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McDonald's Ussel

Zone Com. Maison Rouge Rd , 1089 RD 1089, 19200 Ussel

2.7/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants McDonald's Ussel à Ussel

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Ussel qui se trouve à Ussel. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.


Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Livraison
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Service au comptoir
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Décontracté
  • Groupes
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Avis de Severine.r avec une note de 3 sur 5Severine.r
Le 21/09/2023 à 19:08
3 / 5

C est dommage d avoir du personnel aussi mal gracieux. Car le décor est très sympa.

Avis de bruno.a avec une note de 5 sur 5bruno.a
Le 21/09/2023 à 16:39
5 / 5

Calme, propre, rapide hors rush, personnel sympathique

Avis de Roselyne.a avec une note de 3 sur 5Roselyne.a
Le 17/09/2023 à 14:21
3 / 5

Il est 16h00, 2 bornes qui fonctionnent sur 6, 10 mn d'attente uniquement pour passer sa commande !! Peut mieux faire. 10 mn pour être servi, raisonnable.

Avis de Roselyne.i avec une note de 1 sur 5Roselyne.i
Le 17/09/2023 à 12:27
1 / 5

Personnel pas aimable. La glace pour notre enfant de 2 ans a été servie fondue et la responsable ne voulait pas la changer. Passez votre chemin d'urgence !

Avis de Vanelie972. avec une note de 1 sur 5Vanelie972.
Le 10/09/2023 à 17:52
1 / 5

Ils font le food mais pas le fast. Sans compter que suite à un bug ma commande payée et pour laquelle j’avais utilisé mes points fidélités n’est pas passée. On me répond qu’ils ne peuvent rien pour mes points perdus et pas sur un ton sympathique. Avec ce qu’ils rentrent ils pourraient au moins proposer la gratuité du menu concerné par les points.

Avis de Elora.b avec une note de 5 sur 5Elora.b
Le 10/09/2023 à 12:00
5 / 5

Macdo avec une décoration différente de ce que l'on peut voir, ça fait plus propre ! Service rapide et chaud Personnel poli Petit hic: attente à l'entrée car les bornes ne sont pas assez espacées. Ce qui permet d'utiliser qu'une borne sur les 3 des 2 côtés et 2 que d'un côté.

Photo n°1 de l'avis de Elora.b fait le 10/09/2023 à 12:00 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Avis de Aurelie.r avec une note de 5 sur 5Aurelie.r
Le 09/09/2023 à 20:29
5 / 5

Très propre malgré des avis très négatifs, service rapide Ras

Avis de Severine.r avec une note de 5 sur 5Severine.r
Le 09/09/2023 à 16:57
5 / 5

Ras, Mac Do classique, dîner sur la route du retour de vacances, bien servis, restaurant et toilettes propres

Avis de Leo.e avec une note de 5 sur 5Leo.e
Le 07/09/2023 à 16:11
5 / 5

Super , très propre chaud rapide ambiance agréable

Avis de Cécile.o avec une note de 5 sur 5Cécile.o
Le 06/09/2023 à 06:13
5 / 5

Très bonne expérience. Mac do très propre lumineux et calme malgré le monde lors de notre visite. Il ne manquait rien à notre commande.

Avis de Mrc. avec une note de 4 sur 5Mrc.
Le 03/09/2023 à 14:59
4 / 5

Le premier mc do avec des toilettes propres 😃 Il le voir c'est vrai bravo

Avis de sébastien.e avec une note de 3 sur 5sébastien.e
Le 03/09/2023 à 09:45
3 / 5

Très beau restaurant bien situé. Sandwichs bien élaborés.Le hic, beaucoup d’attente.

Avis de léna.o avec une note de 1 sur 5léna.o
Le 02/09/2023 à 14:18
1 / 5

Je suis très déçue de ce qui m’a été servi, hamburgers froids ainsi que les frites, même le hamburger personnalisé était froid pourtant il est sensé être fait à la demande, fromage à peine fondu, sans compter le temps d’attente entre la prise de commande et le service. Je ne sais pas si le manager d’équipes a changé par rapport à une autre visite où je l’avais félicité car tout était bon et chaud (ce qui est rare chez MacDo) N’ayant pas le temps de rapporter ma commande car trop de retard, je suis partie mécontente. Je ne recommande pas du tout ce lieu.

Avis de Oceane. avec une note de 1 sur 5Oceane.
Le 30/08/2023 à 19:47
1 / 5

Nourriture froide, fromage des hamburgers meme pas fondu, commande un big mac Bacon mais sans bacon une fois dans le plateau 🙄

Avis de virginie.e avec une note de 5 sur 5virginie.e
Le 30/08/2023 à 13:03
5 / 5

Très beau restaurant l'intérieur est magnifique ça change des autres mc Donald's service rapide et personnels très sympathique

Avis de Christian.i avec une note de 5 sur 5Christian.i
Le 29/08/2023 à 20:11
5 / 5

Parfait pour un petit encas, personnel très serviable

Avis de Steeve.u avec une note de 5 sur 5Steeve.u
Le 26/08/2023 à 22:59
5 / 5

Calme , continuez de rendre propre le restaurant, voir plus!! Bien servi, avec le sourire 8/10

Avis de cyber.a avec une note de 1 sur 5cyber.a
Le 26/08/2023 à 13:24
1 / 5

Dommage que je puisse pas mettre 0 étoiles, 25 minutes d’attente hors rush (15h), tout est servis froid, les frites sont molles et même le dessert semble daté de la veille, chapeau.

Avis de Wikia. avec une note de 3 sur 5Wikia.
Le 25/08/2023 à 00:21
3 / 5

Le restaurant peut être à la fois bien et mal entretenu selon les jours. Malheureusement après quelques visites j'ai pu remarqué que l'attente était souvent interminable même à des heures où il n'y a normalement pas grand monde. Ce qui est dommage pour de la restauration rapide. Le personnel est plutôt sympathique et ce lieu reste tout de même pratique.

Avis de Myriam.r avec une note de 1 sur 5Myriam.r
Le 24/08/2023 à 11:34
1 / 5

McDo, dans toute sa splendeur de mal bouffe et d’attente…. Zéro étoile

Avis de Catherine.i avec une note de 5 sur 5Catherine.i
Le 24/08/2023 à 07:41
5 / 5

+++ rareté chez MC Do. De passage dans la région, nous avons été questionné sur les prestations et la qualité du site par un homme d'un certain âge. Merci monsieur Nous avons pu échanger longuement, il nous a éclairé sur la fidélité. Quant au temps du service, rien à redire. Propreté des WC, au top ce qui est rare dans les chaînes. Vous pouvez vous y arrêter sans problème. Les motards

Avis de S. avec une note de 5 sur 5S.
Le 20/08/2023 à 12:52
5 / 5

Super Mc do, propre et déco plus moderne que les autres.

Avis de Jeremy.e avec une note de 2 sur 5Jeremy.e
Le 20/08/2023 à 05:20
2 / 5

Déçu manqué plusieurs éléments de la commande hamburger très moyen

Avis de Louise. avec une note de 5 sur 5Louise.
Le 19/08/2023 à 17:43
5 / 5

Il est tout refait, moderne. Je mange là-bas depuis plusieurs années en passant sur l'A89, et franchement c'est peut-être l'un des seuls McDonald's où il ne manque jamais rien à la commande, où les plats arrivent chauds. C'est super propre, et en plus il y a toujours de la place pour se garer.

Avis de Jennifer.O avec une note de 4 sur 5Jennifer.O
Le 18/08/2023 à 17:01
4 / 5

J'y vais pour le plaisir des enfants. Rien à redire de ce Mc Do... Même si c'est du Mc Do. Très propre et personnel sympa.

Avis de omnat. avec une note de 4 sur 5omnat.
Le 15/08/2023 à 19:33
4 / 5

Je n'aime pas cette salle qui fait penser à la cantine, les tables les unes à côté des autres. Par contre toilettes devo sympa et propres.

Photo n°1 de l'avis de omnat. fait le 15/08/2023 à 19:33 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Photo n°2 de l'avis de omnat. fait le 15/08/2023 à 19:33 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Photo n°3 de l'avis de omnat. fait le 15/08/2023 à 19:33 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Avis de CABA.e avec une note de 3 sur 5CABA.e
Le 15/08/2023 à 15:31
3 / 5

Commande pour 7 personnes.. Bigmac arrivé très froid ! Je vais voir l hôtesse pour lui dire celle ci me dit c est comme ça ! 🤔 Me l a pris pour le réchauffer au micro onde.. J ai commandé un big mac frais pas réchauffé ce qui l à rendu tout mou très déçu l esprit commercial n y est pas du tout... Pour le sundae caramel, en peu ++ de caramel serait également le bienvenu A côté de ça le restaurant est propre

Avis de Nicolas.e avec une note de 2 sur 5Nicolas.e
Le 13/08/2023 à 12:51
2 / 5

20 minutes pour pouvoir passer la commande (nous sommes arrivés à 14h20, loin de l heure de pointe) car seulement deux bornes sur 6 qui fonctionnent. Les distributeurs de gel hydroalcooliques qui ne fonctionnent pas, bref expérience client décevante...

Avis de Evan.o avec une note de 2 sur 5Evan.o
Le 13/08/2023 à 11:12
2 / 5

Je me suis rendu dans ce restaurant de type Mcdo lors d’un voyage au retour de Charente. La cuisine etait d’assez bonne qualité pour un mcdo. Le restaurant assez bien entretenu, personnel très accueillant.Malheureusement gros bémol au moment de couler mon bronze aux toilettes. En effet, apres avoir effectué la technique du PQ qui recouvre la cuvette car la personne d’avant avait repeint la facade de celle-ci, je me suis rendu compte que le papier toilette collait a la peau, de plus il etait beaucoup trop fin pour s’essuyer l’arrière train convenablement avant de reprendre la route. Dommage, point a travailler…

Avis de katy. avec une note de 5 sur 5katy.
Le 11/08/2023 à 14:30
5 / 5

Mac do très accueillant et reposant déco apaisante merci ☺️

Photo n°1 de l'avis de katy. fait le 11/08/2023 à 14:30 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Photo n°2 de l'avis de katy. fait le 11/08/2023 à 14:30 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Photo n°3 de l'avis de katy. fait le 11/08/2023 à 14:30 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Avis de Sarah.a avec une note de 1 sur 5Sarah.a
Le 30/07/2023 à 13:16
1 / 5

Déçu de la qualité des mets fris. Je pensais régler le problème sur place, j’ai de la chance, je tombe sur une manager (35-40ans blonde). Et malheureusement très condescendante, ne s’excuse pas et au contraire préfère discuter que trouver une solution de suite malgré un restaurant rempli de monde. J’espère que ce n’est que passager pour l’image de l’enseigne. Sinon bon courage pour votre futur recrutement.

Avis de Ingrid.a avec une note de 4 sur 5Ingrid.a
Le 25/07/2023 à 04:52
4 / 5

Il y avait un monde fou le 22 juillet. Le service était donc forcément un peu long mais le personnel, managers et équipiers, faisaient de leur mieux pour nous servir et étaient super aimables. Par contre, frites froides et glaçons fondus lorsque les boissons nous ont été servies mais il y avait vraiment beaucoup de monde...

Avis de Cyril.a avec une note de 5 sur 5Cyril.a
Le 22/07/2023 à 17:28
5 / 5

Pour un mc do, c'est propre et bien tenu, peu de délai d'attente, des toboggans pour les enfants, parfait

Avis de Dimitri.l avec une note de 5 sur 5Dimitri.l
Le 11/07/2023 à 19:05
5 / 5

Seul fast food dans les environs. Service rapide et avec le sourire

Avis de Caroline.l avec une note de 1 sur 5Caroline.l
Le 08/07/2023 à 17:59
1 / 5

Salade mal assaisonnée(plus de 10€ la salade césar)et refu du personnel de m'en rajouter la raison c'est que se sont les doses du Mac do donc ils préfèrent un client pas content,ils avaient peut-être peur que je prenne trop de poids 🤔🤔😡😡

Avis de Frederic.a avec une note de 1 sur 5Frederic.a
Le 29/06/2023 à 18:42
1 / 5

Entre la commande et le moment où on m’a apporter ma commande une heures pour un service rapide je recommande pas du tout si vous êtes pressé

Avis de Eric.o avec une note de 1 sur 5Eric.o
Le 29/06/2023 à 11:19
1 / 5

Attente 20mn servie froid on a été voir le responsable il s'en fou il répond il y a le micro onde a déconseiller

Avis de Colette. avec une note de 1 sur 5Colette.�
Le 27/06/2023 à 16:07
1 / 5

Comme à chaque visite de nos petits enfants, aujourd'hui mardi 27/06/2023 nous sommes venus déjeuner au Macdonald dUssel à 12.00.40 CB 11. Quelle fut ma surprise lorsque je me suis vue refuser les 2 cafés que nous avions réglés à la commande faute de présentation de ticket de caisse. On m'a répété à maintes reprises que c'était annoncé sur les bornes. En fait, je n'ai pas eu de ticket car mon premier paiement sans contact a été refusé, il y a eu abandon et j'ai dû insérer ma CB pour effectuer le paiement. Est-ce un problème de la machine mais je n'ai pas eu de tickets. La personne qui m'a reçue (responsable ou pas) m'a dit qu'on ne pouvait pas retrouver mon ticket pourtant "datant d'une heure environ et il n'y avait pas foule dans le MacDo". A ses dires, j'étais peux t'être une personne de mauvaise foi... Je n'ai pas du tout apprécié et quel sens commercial !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, les équipes en restaurant vous ont apporté la bonne réponse. Sans votre bon remis plus tard nous en pouvons pas vous remettre le produit demandé. L’affichage est bien présent sur les bornes et c’est bien précisé. Bonne soirée à vous

Avis de Fabien.4 avec une note de 3 sur 5Fabien.4
Le 27/06/2023 à 08:26
3 / 5

Très long pour le drive +de 20min

Avis de Ken.l avec une note de 1 sur 5Ken.l
Le 25/06/2023 à 17:50
1 / 5

Premier mc Donald's où le client n'est pas appelé pour sa commande, il est censé deviner quand c'est son tour. De plus, si vous désirez des sauces supplémentaires vous devez payer un supplément. Une première dans un mc Donald's. Même au impôt ou a la sécu l'attente est moins longue !! Bref vivement que la concurrence vous fassent du mal pour prendre conscience que vous n'êtes pas à la hauteur de cette grande enseigne !!

Avis de Singe.l avec une note de 1 sur 5Singe.l
Le 25/06/2023 à 13:14
1 / 5

Very Slow food Comptez 30 min minimum pour être servis. Le jeune au comptoir se roule les pouces. Vous commandez sur l'appli mais ne pouvez pas retirer votre commande au drive et pendant votre attente vous regardez les voitures au drive arriver et repartir servis. N'importe quel autre enseigne serait préférable.

Avis de Muriel.I avec une note de 3 sur 5Muriel.I
Le 21/06/2023 à 17:28
3 / 5

Dernier repas servi froid, réchauffé au micro ondes, je vous dis pas l'état de la salade ! Des erreurs récurrentes dans les commandes au drive et la cerise sur le gâteau, c'est devenu hors de prix 😢

Avis de Jérémy. avec une note de 3 sur 5Jérémy.�
Le 15/06/2023 à 14:58
3 / 5

Nul je suis tombé malade plusieurs fois après avoir mangé dans se McDo.

Avis de Claudine.a avec une note de 5 sur 5Claudine.a
Le 15/06/2023 à 14:42
5 / 5

Très bonproduit et idéale pour y manger avec ses enfants et envers très tard ,mieux que les restaurants

Avis de Nicolas.h avec une note de 4 sur 5Nicolas.h
Le 05/06/2023 à 18:45
4 / 5

Service rapide On était pas nombreux dans la salle et dehors. Relativement propre sauf les poubelles qui débordent. Cela reste convenable par rapport à d'autres Mc Donald.

Avis de Amin.R avec une note de 4 sur 5Amin.R
Le 23/05/2023 à 12:44
4 / 5

Super service jusqu'à tard dans la soirée. Personnel courtois.

Avis de al.h avec une note de 5 sur 5al.h
Le 09/05/2023 à 17:17
5 / 5

Un mac Do fort agréable et très joliment décoré. Un service efficace et avec le sourire malgré l'affluence. Une bonne surprise !

Avis de Beatriz.U avec une note de 1 sur 5Beatriz.U
Le 30/04/2023 à 19:47
1 / 5

En effet toute la famille est de sorti votre mcdo ce trouve tout de même à 45 min de route donc on se déplace à plusieurs …. en suite l’erreur est humaine me semble t-il (nous n’avons pas vu l’affiche)… et nous somme innocent jusqu’à preuve du contraire non ? Nous vous avons demandé de vérifier les camera qui prouverais nos propos … de plus il ne me semble pas qu’il soit former à être désagréable et arrogant… a moins que mcdo ai changé ses directives… Sur ce j’ai suffisamment donné de mon temps à vous expliquer quels sont mes droit, profitez bien de cette glace en espérant qu’elle soit bien gelé… bonne continuation

Réponse du propriétaire :

Décidément toute la famille Nunes est de sortie ce soir ? Le manager a complètement rempli son rôle : si vous ne présentez pas votre bon de retrait « remis plus tard » impossible pour lui de faire quoi que ce soit. Le manager applique les consignes qui lui sont données. Nous avons pris le temps de mettre 2 affiches sur chacune des bornes qui vous expliquent exactement la même chose 😳😳

Avis de Beatriz.o avec une note de 1 sur 5Beatriz.o
Le 30/04/2023 à 19:11
1 / 5

Bonjour, que dire de cet établissement ? Fast-food ? Food peut être pour l’aspect fast on repassera … Niveau propreté ? Nous avons nettoyé notre propre table … Niveau respect du client on repassera un désaccord pour un malheureux ticket que nous n’avons pas on demande le manager… Le manager ? Très désagréable, très peu à l’écoute et refuse de chercher toute preuve de son erreur… A FUIR !

Réponse du propriétaire :

Décidément toute la famille Nunes est de sortie ce soir ? Le manager a complètement rempli son rôle : si vous ne présentez pas votre bon de retrait « remis plus tard » impossible pour lui de faire quoi que ce soit. Nous avons pris le temps de mettre 2 affiches sur chacune des bornes qui vous expliquent exactement la même chose 😳😳

Avis de Ines.u avec une note de 1 sur 5Ines.u
Le 30/04/2023 à 18:40
1 / 5

Une très mauvaise expérience, je suis venu pour avoir une trousse. Ils étaient en rupture, je peux comprendre. Mais quand je commande une glace à servir plus tard, et que quand je vais la chercher le gérant ne veut pas me la donner??! Quand je paye un produits j’aime le recevoir! Je conseille pas!

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Effectivement les stocks étaient limités et nous avons tout distribué avant la fin de la journée. Concernant votre dessert, il vous est donné en échange du bon de retrait. Si vous ne l’avez pas nous ne pouvons rien faire. Bonne soirée

Avis de Solene.E avec une note de 2 sur 5Solene.E
Le 30/04/2023 à 18:16
2 / 5

J’ai commander et payer Un produit qui au final n’avais plus en stock . pas de proposition d’échange ou de compensation

Avis de Nikita.u avec une note de 4 sur 5Nikita.u
Le 28/04/2023 à 05:45
4 / 5

Rien à dire pour un mc do le service était très rapide

Avis de Dark.o avec une note de 1 sur 5Dark.o
Le 19/04/2023 à 19:14
1 / 5

Hamburger dégoûtant Frite froide et molle Reçu avec injure On va au toilette elle sont sale, du papier sur le sol Je ne recommande PAS !!!

Avis de Nana.o avec une note de 4 sur 5Nana.o
Le 14/04/2023 à 15:33
4 / 5

Dommage qu'il n'y est aucune consignes pour le tri sur la poubelle extérieure. Tout se mélange. Les frites avec la vaisselle lavable...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Peut être vous êtes vous trompé de restaurant car sur notre seul meuble de tri extérieur, l’affichage est bien présent : 1 « vider la boisson » 2 « tri des restes alimentaires » 3 « tri des emballages » 4 «  vaisselle et couverts » Bonne journée

Avis de Rémi.e avec une note de 1 sur 5Rémi.e
Le 14/04/2023 à 12:30
1 / 5

Équipe vraiment pas professionnel…. Et un minimum de réponse à la politesse est apparemment trop demandé

Avis de simon.e avec une note de 1 sur 5simon.e
Le 10/04/2023 à 19:17
1 / 5

Arrivé à 20h au Drive servi à 21h30 peu pas faire demi-tour une fois dedans on m'as répondu qu'on a du monde a l'intérieur mais en soi tes pris en otage dans ta voiture et tu attends. A éviter. 😱

Avis de simon.i avec une note de 2 sur 5simon.i
Le 05/04/2023 à 15:22
2 / 5

Plutôt cher pour la nourriture bas de gamme et mal présenté. Hamburger écraser le steak limite il veux s'enfuir ... C'était la dernière fois que j'irais au Mac Donald

Avis de Marie. avec une note de 3 sur 5Marie.
Le 17/03/2023 à 19:53
3 / 5

Bonjour, macdo tres agréable, très a l'écoute, le seul petit soucis ces que l on attend pas mal de temps a emporter pour etre servis dommage, mais sinon tres sympathique

Avis de B. avec une note de 4 sur 5B.
Le 09/03/2023 à 23:00
4 / 5

Mc do en drive. La personne à la commande et au paiement est extrêmement sympathique. Par contre la préparation a été longue et du coup ce n était pas très chaud

Avis de Hortense.o avec une note de 3 sur 5Hortense.o
Le 09/03/2023 à 20:09
3 / 5

Pas assez rapide dans le traitement des commandes....souvent obligé d'attendre dehors. De plus l'aire de jeux est tout le temps fermé dommage pour les enfants.

Photo n°1 de l'avis de Hortense.o fait le 09/03/2023 à 20:09 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Avis de adeline.r avec une note de 5 sur 5adeline.r
Le 02/03/2023 à 07:51
5 / 5

Mc do propre, sol, tables et surtout les toilettes, ce qui est plutôt rare!!! Personnel agréable et compétent, ça fait plaisir !! 😄

Avis de laurie.u avec une note de 1 sur 5laurie.u
Le 27/02/2023 à 23:41
1 / 5

De passage dans le coin… arrivés sur les coups de 20h30, 6 bornes au total mais seulement 3 d’ouvertes pour une dizaines de personnes qui patientaient pour commander… la commande est arrivée assez vite à table ce qui est plutôt positif, en revanche j’aurais apprécié que la viande présente dans mon royal bacon ne soit pas timée, retimée et reretimée, en claire que ça ne fasse pas au moins 1 heure qu’elle ait été cuite et mise en UHC. Les équipiers ont l’air plutôt agréables en revanche pour ce qui est de la responsable au secours! Pourrait-on lui dire de ne surtout pas faire de commerce/restauration si elle n’a pas envie d’être aimable s’il vous plaît?! J’estime que ce n’est pas parce qu’on est en manque de personnel qu’on se doit d’être désagréable avec les clients (qui plus est ceux qui viennent avec le sourire et qui attendent que les commandes en cours se terminent avant de venir réclamer quelque chose). La façon de parler est importante ainsi que de ne pas lever les yeux au ciel.

Avis de Micka.e avec une note de 1 sur 5Micka.e
Le 18/02/2023 à 18:45
1 / 5

Vraiment inadmissible. Si vous avez une commande complète dite vous que vous êtes chanceux il manque toujours je dis bien toujours quelque chose, si vous vérifier votre commande au drive vous manger froid pour le meme prix je conseil vraiment un petit restaurant

Avis de Manila.. avec une note de 3 sur 5Manila..
Le 14/02/2023 à 21:03
3 / 5

Sortir de l'autoroute pour déjeuner au McDo d'Ussel. Une attente de 30 min entre la commande passée sur la borne et le service à table... les menus sont globalement bien préparés mais certains sont arrivés froids... c'est bien dommage. Le restaurant est toutefois récent et agréable avec une terrasse sympa.

Photo n°1 de l'avis de Manila.. fait le 14/02/2023 à 21:03 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Photo n°2 de l'avis de Manila.. fait le 14/02/2023 à 21:03 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Photo n°3 de l'avis de Manila.. fait le 14/02/2023 à 21:03 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Photo n°4 de l'avis de Manila.. fait le 14/02/2023 à 21:03 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Photo n°5 de l'avis de Manila.. fait le 14/02/2023 à 21:03 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Photo n°6 de l'avis de Manila.. fait le 14/02/2023 à 21:03 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Avis de Angela.e avec une note de 5 sur 5Angela.e
Le 11/02/2023 à 12:10
5 / 5

Passage au drive, un peu d attente car beaucoup de monde. Mais personne au drive accueillante et rapide. Très agréable c est plutôt rare donc faut le signaler.

Avis de Sebastien.E avec une note de 2 sur 5Sebastien.E
Le 01/02/2023 à 20:04
2 / 5

En mode slow food ce soir, encore ! Les agents font ce qu'ils peuvent mais je sont pas assez nombreux. Ça fait 20 min que j'attends un Big Mac, la salle est quasiment vide...

Avis de greg.b avec une note de 1 sur 5greg.b
Le 23/01/2023 à 09:55
1 / 5

Commande passer au drive, oublie total d'un sandwich réclamer aussitôt, un responsable à voulu verifier les sacs en voyant qu'il n'y était pas une autre personne est venu disant qu'il y était donc étant client et n'ayant pas bouger du drive normalement le client à raison mais apparemment pas à ussel... Donc personne qui ne passe pas du tout le respect des clients en priorité mais son égoïsme. De plus scanner son code compte client les points n'y sont pas.... Avis en dessous de zéro pas possible hélas.... Franchement à eviter ce lieu.

Avis de Romain.r avec une note de 1 sur 5Romain.r
Le 15/01/2023 à 09:04
1 / 5

40min d’attente pour être servi à emporter. Manque 2 produits sur une commande n’en contenant que 6. Dommage qu’on ne puisse pas mettre de note négatif car 1* n’est pas justifié. Pire McDo de France, en prime d’une attente excessivement longue, une intoxication alimentaire s’est ajouté à ce repas. Une politesse oublié sur le parking pour les serveurs et la manageuse. Le but premier d’un fast-food est d’être servi rapidement si je dois vous le rappelez, 40min d’attente pour arriver à la maison avec des produits gelés à faire réchauffer, j’irai dans un vrai restaurant pour un prix similaire et un minimum de professionnalisme.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir monsieur, je ne peux que vous conseiller de choisir un autre établissement pour aller dîner si notre offre ne vous convient pas. Nous ne sommes pas en recherche de donneur de leçon mais plutôt de collaborateurs comme la quasi totalité de nos collègues entrepreneurs d’Ussel. Estimez-vous heureux de pouvoir trouver un établissement ouvert et prêt à vous servir un samedi soir à Ussel.

Avis de Mélody.l avec une note de 1 sur 5Mélody.l
Le 08/01/2023 à 12:14
1 / 5

Pas de drive, ducoup un monde incroyable dans le restaurant pour attendre la commande. Nous avons fait finalement un click and collect quelques heures plus tard. Mais ça n'as rien changé au fait que nous avons attendu très très longtemps pour nous faire servir.

Avis de Yvan.u avec une note de 5 sur 5Yvan.u
Le 02/01/2023 à 13:41
5 / 5

Malgré l'affluence importante en ce jour 2 janvier le restaurant est très propre tables chaises ce qui est rare dans un MacDo. On constate une super organisation parmi le personnel très actif. Bravo et merci.

Réponse du propriétaire :

Merci monsieur pour cette petite attention 🙏 Bonne journée et à bientôt

Avis de charles. avec une note de 5 sur 5charles.
Le 29/12/2022 à 16:30
5 / 5

Nous venons régulièrement me midi ,enfin pas a 12h00 car mes mercredi, week-end et en période de vacance il est préférable de venir soit avant soit vers 14h00 pour pouvoir manger, sinon pas de place. En revanche le lieu et ma décoration change vraiment de tous les autres ce qui le rend bien plus agréable. Et bien évidemment le personnel est très agréable cet serviable. Je recommande quand même ce fast food malgré la quantité de clients qui ce masse devant mes porte pour pouvoir manger.

Avis de Dfmp.a avec une note de 1 sur 5Dfmp.a
Le 28/12/2022 à 13:04
1 / 5

Expérience décevante le 27 décembre. 20mn d’attente dans une salle aux 3/4 vide. Du coup Mac même pas tiède et glace bien fondue. Le personnel allant à la vitesse d’un escargot fait mine de ne pas savoir lors d’une remarque polie et cordiale faite 3mn apres le service... Passons le chemin de cette salle bizarrement aménagée et visiblement mal gérée !

Avis de Teddy. avec une note de 1 sur 5Teddy.
Le 07/12/2022 à 11:17
1 / 5

Y a tout qui ne va pas dans ce McDo. Il faut peut-être se remettre en question et voir comment ça se passe dans les autres McDo parce que là il n'y a rien qui va, mais vraiment rien... Très sale (ils ne réagissent même pas quand on leur fait la remarque), les tables et leur positionnement c'est du n'importe quoi, une queue interminable et radins sur tout (serviettes, sauces et nourritures), McFlurry servit tout creux à l'intérieur pour économiser leurs glaces, ils oublient même des choses dans la commande et nous prennent ensuite pour des voleurs. Et celle qui sert de chef nous sort que "c'est le protocole", complétement déconnectée de la réalité la gonzesse.

Avis de samuel.u avec une note de 4 sur 5samuel.u
Le 06/12/2022 à 12:56
4 / 5

Un Mac do inhabituel : en effet, bien qu’il soit ouvert en soirée, on vous envoie, ce soir là, uniquement vers le drive. Pourquoi ? J’aurais aimé une explication mais tant pis. Cela a provoqué un peu d’encombrement au drive mais les équipes se sont surpassées pour limiter ce temps d’attente au maximum.

Avis de Mathilde.e avec une note de 1 sur 5Mathilde.e
Le 01/12/2022 à 20:12
1 / 5

On a attendu plus d'une heure pour avoir une seule commande et zéro geste commercial pour compenser l'attente et bien évidemment ils ne connaissent pas l'amabilité !! Quand on est pas fait pour travailler dans la restauration on change de métier!!!

Avis de rca.g avec une note de 1 sur 5rca.g
Le 19/11/2022 à 13:14
1 / 5

Il fait plus froid a l'intérieur qu'à l'extérieur ils ont mis un chauffage de chantier qui balance du froid. Ils servent les coca avec des glaçons. Le sol est super glissant. Le drive est fermé. La déco on dirait une crèche. Personnel agréable comme une porte de prison A éviter

Avis de leslie.a avec une note de 2 sur 5leslie.a
Le 18/11/2022 à 18:28
2 / 5

18h30 il faut attendre dehors. Seulement 3 bornes. Les burgers sont vraiment pas terrible, petits et peu garni. Côté déco c est la 1ère fois que je vois 1 mcdo comme celui-ci. Perso je n aime pas.

Avis de julie.a avec une note de 2 sur 5julie.a
Le 12/11/2022 à 12:37
2 / 5

Ce jour, commande enregistrée à 12h26, apporter à 12h46...20 minutes d'attente avec 2 enfants pour de la restauration rapide, alors que le restaurant n'étais pas plein... dommage qu'il n'y ai pas eu d'excuse pour l'attente. Malheureusement c'est pas la première fois.

Avis de Julie.i avec une note de 1 sur 5Julie.i
Le 10/11/2022 à 18:50
1 / 5

Comment perdre son temps inutilement ? Rendez-vous au McDonald’s d’Ussel. Un jeudi soir, uniquement le drive d’ouvert, prise de commande et encaissement de la même voiture : soit une voiture à la fois. J’ai attendu 40min sans que j’ai pu avoir une prise de commande. Pas de pade extérieur, ce qui ferait pourtant, gagner du temps au cuisine pour la préparation des commandes et les anticiper. Toujours une attente à minima de 30minutes entre la prise de commande et le service et ce qu’importe le jour et l’heure. Le golden standard se McDonald’s France étant de 3 minutes. Pire McDonald’s que j’ai connu. A fuir.

Avis de SANDRINE.A avec une note de 1 sur 5SANDRINE.A
Le 28/10/2022 à 18:42
1 / 5

Bonjour ...il y a 15 jours fermé cause manque de personnel...Bon ok....Ce matin porte ouverte a 10hoo et la on nous dit:oh j ai pas ouvert!!j ai oublié de ferme la porte ! c est pour un café!!!! du coup tout le monde est parti une honte car trop tot pour le reste !!!!plus lavage du mc do poubelles ect a 10hoo ouah. est ce une heure pour le nettoyage???....une honte!!obligé de mettre une étoile pour un avis !!!

Avis de julien.e avec une note de 1 sur 5julien.e
Le 27/10/2022 à 11:09
1 / 5

Malgré un plateau à 18€ Mac do qui refuse de donner une sauce en plus ! Sans doute un des plus radins de France Fuyez Ne donnez pas de l’argent à ces voleurs

Photo n°1 de l'avis de julien.e fait le 27/10/2022 à 11:09 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Avis de Emilie.A avec une note de 1 sur 5Emilie.A
Le 27/10/2022 à 08:33
1 / 5

Incompétent ! Ouverture du magasin : 10h - Notre arrivée : 10h05. Nous souhaitons prendre des simples cafés. Nous rentrons dans le macdo, rien n’était prêt, le sol était encore mouillé. Nous l’interpellons, et nous lui disons que nous souhaitons commander des cafés et quelques truc pour grignoter, nous fait comprendre que le restaurant n’était pas ouvert, qu’ils étaient en retard, et que rien n’était prêt. Finalité de l’histoire, nous n’avons pas pu passer notre commande. Je trouve quand même scandaleux qu’en 2022 que des employés ne sache toujours pas être prêts et disponibles à l’heure d’ouverture !!! A fuir et je recommande pas du tout. Et je tiens à préciser que la politesse a été en option pour ces 2 dames !

Avis de Laetitia. avec une note de 3 sur 5Laetitia.
Le 22/10/2022 à 11:45
3 / 5

Revenu ce jour, 31 mars, depuis ma derniere visite et mon dernier commentaire, personnel beaucoup plus agréable, attente très raisonnable en pleine heure de pointe,(10min), tables et toilettes propres. Une pause déjeuner agréable. Inadmissible, à fuir, délai d'attente trop important que ce soit au drive ou au borne.

Avis de tanguy.o avec une note de 1 sur 5tanguy.o
Le 17/10/2022 à 18:07
1 / 5

Macdonald France réveiller vous virer tous ces incompétent salle fermé obliger de commander en drive à pied (étant chauffeur ) arriver à la borne la dame nous dit que vu que l'on ai a pied pas possible de prendre la commande obliger de faire par internet. Ce macdo si il manque de personnel fermé le définitivement.....

Avis de eleali.a avec une note de 1 sur 5eleali.a
Le 23/09/2022 à 18:54
1 / 5

Ce soir un mc do plein à craquer avec 1h d attente pour 3 menus !!! On a réussi à ce faire rembourser heureusement après 1h la'seule'chose qu'on nous a dit c'est excuser nous nous sommes en train de former l.equipe.faite le un midi ou embaucher du monde car franchement c'est une vrai catastrophe de jour en jour remettez vous en question vraiment je suis du metier je sais de quoi je parle un jeudi soir mon commentaire n est pas exagéré j'aurai du prendre en photo la salle pleine à craquer avec des jeunes enfants qui attendaient leur repas une honte j aurais pas eu mes chaussettes dommage 😁

Avis de Candelier.a avec une note de 1 sur 5Candelier.a
Le 21/09/2022 à 18:58
1 / 5

Arrivés à 20h15 toutes les portes étaient fermés seul le drive était ouvert mais nous étions chargés donc impossible pour nous. Nous avions l'intention de commander sans manger sur place. C'est n'importe quoi, il faut marquer 20h fermeture et non 21h.

Avis de Rebecca.o avec une note de 1 sur 5Rebecca.o
Le 11/09/2022 à 19:18
1 / 5

1h d'attente pour une commande faite sur l'appli. Des personnes servies avant... Bref, ne commandez pas par l'appli pour gagner du temps, il faudra attendre d'avoir accès à la borne pour scanner le QR code, et que votre commande soit préparée.

Avis de Yohan.a avec une note de 3 sur 5Yohan.a
Le 29/08/2022 à 07:52
3 / 5

Un restaurant McDonald's globalement comme tous les autres. Cependant, seulement la moitié des bornes est en service ce qui rend l'attente longue pour commander, la commande a mis 15 min à arriver alors que le restaurant n'était pas spécialement rempli, et le Big Mac avait un peu mal vécu son confinement dans son emballage... Ce point négatif a été compensé par les 4 nuggets présents sur mon plateau et que je n'avais pourtant pas commandé ! Si seulement tous les McDonald's pouvaient se tromper en ajoutant des articles supplémentaires aux commandes!

Photo n°1 de l'avis de Yohan.a fait le 29/08/2022 à 07:52 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Avis de Yann.e avec une note de 2 sur 5Yann.e
Le 21/08/2022 à 15:14
2 / 5

Caisses uniquement réservées à la vente à emporter. La moitié des bornes de commandes étaient hors service. Du coup une attente importante. Les sandwichs étaient chauds et le personnel sympathique c'est déjà ça.

Avis de Mélanie.l avec une note de 1 sur 5Mélanie.l
Le 13/08/2022 à 20:14
1 / 5

Très mécontente ! Arrivés à 21h30 nous trouvons un restaurant fermé chaises sur les tables ménage fait alors que la fermeture est censée être à 22h... On nous redirige vers le drive plus de 30 minutes d'attente pour une commande incomplète qui plus est ! Nous serions un jour de semaine en plein hiver passé encore mais un samedi 13 août pleine saison estivale c'est très regrettable !!!

Avis de Florian. avec une note de 1 sur 5Florian.
Le 11/07/2022 à 22:52
1 / 5

45 min d'attente au drive alors qu'il était 16h de l'après-midi donc pas de grand monde, Aucune justification de données. Nous avions pas le droit de consommer à l'intérieur mais que en terrasse qui celle-ci était envahie par les guêpes. Bref une horreur pire macdo de ma vie. Je ne suis pas de ce coin mais je plains les habitants qui viennent habituellement.

Avis de stephane.o avec une note de 5 sur 5stephane.o
Le 30/06/2022 à 18:50
5 / 5

A éviter, de pire en pire ! Le jour où il y a le feu faut laisser cramer ! Commande a 19h09 reçu a 19h 27. Pas de personnel , pas de drive la grosse galère quoi !

Avis de DURIF.t avec une note de 2 sur 5DURIF.t
Le 14/06/2022 à 06:12
2 / 5

Ce McDo semble récent mais malheureusement dès l'entrée dans les locaux vous êtes déçus, en effet, sur toutes les bornes de commandes seule une seule était fonctionnelle, je ne vous dis pas l'attente qui s'en suit, puis ensuite c'est le service qui était beaucoup trop long .... du coup les hamburgers étaient presque froids. Mais le coup de grâce c'est la tête que faisaient les personnes travaillant sur place, on avait l'impression qu'ils venaient de se taper le gros orteil contre un meuble !!! Je ne recommande pas ce McDO dommage !!!

Avis de Jeff.i avec une note de 1 sur 5Jeff.i
Le 08/06/2022 à 11:46
1 / 5

C est une horreur !! Personnel très désagréable et en plus on ne heure d attente pour manger un mac do froid . A fuir !!!!

Photo n°1 de l'avis de Jeff.i fait le 08/06/2022 à 11:46 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Photo n°2 de l'avis de Jeff.i fait le 08/06/2022 à 11:46 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Avis de Sébastien.' avec une note de 4 sur 5Sébastien.'
Le 24/03/2022 à 15:45
4 / 5

Passons sur la carte, on trouve les mêmes produits partout et, on aime ou on aime pas, j'ai rien à redire dessus. En ce qui concerne le cadre, il est plutôt joli, avec de petits salons, pas très cloisonné, comme certains autres restaurants de l'enseigne et ce côté ouvert est agréable. Par contre le gros soucis ce sont les bornes de commande. Il y en a 3 les unes à côté des autres et du coup bien trop proches pour faire fonctionner les 2 côtés des bornes. Du coup l'entrée du restaurant est très vite bloqué par les gens qui attendent même dehors alors qu'on est en début de service et que le restaurant est quasi vide. C'est incompréhensible. Il faudrait enlever la borne du milieu et la mettre ailleurs. C'est à croire que tout est fait pour limiter la quantité de clientèle, peut-être à cause d'un manque de personnel ? Une fois installé c'est gênant d'aller aux toilettes parce que vous devez passez au milieu du monde qui attend. Il faut vraiment mettre la borne du milieu ailleurs, près de l'autre entrée par exemple.

Avis de Joris.l avec une note de 1 sur 5Joris.l
Le 12/02/2022 à 15:10
1 / 5

Arrivé à 15h45 un samedi où on nous refuse l'accès à la salle en prétextant un manque d'effectif ... Mais on nous permet de manger dehors alors qu'il fait 5 degrés .. les mesures COVID ne doivent pas êtres les même niveaux désinfection .. du coup on passe au drive ..le service reste pourtant rapide .. par contre pas de serviettes. dommage.. encore un problème de gestion ... Ou de management.

Avis de Kévin.O avec une note de 1 sur 5Kévin.O
Le 09/11/2021 à 11:24
1 / 5

Attente super longue, muffin à 3€ oublié dans la commande et pour finir les étiquettes de jeux monopoly enlevé au préalable... Bref c'est macdo OK, mais il y a des limites quand même...

Photo n°1 de l'avis de Kévin.O fait le 09/11/2021 à 11:24 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Réponse du propriétaire :

Bonjour le jeu Monopoly est terminé depuis hier. Bonne journée

Avis de matthieu.e avec une note de 3 sur 5matthieu.e
Le 04/11/2021 à 13:55
3 / 5

Sa reste un mc do avec les recettes inimitable mais quel gâchis de mettre un jeune mal aimable ne respectant pas les commandes ( sans s'excuser et limite de faire culpabiliser le client) au service en salle et jette les choses sur la table au moment du service.

Avis de Julie. avec une note de 5 sur 5Julie.
Le 25/07/2020 à 11:53
5 / 5

Quand McDo rime avec brio ! Les mesures liées au Covid sont appliquées avec un professionnalisme exemplaire. Rien n'est laissé au hasard. L'équipe fait montre d'une énergie stupéfiante. Nous sommes admiratifs. FELICITATIONS !!

Photo n°1 de l'avis de Julie. fait le 25/07/2020 à 11:53 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
Avis de Marc.r avec une note de 5 sur 5Marc.r
Le 30/12/2018 à 07:27
5 / 5

Très débordé mais il essaye d'améliorer les choses et essaye d avoir le sourire faut pas les juger il font de leur mieux courage à vous

Photo n°1 de l'avis de Marc.r fait le 30/12/2018 à 07:27 sur le restaurants McDonald's Ussel à Ussel
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Horaire d'ouverture :

Lundi 10:00–22:00
Mardi 10:00–22:00
Mercredi 10:00–22:00
Jeudi 10:00–22:00
Vendredi 10:00–22:00
Samedi 10:00–22:00
Dimanche 10:00–22:00

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