Restaurant de hamburgers

McDonald's

Centre Commercial Auchan, 77240 Cesson

1.8/5

398 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurant de hamburgers McDonald's à Cesson

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers McDonald's qui se trouve à Cesson. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.


Tags: Restaurant de hamburgers, Restauration rapide, Pizzeria, Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Service au comptoir
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Groupes
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (398)

Liste des 398 avis sur le Restaurant de hamburgers McDonald's à Cesson
Avis de Johannie.u avec une note de 1 sur 5Johannie.u
Le 22/07/2023 à 12:42
1 / 5

Sur 6 hamburger un seul était plus ou moins chaud, obligé d’aller réclamer au bout de 15min les boissons et les sauces, coca vraiment pas bon et pas pétillants !!! Pas d’hygiène, les serveurs vont dans les toilettes pour nettoyer et retourne directement dans les cuisines sans se nettoyer les mains !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Fred.u avec une note de 3 sur 5Fred.u
Le 21/07/2023 à 17:25
3 / 5

Une équipe qui cherchait leur marque, sûrement des nouveau, du coup repas froid!!!😑😑😑

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de Lynda.u avec une note de 4 sur 5Lynda.u
Le 19/07/2023 à 22:00
4 / 5

Dommage que sur deux menus enfants, les deux livres soient les mêmes. Le reste tout est bien

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de Théo.a avec une note de 1 sur 5Théo.a
Le 14/07/2023 à 14:50
1 / 5

Erreur sur ma commande le manager n'a rien compris et nous a refait un commande pour rien. Lieu très sale ainsi qu'un personnel pas très futé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, n'hésitez pas à nous donner plus d'informations afin de comprendre la situation lors de votre passage dans notre restaurant. Bonne journée.

Avis de Marilyne.l avec une note de 3 sur 5Marilyne.l
Le 14/07/2023 à 08:32
3 / 5

Frites réchauffées ... beurk

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée.

Avis de khanthavong.h avec une note de 3 sur 5khanthavong.h
Le 08/07/2023 à 09:11
3 / 5

Service compliqué quand il y a du monde mais raisonnable dans l ensemble.

Avis de Dony.a avec une note de 2 sur 5Dony.a
Le 07/07/2023 à 03:59
2 / 5

Une odeur très forte et désagréable règne autour du Mc do.. faite quelque chose !!!

Avis de philippe.u avec une note de 1 sur 5philippe.u
Le 06/07/2023 à 10:49
1 / 5

6/7 12h36. Commande initial 12h14 internet 1 impossible de valider commande internet sur borne drive. 2 problème matériel lors de paiement CB. 3 nonchalance du préparateur à la livraison . Livraison 12h47

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de cathy.i avec une note de 2 sur 5cathy.i
Le 03/07/2023 à 20:01
2 / 5

Soucie avec les bornes, impossible de se connecter pour cumuler des points, de plus le menu mac first poulet était introuvable sûrement supprimer mais aucune indications alors j’ai dû commander un menu wrap poulet maxi, j’ai été déçu de la taille de ce dernier qui n’est pas du tout fidèle à la taille imagé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous faisons remonter le message à nos équipes. Bonne journée.

Avis de Karina.o avec une note de 5 sur 5Karina.o
Le 03/07/2023 à 18:11
5 / 5

Un très bon service de la part de Sassi et massylia c’est rare de nos jours des personnes aussi bienveillantes et agréable au service au mcdo !! un très bon duo 👌🏽

Avis de Maxence.e avec une note de 1 sur 5Maxence.e
Le 29/06/2023 à 12:11
1 / 5

La cuisinière fait tomber les pains des burgeurs et les ramasses sans se laver les mains et les employés qui sont sur leurs téléphones Ce McDonald’s est déplorable a éviter !!!

Avis de Hillanel.o avec une note de 1 sur 5Hillanel.o
Le 23/06/2023 à 23:39
1 / 5

15 minute d’attente au drive même pas d’excuse , de toute façon c’est le macdo le plus nul du 77

Avis de Fiona.m avec une note de 5 sur 5Fiona.m
Le 23/06/2023 à 22:17
5 / 5

Passée au drive un peu avant minuit , très bon service 😁

Avis de Dyerich.7 avec une note de 5 sur 5Dyerich.7
Le 21/06/2023 à 20:12
5 / 5

Un peu long le drive ! Sinn ras!

Avis de Mélissa.l avec une note de 1 sur 5Mélissa.l
Le 18/06/2023 à 20:20
1 / 5

La quantité du mcflurry laisse a desirer surtout pour 4€. On se fou vraiment de nous!

Avis de David.i avec une note de 5 sur 5David.i
Le 18/06/2023 à 19:56
5 / 5

Propre et sérieux des employés

Avis de didier.o avec une note de 1 sur 5didier.o
Le 18/06/2023 à 14:21
1 / 5

sincèrement pas bon, ou sont passés les vrais macdo d'il y a 20 ans ? hamburger sec, frites minis mal cuites, des machines a la place du personnel, très déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de tom.e avec une note de 1 sur 5tom.e
Le 16/06/2023 à 20:42
1 / 5

Macdo terriblement lent probablement le pire après le macdo de rivoli

Avis de Albert.l avec une note de 3 sur 5Albert.l
Le 07/06/2023 à 19:00
3 / 5

Le personnel très sourient

Avis de Nassya.a avec une note de 1 sur 5Nassya.a
Le 07/06/2023 à 17:10
1 / 5

J'ai pris 3 glaces ils étaient dégoûtant, je pense que leurs machine elle n'était pas nettoyer

Avis de Samantha.o avec une note de 1 sur 5Samantha.o
Le 05/06/2023 à 12:37
1 / 5

Dommage que je ne puisses pas mettre 0 étoiles , nous avons attendu un soir vers 22h ! 30 minutes pour être servis au drive alors qu’il n’y avais personnes ! Les équipiers ne fesais rien buvais tranquillou autour d’une discussion qui apparement étais rigolote ! Et cerises sur le gâteau ils nous manquais 1 article et tout étais froid dégoûtant ! Sans oubliez que j’ai commander un petit wrap chevre et j’ai eu un bacon ! Je ne mange ps de porc ! Tout a étais à la poubelle merci macdo de l’argent jeter en l’air ! Je déconseille A FUIRE ! Plus jamais

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Said.h avec une note de 2 sur 5Said.h
Le 04/06/2023 à 18:42
2 / 5

Les Tables ne sont pas nettoyer régulièrement. Servi sur un plateau Sale. Sauce qui déborde sur le Burger... Je ne recommande pas ce McDonald's

Avis de Gaetan.o avec une note de 1 sur 5Gaetan.o
Le 21/05/2023 à 14:22
1 / 5

Table salle avec plein de cheveux dessus… et toilette avec urinoir rempli d’urine, bouché… Et sèches mains, les deux en panne…

Avis de Maria.m avec une note de 1 sur 5Maria.m
Le 19/05/2023 à 16:02
1 / 5

Restaurant sale ! Qui se dégrade de jour en jour . Une nouvelle équipe passive

Avis de Gerard.o avec une note de 4 sur 5Gerard.o
Le 18/05/2023 à 18:01
4 / 5

toujours plaisant ... à condition de ne pas y aller trop souvent....

Avis de Fabien. avec une note de 2 sur 5Fabien.
Le 18/05/2023 à 10:58
2 / 5

Pas super agréable. Pas de prise électrique.

Avis de Jeremy.r avec une note de 5 sur 5Jeremy.r
Le 16/05/2023 à 18:23
5 / 5

Très bien

Avis de Christophe.C avec une note de 4 sur 5Christophe.C
Le 15/05/2023 à 19:00
4 / 5

Mc Donald's situé au niveau du centre commercial de Cesson, non loin d'Intersport. Nombreuses bornes pour commander. Mc donald's uniquement au rez-de-chaussée. Pas d'étage. Service à table. Acceuil agréable.

Avis de Beyaa.y avec une note de 1 sur 5Beyaa.y
Le 14/05/2023 à 19:48
1 / 5

Tu demandes un spe Il y a l’étiquette spe dessus Tu ouvres le sandwich il y a tout les ingrédients !!! On te Park pour quoi au final pour être déçue

Avis de Dracoh.t avec une note de 5 sur 5Dracoh.t
Le 14/05/2023 à 17:33
5 / 5

Wrap frais avec de la salade et de la tomate. Pris à emporter. Salade pas fondue, 10 minutes après. Wrap très bon. Mac Do les réussit bien. Temps d'attente bas donc satisfait. Bravo l'équipe

Avis de Sébastien.u avec une note de 1 sur 5Sébastien.u
Le 13/05/2023 à 19:14
1 / 5

Comme dab obligé de revenir car oublie de plusieurs articles dans la commande à plus de 80€ alors que j avais demandé de faire attention. Ou est le professionnalisme

Avis de Claudia.. avec une note de 1 sur 5Claudia..
Le 13/05/2023 à 06:07
1 / 5

Très mécontente de ma visite! Commande en borne à emporter. Plus de 30mn d'attente! Des clients arrivés après nous sont servis avant nous. Et quand on nous remet enfin notre commande, il manque la moitié des sandwichs !! Du coup attente.... nous repartons après 45 mn avec un repas tiède forcément arrivé froid! Inadmissible !

Avis de Claire.l avec une note de 3 sur 5Claire.l
Le 12/05/2023 à 17:12
3 / 5

Pas top ni le service ni les sandwichs ( froid)

Avis de SF.0 avec une note de 2 sur 5SF.0
Le 09/05/2023 à 20:39
2 / 5

15mn d'attente pour me servir des frites froides et un burger avec le fromage gelé dessus. Quand j'ai demandé gentillement au monsieur de les changer celui avait l'air excédé comme si on lui demander la lune. Franchement cela ne vaut pas le coup vu les prix des menus qui ont augmenté. J'y retournerai pas.

Avis de Marie.a avec une note de 3 sur 5Marie.a
Le 09/05/2023 à 12:17
3 / 5

Attendue 15 minutes pour me faire servir un café plus les dix minutes après le passage à la borne ils s'occuper tous du drive c'est moi qui ai du mes interpellé pour payer mon café qui ne m'a pas été servi immédiatement pourtant ayant travaillé dans un café c'est la procédure la plus rapide

Avis de N. avec une note de 4 sur 5N.
Le 09/05/2023 à 09:43
4 / 5

Grande place de parking, service rapide. Les prix sont légèrement plus élevés que dans les autres mcdo

Avis de Dany.E avec une note de 1 sur 5Dany.E
Le 08/05/2023 à 17:16
1 / 5

Pire Mac Do que j’ai connu ! Fromage hamburger cru, même pas chauffé, oublie des desserts des enfants, toilettes immondes, pourtant il n’était que 12h15, poubelles pleines à raz bord, sol glissant, une patinoire, pas de savon, urinoirs bouchés, et sèche mains hors service ! Sans compter qu’il n’y a pas de parking !

Avis de johan.e avec une note de 1 sur 5johan.e
Le 07/05/2023 à 12:43
1 / 5

Qd on ne vérifie pas sa commande on peut être sur qu il manque quelque chose. De plus il y a tjs un problème: mc morning mais pas de sirop d érable dispo, la machine à glace en panne 2 fois sur 3 etc…

Avis de Keu.m avec une note de 1 sur 5Keu.m
Le 06/05/2023 à 16:14
1 / 5

Commande passée un samedi a 17h47! Il n’y avait absolument aucun client. Obligé de venir 2x en caisse pour savoir où en était notre commande. 20 minutes plus tard Il s’est avérée qu’elle n’a jamais été préparée. Demande de remboursement au manager. Pas d’excuses il nous a même pas adressé la parole. Aucun sens commercial. Heureusement que la manger sur place a prit le relais.

Avis de Janice.e avec une note de 1 sur 5Janice.e
Le 06/05/2023 à 16:12
1 / 5

ils n’ont même pas pris la peine de faire notre commande, rien avait été fait au bout 20min, même pas une boîte de nugget.

Avis de Baki.a avec une note de 1 sur 5Baki.a
Le 04/05/2023 à 20:27
1 / 5

Une manageuse qui se nomme "Emeline" d'après les employés, était très désagréable manque énormément de professionnalisme . Propreté à revoir laisse à désirer

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Ano.y avec une note de 1 sur 5Ano.y
Le 03/05/2023 à 17:28
1 / 5

Manque toujours quelques chose sur le drive!

Avis de Nicolas.o avec une note de 1 sur 5Nicolas.o
Le 01/05/2023 à 15:26
1 / 5

20 min d’attente au drive alors qu’il y a qu’une seule voiture devant moi. Tout ça pour que le McFlurry arrive fondus! Non seulement fondu, mais McFly nappage chocolat innexistant Quantité minimale Et surtout un virage trop fort et votre milk shake à 4.10€ se renverse dans ma voiture, et non mettre des serviettes est trop professionnel pour eux. Je ne reviendrais jamais commander chez eux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de SOFTA.O avec une note de 1 sur 5SOFTA.O
Le 30/04/2023 à 20:27
1 / 5

Dans ce mcdo à chaques fois, les points ne se cumulent pas sur la carte de fidélité. Dans tout les autres ça se cumule

Avis de Delphine.i avec une note de 1 sur 5Delphine.i
Le 30/04/2023 à 11:42
1 / 5

Une très mauvaise expérience !!!!!!! Personnel pas aimable. 30 min d'attente pour payer en espèce et nous avons été servi au bout de 45min.... Des produits manquant sur nos plateaux malgré cette très longue attente. Le cadeau enfant n'était pas le bon. Franchement je ne retournerais pas ici je préfère largement l'autre macdo proche du carrefour

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note de vos remarques. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de faire les ajustements nécessaires. Bonne journée.

Avis de Achii-ko.u avec une note de 1 sur 5Achii-ko.u
Le 27/04/2023 à 19:47
1 / 5

Très sincèrement si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Déjà 45min d’attente au drive, on arrive pour payer même pas bonjour ni d’excuses, ok la politesse est de mise ! Puis on récupère la commande et là la blague 3 sandwichs sur 4 manquants, il faut le faire ! Je reviens les demander et toujours pas d’excuses ni quoi que ce soit j’ai juste eu un « hmh » les yeux levés comme si je dérangeait alors que bon j’ai quand même pas payé uniquement pour des frites. A fuir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Doree.a avec une note de 1 sur 5Doree.a
Le 26/04/2023 à 11:51
1 / 5

Très très mécontente. Vendredi 21 avril plus d une heure d attente et en plus en rentrant chez moi un des sandwichs n avais pas la viande. Mais c est une blague. A bannir et à fermer définitivement

Avis de Aurelie.Y avec une note de 1 sur 5Aurelie.Y
Le 24/04/2023 à 19:06
1 / 5

Vendredi soir je suis allée chercher une commande dans ce Macdonald's (une catastrophe !). Toujours un personnel agité qui va et vient (manque d'organisation flagrante). Il y a toujours des articles manquants dans cette enseigne, sauf qu'au bout d'une fois, deux fois, trois fois... Cette fois-ci c'était beaucoup trop : Quasiment + de 40 minutes à attendre une commande, et il me manquait la moitié de celle-ci ! Les petites pommes du menu enfant, le wrap, le cheeseburger, le croque, le jouet enfant, les nuggets boîte de 9. Ce dont je me suis aperçue et que j'ai réclamé : Le jouet, les petites pommes aussi et les nuggets (mais on m'a mis une boîte de 6 au lieu d'une de 9).. Et aucun "Excusez-nous". (Je me souviens d'ailleurs il y a qqls mois de cela, une dame avait fait l'aller-retour car il lui manquait des produits, elle avait demandé au manager d'équipe "vous ne faites aucun geste commercial ?" et il lui avait répondu "Mme un geste commercial ça ne se demande pas"). Je vais dans cette enseigne plus par contrainte (essence). Ca fait beaucoup d'erreurs pour une simple commande pour 4 personnes... (dont le montant s'élève tout de même à ~60€). En espérant trouver une solution pour ce désagrément.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Sandra.e avec une note de 1 sur 5Sandra.e
Le 21/04/2023 à 21:17
1 / 5

50 min d’attente au Drive, heure d’arrivée 21h50, heure de départ 23h. Pas de queue lorsque je suis arrivée. Personne n’a pris le temps de venir voir les clients qui attendaient dans leurs véhicules. Lorsque je décide de demander des explications le manager me dit qu’ils sont en manque de personnel et que la priorité est à la salle et non le Drive. Et pour finir en beauté j’arrive chez moi sans les menus pour mes enfants. Aucun professionnalisme de la part du responsable, un manque de personnel ça peut arriver mais on laisse pas les gens dans leurs véhicules sans rien dire et surtout de ne pas laisser le choix au client soit d’accepter l’attente ou de ne pas commander et aller ailleurs. Bien entendu aucun geste commercial, heureusement la jeune fille qui m’a donné ma commande c’est excusée et avait le sourire….

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Hugo.h avec une note de 1 sur 5Hugo.h
Le 21/04/2023 à 20:21
1 / 5

Probablement le pire Mcdo du secteur plus de 30 minutes d'attente, poubelle qui déborde , Responsable qui à l'air complètement perdu et engueule ses équipes devant les clients.. Le pire du pire...

Avis de Kelly.o avec une note de 1 sur 5Kelly.o
Le 21/04/2023 à 18:44
1 / 5

Je suis encore sur place et je suis choqué 😱 Le manager qui engueule son équipe devant tout les clients comme ça ??? C’est honteux! On a pas à assister à ça ! C’est vous mr le manager qui devriez vous prendre un rapport! Respectez vos clients mais surtout vos équipiers !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de FB.D avec une note de 1 sur 5FB.D
Le 21/04/2023 à 18:44
1 / 5

Manque de professionnalisme évident …2 eme commande passée …la première on oublie les sauces …on passe ce n’est pas en soit grave …mais là on oublie les sauces et le jouet pour ma fille ….est ce volontaire ? A ne pas commander pour se faire livrer…je vous le conseil vivement …au moins sur place vous pourrez vérifier …et encore vu les commentaires précédents

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Alexandra.h avec une note de 3 sur 5Alexandra.h
Le 21/04/2023 à 11:23
3 / 5

Souvent en rupture de glace c'est casse pied

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de Hervé.e avec une note de 5 sur 5Hervé.e
Le 20/04/2023 à 12:36
5 / 5

Je n’y suis pas allé. Passer devant n’est pas synonyme de s’y rendre.

Avis de Stephane.a avec une note de 2 sur 5Stephane.a
Le 18/04/2023 à 21:21
2 / 5

Flambée des prix pour des produits plus petits qu'avant, personnel pas aimable et beaucoup de manque dans les commandes. Il faut vraiment y aller en dernier recours.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note de vos remarques. Nous transmettons ce retour à notre manager. Bonne journée.

Avis de Lucette.l avec une note de 5 sur 5Lucette.l
Le 15/04/2023 à 17:52
5 / 5

C'est un restaurant avec du personnel très accueillant , j' invite régulièrement mes amis ( ies) à s'y rendre , la cuisine est excellente

Avis de Solenn.d avec une note de 2 sur 5Solenn.d
Le 14/04/2023 à 21:22
2 / 5

La propreté de l'endroit laisse à désirer. Nous sommes arrivés en début de service, le sol etait sale, il en était de même pour les tables et les assises. ça colle c'est gras.... Dans le happy meal de mon enfant y avait mon cheeseburger avec de la sauce curry à l'intérieur de l'emballage . Le seul point positif la gentillesse du garçon de salle.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de thierry.a avec une note de 2 sur 5thierry.a
Le 14/04/2023 à 06:39
2 / 5

Mac Donald très salé. Le sol est Collant,les vitres sont très sales. Dernière fois pour moi

Avis de Matthieu.a avec une note de 5 sur 5Matthieu.a
Le 11/04/2023 à 17:33
5 / 5

Le meilleur Macdo du coin Service rapide personnel agréable et surtout l’es sandwichs sont chaud et les boissons gazeuses!! Je recommande vraiment et j’espère que sa ne changera pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu, nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à toutes vos attentes pour un McDonald's™. Nos équipes seront ravies de lire votre commentaire. Bonne journée. 🙂

Avis de Jonathan.e avec une note de 1 sur 5Jonathan.e
Le 09/04/2023 à 16:48
1 / 5

Super balèze je commande un maxi best of ça oublie de mettre le sandwich

Avis de Anthony.a avec une note de 4 sur 5Anthony.a
Le 09/04/2023 à 05:08
4 / 5

Service rapide en plein repas de midi avec une bonne affluence, nous avons été surpris de la rapidité, environ 3 minutes. Les sandwichs n'était pas froid, les frites bien cuite et bien salé.. Pas grand chose a dire. Les tables étaient légèrement sale, un petit coup de propre de temps en temps ferais pas de mal.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! 😊Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant McDonald's™ et atteindre les fameuses 5 étoiles. 💪 Bonne journée.

Avis de Leïla.e avec une note de 1 sur 5Leïla.e
Le 05/04/2023 à 11:49
1 / 5

Inadmissible, donc vous appelez ça un mc chiken !!!!!! Foutage de gueule où est la salade ? La sauce a peine étaler, vraiment n’importe quoi ce mcdo, déjà que l’attente est toujours longue là-bas, c’est la dernière fois que je commande chez vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leïla, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous faisons remonter le message à nos équipes. Bonne journée.

Avis de Beaufour.h avec une note de 1 sur 5Beaufour.h
Le 05/04/2023 à 10:09
1 / 5

Big Mac n’a pas de salade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note de vos remarques. Nous transmettons ce retour à notre manager. Bonne journée.

Avis de Sebastien.. avec une note de 2 sur 5Sebastien..
Le 04/04/2023 à 21:33
2 / 5

Après avoir commandé au drive, je pensais pouvoir manger mon menu tranquillement chez moi. Malheureusement un cheveu perdu dans mon burger m obligea à retourner au mc do rendre mon sandwich. Bien entendu des excuses furent prononcées , deux fois même après avoir précisé que je revenais de chez moi. Dans n importe quelle enseigne un geste commercial aurait été fait... là rien, juste le remplacement du burger... Le commerce ne doit pas être le fort de la personne (qui semblait à sa tenue être plus gradée que les autres) m ayant refait le sandwich. Je ne suis pas certain de retourner dans ce lieu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Quantin. avec une note de 1 sur 5Quantin.
Le 30/03/2023 à 10:25
1 / 5

Après 20 mn attente repas froid merci beaucoup pour ce trop bon repas (lol )

Avis de So7793. avec une note de 1 sur 5So7793.
Le 25/03/2023 à 19:03
1 / 5

Des nazes. Jamais de glace, jamais de triple cheeses, des oublies.... Bref pire mcdo, managers a l'ouest pour laisser faire tout ça

Avis de sahid.e avec une note de 1 sur 5sahid.e
Le 24/03/2023 à 22:56
1 / 5

LE PIRE MAC DONALD du monde ! A fuir , 1000000 fois sur 1 ils oublient des articles , vous faites l’effort de revenir et ils ne vous offrent rien à par un «  désolé on est au courant »

Avis de Xavier.A avec une note de 2 sur 5Xavier.A
Le 24/03/2023 à 19:14
2 / 5

Au lieu de bourrer les sac pour que le liquide ce disperse dedans, ça serait bien d'en donner un 2eme. Et merci aussi d'avoir oublier un article dans la commande, c'est peut être 2 euros mais c'est 2 euros de perdu. Messages aux dirigeants, demander à vos employés de faire un effort a chaque fois c'est pareil, ça commence à faire beaucoup.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Sergent_Poliakov. avec une note de 4 sur 5Sergent_Poliakov.
Le 23/03/2023 à 13:33
4 / 5

Un mcdo avec un service rapide, cependant il arrive qu'il y ai des erreurs dans les commandes

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de SAMIR.T avec une note de 1 sur 5SAMIR.T
Le 17/03/2023 à 19:10
1 / 5

Hamburger filet O Fish un peux sec et frite au légume pas mal

Avis de zbx.r avec une note de 1 sur 5zbx.r
Le 16/03/2023 à 13:18
1 / 5

une serveuse rousse très désagréable , et mal poli revoyer votre serice.

Avis de Aurelien.i avec une note de 1 sur 5Aurelien.i
Le 13/03/2023 à 20:14
1 / 5

1 étoile pour vos frites au légume remetez nous des potatoes

Avis de H. avec une note de 1 sur 5H.
Le 12/03/2023 à 16:25
1 / 5

Wc homme est tres sale.... pffff

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de sysynono. avec une note de 1 sur 5sysynono.
Le 11/03/2023 à 21:10
1 / 5

Trop erreur dans les commandes drive et un de leur collaborateur au drive est impoli.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous faisons remonter le message à nos équipes. Bonne journée.

Avis de Flora.a avec une note de 1 sur 5Flora.a
Le 06/03/2023 à 22:10
1 / 5

Hygiène plus que douteuse, plus jamais je n'y mettrais les pieds (indigestion pour ma part et intoxication alimentaire pour mon compagnon) Sans compter le prix qui a flambé et les quantités plus que diminuées !

Avis de Ludivine.a avec une note de 1 sur 5Ludivine.a
Le 04/03/2023 à 19:59
1 / 5

Sur une commande il me manque le happy meal....je ne vous raconte pas le drame et la boîte à partager ...super -_-

Avis de David.r avec une note de 2 sur 5David.r
Le 28/02/2023 à 17:17
2 / 5

Les portions sont plus petites qu'avant 🙄🙄🤔 pour un maxi prix aussi qu'une brasserie

Avis de Amato.o avec une note de 1 sur 5Amato.o
Le 22/02/2023 à 18:51
1 / 5

Bonsoir déjà que c’est pas incroyable de base les oublies les frites pas remplie les potatoes encore moin et froide maintenant c’est le papier cuisson d’un Steak mais côté condiment donc forcément que ça a été vu enfin bon je crois que c’est l’un des pires mcdo du secteur !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Deborah.a avec une note de 4 sur 5Deborah.a
Le 20/02/2023 à 20:43
4 / 5

Le coca, il faut chercher les bulles... Dommage que les sodas soient de moins en moins gazeux. Sinon la rapidité est correct et le service agréable. Les tables n'étaient pas propres, peut-être un manque de personnel.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de Thierry.e avec une note de 2 sur 5Thierry.e
Le 18/02/2023 à 03:40
2 / 5

J'ai eu la chance d'être servi par le manager de son prénom Vincent une personne attentionnée à l'écoute et à la disponibilité du client et en plus sympathique n'a pas hésité à nous changer les burgers car ils étaient trop cuit ou pas assé chaud enfin MC Donald c'est vraiment plus ce que c'était même le seul burger que j'aimais le Big Mac est maintenant pas bon donc même si le manager a été très commerçant et je le remercie je n'y retournerai plus vraiment déçu de la qualité de la viande !!!

Avis de Jésa.a avec une note de 1 sur 5Jésa.a
Le 14/02/2023 à 19:13
1 / 5

Nul zéro fuyez! Je règle une commande de 39,30 avec deux chèques. Déjà la jeune fille en caisse me dit "monsieur vos chèques sont de 2022 ils ne passeront pas" hors ceux ci sont bien écrit de 2022 à 2024! Je l'invite gentiment à regarder convenablement les chèques car en effet ils sont de 2022 mais jusqu'à 2024. Bref j'arrive pour récupérer ma commande, je demande au jeune homme aux lunettes si je peux avoir une sauce ou deux étant donné que j'ai réglé 40€. La personne me répond "je ne peux pas car si je vous donne une sauce, cela sera considéré comme une perte lors de l'inventaire"! Je lui demande donc qu'en est il de mes 70cts qui dans ce cas là sont perdus pas de réponse! Je lui explique que les 70cts en plus dans sa caisse combleront sa perte de 20 ou 40 cts. "Non non je ne peux rien faire. Mettez des aveugles ou des sourds à leur place je pense que le résultat sera nettement meilleur. Ces personnes ne servent à rien et je mesure mes mots! Je n'écris pas ces lignes pour 70cts, mais pour les explications fournies qui à mon sens sont un vrai foutage de gueule ! Des incompétents. Ils ne servent à rien

Avis de Marvin.7 avec une note de 1 sur 5Marvin.7
Le 14/02/2023 à 08:44
1 / 5

Je suis allé manger sur place le samedi 11 février , une attente pas possible , plus d’une heure pour ma part, tous le monde ce plaignait, le manager incapable répondre au besoin de tous et de dire un em (sûrement un problème technique) a quand même fais le geste de rembourser tous le monde , sauf ceux qui ont payé avec les points de fidélité, il me dit de faire sur l’application, voilà maintenant 4j et toujours aucun remboursement…c’est vraiment pas commercial car je sais que jamais je serais rembourser.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de LD1979. avec une note de 1 sur 5LD1979.
Le 13/02/2023 à 20:15
1 / 5

Peut mieux faire ..hygiène douteuse ..devrait savoir choisir son personnel..

Avis de MANOLYA.U avec une note de 1 sur 5MANOLYA.U
Le 18/01/2023 à 10:05
1 / 5

J’écris très peu d’avis mais là il le faut. Nous venons de commander, a la borne je demande un sandwich on me dit ok on le fait sans pb puis quand je récupère ma commande je me rend compte qu’il manque le bacon alors que j’ai insisté pour l’avoir. On me dit au final qu’il le font pas. Je pense qu’il aurait fallut me le dire avant histoire de changer mais non je le découvre sur tas. Arriver chez nous remarquons que la viande est cramer. Nous sommes vraiment déçu !

Avis de Jean-Marc.e avec une note de 5 sur 5Jean-Marc.e
Le 16/01/2023 à 20:34
5 / 5

Il est assez rare de rentrer chez Mc Donald's et de tomber sur quelqu'un d'aussi bienveillant et accueillant qu'Océane. L'heure était assez tardive, le service plutôt calme, mais elle a fait tout son possible pour contenter chacunes de mes demandes. Merci, de nos jours, peut importe l'endroit, c'est agréable de se sentir client.

Avis de Keli.l avec une note de 1 sur 5Keli.l
Le 16/01/2023 à 13:06
1 / 5

Je suis passée ce jour, le 16 janvier 2023 à 13h. J'ai commandé 3 menus sur place et j'ai demandé à emporter le mc flurry, on avait fini de manger à peine 5mn que j'entends au loin une jeune dame blonde bouder, ensuite un jeune homme vient nous voir et dit ''vous devez partir". J'explique que on a mangé il ne veut rien savoir mais comme vous avez pris un emporté il faut partir, ça m'a vraiment vexée parce qu'il nous a chassé devant tout le monde comme si on était des voleurs. Quelle que soit la raison on ne chasse pas le client. Au départ je voulais manger chez burger King c'est mon fils qui a voulu McDonald's. Même si c'est tout à 1€ plus jamais je ramène mes enfants alors PLUS JAMAIS. On ira là où on respecte le client.

Avis de Nelson. avec une note de 1 sur 5Nelson.
Le 15/01/2023 à 18:23
1 / 5

Le pire Macdo dans lequel je suis allé, il manque toujours quelque chose dans les commandes. Pour ma part je n’y remettrai plus les pieds. Incompétence total

Avis de Tiffany.H avec une note de 1 sur 5Tiffany.H
Le 15/01/2023 à 12:19
1 / 5

Pire manageur que je connaisse, jeune homme avec cheveux attaché qui gueule devant tout le monde. En parlant mal, en ayant rien à faire que les toilettes soient bloqués. Une honte. Le management est honteux. Tu m’étonnes que les clientes attendent 1h

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Just.a avec une note de 3 sur 5Just.a
Le 15/01/2023 à 12:08
3 / 5

Peut mieux faire. Les frites sont froides et fades, et arrivent sans sauces.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de Laeti. avec une note de 1 sur 5Laeti.
Le 15/01/2023 à 09:28
1 / 5

Sandwichs froid Pas assez de sauce dans les hamburger Frites froides Restaurant pas très propre au sol

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note de vos remarques. Nous transmettons ce retour à notre manager. Bonne journée.

Avis de stessy.e avec une note de 1 sur 5stessy.e
Le 13/01/2023 à 14:56
1 / 5

La propreté de la salle laisse à désirer je suis venu à 15h le sole collais et les table étais pas propre….

Avis de Sophie.a avec une note de 1 sur 5Sophie.a
Le 11/01/2023 à 19:12
1 / 5

Très peu de clients et pourtant TOUTES les tables très sales obligé d'aller chercher quelqu'un pour essuyer avant de manger ....honteux

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de germain.e avec une note de 1 sur 5germain.e
Le 06/01/2023 à 16:00
1 / 5

Catastrophique... commande de ce jour en drive id équipier 41. Big Mac froid, potatoes froides cheese Burger froid et sans fromage dedans ice tea commandé et finalement j ai eu un coca ..... Et attente très longue au drive. A fuir !!!

Avis de oceane.E avec une note de 1 sur 5oceane.E
Le 06/01/2023 à 09:06
1 / 5

Je commence à en avoir marre; à chaque fois il y a des manquants dans les commandes et impossible de les joindre quand on se re déplace au mcdo on tombe sur des employés tellement peu aimable que ça donne pas envie, on nous fait attendre tellement de temps .. je déconseille vraiment

Avis de Chloé.E avec une note de 1 sur 5Chloé.E
Le 04/01/2023 à 19:35
1 / 5

Je met 1 étoile car ont ne peut pas mettre 0 !! Payer 11,20 pour 8 wings et avoir à la plage 6 nuggets à 5,20 euros ??? Et aucun moyen d’avoir quelqu’un en ligne pour remboursement de la différence c’est juste abusé De pire en pire

Avis de Aurel.h avec une note de 1 sur 5Aurel.h
Le 04/01/2023 à 19:25
1 / 5

Je viens récupérer ma commande et en arrivant chez moi il manque un produit. On essaie de les contacter mais impossible d'avoir quelqu'un qui décroche ! Dommage je n'irais plus à cesson !

Avis de Alvin.y avec une note de 1 sur 5Alvin.y
Le 01/01/2023 à 14:26
1 / 5

Pire macdo de France !!! Les serveurs renverse les boissons sur vous. Le macdo est sale, glissant et pas entretenu. Et pour finir ils mettent 30min à servir. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT

Avis de Louis.e avec une note de 1 sur 5Louis.e
Le 28/12/2022 à 12:48
1 / 5

1h d'attente pour un Big Mac hors heure de pointe il faudrait revoir votre définition de restauration rapide et la caissière aimable comme une porte de prison

Avis de fanny.e avec une note de 1 sur 5fanny.e
Le 21/12/2022 à 22:47
1 / 5

Nul nul je paye une glace 3.90 pour avoir mm pas un quart dans mon pot sérieusement renvoyer sur les quantité car sa devient vraiment de l'arnaque mon sandwich mi a l'arrache sa manque de sérieux je suis déçu déçu pourtant il y avais personne donc faut pas me dire on court partout franchement Macdonald c'est plus se que cetter

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Niniis. avec une note de 3 sur 5Niniis.
Le 19/12/2022 à 02:46
3 / 5

Nos glaces ont été préparées, posées sur un comptoir et on a attendu plusieurs minutes pendant lesquelles l'équipe tournait autour avant que l'un deux ne finisse par enfin nous les donner. Pourquoi ne pas les donner directement après les avoir fait sachant qu'il n'y avait rien d'autre dans la commande ?

Avis de Maryse.r avec une note de 1 sur 5Maryse.r
Le 11/12/2022 à 10:19
1 / 5

Je viens d aller chercher le menu de mon fils J appelle manager énerver dis des gros mot pas aimable as le sens de commerce pour garder sa clientèle Oublié le jouet de mon fils Je recommande pas ce McDonald’s Au niveau de l hygiène catastrophique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maryse, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de kamel.1 avec une note de 1 sur 5kamel.1
Le 11/12/2022 à 00:45
1 / 5

Bande d’incapables même pas tenu de suivre les instructions

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter. 😊

Avis de Lealala. avec une note de 1 sur 5Lealala.
Le 07/12/2022 à 12:54
1 / 5

Mon expérience dans ce McDo n'est pas un retour positif le service à table est rapide mais la commande était tout simplement nulle mon compagnon a du retourner au guichet 3 fois car son buger n'étais pas complet moi pour 1 Big Mac j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir 2 steak couper très finement et une moitiée de steak incomplète au final j'ai manger de la salade et du pain dans mon Big Mac super le coca et rempli que de moitié pour un menu maxi il y a que l'happy meal qui étais au norme heureusement. Il fait très très froid a l'intérieur impossible de retirer son manteau l'eau des toilettes est gelée et pas de possibilité de ce sécher les mains. L'hygiène reste à désirer obliger d'appeler un employé pour nettoyer la table qui était tout simplement dégueulasse. Seule point positif il organise des activités créatives pour les enfants. Je n'y retournerai plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de la situation. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par message privé sur notre page Facebook afin que la direction du restaurant puisse donner suite à cela ? Merci de rappeler cet avis dans votre message. Bonne journée.

Avis de Guillaume.e avec une note de 4 sur 5Guillaume.e
Le 04/12/2022 à 09:53
4 / 5

C'est pas le meilleur des mc do 🤞 j'espère que vous n'avez pas besoin d'aller au WC 🫣

Avis de Pierre-Louis.o avec une note de 1 sur 5Pierre-Louis.o
Le 30/11/2022 à 22:14
1 / 5

Habituellement je n’écris jamais d’avis mais là c’est trop. L’accueil au drive est desegreable et méprisante (rire via l’interphone suite à une de mes réponses) , suivi de l’impossibilité de payer en carte bancaire avec absolument 0 effort de la vendeuse pour régler le problème. Ensuite je me rends dans le restaurant pour commander directement à l’intérieur temps d’attente 20mn alors qu’il n’y a avait pas grand monde et pour finir un manquement constaté dans ma commande lors de sa réception…c’est littéralement Honteux comme expérience client, je n’ai jamais vu ça en plusieurs Années dans des restaurants mcdonald il faut réagir pour votre restaurant car la désinvolture et le mépris s’est emparé du votre et c’est regrettable.

Avis de bonafe.a avec une note de 1 sur 5bonafe.a
Le 30/11/2022 à 20:40
1 / 5

Personnel qui s'en fou des clients qui préfère s'amuser trop d'attente pour juste café et un cookie qu'ils ont même pas obligé de changer c'est plus ce que c'était décevant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Coralie.r avec une note de 1 sur 5Coralie.r
Le 26/11/2022 à 12:30
1 / 5

Je trouve inadmissible en ces temps inflationnistes qu'on oublie un sandwich dans une commande pour 4 personnes au drive. Sandwich coutant 9 euros et évidemment arrivé à mon domicile je ne vais pas faire l'aller-retour. Désolant.

Avis de Jennifer.A avec une note de 5 sur 5Jennifer.A
Le 24/11/2022 à 21:13
5 / 5

Au top merci a Maëva la manager pour son accueil et son sens du service client qui se fait rare de nos jours

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer, nous sommes ravis de constater que votre passage dans notre McDonald's™ fut agréable. Maëva sera enchantée d'apprendre votre commentaire. Bonne journée. 🙂

Avis de Cyrille.h avec une note de 1 sur 5Cyrille.h
Le 19/11/2022 à 10:49
1 / 5

Dégueu les Hamburg froid je sais que le gaz a augmenté mais on paye si ils sont pas capables de servir les clients comme im ce dois qu ils revendent leur enseigne 👎👎👎

Avis de Namaste.a avec une note de 4 sur 5Namaste.a
Le 12/11/2022 à 21:23
4 / 5

Fast food bien placé entre carre sénart et décathlon pour une journée shopping....agréable

Avis de Laurent.o avec une note de 4 sur 5Laurent.o
Le 10/11/2022 à 14:51
4 / 5

Les prix deviennent fous 👎. C'est bon mais ça devient cher pour ce qu'on mange 😒

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter. 😊

Avis de Fabien.r avec une note de 1 sur 5Fabien.r
Le 10/11/2022 à 12:56
1 / 5

Rapide ? 35 minutes le midi pour déjeuner à table. Résultats pas le temps de déjeuner.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous faisons remonter le message à nos équipes. Bonne journée.

Avis de Cynthia. avec une note de 1 sur 5Cynthia.
Le 10/11/2022 à 12:10
1 / 5

Je viens assez régulièrement (pas le choix c'est ce qu'il y a de plus proche et plus rapide, quoi que pas toujours très rapide finalement). Il y avait une erreur sur mes 4 derniers passages. Ma dernière commande était une catastrophe. Je demande pas de glaçon on m'en remet, un triple cheese bacon.. je ne vous donne même pas l'état de celui-ci, ce n'était même pas un triple cheese bacon, pas emballé et froid. On me refait plusieurs fois la même commande après avoir demandé ma VRAIE commande. De + en + déçue....

Avis de Anaïs.o avec une note de 2 sur 5Anaïs.o
Le 05/11/2022 à 20:19
2 / 5

Je suis passé durant la soirée avec ma mère pour commander plusieurs menu, je tiens à précisé qu’elle a demandé à la dame qui nous a servi si la commande était complète, nous lui avons fais confiance et n’ayant pas le temps de vérifier nous sommes rentré chez nous mangé, en ayant une magnifique surprise en rentrant = un burger et un p’tit wrap manquant, donc l’honnêteté des employés est à revoir

Avis de Joanna.a avec une note de 5 sur 5Joanna.a
Le 04/11/2022 à 20:41
5 / 5

Cela faisait longtemps que nous n’étions pas tomber sur un Mc do où l’accueil est chaleureux et poli avec une mention toute particulière pour Océane. Et cerise sur le gâteau : pas d’oubli dans notre commande. Merci 🙏🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Joanna pour ce retour et cette belle note ! 😊Nos équipes seront ravies de lire votre commentaire. Bonne journée.

Avis de Julie.e avec une note de 1 sur 5Julie.e
Le 04/11/2022 à 18:46
1 / 5

Un vendredi comme un autre...arrivé au drive pour commander...et bien en fait non car sur les 3 burgers (royal deluxe, 280 et beef&cheddar que l'on retrouve sur le site de l'enseigne ) demandé aucun n'était dispo...et ben tant pis on est allé voir plus loin...à croire qu'il ne faudrait apprécier que le big mac...bref...cela faisait un moment que je n'étais pas revenu je sais aujourd'hui pourquoi dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Stephane.a avec une note de 5 sur 5Stephane.a
Le 04/11/2022 à 09:20
5 / 5

Une note de 5 tout simplement, parcequ Anthony, Directeur du site, à su faire progresser de manière très importante le restaurant, sur cette dernière année. Chacune de mes visites sur ce restaurant a été un réel plaisir. C est un restaurant où il fait bon vivre et travailler. Je recommande

Avis de Nico.c avec une note de 1 sur 5Nico.c
Le 03/11/2022 à 19:57
1 / 5

Restaurant pas très propre, la viande dans mon sandwich était noire beaucoup trop cuite, le Mac Baguette sans sauce. Vraiment pas top ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Joe.o avec une note de 1 sur 5Joe.o
Le 01/11/2022 à 21:35
1 / 5

Une commande incomplète Un service déplorable Mais qu'est ce qui m'a pris d'aller dans ce macdo ... Plus jamais cette erreur....

Avis de Christopher.A avec une note de 1 sur 5Christopher.A
Le 31/10/2022 à 16:50
1 / 5

Très mauvais le service les menus sont incomplètes et le personnel pas agréable À fuire !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, n'hésitez pas à nous donner plus d'informations afin de comprendre la situation lors de votre passage dans notre restaurant. Bonne journée.

Avis de Stella.n avec une note de 1 sur 5Stella.n
Le 28/10/2022 à 14:02
1 / 5

Le 28/10, 15h50, j'ai demandé 1 paquet de cacahuète en plus pour ma glace sa ma été refusé je me suis proposé à payé le paquet que je demandé en plus sa ma été refusé aussi... incroyable... comme si je demandé quelque chose de extraordinaire 🤷‍♀️

Avis de anais.n avec une note de 5 sur 5anais.n
Le 26/10/2022 à 11:46
5 / 5

Il est super ce MacDo, très bien manager, propose des activités le mercredi, ce qui est très rare ! L'équipe est réactive et dynamique, surtout celles qui s'occupent des activités du mercredi (offert par le resto je précise). Ca fait 1 mois que j'y viens les mercredis avec mes enfants et pourtant c'est à une demie heure de chez moi. Concernant l'alimentation, ben ça reste du MacDo, mais nous n'avons encore jamais rencontré de problème dans celui-ci : aucun oubli, aucun problème de cuisson ou autre, j'ai pu remarquer aussi durant ces visites qu'il n'y a aucun problème d'hygiène même dans les sanitaires... De plus, ils sont très efficaces en temps de rush! Ce MacDo se démarque des autres ! Bravo à l'équipe du mercredi midi !

Réponse du propriétaire :

Merci Anais pour ce retour et cette belle note ! 😊Nos équipes seront ravies de lire votre commentaire. Bonne journée.

Avis de Thomas.R avec une note de 1 sur 5Thomas.R
Le 23/10/2022 à 10:14
1 / 5

1/2 heures d'attente pour une commande à emporter incomplète. Donc un conseil, si vous y allez penser à vérifier votre commande et à prendre des délais en conséquence.

Avis de Ismet.K avec une note de 4 sur 5Ismet.K
Le 17/10/2022 à 10:30
4 / 5

Service rapide et bon accueil de la clientèle Ca reste un fast un food donc rien d'autre à ajouter. 👍

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! 😊Nos équipes seront ravies de lire votre commentaire. Bonne journée.

Avis de Mélanie.A avec une note de 1 sur 5Mélanie.A
Le 17/10/2022 à 09:43
1 / 5

Mon mari, ma voisin et moi même avons été chercher un macdo vendredi 14 octobre vers 1h30 du matin, nous avons tous pris des menus différents mais mon mari et moi avons pris un petit wrap ranch en plus de notre menu. Malheureusement je pense que celui-ci n’étais pas frais. Nous avons été malade tous les deux (vomissements, diarrhée, mal de ventre +++++) le samedi toute la journée. Le samedi nous avions le spectacle d’Anthony Kavanagh à dammarie les lys. Nous y avons été tout de même malgré que nous étions pas bien du tout mais nous avions les places qui n’était ni échangeable ni remboursable. Au bout d’à peine 45 minutes de spectacle, j’ai du sortir précipitamment de la salle, je n’ai pas eu le temps d’arriver jusqu’au toilettes, j’ai vomi dans le hall d’entrée … et mon mari m’a rejoint, il avait tellement mal au ventre qu’il en a eu des engourdissements au niveau des mains et avant bras et voyais des taches noires … Nous avons donc payés les places pour rien … Nous sommes pas prêt à remanger macdo pour le moment …

Avis de Baptiste.e avec une note de 1 sur 5Baptiste.e
Le 16/10/2022 à 18:55
1 / 5

Fuyez cet établissement ! J’ai demander un big tasty chicken, je reçois un au bœuf. De plus je prend des potatoes et des nuggets, aucune sauce n’est fournie donc autant dire que c’est très fade !

Avis de C.a avec une note de 4 sur 5C.a
Le 15/10/2022 à 14:19
4 / 5

Agreablement surprise d avoir été servie avec politesse et enthousiasme par Laure au Drive!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes ravis de constater que votre passage dans notre McDonald's™ fut agréable. Laure sera enchantée d'apprendre votre commentaire. Bonne journée. 🙂

Avis de Glurpy. avec une note de 4 sur 5Glurpy.
Le 11/10/2022 à 13:30
4 / 5

Commande complète! Mes nuggets sont arrivées chaudes contrairement à mon bigtasty poulet. Poulet qui devait attendre depuis un moment vu la dureté de la viande. Mes potatoes étaient tiède. J'ai eu toutes mes sauces. J'accorde 4 étoiles car tous mes produits étaient présents, sauces et serviettes comprises, et c'est assez exceptionnel. Reste plus qu'à avoir les produits chaud, ou au minimum tiède !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant McDonald's™ et atteindre les fameuses 5 étoiles. 😊

Avis de Didier.o avec une note de 1 sur 5Didier.o
Le 10/10/2022 à 15:43
1 / 5

Bacon avariė ,erreurs dans la commande ,erreurs d equiquetage des wraps,desserts a moitié vide ...a banir. C etait le 09 octobre au soir.

Avis de Maeva.o avec une note de 1 sur 5Maeva.o
Le 10/10/2022 à 11:09
1 / 5

j’aurai pu mettre 0 étoiles je l’aurai fait !! un service très long plus de 40min d’attente pour un pauvre menu à 10€ sans personnalisation les employées incapable de nous répondre pourquoi ! inadmissible je ne reviendrai pas nous étions une tablée de 11 dont 5 qui attendent pendant 45min .. même dans un vrai resto nous sommes servis plus rapidement! bonjour le FAST food …

Avis de marie.e avec une note de 5 sur 5marie.e
Le 08/10/2022 à 21:12
5 / 5

Servi rapidement malgré le monde, aucun manquement dans la commande même avec les changements fait des les burgers

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, merci pour ce bon retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite. 👋 Bonne journée.

Avis de Luco.a avec une note de 1 sur 5Luco.a
Le 03/10/2022 à 04:18
1 / 5

Bonjour restaurant toujours sale, manque toujours des produits, que fait la direction du restaurant et celle de Mc Do France c’est dommage

Avis de Lu.m avec une note de 5 sur 5Lu.m
Le 02/10/2022 à 19:16
5 / 5

On a commandé 16 Happy Meal et plus et ils ont géré comme des boss. Merci pour l'accueil et les sourires.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter. 😊

Avis de Fabrice.A avec une note de 2 sur 5Fabrice.A
Le 26/09/2022 à 13:32
2 / 5

Service très aléatoire / Beaucoup de changement de personnel : vous demandez un Cheese Nature et vous vous retrouvez avec un ingrédient non demandé / les Encadrants pas à la hauteur : aucune écoute de leur part, aucune courtoisie et aucun sens de l'accueil : en gros pas de sens du commerce. Mc Do à éviter absolument.

Avis de Youssef.a avec une note de 1 sur 5Youssef.a
Le 21/09/2022 à 10:27
1 / 5

Personnel pas aimable, Une honte de faire payé du ketchup et de la mayo, maintenant même Macdonald veulent encore gagné plus sur des pauvres gens. Très très déçu

Avis de Rakkouch.o avec une note de 1 sur 5Rakkouch.o
Le 21/09/2022 à 09:29
1 / 5

Boujour Je comprends pas quand je payer mon menu dans la machine il ya pas que je doit payer les sauce frenchement la fille me ramener mon plateau je lui demande une sauce une sauce c'est pas la fin tu monde et le pire je voix des gens qui heure donne de la sauce la blague il faut payers pour avoir des sauce j'ai demander une sauce vous cette pas professionnel c'est dommage il ya des autre MCD plus sympa pour une sauce 🤣🤣🤣🤣vous sallait pèrd votre chiffre affaire la dame avec des lunettes cheveux attaché

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Sev80. avec une note de 2 sur 5Sev80.
Le 20/09/2022 à 18:07
2 / 5

Obligé de retourner changer un CBO car le poulet dedans étant dur comme la pierre. Le deuxième pas beaucoup mieux. Très mauvaise cuisson. Pas la première fois dans ce MacDo. Du coup ça sera la dernière !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de said.a avec une note de 1 sur 5said.a
Le 18/09/2022 à 22:11
1 / 5

Trop cher. Rapport qualité prix c'est zéros chez zéros. À éviter 😡😡😡

Avis de Lyvia.d avec une note de 1 sur 5Lyvia.d
Le 16/09/2022 à 21:10
1 / 5

Franchement je comprend pas on attend 20 minutes pour des sandwiches froids et mal fait On paye 40 euro pour avoir la moitié il nous manquais toutes les frites c’est n’importe quoi !

Avis de Cindy.e avec une note de 5 sur 5Cindy.e
Le 16/09/2022 à 19:44
5 / 5

Je suis arrivée un peu fatiguée j’ai commandé mais je me suis mal exprimée en prenant ma commande. Je suis tombé sur une hôtesse nommée Océane qui a su reprendre ma commande avec une telle gentillesse et aussi avec beaucoup de bienveillance merci pour ce geste

Avis de Paco. avec une note de 5 sur 5Paco.
Le 12/09/2022 à 17:15
5 / 5

Je suis agréablement surpris du changement! J avais décidé de ne plus mettre les pieds dans ce Mac do mais ma fille était pressée et nous sommes allés. J ai été servie aujourd'hui par Océane qui m a tres bien reçu au Drive!! Souriante,accueillante, patiente Rapidité de service remarquable aussi de Kyliane Continuez comme ça !

Réponse du propriétaire :

Merci Paco pour ce retour et cette belle note ! 😊Nos équipes seront ravies de lire votre commentaire. Bonne journée.

Avis de Philippe.a avec une note de 5 sur 5Philippe.a
Le 11/09/2022 à 20:56
5 / 5

Le serveur avec l’oeil bleu et chauve est vraiment agréable et serviable. Je recommande ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à toutes vos attentes pour un McDonald's™. À très vite ! 👋

Avis de pamela.y avec une note de 5 sur 5pamela.y
Le 06/09/2022 à 18:16
5 / 5

Pour un fast-food je suis très satisfaite de cette employé qui prend les commandes avec amabilité respect et surtout de la patience ce qui manque dans ce monde merci à toi Océane

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à toutes vos attentes pour un McDonald's™. Océane sera enchantée d'apprendre votre commentaire. Bonne journée. 🙂

Avis de Guillaume. avec une note de 1 sur 5Guillaume.�
Le 05/09/2022 à 21:13
1 / 5

mauvais accueil et commande même pas complète. C’est le ponpon

Avis de jessy.o avec une note de 1 sur 5jessy.o
Le 05/09/2022 à 17:53
1 / 5

Alors je ne suis pas du genre à mettre des avis, mais là c'est trop. Commander une salade et se retrouver avec 2 feuilles dans la boîte, des frites rassis et froide. Les employés plutôt corrects mais la manager, une honte de parler comme cela à ses collègues en présence de clients.

Avis de Chori.i avec une note de 5 sur 5Chori.i
Le 03/09/2022 à 20:51
5 / 5

Je viens de passer au drive de ce Macdonald à 22h35. Et bien je suis choquée. Le coca est enfin gazeux. Les frites sont chaudes et les nuggets sont bon et chaud aussi. Merci ça faisait longtemps que j avais pas manger mcdo aussi bon

Avis de Yann.i avec une note de 2 sur 5Yann.i
Le 02/09/2022 à 17:57
2 / 5

Le service est très lent trop d'erreurs sur ma commande et table très sales

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. Bonne journée.

Avis de marine.a avec une note de 1 sur 5marine.a
Le 28/08/2022 à 14:22
1 / 5

Un scandale , ils rate 2 fois le sandwich souffle quand il faut le refaire , se moque de moi car j’ai demander un sandwich sans fromage car allergique (femme en veste bleu). Une honte. Table pas nettoyé du tout. Se moquer ouvertement du client est scandaleux. Je suis passer le 28/08/2022 à 16h15

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de jer.h avec une note de 4 sur 5jer.h
Le 27/08/2022 à 12:24
4 / 5

L un des mieux de la région à mon avis. Le restaurant est propre et les sandwichs sont bon. On nous a même demandé si tout c t bien passé. Une première pour nous.... Manque un peu de propreté sur les tables et les toilettes ne sentent pas très bon, mais comme toujours chez Mc Do.

Avis de samantha.i avec une note de 4 sur 5samantha.i
Le 27/08/2022 à 10:19
4 / 5

Tous s'est bien passé. Nous avons remonté une anomalie sur deux sandwichs mal toasté, la personne a été très à l'écoute et nous a même proposé un geste commercial !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samantha, merci pour ce bon retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite. 👋 Bonne journée.

Avis de Enrick.a avec une note de 4 sur 5Enrick.a
Le 21/08/2022 à 20:27
4 / 5

Cela fait longtemps que je n'y étais pas retourné. Un petit café ☕️ sur le pouce. Bon accueil.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! 😊

Avis de H.E avec une note de 1 sur 5H.E
Le 21/08/2022 à 19:12
1 / 5

J'ai pris 3 happy meal a emporter pour mes enfants avec des Mc-fish, arrivé à la maison mes enfants me montrent des points noirs dans le pain comme de la moisissure, j'appelle le restaurant on m'explique que c'est dû à la machine a vapeur ! Ne comprenant pas que la vapeur puisse noircir le pain on me raccroche au nez !! Merci pour la courtoisie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. Bonne journée.

Avis de Ouday.u avec une note de 1 sur 5Ouday.u
Le 20/08/2022 à 21:15
1 / 5

on a fait une grosse commandes de presque 80 euros composé de plusieurs menu signatures Mcdo cheddar viande sans bacon, en rentrant à la maison, toutes le menu sont avec bacon, et tant que on mange pas du viande d'origine porcine, toutes les menu sont finis dans la poubelle! Merci Mcdo

Avis de Lylia.i avec une note de 1 sur 5Lylia.i
Le 14/08/2022 à 16:10
1 / 5

Sandwiches et potatoes froids, manquait les sauces et les verts offerts n'étaient pas de la bonne couleur. Le pire est que le restau était vide

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note de vos remarques. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de faire les ajustements nécessaires. Bonne journée.

Avis de Inès.l avec une note de 1 sur 5Inès.l
Le 13/08/2022 à 18:00
1 / 5

Mac Donald CATASTROPHIQUE. Il y a toujours un pb sur ce restaurant , attendre au drive pendant 1h00 !!! Pour 4 glaces ????. Améliorez-vous ça devient ridicule.

Avis de Djeneba.o avec une note de 5 sur 5Djeneba.o
Le 13/08/2022 à 17:23
5 / 5

Merci à Justine pour avoir passé ma commande au Drive Justine a était patiente courtoise adorable et compréhensible Je vous la recommande Merci !

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! 😊

Avis de LD.n avec une note de 4 sur 5LD.n
Le 11/08/2022 à 16:28
4 / 5

Très bien mais attention au drive il y a souvent des erreurs dans les commandes souvent défavorables

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de IBSICUS19. avec une note de 1 sur 5IBSICUS19.
Le 11/08/2022 à 12:22
1 / 5

Toilettes sales, odeur d'urine prononcée, lave main bouché, pas d'essuie mains. Poubelle pleine pour jeter les déchets du déjeuner. (Toujours pas le zéro déchet chez eux contrairement à d'autres mc do) Jeux enfants fermés (au grand désespoir du petit) Pas de cacahuètes pour les sundae (pas de messages à ce sujet)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Rolland.r avec une note de 5 sur 5Rolland.r
Le 09/08/2022 à 17:57
5 / 5

Bonjour, sincèrement depuis le changement de propriétaire c'est juste un McDonald's+++! J'ai pu remarquer qu'à chaque passage, un/une collaborateur viens nous voir pour savoir si nous manquons de rien et les commandes sont cette fois-ci bien respecter ! Je laisse un avis et les enfants on le droit un des petits bonbons en cadeaux ! Bravo à ce McDonald's et leurs collaborateurs qui relève le niveau de l'enseigne! Venez comme vous êtes, venez à CE McDonald's ! Un client qui vient toutes les semaines :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à toutes vos attentes pour un McDonald's™. À très vite ! 👋

Avis de Le.e avec une note de 1 sur 5Le.e
Le 07/08/2022 à 11:36
1 / 5

30min pour un pauvre menu je ne sais pas si il y a un sous effectifs mais c'est pitoyable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Lecefel.s avec une note de 3 sur 5Lecefel.s
Le 04/08/2022 à 11:43
3 / 5

Tout d'abord un petit oubli des mes verres en cadeau avec nos menus, je les ai réclamer donc pas de problèmes. Mais lorsque ma fille va chercher nos glaces (commandées avec option remis plus tard) le serveur met sa parole en doute, dit nous avoir tout donné en même temps.... (ps :nos verres coca cola lol)la pauvre a du venir me chercher ! Bref , et pour finir le lavabo des toilettes des femmes qui fuit... et donc un sceau en dessous en attendant le plombier je suppose....une expérience plutôt nulle pour les vacances...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Laurent.r avec une note de 2 sur 5Laurent.r
Le 03/08/2022 à 13:35
2 / 5

Bonjour, j'ai mangé sur place et lors du service nous avons dû demander les sauces et les serviettes. La personne qui nous avait servi n'avait pas l'air bien à l'aise (peut-être une nouvelle ?), je peux donc comprendre les oublies. Cependant les frites étaient tièdes et avaient l'air d'avoir été réchauffées. Il n'y avait pas beaucoup de monde (c'était 15h) et aucunes tables n'étaient propres. Nous sommes déjà passé 3 fois auparavant par le drive et c'était le même soucis avec les frites sans parler des oublie de sauces ou alors des burgers qui n'étaient pas ceux commandés une fois arrivé à la maison. C'est dommage qu'il y ai autant de soucis car il est plus pratique pour moi d'aller au MC Donald de Cesson mais suite à ça je préfère aller un peu plus loin. Je vous souhaite de pouvoir améliorer vos services et vous remercie d'avoir pris le temps de me lire. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, n'hésitez pas à nous donner plus d'informations afin de comprendre la situation lors de votre passage dans notre restaurant. Bonne journée.

Avis de Yurine.h avec une note de 5 sur 5Yurine.h
Le 27/07/2022 à 10:44
5 / 5

J apprecie ce mcdonald j y vais souvent et les gens qui y travaillent sont souriant c est agreable

Avis de Hangel.a avec une note de 5 sur 5Hangel.a
Le 26/07/2022 à 15:08
5 / 5

Pas assez de moutarde dans les hamburgers un peut déçu.. je suis une accro mc Do depuis 31 ans et je vois vraiment la différence entre chaque restaurant de la chaîne .. Mais personnel agréable et sympathique si vous avez besoin d'une testeuse de restaurant ce sera avec grand plaisir et un grand régal 🤣🤣🤣🤪

Avis de Ludovic.e avec une note de 5 sur 5Ludovic.e
Le 26/07/2022 à 10:51
5 / 5

Personnel accueillant. Commande conforme. Préparation rapide. Rien à dire 😁

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic, merci pour ce bon retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite. 👋 Bonne journée.

Avis de Amandine.a avec une note de 1 sur 5Amandine.a
Le 24/07/2022 à 14:44
1 / 5

Service très lent alors qu’il y a personne ! Mcflurry a peine remplie c’est soit disant les doses … McDonald’s a fuir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. Bonne journée.

Avis de Sandra.O avec une note de 3 sur 5Sandra.O
Le 23/07/2022 à 18:59
3 / 5

Les personnes en prise de commande drive et encaissement drive rien à dire. Par contre comme d'habitude il faudrait vérifier et ouvrir chaque produit commandé. Encore une erreur sur la commande et cela devient trop répétitif. On ce retrouve avec 6 nuggets au lieu de 9.

Avis de adeline.e avec une note de 1 sur 5adeline.e
Le 23/07/2022 à 17:43
1 / 5

Très déçu. Les jeux pour enfants fermés. La raison d’après une serveuse serait les travaux du TZen et quant je lui répond : à bon je n’est pas vu de travaux, elle me répond oui il en a pas. En gros il ferme l’aire de jeux pour des travaux qui devrait se faire mais où il n’y a même pas à panneau annonçant ces futurs travaux. Une invasion de guêpes dans le restaurant. Elles viennent picorer dans nos sandwiches et nos boissons. Il faut dire que ce n’est pas très étonnant quant on voit l’état des tables. Mon mari va pour demander un verre d’eau on va lui chercher un verre au fond du restaurant d’eau chaud. Il me semblait qu’il était obligatoire de part d’un restaurant de donner de l’eau notamment lors de forte chaleur ? Mais apparemment de l’eau chaude pas de la fraîche. Et pour finir les frites était sèche. Je ne recommande pas ce mcdo

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, Bonjour, je transmets votre retour à la direction du restaurant afin de mieux comprendre la situation et pouvoir effectuer les ajustements nécessaires par la suite. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Justine.u avec une note de 4 sur 5Justine.u
Le 23/07/2022 à 10:36
4 / 5

Trop de rupture: ice tea/ donut’s.. service rapide et personnelle agréable et souriant

Avis de Sabrina. avec une note de 1 sur 5Sabrina.
Le 22/07/2022 à 09:37
1 / 5

Commande passé vers 11h30 avec un menu adulte et un menu enfant. Arrivée chez moi il manque la frite du menu enfant. Franchement c’est pas compliqué de bien faire son boulot. Étant avec deux enfants en bas âge je ne suis pas retourné dans le restaurant. Cela fait plusieurs fois que la commande n’est pas complète par contre la note payée l’est.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, n'hésitez pas à nous donner plus d'informations afin de comprendre la situation lors de votre passage dans notre restaurant. Bonne journée.

Avis de L. avec une note de 5 sur 5L.
Le 21/07/2022 à 19:02
5 / 5

Franchement au top en + la dame a offert un cadeau a ma nièce vraiment trop cool ! 😍

Avis de Astrid.e avec une note de 5 sur 5Astrid.e
Le 21/07/2022 à 18:52
5 / 5

Très bonne expérience ! Mention spéciale pour Manon qui s’est très bien occupée de nous :)

Avis de Djennah.a avec une note de 5 sur 5Djennah.a
Le 21/07/2022 à 18:21
5 / 5

Franchement super bien accueilli par Manon plus de personne devrait prendre exemple sur elle personne souriante et agréable

Avis de louana. avec une note de 3 sur 5louana.
Le 21/07/2022 à 18:20
3 / 5

Personnels agréables, service rapide mais peut de choix dans les boissons et sur deux famille deux erreurs de commande. Les toilettes beaucoup de fuîtes.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de Odélia.i avec une note de 4 sur 5Odélia.i
Le 19/07/2022 à 11:35
4 / 5

Ce McDo est très bien je n’ai pas de point négatif à part que il faudrait un petit plus salé les frites

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de Sh.p avec une note de 1 sur 5Sh.p
Le 17/07/2022 à 21:28
1 / 5

burger king ou quick sont plus accueillant et professionnels. ce jour on passe commande au drive et beaucoup de produits commandés non dispos! je pensais que le manager présent a 23h ce jour reglerait le problème!!!!! rien il n a même pas pris la peine de venir s'excuser (manager vincent a priori)... nous sommes 6 a la maison , vous perdez une famille entière .. bravo a ce manager et son indifference a notre égard

Avis de johann.a avec une note de 1 sur 5johann.a
Le 17/07/2022 à 18:51
1 / 5

Bof Loin des standards Mac Do Viande hyper cuite et sans saveur Dommage !! 1er passage et ce sera le dernier ..

Avis de Stéphanie.O avec une note de 1 sur 5Stéphanie.O
Le 17/07/2022 à 05:45
1 / 5

Ou est le "Standard hygiène" Mac Do? Arrivés à 11:00 le 15/07 restaurant sol comme tables pas nettoyés toilettes non nettoyés également et ça ne date pas du matin.. Cuisiner comme serveuse sans gants. Sèche main ne fonctionnent pas. ensuite. 20mn d'attente pour avoir notrecommande. on récupère nos 2 menus de 3 burger.. FROIDS!.la manager fait semblant de ne pas voir et envoie la serveuse. "Désolée Les friteuses n'etaient pas allumées les burgers ont refroidi!" Le Mac first boeuf est remplacé par un hamburger Ils ne connaissent même pas leurs produits. On mange et surtout on s'en va vite! En espérant ne pas être malades.!

Avis de Bou.o avec une note de 1 sur 5Bou.o
Le 16/07/2022 à 16:19
1 / 5

Temps d’attente trop long alors que il n’y avait presque personnes on a attendu presque 25 minutes pour des boissons, qui sont arrivées débordantes avec des vers sales. erreur sur le prix affiché et même pas de geste commercial l’équipe est dépassée. Le cinamon était dur comme du béton on ne savait pas qu’on était dans le bâtiment, les commande arrive au fur et à mesure manager incompétent no comment

Avis de olivier.U avec une note de 4 sur 5olivier.U
Le 10/07/2022 à 11:37
4 / 5

Merci à la commune de mettre à dispo un parking bien positionne elec payante et eau potable gratuite

Avis de Kim.i avec une note de 1 sur 5Kim.i
Le 05/07/2022 à 17:42
1 / 5

McDonald's pas très propreObligé de demander que la table soit lavéLe lavabo dans les toilette femmes été BoucherÀ deux doigts de déborder Ils ont oublié de nous donner des sauces la cerise sur le gâteau il y avait un cheveu noir dans les frites Macdo à fuir

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Emilie.E avec une note de 1 sur 5Emilie.E
Le 02/07/2022 à 19:13
1 / 5

Je décide fatiguée de commander par uber...le livreur arrive dans les délais sans problèmes, il me manque la moitié de ma commande...impossible de joindre votre restau....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, nous prenons note de vos remarques. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de faire les ajustements nécessaires. Bonne journée.

Avis de Audrey. avec une note de 1 sur 5Audrey.
Le 02/07/2022 à 14:52
1 / 5

L’incompétence des employés de ce restaurant me dépasse il y a pas un moment où je passe dans ce drive et qu’il manque pas quelque chose dans ma commande ! Parfois je pense a vérifier et d’autre fois une fois installé chez moi je vois que la commande n’est pas complète

Avis de POLOCHON. avec une note de 1 sur 5POLOCHON.
Le 16/06/2022 à 10:39
1 / 5

Pire macdo de Bretagne genre vraiment le service est long et désagréable il manque toujours quelque chose sur le plateau ou a la commande. « Des pénuries » d’Ice tea et de frites genre non autant faire 3km de plus pour aller à celui de Rennes

Réponse du propriétaire :

Bonjour, n'hésitez pas à nous donner plus d'informations afin de comprendre la situation lors de votre passage dans notre restaurant. Bonne journée.

Avis de Laurence.b avec une note de 5 sur 5Laurence.b
Le 16/06/2022 à 05:58
5 / 5

Bonjour super surprise en arrivant mon fils a eu le droit a un ballon et des bonbons et une fois installé dehors un petit parasol a notre disposition des employés super agréables et vu la chaleur un glaces offerte pour mon fils un service irréprochable. Je passe souvent chez vous et j ai tjs le droit a un service correctement mais sans plus aujourd'hui c etait génial cela afface mes 2 mauvaises expériences au drive . Merci pour ce moment super sympa que j ai partagé avec mon fils de 3 ans .a tres bientot au Mac Donald de cesson .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, merci pour ce bon retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite. 👋 Bonne journée.

Avis de L... avec une note de 4 sur 5L...
Le 15/06/2022 à 19:06
4 / 5

Service rapide. Le parking aurait besoin d'un coup de neuf. La terrasse est sympa.

Avis de Tabara. avec une note de 1 sur 5Tabara.
Le 12/06/2022 à 10:14
1 / 5

Bonjour Merci de votre retour. J'ai acheté un mcflurry speculos caramel et une frite. Mais en rentrant chez moi je me suis aperçue qu'il manquait le caramel dans le mcflurry et pas sauces pour la frite et elles étaient froides. Le temps que je revienne le mcdo était fermé. Voilà le pourquoi de ma note et portant j'avais pas commandé grand chose..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, n'hésitez pas à nous donner plus d'informations afin de comprendre la situation lors de votre passage dans notre restaurant. Bonne journée.

Avis de Oussama.V avec une note de 1 sur 5Oussama.V
Le 08/06/2022 à 21:44
1 / 5

Très nul, on se déplace pour commander et au final le resto est fermé avant minuit sans prévenir sur les réseaux. Merci Burger King pour le rattrapage.

Avis de Nicolas.e avec une note de 1 sur 5Nicolas.e
Le 06/06/2022 à 12:36
1 / 5

Si vous voulez manger rapidement et chaud " surtout " tout en ayant une commande complète.....traversez la route en allant voir la concurrence. 2 fois ou je m'arrête et 2 fois ou c'est le même bordel....merci McDonald

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, nous prenons note des points négatifs que vous soulevez dans cet avis. Nous allons tâcher de nous améliorer sur ces derniers. Nous allons remonter votre avis en interne. Bonne journée.

Avis de Lyly.o avec une note de 1 sur 5Lyly.o
Le 05/06/2022 à 17:20
1 / 5

Etat du restaurant accueil et service catastrophique Les employés de ce jour hormis le manager ainsi qu un jeune de couleur ont tenté de rattraper le service Sinon les autres ricanaient .... Bref ça fait peur quelle image pour Mac Donald's

Avis de Mélanie.L avec une note de 1 sur 5Mélanie.L
Le 03/06/2022 à 21:59
1 / 5

Une catastrophe ! Commande au drive pour une famille nombreuse : manque des sauces, pas de sauce deluxe pour les potatoes, le poulet du sandwich est presque cru, les menus sont froids glacials, pas de cacahuètes pour le sundae malgré la réclamation lors de la commande. Une green ice tea commandé mais surprise : C’est un ice tea normal ! Rien n’allait. Très très déçue. Je ne recommande absolument pas. Et aucun changement malgré les plaintes diverses.

Avis de Maeva.l avec une note de 1 sur 5Maeva.l
Le 28/05/2022 à 20:30
1 / 5

Les frites froides, j’ai du les renvoyer en cuisines 3 fois, comme plusieurs clients. Puis je parle même pas du goût de la viandes et les cocas sans goûts.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maeva, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Fanta. avec une note de 1 sur 5Fanta.
Le 28/05/2022 à 07:44
1 / 5

Il est 9h43 et le McDonald's est fermé sans aucune note sur la devanture alors qu il est censé ouvrir à 9h. Nous sommes plusieurs clients devant en train d attendre et il y a personne à l interieur. De mieux en mieux ce McDonald's

Avis de jeyaseelan.u avec une note de 1 sur 5jeyaseelan.u
Le 26/05/2022 à 13:05
1 / 5

On avait pris un menu midi c'était vraiment dégoûtant et c'était tellement froid on arrivait même pas à manger comme d'habitude c'est pas comme ça pourquoi et si elle fait mieux

Avis de Céline.a avec une note de 1 sur 5Céline.a
Le 25/05/2022 à 19:37
1 / 5

Le personnel est aimable (autant qu'on peut s'y attendre dans cette enseigne) mais débordé. Des erreurs ou des oublis sur des commandes mais surtout des toilettes très très sales... Et cela semble habituel!

Avis de beck.a avec une note de 1 sur 5beck.a
Le 22/05/2022 à 17:20
1 / 5

Une catastrophe. Pres d'une heure d'attente pour une commande alors qui ne correspondait pas à ce que j'avais commandé. La fameuse commande arriver, le sandwich ne correspondait pas. Pour s'excuser on me propose une glace, incroyable ! Je n'irai pas plus loin pour ne pas aitre grossier....

Avis de aussourd.o avec une note de 1 sur 5aussourd.o
Le 21/05/2022 à 15:22
1 / 5

Vraiment pas propre, les poubelles débordent, les tables ne sont pas nettoyées, les toilettes c'est pire!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. La propreté dans notre restaurant est pour nous essentielle. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de marion.o avec une note de 1 sur 5marion.o
Le 18/05/2022 à 21:14
1 / 5

DRIVE a 22h!!! Si je pouvais j'aurai mis moins x zéros, nul !!!!!!!! J'ai pris en photo mais je n'arrive pas la poster , dommage !!!!!!!Commandes jamais complètes et rien a voir avec la réalité.. à bannir ! A fuir! J'ai commandé salade chiken césar ! J'avais déjà prévenu que la dernière fois j'avais même pas eu le poulet dedans !!!! Resultat encore pire ce soir !!!!! Déjà pas de sauce césar ... Et la j'ouvre surprise 😂😂 le parmesan était jaune collé en paquets (chaud vive le frigo) , pas de tomates cerises, le poulet pané inexistant, a la place j'ai eu de la charpie de miettes de poulets qui se battaient en duels, énormément de croûtons sans goûts!!! Sans compter qu'il n'y avait plus de pain! Bref il est déjà pas top de base , menfin la j'ai dis ok pour remplacer par pain de seigle (qui sert aux egg muffins) il était tout sec !!!!les potatoes pas croustillantes et toutes collées !!!!! Manquait aussi la sauce si je l'avais pas demandé !!!! C'est quoi ce mc Do !!!!! Tu finis le taf a 22h tu passes au mc Do tu rentre chez toi voilà la commande .. une honte c'est scandaleux. Faut stopper vos salades , en plus 11,80e c'est pire que scnadaleux !!! Ou fermez a 20h dans ces cas là !!!!! Heureusement que j'avais pris un egg cheese sinon je mangeais rien. Sans compter, une fois arrivée dernier guichet, la serveuse me donne ma salade comme ça sans rien d'autre. Ben vous avec pas eu votre commande ?!😂 Non rien. Franchement si demain je suis malade ca va aller loin. Et j'attend remboursement déjà aussi...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note de votre retour et le partageons à nos équipes dans le but de nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone en nous indiquant tous les détails de votre commande afin que nous corrigions cela. Bonne journée.

Avis de Marie.a avec une note de 2 sur 5Marie.a
Le 18/05/2022 à 14:44
2 / 5

J'adore aller au McDo mais celui là c'est vraiment le pire , et je vous jure que je vais tout le temps aux McDo mais ici quand j'y vais , même en salle vide et juste pour 1 personne l'attente est très longue Les frittes ? TOUJOURS FROIDES c'est vraiment incroyable j'y suis allé 5 fois a ce McDo les frittes étaient froides Malgré ça le personnel est très agréable d'où ma 2 ème étoile....

Avis de Tetelle.u avec une note de 3 sur 5Tetelle.u
Le 17/05/2022 à 09:52
3 / 5

Évitez le samedi soir, trop d'attente Et si vous prenez à emporter n'hésitez pas à vérifier votre commande avant de partir 😉

Avis de Sebastien.i avec une note de 2 sur 5Sebastien.i
Le 17/05/2022 à 08:04
2 / 5

Le service pas terrible.. Au drive pas de serviettes, ni de sauce. Pas de mise à jour sur la borne affichage des hamburgers.

Avis de Manon.h avec une note de 1 sur 5Manon.h
Le 11/05/2022 à 18:36
1 / 5

Une catastrophe !! Attendre 45 minutes pour 2 menus ! Il ne faut pas être pressé. 1 personne en particulier dans le personnel pas agréable du tout qui vous envoie balader quand vous lui demander ou en est votre commande.. Et qui vous dit "on fait ce qu'on peut ya du monde" alors qu'il n'y a vraiment pas beaucoup de monde ! Et attendre 45 minutes pour ne pas avoir toute la commande, il vaut mieux aller manger ailleurs!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de William.a avec une note de 1 sur 5William.a
Le 10/05/2022 à 17:43
1 / 5

Bonjour une petit coup de gueule, les tables sont toujours sales

Réponse du propriétaire :

Merci pour les 5 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Avis de a..i avec une note de 2 sur 5a..i
Le 09/05/2022 à 17:19
2 / 5

Il ratent même les McFish! J'ai peur des désert dans tous les McDo après avoir été maltraité dans celui-ci. Je ne sais pas comment ils règlent leur machine! Pourtant j'ai insisté : j'ai eu le droit : au Flury avec le cœur du cordon de glace cristallisé - tellement froid que t'es oblige de faire des pause entre chaque cuillère ; au Sunday a peine rempli avec un goût de "gaz plastique" dans la glace (normalement vanillé)...

Avis de Jean-Baptiste.i avec une note de 1 sur 5Jean-Baptiste.i
Le 08/05/2022 à 18:52
1 / 5

Dans fast-food il y a le mot « fast » qui signifie rapide. 30 mn pour un Big Mac, la prochaine fois j’irai au resto

Avis de Mia. avec une note de 1 sur 5Mia.
Le 03/05/2022 à 10:25
1 / 5

Passage aujourd’hui le 03/05/2022 à midi. Nous demandons un chicken big tasty sans tomate. L’interlocutrice nous demande si nous le voulons avec bacon, nous précisons que non. Nous avons tout de même retrouvé du bacon à l’intérieur ! C’est toujours pareil dans ce mcdo : quand ce n’est pas l’attente, c’est les produits qui ne vont pas. Ne manquons tout de même pas de préciser les ongles longs et les bagues aux doigts de la personne à l’encaissement… Complètement lamentable.

Avis de Lou-ann.l avec une note de 1 sur 5Lou-ann.l
Le 29/04/2022 à 18:57
1 / 5

1h30 d’attente, c’est catastrophique, et le pire c’est que tout le monde est dans le même cas… si vous souhaitez y aller, apprêtez vous à attendre sans aucune remise commerciale ensuite ! Un personnel sympa qui subit le travail… IL Y A QUELQUE CHOSE À FAIRE ET URGEMMENT !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Turkan.z avec une note de 1 sur 5Turkan.z
Le 29/04/2022 à 14:49
1 / 5

Trop d attende devant les caisses . Trop d attente pour le plateau..trop d attente pour recupere 1 cafe ( 20 minutes) acueuil glacial.de plus je ne comprend pas pourquoi le franchise ne fait que 15 % de reduction pour les personnes qui travailler dans d autre retaurant macdo.alors que..je crois..qu il n as pas le droit. Franxhement nul

Avis de freestben.f avec une note de 1 sur 5freestben.f
Le 16/04/2022 à 21:24
1 / 5

Commande passer en click and collect a 23h , retrait jusqu’à 23h30, arriver sur place on me dis impossible de confirmer la préparation de ma commande car pas de borne , je pense qu’il ont surtout un poil dans la main , je ne recommande pas , perte de temps

Avis de Wendy.m avec une note de 3 sur 5Wendy.m
Le 13/04/2022 à 19:43
3 / 5

Service rapide mais personnel (1 en particulier) pas très réactif, tendre 40€ et 60cts pour faire un rendu rond et se faire rendre les 60cts car elle n'a pas su calculer 😫. Enfin ce n'est qu'un detail 😅

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous permet de nous améliorer. Bonne journée. 😊

Avis de Zyy.o avec une note de 1 sur 5Zyy.o
Le 11/04/2022 à 10:51
1 / 5

On a commander 4 menu avec des frites et on a eu 0 frites vous avez aucune excuse voilà pourquoi 1 étoile chuis des goûter des perdre de l’argent comme sa

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Pouvez-vous via un message privé sur notre page Facebook nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone afin que l'on puisse vous contacter ? Merci d'avance. Bonne journée.

Avis de MoogFck. avec une note de 1 sur 5MoogFck.
Le 07/04/2022 à 18:14
1 / 5

Macdo fachait avec une commande complète du premier coup , pourquoi il faut toujours vérifier qu’il ne manque rien dans sa commande ? Quand on connaît le turnover des équipes, et que les oublis continues, c’est que le problème vient d’ailleurs…. Faites l’effort d’aller au macdo champ de foire, ça permet des économies de carburant

Avis de Lili.i avec une note de 1 sur 5Lili.i
Le 03/04/2022 à 19:03
1 / 5

Bonsoir, ce soir j'ai acheté un mcdo alors étant végétarienne j'ai pris un wrap chèvre un Mc fish donc en arrivant je m'appercois que j'ai un wrap poulet Bacon et mon Mc fish la sauce d'un côté le pain pas stable et sec... Pourtant il y avait juste 1 personne avant nous. Debrief :incompétent

Avis de neda.s avec une note de 1 sur 5neda.s
Le 02/04/2022 à 21:57
1 / 5

Ce soir je suis déçu car il y ou un manque de respect ma commande ils m'ont la mise dans la main la boissons paraît très déçu.

Avis de Ophely.a avec une note de 1 sur 5Ophely.a
Le 01/04/2022 à 16:48
1 / 5

C’est la deuxième fois que je viens et la deuxième fois que c’est une expérience pas recommandable du tout ! On demande un menu précis, sur le ticket c’est bien comme nous l’avons demander mais une fois arrivé a notre domicile c’est la surprise !! J’en ai plus que marre je ne viendrais plus, et la dernière fois le manager qui a été plus que désagréable! à un moment donné je pense que des questions de posent vue les commentaires des autres personnes ! Sans oublier que le manager se permettait de mal parler alors que cette gentille employée essayait de trouver une solution !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Paris'Go.o avec une note de 1 sur 5Paris'Go.o
Le 21/03/2022 à 13:57
1 / 5

Dimanche 20 mars aux alentours de 13h10! Quel catastrophe! J’arrive au drive et je me rend compte qu’il y a deux files pour les prises de commandes, c’est la première fois que je vois ça et je me dis, c’est intelligent, cela permet de prendre et de servir les commandes plus rapidement. Je paye ma commande au premier guichet comme dans tout les mc Donald’s et j’attend mon tour dans la file de voiture pour accéder au deuxième guichet et récupérer ma commande. Jusque là, tout était normal, je récupère la commande et je reprend la route pour aller déguster ma commande… mais la, stupéfaction, j’ai payé un menu et on se trompe totalement dans la commande! Il faut savoir que je ne manges pas de viande , j’ai commander du poisson, et devinez ce que je trouve dans mon burger?? Pas 1 mais 2 steaks! Du coup j’ai payé un menu pour manger des frites et boire une boisson… scandaleux! Le pire mc Donald de la région parisienne Ça ne sert à rien de prendre les commandes rapidement si c’est pour au final en arriver là…

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de franck.i avec une note de 1 sur 5franck.i
Le 21/03/2022 à 12:36
1 / 5

bonjour ou pas car samedi 19 mars nous sommes rentré tard a la maison avec ma femme fatigué je lui propose de prendre mac do je prend un menu double filet 1 autre filet juste sandwich + glace parfait. ma femme 2 petit wrap + sundae donc passage au drive 22H31. et ben purée!!!! j'aurais du me taire car toute la nuit malade (intoxication alimentaire) mal au ventre vomissement . pourtant avant tout aller bien rien manger avant!!! fini mac do plus jamais. un bon burger fait maison sa vos mieux!!!

Avis de Lauryn.K avec une note de 3 sur 5Lauryn.K
Le 19/03/2022 à 16:16
3 / 5

Dommage lors de mon passage le mcdo était très sale mais bon c’est dû à l’incivilité de la clientèle.

Avis de Anaïs.o avec une note de 5 sur 5Anaïs.o
Le 18/03/2022 à 20:53
5 / 5

Les serveurs sont super très souriant et à l’écoute des besoins de leur client je remercie énormément Mathilde et yann pour leur accueil et gentillesse

Avis de Sharon.o avec une note de 1 sur 5Sharon.o
Le 18/03/2022 à 13:53
1 / 5

Nous passons notre commande arriver à la borne de paiement pas de bonjour, ni combien on doit payer on nous a tendu le TPE directement puis nous avons attendu 15 min avant d être servi pour un vendredi ou il n y avais que nous au drive ce n'est pas normal !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sharon, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Emmanuelle.a avec une note de 5 sur 5Emmanuelle.a
Le 17/03/2022 à 13:57
5 / 5

J’y es mangé ce midi ! Déjà super rapide pour le service à table des employés souriant dont une Mathilde très aimable et réactif je reviendrais.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuelle, nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à toutes vos attentes pour un McDonald's™. Mathilde sera enchantée d'apprendre votre commentaire. Bonne journée. 🙂

Avis de Kenza.o avec une note de 4 sur 5Kenza.o
Le 14/03/2022 à 12:27
4 / 5

Service et encaissement rapide! Des hôtesses souriantes et accueillantes se souciant dû conforts des clients.

Avis de Marie.a avec une note de 5 sur 5Marie.a
Le 12/03/2022 à 09:59
5 / 5

Bonjour, Habituée à venir ici, jamais déçue. Le service est toujours rapide et agréable.

Réponse du propriétaire :

Merci pour cette belle note ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Avis de Aurélie.v avec une note de 1 sur 5Aurélie.v
Le 01/03/2022 à 19:37
1 / 5

Le pire McDo du coin , une équipe de bras cassé ils sont débordés alors qu'il n'y a quasiment personne en salle , tu reçois des burgers obligé de ramené en cuisine aucune sauce dedans , sur 4 burgers que j'ai commandé , plus une fois aussi en commande Uber j'avais commandé un royal Deluxe quand je l'ai reçu j'étais choqué du travail de la cuisine franchement une arnaque ! Même un cappuccino au daim que j'avais commandé avec en plus un supplément ba vive le daim puisqu'il y en avais a peine 2 petite miette. A fuire si vous ne voulez pas être déçu ! ! Au carré ils sont professionnel au moins.

Avis de Nicolas.e avec une note de 1 sur 5Nicolas.e
Le 22/02/2022 à 11:48
1 / 5

Commande ce midi, mais rien ne va. Erreur sur la boisson frite a peine cuite et le pire de tout le burger, royal bacon très sec steak froid, a peine décongelé et avec un petit morceau de bacon voir la photo...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Lefebvre.i avec une note de 1 sur 5Lefebvre.i
Le 21/02/2022 à 12:09
1 / 5

À chaque fois que je vais à ce macdo il y a toujours une erreur de commande. Une fois j'ai attendu 1h30 pour recevoir ma commande beaucoup de clients étaient mécontents j'avais demandé à voir le responsable qui n'a même pas daigné venir nous voir plus jamais je retourne dans ce macdo pas une seule fois tout s'est bien passé

Avis de flo.1 avec une note de 1 sur 5flo.1
Le 19/02/2022 à 15:43
1 / 5

Beaucoup d'attente et tout ça pour avoir des frites froides ! Est-ce qu'ils mangent eux leurs menus froids ??!! C'c'est dégueulasse !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous faisons remonter le message à nos équipes. Bonne journée

Avis de Mammeri.g avec une note de 5 sur 5Mammeri.g
Le 19/02/2022 à 12:58
5 / 5

Le Mcdo reste le Mcdo, la seule chose unique et positive et c'est pour cette raison que je laisse un commentaire, c'est Clement a l'entrée qui nous donne le sourire et nous donne vraiment envie de rester quelle joie de vivre et quel énergie, Merci Clement

Avis de Sarah-Julie.e avec une note de 1 sur 5Sarah-Julie.e
Le 15/02/2022 à 20:25
1 / 5

Si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurai fait, j’ai vu une chose qui est inadmissible je suis contre ça ! D’accord il peut y avoir des employés qui s’entendent mieux que les autres mais de se moquer devant les clients d’un autre employé et de le traiter comme un moins que rien je ne taulaire pas du tout je ne reviendrai plus là bas c’est clair et net !!!

Avis de Na.a avec une note de 1 sur 5Na.a
Le 15/02/2022 à 14:21
1 / 5

Le pire macdo ils oublient TOUJOURS quelque chose même quand le macdo est vide et qu’on leur demande de faire attention . Même les glaçons dans la boisson il faut demander ainsi que les sauces c’est abusé. Les sandwichs sont fait n’importe comment. Pour le prix il vaut mieux aller au Quick à côté qui sont bcp plus compétents .

Avis de Thomas.r avec une note de 1 sur 5Thomas.r
Le 14/02/2022 à 20:33
1 / 5

Je viens manger sur place premièrement la manager est désagréable et traite ma copine de potentielle menteuse lorsqu’elle lui dit qu’elle travaille au mcdo et a refusé de lui faire son offre Mcbooster. Deuxièmement mes frites arrivent a moitié remplies et froide alors que l’on a été servi en 2 min. Conclusion des bons à rien à fuir absolument !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour cet incident. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Bonne journée.

Avis de Marie.i avec une note de 5 sur 5Marie.i
Le 25/01/2022 à 12:34
5 / 5

Merci au personnel de leur accueil et leur efficacité ! Toujours bien servis ... Lieu très propre ! Nous reviendrons !

Avis de Sabine.E avec une note de 1 sur 5Sabine.E
Le 24/01/2022 à 21:16
1 / 5

Le poisson dans le filet o fish a diminué en épaisseur ainsi que son pain. Et idem pour le p'tit wrap. Plus qu'un tout petit morceau de poulet. Très décevant. J'ai eu l'impression de manger un menu enfant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés que votre passage dans notre restaurant ne s'est pas parfaitement déroulé. Nous prenons note de votre retour.En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Alexis.a avec une note de 1 sur 5Alexis.a
Le 22/01/2022 à 15:27
1 / 5

Recevoir le plateau sur place avec un énorme loulou, payer un supplément pour une glace et au final ne pas voir la différence 😅😅

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis , nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec notre restaurant. Nous prenons note de votre retour et le partageons à nos équipes dans le but de nous améliorer. Si vous rencontrez à nouveau l'une de ces situations, n'hésitez pas à le mentionner à l'un de nos équipiers afin qu'il corrige la situation. Bonne journée.

Avis de Dave.n avec une note de 2 sur 5Dave.n
Le 08/01/2022 à 12:35
2 / 5

Mc do long à service alors qu’il y avait personne, mon croque mal fait et le burger pas bien fait non plus ….

Avis de Wolfy.O avec une note de 1 sur 5Wolfy.O
Le 30/12/2021 à 20:18
1 / 5

Même si le personnel est souvent agréable et souriant, les commandes du drive sont souvent incomplètes (obligation de systématiquement vérifier), erreur sur les sauces commandées, et les burgers sont préparés à l'arrache. La présentation rend plus que mensongères les pubs... Il est fréquent qu'il manque un produit même si c'est le produit phare du moment.

Avis de Oceane.i avec une note de 1 sur 5Oceane.i
Le 28/12/2021 à 03:39
1 / 5

Accueil vraiment désagréable on a presque l'impression de déranger , il faut vraiment être patient plus de 45 min pour simplement 2 menu alors qu'il y a seulement 2 clients, ils faut toujours vérifier car il manque toujours quelque choses même compter des nuggets certains ne sont pas capable prendre une boîte de 20 et en avoir seulement 14 aller voir la manager présente et alors je vous raconte pas l'accueil on comprend l'amabilité du personnel .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour ce passage négatif dans notre restaurant. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre McDonald's et de nos équipes. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Bonne journée.

Avis de Marc-Antoine.A avec une note de 3 sur 5Marc-Antoine.A
Le 21/12/2021 à 21:52
3 / 5

Visite en début de service, c'est vrai que c'était un poil long ⏳et le Big Mac 🥪 pas très chaud 🔥mais le resto est propre 🧽 Mais s'il vous plaît arrêtez de mettre autant de sauce sur les plateaux, tous ça fini à chaque fois dans les poubelles ♻️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc-Antoine, merci pour ce retour. Nous prenons note de vos retours et allons essayer de nous améliorer. 😉

Avis de Willy.O avec une note de 2 sur 5Willy.O
Le 17/12/2021 à 11:33
2 / 5

Visite le 17 décembre pour manger. Non application des mesures sanitaire pour le covid. Les pass sanitaires ne sont pas demandés. Pas d'élément de protection covid, toutes les bornes sont colé les unes aux autres et sont ouvertes. Aucunes mesures de distance entre les tables. Système de chevalet Hors service. Seul bon point : livraison à prendre à l'extérieur. Est ce un restaurant pour les anti pass sanitaires ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous nous efforçons d'appliquer les mesures sanitaires. Nous allons étudier votre avis en interne afin de mieux comprendre ce dernier. Nous espérons tout de même que vous avez pu apprécier votre commande. Bonne journée.

Avis de Lucaas. avec une note de 5 sur 5Lucaas.
Le 26/11/2021 à 11:23
5 / 5

Franchement j’ai lu les avis juste avant de venir j’ai eu très peur mais c’est tout le contraire. J’ai été servis rapidement la commande était bien chaude rien ne manquait à l’appel, table propre sol propre, équipe porte bien le masque. Le serveur respectueux. Juste il y’a pas de glaces sois j’ai pas vu mais en tout cas bon MACDO

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre commande dans notre restaurant. 😊 Bonne journée.

Avis de Pimousse.i avec une note de 1 sur 5Pimousse.i
Le 25/11/2021 à 21:09
1 / 5

Accueil non chalent et vraiment désagréable à peine récupérer les sacs qu'il a déjà refermer la vitre sans un au revoir même pas le temps de demander si la j' avais les sauces, j'ai du attendre qu'il revienne pour qu'il me parle sur un ton soûler et après ça il a claqué la vitre. C'est inadmissible d'avoir ce comportement autant démissionner si c'est pour être comme ça auprès des clients.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour cet incident. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous allons remonter votre avis en interne afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Harmonie.R avec une note de 2 sur 5Harmonie.R
Le 22/11/2021 à 18:24
2 / 5

Je suis venu au drive prendre de McDo. Arrivé chez moi les frites et les burgers était déjà froid (bon ça encore c’est rien) ( j’habite à même pas 5 min ). Mets le pire dans tout ça c’est que dans mon burgers il y avait un bout de papier ou je-ne-sais-quoi en aluminium. Je ne suis pas venu faire réclamation car il était tard je ne voulais pas reprendre la voiture. Mais c'est sympa à mettre sous la dent …

Avis de Sarah.o avec une note de 1 sur 5Sarah.o
Le 22/11/2021 à 18:08
1 / 5

Bonsoir, Plusieurs fois j’ai consommé dans votre Mcdo et c’est toujours la même chose. Hier par exemple, j’ai commandé une boîte de 6 nuggets, et un menu Triple cheese avec frites et Coca. Sauf que, en ouvrant la boîte de 6 j’avais 5 nuggets ensuite dans le coca il y avait des résidus blancs dans ma boisson, ce qui fait que j’ai du la jeter. Dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour cela. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin que nous donnions suite à votre mauvaise expérience. Bonne journée.

Avis de Sarah.r avec une note de 1 sur 5Sarah.r
Le 21/11/2021 à 09:40
1 / 5

Dimanche matin 10h. Nous attendions patiemment une vingtaine de minutes à la borne pour un simple café allonge. Nous nous sommes fait engueuler par la "responsable" assommé par une commande de 10 sandwich. Nous croyons bien évidemment au sous effectif,mais il s'agirait de rester aimable... direction la concurrence... merci Burger King

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Sarah, nous sommes navrés pour cet incident. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant et de nos équipes. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Bonne soirée.

Avis de Tonton.a avec une note de 1 sur 5Tonton.a
Le 16/11/2021 à 07:00
1 / 5

J’ai effectué une commande dimanche soir via uber eat (1 hamburger, 1 boite de 20, les sauces, 1 mc flurry + la commande de ma femme). A réception de ma commande, oublis d’hamburger et des sauces pour les nuggets. Je signale de suite a uber eat pour l’hamburger.. Sauf que la surprise n’étais pas terminée : la boite de 20 n’avait à peine que la moitié du contenu! Arrivé au dessert, le mc flurry n’étais meme pas a la moitié ! Ça fais cher de ce faire rouler! Que ce soit en physique, au drive ou en livraison, il y a toujours des oublis dans ce mc do.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour ces erreurs dans votre commande en livraison à domicile. Vous avez en effet effectué la bonne démarche en contactant directement Uber Eats. De notre côté, nous prenons note et allons faire le nécessaire afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de dècle.i avec une note de 2 sur 5dècle.i
Le 06/11/2021 à 21:50
2 / 5

Encore une fois la commande est incomplète! Manque le dessert et le livre sur l'un des 3 happys meals commandés. Les sauces creamy Deluxe pour les potatoes sont inexistantes que ce soit dans les happys meals ou les menus alors qu'elles ont été validées dans chaque menu lors de la commande. Apparemment le ketchup et la sauce pommes frites n'existent plus non plus avec les frites! Des ingrédients disparaissent des burgers en fonction de l'humeur chef ou du jour peut-être. Sur la commande précédente, on a payé pour des doubles filet o fish et arrivé à la maison on a des filet o fish simple. Les erreurs peuvent arriver !Mais je crois que chez-vous le jour où tout ira bien ce sera un miracle.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, nous sommes navrés si vous avez reçu une commande incomplète. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone en nous indiquant tous les détails de votre commande afin que nous corrigions cela. Bonne journée.

Avis de Jays.a avec une note de 1 sur 5Jays.a
Le 02/11/2021 à 08:26
1 / 5

Je sais pas ce qu'il y a eu dans leurs bouf mais mes enfants ont une intoxication alimentaire après avoir manger dans leurs mcdo! Re vérifier l'hygiène chez vous!🤬🤬🤬

Avis de Sofian.. avec une note de 1 sur 5Sofian..
Le 31/10/2021 à 16:47
1 / 5

Quelle aventure ! Même si l’avis ne servira sûrement pas au regard des réponses du propriétaire qui ne semble pas prendre au sérieux les problèmes existants dans cet établissement depuis très longtemps. Pour la petite histoire, commande sur place erronée, produits manquants (a 17h avec 2 tables dans le restaurant). En réalité, le personnel était concentré sur « insulter » en mute les clients attendants à la borne drive. Pas de considérations du client donc autant vous dire que les commentaires n’affectent pas le propriétaire qui encaisse son argent grâce à la puissance de frappe d’une marque bien rodée. D’autres macdonalds existent dans le secteur avec une vraie prestation. A FUIR ! UNE HONTE !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sofian, nous sommes navrés si vous avez reçu une commande incomplète et pour cette expérience lors de votre dernier passage. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone en nous indiquant tous les détails de votre commande afin que nous corrigions cela. Bonne journée.

Avis de Nicole.a avec une note de 2 sur 5Nicole.a
Le 27/10/2021 à 17:55
2 / 5

Personnel pas aimable du tout, salle et tables non nettoyées alors qu' il n 'y avait pas beaucoup de clients . Je recommande d'allez hier . Oups mon hamburger à l'intérieur était et celui de ma fille idem , prises par le temps nous n'avons pas fais de réclamations !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de constater que l'hygiène de notre restaurant n'était pas parfaite lors de votre passage. Nous prenons également note de vos autres retours et allons effectuer les ajustements nécessaires en restaurant. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de KINGNONHOUN.e avec une note de 1 sur 5KINGNONHOUN.e
Le 22/10/2021 à 16:35
1 / 5

Sincèrement déçue. Temps d'attente longue bien je sois là seule à attendre ma commande j'ai passé plus de 30min pour recevoir ma commande . Une fois rentrée je vois cest pas ce que je commande et surtout la glace à la fraise est plus bonne à consommer on dirait des fraises avariées. Pas de sauces ni de papiers , les sandwichs sont pas ce que j'ai commande pareils pour les boissons . On m'a donné que des coca ce que j'ai pas commandé et le gout des cocas à vomir direct évier.

Avis de Rhami.u avec une note de 1 sur 5Rhami.u
Le 20/10/2021 à 20:37
1 / 5

Le plus nul d'île de France, si je devais écrire pourquoi cela serait un scénario déjà l'accueille au drive c'est incroyable le bonjour à disparu derrière ça y a pas j ai et j ai bien dit y a pas une fois ou le sacs n'est pas complet est ce que c'est au client d'effectuer le double check du contenu quand vous allez prendre une menu pour vos enfants c'est le pire quand il te dise il manque les frites et tu appels personne répond ou au dixième appel tu as une réponse mais le plus choquant c'est pas une excuse ou il manque les cacahuètes du sunday mais faite un sondage vous verrez je compte pas le nombre de fois que cela arrive et ou j'ai perdu patience y a mon nom sur vos listes aller vérifier et celui sûrement de nombreuse personnes

Avis de Orianne.e avec une note de 1 sur 5Orianne.e
Le 19/10/2021 à 18:45
1 / 5

J'ai effectuée le 19/10/21 une commande C16A Uber au Macdo de cesson à 19h59 d'un montant de 45€00 + livraison uber. Aberration, je n'est reçu que 1 tiers de ma commande.La responsable n'a même pas voulu me parler enfin de résoudre mon problème ou de l'entendre."responsabilité a revoir ". Je déconseille vivement ce Macdo.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter votre avis en interne afin d'inciter nos équipes à plus de vigilance. Concernant votre commande, les réclamations sont à effectuer sur Uber Eats car c'est sur cette dernière que la transaction financière a eu lieu. Bonne journée.

Avis de Brigitte.a avec une note de 2 sur 5Brigitte.a
Le 15/10/2021 à 09:14
2 / 5

Catastrphe drive 40 mn pour avoir ma commande mercredi j'ai voulue emmener mes petits enfants faire un goûter 20 mn pour deux muffins un donut et boisson ce n' est pas la faute du personnel ils font ce qu'ils peuvent avec le sourire mais de grace recrutez le manque de personnel vous fait grand tort

Réponse du propriétaire :

Bonjour, comme vous avez pu le constater nous sommes en effet en période de recrutement suite aux nouvelles mesures demandant le pass sanitaire à nos employés. N'hésitez pas à partager l'info autour de vous. Bonne journée.

Avis de Thanh-Long.A avec une note de 1 sur 5Thanh-Long.A
Le 15/10/2021 à 06:34
1 / 5

Équipe peu formée, remplacement formule brunch par de la vente à l'unité,... -- Depuis plusieurs mois, je viens dans ce restaurant. Quand le matin on commande un brunch au drive, on nous facture les produits individuellement sous prétexte que le jus d'orange n'est pas disponible. Également, le cappuccino que j'ai commandé est livré froid à trois reprises, malgré que je suis allé à l'intérieur et porté réclamation. Ça n'a pas l'air de choquer qui que ce soit une boisson supposée chaude mais froide au toucher. En soirée, c'est essentiellement le temps d'attente à la salle et au drive qui fait défaut.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés si vous avez eu la sensation que nos équipes n'étaient pas à la hauteur. Pouvez-vous nous en dire plus afin de mieux comprendre cela et apporter des correctifs à la situation. - Nous vous remercions d'avoir pris le temps de développer votre avis, nous transmettons cela à nos équipes. Bonne journée.

Avis de Pascal.o avec une note de 4 sur 5Pascal.o
Le 30/09/2021 à 05:36
4 / 5

Pas grand monde à l'intérieur c'est top. Par contre l'accès drive et parking peut poser problème quand il y a du monde en voiture.

Avis de Flamme.i avec une note de 3 sur 5Flamme.i
Le 29/09/2021 à 22:11
3 / 5

Comment donner une note à un mastodonte ? La personne que j'accompagnais était surprise de constater le parking très peu rempli. Le drive était un peu plus sauvage avec les voitures de devant qui stationnent dans la file après avoir obtenu leurs victuailles, obligeant ceux qui suivent à manœuvrer pour sortir de la rangée.

Avis de Auriane.n avec une note de 5 sur 5Auriane.n
Le 28/09/2021 à 05:31
5 / 5

Très contente de mon passage c'était propre on a été servi rapidement malgré le nombre de personne que nous étions. Une employée géniale Maeva. Et pas d'attente pour commander en soirée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Auriane, merci pour ce retour positif. 😉 Bonne journée et à bientôt.

Avis de PAPA.U avec une note de 1 sur 5PAPA.U
Le 20/09/2021 à 10:18
1 / 5

Franchement le responsable une honte voilà pour quoi sa tourne mal il sens moque totalement par contre le manager et vraiment investit il mérite d'évoluer et de devenir responsable

Avis de Matthias.o avec une note de 1 sur 5Matthias.o
Le 17/09/2021 à 20:20
1 / 5

Impossible de se nourrir chez eux à 22h10 à pieds parce que malheureusement le camion ne passe pas au drive tandis qu'il y as bien marqué à l'entrée click and collect jusqu à 22h30 donc je ne peux pas manger parce que je suis arrivé 10mn après la fermeture de la salle 😠😠😠

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous transmettons votre avis à nos équipes afin de mieux comprendre la situation et la clarifier. Bonne journée.

Avis de Amelie.o avec une note de 2 sur 5Amelie.o
Le 16/09/2021 à 17:58
2 / 5

Sur 24 commandes annuelles 2 bonnes au total tjr des trucs que j'ai pas voulu ça rend ouf ! inadmissible !

Avis de numa.e avec une note de 2 sur 5numa.e
Le 15/09/2021 à 05:05
2 / 5

Sur les commandes à emporter, oubli d'une frite avec le menu et remplacement des deux pommes par deux jus de fruit à la pomme sans raison. Conseil de bien vérifier les commandes à emporter car se trompe souvent. J'ai bien vu votre réponse. Le problème est malheureusement récurrent et oblige les personnes à reverifier leur commande à emporter

Avis de Thomas.e avec une note de 1 sur 5Thomas.e
Le 10/09/2021 à 10:25
1 / 5

Une fois la commande de prise en compte au drive devoir attendre 40mn pour récupérer la commande cela ne vous posent il pas problème? Il doit y avoir un gros problème de gestion chez vous car même en pleins rush(11h50) c'est inacceptable de faire attendre 40mn pour un menu, qui plus est tiède...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Comme vous l'avez énoncé, en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre demande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Tristan.h avec une note de 1 sur 5Tristan.h
Le 05/09/2021 à 19:23
1 / 5

30 mn pour un Mc chicken inmangeable ! Gras trop cuit sans sauce ! Changez votre huile ça peut servir! Ma dernière fois dans une enseigne Mc Donald. Payer pour se faire arnaquer ça va 2mn

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tristan, toutes nos excuses pour ce McChicken qui n'était pas à la hauteur, nous allons remonter votre avis à nos équipes afin de mieux faire la prochaine fois. Encore une fois, nous sommes navrés pour ce passage peu concluant, en espérant vous revoir prochainement. Bonne journée.

Avis de M-attilio. avec une note de 1 sur 5M-attilio.
Le 21/08/2021 à 13:44
1 / 5

Il faut que McDonald’s soit un peu plus exigeant dans les recrutements, ce n’est pas compliqué d’écouter une commande puis d’appuyer sur des boutons et donner les bons burgers… Ah si ! C’est vrai que c’est compliqué pour du personnel de ce niveau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de N..T avec une note de 1 sur 5N..T
Le 21/08/2021 à 13:40
1 / 5

Comme dans tous les fast-food, les employés sont complètement inutiles. Lents, endormis, ne comprennent rien, ne mettent pas les bonnes commandent dans les sacs ; commande d’un double filet O fish pour se retrouver avec un simple… bon… buvez un peu de Red Bull svp, portez des lunettes, des appareils auditifs, je sais pas. 😒

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Pouvez-vous nous appeler au 0160637076 ? En vous remerciant,

Avis de Christian.e avec une note de 1 sur 5Christian.e
Le 15/08/2021 à 09:09
1 / 5

Je suis en colère 😠 ce MC do vaut rien les commande ne sont jamais complète. Au tel l accueil est correct mais j'ai tel car il manquait tt les cado des box quand je suis revenue pour récupérer le pass sanitaire m on fait attendre dehors la filles qui devait me ramener mes cadeaux ma zappe si je m était pas énervé j attendrais encore c est honteux et pas commercial..j irais ailleurs

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christian, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de Mickael.Y avec une note de 1 sur 5Mickael.Y
Le 13/08/2021 à 10:27
1 / 5

Service correct, personnel correct, commande a emporté, il était 11h30, oublie de sauce et de frites.. Dommage. Payé des articles non consommé. Update: payer un mc flurry plein pot et être à moitié servis...

Avis de Mouron.i avec une note de 3 sur 5Mouron.i
Le 06/08/2021 à 19:50
3 / 5

J'ai de plus en plus de mal avec McDo, je n'y vais quasiment plus. J'avais envie de testé le nouveau 280. J'ai donc pris ce midi un 280 avec oeufs. Mon Burger ne ressemblait à rien, l'oeuf était mis en dessous au lieu d'être sur la viande. Les tranche de tomate trop grosse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mouron Nicolas, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de JeromeB.i avec une note de 1 sur 5JeromeB.i
Le 02/08/2021 à 21:31
1 / 5

Dimanche 1 er août, c etait le chaos dedans, 45 minutes pour être servie, repas froid, pour l happy métal, pas de boîtes, pas de jouet. J y retournerais plus et je ne serais pas le seul.dommage c était mieux avant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous comptons bien nous améliorer sur les points mentionnés. En espérant vous revoir prochainement afin de constater une amélioration. Bonne journée.

Avis de Barbara.r avec une note de 1 sur 5Barbara.r
Le 27/07/2021 à 16:36
1 / 5

J'ai voulu commander au drive, mal m'en à pris, j'ai poireauté 10min sans aucune prise de commande et alors qu'il avait seulement un véhicule qui venait de passer. Inadmissible ! Aucune envie d'y retourner !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Barbara, nous sommes navrés pour l'attente à notre Drive. Nous allons faire le point avec nos équipes afin de comprendre la situation décrite dans votre avis. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Kim-Leng.i avec une note de 1 sur 5Kim-Leng.i
Le 21/07/2021 à 19:23
1 / 5

Non seulement c'est d'une lenteur et en plus il manque a 99,9% du temps quelques choses. Si on contrôle pas a chaque fois et bien c'est "bien fait pour ta gueule" car aucune pitié, le produit manquant il te le donneront pas. Aujourd'hui j'avais mal contrôlé et du coup arrivé a la maison, il manquait 2 glaces. Un allée/retour pour rien car refus de nous les donner. Merci et au revoir ce fut la fois de trop.

Avis de josie.H avec une note de 4 sur 5josie.H
Le 17/07/2021 à 15:01
4 / 5

Port du massue respecté...table désinfecté. Serveuse très agréable.

Avis de Golden.l avec une note de 4 sur 5Golden.l
Le 09/07/2021 à 19:05
4 / 5

Restaurant de la chaîne américaine de fast food, située en face du centre commercial Boissénart (côté Flunch) et à l'arrêt de bus du 🚍 31 direction "Point de Vue" via "Carré-Trait d'Union (Carré Sénart)"

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à nous détailler ce qu'il faut améliorer, afin d'atteindre la cinquième étoile lors de votre prochaine visite ! Bonne journée.

Avis de Vanessa.T avec une note de 1 sur 5Vanessa.T
Le 06/07/2021 à 14:10
1 / 5

Nullllle personnel.non chaland ,négligeant j'ai du faire retourner 2 fois mon sandwich en cuisine. C'était froid les frite rassis et froide ma copine son menus était froid et il ause faire la tête quand on leur demande d'avoir un repas chaud je trouve cela inadmissible au vu des prix que nous payons les menus

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire le point avec nos équipes afin de corriger le tir dans les prochaines semaines. Bonne journée.

Avis de Emeline.e avec une note de 1 sur 5Emeline.e
Le 30/06/2021 à 15:21
1 / 5

Laisse vraiment à désirer . 17:00 Très peu de clients à l'intérieur . Toutes les tables étaient sale pour être polie . Les poubelles débordées . Franchement pour l'horaire et le taux d'affluence il faudrait vraiment faire un effort .surtout en période de Covid 19

Avis de angelique.h avec une note de 1 sur 5angelique.h
Le 20/06/2021 à 22:32
1 / 5

Scandaleux, manager qui prend les gens de haut, directeur toujours absent.... Je suis vraiment en colère, comment une enseigne comme cela peut employer des managers sans fibre commerciale.... honteux

Avis de Jonathan.a avec une note de 4 sur 5Jonathan.a
Le 16/06/2021 à 08:42
4 / 5

Je modifie mon mauvais avis laissé il y a deux ans. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé, peut-être un changement de direction ou simplement une prise de conscience de la part des équipes, mais mes dernières visites furent plus qu'agréables. Chaque membre de l'équipe à qui j'ai parlé était très sympathique, bienveillant et très a l'écoute. Félicitations

Avis de Thérèse.t avec une note de 1 sur 5Thérèse.t
Le 15/06/2021 à 10:39
1 / 5

Une catastrophe. Un samedi midi, peu de monde dans le restaurant mais une équipe complètement dépassée par les évènements. Tout le monde s'agite en cuisine, pourtant personne n'a sa commande. Commande passée à 12h18 pour manger sur place. A 12h45, nous leur demandons de la mettre dans un sac à emporter par manque de temps. On nous répond qu'elle n'est pas faite. A 12h50, nous demandons à nous faire rembourser. A éviter absolument si vous êtes pressés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thérèse, Nous sommes navrés de constater votre déception suite à votre dernier passage dans notre établissement. Et nous sommes sincèrement désolés si le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, l’accueil et le service sont nos priorités. Nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Et nous nous excusons de cette attente et mettons tout en oeuvre afin d'améliorer la rapidité de notre service. Bonne journée

Avis de Ju. avec une note de 1 sur 5Ju.
Le 12/06/2021 à 12:06
1 / 5

Une horreur ce Macdo non seulement ils vous stress à vite commander, ils ne veulent pas changer un mec Fleury a la caisse mais en plus vous font attendre 20 minutes pendant que vous voyez les gens passer avec leur commande avec en prime un simple désolé pour l'attente

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de Audrey.a avec une note de 2 sur 5Audrey.a
Le 05/06/2021 à 18:58
2 / 5

A chaque livraison Uber eat ils se trompe dans les produits commandés (c'est arrivé 3 fois) le pire c'est le jour où j'ai commandé un Mc muffin eggs et bacon et qu'il n'y avait RIEN dans le muffin ! C'est a dire 2 tranches de pain grillé et c'est tout. Donc je n'y vais plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience constatée dans votre commande en livraison. Nous transmettons votre retour à nos équipes en cuisine, afin qu'une vigilance soit apportée sur ces points. Par ailleurs, comme votre commande a été passée via le site du notre partenaire UberEats, nous vous invitons à faire une réclamation directement sur leur service client. Bonne journée

Avis de Mathieu-Comte.i avec une note de 1 sur 5Mathieu-Comte.i
Le 03/06/2021 à 18:25
1 / 5

Franchement ce McDonald's est une catastrophe pour dire j'ai fêté mes 10 ans et maintenant j'en ai 40 c'est pour ça que ce McDonald's était important pour moi c'est pour ça que j'ai laissé plusieurs chances à l'enseigne maintenant c'est fini vous me verrez plus et mes enfants non plus 😞😖 Passez votre chemin aller à rubelles ou au champ de foire il manque toujours quelque chose dans la commande

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour les oublis dans vos commandes... Lorsque vous rencontrez cette problématique, n'hésitez pas à nous appeler afin que nous corrigions cela. Sachez que nous allons faire le point avec nos équipes afin de trouver une solution à ce problème. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de nadia.g avec une note de 1 sur 5nadia.g
Le 26/05/2021 à 17:15
1 / 5

Personnel désagréable. Il manquait beaucoup de choses dans la commande. Je le déconseille fortement, c'est du grand n'importe quoi ! Ça sera ma dernière fois la bas 🤦‍♂️🤦‍♀️👎👎👎

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que nous sommes navrés de vous lire. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire le point en interne afin de nous améliorer sur les points mentionnés. Nous espérons cependant vous revoir prochainement afin que vous puissiez constater une amélioration, bonne journée.

Avis de Kyster. avec une note de 1 sur 5Kyster.
Le 18/05/2021 à 07:37
1 / 5

Je pense que vous devirez nous viré tout ça et réembaucher du personnel plus compétent, 1 fois sur 3 quand je commande y'a un problème, soit le soda n'est pas le bon soit quand je commande une boite de 9 de nuggets je rentre en ayant que 6 nuggets dans ma boite... Ou des fois je prend un menu maxi best of et je me retrouve avec une petite frite... Réembauchez ou secouez les mais faites quelque chose, y'a vraiment un gros soucis d'écoute du client dans le personnel.

Avis de Candice.E avec une note de 1 sur 5Candice.E
Le 16/05/2021 à 18:12
1 / 5

Niveau commande c'est du grand n'importe quoi. Il a manqué la moitié de la commande. Impossible de les joindre au numéro de téléphone et du coup sur 4 personnes seulement 2 on pu manger. Bien entendu impossible de recuperer le manquant ou un remboursement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Il semblerait que vous ayez tenté de nous contacter en dehors de nos horaires d'ouverture. N'hésitez pas à ressayer prochainement afin que nous corrigions cela. Bonne journée.

Avis de Laure-Anne.O avec une note de 2 sur 5Laure-Anne.O
Le 11/05/2021 à 07:08
2 / 5

1 coup sur 2 il manque des choses dans la commande, les sandwichs sont souvent dans un piteux état et je parle bien de la préparation et non de la manipulation qui peut en effet les défaire quelque peu... Pour exemple, un big Mac : le pain du milieu s'est retrouvé juste en dessous celui du dessus et les 2 steak collés entre eux... Aussi un big Mac bacon sans bacon. J'habite Nandy mais je n'hésite pas à aller à celui de moissy quand je le peux.

Avis de David.e avec une note de 3 sur 5David.e
Le 07/04/2021 à 19:00
3 / 5

Le personnel pas très aimable de plus ils sont très très lent a la commande alors que on été deux voiture au drive...

Avis de Damien. avec une note de 1 sur 5Damien.
Le 04/04/2021 à 17:22
1 / 5

Main dans les cheveux, s'essuyer le front en sueur sans se laver les mains et continuer à faire les commandes, pas ouf en terme d'hygiène pour des managers. On notera aussi le masque sous le menton.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. La sécurité de nos clients et salariés en cette période de crise sanitaire reste pour nous une priorité. De nombreuses mesures telles que le nettoyage très régulier de nos équipements ont été mis en place dans notre restaurant. Nous prenons cependant bien note de votre message afin de pouvoir faire un point de rappel à notre équipe. Bonne journée.

Avis de GolluM.e avec une note de 1 sur 5GolluM.e
Le 20/03/2021 à 12:11
1 / 5

Le service est agréable mais les commandes c n'importe quoi le nombre de fois où il manque des produits est insupportable, aujourd'hui je pense à demander les sauces, que de la mayonnaise bcp c vrai mais j'avais demandé du ketchup aussi ensuite mon 280 ce transforme en je ne sais quoi 🤬🤬🤬🤬🤬 La bonne boîte mais pas le bon burger 🤬🤬🤬🤬🤬, alors oui faut vérifier ce que normalement on ne devrait pas faire mais je v pas m'amuser à ouvrir chaque boîte pour voir si le burger est le bon. Je déconseille fortement et pour ma part ils ne me verront plus jamais.

Avis de win. avec une note de 1 sur 5win.
Le 18/03/2021 à 16:30
1 / 5

C'était surement le rush,le 17 Mars vers 12h parcontre du moment qu'on paie pour un service, il doit être irréprochable, votre mc wrap poulet bacon une HONTE.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la présentation de votre McWrap... 😕 Nous allons faire le point en interne afin de nous améliorer sur cela (même en période de rush). Bonne journée.

Avis de Sabrina.m avec une note de 1 sur 5Sabrina.m
Le 17/02/2021 à 10:15
1 / 5

Passage au drive une hôtesse très désagréable, à fait passer 2 voitures avant moi. Je suis allé directement à la caisse et elle n'a pas pris ma commande. Elle me dit il fallait que je le signal à la borne! Je vous aurez fait une réduction. Elle ne s'est même pas excusé. Du coup je suis partie sans prendre de commande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, vous devez en effet passer commande à nos bornes avant de vous présenter pour récupérer votre commande. Nous sommes navrés si cela ne vous a pas semblé clair. Nous espérons cependant vous revoir prochainement pour que vous vous régaliez avec votre menu préféré. Bonne journée. 😊

Avis de jean-luc.o avec une note de 2 sur 5jean-luc.o
Le 13/02/2021 à 12:19
2 / 5

A éviter !!! On a essayé le Chicken avocado donc une spécialité avec de l avocat et l’avocat il y en avait vraiment pas beaucoup une toute petite noisette je l’ai à peine senti ! Et aussi 2 / 3 brin de choux rouge histoire de... Donc franchement a éviter !!! Absolument rien à voir avec la photo ou là pub ! Seul chose positive pour une fois ils ont pas oublié de me donner le nombre exact de sauce potatoes 😂

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire votre déception quant à notre nouveau sandwich Chicken Avocado, nous prenons note de vos retours et remontons cela à un responsable. A bientôt,

Avis de Juliette.O avec une note de 1 sur 5Juliette.O
Le 12/02/2021 à 12:21
1 / 5

Aucune organisation, manque de sérieux, personne audieuse. Je pense que les employés de ce macdo ne savent pas ce que veut dire fast food, après avoir attendu 20 min à la borne du drive pour commander, sans avoir personne. A la caisse on m’a clairement dit de refaire un tour de drive pour commander. Et le chapeau c’est la menace d’appeler la police pour que je bouge du drive. Je recommande pas du tout, il y a d’autre macdo dans le coin qui seront sûrement plus sérieux, difficile de faire autrement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, sachez que nous sommes navrés de vous lire. Comme expliqué par nos équipes, les commandes sont censées être prises aux bornes. Mais afin de mieux comprendre la situation rencontrée, pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook, nous vous remercions. Bonne journée.

Avis de legends.a avec une note de 2 sur 5legends.a
Le 07/02/2021 à 11:41
2 / 5

Comme quasi tous les MC Do . Erreur de commande , le personnel fait la gueule et préfère papoter entre eux que de vous servir. Franchement je regrette cette mentalité

Avis de Catherine. avec une note de 2 sur 5Catherine.
Le 03/02/2021 à 08:21
2 / 5

Quelle catastrophe, il ne fait pas confondre vitesse et précipitation. Voulant bien faire et faciliter la prise de commande les équipes courent en tous sens n écoutent pas les clients , au final on se retrouve avec un menu manquant. Des produits absents trop souvent de la carte ... courage aux salariés qui font un métier difficile

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée... Nous allons faire le point interne afin de nous améliorer sur ce sujet. En cas d'oubli dans votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que nous corrigions cela. Bonne journée.

Avis de Jordan.U avec une note de 1 sur 5Jordan.U
Le 31/01/2021 à 18:36
1 / 5

Pour 2 menu maxi best of, commande sur internet, vous avez pas un problème de patates par hasard ? On sent bien l'envie de faire le max de profit au détriment des consommateurs ... Mais encore mieux, des traces de moisissures sur le pain de mon big mac reçu ce soir, vous vous moquez du monde ? @Mcdonald's France, réagissez ! Même si on sait que c'est de la "malbouffe" il y a une limite non ?🤔

Avis de M. avec une note de 1 sur 5M.
Le 30/12/2020 à 20:19
1 / 5

Je me suis présentée mardi dernier, la surprise en arrivant chez moi et en découvrant une paire de gants en latex dans mon coca. Je suis repassée lundi dernier et en ai fait part à la personne lors du drive qui s'en est excusée,nous avons repassé commande et de nouveau le steack de mon big mac avait été croqué. Bien évidemment pas eu le temps d'y retourner car 20 h et le restaurant était fermé, Je ne remettrais plus les pieds dans votre restaurant.

Avis de Coralie.D avec une note de 2 sur 5Coralie.D
Le 27/12/2020 à 15:21
2 / 5

Pas terrible de faire attendre les clients à l'extérieur avec une pluie battante dehors, avec le personnel qui rigole de la situation avec le masque sous le menton (un peu contradictoire avec la crise sanitaire et le fait de laisser les gens dehors pour éviter la foule). Les autres mcdo ne font pas attendre les gens dehors, je ne comprend pas l'intérêt la salle est grande et personne n'y est assis pour manger mis à part le personnel... En plus les sandwichs étaient froids.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

Avis de Franck.o avec une note de 3 sur 5Franck.o
Le 16/12/2020 à 07:04
3 / 5

En vue des conditions sanitaires actuelle le protocole est bien respecter. Les commandes sont réalisés à l'intérieur sur les tableaux digital et attente de la commande à l'extérieur pour éviter un bain de foule

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir souligné le respect des mesures sanitaires mises en place en restaurant. Nous espérons que vous avez également apprécié votre commande ! Bonne journée et à très vite !

Avis de Actarius.O avec une note de 1 sur 5Actarius.O
Le 09/12/2020 à 12:43
1 / 5

Commande internet. On m'annonce après 10mn d'attente qu'un sandwich n'est pas disponible dans ce Mcdo. Dans ma commande, pas de sauce, pas de serviette. Le coca transparent (de l'eau un peu coloré)

Avis de X. avec une note de 1 sur 5X.
Le 29/11/2020 à 10:45
1 / 5

Seulement 3 voiture au drive et pourtant on à attendu longtemp car il se sont trompé de commande..les plats n'étaient pas très bien monté et le comble tout étais froid y compris le café...

Avis de Cassie.. avec une note de 3 sur 5Cassie..
Le 25/11/2020 à 09:23
3 / 5

Ça reste un Mc do donc on est servi rapidement. Mais il a bien changé par rapport à quelques années. On y va pour la marque mais le service ne suit pas. C’est dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cassie, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience. La directrice du restaurant et son équipe ont à cœur de s’améliorer pour satisfaire leur client, et votre avis va les aider. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle et meilleure expérience.

Avis de Ludovic.e avec une note de 1 sur 5Ludovic.e
Le 20/11/2020 à 20:44
1 / 5

Août 2021 : Une nouvelle visite ce jour a MacDo et encore pire que la dernière fois.... Le nouveau 280 oeuf y a bien l oeuf, mais pas de steack !!!!! MAIS SERIEUX CEST QUOI CE DELIRE !!!?? Et 2 glaces commandées pour les enfants dans le haooy métal, et bah BIM, pas de glaces...... Du foutage de gueule ! Commande ESP06 caisse 46 le 11 août 2021 a 20h14, vous devez avoir ma carte fidélité d enregistrée, j espère que vous allez faire qqchise !! Janvier 2021 : Honteux.....un double cheese bacon commandé : sans bacon et sans cheese reçu. Un big tasty CHICKEN commandé : un big tasty classique donné.....le mac baguette est sensé être a la sauce moutarde a l ancienne, c était une sauce blanche classique a l intérieur..... ABUSÉ !!!!!! Merci d avoir pris le temps de me répondre, je prends note de vos excuses mais ce ne sont pas ces dernières qui rembourseront des sandwichs payés a tort. A l'avenir je pense que je m'orienterai dorénavant sur le burger King d'en face.

Avis de Angelique. avec une note de 1 sur 5Angelique.
Le 18/10/2020 à 20:07
1 / 5

Une commande Uber est où la moitié de la commande est oubliée, ils sont toujours en galère pour faire 3 sandwich, de l'ICE tea qui a le goût d'eau. Franchement c'est toujours la cata dans ce McDo, je leur avait donné une dernière chance mais là c'est plus possible ! Je sais que les managers ne prendront jamais note des avis négatifs tant pis pour eux . Un immense merci au livreur Uber qui a été professionnel, au moins un...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angelique, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons de notre mieux pour nous améliorer..En espérant vous revoir au plus vite Belle journée

Avis de Maureen.e avec une note de 1 sur 5Maureen.e
Le 17/10/2020 à 18:54
1 / 5

Nous avons commandé au drive le 17/10 à 20h15 pour commande un maxi best of big Mac sans viande frite coca + croc macdo sans jambon avec un best of cbo frite coca +un double cheese bacon et nous avons eu un best of big Mac avec viande et le croc macdo avec jambon, super! je suis végétarienne ! Et le double cheese sans bacon

Avis de 3781.0 avec une note de 3 sur 53781.0
Le 01/10/2020 à 09:52
3 / 5

Beaucoup mieux que celui de Carré Sénart. Attente raisonnable, hygiène salle correct mais, hygiène sanitaire catastrophique, sandwich juste chaud et toujours TOUJOURS PAS DE SERVIETTE, NI DE SAUCE (frites) OU DE CUILLÈRE ( pour le dessert). Attention, maintenant il y a du choix dans le secteur.

Avis de marine.a avec une note de 1 sur 5marine.a
Le 27/09/2020 à 12:43
1 / 5

J'ai mis 1 étoiles car on doit en mettre une. Mais si cela étais possible j'en aurais mis aucune. Je recommande en aucun cas ce Macdonald. Il est préférable de faire plus de route et d'aller dans un autre. Il non jamais ce qui est afficher, il manque toujours quelque choses. Les sandwichs sont toujours froid.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience. La directrice du restaurant et son équipe ont à cœur de s’améliorer pour satisfaire leur client, et votre avis va les aider. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle et meilleure expérience, même si votre reconquête en tant que cliente semble difficile.

Avis de Ymuka. avec une note de 1 sur 5Ymuka.
Le 19/09/2020 à 18:57
1 / 5

Personnel pas professionnel des employées au manager (sourires et politesse pas en option sur ce Mac do), Pas de glace, pas de jouet enfant, super long....bref vu tous les avis négatifs on se demande pourquoi il reste ouvert. En tous cas ils me rêveront pas, je préfère celui du champ de foire.

Avis de Mika.w avec une note de 2 sur 5Mika.w
Le 31/08/2020 à 15:10
2 / 5

Honnêtement..trop faim pour demi tour... Mais un mc do..sans salade...sans serviette et sauce..etc.. Pas très cool.. Mais heureusement les équipes. Sympa...nuggetts offerts Ya t il un pilote dans l'avion.....? Merci à tous

Avis de Selyne.y avec une note de 1 sur 5Selyne.y
Le 31/08/2020 à 13:27
1 / 5

Hallucinant, un Mac Donalds qui ferme à 13h 30 sans l'annoncer, sans afficher sur la porte, sans explication rien ! Les Mac Do du coin sont relativement incompétents (attente très longue, oublis dans la commande) mais celui ci détient la palme. A évitez si vous le pouvez.

Avis de Fabien.e avec une note de 1 sur 5Fabien.e
Le 31/08/2020 à 06:07
1 / 5

Je suis allé ce samedi, commande effectuée à la borne. Nous attendons un bout de temps et constatons déjà le sol collant et les tables aussi. Il y avait même du ketchup sur les banquettes qui ne datait pas d'hier. Commande arrivée et déposée sans bonjour. J'ai été obligé de me déplacer 3 fois car manque une frite, Une boisson, les sauces. Les burgers froids ainsi que les frites. Pas de cadeau pour les enfants car rupture de stock. Enfin avant de partir passage par les toilettes. Degueu.. lavabo des hommes débordant. Vite fuyons !! La prochaine fois, c'est sûr direction le concurrent à quelques mètres.

Avis de Tiphaine.u avec une note de 1 sur 5Tiphaine.u
Le 30/08/2020 à 18:03
1 / 5

Encore une visite décevante dans ce mcdo. Un dimanche plus de croque et plus de jouets pour les enfants. Et ces problèmes de stock sont réguliers dans ce mcdo. Sans compter qu'on attend toujours 30 min et qu'il y a toujours un oubli (jouet ou verre coca cola actuellement). Au vu des commentaires, il serai bien que McDonald's France fasse quelque chose dans ce mcdo pour l'améliorer. J'habite Cesson mais je n'irai plus a celui la quitte a aller plus loin.

Avis de aurélie.u avec une note de 1 sur 5aurélie.u
Le 23/08/2020 à 19:57
1 / 5

45 minutes d'attente au macdo et vraiment j'exagère mm pas ! Commande passée sur internet. Pleins de monde arrivés après moi qui commandent aux bornes et qui sont servis avant pourquoi je ne sais pas. Aucune excuse aucune explication rien à part un "est ce que c'est de ma faute" par l'un des employés. Je peux comprendre qu'il y ait du monde mais là c'était trop. Première fois que je m'énerve dans un macdo ou tt autre restaurant. Première et dernière fois que je viendrai là.

Avis de Stéphanie.m avec une note de 2 sur 5Stéphanie.m
Le 21/08/2020 à 17:48
2 / 5

À l'arrivée on constate que la terrasse est jonchée de déchets sur le sol, dont des plateaux . Pas vraiment accueillant tout ça ... Ça ne donne pas très envie de rentrer du coup, mais bon, la faim l'emporte... Hygiène des locaux et des tables douteuse. Les poubelles débordent alors que c'est le début de service. Où est et que fait le responsable d'équipe ?? C'est intolérable. Celle qui nous a apportés nos plateaux n'est en plus pas très agréable ( pas un bonjour ni un bon appétit aux clients. Ça demande sûrement trop d'efforts ) . Les sandwichs sont tout juste tièdes et les frites blanches. La cerise sur le gâteau quoi ! Je ne reviendrai pas, bien entendu !

Avis de Sophie.a avec une note de 1 sur 5Sophie.a
Le 21/08/2020 à 11:38
1 / 5

20 minutes d'attente après la commande à la borne pour des produits tous justes chauds,pas de bar à salades ce jour là,personnel peu aimable,tables salles et collants.

Avis de Mylene.u avec une note de 1 sur 5Mylene.u
Le 21/08/2020 à 09:23
1 / 5

Lamentable commande passé à 20h aux bornes reparti du McDo à 20h30 et en plus de cela il manque la moitié du happy meal de mon fils boisson et dessert. Personnel très désagréable qui ne se gênent pas de parler mal des clients en leurS présences se contente de dire qu’il y’a beaucoup d attente mais ne se bouge pas plus les fesses que ça. Franchement c’est fini pour moi ce mcdo beaucoup de gens s’en plaignent je fini par comprendre pourquoi ... ce n’est plus ce que c’était il y’a quelques années où là l’équipe été au top

Avis de Margow. avec une note de 1 sur 5Margow.
Le 16/08/2020 à 18:56
1 / 5

HALLUCINANT- une attente interminable !! Commande passée à 19h50/obligée d’aller réclamer la commande à 20h25- pour la récupérer 10 min après. Plus de 30 min d’attente pour les commandes en salles, commandes mélangées... je n’ai jamais vu ça !!!!!! Certains ont préféré quitter le mac do malgré la commande facturée tellement l’attente était interminable. Personnel complètement dépassé par les évènements. Évidemment les tables n’ont pas été désinfectées entre les clients, protocole COVID-19 non respecté.. Habitant cesson, je ne viendrai plus dans ce mac do. Aucun mot d’excuse du personnel... A fuir autant au drive qu’en salle !!

Avis de marina.u avec une note de 1 sur 5marina.u
Le 18/07/2020 à 20:44
1 / 5

Une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Je suis venu aujourd'hui (18/07 commande à 21h35) Je commande pour 32 euros de macdo pour me retrouver avec des moyennes frites de la taille des petites frite , froides et pas salées. Mon big tasty avec 2 tomates côté pédoncule . Et le meilleur c etais la boite de 9 contenant 6 nuggets . Comment c'est possible ? Compter jusqu'à 9 c est pas compliqué. Sans oublier le petit cheeseburger tout sec et tout froid qui devait traîner la depuis un bon moment. Derniere fois ici. NUL.NUL.N-U-L Rien d autre a dire . Et a lire les autres commentaires je ne suis pas la première personne déçu de ce macdo. Réveillez vous!

Avis de Ken.e avec une note de 1 sur 5Ken.e
Le 12/07/2020 à 17:15
1 / 5

Responsable très désagréable, j'ai été témoin d'une scène qui m'a déplu. Quelques familles a été mal reçu car il ne portait pas de masque la responsable leur a parlé d'un ton qui m'a déplu alors que les familles attendez sur le côté ne se mélangeant à personne. Je n'irai plus à ce McDo.

Avis de Valerie.e avec une note de 1 sur 5Valerie.e
Le 04/06/2020 à 20:43
1 / 5

Consommatrice régulière, très rarement satisfaite depuis quelques années : oublis réguliers dans les commandes, gérant non à l'écoute des plaintes de ses clients, employés mal-aimables (pas tous heureusement), service long donc nourriture froide (drive et sur place). En bref, un des mc do le plus nul D'IDF. Cause du problème : gérance minable. 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0.

Avis de christophe.e avec une note de 2 sur 5christophe.e
Le 14/03/2020 à 12:56
2 / 5

Avais déjà noté ce Mcdo pour sa propreté, bah rien de changé... Le sol colle plus de ''cache'' sur les gobelets des boissons, résultat identification pour Coca 0 impossible et au niveau bactérien n'en parlons pas.....

Avis de Geoffrey.L avec une note de 1 sur 5Geoffrey.L
Le 09/03/2020 à 06:38
1 / 5

Aucun professionnalisme de la part des employés ainsi que de la manager... Trop d'attente dans le restaurant alors qu'il s'agit d'un FAST FOOD !! Frites un peu froides... Manque des stocks niveau sandwichs alors qu'il est toujours disponible sur les bornes ! Donc obligé de changer de gamme même si le prix est inférieur à celui d'origine et aucun changement possible !! Je ne recommande pas ce restaurant ! Privilégié celui du champs de foire à MELUN ou RUBELLES 😉

Avis de Claude.a avec une note de 1 sur 5Claude.a
Le 29/02/2020 à 20:37
1 / 5

Là ça va plus du tout c’est une catastrophe. FAUT FERMER OU CHANGER DE PERSONNEL . J’ai tellement à dire que ce serait trop long . Le seul point positif c’est quand au drive on m’a donné le repas du client suivant en plus du mien sinon ça fait des mois que ça dure . Mais faites quelque chose b.......ça devient insupportable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude, nous sommes navrés de l’image que vous avez de notre établissement et nous nous excusons pour les différents problèmes. N'hésitez pas à nous en dire plus afin de nous améliorer. En vous souhaitant une bonne journée

Avis de Evgenia.o avec une note de 1 sur 5Evgenia.o
Le 25/01/2020 à 21:47
1 / 5

Catastrophe ! Près de 30mn d'attente pour une commande alors que peu de clients à 22h... L'équipe composée de jeunes qui en ont rien à faire du client, ça rigole dans les cuisines mais les commandes n'avancent pas. Aucun chef à l'horizon. Conseil : fuyez !!

Avis de Arnaud.o avec une note de 1 sur 5Arnaud.o
Le 09/01/2020 à 11:57
1 / 5

Trop d'attente au mc drive alors qu'il n'y a pas de clients ! Dans la prise de commande mais surtout dans la préparation des commandes ! Franchement le service a baissé, j'espère que les gérants vont enfin bouger pour rendre plus performant le service ! En tout cas, la plus part du temps les employés sont corrects et polis...

Avis de SABRINA.X avec une note de 1 sur 5SABRINA.X
Le 23/12/2019 à 19:26
1 / 5

Service nul et trop d attente. Personnel pas aimable et peu former. En effet les glaces sont stockées avec le chaud. Et même couchés sur le chaud . De plus le restaurant est sale!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, Merci pour votre avis. Nous remontons immédiatement l'information au directeur du restaurant. Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

Avis de Morgane.a avec une note de 1 sur 5Morgane.a
Le 30/11/2019 à 21:49
1 / 5

30 minutes pour avoir une commande a 19h. Vraiment médiocre pour un FAST FOOD. Mais que fait le manager ? Une équipe pas motivé. Qui brasse de l’aire.

Avis de Aurelien.e avec une note de 1 sur 5Aurelien.e
Le 02/11/2019 à 20:43
1 / 5

Service complètement déplorable , attendu 20 minute pour le donner aux mauvais clients... Évidemment il manquer les accompagnement( frites ,potatoes) ceux qui devient une habitude chez ce restaujrant En plus de l'attente les sandwichs sont froid mais le pire c'est le personnel irrespectueux meprisant vis a vis du client qui se permet de dire qu'ils ne sont pas roi "chez elle" A croire que le restaurant lui appartenait alors que ces une simple employé , vulgaire je cite ces mots ( je m'en bat les couilles ) parce que un client lui avait fait la remarque qu'elle passait son temps à discuté sans remplir les paquets . Ils ne faut pas qu'ils oublient qu'ils sont dans une entreprise et non pas dans une colonie de vacance !! Il faut faire un vrai rappel sur le comportement car sa dégrade vraiment l'image de McDonald's

Avis de Bertinho. avec une note de 1 sur 5Bertinho.
Le 01/11/2019 à 18:39
1 / 5

La déception perpétuelle... Mcdonald's à vraiment du souci à se faire ! Pour commencer impossible de commander sur l'appli (message d'erreur au moment de valider la commande). Cette appli est une catastrophe qui ne fonctionne pas la moitié du temps. Du coup on va commander sur place. Résultat : borne de commande sur place qui ne propose que des tomates en accompagnement. Le personnel qui me dit que cela vient d'une borne défectueuse sauf que le résultat est le même sur toutes les bornes ! Pour finir commande au comptoir et aucun geste commercial malgré plus d'1h de perdue et une addition de 50€... La prochaine fois pour moi ça sera BK !!

Avis de Potsy.a avec une note de 1 sur 5Potsy.a
Le 25/10/2019 à 20:57
1 / 5

Abusé le prix du Mcflurry! Le prix augmente mais la quantité diminue! Il y a moins de la moitié du support qui est rempli! Désormais, j'irais à la concurrence.

Avis de Farid.a avec une note de 1 sur 5Farid.a
Le 14/10/2019 à 17:03
1 / 5

Un cruel manque d’amabilité de la part d’une équipière apparement nommée laurynn, après plus de 5 minutes d’attente au speaker je décidé d’avancer (personne devant), cette jeune fille m’accueillir en me disant que je n’ai rien commander, je lui ai dit que je savais et que c’était parce que j’avais attendu trop longtemps. Cette dernière a eu l’audace de me dire : « non, vous n’avez pas attendu longtemps » et a ensuite refusé de prendre ma commande ! Non mais c’est quoi ce raffut ?!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Farid, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, en effet nous faisons le maximum pour remonter l'information. Toute l'équipe tiens à s'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. En vous souhaitant une bonne journée.

Avis de Marine.a avec une note de 1 sur 5Marine.a
Le 28/09/2019 à 20:34
1 / 5

Personnel incompétent et le mot est très faible, pareil pour l’hygiene exécrable, le personnel s’occupe des poubelles et ensuite du plan de travail sans s’etre lavé les mains, utilise un seul gants voir aucun pour préparer les commandes, poils retrouvé dans un sandwich, les commandes servis après 40 minutes FROIDE ET INCOMPLÈTE, personnel sans aucun respect pour le client: INSULTE ET PRÊT À ALLER TAPER LE CLIENT À L’EXTERIEUR, pas très professionnelle. Vraiment a ÉVITER

Avis de Thomas.a avec une note de 1 sur 5Thomas.a
Le 24/09/2019 à 16:35
1 / 5

Personnel drive vraiment vraiment mal aimable !!! Culture service à revoir. Tjrs très très lent malgré 2 commandes seulement en cuisine... c’est pas normal !!!!

Avis de Charlotte.i avec une note de 1 sur 5Charlotte.i
Le 22/09/2019 à 18:40
1 / 5

45 minutes d'attente pas une excuse une commande très incomplète. Bravo... Comment vous dites... la dream team. Sortie du "restaurant" énervée ! J'aurais du filmer... à ce rythme sa relève de la comédie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Merci d'avoir prit la peine de nous informer sur votre expérience, en effet nous mettons tout en oeuvre afin d'améliorer la qualité de notre service, toute l'équipe s'excuse de la gêne occasionnée, et espère vous revoir très vite.

Avis de Elodie.i avec une note de 2 sur 5Elodie.i
Le 22/09/2019 à 11:15
2 / 5

Plus de papier toilette pour côté femme, cuvette des toilette décalé... Table sale, merci de faire le nécessaire côté hygiène. Un salarié fait les hamburger avec que un seul gant... On devrait filmer et partager ! Le plus, et que c'était servie chaud.

Avis de Damien.o avec une note de 1 sur 5Damien.o
Le 15/09/2019 à 18:21
1 / 5

Pas de serviette, poubelle pleine non vidée de ce fait les gens laissait les plateaux salle sur les tables. Sans oublier les very parfait avec du coulis au fond mais pas dessus

Avis de Mélodie.O avec une note de 1 sur 5Mélodie.O
Le 31/08/2019 à 16:22
1 / 5

Visite du samedi 31 août 15h15. Commencons par l'hygiène: c'est sale. Nous avons pourtant le choix pour nous assoir mais partout ce n'est pas que ça colle seulement, il y a de la sauce en couche sur toutes les tables... Nous comprenons rapidement que le personnel bien que nombreux est surchargé. Au bout de 45min d'attente (et aucune table de davantage nettoyées), malgré la compréhension que les salariés n'y sont pour rien et font leur maximum, nous refaisons la queue pour demander un remboursement de notre fast (!!!) food. On nous explique qu'il est là "il manque seulement les boissons". Nous prenons notre commande et allons nous assoir. Quand nous prenons nos burgers ils sont froids. Nous revenons à la caisse donc pour demander un remboursement expliquant avoir beaucoup poireauté pour être en plus nous servir froid. Impossible pour le salarié en caisse de nous faire un remboursement par carte bleue alors que cela a été notre moyen de paiement. Le chef d'équipe arrive sans un bonjour, ne nous demande même pas qu'elle est la raison de notre demande de remboursement et sort la caisse. Quand nous lui expliquons le manque de rapidité et les 45min d'attente, notre patience et compréhension aussi malgré tout et le service en définitive froid, aucune réaction. Cette fois très énervés, nous lui demandons s'il en a quelque chose à faire et il nous répond que non. Bref Mcdo Savigny c'est fini ! Et le temps de faire la queue deux fois de plus, vous avez perdu quatre familles et deux couples ce jour-là partie parce que nous avons expliqué le manque de rapidité. Quick et KFC sont à côté ! C'est maigre pour vous quatre familles et deux couples mais c'est déjà bien pour moi. Encore une fois ce n'est pas tant l'attente le problème, le problème c'est le manque de politesse et de considération pour le client. En même temps, peut-on exiger d'un employé de Mcdo qu'il considère le client alors que Mcdo lui même doit si peu considérer sa clientèle et ses salariés ?

Avis de Quentin. avec une note de 1 sur 5Quentin.
Le 31/08/2019 à 12:25
1 / 5

McDonald's à bannir ! Un tel service est honteux... A chaque fois que j'y vais il manque quelque chose. 30 minutes à attendre au Drive pour un simple Mcflurry et je repars en plus avec une glace goût fraise au lieu de vanille. Il est grand temps de trouver du personnel compétent.... Les vacances sont finies !!!!

Avis de Jess. avec une note de 2 sur 5Jess.
Le 22/08/2019 à 11:22
2 / 5

McDonald's correct, temps d'attente raisonnable quand il y a peu de monde... En revanche, quand on commande un maxi best of et que l'on paye pas loin de 10 euros un menu merci de donner une vrai grande frite et pas une demi ! C'est quand même abuser de devoir demander qu'on nous les remplissent à chaque fois !!! Ça devrait être fait de base c'est bien beau de vouloir faire du service à table quand on doit se relever pour venir au comptoir...

Avis de BLARD.m avec une note de 1 sur 5BLARD.m
Le 16/08/2019 à 08:04
1 / 5

Je crois que c'est un des pires restaurants McDo. L'attente est extrêmement longue alors qu'il n'y a pas grand monde. Les tables sont dégueulasses, les chaises hautes pour bébé immondes. Les burgers arrivent à table déjà froid. Plus de pailles... Donc pour les tout-petits, ben on se débrouille comme on peut pour les faire boire. Et je ne vous parle pas de l'état pitoyable des toilettes. A fuir !

Avis de Jeff. avec une note de 1 sur 5Jeff.
Le 15/08/2019 à 17:27
1 / 5

Eviter le drive !!!!!!! 45min d'attente pour 4 véhicule devant moi. Une fois ma commande enfin retiré. Wrap super froid sortie du frigo limite. C'est ma dernière dans ce mac do. Nuuuul

Avis de Stef.7 avec une note de 1 sur 5Stef.7
Le 12/08/2019 à 14:10
1 / 5

Une expérience horrible au drive a fuir si vous ne voulez pas vous retrouver dans une file se voiture à 16h 20 minutes pour la prise de commande autant pour payer et davantage pour avoir à récupérer votre sandwich. Mettre une personne en formation a tout gérer vous avez vraiment pas de bon senz

Avis de Liiawh.3 avec une note de 1 sur 5Liiawh.3
Le 29/07/2019 à 14:18
1 / 5

Personnel pas aimable, avec l’impression de les déranger lorsqu’on leur fait remarquer qu’il manque des sauces, et qui nous les apporte en les balançant sur la table ... toilettes dégoûtant, avec une forte odeur d’urine, et de plus sans papier....

Avis de Lusio.r avec une note de 1 sur 5Lusio.r
Le 09/07/2019 à 19:45
1 / 5

Le McDonald's le plus lent de France. Manque de professionnalisme de la part de l'équipe. Et manque d'effectifs dans les heures de fluctuations. Problème de recrutement / manager ou de la formation de l'équipe ? 15 client on attendu comme des chiens pendant 45 minutes pour au final nous dire "ça ouvrr à 20h problème technique, moi je nettoie j'ai pas que ça à faire..."

Avis de Renaud. avec une note de 3 sur 5Renaud.�
Le 03/07/2019 à 22:39
3 / 5

Un bel effort d'organisation, j'y suis allez avec mon fils pour la terrasse, ce fut rapide distance de sécurité facile a respecter. Mon fils était juste déçu de ne pas pouvoir jeter lui même nos déchets, il adore ça a 3 1/²

Avis de Xtr3m77. avec une note de 3 sur 5Xtr3m77.
Le 29/06/2019 à 09:15
3 / 5

Parking gratuit, intérieur petit, bruyant, très peu d'intimité. La terrasse est petite et mal placé, beaucoup de bruit et circulation. Accès handicapé, possibilité de venir en bus. Énormément d'attente aux heures des repas. Drive disponible.

Avis de Florence.A avec une note de 1 sur 5Florence.A
Le 27/06/2019 à 00:42
1 / 5

Les tables n'étaient pas propres, attente très longue 20 min pour une commande de 3 sur place alors quil ny avait personne à l'intérieur du mc do. Oubli dans la commande et pour finir ils ont interverti les napages de 2 de nos desserts. Première et dernière fois!!!! C'est décevant!

Avis de Kevin.h avec une note de 1 sur 5Kevin.h
Le 04/06/2019 à 20:09
1 / 5

Après un 1er service décevant, j'ai testé une nouvelle fois leur drive pour être plus objectif. Commande pris un soir après 21h30, pas un chat, attente de plus de 10min pour encaissement et servi à moitié froid. Un simple menu potatoes ice tea se transforme en frites coca. En un mot : Incompétent !!!

Avis de Prescillia.e avec une note de 2 sur 5Prescillia.e
Le 19/05/2019 à 15:18
2 / 5

Plus de 20 min d'attente pour un service à table ! Et il a fallu aller chercher nos plateaux "prêts" au comptoir. Nous ne mangeons que très rarement dans ce McDo et à chaque fois c'est médiocre. Le personnel n'est pas souriant et on a l'impression de les embêter quand on leur demande quelque chose. Mes visites se feront toujours aussi rare....

Avis de louisa.i avec une note de 1 sur 5louisa.i
Le 27/04/2019 à 07:01
1 / 5

Le seul Mc Do ou j'ai été totalement dessus, la commande ne correspond pas ce que l'on mange... Un sandwich à la place d'un autre, malgré une attente interminable .. Plusieurs autres personnes ont eu de problème... Vraiment pas bien...

Avis de emilie.a avec une note de 1 sur 5emilie.a
Le 14/04/2019 à 19:57
1 / 5

Nous attendons actuellement notre commande l'attente est inadmissible, au moins 20 min d'attente pour chaque étape. Ils sont visiblement 2 à bosser, 1 personne a preparer les commandes en salle peut etre et une personne aux commandes drive +préparation des commandes... on a demandé une frite en geste commercial mais on aurait du demander un menu complet.

Avis de Nathalie.U avec une note de 1 sur 5Nathalie.U
Le 15/03/2019 à 22:23
1 / 5

Expérience à éviter... Toutes les promotions ne étaient pas accessibles aux bornes. J'ai donc passé une partie de ma commande à la borne et pour le reste, j'ai donc été obligée de passer commande en caisse. A une heure d'affluence il n'y avait qu'une caisse ouverte qui devait donc à la fois prendre les commandes "impassables en mode automatique" et les encaissements. Ce fut très long. J'ai attendu 20 mn pour recevoir la Commande passée à la borne et 20 mn supplémentaires pour récupérer celle passée à la caisse. De plus quand j'ai cherché à savoir pourquoi cette attente, la réponse qui m'a été donné sur un ton très sec, presque méprisant : "c'est normal on a deux cuisines". Même pas une excuse pour cette attente inacceptable ! Merci encore McDo Boisénart pour cet agréable début de soirée !

Avis de Karine.r avec une note de 2 sur 5Karine.r
Le 27/02/2019 à 16:40
2 / 5

Toilettes en piteux état, une qui ne ferme pas et une où il faut se contorssionner à cause de derouleur de papier toilette cassé, chaises bébé sales malgré le film autour. Mais personnel agréable

Avis de Cathy.9 avec une note de 2 sur 5Cathy.9
Le 15/02/2019 à 09:10
2 / 5

Avis très mitigé. Je n'apprécie que très moyennement ce type de restauration. Mais parfois cela dépanne, je le reconnais. Toutefois accueil inexistant, table ni débarrassées ni lavées et un temps trop long pour un sachet de ketchup supplémentaire. Mais là, j'ai eu une poignet de sachets! La prochaine fois, même pressée, j'opterai pour un bon sandwich.

Avis de minou.u avec une note de 1 sur 5minou.u
Le 09/02/2019 à 15:29
1 / 5

Je ne recommande pas ce Mac Donald il est dégoûtant par terre Lors d'un anniversaire la salle n'est même pas réservé pour cette évènement. (or ça l était avant pour la sécurité ) les gens passe et se mettent au table à côté comme si de rien une responsable desagreable qui n entend pas ma requête. Je n'y remettrai plus les pieds je déconseille vivement.

Avis de Aurélie. avec une note de 1 sur 5Aurélie.
Le 30/01/2019 à 05:31
1 / 5

Nuuuul! À chaque fois l'attente est interminable en salle comme au drive! Erreur dans la commande et les sandwich sont toujours ratés, tous les ingrédients sont excentrés, le vrap mal plié! Fuyez ce mac do de cesson!!! La nouvelle organisation est déplorable!

Avis de Kenneth.O avec une note de 2 sur 5Kenneth.O
Le 23/01/2019 à 07:12
2 / 5

Les bâtiments sont vieux, les murs sont abîmés, mais par contre l'agent de nettoyage fait de sont mieux pour que tous soit propres. je tiens a le remercier , très souriant et agréable. 👌👏

Avis de Jords.o avec une note de 2 sur 5Jords.o
Le 31/12/2018 à 10:47
2 / 5

Nourriture fidèle à la chaîne du célèbre McDonald's mais depuis la mise en conformité du nouvel aménagement censé fluidifier le service, cela n'a jamais été aussi long pour être servi. A 11:30 m, il a fallu attendre 15 min pour être ceci avec 3 personnes seulement devant moi. Et ce n'est pas la première fois. Le FAST food devient un LONG food... Ou l'on met plus de temps à attendre qu'à le manger même lentement. Quel dommage, alors que c'etait plutôt bien avant...

Avis de Aurelie. avec une note de 3 sur 5Aurelie.
Le 24/12/2018 à 13:41
3 / 5

Longue attente alors que c'était pas foule Plus de 20min a attendre la commande sur place. Manquait un hamburger sur la commande que j'ai du réclamer... Il faut toujours vérifier notre commande car il y a toujours des problèmes de manquant ou un burger spéciaux qui finalement ne l'ai pas ou du mauvais ingrédients. Les serveurs ne connaissent même pas eux même les recettes de leurs burger!!!

Avis de Steeve. avec une note de 1 sur 5Steeve.
Le 21/12/2018 à 23:59
1 / 5

J'ai retester après 20ans (histoire de voir si les produits avait changé ) toujours aussi mauvais. Une odeur nauséabonde ce jour là. Restauration rapide j'ai des doutes. Il y a 20 ans de ça oui. Maintenant je préfères aller manger pour le même prix dans d'autres organismes comme Flunch qui propose une restauration légèrement moins rapide mais de qualité bien meilleur que celle du McDo. Après tous les reportages qui on été fait comment on peu continuez à manger chez eux. Je suis interloqué et surpris. Comment on dit il faut de tout pour faire un monde !

Avis de julie.e avec une note de 2 sur 5julie.e
Le 16/12/2018 à 13:53
2 / 5

Après avoir passé commande à la borne, 30 min d'attente pour être servi... pour de la restauration rapide, l'organisation est à revoir. De plus, impossible de commander les salades à la borne... obligé de faire 2 commandes différentes pour avoir un petit wrap et une salade... le gain de temps n'est pas vraiment visible.

Avis de Al.e avec une note de 1 sur 5Al.e
Le 28/11/2018 à 09:24
1 / 5

Commande de 2 mcflurry. Arrivent en 8 minutes alors que le restaurant est quasiment vide et qu'il n'est que 20h30. Un des mcflurry est rempli à la moitié du pot. Je demande donc si c'est normal ou si c'est possible d'en rajouter. La serveur regarde attentivement le pot et dit "ça arrive au bonhomme". Elle appelle sa manager qui dit également que "ça arrive au bonhomme" en me le rendant. Ça paraît donc normal que le pot soit à moitié rempli car, celon eux, "c'est la norme des remplissages". Le second mcflurry, lui, était bien plus rempli. Quel service....

Avis de Nad.l avec une note de 2 sur 5Nad.l
Le 11/11/2018 à 07:54
2 / 5

La boisson c était de l eau gazéifiée au lieu du coca. On aurait pu croire que c etait dû au glaçon mais c etait sans glaçon. Menus à emporter. J ai fait goûter à mon mari. Déplorable. J ai été très déçue.

Avis de Julie.S avec une note de 1 sur 5Julie.S
Le 20/10/2018 à 22:08
1 / 5

Je mets une étoile mais vaut zéro ! Je ne jamais vu un macdo aussi sale de ma vie !!!!!! Et le pire c'est que jy suis allé lors des horaires de faible affluence ! Peu de personnel vous me direz ... Non non ils étaient beaucoup à "travailler" ! J'aurai mangé dans une décharge ça aurait été le grand luxe à côté de ce foutoir ! J'y ai mangé à contre coeur ... si la salle est aussi DEGUELASSE je n'ose pas imaginer les cuisines ! Vous êtes des malpropres et si vous travaillez dans un aussi gros merdié je n'ose imaginer votre maison ! Un mail sera fait au service client Macdo France !

Avis de Sandra.o avec une note de 1 sur 5Sandra.o
Le 16/10/2018 à 17:38
1 / 5

J y vais souvent au drive tjs blindé parfois plus de 30 min de queue.... aujoud hui J'aurai bien mis la photo de mon wrap il etait complement détruit. Bref le personnel est sympa mais ils ont tjs dépassé ...

Avis de Amélie.o avec une note de 1 sur 5Amélie.o
Le 10/10/2018 à 15:30
1 / 5

Le pire mc Donald du monde ! Il n'y a jamais de glace saveur vanille d'ailleurs encore moins l'été impossible d'avoir la moindre glace, jamais la carte de boisson n'est au complet à n'importe quelle heure et le nettoyage laisse à désirer lors de période non affluente... déçue à chaque fois ! Plus de 30 Minutes d'attente alors que nous sommes actuellement 6 groupes de personnes (4personnes max) et aucune personne au drive !

Avis de Vincent.a avec une note de 1 sur 5Vincent.a
Le 09/10/2018 à 16:09
1 / 5

Mauvaise expérience dans ce Mac Donald. A plusieurs reprise il n'y a pas les sandwichs affiché je suppose une mauvaise gestion des stocks. Quand tu es au drive et que tu passes la commande à lopératrice qui s'en fou en rigolant avec ça collègue d'à côté. Tu arrives à la caisse et qu'elle te redemande ta commande sans excuser et toujours en ricanant. Pour terminer il manque des choses à l'arrivé. Vu le nombre de commentaire négatif sur ce Mac Donald les responsables devrais faire réagir les managers pour booster les équipes

Avis de Jorge.e avec une note de 1 sur 5Jorge.e
Le 05/10/2018 à 22:18
1 / 5

Je mets 1 étoile parce que je n'ai pas le choix mais c'est 0 étoile qu'ils méritent. Pour moi le pire McDo du monde. Un service long très long. Plus de 30 min d'attente pour en prime se faire insulter et gueuler dessus par la manager. Si vous aimez l'attente et manger froid vous serez servis. Jamais vu un personnel aussi désagréable et aussi incompétent. Ils sont très nombreux en cuisine mais pour la performance de rapidité ils sont zéro. Passez votre chemin et manger ailleurs.

Avis de Ju.o avec une note de 1 sur 5Ju.o
Le 30/09/2018 à 18:52
1 / 5

C’est même un 0 étoiles qu’on devrait leur attribuer !!! Je ne sais même pas pourquoi je persiste à aller là bas. Pas de cheddar problème de réapprovisionnement !? Une blague ! Il y a toujours un problème. La fois d’avant c’est la machine à glace qui ne fonctionnait qu’à moitié.

Avis de Cécile.a avec une note de 1 sur 5Cécile.a
Le 24/09/2018 à 11:53
1 / 5

Horrible ! Une attente interminable, pourtant en dehors des heures de pointe à 15h. Nous avons attendu plus d'une demi heure ; le restaurant n'était pas plein du tout, bien au contraire, mais rien ne fonctionnait normalement. Arrivés au bout de notre patience, après 35 minutes, nous avons demandé le remboursement et sommes partis au KFC à coté.

Avis de Val.h avec une note de 1 sur 5Val.h
Le 21/09/2018 à 19:46
1 / 5

Commander ce soir vers 23:30 un menu wrap chèvre immangeable dur comme du bois menu jeté à la poubelle frite froide pffff vraiment marre de ce macdo de l’argent jeté à la poubelle

Avis de Celine.u avec une note de 3 sur 5Celine.u
Le 20/09/2018 à 16:38
3 / 5

Machine à glace régulièrement en panne et les toilettes surtout homme très sale , les assises de certains sièges sont complètement éventré . Le service à table est quasiment obligatoire tout comme la commande aux bornes . Le personnel est assez aimable dans l'ensemble .

Avis de Baptiste.T avec une note de 1 sur 5Baptiste.T
Le 17/09/2018 à 08:59
1 / 5

Un de heure pour un hamburger le personnel déborder obliger de ferme le macdo à clés pour plis qu il y est des clients ... Des clients partent à cause du temps de service ou n ont pas toute leurs commandé. Les mec faut penser à le ferme ça ne sert plus à rien

Avis de A.R avec une note de 1 sur 5A.R
Le 08/09/2018 à 19:20
1 / 5

Jamais vu un mcdo aussi long a servir. Attendre 40 minutes pour un fish, faut pas abuser. Une catastrophe. Deux fois venu, et deux fois la machine à glace qui ne fonctionne pas. A éviter sérieusement.

Avis de Tender-IceHeart.V avec une note de 1 sur 5Tender-IceHeart.V
Le 02/09/2018 à 08:22
1 / 5

Aujourd'hui je ne suis pas aller chez ce McDo ,je suis juste allé faire le plein à la station service d auchan, mais à ce McDo là je n y vais plus, car la dernière fois que g acheté 2 menus bigmag ils étaient froid ainsi que les frites ,je pense que les timers n ont pas été respecté .

Avis de Caroline.a avec une note de 1 sur 5Caroline.a
Le 18/08/2018 à 18:08
1 / 5

Très mauvaise expérience aujourd'hui. Plus de 30 minutes d'attente au drive et on est parti avant de commander en demandant à toute la file de voiture de reculer derrière nous. Aucune information. Restauration rapide ?

Avis de Anne-So.y avec une note de 2 sur 5Anne-So.y
Le 18/08/2018 à 06:18
2 / 5

Encore et toujours des oublis. Ne surtout pas oublier de vérifier les commandes que ce soit au drive ou dans le restaurant. Le service est toujours long même quand il n'y a pas beaucoup de monde.

Avis de Didier.o avec une note de 1 sur 5Didier.o
Le 12/08/2018 à 21:40
1 / 5

Passage ce soir au Drive attente de plus de 30 minutes pour passer commande alors qu'il n'y a personne la personne qui prend les commandes est débutante mais qd on voit que cela n'avance pas on change la personne pas de reponsable et une seule personne en cuisine Pas de gestes pour l'attente

Avis de Helen.o avec une note de 2 sur 5Helen.o
Le 08/08/2018 à 12:21
2 / 5

Propre et reposant. Bien situé pour une pause repas ou détente. Le service à table est toutefois assez long : 16 minutes d'attente ! Les potatoes étaient séches et tièdes. Le burger trop cuit. Ça discute un peu trop au lieu de s'occuper des clients : très curieux ! Le management est donc à revoir ???

Avis de David.a avec une note de 1 sur 5David.a
Le 28/07/2018 à 09:30
1 / 5

Mais tellement mou à savigny. Manque de relation client. Beaucoup trop de temps d'attente. Plats tièdes. Aucune excuse. Sous-effectif. Faut des chefs pour secouer tout ça.

Avis de Martial.O avec une note de 1 sur 5Martial.O
Le 18/06/2018 à 11:32
1 / 5

Il a été fermé pendant quelques jours, on se demande pourquoi... Rien n'a changé toujours aussi déplorable ! Ha si la déco des murs a été refaite, sans doute pour ça que j'ai eu un bigmac renversé dans la boîte ! !Si le personnel pouvait apprendre à sourire, ce serait un plus

Avis de S. avec une note de 1 sur 5S.
Le 13/06/2018 à 11:06
1 / 5

Malgré la réouverture après travaux et mise a niveau ce mcdo reste toujours aussi négligeant, un commande a emporter pour 2 menu 1 manque 1 frite et la boîte de 9 nuggets est pas complète ! Ils se foutent vraiment de la gueule du monde et c'est souvent que ca arrive.

Avis de Océane.O avec une note de 1 sur 5Océane.O
Le 12/06/2018 à 19:00
1 / 5

Du gros foutage de gueule. Commande reçue nous partons, rentrons chez nous et nous apercevons une fois à table qu’ils ont oublier une frite. Pourtant petite commande, c’était pas trop demander que de la faire au complet. La seule frite que nous avions était racis. Ce n’est pas la première fois !

Avis de Eryn. avec une note de 2 sur 5Eryn.
Le 12/05/2018 à 11:28
2 / 5

10minutes d'attente pour régler la commande au comptoir, cest pas cool. (On précise qu'il n'y avaitpersonne avant nous) Les employés sont tres lent pour un fast-food...

Avis de Sunsee.o avec une note de 1 sur 5Sunsee.o
Le 01/05/2018 à 18:47
1 / 5

J ai fait une commande sur l appli ... arrivée au Drive je fais la queue pour rien car les commandes internet ne sont pas délivré au Drive alors que sur l'application il dise le contraire. Je pars donc au borne pour récupérer ma commande ...ça ne fonctionne pas...je demande a une des serveuses de m'aider mais celle ci clairement s'en fou ...elle me dit d aller a la caisse ...après 15 min d attente quelqu un daigne me parler pour me dire que l'appli ne fonctionne pas et que je dois recommencer ma commande ...j ai eu le droit en râlant a 5 Euros de rabais ...équipe désagréable qui paraît laxiste ...la manageur a l'air plus sympa ...mais a fuir sauf si vous avez du temps a perdre !!!

Avis de Audrey.r avec une note de 1 sur 5Audrey.r
Le 24/03/2018 à 17:16
1 / 5

Déplorable.. 40min d attente, les menus sont froids. Nous demandons à voir un manager. La jeune femme est désagréable au possible. Aucune excuses. Ses seuls mots à notre égard : "y a un mot sur la porte qui dit qu'il y a de l attente." Inadmissible.. Manager inutile, équipe molle.. Nous n'irons plus. Fuyez...

Avis de Anais.e avec une note de 1 sur 5Anais.e
Le 11/02/2018 à 12:19
1 / 5

Faut pas être pressé !! Mal organisé, manque de personnel a chaque fois que j’y vais il y a qu’une seul borne qui marche et en plus on peut payer que en CB. Ils sont lent on attend au moins 15-20min pour une seul commande. Le personnel est peu aimable. Le parking n’étais même pas déneigé, il y a toujours des fuites et plein de sceau par terre sa fait sal pour un restaurant !!

Avis de Nanou. avec une note de 1 sur 5Nanou.
Le 22/10/2017 à 18:18
1 / 5

Personnel désagréable. Ils ne donnent pas de sauce au drive et quand j'ai réclamé. On m'a mal parlé étant accusé de mentir. Puis en me donnant la sauce a refermé violemment la petite ouverture sans dire au revoir. C'est inadmissible

Avis de Joe.a avec une note de 1 sur 5Joe.a
Le 13/10/2017 à 08:25
1 / 5

Je rechange mon avis au bout de trois semaines, le personnel est débordé, il n'y a pas assez de monde ce qui provoque une attente assez longue,plus de 20 minutes pour prendre à emporter. Tout les produits sont froids,fait a la vas vite, les emballages sont mal fait et à l envers et j en passe. Je joints la magnifique photo du big mac, il n y avait pas de sauce d ailleurs. Ce fast food est vraiment decevant et ne s améliore pas. Ne parlons pas des produits qui manquent toujours

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à toutes vos attentes pour un McDonald's™. Mathilde sera enchantée d'apprendre votre commentaire. Bonne journée. 🙂

Avis de Maryse.a avec une note de 1 sur 5Maryse.a
Le 25/08/2017 à 12:27
1 / 5

commande prise au drive : Arrivée à la maison il manque encore un produit (portion de frites) et quand j'ai dit à la vendeuse que je ne trouvais pas normal que le sunday et les boissons se trouvaient dans le fond du sac en papier avec les denrées chaudes par dessus et bien "c'est comme ça" !!!! et le caramel sur le sunday....oublié aussi

Avis de yto.i avec une note de 2 sur 5yto.i
Le 19/08/2017 à 20:54
2 / 5

bof un mdo parmis tant d'autre ... commande aux bornes ok y avais foules donc on a pris à emporter mais au final à force d'attendre on est rester manger sur place cela aurait pu être sympa si le sol n'était pas aussi collant et glissant de reste de berger tomber aux sol .... vraiment pas terrible. ..déçu

Avis de Emilie.o avec une note de 1 sur 5Emilie.o
Le 03/08/2017 à 20:26
1 / 5

Le personnel n'est pas très agréable mais comment l'être quand même les managers ne le sont pas !!!? Service long et surtout manque de stock a chaque fois ! Autant aller à celui de Moissy qui n'est qu'à 5 minutes en voiture...

Avis de Laureen.O avec une note de 1 sur 5Laureen.O
Le 02/08/2017 à 06:30
1 / 5

Je mets 1 étoile parce que je suis obligé d'en mettre une ! Non parce que Macdo est un Fastfood c'est à dire que le but c'est que ce soit RAPIDE... Je pense qu'ici ils n'ont pas compris le concept, en nous faisant patienter plus de 20 minutes pour 1 sandwich (il n'y avait personne en caisse) ! Un personnel au ralenti, pas motivé et pas aimable ! Sans compter qu'au service, ils n'ont pas été capable de nous servir des boissons fraîches (Je vous déconseille le Fanta chaud, c'est pas terrible !). Et quand tu vas en caisse pour réclamer des boissons, les employés te regardent et passent leur chemin pour ne pas s'occuper de toi ! Alors déjà que les steaks font la taille d'une feuille de papier, que les prix augmentent de plus en plus, il faudrait au moins servir rapidement et correctement les clients ! Merci !

Avis de Sara.E avec une note de 3 sur 5Sara.E
Le 02/07/2017 à 00:39
3 / 5

Temps d'attente au Drive assez long ! Et service pas top ! Les frites ne sont pas remplies, le coca sans bulles et glace sans le nappage demandé ! Ça fait beaucoup pour une même commande !

Avis de serge.i avec une note de 3 sur 5serge.i
Le 19/05/2017 à 15:30
3 / 5

Début de service tres long. Repas bien chaud. Glace généreuse. Propreté laisse un peu a désirer. Table pas propre sol salle. Pourtant il était que 18h45.

Avis de Fabienne.. avec une note de 1 sur 5Fabienne..
Le 31/01/2017 à 22:16
1 / 5

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. McDo à boycotter d'urgence. On touche le fond avec ce resto qui gère les mesures sanitaires à sa façon et surtout en fonction des managers : depuis le confinement les commandes sont possibles à l'intérieur via la borne, on doit seulement attendre d'être servis à l'extérieur. Aujourd'hui (autre manager), les commandes à l'interieur sont seulement possibles si vous n'êtes pas véhiculé. Sinon c'est drive obligatoire. La blague, vu l'endroit 99% des clients viennent en voiture. Si vous étiez cohérents, fermez donc la salle, affichez des consignes claires, vérifier et faites les respecter ! Donc si vous voulez qd même commander à l'intérieur (pr éviter de polluer plus en faisant la queue 1h au drive, ou pouvoir mieux contrôler votre commande parce qu'il manque tjr quelque chose ou autre) dites leur vous êtes venus à pieds ! Ou mieux passez votre chemin : Quick et Burger King sont à 2min plus loin !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

Avis de Audrey.A avec une note de 2 sur 5Audrey.A
Le 29/12/2016 à 08:45
2 / 5

Une horreur, servit en quasiment 30mn à chaque fois et après avoir attendu 30mn il nous manque des choses sur notre plateau. Frites dégoûtantes, et burger froid ou mal fait... Ça devient de pire en pire en même temps ce n'est que MC Do !!!

Avis de Jean.a avec une note de 2 sur 5Jean.a
Le 28/12/2016 à 21:24
2 / 5

Lent, petit, désorganisé, il manque la moitié des menus. On ne peut pas utiliser les bornes sauf carte bancaire

Avis de Th... avec une note de 1 sur 5Th...
Le 27/06/2014 à 14:55
1 / 5

Restaurant mal organisé, temps d'attente extrêmement long, ruptures fréquentes et personnel pas franchement aimable. J'y allais régulièrement, mais les travaux en cours accentuent tous ces problèmes (40mn d'attente au drive !) Mise à jour 08/2019 Toujours aussi grotesque... Le Drive est lent ... 30mn est un minimum...

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Mercredi 09:00–01:00
Jeudi 09:00–01:00
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