A propos de : Restaurants Restaurant flunch Bordeaux Sainte-Eulalie à Sainte-Eulalie
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Restaurant flunch Bordeaux Sainte-Eulalie qui se trouve à Sainte-Eulalie. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée. Chaîne de restaurants en libre service.
Tags: Restaurant, Restaurant de type buffet, Traiteur, Crêperie, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant français, Restaurant de sundae.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Livraison
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Convient aux végétariens
-
Formule "à volonté"
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Plats végétaliens
-
Produits sains
-
Vin
-
Petit déjeuner
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Desserts
-
Places assises
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Groupes
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants Restaurant flunch Bordeaux Sainte-Eulalie à Sainte-Eulalie
Reg.Le 29/07/2023 à 15:01
Une cafétéria qui s'est amélioré avec le temps.
Liamidi.oLe 27/07/2023 à 05:47
Entrée plat dessert pour 15 à 20 €
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liamidi, Merci pour votre commentaire bonne journée Joe
Pierre.aLe 23/07/2023 à 21:43
Service restauration acceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire! Passez une excellente journée Joe
stéphanie.aLe 23/07/2023 à 12:46
Nourriture simple et variées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci pour votre appréciation! Passez une excellente journée, Joe
Tiffany.aLe 20/07/2023 à 12:20
Les frites sont pas assez cuites mais le service est génial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Nous avons une procédure et un timer pour le temps de cuisson des frites, après en fonction de la variété de pomme de terre elles sont plus ou moins colorées. merci pour le service! Joe
Laurence.ILe 17/07/2023 à 08:26
J'ai commandé pour 25 personnes des pagodes de wrap, un pain surprise, des verrines ect ... Tout était frais, très bon et joliment présenté. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence Pour votre recommandation! Passez une excellente journée Joe
Thierry.hLe 16/07/2023 à 16:13
Repas glace pas de soucis
Réponse du propriétaire :
Super! @ bientôt Joe
Christine.aLe 16/07/2023 à 11:11
Dommage qu il faut payer maintenant pour avoir de la laitue qui jusqu'à maintenant faisait partie des legumes a volonté déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Effectivement, la décision d'enlever la salade verte au buffet des légumes à volonté est une décision du groupe Flunch. Étant une cliente habituée, nous allons aller à l'encontre de leur fonctionnement, vous pourrez retrouver la salade verte au niveau du buffet à légume, à bientôt. Émilie
Gischler.yLe 15/07/2023 à 11:57
Endroit sympa personnel au top rien à redire bon rapport qualité prix. Bonne continuation 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Cyril pour votre Appréciation, @ très bientôt Joe
Stephen.lLe 13/07/2023 à 11:38
Un flunch, pas grand chose à dire à part qu'il est grand avec beaucoup de places assises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephen, Merci pour votre commentaire. Bonne journée à vous Joe
Nufu.9Le 09/07/2023 à 20:05
Serveuses sympathiques et prévenantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nufu, Merci pour votre agréable commentaire. Bonne journée à vous Joe
C..aLe 08/07/2023 à 17:09
C'est un Flunch comme un autre. Choix de plats assez important, avec des légumes à volonté. Pour un prix tout à fait correct 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour C.Kantin, merci pour votre commentaire. Bonne journée Joe
Sylvia.ULe 08/07/2023 à 10:43
Je viens régulièrement déjeuner, les plats sont plutôt bien cuisinés pour un self. Mais aujourd'hui, c'était malheureusement bien différent. Tous les plats de légumes étaient insipides, voire gorgés d'eau pour les aubergines. Rien n'était cuisiné mais juste réchauffé. Je ne me serais pas permise de mettre un avis négatif si la jeune femme en charge du restaurant ce midi n'était restée bornée en expliquant que la clientèle aimait les plats fades et non cuisinés. Ce n'est tout de même pas de la restauration hospitalière ! Une formation à l'accueil s'impose de façon à éviter ce genre de paroles malheureuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pugliese, Je pense que mon adjointe a voulu simplement vous expliquer que toute personne est libre d'avoir ses propres goûts et ses propres avis, il y a des personnes qui préfèrent des produits bruts et d'autre non et nous faisons en sorte de satisfaire le maximum de personne. Les carottes sont cuisinées avec de la crème fraîche et de la persillade et cela reste constant. Effectivement, "le trio de légumes " dégorge beaucoup d'eau, nous allons essayer de l'améliorer. Les haricots verts sont à la persillade, sans matière grasse (beurre et l'huile d'olive) pour la simple raison que c'est le seul légume que les personnes qui ont une restriction alimentaire peuvent manger. Pour le sel et le poivre, il se trouve sur les tables, vous pouvez mettre à votre convenance. Mon adjointe fait partie du restaurant depuis quelques années maintenant et n'a jamais eu de commentaire défavorable sur sa conduite au contraire... De là, à nous comparer à une restauration hospitalière, cela me semble exagéré... Je vous souhaite une très bonne journée. Joe
Pauline.eLe 04/07/2023 à 11:33
Nous avons commandé à flunch traiteur sainte eulalie pour le baptême de ma fille, tout était parfait, les convives ont même été bluffés de la présentation et du goût ! Tout a été bien préparé ! Rien à redire, de plus nous avons eu 3 plateaux supplémentaires offerts ! Je referai appel à flunch traiteur pour mes événements avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes ravis de cet excellent commentaire. Je vous souhaite une très bonne journée. Joe
Morgane.eLe 02/07/2023 à 17:58
Pizza surgelés (on l’a vue de notre propre yeux), chaise haute des enfants meme pas nettoyer. Légumes pas trop remplie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Toutes nos pizzas sont assemblées sur place avec certains ingrédients qui peuvent des produits surgelés mais aussi des produits frais! Certains clients rangent eux même les chaises bébé, et cela explique que parfois les chaises sont sales, on essaie d'être vigilant... Quanad aux légumes, le gaspillage ne fait pas partie de notre ADN, et ils sont cuits au fur et à mesure. Bien cordialement, Joe
Willy.eLe 02/07/2023 à 17:03
Sa aurait pu être un bon moment, mes malheureusement des enfants sans surveillance de leurs parents. Donc un grand n importe quoi Sa court,sa crie,sa joue à l'eau dans le toilettes,etc etc Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Willy, cela arrive parfois, notre équipe est concentrée sur son travail et ne se rend par forcément compte des ces désagréments, n'hésitez pas à nous interpeler même si nous n'avons pas vocation à nous substituer à l'autorité normal de leurs parents. bien cordialement, Joe
Suat.oLe 02/07/2023 à 16:31
Le café et Pas bon Pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous n'avons jamais eu de problème avec le café, nos équipes en boivent régulièrement, peut être que nous vous l'avons pas très bien fait à ce moment là, quand au prix nous sommes les moins chers dans le secteur. Bien cordialement Joe
Christophe.iLe 01/07/2023 à 16:15
Légume varie le soir reste correct
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation, Passez une excellente journée Joe
gunder.iLe 29/06/2023 à 12:25
Fuyez pauvres fous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pour laisser des remarques de ce genre et idiotes, restez chez vous! Joe
Catherine.lLe 27/06/2023 à 16:31
De plus en plus chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, nous restons les moins cher du marché de la restauration commerciale, et toujours moins cher que les fast food... Bien cordialement Joe
Caroline.lLe 23/06/2023 à 11:02
Entrecôte à point servie saignante et pleines de nerfs. Tarte pomme pas bonne
nicolas.hLe 22/06/2023 à 11:33
A peine arrivé et embrouillé par des gitans qui se croient tout permis et un serveur à été témoins de la scène personne pour défendre sa clientèle je trouve ce restaurant déplorable face à des gens du voyage (pourtant je connais très très bien ce milieu) ils sont venu à payé 1 repas et ont mangé à volonté à 8 personnes enfin plis rien pour les autres clients en accompagnement rien ne change chez flunch st eulalie en plus de 25 ans
avrillas.rLe 19/06/2023 à 08:08
Libre service Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
👍 merci pour votre appréciation Joe
Valérie.eLe 17/06/2023 à 18:42
Ces bien convivial
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, bonne après midi! joe
LILIANE.ALe 15/06/2023 à 15:45
une glace et un café. Nickel
Réponse du propriétaire :
Une cliente comme vous Nickel aussi!
Jessica.oLe 15/06/2023 à 15:29
Correct. Quoi dire de plus ...c'est Flunch quoi. Par contre, on a plus de douceur avec le café comme avant ?! C'est vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, il y a toujours un spéculos avec le café, mais parfois on tombe en rupture la veille de la livraison!! @ très bientôt Joe
Marie.oLe 14/06/2023 à 05:16
J'adore tout, pain, plats cuisinés, pâtisserie, pizzas +++, Tout est top
Réponse du propriétaire :
Vous êtes notre meilleure Fluncheuse! @ très bientôt Joe
Aurelien.eLe 13/06/2023 à 08:17
Le personnel est très sympa la cuisine est correcte c’est un flunch…..
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélien pour votre commentaire! @ très bientôt Joe
Letoile.iLe 11/06/2023 à 07:49
Nous étions de passage. Personnels accueillant et agréable. Nous avons attendu plus d'une demi heure pour ce faire servir un burger....très mal conçu car lorsque vous faites la queu pour payer votre repas des que vous sortez de la caisse vous tombé sur un amassement de personnes qui attendent leur plat devant les fourneaux.c'est le bazar total mal organisé ..on ne sait pas qui est servi..le personnel reste restreint donc au heure de pointe ils sont dans le jus...
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravi d'avoir une étoile filante dans notre effectif! Celle ci se rendrait compte que si on anticipe d 'une minute ou deux nos burgers, et bien clients ne trouvent pas cela normal mais il faudrait aussi qu'ils soient servis immédiatement.... Notre équipe essaient de répondre au plus vite! Bien cordialement
Eric.oLe 09/06/2023 à 11:22
Très bon repas, le café gourmand n'était pas trop à la hauteur. 1 bouchée sur 3 était bonne, les deux autres (coco et crumble) étaient moyens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, je vais contrôler si la recette est bien respectée ! @ très bientôt Joe
Herve.OLe 08/06/2023 à 12:00
Cuisine quelconque avec un service exécrable où les serveuses étaient fatiguées et blasée.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
ferron.oLe 07/06/2023 à 14:31
Il ne faut pas commander autre chose que le plat principal sinon attention à la note salée
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Ferron, C'est un avis subjectif, les tarifs ont malheureusement augmentés comme partout ailleurs, nous sommes toujours l'une des chaînes de restauration la moins chère du marché et bien moins chère que les fast food! et en plus vous avez des légumes... Bien cordialement Joe
Ji.sLe 07/06/2023 à 12:04
Merci à toute l'équipe pour votre aide. Avec un enfant en bas âge, c'était pas simple d'aller chercher les choses. L'équipe était là pour m'aider. Une panne sur un des manèges ? Pas de problème, l'équipe de flunch est là :)
Réponse du propriétaire :
Merci JP pour votre appréciation! @ très bientôt Joe
Estelle.lLe 06/06/2023 à 19:02
Les enfants ont aimé, il y en a our tout les goûts..
Réponse du propriétaire :
Oui nous sommes une restauration qui répond à tous les goûts! Merci pour votre appréciation Joe
Charlene.aLe 30/05/2023 à 06:35
Flunch traiteur au top, livraison dans les temps, belle présentation et super bon
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup pour votre appréciation! Passez une excellente journée. Joe
Eric.hLe 29/05/2023 à 10:51
Suis arrivé à 21h00 il ne restait plus grand chose à manger et ils avait pratiquement fermé le restaurant entrecôte et frites tiedes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, le restaurant ferme à 21h... Passez une excellente journée Joe
Brigitte.eLe 24/05/2023 à 19:15
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci Brigitte
christine.OLe 24/05/2023 à 13:18
Un petit goûter au soleil?un e droit parfait
Réponse du propriétaire :
Super!
nanou.lLe 22/05/2023 à 17:39
Nul. Arrivée à 19h45 un samedi, la seule chose à volonté Ben c'est des frites ou pomme dauphine,pour les légumes le gratin de chou fleur des que le plat était fini c'est à dire a 19h45 y a na plus. Le choix des entrées aussi restreint que le reste. C'est pas flunch que j'ai pu connaître. Vraiment très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Il ya eu tout le long du service une variété de légumes, dont 2 gratins un de choux fleurs qui est tombé en rupture vers 20h45 et un autre à la courgette jusque la fin du service. Nous regrettons que cela ait pu générer de la frustration mais le choix y était. bien cordialement Joe
Christelle.yLe 22/05/2023 à 06:00
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci Chrystelle pour votre compliment! Joe
Sandra.pLe 20/05/2023 à 13:03
Rapide, propre , accueil souriant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Super! Merci pour votre compliment! Joe
Michel.aLe 19/05/2023 à 13:01
Très bon rapport qualité prix et le personnel est accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, pour votre très bonne appréciation! Passez un bon week-end Joe
song.aLe 12/05/2023 à 15:54
La dame et Responsable a été très antipathique avec nous à notre arrivée. Sèche, peu souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Cela me semble curieux, ce n'est pas dans l'habitude de ma collaboratrice. Nous vous souhaitons tout de même une très bonne journée. Joe
client.yLe 11/05/2023 à 19:34
Dommage ,le rapport qualité-prix n'y est plus, le soir ,une entrée un dessert ,un plat principal bim 21,90€. Je suis conscient que tu tu as augmenté mais même dans un restaurant traditionnel je paye moins cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Client Mystère, En calculant, environ 2-4€ l'entrée + 9-12€ le plat + 2-4€ le dessert vous auriez pris un menu avec nos produits plutôt en haut de gamme, dans un restaurant traditionnel, l'entrecôte 250g est à plus de 20€ minimum... chez nous seulement 13,99€ en viande fraîche! Visiblement vous auriez également pris une boisson...ou un café Je suis également client dans différents restaurants sur Bordeaux, jamais plus je ne paye moins de 27-28€... Tout simplement au bistro R. avec la fameuse sauce Char... formule avec un plat à 15,90€ + boisson 4,4€ + dessert 7,50€ sans entrée = 27,80€.... Aujourd'hui, et vous le savez, l'inflation a bon dos mais elle est bien réelle... Bien cordialement, Joe
Christian.aLe 11/05/2023 à 16:08
Pause détente après les courses
Réponse du propriétaire :
👍
Jean.iLe 09/05/2023 à 14:31
Bonjour, j'ai l'habitude d'amener ma petite fille de 2ans manger à Flunch St Eulalie. Pour changer je suis allé ce mardi 9 Mai 2023 à Flunch Bouliac, j'ai pu constater une différence entre ces deux restaurants. J'ai mis 4 étoiles pour Flunch St Eulalie car même si c'est un Flunch, le restaurants de St Eulalie reste très agréable comparé à Bouliac.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie Jean Michel pour votre objectivité! @ très bientôt Joe
Caroline.eLe 09/05/2023 à 13:41
Cafeteria tres propre Plat a volonte Dessert ,fruits ,tres frais
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline pour votre appréciation! @ très bientôt Joe
Nadege.eLe 09/05/2023 à 11:23
Première fois et dernière fois. pour faire votre propre salade , ne vous trompée pas d assiette. C la grandeur de l assiette que vous payez et pas ce qui y a dedans. Accompagnez d une femme enceinte, elle a commandé une bavette bien cuite...odeur de la viande.!!! Et , on a entendu 3 autres personnes dire la même chose de la viande aux cuisinières... Petit plaisir de se retrouver ensemble qui nous a coûté plus cher qu un petit resto... Et la peur d être malade nous a gâché notre journée. Mauvaise expérience,...
Hack.Le 07/05/2023 à 18:42
À notre retour de vacances, nous sommes arrivés à 17h au Flunch pour nous restaurer et avons été surpris de constater que l'établissement était fermé avec un personnel réduit. Il serait judicieux de mettre à jour les horaires sur Google Maps afin d'éviter toute confusion pour les futurs clients. Le responsable a pris le temps de nous expliquer aimablement la situation, tandis qu'un autre employé a rapidement mis en place une barrière en forme de ceinture pour nous faire comprendre que c'était fermé. Nous aurions apprécié être informés de ce changement afin de planifier notre repas autrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les horaires du restaurant sont justes. Les clients peuvent consommer les produits présentés au kiosque (sandwiches, salade à emporter, glace, crêpes gaufres, boissons chaudes...). En revanche, les repas au self service ne peuvent être pris seulement pendant les heures habituelles du déjeuner et du diner. Bien cordialement Joe
Dale.oLe 03/05/2023 à 06:36
Classique, lieu bien entretenu et personnel sympathique. Je trouve les accompagnements de moins en moins qualitatif
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! passez une excellente journée! joe
sylvain.uLe 02/05/2023 à 14:05
J ai connu meilleur flanc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, nous n'avons pas changer notre flan depuis des années, toujours le même. Merci de votre remarque, je vais le goûter ce midi. Bien cordialement Joe
Florence.Le 01/05/2023 à 16:17
Très bon rapport qualité prix, du choix, accueil très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Florence, pour votre super commentaire! @ très bientôt joe
Gwenaelle.OLe 01/05/2023 à 07:42
très bon produits beaucoup de choix. bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Merci Gwenaëlle pour votre message! @ très bientôt Joe
Stephane.oLe 30/04/2023 à 16:20
Restaurant agréable. Service efficace même en plein rush. Plats servis chauds. Quand on vient souvent les plats ne sont pas assez variés. Équipe très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane pour votre appréciation, il devient difficile actuellement de faire davantage varier les plats comme nous avions pu le faire à un certain moment de notre histoire! Aujourd'hui beaucoup de variables impactent notre modèle économique, nous souhaitons rester un bon rapport qualité / prix et les moins chers du marché, même des fast food. bien cordialement joe
le.aLe 29/04/2023 à 11:01
Ça a bien changer chez Flunch manque de choix ça colle au sol le distributeur d eau est sale
M.Le 28/04/2023 à 08:51
Malheureusement mauvaise expérience commandé un poisson a la bordelaise très sec immangeable j'ai eu un poisson pané a la place qui était meilleur mais je crois que je n'y retournerai pas dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que vous ayez eu ces désagréments... Parfois on peut se louper, le plus important est de pouvoir rattraper le coup! Passez un excellent week end, Joe
Dey.uLe 25/04/2023 à 09:49
On nous refuse un contenant vide pour donner au bébé sur une chaise haute parce que le lave-vaisselle est en panne ! Et pas de serviette. Pourtant nous payons le menu pour les enfants. Pour un restaurant qui se dit kid friendly, pas de jeux et un accueil des enfants... Déplorable ! A 11h45 un jour de semaine, ils ne sont pas dans le jus ! Les chaises bébé ne sont pas nettoyées, sales. Un cuisto attablé en tenue à midi. La même personne qui nous a refusé l'assiette s'essuyait le nez, le tablier... Pour les végétariens ou allergiques la plaque est la même que pour le grill. Propreté plus que moyenne. Décevant en comparaison avec Flunch Lac ou Mérignac : saleté, amabilité au grill et en salle, cuisson, présentation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque. Il n'y a aucune raison de donner des contenants vides aux non consommateur de produits flunch, il y a des menus pour les enfants qui leur permettent de choisir leur plat et leurs légumes... Nous proposons aux enfants gratuitement des tablettes avec des jeux pour tous les âges, et des manèges payants. Il s'agit d'un service pour les occuper pendant le repas des parents, non pas pour qu'ils se défoulent, il y a des endroits plus adaptés pour cela et sûrement pas dans un restaurant. Ce que vous appelez un cuisto attablé à midi, est pour nous un collaborateur ou encore un cuisinier qui est en pause après une matinée de production. S'il s'est essuyé le nez, nous lui rappellerons dans tous les cas les règles d'hygiène. Et enfin, aucun produit végétarien ne passe sur la plancha, chacune des planchas a sa catégorie de produits (poisson et viande) et quant aux allergiques, s'ils sont sensibles aux produits de la mer ou à la viande, ils n'auront aucun problème puisque nous ne mélangeons pas les catégories. Je vous souhaite de passer une agréable après midi. Joe
Nathalie.iLe 23/04/2023 à 19:13
Petit repasentre mere et filles simple
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, merci pour votre appréciation passez une excellente journée Joe
Cedric.oLe 23/04/2023 à 17:19
J'ai trouvé chez par rapport à ce que l'ont avaient pris .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Les tarifs sont affichés sur tous les produits, n'hésitez pas à interpeller le responsable du service en cas de doute. Bien cordialement, Joe
Bedee.eLe 23/04/2023 à 09:19
Très bon service, Nous y sommes allés avec une équipe sportive de 40 athlètes et les employés ont tout fait pour nous accueillir dans les meilleures conditions.
Réponse du propriétaire :
Super!
Cyrille.rLe 15/04/2023 à 16:30
Bon accueil plats rien a dire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super commentaire! Joe
Audrey.oLe 14/04/2023 à 12:33
Nous y sommes allés un vendredi midi à l’heure du coup de feu, l’accueil de la caissière été très agréable. Mais concernant le service aucun sourire viande pour le menu enfant, congeler servi cru et comme de même pour l’entrecôte saignante qui était bleu, et la bavette à point qui était saignante dommage, cela ne donne pas très envie d’y revenir. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Doucet, Nous sommes désolés pour ces désagréments, mais il y avait 2 solutions, soit demander à notre collaboratrice de prolonger la cuisson, soit interpeller notre responsable de service pour agir sur le moment. Passez un excellent week end, Joe
Clara.aLe 11/04/2023 à 08:19
Très bon dommage que les plats sont toujours les mêmes. La variété de légumes juste parfaite et j aime bien y manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci pour votre commentaire ! Nous avons eux les plats d'hiver, la saison à changer et pour vous satisfaire les plats aussi ! Joe
Martine.OLe 04/04/2023 à 08:40
Assez agréable pour un flunch
Réponse du propriétaire :
Merci Martine pour votre commentaire! Joe
Patrick.aLe 03/04/2023 à 20:05
Il faut pas s'attendre à un gastro après ont y mange bien a volonté mais il faut pas en abusé ambiance assez bonne ps svp les clients il y a des chariots pour les plateaux les employés ne sont pas des Larbins
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick pour votre appréciation, de plus en plus de clients mettent leur plateau sur les échelles, cela soulage mon équipe! Bien cordialement Joe
Marie.oLe 01/04/2023 à 06:40
Idéal pour manger sur le pouce même si ce n'est pas de la grande cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, merci pour votre commentaire et la note de 4 étoiles ! Bonne journée, Joe
eric.uLe 29/03/2023 à 11:38
Je suis rendu compte sur dessus de la creme caramel, il y avait " un petit moisi " . J'avais déjà mangé plus de la moitié. De après avoir récupéré mon café, mon plateau avait disparu...J aurais bien voulu amener le pain qui était non entamé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Duclaud, on fabrique les crèmes caramel tous les jours, elles n'ont pas le temps de moisir, nous tombons en rupture systématiquement pour avoir un stock renouvelé quotidiennement, si c'était le cas, pourquoi ne pas avoir interpeller notre responsable de service, on aurait constaté... Nous sommes désolé pour ces désagréments... Bien cordialement, Joe
Jean.iLe 27/03/2023 à 10:19
Personnels agréables, compétents et aux services du client. Buffet bien garnies et variés , ensemble propre et rangé. Tout est OK, bon moment de convivialité, nous reviendrons .
Réponse du propriétaire :
Merci Michel pour votre super commentaire! Bon après midi! Joe
Gisèle.lLe 27/03/2023 à 10:07
Très bonne expérience, pas d attente,la cheffe très efficace .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! Joe
sandrine.oLe 24/03/2023 à 18:41
Je viens pour un cheese burger avec l'offre à 5 euros mais une fois à la caisse elle m'a dit vous pouvez prendre n'importe quel burger. C'est ce que j'ai fait mais au moment de payer je n'avais pas l'offre à 5 euros donc je devais payer prix fort. Du coup je suis partie sans rien prendre. Inadmissible. Je déconseille ce Flunch personnel très désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Roth, Ce produit n'était plus disponible et nous en sommes désolé.` J'ai repris les 50 derniers commentaires pas une seule fois les clients m'ont indiqué que le personnel était désagréable, bien au contraire. Je suis désolé que vous soyez partie rapidement, nous avons pourtant une offre large à des tarifs raisonnables. Cordialement `Joe
Augustin.iLe 24/03/2023 à 17:25
Bon service Accueil chaleureux Plat délicieux Je met la note de 8/10
Réponse du propriétaire :
Merci Augustin! Au plaisir de vous revoir! Joe
trotin.eLe 24/03/2023 à 14:05
Bon restaurant, je m'y arrête de temps en temps, car très bien situé sur la route !
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme pour votre appréciation!
Koala.Le 21/03/2023 à 11:19
Toujours satisfait dans ce Flunch. Une belle équipe et de bon plats. L'ambiance est bonne également. ❤️
Réponse du propriétaire :
Un grand Merci pour votre super commentaire, et il est vrai que nous avons une super équipe! @ très vite Joe
Ben.79000.eLe 21/03/2023 à 05:23
Correct, ambiance super avec la chanteuse en Live.
Réponse du propriétaire :
Merci Ben Pour votre appréciation, @ très bientôt Joe
Laurent.rLe 17/03/2023 à 22:18
Simple mais efficace, le personnel est très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, Je transmets votre propos aux équipes, Joe
Corinne.vLe 16/03/2023 à 04:55
Très bon accueil. Lieu propre. Restaurant qui travaille avec les producteurs de la région. Bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci Corinne pour votre appréciation! @ très bientôt Joe
Marie-Laurence.iLe 12/03/2023 à 22:18
Clair, prope choix agréable, un peu cher pour un service Flunch ex une part de camembert à 1€75 alors que pour ce prix vous avez un camembert entier !!! Les desserts sont chers également. Ambiance correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Laurence, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque. Cependant, le tarif d'un produit inclus : Le prix d'achat du produit La main d'oeuvre c'est à dire nos collaboratrices (réception du produit, stockage du produit, mise en place, dressage, encaissement...) La vaisselle dans laquelle le produit se trouve Le nettoyage du restaurant, de la vaisselle etc... L'électricité pour chauffer cuire stocker et éclairer... L'eau pour le nettoyage, La chaise sur laquelle vous êtes assise, la table, les couverts, la climatisation ou le chauffage Le loyer de notre restaurant qui se chiffre en centaines de milliers d'euros par an plus les charges de la galerie (entretien du parking, des locaux commerciaux...)etc... L'Inflation sur la totalité des produits et charges comme on a jamais supporté... Et j'en oublie... Voilà pourquoi la portion est à ce prix et soyez en sûre il nous reste pas grand chose sur le prix d'une portion de camembert quand il nous en reste... Car là-dessus, on ne prend pas en compte les conséquences du covid et différentes crises que nous supportons tous les ans depuis 5 ans ... Je suis également client des restaurants et fast food, et je constate que nous sommes encore les moins chers du marché. Merci pour le 4 étoiles sur 5, il nous motive. Bien cordialement, Joe
MOHAMED.ALe 10/03/2023 à 12:49
BON RAPPORT QUALITÉ PRIX
Réponse du propriétaire :
Merci Mohamed pour votre commentaire! Passez une excellente après-midi! Joe
Berangere.iLe 02/03/2023 à 15:22
On a l impression de déranger les cuisiniers. Et merci pour le tiramisu un peu chaud. Résultat malade 😷 Un point positif sur les caissières sourire et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Picq, tous nos desserts sont posés sur glace, je suis surpris d'apprendre que votre tiramisu était chaud. Je vais mettre en oeuvre une action corrective. Bien cordialement Joe
Dorela.eLe 01/03/2023 à 19:55
Oh mon Dieu… on aime bien le Flunch déjà depuis des années, mais ici j’avais l’impression d’être dans un restaurant étoilé! La nourriture diversifiée et très bonne, ambiance générale très agréable. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super appréciation, nous n'avons pas la prétention d'être étoilé mais simplement satifaire nos clients. @ très bientôt Joe
Arl.aLe 01/03/2023 à 08:13
Pour prendre un encas après 14h30 très peu de choix. Le personnel est très serviable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
👍
Charlotte.aLe 26/02/2023 à 11:28
Beaucoup de monde Temps attente long Peu de choix de légumes parking peu sûr on s'est fait volé nos enjoliveurs devant flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cantin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. En effet, quand il y a du monde, il y a forcément le temps d'attente qui s'allonge un peu, nous faisons en sorte d'être le plus efficace pour réduire celui-ci. Nous présentons à notre clientèle à minima 5-6 légumes hors féculents. Pour vos enjoliveurs, le parking est sous surveillance vidéo, n'hésitez pas à contacter la sécurité du centre. Bien cordialement, Joe
santa.iLe 25/02/2023 à 12:35
Incapable de me servir une poire belle Hélène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter cette remarque sans aucune formule de politesse et cette notation de 2 étoiles sur 5 qui devait correspondre plus à votre humeur du jour, qu'à notre capacité à vous offrir toute la gamme des glaces qui étaient disponibles sauf la poire. Pour le coup, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Bien cordialement, Joe
Jerome.eLe 15/02/2023 à 20:16
Le cadre peut être sympa. Vaisselle avec plein de trace de calcaire . Une seule personne au service , peut être débutante qui transmet un assiette de pâte a un enfant avec les spaghettis qui pendent en dehors de l assiette....... Franchement ... Un ensemble moyen ...très moyen même ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, l'histoire du calcaire est résolu ce jour avec le changement de notre centrale de traitement d'eau qui est en panne. Bien cordialement Joe
David.iLe 14/02/2023 à 13:06
Un Flunch, rien à redire 👍
Réponse du propriétaire :
Merci David pour votre commentaire! @ très bientôt Joe
lucy.iLe 09/02/2023 à 17:55
Sant goût , pas appétissant.. Deux étoiles ,car le personnel est gentil ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucy, Nous prenons note de votre remarque. Merci pour le personnel !! Bonne journée Joe
Fanfan.Le 31/01/2023 à 02:41
Vraiment très satisfaite de ma commande, les convives étaient ravis, les toasts étaient parfaits, très frais, succulents et merveilleusement présentés 😍 n’hésitez pas une seconde pour vos événements, vous ne serez pas déçus 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super commentaire! Joe
Francis.eLe 29/01/2023 à 13:37
Toujours aussi agréable de faire une pause déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci Francis pour votre commentaire très positif! Joe
Cat.sLe 27/01/2023 à 19:30
Super expérience. bravo aux personnes qui sont en cuisine et surtout au service : souriante aimable un vrai plaisir.le groupe qui joue est un vrai plus 😉👍🎉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super commentaire! @ très bientôt Joe
ABDELKADER.ILe 25/01/2023 à 10:57
J'ai bien mangé. Je me suis bien senti à l'accueil et en salle. Un Petit peu d'attente car beaucoup de monde mais dans une ambiance. Merci beaucoup au personnel pour leur patience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aida, Merci pour votre commentaire, à partir du moment où l'on considère que la patience est une vertu... Je transmets votre message à l'équipe Joe
Phebidias.aLe 23/01/2023 à 18:17
Ce n'est pas un restaurant à 5 étoiles Mais il fait le bonheur de ma petite famille !!!!! Merci pour votre professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Annick, merci pour votre commentaire, nous n'avons pas la prétention d'être un resto 5 étoiles mais un restaurant au rapport qualité prix de bon niveau, mais aussi un resto où l'on s'y sent bien! bien cordialement joe
Denis.eLe 22/01/2023 à 13:34
Sanitaires très odorant malgré entretient..... Manque personnel chariot plateau débordé....
Réponse du propriétaire :
Merci Denis de nous avoir fait part de votre remarque. Bien cordialement Joe
Jean-Michel.lLe 22/01/2023 à 11:26
J'y suis allé 3 soirs de suite en raison de mon déplacement professionnel et franchement j'ai trouvé que du bon dans ce flunch entre la propreté, l'accueil,la cuisine et la disposition
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Michel pour votre super appréciation! @ bientôt dans notre restaurant Joe
Patrick.ALe 21/01/2023 à 20:31
Repas de groupe.Réception très bien organisé.Pas de perte de temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait! Passez une excellente journée, Joe
Isa.Le 21/01/2023 à 20:24
Très bonne pause. Nous étions un groupe de 36 personnes, super accueil, nous étions attendus et avons pu dîner très correctement dans une ambiance sympa, avant de reprendre la route. Merci à toute l'équipe du flunch Ste Eulalie 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Isa pour votre appréciation! @ une prochaine fois j'espère! Joe
alain.Le 21/01/2023 à 12:00
Service rapide salle propre et bien aménagée personnel agréable avec les clients
Réponse du propriétaire :
Merci Alain pour votre appréciation! Passez un excellent dimanche Joe
christopher.oLe 18/01/2023 à 14:08
Bon rapport qualiter prix
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire! Passez une excellente journée Joe
serge.oLe 16/01/2023 à 13:07
Plus de choix en viande/légumes
Réponse du propriétaire :
Bonjour serge Merci pour votre commentaire. À bientôt dans notre restaurant. bonne journée à vous. Joe
Anne.ELe 11/01/2023 à 16:19
Beaucoup de monde, personnel agréable mais pas forcément très propre.
Réponse du propriétaire :
Merci Anne d'avoir pris le temps de nous avoir remonter votre avis. Passez une egréable après midi Joe
Angelica.aLe 11/01/2023 à 12:53
Toujours un plaisir d'y aller en famille et les légumes d'une bonté .
Réponse du propriétaire :
Merci Angelica pour votre super commentaire, Joe
Franck.OLe 10/01/2023 à 22:22
Arrivés presque à la fermeture,et servis avec un accueil chaleureux 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Franck pour votre commentaire! À très bientôt Joe
Christiane.oLe 08/01/2023 à 13:25
Accueil chaleureux, personnel est très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, je leur transfère voter propos @ très bientôt Joe
Valérie.oLe 08/01/2023 à 08:57
Service rapide et personnels agréables.
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie pour votre appréciation! @ très bientôt Joe
Rodriguez.eLe 01/01/2023 à 10:56
Propre et personnel très aimable.pas assez d.aliments variés mais par contre très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Béatrice pour votre appréciation! Passez une excellente journée Joe
Edwin.oLe 29/12/2022 à 14:33
Pour une première fois c'est le meilleur resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwin, Je vous remercie, c'est très agréable de lire votre commentaire! Ce n'est pas toujours simple, cependant nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle! Je transmets à l'équipe votre propos car c'est d'abord grâce à elle! Je vous souhaite de passer une excellente journée, Joe
kabo.aLe 29/12/2022 à 07:05
Si vous voulez manger tranquillement et rapidement passé votre route. Il y a beacoup de monde donc beaucoup de bruit. Aucune organisation niveau cuisine donc beaucoup d'attente. Par contre la cuisine est bonne et les plats sont variés de l'entrée au dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kabo Kabo, Comme dans chacun des restaurants : quand il y a du monde, il y a forcément un peu de bruit et un peu d'attente. De là à nous dire qu'il n'y a aucune organisation dans la cuisine... Notre équipe est fidèle et a l'habitude des gros services qui sont liés au trafic sur l'A10, elle gère comme elle peut les flux de clients et leurs humeurs... et ces humeurs qui dépendent de la météo et des bouchons... et nous gardons le sourire. Bien cordialement, Joe
Christelle.oLe 14/12/2022 à 13:31
Pour ce qui est du nettoyage des tables c est inadmissible toujours la même lingette pour nettoyer le dessus des tables et ainsi que les toilettes....une honte ça donne pas envie de revenir. les chaises ne sont pas du tout nettoyées ..pas un seau pour rincer la lingette... ,le sol non plus n est pas très clean enfin bref une formation de nettoyage s impose rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Touchet, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, toutefois nous n'utilisons pas les mêmes lavettes pour le nettoyage des toilettes et de notre mobilier, le seau pour rincer les dites lavettes ne sont pas à la vue des clients, aussi nous utilisons des produits désinfectant. Quand au sol il est nettoyé plusieurs fois par jour avec une machine à brosser le sol. Cette machine bien qu'efficace mais bruyante donc nous évitons de l'utiliser en présence de notre clientèle, seulement avant et après le service. Bien cordialement, Joe
Frederic.aLe 13/12/2022 à 14:06
Bof...usine à bouffe...pour inviter des personnes que l'on n'aime pas. Coût moyen ..15€.. Plutôt s'acheter une 🥗...si si
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Lafon, Pour ce genre de remarque, j'aurai préféré que vous vous adressiez directement à l'enseigne. Le coût moyen est inférieur à 13€. En revanche une salade chez nos concurrents est plus chère qu'un menu chez FLUNCH, sauf celle des grandes surfaces qui sont infâmes. Bien cordialement, Joe
Maureen.oLe 07/12/2022 à 12:55
Pas aimable, manque les frites que j'ai du réclamer car personne ne fessaient attention pour remplir les plats en libre service
Pingu.uLe 20/11/2022 à 17:23
Crêpes désasteures, amabilité mininimum Le flunch de Sainte Eulalie est grossìère
DAHNIA.ULe 15/11/2022 à 13:29
Très propre personnel très agréable rapide et souriant bravo 😉👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super commentaire! @ très vite, Joe
Ael..Le 14/11/2022 à 21:26
Le burger végétarien est à revoir les amis. Juste une galette et 3 bouts de salade ! faut arrêter. J'ai un doute sur la qualité des saucisses de la choucroute aussi. Sinon, c'est vrai que la salle est propre, et le personnel s'en sort. Les légumes d'accompagnement sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ael, Tous nos produits sont du jour, concernant le burger, nous appliquons la recette flunch... je leur remonterai votre remarque! Merci pour votre appréciation, Bien cordialement Joe
Isabelle.tLe 14/11/2022 à 08:09
Dans l'ensemble, ça allait, à part une de nos viandes trop cuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour, la prochaine fois n'hésitez pas à nous interpeller on aurait changé votre viande … Je vous souhaite une bonne journée à bientôt ! Joe
frederic.aLe 11/11/2022 à 17:15
Un établissement propre où le personnel est dévoué sympas et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles !! Notre personnel est top ! Bonne journée à vous Joe
Ondine.Le 09/11/2022 à 16:46
Le jambon à la découpe est bon , rien à redire👍. Un petit bémol pour la vaisselle qui n'est pas toujours très bien lavée et qui est donc sale 👎. Un petit contrôle de la vaisselle serait bien avant de la mettre en libre service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ondine, Bien que notre vaisselle soit lavée et désinfectée mais nous avions une pièce manquante sur notre machine qui a été réparée pour rendre nette notre vaisselle. Bien cordialement, Joe
Paul.oLe 01/11/2022 à 17:12
Je n'y avais jamais mangé avant maintenant je sais pourquoi.
Ly.aLe 31/10/2022 à 22:44
Restaurant, "c'est déjà un grand mot"! Contrairement à Celui de Bouliac ou du lac, le Flunch de Sainte Eulalie est minable! sale, service plus que médiocre, pas de choix, et ne remette pas de plats une fois vide, dès 20h. Ont mange les fonds de plat tiède sur le peu qu'il y a déjà à la base. Dire que je suis "Déçu" est un euphémisme ! Même si évidemment, ça n'est pas du gastro, y a un minimum de service à fournir aux clients en contrepartie du paiement. Avoir du choix et réellement de quoi manger à volonté et le la moindre des choses et un minimum d'hygiène serait bien venu, un restaurant propre, des casseroles qui ont encore un revêtement intérieur, des gants, une charlotte sur la tête pour retenir les cheveux gras, etc, etc ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ly Sa, Je regrette que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Tant que vous irez au Lac ou Bouliac, vous resterez fidèle à Flunch. Bien cordialement Joe
Greg.oLe 29/10/2022 à 16:28
Restaurant avec du choix, bon rapport qualité prix, personnel accueillant mais ce qui coûte la cinquième étoile c'est la propreté des couverts et des plateaux qui reste à désirer. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Merci pour votre commentaire! Nous sommes dans l'attente d'une pièce importante pour notre machine à laver, toutefois la vaisselle est nettoyée et désinfectée! Joe
Kro.iLe 28/10/2022 à 19:54
Restaurant très agréable. Bons plats, et équipe sympathique. Belle soirée karaoké.
Réponse du propriétaire :
Merci! @ très bientôt pour notre prochaine soirée Karaoké! Joe
remy.ALe 14/10/2022 à 19:37
Première et dernière visite chez flunch, la moitié de l'entrecôte était immangeable, les sauces froides et les frites môles. Pour 14.00 euros le plat, mieux vaut un mauvais routier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Pourquoi ne pas avoir demandé le responsable de service, il aurait agi immédiatement et rétabli la situation, à travers un écran je ne peux pas faire grand chose! Les responsables de service sont là pour ça! Passez une excellente journée Joe
Frédéric.ELe 12/10/2022 à 05:41
Parfait , personnel courtois et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric pour votre super commentaire! Passez une excellente journée Joe
Anne.Le 07/10/2022 à 19:27
Accueil sympathique. Cuisine adaptée à un Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci pour votre commentaire ! À bientôt Joe
Delphine.lLe 27/09/2022 à 12:37
On adore le traiteur flunch !!! Qualité et fraîcheur de rigueur. Super. Comme partout...les prix ont beaucoup augmenté !!
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine! Notre nouvelle carte traiteur sera disponible en principe à partir du 17 octobre! Bien cordialement Joe
Alain.Le 20/09/2022 à 12:02
Ça faisait très longtemps que j'évitais les restaurants de ce type, mais finalement c'est bien pour plusieurs raisons :il n'est pas loin de la sortie d'autoroute, l'accueil du personnel est très agréable et le plus important, :c'est qu' on y mange mieux que sur ceux situés sur l'autoroute (entre les péages de Bordeaux à Saintes.. qui sont un vrai foutoir), Donc mon avis très favorable... j'ai évité depuis bien longtemps le sandwich industriel qui était mon déjeuner. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous sommes ravis de retrouver un client! Bien cordialement Joe
Antoine.rLe 17/09/2022 à 08:02
Bonjour , Passage en famille après une très mauvaise expérience il y a de ca plusieurs années. Mais j'ai l'impression que la qualité générale de la nourriture chez flunch a augmenté. Mais c'est le service client va très clairement me faire revenir, un jeune étudiant c'est très bien occupé de nous. Martin si tu vois ce message merci beaucoup et nous espérons vous revoir lors de notre prochain passage. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Top @ très vite dans notre resto! Bien cordialement Joe
Myriam.eLe 16/09/2022 à 06:52
Le lieu est bien , la nourriture est moyenne .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous sommes la restauration la moins chère du marché, et généralement bien placée. J'espère vous revoir prochainement bien cordialement Joe
arreou.rLe 14/09/2022 à 19:21
Present le 13 septembre pas Très fréquenté ce soir lmais très déçu frite froide molle mon morceaux de viande de bœuf pas très goûteux est ça sauce à l'échalote froide plus de glace pour le dessert machine en panne personnel gentil et présent attent 5 minutes au coin cafe pour être servi j'y venez avant mais je ne mettrai plus les pieds très chère comparé à d'autres restaurants à volonté
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie Franck, d'avoir pris le temps de nous remonter vos remarques, nous les partagerons avec l'équipe présente durant ce service afin qu'ils prennent conscience que notre métier est un métier de détails... Enfin sur votre dernier propos, nous sommes au moins 2 fois moins chers que ces restaurants à volonté... Bien cordialement Joe
gilles.aLe 07/09/2022 à 05:46
Pas fameux du tout manque de fraîcheur pour le rayon légume
Paul.eLe 05/09/2022 à 17:47
Buffet de crudités très frais....coin sanitaires pas net !!!! Organisation à revoir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci de votre retour ! Nous allons être plus vigilants à l'avenir. Bonne journée Joe
Chantal.eLe 04/09/2022 à 21:07
J'ai beaucoup apprécié le choix de garnitures qui de + est à volonté. Un flunch où je n'hésiterai pas à retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci pour votre commentaire, nous essayons de proposer un large choix de légumes pour vous satisfaire Bonne journée Joe
Julien.ELe 04/09/2022 à 15:09
Le serveur refuse de servir une boule de glace autre que celle faite sur le pot en «déco», commençant à mentionner que cette dernière n’est pas mauvaise etc… là où n’etais pas le sujet d’une simple demande client! (je voudrais une boule autre que celle-ci (et avec le svp)). Celui-ci ré-enchéri en disant «c’est un caprice», et quand celle qui semble être la responsable arrive ameutée par ses refus et commentaires finit par dire à la demande d’une boisson «c’est la dernière, vous la voulez quand même ?», ce à quoi la responsable lui répond qu’il ne peut pas parler comme ça au client. Cependant, aucune excuse mais si vous souhaitez tester l’expérience du «le vendeur est roi», allez-y! Déplorable….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, La responsable du service nous a fait remonter le problème que vous avez rencontré lors de votre passage. Nous ne comprenons pas son comportements car cela n'est pas dans ces habitudes. Le jeune homme a présenté ses excuses à votre dame après cette aperçu de son mauvais comportement ! Nous espérons vous revoir tout de même dans notre restaurant. Bonne journée à vous. Joe
Adrid.eLe 03/09/2022 à 19:54
Très bon moment, fluncher est un plaisir. Grand merci au jolie jeune homme qui était de service. (Martin?) Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrid, Merci pour votre excellent commentaire ! À bientôt pour fluncher ! Joe
Severine.oLe 29/08/2022 à 14:07
Je me suis rendue dans ce restaurant dans le cadre de mon travail et encore une fois j'ai été déçue par la qualité de la nourriture; je sais bien que le rapport qualité /prix n'est pas à juger dans ce type de restauration . Nous y sommes allé un soir de moules frites à volonté et nous apprenons en rentrant qu'ils avaient dû enlever les moules car elles avaient une odeur nauséabonde suite à des remontées clients..... Les frites sont molles , le riz dur et la purée n'a aucun gout. J'espère qu'ils vont changer car beaucoup de personnes aiment manger dans ces restaurants à volonté ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter vos remarques. Passez une bonne journée, Joe
Aymeric.Le 26/08/2022 à 20:14
Le service traiteur que propose ce restaurant est de qualité ! Nous avons apprécié les goûts et la présentation. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Un grand merci pour votre appréciation ! À bientôt Joe
O...Le 24/08/2022 à 06:30
Personnel professionnel mais établissement, salle, wc, matériel de bar et terrasse sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, A 8h40 le ménage n'est pas encore fini, je ne vous explique pas nos difficultés à trouver des agents de propreté pouvant commencer tôt le matin.... Bien cordialement Joe
Brice.oLe 22/08/2022 à 15:00
Bonjour, Self service, rien à dire de négatif. Seul gros problème et tous les gens concernés le remarquent, la propreté des extérieurs (sols, tables et assises) sont laissés à l'abandon et c'est le client qui procède au nettoyage ...
Réponse du propriétaire :
Merci Brice pour votre remarque, nous allons être plus vigilant Passez une excellente journée Joe
J.dLe 19/08/2022 à 21:05
Rapport qualité prix au top. Un accueil un peu plus personnalisé aurait été sympa 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, merci pour votre commentaire! Passez une excellente journée Joe
Jenny.jLe 14/08/2022 à 06:19
Viandes pas bonne 50e a la poubelle , flunch se degrade de plus en plus bas de gamme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, Nous sommes livrés en viande fraîche par un grossiste local, nous avons rarement des problèmes sur la qualité de la viande mais cela peut arriver, vous auriez interpeller notre responsable de service, nous vous aurions échanger vos plats, et vous n'auriez pas comme vous le dites jeter 50€! Mais il fallait le signaler... Bien cordialement Joe
Jade.gLe 12/08/2022 à 14:39
Très bonne expérience. Le personnel est très sympathique, toujours souriant. La restaurant était propre aussi. Gros plus, les desserts ! Ils sont très bons et ont un prix hyper raisonnable pour la quantité servie !
Réponse du propriétaire :
Merci Jade pour votre super commentaire! passez une excellente journée Joe
Soukaina.rLe 11/08/2022 à 18:19
C'est vraiment écœurant, nous avions commandé des nuggets de poisson pour nos enfants, on nous a servi des nuggets de poulet alors que nous ne mangeons aucune viande. L'impression que le personnel n'a pas envie de travailler juste partir rapidement car fin de service. Vraiment écœuré de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire un peu plus en nous écrivant via ditesnous.flunch.fr/ et en selectionnant votre restaurant. Nous pourrons alors échanger directement et trouver une solution ensemble. A votre écoute. Votre équipe Flunch
karine.uLe 10/08/2022 à 18:00
Très bien,mieux que celui du lac. Personnels très gentil.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre super commentaire! Toutefois Bordeaux Lac est une structure beaucoup plus grosse que la nôtre, donc l'équipe est plus étoffée et peut être un esprit un peu moins familiale que chez nous, cela peut expliquer votre ressenti, cependant la directrice de Flunch Bordeaux lac effectue un gros travail de fond sur l'ambiance entre son équipe et ses clients. C'est quelqu'un de très bien! Passez une excellente journée François
Rosa.rLe 09/08/2022 à 19:16
Je ne reviendrai jamais. La nourriture manque de qualité. Rien n'était bon.
Armand.aLe 06/08/2022 à 17:40
Je suis venu manger ce midi comme souvent les samedis et je remarque que la jeune fille qui et aux entrées et desserts et toujours très accueillante, souriante et de bon conseils malgré l’influence elle prend le temps de nous expliquer ce que je peux manger ou pas car je suis allergique à pas mal de choses ce qui n’est pas évident pour moi mais en venant chez vous je sais que je serais bien renseigné et cela est très agréable. Les coupes de glaces sont aussi très belles et délicieuses. Bonne continuation à votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armand, Merci pour ce super commentaire!! En vous souhaitant bonne journée À bientôt Joe
Nathalie.cLe 03/08/2022 à 19:17
Pour un flunch, c'est très correct, personnel aimable et efficace. Après ça reste un flunch...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre appréciation Joe
patrick.eLe 03/08/2022 à 18:19
Apparemment rénové depuis la dernière fois que je suis venu.le service est rapide je n'ai pas attendu pour avoir mon plat malgres qu'il y avait un peu de monde .
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick pour votre appréciation! Passez une excellente journée Joe
Sandra.OLe 02/08/2022 à 12:26
Personnelle très agréable,prix raisonnable et on mange très bien les crêpes son bonne...ect
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra pour votre super commentaire! Passez une excellente journée! Joe
Joelle.uLe 01/08/2022 à 10:24
Pour cette seconde commande je suis ravie autant que pour la première. Très bon, copieux, bien présenté. Les convives ont été ravis. Les wraps brésiliens. Une tuerie
Réponse du propriétaire :
Merci Joëlle pour votre super commentaire! Passez une excellente journée Joe
Julie.uLe 31/07/2022 à 20:13
Toilettes pourris vraiment, accueil moyen la caissière était pas agréable dommage.. Le reste était top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Concernant les toilettes, on arrive pas à trouver la solution, nos toilettes sont très régulièrement nettoyées, mais nous subissons aussi beaucoup de gens qui ne respectent pas ces lieux... Hormis l'accueil de la caissière, je vous remercie pour votre appréciation. Passez une excellente journée Joe
Adélaïde.iLe 28/07/2022 à 11:35
Extra! Personnel sympathique et nourriture de bonne qualité et variée.
Réponse du propriétaire :
Merci Adélaïde pour votre super appréciation! @ très bientôt Joe
Lauriane.ALe 28/07/2022 à 07:13
Parfait !! J'ai commandé flunch pour le brunch de mon mariage et les invités ont vraiment adorés!! C'est très frais, les produits sont de qualités et bien très bien emballés. Le gros plus pour moi: c'est la livraison le dimanche.. Bref un énorme MERCI pour tout !!! C'est on se reverra !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauriane, Notre plus grande satisfaction est que vous soyez très contente! notre mission est remplie! Passez une excellente journée Joe
Siham.aLe 26/07/2022 à 21:31
Personnel très sympa et agréable. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super commentaire! @ très bientôt Joe
Sim.LLe 25/07/2022 à 13:02
INFECTE, c'est la seconde fois que j'y mange à quelques mois d'ecarts et c'est une fois de trop, je savais que flunch etait largué mais celui-ci est bien en dessous d'un routier bas de gamme : produits ultra industriels sans gout réchauffés pendants des heures à des tarifs ridiculement hauts (les autres flunchs essayent au moins de compenser par la qualité de preparation et de presentation), pour le meme prix vous mangerez bien mieux ailleurs ; et pour plusieurs personnes ! A EVITER meme pour faire plaisir aux enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sim, Je vous remercie pour cette appréciation très explicite, toutefois un routier bas de gamme est plus cher que nous, j'aimerai aussi connaître vos restaurants proposant tous nos services et prestations beaucoup moins chers (selon vous) que chez nous, car je suis comme vous aussi un client de restaurant, J'aimerai les découvrir... Nos produits ne sont pas comme vous le prétendez ultra industriels ou réchauffés pendant des heures, nos productions se font le matin pour le midi et l'après midi pour le soir, nos poissons ont le label MSC pour une pêche raisonnée, cuits à la minute sur nos planchas, nos viandes nous sont livrés par un fournisseur local, nos glaces viennent d'un fabricant d'excellente renommée dont je n'ai jamais et aucune remarque des clients, notre café est torréfié à 10 kms de chez nous etc... Peut être avez vous vécu une mauvaise expérience chez nous pour une raison lié au déroulement du service, mais vous pouviez aussi faire part de votre remarque au responsable de service, car il y en a toujours un, il nous est difficile aujourd'hui de rectifier le tir! Bonne continuation, Joe
Karim.iLe 24/07/2022 à 14:38
A vous de juger !!!!! J'ai pu assisté tout de même à sa réalisation... Merci à flunch pour cette pause fraîcheur Lait au caramel ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Si le produit n'était pas à votre convenance, il ne fallait pas hésiter à le ramener, nous vous l'aurions échangé. Bien cordialement, Joe
Magalie.eLe 23/07/2022 à 19:15
Nous arrivons à 21h pour manger des moules après avoir eu confirmation au téléphone d'un service jusqu'à 21h30 Une employée nous confirme que le service est fermé et nous rit au nez Lamentable et inadmissible comme réaction!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, Je suis surpris de votre propos, car je viens de vérifier les horaires de passage de nos clients, et malgré une fermeture fixée officiellement à 21h30, nous avions encore reçu des clients à 21h45 ... Mon équipe me confirme ne pas avoir eu cette situation... Bien cordialement, Joe
B.nLe 21/07/2022 à 10:12
Sur la route du retour 🙄 des vacances, ce jeudi 22 juillet 2022, nous nous sommes arrêtés au Flunch de Sainte Eulalie pour déjeuner. Bon accueil. Celle qui nous a servi est très efficace alors qu'elle était toute seule, chapeau bas. Côté nourriture : c'est du Flunch 😊, nous avons bien profité des légumes à volonté : gratin de choux-fleurs, gratin de courgettes, frites, haricots verts, ratatouille, riz ... Côté décoration : simple mais j'aime bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super commentaire! Passez une excellente journée Joe
sardine.Le 09/07/2022 à 04:20
De passage, j ai aimé mais trouvé que c est un peu le bazar pour attendre les plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sardine, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque, nous allons tout mettre en œuvre pour progresser à ce sujet ! Bien à vous ! Joe
Hulya.iLe 06/07/2022 à 22:06
Je trouve quand même qu'il manque d'hygiène car les cuistots ne portaient ni filer sur la tête ni de gants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hulya Dirik, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque ! Nos collaborateurs ont pour obligation de porter une charlotte ou un calot, nous allons faire un rappel à l’ensemble de l'équipe. Bien à vous ! Joe
Cécile.oLe 05/07/2022 à 15:48
Mes convives ont été ravi de leur apéro dînatoire. Et également surpris lorsqu'ils ont su que cela provenait de flunch traiteur (ne connaissant pas ce service là)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Je vous remercie pour votre super commentaire! Passez une excellente journée! Joe
Anna.aLe 26/06/2022 à 17:56
Les frites sont froides le burger aussi. Pizza congelé. Les toilettes sont très mal entretenu dont odeur nauséabonde !!! Endroit sale
Chrisine.uLe 17/06/2022 à 18:23
Plats très diversifiés. Bonne cuisine et bon accueil. 10 /10
Réponse du propriétaire :
Merci Christine pour votre super commentaire, Bonne journée Joe
mjlo1982.Le 13/06/2022 à 09:32
Très bon rapport qualité prix, site internet très simple à utiliser, le personnel est très pro et livraison à domicile au top ! Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super appréciation! Passez une excellente journée Joe
Sarah.uLe 08/06/2022 à 10:54
Je déconseille j ai attendu une pizza pendant 20 minute il l avais fait cramer en plus de ça il me l'a donne pas bien cuite obliger de la mettre au micro de pour que le fromage sois fondu en dessert un tiramisu goût d eau très déçu
Jerome.aLe 06/06/2022 à 11:20
C'est vraiment le bord..., impossible de être servi à la cuisson que l on a commandé. La personne placée juste devant moi a été servie alors qu'elle n était la que depuis 2 mn, alors que j attendais depuis 15 mn un steak à point. Résultat un steak bleu. Je ne recommande vraiment pas.
Stéphanie.Le 31/05/2022 à 19:29
Personnel sympathique, température des plats au top ce qui n'est pas le cas dans tous les Flunch. Les plats sont bien préparés. Bonne continuation à toutes et tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
Angelica.aLe 14/05/2022 à 15:52
Produits très frais mais les les prix sont très en hausses faudrait y remédier ça ferait plaisir et donner l envie d y retourner.. Madame Sauvage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Sauvage, Malheureusement, Il est aujourd'hui, compte tenu de l'inflation, difficile de maintenir nos prix... je n'ai pas une charge qui n'augmente pas!! Nous essayons toutefois de contenir prix... Nous vous remercions de votre notation, passez une excellente journée, Joe
Mariejoe.Le 14/05/2022 à 12:35
Plats bien cuisinés, choix, prix honnêtes, places disponibles
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Joe pour votre super commentaire! Passez une excellente journée, Joe
Noah.eLe 12/05/2022 à 18:45
Restaurant propre et agréable toujours bien accueilli par les équipes, Les buffets sont un plaisir pour les yeux et les coupes de glace sont magnifique et très gourmande!!! Je recommande Ce restaurant pour bien manger et passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Noah pour votre super commentaire! @ très vite Joe
jean.eLe 12/05/2022 à 15:41
Toujours bien recu ! tres rapide et tres courtois votre personnel et vos produits tres bonne qualité !! encore merci et a trés bientot
Réponse du propriétaire :
Merci Bernanrd pour votre super commentaire! @ très bientôt joe
Lucas.Le 09/05/2022 à 17:14
Très bon accueil, le personnel est agréable et efficace. Le Rosti Burger est excellent ! Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour votre super commentaire que je transmets à toute l'équipe! passez une excellente journée, Joe
Pauline.uLe 08/05/2022 à 19:11
Plus jamais Repas catastrophique. Frites molles et pâles, qq pauvres légumes se battent en duels dans les plats, comparé aux photos à l’entrée c’est une blague…tout est atrocement gras et sans saveur très cher finalement pour ce que c’est. Restaurant sale (manque de personnel sûrement). Toilettes qui sentent l’urine… bref à fuir - personnel gentil ils n’y sont pour rien à part essayer de palier au manque d’organisation et de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter ces désagréments, en effet le déroulement de notre service de dimanche soir a été chaotique, nous avons mieux travaillé que prévu, un groupe s'est présenté sans réserver, et notre équipe au chaud s'est laissé déborder, cela dit je ne peux que vous présenter nos excuses... Bien cordialement, Joe
Patricia.oLe 28/04/2022 à 05:05
Nous avons choisi le sauté de veau,cuit juste comme il faut ,sauce champignons parfaite à notre gout;un petit bémol pour les petits pois (,mais c'est un gout personnel) fades ,un peu de lardons et d'oignons ...
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia pour votre super commentaire! Nous prenons en compte votre remarque sur les petits pois.... @ très bientôt Joe
Yannick.aLe 09/04/2022 à 22:50
Comment dire? Je paye un plat soit disant a volonté, et le cuisinier me sert une assiette ne pouvant même pas nourrir un enfant de 6 ans(2 pauvres morceaux de cuisse de poulet et un peu de paella, avec juste 1 moule, même pas de crevette) Quand je lui fait remarquer que c'est a volonté, celui-ci me répond que c'est une erreur d'affichage ! Il a certainement été vérifier, et oui, c'est a volonté (excellente communication au sein du service). Donc je réclame une portion un peu plus généreuse, il s'exécute)... Je reviens après avoir manger cette petite assiette, et là, une autre personne me demande, c'est pour quoi? Ben pour du "soit disant" poulet a la Brésilienne... Certainement une responsable lui dit: oui c'est a volonté. Elle me sert, juste du poulet... Le steak haché saignant de la petite était juste cramé, les crêpes étaient absolument DÉGUEULASSES. Le seul point positif, c'est que les boissons son pas trop mauvaises (sprit, Oasis) et qu'il y a de la place pour se garer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, il me semble que vous avez eu l'occasion d'en discuter avec notre responsable le soir même! Je vous rappelle que le plat à volonté du moment est bien celui du poulet à la Brésilienne, toutefois les images ressemblent à celui de la paëlla, mais notre hôtesse de caisse s'est trompée et notre responsable a rectifié le tir mais pas assez visiblement... Passez une excellente journée, Joe
vincent.oLe 05/04/2022 à 12:09
De passage dans la région, bien déçu de mettre arrêter ici pour pouvoir manger. Certainement pas au régime pour avoir payer 40e et ne pas avoir bien mangé comme il fallait. Les restaurants autour doivent se frotter les mains.
Océane.Le 05/04/2022 à 11:58
Cafétéria immonde, entrecôte difficile à couper avec encore du nerf! Dessert sans goût sans compter la tarte au pomme impossible à couper en deux et vraiment dur! Wc chasse d’eau défectueuse. Pratique pour faire un régime !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blondiee, Dans une entrecôte, il y a toujours une noix de gras et son nerf, c'est impossible autrement... si elle était dure il fallait juste interpeller notre responsable de service qui aurait pu réagir sur le moment et vous donner satisfaction... Nous avons très peu de retour sur l'entrecôte, mais cela peut arriver de tomber sur une mauvaise pièce... Nous sommes désolé pour ces désagréments... De là à considérer que le restaurant est immonde sans avoir signalé les raisons à notre responsable... en envoyant 2 mails... que peut on faire? Bien cordialement Joe
Oriane.rLe 23/03/2022 à 22:08
Très bon rapport qualité prix. Belle salle à manger et très propre dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Merci Oriane pour votre super commentaire! @ très bientôt Joe
Morgan.Le 22/03/2022 à 23:30
J'ai été déçu, dans mon beef burger mon steak à été cuit si longtemps que les deux surfaces étais complètement noirs et visiblement ça n'a choqué que moi. Je me questionne sur la qualité de la viande utilisé, peut être sont ils cuits comme ça pour tuer toutes les potentiels bactéries et maladie afin d'éviter tout problème dû a une viande de mauvaise facture ? Je me doute que les produits ne sont pas prestigieux mais j'en attends quand même un minimum pour une enseigne si répandu et au vu du prix et de la semelle qu'on m'a servi dans mon burger un simple fast food aurai fait l'affaire. A part ça en accompagnement il 'y avait pas grand chose, juste des frites, riz, haricot et pâtes (qui étais par ailleurs sèche et devait daté de plusieurs Longes minutes) j'attendais vraiment des produits et un service de meilleur qualité, le personnel est courtois mais n'apporte pas de solution viable concernant la cuisson de votre viande ou des choix d'accompagnement. Je comprends pourquoi cet établissement a une note si peu flatteuse la prochaine fois je tiendrai rigueur des avis avant d'être déçu de la sorte.
Pauline.lLe 20/03/2022 à 19:02
À fuir!! Nous sommes y aller le 20 mars 2022 et il y a casiment aucun accompagnement à part frites et quelques légumes... Mais ce n'est pas le principal sujet, nous avons commander 2 Tennessee Burger et l'image parle d'elle même...personne nous demande la cuisson, le steak est carbonisés et donc imangable j'ai du manger le tenesse sans le steak.. C'est honteux. Nous sommes étudiants et on sort jamais pour faute de finance et le soir ou on décide de sortir, ou on a économiser pour venir voilà ce qui se passe... À et aussi les crêpes sont afficher clairement à 3,15€mais passe à 3,50€. Même si l'ecart n'est pas conséquent sur le principe je trouve important de le précisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, même si parfois il est plus efficace d'interpeller la responsable du service afin de régler le problème sur le moment, cependant il est vrai que pour l'assiette tennessee, nous ne demandons pas la cuisson du steak à nos clients car la cuisson est bien souvent une notion subjective, 89% des clients la réclame normale, 10% nous la précise bleue ou bien cuite et 1 % cherche le piège... Avant d'avoir un steak haché carbonisé, je vous garantis que vous et ma collaboratrice auraient perdu patience avant... Concernant le prix de la crêpe à 3.50€, j'ai vérifié toutes mes statistiques et mes journaux de vente de crêpes, toutes les crêpes au Nutella sont passées à 3.15€ et aucune à 3.50€... Les restaurants Flunch sont, pour notre clientèle étudiante en lettre ou autres, la chaîne de restauration la moins chère du marché, nos coupes glacées et crêpes sont à des prix imbattables... Bien cordialement, Joe
flavien.oLe 23/02/2022 à 13:24
Suite à une mésaventure avec une employée du grill, j'avais laissé précédemment un commentaire négatif..... Mais depuis, le responsable du restaurant à pris le temps de me présenter ses excuses, ce que je trouve très honorable.... Et depuis, j'y mange pratiquement tous les jours de la semaine. Les plats sont variés et changent régulièrement. le personnel, pour la plupart, est accueillant, souriant, et agréable, et leurs glaces..... Une tuerie. Bravo, c'est toujours un plaisir de déjeuner chez vous. 👏🏽👏🏽👏🏽
Réponse du propriétaire :
Merci Flavien pour votre excellent commentaire, nous avions fait le point avec notre collaboratrice sur le sujet... Passez une excellente journée Joe
cathy.aLe 21/02/2022 à 18:10
On y mange très bien en plus bien accompagnée avec mon chéri
Réponse du propriétaire :
Merci Cathy pour votre commentaire! Passez une excellente journée Joe
Yvon.eLe 18/02/2022 à 12:16
Très bon établissement. Accueil, qualité, rapidité et gentillesse tout est parfait. Merci pour votre professionnalisme Très grande satisfaction
Réponse du propriétaire :
Merci Yvon pour cet excellent commentaire ! Passez un excellent weekend, Joe
Clara.eLe 17/02/2022 à 20:59
Bravo à laetitia qui est toujours très aimable souriante et très disponible pour la clientèle véritable professionnelle qui aime son métier Merci sophie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre message qui nous fait plaisir!! Nous sommes ravies de vous compter parmi nos plus fidèles clientes ! À bientôt ! Joe
Anne.oLe 12/02/2022 à 12:50
Bravo aux employés d’arriver à travailler dans un restaurant aussi mal agencé : pas d’espace pour faire la queue aux caisses, pas d’espace pour faire la queue aux cuissons, et pas de place pour les salariés en cuisine, une vraie aberration…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Je me demande quelle est l'aberration : adapter la taille d'un restaurant pour un jour de temps en temps où chaque skieur fait la queue au péage de la même façon ou adapter la taille d'un restaurant pour l'essentiel du temps c'est à dire tous les jours.... Comme vous, je félicite aussi mon équipe de se montrer aimable avec le maximum de clients, d'autant plus qu'elle me remercie tous les jours de ne pas devoir courir des kilomètres durant leur service notamment lorsque nous avons des pics d'affluence... grâce au bon agencement qui lui permet d'être le plus efficace possible, je rappelle aussi que plus de place pour faire la queue veut aussi dire moins de place pour s'asseoir. Bien cordialement, Joe
Stéphane.aLe 11/02/2022 à 15:27
Les plats proposés sont excellents... On peut aussi y acheter des sandwichs si on est pressé.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane pour cet excellent commentaire! Passez un excellent week end, Joe
filoup.hLe 10/02/2022 à 12:02
Très bon restaurant et pas top de monde car pas encore trop connu. Personnel aimable. Je recommande malgré quelques places de parking.
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe pour votre commentaire! @ très bientôt Joe
Adeline.oLe 04/02/2022 à 22:45
Super restaurant, nous sommes venu manger ce soir, tout était très bon, beaucoup de choix au niveau des légumes, jai remarqué qu'il mettais un point d'honneur sur la propreté comparé à certains restaurant flunch ou j'ai pu manger et le personnel est à l'écoute et très sympathique, nous avons passé un bon moment avec nos 2 enfants, nous reviendrons 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Adeline pour votre super appréciation! Je transmets votre message à notre équipe... Passez un excellent week end Joe
Laïla.iLe 01/02/2022 à 11:00
Vraiment pas terrible, en semaine comment dire que des legumes verts qui baignent dans l'eau, frite froide,purée froide, bref tt froid, croquette de poisson pour les enfants, quand on croque y a que de la chapelure. Bref j'irai manger a celui de bouillac il est mieux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laïla, Tous les restaurants travaillent avec les mêmes produits, si vous avez trouvé un problème de chapelure vous l'aurez dans n'importe quel restaurant flunch, en revanche la purée froide, n'hésitez pas à faire une réclamation au responsable de service. Bien cordialement, Joe
ebru.eLe 30/01/2022 à 18:40
Vraiment je suis désolé de la photo.Mon mari à eu l’idée de ce commander un entrecôte mais quelle malheur car la cheffe du service du 30 janvier ne connaît pas les termes de cuisson il voulait manger une viande cuisson entre appoint et bien cuit mais pour la cheffe c’était du saignant appoint on lui dit avec gentillesse si on pouvais le recuire ou changer mais la cheffe a refusé catégoriquement et m’a dit que c’était la cuisson voulu! merci pour votre aimable accueil je ne reviendrais plus jamais 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ebru Mercan, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque, après ma petite enquête, je n'arrive pas à bien cerner ce qui s'est vraiment passé, vous est il possible d'être plus précise notamment s'il s'agissait bien d'une personne en tenue de cuisine homme ou femme, éventuellement l'heure de votre passage au stand grillade etc... Nous nous attachons à satisfaire notre clientèle, toutefois il semblerait que quelques un n'en fassent pas une priorité et je compte sur vos précisions, que vous pouvez m'envoyer à l'adresse suivante : [email protected] Bien cordialement Joe
Simon.aLe 27/01/2022 à 20:35
C'est flunch, tout le monde connaît, c'est comme à la pub mais en mieux parceque tu manges pas tout seul chez toi tu es entouré d'êtres humains et ça fait du bien de voir du monde en cette période Covid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, en effet il faut se concentrer sur tous les éléments positifs... Passez un excellent week end! Joe
Pierre.rLe 27/01/2022 à 13:05
Très bas de gamme, légumes en boîte et très tiède, la plaque de cuisson noire de résidu, les prix ont considérablement augmenté.. Les responsables de la chaîne et du self n'ont pas goûté leur propre cuisine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous n'avons quasiment pas bougé nos prix de nos plats chauds, ceux des entrées n'ont pas bougé et très peu sur les desserts, nous avons revu les tarifs des coupes glacées où nous sommes encore les moins chers du marché, nous essayons au contraire de maintenir les prix malgré l'inflation qui s'accentue sur tous les produits alimentaires, non alimentaires et énergies, je suppose qu'à force de l'entendre, vous ne devez pas l'ignorer. Et nous sommes à la veille de fortes augmentations de prix dans l'alimentaire et pour un moment malheureusement, si nous voulons survivre il faudra en tenir compte, car les salaires augmentent, les loyers augmentent, les charges de manière globale ne cessent d'augmenter et pas seulement chez nous…Partout! Nos collaborateurs se restaurent chaque jour au sein de notre restaurant ce qui leur permet de gouter chaque produit proposé à nos clients. Vous auriez dû faire une réclamation à notre responsable du service qui vous aurait expliqué d'où proviennent nos légumes qui d'ailleurs ne sont en boîte ! Joe
William.iLe 24/01/2022 à 19:09
Le restaurant est génial payé 40 € avoir un bout Deux faufiler à cinq euros du magasin les pâtes étaient durs comme de la pierre sinon à part ça c’était super , Juste une petite précision je n’ai jamais mangé de moelleux de ma vie aussi dur comme du béton entre un temps d’existence 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque non sans ironie. Je suis surpris, qu'avec un commentaire comme le votre, vous n'ayez pas interpellé la responsable du service... elle aurait pu intervenir sur le moment et régler ce désagrément. A travers mon écran, il m'est difficile de corriger... Bien cordialement, Joe
Patrick.iLe 19/01/2022 à 21:22
Produits de mauvaise qualité. Çà ne paraît pas très frais..... On c est tous posé cette question......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Tous nos produits du midi sont produits le matin même, et l'après midi pour le soir. Toutes nos pièces nobles de viande de boeuf sont fraîches livrées par une entreprise locale, notre café par une entreprise régionale, et nous avons aussi des accords nationaux afin de garantir les prix les plus bas possible. Nous sommes strictement et régulièrement contrôlés par des laboratoires d'hygiène. En revanche si un plat ne vous a pas convenu, vous avez aussi la possibilité d'interpeller un responsable et échanger avec celui-ci, un échange de produit est toujours possible. bien cordialement, Joe
Olivier.oLe 18/01/2022 à 18:11
Trop proches les tables tout pour le covid. Bref je ne parle pas de la nourriture car franchement le prix ne vaut pas ce qu'il y a dans l assiette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, A chaque client, le pass est demandé, il y a du désinfectant sur tous les buffets de libre service, nous ne sommes plus soumis à des jauges, dans tous les cas à la vue de l'affluence dans les restos en ce moment, il est très aisé pour chacun de respecter largement les distances de sécurité, donc NON pas "tout pour le covid"! Pour le reste, nous sommes à peine plus chers que les sandwicheries tout en étant installé dans un restaurant avec de nombreux services, nous sommes 15 à 20% moins chers que les fast foods et 20% moins chers que tous les restos à thème... J'aurais préféré que vous interpelliez un responsable pour exprimer ce pour quoi votre plat ne vous a pas plu, on vous l'aurait remplacé... Cependant, si vous trouvez un restaurant au rapport qualité/prix moins cher que chez nous, dites le nous, car en tant que clients dans de nombreux restaurants, cela nous intéresse! Bien cordialement, Joe
Damien.oLe 15/01/2022 à 20:15
Nul.fermeture prévu 21h30 mais 21h plus le droit de se servir plus de dessert. Accueil responsable désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous sommes obligés d'adapter nos fermetures suivant l'influence clients, comme vous avez pu le constater le restaurant était vide donc nous avons dû fermer plus tôt… La responsable du service avait effectivement clôturer ses caisses et vous a proposé de payer en espèce (dernière option pour vous satisfaire) avec 10% de remise sur votre addition ce que vous avez accepté ! Cela est quand même fort sympathique venant de la responsable, car nous étions tout de même fermés… Nous comprenons n'est en moins votre frustration, nous aurions dû venir vous voir pour savoir s'il vous fallait autre chose.. En vous souhaitant une bonne journée. Joe
Cecile.aLe 08/01/2022 à 11:51
Restaurant simple et efficace. Des choix mais pas trop. Rapport qualité prix sa va pour les petits budgets.
Réponse du propriétaire :
Merci Cécile pour votre commentaire, @ très bientôt joe
sarah.aLe 02/01/2022 à 19:08
Personnel pas agréable du tout Très mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque, je vais mener mon enquête auprès de mon équipe sur les raisons de votre propos. Je vous pris de bien vouloir accepter mes excuses pour ces désagréments. Joe
Amelie.aLe 27/12/2021 à 12:22
Une estrella por poner algo.... No nos gustó nada...es verdad que llegamos media hora antes des cierre pero nos han dicho que podiamos pasar.... Mal recibidos por el personals de cocina,malas caras y pocas ganas de servir.... Tres mal reçue par le personel de cuisine, malgre que arriver une demie heure avant fermeture a l entree ont nous a dit pas de probleme vous pouver passer.le repas du soir pour reprendre la route , vraiment pas bon et si en plus pas de sourire repas gacher...pas content du tout...voila pourquoi juste une etoile.....
Raiponce.oLe 21/12/2021 à 10:22
Prix abordable , large choix de plat , comme entrée , desserts . Choix parmis les accompagnements (légumes , féculent) malheureusement pas toujours chaud . Facilité pour les enfant de faire leur menue a la borne ce qui gagne du temps en caisse . Attente raisonnable pour récupérer Nos plats , je n'est jamais était déçu de la qualité et la cuisson merci .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raiponce, merci pour votre appréciation, je note toutefois un point de vigilance sur les températures... passez une excellente journée, Joe
Elmina.aLe 15/12/2021 à 11:47
Le 1/4 de poulet est sec et sans goût, la crème brûlée poudreuse, la glace de ma fille c'etait de la glace sèche de présentaion mélangé à de la fraîche, le duo carotte pas de goût et frites molles. Très déçue
Jean.vLe 12/12/2021 à 08:07
Lieu de détente tout en consommant en proximité des autres commerces le pers est à l'écoute du client
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Yves pour votre appréciation passez une excellente journée, Joe
Nathalie.aLe 11/12/2021 à 22:34
Super chouette, personnel agréable et prix abordable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Pzatricia pour votre appréciation! Passez une excellente journée Joe
Virginia.ALe 11/12/2021 à 20:03
Personnel agréable, légumes variés et frites sans sel à la demande. Beaucoup de clients le samedi soir, pourtant les équipes arrivent à gérer avec courtoisie et patience les clients, et ceux mécontents également. Les lieux sont propres et le personnel veille à ce qu'ils le restent, malgré le nombreux public. Bravo à ce self-service qui arrive à nous contenter depuis des années en qualité et à petits prix. De plus, des glaces très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Merci Virginia pour votre appréciation, je transmets votre message à notre équipe bienveillante! @ très bientôt dans notre restaurant! Joe
Willy.hLe 05/12/2021 à 19:34
En dépannage la qualité des viandes et vraiment limite le service et très bien accueille et concept bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Willy, Nous sommes livrés localement en viandes fraîches, nous avons peu de remontées négatives sur cette gamme, toutefois nous allons surveiller et remonter à notre fournisseur votre remarque. Passez une excellente journée Joe
Christophe.aLe 05/12/2021 à 08:41
Personnel accueillant, choix entrée et dessert un peu juste à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Qu'auriez vous aimé trouver en plus dans notre gamme... Nous sommes à l'écoute de nos clients, essayons sans cesse de nous adapter, apporter de nouvelle recette qui ne rencontrent pas toujours le succès malheureusement... Passez une excellente journée Joe
JeanMi.Le 23/11/2021 à 12:37
Restaurant flunch, classique comme tous les magasins de la chaîne. Carte avec toujours les mêmes plats , pas beaucoup de renouvellement. Qualité très standard..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Mi, En effet, nous nous apprêtons à renouveler notre offre, mais nous avons aussi des produits à fort succès qu'il nous est difficile de retirer... Nous offrons une qualité de produit en optimisant le prix de vente pour nos clients! Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque, et vous souhaite une excellente journée. Joe
jacqueline.hLe 17/11/2021 à 12:32
Bon accueil réactivé d'une encadrante( je pense )face à l'affluence à la caisse qui passe de poste en poste , puis aide aux plats cuisinés pour nous servir.. bref bravo madame j'ai travaillé pendant 17 ans pour Flunch donc je sais reconnaître les personnes qui en veulent comme vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour jacqueline Merci pour votre appréciation. Passez une excellente journée. Joe
Eric.iLe 16/11/2021 à 17:54
Flunch classique de l'enseigne, propre, les plats sont plutôt bien préparés, le personnel est accueillant, bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci Eric pour voter appréciation passez une excellente journée Joe
Ludovic.rLe 16/11/2021 à 15:45
Il font de très bonne chose au traiteur je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic pour vote appréciation! passez une excellente journée Joe
Anthony.aLe 14/11/2021 à 21:21
Rapport qualité prix au top, équipe sympathique, ça donne envie de fluncher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de fluncher avec vous ;) Joe
Riquet.OLe 11/11/2021 à 13:11
Le personnel est accueillant et chaleureux, les plats sont bons par rapport à d'autres enseignes, la salle est bien tenue, bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire! passez une excellente journée Joe
Francis.hLe 10/11/2021 à 15:58
Personnels accueillants professionnels jeunes respects des gestes barrières tables propres et desinfectees
Réponse du propriétaire :
Merci Francis pour votre appréciation! Passez une excellente journée Joe
Laya.eLe 10/11/2021 à 09:15
Bof pas bcp de choix 3 petit plat à volonté et vide. Sans + et les prix sont élever comparer au flunch du sud
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis surpris que vous ayez trouvé peu de choix... On propose : Entrecote, bavette à l'échalote, andouillette, steak haché bouchère 180g, burger, rosti burger+le double, tenessee rosti burger, 4 pizzas, au moins 2 poissons, tartiflette à volonté le soir, les moules les week end soir, plat cuisiné, plat brasserie, plancha de poisson, jambon à la découpe et je dois en oublier... Une offre aux entrées conséquente, une offre dessert avec au moins 12 choix, sans oublier les crêpes, gaufres, glaces ... en plus les tarifs sont les mêmes dans toute la France... sauf le café où il y a une différence de 5cts, car notre café est coulé d'une machine à percolateur italienne et non d'une machine automatique... Sur certains services très calmes, on peut en effet réduire un peu la carte afin d'éviter le gaspillage, mais le choix est large. Bien cordialement Joe
Sandra.iLe 07/11/2021 à 07:43
J ai passé une commande le dernier week-end d'octobre pour le week-end du 6 novembre. Flunch a retiré les sous 48h avant que j'aille récupérer ma commande. Les produits sont super bien présentés et je peut pas vous dire tous de suite si c'est bon car pas encore goûter mais sa a l'air appétissant!! Nous avons goûter et franchement ben c'était super bon!!! Les wraps sont bien garnis et les mini sandwich sont très bon aussi!!! Je recommanderais avec grand plaisir!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci pour votre appréciation, ce week end là, était aussi le lancement de notre nouvelle carte traiteur! @ très bientôt joe
daniele.eLe 02/11/2021 à 18:35
Beaucoup de choix de plats ...légumes très bons ..bel accueil ...je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Danièle pour votre appréciation! @ très bientôt Joe
Mehdi.oLe 31/10/2021 à 13:07
Une honte pas de controle de pass sanitaire demandé a l entree !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Ne parlez pas de honte, car en vérifiant les tablettes de mes collaborateurs, je constate que la vérification des Pass a été effectuée. Peut être êtes vous passé entre les mailles du filet... Nous ne sommes pas parfait mais nous respectons la loi et notre devoir. Cordialement, Joe
Alain.iLe 31/10/2021 à 10:33
Très bon accueil dans le restaurant. Grand choix et de qualité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alain! Je vous avais dit que je me renseignerai... mais en voyant votre ticket j'ai tiqué... :-) @ très bientôt Joe
leinani.eLe 30/10/2021 à 21:08
Qualité de ce qui est servi ,steacks haché,oeuf ,plat cuisiné, légumes bravo!!! Equipe extrêmement sympathique malgré la fatigue qui se lit sur les visages.Ne changez rien tout y est... disponibilité, écoute et sourire bravo a toute l équipe, nous aimerions avoir la même à Bordeaux lac ....
Réponse du propriétaire :
Merci pour voter super commentaire! passez une excellente après-midi Joe
Julie.uLe 30/10/2021 à 19:10
Je viens de manger dans ce Flunch. Il est vraiment médiocre au niveau des accompagnements (choux fleur,frites etc...) La propriété des toilettes n'est vraiment pas bien il y a même des odeurs désagréables. Propriété pas terribles. Je ne recommande vraiment pas ce Flunch .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous avons en effet un problème d'extraction, nous sommes à la recherche du problème. Passez une excellente journée, Joe
Salgado.oLe 27/10/2021 à 15:38
Toujours les mêmes plats, pas assez varié,mais assez bon accueil !.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salgado, Nous essayons de diversifier les plats… Nous avons mis en place "nos saveurs du moment" et "nos plats du jour" ce qui nous permet de changer notre carte toutes les semaines suivant les saisons et les événements. Nous prenons en compte votre suggestion avec grand soin, en espérant vous revoir très vite dans notre restaurant. Merci de votre retour. Joe
Cédric.Le 27/10/2021 à 07:21
Rien à dire. Très bien accueilli. Buffet garni,choix divers et variés, le tout avec le sourire. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci pour votre appréciation ! @ très bientôt en restaurant, Joe
Angélique.uLe 25/10/2021 à 14:04
Pas prête a y remettre les pieds !!! Mon fils et mon mari servi et mon entrecôte saignante oublier!!! au bout de 10 min d'attente debout face au cuisinier je fais la remarque que je la voi pas sur le grille, 15 minutes plus tard j'attends toujours, je refais la remarque que mon mari et mon fils vont avoir terminé, on me répond que l'entrecôte est épaisse (vrai) mais moi c'est pas mon problème , a vous de gérer votre timing pour envoyé les plats chauds ensemble, j'ai pri aussi un café gourmands mais quelle déception ce patel del nata sec ainsi que ses 2 petite verrine ( température ambiante à base de crème et de beurre je ne l'est pas mangé)!!! Les légumes aucune indication ,tu sais pas ce que sait ,faut deviné!!! Résultat : 1 sanglier sans goût 1 menu enfant avis mitigé 1 entrecôte au final bleu et pas saignante comme demandé 1 café gourmand (qui n'a que le noms) et tout sa pour 30 euros!!! Pour se servir soit même , Attendre 30 minute son plat et repartir en ayant faim et perdre 1h!!!! La prochaine foi je ferais comme dab ou Buffalo/crescendo tacos ou kebab ou macdo mais surtout plus jamais flunch !!!!! J'ai pu discuter de mon mécontentement avec d'autre clients decu eux aussi !!!! Decu de l'attente decu de la qualité et de la préparation des plat /desserts decu du prix decu de pas avoir partager un bon moment bref expérience à ne plus faire!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Dumas, Vous avez pu remarquer que vous êtes arrivés en plein rush, de ce fait on se retrouve avec des délais, cela arrive à tous les restaurants. Nous sommes désolés pour ces désagréments. Bien cordialement, Joe
Jean.aLe 20/10/2021 à 15:46
Tres bon accueil du personnel et plats d'accompagnement très variés et excellents.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Marie pour votre appréciation... @ très bientôt en restaurant, Joe
Salim.oLe 17/10/2021 à 17:11
Service désagreable , Deux crèpes ou on avez l'impression de manger du carton tellement que c'est dure des crèpes qu'on pouvez meme pas couper avec les couteaux du vrai carton dure . Après réclamation gentillement , la personne en question n'avez même pas la politesse de nous proposer autres chose ou nous remboursser . Résultat les crèpes sont rester sur la table et on a changer d'endroit avec le reste des amis qui devrait nous rejoindre . Peut être un jolie endroit, mais service trés mauvais . Qui mérite une étoile juste pour pouvoir commenter . A éviter .. Dimanche 17/10/2021
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salim, nous sommes désolés pour ce désagrément nous avons fait la remontée auprès des personnes travaillant ce jour-là ! Il aurait fallu appeler le responsable du service qui aurait pu gérer le problème sur le moment. Je vous remercie de m'avoir remonté cette information afin que cela ne se reproduise pas ! Bien cordialement. Joe
Android.rLe 12/10/2021 à 16:04
Très bon restaurant. Service rapide, personnels agréable. Nourriture et plats plus que correct 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour appréciation! @ très bientôt Joe
xavier.aLe 12/10/2021 à 11:01
De pire en pire j'ai pris une escalope de poulet je récupère l assiette avec sauce aux champignons je lui demande pas de sauce sachant que la sauce était apart elle retire la sauce en partie sans vouloir me donner un autre morceau sans sauce avant avant de mettre de la sauce il faudrait demander au client si on veut de la sauce ou pas c'est inadmissible moi client fidèle très déçu donc j'ai payé un plat et pas manger mon plat 😡😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Monsieur, l'escalope de poulet et la crème aux champignons sont cuisinées ensemble depuis toujours... Si vous voulez de la volaille sans sauce il faut prendre du poulet rôti. Bien cordialement Joe
Julien.lLe 11/10/2021 à 11:15
C'est un petit Flunch, peu d'attente en caisses et pour récupérer les plats. 2 étoiles car les WC étaient propres mais gros problème d'aération pour l'évacuation des odeurs + Les jeux pour enfants qui ne fonctionnent pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Balthazar, Dans les toilettes, il y a au dessus de chaque cabine 1 aération, après aux heures de pointe cela peut être compliqué d'aérer aussi vite que les émissions... Quand aux tablettes pour les enfants, nous n'avons pas rencontré de problème, et concernant les manèges, il faut une pièce pour les faire fonctionner. Bien cordialement, Joe
DESCAZEAUX.iLe 06/10/2021 à 22:22
Vous venez de changer les panneaux des menus à choisir, il faut se tenir devant les caisses afin de choisir son menu car de loin c'est impossible pas assez lisible(l'écriture est trop petite) Il va y avoir embouteillage aux caisses et quand il y aura un coup de feu ça ne va pas arranger les choses. j'espère qu'il n'y aura pas trop d'incivilité. Aujourd'hui nous avons mangé de l'entrecote et ce qui manque ce sont des couteaux qui coupent bien. C'est bizarre que dans le flunch du lac il y a de bons couteaux. C'est juste une demande Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille, Concernant l'affichage, je ne peux rien faire localement, bien que j'ai remonté à plusieurs reprises l'information. Concernant les couteaux, nos couteaux ont des lames micro dentées, qui sont faits pour couper les pizzas, les viandes... ceux dont vous parlez, ont des lames de très basse qualité et ne sont absolument pas plus efficaces que les nôtres, ils ont juste la forme d'un couteau à steak mais ne coupent pas bien, je les ai eu et j'ai vite changé... Bien cordialement, Joe
Isabelle.eLe 05/10/2021 à 11:24
Super accueil, personnel très sympathique et agréable. De très bon produits.
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle pour votre appréciation, @ très bientôt Joe
Nathalie.oLe 26/09/2021 à 17:52
Personel qui a envi de se pendre plutôt que travailler !!! Nettoyage des hôtes au dessus des aliments !!! Toilette salle ,puante ,pourtant ils n ont pas l air deborde !!! Ça a vraiment changé......
Tupura.eLe 15/09/2021 à 15:30
Désolé j'ai pas été au Flunch BX St -Eulalie prendre de l'essence et faire quelques courses oui mais le reste non
Francois.ILe 12/09/2021 à 17:02
De passage dans ce Flunch pour une petite collation la personne qui faisait les glaces connaît sont boulot, bravo! La salle est très propre. 2 étoiles en moins pour les WC: une odeur..... je pense mauvaise ventilation, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, On a 7 cabines et pourtant nous avions installé 7 extractions au-dessus de chaque cabine… un problème compliqué a solutionné au moment où de nombreux clients utilisent les sanitaires… Merci pour votre appréciation Joe
jean-jacques.oLe 08/09/2021 à 15:24
Bonjour, J'ai toujours été satisfait de flunch au niveau de la qualité ,de la présentation ,du goût et de la cuisson des aliments . Mais dans le cadre de la pandémie et des gestes barrières ,j'ai constaté que les couverts n'etaient pas protégés ,que les clients se servaient en touchant à tout, que pour les légumes présentés dans les récipients tout le monde se servait de la même pince On imagine que le virus peut passer de mains en mains . En espérant que vous tiendrez compte de mes observations Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Jacques, Au plus fort de la Pandémie, les couverts, les petits pains étaient en effet protégés dans des sachets en papier à usage unique à la plus grande joie du gaspillage, de la surconsommation de papier, cela a été nécessaire dans le contexte du moment malgré les tendances écologiques. Cependant, nous désinfectons très régulièrement nos ustensiles de services. Aujourd'hui, nous faisons partie avec quelques autres activités, des seuls à pouvoir certifier (à travers le contrôle du Pass Sanitaire) que 100% de nos clients et de notre personnel sont complètement vaccinés... et donc logiquement les seuls lieux où les risques de contamination sont potentiellement les plus faibles. Je vous remercie de votre fidélité, Bien cordialement, Joe
sylvie.oLe 26/08/2021 à 17:04
Agréable. Accueillant Bonne présentation, des différents plats ( Entrée, desserts, fromage (s) ) puis au dessus des caisses différents choix . L'ensemble des personnels très sérieux et les nettoyages après chaques clients . Comme partout le masque 😷 obligatoire Et pass sanitaire obligatoire .👍
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie pour votre super avis ! Passez une excellente journée !
Sandrine.oLe 22/08/2021 à 14:06
Personnel très aimable mais en fin de service, c'est un peu décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, si j'ai bien compris votre propos, vous avez été déçue de notre offre en fin de service... Nos horaires de service durant cette période de crise exceptionnelle sont de 11h30 à 14h30 le midi, et entre les 2 services de la journée, notre offre se restreint car nous reproduisons nos produits l'après midi pour le soir afin de préserver la fraîcheur au maximum. Bien cordialement, Joe
PHILIPPE.ALe 22/08/2021 à 06:23
Mon épouse a voulu une gauffr E au sucre, j ai été lui chercher, la serveuse a alors attrapée une gaufre qui été déjà cuite depuis je ne sais quand et la passée dans un appareil pour la rechauffer à la sortie elle a manger un truc tout dur qu elle n à d ailleurs pas fini, quand on veut une gaufre on s attend à ce que on vous la cuise devant vous et qu elle soit bien fraîche Une véritable horreur je l ai goûtée, n en faite pas du tout si c est pour sévir ce que vous appelez des gauffres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Pourquoi n'avez vous pas solliciter un responsable pour vous échanger le produit, peut être que le temps de cuisson n'a pas été respectée... On est aussi présent en restaurant pour répondre à votre réclamation! A travers un écran je ne peux pas grand chose... bien cordialement, Joe
Eric.oLe 19/08/2021 à 12:05
Rapide prix corrects accueil sympathique repas simple et bon
Réponse du propriétaire :
Merci Eric pour votre super avis! Passez une excellente journée! Joe
Cynthia.ALe 17/08/2021 à 18:54
Accueil en caisse désagréable. Nous avons payé 3 entrecôtes, en mangeant nous nous sommes rendu compte que les viandes n’étaient pas fraîches et qu’elles avaient un arrière goût comme de viande périmé. Nous sommes allés le réclamer, la serveuse n’était pas du tout aimable, elle n’était pas du tout à l’écoute. Elle nous a proposé un steak à la place alors que les entrecôtes coûtaient 10€, du coup c’est de l’argent perdu. De plus le poulet rôtit était très sec le cuisinier nous même conseillé qu’il trouvait ça pas mangeable car la viande était vraiment sec. Déçus car avant la pandémie nous avions l’habitude de venir manger ici et nous avions jamais eu de problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Nous sommes livrés 2 à 3 fois par semaine par notre boucher local depuis des années, et nous avons au minimum 10 jours de DLC... autant vous dire que la viande n'a aucune chance d'être périmée. En revanche, peut être êtes vous tombés sur un mauvais lot, cela peut arriver, d'ailleurs j'avertis mon fournisseur. Concernant la serveuse désagréable, nous en faisons notre affaire et nous vous aurions de toute façon remboursé la différence... Je suis désolé pour ces désagréments, Bien cordialement Joe
Thierry.rLe 16/08/2021 à 10:33
Restaurant flunch Idéalement bien situé sortie autoroute et reprise immédiate de l autoroute sans détour. Restaurant très propre même sanitaire. Équipe sympathique. Contrôle pass sanitaire effectué parfait Ne pas hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry pour votre appréciation, passez une excellente journée Joe
Olivier.GLe 30/07/2021 à 16:35
Bel espace et grand choix pour se restaurer. De plus le personnel est accueillant et agréable
jerome.oLe 30/07/2021 à 15:48
Salle de restaurant propre, le jeune passe bien un coup sur chaque table . Dommage que les gens ne pose pas tous leur plateau dans les endroits réservé. Les WC à revoir propreté ( vue plus propre en montagne à 2000 mètres d altitude au petit train d artouste avec le même nombre de touriste ) . Prix raisonnable une moyenne de 15 € par personne
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme pour votre commentaire, je re sensibilise mon équipe pour le nettoyage des sanitaires. @ bientôt Joe
Mylpat33mp.mLe 24/07/2021 à 07:52
Bon accueil. Tarifs abordables. Nous avons dégusté glaces et crêpes en terrasse. Bon moment à refaire.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, @ très bientôt! Joe
Sylvie.rLe 15/07/2021 à 12:12
C est une cafétéria. Vaste choix.2 fois que je demande ma viande saignante et je la récupère bleue. Bon respect des geste barrières.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie pour votre appréciation, je vais, cependant, sensibiliser mes collaborateurs sur la précision de la cuisson. passez une excellente journée, Joe
Momo.Le 11/07/2021 à 22:20
Plus grand chose à notre arrivée, tardive certe mais quand-même... Nous savions à quoi nous attendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morade, Nous produisons le matin pour le midi et en fin d’après midi pour le soir, il est certain que si vous arrivez en toute fin de service la production est arrêtée... je suis désolé pour ces désagréments Joe
Sabine.aLe 10/07/2021 à 10:18
Un peu dépassé par le monde arrivant,, mais on ne réserve pas à flunch. Personnel au mieux pour tout Chapeau !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Sabine pour votre commentaire! bonne soirée! Joe
bobo.oLe 09/07/2021 à 09:46
Bonjour nous sommes venus le dimanche 4 juillet à 19h. Plus de plat , mauvaise coordination entre la caissière et la cuisine. Manque de personnel Et machine a Chantilly en panne. Au minimum un petit mot pour prévenir aurait été le bienvenu au lieu d'attendre pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bobo, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis, et en effet nous aurions pu signaler que la machine était en panne... On a passé un dimanche très difficile... Passez une excellente après midi! Joe
F.Le 05/07/2021 à 11:19
Pas bon, ne buvez pas l'eau, elle est infâme idem pour le pepsi zero qui a un goût de médicament.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florentiu, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque. Concernant l'eau gratuite de la fontaine elle vient du réseau public d'eau local. quand au pepsi, nous avions fait régler nos distributeur à notre réouverture, je rappelle le technicien... Passez une excellente journée, Joe
Cristina.aLe 28/06/2021 à 12:24
Arrêt quatre heure pour une petite glace bien ser vie.juste une remarque les ongles long devrait être interdit pour le service. Pas très hygiénique pour manipuler les fruits des glaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cristina, Je rappelerai aux hôtesse de mettre les gants prévus à cet effet! Passez une excellente journée, Joe
Nine.aLe 27/06/2021 à 19:57
Dommage pour un samedi soir 19h30 Buffet d'entrée pas soigné, et jambon blanc cubes sec ... taboulé idem Et le tenesse pas decongeler le rösti froid et viande steak haché sur cuit. Je suis très déçu 😞 et ne parlons pas du service ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nine, Je suis désolé que vous ayez été déçue de votre visite, je ferai le point avec l'équipe présente ce soir là pour rappeler le respect des procédure de cuisson. Passez une excellente journée! Joe
marry.lLe 11/06/2021 à 17:52
Restaurant propre qui propose des bons plats divers ,et le légumes un grand choix plis de 10 sortes de légumes pâtes riz etc... mais aussi des pâtes au jambons crème,des tomates a l'étuve des courgettes sautez ainsi que des beaux champignons entiers à la persillade et creme !très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexias, merci pour votre avis très positif! On est ravi de retrouver nos clients! Passez Excellent week end! François
Angelique.aLe 17/12/2020 à 17:56
Commande traiteur flunch! Mr Fournier nous a guidé dans nos choix a distance même si le site est pas mal du tout! Très professionnel! Nous avons pu faire un petit repas entre collègues raffiné.Nous commanderons sans hésitez la prochaine fois. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, merci pour votre retour, c'est avec plaisir que nous vous proposerons à nouveau nos services. A bientôt (en restaurant..) M.FOURNIER MERIC Olivier
Richard.rLe 29/10/2020 à 17:50
J'ai pris du jambon grille et,une seule petite tranche qui ne devait pas les 60grammes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nos tranches de jambon grillées font exactement 120g, c'est moins généreux que le jambon à la découpe, mais le prix n'est pas le même non plus. passez une excellente journée, François
Damien.aLe 27/10/2020 à 19:35
Pour 12 euros j'ai très bien mangé, entrée, plat et légumes à volontés, dessert et un petit café. Le premier est très sympathique, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Damien pour votre commentaire! Passez une excellente journée, François
Gilles.hLe 24/10/2020 à 15:23
Nettoyage des tables assez limité. Les toilettes laissent à désirer. Sinon le repas était bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, merci pour votre message, nous allons faire remonter l'info au personnel de salle afin que leur rigueur soit de nouveau au rendez-vous. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Christ.�Le 22/10/2020 à 10:54
La queue non maîtrisée pour récupérer les plats, ce qui fait que tout le monde râle Mon kiwi baignait dans l'eau et ce n'était pas du jus vu que j'ai été obligée de couper le blanc du fruit au couteau. Bref pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, l'affluence actuelle ne crée pas vraiment d'attente ou alors une attente habituelle pour des cuissons ou le remplissage du cahier contact (obligation). Votre commentaire étant l'un des rares faisant ressortir cette "attente" nous sommes assez surpris, d'autant que nous ne la constatons pas en direct... Concernant votre kiwi pourquoi ne pas être simplement venu voir un employé qui vous l'aurait échangé ? D'autant plus que notre gamme de desserts est assez large... Cela vous aurait épargné une déception manifeste. A bientôt en restaurant L'équipe du Flunch ste Eulalie.
Baptiste.uLe 16/10/2020 à 21:05
Très large choix pour la salade bar, la mieux de tous les Flunch que nous avons fait (une vingtaine)! Personnel très agréable et serviable comme dans tous les Flunch!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, merci beaucoup pour votre message, valorisant notre prise de partie concernant le salad'bar. A très bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Gerard.eLe 14/10/2020 à 15:08
Choix, qualité, amabilité, et rapidité de service du plat chaud! Tres bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, merci beaucoup pour votre message, A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
corinne.jLe 06/10/2020 à 11:47
Toujours pareil mais c'est quand même beaucoup moins cher qu'un vrai restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, merci pour votre message, soyez rassurée nous sommes entrain de changer notre carte comme les vrais restaurants tout en restant plus accessibles évidemment ;) A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Armelle.ALe 04/10/2020 à 11:35
Facile de sortir de l autoroute avant le péage Et d arriver chez Flunch Cela évite de s arrêter sur l l'autoroute. Rapport qualité prix parfaits. Mesures d hygiènes irréprochables. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armelle, merci pour commentaire élogieux, nous transmettons à l'ensemble de l'équipe Passez une excellente journée François
Severine.iLe 24/09/2020 à 20:53
J'y vais car c'est à 2 pas de chez-moi. Cependant, en comparaison avec celui de Bordeaux Lac , la qualité et la quantité ne sont pas au RDV! Malgré la réponse donnée, je persiste et demande donc aux dirigeants d'aller consulter les autres Flunch avant d'être catégorique...il en ai de même pour des gaufres préparées à l'avance et donc sèches !!!! Je déconseille fortement ce flunch et conseille de faire 7 km de plus pour avoir une meilleure qualité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, merci pour votre message, vous nous voyez désolés de ne pas comprendre ce qui vous déplaît car nous avons pris la décision d'augmenter la qualité de plusieurs produits comme : Les pizzas Les grillades Le salad' bar Les légumes frais Notre café 100% arabica torréfié localement Nos viennoiseries provenant d'un boulanger Notre gamme de bières et de vins De plus les "quantités" sont standardisées, d'un établissement à l'autre et malgré cela ces dernières sont généralement plus importantes dans notre établissement (entrecôte 250gr dans notre restaurant vs 200gr dans les autres établissements pour ne citer que ce produit phare)... Cependant nous sommes rassurés par le fait que beaucoup de messages vont aussi dans le sens inverse et que ces observations restent souvent assez subjectives et biaisées. A bientôt en restaurant, L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Sebastien.hLe 04/09/2020 à 13:44
Propre, bon,personnel super gentil rien a dire comparé a la region parisienne. Moi je dit bravo a l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous transmettons vos encouragements à nos équipes méritantes! Bon courage pour votre retour sur la région Parisienne, François
Didier.iLe 02/09/2020 à 16:55
La viande est juste infecté et trop cuite les glaces ont un goût de congélateur... Ça faisait longtemps que je ne t'ai pas rentrer dans un Flunch. Et je suis pas prêt d y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Vous nous voyez là étonnés, en effet notre viande est 100% française et sélectionnée pour sa qualité, toutefois notez qu'il peut arriver qu'une pièce de viande ne soit pas qualitative il suffisait tout simplement de nous la rapporter pour que nous procédions immédiatement à un échange, nous ne sommes malheureusement pas dans le produit... Nos glaces, sont des glaces Carte d'or, régulièrement contrôlées par le fournisseur et par notre équipe de gourmands, au prix d'1€la boule!! Les retours sont toujours les mêmes "excellents" et nous vous invitons à échanger avec d'autres clients à ce sujet car ce produit est de loin celui le plus plébiscité. Bonne chance dans votre quête de perfection à prix minis ;) L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Chevillon.nLe 22/08/2020 à 09:48
Très déçue de ce flunch. J’étais ravie de manger des moules et j’ai été très déçue. Les moules étaient froides, petites et la crème était pratiquement inexistante. De plus mon conjoint a prit une mousse au chocolat pour le dessert qui était à peine prise. Ça ressemblait plus à une crème au chocolat ! Je ne recommande pas du tout ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Pourquoi ne l'avez vous pas manifesté sur le moment, que nous puissions échanger vos moules... Cela vous aurait évité cette déception, et si vous vouliez davantage de sauce nous aurions pu aussi vous en mettre plus... Il ne faut pas hésitez à solliciter nos collaborateurs. Bien cordialement, L'Equipe de Flunch
Michael..Le 20/08/2020 à 20:42
La nourriture est la même dans tous les Flunch, Celui-ci y compris. Par contre il ne faut pas être pressé, les vendeurs ne sont pas vraiment speed... J'y suis allé quand il n'y avait pas grand monde, je n'ose pas y aller les jours d'affluence... Les temps d'attente risquent d'y être interminables...
Matthieu.ALe 14/08/2020 à 23:45
J'ai été très impressionné par l'accueil chaleureux que j'ai reçu dans cet établissement. Le personnel était joyeux et amical, ce qui a rendu mon expérience encore plus agréable. J'ai également été ravi de constater que l'établissement était très propre et bien entretenu. Les normes de propreté étaient élevées, ce qui ajoutait à l'ambiance agréable. J'ai apprécié la variété des produits proposés, ainsi que leur qualité. De plus, le personnel était toujours prêt à répondre à mes questions et à m'aider à trouver ce dont j'avais besoin. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de ma visite et je recommande vivement cet établissement pour son accueil chaleureux, son personnel joyeux et son environnement propre et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu pour votre excellent commentaire, je le fais suivre aux équipes Joe
Patrick.Le 23/07/2020 à 17:33
Un flunch classique. bien sûr il faut le masque. Par contre si on demande un steck "'bleu" attention comme il est sorti du frigo ,et bien il est froid a l'intérieur de celui-ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, A l'époque, lorsque qu'une viande était demandée bleue, elle était suspendue au dessus de la grillade, ce qui permettait à la viande de se détendre et surtout que la température à coeur avant une cuisson n'était plus froide... Cette pratique est aujourd'hui clairement interdite pour une raison bactériologique... donc malheureusement il est difficile pour nous de faire une cuisson bleue et chaude à l'intérieur de la viande... On suggère plutôt des cuissons juste saignantes, Passez une excellente journée, François
Benoît.aLe 20/07/2020 à 21:37
Bonne expérience, conforme aux autres Flunch. Toutefois un peu pagaille à la cuisson des viandes, certains clients ne respectent pas les distances et il faut réclamer plusieurs fois car ceux qui forcent sont servis avant ceux arrivés en premier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Merci pour votre compliment, certains clients peuvent être servi en premier car peut être que la cuisson était différente et donc moins longue... Passez une excellente journée François
Jean-Luc.ALe 19/07/2020 à 07:45
Qualité moyenne. Prix moyen. Peu largement être amélioré sans augmenter les tarifs. Restaurant bien placé. Personnel agréable et au top manque juste la qualité des aliments.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, merci pour vos commentaires positifs, notez toutefois que nous utilisons de la viande fraîche pour les entrecôtes et pièces du boucher et de qualité supérieure, notre gamme de légumes est majoritairement axée sur du légumes bruts ou très peu travaillé pour en garder la qualité, nous proposons des pizzas de qualité à des prix inférieurs à ceux de la concurrence et tout cela pour le ticket moyen le plus bas de tout notre secteur. Nous sommes ouverts à vos suggestions pour des améliorations ;) A bientôt pour en discuter de vive voix, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Emilie.uLe 16/07/2020 à 18:14
Nourriture pas terrible, surtout pour les enfants : nuggets trop cuits, poisson sec..on ne s'y régale pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Pourquoi n'avez vous pas interpellé le responsable pour remplacer votre produit... Nous le faisons en cas d'excès de cuisson ... Passez une excellente journée, L'équipe de Flunch
Antoine.Le 11/07/2020 à 20:32
Très sympathique avec du personnel souriant Cuisine agréable pour une cafetaria Il y a eu une amélioration
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, @ très bientôt Joe
jean-marie.oLe 08/07/2020 à 10:46
Bonjour je suis très surpris malgré un protocole qui impose le masque dans la circulation du restaurant que des clients sans masque ne sont pas interpellé par les salariés du flunch pour leurs rappeler les règles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marie, Nous avons pourtant des masques à la disposition des clients, les clients sont informés, nous avons mis des affichages, certains clients oublient et d'autres sont réfractaires... C'est compliqué, notre personnel s'est fait maltraité par des clients indélicats... Nous n'avons pas le pouvoir de police. Passez une excellente après midi, L'équipe de Flunch
chatenet.rLe 05/07/2020 à 17:41
Les gens rentrent sans masques et le directeur et le personnel dise rien tout le monde touche les couverts pour se servir bonjour les gestes barrières Très mauvais meme pas capable de faire cuire un steak saignant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Tout le protocole COVID 19 est appliqué et a été contrôlé et approuvé par l'administration. Vous avez dû remarqué qu'il y avait des distributeurs de gel ou solution hydro alcoolique, à tous les endroits ou se trouvent du libre service et à l'entrée du restaurant ; nous y invitons par affichage à chacun des endroits, nos clients à se désinfecter les mains et quasiment tous le font... Tous les ustensiles sont régulièrement désinfectés, tout notre personnel est masqué et porte un visière pour ceux dont les distances d'un mètre ne peut être respecté, les tables ont été espacées... Par ailleurs, concernant la cuisson de votre steak de boeuf français, nous ne sommes pas infaillibles, il suffisait de le signaler et on vous aurait remplacer votre plat afin qu'il soit cuit à votre convenance. Passez une excellente journée L'équipe de Flunch
Val.aLe 28/06/2020 à 12:17
Portion de plus en plus petites. Le steak haché de ma fille a moitié grignoter sur un coin ..... Salade avocat saumon fumé , saumon trop salé et avocat beaucoup trop mûr ..... Buffet d légumes y avait 2 légumes d s haricot et des carottes le reste du riz de la pure des pâte et des frites cramé en plus ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Val, les portions ne changent pas ou plutôt si : elles augmentent! En effet les steaks hachés sont de qualité supérieure et le grammage a augmenté, pour ne citer que ce produit emblématique. Nous allons essayer de trouver le responsable du grignotage de steak enfant mais sachez toutefois que nous échangeons sans problème vos plats si ceux-ci ne vous conviennent pas ;) Vous semblez habituées puisque vous avez un certain recul sur les portions, semble-t'il donc vous n'êtes pas sans le savoir. Le saumon est fumé donc salé mais sans excès et cela au grammage près, nos avocats du jour étaient mûres à point mais nous les citronnons pour éviter une oxydation trop rapide ce qui peut donner cet aspect trop mûre. Quant au buffet de légumes vous oubliez les tomates provençales et les poivrons grillés proposés directement par les cuisiniers (toujours disponibles à 14h donc en choix depuis 11h30) . Lorsque les frites sont "cramé" il est toujours possible de le signaler, nous les remplaçons là aussi sans problème et vous seriez tout à fait légitime dans votre demande, sauf si votre but est uniquement de commenter ;) A bientôt, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
nortonnegoce.oLe 03/06/2020 à 22:53
Très bon et personnel très accueillant je les remercie très chaleureusement en ce jour de mon anniversaire il m'ont une glace
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir fait un heureux! @ très bientôt, François et toute l'équipe de Flunch
rachel.aLe 15/03/2020 à 09:33
Cela faisait longtemps que je n y avait pas mangé, j y suis retourné avec mon petit fils pendant les vacances de février et je dois dire que c est toujours aussi,, "dégueulasse"
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, mes parents m'ont toujours dit "on ne dit pas "c'est dégueulasse" mais "ce n'est pas à mon goût"". Bonne continuation, L'équipe du Flunch ste Eulalie.
Valérie.ALe 11/03/2020 à 19:40
Personnel Peu Aimable envers la clientèle au niveau cuisines!!! La caissière elle, fort sympathique. Burger Gourmet, sans salade ni tomates, 2 petits soupçons d'oignons!!! Que devait être le Burger de base???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous allons faire un rappel à notre équipe sur l'importance de l'accueil, toutefois concernant le burger la recette n'inclue pas de salade mais belle et bien de la tomate et un steak haché façon bouchère de 140gr. Il s'agit là de notre burger le plus classique ou dans vos thermes "de base", dont le prix inclus les légumes à volonté. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Stephanie.hLe 08/03/2020 à 16:33
Médiocre. Trop chère . Quand on pense on te fait payer un carré de beurre. Quand le px est déjà élevé mieux serait de limiter à un ou deux max. Je ne reviendrai plus. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, il semblerait que vous n'ayez aucune conscience des tarifs globaux en restauration, ni des coûts inhérents au fonctionnement d'un restaurant... Le ticket moyen dans nos établissements est moins élevé que chez nos concurrents y compris fast food qui eux ne proposent pas de petit beurre. TOUT nos tarifs de plats prennent en compte les légumes à volonté inexistants chez la concurrence et malgré cela nos prix restent moins élevés. Dans n'importe quel restaurant le beurre n'est pas payant mais limité un à morceau et accompagné d'entrées à minimum 4€ ou 5€, toutefois nous pourrions vous offrir nous aussi le beurre ou encore baisser nos tarifs mais nous vous inviterions à venir réceptionner vous-même les marchandises, faire vous-même les préparations ou encore la vaisselle ;) Nous vous souhaitons bonne chance dans votre quête d'un restaurant low cost, L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Fabien.eLe 03/03/2020 à 19:21
Le rapport qualité prix est bon, le personnel est agréable mais les tables sont trop serrées et il est parfois difficile de trouver de la place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, merci pour vos observations, nous avons optimisé la salle afin de pouvoir accueillir le plus grand nombre lors de fortes affluences et leur permettre de trouver une place rapidement. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Anaïs.eLe 27/02/2020 à 11:50
Très bien situé et lieu très propre Jeux pour les enfants désinfecté par un employé pendant que nous mangions 👍🏻 Employés souriants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, merci pour votre message et à bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Calou.aLe 23/02/2020 à 17:53
Le concept reste inchangé, ambiance cantine améliorée ou tout le mondes épie le comportement et le contenue de l'assiette du voisin. Au menu salade entrée plat chaud et dessert savamment choisie par une Direction qui travaille plus sur la rentabilité que le contenu de l'assiette. L'indétrônable poulet frites et ses légumes a volonté est toujours présent. A noté au passage que la provenance des aliments ne m'a pas frappé. Vous pouvez toutefois vous repetre avec la sensation d' avoir mangé pour votre argent. Après tout c'était le but.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calou, Merci pour votre message.... "Gault et Millauesque" voir "Michelinesque" ;) A bientôt pour de nouvelles aventures culinaires, nous avons hâte de vous relire! L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
BA!N.Le 22/02/2020 à 11:44
Comment résoudre votre problème de faim ? Si vous voulez des frites passer votre chemin, de même pour des nuggets C'est la faute à pas de chance je pense mais ça reste une bonne cafet' pour un retour de vacances 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mister Bab, croyez-nous nous aurions aimé pouvoir vous proposer des frites et des nuggets... Ces événements sont exceptionnels bien heureusement. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
dark.hLe 14/02/2020 à 08:12
Accueil impeccable souriant et professionnel, petit-déjeuner après 4h de route, ouvert à 8h. Restaurant propre et moderne 👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Merci Drix 0, pour votre commentaire! passez une excellente journée, François
so-.oLe 11/02/2020 à 15:58
Ben c'est du Flunch, rien à ajouter repas vite fait bien fait. Quand on est pressé ça vas très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci So-so pour votre message! Venez Fluncher quand vous voulez! François
deedee.eLe 09/02/2020 à 21:14
Visite le samedi 8 février a 20h30. Employé très désagréable, Cuisine très sale, buffet de légume a volonté aussi . Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deedee, nous avons effectivement rencontré une forte affluence ne nous permettant pas de réagir assez rapidement pour nettoyer immédiatement nos buffets. Merci de votre indulgence future. L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Laura.OLe 09/02/2020 à 18:17
Bonsoir nous avons mangé hier soir au flunch ça a été une catastrophe. Mon conjoint à attendu 35 minutes son steak haché xl pour au final l avoir saignant au lieu de bien cuit ... du personnel désagréable au possible . Il fallait qu’on se détende voilà leur propos . Du matériels non utilisés . Les assiettes plastiques enfants sont en très très mauvaise état . Pour ce qui est des légumes à volonté plus de purée , plus de riz il est 21 h pour un restaurant qui ferme à 22 h . Des frites attendu 20 min juste inadmissible avec des enfants . On en demande, le personnel nous répond "on ne peut pas être partout"! Nous sommes pas prêts de retourner dans un flunch croyez moi .
Roger.eLe 08/02/2020 à 22:37
Se soir manger chez flunch moules affreusement pas bonne du tout cuite à l’eau pas de goût table pas nettoyer juste débarrasser et encore manque d’hygiènes et j’en passe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger, Ce soir les moules sont cuites au four vapeur haute pression, avec la même technique et la même recette toujours appréciée tout au long de l'année et justifiant les 2.5 tonnes de ce produit passé chaque été. Vous avez sans doute remarqué la forte affluence et votre manque d'indulgence est malheureusement criant... L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Jeremy.Le 08/02/2020 à 20:51
Le flunch le plus décevant au quel j ai mangé. A 21h30 plus de frite Steak demandé saignant reçu très cuit et un personnel vraiment pas aimable A éviter absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, il suffisait de demander des frites au personnel présent et de constater la forte affluence pour comprendre que des erreurs ont été sans doute commises et donc faire preuve d'indulgence. L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Chrystelle.aLe 30/01/2020 à 05:34
Comme d'habitude, jamais déçue et même si arrivée tard 9h20, le personnel a été charmant et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystelle, merci pour votre message, a bientôt en restaurant ;) L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
alexandre.tLe 13/01/2020 à 13:42
Repas un dimanche soir, arrivée vers 20h ce qui n'est pas tard. Buffet de dessert vide, buffet d'entrée avec 3/4 choix, notamment des assiettes ou la couleur de la macedoine nous laissait à penser qu'elle devait être là depuis 1 certain temps. Puis passage en caisse ou l'hôtesse discute avec sa collègue plutôt que nous encaisser. Et le top, j'ai choisi 1 andouillette que je vais chercher au grill et là on attrape 1 andouillette sur le côté qu'on me met dans l'assiette et qu'on me tend... J'ai osé demandé pourquoi elle ne l'avait pas cuire sur le moment et elle m'a répondu que c'était comme ca, c'est préparé a l'avance comme ca, ca va plus vite.. Pourquoi appelé ce stand 1 grill alors? D'autant que je vous laisse imaginer bien sûr que la viande était froide, dure, et élastique... Bref, peut être sommes nous tombés au mauvais moment mais nous avons été très déçu de ce repas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, merci pour votre message qui semble est le constat désolant d'une mauvaise expérience... Nous avons fait remonter votre message à l'ensemble de l'équipe présente ce soir là afin que cela ne se reproduise plus. La recette de l'andouillette a été rappelée à l'équipe car effectivement, même si celle ci est vendu et à récupérer aux plats cuisinés (comme indiqué sur le ticket) elle doit être grillée à la minute au moment de la servir. Nous ne pouvons que vous donner raison et espérons vous revoir prochainement pour une bien meilleure expérience. L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Paul.eLe 10/01/2020 à 15:02
Je trouve que la qualité est très moyenne. Ce qui est le plus intéressant pour moi, c'est que c'est ouvert à midi quand je fais mes courses !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Pourriez vous développer un peu plus sur cette fameuse qualité? Nous ne pouvons que vous informer sur nos produits travaillés en restaurant au prix des plus attractifs, bien moins élevés qu'en restauration traditionnelle et avec en plus les légumes à volonté. De plus nous proposons de la viande fraîche d'origine France, des pâtisseries cuites de plus en plus sur place pour un meilleur rendu, de la mousse au chocolat faite maison avec chocolat 55% de cacao, un café d'un torréfacteur local pour un café 100% arabica, du pain d'un boulanger local pour une meilleure qualité, nous mettons aussi en oeuvre une augmentation de la quantité de légumes cuisinés sur place afin de réduire la part de produits industriels, et avons entamé la mutation douce du salad'bar pour des salades à composer soit même et plus de choix... La zone commerciale est riche en offres culinaire mais nous restons les plus compétitifs du secteur sans avoir à rougir de la qualité de la majorité de nos produits et nous sommes évidement ouverts tout les midis comme tout restaurant ;) A bientôt en restaurant, L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
doc.Le 28/12/2019 à 12:47
Système mal pensé pour accéder à la rôtisserie ! Une foule s'accumule devant l'étal, très difficile de savoir à qui est le tour. Quant aux frites, cest si on a de la chance ! De temps en temps, un employé deverse son panier de frites fraiches et il faut attendre de longues minutes, avec beaucoup de monde pour récupérer de nouvelles ! Sinon, qualité médiocre de l'andouillette ( ce que jai pris), les frites, quand on en a sont assez bonnes, bien que grasses... Pour le menu enfant, le steak haché est à pleurer, tellement il est plat, sec et inconsistant. Les toilettes sont justes à l'image du reste...sales, il manque du papier, pas d'eau à certaines cuvettes.. Il doit manquer du personnel aussi ! Au final, je ne recommande pas, et je ne suis pas prêt de dire "on va fluncher ?" A OUBLIER....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doc Z, merci pour votre message, des améliorations de signalétique et de poste sont prévues pour ce début 2020. Comme vous l'avez sans doute remarqué nous faisions face à une forte affluence il est donc normal que les frites se vides rapidement et nous nous devons de respecter un temps de cuisson comme dans tout établissement proposant ce produit cuit, nous vous le rappelons, en friteuse. Toutefois si ce produit vous semble trop "gras" il existe des alternatives comme les légumes traditionnels... Certains aspects de votre visite vous ont, semble t'il, déçu et vous semblez plus enclin à la mauvaise publicité plutôt qu'au commentaire utile de vive voix afin que nous puissions nous améliorer, en discutant avec vous. Nous le regrettons mais prenons bonne note de vos commentaires et les remonterons à l'équipe d'hôtes et hôtesses présents ce jour. Bonnes fêtes de fin d'année, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
mél.�Le 14/12/2019 à 19:39
Flunch n'est plus ce qu'il était.... Nous sommes vraiment déçu, 21h15 une dame sortait tout les desserts, et nous dit c'est que grillade et en accompagnement des frites.... Et quand nous donnons nos bons, la personne dit à peine bonsoir, n'est pas aimable du tout et je tiens à précisé qu'elle n'a rien sur la tête !!! Ma fille a prit un menu enfant avec poisson.... Elle a était malade toute la nuit (vomissement), mon mari et mon fils ont prient des pizza qui on était sûrement oublié, dessous et côtés cramés, j'ai demandé un pièce de bœuf, on me demande la cuisson.... ''saignant'' on me l'a donne fine comme une semelle de chaussure et cuite de chez cuite !!! J'aurais pu la mixer et la faire en hachis parmentier ! Bref ils m'ont revue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, suite à votre message nous avons effectué un contrôle des passages en caisse pour comprendre la situation. Vous êtes effectivement passés à 21h32, passant en service réduit à 21h30 cela explique le fait que nous démontions nos buffets, toutefois nos équipes sont à votre disposition pour vous proposer certains produits même si cela sont retirés. Nous avons fait un rappel des temps et procédures de cuissons aux équipes de cuisine, ainsi qu'un rappel sur l'obligation de porter une charlotte, attention celle ci sont brune et presque invisibles. Tout comme pour les entrées et desserts nos équipes doivent répondre à toute demande de votre part pour un changement de produit si vous n'êtes pas satisfaite de la qualité et en cas d'hésitation sur la personne à interpeller nos responsables sont toujours présents en restaurant. En cas du suspicion de troubles dus à un repas, nous vous invitons à vous rapprocher de la direction de notre établissement. L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Bouziani.iLe 10/12/2019 à 01:30
Changement des menus mais c est dommage un peu chère !! Mais bon ça peut manger surtout le buffet congelés à volonté ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimoun, Comme tout le monde, nous subissons l'inflation, que nous n'avons pas appliqué ces 10 dernières années, mais à un moment on ne peut plus faire autrement.... En revanche nous n'avons pas de buffets congelés à volonté... Bien cordialement
Mickael.uLe 11/11/2019 à 22:29
Cuisine variées pour tous les goûts. Il y a du choix. Les prix sont raisonnables. C'est agréable d'avoir une terrasse extérieure chauffée et fumeur. Et Personnellement j'aime la promo moule frite à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, merci pour votre message, à bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie ;) .
Nathalie.eLe 07/11/2019 à 20:55
bon choix de légumes, d'entrées, et desserts, les viandes sont bonnes par contre dommage, souvent la cuisson c'est pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, merci pour votre message, la cuisson reste un point d'amélioration pour nous, que nous allons tâcher de résoudre avec la mise en place de bippers. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Jennifer.Le 03/11/2019 à 13:22
Arnaque les photos où il y a à manger dessus j'ai déjà pris un truc sur la fiche c'était marqué qu'il était grand et qu'il est petit au final et beaucoup de monde trop drôle trop de bruit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gino, nous pensons avoir compris le fond de votre message et vous répondons donc simplement que les photos sont non contractuelles comme toute photo d'illustration, toutefois sachez qu'un produit intitulé "XL" ou "maxi" l'est car la version originale est plus petite, il ne s'agit donc pas d'une "arnaque" comme vous le dite. Nous accueillons effectivement du public, dans une grande salle ce qui implique parfois une forte affluence, nous sommes ravis que cela vous soit amusant et sommes néanmoins désolés que le bruit vous incommode mais malheureusement nous ne pouvons inciter notre aimable clientèle au silence absolue, de plus cela manquerait vraiment de chaleur... A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Leevan.hLe 01/11/2019 à 16:00
D'habitude très bon et très propre, j'ai été déçu de la propreté de toilettes et des tables aujourd'hui..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leevan, merci pour votre message, nous avons fait face à une forte affluence qui a rendue le nettoyage un peu plus long que d'habitude. Au plaisir de vous revoir en restaurant au plus vite, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Jérôme.Le 01/11/2019 à 12:28
Bon repas. Accueil sympathique. En revanche WC laissent à désirer. Les verres et carafes sont sûrement propres mais d'importantes taches ne font pas envies. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, merci pour votre message, effectivement affluence = WC plus difficilement propres... Pour la vaisselle effectivement traces de calcaire, nous allons faire le nécessaire. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Michel.rLe 30/10/2019 à 16:47
Toute seule au service grillades et plats cuisinés mais malgré tout très diplomate envers certains casse pom pom et je suis poli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci pour votre message, nous passerons votre message à l'employée concernée. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Abdelaziz.eLe 26/10/2019 à 21:29
Équipiers avec des tenues sales, j'ai moi même travaillé dans la restauration est la propreté du site laisse à désirer. Repas froid car trop d'attente pour les frites, manque d'anticipation...
Sébastien.oLe 26/10/2019 à 18:12
Restaurant très très mal organisé, les plateaux sale sont pas évacuer il y a des plateaux sur les tables, c'est le premier flunch comme ça...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, merci pour votre message, vous semblez habitué des restaurants Flunch et nous en sommes ravis! Ceci étant dit vous n'êtes donc pas sans savoir que lors de forte affluence non prévue, le temps de débarrassage est plus long, nous ne sommes malheureusement pas les seuls dans ce cas... Sans civisme de la part de l'ensemble de la clientèle les plateaux ne sont pas toujours mis dans les armoires prévues à cet effet :/ Toutefois nous nous efforçons de toujours laisser des tables propres et sans plateaux, comme dans tout restaurant Flunch ;). A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Martin.aLe 25/10/2019 à 20:00
Il ne faut pas espérer un repas très savoureux, mais pour un repas sans exigences, ce restaurant rempli son rôle, profitant du parking du centre commercial, proposant des prix raisonnables, proposant un service assez rapide pour les plats. Les desserts sont assez bons. En famille, il vaut mieux arriver un peu avant midi pour être certain de s'asseoir facilement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc-Olivier, merci pour votre message, a bientôt en restaurant, pour des repas savoureux et généreux ;) l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Maika.oLe 25/10/2019 à 13:34
Personnel pas très accueillant, peu de choix dans le buffet à volonté, et beaucoup de légumes baignaient dans l'eau....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maika, merci pour votre message, nous ferons remonter les informations aux équipes présentent ce jour afin que votre expérience soit aussi bonne que celle de nombreux autres clients satisfaits de leur visite chez nous ;) A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
sylvie.uLe 25/10/2019 à 08:31
J'aime ce lieu, j'y vais tous les jours j'aime l'ambiance les employés qui travail ils sont agréables,rapide au service et accueillants et la nourriture et bonnes . Je travaille dans la galerie marchande de je me fais ma pause café allongé au même prix qu'un expresso. Ne changez rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, merci pour votre message et surtout à très bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Ftitih.2Le 24/10/2019 à 16:50
Mon saumon était harchi cuit donc sec et immangeable. Le responsable m'a propose de m'en cuire un en 2 min . Il m'a laissé poiroter 25 min du coup j'ai pas pu manger. La caissière ma rembourser mais lui n'a même pas pris le temps de venir s'excuser ou faire un geste co . Je déconseille fortement le saumon qui est toujours trop trop cuit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, suite à votre passage nous avons effectivement pris le temps de faire cuire, à nouveau et sur votre demande, du saumon car celui en présentation était trop cuit comme l'a reconnu le responsable. Votre attente n'a pas excédée 10min car la cuisson au four vapeur haute pression prend moins de temps que cela, nous nous sommes peut être un peu trop avancé en vous indiquant 2min car le filet était congelé et la cuisson a donc été plus longue que prévue (2min sur du filet décongelé). La caissière est effectivement venue solliciter le responsable, pris par des obligations monétaires, qui a validé le remboursement. Nous ne pouvions pas faire plus qu'un remboursement comme geste commercial... Le saumon est souvent bien cuit car beaucoup de clients refusent de la manger lorsque celui ci est rosé à coeur, voir fondant, toutefois nous réfléchissons à des alternatives avec un poisson cuit à la plancha à la commande par exemple. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
claire.iLe 15/10/2019 à 11:36
Manque d hygiene évident côté cuisine... Cheveux enroulés autour des pinces destinées aux poivrons, citron moisis, pomme de terre avec leurs germes, bref, dégoûtant...
Charlène.uLe 08/10/2019 à 00:44
Service correct, néanmoins j’ai était surprise d’apprendre que des cigarettes sont vendues au sein du restaurant alors que ce n’est affiché nul part, c’est dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, La vente de cigarette dans un restaurant est une tolérance accordée par la douane, à condition que le client consomme et qu'aucune publicité ne soit faite! Nous devons aussi nous approvisionner chez le buraliste le plus proche. C'est la stricte application de la loi. Passez une excellente journée, François
Estelle.oLe 24/09/2019 à 07:42
Pour la pause goûter j'adore, mais pour se restaurer je n'aime pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, merci pour votre message, nous serions heureux de vous faire changer d'avis et que vous veniez goûter nos délicieuses nouveautés. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
eric.aLe 22/09/2019 à 07:06
Restauration rapide et pas cher on y mange bien. À déconseillé au gastronome
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci pour votre message, malgré tout les gastronomes sont aussi les bienvenus ;) A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Lea.iLe 19/09/2019 à 05:56
Un peu déçue de ne pouvoir manger avant 18h30 (oui on avait faim avant ^^). Ca aurait été bien de le signaler quelque part. Le choix de légumes est restreint et il manque toujours cruellement d'alternatives végétariennes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous avions lancé un burger végétarien, il n'a eu aucun succès! Qu'auriez vous aimé avoir comme alternatives végétariennes... Nous sommes pourtant la seule chaîne de restauration à proposer un choix de Légumes chauds... un salad'bar avec crudités et salades composées... Quand à l'offre de l'après-midi, la faible demande nous oblige à restreindre le choix et à un moment donné nous stoppons le service pour relancer celui du soir avec une nouvelle production. Passez une excellente journée, François
Patrice.rLe 01/09/2019 à 16:30
j'y suis allé samedi 31 aout 2019 il etait 13H30 un service lamentable, un personnel débordé pour ne pas dire à la rue se plaignant dans les allées qu'ils allaient débauchés tard.... c'est la restauration ca !!! donc je prends une salade macédoine avec des oeufs dur à l'interieur tomates etc ma fille me fait remarquer une fois à table qu'il y'avait des mouches dans la mayonnaise.... les legumes dans la salade n'ont pas l'air tres frais.. ensuite j'attends donc mon plat chaud avec le burger de ma fille pour l'andouillette servi rapidement mais pour le burger j'ai attendu plus de 20 mns du coup mon plat chaud etait froid.... du personnel plus occupé a nettoyer les cuisines pour pouvoir debauché rapidement que de s'occupé des clients... 4 passent la serpillère et une fait cuire les repas et une qui sert lamentable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, nous prenons bonne note de vos remarque, nous allons faire remonter vos remarques sur l'accueil client à nos équipes qui sont, en été, souvent constituées d'étudiants saisonniers n'ayant pas nécessairement conscience de la portée de leurs faits et gestes. N'hésitez pas à ramener vos produits si vous rencontrez des déconvenues comme avec votre entrée. Nous avons pour projet d'installer des pièges dès l'été prochain car les insectes volants peuvent parfois rentrer dans le restaurant. Concernant vos plats effectivement l'andouillette est cuite alors que le burger est fait à la commande, votre attente devant le buffet peut donc sembler longue toutefois il semble que les 20mins mentionnées ne reflètent pas la réalité des faits d'autant que ce samedi 31 Août, l'une des responsable est restée postée aux plats chauds tout le service et le nettoyage n'a pas commencé avant 14h30 comme c'est la règle chez nous. Nous allons tout de même faire remonter vos remarques à l'équipe présente. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
bill.eLe 27/08/2019 à 21:50
C'est vrai que ce n'est pas un 4 étoiles chez Bibendum. Peu de choix, et une minette aux plats cuisinés qui faisait une tronche pas possible...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bill, Peu de choix....17 plats chauds 7 entrées préparées différentes en plus du salad'Bar, un large choix de dessert en plus des glaces et crèpes...et je suis malheureux que vous n'ayez pu faire votre choix! Qu'auriez vous voulu... Concernant la minette, je vois de qui vous parlez, je vais lui rappeler les bases de l'accueil.... François
xavier.aLe 20/08/2019 à 16:59
Mention particulière pour les glaces, très bonnes et à un prix encore raisonnable. Si vous souhaitez les adapter à votre goût c'est facile et pas forcément plus cher...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, merci pour votre message, tout est dit et bien résumé. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
S.Le 17/08/2019 à 20:58
Repas correct. Amabilité du personnel passable, nous font comprendre qu'il est temps de partir (22h30). Nous demande de commander nos glaces des notre arrivée alors que l'on a même pas encore manger notre entrée. WC salé et malodorant. Hygiène déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour SD, merci pour votre message, le restaurant fermant effectivement à 22h, notre personnel en caisse à pour habitude de demander aux clients si ils souhaitent des glaces ou café, afin d'éviter de décevoir ces derniers de ne pouvoir prendre une gourmandise en fin de repas car la caisse est fermée (ce qui a pu arriver dans le passer et qui nous a amené à prendre cette habitude suite à des remontées clients). Les derniers clients étant partis à 22h50 ce samedi nous sommes rassurés quand au manque d'insistance du personnel, qui aurait toutefois pu refaire un passage aux toilettes le dernier ayant été fait à 21h30 (soit 30 minute avant la fermeture). Nous tâcherons de faire respecter cet ultime nettoyage. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Stephanie.eLe 14/08/2019 à 08:39
Alors je ne sais pas par où commencé accueil sans sourire ensuite arrivé à 21h20 plus d’entree c’était ranger or qu’il doivent servir jusqu’à 22h00 ensuite ont nous donne la viande et le personnel nous dit de se servir en légume parce qu’ensuite ils enlèvent tout alors les toilette dû saleté inimaginable du papier partout de l’urine et une odeur désagréable et ceci il n’était que 21h30 les nuggets de ma filles était encore congeler enfin je ne suis pas prête à y retourner bien sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, merci pour votre message, qui n'est malheureusement pas en adéquation avec principe et nos "minimas". Nous avons fait remonter l'information à l'équipe présente ce soir là afin que cela ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser pour cette déception. L'équipe de votre Flunch ste Eulalie
iza.eLe 12/08/2019 à 15:11
Obliger de payer en liquide suite à un problème, erreur dans la commande de steak ,nourriture trop cuite voir photo tous sa dans la même commande sa fait un peu beaucoup le client est loin d'être roi à flunch eulalie
Brigitte.eLe 06/08/2019 à 09:20
Je n'ai pas détesté au contraire. Lieu agréable, propre, bon accueil et les portions de plats très correctes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, merci pour votre message, A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Mick.Le 03/08/2019 à 11:26
Bien mangé personnel agréable Petit bémol les pichet de coca coupé a l'eau attention ce n'est pas normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaelle, merci pour votre message et pour l'équipe. Nous utilisons effectivement un mélangeur de sirop pour les boissons à la fontaine, comme tout nos concurrents. Il est parfois possible qu'en fin de sirop le goût de votre Pepsi soit léger, n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions le changer si nous ne l'avons pas vu. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Jean-Philippe.Le 02/08/2019 à 17:33
Restaurants interdits aux non vaccinés ! Collabore au programme expérimental de vaccination généralisées ARN, décidé par le gouvernement et contraire au principe de non discrimination fondée sur la santé des individus .... Collabore à une expérimentation de mise en danger de la vie d'autrui et à l'interdiction faite aux medecins de soigner le covid 19. Impose de participer à une expérimentation médicale qui n'a pas reçu l'autorisation définitive de mise sur le marché et dont les fournisseurs de vaccins ont obtenu du gouvernement français l'exclusion totale de responsabilité en cas de décès ou d'effets indésirables graves affectant une partie significative de la population .
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean philippe, vous vous trompez d'interlocuteur... adressez vous aux responsables de la situation! Bonne journée Joe
Mixel.ALe 20/07/2019 à 21:59
Dîner étape sur la route des vacances très agréable. Accueil souriant, prestations professionnelles. Bravo à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mixel, merci pour votre message et n'hésitez pas à vous arrêter sur la route des retours de vacances ;) A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Annick.aLe 20/07/2019 à 11:44
À l'ouverture de la cafétéria, les toilettes étaient déjà très sales. Elles n'ont pas été nettoyées de la veille. Personnel lent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, merci pour votre message, aujourd’hui les sanitaires ont été fait entièrement à 7h après vérification du responsable et comme indiqué sur la feuille de contrôle, puis à 10h30 avant le début du service à 11h30. Il n'y avait aucune salissures ou odeur particulière. Merci pour votre observation sur le personnel néanmoins cet avis semble allez à l'encontre de la majorité des autres commentaires clients. Nos responsables de services sont en permanence présents en restaurant afin de recueillir vos suggestions et observations. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Steph.oLe 09/07/2019 à 12:00
Frites et pommes noisettes un peu trop salées et crêpes au nutella n'ayant pas le goût du nutella. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Sorry pour le sel on dû avoir la main lourde, vous l’auriez signalé, nous vous aurions changé les frites.... et pour le Nutella, il fallait aussi nous indiqué que vous étiez gourmande...il n’y aurait pas eu non plus de réticence à garnir davantage votre crèpe! Passez une excellente journée François
severine.oLe 03/07/2019 à 08:35
C'était déjà pas top avant. Mais alors plus ca va plus c'est dégueu. Légumes archi- cuits et pas assaisonnés. Viande caoutchouteuse... bref une cata ...
Daniel.iLe 30/06/2019 à 19:16
Peu de choix de plats. Personnel pas très accueillant .... Je n'ais pas aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, ne sachant pas quand vous êtes venus, il m'est difficile d'agir sur l'équipe présente... Bien cordialement Joe
Kate.oLe 24/06/2019 à 18:24
Légumes, frites, riz et compagnie desséchés, sûrement du midi, repas à 20h je précise. Flunch ça n'a jamais été bon mais là c'est de pire en pire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kate, Nous prenons toujours bonne note des commentaires de nos clients quand ceux là sont objectifs! Aucun produit à Sainte Eulalie n'est conservé d'un service à l'autre! Aucun! Trouver des frites desséchés du midi alors que c'est un produit hyper consommé de nos clients me laisse perplexe... par ailleurs si vous n'avez Jamais trouvé un Flunch "Bon", vous venez encore... peut être le prix...! Passez une agréable journée, François
Tom.aLe 23/06/2019 à 09:49
Excellent rapport qualité prix, je recommande ce lieu, établissement et personnel compétant et agréable (tout le contraire de la cafétéria de géant casino à saint André de cubzac.) Bref, allez fluncher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, merci pour votre message qui nous encourage vivement! A très bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
jean.iLe 22/06/2019 à 10:20
J'y suis venu et j'y retournerai à chaque fois que j'en aurais l'occasion,repas copieux avec légumes à volonté, bien,bon,propre,et pas cher. Ou trouver mieux pour le même prix? Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre, merci pour votre message qui résume parfaitement ce que nous proposons. A très bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Marie.iLe 16/06/2019 à 16:19
Service très désagréable et hautaine de la part du personnel qui ne dit même pas Bonjour ni souriante. Bref mauvais accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Pierre, merci pour votre message, nous allons faire un rappel aux équipes sur l'importance de bien accueillir la clientèle car l'accueil client est primordial pour nous. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Karin.eLe 13/06/2019 à 13:10
Le couscous est fabuleux les légumes sont très bons et la salle est jolie et propre c'est bien espacé
Sylvie.Le 10/06/2019 à 21:27
Le personnel super sympa et l'accueil avec le sourire. La présentation des assiettes d'entre et dessert donne envie un régal pour les yeux et surtout pour l'estomac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, merci pour votre commentaire, @très bientôt Joe
Catherine.oLe 09/06/2019 à 13:51
Service absolument pas motivé. 3 personnes à servir. Lenteur, oubli dans la commande. On ne recommande pas cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, merci pour votre message, nous allons faire remonter l'info à l'équipe présente ce jours car nous portons grande attention à l'accueil client et à son amélioration. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Luis.uLe 31/05/2019 à 09:13
Faire attention au Sol glissant près des cuisines ma femme s'est cassé le genou à Meriadeck à part que ce jour là il n'y avait pas de panneaux sol glissant que vos employés se sont empressés de mettre après la chute les rapports des pompiers peuvent l'attester ma femme n'a pas voulu vous poursuivre malgré les séquelles et je le regrette !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luis, Vous devez transmettre votre remarque au siège de Flunch à Villeneuve d'Ascq! A Sainte Eulalie, nous sommes un restaurant franchisé et ne pouvons agir pour le compte de la compagnie! Passez une excellente journée François
Yaya.aLe 22/05/2019 à 19:29
Le service bien mais parfois pas très bonnes les légumes...mais pour le prix reste acceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yaya Nous sommes sensibles aux remarques de nos clients, nous apportons de la diversité dans nos choix de légumes en incorporant de plus en plus des légumes cuisinés maison : pommes de terre à l'ail et huile d'olive, poivrons rôtis, tomates provençales, champignons. Peut être lors de votre passage une recette de légumes n'a pas été réalisée selon nos recettes, veuillez accepter nos excuses... Passez une excellente journée François
CHACHOUA.SLe 19/05/2019 à 09:59
Dommage que le choix des légumes soit toujours le même.les haricots verts ne sont pas cuisinés, aucun goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chachoua, merci pour votre message, nous apportons de la diversité dans nos choix de légumes en incorporant de plus en plus des légumes cuisinés maison : pommes de terre à l'ail et huile d'olive, poivrons rôtis, tomates provençales, champignons... N'hésitez pas à nous apporter vos suggestions. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Carmen.OLe 27/04/2019 à 08:22
Personnel dans l'ensemble accueillant et sympathique... Grand choix proposé même si les prix restent encore un peu cher...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carmen, Nous vous remercions pour votre message, cependant nous pratiquons les tarifs les moins élevés par rapport à l'ensemble de la restauration que vous trouverez sur notre zone. Je vous souhaite de passer une agréable journée. François
Saadia.oLe 26/03/2019 à 08:20
Service très correct . Ce que j'ai trouvé gênant ce sont les toilettes mixtes ( H&F) ainsi que le coin à langer pour bébé en pleine exposition dans les toilettes. Très dérangeant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saadia, merci pour votre message, nous sommes heureux que votre expérience ait été positive dans l'ensemble, quand aux toilettes mixtes elles sont le meilleur compromis pour éviter les queues interminables, la table à langer reste protégée par une cloison et un mur permettant de garder un passage dans les parties communes des toilettes tout en préservant un minimum d'intimité. Globalement l'attente réduite et l’accessibilité étant des points de satisfaction de la majorité de nos clients ces solutions sont pour notre établissement les meilleures. A bientôt dans notre établissement, L'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Jean-Louis.Le 11/03/2019 à 17:09
Selon le Flunch c'est plus ou moins bon À Angoulême je n'ai pas trop apprécié par contre à Bouliac c'est un peu mieux
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire!
Isabelle.eLe 08/03/2019 à 14:29
Pas satisfaite manque de variété plat principal. Pour les légumes pas assez de cuisson et aromate. Pour le lieux très bien assez de place et pour les enfants accès à des jeux. Conclusion à revoir les plat qui soyent plus savoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci pour votre message constructif. Nous allons tâcher d'être vigilants sur la cuissons de nos légumes. Sans doute êtes vous venue hors des heures de repas car entre 11h30 et 14h30 nous proposons une large variété de plats : 3 poissons, 8 grillades, 9 plats cuisinés ou burgers, 1 galette, 4 pizzas 1 grande salade la grande assiette de crudités et l'assiette de légumes à volonté seule hors des heures traditionnelles de service nous proposons uniquement des grillades, pizzas et poissons en friture afin d'éviter de garder et trop réchauffer des plats. Nous sommes toutefois heureux que le restaurant vous plaise et allons faire notre possible pour que tout vous convienne. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
François.aLe 24/02/2019 à 01:38
Par rapport à d'autres flunch, expérience décevante. Établissement peu propre, choix reduits et qualité vraiment moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, merci pour votre message, vous nous voyez là déçus de votre message nous respectons les standards Flunch et rajoutons même des produits non utilisés par la majorité des restaurants (pizzas, choix de deux viandes nobles fraîches) ce qui fait de notre carte une proposition plus large que la moyenne. Quand à la propreté nous nous efforçons de vous offrir un établissement propre et ordonné dans la limite du volume de clients respectueux qui parfois nous obligent à prendre plus de temps pour nettoyer la salle ou les toilettes. N'hésitez pas à en parler de vive voix avec nous, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Shewb.1Le 21/02/2019 à 10:54
J'y suis aller hier en famille et les choix sont très limité voir trop faible avoir a un petit bol de fromage blanc a 3,60 E , comment dire il faut l'apprécier . Par contre en ce qui concerne l'hygiène , c'est la cata je trouve comment une personne peu passer du service en salle à la caisse puis au toilette à nettoyer et a la cuisson des plats sans changer de vêtement, les mains je ne les ai pas vu laver . Personnellement ca ne donne pas envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shweb, merci pour votre message, tout d'abord veuillez nous excuser pour ces manquements aux règles d'hygiène que vous avez sans doute constatez mais qui traduise le besoin de polyvalence d'une employé pour fluidifier le passage des clients et limiter votre attente. Pour le fromage blanc nous proposons une coupe à 1,95€, se trouvant avec d'autres coupes d'entremets. Le fruit bar vous offre la possibilité de faire vous même un bol d'une contenance moyenne à 2.95€ ou d'une grande contenance à 3.95€ , toutefois si le choix au fruit bar' (ou se trouve le fromage blanc en self service) est trop faible il vous est toujours possible de demander au personnel si il existe plus de choix, nous proposons actuellement 5 choix de fruits différents. A bientôt en restaurant pour échanger de vive voix, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Gaétan.OLe 20/02/2019 à 07:41
Repas à un prix correct. Les légumes sont peut être à volonté mais tout est trop cuit... La viande (entrecôte) et la sauce (au poivre) étaient bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan, merci pour votre message, nous allons accentuer notre vigilance sur la cuisson des légumes. Merci pour votre message sur la viande car en effet nous attachons une grande importance à ces produits et traitons directement avec une société locale pour garantir des pièces de qualité. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Isa.Le 19/02/2019 à 20:04
L assiette montagnarde testee hier soir est infecte. La photo présentée du plat est tres trompeuse car elle représente un vrai plat savoyard typique. Et malheureusement dans l assiette il y a juste 4 mini grenailles un petite tranche de jambon.2 tranches de salaison quelconques et un mini fromage industriel emballé a peine réchauffé au micro onde et pas gratiné. Vraiment nul !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci pour votre message, nous allons faire remonter votre déception à nos équipes afin de rendre ce plat plus proche de vos attentes, toutefois veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un "vrai plat savoyard typique" puisque comme indiqué sur nos affichage le fromage est affiné dans les Vosges ;), nous proposons une assiette dite montagnarde ou hivernale si vous préférée. A bientôt en restaurant pour échanger de vive voix, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Amal.eLe 10/02/2019 à 20:22
Le personnel est très bien, mais le service n'est pas vraiment un service continu, c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amal, Nous suivons effectivement des heures de service pour proposer l'intégralité de nos plats, puis réduisons la gamme afin de continuer à vendre des produits de qualité en plus petite quantité et éviter le gaspillage dû à des produits trop longtemps chauffés. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Béné.iLe 10/02/2019 à 20:19
Dimanche soir, 21h, nous nous arretons pour un diner rapide poisson pane et steack hache sont plutot bons mais par contre sur les legumes grosse deception, hormis les pates et les frites, peu de choix : chou rouge, blette (ca devait etre un gratin a l origine) courgettes, lentilles, et un melange de ble +lentilles corail. J ai pris ce dernier par curiosite avec un peu de courgettes, c etait totalement insipide. Les sauces a l air libre n inspirent pas non plus confiance (des flacons poussoirs seraient beaucoup mieux). PS : les toilettes mixtes c est aux normes?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béné, merci pour votre message effectivement nous réduisons progressivement la gamme de légumes en fin de service afin d'éviter un trop important gaspillage mais dans votre énumération je constate un choix de féculents, de légume vert, de légume cuisiné... Ce qui reste assez varié toutefois il est vrai qu'un assaisonnement aurait pu être "envisagé" par nos équipes, nous allons faire remonter l'info. Les sauces sont changées régulièrement, si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à le faire remarquer aux équipes et nous avons pris le parti de créer des toilettes mixtes pour optimiser cet espace et répondre à une problématique soulevée par beaucoup de clients auparavant : l'attente aux toilettes. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Apolonis.pLe 10/02/2019 à 20:17
Sûrement un des pires du Sud Ouest ! Les sauces à l'air libre, les poussières, postillons, poils, bouloches, etc peuvent être de la partie (un non sens, bonjour l'hygiène), très peu de garnitures pas de haricots verts. Toilettes mixtes... Je n'y reviendrai pas. Je deconseille cet établissement au regard de ces manquement aux règles d'hygiène les plus élémentaires sur la partie self.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Apolonis, notre établissement est contrôlé trimestriellement (ce qui est bien plus que la moyenne des restaurants) par une société spécialisée dans les contrôles sanitaires, nous faisons aussi preuve de bon sens et changeons régulièrement les sauces. Les toilettes mixtes nous permettent d'optimiser l'affluence et éviter les queues interminables auxquelles nous pouvions faire face aux sanitaires. Nous tenons à vous rappeler que nous aimons le contact humain avec nos clients et que nous vous invitons à venir échanger directement avec nos équipes. A bientôt en restaurant l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Chantal.aLe 23/01/2019 à 08:00
Le buffet des entrées est moyen, choix du plat principal correct et dessert bien. Le passage entre les tables est faible, il faut parfois contourner un groupe de tables pour se déplacer. Utile car rapide pour se restaurer et reprendre la route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, merci pour votre message. L'optimisation de la salle invite les clients à emprunter les passages de circulation pour se déplacer ce qui peut effectivement parfois vous faire faire un tour de groupe de tables mais il ne s'agit que d'une salle de restaurant. ;) N'hésitez pas à nous apporter d'autre suggestions ou recommandations, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Michel.aLe 11/01/2019 à 20:43
Bien... Pour tout, légumes à volonté, on a aimé... Propre, blagues et sourires de la caissière, rien à dire de mal.. 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci pour votre message et nous ne manquerons pas de remercier la caissière pour son humour ;) L'équipe de votre Flunch ste Eulalie
ingrid.aLe 06/01/2019 à 20:04
Extrêmement décevant, manque de considération quant au fait de faire constater un disfonctionnement. Si ce n'est de dire d'aller se faire rembourser !!! Ce n'est pas ce que je demande, mais à première vue, le responsable s'en moquait complètement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, De quoi parlez vous... De quel dysfonctionnement s'agit il... N'hésitez pas à me remonter l'information! Passez une agréable journée! François
Alain.oLe 03/01/2019 à 20:33
Je m'arrête souvent à cet endroit qui correspond au moment où je dois recharger mon réservoir sur la longue route qui me mène de la région parisienne aux Pyrénées. Cette fois ci j'ai voulu essayer le "Flunch" dans un esprit : rapide, prix modique, qualité. Assez satisfait sur les trois items mais un souci quand même : l'organisation est illisible. On ne sait où entrer, où sont les entrées, les plats, les desserts... Je pense qu'il faudrait revoir la signalétique du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Je suppose que vous êtes entré dans le restaurant par l'extérieur et non par la galerie marchande et de ce fait nous avons conscience que notre signalétique n'est pas très efficace, je prends bonne note de votre commentaire et essayer d'améliorer celle-ci! Passez une excellente journée François
Katia.Le 30/12/2018 à 17:06
Cuisine simple, comme à la maison, idéal quand on n'a pas envie de préparer à manger ou pour passer un moment en famille sans se ruiner.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous vous souhaitons de passez un très bon réveillon François
bertrand.oLe 23/12/2018 à 13:24
Parfaite inorganisation au niveau des plats chauds (pas de file pas de priorisations, pas de zone d'attente et de zone de 'commande Bref tout est fait pour rendre le repas aussi désagréable que possible quand il y a du monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, merci pour votre remonté d'information et vos suggestions. Le service était assez compliqué suite à la fermeture imprévue d'un concurrent direct entraînant le report de leur clientèle sur notre établissement, nous avons connaissance de ce dysfonctionnement d'organisation et allons agir pour éviter que cela ne se reproduise. Bonne fêtes de fin d'année, a bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Natacha.Le 19/12/2018 à 05:15
Rarement déçue par les plats proposés : cuisine de tous les jours et lieu sympa pour manger en famille. Bon rapport qualité-prix et personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci Natacha pour votre commentaire! @ très bientôt dans notre restaurant! François
Elodie.ELe 13/12/2018 à 08:39
Restaurant propres, et une équipe agréable, Malheureusement il n'y avait pas beaucoup de choix dans les légumes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci pour votre remonté, il se peut que vous soyez passée le soir ce qui expliquerait un choix de légumes plus réduit (nous essayons d'éviter de trop jeter de produits en raisons d'une activité fortement impactée par les blocages actuellement). Soyez certaine que nous prenons en compte votre remarque. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Solange.rLe 10/12/2018 à 13:42
Jamais déçue par Flunch à Barentin. Personnel souriant même quand il y a beaucoup de clients. Juste parfois il y a des tensions entre les membres du personnel auxquelles j'ai assisté plusieurs fois et c'est dommage. Mais je retiens surtout la qualité des plats servis pour un prix plutôt correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solange, Nous passerons le message au Flunch de Barentin alors ;) Si vous passez par Bordeaux... Soyez la bienvenue. l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
maeva.eLe 07/12/2018 à 07:38
Le restaurant de mes études à Lormont. Flunch c'est la où on se retrouve entre amis ou familles le midi quand on a pas trop le temps. C'est simple c'est pas un resto 3 étoiles mais c'est bon. Dans celui de saint eulalie, y'a toujours de la place assise, les tables sont toujours nettoyées. Le choix d'accompagnement est extraordinaire. J'y ai extrêmement bien mangé durant 1 année à prix plus que raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci Maëva, pour votre commentaire, il résume tout à fait notre objectif à savoir satisfaire petits et grands avec des prix parmi les plus bas du marché. @ très bientôt dans notre restaurant, François
Maxime.aLe 02/12/2018 à 16:33
Bonjour nous venons régulièrement le midi , nous avons eu la désagréable surprise lors de notre visite samedi 01 11 2018 soir a 20H 20 d être refuse par trois personnes , la caissière, la personne en charge de démonté le buffet et la personne en charge remplissage meuble boissons . Nous avions déjà pris le menu enfant. Couple avec un enfant de 3 ans .En nous expliquant que comme il n y a personne le soir ...... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous subissons depuis 15 jours des blocages des gilets jaunes, les samedis sont très fortement impactés... nous sommes obligés de fermer un peu plus tôt...de là à refuser des clients à 20h20 cela me surprend! Je vais mener ma petite enquête... Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses...et j'espère que tout rentrera dans l'ordre car en effet nous souffrons beaucoup de cette situation... @ très bientôt François
Jacques.eLe 27/11/2018 à 16:44
On mange très bien pas trop cher raisonnable les plats il y a beaucoup de choix ambiance agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, merci pour votre message plein d'encouragements, que nous allons diffuser dans l'équipe. A bientôt dans notre restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Une.oLe 24/11/2018 à 23:15
J'ai trouvé quand même correct car j'ai mis du temps à comprendre le sens et ce qu'on peut prendre dans le menu ou à la carte... à prendre tout court les plats devant soi, c'est trop flou, en fait c'est pas du tout un flunch à volonté, on prend, on paye et on mange et pour le plat principal on nous donne l'assiette déjà servi. Pour le menu enfant, j'ai cru être obligé de prendre à la machine pour cder "le menu enfant" (comme une serveuse me l'a conseillé mais m'a pas proposé un autre choix) et j'ai vite laisser tomber, trop chiant d'être face à ces machines et pris à la carte. Très dommage en tout cas de devoir tout prendre avant et que ça traîne sur le plateau le temps de manger, exemple : quand on prend le temps, après une entrée, chercher sa pizza, la manger et enfin passer au dessert, ben ma mousse au chocolat avait trop réchauffé, bien molle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, merci pour votre message, plein d'informations. Il semblerait qu'il y est confusion car en effet Flunch (tout les restaurants de la chaines) ne propose pas du à volonté mais les légumes à volonté avec l'achat d'un plat chaud et parfois certains plats à volonté (lors d'opérations commerciales comme les moules ou le couscous). La commande du menu enfant se fait effectivement sur les bornes, prévues pour que les enfants commandent eux mêmes, les choix sont donc malins et intuitifs (des dessins pour permettre aux plus jeunes qui ne savent pas lire, de choisir sans difficulté). Comme souvent en cafétéria les desserts sont à retirer avant de manger, nous vous concédons un léger désagrément vis à vis de la mousse à chocolat et prenons bien en compte votre remarque. A bientôt dans en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
alizee.eLe 17/11/2018 à 18:46
Les cuisinières ne sont pas agréable avec les clients, et on est très mal servi et dans le contact avec la clientèle il faut être souriante et non le contraire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizou, Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous allons faire remonter l'info aux équipes car effectivement nous nous devons de vous proposer un service plein de sourires ;) A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Sylvie.ALe 14/11/2018 à 17:17
Lieu très accueillant, Propre, les propositions de menus sont attrayantes et les prix ne sont pas excessifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, merci beaucoup pour votre message plein d'encouragements!! A bientôt dans notre établissement, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Stéphanie.eLe 08/11/2018 à 12:46
Restaurant correct mais dans lequel on ne peut plus entrer avec un caddie 🛒, c'est dommage car étant dans un centre commercial cela me semble nécessaire, du coup nous avons du manger autre part cette fois ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous avons depuis toujours refusé les caddies durant les heures du service (11h-15h), il est impossible de circuler avec des caddies dans la salle, et si nous laissions tous les clients rentrer avec le leur, ce ne serait plus un restaurant mais un parking! Vous remarquerez que même à l'intérieur des magasins de la galerie vous trouverez très peu de caddie . Est ce vraiment une contrainte d'aller vider son caddie dans sa voiture avant déjeuner, le parking est à taille raisonnable, je suppose que vous n'êtes pas allé dans un autre restaurant avec votre caddie ce jour là... Devoir pousser un caddie et porter un plateau tout en circulant difficilement n'est quand même pas très confortable. bien cordialement L'Equipe de Flunch Sainte Eulalie
genevieve.oLe 17/10/2018 à 07:42
Publicité mensongère. Mon fils a pris plat. Boisson. Dessert pour 9.95 e. Arrivé à la caisse on a payé a prix plein. Il avait pris un dessert au dessus de 2e Je leur ai indiqué que nulle part il était indiqué le prix du dessert ou de la boisson qu on pouvait prendre. Pour moi ce n' est pas grave a 2e prêt mais c est pas bien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geneviève, La communication du Menu F s'articule autour d'un choix entre plusieurs plats chauds + une boisson 33cl ou 1 gobelet de soda normal et d'un dessert ou une entrée au choix de moins de 2€. les mentions sont clairement indiquées, il ne s'agit pas d'une publicité mensongère, peut être que vous ne l'avez pas vu, mais pourtant c'est indiqué sur nos supports publicitaires. Nous sommes désolé de cet incident, vous auriez pu changer votre dessert au moment de passer à la caisse... Passez une excellente journée l'Equipe de Flunch Sainte Eulalie
Nicole.iLe 09/10/2018 à 09:29
Ne y allons tous les dimanches, c est très bien, le personnel très gentil, les plats très bien, c est propre, j ai u les avis de certaines personnes, je pense qui sont de mauvaise foi, les prix sont corrects, par contre j ai la carte ,mais j ai aucun avantage, aujourd'hui ne avons mangé un coq au vin une tuerie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, merci pour vos compliments et encouragements, nous faisons de notre mieux pour satisfaire tout nos clients. Pour la carte MyFlunch, cette dernière a changée de fonctionnement, tout les 5 passages un geste commerciale sera effectué et chacun de vos passage vous fait participer à un jeu vous permettant de gagner des gratuités ou autres avantages exclusifs, alors pas de panique, les remises arrivent ;) Bonne journée à vous, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Joelle.eLe 03/10/2018 à 06:44
Il y a du changement dans la qualité et ce soir nous nous sommes régalés avec le coq au vin continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, merci pour votre message d'encouragement. A bientôt,l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Charles.aLe 02/10/2018 à 21:43
Plutôt satisfait lorsque j'y suis venu, seul point négatif l'attente au niveau des comptoirs pour recupérer les assiettes, des gens arrivés après moi sont servis avant et ça n'a pas l'air de choquer le personnel... restaurant très propre et plats savoureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Tout dépend du produit que vous avez pris, en effet il y a un peu plus d'attente pour des produits pizzas, grillades et galettes dû à une cuisson en direct, contrairement à des plats cuisinés maintenu au chaud! Merci pour votre compliment et passez une excellente journée. L'équipe de Flunch Sainte Eulalie
Muriel.iLe 01/10/2018 à 10:56
Endroit agréable malgré que cela soit un semblant de self au vu des excellents plats et desserts et entrées proposés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, merci pour votre commentaire et comptez sur nous pour continuer nos efforts ;) L'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Guillaume.ILe 16/09/2018 à 15:28
Très bon restaurant. Point négatif lorsque l'on est jamais venu c'est de comprendre le principe des menus. Il faut voir sur les étiquettes des plats ou l'on se sert que ça correspond bien au menu choisi sinon hors tarif. J'ai eu des difficultés au début même si c est expliqué tant par le choix des plats du menu que pour trouver les légumes, frites, etc... à volonté quand on attend son plat principal. Il faudrait mettre un panneau explicatif à l'entrée je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, effectivement tout cela peu sembler compliquer, n'hésitez pas à venir à le rencontre de nos équipes qui se feront un plaisir de vous guider tout au long de votre passage en restaurant ;) l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Nicolas.ULe 09/09/2018 à 15:40
J'avais été très déçu du Flunch de Bordeaux Lac, j'ai retenté l'expérience mais je ne suis pas du tout convaincu. Il y a énormément de monde le midi, le restaurant est propre mais les plats ne sont pas bon. Je ne m'attendais pas à de la gastronomie vu les prix mais la qualité n'y est pas. Une cafet bien pour dépanner mais je ne pense pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, effectivement étant un restaurant à forte affluence, il vous sera difficile de trouver calme et tranquillité lors des heures de services. Toutefois vous suggérez des tarifs trop élevés pour la qualité, ce qui est surprenant car notre enseigne est l'une les moins chère avec ce type de services (légumes à volonté, la quasi totalité de nos plats à moins de 10€, salle spacieuse, wifi, débarrassage de votre plateau etc...), nous restons ouvert à toute suggestion nous permettant de nous améliorer ;) Bonne journée à vous, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
le.oLe 07/09/2018 à 17:41
Pas de plateau à disposition le personnel n'est pas sympathique tout est dans la cohue les garnitures faut les attendre longtemps je le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour "le Royal", veuillez accepter nos excuses pour ces désagréments, notez toutefois que des plateaux sont toujours à disposition à l'entrée du restaurant et que l'équipe en place peu vous indiquer leur positionnement. Votre passage à du s'effectuer lors d'un service à fore affluence ce qui peu effectivement donner ce ressenti, nous vous invitons à nous proposer des solutions afin de nous améliorer si vous le souhaitez ;) Bonne journée à vous, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
marie.aLe 30/08/2018 à 04:24
Déçu j'ai demandé une banana split, la personne à préparer la banane sans gants, et sans se laver les mains à l'arrache, elle a mis le tout dans une petite assiette carré, les bananes dépassé de l'assiette, pas pratique pour mangé, et le contenu bâclé, j'ai pas voulu faire d'histoire sachant que j'était acompagner je n'ai pas pu la manger tèlement que c'était dégoûtant à la vue, on est pas des porcs pour êtres servi comme ça , vous devriez avoir honte, je déconseille au gens d'y aller, manque grave d'ygiène ,ils leurs faudrai un contrôle sanitaire , il y aurais des surprises .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Veuillez accepter nos excuses, quand au manque de professionnalisme de certain membres de notre équipe. En cas de désagrément comme celui ci, nous vous invitons à interpeller un responsable, qui pourra immédiatement agir et vous expliquer que les normes HACCP sont primordiales dans nos établissements. Quand à votre commentaire sur le peu de considération que nous aurions eu à votre égard, cela n'engage que vous. Cependant des contrôles sanitaires de sociétés homologuées par l'Etat, sont effectués régulièrement. Nous informons notre équipe de votre commentaire afin qu'elle prenne conscience de l'importance du respect de la mise en oeuvre des recettes. Nous vous souhaitons une excellente journée, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Rachid.ALe 26/08/2018 à 13:35
Pas propre. Personne en caisse. Que des frites proposées en légumes. Pas de salades. Sauces indisponibles. Pas de carafes d'eau. Très déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, nous nous excusons de cette mauvaise expérience. Vous êtes sans doute venu hors des heures de repas ce qui expliquerait le manque de légumes et de salade. N'hésitez pas à demander au personnel, cela évitera ce genre de désagréments. En espérant vous revoir pour vous montrer notre efficacité, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Bertheau.uLe 25/08/2018 à 14:27
Un flunch de bord d'autoroute quoi.... * * * * * * * * * * * Bonjour à toute l'équipe de Flunch, en réponse à votre remarque que mon commentaire était peu constructif, je le concède... Je ne voulais pas faire de commentaire négatif... Donc je comprends que vous souhaitiez en savoir plus... C'était un retour de vacances avec des bouchons sur l'autoroute , donc énormément de monde et plus de choix dans les légumes entre autre... On ne peut pas faire de commentaire avantageux en ces périodes de grand flux malgré tous les efforts de votre personnel. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guylaine, merci d'avoir pris le temps de compléter votre commentaire, effectivement lors de ces fortes périodes en terme d'affluence, nous nous efforçons d'assurer un service des plus agréable pour notre clientèle même si cela n'est pas toujours évident. Si vous passez dans notre établissement hors période de vacances scolaire nous espérons que votre notation sera moins négative et que vous aurez plaisir à laisser un nouveau commentaire. Bonne journée à vous de la part de l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
SYLVIE.ELe 11/08/2018 à 20:25
Accueil chaleureux on y mange bien les moules frites étaient très bonne endroit propre . Dommage que les prix ont augmenté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, merci pour ces remontées positives malgré cette petite augmentation nous restons les moins chers ;) A bientôt pour vous régaler à nouveau.
Floryne.fLe 05/08/2018 à 19:26
personne très agréable et très souriante néanmoins, plus de brownie et il restait 5 parfums de glace, malheureusement pas les plus appréciés. les crêpes sont caoutchouteuses, ainsi la chantilly nous a rendu malade. merci la soirée!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floryne, Tout d'abord merci de votre retour, effectivement les fortes chaleurs ont engendrées de fortes ventes de glace nous nous excusons des manques occasionnés. Nous allons nous assurer que les personnes préparant les pâtes à crêpes appliquent la bonne recette afin d'éviter ce genre de désagréments. Quand au problème lié à la chantilly, pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone pour nous donner plus d'informations et échanger avec vous? Merci d'avance. Cordialement, La direction 05.56.38.00.15 franç[email protected]
Cathy.fLe 19/07/2018 à 21:10
Accueil aussi froid qu'un fast food bas de gamme. pizzas tel que celle à base de saumon: écoeurante,base congelée,avec rajout par dessus de quelque produit frais,le melange m'a dégoûté et saumon quasi inexistant qui ne mérite pas que vous y mettiez un centime,les viandes sont bien cuite mais parfois les morceaux sont mal choisis(viandes nerveuses),les garnitures et les plats méritent d'être renouvelés car ce sont les mêmes toute l'année sauf pour les moules surgelées sont servi pendant l'été. Toilettes propres Rapport qualité prix insatisfaisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Nous sommes désolés que l'accueil n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous passerons le messages à nos équipes. Quand aux produits, nos fonds de pizza sont préparés en Italie, à la main, congelés afin de préserver la qualité de ceux ci puis retravaillés en restaurant pour vous proposer 4 choix de pizzas différents à moins de 8, légumes à volonté et service compris... N'hésitez pas à nous faire part d'un éventuel concurrent proposant des produits à des tarifs moins élevés et de si bonne qualité. Les viandes sont fournies par une société locale, située à Floirac, qui sélectionne des viandes de qualités mais la viande étant un produit assez compliqué il arrive que certains morceaux soient moins tendre qu'attendu. Nous vous invitons dans ces cas là, à ramener vos produits pour un échange. Vous semblez bien connaitre notre établissement et savez donc que les échanges se font sans aucun problème. Les produits "sensibles" comme les moules sont obligatoirement des produits frais dans nos établissements, il est impensable pour nous de vous proposer des produits surgelés. Toutefois nous avons récemment changé la recette de la marinière ce qui peut surprendre certains de nos clients habitués, nous sommes là aussi ouverts à toute remonté constructive de votre part. Nous sommes encore une fois désolés que vous trouviez nos tarifs trop élevés mais si nous choisissons de baisser ceux ci, la qualité va baisser. Nous tenons à vous rappeler que nous sommes parmi les moins chers du marché sur notre secteur d'activité et que nos tarifs inclus, les produits, les légumes à volonté, le débarrassage et nettoyage de vos tables et plateaux, des services comme le wifi gratuit, la climatisation, les jeux enfants etc... Restant ouvert à toute comparaison d'un éventuel concurrent, Veuillez agréer nos plus sincères salutations commerçantes.
Virginia.aLe 19/07/2018 à 19:51
Personnel agréable. Lieu propre. Nourriture bonne et variee. Bon rapport qualité-prix. Espace interactif pour les enfants. Toilettes propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginia, Merci pour votre compliment. Revenez vite!!
Delphine.oLe 11/07/2018 à 15:41
Très agréable et possibilité de manger pour les végétariens. J'adore les préparations de légumes oubliés c'est génial et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, merci pour votre compliment L'Equipe de Flunch Sainte Eulalie
Bruno.SLe 07/07/2018 à 13:12
Bon, rapide, pas chers, du choix et un bon accueil, j'ai vue' apprécié mon menu sandwich bien chaud, croustillant et avec du bon goût. Je recommande ce flunch
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno et à bientôt
Laetitia.sLe 05/07/2018 à 05:40
Une vraie cafetaria, les plats changent facilement, un grand choix, le lieu est propre et accueillant, une bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Laetitia
Delphine.eLe 22/06/2018 à 18:38
Jambon cuit au goût trop fort et café gourmand vraiment pas frais avec un tiramisu à la crème plus que douteuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions de prendre du temps pour nous adresser votre remarque, nous n'avons plus de tiramisu dans nos cafés gourmands depuis 15 jours. Quand au jambon nous respectons rigoureusement nos recettes, peut être êtes vous tomber sur un jambon un peu plus saumuré, ce qui peut expliquer un goût un peu plus marqué. Passez une agréable journée l'Equipe de Flunch Ste Eulalie
Emilie.Le 12/06/2018 à 15:10
Endroit juste Super!! Stan est la personne qui vous accueil du début jusqu'à la fin, belle endroit belle personne, petit week-end en amoureux a faire absolument!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre compliment! @très bientôt
Chevanne.eLe 02/06/2018 à 11:14
Très bon accueil hôtesses de caisse très souriante et tout le personnel plaisant et aimables mais le steck haché n'avait pas de goût et pas appétissant
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Marc pour votre appréciation! Concernant le steak de boeuf haché, nous n'avons pas changé d'approvisionnement, nous avons gardé le même fournisseur, nous allons regardé cela de plus près, et merci pour votre remarque. passez une excellente journée Joe
Dom.DLe 25/05/2018 à 09:59
Repas correct. Calme. Prix corrects. Il était 13h15. Certains personnels salles pas très aimables...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dom, Merci pour votre message mais pouvez vous étayer vos propos au sujet du personnel de salle? Merci pour votre retour et à bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Olivier.uLe 24/05/2018 à 18:47
Légumes froids,20h10 il ne reste qu' une aile de poulet froide et pas cuite à l interieur,choix limité en legumes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, merci pour votre remontée d'information, n'hésitez pas à en faire part aux responsables de service lors de vos passage afin d'agir immédiatement. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Hq.tLe 13/05/2018 à 14:31
Beaucoup de monde pour un Dimanche et difficile de trouver une table, 6€95 pour une pizza surgelée ce n'est pas extra ordinaire et je suis déçu de ne pas trouver de l'huile piment pour pizza ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hq, effectivement nous avons fait face à un grand nombre de clients pour ce retour de ponts. Nos pizza sont élaborées à bases de fonds de pâte provenant d'Italie et étalés à la main (qualité supérieur, égale à beaucoup de restaurants de type pizzeria), nous garnissons ensuite cette dernière en restaurant. Nous notons votre remarque concernant les prix mais vous invitons à comparer ce dernier à ceux de tout nos concurrents qui ne proposent, quand à eux, pas les légumes à volonté et des services complémentaires comme les notre (wifi, climatisation, télévision, débarrassage de vos plateaux... etc). L'huile pimentée se trouve en salle au niveau de la fontaine à eau, en cas de manque n'hésitez pas à demander à nos équipes en salle. A bientôt dans notre restaurant pour échanger de vive voix. L'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Diego.iLe 21/02/2018 à 16:09
Pour faire partie de la restauration rapide ils ont des menu avec une bonne qualité et aussi de la variété constante, même si pour moi les jambon et poulet rôti sont le top du top
Réponse du propriétaire :
👍
Ludovic.eLe 19/02/2018 à 18:40
Vraiment très déçu !!!!! Tout est froid et fade. Arrivée a 21h, plus de sauce au poivre nous demandons pour en avoir on nous répond qu'il faut racler car vu l'heure ils ne vont pas en refaire sinon ça sera pour jeter. Le personnel pas du tout accueillant. Pas de sourire ni de bonjour on a l'impression de les déranger et qu'il n'ont pas envie d'être là . vraiment très déçu de ce flunch c'est bien dommage car nous aimons bien l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, tout d'abord merci de votre message qui peut nous permettre de nous améliorer. Lors de vos passages n'hésitez pas à venir à la rencontre d'un responsable pour lui faire part de vos remarques car effectivement ce type de réponse ne doit pas exister. A bientôt dans notre établissement, L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Cris.aLe 20/01/2018 à 11:52
Se qui doit être un plaisir est subitement devenu un cauchemar une entrecôte dégueulasse à 9.90 avec une salade de fruits pour finir qui doit datée . À éviter sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Tout d'abord vous nous voyez désolé de cette remontée, en effet nous nous efforçons de proposer de la viande de qualité et pour cela nous sommes l'un des seul restaurant à proposer des pièces de bœuf fraiches et de cette qualité à un prix aussi bas avec les légumes à volonté. En effet pour seulement 9.95€ vous est vendues une pièce de bœuf de 250gr avec ses légumes à volonté ce que nous sommes les seuls à proposer. Toutefois il fait aussi parti de notre métier de proposer un produit de substitution si jamais le client se voit déçu par son plat, pour cela il vous suffit simplement de rapporter votre viande aux cuisiniers qui vous la changeront immédiatement. La salade de fruits est préparée, quand à elle, dans des ateliers spécialisés et n'est jamais mis à la vente au delà de 24h après son ouverture. Néanmoins certains fruits contenus dans cette dernière ne sont pas toujours de saison et s'oxydent parfois un peu plus vite qu'à l'ordinaire si cela est le cas vous pouvez là aussi nous ramener le produit afin de l'échanger. En espérant en discuter avec vous de vive voix, L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
M.Le 14/01/2018 à 20:22
Quelle décadence ! Ce restaurant fut l'une des vitrines de l'enseigne en Gironde, c'est devenue du grand n'importe quoi, poisson pas cuit, riz en boule, pâtes réchauffées 15 fois, purée à l'état liquide laissée telle quelle. Y a-t-il un responsable dans ce Flunch ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Momo, Nous nous efforçons de maintenir une qualité constante dans nos services et vous nous voyez désolés de lire votre message. Afin de résoudre ces problèmes n'hésitez pas à vous adresser directement au personnel afin de demander à rencontrer un responsable pour que nous puissions échanger. Cela nous permettrait d'agir plus rapidement avec les personnels ne respectant pas les recettes afin d'améliorer leurs connaissances de celles ci. Dans l'attente de vous rencontrer dans notre établissement, L'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Veronique.ELe 03/11/2017 à 04:24
je me suis faites incendiée par 1 responsable pour 2 feuilles de salade que je n'avais pas payée Nous étions depuis 4 ans mon compagnon et moi des clients fidèles à raison de 3x PAR SEMAINE Pourtant c'est de loin le flunch le + mal achallandé que l'on ai vu mais le + près de chez nous Flunch nous a vu et revu terminé Pourtant nous avons la carte de fidélité depuis qu'elle existe Quand nous voyons les kilos de nourriture jetés chaque soir 1 honte !!!! Et quand c'est à volonté les gitans qui viennent à 6 paie 1 assiette de moules et on retrouve le plateau rempli et débordant de coquilles!!!!!!!!! cherchez l'erreur J'ai été vexée par 1 jeune femme de 30 ANS DE MOINS QUE MOI Adieu flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Effectivement la responsable présente ce soir a fait son travail comme avec n'importe quel client qui ne respecte pas les règles. Il arrive que certains clients abusent du système à volonté mais soyez certaine que nous essayons d'être des plus vigilants. Il est aussi dommage que vous soyez "obligée" de venir dans un établissement que vous trouvez mal achalandé car il est le plus proche de votre domicile... La nourriture jetée est malheureusement un juste retour de la demande permanente de la clientèle souhaitant pouvoir bénéficier d'un large choix de produits le plus tard possible. Ces produits ne sont pas gardables car déjà chauffés, nous sommes donc dans l'obligation de les jeter mais il est aussi évident qu'il n'est pas dans notre intérêt de gestion de jeter trop de marchandise. Pour conclure nous sommes désolés que vous ayez été vexée par la réflexion de notre responsable mais il est bien là une preuve que nous sommes attentifs aux tentatives frauduleuses des clients malhonnêtes quel qu'ils soient. Je vous prie madame d'accepter nos plus sincères salutations, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Hakima.aLe 12/10/2017 à 09:44
Clients fidèles de ce restaurant,mais une déception totale car pas de choix de légumes chaud tjrs les mêmes hiver comme été alors qu'il y a des légumes de saison,plat chaud idem à part moules à volonté aucun alternative, pareil pour menus enfants, c'est dommage le personnel très sympathique souriant accueillant et restaurant propre,,je suis très très déçu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bahida, merci pour votre fidélité et votre message, nous proposant un large choix de légumes avec une rotation sur l'offre (choix imposé en parti au national + légumes frais, préparés sur place comme les poivrons, les tomates provençales, les pommes de terre au four), quand aux plats la carte change en suivant les collection de saison, étant cliente régulière vous devez connaitre notre carte et savoir que le choix est large (pizzas, plats cuisinés, poissons, galettes, grillades, salades composées, crudités...). toutefois la carte de fond reste la même pour répondre à des standards attendus par notre clientèle, comme dans beaucoup de restaurants ou de chaines. Votre fidélité peut vous encourager à venir à la rencontre des responsables de services pour échanger avec eux et leur faire part de vos suggestions. A bientôt e nrestaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Anne.ILe 29/08/2017 à 17:25
Accueil moyen sauf les jeunes derrière leurs fourneaux qui font de leur mieux pour être sympa malgré une responsable derrière eux qui les prenait de haut donc un peu bizarre l'ambiance !! Étant venue aux alentours de 13h30 pour être tranquille une fois à table, mon soucis n'était pas de savoir ou je m'installe pour être au calme mais plutôt ou est-ce qu'il y'a une table propre !!?? Conclusion nous nous sommes installé sur une table que nous avons dû nous même nettoyer, enlever les plateaux restants.... pour ensuite entendre le conflit de 2 employées..... Heureusement nos plateaux repas étaient très bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Tout d'abord vous nous voyez désolé de cet accueil plus que moyen. N'hésitez pas à demander de l'aide au personnel présent en salle, lors d'une recherche de table car en effet un pic de "remplissage" de la salle se situe entre 13h et 13h30, il pourra vous indiquer où se trouve les tables débarrassées et propres ou vous en débarrasser une en direct. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement pour échanger de vive voix, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Coco.pLe 22/08/2017 à 14:45
Nous y sommes allés pour le goûter , personnel du côté des glaces très accueillant et sympathique. Nous avons pris 1 part de pizza, 2 crêpes, 1 café et 1 boisson fraiche, le tout pour 10,40€. Prix très accessible et ce que nous avons mangé était très bon. Le flunch était propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au coeur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, L'Equipe de Flunch Sainte Eulalie
Patrice.rLe 11/08/2017 à 20:33
Super qualitatif, prix accessible, légumes à volonté, assez peu d'attente pour les viandes moment en famille très agréable... Une cafet à conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Merci pour ces encouragements, en espérant vous revoir bientôt dans notre établissement, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Sandrine.eLe 16/07/2017 à 17:33
Personnelle pas très agréable Restaurant pas très propre non plus Le menu moules frites pas mal si ce n'est que la dame remet le jus de tout les plats ramener Pas très cool ni pas trop hygiénique Et pour les glaces elle sont fondus Sont elle recongele par dessus très certainement Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Veuillez accepter nos excuses si l'accueil en restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'activité estivale étant plus dense nous sommes confronté à des problèmes de propreté lors des gros services, que nous réglons dès que possible (à la moindre accalmie). Concernant l'habitude pris par l'employée au service des moules nous allons faire un rappel des bonnes pratiques à cette dernière afin que les moules à volonté reste un produit de très bonne qualité. Les glaces sont des produits Carte d'or que nous ne travaillons pas en restaurant, il s'agit de crème glacées de très bonne qualité avec un suivit de la chaine du froid plus que rigoureux (en effet les chaines de restaurations contrairement aux petits établissements, sont soumises à des contrôles aléatoires par des sociétés privées au cahier des charges plus que drastique. Il est donc impossible qu'un produit soit décongelé puis recongelé, c'est de plus illégal). Toutefois les glaces étant des sorbets et crèmes glacées très onctueuses elles peuvent donner l'impressions d'être décongelées ce qui n'est évidement pas le cas (la vitrine glacier étant en permanence à -18°C minimum). En espérant avoir répondu à toutes vos interrogations, L'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Marie-Adélaïde.oLe 07/07/2017 à 20:07
Nous sommes arrivés vers 21h15 il n'y avait plus rien comme entrées et en desserts le choix était restreint. Je suis juste déçue d'avoir payé pour qu'une fois devant les légumes on se rende compte qu'il n'y avait plus rien si ce n'est des épinards et des frites (quand il y en avait et encore nous étions nombreux à attendre notre tour en espérant qu'il en reste) je suis une adepte des flunch et celui ci est loin de représenter votre enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous faisons actuellement face à une forte affluence non maitrisée dû à une compétition sportive à moins de 30km et effectivement la gestion des services s'en fait ressentir. Il devient compliqué pour nous de tout mettre en œuvre pour vous accueillir de la meilleure des façon dans de telles conditions mais soyez certaine que cet évènement est exceptionnel et qu'il ne se reproduira pas. Ce Flunch comme tout autre Flunch, ne maitrise pas toujours tout les éléments alentours. Etant une habituée des Flunch vous avez donc sans doute remarquée cela et devez le comprendre. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement pour vous montre la qualité de nos services, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Bernadette.iLe 01/07/2017 à 08:06
Pas très propre , les hors d'oeuvres et desserts ne font pas frais et chers .Je n'ai jamais été fan de flunch mais toujours pas .Je mange beaucoup mieux dans mon restaurant d'entreprise .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernadette, Il se peut que vous soyez venue lors d'un important service, où il est assez compliqué de maintenir une propreté parfaite tout au long du service mais le personnel est bien évidement présent pour tout nettoyage qui vous semble urgent. Quand à la qualité de nos produits ils sont tous préparés avant les services pour des raisons d'hygiène alimentaire (nous sommes contrôlés très régulièrement par une société indépendante de contrôle), mise appart certains produits comme les tiramisus ou certains autre desserts qui nécessitent une préparation plus longue et un repos du produit, n'ayez donc aucun doute sur la fraicheur des entremets. Vous soulignez les tarifs élevés et j'en suis assez surpris, je vous invite cordialement à comparer nos tarifs et ceux de nos concurrents afin de constater que Flunch reste une des enseigne les moins chère du marché. N'oubliez pas que nous restons un restaurant proposant des les légumes à volonté, des services comme le Wifi gratuit, une salle climatisée, des jeux pour les enfants, un débarrassage des plateaux effectué par le personnel... Pour conclure les restaurants d'entreprise sont parfois plus avantageux car il ne dégagent aucun bénéfice ou très peu ce qui leur permet d'offrir des produits à des pris bien plus avantageux que les restaurant commerciaux. J'espère que vous comprendrez tout cela et que nous pourrons en discuter de vive voix, n'hésitez pas à venir discuter avec nous ces moments font aussi parti du service que nous vous proposons, à très vite dans notre établissement, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Azerty.oLe 07/06/2017 à 07:29
Bonjour, j'y vais de temps en temps, personnel agréable dans l'ensemble, viandes et poissons correct, choix de légumes correct, juste une remarque, certains légumes peuvent parfois patauger dans l'eau de cuisson, les haricots parfois brillent de gras, pas toujours diététique, je vous encourage à faire front de vos voisins concurrents fast food , en servant des plats plus diet, c'est ce que je recherche en tout cas, je ne dois pas être le seul. "À ce prix là vaut mieux aller chez Mc Do" dixit Jessica, quel bande de débiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Fluncheur, Merci pour votre remarque, nous légumes sont cuits à la vapeur en haute pression, nous allons corriger ce problème de résidu d'eau de cuisson. Par ailleurs nous vous prions d'excuser les propos inappropriés de certains qui n'ont pas encore compris qu'ils travaillent dans le commerce et qui manquent cruellement de maturité...ces comportements nous exaspèrent tout autant que vous! Passez une excellente journée, l'équipe Flunch Ste Eulalie
Fred.oLe 10/01/2017 à 18:49
Pffff quoi viande tendre mes s'en goût épinards carottes vichy excellent frite et nouilles degeux. Personnel souriant et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez vous nous préciser quel type de viande avez vous pris? Nous nous efforçons de proposer des viandes fraiches, de qualité et sélectionnées par un fournisseur local, si toutefois vous veniez à rencontrer d'autres insatisfactions avec nos grillades n'hésitez pas à demander un responsable pour lui faire part de vos remarques. Pour que vos passages en restaurant se passent toujours au mieux, nous passerons vos remarques positives sur notre accueil à l'ensemble du personnel. en espérant vous revoir très vite dans notre établissement, l'Equipe de votre Flunch ste Eulalie
Jessica.oLe 20/10/2016 à 20:31
Couscous à volonté...Ben pour le coup on y retourne pas. Je ne suis pas du genre difficile mais la c'est scandaleux. C'était immangeable. Comment dépenser 8balles inutilement ...allez chez flunch. Pour ce prix là et cette qualité vaut encore mieux aller chez mac do !!
Masero.RLe 18/09/2016 à 17:21
Très déçu. ...arrive à 20 heures samedi plus de hors d oeuvre places peu disponibles car tables non débarrassées peu d organisation dans service cuisson attente je pense pas revenir si pas de remise en question
michel.eLe 06/10/2013 à 21:21
DIMANCHE 06.10.2013 Arrêt très décevant au restaurant FLUNCH de STE EULALIE près Bordeaux A l'affiche : POUR L'ACHAT DE 2 PIZZAS - LA MOINS CHERE DES 2 VOUS EST OFFERTE !!! Au résultat : IMPOSSIBLE d'obtenir le remboursement de la deuxième pizza Personnel mal à l'aise - CHEF de poste de mauvaise foi
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:00–21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00–21:00 |
| Mercredi | 08:00–21:00 |
| Jeudi | 08:00–21:00 |
| Vendredi | 08:00–21:30 |
| Samedi | 08:00–21:30 |
| Dimanche | 09:00–21:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Sainte-Eulalie ?