A propos de : Restaurants McDonald's à Villeurbanne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Villeurbanne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (97)
Liste des 97 avis sur le restaurants McDonald's à Villeurbanne
Cecile.aLe 27/09/2023 à 10:31
A chacun de nos passages, des erreurs dans les commandes (oubli de sandwich, erreur dans le menu, etc) le lieu n’est pas très propre. Dommage et heureusement que d’autres relèvent le niveau.
Morgane.ILe 22/09/2023 à 22:13
Il y avait une erreur dans notre commande uber eats suite à un beug et Abdel de McDonald’s gratte-ciel nous a ajouté le menu manquant exceptionnellement avant que notre livreur ne parte. Merci beaucoup Abdel ! Je recommande !
Willy.lLe 17/09/2023 à 20:36
Pas terrible, pas très propre et des erreurs de commandes. En plus tu commandes expresso et tu as du café cafetière léger. A éviter
vone.iLe 14/09/2023 à 08:06
Super MC Do merci de l'accueil et du service !! Accessible à tous
Thomas.eLe 08/09/2023 à 15:33
Bonjour j'ai commandé cet après-midi (en heure creuse) un menu et un sandwich. Devant moi à priori 4 tickets. J ai attendu un peu plus de 40min avant d'avoir enfin ma commande!!! Pour rentrer dans le détail, en dehors du fait que les effectifs semblaient limités, ils semblaient aussi desorganisés, parlaient entre eux... les commandes préparées en priorité étaient les commandes de glaces et de boissons. Après 25min d'attente je me suis présenté au comptoir pour savoir où en était ma commande. Ils ne l avaient toujours pas commencé. Et plus de 15min supplémentaires ont été nécessaires pour la recevoir enfin! Une autre cliente qui avait passé sa commande 5min après moi n'avait toujours pas reçu la sienne non plus. Je croyais qu une limite de 5min d attente par commande était le parti pris de Mac Donald's... Très déçu 😞
H.Le 08/09/2023 à 10:40
Pas pire et pas mieux que les autres... on sait pourquoi on y vient et on en a pour son argent. Courage au personnel 🌞
Grégory.uLe 06/09/2023 à 06:25
A chaque fois que je commande dans ce Mac Donald, il y a une erreur dans ma commande. Mauvaise boisson par exemple. C'est énervant lorsque l'on prend à emporter
carole.aLe 03/09/2023 à 17:08
On a commandé deux menus ptits duos. Sur les 4 produits, trois étaient dégueulasses. Joli score ! Les frites sèches et froides et un egg muffin avec le pain froid et le fromage intact sorti du frigo.. Bref l'étape grill à dû sauter. Donc un grand bravo pour la bouffe immonde que vous nous servez. Et je ne parle même pas de l'odeur du resto quand on rentre. Palme d'or du pire Mc do du pays !
Hubert.hLe 03/09/2023 à 16:54
La "pseudo" manageuse Charlène qui ne vous propose pas plus en compensation d'augmenter la taille de la portion de frites quand on est parti avec des frites dégueulasses cuites depuis un long moment et qu'on vient de se taper 15 minutes de marche pour un échange, c'est très limite,sans parler de son ricanement ridicule en cuisine. Si le franchisé de ce restaurant voit ce message,merci de lui faire un rappel à l'ordre, cette personne est une incapable et une honte pour votre métier. Cette personne (Charlène) peut être très néfaste pour votre entreprise au vu de son comportement, un amateurisme sans égal.
Anne.Le 01/09/2023 à 07:43
Accueillis avec le sourire, ça fait toujours plaisir. C'était une petite visite matinale.
Fred.ILe 21/08/2023 à 10:53
Je viens prendre un mc flurry et je repars limite avec un sundae... 2 cuillères et hop plus de mc flurry.
Flufy.yLe 18/08/2023 à 07:32
Incroyable, ils ont réussi à me livrer un steak bleu à l’instant dans un Mac bacon le steak qui était gelé je pensais même pas que c’était possible vu la taille des steaks
Amina.dLe 10/08/2023 à 16:33
Bon endroit. Service rapide. Terrasse au Gratte Ciel
émilie.Le 07/08/2023 à 08:20
Ils ne payent pas leurs employés à l’heure + conditions de travail plus que limite
Aurélie.aLe 03/08/2023 à 09:56
C’est bien simple : il manque constamment quelque chose dans la commande. A fuir.
Ninie.Le 25/07/2023 à 17:53
Service très long par rapport à Burger King. Et soi-disant la vaisselle en plastique, bah moi j’ai mangé sur place un midi il y a quelques jours et je n’ai eu que des choses jetables !
Monique.eLe 25/07/2023 à 08:59
Le sandwich était froid, pas bon.
Eliette.aLe 23/07/2023 à 22:20
J’ai été servie par Nicolas qui était très sympathique ! Je recommande !!
Jeremy.aLe 18/07/2023 à 23:45
Ce MCDo est dégueulasse. L'hygiène est oubliée depuis un bon moment. Pourtant c'est un peu la base en restauration. Content de ne pas avoir chopper un microbe.
Aurélie.oLe 11/07/2023 à 17:48
Très mauvaise expérience ! Des incompétents qui ne savent pas communiquer entre eux suite à une consigne concernant la commande.... Ici on ne peut pas dire que le client est roi ! "Vous attendez bêtement votre commande" c'est ce qui nous a été répondu, alors qu'ils nous n'ont pas appelé. A fuir, il y a plein d'autres restaurants rapides à proximité immédiate qui seront certainement plus respectueux !!
Jean-Baptiste.aLe 11/07/2023 à 17:33
Équipe désagréable au possible. Ne communique pas entre eux, résultat propose des produits froids.. Une mauvaise foi à tout niveau frôlant l insulte client.. Un immense merci, la seule personne ayant un sens client mais surtout du bon sens.. A fuir tout simplement !
Golden.eLe 07/07/2023 à 15:17
Il y a toujours des gens qui font n'importe quoi. Ils se sont trompés de commande, ils amènent la commande à quelqu'un d'autre. Finalement, ils se sont rendu compte de leur erreur et m'ont apporté la même commande que les clients avaient touchés. L'hygiène n'est pas respectée. Le pire c'est que, ce qui semblait être la manager, a engueuler un de ses collègues devant nous alors qu'il n'avait rien fait. Je me suis sentie super mal pour lui. Bref, il y a d'autres types de restaurants rapides dans le coin
yuri.eLe 27/06/2023 à 00:10
Le service est super lent, il manque toujours les sauces (payées, ce qui peut gâcher tout un repas), le repas est souvent froid ça dépanne en cas de fonsdal, en plus 11e pour menu 9 nuggets c'est abusé
Jordan.eLe 22/06/2023 à 20:41
Bonsoir Vraiment déçu... J'ai Acheter un menu maxi macfirst mai vraiment c un foutage de gueule... Une barquette de frite laisse tomber et un mcflury on dirait on yaourt...vous êtes sincère...d'habitude quand je prend un mcflury on me raisonnablement mais c ABUSER.
Arrada.yLe 12/06/2023 à 12:21
Un gérant sympa aux petits soins des clients, on a jamais vu un restaurant aussi propre de notre vie 😂
Dragono.oLe 10/06/2023 à 15:14
Horrible que des fumeur de join devant le McDo et oublie énormément de chose dans les commandes
Aurelie.iLe 09/06/2023 à 18:26
Franchement l’organisation est déplorable : l’attente est longue, il manque toujours un truc dans les commande et une fois sur deux ils oublient de mettre le nappage sur les glaces ! Très déçue
Andrea.oLe 07/06/2023 à 18:36
Sûrement l’un des pires McDo de tout Lyon, déjà pour rentrer dedans. Nous avons à faire face a un gang assis avec leur petit siège décathlon leur petit bob sur la tête, ils font régner la terreur et la loi. bien sûr, fumette, à tout-va bouteille d’alcool sur les tables et j’en passe si vous arrivez à pénétrer dans ce McDo. Vous aurez affaire à un service des plus lamentable McDo, très sales dans son ensemble. Sincèrement dans ma vie j’en ai fait des McDo, mais alors celui-là il va des records
amina.ALe 01/06/2023 à 22:24
Nous avons commandé via Deliveroo deux Mcfleury mais je reçois des pots à moitié rempli vraiment, c incroyaaaable
Emma.rLe 28/05/2023 à 22:51
Inadmissible chaque fois que je commande des articles manques ou sont incorrectes, la ils manquaient carrément les boissons et les déssert ! Faites quelque chose c’est plus possible ce service déplorable
Pauline..Le 28/05/2023 à 05:48
Petit Mc Donald's Dommage d'avoir trouvé un moustique mort dans mes frites
Betty.vLe 20/05/2023 à 23:23
Jamais mangé un sunday aussi petit . Plus ça va plus les portions sont radines.
Guillaume.aLe 19/05/2023 à 09:59
Burger à peine chaud, et pas très bon, le pain était presque sec, un peu d'attente sur le service, nous avons juste eu des verres réutilisables mais pas pour les frites.
Marilyn.oLe 19/05/2023 à 07:35
Vendredi 19/5/2023 9h00. J'ai été agréablement surpris. Le café était allongé et chaud. Le egg bacon n'était pas dégoulinant et dégoûtant comme celui du McDo Lyon opéra. Bravo à l'équipe du McDo Villeurbanne Gratte Ciel. Quand c'est bien, je tiens à le dire (pour encourager). Merci
Christophe.eLe 06/05/2023 à 14:15
Je viens d allé à ce MC do j ai pris un jus d orange minutes maid grand format le problème c est que se jus d orange était tellement coupé à l eau qu il n avait même plus le goût de quoi que se soit sachant que cette boisson m'a été servi sans glaçons, à plus de 3€ le verre j espérait avoir un jus d orange non coupé à l eau , je ne vous félicite pas on a vraiment le sentiment de se faire avoir
A.Le 03/05/2023 à 23:40
Manager odieux , une promotion avait lieu le 4 mai , il m’a dit ne pas pouvoir la faire je lui ai donc dit que légalement c’est affiché et de plus la bonne date donc j’aimerais bien en profiter. Il m’a dit je peux aussi refuser votre commande si vous n’êtes pas contente !!! 20 mn qui. Attendait qu’on prenne notre commande pour se faire parler comme ses chiens . Je précise qu’il n’y avait personne devant nous . C’était à emporter en rentrant nous avons eu la désagréable surprise de voir les frites et boissons à moitié remplies et il manquait les desserts happy meal (3) c’est honteux je n’ai jamais vu ça ! 40€ pour avoir la moitié des frites et des boissons une honte !
Andy.aLe 03/05/2023 à 17:30
Bon alors pour remettre dans le contexte : Lundi 1er Mai je peux comprendre qu'il y est pas grand monde Commande à vers 17h (Uber Eats) donc je pense qu'il y avait encore moins de monde que dans un rush normal. Mais quand même oublier la viande dans un burger vous avez fais fort. Je travail en restauration je sais ce que c'est et je vous souhaite bien du courage mais plus de concentration ça reste la base.
SlayKs.Le 01/05/2023 à 20:13
A FUIR ! Restaurant très sale aucune hygiène présent dans ce restaurant, les tables ne sont pas du tout nettoyer, nous demandons au employé si il peuvent laver nos tables, un coût de chiffon et il sont repartit, ensuite on nous apporte notre commande sur des plateaux même pas laver, nous allons en demander d’autre, il a fallut qu’il soulève 20 plateaux pour en donner 1 autres même pas propres du tout, les sols colle, personne n’en as rien à faire je vous déconseille fortement de manger là bas !
ARKADE.FLe 30/04/2023 à 12:59
Pas de sauce Deluxe dans ma commande à emporter (classique venant de McDo), McFleury servi avec une fourchette, et je cherche encore la trousse offerte pour l'achat d'un menu maxi best of, je comprends mieux la note Google après avoir lu quelques commentaires, ça bouge pas McDo toujours claqué au sol
Sabrina.aLe 29/04/2023 à 10:33
Aberrant ! Je paye un burger avec deux steaks pour qu’au moment de le manger je réalise qu’il ne m’ont mis qu’un demi steak… vu l’augmentation des prix c’est ce moquer de leurs clients à ce niveau là. Faite des économies d’accord mais pas en arnaquant vos clients
Thomas.aLe 28/04/2023 à 13:55
Très bonne expérience dans ce MC do, accueil et service au top et rapide. Commande chaude et complète
Hayet.jLe 22/04/2023 à 00:01
Commande des filets je reçois des filets pour menu enfants dont un manquant de plus ils m’ont mis des reste de frittes froides , demain je vais venir vous les balancer à la geul
Quentin.oLe 20/04/2023 à 15:41
Y'a un insecte mort dans ma glace
Ekaterina.Le 15/04/2023 à 13:34
Commande incomplète presque a chaque commande ! Aucune proposition commerciale et cela toujours dans ce restaurant de gratte ciel. Au téléphone aucun mot d'excuse...ne commandez pas ici , plutôt celui de Charpennes car jamais eu de pbm avec eux. Le souci vient de l'équipe macdo gratte ciel
lucien.eLe 06/04/2023 à 19:05
commande uberets ce soir manque un double cheese + 4 sauce en supp Sympa la vérif en OAT et au pass .... pour 50 euro de commande... pas de mana sur le terrain ?
Retra.iLe 31/03/2023 à 16:25
Une fois sur 2 ma commande est incomplète, les toilettes sont dégoûtantes, mais les travailleurs gardent le sourire et fond de leurs mieux...
Youtube.oLe 26/03/2023 à 18:12
Grosse commande passée aujourd'hui le 26/03/2023. Mon père âgé qui commande pour toute la famille et récupère sur place sans avoir eu le réflexe de vérifier sur place. Une fois rentré je vérifie et je vois que il manque un burger, je contacte tout de suite et un responsable me répond (Abdel) et me dit qu'on peut rien faire il fallait regarder sur place. Pour plus de 40 € de commande j'allais pas m'amuser à gratter un burger quand même. Inadmissible . Je déconseille ce mc do. En plus geste commercial rien.... Très déçu !
André-romagny.uLe 16/03/2023 à 14:18
Attente raisonnable par contre pain froid, je cherche encore le goût de l'orange de mon fanta, qu'en aux nouvelles frites de légumes, l'idée est original mais j'ai eu l'impression de mâcher du chewing-gum, plutôt mécontentent dans l'ensemble.
Madmatt.cLe 12/03/2023 à 12:08
Pire fast food de france. Menu immonde froid sans sauce. Aucune saveur tout est cramé et sans saveur. Les toilettes étaient dans un état à vomir. L'endroit où poser la vaisselle était aussi très sale. Les plateaux à peine nettoyer. N'aller surtout pas ici.
Toftof.oLe 03/03/2023 à 17:33
Une attente interminable. Les sauces sont souvent oubliees dans les sacs à emporter. Pendant une longue période il n'y avait plus de coca zéro
pascaline.OLe 17/02/2023 à 15:11
Je ne suis pas une habituée...et je ne vais pas le devenir.. La salade césar est surtout composée de croutons...très décevant.. Les locaux à l étage étaient très sales..banquettes sales..tables pas lavées.
Alexandre.Le 13/02/2023 à 19:42
Restaurant Mc Donald’s des gratte-ciels, nous avons mangé un lundi soir, peu de monde. Très peu t’attente. Les sandwiches étaient chauds, les frites étaient par contre plutôt froides. Une nouvelle fois, nous n’avons pas eu de serviette sur notre plateau, il en va de même pour les sauces qui n’étaient pas toutes présentes. La quantité de salade était très peu généreuse beaucoup moins que d’habitude. La salle du haut est vraiment sale, autant au niveau du sol, que sur les tables sans compter les banquettes. Le sèche main des WC est inefficace !! Il serait bon de le changer ! Points positifs : le menu signature est de qualité et les options proposées sont variées. La vaisselle réutilisable était bien présente
No.mLe 12/02/2023 à 12:34
Horrible ! J’ai pris à emportée, arrivée chez moi surprise, croque pas cuit, j’appelle la personne au téléphone qui me prend de haut, j’élève un peu la voix car monsieur insinue que je mens et monsieur était pas content. A fuire ! Ne parlons pas de frite froide et mole.
Tanguy.uLe 30/01/2023 à 20:12
J'ai commandé menu maxi best off CBO/potatoes et un donut en plus j'ai eu ni les potatoes ni le donut. Sans parler du menu qui a prit 4euros en quelques mois. Mcdo c'était déjà pas fou mais la c'est terminé pour moi.
Beatrice.eLe 13/01/2023 à 09:14
C'est un Mac do donc rien de particulier à dire sur les sandwichs, c'est moyen, sauf que même le 🍪 cookie, là, était sec et dur. Le lieu fait surtout très sale et mal côtoyé.
Cedric.aLe 04/01/2023 à 11:18
Mc Donald's égal à lui même, de plus en plus impropre et indigeste, tout est froid, a faire réchauffer a la maison, MC Donald's gratte-ciel ......a fuir!!!!!!
Fahim.eLe 03/01/2023 à 22:04
Jamais vu un temps d’attente aussi long d’autant plus qu’il n’y avait personne. Un McDo de radin avec des gens qui n’ont l’air savoir que faire. Ils ont l’air tjrs débordé alors que ? On était 3 Et d’ailleurs le pain qui est passé au grill au lieu du steamer parce qu’on a la flemme de le faire pas ouf ..
Marc.Le 31/12/2022 à 18:35
Merci à l'employée pressée qui a préparé notre happy meal en oubliant le jouet. Une fois qu'on s'en est rendu compte à la maison, ça a été un bonheur à gérer.
Amber.tLe 27/12/2022 à 13:27
si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Odeur infecte, l’endroit est sale, fréquentation douteuse, immonde n’y allez pas, hygiène douteuse également. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT.
Halim.sLe 22/12/2022 à 03:25
attention c'est des gros voleur j'ai passer commande sur uber pour deux salade qui m'on coûté 23,30€ les deux salade à la place il m'on mit deux filet au fish d'une valeur de 6.55€ ce qui fait au totale 13,10€ ce que le manager ne pouvez pas ignoré puisqu'il connais le prix de c'est produit c'est inacceptable je ne laisserais pas passer pour cette fois si j'ai la facture le numéro du liveur et la photo des produit incorrecte j'irais donc dépose pleinte
Alexandro.aLe 20/12/2022 à 07:51
Pas le meilleurs mcdo de la région Lyonnaise. Y a du monde mais normal le soucis y a pas la place pour qu on attende tous. Puis le service le minimum syndical. Et elle sont ou les chaussettes !!!
Jean.rLe 13/12/2022 à 16:06
Franchement, je ne comprend pas que certains préfèrent manger là que dans une cantine publique (pourtant mal réputée). Le sol est aussi poisseux que celui d'une station service à la pompe gazoil. Dans la poubelle tri de dechets, il y avait des mouches (oui en décembre). Aux toilettes, quelqu'un a du glisser et ce casser les dents sur la cuvette sanguinolente. Bref, à part cela, j'avais faim donc j'ai mangé mes frittes mon burger de base et bu mon verre d'eau. RAS sur ce point, mais ce n'est pas que cela que j'attends d'un (vrai) restaurant.
MA.Le 13/12/2022 à 15:53
Une étoile pour les frites correctes, ni mieux ni moins bien que dans les autres Macdo. Par contre, la saleté est inqualifiable. Le sol collant, les tables poisseuses et le pompon : les sanitaires. Je vous décris ? Une vraie scène de crime, ces toilettes. Sang, éclaboussures, de la crasse et encore de la crasse, bonjour le crépi rustique, pouah. Mieux vaut se retenir, plutôt que d'utiliser de telles installations. A signaler aux services de l'hygiène, cet établissement mérite le qualificatif d'insalubre. Honte aux gérants (franchisés?)
Jérémy.Le 12/12/2022 à 14:16
Mais, que se passe-t’il dans ce restaurant ? Pas de formation ? Mauvais management ? Jemenfoutisme ?! Tables et sols sales, poubelles pleines. EggMuffin dont le pain est dur comme une biscotte… Frites et Potatoes mauvaises… En commandant la glace en même temps que la nourriture, un minimum de jugeote serait d’attendre que la commande soit prête avant de la préparer. Et bien non, elle est préparée en premier, elle attend donc 5mn sur un plateau que le reste chaud sorte de cuisine. Et en plus, les topings de la glace n’étaient pas ceux commandés. On peut venir dire qu’il suffit d’aller voir les serveurs et de redemander ce qui ne convient pas, mais le but d’un fast-food est que cela soit rapide. Non seulement ce n’est pas rapide, mais en plus les commandes sont erronées et les produits loupés. Reprennez-le sérieusement en main ou fermez ce restaurant..
Hello.Le 12/12/2022 à 07:32
Ne venez pas pile à 8h du matin, la cuisine est hors service, le service est dégoûtant. Le manager est un enfant qui ne peut rien organiser ou résoudre un problème. C'est une honte.
Nassouak.Le 11/12/2022 à 14:19
J'y étais avec mon amie parce qu'ils s'étaient trompés de commande la veille au lieu d'un Mac first ils ont mis un sandwich au jambon 😱😱 je précise qu'on ne mange pas de porc, c'est décevant obligé de retourner le lendemain parce qu'ils se sont trompés, moi depuis un moment je les boycotte parce qu'en fait ils mettent du porc de partout. De plus on nous a changé le menu mais les excuses fallait vraiment les chercher. Je ne recommande pas et préfère nettement Quick.
nikolas.aLe 07/12/2022 à 23:19
Déjà plusieurs commandes sur places où les serveurs sont assez condescendants. Et cette fois-ci une commande sur internet où ils se sont totalement trompés dans la commande, et parlent d’une manière très agressive au livreur (que j’entends par téléphone), a quand de nouvelles manières de faire ?? Ps: la 2eme fois d’affilée qu’ils me font le coup, si vous ne savez pas différencier une commande comportant uniquement 2 boissons, et une autre avec plusieurs menus, alors je vous conseille de prendre des congés ou de démissionner.
KB.Le 04/12/2022 à 11:11
Ce jour j'ai commandé un menu simple à la borne à emporter. J'etais tout seul dans le MacDo. Ils sont très très long pour servir une simple commande. Le mot FAST FOOD ne correspond pas à ce madonalds.
Alicia.hLe 24/10/2022 à 18:34
Ce restaurant vire au drame depuis son changement de direction! Cafards au sol, tables collantes, hamburger et wrap dure comme du béton et frites pas assez cuites ! … 0 sécurité alimentaire ni hygiène, plainte mcdo France déposé et je vous invite à tous faire pareil, afin de faire intervenir les services d’hygiène !
Only.aLe 17/10/2022 à 18:58
Mon croquemacdo était froid et tout dur. Le pain non cuit sur le côté était rassis. Mon burger n'était même pas empilé. Les frites froides et molles. Je déconseille fortement.
Stephanie.zLe 05/10/2022 à 20:58
Une catastrophe, les serveuse aucune politesse, des gamines qui ce prennes pour des stars .. Honteux... Toujours des erreurs sur les commandes. Navrant de voir cela En plus il es vraiment pas propre au lieu de faire les belle et de snobé les clients faite le taff nettoyée un peu au lieu de vous maquiller... A bonne entendeur
Little.oLe 04/10/2022 à 21:24
J’ai toujours été déçue de ce « fast food » mais j’ai voulu leur redonner une chance en vain. Commande passée à 23h05, servie 10 minutes par un jeune homme chez qui la politesse semble être une option… et bien sûr la commande est froide, le fromage meme pas fondu!! Bien évidement, je réclame à un autre jeune homme qui me répond un simple « ah bon »… une petite formule d’excuse aurait été apprécié 10 autres minutes s’écoulent pour qu’on nous ramène les burgers, pas plus chauds qu’avant avec une erreur en bonus Bon maintenant il va vraiment falloir que je pose la question: y a t il un manager qui tient le navire parce que la on est quand même proche du naufrage… Venez comme êtes…et repartez aussi vite
Canelle.eLe 25/09/2022 à 15:05
Un des pires macdo que j'ai vu en terme d'hygiène et de propreté des lieux. Les portions sont vraiment au minimum possible en plus d'une attente assez longue. Si vous pouvez passer votre chemin je vous le recommande.
Loïc.Le 20/09/2022 à 19:22
Sûrement le pire Macdo de Lyon !!! Si vous êtes amateur de frites 🍟 chaude alors oubliez 😬 Je vous parle même pas du temps d’attente pour une commande en moyenne 20/30min 😫 En Bonus plusieurs fois le pain du burger était dure 🤯 Grand amoureux de Macdo ils ont réussi à me dégoûter.
Morgane.tLe 18/09/2022 à 21:02
30 min plus tard j'ai ma commande.. alors que quand je suis arriver 3 Uber et 2 clients dans le macdo! Équipe qui n'hésite pas à passé devant vous pour leurs commandes parce qu'ils ont finit le boulot. Sauf qu'ils ne sont pas les seules à avoir finit le boulot à ce moment là ! Et leurs comportements sans commentaire... Réception de mon Big Mac , aussi fin qu'un triple cheeseburger... Fait à l'arrache. Ne pas prévenir la clientèle de rupture de Stock de sauces , ni même de desserts n'est pas professionnelle... Le petit Plaisir macdo après une grosse journée de boulot fut donc un gros échec ! Faudrait peut être revoir le management et les équipes qui ne savent pas être professionnel tout simplement...
Claire.aLe 08/09/2022 à 20:38
Aucune étoile! Avis désastreux ! Mais quelle honte de pouvoir servir de la nourriture de cette manière. Au-delà de la nourriture la gentillesse et bienveillance sont inexistantes. Qu’attendez-vous pour revoir votre organisation, propreté, sens commercial ainsi que votre honnêteté? A fuir !
Emma-Angel.aLe 07/09/2022 à 20:10
Personnel plutôt sympa, mais pratiquement pas de sauce dans le M’ , tellement sec que j’aurais pu m’étouffer, le jus d’orange coupé avec de l’eau et les toilettes dans un état plus que douteux malgré un accès avec code !!! Plus jamais 😝😬
Florian.oLe 28/08/2022 à 20:21
Visiste septembre 2023 On ne change pas une équipe qui gagne, nous sommes servie sur un plat sale je ne manque pas de faire la remarque au serveur qui en a rien a faire. La salle était sale on savait pas où s’asseoir ! Les table et le sol tout collant ! Les portions sont réduite mais le prix augmente ! On continuera d’aller à Burger King, qui prenne plus soin de leur client ! visite août 2022 Attente trop longue, personnel incompétent, je ne recommande pas ! Nourriture froide, glace faite en début de commande donc toute liquide a réception mais au bout de 25 minute d’attente on a plus la force de demande de la change !!
Sylvain.pLe 20/08/2022 à 13:29
Réactivité correct pas le meilleur de Lyon mais pas le pire non plus.
Mayadrams.Le 30/07/2022 à 20:16
Bonsoir, clik and collect effectué ce soir 21:37 .attente supérieur à 10 min alors que j'ai démarré la préparation de la commande à distance. Commande qui arrive froide .je demande de la refaire ,j'arrive chez moi il manque un article dans la commande .je reviens au restaurant .un responsable peu aimable me remet le produit manquant sans excuse c'est décevant .par ailleurs , je trouve cela très bizarre que dans le restaurant McDo gratte-ciel la préparation se fasse sans gants 😱( où sont les règles d'hygiène ?)
Bsa.rLe 21/07/2022 à 20:43
Nous réitérons que ce n'est pas un Mc à garder ouvert, l'endroit n'est pas propre, les menus sont incomplets, les hamburgers arrivent partiellement déballés. En tant qu'association, nous demanderons aux différentes autorités compétentes d'effectuer les contrôles et inspections nécessaires... Il n'y a pas de mots pour le décrire La pire des mc. Coca avec 99% d'eau Très mauvaise nourriture Les tables extérieures fermées à 22h les soirs d'été, même dans le désert n'existe pas. Obligé de rester à l'intérieur avec une climatisation trop faible Lieu sale Un personnel qui n'a aucune envie de travailler Nous espérons que la franchise interviendra Un mc à fermer pour de bon.
Marylène.iLe 29/06/2022 à 18:22
Compliqué compliqué ce mcdo. L'attente est un peu trop grande pour un fast food et il y a régulièrement des couacs (cf ma salade riquiqui en photo, il manque la moitié Oo). Commande prise à emporter depuis une borne donc impossible de faire une réclamation, pratique !
Sephora.uLe 27/06/2022 à 22:01
Pire McDo de Lyon, aucun respect des clients, je passe un commande sur Uber Eats il manque la moitié de la commande, on regarde avant de mettre les burgers dans les sacs si vous ne savez pas travailler il faut changer de métier et arrêter de donner des excuses toutes les deux minutes au téléphone gros manque de respect. Ps: le gérant devrait mieux géré ses employés parce qu’il y a que des mauvais commentaires chez vous donc il y a forcément une raison.
Elodie.oLe 25/04/2022 à 17:41
Ce Mc do devrait juste fermer ses portes. Dégoûtant à n'importe quelle heure ( sol, sièges, tables, odeur de vieille friture...). Les frites arrivent froides sur les tables alors que l'établissement est vide. Et en livraison n'en parlons pas.... Les commandes sont TOUJOURS incomplètes. À FUIR
caroline.rLe 23/04/2022 à 13:13
Triple cheese bacon sans bacon... Ça fait plusieurs fois que sur place ou en passant par Uber, nous sommes déçus... Tout est tjs froid... Ce Mac Donald's est à fuir...
Al.Le 14/04/2022 à 04:25
Il faisait très froid ce samedi avec quelques flocons de neige. Nous nous sommes dits allons boire un chocolat chaud au Mac do pour nous réchauffer ! Mal nous en a pris. Il était 14h30 vers la fin de service. Tout était sale et collant, des frites et coca renversés par terre. Visiblement aucun ménage d appoint n avait été réalisé depuis très longtemps . Les tables étaient pleines de sel, de gras. Les chocolats ont mis plus de 25 minutes à arriver. Ils étaient tièdes alors qu il n y avait quasi que nous. Ce Mac do est bien placé mais étant seul il ne fait aucun effort de propreté, de service ! C est sale et peu accueillant. Je passerai mon chemin la prochaine fois !
Christelle.eLe 19/03/2022 à 22:45
Pas super. J'étais entrain d'attendre ma commande et je regardais comment ils préparaient les commandes. La personne était sans gants, touchait à tout puis la nourriture. C'est pas génial la fréquentation.
Sam.aLe 07/03/2022 à 18:21
20 minutes pour 3 menus alors qu'il y avait personnes, juste parce que un mari avec son bébé et venu dire bonsoir ou récupérer sa femme. Tout le personnel c'est mit à dire bonjour et on oublier leurs travail, je trouve pas ça professionnel. Et à la fin excusez nous pour le retard. Je vient chez ma do car c'est connu pour être fast Food rapide et quand on a pas le temps c'est utile et bien je reviendrais plus.
Anne.eLe 26/12/2021 à 17:52
Il est très désagréable de se voir demander sortir pour attendre sa commande à cause de son chien. Dans le même temps d'autres clients mangeaient à table avec leur chien. Deux poids deux mesures... Les fois précédentes mon chien était pourtant autorisé j'avais même demandé l'autorisation.
Hugo.rLe 07/09/2021 à 18:06
McDo assez rapide, peut-être même un peu trop: mon 280 bacon m'a été servi sans bacon
Fab.uLe 02/08/2019 à 20:43
Le fromage de mon burger était cru et les tables étaient sale
MadameHass.Le 20/04/2019 à 10:30
Même pas capables de bien faire un simple filet o fish et de bien disposer le simple poisson et le fromage qui le composent. On a l'impression qu'ils jettent simplement la garniture sans voir où elle retombe ! J'appelle ça un manque de respect.
Jessica.uLe 11/02/2018 à 08:45
C'est propre et bien entretenu. Il y a deux étages et une terrasse. Il y a également des prises murales pour ordinateurs portables. Dommage qu'il n'y ai pas d'aire de jeux pour enfants. Édit : j'avais noté ce commentaire ci-dessus et mis 5 étoiles il y a 2 ans, alors que ce fast-food venait d'ouvrir. Aujourd'hui, je ne reconnais plus ce restaurant. Les tables et le sol étaient vraiment très sales (photos à l'appui). Au bout de 20 minutes d'attente, voyant que ma commande (un menu filet-o-fish) n'arrivait toujours pas, j'ai dû demander à la caissière si on ne m'avait pas oublié ! Mon plateau était derrière elle depuis je ne sais combien de temps et j'ai dû le récupérer moi-même ! De plus, l'hamburger était froid ! Je n'y retournerai plus ! 😠
Celyus.cLe 31/10/2017 à 18:06
Envie d'attendre 20 min pour avoir des frites froides, des boissons sans gaz et des glaces liquides ? Et de réattendre 10 min parce que vous avez demandé un échange ? Ce Macdo est fait pour vous ! Aux dernières nouvelles, il remplace le sprite par de la badoit quand ils sont à cours et les Mc Flurry sont remplis à 50% la moitié du temps... Edit sept 2023 : ils continuent de préparer des boissons qui attendent sur le comptoir plusieurs dizaines de minutes...
Ella.Le 01/07/2017 à 06:04
15 minutes d'attente pour manger 4 nuggests un petit burger et boire un petit jus d'orange. Beaucoup monde en cuisine!!!! A 16h c'est pas la cohue
Richard.ILe 13/06/2017 à 17:32
Temps d'attente trop important pour les commandes à emporter comparé à la concurrence malgré des commandes tout ce qu'il y a de plus basiques du genre Big Mac-frites- coca. Néanmoins personnel généralement sympa et efficace mais je pense en sous-effectif.
Yo.6Le 24/10/2016 à 07:42
Triple Cheesburger au bacon, où est-il?!! Un Mc do sans au moins 1 problème dans la commande ce ne serais plus un Mc Do si? Deux étoile ça mérite même pas !!
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