A propos de : Restaurant de hamburgers Quick Caen Côte de Nacre à Caen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Quick Caen Côte de Nacre qui se trouve à Caen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter. Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers.
Plan :
Services disponibles :
-
Livraison sans contact
-
Livraison
-
Service de drive
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Service rapide
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Cafés
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Petit déjeuner
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Service au comptoir
-
Desserts
-
Places assises
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Chaleureux
-
Groupes
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le Restaurant de hamburgers Quick Caen Côte de Nacre à Caen
Amel.hLe 25/07/2023 à 08:49
Bug dans la borne où j'ai commander du coup servi très longtemps après le numéro d'avant alors qu'on avait valider en même temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L'équipe Quick
Franck.aLe 24/07/2023 à 14:15
Bonjour, un sacré problème de personnelles, comme à chaque fois, très lents, ça patine un maximum, dommage les clients attendent beaucoup trop pour avoir leurs commandes, déjà qu'ils y a plus beaucoup de quick
faty.oLe 23/07/2023 à 09:04
J'ai rarement vu des toilettes aussi sales, une catastrophe ! Même constant d'une famille de touristes présents il y a un minimum de respect de l'hygiène ! Temps d'attente correct pour la commande cette foismais en cas de rush clients attente importante . Odeurs de pieds importantes côté structure de jeu intérieure, pour manger pas terrible ce qui restreint les places en bas mais reste l'étage... éventuellement. Vas et viens de l'employé débarrassant les échelles de plateaux sales et restes alimentaires,trop près des tables toujours côté jeu, porte qui claque toutes les 10 secondes, et restes alimentaires notamment frites écrasées au sol, tables non nettoyées et non utilisation de gants de l'employée pour les poubelles... Bref de gros efforts à faire pour restaurer l'image du lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faty, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Moya.hLe 17/07/2023 à 19:25
Nul, rupture de stock systématique du burger du moment, service de livraison annoncée mais aucune livraison possible, restau pourri, personnel qui s’excuse, au moins. Ne perdez pas votre temps, allez chez BK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Effectivement, nous avons eu un problème de livraison indépendant de notre volonté. Bien à vous, L'équipe Quick
Vincent.aLe 17/07/2023 à 18:40
C'est dommage que ça soit si long pour pour un fast food... Sinon, les sandwichs Quick y sont toujours aussi bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Lucie.aLe 16/07/2023 à 16:47
Plus les années passent plus les burgers sont petits mais pas le prix, dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jimmy.lLe 16/07/2023 à 16:43
Super bon personnel rien a redire super gentille surtout le grand métisse
FROMENTIN.iLe 15/07/2023 à 20:09
Diner au Quick de Caen, jusque là rien d'extraordinaire, MAIS, les hamburgers sont mieux présentés qu'au Mac do, l'ambiance y est plus sympa et c'est plus propre. (Désolé je n'ai mis que 4 étoiles à "cuisine", car j'ai un autre restaurant préféré à Caen. ) Par contre un message au dirigeant du restaurant svp: le défibrillateur sous l'escalier et derrière les bornes de consultation, il va falloir lui trouver une autre place plus accessible si vous voulez vous en servir en urgence. Un DSA N'est pas un objet de déco, ça peut sauver des vies. (J'espère que mon message sera lu).
Fayçal.ELe 15/07/2023 à 19:33
Mauvaise expérience dans ce Quick !! Sandwichs sans salade, sans sauce, pain sec trop toasté et froid. Cheeseburger avec une tranche emmental vous respectez rien !! Et pour terminer rustique pas cuite. Aucune envie de prendre un dessert après ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fayçal, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
ANFALSH-61.NLe 14/07/2023 à 19:40
Depuis que c'est à halal je peux enfin regarder toute la carte et me faire plaisir c'est super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Marine.rLe 14/07/2023 à 19:28
Restaurant très sale. Le sol est parsemé de déchets et restes alimentaire. L’état de la cuisine est déplorable, déchets et autres substances au sol, sol vraiment très sale. Les employés vident les poubelles en jetant les déchets dans une boîte ce qui éclabousse les clients. 3 salariées discutent et rigolent accoudées au comptoir pendant que leurs collègues s’activent pour servir une dizaine de clients qui attends!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Paco.oLe 12/07/2023 à 06:12
Serveur sympathique, commande rapide,tout y est,la sauce basilic est goutu et les burgers stormtroopers sont exelent, le prix est raisonnable comme d'autre fast-food j'en attendais moins de Quick, je suis étonné de la qualité.C'est un bon retour, bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Moumouh.oLe 06/07/2023 à 15:23
Très désagréable comme premier expérience, viande avec un arrière goût que je n'ai pas compris c'est quoi, le pain n'était pas bon non plus, commande de 35 € finis a la poubelle, a fuire, c'est une dernière pour moi en tout cas, désolé , merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vincent.aLe 05/07/2023 à 20:44
Le seul Quick à 100 km à la ronde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Katia.eLe 05/07/2023 à 07:07
Très bon Quick personnel très gentil recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Virginie.iLe 02/07/2023 à 20:31
Service trop long, oubli de 3 hamburgers et pour finir mes enfants n’ont pas pu avoir leurs glaces du menu enfant en dessert car la machine n’était pas fonctionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
jujule116.Le 02/07/2023 à 02:28
Aberrant.. En plus d'être très très lent le personnel passe sont temps à discuter sans gêne devant le client pendant qu'on attend notre commande.. sandwich froid du coup le pain du giant était encore plus dure que de la biscotte. J'ai jamais vu sa !! Que font les patrons pour embaucher des incapables pareil... 01/07/23 vers 18h
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
julien.eLe 01/07/2023 à 20:05
N allez pas manger la bas si vous tenez à votre santé c est n'importe quoi!! Frites pas cuites, salade avec une tête inquiétante, boisson louche je comprends mieux pourquoi des gens sont décédé après avoir mangé chez eux, ils respectent rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! Bien à vous, L'équipe Quick
Lucie.uLe 01/07/2023 à 17:06
Une honte pour ce fast-food une attente interminable. Le personnel n'est pas aimable et très lent . Erreur dans la commande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Cha.aLe 26/06/2023 à 21:04
Lieu propre, service rapide mais décevant niveau hamburger petit comme chez Mac do. Le steak même la semelle d'une chaussure est plus épaisse 🤣. Niveau goût ça va. La mayonnaise en supplément mais pas la sauce frite ni Le ketchup. A croire que le conditionnement de la mayo est plus cher😅🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jonathan.dLe 25/06/2023 à 18:04
Le plaisir de retrouver un Quick, mais un service super lent, c'est la première fois que je vois les bornes ralentir le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L'équipe Quick
henri.oLe 25/06/2023 à 17:47
Si vous voulez une intoxication alimentaire il n’y a pas mieux qu’ici 🤡 Premièrement, le personnel n’est pas le même que les autres restaurants de la ville, à se demander s’ils ont des contrats de travail ou non… et cela laisse présager de la qualité et la propreté du restautant. Je commande avec mon menu deux sauces en plus des deux gratuits, ils ne m’en donnent que trois. Puis mon giant est moisie, je m’en aperçois puis à la fin j’en redemande un autre. Quand je le dis personne a l’air d’être choqué, donc c’est la normalité. Ils m’en redonnent un autre quand je pars et je redécouvre quoi que mon autre GIANT EST MOISIE!!!!! Je comprends pourquoi je n’y vais plus au Quick 🤮🤮🤮 IGNOBLE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Incognito.rLe 21/06/2023 à 20:42
Top du top !! J'ai arrêté MacDo depuis très longtemps.. le Giant un classic!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Nicolas.eLe 19/06/2023 à 18:32
Burger à fuir viande brûlée, pas de sauce à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.Le 14/06/2023 à 21:53
Trop de sauce à l'intérieur des sandwichs et wraps. Pas assez de serviettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Pierrick.eLe 07/06/2023 à 06:39
Deux menus Giants, burger ok Soda pas bon ainsi que les frites . Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrick, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jean.iLe 06/06/2023 à 16:27
Convivial et très bonne accueil. 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
J.Le 02/06/2023 à 21:55
Efficace, rapide et aimable, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sonia.HLe 29/05/2023 à 16:19
Bien meilleur que mac do 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Carole.eLe 22/05/2023 à 21:29
Je suis venu dimanche soir, service un peu lent, l'impression d'un manque d'organisation. Cependant je met 5 étoiles pour l'accueil de la caissière qui a su calmer notre attente en gardant le sourire en toutes circonstances. C'est rare de rencontrer des gens aussi joyeux.
0Ismaël_Sunday.ZLe 21/05/2023 à 16:36
Personnel hyper sympa, rapide et bon. Je recommande en plus c'est Halal
nmu.tLe 21/05/2023 à 13:22
Trop lent et ils servent pas à table comme aux macdo....mais heureusement c'est halal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Roger.iLe 20/05/2023 à 19:17
Un peu dépaysé les costumes et coutumes locals ne sont pas de ma région, je me suis cru en plein carnaval. Pour info je suis un breton de passage .
Angelique.hLe 20/05/2023 à 16:20
Propre, et viande certifié hallal juste le sourire des équipe serait un plus même si je sais que le métier n'est pas facile. Et au niveau de la sauce c Light.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angèlique, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Mohand.rLe 19/05/2023 à 14:27
Délicieux, rapide et efficace, 😋
Stéphane.oLe 15/05/2023 à 17:23
Idéal pour un burger vite fait dans le secteur. Un petit bémol : on vous appelle depuis le comptoir pour retirer les commandes
bastien.eLe 15/05/2023 à 11:26
Commande à 11€ pour au final avoir une petite boisson et un petit burger, c’est pourtant pas si compliqué. Désastreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Melissa.eLe 14/05/2023 à 13:32
Rapide et très simpatique toujour bien accueillis
Francois.aLe 13/05/2023 à 10:36
Bonjour, Le repas complet pour 3 personnes etait tiède.... Les frites attendent sur le comptoir pendant 10 min... etc De la roquette dans les sandwichs en guise de salade ...... La climatisation en marche, il fait 12 degrés dehors.... Je suis pas près de revenir et pourtant j'aime Quick .
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Copyright.SLe 10/05/2023 à 13:13
Rapide et très bon ! Dommage que celui de Mondeville soit fermé, fin repris par Burger King, sinon un régal d’y aller en famille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Hatice.aLe 06/05/2023 à 20:36
Je suis passée cet après-midi, service rapide et agréable. Merci à Binaz pour son amabilité ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Christopher.cLe 06/05/2023 à 17:39
Service nickel et rapide personnel très agréable et professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Daniel.iLe 06/05/2023 à 16:55
Trop bon et le personnel trop sympa .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Florentin.uLe 06/05/2023 à 15:47
L'équipe est rapide et agréable vous retrouverez la joie de manger dans un Quick. 🍔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florentin, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Simon.rLe 05/05/2023 à 05:21
Menu très chères, nourriture infecte à été malade à chaque fois que j'ai mangé dans l'ensemble des Quick de caen est sont agglomération.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aicha.mLe 04/05/2023 à 21:54
NC je n'y retournerais plus même si je crève la dalle changer de personnel tous sauf une jeune fille aimable 🤗
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick"
Samia.aLe 03/05/2023 à 22:21
Délicieux, rapide, repas bien chaud.
Dylan.Le 30/04/2023 à 11:22
Servis super rapidement, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Drevet.yLe 29/04/2023 à 19:17
Vraiment pas top erreur de commande et à chaque fois c'est pareil le personnel s'en fou demande des frites et potatoes à la place et demande du poisson et hamburger au boeuf à la place c'est une commande à emporter donc compliqué de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
jordan.aLe 24/04/2023 à 09:27
Burger savoureux ! Mais attention les tables était sale pas nettoyer, je peux comprendre qu'il yavais du monde mais il faut nettoyer les tables.
Victorio.aLe 23/04/2023 à 07:23
Bon accueil et très bon sandwichs.
Jessica.sLe 22/04/2023 à 17:23
Pas top , niveau propreté. Personnel pas très professionnel, et parle dans leur langue et reste regrouper à rien faire . Quand on demande sans pain sa rigole :(. Dommage d'habitude c'est super mais la franchement, on entendait qu'elle parler dans leur langue .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Denis.iLe 18/04/2023 à 17:44
Nous somme le 18 avril j'ai commander sur ubert eat pour moi est ma fille il me manque 1 giant le jouer est le dessert de ma fille de son menu enfant j'ai essayer de vous appeler je tombe sur le standard en espérant avoir un geste commercial quand je viendrai la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Alyson.nLe 18/04/2023 à 17:21
Réouverture au top, nous sommes venus 2 fois en une semaine et franchement parfait a chaque fois. Repas au top et personnels agréables, souriants...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyson, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
maryvonne.rLe 16/04/2023 à 14:19
Bon hamburgers, frites bof,mais la note monte vite. Cela ne vaut pas un bon resto pour le prix
Alexandre.aLe 13/04/2023 à 17:35
erreur dans la commande boeuf au lieu de poulet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
namco99.Le 08/04/2023 à 18:47
[Très mauvaise experience de service] Pour cause de travaux (probablement indiqué quelque part mais pas là où il fallait) je me dirige vers le drive, et le micro ne fonctionne pas très bien, je fais plusieurs tentative, je coupe meme mon moteur pour que la personne m'entende mieux mais rien n'y fait, la personne prennant ma commande n'est visiblement pas interessée par ce que je veux commander...donc j'en fais la remarque et on me dit d'avancer au guichet suivant. J'arrive au guichet suivant et une hotesse me dit d'un ton autain qu'il faut refaire le tour mais cette fois il faut parler plus fort...Je n'avais aucune idée qu'il fallait crier au drive pour se faire entendre, ce que l'hotesse m'a conseillé de faire, je suis désolé mais je n'ai pas forcement envie que la voiture derriere moi n'entende ce que je commande...si vous avez un probleme de micro ayez au moins la politesse de vous excuser plutôt que de mettre la faute sur le client qui n'y est pour rien, et je tiens à preciser qu'à aucun moment l'hotesse ne s'est excusée, elle ne m'a absolument pas rendu service au contraire, j'avais plutot l'impression de me faire envoyer balader alors que je lui expliquais juste que le micro était soit placé trop loin soit défaillant. Et lorsque je lui ai demandé pourquoi il fallait passer par le drive (car là encore je ne savais toujours pas qu'ils etaient en travaux) Je me suis presque fait insulté de ne pas avoir vu le panneau sur la route principal alors que je venais de la route venant de la Fac et je n'ai rien vu qui indiquait de telles renovations... Bref, je suis partit sans commande, direct chez McDo qui eux était ouvert, pas de probleme de micro, des equipiers polyvalent aimables, serviables et souriant...un service rapide et au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
F..jLe 28/03/2023 à 20:05
Le jeune personnel est sympa et dynamique. Mais en tant que cliente régulière je remarque que l’hygiène n’est point au rdv surtout dans les wc, très négligées, deplus les tables sont collantes … J’espère qu’au moin en cuisine c’est différent , maigres cela la food est bonne. Attention aux commandes en drive sont souvent bâclées, et certains vendeurs manquent de diplomatie. Cela reste quand même un fast food avc un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que nous avons d’ores et déjà transmis vos remarques à notre service Marketing qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick
maniella.bLe 20/03/2023 à 13:53
Accueillant pas contre manque un peu de rapidite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Vanessa.eLe 04/03/2023 à 15:01
PASSEZ VOTRE CHEMIN!!! Le pire Quick auquel j’ai mangée. Salle insalubre et côté cuisine de même. Personnel mal aimable. Côté nourriture: le pain du giant était gorgé de graisse, mal présenté. De même pour le Quick and toast. Vraiment déçu Je ne reviendrai jamais ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marion.oLe 04/03/2023 à 11:46
Commande incomplète, manque un sandwich. « Long fish »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Enzo.eLe 28/02/2023 à 10:46
Horrible à faire hygiène déplorable des petit bout d os retrouver dans la viande du géant et les tables toutes sale et ne parlons pas des toilettes qui sont vraiment pluse que sale le quick le plus dégueulasse que j'ai vue de ma vie à fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Elise.aLe 26/02/2023 à 10:38
La qualité du restaurant s’est énormément dégradée depuis sa création. Assez déçue. Les fish sont exécrables. Rendez nous le Quick d’avant svp 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
KVN.LLe 25/02/2023 à 19:15
Un grand merci de m'avoir obligé à laisser mon menu à l'un de mes 2 petits garçons parce que vous n'êtes même pas capable de préparer une commande avec 4 menus ! Et bien sûr, en livraison uber eats pour bien se retrouver bloqué sans plan B. Et pour les desserts, on les cherche encore ! L'étoile n'est même pas mérité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Emiko.lLe 22/02/2023 à 15:18
Le meilleur fast food qui existe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
salingue.hLe 22/02/2023 à 12:35
Le restaurant aurait besoin d'un sacré rafraîchissement. Les murs sont sales, les banquettes, les toilettes n'en parlons pas. Je n'ose pas imaginer l'état des cuisines. Peut être faudrait- il penser à des travaux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
PSYKOKWAK95100.Le 16/02/2023 à 12:04
Personnel très très bon qualité nickel mais trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre restaurant. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services concernant nos tarifs, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Christopher.uLe 01/02/2023 à 18:26
Nul cuisine bâcler rien d’appétissant 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Amandine.uLe 28/01/2023 à 22:30
Bon quick, propre et personnel agréable. Ma seule question est à quant la vaiselle réutilisable ?
Kro.uLe 21/01/2023 à 13:45
Limite insalubre ! D'une saleté incroyable de la salle au WC (je passe les détails de la cuvette..). Nourriture froide boisson non pétillante...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anne-Lise.lLe 20/01/2023 à 00:17
Concernant le repas, rien à dire, c'est un fast-food donc pas de surprise ni de déception. En revanche l'accueil laisse à désirer! Meme pour un fastfood ! Nous avons mangé sur place à 21h15, les salles étaient déjà complètement fermé, on a du manger à 5cm de la porte d'entrée dans un froid de canard, le personnel n'a pas arrêté d'ouvrir la porte en grand ! Le "responsable" je suppose (en vue de sa tenue différente) range les chaises en les traînant le plus possible par terre, histoire de ne pas s'entendre parler, les toilettes inaccessible avec des chaises empilé.... Franchement je ne veux plus remettre les pieds dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Lise, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lucie.rLe 16/01/2023 à 21:02
Établissement sale, poubelles pleines, aucune hygiène respectée, le personnel se touche le visage sans lavage de main, et personnel très très désagréable, comme une impression de les déranger Et également plusieurs oublis dans les commandes, alors qu’il y avait peu de client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
titouan.Le 16/01/2023 à 19:00
Gros manque d'hygiène Tables pas nettoyées, poubelles pas vidées, la personne qui m'a servi ne s'est pas lavée les mains après la serpillière,et un peu cher, je ne pense pas y retourner, rien à voir avec le mac do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titouan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
christelle.ALe 12/01/2023 à 12:15
À chaque fois que je passe à Caen, je m’y arrête. Service rapide sans erreurs. Personnel toujours serviable et très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Valérie.OLe 06/01/2023 à 13:38
Médiocre et tout est sale (table, sol, toilette) ! A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jason.uLe 04/01/2023 à 16:18
Très bon restaurant service rapide Ambiance et hygiène générale a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous allons transmettre à notre équipe. Bonne journée, L'équipe Quick
Johanna.rLe 03/01/2023 à 19:11
J'espère que ce dernier quick restera c'est délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nazia.aLe 29/12/2022 à 19:01
Bonsoir, je n'ai pas pu mettre zero et pourtant c'est ce que vaut ce restaurant du moins les 2 employées auxquelles j'ai eu affaire ce jour. Je suis allé au drive de votre restaurant commandé prise à 18h20 pour au final l'avoir à 18h50 30 min d'attente pour ma commande, avec en prime des klaxons d'autres conducteurs qui n'étaient pas contents. Je récupère ma commande et celle de mon amie et je dis à la personne au guichet est ce que je peux avoir 2 sacs séparés elle soupire et me dit ça faut le dire avant je lui dis que ça fait 30 min que j'attends qu'on me klaxonne donc je n'ai pas pu lui dire avant, je lui redemande donc mes 2 sacs elle me dit pas besoin de me parler comme ça la politesse elle claque la fenêtre du drive m'insulte et malheureusement pour elle la fenêtre n'était pas fermée elle revient me jete violemment mon sac biensur le coca à coulé partout... "une jeune brune" je demande la responsable elle me dit je vais la chercher la responsable "cheveux rouge long" vient vers la fenêtre et demande la version de la jeune brune elle ouvre la fenêtre je dis bonsoir elle me réponds pas et me dit déjà vous avez pas dis bonjour en arrivant au drive "ors ont étaient 2 dans la voiture on a dit bonsoir" et elle me dit faut le signaler avant que vous voulez 2 sacs je lui dis que d'habitude quand les 2 paiements sont différents on me mets 2 sacs différents elle me dit ce n'est pas comme ça maintenant je demande si le directeur est là vu qu'elle me parle mal également et elle me dit vous vous doutez bien il est en vacances et elle me dit mangez bien... je trouve ça inadmissible j'ai du retourner à l'intérieur pour qu'on me refasse un coca le sac était souillé les sandwich aussi c'est honteux!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nazia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
BETTY.ALe 28/12/2022 à 17:50
Vraiment super accueil Le personnel est très gentil et très à l'écoute je recommande 👏👍 Bravo En plus de choix du manga naruto pour les cadeaux c'est vraiment top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, Toute l’équipe du Quick Caen Côte de Nacrevous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Evan.oLe 22/12/2022 à 19:48
Très bonne surprise, après un passage il y a quelque années de ça dans cette enseigne, j'ai vraiment eu du mal à y retourner. Et bien, c'est réussi, j'ai envie d'y passer quand je ne suis pas loin ! Quantité prix vraiment pas mal, très bonne qualité des produits, + de goût que chez Macdo (ne bat pas BK). Le service est rapide et je n'ai eu aucun oublie après trois passages en plusieurs mois. Bravo à vous, j'aime bien Quick maintenant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evan, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Ethan.uLe 19/12/2022 à 16:47
Très longue attente. Sandwichs vraiment petits pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.Le 18/12/2022 à 22:34
Top top ! J adore retrouver un des derniers survivants Quick pourtant super bons , et je n hésite pas à faire quelques kilomètres en ce sens . Les commandes sont traitées rapidement , la salle a l étage a même le droit a un petit chauffage d appoint par ses fraîches températures.
Meiwo.hLe 16/12/2022 à 18:03
Je pense que la photo parle d'elle même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maxime.ALe 13/12/2022 à 17:02
Long pour un drive à 18h30... Sandwich conforme comme d'habitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Laurie.ULe 04/12/2022 à 12:37
Burger ok! Par contre il faut prévoir la tenue de ski! Le chauffage ne doit absolument pas être allumé ! Tous le monde mange avec son manteau! Il fait 3 dehors et a mon avis la même chose en intérieur, vraiment pas cool surtout avec des enfants ! Bref même si la nourriture est bonne elle est froide au bout de 5min et on se gèle ce qui rend le repas des plus désagréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
janelle.Le 03/12/2022 à 18:40
Bonsoir, Je suis venu manger ce soir dans votre restaurant, j’ai trouvé ça super bon ! La cuisson des frites, de la viande etc était PARFAITE ! L’encadrante puis les employés étaient au top ! Je reviendrai plus souvent encore ! 🤙🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Caen Côte de Nacre vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Chris.iLe 03/12/2022 à 11:57
Manger avec les manteaux et les bonnets, dans le restaurant, en plus d'avoir des sandwichs froids C'est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mika.Le 28/11/2022 à 14:00
J’ai attendu 10 mn pour que l’on me dise qu’il n’y avait plus de wrap veggie. Aucune information nulle part sur la rupture. Aucune excuse non plus. J’ai perdu 10 mn sur mon temps de pause de 45 mn
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
Gustave.Le 28/11/2022 à 11:18
Moi j'arrive du 14 là et je suis très fier de consommer pour la première fois un quick en France donc au moins un menu giant pour commencer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gustave, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Pierre.dLe 27/11/2022 à 18:53
Service très long et personnel blasé qui m'a fait une remarque désagréable au sujet de ma commande. On ne se sent pas à l'aise.Le personnel râle tout le temps ,c'est fatiguant et on entend tout. Surtout ne mangez pas sur place. J'ai mis 3 étoiles car la nourriture était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marco.eLe 24/11/2022 à 12:43
Va falloir penser à faire le ménage parce que le mobilier colle aux vêtements et le ménage laisse vraiment à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
romuald.eLe 19/11/2022 à 09:28
J'adore le quick la sauce des hamburger et excellente et je vois pas la vie sen quick merci beaucoup quick d'être encore là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Emma..Le 16/11/2022 à 05:52
Mauvaise expérience ! Avec mon ami nous prenons deux petits menus plus des sticks fromage. N'ayant pas bien entendu le montant, je demande à la caissiere le montant qui s'avère être de 32e et des brouettes, je lui demande le détails des prix et elle me dit 9e chaque menu et 6 et qqls les sticks. Je lui indique donc qu'il doit y avoir une erreur car le montant ne correspond pas. Celle-ci insiste pr que je paie malgré tout sans me donner de réponse, je réponds que non car le montant ne correspond pas. Elle insiste encore et je lui demande ďaller vérifier ses tarifs, elle y va en soufflant et montrant bien que ça l'emmerde! La j'avoue que ça commence a me gaver. Elle revient et m'indique que le prix du menu n'est pas 9e mais 12e sans s'excuser de son erreur... je paie donc enfiiiiin... puis elle me donne ma commande (j'avais demandé sans oignons car j'y suis allergique) comme ďhab je vérifie et vois que mon sandwich grill n'a pas été pris en compte et que les oignons sont encore la.... géniaaaaaal 😑 Je retourne voir cette demoiselle et lui indique l'erreur. Toujours dans le déni de je ne sais quoi... elle me demande si j'ai bien demandé sans oignons ....( étant allergique j'ai plutôt intêret de ne pas oublier 😑) et lui répond que oui j'ai très bien dit " SANS OIGNONS car je suis allergique" et la elle me répond " même les oignons frits ? " la elle m'agace vrmt et je ne lui manque pas de lui faire remarquer ! Que oui même les oignons frit je ne peux pas en manger, un de ses collegues vient vers moi et m'annonce changer mon burger ... youpiiii Je ne vais pas afficher cette jeune femme en la décrivant dans mon avis mais certains de vos employers devraient ravaler leur fierté lorsqi'ils font des erreurs !!! Je n'aimais pas spécialement Quick mais cette expérience me confirme mon choix de ne plus y aller. Je vous conseil fortement de bien vérifier vos commandes apres récupérations de celles-ci ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Secret.uLe 14/11/2022 à 12:55
Un des eul survivants et toujours un plaisir d'y aller, ne fermez pas par pitié 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Bender.oLe 12/11/2022 à 20:53
Quick c'est le top 👍. Leurs burgers ont du goût contrairement à d'autres fast-food plus chère et moins garnis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Fredo1744.Le 08/11/2022 à 18:10
Je croyais le Quick n toast disparu. Et bien non 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Valentin.aLe 07/11/2022 à 19:11
rien a dire en plus ils sont très gentil!!!! j’aime venir ici !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Sofiane.oLe 06/11/2022 à 17:00
Long fish au menu mais dans la boîte c'est un petit fish à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ayman.LLe 06/11/2022 à 12:06
Service sympa et surtout "Halal" ce qui facilite la vie à beaucoup de gens 🤣 ... Des fois il y'a une file enorme où l'attente peut durer 20 min mais sinon je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Antoine.uLe 05/11/2022 à 11:53
Je n'étais pas allé chez Quick depuis quelques temps car remplacé par Burger King chez moi. Je vois que le bacon est devenu du bacon de poulet... Honteux, goût vraiment pas à la hauteur. Si vous ne voulez plus mettre de porc enlever le bacon des burgers mais ne mettez pas un substitut sans goût. Vous feriez mieux d'être remplacé vous aussi par Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Sabrina.Le 01/11/2022 à 13:27
Le point principal pour moi c'est qu'il est halal. Après ça reste un faste food, dommage qu'ils n'ont pas plus de choix pour la magic box au niveau burger mais bon je préfère leur glace a celle de mc do, mais c'est ma préférence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Arnaud.uLe 01/11/2022 à 07:59
Rapide et efficace. J'étais de passage, et les Quick sont de plus en plus rare. Donc je voulais me refaire un SUPREM. L'établissement est propre et l'accueil est sympathique. À faire.👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Christopher.uLe 29/10/2022 à 19:47
Dégueulasse les burgers et les frites et il y a pas hygiène du tout et personnel pas aimable et pas accueillant on était malade pendant 5jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
bob.rLe 28/10/2022 à 18:55
Zero pointé. Première et dernière fois. Merci pour le burger imbibé de Pepsi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. En cas d'insatisfaction, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Betül.uLe 23/10/2022 à 19:39
Quick halal vraiment le top, on y mange bien et le personnel est dans l’ensemble gentil, petite mention pour Binnaz qui a su nous servir avec sourire et toute amabilité. Je vous remercie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
T.Le 16/10/2022 à 13:01
Très bon tout public peut y manger quelque erreur de commande mais toujours résolu avec un manageurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Ghiles.�Le 15/10/2022 à 17:59
Restaurant Halal avec un personnel très aimable et serviable. Le Long Chicken, les potatoes et la boisson étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Luc.ALe 09/10/2022 à 05:44
Propre, pas eu d'attente a 21h30 et repas chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Heathcliff.eLe 08/10/2022 à 19:34
Je suis allée ce soir chercher un Quick qui d'allieur était mon fast food préfèré et la très déçu pains pas bon coca écoeurant le service était rapide et repas chaud mais qualité vraiment médiocre et il manque beaucoup de choix pour des hamburger au poulet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nico.dLe 08/10/2022 à 14:21
La qualité des produits s'est fortement dégradée, tout est à base de poulet bas de gamme. Adieu le long bacon des années 90 pur bœuf avec sa tranche de bacon au porc, place au long bacon médiocre tout poulet reconstitué. Le tout pour 2 personnes à plus de 19€90 sans dessert et sans café, un peu excessif, plutôt aller au chinois d'à côté pour 4€ de plus par personne et pour un repas complet plus équilibré ! Bref, vous perdez de l'argent pour pas grand chose...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mino.iLe 06/10/2022 à 14:49
Hamburgers qui manquent de sauce,donc un peu sec...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Camille.nLe 02/10/2022 à 19:18
Temps d’attente super long, personnel exécrable, frite pas cuite, toute molle et blanchâtre, nugget froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
maïwenn.eLe 29/09/2022 à 15:07
Personnel rien à dire 👌 Mais c'est Quick... Pas bon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Per.aLe 24/09/2022 à 17:19
Une honte!!!!! Quel accueil!!!! Quel personnel!!!! Cette personne au tee-shirt gris et sans casquette a 19h un samedi soir est odieuse!!!!! Pas la peine de me dire d'écrire a Quick, c'est déjà fait et j'espère de tout coeur que vous allez me rappeler comme je l'ai indiqué !!!!!! A bon entendeur !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. Nous vous informons que nous avons fait la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir., Bien à vous, L’équipe Quick
Darkenesse.4Le 20/09/2022 à 18:43
Déçu du service de une toutes les bornes ne fonctionne pas et cela n’est pas indiqué , de plus le personnel n’es pas très accueillant ce qui peux être compréhensible vu l’attente. Tout de même le plat est servi presque froid , les rations sont non suffisante puis même si cela reste subjectif j’ai été déçu du goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
William.eLe 20/09/2022 à 15:03
J'adore dommage que il ne reste plus que un seul a Caen .
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
sophie.oLe 15/09/2022 à 16:16
marvin.hicham et anna tres agreable ainsi que certaines personne quick tres propre et tres souriant une client fidele
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Eolia.ELe 15/09/2022 à 14:33
Je suis passée par le drive. Arrivée au dernier guichet, la jeune femme présente me dit, d'une façon désagréable, que je n'ai pas commandé au guichet approprié, que sa collègue m'a parlé mais que je ne l'ai pas entendu et que j'ai avancé, et qu'elle ne peut pas prendre ma commande que je suis obligée de refaire tout le tour (à ce moment là je n'avais personne derrière moi et sa collègue ne prenait aucune commande) Je refais le tour, je ferme ma fenêtre en arrivant sur le guichet en question (très mal indiqué d'ailleurs) pour entendre la personne prendre une commande sur la voiture avant moi. Le son de son micro était tellement fort que je l'entendais dans ma voiture, la fenêtre fermée. J'avance, la personne prend ma commande et je me rend au dernier guichet pour régler. Je précise à la jeune femme du début que sa collègue n'a pas pu me parler tout à l'heure en lui disant que le son est tellement fort que je l'aurais obligatoirement entendu. Elle me répond "elle n'a pas eu le temps, vous ne vous êtes pas arrêté" (version différente du début) je lui répond que "non ma fille a regardé les glaces donc je suis restée facilement 3-4 minutes à ce panneau" en sachant qu'il y avait une voiture devant moi donc bon ... la mauvaise foi de cette personne m'a exaspéré et je lui ai également répondu d'une façon désagréable. Je n'ai par ailleurs reçu aucune excuse. Je me suis rendu compte à ce moment là que l'écran pour prendre les commandes du drive se trouve juste à côté de la jeune femme et qu'avec un soupçon de professionnalisme elle aurait pu prendre ma commande au début plutôt que de me refaire faire le tour en sachant que 3 voitures étaient arrivées entre temps. Pas commerçante, désagréable et hautaine, cette personne a rendu mon passage chez Quick pourtant très attendu après 3h de route désagréable et décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eolia, Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Hasan.aLe 14/09/2022 à 20:20
Marvin Anna et Sarah sont au top le personnel est très agréable même si j'ai une petite préférence pour Sarah
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hasan, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Julien.eLe 14/09/2022 à 19:53
Viande noir, sauce froide, erreurs de commande C'est le dernier sur Caen mais j'y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Dev.eLe 13/09/2022 à 11:34
Trop lent pour servir... 4 personnes qui attendent, plus de 20 minutes pour servir 👏👏👏,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Sandrine.aLe 11/09/2022 à 19:54
Service in peu long. Très petit. Par contre tout est halal donc bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.lLe 11/09/2022 à 17:50
Pas très bon préférence pour burger king ou Mac Do le bacon au poulet pas très bon goût ça faisait longtemps que je n avais pas manger dans un Quick je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Nathanaël.eLe 11/09/2022 à 17:32
Aucun burger végé alors qu'ils en font la pub, aberrant. Surtout que ce n'est pas une rupture de stocks, les employés ne savaient même pas qu'il pouvait exister des burgers végé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathanaël, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
Burak.aLe 09/09/2022 à 20:59
2 fois qu’on viens et 2 fois ils ferment plus tôt que prévu, si c’est ecrit 23h merci de rester ouvert jusqu’à 23h ! Et pas trouver d’excuses a chaque fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Rabah.aLe 04/09/2022 à 19:22
C’est la seconde fois que je mange ici et c’est la dernière. Y’a 15 jours je me rend pour acheter un menu et en arrivant à la maison je trouve ma boisson toute chaude, y’avait pas de glaçons et la personne qui m’a servit n’a même pas pris la peine de me le dire (je me suis dis c’est pas grave ça doit être un oubli, ça arrive !!) La seconde fois, y’a une semaine de cela, je me rend chez eux et en arrivant au paiment je leur ai dis que vous avez oublié de me mettre des glaçons la dernière fois et aujourd’hui tachez de ne pas oublier. Surpris de la réponse de l’hôtesse qui me dit que la machine ne fonctionne pas, càd si je ne lui ai pas rappelé ça va être la même histoire !!! Franchement pour la grandeur du nom Quick, vous ne pouvez même pas avoir un matériel pour peut prêt correct !!! D’après ce geste j’ai compris qu’il ne y’a aucune gérance dans ce Quick. J’espère que vous allez changer un jour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rabah, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Faouzi.aLe 03/09/2022 à 20:06
Correct dans l'ensemble mais les frites rustiques pas cuites... En même temps, fast food...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
mad.hLe 02/09/2022 à 20:28
Même une étoile c’est de trop Rien de bon dans la commande J’ai demander un coca j’ai un lipton , un giant j’ai un chees , des rustik j’ai des frites C’est le seul Quick incroyable penser a prendre des personnes a l’écoute au drive hein plus pratique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
veronique.nLe 01/09/2022 à 17:46
Frites pas cuitent, burgers froids. Personnel pas trop aimable est deja débordé alors qu il n y avait pas beaucoup de clients. On ne reviendra pas !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Yann.oLe 28/08/2022 à 17:49
Un scandale !!! On nous prend pour des clébards. Si vous voulez la sauce du Burger, elle est avec le fromage, collée au papier ! Pour controler que ma commande est complète, j'ai sorti du sac ce qui m'a été décrit comme être deux Giants Max. Je vais au comptoir pour montrer ces choses dégoûtantes qu'on m'avait servi et le manager me dit avec un aplomb terrible, que c'était normal, que si on me les changeait on me donnerait exactement la même chose ! C'est à dire : de la m....e ! On me dit qu'on ne mettrait plus de boîtes. Donc,on réduit les coûts, on augment les prix, on vous sert de la m....e ! On ne vous respecte même plus ! Je me demande si la personne qui fabrique ça, se dit à un moment qu'un de ses semblables va le manger ! Si vous voulez faire comme vos concurrents et envelopper vos burgers dans du papier, demandez leur de vous donner des cours ! J'avais rédigé cet avis en août mais vu qu'il comportait le mot M...., il navait pas été accepté par les "Standards "... On a le droit de nous en faire manger, mais on n'a pas le droit de l'écrire !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité [de produit / de service / de rapidité / d’hygiène] irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Steven.eLe 28/08/2022 à 16:39
Si tu aime le Quick il n y a rien as dire😉👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Benedicte.aLe 24/08/2022 à 17:07
Nous sommes passés à 19h au drive avec une jeune femme très agréable de couleur de peau noire vraiment adorable comme tout qui a été switché avec une jeune femme de couleur blanche non aimable vraiment méchante aucun sourire aucune aimabilité c'est dommage j'aurais préféré rester avec la jeune femme qui était avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benedicte, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous,
Ju'.uLe 24/08/2022 à 16:56
Ravi de trouver ici un des rares Quick de la région ! Toujours aussi bon , attente plutôt courte . Pourvu que ça reste :) Dommage qu il n y ait pas plus de tables à l extérieur pour se poser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Elise.aLe 23/08/2022 à 21:27
Un peu débordée au niveau du service mais c'est plutôt qui n'a pas assez de personnels sinon très bien
christophe.iLe 23/08/2022 à 18:03
Fast food mais... Très bruyant vraiment très bruyant! Côté service simple et efficace
Fff.Le 21/08/2022 à 20:26
Nous sommes venus ce midi pour des menus à emporter. Très décevant, la viande des hamburgers était cuite et recuite (couleur marron/noir) et pas agréable à manger. Les frites pareils, re-cuites. Cela faisait longtemps que je n'était pas venue et je ne reviendrais pas. Heureusement que les 2 personnes que j'ai eu en contact était agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Lu.vLe 21/08/2022 à 18:49
Impeccable rien à dire une équipe de choc bien courageux😉 👌 encore merci sakina myriam continue tous comme sela
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
florian.aLe 21/08/2022 à 18:20
Nous avons passé commande au drive, les Burgers sont bien exécutés avec la bonne quantité de sauce à l'intérieur ! Nous avons été très bien reçu, le personnel très agréable ! Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Célina.aLe 18/08/2022 à 15:28
Nous y avons été hier car pas de Quick sur Cherbourg, on a bien mangé mais franchement la propreté du restaurant est a revoir! Le sol était vraiment très sale.. alors ok il était tard, mais cela n'empêche pas de le laver régulièrement.. comment font les concurrents sinon? mettre des panneaux sol glissant partout n'est pas une solution! mes filles aiment manger à l'étage mais il était fermé.. pour concentrer tout le monde en bas! pas de menu enfant à la borne!! donc pas de jouet ni dessert.. Quant aux jeux, je ne sais pas si c'était normal mais ils étaient très sombre, il ne faut pas avoir peur du noir. En bref, avis très mitigé vous l'aurez compris!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Karl.aLe 18/08/2022 à 13:32
J'aime bien à emporter😉et sur place c'est pas très propre à revoir......😬🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karl, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lyb.Le 17/08/2022 à 21:07
C"est pas mal du tout!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Francois.aLe 17/08/2022 à 16:25
Super il reste ce quick en Normandie. Je n habite pas à côté mais des que je peux 😉ils sont top
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Amélie.eLe 16/08/2022 à 14:44
1 étoile parceque on ne peut pas mettre 0 !! Propreté et règle d'hygiène a revoir, la pelle à frite qui et tombé par terre le mec a mis un coup d'eau dessus et la remis dans les frites, cheveux du personnel pas attaché... Et j'en passe Nous nous somme installer près des jeux enfants, au moins 1cm de poussière et sachet de sauce éclatée a l'intérieur. Quand au temps d'attente n'en parlons même pas ... 30min pour deux menus. Je n'y remettrais jamais les pieds !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Terence.ALe 16/08/2022 à 11:40
Piti resto, un peu de monde,🤔 mais finalement service très très rapide. Personnel souriant 👍....et pour un BON QUICK'N TOAST on ne se refuse rien !🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Terence, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Marine.eLe 14/08/2022 à 20:53
Venu ce soir 14 août et servi par Mathieu, je pense un manager (chemise bleue), monsieur très commerçant et très arrangeant. Encore merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nous.3Le 14/08/2022 à 18:55
Ils s'imaginent que du bacon de poulet peut remplacer du vrai bacon... Résultats : un quick n toast qui ne ressemble à rien. De plus une canicule et pas de glaçons...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Meggy.aLe 11/08/2022 à 16:34
Très bon mais un élément de la commande avait était oublié
Omaima.eLe 10/08/2022 à 12:52
Ils oublient toujours quelque chose c'est abusé... même une commande d'un menu ils ont réussis à oublier les frites.
Guillaume.eLe 07/08/2022 à 11:32
C le quick le seul du coin alors c mieux que mac do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Corinne..Le 07/08/2022 à 11:28
Seul Quick qui reste à Caen = grosse fréquentation donc un peu d'attente et le fast-food n'est pas très propre mais les sandwichs sont toujours aussi bons et meilleurs que McD ou BK (c'est mon avis😋)
Nathalie.uLe 04/08/2022 à 18:44
L'hygiène et la propreté sont à revoir ainsi que la lenteur au niveau du service et des serveurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Orianne.oLe 02/08/2022 à 06:21
Toujours aussi bon mais nous avons choisi de prendre à emporter car les tables étaient toutes sales, durant mon attente personne n a pris la peine de nettoyer les tables en terrasse comme en salle. Par contre pour s excusez de l attente proposition d une glace en compensation, sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orianne, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
joshua.aLe 20/07/2022 à 14:21
un manager dénommé baptiste n’a pas voulu me donner de produits gratuit alors qu’habituellement cela ne pose pas de problème ( mayonnaise ketchup et fourchette pour ma salade )
Georges.aLe 19/07/2022 à 12:24
un message de soutient à l équipe qui fait un travail fabuleux pendant les coups de feu ,respect!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Toute l’équipe du Quick Caen Côte de Nacre vous remercie pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Baabs.kLe 17/07/2022 à 18:23
Bien mangé, mais - 1 étoile pour le service trop lent, puis nous avions commandés des burgers sans oignons cela n’a pas été respecté.
Ax30n3.Le 17/07/2022 à 17:55
Bonne qualité mais service lent. Heureusement le personnel est agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Jérome..Le 16/07/2022 à 13:43
Franchement c'est pas top. Un Giant, un steak archi cuit, tiède, 3 tonnes de salade pour donner du volume. Jai pas reconnu le burger que jaimais. Et le prix , bien, oh la vache, trop chère pour ce que vous avez sur votre plateau. Pas grand monde à 13h30. En ressortant j'ai compris pourquoi. L'équipe est plutôt sympa. La concurrence est vraiment. Dommage c'était une enseigne que j'aimais bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jo...Le 16/07/2022 à 13:43
C'est vraiment Bon! "Nous, c'est le goût" amplement mérité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
sorya.eLe 12/07/2022 à 06:25
Endroit spacieux Vous pouvez mangé à l'intérieur et à l'extérieur Drive également
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sorya , Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Magali.uLe 11/07/2022 à 04:29
Ça sent l'huile frit a plein nez avant même de rentrer, certaines personnes n'avaient même pas de Charlotte sur la tête
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Juva.eLe 10/07/2022 à 11:53
Vous devriez changer de nom et opter pour "LONG". Le drive est une calamité. Un temps d'attente avoisinant trop souvent les 25 minutes. Des oublis dans les commandes de manière récurrente.. Pour notre part c'est le boycott de votre enseigne désormais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Romane.bLe 05/07/2022 à 19:44
J’adore les burgers Quick qui sont de loin les meilleurs par rapport à leurs concurrents mais alors il y a vraiment un problème avec la livraison. Il n’y a quasiment jamais de sauces qu’on achète pourtant en plus. A chaque fois il manque quelque chose, soit un burger, soit le jouet, soit le dessert du menu enfant. Vraiment de pire en pire. Et quand je viens au drive je suis toujours obligée de vérifier l’intégralité de la commande avant de repartir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Yohann.aLe 03/07/2022 à 10:04
Pas si rapide que ça et se trompent souvent dans les commandes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Margaux.aLe 02/07/2022 à 18:49
Nous avons été servis par l’équipier Marvine qui a été très professionnel, rapide et efficace. J’ai demandé à ce qu’on enlève la salade de mon burger et qu’on ne mette pas de glaçons dans ma boisson et tout a été respecté. Le service est parfait et les portions toujours généreuses, je n’ai jamais été déçue donc je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Léa.aLe 02/07/2022 à 17:45
à chaque fois que je commande (pas souvent) il manque quelque chose .Aujourd hui je n ai pas eu les churros😠😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
chahinez.oLe 30/06/2022 à 21:26
Dommage que les commandes Uber Eats ne sont pas respecté au niveau des instructions
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. En cas de problème, nous vous invitons à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler les incidents : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Annaloro.vLe 26/06/2022 à 18:45
Évitez d’y aller à 20: beaucoup de monde mais la commande est bien chaude
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
L.Le 21/06/2022 à 10:00
Toujours aussi bon 🥰 accueil top équipe adorable et serviable ! Erreur sur ma commande rectifiée en moins d'une minute ! Malgré la zone d'implantation un peu craignosse, l'équipe fait son taff ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Bread.Le 13/06/2022 à 07:14
par sympathie du dernier survivant à caen sinon j'allais à mondeville en 👪 est il été bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
cindy.uLe 12/06/2022 à 14:46
Quick entre vous et nous c'est une histoire de goût. A chaque fois qu'on est quelque part on recherche un quick. Celui là est super accueillant et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nad.aLe 06/06/2022 à 15:50
Plus de 15min d'attente au drive pour 2 bergers avec 1 seule voiture devant... faut revoir la définition de fast food...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Alex.yLe 01/06/2022 à 09:08
Très bons burgers mais trop de sauce ce qui peut écœurer parfois. Il y a un très bon accueil. Je recommande ce fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lindsay.uLe 30/05/2022 à 16:55
A l'heure où nous avons mangé j'ai trouver le service très bien et la nourriture chaude .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lindsay, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Julie.tLe 22/05/2022 à 17:04
Nous sommes venus ce soir, personnel pas aimable, des oublie dans le drive, les boissons sont à moitiés remplies... Nous avons mangé froid... Bref il faut vraiment penser à faire quelque chose car pas la première fois et ne parlons pas de l'hygiène... Et pour couronner le tout voici une photo du dessert de mon enfant ! Une honte ! Dirigeant aidez vos clients s'il vous plaît !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits / de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
lastkai.Le 22/05/2022 à 13:06
On a jamais vu pire Quick : ils remplacent les rustiques par des frites, se trompent de burger, oublient les sauces et les serviettes. Encore pire : Le personnel est extrêmement désagréable et on a même retrouvé des cheveux dans les frites. Inadmissible ! Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits / de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
littl3.oLe 19/05/2022 à 18:57
Très bon sandwich brie bacon DE POULET et service fait par le jeune homme en chemise bleu très rapide je vous le conseil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Elodie.uLe 17/05/2022 à 10:46
Pas trop présentable , et on nous demande de la commande comme si on y allait tout les jours et les burgers et les frites sont froids.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Virginie.oLe 10/05/2022 à 17:44
On a attendu super longtemps pour notre commande qui était pas au point il nous a manqué des une glace un wrap on a vu 3 employés revenir de pause en même temps et ils avaient l'air défoncés! Allez y si vous voulez perdre du temps et de l'argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jer.mLe 09/05/2022 à 19:54
Je savais même pas qu'il en restait ! Il est bien caché derrière carrefour et une friche industrielle est juste devant. Niveau accueil c'est pas top, pas de bonjour, pas de sourire et pas plus de réponse à mon"au revoir". Pour ce qui est de ce que j'ai mangé....bah ça se mange. Le suprême bacon poulet m'a déçu tant niveau goût que par sa taille, comparé au tarif. Pour quelques centimes un bacon traditionnel apporterait bien plus de goût.Ce qui était le "plus de Quik" avant.... C'était pas chaud car les sandwichs ont attendus pas mal de temps devant nous sur le comptoir avant qu'on soit servi.. je ne rendrais même pas la peine de parler du cheese burger (quelconque et froid) Les pommes de terre rustiques son bonnes et chaudes quant à elles. L'étage ferme a 20h. J'ai pas visité les toilettes. Beaucoup de drive visiblement. Le balais des voitures n'a pas cessé. Pas d'erreur de commande, ça c'est bien!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Corinne.eLe 08/05/2022 à 14:31
30 minutes d'attente pour une commande de 5 menus. Arrivés à table il manquait un sandwich !!! Le personnel de salle était en surnombre et tournait en rond pour certain !! Déplaisant quand vous attendez 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Olivia.eLe 08/05/2022 à 05:29
A fuir, personnel pas aimable du tout. Service très rapide mais pas étonnant car ils vous oublie la moitié de la commande. Premiere et dernière fois pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.eLe 07/05/2022 à 21:14
Restaurant pas très propre, très bruyant dans lequel nous n'étions pas à l'aise du tout. Seule satisfaction : avoir encore un restaurant quick pas encore remplacé par un Burger King
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Emilie.iLe 07/05/2022 à 10:24
Nous venions pour goûter le Cauet burger... Nous sommes déçu pas si ouf que ça. Les toilettes était propre Le personnel plutôt agréable, il manquait mon wrap veggie et ils me l'ont tout de suite apporté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre Cauet Burger. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick "
Cath.tLe 06/05/2022 à 12:13
C'est bon de retrouver un Quick quand on en a plus dans sa région mais bon, celui-ci était petit, pas très propre, il faisait chaud (étouffant)... nous avons était servi rapidement et c'était bon, chaud. pas d'erreur dans la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Stéphanie.oLe 02/05/2022 à 10:49
Aujourd'hui je suis passé au drive pour 2 menus et 1 menu enfant il me manquait 2 sandwichs encore et toujours et heureusement que j'ai regardé avant de partir parce que je viens de dozulé et ce n est pas la première fois par contre faites des efforts sinon je ne reviendrai plus et je vous ferai de la mauvaise pub parce que il faut pas exesagere sur ceux bonne soiree
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Gonzague.Le 29/04/2022 à 11:00
Absolument pas bon, sauce cheddar à 50cts en plus immangeable, obligé de jeter la moitié des frites, service très long et mal optimisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
José.aLe 24/04/2022 à 20:07
Juste le pire Quick de France Sandwich immangeable et presque systématiquement froid , si on demande le remplacement du sandwich refus du personnel !!! 10 euros le menu bravo. J'aimerai avoir 1 retour sur l'hygiène qui à mon avis est loin d'être implacable au vue de la négligence des personnels sur la réalisation des sandwich. Seul point positif hallal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marquand, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits / de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
letouriste.uLe 24/04/2022 à 19:28
Il n'y a plus de vrai bacon, c'est du poulet. ça dénature le goût du produit ! A quand un vrai quick'n toast au bacon. Si vous voulez faire des produits casher, ouvrez un kebbab, mais ne dénaturez pas les goût européens. La prochaine fois faut il que je vienne avec mes propres tranches de bacon ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Fontaine.rLe 08/04/2022 à 11:53
Franchement très déçu le repas et froid on va leur dire il rigole on nous a servi des hamburgers qui était déjà sur un plateau depuis plusieurs mn et remis au chaud 1 seconde je vais les voir réponse désolé on rigolons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Nasrine.ELe 05/04/2022 à 19:32
Décevant manager hautain, méprisant, se permet par ses non-dits de traiter le client de menteur . Manque la moitié de la commande. Obligé d’y retourner, finalité j’ai été insulté et je mange froid. Conclusion : FUYEZ!!!!!! En prime mes frites 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nasrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Reda.eLe 30/03/2022 à 12:06
Je suis passer samedi 26 mars vers 13h20 j'ai pris un menu Giant plus un Chess attendu plus de 20min au drive au final frite plus que froid et un Giant avec un seul morceau de pain la viande a même le carton je ne retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Théo.rLe 21/03/2022 à 22:03
Très pratique de part son emplacement notamment pour les étudiants, avec en plus 10% de réduction pour ces derniers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Caillot.vLe 19/03/2022 à 21:41
Personnel sympathique toujours aussi bon juste petit bemôle pour les livraison ne livre pas avec toutes les plate-forme et horaire juste surtout que celui du centre ville fut remplacé par burger king ainsi que celui de mondeville j'aime aussi burger king mais 😔mais celui dut centre ville était plus accessible sens sa rien a redire Quick c'est incontournable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evie, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Christophe.oLe 07/03/2022 à 19:10
N’a que de rapide que le nom. 25 minutes d’attente pour avoir deux menus et sandwich limite chaud. Écran tactile de commande extrêmement sale. Hygiène douteuse 🤨 Restaurant très bruyant Je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Boulette.eLe 06/03/2022 à 17:44
J'avais pas mangé à quick depuis des années et j'ai été vraiment déçu. Les frites dans le cheddar une bouillie froide les sandwich mis en vrac à moitié plié et froid la caissière pas aimable rien n'a était...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mohammed.eLe 26/02/2022 à 20:59
Commande servie rapidement et bon goût global cependant les boissons sont frauduleuses et honteuses j’ai pris un ice tea mais j’avais l’impression de boire de l’eau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick aen Côte de Nacre et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Laura.eLe 25/02/2022 à 21:46
bon restau dans l’ensemble je tiens surtout à mentionner l’amabilité de yacine qui m’a servi au drive le soir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Youssef.uLe 22/02/2022 à 15:15
17 minutes pour un drive sachant qu'il n'avait personne devant moi et au final découvrir que la commande est différente que celle que j'ai commandé, et ce n'est pas la première fois 😏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Yohann.ELe 22/02/2022 à 14:42
T'arrive à 15h après une grosse matinée de travail. Personne et t'attend quand même 10min avant qu'on viennent te voir au comptoir, du coup j'ai préféré commande a la borne elle était toute grasse au niveau de l'écran. Toilettes sale et le sol tous collants. Sa a bien changé, avant c'était toujours propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick en Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Erwan.iLe 18/02/2022 à 20:49
Fast food très sale et je pèse mes mots même dans les jeux pour enfants c'est dégueulasse !! Obligé de demander pour faire nettoyer les tables et le dynamisme des salariés est terrifiant, en plus la nourriture préparée laisse à désirer donc pour votre santé je ne le vous conseille pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Raphaël.aLe 18/02/2022 à 18:46
Ravi qu’il y es un jeu pour nos enfants mais malheureusement pas entretenu.. plus de trampoline et surtout manque de lumière, très sombre en haut du jeu malgré cela il reste le plus grand jeu de tout les fast-food de la côte !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Madeline.rLe 06/02/2022 à 13:28
Personne au guichet pour prendre la commande en drive alors nous avançons entre temps on attends 15 mins derrière une voiture et arrivé au guichet d'après on nous dit qu'il fallait prendre commande à celui d'avant sauf que l'on a attendu comme des débiles et que personnes nous a répondu. Ne venez pas vous étonner qu'il n'y est plus qu'un quick est que tout le monde aille à la concurrence..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madeline, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Rodolphe.eLe 05/02/2022 à 15:58
Super, 100 fois meilleur que Mc Do et 1000 fois meilleur que Burger King, ... les autres n'en parlons pas 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodolphe, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Elodie.aLe 31/01/2022 à 19:53
Une étoile, c'est bien trop pour ce Quick sans respect du client : hygiène déplorable autant en salle que dans les toilettes, je n'ose imaginer l'état des cuisines ! Des burgers froids, un menu enfant oublié, des tomates moisies qui ne choquent personne (à un jour près, la date de péremption n'est pas dépassée, on m'a donc répondu tout naturellement qu'il n'y avait pas de problème), et quand j'insiste et que je demande un échange contre des carottes, on me ramène des oranges... Vraiment un grand manque de professionnalisme (ou des problèmes de vue ?). N'allez pas dans ce quick ! Ah j'allais oublier : le pass sanitaire ? Ils s'en moquent totalement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Lucie.aLe 30/01/2022 à 21:01
Superbes moments en famille, mes enfants étaient ravis, service rapide et agréable, équipière Eliza au top souriante rien a dire👌, pas grand monde pour un dimanche aux alentours de 14h ça fait du bien, de plus la façade extérieure à été refaite ce qui donne un bon coup de neuf au Restaurant. 😄😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Toute l’équipe du Quick Caen Côte de Nacre vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
G'ATTA.Le 29/01/2022 à 13:08
Obligé de mettre une étoile en c’est une de trop … Alors j’en ai vu des endroits négligés mais pour ce type d’enseigne cela fait peine à voir. Poubelles pleines, sol sale, tables non nettoyées. Aller hop ni une ni deux, la commande se transforme en commande à emporter pour ne pas supporter cette crasse. C’est une honte et le responsable devrait sérieusement se poser des questions sur le taudis qu’il est censé gérer. Bref je déconseille ce lieux vieillot et sale. Je n’ose même pas imaginer l’autre côté du comptoir. Quant au pass sanitaire, cela a l’air d’être une option dans ce Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité [de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
chart.sLe 17/01/2022 à 11:41
Bonjour, voilà plusieurs fois que vous oubliez des produits je vient souvent commander à chaque fois je me dit c'est pas grave, mais aujourd'hui c'est trop !!j'ai commander 2 magic box alors qu'il n'y avait personnes et vous oubliez la moitié des bâtonnets de boisson, j'habite pas à côté, vous n'avez aucune organisations ni professionnalisme, heureusement que vous êtes passer au Halal pour regonfler votre chiffres d'affaire sans sa vous auriez fermé y'a bien longtemps. La prochaine fois que je passerai je tâcherai de récupérer les reste de tous ce que vous avez oubliez !!!!😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Martine.aLe 15/01/2022 à 20:45
Endroit propre geste et respect du protocole sanitaire le personnel très sympathique et serviable le seul bémol la sauce fromage sur les frites pas à mon goût mais pour un repas rapide impeccable
Nicolas.eLe 12/01/2022 à 17:01
Comme d'habitude toujours bien servi mais pas trop d'attente aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Cindy.aLe 11/01/2022 à 20:12
Déçu ma commande a était mal faite j'avais demandé un giant max j'ai eu un giant et des frites à la place de rosti alors que habituellement aucun soucis il a juste la boisson qui était bien j'espère que la prochaine fois sera mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Cdric.aLe 11/01/2022 à 18:07
Plaisir de retrouver un bon Giant. Manque de chaleur humaine au moment de la remise de la commande malgré mes 2 "bonsoir" sonores et enjoué ; pas de réponse. Tant pis. A noter, ça peut intéresser du monde : restaurant Halal. Erratum, 1 heure après ; J'avais mis 🌟 🌟 🌟 MAIS après dégustation de ma commande, je ne mets plus que une 🌟... Comprenez moi, mon poulet s'est transformé en bœuf, et mon "végétarien" en poulet. Et ne parlons pas de "pépites" de Daim. Est-ce un miracle ? Un nouveau prophète, un peu à la manière d'un autre qui transformait l'eau en vin ? Que nenni ? Juste de l'incompétence. Faut dire qu'ils étaient DEUX à vérifier ma commande avant de me la donner... Bon, ne soyons pas mauvaise langue, peut-être, qu'en plus de ne pas être doué de la parole (voir le début de mon commentaire), peut-être qu'ils n'avaient pas non plus le don de voir. Mais même, admettons, au toucher et à l'odeur, ils auraient du y arriver... Quick, entre vous et moi, c'est une une histoire de de goût (qui finit mal, en général).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick"
guht.bLe 08/01/2022 à 19:21
Je mange souvent au Quick de Côte de Nacre et contrairement à beaucoup de gens dans les avis je n’ai jamais eu de mauvaise expérience, le seul point négatif concerne leur service avec Uber Eats, je ne comprends pas qu’ils arrêtent les commandes à 19h30 ou 20h alors que le restaurant est ouvert jusqu’à 22h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Hervé.hLe 05/01/2022 à 01:45
J'ai attendu 1/2 heure au Drive pour un sandwich ! Une honte pourquoi s 'appeler Drive ? Ce sandwich que je n'ai pas pu prendre puisque en retard pour le boulot ! C'était la deuxième fois que je venant dans ce fast food La première foi un menu potatoes froide sandwich froid et il n y avait pas un chat. J'avoue avoir été directif afin de pouvoir sortir de la file pour que la personne stationner devant moi se pousse . Etre en retard pour un sandwich Quick ! Cocasse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant de Caen Côte de Nacre. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Jean.aLe 02/01/2022 à 20:02
Je me suis rendu ce jour en famille au Quick de Caen cote de Nacre. Il n'y avait quasiment personne, à l'étage les tables étaient sales,les poubelles étaient pleines à craquer 😔 L'hygiène du sol laissé à désirer. Nous avons mangés froid,avec un bruit de chauffage où climatisation bruyante et récurrent à l'étage. Restaurant mal vieillissant
Jhnsnip.Le 01/01/2022 à 17:27
Attendre 25 minutes 2 menus et 4 sandwich, rentré ce rendre compte que sur les 2 menus un sandwich n'est pas le bon et le 2ème est manquant et le tout froid qu'elle honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Corinne.aLe 01/01/2022 à 11:22
Lieu pas propre Le hamburger sans saveur Déçue car quicķ était ma chaine préférée
cecile.uLe 31/12/2021 à 11:02
Je met que 2 étoiles car les toilettes sont sales le restaurant vieillissant visite à 15h une pile de plateau sur les poubelles ...hygiène pas top ....
Florence.HLe 28/12/2021 à 13:15
Les repas n étaient pas très chauds. A côté de notre table les poubelles qui débordent, pas top au niveau de l hygiène, les tables n étaient pas nettoyées...
Jonathan.aLe 23/12/2021 à 20:40
Personnel pas aimable, dis pas bonjour, ne demande pas le passe sanitaire, ils tirent une tête de 6 pieds de long... Quand on mange sur place ils vous appel avec le numéro qu'il y'a sur votre ticket, mais si vous avez le malheur de ne pas entendre on viens vous voir en vous disant sur un air pas aimable que ça fais déjà 3 fois qu'on nous appel. Enfin bref je ne reviendrai pas, il y'a plus aimable et plus propre ailleurs...
christophe.eLe 18/12/2021 à 18:26
On paye et après on me demande mon pass sanitaire (et si je ne l'avais pas eu)... L'inverse aurait été plus logique.
parmentier.iLe 03/12/2021 à 16:03
Très bien et service rapide ma fille contente avec son menu enfant car il y avait un playmobil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
damien.oLe 03/12/2021 à 13:35
temps de préparation de la commande très long , boisson qui était pas la bonne , frite môle et froide.
Tichat.aLe 13/11/2021 à 22:07
Drive déplorable, preneuse de commandes à remplacer avec son air constamment agacé ! Vous ne voulez pas bosser correctement, laissez votre place ! Dommage car le reste de l'équipe fait de son mieux !
Axel.nLe 31/10/2021 à 20:44
Ne pas se fier aux commentaires mis J’y suis allé et tout est correct. -Service rapide -Service chaud -Accueil sympathique -Bon pas de pass sanitaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Alain.oLe 31/10/2021 à 06:04
De plus en plus triste,il faut commander sur borne..je préférerais avant avec contact personnel... Restauration certe rapide mais il n'y a plus l'âme de quik bizness bizness
Germain.hLe 28/10/2021 à 15:42
Très bon mais avec un peu d'attente lors de la commande, pourtant il n'y avait pas une affluence débordante.
Isma.aLe 23/10/2021 à 17:25
Une honte absolue!!! J’y vais je demande gentiment à la dame de bien vérifier car les 3 dernières fois où j’ai commandé au drive il y’avait eu des erreurs, elle me répond avec un ton agacée, ben bien sûr qu’il n’y a pas d’erreur. Je suis dégoûté de ce restaurant c’est une honte, rien ne va là dedans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lilou.yLe 11/10/2021 à 15:37
Bienvenue chez QUICK COTE DE NACRE. Je rentre dans le restaurant personne ne demande le passe sanitaire. Je commande à la borne, je mange tranquillement avec ma famille. En repartant je ne mets pas mon masque une équipière me fais la remarque et là un dénommé Marawn me parle mal. Je lui montre les photos et me dit que c’est à causes de clients comme moi que le restaurant est dans cet état. Le responsable du service intervient et s’excuse de la situation. Bref j’invite tout le monde à partager afin de dénoncé ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Nina..Le 03/10/2021 à 12:24
Repas du dimanche midi 13h30 donc pas foule: Tables pas nettoyées, il a fallu demander à quelqu'un puis redemander à la même personne d'essuyer les rebords des tables pleins de mayonnaise, voir cette personne redescendre, se remettre en caisse sans lavage de main et sans gants, MANQUE D'HYGIÈNE. Nous étions installées en haut, vu sur le comptoir lorsque nous avons surpris la manager (chemise bleue à lunettes) mettre le doigt directement dans un burger sans gants, MANQUE D'HYGIÈNE. Ce geste signifie également que le temps de conservation des burgers dans le "bin" étaient dépassés☠ Vu une équipière sans Charlotte se grattant les cheveux! Ayant travaillé en restauration rapide, je connais parfaitement les règles de sécurité alimentaire et les normes covid. Et pour couronner le tout, personne ne nous a demandé notre pass sanitaire RIEN,PAS TRÈS COVID TOUT CA. Voila pourquoi les quick ont coulés malgré leur burgers exellent, les process sont à revoir et à appliqués plus consciencieusement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
ophelia.uLe 02/10/2021 à 10:56
Ne mérite même pas une étoile ! Attente trop longue ! Personnel mal organisé. Je ne recommande pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophelia, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Emilie.eLe 01/10/2021 à 14:34
Dessus par ce Quick,il était sale.J'ai eu 3 oublis sur ma commande et étonnant mais on nous a pas demandé le pass sanitaire ...
Alan.ILe 27/09/2021 à 18:30
Service extrêmement lent en drive et oubli des sauces. 30 minutes pour avoir un fast food alors que nous sommes la deuxième voiture du drive. Une honte de s’appeler Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alan, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Antoine.oLe 26/09/2021 à 18:18
Produits bons, chauds et servis assez rapidement. Endroit un peu sale mais rien a dire sinon.
emilie.aLe 26/09/2021 à 16:52
restaurant très sale il y a bien un balais fans un coin de la salle mais personne ne s'en est servi, le service est très lent (plus de 15 minutes pour 2 menus) et en plus il manque des éléments
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Caen Côte de Nacre. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Arnaud.ULe 25/09/2021 à 20:24
Le pire fast good de toute ma vie, commande passée à 20h49, servie à 21h30. Frite froide à la place des rustiques, pas de sauce, burger manquant pour encore 10min d'attente. Heureusement que les filles aux services étaient sympa. PS : personne qui rentrent sans masque et se font servir aux caisses sans masque !
Muriel.oLe 14/09/2021 à 10:02
Au drive je passe commande un peu avant 18h. 2 voitures devant moi. On me demande de payer à 18h12 et je récupère ma commande à 18h22. Je suis à 5 min de chez moi. Le Burger est froid et les frites tiedasses. Une honte d'appeler ça un fast food
Audrey.eLe 13/09/2021 à 22:28
Franchement je ne recommande absolument pas ce restaurant. Aucun accueil en arrivant chacun dans son coin en train de parler de ses petites affaires en même tant que les commandes. L’amabilité surtout n’en parlons pas, le personnel parle froidement et sec aucun sourire rien du tout. Encore heureux qu’il y a un petit jeune prénommé Jonathan qui a été très agréable avec nous après plusieurs réclamations. Je m’explique nous avons donc passé notre commande sur la borne nous attendions que quelqu’un nous prennent en caisse moi et mon conjoint pour le payement, Une dame vient se mettre en caisse on commence donc à se rapprocher mais non c’était pour s’occuper de personnes et discuter avec les collègues d’à côté quand elle est fini enfin par nous prendre en encaissement je le précise que je voudrais mes churros pour après n’ayant pas trouver la touche sur la borne où elle ne me répond qu’il n’y a pas de souci c’est noté. Bien sûr au moment de prendre la commande ils sont sur le plateau j’explique donc que j’ai vu avec leurs collègue pour les récupérer plus tard et après, on me propose du coup de les laisser au chaud dans les rampes à sandwich ( déjà ça moyen ils auraient pu les refaire l’erreur vient de leur part). Arrivé à table avec mon plateau bien évidemment les frites froides les sandwiches froids ne voulant pas être trop chiante je demande gentiment si on peut me mettre les sandwiches au micro-ondes pour les réchauffer de la on me dit oui en levant les yeux au ciel je pense que c’est encore de mon droit de vouloir manger chaud et je pense avoir été gentil en demandant de les réchauffer plutôt qu’en demandant de les refaire. Nous avons donc payé 40 € pour manger des frites froides des sandwiches réchauffer au micro-ondes des churros tiède, et zéro amabilité. En bref c’est dommage pour moi Quick est le meilleur fast-food celui-ci est le dernier sur notre secteur et nous en avons été très déçu.
Arthur.eLe 13/09/2021 à 21:27
Niveau « cuisine ‘ ça reste un Quick, quelques ingrédients froids Des poubelles qui débordent, des sanitaires à éviter Un peu de travail si ils veulent gagner des étoiles
Noé.oLe 11/09/2021 à 13:23
Le Quick est vraiment vieillot. Il est aussi relativement sale .. Il y a eu des erreurs dans notre commande, en plus de ça, nous avons vu 2-3 autres commandes se faire retourner en cuisine.. Il y avait 2 burgers froids/tièdes dans notre commande. Notre "vendeuse" était agréable avec nous. PS : Aucune demande du pass sanitaire.
Jérôme.ELe 07/09/2021 à 05:13
Personnel agréable et service rapide. Cela dit, le restaurant ne respire pas "la fraicheur" et les tables extérieures étaient très sales. Je comprends et connais les "coups de feu" en restauration mais l'hygiène doit tout de même rester une priorité.
CARINE.ALe 05/09/2021 à 20:13
Personnel agréable malgré leur travail difficile. Fan du long bacon, c'est mon fast food préféré !
Paul.rLe 05/09/2021 à 18:23
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Cela fait 1h que nous attendons, nous n'avons pas été servis nous sommes donc partis. Une équipière parle mal aux clients logiquement excédés. N'y allez pas
Johnny.Le 04/09/2021 à 19:46
Aucun respect pour les règles du covid aucun contrôle du passe, des personnes qui rentre sans masque et ces même personnes sont servi avant tout le monde vu que c'est des copains du jeune qui sert inacceptable
st-martin.tLe 04/09/2021 à 10:52
Commande livrée par uber très rapidement nous habitons.a 5 mn en voiture. La commande, 3 menus arrivent froids (frites et sandwich) les sandwich ont l air d avoir été fait depuis un bon moment les pains sont fripes et les steaks durs. Les rustiques d’un menu commandé se sont transformés en frites et pas de mayonnaise …. Enfin bref très déçus nous ne recommanderons pas …. Je ne suis pas une habituée a faire des commentaires négatifs mais la franchement je trouve que c est abuser compte tenu que cette commande a été passée a 12h00 et qu’à cette heure on peut s attendre à avoir une certaine fraîcheur.
alexandra.oLe 01/09/2021 à 00:57
Je suis aller avec mes enfants car je ne connaissais vraiment pas du tout j avais vu les opinions négatifs sur internet mais je voulais voir si c étais vrai malheureusement c est vrais les hamburger pas de goût quand on ferme les yeux caoutchouteux glace pas bonne du tout frite non plus je ne le recommande vraiment pas du tout pour moi çà vaux zéro en plus attendue énormément longtemps pour au final manger froid commende pas complet obligé de retourner dans la file d attente pour redemander ce qu il nous manquait
Alexandre.aLe 29/08/2021 à 17:41
La « Femme » qui vous donne votre repas est vraiment très mal poli, a fuir si vous n’aimer pas les mauvaise personnes
David.�Le 28/08/2021 à 15:53
Le restaurant mériterait un petit rafraîchissement sinon personnels très dévoués et sympathiques
Audrey.LLe 28/08/2021 à 13:26
Commande à emporter faite à 14h20, 40mn d'attente, pas très quick donc ; manquent 1 boisson, les desserts des menus enfants ; 1 frite et un burger froid... Bref, tout ce qu'on n'aime pas quand on va dans un fast food...
Oceanne.aLe 25/08/2021 à 15:47
Commandes drive tres longues, sandwich ou frittes manquantes dans la commande.. ca fait plusieurs fois que je vais la-bas et j'ai l'impression qu'il manque toujours un produits dans ma commande à chaque fois...
Boubacar.aLe 24/08/2021 à 20:12
Correct. Mais ils ont oublié de donner les sauces lors de ma commande à emporter ☹️
marie.aLe 23/08/2021 à 18:44
Très mauvaise expérience dans ce restaurant. Le personnel n'est pas aimable voir désagréable. Les toilettes sont très sales.beaucoup d'attente. Je ne recommande pas .
valerie.aLe 21/08/2021 à 19:13
Quick ns manquez dans notre région haut de france de passage de retour des vacances le Quick n'toast ns as bien fait plaisir
Moulay.hLe 19/08/2021 à 19:23
Bon accueil, équipe super dynamique... Un peu petit et musique bruyante (je crois que c'est à cause d'un matériel de sonorisation qui date)
Stella.lLe 16/08/2021 à 20:33
Toujours des ruptures de stocks . On ne peut pas manger à l intérieur après 21h malgré le passage sanitaire . Manque des choses à la commande . On y retournera pas .
peggy.eLe 15/08/2021 à 12:26
Toujours sympa de trouver un quick! Les sandwichs sont cependant trop tièdes à mon goût
Mélissa.oLe 13/08/2021 à 07:34
Comment dire que ce Quick et de pire en pire je n’ose plus y aller… pourtant j’adore le Quick et ces le seul sur Caen dommage ! Déjà l’hygiène est déplorable dans le restaurant toute les tables sont sales c’est très gras partout .. Je ne parle pas du personnel qui s’insultent devant les clients tout à fait normal pour eux .. Pas de nuggets pour enfants ont me le remplace sans m’avertir .. un autre sandwich car madame n’a pas fait attention obliger de se relever.. Déjà que tout es froid quand sa arrive le temps de se relever chercher tout cela ont mange vraiment froid .. ont m’avais mis un cheeseburger en trop peut être pour que j’avale mieux la pilule.. dans les toilettes rien pour se laver les mains Pas de serviettes ni de sauces .. sa commence a faire beaucoup
Sébastien.eLe 12/08/2021 à 15:07
Sympa de revoir un quick pour les classique aux bacon ils sont remplacer par du bacon de poulet qui font l'affaire mais reste loin de leur ancien modèle
Juju.rLe 12/08/2021 à 11:21
Ici vous pouvez entrer pour prendre et payer votre commande a la borne par contre pour manger en terrasse il faut un pass sanitaire... Et sachez que le restaurant ne possede pas de prises de courant pour recharger votre téléphone pour avoir votre pass sanitaire. ..
Assia.aLe 11/08/2021 à 20:28
Plusieurs mauvaises expériences sois t’attends 40min sois il te manque des choses dans ta commande le restaurant il ferme avant sont heure de fermeture en bref vive le McDo
Emmanuel.oLe 09/08/2021 à 12:55
L'offre du moment pas disponible... Délais d'attente trop long, produits remplacé par d'autres car manquant, propreté qui laisse à désirer, poubelle pleine... Pas de savon dans les toilettes. Ça fait beaucoup !
Naïla.Le 09/08/2021 à 12:11
Aucune hygiène frite froide je vous déconseille nous avons eu de fortes douleurs au ventre.
Dujej.eLe 08/08/2021 à 20:22
A fuir!!! Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu ici, nourriture infâme, propreté 0, et serveurs pas aimable!!!
kathya.aLe 07/08/2021 à 16:12
Bon fast food seul point négatif pas de savon, de papier toilette dans les toilettes et pas de gel hydro-alcoolique. Dommage
Johanna.Le 03/08/2021 à 13:40
Parce que je ne peux pas mettre moins qu'une étoile... Hygiene du port de masque non respecté, temps d'attente jamais vu dans aucun autre quick, aucun dessert, on a l'impression d'embêter quand on demande quelque chose. Simplement merci à la nana à qui j'ai redonné le plateau par le drive qui elle est polie et serviable à defaut de tout les autres.
Aa.zLe 25/07/2021 à 17:34
Commande d'un expresso et un cookie 3 chocolats au drive, pas de serviette ni sucre, ni mélangeur
Romain.eLe 21/07/2021 à 23:02
Commande prise en drive, qualité du service médiocre ! Pas de serviettes, sandwich écrasé, pas de sauce, boisson dégoûtante (que le gazeux, sprite aucun goût) Ne reviendra plus !
D.Le 21/07/2021 à 22:20
Aucune organisation des équipes, menus incomplet même en mangeant sur place . Une attente de 20mn donc tout étaient froid (des choses que je n'ai pas commander sur le plateau en plus ) . Les frites étaient très sèches. J'étais de passage sur Caen et bien je préfère de loin nos Quick parisien.
Vanessa..Le 18/07/2021 à 11:31
Ma deuxième commande chez vous. L'attente avait était longue la 1ere fois, mais pensant à un problème logistique malencontreux, je réitère aujourd'hui. Arrivée au Drive à 12h00, on me dit de me garer, que ma commande arrive. 25min plus tard, toujours rien. Je rentre voir le personnel en caisse. On me prête à peine attention. On me dit d'attendre, que ma commande n'est pas prête. Au bout de 33 min, le miracle survient... De courte durée, il me manque un de mes menus enfants. J'attends à nouveau. Je finis par être servie. Il aura fallu 40min 😤😤😤😤😤. Je rentre. C'est froid. Les glaces sont devenues de la soupe, etc... À fuir de toute urgence !!!! Et pour info, je ne laisse jamais d'avis, mais là, trop, c'est trop !!!!!!!
Rémy.iLe 16/07/2021 à 17:22
Meilleur fast food, à ne surtout pas remplacer par BK qui ne lui arrive pas à la cheville !
Le.lLe 16/07/2021 à 14:29
Null, beaucoup d'attente, nius avons été servis avec un mauvais sandwich et un sandwich en attente. On mange les frites avant et le sandwich après ? La grande salade ne ressemble a rien et n'est pas bonne.
Hellbrandt.rLe 15/07/2021 à 20:02
Faites vous servir pas Sarah, c'est un régal bien meilleur que les Cheesy Western ! Au top du top !
ste.eLe 11/07/2021 à 19:01
derniere fois que je vais chez eux au bout de 15 ans le quick n toast halal aucun intérêt pour c est devenu un restau mulsulman aucun intérêt.....
Lila.hLe 07/07/2021 à 13:10
Je ne peux pas mettre 0 étoile mais c'est inadmissible.... Commande dans le restaurant, pour manger chaud et ne pas avoir de surprise par drive(car à chaque fois oui a chaque il y a un problème aussi au drive !) Commande effectuée à 14h40 plateau servit à 15h10. Pour qu'il nous deux trois trucs. Au final frites et rustiques froide bah oui poser sur le plateau à 14h50, et les sandwichs glacés. Aucunes excuses et nous étions beaucoup à ne pas être satisfait aujourd'hui. Faites quelques chose !!!! Sa traîne des pieds. La c'est de trop obliger de laisser un commentaires !!!
Charlene.GLe 07/07/2021 à 11:58
Devenu halal, il n'y a plus de sandwich avec du vrai bacon, tout est remplacé par du poulet. C'est dommage car le Quick n toast n'a plus la même saveur 😔
Nico.Le 06/07/2021 à 11:09
Merci de payer une formation amabilité et respect envers les clients, à votre salarié dénommé fabien .... inadmissible de ce faire pourrir alors qu'on demande juste un peu de mayonnaise. 5 menus dans la commandé et 2 tubes de mayonnaise.
Alex.Le 05/07/2021 à 00:13
J'ai rarement vue une équipe aussi heureuse de travailler. Ils sont souriant super aimable. Ça fais vraiment plaisir et sa marque les esprit. Le petit western est vraiment pas très bon.. Mais c'est une question de goût. Continuez comme ça. Aux dirigeant de Quick côte de Nacre. Gardez cette equipe ! J'ai fais beaucoup de quick et c'est la première équipe aussi heureuse que j'ai croisé.
Karim.hLe 02/07/2021 à 11:18
Service rapide, personnels agréables. Bien propre, même les toilettes. Je le recommande à tous...
Khalaf.dLe 28/06/2021 à 18:53
Nous avons eu une demande autre que notre demande. Et la valeur de la demande a été déduite en retour, nous avons reçu une autre demande indésirable. Nous sommes 4 jeunes adultes, à votre avis, que fait-on des jouets pour enfants ? Même si quelqu'un était sympathique, cela ne m'a pas permis d'apprécier mon repas
Jérôme.eLe 26/06/2021 à 12:35
Un des rares Quick encore ouvert, ça fait plaisir. Ça a bien évolué les quick hallal, maintenant un bacon de poulet vraiment ressemblant beaucoup à du bacon de porc, agréablement surpris, car j'avais testé il y a environ 5 ans en Alsace et franchement c'était pas terrible.. Donc bien joué Quick !
Haime.eLe 23/06/2021 à 08:57
Toujours un plaisir d'y aller, les sandwich sont bon, l'attente rapide, et le service au top
Tarik.oLe 20/06/2021 à 13:41
Les tables a la terrasse ne sont jamais nettoyer après chaque client du coup ya des mouches qui trainent
Laura.Le 19/06/2021 à 17:01
Erreur rectifiée lors du service Tres bon goût Dommage que celui de mondeville n existe plus
nico22lr.Le 14/06/2021 à 09:46
Giant 2021 par Quick cote de nacre
Laetitia.eLe 13/06/2021 à 10:49
A chaque commande passer sur uber eat toujours un problème ou un produit manquant... Bref c'est pénible 😡
MARIE.Le 08/06/2021 à 19:23
Des oublis dans ma commande et l'attente à la caisse 20 min pour le retrait.La terrasse est au nord. Sandwich pas top car celui que j'ai commandé n'était pas prêt.Que des flops! A éviter.
Yahyah.aLe 04/06/2021 à 18:52
Toujours l’impression quand ont demande du ketchups supplémentaires que l’employé le déduit de sa paye. Souvent des erreurs également.
AntWinn.Le 01/06/2021 à 10:50
Le seul Quick qu'il reste dans le coin, malheureusement ils se sont trompé dans ma commande et j'ai eu le droit à de l'eau gazeuse a la place du Sprite.
Jess.Le 30/05/2021 à 18:17
Toujours des erreurs, aucun client dans le fast-food, 4 derrière le comptoir et pas capable d'avoir la commande exacte, le long chikken commandé n'en était pas un mais un long fish et je déteste le poisson. Ça devient lassant
Romuald.aLe 25/05/2021 à 19:28
Quand on est pressé on va au fast-food après près de 25 minutes que nous attendions notre commande le manager est venu s'excuser car ils ont rencontré un problème donc il nous a proposé les desserts en cadeau. Sinon ils font respecter le nombre de clients à l'intérieur je trouve ça super
Sandra.aLe 19/04/2021 à 15:43
J'aime toujours la saveur Quick mais quel dommage que le Long Bacon n'existe plus (ni la délicieuse sauce qui allait bien avec) ! Je pense que je n'y retournerai plus.
Marco.Le 26/03/2021 à 19:07
nous sommes passés au Quick cote de nacre pour prendre des burgers et gouter au big bacon, quelle déception, plus de bacon! Quick est devenu hallal. dommage pour le long bacon qui était si bon. sinon le personnel semble aimable et serviable. J'ai pris quand même un suprême cheese a 6.10 € pour le gouter, je me suis retrouvé avec un suprême sauce... bon mais écoeurant (je l'ai mangé sur le parking du Mc Do en attendant ma commande pour 5 personnes) et je n'ai pas eu le gout du fromage, Je comprends maintenant pourquoi il n'y avait pas, ou très peu de clients. Perso cela sera ma dernière fois chez Quick. Déçu Je passe chez la concurrence. dommage!!
Edouard.eLe 21/03/2021 à 17:26
35min d'attente pour un menu... Restaurant salle, pas de gel a proximité des bornes...Et employé qui fume sont pétard sur la terrasse dehors...
Sawyer.aLe 18/03/2021 à 12:33
A vrais dire c'est Cher il doit vraiment être en galère d'argent celui là. Sauce 30ct. Tu commande en Uber pas de pailles si tu demandes pas. Pas de serviettes. Et soyons honnêtes tu va chez eux parceque McDo est blindé.
quentin.rLe 17/03/2021 à 22:36
Plaisir de remanger un quick après leur disparition de la Manche. Commande complète et service assez rapide. Giant super bon. Juste petit bémol on entend pas assez le numéro de la commande quand on nous appelle.
Abdel.aLe 10/03/2021 à 18:31
Avec le confinement obligé d'aller au "drive" et si vous ne regardez pas dans le sac!?ben vous perdez un menu cher payé et aucun recours possible !donc je n'irais plus!fini!
Nabila.Le 05/03/2021 à 06:19
C'étais super bon mais vraiment, en revanche ont demandent des sauces mais ont ne nous donner pas de sauce (drive)
jim.oLe 03/03/2021 à 09:31
Commandé pour deux adultes et un enfant a 13h10. 25 minutes plus tard, rien... Je demande, on me répond, ça arrive. 10 minutes plus tard, je redemande, et la surprise, ma commande a été donnée à un autre client. Rien d'organisé, normal, les sacs sont posés sans indications du numéro de commande... Je récupère enfin ma commande. Je me dit que vu le contexte, ils ont du faire attention... Encore une erreur. Arrivé à la maison, il manque 2 burgers... J'appel, ils me disent de le dire la prochaine fois, qu'ils me les donneraient. Bon ok, mais comme je dois repasser, j'y vais, car j'ai pas mangé grand choses. Je récupère le sac avec les deux burgers... Enfin c'est ce que je pensais. Le long chicken est bien là, mais le double cheese c'est transformé en cheese burger. De plus 9€ un menu giant max... Sérieux ? Chez burger King a ce prix on a un big King xl, qui est bien plus gros, et au moins les frites sont chaudes!!!! Bref, j'adorerais Quick, mais entre le manque de restaurants et les nombreuses erreurs, plus jamais. Dommage, c'est avec ce genre de choses que vous poussez les clients chez la concurrence.
Severine.oLe 01/03/2021 à 11:28
Une envie de quick. Ça faisait longtemps qu'on n'avait pas commandé. Le coca du menu enfant était à moitié plein. Rien dans le sac donc il ne s'est pas renversé dans le sac. Juste bien vérifier les gobelets avant de le mettre dans le sac pour la prochaine fois. Merci. Sinon personnel sympathique lors de toutes les étapes du drive.
Anthony.oLe 17/02/2021 à 12:14
Ce midi 17/02/2021 est la pire experience dans un fast food de ma vie ! Le pain est gorgé d'huile avec des tâches bizarres dessus La salade est clairement pourrie ... depuis un moment ! Passant du vert caca d'oie a du marron ? La vieille salade en sachet qui traine au fond du bac a frigo pendant 3 semaines quoi ... INADMISSIBLE !!! que fait la DGCCRF ? Obligé de jeter ma bouffe tellement c'était infâme
Julie.OLe 15/01/2021 à 11:44
J'ai retenté une commande chez quick ce mardi, et comme d'habitude où presque, des oublis dans la commande ! Sur 3 menus enfant, oubli d'une boisson et d'un dessert. De plus, commande obligatoire à la borne, sans gel à disposition avant et après utilisation. Il y a du gel au comptoir seulement, mais il serait plus utile d'en mettre également à côté des bornes...
Bastien.Le 12/12/2020 à 00:41
Le personnel est très gentils,les produits sont très bon mais par contre a l'heure ou je suis passé il y avait du monde donc de l'attente mais c'est pas de leur faute
Charlotte.eLe 14/10/2020 à 20:20
40 minutes d attente au drive pour FAST food...du jamais vu Pour un final des sandwichs froids!!! Limite aucune excuses. Il va falloir réagir sur ce restaurant!!!!
Marine.gLe 10/10/2020 à 20:01
Le QuicknToast toujours aussi bon. J'ai 32 ans et depuis mes 10 ans reste mon burger préférée.
Le.oLe 07/10/2020 à 12:35
Ce n'était pas propre, les tables n'étaient même pas nettoyé surtout en ce moment avec le covid c'est encore pire. Autrement les burgers étaient bons par contre pas chaud, les frites nickels. On a eu mal au ventre pendant 2-3jours
Alban.LLe 02/10/2020 à 09:52
Catastrophique à tous les niveaux. Accueil, propreté, rapidité, des burgers qui donnent l'impression d'avoir plusieurs jours.. Les salariés doivent être livrés à eux-mêmes car aucun manager/directeur ne cautionnerait une tel manque de sérieux. Le pire ? Ca fait deux fois de suite que je fais ce constat.
jason.eLe 30/09/2020 à 13:31
Comme la plupart des quick, est devenu halal, adieu le long bacon et quick and toast et la politesse et la rapidité c'est franchement une option apparemment ... Adieu quick je n'y reviendrai pas
Flou.lLe 19/09/2020 à 13:50
Bons hamburgers. Accueil bof et toilettes... Deguelasse. Mais ça fait plaiz de manger un ptit quick ça faisait longtemps !
Cyrille.aLe 12/09/2020 à 10:30
Pas très propre le distributeur de gel ne fonctionner pas, une bouteille a l'entré ou tout le monde et obligée de porté
Mag.Le 11/09/2020 à 23:21
Traverser la France et trouver un Quick qui a complètement disparu de la région Auvergne Rhône-Alpes. Le bonheur. Tu m'as manqué mon giant
Krystel.eLe 02/09/2020 à 20:52
Nul en rupture de tout sandwich froid plus de mayonnaise alors vous demander une autre sauce et faut payer personnel pas compétent 3 client et ils oublis des article je ni retournerais pas
Bénis.�Le 22/08/2020 à 16:29
Horrible Sale sale sale traces de doigts partout pas de gel hydro alcoolique a l'entrée pas de mesures covid inadmissible. Je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale de ma vie j'ai ramener la commande qui de surcroît était froide !
jeanne.yLe 21/08/2020 à 19:18
Une cata.... 1e désinfection 0 gel dans le quick 2eme choses: burger harchis degueu..burger réchauffer ça se voit trop car steack tout sec aucune saveur et a peine chaud .pain burger idem.double cheese goût de rechauffer au micro ondes.. frites du carton rechauffer..ce soir cest honteux..on z manger les restes du dernier services Moi qui adorait quick.ils ne me verront plu jamais
Fantou.aLe 08/08/2020 à 12:52
Vétuste, le service ce n'est pas ça non plus, restaurant sale. Pas de mesure covid particulière sur l'espacement des tables... Et au vu de la quantité de nourriture sur les table et le sol le nettoyage est aléatoire. Prochaine fois ce sera le mc do à côté.
Nessou..Le 05/08/2020 à 18:29
Personnels exécrables! J’ai commandé un LONG FISH. Ayant obtenu à table un sandwich dans un packaging avec l’indication « CHICKEN » je demande une certification que le sandwich correspond bien à ce que j’ai commandé. Première personne dubitative. Une seconde personne arrive et ouvre la boîte en manipulant le sandwich avec ses doigts en m’indiquant que c’est bien un LONG FISH. Je demande poliment à ce que mon sandwich soit refait étant donné qu’il a été manipulé en vue de la situation du pays. Un manager a débarqué en m’indiquant que je n’aurais pas d’autres sandwichs et ai retourné dans les arrières en braillant « c’est quel genre de comportement » alors que ma demande est tout à fait légitime. Et en prime la personne ayant manipulé en a rajouté une couche je cite « c’est du gaspillage » à savoir que je n’ai jamais demandé à ce que le pain et la partie panée soient manipulées avec les doigts mais seulement qu’on me donne la certification que j’avais bien du poisson dans cette fameuse boîte. En bref, un accueil médiocre de la part du personnel. Je ne remettrais plus les pieds au sein de cet établissement car le comportement reflété par le personnel est un réel MANQUE DE PROFESSIONNALISME.
Mede.eLe 31/07/2020 à 10:09
Très bon service et assez rapide pour ma part , contrairement à McDo ... Bonne qualité et personnel chaleureux...
Stephane.uLe 31/07/2020 à 08:21
Un des derniers quick de la région. Propre et respectueux des règles sanitaires actuelles. Terrase à l'ombre en soirée, dommage. Personnel sympa et service à table. WC propre.
Céline.hLe 30/07/2020 à 18:47
Bof frites la plupart du temps froide non salée et viande hamburger trop cuite à croquer 1fois sur deux .... il faut vraiment avoir faim pour y aller
Gaëlle.oLe 24/07/2020 à 12:11
Equipe sympathique, malheureusement plus le dessert que je voulais sinon la salade était bonne
Johnny.oLe 12/07/2020 à 11:15
Commande en drive, 5 min de trajet et résultat: frites et burgers froid, boissons quasi-dégazéifié et pas de dessert dans les fun box ! Déception totale.
Thomas.uLe 10/07/2020 à 09:41
Des recettes inégalables un service top, et parfois des coupons de réductions. Dommage que vous n'êtes pas plus prêt de giberville on se verrai plus souvent.
Vero..Le 06/07/2020 à 10:39
A fuir, sale, très sale, le sol est très collant, de la nourriture sous les tables qui ne sont pas nettoyées voir essuyées avec le chiffon des poubelles, toilettes sales, poubelles pour vider les plateaux pleines de traces de doigts et de gras, personnels et responsables vêtements tâchés mais aimables j'ai fais part de la saleté à la responsable qui m'a remerciée!! De plus long bacon servit froid on me l'a refait. Refuse des clients sans masques mais lieu et matériel dégueulasses pas très logique. Honteux pour un lieu de restauration et en période de crise sanitaire encore+.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous nous contacter via ce lien https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance. Cordialement, L’équipe Quick
boulais.aLe 19/06/2020 à 19:02
Ignoble, moi qui suis fan de quick le je suis dégoûté, sandwich en mode ration militaire 3 petits bouts de salade dedans. Pas de rustiques et le sprite pas gazeux sans sucre en gros de l'eau un peu acide. Zéro sauce proposée ni mise dans le sac. Le covid ne leur a clairement pas fait de bien!
Zoupette2013.eLe 14/03/2020 à 15:42
Quick en général on adore cela fait des années que l'on vient on est jamais dessus sur les produits par contre attention à votre personnel. Plus on est polie moins on est respecté. C'est bien dommage, la prochaine fois on laissera le restaurant dégueu sans signaler qu'on a renverser. Nous apprenons la politesse à nos enfant, c'est la base de signaler si on a salit ou cassé et en contre partie a côte de nacre on est remercié on se prenant des réflexions .. c'est vrai qu'il est plus intéressant de flirter avec les collègues en formation devant les clients que de les accueillir chaleureusement. Merci beaucoup au plaisirs de revenir salir votre salle sans le signaler. Bien cordialement MME Gervais
Tristan.aLe 06/03/2020 à 19:41
Nous avons été servis par Armand, très bon accueil, très serviable, la nourriture était bonne et chaude (pas comme d’autre 😅) en tout cas super service, dommage que ça sois le dernier Quick de Caen !
Coeur.eLe 26/02/2020 à 11:21
Petit endroit super sympathique accueil chaleureux cadre très agréable très bon sandwichs et très arrangeant je vous le recommande à tout heures de la journée
HERVE.OLe 25/02/2020 à 12:13
ce midi j'ai acheté 2 simples quick and toast ( pas un menu ) car cela faisait bien longtemps et j'en avais envie mais ce sera la dernière fois, car j'ai été littéralement scotché par le prix d'un malheureux hamburger : 5,70 euros !..... c''est du vol !!!....quand je pense qu'il n'y a que quelques années ce hamburger "ne coûtait que" 2 euros.....
Roselyne.uLe 24/02/2020 à 14:33
On a été bien servi question alimentation par contre on a été obligé de le prendre en drive car le coin jeux pour enfants était en travaux et cela depuis un moment déjà
de.hLe 22/02/2020 à 12:59
Quick n aime pas les personnes avec un régime alimentaire sans sel premier quick en France qui refuse de faire des frites sans sel et en plus insultant car propose de lui donner que des carottes et des tomates
Estelle.OLe 12/02/2020 à 10:14
En ce moment, moins bien qu'avant. Plus d'oublie et peut de service commerciale en contre partie.... Des frites plus froides, du cheadar moins bon qu'avant ! Maisla qualité existe et se voit sur certains de vos burgers.
Léa.Le 10/02/2020 à 19:57
Nous étions content de pouvoir goûter à nouveau un quick car il se font désormais rare, ont comprend mieux pourquoi.. la qualité n'est plus la, les toilettes sont dans un vraiment sal etat, et la propreté n'est pas au rdv. Déçu
Pierre-Henri.oLe 08/02/2020 à 12:46
J'ai l'habitude de manger au quick, je voulais faire goûter à un collègue. Nous sommes tous les deux tombés malades le soir même. Très déçus.
Chaine.nLe 06/02/2020 à 16:42
Une horreur, le service était mou les employés malpolis c'est à peine s'ils voulaient prendre votre commande et l'hygiène laisse à désirer... Le soir même gros vomis j'ai le bide en vrac depuis et je ne suis pas le seul même histoire pour mon collègue... Revoyez votre hygiène et briefez correctement vos employés, d'ici là je déconseille vivement d'aller à ce Quick
Steven.tLe 25/01/2020 à 19:56
Personnel arrogant et prétentieux , j'ai été servi par Emilie (123) qui n'a pas voulu accepter ma carte d'étudiant car elle manquait d'un autocollant. J'étudie a Nantes et je suis en doctorat, cette carte à toujours passé et elle soi-disant en licence à Caen me dit que sans je n'aurai pas eu de réduction. Cela fait des nombreuses années que j'aillais chez Quick et ce sera ma dernière. Très hautaine et peu respectueuse même quand j'ai dit que j'aillais renoncer à ce droit, aucun "au revoir" de sa part, j'ai été snobé sans aucune hésitation.
Julie.uLe 01/01/2020 à 19:17
Quick s'est finis pour ma part . Je viens de passer quand je demande sans cornichon dans les hamburgers et qu'il y a de la moutarde abusé !!! Et aussi pour le suprême bacon je demande sans ognion et il y avait des oignon. Dommage jetais cliente depuis longtemps
Brigitte.uLe 30/12/2019 à 16:04
Personnel arrogant et bien peu concerné. Longue attente pour le drive et de retour à la maison, triste constat il manque les sauces les frites sont froides et le pain des burgers sec. Dernière fois il y a encore un an l'équipe était cordiale et pro mais là, la manager est odieuse. L'horreur
LN.Le 15/12/2019 à 18:03
C’est le dernier Quick de Caen ... dommage ... Le personnel est super gentil et accueillant mais dans le drive il manque toujours quelque chose ... c’est assez énervant quand on est rentré chez soi !!! Et malheureusement le restaurant manque de propreté ... certainement aussi à cause des gens qui sur rajoutent à la saleté ! J’espère que des efforts seront faits et que ce Quick sera maintenu !
Raynald.uLe 08/12/2019 à 19:09
Digne d'une caméra cachée, un vrai sketche, une commande de 59€ 20 minutes d'attentes on vous dit service à table et le mieux c'est quand vous allez pour savoir ou la commande en est on, vous envoie limite balader limite insultant et agressifen plus, je demande à voir une responsable et la le bouquet, s'excuse quand même du comportement me dit qu'il manque de personnelle que la fille a fait beaucoup d'heures etc ..bref perso je m'en fiche et la la commande est prête et on vous la balance direct comme ça au comptoir, les frites volent à moitié par terre, sous les yeux de la responsable qui s'en fiche royalement la serveuse me dit en prime je fait pas le service à table pour vous. Je detail pas tout mais je suis retournée au moins 5 fois car il manquait toujours quelques choses à la commande et en me prenant pour un c.. a chaque fois donc courrier envoyé a la dgccrf pour un petit contrôle, d'hygiène et un courrier a quick france pour le manque de respect de ses clients,.
rodgers.mLe 24/11/2019 à 19:18
Sol très glissant frite froide fille pour passer commande désagréable et impoli Je n'y retournerai plus j'irai chez burger king ou mc do
Paul.aLe 22/11/2019 à 12:56
Bonjour Première expérience à Quick, mais celle-ci fut désastreuse Le steak fut froid, les frites cramé.. Encore beaucoup de choses à dire, cependant je m'en vais à Mac do.
théo.hLe 20/11/2019 à 12:20
1 étoile parce qu'on peut pas mettre 0 le Burger était froid le pain dur ,première et dernière fois pour moi
Alaïs.uLe 27/10/2019 à 13:59
Très désagréable, étant étudiante et ayant eu un problème avec l'application, le personnel refus d'écouter sa clientèle. Tout ça pour 1 sandwich offert.
BurNouT.VLe 09/10/2019 à 18:37
Attention les frites sont remises dans l'huile pour qu'elles restent chaudes et croustillantes. Non seulement c'est chère et inadmissible d'avoir ce genre de service de mauvaise qualité. Je vais me renseigner si ce type de procédé est autorisé dans la norme HACCP. Là on ne parle pas de frites belges mais bien d'anti gaspillage Du jamais vu chez Quick
TheFlo13400.Le 06/10/2019 à 20:07
Bonsoir, comme d'habitude, j'opte pour mon fast food préféré le dimanche soir à "Quick Caen",. Malheureusement un dysfonctionnement de l'application à eu lieu, et la jeune caissière brune aux yeux bleu refuse catégoriquement de me faire la promotion habituelle , alors que se n'est pas de ma faute , aucune écoute envers la clientéle, c'est une honte !! Je ne viendrais plus jamais... Tout sa pour un sandwich offert , j'irai ailleurs
Philippe.ELe 04/10/2019 à 11:01
Le dernier Quick du département : on y retrouve toute la gamme dont les burgers au bacon (de poulet). Service rapide et personnel aimable.
Sebastien.aLe 03/10/2019 à 18:31
Une catastrophe . Commande non conforme sandwich bacon avec 2 mini morceaux planque dans les oignons . Plus de 25 minutes pour etre servi alors qu'on etait que 2 au comptoire. Ce n'est plus ce que c'etait. Extrement decu
Mickael.aLe 16/09/2019 à 09:31
!!!Vraiment à éviter si on ne veut pas être malade!!! tout commence par un oubli de sandwich lors de mon passage au drive le vendredi 13/06/19 pour un repas en famille. Qui dit Drive, dit que je ne suis pas à coté du restaurant pour reprendre mon sandwich. Quick me propose de repasser dans l’après midi pour le récupérer (pourquoi pas, je mangerai ma glace en entrée et pour le goûté je mangerai un sandwich). Ensuite arrivent d'autres problèmes. Le coca n'a pas la couleur, le gaz et le goût d'un vrai coca peut-être une fin de fut que l’opérateur n'a pas pris le temps de contrôler comme l'ajout de cuillère pour manger ma glace. Et enfin le meilleur: Ma fille voyant que je n'avais pas de sandwich me propose une part de son long Fish. résultat intoxication alimentaire de ma fille et moi!!! Adieu Quick Cote de nacre .
Aurore.iLe 15/09/2019 à 12:44
Beaucoup d attente alors que peu de clients. Dommage surtout quand on ne dispose que d'une heure pour déjeuner. Loin de la concurrence proche en terme de réactivité des employés.
Guillaume.eLe 17/08/2019 à 20:32
tres mauvaises manager tres mal aimable avec les clients il nous manquer 2 menus et a facture 1 menu en plus et nous prenez pour des voleurs
Syltros.eLe 18/07/2019 à 12:16
Très bon endroit plus avantageux que Mac do quand on possède la carte de fidélité, de plus la nourriture est de meilleur qualité et moins d'additif dans leur sandwich, il n'arrive pas à imiter ou dépasser certain classique de Mac do mais ils ont de très bon sandwich genre leur triple cheese et leur sandwich au poisson, il ont changé leur panné de poulet qui a perdu en qualité et se rapproche plus de la mousse reconstituer dans les nuggets premier prix hormis ce désagrément, le goût est bon un peu moins bien que Mac do( comparaison triple cheese) mais plus saint pour la santé malgré que cela reste de la malbouffe
Séverine.OLe 09/06/2019 à 13:13
Fan inconditionnelle du Quick. À contrario d'une autre enseigne de fast food ils savent ce que cela veut dire de servir rapidement mais surtout CHAUD 😃😃😃😃
Kim.Le 05/06/2019 à 10:38
Cela fait très longtemps que je n'y ai pas été mais la dernière fois que j'ai hésité le personnel a été très désagréable et ma commande n'était pas complète
sandra.aLe 08/05/2019 à 19:14
Personnel désagréable, pas réactif, 3 minutes avant de voir que je suis derrière le comptoir... N'a pas en stock tous les produits proposés dans les offres publicitaires.. Refus du manager de switcher par un autre burger afin de bénéficier de l'offre malgré leur manque.. Nous répond que s'il fait ça, le quick va couler !!!! Zero.... Management du manager zéro.. Préfère refuser une vente et perdre des clients que de faire un geste commercial. Le Quick peut couler mais ce sera par manque de clients et de sens du commerce du manager... Au final direction Burger King.. C'est délicieux...
Va.iLe 04/05/2019 à 20:29
Bon fast food en centre ville , hamburger salade et glace de qualité accueil convenable beaucoup de place , parking plutôt grand , coin petits grand mais manque d'hygiène , propreté convenable ( excepté quelques frites sur ma table ) gros points négatif est ce que vous pourrez avoir un minimum d'autorité envers les enfants sérieux la on se croirait dans un zoo
Audrey.Le 24/04/2019 à 13:05
Vraiment géniale ! Super bien manger ! Bon c'est gras mais bon faut se fait plaisir des fois 😊je conseil le giant perle rare 😆🤩
Coralise.pLe 15/04/2019 à 12:25
Arriver vers les 18h30 ce samedi 3 décembre, commande au borne (59,05€), 2 personnes pour s'occuper pour préparer de ma commande, j'étais la seule cliente,il n'y avait pas grand monde (ce n'était pas la course) et elles ont oublié les 4 Yop (3 menu ado,1 menu magibox)!! Malheureusement nous n'habitons pas à côté (+35 km)et venons très rarement (1/2 fois par an). Je suis très en colère ! C'est du vol !! Incompréhensif! Mauvaise organisation ! Mon dieu qu'est ce que cela doit être quand il y a énormément de monde !!!??!!
Alain.rLe 14/04/2019 à 19:00
Mon commentaire est au sujet du Drive, que l'on utilise le plus souvent. Une attente raisonnable, pas trop chère mais surtout il manque rien de la commande par rapport à une autre enseigne. Pour une famille de 6 personnes, la commande est longue. Les personnes sont aimables et souriantes mais toujours peu de budget pour l'interphone où l'on entend pas audiblement l'interlocuteur au bout du fil. Bon appétit...
Helene.iLe 09/04/2019 à 19:23
Accueil sympathique. Bien que j'ai correctement mangé et même si le manager a été sympathique en voulant faire un geste commerciale. L'attente a été très très longue 35min pour une commande à emporter ça fais un peu long, surtout à une heure où le drive ne comptabilisant que voitures et qu'au comptoir il n'y avait que 4 clients. Vraiment dommage.
Erwan.oLe 04/03/2019 à 12:11
Il y a un grand blond qui ne connait pas assez son travail d'équipier polyvalent. Il injure après les clients qui laissent leurs plateaux. J'ai fait de même pour qu'il comprenne que c'est son boulot pas celui des clients de base .Si il y a des poubelles à dispo c'est uniquement pour ceux qui le souhaite. Mais je tiens a lui rappeler que le client paye pour manger et non pour faire sa propre bouffe ranger son plateau et nettoyer les tables. Et merci et manager mou qui respecte pas les normes d'hygiène alimentaire d'avoir fait semblant de m'écouter. Mais a sa place je penserai a mettre un filet sur la tête et je me lave les mains avant de passer en cuisine . Autrement équipière rapide et accueillante tout de même .
Oceane.aLe 14/02/2019 à 14:56
Jaime bien le quick quand on ala flemme de faire a manger et pour aussi le plaisir meme si des fois je le prends a emporter les sandwich sont des fois froid et c un petit peu DOMMAGE!
FELICIEN.ELe 07/01/2019 à 22:42
Souriez vous êtes filmez. Le responsable pas trop aimable et un vrai manque de propreté. Cest déplorable
Josserand.Le 13/12/2018 à 09:10
Suprême classique froid, viande à peine assez cuite pour du congelé. La mezzanine servant de salle est petite et la structure bouge dès que quelqu'un à le malheur de se déplacer.
Alan-Glen.oLe 30/11/2018 à 12:21
Pratique pour les étudiants notamment quand les restaurants et cafétérias universitaires du campus 2 sont fermés. Le personnel est agréable on y mange convenablement. Les tables sont trop rapprochés où trop nombreuses pour pouvoir circuler facilement à certains endroits. La formule étudiante est un grand avantage par rapport à certains de ces concurrent.
Hervé.ELe 06/11/2018 à 18:40
Décevant, même pour un fast food. J'y allais avec plaisir quand je travaillais sur le campus universitaire, juste a coté, mais les burgers sont maintenant mal montés, extrêmement gras, comme les chaises et le tables...le temps d'attente est plutôt long : mon serveur s'est excusé trois fois car il devais gérer l'accueil en salle et le drive...l'aire de jeux pour les enfants est abîmée, filet déchiré...enseigne en perte de vitesse a tous points de vue, vraiment dommage!
Prenom.oLe 26/10/2018 à 10:03
Équipe efficace et sandwichs frais. Les salles sont propres... L'équipe de service est sympathique. Il y a des jeux pour les enfants. Un quotidien Ouest France est offert aux clients. En gros, c'est un bon Quick.
Aymeric.iLe 24/10/2018 à 10:14
Accueil parfait ! Le personnel est super sympa. Par contre, l'intérieur n'est pas très accueillant quant à lui. Le sol, les murs, les toilettes sont sales. Les tables sont nettoyés tout les... je ne sais pas car je n'ai jamais vu personne en salle. Pas réellement de décorations. Bref, ça reste tout de même un restaurant bien tenu au niveau des cuisines ! J'y mange depuis un moment et je ne suis pas tombé malade donc je qualifierais ce Quick de "Moyen".
Arnaud.ELe 22/10/2018 à 11:43
Pratique pour le repas avec les enfants, qui préfèrent a McDo. Mais coca sans bulles, et frites molles, bof. Ça dépanne, mais 40€ a 5... Gloups
Cyril.iLe 06/10/2018 à 11:26
On y est pas allé... On est passé à a peu près 70 mètres de leur parking. Mais comme Google me harcèle pour les noter et bas je vais le faire. Le parking est propre et partiellement ombragé, les places semblent suffisantes en nombre mais difficile de dire si ce sera suffisant pour un vendredi soir.
Elisabeth.Le 05/09/2018 à 21:12
J'ai demandé 2 fois un wrap végétarien en précisant que je ne voulais pas de produits animaux. 1ère fois que j'ai eu de la mayonnaise, le serveur apparemment inexpérimenté ne savait pas qu'il y avait des œufs dans la mayonnaise. 2de fois, le type était + ou - un responsable et n'a visiblement pas voulu s'embêter : donc sauce giant avec de l'œuf dedans apparemment. Si j'avais été allergique aux œufs, j'aurais pu y passer. C'est vraiment nul d'être aussi peu concerné par ce qu'on vend
Julie.uLe 29/07/2018 à 22:47
Ce soir je suis venu comme tous les mois . Jetais déçu de l'accueil alors jai jamais eu soucis !!! Pour le rangement le coca avec le café pas terrible non plus sourtout pas de boite pour tenir les boissons ( mis que dans un sac papier tout s'est renversée, vraiment vraiment déçu
Anne-Valérie.Le 30/05/2018 à 13:15
Ce restaurant Quick est agréable, le mobilier est récent, le personnel est aimable et serviable, surtout la personne qui nous a servis (prénommée Suzy) alors là vraiment...super avenante ! Le seul bémol (d'où 4 étoiles seulement) le montage des burgers suprême chicken BBQ bacon n'était pas le mieux exécuté qu'il m'ait été donné de voir... Dommage mais rien de grave.
missbigsmile.Le 18/05/2018 à 05:54
Très bon accueil de la part du gérant je pense. Mais déçue. Je n'étais pas allée chez Quick depuis des années. Déçue du Quick'n toast. Tout petit, pas garni. Je n'avais pas gardé cette image en tête...
Sandra.eLe 11/05/2018 à 17:40
Toilette à rénover pas de porte manteau dans WC et séchoir lavabo franchement vieillot
SEPas.aLe 18/04/2018 à 15:36
Ma première fois chez Quick, agréablement surprise...personnel efficace et très sympathique... nourriture bonne, notamment la glace du menu enfant😍...seul bémol, la crème fouettée sur le café, un peu chère. #topaccessibilite #pmr .de la place handicap au resto, top accessible 😍
franck.eLe 17/03/2018 à 22:58
pour les mêmes raison que les autres avis! j'adore le Giant mais a CHAQUE FOIS JE DIS BIEN À CHAQUE FOIS il y a un problème avec ma commande, soit c'est froid, soit il manque des trucs soit les frites on un goût de vielle friture sois la boisson et dégueu car ont tombé sur la fin du fût... pfffff y en as marre
PHILIPPE.ULe 16/03/2018 à 23:26
Drive a 16.00 demande un cheese reçoit un hamburger.demande un sprite reçoit un coca. 10 mn d'attente alors que personne n est devant nous.tres déçu.
Daniel.iLe 09/03/2018 à 17:56
Très mauvaise expérience à ce Quick de Caen ou la remise de 20% pour un premier achat m a été refusée Ne voyant rien sur la promo le responsable à peine aimable m a dit de lire les mentions légales effectivement à peine visibles sur l application Bravo Quick pour ce "geste commercial on ira voir chez Mac do si on se fait moins avoir
Cyril.aLe 03/03/2018 à 16:59
Restaurant nul. On vous y fait payer 0,20 euros la sauce Giant pour les nuggets du menu enfant là ou ailleurs il y en a une offerte. En plus, il faisait un froid glacial dans le retaurant aujourd'hui 3 mars 2018. Pas de bornes de commande... Déçu... très déçu.
Sébastien.uLe 12/02/2018 à 21:06
Personnel actif et souriant, malgré l'affluence. Servis rapidement, établissement bruyant et un peu petit peu sale, mais compréhensible en vue du monde donc je n'en tiendrai pas rigueur.
HRI.RLe 06/02/2018 à 12:26
Aujourd'hui 11.09: incroyable... Vous savez on va chez quick pour aller trouver un truc un peu meilleur, mais on a pas trop envie d'y aller car on sait qu'on va toujours avoir une galère... Ben encore aujourd'hui... Commandé payée à 14h15 sur la borne. J'ai attendu 20 min devant le comptoir avant de récupérer ma commande !! Les frites sont arrivées depuis bien longtemps sur le plateau, on ne sait pas trol ce qu'il manquait (s'il faut 20 min pour faire un quickntoast ?!) Obligée de venir au comptoir demander ce qu'il manque à mon plateau pour pouvoir aller manger ! Et d'un coup on me change les frites et le burger arrive !! Mais est-ce possible d'avoir un service rapide et normal dans un restaurant rapide ??? Il y a 3 ans => Je ne vais chez Quick que 1 à 2 fois dans l'année... Pourquoi je viens ? Pour les sauces des burgers. Pour que je ne viens que si peu ? Car il y a toujours un truc qui ne va pas... Frites et burger pas assez chaud et surtout aujourd'hui un froid démentiel dans le restaurant. On veut passer un petit moment à se détendre de sa journée et on est congelé et pressé de repartir au plus vite ! J'aurai mieux faut de manger dans ma voiture !!
Denis.uLe 02/02/2018 à 11:10
Ç' est bon. Avec la réduction pour étudiante vraiment bon. Le café c'est du pipi de chat.
katy.aLe 29/01/2018 à 15:20
vraiment déçue attente trop longue au drive, javais commandé des potatoes et des fish dip presque 20min d'attente j'ai eu qu'une seule sauce et pas de serviettes 7e25 je regrette tellement, j'aurais du aller à un kebab ou un burger maison de quartier...
Srora.8Le 10/12/2017 à 20:35
Incapable de mettre ce qu'il faut pour manger un vrai "fast-food" (pas de sauce, pas de paille ...) ce n'est pas comme si ils étaient débordés par la clientèle (3 clients) . COMMANDE À VERIFIER IMPÉRATIVEMENT !! ⚠️⚠️ARNAQUE⚠️⚠️
Thierry.hLe 09/12/2017 à 18:19
Personnel impoli limite désagréable.... Toute la boisson s'est renversé sur ma commande et le pire il ne veule rien savoir pour moi vivement que burger King les rachette...
Anthony.eLe 04/12/2017 à 13:29
Fast-food 🍔 au service très lent, et par temps froid ❄ les portes ce referme pas toute seul, obligé de ce relever à chaque fois qu'un client entre ou sort, pas de groom je vous explique pas les courants d'air...
Nadege.eLe 08/11/2017 à 06:27
Je découvrez Quick pour la première fois car il n'y a pas cette chaîne par chez nous. Les enfants ont bien aimé. Choix entre menu enfants ou ado, très bien quand on a ces 2 catégoris d'âges.
Fabrice.aLe 05/11/2017 à 14:36
La caissière en formation qui fait le drive en même temps et qui ce marre avec ses collègues et qui n'écoute pas quand on lui parle résultat la moitié de la commande sur les plateaux, Pas de serviette et obligée de réclamer car elle avait oublié de nous donner le Playmobil d'halloween alors que j'ai changer exprès mon menu en XL pour l'avoir. Bref manque de sérieux, je n'y mettrai plus un pieds!!!
Lucie.aLe 05/11/2017 à 08:08
Pas agréable ils y a pas de monde en millieu d aprem mais de l attente plus aucune amabilité du Mr le serveur caissier et frite froide
M.nLe 04/11/2017 à 05:15
Un quick ou le bon alterne avec le catastrophique. Lorsque l'on prend sa commande c'est la roulette russe pour savoir si le repas sera bien fait. Le personnel est accueillant et agréable.
Jean-Baptiste.eLe 03/11/2017 à 10:43
Un employé qui s'amuse à "taquiner" une collègue en caisse en lui donnant des petites coups sur l'épaule, ce n'est pas forcément ce que j'attendais ici. Je crois qu'il est amoureux d'elle mais qu'il n'ose pas lui dire, ça doit être une manière maladroite de lui donner de l'affection. Ne te décourage pas petit bonhomme ... Toujours est il qu'une borne de commande n'était pas fonctionnelle et qu'il n'était pas possible de commander en caisse visiblement. Je suppose que les personnes en fauteuil roulant n'ont pas le droit de venir commander dans ce fast food vu que les bornes ne sont pas accessibles et qu'il n'est pas disponible de commander en caisse. Le "venez comme vous êtes" n'est pas reproduisible partout visiblement. Sinon j'ai bien mangé, il est vrai que c'est la première chose qu'on vient chercher ici.
K.bLe 01/10/2017 à 14:19
Superbe restaurant un des seul qui reste en quick. Je suis de beziers et à chaque fois que je viens sur Caen je passe . Continuez à nous régaler car il n'en reste pas beaucoup en France...les Burger King je n'y vais pas j'aime pas du tous.
Isabelle.iLe 10/09/2017 à 18:56
Service trop lent ,sandwich et frite froides ,personnel juste aimable .Première et dernier fois vive la concurrence !!ou l on vous accueille avec le sourire et au moins quand vous mangez c chaud
Kelly.aLe 08/09/2017 à 18:39
c'est un bon quick, j ai toujours étais bien servis. aucun soucis hors mis une fois le jouet de ma fille a était oublié mais j ai pu aller le récupérer le lendemain sans problème. je recommande 👍 je n en dirais pas autant de kfc ou j ai fais une intoxication alimentaire..
Alexandre.OLe 25/05/2017 à 16:41
L’accueil s’est considérablement amélioré et les équipiers sont souriants. Le service s’est également amélioré, j’ajoute donc une étoile à ma note ce jour pour ces améliorations notables.
Gaëtan.eLe 03/05/2017 à 12:48
Jamais déçue de ce magasin là. Bien plus propre qu'a l'époque. Personnelle sympathique et attentif. Je recommande 😊
bruno.oLe 28/02/2017 à 06:57
Le giant un must ... Domage service un peu lent ,Mais comme se sont des étudiants, On leur pardonne . J y suis allé hier, pas grand monde attente longue....... Résultat frites froide et molle Pas génial ????!!!! OK comment dire depuis mon dernier commentaire, cela ne s est vraiment pas arrangé, le giant n a p'us rien à voir .... Attente très longue alors que je suis là seule voiture au drive, je jette un coup d œil à l intérieur même pas une dizaine de personnes, mais ils sont débordés, désolé Mais par contre la, C est carrément du vol, À la limite Du foutage de # gueule # Je vous souhaite quand même une bonne soirée ( |rrrrrr) À jamais Mr bruno
Nicolas.iLe 22/02/2017 à 13:20
Je modifie mon avis, en effet je viens de dîner chez quick et c'est de pire en pire. J'ai commandé un sandwich "croqbecon" il était dur et froids et avait l'aspect d'un sandwich fait il y a plusieurs heures. Je sol du restaurant était colan et très sale et il y avait une odeur bizarre. Bref je ne conseille vraiment pas.
Loimou.Le 02/02/2017 à 12:12
Un bon service, un bon personnel qui s'occupe de vous, et surtout : pas trop de monde. Fuyez le Mcdo ! C'est meilleur en plus
Hakan.aLe 17/01/2017 à 12:49
Un Quick comme il se doit d'être , un personnel très attentif , l'étage reste petit mais c'est sympa, le sol tremble un peu mais bon rien de grave. Les toilettes rien à dire, ça sent le propre, un savon qui fait son boulot , par contre le robinet hyper puissant!!! ^^ j'ai mis de l'eau partout sur moi. Je remarque aussi que dans chaque QUICK on oublie souvent les sauces, que ce soit du Drive ou sur place partout pareil, sinon c'est good!!! :)
virginia.uLe 01/08/2016 à 20:32
Plus ou moins bonne accueil tous dépend du personnels, nettoyage bien suivi. Bonne qualité gustatives pour le prix et grâce au carte j'en ressort rompu par conte drive encore des oubli
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:00–22:30 |
|---|---|
| Mardi | 11:00–22:30 |
| Mercredi | 11:00–22:30 |
| Jeudi | 11:00–22:30 |
| Vendredi | 11:00–23:00 |
| Samedi | 11:00–23:00 |
| Dimanche | 11:00–22:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Caen ?