A propos de : Restaurants O'TACOS ARRAS à Arras
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants O'TACOS ARRAS qui se trouve à Arras. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Ce fast-food à la décoration sobre et moderne propose des tacos, desserts et boissons en salle et en terrasse. Spécialité de tacos & cadre sobre.
Tags: Restaurant, Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants O'TACOS ARRAS à Arras
Fiona.Le 12/09/2023 à 16:12
Cet après-midi, j’ai commandé un tacos en ajoutant galette de pomme de terre et oignions, mais ils ont oublié, j’ai payé pour rien. C’est pas la première fois, vraiment déçu
Yvan.aLe 28/08/2023 à 12:15
La meme cuisine que dans les otacos , mais quand la dame derrière le comptoir ne decroche pas un sourire ni un regard sans "bonjour " ni rien je ne trouve pas ca super ... Sans prendre en compte les poubelles pleine depuis un moment ...
Stephanie.Le 22/08/2023 à 18:24
Franchement c'est bon là-bas
Abdelkader.dLe 13/08/2023 à 10:15
Bjr sa me donne même plus envie de manger un tacos car a chaque fois il me ramène pas la bonne commande que je commande pfff 👎👎
Julie.eLe 13/08/2023 à 09:10
Tacos commandé via uber eats, livraison parfaite mais tacos avec sauce fromagère alors que j'avais demandé sans... Ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive. Je me suis donc déplacé à l'enseigne, serveur très gentil, démuni car le responsable n'est jamais là donc que peut il faire face aux réclamations... Les personnes qui font les tacos sont des pakistanais qui ne parle pas bien français, comment peuvent ils lire les commandes ! Quand on commande c'est que l'on a pas envie de se déplacer non ? Ça fais 2 fois que je me déplace ! Que fait on si on fait des allergies alimentaires mr le responsable ? A bon entendeur ! Salut !
Carlattht.Le 12/08/2023 à 10:59
J’ai fais une commande ce jour (12/08/23) une commande de 56€, j’ai commander 3 tacos sans sauce fromagère et l’un de en contenais. Pas moyen de contacter le restaurant car pas de numéro de téléphone que faire ?
Eva.oLe 04/08/2023 à 13:13
Je ne mets pas souvent des commentaires mais là il le faut vraiment! J’étais très fan de ce tacos à l’ouverture! Le personnel étaient adorables.. je venais vraiment 2 fois par semaines la bas. Je suis revenu ce mercredi aux alentours de 21h30. Nous sommes venu prendre des desserts des oshakes. Non seulement ils nous avaient oublié (ce n’est pas la première fois!) nous avons du nous lever après 20min d’attente et demander de faire notre commande! De plus une fois fait ce n’était pas du tout ce qu’on avait commandé! Payer un supplément chantilly pour au final qu’il ne soit pas mit! De plus on a du goûter dans tout les oShake pour savoir qui était à qui! Le personnel vraiment pas accueillant! Service déplorable! Vraiment très déçu. De plus l’endroit est devenu insalubre plus rien ne fonctionne, pas de toilettes! Très sale! Franchement c’est du jamais vu! Et je ne suis pas compliqué! Fuyez!
Aka.kLe 03/08/2023 à 13:46
J’ai étais reçue par une black le 04/08/23 désagréable aucun respect prochaine fois je coupe la commande je pars ailleurs peut être payer 10 euro de plus mes c’est mieux
Joffrey.eLe 30/07/2023 à 18:34
Commande passé le dimanche a 18h censée être livrée vers 19h30 Message reçu à 19h30 par uber eat commande annulée Pas moyen de joindre O tacos par téléphone obligé de trouver une solution de dernière minute franchement lamentable 😡😡
kevin.uLe 28/07/2023 à 17:48
Servit rapidement, j'ai pris a emporté et la borne il faut se souvenir de son numéro, moi qui pensais avoir un ticket j'avais l'air bien con 😂 Il me manquait juste mes sauces j'étais déçu juste de ça mais bon 👌🏻😅
NAIRI.nLe 23/07/2023 à 11:40
Toujours la même chose, les cuisinier lise la commande avec un oeil fermer, payer 1€20 de supplément tenders pour avoir des nuggets, payer 1€ de supplément jalapenos pour pas les avoirs, déjà que les supplément sont super cher si en plus vous ne les mettez pas....
Jonathan.rLe 18/07/2023 à 19:15
En gros a fuir. Pas de musique d ambiance. Le personnel en caisse est juste otin . Même pas de bonjour. Rien ils embauchent vraiment n importe qui ma fille ferait mieux. Leur machine automatique ne fonctionne pas . . . Il a fallu passer en caisse perdu 30 minutes . . . Le magasin pie le brûlé je n ai pas encore mange que j ai déjà peur d ouvrir ma commande a fuir a fuir a fuir quelle honte de proposer ça aux enfants
Guillaume.rLe 15/07/2023 à 16:48
Je suis allé mangé un bon repas une poutine avec des frites pendant mes 2 heures de pauses musicales
Gaelle.oLe 13/07/2023 à 06:57
Service rapide Lieu propre Prix abordable Tacos délicieux
Theo.Le 09/07/2023 à 18:11
Service très rapide alors qu'il y avait beaucoup de monde et qu'on était assez tôt et tacos assez bons mais sans plus, je recommande.
Jean-Eudes.ZLe 09/07/2023 à 10:41
21 € pour ça ! Tout est dit…. Tacos MINUSCULE
Emmanuelle.eLe 04/07/2023 à 14:04
La serveuse était désagréable ! L'état des toilettes n'en parlons pas... et porte cassé donc impossible de fermé la porte....
Tania.uLe 02/07/2023 à 20:41
3eme commandes et toujours pas capable de lire une commande... Et pourtant on revient toujours pensant que "l'erreur est humaine". Je crois que là c'est plus de l'erreur, c'est soit il y a un gros problème de lecture, soit d'intelligence ou les 2 😑
Johan.ULe 23/06/2023 à 19:47
Les cuisiniers sont des bons à rien et ne savent pas lire une commande. Ça fais plusieurs fois que je commande avec uber eat des tacos sans sauce fromagère et à chaques fois il y a de la sauce. Et quand c'est pas ça, c'est la commande d'un autre... Une semaine plus tard toujours la même histoire, soit ils sont illettré soit il faut qu'ils changent de métier vos cuisinier... la aujourd'hui c'est sur les 2 sandwich que la sauce fromagère y est. Et c'est pas comme ci c'était l'heure du rush j'ai commander à 22h !!!
Orwa.lLe 16/06/2023 à 21:40
La nourriture est délicieuse et propre, et le personnel est excellent, mais le restaurant a besoin de la climatisation en été et d'installations de service avancées, en particulier les toilettes.
Oceane.hLe 14/06/2023 à 04:48
Je ne mets pas souvent de moyens ou mauvais avis, mais celui-ci s'adresse surtout à la personne qui était au comptoir hier soir (le 13-06-23) vers 22h, cette personne n'a pas répondu à mon bonjour, aucun sourire, parle très froidement, et quand j'ai été la revoir car le coulis de ma glace n'était pas le bon (des erreurs ça arrive je m'en fiche) je m'attendais au moins à des excuses et non à un "j'en avais mis au fond" en tirant toujours une tête d'enterrement.. C'est dommage sinon j'ai toujours aimé la nourriture là-bas, mon tacos était très bon, et ma nouvelle glace aussi!
Damien.rLe 31/05/2023 à 20:56
Service catastrophique. 40mn d'attente un mercredi soir pour deux menus L alors qu'il n'y avait personne. Plus de serviettes, toilettes hors service, serveuse mal aimable. Une cata ce Otacos
brunehilde.iLe 28/05/2023 à 14:29
1ere et dernière fois!! Bcp d attente .WC fermés. Et les tacos....ça n'en a que le nom. Bourratif et blindé de sauce!! Bref plus jamais et je déconseille . On a jeté la moitié
TraZKa.Le 25/05/2023 à 18:50
Catastrophique, des arnaqueurs, ils vendent des tacos L plus petit ques des tacos M et surtout pour une hausse de prix exorbitante. A boycotter.
Bryan.Le 22/05/2023 à 14:10
Si vous voulez manger un bon tacos vous êtes au bon endroit. Les tarifs sont convenables par rapport à d'autres "fastfood". Le seul problème que j'ai rencontré c'est un échange de commande.
Lumine62.Le 12/05/2023 à 04:55
Exelant tacos, un service et du personnel agréable, malgré une ambiance brillante du aux jeunes En sois, je recommande
Fabiola.eLe 07/05/2023 à 18:22
Tout est bon franchement c'est cool en plus ça te calle pendant 6h franchement c'est vraiment bon
JESON.Le 05/05/2023 à 20:33
A fuire !!! Les tenders pas cuit les tacos degueulasse, je ne recommande à personne d’aller dans ce restaurent McDo 100 X mieux que ce restaurant.
Celine.oLe 02/05/2023 à 19:08
C est la deuxième fois que je commande à emporter et, arrivée chez moi, je m aperçois que la commande n est pas correcte. La première fois le menu de ma fille a été complètement oublié Et aujourd'hui, les tacos n'ont pas été gratinés malgré la commande spécifiée... Je tente de joindre le resto via le numéro de téléphone indiqué sur Google... c est un numero de portable et je tombe immédiatement sur le repondeur J avais tenté un message via Messenger lors de la premiere erreur. Message ni consulté et encore moins de réponse... O tacos ARRAS. J espère que vous allez prendre contact avec moi.....
Reb.eLe 01/05/2023 à 13:01
Commander sur delivroo je n es pas reçu ma commande a la bonne adresse honteux !!!
Laura.Le 24/04/2023 à 22:11
Pas bon mauvaise qualité trop cher pour ce que c'est tout mou et brûlé beurk
Lorenzo.Le 23/04/2023 à 21:15
Serveuse désagréable et très hautaine malgré les erreurs de leur part ! 23/04
StarLight.Le 23/04/2023 à 21:06
23 Avril 2023, 22h00 Super mal reçu, nous sommes arrivés les bornes ne fonctionnaient pas alors que c’est quand même plus pratique pour prendre son temps pour commander et si on est hésitant. Ensuite nous avons attendu plus de 15 minutes pour notre commande alors que d’autres on été servi avant nous. De plus, la serveuse était super désagréable, je n’avais pas bien entendu le numéro ce à quoi elle me répond : « C’est vous la commande 3847 non? » sur un ton très hautain et condescendant. Pour continuer sur les points négatifs, on a été servi sur un plateau alors qu’on avaient demandé à emporter, la caissière a littéralement jeter notre commande sur le comptoir et en partant c’était tout juste si elle disait au revoir. La politesse n’est clairement pas la. Et la chose de trop, j’ai retrouvée un cheveu dans mon tacos. Je suis dégoûtée du service déplorable ainsi que le manque d’application dans les commandes.
Olivier.oLe 23/04/2023 à 16:46
Client fidèle par Deliveroo ça fait trois fois que ça ne va pas livré non conforme remboursé de 0,90€ pour 10€ de gâchis… A éviter commande 9653 pour vérifier… Du vol et pas de prise en compte des choix..
Joe.Le 23/04/2023 à 11:10
Toilette indisponible, table avec prise dénudé très dangereux !!! Erreur dans la commande, borne indisponible et coin jeu enfants fermé. Ça fait beaucoup de point négatif.
claire.uLe 18/04/2023 à 19:07
Dame du comptoir très désagréable, pas de bonjour, pas de sourire , parle vulgairement. On se demande bien comment elle a fait pour être embauchée…
Florent.oLe 18/04/2023 à 16:23
Tacos convenable mais toilette hors service et moi qui avait une envie pressante j'ai du me dépêcher de sortir de là.
Honorine.eLe 14/04/2023 à 18:08
Petite weekend un vendredi soir tranquille en famille commandé directement sur Uber eat, bien évidemment sac fermé au agrafes a l'arrivé (a mon domicile a Achicourt) mais découvrir les boissons froides mélangé avec la nourriture chaude et le reste je vous laisse regarder directement en photo. Cela est vraiment décevant vis à vis à l'hygiène, 2eme commande faite aujourd'hui (1er commande burger king arras 80€ de commande et il me manquer 2 menu xl et repas froid) et 2eme où je suis pas du tout contente de ma commande, c'est terminé je ne commenderais plus
Alexandra.ELe 11/04/2023 à 22:44
3 tacos sur 2 sont cramés. Ce qui n'est pas bon du tout (impossible de changer car livraison) Toilettes dégueulasses
delplace.eLe 09/04/2023 à 17:20
Venu commander sur place samedi 8 avril a 12h52 , servi a 14h !! Sous pretexte que la borne envoie pas les tickets en cuisine . Aucun geste commercial
Mokhtar.�Le 06/04/2023 à 19:00
C'est du grand n'importe quoi, je commande un bowl et 2 tacos avec du poulet à emporter, j'ai eu une barquette de frites avec des traces de poulet et pareil pour les tacos..j'ai l'impression que je mange des frites..la vrai arnaque.une étoile c'est beaucoup !!!
Claudine.oLe 15/03/2023 à 08:52
Très bien installé, possibilité de commander sur une borne d'où un gain de temps. Les tacos sont bons et variés
Sophiane.eLe 14/03/2023 à 10:28
Commande à emporter du 13/03/2023 22h00 tacos froid mais ayant de la route je décide de le manger quand même, et lors du premier croc je me rend compte que le poulet n'est pas cuit, je le crache donc dans mon sac et retourne au restaurant pour expliquer, sans excuses on me dit qu'on va me le passé au micro-onde, je répond que ça ne changera rien au poulet cru à l'intérieur, la personne souffle, retourne en cuisine et me dis qu'on m'en prépare un autre, je signale ne pas en vouloir et souhaiter un remboursement, la personne retourne en cuisine et ressort avec le tacos qui a été re-préparé, je signale une nouvelle fois ne pas en vouloir, il est alors offert aux clients derrière moi. La personne me demande ce que je veux sur un ton désabusé je répond un remboursement , encore une fois, pas d'excuses. Au moment de récupérer mon argent la personne me dit : la prochaine fois ne cracher pas dans le sac. 1. La personne estime qu'avoir du poulet cru dans son tacos peut se reproduire? Et n'avais pas l'air étonné non plus. 2. Il n'y auras pas de prochaine fois. D'un point de vue sanitaire, du poulet cru servie aux clients est inadmissible, de plus le comportement du personnel laisse a désirer. Avec le temps perdu à Otacos il était trop tard pour autre chose et tout les fast-foods ont fermer. Habitué de la chaîne, je n'ai jamais eu d'expérience similaire dans d'autres villes ...
mydfly.yLe 18/02/2023 à 12:30
Repas ok Le tacos raclette il faut peut être préciser qu'il est assez épicé Hygiène je sais pas je suis mitigé vous avez déjà vus un chien dans le restaurant , précision c'est pas un chien d'aveugle , mais le chien je trouve sa très peu hygiéniques et a revoir Les espèces de tabouret sont plus du tabouret d'équilibriste que tu tabouret pour manger attention de ne pas tomber et pourtant je mesure 1.80 m Nous sommes arrivés à 12h40 il y a avait pas foule Les bornes ne fonctionne toujours pas !!! Fonctionneront elles un jour ? Bref sinon le personnel était agréable mais pas très commerçants, on sents très vite que leur métier n'est un métier que de passage, je pense que le personnel fois avoir un turn-over assez important Les WC sont sales et même pire y a pas de fermeture dans les toilettes bref .... Dommage 😒
Quentin.lLe 10/02/2023 à 15:06
Restaurant pas propre, toilette Pas nettoyer depuis un certain moment vue les traces à l'intérieur et surtout que j'arrive à 16h pour commander une glaces. La vendeuse me signale qu'elle est entrain de nettoyer la machine à glace lol donc pas possible d'avoir une glace en pleine après-midi. Ce n'es pas comme si il était minuit et qu'ils devaient fermer le restaurant. On ne nettoye pas les machines en plein service
Flavie.rLe 05/02/2023 à 19:36
Très très déçue, je suis allée au tacos en novembre et ce soir, j’ai demandé SANS SAUCE FROMAGÈRE car je suis allergique, c’est bien écrit sur le ticket mais mon tacos est rempli de sauce fromagère. J’ai donc payé pour ne rien manger!!!!!!! Lorsque l’on appelle pour prévenir personne ne répond. Vous avez perdu un client 😡😡
Cass.aLe 01/02/2023 à 21:38
A quand une commande sans erreur ? Payer un supplément pour des champignons et finalement obtenir des… oignons. Assez problématique d’ailleurs de les confondre dans le milieu de la restauration…(pratiquement 18 euros pour un tacos avec Uber pour finalement ne pas le manger). Navré, mais quand l’erreur se répète il faut réagir surtout si vous souhaitez garder vos clients!
Ya.eLe 29/01/2023 à 22:42
Affreux. Je recommande pas. Déjà une fois commandé et payé, on me dit qu’y a plus la plupart des viandes que j’ai pris. Ensuite c’était immangeable vraiment degeu à vomir !!!
Tatiana.eLe 20/01/2023 à 14:05
Mauvais service la serveuse n'est pas aimable la fourchette à était balancer la poser correctement n'est pas une option. Le cheddar sur les frite est vraiment mauvais avec un goût d'eau. Je recommande pas du tout.
Maneline.rLe 25/12/2022 à 19:47
Le concept ? De plus en plus cher pour de moins en moins de quantité. Tacos fait à l’arrache, parfois troués et/ou froids, cramés. Plus je m’y rend, plus je suis écœuré. Autant les faire soi-même. Je n’y retournerai plus.
Nawel.iLe 24/12/2022 à 18:41
Clairement vous méritez aucune étoile sur votre site c est indiquer ouvert jour de reveillons alors qu'il est fermés il m ont tt de même prélever plus de 33 euros sans remboursement de plus il ce permettent de raccrocher au nez et de bloquer nos numéro. Vous êtes des escrocs je vais porter plainte contre vous pour et escroquerie.
georgiane.aLe 17/12/2022 à 14:24
Des bornes qui ne fonctionnent pas à la fin et la qualité du service est déplorable. Attendre longuement (plus d'une heure) avant de pouvoir être servi, des personnes arrivées après servies avant nous. Et sans compter sur l'hygiène déplorable des toilettes, et je l'espère, que de ceux-ci. En résumé sans doute un des pire o'tacos.
van.uLe 16/12/2022 à 18:02
Nous avions commandé 2 tacos Mythique (cordon bleu/fromage) avec 1 glace et 1 cookies, pour finir, on nous a servi 2 tacos hyper épicés (brûlés) avec des nuggets (moins cher), et 1 milkshake à la place du cookie car plus de cookie et pas de remboursement. C'était notre première fois chez O'tacos, nous sommes repartis hyper déçus. Ah, j'oubliai, pensez à être deux pour aller aux toilettes (pour tenir la porte fermée....)
Team.rLe 11/12/2022 à 19:41
J'ai étais accueilli parfaitement, il m'ont expliqué les différents tacos, il m'ont expliqué comment je pouvais payer avec mon nouveau moyen de paiement, je conseille amplement 👍
Kelly.oLe 09/12/2022 à 19:56
Bonsoir Je trouve cela idnamisible de payer une commende et de ne pas la réceptionner. J'ai payé ma commande sur vos bornes mais je n ai pas eu de ticket de caisse je me suis donc rendu voir le serveur qui ma répondu que sans numéro de commende il ne pouvait pas me servir et m'a demandée une preuve d'achat. Sur mon relevé de compte le montant n'étais pas encore inscrit. Je me retrouve aujourd'hui avec un retrait de 25euros5o et pas de commende. Dommage que le serveur n'a pas prit la peine de vérifier nos parole resultat Soirée de marcher de Noël gâché Merci
Josselin.eLe 08/12/2022 à 23:31
C'est un O'Tacos. Rien de particulier à dire si vous aimez la franchise allez y il n'y a aucun soucis. Évidemment il ne faudra pas s'attendre à de la grande cuisine mais c'est un bon fast food pour pas trop cher comparé à d'autres plus connu.
Axelle.eLe 27/11/2022 à 14:58
Vraiment déçu par l'amabilité du personnel. De plus, les repas sont à revoir et l'hygiène également, en effet cela m'a rendu malade! Bref 1 étoile parce que je peux pas mettre 0
Elise.oLe 11/11/2022 à 20:12
Toujours ravie à O tacos sauf ce soir à 21h. Caissière très désagréable qui oublie une partie de la commande et qui se permet de s'agacer. Quand on revient demander le reste de notre commande elle se permet de faire encore une remarque. Le caissier était vraiment professionnel en revanche
Romane.aLe 07/11/2022 à 23:20
déjà que sur uber eat vos menus sont plus cher mais en plus vous osez mal faire ma commande ? Le repas était degeulasse à vomir et vous avez même pas pris la peine de mettre couvert et serviettes.
Sylvain.iLe 01/11/2022 à 16:54
Très bon. "Mais"... régulièrement se trompent dans les commandes. Sans frites...tu te retrouves avec des frites. Tu demandes une sauce...tu te retrouves avec une autre sauce. Ceci est régulier.
Émeline.aLe 27/10/2022 à 16:21
Refuser plusieurs menus étudiants alors que vous êtes dans le centre d'une ville étudiante, ce n'est pas très commercial. Sachant que nous n'avons pas les mêmes vacances que les scolaires, et que nous sommes encore étudiants après 14h... Voilà comment se faire de l'argent sur le dos des étudiants avec une publicité mensongère. Mais, en lisant vos commentaires, ce n'est peut-être pas plus mal.
Mathilde.aLe 21/10/2022 à 20:13
Je déconseille ! Sur 4 commande UBER EAT une seule une seule été correcte. Aujourd’hui je décide de me déplacer… Toujours le même problème les modifications ne sont pas respecter….. et cette fois-ci, je suis reparti sans mes boissons et le dessert du menu enfant… impossible de les joindre comme d’habitude le sérieux de cette équipe laisse vraiment à désirer c’est terminé, c’était la dernière fois pour moi au O’TACOS d’Arras.
Gui.Le 11/10/2022 à 18:19
Zéro !!! Nous sommes venus dimanche. Caissière agréable comme une porte de prison de A à Z. Lorsque la commande est prête elle hurle ! Produits de mauvaise qualité. Restaurant sale, quand nous somme entrés sac poubelle plein dans le passage qui nous a accueilli… et poubelle non vidée… super pour un début de service ! Nous qui commandions de temps en temps sur uber eats c’est fini !
Benjamin.aLe 10/10/2022 à 11:09
Je demande supplément sauce fromagère (inscrit sur le ticket), résultat : Je n'ai aucune sauce à l'intérieur, des frites et mes 2 viandes... La dernière fois c'était mes viandes qui n'étaient pas celles choisies Faut peut-être recruter des personnes attentives dans leur travail
Chriisshy.Le 16/09/2022 à 20:12
À FUIR. Venu mercredi soir, j’ai trouvé le « restaurant » très grand et plutôt “joli”. Je ne me serais jamais douté de ce qu’il allait se passer après, donc je commande, je prends à emporter. Le tacos n’était pas horrible mais pas hyper bon. Je me suis dit « bon c’est sûrement car c’est un peu froid ». Résultat, je suis malade comme un chien !!!!! J’ai une intoxication alimentaire. Je n’ai même plus de force. Je ne fais que vomir. Et ça c’est depuis que j’ai mangé chez vous. Plus jamais je mangerais un O’Tacos !!! Et surtout plus chez vous. En plus vous êtes pas très aimables. Je suis extrêmement déçu. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT à part si vous souhaitez être malade !!!!!!!
Red.tLe 10/09/2022 à 17:55
Entre l'oubli de la sauce, le rajout de la sauce fromagère non demandée ou encore complètement oublier le fromage gratiné par dessus le tacos, il y à TOUJOURS un problème avec la commande. Même en ajoutant une note sur Uber pour bien rappeler de ne pas oublier certain éléments, c'est toujours le cas.
Céline.uLe 04/09/2022 à 19:02
Très médiocre. De la malbouffe. Tout est surgelé ca beigne dans l huile pour les galettes dans le tacos. Perso je n ai pris que 2 tenders tellement le reste me tentait pas. Et bien même ça infecte super épicé. A la base ce n est pas épicé et rupture de mayonnaise. Bref je n irais plus jamais
Lucas.aLe 30/08/2022 à 18:12
Quel gâchis d'avoir un beau restaurant et une qualité de produit aussi mauvaise. Habitué aux tacos concurrent, j'ai voulus tester la "base" en venant chez O'tacos. Je me rend compte que cette fameuse "base" n'est en réalité qu'un brouillon ! Un brouillon froid, sans sauces et bien cramé. Les tenders sont cuit et recuit, cela se sent au gout. Tout est sec ! J'espère que les autres magasins de l'enseigne ne sont pas comme le vôtre. Courage aux serveuses qui doivent avoir honte d'envoyer ces preparations. Et pour les cuistos, si vous n'avez pas honte de ce que vous sortez, changez de taff. Pour info, les 4 étoiles présent sur Google sont des fausses car ils vous promettent un cadeau en échange d'un bon avis.
RENARD.aLe 08/08/2022 à 19:07
Endroit spacieux et bien décoré mais les WC mixtes dont la serrure a été cassée où on ne peut même pas verrouillée la porte et avoir de l'intimité, très peu pour moi! En plus même pas de savon pour se laver les mains proprement
Vincent.iLe 30/07/2022 à 10:55
1_ Personnel qui parle en langue étrangère entre eux. 2_ l'appareil panini dois être très sale car la tortilla été brûlé avec des morceaux d'autres tacos. Évidement, pris à emporté, je n'ai pas pu le faire constater sur place. Un petit contrôle d'hygiène les remettrais sur pieds.... Parfait car c'est mon taf, j'arrive prochainement.
Virginie.oLe 27/07/2022 à 20:08
Venus un dimanche soir à 19h ce n'était pas blindé. Pour autant je cherche encore le supplément pour lequel j'ai payé. Par contre c'était brûlé de chez brûlé. C'est sûr nous n irons plus .
Mohamed.aLe 08/07/2022 à 13:48
Très dégoûtant et très froid ce que je trouve normal, j'ai commande et même pas 5 min le tacos est prêt comme ils ont juste réchauffé des tacos préparés à l'avance. Et en même temps j'ai vu des clients qui commande et récupérer des commandes après 5 min de lancement ❌❌ Le pire des tacos que j'ai mangé de ma vie. À éviter Déconseillé 🤮
Camille.Le 12/06/2022 à 20:58
Nous avons ressenti les tensions entre les cuisiniers et la caissière.. Entre la cuisson froide des tacos et des frites, la caissière du 12/06 à 18h est rester souriante et nous a trouver une solution.. Bon courage à la caissière qui doit se prendre plein de remarques à cause des cuisiniers qui passent leurs temps à rigoler entre eux et ne font pas leurs travail sérieusement.. Nous avons eu l’impression qu’ils faisaient exprès de rater les commandes afin que la caissière se prennent toute les remarques.. Encore un bon courage à la caissière 😉
Defossez.dLe 21/05/2022 à 20:02
Odeur assez particulière dans le restaurant. J'espère qu'il ne s'agis que d'une odeur passagère. En ce qui concerne la nourriture, il n'en reste que de la junkfood pas forcément de la meilleur qualité. Mais service rapide. Commander et servie en 3minutes. Salle assez bruyante. Toilette sente bon. Mais car il en faut, toilette sale, le sol est collant, pas de papier, le lave main abîmé et surtout très gros problème, la porte des toilettes ne ferme pas du tous (que ce soit à clé ou la clenche. J'espère que ce sera vite réparé
Noémie.eLe 18/05/2022 à 19:47
Nous avons commandé un menu enfant, 3 adultes et un dessert. La commande est arrivée sans le dessert (2,50 euros )et il manquait la boisson et la sauce du menu enfant ! On a appelé plusieurs fois, impossible de les joindre, ça sonne dans le vide! On commande souvent mais on avait jamais eu un tour pareil! Je ne pense pas qu'on recommandera là bas de si tôt !
Emma.iLe 16/05/2022 à 13:54
Je suis venue hier avec mon copain et des amis. Nous avons commandé un tacos et j’ai retrouvé un poil a l’intérieur. Alors je suis allé le ramener en disant que j’avais retrouvé un poil dans mon tacos, donc vous m’en avez ramené un nouveau. Sauf que même dans celui la j’ai retrouvé un poil. Alors il faut revoir l’hygiène de votre restaurant.
mickael.eLe 07/05/2022 à 12:13
Une organisation plus que médiocre Rien est détaillé sur les plateau. Nous devons croqué avant de savoir si c'est bien notre commande...sans parler des personnes qui arrivent après et qui sont servi avant avec des commandes similaires . A fuir
Alexandre.OLe 24/04/2022 à 10:26
Mauvais commande ! J’ai eu un M avec nugget sauce blanche au lieu de L avec cordon bleu merguez sauce samouraï faites attention si j’étais allergique j’aurai pu vous poursuivre !
Jules.iLe 09/03/2022 à 13:09
J’ai payé 4 tenders et ils m’ont donné un paquet de 2 tenders !!
noémie.eLe 09/03/2022 à 11:48
Au lieu d'avoir cordon bleu et tenders comme demandé j'ai eu cordon bleu viande haché. Alors que les tenders c'est 1 euros le supplément. On va faire comme ci cet incident etait un "accident" j'ai aussi demandé supplément cheddar que j'ai eu, mais pas de sauce fromagère. A la place de la sauce fromagère...du fromage de chèvre !!!! Que je déteste donc immangeable. Édit : (je le signale au téléphone et je me fais en plus agresser au téléphone). Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais.
Elisa.eLe 08/03/2022 à 12:30
Équipe de bras casser, pas capable de lire une commande, tacos froid et 1 heure d’attente juste pour les faire réchauffé, le O’Tacos d’Arras a bien changer.. dernière fois que l’ont y va, je ne recommande plus du tout !!!
Emilie.oLe 04/03/2022 à 20:39
Inadmissible. Deux fois que je viens et que la commande ne correspond pas. Aujourd'hui commande passée en ligne à 20h30 arrivée là bas la commande est introuvable il faut la repasser mais les points on oublie. J'attends 21h50 pour être servie pour qu'au final il n'y ai pas de pancake pour les menus enfants. On fini par m'offrir deux boissons. Arrivée chez moi les tacos ne sont pas ceux commandés j'appelle et je tombe sur quelqu'un qui me rit au nez en me disant que c'est moi le mauvais client et pas eux les mauvais employés. Que si je ne suis pas contente tant pis. Ça rit et ça rit encore. On me parle avec un langage inapproprié. Je ne suis pas le pote, le frère, le cousin du quartier.
Florent.mLe 15/02/2022 à 19:36
On commande 2 tacos M et 1 L On vous livre 3M !!! Et en plus impossible de les joindre sur le numéro donné (07…) Inadmissible
cédric.iLe 12/02/2022 à 19:00
Bonsoir, j'ai retournée ce soir pour une deuxième commande. Sachant que la première commande était pas top, donc je le signal aux deux personnes en caisse. Elle me répond avec un sourire narquois, le cuisinier est énervée contre les tacos 🌮. Je lui dis dans c'est cas la qu'il change de métier. Et deuxième commande déçu frites pas cuites. Bref un seul mot à fuir, ce restaurant.
Barbara.CLe 15/01/2022 à 15:12
Produits de Base qualité…. je ne recommande pas du tout, galette cramé , repas froid c’est comme si le tacos sortait du frigo. Poulet mariné fait avec de la sauce merguez! arrêter ça c’est vraiment écœurant. Cela a beaucoup changé par rapport au début les produits étaient de qualité et le service au top.
kenza.eLe 21/11/2021 à 13:35
j’ai commandé un montagnard voilà comment je l’ai reçu, rien n’est gratiné comme le dis la description, je suis très déçue et lorsque j’appelle je tombe sur un « mauvais numéro » très déçue
Steven.aLe 02/11/2021 à 19:05
Commandé sur Uber eats des frites avec sauce avec sauce fromagère sachant que on paye 5€ et sans la sauce 3.50 j'ai payé pour une grosse commande pour 30€ et mes frites j avait demande avec la sauce fromagère sachant que j'ai payé 5€ et il m on mis les frites sans la sauce j'ai téléphoné et je lui est dit mon mécontentement en le vous voyant et il m'a parlé d'un langage familier et que pour lui c'était normal que j'ai pas eu ce que je voulais et je vois dans les note que je suis pas tout seul à me plaindre
Pierre.OLe 29/10/2021 à 20:09
Ce restaurant est bien situé (sauf peut-être pour se garer 😬) et bien tenu. Il est conseillé de connaître le concept pour constituer son tacos avant de se lancer...
Vincent.eLe 13/09/2021 à 10:30
Il fallait tester, c'est fait. On sait à quoi s'attendre donc c'est difficile d'être trop véhément sur cette enseigne, mais la qualité du service inexistante, les produits qui manquent de goût, l'impact sur la santé déplorable... L'enseigne a pour elle cependant le rapport quantité/prix, mais dur de lui trouver autre chose.
yohan.0Le 15/05/2021 à 09:05
Je suis livreur et 1h après la commande et pas près obligé de annulé et payer à la commande et au km 🤬🤬🤬 la meuf parler super mal a plus
Florent.iLe 12/04/2021 à 18:48
Mauvaise commande reçue. Triple merguez (reçue) au lieu de cordon bleu/nugget/viande haché. Impossible de joindre le magasin. Satisfaction client : ZÉRO
Hugo.aLe 12/11/2020 à 23:39
Très bon et servis rapidement, je recommande
manu624000.Le 11/09/2020 à 20:43
Le cadre et très agréable l équipe est très sympathique et acceuillante le restaurant est propre et bien tenu spacieux et s integre bien au charme de la place d Arras des point de charge sont disponibles pour recharger vos appareils et portables les plats sont délicieux une enseigne qui manquait à la ville
Adeline.iLe 05/06/2020 à 17:58
Ce soir ( dimanche 19 février ) je suis venue manger , caissière vraiment super désagréable , parle mal , super sèche , hautaine , pas fou pour l’image du resto face à la clientèle , elle a même à moitié agresser des clients car il n’avais pas entendu le numéro de leur commande en leur disant " Ça fais depuis taleur je vous appelle vous la " , le tacos été bon comme d’habitude , je n’avais jamais remarquer de personnel désagréable ici , mais cette vendeuse là j’ai rarement vu aussi désagréable.
Dina.Le 20/08/2019 à 23:03
Rien à dire, intérieur propre, personnel souriant et des desserts bien garnis... que demander de plus ?
William.iLe 30/07/2019 à 11:37
Excellente juste manque de goût et de sauce fromagère inflation mais pas sur ingrédients !
Citron.rLe 11/05/2019 à 11:36
J'ai adoré merci au personnel pour leurs conseils . La sauce curry une tuerie ils avaient pas mentis, et les o'tacos Sucré un délice. je n'ai pas la photo de mon o'tacos désolé
Célia.tLe 11/05/2019 à 11:30
Fan de chez O'tacos depuis toujours, je ne suis encore une fois pas déçue de leurs restaurants, Arras est très grand et le personnel est accueillant. Je recommande Arras même si je les aime tous jusqu'à aujourd'hui
DavidB.2Le 09/05/2019 à 06:23
Première expérience mitigé lors de l'ouverture, du mieux par la suite, mais aujourd'hui j'ai décidé de changer la note et de mettre 1.. Pourquoi ? A plusieurs reprises des manquants lors de mes commandes... !! Ce samedi soir le 10/09, je suis sur place et commande via la borne 1 tacos M et 1 boîte de 4 tenders et surprise 2 tenders sur 4 vu une fois arrivé à mon domicile. C'est la même chose lorsque l'on commande via uber ou les prix sont plus élevés, c'est forcément gênant. Ah et évidemment aucune réponses de leur parts via les reseaux, c'est trop demander de répondre à la plainte d'un client..
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:00–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00–23:00 |
| Mercredi | 11:00–23:00 |
| Jeudi | 11:00–23:00 |
| Vendredi | 11:00–00:00 |
| Samedi | 11:00–00:00 |
| Dimanche | 11:00–23:00 |
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