A propos de : Restaurants McDonald's à Serris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Serris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bar à salade
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Bière
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de paiement
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's à Serris
Mélanie.Le 27/09/2023 à 14:20
J’ai attendu 30 min pour un happymeal aux alentours de 15h45 le 27 septembre. lorsque j’ai ete demander a la caisse ou en etait ma commande on m’a dis que l’on ne m’a pas trouve alors que j’etais assise avec mon chevalet. Aucunes excuses présentees et commandes reçues froides. En ouvrant mon croque mcdo, super suprise avec un morceau de je ne sais quoi marron collé au fromage. Toujours aucune excuse et ce serait un morceau de « fromage ». De plus, le jouet du happy meal inexistant. Innaceptable.
maheva.eLe 26/09/2023 à 13:51
Accueil désagréable, manque de personnel donc équipe lente. Travaillant moi meme au mc do je trouve cela limite de me demander 35 Cts alors que nous avons attendu une commande super simple presque vingt minutes. La manageuse a eut le culot de dire à ma soeur qu’elle n’avait pas le droit de manger vu qu’elle avait prit sa commande à emporter selon son raisonnement elle aurait du attendre que la commande soit froide vu que moi je n’avais toujours pas la mienne enfin bref rien qui va dans ce McDonald.
DE.LLe 24/09/2023 à 18:41
Nous avons été servi par « Éléna » elle a été souriante agréable et serviable. Il faudrait pluss de personne comme elle. Merci. Une maman et ses 4enfants.
Dylan.Le 22/09/2023 à 18:31
Frite pas cuite alors que normalement c'est une valeur sûr au McDo et burger pas ouf
Me.pLe 18/09/2023 à 06:12
Habitant à 5 minutes du Mcdo de Val d'europe, l'expérience est toujours horrible !!! Le délai d'attente est insupportable malgré qu'il n'y avait personne devant moi !!! J'étais le 1er à attendre ma commande mais les employés ont réussi à me faire patienter 25 minutes !!! Ce Mcdo préfère servir les Uber EAT que les clients qui prennent à emporter. Ma commande était sur le comptoir durant 10 minutes mais ils ont préféré faire passer 3 commandes Uber Eat avant moi INADMISSIBLE !!! J'espère qu'ils feront un autre Mcdo ailleurs qu'au Val d'europe
Sandie.iLe 09/09/2023 à 10:42
Pas terrible, toilette en plus hors service, de qui plus est avec un tout petit. Pas de gel hydroalcoolique. Pas de vaisselle, a part juste les gobelet.....
Betty.aLe 26/08/2023 à 18:37
Un Mac do, pas trop d'attente, mais les tables sont sales
Katia.aLe 22/08/2023 à 03:53
Trop petit pas assez de place pour manger sur place c'est dommage
Eskender.yLe 21/08/2023 à 18:56
il est sale. (les gens qui laissent leurs plateaux après avoir mangé, ont oublié les règles du fast-food)
Haru.hLe 21/08/2023 à 17:56
Commande sur place il manquait la glace et les sauces mais le serveur était au top il s'est excuse et a ramené le produit manquant
Epsi.Le 17/08/2023 à 14:34
Ce "McFlurry Oreo" a clairement les cramptés. 20 min d'attente pour une glace ratée, à fuir.
Cedric.aLe 17/08/2023 à 05:08
Commande servie après un gros quart d'heure d'attente malgré une affluence faible. Pas (plus) de gel hydro alcoolique dans le distributeur... demande auprès de l'une des employées qui répond simplement que c'est vide, sans chercher à en remettre... Sinon, McDo classique, rien à dire de plus.
Andry's.aLe 16/08/2023 à 06:22
👎 Mon expérience au Macdonald's val d'Europe a été mitigée... J'ai été déçu de constater que le sol était sale... 😱 De plus, j'ai remarqué que les tables n'étaient pas nettoyées entre chaque client, ce qui est préoccupant du point de vue de l'hygiène... 🥴 De plus, les poubelles débordantes donnaient une impression de négligence dans le maintien de la propreté de l'établissement.... 🤔 Enfin, j'ai été frustré par le temps d'attente extrêmement long pour recevoir ma commande... ⏳ 👉 En bref je suis extrêmement déçu de mon expérience dans ce restaurant 👎
Yves.7Le 15/08/2023 à 01:40
Il y a deux fast food, situés sur deux niveaux différents. L'un était trop rempli, nous sommes allés à l'autre. C'était la période de forte affluence, donc les clients pas toujours respectueux des locaux peuvent un peu gâcher l'expérience.
Mayan.Le 11/08/2023 à 09:02
Ce que j'ai remarqué le plus c'est que toutes les toilettes sont sales dans tous les Macdonalds!
Killua.Le 04/08/2023 à 14:22
À fuir !!! Commande passé à 14h01 avec 2 Happy Meals et 3 Menu classique, toujours pas servis au bout de 45min. Après avoir interpellé 3 employé(e)s pour leurs dire qu'il y a sûrement un problème car sa fais déjà ~35min qu'on attend, qu'on vois des clients arriver après nous et être servis avant nous et qu'on à toujours rien. Obligé de demander qu'on m'apporte le Manager au bout de 45min d'attente pour qu'il me dit que la commande "à été oublié derrière un poteau dans la cuisine." Résultat, commande servis au bout de 45min car on à titillé le Manager, pour avoir des plats à la limite d'être froid. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. /!\ À FUIR /!\
-COSMO-.Le 31/07/2023 à 20:58
Mon fils s’est rendu à ce Mac do à 20h05 a payé a 20h23 et a 21h39 toujours pas de commande ! J’ai parlé au « responsable » par téléphone qui m’a assuré donner la commande très rapidement à mon fils, 10 minutes plus tard toujours pas de commande et je lui ai dit de se faire rembourser. Je suis venue récupérer mon fils a 22h il y avait encore plein de monde qui attendait les commandes et le « restaurant » était très sale !! Du jamais vu 1h45 pour du Fast Food !! Ce Mac do est à fuir !!! Retour à la maison à 22h30 le ventre vide pour mon fils !! Inadmissible !!!!
Lucy.rLe 31/07/2023 à 18:21
45 minutes pour être servi « à emporter » Je crois qu’ils ont perdu toute la notion du FAST food…
Sylwia.dLe 30/07/2023 à 16:25
J’ai commandé un cappuccino et au lieu de ça j’ai eu du lait !! Bien vérifier ce que vous prenez à emportez !!
Mickael.eLe 19/07/2023 à 06:38
Le Restaurant est bien situé et propre. En revanche, le service un peu long. Ce qui est le plus hallucinant, c'est qu'il n'y a pas de toilette pour les clients. !!! Non, pas de toilette . C'est pratique ! Du jamais vu pour moi. J'aimerais bien que l'on m'explique le concept...
Sabrina.aLe 16/07/2023 à 11:33
Le service est nul, je demande le manager pour lui dire que vous m'avez donné très peu de frites pour un macdo menu adulte taille moyenne à peine 10 frites dedans il me renvoie on me disant c'est comme ça, vous perdez jne cliente pour 3 frites
lemitian.aLe 14/07/2023 à 15:11
service lent et pas organisé , j’ai pris un emporté ma boisson n’était même pas bien fermée ce qui a trempé tout mon sac ainsi que ma nourriture , je déconseille fortement
célina.bLe 11/07/2023 à 19:19
Zéro vraiment 40 minutes d’attentes aucun geste commercial Macdonald a éviter revoir le service
Yerman.eLe 11/07/2023 à 17:45
Degeu … lieu lugubre. attente beaucoup trop long pour ce que c’est . Très déçu . Mérite même pas 1 étoile .
Curtis.uLe 10/07/2023 à 19:19
LE PIRE MCDO QUE J’AI VUE DE MA VIE , la salle est sale , le sol est collant littéralement partout sans parler du service 40 min d’attente pendant que les employés rigolent entre eux A ÉVITER !!!
Pa'.eLe 04/07/2023 à 10:16
C’est looonnnnnngggg l’attente, et toujours vérifier qu’il y a bien ce que vous avez commandé.
Janet.Le 03/07/2023 à 23:40
Un SERVICE VREUUUUUUUUUUUUUUUUUMENT INEXISTANT. Il y avait seulement 4 familles! QUATRE!!! ET une des préparatrices nous sort, j'en peux plus je veux rentrer chez moi... POURQUOI METTRE DU SERVICE A TABLE S'IL N'Y QU'UNE PERSONNE QUI FAIT LES PLATEAUX!? LES GENS DANS LA CUISINE ÉTAIENT D'UNE NON-CHALANCE EXTRAORDINAIRE! NOUS AVONS PAYÉS AUX BORNES À 21H10. IL N'Y AVAIT QUE DEUX GROUPES DE 5 ET 2 PERSONNES DEVANT NOUS! NOUS AVONS ETE SERVIS À 21H45. Pour 3 personnes... Ils ont été débordés et une employée au tel NORMAL, ALORS QU'ON EST TOUJOURS PAS SERVI...
Gold.�Le 28/06/2023 à 20:18
J’ai demandée à ce que l’on me remplisse ma gourde avec de l’eau fraîche afin de ne pas gaspiller un gobelet , les deux vendeurs nous on hurle dessus en nous disant que il allait pas tout faire et que il nous donne un verre d’eau et c’est tout . Je trouve pas professionnel du tout de plus que cela a été demandé poliment , de plus le mc do manque d’hygiène et de service clients . Ils faut revoir absolument le service client qui est déplorable
Philippe.aLe 25/06/2023 à 14:39
1h d’attente pour une glace et un sandwich ! Pour de la restauration rapide on est bien loin , je déconseille si vous êtes pressé
Eric.OLe 10/06/2023 à 20:56
40min d'attente pour un menu et un happy meal... mon enfant a du hurler de faim pour que le service s'accelere un peu... Pour fast food cest plutot un low food, Cocas sans bulle, sundae servis totalement liquide ,de plus les tables et les toilettes etaient tres sales ... Je vous recommande pas du tout ce mcdo
Jean-Vincent.'Le 09/06/2023 à 19:14
Lent de chez lent, fermez des bornes, fermez les commandes en ligne au lieu de faire poureauter 30min pour un simple McDo.
Marie.eLe 04/06/2023 à 15:07
Aucun menage de fait, une borne de commande sur 2 fonctionnelle, attente de plus de 30 minutes pour être servis, croq mac do dur comme du bois, manque le bacon, il faut réclamer les sauces, caramel sur le pot donc plein les doigts et un personnel mal aimable et débordé (ils doivent eux aussi subir...). Bref... on y reviendra pas !
SHAA.Le 02/06/2023 à 19:54
Incapables de gérer de l’affluence c’est honteux pour une enseigne aussi connus. Nous seulement ils mettent 1h pour préparer un simple menu mais en plus mettent 10 minutes supplémentaire pour donner une commande déjà prête, un personnel mou qui ne sais pas élevée la voix pour énoncer une commande, un personnel qui évite la discussion avec des clients qui réclament leurs commande suite au 1h d’attente Je ne recommande absolument pas ce restaurant
Angélique.oLe 01/06/2023 à 18:45
Un grand merci au responsable (au cheveux poivre et sel ) je penses au vue de son expérience et de sa Capacité à gérer son équipe. Malgré le rush l’équipe ainsi que le responsable restent très gentils et serviables ! Service plutôt rapide en fonction de l affluence
Christophe.aLe 28/05/2023 à 14:40
Trop lent… 30 min d’attente pour un fast food… c’est non
Cecile.aLe 23/05/2023 à 13:58
Service à revoir, manque les sauces. Le sundae a un goût d'eau, les tables sont sales et les toilettes n'en parlons pas car un seul fonctionne et très sale. Dommage
Claude.eLe 22/05/2023 à 03:37
Ont à attendus plus de 15 mn avant de ce faire servir. Pour une petite commande. Restauration rapide non c'est pas normal. Employé pas rapide. Plus que déçu.
La.rLe 19/05/2023 à 15:54
Une étoile car personnelle sympathique mais c’est pas compliquer de mettre plus d’employer surtout un vendredi
Anis.eLe 14/05/2023 à 18:30
+ de 30min d'attente, pour qu'au final ils ont oubliés notre commande, aucun geste commercial, plein d'oublie d'article.. un désastre !
Mr.aLe 08/05/2023 à 21:13
Très très très mais vraiment longue attente pour au final avoir des glaces fondue et des Burger froid à éviter
YADE.ULe 05/05/2023 à 18:37
Le Mcdo le plus lent du monde ! Ça sert a rien de commander ici si vous êtes pressé pfff Pour avoir mm de l’eau faut attendre 1h
Melanie.�Le 04/05/2023 à 20:48
Restaurant plein à peine à moitié. 4 bornes de commande sur 8 d’ouvertes, 15 min d’attente pour passer commande. Puis 25 longues minutes d’attente de service a table … Il manquait les serviettes, les sauces, les glaces déjà à moitié fondues, 1 des Burger était froid, et il manquait les pommes du menu enfant… Serveuse avec attitude nonchalante, pas l’ombre d’un sourire et pas un mot quand elle nous sert, puis a complètement oublié nos serviettes alors qu’on lui a fait remarqué qu’on n’en avait pas eut… Bref , un moment pas sympa du tout qu’on a pas envie de renouveler, donc on ne reviendra pas. Très déçus
Michael.iLe 04/05/2023 à 10:10
Rien à dire sur le personnel mise à part que j'ai commandé un menu double cheese ce jour et qu'on a mis un simple cheese ! Sachant que c'est différent et le prix n'est pas le même ! Je me sens 1 peu laisé pour le coup, la prochaine fois je serais obligé de vérifier mais l'emballage était trompeur.
Lindsay.oLe 02/05/2023 à 21:00
Le pire macdo au monde , pas professionnel du tout , 1h d’attendre pour recevoir ça commande mon mari et moi somme très déçu nous ne reviendrons plus jamais là-bas , FERMÉ LE!
Joris..Le 01/05/2023 à 13:33
Visite le 1er Mai entre 14h et 15h. J'ai attendu plus de 25min pour me faire livrer un simple hamburger, des frites et un coca. Le serveur qui apportait les plats en plus via le nouveau système (et il n'y avait pas grand monde) promettait et disait toujours ´5min' et s'est permis à un moment de me répondre 'je ne suis pas cuisinier', la troisième fois. Une autre employé (petite jeune à lunette) a refusé de me renseigner et m'aider en disant ´pas possible je suis occupé. Il aura fallut qu'une jeune employée allant en pause vienne m'aider (une jeune asiatique, merci à elle franchement!!!). Il fallait simplement aller en cuisine voir sur l'écran le numéro de la commande et relancer...le plat me fut apporté sans doute par le formateur/chef d'équipe de la journée mais aucune serviette... les autres clients en avaient, eux! En effet, pour répondre à votre employé malpoli, vous êtes employé polyvalent et non cuisinier, donc vous faites de tout (cuisine, caisse, nettoyage). Comportement par conséquent de l'employé que je sanctionne (un jeune métisse) pour son impolitesse et manque d'effort (aide à la clientèle, apporter les commandes une à une en prenant son temps, travail pas si difficile). Aussi, l'attitude de la jeune fille à lunette (un plateau avec 2 boissons à remettre à table et incapable de renseigner en chemin un client). Un resto refait à neuf certes mais la formation des jeunes est à faire (envie de travailler et attitude professionnelle à développer) et le service (surtout quand on commande aux bornes) est à faire (ça doit être plus rapide que les gens réglant au comptoir).
CM.Le 30/04/2023 à 11:24
Le 25 avril, le soir, j’ai attendu plus de 40 minutes pour UN SEUL menu. Je n’ai jamais subi cela dans macdonalds. C’est honteux.
Cedric.Le 29/04/2023 à 15:34
Vendredi 28/04/2023 21h10 je passe commande à la borne 3 menus, jusque là tout va bien, je vois 5 personnes attendre. 25 min plus tard je ne suis toujours pas servi, les 5 personnes qui étaient devant moi ne sont plus là car servi sachant que le restaurant n’était pas du tout rempli. Je vois les jeunes employés (une bonne dizaine) Discuter, rigoler, siroter leur boissons discrètement. Je demande à l’une d’entre elle s’il est normal que ma commande ne sois toujours pas disponible, elle me dit qu’ils sont en sous effectif. J’attends encore 5 min, et voyant un client qui demande à se faire rembourser parce que l’attente est trop longue je me dit que moi aussi j’y arrive… Et là ma commande arrive, au bout de 35 min Je demande à la manager s’il est possible de bénéficier d’un geste commercial pour l’attente … Une glace ? «la machine ne fonctionne pas » Une boîte de nuggets ? « Je ne fais pas de geste commercial » Des excuses alors …? Elle me regarde sans dire un mot … 😑😑😑 SVP apprenez à vos salariés qu’ils travaillent dans un métier de service et que l’accueil du client est primordial. Au moins la politesse et le sourire, ça ne coûte rien !!
Davy.oLe 27/04/2023 à 19:25
Inadmissible, service très à désiré. Personnel pas motivés du tout sauf 2 ou 3 qui essaye de faire en sorte que sa essaye de bien tournée. Explications nous avons commander tout simplement et après nous avons reçu au compte goute toute la commande froide du coup et partiel. C'est un mauvais restaurant mal gérer. C'est la 1ere fois que je voit sa dans un restaurant Mc Donald ce restaurant fait vraiment très tâche et déçoit énormément pour cette grande firme multinationales.
Dithu.Le 26/04/2023 à 16:51
Nous avons commandé un menu Mcfirst, deux McChicken, un menu Happy Meal, 6 nuggets et un petit wrap. Le petit Wrap et le menu Mcfirst ont été oublié...
Garice.eLe 26/04/2023 à 11:15
Nous avons commandé ma femme et moi un double cheese un mcflurry et un coca que nous avons attendu plus de 45 min pour au final l’avoir froid et le macflurry a la fraise Lorsqu on demande où la commande en est on nous répond de manière très sèche et n’accélère pas
pinkflower.Le 25/04/2023 à 22:53
Après 40 mins d’attente nous avons décidé de nous faire rembourser. Équipe à changer dans son intégralité.
Teddy.aLe 25/04/2023 à 19:16
Je commande en même temps que mes amis, après avoir attendu 15min' pour payer j'attend 20min de plus pour la commande pour au final savoir qu'elle a disparue. Mes amis avaient finis de manger, j'ai donc demandé un remboursement et suis parti sans rien comme compensation.
Jasmine.oLe 24/04/2023 à 11:21
Trés déçu une équipe mal organisée + de 30min d’attente pour 2 menu alors que le mcdo n’était pas encore plein à notre arrivée et que la pate d’un wrap était pas fermer ou déchirer ou manger 🤷🏽♀️ les sauce commander en supplément n’était pas toute présente, le croc mcdo n‘était pas griller et la vaisselle meme pas propre je n’y retournerai pas
Gwendoline.hLe 23/04/2023 à 14:02
A fuir, le bordel et pas capable de lire une commande correctement, du coup un hamburger demander sans sauce arrive avec la sauce du coup retour en cuisine on fait constater à la personne en cuisine et MR sa la fait chier au vu de sa tête et au vu du hamburger refait le fromage était pas fondu et hamburger froid il ne l'a littéralement pas chauffer une honte. A éviter
Fab.hLe 17/04/2023 à 12:31
Du jamais vu en 40 ans de fidélité à la marque. 45 minutes d'attente !!! Pour un menu à emporter. Bonjour l'image d'efficacité face à la clientèle étrangère importante en cette établissement de Val d'Europe. Franchement pas content du tout.
nathan.eLe 16/04/2023 à 13:39
Service long attente longue une seule personne pour servir tout le restaurant abusé pour la localisation du McDo et le monde présent vraiment médiocre
Delphine.eLe 16/04/2023 à 13:08
Quelle organisation horrible!!!!! Après 30 minutes d'attente rien de prêt. Manager molle et non efficace. Aucune réactivité aucun dynamisme. Une touriste à attendu 40 minutes 1 happy meal arrivé sans le steack dans le burger. Nous avons demandé un remboursement et du coup perdu le menu offert avec le programme fidélité!!!!
Nouali.dLe 16/04/2023 à 13:02
Il mérite même pas 1* Service nullllllllll , les commandes arrives mais pas complètes Ordre de service des commandes aléatoire... Trop de gens devant le comptoir pour réclamer leurs commandes, le manager silence radio , A éviter entre 12h et 15h.
Fadwa.eLe 16/04/2023 à 12:22
Très mauves expérience dan cette mc do 40 minutes pour une comande je déconseille à tout le monde.
Cléo.eLe 15/04/2023 à 18:46
Si 0 étoile était possible je l’aurais mît Service mais + que lamentable Aillant déjà travailler à mcdo c’est honteux SAT horrible LOBI de même Sans parler des serveuses aigri ! Plats froids Je ne comprends même pas comment c’est possible d’avoir un fast-food comme celui-ci d’ouvert .. Sans oublier le manager qui ne vous regarde même pas dans les yeux et ne prends pas le temps d’écouter ce que vous avez à dire bref un mur Et la cerise sur le gâteau (un peu d’humeur après ce film d’horreur) il manque la moitié de la commande sinon ce n’est pas drôle !! A BANNIR ET SURTOUT À FUIR
Petit.oLe 12/04/2023 à 20:01
Pour la énième fois ce Macdonald's s'est trompé de produits. Soit ils se trompent de produits ou ils oublient. Vraiment lamentable.
Melanie.oLe 10/04/2023 à 09:58
1 étoiles Prcq on peut pas mettre 0 salle degueulasse , servit en 30 minutes pour un sandwich une boisson une frite mais en plus qd t’es servit il se trompe sur 70% de la commande tu leur dit il souffle il s’excuse même pas , il s’agirait de revoir les compétences de son équipe
Hanane.aLe 09/04/2023 à 22:48
Toilette pour femme hors service les tables sale frites froide commande pas complète obligé de faire une réclamation restaurant pas propre j ai êtes oubliger de utiliser les toilettes pour homme et quand je lui est fait la réclamation pour les frites froide limite j ai déranger c est aberrant de être comme ça ils faut assumer quand on fait une erreur même pas dsl je vous les refait nie rien elle les echanger et basta
Jenoce.Le 07/04/2023 à 17:37
Je suis venu j'ai vu les menu qui donnent des vert transparent mais quand j'ai demander les vers ils ne m'ont pas donner et m'a sorti l'excuse qu'ils en ont plus alors que je vois les servir à d'autre client, puis j'ai demander de la mayonnaise et ketchup et j'ai eu juste une de chaque vraiment c'est le pire macdo que j'ai vue ! Je suis extrêmement déçu 😡
Julie.aLe 30/03/2023 à 19:03
Franchement niveau service zéro j'ai attendu 50min pour être servie, aucune excuse, j'ai demandée à changer mes boissons car elles étaient chaudes et ne piquait plus j'ai carrément forcer pour avoir d'autres boissons.
robin.aLe 27/03/2023 à 18:26
Lenteur du service sur une heure creuse 20h30, et une serveuse désagréable pas un bonsoir pas souriante, faite la remplacer, y'en à pleins d'autres qui voudrais travailler avec le sourire, c'est toujours agréable, quand le service et médiocre... Quel Dommage, Mc Donald c'est vraiment à fuire tant par le service que par la qualité...
Leana.aLe 18/03/2023 à 16:30
Je conseille à tout le monde de ne pas venir ici . Le McDonald's est très très salle , des frites et des sauces par terre . Les tables ne sont même pas propres . Vraiment fuyez ce lieux .Si je pouvais ne mettre aucune étoiles je le ferais
Nounoune.aLe 14/03/2023 à 20:34
C'est la crise: Mon deluxe est vide j'ai une petite tranche de tomate et puis voilà rien de plus pas de salade. Réduction du pain au passage donc une viande qui dépasse et une tomate
Sofiane.oLe 13/03/2023 à 14:38
Bonjour Service à table lent. Entre 30 et 45 minutes. Manque toujours quelque chose. (Produits ou sauces ou serviettes.) Certains membres du personnel, parle mal aux clients. C'est un manque de respect je trouve. Drive ferme le soir quand il le souhaite. Non respect des horaires. Franchement malgré un restaurant refait à neuf, mieux vaut faire du ménage en terme de personnel, ou leurs définir le sens du respect client, quand celui-ci est respectueux bien entendu.
Séverine.MLe 08/03/2023 à 12:22
10 minutes d'attente pour passer commande, se rajoute 30 minutes Dattente pour avoir son plateau. Aucune excuse. Les plateaux sur les tables ne sont pas débarrassés, le restaurant et les WC sont sales. Bref, lamentable....
Ludovic.uLe 07/03/2023 à 21:48
Scandaleux,il faut faire venir une équipe hygiène. Payer pour ne pas manger Responsable et ouvrier incompétent
J'aimeManger.Le 06/03/2023 à 18:41
Commande incorrect !!!! J’en ai marre de payer pour ne pas avoir ce que j’attends ! Mettre 1h à faire une commande même pas parfaite !!! C’est à chaque fois ! J’aimerais être remboursé pour tous les produits manquants !
Talker.dLe 06/03/2023 à 11:44
Agréable restaurant , le personnel est accueillant et serviable . Ils sont à l’écoute et font le maximum pour veillez à notre bon moment dans ce restaurant . Je vous recommande fortement.
Eva.rLe 05/03/2023 à 19:43
Beaucoup trop d’attente, les sandwichs sont froid, l’es happy meal mette plus de temps qu’un menue maxi à arriver en prime l’ordre des clients n’est pas respecter un client qui arrive après vous peut être servie avant vous!
Gestas.tLe 02/03/2023 à 20:30
Employés au ralenti, traînent tous des pieds… Une simple commande de potatoes préparée restée 15 min sur le comptoir, donc froide. Je demande une nouvelle portion, on me fait croire que oui. On me ressert exactement les mêmes ….. Une serviette déjà utilisée a de plus été mise dans ma commande (inscriptions au stylo dessus 👍🏻)
benjamin.aLe 18/02/2023 à 14:18
Temps d’attente de plus d’une 30min croque servie sans jambon ni fromage et petit wrap servi avec des la sauce moutarde (deluxe) à la place de sauce ranch, imaginons que j’aurai été allergique on fait comment ??? Inadmissible, j’ai travaillé à mcdo durant 1 an et demi en province je n’ai pas le souvenir d’un rush si mal géré, manger sans motivation (qui n’a plus de monnaie pour les paiements en espèces) équipier saouler, ils avancent à rien discutent et ne prépare pas les commandes alors que certains clients se plaignent d’être là depuis 1h, on connaît la politique mcdo mettre le minimum d’équipier pour avoir un maximum de profit mais un moment fait que ça soit au détriment du consommateur!!!!
Shaik.aLe 14/02/2023 à 13:57
Mc do étage -1. Une catastrophe en heure de pointe il n'y a que quatres personnes qui travaillent. J'ai attendu 30min juste pour payer alors le repas servi je n'ose même pas y penser parce que je suis parti. Ce n'est plus du restauration rapide, il faut bien l'indiquer à l'entrée. Il va falloir faire des gros efforts qu niveau de l'organisation.
Laura.uLe 07/02/2023 à 20:02
Évitez de commander en livraison, la commande ne correspond jamais à ce que vous avez commandé. Il manque toujours un hamburger ou alors vous recevez un autre hamburger que vous avez commandé. Les hamburgers sont toujours en train de se casser la figure, et peu garni et tout arrive froid. À fuir en livraison. Sur place l’attente est trop longue pour recevoir sa commande, employés très peu aimables. Je n’y retournerai plus.
Jade.Le 03/02/2023 à 11:11
Très sympathique, clients cordiales, personnel drôle et gentil. On m’a ouvert mon jus de pomme parce que je n’y parvenais pas. La nourriture est top, ainsi que l’hygiène.
Shahyne.hLe 01/02/2023 à 18:12
Le pire mcdo de tous les temps . Vous nous avez donnés deux frites sur trois qui ont été cuites deux fois de la biscotte c’est honteux !!! Les Burgers étaient froids tellement que le fromage est resté droit. Je demande si les sauces pr nuggets y sont bien il me répond oui je viens de les mettre et bien NON on nous as donnés 3 sauces pour potatoes c’est INADMISSIBLE !!! Le prix qu’on paye alors que j’habite l’immeuble en face!!!!! Plus jamais le drive et ce mcdo !!!!!
Victorine.uLe 20/01/2023 à 21:38
Le McDo a été réaménagé depuis que je suis venue, c’est sympa ! Il y a plus de place et c’est davantage moderne. Venues un vendredi pendant les soldes à l’heure de déjeuner, évidemment il y avait du monde mais la prise et la préparation de commande sont allées assez vite. Nous avons réussi à trouver une place. Petite erreur de commande qui a directement été rectifiée. Je retire une étoile pour le mauvais fonctionnement des toilettes et pour le tri sélectif. Les poubelles n’étaient pas au bon endroit pour qu’on puisse faire le tri.
Paul.rLe 05/01/2023 à 20:15
Jeudi soir, 20h40, pas grand monde. 30mn pour se faire servir. Niveau restauration rapide on repassera. Quasiment autant de personnel que de clients et pourtant c'est d'une lenteur... Organisation à revoir.
Julien.Le 29/12/2022 à 19:16
Manque de respect. Nous avons fait la queue aux bornes (2 adultes et 2 enfants) pour les commandes pendant 15 min, puis finalement ils ont fermés toutes les bornes pour ne laisser uniquement les commandes à l’intérieur. 20 min ires de queue pour passer commande au guichet, puis arrivé à notre tour la personne au guichet nous annonce froidement qu’il n’est plus possible de commander au guichet il qu’il faut aller aux bornes qu’ils viennent de rouvrir. Les bornes sont pleines et il faut donc refaire la queue. Pas d’excuse, même pas une solution pour éviter qu’on refasse la queue. On est parti et on reviendra plus.
Gaelle..Le 17/12/2022 à 20:42
On a pleins de personnes derrière qui bougent mais les commandes mettent des plombes et le personnel ignore tout simplement les gens. C’est pas normal de voir des gens devant vous pendant plus d’une demie heure et ça ne vous choque pas. Bref le concept de restauration rapide est théorique ici.
M.Le 06/12/2022 à 20:49
En temps normal pas de soucis mais nous y sommes allés après l'instauration de la vaisselle réutilisable. Au niveau écologique rien à redire mais par contre l'hygiène 0. Grosse trace de rouge à lèvres rouge sur le gobelet, que l'on nous a servi sans avoir vérifié sa propreté. Cela n'inspire pas du tout confiance...
Baby.oLe 24/11/2022 à 21:20
Honteux! service minimum... le terme fastfood n existe pas dans ce mc do. 35mn d attente après avoir commandé à la borne pour qu'il manque quelque chose à ma commande heureusement que j ai vérifié avant de partir. Pas d excuse ce qui est le minimum normalement de la par d un employé d un chef d équipe ou un manager car j ai eu affaire a plusieurs personnes. Comment la marque accepte t elle cela???
Marietou.aLe 13/11/2022 à 00:51
Organisation déplorable. Nous avons attendu 45 min avec des enfants qui avaient faim. Le plateau arrive il manque un sandwich ( qui arrive 10 min plus tard), puis aucune sauce. Plus jamais dans ce macdo. Dommage que je ne peux pas mettre aucune étoile!!!!
Céline.aLe 09/10/2022 à 21:12
Ne mérite même pas 1 étoile, c'est scandaleux. A fuir !!!!!! À chaque commande il manque des des plats. Mais ce soir c'était le bouquet une commande incomplète comme d'habitude et on a attendu 2h30 !!!!! 2h30 pour une commande non complète. Tout était froid en arrivant, les boissons étaient n'étaient plus fraîches. La glace complètement fondue. Une honte vraiment. Si vous êtes incapable de travailler correctement, fermez cet endroit !!!
Leila.eLe 01/10/2022 à 10:48
Hier j’y suis allée pour manger sur place, pas de chevalet au niveau des bornes. Quand je suis allée en caisse ils étaient tous là comme si c’était leurs place. La personne de la caisse qui était très désagréable m’a dit qu’il fallait que je reste là à attendre vue que je n’avais pas de chevalet. J’ai attendu 45 min pour avoir la commande !! Et encore, j’ai dû insister pour l’avoir car je voyais mon plateau qui attendait sur le côté ! Aujourd’hui pareil, j’ai commandé sur ubereat et 1h après, j’attends toujours ma commande !!!!! Super la restauration rapide !!
Mohamed.oLe 03/08/2022 à 17:09
Commande passée ce jour CB99 à emporter. Merci pour le coca avec glaçon alors que j'ai demander sans. Merci pour les serviettes oublié (ça m'a énervé) Mais je me suis vraiment senti insulter par les frites d'un maxu Best of rempli au quart... Voir photo
Kevin.ALe 17/07/2022 à 20:48
On va pas se mentir, 40mn pour 1 café, 4 glaces fondues et 2 boissons le tout après avoir râlé, ça le fait vraiment pas. Gros problème de staff et de priorités. Personne n'était servi si la commande ne comprenait pas de salé. Les gobelets de boissons et glaces sont restés là très, très longtemps.
Evvy.yLe 14/07/2022 à 13:38
Après une mauvaise expérience au drive dans ce restaurant j'ai pu constater que le responsable ainsi que le personnel sont vraiment très professionnel Je tenais à remercier le responsable qui a vraiment été à l'écoute de ma réclamation ainsi que l'hôtesse de caisse Cordialement Mme Boulanger
Youssouph.aLe 15/05/2022 à 14:13
Personnel agréable mais seul bémol L'attente est insupportable J'ai du attendre 25 minutes avec la famille 👪 pour être servi de plus certains de mes commandes étaient oublié
julie.eLe 03/05/2022 à 09:15
Bon double cheese à vous..... Les travaux dans l'autre McDo ne justifient pas l'état de ce burger Sans parler des gobelets de soda qui sont de moins en moins remplis.....
Golden.lLe 26/04/2022 à 22:02
McDonald's installé depuis longue date, situé à proximité de l'une des entrées d'Auchan au niveau sous-sol, à côté de l'une des portes d'accès au parking souterrain Il est plutôt bien indiqué à l'intérieur de la galerie commerciale et on le repère assez facilement, d'autant plus que la salle est ouverte sur la galerie commerciale, laissant voir les bornes de commande : une idée ingénieuse pour inviter le client à passer commande et à s'installer 👍👍👍👍👍 Il y a désormais un service à table, comme dans certains autres McDonald's : il faut retirer un chevalet à la borne où on passe commande, et s'installer dans la salle. Et le service est rapide et efficace, en tout cas, à l'heure d'ouverture, où l'affluence est faible 😍. Comme la salle est ouverte sur la galerie commerciale, il n'y a pas de porte à pousser ou tirer, donc on peut s'y installer si on est en fauteuil roulant, avec une poussette, un caddie personnel rempli de courses ou avec une grosse valise ♿🚼🛄👍👍. Restent les toilettes, auxquelles les personnes en fauteuil roulant leur préféreront celles du centre commercial, au niveau supérieur ...
Od..Le 15/02/2022 à 17:11
Vu le monde normal qu'il y ai de l'attente.... mais au moins tout est préparé direct, donc tout est chaud et les aliments froids pas fondu 😁 Sandwich fait à l'arrache 😱 bcp trop de monde (mcAvocado sans avocat) 😠
Aaisam.aLe 16/11/2021 à 17:09
Dégueulasse, d'une saleté rarement vu dans un MC Donald's. Sombre, circulation difficile dans le restaurant, mal agencé. Franchement une catastrophe !
MJforever287.Le 16/10/2021 à 19:00
À fuir absolument. Ce mcdonald's est abominable. 45 minutes pour avoir ma commande. Personnel désagréable et incompétent. Le manager refuse de rembourser les clients suite à la longue attente. Tables sales non débarrassées, sols deguellase. Toutes les personnes de passage n'y allez pas vous serez déçu. Je ne retournerais plus jamais dans ce mcdonald's. (derniere date de visite 16 oct 2021)
Liza.nLe 16/10/2021 à 18:14
45 minutes d'attente et des employés qui ralent et discutent avec leurs amis qui eux ont été servis en priorité. Une honte pour un fast food. Pas de geste commercial, un manager débordé et des tables sales... Que dire de plus à part fuyez !
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