McDonald's

Le 11/09/2023 à 14:50

J'y suis allé hier et franchement c'est inacceptable frites froide pas de sel ... hamburger froid le fromage posé salement et pas fondu car froid Les tables étaient sale et le sol j'ai failli glisser et par endroit mes chaussures restaient collé Je suis vraiment écœuré Il faudrait que le service hygiène passe leur rendre une petite visite

Le 06/09/2023 à 12:19

1 étoile pour ne pas mettre 0. Fast food vous avez dit? Un scandale! Le service est super lent, les burgers et les frites sont froids. Ou est le jouet dans le Happy meal?? Ah ouf, les toilettes étaient propres. Honnêtement je déconseille.

Le 05/09/2023 à 11:20

Une heure d attente dans le drive

Le 04/09/2023 à 11:15

Franchement nul, commande a 12h06, servi à 12h47.... Commande a moitié présente, servie froide ..... Et 15minutes pour récupérer les articles manquants.... Et pas de geste commercial... J'irai dans un restaurant la prochaine fois

Le 02/09/2023 à 11:23

Service appréciable mais le repas était froid et l'hygiène de l'espace enfant laisse à désirer, l'odeur pestidentiel ne permet pas de s'y attabler. Les toilettes hommes sont hors d'usage.

Le 31/08/2023 à 10:03

franchement, je crois que c'est le mc do le plus crade que j'ai vu. toutes les tables dégueulasses, les toilettes aussi. pas d'endroit où changer les bb, c'est inadmissible. il y avait une odeur affreuse. plus jamais ce mc do.

Le 29/08/2023 à 12:40

Voilà ce que l'on reçoit quand on ose rendre un mc deluxe froid . Cela ne mérite aucune étoile

Le 28/08/2023 à 06:14

Simple et rapide ???? En résumé vérifié toujours vos commandes car même si vous attendez 30 minutes pour la recevoir il manquera un élément. Coutumié pour ce mac do.

Le 27/08/2023 à 23:06

A fuir service très lent ! Plus de 30 minutes d'attente pour avoir la commande et on nous ramène le plateau avec les frites froides et la glace fondue, la personne qui prépare prend tout son temps et va faire le ménage puis discute avec sa collègue en laissant les plateaux sur le contoir alors qu'il n'y a pas foule dans ce restaurant service déplorable..

Le 27/08/2023 à 14:12

L'endroit très sales et le repas froid , je déconseille cette endroit

Le 25/08/2023 à 11:56

Assez cool, comme d'habitude

Le 23/08/2023 à 21:57

Personne qui s’appelle Amandine qui travaillais au drive. Très professionnelle et qui est d’une gentillesse qui est très agréable. C’est un plaisir de se faire servir par ce genre de personne

Le 22/08/2023 à 22:49

Ils sont tellement leeeeeeeeenttt j’ai jamais vu ça

Le 21/08/2023 à 12:23

Très déçu avec la commande Hamburger, il vient à moitié…. A jamais venir

Le 21/08/2023 à 11:23

Très bonne expérience dans ce Mcdonald’s. Le personnel était très aimable et souriant, le service était irréprochable, les frites étaient chaudes et aucune erreur n’a été commise sur notre commande. Le lieu et les couverts sont propres. Il aurait été plus agréable si davantage de parasols était disponible pour les tables extérieures sous 30°C. Je recommande ce fast food si vous voulez vous peter le bide.

Le 20/08/2023 à 21:26

22h30 40 mn d'attente au drive pour 3 menus c'est abusé

Le 20/08/2023 à 21:06

Y a une différence entre coulis caramel et chocolat mais ils font toujours n’importe quoi dans les commandes j’ai jamais eu une seule commande ou tout allait bien

Le 20/08/2023 à 11:24

Une catastrophe, service long. Commande reçue alors que c'est pas la notre. Suite à appel à mc do seule solution écrire un mail pour se faire rembourser???? Ou se déplacer pour prendre la bonne commande, comment dire si on demande la livraison c'est pour une raison. A FUIR PLUS JAMAIS UNE HONTE, DU VOL

Le 17/08/2023 à 22:48

Au drive même à 23h45 ils sont surmenés on a attendu plus de 35min la commande… les frites étaient cuites au moins deux fois et avaient la texture du carton … pas top. La dame au guichet de paiement était gentille par contre.

Le 17/08/2023 à 14:38

Tout simplement, le McDo le plus lent de France. 3 personnes devant moi et 2 personnes au drive. Il leur a fallu 30 minutes pour 2 sandwichs. A fuir.

Le 16/08/2023 à 10:51

Au top surtout le jeune homme qui nous demande les demandes d’avis

Le 15/08/2023 à 15:11

MCDO POURRI ! Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. On en a eu pour 50€ de commande Uber Eats pour 4 hier le 14/08/23 que des menus filet-o-fish, tous les 4 empoisonnés à vomir toute la nuit jusqu’à maintenant sans savoir combien de temps cela va encore durer, je compte bien vous signaler aux services d’hygiène et venir réclamer un remboursement jusqu’au dernier centime.

Le 11/08/2023 à 18:18

Accueil correct, produits comme tous les Mac Donald's tiède voir froid.

Le 03/08/2023 à 05:58

Service rapide, mais l'hygiène laisse à désirer en particulier le nettoyage des tables, c'est dommage.

Le 31/07/2023 à 19:01

Une restauration rapide vraiment nul aucune hygiène un des serveurs rentre et sort de la cuisine sans filet n’y toque sur la tête, comportement déplorable burger froid quand on me fait croire que c’est un Royal delux alors que le burger si ont peut appeler ça comme sa truc tout écrasé froid Table non nettoyer suite au passage de précédent client et que l’on me dit vous pouvez dire se que vous voulez cela m’ontre vraiment la formation que vous inculquer à vos ouvrier. Et j’allais oubliez mouche morte sur le bord des fenêtre plus toile d’araignée. il faut vraiment revoir le comportement et l’hygiène de vos employés plus j’aimais je n’y remettrais les pieds là dedans. Payé 35€ pour ce service et l’hygiène frappent déplorable. Je vous met une étoile car je ne peut ps mettre zéro.

Le 31/07/2023 à 13:33

Répugnant , service a table lent pour seulement 1 glace attendre 10 min , tables sales hygiène douteuse , nourriture froide , radins sur la quantité notamment sur les mc fleury dans lesquelles ne figurent que quelques coulis et gâteaux . A fuir ! Vraiment !

Le 31/07/2023 à 10:28

Servis dans la vaisselle sale alors la je vais prendre au drive . Menu froid MM les frite dégoûté

Le 30/07/2023 à 20:13

Macdo à éviter, ice tea au liquide trouble, couleurs grisâtres et goût immonde. L’hygiène est à revoir

Le 29/07/2023 à 20:36

Bonjour 👋, bon c'était génial avec mes loulous, elles étaient tous contente du coup, nous ne pouvons dire que Merci aux Agents de Macdonald ! Et à très bientôt !

Le 26/07/2023 à 13:40

Très long pas on dirait il veulent pas venir travailler 3 personne sur une commande alors pour encaisser 10 minutes alor que je voix il font rien du tout il ce trompe sur les commandes tous les jours

Le 19/07/2023 à 10:39

Super endroit Très propre Service rapide

Le 19/07/2023 à 10:38

Propre et services efficace

Le 18/07/2023 à 20:45

Au drive pas d attente et efficace

Le 18/07/2023 à 12:45

Très bon service de la part de Florizelle une accueille chaleureuse rapide et efficace merci à elle !

Le 16/07/2023 à 11:11

Attention à la cuisine, les sandwichs étaient secs, la cuisson du poulet trop sèche, les frites tièdes mais presqu’en froide vraiment à revoir Et l’attente au drive était un peu longue il faut mieux s’organiser pour un samedi

Le 15/07/2023 à 00:03

Franchement aujourd’hui très belle accueil du jeune homme qui a pris ma commande, avec énormément d’ambiance..sa aurait été bien si tout le monde était aussi accueillant lui en appel à une heure si tardive 👏🏽

Le 13/07/2023 à 21:52

Franchement j’y retournerai juste pour la serveuse qui est grave pro ! je ne connaissais pas . L endroit ne me plaisait pas au début mais j’y suis comme même allée avec des copines . Le service est top . La nourriture normal , le tiramisu est bon . La serveuse est avenante, souriante met l’ambiance ! Au top ! Je reviendrai

Le 12/07/2023 à 16:36

Trompé dans la commande Attente infernale Niveau hygiène a revoir Le personnel sans Charlotte avec des longs cheveux aucune protection pour les repas ont y retrouve leur cheveux Je ne recommande pas en plusdans 1 centre commercial

Le 10/07/2023 à 11:33

commande aux bornes du macdo 30minutes à attendre 4 menus bigmac ! manque de personnel, si vous êtes pressé je ne vous conseil pas.

Le 10/07/2023 à 10:14

Mes sandwichs et frite était bien chaude. Les boissons avec des glaçons comme j'aime.😁

Le 09/07/2023 à 14:42

Catastrophique ! Ça fait plusieurs fois que je viens et ce n’est jamais conforme ! Aujourd’hui je n’ai pas de poulet dans mon MacFirst ! Appliquez vous !

Le 07/07/2023 à 11:19

MC Do, c'est MC Do, service à table, personne très agréable, j'ai trouvé la climatisation un peu trop fraîche.

Le 05/07/2023 à 18:51

Service très rapide et un personnel aimable !

Le 05/07/2023 à 14:38

Délais de service beaucoup trop long ... Plus de 30 min pour 3 glaces a 16h00 un mercredi, avec très peu d'affluence. Equipe malheureusement complètement perdu, qui ne semble pas être formé. Toutes les commandes sont prêtes mais ne sont pas envoyés en salle.

Le 04/07/2023 à 12:45

Très déçu n’allait jamais dans ce McDo Personnel qui ne dit pas bonjour bon appétit. Sur 3 menus les 3 sandwichs été froid. Le monsieur qui nous a ramener les plateaux changent les poubelles et nous ramène ensuite la commande sans se laver les mains question hygiène a revoir absolument et le personnel d’une lenteur j’ai jamais vu cela

Le 04/07/2023 à 10:05

Je manger souvent avec mes enfants mais depuis ça a beaucoup changé froid ; mal servi ;manque toujours quelque chose; attente longue et j'en passe personnel pas trop accueillant

Le 25/06/2023 à 23:29

la qualité se dégrade de jour en jour

Le 25/06/2023 à 11:11

Je viens de trouver un cafard dans mon wrap. Je veux vomir. J ai été remboursée mais fini le McDo. 🤢

Le 23/06/2023 à 19:09

Un mcdo... à fuir aux heures de pointe. Les plateaux défilent mais tellement de commandes que ça peut mettre jusqu'à 30min pour des commandes très simple.

Le 23/06/2023 à 10:39

très bien. simplement si les tables extérieures pouvaient être nettoyées avec les oiseaux il y a beaucoup de crottes.

Le 19/06/2023 à 18:07

C'est une honte ce macdo,frite froide sans goût, steak froid .des rats qui mangent à la poubelle. Mais une catastrophe

Le 17/06/2023 à 23:08

Je me retrouve à acheter un grand coca même pas frais. Ni gaz je peux pas le boire poubelle perte d argent gratuit bravo puis Mac Fleury servie avec une fourchette manque de respect

Le 16/06/2023 à 21:37

Attente interminable au drive a 23h les employés n’arrrivent pas en encaisser les paiements de plus j’ai pas de cuillère pour manger ma glace et j’ai pas ma boisson lvdm vous êtes des trous de balles

Le 06/06/2023 à 08:49

Meme au horaires d ouverture c est fermé ,c est comme ca depuis des années

Le 04/06/2023 à 22:03

Je suis profondément déçu de ma récente visite chez McDonald's, où j'ai commandé deux Croque MacDo qui se sont révélés être une véritable catastrophe culinaire. Non seulement ils étaient complètement brûlés, mais ils étaient aussi croquants comme de la pierre, au point de me faire craindre pour la santé de mes dents. Étant donné le prix élevé des Croque MacDo, cette expérience est tout simplement honteuse. Lorsque j'ai reçu ma commande et que j'ai ouvert l'emballage des Croque MacDo, j'ai été choqué de constater à quel point ils étaient carbonisés. La surface était d'un noir intense et ils dégageaient une odeur de brûlé très prononcée. J'ai essayé de mordre dedans, mais la première bouchée a été une véritable épreuve pour mes dents. La texture était extrêmement dure et croquante, comme si j'avais tenté de mordre dans une pierre. Je dois avouer que je n'ai jamais connu une telle expérience avec des produits de restauration rapide.

Le 04/06/2023 à 04:54

Pour la cuisine proprement dit... Rien de spécial... c'est un MC Do.. Pour le service... bof, sans plus... L'ambiance... n'oublions pas que ça situe quand même dans une zone industrielle... la soirée c'est tristounet.. Un bémol sérieux... les toilettes... Pas du tout propre... mais enfin..! Quand est-ce cette chaîne de restauration comprendra l'importance des chiottes propres... Mes parents m'ont appris à regarder la propreté des toilettes d'abord...afin de comprendre l'hygiène du reste... de l'ensemble.. Là j'avais faim... et je me suis tiré..!

Le 03/06/2023 à 12:33

Servi froid et le caissier avec un oeil en moins trouve le moyen de me dire que si il refait la commande je vais devoir attendre normale de manger froid quoi même pas de politesse franchement je vais vous faire une vrai pub

Le 03/06/2023 à 11:17

1 heure d'attente pour 3 menu c'est dingue j'ai jamais vu un macdo aussi éclaté

Le 01/06/2023 à 22:28

Service aussi long qu’une trilogie seigneur des anneaux version longue

Le 31/05/2023 à 16:52

25 minutes d'attente au comptoir pour une commande par internet en click and collect. Ce Mac Do de Bonneuil est le champion de la lenteur. Tous les équipiers sont au même rythme et la priorité est donnée aux livreurs 2 roues. Et le manager s'en moque Bref, je n'y mettrai plus les pieds .

Le 30/05/2023 à 12:59

SALE VAISSELLE ET PLATEAU SALE LONG ET RE SALE :(

Le 30/05/2023 à 11:19

Personnel arrogant et franchement demander 30 centimes pour les sauces lorsque la plupart de McDo il est il les offre

Le 27/05/2023 à 13:54

Plateau qui arrive sale avec des traces d’utilisation (ketchup trace d’utilisation de repas). On dirait qu’il n’a pas été nettoyé. Obligé d’en redemander un pareil mais avec des traces aussi !

Le 21/05/2023 à 12:40

Déjeuner sur place Serveur aimable mais commande incomplète, il a dû revenir 2 fois ( oubli des desserts, des couverts et de la sauce pour la salade) Restaurant avec une déco sympa.

Le 20/05/2023 à 17:04

J'y vais pour mes enfants mais franchement l'ambiance et l'hygiène n'est pas au rendez vous. Je suis à chaque fois dessus. L'attente du service et long parfois 20 mon d'attente.

Le 18/05/2023 à 22:01

A exactement 23h45 les employés mcdo on refusé que l'on commande au drive (on était a pied on voulais rentrer pour commander normalement mais les portes étaient fermées). On nous a donc dit de passer par le drive. Une fois au drive le monsieur a refuser de prendre notre commande je trouve ça inadmissible de ne pas pouvoir être servie alors que mcdo fermait a 02h00 du matin.

Le 18/05/2023 à 15:04

Potatoes a moitiés cuites, j’ai demandé un fanta et j’ai eu un ice tea, j’ai demandé un double cheese bacon, je l’ai eu mais sans bacon Je ne recommande pas

Le 17/05/2023 à 18:16

Encore et toujours des choses qui manquent, on commande sur Uber Eat ca coûte une fortune et il manque les sauces je fais comment avec 20 nuggets et 2 potatoes sans sauces ?! En plus macdo se gave sur les tarifs je pars chez BK c’est fini macdo bonneuil, celui sur Villecresnes c’est encore pire allez voir les avis, le manager si t’as envie de te mettre au boulot c’est quand tu veux

Le 13/05/2023 à 20:26

Accueil & efficacité au Top avec KEVENS (Drive) 👍🏾 Il mérite clairement une promotion ✔️

Le 13/05/2023 à 14:35

C'est sale... C'est long.... C'est pas bon....

Le 12/05/2023 à 11:40

LE PIRE MCDO DE FRANCE C'EST CHOQUANT D'ÊTRE AUSSI INCOMPÉTENT

Le 11/05/2023 à 12:35

Click and collect avec préparation de la commande à proximité du restaurant. J'ai pas trop attendu pour ma commande internet à emporter et ils ont pensé aux serviettes.

Le 10/05/2023 à 17:53

Macdo super propre personnel excellent

Le 10/05/2023 à 17:52

Le personnel est très sympa et accueillant et le mcdonald et hyper propre

Le 09/05/2023 à 17:42

Alors ça commence à faire beaucoup la en livraison vous êtes des INCAPABLES à CHAQUE fois qu’on commande il manque un truc ou c’est pas le bon article au bout d’un moment faut se concentrer pour lire correctement les commandes vous serez bien aimables parce que bon les frais de livraison faut les mériter

Le 08/05/2023 à 12:21

Au drive il faut constamment vérifier sa commande. Toujours au minimum 2 oublis et en plus quand on essaie des les appeler dans la foulée répondeur

Le 06/05/2023 à 18:25

Rien a dire ,  mais l’hygiène des toilettes est à revoir

Le 06/05/2023 à 18:25

Service top, hygiène des toilettes à revoir

Le 05/05/2023 à 03:50

Hamburger pris en drive était froid et le fromage qui était dedans comme neuf même pas un peu fondu. Dégoûter..

Le 04/05/2023 à 23:33

Sur place : toilettes impraticables et tables sales. Service lent qu'importe l'heure. Sandwichs faits au lance pierre (belle performance ça rentre encore dans le papier). Big up à l'équipier qui vient nous proposer de noter (correctement) le resto sur Google moyennant un dessert gratuit. C'était bon, mais pas suffisant. Au drive : nuggets dures, a priori bonnes pour allumer le barbecue et encore. Potatoes qui ont fait la guerre (plutôt la 1ere). L'étoile revient au service tardif qui a le mérite d'exister mais malheureusement, c'est toujours décevant sur la nourriture. Compliqué pour un fast FOOD. Mieux vaut de retrancher sur la station service du coin ou aller se faire cuire des pâtes.

Le 04/05/2023 à 18:18

Drive 1h attente c abusé et que 6 voitures devant nous.fuyer

Le 03/05/2023 à 18:02

J’adore ce macdo ils sont propre et super sympa

Le 03/05/2023 à 18:01

Bien reçu 👍🏽 personnel top 👍🏽

Le 02/05/2023 à 13:28

Vraiment incompétent le temps de service a 16h supérieur à 25 min alors qu’il y a pas plus de 5 personne qui attende des commandes

Le 30/04/2023 à 23:38

Comme les autres commentaires : resto à fuir ! Je suis tombé sur un serveur "d'un certain âge" d'origine africaine, malgache ou comorienne que sais-je qui ne dit pas bonjour en déposant le plateau et qui ne me répondait pas lorsque je l'ai interpellé pour une question alors qu'il m'a entendu, en revanche je l'ai vu répondre et parler à des personnes de la même origine que lui... A vomir... De plus, plat refroidi lors de la réception. Les autres salariés ne sont pas plus aimables. Du grand n'importe quoi ce resto. Ne parlons même pas de la clientèle qui est bruyante, sale, etc. Fuyez. Le manager et son équipe devraient être virés direct !

Le 30/04/2023 à 15:49

Super mcdo serveur très agréable service très rapide je recommande

Le 29/04/2023 à 10:15

Genial. Personnel très accueillant et rapide

Le 26/04/2023 à 17:17

Merci pour le service exécrable, le délai pour avoir 2 produits et le vol sur la commande à emporter (9 nuggets commandés, 7dans le sachet

Le 24/04/2023 à 21:45

Restaurant avec beaucoup d'affluence, samedi soir, donc beaucoup d'attente pour le service des plats

Le 23/04/2023 à 20:46

Des menus froids : les boissons qui n’ont plus de gaze, les frites fanées… Pas très top tout ça.

Le 18/04/2023 à 20:33

De nombreux rats courent autour de ce macdo dans le parking au milieu des voitures,....il est grand temps de mettre en place une action...ce jour, j'ai eu affaire a un manager désagréable envers moi alors que je demandais juste d ajouter un sandwich a ma commande. Il m.a dit impossible et reçus catégorique il a également envoyé petre un pauvre livreur Uber eat en lui disant que toutes ses commandes étaient annulée et qu il devait partir ...le pauvre livreur a gardé son calme malgré le ton désagréable employé par ce pseudo manager...la direction devrait prendre des mesures contre ce type d individu qui n ont pas leur place face à des clients....

Le 16/04/2023 à 20:40

De pire en pire ce Macdo. Commande sur delivero à 20h50, 22h30 on est obligé d'annuler la commande. Le livreur était pourtant sur place mais la commande toujours pas prête. On arrive à les joindre, de très mauvaise foi ils rejetent la faute sur les livreurs qui attendant dans le froid. 2h pour 2 menus. Ou est le fast ? Service excessivement long.

Le 15/04/2023 à 20:17

Une horreur. Mal organisé. Nul. A faire absolument. La dernière fois que je vais chez eux.

Le 14/04/2023 à 22:18

Pire macdo de France n’y allez jamais personnel imcompétant qui refuse de vous servir au drive

Le 12/04/2023 à 19:15

Malgré une petite fréquentation, l'endroit était bruyant

Le 12/04/2023 à 12:09

Il save même pas prendre la carte fidélité au drive et me di c est trop tard le mardi 12 avril 2023 a 14h09

Le 10/04/2023 à 16:48

Pire Macdonald’s du groupe macdo France

Le 10/04/2023 à 11:21

Mc Do pas au standard de la chaîne. Nourriture très moyenne. Toilette sans savaon ni sèche main. Je me suis fait engueulé car je voulais sortir par la porte des livreurs alors qu'il n'y avait aucune inscription stipulant une interdiction.

Le 08/04/2023 à 13:30

Première fois dans ce restaurant et sûrement la dernière, j'ai commandé le 8 avril à 14h25 un menu golden sur place. Après 45 très longues minutes d'attente, je décide d'aller voir au comptoir afin de savoir où en était ma commande, le manager me dit simplement qu'elle a relancé les cuisines. j'ai du attendre encore 20 minutes pour être servi. Cerise sur le gâteau : le menu était froid. Au total plus d'une heure de perdue et aucun geste commercial. Plus jamais !

Le 06/04/2023 à 11:26

On attend très longtemps la commande alors qu il n y a pas grand monde et du coup tout est froid,frites de légumes mélangées avec des frites normales et complètement froides fuyez loin Qu attendent les gérants de cette adresse pour faire bouger les lignes du personnel peu aimable au repas immangeable je ne comprend pas qu ils ne fassent rien c est pathétique 2 fois que je viens et 2 fois la même chose c est triste pour les clients

Le 03/04/2023 à 19:09

Bien mais l'expérience aurait été meilleure avec des potatoes🤨

Le 29/03/2023 à 18:53

Débordé plus d une demi-heure d attente pour le service à table faute de personnel, obligé d aller réclamer nos menus sinon je ne sais combien de temps ont aurait attendu

Le 27/03/2023 à 18:05

Resto rapide quand il est tard et que je n'ai pas le temps de cuisiner Au moins 2 fois par mois

Le 25/03/2023 à 15:25

Une honte on demande egg sans Bacon.arrive à la maison les deux sont avec Nous sommes comme des idiots à la maison a avoir payer et impossible de joindre le mac do

Le 25/03/2023 à 12:44

Riadh et lina sont super !!!

Le 19/03/2023 à 21:31

J’ai commander sur uber eat , je mange halal et au lieu de me donner un wrap chèvre on m’a donner un wrap au poulet Jss dégoûter ! C’est inadmissible

Le 15/03/2023 à 16:29

Ce qu il faut attendre d un mc do , sans âme et sans saveur , pour manger vite

Le 15/03/2023 à 14:40

Avis négatif Endroit sale, le pain pour sandwich rassis, poisson pané limite brulé , frites sans goût et sans allure de frite (des bâtonnets) . Les WC sans commentaire.

Le 12/03/2023 à 17:55

Je commande DEUX boissons et on sert la commande après moi en me disant que c'est dans l'ordre! Oui, c'est connu, 20 est avant 19! Merci McDonald's. Je ne recommande pas. Personnel nombreux mais pas forcément gentil. J'ai dû crier pour être servie. Malgré l'erreur on s'en fichait. En place d'interdire aux gens de s'exprimer, commencer par réparer les erreurs! Inadmissible!

Le 12/03/2023 à 10:20

C’est nouveau maintenant, les livreurs Ubereat Gray la moitié des frites dans le paquet (je précise MAXIbestOf) #Mustafa

Le 10/03/2023 à 16:40

L' accueil est à revoir. Les frites aux légumes sont mal cuites... Manque d'expérience ou de formation en cuisine...

Le 07/03/2023 à 09:37

morceau de papier dans mon wrap chèvre (pas l’emballage mais bel et bien un papier en plastique au milieu du sandwich) bref scandaleux

Le 05/03/2023 à 15:05

Serveur Riadh très professionnel souriant et sympathique près a aidé tout le temp

Le 05/03/2023 à 10:55

nous avons passé un bon midi avec les enfants. Riadh nous a ouvert la porte des jeux enfants. Sympathique

Le 01/03/2023 à 21:55

Mc Donald's Bonneuil zero ils sont null !! Commande via delivroo les commandes ne sont jamais complètes et leur aliment sont dégueulasses et froids on commande 4 menus le livreur se pointe avec un seul menuuuuu !!! Zéro nul !!! Vous valez même l étoile que je viens de mettre. Employés zeroooooo autant rester chez vous si c'est pour faire du boulot bâclée. Arrêter de jouer avec l'argent des gens mettez vous à la place du client qui a plusieurs reprise les commandes venant de chez vous ne sont pas complètes !!! Eh pourquoi sa arrive toujours avec McDo Bonneuil pouvez vous m'expliquer ? Vous êtes vraiment mul je déconseille a tout le monde d aller là bas ils en valent pas la peine..ah croire si ils savent lire !!!!

Le 26/02/2023 à 13:22

Un accueil chaleureux de la part Riadh, Merci pour votre gentillesse !

Le 26/02/2023 à 13:04

Service rapide et soigné. Riadh a été très aimable lors de son service à table.

Le 26/02/2023 à 12:57

Service impeccable, Riadh un employé très sympathique, je recommande.

Le 26/02/2023 à 12:47

Merci à Riadh et son équipe pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse !!

Le 26/02/2023 à 12:14

Service rapide aujourd'hui, merci à Riadh et lina pour leurs disponibilités et le service . Les enfants ont appréciés les dessins proposés. Un personnel comme ça ça fait plaisir.

Le 26/02/2023 à 12:13

Service plutôt rapide, pas d'attente pour le service de 3enfants et 2adultes Espace de jeu agréable pour les enfants. Merci a Riahd et Nina pour leur accueil.

Le 25/02/2023 à 19:19

Très très très très déçue de ma commande, frite froides, pas de sel, pas de sauce, sandwich froid steak cramer et pour combler le tout pas de serviette. Tout ce que je vais apprécier dans le menu que j’ai commandé le 25/02/2023 ça sera mon Ice T sans glace Éviter, se McDo à fuir Je suis gentil, j’ai mis une étoile

Le 23/02/2023 à 18:05

Temps d’attente vraiment très long,j’ai attendu plus de 30 minutes alors qu’il y avait très peu de gens dans le restaurant

Le 23/02/2023 à 12:18

J’ai fait l’anniversaire de ma fille et c’était incroyable! Le personnel était accueillant, organisé, ils ont joué avec les enfants qui ont passé un super moment! Je recommande cette restaurant 👌

Le 17/02/2023 à 04:53

Trop long et burger pas top

Le 14/02/2023 à 18:22

Un serveur du nom de Vivian a été très agréables et chaleureux. Satisfait

Le 12/02/2023 à 13:04

Je viens régulièrement les dimanches, bon services de la part du personnel et notamment de Riadh

Le 12/02/2023 à 12:46

Riadh super équipier bon service peu d'attente pour la commande

Le 12/02/2023 à 12:04

Commande qui arrive très rapidement, Staff très accueillant et agréable et merci à Ryad pour sa gentillesse! Je reviendrais pour sur et j’encourage les gens à venir dans ce Macdo!

Le 12/02/2023 à 11:47

Ce Mac do est sympa , propre et accueillant . Un espace pour les enfants bien apprécié Riadh parfait pour le service.

Le 12/02/2023 à 11:46

Super Mc do les enfants adore la salle de jeux et mention ++++ au serveur Ryad pour sa bonne humeur

Le 11/02/2023 à 21:23

Très bon,efficace,yanis est un très bon serveur je le recommande

Le 11/02/2023 à 21:22

Merci à Yanis du McDonald's de Bonneuil sur Marne qui est le serveur nous ayant servi le plus tôt (pour une fois, ça change)

Le 11/02/2023 à 20:47

Toilette dégueulasses Les poubelles pleine Service catastrophique, le serveur reverse les boisson sur les clients, aucun geste commercial Les frites qui n'avaient pas étaient reversé été froide, et des oublie dans la commande

Le 10/02/2023 à 21:33

Super expérience. Merci à Yannis pour son efficacité et son amabilité !

Le 10/02/2023 à 21:30

Super Mcdo ! Service au top et rapide ! Un grand merci à Yannis pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Le 10/02/2023 à 21:29

Mcdo Top ! Service rapide ! Je recommande ! Merci à Yannis :)

Le 10/02/2023 à 21:26

Une bonne équipe je remercie le petit jeune Yanis de m’avoir aidé à choisir ma commande

Le 10/02/2023 à 21:20

Ravie de mon passage ! Merci à Yanis d’être aussi agréable, il faudrait plus de personnel comme lui !

Le 10/02/2023 à 21:11

Yanis , nasa ainsi que joheima , on était super accueillant, le service était rapide. rien à redire.😊

Le 10/02/2023 à 21:10

Yanis, Nada aussi joheina m’ont accueilli de manière très chaleureusement merci de votre gentillesse ❤️

Le 10/02/2023 à 21:05

L'accueil a bien changer au macdo de Bonneuil ! Super acceuil de la part du serveur Yannis, a l'écoute du client et très souriant. Nous reviendrons !

Le 10/02/2023 à 20:21

Super mc do , personnel très accueillants et rapides.

Le 10/02/2023 à 20:15

Merci Yanis pr cette accueil chaleureux MCDO au top

Le 10/02/2023 à 20:03

Très bon service ! Merci à Yanis pour son accueil et ça bonne humeur

Le 10/02/2023 à 19:31

Deux visites en une semaine et honnêtement ça commence à bien faire avec ce restaurant! On à bon remonter des mécontentements sur Hello McDo, Il va valoir faire quelque chose au bout d'un moment. Rien ne bouger c'est toujours les même galères voir pire. Rien que cette semaine commande un menu Deluxe je me retrouve avec un sandwich p'tit faim. Commander un menu maxi pour avoir mon verre coca arrive chez moi pas de verre! Les boissons n'ont jamais de glaçons à croire que c'est difficile de les remplir (faudrait t'il vous faire un rappel sur le but des glaçons dans une boisson!) Le midi on se retrouve avec un monsieur tellement désagréable au service à table..! Un temps d'attente long tellement vous êtes désorganisé! Et embauche des équipiers et des hôtesses qui savent sourire aux clients car certains on l'air d'être au bout de leurs vies! Les poubelles sont constamment remplies!

Le 29/01/2023 à 14:12

LE DRIVE EST À ÉVITER, je tiens à le mettre en majuscule car c’est un drive extrêmement lent, sinon l’accueil est correct.

Le 28/01/2023 à 14:38

Pas de savon, pas de gel hydroalcoolique, poubelles qui débordent… passez votre chemin

Le 28/01/2023 à 12:46

4* a cause de l’air de jeu fermé, sinon tout va bien à chaque visite

Le 28/01/2023 à 12:30

Servi rapidement, rien n’a été oublié et c’est bon, bien garni. Personnel agréable. Endroit propre. Je recommande 🙏🏻

Le 28/01/2023 à 11:20

Très bon accueil et les employés sont très souriants je reviendrais..

Le 28/01/2023 à 10:27

Jamais eu a me plaindre de ce McDonald's. Service plus ou moins rapide selon les équipes mais toujours accueillant et servi chaud ce qui n est pas négligeable ! Je recommande

Le 27/01/2023 à 11:35

Très bon moment et agréable pour un repas du midi entre collègues

Le 20/01/2023 à 15:23

Pas sérieux du tout en livraison il manque toujours quelque chose alors que c est payé pour les réclamation aucune réponse. Plus jamais je commande chez eux

Le 18/01/2023 à 19:05

Incroyable tout est chaud les employé très aimables j’ai rarement mangé un mcdo avec autant de saveurs

Le 18/01/2023 à 13:40

j'ai commendé pas mal de fois chez eu mais depuis 6 mois cela s'empire a une vitesse. Manque de menu a la livraison 2h d'attente .

Le 13/01/2023 à 23:34

J’ai commandé un wrap veggie, le pané il est encore congelé c’est normal ? Même pas un bonjour. Ca sert a rien de venir travailler si c’est pour pondre un service pareil

Le 13/01/2023 à 17:06

Pire Mcdo que j’ai jamais vu!!!! Si vous pouvez évitez! Le responsable à fuir, mec horrible.

Le 12/01/2023 à 12:30

Personnel très méchant. Un langage pas très approprié. Le personnel s’est permis de crier sur un client sans motif valable

Le 12/01/2023 à 12:30

J’ai constaté un personnel pas très accueillant, désagréable et un manque de relation client vendeur.

Le 11/01/2023 à 15:44

Ils meritent un zéro sur tous les criteres. 30mn pour donner 2 sandwiches, froid. Pas d excuses, juste "bah on est que 2" Fermez votre restaurant quand vous faites les anniversaires à l'etage et que vous n avez pas assez de personnel pour le reste des clients Je viens de passer 45 mn de votre restaurant pour rien. "Fast food", la blague. Nous n avons pas tous 2h de pause déjeuner. Vraiment incompétants et desagreables! A fuir! Heureusement, il y a d autres fast food plus Rapides juste à côté

Le 09/01/2023 à 10:33

Comme on peut s'y attendre le steak limite à côté du pain, toilette sale digne d'un routier américain

Le 06/01/2023 à 23:19

J ai retiré une étoile, car le service à emporter c est long. Restaurant qui priorise les livraisons. Employés super cool, mais le côté des enfants c est sale. Il devrait plus souvent nettoyer, car les clients sont sales et irrespectueux.

Le 06/01/2023 à 16:29

accueil mauvais ,je viens d'acheter un menu golden,le Mr ne salue et ne dit même pas au revoir ,aucune forme de politesse

Le 30/12/2022 à 22:02

J’ai attendu 45 min ma commande c’est hyper long !!!!!

Le 22/12/2022 à 11:27

J’ai attendu ma commande plus de 20 min pour recevoir une mauvaise commande . Le fait food est hyper sale le sol col et il y a une odeur horrible !! Plus jamais je met les pieds chez vous. J’espère que l’inspection de l’hygiène va vite fermer ce lieu infect

Le 21/12/2022 à 02:08

Première fois dans ce mcdo le 6/12, un équipier polyvalent visiblement en difficulté se fait lyncher par une collègue (manager?) devant tout le monde, lui crie dessus et se fou de lui dès qu’il a le dos tourné et pourtant il a été le seul avec de la bonne volonté, un bonjour et un « bon appétit » Attente longue, repas médiocre et tiède. Bon courage petit monsieur, tu ne mérite pas ces femmes malveillantes

Le 15/12/2022 à 10:16

J ai assisté a une scène en tant que client ce matin. Un livreur s´est présenté et a attendu 15 minutes avant d´etre pris en considération. A force de lui même il a demandé s´il y avait sa commande...la caissière a répondu non ils n´ont pas cette commande. C´est un grand manque de respect pour les livreurs et leur travail...qui je constate dégrade effectivement les délais de livraison. Je suis déçu les livreurs sont traité comme des animaux. Je mangerais plus au Mcdonald sauf amélioration. Cdlt

Le 11/12/2022 à 19:49

Super équipe et en particulier R., hyper sympa, qui m'a aidé à passer ma commande à la borne car je n'arrivais pas à valider un burger.

Le 11/12/2022 à 16:04

J'ai commandé 2 fois à 1 mois et demi d'intervalle sur uber eat vers minuit (restaurant répertorié être ouvert jusqu'à 2h) et à chaque fois les coursiers arrivent sur place et le mcdo est fermé !! Personne ne prend la peine de me prévenir et ma commande a bien "informatiquement" été lancée... expliquez moi comment c'est possible si le restau est fermé ?!?!?! Bref je déconseille ce mcdo et encore plus via uber eat!

Le 10/12/2022 à 10:06

Aire de jeu pour les enfants n'est pas du tout chauffé c'est inadmissible quand on mange sur place avec un bébé.

Le 09/12/2022 à 14:13

Ne partez pas sans surveiller ce que vous avez commander beaucoup d erreur . Souvent à votre depend, rarement des trucs en plus, souvent en moins. Pas de glace en été... Mais possible en hivers Appareil en panne en été ???

Le 08/12/2022 à 00:53

Je déconseille fortement ce macdo, que ce soit sur place, à emporter ou en commande drive. Mon Dieu 1h d’attente pour prendre une commande, service extrêmement long, c’est inadmissible , il s’agirait d’engager du personnels parce que ce n’est pas normal. FUYEZ le apart si vous avez du temps à perdre.

Le 03/12/2022 à 19:01

Pas de chauffage dans l’aire de jeux !!! 02/12 … incroyable je n’enlèverai pas les chaussures de mes enfants car il fait trop froid et c’est dommage pour l’hygiène n’est donc pas respecté

Le 01/12/2022 à 06:35

Franchement fermez la salle. Vous faites une priorité sur les livreurs uber eat et les deliveroo Les clients en salle qui se déplacent chez vous peuvent attendre. Vous en avez rien à battre. il est loin le MC DO que j ai connu en 1980 sur les champs élysée Je recommande pas. A fuir

Le 21/11/2022 à 12:01

C'est d'une lenteur 😖 incroyable ça donne pas envie de commander la bas faut vous remettre en question 30 min d attente pour une commande c'est pas normal

Le 19/11/2022 à 15:15

Personnels s’en fou des clients pas de bonjour après 15 min d’attente devant eu pour retirer une commande, personne au comptoir des retrait / paiement, sans parler des plaintes des clients mécontents d’attendre ainsi que des livreurs uber. J’ai préféré partir et aller à celui de vitry

Le 17/11/2022 à 21:44

Petite surprise dans le big mac, un morceau de pochette de sauce usagé, pas la première fois que j’ai des soucis dans ce Mc Do. Le pire de France? Y’a de grande chance

Le 13/11/2022 à 16:37

Service EXECRABLE tout comme ce que l'on vous sert. Sans parler du personnel... Des plus désagréable!! 20min d'attente pour une frite et un coca et encore il a fallu relancer 3 fois!! Et quand les frites arrivent... Elles sont froides bien entendu!!! Le coca devait être sans glaçon et bien sûr, on me le ramène avec de la glace. 6,50€ pour vivre ce calvaire... Fuyez ce restaurant!!!!!

Le 12/11/2022 à 11:18

Je viens de rentrer avec ma commande et je vois que j’ai un double cheese au lieu d’un triple. Déjà 20 mins d’attente alors qu’il y a personne dans le restaurant et en plus incapable de faire la bonne commande On paye un prix pour quelque chose que l’on veut et pas la gamme en dessous.

Le 11/11/2022 à 15:55

Service à table super long et mc Do très sale table pas faite obligé de la faire moi mm. Pas de serviette sur le plateau enfin très triste. Voilà le quesadillas plus petit qu'un bruger.cest chaud on y reviendra plus c'est sur

Le 04/11/2022 à 20:33

Commande en livraison à éviter. J'ai attendu 1h pour me retrouver avec une annulation de commande "nous avons donné votre commande au mauvais livreur". Ce n'est pas la première fois que ça se produit.

Le 03/11/2022 à 14:03

Le plus mauvais mac do de France métropole outre mer confondu, en tant que livreur Uber eats ou comme client, l’attente est insupportable et la zone d’attente des livreurs n’étant pas couverte on se prend tout la pluie quand la météo n’est pas optimale et le manager refuse de nous abriter ! On est reçu comme des chiens que ça soit les livreurs ou les clients ! Choqué !

Le 01/11/2022 à 18:47

Le pire macdo que je connaisse. Plus de 25 min pour avoir une commande , manque criant d’effectif dans ce fast food censé être de la restauration rapide. A fuir

Le 30/10/2022 à 11:38

Attente trop longue pour un simple menu (30 minutes). Équipe débordée alors qu'il n y avait pas beaucoup de clients. Serveur désagréable et m'a mal parlé au moment de me remettre mon plateau en salle. Mauvaise expérience !

Le 29/10/2022 à 22:04

Service client 0, temps d’attente catastrophique surtout pour une queue qui n’est pas énorme je vous déconseille de drive de ce macdolds

Le 29/10/2022 à 12:07

+ : localisation pratique - : service exécrable !! Je ne sais pas quel était le problème du serveur aujourdhui, mais clairement il cherchait les problèmes partout ! Me jête les ketchups, beaucoup de reproches! Jamais vu ça !!!

Le 23/10/2022 à 23:44

Le Restaurant sale, ne parlons même pas des toilettes. Dommage. Car personnel agréable.

Le 20/10/2022 à 22:52

Une catastrophe, 15 minutes d’attente une fois payé et il manque des produits sur la commande, cette équipe est pas du tout compétente !

Le 18/10/2022 à 19:23

Le mcdo le plus lent de France. Drive très très très très très très très lent. Et ceux depuis des années. Si vous etes pressé allez au mc do de Toulon vous serez servi avant.

Le 17/10/2022 à 19:56

25 min d’attente pour le menu le plus basique qu’il soit; le staff n’a pas l’air d’être pressé

Le 16/10/2022 à 07:54

Encore et toujours trop long pour la préparation de commande et un personnel désagréable qui ne comprends pas que 30 minutes d’attente pour 1 menu brunch ce n’est pas acceptable. Et ce n’est pas compliqué de faire un sandwich un peu près convenablement. Bref, il y a toujours des problèmes dès que je mets les pieds dans ce macdo…

Le 14/10/2022 à 14:19

Pourquoi l’aire de jeux est fermé en journée ? Pour éviter un petit ménage ? Au revoir .. à Quick ils ne font pas ça

Le 09/10/2022 à 07:03

Une queue interminable au drive . L'huile est rance 🤢🤢 . J'ai trouvé un moucheron dans mes nuggets . Ça laisse à désirer . De plus , je n'ai pas eu mes vignettes dans mon menu 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Le 06/10/2022 à 17:52

Après plusieurs passages, on se résigne enfin et c’est la dernière fois aujourd’hui qu’on fréquentera ce Macdo! A chaque fois il manque quelque chose dans la commande soit un ou plusieurs sandwichs, soit les frites, soit les sauces! Et les 3 dernières fois ou nous avons pris un Happy Meal pour notre fils, dont aujourd’hui, le livre n’était pas dedans! C’est inadmissible d’avoir a vérifier les commandes avant de partir du restaurant parce qu’on est censé pouvoir faire confiance mais visiblement non!! Surtout quand on sait que ces livres pour enfants sont revendus sur vinted par les salariés!

Le 06/10/2022 à 15:36

Beaucoup d'erreur dans les commandes jusque la , mais interdire les wc du haut, pour nous obligé d'aller à celle d'en bas, ( handicapé ) face caisse. Cuvette remplit d'urine,la chasse pas tiré, une poubelle rempli de serviettes, débordantes tombantes de toute part. Vraiment immonde. Avoir des wc comme ça à 11h30 c'est scandaleux !

Le 06/10/2022 à 15:06

Les toilettes vraiment dégoûtante une odeur de pipi comme il y a parfois dans certains couloir de métro et non seulement le sandwich était quasiment froid en plus quand j'ai demander gentiment du sel la personne m'as répondu pas très aimablement "on a pas de sel".

Le 06/10/2022 à 13:35

Catastrophique !! Il est 14h30 et le restaurant est presque vide. malgré cela, plus d’une demi-heure d’attente pour un hamburger et un verre d’eau… et en plus, l’hamburger est plus tiède que chaud

Le 06/10/2022 à 11:42

macdo catastrophique service déplorable et personnel très désagréable. des minutes très longue d’attente entre le passage de la commande et la réception. A éviter !

Le 05/10/2022 à 13:29

Burgers secs 1 seule sauce pour une grande potatoes.. (sauces en sup payantes) Pour un verre d'eau , aller prendre dans les wc Ca se passe comme ca chez mc do

Le 04/10/2022 à 11:24

Y aller quand vous avez l'après midi entière de libre . Surtout pas le midi sinon vous manquez le travail . L'attente est interminable . Du jamais vu . Que ce soit au Drive ou a l'intérieur . Évitez de recruter des étudiants mou . Un fast food doit être rapide et efficace sinon on va au restau

Le 29/09/2022 à 08:15

Personnels très accueillants dès le matin pour un petit déjeuner avec mon petit fils. Je reviendrai avec plaisir. Bonne journée

Le 25/09/2022 à 08:33

Milieu d'après midi pour un goûter sale, plus de salade ni jus d'orange. Un peu déçue. Personnel agréable

Le 24/09/2022 à 21:45

J'ai mis 45 minutes pour arriver au guichet qui sert les commandes du drive et il n'y avait que 4 voitures devant la mienne et je pouvais même pas sortir de la queue car la file de circulation était protégé par des obstacles sinon je serais parti Très vite.

Le 24/09/2022 à 20:54

Alors je suis venu ici mais je vous déconseille fortement puisque le service reste fortement à désirer et à revoir , on as l’impression que vous êtes forcé à travailler.

Le 23/09/2022 à 12:10

L’un des pires McDonald’s -Trop d’attente pour un FAST food -Toujours des manques dans la commande il faut constamment demander des sauces je sais pas qui mange des frites sans sauce -le gars qui vous ramène la commande sur place tire la geule pas de « bonjour » Pas de « bon appétit » Sandwich et frites froide bien sûr Salle a l’étage toujours fermer faut s'entasser en bas pour manger Brefff ne gaspillez pas votre argent ici

Le 20/09/2022 à 06:46

Pas mal d'attente, pas de place assises, je ne comprends pas pourquoi l'étage est fermé au public devant une telle affluence, on a vu 3 trottinettes monter à l'étage par les employés, peut être es ce un garage à l'étage ... On a pu finalement s'assoir et le menu est arrivé tiède, mais bon, on a pu manger et le contenu acheté était bien présent, il peut y avoir pire ailleurs après tout .:.

Le 17/09/2022 à 18:34

J'y vais régulièrement car c'est un des mcdo les plus proches de chez moi et en bon pigeon j'ai la flemme d'aller ailleurs. Je trouve ça fou de venir peu de temps avant la fermeture et de commander UN truc: un malheureux sundae et d'avoir littéralement l'équivalent d'une petite cuillère en terme de coulis. De + l'attente dans ce mcdo est constamment longue, c'est juste pas possible pour un "fast" food. Il manque souvent des éléments dans la commande ou bien il y a des erreurs, il faut donc TOUJOURS double check. Bref c'est dommage psk rien de tout ça n'est un problème de bouffe

Le 11/09/2022 à 11:46

J’ai voulu changé de celui de Villeneuve saint Georges qui franchement n’est pas top, et bah celui ci n’est pas mieux, sandwich absent à la carte, j’ai voulu passer ma carte de fidélité on m’a dis que ce n’étais pas possible, frite froide bref McDonald’s svp faites des efforts vers chez nous

Le 11/09/2022 à 00:12

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Arrivée au drive à 1h00 du matin (samedi), Prise de commande faite 1h12 et réception 1h45, le pire c’est que ma commande était prête depuis 20 minutes, mais sans raison elle a attendu pour l’a donné du coup la commande était froide et les produits secs.

Le 10/09/2022 à 18:50

Je déconseille. J’ai commander des menues enfants pour les enfants. oublie des sauces deluxe qui sont dans le menue. Mes enfants ont refuser de manger les frittes !!!!! Commande préparer à la va vite c’est inadmissible ! ont payent quand même ! C’est pas gratuit !!!!! Un minimum de respect et surtout de sérieux dans la préparation ! Toujours des articles manquant dans les commandes ! Plus jamais pour moi à présent

Le 10/09/2022 à 13:09

Très sale. Pas de papier dans les toilettes. Accueil désagréable. Sandwichs servis froids. Table et sol non nettoyés. 1 etoile car c'est le minimum que je puisse indiquer. Mais ça vaut 0

Le 08/09/2022 à 11:16

Heure de pointe (entre midi et 13h) et pourtant l'attente est très, très longue pour un simple menu Big Mac. Je sais bien qu'il faut attendre en heure de pointe, mais j'ai attendu au delà de ce qui est "normal". L'homme à la caisse n'est pas souriant, plutôt impoli quand j'ai voulu des renseignements sur l'état de ma commande (je lui ai poliment demandé, pourtant). Tout ça pour avoir des frites froides. Bref, je n'y reviendrai pas.

Le 08/09/2022 à 10:47

Service déplorable d un serveur en salle. Je souhaitais prendre des nouvelles de ma commande ( 17 mn d attente et le serveur m a copieusement engueulé Manque total de respect aux clients. Honteux !!!!

Le 06/09/2022 à 19:08

Franchement c'est de pire en pire !!!!! Commande faite 8 hamburgers ; on me l'a presente il y en avait que 4 ... 60 euros une commande pour qu'on en oublie la moitié . On ne peux pas avoir confiance en eux !!!!! Ils oublient toujours des choses ! Ça devient catastrophique ! Ne parlons même pas de certains hamburgers ou le pain est cramé dur et d'autres fois où on a l'impression qu'il n'est même pas cuit ! Bref je sais pas si l'équipe a changé mais vraiment c'est à fuir !!!!

Le 06/09/2022 à 05:24

On a été mangé un soir en famille. Plus de 20 minute pour attendre sa commande. Les tables ne sont pas nettoyees. Franchement pas agréable. Ils sont surchargés par les commandes uber et deliveroo au détriment de la clientèle sur place.

Le 05/09/2022 à 12:07

Restaurant très propre, les employés très agréables, j’ai bien aimé ce McDonald’s. J’ai crevé la roue de ma voiture sur le drive et c’est directeur en personne qui m’a aider a la changer. Merci beaucoup ☺️ merci

Le 29/08/2022 à 21:12

Le service à emporter laisse à désirer, ils ont mis le supplément caramel de mon mc fleury tout au fond du pot de sorte à ce que je ne le découvre qu’une fois ma glace finie, et ils ont carrément oubliée le jus de pomme du happy meal de mon fils, je viens souvent et je suis très souvent déçue, si vous pouvez pas faire le travail le faites pas simplement! Nul !

Le 29/08/2022 à 20:08

15 minutes d'attentes pour un café et un cookie à 16h30 (peu de clients donc pas de rush). La "manager" qui répond a un client (père de famille) qui se plaint d'avoir eu a plusieurs reprises des articles manquants dans ses commandes a emporter qu'elle n'y ait pour rien et d'allez dans un autre Mcdo si il n'était pas content. Les équipier(e)s polyvlent(e)s était en revanche pro et tâchaient de faire au mieux. Je ne recommande donc pas

Le 29/08/2022 à 19:03

Commander Uber eat passé, 3 produits seulement, 2 erreurs dans la commande. Plus jamais. Potatoes pas cuient

Le 29/08/2022 à 18:55

Un des pires mcdo que j'ai vu. L'attente au drive, censé être un service de restauration rapide, j'ai jamais patienté moins de 40 min. Pour finalement qu'il manque toujours quelque chose et que ça soit froid ou mauvais produit J'ai eu droit à du bacon dans un sandwich, n'en mangeant pas je fais l'aller retour pour le rapporter, on nous rit à la figure, AUCUNE EXCUSE NI GESTE COMMERCIAL mais nous dire que de toute façon il y a du bacon dans la sauce, il me semble que vous êtes tenus d'en informer les clients. On m'a refusé plusieurs fois de rajouter un produit au niveau de la caisse chose que je n'ai jamais vu ailleurs Les points fidélité c'est pareil, ça fonctionne une fois sur deux et on vous répond " je ne suis pas l'ordinateur", quel accueil du client. Passé une certaine heure, on ne vous fait plus les glaces En bref j'en passe encore mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce mcdo quitte à faire de la route.

Le 29/08/2022 à 16:20

Ce jour a 17h44 : Temps d'attente au moment du paiement jusqu'a la réception de la commande hallucinant ( égal a 30 min ), pas de voiture devant. LE plus choquant, c'est quand la jeune femme est venue me tendre ma commande en me regardant de haut et sans même dire au revoir. Normalement les employés disent généralement bon appétit au revoir.......sauf erreur de ma part. Dorénavant j'irai a un autre macdo. Employés MOUUUUUUUUU en chewing gum Dégueulasse...dégueulasse.... dégueulasse

Le 28/08/2022 à 17:43

Un big mac dégueulasse et tout petit , les frite son sec comme du cahoutchou le fillet ofish dégueulasse les boisson sont servi sans paille pourquoi demander si on souhaite en avoir car même en les demandant on les a pas ya que les potatoes qui son bonne la boisson gout citron jaune citron vert je cherche encore le gout du citron ..... A évité fortement

Le 17/08/2022 à 22:45

A fuir !!!! Burger pas froid mais gelé je pense même qu'il ne devait pas être vendu ! J'ai demandé à l'équipier si c'était chaud d'un air peu aimable m'a répondu "ben oui" alors que c'était faux et il manquait les nuggets et le cadeau dans le happemeal ! Bref j'ai perdu 30 minutes à me faire servir et avec des produits en moins car priorité aux Uber et deliveroo ! Honte alors que ce mac do était réputé pour son professionnalisme....

Le 17/08/2022 à 16:21

J’y suis allé plusieurs fois depuis 1 mois, Les tables sont sales et le sol également, j’ai rarement vu les employés nettoyer, J’ai eu plusieurs fois des frites froides, J’ai commandé du café et du cappuccino ils étaient froid et composés quasiment que d’eau, La zone de jeu est la plus sale restaurant alors que les enfants y jouent, j’ai l’impression que la direction du macdo attend que les enfants nettoient eux même après leur passage. C’est dommage car le restaurant est bien placé et est agréable pour les enfants,

Le 01/08/2022 à 11:49

Je suis livreur 1h d'attente le responsable avec les lunettes il a osé dire aux livreur genre de nous cassez pas la tete, annulez si vous n'etes pas content, il merite meme pas de travailler meme entant que balayeur a macdo

Le 30/07/2022 à 12:05

Très très lent, 30mins d’attente à 14h pour un happy meal. Ils priorisent les commande Uber etc

Le 24/07/2022 à 07:48

Alors ya toujours un problème dans ce McDonald's si c'est pas les machines c'est le personnel et les horaires jamais respecté bref nul

Le 23/07/2022 à 19:15

Que du négatif ce McDo De plus il y a TOUJOURS sans exception un problème dans les commandes ! Pas de sauce, produit best of alors que j’ai payé un maxi best of ! Franchement je n’y mettrai plus les pieds !

Le 14/07/2022 à 08:18

Les frites ne sont jamais chaudes!! étant enceinte, je demande a échanger, le monsieur qui s'en occupe lui redonne les même frites tièdes presque froides !! La climatisation est trop forte , on apprécie même pas de manger car tout est refroidit. Le seul moment sympa où on peut manger chaud c'est le mc morning avec la dame indienne car les sandwichs sont fait à la minute

Le 09/07/2022 à 08:18

Service hyper lent, forte influence, 3 ados qui réclament qu'on leur paie un menu a chacun d'eux et un personnel qui ne les vire pas... Heureusement la commande était complète et chaude

Le 07/07/2022 à 12:32

Ca reste un macdo comme tous les autres mais bon de plus en plus de points négatifs : - Vous avez fait fort sur les derniers sandwichs avocats, franchement c’est plus de la suggestion de présentation, c’est du foutage de gueule (voir photos) - pour les glaces, c’est toi et ta chance, soit tu tombes sur un équipier qui bosse bien, soit sur un feignant qui te dis « y’a plus de glace » ou « la machine a glace marche plus ». Ça fait des années j’entends ça, a un moment donné va falloir investir des vrais machines si elle fonctionne une fois sur 10. Mais bon comme le vrai problème c’est plutôt les salariés qui ont la flemme de la nettoyer alors qu’ils sont payés pour, on va mettre de côté le matériel. - les nouveaux emballages pour les sandwichs sont nazes, ont recois des sandwichs limite paninis tout déformé. Déjà qu’avec le carton c’était pas fameux.. - les couvercles des boissons sont trop léger et la boisson nous échappe des mains si on a eu le malheur de l’attraper par le haut - a quand un service point retrait sur le parking comme au Mcdo de Draveil par exemple ?

Le 04/07/2022 à 20:41

Pas sérieux du tout . 2 heures pour avoir une commande en livraison. On nous raccroche au nez et on se fait engueuler d attendre notre livraison. Je déconseille fortement ce mac do

Le 26/06/2022 à 22:28

Plusieurs fois que je commande sur uber au mcdo de Bonneuil, et honnêtement c’est à éviter ! Tu reçois jamais ce que ta commander ! Viande trop cuite et nuggets pas cuite très très déçu

Le 21/06/2022 à 23:51

Service lent, exécrable et pas du tout soigné , le directeur est incompétent et se soucis de peu de la qualité des services. J ai passé commande via Uber , la commande était froide ( ld livreur a mis à peine 1 minute à me livrer). Le directeur a refusé de me refaire ma commande . Peut importe que les bactéries prolifèrent ou que cela nous rendent malades !!! Il se décharge de tout et accuse les livreurs alors que je les ai vu attendre leurs commandes qui étaient prêtes sur le comptoir es depuis déjà 30 mins !!!! Fuyez ce Macdonald

Le 19/06/2022 à 20:56

20 minutes d'attente au McDrive. Ils arrivent à oublier mon Filet-O-Fish. Je me présente on me le donne. Pas d'excuse salut 😱 mais la bouffe reste bonne

Le 19/06/2022 à 18:46

attention pour le covid les boissons non répertoriés en mode à emporter , service de médiocre pas de papier Pour s’essuyer, les boissons sont jamais référencé on sait pas si c’est un coca ou un coca light T’es obligé de boire dedans pour savoir même si c’est de l’Ice T, même les sauces ils ont promis, il pense que augmenter les prix mais il s’en fout de la qualité avec les clients

Le 14/06/2022 à 22:34

Je suis très déçu, je suis venu au mcdrive à 00h30 et la serveuse a hyper mal parlé pour rien du tout et hyper désagréable cela ne me donne plus du tout envie de revenir

Le 12/06/2022 à 11:35

Je n’aime pas mettre de mauvais avis, mais il faut avouer que dans ce McDonald’s le service est incroyablement lent, meme quand il y a peu de monde… Également devant le comptoir pour poser une question, j’ai une fois été ignorer plus de 10 minutes par l’équipe. Il faudrait que ça change VRAIMENT !

Le 08/06/2022 à 11:34

Sincèrement a fuir un espèce de responsable à deux balles qui parle à ses collaborateurs comme à ses chiens quant au client n’ en parlons pas….. Vous souhaitez rencontrer un c.. il ne faut pas rater cet endroit Pour l image de Mac do c est déplorable il devrait fair effectuer des stages de bien ’ séance à leurs manager mais encore faut il qu il sache se que cela veut dire Le siège de lac do devrait faire qqles visites à leurs franchisés cela évitera d avoir un employé minable Je donne une étoile car je suis obligé mais je vois l assure à fuir

Le 07/06/2022 à 11:00

Le temps d'attente est assez long dommage, mais les commandes sont chaud c'est important surtout les frites MacDo qui doivent être chaud sinon pas bon.

Le 06/06/2022 à 21:49

Encore une fois je rentre chez moi et ma commande est pas bonne… 4 sandwiches commandés 1 erreur. 25% d’erreur… Franchement, ça casse les ******….. presque aussi nul que le Burger King. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Le 04/06/2022 à 23:57

Un hamburger sans salade après une queu de 45 minutes, très déçus

Le 03/06/2022 à 21:14

Nous sommes arrivées à 23h mais on nous a dit que c’était fermé alors que sur le site il y avait marqué que le lieu fermait à 2h du matin. Ils ont même pas voulu qu’on fasse de commande.

Le 02/06/2022 à 13:00

Je suis passé au drive la fille a bien pris ma commande au moment je récupère ma commande comme d habitude à chaque fois il manque quelque chose. En plus la personne qui a vérifié ma commande très désagréable elle parle très au client. Chaque fois que vous passez au drive vérifier vos commandes. Je déconseille ce Macdo ou l accueil est très désagréable pas professionnel je conseille Macdo Macdo créteil

Le 27/05/2022 à 16:50

C’est la deuxième fois ce mois ci que je commande en livraison et ma commande arrive à moitié !!! C’est des incompétents chez McDo Bonneuil !

Le 25/05/2022 à 12:55

Qu'est ce qu'ils peuvent être lents et mal organisés ! Dix minutes d'attente pour deux cheeseburger, obligé de partir sans ma commande pour pas rater mon bus ! Du n'importe quoi total.

Le 20/05/2022 à 11:48

J’ai commandé un wrap bœuf. Dans ce dernier il n’y avait pas de cheddar, je me suis donc rendu en caisse et je leur ai dit gentiment et poliment qu’ils avaient oublié de mettre du fromage. On me réclame un ticket de caisse (je ne vois pas le rapport) sachant que je venais tout juste de récupérer ma commande. Je ne l’avais plus, la personne est parti agacé. Une autre à pris le wrap l’a jeté AUCUN MOT n’est sortit de sa bouche, visage fermé, elle s’est contenté de nous tendre un wrap. Revoyez votre comportement demoiselle avec des lunettes et cher Monsieur faite preuve de bon sens quand même et restez courtois on ne demande pas un ticket de caisse pour un produit non-conforme qui vient d’être donner il y a 1 minutes.

Le 08/05/2022 à 18:33

Commande98 au drive / heure :19h08 / Facture de la note 52,65€ Mon compagnon est venu prendre commande chez vous au drive ya une bonne heure et demi ! Je tiens à préciser que nous avons 3 enfants de 9 a 12 ans donc des bons mangeurs et nous sommes des habitués. Mr a demandé AVANT de payer 2 cheeseburgers en plus car il avait omis de le demandé en passant sa commande , la caissière qui apparemment pas aimable ,lui annonce la couleur que c'est hors de question de rajouté quoique ce soit, qu'avec l'inflation chez pas quoi ( le truc qui a rien avoir) ,mon compagnon lui rétorque que c'est pour les enfants et qui s'excuse pour cette oubli , madame n'a rien voulu savoir !!! Déjà là ya un problème, on est client et on paie et on nous REFUSE ! De plus nous sommes dimanche soir retour des vacanciers, pas de caramel pour les sundays( enfin c'est ce qu'on nous dit) , pas de boisson style Fanta ou sprite, coca pas bon" c'est de la flotte"et pour finir sur une note pas sympathique , y nous manque des frites pour le menu chiken nuggets de ma belle fille. Enfaite c'est juste honteux , je fais jamais de commentaire mais là c'est trop et c'est pas la première fois , les oublis chez vous . Clairement vous avez perdu des clients . Au moins a burger king , ils sont serviable et ils envoient pas balader les clients . Il ne faut peut être pas oublié que même si vous êtes dans une zone sensible , vous devez respecter tous les clients et être commercial.peut être qu'une formation recadrerait certains ou certaines de vos salariés.

Le 06/05/2022 à 09:42

Avis toilettes 🚻 vraiment horrible je vous explique pas l'odeur on n empêche ma fille de 9 ans de monter en haut se laver les mains . Une femme qui est aux caisses désagréable dernière fois que je reviendrai dans se Macdonald .

Le 05/05/2022 à 14:45

Sale très sale , il manque plusieurs choses sur le choix des menus pas de mcfirst poulet, pas de potatoes, pas de brownie , accueil désagréable je recommande absolument pas horrible , mérite même pas une étoile

Le 02/05/2022 à 19:29

MacDo très sale poubelle qui déborde sole qui cole a cause de boissons renversé. J'ai étais manager chez macdo et jamais j'ai vue un restaurant aussi mal tenu.

Le 01/05/2022 à 14:28

Toilettes immondes alors que le restaurant est vide (a 16h), le personnel se tourne les pouces. C’est dire si l’hygiène est là priorité dans ce restaurant.

Le 28/04/2022 à 03:48

Restaurant mal entretenu, poubelles toujours pleines, des déchets sur les tables ou au sol, le personnel ne connaît pas ou peu la politesse et l'extérieur fait peur à voir

Le 19/04/2022 à 15:32

J’ai passer commande en borne, une fois payé j’attend ma commande une fois prête je la récupère, je demande si je peut avoir des sauces, on me refuse, je redemande pour être sûr, et on me répond non, vous avez déjà des sauces dans votre sac. Une fois rentrer chez moi rien du tout.

Le 04/04/2022 à 17:38

Très bon McDonald’s, je m'y rend 3 fois dans le mois et j'ai toujours eu des frites fraîches, le bon point. L'attente est un peu longue cependant. Le drive va assez vite. Je recommande

Le 03/04/2022 à 15:08

Je voulais me faire un petit plaisir glacé après un bon brunch parisien, je décide de passer au MacDonald’s de Bonneuil sur Marne pour satisfaire mon envie glacée. Grosse déception, j’ai passé la commande sur la bonne à 16h04 pour UN MILKSHAKE et UN SORBET. 10 minutes après rien, 15 minutes après rien, 20 minutes après rien, ce n’est qu’en allant réclamer qu’ils ont préparé ma commande au bout de 27 MINUTES, il y avait pourtant pas foule pour un dimanche après-midi. J’étais déjà déçu dans le passé par cet établissement, je le suis encore plus.

Le 31/03/2022 à 10:29

Le pire macdo au monde ils veulent pas prendre ma commande, je suis resté plus de 30mm à attendre pour commander mais il passe tout le monde sauf moi j’étais obligé de partir pour cherche autre choses Et c’est pas la première fois que ça m’arrive avec le macdo de bonneuil

Le 30/03/2022 à 09:24

Autant les burgers en eux mêmes restent des burgers macdo ( donc pas nécessairement les meilleurs) autant le fait de ne pouvoir commander qu'exclusivement de "l'eau by macdo" en lieu et place d'autres boissons (sodas/ jus) m'a extrêmement agacé. Si vous voulez payer de l'eau le prix d'un soda dans votre menu foncez. De mon côté je me contenterai de ne plus y retourner

Le 27/03/2022 à 15:52

Rapide et bonne prestation. Pas trop d'attente et d'oubli lors des commande à emporter

Le 28/02/2022 à 16:20

Commande reçu 15 minutes après les avoir commander en plus de cela tous est arrivé froid et quand on leur signal on a l impression de les déranger je met une étoile cela mérite zéro je ne recommande pas ce mac do

Le 24/02/2022 à 11:53

0 organisation, 0 écoute, très déçu, service déplorable, surtout en click and collect où ils en ont rien à faire des clients... Ils m ont donné ma commande au bout de 20 minutes d attente et ont oublié les 3/4 bref une jorreur

Le 17/02/2022 à 18:26

Je peux pas mettre moins de 1 étoile. Aucune sauce reçu avec une commande de 4 menus . N'importe quoi !

Le 13/02/2022 à 19:50

Commande passée 5651....5 menus....manque 1mc chicken 1 Big Mac, frites réchauffées, nuggets surcuite pas de sauces mayo, ketchup, celles demandées inexistantes, un double Cheese bacon sans bacon!!!! en bref une cata....je ne recommande pas du tout

Le 05/02/2022 à 01:04

Première et dernière fois que je commanderai sur deliveroo dans ce mcdo. Je n’ai reçu que mes boissons et mes sauces (vraiment très utile sans les frites …) Commande effectuée à 1h30, le temps de la recevoir, mcdo fermé et impossible de recommander. Le manager ne daigne pas répondre malgré 4 appels, c’est scandaleux. Suis-je censée manger mes doigts ?

Le 30/01/2022 à 18:21

Inacceptable ! Nous sommes le 30 janvier 2022 et la direction de mc donalds bonneuil n’acceptent pas les tickets restaurants finissant le lendemain soit le 31 janvier 2022. Je trouve cela inadmissible venant de la direction qui n’ont aucune raisons VALABLES aux yeux de la loi de nous les refuser.

Le 28/01/2022 à 11:33

Le drive est beaucoup trop long par rapport à Burger king, et en fait c'est parce-que tous les livreurs 2 roues passent devant

Le 08/01/2022 à 10:03

Très mauvaise expérience. Ayant déjeuné sur place le 07/01/2022, une grosse confusion dans l'organisation. Quand on commande à la borne, pas de chevalet, normal puisqu'ils sont distribués au comptoir contre présentation du pass sanitaire. Aucun souci, encore faudrait il que ce soit précisé au niveau des bornes. Je présente mon pass sanitaire, valide et...je dois réclamer le chevalet car l'employé ne me le fournit pas... juste après m'avoir expliqué leur procédure ! Revenue à la borne, je refais la queue. Bon d'accord. Je m'installe avec une amie qui malgré qu'elle ait présenté son pass n'a pas eu de chevalet. Plus de 15 min après je repars au comptoir pour savoir où en sont nos commandes. Ma commande sur plateau m'est tendue, et alors que j'attends pour avoir des nouvelles de celle de mon amie, une employée tend un plateau à un client qui s'exclame "cool et j'ai eu ma commande et sans pas !" Lorsque la commande de mon amie est annoncée, l'employé me tend le 2e plateau et je lui explique gentiment que je ne peux monter 2 plateaux à l'étage avec 2 bras et n'étant absolument pas dans le milieu de la restauration (certains auraient maîtrisé seuls et sans souci les 2 plateaux) que ce n'était pas vraiment prévu de ma part. Je dois alors insister pour demander un couvercle pour mon gobelet que je dois monter sur mon plateau à l'étage pour éviter les accidents. L'employée m'explique que ce n'est pas possible mais elle finit par m'en donner un quand je lui explique mon trajet périlleux imprévu. Au final heureusement que j'avais ce couvercle car mon gobelet s'est renversé (en limitant les dégâts) sur le trajet. Bref, gros soucis d'organisation c'est bien dommage

Le 03/01/2022 à 10:50

Un service rapide qui fait toujours plaisirs aux enfants mais aussi aux plus grands. Le personnel y est souriant et le restaurant toujours propre. Je recommande vraiment car contrairement à d'autres mcdo, celui ci n'a jamais oublié une parti de la commande et les Burger sont quasiment tout le temps sous la forme d'un Burger et non pas à une chose désorganisé dans une boîte.

Le 02/01/2022 à 12:36

Commandé ce jour aux bornes (cde CB 49) un menu Maxi Best Of Signature Comté avec 2 steaks (à emporter). Je retire ma commande et l'emmène sur mon lieu de travail. En ouvrant l'emballage de mon burger, 1 seul steak sur les 2 ! N'ayant pas le temps d'y retourner, je me suis résolu à le manger.

Le 28/12/2021 à 10:11

Intoxication alimentaire ! Attente interminable Le pire McDo auquel je suis allé ! Déjà l'attente a été affreusement longue alors que ça n'était pas en plein rush. Mais le pire là-dedans, c'est que sur les trois que nous étions, deux ont été malade toute la nuit(vomissement diarrhée et j'en passe ...) Vu l'état des toilettes de ce mcdo, nous aurions dû avoir la puce à l'oreille… ah oui j'allais oublier le personnel est mal éduqué. En résumer, intoxication alimentaire, hygiène déplorable, employés désagréables. Rien ne va. En bref, McDo à fuir !!

Le 20/12/2021 à 13:02

Pas de service a table... pas de controle du pass sanitaire (que fait la police). Une desorganisation ubuesque. ..un plateau repas qui attend 10mn sur le comptoir et donc livre froid, penfant que 2 "serveuses" jouent a la dinette en faisant semblant de travailler... J interroge ce qui semble etre une manager, elle md repond sechement et diere d'elle qu elle est RH..... Mdr je la felicite du coup pour son incompetence a organiser et gerer ses troupes.... bref on ira comme d'habitude chez la concurrence sérieuse. ....

Le 18/12/2021 à 21:32

Un service exceptionnel. Très agréable. Avec une équipe de choc. Un grand merci à Mylena. Mohand. Sofiane. Et Linda. Pour leur bonne humeur. Et joie de vivre. Le service était rapide. Efficace. Un vrai bonheur.

Le 15/12/2021 à 11:34

Employé qui contrôle le pass sanitaire désagréable, me regardait bizarrement ne dit ni bonjour ni aurevoir, , attente assez longue pour qu'un employé vienne régler ma commande, la machine à glace souvent en panne. Et pour entrer ou sortir de l'établissement un véritable casse-tête les portes sont soit fermés ou on doit sinon passer par une autre porte. Un conseil, fuyez !!

Le 11/12/2021 à 13:22

Très mauvais service , l'accueil est déplorable. Quand vous poser une question à la personne qui fait le service en salle vous vous faites presque engueuler à chaque fois..... j ai discuté avec d'autres clients qui m'ont confirmé que c était toujours comme ça.....

Le 11/12/2021 à 10:49

Personnel agréable et serviable. Penser à vérifier qu'il ne manque rien dans commande à emporter, en l'occurrence il manquait 2 sauces payées en plus.

Le 10/12/2021 à 06:40

Pire mc Donald jamais vu la vendeuse sent la transpiration au drive attente +30 minutes horrible on a fuit....et en plus on se fait engueuler mdrrrrrr a fuir

Le 07/12/2021 à 20:23

2023-04. Pas de savon, pas de gel hydro-alcoolique, personnel pas aimable 2021-12. Temps d attente a emporter 25 minutes

Le 02/12/2021 à 12:49

20 min d’attente pour me dire que ma commande avait été donnée à quelqu’un d’autre. Pas de geste commercial. A peine une excuse. Honteux…

Le 30/11/2021 à 07:45

Toujours énormément de monde au drive. Pour ce qui est commande à emporter c'est plus ou moins rapide selon l'heure à laquelle on passe, cependant il y a parfois voir souvent des erreurs sur les commandes. Dommage

Le 27/11/2021 à 20:49

30 min pour être servis au drive, avec des personnes qui sont servis avant nous alors qu'ils ont passé commande après nous. Aucune excuse de leur part et aucun dédommagement alors que les enfants attendent avec impatience dans la voiture.

Le 19/11/2021 à 21:54

LIVRAISON A DOMICILE (Style Huber Heat) ATTENTION DANGER. Voila maintenant plusieurs fois que je passe commandes via la plateforme Huber Heat et sa fait au moins 3 fois que mes commandes sont inexactes... Ils manques toujours des produits sur la dernizr commande il me manquait un mac Chiken ... C est hallucinant command les commandes sont faites avec autant de légèreté sur les deux photos vous aller voir la différence entre la commande sur Huber Heat et sur se que j ai reçu " C est hallucinant " ... Soit c est de la légèreté pour BDE l'escroquerie......

Le 14/11/2021 à 22:17

J'y suis allée il y a peu de temps. J'ai commandé aux bornes pour prendre une commande sur place. La serveuse très bien pro, courtoise. Je monte en haut le monsieur qui nettoie m'a dit bonjour ça fait plaisir et 2 autres rien et ils bossent la bas ( pfff) et le dernier un monsieur venu vérifier la sécurité m'a salué. Sérieux ça coûte quoi un bonjour? Je m'en souviendrai....

Le 14/11/2021 à 15:01

Plus de 20 minutes d'attente alors qu'il n'y a que très peu de monde dans le restaurant. Les sandwichs, et les frites, sont à peine tièdes. Pas de serviettes, j'ai dû réclamer 2 fois les jouets qui sont censés accompagner les happy meal de mes enfants(ils ont finalement eux le droit à 2 bouquins identiques), et ils se sont trompés de desserts pour mes enfants. Cerise sur le gâteau, obligé de garder ma doudoune pour manger, tellement ça caille. A fuir !

Le 09/11/2021 à 10:02

Employé mal éduqué service minable on dirait on va manger gratuitement chez eux évite c’est sale

Le 07/11/2021 à 19:09

Je viens d’être livré, et je ne commanderais plus chez eux Il manque toujours un élément !!!! Aujourd’hui il manque le fish du filet o fish on me l’avait jamais faite et jamais de sauce ni ketchup ni mayonnaise !!! Nul !!!

Le 06/11/2021 à 10:39

🤬 Il y avais pourtant très peut de monde (il y avais 3 personnes devant moi) et il étais 17h,donc pas de grand rush, et pourtant le temps d'attente a étais hyper long, le personnel n'avais aucun respect, pour nous mais également en nous servent et en préparent nos menus, nos glace n'était ni fait ni à faire , c'est à peine si la personne nous a fait quelques choses de correct', la personne qui a refait mon burger n'avais aucune tenue adapter pour le faire (aucune tenue de cuisine), la personne c'est trompé dans mon menu mais n'a rien voulu entendre (elle m'en a changé que un ,alors que les 2 n'étais pas correct') elle m'a repris celui que j'avais pour le mettre avec les autre j'avais évidemment touché le burger il aurais du être jeté. Là-même personne nous parlé froidement, levé les yeux quand on lui a demandé quelques choses, regardé mal, parlé mal. Pire McDo, j'aurais dû lire les avis avant...

Le 05/11/2021 à 20:04

2 fois je prend une boite de 9 manque 3 ou 2 nuggets, on me dit que je l'ai manger en route au prix ou ça coute,à l'heure ou j'arrive avec ma petite famille il n'y a personnes et on nous donne nos meunus froid, on s'imagine combien de temps s c'est fait en avance.mercredi 10/11/2021 ma femme à prix une salade césard 8€ juste un petit morceaux de poulet mcdo devient un luxe.

Le 03/11/2021 à 23:42

Assez classique du fast food la seule personne vraiment investie c'est le manager. Des oublies une commande sur deux, frites pas toujours chaude. Bref pas ouf pour le prix. Quelques efforts.

Le 03/11/2021 à 19:16

Ne connais pas la différence entre un wrap au chèvre et un wrap au poulet. J'ai commandé un wrap au chèvre car je ne mange pas de viande et j'ai eu le droit à un wrap au poulet. Quel surprise en voyant cela

Le 26/10/2021 à 20:00

Un scandale d'incapacité et de manque respect. A éviter aussi bien sur place qu'au drive ou en livraison. N'importe quel autre lieu que celui-ci. C'est pas la restauration rapide qui manque dans le coin

Le 18/10/2021 à 18:59

Très désagréable, des équipiers très hautain (surtout celui qui possède un tatouage rouge au niveau du cou qui nous a tres mal parlé Nous n’avons pas à subir votre mécontentement !

Le 09/10/2021 à 12:49

Commande Uber Eats incomplete. Manque Deux salades et une boisson, presqu'un un menu complet. C'est génial ! Je n'ai eu que des problèmes dernièrement avec ce restaurant soit une commande a emporter pas complète et hyper longue soit une commande Uber Eats incomplète. Je ne recommande plus cette établissement.

Le 20/09/2021 à 11:12

Personnel soit disant débordé qui n'ouvre pas les jeux pour enfants parce qu'il pleut... super la déception des enfants qui ne voulait venir juste pour ça en attendant il tourne en rond ce n'est pas la première fois qu'il ne veulent pas ouvrir pendant les heures d'ouverture de plus en plus décevant bon le repas correct et chaud pas trop long pour une fois

Le 19/09/2021 à 18:35

À vouloir tout faire ils font n importe quoi et oublient des produits. Oublie des pommes et des frites du menu enfant. Une entrée devrait être réservée pr les livreurs ( uber eat ou deliveroo) plutôt qu être servi au drive.

Le 14/09/2021 à 19:23

Déjà la porte du restaurant extérieur était fermée à clé!!! il fallait sonner pour qu'il vienne nous ouvrir la porte! personnel désagréable on nous a scanner le Pass sanitaire de fois Je ne recommande pas du tout

Le 14/09/2021 à 12:40

C’est tout sauf un fast food, allez ailleurs car 30 min d’attente pour un menu wrap ils avaient oublié d’enregistrer ma commande alors que j’avais payé ( comment est-ce possible😡et aucun geste commercial meme pas d’excuses, le manager est exécrable! Je n’y retournerai plus jamais!!!

Le 05/09/2021 à 15:15

2 articles commandés au drive et rien ne va. Le wrap et roulé comme une crêpe donc tout tombe et pour le Mac Flurry j'ai jamais vu ça. Le pot étai même pas rempli a moitié... Bref très déçu :/

Le 31/08/2021 à 13:44

apres avoir payé a la borne,je vais demander quel jouet est disponible, l'equipier m'indique qu'il est en pause déjeuner et qu'il ne veut pas me répondre.... Il avait la particularité d'être handicapé du bras, je pense qu'il a déjà du se faire remarquer c'est sur, bravo mcdo !!!

Le 25/08/2021 à 19:50

Dernière fois que je me rendrais dans cet établissement ! Très très longue attente un mercredi soir, je n’imagine même pas ce que ça doit être le week end ! Il faudrai penser à doubler les effectifs car c’est inadmissible.

Le 20/08/2021 à 13:47

C’était bon ! Température niquel pour ma part, par contre mon cousin et mon père c’était un peu trop froid alors qu’on a directement manger sur le parking.

Le 09/08/2021 à 09:47

Très déçu, manque de professionnalisme. Des rats qui se balade comme chez eux mais en revanche pass sanitaire obligatoire? C’était la dernière fois malheureusement. A éviter !!!

Le 03/08/2021 à 22:41

Je viens régulièrement dans ce McDonald's et je suis déçue de constater que le service devient de plus en plus déplorable. Lors de mes récentes visites il manque toujours quelque chose de mon menu. Une fois ce n'est pas grave 2 fois ça peut arriver mais s'il vous plaît faites un rappel à vos équipes parce que c'est un des meilleurs McDonald's du coin et ça serait dommage que les choses changent.

Le 15/07/2021 à 11:50

Beaucoup d'attente au drive. On nous donne la moitié de la commande puis on nous interpelle pour nous dire qu'il manque un sac ... Sinon commande chaude dans l'ensemble.

Le 10/07/2021 à 18:52

Erreur dans la commande les boissons Coca-Cola, minute mais, Fanta de montre commande étaient coupées avec de l'eau et pour l'un des coca avec peu de pétillant. Pour les sandwichs tout juste chaud après 10 mn de transport dans la voiture.

Le 21/06/2021 à 07:57

Vous avez une envie de glace ?! Fuyez ce mac do jamais de glace quand il fait 40 degré mais par contre -12 dégré y’a toujours des glaces incroyable ce macdo Sans parler des commandes passer par Uber eats les deux boissons renverser dans mon menu nuggets on me dit d’aller sur le site macdo pour avoir un remboursement ça fait une semaine que j’attends rien qu’une réponse !!!!

Le 20/06/2021 à 22:34

Temps d'attente beaucoup trop long avec en prime une hôtesse qui a oublié le bonjour, l'au revoir et le merci. Et sans sourire pour clôturer. À fuir !

Le 13/06/2021 à 20:04

Service déplorable, 2 commande annulée après plus 1h30 de retard, ni uber,ni deliveroo ne sont en cause. Le personnel, est désagréable, lent, et trop erreurs son commise. Aller à la concurrence ou déplacer vous sur place armé de tous votre courage. Il faudrai virée le chef et toutes l'équipe en place.

Le 13/06/2021 à 18:28

On ne reviendra plus jamais dans ce Mcdo. Le client est pris au piège. Tables sales et non nettoyées. Equipe n'a pas le temps d'écouter le client. Boisson sans goût, on dirait de l'eau. Des menus incomplets, il faut à chaque fois retourner les voir. Franchement c'est trop. On a l'impression qu'on les a dérangé. C'est bien dommage pour Mcdo de Bonneuil sur MARNE visité le 13 juin.

Le 13/06/2021 à 13:39

Je vais rester polie car mon avis sera supprimé par Google sinon. « De la moquerie » en bonne et due forme. En plus d’avoir attendu 25 minutes, le plateau arrive froid. Je retourne le plateau, on me le refait. Alors la « serveuse » ressert les frites et laisse le plateau bien 5 minutes sur le passe, inutile de préciser qu’elles ont eu le temps de refroidir entre temps. Après avoir mis nos sandwichs sous les lampes chauffantes je récupère le plateau et retourne à ma table, j’ouvre et là… je vous laisse admirer les photos : qui a déjà vu un triple cheese avec cette tête ? Le « manager » nous dit que c’est comme ça et que le pain est froid que c’est normal et que le fromage n’est pas fondu c’est normal aussi. Pour le CBO idem. Je m’arrête là car ils ne méritent rien d’autre que de l’ignorance. Fuyez fort.

Le 14/05/2021 à 19:16

Je déconseille. Manque toujours qq chose ds la commande que ce soit en livraison ou à emporter il faut croire qu'il n'y ait que des stagiaires qui y travaillent quoique ce serait une insulte aux stagiaires ! Je vs le déconseille vivement.. Ceux de Créteil sont bcp mieux en terme d'efficacité et de relations clients !

Le 10/05/2021 à 10:55

Vous n avez plus de carte Pokemon ? Il me semblait que ct jusqu'à fin mai? Pourquoi quand on commande un happy meal et qu on réclame vos employés disent y en a pas. Et sur ce je vois des personnes qui sortent avec un sac Pokemon du MC do? Incompréhensible. Mes enfants sont déçus 😞😞😞

Le 08/05/2021 à 14:52

Bonjour as ce jour j ai décider de prendre un mc do en drive ..je suis dessus par le non-respect de certain jeune qui se croive manager alors qu il ne sont pas eux même...se qu il me fait rire se que se messieur se mes un grosse pression du au tpe qui ne fonctionne pas...une fois de plus je suis as la limite de faire un apel au boycotte .. .se bon de manger au mac do mais plus celui de boneuil

Le 28/04/2021 à 19:54

Des incompétents qui sont apparemment TOUS allergiques au bacon puisqu'ils n'en mettent jamais dans mon Double Cheese Bacon. Ça fait presque un an que je commande chez eux et 9 fois sur 10 il manque le bacon. Très ÉNERVANT. :)) Ce soir ils ont mis un royal deluxe à la place du McChicken (dans la boîte du McChicken), INCROYABLE. Pas de serviettes non plus, faut penser à l'environnement. :) De plus, personne ne répond au téléphone, bizarre.

Le 31/03/2021 à 13:46

Pas bon accueil au drive dommage mais bon ça fait 2 fois donc il faut se dire ça dépend sur qui on tombe mais ils sont rapide pour les commandes

Le 26/03/2021 à 13:52

Vendredi 10/12/21 à 0h30 (donc samedi..). Je passe au drive pour commander un menu maxi avec un 289 et potatoes. je paie à la caisse, je contrôle la facture. Ok. J'ai le numéro DT33. Il y a eu beaucoup d'attente. .Je prends mon sac, c'est bien le DT33. J'arrive à la maison, je me retrouve avec deux menus, un chicken quelque chose/ frites et un burger frites. Évidemment, j'ai tout mangé. Plusieurs autres fois, j'ai eu des soucis avec un burger incomplet, sauce manquante. C'est un peu le bazar dans ce macDO.

Le 15/03/2021 à 14:37

Après trois quarts d’heure d’attente au drive, Et après être passé au guichet de commande sans entendre personne me demander quoi que ce soit, malgré 10 min passé devant, la fenetre ouverte. Cette meme personne à la caisse, Incapable d’hausser le ton pour se faire entendre était en train de prendre les commandes des personnes derrière moi. Elle a refusé de me servir prétextant qu’elle allait faire attendre les autres client derrière moi.Je trouve cela scandaleux et méprisant. Merci de bien vouloir mettre a jour les micros et le personnel qui n’est vraisemblablement pas suffisamment performant et à sa place dans votre magasin. Je ne reviendrai plus, dégoûté pas ce mépris.

Le 28/02/2021 à 18:17

pour y avoir travaille, je trouve ca assez contradictoire: je me faisais passer un savon pour un wrap legerement mal roule ou de la salade qui depasse du bigmac, mais parallèlement a chaque commande ( ET VRAIMENT TOUTES MES COMMANDES) il y a oubli de la moitie de la commande et tout est mal monte. c’est quoi le probleme ? il faut se deplace en restaurant et vous menacer ? si oui dites moi hein pas de pb jpasse dans la semaine !

Le 19/02/2021 à 17:11

à chacune de nos commande en livraison, il manque toujours quelque chose. C'est devenu une habitude chez eux. Commandez donc chez eux et devinez ce qu'il manquera, un bon jeu entre amis pour nos soirée confinées ! Je crois qu'ils ne connaissent pas non plus les sauces, même les payantes.

Le 16/02/2021 à 12:20

Tout le monde connaît l’enseigne. Je parlerai plus précisément du restaurant de Bonneuil. Je déplore que le concept originel ait changé à l’endroit du service drive. En effet désormais il semblerait que la rapidité ne soit plus un parti pris. J’ai attendu 42’ entre le moment où je suis rentré dans la queue et ma sortie. Surprenant pour une enseigne qui se disait ‘fast-food’ À l’inverse à la vue de la quantité de livreur Deliveroo ou Ubereats qui attendait tous les uns sur les autres devants, je crois comprendre qu’il vaut mieux désormais commander et être livré.... pour quelques euros de plus. Dommages Le dernier Avocado est plutôt sympa. Une sorte de mc chicken avec un gacamole. Comme souvent la photo est trompeuse. De quelques centimètres sur le cliché, cela se transforme plutôt en un tour de cuillère

Le 03/02/2021 à 12:37

4 menus livrés, 4 boissons oubliées. Des prix nobels avec 2 de tension apparemment...injoignables en plus. Bref, établissement à éviter vu que c’est loin d’être la première fois...

Le 02/02/2021 à 20:02

Je commande sur Uber eats a cause du confinement, personnel super désagréable ! Ils oublient tjrs les sauces que je paie en supplément !! Et je leurs demande un jour d’enlever des cornichons de mon big ac car je suis allergique, non c’est impossible madame ont a pas que sa a faire, j’ai trop de commande! Mais allo? Sérieusement !? Pfff a fuir, si vous passez par uber eat commander burger king c’est better!

Le 16/01/2021 à 22:45

Le personnel a refusé de prendre ma commande car "la caisse est fermé" alors que tous les uber eats sont en train de prendre toute les commandes devant toi ! inadmissible... donc si on a pas uber eats on peut pas manger ? c'est nimporte quoi ! si on pouvait mettre 0 étoile je l'aurai mis !

Le 24/12/2020 à 12:30

Avec les normes sanitaires, le magasin imposait que seuls 6 personnes pouvaient entrer dans le restaurant, cette mesure était bien respecter malheureusement le personnel en lui-même n'était pas très regardant sur les gestes barriere. Ils touchaient leur masque puis touchaient la nourriture sans même se désinfecter les mains, un cuisinier, sortant des toilettes à traverser la cuisine sans même avoir de masque en prenant son temps. Ne voulant pas provoqué de problèmes, je l'ai signalé à un membre du personnel qui n'était pas intéressé par le problème, étant plus pressé que je sorte. Déçu du personnel surtout en ces temps de covid

Le 10/12/2020 à 12:18

Expérience désagréable. Personnel désagréable, non commerçant : c'est un commerce ou une prison ? Manager au comptoir ce jour 10 Décembre 2020, 13h15 pas commerçant pour un sou. Vous avez choisi votre métier : on ne vous l'a pas imposé Merci de le faire correctement ou de dégager.

Le 06/12/2020 à 21:51

Edit 04 janvier 2021: Commande passée via Deliveroo, en retard sur la préparation, appel téléphonique sans réponse ni possibilité de laisser un message, plusieurs fois : RESTAURANT INJOIGNABLE ! --- Dans un autre épisode :... Bonjour, je commande chez vous, essaye d'appeler depuis 1h mais personne ne répond au téléphone, qu'elle est la procédure à suivre pour pouvoir vous joindre ? Je m'attends au pire pour ma commande... Si elle arrive un jour, Que va-t-il manquer, Que va-t-il y avoir d'avarié... On ne parlera pas des sauces ou des serviettes, avec le confinement on a le stock de PQ pour s'essuyer, pas de quoi se plaindre. Déjà vécu tant de fois, en espérant me tromper ! Pourquoi commander ici ? Les gosses... avec leur happy meal froid et sans jouet, mais ils persistent ! Encore un petit effort pour arriver à 2/5, vous y êtes presque !

Le 25/11/2020 à 23:46

Clientes fréquente des McDo celui la celui la à la palme d’or ... pas de serviettes ni de sauces, frites froides, boissons sans gaz préparée à l’avance pour le service, fromage du filet o fish qui se carapate du sandwich qui fini la moitié collée à la boîte ... salade on ne peut plus douteuse vu que le plastique hermétique est bombé ... je suis professionnelle dans la restauration rapide et je trouve cela honteux !

Le 17/11/2020 à 12:06

C’est n’importe quoi ce mac do . Aucune hygiène Un insecte ( gendarme ) dans ma Salade et vraiment les hamburgers ne sont pas garnis

Le 14/11/2020 à 19:43

Je suis passé aujourd’hui prendre une glace, et un monsieur ma très mal accueilli car je n’avais pas attendu dehors qu’on m’ouvre la porte sachant que je l’ai trouvée ouverte, il a dit je cite ( il a pas terminée sa phrase)c’est un manque de délicatesse de sa part, la phrase qui a fait que je suis sortie directement du mc do C’était < bah la prochaine fois rentrez pas> je n’ai pas attendu une minute je suis sortie, j’habite à côté en plus, c’est dommage.

Le 14/11/2020 à 11:08

Il y a 10ans, le Mc Do était très prof, même avec un monde fou aux caisses avec 10min, d'attente. Les produits étaient chaud. Depuis le nouveau système de commande aux bornes , la qualité, le service, le professionnalisme, les produits ont bien baissé. Retourner 3 fois très récemment, on touche le fond. Le cuisto n'hésite pas à remplacer le steak par une autre viande et les serveurs lancent "Regard"de guerrier. Je viens pour manger avec les produits que j'ai commandé pas pour me battre !!! Heureusement que certaines hôtes(ses) à certaine heure au drive restent plus polies que le reste du staff.

Le 31/10/2020 à 11:24

Je vais à ce mcdo depuis plus de 10 ans et n'y retournerai plus. Je preferes me rallonger en allant à Villecresnes qui eux, font un travail de qualité ! Déjà qu'on ne peut pas dire que les équipes soient d'une grande efficacité ( en comparaison avec d'autres restaurants de la même chaîne), ils ont battu le summum avec ma commande auprès de deliveroo le 29 octobre. Cette commande était de 27 € : - on reçoit la commande d'un autre client: le n° de commande est bon mais pas les produits mentionnés sur la facture ( produits conformes à la facture dans le sac). Elle est de 9 €. - j'épargnerai les détails concernant nos interventions auprès de deliveroo. - Mon conjoint se rend directement à la chaîne de restauration rapide. On lui explique qu'il n'a rien à faire ici ( confinement le lendemain).Par la même, on lui fait comprendre qu'on se moque du probléme rencontré et qu'ils ne nous remettrons pas notre commande. Quelle belle qualité de service ! Je vais peut être choquer mais entre les oublis quand nous allons directement sur place depuis des années et cette mésaventure, je me demande si l'objectif du recruteur est d'avoir une équipe de bras cassés.

Le 22/10/2020 à 16:52

J'ai eu le droit à la blague du jour (voir photo) : Royal Deluxe en Royal fish. Je vous laisse apprécier la nouveauté. En plus de cela...On vous sert systématiquement des frites périmées : caoutchouteuses qui vous restent dans l'œsophage, molles, froides et pas cuites. Fatiguant de devoir vérifier sa commande au moindre détails....

Le 11/10/2020 à 12:10

Les Uber eat sont plus importants que les clients qui viennent et qui attendent leur commande au drive. Je trouve cela inadmissible de voir 4 uber passé avant en sachant que j’étais au drive et que les uber sont arrivés après moi et qu’ils ont attendu peu de temps. Quelle est la priorité ???????? De plus la carte des menus n’est même pas respectée ce McDonald’s est de pire en pire et c’est la chute libre. Celui de Bonneuil ne donne plus envie de venir c’est regrettable de voir ça

Le 03/10/2020 à 15:37

Le manager n'est absolument pas aimable. Si même le chef ne l'est pas, qu'en est-il des autres ? Pas fichu de répondre a une question simple : vous ne faites plus de glaces ? Réponse : non. On fait pas de glace. Sympa monsieur. Toi et ton mauvais caractère tu peux aller te le carrer.

Le 29/09/2020 à 12:52

Franchement très très fort le retour du Deluxe ! Résultat j'ai un sandwich au Ketchup ! Bien joué au cuistot t'as inventé un nouveau burger Mc Do ! Combo entre un cheese et je sais pas quoi.. photo à l'appui..

Le 22/09/2020 à 21:45

C'était un peu long d'attendre 10 min pour un Mc Fleury et un very parfait, mais à 16h c'est pas heure de pointe dc moins de personnel. Cependant établissement propre.

Le 31/08/2020 à 06:27

Commande correcte mais personnel pas très aimable. Me demande de me parquer dans un coin du resto alors que nous étions que moi et mon fils (certes un peu trop heureux de manger mc do) dans la salle (11:40)...

Le 09/08/2020 à 18:17

Hamburger frites froides le service est très long hamburger mal fait dégueulasse

Le 02/08/2020 à 23:01

Franchement déplorable. Il y a un réel risque alimentaire en commandant chez eux ! Les sandwichs sont pas respecté, monter n'importe comment avec une tonne de sauce sur du pain mou. Qualité zéro. À fuir!

Le 28/07/2020 à 12:29

Longue attente!et surtout en 2023 sale, toilettes très sales, poubelles sales

Le 19/07/2020 à 16:53

Je ne recommande absolument pas. Manque de professionnalisme profond. Allez dans un autre a côté vous aurez peut-être une chance d'apprécier votre expérience client. Une catastrophe le drive. Ils font semblant que les micros ne fonctionnent pas et ne répondent pas. De plus j'ai été servie mon menu froid.... Merci mais la prochaine fois une équipe performante ça me piquera moins de payer.... J'ai pas pu manger ma nourriture et ait donc perdu mon argent.

Le 12/07/2020 à 20:35

Étant allergique à certains crudités et étant impossible de le préciser lors de la commande Uber Eat, je me permets donc d’appeler directement le restaurant en question pour leur préciser de ne pas mettre les dis crudités, je me prends des réflexions un peu désobligeantes comme quoi ils est impossible de le faire sous prétexte de grande influence , il faut insister pour leur expliquer le pourquoi du comment. Il est fort désagréable d’avoir des réflexions lors des commandes.

Le 12/07/2020 à 20:30

Gros foutage de gueule !!! Quand on prépare des boissons à emporter on ferme au moins les couvercles !! Plat inondé à cause des boissons pas fermées ! Pas de sauce pas de serviettes. 1h de retard sur la commande. Apprenez à faire votre métier les gars ou changer complètement de voie parce que la c'est vraiment n'importe quoi quand tu paied 24 balles 2 menus mcdo !!!

Le 10/02/2020 à 09:00

Vraiment très déçue j'ai dû avoir recours à leurs services via l'application Uber Eats ( ce qui sous entend que j'ai payé plus cher). Et le livreur a dû me prévenir qu'il fallait maintenir le bas du sachet au risque qu'il cède car la boisson s'est renversée et tout était mouillé les frites et l'emballage des burgers. Je suis outrée de voir que l'on puisse servir un client ainsi de plus sans sauces, sans serviettes. Et faisant la remarque à Uber Eats bien entendu ils ne peuvent rien faire en terme de remboursement ou geste commercial...évidemment sous prétexte que la photo n'est pas claire...bref ceci dit j'irai ailleurs car au moins les boissons sont fermées par les étiquettes mises sur les sachets lors de la livraison ce qui facilite le transport. Et du coup aucun dégât, quant aux frites elles sont dans un petit sachet à part ce qui permet une meilleure tenue au chaud...dommage que je ne puisse mettre un 0.

Le 03/02/2020 à 20:34

J'ai été très déçue ! Attente trop longue pour de la restauration rapide ! Meme pas d'excuses. Serveur pas souriant et cordial. Il n'y avait même pas possibilité de prendre une glace car "il n'y en avait plus" apparemment... Mon amie qui a pris juste des frites est partie se faire rembourser son ticket car attente trop longue !!! Franchement ce n'était vraiment pas cool. Ca ne donne absolument pas envie d'y retourner.

Le 28/01/2020 à 16:10

Restaurant propre et service efficace : commande sur borne, livrée à table 🍟🍔🙂

Le 22/12/2019 à 21:40

En ce qui nous concerne, nous avons passés commande auprès de vous mais nous sommes insatisfaits pour les raison suivantes : Nous avons attendus plus d’une heure d’attente pour que la commande soit livrée Lorsque nous avons reçu la commande, nous étions dans l’obligation de la manger froide Le maintient des boissons dans les sacs est inamissible tout c’était renverser dans les sacs mon amie et moi avons dû manger tout ça imbibé de soda (ice tea et coca zéro). Faudrait à mon avis remettre votre application à jour, nous avons du recommencer une dizaine de fois pour pouvoir passer commande. En claire je trouves ça inapproprié de votre part, quand on reçoit de la nourriture immangeable...

Le 22/12/2019 à 21:17

Déplorable Ce n'était pas la première fois que j'y allais et qu'il y avait des erreurs mais là c'est la goutte d'eau. Les poubelles des salles débordaient, des tables surchargées de déchets car les poubelles étaient saturées je suppose. De plus nous avons attendu plus de 40 min nos menus à table, je suis retournée 5 fois au guichet car erreur ou oubli dans les menus (servis froids) . Personnel désagréable à croire que c'était de ma faute leurs erreurs. À éviter plus jamais je m'y rendrais.

Le 21/12/2019 à 13:12

Depuis la mise en place du service à table, c'est une véritable catastrophe ! Près de 30mn d'attente pour être servi, sans compter que quand ça arrive enfin, c'est FROID ! Et si on veut échanger, on est face à du personnel limite pas aimable et on est reparti pour une attente interminable...

Le 13/12/2019 à 15:05

Je suis allé prendre un drive aux alentours de 22h30. Habitué à fréquenter ce lieu je n’ai jamais eu de mauvaises surprises, cependant Hier j’ai retrouvé une espece de cafard mort dans mes frites... je trouve cela totalement indigne de la part d’une enseigne comme la votre! J’attends un retour de votre part

Le 04/12/2019 à 21:15

Contrairement à certains McDo, celui-ci est bien tenu et propre. La décoration est sobre et moderne. A voir si cela dure ainsi ... pour le moment c'est celui que je préfère alentours. Le drive est efficace et l'attente raisonnable (entre 5 à 10mn)

Le 17/11/2019 à 09:26

Ouverture afficher ouvert tous les jours à 9h30 Mais le Dimanche ouvre à 10h. J'ai du attendre 30 minutes et le directeur a dit je m'en fiche je ne peux pas changer l'affiche avec les horaires.

Le 14/11/2019 à 11:38

McDonald's standard. Très spacieux avec un drive et un grand parking. Le service est rapide, mais le personnel donne l'impression d'être sous pression même quand il n'y a pas d'affluence, c'est dommage.

Le 10/11/2019 à 23:49

Après avoir commandé et payé en caisse, la voiture de devant est restée 20 minutes devant le préparateur car, dans sa commande, il manquait visiblement la moitié de ses achats. Après plus de 20 minutes, on me donne ma commande avec des frites immangeables (poubelle) ainsi que mon Big Mac et tout le reste, tout était FROID !!! Très rare que je laisse des avis mais là....des incapables !!! Je ne remettrai plus jamais les pieds... Drive... Le lundi 11 Novembre 00:15 Ps: à la caisse on m'a dit que le ticket aller être remis par le préparateur.... Rien reçu !!!

Le 21/10/2019 à 11:25

Je viens régulièrement dans ce restaurant pour mes pauses déjeuner et le constat et le même à chaque fois, un temps d’attente excessivement long pour recevoir sa commande à table. Pour un fast food c’est problématique. Soit il y a un problème d’effectifs, soit c’est des incapables car comparé à d’autre restaurant de la chaîne la fréquention ne semble pas si élevés.

Le 06/10/2019 à 18:36

Propre, nourriture convenable pour du fast-food mais la lenteur du service frise l'insupportable. J'y ai été uniquement en fin après-midi, autant de personnel que de clients et jamais moins de 10-15 minutes à sortir une commande...

Le 25/09/2019 à 16:11

J'ai toujours adoré les Hamburgers Macdo, je ne m'en lassait jamais, mais la dernière fois, j'ai été très déçue, plus le même plaisir! Je crois que leurs steaks ne sont plus juteux et tendres comme avant! Trop secs, trop fins les sauces ont changé aussi! J'ai bien envie de tenter vos concurrents la prochaine fois...

Le 14/09/2019 à 09:17

Arrivee pour le mc morning : pas de pain , on nous propose que du sucre . Au bout de 15 min d'attente apres avoir passe la commande ( mcdo vide!!) On nous informe que la moitie de notre commande ne peut etre honore : caissière désagréable , aucun gese commercial. Commande a 10h40 servi a 11h05 . Compte tenu que notre commande a été modifiée, je retourne la voir a 11h10 pour demander un duo de pancakes supplémentaires on me dit c est trop tard , alors que je vois sur le grill plein de pancakes . Foutage de gueule

Le 03/09/2019 à 11:46

Commande uber eat pour la énième fois incomplète!!! La responsabilité de la commande revient au McDonald de Bonneuil sur marne qui visiblement ne prête pas une attention toute particulière à ces dernières. 2 menus livrés sans frites ni sauces. Obligé de les appeler. Personne au téléphone complètement perdue et me demande mon nom!!! What’s the point!!! Je leur rétorque donc que leur donner mon nom ne fera pas le reste de ma commande arriver chez moi. Je me déplace donc ( bien utilise de payer 10€ Et vc uber eat). Arrivée j’interpelle un membre de l'équipe qui ne me répond pas. Ensuite un « manager » vient à moi, transmet ma commande en cuisine mais ne s’excuse pas!!! Pas de geste commercial!!! Je vous déconseille ce « restaurant »

Le 11/08/2019 à 20:50

Encore une fois 30 min d'attente pour une petite commande à emporter. C'est juste énervant lorsque l'on va au fast food c'est justement pour voir qqch de rapide. Tous entassés devant les caisses à attendre nos commandes 30 min. A éviter

Le 10/08/2019 à 08:48

Avant c'était nikel. Depuis quelques mois c'est n'importe quoi !! Plus de 30 minutes au drive alors qu'il n y a que 3 voitures devant, 1h00 avec uber car il a attendu 40 min la commande !! Et les jeux on doit partir à 20h45 car les jeux ferment 😳 Et une fois sur 2 il manque des produits. C'est INADMISSIBLE 😤😤.

Le 09/08/2019 à 10:24

Je sais que les gants ne st plus obligatoire en cuisine mais je confirme qu'ils ne se lavent pas les mains après chaque étape

Le 04/08/2019 à 19:57

J ai mis une étoile pour la localisation...commande prise à 21h28 servi à 21h56 et en plus de ça même pas capable de finaliser la commande il manquait le verre coca cola...je suis outrée c est la première et dernière fois que je viens dans ce macdo ça c est sur...aucune organisation dans l equipe entre les serveurs lents et les caissiers qui ne s occupent pas des clients...

Le 02/06/2019 à 19:18

Affreux. Plus de 40 minutes avant d'avoir nos menus. Et des serveurs particulièrement désagréables, surtout quand on lui dit qu'on voit notre sac de commande à emporter sur la table centrale en attendant d'être distribuée. Edit 10/10/2021 : plein covid où le pass sanitaire est obligatoire. Grand soleil. On est tous entassés dedans parce que la terrasse est interdite. Allez comprendre ! À fuir absolument. C'est bien le pire des Mc Do. On lui a laissé 2 chances.

Le 23/04/2019 à 16:37

Employés de M....... Je commande des menus au drive et ils ne donnent ni les sauces , ni les frites . Arrivé chez moi j’appelle et ils me demandent de ramener le ticket de caisse et que pour les sauces ils faut demander parce que ce sont les recommandations de Macdonald. Je comprends les pauvres , on débarrasse nous mêmes nos plateau à table . La prochaine étape c’est de venir faire le ménage .

Le 20/03/2019 à 14:36