A propos de : Restaurants McDonald's à Claye-Souilly
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Claye-Souilly. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Claye-Souilly
Wylène.TLe 30/09/2023 à 14:27
Plus d'1 heure d'attente... Pour un simple menu !! Une organisation médiocre. J'ai préféré demander un remboursement.
Dj.iLe 29/09/2023 à 19:25
Venu commander un menu 6 nuggets avec frite coca et arriver chez moi me rendre compte qu’il y en a que 4 vraiment pas cool pour le prix payer
Chloé.eLe 25/09/2023 à 14:35
Une attente interminable au drive pourtant je suis seule, aucune autre voiture et je n’ai commandé qu’un Mcflurry.. au bout de plusieurs longues minutes une seconde voiture arrive derrière moi du coup quelqu’un vient enfin m’apporter ma glace en osant en plus me dire « bonjour, c’était JUSTE pour un Mcflurry? » et oui … Il n’a pas dû apprécier mon commentaire puisqu’il a refermé aussitôt sa fenêtre sans s’excuser ou dire au revoir. Nul
gwendoline.eLe 23/09/2023 à 16:23
Plus de 25 minutes avant d etre servie alors qu il y a pas foule. Une climatisation à fond dans les salles. Hamburger froid , retour en cuisine
So.ALe 22/09/2023 à 11:03
On y passe parfois car les enfants aiment manger là-bas et qu'on pas le temps de rentrer faire à manger après les courses mais c'est pas fameux. Les poubelles ont tendances à déborder c'est pas jolie à voir.
Eric.oLe 21/09/2023 à 13:01
C'est servi froid (repas sur place)..... Le coca froid ok, mais pas le hamburger et ni les frites !!!
Franck.uLe 20/09/2023 à 13:29
Mc crispy affiché de partout mais indisponible et encore si je pose la question on me le dit ; comme depuis fort longtemps les tables ne sont pas nettoyées "au fil de l'eau", donc souvent sales dès 12h30, certains équipiers de salle sont tellement motivés qu'ils en sont d'une lenteur hallucinante (moins vite ce serait du recul); la concurrence n'a pas besoin d'en faire beaucoup plus pour être meilleure !
Vero.uLe 19/09/2023 à 20:30
40 mn avant d'avoir ma commande, pas de sauces malgré la demande, personnel très désagréable et irrespectueux, des formations existent pourtant !! endroit sale, poubelles pleines, très déçu, rien à voir avec les pubs à la télé !!
Hànênë.�Le 18/09/2023 à 12:16
Pire mcdo de ma vie. Restaurant et salle très sale, table pas nettoyée tout est débordé
Océane.hLe 13/09/2023 à 19:40
Pire mcdo de ma vie service très long alors qu’il y a personne. Restaurant et toilette sale, table pas nettoyée, je commande un cookies y’en avais plus, pâtisserie pas fraîche comme si c’était de la veille. Burgeur et frite froide. Sauce serviette et produit oublier Clim trop forte. Personnel pas aimable limite on les dérange payer à rien faire Vennu mercredi 13septembre a 21h
Virginie.oLe 13/09/2023 à 19:34
Je déconseille fortement ce restaurant. En effet , jeudi 07 au soir 00h16, nous revenions de voyage et avons décidé de nous arrêter au mac do de Claye. Nous avons vérifier les horaires sur internet, et la fermeture est prévue à 00h30. Au drive on a refusé de nous servir, prétextant une fermeture à 00h15. C’est scandaleux !!! Merci de mettre à jour vos horaires ou d’en informer votre personnel. Ça évitera un accueil désagréable
Sébastien.iLe 09/09/2023 à 10:42
A FUIR !!!! Long, manque toujours quelque chose dans la commande. Manager totalement dépassé par la situation. CE SONT DES MAUVAIS !!! Même en passant par delivroo : commande passée à 11h49 et validé par Mac Do claye à 12h28......30 m.... DES MAUVAIS MAUVAIS MAUVAIS ! GERANTS DE MAC DO CLAYE : VIRER TOUS CES INCAPABLES ET EMBAUCHEZ DES MECS QUI VEULENT ET SAVENT BOSSER !
Marine.aLe 04/09/2023 à 18:29
Une catastrophe !! Plusieurs commandes passés sur uber eat jamais de serviettes ni de sauces , sandwich sûrement préparés avec leurs pieds vu l’état dans lequel ils arrivent et boisson toujours mis à l’arrache qui se renverse forcément pour finir avec une commande in mangeable
sebastien.aLe 04/09/2023 à 11:30
30min d'attente entre le paiement et la reception de 2 menus. Trop trop long, tres mal organisé. Restaurant sale. A fuir.
Sam.Le 04/09/2023 à 09:53
Un personnel dépassé alors qu’il est 16h et presque personne. Venu en famille prendre 2 cappuccino 2 cocas et 2 pâtisseries la machine me donne aucun ticket je poirotte 20 min personne trouve ma commande à part mon appli qui prouve le débit. Apparement plus de pâtisseries mais non noté ds la machine et l excuse vu que c pas un plat chaud ça part pas en cuisine. J’ai été remboursé avec bien du mal. La cata
Marlene..Le 03/09/2023 à 07:12
Le service est très long. Les poubelles étaient pleines. Les gens laissaient même leurs plateaux sur les tables. Et pourtant j'ai vu même des responsables entrés dans le local privé mais aucun n'a bougé le petit doigt. Ah ils ont tous bien regardé mais aucune action. De plus, les tables étaient sales sans parler du sol. J'ai même entendu une jeune répondre à une dame que le coin coffee était fermé sur un ton très désagréable. Je ne sais pas si je reviendrais.
Nicolas.tLe 01/09/2023 à 20:19
Ce Mc do mérite 0. Commande internet passée, arrivée sur place à 20h45, au bout de 20 min pas de retour, je demande une première fois et on me dit simplement ça arrive!! 10 min plutard, on me dit que l'on va voir et pas de retour!!! Je demande 5 min après et la on me sort que ma commande était en attente Uber!! On me donne donc l'ensemble, je vérifie et heureusement, tout était froid je demande donc de la refaire. J'attends de nouveau 20min et la on me dépose la commande sans excuses sans rien !! Je vérifie et la frites pas rempli, glace non refaite depuis presque 1h, je demande donc gentiment le remplacement des produits et la la personne ne souhaite plus me servir!! Je demande à parler à la manager qui me dit être au courant des problèmes!! Toujours pas d'excuses!! En déballant ma commande je m'aperçois que les sandwichs ne sont pas les bons !!!! Une catastrophe, plus jamais dans ce McDo!! Je vais donc faire une réclamation au service client !!!
Christophe.eLe 01/09/2023 à 11:13
Bonjour il y a du boulot. Le personnel et jeune et mignonne... Néanmoins nombreux problème rencontré. A revoir. Pour certain client serait prié d'avoir impeu plus de respect pour le personnel et vice-versa .
Leana.Le 29/08/2023 à 21:03
Service en salle censé s'arrêter à 23h, nous arrivons à 22h45 la salle est déjà fermée plus de commande possible. Chez BK il est aussi inscrit 23h, la salle était ouverte et nous avons pu commander à 22h55 ! Changez les horaires si ce n'est pas respecté
karine.Le 29/08/2023 à 17:29
Le 29 août 2023 19h30 : pas possible de commander happy meal car désactiver sur la borne. Toutes les tables sales. Le sol 😱coca renverser sec.
Anna.hLe 28/08/2023 à 14:40
30 min d'attente pour des glaces un café frappé qui n'a aucun goût (eau) et un apple pie dégueulasse, qui ne ressemble pas à la photo ! Servie froid et même pas croustillant (à voir la photo des apple pie que j'ai publiée ! )
celia.aLe 28/08/2023 à 11:06
Toujours un froid glacial... autant physiquement qu'avec les employés !! Et toujours des produits manquants ! Vraiment à revoir !!
Eden.ILe 26/08/2023 à 11:17
HONTEUX, UNE VRAIE CATASTROPHE !!!!! On patiente près de 25 min pour 2 menus alors qu'il n'y a personne d'autre dans le restaurant, les menus arrivent froid, on est obligé de réclamer nos boissons ! Le personnel n'est ni agréable ni serviable... On a l'impression de les déranger dès que l'on pose une question !! Pas de clients et pourtant hygiène déplorable, je ne parle même pas des toilettes, c'est à nous de nettoyer avant de les utiliser ! Et en plus nous avons été malade toute l'après midi ! Une vraie honte, nous ne remettrons plus les pieds là bas !
fayaz.oLe 25/08/2023 à 18:46
Les toilettes sont dans un état des plus lamentables. Les responsables passent leur temps à fliquer et courir derrière le CA. Aucune attention n'est donnée à la salle, aux poubelles ou aux WC surtout quand il est 20h30!
Grégory.eLe 22/08/2023 à 21:02
Premier mc do où je vais de ma vie, où l’on me dit que quand je choisis un golden menu, je n’ai pas d’autre choix que de choisir les nuggets en deuxième produits. Et en plus on a l’impression de déranger quand on pose des questions ! Pas top du tout question accueil.
Sumo.eLe 22/08/2023 à 09:31
Incroyable il manque toujours quelque chose dans la commande que sa soit en livraison, au drive ,à emporter ses vraiment dommage et chiant
L'Univers.eLe 18/08/2023 à 17:04
A fuir, personnel pas professionnel. Comment peut on rater des glaces?? Nous avons commandé 4 glaces.. c était du lait et non des glaces. Nous avons été contraints de les jeter.
Del.hLe 17/08/2023 à 19:01
De l'attente, et comme dans chaque macdo de France il y a une erreur sur la commande. Aujourd'hui ils ont oublié de mettre le bacon dans le bigmac bacon.
Martine.Le 16/08/2023 à 14:46
Si je pouvais mettre zéro une HONTE Hygiène déplorable , mauvaise organisation beaucoup d attente pour 2glaces à 16h personnel non chalant c est sur je ne reviendrais pas
Hoshi.Le 15/08/2023 à 17:09
Je suis parti à ce macdo , en commandant un Big Mac en mangeant celui-ci , je découvre un poil dans mon Burger en partant voir le service ils me répondent que c'est pas possible de changer le Burger , ils ne sont même pas excusez ils sont dis que c'était pas du service. C'EST INACCEPTABLE !! SERVICE DE MwEwRwDwE .
Carine.iLe 10/08/2023 à 18:59
Mauvaise gestion pas de sourire je deconseille fortement. On vous prepare les mac fleury avant les hamburger et ca reste sur le côté plus de 15mn on vous le donne sans soucis mais lol. Et alors la vaisselle a table je la cherche toujours
Neige.oLe 09/08/2023 à 19:27
J’aurais pu mette zéro je l’aurais fais c’est abusez je suis venu ce jour le mercredi 9 août vers 21h je sais pas c’est qui qui est à la cuisine et faut revoir sa très vite parce que de là à oublier la sauce du double fish🤣🤦🏼♀️ c du grand n’importe quoi
Sebastien.eLe 09/08/2023 à 13:30
Vous payer 9 euros 3 donuts, dans une commande à 31,39euros le 08/08/2023 de 6 articles et ils sont même pas capable de vous les mettre dans le sac. Heureusement ont a pas fait une commande avec 6 menus. Aucun remboursement possible par uber eats..... Incapables que vous êtes, changé de métier.
SDLR.rLe 09/08/2023 à 09:20
Pas top pour une première commande chez ce Mac Do. Machine pour commander en panne , une sur deux. Clients énervés qui stress tout le monde. Délai d'attente trop long , on a dû aller demander pourquoi on n'était pas servi. Prix élevé.Toilette en réparation.
angélique.iLe 06/08/2023 à 07:00
Alors là c'est une catastrophe on attend plus de 30 minutes pour avoir nos commandes, c'est inadmissible,en plus que vous allez leur demander c'est limite si on ne les embêtes pas . Les bornes pour la plupart sont toujours hors service. Pour de la restauration rapide il ne faut pas être pressé, et si vous avez des enfants amusez vous a les faire patienter. Je ne recommande pas du tt ce McDo
Thibaut.iLe 03/08/2023 à 12:07
L'équipe est vraiment cool ! Ils sont malheureusement en sous-effectif ce qui crée du retard sur les commandes mais c'est compensé par l'accueil
Clarissa.uLe 01/08/2023 à 03:15
Très long Pourtant il n'y avait personne au MC do quand nous sommes arriver. Les employés sont très sympa Par contre pas très propre Et les WC une horreur
Anne.aLe 30/07/2023 à 15:30
Cher pour ce que c'est. J'ai voulu aller aux toilettes des femmes une horreur bonjour l'hygiène mon MC flurry à la fraise déjà à moitié fondu
philip.eLe 28/07/2023 à 13:45
pire mcdo ile de france employée drive incompétente, désagréable, aucune politesse, très lente, du jamais vu! tester juste pour voir cet incomptétence!! vraiment du jamais vu!!
Tlt.Le 27/07/2023 à 20:40
Sur deux menu au drive vous arrivez quand même a oublié un sandwich ! Vous êtes très fort ou très nul je sais pas ! 😒 Pour 17 EUR Ça fait cher un sandwich deux frite et deux coca .
Bloline.tLe 27/07/2023 à 19:24
Le drive le plus incompétent en ile de france 25 min pour une commande , ca mérite 0 sincèrement
Didie.cLe 27/07/2023 à 13:22
De pire en pire y’a une semaine en arrière on m’a servie après 30 minutes d’attente. Et aujourd’hui la commande est froide moins il n’y a de garniture et mieux il se porte! … Sandwich petit, froid et mal fait. Le personnel le pas du tout agréable. Va vraiment falloir faire quelque chose
Candice.fLe 24/07/2023 à 19:07
Restaurant très grand mais hélas non desservi et très sale ne parlons pas des WC c'est pire le matériel est défectueux et mal entretenu et plus de savon et j'en passe....les tables de véritables poubelles je suis répartie sans commander avec ma fille....très déçue
Romain.eLe 22/07/2023 à 21:11
A 19h30 plus de chevalet pour attendre notre commande sur place alors que le resto n'était pas débordé par la foule... les tables les chaises et le sol une catastrophe. Des taches partout, frites par terre... boissons renverser pas laver par le personnel....lez poubelles qui debordent... les WC aussi sale que le resto. Il manquait du bacon ds notre Burger.... enfin tout est à revoir ...changer de manager car il ne sait pas gérer son personnel
doudou.oLe 22/07/2023 à 14:18
Le pire MC Do de France enfin découvert. Très sale, les chevalet éparpillés en salle, piscine à débordement aux poubelles. Le premier sundai à l'emmental (plus de trou que de glace) et le personnel débordé et pas très agréable ce que je comprend vu l'ambiance.
coumba.aLe 21/07/2023 à 12:30
A éviter franchement. Attente beaucoup trop longue!! Pour un seul menu 30 min et les commandes d’après sont servies avant! 1ère et dernière fois dans ce Mc Do!
Azita.aLe 15/07/2023 à 18:08
Mauvaise expérience pour une première fois,3 bornes sur 10 qui fonctionne pas normal,personnelles peu aimables et serviables,manager pas présent. Attendre plus de 20 minutes pour une commande au bornes après avoir Attendu pour pouvoir l'accès c'est vraiment pas normal(selon la serveurse cest normal et c'est faite xprès)malgré ma demande ::(c'est normal c'est comme ça ) et en fin compte Attendre 20 minutes pour avoir notre commande. Ce n'est pas normal. Meme pas des serviettes ! !!!!c'est pas normal Chez les concurrents ça va beaucoup plus vite et surtout personnelles beaucoup plus aimable. Vraiment déçu 😞 😞 😞
Nor.oLe 14/07/2023 à 21:39
C’est honteux de gérer un McDo pareil dans une ville comme claye souilly…Nul à chi…!! Pas de sauce, pas d glace, plus de frappée..fermée ça va plus vite
Sandrine.aLe 12/07/2023 à 19:32
Horrible! Degueu et manque de produits, pas tout de dispo. wc immonde.. Les 2 étoiles sont seulement justifiés par 2 des serveurs. Sinon franchement a fuir
Zahira.lLe 12/07/2023 à 16:33
Dernière visite en juin pour des glaces vers 22h résultat on nous informe qu'il n'y en a pas sans la moindre excuse. On y retourne aujourd'hui en commandant un menu et 6 glaces Temps d'attente plus de 25min jusqu'à les relancer et s'apercevoir que notre commande est prête et attends d'être servie. Du coup menu froid et glaces fondues !!! Super 👍🏼 et encore une fois pas d'excuses. Pas de serviettes données . Je pense vraiment qu'il a un problème de management. Les clients allaient au comptoir pour réclamer leurs commandes Fast food veut bien dire cuisine rapide On voit bien que les employés sont blasés et pas motivés !! Mais un sourire et l'amabilité est de mise pour un service client !!!
N.Le 10/07/2023 à 11:00
Inadmissible ! Mes amis et moi avons décidé de nous rendre dans un McDonald's après avoir consulté les horaires sur Google, qui indiquait que le restaurant fermait à 00h30. Nous sommes arrivés à 00h00 avec l'espoir de pouvoir commander un repas. Cependant, nous avons été confrontés à une employée désagréable et à une situation frustrante. Dès notre arrivée, nous avons été informés par la femme au casque que le restaurant était fermé. Étonnés, nous avons insisté en lui faisant remarquer qu'il était seulement 00h00 et qu'il restait donc encore du temps avant la fermeture. Malheureusement, la dame a répondu de manière très désagréable en nous disant que le restaurant fermait à 00h15 et qu'il n'y avait plus personne ni rien à manger. Nous avons essayé de lui expliquer que nous étions dans les délais et qu'elle devait donc nous servir, mais elle a continué à nous ignorer et à nous traiter avec mépris. Son attitude a été non seulement irrespectueuse, mais aussi totalement inacceptable pour un employé de service à la clientèle. Nous étions déçus de constater que le personnel de ce McDonald's ne se souciait pas du tout de la satisfaction des clients. Leur manque de professionnalisme et leur attitude désagréable ont grandement affecté notre expérience et notre perception de la marque. En fin de compte, nous avons dû quitter le restaurant sans avoir pu commander notre repas. Cette expérience frustrante et désagréable chez McDonald's nous a laissé un goût amer. Nous ne recommandons pas cet établissement, car il est évident que le service à la clientèle et la satisfaction des clients ne sont pas leur priorité. A fuir !
Gabriel.ALe 09/07/2023 à 23:33
Refus de servir les clients à 00h05 parce que soit disant il n’y a plus rien à vendre… avec une personne exécrable au casque. On dirait que c’était de ma faute que les infos d’horaires sur google sont erronées, puisqu’il était marqué fermeture à 00h30…
ioana.eLe 09/07/2023 à 07:10
Personne en rentrant en caisse ! Pour des boissons des très longues minutes avant que il y a du monde pour prendre la commande et nous servir. Peux mieux faire.
Djohra.iLe 05/07/2023 à 14:43
Vraiment nul +++ Burger froid frites froide J'ai demander sans ketchup bien entendu on m'en met !!!!! poubelles débordante , sol sale, et le personnel n'en parlons pas tous à faire la gueule ! Dernière fois !
Dany.rLe 04/07/2023 à 11:16
McDo très bien situé dans le centre commercial. Servie dans les temps. Le seul problème étant qu'il y avait beaucoup de monde. Mais sinon je recommande 👍
pierre.eLe 27/06/2023 à 10:05
Wrap froid ! Échange de papier entre le wrap poulet bacon et le chèvre. Heureusement que ce n était pas pour mon petit fils qui ne mange pas de porc...
Sonia.aLe 23/06/2023 à 19:34
Je suis insatisfaite du service McDonald de claye souilly en livraison via deliveroo. Je viens de passer une commande ce vendredi 23 juin 2023 via deliveroo commande #5281 Il manquait toutes les boissons (5) y compris celles des menu happy meal. Les desserts des happy meal et 2 glaces ! La commande est arrivée froide. Ce n’est pas la première fois qu’il manque des produits à nos commandes mais la c’est énorme ! En gros y a un sac complet de boisson et dessert qui attendent chez McDo et personnes ne s’en inquiète. Impossible de se faire livrer les produits manquant. Et seulement un remboursement de 14€ … NUL
Franck.TLe 22/06/2023 à 11:13
Tout est parfait sauf que nous avons été dérangé trois fois pendant le repas par des personnes extérieures faisant la mendicité dans le restaurant ainsi qu’un salarié pour une association caritative.
d.Le 20/06/2023 à 10:02
Vraiment nul. Attente de plus de 15 minutes pour avoir les sandwichs et les frites glacés. Puis de nouveau attente de plus de 10 minutes pour avoir la commande chaude mais sans sauces ni serviettes en papiers que j'ai dû aller chercher moi même au comptoir. Je ni retournerais plus jamais.
manon.oLe 19/06/2023 à 22:35
Macdo à fuire ! Il est dit que la fermeture est à 00h30, mais quand nous arrivons on nous annonce à 00h20 qu’ils sont fermés parce que je site « ils sont personne et donc fermer en avance ». Est-ce une raison ? non en aucun cas ceci est commercial. Donc attention à vous si vous avez le malheur de venir vers l’heure où même plus tôt que nous somme arriver ils seront fermer car ils sont personne.
Pascaline.aLe 19/06/2023 à 22:28
Expérience très mauvaise !!!! Sur Google il est écrit qu’il ferme à 00h30 et quand je passe au drive pour commander , un employé pas du tout aimable me répond qu’il sont fermé alors qu’il n’est même pas 00h30 Dommage que je ne peut pas mettre moins que une étoile sinon je l’aurais fais A fuire personnel pas du tout aimable Je déconseille
zo-.aLe 18/06/2023 à 10:36
Attente extrêmement longue, dans un coca attendez vous à avoir un nombre incalculable de glaçon, pour avoir pris un cookie, je peut vous dire qu'il était extrêmement dur. Je ne recommande absolument pas ce macdonald
Steve.eLe 17/06/2023 à 13:06
À fuir!!! Non seulement ma commande était incomplète, mais en plus on me fait payer leur manquements. Pas de serviette dans ma commande, ni de sauce, sur 6 burgers commandés, 5 de servis , dont 2 erronés. Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs mais cette fois-ci leur mauvaise foi m'oblige à le faire. Manager qui me fait payer l'erreur de son employé!!!! Ce n'est pas la première fois qu'ils se trompent dans ma commande, mais ça sera la dernière fois. Je n'y mettrais plus les pieds et encore moins au drive, vu que les commandes UberEat sont prioritaires sur ceux qui font la queue!!!!
Maria.aLe 13/06/2023 à 20:51
Merci à l'équipe qui a mis de côté et gardé précieusement la plante que mon fils avait oublié. Grâce à vous, il a pu me faire une belle surprise. 🙏
Vincent.eLe 11/06/2023 à 16:56
Encore un oubli de sandwich modifié comme d'habitude au McDonald's sa devient fatiguant dommage car sinon la nourriture est pas mal mais le service a revoir
Nassir.dLe 10/06/2023 à 16:55
Je suis choqué, j’ai demandé qui me rajoute un peu plus de nappage dans mon macflurry car il y avait rien et la dame du macdo me dit « désolé mais c’est qu’une dose par personne» sachant que dans ma ville à Villeparisis dans mon macdo labas il me rajoute plusieurs de nappage sans problème. On va aller voir la concurrence car ici c’est des gros rats. Venez pas au macdo de claye souilly c’est un gros CONSEIL.
J.Le 07/06/2023 à 08:04
Le serveur veut me faire payer le Mocha + pain au chocolat 3.95€ au lieu de 3.45 car son ordi ne connaît que le mocha viennois. Sachant qu’il vient de me dire qu’ils n’ont plus de poudre pour faire de la chantilly… j’insiste sur l’affichage erronée et demande à voir la responsable : au lieu de trouver une solution elle refuse de faire la vente… bravo… ceci n’est pas digne d’une grande enseigne comme MacDo
Antony.oLe 28/05/2023 à 20:19
je me suis rendu en séjour au McDo de Claye-Souilly, j’ai été accueillie au drive par un monsieur assez désagréable. Je ne recommande pas du tout expérience client vraiment décevante.
Guylaine.rLe 28/05/2023 à 16:44
Plus je n'irais chez eux. Tres sale et le responsable tres desagréable. Il m'a mis la honte devant tout le monde. J'avais pris un sunday nature pour ma petite fille de 2 ans. La petite preferait celui de mon mari fraise. Du coup je vais demander si on peu me mettre un peu de fraise. Il me repond tres desagréablement avec la fraise c plus cher et ceux qui etaient au comproir m'ont tous regardés tellement il parlait mal. Jlui ai repondu c pas grave je paye. Du coup il me l'a mis gratuitement. En regardant sur mon ticket fraise ou nature c le meme prix. Plus jamais je ne mettrais les pieds chez eux j'irais au burger king qui est à côté au moins ils sont aimable
Tupac.hLe 27/05/2023 à 18:42
Degeulasse , 20 min d’attente pour qu’au final j’aille chercher ma commande moi même . Le directeur avec son gros crâne ne dédaigne même pas me faire un geste commercial et m’a plutôt proposer d’attentre 20 min supplémentaire en plus des 20 précédente. SCAN-DA-LEUX
stéphanie.aLe 24/05/2023 à 11:57
Service lent 20 minutes d’attente pour être servis froid les tables sales . Personne en caisses (manageur) désagréables heureusement les serveurs sympathiques.
Melodie.aLe 19/05/2023 à 20:07
Service très lent. Amabilité du personnel ZÉRO. Je venais tout juste d’avoir mon sac, je le récupère au drive et fait une vérification très rapide (qui a durer à peine 30 seconde). On me presse en me disant « la vérification c’est là-bas Madame, vous bloquer la queue » (après avoir attendu 40 min pour 2 voitures devant moi). Quel foutage de gueule. Surtout pour avoir oublier les sauces, servi des hamburgers FROID, avoir rempli LA MOITIÉ des boissons.
Sabine.rLe 19/05/2023 à 18:19
Honteux 30 min pour passé commande uniquement 2 bornes qui fonctionnent sur les 10, une responsable à lunette (elle a refusé de donner son nom) passe a coté de nous, on le lui signale elle nous envoi chié et nous dit que c'est par ce qu'elle attend ses employés (4 sont entrain de parler, rigoler derrière la caisse) et que si on est pas content il faut changer de macdo. Le service a table (chevalet) est mis en place que à 18h30 et encore... ensuite encore + de 15 min d'attente pour récupérer 1 coca et 1 glace reçu "aussi vite" uniquement car j'ai tapé une gueulante à la caisse. Bref à éviter absolument et je vous parle pas de l’hygiène qui est déplorable.
gwendoline.aLe 14/05/2023 à 19:03
Juste une honte sérieux je vien de passer au drive 14 mai à 20h .. je rentre chez moi le menu de mon fils mac first commander au bœuf ( il a eu poulet) nos boissons sont servis a moitié du verre mais vraiment a moitié les grandes frites pareille pas remplie du tout limite ça revient à une petite frite 🤬🤬🤬 ont paie pour faire plaisir aux enfants et a la fin tu a la moitié du repas franchement c'est de pire en pire et ont ne parle pas de la caissière avec son chewing-gum qui mâche sans aucune discrétion.
Gergana.eLe 14/05/2023 à 18:19
J’ai jamais autant attendu de ma vie pour 2 hamburgers, ce n’est pas la 1ere fois. La dernière fois j’ai du attendre au moins 1h pour 2 glaces et faut savoir aussi que dans ce mcdo ils n’ont jamais de petite salade mais vraiment JAMAIIISSSS JE N’AI JAMAIS VU ÇA !!!
Aida.oLe 12/05/2023 à 22:03
Beaucoup d'attente . Les personnes en cuisine sont mal organiser au lieu d'envoyer les commandes il l'ai laisse refroidir sur leur plan de travail ... J'ai attendu 15 minute pour un donuts un café et une glace pour mon fils. Il y avait 1 borne sur 5 qui fonctionner. Je pense ne plus venir et aller dans d autre enseigne plus soucieuse de leurs clients .
fatima.eLe 09/05/2023 à 13:01
Un Mcdo plutôt propre habituellement... ce week-end, c'était compliqué.. en manque d'effectifs, beaucoup de plateaux non débarrassés..en revanche, le personnel accueillant, gentil et serviable
dylane.eLe 08/05/2023 à 18:10
La direction ferais bien dire à vos employés d'arrêter de faire des lives sur tiktok en même temps que nos sandwich... jamais vu ça.. cela explique parfois le temps d'attente
LightFazer.Le 08/05/2023 à 18:06
Étant Responsable de Service en restauration rapide, voir des équipiers faire des live tiktok en pleine cuisine, je trouve ça inadmissible au niveau pro sans parler niveau hygiène vis à vis des règles HACCP, si c'était mes équipiers il y a longtemps que le problème aurai été réglé...je me demande ce que peux en penser la DDPP
Glenn.OLe 06/05/2023 à 18:15
Je suis venu au MC donald's de Claye Souilly le 06 Mai 2023 en soirée et je trouve le restaurant juste dégueulasse. Table pas propre. Le sol j'en parle même pas. Franchement extrêmement déçu du service
Togami.eLe 06/05/2023 à 17:26
Terrible !!! Le restaurant est terriblement sale : papier par terre, eau. Cela inadmissible pour un établissement alimentaire, la raison donné est qu'ils étaient en sous-effectif car 1 seule personne s'occupait du ménage.... Il est absolument nécessaire d'engager plus de personnel !!!. C'est honteux
Delphine.Le 30/04/2023 à 19:59
Pas adepte des commentaires négatifs mais là, va falloir faire quelque chose ... Si je n'avais pas les enfants, je n'y mettrais plus les pieds. Le restaurant est toujours sale (sol, tables, poubelles qui débordent). Le service est super long, avec souvent des erreurs. 3 fois sur 4, le repas est à peine tiède. On est servi sans bonjour ni même un sourire.
Morgane.iLe 24/04/2023 à 20:26
Encore une erreur au drive, j'en ai marre d'arriver chez moi et de ne pas avoir ce que j'ai commandé et payé !!! Un jour j'ai eu un jouet dans le happy meal alors que j'avais demandé un livre ... Bon pas trop grave mais dommage ! Ensuite c'est l'oubli d'une glace ... Au prix des McFLurry c'est vraiment rageant ! Et aujourd'hui je commande une boîte de 9 nuggets ... Il n'y en a que 4 dedans !!! Abusé, sachet avec écrit 9 dessus ... Là ca devient insupportable !
Kelly.oLe 11/04/2023 à 11:13
Manque souvent des produits, comme les glaces et croque, équipe dans l'ensemble agréable et serviables. Petit bémol sur la propreté plateau pas débarrasser et poubelle souvent pleine.
Birckenstock.iLe 03/04/2023 à 11:38
Je ne met qu'une étoile mais il ne mérite même pas l'étoile. Je fais une une commande internet que j'appuie pour faire lancé la commande à 13h du coup à 13h30 toujours pas servi. Alors que normalement, MacDo éteins une restauration rapide et non comme un restaurant. Je vais voir à l'accueil et elle regarde la commande est prête elle elle cherche la commande et la retrouves elle était prête depuis 10 minutes donc tout est froid. Pas de geste commercial, rien du tout même pas d'excuse. Les serveurs traîne des pieds rien du tout même pas sourire rien et on dirait que j'en ai marre de la vie. Je ne recommande pas du tout.
regis.gLe 19/03/2023 à 13:32
Catastrophe Les tables ne sont pas nettoyer Longue attente Manque des articles à la commande Les frites sont froides et môles
Filomena.oLe 12/03/2023 à 20:03
Attention à la propreté, passage aujourd'hui chez vous vers 19h je n'ai jamais vu le resto aussi crade au niveau tables, sol et poubelles qui débordent
Angélina.oLe 19/02/2023 à 14:13
Personnel désagréable visite le 19/02 a 14h28 équipier 240 très pressé de prendre notre commande et agacé je lui demande donc de prendre 2 minute pour qu’on puisse choisir arriver en caisse elle me dit même pas bonjour et me donne le TPE directement avec un air très méprisant et ne me regarde même pas. Nous venons tous les dimanches mais là se sera bien là dernière qu’on mettra les pieds ici. Le respect et la politesse sont à revoir comportement 0.
D.Le 30/01/2023 à 21:28
Ne pas se rendre dans ce macdo après 22h vous aurez droit à des produits froid et sans sauce, inconcevable.. La concurrence est juste en face
Shuttt97.hLe 13/01/2023 à 12:45
Commande uber eats: 3 grandes frites et des potateos....et seulement 1 ketchup et 1 mayo pas de serviette. Ce mcdo fait soit des économies soit ils oublient... vérifiez les commandes!!! Les commandes uber eats coûtent un bras alors respecter la commande!!!
Maxime.oLe 10/01/2023 à 12:57
Repas en famille ce midi avec une petite fille de 3 ans , nous avons apprécié la propreté des lieux, la vitesse de préparation des repas (arrivés chauds et les sandwichs préparés plutôt correctement) également la vaisselle réutilisable mais surtout la gentillesse du personnel. Si je devais nuancer je dirai que la fameuse vaisselle a engendré une réduction de la taille des poubelles qui se révèle très rapidement être un problème. Enfin, l’espace de jeux pour les enfants est plutôt pour les grands… ma fille de presque 4 ans s’est cognée et est tombée a l’intérieur de l’aire, sans gravité toutefois.
Webman2.eLe 27/12/2022 à 15:58
Je pense que cela doit être le Mc Do le plus sale de France en plus d'être le plus lent. 2 bornes sur 6 qui fonctionnent. Un temps d'attente de plus de 20 min pour manger. Messieurs les responsables de ce Mc Do bougez-vous !!!!
lea.rLe 17/09/2022 à 18:04
Attente de 20 minutes ! Pour un fast-food c’est décevant. Quand notre commande arrive enfin… Tout est sans dessus dessous (je vous laisse voir la photo ci-jointe). Une première fois ! Aussi, de nombreux clients se promenaient dans l’enceinte du restaurant avec leur cadi 🙄
Amandine.eLe 18/08/2022 à 05:07
Premier avis que je mets sur le net horrible on rentre une odeur de WC dans le mc Do on rentre dans les toilettes demi tour toute même un chien n'irait pas ensuite on se chercher une place on a vite réalisé que ça allait être compliqué de trouver une table propre les premières tables pleins de résidu de nourriture sans compter les tables avec des poils on montre pour la deuxième table avec des poils a une serveuse qui monte les yeux au ciel personne n'est jamais venu nettoyer on est vite parti en osant ne rien toucher lamentable
Monsieur-J.Le 16/07/2022 à 18:50
Ce Macdonald est très très très sale Aucune hygiène, du jamais vu dans un Macdo. J'ai commandé deux mcfirst et un Happy Meal j'ai attendu 10 minutes pour avoir des frites froides et pas bonne, avec cette chaleur ils n'ont même pas mis de glaçons dans les sodas une honte ce macdo.
Matthieu.aLe 02/05/2022 à 14:32
Mc do le plus lent que je connaisse,17 min pour 2 glaces et 2 cafés...alors que nous étions les seuls clients
Lionel.rLe 19/03/2022 à 17:57
Je veux bien que les photos officielles ne soit pas les mêmes que les photos sur ce que l’on nous sert mais voilà le very parfait que je récupère dans mon sac.. dommage que j’ai pas regardé avant de partir, j’aurais demandé un changement..
Anthony.aLe 08/06/2019 à 15:19
Accueil qui laisse a désirer. Lorsque la serveuse m'amène mon plateau je lui demande gentillement si il y aurait moyen qu'elle m'amène un verre d'eau car je suis enceinte de 8mois et demi et elle m'a répondu "allez le chercher vous même " La cerise sur le gâteau mon croque ne reflète vraiment pas du tout la photo qu'il y avait sur la borne lors de ma commande .
Anonymous.Le 02/02/2019 à 14:16
Ce Macdonald's est une catastrophe.... Sans parler du drive... Hamburgers complètement ratatinés et le meilleur.. Voici la portion de frites de 2 maxi best of... Il faudra m'expliquer quel est l'intérêt de prendre des grands menus... Mention spéciale pour le Mac Chicken ! Propreté et hygiène a revoir !
Prue.aLe 16/07/2018 à 21:24
Attendre pas très longue Une nouvelle fois le bémol est l'entretien de la salle,des tables: des poubelles qui débordent ,des plateaux empilés pèle mêle sur les poubelles, des tables et le sol qui ne sont pas propres (ai dû nettoyer la mienne avec 1 lingette) pourtant il n' y avait pas de monde. 1 équipier vient poser les plateaux laissés sur les tables mais ne vide pas les poubelles. Je ne comprends pas la vaisselle re utilisable: frites dans un boîte plastique - boisson dans 1 gobelet carton!! Il y a peut être chez les concurrents de l'attente mais ont consomment dans des espaces propres!! Faites un effort svp!!!
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