A propos de : Restaurants O'tacos Epinal à Épinal
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants O'tacos Epinal qui se trouve à Épinal. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (95)
Liste des 95 avis sur le restaurants O'tacos Epinal à Épinal
Loucka.Le 07/09/2023 à 16:48
J'ai jamais vu des merguez comme sa pour un O TACOS JE PENSE QUE LE GERANT VOIS PAS CELA CAR SINON IL VA PÉTÉ UN CABLE JE MANGE SOUVENT CHEZ O TACOS MAIS DES BOWLS COMM SA MERGUEZ NON PAS POSSIBLE 🤣 MAIS BON
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Pouvez-vous nous en dire plus concernant les merguez ? Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
loannee_tct.Le 29/08/2023 à 12:57
Très bon service des employé gentils et très aimables et bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! À très vite chez O'Tacos 👋
Amstaff.OLe 20/08/2023 à 15:35
Service rapide mais pas complète, ils ont oublié les boissons obliger d'y retourner en échange on a eu une boissons en plus. Tacos très bon et copieux.
Béatrice.oLe 16/08/2023 à 20:48
Première fois dans ce restaurant, rien à redire sur le service en revanche petit b molle sur le tacos que ma fille a pris. Les tenders sont peu présents et trop de sauce. J'ai trouvé cela honéreux tout est en supplément à 1 euros le tacos nous est revenu à plus de 12 euros 14 euros au final avec la boisson..trop cher pour un sandwich ou la viande principal était peu présente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Delph.iLe 14/08/2023 à 15:56
Bon et chaud Ménage des salles moyen Dommage qu'il n' y ai pas une salade de proposer pour faire plaisir à ceux qui ne mange pas de tacos et qui veut accompagner ami ou famille
Jani.oLe 14/08/2023 à 15:14
L’atmosphere est tres belle. Les equipiers est tres sympa et gentile. Je les recomande beaucoup.
Vincent..Le 13/08/2023 à 18:33
Qualité du tacos un peu au dessus de ce que j'ai déjà mangé dans des restaurants de la chaîne sur la région parisienne. Par contre très long au service et il faut aller chercher quelqu'un en préparation pour pouvoir payer au comptoir ou pour avoir des dessert. Manque d'une sonnette ou autre système pour montrer qu'il y a un besoin d'une personne.
STEPHANE.ALe 10/08/2023 à 15:18
J'y suis allé pour la première fois ce midi. Rien à redire, service rapide, les produits conformes aux attentes. Le XL est très bien fournis, mais se mange tout seul. Très Satisfait.
claude.rLe 08/08/2023 à 10:00
SI VOUS VOULER MANGER TACOS ET VOMIR APRES JE VOUS INVITE A Y ALLER PLUS DE SAUCE QUE DE VIANDE
Princesse.Le 06/08/2023 à 15:14
Toujours parfait jamais déçue et très bonne accueil toujours le sourire merci a l'équipe du o tacos
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités !
Zit.iLe 01/08/2023 à 20:04
C'est bien talmira il y a des efforts lol tu vois si tu es pas en communication devant les clients tout de suite ça change tout . . Ducoup j'ai mise une étoile juste pour toi 🤣
Marie.uLe 31/07/2023 à 17:56
J'ai mangé un tacos m sans sauce fromagère et avec des frites en payant un supplément tenders mais les tenders pas trop visible mais sinon il était bon.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce commentaire que nous prenons en compte pour améliorer nos services.
Amina.iLe 31/07/2023 à 09:40
Erreur sur la commande alors qu’il n’y personne, pas une excuse, tacos très sec, goût pas très agréable à l’intérieur J’ai déjà manger à otacos dans d’autre ville et c’était bien meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Smail.HLe 22/07/2023 à 10:38
Une horreur ! J’ai pris un tacos au poulet avec supplément boursin, le poulet avait un goût plus que douteux, la sauce fromagère inexistante et le boursin je le cherche toujours mais par contre les frites étaient plus que présentent ! Le tout m’a rendu complètement malade… à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez. Soyez rassuré, nous avons des protocoles de nettoyage très strictes, mais nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous invitons également à nous contacter directement via Messenger afin que nous puissions échanger sur votre expérience :). Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir :D
Gabriel.dLe 21/07/2023 à 14:47
L'équipe est chaleureuse et accueillante, c'était notre première fois et on a très bien été acceuili, les employés très efficaces on a pas attendu longtemps pour recevoir nos commandes Les tacos étaient très bien garnis et ils étaient très bons. Très gentille et souriante celle qui nous a reçu. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! :)
Benedicta.dLe 21/07/2023 à 14:02
Votre employé Talmira est très gentille en plus d’être vraiment très serviable. Elle nous a bien mise à l’aise . Gros coeur pour elle ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos 👋
Louise.dLe 21/07/2023 à 13:42
Une très bonne expérience un personnel accueillant et disponible surtout Talmira toujours souriante merci
Réponse du propriétaire :
Merci et à très bientôt !
Patrick.oLe 21/07/2023 à 11:59
Très sympa avec talmira je recommande vivement service rapide c juste top
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick !
MELISA.ULe 17/07/2023 à 19:19
Première et dernière fois plus jamais !!!!! SERVICE 0 , PERSONNE EN CAISSE , 0 CLIENT on a attendu 40 min pour une commande de 3 personnes 36€ pour 3 personne …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, avant tout, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Cependant, laissez nous, s'il vous plaît éclaircir quelques points. Sachez que même s'il y a peu de client dans le restaurant, il y a de potentielles commandes en préparation Uber Eats ou Click&Collect. Ce n'est pas parce que le restaurant n'est pas rempli qu'il n'y a pas de commandes en cours. Par ailleurs nous faisons TOUT À LA MINUTE (cordons bleu, tenders, nuggets...) pour un maximum de qualité gustative. Le temps de cuisson de 5 min est à respecter expliquant parfois l'attente lorsque plusieurs éléments sont commandés en même temps. Nous toucherons un mot au manager.
Tito.eLe 14/07/2023 à 17:11
J'ai eu mon tacos explosé il était ouvert la viande était cramée Très cher pour ce que c'est, je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vraiment surpris de votre commentaire, Nous avons des temps de cuisson à respecter scrupuleusement selon chaque produit. Les viandes de nos O'Tacos reçoivent EXACTEMENT LES CUISSONS INDIQUÉES. Que les cuissons ne soient pas à votre goût, nous pouvons l'entendre, cependant, sachez qu'il est IMPOSSIBLE que le poulet soit "cramé", il en est de même pour les lardons et tous nos autres produits.
Simon.eLe 13/07/2023 à 13:20
J'y passe à chaque fois en dehors des heures d'affluence, et j'y ai trouvé le personnel calme et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et à très bientôt chez O'Tacos Epinal !
AZGN.Le 13/07/2023 à 11:08
Vraiment déçus de la taille des TACOS L, qui ne ne sont pas plus grand que les TACOS M en éditions limités (MAC&CHEESE). La prochaine fois je prendrai un menu enfant, pour le même prix j'aurais une boisson en plus. Si vous avez faim, allez ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés. Les tacos en édition limité ont des ingrédients très spéciaux (il n'y pas de frites mais des boulettes de mac&cheese) cela peut expliquer le format inhabituel des tacos ! Nous espérons tout de même vous revoir dans notre restaurant pour une meilleure expérience ! Toute l'équipe O'Tacos Epinal.
Park.hLe 12/07/2023 à 12:17
très bon je recommande ce fast-food et les milkshakes
Réponse du propriétaire :
Merci à vous, nous sommes heureux d'avoir pu combler votre faim.
Laura.aLe 12/07/2023 à 12:04
très bien accueilli par talmira,souriante agréable. tacos 🌮 un régal
Réponse du propriétaire :
Merci Laura et à très vite !
Princesse.Le 06/07/2023 à 14:52
Personnel très accueillant tacos très propre et la nourriture es très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et à très bientôt !
furious.tLe 04/07/2023 à 15:09
Un acceuil inexistant la dame ne réponds pas au bonsoir 2 fois de suite.le service des boissons ( toutes en rupture meme l eau sauf coca zero et sprite) sans un mot ni verre, il a fallu presque 15 minutes d attente à la caisse pour que une autre personne arrive pour nous donner des gobelets. L ambiance aucune pas de musique de fond juste le son (de très mauvaise qualité ) d un haut parleur pour vous indiquer que la commande est prête et qu il faut aller la chercher soit même. La je conseille fortement de fermer les yeux pour ne pas voir l état de la cuisine😱. Malgré tout cela nous avons mangé nos tacos qui n était pas si mauvais. Enfin bref une fois mais je ne pense pas y retourner une deuxième fois en pensant que cela peut arriver .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Antoine.aLe 03/07/2023 à 20:28
Il est inadmissible d’être en service et faire le ménage 1h avant la fermeture en plus de de ça devant les client se qui apporte une mauvaise ambiance car il claque les porte, passe l’aspirateur, fait tomber le ballet et dit non au client pour manger 1h avant la fermeture. Il manque toujour de tous je n’est jamais là borné sans avoir marqué au moins une fois victime de son succès. Le personelle n’est pas accueillant il t’accueille sans sourire et ne dis même pas bonne appétit ou merci lors qu’il donne la commande. Quand tu mange sur place il n’y a pas de plateau il te serve ça dans un sac comme si tu avait pris à emporté. Quand le magasin est bondé il te serve en 30 minute. Il n’avait plus de sauce fromagère alors que c’est la sauce la plus demander je trouve ça quand même limite!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Loubna.oLe 03/07/2023 à 19:13
Super de payer supplément raclette simplement poser sans être fondu, ou supplément tranche de bœuf sécher et de voir ça (voir photo) . Je ne parle pas du Bowl qui étais pas à la hauteur de mes attentes Je ne recommande pas .
Jeux.aLe 03/07/2023 à 19:07
Si j'avais le choix de ne pas mettre d'étoile ! Pfff A fuir Mettre des suppléments (+1euros) pour ne pas en voir la couleur , raclette non fondu dans les tacos , bowl rempli à moitié avec 2 lardons qui se bat en duel. Ce restau devrait fermée. Sans parlée du prix de la canette au prix là j'aurais pu acheter 1 bouteille de 2L. Enfin terminé pour nous Bon chance pour la suite
Chloé.hLe 02/07/2023 à 16:55
Viande de bœuf avec plein de bouts durs, tacos sec et riquiqui. On a prit un L et un M qui faisait la même taille… État des toilettes lamentables, les murs dégueulasses et les tables bancales. Y’a rien qui va dans cette boutique, en plus c’est cher et vraiment j’insiste sur la qualité des produits qui est mauvaise !!
Honorine.iLe 01/07/2023 à 09:03
Attente trop long plus de 30 minutes pour recevoir 2 tacos préparer vite fais, sans sauce et sans goût vraiment fade, et ne parlons même pas du manque d’hygiène, les poubelles débordées dans tous les sens. Enfin bref à éviter.
Jade.rLe 01/07/2023 à 08:58
Une attente trés longue pour un produit pas fini sans sauce et beaucoup trop de frites pour masquer le manque de viande. Trop peut de personnel pour l influence et trop cher pour un tel produit.
Anais.uLe 30/06/2023 à 20:52
Nuit Américaine, 3 personnes pour bosser dans le resto, vous avez pas géré du tout, plus de ticket dans les bornes, une salle degueulasse, j’ai commandé un tacos L, il était minuscule, personne pour régler les commandes au comptoir et j’en passe. Dites au gérant de gérer mieux là prochaine fois.
Kadir.aLe 30/06/2023 à 20:52
Plus de 30 minutes d'attente pour un tacos qui n'avait aucun goût ! Sans sauce ! Plus jamais .... n'y allez pas !!!
DiamondPvpXx.Le 30/06/2023 à 11:19
4 personne en cuisine mais une seule personne bosse il y avait trois garçon et il y avait que la fille qui bosser n’importe quoi
John.eLe 25/06/2023 à 21:01
J’ai commander 2 tacos L dans les 2 tacos aucune sauce fromagère le tacos tous sec même pas capable de mettre une sauce !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Concernant la sauce, il est possible de la retirer ou bien de la laisser dans votre tacos, merci de vous renseigner au préalable ou de demander à l'un de nos équipiers pour qu'il vous guide lors de la prise de commande de votre tacos. Nous toucherons également un mot au manager de notre côté ! Bonne journée à vous 😃
florian.aLe 24/06/2023 à 02:25
Tout simplement infecte ! Tacos très très sec les frites sont juste à peine cuites sans parler de la viande qui est un tord boyau jusqu’au lendemain ! Rapport qualité prix, passez votre chemin !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Warren.DLe 17/06/2023 à 11:56
La nourriture est très bonne en goût juste un petit détail au delà de 2 viande il n'y a pas assez je sauce et les frites sont plus tôt sèche
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Hanna.aLe 17/06/2023 à 10:40
Payement à la borne catastrophique. J ai du payer deux fois pour avoir ma commande car "la commande n a pas été enregistrée", par contre elle est bien encaissée, ça pas de soucis. Et bien sûr le remboursement ne vient pas, malgré l envois de mon RIB et des pièces justificatives. Du vol 🤡 D après l employée ça leur arrive souvent, il serait peut-être temps de REGLER LE PROBLÈME.
La.tLe 15/06/2023 à 19:09
C’est la 1ère fois que je vais voir les commentaires heureusement que vous êtes nombreux à nous laisser vos avis et vos commentaires pour nous améliorer à vous satisfaire nous sommes là pour vous et nous faisons de notre mieux pour toujours vous accueillir avec le sourire car c’est la base de tout commerce. Notre but 1er est de vous transmettre ce sourire . Malheureusement pour certains qui croient que se mettre derrière un tél ou un ordinateur peut nuire à la vie des autres de par leur mauvaise foie leur manque de savoir vivre et de savoir être car vouloir travailler dans la restauration sans se soucier de l’hygiène révèle du manque de bon sens par mal chance une responsable soucieuse de la sécurité alimentaire de l’hygiène et la propreté devient l’ennemi de toute une équipe et pour rappel on ne vient pas au travail pour se raconter nos vies mais pour servir les clients qui ont laisser la concurrence pour venir passer de bons moments et c de notre devoir de garder les lieux saints et propres. Courage à certains collègues cités dans les commentaires car la responsable sera toujours derrière vous les clients ont confiance à nous et nous devons honorer cette confiance. Cher clients ne craignez pas l’hygiène ni de la propreté on s’engage à vous servir dignement et surtout avec le sourire ❤️❤️❤️❤️❤️
Julien.eLe 14/06/2023 à 10:33
Catastrophique, 8.50 le tacos pour rien avoir dedans, des produits plus en stock mais qu’on peut encore commander sur la borne… l’accueil catastrophique on a l’impression de les déranger à chaque fois. A fuir au plus vite
PePojaa.Le 03/06/2023 à 20:20
Franchement c’est dur, l’accueil est froid, la musique bien trop forte, on ne nous explique pas comment et quand récupérer notre commande. Pour ce qui est du choix des ingrédients c’est cool y’a pas mal de choses mais sérieusement, comment ça y’a pas de sauce blanche ??? Quelle personne sensée penserait à supprimer de la carte la SAUCE BLANCHE. Du coup j’ai du manger un tacos minuscule sans sauce et me voilà en train de vider ce repas ignoble à coups de diarrhée ténébreuse
Lena.oLe 30/05/2023 à 10:05
Personnel aigri, ne disent pas bonjour Malgré tout la nourriture est très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Roxana.Le 28/05/2023 à 11:59
L'équipe est chaleureuse et accueillante, c'était notre première fois et on a très bien été acceuili, on nous a expliquer le fonctionnement de récupération de notre commande. Les tacos étaient très bien garnis et excellent !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos EPINAL👋
Steph.ALe 27/05/2023 à 18:23
J ai commandé O'tacos Bowls, très déçu, rien est cuit et rien à voir avec leur photo, première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Fatiha.yLe 15/05/2023 à 21:57
Heureusement qu'il y a encore deux trois qui arrivent a avoir de bon com. Et oui peu importe les ordre de la direction elle est tjr avec l'oreillette a discuté pendant les prise de commandes. Sauf quand la direction est dans le resto. La elle est irréprochable Courage a l'équipe et a ceux que je connais lindo Maxence Eva heureusement que vous relevez le truc sinon c'est la faillite. Les nouveau allé suivait la bonne lancé vous allez géré
Wendy.aLe 14/05/2023 à 12:32
Samedi 13 mai, je suis allé manger O'tacos. Accueil bienveillante, garniture satisfaisante et la dégustation était incroyable. Merci à Christelle, Mathias et Maxence pour ce repas 😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos EPINAL👋
Steven.oLe 13/05/2023 à 16:09
Passé ce week-end, accueil impeccable, employés souriant(e) établissement propre et accueillant, pas trop d'attente, tacos nickel et bien garni ✌🏻😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités !
Julie.iLe 13/05/2023 à 15:50
De passage lundi sur Épinal, j'ai commandé un tacos Taille L. Déçu de l'accueil de la vendeuse (écouteurs à l'oreille) chemise noir, impoli.. Je ne pense pas revenir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Émilie.hLe 13/05/2023 à 12:01
Salle ok, choix assez divers et prix raisonnables. Pendant le repas, proposition de dégustations de dessert, milkshake fait maison avec beaucoup de choix de composition, une bonne dose de fraîcheur 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager !
Magali.oLe 13/05/2023 à 11:02
Très bonne expérience en famille avec une dégustation de Tender croustillant offert (choix de dégustation varier il n'a pas que de tenders ), un accueil chaleureux et les tacos très bon .
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce commentaire !
Sebastien.aLe 12/05/2023 à 10:42
2 tacos ont été commandé un M(galette, tenders,mayo)et un L( galette,tenders,cordon bleu, samouraï) au final je me retrouve avec un M sans cordon bleu et quand on va voir le pseudo cuisto, il s’en tape le coquillart en prétextant que c’est normal, qu’il n’y a pas d’erreur. Manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Kiara.eLe 10/05/2023 à 14:40
Accueil décevante, les serveuses aigries, ne sont point à l’écoute de la clientèle , souffle quand il faut préparer notre commande plus « ils me soûlent », joue à son téléphone à côté de la clientèle sans ne servir la commande lamentable!!! Hygiène à revoir dans les cuisines pfff
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Serena.aLe 10/05/2023 à 14:39
Pour les tacos ils sont généreux sur les frittes mais pas sur la sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serena, sachez que bientôt vous pourrez choisir le dosages de frites et de sauces sur nos bornes afin de satisfaire tous les goûts !
le.iLe 29/04/2023 à 07:05
J'ai commandé le truc mît en avant. Quand j'ai ouvert le couvercle, on aurait dit une sorte de vomi avec sa sauce blanche coller au couvercle. C'était tiède ou glacé, bref pas appétissant ni bon.
Réponse du propriétaire :
Pourriez vous développer? Un avis constructif plutôt que simplement méchant serait la bienvenue 🙄 Merci pour ce retour très sympathique et constructif. 🙄
NaRGoX.Le 27/04/2023 à 12:17
Tacos L montagnard avec quasiment pas de poulet que des frites en plus la taille du tacos est vraiment petite moin gros qu’ un taille M dans d’autre enseigne Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Dimitri.tLe 22/04/2023 à 09:59
Tacos tout petit, quand j'ai vue la taille du L j'ai crus que c'était un M, et niveau goût, c'est sec et beaucoup trop de frites, à éviter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût 😄 ! Sachez que le tacos taille M et taille L se différencie surtout par le bombage qui est beaucoup plus présent pour la taille L puisqu'il y a deux viandes. Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir chez nous 😃
Doryan.hLe 05/04/2023 à 19:22
Alors déjà bonsoir , beaucoup de rupture niveau glace … très timide en garniture surtout que j’ai pas eu de nappage c’est frustrant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Edwige.eLe 18/03/2023 à 17:02
Premier passage dans ce fast food et l'hygiène me questionne. L'écran des bornes de commande est très sale et les tables également,ce qui questionne sur l'hygiène en cuisine! Dommage car les couleurs flashy sont sympas et le cadre pourrait être attrayant. Mais là...en aucun cas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez. Soyez rassuré, nous avons des protocoles de nettoyage très strictes, mais nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous invitons également à nous contacter directement via Messenger afin que nous puissions échanger sur votre expérience :). Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir :D
lapille.uLe 12/03/2023 à 19:18
Honnêtement c'est super bon hein, mais les tacos mal fait qui ce décroche tout seul qui s'ouvre en 4, a ce train là jprend un o'bowls, mais sinon c'est super bon , le service est rapide, les employés ont tout l'air plutôt accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Louis.iLe 15/02/2023 à 18:09
Seconde fois que je commande via uber eat un tacos 3 viandes et seconde fois j’ai l’impression qu’il n’y a pas de sauce du tout c’est dommage car ça pourrait être Niquel, mais tacos bien trop fade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. N'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
hasan.mLe 15/02/2023 à 14:59
Très bons tacos. Service rapide, prix correct.
Imane.aLe 07/02/2023 à 20:55
D’une part, il faudrait songer à embaucher du personnel poli et aimable avec sa clientèle. Personnel très désagréable, ne dit même pas bonjour, de plus j’ai étais déçu car tout est en rupture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imane, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Malheureusement comme tout être humain il nous arrive d'avoir des mauvaises journées, mais sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Cette fois-ci à vous de bien vouloir nous écouter, nous espérons vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis ! À bientôt dans votre restaurant O'Tacos EPINAL 👋
herve.uLe 10/01/2023 à 17:00
Honteux ! J’ai payer une commande de 15€ une bowl et des frites sauce fromagère .. La sauce fromagère avait étrangement le goût du champignon, des lardons encore congelés balancer dans les frites encore froide … La personne qui m’accompagner a pris un tacos et depuis qu’elle la manger (aujourd’hui) elle ce sent pas bien et a envie de vomir … De plus .. J’avais commander il y’a 2-3j une bowl et un menu pour enfant avec un mini tacos un donut et un caprisun ( boisson au choix) qui n’est finalement pas au choix car nous avons eu un oasis à la place du caprisun pas de donut’s et pas de tacos c’était des nugguts frites alors que je n’avais pas commander cela ! Pour un total de 25€99 pour la livraison.. Franchement j’aurais du regarder les avis avant car à premier vu nous ne pouvons plus aller dans un restaurant sereinement sans ce poser la question de que nous allons manger Pour le prix c’est décevant c’est pas le seul mauvais avis et sa sera pas le dernier à mon avis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez. Sachez tout de même que nous proposons des O'tacos à partir de 5 €. Nous avons des restrictions très strictes et précises en matière de respect de DLC, de chaîne de froid et de conservations de nos aliments. Une intoxication alimentaire est, de ce fait très, étonnante. De plus nous sommes très attentifs et rigides quant à l'hygiène de notre restaurant. N'hésitez pas à demander conseil à un équipier sur place pour vous guider lors de la prise de commande cela évitera les surprises comme pour le menu O'Mignon. Bonne continuation.
justine.eLe 08/01/2023 à 19:25
Il n’y a rien sur la borne une fois à la caisse tout est présent. Les tacos sont remplit de frites et très peu de viandes. En dessert la machine à café ne marche pas mais personne ne rembourses les cafés payés! Cookies encore congeler! Honteux! Ne recommande pas du tout!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Dylan.dLe 07/01/2023 à 19:26
Un accueil pas terrible, la serveuse n’est pas à l’écoute, et pas souriante. Aucune explications sur le fonctionnement des prises de commandes, nous étions perdus. Les tacos étaient bon mais n’étaient pas exceptionnel ne valent pas leurs prix. Pas assez de choix tout est en ruptures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Les prix sont communs à tous les O'Tacos, nous sommes dans l'obligation de respecter la charte de la franchise O'Tacos et n'y pouvons malheureusement rien. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Raissa.uLe 06/01/2023 à 19:34
Sa faisait au moins 3 ans que je n'y étais pas retourner car rien ne m'avais jamais interressée. Ayant été dans les parages j'ai fait l'effort d'y aller pour me prendre un dessert pour moi et ma fille. Résultat donut sucré congeler pour ma fille et ma glace pareille mais pour ma glace l'employée me l'avais averti mais c'etais saoulant. Faudrai faire aussi un effort sur la propreté des tables, manger sur une table avec de la sauce et des mietted franchement moyen quoi, faudrait aussi réparé l'espèce de chasse d'eau qui s'est démonter des que j'ai appuyer dessus, bref y'avais rien qui n'allais et je pense, j'en suis même sur, de ne plus y retourner, changer peut être aussi votre personnel ils ont l'air mou, a part être au téléphone avec leur oreillette la franchement euuhh...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu. Malheureusement comme tout être humain il nous arrive d'avoir des mauvaises journées, mais sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Cette fois-ci à vous de bien vouloir nous écouter, nous espérons vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis ! Nous sommes très attentifs et rigides quant à l'hygiène de notre restaurant. À bientôt dans votre restaurant O'Tacos Epinal 👋
Marie.madeleine.oLe 02/01/2023 à 19:42
Et encore c est pour dire. Je n ai jamais vu des tacos aussi petit, il n y a presque rien dans la galette à croire que les frigo sont vide, nous repartons la faim au vente. Beaucoup trops de sauce à un point que c est le seul goût que vous sentez en bouche , ils auraient pu mettre du poulet avarie que je n aurais pas vu la différence, je trouve ca bien trop cher pour ce que c est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Tiphaine.Le 18/12/2022 à 19:30
Commande passée .. Livrée au bout d’une heure avec une mauvaise commande !! Deux menus nuggets frites commandes pour mes filles ( avec dessert , et boisson ) au final on se retrouve avec deux tout petits tacos au poulet pour elles , sans boisson et sans dessert ! Restaurant appelé , ils ne veulent rien savoir .. propose seulement QU’ON SE DÉPLACE pour venir récupérer ce qu’il manque .. si on se fait livrer et que l’on paye une livraison ce n’est pas pour venir chercher ce qu’ils n’ont pas été capable de préparer ! La personne au téléphone était très désagréable et nous a raccroché au nez . Honteux de ne pas être capable de préparer une commande correctement et essayer de nous faire passer pour des C*** en nous disant que c’est nous qui nous sommes trompés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphaine, merci pour votre commentaire. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager sur ce point ! Vous pouvez nous contacter sur Messenger afin de discuter de ce désagrément et trouver une solution ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir. O'TACOS EPINAL
Panaché.Le 11/12/2022 à 06:26
Un service en ligne rapide et de qualité. Pour une grosse ou petit faim, vous pourriez choisir votre tacos de M à XL et gagner des points récompensés pour un prochain achat gratuit 😉. Garantie propreté 👌
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler la faim de votre ventre 😃 À très vite chez O'Tacos EPINAL 👋
PoulainProd..tLe 21/11/2022 à 13:47
je suis désolé je ne commanderais plus chez vous, avant c'était copieux, maintenant le tacos taille L fait la taille d'un M et j'imagine que le M fait la taille d'un vrai que tu achète au Aldi tsais. je reste sur ma faim, un autre tacos me remplira l'estomac...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orlane, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût ou à la taille qui vous conviendra le mieux. Nos tacos vont jusqu'à la taille XXL 😄 ! Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir chez nous 😃
Evelyne.iLe 14/11/2022 à 12:55
Nous y sommes allés pour faire plaisir aux enfants mais comment dire ...infâme, escroquerie, manque d hygiène, et personne pour prendre les commandes (plus d economie je pense) il me semble avoir fait le tour et quand je dis escroquerie je tiens à préciser on vous demande de sélectionner les ingrédients qui vont dans le tacos et bien il nous à manquer 3 ingrédients facturés 1euro chacun donc 3 euros de gagner pour cette enseigne, faites le calcul si ils fonctionnent de cette manière avec chaque client..... Quant aux quantités du poulet dans l assiette bowl je préfère m abstenir d en parler car j'ai encore mal au ventre d avoir payer 50euros pour ne rien manger. Inutile de me répondre que vous ne comprenez pas ce qui c est passé ou que vous vous excusez, car nous avons interdit à notre ado de 16ans de remettre les pieds chez vous même avec ses amis!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Cependant, laissez nous, s'il vous plaît éclaircir quelques points. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût. Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande ! Les prix sont communs à tous les O'Tacos, nous sommes dans l'obligation de respecter la charte de la franchise O'Tacos et n'y pouvons malheureusement rien. Sachez que nous avons des restrictions très strictes et précises en matière de respect de DLC, de chaîne de froid et de conservations de nos aliments. Etant une franchise nous avons des règles et contrôles réguliers. Et pour finir, les commandes se font directement à la borne comme la plus part des restaurants de Fast Food de nos jours, vous n'avez donc plus besoins de vous adresser à nos équipiers pour prendre votre commande. Bonne journée.
Steven.oLe 13/11/2022 à 15:48
Très bonne expérience, Tacos consistant, très bon, bien cuit. Accueil chaleureux, Eva & Maxence sont toujours à l'écoute du client. Par contre, les Charlottes sur la tête c'est dépasser, donnés leurs des casquettes c'est plus sympa 👍🏻😂😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler la faim de votre ventre 😃 À très vite chez O'Tacos EPINAL 👋
Daniel.lLe 04/11/2022 à 18:57
En arrivant il y avais 2 personnes devant nous , on passe commande et déjà la on est bien , 1 menu sur 2 en rupture . Commande passée 3 tacos à emporter . Commande retirer au comptoir , on notifie juste à la dame que c'est à emporter et non sur place , aussi aimable qu'une porte de prison , sans même une exscuse de sa part . 3 tacos et sur 3 tacos elle est capable d en foiree 2 sur les 3. Le seul qui sauve cet établissement c'est le manager qui lui a tout compris à ce métier. Soyez plus sélect sur vos équipes, la fermeture vous pend au nez . Je vous épargne même le côté insalubre que nous avons pu voir . Une chose est sûr on y retournera plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. N'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger sur ce problème et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Romain.ELe 22/09/2022 à 22:38
Honteux! Sauvez-vous! Restaurent ouvert mais choix très limité sur uberEat. Après plusieurs minutes à essayer de tenter de créer 3 tacos avec très peu de choix. Commande faite, le restaurant appelle pour nous dire qu’ils n’ont plus de sauce fromagère (un tacos sans sauce fromagère je ne vois pas l’interêt) Nous demandons donc, s’ils peuvent mettre un peu de gruyère dedans à la place. Ils refusent car c’est un supplément, je crois rêver! Un tacos sans viande, sans sauce fromagère à 17€ le tacos faut pas déconner! Sans compter l’amabilité de cette fameuse personne ainsi que sa manager! Et bien sûr, pas possible d’annuler la commande étant donné qu’elle était validé par le restaurant! Je déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Manon.'Le 31/08/2022 à 11:54
L’un des problèmes majeurs est sans aucun doute le manque de professionnalisme, de qualification et d’organisation du personnel et de la structure elle-même. Lorsque nous sommes entrés dans le restaurant, aucun employé n’était présent. Nous nous sommes même posé la question pour savoir s’il y avait vraiment quelqu’un. Au passage de nos commandes, la grande majorité des produits étaient indisponibles (« rupture de stock » suite à une « grande affluence » soi-disant). Pour autant, on ne peut pas dire que le restaurant était bondé et que le personnel était débordé… Pour exemple, plus de la moitié des viandes était en rupture, ce qui est le comble pour un « restaurant » spécialisé dans les tacos où la viande est l’un des ingrédients principaux. Au vu des autres avis, il semble que ce soit quand même un problème plutôt récurrent. En regardant les horaires d’ouverture, nous avions vu que le site fermait à 23h. Nous décidons de manger sur place mais à l’arrivée de nos commandes (aux alentours de 21h), on nous a servi « à emporter » en nous informant qu’il n’était plus possible de manger à l’intérieur afin que l’unique employé puisse faire son ménage. Jusque là, aucun souci, pour ne pas déranger, nous nous installons dehors en terrasse et là encore, on se fait virer. Au final, nous nous sommes retrouvés avec nos tacos, sous la pluie, à 21h30. Nous n’avions pas regardé les avis avant d’y aller, nous aurions peut-être dû.. Il serait peut-être temps de se poser des questions (et les bonnes) et de réellement prendre en considération les avis de vos clients au lieu de répondre bêtement avec des messages robotisés. Une expérience qui ne sera ni réitérée, ni recommandée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, il n'est effectivement pas normal que nos équipiers vous servent à emporter à cette horaire là, nous toucherons un mot au manager ! Concernant les ruptures de stocks de nos produits, il y a eu des problèmes d'approvisionnement de nos fournisseurs ainsi que les vacances scolaires d'été annuelles. Cependant, laissez nous, s'il vous plaît éclaircir quelques points. Sachez que même s'il y a peu de client dans le restaurant, il y a de potentielles commandes en préparation Uber Eats ou Click&Collect. Ce n'est pas parce que le restaurant n'est pas rempli qu'il n'y a pas de commandes en cours. Il n'y a aucune réponse robotisée mais bien une personne qui réponds aux commentaires ainsi qu'aux avis qu'ils soient sur notre page Google ou sur nos réseaux sociaux. Bonne journée à vous 👋
Manon.tLe 30/08/2022 à 19:50
Décevant. Arrivés dans le restaurant, déjà, personne. Ensuite nous allons commander, quasiment la moitié des produits en rupture (plus de la moitié des viandes alors que c’est l’élément principal du tacos). De plus, nous commandons pour manger sur place car nous avions vu sur Google que le restaurant fermait à 23h, or, lors de l’arrivée de nos commandes (aux alentours de 21h), on nous a servi « à emporter ». Nous sommes sympas donc on sort pour se mettre sur la terrasse pour ne pas déranger et là encore on se fait virer. On s’est retrouvé avec nos tacos, sous la pluie. Expérience qui ne sera pas réitérée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, vous avez bien fait de nous écrire. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant 👋
Ebtissem.aLe 27/08/2022 à 17:42
Je ne sais même pas par où commencer ! Déjà l'accueil catastrophe, le mec te dis on a plus rien, faut liquider la viande qui reste, ok super. Puis une autre employée vient nous voir en nous disant qu'en fait si, il reste des tenders, ok super. Une fois servit, le tout blindé de frittes, dans la bowl, 3 bouts de tenders pas plus ! Et dans le tacos et bien ça sert a rien de faire votre choix entre tel ou tel viande puisqu'il sera BLINDÉ de frittes lui aussi. C'est lamentable, payer 23 euros pour une bowl et un tacos ou y a que des frittes du grand nimp. Sur ce passez votre chemin c'est mieux comme m'a dit le mec de la caisse " si vous êtes pas contente changez de restau ! " Et bien AVEC GRAND PLAISIR. Pauvre type.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ebtissem, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Jillian.iLe 22/06/2022 à 08:11
J'adore, j'y retourne dans une semaine. C'est super bon 😋, l'endroit est vraiment calme... Y a plein de boissons différents (peut être même plus qu'au McDo) Le seule hic et que j'avais pris une barquette de frites avec du fromage fondu .. Je n'ais pas trouvé le moyen de manger les frites sans avoir du fromage partout😅😅
Gérard.eLe 07/06/2022 à 12:02
Je mets une étoile car impossible de mettre moins mais c’est déjà de trop. Par où commencer? La qualité de produits: déplorable, viande sèche, frites molles, cheddar sans aucune saveur ( entre autre ) Le personnel: pas sympathique, mal formés, et incapable de faire une commande conforme à celle demandée. L’hygiène : après être passé outre les photos sur internet, nous avons tenté l’expérience, nous aurions dû écouter les personnes qui avaient poster ces photos tout compte fait… Ceci n’est qu’un résumé de notre visite mais nous sommes globalement déçus du service reçu. Ouvrez les yeux sur votre restaurant, les avis négatifs sont aussi importants que les positifs…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, sachez donc que nous prenons en considération votre commentaire pour nous améliorer, mais nous vous interpellons sur vos dires. Il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, si votre expérience n'était pas bonne, n'hésitez pas à vous faire conseiller par un équipier sur place lors de la prise de votre commande, nous vous invitons donc à éventuellement tester une composition qui sera plus à votre goût. Concernant l'hygiène, nous y sommes très attentifs et rigides, nous recevons régulièrement des contrôles de la DDPP et obtenons d'excellents résultats. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir !
Madjid.Le 03/05/2022 à 20:20
J'ai commandé a emporter le tacos était sec, le poulet cramé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Erraes.aLe 02/05/2022 à 19:12
Parfait,prix correct,2 étages,un Borges de commande comme chez MacDo, bonne accueil . La dernière fois où je suis retournée, j'ai trouvé le repas cher pour ce que j'ai mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos 👋
Adrien.lLe 30/04/2022 à 20:36
Je déconseille fortement si vous souhaitez manger ce que vous commandez. J'ai commandé deux tacos taille L, la taille ne correspondait pas entre les deux, la garniture non plus. Je retourne voir à l'acceuil, la fille me prend de haut et me soutient que c'est moi qui voit mal et que c'est bien ma commande. Nous repartons donc et nous sommes rendus compte en commençant à manger que même l'intérieur des deux tacos n'étaient pas conformes à la commande. Ce n'est pas la première fois que j'ai reçu la mauvaise commande chez O'Tacos. De plus la commande était pour manger sur place, on nous a servi à 22h15 et on nous a dit de prendre à emporter car ils ne pouvaient plus sur place alors que ça ferme à 23h, cependant à 22h40 quand je suis passé devant, le tacos était déjà fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer, nous toucherons un mot à notre équipe sur place. Pour tout manquement de produit à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Joachim.aLe 30/04/2022 à 10:47
La commande ne correspond aucunement au ticket de caisse. Viande froide sans sauce limite congelée. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Cela fais plusieurs fois que je ne suis pas satisfait de la qualité du service. Nous avons donné plusieurs chance à l’enseigne sans jamais avoir rendu public notre avis. Nous avons passé outre les photos Facebook sur l’hygiène du restaurent. Nous avons ramené la commande sur place pour faire constater et demander un remboursement. ( chose très difficile ) L’accueil était très limite. Je déconseille fortement ! La direction devrait ouvrir les yeux sur l’enseigne d’Épinal. Catastrophique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Pour tout manquement de produit à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution ! En revanche nous sommes plutôt surpris concernant la cuisson de nos viandes, nous avons des temps de cuisson à respecter scrupuleusement selon chaque produit. Les viandes de nos O'Tacos reçoivent EXACTEMENT LES CUISSONS INDIQUÉES. Que les cuissons ne soient pas à votre goût, nous pouvons l'entendre, cependant, sachez qu'il est IMPOSSIBLE que nos viandes soient "congelée", il en est de même pour les lardons et tous nos autres produits. Sachez que nous sommes très attentifs et rigides quant à l'hygiène de notre restaurant et nous recevons très souvent des visites de contrôle d'hygiène de la DDPP, affichant par la suite un excellent résultat. En espérant tout de même vous revoir, bonne journée !
Youxi.eLe 25/03/2022 à 20:02
Je met 4 étoiles parce qu'ont ne m'a pas mis le gratinage lardon a 94 centimes que j'ai payé mais le tacos était super bon 😁👍
Dc.tLe 11/03/2022 à 19:16
Tacos très bon, bien garnis, rien à dire sur ce point. Par contre la dame black au comptoir était incroyablement désagréable et rabaissante envers les clients, ça refroidis beaucoup l'envie d'y retourner, quand on travaille (surtout en restauration) on se doit d'être un minimum accueillant, le sentiment de gêner était plus que présent. Dommage, c'était très bon mais je ne reviendrai plus a l'accueil.
Laura.ELe 27/02/2022 à 20:23
Attente super longue. 2 personnes au service pour un samedi soir, cela paraît très peu. Tacos petit pour le prix. AUGMENTATION DU PRIX DES FRITES, qui avaient à l'époque pourtant un bon rapport qualité/prix... Dommage, je n'y retournerais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, la composition de votre tacos influera sur sa taille, si vous n'aviez pas pris de frites à l'intérieur, celui-ci sera forcément plus petit en taille par exemple. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir chez nous 😃
Lydia.tLe 22/01/2022 à 22:26
Bonjour, je suis très déçue, première fois que l’on viens ma copine et moi, le service est très désagréable, il nous a manqué des serviettes, les plateaux étaient bancale, il y avait + de frites dans le tacos qu’autre chose et il piquait, la table était sale, et on nous a pressé pour manger rapidement car le restaurant fermait ( 15min pour manger).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous invitons à nous écrire directement via Messenger afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Laura.nLe 12/10/2021 à 15:05
Un mardi midi manque la moitié des ingrédients en viande .. attente longue, goût plus que médiocre au vu du prix payé et sauce fromagère inexistante ! D'ailleurs nous ne devons visiblement pas payé assez cher pour avoir le droit à du chauffage dans la salle.. Nous sommes dans une chaine d'accord, mais la qualité n'est vraiment pas au rendez-vous. On peut tout de même noté que les sandwichs sont bien remplis.
Nathalie.Le 17/09/2021 à 19:13
Première visite et franchement déçue. Vendredi soir, 20h. Il n'y a plus de salade verte, plus de merguez, plus de poulet mariné, plus de poulet nature, ni de viande hachée. Autant dire qu'il manque la moitié de la carte!!!! État des toilettes qui laissent à désirer ... Même le papier toilette a disparu! Quelle blague. Quelle tristesse. Et surtout bon courage aux consommateurs. Je n'y retournerai plus, et surtout j'en parlerai autour de moi.
Thomas.uLe 23/08/2021 à 12:54
Restaurant beau et propre d'intérieur, nourriture peu qualitative, tacos sucré 4€50 pour une crêpe rempli à moitié, frite cheddar de qualité médiocre, big box otacos avec 11 pièce et un poulet(nuggets) au goût très peu prononcé. 4€50 le tacos sucré pour, (1 grande crêpe dessus un mini pancake coupé en 2, 1 cuillère de Nutella étaler sur les deux tranche de pancake 4 boule KitKat 2 petite cuillère de morceaux granola et 3 traits de nappage noisette) cela ne vaux pas + de 1€ ...
SuperFooxY.Le 04/05/2021 à 11:21
Attente très longue pour commander, ensuite enfin commander et payer mon tacos 35 MIN d'attente pour au final me dire que il n'avait plus de viande hachée ! S'en tape des remarques des clients et ma juste fais perdre mon temps sois 45 MIN pour au final se faire rembourser car ORGANISATION ZERO ! A FUIR Édit : J'y suis retourner pour voir si changement ou pas . Aucun changement tacis très petit pour 8e60 une blague , je n'y retournerais plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O'tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitions donc dès lors qu'une viande est en rupture d'en tester une autre, nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande ! Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous invitons à nous écrire directement sur Facebook via Messenger afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Frederic.ELe 07/07/2020 à 18:22
Depuis le temps que je vois cette enseigne à la télé, je voulais profiter de l'ouverture de ce nouveau fast food à Epinal pour me faire une idee. Eh ben c'est bien ce que je pensais: c'est vraiment pas bon! Rien à redire sur la déco moderne et attirante tres Djeuns, ni sur l'accueil souriant et très agréable. Par contre niveau bouffe, on sent bien que c'est TRES industriel, insipide, et de mauvaise qualité. Meme les frites pourtant simples à faire, ne sont pas bonnes et mal cuites. Pour un fast food qui se dit "French", j'ai rien retrouvé de la bonne cuisine Francaise. Je ne m'attendais pas à de vrais Tacos comme chez les Mexicains, je sais que les Maghrébins ont revisité le concept depuis longtemps, mais j'ai mangé de très bon Tacos dans des kebabs qui n' avaient rien à voir avec cette ersatz de cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçu. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 combinaisons de Otacos possibles, ainsi nous vous invitons à éventuellement tester une nouvelle composition qui sera plus à votre goût :). Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir :) ! L'équipe O'tacos EPINAL.
Ana.eLe 29/06/2020 à 12:23
Excellent Tacos je recommande vraiment, et surtout pour les gros mangeurs comme moi
Anaïs.cLe 13/06/2020 à 13:43
Très belle découverte, large choix de produits et desserts, ambiance conviviale, juste au TOP :D !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, nos vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir bientôt :) ! Très bonne journée à vous !
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| Jeudi | 11:00–23:00 |
| Vendredi | 11:00–23:00 |
| Samedi | 11:00–23:00 |
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