A propos de : Restaurants O'Tacos® Pontarlier à Pontarlier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants O'Tacos® Pontarlier qui se trouve à Pontarlier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant de tacos, Restaurant halal.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants O'Tacos® Pontarlier à Pontarlier
Kara.rLe 24/09/2023 à 07:43
Des tacos vraiment delicieux . L'accueil est au top. Un petit clin d'oeil à Delphine , qui m'a servi avec beaucoup de gentillesse . Vous êtes une femme formidable. Merci beaucoup pour la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe. Je reviendrais sans aucune hésitation c'est certain.
Vin's.bLe 15/09/2023 à 13:15
Difficile de trouver mieux que O'tacos 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vin's Dbs 🌟😍 C'est une joie de te lire, merci !
You.nLe 15/09/2023 à 12:20
Bon tacos ✅, bonne sauce fromagère ,Dommage tacos avec beaucoup trop de frites 🍟 à l’intérieur et le bœuf façon bacon fumé est trop élastique .
Nino.eLe 13/09/2023 à 12:57
C était très délicieuse
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de te servir à nouveau ! 😊🌟😎
Léa.rLe 08/09/2023 à 13:44
Mon lieux préféré avec mes amis
Réponse du propriétaire :
L'équipe est très heureuse de te savoir satisfait ! 😍😎😊
Mangiapan.aLe 02/09/2023 à 18:04
restauration rapide, bien pour le prix a tester
Enzo.aLe 30/08/2023 à 22:34
Tacos sec claquer au sol . Chaud la hainee tu te dit jvais manger un tacos la frappe , au final t'arrive 1h de route après tu mange ton tacos pourris. Impression d'avoir demander sans sauce tellement c'était éclater ff.
Romain.eLe 25/08/2023 à 19:52
Les sandwichs étaient bon. Mais le service pas top. Déjà on a demandé gentillement de baisser la musique, on nous dit et en fait ils ont augmenté. Et la vieille en cuisine ne sait vraiment pas parler au clients.
Mélissa.Le 21/08/2023 à 17:38
Très décevant pour une première fois chez eux. . Mon conjoint a été malade ..diarrhée et maux de ventre le soir même. A éviter
Z4R_Mitro._Le 21/08/2023 à 11:09
Tacos sec tah les ancien meme pas bon moi grand amateur de tacos c’est le plus nul que j’ai goûté on dirait qui on était fait avec les pieds à Mbappé
Sihame.hLe 13/08/2023 à 19:30
C'est trop bon
Réponse du propriétaire :
Hello Sihame Mhimdate 🔥🌟😊 Toute l'équipe te remercie chaleureusement pour cet avis positif !
cornebois.aLe 11/08/2023 à 10:46
Tacos excellent ! Sauce fromagère délicieuse
Réponse du propriétaire :
Tes retours nous sont précieux. Merci ! 😍😊🌟 L'équipe O'Tacos.
Yoann.eLe 08/08/2023 à 19:02
Commander chez eux il manque la moitié des choses impossible de les joindre .ca a bien changer .....
oumsalem.iLe 07/08/2023 à 19:29
Les enfants ont bien aimés
Vincent.aLe 07/08/2023 à 11:29
Les tacos c’est gras, mais ça on le savait. Par contre 30 min d’attente, et des donuts au goût de rance.
Aurelie.aLe 06/08/2023 à 21:02
Commande à effectuer en livraison attendre 2h30 pour être livré je trouve cela inadmissible !!! Je ne recommande pas !!!
Cédric.oLe 03/08/2023 à 08:35
Fast food avec personnel accueillant et serviable. Les tacos sont bien fournis, rien à redire dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que tu as apprécié ton repas! 😎
Cosandier.eLe 02/08/2023 à 13:35
Je suis venue pour la première fois au Otacas le mercredi 2 Août l'acceuil était super j'ai été servis rapidement et la dame qui m'a servit était souriante puis très aimable, j'ai pris un bawls c'était chaud bon j'ai juste trouvé domage que il y'a eu la même musique qui à tournée sinon je conseil.
stephanie.aLe 28/07/2023 à 17:51
Tacos tjs bon après longue attente du au succès..
Dana.nLe 21/07/2023 à 11:43
Très bon , satisfait.
almedih.zLe 18/07/2023 à 15:19
La tacos est sec est réellement pas bon … et le comble dans l’histoire il m’a donner mal au ventre les débuts du resto sont bien loin je doute revenir un jour
Myriam.aLe 17/07/2023 à 21:03
Déçue. Les ingrédients ne sont pas respecter il en manque, le gratinage non plus. Très déçu, un long temps d’attente, la commande est passé sur l’application mais au moment de récupérer la commande aucun tacos de prêt, bref aucun point positif. A éviter.
Marion.oLe 16/07/2023 à 17:44
Oubli de la sauce fromagère dans le tacos et des oignons caramélisés... Ducoup j'ai mangé une galette au tenders nature ... En revanche les frites sont bonnes.
Ram.uLe 15/07/2023 à 17:11
Dommage que des jeunes c... ont cassé la clim de la salle du haut. Service très agréable, de bons tacos et bowls
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ton retour Ram Du 25 🌯🔥😎 A bientôt chez O'Tacos
audrey.eLe 13/07/2023 à 16:44
Commander avec lyveat et ils nous manquent les 3/4 de la commande et bien-sur les menus enfants. Impossible de les joindre par téléphone c'est honteux. On va arrêter lyveat et o'tacos !!
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note audrey veyriere ! N'hésite pas à nous dire ce qui t'a plu 🔥🌯😊. Nous espérons te revoir bientôt dans notre restaurant O'Tacos
Ahmed.aLe 13/07/2023 à 16:38
Super, bonne ambiance et service plutôt rapide
Réponse du propriétaire :
On essaye au quotidien de satisfaire nos clients, un grand merci. 😎😍🌯
Genevieve.eLe 12/07/2023 à 20:44
Bel endroit. Toilette super propre . Service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis au top ! 😍 A bientôt chez O'Tacos
lina.aLe 11/07/2023 à 20:22
Franchement déçu tacos sec 2€ pour un gratiné qui as la fin se décolle
Joris.eLe 03/07/2023 à 08:10
Otacos fast-food incontournable. Cependant, je dois avouer que le service a quelque peu décliné ces derniers mois. J'ai pu constater des oublis d'ingrédients dans mes tacos, des frites cheddar-lardon sans lardons, et parfois, des viandes qui semblent insuffisamment cuites. Honnêtement, ma note reflète davantage mon appréciation du concept original et de l'agencement du bâtiment, plutôt que de l'expérience culinaire récente qui a été en loin de mes attentes.
Aliihsan.uLe 02/07/2023 à 19:52
Bonjour, J’ai commandé un tacos XI avec merguez, poulet mariné, nuggets. J’avais beaucoup plus de merguez que d’autres viandes dans mon tacos. Les merguez étaient cramés et sèches Les cheese rings x6 La dernière fois ils étaient fondant et garnie de fromage la il n’y avait rien dans les cheese rings.
hood.uLe 29/06/2023 à 23:23
Je sais que o tacos a changer dans le mauvais sens mais je ne pensais pas à ce point c'était la 1ere et la dernière, ça se voit que le personnel est débutant en restauration rapide
Lucile.aLe 28/06/2023 à 19:30
Service rapide et bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile Laforge 🌟😊🌯 L'équipe te remercie pour ce très bel avis
Sa.�Le 19/06/2023 à 18:39
Commande passe ce soir Un tacos cordon bleu commander un tacos merguez reçu Pas de boisson alors que j’ai payer pour en avoir deux.. je ne laisse jamais d’avis mais là très déçu
Yzem.Le 12/06/2023 à 15:48
A fuir mieux vaut graille pâtes ketchup.
Kastriot.iLe 08/06/2023 à 06:35
Après une dernière expérience mitigé , je décide de recommander chez eux. 80% des choses commander sont on rupture de stock, la commande fausser , tacos mal fait... ce n'est plus la qualité que c'était. Ces début. A fuir !! Pour un bon service de qualité et un bon tacos allez ailleurs c mieux.
Paget.Le 07/06/2023 à 15:01
C’est bon et c’est plutôt accueillant
RandallMemphisRain.Le 04/06/2023 à 21:15
Restaurant propre. Attente courte. Borne à disposition pour prendre les commandes. Offres promotionnelles sympa. Prix correct.
Réponse du propriétaire :
Hello RandallMemphisRain 🌯😊😎 Toute la team est ravie de ta satisfaction et te remercie de nous l'avoir partagée
Fawres.eLe 02/06/2023 à 21:30
Du jamais vu! Des champions! Alooors par quoi commencer... commande à l'emporté passée à la borne le 02 juin 2023 à 21h53 à pontarlier. J'ai commandé 1 Tacos L avec Tenders x2 (+2€) sans frites et supplément cheddar et un Tacos viande hachée sans frites supplément cheddar. Le premier Tacos +2euros pour les tenders, blindé de frites 🤦♂️🤷♂️va comprendre sans frites ou cent frites et pas la bonne sauce...les tenders je les cherches encore...et j'ai regardé sous les frites. Le deuxième également blindé de frites alors que j'ai désiré et choisi sans frites et pas de cheddar pourtant payé mais quand même la bonne sauce faut leur laisser ca. J'ai jamais vu un suivie de commande aussi éclaté...enlever la bornes les affiches avec les différents choix et faites des commandes free-style tu paye mais tu sais pas se que tu va manger 🤔nouveau concept ?! Mais moi j'ai pas payé pour ca...déjà c'est sec mais là les Tacos que j'ai pas choisi et payé on du mal à glisser dans le grossier. Mais super ambiance, si tu va pour pas manger t'es bien. Croquer dans le Tacos avant de sotir de là-bas.....
Mystère.Le 25/05/2023 à 15:32
C est cool et grave bon
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour ton retour Mystère ! 🌯
Michel.aLe 24/05/2023 à 18:14
Personnel désagréable obligé de vérifier Tacos sec
Abdel.hLe 24/05/2023 à 11:06
Serveur très désagréable cetais mon anniversaire il aurais pus m’avancer un cadeau
Kenzo.lLe 24/05/2023 à 10:47
J'adore o'tacos car même un petit tacos en L ou M bien garni peut caler facilement
Haks.8Le 20/05/2023 à 15:09
Hier lors de mon passage à pontarlier j’ai eu l’impression que votre restaurant a fait un feat avec Fresh ladouille, 15€20 pour ça c’est pas o tacos c’est o la douille
Léa.oLe 20/05/2023 à 11:28
Nathan est un super bon caissier
Ophé.Le 20/05/2023 à 07:49
Personnel très sympathique,commande rapide et très bon tacos,je recommande.
Réponse du propriétaire :
C'était super de te recevoir Ophé ! 😊🌯😎 A bientôt chez O'Tacos
Maryline.Le 18/05/2023 à 19:29
Les frites sont de la veille il manque des choses franchement degeu je ne recommande pas
Minn-zi.Le 15/05/2023 à 07:24
Je n'y vais pas régulièrement mais je ne suis jamais déçu. J'adore leurs Tacos 🌮😋
Réponse du propriétaire :
C'est super de lire ton retour ! 🌯😎😊 Merci !
beelzebub.eLe 12/05/2023 à 20:13
13€… en plus il me manque la boisson
Stéphane.oLe 09/05/2023 à 18:04
Viande hachée sec autrement c’est bon
Emeric.aLe 26/04/2023 à 20:24
Personnel presser de fermer, plus de "sur place" alors qu'il est 20h inadmissible sachant que ça ferme a 22h. Plus jamais
Julie.hLe 26/04/2023 à 20:11
Si je pourrait mettre 0 étoile je le ferai pas de commande reçu sa fait une demi heure que j’appelle pas de repose et mnt cet ferme ! Merci demain j’appellerai à la première heure que sa ouvre inadmissibles !!!!
Maeva.oLe 25/04/2023 à 14:45
Très bon tacos ! Personnels au top
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour ton retour ! 🌟 A bientôt chez O'Tacos
Meya.aLe 23/04/2023 à 10:15
Très mauvaise expérience, le temps d’attente était long pour pas grand chose étant donné que les commandes n’ont pas été respectées. Il n’y avait aucune frite et de gros morceaux de poulet ce qui ne correspond aucunement à de l’émincé. Le personnel est incompétent et l’hygiène laisse à désirer. A fuir !
Farah.gLe 21/04/2023 à 18:10
La viande de poulet dans mon Tacos n'était vraiment pas bonne, dure et élastique
Mohamed.iLe 21/04/2023 à 13:43
WC non propre très sale, Couple avec 3 enfants fidèles à O'tacos Le pire endroit niveau Hygiène et surtout la taille des tacos trop petits, si je compare à ceux de Annecy ,Dijon ,annemasse,thonon presque pas du tout de sauce fromagère.
Tiffany.lLe 16/04/2023 à 18:21
Tres mauvais endroit ,jai commander sur lapplie ,il mon pas preparee la commande et mon debiter deux fois , je recommande quelque mois plus tard la meme chose ! Du grand nimpporte quoi je ny retournerais pas et je ferais passer le mot a mon entourage
Jonas.uLe 16/04/2023 à 17:24
C'est très bon même si il y a des petits problème sur le tableau
drakzeir.rLe 26/03/2023 à 20:16
Demander a se qu’on m’encaisse au bout de 25 minutes alors qu’on m’a vue attendre avec une autre dame puis 20 minutes pour faire un tacos exagérer beaucoup trop long pour un dimanche et en plus avoir commander en 1ere pour être servi en dernière deux jeunes filles qui préfère s’amuser en cuisine que préparer les commande sérieusement les deux filles mêmes pas polie pas de bonjour.
QUENTIN.ULe 26/03/2023 à 12:22
Plusieurs fois que jy vais une catastrophe Personnel incompétent et peu courtois ; propreté limite ; manque la moitier des aliments; et une Atente interminable…. J’ai jamais vu ça ….
Fournier.nLe 12/03/2023 à 21:22
Je ne sais pas pas ou commencer, Le manque d'hygiène. Le temps d'attente beaucoup trop long du mal a croire que cela soit un fast food. La commande non respectée avec un manque de produit qu'on nous indique une fois payé (avec des hurlements sur la clientèle qui fait une petite remarque justifié par le non respect de la commande et du temps d'attente) La tenu inappropriée des 2 cuisinières et le manque de professionnalisme évident,la valeur de respect du client doit sûrement leurs êtres inconnu. Pour finir je plains le patron cela doit être compliqué de travailler avec du personnel aussi désorganisé et aussi peu compétant.
tom.uLe 04/03/2023 à 16:21
1h pour être servi dans un Fast food … commande incomplète …et la cuisine avec un chewing-gum et quand on fait la réflexion l’attitude désinvolte de la personne annonce la couleur ! Personnel peu accueillant, et débordé mais pas pressé…( il y a une différence entre faire patienter les clients à cause du boulot et ne pas aller bien vite et donc avoir du boulot …). La glace avec une garniture peu existante… (il y a beaucoup trop de glace pour ce qu’il y a de garniture ça en devient pas bon…) Et pour couronner le tout, Aucun responsable vers qui s’adresser …
Stella.aLe 26/02/2023 à 19:16
Mais que ce passe t'il chez otacos?? Les tacos ne ressemblent plus à rien ! Sont moin fournis qu'avant ! La sauce fromagère inexistante ! Le comble dans tout ça c'est que les tacos s'ouvrent, pas bien fermé j'ai du le finir a la fourchette ! Très déçue 😞
zefirini.oLe 17/02/2023 à 20:55
Vous rentrez dans l'établissement avec un " bonsoir " , personne de l'équipe ne répond ni même les clients. On voit que je suis là mais personne ne s'adresse à moi, au bout de 5 minutes j' interpelle une personne de l'équipe pour lui dire que je souhaitais commander un tacos. La serveuse : il faut commander sur l'écran Moi : d'accord mais vous auriez pu m'orienter, vous voyez bien que j'attends La serveuse : ba c'est logique Oups, alors je lui ai répondu que ce qui était logique c'était la politesse Cela fait 3 fois que je vais dans cet établissement et à chaque fois c'est le même accueil déplorable, donc je n'irai plus, c'est désagréable. En ce qui concerne les Tacos rien d'extraordinaire, en même temps venant d'une chaîne je ne m'attendais pas à quelque chose de sublime Vous êtes jeunes, faites des efforts sur l'accueil
Baptiste.eLe 14/02/2023 à 13:07
Les serveurs n'ont pas été capable de prendre en compte les soucis informatique et de compenser ces soucis Serveur et serveuse pas très agréable même pour un fast food être agréable n'a jamais été nocif pour qui que ce soit
fahriye.zLe 11/02/2023 à 19:42
Vraiment déçu par la qualité, les nuggets de mon fils étaient encore congelé à l'interieur et gorgé d'huile, nos tacos n'étaient pas bon on a rien mangé!
YoTime.ULe 11/02/2023 à 19:40
Restaurant assez propre, les tacos sont un peu secs et c est dommage parce que sinon la viande est assez bonne. Le service est rapide aussi et le restaurant est bien situé
lucie.oLe 31/01/2023 à 20:17
Attendre 30 min pour repartir les mains vident. Première fois que nous y allons avec mon compagnon. Nous passons une commande dans la borne , paiement espèce. On attend devant la caisse. On voit des commandes passées devant nous , mon compagnon finit par demander quand notre commande va être prête. Et là, on nous sort , faut d’abord payer !!!??? Alors qu’on est là, devant la caisse depuis 3O min !!! Une grosse blague . Plus jamais . Des incompétents
Vexx.xLe 25/01/2023 à 16:28
Le patron du lieu il saoule consternant l'offre 1 tacos acheter 1 tacos offert, je m'explique : il engueule tout le monde car comme ils achètent 1 tacos pour eux et qu'ils donnent l'offert pour leur pote et bah le patron il se met a gueuler comme quoi l'offre elle n'es pas fait pour ça et tout. Franchement si vous ne voulez pas qu'on fasse ça et bah faut pas faire cette offre !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis au top ! 😎 A bientôt chez O'Tacos
Fidelia.uLe 17/01/2023 à 16:04
Pour la seul et unique fois que je m'y rend une catastrophe!!!! Deja que je trouve plusieurs cheveux dans mon tacos mais en plus le tacos de ma sœur etait tout sec sans presque rien a l'intérieur!!C'est claire que je n'y retournerai pas ps: vérifier vos commande sur place avant de partir
Thierry.lLe 02/01/2023 à 11:32
Très bon accueil. Le personnel est très sympathique. Les lieux très grands est très bien agencés. Les tacos sont bien équilibré (viande, sauces, frites). La sauce fromagère était très bonne. Dommage que les crudités ne soient pas présentes dans les sandwichs mais ce sont les fiches de la chaîne. Bravo. Un bon déjeuner.
Rebeu.bLe 30/11/2022 à 19:36
Franchement, De 1 le personnel des guignol comme j'ai jamais vu, ils ne savent même pas cuir un œufs. Inadmissible quand tu bosses en cuisine. De 2 le poulet mariné ok Mais mariné a quoi ??!!au chipote ? Cordon bleu on dirait je l'ai acheté au lidl hier et j'ai cuit avant hier. Incroyable. De 3 niveau hygiène je mange par c'est mieux. Ps:point positif la TV. Dsl pour le gérant.
Ali.eLe 24/11/2022 à 21:05
Otacos pontarlier, c'est plus comme au début, je reviens ds la région, et je reprends commande 3 fois ,3fois déçu, les tailles sont plus les mêmes, les tacos sont à moitié vide et mal fait, désolé du commentaire mai j'aime otacos mai la je reviendrai plus je pense.
Lily.eLe 04/11/2022 à 12:59
Parfaitement parfait, accueil excellent j’adore vraiment bcp je reviendrais qualité des produits excellent et qui réglette des l’investissement du personnel
Réponse du propriétaire :
Toute la team te remercie pour ton retour 😍😊🌟
Team.oLe 22/10/2022 à 19:54
tacos L et M qui font la même taille, personnelle pas actif, pas propre, pas de gant. Une serveuse qui qui reste assise sur son téléphone alors qu'il y a plusieurs commande en attente. Vraiment honteux et pas recommandée du tout.
Réponse du propriétaire :
On est super contents de voir ces 5 étoiles ! Laisse-nous un petit commentaire pour nous dire ce que tu as préféré lors de ta venue 😊🌟🌯 . À très vite
Albane.uLe 09/10/2022 à 18:57
Une honte sérieusement ! Que des merguez sans rien c’est trop compliqué de respecter une commande ?????!! Frites ? Sauce ? Sauce fromagère ?
BabyNour.aLe 02/10/2022 à 09:59
Que dire, par quoi commencer … cliente a ses début aujourd’hui je n’y remettrai plus jamais un pied. Un vrai scandale ! Les toilettes digne de toilettes de discothèque à 3h du mat, ( je vous laisse imaginer). Aucun contacte avec un humain. Sol collent, et pour finir tacos insipide ! Il est grand temps de mettre la clef sous la porte pour le bien de tout le monde !
Lmpy.eLe 18/09/2022 à 10:41
Je déconseille de passer avec la femme un peu "âgée" Samira elle est super désagréable débordée avec 3 clients... j'imagine même pas le soir ... j'espère qu'elle va se remettre en question parceque c'est dommage !
Adrien.Le 16/09/2022 à 18:18
Commandé 2 tacos taille M, mais l'un des deux était beaucoup plus petit. Le même prix pour avoir moins non merci. Mauvaise expérience.
Julie.oLe 16/09/2022 à 15:42
Ne merite même pas une etoile. La propreté laisse vraiment a désiré sol collant, vraiment très sale et je ne parle pas des toilettes. J aurais bien voulu voir les date de peremption car le poulet devait dater. Ce n est pas compliqué de changer ou retirer les chaises cassés ma fille est tombée. Ce restaurant devrait tous simplement fermer une honte de laisser ouvert j espere qu un controle sanitaire sera fait
faustine.eLe 13/09/2022 à 17:31
Je viens d’aller chercher une commande, aucune communication, uniquement la machine qui indique quand la commande est prête, j’arrive à la maison il manque un tacos pour le prix je suis réellement déçus.. je suis pas prête d’y retourner
seda.nLe 28/08/2022 à 18:56
J'ai passer commande à emporter pour ne pas attendre et j'ai attendu 30 min. Suite au haut parleur qui dit que ma commande est prête je vais demander ou est ma commande et je me fais agresser par les employés me disant que si j'étais pas contente je devais partir !. Je demande un remboursement pas capable de me rembourser. C'est honteux ! A éviter !
valek.eLe 07/08/2022 à 05:34
Attente interminable. Les cuisinières sans gants qui s'essuie les mains sur son habit. Le serveur qui aide les cuisinières sans gants alors qui l'encaisse l'argent des clients... Il manquait des sauces. Le goût des tacos est correct. Table non nettoyer, on dirait un manque d'effectif
Ana.Le 02/08/2022 à 19:49
Troisième oubli dans la Troisième commande... embêtant quand on fait 40km aller-retour pour la chercher.. ( et je constate que le gérant préfère dire merci aux commentaires positifs plutôt que de résoudre les negatifs. Étant dans la restauration depuis de nombreuses années, je ne pense pas que cette politique fera avancer votre établissement cher monsieur.)
S.Le 29/07/2022 à 11:09
Très bon accueil Les tacos sont excellents! Les enfants sont ravis 🤗
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce super retour Semira B 🌯😍
Orel.rLe 05/07/2022 à 07:53
2 tacos sur 3 mal préparés, j’ai demandé 3 tacos sans frites, dans un il y avait quand même les frites, j’ai demandé 3 tacos avec champignons je n’ai eu des champignons que dans 1 tacos. 1 frite sur 3 mal préparée, j’ai demandé une frite avec ketchup je n’ai pas eu de ketchup 1 boisson sur 3 manquante Mais bien sûr les champignons et la boisson je les ai payé … comment s’enrichir sur le dos des clients …
Stormy.Le 26/06/2022 à 20:34
pour l’instant j’y suis allée 3 fois avec mon copain et je trouve le temps d’attente parfois long. Le cordon bleu dans mon tacos a été 2 fois mis comme ça dedans sans être coupé et j’ai demandé sauce burger dans mon tacos j’ai eu sauce barbecue.. le o’tacos n’était vraiment pas bondé il devait y avoir 2 autres clientes. Je peux comprendre des erreurs quand le lieu est bondé mais quand il n’y a personne c’est de l’inattention. Les locaux ne sont pas très propres et il y a beaucoup de mouches. Sinon le personnel est agréable et les tacos sont bons
Léane.Le 24/06/2022 à 21:57
Très déçue, cliente à l'ouverture je trouvais a l'époque sympa en tant qu'étudiante. Mais MTN cela est très différent, sur mes 3 dernières expériences 3 ont été mauvaises... Capitale sympathie en-dessous de 0, pas professionnel du tout, aucune politesse , la qualité de la nourriture n'a jamais été top mais avec l'augmentation des prix et la réduction des portions cela ne veut plus le coût... Sans parler des conditions d'hygiène de pire en pire, table salle qui collent...
Alice.oLe 21/06/2022 à 16:36
Le 19 juin 2022 le patron des lieux à donner une gifle à l'un de ses employés devant la clientèle. Après plusieurs erreurs de leur pars, nous avons eu notre commande. Tacos sans sauce... bref à éviter !
Anais.oLe 20/06/2022 à 04:13
Très mauvaise expérience encore une fois hier soir chez otacos, nous avons voulus réessayer pour laisser le bénéfice du doute mais cette fois ci je pense que c’est terminé. 45 minutes d’attente pour juste 3 sandwichs ( degueulasse soit dit en passant ) secs, la sauce casiment inexistante, des aliments de la commande suivante ou précédente ce sont retrouvés dans ma commande. Et je voulais souligner également l’agressivité et le manque de respect de leurs manager. Personne hautaine, limite méchante! Qui se permet de traiter ses employés de « branleurs » et quand l’un d’eux a eu le malheur de répondre qu’on ne lui parlait pas comme ça il lui a taper dessus. Scène assez choquante en tant que clients. Enseigne à fuir autant pour la bouffe que pour le personnel. J’espère juste que le nécessaire sera fait concernant cette personne à gerber.
Ali.aLe 14/06/2022 à 18:49
Alors par quoi commencer, la politesse du manager ou la qualité du tacos. Je vais commencer par la politesse du manager après lui avoir dit bonsoir aucune réponse mais pour encaisser sa il sait le faire. Ensuite mon sandwich arrive décompose rempli d'huile. Le pire tacos de ma vie première et dernière fois. 27 euros déboursé pourtant. A fuire de toute urgence. A jamais. Cordialement un client très mécontent.
souhayb.eLe 12/06/2022 à 12:34
Personnel non respectueux, ils oublient souvent la moitié de la commande ou sinon ils ont pas ce que vous voulez alors que sur la liste y’a tout. Une étoile c’est beaucoup trop déjà. Le pire o tacos de la France, plus jamais!!!!!!!!!
Matthieu.�Le 02/04/2022 à 10:50
Service super rapide malgré le nombre de commandes
Gabin.uLe 13/02/2022 à 16:01
T’es bien
Murat.SLe 19/11/2021 à 19:28
Si je pouvais mettre des étoiles négatives. Oignon pas cuit 3 cheveux dans le tacos de ma femme Il n’y a pas de charlotte ? Ma femme est blonde ça ne peut pas être ses cheveux. Je suis retourner 6 mois plus tard, j’ai eu une diarrhée a éviter vraiment. Édit : On ma dis que j’allais être remboursé suite à cette commande. Ça fait 1 an est aucune nouvelle. Donc en plus d’avoir une hygiène douteuse, le service client ne tiens pas ces promesses.
Lambert.oLe 13/08/2021 à 08:11
O’Tacos très bon, sauce fromagère excellente et les serveurs très serviables. Ps: j’ai fait le giga tacos challenge et c’était super bon, je conseille a fond 👍🏻
Roy.oLe 03/06/2021 à 14:40
Trop bon !!! Les tacos et les dessert sont bons et servi rapidement Les prix sont corrects 9 rue de la république 25300 Pontarlier Horaire : 7H30 à 23H00 #tous au restaurant
ErWann.gLe 14/09/2020 à 17:12
Franchement j'ai adoré ce tacos, je prenais toujours un XL qui était bien gros et bien garni. Mais depuis le confinement j'y suis retourner récemment et les XL ont grave rétréci, ils font presque la même taille que les L alors que le prix est tjrs le même (9€), je suis ressorti j'avais encore faim. Je pense pas y retourner c'est dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Suite à votre message, nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous regrettons que vous ayez connu une mauvaise expérience. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous regrettons que votre visite ne ce soit pas déroulée comme elle l’aurait dû. En ce qui concerne la taille des tacos, nous pouvons vous assurer que la quantité est la même qu'avant le confinement. Mais la taille des tacos peuvent changer en fonction des viandes à l'intérieur. Comme par exemple, un tacos avec un cordon bleu sera plus conséquent qu'un tacos avec de la viande hachée. De plus, la taille peut aussi varier si il y a des frites ou pas. Je vous propose de nous communiquer vos cordonnées à l’adresse e-mail suivante [email protected] afin que nous puissions échanger davantage. Bien cordialement, Votre restaurant O’Tacos Pontarlier
Céline.eLe 25/08/2020 à 09:41
Nous sommes venue manger avec mes enfants hier soir, la qualité au niveau du salé était présente. En revanche, l'accueil à la caisse ce laisse à désirer, le caissier nous pressais à choisir alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde, voir personne fort désagréable.. Les desserts étaient sec, mal servis, pour ma part l'accueil était bien plus chaleureux auparavant,je m'abstiendrai de revenir. Ayant connu l'ancien directeur, il avait du respect pour les clients et ses salariés.. Dommage que cela ne soit plus d'actualités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Perrin, Suite à votre message, nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Sachez que que nous avons fait part de votre commentaire au collaborateur qui était présent à la caisse le soir de votre passage au restaurant. Nous regrettons que vous ayez connu une mauvaise expérience. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous regrettons que votre visite ne ce soit pas déroulée comme elle l’aurait dû. En ce qui concerne la nouvelle direction, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle ainsi que le bien être de nos collaborateurs. Nous pratiquons un style de management paternaliste, c'est à dire que nous faisons preuve d’autorité dans les décisions mais aussi d’une grande bienveillance envers nos collaborateurs. Mais encore, nous avons mis en place une nouvelle démarche qualité pour garantir une excellente satisfaction à notre clientèle. Qui dit nouvelle direction dit nouvelle organisation à laquelle nos employés doivent s'adapter, dans le but de satisfaire toujours au mieux notre clientèle. De plus, depuis l'arrivée de la nouvelle direction, on a pu remarquer un baisse significative du nombre de plaintes sur notre restaurant. Je vous propose de nous communiquer vos cordonnées à l’adresse e-mail suivante [email protected] afin que nous puissions échanger davantage. Meilleures salutations, Le Directeur
Sofiane.Le 24/08/2020 à 14:25
Tacos fade sans saveur en plus aucune goutte de sauce fromagère une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, MERCI pour votre note. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre restaurant O’Tacos Pontarlier. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement, Votre restaurant O'Tacos Pontarlier.
Only.hLe 31/12/2019 à 08:11
🌮🌯 Prix correct. Propre. Service agréable. Pour ce parquer, n'espérez pas vous garer pile devant l'enseigne : c'est en plein centre ville avec rarement des places disponibles. Jolie déco. Les petites marchés à l'entrée peut rendre difficile l'accès aux personnes à mobilité réduite. Les viandes sont hallali selon le site de la marque. A contrôler pour les intéressés.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Un grand MERCI pour votre note ainsi que votre commentaire et vos photos. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre restaurant O’Tacos Pontarlier. Au plaisir de vous accueillir. Bien cordialement, Votre restaurant O'Tacos Pontarlier.
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