McDonald's Seynod

Le 25/07/2023 à 19:04

1h pour récupérer une commande internet au Mac drive... Honteux

Le 25/07/2023 à 18:58

Arrivé au drive à 19h30, nous sommes répartis avec nos sandwichs à 20h30... Nous avions commandés des nuggets par 9 et ils ont été livrés par 6. La dernière fois, la serveuse avait oublié les accompagnement. Cela fait beaucoup d'erreur en faveur de mc Donald, je crois que je vais désormais privilégier la concurrence..

Le 25/07/2023 à 11:36

Déjà ce restaurant est d'une crasse absolue, il faut faire le ménage des tables et assises soi-même et ce n'est pas ragoûtant. Après avoir mangé un Big Mac tiède et tout mal fagoté et des frites en limite de chaleur et dont une sur 2 a des "yeux noirs" (pomme de terre abîmée), on ne peut même pas compter sur le Coca pour rattraper le coup car c'est juste un soda insipide servi à la place. Comme je n'en ai bu que 3 gorgées et qu'il n'y avait plus de place pour le vider quelque part, je l'ai rapporté au comptoir tout comme les 4 sachets de sauce qu'on m'avait apporté alors que j'avais cliqué sur "NON" à la borne pour les sauces. Le gentil jeune homme qui s'est approché de moi au comptoir n'a pas compris le message et m'a juste débarrassée sans tilter. A ce sujet il y avait beaucoup beaucoup de monde dans la partie cuisine (dont la majorité non occupée à ce moment-là) et personne en salle pour nettoyer. Les poubelles du restaurant dégueulaient, les verres en plastique trônant de toute part. Mon avis concerne ce restaurant mais pas que celui-là. Il y a un vrai problème de fond dans vos restaurants, il y a une qualité qui s'est énormément perdue au fil du temps alors que paradoxalement on paie bien plus cher qu'avant. Ce qui s'explique sûrement par l'inflation, le coût des matières premières, les difficultés de recrutement aussi et donc le manque de ressource pour tenir correctement les lieux, le changement sociétal qui fait que les jeunes employés passent probablement plus de temps sur leur téléphone qu'à servir le client ou à nettoyer la salle de restaurant. Le résultat est là et le constat est éloquent. Non on ne s'attend pas à manger gastronomique dans un Mac Do, mais il est regrettable de ne plus pouvoir manger un bon Mac Do.

Le 23/07/2023 à 12:47

Première fois que j'arrive quasiment à l'ouverture d'un Mc Do pour boire un café et c'est un carnage... toilette dans un état lamentable, sol qui colle de partout dans la salle et 15 minutes d'attente pour être servis alors qu'il n'y a personne( j'imagine le pire à 13h). Faut se réveiller le gérant car c'est une catastrophe.

Le 22/07/2023 à 15:07

Commande de 2 cafés à 17h. Pour le moment plus de 35min d'attente... Ils sont dans le jus niveau gestion. Peut-être que c'est pas leur journée. Déso mais je peux pas noter mieux. Inhabituel pour ce genre d'enseigne

Le 20/07/2023 à 22:29

Lorsqu'un client commande une glace parfum FRAISE et non vanille, c'est son choix et c'est aussi peut-être pour une question d'allergie. Les erreurs sont récurrentes et 2 fois sur 3, si on ne vérifie pas on se retrouve avec de la vanille ! C'est une fois de plus le cas ce soir car manque de bol nous sommes partis sans vérifier. Donc 2 Sundaes offert aux voisins en rentrant ! Est ce si difficile pour certains collaborateurs de respecter une commande ?!? Et lorsqu'on s'en aperçois avant de quitter le restaurant, les glaces sont jetées à la poubelle.... Du gâchis et de la perte que Mac Do peut certainement supporter sans problème. Multiplié par 100 clients par jour, ça en fait de la perte et surtout des clients agacés. Triste de devoir contrôler systématiquement sa commande !

Le 18/07/2023 à 18:28

Un drive c est fait pour être rapide pas pour attendre 20mn........

Le 11/07/2023 à 18:10

Un McDonald qui casse les codes ! Fini le fast food, ici vous avec le temps. Assez de temps pour faire la révision de votre carrosse au drive ! Vous mangez sur place? Pas de soucis, ça vous laissera le temps de laisser autant salé que les frites ! Pour ce qui est de la bouffe, c’est un McDo, mais en pire. On ne s’en lasse pas

Le 11/07/2023 à 16:02

La jeune femme en salle était très serviable. Par contre, nous servir les glaces d'office sur le plateau, en même temps que les burger, alors qu'il fait 37°C et qu'il n'y a pas la climatisation dans le restaurant est juste inadmissible. Nous aurions souhaité une glace en dessert pour nous rafraîchir, et pas un bol de crème en entreé ! Les frites n'étaient pas cuites. L'environnement bruyant. Les chaises hautes était sales, comme les bancs. Il y a systématiquement des panneaux "sol glissant"... qu'en déduire ? Nous irons ailleurs dorénavant.

Le 11/07/2023 à 14:31

1re fois que je mets une note aussi basse sur un avis. D'habitude, je m'abstiens d'aller dans les établissements mal notés mais là, il était tard dans l'après-midi, pas regardé les notes, mal m'en a pris. 2 bornes en panne, attente longue pour 4 sandwichs et 2 boissons. confusion dans la commande et surtout la saleté d'un lieu... Des mouches mortes et pas de la veille au sol et contre les vitres au vu de l'état, tables non nettoyées à 15h30, poubelles débordant au sol dans l'établissement, morceaux de nourriture secs au sol, des traces noires suspectes au niveau des poubelles et des plinthes qui prouvent le manque d'hygiène. Même pour dépanner, je dis non...

Le 08/07/2023 à 20:27

Toujours vide .. et attente beaucoup trop longue

Le 08/07/2023 à 14:43

Nickel et très propre bravo

Le 08/07/2023 à 14:04

Personnel très aimable et à l'écoute. Anniversaire faite pour la 2e fois. On s'est bien amusées. Ambiance de folie avec Rajae et Wanel. Merci pour leurs professionnalisme, je valide à 100%

Le 07/07/2023 à 15:06

Anniversaire chez McDo avec raja le top dutop une ambiance de dingue même les parents s'éclate allez i les yeux fermés

Le 07/07/2023 à 15:05

Merci pour l’anniversaire de ma fille Avery très très belle deco et ambiance au top merci à raja et sa collègues ma fille s’est éclaté merci beaucoup je recommande ♥️

Le 02/07/2023 à 10:45

Sur le repas rien de grave à redire, en ce qui concerne le service, Lou a été exécrable, une porte de prison. Toilettes affreusement sales, le sol glissant d'une substance visqueuse, retenez-vous cela vaut mieux. A éviter, en attente d'une amélioration.

Le 21/06/2023 à 20:15

Je savais pourtant qu'il ne fallait pas y aller. Mais la journée avait été longue et un impondérable nous faisait rentrer tard. La flemme aidant, on ne savait pas trop où aller manger. Alors j'ai suggéré Mac Do à ma femme. On s'était déjà fait avoir alors pour seule réponse, j'ai eu un NON catégorique. Mais force est de constater qu'il n'y avait pas grand chose d'ouvert sur notre route. Je retourne à la charge alors elle me dit ok mais pas au Drive. Mais quel risque avait-on? On allait commander 4 trucs, ce serait dommage qu'il manque quelque chose. Et pourtant...Vous pouvez donc vous partager le mac flurry Oréo Choco du DT24 resté sur le comptoir, je vous l'offre comme cadeau d'adieu. Bonne continuation !!

Le 20/06/2023 à 01:13

Longue attente, et vérifier bien le contenu des sacs.

Le 13/06/2023 à 19:51

Wc tres sale table pas nettoyé ça laisse vraiment a désirer et que des erreurs de commande

Le 10/06/2023 à 13:13

A chaque fois c est pareil je viens à 14h ou 15h y a pas grand monde mais 20 min d attente alors que je suis en pause du travail. Tous les autres restaurants autour sont fermés si ils ne peuvent assurer un petit service alors qu'ils ferment aussi à ces heures là. Un croque Mac do que j ai du changé car le papier était collé des deux côtés sur le croque... Y a du personnel mais pas très réactif

Le 09/06/2023 à 19:25

Si vous aimez attendre 10 minutes devant le guichet du drive, ce McDo est pour vous. Je ne parle pas de tout le parcours pour avoir ma commande non non, juste du temps que j'ai attendu au dernier guichet, celui où on récupère nos commandes. Vous préférez enchaîner les commandes pour les Uber que pour les clients qui attendent sur place (j'ai bien vu tous vos petits paquets bien fermés qui attendaient, j'ai aussi eu le temps de voir 2 Uber passer au guichet pour se faire ouvrir la porte et récupérer leur commande.). Regardez tous les commentaires, on en a marre d'attendre des plombes, encore + pour des petites commandes !!

Le 06/06/2023 à 21:32

2 étoiles car nous sommes assez déçus, venus un soir où il y avait vraiment pas beaucoup de monde avec notre enfant, (environ 21h30 en semaine) 28 min d’attente pour avoir la commande. Bon voilà du coup « fast » food pas trop quoi..

Le 04/06/2023 à 17:34

Même commentaire que d'autres clients. Attente interminable alors que le restaurant est vide.

Le 03/06/2023 à 10:14

C'est crado plein de gras au sol c'est même dangereux ça glisse le service et trop trop super long et pas aimable du tout.. je ne recommande pas .

Le 29/05/2023 à 15:45

Alors nous passons commande à 16h30 , elle arrive enfin à 17h15 , froide bien sûr les gobelet sont deguelasse encore des traces de rouge à lèvres on demande à ce qu on nous les change ce qui est fait cependant au moment du dessert nous trouvons un poil dans notre sundea, nous ne reviendrons pas de ce mcdo ou la seul chose de propre et bien sont les toilette.

Le 21/05/2023 à 12:22

Temps d’attente catastrophique malgré un nombre réduit de client et un drive vide ou presque.

Le 20/05/2023 à 08:53

Malgré une visite un mercredi à 13h, donc de grande affluence, service en salle rapide, les produits chaud sont arrivés chaud, bien préparés, ka salle et les tables étaient propres

Le 20/05/2023 à 06:58

Le peu de fois qu'on vient chez Mac do à chaque fois c'est pareil... Commande incomplète, la dernière fois il nous manquait carrément les trois menus happy meal et toutes les frites de chaque menu... Devoir refaire la route pour récupérer ce qu'il manquait... Pour au final en rentrant chez nous découvrir que chaque burger des trois happy meal n'était pas "sans sauce" comme on l'avait demandé.... Super donc trois allés retour pour avoir enfin une commande complète et respectée ??? C'est vraiment du n'importe quoi, une honte.

Le 15/05/2023 à 17:41

Très bon accueil

Le 15/05/2023 à 13:35

C'est toujours une bonne expérience que d'aller la bas

Le 08/05/2023 à 10:14

En cuisine pas de gants pour les préparations,WC très sales

Le 28/04/2023 à 17:32

Nourriture froide, erreur dans la commande, attente de 3/4h. Est ce normal ? Mcdonald france c'est quand vous voulez l'inspection qualité

Le 21/04/2023 à 16:31

Excellent accueil avec un grand sourire et visage radieux de Lia ; le service est irréprochable. Mercis de m’avoir convaincu que le sundae excite les papilles, preuve de l’achat de mon second sundae (photo ci-contre). J’espère avoir un service tant humain que professionnel dans d’autres McDonald’s. Mercis Lia Je recommande McDonald’s du Val Seynod

Le 20/04/2023 à 00:59

Désolé mais je ne suis pas fan de McDonald's, le service à table est une horreur en après-midi, nous avons attendu vraiment longtemps et la moitié est arrivé froid.

Le 14/04/2023 à 16:59

Aucun menu n’est affiché à à la borne du drive. Hormis à connaître par cœur la carte de macdo il est fort pénible de commander. L’excuse annoncée est que les écrans sont HS. En dépannage cour terme, un menu imprimé ferait tout à fait l’affaire.

Le 14/04/2023 à 04:27

Superbe McDonald’s !! J’ai fêté mon anniversaire là bas pour mes 20 ans avec ma famille et c’était vraiment marrant et on a passé des moments inoubliables. Encore merci a l’animatrice qui était présente ce jour là ! On a bien mangé et le service a été rapide. Le coin réserve était sympa et à l’abri des regards

Le 13/04/2023 à 11:45

Première et dernière fois que je commande ici en livraison à mon entreprise. Ma première commande n'est jamais arrivée alors qu'elle était marquée comme livrée. Du coup j'en passe une deuxième, et là surprise : La moitié des articles manquants ! Le parcours du combattant pour bouffer ! Faites votre taff ok, mais faites-le BIEN s'il vous plaît. C'est du n'importe quoi. On paye pour un service et on se fiche de nous. Et je ne serais évidemment jamais remboursée. Je ne suis pourtant pas une cliente chiante, j'estime être compréhensible, et patiente, mais là, c'est clairement du manque de respect.

Le 30/03/2023 à 20:04

Horriblement long… une seule voiture devant mois et plus de 15 minutes d’attente et on ne comprend pas pourquoi…

Le 26/03/2023 à 14:20

Un peu long pour 2 cafés.

Le 26/03/2023 à 06:32

L'équipe a été top, nous sommes arrivé tard et nous avons tout de même été servis avec le sourire, ils sont très agréable

Le 25/03/2023 à 14:49

30min pour un mcfirst voila tout est dit …

Le 19/03/2023 à 17:19

Le serveur Esteban a été excellent, on a était grave bien servi. il mérite une prime!!! Merci Esteban pour ton gentillesse

Le 19/03/2023 à 15:43

Dommage que les hamburgers soient toujours tièdes, même si fait à la minute, trop long pour recevoir tiède. Nettoyage des WC laisse à désirer sûrement dû à la clientèle qui doit uriner aussi chez elle à côté Dommage car j'ai connu mieux

Le 18/03/2023 à 16:32

Restaurant dans un état de saleté horrible dieux sait l’hygiène dans les cuisines

Le 17/03/2023 à 00:11

C'était super ! J'ai passé un bon moment, le personnel est très gentil et aimable ! Je suis venu ici pour la première fois toute seule et je suis très contente ! Je suis revenu après en drive pour commander un menu et l'opératrice était super sympa et attentive !! Les commandes sont rapides et il n'ya aucune erreur ! Contrairement à Burger King, quand je vais là-bas ils se trompent toujours et ils sont assez agressifs et pessimistes... Merci pour votre dur travail et à bientôt !

Le 13/03/2023 à 20:18

Frites froides, Burger juste tiède, restaurant sale, temps de service trop long...

Le 11/03/2023 à 15:51

Macdo plus que sale, poubelles pleines, les tables sont deg*#"##, les muffins venaient de sortir de congèle ... Heureusement que tout les macdo ne sont pas comme cela !

Le 10/03/2023 à 13:31

Viens de retirer une commande au drive oublié de vérifier il me manquait un croc macdo, une petite frite et ils m'ont mis une petite frite de légumes au lieu d'une grande merci au mec à lunettes 👌

Le 07/03/2023 à 11:39

On est reparti avec trois glaces en drive, il manquait le topping sur une que nous n'avons vu qu'à la maison. Bref soyez plus vigilants svp.

Le 26/02/2023 à 10:57

Très bof, commande toujours incomplète, personnel dépassé

Le 24/02/2023 à 18:33

Personnels a la ramasse totale, vérifiez vraiment vos commandes, comme tous les Mcdo mais encore plus celui-ci ... Prévoyez aussi beaucoup d'attente...si vous êtes pressé ,alors passez votre chemin

Le 21/02/2023 à 06:11

Il faudrait revoir leur formation les petits jeunes qui se mouche sans se laver les mains. Un peu dégueulasse. J'ai attendu et ma commande était froide . Trois Big Mac préparées dans un sac et dix minutes d'attente pour les frites.

Le 15/02/2023 à 17:56

Juste une catastrophe l'attente au drive

Le 15/02/2023 à 14:02

Franchement trop nul. Petit problème avec leur borne. Nous avons pris un menu avec les points, mais à la fin de la saisie de la commande, message d'erreur, il nous ai indiqué de nous rendre au comptoir. Au comptoir, elle nous dit de retenter sauf que les points ont été déduit. Une soit disant "responsable" qui ne peut rien faire, aucun geste, rien . Donc franchement, il faudrait mettre des personnes compétentes en tant que responsable.

Le 15/02/2023 à 07:13

Service catastrophique, manager désagréable et malade toute la nuit. Ce McDo est une honte.

Le 13/02/2023 à 20:33

Où est passée l'autre moitié de ma grande frite 🤣😂🤣😂

Le 12/02/2023 à 19:52

15 min d'attente pour un sandwich froid . Et ce n'est pas la 1ere fois. On nous a quand même refait le sandwich mais bon...

Le 10/02/2023 à 21:30

Je n’ai jamais vu un drive aussi long de toute ma vie. C’est impressionnant intérieur vide et 3 voitures au drive

Le 03/02/2023 à 19:32

Je passe au drive avec une commande en ligne. J’ai juste à scanner mon qrcode pour voir apparaître ma commande sur l’écran. Je demande si tout est ok, on me dit que oui. Une fois à la caisse, on ne trouve pas ma commande, là je comprends que je ne vais pas avoir ma commande tout de suite, mais personne ne me dit rien. Au final, j’ai attendu ma commande 25 min, j’ai vu défilé une dizaine de voiture devant moi. On m’a proposé une glace pour s’excuser… il fait 2 degrés dehors … Avant on pouvait récupérer nos commandes internet sur les bornes, mais maintenant c’est plus possible, une catastrophe… puis jamais de jouet avec le happy meal. J’vais mettre le mcdo de côté un bon moment, j’espère que c’est pas un seul franchisé qui a tout les mcdo sur Annecy, sinon je vais devoir arrêter.

Le 02/02/2023 à 12:33

Passage au drive à 11h30 en imaginant être servie rapidement. Finalement après une longue attente on me demande d’attendre sur une place car il manque un sandwich, de nouveau 5-10 minutes d’attente. Arrivée enfin à la maison, il manquait le livre pour ma fille et toutes les frites. Que ce soit à apporter ou sur place l’attente est vraiment longue.

Le 01/02/2023 à 20:06

Attente super longue, prix beaucoup plus élevé que les autres mc do. Chaque commande que j’ai effectuer avaient des oublies. Nourriture souvent froide. Je ne recommande absolument pas ce mc do et très très déçu !

Le 30/01/2023 à 09:57

Venir 45 min avant la fermeture et nous dire que "exceptionnellement" le restaurant ferme plus tôt pour cause de travaux.... et sans parler des nombreux oublis de sauces et de produits lors des commandes drive. Du grand n'importe quoi ! (visite le 29/01/2023)

Le 25/01/2023 à 18:42

Drive trop lent, 15 minutes d’attente et toujours dans la queue

Le 22/01/2023 à 17:10

Restaurant devant ouvrir à 10h30 n'a ouvert qu'à 10h45, non propre. Service long, et obligé de demander à changer le café qui est arrivé à peine tiède. Il semble qu'il y ait un défaut d'organisation et sans doute un manque de personnel. @mcdoseynod : faites quelque chose pour redresser la barre, votre clientèle vous fuit

Le 22/01/2023 à 13:37

Commander à 14h pour emporter pour pas grand chose attendu plus d'une demi heure sans excuse juste avec une glace en servant d'excuse, employeurs pas du tout stressé par l'attente des clients, commande sur place servi assez vite par rapport à l'emporter, d'autres clients servit très vite alors qu'ils était arrivé après nous Date du 22 janvier 2023

Le 22/01/2023 à 10:01

Arrivés à 10h30, heure d’ouverture, on a eu patienter 20 min au froid avec les enfants en regardant deux employées faire le ménage. Une fois à l’intérieur on découvre un restaurant mal nettoyé, des restes de repas de la veille par terre. Seules deux Bornes fonctionnaient, avec des traces de saleté dessus. De la saleté et des employés qui traînent la patte. Dommage car les jeux pour enfants sont pas mal.

Le 14/01/2023 à 13:17

Nous avons attendus 25 mn pour obtenir des nuggets et des frites à peine tiède et un sundae à l'état liquide et presquesans caramel!! Et cliente régulière de ce restaurant je peux dire que ce n'est malheureusement pas exceptionnel!

Le 14/01/2023 à 13:12

Apres 10 minutesd'attente pour avoir accès à la borne de commande il faut encore 30 minutes avant d'être servi...quand on demande la commande est en préparation....à fuir...manque d'organisation....

Le 14/01/2023 à 13:03

Ne surtout pas y aller. 1h00 d'attente pour recevoir la commande... Gros manque d'effectif, mais l'équipe est réactive et courageuse.

Le 14/01/2023 à 12:18

Il y a pas mal de problèmes dans la rapidité de service et la fiabilité des commandes drive ( à vérifier systématiquement). Puis cet établissements est victime de son positionnement favorable, ca carbure et il faut être patient pour récupérer sa commande. Mais le service commercial et la manageuse sont compétents, responsables et réactifs. On ne peut pas éviter tous les problèmes mais bien savoir les régler quand le client appelle c'est une qualité 5 étoiles

Le 12/01/2023 à 19:16

Beaucoup d’attente et la mauvaise surprise en arrivant à la maison d’avoir une commande très largement incomplète. (une nouvelle fois)

Le 11/01/2023 à 19:22

Commande ce midi au drive, comme d’habitude il manquait les sauces (ketchup,mayo) et les sauces que j’ai payé en plus C’EST INADMISSIBLE DE FAIRE payer une sauce 30centimes et ce qui est encore plus inadmissible c’est de ne pas la mettre ! PLUS JAMAIS !!!!

Le 07/01/2023 à 20:13

Service rapide et à table. Personnels agréables

Le 07/01/2023 à 13:17

Perte de temps cb hs au drive, vous demande de vous garer pour payer dedans mais macdo fermé a moitié ouvert un samedi….

Le 04/01/2023 à 18:42

Je crois qu'il y a un gros problème de recrutement dans ce mcdo, fin octobre et encore aujourd'hui salle fermée on se rabat sur le drive au bout de 10 minutes sans bouger nous avons heureusement pu reculer pour partir. On ne vient pas pour la grande gastronomie mais pour la rapidité mais avec ce mcdo c'est raté, car même quand la salle est ouverte c'est toujours trop long, mes enfants emmènent un livre...!!

Le 04/01/2023 à 08:27

Assez long pour les commandes

Le 02/01/2023 à 18:48

Même commentaire qu'un précédent client ,25 minutes d'attente pour 5 cafés et 4 cookies alors que le restaurant etait tout simplement...vide. Vide de client mais pas d'employés bien évidemment. Un effort serait appréciable concernant la propreté du restaurant, j'espère que ce n'est pas quelques chose d'habituel. Je vous met 1 etoile pour vous encourager car vous ne pouvez que progresser.

Le 01/01/2023 à 14:27

Bof. Nous allons de temps en temps dans les fast food, car c’est rapide et pratique. Mais mercredi dernier, c’était vraiment trop long. Des bornes HS, sans trop savoir lesquelles fonctionnaient ou pas (affichage pas clair), et du personnel ne dirigeant pas, ou mal. vers les bonnes bornes. Le commande passée (long), on a attendu un bon moment avant être servi … burger tiède. ☹️ Ce n’est clairement pas la grande qualité de la nourriture qui nous attire (on n’est pas les seuls), donc si maintenant c’est pas moins long que dans un petit restau rapide ou pizzeria ou self, et que c’est en plus tiède, quel intérêt ?

Le 31/12/2022 à 13:22

Bonjour , après une heure d’attente j’ai enfin reçu ma commende alors que des personnes qui sont arriver après moi on eux leurs commande au bout de seulement 20minutes

Le 31/12/2022 à 12:51

1h d'attente au drive une honte ! Je n'en veux pas aux équipes d'avoir du monde et d'être débordés, ce que je ne comprends pas c'est de laisser ouvert le Drive qui du coup nous prend "en otage" car une fois engagé on ne peut plus repartir... Il vaut mieux fermer le Drive pour que les clients puissent décider de partir compte tenu du temps d'attente. merci d'avance.

Le 31/12/2022 à 12:30

30 minutes d’attentes pour avoir des frites et des potatos pas cuite et la serveuse renverse une boisson sur les clients et ne s’excuse pas auprès d’eux . Très déçu de ce McDo. A éviter voir à fuir

Le 31/12/2022 à 11:55

A fuir, 35 minutes pour une simple boîte de 20 nuggets et des potatoes, bien-sur oublié les sauces.

Le 29/12/2022 à 13:21

Je garde une très mauvaise expérience de ce Macdo en effet hier j’ai eu a faire au franchisé du macdo qui a été très désagréable et irrespectueux au plus haut point il m’a carrément jeté mon sachet de frites dans la voiture car je ne voulais pas l’accepter étant donné que pour les prix selon moi la barquette était très maigre.

Le 28/12/2022 à 18:10

35 min d’attente pour une commande a emporter Il ne font la booster que sur 1 menu or que tous les autres mcdo le font sur l’entierte de la commande et pour faire ca il faut qu’il mette le menu sur une autre commande c’est deplorable

Le 27/12/2022 à 21:20

Service long (20 minutes), la moitié des bornes ne marchent pas et les sanitaires sont bouchés

Le 27/12/2022 à 16:07

Bonjour attente interminable pour commander ensuite même combat pour le paiement et pour récupérer la commande je vous déconseille vivement d'aller dans ce restaurant si par malheur je reçoit une réponse bateaux de Macdonald Seynod du genre nous somme désolé bla bla bla je viendrais en personne vous expliquer comment gérer une équipe de serveur et de cuisinier et ce ne sera pas une partie de plaisir

Le 26/12/2022 à 20:01

Salle fermée un soir de semaine à 20h30, carte incomplète...

Le 26/12/2022 à 14:41

Repas servi au bout de 20mn alors qu'il n'y avait personne et froid en plus. Service avec aucune réactivité. Et en regardant les avis déjà arrivé.

Le 24/12/2022 à 12:59

Si je pouvais mettre 0 etoile ce serait amplement mérité! Hygiène deplorable! 30 mins d'attente, commande à refaire... encore 10mins... encore à refaire... Au total, 45 mins d'attente aucunes excuses, pas de geste commercial et limite c'est de ma faute de ne pas être compréhensif sur le manque de professionalisme dont ils font preuve! Incroyable, vraiment le pire service que j'ai pu avoir.

Le 21/12/2022 à 20:38

Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai constaté qu’a la place du poulet prévu dans ma salade j’y ai découvert des miettes! Toutefois je tiens à saluer le rare professionnalisme du jeune manager qui a tout de suite pris en main la situation et à rajouté quelques morceaux honnêtes a cette triste salade. Il a su faire preuve d’adaptation et d’humanité face à ma terrible découverte. Je salue bien haut l’attitude de ce jeune homme qui saura porter haut les valeurs de McDonald’s et faire triompher l’honneur de ce restaurant.

Le 20/12/2022 à 12:24

Bel accueil aujourd’hui malgré le monde, l’hôtesse nous a pris en charge pour la prise de commande, très accueillante et serviable, elle a même tout mis en œuvre pour remplacer le livre de ma fille ! Une belle équipe était présente aussi dans le restaurant, bravo !

Le 17/12/2022 à 21:36

30 min pour être servit et le burger juste chaud

Le 17/12/2022 à 18:08

Le personnel est sympathique, propre et rapide.. merci ♥️

Le 17/12/2022 à 12:52

Service extrêmement lent. Mcdo réinvente le concept du fast Food ultra long

Le 12/12/2022 à 20:37

Après avoir attendu dans la file d attente. Au moment de commander. On annonce que le mac do vient de fermer. 21h24. Deux voitures derrière nous. Tout le monde recule. Super.....

Le 09/12/2022 à 21:18

Passez votre chemin, une attente interminable et des commandes incomplètes. Si vous voulez perdre du temps et de l’argent vous serez au bon endroit

Le 09/12/2022 à 20:40

Nul. Attendre trois heures au drive alors qu’il n’y a pas grand monde. Arrivé à la maison, il me manque un sandwich.. vraiment nul. N’y aller plus Je ne reviendrais pas

Le 09/12/2022 à 19:40

Temps d'attente extrêmement long à n'importe quel moment de la journée (30 mn d'attente au drive à 15 h15) et pleins d'erreurs dans les commandes

Le 08/12/2022 à 20:52

Ce jour je suis aller prendre a emporter a l'interieur, règlement effectué a 19h30 et j'ai récup ma commande a 19h56, pas de plus chaude en plus. Fast food ou slow food ? Manque de personnel ou mauvaise organisation ???

Le 07/12/2022 à 08:33

J’adorais venir dans ce Mc Do mais la qualité du service n’est plus à la hauteur . C’était tellement sale que j’ai dû nettoyer moi même ma place ainsi que la table et c’était pareil partout alors j’imagine même pas en cuisine.. Et malgré que j’ai mangé sur place tout était froid.. Je ne reviendrai pas..

Le 06/12/2022 à 16:54

Trop long, ça n'est plus un fast food

Le 05/12/2022 à 22:39

La qualité des hamburgers a baissé. Et les prix ont bien augmenté.

Le 04/12/2022 à 18:59

Une catastrophe de lenteur ! Après 40 minutes d’attente au drive je récupérer enfin la commande sans excuse pour l’attente . Je vérifie par acquis de conscience . Il manque un 280. Au vu de l’attente et du prix on espère avoir au moins sa commande complète . La glace de ma fille était fondue et les Burgers et frites à peine chauds

Le 04/12/2022 à 06:48

Ça faisait des années que je n'étais pas revenu , trop déçu tu achète un menu maxi, le cornet de frites pas plein le 280 froid à cause du temps d'attente , trop déçu......

Le 30/11/2022 à 19:47

C est pas un mc do C est un Ehpad tout à deux l heure !!!!!!!!!!!

Le 25/11/2022 à 12:43

J'ai commandé un mcFlurry à 4,20 €, même pas la moitié du gobelet je me suis donc dirigé au comptoir, on me répond que c'est la dose, alors que dans les autres Macdonald la dose est beaucoup plus élevé. Macdo de radin par rapport au prix du mcFlurry!!

Le 25/11/2022 à 12:43

Après avoir commandé un mc flurry à 4euros20, je trouvais qu'il y avait peu de glace. Donc je me suis dirigé vers le comptoir pour en avoir plus, un manager m'a dit sans problèmes et ensuite l'un des gérant je suppose à dit qu'il il y avait la dose réglementaire alors que même pas la moitié du pot était remplis. (Mettez vos pot plus petit ci ce n'est pour pas lez remplir).

Le 13/11/2022 à 13:56

Attendre 40 minutes devant le comptoir pour un café et un chocolat tied alors qu'il y a que 10 clients puet mieux faire

Le 10/11/2022 à 19:00

Si vous n'avez pas faim et que vous n'êtes pas pressé, choisissez ce Mac Do ! Arrivé, passez directement à une borne, ticket imprimé à 18h54...j'ai eu mon Happy Meal à 19h20 ! Juste pour un Happy Meal...servi sans ketchup, demandé sur le ticket, ni serviette ! Le prix a augmenté mais la qualité a diminué ! Je déconseille vraiment, si vous y allez aux heures d'affluence...ou sinon...je vous souhaite bonne chance !

Le 06/11/2022 à 08:32

Beaucoup d'attente, commande incomplète et endroit très sale. A fuir !

Le 04/11/2022 à 21:04

Attente longue, commande pas respectée… Arrêtez de faire les cons et concentré vous un peu plus sur votre boulot !!!

Le 21/10/2022 à 06:41

Moyen car attente vraiment trop longue donc équipe mal organisée, sandwich arrivée froid, lieu très sale et collant donc tout les points à améliorer pour satisfaire la clientèle, prenez des initiatives cher manager ou directeur afin de rendre le moment agréable de payer et manger rapidement un repas chaud dans un lieu propre et non un calvaire comme chaque fois quand je viens…

Le 16/10/2022 à 13:35

Dimanche 16 octobre 14h 15 a 15h30 pour avoir sa commande au drive 😡😡😡 inadmissible… et en plus il m’a que les nuggets … et bien restaurant à éviter

Le 15/10/2022 à 12:09

Si les cuisines sont aussi propres que la salle ....

Le 09/10/2022 à 17:01

Dimanche 9 octobre Mon ticket de caisse une fois la commande passée m'indique que ma commande est passée à 14h09...A 14h39 j'ai décidé de me faire rembourser ne voyons rien venir. Plus d'une demi-heure d'attente pour un soi-disant FAST food. Honteux.

Le 09/10/2022 à 14:00

Inadmissible 1h d attente pour une commande arriver froid et pas eu ce qu on avait demander et établissement degeu . A fuir

Le 09/10/2022 à 11:03

Mon conjoint et moi-même venons de temps en temps. Et je suis déçu de notre dernier passage, nôtre plateau entier était faux, nous avons commandé un menu et 4 petits sandwichs (préciser sans oignons sur tout) mais hélas les oignons étaient bien là... Les frites étaient froides et le coca avait un drôle de goût. J'ai ensuite demandé qu'on retire les oignons de mes sandwichs ou au moins me les refaire mais il en rester encore pas mal. Et penser à mettre du de l'essuie-tout dans les toilettes, il n'y en a jamais.

Le 09/10/2022 à 07:28

Mcdo très bien, la nourriture est bien aucun problème et gros plus, ils acceptent les chiens à l'intérieur 🐕. Certains diront que ce n'est pas hygiénique mais font partit des gens qui ne se lavent pas les mains avant de manger. En tout cas mon Loulou et moi sommes prêt à faire plus de kilomètres rien que pour ca 😊👍

Le 08/10/2022 à 07:28

45 minutes d attente, pour un happy mil ou, en plus il manque le livre , A fuire

Le 05/10/2022 à 11:43

Service long… 30 mn d’attente … il faudrait peut être songer à embaucher et surtout payer les gens pour les motiver et les garder

Le 04/10/2022 à 16:37

Quelle grande surprise il manquait des choses dans la commande servie et l'attente fut très très trop longue pour un fast food. Résultat les enfants hurlaient et pleuraient dans la voiture au drive ...

Le 02/10/2022 à 18:43

Le pire macdo que j'ai connu!! Non seulement il faut attendre 30 à 45mn une commande au comptoir mais en plus à chaque fois il y a une erreur ou un oubli. C'est une honte!!!! J'accorde tout de même 2 étoiles pour soutenir les serveurs qui doivent subir un dirigeant qui ne sait pas recruter en bonne et due forme.

Le 02/10/2022 à 06:04

35 minutes d'attente alors que la commande a été passé sur le click and collect. Erreur de boisson, erreur de sandwich (croc McDo à la place d'un McChicken). Toujours vérifier ses commande ils se trompent dans 95% des cas. Je n'ai rarement pris une commande là bas sans qu'il y ai une erreur. Et forcément, c'est jamais à votre avantage.

Le 01/10/2022 à 17:51

Déçu. Endroit très sale ,avec des punèses sur les murs. Dégoutant.

Le 27/09/2022 à 20:04

WAH LA VACHE !!! Double Fish très bon, on sent les produits de la mer. Le manager avec les lunettes était très accueillant bien qu'il m'ai limite jeté le plateau à la gueule. Un très bon restaurant macdonalds je recommande surtout pour les double whopper.

Le 17/09/2022 à 16:01

Attente beaucoup trop longue pour de la restauration « rapide » Nourriture froide et molle…

Le 15/09/2022 à 20:38

Ne respecte pas les horaires affichés Responsable laisse à désirer niveau relationnel

Le 14/09/2022 à 11:24

Super lent. 45 minutes pour un happy meal et 3 hamburgers. Servis presque froids... et secs donc... Avec une toute petite trace de sauce dans les burgers... Une blague.

Le 10/09/2022 à 12:14

Le plus mauvais service jamais vu dans un mac do.

Le 10/09/2022 à 11:52

Je pense que ce mcdo n’a pas compris le principe de « restauration rapide  ». Qu’il y est du monde ou pas le temps d’attente est juste interminable. Sans compter que vous repartez la plupart du temps avec la moitié de votre commande. 40 minutes d’attente pour 4 malheureux sandwich , il serait temps de faire quelque chose et remettre l’équipe à jour. Ça devient vraiment critique. Allez à celui de carrefour vous prendrez moins de temps même si le trajet est bien plus long. A fuir

Le 08/09/2022 à 17:39

Un peut d’attente sinon c’est pareils que tous les macdo

Le 08/09/2022 à 15:48

On y va souvent, toujours au drive et y a quand même beaucoup d’attente à chaque fois alors qu’on vient juste avant le rush du soir. Je pensais que c’était à cause du manque de personnel mais la dernière fois y en avait 2 qui discutaient et une autre qui pliait des lavettes sur le passe encore à 19h. Pour avoir travaillé au Mac-Do je pense qu’à 19h la mise en place doit être terminée et que chacun - manager ou non - doit aider les autres équipiers à assembler ses commandes question d’entraide. Si une commande est facile à assembler par rapport à une autre alors on demande à la voiture de devant de se mettre sur une des places du drive et on désengorge la file d’attente. Rien à dire sur les produits en eux-mêmes c’est bon c’est chaud et il ne manque jamais rien, les équiper sont souriants et suffisamment nombreux, juste un problème d’organisation c’est dommage

Le 06/09/2022 à 19:55

Longue attente au drive, pour au final n'avoir même pas la totalité de notre commande.. Le point positif était la personne qui a pris la commande, très efficace !

Le 06/09/2022 à 19:17

Nous sommes des sexagénaires et étant donné que KFC n’était pas en capacité nous nous sommes donc rendu dans votre établissement. Un très bon accueil était au rendez-vous ainsi qu’une propreté exemplaire de l’ensemble de l’établissement. Par contre et cela est quand même le plus important dans un restaurant Les repas n’étaient pas de bonne qualité. En effet nos sandwichs et nos hamburgers étaient complètement trempés par le fait qu’après avoir été composés ils ont séjourné trop longtemps dans un emballage étanche. Dommage les ingrédients sont de bonne qualité mais la présentation et le goût était lamentable

Le 02/09/2022 à 18:07

Heuu que dire...bon cet MacDo ...tu prends une glace, t'en a que la moitié...personnel complètement désagréable...on sait que cet pas marrant d'y travailler mais bon pas obliger de tirer la gueule...même quand y a du mal de ils sont entrain de rien faire....même le mc do est mieux...

Le 01/09/2022 à 10:57

35 minutes d'attente entre la prise de commande et l'apport au drive... Changement de burger car rupture (entre la commande et la préparation 😱) Finalement, les frites étaient chaudes mais les burgers froids (même pas tiède)... Il est loin le temps du FAST-food... Bienvenue au slowly-food. Autant s'assoir à la table vrai restaurant, car le temps de service est identique...

Le 31/08/2022 à 17:16

Drive : 1h20 d’attente… pour un FAST food. Jamais vu ça dans tous les macdo ou je suis allée celui ci est le pire ! Frites froides et toutes farineuses, le paquet de frites remplis à moitie.. je paie pour manger 1/2 paquet de frites. Super. 4 sachets de nuggets : 2 sachets ou il manque un nuggets. Super ! Bon travail vraiment… pour ne pas dire la lenteur des équipiers et la GENTILLESSE ! il manquait un hamburger, je suis donc rentrée à l’intérieur pour demander mon budget manquant. La réponse ? Non vous attendez et vous faites la file comme tout le monde parce que on a un orde à respecter sinon on s’y retrouve plus. LOL si vous faisiez votre travail comme il faut je ne serai pas rentré à l’intérieur. Des incapables.. fatiguant.

Le 31/08/2022 à 15:00

J'y vais tres peu ... Un jour en semaine à 17:00 15 min d'attente pour un hamburger J'ai regretté du avoir été Une boulangerie, j'aurais été servi en 2 minutes Je pense que Mc Do doit réduire ses effectifs car les profits ne sont pas assez important pour leurs actionnaires ....

Le 31/08/2022 à 13:44

Après 25 min d attente et voyant que des commandes passées après moi étaient servies ( 6 commandes après la mienne) je suis allée voir si on ne m avait pas oublié, on m a dit que ma commande était là et on me l'a déposé sur la table un peu brusque et pas très aimablement.

Le 28/08/2022 à 13:34

30min d'attente pour 2 menus alors qu'il n'y a personne ! Pour de la restauration rapide je trouve cela limite.

Le 27/08/2022 à 20:57

Trop d’attente. C’est un « fast » food mais on met 1h à être servi à chaque fois.

Le 27/08/2022 à 14:09

Attendre 30 min pour deux menus et avoir tout froid ..... Une rapidité 😡 C'est inadmissible pour un fast-food

Le 27/08/2022 à 13:49

Trop lent au drive... 25min d'attente alors qu'il était 15h.

Le 27/08/2022 à 13:18

Horrible… la pire expérience chez McDo . Aucune hygiène , siège sale , table pas débarrassée à un point où les gens cherchent une place où s’asseoir. Plat servi froid et par la suite réchauffer au micro ondes… une blague ce restaurant.

Le 24/08/2022 à 19:02

Bcp d’attente depuis plusieurs mois bcp d’erreurs dans la préparation

Le 24/08/2022 à 08:49

le McDonald's le plus sale de la région les gens te passent devant et le wc sale je suis aller en famille à vendredi après-midi vers 14h h30 vraiment très sale même les jeu pour les enfants !

Le 21/08/2022 à 17:43

Restaurant extrement sale. 18h45 : aucuns plateaux débarassés sur une dizaine de table, toilettes odorants, sol glissant de gras, jeux pour enfants et sol jonchés de détritus... sans parler de l'attente! Existe t il des normes sanitaires dans ce restaurant?

Le 20/08/2022 à 19:49

D'une lenteur impressionnante ! Je laisse cet avis après plusieurs mauvaises expériences. Quel que ce soit le jour, le nombre de clients dans le restaurant ou de voitures au drive c'est la même lenteur. Dernier exemple en date qui m'incite à laisser cette étoile : achat d'une glace et d'un verre d'eau au drive; 2 voitures devant moi. 17 minutes d'attente (montre en main). J'ai attendu plus de 10 min que la voiture devant moi ait sa commande (un tout petit sachet). A aucun moment il n'a été proposé à cette voiture d'attendre sur les places réservées pour que je puisse récupérer ma commande. Et quand mon tour est arrivé, l'employé à ouvert un frigo dans lequel se trouvait mon sac. Autant vous dire que ma glace était plus à l'état liquide que solide ! Le mot Fast dans fastfood devrait vraiment être remplacé par slow pour ce restaurant.

Le 19/08/2022 à 11:54

35 minutes d’attente pour avoir la commande en salle, donnez une cure de vitamine aux serveurs, ils dorment debout … ne repartent pas avec les chevalets, oublient les sauces, tournent entre les salles tels des zombies… les poubelles vomissent, impossible de jeter les déchets et de trier. A fuir.

Le 17/08/2022 à 14:06

Un mercredi en milieu d'après midi un service des commandes en salle totalement désorganisé. 2 salades que nous n'avons pas eu malgré plusieurs relances. Équipe peu engagée dans le service client. A éviter

Le 15/08/2022 à 16:21

Très lent. Plus de 40min pour avoir notre commande en salle. Propreté plus que douteuse. Des plateaux vides sur toutes les tables (je suis resté 1h dans le restaurant et à mon départ les plateaux étaient toujours là). Sol tres sale. Table pas nettoyé après débarrassage des plateaux. Bref à éviter à tout prix !

Le 14/08/2022 à 19:59

Dimanche soir, 1h00 d'attente à emporter. Des commandes qui sont distribuées sans aucun respect des ordres d'arrivées. ( On distribuait la CB 65, alors quemon ticket CB 26 n'était tjs pas sorti ). Des clients qui râlent et s'impatientent ( et ça se comprend !!! ). Réponse de la manager : ce n'est quand même pas de ma faute, c'est un souci de staff. Alors chère demoiselle : Premièrement le sourire est un indispensable en commerce, et vous semblez l'avoir oublier. Deuxièmement en tant que manager vous êtes la responsable des plannings et de la formation de votre staff. Vous êtes donc entièrement responsable de ce cohu ! Votre organisation est a revoir totalement. Je vous déconseille fortement ce restaurant aux heures d'affluences ! Oh et surtout n'attendez surtout pas les excuses de la manager ni un geste commercial !

Le 14/08/2022 à 18:48

Catastrophique, mais que se passe-t’il pour que ce soit si long ? J’en ai fais des macdo mais celui-ci c’est la cerise sur le gâteau ! Il faut à tout prix que le manager prenne les choses en mains !!!!

Le 13/08/2022 à 18:03

Pénurie de contenant sur les glaces des menus enfants ça peut se comprendre mais ne pas faire l'effort de mettre un cône glace à la place alors qu'il y en a c'est juste une honte sur le plan commercial. Cette enseigne est vraiment à gerber..

Le 09/08/2022 à 20:30

Rien a dire, sûrement le meilleur macdo de la région avec un personnel au top souriant, serviable, gentil et souriant

Le 08/08/2022 à 15:59

Bonjour, Cela mérite zéro étoile ! 1 seul borne de commande fonctionne sur 6. Plus 30 min d'attente pour avoir la commande ! Merci L'attende.

Le 07/08/2022 à 21:52

Nous avons attendu 45 min pour être servi. C’est ne pas de fast food. Très mal organisé. Très sale. En tout cas, ça donne pas envie de revenir.

Le 07/08/2022 à 19:01

Le personnel du macdo en prenant leur pose à l’extérieur juste à côté de la queue pour le drive, critique les clients en disant « Frere tout ces gens pour un macdo » alors qu’elle même mange macdo!!! Quel audace…

Le 07/08/2022 à 18:57

40 clients dans le « fast » food cependant 1 seul borne de commande en service

Le 06/08/2022 à 19:26

Au secours, fuyez! Ça pu. C'est sale.50 minutes d attente pour être servi. Les WC beurk. 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤮🤮🤮🤮

Le 06/08/2022 à 09:18

je n'ai jamais vu un Macdonald aussi sale à l'ouverture pour 10h30... Ca collait dans les toilettes femmes comme hommes 😬. Je pense que la responsable au lieu de discuter devrait prendre un balais et nettoyer la salle principale qui est aussi salle que les WC... Les tables étaient propres mais dessous il y a des frites au sol c'est limite...

Le 06/08/2022 à 06:43

Personnel sympathique mais un drive fermé avant l'heure et au final une erreur dans la commande...

Le 03/08/2022 à 13:33

Ferme à minuit soit disant!! Sauf que lorsqu'on commande sur les bornes vers 22h30 au moment de valider la commande la borne nous met erreur de transmission, veuillez vous rendre au comptoir. Nous étions plusieurs clients dans ce même cas. Les employés et le manager nous on vue faire, ils ont rien fait. Quand nous sommes aller au comptoir un monsieur a demander" bonsoir on voudrais commander svp ?" l'employé lui dit " il faut passer au drive le comptoir est fermé " Vraiment c'est pas du tout commercial.Dans ces cas là mettez un affichage que les commandes en salle ne font plus à une certaines heures, au lieu de laisser les clients dans le restaurant et attendre pour rien.!!

Le 02/08/2022 à 19:05

Le mcdonald le plus pourrie que j'ai jamais vu de ma vie en plus d'être pleins de manières pour tous , ils son extrêmement long , un menu mcfirst commandé et servit en 15 minutes avec aucune excuse pour l'attente . Du jamais vu , déjà que la dernière fois ils c'était complètement tromper dans la commande des enfants , je n'y retournera pas !

Le 31/07/2022 à 21:16

Nous avons attendu 50 minutes notre commande...même si nous avons eu un big Mac en guise de dédommagement, cela est un peu long pour un "fast food" !

Le 26/07/2022 à 14:32

3/4 d'heure d'attente au drive. Pour au final arriver et ne pas avoir la totalité de la commande !!!

Le 26/07/2022 à 13:30

Au drive on a attendu 30 minutes pour notre commande, sachant qu'il y avait d'autres voitures derrières en train d'attendre. De plus il manquait un sandwich dans la commande. bref tout est à refaire

Le 26/07/2022 à 09:39

Après 30 minutes d'attente alors qu'il n'y a que 10 clients, j'ai enfin min repas servi... Les prix sont relativement cher (presque 6 euros pour un macfirst).Je redonne une chance environ une fois par an à ce restaurant mais rien n'y fait, pas d'amélioration depuis plusieurs années, je vous conseille plutôt le kfc à quelques pas.

Le 25/07/2022 à 15:28

Temps d’attente pour récupérer la commande identique au temps de connexion entre deux neurones des équipiers de ce Macdo. 0 investissement professionnel, heureusement que la responsable ai été présente.

Le 25/07/2022 à 13:51

Un mac donald Dégueulasse, sale, table pas débarrassée boissons renversées par terre et meme pas essuyé au bout de 2h. Ca colle par terre les tables sont a vomir

Le 25/07/2022 à 04:35

Rarement vu un MacDonalds aussi sale, 20 minutes entre la commande et la remise du plateau pour manger en salle car pas de chevalet pour aller s asseoir en attendant, inversion et mélange avec une autre commande, obligé d attendre à nouveau, le nouveau plateau arrive avec des aliments non commandés(que j ai aussitôt redonné). Le franchisé devrait remettre de l ordre dans son restaurant, et le franchiseur mieux contrôler ses franchisés car cela nuit à l image de sa marque….

Le 24/07/2022 à 11:15

Beau et propre et service rapide

Le 23/07/2022 à 12:18

1ere et dernière fois. Pire Mac do que j'ai fait. Accueil déplorable et le pire on nous sert des frites froide. On demande à avoir d'autres frites au moins pour les enfants Ben non ils ont mieux à faire. On a du repartir avec nos enfants dans le mac do d'epagny. Message au manager Faut vraiment revoir votre personnel

Le 19/07/2022 à 15:17

Insalubre Ce lieu est plus que dégueulasse, tables, sol, vitres, tout est sale, cela en deviens même oppressant tellement c'est mal entretenu, je déconseille fortement

Le 18/07/2022 à 11:22

Obligé d'attendre 45 min pour être servi, que ce soit au drive ou à emporter. Nul, mauvais. Trois fois de suite en plus. Alors qu'on attend, des clients perdent patience et se plaignent auprès de certains employés qui semblent dépassés, ce à chaque visite. Il faut revoir l'organisation. En tout cas, ça donne pas envie de revenir.

Le 16/07/2022 à 14:32

Cela fesai de nombreuses années que j'étais pas retourné,mon fils désiré y aller donc nous y sommes allés... Des difficulté pour commander,ont attend trois plomb pour régler.Une fois la commande reçu les frites étaient froide nous avions demandé du ketchup ainsi que la mayonnaise que nous avons pas u....Nous voulions de l'eau en bouteille nous l'avons u dans des gobelets....Bon bin à éviter au maximum cette établissement

Le 15/07/2022 à 05:49

J'ai fêté l'anniversaire de mon petit ... Au top !!! Service, accueil tout parfait La personne qui gérait la petit fête, chapeau! Elle se donne à fond. Merci pour mon fils

Le 12/07/2022 à 18:59

Ce n’est pas ce que l’on peut appeler fast food …. Service d’une lenteur inimaginable Que ce soit le drive ou service à l’intérieur c’est juste une blague.

Le 10/07/2022 à 19:47

Le prix augmente mais la qualité et la quantité elle diminue plus que prevu mc flurry Daim avec deux grain de daim qui ce court apre

Le 08/07/2022 à 11:26

L’attente est longue… mais looongue ! Cela fait près de 42 minutes que j’attends mon burger. 0.

Le 04/07/2022 à 14:58

On est passé à 11h30 on a entendu demi-heure pour avoir des commandes résultats il y a Des petites bêtes sur les Nuggets c’est un mangeable et surtout dégueulasse à éviter!!!!!

Le 02/07/2022 à 07:34

Une organisation catastrophique, une attente interminable, un repas qui arrive froid et où il manque la moitié de la commande Merci a Evann qui malgré tout est resté très positif ,commerçant et à l écoute , bravo et merci à lui

Le 30/06/2022 à 17:35

2 commande en deux semaine la 1ere semaine manquait boisson frite et cheese pas remboursé rien et aujourd'hui manque la salade !!!vraiment pas sérieux du tous

Le 29/06/2022 à 10:54

juin 2021: propre,les employées respectueux, responsable du mc do très gentille !! (avec les enfants 👍) mercredi 08 mars 2023 à 13h: responsable très prévenante encore une fois ,et Souriante 👍🌺

Le 28/06/2022 à 05:41

Que dire qui n'a pas déjà été signalé ! Dimanche 13h30, peu de monde ! Attente 30 mns ! J'ai tenté la salade chèvre bacon. Jolie boîte à laisser fermée ! Amalgame peu appétissant : salade verte un peu juste en fraîcheur, quelques petites tomates cerises, tranches de lard bien raidies par le froid et petits chèvres panés bien durs et bien froids ! Les nouvelles frites annoncées, eh bien il n'y en a plus ! donc on vous met d'office les classiques ! Le personnel fait du mieux qu'il peut.

Le 21/06/2022 à 18:46

Délai d’attente à rallonge : est-ce vraiment compliqué d’anticiper un pic d’affluence sur les heures de repas ? Amabilité des équipes laissant à désirer, surtout au drive. PS - Trouver du gras dans son croc Mc do une fois, c’est pénible. Deux fois, c’est trop.

Le 14/06/2022 à 20:23

Restaurant propre et agréable. Les frites étaient chaudes à souhait et le wrap était bien monté. L'équipière au service à table était ultra aimable. Bref, très bonne expérience.

Le 14/06/2022 à 20:20

Burger et potatoes tout frais ! L'equipière qui nous a apporter la commande était tellement gentille et agréable, nous a donné des plus grosse potatoes pour s'excuser de l'attente ! Au top !! 😁

Le 12/06/2022 à 19:55

Très déçue car le dernier sandwich signature n’était pas disponible, ni aucun McFlurry. Dommage de faire des campagnes de publicité qui ne peuvent être honorées

Le 11/06/2022 à 11:46

25min a attendre ma commande ! Les collègues du personnel qui viennent en civiles sont servis avant les gens qui attendent ! Franchement inacceptable ! Heureusement qu'une jeune fille a été gentille et ma mis en priorité car son collègue dedans s'en branlais clairement !

Le 08/06/2022 à 11:02

Heureusement, je n'ai commandé qu'un happy meal. Plusieurs commandes avant moi manquait non pas d'un mais de plusieurs produits. Le personnel fait de son mieux mais en période de bourre, peut être que compléter l'équipe serait pas mal. Le personnel courait de partout.

Le 06/06/2022 à 19:48

Arriver 21h30 Refuser à l’entrée mais autorise au drive J’ai appeller aucune compréhension Zone de fast Food à éviter

Le 03/06/2022 à 19:00

Nous pensons que l’employé au tee shirt rouge doit avoir une promotion. Ce jeune homme charmant, aimable, disponible et efficace a su rendre notre visite au drive plus qu’agréable ! Il a les épaules d’un merveilleux patron !

Le 29/05/2022 à 19:33

Catastrophique après avoir mangé 3/4 fois toujours des problèmes surtout au niveau des wrap !

Le 20/05/2022 à 16:21

L’attente est honteuse à chaque fois que je viens il y a des écrans quasi vide et on doit attendre plus de 10 minutes, 1 fois je veux bien mais 4 fois c’est trop

Le 19/05/2022 à 10:39

Et encore une étoile.c'est trop ....faudra bientôt donner un dessous de table pour avoir du ketchup avec les menus.j'ai eu beau demander un sachet supplémentaire.après avoir attendu sur la place d'attente.la charmante serveuse a oublié. Je n'ai pas eu mon sachet de ketchup...mais mieux après avoir vérifié aucune sauce dans le sac..... maintenant c'est partout pareil.je vais vraiment adopter... BURGER KING

Le 09/05/2022 à 20:22

40 min d'attente après avoir commandé 1 menu !!!

Le 20/04/2022 à 18:41

On se dit Mac Donald's, valeur sûre. Et bien à Mac Donald's Seynod, pour sur, vous serez déçu : parfois 50 minutes d'attente, tout ça pour qu'il manque les sauces, alors que vous les avez demandé, d'autres jours, comme aujourd'hui, ils vous servent des burgers avec le pain de la veille (tout dur, pas bon).. Bref, a fuir..

Le 20/04/2022 à 17:13

Service drive rapide et efficace. Sur place, commande facile, rapide et il est agréable de manger à l'extérieur. Personnel aimable. Petite remarque au patron.. Pourquoi ne pas mettre une petite puce sur les chevalets pour repérer les numéros des tables de votre cuisine, cela éviterait aux pauvres petites serveuses de faire tout le tour du resto toute la journée pour nous trouver et serait un gain de temps....😊😊

Le 17/04/2022 à 21:02

Un peu déçue en général. On nous sert une boisson 25cl prévue 33. Mc Fleury coulis caramel : inexistant...

Le 15/04/2022 à 20:26

Alors pour ma part rien à redire depuis la nouvelle méthode. Les managers gèrent très bien les commandes. Aucun oublis à chaque fois que l on se rend au drive. C est agréable

Le 10/04/2022 à 19:25

Commande à emporter. Oublie des frites pour les 2 menus best of, du dessert pour le happy meal, des sauces. Et en prime, pas de bacon dans les deux "Cheeseburger bacon". Bravo...

Le 05/04/2022 à 13:32

Le fast food est relativement propre, est ce dû au fait qu'un contrôleur d'hygiène était présent ce jour là pour prélèvement ? Je vais me dire que non. En tout cas, le fast food est bien situé pour pouvoir prendre un repas sur place ou à emporter. Il y a quelques places en extérieur pour manger ce qui n'est pas négligeables. Le service est correct, et la nourriture relativement bonne pour un fast food. Le contrat est respecté, commander, manger et partir. Bonne journée à vous.

Le 24/03/2022 à 20:38

Bon!, 3 menus happy meal pas de 🎁 pour les enfants, déjà ça annonce la couleur surtout enfin de soirée après des heures de boulot ta qu'une c'est d'apprécier la fin de soirée en 👪 .... frite tres froide immangeable, sandwich froid la honte les enfants son dégoûtée. tu vois un happy meal ta qu'une envie c'est d'avoir ta surprise ça aurais amortie la peine causé pars des incompétents je suis très remontée mes bon c'est mcdo il m'ont finis la soirée en beauté 👏👏👏

Le 21/03/2022 à 13:59

Malgré les commentaires j’ai voulu essayer , si vous êtes pressé ce n’est pas la peine … et franchement il n’y avais pas de monde , et la cerise sur le gâteau mon egg and cheese cramer sur les coter .

Le 19/03/2022 à 11:59

tous les samedis vers 11h30 je passe chercher un repas pour mon petit fils et le temps d'attente et toujours supérieur à 45minutes voir plus. Aujourd'hui pour troisième fois , on nous a demandé d'attendre sur le coté pour laisser passer les voitures suivantes. cinq voitures ont été servies et nous attendions toujours. Je me suis fâchée et me suis placée devant les autres voitures pour empêcher les livraisons jusqu'à ce que je sois servie. J'ai demandé à voir le patron; mais la seule chose qui intéressait la personne qui s'est présentée c'est que je dégage le terrain au plus vite et sans faire plus de bruit. (Ma commande n'était même pas complète.) Je suis furieuse de l'attitude du personnel de ce "resto rapide". Si votre personnel n'est pas à la hauteur, formez le ou changez le. Je vois que pour publier mon courrier je suis obligé de vous mettre 1 étoile alors que vous méritez 0 étoile.

Le 13/03/2022 à 18:01

Franchement autant prendre les commandes à l'avance ça peut éviter une file d'attente au drive mais quand on vient vous chercher jusqu'à sur le parking de Géant vous n'avez même pas le temps de regarder les affiches. Je trouve cela assez limites. On est au McDo et on vous met la pression pour choisir.

Le 12/03/2022 à 13:20

Les hôtesses en rose, des vraies pestes, autant envers les clients que leurs propres collègues, et ce devant les clients bien sur. Bon courage aux équipes ! Des bornes tjrs Hs. Des sandwich qui arrivent defoncés sur table, un protocole Covid vite fais respecteé… bref allez à epagny c’est mieux

Le 10/03/2022 à 15:18

In admissible. Je sais bien que je ne vais pas dans un mac do pour manger comme dans un étoilé mais il y a des limites. Les prises de commandes sont toutes erronés, on le fait savoir au personnel et ils nous disent qu'ils ne peuvent pas changer, on voulait faire deux commande dans la même voiture, on le précise, on nous dit au moment de payer une fois de plus que ce n'est pas possible. L'attente était interminable pour 3 malheureux sandwich. Totalements écrasés, froids et inmangeables. Le personel n'était pas aimable, où est le manager ??

Le 04/03/2022 à 08:53

5 etoile pour l'accueil jeudi 3 mars àmidi. Une personne (la responsable ?) super agréable, souriante, réactive et très pro ! C'est rare et agréable,merci à vous pour votre gentillesse !

Le 27/02/2022 à 05:56

Clairement en sous effectif pour un samedi soir ! Trop d'attentes pour les commande au drive, des équipes qui faisaient ce qu'elles pouvaient avec le sourire

Le 14/02/2022 à 00:54

De plus en plus d'oublis dans les commandes...et pas que des petits oublis!!! On paye quand même...pour plusieurs produits oubliés

Le 11/02/2022 à 15:06

Superbe expérience dans ce macdo, nous sommes venus en familles. L’équipe était très sympathique! (Les deux garçons particulièrement). Accueil au top.

Le 11/02/2022 à 13:27

Déception 😟Restaurant sale. Pas de gel hydroalcoolique à disposition. Tables extérieures non nettoyées, les poubelles débordent donc il y a beaucoup de guêpes, je n'ai pas pu finir mon coca. Sandwichs bâclés. Croque McDo pas assez cuits. Service très long.

Le 10/02/2022 à 20:23

Aujourd’hui je suis allez à mcdo avec mes amis on a commencer tout c’est très bien passez on a pas attendit très longtemps pour avoir notre commende et une dame à la chemise rose claire et venue nous proposer une dégustation de glace franchement merci beaucoup en plus elle était super bonne

Le 09/02/2022 à 16:40

Très déçu on a commander un cromacdo seulement et on l’a reçu 30 min après en sachant qu’il y’avait aucun clients apres il y’a seulement 1 bornes qui marche c’est scandaleux et bah on risque pas de revenir et le repas est froid les frites très froide le burger très froid pour payer 15 balles un macdo c’est scandaleux

Le 06/02/2022 à 21:01

A fuir ! Le pire McDo d'Annecy Patatoes pas cuites et froides, des sandwichs froids, le fish tout sec... On nous facture des sauces chinoises alors qu'ils n'en ont pas, pour nous les remplacer par des sauces barbecue. Quelle intérêt de passer une commande click ans collect pour attendre plus de 20 min sur place pour avoir des menus froids. McDo quand c'est chaud c'est mangeable mais quand c'est froid c'est dégueulasse !

Le 06/02/2022 à 10:37

Venu deux fois à ce Mcdo plus de 30 minutes d’attente que ça soit à emporter ou sur place alors que nous sommes quatre dans le McDonald’s

Le 31/01/2022 à 18:37

Attente plus de 30 minutes au drive Aucune organisation Personne le 31 janvier à 19h30 qui est particulièrement insolente avec les client, qui les prend de haut tout ça car on a oublié de passer la carte fidélité avant. Tout ca pour que au bout de 30 min on nous dise que « on est désolé on a oublier de faire votre commande » Je pense sérieusement que l’organisation est à revoir

Le 29/01/2022 à 14:16

Attente de borjo. Incroyable ils sont capables de prendre le temps de rembourser car attente trop.longue au lieu de prendre le temps de préparer la.commande.

Le 27/01/2022 à 20:39

Le mac do le plus lent de France. Depuis au moins 2 ans. Comment c’est possible ??

Le 25/01/2022 à 08:41

Quand j'étais gamine, macdo avait des produits avec du goût et il y avait la qualité, le Burger bien réalisé et chaud. Aujourd'hui c'est de l'arnaque plus de jouet pour limiter le plastique, plus de bouteille d'eau mais de l'eau du robinet pour limiter le plastique. Des frites imbibées d'huile et qui refroidissent à peine sur la table, des Burger une fois bien réalisés, une fois servi froid et on cherche la sauce. Les coûts sont très limités pour macdo mais les prix eux n'ont pas baissé pour de l'eau du Robinet et un morceau de pain avec un steak minuscule. Quelle déception!!!!!!!

Le 22/01/2022 à 16:26

Visite aujourd'hui en famille 30 minutes d'attente plus comande non complete encore plus 10 min pour etre servie donc moi je mange le dernière et les autres m m'attande qu je mange dégoûtée partie énervé.

Le 20/01/2022 à 22:37

Menu golden nickel frites nuggets chaudes je recommande pour une fois

Le 19/01/2022 à 16:13

Je commande la plupart du temps à emporter (drive ou à l’intérieur). Peu importe le jour de la semaine, entre l’attente pour la commande et la réception, il faut bien compter 30mn (plus de 40mn au drive). Le personnel fait au mieux, cela se voit mais il est clairement insuffisant. Il essaye d’organiser au mieux la prise des commandes, une fois le sac prêt, nous l’avons rapidement et il reste accueillant pour une enseigne de fast food. Concernant le drive, il n’a pas une grande capacité et bloque ainsi une travée du parking de la galerie commerciale ! Les frites sont souvent froides arrivée chez moi (j’habite à 800m) mais les burgers sont bien montés et garnis Cependant le prix du Mac first est au prix du maxi Mac first chez d’autres franchisés Merci de respecter votre personnel et votre clientèle en embauchant

Le 10/01/2022 à 08:00

Deux expériences catastrophiques. La première, sur place, attendre plus de 30 minutes pour avoir notre commande. La deuxième, au drive, dimanche 13h, plus de 30 minutes à attendre dans la voiture, on est parti avant de payer sans prendre notre commande car ça n'avançait plus !! On a été à Epagny, en 10 minutes on avait notre commande ! On peut comprendre que les conditions en ce moment ne soient pas au mieux mais informer le client sur l'attente serait approprié !

Le 01/01/2022 à 15:59

Très déçu, mais de tout les Macdo en général. On peut dire que la qualité de tout les menus a bien changé et que ce n'est plus les Macdo de 5 à 10 ans en arrière. Et plus ça va plus elle se degrade, la qualité mais également la propreté 😒 Il serait temps que cette ancienne relève le niveau... à suivre

Le 27/12/2021 à 15:23

15min d'attente pour un menu vous abusez de ouf la srx, surtout pour oublié des choses sur la commande.

Le 27/12/2021 à 14:30

Depuis quelques temps c’est une catastrophe le service. 45 minutes la dernière fois pour arrive à la borne de payement, la 30 minutes toujours pas payer. L’employer qui ce tourne les pouces et quand nous voit regarde les numéros de commande et voit que notre commande était déjà prête ( 10 minutes d’attente à la regarder brasser de l’air ). « FastFoood » revoyez vos thermes car la on est bientôt plus vite servie au restaurant que ici.

Le 27/12/2021 à 12:19

Plusieurs fois de suite que je suis très déçue de ce Macdo. Un jour il manque un produit, hier (26/12) j'ai eu droit à un croc bien cuit sans parler des sauces ! Elles sont devenues payantes ou quoi ? Pour deux menus maxi j'ai eu droit à 3 sauces deluxe en sachant que j'en ai payées deux sur les trois ! Bien entendu on avait oubliées de les mettre donc j'ai du les réclamer et les serviettes, mayo/ketchup on en parle même pas y'en a jamais. Ça devient lourd de toujours vérifier sa commande !

Le 12/12/2021 à 18:49

A chaque commande chez vous, il manque quelque chose au deballage !!! Arrêtez d embaucher des cassos svp... De plus, maintenant, on paye pour de l eau du robinet dans un verre en carton ?????? Vous n'avez honte de rien Mc do 🤣🤣 adieu ,vous êtes tomber bien bas

Le 12/12/2021 à 14:15

Nous sommes passés ce jours une fois le pass sanitaire validé, nous avons pris notre commande à la borne (une seule borne d'ouverte à 14h30) nous avons attendu plus de 20 minutes pour notre commande qui est arrivé froide. Nous sommes très déçu. De plus le restaurant est sale les tables ne sont pas débarrasser ni nettoyer, le sol est pleins de déchets. Le seul points positif est que les employés font leurs possible pour que les gens n'attendent pas trop.

Le 11/12/2021 à 15:19

commande sur place samedi recu avec sandwichs froid. service et attente trop longs.

Le 08/12/2021 à 22:04

Nous sommes venus au drive cette après-midi et la blonde qui prépare les commandes se permet de dévisager et de nous parler comme des chiens dès qu'on l'averti qu'il nous manque quelque chose. Elle ferait mieux d'aller tiré son coup au lieu d'être de mauvais humeur ainsi, et apprendre à respecter le client!

Le 08/12/2021 à 19:10

Commande ce soir au comptoir arriver à la maison. Il manque toutes les frites sur 4 menus. Toujours des produits manquants mais alors là. Dernière fois dans ce mc do.

Le 07/12/2021 à 11:37

Une belle bande de fils de rats Déjà je commande un tasty personnalisé sans tomate et évidement elle a pas été retiré Leurs boissons c'est 80%d'eau et le reste soda Quand tu commande des burger avec des sauces et que tu marques celle que tu veux, ils ne mettent rien dans dans sac En gros je ne recommande pas du tout Ce sont de vrais voleur et de gros gros rats, du jamais vu pour ma part

Le 05/12/2021 à 17:46

Je ne peux pas mettre 0 alors j'en mets 1. La pire expérience de ma vie en terme de service. Avoir 1 seule borne d'ouverte alors que 20 personnes attendent, et un drive totalement bouché, je n'ai jamais vu cela. Après 30mn forcément on traverse la rue et on va manger ailleurs. Embauché ou formé des personnes mais là il faut faire quelque chose !

Le 05/12/2021 à 08:46

Bien mais manque de courtoisie par contre service rapide c est un vrai atout par rapport au Mac Do de Sévrier. Également meilleur gestion du flux de visites et des personnes avec l hôtesse qui est très attentionnée qu on ne retrouve pas cette qualité chez l hôtesse du Mac Do de Carrefour Annecy

Le 04/12/2021 à 13:21

Hyper déçu. Pour un restaurant rapide être servi en 1h en passant par le drive c'est pas la référence... Arrivé à 12h 05 menu livré 13h07. Un problème peut arriver mais il serait normal que les équipières informent les clients lors de la prise des commandes, mais visiblement la chiffre d'affaire journalier est plus important.

Le 30/11/2021 à 11:47

2 écrans seulement d'actifs. C'est trop long. Mais j'ai été pris en charge rapidement par une manager.

Le 28/11/2021 à 16:25

Franchement quand on a 50 minutes d'attente au drive, faut se poser des questions!!!

Le 28/11/2021 à 13:20

Attente interminable au drive, 30 min avant la prise de notre commande, 8 min avant le règlement, 8 min plus tard ont a enfin notre commande et il est 14h10

Le 14/11/2021 à 20:00

Arrivés au macdo de Seynod le 14/11/2021 à 19h10 avec seulement 3 bornes qui fonctionne commande passe à 19h23 pour manger sur place, commande reçu à 20h03 a moitié et froide ont expliqué cela à LA responsable de salle qui nous dit qu’ils ont un problème en cuisine.. en repartant elle dit a son collègue je site “casse couille ses clients” remarque très déplacé venant d’une responsable je la remercie donc pour son amabilité son respect envers les clients (humour) et pour son manque total de professionnalisme!

Le 14/11/2021 à 19:34

3 bornes qui fonctionne, attendre 40 voir 50min pour une commande à moitié froide et incomplète, responsable de salle hyper aimable je cite après la réclamation des a tu me manquant « casse les couilles ses clients» Passer le 14/11 à 20h si ça peux vous aider à faire remonter à cette responsable sont aimabilité incroyable Dernière fois que je passe ici

Le 05/11/2021 à 18:07

Entendre l'équipiere dire "on s'en bas les ********"", se voir servir 2 frites au lieu d'une frite et d'une potatoes .... On comprend mieux la remarque !

Le 30/10/2021 à 13:43

3 bornes qui fonctionnent c'est peu ! 30 min d'attente pour avoir la commande. Commande incomplète... Pas de pain, oubli du muffin et des cacahouètes pour le sunday, 1 sucre et 1 gâteau pour 2 cafés. Personnel débordé et limite aimable. Pas de papier toilette ni de serviettes. Seche main hors-service. Bref... Pas terrible !

Le 17/10/2021 à 18:42

Mac do ou on attend dehors 20 minute avec un froid de canard on on arrive à l’intérieur il y 2 borne qui marche sur 4 avec 50% des lumières éteinte ou hs … et 50 % des table non débarrassé/ nettoyer

Le 11/10/2021 à 12:44

Le service est hyper long aujourd'hui j'ai attendu 25 minutes alors qu'il y avait personne et le peu de personnes qu'il y avait sont arrivés après moi et on été servi bien avant moi et en plus de ça ils se sont trompés dans la commande (c'est pas la première fois que ça arrive)

Le 02/10/2021 à 20:01

Une queue d'enfer. On doit donner pour rentrer........!! Et qd on finit par être servi on découvre à la maison qu'il manque les sauces et la boisson. Bref ss pas sure d'avoir envie d'attendre à nouveau 30' pour ce résultat

Le 02/10/2021 à 19:13

On voit que mcdo met plus de tunes dans ses pubs que dans ses formations. Ps pour les employés: pour une grande boisson, restez appuyé sur la pompes.

Le 25/09/2021 à 18:07

Restauration rapide qui te fait attente 15 minutes dehors avec les portes fermées à clefs à midi... Avec un fast food quasiment vide... Heureusement qu'un client nous a ouvert 😅 blague à part il y a d'autres moyens de contrôler le pass sanitaire.

Le 19/09/2021 à 20:24

Il serait intéressant de modifier vos horaires, sur Google, sur le site de Macdo et sur vos affiches, 3 fois que l’on vient à 22h, trois fois que l’on nous dit que c’est fermé alors que vous êtes censés être ouverts jusqu’à 23h. C’est inadmissible, changez aux moins cela sur internet !

Le 14/09/2021 à 17:44

Macdo plus chère que les autres parce que franchisé j’ai jamais vue sa… pas de sauce, les patatoes à moitié vide. Vraiment le macdo le plus catastrophique que j’ai pu connaître. A fuir.

Le 10/09/2021 à 08:47

Cela reste un fast-food et ce n'est pas toujours bien fait, personnellement he passr souvent au Drive, si vous voulez un plat chaud le mieux est d'y aller aux heures de pointes, et en plus defois vous attendez moins longtemps que l'on vous donne votre sac

Le 05/09/2021 à 17:00

Mon conjoint et moi-même allons souvent à ce Mcdo. Points positifs, ils se trompent rarement dans leurs commandes et cela arrive encore bien chaud à notre table. Les employés sont aimables. Point négatif, la propreté des toilettes, elles ne sont souvent pas très propres et les tables aussi de temps en temps.

Le 01/09/2021 à 20:31

Pas grand chose à dire Il faut bien choisir ton heure pour manger sinon catastrophe 🤪

Le 31/08/2021 à 07:57

Très bon accueil. Je ne suis habituellement pas adepte du McDonald's mais arrêt sur la route des vacances avec mes 3 ados. Personnel agréable, restaurant plutôt propre, contrôle de pass rapide

Le 29/08/2021 à 15:05

Le plus rapide et le plus propre des McDo auxquels j'ai été. Le personnel est comme ça 👍🏽

Le 29/08/2021 à 12:54

C'est une catastrophe il faut contrôler ses plats on a que trois serviettes pour 4 personnes on a attendu 25 minutes donc reçu pdes hamburgers froids et glaces à moitié fondues je déconseille fortement cet endroit

Le 21/08/2021 à 20:10

Ce soir je passe prendre un happy meal , un menu maxi best of et 2 very parfait au drive Et bim quand j arrive chez moi il manque dans la commande les 2 very parfait C est pas croyable , ils ont juste a suivre ce qui est écrit sur un écran A croire que c est trop dur pour eux !! A chaque fois avec ce macdo il manque quelque chose Il faut arrêter d embaucher des personnes Incompétente !!

Le 20/08/2021 à 21:21

Les frites sont sensé être doré et croustillante malheureusement après plusieurs passage dans cette établissement elle son toujours blanche et molle les barquettes à moitié rempli le golden standard est a revoir

Le 19/08/2021 à 19:53

Le processus pour les contrôles des pass sanitaires est vraiment bien fait, les employées sont souriantes/ agréables et surtout très sympa. L'hygiène est irréprochable malgré le fait que certains clients n'ont toujours pas compris que des poubelles étaient à leurs dispositions pour jeter les emballages et donc cela oblige les employées à repasser derrière eux. Le temps d'attente n'est pas spécifiquement long (5 à 10min max ce qui est relativement rapide je trouve). Pour ce qui est de la nourriture et des boissons, rien à dire de plus sur ça c'était parfait !

Le 18/08/2021 à 21:19

La propreté des lieux est là et merci. Pour la rapidité la c'est pas gagné j'ai attendu plus de 10 minutes après avoir fait ma commande et réglé. C'est long pour un Macdonald

Le 17/08/2021 à 19:14

3 commandes passées avec delivroo dans ce restaurant. Une commande incomplète avec le dessert d’un enfant et une commande totalement oubliée pendant sa préparation ! Après 3 contacts téléphoniques avec un « responsable » , aucune autre solution que de se déplacer personnellement pour récupérer la commande !!! Aucune excuse et aucun geste commercial avec la « chance » d’avoir mangé froid ! A PROSCRIRE !!!

Le 14/08/2021 à 17:27

Beaucoup d’erreur au drive pendant les heures de pointes. A part ça, mcdonald propre et service rapide.

Le 08/08/2021 à 14:47

Service pitoyable. 30 minutes d'attente pour un menu enfant. Je suis furieux. Et en prime aucune excuse pour l'attente

Le 05/08/2021 à 16:44

McDonald's quoi toujours un peu long pour avoir un Burger mais les employés y sont pour rien hein, c'est plus la politique économique de McDonald's qui veux ca, les grand patrons prennent du fric à se la toucher et les salariés courent de plus en plus en étant payé pareils ...

Le 05/08/2021 à 13:23

Attente des plateaux (10 min) Les hamburger et les frites étaient froid, personne dans le restaurant !!!!! C est pas comme si ils étaient déborder

Le 01/08/2021 à 18:42

Vous commandez en avance sur internet pour que sa aille plus vite mais non on a l'impression que sa n'a pas été commencé avant d'être arrivé du coup sa serre à rien.

Le 01/08/2021 à 09:05

Très déçus il manque quelque chose de plus hier pour la énième fois nous n'avons pas eût nos verre coca-cola. Idem pour les jouets du menus enfants ainsi que les différents burger qui passe en pub télévisé et qui sont toujours en inexistant ou en rupture de stock dans ce mcdonald's.

Le 31/07/2021 à 15:17

Personnel pas très compétant mais les managers sont loin d'être agréable avec leurs employés. Pas étonnant de toujours recruter. Très compliqué de travailler dans une ambiance pareille. Fuyez !

Le 28/07/2021 à 19:33

Attendu 20 minutes pour 3 menus, 2 bornes actives donc censée réguler et accélérer la rapidité des commandes, peu de personnes en cuisine ce soir là visiblement, donc 20 minutes pour un fast food, c'est dommage de pour vous que cela n'arrive jamais au KFC de Seynod ou burger king d'Annecy Epagny.

Le 26/07/2021 à 18:27

En vacance dans la région, nous avons fait une halte dans ce McDonald's et nous sommes agréablement surpris par le professionnalisme des employés au sein de cet établissement alors qu'il n'est pas toujours au rendez-vous dans celui que nous fréquentons dans notre ville. L'établissement est très propre, les employés à l'écoute et rapide sans laisser paraître une quelconque difficulté. Merci !

Le 19/07/2021 à 11:58

Le restaurant était assez vide alors le service s'est fait bien rapidement. La salle était propre et la dame qui m'a apporté mon plateau était très gentille et on devinait son sourire derrière son masque! Rien a redire.

Le 29/06/2021 à 18:36

Ma carte de fidélité n'est pas reconnue di je ne commande pas en ligne... Moralité je ne peux cumuler... Pas cool.. Par contre me ballader en me disant à chaque fois on prend vos coordonnées et on s'en occupe pour rien faire.... C'est pathétique et bien dommage !

Le 27/06/2021 à 20:06

Oubli toujours des produit dans la commande, bref mcdo quoi !!!

Le 03/06/2021 à 05:51

Un autre restaurant en marge du centre ville, une équipe très professionnelle, seul bémol, j'aurais aimé commander par Ubereats car il y a souvent l'offre promotionnelle "un plat acheté = un plat offert", seul Deliveroo est disponible pour le moment.

Le 30/05/2021 à 13:38

Le pire macdo de france . Pas de professionnalisme , 20 minute d'attente alors que 1 seule voiture devant moi . Hamburger a la place d'un cheese commandé. Coca sans glaçon , et horrible ( sans bulles ). Pas de serviettes à emporter. Bref une honte

Le 18/04/2021 à 18:05

Un service impeccable en temps de covid ils savent être rapide courtois et même vue la file d attente sa va très vite je conseil

Le 14/04/2021 à 12:04

Le service "drive" est catastrophique!! 20 minutes d'attente et au final je recupére ma commande qui est froide. Je déconseille fortement ce Macdonald!!!

Le 03/04/2021 à 21:15

Quand en demande un big mac bacon en me donne un big mac nature sans sauce ducoup les frite nature sans serviette et les gobelet de boisson à moitier je mettrai plus un pied chez vous . je déconseille ce lieux la .

Le 02/04/2021 à 11:27

Un menu maxi bestof avec une portion de frite pour enfant. De pire en pire ce macdo.

Le 30/03/2021 à 14:50

Il y au moins 20 ans que je ne suis plus allé dans un McDo.... j'ai pris un bigmac classique.... insipide avec de la salade haché et un steak haché d'un demi centimètre bizarre dans sa couleur....une horreur et une honte de vendre ceci....🤨

Le 26/03/2021 à 14:00

Ce lieu est bien, c'est propre et les commandes sont faciles à passer mais parfois ça met du temps à venir, ça peut prendre 14-20 minutes mais ça s'améliore, c'est bien

Le 22/03/2021 à 15:13

Il est 16h, personne et pourtant des frites grillées , repas froid, sinon service rapide et personnel adorable . Dommage .

Le 21/03/2021 à 12:06

A CHAQUE commande, il y a des oublis, des manques. Aujourd'hui, sur les 5 menus commandés, il manquait 1 boisson. De plus même après avoir demandé à ne pas oublier les sauces, nous nous sommes retrouvés avec deux ketchup, pas de mayo, pas de sauce potatoes ( dans deux menus ), pas de serviettes..... Bref...

Le 06/03/2021 à 16:05

J'ai juste commandé un grand menu big mac rien de plus... ils ont réussi à me mettre une petite frite au lieu de la grande et mon big mac étais froid alors que j'ai mangé dans l'instant sur le parking....

Le 15/02/2021 à 18:04

Rapidité de la commande. Cependant donner le montant de la commande au lieu d un numéro est risqué.. Produits chauds et bien cuits comme il faut.

Le 03/02/2021 à 12:24

Ce restaurant est une catastrophe ! Sur mes trois dernières commandes, il a manqué à chaque fois quelque chose... 1ère : Commandé nuggets x6 et x9 : Reçu x4 et x6 2ème : Commandé 2 menu burger : reçu 1 seul burger 3ème ce jour : Manque les sauces mayo et ketchup Jamais aucun geste commercial de proposé pour s’excuser de leur incompétence, si ce n’est « Excusez-nous » Je ne comprend pas que les managers et franchisé de ce restaurant ne finissent pas par taper du point sur la table auprès de leurs équipes.

Le 26/01/2021 à 12:52

Pas de fromage et du fromage non fondu dans des burgers froids après 15 min d'attente. Je n'y remettrai plus jamais les pieds .

Le 20/01/2021 à 10:47

On était au drive avec mon amie et je me demande comment c’est possible que la caissière ne peut pas faire un calcul simple pour payer en deux fois, en plus elle nous dis « faites le calcul s’il vous plaît » excusez moi mais c’est votre boulot, et c’était deux sandwiches donc pas très compliqué de savoir combien tes menus ils coutent, c’était une blonde hyper hautaine, bref celui d’annecy ont une meilleure accueille prennez exemple 😉

Le 09/01/2021 à 13:21

Même si j’ai été servie, le personnel nous parle de manière très impolie, de plus une nouvelle organisation serait à revoir au niveau du drive et des ordres de passages des clients

Le 02/01/2021 à 13:38

Il manque toujours quelque chose dans ce mcdo même le samedi... par exemple le 2 janvier plus de nuggets à 14h... bravo à la direction et au gestionnaire des stocks....

Le 28/12/2020 à 19:04

Arrivée à 19h50, on ne vous sert plus c'est trop tard... Mais pas pour la voiture arrivé devant moi en même temps pas de problème.

Le 28/12/2020 à 14:29

2 fois, 3 mocha, a chaque fois y'a pas de chocolat malgré la confirmation du manager que le chocolat est bien dedans

Le 09/12/2020 à 19:30

Ils oublient deux frites et une boisson lors d’une commande à emporter mais ils ont refusé de nous préparer ce qu’il manquait par ce que selon eux il n’y a pas de preuves

Le 08/12/2020 à 16:44

Tout simplement décevant ! Des prix largement supérieurs aux autres macdonald's, servi sans sauce au drive et des burgers un peu maigrichon. Franchement ça vaut le coup selon votre trajet d'allez à celui de l'avenue de Genève qui est bien meilleur et moin cher.

Le 28/10/2020 à 14:43

Bravo ! Mac do c est Mac do, OK, le concept ne change pas... Par contre, 20/20 à l équipe ! Amabilité, service irréprochable, accueil au top en ces temps difficiles.

Le 15/10/2020 à 06:22

Service très long. Ça fait 2 fois que l'on va à seynod ce mois ci à chaque fois erreur de commande ou des burger ou il manque des chose dedans très déçu

Le 13/10/2020 à 17:05

Alors qu'il n'y avait personne, nous avons eu des hamburgers froids avec un fromage même pas fondu ..en revanche, ils ont bien voulu nous un fournir un autre mais il était identique 🤦

Le 16/09/2020 à 20:11

Immonde... La salle est sale.. que ce soit pendant ou hors rush.. Il y a toujours un oubli.. Je ne comprend vraiment pas pourquoi.. Je préfère aller plus loin que de venir ici..

Le 30/08/2020 à 18:48

Inadmissible. On commence par vous faire attendre à côté du drive pendant 30min puis on vous appel pour que vous alliez chercher votre commande à laquelle bien entendu il manque plusieurs produits. Et pour compléter le tout vos sandwichs sont servit froids ! Adresse à fuir au vu de l'incompétence de l'équipe !

Le 28/08/2020 à 09:00

Établissement propre et bien tenu. Mesures d'hygiène pour la prévention du covid-19 bien appliquées. Service à table un petit peu long, mais personnel aimable.

Le 14/08/2020 à 12:56

Une catastrophe !!!! Organisation inexistante les employés courent dans tous les sens et sont dépassés!!!! Attente inadmissible et erreur dans les commandes! Frites pas cuite ou trop cuite a vous de choisir!!Salle avec des plateaux poubelles débordants de partout et surtout il n y avait pas grand monde.Ou est le manager? Un panneau appelle au recrutement mais qui va S’aventurer dans un tel bourbier ?

Le 09/08/2020 à 21:54

Erreurs sur les deux menus que nous avons commandé. Les burgers ne sont pas ceux que nous avons commandé (big tasty)... Les boissons sont chaudes et sans bulle. La personne qui s'occupait des commandes pas du tout agréable. Franchement 20.40 € pour un service pareil, autant aller ailleurs. À éviter !

Le 07/08/2020 à 21:54

Nous mangons bien la clientèle est super rapide nous sommes pas obligé d'attendre 1 heure alors que dans les autres malheureusement si donc c'est pour dire je pense que je suis émerveillé de manger dans se Macdo.

Le 03/08/2020 à 11:04

03.07.2020. 13h00. Quelle est cette gestion de l'affluence ? Il faut revoir tout de suite cela cest dangereux pour votre employée qui fait les aller retours dehors, la file d'attente n'en est que plus longue, on est coincés par les gens de devant nous, et on sort du parking pour rerentrer pour ressortir risque d'accrochage de la voiture x10. Celui qui a eu cette idée devrait se poser des questions... cest ridicule !

Le 16/07/2020 à 13:01