A propos de : Restaurants McDonald's à Brumath
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Brumath. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Service de drive
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Livraison
-
Service rapide
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Cafés
-
Menu enfant
-
Restauration sur le pouce
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Petit déjeuner
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Service au comptoir
-
Desserts
-
Places assises
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's à Brumath
Yves.ELe 02/10/2023 à 14:31
Joli macdo, petit problème de table propre, dommage on frôle le sans faute...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Merci pour votre retour, nous sommes navrés si la propreté n'a pas été satisfaisante lors de votre dernier passage. Cette dernière constitue l'une de nos priorités ! Dans ce cas là, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur place. Passez une belle journée.
Famille.aLe 28/09/2023 à 10:43
J'apprécie énormément mac do Brumath cela fait presque 20ans que j'y viens et ce mac do a toujours était très propre avec une équipe très compétante Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis pour cette belle note. À bientôt dans notre restaurant. Passez une bonne fin de journée 😊
Louise.HLe 18/09/2023 à 18:29
Commande au drive. Livraison systématiquement erronée. Ou il manque qqch ou le sandwich ne correspond pas à la commande... bref, sans commentaires !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitions comme qualité de service. Il s'agit bien d'une erreur qui peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous vous prions de nous excuser et vous proposons de nous contacter au 03 90 29 19 50. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Laeti.1Le 11/09/2023 à 17:44
Jamais déçue, la qualité est toujours au rendez-vous. Mention spéciale à Tiphany qui est vraiment au top du top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! Nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de l'accueil de nos équipes. En espérant vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Passez une bonne journée et à bientôt !
Manon.LLe 09/09/2023 à 21:28
Endroit très chaleureux, personnel accueillant, je recommande ce McDo qui est le meilleur d’Alsace !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manon, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Quentin.ELe 06/09/2023 à 19:52
Super service , servis très rapidement et très aimable ( ps : la serveuse manon est adorable et le serveur Léo avec son truc sur la tête est très gentil 😹😹 )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note ! Nous transmettons votre avis à nos équipes au sujet de l'accueil de notre restaurant. Passez une bonne journée et à bientôt 😊
Gérard.eLe 06/09/2023 à 18:37
Très bon restaurant, le personnel est très sympathique, je recommande. Manon est top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous lire. Nous transmettons votre avis à nos équipes. Passez une bonne journée et à bientôt dans notre McDonald's Brumath 😊
Unknwn.tLe 06/09/2023 à 05:37
Fermeture pour les commandes sur place à 22h00, on arrive à 21h55, on nous a laissé entrer, on a pu commander et on a été servi rapidement. Une fois commande reçu on a pas été obligé à finir de manger rapidement car salon fermé. C'est plutôt rare de nos jours, je suis très satisfait de l'accueil et du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant. Passez une bonne journée et à bientôt !
Lucie.rLe 04/09/2023 à 17:51
Endroit très chaleureux, excellent service et employés très compétents, très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Merci pour votre retour et pour cette belle note ! Nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de l'accueil de nos équipes 😊 À bientôt dans notre McDonald's Brumath !
Natacha.zLe 01/09/2023 à 20:48
J’ai commandé à emporter 3 fois en 4 mois, 3 mauvaises expériences … 45min pour avoir ma commande (2 menus), un oubli de sauces, un royal bacon … sans bacon ! (pourtant indiqué sur l’emballage …)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter par téléphone au 03 90 29 19 50 En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Leo.eLe 29/08/2023 à 17:21
Un bon McDo en période d'affluence, parfois un peu lent en période creuse, rien d'anormal, les frites dont chaudes et les burgers préparés correctement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo, Merci pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de la qualité de notre service. À bientôt dans notre restaurant 😊
lacroux.iLe 28/08/2023 à 18:58
Service plutôt rapide. Hamburger et frites chaudes. Par contre fromage pas du tous fondu. Et depuis hier soir je ne suis pas bien depuis que j ai mangé la bas. La prochaine fois je n y retournerais pas. J irais chez les concurrents du bk.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
vivi.Le 28/08/2023 à 07:32
Très déçu en sortant du cinéma nous avons eu envi de manger mais je suis pas sur de revenir. Le sol était sale ,du soda collant partout poubelle pleine hors qu'il n'était que 21h,le personnel qui papote au comptoir plutôt que de nettoyer le restaurant Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si la propreté n'a pas été satisfaisante lors de votre dernier passage. Cette dernière constitue l'une de nos priorités ! Dans ce cas là, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur place. Cordialement.
Jerome.iLe 26/08/2023 à 07:07
Je ne mets pas deux étoiles pour le restaurant Mc Donald's lui-même (Les produits préparés sont bons, le service à table est rapide, et le restaurant est globalement propre). Non, je mets 2 étoiles pour Mc Donald's France, car les burgers ont atteint une petite taille vraiment ridicule. J'avais un Royal Bacon, et autant vous dire qu'il avait presque la même taille qu'un cheese. Rien à voir avec un Royal dans le passé emballé dans une boîte polystyrène. Et les frites, elles aussi ont diminué de taille de coupe. Elles sont devenues des frites allumettes. A 10 euros le menu c'est cheap. Mieux vaut aller chez la concurrence BK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
Suzanne.ILe 21/08/2023 à 15:32
Lieu toujours sympa pour un repas sur le pouce, une pause café ou dessert :) Les employés sont avenants ainsi que les managers. Il suffit de leur signaler toute erreur ou besoin et ils s'adaptent 🤗 Mention spéciale pour l'organisation de la chasse aux œufs chaque année ainsi que les activités régulières pour les plus jeunes ! Aux petits soins avec les enfants :) De bons moments passés à cette occasion avec ma fille 🥰 N'oublions pas également la fondation Mc Donald's qui soutient les familles des enfants malades en leur permettant d'être au plus près d'eux. Les glaces sont bonnes et bien servies
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suzanne, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous lire et nous transmettons votre avis à nos équipes 😊 En espérant vous revoir très prochainement dans notre McDonald's Brumath. Passez une agréable journée !
Nico.Le 17/08/2023 à 18:44
Le service est excellent et le staff toujours de bonne humeur. Le manager est souriant, plein d'humour et très avenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Nous vous remercions pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous lire et nous transmettons votre retour au sujet de l'accueil de nos équipes. À bientôt dans notre McDonald's Brumath 😊
Pascale.Le 15/08/2023 à 19:18
Plusieurs pub pour des verres coca mais au moment du retrait de la commande on nous dit qu'il n'y en a plus. Ce serait sympa de prévenir avant !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour cette expérience. En parallèle, nous transmettons votre retour à nos équipes. Bonne journée.
Morgane.iLe 13/08/2023 à 18:12
J'ai commandé ce soir via Uber Etats et ma commande est arrivée (en partie) fausse. J'ai donc contacté le restaurant qui a été très compréhensif. Malgré que j'ai dû me déplacer (qui ne m'a pas posé problème) un geste commercial a été fait. En arrivant sur place, j'ai compris pourquoi les erreurs (un monde fou). Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre aimabilité. Nous reviendrons et recommanderons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, merci de votre compréhension. Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre. Bonne journée
Canan.eLe 13/08/2023 à 14:08
Manager pas organisée, laisse d’abord passer les adultes sachant que mes enfants attendaient depuis un moment, même le client lui a dit qu’il était là après les enfants, elle n’etait pas dérangée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Maria.eLe 13/08/2023 à 07:53
Alors mon expérience un manque d'hygiène totale le sol qui collait partout les fourmis sur les tables et bien sûr les bornes 2 qui fonctionnaient sur 8 au niveau glace les verres mal lavé encore un goût de détergent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, nous sommes navrés si la propreté n'a pas été satisfaisante lors de votre dernier passage. Cette dernière constitue l'une de nos priorités ! Dans ce cas là, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur place. Cordialement
Antho_qqc.Le 11/08/2023 à 16:53
Burger tour de pize commandé et excellent ! Très bien servi et présenté je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Antho, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite
Léon.lLe 10/08/2023 à 19:47
Déçu de ce McDo, commandé un mcflurry il manque la moitié de la dose et le caramel tout en-dessous de la glace vanille. Personnel très aigris, moi étant ancien équipier je pense que je connais bien les dose, l’excuse de ces les dose c très décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léon, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
Olivia.TLe 10/08/2023 à 11:44
Vien de rentrer de mon drive de 13h pour y manger un wrap très très mal confectionné. C'est une première pour moi dans ce restaurant, de plus je rentre non pas avec une eau citron mais juste de l'eau fraîche pour un menu maxi best of... Encore heureux que les nuggets sont inratables...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
San.tLe 05/08/2023 à 20:28
Plus de trente minutes d'attente !! Sachant qu'on a encore beaucoup d'heures de route ... les personnel est complètement perdu dans les commandes. Honteux. Faut les envoyer sur le mc do des champs Elysee pour montrer comment tenir la cadence. En plus les plats sont casi froids 👌 je ne recommande pas du tout. Surtout si vous avez prévu d'aller au cinéma juste après. Petit plus , une des serveuse qui demande a son manager de fermer parce qu'elle n'y arrive plus. Jamais vu ça!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Marylène.tLe 02/08/2023 à 17:34
Rien a dire sur la nourriture et l accueil. Par contre les toilettes hommes sont honteusement dégoûtant. Les urinoirs bouché ont été signalés et une semaine après cette incident c est toujours pareil. Pour vous répondre cela a été signalés les 2 fois où nous sommes venus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marylène, Nous sommes navrés si la propreté n'a pas été satisfaisante lors de votre dernier passage. Cette dernière constitue l'une de nos priorités ! Dans ce cas là, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur place. Bonne fin de journée.
Lili.eLe 02/08/2023 à 11:37
Arrivé pendant le ruch de midi , beaucoup d'attente,des oublis dans les commandes mais rien de bien méchant , l'espace est mal réparti je pense entre le service a table et les emporter et derrière les employés se marchent dessus mais ils font se qu'ils peuvent et c'est tout a leurs honneur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter par téléphone au 03 90 29 19 50. En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
romain.eLe 30/07/2023 à 22:44
Nous souhaitions dîner ce jour peu avant 22h. Nous avons été reçu sèchement par une personne qui nous indique que les bornes ne fonctionnent pas, et que nous ne pouvons pas manger dans le restaurant. Une borne fonctionnait, les autres en défaut certes, mais ce responsable ne nous propose même pas une commande au comptoir: un simple: « le drive est ouvert et vous pouvez manger dehors….. ». Nous lui avons alors demandé si nous pouvions déguster » notre drive » dans son restaurant: refus catégorique de cette personne... 😳 Surpris tout de même pour un restaurant qui doit être ouvert, il aurait pu simplement prendre notre commande au comptoir et nous inviter à manger à l’intérieur de son restaurant, ou déguster « notre drive » à l’intérieur Malheureusement , ce responsable n’est pas très commerçant, tans mieux pour leur voisin… Burger King qui nous a accueilli.
Claudio.nLe 21/07/2023 à 14:19
Commande passé à 15h49 et reçu à 16h15 au comptoir. Je n’ai pas pu bénéficier du service à table car j’ai dû me rendre au comptoir pour demander où en étais ma commande au bout de 25 minutes. La personne désagréable me dit « ça arrive retournez vous installer ». Je vais pour retourner à table et me elle me dit « attendez votre commande est prête ne repartez pas les mains vides » et bien évidemment aucun geste commercial !!!! Très déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour cette attente que vous avez vécue au sein de notre restaurant. Veuillez nous contacter par message privé Facebook afin que l'on puisse vous assister au mieux. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons faire un point afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous souhaitons une bonne journée !
Aurélie.aLe 20/07/2023 à 20:17
Très bonne expérience dans ce Mcdonad’s, salle propre, personnel agréable, merci à L’hotesse brune pour ces renseignements!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous lire ! À très vite dans votre McDonald's™ Brumath ☺️
vedat.uLe 13/07/2023 à 20:55
Passage au drive à 22h30. Il y avait personne. Ils ont quand même été capable de se tromper sur ma commande. 🤦🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitions comme qualité de service. Il s'agit bien d'une erreur qui peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous vous prions de nous excuser et vous proposons de nous contacter au 03 90 29 19 50. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Benoit.ELe 13/07/2023 à 17:03
Ici, sandwichs chauds et bien formés...service rapide et personnel sympa et efficace... Je recommande... Suis un peu loin pour revenir souvent...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Benoit, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite
laurent.eLe 12/07/2023 à 08:15
Super top Une bonne équipe Un repas de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! En parallèle, nous transmettons votre avis à nos équipes au sujet de la qualité de notre restaurant. Bonne journée et à bientôt dans notre McDonald's Brumath 😊
Sandra.oLe 09/07/2023 à 09:17
Restaurant bien agencé, propre, personnel accueillant, mais en revanche l'ambiance est pas top du tout on se croirait en discothèque c'est limite pour passer un moment sympa en famille..... On avait hâte de finir de manger !! Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Rosalyn.eLe 06/07/2023 à 10:52
Médiocre 30 minutes pour une salade Pas de sauce avec la salade Et pas la bonne salade. Voilà voilà Faudrait peut être revoir votre organisation et en urgence....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosalyn, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter par téléphone au 03 90 29 19 50. En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Ya.uLe 06/07/2023 à 10:29
20 minutes d'attente pour un drive alors qu'il n'y avait personne a la borne de commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Passez une bonne journée.
Chloé.TLe 26/06/2023 à 20:56
Très bon mcdo ! Accueil chaleureux, personnel souriant, tables bien propres ! Un plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles. Nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de l'accueil et de la propreté de notre restaurant. En parallèle, nous transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant. Bonne fin de journée et à bientôt !
Caroline.eLe 26/06/2023 à 17:11
Service aux petits soins, mon chien a même eu droit à de l’eau bien fraîche Merci 🙏🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour et pour cette belle note. Nous sommes ravis de vous lire et espérons vous revoir très prochainement dans notre McDonald's Brumath. Passez une bonne fin de journée 😊
Tiffany.zLe 26/06/2023 à 08:22
C’est toujours un plaisir de passer au McDonald’s de Brumath. Le restaurant est toujours propre. Le personnel souriant et aimable. Les produits de bonne qualités. Non comparable à d’autres enseignes… À bientôt chez McDo 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tifanny, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de l'accueil et de la propreté de notre restaurant. Passez une bonne journée et à bientôt dans notre McDonald's Brumath !
Rexura.Le 25/06/2023 à 17:17
Service rapide, Produit correct le Mcdo de Brumath Je recommande. ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à notre responsable de restaurant ainsi qu'à nos équipiers. Passez une bonne journée et à bientôt !
Nadezda.iLe 24/06/2023 à 07:42
Super! Personnel très accueillant et produit toujours chaud
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Cindy.rLe 22/06/2023 à 20:08
On y vas de temps en temps pour se restaurer après une séance ou pour y prendre une glace. Les locaux sont toujours propre et bien entretenu ! Le service à table est vraiment pratique et le personne est courtois. Nous reviendrons la prochaine fois. Petit Bonus .. La clim est agréable par cette chaleur et contrairement à d'autres endroits.. elle est bien réglée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles. Nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de notre restaurant. En espérant vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Bonne journée.
Valentin.Le 22/06/2023 à 16:00
1 étoile et encore je suis sympathique. Ayant commandé et mangé ici-même aux alentours de 17h00, j’ai pris un McFlurry qui m’a été facturé 4,10€ pour recevoir ça au final (photo ci-joint). Très déçu de comment cela a été servi comparé à d’habitude, la personne qui m’a servi avait vraiment l’air d’être démotivé, saoulé et en avait marre de travailler. Pas vraiment accueillant, en tous cas très décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. Passez une bonne journée.
Cindy.uLe 22/06/2023 à 10:51
Service au top . Table propre. 1ere fois que j'apprécie sortie fast food. Félicitations à la serveuse de ce jeudi midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de la propreté. Passez une bonne journée.
Rcc.Le 21/06/2023 à 11:03
Très bon Mcdo, toujours propre et la nourriture toujours chaude. On y va à chaque fois que l'on se rend sur Strasbourg car c'est une valeur sûre Personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant au sujet de la qualité et de l'accueil de nos équipiers. Bonne journée.
Virginie.eLe 19/06/2023 à 17:47
Service rapide, personnel agréable et efficace 😊 restaurant propre 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de l'accueil. Passez une bonne journée et à bientôt !
Julia.oLe 19/06/2023 à 17:45
Bonne ambiance , personnel agréable, service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant. Passez une bonne journée et à bientôt !
maxime.RLe 18/06/2023 à 19:28
Julie nous a demandé de donner notre avis. C’est une fille très souriante, difficile de lui refuser. Service rapide et tout ça dans la bonne humeur. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à notre responsable de restaurant au sujet de l'accueil. En espérant vous revoir très prochainement dans notre restaurant.
Graton.aLe 15/06/2023 à 15:20
Équipe serviable, souriante. Commande reçu rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis 😉
Stella.eLe 14/06/2023 à 15:49
Super survie surtout de Julie qui est très souriante et gentille ! Son service est rapide et toujours avec de la bonne humeur. Toujours aussi bon ce McDo de Brumath ! 🍦🍔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella, Merci pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant. Bonne journée et à bientôt !!
Romane.ALe 14/06/2023 à 15:47
Un service de qualité réalisé par notre meilleure serveuse Julie !! Toujours là pour nous apporter de la bonne humeur avec son joli sourire ! Je recommande le Mcdonald’s de Brumath😋🍟🍔🍦
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous vous remercions pour votre retour et pour ces 5 étoiles. Nous transmettons votre retour à nos équipes. Passez une bonne journée et à bientôt dans notre McDonald's Brumath !
Paul.aLe 14/06/2023 à 11:49
Ambiance très conviviale, restaurant propre et service rapide. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous vous remercions pour votre retour et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous lire et transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant. Passez une bonne journée et à bientôt dans notre restaurant !
Maxime..Le 14/06/2023 à 07:17
Très bonne ambiance, service agréable et rapide ! Je recommande fortement ce McDonald's
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de l'accueil et de la rapidité de notre service. Passez une bonne journée et à bientôt nous l'espérons 😀
Selda.uLe 13/06/2023 à 10:20
Très bien reçu par Frédéric , service rapide et personnel souriant et très aimable, et encore merci .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles. Nous transmettons votre retour à notre responsable de restaurant au sujet de l'accueil de notre équipier. En espérant vous revoir très prochainement dans notre McDonald's Brumath !
Liliane.oLe 12/06/2023 à 19:05
Personnel souriant et agréable, service efficace, bravo à l'équipe ! Je recommande ce McDonald's !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liliane, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de vous lire. Nous transmettons votre message au sujet de l'accueil de nos équipiers. En espérant vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Bonne journée.
Daniel.ALe 12/06/2023 à 17:47
Le service au petits soins et le sourire à l'accueil service propre et des burger qui ressemble au photos 🤩 merci McDo Brumath sa change
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note ! En espérant vous revoir très prochainement dans notre McDonald's Brumath !
Adeline.ALe 12/06/2023 à 17:21
Le meilleur MC donald's d'Alsace à mon sens. Très propre, service rapide, personnel agréable, un point d'honneur pour une Aurelie blonde aux longs cils qui est vraiment très très sympathique et très serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous vous remercions pour votre retour dans notre restaurant et sommes ravis de vous lire. Nous transmettons votre retour à notre responsable de restaurant ainsi que nos équipiers. À bientôt 😊
Jjj.jLe 12/06/2023 à 16:44
Restaurant toujours propre dans lequel nous aimons nous rendre. Sandwich et frites toujours chaude. Le personnel n’oublie rien dans les commandes, équipe très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! Nous transmettons votre message à nos équipes. À bientôt dans notre restaurant McDonald's Brumath 😊
Alexandre.oLe 11/06/2023 à 16:47
Longue attente vers 15h 11 juin alors que le restaurant est presque vite, serveur agressif…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. En parallèle, nous transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant. Bonne journée.
Spartame.Le 11/06/2023 à 16:45
Manager hautain, j’ai demandé un autre burger de manière très cordial car il était écrasé et mal monté. Il m’a prit de haut de manière arrogante « tu le remet droit toi même, ou je le fais maintenant avec mes mains sales?? » drôle de façon de s’adresser à un client et curieux d’avoir des « mains sales » en restauration… il m’a rapporté un autre burger en le posant devant un collègue à l’opposé de ma place puis après il faisait que de me fixer avec un regard sombre. Sérieusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de vous lire. Nous sommes navrés pour cette expérience et nous transmettons votre retour à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
Véronique.rLe 01/06/2023 à 17:49
Lamentable! Manquaient une fois de plus des produits de la commande DT14 au drive de ce jour! Par contre, la facture elle a été encaissée en totalité! Je n'y reviendrais plus...ras le bol du peu de sérieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitions comme qualité de service. Il s'agit bien d'une erreur qui peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous vous prions de nous excuser et vous proposons de nous contacter au 03 90 29 19 50. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Julien.Le 31/05/2023 à 19:54
Je déconseille fortement ce restaurant MacDo et plus particulièrement son drive. Entre attente interminable (plus de 2h) il y a quelques semaines, absence de goodies lors du jeu MacDo et absence/erreur c’est un réel calvaire ! Mauvaise expérience du jour : erreur de l’équipière qui n’utilise pas mes points MacDo (comme demandé) et me facture un hamburger. Je demande réparation de cette erreur et on me répond d’un ton froid, non-chaland et non commercial que c’est impossible. Sans solution alternative ou autres. A fuir ! Personnel incapable, peu exigent à la limite de l’incompétence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous transférer vos coordonnées téléphoniques en message privé sur notre page Facebook afin qu'une personne puisse vous assister. Bonne journée.
vidan.Le 31/05/2023 à 05:52
Un mcdonald's comme un autre. Bon service. Dommage que les prix aient tellement augmenté. Pratique quand on veut à la sortie d'une séance de cinéma ou avant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous transmettons votre retour à nos équipes. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! Passez une bonne journée.
Nicole.oLe 21/05/2023 à 11:39
Bruyant à cause des sonneries répétées des friteuses, cuisine détestable, surpeuplé ! On est dérangé par les enfants qui se déplacent entre les tables....endroit à fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Jeff.hLe 17/05/2023 à 08:04
Manque toujours quelque chose dans la commande. Ils n'arrivent pas à absorber les rushs De gros efforts ont cependant été fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. Nous transmettons votre retour à nos équipes. Merci de votre compréhension. Passez une bonne journée.
Lisa.mLe 08/05/2023 à 11:12
Un manque d’organisation et un personnel d’accueil irrespectueux envers sa clientèle… nous avons attendu plus de 2h notre commande!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. Passez une bonne journée.
Gayathiri.aLe 08/05/2023 à 07:46
Je ne recommande pas ce McDonald’s. Nous sommes arrivés en plein rush certes, mais nous avons attendu 2h pour récupérer notre commande. Des employés qui sont insolents et un manager qui nous donne comme excuse « vous n’êtes pas les seuls a attendre depuis 1h30 ». Un manque d’organisation évident.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
nordine.aLe 07/05/2023 à 21:08
Une honte ce mcdo 1h40 d'attente au drive pour avoir des frites et sandwich froid mais que le personnel se marre quand on réclame franchement déplorable le comportement une honte ce mcdo plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
kathy.eLe 07/05/2023 à 18:33
J'ai jamais vu de ma vie un mc dos aussi long ! Arrivé une heure avant la séance de notre film au ciné d'à côté et au bout de 30 min ont vois des CB.. CB.. se faire servir nous ont a les chiffre avant et rien qui arrive ont demande gentiment ou sa en est et ont nous répond que si ont est pas sur l'écran ont est pas encore prix en compte ... Rien si vous être pas capable d'assurer un service rapide car oui c'est un mc do donc rapide ! Fermer les borne en attendant de servir les gens enfin ! Heureusement mon maris a du insister car apparemment notre commande ont aurai pu attendre elle été listé nul part ! Servis froid mais ont s'attendait pas à mieux j'ai envie de dire ... Je comprends c'est compliqué quand y'a du monde mais dans ses cas filtré les commandes quitte à arrêté de les prendre un instant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kathy, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour ce temps d'attente constaté. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter par téléphone au 03 90 29 19 50. En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Michèle.oLe 25/04/2023 à 20:47
Repas enfants....pas eu le Kdo Soi-disant plus de jus d'orange donc sans explication de l'eau.... même pas de proposition autre.... mais heureusement, le responsable a répondu qu'il y en avait à nouveau.... Pourtant pas le rush car tard le soir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour cette expérience. Nous transmettons votre retour à nos équipes. Passez une bonne journée.
Hale.uLe 19/04/2023 à 15:40
J’ai rien à dire sur le service mais j’y suis aller une fois et mes potes avaient pris wrap new york sans bacon et moi je suis aller en caisse pour demander à ce qu’ils enlèvent la sauce également psk qnd je travaillais au mcdo à Wissembourg on m’a tjr dit que y’avait du bacon et au mcdo à brumath deux personnes y compris un des managers ont nier bref vous êtes pas net, l’un dit oui et l’autre dit non (faites attention les muslims)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de vous lire. Nous transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant. Passez une bonne journée.
marc.oLe 08/04/2023 à 06:39
Un McDo Propre, rapide et qui sert des aliments chaud. Il y a toujours des tables propre, les employés sont courtois et pro.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note marc ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Corentin.eLe 07/04/2023 à 19:57
1h d'attente pour un mcfirst ? Y a un nouveau manager ? Il est passé où le vrai mcdo de brumath ? C'est le monde il est à l'envers ou c'est moi je suis à l'envers ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
valerie.oLe 20/03/2023 à 21:40
Royal bacon confectionné par la responsable et quand je signale qu'il n y a aucune tranche de bacon... Regard agacé et réflexion. Il n y a que la jeune fille qui distribuait les plateaux qui a été serviable. Première fois et dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter par téléphone au 03 90 29 19 50 En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Nagy.aLe 19/03/2023 à 18:42
Le pire mc donald !!! j’ai commander avec le service à table au bout de 25 minutes je me lève pour demander quand je serais servis ont me dit qu’ils sont juste à côté pauser sur comptoir je prend mais plateau tous étaient froid de plus il manquer une boisson heureusement pour Eut que j’avais la séance de cinéma qui avais déjà commencé par leur faute j’ai manger froid et j’ai loupé le début du film plus jamais aller chez burgers king juste à cotée
Thibaut.iLe 12/03/2023 à 22:40
Restaurant McDonald’s vraiment sympa, toujours propre dans lequel nous aimons nous rendre. Le personnel n’oublie rien dans les commandes et lorsqu’il y a le moindre problème ils sont très agréables et réactifs ! Mention spéciale pour la demoiselle qui avait un t shirt floqué « en formation » ce soir qui est restée très professionnelle malgré que sa collègue soit venue l’interpeller et lui parler de façon inadaptée devant les clients. En tout cas n’hésitez pas, c’est un super mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Nous vous remercions pour retour, nous sommes heureux de vous lire ! À très vite dans votre McDonald's™ Brumath ! 😍
valérie.eLe 10/03/2023 à 20:56
Très déçu une nouvelle fois de cet établissement. Trop d’attente au drive, vaut mieux chercher à l’intérieur vous allez être servis plus rapidement. Boissons mélangées dans le sachet avec les burgers. Entièrement froid en arrivant au bout de 6 mn de trajet et le sachet trempé ainsi que ma voiture. Frites de légumes toutes molles, sans intérêt. Et pour finir un petit étranger dans la boisson… là c’est de trop pour moi. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour valérie Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter par téléphone au 03 90 29 19 50 En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
marc.iLe 08/03/2023 à 11:55
Merci de nous expliquer les gestes d'hygiène basiques ! Par contre si vous pouviez nous proposer du savon et de quoi se sécher les mains, afin d'appliquer vos précieux conseils, ça nous arrangerait ! Merci d'avance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, nous sommes navrés si la propreté n'a pas été satisfaisante lors de votre dernier passage. Cette dernière constitue l'une de nos priorités ! Dans ce cas là, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur place. Cordialement
David.uLe 25/02/2023 à 13:53
Ce restaurant est toujours t encore aussi nul... toujours aussi froid les sandwichs et trop d'erreurs de commande malgré le peu de clients sur place....
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite
Stella.aLe 24/02/2023 à 22:05
Le restaurant est vraiment très sale. Certes nous sommes arrivé à midi en plein rush, nous avons reçu des plateaux avec encore du ketchup et des frite sous le papier, donc nous avons supposé que le plateau n'a pas était lavé et le papier pas changé. Une honte vive l'hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si la propreté n'a pas été satisfaisante lors de votre dernier passage. Cette dernière constitue l'une de nos priorités ! Dans ce cas là, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur place. Cordialement
nathalie.eLe 14/02/2023 à 11:15
le mac do le plus propre que je connaisse tout les mac do devrez prendre exemple sur celui la BRAVOOO toilette propre et table nettoyé et rien ne traine le personnel au top et souriant et toujours de bon conseil et fait son possible pour résoudre le souci <----juste une chose on et en hivers il fait 0 dehors juste évite les glaçon dans une boisson deja froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre message et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipiers ainsi qu'à notre responsable de restaurant. En espérant vous revoir très prochainement dans notre restaurant !
catherine.hLe 14/02/2023 à 07:59
Il y avait longtemps que je n'étais pas venue au McDo. Au Drive, personnel adorable malgré l'affluence (le 13 février à midi). Une équipe solide, qui sait gérer le stress, c'est précieux ! Prenez-en soin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipiers et à notre responsable de restaurant. En espérant vous retrouvez très prochainement chez nous !
Lamaisondeslulu.BLe 14/01/2023 à 21:38
Vraiment très déçue. Des poubelles qui débordent même après le rush. 40min pour être servie et plusieurs produits manquant et surtout froid. Un personnel absent et non impliqué. Bref une mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter par téléphone au 03 90 29 19 50 En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Joda.oLe 04/01/2023 à 20:15
3eme x que ça m'arrive une grande frite rempli a moitié. Et aujourd'hui surprise de plus une moyenne boisson à la place de la grande. Et 1 jouet en moin dans mes 2 happy meal! Demain je reviens sur place espérant un dédommagement car y'en a assez on paie on reçoit pas ce qu'on demande c'est pourtant pas compliqué de suivre la télé avec tout écrit dessus. Surtout pour le temps mis ! Et le pompom je pars du drive je vérifie vite fait la commande aucune frite dans les sac ! Si j'avais su quand on m'a remis le sac j'aurai regarder si la grande frite été bien rempli
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de vous lire. Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitions comme qualité de service. Il s'agit bien d'une erreur qui peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous vous prions de nous excuser et vous proposons de nous contacter au 03 90 29 19 50. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Eva.lLe 02/01/2023 à 21:30
Sur une commande à 3 menus, ils arrivent à se tromper sur 2 articles…le gros point noir pour moi, la propreté :/ des toilettes, aux tables, aux éléments de décors en bois ou alu, aux sols, tout est sale! Quel désastre pour un établissement de restauration!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter par téléphone au 03 90 29 19 50 En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Au.iLe 30/12/2022 à 16:41
Je ne comprends pas les mauvais commentaires et la note globale. Pour moi, c'est le meilleur Mcdo du secteur. Depuis 10 ans, commande toujours complète, rapidité de service (tant au drive que sur place), équipe sympathique même dans les rush, salle complète et service dans un temps correct. Bravo et merci à vous :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
Hugo.oLe 23/12/2022 à 22:28
Cela fait maintenant 2 fois que nous sommes déçu de ce macdo. Nous avons chercher notre commande au drive pour les 2 fois et à chaque fois nous avons reçu une boisson sans goût ni glaçon ainsi qu’une commande non complète ( 2 frites manquante) de plus en réclamant de recevoir des vrais boisson et non pas de l’eau coloré on nous répond que la boisson sera pareil , après insistante la dame qui n’avait pas l’air de vouloir être ici un bien voulu nous la refaire et bizarrement nous avons reçu des boissons avec du goût ( mais toujours sans glaçon donc une boisson tiède ) nous n’avons plus assister pas peur de devoir manger notre commande froide le temps de trouver des glaçons… Gestions à revoir sérieusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo Coche, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter par téléphone au 03 90 29 19 50 En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Nas.Le 05/12/2022 à 17:46
Le meilleur mcdo de la région! Personnel toujours souriant et commande toujours complète !
Tiffany.oLe 30/10/2022 à 19:09
Insatisfaite!! nous donner des frites alors qu'on a demandé des potatos. Service trop long Mais le chees était bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter par téléphone au 03 90 29 19 50. En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
tviniks.Le 30/09/2022 à 20:02
Commander 6 nuggets reçu 5. Plus un M sans sauce rien.. et 45 min d'attente au drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitions comme qualité de service. Il s'agit bien d'une erreur qui peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous vous prions de nous excuser et vous proposons de nous contacter au 03 90 29 19 50. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Laurent.ULe 23/08/2022 à 08:56
Nous sommes arrivés en fin de service donc avons été servis, c'était chaud, le restaurant assez propre ainsi que les toilettes, on sent du personnel hésitant probablement des débutants pour certains mais globalement toujours polis et serviables, c'est le plus important. J'avoue que pour une fois j'ai apprécié notre passage avec les enfants dans cet établissement de Brumath
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles, en espérant qu'après votre prochain passage vous nous mettrez la note de 5 étoiles 😊⭐️
Big.iLe 31/12/2021 à 14:32
J'demande un mcfirst Boeuf, j'me retrouve avec un poulet, c'est pas comme s'il y avait un rush au moment où je suis passé au Drive (3 voitures, pas un chat a l'intérieur) et c'est pas comme si les sandwichs se trouvent dans la même prod. Salariés non compétents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitions comme qualité de service. Il s'agit bien d'une erreur qui peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous vous prions de nous excuser et vous proposons de nous contacter au 03 90 29 19 50. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Justine.ULe 26/07/2021 à 17:28
Nous sommes venus au drive ce soir, nos menus étaient froid, le fromage même pas fondu ! Il manquait un MC flurry.. Bref, on ne viendra plus..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter au 03 90 29 19 50 ? En parallèle, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
McDonald's.lLe 19/06/2020 à 21:39
Le restaurant est à nouveau ouvert ! Ils ont mis en place des mesures de sécurité telles que le port du masque obligatoire à l'intérieur du restaurant, un sens de circulation et des plexiglas entre les tables pour assurer la distance de sécurité nécessaire. Du gel hydro-alcoolique est évidemment disponible à plusieurs endroits dans le restaurant.
Chloé.oLe 12/01/2020 à 19:01
Croc macdo au papier.... C'est énervant à la longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
Luc.RLe 05/11/2019 à 13:59
Triplecheese de la taille d'un simple hamburger.. quand on voit l'épaisseur de steak haché, on va bientôt pouvoir voir à travers... Vraiment honteux, regardez le produit proposé dans la pub, et maintenant celui reçu dans ma boite.. du foutage de gueule... Et les frites bien trop salé... bref allez chez Burger King, bien mieux servi et préparé pour le prix.
5.1.Le 20/08/2018 à 07:09
Il fût un temps où c'était plus propre... Je repasserai à l'occasion pour voir si la remarque faite au manager a porté ses fruits! 🤔
Sylvn.Le 04/04/2018 à 09:34
Restaurant fort agréable. Lieu propre, accueil sympa, service rapide. Aire de jeux à l'intérieur, grand parking à côté du cinéma, attention à l'affluence du cinéma pour le stationnement! Parking impossible en camion, à cause d'une barre à 2.1m. Mais possibilité de se stationner sur une aire à proximité. Ambiance musicale de qualité.
Nmc.rLe 11/02/2018 à 07:33
Repas en fin d'après midi le 10 février 2018. Prise de commande rapide au bornes, par contre les tables été très sale pourtant il y avait suffisamment d'employée et pas beaucoup de clients pour que quelqu'un vienne les nettoyer, le sol est sale. Les frites son arrivé froide, blanche et molle, et puis les signe austantatoire devrais être sois plus discret sois caché monsieur.
Loïc.aLe 26/07/2017 à 09:23
Mc Donald's qui vient d’être rénové. L’endroit est superbe, le service et les produits étaient bons
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 10:30–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:30–23:00 |
| Mercredi | 10:30–23:00 |
| Jeudi | 10:30–23:00 |
| Vendredi | 10:30–00:00 |
| Samedi | 10:30–00:00 |
| Dimanche | 10:30–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?