Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Le Mesnil-Esnard. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Les avis (100)
Les MC Do se ressemblent mais celui-ci se différencie par son amabilité et son esprit de service
Table non nettoyées après le passage des clients, hamburger pas top
Déçu c’est la première fois que je viens et que j’attends plus de 40 «minutes pour deux menus, jus d’orange au moitier vide + wrap coller au sachet. Inadmissible
Je mange tous les mois à ce macdo il es frais les gens sont gentil et c’est trop bon j’adore mesnil et son McDo c’est une coutume limite lol de manger ici à chaque fois jamais déçu
Enfin un mac do qui sert des frites chaudes! L’équipe est super aimable, ça fait plaisir d’être bien servie et avec le sourire !
Accueil très agréable, réactivité pour nettoyer la table. Merci à Océane (merci le badge pour connaître le prénom) pour sa disponibilité auprès des enfants.
Repas tardif pris en milieu d'après-midi servi rapidement. Restaurant propre .
Belle endroit sol propre qui colle pas ça change, devrait mètre en place Dz palets de localisation pour retrouver les clients, car si ont avait rien dit ont aurait eu 4 commande de d'autres clients
Service trop long. Les prix qui augmentent toujours plus et la qualité toujours en baisse et reduite . Les frites étaient infectes pourtant j aimais McDo avant.
Le service aussi bien sur place qu'en drive le plus long de tous les mac donalds jamais testés. Et ce même lorsqu'il n'y a personne!!! Ce n'est pas ce qu'on appelle de la restauration rapide!!
Coca sans bulle, boites de frites même pas remplies à la moitié, la honte de la boite de salade au 3/4 vide et même pas fraîche, le prix augmente toujours mais les portions s'amoindrissent.
Super service de Kelly, très accueillante, je recommande ce macdo !! Merci !
Quand je commande un double cheese bacon je ne m'attend pas à recevoir un simple cheese burger dans un papier de double cheese bacon... et froid en plus j'ai 5 minutes de route mes 3 Burgers étaient froid.
J'y suis rentrée car je voulais regouter... Ils n'ont pas honte d'appeler le hamburger le Big Mac ! On dirait un sandwich de menu enfant 😳😠
Je déconseille!!! service à table refusé le 10 août à 22h30 hors je constate que c est 23h 3 jeunes hommes à l intérieur pourtant verifier vos vidéos, je lui demande alors si le service est possible à l extérieur en camion je ne passe pas elle me dit oui , a l extérieur elle refuse également 🤦♂️ pas pro du tout ! Dernière fois que j y met les pieds.
Slow food avec beaucoup d'attente au drive.
Merci grâce à vous je n'irai plus gaspiller mon argent chez Macdonald.On hallucine service lent(alors qu'il n'y avait personne),bientôt il n'y aura plus rien dans les hamburgers tellement tout est restreint et cerise sur le gâteau c'était froid.Burger king peut dormir tranquille vu la qualité de la concurrence.
Kelly super serveuse très jolie lunette J’ai passé un super moment
la file d'attente étais plutôt longue pour commander, mais le jolie sourire de kelly pour nous servir valait la peine d'attendre :D
Bon accueil au drive, servis chaud, commande complète
Service lent, pas de sourire, bon un McDo comme un autre quoi... Même quand tu t'éloigne de Paris c'est la même m****
Océane super service adorable je vous conseil demander Océane a l’entrée
Cliente régulière Déçu du drive, et en plus le manager peux aimable prend les gens de haut. Le prenant de commande rigole et vous fait répéter sans arrêt votre commande Chaque drive ils nous manque toujours quelques choses et là seul choses dites et que c’est à nous de vérifier et d’appelé le restaurant. Ci le personnel serait moin distrait et attentif aux attente dû clients il y aurai moin d’oublie
Bon c'est un McDonald's assez classique, propre, la nourriture est bonne et le service rapide. Par contre si vous arrivez en fin de service, les employés viendront tous fumer à côté de vous, si vous mangez dehors, et devant les panneaux d'interdiction de fumer, peut être ont-ils oublié qu'ils etaient là. Je trouve ça vraiment dommage, sinon en drive c'est parfait.
Menu et choix limité dans les formules, mais le resto est propre , l'accueil sympa et le service rapide . Petit plus pour nous en cette période , l'air de jeux extérieur pour les enfants et ces places a l'ombre 👍
Il est temps de recadrer vos salariés Honteux Personnel mal aimable et humiliant
Le service est un peu long et surtout des erreurs systématiques que ce soit sur la commande, permutation de commandes et les sandwichs sont de moins en moins chauds et les quantités ne sont plus respectées. On a l'impression qu'il y a un problème d'organisation et surtout de formation des personnels surtout au drive. Heureusement que le service reste accueillant. Décevant.
Souvent déçue. En dessous du niveau des autres resto de la chaîne. Oubli quasi systématique de produits ou serviettes ou sauce. Salades d’accompagnement prises ce jour en remplacement des frites. Portions extrêmement réduites et feuilles défraîchies. Limite arnaque. Commande à emporter mais en resto j’aurais remballé ces salades !
Après avoir attendu 25min pour 3 burger,ils arrivent froid.....normal ? Oui selon les employés,vous comprennez c'est compliqué quand il ya personne à 16h ! Aller chez burger King !
Le jus d’orange habituellement servies sans eau était lors de ma commande coupée à l’eau ce qui l’a rendu imbuvable très déçu de payer un jus d’orange pour ce résultat !
C'est vraiment nul,la nouriture est trés froide en plus pas propre du tout.
Après 35min d’attente, on a demandé le remboursement et le responsable était vraiment désagréable. Première et dernière fous
Commande du soir en drive : un burger oublié, deux mc flurry au caramel sans caramel… franchement ?
Commande soit disant annulée et bien prélevée sur mon compte à ce jour. Un ticket imprimé à partir d’un ordinateur qui soit disant transaction annulée mais non marqué. Sur leur écran de la borne de commande était bien validée en paiement. Bref la personne n’a pas cherche, ne s’est pas excusée, ne sait pas dit qu’on devait manger vu qu’il était 14h et qu’on a attendu 30 minutes avant qu’on vienne nous voir et pour finir m’a donné un papier me disant voici où faire une réclamation en cas de prélèvement. Vu l’amabilité et aucun effort fourni pour que le client soit satisfait, je comprends que le personnel se compte sur le bout du doigt….
Équipe adorable du début jusqu'à la fin ! Mention spéciale pour Christopheur le boss !
Super expérience bravo aux équipes je n'ai jamais été aussi bien reçue dans un mac do. Merci à Christopher top manager et pour le coup super bons Burger.
Le service a été très rapide et le personnel était super accueillant et agréable. Un grand merci à Christopher pour avoir réaliser le rêve de mon amie qui allait se marier !
Je ne recommande pas , deuxième fois que j y met les pieds et en deux fois on nous restreint sur la marchandise . En plus d avoir augmenter les prix chez Mac do on nous réduit la quantité. 9 potatoes dans un menu normal j imagine même pas en petit combien il doit y en avoir
Une étoile dommage qu'il n'y a pas zéro étoile le temp d attente trop long . Que des tortues qui travaillent dans ce mesnil esnard depuis des années. Faut faire quelque chose.... Merci la direction de faire le nécessaire
Efficace , mais la glace était quasiment fondu dans le sac ses pour cela que je mets 3 étoiles. Sinon le reste au top du top 👏
Super accueil, tjrs servie à temps, mc do propre et jamais d’oublie que ce soit en Drive ou Sur Place pour ma part ! Merci à Kelly et Océane qui ont été très gentilles !!!
Très bon McDonald's, merci à l'employé Océane pour son travail qu'elle effectue bien avec la clientèle
Très bon McDo, avec un p'tit plus le service au top d'Océane !
service au top! Kelly a été très gentil et rapide. Parfait !!
C'est chez McDo donc il y a pas grand-chose à dire le seul hic dans celui-là c'est qu'il y a une grande attends
Grâce à Oceane, notre soirée fut un peu meilleure, malgré les décadences répétées du site internet qui ne nous permettent pas de profiter des différentes promotions. Merci encore à Océane pour son sourire.
Service de qualité l'accueil d'Oceane est parfait ! Souriante et de bonne humeur nous reviendrons 😁
C’était un très bon accueil de qualité supérieur. La joie de vivre exprimer par Kelly m’a donner envie de revenir chaque jour même chaque heure de la journée afin de me régaler
grande salle pratique et rapide je suis venu avec une amie hier et le service a table de louise qui très serviable et gentille est a noter 👍
Je suis venue hier soir. Le service à table était super rien à redire rapide et chaud. Merci à Louise ( il me semble) pour la qualité du service !
Il faut toujours vérifier il manque souvent quelques choses au vue du prix des menus c'est moyen... Pas beaucoup de différence entre des frites normal et le menu maxi bestof
Oubli de commande assez souvent dommage car sinon au top
Commande internet au Drive, on nous demande de passer en retrait numéro 2 derrière une voiture, 5 voitures arrivées après sorte avec leur commande avant nous, le manager une fois avoir expliqué là chose pour ne pas manger froid froid nous répond "avez vous goutez..." Sachant que je vais chercher pour ma famille je ne vais pas croquer dans le burger de tout le monde ... Résultat on as manger froid et même les very parfait se buvait au lieu de se déguster... Très mauvaise expérience pour une fois que j'y allais
Nous avons eu du mal à trouver une place à l'intérieur, malgré peu de monde, les tables n'étaient pas nettoyer.
Super service par une agréable serveuse et un jolie sourire,merci Kelly je recommande
Très bon repas servi très rapidement avec le sourire de la serveuse. Le repas était chaud. Je recommande++++
Super mac do l’accueil y est vraiment bon Kelie est la meilleure serveuse de normandie au passage
Publicité mensongère, le McDo devais ouvrir à 9h. Il est actuellement 9h12 et ce dernier n’est toujours pas ouvert. Je trouve ça inadmissible, je meures de faim!
De la restauration rapide … mac do n’a plus rien d’une restauration rapide … c’est long, très long et c’est systématiquement froid ! Heureusement que la jeune fille au drive est très sympathique … de plus en plus déçue par l’expérience Mac do ….
J'ai commandé un drive, rapide efficace avec la commande complète, un mac do qui c'est amélioré par rapport il y a quelques années ou c'était beaucoup plus long d'avoir sa commande.
Suite à plusieurs visites malheureusement la moitié des bornes de commandes à l'intérieur ne sont jamais accessibles (HS ou juste non allumées), les sandwichs sont froids à chaque fois et il manque TOUJOURS quelque chose quand on prend à emporter. La queue au drive est interminable,seul point positif, c'est le seul macdo du Plateau.
A éviter si vous êtes pressé restauration rapide c’est faux une seule pauvre personne pour servir bornes limitées exprès pour pouvoir géré les commandes
Très sale. Les tables sont sales, il y a beaucoup de frites et autres déchets sous les tables. C’est désagréable de manger dans un tel endroit....
Restaurant très propre ..excellente communication.. personnel avec un grand sourire franchement pas déçu de mon passage au McDonald's du Mesnil-Esnard merci 😘😍🥰
15h30...un mc do presque vide mais de nombreuses tables avec leurs plateaux vides non débarrassés et beaucoup de saleté partout au sol. Au final, je repars juste avec un hamburger...tiède Je trouve ce fast food de plus en plus décevant 😔
Comme à leurs grande habitude 25 min pour une patatoes, et 30 min pour deux burger et un happy meal qui arrive froid et aussi dur que le pain à canard. Des vrai flèche.
Restaurant pas toujours très propre.. toujours beaucoup d attente et de nombreuses erreurs dans les commandes...
Les menus sont servis rapidement et qu'est-ce que c'est BON !!! Je recommande
Bonjour ce n’est pas la première fois que je passe ici . Personnel aimable et sympa servi plutôt rapidement et avec le sourire ce que l’on ne voit pas beaucoup ça est Océane qui m’a servi et je la remercie bonne continuation à tout le monde ne changer rien à bientôt
Merci à toute l’équipe et surtout Océane pour un accueil chaleureux du début à la fin rien à dire je recommande ce Mc do très rapide et sans erreur Bonne continuation
Décidément, j'accroche pas sur les emballages et contenants réutilisables. Autant je suis OK sur le principe, autant les gobelets et godets en plastique douteux, ça me gâche le plaisir. Je n'y vais plus que pour les enfants qui commencent à ne plus avoir besoin des parents pour sortir manger. Je pense donc espacer considérablement les visites jusqu'à ce qu'un éventuel changement intervienne (genre de la vraie vaisselle) et me redonne l'impression que c'est un restaurant 😉
Bonjour, ce soir (20/03) encore une commande rater par le McDonald de Mesnil-Esnard… Demande au drive d’un menu 20 nuggets soit disant qui n’existe pas… (formation peut être à revoir de certain membre du personnel).. donc juste une boîte de 20 nuggets malgré sa on as reçu une boîte de 16 nuggets.. Maintenant on doit même vérifier le contenue et plus seulement la boîte du sac..
Bonjour Commande passer au drive très bon accueil avec une dégustation excellente de la part de Océane. Ma commande était exacte et servie rapidement ce qui est assez rare pour un Fast Food Je recommande Bon courage à toute l’équipe je reviendrais 😉
Inadmissible, Hier soir je passe à 22h au Drive, je suis tour seul, je commande 9 nuggets, des frites légumes et 1 hamburger, 9min d'attente ! (Exactement, j'étais attendu au boulot et je fut en retard) Y avait 4 filles et 1 mec en cuisine, au moins. Finalement nuggets hamburger froid et frites juste horrible, môles et dures à la fois, froides également. Négligence au plus haut.
Kelly m’a proposer des frites de légume en test celle ci été très bonne, l’accueil a été parfait. Très souriante et agréable
C’est la 3eme fois que je viens, temps d’attente pour un menu : 25 minutes en moyenne…. Pas mal pour un slowfood
Merci pour votre super accueil pour notre premier anniversaire de rencontre ! Très belle table décorée par une équipe très à l'écoute... À très vite. Béa et David
Je mets 2 étoiles car le personnel ne sait pas gérer les fortes affluence. De plus, ils laissent une flaque de coca cola pendant + 1 heure ce qui fait que le sol colle. Ne parlons même pas des 6-8 bornes qui beuguent.
Bien accueilli, rapide, sympathique, propre. Très bon travail et merci aux équipex en place le dimanche 29/01/23 (Merci pour la dégustation de chèvre chaud pané qui fit le régal de ma compagne)
Temps d'attente assez long mais une formatrice agréable a l'encaissement, bon accueil. Dommage, la directrice du McDonald's est très désagréable envers le personnel devant les clients. De plus elle ne porte pas une tenue de travail. Bravo l'hygiène, bon exemple.
Commander en click&connect, tu arrive obliger d'attendre derrière d'autres commande drive, sandwich froid et de plus se trompe dans la commande ! Ce n'est pas là première fois que ce restaurant nous donne des aliments froids, manque toujours quelques choses !!!! Et l'aimabilité laisse à désirer C'est honteux au prix que ça nous coûte en famille
Repas du midi, le 24 décembre. Petit cadeau pour les personnes présentes au restaurant.👌👍
Personnel incompétent, 5min d’attente au drive (avant 12h donc personne) j’ai parlé à plusieurs reprises, sans réponse. Au guichet suivant malgré que je manifeste ma présence personne ne m’a ouvert, arrivée à l’intérieur pour commander je suis prise de haut car « regardez il y a du monde au drive ». Je sais que travailler à Mac Donalds est loin d’être le meilleur travail du monde, mais ces messieurs dames oublient qu’ils ont EUX MÊMES postulé pour travailler dans cette enseigne, et les conditions inhérentes. Personnel incompétent et insolent envers la clientèle.
Le prix du McFlurry a augmenté mais la quantité de glace a diminué. Cela fait plusieurs fois que je m’aperçois que les quantités de glace des McFlurry sont revues à la baisse de semaine en semaine dans ce restaurant. Shrinkflation ou pénurie de laitages ? Pour 5.30€ ça laisse à désirer.
Il faudrait arrêter avec vos emballages merdiques, les sandwichs ne ressemblent plus à rien. Une photo de ce qu'ils vantent avec leurs pubs et ce que l'on a réellement !!! Ça fait nettement moins envie 🤮🤮🤮
Equipe totalement nonchalante. A mon arrivée, 1 borne sur 8 fonctionne, nous sommes 10 à attendre, et cela n'émeut personne, surtout pas l'équipier vidant la poubelle à côté (à un rythme démontrant bien le peu de motivation générale). Après une plainte d'un client, une employée revient avec une autre, et nous disent qu'il y a du monde au drive et qu'ils ne sont pas assez pour honorer les commandes, alors les bornes se mettent en pause. Toujours est-il que quand on passe son temps à papoter et se faire des petites blagues entre personnels (se taper au carreau pour se faire peur par exemple), forcément on n'a pas de temps pour préparer les commandes… Heureusement, l'intervention du manager a résolu le problème. Ce dernier, bien que ne possédant visiblement aucune compétence managériale, dispose du moins de la compétence informatique de base: éteindre et rallumer les bornes a suffi à les relancer. Commande correctement réalisée cependant.
Nouveau fonctionnement du drive au macdo mesnil esnard... Sur deux voies c'est du n'importe quoi... Des commandes arrivent avant d'autres c'est le foutoir complet 😵 tout ça pour le rendement...
Le personnel est un peu rigide et semble complètement dépassé. Ils sont fréquemment en rupture de stock. Il n'y a pas de recoin "calme". On entend sans cesse les bips sonner en cuisine ce qui, ajouté au brouhaha de la salle est fatiguant. Et, même lorsqu'il y a peu de monde, il y a des oublis.
50 minutes pour avoir une commande. Et cela pour la 4eme fois, le principe de la restauration rapide est de servir rapidement les clients. Faites quelque chose sil vous plait ce n’est absolument pas normal. Je ne suis pas le seul a le penser. Il faut revoir votre méthode de travail car attendre presque une heure pour une commande est -excusez moi du terme- inadmissible. 8 voitures sont passées devant moi pendant que j’attendais ma commande sur le côté.
Cela faisait plus de deux ans que je n'étais pas venu à ce drive, maintenant je suis sûre de ne jamais y retourner! Mal aimable dès la prise de commande, attente très très longue alors qu'il n'y avait personne à cette heure et le final : Big Mac complétement écrasé (comme si on avait marché dessus) frites fades et beaucoup trop cuites! Bref une honte en terme de management !
Visiter pendant les vacances, n’étant pas de la région. La nourriture est bonne, et les employés font de leur mieux, mais c’est compliqué surtout avec certains clients abusifs et incompréhensifs. Il faut reconnaître que les pauvres subissent beaucoup, d’une part par les clients et d’autre part entre eux. On peut entendre et voir du comptoir à quel point certains sont mauvais entre eux, même ceux qui sont en pause sur la terrasse. Et je ne parle pas de ceux qui leur cris dessus quand quelque chose n’est pas fait dans la seconde qui suit ! Ou alors de ceux qui se permettent de venir discuter à table, alors que les autres essuient beaucoup de commande. Mais sinon, bon restaurant, propre dans l’ensemble, et toujours à l’écoute d’un problème lorsque le client reste poli, mais équipe a revoir totalement !
Toujours très bien par rapport aux autres macdo, à part quelques exceptions, comme hier, où le cbo n'avait qu'une toute petite tranche de bacon, qui devait se sentir bien seule, sinon, en temps général, la nourriture est bien servi ! Quelques rares erreurs de temps en temps Pour la commande en borne, il est dommage que toute les bornes ne soient pas tout le temps ouvertes! Que les gens attendent avant de commander, ou après, c'est du pareil au même je pense ! Surtout quand il n'y a pas grand monde, c'est ridicule d'attendre son tour parce que 2 bornes sont ouvertes, alors que nous sommes 4! Bref, ce macdo reste bien un des plus agréables à fréquenter, on voit bien que les employés font de leurs mieux, malgré les conditions de travail pas toujours, voir rarement, faciles ! Bon courage à vous !
La commande n'arrive pas. Elle était oubliée sur leur comptoir. Il était 17h20, pas d'affluence. Glace a moitié fondue. Nul. On est loin de la photo promise!
Pour ma part je suis un client occasionnel et je suis subjugué par les avis écrits que je lis. Et sachez messieurs dames que plutôt que de mettre la pression et vous plaindre h24 du travail du personnel mettez vous à leur place. Imaginez vous toute la journée à courir à droite à gauche pour servir et préparer du mieux possible les commandes. Alors oui il y’a des erreurs et de l’attente ça arrive l’erreur est humaine mais la clientèle est bien pire que les employés. La plupart sont odieux sans scrupules et exigeants incapables de patienter et d’avoir un minimum de respect pour les professionnels, alors oui on a faim oui on est fatigués mais eux aussi sachez le. Je souhaite beaucoup de courage et accorde toute mon estime et ma sympathie envers le personnel qui subit tous les jours, l’acharnement des croûtons frustrés jamais contents.
Le bigmac a vraiment perdu son big... déçu par la taille, la qualité, le prix... car un menu de suffit pas, la concurrence à proximité n'a pas à avoir peur. Je n'ai rien contre ce McDonald's précisément, le ressenti vaut pour McDonald's en général...
Mise à jour de mon commentaire... Parcequ'il y en a vraiment marre ... Le Mac do de mesnil étant le plus proche de chez nous. Nous réitérons les commandes en espérant que tout sera correct a chaque fois ... Et malheureusement il y a toujours quelque chose. Aujourd'hui nous avons bien tout dans notre commande même la sauce !! Ahhh bah non problème le M commandé est pour nous au poulet ce soir 🤬 Alors qu'il n'existe pas de variante poulet sur ce burger il y a vraiment quelque chose qui ne va pas !!! Quand il nous manque pas une glace, qu'une boisson est mauvaise ou qu'il nous manque complément un burger ... Et bien voilà le burger ne correspond pas c'est vraiment désésperant sans compter le temps d'attente et les menus froids du coup ... Alors oui nous sommes peut être bête d'y retourner mais c'est le seul du coin 🤦 c'est a eux de faire des efforts pour le service que l'on paie et pas a nous de priver je pense. .... RÉAGISSEZ !!
Je viens de prendre un mac do, 11h16, personne au drive à part moi. Et ils arrivent quand même à se louper dans la commande. Une frite à la place d’une potatoes. C’est tout le temps comme ça. Très souvent des erreurs. Et le pire c’est que les frites sont froides et pas bonnes. Franchement très déçue.
Vraiment très déçue de ce Macdonald’s où j’ai retrouvé un gros morceau de plastique dans mon burger 280, après information il s’agit de l’emballage du steak haché qui n’a pas été enlevé, cela ne m’était jamais arrivé et je ne pensais même pas que c’était possible. Nous avons demandé à être rappelé pour un geste commercial, ce qui n’a jamais été fait...
Je re note ce macdo ce soir juste pour féliciter une jeune fille qui s’appelle Myriam il me semble… Elle viens de nous servir ma fille et moi avec un très grand sourire, la chose qui est plutôt rare ici.. C’est la première fois en 4 ans que nous avons eux un tel service. Très souriante et vraiment sympathique! Ça se voit qu’elle travaille avec l’envie. Bravo et merci!
Il manque toujours quelques choses! Le pire c est de mentir sur les produits. On a commandé un ice teau et on a de l eau au ice tea. Heureusement on 1 demande sans glaçons.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 09:00–23:00 |
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Mardi | 09:00–23:00 |
Mercredi | 09:00–23:00 |
Jeudi | 09:00–23:00 |
Vendredi | 09:00–23:30 |
Samedi | 09:00–23:30 |
Dimanche | 09:00–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Le Mesnil-Esnard ?
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