A propos de : Restaurants McDonald's à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Paris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's à Paris
kardamine.aLe 16/09/2023 à 20:43
La burger il es petit Et le coca comme de l' eau Il y a des moustiques
Khena.iLe 07/09/2023 à 18:55
Les toilettes sont en panne cela fait plus de 2 mois ?!! Toutes les toilettes du centre commercial étaient en maintenance j’ai demandé gentiment d’utiliser leur toilettes personnelles étant enceinte c’était vraiment urgent, leur responsable était ferme et m’a refusé sans aucune pitié.
Marie-Amélie.rLe 07/09/2023 à 11:25
Énormément de monde aux heures de pointe. Si vous mangez sur place, à tout moment vous pouvez vous retrouver face à face avec un homme vous demandant de l'argent, puis à manger, puis fini par vous insulter. Attention pas de toilettes sur place
Nan's.Le 01/09/2023 à 19:11
Ce mcdo est une honte . Il se trouve à La Défense et pourtant le service est mediocre . Que cela soit en livraison il manque toujours quelque chose : 3 articles manquants ?! Ils font les commandes les yeux fermés ou quoi ?!
Al.cLe 29/08/2023 à 19:30
Sale, mal organisé, le personnel est mal aimable et sous qualifié. Et en plus c'est blindé. Ce n'est pas digne du secteur.
Audrey.oLe 29/08/2023 à 18:18
Ce McDonald's est désorganisé à souhait. La commande met un temps fou à être préparée. Certaines machines pour commander ne prennent pas la CB, aucune plaque pour le service à table disponible donc forcés d'aller retirer en caisse. WC inaccessibles car en travaux, en panne? On ne sait pas, les vendeurs en caisse sont malaimables, je déconseille vraiment ce McDo.
kaoutar.eLe 29/08/2023 à 11:29
Un McDo agréable mais a tendance à être blindé
Coi.oLe 26/08/2023 à 19:06
J'ai bien aimé parce que ils ont remis le blue cheese bacon Juste petit soucis pas de toilettes et mon menu était a 17 euros
Gabriel.ALe 24/08/2023 à 07:45
Ne respecte ni la loi, ni l'environnement. Malgré le passage d'une loi au 1er janvier 2023 obligeant les restaurateurs à utiliser de la vaisselle lavable et réutilisable, ce McDonald's n'a toujours rien mis en place pour respecter cette mesure. Le gérant de cette enseigne se croirait-il au-dessus des lois ? Et encore, si les emballages étaient recyclées... Des employés, certes très serviables, débarrassent vos plateaux, en mettant tous les déchets dans la même poubelle ! Ni recyclable, ni vaisselle réutilisable : McDonald's La Défense, il serait peut-être temps de passer au XXIe siècle ! PS : Un signalement sera envoyé aux services de l'État afin de venir contrôler cette situation plus qu'aberrante en 2023.
Aline.eLe 23/08/2023 à 15:13
Je pensais que de la vaisselle était dans tous les MC Do pour les gens sui mangeaient sur place ? Après cela reste du MC Do. Sandwich qui déborde et impossible de le manger correctement, et patatoes pas cuite. Quant au MacMuffin œuf bacon il faut de bonnes dents
Soheïl.mLe 18/08/2023 à 11:41
Très bon restaurant j'ai apprécié tous mes repas tout été top. Par contre un certain Jules fait des frites ignobles jamais salé, et je ne parle même pas d'Ismael un mini dictateur. Dédicace a : Calvin, Rabah, Nicolas, Johnny, Kim, Antoine, Ted, Marie-Louise, Phong, Lenibard, Dimitrisélectif Ps: CHEFFFFFFFFFFFF de sang ou de chair
Moi.SLe 17/08/2023 à 08:33
Aux heures de pointes un peu chaotique on n'entend as. Ou peu les numéros de. Commande, bruyant
Chris.uLe 15/08/2023 à 18:48
Pour 2 glaces devoir attendre longtemps alors que d'autres personnes arrivés après nous ont leurs grandes commandes c'est déjà une honte (n°66 appelé après le n°82 incroyable surtout pour 2 produits) Des employés débordés avec pas un bonjour ni merci ni au revoir. Et des WC litteralement condamnés Vraiment honteux
Atmane.aLe 12/08/2023 à 13:44
Je comprends que les heures de pointe à midi impactent le temps d'attente, mais prendre un café ne doit pas être une galère à cause du fait que les cafés sont aussi servis par le personnel qui sert les menu/burgers et boissons. Ce serait mieux de séparer la préparation surtout qu'un stand McCafé est là en place juste pour ça! Bonne continuation!
Mounia.hLe 10/08/2023 à 18:02
Je le déconseille. 1h pour avoir la commande…on parle pas ici d’un fast food Maia un slow food
Sophia.wLe 08/08/2023 à 06:23
Pas de chevalier !!! Service à table non disponible Menu compliqué Les tables ne sont pas propres Une employée a qui j'ai demandé que je récupère les boissons de suite vu que j'avais 04 menus, qui me fait une grimace bizzare, c'est honteux "Mcdo la défense "
Mavrellous.3Le 05/08/2023 à 09:06
Le petit-déjeuner à été servi assez rapidement. Le café et les pancakes étaient bien chaud. Sauf pour le egg cheese. On avait l'impression qu'il date d'un petit moment...il s'agirait de le réchauffer avant de le servir.
ivan.uLe 04/08/2023 à 11:23
Un des meilleurs McDo que j'ai pu visiter. Service éclair . Grande salle et excellente cuisine
Yagami.D.cLe 29/07/2023 à 16:32
Il fait trop chaud, accueil nul, service nul, on attend depuis 1heures et c'était très sale
Laurence.ELe 27/07/2023 à 13:46
Impossible d'acheter une salade sans le menu avec des frites. Toilettes femmes : 3 HS sur 4 et toilettes handicapées condamnées. Attente interminable
laety.ELe 25/07/2023 à 21:43
J aurai bien voulu mettre aucune étoile mais on ne peut pas. Dommage! Une file d'attente qui part dans tous les sens, le personnel qui hurle les numéros des clients ( et comme il y a un monde fou, il y a du bruit et donc on entend rien !), Service long... J'ai attendu 35 min une commande la dernière fois que j y suis allée. Pour une restauration rapide, on repassera ! C'est stressant d y aller, j imagine même pas les salariés qui y travaillent. Courage à vous !
Al.sLe 23/07/2023 à 05:45
Très mauvais Je ne sais pas pourquoi la fausse célébrité est le restaurant le plus raté que j’ai jamais vu dans ma vie Il n’a pas d’âme, comme s’il s’agissait de repas pour mécaniciens.
Kel.eLe 21/07/2023 à 15:48
Le personnel n'est pas du tout aimable ils oublie des articles et Il nous servent des frites glacées une honte pour un soi-disant fast food plus de 30 minutes d'attente pour 2 menu enfants je ne recommande pas du tout cet établissement de plus les couverts sont encore en carton et il y a une grande publicité à l'entrée disant que les couverts serait du plastique qu'il laverait . Pas de service à table comme dans la plupart des autres McDonald's.
théo.Le 21/07/2023 à 15:30
Cela fait maintenant quasi 2 ans que les toilettes sont hors service, tout ça doit être dû à un accord pour que les consommateurs utilisent les toilettes du centre commercial qui sont payantes! Honte à vous McDonald's.
youssra.uLe 18/07/2023 à 11:22
C'est vraiment regrettable que je ne puisse pas donner une note inférieure, car le service que j'ai reçu était extrêmement médiocre. J'ai attendu pendant 20 minutes alors que j'avais déjà repéré mon plateau, mais on m'a dit que je ne pouvais pas le prendre. J'ai continué à attendre, mais elle crier sur moi devant ses collègues et tous les autres clients, même si je n'avais rien dit. C'est vraiment dommage, surtout lorsque l'on considère que c'était une responsable accompagnée d'une autre personne. De plus, j'aimerais souligner que pendant que j'attendais, la responsable a même fait remarquer que j'attendais en soufflant alors c’est le contraire, ce qui était particulièrement déplaisant. Cette attitude ajoutée à l'ensemble de l'expérience a vraiment été décevante.
Collège.oLe 16/07/2023 à 12:18
Service minable. C'est quoi ces histoires de SAT qui durent des heures ? Que du désordre.
Matthieu.aLe 14/07/2023 à 18:15
Un foutoire incroyable où les employés essaient de crier les numéros de commandes plus fort que le brouhaha ambiant...
Virginie.ILe 14/07/2023 à 14:16
Je tire mon chapeau à l'ensemble du personnel des 4 temps quant à leur condition travail....crier toute la journée le numéro de commande des clients n'est pas humain bonjour le stress !! Il serait peut-être temps de mettre en place des EPI afin que le personnel ne perde pas leur voix et leur fatigue. Même nous clients sommes stressés par cette situation.... ça m'a donné envie de courir en arrière... Les conditions animales sont d'actualité mais la condition humaine doit être prioritaire
AMEZIANE.RLe 14/07/2023 à 10:14
SCANDALE!!!! Une heure pour être servi, zéro organisation, on ne m’a pas servi ce que j’ai commandé, ZERO POINTE, la dernière fois que j’y vais!!!
JO.RLe 09/07/2023 à 19:05
Ce Mac Donald mérite d'être fermé. Présentation des sandwichs zéros. Ça ne donne même pas envi de manger. On vous met dans votre commande à emporter des boissons qui attendaient à la fontaine et dont les glaçons ont déjà fondus. Le service est mefi7et cela depuis plusieurs années. Les sandwichs mal élaborés, le niveau de négligence et la médiocrité des produits et services vous laissent sans voix. Manque de propreté au point que j'ai eu mal au ventre. Le personnel à la cuisine est zéro. Et cela dire depuis des années. Vous commandes à emporter, on vous met autre chose et cela tout le temps
Vincent.7Le 26/06/2023 à 06:51
Le pire qui existe... Equipiers moqueurs et irrespectueux. Passe plus de temps à déconner entre eux qu'à s'occuper des clients. J'étais tellement en colère qu'au bout d'une demi heure d'attente, je suis parti en leur laissant les 5 euros que j'avais déjà régler en espèces.
Siham.oLe 25/06/2023 à 12:15
HOnteux pas de toilette chez les femmes! Obligé d'aller chez les hommes et Mac très très sale!!!! Service lamentable ni sourire ti bonjour!
Thomas.Le 24/06/2023 à 18:20
La cuisine est plutôt bonne et je n'ai jamais eu de soucis de commande C'est assez rapide mais petit point en moins sur la propreté de certains endroit du macdo mais vu le monde qui passe quotidiennement cest aussi compliqué de tout traité dans les moments de la journée
Kahina.aLe 24/06/2023 à 14:37
Service médiocre employés à la la ramasse. N’y allait pas du tout. L’organisation est à revoir. J’ai vu plein de personnes payer en espèces passez devant moi et une mauvaise gestion du personnel. Franchement c’est un des pires Mcdonald .
Frédéric.eLe 22/06/2023 à 10:54
Personnel exécrable et hygiène des plus douteuse mais que font les services sanitaires un contrôle de l’établissement serait bien venu surtout sanitaire hs donc établissement ne repond n’y pas aux nor a d’hygiène élémentaire
dominique.OLe 16/06/2023 à 09:39
Pas de présentoirs pour le service à table alors que c'est propose sur les bornes. Les sandwichs posé sur le plateau 10 min avant les frites. Résultats ils sont froids. L'organisation de l'équipe est à revoir. Je constate en plus la diminution de la taille des sandwichs. Le big Mac Est devenu un mini Mac.
Virginie.aLe 15/06/2023 à 14:55
Bien organisé, mais un peu bruyant et pas de places en terrasse
M.iLe 13/06/2023 à 16:38
On me sert un vers d'eau au lieu d'un Minute Made à emporter. J'ai fait 5 minutes pour revenir à la gare pour l'échanger et Elle ne s'est même pas excusée ! Niveau aimabilité on pourrait faire beaucoup mieux. Travailler le service client avant d'aller faire des pubs à gauche et à droite et vous aurez plus de clients, personnellement , je ne recommande pas ce magasin !
tandia.aLe 10/06/2023 à 20:38
Le service est rapide, mais malheureusement il y a des erreurs dans la livraison. C'est vraiment dommage !
Lylouu.Le 10/06/2023 à 17:59
Service tres très lent + macafé jamais ouvert on dois patienter 3h pour un café
Scrooge.cLe 03/06/2023 à 21:12
Le pire Macdonald où il m'a été donné de manger ces dernières années. Mon macchicken est resté beaucoup trop longtemps sur le deck, pain froid et élastique, salade complètement "cuite" sauce dissoute. Aucun burger ne doit rester plus de 10 minutes avant d'être vendu. Vous ne respectez pas vos propres règles et ce sont les clients qui en patissent.
Alexandre.iLe 02/06/2023 à 16:42
Un McDo on ne peut plus classique sur la nourriture. Par contre, les salariés qui crient pour les commandes prêtes, le brouhaha ambiant est vraiment désagréable. Également, sans doute les toilettes les plus dégueulasses que j'ai pu voir. Un toilette disponible pour homme et femme parce qu'il y avait des excréments et du sp**me au sol, sur les murs et sur le trône dans les autres. Franchement, avec la pléthore de choix alentour, évitez d'aller dans ce McDo.
Bertrand.uLe 28/05/2023 à 21:31
Restaurant censé fermé à 23h, nous nous faisons refoulé par le vigile à 22h45 alors qu'il ouvre grand la porte 20 seconde avant nous pour une femme. Alors je comprend la galanterie, mais la c'est quand même du foutage de gueule, aurais-je dû aussi demandé à ma copine d'usée de charme pour qu'on daigne nous ouvrir la porte ?
ENZO.Le 18/05/2023 à 13:11
Resto un peu sale et attente trop longue et pas de glace chocolat et fraise comme affiché
Naelle.aLe 18/05/2023 à 10:47
Restaurant sale et les caissière ne donne pas la commande complète et encaisse quand on réclame il nous souffle dessus ne son pas content restaurant à fuir
kif.oLe 18/05/2023 à 07:14
Très déçus, des employés même pas formé et crado. Les lieux sentent mauvais. À éviter à tout prix.
Enora.ALe 16/05/2023 à 09:20
Oublis de frites pour 2 menus golden à emporter ! Très long pour le peu de monde présent !
Elodie.oLe 15/05/2023 à 13:35
Trop d'attente pour une pause déjeuner . J'y vais pour le menu bon plan (un code réduc pour parc d'attraction ) Pas de code arrivée à la maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. L'exactitude de vos commandes fait partie de nos priorités. Assurez-vous que nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Thomas.oLe 02/05/2023 à 09:25
Propre, étendu et rapide. Tout ce que l’on attend d’un fast food ! Seul petit bémol le nombre de places assises qui est limité. Beaucoup de tables de 4 qui sont occupées par 1 voir 2 personnes.
Mickael..Le 28/04/2023 à 09:54
Rien ne va dans ce McDo, probablement l'un des pires ! Niveau cuisine, les aliments sont sec, le pain parfois dur, le fromage fondu une fois sur deux, et les burgers 🍔 souvent écrasés, les frites 🍟 froides, seul les potatoes sont excellentes à chaque fois ! Niveau équipe McDonald's, perdu pour "certains" notamment en ce moment avec les bons plans McDo du jour qu'ils ne connaissent pas et qui ne sont pas sur les bornes, et quand la manager arrive, celle-ci refuse de le faire, en gros publicité mensongère quoi.. Le restaurant 🍴 en lui même possède une grande surface, et le service est plutôt rapide pour beaucoup de monde, peut-être trop.. Avec parfois une clientèle pas toujours rassurante avec la police 🚨 ayant déjà intervenu dedans directement à plusieurs reprises. En gros si vous avez l'occasion et le goût d'aimer autre chose et la concurrence de McDo, allez y. 💨
Nanou.Le 26/04/2023 à 06:24
Arrivée à 8:30 pour un café 3 clients avant moi Servie 20 minutes après🤔 Attente longue mais personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. La rapidité de service pour vous servir des burgers à bonne température fait partie de notre ADN. Nous allons à nouveau sensibiliser nos équipes sur ce point là. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience, Bonne journée à vous, Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Estelle..Le 21/04/2023 à 14:26
McDonald's près de la ligne 1, du centre commercial Westfield 4 Temps et de l'esplanade de la Défense
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Merci de nous accorder la note maximale 😍 Toute l'équipe est ravie de lire ces retours de nos clients satisfaits, toujours une grande satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Scc.vLe 21/04/2023 à 08:06
Le client n'est pas la priorité = les économies sont la priorité ! Vendredi 10h...Mc Café fermé (!)...2 personnes en caisse qui se débrouillent pour servir 15 clients....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous allons à nouveau sensibiliser les équipes concernées pour éviter ce temps d'attente lors de votre prochain passage. Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Zaza.aLe 20/04/2023 à 15:41
Manquait la moitié de ma commande lorsque je m'en suis aperçue. J'ai tenté d'appeler mais personne ne m'a jamais répondu 😕.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zaza, Merci pour votre témoignage. L'exactitude des commandes est une priorité pour nous. Nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer lors de votre prochain passage. Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Romain.HLe 19/04/2023 à 11:59
Toilettes HS et pas de gel pour les mains à disposition des clients : manger avec les doigts sales en sortant du RER ou du centre commercial c'est le meilleur moyen d'être malade ensuite... équipe bien organisée cependant face à l'affluence.
FRANCIS.ILe 18/04/2023 à 18:23
Fluidité dans le service grâce à un employé efficace qui distribue les commandes rapidement, et dont la voix porte 😄.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est très important pour nous 😊. Nous faisons toujours notre maximum pour vous servir votre commande le plus rapidement possible, merci pour ces compliments ! Lors de votre prochaine visite nous avons pour ambition d'atteindre les 5⭐️. Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Jeremy.eLe 15/04/2023 à 11:00
Je ne suis déjà pas fan de Mcdo en général mais pour faire plaisir à mon fils, pourquoi pas de temps en temps.... Mais celui de la Défense bat des records. Repas sur place..... récupèré froid😳 et que dire du Royal Bacon.... moins fourni que le simple cheese qu'a pris mon fils....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La générosité de nos sandwichs fait partie de notre ADN. Nous allons à nouveau sensibilisez les équipes sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre McDonald's Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Jer.hLe 13/04/2023 à 17:52
Pas de service dans la salle. Délivrance des commandes chaotique et très lente. Ascenseur avec un tabouret interdisant l'accès et un panneau sens interdit mais utilisé tout de même (dangereux, pouvant tomber en panne???), nombreux clochards sollicitant les clients attablés. Bref je suis sûrement tombé au mauvais moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous comprenons votre déception concernant la qualité du service. L'exactitude de vos commandes fait partie de nos priorités. Assurez-vous que nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Panda.ELe 13/04/2023 à 13:52
Être dérangé par 3 mendiants pendant le repas c'est pas cool , à part les " apple pie " froid qu'on ne voulait pas me les chauffés le reste était bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience, Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Mohamed.oLe 11/04/2023 à 15:35
0 sur toute la ligne, erreur sur la commande (passée sur la borne elle nous ramène une autre avec des éléments manquants,puis jongle entre notre plateau et celui des autres clients) Fuyez cette adresse de malbouffe et de mépris du client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés d'apprendre votre retour d'expérience. Lorsque vous commandez, nous tâchons de vérifier chaque commande avec la plus grande attention avant que celle-ci ne vous soit confiée. Nous prenons note de toutes vos remarques pour que votre prochain passage soit plus agréable. Bonne journée, Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Renaud.Le 09/04/2023 à 17:57
Alors... La cour des miracles... On commence par quoi ? Le McDo du plus grand cette d'affaires d'Europe qui a même pas d'écran pour monitorer les commande en cours et celle prêtes... Les tables dégueulasses Les serveurs qui hurlent (les pauvres ) les commandes prêtes 1 borne sur 2 HS Pas de service à table Toilettes infâmes On continue ? Non.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état de nos toilettes ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
PEPPER.aLe 04/04/2023 à 06:44
Frite grillées et froide. Bornes qui ne sortent pas le ticket de commande et pas de chevalet pour le service à table. Salle en haut trop peu éclairée. dommage j'ai l'habitude de manger au Mac do mais là c'était une déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre passage en restaurant ! Nous faisons remonter votre remarque sur les bornes et nous nous excusons encore une fois si votre commande est arrivée froide 🙏🏻 Nous espérons quand même vous revoir pour une meilleure expérience ! Bonne journée à vous, Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Servena.Le 02/04/2023 à 16:27
J’ai commandé un Royal cheese vers 18:00, ça se voit qu’il a été fais depuis 15:00. Le pain il était dure, le steak cramé, le fromage sec. Ça a finis à la poubelle, vu que les commandes uber Eats ne sont pas considérées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Servena, Merci pour votre retour. Suite à votre remarque concernant la qualité du pain dans votre Royal Cheese, nous allons sensibiliser nos équipes pour éviter que cela se reproduise. Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Khadra.oLe 29/03/2023 à 15:05
Très déçu pour récupéré ma glace que j'avais déjà réglé personne ne veut me l'a donner ils sont tous débordé je pense que j'étais invisible et quand je demande à voir un responsable parce que personne ne veut me donner ma glace il ya une dame qui commence à m'agresser et me dire mais moi je fait la caisse et fini par m'insulter de Nike ta mère et fini par dire ta gueule à mon mari car il m'a dit de pas parlé avec elle il faut revoir votre recrutement vous mettez une personne mal élevée qui de plus parle même pas correctement le français et dans tout sa j'ai même pas pu voir un responsable je suis reparti comme sa je ne remettrai plus jamais les pied chez vous
Fabio.iLe 29/03/2023 à 12:08
Apres une commande CB j'attend plus de 40 min sans que ma commande ne soit appelé.... je décide d'en avertir une coéquipière; on me dit "ah ca fait 40 min que vous attendez?? attendez on vous la prépare" pas d'excuses.... pas un dessert pour en plus pour s'excuser de se retard inexcusable! Bref a éviter le midi si vous avez un truc de prévu après
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabio, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Sylvie.oLe 12/03/2023 à 18:35
Affreux, je n'ai jamais attendu aussi longtemps de ma vie dans un fast food (25min environ) et les frites étaient immangeable, je les ai jetées ! Certes, c'est MacDo mais là, c'est en dessous de tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. La rapidité de service pour vous servir des burgers à bonne température fait partie de notre ADN. Nous allons à nouveau sensibiliser nos équipes sur ce point là. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience, Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Hervé.aLe 08/03/2023 à 14:02
Comment avec autant de débit, se retrouve t-on toujours avec un sandwich à la salade fanée par la chaleur et les sandwichs plutôt secs du coup. Le respect des timers est gadget c'est bien connu.... 🙄 La viande et les frites sont aussi toujours très salées. Les poubelles de tri une illusion. Le préposé les a vidées les une dans les autres. Pourquoi se fatiguer. Évidement pas de vaisselle réutilisable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci pour votre retour détaillé. Nous allons transmettre votre retour dans sa totalité à notre manager pour comprendre précisément ce que vous décrivez. Bonne journée à vous, Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Stéphane.uLe 03/03/2023 à 16:20
Il manquait certains burgers et la bière. Le restaurant n'est toujours pas aux normes puisqu'il ne dispose pas de vaisselle non jetable. Les automates ne délivrent pas de ticket ce qui pose problème pour le retrait de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci pour votre témoignage. L'exactitude des commandes est une priorité pour nous. Nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer lors de votre prochain passage. Concernant la vaisselle, nous l'avons déployer mais elle a été victime de son succès. Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Angele.ALe 27/02/2023 à 17:35
NUL NUL NUL!!!! 30 min pour avoir une commande de 4 pauvres sandwichs. C'est une honte!!! Ayant moi même travaillé dans un McDo si ça avait été comme ça on était viré dans le quart d'heure !!!! NUL
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angele, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Caroline.oLe 19/02/2023 à 11:33
Ce que j'apprécie dans les MC Donald en France c'est le large choix de produits par rapport à la Belgique. D'un département à l'autre, il y a aussi des trucs exclusifs et je trouve cela vraiment bien. On a pu testé des trucs que nous n'avions pas en Belgique. Niveau service, malgré le nombre de commande assez conséquente, le service a été très rapide et c'était plutôt propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et tous ces compliments sur la propreté et la rapidité du service dans notre établissement 🙏🏻 A très vite, Votre équipe McDonald's - Parvis de La Defense
Jennifer.bLe 04/02/2023 à 19:00
Le personnel de nettoyage donne des ordres à la clientèle en les empêchant de monter à l’étage pour trouver une table de libre (les places du bas étant toutes prises) Juste incroyable !!!! Nous étions 6 et sommes partis manger dans une autre enseigne.
Delphine.Le 31/01/2023 à 22:57
Bondé, sale, temps d'attente assez long et service brouillon. Le personnel hurle les numéros de commande à retirer, c'est donc hyper bruyant. Bravo au personnel qui reste efficace malgré des conditions de travail qui semblent difficiles.
Lorna.eLe 21/01/2023 à 10:19
Si vous êtes pressé, n’y allez pas. J’y vais tous les samedis car c’est le seul mcdo à côté de mon taff, et à chaque fois je suis déçue. Personnel extrêmement lent, temps d’attente de 20mn pour recevoir ma commande, tout ça pour avoir un fromage même pas fondu sur mon burger.
Guillaume.eLe 10/01/2023 à 18:00
Ne ferme pas à 23h mais à 22h50 voire même plus tôt, ça m'est arrivé à 2 reprises sur les 2 fois que je me suis présenté avant la fermeture. Le vigile a fermé la porte d'entrée plus tôt en expliquant par des gestes que c'est l'heure du nettoyage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mathieu.iLe 31/12/2022 à 19:42
Très bon McDonald's. Les repas sont prêts rapidement, tout y est (contrairement à beaucoup d'autres McDo). Une salle en haut (avec belle vue sur l'esplanade de la Défense) calme avec pas mal de places disponibles. Seul petit bémol : beaucoup de mondes si vous venez entre 12h30 et 14h !
JOELLE.BLe 28/12/2022 à 11:48
Service très lent, personnel irrespectueux pour certains d'entre eux, et temps d'attente pour le retrait de la commande environ 20 minutes. De plus, les boissons ce sont ouverts dans le sac... soit, elles n'ont pas bien été fermées ou qualité des couvercle à revoir... Je ne commande plus dans ce restaurant.
Techno.HLe 27/12/2022 à 20:52
Accueil fade, organisation des commandes à revoir, le café coté MC café est d’une qualité satisfaisante.
Alain.ALe 24/12/2022 à 09:34
L'accueil ? Inexistant. Le personnel est trop occupé à finir l'ouverture pour s'occuper des clients... Les produits ? Froids, comme souvent et bâclés. La salle ? Sale. Tables grasses, banquettes couvertes de miettes...
Eve.Le 22/12/2022 à 22:03
La qualité du service est déplorable. On m’a servi un wrap qui n’était sûrement cuisiné depuis une vingtaine de minutes vu comment le papier d’emballage était imprégné au wrap. La queue était d’ailleurs interminable.
Robb.tLe 18/12/2022 à 10:10
Niveau repas, on sait à quoi s'attendre. Équivaut à tous les Mcdo. Beaucoup de monde donc on attend un peu mais rien de fou non plus. Je trouve que ça reste efficace avec le flux important qu'il y a (et encore, il était 18h). Par contre, pour les toilettes c'est un scandale : 1 toilette homme ouvert pour tout le Mcdo ???? 25 min d'attente pour aller au toilette (et oui, au singulier il n'y en avait qu'un, je le rappelle !!) c'est hallucinant. La propreté laisse à désirer (autant dans les toilettes que dans la salle). Je ne demande pas à être reçu dans un restaurant gastronomique mais juste le minimum d'un établissement servant de la nourriture quand même...
Baptiste.oLe 09/12/2022 à 18:36
Attente interminable pour récupérer sa commande. De plus, la viande du CBO n'était pas cuite. La personne à la caisse a refusé de me fournir un CBO cuit parce que j'avais déjà commencé à le manger. Comment suis-je censé me rendre compte qu'il est cru sans y avoir goûté ? De plus, le restaurant est sale.
Aroun.rLe 06/12/2022 à 16:03
Bonjour tous le monde : après une après-midi shopping pour effectuer les achats de noël quand ont vient pour se recharger c'est malheureusement une déception total se McDonald's fait vraiment honte. pour plusieurs raison. les commandes sur les bornes ne fonctionne pas . Et les équipiers qui prennent les commandes en caisse sont très très lent 30 min minimum
King.eLe 26/11/2022 à 22:35
Restaurant plutôt bon. Les prix, en revanche, ont explosés... A croire que ça va devenir un luxe de manger dans ce restaurant bientôt ?!. J'ai toujours été servi chaud, bien et bon, généralement. Un personnel plutôt sympa et serviable mais qui a tendance à être débordé et à prendre beaucoup de temps quand il y a beaucoup de clients. Et dans ces même moments, les poubelles ont tendance à se remplir vite et la saleté s'installe vite.
Mylène..Le 15/11/2022 à 13:42
J'étais venu pour une glace .. Et j'ai eu une glace fondu . Tout simplement donc bon un geste commercial aurait été apprécié mais rien
Christophe.iLe 21/10/2022 à 08:25
Les quelques fois où je suis passé, entre 12h et 14h, j'ai eu beaucoup de monde. Je trouve que les files ne sont pas très bien définies et on a l'impression d'être dans une foule, ce n'est pas agréable. Ce n'est pas mon mac do préféré. Ce Mac Donald's est grand, situé à l'un des angles du centre commercial, à côté de la grande Arche. Vous pouvez y accéder de l'intérieur ou de l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions de votre retour, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, ainsi que l'expérience vécue, n'hésitez pas à nous en faire part, la prochaine fois. Merci pour ces compliments sur notre emplacement 📍 Votre équipe McDonald's - C.Cial Westfield Les 4 Temps
Mathys.oLe 12/09/2022 à 15:31
40 minutes d enfer mais heureusement que je suis abonné à masdak , j'ai su que c'était voué à être exécrable. Le fromage était vraiment réaliste on dirait du vrai mais quand on goutte on sait que c est fais pour les dobermans.
Guillaume.eLe 17/08/2022 à 09:12
fast-food qui pour une fois porte bien son nom car malgré le monde, le service est rapide. 3 étoiles car on ne peut pas commander à une borne avec un paiement en espèces ou en chèques restaurant
Grace.'Le 07/08/2022 à 17:34
Un endroit assez sympa pour ma part. Je suis allée que quelques fois pour me commander de quoi manger (à emporter). Mais très blindé entre 12h et 14h parce que c'est la pause déjeuner (surtout des jeunes, des familles, des étudiants etc). Et en plus, on est La Défense et dans un centre commercial donc il faut s'y attendre. Mon expérience y était plutôt positive.
JKD.Le 02/08/2022 à 13:00
Espace intérieur très agréable pour manger de par la propreté🌟 Les tables sont nettoyé a longueur de journée.Les menu maxi en cette période sont proposés avec des verre Coca-Cola 🌟Sympa comme cadeau. c'est toujours très bondé et difficile de trouver des places mais ça reste un endroit a recommander vivement
Ana.Le 24/06/2022 à 09:15
Dommage qu'il n'y ait pas de hamburgers végétariens du coup on n'a pas beaucoup de choix à part les wraps chèvre Vegan. Sinon, le coin banquettes de McDo la Défense est sympa et on se rattrape sur la glace. Attention : boissons froides type café glacé pas dispos et autres choses, vérifiez bien et il n'y a plus moyen de commander au guichet... Vous devez faire votre commande à la borne...
ALI.ALe 02/06/2022 à 11:50
Super endroit. Le service est très sympa et rapide. Y a du monde c'est vrai mais c'est pas un problème. Après on voit de tout :) 😀... j'aime bien venir
Nicolas.Le 15/05/2022 à 19:57
Sandwich soit disant sauce poivre totalement insipide, avec quasiment pas de sauce. Totalement nul. Plus jamais je n'irai là dedans. Au moins au Burger King situé à l'autre bout du centre commercial, il y a de la sauce dans les burgers !!!
Chris.hLe 14/04/2022 à 11:03
Restaurant catastrophique. À éviter. Nourriture servie froide après 20 minutes d'attente, manque de propreté. Aucune considération pour vos clients quand je viens faire une réclamation et pas d'excuses. Très décevant. Faites un effort. Merci 🙏
Tou.rLe 04/04/2022 à 08:23
Plus jamais je ne reviendrai. Au niveau national vendre de l'eau (filtrée ...la blague) a un prix de dingue...pour ne plus avoir de plastique je dis non dans ce cas je vais chez burgerking. Ensuite les préparateurs rigolent et sont lents alors que c'est blindé. Ensuite fermer les toilettes a cause du covid (aucun restaurant ne ferme ses toilettes depuis 6 mois) c'est proprement scandaleux quand on sait qu'on va au McDo souvent avec des enfants. Vraiment pas content.
Eric.hLe 18/03/2022 à 19:28
Bonsoir, commandé ce soir à emporter et parmi les articles achetés, une salade caesar avec vinaigrette balsamique. Au final, ça finit par être une salade verte, sans sauce et sans poulet. À 8€, ça fait très cher la salade... Une compensation à venir, je l"espère...
biker.oLe 04/11/2021 à 12:19
La personne qui contrôle le pass est celle qui netoie sont les seule personne sympathique le reste personnel n'est pas du tout agréable on demande pour faire chauffer le petit pot de nos bébé on nous répond qu'il non pas le temps La responsable encore moins agréable quand elle nous parle on a l'impression de se faire engeulle je déconseille fortement ce MCDONALD'S
Aurelie.oLe 21/03/2019 à 09:18
Burger froid immangeable, le fromage etait même pas fondu (voir photos), juste de l'assemblage digne d'une usine. On était plusieurs dans le même cas à notre tablée. Le wrap d'une amie était froid et même pas roulé correctement juste plié en 2.... frites molles et froides. A fuir.
Thierry.eLe 18/12/2018 à 13:48
Plus jamais je ne foutrais les pieds dans ce restaurant minable. J'ai pris un menu avec des trucs en plus, en étant servi à table directement. Sauf que déjà il manquait un croque et un brownie. Pour le brownie faut carrément redescendre et aller au comptoir MCcafé ou j'ai été servi par un vendeur pas très net "que un brownie ! ?" Pourquoi il voulait m'en donner plusieurs ? Ensuite bah le croque pas eu ! 1,95€ payé pour rien que je vais réclamer au siège. Le restaurant en lui même est moyennement propre et on ne peut pas faire un pas dehors sans se faire déranger par des roms, alors qu'il y a un agent de sécurité qui fait que regarder ses pompes. Vraiment service minable et l'accueil pas terrible. Je ne reviendrais pas.
TIKKEN.ALe 27/04/2018 à 14:04
Un Mcdo bien aménagé et bien pensé, avec un espace dédié pour les enfants et même les ados avec des tablettes numériques intégrés à la structure de certaines tables hautes. Service variable, qualité de service idem. Un service à table est proposé. Sièges confortables et modernes. Important les latrines sont propres. Vous pouvez aussi commander au comptoir
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:00–23:00 |
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| Mardi | 08:00–23:00 |
| Mercredi | 08:00–23:00 |
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