A propos de : Restaurants McDonald's à Gruchet-le-Valasse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Gruchet-le-Valasse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Gruchet-le-Valasse
Yves.oLe 19/09/2023 à 11:34
Erreur dans les commandes Glaces pour les enfants ne correspondaient pas au menu Taille des big Mac plus petite et plus cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande. Merci par avance. Bien à vous
Cynthia.eLe 17/09/2023 à 09:43
Après une mésaventure nous y somme retourner accueillie par le manager super sympa nous avons pas etait malade se coup si , la nourriture était bien chaude parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez choisi de nous donner une autre chance après votre mésaventure et que cette fois-ci vous avez apprécié votre visite. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊
Isabelle.iLe 10/09/2023 à 20:42
Très sale... il y pue.... les toilettes inaccessible faute de crasses Le personnel qui se dispute devant nous.... je ne recommande pas du tout.... vous allez être malade 😷
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous sommes navrés de lire votre expérience et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Votre avis est très important pour nous. Sachez que nous prendrons les mesures nécessaires immédiatement pour corriger les problèmes indiqués. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Bine à vous
quellier.aLe 09/09/2023 à 18:10
Depuis le changement de gérant, des produits chauds, un personnel souriant et un gérant présent et réactif.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup damien, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite
Fabienne.aLe 09/09/2023 à 14:52
La propreté des wc n'est pas des plus parfaite. Équipe souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Nous transmettons votre message aux équipes en restaurant afin qu'un point d'attention soit fait. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Noamytb.rLe 08/09/2023 à 17:46
Bonjour a tous se qui lise cet avis je vous conseille de ne pas vous arreter ici mais arreter vous plutot a fecamp c'est incompétent a gruchet ne font que se tromper sur les commande on a beau leur répéter il continue les erreurs alors passer votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. Merci par avance. Bien à vous
SVETLANA.OLe 07/09/2023 à 12:23
Cafard qui sort du sac non merci je reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour SVETLANA Robert, nous regrettons sincèrement d'apprendre votre insatisfaction. Nous enquêterons sur cette situation et nous vous présentons nos excuses. Votre opinion compte pour nous et un message sera fait à un responsable en restaurant Bien à vous
Jean.uLe 01/09/2023 à 22:19
Rapide bon service et bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean Luc, ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de nos équipes ! A très vite
Marie.eLe 31/08/2023 à 11:57
Nous avons mangé sur place le lieu était propre, le personnel accueillant et souriant et surtout agréablement surprise car c'est un manager qui nous a servi en salle un monsieur sympathique et souriant très rare que les managers servent en salle dans les McDo Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous vous remercions sincèrement pour votre superbe avis. Nous sommes ravis que notre restaurant McDonald's Gruchet Le Valasse ait répondu à vos attentes en termes de propreté, de personnel accueillant et en voyant notre manager en salle. À très vite !
Gwenolé.Le 29/08/2023 à 11:28
Prix de plus en plus excessif surtout pour cette qualité. Il manque toujours quelque chose, c est toujours froid et quand on demande un Maxi , la quantité de frite reste la même que pour un menu Classic. Un fiasco
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Gwenolé P, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et prenons en compte votre retour. Dans notre McDonald's™ Gruchet Le Valasse, nous sommes déterminés à offrir une expérience de qualité. Un message sera transmis à un responsable en point de vente afin qu'un point soit fait auprès de nos équipes En espérant vous revoir lors d'un passage plus concluant Bien à vous
bordo.aLe 26/08/2023 à 10:06
Personnel tres gentil mais tres déçu des hamburger toujours servie froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandra, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
Pierre.ALe 20/08/2023 à 20:12
super service equipe très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles ! Au plaisir de vous retrouver dans notre McDonald's Gruchet Le Valasse 😍
Mehdi.lLe 16/08/2023 à 10:54
Service rapide, les équipiers souriants, ont m'a nettoyer la table avant de manger, Directeur au top, À recommander 👍👌
Réponse du propriétaire :
Merci Mehdi d'avoir pris le temps de nous faire part de ce gentil retour 🤩 Nous vous remercions pour votre visite et serions ravis de vous revoir bientôt 😉 Bonne journée
Sahim.eLe 13/08/2023 à 18:30
Plutôt bon dans l’ensemble mais tellement radin sur les sauce! Une grande potatos a besoin de minimum deux sauce deluxe!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et ces 3 étoiles Sahim, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Valérie.aLe 09/08/2023 à 13:50
Restaurant propre, personnel très souriant et serviable. Manager efficace, sympathique et très professionnel. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie pour votre retour 🤩 Nous serions ravis de vous revoir au sein de notre restaurant ! Nous vous souhaitons une belle journée
Emeline.aLe 09/08/2023 à 10:42
Bonne équipe souriante, serviable et très aimable 👍 Burgers super bien préparer je recommande. Merci à l'équipe 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Emeline pour ces gentils mots 😌 Au plaisir de vous revoir !
Yann.aLe 06/08/2023 à 16:13
Super expérience Servie par une jeune... Louna. Un service impeccable! Sourire, bon humeur, politesse... Je n'ai jamais mis 5 étoiles à un McDonald's, mais quand le service est bon, le burger l'est tout autant Je recommande chaudement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann et merci pour ce gentil retour 🤩 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons vous revoir bientôt ! Belle journée
stephane.hLe 31/07/2023 à 07:30
Menu signature impossible de prendre le hamburger dans les mains sans en mettre partout sur soi et vraiment cher pour se que c'est j'aurai préféré faire un resto et les verres de soda vraiment trop grand pour une enfant de 2 ans en résumé c est nul je ne conseille pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre menu Signature ne correspondait pas à nos standards. Un message à ce sujet sera fait à nos équipes en cuisine afin qu'elles soient plus vigilantes quant à la réalisation des burgers. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande, par message privé sur notre page Facebook. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
DIR.ALe 29/07/2023 à 15:54
Service de qualité et avec le sourire. Des jeunes dynamiques et à l'écoute du moindre souci des clients. Bravo à elles
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Anais.aLe 28/07/2023 à 11:16
Pour quand la livraison sur Uber nous sommes à 15 kilomètres du restaurant vous privilégié une partie de la population à proximité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, nous allons transmettre votre requête à notre direction. Bonne journée
jean-loui.aLe 25/07/2023 à 17:32
Tres accueillant très propre extérieur bien entretenu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Loui, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez McDonald's™ Gruchet Le Valasse. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'accueil très chaleureux et l'extérieur bien entretenu. Merci encore pour votre avis 5 étoiles. À bientôt !
lucie.nLe 16/07/2023 à 19:04
Décevant. J’ai tester plusieurs fois et pourtant à chaque fois c’est la même. Les frites on été réchauffé donc pas très bonnes. Je pense que la plus part des bergers etc on était fait à l’avance ou je ne sais pas car tout était froid. Mon wrap ne tient même pas dans ma main il reste collé au papier. Les burger ont pris l’humidité. C’est dommage parce que le personnel reste agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si la qualité de vos produits ne vous a pas semblé optimale. Cependant, nous vous assurons que nous préparons l'ensemble des produits dès réception de la commande, ils sont donc préparés "à la minute". En espérant que ces informations puissent vous éclairer. N'hésitez pas également à vous rapprocher directement de nos équipes sur place. Au plaisir de vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Alban.eLe 15/07/2023 à 18:29
Service déplorable, il manque des sauces, des boissons etc... et malgré le ticket, obligé de ramener les sacs au comptoir pour leur prouver car on se fait passer pour un menteur. J'aurais pas fais demi-tour pour rien non plus... Et on se rend compte également qu'il manque le jouet dans le Happy Meal donc messieurs dames les parents, vérifiez également cela ! Au final, tout est froid au moment de manger vu le temps qu'on s'est fait prendre pour un menteur (et je pèse mes mots !!!!!). Très très déçu de ce service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alban, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des oublis dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande, par message privé sur notre page Facebook. Merci par avance. Bien à vous
sckullss.aLe 08/07/2023 à 13:45
Très professionnel et aimable. Meilleur mcdo où j'ai mangé.Très bonne équipe souriante et agréable. 👍👍👍😋😋
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Laurada.uLe 08/07/2023 à 11:36
Même s’il y a parfois des erreurs , des oublis etc … lorsque l’on mange sur place l’accueil est très bien , et en particulier une employé qui est très souriante et toujours serviable ce qui est bien rare dans les fasts food de nos jours
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laurada, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Elise.eLe 30/06/2023 à 17:49
Une équipe au top servis rapidement et avec le sourire Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elise, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Vinciane.Le 25/06/2023 à 20:47
Lors de mon passage dans ce McDonald's la semaine passée, j'ai été bien accueillie par le personnel et le lieu est propre. C'est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vinciane, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant 😊 À très vite !
Celya.tLe 23/06/2023 à 17:53
Merci à Rachid et Mélanie pour leur agréable service, personnes très souriantes, accueillantes mais surtout à l’écoute😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
caroline.aLe 22/06/2023 à 11:05
Le personnel est très sympa, et super poli, c'est agréable car c'est rarement le cas dans ces chaînes de restauration rapide. Plateau servi rapidement, restaurant propre, rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous lire et espérons vous revoir très vite 😍
Dine.Le 19/06/2023 à 15:28
Service pas très rapide, peut être car nous étions en fin de service. Vérifiez bien votre commande car parfois des erreurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous prenons bien note de votre message afin d'être plus vigilants concernant le temps d'attente ainsi que les erreurs de commande. Au plaisir de vous revoir prochainement. Passez une agréable journée
Océane.aLe 18/06/2023 à 18:57
Très bon ce jour, juste un petit peu tiède mais sinon très bien!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note Océane, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Géraldine.oLe 11/06/2023 à 15:20
Il faut les choses lorsqu'elles deviennent rares, le personnel est souriant et très agréable avec la clientèle même le chef sert les plateaux à table . Bravo pour votre sourire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Géraldine, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Maze.lLe 05/06/2023 à 19:34
Bonsoir, ambiance très chaleureuse, personnel très aimable ayant débarrassé mon plateau. La nourriture était très chaude.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles ❤️ à très vite !
Heloise.iLe 03/06/2023 à 17:50
Service a table rapide ,seul bémol hamburger tiède voir froid .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heloise, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
catshowdance.aLe 03/06/2023 à 17:43
Bravo pour la rapidité et le service🙏🏽🙏🏽🙏🏽 topissime (mentin spéciale à Léo)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Ophelie.oLe 31/05/2023 à 18:55
Servi rapidement et tout était chaud , personnelle accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci Ophelie pour votre retour d'expérience ! À très vite en restaurant 😌
Angélique.oLe 30/05/2023 à 16:59
Toilette sale et sans papier toilette Table à langer prête à ce cassé la figure Service très rapide malgré qu'il y avait du monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous sommes navrés si votre venue en restaurant n'a pas été des plus concluantes. Nous transmettons votre message aux équipes en restaurant afin qu'un point d'attention soit fait à ces sujets. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Pamela.oLe 29/05/2023 à 08:19
Il faut toujours vérifier sa commande je suis passée hier mon dieu j ai vérifier avant de partir et heureusement car il manquait 3 happy meal quand même je vais les voir me donne mes 3 happy meal mais voyant qu ils n y croyait pas je leur ai proposé d aller voir a ma voiture je part et chez moi je constate aucune sauce super j ai du faire une réclamation au téléphone je lui explique que que je ne suis pas contente car oublie les 3 happy meal et la les sauces et à reconnu que effectivement son équipe c est un peu mélanger les pinceaux super croyez moi ça ne donne oas envie de revenir si le client doit vérifier tout le contenu de sa commande avant de partir c est une perte de temp et nous sommes obliger de faire réchauffer car en arrivant c est froid ,contrôler sa commande il manque des choses obliger d attendre qu on vous donne les choses manquantes ben c est froid il va falloir être plus sérieux dans la préparation des commandes de vos clients !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pamela, Veuillez nous excuser pour ces oublis dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message et un point à ce sujet sera fait avec nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes à l'avenir. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bien à vous
Angélique.eLe 26/05/2023 à 19:33
Restaurant bien tenu, équipe réactive et à disposition. Bon management (Alexis)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Angélique, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Nel.mLe 25/05/2023 à 23:07
Personnel très agréable. Restaurant propre et accueillant, un service au top :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 étoiles 😍
Docteur.iLe 25/05/2023 à 19:57
Très très bonne ambiance entre équipier, on ressens un esprit de convivialité en permanence surtout avec le manager Alexis.
Réponse du propriétaire :
😍
Célya.tLe 24/05/2023 à 19:07
on commande un mcfirst poulet sans salade sans tomate et un mcfirst au bœuf sans ketchup sans tomate et on fini avec un mcfirst au poulet sans tomate sans ketchup et un mcfirst au boeuf sans tomate sans salade, merci de faire attention quand vous faites vos commandes !!! je me suis forcé à manger un truc qui m’écœure parce que je paye pas pour rien (et la salade c’est dans le burger pas à côté)
Réponse du propriétaire :
Cher Célya, Nous sommes désolés d'apprendre votre retour suite à votre venue en restaurant. Nous comprenons votre insatisfaction et nous sommes sincèrement désolés. Un point d'attention sera fait à nos équipes concernant ce point. Cordialement, McDonald's Gruchet Le Valasse 🍔
Celine.aLe 23/05/2023 à 19:37
Venu ce soir 21h30 chaise déjà monté sur table, passe aspirateur devant la clientèle pas top tout de même ferme à 22h30, le ménage ce fait à la fermeture et non avant Que vous nettoyé poubelles toilettes et table avant et compréhensible mais pas le restant. Travaillant moi même dans la restauration rapide. Je n'ai jamais fait cela. Personnel très accueillant tout de meme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous prenons bien note de votre retour suite à votre venue dans notre restaurant. Un message sera fait à un responsable afin de faire le point à ce sujet. Bien à vous
Arthur.oLe 23/05/2023 à 11:05
L’un des rares restaurants Mac Donald dans lequel l’accueil et le service sont irréprochables. Service très rapide, quasiment jamais d’erreurs dans les commandes au drive. Le Personnel propose de débarrasser les tables et petit + ce jour: dégustation de différents burgers gratuits 👍
Bérénice.oLe 23/05/2023 à 11:05
Restaurant accueillant , personnel souriant et agréable. Service rapide, restaurant très propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Bérénice, Nous apprécions vraiment votre retour et nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore et à bientôt dans votre McDonald's Gruchet Le Valasse 🍔😊
stephanie.oLe 21/05/2023 à 14:14
Un désastre je ne commanderais chez eux sandwich fait à la va vite commande prise à l arrache déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour stephanie, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Un message sera fait à nos équipes en restaurant. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant
1212.rLe 16/05/2023 à 15:27
Bien mais le personnel et aigri et les nouveau burger qu’il sorte comme le grand Chicago et bon mais serait chaud peut-être ? ( Beaucoup d’oublie de sauce deluxe )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous sommes navrés de lire votre retour suite à votre venue dans notre restaurant. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande par message privé sur notre page Facebook. Merci par avance. Bien à vous
duval.aLe 16/05/2023 à 11:10
Très bonne expérience, personnel serviable, à l'écoute et surtout poli
Réponse du propriétaire :
Merci Maeva pour votre retour. Nous serons ravis de vous revoir dans notre restaurant 😉 Passez une agréable journée.
Lisa.iLe 16/05/2023 à 09:56
Service très agréable, le repas a été servie chaud et très rapidement Merci à maxime pour son sourir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous vous remercions pour votre gentil retour concernant l'accueil et le service reçu ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes 😊 Bonne journée, à bientôt
Vdb.aLe 15/05/2023 à 10:51
Un accueil excellent, personnels très aimables , propreté nickelle , servi très rapidement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ainsi que pour cette jolie note de 5 étoiles ! Nous serions ravis de vous revoir prochainement 😉 Passez une agréable journée
Clémence.aLe 14/05/2023 à 18:43
Très utile de mettre plein de serviettes quand on est enrhumé sa dépanne bien merci Macdonald. 🫶
Réponse du propriétaire :
Clémence, nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée. À bientôt 😉
angelique.eLe 13/05/2023 à 19:38
Équipier très agréable. J’apprécie énormément venir dans ce restaurant. Continuer comme ça !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup angelique, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Aurelie.aLe 13/05/2023 à 11:32
De plus en plus dessus, cela fait des années que nous côtoyons ce restaurant. Nous sommes de plus en plus dessus. Mes voisins de table on eu le récipient de leur nuggets dans un état très sales " trace de chocolat", régulièrement les sandwichs son servit froid, il manque toujours quelques choses, les chaises pour enfants sont toujours sale, borne régulièrement en panne. Le service est agréable. Je peux reconnaître que l erreur peut-être humaine mais c'est de trop. Nous venons pour faire plaisir à nos enfants mais honnêtement si il y en avait un autre ou un concurrent plus près il est possible que nous ne viendrons plus ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Nous sommes navrés de lire votre retour suite à votre venue dans notre restaurant. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. Merci par avance. Bien à vous
Chantal.eLe 12/05/2023 à 19:31
Commande rapide. Personnel agréable On aime bien venir avec les enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Chantal ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
Benjamin.aLe 12/05/2023 à 19:23
Restaurant propre niveau hygiène, personnel gentil et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Benjamin ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
Elodie.pLe 11/05/2023 à 21:26
Très déçu, ils ne savent pas les promotions du mois. Obligé de commander au comptoir, et pour un happy meal on me demande livre ou jouet pour au final de rien avoir, ni l'un ni l'autre. La personne qui nous a pris la commande était peu aimable. Je vais trouver un autre mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des oublis dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de le transmettre à nos équipes et pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande par message privé sur notre page Facebook. Merci par avance. Bien à vous
Audrey.rLe 10/05/2023 à 11:15
Très bien, je viens régulièrement dans cet établissement et j'ai toujours été très satisfaite. Personnel très agréable et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, merci pour votre retour 😌 Nous sommes ravis de vous lire et espérons vous revoir prochainement ! Au plaisir.
ambre.oLe 10/05/2023 à 09:54
Service rapide, personnel agréable, nourriture délicieuse ! Et local propre, j’aime beaucoup venir ici pour manger le midi en sortant des cours
Réponse du propriétaire :
Merci Ambre d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant 😍 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Belle journée ☀️
Romain.aLe 30/04/2023 à 16:30
Un macdo très radin sur la quantité des produit sur les glace y’a la moitié du pot le coca c’est pareil et une mauvaise cuisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Un message sera fait à nos équipes en restaurant. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant
Alain.oLe 26/04/2023 à 19:40
La table n'était pas propre quand on est arrivés. Mais le repas était conforme à ce qu'on peut attendre chez Mac Do : Le goût incontournable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous sommes désolés de l'état de votre table à votre arrivée. Nous nous engageons à fournir le meilleur service à nos clients et nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable et propre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre McDonald's™ Gruchet Le Valasse. 🥰
Serap.lLe 26/04/2023 à 17:59
Restaurant très propre le personnel très accueillant est souriant , service rapide quoi demander de plus ☺️ Bonne continuation à toute l'équipe ne lâchez rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire 🤩 Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible, et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Merci et à bientôt ! 😊
Rajâae.aLe 26/04/2023 à 14:36
Très bonne adresse, des plats de qualité avec un service professionnel, attentionné et souriant . Les prix sont raisonnables 😍et merci au manager Alexis chicot pour sa gentillesse et le super moment à refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. À très vite dans notre restaurant ! Bonne journée.
Nina.oLe 24/04/2023 à 19:23
C'était froid long a êtres servie et en plus pas eu mon café ni ma glace c'était trop long très déçu et j'ai payée la glace et café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Nous nous excusons pour l'expérience que vous avez vécu au sein de notre restaurant, nous vous remercions de nous avoir fait un retour afin de continuer à nous améliorer sur ces points. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant ! À très vite !
Charlene.oLe 17/04/2023 à 11:45
Équipe sympathique et menu préparé avec rapidité et sans oublis 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene, Nous sommes ravis de vous lire ! 🤩 À très vite. 😋
Jean-Christophe.uLe 17/04/2023 à 08:57
Personnel agréable et ont nous a même aidé à débarrasser. Par contre, il fait un froid de canard, obliger de manger avec son manteau et forcément la nourriture "chaude" refroidi encore plus vite!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Christophe, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. 🥰 Nous espérons vous revoir très vite !
Doriane.Le 13/04/2023 à 18:08
Manager très sympathique, qui distribue des ballons et débarrasse les clients. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doriane, Nous sommes ravis de lire que votre expérience se soit très bien passée ! À très vite dans votre McDonald's™ Gruchet Le Valasse 🥰
Aurélie.uLe 11/04/2023 à 16:25
Lieu accueillant, dommage qu'il manque souvent des produits lors des drives...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre retour ! 🥰 Nous remontons cette information auprès de notre responsable. Bien à vous.
Oce.nLe 05/04/2023 à 20:51
Deuxième fois que je viens dans ce McDonald’s là et bien plus jamais c’est la deuxième fois que je choppe une intoxication alimentaire.. sans parlé de l’hygiène des sols qui glisse à peine posé les pieds dans le restaurant. A fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé sur Facebook : https://www.facebook.com/mcdogruchetlevalasse/ Un responsable reviendra vers vous au plus vite. Bonne journée
raimbourg.aLe 05/04/2023 à 09:13
Boissons installées n'importe comment dans le sac, 1 seul sac pour 4 menus, en arrivant chez moi les boissons avaient coulé et se sont renversées sur le sol Et il a fallu que j'insiste pour avoir un geste commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Nous vous présentons nos excuses et nous rapprochons de notre responsable pour faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Bonne journée
Jean.Le 28/03/2023 à 18:34
Edit : je rajoute une étoile car ce problème de température varie. Je viens d'en sortir, à emporter, invariablement le même problème : c'est froid. D'habitude c'est à peine tiède, là en plus des frites, le bigmac était littéralement froid. Gros point noir à corriger, car par ailleurs l'équipe est gentille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si les produits commandés n'étaient pas à la température souhaitée. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes. Bien à vous.
fernanda.iLe 25/03/2023 à 12:27
Très bel accueil, le personnel est très serviable et aux petits soins pour sa clientèle. Les plateaux débarrassés par le manager lui même.. venant de la région parisienne, je suis étonnamment surprise de ses prestations..bravo à vous et bon courage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup fernanda, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Justine.eLe 13/03/2023 à 19:07
Commande DT09 19h18, une fois de plus arrivé chez soit nous nous apercevons qu’il manque 1 burger ainsi qu’une petite boisson à la place d’une grande. Nous appelons afin de savoir comment on procède après avoir expliqué le problème ça raccroche au bout d’une minute, j’estime qu’à 11,20 le menu nous devrions pouvoir faire confiance sans avoir à vérifier systématiquement le contenu de la commande. Si nous devons faire ce service nous mêmes à chaque passage au drive Mac Donald devrait pensé a baisser ses prix. Malheureusement le prix augmente mais pas la qualité de services, donc ce soir pour ma part ce sera donc un repas uniquement avec des frites et une petite boisson Merci Mac Donald Gruchet le Valasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. Merci par avance. Bien à vous
Angele.iLe 13/03/2023 à 17:13
Petit goûter pris au drive ce jour. Bien dans l’ensemble mais il est dommage de ne pas avoir de serviettes ! (Surtout pour une commande consommée en voiture…)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note Angele, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Anthony.aLe 13/03/2023 à 04:30
C'est inadmissible de pas avoir de frite un dimanche soir cause rupture. Le menu aurait dû être gratuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Carline.oLe 02/03/2023 à 17:29
A fuir !!! Malade comme un chien depuis plus de 13h, intoxication alimentaire. Je signale pour une vérification des normes/chaînes du froid. Plus jamais je viendrais chez vous et pourtant on venais régulièrement. A fuir !!! Zéro étoile je peux pas sinon j’aurais mis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carline, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé sur Facebook. Un responsable reviendra vers vous au plus vite. Bonne journée
Adeline.iLe 14/02/2023 à 21:39
Payer 50€ pour se retrouver avec des frites pas cuites et froides, avoir un croque mac do à moitié bruler et le restant des sandwichs froid et sec…. C’est pas la première fois qu’on prend à emporter et qu’on se retrouve déçu…. Pas de serviettes non plus… cette enseigne en perd..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Un message sera fait à nos équipes en restaurant. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande, par message privé sur notre page Facebook. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Chrystelle.oLe 04/02/2023 à 13:43
Restaurant propre, personnel très serviable et à l'écoute, toilettes propres. Notre plateau très bien et très agréable de manger des sandwichs chauds... on commençait à bouder Mac Do mais vous relevez le niveau de tous les derniers que l'on a fait. Bonne continuation à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note Chrystelle ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Kévin.Le 01/02/2023 à 17:30
Peu adepte et fan des fast-foods je viens tout de même mettre un avis après mon passage de ce jour. Le personnel fut très sympathique. Le service rapide et agréable. Et que dire de la charmante demoiselle disponible et souriante lors du ramassage des plateaux. La politique de cet établissement me semble bonne. Il est tout de même bien plus sympathique d'être accueilli avec un joli sourire, cela redevient humain et se rapproche d'un restaurant plus classique. Bonne continuation Kevin
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note Kévin ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
PhenIxx_.Le 17/01/2023 à 08:52
Je viens assez souvent depuis presque 2ans et les prix ne font que AUGMENTER ! pourtant dans d’autre ville comme Fecamp les prix sont nettement moins chère alors que c’est les mêmes produits ? Sinon très bon fast food le personnel est sympathique et très serviable. Penser a donner des burger et frites chaude svp car c’est froid 😉
Alexandra.iLe 10/01/2023 à 11:28
Avez vous des produits pour les sols? Une catastrophe limite on se croit a la patinoire dès que l on met un pied dans le restaurant. Même assis les pieds glisse tout seul . C est la première fois que je viens mais je crois que c est aussi la dernière. Les bornes cassé sans compter se qui magouilles dessus. Repas froid a part les frites qui sont chaudes. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Nous transmettons votre message aux équipes en restaurant afin qu'un point d'attention soit fait. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Elodie.uLe 12/12/2022 à 22:18
Bonsoir, es-ce normal a 21h40 que l'on nous refuse l'accès de la salle pour manger sur place et qu'un groupe de clients à 21h50 eux, sont autorisés à mangé sur place juste parce qu'ils connaissent la personne du mc do? Sachant que 2 employés nous on autorisé à mangé sur place car ils nous on dit que sa fermé a 22h30 avec gentillesse et la personne tenant le comptoir nous a refusé l'accès à la salle?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, nous sommes sincèrement navrés pour cette situation. Nous allons nous rapprocher de l'équipe présente sur place ce jour-là afin de comprendre ce qu'il a pu se passer. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bien à vous
Julie.eLe 12/12/2022 à 13:48
Je crois bien que c'est le pire mcdo de France ! Erreur dans les commandes quasiment à chaque fois, oubli de menus (super quand on arrive chez sois et que son enfant n'a rien à manger !), oubli des sauces etc Je commande un burger avec bacon, je cherche encore le bacon ! Quand au burger ils n'ont jamais de choix, toujours en rupture de tout ! Ce McDo est une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Veuillez nous excuser pour ces erreurs que vous qualifiez de récurrentes. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. Merci par avance. Bien à vous
Laurence.aLe 27/11/2022 à 19:09
Toilette très salé et reste moyen pas de suivis par contre un jeune homme qui nous a apporté nos plateaux très bien aimable souriant agréable cela n arrive pas souvent... ambiance il faisait très très froid..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Nous transmettons votre message aux équipes en restaurant afin qu'un point d'attention soit fait. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Stephanie.hLe 23/11/2022 à 18:28
Obligé de mettre une etoile car on ne peut pas mettre moins!!!! Service deplorable, la propreté laisse à désirer, et il y a toujours des erreurs dans les commandes que ce soit au drive ou sur place!!! Nous ne viendrons plus ca ete pour ce soir la goutte d'eau qui a fait deborder le vase!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Nous sommes navrés de lire votre retour suite à votre venue dans notre restaurant. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. Merci par avance. Bien à vous
Sarah.aLe 08/11/2022 à 15:22
Pour la.premiere fois en 3 ans ce lundi férié nous avons été servie en moin de 5 minute... du jamais vu...alors qu'il y avait du monde au drive et dans la salle... contrairement à d'habitude ou on attend facilement 30 à 45 même quand ya personne... si le manager pouvait être là tous les jours sa serait parfait
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sarah, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse en MP sur Facebook. Un responsable reviendra vers vous au plus vite. Bonne journée
Frédérique.hLe 31/10/2022 à 19:59
Franchement, ils n’ont pas honte. Ils vous vendent des sandwiches sans crudités car ils sont en rupture de stocks sur la salade et les tomates car ils n’avaient pas anticipé le week-end end de la Toussaint . La blague, ils ont un supermarché juste à côté et ils disent qu’ils n’ont pas l’effectif pour aller chercher des crudités à côté par contre ils ont une pauvre fille qui se fait lavée sous une pluie battante pour annoncer aux clients leur ingérence. C’est le pire MACDO que je connaisse, il manque toujours quelque chose dans votre commande et en plus c’est toujours froid. A éviter
Bucephales.Le 12/10/2022 à 10:38
Il caille manger avec son manteau c est pas terrible , sinon niveau portion ca va rt sandwich chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la température du restaurant ne vous a pas semblé satisfaisante. En espérant vous revoir prochainement. Passez une bonne journée
Lucie.uLe 04/09/2022 à 06:01
Nous avons nos habitudes mais je trouve qu'il y a un manque de propreté, les tables ne sont pas toujours nettoyée, pas très agréable quand on arrive pour manger. Je crois qu'il y a une mauvaise organisation faite par les manager certes il faut tenir compte du manque de personnel mais l'hygiène est primordial dans un restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Nous transmettons votre message aux équipes en restaurant afin qu'un point d'attention soit fait. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Laetitia.aLe 16/05/2022 à 07:34
Arrivée a 15h30 Un accueil au top, un service super rapide !! Manager super cool qui prennent le temps de venir au contact du client et qui offres des ballons en forme de toutou 🐶 pour les enfants et aussi des bonbons 🍬 !! Merci pour ce moment agréable 👏🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour sur le service et l'équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. À très vite 😁
Joa.rLe 24/03/2022 à 16:56
Commande au drive (le 18/03/22 soir) la semaine dernière juste parfaite, peu d'attente malgré la queue, du nouveau personnel (un jeune monsieur) super aimable et joviale et le clou du spectacle aucune erreur sur la commande et des burgers carré comme j'ai jamais vu au Mac Do pour preuve ce triple cheese 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joa, merci pour ce retour positif sur le personnel et la présentation des burgers suite à votre passage en McDrive™. Nous espérons vous revoir rapidement ! 😁
Anthony.eLe 18/03/2022 à 11:15
Bonjour Depuis quand dans le mcdeluxe c est du ketchup ?? Rupture ?? ma sauce moutarde 🥲🥲
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur de sauce dans votre burger. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande par message privé sur notre page Facebook. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
Florian.oLe 06/03/2022 à 14:01
Arrêter avec votre surplus de salade et frite pas salé C'est de pire en pire le McDonald's de gruchet il ne respecte même pas nos commandes sérieux a fuir👎👎👎👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Gandy.oLe 06/12/2021 à 13:25
Passer ma commande à 13h45 et l’avoir à 14h10 que c’est juste une petite commande c’est sensé aller vite Ensuite mon menu best of froid personnelle vraiment pas aimable !!! J’étais jamais déçu du mc do de gruchet mais là je suis pas prêt d’y remettre les pieds là bah !! Vraiment très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gandy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés que votre dernière visite n'ait pas été satisfaisante. Nous allons transmettre votre message auprès d'un responsable afin qu'un point soit fait avec nos équipes en restaurant. En espérant vous recevoir à nouveau pour un passage plus concluant. Bonne journée.
petit.uLe 04/08/2021 à 14:08
Toujours des oublis dans le menu,ou alors ce n'est pas du tout ce qu'on a commandé, pas très aimable mais bon au prix que sont payés les employés pas étonnant tout fonctionne au lance-pierre Hâte qu'il y ait un burger king a gruchet , Peut être qu'avec de la concurrence le mac do ferait un effort
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des oublis dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande, en message privé facebook : https://www.facebook.com/mcdogruchetlevalasse/ Merci par avance. Bien à vous
Yohann.Le 03/08/2021 à 10:38
Première et dernière fois que je passe au drive de Gruchet la Valasse (ou grugé)... Je commande un triple cheddar 2 viandes. Je reçois un double cheddar 1 viande. Et forcément je constate ça une fois que je suis arrêté à une aire de repos 🤦🤦🤦🤦
Nathan.rLe 02/04/2021 à 14:46
Une commande pourtant simple: 2 Verry parfait caramel + 1 café. Carrément radin en Chantilly et évidemment SANS CUILLÈRES. Oublis que je pourrais tolérer dans le cas d'une grosse commande mais quand le seul produit à manger est une glace c'est quand même balaise. Merci tout de même pour les 10 serviettes on avait au moins de quoi s'essuyer les doigts.
Laura.uLe 19/02/2021 à 17:02
Une grande frite ça !?? Le ketchup en option Service laborieux aller à Fécamp vous serez mieu servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Veuillez nous excuser pour cette portion de frites dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande. Merci par avance.
Arnaud.hLe 21/07/2020 à 17:12
A éviter , leur seul point fort est de ne pas avoir de concurrence a proximité. Pour le reste , si vous avez un soucis que des réponses automatiques, vous mangez froid en salle, toujours des soucis sur la commande.... Terriblement déçu. Une étoile c bien payé.
lydia.oLe 12/03/2019 à 16:50
Ça a beaucoup changé depuis quelques mois, personnel très gentil, très propre, plus d'erreur dans la commande, contrairement au mac Donald's de Fécamp ou Montivilliers celui de gruchet est vraiment top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Lydia d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour 😍 Au plaisir de vous revoir ! Passez une agréable journée.
Celine.uLe 05/01/2018 à 11:59
On a eu un serveur super agréable souriant poli il s appelait Rachid franchement c est agréable de voir des serveurs qui viennent voir si tout se passe bien Continuez comme ça
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