McDonald's

Le 05/09/2023 à 17:27

Une super après-midi passer à ce McDo avec mon fils de 5ans accueil très sympathique et chaleureux vraiment ravie

Le 03/09/2023 à 19:05

Commande pas complète et je vous parle pas des icethea

Le 31/08/2023 à 18:43

L'état du Mac Do était déplorable au niveau de l'hygiène... la terrasse était pleine de déchets jonchés au sol avec des milliers de fourmis s'en faisant un festin. Trouver une table propre dehors était difficile... sans parler des toilettes... même les toilettes d'autoroute sont plus propres. Entre l'urine au sol, la chasse d'eau même pas tiré et le manque de savon c'était une sacré épreuve... Enfin les sundaes étaient minuscules et plein de flotte, à 3,50€ la glace c'est du vol !!! Bref à fuir...

Le 31/08/2023 à 15:39

Plus jamais, mon Newyorkais été collé à lemballage, les frites j'ai cru que j'avais bu l'eau de la mer tellement c'était salé. Happy meal le sandwich n'était vraiment pas bon, goût vraiment bisarre, j'espère que nous serons pas malade sinon croyais moi qu'un certificat médical sera envoyé par mes soins et mon avocate au siège ! Cuisine 0 🌟 Accueille chaleureux et aimable. Je ne reviendrais plus 15 euros pour avoir un tel repas c'est vraiment de l'arnaque ! Désastreux, la première fois que ma fille et nous ne mangeons pas notre repas tellement il était degueu.

Le 30/08/2023 à 14:39

Très déçu par la quantité et la présentation du mc Flurry.

Le 26/08/2023 à 11:26

36 euros de commande pour 4 menus et seulement 2 sauces ketchup (pas de mayo ou autre). Et le patron nous refuse quelques ketchups de plus (nous sommes 4 et avons donc la moitié d'une sauce chacun), m'obligeant donc à acheter les sauces en plus... Gros radins et désagréables. Passez votre chemin et allez plutôt au burger king en face.

Le 24/08/2023 à 14:38

Accueil tres agréable Mc donald’s tres propre Une premiere pour moi de mettre un avis positif ! Pour cette restauration 👍

Le 22/08/2023 à 08:42

Beaucoup d'attente, ordinateur de commande qui beug , oublie des sauces demandé et quand on demande une sauce on nous l'a fait payé 20cts , les sandwichs fromage jamais fondu et froid , souvent des erreurs dans les commande passé au drive pas le bon sandwich ou manque un produit....

Le 21/08/2023 à 17:25

Hygiène beaucoup moins respecter que avant, égal intoxication alimentaire

Le 21/08/2023 à 16:26

J'ai commandé une glace à emporter( sundae fraise). Elle était d'une taille ridicule. Je fais remarquer à la vendeuse que le pot est à moitié vide. Cela ne correspond pas du tout à la photo et à ce qu'il y avait auparavant. Elle me répond que c'est la dose actuelle !!!! Du vol. Le prix augmente, la quantité baisse. J'irai dorénavant chez le concurrent en face où pour l'instant je n'ai pas été déçue sur les quantités.

Le 20/08/2023 à 22:45

Rien a signalé

Le 19/08/2023 à 15:03

Jamais vu un MacDo aussi propre, avec les responsables et personnel irréprochable. Bravo continuez comme ça !!

Le 19/08/2023 à 12:45

Le plus nul mcdonald’s de France n’y allez surtout pas,renversement de verre, ils se sont trompés de commande 2 fois nul plus de 25 minutes d’attente !!!! 👎

Le 15/08/2023 à 15:57

C'est un mc Donald's

Le 15/08/2023 à 12:15

Les toilettes des femmes étaient dans un état de saleté scandaleux !!

Le 15/08/2023 à 11:01

Bon service a proximité de la sortie péage autoroute. De passage je ramène souvent les enfants là bas. A côté il y a plein de magasin pour faire tes courses. Je recommande

Le 14/08/2023 à 22:24

Impec pour manger sur le pouce

Le 14/08/2023 à 21:04

Plus de 20 minutes pour une simple commande ! Revoyez votre principe du ''fast food'' et essayez de pas oublier la moitié de la commande la prochaine fois !

Le 13/08/2023 à 11:58

Du jamais vu depuis que je vais chez McDonald's, on tenait à marquer le coup en laissant un avis. Une équipe très jeune, investie, polie, serviable, rapide, serviable et qui s'entraide sous nos yeux. Merci pour cet agréable moment qui montre qu'un fast-food peut être qualitatif. Continuez comme ça !

Le 12/08/2023 à 11:45

Rapide propre et bon au gout

Le 12/08/2023 à 07:53

attention aux moustiques en terrasse le soir

Le 10/08/2023 à 18:36

Conforme aux attentes et pratique dès la sortie d'autoroute

Le 07/08/2023 à 16:15

Hygiène des wc a revoir tres forte odeur d'urine ainsi que dans la salle ,la propreté de la salle des table sale ce nest plus ce que c était,erreur dans les commandes et personnels pas au top formation a revoir

Le 07/08/2023 à 07:41

Ces dommage mais en drive il manque toujours quelque chose dans les commande .hier y avez 3 menu pour avoir les verre coca cola.mais les verre n étais pas dans la commande abusé ces trop souvent qu il manque quelque chose verifier vos commande

Le 05/08/2023 à 22:57

Propre ... Personnel agréable...

Le 30/07/2023 à 15:08

L'image parle d'elle même.

Le 29/07/2023 à 19:38

Restaurant sale, équipe pas commerçante, le pire Mac Donald’s de la région

Le 28/07/2023 à 20:10

Tables de terrasse sales Poubelles non videes mal odorantes Je ne recommande pas

Le 27/07/2023 à 21:19

Bien place à proximité de l A62

Le 26/07/2023 à 07:23

Manque constamment quelques articles dans les commandes

Le 22/07/2023 à 15:38

Service rapide et pour une fois dans un mc do j'ai manger chaud, personnel agréable bon moment.

Le 20/07/2023 à 09:15

Plus de 4 euro pour un mcflurry et il était même pas rempli à moitié, j'ai râlé après le serveur et il ma dit que c'était la nouvelle réglementation, pour donner une idée on n'avait pris 5 mcflurry et avec les 5 on Remplissez tous juste un verre, je suis désolée mais pour le pris c'est honteux, et en plus je précise que c'est le macdo le plus cher du coin, aller voir par vous même vous verrais que je raison, et je vous parle pas des erreurs dans les commande, si vous pouvais à éviter.

Le 15/07/2023 à 20:04

On vous donne des glaces fondues et on vous demande si vous voulez faire leur travail. Employée et "manager" incompétentes. Du jamais vu et d'un ridicule sans nom.

Le 15/07/2023 à 08:37

Petite surface sympa. Personnel aimable et service rapide.

Le 13/07/2023 à 18:57

Merci pour l’expérience

Le 13/07/2023 à 10:17

Équipe dynamique et compétente. Espace préparation propre, nettoyé, organisé. Donc rapidité et efficacité. Sûrement grâce à la "patronne". C'est super important dans ces cas là. Service sourire, personnalisé autant que possible, adapté, ..... Et j'en passe. Déco super. C'est le top. Moi fidèle depuis longtemps. Même le Royal King et le KFC ne font pas le poids !! Le Mac Café => une idée de génie. C'est le top, top, top. Y a rien à ajouter.

Le 08/07/2023 à 11:30

Porte d entrée très sale et odeur nauséabonde à l intérieur

Le 01/07/2023 à 12:50

Une honte on a retrouver de la cendre dans notre boîte à frite et j’ai faillit à plusieur reprise tomber le sol gras et très glissant

Le 29/06/2023 à 17:55

Je suis venu avec mes amis j’ai acheter deux glaces macflury à 4€30 puis ils m’ont servi un petit gobelet pour enfant, le personnel très très arrogants et méchant j’ai était mal à l’aise c’est la première fois que cela m’arrive au macdo de castel alors que lorsque je vais à montauban tout se passe bien, ainsi je ne mettrais plus les pieds dans se macdo

Le 19/06/2023 à 10:00

Commande de 3 menus, barquettes de frites a moitié remplis sans sel, pas de sauces, pas de serviettes et des boissons à moitié renversées. Merci mcdo

Le 02/06/2023 à 14:30

Service rapide ,salle propre ,personnel souriant .

Le 31/05/2023 à 20:39

Fermeture anticipée le dernier jour du mois... Serait-ce pour gagner du temps sur l'inventaire de fin de mois ?! L'équipier qui nous répond à la fenêtre du drive nous notifie que "ils pourront assurer la commande si elle n'est pas trop grosse" . Il y a un manque flagrant de professionalisme, fermer le restaurant plutôt au détriment des clients et du chiffre d'affaires pour gagner 30min sur l'heure de fermeture me semble aberrant. Manager inexistant sur le terrain sûrement coincé dans le stock à compter sur la tablette au lieu d'assurer le service avec ses équipiers.... Un scandale

Le 31/05/2023 à 20:37

Plutôt rapide pour la préparation de commande malgré un oubli des sauces payantes. Personnel agréable.

Le 30/05/2023 à 14:37

Moins cher, plus rapide, traversez le rond point, go Burger King

Le 30/05/2023 à 14:36

2 glaces, 2 boissons, 10min... Prochaine fois burger king ...

Le 30/05/2023 à 08:20

Service rapide comme promet ce type de restauration Un bémol, où est le menu dédié à l'inflation car les prix ont augmentés exponentiellement 5 personnes totales de la facture plus de 70€

Le 29/05/2023 à 13:16

Serveuse au top 👌 un grand merci à la serveuse Léa Mallet très professionnel, souriant, agréable. Je vous conseil ce McDo service au top 👍

Le 24/05/2023 à 18:15

À chaque fois que je prend au drive les boissons ne sont pas correctement placées dans les supports fait à cet effet. Je sais pas vous mais personnellement mon burger je le préfère nature plutôt qu’aromatisé au coca cola.

Le 15/05/2023 à 09:56

Nul nul nul, un temps de service abominable, je commande exprès pour avoir les portes clés et ils n'en ont même plus et rien en contrepartie. Ça fesait longtemps que je n'y etait pas revenu et je n'y retournerai plus, je préfère aller de l'autre côté de la route chez BK. Les burgers sont bon quand même.

Le 14/05/2023 à 10:50

Ne savent pas faire des commandes correctement et le pire c est qu on re contrôle la commande et il manque comme d habitude toujours quelque chose on va le dire a la personne qui nous a donné la commande et cette personne a le culot de me dire que c est pas possible elles y sont ,si on vient c est qu on a vérifié votre travail qui est mal fait a fuir complètement personne incompétente

Le 08/05/2023 à 16:17

Super de commander un croc et que tout le papier soit coller a fond dessus, de pire en pire ici

Le 01/05/2023 à 18:48

Super déçu, les burgers sont servi en kit . Les prix monte mais les panée de poulet sont de plus en plus fin. La qualité du service et de plus en plus catastrophique. La prochaine fois nous irons en face,

Le 29/04/2023 à 17:25

Très bien

Le 23/04/2023 à 17:42

Je recommande quand on est en sortie en famille ou avec ses potes en plus maintenant il y a la vaisselle ce qui est plutot pas mal L’attente n’est pas trop longue L’higiene est moyenne au niveau des tables (elles sont souvent sales) Le prix est en hausse mais bon ca vait le cout Prenez les 20 nuggets et ne les partagez pas ils sont trop bon

Le 11/04/2023 à 10:41

Un macdo sans plus pas de surprise

Le 04/04/2023 à 10:34

c est du rapide.. quand on as pas autre chose pour déjeuner

Le 02/04/2023 à 15:21

Un sol sale ! Une manager arrogante et irrespectueuse ! Des procédures d'hygiène non respecté ! Je déconseille ce restaurant !

Le 31/03/2023 à 19:50

Que c'est un super parking pour ce donner rendez-vous...😂😂😂

Le 25/03/2023 à 20:22

Bon alors.... nous sommes des habitués et nous dépensons pas mal et régulièrement au mac do de castel mais la ca devient régulier de ne pas avoir de commande complète....alors parfois ce n'est qu'un oublie de sauce ou de serviettes (énervant mais passe encore) mais quelques fois c'est carrément les frites ou un Burger la c'est honteux. Ca devient récurrent et c'est vraiment pénible de devoir vérifier nos sacs à chaque fois, outre le fait que ce soit une perte de temps, ce n'est absolument pas normal. L'erreur est humaine mais quand c'est régulier ça met en colère car le prix des menus est conséquent.

Le 25/03/2023 à 16:53

C'est de pire en pire ... Quand on commande, les frites sont froides la plupart du temps, il manque toujours quelque chose dans la commande.. Et avec la nouvelle lubie de mettre des frites de légumes c'est le pompon sur la Garonne...

Le 14/03/2023 à 23:21

Comment dire ? Si je voulais une petite frite , j'aurai commandé une petite frite... Maxi bestof ou bestof, ici on va à l'économie ! Le reste RAS en revanche

Le 13/03/2023 à 08:23

Je n’était pas venu dans ce macdo depuis 10 ans. Quelle n’a pas été mon regret quand juste après le repas, j’ai été prise d’un mal de ventre fulgurant, j’ai passé mon après midi et ma soirée, excusez moi des termes, à me vider littéralement. J’ai fini par tout vomir. Après en avoir discuter autour de moi, je me suis aperçu que je n’étais, malheureusement, pas la seule à être tombé malade après un passage à ce McDonald’s. Je pense qu’il doit y avoir un soucis …

Le 12/03/2023 à 20:32

Ravie de l’accueil de Mickael jusqu’au bout. Un service impeccable 👌🏽 Changez pas

Le 12/03/2023 à 20:23

Un grand merci à Mickael pour le super service de A à Z vous avez le meilleur employé de tout le McDonald's ✌🏻

Le 10/03/2023 à 13:55

Rapide, efficace, bravo!

Le 05/03/2023 à 18:41

Il manque 1 nuggets déjà que ça devient chez le macdo 😡😡

Le 25/02/2023 à 18:10

Restaurant sale, le sol est gras, le balai n’est pas passé régulièrement, j’aimerais voir l’état des cuisines. Cela ne donne pas envi d’y revenir…Attention en plus vous avez maintenant de la concurrence.

Le 18/02/2023 à 10:02

Drive un dimanche soir 30mn d attente et nos menus froid.je fais une réclamation on me répond ben oui c est froid c est comme ça on fait de notre mieux et faut pas venir le dimanche c est rempli de monde ! Scandale

Le 15/02/2023 à 18:27

Passage au drive à 18h45. J'étais la seule voiture. Commande d'un menu enfant + mon menu. Et ils ont quand même réussi à se tromper dans la commande. 👏 Beaucoup trop souvent d'erreur, d'oubli.

Le 14/02/2023 à 16:21

Nous y allons depuis de nombreuses années le midi mais malheureusement mc do devient très cher .. dommage car le personnel de castel est super, pro et très accueillant. jamais eu de soucis ou de mauvaises commandes.

Le 30/01/2023 à 09:50

Ont ai venu à 15h heures un horaire où il y a pas foules ..le temps d attente très long pour être servie .

Le 24/01/2023 à 21:35

J’ai été choquée par l’état du mc do . Sale sale !!!! Je dirais même deguelasse. Il était 16h et aucun client en salle à part nous et apparemment pr mc do la priorité n’est pas l’hygiène et la propreté. Par contre l’équipe assise a la grande table entrain de ricaner et bavarder sa c’est normal! J’irais en face chez le concurrent à l’avenir .

Le 21/01/2023 à 14:12

Quand tu commandes un Royal bacon et qu’il te serve un big mac… Ça a l’air compliqué de cliquer sur la bonne touche !!!

Le 20/01/2023 à 21:02

Lorsque que j'ai déballé mon hamburger, que ne fût pas ma surprise quand j'ai découvert que un poil se promener librement dessus. Ma camarade très courageuse est allée faire une réclamation à ma place mais ne fût pas accueillie comme il se doit par la manageuse (Mélissa) qui l'accusa d'avoir elle même mis le poil. Je suis fort dessus par votre enseigne.

Le 15/01/2023 à 18:15

Ce dimanche.che soir, notre commande porte le n°50:elle nous a été offerte par MC Do !🤩🤩 Bonne surprise!

Le 02/01/2023 à 17:46

4 voitures au drive à 19h. Je passe ma commande et déjà plus aucun sandwich que je demande n'est disponible. Je me rabats sur un sandwich au hasard car le personnel qui a l'air certes gentil mais hélas pas suffisamment formé à l'air stressé et/ou agacé. Assez déçu compte tenu du prix des menus de prendre un produit que je ne souhaitais pas.

Le 31/12/2022 à 20:23

À chaque fois j'y vais je regrette après......

Le 27/12/2022 à 19:25

Inadmissible un cro à l'ouverture du sandwich Et le plus improbable c'est que on me fait pas de geste commercial ni même une excuse car j'ai laisser un mauvais avis sur Google

Le 21/12/2022 à 16:11

Faut food très médiocre, personnel à l’Ouest et burger à moitié froid. Aucun organisation je passerai mon chemin la prochaine fois et irait chez le concurrent juste en face.

Le 19/12/2022 à 14:21

Trop d'attente au drive et intérieur comme drive il faut surveiller car toujours des oublies

Le 17/12/2022 à 08:18

On mange comme dans tous les Mac Do mais le service est plus lent. On dirait qu'il manque de personnel ou ce n'est pas la même organisation que dans les autres.

Le 15/12/2022 à 14:31

Service impeccable, accueil chaleureux de Laurine et très professionnel !

Le 06/12/2022 à 19:26

Du grand n’importe quoi, d’un McDo à un autre ça peut totalement changer et c’est le cas ici. Pas de sauce dans mon filet o fish, pas la bonne boisson, et des frites immangeables. C’est la fois de trop, à chaque commande il y a un souci. Très déçue ! J’espère que Burger King ne prendra pas exemple sur le Mcdo de Castelsarrasin. Car pour les soirées fast food, clairement, vaut mieux faire un Burger avec frites maison ou commander ailleurs tout simplement !

Le 03/12/2022 à 19:03

Attitude du personnel concerné antipathique, malgracieuse et limite hautaine pour avoir " osé " demander poliment une seconde sauce potatoes pour un menu Maxi Best of qui nous a été sèchement refusée ( pour la première fois). Le responsable RH devrait être plus attentif à vos recrues, la concurrence étant sur le point d'ouvrir, le choix va être vite fait ......

Le 03/12/2022 à 14:36

Honteux. Drive a fuir. Prise de commande bof. Encaissement n'en parlons pas le jeune homme ne voulait pas donner mon ticket de CB. Réception de ma commande n'en parlons pas. Boissons avec glaçons alors que j'ai demandé sans. Le jeune homme m'a précisé qu'il avait des serviettes alors que non je les cherches encore. De plus je demande de la mayo il me dit c'est payant je lui dit pas de soucis je ne savais pas donc je voudrais 8 sauces svp. Il me répond 8 bah ça va allez dit donc. Je ne vous les factures pas pour cette fois. Avec un air très très très désagréable. Le personnel du drive est vraiment à revoir.

Le 21/11/2022 à 19:44

Tout d’abord très long au niveau de la commande au drive attente plus de 45 minutes alors qu’il y avait que six voitures résultatsNous avons mangé froid soi-disant service de qualité vivement que Burger King juste en face😡😡👎👎👎👎👎

Le 11/11/2022 à 13:17

Le service à table est un plus merci pour cet accueil. Boissons et ustensiles réutilisables un plus pour l'écologie. Merci 👍😊

Le 06/11/2022 à 12:19

25 minutes d'attente pour 2 Mcmuffin au drive. Il ne faut pas être pressé! Et les serveurs ne vous tiennent pas au courant et passent devant vous sans jeter un coup d'œil.

Le 06/11/2022 à 11:34

Achat menue pour tous la famille des menu maxi bestof et on retrouve les hamburgers tous petits arnaque si j aurer prix les normal sa sera des canapés en apéritif

Le 04/11/2022 à 20:33

Après tout les commentaires que l'on peu lire sur les avis Les humburger toujours froid le fromage même pas fondu les tables colle sous les coudes sols sous les tables qui glisse et collant

Le 01/11/2022 à 22:25

Service rapide , repas servis chaud mais déçu, deux fois que nous avons pas le droit au jeu monopoly car nous mangeons sur place voilà la raison ...

Le 30/10/2022 à 18:32

Service drive lamentable… manque la moitié de la commande après 2 re services Hâte que le BK ouvre… et pas la première fois malheureusement

Le 29/10/2022 à 12:41

Ce mac do est tout simplement le plus sale que je n’ai jamais vu !!! Une honte.

Le 23/10/2022 à 19:59

L'équipe est le MacDo était correctes, commande respectée et réalisée assez rapidement. Mais la fréquentation sérieusement c'est pas vraiment le top, je croyais être a un évènement de tuning mais sans les voitures. Donc pas reposant pour un arrêt déjeuner.

Le 11/10/2022 à 17:44

Très décevant, aucune organisation et une longue attente pour 2 glaces et 2 boissons

Le 09/10/2022 à 18:38

Évitez le click ans collect 1h d attente et il a fallu aller réclamer ma commande qui s'était annulée . Pas d'excuse ni geste commercial et c est pas la 1ere fois Vivement l ouverture du burger king

Le 09/10/2022 à 10:49

À éviter hamburger froid, frites froide et service pas agréable . Allez dans un autre mc do

Le 08/10/2022 à 18:46

J’ai voulu faire un clic and collect ça m’a prit 2 heures

Le 08/10/2022 à 16:07

Pitoyable. La prochaine fois j'irai en face. Commande délivrée 18mn après paiement. Plusieurs clients qui ont commandé après moi (numéro ordre CB) servis avant moi. Erreur sur la commande. Local sale. Plateaux de clients qui traînent pendant des dizaines de minutes. Bref, à de référencer.

Le 08/10/2022 à 12:14

Dégueulasse, pain qui ressemble à une peau de vieille tellement il est ridé. Froid comme si il était rester au frigo. Table sale . Bref mérite zéro étoile mais obligé d'en mettre une

Le 08/10/2022 à 10:07

Ce n’est plus un fast food, quand vous passer 1h dans le drive pour que en plus au moment de récupérer sa commande on vous dit que ce sont les commandes des voitures de derrière on été préparer avant la vôtre sans un mot pour expliquer ce délais infernal d’attente…. Vivement qu’un vrai fast food ouvre ses porte en face de chez vous, la concurrence va être dur pour vous dommage que la qualité de ce mcdo ce soit dégrader au fils des ans, c’est même pire qu’à valence d’agen maintenant ….

Le 07/10/2022 à 15:51

ne sait visiblement pas prendre les commande correctement

Le 02/10/2022 à 18:04

Drive saturé qui empêche les voitures de sortir du parking, le serpent qui se mort la queue. Coincé 40 minutes à l'arrêt.

Le 01/10/2022 à 20:21

j'ai demandé un big Mac sans salade.. et vous savez quoi.. j'ai reçu un big Mac Avec Salade 😃

Le 01/10/2022 à 18:57

Apparemment nouveau concept dans ce restaurant, l'amabilité à été supprimé et à la place on vous offre des délais d'attente de plus de trente pour avoir des burger tiède avec un peu de chance. Une honte pour l'enseigne , restaurant à éviter si vous désirez un service rapide et de qualité.

Le 01/10/2022 à 10:35

J’ai passé commande au drive, et à ma grande surprise en rentrant chez moi j’avais un big mac sans pain je n’ai jamais vue sa !

Le 18/09/2022 à 18:49

Avoir attendue 45 min pour manque de personnel pour le drive c’est de l’Abu je comprend mais bons

Le 11/09/2022 à 18:04

Systématiquement des oublis. Une bande d'incapables et des clients arnaqués !!! Tellement de monde qu'on n'a pas le temps de vérifier et arrivés à la maison toujours la même chose: il manque un truc! Le drive et le click and collect plus jamais pour moi, je suis arrivée à saturation. J'attends avec impatience l'installation du concurrent en fin d'année!

Le 11/09/2022 à 16:23

Il y'a 4 mois le McDonald's était bien mieux passage au drive , frite froides coca degeulasse avec meme pas de gaz , mettez vous à la place du client si vous serait servie comme vous servie , et arrêter avec vos messages d'excuse qui ne servent à rien puisque rien ne change !! Changer votre personnel ou fermer le car vraiment le pire mcdo que j'ai vu !!!!

Le 11/09/2022 à 16:07

Passage au drive vers 16h... Pour deux glaces... Temps d'attente environ 15 minutes entre la commande et la réception.... Pas un mot d'excuse, et sans un sac de transport... Le jeune homme n'a même pas dénié me regarder... Et en plus, elles étaient prêtes et fondues... à 7€20 un peu de considérations. Le client c'est celui qui vous paie indirectement. Chaque passage est une défaite... Service à révoir...

Le 07/09/2022 à 10:58

Aujourd’hui je me suis présenté à McDo pour récupérer une commande payable en espèces attente plus de 35 minutes d’accord ensuite sur la charte du McDo il est bien noté que vous devez vous laver les mains après chaque utilisation peu importe aliments spatule peu importe ce que vous prenez au final au McDo Castelsarrasin ils ne le font pas de plus la responsable se permet de vous dire si vous n’êtes pas contente vous n’avez qu’à venir travailler ici et postuler alors que Après chaque utilisation vous devez vous laver les mains chose que dans ce McDo là ce n’est pas respecté d’accord j’ai travaillé à McDo comme je leur ai dit je trouve ça inadmissible que dans la restauration vous ne vous protéger pas d’accord et en plus de ça au comptoir il y a des salades qui ont pris l’humidité et elles vont être vendu je trouve ça inadmissible surtout venant de McDo en tout cas sachez que moi personnellement parlant je vais afficher McDo surtout et tout et surtout Castelsarrasin et la responsable et en plus de son les personnes qui travaille là-bas sont très très lente les gens n’arrivait pas entendre le numéro de commande tellement il parle doucement normalement quand vous travaillez chez McDo vous devez être très active et speed si c’est pour travailler à McDo et être lent y avoir une commande au bout de 35 ou 40 minutes je trouve ça aberrant personnellement par manger à McDo là je m’étais obligé j’étais obligé car je ne pouvais pas faire autrement mais honnêtement je regrette pas d’avoir abandonné McDo parce que honnêtement vous êtes vraiment mais exécrable vous êtes écœurant et en plus vous en foutez de l’hygiène

Le 04/09/2022 à 11:16

Arrivé à 22h15, drive fermé avec des plots, je rentre donc dans le resto où 6 employés s'empresse de me dire que c'est fermé depuis 22h sans même un bonsoir avant! Bon pas de soucis je n'avais pas vu la feuille A4 précisant que c'était fermé à 22h mais en revanche il est précisé que le drive ferme à 22h30. Je décale donc les plots, passe ma commande, on me fait bien ressentir que cela dérangeait le personnel de ne pas pouvoir finir 15mn plus tôt et ça s'est aussi ressenti dans la préparation de la commande...frite crues, burger monté à la va vite etc... Bref un mc Do qui ferme un samedi soir à 22h mérite déjà 1 étoile de base et encore plus avec un personnel aussi agréable que celui du restaurant de Francky Vincent!

Le 04/09/2022 à 08:48

Un Mc Do standard. Avantage il est situé juste à la sortie d'autoroute. Donc pratique pour une halte

Le 03/09/2022 à 09:54

La commande ça va mais les toilettes très sales poubelles qui déborde. Impossible d'y aller tellement ça pue

Le 01/09/2022 à 22:28

Un service assez long mais personnel accueillant

Le 01/09/2022 à 13:16

Enfin un mc do plaisant, wc propre, nouveauté de la vaisselle réutilisable j'adore mais je pense que les gens vont les volers et le concepts va s'arrêter... Personnelle souriant et rapide, menu mcfirst hyper bien présenté, restau propre, mc café propre et Bien présenté. Franchement une tite pause pour manger rapidement que jai bien apprécié, merci !

Le 27/08/2022 à 18:51

Beaucoup de monde, de l'attente et donc c'est un peu difficile que tout soit propre (notamment les toilettes). Malgré le stress, les employés sont gentils.

Le 26/08/2022 à 20:22

L’attente est beaucoup trop longue au drive pour un « fast » food. Et toujours une erreur sur la commande

Le 25/08/2022 à 16:20

Le service au drive était très long. Et il n'y a pas d'ombre

Le 24/08/2022 à 18:22

Restaurant et WC très sale, déçu ! Manque pas mal de chose dans la commande boisson sauces serviette ... Table collante Bref !

Le 23/08/2022 à 16:18

Vous demandez un verre d'eau gratuit, ils refusent de vous le donner alors qu'ils sont obligés d'en donner si vous le demander. Un temps d'attente extrêmement long pour 2 pauvres glaces et un verre d'eau payant ! Si quelqu'un est en détresse le verre d'eau sera payant ? L'employé très désagréable de plus. Dans d'autres McDonald's les verres d'eau sont gratuits si on le demande et les employés bien plus sympathiques.

Le 21/08/2022 à 11:13

Portion de petite frite vraiment ridicule. Les employés de Macdonald seraient devenus radins. ?? 😡😡

Le 20/08/2022 à 07:27

Assez bien organisé avec la vaisselle réutilisable

Le 19/08/2022 à 10:26

Service catastrophique !!! Et je ne parle même pas de l'accueil en caisse. C'est une honte.

Le 16/08/2022 à 22:12

On a pris les menus maxi et les verres coca en Kdo normalement, mais il fallait réclamé

Le 15/08/2022 à 10:22

Ayant déménagé nous n'étions plus allés manger dans ce macdo depuis bien longtemps.... De passage, nous nous sommes arrêtés car nous en étions déjà pleinement satisfait par le passé. Le restaurant a encore gagné en qualité. Parfaitement tenu (tables propres, poubelles vidées, wc propres), nous avons été servi très rapidement avec politesse accompagné d'un sourire. Nous avons eu la surprise de tester le nouveau concept réduisant les emballages. Ainsi, les frites et les glaces étaient dans un emballage plastique ainsi que la boisson servi dans un verre plastique. Le burger parfaitement monté ne se cassait pas la figure comme dans d'autres restaurant. Lorsque nous avons fini le repas, nous avons, sur consignes de notre "serveuse" tout laissé en place, et elle se chargeait de débarrasser. Nous sommes sortis en ayant bien mangé et pleinement satisfait. Bravo à la manager chargée de driver l'établissement et à son équipe!! Tout est au carré!!

Le 14/08/2022 à 15:12

Dimanche 17h. Plus de sundae ni mc flurry.... Le comble : faire 10 minutes la queue pour sortir sans rien acheter. Déplorable

Le 12/08/2022 à 10:30

Personnel très serviable, sandwiches bien réalisés et surtout des verres et des boîtes réutilisables : un très bon McDo presque zéro déchet, bravo à toute l'équipe !

Le 07/08/2022 à 08:41

Déçu de A à Z!!!! Du moment ou je passse ma commande et que j'appercois tout ces equipiers je me dit que ca va alle vite!!! He ben non.... Le lieu est sale, malgré tout le personnel dispo mais bien plus intéressé à être attablé à mangé alors que certains clients attendent. Un grand nombre de l'équipe en semie ŕeunion et des employé qui font le tour de la terrasse avec votre commande alors que vous etes devant eux... bref je sent qu il y a un réel problème de formation. Le burger que j ai mangé etait trés mal monté bref vivement que la concurence arrive pour vous retiré un peu de travail et vous permettre de mieux servir les clients présent et penser à nettoyer quand vous aurez le temps!!!! Cordialement

Le 29/07/2022 à 14:56

Je tire mon chapeau pour les personnes qui y travaillent, ces personnes sont super et très gentille. Souvent les clients ne sont pas très simpa. 👍

Le 29/07/2022 à 11:22

Arrêt en cours de trajet un samedi de vacances scolaires, donc beaucoup de monde à midi , mais cela s'est à peine fait ressentir tellement le personnel était en nombre, compétent et accueillant. Le repas commandé par toute la famille était conforme, chaud, servi en bonne quantité. Même le manager ( ou directeur) était au petit soin pour la clientèle, actif en salle ( et aux cuisines), du jamais vu, c'est remarquable. Bref un très bon moment passé, je noterai 6 étoiles si je le pouvais, sans exagérer. Je recommande ce restaurant !

Le 29/07/2022 à 07:38

Ce mcdo est superbe, le personnel est très agréable et le restaurant est très propre. Je recommande.

Le 24/07/2022 à 13:23

Click and collect c’est une catastrophe. Censé être plus rapide et plus simple ? Slogan mensonger on attend même plus longtemps que le drive . Même a montauban ils ont plus de monde mais on est servi très rapidement. Quand au parking du mc do de Castelsarrasin c’est une catastrophe, on ne peut pas circuler entre le drive, ceux qui veulent partir et le click and collect .

Le 23/07/2022 à 18:17

⚠️⚠️⚠️Faite attention une femme qui a l’air enceinte demande de l’argent et en profite pour VOLER LES TÉLÉPHONES. Ma nièce c’est fait voler le sien aujourd’hui. Apparement d’après les employés ce n’est pas la premier fois que cela arrive

Le 23/07/2022 à 12:01

De passage pour nos vacances, Mac do très propre, personnel agréable et accueillant et de nos jours ce n'est pas le cas partout!!

Le 16/07/2022 à 16:10

Nourritures infectes. Aucun respect pour les clients même quand il y a personne on vous sert un repas froid. Vivement king burger.

Le 16/07/2022 à 13:45

Un Mac do parmi tant d'autres rien d'extraordinaire...

Le 15/07/2022 à 10:04

Super cette vaisselle recyclée et réutilisable. Merci de penser à la planète. Nous n avons pas attendu... super. Et nous n avons pas déservie la table.... encore mieux

Le 05/07/2022 à 21:56

J’ai remarqué que les prix ont augmenté. Ex pour le menu mcfirst qui était à 4.95€, est à 5.50€. Est-ce que c’est dû à la guerre en Ukraine?

Le 05/07/2022 à 10:45

A fuire !!!!! Les sandwichs ont se demande vraiment si ils ont la recette , jamais manger un big Mac aussi degeu et peu fourni....le triple cheese on en parle même pas .... Si vous y allez avec vos enfants éviter la terrasse de jeux car de nombreux mauvais jeune y squattent et nos enfants apprennent bon nombre d'insultes en tout genre ....

Le 04/07/2022 à 04:54

N'étant pas une adepte du fast food je confirme ma position à ce sujet... zéro hygiène dans ce McDo,sol tout gras et glissant devant la caisse,tous les employés qui touchent tout (nourriture, argent..) sans ne jamais se laver les mains (en ayant observer je n'ai vu aucun points d'eau à leur disposition),terrasse sale et mobilier plein de tâche de gras.Il en est donc définitivement terminé pour moi d'y remettre un pied.

Le 03/07/2022 à 19:20

Tout d’abord je vais tempérer pour le personnel qui fait ce qu’il peut un dimanche soir en sous nombre… Mais la file du drive infinie qui empêche les gens de quitter le parking tient du génie. On revoit totalement le concept de fast food. Mcdo n’était pas connu pour le food on peut enlever le fast de l’équation. Vivement l’ouverture de BK en face pour les clients et pour le personnel de cet établissement. Sautez un repas plus que d’y manger.

Le 03/07/2022 à 10:16

Arrivés du Popcorn Festival de Montcuq, nous nous sommes restaurés dans ce McDo. Très bon service et hamburgers bien assemblés. Rien à redire !

Le 04/06/2022 à 11:15

Toilettes mal entretenues, soucis lors de la commande sur la borne ( une ne permettant pas de finaliser la commande, une sans ticket...), attente et confusion lors de la remise des desserts ( sunday dégoulinant car nécessité de remplir les caramels/ chocolats épuisés ...). Bref, expérience très mitigée !

Le 24/05/2022 à 10:08

Simple,rapide et bon c'est toujours pratique et agréable de s'y rendre et d'y manger,que ce sout au drive ou sur place Service rapide et demandes spéciales bien prises en compte Je recommande vivement

Le 22/05/2022 à 12:03

Pour un MacDo j'ai été déçu de la qualité des frites, le jus d'orange avait un goût d'eau et les nuggets avant un goût différents.

Le 21/05/2022 à 12:41

Commander 6 nugets reçus 4 , frite pas salée , évidemment on oublie la sauce , et pour finir un truc bizarre au fond du verre merci macdo castelsarrasin👏👏

Le 18/05/2022 à 19:40

Macdo super bien placé, en sortie d’autoroute. J’ai rarement eu des problèmes avec mes commandes même si ça arrive comme dans tous les McDonald. Les produits sont correctes et bien conservés, les pains ne sont pas durs, lorsque que l’on demande des suppléments, on les a vraiment, franchement plusieurs restaurants de cette enseigne devraient en prendre de la graine ! Cependant, vos horaires sont ridicules. Fermer à partir de 21h en semaine c’est n’importe quoi. Aucun restaurant ne fait ça sauf vous, alors que vous êtes en sortie d’autoroute et proposez une concurrence sérieuse à votre voisin d’en face (dont on se passe malheureusement bien lorsque vous êtes fermé, autant rester là faim au ventre !) Bref au top, mais faites quelque chose pour vos horaires !

Le 18/05/2022 à 08:52

Correct. Les toilettes sont propres. Le service à table rapide

Le 07/05/2022 à 21:50

Se n'est pas mon délire mais je fais un effort pour mes petits enfants

Le 28/04/2022 à 14:49

Juste parfait ! Le Mac Do qui va bien, équipe sympa. Merci !

Le 23/04/2022 à 20:26

Macdo pas vraiment propre, sol glissant tellement de gras…. Mon fils en ai tombé…. Pas vraiment généreux sur le service. Pas terrible

Le 18/04/2022 à 12:44

C’est rare pour le souligner je fais donc un commentaire . Ayant travailler pour Mc Donald’s pendant 3 ans , je suis de Bordeaux et de passage ici, je peux vous dire que celui-ci fait un sans faute : pas d’attente , tout les produits sont chauds, y’a des glaçons dans le soda ( et ça c’est pas négligeable) , le personnel est avenant et les tables sont propres et les poubelles vidées . Un grand merci à l’équipe!

Le 13/04/2022 à 18:29

N'allez plus dans ce mc do ils oublient toujours la moitié de la commande et quand ils notent votre nom pour vous offrir ce qu'ils ont oublié ils ne vous retrouvent pas à éviter vivement que le Burger King ouvre à Castelsarrasin

Le 07/04/2022 à 18:25

Catastrophique ! A chaque fois plus de 30 min d'attente au drive, ce n'est plus fast food mais fatch food! Aller voir dans d'autre ville! Le drive est censé être fluide... Ici rien n'est fait pour améliorer la chose et ça leur va...!

Le 06/04/2022 à 18:39

Sol de l’intérieur très glissant, drive très très long, plus de 15 minutes d’attente, sandwich mal composé en plus. Toujours énormément de salade dans la boîte, pour que tout tombe quand on mange. Dommage..

Le 06/04/2022 à 18:31

Eu franchement j’ai jamais vu un Macdo fermer a 20h au lieu de 23h00 avec un personnel tellement occupée que le niveau d’accueil laisse a désiré vivement que sa ne soit plus le seul Macdo de la ville !!

Le 06/04/2022 à 11:22

Franchement j'y vais rarement mais c'est dégueulasse tout et froid et quand tu va leurs dire il t'envoie chié aucune amabilité pour une manager mdr je n'irai plus c'est dégueulasse et c'est des mal Poli et je précise que je ne suis pas là seule à avoir était me plaindre ce jour tout était froid beurk j'espère pour vous ne pas tomber malade

Le 02/04/2022 à 19:10

Se n'est plus comme avant ou il changer régulièrement de sandwich McDonald's était différent et évoluer sur c'est saveur et c'est goût. Sa ne l'ai plus maintenant il es un restaurant comme tous les autres a faire du chiffre avec des simple base alors qu'il était bien avec c'est changement régulier .

Le 28/03/2022 à 16:32

Une éternité que j'avais pas mangé McDo. J'avais souvenir que les sandwichs étaient souvent froids et mal "composés". Et bien pas déçu, toujours aussi froids et déstructurés 🤔

Le 27/03/2022 à 19:40

Inadmissible de se faire claquer la porte au nez un dimanche soir à 21h30 pour 2 glaces !🤮🤣🤬

Le 13/03/2022 à 20:24

Quatrième et dernière fois que je passe au drive, à chaque fois le contenu est différent de la commande, dernier en date d aujourd hui pour un 280, un BBO et un big tasty j ai eu un 280 et 2 CBO, pourtant le ticket agrafé sur la poche est le bon..... Navrant

Le 13/03/2022 à 19:12

Service rapide, Mc Do propre et personnel agréable.

Le 08/03/2022 à 22:02

Arrivé à 22h25, plus de service, alors que la fermeture est a 23h00. Aucune info à ce sujet sur le site internet comme précisé par le personnel. Je pense qu'il y a un manque de professionnalisme dans ce restaurant.

Le 08/03/2022 à 13:17

Pause rapide, normalement rapide... Trop d'attente pour de la restauration RAPIDE... Surtout pour 2 café et 2 pan cake... Le sol une véritable patinoire... Trop glissant très dangereux... Pas séduis du tout.

Le 06/03/2022 à 08:06

Petite déjeuner parfait bon moment avec beaucoup de gentillesse merci

Le 27/02/2022 à 11:58

Très beau mcdo, avec un large choix de produit. Une étoile en moins pour l'attente. Nous sommes arrivés à 10h45 pour une commande à emporter, nous avons attendus plus d'une demi heure alors que nous étions seuls à patienter.

Le 19/02/2022 à 22:50

Commande à emporter incomplète ! Pas facile de manger une salade sans fourchette ni couteau et sans assaisonnement Pas de serviette non plus !!

Le 17/02/2022 à 19:23

Je veut même pas mettre 1 étoile mais obligé pour laissé un commentaire. Je suis extrêmement déçue, à chaque fois que je viens dans le McDonald’s de Castelsarrasin je me fais interpeller par l’agent de sécurité ainsi qu’une personne qui l’accompagne alors que je ne les connais pas et ils me racontent leurs vie il me posent des questions super gênantes. Depuis, je n’ose même plus y aller par peur d’être à nouveau harcelait. Je souhaiterais que les vidéos de surveillance soient vérifiées par un responsable. Cordialement

Le 17/02/2022 à 18:59

J' avais pour habitude d' aller manger avec ma femme et mes enfants un week-end sur deux mais depuis qu'on se fait constamment abordé à table par l'agent de sécurité et l' employé un peu âgé et très agaçant on y va plus . Dommage on doit aller jusqu'à Montauban maintenant pour passer un petit moment de bonheur en famille...

Le 15/02/2022 à 20:35

Il y a quelques jours ( le 12/02/2022 a 17h commande 99 par carte au drive) j’ai demandé un signature double viande. Je n’ai eu que une viande. J’ai appeler disant quils se sont trompés et c’etait vrai après vérification. J’ai ete sois disant noté sur un carnet et que j’aurai un signature double viande gratuit a ma prochaine commande. Pas gentille au telephone la manageuse voulait que je vienne le chercher sur l’immédiat j’ai dis non. Aujourd’hui jy suis aller et personne ne m’a trouvé sur ce sois disant carnet, mais j’ai eu droit a la mauvais foie et mauvaise humeur d’une des manageuse. Ne promettez rien dans ce cas la! Bande d’incapables

Le 13/02/2022 à 09:45

bien le royal deluxe reviens quand car c'est mon préféré.... ma petite Chacha adore peut être bientôt si certains menus reviennent

Le 11/02/2022 à 19:38

Service mediocre je met une étoile car je ne peu pas mettre 0 ,vérifier bien votre commande si vous passer au drive!!!!il manque toujours quelque chose!!!!

Le 10/02/2022 à 14:17

Je prends un menu dans ce mcdo et ohhhhh miracle, les frites sont chaudes et le sandwich également ! Ça fait depuis le changement que je n'avais pas mangé chaud dans un mcdo. Les miracles existent 😍

Le 05/02/2022 à 18:28

Décevant, juste pris 2 happy meal et il n'y avait pas les desserts... et forcement personne ne repond quand on essaye d'appeler pour voir ce qui est possible d'être fait...

Le 02/02/2022 à 15:16

C'est propre, on est servi chaud et rapidement. Par contre, c'est peut-être pas la meilleure des stratégies que de mettre en salle des employés qui ne parlent pas le français...

Le 29/01/2022 à 19:27

Catastrophique, il manque toujours quelques choses dans les commandes pris au drive. Très rare d'avoir une commande complète

Le 25/01/2022 à 20:45

Il aurait était judicieux de prévenir lorsque que vous fermer plus tôt ( réseaux sociaux par exemple) afin d'éviter les déplacements inutile !!!!!

Le 22/01/2022 à 18:31

L'attente n'est pas très longue ce qui est un bon point le personnel est agréable et serviable continuer comme ça c'est parfait!

Le 02/01/2022 à 21:42

Pas mal mais j'espère que leur maison n'est pas construite de la même manière que les burgers

Le 24/12/2021 à 11:23

Ça faisait longtemps qu'on avait pas eu notre commande complète dans un mac do. Service rapide, salle propre et WC propre. Servi chaud. Nous avons apprécié. Merci

Le 18/12/2021 à 19:43

Je suis très très déçu du McDo Castelsarrasin on passe commande il manque la moitié des choses, sauce, pour les frite et potatoes, les hamburgers sont sec il y a pas de sauce . Pour le prix c'est très chers .je ne le recommande a personne.Alors qu'on bien de la ville dieu du temple.

Le 08/12/2021 à 21:48

Mon expérience fut très laborieuse ! Attente interminable, croq’mcdo froid ! Pour avoir la fameuse offre pour les chaussettes il faut aller dans un onglet « offre » pour enfin les sélectionnés les offres du moments, dont ces PU… de chaussettes or en sélectionnant le fameux menu maxi best of cette offre n’est inselectionnable !

Le 08/12/2021 à 20:44

MacDo de voleur, attendre 1h pour avoir la moitier de la commande sans sauce , et frite à moitié rempli. Chère pour la bouffe que c'est je n'irais plus. Mieux vos allée chez un concurrent. En prime jeu Monopoly qui au final est l'arnaque, jamais eu les gains

Le 06/12/2021 à 16:48

Bonjour, je viens de prendre des menus au McDonald de Castelsarrasin actuellement dans le parking en train de déguster cette merveille , ça fait plaisir de retrouver le vrai goûtMcDo . je vais actuellement au McDonald de Toulouse je n’ai jamais été aussi bien servi qu’ici que ce soit en terme de goût ou de service . Bravo 👏🏽

Le 25/11/2021 à 20:47

Catastrophique !!! Il manque toujours quelque chose au drive !!!!!!!! Étant donné que l on ne peut pas répondre..... Je reprend, ma femme prend aujourd'hui encore des manques sur deux menu enfants et un menu adulte ! C est systématique !!!!!!!! Une vraie honte. Vous me dites d appeler toujours occupé.... A croire qu on ce fou de la gueule des clients

Le 23/11/2021 à 11:52

Personnel accueillant, service rapide, en revanche sandwich à peine tiède dommage.

Le 11/11/2021 à 15:56

Les burgers sont soignés, on vous jete pas la composition du burgers dans la boîte, comme certains autres établissements. Merci a cette équipe.

Le 31/10/2021 à 18:09

Franchement déçu car les steak haché sont très cuite et sec , impossible d'en manger, idem pour les menus enfants. Dommage. Attention c'est mon expérience.

Le 28/10/2021 à 21:52

pour deux sauces l'employée avec des lunettes derrière le comptoir dit "il à qu'à attendre lui" sympa d'entendre ça en restauration, vous avez gagnés deux sauces et perdu un client

Le 25/10/2021 à 19:54

Commande menu maxi best of portion de potatoes à peine remplie à moitié autant prendre un happy meal. Fruits du happy meal limite congelés à côté des sandwich résultat tout est tiède. En revanche sécurité très sympathique. Si il pouvait aussi faire les commandes

Le 21/10/2021 à 21:18

Boissons coupées avec de l'eau, frites molles et fades, hamburgers froids à réception de la commande... Vivement l'ouverture d'un Burger King dans le coin !

Le 13/10/2021 à 12:00

Drive vraiment trop long. 30min pour un mc flurry et un happy meal. 😱😱😱

Le 06/10/2021 à 07:49

Comme toujours service extrêmement lent pour des viandes jamais fraîches

Le 28/09/2021 à 16:35

Cela fait plusieurs années que je fréquente ce mc do, les 3 étoiles sont une bonne moyenne, car il y a des hauts et des bas...

Le 18/09/2021 à 19:38

Penible! Le but du drive c est d aller vite et manger chez soi. Et bien ce soir une fois a la maison a 5 min a peine... les frites sont froides....il manque une boite de nuggets....les sodas sont chauds et sans bulles? Donc on se fait avoir comme d habitude car on va pas re sortir pour tout ramener. Lamentable

Le 18/09/2021 à 12:45

Juste que le sundae caramels étaient moitiés plein et plus les verres alors la serveuse à dit qu'il en avait encore. J'y reviendrai plus. Dessus. Du service.

Le 14/09/2021 à 13:29

Disons que j'ai été très déçue du monde qu'il y avait au drive je revenais de Donzac j'ai assisté à un match de foot et j'avais déposé mes filles à labastide-du-Temple et en rentrant à 21h30 je suis passé au McDo et là beaucoup de monde au drive beaucoup d'attente!!!

Le 12/09/2021 à 18:43

Très propre et rapide par contre on a du réclamer deux fois les sauces

Le 09/09/2021 à 19:34

Passage au drive... Hélas la commande a été perdue ! L' équipe a été réactivé et compréhensive en nous proposant des desserts en compensation ! 30 minutes c est trop long!

Le 09/09/2021 à 11:50

Assez satisfaite. Longue queue au drive mais personnels accueillants qui font bien leur travail

Le 07/09/2021 à 06:21

Rapide bon accueil. Par contre une question me tarode avec le pass sanitaire interdit de manger sur place (pour les gens qui ne sont pas dans le rang) par contre on peut commander aux bornes et attendre à l'intérieur 🤔🤔🤔 vaccinés non testés non vaccinés testés !?!? Ça c'est un protocole sanitaire 🤔😂🤔😂🤬

Le 06/09/2021 à 11:46

coca sans glaçons sans bulles... bref vraiment pas bon j'en demande un nouveau on me re donne un coca similaire... En fait je prend un menu avec boisson mais impossible de la boire.. super.. sans compter que du coup 2 cocas sont partis à la poubelle !

Le 30/08/2021 à 14:22

Très bien pour des enfants ils se régalent moins pour des adultes agréable pour passer un moment en famille

Le 21/08/2021 à 08:27

Très bon mcdonalds qui sert ces produits chaud et qui n'oublie rien, personnel sympa

Le 16/08/2021 à 16:28

La gérance du filtrage et très correct le personnel correct par contre on mange des chocolatine dans le sud ouest vous devriez rattraper cette erreur rapidement merci

Le 14/08/2021 à 23:26

Très nul trop d'attente pour en plus avoir des oublient et même le sundey était fondu ...une horreur

Le 11/08/2021 à 21:09

Nous sortons de l’autoroute et arrivons à 22h59 devant le drive, une employée arrive pour mettre des plots pour fermer et nous a fait signe que le restaurant était fermé…

Le 10/08/2021 à 19:10

Trop de monde service trop long, manque les cuillères pour les desserts des sauces de salades. Trop près de l'autoroute et trop peu de surface pour le monde

Le 09/08/2021 à 16:13

Ne contrôle pas les Pass sanitaires. Plus de glaces vanilles, que des choix fraises … :/ longue attente…

Le 08/08/2021 à 09:57

En pleine période covid ,un petit dejeuner préparé ce matin par une personne sans gants... !! Et 7 minutes pour le préparer alors que j étais la seule cliente....

Le 08/08/2021 à 08:37

Malgré le manque d'élaboration concernant le goût j'applaudis les filles qui sont sur le front dehors au drive qui sont souriantes en plein soleil

Le 04/08/2021 à 15:10

Bravo début août : Drive fermé avec juste des plots plastiques rouges et blancs au sol sur le bitume. > Et pas possible de manger des glaces ! Vraiment bravo ...

Le 30/07/2021 à 20:21

Inconcevable, pas de papier dans les toilettes. Obligée d'appeler par téléphone mon époux dans la salle pour lui demander de prévenir le personnel. J'ai attendu plus de 5minutes sur le trône que quelqu'un vienne. J etais sur le point de rappeler mon mari lorsque le papier m a été déposé devant la porte. En fait la personne qui a été prévenue n en trouvait pas. Il n y en a ait plus dans le rangement habituel, il a fallu au personnel sorti r du resto pour aller rechercher. Après avoir lu les avis des autres et lu les réponses du propriétaire, j ai enlevé une étoile. Car les réponses ne sont que de circonstance et je ne crois pas un instant à la sincérité du propriétaire qui dit à chaque fois qu il fera mieux la prochaine fois. Je ne veux même pas de réponse.

Le 27/07/2021 à 15:41

Passage au drive commande une boîte de 6 nuggets et 4 patatoes On nous fait répéter 3 fois la commande paiement par tickets restaurant impossible par carte Réception de commande on nous demande 2 euros de plus car ils ont fait des grandes patatoes au lieu des moyennes nous refusons résultats 4 nugggets au lieu de 6 pas tres commercial tout ça dommage on peut pas mettre 0 étoiles a éviter si vous passez par là s

Le 26/07/2021 à 15:36

Les trois quarts des boissons ne sont pas disponibles comme dans les autres Mac Donald’s. Le temps d’attente pour un simple menu était bien trop long alors qu’il n’y avait personne d’autre. Trop d’employés pour trop peu de clients. Je déconseille !

Le 26/07/2021 à 09:45

Nous sommes passés au drive avant de prendre l'autoroute et nous avons eu la très mauvaise surprise de nous retrouver avec une commande incomplète au moment de manger. Nous n'avons pas eu notre boîte de 9 Nuggets. Il s'agit tout de même de 6 euros ! Malgré un message envoyé le jour même sur Facebook et une réponse m'informant qu'un responsable me recontactetait au plus vite, plus aucun signe de vie depuis 1 semaine !

Le 24/07/2021 à 06:13

Encore une fois les couverts manquants... manger une salade caesar sans fourchette à 10km du restaurant ce n'est pas super pratique. Je ne sais pas si ils le font exprès mais c'est récurrent chez les McDonald's de ne pas fournir les couverts avec les glaces/café/salade. En mangeant en salle, ce n'est pas trop grave. Mais en drive, c'est plus embêtant surtout en déplacement professionnel. Jamais plus je n'irais dans un McDonald's même en dépannage comme je l'ai hier. La paille je peux le comprendre (et encore car la concurrence en fournissent en carton) mais "oublier" les couverts avec une salade.... Nota: je n'ai quant même pas mangé avec les doigts, je suis civilisé. Vive le système D.

Le 13/07/2021 à 20:12

une bonne protection anti covid . servi rapidement et professionnels. bravo à toute l'équipe.

Le 07/07/2021 à 06:48

Nous nous sommes arrêtés pour le petit déjeuner dimanche matin vers 9h30 pour prendre 2 mc morning. Nous sommes d'agen et nous n'avons ces offres dans aucun des 3 restaurants, menu arrêté il y a plusieurs années chez nous. Nous découvrons l'offre mc brunch. Impossible d'avoir un jus d'orange car la machine n'est pas "prête"...on nous propose du jus de pommes, jus que je ne bois pas au petit déjeuner. Une employée nous sert les plateaux à table, mon plateau est trempé d'eau, en le déposant le 1/3 de mon eau pour le thé déborde mais ça n'a pas l'air de la déranger...Au moment de partir, nous nous apercevons que nous n'avons même pas eu nos jus de pommes. Je n'écris pas pour me plaindre mais pour faire améliorer de petites choses simples qui pour moi sont importantes en tant que clients.

Le 20/06/2021 à 12:56

Ça aurait été bien s'ils n'avaient pas oublier carrément l'happy meal de mon fils. Impossible de les joindres, ils ne répondent pas au téléphone. Ayant 30 min de route en plus jai laisser tomber. Presque 5 euros de foutu en l'air mais surtout, un petit garçon déçu. Heureusement que j'avais pris un menu aussi, il a pu le manger à ma place.

Le 17/06/2021 à 20:06

Personnel dynamique toujours le sourire derrière un masque qui tien chaud . Endroit chaleureux et propre .

Le 10/06/2021 à 13:50

franchement je vais changer mon avis sur ce magasin. plus le temps passe plus en sandwich sont mal fait on passe de plus en plus de temps à la file d'attente du drive de plus pour ma dernière visite repas limite froid résultats deux jours ou j'ai était malade à ne même pas pouvoir aller travail !! je ne vais pas faire de dessin sur ce qu'il c'est passer mais franchement je suis pas le seul de mes connaissances à qui c'est arrivé en moins de deux semaines. honnêtement je ne reviendrais plus dans celui ci

Le 05/06/2021 à 10:58

Bon alors ils ont été rapide mais par contre le Sundai caramel avec des supplément que j ai commander bah mon Sundai est nature donc bon....

Le 31/05/2021 à 19:37

Très bien service normal Mais on tendance à oublier des truc dans la commande

Le 23/05/2021 à 18:09

Super accueille au drive la dame était très gentille j'ai failli me manger la borne on a bien rigoler et en prime elle m'a donné un ballon rose pour mon enfant sa m'a fait super plaisir les hamburger 🍔 étaient bon comme les mc do et pour une fois les frites au top pas trop de sel merci on reviendra 😉

Le 11/05/2021 à 16:56

Inadmissible !!!! Se permettent de fermer à 18h50! Une équipe qui n'a pas réellement envie de travailler et une responsable qui n'admet pas que 19h, c'est l'heure de service du dernier client, et pas l'heure à laquelle on rentre chez soi...!!!!

Le 08/05/2021 à 12:42

Pas contente du tout ont paix des sauces ont les à pas mal organisé et j en passe

Le 16/04/2021 à 17:07

Attention. En click'n'colect il faut se présenter MAXIMUM à 18h45 même si l'appli vous dis "a la borne avant 19h" ... Sinon vous repartirez sans rien ! (nous y sommes allé à 18h50...)

Le 20/02/2021 à 11:46

On passe au drive pour gagner du temps et on nous oblige à donner notre numéro de carte fidélité et on passe 10min a expliquer 8 lettres c’est insupportable et on perd un temps précieux il faut qu’on revienne au scan des cartes fidélité et vite

Le 11/02/2021 à 08:02

Je suis extrêmement déçu ! Malgré le prix coûteux des glaces elles sont remplies seulement à moitié! Et quand je le stipule a la dame qui m'as servie elle me dit que c'est comme ça que c'est normal. Et qu'il ne faut pas s'attendre à avoir la glace de la pub caf elles sont je cite "mensongère". La glace était a moitié pleine !

Le 02/01/2021 à 11:28

Seul macdo de France qui rend pas la monnaie sur les chèques vacances, en plus de ça incapable de rajouter quelque chose pour compléter parce que "c'est déjà encaissé" faudrait peut être leur apprendre les règles de base du commerce a vos employés

Le 30/12/2020 à 16:54

1/4h pour 2 glaces, je trouve ça un peu long.... d'autant qu'il n'y a personne en salle....

Le 06/12/2020 à 10:48

Mon sac craque malheureusement au moment de prendre ma commande au drive . Commande refaite intégralement et rapidement. Merci à eux

Le 27/11/2020 à 19:21

Bonjour cher McDo de Castelsarrasin. D'habitude je laisse tomber pour une sauce manquante , mais là c'est inadmissible. Ce soir chez fait une commande et il me manquait toutes les sauces, la boisson de ma fille , le jouet de ma fille , le dessert de mon fils, mon sandwich soit disant signature a 10 balle, il ont mis de l'emental la place du chedar ,et oublier le bacon. Pour le même prix j'aurai pu avoir 4 cheeseburger. Donc c'est honteux , et aucun service client par mail.

Le 14/11/2020 à 18:00

Restaurant minable manque la moitié des choses commandés ce n est pas la première fois que ça arrive de plus j ai été obligé de jeter un sandwich car il y avait des bestioles dans le pain quelle honte pour un restaurant de ce type en plus certaines personnes travaillant dans ce lieu sont vraiment désagréable Je ne le conseillerai à personne

Le 10/11/2020 à 17:34

C'est génial Ils oublient la moitié du menu et en plus inverse le contenu de la commande on est toujour obliger de reverifié la commande Je n'y retournerait pas

Le 28/10/2020 à 15:11

Un McDonald's comme les autres niveaux qualité, petit problème 15min pour préparer une glace alors que c'était le 26 octobre en plein après midi il y avait presque personne et de plus une manager très désagréable, je compatis pour les salariés qui travaillent avec elle.

Le 25/10/2020 à 21:18

Commande effectuée ce soir au drive... La personne qui prend les commandes devrait peut être se laver les oreilles car elle n'a rien compris... De plus royal de luxe pris résultat le pain, un steack haché, de la salade et rien de plus... La sauce oublié, le sandwich en vrac dans le sac, pris ensuite une salade pour s'entendre dire plus de pain, les frites froides pas assez cuites,.... Du n'importe quoi... Il faudrait réagir à vos commentaires car laisser 60euros c'est pour au moins manger quelque chose de potable... 😡😡😡

Le 17/10/2020 à 21:21

Pas aimé , ils sont au point pour le protocole covid . Mais les sandwichs sont froids et les glaces pas très froides...

Le 12/09/2020 à 04:07

Ce macdo est inadmissible !!! 1ere fois le drive une attente interminable pour oublier la moitié de la commande ! Hier a l'intérieur , attendre plus de 20minute pour récupérer 2 hamburgers alors que les commandes d'après étais déjà servis ! Aucune excuse des employés ! Hamburger ultra froid je précise ( pas cuit ! ) boisson ( Sprite) j'ai eu coca a l'eau . Et oui a attendre 20 minutes les glaçons ont bien fondu donc plus dutout de goût . Régle de distance pas dutout respectet tout le monde ce marche dessus ! Certaine personne rentre sans masque ! Bref une honte je ne remettrais plus les pieds dans ce macdo ! ( Ne prenez pas la peine d'en informer la direction , je sais que rien ne sera fait , donc rien ne changera ! )

Le 26/08/2020 à 10:09

N'oublie jamais rien ou presque. Rare pour un Macdonald. Personnel agréable et repas toujours chaud.

Le 22/08/2020 à 16:56

J'ai passée une très grosse commande au drive, servie en moins de 5 minutes, tout était chaud, il ne manquait absolument rien à ma commande, tout était très bien !

Le 21/08/2020 à 20:17

Beaucoup de monde mais le service a été rapide. Le personnel est super sympa, agréable et souriant ! Un plaisir surtout un vendredi soir avec le monde 👍

Le 21/08/2020 à 18:56

Se macdo et bon le nettoyeur et pas très sympathique sinon les autres personnel sont sympa

Le 20/08/2020 à 20:01

Il se sont trompé dans ma commande mais j'y suis retourné le lendemain et ils ont été très compréhensif et très agréable et professionnel bravo

Le 17/08/2020 à 14:49

Attente trop longue. Ayant mangé sur place j'ai pu remarqué que les managers sont très irrespectueux du personnel. Ils feraient mieux de fluidifier les envois plutôt que de crier devant les clients sur le personnel qui travaille dur et bien . Il y a des serveuses qui se donnent du mal pour bien accueillir les clients et sont aux petits soins. Cela entraîne une certaine animosité dans le personnel, on est là pour se détendre et ne pas ressentir cette tension

Le 15/08/2020 à 06:31

Que de patience, pour attendre la commande a emporter dedans. Peu de clients dedans, quelques voitures au drive...un bon nombre d'équipier occupé (ou pas) au tableau nous préparons avec mon numero de commande.....5/7/12 minutes toujours rien, je vois le personnel et je demande si on m'a oublié, réponse non c'est que c'est pas prêt. Pourtant je vois que les commandes suivantes ou celles du drive passent avant moi. Bref....au bout de 17 minutes d'attente, j'ai ma poche a emporter ( je vérifie, il manque pailles, serviettes, couverts). Je trouve cela fort regrettable, nous avions une commande classique. Nous y allons très rarement heureusement.

Le 04/08/2020 à 04:45

2 sandwich commandé et une frite au drive, je reçois la totalité froids ! Sûrement fait depuis plus de 30 min. Et oui bien-sûr le mal au ventre le lendemain ! Règle d'hygiène de base non respecté, c'est jolie les masques mais il me semble qu'il y a d'autres choses à faire, et en même temps j'ai vu aucun adulte à l'intérieur, que des gamins en cour de récréation! Ne rentrez pas la dedans !

Le 03/08/2020 à 17:47

Je suis au mc Donald a castelsarrasin franchement il ya de très bon employés surtout la jeune fille Chloé et Fara très gentille et franchement je suis trop contente

Le 02/08/2020 à 17:14

,les bornes sont en pannes, j'ai pris ma commande a la tablette, on m'a dit d'avancer ce que j'ai fait, et askip fallait s'arreter a la borne, je vais pas repasser ma commande une 2eme fois, de plus, la booster est nul, alors que dans d'autre mcdo il y a un menu gratuit. bref j'espere au moins que, c'est bon. bisous

Le 31/07/2020 à 21:28

Vous avancez une fermeture à 23h30. Me laissez attendre 10 min au drive à 23h18. J ai eu l info de l agent de sécurité que j ai sollicité, comme quoi vous aviez fermé. Bravo !!! (Je tiens a préciser que les lumières du drive etaient allumées ainsi que l écran de commande. Quand j ai mis ma tête par la fenêtre. J ai vu des salariés ce cacher en cuisine. Un gag). J'étais venue pour des glaces. En ce temps de canicule... Encore Bravo.

Le 15/07/2020 à 11:20

Tres bon respect des règles covid. Rassurant. Masque obligatoire, fréquentation limitée, gel ... le personnel rien à dire quand au reste ben c'est du mc do quoi 😬

Le 30/06/2020 à 19:15

Aucune sauces , ni pour la salade , ni pour les potatoes encore moins pour les frites , hamburgers et frites froides , appel d'une soi disante Manager sèche se cachant derrière ces collègues de travailles et de la pseudo formation ... aucune compensation proposer pour un service de restauration pourtant payer dans son entiereté lui !! Formé de vrai manager avec un minimum de préstance et de sens commercial . Merci pour ce fabuleux repas encore une fois .

Le 26/06/2020 à 20:06

Beaucoup moins d'attente dernièrement, c'est très pratique

Le 24/06/2020 à 20:42

hamburger froid, Il avait le goût d'avoir été préparé 3 jours plus tôt

Le 13/06/2020 à 10:43

Halte au feu, d'abord, former vos hôtesses, parce que 5 "je crois" en 3 phrases, ça fait juste amateur, notamment quand ça touche les réglementations sanitaires actuelles. Ah oui, petite astuce, les donuts au chocolat ne se mettent pas sous les burgers chaud. C'est juste con. Je vois que malgré les travaux de rénovation, en 20 ans, rien ne change.

Le 17/05/2020 à 23:12

Manque cruel de diversité, des menus plus chère, pas d'options vegan ou végétarienne, sauf le fish 🥶, peut-être prendre exemple sur vos voisins burger King ☺️

Le 17/02/2020 à 20:53

Première dans ce macdo première au drive... Pas foutu de mettre paille et cuillère.. Foutage de geule... Donc premiere et dernière pour moi.

Le 14/02/2020 à 20:04

Très très choqué des managers qui parle extrêmement mal à leurs salariés. Je cite "ferme ta gueule et travail" s'est inadmissible de parler ainsi ! !!!!

Le 09/02/2020 à 13:14

Bof ! Ou est le manager ! Le sol était sale, les tables pleines de frites... Nous étions déçu de voir que les toilettes étaient dégeulasse et en mauvaise état. L'équipe à oublier une chose sur notre commande, pour moi ça mérite bien 2/5.

Le 02/02/2020 à 12:20

Erreur après avoir commandé un mac first poulet j ai eu un mac first viande ,rien de grave en soit mais quand on m a amené le bon mac first , il était monté à l'arrache sauce salade mal réparti....

Le 31/01/2020 à 13:16

Attention à bien vérifier vos commandes car il y a souvent des oublis !! Et que dire de l'attente !!

Le 12/01/2020 à 20:14

Très mauvaise organisation très très long pour prise de commande pour aisément et pour savoir quelle était ta commande Manquer sauce serviette Et leur nouveau gobelet c'est dégueulasse !!!!

Le 05/01/2020 à 11:39

Propre, tout neuf, faut juste pas être ultra pressé mais très bonne surprise

Le 05/01/2020 à 01:07

Y a t'il un manageur ??? Il est vraiment pas bon attente de malade . Tous était froid infecte !!!! Si je pouvais enlevait l'étoile je l'aurai fait .

Le 28/12/2019 à 12:54

Le personnel est gentil et serviable mais l'état des toilettes laisse à désirer

Le 26/12/2019 à 13:01

L'odeur dans les toilettes femme une horreur, odeur d'urine... après service et repas correcte, sauf les tomates cerises vraiment pas bonnes !

Le 12/12/2019 à 08:46

Tres déçu du service drive ce coup si il nous manquait carrément un menu qui a été payé et impossible de joindre le restaurant au téléphone

Le 07/12/2019 à 08:41

Etat de propreté exceptionnel. Première fois que je trouve des toilettes aussi propres. Grand choix de menus. Carte fidélité accepté (il y a encore des mc Do qui ne l'a prenne pas)

Le 01/12/2019 à 19:02

Les nouveaux vers sont catastrophiques, il se renverse dans la commande du drive.Ducoup la moitié des boissons sont renversées dans le sac et la commande est froide par rapport au boisson renversé

Le 16/11/2019 à 07:41

Frite froide attente de la commande plus de 20 min commande pas complète il manquait une grande frite et les burgers était froid est vraiment pas terrible .

Le 15/11/2019 à 12:43

Une superbe MacDo, les salariés très chaleureux, Seule soucis, c'est au niveau de la nourriture est l'hygiène, Quand je vais au MacDo ( une fois par mois minimum ) la nourriture est souvent tiède, pour ne pas dire froide, J'ai fait une fois une intoxication alimentaire chez eux, donc a faire attention.

Le 14/11/2019 à 22:23

Dommage restaurant propre bien entretenu mais très long trop long beaucoup trop long 32 minutes pour avoir une commande pour une restauration rapide c'est trop long

Le 14/11/2019 à 12:00

Clientèle inexistante un soir de semaine et nous avons du attendre plus de 15min pour avoir notre commande à emportée. Commande non conforme à notre commande passée. Boisson sans goût et sans bulle. Et sandwichs froid. Et le personnel qui s'amusé Et rigolé. Faire une commande pour 6personnes payer cher et ne pas être satisfait vous étés pas prêt de nous y revoir . Restauration rapide pas si sûre que ça.

Le 13/11/2019 à 15:51

C'était génial, un très bonne accueils et une bonne qualité de service. Je vous le recommande ^^

Le 10/11/2019 à 17:20

Pour les relous qui râlent sur l'attente faites a bouffer a vos gausses le dimanche soir. La bise Bien cordialement Amour et BigMac

Le 09/11/2019 à 20:26

Lamentable.... A 19h40, 18 minutes d'attente en caisse à l'intérieur pour un menu Mc Chicken et un menu big mac... Poubelles pleines, très nombreux déchets au sol. Arrivés chez moi 3 minutes après, plus de glaçons dans les boissons et les sandwichs tout juste tièdes. Je suis repassé à 20h50, les déchets toujours au sol et les poubelles de nouveau pleines, bref l'organisation est à revoir et la propreté aussi.

Le 08/11/2019 à 20:48

Big mac pourrie qui ressemble à un double cheese serveuse désagréable les sauce commandé non pas etais servis bref macdo castel est fortement déconseillé!!!!!!!!!

Le 08/11/2019 à 11:34

Commande retirée au drive le 08/11 Coca tiède sans bulle, potatoes absente et le reste du menu froid. Une honte pour une aussi grosse chaîne de fast-food.

Le 24/10/2019 à 15:14

Comme malheureusement assez souvent au macdo depuis qq années : - personnel non courtois ni acceuillant - et du laisser aller dans la nourriture. ( Burger monté à l'envers, frites ou pot non rempli pas pour faire des économies mais plutôt du à Un laxisme général... 😨 )

Le 19/10/2019 à 20:02

Catastrophe ce restaurant il on oublié les sauces, les pailles, les serviettes et en plus de sa tu appels et te raccroche au nez. Tu attend 30 minutes sur place et pas mal de choses en rupture de stock. Restaurant plus que sale on ne reviendras plus. Restaurant à bannir.

Le 19/10/2019 à 19:44

30 minute d'attente au drive, boisson pas du tout fraîche, frites à peine chaudes et pas très bonnes. Bref ça faisait longtemps que je n'avais pas pris un menu au McDonald's de Castelsarrasin maintenant je me souviens pourquoi...

Le 12/10/2019 à 11:05

Personnel beaucoup beaucoup beaucoup trop lent file d'attente interminable alors qu'il y a peu de clients

Le 12/10/2019 à 10:06

J ai commandé 3 mini viennoiseries à la borne ,ils en n avez plus,à la place ils mon donné une vielle chocolatine toute rassis

Le 11/10/2019 à 22:06

Ne pas y aller quand il ya trop de monde. Service long, mon jus d'orange c'était de la flotte

Le 08/10/2019 à 17:21

Beaucoup de monde comme souvent et pas assez de personnels une attente en salle de plus d'une demi-heure avec des enfants c'est trop long pour sois disant une restauration rapide. Et je vous dis pas la queue au drive et pour les commandes à emporter.

Le 08/10/2019 à 12:01

3 fois cette année, 3 fois malade ! Et aujourd'hui, toute la famille ! Dernière fois qu'on va à ce MacDo !

Le 06/10/2019 à 07:59

Pour une restauration rapide 30 minutes d attente c est un peu trop

Le 04/10/2019 à 18:43

Une catastrophe... a chaque fois au drive il faut 1h pour prendre un fast-food. Meme au restaurant sa va plus vite... dites au manager et au directeur de recruter des gens. C'est la dernière fois que nous venons dommage...

Le 02/10/2019 à 13:00

Très déçu, une première fois, il nous manquait les sauces ainsi qu'un sandwich, la deuxième fois il nous manquait les sauces et tout un menu !!! Et la troisième fois nous devions prendre l'autoroute nous avions commandé deux menu Maxi Best Of wrap chèvre et nous avons eu deux Wrap poulets... super pour nous qui sommes végan....

Le 30/09/2019 à 18:46

Une commande pour 2 personnes devant moi... et 15 minutes d'attente pour avoir un mcfirst et un signature. Pas une excuse pour l'attente.

Le 16/09/2019 à 20:55

c'est une onde je suis arrivé à 21h45 à ce McDonald's de castelsarrasin il n'y avait plus de hamburger de signature on m'a conseillé de prendre 280 les 280 et et froid les frites étaient froides la sauce devait être très cher car il n'y avait qu'une sauce par potatoes au menu big

Le 14/09/2019 à 03:51

McDonald's c'est jamais parfait, mais depuis qu'il y a eu la rénovation la décoration est cool et on persoit une très nette amélioration dans l'organisation de la préparation des repas 🍴👍 Conseil 1: Réapprovisionner les tickets des clients rapidement aux bornes de commande et de paiement. Conseil 2: Je vais parler pour l'ensemble des restaurants McDonald's : Ne mettez pas une équipe entière de bleus ensemble il faut équilibré avec des personnes expérimenté, surtout pendant les horaires où il y a beaucoup de monde. 😉☺️ Vous vous doutez que j'ai déjà vu ça quelque part.. 😉 Après ses 2 améliorations on vise le 5/5 😊👍

Le 08/09/2019 à 06:45

Montre en main 45min d attente au Drive hier soir (samedi 7.09.19-arrivee 20h15) 😲 pour au final, avec un menu Big tasty bœuf ou lieu de poulet, un coca zéro imbuvable (fond de la tireuse?!) et pas de potatoes !! Mais les erreurs de commandes sont récurrentes a Castel...ça fait 3 fois desuite pour ma part 😡!! Hé non je n' exagére pas... je me fais avoir a chaque fois ! Continuez comme ça a Castel vous irez loin !!! La chaine McDo n est plus ce qu elle était...un endroit où on pouvait manger assez rapidement, bon et pas cher !

Le 03/09/2019 à 17:35

Vous prenez des salades, mais préférer la sauce balsamique on vous fait payer, vous demandez 3 bouteilles 50cl au drive une fois arriver à destination. Pas sauce salade et 3 bouteilles 33cl alors en coup de bourre je veux bien mais la un dimanche midi personne.

Le 31/08/2019 à 15:05

arrivé au drive personne ne répond on a du sortir et entrée dans le mcdo, 4/5 personnes et 15 min pour 3 commandes différentes, personnel qui discute et ris devant nous carrément invitez nous dans la discussion, sale, decartonnage sur les tables en salle, où sont les RESPONSABLES ????? a fuir

Le 30/08/2019 à 20:09

45 min d'attente au drive... Beaucoup trop pour un fast food... Aucune excuses, il faut demander pour un geste commercial. Au passage un rat appercu sur le parking, en 45 min peut être normal d'observer cela 😅

Le 30/08/2019 à 18:43

Moyen, 5 menus commandés au Drive dont la salade cesar gelée dans le bol ... dommage que le temps ait manqué pour y revenir

Le 12/08/2019 à 18:05

Très déçu de ce restaurant rapide, aujourd'hui le 12 août 2019. J'ai commandé un triple cheese, mais je me suis retrouvé avec macChiken et le fond de cuve de la boisson coca. Merci de vérifier les commandes avant de les servir aux clients.

Le 11/08/2019 à 21:13

Ne pas aller aux toilettes. C'est extrêmement sale, et pour couronner le tout, pas de papier ni de savon ! Quand on sait que chez McDo, on mange tout ou presque avec les mains...

Le 10/08/2019 à 18:57

J'ai testé le Signature by MacDonald's, et j'ai été déçu, pour 12€, dès qu'on le mange, la moitié du burger sort de l'autre côté car tout glisse, dommage.

Le 08/08/2019 à 07:02

Sans plus, de l'attente pour avoir son menu, servi à peine chaud. Par rapport à la qualité des produits cette chaîne de fast-food est devenue chère.

Le 07/08/2019 à 14:53

Lors de notre venue le 7 août à 16h, restaurant minable et sale, tables collantes non nettoyées, les plateaux consommés restent échoués sur les tables, sol collant et bien sûr des mouches envahissent le restaurant. Pour couronner le tout, decartonnage devant les clients!

Le 05/08/2019 à 20:43

MC flurry à 3 euros et 30 centimes et ils so't infoutu de dire qu'ils n'ont plus de garniture, et te fait juste une crème glacée nature. Des incompétents

Le 03/08/2019 à 16:26

Troooooop bon ! (Cependant très mauvais pour la santé... Donc modération est le mot d'ordre 😂)

Le 01/08/2019 à 19:51

Ce soir c'etait trop long pour la commande et un bordelle d'habitude c'est pas comme ca

Le 30/07/2019 à 20:12

Commande d'un big tatsy sans tomate et qui a été fait avec. Quand je demande a la changer on me dit que me l'apporte a table. Au bout de 15min je retourne en caisse car toujours rien, l'excuse annoncé, c'était au changement d'equipe alors personne ne savait a qui donner le burger...

Le 28/07/2019 à 17:16

Je viens demander la commande la vendeuse me dit oui et puis plus rien elle m'a oublié elle discute elle rigole il a fallu tomber sur le gérant pour demander enfin quelques choses déçu. Désastreux

Le 17/07/2019 à 17:08

Un McDo rénové et avec tri sélectif des plateaux. Les burgers sont bons, service à table un peu long, arrivés vers 16h00. Par contre, les toilettes manquent d'entretien. Les toilettes handicapé homme n'ont pas de distributeurs de savon.

Le 17/07/2019 à 08:11