restaurants

McDonald's

51-53 Av. des États Unis, 63000 Clermont-Ferrand

2.0/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Clermont-Ferrand. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.


Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.

Plan :

Services disponibles :

  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Service rapide
  • Ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Restauration sur le pouce
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Service au comptoir
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Groupes
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de Super.o avec une note de 2 sur 5Super.o
Le 10/09/2023 à 06:02
2 / 5

Extrêmement long très long pour avoir 2 cafés et difficile de trouver une table propre à 16h.

Avis de MelleBulle. avec une note de 2 sur 5MelleBulle.
Le 09/09/2023 à 15:14
2 / 5

Bornes en pannes... et repas froid. Rien d'exceptionnel c'est un fast food

Avis de Audrey. avec une note de 1 sur 5Audrey.
Le 06/09/2023 à 12:57
1 / 5

Ça fait plusieurs fois que je viens et je ne sais pas ce qu’il se passe depuis quelques temps mais le temps d’attente est vraiment abusé. Presque 40min pour un menu alors que le restaurant n’est pas blindé. Ce n’était pas aussi long il y a quelques mois de ça et les années précédentes.

Avis de Severine.r avec une note de 3 sur 5Severine.r
Le 05/09/2023 à 13:03
3 / 5

Commande de glaces, boissons pour 3 personnes. 2 des personnes ont eu leurs glaces et boissons, la 3ieme personne en commande d un smoothie n avait toujours rien au bout de 20min . Obligé d aller voir pour lui dire qu ils avaient oublié...trop de monde ...remarque de 20 min d attente. Le smoothie a été fait et remboursé. Mais la personne a dû consommé vite car les autres avaient fini et devaient partir ...

Avis de Cameron.e avec une note de 1 sur 5Cameron.e
Le 03/09/2023 à 20:50
1 / 5

C'est sensé être un "fast food", j'attends mon wrap depuis 40 minutes Les employés se gueulent dessus au calme

Avis de Hotohori.u avec une note de 1 sur 5Hotohori.u
Le 01/09/2023 à 14:26
1 / 5

Le temps d attente est inaceptable en plus d attendre une plombe le burger et froid ok c est un fast-food ms quant mm

Avis de Margot. avec une note de 4 sur 5Margot.�
Le 31/08/2023 à 18:47
4 / 5

Merci à Hélène pour son sourire lors du service !

Avis de Céline.i avec une note de 1 sur 5Céline.i
Le 30/08/2023 à 17:38
1 / 5

Encore une fois et malgré des appels au max managers, une grande frite commandée qui n’est rempli qu’au tiers… vu le prix du menu aujourd’hui et vu que c’est à répétition….

Photo n°1 de l'avis de Céline.i fait le 30/08/2023 à 17:38 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de Julien.t avec une note de 1 sur 5Julien.t
Le 30/08/2023 à 15:02
1 / 5

Organisation catastrophique, service très lent et qui laisse à désirer. Les impressions des tickets sur les bornes ne marchent pas. Je ne recommande pas

Avis de Celine.u avec une note de 1 sur 5Celine.u
Le 27/08/2023 à 07:32
1 / 5

Sale tables et sol non nettoyés Personnel peu aimable Je n y rettounerai pas

Avis de Layane. avec une note de 1 sur 5Layane.
Le 24/08/2023 à 19:57
1 / 5

Servie très tard avec mauvais produits, attente longue pour un simple happy meal . Déçu …

Avis de Floriane.v avec une note de 1 sur 5Floriane.v
Le 24/08/2023 à 17:59
1 / 5

Nous avons attendu 30 minutes à table, le repas est arrivé froid. Sans compter les gamins qui volent la nourriture dans les plateaux le temps que le serveur tourne le dos. Nous ne reviendrons pas ici.

Avis de esther.e avec une note de 1 sur 5esther.e
Le 23/08/2023 à 19:06
1 / 5

Ma jupe a trempé dans du coca renversé au sol par un serveur. Il ne l'a pas nettoyé de suite. Et c'est beaucoup plus tard que je m'en suis rendu compte. Pas de papier toilette dans les toilettes des filles. Erreur de hamburger que j'ai pas choisi. J'ai attendu 30 mn mon menu a consommé sur place.

Avis de Cécile.h avec une note de 1 sur 5Cécile.h
Le 23/08/2023 à 11:15
1 / 5

Ce McDo fait faire des livraisons par le site "Stuart". Les livreurs volent les commandes (le fast food est au courant) et ils ne font rien pour les personnes ayant commandé !

Avis de mercier.u avec une note de 1 sur 5mercier.u
Le 22/08/2023 à 15:21
1 / 5

Les plateaux n’arrêtent pas de tomber c’est dommage

Avis de Matheo.a avec une note de 2 sur 5Matheo.a
Le 22/08/2023 à 10:55
2 / 5

Nourriture correct, mais le service très mauvais , mauvais entretien des toilettes et personnels pas respectueux

Avis de Mi.a avec une note de 3 sur 5Mi.a
Le 19/08/2023 à 22:40
3 / 5

C'est incroyable. À chaque que je passe une commande et c'est rare, il manque toujours quelque chose. Hier, sur 6 articles, il en manquait la moitié. Donc je m'interroge ? Incompétence, je m'en foutisme ?

Avis de EyCr. avec une note de 1 sur 5EyCr.
Le 15/08/2023 à 13:49
1 / 5

Je ne m'attendais à rien pour un premier essai dans ce genre d'enseigne. J'ai testé quand même mais pour 15 euros, on a de la nourriture tout juste comestible qui ne tient pas au corps. Résultat : une heure et demie plus tard j'avais de nouveau fin.

Avis de MATHIEU.S avec une note de 1 sur 5MATHIEU.S
Le 12/08/2023 à 11:24
1 / 5

MONSTREEEEE j’ai reçu ma commande 20 minutes après c des chakal c’est puant dans l’crane à ta mère filssss deupppppp

Avis de Maëliss.i avec une note de 1 sur 5Maëliss.i
Le 10/08/2023 à 13:25
1 / 5

3 commandes, 3 plaintes 2commandes qui n’avaient pas les bons produit la 3e avec de la vaisselle non lavé (rouge à lèvre sur le verre) Laisse vraiment à désirer

Avis de Justin.i avec une note de 1 sur 5Justin.i
Le 08/08/2023 à 13:34
1 / 5

Nous sommes arrivés, 3 bornes de commande sur 4 ne marchaient pas. Après 3 essais nous avons enfin pu commander avant de nous installer en salle a l'étage qui sentait le vomi. Au bout de 30 minutes d'attente il a fallu descendre voir où en était notre commande qu'ils avaient oublié sur le comptoir après avoir cru qu'elle était a emporter. 25 minutes plus tard nous sommes redescendu car la commande n'était toujours pas arrivée. Malgré les chevalets numérotés le serveur n'était pas venu du bon côté a l'étage et a donc laissé notre commande sur une table dans la salle en face de la nôtre. 55 minutes d'attente pour un Macdonald froid. A éviter.

Avis de Isabelle.O avec une note de 3 sur 5Isabelle.O
Le 07/08/2023 à 14:59
3 / 5

Les toilettes sales, pas de papier ni de savon pour se laver les mains

Avis de Mickaël.o avec une note de 5 sur 5Mickaël.o
Le 07/08/2023 à 10:09
5 / 5

Ambiance agréable, le manager " Cyprien " , très accueillant, le best ! Il lui faut une promotion !!!! 💪

Avis de djordjevic.o avec une note de 3 sur 5djordjevic.o
Le 05/08/2023 à 21:28
3 / 5

Des plats différents et une meilleure cuisson.. Le seul bémol un code pour aller aux toilettes.

Avis de jeanmichel.a avec une note de 3 sur 5jeanmichel.a
Le 05/08/2023 à 14:07
3 / 5

Pour dépanner c'est bien sans plus

Avis de Pôl. avec une note de 5 sur 5Pôl.
Le 31/07/2023 à 18:57
5 / 5

Je j'aime beaucoup la le goût de le les aliments (Big Mac) dedans mon estomac. Très le bien rassasié je j'être, merci très le beaucoup pour le le service 🍔 (Big Mac (Hamburger))

Photo n°1 de l'avis de Pôl. fait le 31/07/2023 à 18:57 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de Jérémy.E avec une note de 2 sur 5Jérémy.E
Le 30/07/2023 à 19:08
2 / 5

Les muffins tant désirés : comment réduire son chiffre d'affaires, à partir de 21h tout le Mac Café n'est plus dispo. Voulant deux cafés et muffins, nous avons dû passer par la caisse principale pour avoir les cafés. Les muffins désactivés donc pas disponible à la vente alors qu'ils étaient devant nos yeux😂 Les Mac Fleury M&M's aussi commandés, manquaient en quantité par rapport aux autres Mac Do où je vais. J'aurais mis bien 4 étoiles si j'avais eu mes muffins

Avis de Sabrina. avec une note de 1 sur 5Sabrina.
Le 29/07/2023 à 17:34
1 / 5

La moitié des bornes en panne Wc sales qui ne se ferment pas à clé Service lent, froid et incomplet Malgré l'heure (15h) A fuire

Avis de Oceane.a avec une note de 1 sur 5Oceane.a
Le 27/07/2023 à 19:25
1 / 5

Honteux! Nous avons commandé des glaces sur delivroo elles sont arrivées à moitié remplis, franchement déçu on commandait toujours chez vous, maintenant nous irons ailleurs pour être mieux servis

Avis de Laidine.b avec une note de 1 sur 5Laidine.b
Le 08/07/2023 à 21:51
1 / 5

Vous êtes longs désagréables 1h pour nous prendre on charge même Burger King c’est 1000000x mieux

Avis de DooZ.B avec une note de 1 sur 5DooZ.B
Le 07/07/2023 à 21:59
1 / 5

Commande à moitié reçu j’ai dû me faire à manger a côté, difficile de lire un bon de commande. Commande le 08/07 23h

Avis de Alain.e avec une note de 5 sur 5Alain.e
Le 28/06/2023 à 11:44
5 / 5

Mac do réactif, propre et le personnel est agréable.

Avis de Emma.a avec une note de 2 sur 5Emma.a
Le 26/06/2023 à 07:11
2 / 5

Je déconseille vivement, malgré un service appréciable je suis malade depuis hier soir

Avis de _yskoo. avec une note de 1 sur 5_yskoo.
Le 25/06/2023 à 11:45
1 / 5

Je ne peux malheureusement pas mettre ZERO étoiles, si non, cela serait mérité. De passage sur Clermont-Ferrand, je suis passé à ce McDonald's pour commande uniquement une boisson et un MCFlurry.... 30 min, sans exagérer, après ma commande sur une borne, toujours pas livré. Je demande à une employée qui me répond sans le moindre intérêt.... ça arrive..... Je suis réparti après 34i min sans avoir eu ma commande. BRAVO le service.

Avis de Delamour.o avec une note de 1 sur 5Delamour.o
Le 22/06/2023 à 18:11
1 / 5

Sur 4 articles vous trouvez le moyen de vous trompez 2 fois.. ouvrez les yeux un peu

Avis de mili6T3.h avec une note de 1 sur 5mili6T3.h
Le 18/06/2023 à 21:59
1 / 5

Les gars je conseille pas ici vaut mieux celui de lapardieu ou mieux celui de lempdes ou il donne des tomates les gars, à jaude c’est long mal servi pas de tomates enfin j’en passe des verte et des pas mûrs sur ceux prenais soin de vous l’équipe bientôt l’avis pour celui du stade Marcel Michelin rester branché l’équipe la biz tonton

Avis de Nael.i avec une note de 1 sur 5Nael.i
Le 17/06/2023 à 17:43
1 / 5

Je commande un happy meal et un wrap chèvre, on me sert un happy meal sans coca, et un wrap chèvre sans chèvre (je n’ai pas retiré le chèvre dans la commande) donc je paye 6,50 pour avoir 2/3 du repas 😡

Avis de S. avec une note de 1 sur 5S.
Le 09/06/2023 à 19:52
1 / 5

Sur une boîte de 9 nuggets seulement 7 dans le paquet, sur l’autre boîte de 4 nuggets seulement 3 dans le paquet, une petite frite à la place d’une grande, pas de sauce avec les nuggets comme demandé à la borne, pas de serviette, pas de glaçons donc boisson chaude « très agréable en été », viande du big mac toute sèche ( on dirait une viande du midi). Une catastrophe cette commande du 9/06/23 à 20h30

Avis de andeol.r avec une note de 1 sur 5andeol.r
Le 01/06/2023 à 20:14
1 / 5

Alors froid toujour frite degeulasse cher bruler limite Maïs degeulasse salade bof moins bonne Désert passe et à part sa à part être chaîne de magasin degeulasse il ne sont pas prêt de me revoir

Avis de Marina.u avec une note de 2 sur 5Marina.u
Le 31/05/2023 à 11:21
2 / 5

Non mais regardez moi ce burger je pense que je n’ai même pas besoin de parler plus..

Photo n°1 de l'avis de Marina.u fait le 31/05/2023 à 11:21 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de bichette. avec une note de 2 sur 5bichette.
Le 30/05/2023 à 14:10
2 / 5

1 bornes sur 3 qui fonctionnent, quel dommage ! Un effort sur la propreté en salle ne serait pas de trop (sûrement du à un manque de personnel)

Avis de Aby.a avec une note de 5 sur 5Aby.a
Le 23/05/2023 à 11:46
5 / 5

très bon service rien à dire personnel très serviable ❤️❤️

Avis de Aurélien.u avec une note de 5 sur 5Aurélien.u
Le 20/05/2023 à 13:45
5 / 5

Super équipe, service rapide, c'était très bon

Avis de Nadege.a avec une note de 5 sur 5Nadege.a
Le 15/05/2023 à 07:10
5 / 5

Première fois que je prends un petit duo et franchement un vrai délice.

Avis de Charlotte. avec une note de 3 sur 5Charlotte.
Le 12/05/2023 à 18:02
3 / 5

Pensez à mettre des sauces pour les frites dans les commandes Uber Eat SVP c'est systématique !!

Avis de Virginie.I avec une note de 1 sur 5Virginie.I
Le 11/05/2023 à 10:54
1 / 5

La cata ! Une fois commande oubliée, une autre fois frites froides et 1 burger oublié ! Et jamais un geste commercial !! 🤬 Heureusement que les « gamins » qui y bossent sont aimables ! Terminé je ne viendrai plus ⛔️📛

Avis de clemence.i avec une note de 1 sur 5clemence.i
Le 09/05/2023 à 11:53
1 / 5

#saoulé on a attendu 20mn pour nos commande mais tous l’étage a été servi avant nous meme ceux arrivés après, le plateau est resté devant les machines pendant 20mn on le voyait mais personne ne nous les as emmené

Avis de Baptiste.v avec une note de 5 sur 5Baptiste.v
Le 09/05/2023 à 07:16
5 / 5

Service a table désormais manque un espace enfant mais la configuration du lieu ne s'y prête guère

Avis de Quentin.u avec une note de 3 sur 5Quentin.u
Le 07/05/2023 à 18:21
3 / 5

A plusieurs reprises les instructions spéciales n'ont pas été respectées : sandwich demandé sans oignons et sans cornichons, j'en retrouve malgré tout souvent.

Avis de Shenol.p avec une note de 3 sur 5Shenol.p
Le 29/04/2023 à 22:02
3 / 5

Niveau cuisine c'est du McDo on aime ou on aime pas, au niveau du service c'est autre chose j'ai rarement vu un fast food aussi lent. C'est assez lourd de devoir attendre 15-20 minutes avant de pouvoir manger. Sinon la salle est assez jolie.

Avis de pekkala.e avec une note de 5 sur 5pekkala.e
Le 29/04/2023 à 14:38
5 / 5

3 étoiles pour l'ambiance et 4 pour service car avec le nouveau système à l'entrée, tout les livreurs passe avant les commandes internet, et devoir attendre 15 min car c'est le 5eme livreur qui vous passe devant..., il faudrait séparé les retraits internet et les livraison

Avis de Jarod.B avec une note de 1 sur 5Jarod.B
Le 24/04/2023 à 12:42
1 / 5

Aujourd’hui le 24/04/23 service peu chaleureux et temps d’attente de 20minutes, alors que le McDo était vide. Je suis allée me renseigné à l’intérieur et une fois servie par une employé qui nous dit je cite sur un ton méprisant "fallait attendre hein" le repas une fois finis je range mon plateau, aucun au revoir rien, je ne reviendrait pas, bon courage au responsable avec ces employés pas très professionnel.

Avis de val. avec une note de 1 sur 5val.
Le 24/04/2023 à 12:23
1 / 5

Faites attention / à fuir car si vous avez un incident vous êtes seul au monde : mon ordinateur a été renversé malencontreusement par un employé : à la charge du client de contacter leur assurance qui est injoignable (Diot Rhone Alpes) !

Avis de David.o avec une note de 3 sur 5David.o
Le 21/04/2023 à 05:55
3 / 5

Restaurant sur la place Jaude. La salle est à l'étage. Les menus voyagent donc par un monte-plats et arrivent froids. Les tables ne sont pas nettoyées assez régulièrement.

Avis de Nathalie.e avec une note de 1 sur 5Nathalie.e
Le 16/04/2023 à 10:35
1 / 5

Repas très froid, wraps à moitié rempli ,verre très sale !!! Rouge à lèvres dessus 😳

Avis de Le.r avec une note de 2 sur 5Le.r
Le 11/04/2023 à 12:49
2 / 5

Je n’était pas venu depuis la rénovation. J’ai voulu essayé et je suis déçu … frites tièdes, burger pas très bon, sundae caramel avec trop peu de caramel (vous faites sans doutes des économies de caramel). Il n’y a que le personnel que j’ai bien aimé car aimable ! Des efforts à faire concernant la cuisine !

Avis de Hugo.o avec une note de 2 sur 5Hugo.o
Le 11/04/2023 à 10:54
2 / 5

Temps d'attente beaucoup trop long dans cet établissement, organisation à revoir car équipes trop vite débordées. Bien que vivant juste à côté je préfère me rendre jusqu'au restaurant du stade Marcel Michelin.

Avis de Golden.t avec une note de 4 sur 5Golden.t
Le 05/04/2023 à 21:29
4 / 5

Propose tout les services d'un McDo hormis le Drive, mais son placement en centre est plutôt pratique pour manger sur le pouce ou pour grignoter avant (ou après) une soirée. Possède deux entrées (elles s'opposent, donc c'est pratique pour l'accessibilité), et un étage assez vaste 👍

Avis de Anaée.i avec une note de 1 sur 5Anaée.i
Le 22/03/2023 à 18:15
1 / 5

Manque deux frites sur 5, il manque une boisson et une n est pas en bon format, sans oublier le fait que ce n'est pas le bon goût, j'aurai mis 0 étoiles si je pouvais.

Avis de Vince.h avec une note de 1 sur 5Vince.h
Le 01/03/2023 à 19:55
1 / 5

Ce mc do est une horreur . Le pire de tous ! Depuis les travaux l’organisation est pitoyable les bornes de commande fonctionnent 1fois sur 5 et le click and collect est prêt au bout de 50min d’attente ( c’est censé etre fait pour moins attendre ) . A FUIR !!!!

Avis de Nathalie.o avec une note de 1 sur 5Nathalie.o
Le 18/02/2023 à 10:52
1 / 5

Une fois la commande passé trop d'attente et puis avant ont pouvait trouver comme boisson de l'eau gazeuse nature la ce n'est plus le cas ils ont changé les contenants j'apprécie pas du tout

Avis de Jean-Pierre.e avec une note de 1 sur 5Jean-Pierre.e
Le 15/02/2023 à 13:10
1 / 5

Une première queue anarchique pour accéder aux bornes (seules quelques unes en fonctionnement), deuxième file d'attente pour payer (ce serait trop simple de pouvoir payer aux bornes !) et bien sûr l'attente finale pour être servi: je n'ai pas testé cette dernière, les deux premières épreuves m'ayant dissuadé!

Avis de Sab. avec une note de 1 sur 5Sab.
Le 14/02/2023 à 21:54
1 / 5

Honteux nous venons de commander , tout à été réchauffé, sec sans goût, une impression d’avoir manger des frites réchauffées au micro onde ! Hamburger mini ! Certes la fermeture est pour bientôt mais tout de même payer pour recevoir les restes des invendus honteux ! 50 euros pour ça ! Respectez vos clients !!!!

Avis de Steph.a avec une note de 2 sur 5Steph.a
Le 06/02/2023 à 14:30
2 / 5

Accueil très désagréable. Personnel non souriant,personne qui fait le ménage en même temps que les clients arrivent(en laissant les serpillières par terre au milieu de l allée)tables sales.A fuir

Avis de Florent.O avec une note de 5 sur 5Florent.O
Le 15/01/2023 à 19:04
5 / 5

Heiniti, tu gères ! Merci pour le service et le sourire 😃

Photo n°1 de l'avis de Florent.O fait le 15/01/2023 à 19:04 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de Sen.a avec une note de 1 sur 5Sen.a
Le 14/01/2023 à 19:24
1 / 5

J’ai commandé un grand wrap chèvre ainsi qu’un wrap petite faim également au chèvre, étant végétarien. N’ayant plus de chèvre, le personnel a jugé bon de changer le chèvre avec de la viande (du poulet et du bacon), sans me prévenir. Je m’en suis rendu compte et suis allé au comptoir n’ayant ouvert que mon petit wrap, et on m’a proposé de me faire un wrap avec de la salade (je n’aurais pas dû accepter, je n’avais pas bien compris) donc je me suis retrouvé avec un wrap avec une feuille de salade et une tranche de fromage… Pensant que c’était une erreur, j’ai ouvert mon deuxième wrap, avec du bacon et du poulet. Je suis retourné au comptoir, et on m’a proposé de me refaire le même wrap, sans rien. J’ai dû moi-même demander un remboursement pour qu’au final on ne me rembourse qu’un wrap, j’en ai donc eu pour 7€ pour de l’air… Le personnel était néanmoins sympa, n’empêche que remplacer de la viande sans prévenir, c’est très peu professionnel (j’aurais pû manger de la viande sans me rendre compte).

Avis de Tony.o avec une note de 1 sur 5Tony.o
Le 07/01/2023 à 14:55
1 / 5

Service désagréable et lent , 45 min d’attente pour 2 menu à 15h50 et tous arrive froid ! Et il manque les boissons il faudra redescendre pour réclamer les boissons, les sauces et les serviettes

Avis de Romane.a avec une note de 1 sur 5Romane.a
Le 06/01/2023 à 15:45
1 / 5

15 h30 nous commandons un mac first. Toujours pas de commande à 16 h 00. Nous demandons ou en est la commande on nous répond « elle est en cours de préparation! ». Nous attendons encore 30 minutes ( nous gardons notre calme ). Nous décidons de descendre car 1 h d’attente pour une commande que nous n’avons même pas reçu. On nous la prépare en 2 min l’employé s’excuse et nous donne le sac avec un air aigri. Bref …

Avis de Emma.F avec une note de 1 sur 5Emma.F
Le 02/01/2023 à 16:58
1 / 5

En soit, aucun mot n’est assez fort pour décrire à quel point je suis déçue. Certes le restaurant a un gros potentiel du fait de son emplacement géographiquement mais le service, l’accueil est juste déplorable. A chaque fois je reçois ma commande froide si ce n’est après environ 20min d’attentes. Il manque très souvent la plus part des choses, les sauces jamais vu plus radin bref horrible

Avis de Mathis.u avec une note de 1 sur 5Mathis.u
Le 02/01/2023 à 16:54
1 / 5

Chaque fois que je viens je suis déçu, service lent , la salle est pas nettoyé le sol col et les tables je n’en parle même pas . Les commandes ne sont pas tjr respectées j’ai reçu un Wrap poulet au lieu de bœuf et les frites sont froides . Je ne recommande pas

Avis de Séb. avec une note de 1 sur 5Séb.
Le 28/12/2022 à 21:33
1 / 5

Service pas à la hauteur du tout ! Commande à la borne pour 4 personnes un mercredi soir 20h30 et plus de 35 minutes d'attente pour être servi et encore il a fallu relancer . le serveur s'est empressé de nous déposer un plateau avec les cookies et le café puis plus de nouvelles. résultat des burgers froid et des glaces fondues .... bref je ne recommande pas du tout ,le pire McDonald's du coin . De plus en lisant les avis il semble que les soucis sont récurrents

Avis de Soleyne.n avec une note de 1 sur 5Soleyne.n
Le 11/12/2022 à 12:57
1 / 5

Expérience un peu décevante - 40min avant d avoir notre commande - 1plateau sur 2 de servi il a fallu aller chercher le deuxième sur lequel j' avais vue et qui était ignoré - Et bien sûr sandwich servis froid. En espérant que ce commentaire aide a une amélioration.bonne journée

Avis de Sebastien.e avec une note de 1 sur 5Sebastien.e
Le 05/12/2022 à 17:40
1 / 5

La moitié des bornes en panne depuis plusieurs semaines, puis patienter 20 minutes et personne pour m'encaisser. Je suis donc parti sans ma commande ! Mcdo ne doit pas vouloir fidéliser ses clients.... Expérience lamentable.

Avis de Naturium. avec une note de 3 sur 5Naturium.
Le 02/12/2022 à 22:30
3 / 5

Un McDonald's classique où ma seule et unique visite a posé plusieurs soucis au niveau de la commande. J'ai commandé aux bornes avec le paiement en espèces, tout s'est bien passé à part le peu de place, dès qu'il y a beaucoup de monde c'est impossible de se déplacer. Je me suis donc dirigé vers le comptoir pour payer et j'ai attendu plus de 15 minutes, non seulement à cause du monde, mais aussi le fait qu'un seul employé était au comptoir, devant aussi gérer l'envoi des commandes à l'étage et la cuisine, le pauvre homme était débordé. J'ose imaginer que c'était exceptionnel mais je dois noter ma seule visite.

Avis de Marie.r avec une note de 4 sur 5Marie.r
Le 21/11/2022 à 08:21
4 / 5

Tjs aussi bon mais l'organisation laisse un peu à désirer. La glace arrive 10mn avant le hamburger. La propreté des toilettes n'est pas au top. Les poubelles ne sont pas assez souvent vidées et ça déborde. Sinon l'établissement est sympa.

Photo n°1 de l'avis de Marie.r fait le 21/11/2022 à 08:21 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Photo n°2 de l'avis de Marie.r fait le 21/11/2022 à 08:21 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Photo n°3 de l'avis de Marie.r fait le 21/11/2022 à 08:21 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Photo n°4 de l'avis de Marie.r fait le 21/11/2022 à 08:21 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de Mélanie.a avec une note de 5 sur 5Mélanie.a
Le 02/11/2022 à 20:31
5 / 5

Enseigne incontournable et très connu, pas de surprise. Depuis les travaux l'intérieur est cool mais à l'étage un peu trop bruyant avec la vrombissement.

Avis de sandraa.r avec une note de 1 sur 5sandraa.r
Le 21/10/2022 à 11:25
1 / 5

Le service est long de base, et en plus les frites arrivent 30min après le reste. Il y’a un monde fou aux heures de pointe alors que certaines bornes sont fermés. De plus, comparé aux autres McDo, les hamburgers sont très peu garnis

Avis de Léon. avec une note de 3 sur 5Léon.
Le 21/10/2022 à 08:13
3 / 5

Je suis aller à ce MacDo plusieurs fois pour manger sur place. Le service est assez rapide et le personnel sympathique. Je n'ai eu aucun problème pour toutes ces fois-là. Cette fois-ci, j'ai pris une commande internet via l'application McDo+. Le délais d'attente depuis la validation de la préparation jusqu'à réception de la commande était court (ce qui me conduit sans doute à ces problèmes ci-dessous). Sauf qu'il y a eu pas mal de problèmes sur ma commande : - oublie d'un produit (Mini Babybel BIO) - modification d'un produit (Grande Frite alors que j'ai demandé Grande Deluxe Potatoes) - mon Big Mac est tout aplatis - les frites de remplacement était toutes molles lorsque je les ai mangés (je n'ai pris que 25min pour rentrer chez moi depuis la réception de la commande donc c'était sans doute des frites qui étaient là depuis un moment) - mon McFish avait son pain du dessus entièrement collés au papier avec pas mal de sauce qui dépasse - mon McFlurry n'avait qu'un fond de glace (c'était à peine 1/3 de la hauteur du récipient) Globalement, il y a eu des problèmes à quasiment chacun de mes produits. Je tiens à préciser qu'il n' y avait quasiment pas de client à ce moment donc que c'était pas en période de rush (sans doute pourquoi on m'a donné des produits laissés depuis un long moment). Concernant l'oublie des Potatoes, on m'a pourtant fourni la sauce Creamy Deluxe ce qui me laisse penser qu'il y a eu une certaine "flemme" de préparer des Potatoes alors qu'il y avait déjà des frites de prête (j'aurais aimé qu'on me prévienne au moins). Bref, j'espère que la qualité de service pourra être au rendez-vous la prochaine fois. Cordialement,

Avis de titouan.o avec une note de 1 sur 5titouan.o
Le 24/09/2022 à 12:36
1 / 5

Alors pour commencer on commande au borne puis on encaisse, l'équipiere même pas aimable ni accueillante notre commande perdu après 20min d'attente JE demande où est notre commande et enfin il se décide à se bouger pour savoir où elle en est et enfin la trouve pour me l'a donner même pas de pardon ou quoi que se soit la commande tiède, super . Pas très content

Avis de Corinne.e avec une note de 1 sur 5Corinne.e
Le 10/09/2022 à 19:51
1 / 5

Absolument infecte venue récemment après plusieurs mois où je suis allée à la concurrence ! Et bien pas prête d'y remettre les pieds ..dégueulasse pain mou colé au papier le hamburger qui part totalement en vrac dans la boîte .honteux ..

Avis de Rasandison.n avec une note de 1 sur 5Rasandison.n
Le 10/09/2022 à 15:40
1 / 5

Frites servies sans sauce !! Employée très désagréable ! Madame a les cheveux blonds et d’ horribles mèches noires. Nous voulions juste lui dire qu’on a pas eu nos sauces. La dame a crié devant tout le monde « VOUS DESCENDEZ VOIR MES COLLÈGUES JE PEUX RIEN FAIRE POUR VOUS » Déjà vous pourriez parler poliment et plus doucement on est pas sourde. Merci Par contre le mcfirst poulet était bon comme d’hab. Berk

Photo n°1 de l'avis de Rasandison.n fait le 10/09/2022 à 15:40 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de Benjamin.e avec une note de 1 sur 5Benjamin.e
Le 20/08/2022 à 21:08
1 / 5

Plusieurs personnes qui ont également payé en espèces sont passer bien avant nous pour l'encaissement, totalement illogique, 15min avant d'être enfin encaissé,15 de plus pour avoir une commande avec 2 menus !! Dommage d'avoir payé pour au final rater le tram pas moins de 40min d'attente gros soucis la

Avis de Elise.c avec une note de 1 sur 5Elise.c
Le 10/08/2022 à 21:21
1 / 5

Service déplorable, attente interminable pourtant il etait 15h donc pas énormément d'affluence... Burgers et frites froides... Salariés pas souriants ni aimables... Bref à fuir et surtout à ne jamais y retourner. J'ai du mettre 1 étoile mais ça n'en valait même pas 1 😡

Avis de Loïcah. avec une note de 1 sur 5Loïcah.
Le 09/08/2022 à 22:02
1 / 5

A FUIR ! Dommage que l’option 0 étoile n’est pas possible car même une étoile il ne mérite pas. Un temps d’attente beaucoup trop long (hors rush), 4 menus servis avec frites froides, 3 hamburger demandé au poulet sont arrivés avec du boeuf.. même avec toutes ses erreurs aucuns gestes commerciales n’a été proposé, j’ai donc demandé à en avoir un et ma demande a été refuser par le manager. Un manager désagréable, impoli et incapable. Je ne recommande pas du tout ce macdo et je plains les employés de devoir prendre exemple sur ce manager incompétent.

Avis de M.l avec une note de 1 sur 5M.l
Le 05/08/2022 à 18:52
1 / 5

3 Croc macdo… 3 frisbee !! Les trois étaient dure, froid, sec.. tellement pas bon que nous avons recracher. Les sandwichs devait être fait depuis au moins 1h ou 2h. UNE HONTE !!! Je ne recommande pas du tout ce macdo !! Une table à côté de nous avait le même problème sur la qualité des sandwichs.

Photo n°1 de l'avis de M.l fait le 05/08/2022 à 18:52 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de Alex. avec une note de 2 sur 5Alex.
Le 02/08/2022 à 05:56
2 / 5

Beaucoup trop de monde par rapport à la place disponible, même après avoir était refait ! L'organisation est beaucoup trop chaotique ! Il faut prendre commande sur les bornes qui sont d'un côté puis aller payer de l'autre et revenir a l'entrée pour récupérer sa commande, organisation vraiment à revoir

Avis de Antoine. avec une note de 1 sur 5Antoine.�
Le 27/07/2022 à 20:19
1 / 5

Du foutage de gueule. Une honte. Depuis l'arrêt des boîtes les sandwichs arrivent écrasés. Les sac sont a moitiés percés. Les potatoes sont a récupérer au milieu des boites. Les glaces arrivent fondues alors que le resto n'est pas loin ( mais n'ayant qu'une jambe je ne peux me déplacer). Et tout a été diminué. Les emballages et les sandwichs plus petits mais beaucoup plus chers. On se fout vraiment de nous. C'est terminé

Avis de Lola.O avec une note de 1 sur 5Lola.O
Le 27/06/2022 à 13:00
1 / 5

Cela fait maintenant 3 fois que je me rends dans ce mcdo. La première fois une attente longue mais un service agréable, passe encore. La seconde fois une attente de 20 minutes, on réclame au personnel on attend 10 minutes de plus, lorsqu'on reçoit le menu il est tiède. La troisième fois, une attente de plus de 20 minutes. C'est inadmissible.

Avis de Lucie.r avec une note de 1 sur 5Lucie.r
Le 21/06/2022 à 18:25
1 / 5

Super ! Nous avons été servis super vite, en 10 minutes comparé à la dernière fois où nous on viens attendu 40 minutes ! Mais bon, si la méthode pour aller plus vite est de zapper la moitié de la commande, je ne suis pas sure que ce soit la bonne. Nous ne reviendrons plus

Avis de Antoine. avec une note de 2 sur 5Antoine.�
Le 21/06/2022 à 18:18
2 / 5

Le service était très aimable, malheureusement les bornes fonctionnaient pour tout le monde sauf pour moi après 3 essais sur 2 bornes différentes. Heureusement qu'un employé m'a envoyé en caisse pour prendre ma commande autrement j'en aurait passé mon envie. Malgré tout le plateau est monté à l'étage alors que je me trouvais devant la caisse. Le burger était froids lorsque nous l'avons réalisé. Courage aux serveurs mais je reste déçu du Mcdonald de Jaude.

Avis de Edwina.o avec une note de 1 sur 5Edwina.o
Le 19/06/2022 à 12:49
1 / 5

Le lieu est climatisé mais la clientèle est très mal servie. Aujourdhui je me suis fait arraché le chevalet des mains par une employée. Il y a quelque jour ma commande a sauter et on a du attendre 50 minutes avant d'être servie. Bref a part la climatisation le lieu est peu fréquentable, je déconseille.

Avis de Tatiana.r avec une note de 1 sur 5Tatiana.r
Le 16/05/2022 à 10:57
1 / 5

Aucune organisation, les employés sont débordés et ne savent pas gérer la situation. Le temps d'attente pour récupérer une mini commande est sans fin. Aujourd'hui, attente de 30min dans le restaurant pour qu'au final ma commande ne soit jamais lancée en préparation et que je reparte bredouille.

Avis de Cécilia.y avec une note de 1 sur 5Cécilia.y
Le 13/05/2022 à 18:07
1 / 5

Je passe commande pour 1 glace que je reçoit 40 min après l’avoir commandé !!!! QUEL SCANDALE ! Je l’a reçoit donc toute fondu, je suis donc partie me plaindre. Les salariés étaient tous tendus et occupés car certaines bornes étaient en pannes, il fallait donc commander à la caisse, c’était un vrai brouhaha. J’ai commandé un hamburger, de même, 40min d’attente…. Depuis leur agrandissement, l’organisation est nul ! Je DÉCONSEILLE FORT !! A FUIR !!

Avis de Marc.k avec une note de 1 sur 5Marc.k
Le 10/02/2022 à 16:01
1 / 5

Je viens de récupérer le pire burger de ma vie. C'est vrai qu'on ne s'attend pas à de haute gastronomie chez MacDo, mais servir des burgers préparés des heures à l'avance et maintenus au chaud au point que la sauce sèche complètement et le bun commence à devenir pierre, c'est une aberration. Après avoir reçu deux burgers dégueulasses, je vais voir le service qui au lieu d'essayer de rattraper le coup, me donne à nouveau des burgers dans le même état. Le mieux c'est d'y aller aux heures d'affluence. Au moins à ce moment là les burger n'ont 0as le temps de moisir en attendant le prochain qui viendra les prendre. Ah ! Et pas une excuse pour le mauvais produit. Ça aussi c'est classe. Le MacDo du centre ville à éviter absolument. Ce n'est pas la première fois.

Photo n°1 de l'avis de Marc.k fait le 10/02/2022 à 16:01 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Photo n°2 de l'avis de Marc.k fait le 10/02/2022 à 16:01 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Photo n°3 de l'avis de Marc.k fait le 10/02/2022 à 16:01 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Photo n°4 de l'avis de Marc.k fait le 10/02/2022 à 16:01 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de Thibaut.u avec une note de 3 sur 5Thibaut.u
Le 18/09/2021 à 08:41
3 / 5

L'intérêt d'un maxi best of, c'est quand même d'avoir plus de frites que sur un best of. Ça serait sympa de remplir les cornets. Ça arrive souvent et c'est vraiment pénible, surtout en livraison. Avec tout ce que vous jetez par heure, vous pourriez quand même éviter ça. Merci

Photo n°1 de l'avis de Thibaut.u fait le 18/09/2021 à 08:41 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de Emmanuel.L avec une note de 3 sur 5Emmanuel.L
Le 01/11/2019 à 22:50
3 / 5

Ce restaurant rapide est idéalement situé près de la place principale de Clermont-Ferrand. Il n'est pas très grand mais l'accès aux toilettes est un jeu de pistes. Mieux vaut y aller pour midi car à 13h00 il y a trop de monde par rapport à ce qu'il peut contenir. Au niveau burger et frites, c'est correct.

Photo n°1 de l'avis de Emmanuel.L fait le 01/11/2019 à 22:50 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Photo n°2 de l'avis de Emmanuel.L fait le 01/11/2019 à 22:50 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Photo n°3 de l'avis de Emmanuel.L fait le 01/11/2019 à 22:50 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de Quentin.u avec une note de 1 sur 5Quentin.u
Le 08/05/2019 à 20:53
1 / 5

Il faut boycotter McDonald's, Cest un groupe de pollueurs massif à travers le monde... même pas capable de recycler ses dechets ! Une honte. Pour votre santée, mais aussi pour un monde meilleur... s'il vous plait eviter les fast-food. Il y a assez de choix de burger de qualité sur Clermont...

Photo n°1 de l'avis de Quentin.u fait le 08/05/2019 à 20:53 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de MissingNo. avec une note de 3 sur 5MissingNo.
Le 13/10/2018 à 18:43
3 / 5

Commande complète reçue en 10 min, Toilettes sales, Personnel souriant, Frites froides, Le reste était bon.

Photo n°1 de l'avis de MissingNo. fait le 13/10/2018 à 18:43 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de Margaux.s avec une note de 3 sur 5Margaux.s
Le 24/04/2017 à 15:21
3 / 5

Caisses au rdc et grande salle à l'étage c'est pas des plus pratiques quand il manque la moitié des commandes à retourner chercher.

Photo n°1 de l'avis de Margaux.s fait le 24/04/2017 à 15:21 sur le restaurants McDonald's à Clermont-Ferrand
Avis de Lorraine.e avec une note de 5 sur 5Lorraine.e
Le 25/01/2017 à 17:27
5 / 5

Mon avis était jusque là très négatif à cause d'un employé que je ne vois plus (aucun regret) Je suis désormais plutôt satisfaite, même si lors des commandes via l'appli, la qualité de la commande est assez variable.

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Horaire d'ouverture :

Lundi 09:00–00:00
Mardi 09:00–00:00
Mercredi 09:00–00:00
Jeudi 09:00–00:00
Vendredi 09:00–00:00
Samedi 09:00–00:00
Dimanche 10:00–00:00

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