A propos de : Restaurants Quick Loos Les Lille à Loos
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Quick Loos Les Lille qui se trouve à Loos. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter. Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants Quick Loos Les Lille à Loos
REDUC.ALe 26/07/2023 à 20:08
Aucune considération pour la clientèle qui fait vivre X collaborateurs et familles et quotidien. Dommage de se sentir autant détesté pour simplement 2 glaces. Autant dire simplement Non que de faire ressentir la lassitude la plus extrême à ton client. Si tu n’aimes pas ton job un autre l’aimera.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Vincent.oLe 25/07/2023 à 21:43
C'est long et pas très bon. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Thomas.eLe 25/07/2023 à 13:22
Près d'une heure d'attente pour récupérer la commande un dimanche soir... Personnels courageux et souriants malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Serge.hLe 25/07/2023 à 13:19
Vieillissant, une cure de jouvence s'impose, pour le mobilier et le personnel....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sandrine.uLe 24/07/2023 à 06:39
Beaucoup de monde ..bordel pour récupérer le repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L’équipe Quick
Anna.aLe 22/07/2023 à 19:43
Un moment que je n étais pas allée à Quick J ai trouvé les burger moins bons qu avant. Une odeur forte à l entree du lieu. Pas de nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Catherine.oLe 20/07/2023 à 20:41
Un drive qui porte très mal son nom.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
De.aLe 20/07/2023 à 18:55
Nous avons commandé 3 giants, en livraison: nous avons reçu 3 sandwichs mal en point, la salade était cuite et sans sauce giant donc hyper sec! J'ai tenté d'appeler le restaurant: impossible! Serveur vocal qui demande de se rendre sur le site Et en me rendant sur Google et en lisant les avis (qui sont mauvais d'ailleurs) , je vois que leur seule réponse aux réclamations c'est d'aller sur le site de l'enseigne Bref, aucun contact possible avec le restaurant à distance, Aucune prise en compte de la clientèle Les amoureux du goût, mais pas amoureux de l'expérience client! Je souhaite être recontactee
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
didier.uLe 20/07/2023 à 14:53
Très déçu de Quick embauché quelqu'un et le licencié 6jour après car il n ont pas une tenu a ça taille c est une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jeffrey.Le 18/07/2023 à 12:25
Très long pour être servi. Burger où il manque des ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeffrey, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Anas.bLe 17/07/2023 à 16:26
Commande 186 d’aujourd’hui, nickel très bon et servi rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sylvie.eLe 16/07/2023 à 16:21
Bonjour Un repas enfant sur deux avait des légumes. Les tomates prises dans le menu enfant n étaient pas bonnes. (Ça arrive) . La personne au guichet les a jeté sans me proposer un échange. Enfin je pense qu'ils ne connaissent pas l amabilité. Ce 16 juillet a 18h15.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Matthieu.iLe 15/07/2023 à 20:28
Affreux ! Le manager à manger mes frites et à tapé ma sauce giant comme si c’était la sienne ! Une expérience horrible vécu en famille , on part chez McDo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Louna.oLe 15/07/2023 à 15:11
Bien mais pas très propre et trop de monde mais dans l ensemble ces bien
Tony.eLe 13/07/2023 à 16:33
Un Quick sympa, mais il manque de personnel pour être rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Mathieu.aLe 12/07/2023 à 18:18
Toujours aussi bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Chloé.aLe 11/07/2023 à 18:05
N’allez surtout pas au quick de loos j’ai retrouvé une cuillère en bois broyer dans mon Giants…. 😡😡 et bien sûr le responsable sans fou un mail avec photo plus message suite à notre appel téléphonique le 22 juin 2023 Malheureusement je n’ai toujours pas de réponse à ce jour. Quel professionnalisme de leur part…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Hugues.iLe 09/07/2023 à 19:40
Dans cauchemar en cuisine, il y a la possibilité d’arrêter le service. Je me demande si ce restaurant connais la signification de Quick … en gros, tout à revoir. Un sandwich 1h d’attente …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugues, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amandine.hLe 09/07/2023 à 13:52
Deliveroo : - mauvais menu servi - imbibé de coca renversé À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Philippe.uLe 06/07/2023 à 19:00
A chaque fois que je commande au drive, il y a des erreurs dans ma commande. Même chose ce soir où il manquait un jus d'orange et une glace pourtant commandés et payés! Une fois d'accord, ça peut arriver, mais à chaque fois, faut pas éxagérer. donc un conseil: prenez 30 secondes après réception de votre commande pour vérifier que tout est bien là!. Sinon, rien à dire sur les burgers et les frites, c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Santana.lLe 06/07/2023 à 17:28
Un burger sans fromage, deux fois j'ai eu petites frites alors que j'ai demandé grandes, et le pompon : des frites dans mes churros! Adieu quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sandrine.Le 06/07/2023 à 02:08
Un giant et u Quick n'toast ! Le bonheur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Rachel.vLe 05/07/2023 à 14:56
Le quick de la honte, vraiment une expérience abominable dans ce quick que je connais depuis toute petite. Déjà la salle est sale, c’est très désagréable. Le service je vais passer, l’employée était hyper désagréable. Commande passée à 16h18 reçue à 16h52, commande erronée en plus de ça, 40 minutes plus tard pour 2 menus, si on vient en famille faut prévenir la veille ? Responsable impossible à avoir, on espère bien un geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Flo.nLe 05/07/2023 à 10:53
Fuyez ce quick personnelle incompétents jai ete au drive le dimanche vers 15h00. 30min pour avoir ma commande sachant qu’il y avait personnes et en plus oublie de l’hamburger principal arriver chez moi bref et s’est pas la 1ere fois je nirai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Stephane.uLe 02/07/2023 à 09:52
Super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Louis.oLe 01/07/2023 à 18:57
Toutes a revoir a l'intérieur surtout le service franchement c'est la première est la dernière fois . Un conseil passer au McDonald's ce sera mieux pour vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Charles.aLe 01/07/2023 à 10:37
Quelle désorganisation ! 🥵 C’est long ! 20 minutes d’attente pour un fast-food ? La queue qui s’allonge, les plateaux qui s’accumulent…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Joan.aLe 29/06/2023 à 19:03
Très bon et l’équipe est top!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Max.eLe 17/06/2023 à 10:48
Organisation après commande 0 pointé 30 minutes pour avoir sa commande , pour un fast foot c'est limite !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Robert.eLe 16/06/2023 à 19:24
Burger froid et dure comme de la pierre, manager horrible avec les clients je ne recommande pas du tout, je recommande celui de Roubaix à la place
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lilles se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Thomas.eLe 11/06/2023 à 21:38
J’ai beaucoup aimé ce Quik et son nouveau manager! En revanche je vois beaucoup de, comment dire… d’arabe enfaite, qui tourne autour du fast-food! Un peu déplaisant mais bon, malgré tous vive les fuif et les menus barbecue.
Pablo.aLe 11/06/2023 à 21:30
manager pas assez français
Réponse du propriétaire :
.
Shareef.Le 11/06/2023 à 20:12
Vraiment pas ouf depuis que le nouveau manager est là
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
HMZ.nLe 11/06/2023 à 10:32
La dame du drive juste hyper désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Vincent.oLe 10/06/2023 à 12:11
De pire en pire Quick , les burger sont de moins en moins garni Peu de goût très très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Nade.Le 08/06/2023 à 16:20
De plus en plus cher e tDéçue de l ambiance et du service personnel désagréables , lents j ai attendu 1 plombe pour mon menu alors qu il n y avais qu une personne devant moi 🤔 franchement ça ne donne as envie de revenir …
ToukizZ.Le 08/06/2023 à 15:43
Le fameux Giant qui fait plaisir. Seul bémol, Les toilettes étaient dégueulasses... Entre ceux qui ne respectent pas les lieux et le manque d'entretien, malheureusement un classique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sabrina.hLe 08/06/2023 à 09:06
J'ai toujours préféré Quick a McDo donc je ne serais pas très objective. Mais bon, blague a part , j'y vais environ une fois par mois et je n'ai jamais eu de souci .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Kiara.iLe 07/06/2023 à 17:32
1 étoile de trop !!! J'ai l'habitude des petites erreurs a chaque passage dans votre restaurant mais la c'est TROP oubli de boisson de sauce de dessert et jouets pour les 2 menus enfants !!! Visite 1 fois par mois et a chaque fois c'est un oubli mais la c'est DES oublis de trop ! HONTEUX !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kiara, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
sarah.lLe 04/06/2023 à 17:29
Expérience lunaire dans ce fast food. Nous étions accompagné de notre chien (un colley) sur la terrasse exterieur, cela nous a été refusé "pour des raisons d hygiène" par le vigile. Apparemment le chien aurait dû être attaché à un piquet de la terrasse à au moins 3 mètres de la table. On marche sur la tête, mon chien est plus propre que les tables mal nettoyés de cette terrasse ! La seconde raison c'est qu'il "pourrait faire peur aux enfants" bref, le mec n'aimait pas les chiens car il considère ca sale et invente de la réglementation comme bon lui semble. On ira au mac'do ils sont moins c**
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Bien à vous, L'équipe Quick
m.bLe 02/06/2023 à 14:22
Il n'y a pas assez de bornes donc bcp d'attente aux heures de pointes. Les tables ne sont pas très propres. Il faudrait sérieusement songer à deratiser les abords. On peut apercevoir des rats sur le parkings et buissons attenant. Enfin malgré tout c'est le dernier fast food hallal alors soyez exemplaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laura.hLe 31/05/2023 à 11:19
Je suis venue au drive le 31/05, arrivé chez moi, il manquait une rustique supplément cheddar et un long chicken. Et forcément personne ne repond au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Delamotte.hLe 30/05/2023 à 08:36
Le personnel pas agréable et surtout les dessert comme les glace toujour les pot son pas remplie par comtre on paie le même prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Dylan.nLe 27/05/2023 à 19:56
Parfait et tres rapide avec toujours d'anciens recette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sabrina.rLe 26/05/2023 à 17:20
J'y suis ,surprise mon fils prend un menu enfant ,je précise sans crudité, OK. Il le mange à peine ,qui me dit maman il y'a de la moutarde dans mon cheese . Je regarde effectivement, bien . Je vais le signaler on me répond madame vous l'avez pas précisé....genre un enfant mange de la moutardes, mon fils n'a pas manger ,pire en pire ce Quick à loos
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Quick
Tony.iLe 23/05/2023 à 09:59
Un des derniers bon Quick qu'il reste depuis l'arrivée et le rachat par B.king. Merci de nous avoir laissé l'occasion de continuer à manger des Quick'N'Taost
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Laurence..Le 22/05/2023 à 08:29
Tout était parfait ! Il y a trop peu de Quick dans notre région
Johvanny.aLe 20/05/2023 à 14:15
Je suis habituellement très content du mega giant (et sa sauce succulente), mais dans le Quick de Loos Les Lille c'est vraiment pas dingue. Déjà je trouve ça dommage de devoir obligatoirement manger halal. Je pense qu'ils devraient (si c'est possible) proposer de la viande halal et de la viande classique pour contenter tous les publics. Ensuite concernant mon mega giant, je l'ai trouvé assez sec, pas beaucoup de goût. Et vraiment, mais vraiment très peu de sauce giant (ce qui fait tout le burger en réalité). J'avais également commandé un fuze tea, malheureusement, les goûts sont pas précises sur le panneau de commande. J'ai donc été également déçu de ma boisson. Un des points positifs c'est que même s'il y a du monde, j'ai l'impression que le service est plutôt rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Néanmoins, l'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Damien.eLe 15/05/2023 à 09:54
Il faut faire attention à sa commande. Pas de sauce dans le giant et oubli du dessert dans le menu enfant. Nous nous en sommes aperçus après malheureusement. Il faut tout vérifier....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Harmonie.hLe 14/05/2023 à 09:50
Pas bon Arrivé froid Restaurant sale Honnêtement a fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harmonie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
samrex.Le 11/05/2023 à 13:19
Erreur sur la commande, après 25 min d’attente, je reçois ma commande avec des erreurs À ÉVITER !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Alexy.iLe 10/05/2023 à 19:31
J’ai commandé un giant max est reçu un panini
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Quentin.oLe 08/05/2023 à 18:31
Quick est censé être une enseigne de restauration "rapide". La réalité est toute autre : commande servie au bout de 30 minutes. Une organisation lamentable, aucune des serveuses n'avait de savoir ce qu'elles faisaient. Aucune débrouillardise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Osama.bLe 07/05/2023 à 17:07
Très bonne Ambiance pour les enfants ou une sortie familiale, Parfait 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Rémi.OLe 07/05/2023 à 12:06
On y va pour se nourrir, voilà tout. Pas de bonne ou mauvaise surprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Pauline.oLe 06/05/2023 à 17:35
Restaurant très propre. Hamburger bien copieux par rapport à d'autres quick. Service très rapide, à peine payé et servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
soledana.oLe 03/05/2023 à 10:54
Je viens de venir manger ce midi avec ma maman et mes deux enfants je suis très déçu je me suis fait agresser à la borne par une jeune fille et ses camarades car d'après elle je mettais trop de temps je lui ai donc dit qu'il y avait d'autres bornes, elle m'a même dit qu'elle allait me taper a insulté ma mère de vieille peau et j'en passe personne n'est intervenu je déteste le scandale c'est mercredi midi je viens pour me détendre avec mes enfants et ma mère j'ai demandé un responsable personne n'est intervenu je trouve ça aberrant surtout que tout cela c'est passé avec la présence de mes enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos les lille Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Robin.aLe 03/05/2023 à 09:55
Enfin un fast-food digne de ce nom ! Je suis passé par le service drive, j’ai été très bien reçu. Je n’ai pas attendu puisque directement servi en arrivant au comptoir. C’est surprenant mais c’est parfait. On ressent l’encadrement et le respect de process, peut-être plus présents que chez les concurrents. Pour finir en beauté, pas d’erreurs dans ma commande, nourriture chaude et délicieuse. Seul bémol : j’ai été surpris par les prix un peu élevés à mon goût (un peu plus cher qu’ailleurs). Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le.Le 02/05/2023 à 20:32
A fuir, SERVICE inadmissible, SERVEUSE peu aimable. HAMBURGER très froid, très sec, et j’en passe. Pour un bien éviter à tout prix cette endroit très désagréable :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loss Les lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sam.Le 28/04/2023 à 14:44
Des bon à rien Quick Plus de 20 min d attente !!!!! Plus jamais Quick ….nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
fatima.kLe 25/04/2023 à 21:06
Je suis venue dîner ce soir , j ai commandé des wings et je suis tombé sur 2 morceaux pas cuits du tout !!! On en parle de la sécurité alimentaire ???? La salmonelle ???? Il y a déjà eu un cas très grave il y’a quelques années ( mort d un enfant à cause d une viande … e-coli ) je vous encourage à revoir les normes haccp .. je ne reviendrais plus dans cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Demestre.iLe 24/04/2023 à 14:18
Pas la bonne commende en plus les hamburgers était froid leur Borne vous font prendre les truc les plus chère manque de politesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Cath.eLe 24/04/2023 à 04:06
Très grande différence entre l'état de mon sandwich et la présentation photo, absolument rien à voir. De plus dans Magic box dont le jouet est one piece, la aussi le jouet rien à voir avec one piece
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos les Lille. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
K.Le 23/04/2023 à 11:06
Service rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Carole.iLe 21/04/2023 à 17:37
Quick reste quick 👍, par contre nous avons trouvé que le personnel avait vraiment mais vraiment envie d'être là !!! Pffff🤦♀️
Castre.oLe 20/04/2023 à 15:02
J'ai fait un stage là-bas franchement rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noa, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
walraet.eLe 16/04/2023 à 22:03
Il manque toujours des choses dans les commandes !😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fadoua.aLe 14/04/2023 à 19:01
Non pardon mais non ! Recevoir des frites toutes noirs toutes cramé non désolé il ya des chose qu'on ne peux pas et ne doit pas servir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fadoua, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Channel.�Le 08/04/2023 à 16:50
Huuuuuumm trop bon le quick de loos ravi qu'il n'est pas fermer pour burger king
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
salemmariam25.Le 06/04/2023 à 08:09
Endroit idéal pour une famille avec des enfants, et aussi pour faire un anniversaire pour les enfants, les enfants s'amusent vraiment bien dans le coin jeux proposés ça leurs plaît beaucoup . Nourriture bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jacques.oLe 05/04/2023 à 15:30
En reportage dans la région, je parlais il y a quelques jours avec un de mes excellents confrères nordistes de ma déception de l'absence de Quick parmi les fast food de hamburgers. Mon vœu fut exaucé par mon ami qui me fit découvrir le retour de cette enseigne qui n'a pas pris une ride et qui a fait une cure de jouvence. En quelques minutes j'ai retrouvé mes années bonheurs...j'ai retrouvé mon vrai hamburger, mes frites cuites à point avec son croquant inégalé. Un goût et un style inimitables ! On attendait, on espérait ce retour, et on n'est pas déçu du résultat. Mes confrères méridionaux sont prêts à revoir et à revenir régulièrement chez Quick. Toute une époque qu'on est prêt à revivre . Merci au personnel agréable et souriant du Quick de Loos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Toute l’équipe du Quick Loos Les Lille vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Djib.�Le 03/04/2023 à 20:15
Décevant Drive trop long Un menu méga giant à plus de 10 balles,eh ben les steaks sont secs,salade fanée et peu de sauce giant Il faut peut être réformer votre personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lola.ULe 02/04/2023 à 09:54
pas aimable,manque des choses dans les commande,ne prenne pas les chèques et la clim au printemps alors qu’il fait 7c,sandwichs froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de service irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Luc.uLe 01/04/2023 à 18:52
Commande jamais complète. A chaque commande Il manque toujours un ingrédient, une frite, une boisson, un burger… ce soir il manquait un menu complet, facturé bien évidement… Restaurant à fuir du fait de l’incompétence du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Anne.Le 01/04/2023 à 15:53
Un parking avec bcp de places, servi rapidement que ce soit au drive ou en intérieur. Je recommande
Charlotte.Le 31/03/2023 à 21:52
Toujours un régal et beaucoup moins d'erreurs de commandes qu'avant, donc c'est très agréable 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Myriam.aLe 26/03/2023 à 17:51
je ne reviendrai plus dans ce restaurant espérant manger un burger pour changer un peut jai vite déchanté quand j’ai trouvé un cheveux dedans qui n’était pas le miens j’ai les cheveux cour et là le cheveux était longs c’est inadmissible une honte ils sont pas sencer porter des Charlotte non je pense pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
François.uLe 22/03/2023 à 11:47
Du jour au le demain les ticket restaurant devienne "non conforme" sans raison et uniquement dans ce restaurant Quick... Bref je ne viendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos les Lille Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Abdelkrim.Le 20/03/2023 à 21:36
Quick sympa entre copain. Ambiance cool.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelkrim, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
MEGANNE.OLe 19/03/2023 à 12:22
Deux fois que je viens dans ce Quick et deux fois qu’on me donne un long Fish au lieu d’un long chicken ! D’autant plus que je suis allergique au poisson ! Habitant à SECLIN, un peu embêtant de refaire l’aller retour pour un sandwich !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meganne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ophelie.oLe 18/03/2023 à 20:23
Scandaleux !!!!! Je reviens de drive à l'instant. Grosse commande et il en manque la moitié. Impossible de les joindre par téléphone pour qu'ils envoient un uber livrer le reste de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophelie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Valérie.Le 14/03/2023 à 18:24
Plein de monde, une attente de dingue Pas de tables dispos Bref rien de bien positif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sabrina.Le 12/03/2023 à 22:06
Il me manquait un menu enfant dans ma commande drive ... Je suis donc allée demander au guichet du drive le menu en question ... L une des personne m'indique que pour elle tout est là et me demande de ramener les sacs je lui indique que le plus simple serait qu elle.vienne constater et que j' ai bien vérifié et que je suis sûre de moi car j avais un bébé et des enfants dans la.voiture qui attendaient et je n' allais pas sortir tout le monde en plus des sacs pour lui prouver ma bonne foi ... Soudain elle prend les articles de mon menu enfant les mets en colère dans un sac et me le balance ... Je demande un responsable et elle me répond que c est elle la responsable ... Donc c est comme ça qu on traite la clientèle chez vous ? Pourtant j ai était courtoise et agréable j'ai demandé simplement un menu que je n' ai pas eu et que j' ai payé ... Sans parler des frites recuites du coup caoutchouteuse le steack tellement sec .... Donc ok vous êtes un fast food, ça dépanne on s attend pas à manger de la bonne bouffe mais un minimum de respect dans votre comportement et la nourriture serait le bienvenu ! En conclusion fuyez Je suis obligée de mettre une étoile mais si je pouvez je n en mettrais pas ... Votre agressivité ne mérite même pas une étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick [...] se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nathan.iLe 12/03/2023 à 19:51
Bien que l’attente soit interminable ( si vous y allez un samedi ou dimanche soir, pour un service à emporter, prévoyez 1h d’attente), je conseil à tout le monde de vérifier sa commande lors de la remise, moi qui habite à 25 min du Quick, quelle bêtise de ne pas avoir vérifier, il manqué l’intégralité des frites, donc surprise sympa après 45 minutes d’attente … les serveuses ont pourtant les commandes devant leurs yeux, mais arrivent encore à oublier, ce qui est récurrent dans ce fast food, mais ce sera la dernière fois pour moi. Et bien évidemment injoignable par téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter cdlt L'équipe Quick
Stacy.eLe 12/03/2023 à 18:38
Au drive il manque toujours quelque chose, et impossible de les contacter par téléphone !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos les Lilles se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Narjest.Le 03/03/2023 à 16:16
Personnel très long pas poli
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lilleet vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Djamila.HLe 01/03/2023 à 17:27
Hamburger froid frite froide mal de ventre juste apre déconseillé fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djamila, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
mickael.9Le 28/02/2023 à 13:43
L'un des rares restaurants restants de l'enseigne pour le moment des réouvertures sont prévus. La nourriture y est correcte ça reste un fast-food. L'ambiance est plutôt correcte, le personnel assez agréable. Gros bémol sur les tarifs par contre c'est pire que macdo pour la même chose au final.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
julie.aLe 22/02/2023 à 11:59
J y vais parce que j aime bien manger au Quick notamment le giant. Cependant, je n aime pas y manger sur place.hygiene des sanitaires à revoir.j ose espérer que la cuisine est mieux nettoyee
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Dalila.iLe 16/02/2023 à 16:57
Quand ont est pressé c'est cool hihi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dalila, Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
mina.eLe 15/02/2023 à 19:03
Dommage qu'ils ne prennent plus les tickets restaurant
Gaston.aLe 13/02/2023 à 20:51
Nn fermer jamais ce Quick ses la basse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaston, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Flavie.lLe 10/02/2023 à 10:01
Personnel désagréable, Menu étudiant refuser Et hamburger remplie que de sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cathy.aLe 08/02/2023 à 17:00
Pas assez de bornes pour commander du coup il faut attendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants ainsi que pour le délai de réponse. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
oualid.aLe 07/02/2023 à 21:04
30 min d’attente au drive, pour me faire anarquer en rentrant, manque un spicy chicken et un Burger junior, le mardi 07 février 2023 de 21h20 a 21h50.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oualid, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
La.�Le 05/02/2023 à 19:54
Franchement dommage on peut pas metre zéro étoile ne respect pas les clients froid alor que je vien chercher sur place personnel désagréables come si l’erreur venais de moi manager pareille o lieu de recadré son équipe participe à ceu que l’es client parte franchement je déconseille vraiment Je suis venu dimanche 5 février o soir et c la dernière fois que je mettais les pieds chez vous
Yacin.hLe 04/02/2023 à 19:08
c'est tres 😋 bon.
Guillaume.oLe 03/02/2023 à 16:07
Toujours ravi de retrouver un quick et rien a dire! Au top!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
lilou.9Le 02/02/2023 à 22:03
C est usine et très.mal présenter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.oLe 02/02/2023 à 14:09
Vraiment content de savoir que certains quick tiennent car les hamburgers sont indétronables, merci au personnel du restaurant vous faites du bon travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Taïsir.aLe 01/02/2023 à 22:00
Alors franchement on est en mode fast food etc j’en suis conscient, mais oublier le pain du burger.. oh les gars arrêtez de fumer de la ganja vraiment. Zero, vous abusez
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Christelle.hLe 30/01/2023 à 10:58
Ravie qu'il existe encore quelques Quick, pour moi le meilleur des Fast Food avec le mythique Giant un vrai régal. Ambiance agréable. Service assez rapide même en période d'affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sylvie.lLe 24/01/2023 à 07:47
On y va pour les burgers et non pour l'ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
dubois.uLe 10/01/2023 à 19:56
Déçu. Encore une fois ce soir, après une commande à emporter passé a l'intérieur du restaurant, dans les deux menus xl on se retrouve sans frites. N'étant pas là première fois, j'en ai marre de payer pour un service incomplet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
lionel.eLe 10/01/2023 à 15:18
Très bon restaurant, à ceci près qu'il faut vérifier votre commande à chaque fois car toujours des oublis (frites ou même hamburgers qui manquent 🤬🤬🤬)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Boruto.zLe 04/01/2023 à 23:45
Je commande un chicken spicy a 10,90 quand je rentre chez moi je découvre un burger avec un steak et du fromage c’est une blague j’espère !!! Je préfère attendre 10 min et avoir mon menu que ont me donne mon menu en 2min et que c’est même pas ce que j’ai commander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
L'undercut.1Le 29/12/2022 à 20:32
Équipe au top , souriante , de plus le service est rapide . En ce qui concerne les menus , on sent l'inflation et le rapport qualité n'est pas optimale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Reynald.ULe 27/12/2022 à 18:41
Est-ce-que c'est possible que le personnel fasse les poubelles quand on mange😡😡
Johann.OLe 25/12/2022 à 21:28
Bien, mais de plus en plus cher pour ce que cela est. Un des derniers Quick de la métropole.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johann, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Batman.aLe 25/12/2022 à 14:38
Surtout vérifier bien votre commande, car il se trompe souvent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamid, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Dominique.Le 22/12/2022 à 18:07
Je ne suis pas contre les gens qui travaillent dans la bonne humeur. Il faut que le travail soit agréable, l'amusement y contribue. Mais il faut aussi et surtout que le sérieux prévale. Nous avons commandé, ce jeudi soir, 2 menus enfant... Pas de sauce dans les box mais le pire est que les boissons ont été inversées !! Quand on est à la maison, on n'a plus envie de sortir pour obtenir ce qui a été "oublié". Bonne humeur et sérieux ne sont pas incompatibles. Édit : je viens de lire les avis d'autres clients... Je constate et j'en conclue que les oublis sont systémiques et que les erreurs sont un problème récurrent, c'est inquiétant. Pour donner suite à la réponse donnée : Vous n'avez pas bien lu ; "quand on est à la maison, on n'a plus envie de sortir...". Le mieux serait d'éviter toutes vos erreurs et oublis ! Je change ma note à la baisse du coup, tiens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Silverio.rLe 15/12/2022 à 19:56
Super burger avec goût particulier quik a ne jamais oublier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
cedric.uLe 11/12/2022 à 21:38
Excellent et avec le sourire pour le drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jérôme.uLe 10/12/2022 à 07:05
Le jour ou j'y suis allé le sol était très sale et collant, l'attente interminable plus de 30 minutes pour 4 menus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Océane.oLe 09/12/2022 à 19:00
Une commande a 90€ et il manque 3 frite un burger,comme d’habitude à chaque fois c’est pareille ont a eu un responsable au téléphone qui nous dit qu’ont doit y retourner, en arrivant une dame désagréable dit que c’est elle qui a fait la commande et que il y avais tout en soufflant.. a fuir! Plus jamais vous nous rêverai et des gens comme ça ne devrais pas travailler en restauration. Rester chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Khloée.pLe 07/12/2022 à 12:28
Des oublis répétitifs dans les commandes Ce midi encore une fois il manque la frite dans mon menu. Impossible de les joindre par téléphone pour signaler et obtenir un geste pour la prochaine fois et c’est systématique. Obliger de vérifier à chaque fois c’est fatiguant. Je ne compte plus le nombre de frites ou sandwich oubliés et c’est à nous de refaire la route en sens inverse pour demander réparation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Leïla.LLe 06/12/2022 à 21:05
Que dire… pour commencer le restaurant est très sale (surtout dans les cuisines) Ensuite, nous remarquons une erreur dans notre commande à emporter (des frites à la place des potatoes), nous allons l’indiquer au comptoir… sans réponse… les serveuses préfèrent raconter leur vie avec une de leur copines en leur distribuant les hamburgers plutôt que de s’occuper des clients… On apprends finalement (au bout de presque 10 mn d’attente qu’il y a une rupture de potatoes) aucun geste commercial de leur part, surtout que ce n’était pas indiqué au moment de la prise de commande. Nous étions venus spécialement pour ça. Bref, c’est très limite, je veux bien que ce soit un fast-food mais le minimum serait de respecter ses clients, nous voulions tester mais nous ne reviendrons plus ! J’imagine que ce commentaire n’aura aucune réponse mais j’espère que vous en tiendrez compte à venir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leïla, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Catherine.rLe 01/12/2022 à 19:07
Je n'irais plus en drive pour un menu ado à 7e20, même pas 10 frites dans le paquet juste bon pour un enfant de 2 ans et encore🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité et quantité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Luc.eLe 22/11/2022 à 18:07
D'une lenteur extrême, le responsable me dit "on vous a oublié". Pas capable de suivre un écran. Pas besoin d'en dire plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
remi.Le 21/11/2022 à 19:53
Bonne qualité du repas. La femme « manager » est à vomir comment elle parle à ses employés elle ferait mieux d’apprendre le respect avant d’essayer d’apprendre à former les autres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Raphael.eLe 21/11/2022 à 17:04
Le Quick'n'Toast restera éternellement, selon moi, le meilleur de tous les burgers, toutes enseignes confondues. Mon Quick de Colmar ayant malheureusement fermé ses portes à l'arrivée de Burger King, je n'avais plus mangé de Quick'n'Toast depuis trois ans environ. Mon voyage à Lille me donnait la possibilité de me délecter à nouveau de mon burger tant espéré depuis de trop longs mois... Mais... Quelle déception ! Déjà au niveau du prix : un menu à plus de 10 € ! 70 FRF un menu chez Quick ??? La Guerre en Ukraine a bon dos... Mon salaire n'a pas connu un accroissement de plus de 30 % en trois ans... Celui des équipiers de Quick peut-être ? Ou alors serait-ce un énorme foutage de gueule ? Vient ensuite le burger... Dans "Quick'n'Toast", il y a "toast" et tous les Quick'n'Toasts que j'ai pu manger dans ma vie étaient parfaitement toastés. Pourquoi, dès lors, dans mon menu à plus de 10 € (je n'en reviens toujours pas !), le pain de mon burger est-il blanc comme un cachet d'aspirine et n'a même pas séjourné quelques secondes dans un toaster ? Escrocs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lea.aLe 20/11/2022 à 22:36
Excellent.. propre et grand avec parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Vicky.aLe 19/11/2022 à 06:26
Très bien mise à part les rats qui circule quand nous sommes au drive il serait temps de faire quelque chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vicky, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Peggy.oLe 18/11/2022 à 16:23
1 étoile c'est déjà de trop! On s'installe à table, on commence à manger et envahit de moucherons, honteux pour une enseigne comme ça !!! On est partis manger dans la voiture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Franck.RLe 17/11/2022 à 18:54
Que dire…… repas de qualité, personnel au petit soin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Toute l’équipe du Quick Loos Les Lille vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Zineb.aLe 13/11/2022 à 16:36
Franchement très déçu de la prestation, Je suis venue avec mes enfants pour le goûter, j’ai demandé du nappage caramel sur la glace de mon enfant car il n’aime pas le chocolat. Une première personne me dit ok et la deuxième me répond non avec ce nappage c’est que du chocolat. Donc ils se mettent pas d’accord et ensuite tu payes et tu peux même pas avoir ce pour quoi tu payes. Ayant travailler dans ce fast food on a jamais fais autant de manière !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Suzanne.Le 12/11/2022 à 21:53
Plus de burger/wrap végétarien, quel dommage :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suzanne, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque à notre service Marketing qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick
waj.aLe 12/11/2022 à 07:26
pas dans l´ensemble... propreté des tables à revoir..et poubelles débordantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Kary.hLe 08/11/2022 à 17:26
Personnel incompétent, aucune sécurité et je vous parle pas de l'organisation, quand les personne après vous se font servir avant vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.Le 06/11/2022 à 11:53
Nous venons régulièrement mais sommes déçus de la commande passée sur uber eats il manque plusieurs articles ( gourde et sauce tartare en supplément) et dans la box pas de cheezy rollss emmental mais uniquement des chiken dips et wings. Grosse déception vue le prix de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Joys.oLe 03/11/2022 à 12:47
Première expérience et franchement déçu aucun goût, un bout de plastique dans mon burger les frite pas cuites a fuir il y’a carrément mieux ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert un "bout de plastique" dans votre Burger et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Nous vous présentons nos excuses. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le.rLe 31/10/2022 à 22:23
tres bien juste trop d'attente a certains moments
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Tatiana.eLe 30/10/2022 à 13:14
Un monde fou à un horaire habituellement calme certainement du au changement d'heure. Néanmoins, une qualité de service au top, des burgers très bien préparés, un service consciencieux et agréable. Merci à l équipe du jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Clémentine.aLe 27/10/2022 à 18:37
Lire un menu et le préparer correctement vous savez où il faut un bac + 5 ? Quand je commande un burger Veggie ne mettez pas de viande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémentine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lydie.aLe 25/10/2022 à 12:13
Le plus gros souci c est l hygiène.. Tables non nettoyees, sol très sale, sans parler des WC d ou se dégage une odeur ignoble et sont inutilisables tellement sale...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Tonio.oLe 23/10/2022 à 15:45
Sale trop de laisser aller mettez la clé sous la porte pour pas respecter vos client honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tonio, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
GAWËL.Le 18/10/2022 à 18:26
L'ambiance est cool mais la nourriture est dégueulasse, le giant est vraiment minuscule, les pilons de poulets je l'ai ai recraché tellement c'était infâme Bref on a testé pleins de produits et 80% est imbouffable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
audrey.oLe 17/10/2022 à 15:02
Meme avec les bornes c est toujours long pour etre servi... les frites ont un goût de produit vaisselle. Endroit propre et jamais blindé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Romain.sLe 12/10/2022 à 15:14
Franchement, burger toujours froid ainsi que l'accompagnement. Je le déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Delerue.eLe 10/10/2022 à 18:28
De pire en pire!!! Du bacon de poulet??? Un burger tiède...10 minutes pour le remplacer et j'ai du me déplacer pour l'avoir. On dit que c'était mieux avant et bien pour le coup....on regrette le temps où c'était bien géré. J'y ai travaillé dans ce quick à l'ouverture et jamais nous n'aurions servi ce genre de burger. Dans quick n'toast, il y a "toast" et pas un pain mou et blanc. Le client était un client et pas une carte bleue uniquement. c'est désolant. je le déconseille plus que vivement et nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
test.oLe 09/10/2022 à 14:36
Quick meilleurs que mac do mais quasi plus de resto région Nord!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Axel.aLe 06/10/2022 à 12:49
Restaurant très propre ! Le manager est très sympa, m’a offert un milkshake pour l’attente de la commande Les seuls bémols, les caissières qui hurlent comme des veaux pour appeler les clients et le Tropico qui avait un goût inhabituel…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 06/10/2022 à 07:04
Personnel souriant. Endroit propre. Si j'y vais le week-end, je prend au drive car trop de monde à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Fab.aLe 04/10/2022 à 20:36
Commande passée via uber. 4 menus. Livraisons aucune frite. On appelle le quick la manager max enceinte "on peut rien faire" On envoie 4 menus sans frites et ça choqué personne. Faudra voir avec uber pour la réclamation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
YAGA.Le 04/10/2022 à 19:40
C'est pas la première fois que ça arrive mais la stop. Commande avec menu manquant, coca renversé sur les frites e sachant qu'elles frites sont a moitié cru, giant bacon changer en giant. Ça a changé Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Émile.oLe 03/10/2022 à 17:05
De pire en pire. Les agents en pause ont tous les droits sur leur commande et passent avant les clients. Quick devrait être renommée Slow.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Ancash.rLe 18/09/2022 à 09:34
Voilà un menu enfant faut pas avoir becoup faim !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Virginie..Le 17/09/2022 à 09:49
Bonne qualité de produits, attente raisonnable et nourriture chaude. Le midi, parfois peu de places assises disponibles mais comme partout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Esther.eLe 13/09/2022 à 19:46
Suite au passage de mon conjoint ce soir, et suite à l’échange avec le manager qui gère son restaurant très bien et très compréhensible avec sa clientèle, et avec une équipe au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esther, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
HARDY.ELe 12/09/2022 à 12:38
Restaurant ignoble la salle est en manque d’hygiène. Tout est sale, le sol, les tables de la crasse incrusté je ne mettrai plus un pied dans ce restaurant cela m’a coupé l’appétit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Helene.aLe 12/09/2022 à 12:11
Lamentable . Le restaurant est ultra sale. Tables , comptoir, sol, vitres. Nous n’avons pas mangé . Nous n’imaginons même pas la propreté des cuisines … Désolant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jean-Baptiste.Le 07/09/2022 à 23:40
Je n'ai pris que des bergeurs ma foi satisfaction + Tout te fois leur bacon est du bacon de poulet Cela reste tout de même pas pareil à mon goût Mais bon tout de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Jade.uLe 07/09/2022 à 17:11
En drive hyper long. Plus de 25 minutes pour passer commande, payer et être servi. Franchement ca porte mal son nom de fast food....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Anna.cLe 02/09/2022 à 17:17
Quel plaisir, meilleur fast food, dommage que la majorité des Quick ont fermés en France
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Jacky.oLe 31/08/2022 à 17:57
Le nouveau propriétaire a supprimé l'offre fidélité, dommage, c'était très appréciable de bénéficier d'une remise de 15% !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Romuald.Le 31/08/2022 à 17:48
Je note l'attente au drive... Une éternité... Au lieu de doubler les prises de commandes comme chez MC do... Non rien... Une équipe de 2 de tension ce soir ce n'est pas possible... Je suis sur que je vais passer plus de 30 min à attendre... Mais que fait le manager... Il est parti en vacances ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Thomas.aLe 31/08/2022 à 05:51
J'ai voulu re-tester le Quick ... Je n'y retourner plus jamais. Viande qui est maintenant halal a un gout clairement dégueulasse. J'ai été malade toute la nuit. Dommage qu'on ne puisse pas mettre de notes négatives.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Fan.eLe 26/08/2022 à 22:22
Heureux de trouver un Quick dans le Nord . Dans le Valenciennois il n'y a plus de Quick Malheureusement..! Petit Hic... Nous avons manger sur place mais tout été Froid . 🥲 Nous avons du rendre nos frites malheureusement les burgers impossible de les réchauffer ou alors ils allaient les jeter et nous en refaire d'autres. Mais il était pas possible pour nous de jeter de la nourriture pour avoir du chaud . Nous avons donc manger nos burgers froid, mais au moins rien n'a été jeté 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Pille.lLe 26/08/2022 à 11:57
Bon moment pour manger. Agréable. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Frederic.ELe 26/08/2022 à 11:27
Il y'avait bien longtemps que je voulais manger un quick and toast. Car dans le nord les Quick se font rares.. Un Regal.... Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Hoiria.mLe 25/08/2022 à 15:54
Nourriture très bonne, par contre ne vous asseyez pas dans les tables de dehors, y'a beaucoup de rats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre commentaire concernant la présence de rats. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gui.oLe 23/08/2022 à 17:44
Frites froides, burgers dégoulinants et mal emballés, erreur de commande.... Bref, à fuir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Gilous.ELe 18/08/2022 à 23:19
Un des seuls Quick encore en service, je recommande rien que pour leurs excellent Quick'n Toast.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilous, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
sana.aLe 18/08/2022 à 02:57
J’ai l’habitude de manger au Quick mais celui la… à éviter ils oublient des menus, des sauces , en plus j’ai u le steak du menu giant cramer immangeable et les frites à croire qu’elles ont était préchauffer de la veille. Mauvaise expérience j’aurai dû aller au macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
L.nLe 15/08/2022 à 00:11
On le critique sur sa qualité, sur ses services qui Oui, sont médiocres … Mais qu’est ce qu’il dépanne bien ! 4 étoiles du fait qu’il est implanté la depuis plusieurs années et que malgré tout, on aimes le goût !
Al.aLe 14/08/2022 à 13:03
Nouveau client car le Quick est Halal. Bravo et merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Djebril.rLe 12/08/2022 à 17:56
Les burgers ne sont pas frais , je viens d’y aller je suis tombé super malade 😨
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Angélina.uLe 10/08/2022 à 05:35
Le service était top jusqu'à ce que l'on rentre et qui manque un menu enfant dommage Sinon le reste RAS
Marc.oLe 08/08/2022 à 18:13
Quick ni plus ni moins. 5 étoiles Un atout, sont parking avec beaucoup de places de libre.
FitBody.fLe 05/08/2022 à 17:31
Message au lecteur d’avis. Ne soyez pas basé sur les critiques negatifs, l’enseigne Quick est reconnue dans toute la france et en garde pour l’instant une bonne image. De passage il y a une semaine très bon service. Faites votre propre avis au lieu d’écouter tout le monde Au passage on est bien d’accord que c’est un « fast food », c’est de la resto rapide donc les adeptes au haute cuisine gastronomique ne vous étonnez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
MOHAMED.aLe 01/08/2022 à 18:55
Service rapide jeu pour les enfants par contre le menu enfant est pas au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
bak.oLe 31/07/2022 à 18:11
De passage sur Lille .... Table sale, ne parlons pas des poubelles qui débordé !!!! Un réel manque de propreté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Emily.iLe 30/07/2022 à 00:08
Pire expérience Quick de toute ma vie je crois comprendre qu'il y a un manque d'effectif je plein les équipes qui empathise et nous les clients aussi ! Salle sale toilette salé et repas froid et wing chaud bouillant autour mais congelé à l'intérieur du jamais vu ! J'espère que la direction fera en sorte d'aider les équipes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emily, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Brams.aLe 24/07/2022 à 14:52
Je viens juste de passer au drive, on me donne 1 burger avec 1 pain tout dur et un steak cramé, on demande des rustiques on a des frites ,de la mayo à la place du ketchup, j habite à 300 mètres mais c est la dernière fois que je viens au quick ,TERMINÉ !!! Il y a toujours des erreurs ou alors c est degueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, Sachez également que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Libellule.aLe 23/07/2022 à 01:39
Bonjour j ai l habitude de venir avec mes filles au Quick après la piscine...la je prends un Quick and toast avec du bacon de poulet !?!?!?!? dégueulasse.... désormais on iras manger ailleurs........
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Kmi.uLe 20/07/2022 à 21:43
Toujours bien reçu dans ce Quick, service rapide. Les Quick se font de plus en plus rare ! Merci d’être encore présent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Belkassem.ALe 19/07/2022 à 18:24
Deux menu enfants achetés aucun jouet, tentative d'appel message vocal automatisé personne au bout du fil ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’oublis dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
laura.rLe 13/07/2022 à 19:20
Commande effectuée via Uber Eats il manque les sauces payées au passage 0,30€. Avec une forte chaleur pas de glaçons dans les boissons incompréhensible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
christophe.aLe 13/07/2022 à 18:14
Juste un bémol sur le bacon sans porc remplacé par du poulet façon bacon 😏😏😏 ou va t on .. A quand le quick sans burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Amandine.eLe 09/07/2022 à 18:23
La personne qui m'accompagnait avait pris des chichens wings qui étaient pas cuits à l'intérieur, froid Voire encore congelés Moi je n'ai pas mangé mes wings mon sandwich était exquis ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé dans un Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Thomas.oLe 27/06/2022 à 17:13
Vraiment dégueulasse je ne recommande pas du tout nous avons était très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
La.oLe 15/06/2022 à 19:01
Les burgers ne sont pas très bon et sec, le service est rapide par contre les toilettes pour se laver les mains ne sont vraiment pas propre. Les tarifs sont disproportionnés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sam.aLe 11/06/2022 à 16:01
Les jeux sont ouverts à contrario d'autres fast Food ou tout est fermé depuis le début du Covid Sinon ça reste un quick classique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Lona.Le 10/06/2022 à 17:31
Commande incomplète malgré que l’on ai vérifié avant de quitter le Quick avec notre commande ou l’on avait remarqué qu’il manquait déjà une boisson et une fois arrivé chez nous on s’est rendu qu’il manquait aussi un burger bande de voleur, nourriture pas bonne ,molle (frite et burger ce qui était très étrange je n’avais jamais vu ça avant), froide et beaucoup trop poivré tellement poivré que mes lèvres on enflé et me brûle depuis que j’ai mangé la veille manque les sauces demandées vraiment n’y allez pas c'est scandaleux ce sont des incapables. Burger King aurait dû racheter celui-ci dommage que ce ne soit pas le cas …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sophie.eLe 10/06/2022 à 15:02
Les frites étaient de ja sur le plateau et les burgers sont arrivés bien après donc les frites étaient tièdes dommage sinon rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Frederic.eLe 06/06/2022 à 18:44
J'y vais tout les 15 jours avec mes filles..c'est notre rituel. Par contre un manque de civisme de certaines personnes sur le parking...jeté à même le sol...alors qu'il y a des poubelles disponibles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Bonne journée, L'équipe Quick
SCI.BLe 31/05/2022 à 18:14
Puisqu'on ne peut pas mettre 0 ! 2 achats en 3 semaines. A chaque fois, ils sont incapables de fournir une commande complète et conforme. Un véritable manque de respect du client à ne pas être capable de fournir le produit commander . Comme par hasard, les erreurs sont toujours en leur faveur ! En plus le panneau présent il y a encore 15 jours indiquant qu'à cause du covid les remises ne sont plus possibles. Le covid a bon dos quand on veut seulement arnaquer les clients. Etant un client régulier, c'est terminé. Je suis exaspéré de ce manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Pepito.eLe 29/05/2022 à 20:33
Un des dernier bastion de l'empire quick, perso je suis pas fan mais en amenant mes amis je les ai manifestement converti à la puissance burgeresque de l'enseigne. Si vous me rendez le Cauet burger, je reviendrai tout les jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
chris.Le 29/05/2022 à 07:42
Dernière fois pour nous habitués du Quick un Quick ans toast hallal on nous laisse pas le choix ... Faites des kebabs aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
florence.eLe 28/05/2022 à 06:57
Malheureusement il n y a plus beaucoup de Quick dans la région donc c est toujours très agréable de pouvoir y manger Ça m avait manqué !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Guillaume.Le 25/05/2022 à 19:44
Repas pas cher. Par contre il n'est pas à la hauteur de ses concurrents. Les sandwichs (burger) ne sont pas de grandes qualités mais hallal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
oulaya.aLe 24/05/2022 à 12:26
Pas mal de choix burger halal , + espace de jeux pour enfants , je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Christine.oLe 22/05/2022 à 16:34
Première visite et il manquait les nuggets dans le paquet .....je n' avais pas vérifié ....tant pis pour moi.....je me serais plus méfiante la prochaine fois si il y a prochaine fois dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jean-Robert.eLe 20/05/2022 à 16:54
Je ne suis pas fan de ces endroits de restauration, mais le quick'n toast est de loin pour moi le meilleur Burger, je ne pensais pas que l'enseigne existait encore. J'y retournerais car le personnel est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Robert, Toute l’équipe du Quick de Loos Les Lille vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre Quick N'Toast et notre service, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée, L’équipe Quick
Asteet.oLe 13/05/2022 à 19:22
Bien mais saturée le samedi soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Véronique.oLe 13/05/2022 à 10:34
Ça fait 2 fois que je veux une salade irrésistible, on me donne une méditerranéenne. Et cette fois ci pas le poulet en plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
ARDZ.Le 06/05/2022 à 17:41
Alors oui, j'ai déjà eu un loupé, mais qui avait été réparé sur ma simple parole le lendemain. C'est pas de la grande gastronomie, mais ça fait toujours plaisir un Quick ! Merci d'être encore là ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Clt.Le 04/05/2022 à 08:04
Personnel sympathique et accueillant. Néanmoins une erreur a chaque commande. Deux fois que je mange dans ce quick en un mois, diarrhée et vomissements le lendemain pour les deux fois. Coïncidence ??????????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Théo.eLe 03/05/2022 à 18:36
Service correct, cependant les tables ne sont pas assez souvent nettoyés et il peut y avoir beaucoup de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Baptiste.Le 01/05/2022 à 14:29
Je suis retourné chez Quick pour la première fois depuis de nombreuses années, pour déguster un Cauet Burger. Première surprise, il était en rupture de stock. Nous nous sommes rabattus sur la version Chicken. Quelle fut ma surprise de découvrir que pour chaque Burger, il nous manquait a chacun un ingrédient différant (le mien sans tomate, un autre sans salade…). Enfin, j’ai eu un mal de ventre toute la soirée et le lendemain de ma venue. Je ne reviendrai plus à Quick avant un moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Victor.eLe 30/04/2022 à 19:43
Malheureusement, plus aucun Cauet Burger original. Nous avons dû nous rabattre sur le Cauet Chicken Burger. J'aurais préféré ne pas y goûter pour que la légende reste intacte. De plus, Cauet était absent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
Rajae.cLe 29/04/2022 à 20:35
Ce Quick ne mérite même pas 1 étoile. Les burgers et frites sont préparés à l'avance, ils sont servis froids!!! Immangeable.. De plus, ils nous mettent dehors à 22:35 alors que le Quick est censé fermer ses portes à 23:00. La seule personne qui mérite un 3,5/5 c'est le vigile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick [Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jean-Philippe.ELe 28/04/2022 à 17:54
Totalement désorganisé, on nous hurle le numéro de commande que personne ne comprend. Restaurant hyper bruyant, rien d'agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.oLe 26/04/2022 à 14:11
Lieu très sale, table non nettoyer ou fait à moitié. Il y avais un fauteuil en sky, luisant d'huile de friture et de gras de mains. Je peux vous dire que je n'avais pas d'appétit après avoir vu ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Claire.eLe 21/04/2022 à 19:28
Nous avons été déçus. Produits manquants dans la commande. Attente longue au drive...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jay.oLe 16/04/2022 à 21:15
J'ai commander des long bacon j'arrive chez moi et c'était pas des long bacon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Couvillers.iLe 16/04/2022 à 11:27
J'ai jamais vu un quick aussi grade c'est déplorable à faire fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mathilde.OLe 14/04/2022 à 18:51
Très déçue de ce Quick, nous somme venues plusieurs fois dans ce restaurant n’ayant plus de Quick dans notre ville d’origine. A chaque commandes des produits manquant ou d’autres que nous n’avons pas commandé. Des oublis ça peut arriver mais là c’est abusif, à chaque commandes rien ne va ! Nous faisons de la route pour au final rentrer et être déçu. Je précise qu’avant de quitter le restaurant je vérifie le nombre de produit pour découvrir qu’on a mis du poisson au lieu des dips au poulet. Maintenant on va devoir croquer dedans pour voir si c’est bien ce qu’on a demandé c’est inadmissible. C’est la première fois que j’écris un commentaire mais j’en ai vraiment marre c’est toujours la même chose. Nous ne reviendrons plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sabrina.iLe 09/04/2022 à 20:15
Personnel agréable, petite aire de jeu pour les enfants, et surtout c'est un des rares Quick survivants 😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Amel.Le 17/03/2022 à 13:38
Quick halal qui fait plaisir. Les burger sont bon mais la propreté reste clairement à revoir. Les toilettes une puanteur sans nom désolé et le restaurant n'est vraiment pas clean.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
issam.ALe 16/03/2022 à 15:34
Un lieu bien surtout pour ma fille qui a profiter pour jouer et discuter avec d'autres enfants 😜😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Issam Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction à votre fille ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
seize.iLe 15/03/2022 à 08:36
Déçu après 20 min d attente pour avoir ma commande j ai du partir car mon pass n était plus valide non mais la blague
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
JULIEN.ALe 12/03/2022 à 20:03
Cela fait plus de 6 mois que a chaque passage on me dis qu'il y a un soucis avec les cartes tickets restaurant Sodexo. 6 mois qu'on me dis que le soucis va être réglé. Bien-sûr toujours rien de fait. Toujours un gros problème de cuisson pour les frites...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Thorin.�Le 12/03/2022 à 01:58
Il fait froid dans ce Quick mise à part ça tout était bon comme d’habitude ! Quick nous c’est le goût 👅 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Nathalie.lLe 09/03/2022 à 16:49
Par 2 fois je commande du poulet je me retrouve avec du poisson je rentre à la maison c'est froid pas de rince doigts une foi sur deux on a le droit à la mayonnaise et pas de serviettes je pense qu'avec le prix qui augmente je pourrais prétendre à des commandes à un service pas parfait juste un minimum de satisfaction
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Xavier.eLe 08/03/2022 à 12:45
Très très déçu , commandé au drive et erreur sur les 2 burger , ils ont refusé d échanger les burger avec le ticket de caisse à l’appui pour preuve , car j avais croqué dans le burger ! Inadmissible alors qu ils auraient finis directement dans leur poubelle . Équipe sans aucun bon sens et discernement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick de Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de notre service, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandre.OLe 05/03/2022 à 21:11
Si vous allez au drive, pensez à vérifier votre commande avant de partir. 2 magic box, mauvaise accompagnement pour les 2, il manque un jeu, une boisson et un dessert. Et après 4 minutes de route, les frites sont complètement froides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Esther.aLe 01/03/2022 à 18:33
La blague on prend un menu Quick and toast et notre grande surprise il est incomplet manque le bacon dedans ,et quand on appelle pour le mécontentement on nous demande de repasser pour 10 pourcentage sur la prochaine commande, si on est pas content on revient pas c est charmand...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esther, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Melanie.oLe 23/02/2022 à 11:10
Une attente au drive interminable...en salle ce n'est pas mieux. Des erreurs dans les commandes...donc à vérifier de suite sinon mauvaise surprise en arrivant chez soi.. on continue de venir car difficile de trouver des quick encore ouverts à proximité de chez soi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lily07.Le 19/02/2022 à 14:23
Erreur sur ma commande au drive, j avais commandé un long bacon, en rentrant je me suis aperçue qu ils avaient mis 1 long fish, de plus il manquait aussi un cheeseburger. J ai appelé plusieurs fois le quick mais comme d habitude personne ne decroche, on me raccroche aussitôt au nez. Manques de rigueur au niveau des commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ecu.oLe 11/02/2022 à 18:24
Je suis passait mardi je suis un client fidèle , mais cela fait trois fois que mon pote et moi même sommes d'accord que les burgers était limites froid , nous avons mangé que les frites très chaudes , nous allons éviter de revenir car trop déçu. Les tables sont nettoyés a la va vite , car notre table nous l'avons nettoyés avec des mouchoirs.... Perte d'argent pour le client des clients perdus Oui où se trouve le bacon ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
fiona.aLe 09/02/2022 à 12:21
- Erreur de commande - Produits de-timé - boissons qui ont le goût De plus impossible de joindre le restaurant par téléphone et lorsque l’on arrive à les joindre ils se plaignent .. (réclame les produits manquants)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Marjorie.eLe 05/02/2022 à 12:05
Bon comme d'habitude ! Mais un peu cher pour les menus longs Burgers Serait encore mieux si les boîtes étaient moins ratatinees en drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.rLe 05/02/2022 à 08:57
nayant pas envie de courir au burger king j'ai decidé de passer au quick pour changer et car javais de bon souvenirs des burger et du restaurant, grosse erreur que j'ai faite la. entre des burger froid, une erreur de commande avec en plus un burger manquant et une sauce cheddar comme de la mayonnaise plutot que du fromage et degeu en plus un pain du quickn toast proche dune biscotte et burger sec ce sera la derniere fois chez quick. on comprend mieux le succes des conccurents
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Frédéric.aLe 24/01/2022 à 23:07
Accueil correct, l'un des Quick qui survit, servi vite, repas agréable je viens souvent et je conseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Mathilde.aLe 23/01/2022 à 13:33
Très déçu... Le suprême bacon n'existe plus ! Le long bacon non plus bref quick à bani le bacon , les hamburger sont fades sans goûts...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Killian.nLe 17/01/2022 à 16:19
Bon restaurant mais cheeeuuuuuum j'ai pas eu mes 30% de réduction wallay. Vive la République et vive la FRANCE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Francois.uLe 16/01/2022 à 14:53
Très bonne endroit pour manger et se détendre en famille .mais le prix des aliments commence à être exessifs .
Steven.cLe 15/01/2022 à 14:42
Toujours un problème dans les commandes je viens de commander un fish Ils m'ont donné un fish sans poisson et le pain de la biscotte. Vu le prix de Leur burger Je suis obligée de retourner sur place Non mais oh ça doit être un aveugle qui fait les commandes ??!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Anthony.rLe 14/01/2022 à 12:31
Pas une seule commande complète ou bien réalisé. Il manque toujours soit un ha mburger soit une boisson ou des sandwichs spéciaux non honoré. Et quand tu les appels pour les prévenir ils te prennent pour un meuteur ou un voleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sandy.rLe 09/01/2022 à 13:48
A chaque fois que je passe à ce quick il manque quelque chose dans ma commande.... Comment vous justifier ?? Vos équipes sont formées ?? Je ny passerai plus....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Perrine.aLe 01/01/2022 à 20:51
Malgré le monde, le service fut rapide et sans erreur. Un employé désinfecte régulièrement les tables. Les bergers bien garnis. Rien à dire. Un fast food excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Kla.oLe 23/12/2021 à 08:07
Première et dernière fois chez QUICK LOOS J'étais étonnée de la rapidité, nous étions quand même plusieurs voitures; pas étonnant étant donné les ERREURS DE COMMANDE. C'est facile de mettre n'importe quel produit dans n'importe quelle commande , ça va plus vite c'est sur. J'ai demandé un ICE TEA SANS GLACE, je me retrouve avec un COCA REMPLI DE GLACON (Même à Mcdo ils n'en mettent pas autant). Bien sur, je m'en rend compte chez moi. N'essayez pas de les joindre, ils ne vous répondrons pas. Bref, clairement pas au niveau de ses concurrents. Pas étonnant que les Quicks sont de plus en plus rares lol
oxford.xLe 05/12/2021 à 17:23
Erreur sur ma commande. Etat de saleté déplorable. Aucun gel hydro alcoolique aussi bien en salle qu au comptoir. Les tables ne sont pas nettoyés après passage. Pas professionnel surtout en période de crise sanitaire où tout le monde se doit de faire un effort supplémentaire.
Selma.eLe 05/12/2021 à 17:20
Erreur sur la commande d une part d autre part j' ai remarque et fait le constat de état de saleté de votre établissement au niveau des sols des tables non lavés j en passe et aucun gel hydro alcoolique à disposition visible même au comptoir .Etat d hygiène en cette période de crise sanitaire ce n est pas professionnel !
David.aLe 30/11/2021 à 09:48
Très déçu hamburger commander au volant surprise il était froid
Alexis.iLe 17/11/2021 à 13:12
Déçu ce jour, longue attente. Le temps que je récupère le dessert mon plateau a été débarrassé alors que je n'avais pas terminé mon repas. Je n'ai jamais vu ça! Cependant la nourriture reste excellente.
Crv.Le 10/11/2021 à 09:54
Le Quick font des bon burgers depuis toujours mais le service .... Hyper long et en plus mangé froid c'est pas top, en plus une fois commandé j'apprend qu'il prenne pas la carte restaurant alors que j'ai attendu 20mn avant pour ma commande bref dommage service a re voir !
Marion.aLe 31/10/2021 à 08:14
Le principe du numéro de commande crie à la volée est juste ridicule. Les pauvres employés s egosillent dans le vent et finissent par s agacer... Il faut que vous trouviez une autre solution.
Dimitri.aLe 30/10/2021 à 18:21
Encore 1fois il manque un hamburger 1fois sa passe sa arrive 1 oublie mais la sa fait deja 2fois et bien sur quand on telephone personne ne répond. Bien dommage ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Vous pouvez joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Céline.TLe 13/10/2021 à 17:30
Ne prend plus la carte tickets resto depuis très longtemps, sans explication. Avant un message l’annonçait, la dernière fois, surprise à la caisse. Sachant qu’il y a quasiment à chaque fois un problème dans la commande, vraiment temps que ça change! Dommage, c’est le dernier dans le coin. Vraiment déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
line.lLe 11/10/2021 à 18:15
1 étoile et déjà trop si je pouvait je n'en mettrais pas du tout j'ai payer 44 euros j'ai commander 3 menus méga géant et 2 menus fun box je me suis retrouver à donner mes menus à mes enfants car les menus fun box n' y été pas on appelle pour signaler que les menus ne sont pas dans la commandé personne décroche vraiment il serait temps de casser les œufs d' autruche la bouffe devient dégeulasse les employers sont carrément à côté de leurs pompes c'est honteux de pire en pire depuis la crise covid ils deviennent voleur ils travaillent sans goût ils sont inutiles et j'en passe et c'est pas la première fois ça va le patron si il gagne des menu sur chaque client il s'en sort très bien pour remonter la crise habituer depuis plus de dix ans il me reverrons plus je comprend que l'enseigne est en train de disparaître à déconseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Busa.Le 10/10/2021 à 22:25
Quel plaisir d'avoir un quick Halal à côté de chez soi. Le service est rapide et le service client excellent. Un soucis sur ma commande et un geste commercial dans la foulée. Rien à dire l'équipe à l'air d'être rodé et le reston est propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Busa, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Edouard.eLe 10/10/2021 à 20:06
Service rapide et efficace, une gamme entièrement hallal permettant de satisfaire tout le monde, je recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
yannick.rLe 08/10/2021 à 05:05
Restaurant idéalement situé avec un grand parking sur zone commerciale.. L équipe et accueil agréable .Restaurant propre avec un mobilier récent. Côté restauration c est un Quick.. 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Claudie.rLe 28/09/2021 à 19:26
Avons été renvoyés vers le drive alors qu'il n'était pas encore l'heure de la fermeture du restaurant .... A revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Marine.oLe 26/09/2021 à 17:46
1 étoile c'est déjà bien trop Inadmissible... 40 min d'attente au drive, à 14h et en pleine semaine... C'est même pas le rush... En plus erreur sur la commande.. J'appelle pour faire part de mon mécontentement, la personne au téléphone me répond, on peut pas savoir qu' il y aurait du monde... C'était pas le cas, juste extrêmement long pour servir... Franchement honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Nous allons remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
marine.eLe 24/09/2021 à 10:52
Très bon Quick encore un des rares sur le secteur. M'y rendant depuis plus de 20 ans , je dirais que le seul gros bémol à ce jour , c'est l'attente monstrueuse le midi . A l'intérieur comme au drive ! Il faut prévoir 30 min avant d'être servi en général. Donc on as de quoi bien mérité son Quick lol . Embauché ou prenez des contrats étudiant supplémentaire vu comment vous avez du monde sa aiderai pour le client . Car l'attente me refroidis de plus en plus . Au plaisir.
David.Le 23/09/2021 à 13:48
Mes 6 dernières commandes avaient des problèmes ! frites à la place de rustiques sur tous les menus, oublis de burger, burgers changés, ... J'y vais depuis des années, mais là j'arrête, il y a un vrai problème de fond dans la gestion des commandes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
ch'lou.Le 18/09/2021 à 13:56
Un conseil ne prenez pas les frites cheddar. Ils vous mettent des frites avec une sauce cheddar (un peu comme la mayo). Dégueulasse.
vincent.uLe 18/09/2021 à 12:03
Laisser rentrer un mec complètement alcoolisé. Le signaler au personnel et tout le monde regarde sans rien faire. Le mec dérange tout le restaurant et va jusqu'à déranger les clients déjeunant à l'extérieur. Une fois à l'extérieur il va jusqu'à cracher sur les voitures des clients au drive . Avons du nous même appeler la municipale pour enfin que cette personne soit arrêter en flagrant délit en essayant de voler le vélo d'un client ....
Jeremy.Le 16/09/2021 à 16:35
Arnaque, il y a une pub pour les long à 3€ jusqu'au 20 septembre, je viens d'y aller on me dit que la promo s'est finie hier... Des arnaqueurs, une honte. Je fais remonter l'information à Quick France et à la DGCCRF..c'est de la publicité mensongère. De plus les consignes concernant le pass sanitaire ne sont pas respectées, aucunes personnes ne contrôlent!
Aurélie.ALe 11/09/2021 à 12:32
Personnel super agréable et courageux, même si il y a de l’attente, je l’es soutient de tout mon coeur Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
O.Le 28/08/2021 à 14:30
J'aime les hamburgers du Quick, Giant, long bacon, et quick n' toasts mais dommage que les hamburgers et les frites sont toujours presque froid. Ça donne pas envie de revenir souvent.
Lotus.eLe 25/08/2021 à 13:33
on paye un menu avec un verre, et au moment de recevoir la commande, il n’y a pu de verre. Mais vous ne pouviez pas le dire avant que je paye un pauvre menu à 9€ pour avoir celui ci ? je n’aime pas votre sens du commerce
Utilisateur.1Le 23/08/2021 à 10:20
Mise à jour 2022 Bacon de dinde remplace le vrai bacon. Goût infect.
Philippe.eLe 18/08/2021 à 21:49
Je vais au Drive, commande et accueil a un top et repas de même .Dommage que vous prenez plus les réductions Quick - Pass Time et comme d autres et enseignes qui profite de la crise sanitaire ...
Simon.oLe 18/08/2021 à 10:30
L'un des derniers Quick de Lille qui n'est pas Halal (ce qui est une bonne chose car les burgers Bacon sont excellents là où le bacon de dinde est dégueulasse).
Marie.eLe 15/08/2021 à 19:10
On va au quick pour un menu enfant et un menu xl cheese max pour que ma fille ait un verre Monsieur Madame, surprise, en arrivant plus de verre et à la maison, surprise, pas de cadeau dans le menu enfant. Ils n ont vraiment pas changé. Je comprends pourquoi ça fait plus de deux ans que nous allons au Burger King !!!!
Henri.aLe 13/08/2021 à 12:29
Publicité plus qu'erronêe . menus proposés avec des verres tout autour de l'établissement mais pas de verre offert Personnel n'ayant aucun retour sur ce disfonctionnement Endroit à oublier . . . Dommage pour l'enseigne
Wattrelos.mLe 12/08/2021 à 12:03
De plus en plus déçue ce nest plus ce que c'était Habituée a prendre au drive. Soit pas de frites soit les boissons correspondent pas aux commandes soit manque les hamburgers. Une fois arrivée chez moi. toujours un manquement et la dernièrement lors d'achat du menu cheese pour beneficier des verres Mr et Mme pas de verres. Jappelle on me repond que le mr a la caisse a donner a personne et qu'elle es bombarder d'appels ! Et quand je vient les chercher car soit disant mit de côté on m'annonce que les stocks on ete vider. Je repart avec un bon pour un menu xl! Waaaaow la générosité ! Depuis le temps qu'a chaque fois on a des manques! Faites plus attention quick loos
Marc-Antoine.rLe 10/08/2021 à 07:04
On a l impression que chez Quick (deja avant le changement de certains en BK) le service est toujours le point faible : en drive avec 6 voitures, un seul guichet ouvert et on ne prend la commande qu au dernier guichet (ou donc on commande, on paye, on attend, on attend et enfin on a la commande). Bref c est désorganisé et long. Dommage. Sinon le gout du Quick N toast et du Giant sont toujours aussi bons et meilleurs que chez les autres fast food.
sasa.oLe 08/08/2021 à 20:05
Je recommande, je ne connaisser pas ce quick je penser même que les quick n exister plus et remplacer par burger King. .. En tout cas très bon, service rapide, rien à dire j'y retournerais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
vanessa.aLe 05/08/2021 à 20:15
Est-ce normal d'être servi aussi mal ??? Avec une frite à moitié remplie... (dans un menu enfant) 😡
marie.rLe 05/08/2021 à 13:59
J'aimais bien quick avant. Mais maintenant que tout ou presque est halal. Je n'irai plus. Choix éthique pour ma part.
Vanessa.aLe 30/07/2021 à 17:30
Le dernier Quick à 25 minutes de chez nous mais quel bonheur.Pas d'erreur dans les commandes et toujours bien préparé. Prise de commande rapide .Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Lidwine.rLe 24/07/2021 à 11:12
A peine arrivé chez moi : il manque des boissons, les pailles, les frites !!! Je savais que je n'aurais pas dû leur faire confiance et vérifier avant de partir ! Ça donne envie de faire à emporter !
Djool.Le 22/07/2021 à 21:01
Tjrs un régal.... Heureusement qu'il y a encore des quick. Définitivement un goût inimitable que n'arriveront jamais à atteindre les MC do et autre burger King!
Mohamed.eLe 21/07/2021 à 22:55
C'est la , deuxième fois qu'ils oublient des choses dans la commande il n'y aura pas une troisième fois je ne commanderais plus dans ce Quick c'est honteux. Je le recommande pas du tout. A fuire vraiment je vous le déconseille fortement !!!😡😡😡
Marilyn.oLe 18/07/2021 à 13:47
Très déçu aucune attente mais hamburger froid et non pas tiède salade complètement fanées c pas cool 🙁🙁 et surtout n accepte pas la carte tickets resto 🙁🙁🙁
Bob.eLe 17/07/2021 à 18:45
Excellent. Une des dernières adresse pour avoir son Giant. Je ne fais que le drive, et pas déçu. Par contre, absolument il faut vérifier le sac avant de partir. Oublis assez fréquent
Isa.oLe 16/07/2021 à 13:38
Très mauvais Accueil, longue attente alors qu'il n'y avait personne ! Nous avons mangé tiède.. Plus jamais j'y retournerai, a croire que les gens ne veulent plus bosser...
Frédéric.aLe 14/07/2021 à 20:23
Il est bien dommage de ne pouvoir prétendre à aucunes réductions dans votre établissement alors que dans l ensemble des autres franchisés aucun problème de ce côté là ! L accueil est parfois limite un vrai souci de management selon moi . Bref… pas mal de chose à revoir
Coralie.eLe 03/07/2021 à 17:22
Ne prend plus les cartes de réductions en ce moment!! Pourquoi ?? Je ne sais pas! Salle plutôt agréable et propre
Staes.hLe 03/07/2021 à 11:28
Si vous souhaitez ne plus avoir de clients, la stratégie adoptée est la bonne : On ne prend pu de réductions On ne fait plus de burger spéciaux Et en prime : on ne prend plus la carte restaurant, ce qui n'est pas indiqué a l'entrée du Drive.(donc interdit ( Habitant à côté et préférant a vos concurrents, je n'ai pourtant pas d'autres choix que de retourner chez eux a cause re votre très mauvaise qualité de service.
Nicolas.iLe 30/06/2021 à 13:12
Manque de professionnalisme de toute la part du personnel , on demande un long bacon il n'existe pas le bacon peux être que la reine des neiges la enfermé au congélateur sans compter les clients privilégiés qui passe sans restriction sanitaire devant les autres clients . Bon appétit!
Fiona.cLe 24/06/2021 à 08:54
Personnel souriant et agréable. Drive rapide et rien ne manque. Dommage qu'il reste ci peu de quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. :) Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Erika.uLe 20/06/2021 à 20:18
Très propre, service rapide, personnel agréable. Juste un p'tit bémol, il faudrait plus grillé le pain des Quick and toast, on dirait qu il est à peine posé sur le grill
Valérie.Le 18/06/2021 à 00:27
Je trouve qu'on y mange bien et j'adore manger dehors sur les tables à l'extérieur le seul problème c'est que les tables ne sont pas souvent propre
Sylvie.aLe 02/06/2021 à 10:55
Prise de commande super paiement super réception de la commande très très bof elle aime pas les sushis on s en fou royalement par contre mon ticket de caisse j ai pas eu et dans le u enfants de mon fils pas de jouer le drame je pense ne plus venir chez vous
han.eLe 24/05/2021 à 16:30
J'aime bien surtout la serveuse kaoutar 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Han Ben, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. :) Bonne journée à vous, L'équipe Quick
marie.uLe 22/05/2021 à 18:26
Quasiment personne au drive, et pourtant pas capable de préparer une commande correctement !!! 1 burger manquant et 1 erreur (1 moins cher servi que celui payé bien sûr) Du grand n'importe quoi !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreurs ou d’oublis dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Goliwog.Le 16/05/2021 à 12:03
C'est la panique au Drive. Savent pas gérer... On s'est retrouvé avec la commande d'un autre client. 40€ dans le c... Un ticket de caisse ? quel ticket de caisse ? on s'est bien gardé de m'en donné un. :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Goliwog & Mowkill, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. En ce qui concerne les erreurs ou oublis dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick en question avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. Cordialement, L'équipe Quick
Alex.eLe 16/05/2021 à 11:13
Le pire quick du nord Deuxième fois que j'y vais cette fois ci c'est définitivement la dernière Frites froides, hamburgers pareil, 10 frites dans le paquet, nuggets pas cuites, salade du long chicken pas fraîche... Bref horrible n'y aller surtout pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et de nos services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
LBM..Le 13/05/2021 à 13:18
Pour un Quick c’est la déception ! Ce franchisé ne respecte pas les codes de la franchise et se permet bien des choses inacceptables. Attendre 40 minutes pour entendre dire « Désolé, nous ne faisons pas de Burger spéciaux meme pour les personnes allergiques » Une honte digne d’une poubelle pitoyable !
Alain.oLe 12/05/2021 à 19:20
Inadmissible !!! Des voleurs !!! Une commande faites manques ! La happy meal + sur 2 giant pas de pain sur le bas !! Jamais vu ça ! En.plus ils ne répondent pas au téléphone !! A 42€ la livraison !!! C'est de l'arnaque !! Au moins ils pourraient répondre à leur téléphone ☎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut en effet pas hésiter à contacter le restaurant Quick en question. Si vous rencontrez des difficultés à joindre ce dernier, vous pouvez également contacter directement le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Nos équipes se feront un plaisir de trouver une solution à votre problème. :) Cordialement, L'équipe Quick
Anne.oLe 20/04/2021 à 16:55
Je passe chercher un magic box aujourd'hui 18h28 ...pas de jouets.. merci pour les enfants. Je souhaite bien évidemment revenir demain pour le récupérer. Et obtenir des excuses....le lendemain excuses faites et jouets distribués....dommage que cela ne soit pas vérifié ...equipe du lendemain jeune et sympathique qui semble réellement désolée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’oublis dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur via ce lien si besoin : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lolo.hLe 17/04/2021 à 12:02
Commande pour 3 à l'instant , Une fois chez nous,il nous manque une boisson, un jeu enfant, et un bon tiers dans les boissons que nous avons eu. Ce n'est pas la première fois malheureusement. Heureusement nous allons être remboursé de nos boissons.
Allison.eLe 13/04/2021 à 14:55
Je n'ai jamais était déçu jusqu'à la semaine dernière ou pour enlever une tranche de fromage on m'a demandé un justificatif ???? Je trouve pas cela normal... Très déçu
linda.eLe 07/04/2021 à 14:54
Pas très agréable de s'apercevoir que il te manque encore une fois ta sauce GIANT que tu as payée 🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre mécontentement concernant notre restaurant Quick Loos Les Lille. Dans le cas d’erreur ou d’oublis dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter notre restaurant avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. Vous pouvez aussi si vous le souhaitez prendre directement contact avec le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact Bien à vous, L'équipe Quick
Jean.lLe 06/04/2021 à 17:06
Alors pour des frites croustillantes on repassera le hamburger était correct, mais alors le coca était infecte une drôle d'odeur dans le gobelet et je ne vous parle pas du goût(j'ai jeté les 3/4 direction poubelle!!)...première et dernière fois que je vais dans ce fast food!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Clement, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Notre but primordial étant de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit irréprochable, pourriez-vous rapidement contacter notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Stephane.lLe 07/03/2021 à 10:40
Décevant, la qualité n'était pas au rdv Les tarifs grimpe , mais pas le reste. Est-ce que c'est dû a leur monopole dans le secteur ? Pourtant j'étais fan . A revoir .
Lyli.Le 01/03/2021 à 19:02
Je suis une fois de plus déçu. Je demande un coca zéro car je suis diabétique et c’est mon petit plaisir le Quick, je demande si c’est bien un coca zero afin qu’ils n’est pas de sucre dedans la dame m’assure que oui ! Au final pas du tout j’ai fait une énorme hyperglycémie du au coca. Je suis déçu que l’on m’assure que OUI c’est un zéro et au final NON !
Régine.Le 27/02/2021 à 14:17
40 min d'attente au drive Encore une fois il manque un article je vais le demander, aucune excuse rien cest a moi de les remercier de me donner ce dont pourquoi j'ai payé Commande froide et mon amis a eu la délicieuse surprise de retrouver un long cheveux dans son burger
Christophe.rLe 15/02/2021 à 13:21
Elle m'a bien accueillis, souriante agréable, je reviendrai chez QUICK assez vite, je vous souhaite une bonne journée et bon courage à vous tous, cordialement M'r pringuay Christophe
Damien.Le 14/02/2021 à 17:04
De trop nombreux problème de commande, pas de jouet enfant dans une magic box par exemple ou bien des morceaux de poulet manquant dans les box (7 au lieu de 10?) sous prétexte qu'ils sont plus gros... peux importe, moi je commande une box avec 10 morceaux que je paye chere qui plus êtes. Souvent déçu, le manager semble cautionner cette curieuse méthode.
Ludovic.uLe 02/02/2021 à 13:33
Famille de 4, nous faisons l’ effort ce jour de faire plus de kilomètres pour dire de manger un Quick enseigne quasi disparu !!! Nous passons en Drive, étant allergique au fromage , je commande mes Burger sur sans fromage, comme toujours et ce dans toutes les enseignes de fast-food existant, et la .... on me dit qu on ne modifie pas les recettes et donc on n enleve pas le fromage des Burgers !!!! Ou sommes nous ??? De une, on est à même de se demander si les burgers sont fait d avance et ne veulent pas en faire un sans fromage et surtout , en ce moment il y a temps de restaurateurs qui aimeraient pouvoir ouvrir leur commerce et seraient heureux de pouvoir servir et contenter leur client. Quick Loos lui se paie le luxe de ne pas prendre la commande de 4 personnes ! Ont certainement trop de clients !!!! De ce fait , je n irai plus jamais dans ce fast-food et j en ferai la publicité autour de moi ! On comprends avec ce genre de pratique que l enseigne disparaisse !!! A éviter absolument !!!!
Anne-Sophie.rLe 27/01/2021 à 08:04
Toujours aussi bon mais ne prennent plus la carte ticket restaurant depuis deux mois pour un soi-disant "beug"
STEVEN.hLe 20/01/2021 à 22:06
Quick le seul survivant sur Lille, mais un plaisir d'y aller quand on veut vraiment changer de fast-food. Je recommande car c'est servi chaud
Adrien.rLe 16/01/2021 à 10:53
A éviter ! Le covid a bon dos ! Refus de vendre un burger uniquement viande pain, «avec le covid M on ne personnalise pas les hamburgers »... le rapport ? 0 a éviter !
project.rLe 09/01/2021 à 14:55
Pourquoi moi qui voulais juste manger un burger j'ai pas demandé d'attendre un burger car quand on retrouve la boîte du burger il est complètement défoncé
ParolesDeMusic.Le 01/01/2021 à 17:06
Faire des kilomètres, pour passer une commande, alors qu'on le refuse d'enlever un légume de mon burger alors que j'y suis allergique franchement bravo, plus jamais.
olivier.lLe 15/12/2020 à 12:54
Super un Quick encore ouvert, et en plus ouvert pendant le covid, super j y vais. Humm trop bon. Rendez nous nos Quick, au moins un dans chaque grande ville, vous serez plus gagnant à mettre un Quick+ un Burger King, que de mettre 2 Burgr king.
Rose.uLe 02/12/2020 à 12:18
Je suis outrée !! Au moment de passer ma commande à emporter, à la borne intérieure, je demande pour passer par les sanitaires, et là, la stagiaire à l’entrée, très aimable, me dit, je vais demander... elle n’a même pas eu besoin de revenir m’informer que le manager a hurlé un « NON !!! » audible par tous les clients tellement c’était brusque, humiliant et irrespectueux !!! J’ai donc décidé de faire demi tour et d’aller me restaurer ailleurs ... la stagiaire elle même était sous le choc de la réponse ! Comme par hasard le Mac do le plus proche laisse ses sanitaires à disposition de la clientèle... alors je ne suis pas prête de remettre les pieds chez Quick !!!
Moi.9Le 01/11/2020 à 18:08
C était génial avant qu ils fassent du halal comme les autres. Il y en a marre de s adapter aux musulmans. Ca devrait être le contraire. C est bien dommage que les Français ne comprennent rien. Le vrai Bacon est tellement bon.
erwann.eLe 16/10/2020 à 12:53
Ça faisait un moment que je n'avais pas manger de Quick et je ne suis pas déçu c'est comme à l'époque, je recommande ! Tout était chaud et servi rapidement (au drive)
E..oLe 10/10/2020 à 19:33
Repas correct, nous nous attendions pas à de la nourriture exceptionnelle. Le temps d'attente était court. Rapport qualité-prix correct.
Lucie.eLe 21/09/2020 à 17:51
1 commande sur 3 des choses manquantes - ça devient récurrent, et personnel à peine serviable. Heureusement que ce n'est pas tout le personnel. Habitant juste à côté, j'irai ailleurs, déçu...
Frédérique.uLe 10/09/2020 à 19:47
Deux semaines que les jouets pour enfants sensés êtres sur la thématique "monsieur madame" sont remplacés par d'horribles casquettes Quick... Nul !
france.uLe 28/08/2020 à 12:13
Salade pas terrible par rapport à celle d'il y a 15 jours donc pour un même produit il est correct 1 fois sur 2 donc fini pour moi
ricolès.6Le 25/08/2020 à 20:51
Tres déçu de la qualité des burger , 4 giant décodés ( produits ne pouvant plus etre vendus )et viandes trop cuite la fraicheur n etait pas au rendez vous ! Beaucoup de monde au drive et pourtant j ai été servi en moins de 5 minutes ils devaient y avoir beaucoup de surproductions !
Steph.eLe 23/08/2020 à 14:50
Quand on commande un sandwich au poulet, on s attend à avoir un sandwich au poulet et pas à autre chose!!!! A chaque fois y a une erreurs. VIVE BURGER KING !!
Kev.bLe 23/08/2020 à 10:50
Ce voir refuser l'entrée à 21h45 car comprenez monsieur je suis avec mes amies la donc c'est plus intéressant que de vous servir. Direction MC do malheureusement.
Ahmed.uLe 20/08/2020 à 08:47
Bonne pratique de sécurité pour le COVID. MAIS, j'ai vu un employé dans la salle qui discutait avec un client SANS le masque et n'y distance de sécurité... 😡😵et contrairement à MCDONALD il n'y a personne qui surveille la salle pour le respect des consignes...😡😡 MANQUE BEAUCOUP de produits dans la borne de commande 😡
Marine.oLe 16/08/2020 à 19:09
Franchement n'importe quoi le service commercial de ce quick ! Pas de promo appliqué en raison de la crise sanitaire !! Aucune logique ! La prochaine fois nous passerons notre chemin vers un autre fast food bien plus commerciale et à l'écoute de ses clients !
Helena.eLe 11/08/2020 à 19:13
J’ai l’habitude d’y aller, tres bon mais malheureusement les portions de frites sont de plus en plus petites. Le vrai problème est que lors de ma commande ce jour vers 13h30 j’ai été très suprise et choquée de voir qu’une collaboratrice blonde en chemise bleue donc sûrement une manager, avec le masque sous le nez ???? Tout ca en allant devant les frites et les burgers. Je suis très déçue et ne recommande pas du tout ce quick en cette periode de covid, malgré qu’à part cette personne, tous les collaborateurs respectaient toutes les mesures sanitaires.
charlotte.eLe 10/08/2020 à 19:33
Dimanche soir, nous avons commander via ubert, lors de la réception de la commande nous constatons que nous n'avons pas eu mes frites, et que les boissons ne sont remplie qu'à moitié, nous appelons donc quick qui ne réponde pas, mon conjoint va donc jusque la bas, dire que la commande n'est pas complète, et demande à voir une responsable, et non une étudiante qui ce dit en Master ou je ne sait pas quoi et qui n'est même pas capable de remplir une simple commande, la responsable dit à mon conjoint que sa ne regarde pas le restaurant et qu'il faller voir directement avec ubert car sa tombe c'est le livreur qui a volé dans notre commande alors que la commande est arriver fermer, bref après un coup de gueule on nous donne les frite que nous n'avons donc pas eu. Et la responsable sort qui ne faut pas ce déplacer pour sa et qu'il faller appeller ... LOL alors que par téléphone personne ne répond mon conjoint demande donc gentillement de refaire les menue pour qu'on ne mange pas froid, et là le scandale ! Et mon conjoint ce fait sortir par l'agent de sécurité ! Il ne faut pas oublier que le client et roi, et de ne pas zcuser les livreur ubert et d'assumer leur conerie
Chad.Le 20/07/2020 à 12:01
Je suis allée pour un menu cinéma, on ne m'a pas donné la place et on me demande de rajouter 7€ pour l'avoir!!??....c'est du vole, c'est n'importe quoi, ça n'a aucun sens.. pour moi le mec a gardé la place pour l'utiliser! Une honte, vraiment inadmissible.
Richard.ELe 08/07/2020 à 10:47
Je reviens chez Quick et je ne suis pas déçu. Je retrouve le goût avec le long bacon, les rustiques sont délicieuses. Petit bémol à l'entrée il faut prendre un flacon de gel hydroalcoolique, un distributeur à poussoir ou automatique aurait été le bienvenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous vous remercions pour votre fidélité et cet avis positif. Excellente journée, L'équipe Quick
Erwan.oLe 30/06/2020 à 20:03
Je suis un consommateur régulier de ce Quick, sur 3 commandes ici, vous aurez 4 problèmes. Vérifiez bien vos commandes, il manque TOUJOURS quelque chose. Une si grande enseigne avec un tel nombre d’oublis, s’il y a de moins en moins de Quick en France, le Quick de Loos n’y est pas pour rien. Et de surcroît à chaque fois c’est de moins en moins bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous nous contacter via ce lien https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance. Cordialement, L’équipe Quick
Marie.RLe 27/06/2020 à 10:50
Commande Drive avec un accueil chaleureux, commande conforme avec burger de qualité (merci de faire un burger végétarien succulent !!!) donut en cadeau, tout est chaud et les mesures pour le covid sont toujours en vigueur. Merci 😁👍🏻
Esteban.Le 21/06/2020 à 22:37
Je ne retournerai plus jamais au Quick, pire expérience de fast food de ma vie. Les hamburgers sont sec il n'y avait pas de sauce et en plus la salade a l'air en très mauvaise état ... Le personnel a tout de même remplacer mon hamburgers mais toujours aussi sec ... Très déçu !
Khalfa.eLe 17/06/2020 à 16:39
Quick ces devenu impitoyable aucun respect pour les clients c'est dommage car j'aimais allez la bas mais donc voilà et en plus quand tu commande il manque la moitié sa ma arrivé trois fois pfff plus jamais je vais allez la pas c'est une honte sérieux le covi il vous sa rendu fous sérieux
diezdey.eLe 17/05/2020 à 16:25
J'ai l'habitude de mangé dans ce quick mais ya toujours un soucis si ce nest pas un oublie cst autre chose , la cst une glace ou il ny a rien dedans, il y a un moment ou il faux changé vos employés qui détériore votre enseigne et qui ne son la pour le salaire sa s'arrête la on dirait qu'un bonjour leur enlève sur leur salaire. On paye donc il et logique davoir notre commande complète !!!
Caroh.iLe 14/05/2020 à 22:35
Le covid donne une bonne excuse pour ne pas trop en faire ! Expliquer moi la logique humaine ? Macdonald et tout autre restaurateur font les sans crudités mais quick c'est trop demander que des bon à rien. Ça vous coûte quoi de faire les sans crud ? Il parle de covid mais te sert sans gants faut revoir les priorité alors.
Mayline.nLe 23/03/2020 à 22:44
C'était correct. J'aime beaucoup les burgers de chez Quick et je suis obligée d'aller dans ce restaurant car les autres autours de chez moi ont fermé. Service rapide mais presque toujours une erreur dans la commande! Obligée de tout vérifier a chaque fois.
Cindy.eLe 06/03/2020 à 18:54
Personnes très désagréables pas un sourire pas une bonne appétit rien franchement ses quoi se service la !!! Quil change de métier si ses pour tire une tronche pareil il mon gaver personnellement pour les autre personne passer votre chemin ya dautre quick plus serviable et ou on nest mieux accueilli pour ma part sa sera la seul fois chez eux
Algernon591.Le 06/03/2020 à 09:28
ON A ESSAYE ! Très bon service, on nous a même proposé une réduction. Quitte à choisir je préférerais voir l'enseigne Quick survivre plutôt que de la voir remplacée en BK. Je ne suis pas un habitué des fast food mais le service au drive était impeccable
jennifer.oLe 03/03/2020 à 18:14
Beaucoup de bornes dont disponible Terrasse un peu petite Le drive est très mal fait à cause de l entrée et du parking L affichage des commandes en cours serait un plus
Cathy.eLe 26/02/2020 à 20:39
Cool pour toute la famille chacun trouve son bonheur 🤗 Trop bon😋 perso le quick et toast 😋😋
SIMON.ELe 23/02/2020 à 21:42
STOP la svp tout est hallal et c'est moins bon. Pourriez vous faire l'effort de proposer des alternatives non hallal aux burgers. C'est plus comme avant ! RENDEZ MOI MON SUPRÊME BACON🥺😭😭😭
Christophe.pLe 18/02/2020 à 19:43
3 fois. 3 fois déçu.. Bcp d attente malgré 1 seul voiture devant moi,,, drive..... Reçu les menus froid. Très désagréable 3 fois c est bon au revoir Quick
Jehuty.Le 18/02/2020 à 19:05
Quick Loos a bien changé ... Le goût n est plus la(frite molle et burger fade ) ... Mais le service l'est toujours ! L ambiance dans le Quick est bruillant,très bruillant.
Sophie.aLe 02/02/2020 à 12:59
Je n'ai jamais vu sa on a du prendre la commande directement au guichet vu que les bornes été hors usage la serveuse ne demande pas les burger désirer dans les menu xl je lui dit bien que je ne veux pas le simple bigmac car il son vraiment trop petit et on a faim après on est servi la moitié 5mn après on nous ramène les burgers on lui signale que ce n'est pas cela kon avait demandé elle nous dit mais si et depose les burger sur la table d'à côté en clair démerder vous avec ça on appel la responsable et à le MM discours j'étais stupéfaite on a du manger c petit bigmac et avoir faim en sortant on nous a MM pas échanger ces burger en nous disant faut rajouter une somme rien du tout manger et dégager voilà leur principe
Anaïs.ELe 21/01/2020 à 15:07
ENCORE ET TOUJOURS, lorsque je commande au drive, les serveurs(ses) oublient quelque chose dans ma commande : les sauces, la fourchette (pour le supplément cheddar) et paille, ... TOUJOURS. Aujourd'hui j'ai commandé un menu en XL AVEC le supplément sauce cheddar. Qu'est-ce que je reçois : une frite de taille MOYENNE (cf l'emballage orange où il est inscrit le mot "moyenne") et SANS le supplément (que je paye! Même si ce n'est pas cher c'est le principe !) sauce cheddar (qui soit dit en passant est la SEULE raison pour laquelle je vais à Quick). A chaque fois des erreurs, toujours. On me reprochera peut-être de ne pas avoir vérifié mon sac au drive, en partant, mais quand on prend à emporter c'est parfois tout simplement parce qu'on n'a pas le temps de se poser, donc encore moins perdre du temps à vérifier un travail mal fait.
Antoine.hLe 21/01/2020 à 10:01
Nul. En retard par rapport aux concurrents. Très longue attente et en plus oubli de la salade. Depuis la nouvelle loi, plus de paille mais rien de mis en place pour remplacer, juste plus de paille... Une enseigne qui va disparaître.
Btissam.zLe 10/01/2020 à 10:40
Je trouve vieillot, le personnel sympathique. Mais oubli souvent des produits qd on fait le drive
Claire-Sophie.OLe 06/01/2020 à 12:29
Service super rapide ! Locaux plutôt propres contrairement à ce que l'on peut voir ailleurs et il ne manque jamais rien à nos commandes. félicitations aux équipes !
Anne.aLe 03/01/2020 à 16:38
De passage au drive aujourd'hui, je passe commande déjà pas de bonjour on m'oriente vers le guichet suivant pour le paiement, arrivée devant je vois bien une jeune fille mais aucun regard, elle reste concentrée sur un écran. Au bout de 5 mn j'avance et là on me dit les paiement c'est au guichet derrière donc marche arrière et là mademoiselle s'est je pense senti pousser des ailes ! D'un ton très arrogant elle me dit :" vous auriez pu attendre "en soufflant mademoiselle vous pouvez arrêter vous n'êtes pas faites pour le commerce
Laurence.eLe 14/12/2019 à 14:44
Déçue produits froids, les agents ne savaient pas qui ils devaient servir désorienté les lables n ont pas été nettoyées.... il semblait que les employés étaient débutants et perdus ... nous n avons pas terminé notre repas et nois avons été malade grippe intestinale... suite à votre repas... la chaîne du froid a t elle été respectée?! Nous ne reviendrons pas dans votre établissement cependant j espère que vous prendrez noté de mon avis pour les autres clients... Bonne continuation.
Kevin.oLe 30/11/2019 à 15:30
J'ai été très déçu. Nous sommes venus avec les enfants pour le goûter et prendre une glace. Quelle déception ! Pot à moitié rempli, aucune amabilité. On réclame pour avoir la quantité dites normal et le manager a du intervenir pour être servi. Inadmissible! On ne reviendra plus 😡
Ingrid.aLe 19/11/2019 à 09:24
Je trouve que le personnel n'est pas très professionnel quand on les voit entrain de boire devant nous alors qu'on attends notre commande depuis 10min ou alors qu'ils mâchent leur chewing-gum façon très discret. Bref!! On a l'impression d'être chez eux. Aucune tenue.
Mélanie.rLe 14/11/2019 à 13:39
Très déçue de l'organisation de l'anniversaire de mon fils. Animatrice trop effacée pour ne pas dire absente, elle s'est contentée de distribuer les gâteaux à décorer et apporter les "gouters" (une glace ou un cheeseburger), aucune présence ou animation/encadrement, les enfants ont donc préféré aller jouer dans la structure de jeux. Heureusement, les enfants étaient contents de jouer ensemble, par contre je m'attendais à payer pour un service, une animation, et non pas seulement pour un accès aux jeux!
Vincent.aLe 10/11/2019 à 14:36
J'en pense pas grand chose surtout quand vous prenez un menu et que le burger est quasiment froid ,on paye pour quelque chose de chaud au final c'est froid ,c'est tres decevant
Doriane.eLe 28/10/2019 à 17:53
Nourriture est bonne , mais question propreté bof bof car mes enfants ont etaient dans les jeux et son.revenus avec de la mayonnaise plein les maillots ainsi que de la glace ... donc je ne.peux pas mettre 5etoiles...
Tsar59.Le 22/10/2019 à 19:33
Nous sommes venu pour l'offre Halloween (pour recevoir un playmobil) complètement déçu quand nous prenons le menu enfant Fun Box pour le playmobil et qu'il nous disent non c'est que pour la magic box comme ci les enfants qui prennent la fun box ne serait pas content d'avoir un playmobil. C'est vraiment n'importe quoi
VALERIE.ULe 09/10/2019 à 18:45
Aujourd'hui déçu pris 2menus enfants fille garçon 2gians Ect... 30 euro Arrivé à la maison mon petit fils pas de frites pas de désert il a pleuré vraiment mal au cœur mon ticket de caisse 1025
Aurelie.uLe 30/09/2019 à 18:59
J'adore le Giant (meilleur burger pour moi!)... alors comme les quick disparaissent au fur et à mesure quel plaisir d'avoir celui ci proche de chez moi!
Samuel.oLe 30/09/2019 à 17:50
Quick a beaucoup changé, je n'y retournerais plus... Accueil moyen , repas tiède ( au drive) pas de fish burger pour enfant et menu enfant assez cher bref y'a mieux
Martin.aLe 09/08/2019 à 20:42
Premièrement, ce Quick sert toujours en sous quantité, un giant avec (sans?) très peu de sauce, sec. Trois frites puis une quatrième pour qu'elles puissent faire des deux contre deux équitables. Ensuite, si vous arrivez une minute trop tard, ils vont vous dire qu'il faut passer par le drive, pas à pied bien-sûr, en vélo ça passe par contre. Ils vous conseilleront donc de revenir en voiture. En conclusion, à éviter.
Aurélie.iLe 09/08/2019 à 07:39
J’ai été très bien accueilli. La prise de la commande fut rapide et sans embûche. Ensuite, nous avons dû attendre un petit moment avant d’avoir ce que nous avions commandé. Les employés sont très polis et professionnels ! N.B : ça aurait été bien de ne pas oublier de mettre des serviettes dans les paquets.
King.aLe 25/07/2019 à 18:19
Propre, rapide, souriant et accueillant. La nourriture est de qualité fast-food (plutôt bonne et saturé en gras). Rien à redire sur les employés.
ben.eLe 05/07/2019 à 19:58
J'ai du réclamer à 2 fois pour avoir le menu enfant comme nous l'avions commandé !!! Tout le monde étaient très vite débordé alors qu'il n'y avait pas autant de monde que ça et pas très aimable !!!
Isma.sLe 02/07/2019 à 20:24
A chaque fois que je vais là-bas on se trompe de hamburger, des frites pas cuites et ce n'est pas la 1ère fois que je leur dis mais çà ne change rien donc je n'y vais plus jai eu un big mac au lieu d'un fish à la fermeture arrivé chez moi je n'ai pas pu manger je suis retourné le lendemain on me propose un fish au lieu de me rembourser bref heureusement que ce n'est pas tout les quicks
Celine.iLe 22/06/2019 à 11:33
Je suis venue dimanche soir, j'ai commander en borne pour une commande à emporter, j'ai payer en caisse, je suis choquer, j'ai même pas un sourire ni un bonsoir, je me rend compte que la caissière m'a comptait 3 ticket restau hors je' ai donner 4.je lui demande si elle peux vérifier, elle souffle et va cherché "sa supérieure je suppose." toujours pareils pas de bonsoir, rien. Elle vérifie et me redonne mon ticket restau, je nais le droit à aucune excuses, ni de bonne appetit. Parlons des burgers manque un gros bout de viande, les recettes ne sont pas respecter pas de fromage dans le quick and toast, pas d'oignons dans le cheese. Aux vue de l'augmentation tarifaire et d'un manque de respect total du client. Je. N'y mettrait plus un pied.
tarzan.zLe 08/06/2019 à 12:45
Hamburger bon mais plus où moins froid dès qu'on le mange ainsi que des frite froide et il serait bien pour que pour l'higyene les tables sois nettoyé à chaque passage de client ,se qui n'ai pas fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Loos Les Lille. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
A.aLe 02/06/2019 à 08:03
Des longueurs des longueurs...même au drive...rien ne change...premier au drive, mais beaucoup d attente pour avoir sa commande...arrivee chez moi avec les burgers à peine chauds du coup. J ai au moins eu la chance d avoir ma commande complète.
Joss.oLe 30/05/2019 à 16:28
Attention vérifier toujours votre commande au drive. J'ai commandé 3 menu xl. Il manquait une portion de frite sur les 3 et sur un menu long chicken on me sert un menu long fish. Bien sûr étant passé par le drive, je me suis rendu compte de l'erreur une fois rentré chez moi. Erreur d'inattention ou rien à cirer du client ??? Je ne sais pas ?? Vraiment déçu....!!!
Elvis.oLe 15/04/2019 à 19:10
Go go go, l'un des derniers du coin! Sinon j'adoooore la décoration on sent que le restaurant n'est pas délaissé par le propriétaire, les investissements en écrans publicitaires, en mobilier, en offres sont encore nombreux. Merci aux propriétaires. PS: y aurait il la possibilité de vous gratter un ou deux cadres pour un passionné de la marque ?
Romain.yLe 06/03/2019 à 14:26
Aucune confiance du client je suis un client régulier. J ai u une commande avec un burger poulet alors que j avait commandé poisson j y retourne pour y commander une autre commande et le responsable me demande mon ticket pour un hamburger alors que la veille j avait une commande de 124€ aujourd'hui une commande a 47€ que j ai annule voyant que l ont Me prennent pour un menteur je comprend mieux pourquoi beaucoup de gens préfèrent le mc Donald's maintenant et du coup mc Donald's pour nous ce soir 27 janvier a 20h00 demain appelle Quick France
funny.iLe 02/03/2019 à 01:30
J'ai eu mon pain burgure trop toasté mon burgure avais le goût du cramé j ai demende qu'il me refait un parceque c été immengeable ils ont refusé le respensable me dit que l apariel qui toaste le pain à un problème même si il me refait un sa sera pareil portants les client a côté s avait pas de problème, j'ai insisté tt se que pouvez faire c m offrir une glace 😕 j'ai payé une repas je me retrouve avec un déserte et la ventre vide
Hélène.aLe 21/02/2019 à 13:50
Ce qui m'as plus ce sont les serveuses qui sont souriantes, rapide et efficace 👍 la nourriture y est bonne 🍔🍟 c'est propre le confort y est excellent.
Loic.eLe 12/01/2019 à 20:48
Passage au Drive personnes ne s'occupent de vous, comptoir on s occupe bornes, pas de prise de commandes, 5 a 6 personnes devant qui regardent, attendre que la fermeture arrive,( manager ou responsable ėtant d'accord avec cela, et préfère avoir un client mécontent) on ne se demande plus pourquoi les Quick disparaissent ... BK ❤️ J'aurai compris si il y aurais eu foule...
Dubeaurepaire.iLe 30/12/2018 à 19:24
Je n'y suis jamais aller avant ce soir pour dépanner mes vraiment salement reçu ainsi que la propreté indésirable on t'oblige à passer à une borne tu voix la préparation qui et effectuer et ta commande qui reste 10 minute devant toi sur leur caisse Enfin frite froide burger froid et une boisson qui tombe sur tes pieds et on te dit bien l'eau ça mouille mes pas de vraiment désolée Mr Pour en finir je vous conseille de ne pas aller à celui si quick loos mes peux pas aux autres
Jean.aLe 28/11/2018 à 16:03
Jamais plus personnel pas agréable du tout. En plus ne veut pas faire l'effort de servir et ne sait que dire : il y a les bornes. Fini pour moi
Jean.aLe 25/11/2018 à 20:16
Obligation d'utiliser les bornes, soit disant à cause de sous effectif. Après on s'étonnera du chômage en augmentation. Ils se tirent une balle dans le pied. Et cerise sur le gâteau pas du tout agréable. Terminé pour moi.
damiano.9Le 19/11/2018 à 09:50
Après avoir commander aux bornes je demande à une serveuse poliment pour savoir où je dois allé pour payé en liquide... la serveuse ne prends pas la peine de me regardé après deux bonjour... puis me dit faut attendre... je me demande ce que fais ce type d employé dans un restaurant.. bref heureusement le manager était bien plus poli souriant... il aime son travail quoi.
Sarah.eLe 15/11/2018 à 19:18
Un service au drive tres defficient on y va souvent pour la rapidité mais il y a TOUJOURS un article voir plusieur doublié ou des commandes inversés dautres fast food valent mieu la peine que ces incapables
Foulon.aLe 08/10/2018 à 13:11
J aime bien avoir des ingrédients surprise dans ma salade.... Mais beaucoup moins, lorsqu il s agit d un gros insecte vivant !!! Salade échangée.... Heureusement.... J espère que je ne serais pas malade...
Christophe.yLe 30/09/2018 à 10:58
De nombreuses bières 🍻 préssions à consommer avec modération, et à emporter en bouteilles à la maison. Un accueil sympa et un barman qui connaît ses bières, pour un amateur de bières trappistes se lieu est incontournable.
Freddy.aLe 28/09/2018 à 21:05
Service drive très désagréable. Une employée du nom de ALINE le 28/09/2018 à 23h00 à été très hautaine. Le sourire c’est gratuit :) La relation client 0
Jonathan.RLe 28/09/2018 à 15:55
Inadmissible, si je pouvais enlever encore la dernière étoile je le ferais, viande pas cuite, boulette de fromage sûrement périmé. Leur menu à 4€ fait la moitié de celui de mcdonald ou burger King surtout au niveau de la cuisson. JE DEMANDE À UNE DAME UN MENU À 4 € AVEC DES RUSTIQUES A LA PLACE DES FRITES ET QU'ELLE ME REPOND D'UN TON AGGASSÉ QU'ILS NE FONT PAS ÇA! ALORS QUE LA SEMAINE DERNIERE JAI DEMANDÉ LA MEME CHOSE ET IL ME l'On SERVI. JE SUIS FURIEUX !!! CROYEZ MOI ÇA VA TAPER UN SCANDALE
fanny.lLe 08/07/2018 à 23:16
Restaurant propre et rapide, peu fréquenté le soir c est encore plus appréciable ! On n en laisse même pas une bouchée !
Mélanie..Le 05/07/2018 à 21:18
Service déplorable au drive ce jour... Je demande un burger sans tomates et je me retrouve avec et le bacon n'était pas cuit... De plus l'ice tea n'était pas bon non plus, à moins que ce soit normal qu'il pique 😖 C'était la dernière fois pour moi !
Athénaïs.uLe 25/05/2018 à 21:38
Service rapide, efficace et avec le sourire (ça fait plaisir). Néanmoins je vous déconseille de vous y rendre un mercredi après midi, étant donné que les enfants y fêtent leurs anniversaires, ce qui est par conséquent extrêmement bruyant ! Mais nous avons bien mangé, c'est rare de trouver un fast food où la nourriture est très appréciable ! La viande était bien cuite, tout était à bonne température, et les frites rustiques très bonnes ! Vraiment au top
Alice.eLe 25/05/2018 à 14:14
Un des derniers Quick qui n'a pas été remplacé par BK. Le Long Bacon a toujours sa place parmis les meilleurs burgers de fastfood. Ici, ce burger est respecté. À 16h, seulement quelques étudiants étaient là pour manger encore, je conseille donc cet horaire pour se faire un petit encas rapide et efficace.
DAVID.ALe 04/05/2018 à 13:15
Super restaurant fast food. Familial, au décor moderne. Les prix sont très corrects et l' accueil est souriant et bien sympathique. Le service est rapide. Les produits sont très bons et bien chauds.Bref je le conseille.
Pau59800.Le 30/04/2018 à 18:18
Sur certaine commande le personnel ne prend pas compte de nos demande mon conjoint ne peut manger de salade et autres légumineuses ont demande sans pour ce retrouver avec au final !! Manque toujours quelque chose ( paille serviette sauces.., ou burgers dessert..) peut vraiment mieux faire ! Après pour un restaurant de service rapide ils sont rapide
Angélique.OLe 08/04/2018 à 11:31
Mitigé car manque souvent des choses dans la commande. Heureusement on ne prend jamais a emporter. Nettoyage des tables très succinct. Mais dépanne quand on mange tard.
Guillaume.aLe 31/03/2018 à 13:15
Le restaurant est très sale ( sol, vitre, chaise)
Laurent.Le 04/03/2018 à 13:20
Bon produit, bon accueil mais aucune réduction n'est acceptée même celle sur l'app My Quick ni les points fidélité ! Du coup tout est plus cher ! Et il y a les burgers spéciaux qui ne sont jamais disponibles.
Eddy.aLe 26/02/2018 à 19:25
Que dire à part que bah c'est à Quick et comme tout bon quick qui se respecte.... j'ai déjà dû appeler au moins une dizaine de fois soit commande incomplète... soit mauvais produit... La cerise sur le gâteau ça a été aujourd'hui... J'appelle car les milk-shake sont à moitié remplis et là on me répond c'est normal c'est parce qu'avant on en mettait trop donc on a réduit les doses....😱😱 Même le Mixmania les quantités ont baissées Franchement niveau glace aller au Mcdo c'est bien mieux !!.... Rares sont les faux je mets des mauvais avis mes força d'être pris pour un pigeon....
Emmanuelle.eLe 19/02/2018 à 17:06
Accueil chaleureux, commande prête sans trop d'attente. Restaurant correcte avec l'image de l'enseigne. La propreté de la salle reste un soucis mais rien de trop énorme non plus.
ANDRÉ.lLe 28/01/2018 à 14:59
Je trouve un café avec de la crème fouettée c'est un peu cher surtout un petit café
Maïmouna.OLe 24/01/2018 à 11:36
C'est un restaurant assez sympa. Quelques problèmes quand même : À chaque fois, que j'y vais il manque soit des boissons soit des burgers. Sinon le personne est fort sympathique.
Benjamin.rLe 13/01/2018 à 21:37
Bon accueil et bon burger ! Du bon quick !
Chris.oLe 01/01/2018 à 09:29
Attention souvent des oublis vérifié vos commande avant de vous enaler. Surtout le week-end. Sinon plus agréable que macdo hallenne. Nous avons à nouveau essayer aujourd'hui le 16juin et ça va les hamburgers était bien fait beaucoup de sauce et pas d oublié ! On dirai qu'il s améliore . Par contre les caissières d aujourd'hui mélangeait le commandes .Attention
fabrice.lLe 26/12/2017 à 19:14
Restaurant peu sérieux, vérifier votre commande au Drive, ainsi que les cuissons des steaks car trop souvent pas assez cuit, de plus ne prend pas les cartes entreprise.
potiron.Le 20/12/2017 à 11:08
Aline au service comptoir est très désagréable avec les clients!!! Cette personne ne devrait pas travailler dans un commerce au contact de clientèle !!! Elle n a vraiment aucun sens du contact et de plus est de mauvaise foi!
jessie.iLe 15/10/2017 à 12:05
A chaque commande il manque quelque chose. Même si c'est livré rapidement c'est froid. Au téléphone ils sont peu cordial et se lavent les mains du problème. A fuir. La concurrence vous offrira bien mieux.
audrey.eLe 17/06/2017 à 19:36
Après plusieurs commandes aux bornes je confirme qu'il faut absolument vérifier sa commande car il manque fréquemment des choses ( frites, cheese...)...Pas de sauces même quand on les demande...sandwichs souvent froids (alors qu'on attend sa commande longtemps)...Équipe pas au top du tout, mon regard se porte plus sur les manager que sur les jeunes serveurs même si ces derniers devraient parfois être plus professionnels... Bref, c'est vraiment parce qu'il est à proximité mais ce restaurant n'est vraiment pas professionnel, jamais un plaisir d'y aller J'espère vraiment que l'équipe sera attentive aux remarques des clients mécontents
Guillaume.eLe 30/05/2017 à 12:45
Très déçu par mon dernier passage au drive. Client fidèle et habitué à payer avec ma carte tickets resto au quick, on me la refuse sous prétexte qu il y a des problèmes de versement avec ces cartes. Decision du restaurant. Est ce un moyen de mettre la pression aux organismes tickets resto en me pénalisant? Je ne sais pas mais cette decision est mauvaise car comme pour bcp d autres ma carte tr me paie la majorité de mon budget restos. Ajoutez à cela des Burgers tièdes au déballage ainsi que des portions et boissons incomplètes taille "menu enfant" et ca vous donne un 2e élément qui touche à l argent. Petit bonus : L argument commercial du Burger du moment est qu il contient 3 steaks. Mais au final ces "steacks" sont plus fins que les rondelles de tomates... Je pense sérieusement que qqc à changé dans ce restaurant. Déçu. ...très déçu. .. 4->2 étoiles
Joachim.oLe 04/05/2017 à 19:25
Du grand n'importe quoi ! Erreur au Drive manque un Burger, mauvaises boissons... J'appelle on prend mon nom pour la prochaine fois :10% et le burger manquant. Aujourd'hui nous y retournons, nous évoquons notre appel, le dédommagement est appliqué mais nous ne pouvons pas bénéficier de nos réductions habituelles... Personnels très désagréables notamment une manager... Bref Fini Loos ! Nous iront à Englos ou St André !
Rémy.VLe 20/04/2017 à 16:48
Globalement c'était nickel mise à part le service à emporter sans sac. Pas du tout pratique pour le transport, en voiture ça se renverse souvent.
Bouchart.eLe 17/04/2017 à 18:50
Je suis un habitué du Quick à loos car j habite la ville à 1 kilomètre de la commande pas complète du reglane 4 fois pour 4 menu il manque frite boisson joue et la serveuse limite me prenne pour un mentir c est la première en 10 ans que sa arrive c est quand mes dommage qui remettre le client en causse j ai était très dessus
MatthieuC19.Le 12/03/2017 à 19:08
Devoir y aller 3 fois pour avoir une commande complète Dédain et regard narquois d'une vendeuse à qui on réclame simplement ce que l'on a payé A ÉVITER À TOUT PRIX POUR NE PAS ÊTRE DÉÇU
Tristan.Le 19/01/2017 à 15:03
burger fait a la va-vite, se trompe régulièrement dans les commandes. Il m'est arriver d'avoir un burger sans sauce et ce n'est pas tout! La dernière fois j'ai eu droit à un bout de plastique a la place de ma salade!!!!! Honteux
Cédric.eLe 10/12/2016 à 11:43
Restaurant propre et moderne, mais machine à soda pas rechargée sur certains soft quand je suis venu pour manger à 20h et toujours pas rechargé en partant...Et machine à glaçon délivrant de l'eau tiède
Laurent.uLe 27/07/2016 à 18:28
Service nul. On loupe la borne en période d'affluence, on est obligé de refaire le tour. Très mal indiqué, sandwichs jetés dans la boîte, je vous recommande vivement de marcher un peu pour en trouver un autre un peu plus loin
François.oLe 28/01/2016 à 10:04
Ce restaurant n'est jamais bondé, donc il a plusieurs avantages : Rapidement servi, toujours propre. Pour le reste, c'est comme n'importe quel Quick, on s'en veut de manger dans un fast-food mais on y retourne pour manger pour pas cher. AhAh
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Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:00–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00–22:00 |
| Mercredi | 11:00–22:00 |
| Jeudi | 11:00–22:00 |
| Vendredi | 11:00–22:30 |
| Samedi | 11:00–22:30 |
| Dimanche | 11:00–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Loos ?