A propos de : Restaurants McDonald's Firminy à Firminy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Firminy qui se trouve à Firminy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's Firminy à Firminy
yazzzou.Le 23/09/2023 à 15:26
on y est allé en famille un samedi aprem et c'était sale ! le sol collait et les tables étaient dégueulasse ! sans compter qu'ils étaient complètement débordé alors qu'il n'y avait pas tant de monde que ça... 30 min d'attente pour avoir notre commande ! même dans un restaurant j'aurai été servi avant... bref je n'y retournerai pas !
Mavilde..Le 22/09/2023 à 19:54
On a bien rigolé mais pas parce que c'était bien. Déjà on commande il est 21h. 21h12 on a la commande jusque là ça va. Mais là HEUREUSEMENT on vérifié. On avait commandé 2 menus normaux et des nuggets par 9 (avec sauces). En verifiant le sac on ne voit pas les sauces des nuggets. On les demande et là .. on nous dit "vous avez le ticket de caisse" oui pas de soucis. Et là stupefaction y'a pas les frites. Et quand on le dit on nous dit "mais qui a fait ça" au debut j'étais en colère mais en y repensant j'ai tapé mon meilleur fou rire. On arrive chez nous, et là double stupefaction le gobelet de coca fuit 🤣🤣 Merci pour le fou rire mais pas pour le service Bonne journée
ninoushaa111.iLe 18/09/2023 à 16:58
Si on aurait pu mettre 0 j’aurai mis pire service du monde limiter à une sauce alors que j’ai pris deux menues
Yo.aLe 16/09/2023 à 14:26
Horrible, je pense qu'il peut avoir la médaille du mc Donald's le plus lent de france ! Parking trop petit Restaurant d'une propreté digne d'un passage par l'émission c'est du propre. Mr Etchebest devrait également faire un saut en cuisine.
Melanie.aLe 16/09/2023 à 10:02
Le seul Mcdo de France qui vous fait même payer leur "mayo" donc sauce pommes frites.
Sophia.iLe 15/09/2023 à 23:29
Aucune hygiène, pas d'accueil, pas de service !!! Et vraiment je reviendrais pour me plaindre
Mae.yLe 15/09/2023 à 10:20
Je suis passée plusieurs fois dans se macdo , le service et la cuisine sont super , je passe plusieurs fois au drive , il s’agit souvent d’une jeune fille qui s’appelle Sofia je crois , elle est très accueillante et professionnel , je vous recommande se macdo
David.eLe 13/09/2023 à 16:13
10 minutes pour avoir quelqu’un qui puisse venir nous encaisser, impossible d’avoir l’offre des deux BigMac en Click… Bref ce restaurant est catastrophique…
Aude.rLe 13/09/2023 à 12:03
En général la salle de restaurant est correcte mais les toilettes sont toujours dans un état lamentable... dommage
Lucie.aLe 12/09/2023 à 19:22
Les trois quart du temps, nous prenons au drive et il manque toujours quelque chose ou alors ce ne sont pas les bons produits…!!! Dommage
Maeva.eLe 10/09/2023 à 22:00
Une étoile car malheureusement on ne peut pas en mettre zéro. Service zéro, propreté n’en parlons pas et équipier comme manager irrespectueux en vers nous qui somme clients.
David.iLe 10/09/2023 à 20:00
Pas de règlement possible en CB à la borne. Pas de ticket à la borne. Pas de papier essuie-main dans les toilettes. Savon vide dans les toilettes. Kit kat Ball fondus et reconstitués en gros amas dans les MC Flurry. Mc Flurry servis dans une cup P'tit Milk shake ( taille d'un sundae). Cela fait beaucoup de déconvenues pour un seul établissement.
Sylvia.eLe 10/09/2023 à 19:41
Nous sommes venus vendredi 08/09 vers 19h, la salle était loin d'être remplie pourtant c'était sale: tables non nettoyées, glace renversée au sol... On finit dans la salle des jeux car les tables y étaient à peu près propres, là un papa va signaler que son fils a eu un accident de pipi dans les jeux en se proposant de nettoyer lui-même, le gars du Macdo refuse et monte nettoyer, puis il s'est mis à hurler sur les enfants qui étaient dans le jeu et sur les clients en leur disant qu'il en avait "ras la casquette"! Pour finir hasard ou pas depuis vendredi soir on est malade, gastro ou intoxication alimentaire ? Vu l'hygiène, je ne serais pas étonnée... Le MacDo à Firminy c'est fini pour nous 😡
Nass.aLe 10/09/2023 à 19:25
Commande en clickand collect 1 part de frite manquante dans un menu , des portions à moitié vide, sandwich et frites froids alors qu'on habite à 5 minutes, manque les sachets de cacahuètes pour les sandae... qui sont fait a l'arrache quoi d'autre, franchement pour y avoir bosser ça n'a plus rien à voir. Aucune vérification des commandes, et c'est pas la 1ère fois que ça nous arrive. Bref ...le travail est mal exécuté mais peut être à la hauteur du salaire des équipiers. La personne que j'ai eu au téléphone après vérification de la commande était très courtoise mais bon, il semblait dépassé.
Camille.oLe 10/09/2023 à 18:50
A chaque fois déçu ils manquent tout le temps des choses, Vu le prix sa devrait pas arriver les hamburgers ne donne pas envie et son pas bons , je suis déçu même par l'accueil et le service je ne pense pas revenir.
Isa.eLe 09/09/2023 à 17:01
Bjr ce jour je m arrete avec mes parents de 77 ans ( ce qui est déjà 1 exploit car ne consomment pas Mac do) au Mac donalds de Firminy pour 1 commande sur place de 3 glaces et 3 boissons pour 1 montant de plus de 25€.. et là surprise car au bout de 30 min la commande n etait tjrs pas servie a table !! J interpelle 1 serveur et ont attends encore 15 min pour etre servi....BRAVO !! 45 MIN D ATTENTE POUR 3 GLACES ET 3 BOISSONS C EST HONTEUX, une chose est sure mes parents ne s arreterons plus jamais chez 1 Mac-donald et moi j irai plus a Firminy !! Je ne recommande pas car la salle etait tres sale : papiers par terre, tables non nettoyees, bornes en panne 3/6 , ainsi que la terasse et les poubelles interieures et extérieures qui debordaient et etaient infectées de guêpes. BEURK !! De plus le personnel etaient en sous effectifs, stressés et pas agreable avec les clients , ce que je peux comprendre vu les conditions de travail ! JE NE RECOMMANDE PAS CET ÉTABLISSEMENT dirigé par 1 certain Mr Boyer qui bien sur n etait pas present sur site (car j ai demandé le nom du directeur de cet établissement)!
Nathan.FLe 06/09/2023 à 19:53
Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre moins. Zéro pointé, les employés sont antipathiques, les prestations de piètre qualité, absolument pas représentatif de la majorité des restaurants de la franchise. Lorsqu’il y a une rupture de stock sur un produit, que vous avez commandé (et payé sinon ce n’est pas drôle), on vous propose un remplacement par un article de gamme inférieur (oui oui sérieusement) ou un remboursement en pièce jaunes (vous allez manger des pièces, préparez vous bien). J’espère que ce restaurant saura prendre en compte son niveau actuel, et travaillera sur son accueil et son image de marque. McDo aurait honte d’apprendre vos pratiques commerciales malhonnêtes et déplacées. Je n’y remettrai plus les pieds et je vous invite à faire de même, FUYEZ AVANT DE VOUS RUINER.
Valérie.rLe 06/09/2023 à 19:35
Hier soir Drive fermé Manque de personnel? Un autre soir fermeture très tôt Vous vous êtes trompé comme d'habitude sur ma commande Rien à dire du personnel du moins le peu qu'il y en avait ce soir là... compréhensif et aimable
Yohann.Le 06/09/2023 à 17:06
Attente très longue alors qu'il n'y avait personne (entre 11h/11h30) Commandé un big mac bacon reçu un big mac classique Et pour finir j'ai du changer le topping du cheesecake car bien sûr y'avait pas celui que je voulais Bref sûrement le pire McDo de la Loire
Alexis.eLe 03/09/2023 à 09:08
Sauce deluxe, sauce pomme frite, sauce dans les Burger qui sentaient très bizarre, vraiment une sale odeur à en vomir, le goût aussi immonde Macdo a fuir
Damien.bLe 03/09/2023 à 08:25
A fuir! Hamburger sans sauce Croq MacDo pas cuit... Manque de professionnalisme dans ce fast food.
KY.2Le 02/09/2023 à 14:02
A fuir resto degueu, j'ai commandé 2 eggs que j'ai reçu au bout de 45 mn trop dure j'ai demandé qu'on me les refasse on m'a récupéré les miens mais jamais ramené de nouveau après 1h30 d'attente j'ai du me faire rembourser j'ai mis une étoile mais j'aurai pu mettre zéro. Le personnel est pas motivé.
Nicolas.oLe 30/08/2023 à 14:12
Propreté de la salle et des toilettes inacceptable. Manageuse qui insulte les clients, je n'ai jamais vu ça, sa place n'est pas en restauration
News.oLe 29/08/2023 à 16:05
Beaucoup trop long à 17h45 , pour un Happy meal 18 minute d’attente inadmissible
Olivier.oLe 28/08/2023 à 15:00
La salle est toujours crade ainsi que les toilettes il faudrait faire un gros gros effort sur le nettoyage. Sur les commandes il manque toujours quelque chose ou pas les bonnes sauces pas terrible.
Emma.rLe 28/08/2023 à 10:27
J’étais pressé, je passe au drive. 20 minutes que je suis coincé dedans. Obligé de sortir du drive par le côté pour être sur d’arriver à l’heure à mon rdv, je n’ai donc pas manger. Pire Mc do, je ne reviendrais pas. Je comprend que c’est parfois compliqué mais on est lundi midi, il ne faut pas abusé…
Manes.iLe 26/08/2023 à 12:04
Si j'avais pu mettre zéro.. Nous avons attendu 40 min dans la file du drive avant de recevoir notre commande froide et incomplète. Puis nous avons attendu à nouveau 10 minutes pour avoir le reste de notre commande froide ! Après réclamation auprès du manager on nous demande d'attendre encore et de nous garer, pour qu'il prenne en compte notre demande. Une fois arrivé nous constatons qu'il n'y a qu'un demi steack dans le Big Mac. Photo à l'appui. Merci MacDo Firminy... Plus jamais.
David.uLe 25/08/2023 à 10:51
Les plats semblent être réalisé à la va-vite. Au vu des prix mcdo qui n'ont plus grand chose à voir avec ceux d'avant, c'est difficile de se dire que c'est une bonne affaire de venir.
Audrey.Le 23/08/2023 à 21:56
Je mets 1 etoile mais s il y avait 0 étoile je les aurait mise sans hésiter. Restaurant très très sale , on cherche les employés vraiment mais que font t ils ?où sont t ils ? A quoi servent ils ????? De la nourriture froide, fromage même pas fondu on se moque de qui serieux au prix qu on paye !!!! De l'attente a n en plus finir pr juste 1 glace malgré des employés qui passent et repassent devant vous sans même se poser la question pourquoi autant de clients attendent . Aucune organisation aucun personnel ou le peu qu il y a se montre très incompetent et pas vraiment rapide. Mais qui s occupe du recrutement ?? Ou sont les chefs ???? Incroyable.
Anais.aLe 23/08/2023 à 19:13
Médiocre !! Sympa l'ambiance marécage tropicale ( odeur et propreté 🤮 plus chaleur le combo gagnant ) commande jamais complète ou jamais les bon menu! Quand nous le faisons remarquer cela dérange et en plus la personne en charge de nous échanger le menu ou nous apporter les produits manquants disparaît comme par magie!! Du coup je vous laisse croire qu'il faut le fur! Sur ce bon appétit !
Jose.nLe 22/08/2023 à 20:09
2 fois de suite que je amène mes 3 filles la qualité très mauvaise les steaks trop plats les menus sans les desserts machines à glace en panne vraiment très déçu 😞 Depuis ont va au KFC et je sort avec le sourire 😃 Les tables c'était mes filles qui les avaient nettoyer avant de manger
Ana6.Le 22/08/2023 à 16:58
1 étoile est encore je suis bien sympas!!! Il y avait personne ils ont réussit à mettre 40 minutes avant de nous servir!! C’était froid en plus de ça!
Miss.oLe 22/08/2023 à 03:32
Commande au drive décevante. Produits froids avec oubli des sauces + aucune amabilité du personnel. Ni bonjour ni m... J’ai dis bonne journée elle a fermée la fenêtre . J’espère qu’elle a passé et passera de mauvaises journée en tout cas Je n’y remettrai plus les pieds quitte à faire de la route!
N..sLe 21/08/2023 à 21:30
45min pr 2 malheureux mc flurry. L'hygiène n'est pas respecté on ouvre les sachet de cacahuètes avec la bouche devant le client, on vide les poubelles sans gants pr aller servir tt de suite après les plateaux de frites sr les tables, les toastinettes pr les hamburgers st coupé en 2 lors de la fabrication..et au culot ça fait passer les commandes de leur copains en priorité sur les autres clients qui attendent. Du jamais vu. Jvous parle pas de l'état des lieux tout est jetté par terre, les déchets jonchent le sol, le vomi pas nettoyé.. jvous laisse admiré la qualité de mon mc flurry. A 2 doigt de tt retourner la bas
Laetitia.iLe 21/08/2023 à 20:19
Catastrophe,40 min pour être servis,des erreurs à n'en plus pouvoir,la vaisselle n'est pas débarrassée, poubelles non vidées,un personnel qui manque de formation,ok c'est les congés mais le mac do déborde de clients avec tous les mêmes erreurs.A fuir absolument.
Tom.rLe 19/08/2023 à 20:08
Royal bacon sans bacon, 45 minutes d’attente pour une sauce creamy que j’ai pas eu. Frites froide, steack carbonisé (le minuteur ne devais pas marcher). Bref degeulasse et en plus il y a des mouches
Laetitia.hLe 19/08/2023 à 19:35
Encore une fois une commande au drive non honoré, je commande deux menus Maxi best of Big Mac bacon au drive, le gars annonce 18,60 alors que ça devrait faire 20 €, au guichet avant de payerje lui dit qu'il doit y avoir une erreur et lui répète ma commande et il me dit oui oui c'est bien ça, au guichet livraison je vérifie et me plein car il m'ont mis un menu n'est of avec moyennes frites et boissons après 25 minutes d'attente, la manager vient me dire après explication qu'elle va aller lui tirer mettre une charge au guichet, mais me dit désolé on a du monde et me laisse repartir avec ma moyenne frite et boisson, service déplorable, comme si elle pouvait pas nous changer les boissons et rajouter un frite pour compenser leur erreur😕
Alice.oLe 17/08/2023 à 11:49
Restaurant sale, employée désagréable qui agresse les clients pour une simple demande de sauce supplémentaire. Toilettes inutilisables au vu de leur état. Allez plus loin, il y a des Mc Do bien mieux géré que ça !
Fernandez.lLe 16/08/2023 à 17:14
Nous sommes venu manger au McDonald's à 18h15 prise de commande servi à 18h40 déjà à notre arriver les toilettes étaient plus que dégoûtant papier au sol de partout, poubelles pleines et débordantes. Mais ce n'est pas tout, poubelles pleines devant la salle de jeu des enfants. Toutes les tables de la salle de jeu non lavées, sol plus que dégourantes. Mais bien sûr après la demande d'un client de laver la table l'employée a nettoyé qu'une seule table et n'a même pas regardé les autres.
aymen.zLe 15/08/2023 à 20:13
On vient pour commander à emporter aux bornes, avec un papier signé du directeur pour un menu best of offert suite à une erreur de leur part dans une précédente commande. Énormément d’attente pour la commande. On nous apporte la commande sur place alors que nous avions pris à emporter et en plus de ça on nous dit de nous meme la mettre dans le sac en nous jetant le plateau sur la table !! On dit que ce n’est pas à nous de faire ça et on nous dit que nous avons mis « sur place » alors que nous avions bien mis « à emporter » sur la borne!!! Déjà nous revenons parce qu’ils avaient fais une erreur et cette fois ci on est traité comme des chiens!!
Christelle.Le 15/08/2023 à 09:01
Restaurant dans un état déplorable, je ne parle même pas des toilettes. Service très long 45 min d'attente et erreur dans la commande. Personnel antipathique
Gilles.iLe 12/08/2023 à 08:04
Première fois dans ce McDo, l'attente était correcte bon ok c'est les vacances et je doute qu'en périodes normales cela soit si rapide, à tester en septembre. Mon plus gros soucis est qu'avec mon épouse on a trouvé les burgers trop salés, ça ne m'était jamais arrivé. Pourtant nos menus étaient différents et ils étaient pas très chauds. J'aurai l'occasion d'y retourner et j'espère que ce sera meilleur.
Jonathan.aLe 06/08/2023 à 20:32
Déplorable. Pire Mcdo que j'ai pu faire. Jamais une chaîne ne devrait permettre un tel désastre. Les lieux ne sont pas propres, énormément de problèmes au service, les chevalets manquent, les ser euros ne savent pas où servir, les produits manquent, et j'ai attendu 25 min qu'on veuille bien le faire mon sunday remis à plus tard
Hugo.oLe 05/08/2023 à 19:00
Autant dire que cet établissement est digne de son enseigne. Déjà, c'est très moyen côté qualité voir impropre a la consommation, les employés sont perdus on ne sait pas où mais ils y sont. Le restaurant est relativement sale. Enfin bref, cet établissement mérite de fermer, l'inspection sanitaire ne connait pas l'adresse je suppose, il est bon de faire un signalement.
MSR.Le 01/08/2023 à 14:48
J'ai retourné un burger car il n'avais pas de sauce et pratiquement aucun jambon à l'intérieur et en retour je reçois le burger inondé de sauce bravo aux personnes qui était en cuisine à ce moment là. Traité les client de cette manière est inadmissible
Brenda..Le 30/07/2023 à 21:01
Une étoile parce qu’il est impossible d’en mettre zéro malheureusement. Des incompétents comme il n’est pas permis. Croc Mcdo pas cuit alors que nous avons demandé à le refaire cuire. Hamburger avec juste un steak et du pain pourtant il y a pourtant d’autres ingrédients normalement. Wrap froid pour ainsi dire cru. A fuir absolument, pire Mcdo ever. Une jolie farandoles d’incompétents! Sans parler du fais que nous avons attendu pour ne pas avoir des burgers choisis et pour qu’il nous manque des trucs. Et avoir des burgers pas cuits. La question est : pourquoi ont-ils prit autant de temps sachant qu’il n’ont rien fait ?
maestro.eLe 29/07/2023 à 09:26
Personnel lassé , toilettes délabrées et salles. Pas de séchoir main ou serviettes papiers, obligés de prendre du papiers toilette ( au moins j’ai trouvé ça) - 10 minutes pour avoir un café alors que il n’y a avez 3 personnes dans le fast food
Banchet.�Le 28/07/2023 à 22:31
J'attendais ma commande assise à une table et une serveuse arrive, nettoie la table et essaye de voler mon ticket alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande je lui dis "non rendez moi mon ticket j'attends ma commande" elle commence à me traiter comme une folle en disant qu'elle ne l'avait pas touché et en me demandant si je me sentais bien. Et puis une fois qu'elle est partie elle a posé la chaise d'une table à côté violemment. Il faudrait changer votre personnel !
Olivier.aLe 26/07/2023 à 20:02
Je ne suis pas resté, à 11h les poubelles extérieures étaient toujours pleines de la veille...👎👎👎 Vous avez un parking extérieur, c'est bien, l'entretenir serait encore mieux !
LotusRose.Le 25/07/2023 à 19:44
Commande à emporter il manque les 6 boissons des menus maxi et les sandwichs ne sont pas les bon. Une honte !!!
Jan-Willem.nLe 25/07/2023 à 13:43
très mauvais mc donalds. nourriture froide et ancienne. aussi le restaurant est très sale. poignées de porte trop sales pour être manipulées et meubles trop sales pour s'asseoir.
David.uLe 16/07/2023 à 19:25
Juste dimanche et bouffe vite fait Pas de glace ... On est au mois de juillet Ronald Table dégueulasse, certains clients copains des pseus serveurs servis avant nous et l'employer qui vous envoie petre ... Magnifique... Fast good a fuir Emballages en carton ah et la loi antigaspi??? Il est pas concerné.. Et serveur incompétent..
Claire..Le 15/07/2023 à 16:35
J'ai jamais mis autant de temps pour qu'on me prépare une commande... vraiment une honte... pourtant pas déborder 8 clients mais alors salariés pas motivés pas souriant et quand on fait remarqué le délai d'attente ils s'en foutent mais alors.... breff restau en plus dégueulasse niveau salle... rien nettoyé et plus de place pour débarrasser les verres et autres...quand on voit ça en entrant ça aurait dû me filer la puce à l'oreille et faire demi tour....lamentable
Benjamin.iLe 14/07/2023 à 11:47
Super restaurant, propre rien à dire . Personé très accueillant et très bonne qualité des produit . Je recommande fortement !!!
Claude.iLe 13/07/2023 à 11:37
Un grand bravo pour l'efficacité du service même aux heures de pointe avec, cerise sur le gâteau, un personnel au souriant que serviable et réactif, ce qui est loin d'être le cas de certains établissements représentant la même enseigne.
Noël.aLe 11/07/2023 à 08:56
Comme dans tout les mac do Il faut bien vérifier avant de partir si vous avez tous . Ce n ai pas souvent mais sa n ai arrivé qu il manquait des chose
Nina.Le 07/07/2023 à 12:15
Mauvaise organisation j’ai attendu 30 min pour big tasty sachant que d’autre personne sont arrivés après moi et on été servi avant moi
Nico.sLe 29/06/2023 à 13:51
Déçu de mon passage au drive.... La préposée aux commandes n'a pas compris qu'il y avait deux pistes de commande et à laissé passer 3 voitures arrivées après moi.... Arrivé à son guichet elle m'a pris de haut en me disant que j'avais oublié de commander et s'est permise de me rire au nez🙄🙄🙄 J'ai demandé à parler au manager du restaurant qui n'avait pas l'air plus compétent que sa collègue, bref, Très mauvaise expérience dans ce restaurant, à fuir.....
Mickael.eLe 29/06/2023 à 05:11
Un signalement à la dgccrf à été fait ce jour avant un grave incident suite au manque flagrant d'hygiène de ce restaurant si on peut l'appeler ainsi. Il est temps que l'arnaque cesse
Paul.lLe 25/06/2023 à 13:11
Il n'y avait personne dans le McDo et ma commande a mis 20 minutes à arriver. La machine à planter en plus de ça et je ne peux pas mangé ma glace... La prochaine fois je demanderai à ma petite sœur de 2 ans de me faire à manger. Bisous à la manageuse qui est vraiment incompétente Jour deux, on attend 15 minutes pour neuf Nuggets et ils oublient même les sauces… mais je note qu’ils ai pris mon avis au sérieux changer de manager qui est cette fois-ci, assez gentil
Julie.eLe 24/06/2023 à 17:03
WC dans un état déplorable : prolifération de bactéries à coup sûr ! Burger et frites : plus froids qu'un glaçon ! Salle et table : il doit y avoir des restes de repas des dix dernières années tellement que c'est sale ! La cerise sur le gâteau : erreur de wrap, on montre donc à la caisse le mauvais wrap (qui avait été servi sur plateau à table, non ouvert de notre part, et dans son emballage d'origine) avec le ticket de caisse, la caissière nous a donné le bon wrap, a récupéré le mauvais (que je rappelle nous avait été emmené à table), POUR LE REMETTRE EN CHAUFFE ET ETRE SERVI À NOUVEAU ENSUITE ! Fuyez, courez vite ailleurs, même si l'envie d'un MacDo est forte, choisissez un autre restaurant ! Il ne peut y avoir pire !
Loïc.ELe 24/06/2023 à 16:12
Restaurant très très sale ! Pas de papier toilette, pas de savon pas d'essuie main a 17h et le service n'a pas commencé ! Personnel incompétent... 45 min pour être servis en étant 5 clients dans le restaurant. Très déçu !
Frederic.oLe 22/06/2023 à 19:31
Non seulement il faut contrôler sa commande avant de partir du MC Do mais en plus il faut contrôler la quantité. Et oui le sunday à notre grande surprise le pot était rempli au quart !! Les steaks harchis cuits, secs, dommage mais revenir au MC do va être difficile.
Myriam.oLe 16/06/2023 à 09:40
Mcdo a firminy c est des nuls deux de tension à te servir et à prendre ta commande mal polie . Et leur coca c est tout sauf du coca pas bulle pas de goût … Et les gens qui travail là bas , ils s en tapent des gens et de leur taf.
Muhammed.oLe 12/06/2023 à 11:33
suite au passage avec mes collaborateurs, comment dire... je vois quelque chose bouger au coin du mur, et nous constatons que ce dernier était bien une souris !!!!!! une honte sérieusement
So.ILe 11/06/2023 à 20:45
Ce resto était cool début des années 2000 mais aujourd'hui c'est une horreur. Niveau hygiène, c'est dégueulasse les tables ne sont jamais lavées entre chaque clients. Nos pieds reste collés au sol. Beaucoup de mouches. Toujours des erreurs dans les commandes et super radin sur les sauces.
jujula_42.Le 11/06/2023 à 19:02
Je suis allée plusieurs fois dans ce macdo, il y a un personnel désagréable, où certaines permettent de rigoler quand on leur demande de changer la commande qui est soit froide ou fausse. Le Sunday commandé était à peine remplie sachant qui son prix est qd même élevé. Idem pour le donut au sucre, à chaque fois que j’en commande un, on me dis qu’il n’y en à pas.
Tania.oLe 07/06/2023 à 18:21
Je suis aller au drive, j’ai regarder ma commande que en arrivant cher moi car il y avait bcp de monde, je m’aperçois qu’il me manquait un wrap une frite et un deluxe J’ai appeler le macdo j’ai eu le responsable qui m’a traiter de menteur qu’il y avait tout dans ma commande qu’il était sur de lui a 300% alors déjà il s’excuse pas pour le manque, mais en plus se faire traiter de menteur pour une frite, il devrais être virer sur le champ ce responsable en carton.
Caroline.aLe 07/06/2023 à 10:29
Je commande une salade à emporter as de couverts super pratique !! Également commander un café latté frappé qui est chaud aucun glaçons dans le gobelet. Aucune serviette non plus. Vraiment déçu de passage au Mac Do de Firminy
M.Le 04/06/2023 à 11:29
Je viens de passer au drive je signale que je voudrais des glaçons et des cacahuètes pour mon sunday au caramel Arrivée à la maison PAS DE GLAÇONS PAS DE CACAHUÈTES PAS DE SAUCE KETCHUPS MAYONNAISE PAS DE SERVIETTE il va falloir contrôler tout ça Mr le responsable du restaurant ça commence à faire cdt
Pourquoi.0Le 03/06/2023 à 08:11
Le service était rapide comme le but du magasin mais malheureusement il n'a pas assez de place de parking et il y avait beaucoup trop de gens dans un petit espace.
Maelys.iLe 30/05/2023 à 11:28
A fuir...McWrap degeu salade pas fraîche, la galette est dur, pas de sauce dedans. J'ai demandé sans tomates je me retrouve avec des tomates..des frites hyper grasse sans sel.. pour les toilettes ont oublié la propreté...
Fayssal.LLe 29/05/2023 à 20:35
Déjà que les prix on augmenté alors si en plus je prend un maxi et j’ai que 2 frites c’est abusé, va vite falloir faire quelque chose. 0 essuies tout, 0 sauce ! CEST SIMPLE YA RIEN QUI VA Laisse à désirer je ne reviendrais pas
Vanessa.eLe 24/05/2023 à 18:49
Tout est degueulasse! Sanitaire 😱 Le jeux enfants degueulasse ( la salle enfants......) Les tables ne sont pas nettoyé ,le sol.... idem , On ne sait pas où on doit poser nos affaires ,et ou mettre nos pieds. Je ne sais pas comment est la cuisine ... mais on dit qu'il faut regarder les sanitaire pour savoir l'état de la cuisine..... Bref je ne conseille pas . Balai ? Spray? Chiffonnette? Personnel pas formé?
Bérengère.hLe 20/05/2023 à 20:11
Lieu très sale, les tables ne sont pas nettoyées... Toilette qui déborde... Pain dure et grillé ainsi que les nuggets ! A fuir
Alice.uLe 18/05/2023 à 18:43
Commande Uber eat passer ce soir, y me manque mon burger en plus de ça le sac tous tremper et pas les sauces deluxes alors qu’on les payes! Ce n’est pas la première fois que sa m’arrive !
manon.eLe 15/05/2023 à 13:11
Service long malgré un commande clic en collect il les frites pas assez cuites et trop salés . Les sandwiches sont froids et préparé sans soin.. tres déçu
Aude.Le 07/05/2023 à 17:42
Vive Mac do tout deconne pas moyen de profiter des points car une fois encore le système bug, on commande un menu 4 sandwich oblige d'attendre car tout n'est pas prêt et sur pas un geste commercial.
Anaëlle.eLe 01/05/2023 à 18:54
Un restaurant à fuir. Il est sale, la présentation minable, le sirop de fraise donne l'impression de boire un médicament tellement c'est mauvais, la serveuse renverse le plateau et se plaint qu'elle savait qu'elle allait faire une bêtise mais les verres n'ont pas été remplis de nouveau. Un des wraps était immangeable tellement mal fait, la personne en cuisine a vraiment cru que les clients étaient des poubelles. Et le pompon, c'est l'alarme qui se déclenche mais personne ne bouge. Le personnel ne donne aucune information (vraie ou fausse alerte) nous avons préféré partir en laissant nos plateaux derrière nous. Ce restaurant est à fuir et ne pas y retourner.
L.Le 23/04/2023 à 09:04
toujours la même désorganisation. Pas de service client, les commandes ne sont jamais complètes. Pas de sécurité entre voitures et piétons. Très sale extérieur comme intérieur. Bref un temple de tout ce qu’il ne faut pas faire. Vivement l’arrivée de Burger King…
Joseph.aLe 17/04/2023 à 15:52
La note reflète l'attente et le service de ce McDo. Nous y sommes aller un mercredi soir, et nous avons dû attendre un bon moment à cause d'un incident au drive . Cela ne doit pas être facile tous les jours pour les équipes. Sinon c'est un McDo classique. Seul bémol : petit parking
Cedric.rLe 13/04/2023 à 07:38
Très mal reçu! comme d’habitude, des erreurs dans la commande…, Personnel incapable d’offrir une malheureuse sauce pour le menu du petit… ! Aucune excuse fourni par le personnel, impolie et tout droit sorti du 93!!!! Un sketch… ! Et je ne vous parle pas des sandwiches présenté n’importe comment ! Froid et de qualité très médiocre pour le prix appliqué…
cousin.lLe 09/04/2023 à 14:12
Commande sur borne avec le programme de fidélité échoué obliger de tout recommencer. Les wc pas propres pas de papier toilette. Une porte avec une table juste devant.
Aurelie.eLe 04/04/2023 à 17:29
Plusieurs fois que nous allons au drive et il nous manque toujours quelque chose, la dernière fois c'était toutes nos glaces et aujourd'hui il nous manque carrément tout nos hamburgers ... Plusieurs qu'on demande un geste pour les choses payées et non eu, et a chaque fois on nous dis oui oui et on ne reçois rien . Le personnel ne sais clairement pas travailler .
Lau.aLe 02/04/2023 à 11:02
Aucune prise en charge par le personnel qui vous voit attendre au comptoir, qui passe devant vous sans vous demander ce que vous voulez!! Attente de 15min pour dire qu'en plus ils ont donné un cheeseburger au lieu d'un double cheeseburger. Ils vous le refont à la va vite, fromage même pas fondu. Premier mcdo où je vois le ketchup et la mayo à 10cts... Bref à éviter absolument.
Serge.aLe 17/03/2023 à 22:06
Bonjour, très très déçu de mon passage au Mc le dimanche 12 mars vers les 20h30, car le lieu sale, le sol des toilettes laissait à désirer. Les soit-disant frites légumes pas le top. Habituellement, ce lieu est correct mais là vraiment médiocre. Forteureusement, le personnel était gentil.
Mégane.eLe 10/03/2023 à 23:12
Nous sortons de ce Mc do et comment dire ?! Le lieu est sale (toilettes, restaurant, poubelles) et la nourriture laisse à désirer : plus de fromage dans le croque mcdo tant il a été réchauffé et les frites, on peut les compter... J'espère qu'on ne sera pas malade demain !
Dux.eLe 10/03/2023 à 18:34
Si vous passez par Firminy, vous vous dites que se serait une bonne idée de s'arrêter au MacDo manger un bout ... OUBLIEZ TOUT DE SUITE ! Le restaurant est minuscules/ les bornes pour prendre les commandes sont limite collé entre elles et contre l'entrée. Le personnel semble perdu et absolument pas professionnel. Au niveau de ma commande, j'ai du vérifier le contenus (alors que je mangeais sur place) et heureusement car il en manqué 1/3... . D'un point de vu qualité tout est a remettre en cause que se soit la viande/les nuggets/les frites ect... Pendant votre repas vous aurez la joies d'observer un aggloméra de personnes le tout dans un brouhaha extraordinaire. Je pensais que cette mauvais expérience allé s'arrêter la mais une fois arriver a la table de tri pour mon plateau je me suis rendu compte qu'elle était ultra mal disposé et en plus au niveau d'un enfant de 12ans... Sans oublier le parking qui est MINUSCULE... . Conclusion : Se restaurant est a fuir !
sam..aLe 03/03/2023 à 07:46
Mauvaise expérience. Espace enfant il fais très froid et manque de propreté. Pris ma commande à 18h30 à 19h 30 j'étais malade comme un chien ... La jeune employée était d'un naturel sympathique ceci dit .
Jean-Marc.Le 04/01/2023 à 20:59
Une équipe nombreuse et agréable pour vous servir. Peu d'attente malgré une grande affluence. Restaurant propre et convivial. Cela fait longtemps que je n'avais pas déjeuner dans un Mac Donald si agréable
Graff.aLe 26/08/2022 à 16:35
Endroit sale,toilette lieux idéal pour chopé une mst, l'attente je ne préfère pas en parler pour ne pas déranger les demoiselle en cuisine qui papote accoudé à la machine à boisson,le potins devait être intéressant car j'ai attendu 20 min juste pour pouvoir régler ma commande alors que j'étais la seule au comptoir(de temp à autre il vous jette un coup d'œil voir si vous respirer toujours).bon au final des burger froid tout petit je comprends pourquoi maintenant je préfère la concurrence qui porte une couronne.
Laurent.mLe 30/06/2022 à 16:49
14/04/2023 - Gosses améliorations depuis quelques temps. Service très rapide à chaques fois, malgré les fortes affluences. Toilettes apparemment nettoyés régulièrement. Personnel agréable et souriant. Seul bémol : les burgers souvent tièdes, mais bien fait et très bon. Je recommande à nouveau 13/10/2022 - Nouvelle tentative. Toujours aussi catastrophique... Potatoes toute molle (genre qui ont traînée un moment avant d'être servi) Sandwich pas assez cuit (arrivé froid avec du fromage à peine fondue... et le tout en vrac) Jus d'orange quasiment que de l'eau (couleur jaune mais à peine le goût de l'orange) Conclusion : pas un seul produit de ma commande qui soit fait correctement. N'y allez vraiment pas vous allez juste vous faire voler votre argent. 30/06/2022 - L'attente entre la commande et le retrait a été vraiment long. La personne m'ayant servi pas très agréable... Limite si elle avait pu elle m'aurait jeté le sac dans la voiture sans même me regarder. J'ai donc réceptionné ma commande dans laquelle 7 burger étaient censé être entassé au fond d'un tout petit sac limite écrasé et pour couronner le tout il n'y en avait que 5 donc cadeau pour le McDo de Firminy ils ont gagné deux sandwichs et moi j'ai perdu ma soirée et mon argent. Ce McDo est catastrophique sans parler des toilettes dégueulasse. Je déconseille fortement.
Pauline.hLe 13/05/2022 à 19:34
Commande dans laquelle il manque deux sandwichs, et les sauces, pour bien sur le plein tarif. Le double cheese… autant dire qu’il faut deviner que c’est un double cheese (cf. photo) et de même pour le big mac !!!! C’est de pire en pire….. Allez à Burger King, c’est largement mieux !
ansart.oLe 29/04/2022 à 19:38
Pas mieux qu'à Yssingeaux !!! *hamburger inexistant dans le happy meal *nuggets à la place du croq dans le 2ème happy meal *couvercle des glaces des enfants et de 2 boissons pas clips correctement ...impeccable le sol de la voiture 👏👏👏 *2 sundaes honteusement rempli *qu'est il arrivé au Big Mac??? Nouvel emballage =nouveau modèle...RÉDUIT Dire que mac do était le numéro 1 des fast food il y a 15 ans mais maintenant...".vos travaux" ne relèveront pas le niveau médiocre de la qualité/quantité de vos produits Vivement Burger King a Firminy !!!!!!!!!
Erick.uLe 29/12/2021 à 12:31
Je me suis rendu dans votre Mac Donald de firminy aujourd'hui lundi 21 Février à 13h00 je peux vous dire qu un tel état de salissure dépasse l'entendement aussi bien les tables que le sol .plusieurs personnes se plaignait ,nous avons demandé a se qu'il nettoie pour pouvoir s'asseoir . Je n'ai jamais vu un etablissement servant à manger dans tel état de crasse. 😡😡😡
Maia.yLe 15/07/2021 à 12:57
1 étoile car impossible de n’en mettre aucune. Jeudi début d’après midi, aucun client au drive ni en attente de commande. Il a malgré tout fallut 25 minutes pour avoir une commande de 3 menus. Après avoir demandé ou ça en était la commande était posée et attendait sagement. Après vérification, aucunes sauces dans le sac alors qu’elles ont été commandé. Je me dirige vers les guichets, 10 minutes d’attente pour qu’on daigne m’adresser un regard sans pour autant s’occuper de ma requête. Pourtant, 3 équipiers qui discutent juste à côté. Plus des sandwichs degueulasses. Inadmissible. Pour un « restaurant » qualifié de rapide, on en est loin. Médiocre.
Eolia.oLe 10/12/2019 à 05:48
Bien dégrader ces derniers temps le service. Les commandes par internet sont un gros gros problème quand ont arrivent au drive ont nous mets de côtés pour servir les autres alors que nous sommes arrivées en même temps j'ai juste biper mon codes barre au lieu de devoir énoncer et régler la commande ! Aucune explication à cela, En plus des commandes souvent incomplète même pour 2 happy meal c'est dommage. Surtout quand ont voient l'augmentation des prix...
david.uLe 01/08/2019 à 06:54
Sandwich pas chaud plutôt tiède. Ce n'est plus le mc do d'avant je ne trouve pas le service heureux de travailler
Cécile-MaNo.hLe 18/07/2018 à 00:53
L'hygiène est à parfaire, le service à dynamiser, le parking nécessiterait d'être revu.
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| Vendredi | 10:00–00:00 |
| Samedi | 10:00–00:00 |
| Dimanche | 10:00–00:00 |
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