McDonald's

Le 16/07/2023 à 18:07

Je suis un habitué de ce McDonald's car j'habite pas loin et sur les 10 dernières fois où je suis passé au drive il y a eu 8 oublis. J'en ai tellement assez de me plaindre et qu'il ne se passe rien que je laisse tomber. Hé ne peux pas vous recommander le drive à moins d'être vraiment très vigilant à ce que votre commande soit complète.

Le 12/07/2023 à 11:30

Service rapide, le double fish est très bien

Le 10/07/2023 à 17:22

Nous fréquentons ce restaurant depuis plusieurs années mais cette fois est la dernière Toilettes inutilisables Vaisselle noire de crasse Plus de savons dans les distributeurs Poubelles qui dégueulent Sol qui colle Mouches bleu partout Bref un carnage Je vous passe les photos mais vraiment fuyez Nous l'avons signalé au personnel qui n'a pas réagi Un restaurant qui s'est vraiment dégradé Sans compter que nous sommes arrivés à 18h30 donc pas aux heures de fortes fréquentation

Le 06/07/2023 à 01:15

J'adore

Le 01/07/2023 à 13:00

McDonald's de Castanet Tolosan Venu aujourd'hui pour le déjeuner. Pas grand monde dans la salle, pas de queue aux bornes mais pourtant au moins 30min d'attente pour récupérer la commande. Je vais me renseigner avec une équipière pour avoir une information sur l'état de ma commande limite elle m'envoie balader. Puis l'état du plateau dans lequel on nous sert très très sale. Ca donne pas envie de revenir dans ce coin.

Le 01/07/2023 à 11:58

La légende raconte que je cherche toujours le nappage chocolat de mon mc flurry

Le 29/06/2023 à 18:57

En tant que client régulier, je suis régulièrement déçu… J’attends toujours ma commande, je pensais être dans un fastfood malheureusement je semble être dans un slowfood !

Le 23/06/2023 à 17:53

Alors personnel très gentille ambiance nickel mais alors les toilettes vraiment dégueulasse odeur horrible ....

Le 21/06/2023 à 19:26

Machine à glace tout le temps en panne

Le 19/06/2023 à 17:40

Resto propre, pas trop d attente pour les commandes.

Le 16/06/2023 à 04:19

Problème de borne point non validé A la borne 12, 85 arrivé à la caisse 13, 10 on te non non c est bien ca 😡

Le 15/06/2023 à 16:03

Ambiance cool, petit McDonald's assez convivial et très bien entretenue avec un responsable jeune.

Le 10/06/2023 à 21:23

Service irréprochable de la part de Florent une petite augmentation voir une promotion serait vraiment mérité. Bien cordialement, le guide Michel

Le 09/06/2023 à 20:34

Beaucoup trop de temps d'attente, plus d'une Demi heure pour être serví. Un peu long pour un fast de food

Le 27/05/2023 à 03:05

La dame a l'interphone était irrespectueuse, en plus de ça il manquait une sauce

Le 26/05/2023 à 20:09

Trop de temps au drive avec plus de 20 minutes d'attente !!!! Mettez du monde pour passer plus rapidement les commandes ! J'aurai plus vite fait d'aller manger au resto !

Le 18/05/2023 à 12:22

J'ai apprécié l'emplacement du lieu et la musique était charmante, malheureusement ayant commander un double cheese bacon SANS CORNICHON j'ai eu des cornichons et de plus les sauces que j'avais commandé n'était pas présentes et un verre n'était pas tres propre, pour finir j'en conclus que cette experience était tres peu appétissant que seulement le temps de attente etait correct et que le personnel était gentil. Au revoir

Le 14/05/2023 à 20:19

Commande encaissée et non servi. Il a fallu que je relance 20 min après pour être servi avec des hamburgers écrasés et bâclés

Le 12/05/2023 à 21:06

Horaire de fermeture Google : 23h Arrivé sur place à 22h40 tout est fermé drive compris...

Le 12/05/2023 à 17:23

J'ai voulu y aller mais par surprise il était fermé je ne sais pas pour quoi aucune info

Le 10/05/2023 à 14:11

Des frites en carton, nuggets qui sentent la lessive (vaisselle mal rincée ?), pas de sunday (machine en panne...), pas de thé à la menthe (rupture?) Salariée aimable. C'est toujours ça...

Le 10/05/2023 à 07:36

Travaillant moi même dans un McDo, je sais la difficulté que c’est de servir des clients en n’étant pas nombreux… Le restaurant était très sale, autant en salle que sur la terrasse, les toilettes sentaient vraiment pas bon. Mais! L’équipe était très souriante, la commande était complète et est arrivée rapidement alors merci pour ça Bon courage pour la suite

Le 08/05/2023 à 11:30

Nous y sommes allés ce midi au drive. Pas de boissons pour le menu enfant, pas de serviettes dans la poche et pas de ketchup, ni mayo alors que nous en avons demandé. C’est systématique, il manque toujours quelque chose dans ce macdo, en particulier. Au vu du prix que l’on paye, le minimum est de vérifier les commandes avant de les envoyer. C’est une honte.

Le 05/05/2023 à 18:34

Des commandes toujours bonnes, sur plusieurs passages a des dates espacées. Ayant travaillé plusieurs années dans un McDo je reconnais un bon restaurant, bon travail en cuisine (rapide et chaud), bon travail en prise de commande et au service.

Le 03/05/2023 à 10:57

La dernière fois que nous sommes venus, rien a dire, services de qualité... Cette fois ci, il manque de tact du personnel... Bien dommage...

Le 28/04/2023 à 19:11

Passée ce jour 28/04/2023, au drive. Accueil très agréable d’une jeune fille très souriante. Repas chaud et prêt en très peu de temps. Je suis entièrement satisfaite de mon passage. Merci !

Le 26/04/2023 à 06:58

Qu1nd on a pas le temps sa aide et ces bon

Le 22/04/2023 à 13:38

Très mauvaise expérience à ce restaurant ! La commande a mis + de 10 minutes à arriver, frites froides et burger mal emballés (+ une erreur de boisson). Les poubelles étaient trop pleines, et lorsque nous sommes allés demandé si la commande été bien prise en charge (a cause de l’attente), nous avons entendu une équipière dire en cuisine « ils ont qu’à attendre ».

Le 20/04/2023 à 20:35

Commande à moitié livré… Aucun professionnalisme

Le 05/04/2023 à 19:24

Très bien équipe avec Marine, Violette, le Directeur et managers agréables au niveau relationnel et efficaces (testé perso en famille mais aussi au niveau du réseau professionnel : top )

Le 29/03/2023 à 19:32

Très bonne expérience dans ce McDo. Service rapide, équipiers accueillants, salle propre !

Le 29/03/2023 à 10:43

serveuse très sympathique, efficace, j’ai hâte de revenir

Le 29/03/2023 à 10:36

Service irréprochable

Le 23/03/2023 à 12:26

parfait

Le 23/03/2023 à 12:20

Un très large choix de machine à laver à prix vraiment abordable !

Le 23/03/2023 à 12:19

Un lieu extraordinaire avec une relation avec le client très chaleureuse! Les serveurs sont beaux et élégants et le service après vente est assuré. JE RECOMMANDE FORTEMENT!!!

Le 22/03/2023 à 20:51

Très bon mc do, et le manager chauve est très gentil, très serviable et ultra agréable

Le 22/03/2023 à 18:47

Les frites de légumes c’est pas aussi bon que les potatoes quand même… faut faire quelque chose là ! Si on veut des légumes on va en face chez Picard… Vous avez vraiment de la chance qu’on vous kiffe ! <3 Un Potatoes lover en colère. Bisous

Le 22/03/2023 à 18:38

Personne dans le macdo mais oublie des menus . Les menus sont tous froid et les frites aussi

Le 22/03/2023 à 12:35

Augmentation des prix indécentes à la vue des marges, dommage

Le 20/03/2023 à 19:00

Plusieurs commandes incomplètes via Uber Eats jumelées avec un remplissage partiel des frites… ça serait bien que ça change! Merci d’avance

Le 20/03/2023 à 14:07

On comande des mc flurry qui sont liquides et on a l impression qu ils ont été au micro ondes.. Je le ramene On me les refait gentiment JE TIENS À LE DIRE et toujours pareil 11,5 EUROS a la poubelle C EST PAS VENEZ COMME VOUS ÊTES MAIS VENEZ NOUS DÉPLUMER !!!!

Le 18/03/2023 à 21:10

Ne respecte pas les horaires présentes sur l'appli McDonald's. Censé fermer à 23h le samedi drive et salle. Drive inaccessible à 22h et impossible de commander en salle à 22h03.

Le 11/03/2023 à 08:00

Propre et sympa

Le 09/03/2023 à 21:08

J'ai commandée un menu salade césar sur place et il me manquait le pain. Je l'ai signalé à la caisse. L'équipier macdo m'informe qu'il y en a plus et ne me propose même pas un geste commercial. De plus, l'attente des repas après la commande est très longue ce qui est dommage car le concept Macdonald's de base est un service rapide.

Le 04/03/2023 à 18:34

Les tables étaient minable obligé de leur demandé de nous laver une table!!! La commande nous avons eu les mauvais sandwichs. Je le déconseille fortement !!!

Le 01/03/2023 à 11:13

Menu servi avec la boisson couchée, donc sandwich plein d ice tea , frite trempée et je parle même pas de l'état du siège auto Ce n'est malheureusement pas la première fois.

Le 21/02/2023 à 19:06

Toujours des problèmes ! Wrap déplié, froid, oublis dans les commandes,… ce soir les frites du maxi bestoff de la même quantité qu’un menu normal. J’ai laissé plusieurs chance cette fois c’était la dernière.

Le 18/02/2023 à 19:24

Attente horrible au drive, c’est censé être un fast-food mais la c’était un long food. 30 minutes abusé…

Le 13/02/2023 à 22:23

Pas terrible du tout cette franchise! Aucune offre promotionnelle, tarifs élevés et attente insupportable. La technique des managers est abominable : ils désactivent les écrans permettant de commander à l’intérieur pour mieux servir les voitures durant les horaires d’affluence . A presque 10€ pour un « Maxi Best of »il vaut mieux aller dans un vrai restaurant. Je ne parle pas des « happy meal » dans lesquels on ne retrouve que des morceaux de carton ou de l’innovation « eau du robinet by Mac Do ». Un fast food qui ne sert pas rapidement et qui est cher, je ne vois plus l’intérêt de fréquenter ce restaurant. Burger King a au moins le mérite d’être moins cher et plus copieux.

Le 12/02/2023 à 16:47

ÉVITEZ D’Y ALLER !!!! Habitant à castanet dorénavant je vais devoir aller chercher le McDo de Labege ou Ramonville Pour moi c est le plus mauvais McDo depuis que je mange des McDo!!! Trop souvent froid, le fromage notamment dans mes sandwichs sont juste posés et donc ne sont pas fondus comme dans tous les autres McDo. Horrible j’ai la haine contre eux j’habite à 400 mètres …

Le 05/02/2023 à 10:02

Au moins un mac do calme, on sent qu’il y a un manager qui veille et qui met la main à la patte. Propreté nickel. Personnel attentif. Aucun article manquant dans la commande contrairement au mac do de rangueil. Mon avis: faites quelques km de plus. Vous ne serez pas déçu.

Le 03/02/2023 à 19:46

Cela fait plusieurs fois que je vais au macdo se Castanet et pas de glaces ! Déjà en janvier, puis le mois dernier et là également ce soir ! C'est bien de mettre des pubs partout et de donner des bons de réductions lol je ne recommande pas ce restaurant dommage de devoir faire de la route pour aller dans un autre restaurant. Bien souvent quelques employées (pas tous attention certain font bien leur travail) préfèrent discuter entre eux.

Le 02/02/2023 à 07:55

Lors de ma dernière venue, l'équipe a mis 30 minutes à me servir. J'étais étonné puis j'ai compris le pourquoi du comment. Ils étaient 3 équipiers. 1 au drive, 1 en cuisine et 1 en salle en heure de pointe 20h30-21h. J'attends toujours que leur manager m'appelle ou que quelqu'un ne daigne m'appeler comme proposé sur leur formulaire. Je souhaite beaucoup de courage aux salariés de ce macdo.

Le 27/01/2023 à 12:37

Fuyez le drive …. Un accueil très limite, une employée qui ne fait que souffler … très très désagréable! Déjà que l’équipe n’est pas très rapide il ne manquait plus que la mauvaise humeur.

Le 25/01/2023 à 09:46

Le personnel le plus long du monde ... A éviter ce mcdo

Le 22/01/2023 à 17:54

Je viens de commander au drive, je commande des burger au poisson, je mange halal…j’arrive chez moi ils m’ont mis des burger au steak!!!! Plus jamais j’y retourne !!!!

Le 13/01/2023 à 23:33

Le pire Mac do autour de Toulouse J’habite à 100m et malgré ça je vais jusqu’à Ramonville parce que j’en peux plus d’être à bout de nerf à force d’attendre au moins 20 minutes pour ne pas avoir ce que j’ai commandé et ça c’est quand ils n’oublient rien… Toujours vérifier sa commande c’est la règle d’or à castanet Un conseil, faite un peut plus de route et allez ailleurs Et ce n’est pas la peine de dire que vous allez faire remonter l’info, vous dites ça sur 50 commentaires et ça ne change jamais.

Le 08/01/2023 à 20:14

Deux dimanches de suite où nous commandons au drive (20h). Les sandwichs et frites sont froids. Pas de croque mc-do, pas de wrap et pas de jus d’orange dispo pour l’happy meal. Erreur dans la commande pour le dessert…. Je mets 2 étoiles car l’accueil est toujours top. En revanche nous sommes prêts à faire quelques kilomètres de plus pour aller à celui de Ramonville et d’avoir ainsi une commande conforme à nos désirs et au service attendu. …. Vraiment dommage !

Le 07/01/2023 à 12:32

Attente toujours très très longue. Même pour une simple boisson…

Le 30/12/2022 à 21:02

Beaucoup d attente malgré le peu de monde. Et je ne comprends pas ce qui justifie cette augmentation des menus à Castanet alors que Labège est resté aux mêmes tarifs.

Le 30/12/2022 à 18:13

Quel tristesse l'ambiance Mc do d'aujourd'hui. Pas de bonjour, pas de sourire, et une attente excessive. Obligé de parler et toucher un écran.

Le 29/12/2022 à 20:57

Franchement déçue de ce McDonald's.. "Fast Food" --> Commande passée vers 21h et quelques, nous avons été servis plus de 30mn plus tard, le pire c'est que l'endroit était vide.. De plus tout était froid et immangeable..

Le 28/12/2022 à 12:12

Prise de commande par une jeune fille au top par contre 1personne devant nous pour récupérer la commande et on a attendu plus de 10 mns???? Commande: un double cheese qui est arrivé simple et un double cheese bacon ou je cherche encore le bacon. No comment… Mc do c’est plus ce que c’était.

Le 17/12/2022 à 13:05

10 minutes d'attente, pas de sel, les poubelles qui dégueulent, bornes de commandes en panne... Je crois que c'est tout

Le 15/12/2022 à 19:53

Une attente difficile à vivre, 20 minutes c’est plus un fast food c’est un low food lol ! :/

Le 14/12/2022 à 19:41

Service extrêmement long. En 35min dans la file d’attente tjs même pas passé à la borne pour récupérer son ticket. Ils regardent les matchs de la coupe du monde à l’intérieur ou c’est comment ?

Le 08/12/2022 à 19:52

30 minutes pour avoir une glace et encore il fallait ce faire désirer! Plusieurs passage devant nous sans meme nous calculer, pas vraiment top pour l’image!

Le 08/12/2022 à 18:31

Parfois un peu de delais

Le 02/12/2022 à 19:42

Outre les burgers froids, le coca qui a un goût d’eau piquante, outre les délais d’attente faramineux, j’ai eu affaire aujourd’hui à un nouveau coup de maître, un plateau sal ! Je vous conseille à tout prix de fuir ce mcdo pour votre santé…

Le 02/12/2022 à 12:55

Je n’est jamais vu un mac do autant mal organisé, Aussi lent. l’attente c’est 25min pour une petite commande au drive n’en parlons pas. 2 fois dans la même semaine je commande à emporter il donne la mauvaise commande se mac do c’est une catastrophe !!! de base je prend que des potetoes au mac do celui de Castanet vaut mieux prendre des frites par peur d’être déçu les potetoes elle ont un goût vraiment d**** A revoir aussi vos potetoes vraiment.

Le 29/11/2022 à 19:05

Merci a baptiste pour sa prise de commande soigné et de bon conseil ainsi qu'à la représentation vocale du jingle McDo avec perfection encore merci pour cette première

Le 26/11/2022 à 20:15

C'est good 🤙

Le 26/11/2022 à 12:18

Il manquait les frites dans mon menu, dommage j étais arrivé chez moi.

Le 25/11/2022 à 21:43

J’ai mangé avec des amis à ce Macdo, nous avons eu un oubli de leur part sur une boîte de 9 nuggets sur notre commande. Nous avons appelé 46 fois d’affilé le SAV de ce macdo sans réponse de leur part une honte ! Résultat de la soirée 40 minutes perdues à essayer d’avoir une réponse téléphonique et 6,40€ de perdu en plus de ça. Je le recommande pas du tout

Le 25/11/2022 à 20:31

Supe! r bonne équipe ce soir

Le 20/11/2022 à 12:59

Établissement très décevant au niveau de la propreté, tables de la salle non nettoyées, toilettes non entretenues, pas de papiers, sols dans un état déplorable et très difficile de se laver les mains avec un filet d’eau. Première et dernière visite

Le 19/11/2022 à 12:25

Venu aujourd'hui pour le déjeuner. - pas grand monde dans la salle, pas de queue aux bornes mais pourtant au moins 15min d'attente pour récupérer la commande. - une ou deux potatoes se baladaient dans mes frites, essayez vous de me faire aimer les potatoes ? - mon coca s'est renversé lors du transport jusque chez moi, je ne m'en étais pas rendu compte mais bon, c'est partout la même galère. - Pour finir sur du positif, l'employé ayant remis ma commande était vraiment charmant. Je reviendrai

Le 10/11/2022 à 19:31

Le service est très long. On a commandé des wraps qui sont arrivés dans un sale état et même pas fermés.

Le 03/11/2022 à 20:21

Service déplorable, acune organisation, plus de 40min d’attente, et en plus de ça commande perdu… Des problèmes sur toute les commandes…

Le 03/11/2022 à 19:07

A chaque fois ils oublient un truc, c’est pénible, t’arrive chez toi et tu te rends compte que il y’a pas tes frittes ou ton coca ou les jouer . S’il vous plaît faites attention à ça

Le 31/10/2022 à 11:55

Propreté des sanitaires a revoir...

Le 28/10/2022 à 22:02

Je vais de moins en moins dans ce MacDo je vais a celui de Labège ... Car pas mal d'erreurs et d'oubli, même quand je paie la sauce on oublie de la mettre c'est pas très cool. Au drive on te presse, ça ne donne pas du tout envie d'attendre on a l'impression de déranger, pas de sourire ... Pourtant le personnel a toujours été plutôt chaleureux mais depuis quelques temps au drive le soir ça devient une cata ... Dommage

Le 24/10/2022 à 14:15

Equipe sympathique, service rapide. Dommage qu'il n'y avait plus d Avogado

Le 22/10/2022 à 06:55

On connaît l'enseigner et ce qu'elle vent par contre on sait pas sur quel vendeur on peut tomber et s'il va être de bonne humeur ce qui n'a pas été mon cas ce jour-là

Le 19/10/2022 à 19:40

vérifier votre commande au drive !!! il nous manque un double cheese et au lieu d un deluxe on a un Mac chicken...ils répondent même pas au téléphone !! commande passé a 20h52... livré a 21h20... c est du rapide

Le 09/10/2022 à 18:47

Honnêtement un service de cette qualité c’est déplorable. Ayant travailler moi même à McDo je ne comprends pas comment c’est possible. À chaque fois il y a des erreurs sur les commandes et la qualité des produits est vraiment décevante, potatoes ou frite qui doivent être resté depuis au moins 1h dans le bac à frites, même en venant commander en plein milieu d’après-midi, et les sandwichs ce n’est pas mieux, ne parlons pas des erreurs sur les desserts Mc Fleurry ou frappés alors que c’est quand même relativement simple. Bref je ne vous recommande pas ce restaurant. Vivant dans la commune j’irais désormais sans exception à celui de Labège ou Ramonville.

Le 09/10/2022 à 18:37

On a été très bien accueilli par un membre du personnel très sympa et serviable.il s'est occupé lui même de notre commande C'est rare

Le 09/10/2022 à 11:07

c’est vraiment une grosse blague ce macdo!! j’y commande de temps en temps, soit en drive soit à l’intérieur à emporter, et à chaque fois, quasiment l’intégralité de la commande est fausse. on commande des frites, on a des potaetos, un big mac on a un double cheese, un happy meal avec précisément : RIEN de ce qu’on avaient choisis comme accompagnement dedans n’étais la, tout était différent. et ce à CHAQUE fois que l’on y va, je ne sais pas ce qu’il ce passe avec ce macdo, en plus qu’ils ne soient pas très sympa mais bon, il faudrait revoir en profondeur votre équipes voir même changer d’employé.es à ce stade là! le soir le service est catastrophique, et surtout n’ayez pas l’envie d’un macdo à 22h, vous allez attendre 1h pour un menu big mac. bref, une honte et un total manque de respect envers les clients.

Le 28/09/2022 à 17:19

Depuis qu'il y a Burger King c'est simple, je n'y vais plus... C'est plus cher et moins cher bon...

Le 24/09/2022 à 18:52

Eclatax ses nul le sevice tres lent 😪😪😪

Le 24/09/2022 à 18:32

temps d'attente excessivement long

Le 17/09/2022 à 21:47

Très très long 15 minutes attendre avec la chaleur et quand vous avez un enfant dans la voiture de 4 ans qui a faim c'est vraiment pas cool en plus il manquait la moitié de la commande franchement allez plutôt a Labège il et 10 fois mieux sans attente a fermé celui de Castanet

Le 17/09/2022 à 20:24

Nous sommes allés au mc do et nous avons commandé, à emporté, deux menus mc first (donc 2 sandwichs, 2 boissons et 2 FRITES ) + une boite de 6 nuggets. Nous avons reçu notre commande et nous n’avons pas pensé à en vérifier le contenu en pensant que l’équipe du mc do savait faire son travail…Quelle fut notre surprise après 30 min de marche et enfin arrivé à notre logement, de découvrir qu’il ne nous manquait pas 1 frite, mais 2 frites !!! Nous avons donc payé un menu complet avec des frites que nous n’avons pas eu. Vous trouvez ça admissible vous ?

Le 16/09/2022 à 21:21

Accueil agréable. Mais big Mac beaucoup trop petit, signature sans sauce et autre hamburger au goût suspect.... Mac do n'est plus ce que c était 😢

Le 14/09/2022 à 14:26

C'est Mac Do quoi miam miam

Le 11/09/2022 à 10:34

Commande incomplète sur uber eats pourquoi le travail n’est pas fait correctement?

Le 02/09/2022 à 20:36

Très mauvaise expérience de ce McDo déçu à plusieurs reprises commande mal fait sunday nature au lieu de caramel avec cacahuète oublie d'un article dans ma commande et le pire cheveux au milieu de l'hamburger horrible crise de foie assurée à plusieurs reprises étaient déçu de l'hygiène de ce McDo photos à l'appui

Le 29/08/2022 à 19:18

En 4 ans cet établissement se dégrade de plus en plus ! Un manque d’organisation, de formation, et un gros manque de rigueur… 3 fois de suite que il manque soit un truc dans ma commande et qu’il se trompe entre double cheese normal et triple cheese bacon… on doit jusqu’à vérifier l’intérieure du burger ??!! C complètement abuser, et parfois jusqu’à minimum 35 min d’attente pour manger froid… va falloir se remettre en question suite à tout les commentaires négatifs de votre établissement !

Le 28/08/2022 à 18:04

Extrêmement déçue.... Nous venons dans ce mc do depuis 4 ans et il s'est profondément dégradé. Dernièrement enoooooormement d'attente, aucune excuse, le click and collect pour les voitures qui ne fonctionne car personne ne répond au téléphone... Cerise sur le gâteau les frites sont bien trop cuites, les sauces ont été oubliées (et nous en avions acheté en supplément) et les glaces étaient fondues. Par dessus ça, nous avons fait une belle intoxication alimentaire toute la nuit. Mon mari et moi avons été malades comme des chiens. Je n'ose pas imaginer les conditions d'hygiène dans lesquelles ont été fait nos repas..... Il faut remédier à cette équipe au plus vite....

Le 22/08/2022 à 12:51

Nous avons eu un problème au drive, nous avons reçu la mauvaise commande. Jai donc contacté le mcdo, ils m'ont assurés que j'allais recevoir un bon à utiliser afin de rectifier les choses et plus d'un mois après je n'ai toujours rien reçue...

Le 20/08/2022 à 18:07

Oups j'ai oublié de vérifier ma commande, oups il manque encore un truc. 😞

Le 16/08/2022 à 15:44

Drive rapide, un personnel et des manageurs réactifs et sympathiques. Un service à table toujours avec le sourire et des tables ainsi que les WC propres à souhait ! Peu d’erreurs, et quand il y en a, un retour positif avec une équipe à l’écoute et patiente. Pour un fast food ils se sont toujours donné au maximum en essayant de s’améliorer et prendre chaque retour en compte alors à nous aussi en temps que clients d’être compréhensifs et faire la part des choses, ce sont des humains pas des robots 😉

Le 13/08/2022 à 06:57

Drive long mais McDo et indémodable

Le 11/08/2022 à 13:58

La fille avec un trait dans le sourcil n’est vraiment mais vraiment pas aimable. Service long Manager correct et sympathique.

Le 09/08/2022 à 04:35

C'est plus comme avant

Le 07/08/2022 à 17:52

Oublis réguliers. Ce soir sur 4 menus 3 erreur (sandwich sur 1 menu / boisson sur un / accompagnement du happy meal...). En plus les verres offerts non mis (bon ça je m'en fiche). Avant j'allais réclamer pour faire les modifications de commandes maintenant je baisse les bras, j'irais ailleurs! A 90 % des commandes au drive il y a une erreur. Non recommandable.

Le 02/08/2022 à 20:41

Table pas nettoyée, hamburger froid et les alarmes de cuisson qu'on laisse bipper !

Le 02/08/2022 à 17:59

Je suis venu à 22h20 vendredi dernier. Ils n'y avaient presque plus personne . J'ai commandé 3 choses j'ai attendu pour être servi 30 min. 1 personne a commencer à s'occuper de moi puis il a fait autre choses ils étaient 7 à ne rien faire juste discuter et certains à se disputer. Puis les seules choses que j'avais commandé n'étaient pas faites car ils avaient oublié. Bref à 22h40 j'avais ma commande j'arrive chez moi et vous allez pas le croire ils ont eu le toupet d'oublier mes frites. Franchement c'est une honte ... mais là copine d'un des serveurs elle a du avoir tous ce qu'elle a commande. Je risque pas d'y retourner il a un minimum à respecter pour les clients moi je sortais du travail je suis dans le commerce et mêle si ils étaient à 30 min de la fermeture on s'occupe du client .

Le 30/07/2022 à 15:58

Pas très polie

Le 29/07/2022 à 11:17

Restaurant médiocre, 15 minutes pour 2 glaces. Attente écourté vu qu’on est allé récupérer les glaces directement au comptoir

Le 18/07/2022 à 19:19

C’est quoi c’est micro frappé je suis vraiment déçu.

Le 17/07/2022 à 14:01

Habitué de ce mcdo, mais payer 3,40€ une glace et n’en recevoir que le tiers du pot je trouve ça VRAIMENT limite, même inacceptable.

Le 16/07/2022 à 20:10

bonne qualité de produits , service de qualité

Le 07/07/2022 à 19:05

Eau pétillante menthe sans menthe. Triple cheese sans oignon ni cornichon avec oignons et cornichon. Mcflurry oreo caramel sans caramel.

Le 04/07/2022 à 12:38

Je suis passé à votre MC Do. Franchement manger avec la musique a fond ... c'est déjà chiant. Mais une chanson sur les tentatives de suicide c'est le pompon... la "bouffe" respecté les standards MC do. Le service rien à redire mais au vue des avis m'attendais à pire. La chanson m'a coupé l'appétit merci mac do ...

Le 01/07/2022 à 11:07

Beaucoup trop lent. Si on vient au Mc Do c'est pour avoir rapidement la commande.

Le 28/06/2022 à 17:26

Accueil sympathique et plus que correct Bravo à l équipe

Le 22/06/2022 à 12:06

Pas vraiment de la bouffe. Ca évite de mourrir de faim...

Le 21/06/2022 à 10:50

Ne vous faite pas avoir ! C'est une énième honte ! Je m'étais promis de ne plus y aller, j'ai laissé sa chance au produit mais c'est encore pire que la dernière fois. La moitié de la commande était fausse après avoir attendu 30 minutes et quand je suis revenu le coéquipier m'a mal parlé, sous entendant que c'était de ma faute, qu'il y avait du monde et personne ne s'est excusé ou ne m'a donné ce qu'il manquait, perte de temps d'énergie et d'argent pour tout le monde ! Je m'attends à une réponse de leur part du type "copier coller".... Je vais rester sur mes habitudes de burger d'indépendant bien meilleur, plus humain et plus social !

Le 19/06/2022 à 20:23

Cet avis apparaît juste en dessous. Vous verrez la réponse qu’ils font. C’est risible!! Ce sont toujours les mêmes réponses. Soit disant ils feront mieux mais rien ne change depuis des années. Par curiosité regardez les avis et je suis sure que vous n’irez plus!!! A castanet il y a plein de petits restos très sympas et pas bcp plus chers que Mac do. Il ne faut plus y aller!! Faites un uber eat avec Burger King. Ce sera moins cher et plus rapide et surtout meilleur!! Plus de 50 min pour obtenir une commande à emporter. J’ai interpelé 3 fois l’équipe pour savoir s’il y avait un problème!! Mais au lieu de m’écouter et de prendre en compte ce que je disais, je les ai agacé et en plus je les faisait rire!!! Leur réponse était qu’il y avait du monde. Mais le top est que pour s’excuser ils m’offraient soit disant bières et glaces!! Alors en fait ils ont oublié d’abord mon donuts!! J’avais 3 bières commandées et pas une de plus comme annoncé!! Et un sundae offert! Qu’on a pas mangé puisque dans notre commande on avait déjà chacun des glaces . On va pas mangé plus juste comme ça! On note la super compensation!! Avec a mangé à 21:15!! C’est inamissible et maintenant c’est certain on ne mettra plus les pieds à Mac do!!

Le 18/06/2022 à 10:55

Depuis que burger King a ouvert dans mon village, je n' allais plus au McDo. J'ai fait un stop exceptionnel aujourd'hui. Ils se sont planté et m'ont amené un big tasty au poulet au lieu du bœuf. J'avais déjà croqué dedans, je n'aime pas gaspiller alors j'ai fini. Pas top mais c'est subjectif. La salade a l'italienne : 8,40€ pour de la salade, une mini buffala, deux morceaux de tomates confites et quelques fusilis. L'addition m'a coûté facilement 25% plus cher que l'équivalent habituel chez B.K. Adieu Mcdonald!

Le 11/06/2022 à 18:48

Commander au drive manque une frite et un hamburger ce n'est pas la première fois !!

Le 08/06/2022 à 03:10

Service efficace et souriant

Le 30/05/2022 à 10:17

Les bornes ne fonctionnent pas à 11h55. Les employés vous prennent de haut quand on demande ce qu'il ce passe, comme si on ne savait pas ce servir d'une borne ... Le manager devrait passer une formation pour indiquer a ces employés quil est obligatoire d'avoir une tenue de travail ... Ce n'est pas normal de retrouver des employés habillé en tenue du dimanche pour vous servir un repas. Super les règles d'hygiène.

Le 24/05/2022 à 19:29

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Restaurant sale, 15 minutes d'attente pour la commande alors qu'il n'y a que 3 clients dans le restaurant et qu'ils sont déjà servis. J'ai fait tomber mes frites en receptionnant le plateau, pas de geste commercial de la part du manager. Pas très commerçant tout ça. Plus un mc flurry rempli au tiers, à 3€40, ça fait cher. Plus un employé qui fait le chien (aboiements) en plein service... Vraiment une agréable visite !

Le 23/05/2022 à 12:03

Commande passer par Uber. J’habite pas très loin. Je commande rarement par Uber et je ne le referai plus. Boissons renverser vu qu’elle n’avais pas de socle pour les soutenir. Tout les menus tremper. Nous avons pas finalement manger alors que l’on a payer plus de 30€ pour rien. Uber je rembourse même pas malgré les photos. J’aurais au moins espérer un geste du restaurant.. moi même qui travail en fast food on fait en sorte que les boissons pour les commandes Uber soient bien fermer et soutenus par un vrai socle à boisson. J’imagine pas que le livrer y es pour quelque chose mais quand même. Bref je n’y commanderai plus. J’y passerai et encore à vérifier la commande car à chaque fois il manque quelque chose. Sincèrement déçu

Le 22/05/2022 à 20:03

Restauration rapide à la base.... Pas ici visiblement et erreur dans la commande....

Le 20/05/2022 à 09:42

Restaurant très propre , personnel agréable et serviable , le service à table est impeccable

Le 17/05/2022 à 11:23

Sur le service RAS, mais dans les toilettes des hommes un carnage, je sais pas si les toilettes sont contrôlés assez souvent, mais avoir de la m**de tout autour de la cuvette, non merci....

Le 15/05/2022 à 07:58

Un McDonald's parmi tant d'autres mais propre..

Le 12/05/2022 à 18:02

Ambiance pas « fofolle ». D’une tristesse… après ça reste un mc Do.

Le 08/05/2022 à 16:15

Le service ( rien à signaler), mais hier 07 Mai 2022 (voir photo) j'ai fait ma commande Esp 38 ,il m'ont rendu la monnaie 23,05 Euros dont un faux billet de 20 euros, j'ai vu avec le responsable de la boîte, aucune solution. J'ai lui laissé le faux billet pour qu'il l'affiche pour d'autres clients. Il faut plus faire confiance, vérifier bien votre monnaie.

Le 07/05/2022 à 12:42

J'ai commandé un maxi mcfirst poulet sans tomate je me retrouve avec un mcfirst normal et bien sûr avec une tomate

Le 07/05/2022 à 08:20

Drive rapide, vérifier bien le panneaux de commande car quelques surprises apparaissent parfois. Attention fermeture à 23h00 !

Le 27/04/2022 à 16:05

Très bon accueil, rapidité du personnel.

Le 24/04/2022 à 16:51

Pas terrible Les frites froides Côté ménage ça laisse a désirer

Le 23/04/2022 à 09:51

Samedi 23 avril 11h15 drive pas ouvert sous effectif ,donc commande à l'intérieur, une grande frite et 1 big mag la jeune femme part vider les poubelles ... le jeune homme qui l'a remplacé lance le sandwich mais pas les frites à 11h35 enfin j'ai le tout et on m explique que c'est à cause de l'effectif et bien moi je vous dis que c'est un manque de coordination !!!!

Le 20/04/2022 à 19:53

J'ai commandé un signature Double Cheese and Bacon sans sauce, sec, le coeur du fromage congelé. C'était complètement indigeste. A savoir que j'ai l'habitude de le prendre dans d'autres Mcdo toulousain. Pas sûr que les règles PMS, contrôle de T°C, programmation et cuissons. Une Chance pas d'intoxication.

Le 11/04/2022 à 10:41

Je connais bien ce restaurant car je viens manger dans ce McDonald's depuis son ouverture. Je partage aujourd'hui effectivement l'avis de certains concernant la fabrication des sandwichs qui sont fait à la va-vite. De plus, ils sont souvent froids. Mais, mon coup de gueule d'aujourd'hui, c'est que les 2 dernières fois que j'y suis allée, je n'avais que la moitié de la tranche de fromage dans mes burgers. C'est du vol au client car le prix lui n'a pas baissé. Je ne sais pas si c'est dans tous les macdo ou uniquement celui de Castanet. Je vais bien évidemment le vérifier en allant dans un autre macdo puis je retournerais dans celui de Castanet et si le problème vient que de chez eux, j'en ferais la remarque devant les autres clients et demanderais à être dédommagé. C'est inacceptable. Je m'adresse aux clients, vérifiez le contenu de vos burgers.

Le 09/04/2022 à 19:51

Propre, le personnel est gentil et souriant, ce qui est parfait 👌

Le 07/04/2022 à 19:12

Bonsoir, Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis mais là ça dépasse les bornes. Aujourd’hui 7 Avril 2022 vers 20h, je récupère une commande clic & collect, je rentre chez moi pour me rendre compte que le bic mac que j’avais commander n’avais qu’une seule viande et que mon triple cheese n’avait lui que 2 viandes.. Je veux bien comprendre qu’il y ait des oublis mais de là à oublier l’ingrédient principal d’un burger, est-ce normal ? Je prends mon téléphone pour en notifier Mcdo Castanet et on me dis de revenir sur place donc je fais cela et pourquoi ? Arriver et attendre pour qu’on me refasse mes 2 burgers en ayant le personnel qui râle. Le manager ce soir là n’a même pas daigné venir me voir pour s’excuser pour ces oublis et biensur les deux employés qui m’ont rendu les burgers non plus. Donc à la fin, je me suis retrouvé avec des menus froids car j’ai dû refaire des aller-retour, aucun geste commercial de la part du manager et bien sûr aucune excuse. Aucun professionnalisme, c’est aberrant. De plus, quand la personne juste à côté de moi ramène elle aussi sa commande car la commande qui lui a été donné était complètement fausse, je pense qu’il faudrait se poser de sérieuses questions. Autant de faute en 1 soirée, faut pas abuser.

Le 03/04/2022 à 20:34

Bonsoir, Drive très long, pas de salade dans les sandwichs, boisson chaude.. pas ouf ..

Le 01/04/2022 à 20:27

C’est une honte!!! Restauration rapide??? J’ai attendu plus de 40 minutes au drive ce soir (21h30). Juste pour 2 cheese et 2 wrap. Tout le monde klaxonner tellement c’était long. Et au final tout était froid. Numéro de commande C970.

Le 01/04/2022 à 20:19

Il faut changer le manager et certains employés de ce Mcdo…. Attendre 45 min sa commande au drive c’est inadmissible pour un soit disant fast-food ! Cela fait plusieurs mois que ça dure et c’est toujours le même problème ! Boisson sans gaz avec goût de flotte, Burger fait à l’arrache et froid, frites en carton.. Le drive bondé de voitures qui klaxonnent à chaque fois c’est pareil ! Une des employées qui sert n’est pas aimable et c’est toujours la même.. elle se reconnaîtra ! C’est tout le temps avec l’équipe du soir ! Fast-food à éviter !

Le 28/03/2022 à 10:54

Léger petit problème avec le gel hydro alcoolique on ne fait pas le tour pour voir si les distributeurs sont pleins la seul réflexion quand tu fait signe au responsable le seul capable et entendeur il en existe d'autres il faut sûrement en trouver d'autres heureusement que le COVID19 n'existe plus...

Le 17/03/2022 à 21:14

Jamais rien qui va dans ce macdo, 45minutes d'attente sur place, caissière désagréables, oublie ou mauvais produits en drive. Sandwich et wrap vraiment pas présentable. Quand on viens pour réclamer un problème, il y en a un autre qui survient... Je pense qu'il y a un problème à ce restaurant.

Le 17/03/2022 à 21:08

Encore une fois déçu, les sandwich sont fait vite fait, mon wrap était pas du fermé avec 0 garniture...

Le 11/03/2022 à 14:53

Vraiment un des pire Mc do de la région, toujours un oubli ! Cela est d’autant plus énervant quand c’est systématiquement. J’ai tenté plusieurs fois, je n’y retournerai plus.

Le 06/03/2022 à 18:43

Publicité mensongère, les photos parlent d’elles mêmes

Le 05/03/2022 à 14:48

Je suis venu au macdonalds Castanet aujourd’hui. Une surprise ! J’ai été très bien accueilli et servi par Lucas. Je me suis régalé, je repasserai régulièrement.

Le 05/03/2022 à 14:46

Super service rapide je trouve que c'est LE MACDO ou les burger ressemblent le plus a leur pub ! Merci Lucas de t'appliquer autant

Le 20/02/2022 à 20:04

Je n’ai pas l’habitude de me plaindre…Venu le samedi 5 février vers 19h45! Du monde au drive. Commande prise, arrivée a la maison commande incomplète. Mes fillles n’avaient pas leur dessert. J’ai tenté d’appeler le soir même sans succès. Lundi, je signale l’oubli…on me dit qu’un bon sera envoyé chez moi….rien pendant 1 semaine. Je rappelle le lundi suivant…la personne s’excuse et me redit la même chose…. On me reprends mes coordonnées car aucune trace de mon 1re appel..Toujours rien reçu. Aucune considération, pas sérieux. Je peux comprendre mais lorsque l’on s’engage surtout dans le commerce, il faut tenir ses engagements. Vous avez perdu une famille de 4 qui venait souvent. Nous irons sur Montgiscard, le sourire, du sérieux et une considération pour ses clients.

Le 20/02/2022 à 12:53

Cyril c'est vraiment un chic type, sinon très bon les wings

Le 18/02/2022 à 19:33

C'est vraiment du n'importe quoi le McDo de Castanet Tolosan. À chaque fois que je commande via Uber eat ma commande arrive hyper froide alors que j'habite à 2 min en voiture. Tout est immangeable fade sans goût. Et Ce soir c'est la goûté d'eau J'ai commandé à 20h un menu Big tasty + 0.80€ Maxi Non seulement tout est très froid comme d'habitude on m'envoie que des miettes de frites toute cramé dur car c'est froid je n'ai pas pu trouver une frites entière... Ni le sandwich ni les miettes de frites ne datent de ce soir à mon avis ce sont les restes du midi. En tout cas c'est la dernière fois que je commande quoi que ce soit chez eux Franchement je viens de jeter 17€ à la poubelle

Le 15/02/2022 à 16:40

Les sandwichs sont vendus bien plus cher que dans les autres mc do Exemple Bon plan du jour mega mac Mc do labege 6,10 euros Mc do Castanet 6,70 euros La gamme Royal Mc do labege 4,90 euros Mc do Castanet 5,20 euros On est à 30 cts d écart en plus par sandwich au plus bas et 60 cts au plus haut Sur une commande pour 4 vous vous trouvez à payer pratiquement 4 euros de plus au total sur l ensemble de la commande Vous êtes une franchise les prix doivent êtres identiques Et de plus le service et bien meilleur à labege

Le 12/02/2022 à 14:54

Ça fait plusieurs fois que je viens ici jusqu'à présent le service était correct mais aujourd'hui c'est la déception ... Longue attente au drive pour l'encaissement puis pour la commande (ils se sont excusés mais plus de 15min quand même rien que pour l'encaissement!!!) Et pour la commande ce n'était vraiment pas terrible, le wrap sec a l'extérieur et froid a l'intérieur, les boissons tièdes et servies sans glaçons.. Je veux bien croire qu'ils préparent à l'avance mais je paye pas pour avoir un wrap qui attend depuis 2h

Le 04/02/2022 à 15:57

Très décevant notre commande n'est jamais respectée alors que nous précisons bien une allergie à la tomate, ils font semblant de le respecter alors qu'ils ne se contentent que de les retirer du sandwich déjà fait puisque nous voyons les pépins restant... Les sandwichs sont tous aplatis et fait de travers... Bref du Mac Do quoi ça sert vraiment de dépannage

Le 31/01/2022 à 06:25

Celui de Castanets dans le 31, très bon accueil et surtout on fait les petits déjeuners, pas comme à Sète et à Montech ou c'est affiché mais ils ne le font paw

Le 30/01/2022 à 20:05

Super service rien a dire drive génial avec de l'humour c'est tout ce qu'on a besoin en ce moment

Le 26/01/2022 à 11:42

Moi on m'a juste pas servie ma glace et ça fait 2 semaine que jattend un bon fin je crois et que j'appelle ça a ne répond pas

Le 24/01/2022 à 12:17

Très accueillant personnel au top

Le 15/01/2022 à 11:37

Ne fait même pas dans l'ordre des voitures J'ai essayée en désespoir de revenir,cette fois ci le wrap était gelé le fromage est pas fondu, goût bizzare mal de ventre pour nous tous A fuir

Le 13/01/2022 à 12:36

Par ou commencer ... Le service Clic and collect est completement inutile , testé deux fois , la premiere fois obligé de les rappeler au bout de 20 min pour savoir ou en etait ma commande , resultat ils l avaient completement zappé .. Je reteste une seconde fois car le drive etait bondé , resultat : 30 minutes d attentes pour la commande clik and collect . Service inutile qui te fais passer apres les commandes drives et apres les commandes intérieurs . Pire Mcdo de toulouse et ses environs alors qu ils sont loin d etre débordés

Le 08/01/2022 à 10:19

J'ai toujours été contente des mac do ...mais je tiens à dire que depuis plus 1mois il n'y a pas de jus d'orange. Nous avons appris hier que la machine était en panne ! J'espère que vous allez bientôt remédier à cette situation !

Le 17/12/2021 à 18:15

Très bel endroit. Le passage des bateaux par l'écluse est un très joli spectacle, s'en suit la promenade au bord du canal

Le 10/12/2021 à 12:31

Que ce soit en drive ou en Uber eats c'est rarement satisfaisant. Jamais de sauce, les frites sont remplies à moitié on se demande à quoi bon prendre une formule XL. Les burgers sont toujours décomposés. Bref on a arrêté d'y aller. Y a mieux dans les environs

Le 07/12/2021 à 11:40

Un record arrivée à 12h10 au drive commande obtenue à 12h48 !!!

Le 06/12/2021 à 15:04

Il n'a rien de plus qu'un autre MacDo, rien de moins non plus. Le staff est agréable, ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres.

Le 03/12/2021 à 19:19

Changement évident de personnels !! Ce soir, je vais au drive, j'attends 15 minutes, dont 10 minutes sur le bas côté avec juste les boissons, ma commande arrive, je vérifie, il manque un sandwich. Je vais à la cabine le dire et un employé demande à son collègue si c'est bien vrai qu'il manqué un sandwich, je passe donc pour une voleuse de cheese ! Je rentre chez moi il manque un Big toasty chicken, j'appelle, on me dit de venir le chercher. Mon mari y retourne. AUCUN geste commercial. Moi je passe pour une voleuse de cheese, mon mari reprends la voiture pour un second passage à macdo, on nous donne simplement ceux pourquoi nous sommes venus de base et avons payer, sans aucun dédommagement !! L'équipe d'avant était au moins correcte et respectueuse de sa clientèle ! Honteux !

Le 21/11/2021 à 16:42

Un fast food de qualité, je ne consomme qu'au drive mais je m'y rend depuis 10 ans déjà, et je n'ai jamais eu de problème : les commandes ont toujours été conformes à ce que je voulais, jamais un article n'a été oublié, franchement rien à dire.

Le 13/11/2021 à 22:04

C'est pas mon truc

Le 10/11/2021 à 07:37

Les nouveaux conditionnements de l'eau manquent franchement étanchéité !

Le 05/11/2021 à 21:26

Catastrophique! A fuir ! Commande reçue froide et incomplète Le Manager a des pratiques extrêmement douteuses: incapable de tenir le rythme face à l'afflux de clientèle, il désactive les bornes de commande à l'intérieur et n'en laisse que 2 ou 3 actives fin de générer des files d'attente pour avoir le temps de les préparer et gérer le drive. Résultat:15 min d'attente pour commander, 15 min pour recevoir sa commande et 15 voitures servies avant vous. DEPLORABLE

Le 02/11/2021 à 20:38

Quel est le souci avec l'ice tea ?! Ça fait 3 fois d'affilée qu'on se retrouve avec un ice tea avec un arrière goût de moisi.. du coup poubelle.. au prix de l'essence actuel ça reviendrait plus cher de faire l'aller retour pour vous le ramener... vérifiez vos fûts 🤢

Le 02/11/2021 à 18:03

A 15h00 donc calme. Une cliente sympathique qui a arrêté sa commande pour m'aider. Et 2 serveurs très sympathiques. Que demander de plus. Un bon moment de détente et de rencontres. Merci.

Le 31/10/2021 à 20:51

Commander sur place le 31 octobre à 21h24 tous les hamburgers froid et quelques frites encore congelées en arrivant chez nous obliger de tout réchauffer ce qui sèche tout inadmissible

Le 30/10/2021 à 20:09

Nul attente de 20 min ... Au drive Les hamburger son décaler aucun respect pour le client on attend 20 min et même la présentation et pas respecté et en plus de tout ça c'est froid la cerise sur le gâteau !!! Pourtan pour 20 min ... Bref je déconseille !! Aller a Labège !! Et encore aller a burguerking !!

Le 27/10/2021 à 18:05

Rapide et bon Par contre les chauffeurs Uber qui se garent n'importe où et qui bloquent le passage c'est tout simplement insupportable. Mais faut rien dire sinon on es mal vu

Le 24/10/2021 à 12:43

Bonjour, Je ne suis pas du genre à me plaindre de McDonald’s d’habitude, mais pour cette fois-ci je trouve ça un peu abusé de payer un menu 9€ pour avoir un sandwich dans cet état

Le 13/10/2021 à 03:57

Service drive très (très) long 😢

Le 12/10/2021 à 10:15

Les deux fois où je suis passé j'ai vu des frites sur le sol, du coups je me pose des questions sur les cuisines si l'hygiène est respecté sinon les burger sont bon 👍 les frites sont pas mélanger avec des potatoes vis-versa les dose sont respectées. Je repasserai avec plaisir mais faites attention au lobby c'est le premier truc que le clients aperçois si il est graisseux et mal nettoyé ça met le doute sur l'hygiène

Le 07/10/2021 à 12:37

Très savoureux pour un macdo les commandes sont rapides et chaude

Le 06/10/2021 à 11:13

Restaurant, équipes au top . Franchement rien à dire . Serveurs , serveuses au top . Chef d'équipes nickel .

Le 24/09/2021 à 17:43

L'équipière a mit plein de nappage au mcflury trop bien

Le 21/09/2021 à 02:29

Simplement du personnel souriant malgré les circonstances. Sortie de l'autoroute un peu perdus renseignés avec bcp de courtoisie.nous allions sur Toulon. Recherche d'un poste à essence. D'une pause. Merci à eux surtout ceux qui étaient à la porte.

Le 18/09/2021 à 10:14

Rapides, mais il manquait quelque chose dans la commande

Le 10/09/2021 à 20:56

Excellente gestion des mesures équipe dynamique et sympathique très bon accueil.

Le 09/09/2021 à 18:40

Bonsoir personnel accueillant cependant je trouve dommage de finalement devoir vérifier la commande drive a chaque fois je fais un drive tous les mois et a chaque fois je commande un double fish seulement je me retrouve avec un fish simple mon conjoint un big mac et il se retrouve avec du bacon à l'intérieur se sont des petites erreurs mais a chaque fois je ne sais pas si je reviendrais

Le 23/08/2021 à 04:45

Hier soir j’ai commandé pour 4 personnes (61 euros) au drive ! Je me gare sur le parking, regarde vite fais dans les sacs et m’aperçois qu’il n’y a pas les sauces, et que le donut n’est pas celui commandé, je vais donc les réclamer au drive. J’arrive chez moi et en déballant les sacs ah il manque les 3 verres et la glace n’avait pas le chocolat demandé, je téléphone et vais rechercher ce qu’il manquait (manager très sympa) je rentre chez moi et au fil du repas on s’aperçoit que la petite n’a pas sa compote dans son happy métal et qu’il nous manque une boisson !!! Bénéfice il nous a manqué 6 articles sur cette commande alors je vous le dit VERIFIEZ VOS COMMANDES !!

Le 12/08/2021 à 15:55

Petit MacDo sympa. Mais faites un effort : le jus d'orange est trop dilué et a parfois mauvais goût (il pique), le coca n'a plus beaucoup de bulles. Mention très bien à tous les MacDo de France et de Navarre pour les minis apple-pies, très bonnes mais chères : 2€ aïe !

Le 07/08/2021 à 16:26

Un peu 😞 Il manquait des hamburgers par rapport à ma commande

Le 05/08/2021 à 21:49

Présentation des salades améliorée et glaces caramel Super

Le 04/08/2021 à 14:28

Restaurant relativement bien tenu et entretenu, mais un temps d'attente record pour un fast food de manière générale (comptoir, drive, commande) Aujourd'hui c'est 1h d'attente pour une livraison.Pour qu'au final il manque 2 desserts et une boisson. ROYAL CE MC DO !!!

Le 03/08/2021 à 10:26

Sympathique d'avoir un McDo près de chez soi pour manger sur le pouce mais dommage que le personnel soit si froid et robotisé. Ça manque de chaleur humaine. Les tables et/ou les sièges ne sont pas non plus toujours très bien nettoyés.

Le 02/08/2021 à 11:26

Attente trop longue, pour une petite commande, Personnel perdu dans les produits disponibles.

Le 01/08/2021 à 19:12

Bien surveiller ses commandes car beaucoup d'erreurs au drive

Le 28/07/2021 à 22:43

Aller 5 étoiles parce que vous m'avez servi avec le sourire à 22h55 😘

Le 24/07/2021 à 12:40

Toujours contente de Mac do Castanet sauf aujourd'hui j'amène ma sœur, elle commande un menu CBO, mais surprise pas de viande dans l'hamburger ... déjà que l'attente avait été longue ... pas envie d'y retourner !

Le 23/07/2021 à 17:57

Bon accueil. Petit déjeuner agreable.

Le 18/07/2021 à 17:28

Parfait. Service en table plutôt rapide. Peu de monde malgré un samedi soir

Le 05/07/2021 à 23:10

4 commandes d'affilées incomplètes. Je ne comprend pas les choses n'etais pas comme ça il y a quelques années. Une vraie remise à niveau est a prévoir pour cette franchise.

Le 04/07/2021 à 20:07

Nous avons commandé un 280 avec mon copain. En arrivant à la maison, aucun steack dans le burger ... peut-être une nouvelle recette sans aucune publicité diffusée .. Un "fast-food" professionnel et très sérieux...

Le 02/07/2021 à 19:47

En visite ce vendredi , mon ami commande un Chicken big tasty et reçois hamburger au bœuf nous interpellons la serveuse qui reprend le fameux sandwich déjà déballé , interloqué je demande si l’hamburger va être jeté , elle me répond par l’affirmative , je demande dans ce cas à demander au responsable si nous pouvons le consommer , réponse négative . Tout est parti à la poubelle et cette attitude est malheureusement déplorable , quel gâchis …

Le 16/06/2021 à 05:37

Bien le service à table un peu long Mais ça va

Le 13/06/2021 à 19:30

Je ne sais pas si nous n'avons pas de chance, mais mon compagnon et moi, cela fait deux fois que nous y allons (Drive) et les sodas n'ont pas de gaz, les commandes sont incomplète et comme une sensation de réchauffer au niveau des burger... c'est bien dommage.

Le 11/06/2021 à 16:41

Pour un restauration rapide Ils sont très très lent

Le 27/05/2021 à 00:08

Une équipe de choc qui a une bonne gestion du rush, un drive très bien géré, des équipiers sympathiques/adorables et en prime ils ont pris le temps de donner un ballon à ma fille malgré le monde ! Merci 😊

Le 16/05/2021 à 17:24

Refoulé du drive a 18H52 alors qu il y avait écrit fermeture 19h, la prochaine fois j irai a MONTGISCARD

Le 09/05/2021 à 17:30

Commande sur uber eat à 18h30 cela nous dit que le livreur est en route il est mcdo sur l'application mais à 19h15 on reçoit une notification disant que la commande est annulée sans explication pas d'appel pas de message c'est une honte on a attendu 45 min pour rien

Le 18/04/2021 à 15:40

Propre. Rapide..vendeurs très polis et courtois...bonne prise en charge. C grand . Je recommande

Le 08/04/2021 à 13:10

Propre Personnel accueillant et poli Service rapide Pas d'oubli dans les commandes

Le 01/04/2021 à 12:52

Commande en pleine après midi à peine 2 clients au drive et arrive encore à se planter dans la commande la responsable a été sympa et m a refais un menu complet avec l erreur en cadeau mais bon quand même c était pas le coup de feu

Le 27/03/2021 à 16:34

Attention il manquait à ma commande (drive) les desserts ainsi que les boissons ! Très déçue je prendrai le temps de vérifier la fois prochaine...

Le 12/03/2021 à 18:11

Service correct malgré la crise - attention à votre rétroviseur au moment de la récupération de la commande au niveau du drive ! Cette plaque n'est pas judicieusement placée et au final obsolète.

Le 04/03/2021 à 18:22

Commande prise par Uber eat. Il manquait un burger !!

Le 20/02/2021 à 11:52

Très déçu par la qualité en livraison ça arrive froid il manque toujours des sauces avant on nous donner la sauce frites et le ketchup cela fait 3 fois que ça arrive alors qu'on paye 2 , 49 de livraison et que je suis à 5 min en voiture.

Le 21/01/2021 à 18:13

Par obligation suite à la crise sanitaire nous avons décidé de nous arrêter chez McDonald. Ce sera bien la dernière fois, nous avons détesté... c'est gras, la mayo dégouline, le steak haché est dur comme une semelle l'horreur. Le prix, le service et la badoit restent corrects.

Le 03/01/2021 à 09:03

Le sandwich signature n' est pas terrible, les couvercles des coca ne tiennent pas du coup tous a été renverser dans les sacs et en plus il n' y avait plus de gaz donc boisson eventé !! Ce n' est pas la 1er fois que cela arrive.. Les sandwichs sont mal préparer et très mal présenté. A revoir!!!

Le 21/12/2020 à 21:16

On a fait un drive vers 18h pas de soucis 😊

Le 17/12/2020 à 14:06

Si je dois noter mon dernier drive je mettrai 1 étoile mais j'ai pas envie d'être méchante car c'était une heure creuse. Mais les frites, les burgers, la boîte de 20 étaient tièdes. À la maison du coup c'était froid... Et quand c'est froid, c'est pas bon tout le monde le sait. Je n'ai mangé que la moitié de ma commande et pareil pour mon ami. J'ai payé 14€ pour manger seulement mon croque mcdo et mon ptit wrap et jeter le reste à la poubelle. Vraiment une honte surtout que macdo augmente ses prix chaque année sur les produits les plus populaires. Et y'en a marre d'avoir des coca sans bulles, ça aussi c'est inbuvable et ça fait plusieurs fois dans ce restau.

Le 20/11/2020 à 13:37

En ce moment le wc sont fermés au public mais on peut tout de même y aller sur demande Service rapide et personnel agréable

Le 04/11/2020 à 13:13

C'est un McDonald's banal quoi j'ai etait plusieurs fois au drive rien à dire à l intérieure c est propre meme les WC par contre beaucoup de déchets aux alentours de l enseigne dommage

Le 28/10/2020 à 19:36

9 minutes pour être servi au drive à 11h45 Minable

Le 20/10/2020 à 11:55

Restaurant très propres et règles respecter pour le covid personnel très bien

Le 09/10/2020 à 11:39

Aucun respect des distanciations sociales. Des clients assis à des tables interdites et on ne leur dit rien... l'utilisation du gel à l'entrée devrait être obligatoire...

Le 05/10/2020 à 08:01

Trop d’oublie , de plus dire qu’il n’y a plus de poisson alors que le personnel a seulement éteint le poste de cuisson. Ce n’est pas fameux.

Le 30/09/2020 à 12:00

C'est un McDonald's classique, où le personnel est professionnel. Il est parfois plus pratique de passer commande à emporter à l'intérieur qu'en drive. Toujours propre, rien à redire.

Le 11/09/2020 à 21:30

2 fois que je vais,au drive et 2 x avec une commande erronée, une fois...les frites manquaient...mauvais sandwich la seconde fois 🥴😥🙄

Le 05/08/2020 à 21:14

5 fois que je commande un wrap sans fromage, que je demande de vérifier et qu’on me certifie que c’est ok et 5 fois que je suis extrêmement déçu, heureusement que je n’y suis pas TOTALEMENT allergique ! Sans compter que les commandes sont rarement complètes... je déconseille

Le 12/07/2020 à 13:59

Beaucoup trop cher pour ce que c'est, les commandes sont trop souvent incomplètes. Puis bon, le goût c'est pas ça mais au moins ça dépanne.

Le 16/06/2020 à 05:51

Petite bulle intemporelle , après-midi manga, encas frais et bon ,👍

Le 11/06/2020 à 20:16

La légende raconte que ce Macdo contient juste le meilleur équipier de Toulouse. Il fait cuire les frites comme personnes et les nuggets n'ont qu'à bien se tenir avec lui ! Si vous y allez vous aurez peut-être la chance de tomber sur ce mystérieux héros.

Le 11/06/2020 à 11:46

Très bon accueil produit conforme très belle expérience vive la sauce Big Mac Ça c'était avant ! Jeudi 17 septembre 2020 passage au drive en speed très mauvaise expérience il oublie la moitié de la commande vous vous en rendez compte quand vous êtes chez vous ! vous voulez les contacter ils ne répondent pas au téléphone vous vous déplacez jusque au magasin et ils vous disent qu'ils vont vous faire chauffer les nuggets sachant que toute la commande que vous avez est froide ! Même pas l'esprit de me renouveler la commande ! Dégoûté ! Geste commercial une glace manque de pot je suis diabétique Je déconseille le drive !

Le 07/06/2020 à 11:02

Consignes coveid 19 non appliquées par se Macdonald espace entre les tables inexistant et le personnel ne sait visiblement pas tout sur l’hygiène et le respect envers les clients

Le 10/05/2020 à 17:02

Bonsoir. Service uniquement en DRIVE totalement compréhensible, cependant avec une gamme de produit ultra réduite, comment pouvez-vous vous tromper sur les commandes. Je comprends qu'avec la période que l'on vit actuellement ce soit compliqué pour tout le monde, mais je suis passé au DRIVE il y a 30min. Vous m'avez oublié les frites sur mes deux menus j'ai donc dû repasser au drive après vérification de ma commande. Une fois arrivé a la maison j'ai eu la chance de constater que vous m'avez encaisser deux menus MAXI BEST OF alors que j'ai deux menus BEST OF...Un minimum de professionalisme est trop demandé pour une chaîne comme la vôtre!?!?!!?? La prochaine fois que je voudrais me faire plaisir, je réfléchirais a deux fois avant de venir chez vous...Ce ne sont pas les fast-foods qui manquent dans le secteur!!! Bonne soirée.

Le 12/03/2020 à 21:14

20 mn d'attente pour un seul sandwich le manager s'excuse en me disant que il à mis 2 bons de 10%de reduction sauf que ceux-ci slnt périmer depuis le 31décembre, un bon foutage de g....le en plus je mange froids, vous allez dire, je transmet à la direction c'est bien beau, mais je demande un geste commercial en direct si bien sûr réponse vous donner 👹👹

Le 12/03/2020 à 04:28

Un macdo comme les autres toujours sympa. Amélioration sur les salades qui étaient très bonnes.

Le 09/03/2020 à 15:40

Toujours propre, toujours bon, toujours gentil, je recommande.

Le 07/03/2020 à 22:03

Les commande sur place sont très conseillé car les commandes à emporter peuvent avoir des oublis. L'intérieur et en très bon état, très propre. (conseillé)

Le 25/02/2020 à 08:47

un des meilleurs mac do de france!!! que des professionnels et propre et rapides!!!

Le 22/02/2020 à 19:04

Castanet des efforts très bien des étudiants très conscients des attentes de la hiérarchie du géant maus ils sont au top félicitations à eux

Le 08/02/2020 à 18:44

des erreurs à chaque commande, burgers et frites froides et des produits oubliés systématiquement... en période de rush cela aurait put-être pardonnable, mais ce n'est jamais le cas...

Le 27/01/2020 à 19:56

Bonsoir, je viens de récupérer ma commande... Boîte à partager, 1 grande frite et un Sunday caramel. Les frites renversées dans le sac et pas de cuillère pour manger le Sunday. C'est pourtant pas le fait que le perso soient débordés... Je ne suis pourtant pas exigeante mais quand même un minimum non ?

Le 22/01/2020 à 15:20

Merci pour ce bon moment passé et pour l'Organisation au top de l'anniversaire de ma fille avec toutes ces copines 🥳🥳

Le 21/01/2020 à 07:39

Ouvrez vos sacs pour vérifier vos commandes sinon le personnel est sympa

Le 19/01/2020 à 17:53

J'ai pris un big tasty il n'y avait pas le steak dans le burger...ce n'est pas la première fois que cela m'arrive dans ce macdo. C'est inadmissible

Le 08/01/2020 à 19:09

Pour une fois qu'un Mc Donald's sait faire des commandes complètes, ça doit se souligner ! On en a un à côté de chez nous mais on vient exprès à celui-là car le drive va assez vite et les commandes ok.

Le 03/12/2019 à 19:18

Commande internet pris au drive. Au moment du retrait de la marchandise je vois 6 personnes ( dirigeants compris ) qui discutent et rigolent bien.. une seule personne a faire la préparation des commandes, commande incomplète pas de cadeau dans le happy meal et les sauces ont peu se les fourrer ou je pense.. je peux venir vois expliquer comment lire des commandes et bien les préparer ou cest une marque de fabrique d'oublier la moitié de la commande ??

Le 23/11/2019 à 18:15

Je ne sais pas pourquoi mais depuis des années c'est le pire mc do des environs. Burgers tièdes. Destructuré.

Le 16/11/2019 à 05:55

C'est du fast food classique. Un MC do correct. On est vite servi et c'est propre.

Le 25/10/2019 à 21:22

Nouveaux slogans pour Macdo « je m’en foutisme » commandant sur Uber à 21h15 par la, 3 menus, arrivée la il me manque un quart de se que j’avais commandé et payé!!(AVEC UNE SAUCE POTATOS POUR 3menues!) N’arrivant pas à joindre Uber je me suis déplacé pour du coup 10e environs de commande! Une fois sur place j’explique la situation au MANAGER qui m’a simplement dis « on gère pas ça il faut voir avec Uber, mais vue que vous êtes là je vous donne se qui vous manque et je vous re fais pas payer ». Mais je crois rêver, je me déplace pour au final avoir se que j’aurais du avoir des le début, clairement or mis le faite que ma commande était loin d’être Complète aucun professionnalisme du Manager et au passage à certain cas juste le faite de nous faire attendre Macdo fais un geste! Un gros problème de Management!!!!!! Merci j’ Manger froid en payant 40e! PEUT ÊTRE QUE MACDO DEVRAIS S’ASSOCIER A ALAIN AFFLELOU POUR UNE MEILLEURE VISION 😉

Le 13/10/2019 à 09:47

Vite servi et bon . Bonne équipe drive

Le 06/10/2019 à 18:55

Bonjour Toujours un oubli ! Dans ma commande il manque un happy meal je retourne le chercher et le comble ils oublient la moitié des choses dedans !!!!!

Le 28/09/2019 à 19:11

McDo restera McDo. Par contre il n'y a plus autant de réductions que dans le passé. Le système de points est nettement désavantageux. MAJ 30/09 suite à la réponse de McDonalds Dans le passé, je mangeais tous les jours dans votre enseigne (Rangueil et Castanet) Etant abonné par email, je recois les promotions. Les promotions pour un menu acheté, un sandwich aux choix offert n'apparaissent plus que rarement, alors qu'avant on pouvait en bénéficier au moins une fois par mois. Ma commande type quand était la suivante : Menu Bestof McChicken + grande frite + boisson + FiletOFish + 2 croq + Mc Flurry.

Le 26/09/2019 à 19:22

J’ai commander en ligne dans les alentours de 20h et le burger « louisiana et BACON » il manquait le bacon et les frite que j’ai reçu était trop molle

Le 26/09/2019 à 19:10

20 minutes de queue au drive, pour que ma commande internet me soit délivrée........ Et pas sans erreur, UNE FOIS DE PLUS....! J'ai voulu faire confiance, je n'ai pas vérifié, résultat, arrivée chez moi, sur deux sandwichs spéciaux, un seul m'a été donné.... Le second, remplacé par un sandwich différent, avec sauce, cornichon et oignons....!!! 😓😕😡😠Pourtant bien stipulé au moment de la commande, bien payé aussi !!! Y en a marreeeeeeeeeeeeeeeeeee !!!!!!

Le 21/09/2019 à 21:45

Le personnel est très bien et poli, vite servi et rien ne manquer.

Le 09/09/2019 à 18:21

Bornes automatiques,service sur table avec plaque numéroté geolocalisée pour le serveur , mobilier terrasse neuf et porte automatique ! Pleins de changements et du personnel gentil pour aiguiller les seniors comme moi 👍

Le 07/09/2019 à 15:31

Pas de mauvaise expérience, C'est un mcdo quoi Pensez à vous faire un compte client sur l'appli si vous êtes réguliers

Le 07/09/2019 à 09:25

Ça fait deux fois que je retrouve un insecte mort dans ma bouffe. La première fois c’était une punaise grillée dans les frites et maintenant une araignée morte dans le happy meal. Beurk. Établissement vraiment crade.

Le 16/08/2019 à 15:03

Quel manque de professionnalisme... On arrive sur la terrasse où 3/4 de l'équipe est en train de blablater et de fumer sa clope à côté des clients. Merci l'odeur et la nocivité envers les enfants. La manager qui est là et qui s'accorde une pause de plus d'une demie heure tout en acceptant ces désagréments. Un groupe de 5 personnes arrive sur la terrasse, 5 clopes en plein repas, génial ! Heureusement qu'il y a un panneau indiquant qu'il est interdit de fumer, la manager reste passive et continue sa petite discussion, déplorable !

Le 06/08/2019 à 21:25

Mac Do propre et avec un bon accueil, service rapide.

Le 06/08/2019 à 20:21

Déçu. Très longue attente au Drive, pour à la sortie 3 articles manquants (2 salades, 1croque McDo). Personnel très sympa au demeurant.

Le 03/08/2019 à 19:03

Bonjour c est une honte nous venons de prendre 3 menus au Mac do de castanet les frites du carton froid le sandwich une semelle quand au coca de l eau .ce n est quand meme pas compliqué de tenir des produits mangeable.et cela depuis quelques temps. À eviter

Le 01/08/2019 à 11:04

Nous venons de prendre 2 Happy Meal à 12h30 commande 33 et pour lesquels nos enfants sont fortement déçus du fait que la composition des 2 menus est mélangée et sans les cadeaux à l'intérieur ! MANAGER relisez vos fiches de poste !

Le 26/07/2019 à 19:26

Très propre, l'équipe est très respectueuse et a toujours le sourire. Nouveaux jeux pour enfants propres et surtout bien pratique et Je conseille vivement !

Le 26/07/2019 à 12:33

Le personnel est très très sympa, rendant l'endroit super agréable!

Le 26/07/2019 à 10:33

Personnels très competent et sympa restaurant très propre et c'est bon

Le 17/07/2019 à 09:00

Service rapide acceuil sympathique personnel souriant

Le 16/07/2019 à 10:05

pas du tout content attente trop long au drive menu froid je dirais même très froid à oublier

Le 25/06/2019 à 19:41

Qui dit fast food dit rapidité Personnel mou qui ignore les clients 25 min d attente pour encaisser. Il manqué se jour la inévitablement du monde pour nous servir. Le personnel ne s occupé que de drive Bref très déçu même si ça reste un mc do

Le 25/06/2019 à 16:01

Temps d'attente très long, frites et burger froid..

Le 23/06/2019 à 10:25

Déplorable... 100% des commandes à emporter avec un erreur : il manque toujours qqchse ! Quand on essaye de passer le message on se fait envoyer balader... J'habite à 200m mais je pense que je vais bientôt craquer et aller jusqu'à ramonville...

Le 22/05/2019 à 21:25

J'ai pas l'habitude des mauvais commentaires mais vous avez devant vous le Macdo le plus mal organisé .. Temps d'attente 20 min pour 2 menus avec pour seule excuse "on a eu un problème"... si on regarde les autres commentaires, c'est quand même régulier...et en plus il n'y avait pas grand monde dans la salle Des erreurs, c'est pas très propre.... Bref on a testé 2/3 fois mais cette fois nous y reviendrons pas .. Je pense que le gérant devrait faire quelque chose... Et je doute des bons commentaires

Le 10/05/2019 à 11:26

Salle très sale toilette idem c était plus propre il y a 3 mois de cela et c est pas la première fois d ailleurs je suis tombé ainsi que la petite fille car sol glissant

Le 24/04/2019 à 06:44

Peu de monde et Proprete tables 😕 Frites et hamburger froids Poubelles super remplies Personnel en salle peu agréable. ... Ce Macdonald aurait-il des problèmes ?

Le 21/04/2019 à 14:39

Malade diarrhée mal zu ventre garantie . Café tres bon

Le 12/04/2019 à 21:37

Je déconseille fortement ce macdo j'y suis allé 2 fois. Et même résultat au moins c'est clair. Hamburger et frite froide et glace liquide et ils ont oublié le nappage caramel sur la glace.

Le 09/04/2019 à 11:32

Je suis une abonné du Mac Do donc je n'ai que du bien a dire surtout sachant que il est situé en face de cher moi.. le personnelle est super.

Le 22/03/2019 à 12:26

Accueil très chaleureux et personnelle très sympathique et à l écoute du client merci de cette accueil

Le 22/03/2019 à 07:04

Le mc do en lui même est pas mal mais alors il n'a que la déco pour lui... Nous y sommes allée et il n'y avait personnes (client ) et nous avons quand même attendu au moins 30min juste pour avoir deux menus et 2 glaces.... et qu'elles glaces... le gobelet était qu'à moitié remplie et en plus ils s'étaient trompés sur l'un des burgers....

Le 18/03/2019 à 10:16

Très en colère , comme d'habitude il manque toujours des choses dans la commande, mais là c'est le ponpon! commande hier drive 13h 30 3 menus enfants , 1 menu bestoff delux coca, 1 cheesburger pour 4 et boite de 6 nuggets et précise bien 10 mayos (min 2 par personne) , après plus de vingt minutes d'attente(1 seul voiture derrière moi) ,j'ai quand même eu droit a excusez nous pour l'attente sans le bonjour, manque 1 frite enfant, 1 dessert enfant (compote), un icetee enfant au lieu du jus de fruit, le coca du menu, le cheesburger ,3 mayos au lieu de 10, 1 sauce chinoise,les pailles, les serviettes !!!!! ET bien sur froid!!!Pour une fois je téléphone ,ça sonne, répondeur et impossible de laisser un mess messagerie saturée!!!! j'ai essayé 10 fois ...dans les macdo alentour j'ai jamais eu de problème , ya un gros soucis dans celui ci la faute? PERSONNEL INCOMPÉTENT DONC RESPONSABLE INCOMPÉTENT

Le 14/03/2019 à 17:22

Service très rapide. Aucun soucis a déclarer

Le 13/03/2019 à 21:45

Au top au drive comme à l'intérieur toujours tres rapide à servir et toujours propre l'intérieur comme a l'extérieur et idem pour les wc.

Le 08/03/2019 à 17:15

Quelle honte cte macdo ! 20mn d attente pour 2 hamburger , "restauration rapide"

Le 06/03/2019 à 19:06

Personnels très agréables beaucoup de choix très rapide

Le 27/02/2019 à 21:05

Bon service, propre. Mais manque le service à table ainsi qu'une aire de jeux pour les petits

Le 27/02/2019 à 13:21

Repas sur place et commande incomplète.....pas de sauce pour les potatoes alors que commander pas de verre pour la Badoit . Les tables sont sales à 13h41 et les poubelles debordent. L'accueil est a revoir.....attente pour avoir les produits manquant mais c'est vrai il vaut mieux prendre un commande derrière moi que de me servir . Un oubli certain du QSPV de mc Donald's... Par contre un jeune homme très actif et très poli au niveau du lobby. Des mesures rapides à prendre !!!!!

Le 27/02/2019 à 11:42

3 ans après le premier avis, et bien rien n'a changé, 01.06.22 12h30 je repars sans la boîte de 20 et sans 2 triples cheese.... c'est tjrs impression ant l'inaptitude du responsable qui prépare les commande au drive...un responsable....mais on se demande de quoi il peut bien être responsable...certainement pas du contrôle qualité Encore une fois....arrivée chez moi, il manquait des produits et une partie de la commande que j'avais n'était pas conforme à celle commandée...Ça devient terriblement fatiguant. Je ne comprends pas que ce soit si difficile de vérifier les poches avant de les remettre au client.

Le 31/01/2019 à 19:10

Un établissement de plus dans la chaîne, il faut par contre reconnaître que dans celui-ci les équipes sont très efficaces.

Le 30/01/2019 à 23:14

Attente un peu long , mais sinon clean et bonne ambiance

Le 27/01/2019 à 16:32

Temps d'attente hyper long, erreur dans la commande à emporter et pas de geste commercial bien cela ait été signalé et qu'on m'ait dit qu'un remboursement avec bon pour une prochaine commande me serait envoyé à mon adresse. Jamais reçu donc mauvaise foi en prime ! Bref je ferai un peu plus de kilomètres la prochaine fois pour aller dans un autre ou mieux chez le concurrent à Labege qui commence par Burger et qui finit par King 😉

Le 12/01/2019 à 00:13

Attente longue pour avoir notre commande. Ils se font excusés

Le 27/12/2018 à 13:35

Attente inadmissible et au résultat obligé de se faire refaire un sandwich deux fois car froid l établissement est sale

Le 24/12/2018 à 14:08

Le mcdo le plus mal servie au monde je pense ! De l'attente, on paye et il on pas les sandwich après du coup il faut rajouter, une belle équipe de bras cassée ! À éviter d'urgences

Le 16/12/2018 à 14:16

Très déçu on y a était samedi soir 2,3 voiture devant nous attente très long presque 45mn sachant que l'on n'ai venu pour 2coca plus 1glace le seul souci la glace c'était de l'eau... Entièrement fondue... juste honteux !!!!! Pourquoi ne pas faire la glace au dernier moment avant de nous la remettre ??? Ça on aurait pu le faire de chez nous ça s'appelle un yaourt !!!!!!

Le 07/12/2018 à 20:24

dégouter de ce magasin ça fait la deuxième fois qu'ils oublient de mettre le dessert aux enfant au drive pas compétant

Le 05/12/2018 à 18:28

Il manque toujours quelque chose dans la commande, ils m'ont mis les boissons à l'horizontal dans le sac moralité j'avais du jus d'orange partout dans la voiture! Nul lamentable!

Le 29/11/2018 à 14:47

Rien à dire personnel souriant et aimable et les menu sont bon même si parfait sa peut arriver qu'ils mettent du temps à servir mais sinon tout est OK

Le 10/11/2018 à 09:14

Dans le cadre d'une sortie avec nos bénéficiaires pour le côté ludique et découverte. Nous avons été accueilli par le personnel avec une tres grande gentillesse merci beaucoup

Le 04/11/2018 à 21:00

Vraiment je déconseille ce mcdo aller plutôt à labege ou il y a une équipe compétente, là trop d’erreur, les menus arrive froid, et 30 min pour être servi!!!! Vive le Face Food. Vraiment a éviter

Le 27/10/2018 à 15:31

Comme toujours quelque 1 h après problème gastrique.

Le 06/10/2018 à 19:01

50 min d'attente au Drive ce soir, il ne faut quand même pas pousser.. Et toute cette attente pour des frites froides, la mauvaise boisson servie sans glaçon.. bref, dernière fois que je m'y arrete

Le 06/10/2018 à 19:00

Honteux ! Plus de 30 minutes d attente pour attendre pour manger à éviter si vous êtes pressé

Le 26/09/2018 à 06:32

HEUREUSEMENT que ce Mc'Do exite pour faire une halte, personnel accueillant et beau restaurant. Cependant ne pas faire de promo étudiante, c'est dommage

Le 24/09/2018 à 08:11

Ils oublient rarement des choses de la commande comme dans certains MacDo et le personnel est au petit oignon

Le 22/09/2018 à 20:28

Beaucoup trop d'attente à ce McDo...que ce soit à l'interieur ou au Drive . Même lorsqu'on est peu nombreux..... Dommage, ça donne envie d'aller ailleurs.

Le 21/09/2018 à 05:38

Super Mc Donald's toujours aussi bien reçu et rapide

Le 12/09/2018 à 20:10

Correct mais trop d attente et beaucoup d erreur au drive

Le 10/09/2018 à 18:26

Temps d'attente trop long au drive.

Le 10/09/2018 à 10:20

Hygiène laisse à désiré , pose le macflury sans le donner , et niveau caramel , on paye un truk je n'y reviendrai pas

Le 09/09/2018 à 13:45

Accueil très bon, par contre au drive à chaque fois il manque quelque chose, attention à bien vérifier !

Le 08/09/2018 à 04:11

Service à table efficace malgré un peu d'attente mais rien d'insupportable

Le 02/09/2018 à 13:27

Mc Do inaccessible car Castanet-Tolosan est toujours bouché en raison des fermetures de rues organisées par la mairie de Castanet-Tolosan pour tenter de gérer son trafic. Résultat logique : si on ferme des rues, la circulation augmente dans les autres rues... bravo la municipalité !

Le 28/08/2018 à 04:08

Simple. Rapide. Macdo vomme aime y aller et y commander sur place au drive. Un classique.

Le 18/08/2018 à 20:32

Où est l’accueil, obligatoire de passer par une machine pour commander , une perte de temps pour commander, pire avec le monde , plus convivial du tous

Le 16/08/2018 à 12:41

Le personnel est gentil mais Dommage que les toilettes soient sans savon, wc sales, table extérieure non nettoyée Repas correct

Le 16/08/2018 à 09:59

Longue attente au drive 20 min et il n y a pas grand monde ni en salle ni au drive. Ils oublient souvent qq chose nottament les jouets de l happy meal.

Le 14/08/2018 à 21:28

Service très lent (une heure d'attente ), restaurant débordé par l'afflux de clients le 13 août. Peu d'information sur ces difficultés de fonctionnement. Expérience très malheureuse.

Le 10/08/2018 à 20:20