A propos de : Restaurant de hamburgers Quick Beausevran à Sevran
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Quick Beausevran qui se trouve à Sevran. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter. Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers.
Plan :
Services disponibles :
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le Restaurant de hamburgers Quick Beausevran à Sevran
Amandino.lLe 26/07/2023 à 14:47
Enfin des frites chaudes ! 😋 (comparé avec celui de Chelles où elle sont tout le temps froides.)
Merah.oLe 23/07/2023 à 12:58
Le drive est lamentable 30min d'attente alors qu'il n'y avait que 2 voitures avant....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Amina.oLe 19/07/2023 à 16:42
Je suis choquer on te fait payer du ketchup et mayo 0,30€ ce ne sont pas des sauces spécial ! Ce n’ai pas la sauce basilique c’est du ketchups ! Bref très très mauvaise expérience!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Beausevran. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Anaud..Le 15/07/2023 à 20:30
Manquement de dessert de Burger, de frites dans une commande uber eat une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaud, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jeanita.eLe 10/07/2023 à 23:41
Première fois que je vais commandé au drive de Quick de Sevran , franchement je recommande pas La personne qui a pris ma commande était isolante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Myriam.hLe 10/07/2023 à 08:32
Extrêmement déçu nous somme allez manger le 10 juillet 2023 avec une amie , j’ai eu mal au ventre toute la nuit mais j’avais le bénéfice du doute , mon amie quand à elle n’a pas fermé l’œil de la nuit ( diarrhée vomissements) . C’est une intoxication alimentaire sans nulle doute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anthony.iLe 06/07/2023 à 19:53
Quick se tourne vers la gastronomie ? C'est peut-être ce dont ils ont rêvé... Car la seule chose qui se rapproche c'est le temps d'attente, car j'avais commandé une seule glace dont j'ai attendu 23 minutes pour ! (ils ne font pas votre commande tant que vous le réglez la caisse !! ) Je sais pas si c'est le temps nécessaire pour admirer le décor avant un festin d'exception mais ça laisse a désirer... Et puis je vais pas critiquer les équipiers payés au smic, que font les managers pour leur formation !? Car ils préparent les commandes par ordre chronologique peu importe la complexité de la commande, je vais citer un exemple chez un concurrent de poulet frits, la commande est préparée pendant lattente de régler puis c'est donné une fois effectué... Bref. j'espère qu'ils comprennent que "Quick" veut dire rapide en anglais. Je recommande d'y aller si vous vous détestez a ce point comme moi de ne pas avoir y allé chez le grand M doré bisous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Vital.oLe 06/07/2023 à 10:25
Bon service.Rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Richard.eLe 05/07/2023 à 21:41
J'ai commandé au drive un suprême vers 13h pas le temps de vérifier avec le boulot, j'ai un un maxi géant !!! Super le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Haythem.Le 02/07/2023 à 16:37
Le pire Quick de la région.... Plus d'une heure d'attente pour une commande a emporter. Des gens excédés, des employés débordés. Je ne sais pas si c'est un problème d'organisation ou de compétences. Sûrement les 2. J'ai demander le remboursement, plus jamais ce Quick ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yasmine.oLe 28/06/2023 à 23:35
J'ai été au drive ce soir, environ 7 voitures devant moi et quasiment 50 minutes d'attente. Je me demande comment ça se passe en journée quand le repas sur place est disponible... Frites froides et bien trop salées c'était bien évidemment pas mangeable. La boisson à moitié remplie (j'ai travaillée en restauration rapide donc je sais comment cela fonctionne), je ne comprends pas. Ce restaurant ce dégrade au fil du temps c'est de pire en pire. Des recrutements et formations sont nécessaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
waiss.oLe 27/06/2023 à 18:50
Le pire Quick que j’ai connu. D’ailleurs il ne devrait plus s’appeler « quick » le service est tellement lent et les personnes qui y travaillent sont nonchalantes et manque de dynamismes. Même lorsqu’ils font des erreurs sur la commande, ils ne le savent pas et prennent une éternité pour rectifier l’erreur si bien que les burgers servis en premiers sont tout le temps froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
marouz.aLe 22/06/2023 à 15:22
Merci pour le service urtout à Aicha drame excellente serveuse accueil irréprochable. Je reviendrai mon mari et moi grâce à elle 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
bibi952.Le 21/06/2023 à 11:21
Service nulle horrible je suis déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Beausevran. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Marie.iLe 20/06/2023 à 18:18
Aujourd’hui en date 20/06 à 20h02 j’ai effectué une commande et payé à la borne. J’ai pas reçu de ticket. Je me suis approché vers un manager, je lui explique la situation et il me demande qu’est-ce que j’ai commandé, je lui dit et il me dit qu’il ne trouve pas ma commande. Je lui demande alors comment on fait, et le “manager” se permet de me dire je ne sais pas, en s’en foutant royalement. Je lui ai alors demandé il est ou le manager, parce que avec sa réponse je m’attendais pas à ce que ça soit lui en fait ; il me dit c’est moi. Wesh t es un manager tu me dis je sais pas ? N’importe quoi. Après une autre dame, très professionnelle, a pu retrouver ma commande. Plus jamais je remets mes pieds ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Bien à vous, L'équipe Quick
cocotte.iLe 19/06/2023 à 11:12
Seul avec mon bebe j'ai vecu une expérience désagréable. On pose des questions pas de reponse , une dame qui prepare les commandes crie regarder l'ecran sans dire les numeros prêt et quand on s'approche du plateau il manque plein de produit sachant que ce qui était sur le plateau avait refroidi, apres retour aucune reponse a part le rajout des articles manquant et votre plateau est la. Je ne voulais pas faire un scandale surtous avec mon enfant. Et la nouveauté plus de paille commentbon fais piur les enfants qui boivent pas au verre. C'est horrible cette sensation d'etre impuissant face à ce manque de respect. Je ne conseil pas ce quick surtout avec vos enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Samy.iLe 19/06/2023 à 11:07
C'est plus possible ce restaurant à chaque fois ils se trompent ou ils oublient quelques choses dans la commande. Vraiment déçu je me retrouve maintenant à devoir revérifier moi même ma commande lorsque je passer chez quick .... faite un effort svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
hadi.oLe 17/06/2023 à 20:48
Manager a virer, incompétente malgré leur erreur, 1h au drive une honte pour un fastfood
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cassy.eLe 16/06/2023 à 17:41
Les servantes sont aigries.
Jenna.eLe 15/06/2023 à 19:54
En terme de goût c'est acceptable. Quelques oublis dans la commande et pas la première fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenna, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lina.uLe 13/06/2023 à 21:46
Pour commencer, l’attente a été interminable au drive et en plus de ça l’équipe hier qui s’est chargé de la prise de commande, étais un capable de taper correctement notre commande. Elle était obligé de nous redemander toutes les deux minutes ce qu’on avait pris. Ensuite, à la réception, une femme qui je suppose était là manager était hyper désagréable avec tous les clients. Je lui ai fait remarquer de nombreuses erreurs, comme que nous n’avions pas demandé de soufflerie, mais plutôt de la basilique, mais qu’elle refusait de nous les changer. Ensuite, nous n’avons pas reçu de récapitulatif de commande sous forme de ticket donc c’était pas possible de lui montrer ce qu’on avait commandé avec le ticket. Ensuite j’avais commandé un suprême bacon, et j’ai reçu un supprime classique à la place ainsi que ma boisson. Nous sommes passés le 13 juin à 21h15. À fuir. Vraiment horrible. Ce Quick aller à Terre ciel c’est mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Hicham.Le 13/06/2023 à 21:22
J’ai commandé le 13 juin à 23h15. J’ai attendu plus de 30 minutes au drive pour avoir une commande inexact et quand on fait la remarque à la Manager, elle se braque et et désagréable avec tous les clients. Elle avait un T-shirt noir et des lunettes noires. Je n’avais pas demandé de sauce curry mais j’avais demandé de la sauce basilic et quand je lui ai fait la remarque pour en échange elle m’a indiqué que c’était pas de sa faute. Bref expérience horrible à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hicham, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Noria.eLe 10/06/2023 à 11:12
Problème lors de la commande au drive. Je demande 1 menu Giants+1 menu long fish + 1 menu enfant et lorsque j'arrive chez moi je me retrouve avec 2 menus Giants. Pas de tel sur ticket de caisse pour reclamer🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noria, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
l.oLe 10/06/2023 à 11:05
Dernièrement déçue à chaque fois que je viens à ce restaurant que nous appréciions bien en famille . Aujourd'hui des burgers froids et quand je fais la remarque au serveuses ont m'ignore et quand j'insiste elles me répondent :le temps de préparation mdr Les sandwiches étaient là depuis un moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Medhi..Le 09/06/2023 à 13:16
Ca fait plusieurs années que je viens dans ce quick mais c’est de pire en pire. Les nouveaux burger sont tout le temps en rupture, la personne qui prend la commande comprend une demande sur deux, obligé de revalidé le contenu au micro (et me rendre compte que meme en étant tres claire et en faisant répéter, la commande enregistrer comportait toujours au moins une erreur). 1h d’attente au drive alors qu’il n’y a que 4 voitures devant. Je récupère la commande, une catastrophe, pas un sandwich de correct. Obligé d’attendre que ma commande soit refaite, aucun geste commercial pour l’erreur… bref celui d’Aulnay est bien mieux Edit : je viens d’ouvrir les boisson ce n’est meme pas celle commandée 🤦♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Medhi, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Samir.aLe 09/06/2023 à 09:18
Les employés se pense soit à l'école soit au cartier mais pas au travail. Plusieurs fois les erreurs son commises mais leurs réactions après constat est limite une insulte. De plus à ce jour le drive mansion ouvert et au téléphone on m'annonce une panne technique donc n'ouvre pas avant 12h ok je me rends sur place le problème n'a pas l'air d'être. Tout les employés son en détente une pose avant la pose. Le pire sais ton sur lequel on m'annonce l'ouverture à midi c'est limite de ma faute. Il est temps de faire de l'ordre dans vos restaurant quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Rita.oLe 07/06/2023 à 16:22
Toilette exécrable,service lent attente plus de 10mn en plus aux heures creuses , environnement sale une souris qui se balade entre les tables. Je ne reviendrai plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rita, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Madame.aLe 03/06/2023 à 20:10
Catastrophe nous y allons parce qu'il est a côté de la maison mais franchement TOUT le temps des erreurs au drive je recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mina.ELe 31/05/2023 à 14:17
Mon expérience au quick Beausevran, en toute honnêteté, a toujours été bonne. Je n'ai jamais été déçue et ma famille non plus. Contrairement au quick du célèbre Oparinor, c'est le jour et la nuit. Premièrement, concernant le lieu en lui même, dans l'ensemble c'est propre . La première chose que je recherche dans un restaurant c'est l'hygiène. Etant à risque, je mets un point d'honneur sur la propreté. C'est grand et spacieux avec beaucoup de places. En revanche concernant le quick d'Oparinor, il est à fuir rien que de l'extérieur ça ne donne pas envie de s'y attabler. Il est plus petit et toujours bondé de monde. Deuxièmement, concernant la localisation ça reste facilement accessible via le parking du centre commercial, mais également en transports il suffit de traverser le centre à partir de la gare et de continuer jusqu'au fond vers la sortie de celui-ci côté parking. Il n'y a généralement pas de forte affluence ici, étant assez isolé face au parking, c'est agréable pour profiter de son repas. ça reste toujours raisonnable dans l'ensemble. Autre chose intéressante, il y a une petite air de jeux, à l'intérieur, destinée aux enfants. Troisièmement, concernant la qualité des menus je suis toujours satisfaite pour ce que je prends habituellement : long fish ( en arrêt malheureusement), wrap veggie, dip's fish et frites... Quatrièmement, l'attente est très raisonnable je trouve contrairement au MacDo et le plus important c'est que c'est servi toujours chaud, pour ma part en tout cas je n'ai jamais reçu un menu froid. Enfin, cinquièmement, je tenais à remercier l'équipe qui travaille sans relâche et qui est soucieuse de satisfaire ses clients malgré le stress. J'ai constaté que chacun faisait de son mieux pour que chaque commande soit préparée le plus rapidement possible, malgré la grosse difficulté qui leur est rajoutée : les tickets aux bornes ne fonctionnent plus, ils se retrouvent ensuite avec une centaine de tickets de caisse à la chaîne et doivent en même temps répondre aux besoins de chacun en un temps limite. Un grand bravo à l'experte qui gère super bien son équipe ainsi que sa coéquipière et l'ensemble des salariés. Vous êtes opérationnelles, vous avez tenue compte du changement de ma commande, en détail, malgré le stress et le monde qui vous entourait. Je suis venue plusieurs fois les interpeller pour un besoin précis et elles ont toujours répondu à mes attentes et j'en suis sortie satisfaite. Il est important pour moi de rédiger cet avis qui concerne mon expérience personnelle dans ce quick. Bon courage et surtout bonne continuation. Une cliente satisfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mina, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
yas.hLe 29/05/2023 à 15:43
Service Nul. Aucune hygiene 30mm dattente cest la derniere fois que je viens dans ce quick😤😤🤮🤮 sandwich fait a la va vite salade a moitie breff cest plus le quick de mon enfance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amana.eLe 13/05/2023 à 21:36
Petit message pour remercier la fille au drive super mignonne qui à été super agréable !
Zozo.oLe 13/05/2023 à 20:08
Il manque toujours quelque chose dans les commandes,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Germaine.aLe 13/05/2023 à 15:13
Service lent et irrespectueux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Germaine, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Morad.zLe 12/05/2023 à 10:19
Restaurant Quick à fuir tous les hamburgers froid personnel désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Hakim.mLe 10/05/2023 à 16:10
Personnel lent et pas du tout professionnel. Toilette insalubre matière fécale présente sur le sol Je déconseille .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hakim, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jacques.aLe 08/05/2023 à 18:34
Service bien organisé seul bémol au niveau de la borne de commande je n'ai pas eu le ticket de ma commande heureusement que j'avais retenu le numéro. En posant la question du pourquoi, vu la réponse cela avait l'air de pas trop déranger le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
djidji.hLe 07/05/2023 à 12:21
Très déçu. La taille des sandwich ont été divisée par 2 je pense notamment au suprême classique qui a la taille d'un cheeseburger. Service lent (drive) et erreur sur la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Pauses.eLe 03/05/2023 à 20:35
Service déplorable, on a attendu super longtemps pour au final avoir un commande incomplète et incorrecte. Nous n'avons pas pu manger Nous ne reviendrons pas
Bastien.oLe 03/05/2023 à 19:11
Très bonne expérience, j'avais à peine commander sur la borne que j'avais déjà ma commande de prête. Une équipe très réactive.
Sandrine.eLe 01/05/2023 à 14:56
Une mauvaise organisation, donc trop d'attente en caisse pour passer commande. La caissière ne m'a pas donner mon ticket de caisse, ni mon ticket de carte bleue, 1 seul WC d'ouvert, et faut le ticket de caisse sinon c'est payant, ce qui est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fabio.Le 30/04/2023 à 20:33
rien a dire un quick quoi
abdelhak.aLe 30/04/2023 à 00:14
Vendredi 28/04 a 23.00h personne très désagréable au drive. Elle prend les gens de haut, c’est très désagréable. Service très très long aucun professionnalisme, langage de cité , mal polie vous méritez même pas un zéro 0000
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelhak, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Abdel.iLe 29/04/2023 à 23:38
J’ai mis une étoile parce que on ne pouvais pas mettre 0* Restaurant à fuire, temps de service très très long, 40 min d’attente , Cela ce justifie par les employées (fille) qui rigole entre eux au lieu d’effectuer son travail. De plus, les employé Aucun professionnalisme, langage de cité. Mal polie. Une équipe nu...l
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lydia.ILe 28/04/2023 à 12:18
Vendredi 28/04 a 14h personne très désagréable au comptoirs paiement au drive. Elle prend les gens de haut, c’est très désagréable. Ni bonjour, ni au revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Arda.aLe 26/04/2023 à 15:55
Je me suis tromper dans la borne je voulais prendre un suprême bacon sa a mis un suprême classique il y avais un cheuveux dedans et il son pas voulue me le changer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert un cheveu dans votre burger et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Myriem.sLe 26/04/2023 à 15:36
Même une étoile je suis sympas actuellement au Quick de sevran je suis outrée par le personnel qui se plains de leurs clients , il se trompe sur la commande et vous oblige à prendre autre chose pour pas vous rembourser j’échange avec une glace et le chocolat et tout moue il date ! Une horreur et je vous parle même pas de la propreté des cuisines que l’on voit a vu d’œil , l’équipe parle tous entre eux mais que des erreurs avec les clientes . C’est plus un Quick mais un centre de loisir !!! Je crois que j’ai jamais mis un commentaire aussi cruel nan parce que là c’est trop ! Changer votre personel et nettoyer !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriem, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jessy.nLe 21/04/2023 à 14:33
Cuisine pas ouf... Service, comme tous ils oublient à chaque fois quelque chose... Ambiance ? N'en parlons pas, c'est mieux.🤣
Celine.oLe 17/04/2023 à 21:12
Fille au drive super désagréable si vous ne voulez pas travailler rester chez vous en plus il manque 1 frites d’un menu je ne reviendrais jamais !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Yun.Le 10/04/2023 à 14:10
Bon merci
Nanou.pLe 01/04/2023 à 23:08
Bonjour, J’ai mis une étoile parce que on ne pouvais pas mettre 0* Restaurant à fuire, temps de service très très long, 20 min d’attente au drive alors qu’il n’y avais seulement que 4 voiture. Cela ce justifie par les employées (fille) qui donne son snap au lieu d’effectuer son travail. De plus, les employés portes des couvres chefs ( foulard, casquette bandana..) . Normalement interdit en restaurant rapide. Aucun professionnalisme, langage de cité. Mal polie. Une équipe à revoir.. + oublie dans les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hadji.eLe 01/04/2023 à 20:34
Si vous avez 1h à perdre, c’est la bonne adresse 45min au drive pour 2 sandwichs et 2 glaces J’ai abandonné et je suis partie sans la commande. Il y avait seulement 2 véhicules devant moi, Plus jamais Grosse perte de temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Phahys.aLe 01/04/2023 à 17:33
Je donne 1 etoile pr la deco de la salle. Parce que niveau menus c'est CATASTROPHIQUE. Les sandwich sont PETITS. Le suprême à la meme taille que le Giant qui n'a de giant que le nom. Ils nont plus de goût comme avant. Vous ce n'est plus le gout !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité et quantité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter
Malika.lLe 01/04/2023 à 00:05
Catastrophique !!!!! J’ai commandé en ligne pour quasiment 50 euros et au bout d’1 heure toujours pas livrée alors que je travaille juste à côté. Le livreur changeait plusieurs fois et la livraison retardée à plusieurs reprises. Bien sûr aucune réponse à mes messages. J’ai fini par avoir quelqu’un qui travaille ds le restaurant très très désagréable. Au bout d’1h30 j’ai annulé ma commande. J’imagine ds quel état j’aurais reçu des menus qui sont restés aussi longtemps entre les mains des livreurs. C’est honteux !!!!!! Ce restaurant devrait fermer avant de tuer quelqu’un. Heureusement que l’hôpital est juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malika, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Guillaume.eLe 27/03/2023 à 18:22
4 personne a la caisse minimum 30 min d'attente jamais vu ça en restauration rapide 15 personne en cuisine incapable de sortir 10 sandwich a la demi heure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.Le 21/03/2023 à 14:56
Carte de fidélité ne sert à rien...
Meryam.GLe 21/03/2023 à 07:44
Parfait en plus c'est halal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meryam , Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
AutoAttack.Le 19/03/2023 à 19:12
Inadmissible. 3 erreurs sur une seule commande de menu O.o 1) Ils me l'emportent alors que j'ai demandé sur place 2) Ils oublient les sauces que j'avais sélectionnées 3) Ils oublient de donner les serviettes Sans parler du sevice super lent... Ça aura été la première et dernière fois que j'aurais été dans ce Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lionel.eLe 17/03/2023 à 23:50
Le service est un peu désorganisé et il y a des gens qui font la manche dans le restaurant. C'est un peu moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexia.aLe 12/03/2023 à 23:48
Je suis vraiment déçu les sandwichs trop petit, un jour une dame nous a conseillé un menu maxi Giants et finalement on a eu un petit Giants c'est vraiment pas professionnel pour le prix que c'est
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
charlotte.aLe 12/03/2023 à 23:48
J’ai pris une commande au drive l’hôtesse m’a proposer un menu maxi giant je l’es donc pris et lors de la réception de la commande , arrivée à la maison c’étais un burger giant normal ! Alors que j’ai payer plus cher exprès pour être bien rassasié très dessus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Compta.aLe 11/03/2023 à 20:21
Pour une fois qu'un Quick ne se trompe pas dans les commandes spéciales c'est tellement rare seul hic les nuggets ne sont pas cuit correctement Dommage qu'ils ne font pas de livraison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
MILICA.ELe 04/03/2023 à 13:08
Lieu sympa et très bon service ainsi que la nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Naziha.oLe 02/03/2023 à 12:34
Le drive personne ne répond ont c'est pas si il faut attendre ou avancé par conséquence j'avance et la fille dans sa cabine me parle mal en disant c'est pas elle qui prend les commande qui faut reculé mais personne ne donne d'info je n'avez pas le temps t'attendre car moi aussi je travail du coup avec leur negligance et aucune information personne n'ai venu j'ai du partir il ont perdu une cliente pour le midi nul aucun sens de courtoisie je de-conseil ce drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Magalie.oLe 01/03/2023 à 20:25
Très déçu Nous venions de loin pour acheter une voiture on s'est arrêté au Quick vers 14h Personnels pas aimables, pas souriant restaurant salle bref nous avons fini pour ma part mon menus dehors quant à mon mari il a jette la moitié de son sandwich par le dégoût Bref je ne recommande absolument pas ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amina.eLe 01/03/2023 à 19:54
La qualité du personnel reste à désirer. Beaucoup d'attente au drive,pour avoir une très petite quantité.(frites,et sauce dans les hamburger)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Bernard.aLe 26/02/2023 à 06:38
Une première visite chez Quick , un mercredi , un jour de vacances ! Obligé de passer ma commande sur une borne électronique à l'intérieur. J'ai consommé sur place. Un déjeuner avec toujours une salade d'abord. Toujours manger du cru ,au début d'un repas. J'ai pris des frites rustiques .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
daenerys.Le 19/02/2023 à 19:42
une catastrophe pour les commandes uber, les quantités sont ridicules et toutes les sauces manquantes à chaque fois, plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Preci.�Le 17/02/2023 à 23:21
Je rejoins tous les avis, suite à une commande drive de 3 menus, je verifie mon sac et constate qu'il manque un menu, je reviens 10 secondes après avoir pris ma commande et on ne veut pas me rajouter le menu manquant. L'équipe est trop jeune, pas de vrai responsable, le personnel vous regarde de haut comme ci j'étais venu pour voler un menu... Après une discussion sans fin, étant avec ma fille j'ai préféré tout leur laisser au comptoir du drive OUI J'AI DÉJÀ REMPLI CE FORMULAIRE TOUJOURS PAS DE RÉPONSE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Samira.OLe 08/02/2023 à 12:13
Je suis venue aujourd’hui J’ai commandé et payé 3 menus 2 menus sans frites et potatoes Vraiment lamentable … J’habite à 10km on fait comment ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samira, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Salim.oLe 04/02/2023 à 23:26
Oulala il as couler le cquick de sevran. Jen revien un instant sa fsait depuis que le point b et g la dal on ouvert je vous conseille d'y aller. Ça na rien avoir avec meur quick degueulasse servie avec du pain sec . Normalement le.pain est frais et mou la il est sec et degueulasse. Plus jamais je me demande qu est qu il fait encore ouvert. Aller a celui daulnay minimum
Fab.iLe 04/02/2023 à 19:00
Franchement c'est banale on voit que y sont pas envie de travailler 🥺🙏
Christelle.OLe 31/01/2023 à 22:51
Nul ! Comme à son habitude ! Employés pas du tout aimables (à pars si on les connais) attente trop longue pour être servi... Franchement je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Latifa.aLe 29/01/2023 à 12:14
Le service était bien mais les prix ont flambé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jugurtha.1Le 24/01/2023 à 10:56
J'ai vraiment aimé
Silah.hLe 21/01/2023 à 13:40
pourri, jamais de bacon ds leur sandwich de bacon. manager désagréable, elle a dit j’ai menti pour mon sandwich. Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai bien fais ! Me demande de revenir avec mon sandwich, c’est elle qui va payer mon pétrole peut être ?!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
ALI.ALe 18/01/2023 à 22:39
Les Burgers sont vraiment bons. Je récupère souvent au drive Très rapide ! Sinon je trouve que c'est un peu cher surtout pour une famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Rothana.eLe 17/01/2023 à 15:05
3 employées sur une commande jamais vu ça de ma vie Sauce ketchup 30 cts grosse blague sachant que j'ai pris des, wings Elles sont nulles les filles au comptoir et mm pas aimables c'est abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Juriste.iLe 16/01/2023 à 18:24
Langage non adapté Aucune connaissance de leur milieu de travail
Anissa..Le 14/01/2023 à 18:19
Pas propre !! J’ai retrouvé un stylo bic dans les frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert un stylo dans vos frites et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Najma.eLe 11/01/2023 à 22:45
Bonjour, j’ai passé commande au drive le 11/01/2023 vers 23h30 au sein de votre magasin franchement je suis déçu burgers tou frois pas de salade dedans pas d’ognion rouge j’ai payer 21€ deux menu pour finir avec des burger incomplet , zero
Réponse du propriétaire :
Bonjour Najma, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Madara.cLe 11/01/2023 à 21:48
Le seul “restaurant” au monde où les serveurs se trompent et râle quand ont leur fait une réclamations, incroyable. 0 geste commercial de leur part le pire Quick de France
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madara, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Remi.oLe 09/01/2023 à 23:37
C'est moyen dans l'ensemble ! Un peu d'attente ! Le personnel est aussi moyen!( Il manque le " merci et le au revoir...).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire concernant notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Cec.RLe 07/01/2023 à 21:31
Quick dans un état lamentable. Les poubelles qui débordent, les tables dans un état pitoyable...il faut passer nettoyer de temps en temps... Et vider les poubelles puisque plus de place donc les gens ne prenaient même plus la peine de débarrasser au final. Les WC n'en parlons pas 🤢 De plus si on rentre par le côté extérieur sans passer par le centre commercial, c'est moyen de devoir traverser alors que c'est le même accès pour les voitures qui vont au drive et qui donc passent par là. En heure de pointe, on a eu du mal à se frayer un chemin... Il est préférable de prendre à emporter que de manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et d’hygiène] irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
H.ELe 07/01/2023 à 18:24
Bon service à la clientèle et bon environnement pour enfants.
Emilie.aLe 04/01/2023 à 17:18
Je suis venu avec mon fils l accueil c est pas oublier de boisson limite si on les dérange je cherchais sur mon téléphone l application et celui qui servait tamponner sur le comptoir avec ces doigts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Shaynez.eLe 28/12/2022 à 16:10
Visite du jour catastrophique alors qu'il était 16h30 pour un goûter, plus de 20 minutes d'attente, personnels au bout de leurs vies et désagréables, frites froides, café et milkshake servis en même temps que le plat donc pas possible de consommer correctement... Goûter enfants habituellement avec des crêpes, là simples toasts froids... Je ne recommande pas et n'ose pas venir un soir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
moslim.aLe 24/12/2022 à 20:56
Restaurant manque d'hygiène. Je ne sais pas il est où l'inspection d'hygiène. En plus les préparateur manque de la politesse et l'art d'accueil. À fermer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Said, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mucahit.OLe 20/12/2022 à 19:38
Temps d'attente très très long pour un Menu ça peut attendre les 1 heure avec eux. Je vous déconseille fortement vous serez comme moi dans l'attente interminable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
ring.9Le 17/12/2022 à 20:22
Expérience très mauvaise. Je n'y retournerais pas. Je comprends mieux les avis négatifs. Dommage quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Yey.eLe 14/12/2022 à 19:04
L'ambiance & le service sont impeccable, par contre niveau de la nourriture, les frites et potatoes sont beaucoup trop salée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Roy.aLe 12/12/2022 à 18:58
Burger froid, même les gamins n’ont pas mangé leur cheese!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Assia.eLe 12/12/2022 à 18:31
C'est la Sibérie on arrête pas de réclamer le chauffage , rien Svp penser à mettre le chauffage c est la neige et si çà continue je ne viens plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Emma.Le 12/12/2022 à 12:31
L'on vous sert des Frite racis et l'on vous regarde avec mépris quand vous demandez à les changer. Les burger sont faits longtemps à l'avance mais aucune présence de timer pour s'assurer de la fraîcheur des aliments. Mon burger était bien sûr froid. A 14euro le burger, la moindre des chose est de le faire à la demande. Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Aïssé.oLe 10/12/2022 à 19:12
Horrible même une étoile c’est pas mérité une organisation catastrophique aucune cohésion d’équipe aucun respect et acceuil dû clients. 30 mins d’attente pour 2 menus servis bien froid boisson renversée y’a rien qui aller un service bien ghetto fermer juste votre restaurant sans saveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Isma.oLe 09/12/2022 à 20:36
Service catastrophique! J’ai dû me déplacer à 2 reprises car ils se sont trompé sur ma commande et aucun geste commercial n’a été fait. De plus dans mes espèces de petit fromage pané j’ai eu la surprise d’en trouvé un déjà entamé (je n’arrive pas à insérer la photo dans mon commentaire dommage!) !!!!!!!! En bref hygiène honteuse, le service de même et le personnel désagréable, à fuir!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isma, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Keolis93.Le 09/12/2022 à 20:00
Bonsoir je suis passée avec mes pote tout a l'heure problème de organisation c'est vraiment n'importe quoi au niveau que la dame nous en caissière elle melanger tout nos pament avec les numéros mal intiquer je reviendrai plus tout ce que c'est passer on a tous payer pour nos pote avec différents produits voilà .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Shaima.eLe 07/12/2022 à 21:31
viande jamais bien cuite, burger qui date de la veille on dirait c’est vraiment pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yann-Mickaël.oLe 06/12/2022 à 19:24
Vraiment nullisime le plus mauvais quick Je vous raconte pas mais manger froid deja 🤮 L attente interminable plus de 10 minutes pour un menu quick and toast du coup un classique Bref il manque un produit de la commande je veux bien mais pourquoi la préparé et la laisser se refroidir sur le comptoir je me pose la question Le temps de rentre et de manger tiède Et le petit MDR C EST CADEAU Heureusement je suis pas de la region mais je ne reviendrais plus jamais Courage au futur et nouveaux client de passage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Guillaume.oLe 03/12/2022 à 23:55
J'aime trop les Quick, il faudrait qu'il y en est plus avec beaucoup beaucoup de sauce GIANT 😁😋😅
Kévin.nLe 03/12/2022 à 14:43
Plus de 20 minutes pour être servi, le contenu de ma commande ne correspondaient pas tout à fait à ce que j'avais commandé mais l'essentiel était là. C'était OK ! Y avait du monde, un joli cluster. Aucun respect des gestes barrières... Bref plutôt slow que quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Fanito.Le 01/12/2022 à 21:16
Livreur uber Eats qui fait tomber tout le coca sur la commande super ….. Quick qui dit qu’il ont rien a voir avec super … c’est pas comme sa que sa marche bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
MENDES.aLe 30/11/2022 à 20:38
Equipe de bras cassés. Je vous conseille de fuir et de chercher un autre fast food Service 0 Temps d’attente très long Équipiers désagréables !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madison, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
ahmed.sLe 27/11/2022 à 12:12
Un foutage de gueule total !! Je commande 2 Burgers après 20 min d'attente, on m'emmène un Burger en me disant que le deuxième est en préparation et qu'ils me l'emeneront. Sauf que 5 min plus tard, je n'ai toujours pas mon 2e Burger, donc je retourne en caisse pour le réclamer et me dis de patienter encore. Et 2 min plus tard, rien. Donc je finis par leur dire que je ne veux plus le Burger et je veux un remboursement. LA MANAGER me dit " normalement, on a pas à vous rembourser". Je pense demande si elle a réfléchi avant d'ouvrir sa bouche. Vous me faites attendre environ 30 min sans vous excusez ni essayer de calmer le jeux et vous vous permettez de me dire NORMALEMENT. Quick devait penser à former ses employés et ses MANAGERS le respect et de faire respecter les clients par ceux-ci. Tres mauvaise expérience dans ce Quick Beausevran.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Soufyane.oLe 19/11/2022 à 12:33
Burger froid et je n'ai pas eu la sauce que j'ai demandé
Christophe.oLe 11/11/2022 à 08:16
C'est quick ça n'en fait pas plus ni moins qu'un autre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Radia.iLe 06/11/2022 à 16:09
meilleur de tous les quick service rapide et serveuse agréable !
CRISTIA.Le 06/11/2022 à 15:09
Très bonne accueil ! Service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Lyna.iLe 06/11/2022 à 12:22
Meilleur quick , c’était trop bon. Les serveurs sont super agréables et la nourriture bien chaude !! je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyna, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
SOTRAVEQ.Le 05/11/2022 à 08:57
Scandaleux ! La commande à été debité mais impossible de se faire servir, je ne parle même pas de la manière expeditive dont la mannager vous parle. Je vous le déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Laure.iLe 01/11/2022 à 08:57
C'est sale à l'intérieur et ça ne donne pas envie... Service cependant rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
mimi.aLe 29/10/2022 à 08:02
Bon repas halal, lieu propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nivelais.lLe 23/10/2022 à 13:33
Personnel qui se frotte le nez, se gratte la tête... puis attrapé les frites pour les mettes dans les sachets à emporter. Fait sauter le couvercle de la boisson, attrape la boisson avec les doigts dedans et hop on remet le couvercle ni vu ni connu. Tout ca autait pu passer inapercu mais vu le temps d'attente vu les bavardages entre elles, je n'ai pu qu'admirer l'horreur, heureusement ce netait pas ma commande. Pas aimables pas souriantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mini.oLe 15/10/2022 à 23:27
Le sandwich mouillé tout s’est renversé, il manque des produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ines.aLe 13/10/2022 à 10:25
En dirait les sauces c’est à leur grand père. Les meuf du Drive d’une ilpolitesse incroyable on a jamais vu ça. Apprenez le savoir être et le savoir vivre bande de sauvage mal élevée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Salim.eLe 10/10/2022 à 23:44
Machine a glace fermée 20mn avant la fermeture. Vous fermée à 2h00 ou 1h35 ?
Sabrina.mLe 09/10/2022 à 15:41
A fuire. Nous avons commandé hier (deliveroo) et il nous manquait la moitier des choses dont le menu enfant de notre fille. Ayant attendu 50 min pour être livré, nous allions pas attendre de nouveau pour avoir notre menu enfant. Cela fait plusieur fois que nous commandons et les commandes sont jamais complètes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Alyssar.oLe 03/10/2022 à 11:07
Quick est mon fast food préféré en revanche ce restaurant ne fait pas attention à la composition des commandes. J'ai eu pas mal d'oubli
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
kb9.eLe 30/09/2022 à 13:35
Promo 3€ sandwich tu leur demande y a pas comme si j'avais demandé Quelque chose qui vendait pas sans aucune explication juste y a pas puis il a fait demi-tour malpolis 🤷♂️🤦♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Aida.oLe 22/09/2022 à 20:55
Il n' y a pas un grand choix de sandwich je trouve mais il sont bon . Les lieux sont propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Nana.aLe 20/09/2022 à 10:18
Je déconseille ce Quick le personnel irrespectueux le menu est froid il se trompe de commande et le menu n’est pas changeable !
mil.iLe 18/09/2022 à 17:01
Rien à dire, pour un bon café....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Imen.Le 10/09/2022 à 14:59
des équipières aigris et grave hautaine, à croire elle taff à Louis Vuitton, je comprend ceux qui vous aspergent de boisson et j’en passe. Nourriture très froide, quantité de rat bref A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imen, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Beausevran. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Rim.oLe 08/09/2022 à 22:29
Bonsoir je viens tout juste de commander comment dire la commande elle mediocre rien ne va en sachant que je travaille ds la même enseigne le Burger décoder comme une pierre immangeable la salade y’en a même pas et les procédures j’en parle même pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rim, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Evandro.oLe 06/09/2022 à 05:32
Beaucoup de jeunes femmes Très long et beaucoup de monde Beaucoup de retard pour récupérer la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, vous pourriez peut-être contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous,
ironmax.Le 04/09/2022 à 23:29
Honnêtement il devrait fermer comme celui de parinor les sandwichs son pas au top mais les prix augmente la boisson renversée dans le sac bref à éviter à tout prix aller au macdo prendre un fish c’est mieu et apret on nous envoie un vieu message tout pourrie pour dire désolé etc etc a fermé c’est mieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
vlx.aLe 03/09/2022 à 20:53
Service médiocre. Ne respecte même pas les femmes enceintes qui possède une carte prioritaire. aucun savoir vivre. J’ai fait un malaise car on m’a obliger à faire une queue alors qu’à j’avais à tout prix besoin de manger. On m’a clairement dit « je m’en fou ». BREF. Sans commentaire. Sevran quoi…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryne, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Cyndia.eLe 03/09/2022 à 00:25
Salade méditerranéenne les tomates pas fraîches et Ice tea en eau aucun goût degulasse , je me suis fait livrer sans couvert sachant que je suis pas chez moi je mange avec quoi ? mes main ? Vérifier les sac avant de les fermer svp ! Plus jamais chez Quick je suis vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyndia, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de l'un de nos partenaires de livraison. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement le partenaire concerné aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ https://deliveroo.fr/fr/contact/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Marie.aLe 24/08/2022 à 07:03
Burger froid Frite froide Le service est un minimun correct
Benabdallah.oLe 23/08/2022 à 11:25
Rapide espace jeux pour enfants disponibilités des salariés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Patrick.Le 22/08/2022 à 13:09
Le nom beausevran fait déjà perdre des étoiles a tous ce qui s'y trouvent, le Quick est propre, nourriture normal quoi.... Un quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
El.iLe 21/08/2022 à 14:03
Après avoir passé commande trois fois au Quick de Sevran ma femme et moi sommes tombés malade à chaque reprise chez Quick est vraiment dégueulasse sale je pense qu'un contrôle d'hygiène serait nécessaire cet établissement est vraiment dégueulasse depuis je vais au Quick d'Aulnay-sous-Bois qui est bien meilleur et je ne tombe plus malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hed.eLe 18/08/2022 à 10:14
Toujours vérifier ça commande ils son tendance a oublier des choses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
CraZyye93.Le 17/08/2022 à 19:48
Commande effectuée via Uber eat. Que j'ai Reçue a moitié. Après avoir essayé de joindre le restaurant 5x avec différents téléphone, et après avoir eu 5x un message enregistré, je tombe enfin sur quelqu'un qui me dit de me déplacer ou de voir avec le service Uber eat pour récupérer le restant de ma commande. Nous avons du vous partager 2 pauvres menu pour 4 personnes avant d'avoir l'ombre d'une solution au problème: remboursement Uber eat. Je trouve ça pitoyable. Payer un service pour qu'il soit mal fait. Déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous confirmons que pour toutes commandes auprès d'un partenaire de livraison, celui-ci est responsable de l'intégralité de la relation client. Bien à vous, L'équipe Quick
Djam.yLe 16/08/2022 à 15:27
Très bien.... Rapide et équipe très aimable 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
mourad.hLe 14/08/2022 à 10:09
Beaucoup de place et avec un espace de jeux pour les enfants C'est bon mais un peu cher dommage il n'y a pas d'offres plus intéressant surtout avec un seul hamburger c est vraiment juste.
alexandra.oLe 13/08/2022 à 10:57
Burger Giant Max cramé et tout aplati, j ai rien dit car j étais très pressee Dégoûtant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Nathalie.aLe 10/08/2022 à 09:11
L'établissement est propre pas trop d'attente
Jhenny.LLe 08/08/2022 à 22:13
J'ai commandé une glace softy caramel à 4,10€ sur Déliveroo dont 2 fun box mais je n'est pas reçus ma glace dans le sac bien scotché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Naïla.Le 05/08/2022 à 19:32
C'est devenu inmangeable ! Pour rester polie. Même mon fils de 3 ans qui adore les fastfood comme tous les enfants n'a pas voulu manger son hamburger en me disant que c'était pas bon ! J'avais déjà eu cette impression les 2 dernières fois où j'ai été j'ai décidé de retenter mais là c'est confirmé ! Alors je ne sais pas comment vous vous débrouillez pour arriver à ce résultat mais réellement c'est inmangeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naïla, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Alary.hLe 01/08/2022 à 19:17
Si s'étais possible de mettre 0 étoiles je le ferais.... Commande passé via ubereats et que dire Dépensez votre argent ailleurs.. Menu enfant non reçu Soda sans gaz enfin soda de l'eau aromatisé Frites super molle clairement pas du service du soir J'ai dépense 35.50 chez vous croyez moi c'est bien la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Lila.oLe 31/07/2022 à 02:13
Expliquer au manager que c’est pas le Quick de son père il faut pas être autant dévouée pour 1600€ sachant que c’est super sale et degeulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lila, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant la gêne occasionnée. Bien à vous L'équipe Quick
laetitia.oLe 25/07/2022 à 21:03
Le personnel est accueillant mais la nourriture n était vraiment pas bonne et elle était froide... je ne recommande pas du tout. Le bacon c est du bacon de poulet et ce n est vraiment pas bon du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Rayenne.aLe 20/07/2022 à 20:43
Le tout était pas mal mais le personnel n'était pas aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Lourd.tLe 15/07/2022 à 10:34
Je vais a celui car il est Hallal mais le service n'est jamais au rendez vous. Le personnel prends trop de temps à préparer la commande et il y a souvent des oublis ou des erreurs. C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Nassim.iLe 12/07/2022 à 06:14
Une très bonne ambiance, certain(es) des employés ne sont pas très aimable, mais c'est toujours aussi chaleureux d'aller en famille se restaurer là bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassim, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Marie.Le 10/07/2022 à 17:51
Je suis désolée ce n'est pas votre établissement ou je donnais 2 étoiles c'est google qui ma demander de noter beausevran donc les 2 etoiles c'est pour la galerie et non pour votre établissement
sam.aLe 02/07/2022 à 06:16
Facile a trouvé acceuil chaleureux grand parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sébastien.oLe 27/06/2022 à 20:16
Service long , obligé de revenir chercher un burger qui devais m être amené . Personnels en train de discuter tranquillement au lieu d emmener les burgers et qu ils sont largement en nombre face au nombre de clients présents ce soir là. Sinon rien a redire sur les burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Barbouche.aLe 23/06/2022 à 07:21
Je n'aime pas Quick.J'ai mangé en famille au CHICKEN CAFÉ.J'y vais depuis 12ans Large éventail de plat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Claudia.aLe 20/06/2022 à 12:25
Franchement très bon quick, qualité, saveur, propreté 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
El.oLe 19/06/2022 à 14:21
C’est la première fois que dans un restaurant on me regarde mal quand je demande des sauces « supplémentaires » qui manquaient à ma commande. La manager qui ne me croit pas en me disant j’ai moi même mis le nombre de sauces qu’il faut pour chaque menu. Je suis revenu avec toutes les sauces donnés, nous avons compté et sans mot ni excuse elle a enfin bien voulu m’en passer d’autres. Je trouve ça dingue de tout de suite agresser le consommateur sans une once de cordialité. Si s’adresser à des clients n’est pas votre fort, changez de domaine car vous n’êtes clairement pas fait pour (encore une fois la dame au T shirt bleu)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
bouch.oLe 16/06/2022 à 16:49
Bonjour rien a dire ...la propriété le service. Est meilleure bonne courage tt l'équipe merci cordialement 🌹🌹🌹👍
welcome.oLe 15/06/2022 à 01:57
J’ai passé une commande dans ce Quick via Uber Eats. J’ai eu la diarrhée le lendemain, je retrouve des ingrédients du burger intacte dans mes selles, mon corps n’a pas su les digérer. Je suis enceinte de 6 mois, cela aurait pu être dangereux. Il faut être prudent et faire attention.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Karine.lLe 05/06/2022 à 17:48
Les repas été chaud mais l'attente est très longue...par contre les beignets pas tout à fait décongeler dommage.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids entre autres). Bien à vous, L'équipe Quick
Jessica.aLe 05/06/2022 à 07:21
D'habitude je vais là car les enfants aiment bien ça dépend des personnes que tu trouves à l'accueil des fois sympa et rapide des fois non
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nina.HLe 04/06/2022 à 20:55
Merci à la jeune femme au cheveux rouge très agréable et serviable, un plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sébastien.iLe 04/06/2022 à 11:08
Menus miniscules (pourtant écrit XL, giant), prix trop élevé, qualité misérable même pour un fast-food, le goût n'est pas au rdv. Le service n'est pas fiable sur 3 menus il y a 4 erreurs. À éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Beausevran. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lyse.eLe 31/05/2022 à 18:07
C est cher cora mais la pharmacie est intéressante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyse, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
mrpsgforever.Le 28/05/2022 à 09:37
Attente vraiment trop long, managers pas impliqués.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
lucie.uLe 27/05/2022 à 19:53
Bonsoir, J’écris mon mécontentement face à ce quick incompétent incapable et irrespectueux de la manière de s’exprimer au téléphone. Déjà on reçoit une commande à moitié sans boissons sans frites et sans nuggets ! Mais où va le monde ! Sans oublier qu’il y avait 5 menus. Quand on appel, ils osent me dire que tout est parti non mais oh !!!!! Ils nous prennent pour des pigeons !!! Ils ne proposent aucune solution. Une équipe de bras cassé qui se dédouane en accusant un pauvre livreur d’uber eat. « Il ne faut pas prendre les gens pour des cons mais il ne faut pas oublier qu’ils le sont »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En effet, notre partenaire de livraire gère la relation client. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
sihame.Le 21/05/2022 à 21:29
Si jpouvai mettre-1 je l'aurai mis frites qui date d'hier tellement elles sont ni cuite ni croustillantes les pires frites de ma vie.. On a pris un coca un sprite aucun gaz ca doit être les fond de bouteilles franchement choque de ma commande en plus ca coûte un bras avec uber eat hyper déçue plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Perfection.aLe 21/05/2022 à 12:04
La clientèle est très bien traité, la nouriture est bonne, les enfants peuvent jouer sur une mini attractions à l'intérieur et l'ambiance est convivial, rien à redire ! 😊👍🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Kei.Le 15/05/2022 à 12:18
Après plus de 15 ans, je reviens vers ce quick qui a fait mon bonheur plus jeune. Un vrai plaisir, pas toujours bondé donc la circulation est fluide, personnel accueillant et surtout serviable. Petits bémols, les boissons (surtout coca) ont un goût fade, un peu comme le fond d'une bouteille de coca qu'on a rajouté de l'eau. Et les frites avec chedar ne sont pas aussi bon qu'avant, je ne sais pas si c'est moi mais elles ont un goût bizarre. J'espère que cela sera vite fixer, sinon je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction pour nos boissons et nos frites au Chedar. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits , nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ya.oLe 15/05/2022 à 11:48
Rapide et efficace avant 12hr00 c plus dur après c pour ça que je viens plus tôt après il ont trop de gens à gérer ci non o top
Vincent.uLe 10/05/2022 à 20:57
Je ne sais pas si c'est dû à une mauvaise gestion des stocks ou à la carte qui n'est quasi jamais mise à jour, mais sur les services de livraisons (Uber eats, deliveroo, etc ...) il n'y a quasi jamais de frites/rustiques au cheddar !!!!! Je suis abattu psk une fois de plus ils ne sont plus à la carte alors que je comptais m'éclater le bide. HO REMETTEZ LES FRITES/RUSTIQUES AU CHEDDAR JSUIS A BOUT !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
Saloua..Le 05/05/2022 à 10:01
les toilettes sont très souvent dans un état déplorable. En général, ça donne une idée de l'état de la cuisine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saloua, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sabrina.eLe 25/04/2022 à 12:52
Trop bon. Tellement rare de trouver un quick en plus halal. Les équipiers sont cool
ait.eLe 25/04/2022 à 12:26
J'ai été hospitalisé dans cette hôpital et j'ai vu la gentillesse de tout le groupe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous et bon rétablissement. L'équipe Quick
Sirine.sLe 24/04/2022 à 03:53
Très bon aucun soucis avec ma commande cependant une employée au drive c’est permis de faire des avances à mon mari , j’en ai rigoler car elle était pitoyable mais un peu de tenu et d’éducation sur le lieu de travail ne serais pas de refus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Oumyasotis.Le 12/04/2022 à 15:38
Le Quick de l'enfance de mes enfants dont le plus grand a 20 ans aujourd'hui et le plus jeune qui est Autiste en a 12 il a retrouvé le Quick ou il aller lorsqu'on était petit il y a était jouer aux Jeux comme si c'était HIER. Nous étions pas revenus depuis plus de 8ans Impressionnant. En tous les cas c'est aussi propre qu'à l'époque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sofia.eLe 29/03/2022 à 19:30
Ne pas commandez sur deliveroo Il manque la moitié de ma commande, plusieurs fois cela m'est arrivée, les hamburgers sont arrivées tous sec sans sauce, la viande mal cuite( très dangereux pour la santé d'ailleurs), honnêtement Quick changez votre équipe il y a plein de personne qui veulent travaillé. C'est pas la première fois qu'ont néglige mes commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nini.iLe 08/03/2022 à 22:36
Fuyez Faites des km supplémentaires et allez dans un autre quick Il y a une semaine je passe commande au drive Je rentre chez moi Il manque les sauces le jouet enfant et son dessert Je repart il y a 3 jours et la , la caissière me dit ben fallait vérifier votre commande Aucun geste commercial Aucune solution trouvée et le manager me dit on peut rien faire Toujours des problèmes dans mes commandes Prenez de la graine sur mc donald Villepinte service irréprochable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lionel.�Le 07/03/2022 à 15:05
Restaurant très propre. Il faut ke j'y ai mangé à 15h ça aide certainement pour ke les employés aient bien nettoyé. On m'a demandé le pass sanitaire. Comme un idiot j'avais laissé mon téléphone perso en charge chez moi . Sur moi je n'avais ke mon professionnel et pas la photo du Sri Code. On m'a laissé consommer en salle tout de même. Sans doute parce que à 15h il y avait très peu de clients en salle. Tant mieux. Cela dit je crois ke le gouvernement a stoppé l'obligation du pass dans les restos. Bonne journée à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
hafida.oLe 06/03/2022 à 16:32
Le sandwich au poisson est très bon. Les rustiques ou frites sont toujours froide c'est bien dommage !!!!! Par contre les boissons sont bonnes aussi (rien à voir avec celles du MC DO qui sont sans goût et absolument pas gazeuse). Par contre un petit rafraichissement serait pas de trop. La salle est généralement propre, le personnel est très serviable, rapide et souriant. Les WC ça peut aller. j'ai vu bien pire mais aussi bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hafida, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Ilyes.eLe 03/03/2022 à 09:54
Mauvais accueil du personnel, un agent d'entretien qui nous fixait du regard en mangeant et de plus j'ai trouvé des résidus blanc dans ma boisson. Inacceptable je ne recommande absolument pas cet établissement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilyes, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cheuckette.iLe 02/03/2022 à 18:56
C'est la première fois que je cherche à poster mon avis volontairement sans que l'on me le propose. Je suis outrée sur 10 commandes passées 8 oublis. C'est sidérant et je me pose sincèrement la question si ce n'est pas volontaire . Cela fait des années que cela dure . Je retourne donc une nouvelle fois réclamer le reste de ma commande on me regarde limite avec méfiance l'air de dire êtes vous vraiment sûre... une minute avant mon passage une autre personne y retourne réclamant son du . le client attendant sa commande dans sa voiture me certifie qu'il rencontre les mêmes problèmes que moi depuis des mois déjà et doute même sur ce mécanisme régulier...je veux bien croire que les grosses commandes demande un travail plus rigoureux mais tout de même. Je ne vous raconte même pas les commandes via uber eats avec lesquelles il est impossible de faire des réclamations le téléphone ne répondant pas...que se passe t-il réellement ? ?? On gratte la clientèle ??? Je n'arrive pas à me dire que cela peut arriver ...10 commandes 8 oublis ? ?? Du jamais vu. Bien des choses à revoir franchement ...méfiance méfiance..nous voilà dans l'obligation à chaque fois de vérifier l'ensemble de la commande sur le parking...quelle image !!! Je ne commente que rarement mais la on a atteint le summum...aberrant du jamais vu .....déception totale..ou sont les responsables qui sont les managers ??? Je n'ai plus les mots ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick de Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mathis.Le 01/03/2022 à 15:18
Personnel désagréable, on ne peut pas manger tranquillement. Je ne reviendrai plus jamais et je vais dire à mes proches également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Souria.rLe 28/02/2022 à 18:06
Alors l attente de fou avec 2 clients ils sont perdus ensuite hygiène laisse à désiré et en plis la politesse connaisse pas à fuit
Geoffrey.aLe 25/02/2022 à 19:49
Avoir payer 15euro j arrondie manque le fromage dans les frites et aucune sauce dans le sa commande 1604 très déçu et attendre pendant 25minute pas sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick"
Sabrina.oLe 25/02/2022 à 14:46
Franchement je sais ce que c'est que la restauration rapide mais la on touche le fond... je m'explique le personnel perds des commandes et ils s'agacent sur les clients du jamais vu L'état de propreté laisse à désirer même si je penses que cela ne doit pas être facile vu l'affluence mais tour de même faite un effort c'est comme même un établissement de consommation la propreté doit être une rigueur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Christine.aLe 16/02/2022 à 16:45
Bon, rapide , personnel sympa.Mais avec beaucoup d erreur dans une commande et lieu peu rassurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
labes.oLe 15/02/2022 à 23:33
Je n aime pas cette cuisine americaine impersonnelle, elle manque de goût , ce qui est l' essentiel dans la nourriture.
Adel.Le 15/02/2022 à 19:20
Hôtesse de caisse cool, mais le reste de l'équipe, une heure pour faire un sandwich, mes autres produits attendant dans le sac (burger et frites) en train de se refroidir tranquillement le temps que le dernier sandwich arrive, j'étais seul à attendre un malheureux sandwich pendant 10 minutes, et même comme ça l'employée qui le ramène continue de blablater avec ses collègues en refermant le sac au ralenti, aucune attention envers le client, bref, je dis pas de pas y aller, mais si on se fout un peu trop de votre gueule c'est coup de pression direct, ça sert à rien d'être gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adel, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick de Beausevran. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Feyza.TLe 10/02/2022 à 16:14
Pas top trop long et repas pas chaud du tout froid et drôle de goût pour les cocas pas de goût de coca bizarre
Selin.Le 09/02/2022 à 11:57
Nul ! L’attente est très longue, les serveurs sont si désagréables et limite fâcheux, l’endroit est dans un état pitoyable, c’est scandaleux ! Je ne vous recommande pas du tout ce Quick, passez votre chemin vous ne regretterez pas ne pas y être entrer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Medhi.Le 06/02/2022 à 14:04
Fast food correct Même si ils leurs arrivent d'oublier certains articles .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Medhi, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Haj.oLe 29/01/2022 à 19:24
Franchement un Quick à fuir c’est une catastrophe burger froid il manque la moitié de ta commande et quand tu les appelle pour faire une réclamation il te disent de revenir là bonne blague
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Eric.bLe 28/01/2022 à 14:46
Je voulais un Quick bacon ! A Quick Parinor Et là l appareil me dit bacon de dinde Moi j appelle cela de la dinde grillée Ou est la liberté de choix ! Donc je suis parti manger ailleurs Bon vent à Quick et ce choix arbitraire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants Quick en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Safa.iLe 26/01/2022 à 08:51
J'ai payé pour un double de cheese mais pour avoir un cheese arrivée à la maison, franchement c'est pas top !! Avec une attente de 29min c'est mort pour le fast!
Ines.Le 21/01/2022 à 20:48
Spacieux et propre, commande donnée rapidement, rien à dire !!
Paris.LLe 19/01/2022 à 14:56
Le plus décevant des Quick en terme de gestion. Personnel débordé malgré qu’ils sont quatres. Non respect des chaînes et de temps du burger dans le bine. Les burger sont recyclés une commande spéciale sans cornichon et on vous enlève uniquement le cornichon du burger. Le règlement est strict on vous doit un burger fait à l’instant sans cornichon. J’attire l’attention du responsable quick à venir contrôler sont restaurant anonymement peut-être les choses changeront.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Teddy.hLe 16/01/2022 à 11:07
Dommage énormément d'attente ,mais le personnel est tres sympathique..
Elisabeth.eLe 01/01/2022 à 21:15
Personnels souriant, connaissant leurs travail et dynamique j adore
JÉRÔME.ALe 29/12/2021 à 12:14
L’accueil est limite catastrophique. Toujours des bornes hs et n’ouvre pas de caisse surtout aux horaires du midi. Tu passes plus de temps debout que d’apprécier ton menus quand celui-ci est disponible. Des produits disponibles en bornes et à l’arrivée on t’annonce rupture de stock. Donc tu perds du temps.
Aurore.oLe 25/12/2021 à 23:01
Serveurs sympa. Wifi du beau sevran et de quick. De quoi passer de bonnes après midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Zakaria.eLe 23/12/2021 à 18:10
Le personnel trés peu aimable, le service super lent (30mn) mais les produits etaient correct
Lala.Le 08/12/2021 à 20:11
Alors VÉRIFIEZ LES COMMANDES DES CLIENTS UBER EATS AVANT DE LES ENVOYÉS car beaucoup d'oublie deux menus achetés et je me retrouve avec une boisson et une frite comment faire marche arrière impossible, c'est incroyable... Ce n'est pas la première fois et les livreurs n'y sont pour rien car les boîtes sont agrafés par vous !!!!
Nathalie.TLe 07/12/2021 à 17:59
Personnel très accueillant et souriant. Propre et délicieux 👍😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Amma.eLe 06/12/2021 à 12:56
Erreur sur la commande ! Frites froides Pas envie d'y retourner
SOPHIE.ILe 03/12/2021 à 19:51
Serviable rien à voir avec le mc Donald d'Aulnay
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
myriam.Le 23/11/2021 à 08:27
Assez déçu de Quick. Je suis cliente de ce fast-food depuis plusieurs années mais la qualité à vachement baissé les sandwichs ont un goût de la veille et les prix eux ne cessent d'augmenter.
Simon.aLe 14/11/2021 à 17:36
A chaque fois que jy suis allé la machine a softy est hors service. Ils ne font aucun effort dans ce Quik ... Lors des commandes manque tout le temps un truc agacant vous arrivez chez vous mais manque la frite, ou le dessert. Service médiocre, si vous n insistez pas ils vous servent des frites glacées qui sont restées sous la lumière un temps certain .
Fouzi.eLe 11/11/2021 à 18:16
Attention au drive de bien précisé la taille de votre menu si vous prenez en normal car sinon ils vous facture un menu XL si vous ne leur dite rien ! Je me suis senti arnaqué en regardant le ticket après avoir payé. Et le sandwich Long Fish la sauce ultra poivré comparé aux autres Quick, impossible à mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Geraldine.nLe 23/10/2021 à 17:25
Comme dab, c'est le fast food.il n'y a rien à voir entre les photos et le sandwich qu'on nous sert. Les" longues cheese et chicken" sont de plus en plus petits. Ils ont de la chance d'avoir une sauce dans leurs sandwichs inimitable.
Zeyouss.aLe 26/09/2021 à 20:03
Je met une étoile parce que l on ne peut pas mettre zéro. Premièrement l équipe n est pas accueillante( honteux). Deuxièmement (et ce n'est pas la première fois), ils oublient souvent de mettre un des accompagnement commandé (à croire que cela fait partie d une des volonté du fast food). A boycotter, pas sérieux, mal servi, foutage de gueule total. À fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Lila.HLe 19/09/2021 à 19:06
Très mauvais accueil ! Une équipe hautaine et agressive qui ne veut rien entendre ! Une personne à la sécurité qui demande une pièce d’identité pour prouver l’âge de mon enfant de 13 ans ! C’est honteux et interdit par la loi ! Je ne retournerai plus dans ce restaurant c’est inadmissible de se faire traiter de la sorte !
Noémie.kLe 19/09/2021 à 18:50
Alors je met une étoile, j’ai commandé sur Uber il me manquais une boîte de churros elle m’a quand même coûtait 3,40 pour qu’ils l’oublient. Je suis trop choqué et déçu.
CHAHRAZED.HLe 15/09/2021 à 09:41
Trop attente trop de monde derrière le comptoir pour rien il tourne tous en rond et 40 min pour une commande horrible
Joëlle.oLe 14/09/2021 à 15:21
Une longue file d'attente aux caisses, horrible ce jour là, et pas très bon.
yacine.lLe 12/09/2021 à 23:29
Sandwich froid mais tres froid il a du m attendre 1 journee degouter plus jamais
Ali.Le 11/09/2021 à 19:09
Mauvaise expérience, après le sandwich 🥪, j'ai failli vomir, ... 🙀🙀🙀
Yassine.Le 11/09/2021 à 12:46
J’ai attendu une heure pour de 2 long bacon !! C’est inadmissible j’ai raté mon tgv à cause d’eux..
Gisele.eLe 01/09/2021 à 13:06
Incroyable le nombre incompetent et le temps d attente c est un un lien food
Sivatharsini.hLe 31/08/2021 à 20:29
Je déconseille ce Quick, personnel désagréable, trop d'attente (30 minutes pour un fastfood), Cheese pour enfant trop sec et pas chaud. Le client paie pour attendre et même pas de geste commerciale !!!
Bintou.rLe 31/08/2021 à 05:39
Le personnel est peu professionnel il manque toujours des produits. À éviter.
Elda.hLe 28/08/2021 à 01:45
Le personnel est agréable dans l'ensemble et pour une fois aucune erreur ou oubli dans la commande !!! Mais les clients... désagréables, agressifs, pour certain prêt à déclencher une bagarre sous n'importe quel prétexte... En même temps que pouvais-je attendre d'un Quick en plein cœur des Beaudottes ??? Courage au personnel
Désirée.uLe 27/08/2021 à 18:51
Commande faite sur Uber Eat .. il manque un menu complet !
Nanou.3Le 27/08/2021 à 18:29
Pas très propre. Mauvaise organisation. A peine 10 clients ils ont eu du mal
That’s.eLe 26/08/2021 à 11:24
Très insatisfait de mon expérience . Je mets 2 étoiles pour les filles qui se démènent a servir les clients comme elles peuvent mais dans des conditions désastreuses . J’ai assisté à une scène où la manageuse s’adresse de manière très virulente aux personnes en cuisine . Du coup, les sandwichs sont catastrophiques . Entre la photo et le sandwich que vous recevez il y a une différence incroyable !!! Sandwich à moitié fini , boissons avec un arrière goût horrible , frites et pain durs … bref , évitez ce Quick, c’est mieux pour vous .
La_DIVA_Ous.Le 20/08/2021 à 14:43
Super restaurant personnel très accueillant il faut le pass sanitaire sauf que avant-hier il manquait mes nuggets donc j'ai appelé leur et ça s'est très bien passé vérifié toujours vos commandes à emporter
Nadége.aLe 12/08/2021 à 18:28
Rien a dire jusqu'à aujourd'hui. Il manquait les desserts pour les 3 menus enfants je ne vous explique pas leurs têtes.
Salim.Le 12/08/2021 à 10:24
Peu de frites boisson pas rempli. À éviter. Sinon vérifier vos menus si ils sont à emporter
Flo.nLe 08/08/2021 à 17:08
Commande à la borne. Hors rush. Quelques minutes d'attente. Reste meilleur que Mcdo.
Seddik.mLe 08/08/2021 à 08:40
Une viste à Bruxelles..les toilettes sont payant..à 1E même pour laver les mains..dans le monde entier n existe pas..!!
Mélissa.aLe 27/07/2021 à 17:21
C’est vraiment pas ouf franchement mcdo et Burger King vous lave largement tt est médiocre 😛😛 de base les quicks sont grv bon mais la wsh vous faites pas d’effort un peu de volontés y’a quoi ? Ok d’accord c difficile mais bon qd même faut mettre du sien le coca c du freeway en plus je crois 😔😔 gros Doliprane après ce repas ( vive 🇩🇿🇩🇿🇩🇿🇩🇿)
christophe.eLe 25/07/2021 à 13:27
La caissière n a pas fait ma remise de 10 % quand je lui es présenté mon code et beaucoup d attente mon Giants été froid
WhoAmI.Le 22/07/2021 à 12:00
Personnel sympathique. Néanmoins, les machines ne donnaient parfois pas de billets, sous prétexte qu'elles n'avaient plus de papier, mais une des bornes ne fonctionnait pas du tout sous ce même prétexte. Il manquait aussi un burger, les sauces, et des pailles.
fethi.SLe 17/07/2021 à 14:50
Perso à chaque commande, le sandwich est bien fait. Par contre souvent des oublies donc vérifier toujours vos commandes.
Ahmed.aLe 15/07/2021 à 19:00
En général tout se passe bien mais aujourd’hui particulièrement je suis venue commander dans votre Quick il y’a eu un petit soucis mais une charmante dame m’a servie avec courtoisie j’ai était vraiment ravie je n’est malheureusement pas son prénom mais cette personne mérite des félicitations
Irina.nLe 15/07/2021 à 11:15
Hamburger avec beaucoup de piment, trop déçu, je suis devenue toute rouge en le mangeant. C'est pas écrit que c'est pimenté. Faut mette la sauce pimenté à part et non pas de dans.
William.Le 15/07/2021 à 06:18
4 clients en attente de leur commande , 6 employés en train de gérer la préparation de ces commandes qui prennent une plombe … l priorité est donnée au drive et aux commandes uber. La priorité est la clientèle que vous avez en face de vous , pas l’inverse ! Ensuite lors du départ , je tombe au sol car celui-ci est gras sur 3m2 … un pauvre petit panneau mis sur le côté indiquant sol glissant . Je me Relève et prévient une employé qui écoute du bout de l’oreille et me dit voyez avec un collègue , celui qui suit , la même . J’attrape le gars qui nettoie qui me dit qu’il a nettoyé avec de l’eau ; euhhhh de la graisse nettoyée avec de l’eau ???? Il reçoivent des formations ..???!!!! La salade prise par ma compagne était digne de celle au rayon anti-gaspi chez carrefour . Occupez vous correctement de vos clients et prenez en soin : tout n’est pas que fric !
jerome.Le 13/07/2021 à 14:59
Attente au caisse longue et les équipiers un peu dans les fraises. Toilettes très médiocre au niveau hygiène. A revoir. Attention restaurant halal donc pas de vrai bacon dans certaines recettes ce qui dénature le goût. Restaurant à éviter si vous pouvez.
Jas.iLe 11/07/2021 à 13:59
Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Commande au drive, il n'y a personne donc c'est pas compliqué de faire les choses correctement... mais un sandwich oublié dans un des menus enfant donc obligé de lui donner le mien, frites glacées même les enfants me le disent, un des verres de boisson à moitié rempli. Quick tout pourri. J'aurais dû vérifier ma commande. Et pendant que j'attendais, quelqu'un est revenu se plaindre car pas de sauce dans son sandwich. Des incapables, on ne reviendra jamais.
BM.Le 01/07/2021 à 17:06
Scandaleux !! Je suis venu plusieurs fois et souvent ils n’avaient plus de wrap veggie ! Je considère ceci comme une discrimination envers ceux qui ne consomment pas de viande !!
Tonton.eLe 29/06/2021 à 13:59
Restaurant infréquentable, qui se moque de la clientèle. Pour une commande de 40euros le manager chipote pour une sauce qui est gratuite dans n'importe quel Quick de france. Aucun professionalisme ni sens du client, ce prix pour ce type de burger et de service cela relève de l'arnaque surtout pour l'attente. Pour dire j'ai faillis me battre avec le manager du restaurant, n'y allez pas sauf si vous voulez faire un combat de boxe, à fuir !!!!
Sarah.aLe 07/06/2021 à 10:06
Situation similaire à ma visite précédente. Temps d'encaissement très long pour une heure de pointe (11h30-12h30). Les employés encaissent une commande et la prépare petit à petit en attendant tout les éléments de la commande afin de distribuer le sac au client et par la suite de passer à la commande suivante. Mais entre le laps de temps ou la commande est remis au client précédent et l'encaissement du client suivant l'employé de caisse ne se foule pas. Je tiens à vous préciser que vos employés ne sont pas les seuls à travailler et nous n'avons pas un temps de pause illimité pour attendre 20 min par encaissement. Donc ça fait la deuxième fois que je passe commande avec paiement au comptoir et que je prend mes jambes à mon cou et que je claque la porte de votre restaurant. Je tiens à préciser aussi que vos employés ne sont pas des robots et ne peuvent pas être dans la rapidité tel une machine mais peut être revoir l'organisation concernant les encaissements et les préparations.
Andrew.Le 06/06/2021 à 20:41
Je viens de recevoir après une très longue attente une commande complètement gelée et impropre à la consommation ! Immangeable ! Ma femme étant enceinte j’ai fu recommander sur l’application Uber Eats, 64€ Le repas chez Quick ça commence à faire cher.
NSM.Le 31/05/2021 à 17:59
Vous comptez les potatoes ???? Menu normal ou xl le sachet est à moitié rempli à chaque fois...
Salima.aLe 31/05/2021 à 10:12
Bonjour bon accueil mon fils diabètique tout de suite on m'a servie un coca 👍
Jeremy.eLe 26/05/2021 à 23:52
Personnel irrespectueux m'ayant accusé d'avoir volé un sandwich alors que celui ci avait oublié un sandwich. Un manager DÉPLORABLE je déconseille fortement
snevye.3Le 18/05/2021 à 13:58
Normalement très bon mais aujourd'hui j'ai demandé un long beef je reçois un long chicken
BELHADJ.ILe 16/05/2021 à 17:16
Commande manquante....aucun service client.... Je met une étoile car impossible de metre zéro
Derrick.kLe 14/05/2021 à 18:50
30 minutes a attendre ma commande c'est un "fast food" ou un "longtemps food"?
Njt.jLe 11/05/2021 à 16:05
Augmentation inexpliquée des prix, les softy passent de 2euros à 2euros70, c'est qu'un exemple, on passe de 8 à 9euros pour certains menus ect Les affichages avec les anciens prix n'ont même pas été mis à jour!!! = Jolie surprise pour payer = publicité mensongère + Un manageur qui me prend de haut quand je lui conseille de changer les affichages pour que les clients ne soient pas surpris en payant!
Claude.ILe 10/05/2021 à 11:39
Pire quick du monde, les employés parlent mal et comprennent le français, du coup sur 7 articles seulement 2 de bon 93hardcore
Yasmina.Le 01/05/2021 à 23:10
C un endroit sale et sent très mauvais deja de l extérieur ...et l intérieur c simple je n y vais jamais je ne c pas
saby.eLe 21/04/2021 à 12:24
Incapable de préparer une commande correctement oublie toujours un menu ou autre
Amina.aLe 12/04/2021 à 19:59
Vraiment très dessus on fait une commande de 66 euro sur uber eat 4 menu et des wings On reçoit notre commande avec 30mn de retard et on reçoit que les boissons et la moitié des wings sa peu arrivé mais quand ont appel le restaurant on tombe sur une personne qui nous prend de haut du jamais vu les problème les histoires partout qui g
Isma.aLe 06/04/2021 à 17:34
Vient de faire la queue au drive depuis plus de 40 mn pour une fois au micro dire que c' est fermé Mais ça prend la commande juste devant.et nous parle comme ci on avait grandit ensemble et contredire quand on dit que ça fait un moment qu'on attend.on est peut être à sevran mais respectez les gens
Djamel.Le 05/04/2021 à 17:47
Incroyablement dégueulasse une honte de donner des produits qui aurai du être jeter depuis bien longtemps la salade c'est transformer en épinard le pain et fromage complètement coller à la boîtes le pain dur comme une brique les frites j'en parle même pas c'étais des chips je suis choqué
Paul.aLe 20/03/2021 à 13:02
Au secours!!!! Je ne dirai rien de plus, à choisir je mange une baguette sec. Aucune hygiène, le personnel pas sympa, les bergers, et les frites médiocre. Jamais vue ça
Fouad.aLe 20/03/2021 à 12:56
Catastrophique catastrophiquea fuirrrrre. Manques d’hygiène, personnelle irrespectueux !!!! je n’ai jamais vu ça dans un fast-food. Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait
Sami.eLe 07/03/2021 à 15:18
Je ne savais pas que commander un menu et une glace était si difficile. Deux produits commandé et deux erreurs. A eviter
Moi.aLe 02/03/2021 à 19:43
Toujours la même chose tu commande il manque toujours quelque chose les dessert ces une option au Quick de Sevran il sont jamais dans ta commande zéro serviette franchement Sevran plus jamais je préfère commander à Aulnay j’ai mis une étoile car je peu pas mettre zéro étoile
Lati.oLe 20/02/2021 à 17:27
Correct, beaucoup de monde pour le drive. L'intérieur (quand c'est ouvert) est trop chargé, trop de monde, pas de place et sale (le personnel fait ce qu'il peut je pense)
MARQUIER.ALe 17/02/2021 à 13:49
Tuyaux pour certaines boissons qui ne marchent pas, appareils à glaces idem, et pour couronner le tout je demande 2 boissons coca zéro et un ice tea et on me sert l'inverse.
gino.eLe 16/02/2021 à 17:44
Service rapide au drive , personnel aimable et qui respecte les normes sanitaires . Les sandwichs étaient bons j’ai été très satisfait.
ilias.aLe 13/02/2021 à 16:24
Restorant très délicieux et très rapide je le recommande pour tt le monde c'est un très bon restaurant
Samir.oLe 10/02/2021 à 18:49
C'est la 1ère fois que je poste un avis sur un restaurant. Je le fais en reconnaissance et remerciement sincère envers le manager présent vers 13h, Monsieur Souleymane Idara (j'espère ne pas me tromper sur son nom de famille). Son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse ont permis d'avoir un service de qualité ce qui n'est pas toujours le cas dans le monde du fast-food. Ce monsieur mériterait de tenir son propre restaurant car les clients seraient tous ravi. Comme quoi que le comportement d'une personne peut tout changer. Merci cher Souleymane.. Je vous souhaite le meilleur Un client satisfait
Amina.ALe 30/01/2021 à 19:18
Je vais souvent dans ce Quick et je n’ai rien à dire de négatif en général mais aujourd’hui ... En cuisine, j’ai aperçu pendant que j’attendais ma commande, un employé qui portait son masque sur le menton tout en parlant à ses collègues alors que ce même homme avait en charge la mise en boite des sandwichs ...
Nawal.SLe 18/01/2021 à 18:42
Horrible 2 fois que je commande chez eux..la semaine dernière il manqué les desserts pour les enfants et ct fois si le dessert ainsi que les jouers... bref c fini pour nous on commandera plus.. a fuire
Ben.Le 15/01/2021 à 20:01
Pas sérieux dans la préparation des commandes en livraison uber eat. Deux commandes d'effectuées : deux fois incomplète. A deux reprises il manquait une partie des sandwichs et des frites. Quand vous contactez quick aucune solution de remplacement ne vous est proposé si ce n'est désolé pour le désagrément. A éviter en commande uber eat .
SHAD-.WLe 03/01/2021 à 21:32
A mon arrivée, il avait qu’une borne sur 3 qui fonctionnait et même pas un bonjour ou aurvoir . Bref un quick vrement...
Aissata.oLe 02/01/2021 à 22:42
Bonsoir, je me suis présentée au restaurant le Dimanche 13 Décembre 2020, j'ai été navrée de constater le manque de professionnalisme du personnel. Le temps d'attente était de 25 minutes alors que je me trouvais seule au Drive... Lors de la remise de ma commande, l'équipier a fait preuve de négligence en m'indiquant ne pas pouvoir me remettre le ticket de caisse comportant le détail de ma commande. Je suis déçue de la prestation et je ne remettrai plus les pieds dans votre établissement !
MbrK.CLe 30/12/2020 à 18:21
Commandé à 18h27 évidemment à emporté. Menu enfant giant demandé sans salade et sans oignons et demandé 3 fois arrivé à la maison on a eut un giant avec salade et oignons! De plus j'ai pris le nouveau hamburger gratiné et pareil le pain n'était pas gratiné. J'avais vérifié sur place so tout était là mais je n'ai pas osé ouvrir les boîtes burger chose que j'aurais dû faire. N'hésitez pas à vérifier et ouvrir les boîtes burger sur place. J'ai voulu les appeler mais apparemment il n'y a pas de numéro sur leurs ticket..
fb.lLe 25/12/2020 à 21:38
Correct peuvent mieux faire si file d'attente au drive mieux gère
Marithie.ELe 20/12/2020 à 20:44
Fast food pas du tout accueillant. Le manager lui-même ne dit pas bonjour, ni n'est courtois alors, de là à montrer l'exemple à son personnel !!!! Je suis entré chez moi avec de la vente emportée, et les boissons étaient infectes et n'avaient pas de gaz aussi, vérifiez bien vos commandes avant de rentrer chez vous.... Ou, simplement rendez-vous dans une autre enseigne.... Pour moi, a fuir !!!!
Nora.aLe 16/12/2020 à 15:16
J'aime pas trop car lorsque je parle au personnel j'ai parfois l'impression de me faire agressé c'est peut-être qu'une impression mais moi a chaque fois je regrette. Apres les sandwichs son bon
domi.oLe 15/12/2020 à 21:53
tres déçu du longburger XL il etait plutot petit sa vaut pas son prix
Houria.gLe 14/12/2020 à 19:39
A fuir !!! Le manager à 2 reprises manque de savoir vivre ! Pas commercial ! orgueilleux !! impoli digne d'un gardien de prison haute sécurité !! Sous prétexte d'etre dans une zone sensible Mr se permet de vous parler comme si vous étiez un moins que rien!!!! Tout ça pour des burgers FROID !!
Djam.aLe 12/12/2020 à 16:12
Médiocre y a pas d autre mots J ai fait 35 minutes de queue et personne n a accepté de prendre ma commande car personne ne m a parler a la borne donc j ai avancé ! Inacceptable ! Une manager en carton qui refuse de me donner son prénom et qui me propose d aller me garer et de commander a l intérieur hors j avais mes gosses Vous êtes a la hauteur de votre réputation Incapable et sans respect !
David.eLe 28/11/2020 à 14:58
Plus de 20 minutes d'attente alors qu'il n'y avait que deux clients dont moi. Frite froide et hygiène très moyenne.
samy.aLe 10/11/2020 à 12:48
Présence de plusieurs poils dans le burger. La nourriture n'est pas assez cuite. et trop chère pour la faible quantité qui est donnée ! Evitez les cheese roll emmental ! Le formage n'est absolument pas fondu, ce sont juste 3 mini mini nems pour 3,10€.
T.Le 07/11/2020 à 19:25
C'est la zone ,pour rester poli ! Bien vérifier votre commande ! Beaucoup d'oubli !😡
Victor..Le 04/11/2020 à 00:01
Commande passée aujourd'hui pour 21h30 en uber sur le plan ubereat le livreur était déjà sur place et très réactif le problème c'est le Quick les 4 Burger froid + sec la salade font une mine secher depuis un moment et froid je ne parle même pas des boissons qui sont tous chaud et les frites froide ! Acheter autres chose que dans ce quick
Amoula.aLe 24/10/2020 à 13:06
Personnel long, très long. Cela n'est pas la première fois que je prend a emporté ou en drive et qu il manque quelque chose. Mais là une frite, un cheeseburger et les sauces. Au vu des commentaires je ne suis pas la seule à qui cela arrive.
Sabrina.eLe 17/10/2020 à 14:21
Très mauvais restaurant on m’a très mal servit et fait beaucoup attendre pour que au final je rentre manger et dans mon sandwich il y avait un long cheveux plus jamais je remettrait un pied là bas en plus personnel très désagréable
Vanessa.Le 16/10/2020 à 18:28
Le restaurant est propre mais le service est longue avec des oublie des produits sur la commande et quand vous allez réclamé limite on vous regarde comme si vous raconter des mensonge. Mais dans l'ensemble c un tred beau restaurant
Bel.oLe 10/10/2020 à 16:56
Cela fait plusieurs années que je fréquente cet endroit plus de 12 ans c'est juste un bof . Quand vous êtes dans le ccl avec des enfants vous n'avez pas le choix mais si non hum
Stephanie.aLe 09/10/2020 à 13:59
Bonjour ! Nous sommes venu à votre Quick Samedi 17 septembre 2022 pour une commande à emporter. 1. 30 minutes d'attentes pour 3 menus... 2. Nous avons commandé 2 frites cheddar et une frite normale. Et heureusement que nous avons vérifié les frites car il y avait une erreur ! Ils nous ont mis 1 frite cheddar au lieu de 2 ! 0 excuse, la personne change notre frite comme si l'erreur venez de nous. 3. Pour 3 menus, il me semble que c'est 6 sauces normalement (2 sauces par menu), mais il n'y en avait que 4. Donc nous réclamons nos sauces. La personne nous dit que NON, c'est elle qui a fait la commande et que ce n'est pas possible. On vérifie ensemble. Il n'y a que 4 sauces ! 0 excuse encore une fois ! 4.Et nous nous sommes permis de demandé des sauces en plus au vu de toutes les erreurs commis par ce QUICK ! La personne nous réclame 25ct PAR SAUCE. 0 geste commerciale ? 5. ET LA, C'EST LE POMPOM ! Une fois rentré a la maison. Chacun ouvre sa commande. Et la ! ERREUR SUR LE BURGER ! (Je vous invite à regarder la photos, nous avons surligné ce que nous avons commandé et vous pouvez voir ce qu'ils nous donné.) Nous avons commandé 1 long chicken, 1 suprême bacon, 1 suprême classic et nous avons eut 2 suprême bacon ! Vous n'êtes même pas capable de donner une commande correctement ! 6. 30 min d'attente, mais des burgers froids et salade toute môle. Nous espérons que nous serons contacté rapidement non pas pour des excuses (car les excuses devaient être fait le jour même) mais un REMBOURSEMENT ou un DÉDOMMAGEMENT. Petit conseil : repasser en revu les derniers commentaires. J'espère que vous allez vous remettre en question. Cordialement
Jesse.hLe 10/09/2020 à 06:46
Tres lent juste pour les encaissements son compte les préparations des commandes
antoine.aLe 08/09/2020 à 15:34
Caisse fermée obligé de commander sur les bornes et beaucoup d'attente pour 6 personnes qui font les choses trop doucement car j'avais pas beaucoup le temps et ils ont pris tout leur temps et après j'avais plus le temps de le déguster merci à vous de m'avoir perdu mon temps
Benoît.Le 07/09/2020 à 17:49
Bon, la bouffe est bonne mais le service est lent. Il faudrait que les caissiers "passent la 3ème"...
Nyssa.Le 06/09/2020 à 02:03
Les produits arrivent froids en plein rush. Les filles de la caisse ne font que parler entre elles en travaillant au ralenti pendant le rush. Même mon fils de 14 ans est plus énergique qu'elles... bref, je n'y retournerai pas
john.aLe 04/09/2020 à 14:55
Aujourd'hui il y a un bon service de prestation quand je suis partit. L'espace est correct et dans un centre commercial donc nikel l'emplacement.
Amina.Le 01/09/2020 à 14:50
Drive très lent pour une commande passée a 16h30 et récupérer à 16h55.
Ilhan.aLe 31/08/2020 à 15:27
j'ai commandé des bugers dont 1 mac chicken qui etait vide de viande!!!! Pourtant ca faisait 45mn que j'avais fait la queue!!!! deçu!
olivier..gLe 20/08/2020 à 11:31
j'ai commander 2 menus un magic box et un fun box le verre etait immense mais la quantiter en dirait quelle etait vide et les frite ils y en avait peu. Je pensaient que j'etait entrant de prendre un gouter tellement le menu avait rien
Achibida.hLe 17/08/2020 à 08:31
Le personnel est impeccable mes ses l'extérieur qui vous donne pas envie de reste longtemps
Kévin.ELe 11/08/2020 à 22:02
Fast-food de grande enseigne sans grand défaut, je vous conseille d'y manger en soirée après la fermeture du centre commercial pour éviter le monde et les grandes familles bien bruyantes
Cyril.uLe 11/08/2020 à 17:44
Toute ses enseignes devraient être fermés définitivement, bouffe industrielle, pas d'hygiène, très cher, allé plutôt voir les agriculteurs fermier et autre eux on de vrais et très bons produits de qualité, et un conseil toujour vérifier sa commande car se sont des voleurs
Maamar.eLe 10/08/2020 à 12:43
Je suis venu à 22h moins 10 et on m'a refusé l'accès commande sur place
T.Le 02/08/2020 à 22:33
Le temps d'attente un peu long au drive mais compenser par la gentillesse du personnel
F.Le 25/07/2020 à 23:24
Un morceau de plastique dans mon menu giant .. Inadmissible pour une chaîne comme Quick Vous avez de la chance que j'ai commandé au drive !
HALLA.LLe 25/07/2020 à 14:10
LES ÉQUIPIERS NE RESPECTENT PAS L'HYGIÈNE ! NE METTENT MÊME PAS LE MASQUE AU DESSUS DU NEZ. UN SÉRIEUX MANQUE D'ÉDUCATION !
Jenni.iLe 24/07/2020 à 18:20
Aucun respect des distanciation, port du masque non respecté par les clients et par certains employés. Commande incomplète, erreur de sandwich à la préparation
boukhenaissi.aLe 20/07/2020 à 16:12
pas détesté mais trop d attente alors qu il n y avais pas de monde decu
Patrick.vLe 15/07/2020 à 17:57
Ce n'est pas un Quick. C'est américain et non Halal. Donc il devrait y avoir du porc
aminata.iLe 13/07/2020 à 19:32
menu tout froid le milkshake n'en parlons pas c'était de l'eau remplit de Sucre. jai d'abord demandé une salade on le dit qu il yen a plus et 5 minutes plus tard je vois un client avc 3 salade pfff quick a éviter
Vincent.Le 10/07/2020 à 21:14
C'est lourd, il manque systématiquement des produits dans mes commandes, sur des grosses commandes c'est pas évident de se mettre sur le côté et de tout verifier...
Thidou.oLe 10/07/2020 à 17:54
Franchement c'est du grand n'importe quoi dans se quick normal les caissières sont pas en tenue du quick sa rigole sa parle entre elles sa mange normal devant nous sa raconte leur vie et quand ont veut récupérer notre commande elles sont agresif sa oublie la moitier de la commande et le pire c'est que cette caissière a tout mit dans le même sac frite en vrac dans le sac même pas embaler dans les sachets et les frites même pas rempli aussi boisson pas de gaz et a moitier rempli alors je trouve sa idnamisisble j'aurais aimer être votre client mistere ce jour la ou pouvoir fair une audit chez vous car vous meriter bien une sanction vous devrier revoir vos cv car franchement le personnel est à changer je met une étoile car ya que votre logo qui est intéressant et deplus ont peut pas mettre zéro bien déçu de votre quick et votre comportement ZEROOOOOO
Sekou.aLe 07/07/2020 à 12:01
Tellement quick que les gens ne s'encombrent pas l'attente des commandes. Mêmes les livreurs uner ou deliveroo sont contents s'ils reçoivent une commande au quick beausevran
Redah.hLe 04/07/2020 à 11:45
Je n'ai pas aimé le service, les burger qui sont plutôt défraîchi. Il ne prennent pas l'application quick
Brthhh26.Le 27/06/2020 à 22:27
Le manager avec les épaules aussi larges que son mépris envers les clients a été très désagréable! En effet sur mon application Quick il est précisément stipulé que j’ai une offre promotionnelle. Néanmoins le dit manager a affirmé haut et fort avec conviction qu’il « ne fait pas ça ici » en me faisant lire la borne (où il était seulement stipulé le prix des sauces) tandis que l’application en affirmait le contraire. Je suis très déçue de ce manque de professionnalisme et de son ton très condescendant. ZONE A ÉVITER !
Alexandra.eLe 10/06/2020 à 18:16
Commande passée hier soir en drive. Nous avons commandé 4 menus; 2 n’étaient pas ceux que nous avions demandé (nous avions commandé deux long chicken et nous avons eu deux long fish). Le steak du giant était cru... les boissons n’étaient pas remplies. Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait. Accueil désagréable en sus. A ne pas refaire.
Raphael.oLe 24/05/2020 à 21:11
Inadmissible !!!! Je me suis aperçue que mon long cheez à été croquer Vraiment C n'importe quoi. De plus personnel qui me laisse poirauter 15 minutes pour en avoir un autre alors qu'ils y en avaient plein au comptoir ! CELUI D'AULNAY EST 1000 FOIS MIEUX
Web.aLe 23/05/2020 à 07:08
Je ne vous conseille pas ce restaurant, la nourriture n'est pas de très bonne qualité, l'hygiène laisse à désirer, malgré tout on peut dire que le personnel est quand même très sympa et accueillant. Ils nous ont bien et des même pour des personnes non-voyantes.
Sabrina..Le 13/03/2020 à 17:37
Le restaurant a été rénové il n'y a pas très longtemps, il est agréable de manger sur place. La nourriture est chaude. Malheureusement, le temps de service est souvent long et il manque souvent des produits.
Angélique.aLe 07/03/2020 à 16:43
J'avais un petit creux et pas le temps, c'est bien, rapide et correct pour un truc en vitesse. Propreté des tables correcte.
Aïcha.iLe 28/02/2020 à 22:29
Franchement je suis ravie que ce Quick fût enfin rénové. Par contre niveau accueil rien à changé. Toujours aussi désagréable, et trop d'attentes.
Nony.ALe 22/02/2020 à 13:14
Restaurant fraîchement rénové mais le service est beaucoup trop lent, restaurant radin qui facture ses sauces et des bornes défectueuses et vraiment nulles par rapport aux McDo et KFC. Bref, à éviter.
Christian.Le 18/02/2020 à 22:47
Déjà qu'on paye assez cher 35€ environ et même pas u' service de qualité. Oublie de produits dans le menu même, je précise que c'est inadmissible.
Lasar.aLe 04/02/2020 à 07:49
Service trop lent... Beaucoup d'erreur de commande.. Les demoiselles sont 2 de tension.. Trop Light comparé aux autres Quick plus dynamique et SOURIANTE... J'AI VRAIMENT UN AVIS NÉGATIF SUR CE QUICK... LE DESIGN A ÉTÉ CHANGÉ D'OÙ LE MANQUE D'ESPACE COMME AVANT...
N.Le 01/02/2020 à 11:08
D'une lenteur !!! Paiement en cb à la borne. 3 personnes au service mais personne ne dit bonjour, ni ne me regarde... Les articles arrivent au compte-goutte et sont deposes au fur et à mesure sur les plateaux. 14 min plus tard, on m'informe qu'il manque un giant... Je m'occupe de la prise de congés...!
Adil.oLe 16/01/2020 à 21:54
Service trop lent et peu accueillant.....je vs le déconseille ....à aller voir au fast food du coin c pas cher et plus rapide et surtout meilleur....
Babou.Le 28/12/2019 à 18:51
C est pas un restaurant plutot une salle de stress ..l attente est trop long la qualité des produits mauvaises...aucun aceuil..bref aller plutot au chiken spot...juste à côté. Cordialement.
Marielaure.rLe 14/12/2019 à 18:20
Quick très bien qui est dommage maintenant vous parlez aux bornes moi je préfère parler aux gens c'est plus agréable mais sinon tout ce que vous avez fait aménager et bien
Sophie.oLe 08/12/2019 à 20:03
Si vous n'êtes pas pressé de manger c'est un lieu que je vous conseille !!!! plus de 40 minutes d'attente pour avoir une commande à la finale froide..... aussi bien au drive qu'à l'intérieur!!! Personnel pas du tout efficace....
Bernard.eLe 20/11/2019 à 15:37
Réactivité dans les chaussettes gros manque d'organisation et de coordination en période de rush... C'est déplorable...
S.Le 20/11/2019 à 07:21
Pire quick de France, je n’ai jamais vu des employés aussi impoli, c’est incroyable l’arrogance et l’incapacité du personnel en particulier une jeune femme qui était en caisse le 19/11 au alentour de 17:30 (Gladys selon le ticket de caisse) cette jeune femme et totalement irrespectueuse et parle très mal que ça soit aux clients ou à ses collègues devant nous. Une attente interminable, plus de 20min pour 2 menus, la sauce cheddar des frites et totalement froide, sans parlé de l’état de la salle et des poubelles qui déborde, je n’ai pas osée m’aventurer dans les wc.
olivier.lLe 10/11/2019 à 21:36
Quel bonheur du pouvoir encore manger du Quick alors qu ils sont à tort fermés les uns après les autres, fort dommage car vous ne me ferez rien manger d'autres, ni burger king, ni Macdo, ni KFC, Quick sinon rien
salmon.hLe 09/11/2019 à 16:09
Mauvais très mauvais peu aimable brouillon très désorganisée franchement très mauvais je ne reviendrai plus jamais dans ce genre de fast food
nana.mLe 03/11/2019 à 13:24
Ils sont en rénovation donc j espere que la qualité de la nourriture, des équipement et du service vont s améliorer!
Katleen.OLe 13/10/2019 à 13:19
Un peu galère il n'y avait qu'une borne qui fonctionnait pour commander. Les toilettes n'étaient pas propres du tout.
Caramel.yLe 08/10/2019 à 14:36
Le manager est super mauvais. J’ai attendu ma commande plus de 30 min parce qu’il l’avais Supprimer et il n’a même pas voulu faire un geste commercial. J’avais pris ma commande à emporter et j’ai du revenir car il avait oublier de me mettre les frites et il n’a pas daigné faire un geste même à ce moment là. Je suis très déçue et je préfère ne rien manger que d’y retourner
Hanane.lLe 01/10/2019 à 10:47
Ils ont un sérieux problème d'organisation, au drive ils vous donne systématiquement vos boissons à part du sac au lieu de les caler dans le sac... ok mais on fait comment ? Par 2 fois la boisson s'est renversée dans ma voiture 😡 ... et puis c'est lonnnng, au drive ou à l'intérieur.
tartar.aLe 25/09/2019 à 19:40
Frites dégueulasse pas cuite boisson gazeuse sans gaz sandwich froid bref c'est la dernière fois
YASMINA.hLe 22/09/2019 à 07:20
Les employés sont serviable et on mange bien tout est bien chaud à l'arrivée dans ma commande
Nawa.Le 09/09/2019 à 04:25
Trop d'attente (20 à 30mn) le système de la borne n'est pas du tout efficace chez eux. Toilette sale et en mauvais état. Vous devriez davantage vous concentrer sur les commandes payées que celles non payées car j'ai remarqué que les clients partaient au bout de 10mn d'attente. Pdt que vous êtes en train de perdre votre temps a faire leurs commandes (=attente pour tous et 0€)
Est-ce-t’elle?.Le 01/09/2019 à 18:01
C’est pas toujours très propre et ils mettent parfois beaucoup de temps à servir. Mais la nourriture est bonne chez Quick.
Amaach.aLe 22/08/2019 à 14:00
Manque de personnel la salle est très sale toilette pareil 1personne pour servir les tables collantes
da.yLe 20/08/2019 à 18:40
Le drive était très long alors qu il n y avait que 2 voitures devant nous . De plus les frites étaient dur et les burgers et dips sans goûts
M.ELe 20/08/2019 à 13:23
Une honte! Depuis des années, notamment depuis qu'il est halal, je venais y faire manger mes enfants après avoir terminé mes courses. Je rejoins ce qui a été dit dans le dernier commentaire. Un temps d'attente très long depuis le passage OBLIGATOIRE aux bornes. Une manager très désagréable, voir insultante quand on lui signale qu'il n'y a pas de distributeur à savon dans les toilettes pour femmes no de bactéricide. Je ne connais pas son nom. Nous sommes le 20/08 à 15h15. Si ses responsables imagineraient, nous lisant, l'inviter à repartir en formation. Au final, hormis de me dire, avec un TON méprisant, que le distributeur à savon avait été volé ..elle ne m'a proposé aucune solution. j'ai dû prendre ma petites fille aux toilettes des hommes pour pouvoir dénié avoir un peu de savon et nous laver les mains avant de manger. Que se passe-t-il dans la cuisine? si je n'avais pas déjà payé aux bornes je serai volontairement parti. Ce qui est clair, je n'y remettrais plus les pieds et vais écrire à Quick France, photos à l'appui! Des toillettes jaunis et puants!
sakina.Le 20/08/2019 à 13:21
Bonjour, Ce Quick Beausevran ayant été franchisé, la qualité s'en ressent et maintenant, après avoir pourtant persévéré, je conseille carrément de ne plus s'y hasarder : viande bizarre - service interminable car aucune organisation - les bornes de commandes sont régulièrement neutralisées (volontairement selon un employé) - la machine à glaces a été en panne pendant plusieurs mois - et la dernière fois mon Long chicken est allé directement à la poubelle car immangeable Le franchiseur devrait s'inquiéter pour son image....
Sanou.aLe 20/08/2019 à 12:51
Bruyant le tôt n'a pas été refais alors que y'a 2 semaine il pleuvait le toit c'est effondrer il l'on pas refais
Valérie.ELe 19/08/2019 à 15:20
Service très lent, commande à vérifier (Il manquait un Giant) et les déco de Noël encore installées en août...
Lionel.oLe 16/08/2019 à 17:34
Attendu 40 mn ai drive obligé d'aller a l'intérieur et de la attendu 30 mn avant d'avoir ma commande. Frite rechauffer et sandwich froid
Sabri.eLe 31/07/2019 à 10:10
Accueil pas du tout chaleureux très froid l'impression de les dérangé plus qu'autre chose usine à hamburger prix exorbitant pour ce que c est oublie sur la commande et ça cest valable dans tout les quick en île de France vaut mieux un bon burger maison avec de vrai frites maison
Nathalie.eLe 20/07/2019 à 07:10
Je n'ai jamais vu 1 Quick aussi mal tenu! Manque de propreté tant en salle que dans les toilettes qui sentaient l'urine! Temps d'attente hyper long pour un fast-food. Les membres du personnel discutaient entre eux pensant que les clients attendaient! Et manque de sympathie! La gérante s'est même disputée avec une cliente en hurlant et la traitant de tous les noms! Bref, si vous pouvez évitez, à déconseiller!!!
Brice.OLe 10/07/2019 à 12:27
Pas très propre, équipe jeune peu professionnelle. Les toilettes sont limites.
Minus.5Le 08/07/2019 à 13:06
Je commande ils oublient toujours un truk hallucinant Bande d’incapables
georges.oLe 15/06/2019 à 18:23
Ce fast-food a besoin de travaux de rénovation. État des sanitaires déplorable, vitrine cassée. J'espère que les cuisines ne sont pas aussi sales que le lobby.
Pierre.oLe 14/06/2019 à 20:31
Une étoile cest trop personnel très très très lent a la limite a l'arrêt de plus pas aimable sauf une ou deux serveuses
halima.oLe 09/06/2019 à 20:22
bonjour, faites plus de nettoyage dans la salle de restauration et dans les toilettes parce que se n est pas normal de ne pas entretenir et de désinfecte des salles et des tables avec tous les clients que vous avez dans une journée
Ayse.eLe 09/06/2019 à 07:42
Ils ont menti pour augmenter le CA C est pas halal n y aller pas De plus le personnel est désagréable et non compréhensible.... Le client est ROI
Chloé.hLe 03/06/2019 à 12:36
Vraiment moyen. Service trop long. Propreté moyenne. Alors qu'il n y avait que trois clients...bon point le petit espace jeux.
Boubou.oLe 31/05/2019 à 11:26
J'ai été une fois avec mes enfants j'ai gardé un mauvais souvenir y'a 3 à 5 ans depuis je ne suis pas retourné aucun respect pour les clients.
Tqt.lLe 28/05/2019 à 08:29
Plus jamais je met les pieds laba j’ai jamais vu des crevard comme sa, me faire payer pour un sac pour une serviette et une paille qui était oublié sans parler du drive très désagréable je recommande le Quick d aulnay largement mieux que celui de Sevran a boycotté
christian.uLe 06/05/2019 à 12:33
Magasin à rénover et hygiène au niveau de la salle du restaurant à revoir!Peut largement vu les moyens de mieux faire..
Catherine.oLe 04/05/2019 à 22:22
Le personnel est très aimable mais l'organisation laisse à désirer, les produits ne sont pas assez chauds. C'est dommage car ils sont bons. En revanche, gros problème de propreté au niveau des toilettes......
gravo..Le 19/04/2019 à 18:19
la personne qui prend les comande au drive irrespectueux puis l'attente puis le micro ou lon entend pratiquement rien quand on passe au drive bref je suis passer au chiken a coter enfin c oublier
Jessie.Le 06/04/2019 à 21:18
Ce quick est sale . L'hygiène est inexistante .intoxication alimentaire au rendez vous.! Le personnel pas aimable .on m'a refuser ma carte fidélité et pire le personnel c'est embrouiller devant mes yeux . Je suis très déçu. Je n'y mettrais plus les pieds!
Sandrine.aLe 27/03/2019 à 14:20
Je n'aime pas du tout L'équipe manque de motivation Endroit certaines fois très rempli et brillant Toilettes écoeurante Ce quick se dégrade et fonctionne juste pour la population du quartier non véhiculé selon moi! J'évite sinon le temps d'un café Faudrait revoir les hottes, odeurs de bouffes frits écoeurantes
Beka.aLe 22/03/2019 à 20:22
Le service est nul comme a chaque fois .aucune organisation Tout le monde se marche dessus.et le temps de attente interminable. J'y vais seulement parce que c est halal sinon a fuir. Désolé.
Jasmine.tLe 22/03/2019 à 11:39
Et Sont fait les travaux mais le service c'est le même pas bon le repas et froid 🤨🤨
Mériem.oLe 11/03/2019 à 19:43
Caissière qui se trompe beaucoup sur les commandes. Vérifier ce que vous commandé. Point positif grand parking et à proximité carrefour action boucherie gar rer b...
François.oLe 07/03/2019 à 05:44
Nul Degeulasse On dirait une salle d'attente aux urgences Mais bon c'est aux beaudottes donc rien d'anormal Passez votre chemin
Djilali.iLe 05/03/2019 à 20:41
pas de jouet pour les garçons... que des verres pour fille.🤔 sandwich froid!🤨 les toilettes, il faut vraiment avoir une grosse envie pour s'y aventurer🤮.
kali.eLe 20/02/2019 à 14:26
.franchement lorsque l on voit la photo de la glace et comment elle est servie, ca fait 2. Très mal servi. De plus, quand on demande un "supplément" on est envoyés baladé . J'étais de passage, donc lieu de restauration, mais sans aucun plaisir . J'ai bien spécifié qu il manquait de la glace, la manager du moment m a dit "c est comme ca" alors que le client d a côté en avait 2 fois plus que moi. Bref j ai désinstallé l application Quick , je n y mettrait plus les pieds
Chaima.ALe 12/02/2019 à 16:40
Catastrophe ! Ayant deja bossé 3 ans dans un quick, je ne comprend pas qu'il puisse etre encore ouvert. Tout a été servi froid et décodé je pense. L'attente a été interminable, pourtant servie par un responsable, mais qui apparemment ne savait pas qu'on doive d'abord servir le froid puis le chaud uniquement si tout le chaud est prêt
Van.eLe 08/02/2019 à 11:36
poignee des toilettes femmes cassee.on voit a travers la porte. attente en caisse malgres le peut de client. hamburger er frites froide.. pas le top pour un quick
ACK.�Le 06/02/2019 à 19:11
Bonne qualité mais le personnel devrait faire plus d'effort de politesse...
Global.rLe 31/01/2019 à 13:23
aucun professionnellisme très sale ... aucune hygiène les responsables sont a l'image des serveusse sa parle mal on se croirez dans une cité... jesper que Quick va faire quelque choses dans se resto... avan que sa finissent mal....
Steph.uLe 24/01/2019 à 10:38
Service ultra lent. A une heure de faible affluence les 4 personnes derrière le comptoir étaient totalement perdues. 20 minutes d attente pour un menu. Mangé froid
Kad.jLe 02/01/2019 à 17:46
Caissières pas aimable et environnement sale , trop sale et la cerise sur le gateau des PRIX EXORBITANTS pour un fast food!!!
Si.oLe 01/01/2019 à 22:27
Réserver votre menu 2h a l'avance la prochaine fois hein !!!!!! 20 caissières, 3 clients !!!!!!! Mais une attente interminable.
mohamed.aLe 24/12/2018 à 14:39
⚠️URGENT⚠️ Je comprends pas pourquoi depuis toutes ces années aucun travaux de réhabilitations ne sont fait. Ça donne pas envie d'y manger même de s'assoir. Alors que dans d'autres communes les quicks sont propre et surtout refait. 😡
Sassi.eLe 22/12/2018 à 20:59
Quick halal, ce qui est son point fort diront certains. Ce Quick fait le taff, souvent animé autant par les enfants à l'espace jeux que les adultes. Un endroit vivant, excellent quand on veut se poser ou se reposer les jambes avec les enfants.
HjR.Le 10/11/2018 à 17:17
Que s'est il passé ?? Beaucoup d'attente pour peu de clients, pourtant prise de commande sur la borne à l'intérieur. Mais l'ordre des numéros de ticket n'est pas respecté. Des gens passent avant moi avec des numéros supérieurs au mien. Il me manque un sandwich 🥪. J'attends à table. Rien. Je me lève et pendant ce temps on me l'amène à table. Je mange mais vraiment pas terrible. Coca presque sans bulle et sandwich bof. On me (re) ramène un autre sandwich 🙄 mais j'ai déjà eu le mien. Par contre ils ont oublié mon café. ce sera finalement la meilleure chose du Quick. Mauvaise organisation et repas très très moyen. Je ne recommande pas du tout. Allez ! On réessaye aujourd'hui le 29/04/22 par Uber. Commande à 21h pour une livraison annoncée à 21h45 arrivée à 22h...(j'habite à 5mn). 3 Sandwichs secs et du coca tiède, juste immangeable. Résultat : 40€ à la poubelle. C'était vraiment la dernière fois que j'essaie Quick Beau Sevran. Une horreur à fuir.
kai.lLe 11/10/2018 à 12:51
Bonjour, Après mon expérience au Quick de beau sevran,je vous le déconseille ! 20 minutes d'attente alors qu'on était 3 clients. De plus arrivé en fin de commande le sandwich était froid. Sans parler du cheveux sur les Frites. Je le déconseille !!!
Martine.ALe 27/09/2018 à 18:27
J'ai commandé un menu attente plus d'une demi demi-heure des clients arrivé après moi sont passé avant moi, mauvaise organisation de plus ils sont devenus très très chères une canette de jus d'orange 3€10 c'est hallucinant , pas de sourire on dirait qu'on les dérange pff.
Rachid.aLe 29/08/2018 à 22:09
Sandwich froid accueil froid salle froide car courant d'air du fait des portes ouvertes continuellement... pas du tout le meilleur endroit pour manger un bon quick. A ÉVITER
Webmaster.uLe 12/08/2018 à 21:07
Il y a toujours beaucoup de monde derrière les caisses mais il sont très mal organisés. De plus, il ne cesse de discuter et de blaguer entre eux, comme si les clients n'étaient pas présent. Le service est tellement lent que j'abandonne pour ne pas rester 10 minutes dans la file d'attente!
Franck.ELe 30/07/2018 à 17:55
C'est un restaurant Quick de banlieue rien de particulier à en dire en dehors du fait qu'il est intégré dans la galerie d'un centre commercial carrefour donc il y a d'autres commerces.
David.hLe 26/07/2018 à 09:55
C'est un restaurant dite familiale convivial, nous venons pas tout les jours mais les occasions quand n'a ce passent très bien est en manger surplace ou alors pour plus familiale nous commandons des mets à en porter qui sont généralement un délice !!! Les gens qui travail sont professionnels et courageux de tenir une certaines cadance pour réaliser les besoins des clients/clientes... Donc je le recommande vivement à tous et à toutes.
Shinzo.hLe 21/07/2018 à 07:22
Un peu le fouillis chez ce Quick. Faites attention car il ne prennent pas les tickets dans l'ordre. Il y a peut être un ordre Quick. On passe de 311 à 315 alors que j'ai le 312. Ensuite vient le 314 pour enfin arrivé au 313. Du coup mon 312 les frites sont froide. Le pire c'est que la serveuses vous dit "Vous auriez dû me le dire". Je suis pas derrière son PC. Bref mais pas mal non plus quand il y a personne.
Vinciane.eLe 18/07/2018 à 15:51
Aucun commentaire ni sur l'accueil ni sur la propreté du restaurant ! Si la note "zéro étoile" existait je l'aurai mise! En plus ils n'ont pas pris ma réduction pourtant valable jusqu'en 2020. Je ne savais pas pourquoi je n'aime pas la restauration rapide. Maintenant j'ai ma réponse n'y allez pas!
Cedric.aLe 17/07/2018 à 20:09
Bornes inutilisables. Toilettes horriblements sales. Ensemble du restaurant loin d'être à la hauteur par rapport à d'autres Quick déjà pratiqués....
Dirame.aLe 29/06/2018 à 19:33
Des voleurs. Je viens de faire une commande au drive en rentrant chez moi ,il manquait la moitié de la commande. Après un trop longue attente pour recevoir ma commande J'ai pas vérifié. J'y mettrais définitivement plus les pieds (la goutte d'eau qui a fait débordé le vase )
Germain.sLe 18/06/2018 à 16:15
Très mauvaise accueille explications sommaire Coca-Cola c'est de l'eau pétillante coloré point !! sans goût j'ai dû en demandé le changement de celui-ci Mais le sandwich reste bon!
Mohamed.ALe 14/06/2018 à 13:12
Halal, mais rien de plus franchement je m'étonne moi-même de mangé chez quick et macdo.. payé cher pour rien alors qu'il y'a des meilleurs fast-food
Fatma.eLe 14/06/2018 à 12:39
Se Quick la ya tjr un problem il se trompe sur les commandes pas aimable du tout ls devrais fair attention quand il recrute pcq cs grave
Loubna.eLe 02/06/2018 à 13:51
Il y a toujours des erreurs entre la commande et ce que l'on a dans le sac!!!! Que ce soit sur place ou à emporter et dans le deuxième cas mieux vaut ne pas être pressé car l'attente est looooonnnngue!!!!!
valouz.uLe 21/04/2018 à 11:36
Je vois beaucoup de critique nous sommes allez hier pour la 1ere fois. L’attente je dirai tous dépend de l’heure à laquelle on va. En 10/15mn on était servi. Le menu sa allez mais le seule dérangement ses les tables sales et qui a personne dans la salle pour le faire et quand tu demande à la caisse on te regarde d’une façon qui veut dire fait le toi même ! Et le 2 bémol ses quand tu mange avec tes enfant et ta des femmes romanie ou autre qui viens demander à manger avec ses enfant qui demande svp on a faim il devrait avoir une sécurité pour sa. Sinon sa était pas le top ses top mais s’était pas mal non plus
Daoude.nLe 10/04/2018 à 18:38
Je commandes aux bornes,je paie par carte bleu!! Ensuite mes enfants veulent aller aux wc!! Quelle erreur ,de l’eau partout,wc bouchée (je vous épargne la description), un urinoir hs,l’odeur insupportable !! Je retournes aux caisses ,récupère ma commande et rentre chez moi!! Glace de travers dans le sac, menu enfant qui ne correspond pas à la commande, long fish aussi froid qu’un glaçon (je suis à 5 minutes en voiture du Quick) Bref si 0 étoile pouvait être choisi ,je l’aurais fait !!
Laetitia.Le 25/03/2018 à 12:43
Si je pouvais mettre aucune étoile c'est ce que je ferais faire payer 50cts les toilettes meme a une femme enceinte de 7 mois c est une honte et c est scandaleux juste parce que y a du monde !!!!!!!
a.Le 09/02/2018 à 14:27
Le plus mauvais quick de france. Personnel désagréable, qui perdent les commandes, se trompent sur les commandes. Parlent mal au clients. Ne reviendra plus.
Wajih.eLe 01/11/2017 à 21:10
Personnel anémique, déprimé et déprimant. 20 personnes en attente et seulement 2 caisses de disponibles. Il vaut mieux y aller à 11h du mat pour être sûr d'être servi vite...
Sara.oLe 12/10/2017 à 17:13
Resto pas propre serveuses pas du tout sympa. Bcp d'erreurs dans les commandes à emporter !
emmanuelle.aLe 25/08/2017 à 08:32
Une attente généralement très longue, baucoup d'oublis, une offre souvent incomplète (pour les glaces surtout), un service inadapté aux besoins clientèle (commence à 11h pour les repas, et pas de self avant 12h).des locaux souvent sale (collé aux pieds, WC impropre) Bref, tout simplement lamenta ble.
Djohra.aLe 22/08/2017 à 16:39
Service un peu lent.mais après ça reste quick j'ai apprécié le manger comme d'ab
sabine.uLe 21/07/2017 à 10:16
Si c’était possible je mettrais zéro pointé. Caissière lente, pas l'aimable, souvent on oublie la moitié de la commande. Quand on leurs dit qu il ya une erreur ils font une tronche. HONTEUX
durand.yLe 10/07/2017 à 15:39
Je donne 1 étoiles car je n'ai pas la possibilité d'en mettre 0. Un menu incomplet et pleins de miettes bizarre dans la boisson à l'ouverture du gobelet ! Vraiment très déçu !
nouredine.'Le 25/05/2017 à 17:09
Bon , Hamburger bien fait beaucoup de monde, beaucoup de place, propre Aire de jeux pour enfants en intérieur sympathique pour allez en famille. Accessoires bébé ( table pour bébés ) à disposition . Accessible à toute religion restaurant halal .
samy.hLe 26/02/2017 à 07:45
Qualité des burgers catastrophique, c'est fade, absolument pas copieux, trop cher et pour couronner le tout, ils refusent de prendre en compte les bons de réduction qu'on a sur l'application
Christophe.Le 23/10/2016 à 21:29
Idéal vu plus de Mac Donald à Sevran Situé sur le parking du centre commercial Les sandwiches sont très bon Le Drive est assez rapide malgré le monde au drive Prise de la carte fidélité
Amira.oLe 16/09/2016 à 23:31
Beaucoup de moustiques dans la salle c'est inadmissible surtout quand on a des enfants, Décor médiocre, les toilettes sont très sales, en plus une fille du personnel parle à voix haute et dérange tout le monde.
Claudine.oLe 30/07/2016 à 10:42
Bonjour çà fait des années que je vais à se Quick et je suis déçu de plus en plus sais sal ils se plante dans les menus et la nouvelle mode on doit payé pour allé au toilettes
Jojo.iLe 07/05/2016 à 18:58
Je mets 1⛤ pour la propreté. Mais il manque le professionnalisme de certain, accueil 0, disponibilité à la caisse 0, patience 0, manque de tact 5⛤.
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