A propos de : Restaurants Pollen à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Pollen qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Traiteur
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Desserts
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (53)
Liste des 53 avis sur le restaurants Pollen à Lyon
Inconito.nLe 10/07/2023 à 11:45
Repas reçu en retard mais le pire des bouts de verres à l'intérieur de mes lasagnes! La personne qui a préparer le repas a cassé le tupperwares mais elle s'est géner pour le remplir avec les verres. Totalement honteux de votre part! J'espère ne pas en avoir avaler parceque ça va très mal finir!!!!!! Pour répondre: Avant d'être reconnaissant de vous envoyer des photos, ce serait bien de répondre d'abord au réclamation que vous recevez via votre site internet avant de surveiller les avis arrivant sur google!!! C'est vraiment honteux de votre part la! C'est très grave d'avaler du verre !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inconito, Je suis navré que vous ayez reçu du verre dans votre contenant. Je vous serais reconnaissant de nous envoyer une photo des morceaux reçus afin de comprendre si la casse a eu lieu en livraison ou au préalable, car la solution préventive pour ne plus que cela se reproduise n'est pas la même selon le type de problème. Nous prenons très au sérieux votre remontée et mettons tout en oeuvre pour ne pas qu'elle ne se reproduise plus en tout cas. Merci de votre collaboration à venir et bonne journée,
Stéphanie.oLe 16/05/2023 à 10:39
Des repas équilibrés, bons et avec un max de produits en circuit courts. Prix ok pour la quantité et la qualité. Même les choux de Bruxelles sont bon chez Pollen :D Pas d'intermédiaire type Ub*** ou Del**** qui se paye sur votre commande.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie pour votre gentil commentaire ! Bien d’accord, les choux ne sont bon que chez nous… ;-) Eva
Claire.oLe 31/03/2023 à 15:47
Je recommande vivement ! Depuis que je suis en télétravail je commande souvent mon déjeuner chez Pollen. Je n’ai jamais été déçue, une bonne cuisine et de bons produits ! (Pour le moment, je n’ai pas trouvé mieux)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Claire pour votre retour, je le transmets à notre équipe :) A très bientôt !
Manon.Le 12/12/2022 à 20:39
Je commande mon repas Pollen une ou deux fois par semaine. La livraison au bureau est un luxe. Les repas sont toujours gourmands et sains. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité Manon :)
Doug.eLe 09/12/2022 à 14:04
Je suis très déçu de l'entourloupe faite sur la "consigne" qui n'est pas remboursée lorsque l'on rend le matériel. Il suffit de mettre un code promo CONSIGNE sur la prochaine commande pour ne pas avoir à payer. Or, si l'on ne souhaite pas recommandé... car les plats sont chers et pas incroyable... Et ben on ne revoit jamais son argent. Ne vous faites pas avoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doug, Comme discuté ce jour au téléphone avec votre collègue, vous avez admis vous-même ne pas avoir compris le fonctionnement ni pris le temps de lire sur notre site. Il y a pourtant un QR code sur nos couvercles qui mènent à cette même page. Votre note nous affecte beaucoup car nous la trouvons en ce sens très sévère Bien à vous L'équipe Pollen
Lionel.aLe 16/11/2022 à 13:45
Belle expérience, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Lionel :)
Aurélie.aLe 04/11/2022 à 20:48
Cela fait quelque semaine que j'ai découvert la belle pause gourmande avec pollen et je suis conquise. Encore plus ce midi avec les Gnocchis aux épinards et Bleu d'auvergne, un délice (peu être un assainissement trop prononcé) . Surtout quand on sait que c'est réalisé maison, qu'elle est votre secret ? Pour en avoir fait je sais que c'est assez long. Vous pouvez féliciter le chef. Qu'il continue à nous régaler. Mention spéciale pour ma livreuse qui a toujours le sourire et c'est vraiment très appréciable. Continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aurélie pour votre agréable commentaire ! Je m'occupe de faire remonter tous vos gentils retours à notre équipe en cuisine ainsi qu'à votre livreuse. A très bientôt :)
Lucile.Le 10/10/2022 à 08:23
Cliente depuis le lancement de Pollen, j'ai tout de suite adhéré au concept et aux recettes, et j'ai rarement été déçue. Je ne commande que végétarien et c'est agréable d'avoir souvent le choix entre 2 voire 3 plats végé. Le système de consigne est top, non seulement pour les déchets, mais aussi parce qu'il est plus agréable de manger dans un vrai récipient que dans un carton. Mention spéciale à Marina (qui livre à "mon" point relais), toujours souriante et sympathique :-)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité Lucile ! On passera le message à Marina :)
Laetitia.eLe 10/10/2022 à 07:58
Une super alternative dans le choix des repas "à emporter" des midis au bureau. C'est sain et varié je recommande chaudement!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Laëtitia !
Marion.uLe 10/10/2022 à 07:21
Concept top, rapport qualité-prix excellent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Marion !
Sybil.ELe 10/10/2022 à 07:06
Enfin une solution de livraison de repas qui ne nuit ni à la planète ni à notre santé ! Pollen livre à vélo des plats en majorité végétariens aux ingrédients simples et de qualité, et dans des contenants consignés. Pour ne rien gâcher, les plats sont délicieux, variés et consistants ! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Sybil !
isabelle.aLe 10/10/2022 à 07:05
Très bon, c'est un plaisir gustatif à chaque fois. je commande au minimum trois fois par semaine et ne suis jamais déçue. les plats sont copieux, frais, vraiment, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Isabelle pour votre fidélité !
Marie-Laure.hLe 05/10/2022 à 12:32
Les plats sont toujours bons et originaux. Finie la corvée de préparer son repas la veille (bonheur !!!). Toujours un petit plaisir de choisir son repas pour le lendemain : photos alléchantes et pas mensongères du tout :-) : ce qu'on voit sur le site, on l'aura dans son assiette. Merci POLLEN
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Laure, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire !!! Au plaisir de vous régaler au quotidien L’équipe Pollen
Jean-Baptiste.iLe 20/07/2022 à 08:53
Très bon service, pratique et responsable avec la consigne. Repas équilibrés, adaptés à la saison et suffisamment variés. Une très bonne formule pour se faire livrer au bureau, sans dérangement. Toujours un plaisir d'avoir un bon repas qui nous attend :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean-Baptiste ! Au plaisir de vous régaler au quotidien :)
Adrien.aLe 19/05/2022 à 15:26
Les repas sont corrects, mais le service client et les réponses aux messages sont inexistants. Après plusieurs erreurs en quelques mois, sur mes points de livraison ou bien le contenu de ma commande, je déconseille vivement leurs services où il vous sera impossible de recevoir une quelconque réponse en cas d'incident.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, comme évoqué par téléphone, vos mails ne nous étaient pas parvenus. Nous espérons que la compensation proposée des erreurs vous aura donné satisfaction. Merci pour votre fidélité et à bientôt
mylène.aLe 10/05/2022 à 18:42
Une charge mentale en moins, le petit bonheur du midi qui égaye ma pause dèj prise sur le pouce. Livraison au pied de mon travail, je ne pouvais pas rêver mieux. J’ai découvert ce concept depuis maintenant plusieurs mois et j’y suis fidèle :) merci à toute l’équipe des bourdons pour ce super concept, la qualité des repas et la gentillesse des livreurs en triporteur!
Réponse du propriétaire :
Merci Mylène pour votre fidélité et pour ce joli commentaire :-) A bientôt pour bourdonner !
Jules.eLe 14/03/2022 à 13:48
Le concept est bien mais vu le prix de la consigne et la mauvaise tracabilité de celle-ci, j'en suis très déçu. Ma consigne a été récupéré sans que l'argent me soit récrédité, je me ferai pas avoir une seconde fois!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Nous sommes désolés de vous voir déçus, mais nous ne comprenons pas bien le souci. En théorie la consigne est récupérée uniquement en échange d'une autre à la commande suivante. Si ce n'a pas été le cas, c'est peut-être une erreur en livraison. Je vous propose de nous écrire à [email protected] pour que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et vous recréditer une consigne le cas échéant. Bonne journée,
Hélena.Le 01/03/2022 à 12:49
Un super concept, du local et du zéro déchet, et c'est un régal à chaque fois. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Hélena pour votre engagement !
Adrien.lLe 04/02/2022 à 11:59
Excellent ! Quand les repas au bureau ne rime pas forcèment avec saveur, là pour le coup c'est bon, copieux et plein de saveur. Le système de consigne est pratique. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Adrien pour cet avis, contents que vous ayez compris la consigne ;)
Méline..Le 21/01/2022 à 13:18
Ça fait deux fois que je commande en livraison et j'en suis très contente. C'est très bon, et le fait d'être livrée en bas du bureau par un moyen de transport propre n'y gâche rien ^^. De plus, le prix est vraiment hyper correct ! Bravo pour cette initiative et à bientôt 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire super sympa Méline ! Vous êtes la bienvenue chez Pollen pour faire un tour de triporteur dans les rues de Lyon ;-)
Fanny.uLe 18/01/2022 à 12:53
Éthique, frais, local, de saison, délicieux, gourmand, généreux et les gros plus : zéro déchet avec le système de consigne super facile et possibilité de payer en carte ticket resto ! Je commande systématiquement à mes passages réguliers sur Lyon, je ne suis jamais déçue et ça égaye ma journée dès la commande le matin ;) Un grand merci pour ce que vous faites et bravo !!
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny pour ce super commentaire, très heureux d'être votre cantine Lyonnaise :-) A bientôt
Denis.eLe 21/10/2021 à 14:43
Bonne ambiance. Produit frais et de saison. Local. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Denis ! A très vite
Sophie.oLe 20/10/2021 à 11:44
Quelques semaines que je suis cliente et déjà fan. La qualité des plats est top pour un prix hyper intéressant ! Le tout avec des ingrédients qui viennent des environs. Je recommande les yeux fermés 😍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sophie ! On espère que vous appréciez les déjeuners dans les nouvelles consignes en verre :)
IMPI.PLe 12/10/2021 à 11:36
Très bonne experience et des plats delicieux 😊
Réponse du propriétaire :
Merci merci :)
Fanny.uLe 28/09/2021 à 14:15
Première expérience concluante ! Des produits frais, faits maison avec du gout ! Des repas équilibrés. J'apprécie le rapport qualité/prix : 9€50 l'entrée et le plat (frais de livraison compris). Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny ! Toute l'équipe Pollen vous remercie pour ce retour, à très vite :)
Machado.aLe 01/07/2021 à 14:25
Pour ma 1ère commande, j'ai été agréablement surprise. Elle est arrivée à l'heure, visuellement la quantité me paraissait un peu "light" mais en réalité pas du tout ! J'ai tout adoré de l'entrée au dessert et je n'avais plus faim du tout :D
Réponse du propriétaire :
Merci Machado ! On espère que toutes nos nouvelles recettes vous plairont tout autant :)
Jean-Baptiste.ELe 22/06/2021 à 06:01
J’ai eu l’occasion de commander chez Pollen lors d’un passage sur Lyon pour une formation. Quel régal !! De l’entrée au dessert, tout était bon ! Et le petit + qui fait une grosse différence par rapport à leurs concurrents : Pollen préfère salarier ses employés de la création des plats jusqu’à la livraison, et ça, c’est vraiment top ! J’espère qu’ils seront prochainement disponible sur Paris 🤞🏼🤞🏼🤞🏼 !
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Baptiste pour ce retour d’expérience ! Un jour qui sait, nos bourdons pédaleront jusqu’aux bords de Seine 🤗 En attendant on continue à cuisiner et à livrer partout à Lyon ! À très bientôt 😊
Leïla..Le 17/06/2021 à 06:44
Excellente qualité de produits, toujours frais. Les plats sont vraiment authentiques, comme si nous étions à la maison avec un grand chef cuisto ! Par ailleurs, leur concept axé sur la cuisine de produits responsables, locaux et de saison se ressent dans la qualité de leur plats. Je commande régulièrement et je recommande ! ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Leila pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Toute notre équipe s'efforce d'innover chaque jour avec les produits que la terre nous donne, parce que nous sommes quand même dans une belle région il faut l'avouer :) A très vite !
Laure.eLe 11/05/2021 à 09:16
Je commande régulièrement et vraiment rien à redire : carte courte évoluant avec les produits de saison, plats savoureux et tout à fait abordables, démarche responsable et locale, livraison modulable et toujours dans les temps. Sans faute !
Réponse du propriétaire :
Merci Laure pour ce retour d'expérience ! On se retrouve très vite avec de nouvelles recettes (autour de la cerise bientôt 😊)
Sha.rLe 29/04/2021 à 20:19
Super Bon ! Une carte restreinte, gage de qualité et de produits frais de saison ! 😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note :) A très vite !
Audrey.iLe 23/04/2021 à 11:33
Superbe découverte
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey ! A très vite :)
kimberley.aLe 20/04/2021 à 17:57
J'adore ! Des bons petits plats tous les jours et les desserts sont super bons et généreux ! Je passe commande régulièrement pour ma part et jamais déçu. La personne qui s'occupe des livraison est vraiment très gentille et souriante. Le top !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Kimberley ! 😊
Caro.-Le 13/04/2021 à 12:14
Le pari est réussi : des produits locaux cuisinés avec talent, de nouvelles recettes très régulièrement et un suivi client au top ! Merci Pollen ! 🐝
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour Caroline ! Travailler avec bonne humeur et bienveillance c’est important pour nous :)
notte.oLe 07/04/2021 à 11:52
Top ! Je viens de déguster les lasagnes butternut et noisettes torréfiées c était délicieux voilà 3 repas que je commande et rien à dire tout est bon et équilibré. Le descriptif en ligne permet d éviter certains produits si on a une éventuelle allergie. Bravo pour ce concept 100% responsables 😉 et la qualité de vos plats pour un prix très abordable .Si à l avenir le créneau place grandclement peut être avancé à 12h15-12h45 ce serait parfait 😁
Réponse du propriétaire :
Merci notte notte pour ce retour très complet ! A bientôt autour de nouvelles recettes de saison !
Laurence.uLe 25/03/2021 à 11:59
Très bon, goûteux. un régal......
Réponse du propriétaire :
Merciiiii =)
Denis.pLe 19/03/2021 à 15:52
Excellent ! Service efficace ! Livraison pile à l'heure ( même si l'horaire est un peu tardif par rapport à mes contraintes horaires pro 12 h 40 pour une pause de 12 à 13h) mais ça vallait le coup d'attendre et de manger un peu vite. Convaincue par les circuits courts et le consommer local, je suis fan à 200 %. Continuez comme ça ! Je repasserai commande. Super aussi la cagnotte pour les tickets restau. Super initiative ! Je vous souhaite longue vie ! A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour Denis =) N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] en nous indiquant votre point de livraison en ce qui concerne l'horaire de livraison ! Les tournées bougent pas mal en ce moment et peuvent évoluer dans votre sens à l'avenir ;-)
Lauren.oLe 17/02/2021 à 17:57
J'ai finalement pu récupérer mon repas (déposé sur une table du réfectoire de mon espace de coworking). Il était très bon (poulet et purée de carottes). Bon rapport qualité-prix. J'attendrai qu'il y ait un suivi en direct et par sms de la livraison pour commander à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauren ! Merci pour votre nouveau commentaire :) En effet le repas a été livré avant 12h à l'espace cuisine du Now Coworking. Nous n'avons pas instauré de SMS automatique pour les livraisons en entreprise car le repas vous attend avant l'heure convenue, nous ne voulions pas être intempestif, peut-être devrions-nous changer le système... Si vous avez changé d'avis, pourriez-vous supprimer le premier commentaire 1 étoile envoyé précédemment ? C'est assez nuisible pour une jeune structure comme nous. Merci de votre compréhension
Gerald.eLe 13/11/2020 à 09:10
Super pratique et délicieux! Frais, équilibré, parfaitement assaisonné. Ici la cuisine est fraiche, et les plats changent tous les jours. La livraison se fait en point de collecte en triporteur. Un vrai plus pour l'environnement! Bravo!
Réponse du propriétaire :
Merci Gérald =)
Julie.rLe 29/09/2020 à 07:11
Excellent!! C'est devenu une nouvelle habitude avec mes collègues. Repas sains, équilibrés. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour Julie :-)
Laurie.oLe 28/08/2020 à 11:26
Nous avons testé Pollen pour la première fois et nous avons été extrêmement satisfaits de la qualité des plats et des quantités proposées (portions très copieuses, fromage de chèvre entier...). Tout est fait maison et la cuisine est excellente ! Aucune fausse note, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Laurie, du coup on vous garde du fromage de chèvre pour la prochaine fois :)
Aurélia.ELe 25/08/2020 à 11:52
Le contrat est largement rempli. Cuisine simple, saine, comme à la maison ! Mieux même ^^! C'est reposant de ne pas s'inquièter de ce qu'il y a dans son assiette. Mention spéciale pour le choix des tomates et la mousse au chocolat ! Hâte de goûter le fondant !
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélia, on espère être à la hauteur de votre gourmandise :-)
sophie.oLe 24/08/2020 à 17:48
Super concept. La nourriture est excellente, le service est top et bien pensé. De la livraison au pied du bureau et qui plus est avec de la cuisine locale et avec un très bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement ! Merci Pollen
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour Sophie :)
Nicolas.aLe 24/08/2020 à 15:44
Pour ma première commande chez Pollen j'ai vraiment adoré! Le site web est facile à utiliser pour commander, le livreur en triporteur était à l'heure et même un peu en avance et surtout les plats étaient très frais et bons. J'ai particulièrement aimé les tomates cerises du crumble salé et le dessert, une faisselle avec compoté d'abricot. En plus leur concept est top, mangé plus sain, bio, et local! Vraiment dans l'air du temps. A ajouter dans ses habitudes du midi au boulot. :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nicolas ! On espère vous revoir bientôt au pied de nos triporteurs ! 😉
David.hLe 24/08/2020 à 15:44
Des déjeuner sains tout-en-un livrés le midi, d'excellents tarifs et du choix dans les menus, que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Merci David! Au plaisir de vous livrer!
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