A propos de : Restaurants McDonald's à Montpellier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Montpellier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
-
Livraison sans contact
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Service rapide
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Bar à salade
-
Cafés
-
Menu enfant
-
Restauration sur le pouce
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Petit déjeuner
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Service au comptoir
-
Desserts
-
Places assises
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's à Montpellier
Louis.ELe 17/09/2023 à 00:38
Un bon macdo, bonne alternative à celui de la comédie quand il y a trop de monde
Réponse du propriétaire :
merci Louis de votre visite :p
richard.ILe 12/09/2023 à 13:24
Ce n'est pas de mon âge mais ça dépanne. Je n'en parle pas à mes petits enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard , il n'y a pas d'âge pour aller au mcdo mais promis on ne le dira pas à vos petits enfants :p
Clement.eLe 09/09/2023 à 17:28
Oublie et nos amis on étais sorti car il avais fini leur plateau alors que nous non... tout en sachant que le restaurant n'étais pas plein... De plus en pleine après midi le restau étais vraiment sale alors que c'était un temps calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Lydia.ALe 08/09/2023 à 07:16
Toilette très sale, salle collante au sol et table aussi. L'hygiène est à revoir, urgence !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes navrés.
Anthony.iLe 01/09/2023 à 10:44
Encore une fois servit froid. J’ai bien sûr averti l’équipe qui a de suite changer le burger. Mais quand je suis remonté c’est les frites qui était froides du à l’attente pour changer le burger. Je ne dois pas avoir de chance mais à chaque fois que je vais à mac Do on me sert un truc froid. Jamais de pb pour changer mais c’est fatiguant a chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony , nous sommes vraiment désolés, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Nacer.Le 30/08/2023 à 18:10
2 livraisons payées et non reçues...c'est fini !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nacer , vous avez commandé sur quelle application ?
hicham.aLe 30/08/2023 à 17:30
En terme de repas le prix ne vaut pas la nourriture. Si on peut appeler cela nourriture, hamburger sans goût et le plus simplet. Pour une faim a eviter. Par contre leur glace sont meilleurs..c est la plus value..
Réponse du propriétaire :
et bien voilà on vous attend pour nos glaces Hicham :)
ND.RLe 28/08/2023 à 21:08
Étant donné que je suis en vacances je me suis permise de venir manger au McDo de la gare de Montpellier il était exactement 22h30 une jeune fille petite de taille avec les dents en avant cheveux blonds était désagréable ni bonjour ni bonsoir ni bonne soirée rien aucun signe de politesse mais si on ne veut pas venir travailler on ne travaille pas étant donné que moi même je travaille au McDo en tant que manager je ferais passer l’information au supérieur cela est inadmissible elle nous jette les sauces au visage et son collègue pareil quand nous sommes pas aptes à travailler avec de la clientèle on change de travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour cet accueil
Nadege.rLe 28/08/2023 à 13:01
Une horreur l'état des toilettes c'est abuser pour un restaurant c'est une honte tu ne peux même pas y laisser rentrer un enfant vu l'état l'odeur pour de la restauration c'est un manque d'hygiène total!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège , nous sommes désolés pour l'état des toilettes lors de votre venue
Kingø.Le 26/08/2023 à 19:33
Voici le fond de mon gobelet, je n'ai juste rien à ajouter, l'image parle d'elle-même. 🤮 Je rajoute une chose, mon burger était ÉCLATÉ comme la chaussure d'un punk après un pogo de 2003 ! UPDATE : je viens de vomir le burger, seulement le burger ; j'avais pris un McFirst Poulet (mon burger préféré), vous voulez une photo ?
Sanae.yLe 21/08/2023 à 10:33
J’ai toujours évité ce mcdo car son image est à revoir. Hier, dimanche 20 août, j’ai voulu finalement tester en attendant mon train (sa faisait des mois que j’avais pas manger mcdo). Manque de bol le soir même je tombe malade vomissement vertige et diarrhée… cool !! L’hygiène est à revoir et l’endroit est à fuir.
Rithia.oLe 20/08/2023 à 20:28
2 commandes effectuées par le service de livraison Macdo+ dans ce même restaurant. 1 ère commande : le big mac bacon s’est avéré être un big mac sans bacon et des grandes potaetos ont été oublié. 2 eme commande : de nouveau un big mac classique au lieu d’un big mac bacon. Des potaetos cette fois ci mais sans sauces ! C’est la dernière fois que je commande.
Réponse du propriétaire :
bonjour , nous sommes vraiment désolés
Cecile.aLe 19/08/2023 à 12:17
McDonald classique près de la gare de Montpellier
Réponse du propriétaire :
merci p
M.Le 16/08/2023 à 17:58
Ok je veux bien que vous demandez qu’on paye les sauces, mais quand on en as mettez les non?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour cet oubli .Avez vous contacté les équipes sur place ?
Louis.Le 14/08/2023 à 18:14
Je rejoins les autres avis, la plupart des table sont salles et pas de WC à l'étage. Oublie des verres et des sauces Les burgers étaient froids car nous avons du attendre pour "les oublies". Pas assez de personnels. Inutile de demander si j'ai vu le manager.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, nous sommes désolés que votre visite se soit passée ainsi
Eddy.Le 09/08/2023 à 16:49
McDonald's très classique, plutôt rapide malgré le débit énorme de clients qu'ils doivent servir. Ce n'est pas le plus extraordinaire mais il respecte bien les codes de la franchise. Merci pour ce service
Réponse du propriétaire :
merciiiiiiiiiiiii :p
A..Le 09/08/2023 à 13:59
Bien placé en centre ville en face de la gare. Très spacieux, possibilité de manger a l'intérieur en bas ou en haut. Un agent de sécurité est présent sur les lieux souvent à l'entrée. Je m'y rend très régulièrement.
Réponse du propriétaire :
merciiiiiiiiiiiii :p
kévin.ELe 06/08/2023 à 20:08
Ça reste un Mc Do. Gros point négatif les toilettes, il faut prouver que l'on est client et quand on y accéde attention ⚠️ l'état.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, nous sommes désolés pour la propreté des toilettes.
amanda.oLe 05/08/2023 à 10:11
Big Mac et frite goût bizzar tout es ingrédients sont là mais on sent que c'est pas fait avec amour comparer au macdo de Lyon par exemple
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amanda, avez vous demandé à le changer ?
Jean.iLe 04/08/2023 à 20:11
Service rapide et nourriture classique. Dommage que le quartier ne soit pas très fréquentable avec ce nombre impressionnant de sdf et racailles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre,et oui souvent les quartiers Gare sont compliqués
Lauralyne.eLe 02/08/2023 à 21:27
Malgré le nombre important de personnes présentes, le service a été plutôt rapide. De plus que la salle en haut est agréable et spacieuse. Très pratique pour les voyageurs qui arrivent de la gare !
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message
Pôl.Le 01/08/2023 à 16:25
WAOUH! Que quel régal, je j'en avoir perdu mon mes cheveux tellement le goût du le les hamburgers 🍔 (Big Mac) était décoiffant. Je j'approuve totalement le l'établissement du le le McDonald's, je j'aime beaucoup le les hamburgers 🍔 (Big Mac) de ici. Merci infiniment pour vos vôtre services, vous être le les vrais héro du le monde moderne, je je vous amour!
Réponse du propriétaire :
merci Pol pour votre commentaire :)
banane.nLe 28/07/2023 à 07:57
Nous avons commandé 4 menus enfants avec un petit wrap il y a 2 jours . Malade comme jamais . Ce mcdo est à fuir sacré manque d hygiène . Sans parler du service qui est lent . 3 personnes sur 4 de malades commandé 1 fish et 3 nuggets . Aucun doute possible ….
Emma.oLe 25/07/2023 à 18:22
Aucune organisation. Aucun effort sur le montage des burgers. Il manque toujours quelque chose à ma commande ! 🥲
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, nous sommes désolés, l'avez vous signalé à nos équipes ?
Lucas.oLe 24/07/2023 à 21:20
Vraiment le pire Mcdo possible. Nous commandons, nous recevons la commande au bout de 30 minutes avec les plats chauds froids et les glaces fondus. Ensuite on se rend chez nous en vérifiant la commande et on voit qu'on nous a donné un Mc First poisson à la place d'un 280 donc merci pour le vol ! Ensuite nous demandons à un autre mcdo si c'est possible d'échanger on nous dit non, nous reprend le Mc First vu "qu'on en veut pas" (alors que je l'ai payé plus que le prix de base) et on nous dit de le racheter si on en veut un autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, nous sommes vraiment désolés, avez vous contacté nos équipes sur place pour leur en faire part ?
Julien.uLe 17/07/2023 à 18:53
De nouveau, une commande Uber livrée qui n'a rien à voir avec celle reçue: un cheese à la place d'un Big Tasty et d'un MC chiken 🤦♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien , nous sommes désolés, vous pouvez le signaler sur votre application UberEats .
Ghizlan.mLe 15/07/2023 à 21:05
On a beaucoup attendu les frites sont pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghizlan,nous sommes désolés pour l'attente . Pour les frites , quel était le problème ?
xesh.Le 12/07/2023 à 20:27
Nous avons commandé sur l’application et il nous manquait 3 sauces que nous avions rajouté, j’appelle le restaurant et le monsieur au bout du fil me donne l’impression de l’embêter j’étais presque à deux doigts de m’excuser de réclamer ce pourquoi j’avais payé, je déconseille, allez à la comédie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes vraiment désolés
Sarah.nLe 12/07/2023 à 14:30
Jamais je met de mauvaise note mais avec tout les mendiants et les pic pocket c’est abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, nous sommes désolés, dommage de nous en faire subir notre note :(
Pascaline.sLe 10/07/2023 à 19:47
Venue dimanche soir vers 20h. Beaucoup de monde, employés dans le rush comme souvent mais une n'a pas su y faire face. Irrespectueuse envers les clients. Leur faisant comprendre qu'elle répondra à leur demande plus tard car elle était trop occupée et que leur demande n'était pas sa priorité. Une autre personne vient récupérer sa commande et finalement lui demande si c'est possible de prendre à emporter. Elle s'est agacée le faisant bien comprendre. La personne s'est justifiée toute gênée. La serveuse a pris sa commande en jetant le plateau sur le plan de travail. Elle a transvasé ses boissons dans des gobelets en y renversant la moitié à côté. Aucun respect. La personne n'avait pas à subir pour elle son agacement. Nous étions nombreux à assister à la scène, tous médusés de voir cette réaction déplacée. Devant une telle situation d'irrespect je suis partie commander au McDo près d'arène. Il faut revoir les critères de recrutement. Ce travail n'est pas fait pour tout le monde c'est évident.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascaline , merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire .Pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Unhommedeplus.Le 10/07/2023 à 18:54
Peu de personnes dans le restaurant mais un un service au ralenti. La salle à l'étage est dans un état pitoyable. Impossible de trouver un endroit où s'assoir La vaisselle était mal nettoyée.. j'y ai abandonné mes frites tant ça m'a dégouté. Plateau mouillé. Toilettes dans un sale état égalements. Il y a un sérieux problème de propreté dans ce restaurant Niveau repas le steak royal du royal bacon était très sec. Comme l'impression qu'il a été cuit il y a trop longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés .Avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Jeremie.iLe 10/07/2023 à 14:10
Refuser l’entrée à une poussette avec enfant n’est pas acceptable… on dit venez comme vous êtes, mais l’agent de sécurité a une rancoeur de s’être fais recaler en boîte de nuits du coup j’ai l’impression qu’il ce venge sur les trottinettes et poussette, tout simplement inacceptable de sa part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie, avez vous demandé à parler au manager sur place car il n' y a aucun souci pour els poussettes ?
Maelle.rLe 09/07/2023 à 17:34
25 minutes d'attente pour une salade un verre d'eau pétillante et un milk shake fraise. Resultat, j'ai reçu une salade sans sauce, ni serviette, ni couverts, un milk shake vanille et une eau plate à la fraise. Rien dedans! Félicitations tout est à revoir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelle, nous sommes vraiment désolés
Louis.oLe 09/07/2023 à 17:15
N'a pas fait rentrer quelqu'un avec une trottinette de skatepark alors qu'une trottinette électrique était déposée et garée à l'entrée à l'intérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, lui non plus n'avait pas le droit et a du sortir sa trottinette
Fajol.rLe 09/07/2023 à 08:42
Mets sans goût. Rien d'original. Ça reste un fast food.
Réponse du propriétaire :
Avez vous gouté notre dernier sandwich et notre gamme McCafé ?
Aurélie.uLe 07/07/2023 à 17:10
Sympathique, propre , juste des fois nous sommes servie froid avec frite juste repasser dans l'huile pas génial pour le prix que l'on met. Mais où sinon bon macdo
Réponse du propriétaire :
merci Aurélie pour votre commentaire, par contre on ne repasse pas nos frites dans l'huile . Si vous les trouvez froides, n'hésitez pas à demander à les changer .
Marouane.aLe 02/07/2023 à 21:28
Jamais vu une équipe accueillante et souriante dans un mcdo sauf aujourd’hui Du monsieur qui est a la porte au filles au cuisine, rapide, responsives Au moins c’était notre cas
Réponse du propriétaire :
merci Marouane pour ce commentaire encourageant :)
Myriam.eLe 30/06/2023 à 13:54
A chaque fois que je viens il y a jamais assez de personnel pour que les clients soient servis rapidement. C'est un restaurant rapide en face de la gare, on s'attend à ce que ça aille vite et c'est tout le contraire, on se retrouve à devoir demander de faire la commande à emporté car finalement il n'y a plus le temps de manger sur place à cause du retard. Cette fois ci j'ai commandé seulement un café frappé, j'ai été servis 35 min après ce qui est énorme. J'ai dû voir l'employé à la caisse pour lui demander et apparemment le café était prêt mais ils ne m'ont pas appelé (j'étais à l'écoute car j'étais très impatiente) et on me dit que c'est soit disant ma faute car : "on a appelé votre commande il y a 10min" !! Pour finir, le café frappé était infect, pas du tout sucré, c'était juste un expresso avec de l'eau et des gros glaçons, super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, excusez nous pour ce désagrément .Avez vous demandé à parler au manager sur place ?
R.uLe 28/06/2023 à 22:29
Pas la première fois que je viens ici et toujours super. Même en plein rush en semaine nous avons nos commandes en -5min (CB). J'ai trouvé l'organisation : service CB + espèces et encaissement espèces séparé, très bien géré tellement le personnel appeler de numéro en peu de temps. Cela n'a pas impacter le repas puisque ce dernier était chaud. Le seul bémol serait que si l'on souhaite en click and collect, le choix est moindre par rapport à celui de la Comédie mais je trouve ce point négligeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour R Lucy, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire . Pour le choix en Click&Collect , normalement il doit être le même que Comédie et même plus car nous avons le McCafé .Quels produits vous n'aviez pas ?
Ronald.ALe 28/06/2023 à 17:47
McDonald's extrêmement sale. Et ça ne sert pas à grand chose d'étaler de la crasse avec une serpillière sale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ronald, excusez nous pour le niveau de propreté lors de votre passage .
Gigi.ELe 20/06/2023 à 00:02
Le personnel très sympathique et en plus on est servi à table ! Sauf que l' hamburger était tiède presque froid.
Réponse du propriétaire :
merci Gigi :)
Marti.nLe 19/06/2023 à 17:09
Vraiment pas bon du tout le café latté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo nous sommes désolés que notre café latte ne vous ai pas plu
Nicolas.HLe 18/06/2023 à 08:03
Mon ami et moi sommes venus hier, comme souvent d'ailleurs, mais hier c'était différent nos menus n'étaient pas bon. Et juste après être sortis on se sentait pas très bien. Aujourd'hui nous sommes malade tous les 2. Étrange..
Martin.rLe 17/06/2023 à 18:58
Pour un McDo situé à côté d’une gare, j’ai été très surpris du peu de temps d’attendre et de l’efficacité de la cuisine. Peu de place pour manger en bas néanmoins. Mais très pratique pour la gare avec un écran avec les trains !
Réponse du propriétaire :
merci Martin :)
Jean-Charles.eLe 12/06/2023 à 08:11
Situation pratique proche de la gare avec des écrans pour les horaires des trains. Mais quartier peu agréable ce qui se reflète dans les établissements...
Réponse du propriétaire :
merci Jean Charles pour votre commentaire
Akali.eLe 05/06/2023 à 14:43
Bien mieux que celui de la Comédie je regrette cependant que le service à table ait été retiré
Réponse du propriétaire :
merci :)
Mathieu.aLe 05/06/2023 à 07:55
Immonde, on dépasse le niveau "très sale". Comment ce lieu peut-il avoir le droit d'exister ? Il y a à boire et à manger par terre. Au moment où je le constate, je vois des gens critiquer l'état des toilettes. J'ai même pas osé aller voir. Ça faisait des années que je n'étais pas entré dans un McDonald's, ça m'a coupé l'envie pour de nombreuses autres années. Faites fermer ce "restaurant"!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage .
EZPZ.Le 24/05/2023 à 19:54
Pire McDo ever. Peu importe l'heure, la commande, 1 article suffit à ce qu'ils soient débordés.
Réponse du propriétaire :
Mais nonnnnn , ils ne sont pas débordés pour 1 seul article ! Nous sommes désolés si l'attente a été longue .
Thomas.tLe 24/05/2023 à 13:45
Le service était rapide malgré l’affluence, le CBO et les frites étaient bonne et la salle propre.
Réponse du propriétaire :
merci Thomas :)
pegasus.rLe 17/05/2023 à 16:26
Un macdonald. La dame avec la chemise blanche et les lunettes est très gentille et réalisé un bon travail. Très bon service client.
Réponse du propriétaire :
UN grand merci pour elle :)
Sarah.Le 15/05/2023 à 17:38
Je mets 4* pour le monsieur de la sécurité (dimanche 14 mai) qui est incroyable, vous êtes digne d'un hôtel de luxe et ils ont vraiment de la chance de vous avoir ! J'enlève une étoile pour la propreté : faire peut-être plus attention à la propreté des tables de l'étage et des toilettes, surtout vu que l'accès est contrôlé, cela devrait être plus simple à mettre en place.
Réponse du propriétaire :
merci Sarah d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire .
gogo25171.Le 11/05/2023 à 14:25
Bon restaurant rapide, pas mal de place pour manger malgré ça petite taille, j'ai même réussi une à trouver une place avec une prise.
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message :)
Franck.aLe 05/05/2023 à 16:00
Restaurant très sal Niveau propreté à revoir Vive les bactéries fuyez! Une photo vaut mieux qu’un long discours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage .
JACK.4Le 30/04/2023 à 15:16
Propre. Basique pour un Mac Do Agent de sécurité agréable et efficace
Réponse du propriétaire :
merci Jack 34 :)
Sam.ALe 27/04/2023 à 12:49
A fuire, responsable méprisant pour preuve de consommation, il faut conserver le déchet devant vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour SAM, nous n'avons pas très bien compris .Que s'est il passé ?
Kim-lan.uLe 19/04/2023 à 17:28
Très bonne expérience aujourd’hui au mc express, monsieur au cheveux noirs et rouges très agréable et efficace !
Réponse du propriétaire :
merci Kim d'avoir pris le temps de nous écrire ce message pour mettre en avant 1 de nos employés
Halwa.rLe 13/04/2023 à 18:39
Que ce soit le mac Donald du grand m et celui de la gare, il y en a qui ne savent pas préparé les boissons glacés ! Soit trop de glaçons et pas assez de liquide vanille soit ils oublient les glaçons ! Bref... Je n en n' achèterai plus ! Il n y a que le milkshake qui tienne la route en ce qui concerne la préparation ! Car le milkshake a le pot qui a rétréci et le prix qui a augmenté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour la préparation en revanche nos milkshakes n'ont pas changé de prix
kat.uLe 13/04/2023 à 17:03
Le personnel est "très tranquille" !!! On voit les cuisines et fabrication des hamburgers a 2 à l'heure ! Ils ont l'air de bien s'entendre mais ils mettent plus de 10 minutes pour la fabrication des sandwichs ! Et que je vais tranquillement chercher une boîte avec les carrés de fromages ! Et que je l'ai met tranquillement dans le sandwich. Une honte ! Pas du tout le rythme que j'ai connu quand j'y travaillais. Nous étions plusieurs clients choqués ! Aucun sourire évidemment ! Et d'une Saleté, partout par terre très très sale. Les toilettes n'en parlons pas. Trop de glaçons dans les boissons alors qu'il faisait froid ce jour là . Le fromage n'était pas fondu dans le burgeur !!!, pas de sauce, macarons gelés dur. Frites trop salés ,... Je continue ? Le pire McDo que j'ai connu ! Déjà que c'est cher, Berk je déconseille fortement surtout si vous avez des enfants, ils ne pourront même pas aller aux toilettes. Impossible de changer un bébé et c'est trop sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte facebook afin de pouvoir échanger avec vous .
Léa.oLe 06/04/2023 à 21:26
Demander un sandwich en enlevant des ingrédients, en précisant bien a la damoiselle " demandez de ne surtout pas oublier de mettre les oignons" elle me répond oui oui d'un air agacé, je lui fais confiance et ne vérifie pas.... Super arrive chez moi un sandwich non conforme à ce que j'ai commandé ! J'espère qu'un geste commercial sera effectué car il est honteux de servir un sandwich qui ne comporte pas les ingrédients payés et commandés!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, avez vous contacté les équipes sur place ?
Noah.aLe 22/03/2023 à 11:41
J’aime beaucoup McDo surtout celui ci il est proche de chez moi et tout sa mais là vous abusez un peux frite tiède et à moitié remplis alors que j’ai pris un maxi bof bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noah, nous sommes vraiment désolés, avez vous informé les équipes sur place ?
Cédric.aLe 21/03/2023 à 23:42
Horaires en salle marqués jusqu'à minuit mais porte fermée à 23h ??? et vigile à l'intérieur avec une attitude autistique au lieu de renseigner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, nous sommes vraiment désolés que les horaires n'ont pas été respectés lors de votre venue .
Alexis.eLe 18/03/2023 à 21:36
Le « je suis bg ^^ » m’a fait rire Produits au top comparé à Frontignan Et les écrans avec l’affichage des trains c’est cool 👍
Réponse du propriétaire :
merci Alexis :)
Christophe.aLe 16/03/2023 à 21:14
Un menu simple et ils ont trouvé le moyen de m'oublier le croque monsieur. Obligé de redescendre avec mes bagages pour réclamer et de prouver ma bonne foi. Une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, nous sommes vraiment désolés pour cet oubli de nos équipes .
Bruno.SLe 12/03/2023 à 17:22
Beaucoup mieux après cette rénovation par contre il faudrait travailler un peu plus sur l'efficacité du service, toujours un peu lent.
Réponse du propriétaire :
merci Brunon d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire .
Léa.aLe 11/03/2023 à 20:38
on commande à emporter 2 menus, ils arrivent quand même à oublier nos 3 frites et un burger quand même.. en plus le signature on dirait qu’ils se sont dit « le premier qui le fait le plus rapidement possible à gagner ». Sol super collant + table pas nettoyer aussi, dommage la propreté n’y ai pas trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, nous sommes vraiment désolés, avez vous contacté nos équipes sur place pour leur signaler ?
Salomé.Le 07/03/2023 à 22:01
Jamais d'oublis de commande et les jeunes sont toujours très gentils ! Big up à la fille ce soir qui m'a dit "on y a mis de l'amour" en parlant des McFlurry ! merci d'être sympa quand on sait que c'est pas un taff facile :)
Réponse du propriétaire :
merci Salomé pour votre commentaire qui va encourager nos équipes :)
laora.aLe 02/03/2023 à 19:23
Rapide et compétent Les sandwiches sont fait avec peu d’amour mais c’est pas grave, restauration rapide je comprend. Ce que j’ai du mal à supporter c’est surtout l’agent de sécu qui me draguer. J’étais très mal à l’aise et je n’arrivais pas à coupé la discussion. Il revenait vers moi. Pas très pro et ça me fait appréhender de devoir revenir. Ce que finalement je ne pense pas faire. Dommage 02.03.2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes sincèrement désolés, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Lova.aLe 10/02/2023 à 16:25
Je met 1* parce que je ne peux pas mettre 0 parce que c'est ce quil mérite.Franchement je me pose la question est ce que c'est un McDonald's ou un dépotoir hygiène 0 propreté 0 ma commande a été faite pour un sur place mais vu la propreté manquante des lieux j'ai vite déchanté.Cest dégoûtant🤢🤮Plus jamais je met les pieds la dedans. Je pense qu'un petit contrôle d'hygiène serai bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage .
Leane.Le 08/02/2023 à 08:32
Meilleure équipe le soir !!!! Les employés sont souriant et content de travailler, service agréable et efficace. Les petits wraps ranch sont un délice ! Je recommande fortement :)
Guillaume.iLe 03/02/2023 à 20:18
Ce pingouin de videur m'a refusé l'accès à l'étage. Déjà t'es videur à Mcdo eh oh hein. Venez comme vous êtes et ben je viendrai plus 😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, pourquoi que s'est il passé ? expliquez nous ( Nous laissons les pingouins sur leur banquise :) )
chalas.oLe 29/01/2023 à 19:44
Je suis allé le 29 janvier dans ce mac do gare St rich. J'ai commandé pour 15,35€ j'ai payé a la caisse 20,35€ pour faciliter le rendu a la caissière. Mais elle m'a rendu moins de 5€ en monnaie donc je lui fais de suite savoir gentiment qu'il manque des sous car je lui ai donné 20,35€. La elle me répond agressivement en agitant ses bras je ne sais plus moi. Donc je lui répète ce que je lui ai donné et la pas de réaction. J'attends mais toujours rien puis je me justifie en lui montrant mon portefeuille fermé car je n'ai rien pris de ce qu elle m'avait rendu mais elle était perdu et n'a rien fait puis j'ai dû hausser un peu le ton car elle ne voulait rien savoir et la seulement elle a appelé son patron !!! Aucune courtoisie manque de compétence pas d'excuse !!! De plus je suis allé aux toilettes elles empestaient ça puait fortement ! Et lorsque je suis montée a l'étage pour prendre une place les tables n'étaient pas nettoyées toutes sales aucun nettoyage !! A fuir!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Tracy.uLe 09/01/2023 à 11:58
McDonald's ou j'ai l'habitude d'aller. Jusqu'à mon interaction avec le manager qui est concrètement la personne la moins aptes pour ce post. Aigris et illogique ainsi que des problèmes de diction envers ses clients. En bref j'espère que cette homme mette fin à sa carrière ou qu'il suive une formation autre que sa dernière certainement passée en 40.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tracy, n'hésitez pas à venir en MP sur notre compte facebook pour échanger avec vous sur ce qui s'est passé
Akkirot.Le 07/01/2023 à 15:18
Personnel très efficace, lieu très propre, et attente très correcte ! Content d'avoir pu y manger, en espérant y retourner au plus vite !
Réponse du propriétaire :
merci Akkirot pour ce message très encourageant
Aurélien.HLe 06/01/2023 à 22:28
Bon Mc Donald dans l’ensemble. Service rapide, chaud. Visiblement la vaisselle réutilisable après 22h30 il y a plus. Comme l’happy métal d’ailleurs qui ne se fait plus à cette heure là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, nous sommes vraiment désolés , avez vous demandé au manager sur place pourquoi ?
valerie.eLe 22/12/2022 à 14:36
Un responsable débordé et un salarié qui n'hésites pas à prendre de la vaisselle sale en la rinçant vite fait tout ça sans le sourire et une attente de 20 mn pour un café au lait le egg bacon mal servi froid il manqué un morceau de pain ça a fini par un remboursement c dommage ! Avec la covid en plus manque de précision hygiénique .🥴
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie , nous sommes vraiment désolés .N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook.
TANYI.yLe 06/11/2022 à 17:47
personnel super! Souriant avec un service rapide, l'établissement propre dans l'ensemble. De passage sur Montpellier, un très bon McDonald's. Changer rien est bon courage aux équipes !
Réponse du propriétaire :
Merci Dylan :) Bon séjour
Ethan.Le 27/10/2022 à 20:57
Des voleurs. Voilà la différence d'une grande et petite frite. De plus nos boissons à emporter n'etaient pas clipsées correctement, tout s'est renversé. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan, nous sommes vraiment désolés, les avez vous contacté afin de leur signaler ?
Chèvre.lLe 23/10/2022 à 20:50
Quitte à marcher 200 mètres, autant aller au Mc do de la gare plutôt que celui de la comédie. À la gare les produits sont bien conditionnés, dans un temps de service tout à fait raisonnable, et dans une qualité propre à la société (présentation, température, respect des fiches techniques). À celui de la comédie, j'ai eu un egg muffin moisi, et des produits toujours froids et mal présentés, ce à plusieurs reprises. Donc 4 étoiles car le job est fait, et bien fait, à 200 mètres de distance de la même enseigne. Cela dit, sans vos équipes ce travail ne serait pas effectué, et ce commentaire non rédigé. Prenez en note, s'il vous plaît, pour eux. Vous avez le chiffre, ils ont le nombre.
Réponse du propriétaire :
Merci Clark pour ce message :)
Caroline.oLe 16/10/2022 à 15:18
Catastrophique je passe au drive devant la gare parce que je ne voulais pas passer aux bornes à 17h personne en cuisine personne qui vient prendre ta commande la seule personne qui est venu nous voir c'est pour nous demander à qui était la commande elle avait l'air complètement perdu et sans être méchante elle avait deux tensions bref du coup j'ai pas commandé je suis partie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, était ce bien dans ce mcdo car nous n'avons pas de Drive, nous sommes en plein centre ville ? Si c'est bien chez nous, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Tajjini.oLe 23/09/2022 à 17:29
Très en colère 30 minutes d'attente au comptoir avec des personnes servi avant moi, pourtant arrivées bien après . Et tout ça malgré deux relances, aucune excuse aucun geste commercial de plus, les frites et le sandwichs étaient froides Très mauvaise expérience, je n'y mettrai plus un pied
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fouzia , avez vous demandé à parler au manager sur place ?
cloe.eLe 21/09/2022 à 19:02
Depuis plusieurs années, je vais au Mc Donald situé juste en face de la gare St Roch.. Je commande toujours à l'extérieur, Mc Express.. Le personnel est toujours disponible, souriant, aimable et fait ce qu'il faut pour satisfaire les clients 👍🙏 ! Un grand merci à l'équipier 217 qui a pris ma commande tout à l'heure. C'était parfait ! En revanche, de nombreux avis me laissent sans voix 👀 ! Comment et pourquoi se permettre de laisser des commentaires haineux, agressifs et désobligeants à des personnes qui font de leurs mieux pour nous satisfaire.. Si vous estimez qu'il y a un problème, allez directement vous adresser à un responsable 😉 Où appelez-les ! Un peu de courage et de patience seraient bénéfiques à tout les détracteurs... De mon côté je ne peux que dire un grand Bravo à toute l'équipe pour sa gentillesse, sa patience et sa bienveillance !! À bientôt 😉 Les toilettes ne sont pas publiques.. Comme partout ailleurs.. Et non, on n'a pas le droit de s'installer à l'intérieur pour passer un moment à discuter ou pour se poser, sans commander ! Comme partout ailleurs ! Le Mc Do n'est pas un square👍😉
Réponse du propriétaire :
et bien à notre tour de rester sans voix après la lecture de votre message !!! Un Grand MERCI d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire , d'avoir expliqué certains points que nous essayons d'expliquer maintes fois . Sincèrement merci de la part de Toute l'équipe !!!
Isabelle.cLe 11/09/2022 à 16:10
Si j avais pu mettre 0 étoiles je l aurais fait ! Commande reçue incomplète et froide !!! Appel téléphonique pour alerter le fast-food en question : vous serez remboursé !!! Encore heureux !! Mais à la limite je ne souhaitais simplement que ma commande soit complète ! Nul nul nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous sommes vraiment désolés .Souhaitez vous que nous échangions en MP sur notre compte Facebook?
M.Le 06/09/2022 à 07:19
Supposé ouvrir à 9h00 : à 09h15, il y a bien des gens qui s'activent derrière le comptoir. Une personne est même venue nettoyer la porte d'entrée et l'a laissé fermée. Vers 09h10 une passante a toqué à de nombreuses reprises à la fenêtre et a fait des signes en direction des personnes qui s'affairaient derrière le comptoir mais personne n'est venu lui parler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés , avez vous demandé au manager sur place pourquoi l'horaire d'ouverture avait été décalé ? est ce dû à un problème technique ?**Merci pour votre réponse, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook
Tahar.uLe 30/08/2022 à 12:35
Une catastrophe ce Mcdo, voir photos prisent aujourd’hui…C’est sale, le nettoyage des table est inexistant et le personnel est clairement débordé. Il y a clairement un manque de personnel et l’incivilité des gens n’arrange rien. Nous avons désinfecté nous même notre table. Pour la première fois ma fille a voulu quitter un restaurant McDonald’s.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tahar, nous sommes vraiment désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage .
Gabrielle.Le 23/08/2022 à 16:09
Pour commencer, je suis venue une première fois en avril les petits milshake n'étaient pas disponibles, de plus j'ai attendu une vingtaine de minutes pour 2 simples happy meal. Je suis quand même revenue en août, cette fois toute la carte était disponible cependant j'ai attendu 25 minutes avant d'avoir ma commande pour qu'on se trompe de nappage sur mon mcflurry. Quant à mon milkshake le goût n'était au rendez-vous, je me suis demandé s'il n'était pas périmé ? Sinon l'étage du restaurant était correct quoique un peu sale. Conclusion : je n'y retournerai plus et je ne le conseille pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabrielle, nous sommes vraiment désolés que votre passage ne se soit pas bien passé.
Boman.Le 16/08/2022 à 22:37
Vous ne méritez pas aucune étoile. Quel petit et plat ‘Bigmac’ !! Il oublie la boîte de lui aussi. Est-ce que vous avez fait la formation de votre employé au fait? C’est le pire ‘Bigmac’ que j’ai reçu en France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boman, pour la boite c'est normal McDo france a arrêté les boites et nos sandwichs sont emballés dans du papier à présent .Pour le burger lui même nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook
Amel.aLe 29/07/2022 à 15:56
Je ne retourne plus au mcdo de la gare car à chaque fois c'était minimum 25minutes d'attente alors qu'on n'était pas en période de rush. Ce point revient souvent dans les avis, il serait pertinent de repenser l'organisation en interne... C'est bien la moindre des choses pour une chaîne de restauration rapide. Les employés sont serviables et polis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Marion.eLe 28/07/2022 à 20:07
Sol et tables dégoûtants... Frites froides alors qu'on a mangé sur place et quand je vais demander des frites chaudes avec le sourire la personne en face est désagréable... Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Mélissa.oLe 28/07/2022 à 18:19
Je viens de rentrer chez moi après avoir passé commande et en ouvrant ma commande surprise boisson avec glaçon alors que j’ai demandé sans, pas le bon Burger frites remplis à moitié et je n’ai pas eu le verre offert. J’ai attendant plus de 30 minutes 4 personnes me sont passé devant et personnel clairement pas réactif (ricane ensemble, ne répond pas au client et pas agréable).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélina, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Carole.iLe 15/07/2022 à 14:04
Oui 5* chez Mac Do... Situé face à la gare St Roch il y a du passage, mais... Les commandes sont rapides et c'est tout ce qu'on attend, et le manager (la) ce jour là a été très attentionnée. Il n'y avait pas de service a table, et avec ma valise compliqué de monter à l'étage avec le plateau... Elle a demandé à un équipier de monter mon plateau pendant que je me chargeais de ma valise. Et j'ai vraiment apprécié. Merci ! On aimerait avoir autant de compassion partout.
Réponse du propriétaire :
Merci Carole pour ce très gentil message qui va faire très plaisir au manager et son équipe .
cookie.yLe 14/07/2022 à 10:41
McDonald’s sale, les salles ne sont pas nettoyées. Attention ils ne prennent pas le planning si jamais vous n’avez pas de carte booster. (Mais ils me l’ont accepté la dernière fois je ne sais pas pourquoi). Attente longue, les équipiers ne connaissent pas les ruptures du jour (je suppose qu’ils sont tous nouveau)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour la propreté .Pour la carte Booster, elle est depuis le mois de janvier directement sur votre application mcdo + et n'existe plus en carte réelle .
Salomé.aLe 30/06/2022 à 17:39
Je suis très déçue, on ne respecte pas les consommateurs. Je vais gentiment demander à une jeune fille brune avec de longs cheveux qui s’occupe des commandes que j’ai un train dans 5 minutes, et est-ce que c’est possible de me donner mon happy meal (j’attends depuis 10 minutes déjà), elle se contente de me répondre avec une condescendance folle « oui ben il va arriver », puis se retourne et m’ignore totalement quand je lui fais remarquer que je lui ai demandé GENTIMENT et que ce n’est pas la peine de me répondre comme ça. Certes je comprends qu’ils soient à cran, mais chacun ses problèmes, elle a eu une journée difficile à préparer des commandes, et je dois aller voir ma mère qui va bientot mourir. Un peu de gentillesse en retour n’est pas de refus lorsque l’on vous parle gentiment. Ça m’a coupé l’appétit
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Salomé, nous avons été très touché par votre message . Pour commencer, nous nous excusons pour l'attitude de notre équipière qui ne reflète en rien la façon dont nous devons considérer nos clients. Nous vous invitons à nous contacter en MP sur notre compte Facebook afin de pouvoir vous recontacter.
Maxime.Le 17/05/2022 à 10:08
Ce lundi après-midi rien n’allait… L’attente était très longue, les employés mal organisés car en sous effectif… La dame qui nous a accueilli est restée quand même très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous sommes vraiment désolés pour cette attente , en effet nous avions des employés absents de dernière minute qui fait que nous n'avons pu les remplacer à la minute .
Benhur-Marcel.Le 06/04/2022 à 18:18
Agréablement surpris de l'accueil sympathique qu'on a en rentrant de ce restaurant. Le personnels a le sourire, il y a très peu d'attente, c'est servie chaud, sans oubli dans le menu. Merci ne changer rien
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup :)
C..aLe 30/01/2022 à 17:56
Zero! Je ne mange pas de viande... Jai commandé un mcfirst poisson.... jme retrouve avec un truc de viande de boeuf ou jsais pas quoi... Le pire cest que j'ai pas fait gaffe j'ai commencé à manger... j'suis dégouté et en colère!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés, avez vous informé nos équipes sur place ?
Thibaut.aLe 17/12/2021 à 19:50
Et merci à ce mcdo pour la générosité, j'espérais que les frites soient tombées dans le sac mais non. Je m'en suis rendu compte à la gare, je n'ai pas pu prévenir l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés, avez vous informé nos équipes sur place ?
Moussa.aLe 30/07/2021 à 20:41
J’ai bien aimé sincèrement mais ils mettent trop des glaçons contrairement aux boissons ( En 2021). Nous sommes le 2 septembre 2022 Le service était trop lent et l’hôtesse a très mal réagit lorsque ma sœur a souligné un défaut sur nos commandes.
Réponse du propriétaire :
merci Moussa pour votre note et excusez nous pour le trop plein de glaçons *** Bonjour Moussa, nous sommes vraiment désolés n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook afin d'échanger avec vous .
Alice.oLe 08/07/2021 à 11:07
Très bonne expérience, nous avons été servies très rapidement et notre commande était complète. De plus les glaces ont été servies généreusement contrairement à d'autres lieux de la même enseigne. Personnel agréable qui sait très bien gérer quand il y a de nombreux clients. Les surfaces étaient propres. Franchement, rien à redire sinon merci !
Réponse du propriétaire :
merci Alice:)
Marina.�Le 13/09/2017 à 23:52
Rien à signaler. Assez rapide à l'intérieur, contrairement à l'extérieur qui pourrait faire louper une correspondance. Order via lapps mcdo. Il y’a certe une incompréhension niveau logistique. Mais le responsable à gérer cela avec professionnalisme. Merci. #964838 Désolé encore pour mon mécontentement.
Réponse du propriétaire :
merci Marina Céleste d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire.
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–00:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00–00:00 |
| Mercredi | 09:00–00:00 |
| Jeudi | 09:00–00:00 |
| Vendredi | 09:00–00:00 |
| Samedi | 09:00–00:00 |
| Dimanche | 09:00–00:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Montpellier ?
Voici les différents type de nouriture :
- Restaurant de döner kebab à Montpellier
- Restaurant de hamburgers à Montpellier
- Restaurant de sundae à Montpellier
- Restaurant de sushis à Montpellier
- Restaurant gastronomique à Montpellier
- Restaurant hawaïen à Montpellier
- Restaurant japonais authentique à Montpellier
- Restaurant végétalien à Montpellier
- Restauration rapide style Hong Kong à Montpellier