A propos de : Restaurants Poulaillon Strasbourg Halles à Strasbourg
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Poulaillon Strasbourg Halles qui se trouve à Strasbourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Boulangerie avec service traiteur dans la plupart des boutiques offrant snacking, pâtisseries et moricettes. Boulangerie & service traiteur.
Tags: Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
Les avis (252)
Liste des 252 avis sur le restaurants Poulaillon Strasbourg Halles à Strasbourg
Anissa.aLe 03/07/2023 à 06:44
Ce matin la vendeuse étais vraiment irrespectueuse, Je travaille dans le centre, Elle me dit que c’est fermé car elle a beaucoup de travail. Je lui ai expliqué que après 9h c’est pas possible pour moi. Elle m’a encaisser en Faisant des réflexions … ( je commence pas à 9h moi ) etc .. Inadmissible je ne reviendrais plus même si je travail dans le centre . Le respect est à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous ne manquerons pas de faire le nécessaire et de remettre cela en ordre. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi effacer cette mauvaise expérience.
Zina.uLe 22/05/2023 à 11:47
Sabrina est une employée vraiment agréable très gentille souriante c’est la meilleure
Anita.ILe 15/05/2023 à 20:07
Dommage pour cette enseigne ! Le personne est agréable mais peu mieux faire. La semaine dernière 15 min d'attente pour passer ma commande. La serveurs ne comprenais rien à ce que demandais des clients en anglais et de plus nous tournait le dos ( 5 clients après moi ). Aujourd'hui, idem pour le jeune homme et en prime, il ne s'est pas lavé les mains en mettant une souris dans un gobelet qu'il m'a remis pour que je puisse la sauver. Il a continué a servir les clients... Je trouve qu'il y a beaucoup de laisser aller côté hygiène.
Réponse du propriétaire :
L’hygiène est pourtant au coeur de nos préoccupations et fait l’objet d’un protocole précis dans tous nos magasins, comme également la mise en place de dispositifs spécifiques pour éloigner les nuisibles. En l’occurence, renseignements pris, notre vendeur s’est bien désinfecté les mains, peut-être ne l’avez-vous pas vu faire...
Younes.iLe 07/05/2023 à 10:47
Merci pour votre amabilité Sabrina, je suis satisfait de ma commande. Très bonne journée !
Chaima.eLe 06/05/2023 à 16:08
Personnel non polis
Emmanuel.oLe 11/04/2023 à 07:35
Très bon accueil de Nadia! Très agréable, souriante, et de bonne humeur! Ça fait plaisir!
Anne.uLe 22/03/2023 à 12:51
La dame black "attention ce nest pas raciste" Est beaucoup trop et surtout mal maquillé !!! Les cils surtout quant ils sont faux il faut les ajusté a la taille de ses yeux mais surtout ne pas crier !!! Le petit magasin a l'homme de fer et beaucoup mieux !!! Je savais que mon commentaire n'avait pas l'air mais ça fait vu le gosse et ça renvoie une mauvaise image du magasin je ne reviendrais plus rien que pour ça et pour votre commentaire
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos considérations cosmétiques bien que mal à propos….
Bruno.eLe 18/03/2023 à 12:38
Accueil très chaleureux vendeuses souriantes surtout Sandra et Laura
Babette..Le 28/02/2023 à 15:37
Quelle déception, nous avions nos habitudes pour le goûter, accueil sympa, produits corrects et la parce que la vendeuse expérimentée n'avait pas envie, pas de service de crêpes. Sa pauvre collègue débutante était gênée et nous extrêmement dessus...je trouve cela afligena!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si vous avez été déçue, il doit s’agir d’un malentendu, nous avons bien entendu porté votre message à l’attention de notre équipe.
Corinne.eLe 02/02/2023 à 21:32
Très mauvaise journée très mal servi par une nouvelle employée je crois , elle a fait passé des clients avant moi , quand je lui es fait la remarque elle c'est mise à me donner des explications bidons sur un ton très déçu car je suis une cliente régulière
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si vous avez été déçue, nous prenons bonne note de votre commentaire.
Pascale.uLe 23/01/2023 à 16:37
Inadmissible !!! il y a des souris dans le salon de thé après l’avoir signalé à la vendeuse, elle me dit que c’est pas grave….du coup j’ai compris que c’est habituel!!! On y retournera pas c’est sûr!!!
S.Le 19/01/2023 à 21:56
Assez déçu de ce point de vente alors que j’avais pour habitude de m’y arrête quelques fois, avec une longue fille d’attente je pouvais comprendre le stresse du personnel, cependant au moment de payer, le ticket de cb ne sort pas du terminal et le vendeur m’indique que le payement n’est pas passé, après une deuxième tentative toujours pas de ticket mais cette fois-ci on m’informe que le paiement est réussi. C’est à ma grande surprise que je constate qu’en réalité le paiement était bel et bien passé la première fois et que j’ai donc été débité deux fois. Je peux comprendre le stresse d’une situation, mais si c’est pour agir dans la précipitation et voler le client c’est n’est pas sérieux, venant d’une enseigne comme celle-ci je trouve cela plutôt fâcheux, je n’y retournerai plus. Payer deux fois pour un seul produit est assez convaincant pour aller chez la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes bien entendu désolé pour cette erreur indépendante de notre volonté. Précisez-nous le jour et l’heure, vous serez remboursé après vérification de nos services.
LALIE.DLe 12/01/2023 à 15:40
Franchement je ne recommande pas. Service lent, ne prends pas les clients dans le sens de la file pas de gants ! Bonjour l hygiene elle touche la caisse le tpe, et ensuite prends les viennoiseries avec les doigts.. politesse a revoir.. vous regarde mais trop occupé a parler avec sa collegue pour dire aurevoir .. Service tres moyen!
Réponse du propriétaire :
Nous avons bien pris votre commentaire en compte et ne manquerons pas de faire le nécessaire le cas échéant.
moumou.Le 11/01/2023 à 17:12
Je deconseille celui des halles accueille froid et employer très vulgaire surtout la blonde aux lunettes et son collègue service à la tate du client aucune file et respecter. A force d’embaucher ce genre de sauvage vous allez couler . Revoyais l’encadrement ou le management .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire le cas échéant.
Damour.aLe 28/12/2022 à 18:14
Réception assez sec le soir, le service était limité avec le choix des boissons froids seulement (1h avant de la fermeture) .. je reviens plus !!!
Bontemps.aLe 27/12/2022 à 13:47
Aucun goût
Réponse du propriétaire :
Il faudrait consulter, c’est peut-être le Covid….
cyril.Le 17/12/2022 à 12:54
Très bon et très bien servi malgré la forte affluence ! Bravo à l'équipe !
Fred-Eric.aLe 09/12/2022 à 12:06
Aucune hygiène, j ai commandé un bretz burger et des frites, en plus de l attente d une demi heure , j ai pu observé la préparatrice de la commande, a aucun moment elle se lave les mains elle ramasse des serviettes au sols des plateaux usagés se touche les cheveux le visage et après touche les frites et les sandwichs sans gants et sans se laver les mains...je trouve ça pas du tout hygiènique , et surtout que l on voit la préparation... Autant cacher la misère avec un mur ça degoutera moins les clients observateurs...De plus la préparatrice a mis les mains dans les frites pour en manger... Bref dégueulasse. Le savon lavage des mains en options...
Réponse du propriétaire :
Nous apportons une attention toute particulière aux procédures d'hygiène et nous ne manquerons pas de rappeler les fondamentaux en la matière le cas échéant.
Magalie..Le 08/11/2022 à 13:19
Auparavant dans la boutique « Les pralines de Mélanie », les brioches étaient délicieuses, moelleux et fondantes. Aujourd’hui chez Poulaillon Place des Halles elles sont toutes sèches et rassises, je regrette l’ancienne boutique de Mélanie, quelle déception
Réponse du propriétaire :
Nous élaborons les "Brioches de Mélanie" sous l’oeil vigilant de leur créateur, il se peut que la cuisson n’ait pas été optimale, nous ferons mieux la prochaine fois !
Gülsen..Le 13/10/2022 à 07:21
Je me suis rendu au poulaillon des halles à l’étage Absolument mal accueilli par l’assistante manager qui nous parlais comme à un enfant, le pire était le geste fair à son collègue fait avec sa main pour dire que je suis folle Tout cela car j’ai demandé combien de temps ma commande de sandwich prendrais, cette question ne lui a pas plu, c’est de là que Madame a commencé à parler déplacé sans respect envers la clientèle, j’ai été dans l’incompréhension totale Suite à cela nous nous sommes retrouvé dans un autre restaurant où l’on discutait de ce qui c’est produit lorsque une employée d’un autre poulaillon nous a interpellé en nous conseillons de nous plaindre car elle aussi a beaucoup de mauvais retour du poulaillon des halles J’appelle le siège pour faire remonter cet incident qui est inacceptable, l’accueil me dit qu’on me rappelera car là personne qui s’occupe de cela est déjà en ligne Aujourd’hui personne ne m’a appelé Le sérieux dans cette entreprise est à revoir Très déçu
Emi.Le 12/10/2022 à 14:49
Cher. Jus de fruits mal conservés (pétillants à l'ouverture). En sous-effectif donc tables non lavées et lenteur de service. À éviter.
Réponse du propriétaire :
Chez Poulaillon il y en a pour tous les goûts et toutes les budgets ! Le problème de pétillance que vous évoquez était lié a des oranges trop mûres. Vous auriez dû le ramener nous vous l’aurions bien sûr remboursé.
hemi.oLe 02/09/2022 à 17:09
Hier jeudi 1 septembre ancien client de poulaillon les halles il y'avait un jeune serveur antipathique et impolie envers les clients c'est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris note de votre commentaire et ferons le nécessaire le cas échéant. L’accueil de nos clients étant l'une de nos priorités.
cathy.ALe 23/08/2022 à 09:38
Accueil très sympathique, belles marchandises alléchantes et bonnes. Je conseille 😃
Nicole.oLe 12/08/2022 à 12:03
Très gentils, ont adapté leur hamburger pour permettre à notre fils d'apprécier son repas. Menu simples mais bons, très grand choix, frais, prix très correctes. A recommander pour les familles.
Delta.lLe 11/08/2022 à 14:17
Personne pour prendre ma commande à emporter j'ai attendu 10min.La vendeuse faisant mine de ne pas me voir jusqu'au moment où je suis allée la chercher à la caisse des plats sur place. Elle était antipathique et très agacée lorsque j'ai demandé une malicette et elle m'a reprise en me disant "une moricette". Bonjour l'ambiance....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si l’accueil n’était pas au rendez-vous car cela n’est pas dans les habitudes de la Maison Poulaillon ! Au plaisir de vous accueillir comme il se doit pour savourer nos délicieuses Moricettes® ;-)
LAYBOURN.VLe 18/06/2022 à 21:52
Super sympas ! Les dames m'ont fait un Fidji en direct. Excellent ! Super service
Elodie.eLe 07/06/2022 à 11:53
Première fois j'ai retrouvé une mouche dans ma salade, deuxième fois sandwichs sec et dur, sûrement de la veille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour vous auriez dû ramener cette salade tout comme ce sandwich. Sachant que tous nos sandwichs sont élaborés frais du jour, cuits et garnis sur place. Peut-être était-il trop cuit. Nous ne vendons les sandwichs de la veille que dans des lots antigaspi, bien identifiés, à moitié prix.
Nicole.Le 03/06/2022 à 10:56
Très bien... choix de menus.. top !
V.oLe 30/05/2022 à 08:20
Dernière fois qui nous venons ici Une fois de plus, commande de deux menu avec grande boisson chaude, et on nous sert un mini café Pas la peine de faire une réclamation le personnel semble perdu .. Il y a assez de concurrence pour ne pas y remettre les pieds Accueil médiocre en plus de ça
Réponse du propriétaire :
C’est dommage, il suffit tout simplement d’échanger avec notre personnel et d’être indulgent face à de nouvelles recrues qui ont aussi besoin d’apprendre. C’est juste une question de Good Vibes….
Pierre.LLe 26/05/2022 à 05:34
Boulangeries, pâtisseries et viennoiseries industrielles vendues à des prix totalement délirants (notamment la spécialité , les Moricettes garnies avec quelques grammes de 🍖 et 🧀 eux aussi industriels). Ce n'est pas spécifique mais à CE point de vente, il y en a partout disséminés dans la ville.
Dale.oLe 30/03/2022 à 19:02
Je n’ai jamais mangé chez vous mais j’ai mangé dans le restaurant juste en face car à l’hôtel Ibis juste après la fermeture de la galerie. Il y a des souris partout, elle se promène sur votre comptoir. Entre 20h30 et 21h c’est un bal constant. Ces petit rongeurs véhiculant pas mal de maladies. Je préfère vous avertir. Je supprimerais mon commentaire quand vous aurez fait le nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre signalement qui corrobore le constat de nos équipes. Dans ce domaine nous sommes sous contrat avec une société spécialisée qui intervient régulièrement en préventif et curatif si nécessaire. Elle a d’ores et déjà pris les choses en main, nous tenons à votre disposition le rapport d’intervention. Veuillez nous contacter si vous souhaitez qu'on vous l'envoie (https://www.poulaillon.fr/contacts/)
Emmanuel.OLe 05/03/2022 à 17:24
Produits très frais. Salle agréable. Prix raisonnables.
alex.aLe 02/03/2022 à 15:13
Très bien accueilli, les desserts sont bon, les plats aussi, endroit sympa pour une petite pause déjeuner comme goûter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Toute l'équipe de Poulaillon vous souhaite une excellente journée !
J..Le 11/02/2022 à 17:17
11/02/22 18:00 (1ER ÉTAGE) Personnel désagréable. Aujourd'hui, je me suis senti discriminé et moqué parce que je ne parlais pas français (je suis un touriste). Dommage pour une ville comme Strasbourg multiculturelle
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prendrons toutes les précautions nécessaires.
As.eLe 02/02/2022 à 13:17
Personnel désagréable avec un service médiocre the shame
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ce que vous décrivez et ferons le nécessaire pour que tout rentre dans l’ordre.
Mia.Le 26/01/2022 à 15:12
Au comptoire, une pancarte affichant une promo de 50 % sur la boîte de bredalas, du coup 6,45 € au lieu de 12,90 €... chouette je me fais plaisir et j'en prends une. La vendeuse me prpose en plus une boîte offerte pour une boîte achetée... qu'elle me soumet en avis.. ma réponse, ben si c'est offert je ne dis pas non ! A l'encaissement, elle me réclame 12,90 €... cherchez l'erreur. Lorsque je le fais remarquer à son collègue, la réponse : Oui, vous êtes gagnante, vous n'en payez qu'une pour en avoir 2 ! Après avoir insisté sur l'ambiguïté de leur offre et rn mettant l'affiche sous le nez, le vendeur me propose de reprendre la boîte offerte et de me rembourser 6,45 €... voilà j'appelle ça du vol ! En plus, les bredeles sont racis ... les envies parfois vaut mieux les taire !!
Jean.Le 13/11/2021 à 12:05
Les produits de la boulangerie Poulaillon ne sont pas assez cuits dans l'ensemble ,par exemple le pain pour les sandwichs. La qualité des produits ne semble pas être au rendez-vous. Ce n'est malheureusement pas seulement mon expérience personnelle mais également celle de mes proches !
Robin.Le 13/11/2021 à 10:18
Service beaucoup trop lents 15 min pour être servi alors qu'il y avais 4 clients devant
Touria.eLe 22/10/2021 à 09:24
Bonjour je suis pas du tout contente au moin 15minutes d'attentes lorsqu'il y a pas de clientes. Les vendeuses qui prennent leurs temps et qui ce marre lorsqu'on a pas le temps j'ai un travail qui m'attend aussi
Elisabeth.eLe 15/10/2021 à 07:02
Bonjour. Je tenais à spécifier que depuis un moment déjà une serveuse avec les cheveux grisonnants est à bannir de chez vous ! Odieuse, mal polie .. je suis choquée qu’on puisse embaucher de telle personne dans un service rapide. Après mon altercation avec elle ce matin, elle m’as juste envoyé bouler comme pas possible ! A savoir que ce n’est pas la première fois ! Un Zombie au comptoir et qui plus est c’est permise de me répondre comme pas possible ! Je pense qu’à ce stade il vaudrait mieux rester chez soi que de se présenter avec une telle attitude de sorcière ! A fuir ! Vous devriez avoir honte de nous présenter un tel phénomène ! Du jamais vu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous avons pris bonne note de votre remarque et ne manquerons pas d’en informer le magasin et de prendre les mesures nécessaires les cas échéant.
Lucie.cLe 07/09/2021 à 18:54
Serveuse désagréable et impolie. Rétorque ce qu’on demande. La moindre des choses serait de rester poli, souriant et agréable avec vos clients qui viennent simplement prendre une petit déjeuner dans de bonnes conditions. Nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Soyez certaine que nous ferons le nécessaire car l’accueil de nos clients est une priorité chez Poulaillon
Robert.eLe 15/07/2021 à 17:18
J aime bien faire ma pause café là-bas
Marie.lLe 10/06/2021 à 09:49
Très bon et beaucoup de choix. Les vendeuses sont très sympathiques et professionnel le.
Jacques.eLe 16/02/2021 à 11:34
Satisfait, j'adore le sandwich au poulet qu'ils vendent ! Dommage que le centre commercial des Halles soit fermé temporairement pour mesure sanitaire!
Christelle.eLe 30/01/2021 à 18:48
Bon gâteau bonne pâtisserie
hmema.Le 29/01/2021 à 01:54
Bon comme toujours
Elisabeth.oLe 08/01/2021 à 17:03
De bons bretzels
Monique.oLe 19/12/2020 à 10:18
Panière charcuterie non conformes deux fois de suite, sans explications,l le gérant des Halles non commercial et attitude désagréable Une ex-cliente fidèle
Emi.eLe 24/10/2020 à 00:01
Les pâtisseries et jus sont excellents mais l'accueil est parfois froid...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravies que nos pâtisseries et jus de fruits vous donnent totales satisfactions. Nous notons néanmoins votre remarque et n’avons pas manqué de rappeler à nos collaborateurs l’importance de réserver un accueil convivial et chaleureux à nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique de Strasbourg Halles !
Amal.iLe 19/10/2020 à 12:36
Serveuse désagréable elle a du mal à gérer le flux. Mademoiselle j'ai envie de vous dire rester polie malgré les circonstances.
Mandy.cLe 03/10/2020 à 12:32
Malheureusement eclaire a été gelé
Elvhan.Le 04/09/2020 à 11:43
J’ai pris une salade « crudités » (a savoir carottes râpées et céleri) au tarif de 4.90€. On m’a proposé une formule à 10.80€... Comment arrivons nous à ce tarif avec une bouteille d’eau plate et une tartelette ? De plus pensez à vérifier vos salades avant de les préparer... ça évitera de tomber sur de la salade pourrie. Bilan: plutôt déçu de ce point de vente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous invitons à joindre notre service client via notre site internet pour toute demande de dédommagement. Chaleureuses salutations.
Christine.OLe 23/07/2020 à 23:10
Bonne petite restauration rapide
anita.eLe 29/06/2020 à 11:39
On adore y aller surtout avec nos petits-enfants mais là et surtout en cette période de Covid l'hygiène laisse à désirer !!! Assis à une table que j ai du nettoyer moi même avec mes lingettes désinfectantes 🤔🤔 ainsi que les chaises pleines de miettes des clients précédents !! ☹
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce que vous décrivez. En effet, il est impératif que notre personnel soit plus vigilant sur la propreté des tables et les nettoie plus régulièrement. Suite à votre message, nous leur avons rappelé l’importance de ce point. A très bientôt dans l’une de nos boutiques !
Zaher.aLe 27/06/2020 à 21:27
Café très bon, divers formules, un lieu familial
gilou.oLe 27/06/2020 à 10:23
J'ai acheté ce midi une salade italienne ainsi qu'une mexicaine...!!!!!!!!! 15 EUROS!!!!!! Arrivé chez moi je constate qu'il ni a que de la salade... Une vraie arnaque... Bande de voleurs...
Lime.nLe 13/06/2020 à 15:32
Trop chère
Réponse du propriétaire :
Besoin de lunettes ? ;-)
Amelie.oLe 13/03/2020 à 18:26
Meilleurs endroit pour acheter des bons bretzel assaisonnés.
Théophile..Le 25/02/2020 à 21:40
Toujours très bon, avec des menus abordable... Surtout les "braisés"
Annie.aLe 12/02/2020 à 18:39
Fidèle cliente, j'ai été très déçue ce matin. Les équipiers ont élevé la voix entre-eux pour un problème de répartition des tâches, le tout devant les clients installés qui se sont retournés. De plus, les toilettes n'étaient plus alimentés en papier toilette. L'ayant signalé, la vendeuse n'en n'avait rien à faire.... Le manager devrait vérifier plus souvent le travail ou les conditions des équipiers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Hausswirth, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour le temps que vous nous consacrez en nous faisant ce retour. Nous sommes très sincèrement désolés de ce que vous décrivez. Sachez que ce type de remarque nous affecte particulièrement car nous avons à cœur de servir nos clients chaleureusement et dans les meilleures conditions qui soient. Soyez assuré que nous avons immédiatement fait le nécessaire auprès de notre personnel pour rectifier ce comportement. Chaleureuses salutations
Audrey.dLe 26/01/2020 à 10:09
Parfait !!
Jeanne.aLe 20/01/2020 à 12:16
Bon rapport qualité prix malgré l ambiance bruyante en salle. Les vendeuses sont toujours serviable et souriante malgré l heure tardive à laquelle je viens régulièrement.
Zen.iLe 16/01/2020 à 17:45
Une superbe équipe, à l'écoute, ou l on passe un agréable moment... qui plus est... le cappuccino et une vraie merveille. Dédicace à la demoiselle qui s occupe des pressions ;)
Abdelkader.zLe 13/01/2020 à 17:03
Personnel incompétent, pas dutout professionnel, ils servent plus de crêpes à partir de 18h00 alors qu'ils ferme à 20h00 , être servies dans des gobelets alors possède de tasses vraiment inadmissibles. J'y retournerais plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous prenons bien en compte vos remarques et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour corriger cela. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique !
Raoul.ILe 13/01/2020 à 10:12
Bon
schackis.eLe 03/01/2020 à 07:38
Je trouve les niçois ainsi que les quiches vraiment bon. Malheureusement, les vendeuses n’ont pas le sourire ce qui est dommage.
Habib.eLe 02/01/2020 à 11:41
Fort
Carine.cLe 26/12/2019 à 23:41
Lors de mon passage à la boulangerie le 23 décembre un serveur très désagréable à la limite de l agressive
louis.iLe 20/12/2019 à 18:28
Caissière antipathique très déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Litterst, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce que vous décrivez et sommes sincèrement désolés. Il est évident qu’une telle attitude ne reflète absolument pas les valeurs de notre entreprise. Soyez assuré que le nécessaire va être fait au plus vite pour rectifier ce comportement. Veuillez recevoir, Monsieur Litterst, nos plus chaleureuses salutations.
Adeline.eLe 14/12/2019 à 17:07
Personnel pas sympathique et presque vulgaire. Attention à ne pas faire trop de bruit en parlant ils risqueraient de se fâcher..
jami.aLe 23/11/2019 à 20:46
Écoeurée d'avoir vu les 2 vendeuses mettre à la poubelle tous les invendus en fin d'après-midi, vers 19h30 ( desserts, tartes, viennoiseries...etc...) Visiblement ce sont les consignes données aux employés et c'est pratique courante ! Le salon de café Paul place des Halles procédait de la même manière... Comment peux-t-on autoriser ce genre de pratique ?! Tellement de gaspillages alors qu'il y a des personnes qui meurt de faim à quelques mètres de la place des halles. Je rappelle qu'il y a un resto du coeur, pas loin des lieux... Devenez consommateur éco-responsable en n'acceptant de ne plus consommer chez eux.
Lucas.aLe 22/11/2019 à 07:48
Très satisfaite, les vendeuses sont toujours accueillantes et souriantes, les produits delicieux. Il y a beaucoup de choix, endroit très pratique et facile d'accès.
Marie.Le 19/10/2019 à 15:26
Très déçue, une première fois en Septembre 2019 par des crêpes trop cuites et limites posées directement sur la table qui n’avait pas été nettoyée. Nous avions décidé de leur redonner une chance, en Octobre 2019, mais cette fois, l’orangina en bouteille n’était pas bon (goût étrange, qui n’était pas celui d’un Orangina). Donc à été laissé sur place car imbuvable. Malheureusement je ne pense pas que nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Groelly, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous avons immédiatement fait le nécessaire auprès de notre personnel afin qu’ils soient plus vigilants sur la propreté de nos espaces de restauration. Nous nous sommes également assurés que nos boissons ne présentent aucune anomalie. Nous vous adressons, Madame Groelly, nos plus sincères salutations.
Sylvie.eLe 29/09/2019 à 07:48
Manque d'hygiène.... En allant aux toilettes nous voyons du personnel préparer des mauricettes sans mettre de gants......les toilettes ne sont pas propres. C'est bien dommage.
Thomas.rLe 24/09/2019 à 17:11
Pain industriel dégueulasse
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de donner votre avis, très personnel, sur la qualité de notre pain. Comme nous sommes très « terre à terre » nous avons à coeur de répondre à tous les commentaires, même les plus "spatio-temporels". C’est pourquoi nous tenons à préciser que notre pain est le fruit du savoir-faire et de l’expérience de véritables professionnels qui veillent chaque jour à offrir aux habitants de cette planète un pain de qualité qui fort heureusement, convient à la consommation quotidienne du plus grand nombre.
Inès.aLe 14/07/2019 à 09:06
Trop bon
Alain.oLe 12/06/2019 à 16:38
Très bon sandwich, choix variés
Claire.oLe 12/06/2019 à 12:03
Sympa endroit tranquille
Jean.aLe 06/06/2019 à 17:45
Bon mais tarifs excessifs, on peut trouver un équivalent à moindre coût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Metzger, Nous entendons votre remarque et sommes ravis que vous trouviez votre bonheur à moindre coût. Par ailleurs, nous tenons à vous informer que la maison Poulaillon met tout en œuvre quotidiennement pour satisfaire ses clients. Nous mettons en place diverses actions promotionnelles et avantages afin de faire profiter nos clients à prix réduit. Nous proposons chaque jour : - Une promotion de -20% sur l’un de nos sandwichs ou Moricettes®. - Une promotion sur nos baguettes : Pour deux achetées la troisième vous est offerte. - Des lots de Moricettes®, Bretzels, Viennoiseries - Une carte de fidélité qui vous permet de cumuler un bonus à chaque passage. Vous pouvez ensuite déduire le montant de votre bonus lors de vos prochains passages. Nous vous adressons, Monsieur Metzger, nos plus chaleureuses salutations.
Laure.uLe 01/06/2019 à 18:20
Sandwichs trop froids sans saveur
Jean-Baptiste.Le 01/06/2019 à 10:40
Service déplorable aucun professionnalisme et de plus ce moque ouvertement des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ce que vous décrivez. Sachez que ce genre de remarque nous affecte particulièrement. Il est évident que vous ne devriez pas être accueilli ni servi de la sorte. Soyez assuré que nous avons immédiatement fait le nécessaire auprès de notre personnel pour rectifier ce comportement. Nous vous adressons nos plus sincères salutations.
Sa.aLe 23/05/2019 à 11:37
Attention aux VERS dans vos sandwichs !!! Lors de mon passage chez Poulaillon le samedi 18/05/19, je prends deux mauricettes : une jambon/emmental et la 2è, tomates/mozza. Je rentre chez moi afin des les déguster. Posée chez moi, je croque dans la Mauricette Tomate/Mozza, et un vers tombe sur ma main, se tortillant dans tous les sens, avec le pesto verde dessus. J'en reste encore CHOQUEE rien que de l'écrire. J'ai poussé un cri et m'en suis immédiatement débarrassé, à la poubelle. J'embarque le sandwich et le dépose chez Poulaillon afin d'en exiger le remboursement. C'est INADMISSIBLE, d'autant plus que la responsable m'a demandé de lui montrer, de lui prouver la présence du vers. Une grosse blague. J'ai finalement été remboursée, mais reste outrée de cette chose. Je vous déconseille fortement !!!!!!! Pour ma part, je n'y retournerai plus.
Olivier.ILe 10/05/2019 à 09:21
Les serveurs agréable mais le prix des produits sont excessif pour pas grand chose, prochainement j'irais chez le concurrent.
Laetitia.aLe 30/04/2019 à 12:34
Le personnel du petit point de vente au rdc est très sympathique ! Les produits sont bons, dommage qu'il n'y ait plus de cookies en ce moment !
marjoe.dLe 27/04/2019 à 14:44
J'aime le lieu sympa et convivial et leurs petits plats et pâtisserie
hugues.BLe 20/04/2019 à 13:29
Très bien
Sandy.HLe 17/04/2019 à 19:54
Choix de produits et serveuses sympsthisues
Keyvan.mLe 15/04/2019 à 09:09
Bon endroit
jean-claude.aLe 14/03/2019 à 07:47
Café correct et pâtisseries et viennoiseries aussi.
Dirk.rLe 06/03/2019 à 17:07
Plats variés et délicieux.
Sébastien.rLe 05/03/2019 à 08:52
Agreable pour une pause rapide, salée ou sucrée
Lisa.ELe 04/03/2019 à 10:00
Personnel super sympa ! Petite restauration qui donne envie, petite vitrine bien sympathique et ambiance cosy. Mon chocolat chaud viennois était bien préparé et servit avec le sourire. Ça fait plaisir. Bon rapport-qualité prix. Et apparemment le midi c'est avantageux et super bon. Je recommande !
Azghar.Le 24/02/2019 à 15:18
cher mais le braisé fait l'affaire
Negin.oLe 23/02/2019 à 20:58
C'est bien
gerard.oLe 20/02/2019 à 10:34
Sans plus
Jean.aLe 23/01/2019 à 06:55
Très sérieux dans le travail équipe très accueillant et souriante très grand choix de sandwich pâtisserie bravo à toutes et à tous
Tobias.eLe 22/01/2019 à 17:18
Beaucoup de choix, personnel assez accueillant, vraiment une bonne expérience ! Si vous voulez essayer les crêpes allez y, elles sont très garnies
Sulyok.iLe 20/01/2019 à 06:15
Tige
Jean-Marie.eLe 17/01/2019 à 11:25
Tout est bon.....mais il faudrait impérativement mettre une fenêtre aux toilettes.......personnellement j y reviendrais quand celà sera fait.
jean.uLe 12/01/2019 à 19:55
Restos trop petit
Frol.rLe 05/01/2019 à 17:52
Je n'ai essayé que des salades à emporter. Les plats sont joliment emballés avec du pain frais et de la sauce.
Oliv.eLe 23/12/2018 à 13:56
Très bon accueil et les produits sont de bonne qualité 😉 la place se fait un peu rare pour manger ou grignoter sur place
Jennifer.ALe 17/12/2018 à 22:18
J'y ai mangé un éclair super bon 😋
FLAVENOT.sLe 16/12/2018 à 12:34
Si un seul serveur (theo) se démarque des autres par sa sympathie et son efficacité, les autres n hésitent pas à se disputer devant le client ou râler ! Quant aux toilettes .... une honte.... pour la nourriture ... si j avais su je serais allée voir l état des toilettes avant de manger ... Je n ose pas imaginer l état des cuisines !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que le service d’un de nos collaborateurs vous donne entière satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque concernant nos sanitaires et vous assurons que le nécessaire a été fait auprès de notre personnel pour qu’il soit plus vigilant. Toutes nos excuses pour le désagrément et au plaisir de vous revoir dans l’une de nos boutiques.
Danielle.uLe 03/12/2018 à 05:47
Personnel sympa...
Laetitia.fLe 09/11/2018 à 14:00
Très satisfaite, les vendeuses sont toujours accueillantes et souriantes, les produits delicieux. Il y a beaucoup de choix, endroit très pratique et facile d'accès.
Jean-Pierre.ILe 09/11/2018 à 08:58
Très sympa, très poli et toujours un sourire.
Dalila.bLe 01/11/2018 à 19:28
On a toujours tendance à écrire pour se plaindre ... j’ai aujourd’hui envie de remercier Marie-Noelle, Céline, Laura et Sandra. Je suis cliente depuis quelques années aux halles Strasbourg et jamais je n’ai été déçue. Elles sont à l’écoute, professionnelles, rapide et avec le sourire en plus ( pas toujours facile car je les aient vu se faire « malmener » par des clients , et malgré tout rester avenante ! Je leur tire mon chapeau). Je sais que lorsque l’une d’elles est présente je serai rapidement et super bien servi. Je les remercie de tout coeur. Bravo les filles !! J’espère qu’on transmet aussi les avis aux vendeuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Abboub, Sachez que nous sommes plus que satisfaits si la qualité de notre service est à la hauteur de vos attentes. Nous n’avons pas manqué de transmettre votre message au magasin. Nous vous remercions pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de nous faire part de ce retour. A très bientôt dans l’une de nos boutiques !
Aurore.uLe 31/10/2018 à 15:46
Serveuse désagréable et absolument pas commerçante !!!! Nous commandons 3 crêpes à son collègues. ... cette dame lui parle comme un chien en lui disant " fini les crêpes stop plus de crêpes. ... " de plus elle nous parle mal quand on a la malheur de lui faire remarquer son attitude !!! cher madame changé de métier !!!! Même discours avec nos voisins de table quand cette dame nous a posé le plateau de crêpes sur la table ... Un svp ? Un merci ?? je découvre cette enseigne pour la première et dernière fois. Bon courage à ses collègues 😉
Réponse du propriétaire :
Madame, Sachez que nous sommes absolument désolés de ce que vous décrivez et que nous allons tout mettre en place pour essayer de comprendre l’origine du problème et de le rectifier au plus vite. A très bientôt dans l’une de nos boutiques.
Zorro.oLe 11/10/2018 à 09:26
Moi je trouve ce poulaillon très intéressent mais lorsqu'on me demande de ramasser le plateau je trouve ça un peu limite, d'autant plus que c'était juste un café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre message concernant votre déception lors de votre passage dans notre boutique des Halles à Strasbourg. Nous sommes absolument désolés de ce que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que nous avons à cœur de proposer à nos clients des prestations de qualité. C’est pourquoi, nous vous assurons que le nécessaire a été fait auprès de notre équipe pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Maison Poulaillon et d’avoir pris le temps de nous faire part de ce fait. Nous vous prions de croire en l’assurance de nos sentiments les meilleurs.
Chris'.aLe 24/09/2018 à 22:41
Les bretzels 🥨 sont très bonne
Simon.eLe 28/08/2018 à 15:26
Fille très sympathique qui nous sert!
Sofia.oLe 28/08/2018 à 15:26
Une fille très sympathique nous a servi, la nourriture était bonne, beaucoup d'options pour un bon prix!
Ewen.mLe 16/08/2018 à 18:23
Rat dans la cuisine, pas grand chose d'autre à dire à part que la serveuse à été très désagréable et le sandwich très moyen et trop cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire et sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas été satisfait lors de votre venue. Concernant nos cuisines, et même l’ensemble du magasin, nous travaillons avec un prestataire qui a à charge d’éradiquer les nuisibles. A ce jour, nous n’avons eu aucun autre retour mentionnant la présence de rongeurs mais ne manquerons pas de redoubler de vigilance. Soyez assuré que nous veillons chaque jour à la qualité de la prestation fournie et que nous sommes à l’écoute constante d’améliorations. Pourriez-vous peut être nous préciser ce qui vous a déplu dans notre sandwich ? Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à la Maison Poulaillon et d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous prions de recevoir, nos plus chaleureuses salutations.
Rebecca.eLe 09/08/2018 à 10:51
Les produits sont très bons: pâtisseries, pain , sanwich et les prix sont raisonnables
Mitrai.TLe 01/08/2018 à 11:44
bon accueille, hamburger frites original, service rapide ...
hugo.hLe 31/07/2018 à 08:27
le choix proposé est très limité, peu de produits et les boissons ne sont pas toujours fraîches ! de plus il fait très chaud dans ce magasin, pas de climatisation, une pensée pour les employés qui travaillent dans ces conditions. pour le prix, je préfère aller chez la concurrence, où au moins, il y a la clim !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien réceptionné votre message par lequel vous nous faites part de votre déception, suite à votre passage dans notre boutique des Halles à Strasbourg. Nous regrettons que nos produits et notre choix n’aient pas correspondu à vos attentes. Sachez toutefois que tous nos produis sont frais du jour même. Si ce n’est pas le cas, ils sont emballés en lot à un prix promotionnel ou précisé avec une étiquette mentionnée « promotion du jour ». Sachez également que nous avons fait le nécessaire pour résoudre le problème de climatisation et de réfrigération des boissons. Nous vous remercions de l’intérêt porté à notre société et d’avoir pris le temps de nous faire part de ces faits. Nous vous prions de recevoir, Monsieur, nos plus chaleureuses salutations.
Nico.Le 25/07/2018 à 15:17
Toujours très bon et bien servi
Babeltoad.eLe 24/07/2018 à 18:02
Sous-chemin, Pierre, MacDoug, Poulaillon... le centre commercial offre de nombreuses possibilités de marche rapide. Bon, tout est dit. Cette journée était particulièrement bondée, bruyante et le service était lent en raison des travaux d'été.
Erb.aLe 22/07/2018 à 07:49
les tables sont toujours sales le matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message dans lequel vous nous faites part du manque de propreté noté dans notre boutique des Halles à Strasbourg. Nous sommes absolument désolés pour la gêne occasionnée et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez qu’il est pour nous primordial de proposer à nos clients des espaces propres et fonctionnels. C’est pourquoi nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de notre équipe afin que ce type de désagrément ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour l’intérêt suscité à la Maison Poulaillon et d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous vous vous prions de croire, Monsieur, à l’assurance de nos sentiments les meilleurs.
Lucienne.oLe 05/07/2018 à 14:46
Rapide, pas cher, et bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Soitin, Nous vous remercions pour votre commentaire positif destiné à notre boutique des Halles à Strasbourg. Nous sommes ravis que nos produits et services vous donnent entièrement satisfaction. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire ce retour et vous prions de croire en l’assurance de toute notre considération.
François.ELe 27/06/2018 à 19:02
Endroit bien connu des Halles, le Poulaillon propose des bons sandwichs (je conseil le Pastrami), des moricettes pour les petites faims, et quelques désert. (essayé la tartelette citron vert ou la foret noire !) Personnellement je viens le midi de manière régulière, toujours à emporter, je recommanderais de venir un peu avant l'heure de pointe (vers 11h30 c'est bien).
M.Le 08/06/2018 à 12:05
Bof bof pour depanner rapidement mais sinon aucun plaisir gustatif ou relationnel (vendeuse aussi froide qu'un glaçon)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien réceptionné votre réclamation concernant le manque d’amabilité de notre personnel et votre déception lors de la consommation de nos produits. Nous comprenons tout à fait votre déception face à ces situations et regrettons que nos produits ne vous aient pas donnés entière satisfaction. Sachez que nous avons fait le nécessaire auprès de notre personnel en leur rappelant les règles fondamentales liées au service à la clientèle. Soucieux de la qualité des produits que nous distribuons et dans le but de traiter au mieux votre réclamation, il nous serait important de connaître plus précisément sur quel produit vous avez été déçu et où vous les avez consommés. Dans l’attente de votre retour et dans l’espoir de vous compter parmi nos plus fidèles clients, nous vous prions de croire, en l’assurance de toute notre considération.
Alain.lLe 26/05/2018 à 11:24
Les meilleurs bretzels de Strasbourg. Les autres produits sont aussi très bons.
Patrick.rLe 23/05/2018 à 09:06
Comme tous les commerce de la marque, un grand choix. Se situe centre commercial LES HALLES un peu trop fréquenté aux heures de pointes.
Xavier.oLe 20/05/2018 à 21:15
Bien
Alsace.�Le 30/04/2018 à 11:48
Pas mal
Cyril.7Le 26/04/2018 à 06:08
Serveuse très bien et des crêpes très bonne
GITE.uLe 25/04/2018 à 06:40
Bien mais vue l'emplacement un peu trop bruyant mais c'est normal
Caroline.OLe 05/04/2018 à 11:43
Beaucoup de places assises, beau choix de plats chauds (hamburger, bretz'burger, quiches,pizza,lasagnes,....) et également menus sandwiches et moricettes. Les prix sont abordables et la qualité des plats est excellente ! Idéal pour la pause de midi ! Par contre les tartes sont fades, à éviter. Les autres pâtisseries sont excellentes. Et certaines vendeuses ne sont pas toujours très avenantes ....
Vanica.aLe 14/02/2018 à 13:04
Les vendeuses considère les adolescents comme des inferieurs, la carte ne peux apparemment pas être utiliser de la même façon entre les vendeuse et pour finir le poulaillon de Mulhouse autorise le paiement avec carte poulaillon et pas celui là!!! Les vendeuses ne sont pas joyeuse et quand on comlande on remarque qu'elles sont particulièrement soulé
Sab.iLe 27/01/2018 à 08:30
Le personnel est désagréable.
Avis.gLe 14/01/2018 à 08:58
Très bien
Cedric.ALe 10/01/2018 à 17:18
J'ai souvent l'habitude d'y aller manger avec ma femme le midi car c'est assez pratique et rapide mais malheureusement cela se dégrade depuis un petit moment, je trouvais les salades moins copieuses et les pâtisseries moins bonnes. Ce qui m'incite aujourd'hui à mettre un avis c'est qu'on était très mal servi, en effet la serveuse qui se nomme Marie-Laure nous a apporté nos plats mais il y avait une erreur sur celui de ma femme, cela l'a tout de suite énervée (la serveuse) alors qu'on y était pour rien. Elle est revenue en balançant l'assiette sur la table sans un seul mot ni regard. De plus elle s'est dirigée derrière le comptoir, où là, elle nous a regardé de travers, nous a montré du doigts à sa collègue et en parlant sur nous. Bref j'ai halluciné, c'est bien dommage car les autres personnes qui y travaillent sont sympathiques et professionnels.
Steph.sLe 03/12/2017 à 23:25
Peut mieux faire . Les sandwiches sont corrects.
debora.aLe 23/10/2017 à 12:03
J'ai acheté deux moricettes, elles étaient bonne mais vraiment sans plus parce qu'elle étaient assez fade et pareil pour la tarte à la rubarbe. Sinon pour le prix je dirai que c'est correct
Ylony.vLe 14/10/2017 à 15:55
Propose un large choix de sandwich. Il y a des plats chauds, des salades et des délicieux dessert. Super sympa de manger sur place.
patricia.aLe 13/09/2017 à 12:50
j'ai achetée un braisé poulet curry et surprise il n'y avait que trois petit bout de poulet et de rondelle de tomates pur arnaque merci
5.1.Le 27/07/2017 à 10:34
Commandé un sandwich jambon crudités avec un éclair en dessert. Le sandwich n'était pas mauvais dans l'ensemble, mais l'éclair laissait à désirer. Ma femme qui semblait lasser la serveuse car elle prennait du temps à se décider a prit un sandwich et un muffin en dessert. Idem, le sandwich n'était pas mauvais, mais le muffin... Celui-ci a fini dans la poubelle. Bref, il faudrait voir à choisir un fournisseur de patisseries et gâteau de meilleur qualité...
Cedric.aLe 10/06/2017 à 15:56
Bonne qualite des sandwichs, choix varie , accueil convenable ( laurie au top )
MOHA.ILe 19/12/2016 à 11:22
Les sandwichs sont bons, service rapide, au dépends d'un accueil pas très chaleureux, je dirais presque " que la vendeuse faisait la gueule " oui j'y étais à 12H26 heure de pointe , mais quand même. Le sandwich était top . Je recommande 😊
Juliie.5Le 12/08/2016 à 12:29
Les sandwiches sont savoureux et les desserts gourmands. L'équipe est serviable. Je recommande cette endroit pour manger sur le pouce à n'importe quel moment de la journée.
Stessy.rLe 16/02/2016 à 12:32
Service rapide
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