A propos de : Restaurants Restaurant flunch Rennes à Rennes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Restaurant flunch Rennes qui se trouve à Rennes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
"C'est pas de la grande gastronomie, c'est juste bon."
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée. Chaîne de restaurants en libre service.
Tags: Restaurant, Restaurant de type buffet, Traiteur, Crêperie, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant français, Restaurant de hamburgers, Restaurant de sundae.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Service rapide
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Convient aux végétariens
-
Formule "à volonté"
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Plats végétaliens
-
Produits sains
-
Vin
-
Petit déjeuner
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Service au comptoir
-
Desserts
-
Places assises
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Groupes
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants Restaurant flunch Rennes à Rennes
Caro.lLe 12/09/2023 à 17:46
Beaucoup de choix rzs bon personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui fait plaisir à lire. A très vite, Julien
Jean.rLe 12/09/2023 à 12:06
Très propre et services avec sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Je vous remercie pour votre message et pour les compliments. Au plaisir ! Julien
Murcia.tLe 12/09/2023 à 11:28
Très bien nous avons bien dîner, nombreux choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour les compliments. Je vous souhaite une belle journée, Julien
Fatima.iLe 12/09/2023 à 09:05
Le rapport qualité/prix est décevant, les accompagnements sont à volonté mais la portion du plat est bien petite...les entrées et les desserts sont bien chers..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Mon objectif premier est de vous satisfaire. Je partage votre message avec mon équipe pour en échanger. Je vous souhaite une belle journée, Julien
Sylvie.RLe 10/09/2023 à 15:06
Très bien...pas déçu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup, Au plaisir, Julien
Jeanthierry.uLe 10/09/2023 à 14:19
Repas correct. Service sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup ! Julien
Alain.GLe 10/09/2023 à 11:04
Et ben, voilà de nombreuses années que je n’étais pas entré chez Flunch, j’aurais pas du! Des prix chers, très chers, même l’eau plate en carafe est payante ! 1,50€! Une honte! C’est bien la première fois en soixante ans que je paye pour l’eau du robinet !! 0,50€ la bouchée de pain!! Très peu de choix, et surtout un goût insipide pour tout!! Deux tables complètement bancales et pas nettoyées !! Bref, je déconseille et pas prêt de remettre les pieds chez Flunch!! Il y a peu cette chaîne était sur la sellette, je comprends pourquoi…..😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant les prix, comme vous le savez nous subissons. Je vous l'accorde, à l'entrée du restaurant nous proposons un service d'eau filtrée et aromatisée à 1€59 mais cela est mal communiqué. Il reste les carafes en salle en libre service et gratuite. Je vous souhaite une belle journée, Julien
Denis.aLe 09/09/2023 à 20:47
Un accueil sympathique et conciliant. Côté cuisine, il est préférable d'arriver pas trop tard car la commande payée n'est pas forcément possible (déjà rangée, plus de cuisson possible..).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je ferai le point avec mon équipe. Au plaisir de vous revoir et d'échanger avec vous, Julien
christophe.aLe 08/09/2023 à 16:28
Super accueil de l'ensemble de l'équipe le 07/09/2023 vers 13H00, au passage en caisse j'avais oublié mon verre la personne en caisse est allée m'en chercher un avec beaucoup de gentillesse, le cuisinier qui s'est occuper de la cuisson bleu de mon bœuf charolais la réussi et il a était super sympa, puis en partant en déposant mon plateau un responsable m'a demandé si mon déjeuner s'était bien passé, super attention. Entièrement satisfait de mon parcours client, la présentation et la qualité des mets étaient eux aussi au rendez vous. Bravo à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie pour tous ces beaux compliments. Je transmets à l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Julien
Caro.Le 08/09/2023 à 11:51
Chaîne de restaurant qui manifestement, n'a pas su évoluer avec le temps ! La carafe d'eau est à 1.50 euro !! Les plats sont insipides.. Et le prix final est hors de prix. Le mobilier est obsolète et la propreté est douteuse... Bref, nous ne réitérerons sûrement pas notre expérience ! Je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant les carafes, elles sont à disposition en salle et sont gratuites. A l'entrée du restaurant est proposé une offre complémentaire. Bien cordialement Julien
ariel.aLe 07/09/2023 à 19:09
J ai du attendre 15 minutes a la caisse car la caissière ne connaissait pas sa caisse. Repas moyen et surtout accompagnement presque froid. Une catastrophe, le pire des flunch ou j ai manger. Avec des selfs comme celui là, cette chaîne vie ses derniers jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de mes priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Bien cordialement Julien
Philippe.hLe 06/09/2023 à 15:50
Très déçu la serveuse agressif surtout les 2 demoiselles qui s’occupe des cafés et crêpes méchante n’aime leurs travail ça se vois mal servis pour le prix Flunch a fuir en plus question hygiène laisse à désiré Je n’irai jamais plus de ma vie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je fais le point avec mon équipe de ce jour, Bien cordialement Julien
Loeva.mLe 05/09/2023 à 07:52
Ce restaurant à Rennes est toujours un très bon arrêt. Très proche de la N12, le Flunch de Cleunay a toujours été un lieu de choix pour s'arrêter manger. Il permet de bien manger, rapidement, pour pas trop cher et est agréable pour les familles. De plus, les horaires d'ouverture sont bien avantageux car le restaurant est ouvert jusqu'à 21h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour les compliments. Au plaisir de vous revoir, Julien
Kristell.eLe 04/09/2023 à 13:17
Au service de dessert les crêpes ressemblent à des crêpes dentelles tellement elles sont sèches pas de gaufres malgré le fait qu'il y en ai dans les frigo ... et le prix reste élevé.... déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant les crêpes et les gauffres, ce n'est pas normal. Je fais le point de suite avec mon équipe. Bien cordialement Julien
henry.iLe 04/09/2023 à 10:58
Très lent au niveau désert et glace 30 min attente pour juste banofee (crêpe )au glace, pas beaucoup de jeunes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous serons plus vigilants. A bientôt, Julien
Dominique.iLe 03/09/2023 à 14:23
Rapport qualité/prix : rien à dire. Ma patte de poulet était riquiqui mais bonne.Mais à partir du moment oû les légumes sont à volonté c'est très correct. Le personnel est souriant et très aimable. Très peu d'attente malgré qu'il y avait du monde. J'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je vous remercie pour votre message et pour les compliments. Concernant le poulet, nous allons renforcer notre vigilance sur une bonne découpe des cuisses. Au plaisir de vous revoir, Julien
lescalier.eLe 03/09/2023 à 11:46
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Au plaisir ! Julien
Clyde.oLe 02/09/2023 à 19:58
Fuyez, vraiment de la viande réchauffée sous mes yeux pour des Burgers enfants, des moules à peine mangeables la sauce ressemble plus à de l'eau qu'autre chose. Une chaleur étouffante a l'étage, les climatiseurs sont éteint les enfants comme les adultes frôle le malaise, vraiment payer 55€ pour 2 adultes et un enfant et devoir sortir au bout de 30 mn parce que votre enfant et au début d'une crise d'asthme a cause de la chaleur c'est juste honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. En cas de grosse chaleur, je fermerais l'étage. Vraiment désolé. Julien
Haker.aLe 02/09/2023 à 10:10
Prix attractif, nourriture plus que correcte et deco sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour les compliments. Au plaisir de vous revoir, Julien
Nadia.aLe 02/09/2023 à 05:24
Dommage que notre pièces de Charolais étaient tiède😔 pour le reste c'était très bien 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message et pour les compliments. Nous allons redoubler de vigilance concernant la chaleur de nos plats. Je vous souhaite une belle journée, Julien
Hafidhon.oLe 31/08/2023 à 20:18
Rien extraordinaire ce Flunch du basique ( quand je dis basique ce pas une mauvaise appréciation). a quand les moules a volonté ? Merci de la réponse je serais chez vous ce soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Cela fait maintenant deux mois que nous faisons moules à volonté tous les soirs et dimanche. L'opération se termine demain soir. Bien cordialement Julien
NICOLAS.HLe 28/08/2023 à 17:30
Très large choix de plats et accompagnements contrairement à certains autres flunch comme celui de cavaillon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour les compliments. Au plaisir de vous revoir dans la région, Julien
Angélique.OLe 28/08/2023 à 00:03
Nous sommes venus dîner en famille. Belle surprise de tomber sur un flunch rénové très récemment. Le mobilier est au goût du jour. L'étage supérieur est agréable. Le service est sympathique. Les plats étaient bons. Les moules à volontés étaient délicieuses. Dommage que la sauce crème, ne soit assaisonnée ; une pincée d'ail et poivre aurait suffit. Le Burger était bon. Par contre, gros bémol pour les desserts à base de crème mousseline et chantilly (préparations industrielles et 10 fois trop sucrées). Nombreuses traces de calcaires sur les verres qui ne donnent pas envie d'être utilisés (je me suis abstenu de boire dedans). Mais je mets tout de même un 5/5, car ça fait longtemps que je n'avais pas aussi bien mangé dans un flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Je vous remercie pour votre message et pour les compliments. Concernant l'assaisonnement des sauces, il est bien entendu prévu du sel et poivre. Ça sera l'occasion de faire le point avec les équipes. Au sujet du calcaire sur les verres, tout est maintenant rentré dans l'ordre. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir dans notre Flunch. Julien
Seb.nLe 27/08/2023 à 21:36
En venant manger à 20h30 et en voulant déguster nos moules tranquillement. A 21h10 désolé y aura pas de café la machine est arrêtée ! Avec un café gourmand super on paye le café pour rien. Et les moules parlons en. En prenant sauce roquefort pourquoi dans les moules il y a des carottes et des oignons ??va pas la vraie recette. Et les légumes à volonté tu parles des frites (vraiment trop cuites et je ne suis pas difficile ) des pommes cuites. Et de la purée Bref très déçu. On ne pense pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je comprends votre déception. Je partage votre message avec l'équipe pour que votre prochaine visite soit vraiment une réussite. Je vous souhaite une belle journée, Julien
christophe.eLe 26/08/2023 à 21:56
Très bien alimentation fraîche recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments À très bientôt,
Maëra.�Le 26/08/2023 à 20:06
Cher pour cette expérience.. Salle de restaurant pas très propre, des moules sans coquilles sont par terre... Les fromages présentés sur le buffet sont secs Il n'y a pas beaucoup de choix pour les condiments à volonté (frites et purée) Point positif les cuisiniers qui nous ont servi les moules savent servir et ne mettent pas tout l'eau de la cuisson et ils sont souriants ! A re-tester une prochaine fois pour se faire un réel avis ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour et merci pour vos compliments sur l'équipe. L'affluence des vacances scolaires a peut-être eu raison d'une rupture temporaire sur le buffet des accompagnements à volonté. Le point sera fait pour comprendre ce qu'il s'est passé. Au plaisir de vous accueillir et vous régaler pleinement lors d'une prochaine visite,
Rimi.hLe 26/08/2023 à 12:38
Très franchement 30 € pour la qualité ménagère de la cuisine, le monde exorbitant à l’intérieur et la très longue attente de service, je vous laisse jugé mais perso : ptite arnaque. Je reviendrais goûter les moules à volonté, en espérant qu’elle ne seront pas, elle aussi, miteuse comme le reste des plats . Merci à vous tout de même pour l’expérience qui ne sera pas renouvelée bien évidemment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La forte affluence des vacances scolaires n'entame en rien notre volonté d'accueillir et satisfaire notre clientèle. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez apprécié ni le lieu ni le repas. Bien cordialement,
Lubin.eLe 26/08/2023 à 12:25
Ils te disent que il n'y a plus un truc a manger alors qu'il y en a
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre objectif est de vous servir le plat que vous souhaitez, mais il se peut que celui-ci soit en rupture de stock. Les clients qui vous précèdent ayant choisi ces dernières parts n'ont peut-être pas encore été récupérés leur plat au stand correspondant et vous pouvez alors le voir en attente. N'hésitez pas à solliciter le ou la responsable de service pour tout renseignement. Bien cordialement,
Sébastien.hLe 26/08/2023 à 11:19
20min d'attente après avoir payé et les 3 plats froid tout ça pour 47€72 à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Un responsable est présent sur chaque service pour trouver une solution avec vous, si un plat servi n'est pas à la hauteur des attentes. Et toute l'équipe peut vous renseigner sur les menus existants ou la carte de fidélité permettant de recevoir des offres promotionnelles personnalisées. N'hésitez pas à solliciter le responsable pour toute information. Cordialement,
‘.aLe 25/08/2023 à 11:14
Servie rapide et choix varié, je recommande ce flunch ! 5etoiles
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! À très bientôt,
ing.Le 24/08/2023 à 06:20
J'ai globalement bien aimé le repas. Le rapport qualité prix est tout à fait correct.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour de visite, À très bientôt,
FABIEN.ILe 23/08/2023 à 17:09
Bonjour ont mange très bien merci beaucoup 😁🙏🍀
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour de visite et ces compliments 😍 À très bientôt,
Fouad.eLe 23/08/2023 à 14:54
Prix exorbitants. 12 euros pour un petit morceau de viande présenté comme la pièce du boucher dans leur menu. Leur pièce de boucher décongelé devant mes yeux, et à 12 eros ! Je m'attendais au moins à ce qu'elle soit fraîche. Cette miniscule pièce du boucher ne nourrirais pas même un chat. J'ai demandé une cuisson à point je l'ai eu calcinée. Aucune saveur. Une fois que vous êtes passé à la caisse, vous n'avez plus rien comme accompagnement, mis à part le riz qui date d'au moins la veille et réchauffé, car il a durcis et c'est desséché. Les frites, il faut les demander au cuisto, car vide au self, la purée de pomme de terre lyophilisé et froide, et que dire du pain ? C'est du pain rassis! Je ne commenterais pas l'attitude des serveurs, car c'est l'enseigne elle même qui est en cause de la médiocrité du service. Je vais tout de même signaler que malgré le fait que jai payé mon menu et celui de ma famille, en allant se servir a leur mini rikiki self service où il ya 3 fois rien et limite incomestible, qu'elle fut grande ma suprise en remarquant qu'il n'y avait aucune assiette à disposition ! Il fallait la demander au cuisto! Ce dernier vous donne une mini assiette, mais avant cela, il vous pose d'abord la question si vous avez acheté un menu ! Qu'est-ce que c'est agréable d'entendre cela ! Cest une honte! Nous avons eu un sentiment dégradant moi et mes enfants. On avait rien compris a cette attitude souspicieuse et médiocre. Su reste, le personnel en salle et en caisse est charment, gentils et serviable. Les toilettes très propre également. Au final, je déconseille fortement cet établissement. Passez votre chemin, si vous ne voulez pas manger très mauvais. Ils mettent plus d'argent dans les écrans plats pour afficher leur menus avec des images alléchantes que dans la réalité de leur cuisine. On a vite déchanté. Après notre repas et sans avoir tout mangé, il nous resté un arrière-goût, comme si que nous avions mangé de la mauvaise nourriture. Je mets 1 étoile parce que je peux pas mettre moins. Cet établissement sans exagérer mérite un zéro pointé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre moment en restaurant ne vous ait pas satisfait ni régalé. La pièce du boucher que nous proposons est une pièce de viande fraîche. Si toutefois la cuisson et la qualité du morceau servi ne correspondent pas à votre demande, vous pouvez vous rapprocher du responsable de service qui trouvera avec vous la meilleure alternative. Le pain que nous proposons est cuit sur place chaque matin. Nous ne conservons pas de pain de la veille. Pour notre service de légumes à volonté sous forme de buffet, en effet, il n'y a pas d'assiette à disposition, car le principe est de se servir en accompagnement dans l'assiette de son plat chaud. Bien évidemment, la demande d'une assiette supplémentaire peut être faite aux équipes si un plat a été commandé. Un point sera fait sur l'approvisionnement du buffet légumes en frites, pommes noisettes, carottes, haricots verts, pommes cuites au four, pommes de terre rissolées, petits pois, riz, pâtes, mélange de légumes épicés, chou-fleur, ratatouille et tomates provençales, qui sont les propositions faites au buffet ces jours-ci. Merci pour les compliments faits sur l'équipe et la propreté des toilettes. Bien cordialement,
Annie.oLe 22/08/2023 à 13:12
Elle est loin l'époque où c'était ringard d'aller manger à flunch. Relooké et modernisé, quand je vois le monde qu'il y avait dimanche dernier dans ce self....je me dit que décidément Flunch a opéré sa mue de belle manière. Les plats sont très corrects et variés et font le régal des petits et des grands. J'y ai en tout cas passé un moment fort agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un très grand merci pour ce retour ! Le restaurant a effectivement fait peau neuve. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Manuel.Le 22/08/2023 à 12:47
Bon restaurant, dommage pour le paiement en ticket restaurant qui n'est pas accepté (swile)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Votre remarque est bien prise en note et transmise au service correspondant. Cordialement,
Anthony.ELe 21/08/2023 à 21:59
Le restaurant a été refait à neuf et est sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir,
Erwin.oLe 18/08/2023 à 16:55
Superbe endroit pour manger ou grignoter ou boire un café l'équipe est top et la nourriture est bonne
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour et ces compliments À très bientôt !
joe.oLe 18/08/2023 à 08:28
Personnel très agréable et sympathique, notamment en cuisine. Les plats sont bons mais j'ai l'impression que la qualité des steaks hachés à baisser (il y en avait façon boucher avant) et les parts de brownie semblent nettement plus plus petites et sans crème anglaise comparé à il y a quelques mois. Un peu plus de choix en légumes à volonté et non féculents (nouilles fades qui manque cruellement de sel au passage) serait appréciable. Merci aux gens de respecter le personnel et les autres clients en débarrassant leur plateau. Certains manquent cruellement de savoir-vivre. En tout cas on mange plutôt bien et à un prix abordable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour et pour vos compliments qui seront partagés avec l'équipe. Vos remarques sont bien prises en considération et seront remontées au service produits, et un point sera fait sur le bon suivi des assaisonnements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
ludo.HLe 17/08/2023 à 18:55
Parking gratuit, accès handicap. Très bien placé . Très grand, bcp de place et pourtant énormément de monde. Nul besoin de réserver. Qualité service impeccable avec du goût, de la quantité et des prix très très correct. Incroyable de voir en accompagnement plat de la banane plantain un délice. On s'est régalés de l'entrée ou plat ou dessert. Beaucoup de choix et tout le monde y trouve son compte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ces compliments qui seront partagés avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir et vous régaler à nouveau très bientôt,
Sarah.bLe 17/08/2023 à 16:50
Venu pour soirée moules à volonté et vraiment délicieux. Qualité prix au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour, À très bientôt
Eric.rLe 16/08/2023 à 22:18
Toujours un moment convivial.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup À très bientôt,
Mickael.aLe 16/08/2023 à 18:42
C'est le restaurant familial par excellence. Un des rares restaurant a proposé le volonté les accompagnements. Le personnel est aimable. En revanche pendant les heures de pointe un peu bruyant mais tout a fait normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour de moment passé en restaurant et pour ces compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Aurelia.hLe 16/08/2023 à 12:11
Honteux jamais vu un fluch comme celui ci rien n'est débarrasser c'est sale partout plus rien a manger Et je vous parle pas de l'hôtesse de caisse qui est limite Passe votre chemin !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service, il saura trouver les meilleures solutions pour vous. Cordialement,
Tiffany.aLe 15/08/2023 à 20:21
De passage pendant les vacances. Service côté glace/café très très long et personnel pas toujours agréable. Peut être que c etait un mauvais jour...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre objectif étant toujours d'accueillir agréablement et efficacement toute notre clientèle, un point et un rappel à la posture adéquate seront faits. Cordialement,
Gillou.7Le 14/08/2023 à 14:23
Les bonnes moules frites à volonté du wee-kend
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, À très bientôt
lejeune.eLe 14/08/2023 à 08:31
Restaurant propre , personnel pro , bien manger pour prix raisonnable, je conseille d'y aller a celui ci de Flunch, celui ci et bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour et merci pour ces compliments qui seront partagés avec l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
rener.oLe 12/08/2023 à 19:47
Tu manges pour ton argent ni plus ni moins
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre objectif est de régaler petits et grands selon le budget de chacun. À très bientôt,
Aurore.oLe 12/08/2023 à 19:22
Tout à changer depuis ma dernière visite, pas assez de choix de légumes, trop de manques de frites par contre peu d'attente pour la viande , même en caisse ça été rapide malgré le monde qui y'avais !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre repas et merci pour vos compliments. Un point sera fait sur le réapprovisionnement du buffet de frites et légumes. Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir prochainement,
Camille.Le 12/08/2023 à 19:19
Niveau cuisine on est bien sauf pour les moules qui n'été pas cuite pour les première et la deuxième fois on peux pas reprendre de sauce?! Le restaurant n est pas adapté pour des poussettes ou famille, compliqué de circuler. Pas d explication des menus et pas de place pour manger sauf à l étage ce qui est impossible avec une poussette . On a du manger dehors avec un bébé de 1 mois et du vent.. pas de chance un frelon et une guêpe nous on attaqué plusieurs fois dans les assiettes de moules... Nous n avons donc pas mangé Rien à dire pour le personnel c été top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre visite. Si un plat ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui trouvera avec vous la meilleure solution pour vous redonner le sourire. Les moules avec les sauces proposées sont à volonté les soirs et dimanches, selon les stocks disponibles. Je ferai le point avec mes collègues. Nous disposons d'un ascenseur situé juste à côté des caisses pour vous rendre à l'étage sans aucune difficulté. Toute l'équipe est disposée à vous aider, n'hésitez pas à nous solliciter. Bien cordialement,
Carine.aLe 12/08/2023 à 07:49
Très propre . Service chaleureux. Un peu de monde, mais pas suffisamment pour bien s étendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour de moment passé en restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Patrick.OLe 11/08/2023 à 20:37
Ambiance rien à redire on se met à l étage pour être tranquille
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour ce retour de visite en restaurant À très bientôt,
Julien.oLe 11/08/2023 à 18:34
je trouve ça hors de prix par rapport a avant inflation COVID ect encore des pretex on ne peut plus vraiment se faire plaisir 4 personnes 2 adultes et jeunes enfants 60€ autant aller dans un vrai restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, À aujourd'hui, nous proposons un menu enfant composé d'un plat avec légumes à volonté, une boisson et un dessert pour 5€49. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre du personnel ou du responsable de service pour vous régaler à la hauteur de votre budget. Cordialement,
Solene.eLe 10/08/2023 à 19:25
Rien à redire sur la cuisine nous sommes des habitués de votre enseigne. Mais ce soir le comportement de l'une de vos salariés m'a clairement choqué. Je précise ma situation je suis venue avec plusieurs enfants dont 1 en bas âge. Comme à mon habitude je debarasse les entrées et les desserts de mon chariot pour vite aller chercher les plats avec le chariots pour aller au plus vite et laisser mes enfants le moins longtemps possible sans ma présence. A ce moment là une de vos salariés sort tous les plateaux du chariot et le prend je lui explique que j'en ai besoin elle retorque que elle aussi et que je n'ai qu'à me servir de mes mains. J'ai trouvé cela très déplacé surtout que plus loin des chariots étaient disponibles et n'ont pas été ramassé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre visite en restaurant. Un point sera fait sur la posture et le comportement dont vous nous faites part : notre objectif étant toujours d'accueillir, servir et satisfaire petits et grands. Merci encore pour votre fidélité à l'enseigne et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
kriss.Le 09/08/2023 à 12:00
C'est le restaurant familial et populaire par excellence. On peut se servir à volonté les accompagnements. Personnellement, on y va pour la formule moules/frites à volonté. Le personnel est aimable et à l'écoute. L'endroit peut-être un peu bruyant quand il y a beaucoup d'enfants. Mais il y a aussi une salle à l'étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de faire un retour de votre passage en restaurant. Et merci beaucoup pour vos compliments, ils seront partagés avec l'équipe. Au plaisir de vous accueillir et vous régaler à nouveau prochainement,
Manuella.ELe 08/08/2023 à 21:12
Service plutôt rapide, aliments de jonne qualité, équipe accueillante, à l'écoute et polyvalente. Petit bémol, les tables libres sans vraiment l'être à cause des plateaux laissés par les clients. Vous gagneriez à mettre a disposition des chariots pour que les clients débarrassent eux-mêmes leurs plateaux. Ce n'est que mon avis mais gagnant à mon sens à savoir gain de temps pour le client (table disponibles rapidement) et aussi pour le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre moment passé au restaurant. Il y a bien des échelles de débarrassage disponibles pour que les clients y mettent leur plateau en fin de repas. Un point sera fait sur leur nombre et leur disponibilité en cette période d'affluence de vacances scolaires. Merci pour vos compliments et au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement,
Sylvain.eLe 07/08/2023 à 20:09
Accueille tres agréable de Lou ,qui nous a très bien accueilli, souriante ,à notre écoute . Lou très professionnel. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre visite. Et un grand merci pour ces compliments qui seront transmis à l'intéressée, soyez assuré que l'on partage votre ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Jean.oLe 07/08/2023 à 17:16
Comme tous les flunchs. Personnel aimable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et vos compliments qui seront transmis à l'équipe. Au plaisir,
Isabelle.eLe 07/08/2023 à 14:04
Excellentes variétés autant en entrées, plats, fromages et desserts à un prix plus que correct. Personnels souriants, polis et à l'écoute du client. Bravo 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce retour et ces compliments qui seront partagés avec toute l'équipe ! À très bientôt,
Sylviane.eLe 06/08/2023 à 19:30
Cuisine excellente. Très propre. Dommage crêpe pour enfants nature un soupçon de sucre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments ! N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service si un produit ne correspond pas à vos attentes. Au plaisir,
Pierre-Marie.hLe 06/08/2023 à 10:52
Flunch agréable. Jeux à revoir pour les enfants, que des jeux sur tablette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de visite en restaurant. Votre remarque est bien notée et sera remontée au service concerné. Au plaisir,
Fred.rLe 05/08/2023 à 20:18
Pas mal pour le repas du midi. Assez rapide - parfait pour un repas rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre visite. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait sur la rapidité de service. Cordialement,
Fab.iLe 05/08/2023 à 14:57
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Au plaisir,
Syane.aLe 05/08/2023 à 11:19
Bon. Sauf table pas nettoyée. Manque de personnel ?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur votre repas. L'affluence des vacances scolaires n'entame en rien l'objectif de toute l'équipe pour accueillir et satisfaire la clientèle. Si toutefois vous rencontrez une anomalie, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre de l'équipe ou du responsable de service pour y remédier. À très bientôt,
Daniel.aLe 05/08/2023 à 11:04
Très bon restaurant. Qualité des produits top !!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour et ces compliments qui seront partagés avec l'équipe ! À très bientôt,
Sandrine.oLe 05/08/2023 à 10:37
J'aime bcp le service à volonté pour les moules frites, je trouve ça super pour l été. Tout le monde peut en profiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt,
Greg.Le 04/08/2023 à 20:06
Repas terminé sur un goût amer. Nous ne pouvons plus prendre de dessert après 21h30? La blague!! Merci de prévenir clairement les clients. Ou sinon a partir de 20h fermés vos portes. Inadmissible. Si vous ne voulez pas travailler dites le! A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le restaurant est ouvert en continu de 9h00 à 21h30, 7 jours sur 7. Toute l'équipe accueille et sert avec plaisir la clientèle sur cette amplitude horaire quotidienne. Nous sommes désolés de vous avoir déçu sur nos horaires de service. Cordialement
Vincent.eLe 04/08/2023 à 15:29
Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour les compliments. A très bientôt, Julien
Sendy.Le 04/08/2023 à 08:12
Prix et qualité de la nourriture impeccable. Mon plat colombo (excellent d'ailleurs) était un peu froid mais micro-ondes à disposition dans la salle, et le beef burger 65 gr de mon fils un peu léger en garniture et un peu froid aussi. Personnel très aimable aux caisses et en salle. Pas de difficulté à trouver une place. On s'est reservi deux fois ! 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour les compliments. Concernant la température, je fais un point avec mon équipe. Au plaisir de vous revoir, Julien
Emmanuel.oLe 03/08/2023 à 17:50
Beau Flunch. Equipe pro, sympathique et accueillante. Bonne ambiance. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour les compliments sur mon équipe. A très vite, Julien
Antony.rLe 03/08/2023 à 11:04
Pas de ketchup. Légumes tiède.dommage car le lieu est bien,personnel pas à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour le ketchup, il se trouve maintenant au niveau du buffet légume. Concernant mon équipe, elle a toujours répondu présente pour renseigner le client. Je ferai un point avec l'équipe du jour. Je vous souhaite une belle journée, Julien
Blava.aLe 03/08/2023 à 09:30
Texture entrecôte caoutchouc pas respecté la cuisson demandée, les légumes sans saveurs, les desserts des étouffes chrétiens. Je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je constate que votre repas ne vous a pas satisfait. N'hésitez pas à nous le signaler directement sur place, il est plus facile pour nous d'agir et de vous proposer une solution. Bien à vous, Julien
JETON.OLe 02/08/2023 à 18:36
Lieu très sympa le libre service des légumes est incroyablement une bonne idée il est idéalement placé à côté du Stade Rennais et du Leclerc et Alma où il y a grand choix de boutiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour les compliments et pour votre retour. A très vite au Flunch de Rennes, Julien
Anne.iLe 01/08/2023 à 14:42
Dimanche 13h00 énormément de monde. Très bruyant. 20 min pour avoir des gnocchis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Pendant les vacances, le dimanche, nous accueillons plus de clients que d'habitude. Pour l'attente des plats chauds et étant présent ce jour, je prends en compte votre remarque. Au plaisir de vous revoir, Julien
Aurelie.eLe 01/08/2023 à 07:42
Nous avons beaucoup apprécié et découvrir les transformations des lieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour les compliments. A très vite chez Flunch, Julien
Jonathan.oLe 31/07/2023 à 19:30
Les flunch se font rares désormais. Ça fait plaisir d'en trouver sur la route mais il reste difficile de manger chaud tous en même temps en famille tellement le service semblait poussif ce soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et pour votre remarque. J'en prends bonne note et je transmets à mon équipe. Bonne journée, Julien
CHRISTELLE.OLe 31/07/2023 à 18:19
Alors une heure est certainement à éviter... Celle du midi. Mais repas abordable, et bon. Par contre les clients qui engueulent le personnel par ce que les moules c'est pas à volonté le midi ( pourtant c'est écris en gros), par ce que les bip services c'est pour tout le monde ( alors soit disant ça sert à rien) et agresser le personnel de service qui débarrasse et nettoie ( oui monsieur qui a littéralement hurlé sur la charmante dame). Moi je dis respect !!!! Soyez plus gentils les gens vous vous sentirez de suite mieux ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre message qui fait plaisir à lire. Je transmets votre message à l'équipe de ce midi. A très vite au Flunch de Rennes. Julien
Rose.uLe 30/07/2023 à 17:17
L'ancien flunch étais quand même meilleure et moin chère c'est bien dommage .. tout étais froid,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A très vite chez Flunch, Julien
Florian.gLe 29/07/2023 à 16:46
Bon repas le seul hic à la commande limite on nous donne le biper notre plat sort directement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Je vous remercie pour votre message et pour les 5 étoiles. Je vous souhaite une bonne journée, Julien
Billy.HLe 29/07/2023 à 15:19
Ayant fait la plupart des Flunch de France, celui-ci est l'un des meilleurs si ce n'est le meilleur ! Propre, grande diversité du buffet, personnels souriants et accueillants, pas de défaut apparent. Je suis venu en plein rush à midi en été, j'ai été servi très rapidement. L'organisation est au top ! Je recommande 🎸👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour les beaux compliments après un gros service comme ce midi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Julien
Gaelle.LLe 29/07/2023 à 09:33
C'est bien de faire des travaux mais avant de penser à l'esthétique faudrait penser à la qualité du service...Attente interminable avec les bornes, service vraiment mauvais pourtant je n'aime pas blâmer les employés car ce n'est jamais facile de gérer du monde mais les bornes ont compliqué la tâche. Plateau donné avec café renversé, même pas un gateau comme donné avant bref très déçue, je préférais largement le service avant les travaux ! Et les prix qui ont quasi doublé niveau conso....Niveau restaurant je n'ai jamais été déçue, beaucoup d'employés agréables, souriants mais très déçue de ma visite café, je n'y reviendrai sûrement pas....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et merci également pour votre fidélité. Concernant les bornes, c'est un nouveau mode de fonctionnement pour vous et également pour nous. Sur certains services, c'est très compliqué pour nous et je comprends totalement votre mécontentement. Nous devons revoir tous ensemble avec l'équipe l'organisation pour mieux vous accueillir. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Julien
Anne-Claire.�Le 28/07/2023 à 08:03
Flunch de qualité, clair, grand. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour les compliments. Au plaisir ! Julien
Antoine.oLe 26/07/2023 à 13:12
Super endroit pour manger surtout que il y a légumes et féculents a velonté et bonne endroit où manger avec sa famille ou des amis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour les compliments !!!! A très vite, Julien
Michelle.aLe 25/07/2023 à 11:59
Bon c'est une cafet, mais beaucoup de choix,et de saveurs, pour tous les goûts, c'était bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle, Je vous remercie pour les commentaires et pour les compliments. A très bientôt, Julien
herve.eLe 25/07/2023 à 10:51
Très bonne accueil et la qualité est la
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci beaucoup pour les compliments. Au plaisir ! Julien
Romain.eLe 23/07/2023 à 20:42
Personnel très poli et très aimable la nourriture reste du Flunch ça va bien pour dépanner avec les enfants niveau fréquentation c'est moyen prix correct propreté des lieux ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message et d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir de vous revoir, Julien
livrain.oLe 22/07/2023 à 17:37
La qualité des aliments est à revoir...c'est a volonté mais l'envie de se resservir n'est pas la. Le riz croque sous la dent, les frites étaient à peine cuites, les pâtes carbonara farineuse. Dommage car le personnel est accueillant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est ma seule priorité, je ferais le point avec mes équipes. A bientôt, Julien
Tropee.iLe 22/07/2023 à 16:13
Manque de protection devant les buffets
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous avez raison, avec les nouveaux buffets il n'y a plus de protection. Je remonte l'information. Au plaisir de vous revoir, Julien
mikecaro.aLe 22/07/2023 à 12:29
Très déçu ,rupture de tous (13h35) bcp d attente de garniture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je comprends votre déception, je fais le point avec mes équipes. Je vous souhaite une bonne journée, Julien
Lisa.Le 22/07/2023 à 00:52
Bien et les prix restent corrects
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message et pour les compliments. A très bientôt, Julien
Tifenn.uLe 20/07/2023 à 15:14
Éviter le hamburger plat du jour, vous ne mangez que du pain. Vérifiez si vos couverts son propre ce n'était pas le cas pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Ce n'est pas normal, je fais le point avec mon équipe. Je vous souhaite une belle journée,
Sibylle.tLe 19/07/2023 à 08:16
Mis à part le site un peu lent, le reste est parfait : très bon, très bien présenté, super livraison. Je suis extrêmement satisfaite et recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour les compliments. Le site subit des lenteurs, mais le problème sera vite résolu. A bientôt,
Frédéric.aLe 16/07/2023 à 06:31
Experience très moyenne. Choix réduit, qualité des plats assez variable, mais ce qui est honteux par contre c'est la zone de jeux pour les petits enfants : pas de barrière et 2 jeux vidéos, c'est tout. Des jeux vidéos pour les enfants de 2 à 6 ans ?? Où sont les toboggans, boules et autres jeux en dur ? Même Burger King ou Mac Donald font beaucoup mieux, c'est dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui a retenu mon attention. J’entends que la prestation offerte à votre enfant n’était pas à la hauteur de vos attentes. Satisfaire les enfants, leur famille est au cœur de nos priorités depuis plus de 50 ans. Je partage votre message avec l'équipe pour garantir une prochaine expérience réussie à vos enfants! A très bientôt chez flunch
Mathias.uLe 12/07/2023 à 13:59
J'ai été bien accueilli et j ai bien renseigné par le personnel avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message et pour les compliments. A bientôt,
Claire.oLe 09/07/2023 à 19:26
Très déçue, pour 1 dame blanche 1 milkshake et 1 boule attente de 30min. Borne de commande, mais on laisse en premier les personnes n’ayant pas commandé ! Est ce normal ce fonctionnement ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos informations vont me permettent de mieux accompagner les équipes sur un nouveau mode de fonctionnement. Au plaisir de vous revoir,
Justine.eLe 09/07/2023 à 15:24
⚠️Allergiques : Ce resto est dangereux, fuyez ! Étant fortement allergique aux œufs, je demande à la caisse s’il y a des œufs dans les pâtes carbonara. La caissière me répond assurément « non ». Étant un peu stressée, en commandant mon plat, je demande confirmation au cuisinier. Et là, on me dit « si, il y en a » ! Rendez-vous compte que si je n’avais fais confiance qu’à la caissière je serais sûrement à l’hôpital. Je suis tellement choquée. Merci au manager qui a été très réactif et m’a proposer un autre repas : que j’ai tout de même attendu une bonne vingtaine de minutes… mais bref, plus rien ne m’étonne dans ce « resto ». Pour mes amis végé ils n’ont pas pu manger leur plats tellement c’était immonde (wok de légumes) : pas de goût, apparement cela ressemblais à un bol de reste de la veille et des pâtes trop cuites. Après le repas nous sommes venus à la conclusion que le seul truc qui était bon c’était l’eau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Concernant les allergènes de nos produits, un classeur est à disposition à l'entrée du restaurant, pour plus de sécurité je vous remercie de l'utiliser. Ces informations sont présentes dans tous les restaurants. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Julien
F.Le 08/07/2023 à 20:38
Super le wok, cuisiner souriant et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour les compliments. Au plaisir de vous revoir, Julien
Manon.hLe 07/07/2023 à 22:19
Super sympa pour passer un bon repas en famille ou entre amis!!! Juste dommage qu'il y a parfois des ruptures de certain plat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Je vous remercie pour les compliments. Concernant les ruptures, j'en prends bonne note. Nous allons corriger. A bientôt, Julien
padredu35.Le 07/07/2023 à 01:48
Super accueillant, on y mange très bien pour pas cher, je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui fait plaisir à lire. A bientôt,
Sandrine.eLe 06/07/2023 à 19:07
Intérieur refait entièrement, très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie pour votre message et pour les compliments. A bientôt,
cyril.Le 06/07/2023 à 11:08
Cuisine industriel, une cuisse de poulet pas cuite des emplacements trop petit et un personnel peu investi Adresse à éviter sauf pour dépannage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui a retenu mon attention. Etant présent ce midi, je trouve mon équipe super investie, mais on n'est pas à l'abri d'un dysfonctionnement. A votre prochaine visite, si vous n'êtes pas satisfait, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur place. Je vous souhaite une bonne journée, Julien
HARDY.HLe 05/07/2023 à 17:11
Jamais déçu chez Flunch, toujours varié à prix abordable. Merci Flunch le meilleur de la restauration rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui fait plaisir à lire. Au plaisir de vous revoir, Julien
Claire.oLe 26/06/2023 à 21:02
Eh bien quelle surprise ce Flunch ! C'est bien la première fois que je vais manger dans un Flunch où l'équipe est si accueillante et dynamique! Quel plaisir pour le client ! Continuez ainsi, nous avons passé un agréable moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Je vous remercie pour votre message et pour les compliments qui font plaisir à lire. Lors d'une prochaine visite, je serais ravie de vous rencontrer, A très bientôt, Julien
Ivan.VLe 25/06/2023 à 12:01
Fuyez vite ce restaurant, les plats sont froids et clairement pas bon ingrédients de mauvaise qualités ! Des employés se font passer pour des cuisiniers mais ça ne n'en sont pas ! Que les frites qui relèvent un peu le niveau. Franchement je recommande à personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, JE vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'aurais aimé plus de précision sur les produits consommés, notre objectif sera toujours de nous améliorer. Je vous souhaite un bon dimanche. Julien
Morgane.aLe 20/06/2023 à 10:20
Équipe accueillante et dynamique ..!!! Nouveauté pour le wok ..préparé et cuisiné devant vous !!.😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour les compliments et les encouragements. Je transmets à mon équipe, Bonne journée, Julien
Robert.rLe 18/06/2023 à 18:12
En allant chercher mon saumon, le cuisiner me tend mon assiette que je prend à pleine mains. Je me brûle ! Travaillant dans la restauration j'ai pourtant l'habitude, mais c'est sûr si l'assiette est poser à même la plancha depuis 5min, imaginez la température de l'assiette. Le cuisinier voit que je me suis brûler, je lui dis d'ailleurs. Il ne réagit pas, il se moque même de moi en souriant. Ayant prévenu un sois disant responsable suite à cela. Aucune excuse de personne, rien du tout. Je repars avec un doigt bien brûler je suis heureuse! Ps: faut moins cuire le saumon, c'est sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je comprends votre déception. Nous sommes en phase d'ouverture après de gros travaux. Du matériel est en attente de réception pour faciliter la remise des assiettes. Je vous souhaite une bonne journée, Julien
Sa.oLe 18/06/2023 à 18:01
Plat surcuit, fade, la déco a bien été refaite mais il n'y a pas eu de changement au niveau des plats et cuissons 😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pouvez-vous me dire de quel plat vous parlez. Belle journée à vous Julien
Pascal.ELe 17/06/2023 à 13:29
En ballade avec mon fils, nous avons fais une pause en prenant une glace Très bien servit par la gentille Mathilde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire positif et vos 5 étoiles. Je transfère à Mathilde. A très bientôt, Julien
Narkia.Le 16/06/2023 à 19:08
De passage ce soir ,pour la route de St Brieuc. Bien franchement, ce Flunch , celui ci est vraiment bien. Personnel poli qui dit "bonjour" "bienvenue" ça fait du bien. Et en plus la nourriture est bonne et copieuse. Bonne chance pour votre réouverture. 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour tous vos compliments. Au plaisir de vous revoir, Julien
Valerie.aLe 15/06/2023 à 13:43
Nous n’avions pas envie de franchir la porte,nous avions une mauvaise opinion de flunch…. Eh bien nous avons été parfaitement accueilli par toutes l’équipe une nourriture simple mais excellente .. La vaisselle impeccable La cuisine propre ordonnée une équipe TOP nous sommes allés déjeuner dehors et même là tout était propre Merci au flunch cleunay Rennes vous nous avez réconcilié avec se restaurant BRAVO à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci beaucoup ! Je communique de suite votre message à l'équipe. Fier de vous réconcilier avec Flunch. Au plaisir de faire votre connaissance pour échanger. A très bientôt, Julien
le.oLe 06/06/2023 à 10:47
Très déçue la dernière fois. Très cher pour la qualité...ressemble à une cantine. Pas de place pour trouver une table... C'est très sale...on n'a pas eu le poisson demandé..bref, je n irai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Venez voir notre nouveau concept de restaurant à partir du 16 Juin, je suis sûr que vous changerez d'avis Bien cordialement
Samsung.aLe 29/05/2023 à 18:19
Hormis les plats l'accueil est agréable Equipe bienveillante souriante et solidaire . Le sourire est toujours présent.
Réponse du propriétaire :
Merci Au plaisir de vous revoir
22.rLe 23/05/2023 à 11:44
Bcq d'attente en caisse, repas passable je dirais vraiment pas bon(parmentier de poisson) c'était meilleur il y a quelques années
Réponse du propriétaire :
Bonjour En cas de soucis n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service Toutes nos excuses Bien cordialement
Mélina.uLe 23/05/2023 à 05:18
Très bonne qualité des produits. Grand choix dans l'accompagnement de la viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir
Philippe.iLe 22/05/2023 à 06:14
Bonjour toute la chaîne de restauration flunch es redevenu comme à ses premiers pas super accueil beaucoup de choix très bonne qualité et toujours les légumes à volonté mais la surprise ses l appli carte fidélité merci flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir
Amandine.oLe 21/05/2023 à 15:55
Déçu ! Nous sommes venu pour 17h50 étant donné qu'il est noté clairement sur la porte ainsi que sur internet , plats chauds en continu. Au final, nous sommes repartis bredouille avec des enfts déçu et affamés, les plats n'étant servis qu'à partir de 18h30 et non en continu comme indiqué. Il serait peut être temps de mettre à jours les infos !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Les informations sont bien à jour. Nous sommes simplement entrain de préparer le dernier service avant fermeture pour 3 semaines de travaux de modernisation et nous avons fait le choix de fermer l'après midi pour ne pas rajouter de stress à nos équipes. C'était écrit sur la porte. Pour les enfants affamés à 17h50, vous m'en voyez navré. Bien cordialement
Nadege.uLe 21/05/2023 à 12:17
Restaurant ouvert de 11h à 19h A 13h plus d'entrées quasiment un saad bar quasiment vide saumon fumé fade et gras Andouillette archi cuite (cuite a l'avance et rechaufée a la demande) fromage coupé depuis plusieurs jours et conservé au frigo (normal) sauf qu'il a séché et flan sans goût Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement, nos andouillettes sont cuites à l'avance car il faut compter 20 min de cuisson en four sec. Puis nous les maintenons à température au-dessus de 65 degrés afin de respecter les normes d'hygiène en vigueur. Nous les snackons sur le grill avant envoi au client. Concernant le fromage, même logique, nous respectons les durées de vie interne définies par le service QSE. Concernant le flan, je transmets au service produit. Petite précision , nous sommes ouverts de 11h30 à 21h30 en continu. Bien cordialement
David.uLe 21/05/2023 à 12:09
NUL il est 13 h00 un dimanche plus d'entrée à part un pauvre bar à salade Le choix des plats plus que limité et pas de poisson A peine assis le bipper sonne pour mon steak Je mangerai mon entrée après L'andouillette sèche Le steak bleu était saignant Le choix des légumes assez pauvres Restaurant en travaux mais cela n'excuse pas tout A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends note de votre message, consécutif à celui de votre épouse. Le choix des plats est effectivement limité car nous fermons ce soir pour 3 semaines pour des travaux de remodeling. J'ai ressorti mes ventes minute par minute et j'ai vendu du poisson pané ainsi que du maquereau plancha jusqu'à 14h03. Toutes nos excuses pour la cuisson du steak haché Bien cordialement
DREDD.Le 20/05/2023 à 08:41
Lieu convivial qui satisfait petits et grands 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt
Denis.aLe 17/05/2023 à 10:25
De passage en professionnel (désolé pour la petite frayeur dûe au fait que je sois venu en autocar mais sans clients et vous n'aviez pas de réservation de groupe.. )😄petit bémol ce jour pour la cuisson des pommes de terre grenailles... Très bon accueil (malgré la contrainte de vos personnels pour les travaux)choix très variés pour les plats, buffet, desserts comme d'habitude top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour On aurait préféré que le car soit plein de clients mais on vous aime bien quand même :) A très bientôt
Isabelle.ALe 11/05/2023 à 19:08
Un seul cuisinier pour beaucoup de monde à servir, donc complètement dépassé. Toilettes dans un état lamentable : flaques d'urine au sol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nos collaborateurs passent tous les 15min au WC afin de vérifier l'état de propreté. Si malgré notre vigilance, cela n'est pas conforme, n'hésitez pas à nous le signaler pour que nous puissions corriger. Bien cordialement
laetitia.oLe 10/05/2023 à 16:56
Sandwich bon, salade bonne, Flunch en rénovation
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Bien cordialement
Betty.oLe 05/05/2023 à 12:22
Les prix ont beaucoup augmenté sinon le choix des plats forcément il reste que les plus chers à 20h sinon les légumes il y a quand même pas mal de choix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Au plaisir de vous revoir bientôt
Ghislain.oLe 04/05/2023 à 00:23
Obligé de sortir alarme dans tout le centre commercial.
Réponse du propriétaire :
Oui toutes nos excuses pour ce fait indépendant de notre volonté
Alexandre.iLe 03/05/2023 à 21:19
J'ai pris une salade que j'ai composée moi même et un dessert. Rien à dire, tout est très bon et frais. J'ai adoré. Je recommande fortement aux personnes de passage souhaitant faire un pause sur la route. Top pour les petits budgets, on mange très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
S.Le 03/05/2023 à 18:25
Beaucoup de monde le dimanche, organisation à revoir mais personnels très gentils
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Mag.oLe 03/05/2023 à 08:40
accueil agréable bien accompagné et bien comprise je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Koala.5Le 30/04/2023 à 14:24
Restauration toujours aussi bonne avec du choix, juste un petit bémol : ils ont modifié l appel des plats au lieu d avoir un bipper par plat selon ce qu on a choisi, c est un bipper pour 3 personnes, ce qui nous a beaucoup perturbé par rapport a d habitude pour nous les clients mais l organisation autour de ce bipper par famille a perturbé l organisation du service. On a passé un très bon moment en famille quand même 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Informatiquement, nous ne pouvons faire qu'un bipper par addition. L'objectif étant d'envoyer les plats de la table en même temps. Si vous souhaitez avoir chacun votre bipper, la seule solution est de faire des additions différentes. Bien cordialement
Aurelio.lLe 29/04/2023 à 21:40
Tout d'abord vous avez une Équipe souriante, impliquée et efficace. Et ensuite vos Plats sont appétissants, bien préparés et bons. Hier soir nous avons passé un agréable moment chez vous !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup C'est vrai j'ai la chance d'avoir une équipe en or ! Qui se donne à fond pour les clients ! Je transmets votre message en réunion de lancement Bien cordialement
Maryse.aLe 28/04/2023 à 10:11
Du choix et des prix abordables Pas trop bruyant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, À bientôt
Lonzi.aLe 27/04/2023 à 21:24
Moi et mes copains nous adorons manger flunch avant un bon match de foot.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! À très bientôt,
Entre.oLe 27/04/2023 à 12:22
Flunch toujours bien l'équipe est très sympa on y mange bien je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! À très bientôt,
Jean-Michel.HLe 26/04/2023 à 11:14
Énormément de monde ce midi mais le manager est très réactif, poli et souriant. J'ai bien mangé. Seul bémol, les tables non débarrassées faute de personnel apparemment. Mais il y avait vraiment beaucoup de monde !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour de visite ! Au plaisir de vous accueillir et vous régaler à nouveau prochainement,
Mireille.HLe 26/04/2023 à 08:38
Un arrêt rapide avant de reprendre la route, très bon accueil malgré l'heure tardive merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! À très bientôt,
Magaly.eLe 26/04/2023 à 05:19
Flunch est un endroit idéale pour toute la famille. Dommage pour le côté manque de place à cause des plateaux non débarrassés... Et le côté enfant n'est pas indiqué pour récupérer le plat...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour de visite. Le restaurant va faire peau neuve d'ici à quelques semaines, la signalétique comprise. Bien cordialement,
Sellig.Le 25/04/2023 à 06:23
C'est un flunch, pratique, rapide et cuisine correcte.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Au plaisir,
Laurent.aLe 22/04/2023 à 18:08
Longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans un Flunch, plus de 15 ans je pense. Pas déçu par la qualité. . Légumes à volonté au top (courgettes à l'ail et ratatouille pour ma part, pommes noisettes et pomme fruit cuite au four pour ma copine ) . Cuisson des viandes conformes aux demandes Un reproche sur la signalétique pour un non habitué : pas clair ce que c'est que la formule menu. Je pensais avoir pris ce qu'il fallait et j'ai tout payé individuellement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments ! N'hésitez pas à demander conseil auprès de l'équipe lors de votre prochaine visite, nous vous détaillerons les offres du moment avec plaisir. Bien cordialement,
Anne-Charlotte.eLe 22/04/2023 à 11:51
Bon moment dans ce restaurant avec nos filles. Au niveau du rapport qualité prix nous ne sommes pas déçu, et le personnel était vraiment sympathique. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
CALLU.eLe 17/04/2023 à 15:58
Personnel très agréable . Très bon repas. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci J'espère te voir bientot
Jacques.aLe 16/04/2023 à 13:20
1dre fois que je venais a ce Flunch de Rennes ........... rien a redire jai très bien mange
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt
Fabrice.ALe 15/04/2023 à 18:21
Conforme aux attentes, grand choix et qualité, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt
guy.eLe 11/04/2023 à 11:50
Très bon restaurant avec un très bon accueil avec tout le personnel et très bon produit dans tout les domaines et très bon menus et très bien situé pour faire les courses et les boutiques merci à vous tous kenavo ✌️ 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt
Yohann.OLe 09/04/2023 à 09:24
Les carafes d'eau sont d'une saleté incroyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Bien cordialement
Mélanie.zLe 08/04/2023 à 17:41
On aime y aller, il y a beaucoup de choix dans les plats et les accompagnements, service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre fidélité et vos compliments ! Au plaisir,
Olivier.OLe 08/04/2023 à 10:34
Lieu très agréable, propre et lumineux. Grand choix de plats.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments, Au plaisir de vous accueillir et vous régaler à nouveau très bientôt !
Catherine.aLe 27/03/2023 à 16:20
Simple rapide et efficace. Un coup de Jeunesse à fait du bien.
Réponse du propriétaire :
Merci :)
Lulu22.RLe 26/03/2023 à 09:15
C'était bondé... Au bout d'un moment je pense qu'il faut empêcher les gens de rentrer quand il n'y a plus de place assise...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Si nous laissons ouvert, c'est qu'il y a des places disponibles. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien cordialement
David.eLe 23/03/2023 à 13:43
Plus chère qu'au Mans, mais de meilleures qualités et plus de choix de légumes. La machine à glaçons est hors service, dommage ! Un bel effort est fait pour l'accueil verbal à tous les niveaux : BRAVO ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. C'est cool de voir que vous avez apprécié notre buffet légumes, composé essentiellement de légumes 1ère gamme. Pour les glaçons ,n'hésitez pas à nous en demander, nous pouvons vous en fournir avec la machine à glace pilée. Merci beaucoup pour vos encouragements, Bien cordialement
Gregory.oLe 16/03/2023 à 14:56
Personnels au top service efficace rien a redire 💪💪
Réponse du propriétaire :
Merci :)
Nathalie.aLe 16/03/2023 à 08:44
personnels pas aimables du tous insultes les clients restaurant sale vous arrivez le matin pour prendre un café les tables pas nettoyer le sol pas aspiré ni laver ménage ni fait ni à refaire une honte de mangé dans des conditions comme ça !!!!! obligé d attendre des plombes pour être servis car personne au stand inadmissible !!!! je tiens à préciser que c est votre collaborateur qui nous a agressé en premier et qui c est permis de m insulter moi je ne l ai pas insulter contrairement à lui donc il ne faut pas inversé les rôles je lui est parlé comme il m a parlé c est tout a fait normal que je me défende et de toute façon vu les commentaires je ne suis pas la seule à dire que le personnel n est pas aimables... le flunch n est plus ce qu il étais...ce qui est surtout étrange c est que vous voyez que je suis là et vous n êtes même pas capable de venir me voir pour me dire ce que vous avez à dire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Parlant, Vu votre comportement insultant et méprisant avec mon collègue, je vous laisse le soin d'aller ailleurs répandre votre mauvaise humeur. Vous l'avez littéralement pourri car nous avons ouvert la grille 10 min en retard à cause des consignes de Leclerc en raison de la grève. Ce qui est une honte c'est de se penser tout permis et de parler à mes collaborateurs comme des chiens. Ils travaillent dur et méritent le respect, quel que soit l'éventuel problème. Si vous pouviez arrêter de modifier vos commentaires et de mentir de manière éhontée. Le collaborateur en question est là depuis 11 ans et est très sympa, sauf quand on l'agresse. C'est étrange que vous soyez revenu ce matin alors que nous sommes nuls, incompétents et méchants ? N'hésitez pas à changer de boutique, je ne veux pas de gens irrespectueux dans mon établissement. Cordialement
hibiscusdu35.Le 15/03/2023 à 08:00
Restaurant trop petit, mal agencé. On est les un sur les autres et les tours de plateau sales ne sont pas vidé assez vite. Je préférais les anciens restaurant où il y avait la place de se servir et de se poser La cuisine est bonne, mais sans plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons 600 m2 en surface commerciale, 3 salles et 310 places assises. Pour rappel/information, nous incitons nos clients à débarrasser eux-mêmes leurs plateaux afin de faciliter le travail de nos équipes en salle. Merci pour votre retour, Bien cordialement
elode.iLe 09/03/2023 à 21:13
2 fois que nous venons manger et rien n'a changer aucun choix dans les entrées et les accompagnement devais dater le riz sec et croquant devais être là depuis un bon moment les steaks hacher pour ma femme et mon garçon étais bien noir enfin bref rien de bien et pourtant j en ai fait des flunchs dans la France déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elode Merci pour votre message concernant la variété de nos offres et légumes En tant que Directeur du restaurant, je suis attentif à votre observation, source d’amélioration. Je vais veiller à renouveler régulièrement notre offre au meilleur rapport qualité prix, et cela au fil des saisons. Au plaisir de vous revoir chez flunch!
Cindy.iLe 09/03/2023 à 20:25
Aucun choix !!!! Arrives à 20h plus rien, je choisis un poisson à la bordelaise arrives pour le retirer on me dit qu’il y en a plus et on me propose poulet grillée ou choucroute!!!! l’hamburger de mon mari avec deux fonds de pains et pas de chapeau ! Pour finir le repas je vais pour prendre un chocolat chaud à 21h10 machine lavé on refuse de me servir !! Et pour finir le paiement en carte ne fonctionnent pas j’ai dû régler en espèces ! Bref un conseil allez ailleurs….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Rigault, J'ai fait le point avec mon responsable de service sur le service où vous êtes venus. J'entends votre mécontentement si vous avez choisi un produit en caisse mais non disponible en cuisine. Je m'en excuse au nom des équipes, probablement un problème dans le comptage des fabrications. Mais de là à dire qu'il n'y avait aucun choix, c'est un peu radical. Je ne comprends pas votre point sur le chocolat chaud, qui est en accès libre service avec la capsule. Imrpimez ce mail et je vous offre un plat chaud pour votre prochain passage, Bien cordialement
Yanka.Le 08/03/2023 à 23:20
Moyen et beaucoup beaucoup beaucoup trop de gaspillage. Des gens meurent de faim bordel. Pour ma première fois ça sera aussi la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanka, Je partage totalement votre indignation sur le gaspillage alimentaire. Par contre je n'en partage pas l'analyse ni la cause. Nous sommes engagés contre ce gaspillage avec des paniers repas à -70% sur Too good to go, des dons à des SDF ou encore une fabrication au plus près des besoins. Le seul gaspillage potentiel vient donc des clients qui peuvent parfois avoir les yeux plus gros que le ventre. Bien cordialement
Patrice.rLe 08/03/2023 à 20:21
Très bon établissement, bon rapport qualité/ prix
Réponse du propriétaire :
Merci
Antoine.rLe 08/03/2023 à 17:10
Habitué depuis 5 ans endroit très agréable et bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :) A très bientôt
Industries.FLe 08/03/2023 à 16:09
Plutôt pas mal pour une pause sur la route
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour A bientôt
Nathalie.oLe 07/03/2023 à 14:07
Très chère pour un pain,une petite entrée et un dessert Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Merci pour votre message et votre transparence. flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez flunch.
michel.yLe 06/03/2023 à 17:08
Bonjour l'andouillette très bien cuit mais le bémol c'est niveau des plats de légumes et frites ils ont froid la sauce aussi et le poulet trop déchessé donc moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour En cas de souci avec un plat, n'hésitez pas à nous le signaler en direct Bien cordialement
Jade.eLe 03/03/2023 à 22:31
très bien, un grand merci à Nathan pour le service impeccables et les réponses qu'il a su nous fournir. ont reviendra en famille très vite, dommage les frite était pas très chaude ;)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour A très vite
tiyo41.Le 24/02/2023 à 11:35
Du choix en entrée et pour les accompagnements des plats ,étant d'Orléans celui qui ce trouve par chez nous n 'à pas autant de choix ... Bonne ambiance... personnel serviable ...service au top ...😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour et ces compliments qui seront partagés avec l'équipe :) À très bientôt,
CL.0Le 22/02/2023 à 21:48
Très bon restaurant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! À très bientôt,
Alim.aLe 21/02/2023 à 22:10
L’équipe est au Top , les tarifs sont juste injustes, ils ont explosé depuis 1 an , le buffet reste toujours le même malgré cette hausse ( énorme) j’étais un très bon client mais je ne vais plus revenir ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pour continuer à proposer des produits variés et de qualité, il a fallu effectuer un repositionnement de tarifs. Ceux-ci sont décidés en direction générale pour l'ensemble des restaurants flunch. Merci pour votre retour sur l'équipe et souhaitant vous accueillir à nouveau prochainement,
Kamel.tLe 21/02/2023 à 16:17
arrivée à 14h30 certes, mais quand on prend un menus viande légumes, qu'on peut plus avoir de sauce pour la viande, et qu ya quasi plus d légumes, quils renouvelle plus en plus... arrêté l chaud ou c'est d l escroquerie. puis se taper les dessert bouillie par le froid du frigo, c'est du plus j imagine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les produits frais sont maintenus en températures correspondantes à la charte de la chaîne du froid. Un point sera fait avec l'équipe pour le service plats chauds et légumes. Cordialement,
Lex.DLe 14/02/2023 à 13:26
Salle propre service rapide et bien mangé R A S très bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, au plaisir !
helene.ULe 12/02/2023 à 16:00
L'avantage chez flunch c'est qu'il y a du choix. Les légumes sont bon et variés donc pour les enfants cet top ca change des frites. Le désavantage c'est les dessert qui ne sont pas toujours bon. Les moules frites à volonté c'est vraiment génial
Réponse du propriétaire :
Merci A très vite
Carole.Le 12/02/2023 à 13:35
Petite pause gouter un samedi, le choix est top et c est plutot calme à un prix abordable 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Merci A très vite
Frank.hLe 12/02/2023 à 10:52
Flunch très sympa, personnel impeccable et très bon plats avec les féculents en illimité ! Beaucoup de monde le samedi midi mais normal !
Réponse du propriétaire :
Merci A très vite
Tatiana.RLe 10/02/2023 à 05:57
Assez bien si on y mange une fois de temps en temps
Réponse du propriétaire :
Merci A bientôt
Eric.cLe 09/02/2023 à 08:54
Nombreux choix les menus sont correctes dans l ensemble, il est à noté une augmentation significative !! 😠 L'addition peut être salé si vous venez en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci
Pathier.aLe 07/02/2023 à 12:43
Venant de passage un samedi soir très déçu pas de choix en plats et viande pas top franchement je le deconseille..
Stéphane.uLe 06/02/2023 à 20:29
Peut-être étions-nous sur le pic de fréquentation, mais le personnel était dépassé. Pas assez de monde pour assurer correctement le service et garder la partie restauration propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour Nous sommes désolés pour votre dernier passage dans notre restaurant et prenons bonne note de vos remarques afin d'y remédier rapidement Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients A bientôt
Romuald.aLe 06/02/2023 à 10:34
Repas en famille avant d'aller voir un match. Prix des boissons assez elevées le reste ça allait. Salles spacieuses mais mal rangées des supports plateaux un peu partout. Poisson pas assez cuit et plus de pichet d'eau à dispo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour vos remarques auxquels nous attachons la plus grande importance afin de vous satisfaire A bientôt
philippe.oLe 06/02/2023 à 08:54
Voyageant beaucoup, nous avons pris la carte flunch, ça dépanne. Mais alors pourquoi ne pas essayer même celui près de la maison. Eh bien c'est vraiment le top, déjà deux fois le midi, et pas déçus, le choix des légumes est en particulier totalement réussi, la variété proposée, la cuisson pas excessive, l'ajout d'épices assez subtil, manifestement, il y a un (ou plusieurs) cuisinier (s) derrière. L'ensemble du personnel est accueillant. Le rapport qualité-prix est naturellement une évidence. Continuez comme cela. Ah au fait, à tout à l'heure...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis A bientôt
celine.oLe 02/02/2023 à 10:30
Bon rapport qualité prix Longue fille d'attente à la caisse Alimentation bonne
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt
ESOLT.ULe 31/01/2023 à 11:31
Moules frites à volonté heureusement car il y en a beaucoup à jeter ! Frites pas cuites ! Très déçu ! Passage en été 2022
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne pouvons pas comprendre votre déception sur les moules, car nous n'en proposons pas à la carte du restaurant depuis septembre 2022. Cordialement,
Emmanuel.ALe 29/01/2023 à 01:48
Avec l'inflation des prix, Flunch n'est plus très intéressant. Certes ce n'est pas mauvais mais entre un restaurant mal organisé et un service quelconque, il est difficile au delà du prix de s'y retrouver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe est à votre disposition pour répondre à vos interrogations et vous accompagner lors de votre visite. Le personnel donne son maximum chaque jour pour accueillir, servir et satisfaire chaque client. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service si vous avez besoin de plus de renseignements. Bien cordialement,
b3.Le 26/01/2023 à 16:00
On y mange bien, un Flunch, faut pas s'attendre à du gastro. Repas rapide, simple, bon, classique. Salle propre, service fluide et personnel souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et vos compliments ! À très bientôt,
Pierrot.Le 16/01/2023 à 17:19
Ça reste pas mal en famille mais les gosses qui hurlent à la mort dans l'aire de jeu me fera réfléchir à deux fois avant d'y retourner. Le personnel est très serviable et le service aussi la qualité de la cuisine m'a plu.
Réponse du propriétaire :
Bonne nouvelle nous allons insonoriser complétement le jeu enfant :) donc vous pourrez revenir nous voir prochainement :) A très vite
Charlotte.Le 14/01/2023 à 13:19
Super je recommande! On mange très bien. Merci au cuisiner au stand «bippers » (qui centralise les commandes de burger ce samedi 14 janvier) pour sa gentillesse et amabilité!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt
Didier.aLe 04/01/2023 à 18:27
En voyant la note plutôt basse, j'ai hésité. Finalement je me suis regalé et en plus le personnels est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très vite
Yunie._Le 30/12/2022 à 23:36
Bon service,agréable ^^
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Bonnes fêtes de fin d'année
Benoit.oLe 27/12/2022 à 19:27
Je déconseille fortement, manque de propreté des lieux et du personnel, on a l'impression de déranger lors de la commande, et ensuite lorsqu'on récupère notre plat on nous dit indisponible !!!! Je pense faire intervenir la DSV
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si vous rencontrez un dysfonctionnement lors de votre visite, le responsable de service est présent pour répondre à toutes vos interrogations, n'hésitez pas à le solliciter. Bonnes fêtes de fin d'année,
sandra.oLe 27/12/2022 à 19:26
Pas de choix, personnels pas aimable du tout... Et le pire ma fille voulait un oasis en boisson ont nous a dit qu'il n'y en avait plus alors que les employés ouvraient des canettes pour eux en arrière cuisine devant nous .... Je n'y retournerai pas, très déçu .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service si un produit n'est pas ou plus disponible, vous trouverez une solution ensemble. Soyez sûre de l'importance que nous donnons à l'accueil de chaque client, petit ou grand. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement,
Bruno.eLe 26/12/2022 à 18:23
Nous sommes allés ce midi dejeuné au Flunch de rennes en famille. J ' ai pris une entrecôte a 13.95 E. Quand j ' ai vu la taille je croyais que c ' était pour mon fils de 6 ans dans le menu enfant !!!! Faites un effort sur les portions svp ! 14 E l ' entrecôte de même pas 200 grammes ...........
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre plat n'ait pas été satisfaisant. Quand un plat ne vous régale pas, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui trouvera avec vous la meilleure solution. Il peut arriver qu'une pièce de viande, malgré notre attention et contrôle, ne soit pas à la hauteur de la qualité attendue. Revenez nous voir, nous vous redonnerons le sourire. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
Brigitte.aLe 21/12/2022 à 21:15
Cela faisait plus d'un an que nous n'étions pas allés manger chez Flunch. Nous étions très satisfaits à cette époque. Ce n'est plus vraiment le cas. Dans la choucroute, les pommes de terre avec un goût caoutchouteux, l'andouillette était un peu sèche et le renouvellement des légumes, particulièrement frites, purée, s'est fait attendre. Pas à renouveler tout de suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez sûr que toute l'équipe donne son maximum chaque jour pour accueillir, servir et satisfaire chaque client, et ce, en cette période de forte affluence de vacances scolaires. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service si un produit ne vous régale pas. Bonnes fêtes de fin d'année,
sofia.eLe 16/12/2022 à 15:58
Je suis venu manger une crêpe à l’heure du goûter, j’ai été surprise qu’on me servent les crêpes pas dans une assiette mais sur du carton , on a bien précisé que c’était sur place mais nous avons été servi sur du carton, la crème chantilly a fondu partout sur le carton et le plateau pas très appétissant, première fois qu’on ne me serre pas dans une assiette
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Un point sera fait avec l'équipe pour comprendre ce qu'il s'est passé. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service quand un produit ne vous régale pas, vous trouverez ensemble la solution. Bien cordialement,
Tayeb.eLe 07/12/2022 à 19:05
Personnel très accueillant, toujours de bons conseils, à l écoute. Très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très vite
Margaux.Le 07/12/2022 à 12:49
C'était correct, Il y a un grand choix sur le coté accompagnements. Beaucoup de monde le midi et c'est rapidement difficile de trouver une table propre ( parce que les clients n'ont pas le respect de débarrasser leur table).
marie-laure.eLe 06/12/2022 à 16:39
J'ai déjeuné en compagnie d'une amie, pas de rôti de jambon, ce n'est pas grave, je prends à la place un cheeseburger. Surprise ! Il était tt ratatiné , tordu, le beau hamburger comme sur la photo?...il vaut mieux prendre des hamburgers au Mac Do. Le personnel est agréable , poli, c'est plaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, toutes mes excuses pour vous avoir déçu. Le jambon découpe est effectivement un best seller et il y a 1h30 de cuisson. Donc pas possible d'en relancer en cours de service. Par contre le cheeseburger est un beau produit, il n'aurait pas du être déformé. Imprimez ce mail et je vous en offre un autre la prochaine fois ainsi qu'un café. Merci beaucoup pour votre compliment sur mes collaborateurs, Bien cordialement
cindy.mLe 27/11/2022 à 14:12
30 minutes à attendre pour avoir une crepe. Chocolat chaud dose d enfants et encore je suis gentille avec un sale goût d eau chaude et non de chocolat. L aimabilité laisse à désirer. Je met 3 étoiles juste parce que la crepe était bonne 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour En cas de souci avec un produit n'hésitez pas à nous le signaler sur place. Imprimez ce mail et je vous offre une crêpe chocolat pour votre prochain passage Bien cordialement
Cindy.oLe 24/11/2022 à 16:10
Lieu très sympa. Les serveurs hyper gentil et serviables. Ambiance bon enfant très sympa
Réponse du propriétaire :
Je transmets à l'équipe ! Merci beaucoup !
Bénédicte.uLe 20/11/2022 à 14:25
Très bon accueil, service rapide et avec le sourire, lieu convivial et bien aménagé. Et cerise sur le gâteau : on y mange très bien pour pas très cher ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
merci ! Ce fut un plaisir de vous accueillir ! J'espère te voir bientot !
Sophie.oLe 20/11/2022 à 10:05
Nous allons régulièrement dans ce flunch.les propositions sont variées et la cuisine est bonne.j' apprecie particulièrement les tomates cuites et les pommes au four.les cuissons des viandes sont maîtrisées. Le prix reste correct
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre fidélité A très bientôt
Abdelhamid.ELe 14/11/2022 à 11:02
Il s'agit d'un restaurant dont les services sont agréables et qui se caractérise par une grande ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour A bientôt
Maryse.oLe 13/11/2022 à 21:56
Quelle déception de constater tout un tas de nouvelles sauces qui ont remplacé les huiles d'olive parfumées beaucoup plus saines pour les salades.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Une gamme de nouvelles sauces variées sont effectivement proposées depuis récemment. Nous prenons note de votre retour et le transmettons au service concerné. Merci pour votre fidélité,
boulard.tLe 10/11/2022 à 16:30
Menus de plus en plus en déclin sans compter les bippers qui ne sont jamais chargés donc 40 min à attendre des plats qui arrivent froids!! Pas de caisse qui laissent passer prioritaire les handicapés et femmes enceintes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il suffit juste de nous le signaler et nous vous faisons passer en priorité. Bien cordialement
Monica.oLe 09/11/2022 à 22:12
Épatée par ce flunch. Personnel agréable, souriant et efficace. Contente de ce que j'ai mangé. Seul bémol : chariot plein, impossible de débarrasser alors qu'il y a du monde :( A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour A très vite !
goku.bLe 08/11/2022 à 15:26
Je suis venu prendre un chocolat viennois avec ma copine pendant ma pause car je suis actuellement employée du Leclerc,j’ai attendu 15 mn alors qu’il y’avait personne et on as était très mal servie ,2 cappuccino a la place des chocolats ,on nous as dit que le chocolat viennois c’était ça alors que non ,pas souriant ,table Sale pas débarrasser,honnêtement je déconseille ce flunch ,vraiment déçu aucun geste commercial n’a été fait pour leur erreur en plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Du coup en tant qu'employée dans la même galerie commerciale vous préférez mettre un commentaire anonyme sur internet que de venir nous voir pour nous signaler un problème ? J'ai demandé des comptes à mon équipe car je n'étais pas présent cette après midi là. Effectivement, il y avait un peu d'attente car il y avait d'autres clients avant vous. Et nous avions également une personne en formation, ce qui ralentit aussi forcément un peu le rythme. Il y a effectivement eu une erreur sur votre commande par notre collaboratrice débutante. Et en geste commercial vous avez eu la chantilly offerte. Et oui il y a des plateaux parfois sur les tables quand les clients ne prennent pas 10 secondes pour débarrasser dans l'échelle à disposition. La prochaine fois demandez le directeur, je m'occuperai personnellement de votre commande et vous ferez un second geste commercial. Bien cordialement
Josselin.eLe 06/11/2022 à 09:01
Accueil déplorable nourriture froide, toilettes sales. A fuir Patron avec beaucoup d'humour, et qui veut se tapper ma belle-mère MDR Les goûts du patron en matière de femme sont à l'image de son restaurant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josselin, Merci de venir me voir lors de votre prochain passage. Mais oui chez Flunch on aime bien votre belle mère, souvent plus sympa que son gendre arrogant et malpoli. Bien cordialement
amaury.iLe 03/11/2022 à 19:27
J'ai toujours été au Flunch depuis ma tendre enfance et c'est la première fois que je suis déçu. Je n'ai jamais vu aussi peu de choix, ma fille a été sur la Machine destinée aux enfants pour choisir son menu, elle a sélectionné "une humeur " ( c'était son anniv donc heureuse mais elle a dû choisir entre "heureuse" et " heureuse"!!!!, En quoi l'humeur fait les goûts ?????)et elle s'est retrouvé avec une assiette de légume ( j'ai découvert ça au moment de retirer ben en fait un assiette vide pour aller se chercher des légumes et sans la moindre viande ( mais au même prix), du coups elle a mangé des frites et quelques haricots verts froids Plus de galettes, juste steack, cochon grillé, quart de poulet et basta.... En plus une seule caisse un jours de match a deux pas du stade, bref, faut faire quelque chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre fidélité à l'enseigne et un très joyeux anniversaire à votre fille. Nous sommes désolés que votre passage en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le choix de fermer une caisse à un moment donné du service n'est pas pour vous pénaliser, mais pour réguler les places disponibles en salle. Nous proposons effectivement à la borne enfants, l'assiette de légumes, tout comme le steak haché, les croustis au poulet, les croustis au poisson et le hamburger. Mais s'il y a eu erreur de choix à la borne, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui trouvera avec vous la solution adaptée. Nous proposons à chaque service des grillades, plats cuisinés et poissons. Nous n'avons plus de stand galettes. Lors de votre prochaine visite dans notre restaurant, nous offrirons le menu enfant de votre fille sur présentation de ce message imprimé, pour une humeur joyeuse et heureuse, et un moment ludique et agréable. Bien cordialement,
Delphine.aLe 02/11/2022 à 11:57
À fuire. L'inflation c'est pour tout le monde pas que pour flunch. Perte de temps et d'argent. Un responsable qui asusme pleinement de ne pas signaler qu'ils ne peuvent pas servir de glaces., alors qu'il n'y a aucun signalement du problème. J'attends mon remboursement, meme si comme vous dites il y a 300 personnes..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons déjà apporté une réponse à vos observations sur une plateforme différente, nous nous permettons donc de vous faire la même réponse sur celle-ci. Nous sommes désolés que votre moment en restaurant ne vous ait pas satisfaite. Néanmoins, après prises de renseignements auprès de l'encadrement de service, des fruits étaient bien disponibles au stand enfant, ainsi que des oasis. Pour le jambon à la découpe, l'équipe s'emploie à respecter une recette pour que chaque client reçoive une part de même poids. Le jambon rôti est proposé avec une sauce au choix, pas systématiquement la sauce madère, et sur votre visite les sauces chaudes présentes étaient sauce aux champignons, sauce aux poivres et sauce tomate provençale. Ce plat rencontre un succès à chaque service où il est proposé, mais si le plat servi ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander à le changer au moment où on vous le sert. Cette recette est prévue pour une personne ; pour votre fils, nous vous conseillons le menu enfant composé d'un plat, une boisson, un dessert et un cadeau. Pour les glaces, nous avons subi une panne technique du meuble qui maintient les glaces à bonne température. Nous avons préféré stopper les ventes de celles-ci plutôt que de servir des glaces fondues. Effectivement les cartes étaient tout de même positionnées sur les tables, car nous proposons également un grand choix de crêpes et gaufres. Ces propositions alternatives vous ont d'ailleurs été faites par le responsable de service. Soyez sûre que toute l'équipe donne son maximum pour accueillir, renseigner et servir chaque client, petits et grands, pendant ces vacances scolaires. Cordialement,
Dimitri.LLe 30/10/2022 à 12:33
Très bon et le service à volonté c'est top pour le prix du repas. Faut vraiment y manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour positif et encourageant, il sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous régaler à nouveau,
Kévin.aLe 27/10/2022 à 20:59
Ca va. C'est pas de la grande gastronomie, c'est juste bon. Trop bruyant également.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour A très bientôt
Cécile.oLe 24/10/2022 à 11:28
Parfait ! Les légumes sont variés et très bien cuisinés. Équipe sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :) A très bientôt
Thomas.oLe 24/10/2022 à 10:10
Le rapport qualité prix est très acceptable. Les employés sont souriants et polis. Ça fait plaisir d'aller dans ce type de restaurant (chaîne) et de ce sentir comme chez un indépendant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Votre commentaire me fait sincèrement plaisir. Je transmets également à l'équipe Au plaisir de vous revoir bientôt
Solenn.oLe 18/10/2022 à 21:55
Buffet entrée et dessert très soigné . Restaurant très propre, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt
Jacqueline.eLe 18/10/2022 à 13:40
Repas copieux pour 8€90 , très large choix de légumes et dessert. Personnel très poli,agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir bientôt
Nicolas.aLe 14/10/2022 à 20:03
Une déception...qualité des entrées très médiocres, une assiette de crudités au choix à 9euros pour des produits en boîtes.. un steak haché minuscule un buffet chaud semi vide semi cantine des années 80, une sauce poivre sans goût sauf celui de l'eau...oufff le pain et le fromage était mangeable ! Vraiment dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour En quoi avez vous trouvé la qualité des entrées médiocres ? Concernant les crudités, il y a 3 tailles d'assiettes avec un prix d'appel à 3,45 euros. La maxi assiette de crudités est effectivement à 9,95 avec différentes protéines au choix. Nous faisons nous même la moitié des produits comme les carottes râpées, les betteraves et les pommes curry. Le steak haché fait 120g. Désolé si le buffet légumes n'était pas à la hauteur de vos attentes, je vais voir cela avec mon responsable de service. Bien cordialement
Thierry.uLe 13/10/2022 à 07:26
Très belle prestation pour une soirée traiteur dans le cadre d'un évènement avec l'équipe de France de Judo. Produits de très bonne qualité. A recommander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre confiance. Un plaisir d'avoir travaillé à vos côtés pour ce bel événement, Bien cordialement
Edouard.aLe 28/09/2022 à 12:32
Incroyable pour 9€ j’ai le droit à la moitié d’une escalope de poulet coupée en deux, à peine 50g, en plus cela ressemble à de la pâte blanche, se coupe avec la fourchette sans couteau et ça n’a pas le goût de poulet, je demande l’escalope entière et on me dit non c’est la moitié par personne, 4 bouchées et j’ai fini, vous avez beau avoir des légumes à volontés c’est quand même cher payé…adieu flunch misère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, toutes mes excuses. C'est un produit que je surveille de prêt car les approvisionnements sont compliqués. Théoriquement, mon collaborateur aurait du vous donner une deuxième escalope si la première était trop petite. Venez avec votre ticket de caisse et ce mail, je vous rembourse la totalité du repas pour la gêne occasionnée. Je vais rebriefer mon équipe de cuisine, Encore toutes mes excuses, Bien cordialement
Flo.aLe 24/09/2022 à 16:29
Très bel assortiment au niveau des légumes ! Une bonne qualité de repas. Nous avons apprécié notre venue.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :) A très bientôt
flavien.OLe 18/09/2022 à 13:23
Cela fait plus de 10 ans que je n'avais pas testé un Flunch. Beaucoup de choix, un accueil de qualité. Les plats se retire immédiatement de l'affiche en cas de rupture 👍 Le biper quand le plat chaud est prêt et un choix qualitatif des légumes a volonté. Restaurant propre et pas bruyant. Nous reviendrons volontier, rapide, avec du choix et prix correct. Le pain était exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce beau message que je vais partager avec mes collaborateurs. On se revoit dans moins de 10 ans alors ? :)) Bien cordialement
Carole.Le 17/09/2022 à 20:13
Un samedi soir trop de monde pour un buffet d'entrée et de dessert trop petit. Les plats cuisinés étaient satisfaisant. L'entrée par l'extérieur, du fait du centre commercial fermé, rend difficile l'accès aux buffets avant les caisses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il y a effectivement du monde sur la séquence weekend. L'accès n'est pas parfait pour le samedi soir et le dimanche soir mais vous avez 2 entrées latérales malgré tout. Ravi de voir que les plats chauds vous ont donné satisfaction. A bientôt
Nicolas.Le 17/09/2022 à 17:01
Première fois au Flunch Cleunay et très satisfait. Personnel avenant, bonne viande cuite à mon goût, bons compléments (frites et pommes noisettes) à bonne température. Propreté impeccable. Prix vraiment raisonnable. Merci à Flunch pour ce bon moment avec un pote. Je reviendrai à coup sûr :-)
Réponse du propriétaire :
Top :) Venez me voir la prochaine fois je vous paye l'apéro avec votre pote !
Paul.iLe 16/09/2022 à 16:04
Une catastrophe... un dimanche soir, buffet de hors d'œuvre avec quasiment pas de choix... responsable hautain et méprisant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Notre équipe fait toujours son maximum. Si vous parlez à mes équipes avec autant de mesure et de bienveillance que sur votre message internet, il est probable que le responsable de service n'ai pas été très réceptif. Bien cordialement
Nas.iLe 11/09/2022 à 15:52
Du choix, personnels côté cuisson beaucoup plus gentils et souriant qu'auparavant... Petit bémol côté cuisson viande de boeuf à revoir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En cas de soucis avec un plat, n'hésitez pas à venir nous voir afin que nous puissions vous redonner le sourire. Bien cordialement
Solenn.aLe 09/09/2022 à 08:32
Nous sommes venus hier midi. Un peu déçu par la caissière (pas très agréable). Par la suite nous avons eu affaire à un Mr très agréable, étant en fauteuil roulant n'a pas hésité à venir nous aider. La nourriture était bonne. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je transmets votre message à notre équipe. Merci pour votre retour Bien cordialement
Enora.oLe 08/09/2022 à 18:43
Et bien honnêtement, je ne m'attendais pas à ce que ça soit aussi bien. Le repas était bon et copieux. Le personnel très sympathique. J'ai pour ma part pris l'entrecôte saignante et elle fait très bien son travail, le poulet curry est très bien assaisonné. Peux de choix en matière de légumes mais our ce qu'il y a c'est vraiment très bon! Il faut simplement faire attention aux entrée, parce que sinon la note monte très vite!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir Bien cordialement
Lamlam.iLe 06/09/2022 à 21:23
Dernière fois de ma vie , mon dieu que c'était pas bon ! Du riz fade aux frites dure et froides vraiment un goût a partir en courant 30€ pour du vent ...je déconseil et ceux qui disent que c'est bon allez apprendre à cuisiner car vous êtes loin du compte ! Même les cantines d'écoles primaires sont meilleures ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vu votre niveau en orthographe je comprends que vous nous compariez aux cantines d'école primaire. Ne revenez pas, je n'ai pas besoin de gens méprisants dans mon restaurant. On a peut-être fait une erreur hier soir sur votre plat mais j'ai 148 autres clients satisfaits. Il suffit de venir nous voir pour résoudre le problème. Bonne journée
J.Le 06/09/2022 à 17:05
L entecote était partiellement dure. Saignante comme damande Mais peut etre la qualité de la viande.... Pas assez De places , trop petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour En cas de souci avec un plat, n'hésitez pas à nous le signaler en direct pour que nous puissions vous redonner le sourire. Nous avons commandé de nouvelles tables car suite aux travaux de décoration, nous avions perdu trop de sièges. Mais cela va être corrigé rapidement. Bien cordialement
Josiane.aLe 06/09/2022 à 11:54
Poulet au curry un peu desséché. Au niveau des toilettes peut mieux faire... odeur d'urine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'avez vous signalé au responsable de service ? Bien cordialement
Isa.aLe 06/09/2022 à 06:38
Flunch sympa, un peu mal agencé. jeu enfants près d'une grande entrée a côté du rayon crêpes .les toilettes son grandes et propre et le personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Les architectes sont effectivement pas hyper malin chez nous... Mais on est sympa ! A bientôt
Mickael.aLe 04/09/2022 à 15:25
Bon rapport qualité prix Le système est buzzer pour le service permet de gagner du temps, cependant celui n avait pas été expliqué à la caisse. Créant ainsi une certaine confusion. La formule à volonté est toujours aussi appréciable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. J'ai transmis votre remarque à mon responsable de caisse. Ayant embauché plusieurs personnes récemment, nous allons revalider avec l'équipe le brief sur l'utilisation des bippers. A bientôt
Plormel.yLe 01/09/2022 à 11:40
Pour une novice avec 3 petits fluncheurs, j'ai été bien aidée , avec de la disponibilité et sourire, les enfants ont adoré, je reviendrai 😀
Réponse du propriétaire :
A très vite alors :))
Jean-Claude.DLe 23/08/2022 à 08:47
Ayant pris des sandwichs au Flunch je trouve qui ne sont pas tip top… trop cher pour si peu de garnitures a revoir honnêtement…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quand êtes vous venu ? Bien cordialement
Gautier.Le 23/08/2022 à 07:12
Andouillette sauce moutardes, sans sauce moutarde et tiramisu ressemblant a une mousse type tiramisu sans consistance. Reste les légumes à volontés et le personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourtant nous n'avons pas de rupture de moutarde. Cela doit être un oubli du cuistot. N'hésitez pas à le signaler directement. Merci pour votre compliment sur le personnel et les légumes. A bientôt
Angelique.eLe 21/08/2022 à 13:28
Nous y sommes allés pour l'offre moules/frites à volonté. Nous avons été plutôt bien servi point de vue quantité de moules par contre, gustativement parlant, ça vaut pas un restaurant. Les sauces sont corrects mais un peu trop liquides, du coup, elle tombe au fond de l'assiette et ne nappe pas vraiment les moules. Point de vue service, nous sommes arrivés pour 12h, et il était déjà bien difficile de trouver une table (pour 2 personnes).Il y avait pourtant plusieurs tables sans clients mais où les clients avaient laissés leurs plats sur les tables ! Et les tables n'étaient pas desservies en tant et en heure. Au final, c'était plutôt acceptable. Nous y retournerons peut être...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour vous donner un ordre d'idée, nous avons fait 6700 couverts la semaine passée et le jour de votre venue nous étions déjà à 120 clients encaissés à 12h.... Donc oui il peu y avoir des plateaux sur les tables même tôt dans le service car nous ouvrons à 11h30. Je transmets votre remarque sur la sauce à mon responsable de cuisine. En espérant vous revoir bientôt Bien cordialement
Coralie.aLe 19/08/2022 à 19:20
Bonjour , j'y suis aller un vendredi et le personnelle est juste génial. J'avais une promotion gagner sur fb qui passait pas en caisse ,un responsable a gentiment accepté de me faire le bon en caisse . Juste un grand merci . Mon homme a juste pas aimer l'entrecôte (trop nerveuse pour lui) mais en dehors rien a dire . Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Merci pour votre retour sur notre super équipe :) En cas de soucis avec un plat, n'hésitez pas à venir nous voir en direct pour trouver un moyen de vous donner le sourire jusqu'au bout :) A très bientôt
karine..Le 18/08/2022 à 11:19
Super sympa ,repas familiale j adore avec des légumes délicieux à volonté...😋😋😋
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt !
Sebastien.eLe 17/08/2022 à 18:12
⚠️ soyez prudent le restaurant Flunch de cleunay Rennes vous offre des bons de réduction de 25%sur l addition qui finalement se transforment rapidement en 10%parce qu il y a une multitude de conditions pour lesquelles ça ne marche pas ! Même si l équipe est fort sympathique et professionnelle la promo ne vaut vraiment pas le coup .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Effectivement, il faut lire les conditions qui sont écrites sur le papier afin de pouvoir bénéficier de la réduction de -25% Merci pour votre retour sur la sympathie de notre équipe, Bien cordialement
j.Le 16/08/2022 à 11:46
Moins réactif que les flunch du nord pas de Calais. Les tables ne sont pas débarrassées alors qu'il n'y a plus de clients à ces dernières depuis de longs moments (pas assez de personnel ?). Pas de chance, nous avons aussi eu une erreur de caisse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En ces périodes de fortes affluences, n'hésitez pas à nous solliciter pour vous accompagner tout au long de votre parcours. Bien cordialement
N..oLe 15/08/2022 à 20:34
Alors que dire à part très déçue sa fait deux fois que nous venons en une semaine une fois un midi et aujourd'hui et que dire: table pas débarrasser (voir photos), sol plein de nourriture... Que vous êtes en effectif réduit peut se comprendre un jour férié mais un jour normal de semaine et les tables étaient dans le même état. Gros problèmes de personnel... et d'organisation... nous avons demander de voir un responsable ( on ne l'a pas vu!!!!) Nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous invitons nos clients à débarrasser leurs tables en partant. Et également à ne pas mettre de la nourriture par terre ou tout autre incivilités dans le même genre. Nous avons eu 2 absents (malades) le jour de votre venue, ce qui a désorganisé le service. Personne ne m'a demandé ce jour là, j'étais présent moi même en cuisine pour aider mon équipe. Bien cordialement
dominique.aLe 15/08/2022 à 18:04
Très déçu ! Première fois qu un restaurant ou cafette me vend des choses qu ils n ont pas !!!! C'est dommage de vendre des profiteroles glacé sans profiteroles et même chose pour les fraises Melba sans fraises !! Quand il n'y a pu il faut le dire avant que le client paye pour qu il puisse prendre autre chose !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je pense qu'il s'agit d'un oubli de ma collaboratrice car les ruptures produits sont annoncées en réunion de lancement de service. Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée Bien cordialement
deli.aLe 14/08/2022 à 13:54
Ce n'est plus le fluch que j'ai connu Pour les entrées et les desserts ce n'est pas du service continu Pour les plats chauds il manque les légumes et la sauce De plus au niveau propreté c'est à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas retrouvé vos repères lors de votre visite. La gamme de produits est réduite entre 14h30 et 18h30 mais vous trouverez de quoi vous restaurer. Si vous désirez un produit en particulier, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service. Cordialement,
Gaelle.rLe 13/08/2022 à 10:58
J ai rarement vu un flunch comme ça première fois que l on est déçu Le personnel est dépassé pasassez nombreux , pas de legumes qui viennent à temps, il faut y retourner après avoir manger la viande ou le poisson , pas assez de choix d entrée , Bref pour un vendredi soir sur un week-end du 15 août ça craint
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Malgré les efforts constants de toute l'équipe en cette période estivale qui bat son plein, nous sommes désolés de lire votre déception. Vos remarques seront prises en compte pour nous aider à nous améliorer. Bien cordialement,
C.Le 11/08/2022 à 22:55
On n'a jamais vu une cafétéria aussi crassouille que cela ! Les couverts ne sont pas propres, les chaises on n'ose même pas s'asseoir dessus, les chaises bébés ne sont pas utilisable dans un tel état même les restaurants d'autoroutes sont 10 fois mieux. Et pourtant nous sommes venus un soir de semaine et non un week-end .. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de faire un retour de visite. La saison estivale bat son plein, tous les jours sont des samedis de forte affluence. Malgré les efforts de toute une équipe, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu satisfaction de votre moment passé en restaurant. Nous redoublerons de vigilance suite à vos remarques. Bien cordialement,
Anthony..Le 10/08/2022 à 11:58
Première fois que j'allais dans un Flunch, plutôt déçu. J'ai trouvé ça cher par rapport à la qualité proposée. On peut trouver des restaurants sur Rennes avec une qualité nettement supérieure pour un tarif similaire. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour de visite. Vos remarques seront prises en compte. Espérant vous accueillir une prochaine fois,
Christophe.nLe 07/08/2022 à 11:07
Cuisinier au grillade et burger incompétent et il semble ne rien en avoir à faire de se qu'il sert . Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que nous n'ayez pas ressenti totale satisfaction de votre moment passé en restaurant. Néanmoins, toute l'équipe donne son maximum pour accueillir et satisfaire la clientèle. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service si besoin lors de votre visite. Un point sera fait suite à vos remarques. Cordialement,
charlotte.iLe 03/08/2022 à 19:38
Le repas est plutôt correct, par contre mon conjoint a pris la formule moules à volonté et a pu prendre 3 assiettes, et ensuite plus de moules, certains clients n’ont eu qu’une seule assiette, pourtant nous sommes arrivés à 20h. En pleine vacances d’été, avec une formule à volonté c’est pas normal de tomber en rupture si tôt. Si mon conjoint n’avait eu qu’une seule assiette je serais clairement allée demander un remboursement… mon fils a pris des nuggets dans son menu enfant, il a eu beaucoup de difficultés à les manger tellement ils étaient secs et trop cuits. Pour ma part j’ai pris le quart de poulet, pareil, bien trop cuit et sec, et surtout extrêmement petit pour un quart de poulet. Pour les accompagnements à part les frites qui étaient remplis souvent, il manquait pas mal de chose. Nous avons l’habitude d’aller dans des flunch mais celui-ci nous a beaucoup déçus. Heureusement que le personnel était quand même très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Malgré 1 étoile pour un repas correct et un personnel très sympa, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre repas. Si un produit ne vous régale pas ou ne répond pas à vos attentes, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service avec qui vous trouverez le produit qui vous donnera satisfaction. Nous sommes actuellement en animation moules à volonté tous les soirs et dimanches. Le service des plats est initialement prévu jusqu'à 21h30 et pourtant nous servons des moules tous les soirs jusqu'à 22h00. Les moules sont des produits frais et fragiles que l'on ne peut pas stocker très longtemps, donc il a pu arriver qu'elles soient victimes de leur succès. Ce n'est pas le cas cette semaine si l'envie vous revient d'y goûter à nouveau. Espérant vous accueillir à nouveau prochainement et vous régaler pleinement,
Lucas.Le 02/08/2022 à 22:42
Venu il y a quelques semaines je tiens à souligné l’hospitalité et l’accueil au rendez vous. Nourriture de qualité. Je me suis resservi approximativement 17 fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour de visite en restaurant. Nous sommes ravis de vous avoir régalé ! Et vos compliments seront partagés avec l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Nolwenn.HLe 31/07/2022 à 18:37
Bonjour, bon repas, bon accueil et service mais la chaleur de la salle du haut est intenable, il faudrait penser à orienter les clients sur la terrasse pour que le repas soit un plaisir jusqu’au bout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le restaurant propose différentes salles, intérieure et extérieure, et effectivement la chaleur peut monter à l'étage malgré la climatisation. Un rappel sera fait aux équipes d'indiquer la disponibilité de la terrasse. Merci pour vos compliments sur votre repas et l'accueil de l'équipe, au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Audrey..Le 31/07/2022 à 17:49
Nous avons bien mangé, divers et variés. Top même si ce n'est pas quand meme pas un gastro 😆
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour ! Bien sûr, nous n'avons pas la prétention de rivaliser avec de grandes cuisines étoilées. Cependant, les équipes se donnent au maximum pour préparer et proposer des buffets variés afin de régaler toute la clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
emilie.uLe 31/07/2022 à 13:53
Restaurant propre, personnel agréable sourient endroit au top quand on veux manger rapide et pas chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour et ces compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
estelle.oLe 31/07/2022 à 07:50
C'est un restaurant bien positionner dans la galerie commerciale. La décoration est simple et éfficace. Le jour où je suis venue, il y avait beaucoup de monde et il était difficile de trouver des places. Nous avons mangé à l'étage. Prendre l'escalier avec un plateau est risqué mais l'emplacement était au calme. En terme de restauration, l'établissement fait son job. Il y'a un peu de tout aux niveaux choix de plats, mais la cuissons de certains aliments est un peu juste. Les prix sont correct par rapport à la qualité reçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce retour de repas en restaurant, L'équipe s'emploie chaque jour à préparer et proposer des produits et buffets variés, afin de régaler toute la clientèle. Si un produit ne vous satisfait pas pleinement, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service, avec qui vous trouverez la solution. Le restaurant se compose effectivement de plusieurs salles, dont l'étage, et si vous ne souhaitez pas utiliser les escaliers, un ascenseur est disponible juste à côté des caisses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Emmaly.eLe 30/07/2022 à 11:59
Pour un jour de fortes affluences nous avons été servi très rapidement. Le buffet à volonté est approvisionné en permanence, il y a donc toujours du choix. De plus le personnel est très agréable et fait son maximum pour nous renseigner et bien nous servir. Merci a toute l'équipe de Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce retour ! Tous vos compliments seront partagés avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir et vous régaler à nouveau très bientôt,
Lydia..Le 29/07/2022 à 11:12
Sur la route de nos vacances, on a voulu s’arrêter pour manger dans ce restaurant flunch. La nourriture est bonne que ce soit les légumes ou la viande ! Le restaurant est propre les toilettes aussi, le personnel est serviable et accueillant. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour et ces compliments qui seront partagés avec l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, et surtout bonnes vacances !
ELIANE.RLe 27/07/2022 à 20:08
Restaurant non climatisé, inondé de soleil et donc de chaleur, étouffant, tables très serrées. Nourriture sans saveur et mal présentée, Le restaurant a reconnu le gros problème de climatisation .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je remonte votre remarque à notre service technique pour vérifier le bon fonctionnement de notre climatisation. Si un produit ne vous régale pas, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service afin de trouver le produit disponible correspondant à vos attentes. Bien cordialement,
Erwan.hLe 27/07/2022 à 14:38
Super petite cantine avec deux entrées, deux plats du jour et deux desserts au choix dans un cadre amical et champetre. Vegan friendly. Cuisine delicieuse, du jour. Bière de la brasserie de l'endroit. Concerts. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Même si nous n'avons pas de souvenirs sur notre bière locale ou les concerts que nous proposons, nous sommes toujours prêts à recevoir des compliments ;) Au plaisir,
Nicolas.aLe 24/07/2022 à 09:08
La nourriture pas terrible (les légumes à volonté ne donne pas envie de se resservir) et il a fallu attendre 10 minutes pour le burger alors nous étions pressé (en route pour prendre un ferry). En plus, nos CB n'ont pas marché (nous n'étions pas les seuls) et ma fille a dû payer avec l'argent liquide que lui a donné ses grand parents pour son anniversaire et j'aurai des frais de change pour la rembourser demain, une fois rentrés chez nous au Royaume-Uni. Le staff donne l'impression de ne pas vouloir être là et les sourires sont rares. Nous ne sommes pas satisfaits! Pour comparer, la nourriture dans le ferry était 10 fois meilleures pour un prix similaire et tout le staff est souriant et prêt à aider.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons déjà répondu à vos remarques ainsi que sur le dysfonctionnement du réseau informatique qui était indépendant de notre volonté, sur un autre site d'avis. Nous vous souhaitons un excellent séjour au Royaume-Uni. Bien cordialement,
AD.Le 19/07/2022 à 01:47
Personnel sympa, cadre propre et bons produits. On peut y manger varié. Difficulté à trouver une table libre en heure de pointe par contre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre retour. En cas de difficultés à trouver une table, n'hésitez pas à nous solliciter. Bien cordialement
Simon.oLe 17/07/2022 à 17:35
Une honte si j avais pu mettre zéro j aurais mis zéro. 4 repas pour 45 euros. Du poulet sec des légumes sans saveurs des pommes noisette remplies d huile un menu enfant avec des nuggets sèches une honte pour la restauration. Fuyez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. En cas de désagrément avec un produit, n'hésitez pas à venir nous le signaler en direct afin que notre équipe puisse vous redonner le sourire. Bien cordialement
Arno.Le 15/07/2022 à 14:53
C était très bien avec une mention spéciale pour la gentillesse du personnel qui est aussi très attentif.
Réponse du propriétaire :
Merci. J'espère vous revoir bientôt :)
Elodie.oLe 15/07/2022 à 11:57
Repas du midi en famille, arrêt sur le retour des vacances. Satisfaite, cependant lors de la commande la Caissière a oublié de compter un menu et mon mari a dû manger après nous. Le Milkshake choc&nuts sur ma carte des desserts n’était que pas faisable d’après la vendeuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour. Imprimez ce mail et je vous offre une coupe créa pour votre prochain passage pour le désagrément pour votre mari. Bien cordialement
Mister.oLe 14/07/2022 à 16:37
Je n'étais pas venu depuis des années. Accueil correct. Offre sympa. Très peu de place malheureusement et une grande partie de la salle est en plein soleil. J'ai pris l'offre de moule à volonté, très bonne mais bien avant la fin du service, plus de sauce, presque plus de frites,... dommage pour les clients encore présent. A refaire mais plus tôt pour éviter ce genre de chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vais partager votre message à l'ensemble de mon équipe. En cas de soucis, n'hésitez pas à nous solliciter en direct afin que nous puissions vous satisfaire. Bien cordialement
Chris.oLe 30/06/2022 à 11:42
On y est allé un dimanche en famille ,j'ai trouvé qu'il n'y avait pas trop de choix en dessert pour la saison .Sinon c'est correct ,on peut manger pour pas trop cher , et au niveau viande (jambon) ,on est bien servi .Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour. N'oubliez pas la carte des glaces et crêpes pour finir sur une note gourmande. A bientôt j'espère
Aziliz.eLe 28/06/2022 à 11:30
Commande sur le site efficace, retrait rapide. Apéro traiteur très bon. Bonne expérience pour un apéro tout prêt pour 35 personnes!
Réponse du propriétaire :
Parfait :) Merci de votre confiance ! Serge DECRESSAT, Directeur
Adrien.hLe 26/06/2022 à 20:26
Plus jamais j y retourne tiramisu chaud hamburger des petits sec tu demande un cookie il te donne un brownies et limite t embrouille quand tu lui fais la remarque et tu mange pendant que les peintres peigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons presque terminé nos travaux. Les peintres ont du peindre pendant les 30 premières minutes du service le temps de finir. Désolé pour la gêne occasionnée mais étant ouvert 7j/7 de 9h à 22h c'est un peu complexe de peindre 1000m2 de restaurant sans parfois légérement empiéter. Imprimez ce mail et je vous offre le menu enfant pour votre prochain passage. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Souad.aLe 24/06/2022 à 10:44
Refait à neuf c'est plus stylee mais la nourriture c'est pas ouf après vu le prix forcément faut pas s'attendre à un truc exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Merci à bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
Laura.eLe 22/06/2022 à 06:18
Restaurant bof niveau entretien des locaux et de la vaisselle. Carafes verres et plateau pas très propres . Buffet de légumes tièdes en plein service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous faisons le ménage 3 fois par jour donc si quelque chose ne va pas n'hésitez pas à nous le signaler. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Gwen.eLe 19/06/2022 à 20:32
Première fois que je commande 1er accueil au ftraiteur lunch de Rennes cleunay malgré le monde présent accueil aimable et souriant 2eme contrôle des produits commandés la personne qui me présente ma commande aimable explication claire très belle présentation, produits qui donne envie 3eme le goût très bonne surprise frais de qualité très bon goût quantité suffisante. Mes convives ont appréciés que se soit le froid ou le chaud... Un vrai traiteur. Première expérience qui ne sera pas là dernière Un bon traiteur ouvert le dimanche à y penser !! J ai commandé en aillant un petit doute sur la qualité des produits.... Une très belle surprise tant qu a la qualité la quantité la présentation et le prix. Bon rapport qualité prix....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Je transmets le message à mon équipe ! Au plaisir de vous revoir Serge DECRESSAT, Directeur
Vevette.Le 18/06/2022 à 11:46
Pour un nouveau passage c était bien hormis le poisson servi froid et la température de la salle froide on sentait de l air froid pas agréable pour manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vévétte Le point sera fait avec les équipes et la maintenance pour contrôler vos points de remarques. Merci pour votre fidélité, Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Xavier.ELe 14/06/2022 à 20:38
Bon accueil, qualité correcte et prix pas trop élevé. Avantage : possibilité de reprendre des légumes.
Réponse du propriétaire :
Merci ! A très bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
Isabelle.eLe 12/06/2022 à 16:21
Une catastrophe..... C'est de pire en pire. La nourriture c'est à la limite de l'acceptable, la propreté c'est pitoyable. La direction et les employés n'ont rien à voir avec ceux d'avant. On n'y retournera plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si nous avons fait une erreur sur un plat ou autre, n'hésitez pas à nous venir nous voir en direct. Si les réseaux sociaux avaient quelque chose de social notre Pays se porterai mieux ... Concernant l'hygiène je ne peux pas vous laisser dire ça. Nous faisons le nettoyage entier du restaurant 3 fois par jour et sommes contrôlés chaque trimestre par un laboratoire indépendant. Contrôle durant lequel nous avons toujours d'excellents résultats. Après nous ne sommes pas responsables des incivilités qui peuvent rendre désagréable un passage. Une nouvelle fois ne pas hésiter à venir nous voir en direct pour que nous puissions faire le nécessaire. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Sebastien.hLe 06/06/2022 à 18:11
Franchement l un des plus propre que j ai pu fréquenter et au niveau des garnitures tres bien fournis et vraiment goûteux. Le personnel vraiment très serviables et vraiment gentil respect continuez comme cela merci 👌🥇
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
skj.Le 28/05/2022 à 18:11
Pensez à prévoir de la vinaigrette nature car tout le monde n'aime pas les autres goûts. Nous avons été obligé d'aller en acheter directement au magasin leclerc pour pouvoir manger, ce n'est pas la première fois que nous faisons la remarque, si cela continue nous ne reviendrons plus. En réponse à M.le Directeur, que je suis un client régulier de votre restaurant et que nous ne sommes pas les seules clients à nous plaindre sur place qu'il n'y a pas de vinaigrette nature, au lieu d'ironiser sur mon avis pensé à écouter vos clients. Par contre évité de modifier vos commentaires ça éviteras de créer une ambiguité par rapport à mon message
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En fait au national ce n'est plus référencé .... Donc nous en achetons en local. Après on peut aussi se faire une super vinaigrette maison avec les huiles et vinaigres que nous proposons. Et c'est meilleur pour la santé ! Je ne suis pas décisionnaire sur ce genre de sujet et j'essaye de palier en local. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur Serge DECRESSAT, Directeur
Laura.Le 27/05/2022 à 10:45
Beaucoup de monde en ce jeudi de l’ascension. Nous avons dû laisser nos plateaux sur la table du fait de la desserte pleine. Repas correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons fait 4000 couverts en 4 jours en raison d'une compétition de natation à Bréquigny . D'habitude, ils nous préviennent, mais cette fois-ci, ce qui a fortement perturbé le déroulement de nos services. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
eric.aLe 25/05/2022 à 20:16
Je me suis rendu chez eux mardi soir très déçu puisque je suis un client régulier de chez eux ou je mange r fois par semaine beaucoup trop de rupture sur l alimentaire proposé donc pour le coup je vais changer établissement car même après avoir informé le gérant de l établissement qui en avait visiblement rien à faire je ne peux faire une bonne publicité à ce lieu qui ne fera plus partie de mon carnet d adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé vos produits habituels lors de votre dernier repas et nous en sommes désolés. Tous nos produits ont un stock et certains sont parfois victimes de leur succès. Toutefois, nous les remplaçons toujours par d'autres produits, pour proposer à notre clientèle des buffets variés sur chaque service : l'occasion peut-être de découvrir de nouvelles saveurs. Je ne peux croire en la désinvolture du responsable de service. Toute l'équipe donne son maximum chaque jour pour accueillir et satisfaire chaque client, avec sourire et empathie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sylvie.rLe 24/05/2022 à 13:40
Pourquoi a 15 heures on n a plus acces aux entrées les desserts sont restreints alors vous êtes ouverts sans interruption La caisse quand on est handicapés est à l autre bout et le personnel est plongé dans les étals pour ne pas nous voir Finalité les légumes sont froids En résumé y a du boulot
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous pouvez nous demander une entrée ou un dessert mais ils ne sont pas laissés en exposition l'après midi pour des raisons d'hygiène. En cas de désagrément avec un plat, n'hésitez pas à nous le signaler en direct. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Mu.DLe 08/05/2022 à 20:01
Nul, horrible... Mon dieu, j'ai voulu tester, mais ce n'est même pas à essayer... C'est encore moins bien que mon souvenir de cantine quand j'étais jeune...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour pertinent et plein de mesure. Kenavo Serge DECRESSAT, Directeur
Bryan.Le 07/05/2022 à 19:41
Bonjour, Hote de caisse souriant et accueillant Mais lorsque l'hôte de caisse, demande un renseignement à sa collègue (grande avec de grande lunettes), celle-ci lui répond de manière sèche désagréable. Donc pas très reluisant pour l'image de l'entreprise .. Ensuite arrive le plat ... andouillette trop sèche. Meme les andouillettes d'inter, u ou même autres enseigné sont meilleurs .... En tout cas je ne remettrait jamais les pieds dans ce Flunch... Merci pour votre lecture Bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J'ai fait le point avec le manager du service concerné. Surprenant pour l'andouillette, c'est une de nos très bonnes ventes. Imprimez ce mail et je vous offre deux andouillettes lors de votre prochaine venue. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
aBob.eLe 02/05/2022 à 23:46
Je passer souvent a côté, et j'ai inviter une personne pour.ne pas être seul à déjeuner, cela la fait plaisir, un peu perdu pour une 1er fois dans ce restaurant, on demande et on vous indique la démarche à suivre, personnel agréable ,je retournerai seul où accompagné ..bob
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
frantz.oLe 20/04/2022 à 20:11
Andouillette froide, le seul mot du cuissot, le bipper n'a pas sonné. Les frites pas cuites, bref, fini et à ne pas recommander. Tout le monde s'engueule et cherche sa place des qu'il y a du monde à servir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre repas n'est pas correspondu à vos attentes. Un rappel sera fait aux équipes sur la posture et les recettes à respecter. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service si un produit ne vous régale pas. Cordialement,
Kevin.oLe 01/04/2022 à 19:00
Les employés on l'air très gentil mais la qualité de la nourriture laisse a désirer largement Nous venions avec ma femme avant le COVID et ce n'était pas comme sa Sa tire les prix vraiments Je suis déçu , et ne reviendrais pas de si tôt...
BLB.�Le 13/03/2022 à 14:56
Nous sommes venus en halte lors de notre voyage retour. Famille de 5, 3 enfants (8 ans, 6 ans et 2 ans) un samedi soir à 20h. Espaces assez sales (notamment les toilettes), peu de choix dans les légumes (ok pates et frites dispo tout le temps mais niveau légumes c'était pauvre). Le personnel qui nous a servi a été très sympathique et accueillant. Dommage pour ce qui est cité plus haut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d'abord, veuillez m'excuser de vous avoir déçu. Nos collaborateurs passent toutes les 15 min vérifier la propreté des toilettes. Sur les gros services comme le samedi soir, cela peut parfois vite déraper si nous avons des clients indélicats. N'hésitez pas à nous le signaler pour que nous puissions faire le correctif immédiatement. Je suis assez surpris de votre retour concernant les légumes. Je vais investiguer auprès de mon manager car j'ai une offre de 16 légumes et féculents midi et soir dont des bananes plantains, des tomates provençales, des pommes cuites et plein d'autres super légumes ! Merci pour votre retour sur l'amabilité du personnel. La prochaine fois, imprimez ce mail et je vous offre les 3 menus enfants. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
mimie..Le 11/03/2022 à 19:19
L'accueil est sympathique et les assiettes proposées donnent envie de manger... L'ambiance générale est réfléchie pour un repas agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très vite ! Serge DECRESSAT, Directeur
Sandrine.uLe 08/03/2022 à 21:02
Ça a beaucoup perdu en qualité et en propreté. Nous aimions y aller avec les enfants mais entre les carafes, les couverts, les verres pas trop propres, des montagnes de sopalin dans les coins pour éponger des verres renversés. Bof c'est dommage c'était chouette. En plus les parents ne tiennent pas les enfants surtout côté espace jeux, le bruit c'est juste abominable. On reessaiera, peut être un mauvais jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mon manager m'a effectivement prévenu que le service d'hier soir à été perturbé par un grand groupe avec des enfants turbulents. Je vais rebriefer ma team sur l'importance de la vaisselle propre. Concernant le jeu enfant, je vais le faire isolée phoniquement dans 1 mois. Ça ne remplacera pas la surveillance des parents mais cela améliorera le confort auditif de tous. En espérant vous revoir pour vous convaincre que nous sommes toujours sympa et bon, Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
romuald.iLe 16/02/2022 à 09:52
Un endroit très agréable il y a quelques années, mais en perdition total aujourd'hui. Accueil, qualité des plats, amabilité du personnel sont totalement absents. Et en plus, ils organisent des jeux de grattage pour obtenir des réductions alors que le règlement est parfaitement respecter, a la caisse refus le tout pour un gain de 2 euros... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne plus répondre à vos critères de satisfaction. Pourtant, nous mettons toujours un point d'honneur à accueillir chaleureusement chacun de nos clients et toute l'équipe donne son maximum pour satisfaire la clientèle. Pour les jeux de grattage, la date de fin était le 31 janvier 2022 pour profiter de votre gain. Effectivement, c'est dommage. Bien cordialement,
Md.aLe 16/02/2022 à 09:10
Bonne affaire pour le prix 😊 Mais la viande que j'ai commandée était très petite. Il n'y a pas beaucoup de choix pour les plats d'accompagnement (buffet) , tout les désert, bosson et de bon salades sont à vendre. Les frites de pommes de terres avec la sauce au poivre étaient délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour de visite ! Si un plat ne vous régale pas ou si vous êtes en attente d'un légume bien spécifique, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service avec qui vous trouverez une solution. Nous proposons une variété d'entrées, boissons et desserts à prix variés pour satisfaire tous les budgets. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Nico.rLe 15/02/2022 à 13:07
Pas mal mais il manque tout de même certain plats qu'on a l'habitude de voir dans ces restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour de visite. En cette période de vacances scolaires certains produits ont été victimes de leur succès, mais vous pourrez les retrouver dans les prochains jours suite à nos nouvelles livraisons. À très bientôt,
N...Le 15/02/2022 à 08:30
Personnel très sympathique et courtois le repas était correcte pour de la nourriture de cafétéria et le prix aussi. Toutefois, vu l'heure tardive, 14h30, quelle fut ma surprise de voir le sol jonché de nourriture, liquide et les tables dégoutantes!! J'ai vu un employé passé 2 fois pour ramasser les couverts et assiettes sales sur les tables mais SANS jamais les essuyer alors qu'il était muni d'un spray et d'un torchon, bref une heure plus tard cela n'était toujours pas fait, lamentable! En tout cas je me doute bien que Mr. le directeur va me répondre avec sa mauvaise foi en accusant le client d'avoir tort comme d'habitude, pas très commerçant comme attitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour de visite en restaurant et les compliments sur l'accueil que vous a témoigné l'équipe. Sachez que l'ensemble du personnel donne son maximum sur la vigilance de la propreté du restaurant. Si vous constatez malgré tout un dysfonctionnement lors de votre visite, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service, nous nous efforcerons de trouver la meilleure solution. Le directeur étant absent ces jours-ci, je ne rebondirai pas sur les mauvaises intentions qui lui sont portées dans votre commentaire. Cordialement,
Nolan.eLe 13/02/2022 à 13:13
En fait c'est un Flunch. Heureusement qu'il y a les légumes à volonté pour remonter la note globale. On en a pour son argent pas très chère et pas très bon. Il y a un McDo à côté si vous voulez c'est pas plus mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si un produit ne vous satisfait pas, l'ensemble de l'équipe et responsable de service sont à votre écoute. En espérant vous régaler lors d'une prochaine visite,
Serge.OLe 09/02/2022 à 06:09
Les entrées assorties très décevantes. Mon plat: cuisse de canard façon foie gras très appétissante. Et comme d'habitude des frites sans goûts.
Sophie.eLe 08/02/2022 à 08:21
J,ai été mangé hier lundi donc et toujours bien mes déception qu,il n,y a plus fruits frais en dessert faut les remette s,étais trop bon et les légumes éviter de mettre huile et beurre trop gras mettre en vapeur merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre fidélité A très vite Serge DECRESSAT, Directeur
Laure.Le 04/02/2022 à 08:11
Que dire ? Une cafétéria des années 90, dans une galerie commerciale, des plats ... de cafétéria. Le personnel, pour autant, fait face avec une grande gentillesse. Si vous avez la possibilité d'aller ailleurs...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous investissons bientôt (avant l'été 2022) près de 300 000 euros dans la rénovation du restaurant. Vous aurez donc l'occasion de retrouver notre équipe super sympa dans un cadre moderne :) A bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
Noëline.OLe 02/02/2022 à 14:32
Génial.
Réponse du propriétaire :
A très vite alors :) Serge DECRESSAT, Directeur
Nathalie.eLe 25/01/2022 à 19:47
Comme toujours très bon et pas cher mais table trop près les unes des autres pas de discrétion pour discuter Et même je suis pas sur que pour la distance entre chaque table en cette période d épidémie se soit bien normal alors qu un étage était fermée au public il fait pas très chaud du côté Vitré obligé de manger avec le blouson donc un peu dommage des détails important qui faudrait modifier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Tout d'abord merci pour votre fidélité :) Suite à la pandémie, j'ai supprimé 25 % de mes tables afin d'avoir plus de places et de respecter les consignes. Hier soir, j'ai fait 73 couverts avec uniquement les 3 salles du bas ouvertes soit 214 places et donc un taux de remplissage de 33% environ. Ensuite, je vous le concède, les gens ont tendance à s'agglutiner dans la même salle au lieu de s'espacer mais je n'ai pas la main là dessus dans notre concept de libre service. Je vais regarder pourquoi il fait froid côté baie vitré, merci pour l'information. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Jean-Christophe.HLe 16/01/2022 à 15:27
Je suis allé déjeuner ce midi et j'ai mangé une carbonade flamande. C'était un vrai régal. La viande était très tendre et la sauce avait un léger goût sucré. Un vrai délice pour les papilles. C'était tellement supérieur à la choucroute infâme que j'ai mangée dans un restaurant soit disant huppé du centre de Rennes !!!! Des fois, la simplicité peut surprendre et enchanter !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :) A très vite ! Serge DECRESSAT, Directeur
Zébulon35.Le 15/01/2022 à 09:56
Bonjour. J'ai attendu environ 15mn le filet de st Pierre et pourtant j'avais demandé en caisse d'être servi rapidement. Après une attente de 10 mn je me suis déplacé côté poisson. Le responsable direction pas aimable avait déjà préparé 5 filets et m'a demandé de retourner à ma place et d'attendre que le vibreur fonctionne. À peine arrivé le vibreur se met à vibrer. Conclusion : cette personne n'a pas sa place dans votre équipe. Audit d'un client habitué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zébulon35, Nous cuisons effectivement nos poissons à la plancha, sur commande, à retirer avec un système de bippers. En raison de l'affluence, le temps d'attente peut parfois être légèrement supérieur à 10min. En cuisine, ils ne peuvent pas aller plus vite que la plaque de cuisson. Je vous conseille donc de prendre un plat cuisiné ou rôtisserie qui sont prêts à l'avance afin de garantir une fluidité maximale. Bien cordialement
Béatrice.eLe 09/01/2022 à 07:47
Jambonneau très très gras 2 plats de purée aux herbes, pouvez pas en faire un basic et l autre herbe et gruyère ou autre ???? Mon mari ne mangeant aucun légume juste de la purée, a mangé son steack haché sans accompagnement, super plat !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre fidélité. Pour les légumes, ce n'est pas bon pour la santé de manger uniquement de la purée. Votre mari devrait essayer nos courgettes rôties ou nos pommes caramélisées elles sont excellentes ! Serge DECRESSAT, Directeur
Clothilde.eLe 20/12/2021 à 18:23
Je mets les 2 étoiles pour le personnel qui est très agréable aussi bien en cuisson qu'en caisse ( ça a été le cas pour moi). Pour le repas pas top, tartiflette fade, les sauces sans goûts..... déçue...dommage on a mangé pour 50€ mais déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pour la prochaine fois, imprimez ce mail et je vous offrirai 30€ de réduction sur votre prochain passage. Toutes mes excuses, je vais stopper la tartiflette car j'ai eu quelques retours négatifs et la satisfaction des clients est notre priorité. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Sylvain.oLe 12/12/2021 à 12:56
Du saumon qui n'en n'a pas le goût, et la sauce l'accompagnant pas bonne du tout... Sincèrement, vous pensez que de faire appel au responsable du "restaurant" aurait changé le goût du poisson et de la sauce ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne vous êtes pas régalés. Le saumon a toujours reçu de nombreux compliments par notre clientèle. Rapprochez-vous du responsable de service quand un plat choisi ne répond pas à vos attentes. Cordialement,
rene.eLe 06/12/2021 à 17:49
Correcte. Par contre une seule toilette utilisable car une hors service l'autre la porte ne ferme pas. Un seul toilettes pour 300 personnes trop juste surtout en période de COVID
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons effectivement condamné temporairement un WC dont la poignée à été cassée par accident par un client. Toutes mes excuses Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Peter.cLe 01/12/2021 à 08:11
Très bon moment passé entre amis dans ce restaurant ! Les plats sont très bons et l’accompagnement à volonté fait toujours autant plaisir. Et le tout pour un prix très abordable ce qui fait de ce Flunch un restaurant indispensable !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :))) A très vite alors :) Serge DECRESSAT, Directeur
Anderes.iLe 21/11/2021 à 13:43
Le plat à volonté ( la tartiflette) n''était pas très bon. la purée était compacte, la viande était un peu trop cuite😡😡😑les légumes ne sont pas salés (ni épicés) les sauces sont très males cuisinées. Bref, j'ai été très déçu et malheureusement je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il n'y a qu'un seul plat à volonté, la tartiflette. Nous ne faisons pas de raclette. Je n'ai eu aucune autre remarque sur la purée. Cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Frederic.eLe 12/11/2021 à 17:07
Accompagnée par une habituée qui s'accroche, malgré mes réticences ( expérience passée…il y a deux ans environ :plus de frites vers 19h30 et refus du serveur d'en refaire d'autres) : résultat frites et légumes froids ... mieux ensuite ... Ensemble moyen ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos températures produits sont prises à minima 3 fois par service. En cas de désagréments malgré ces protocoles stricts, n'hésitez pas à nous le signaler. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Julien.aLe 05/11/2021 à 06:52
Horrible expérience !! Pas de choix dans les menus, même plus de rosty burger ! personne ne s'occupe des bippers, si on va pas chercher soi même sa commande on attend 1h pour un steak haché froid !! Immangeable !! La honte le Flunch !!! 😡 Allez plutôt au McDo sérieux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d'abord je vous présente mes excuses. L'avez vous signalé à notre responsable de service? En cas d'attente ou de désagrément avec un plat, n'hésitez pas à venir nous voir en direct afin que nous puissions vous redonner le sourire. La forte affluence de ces semaines de vacances peut expliquer l'attente car je n'aurai toujours que 3 plaques de cuissons et 2 grillardins quelle que soit l'affluence. Imprimez ce mail et je vous offrirai le dessert lors de votre prochaine venue. Encore toutes mes excuses Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Real.iLe 04/11/2021 à 18:43
Flunch assez sympa,rien a dire de négatif spécialement sauf que les tables des chaises bébé sont assez sales et grasses mais dans l ensemble ca va,rapport qualité prix c cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour. Je vais sensibiliser à nouveau mon équipe sur la procédure de nettoyage des chaises bébé. Merci pour votre compliment sur le rapport qualité prix A très bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
Emilie.mLe 02/11/2021 à 22:02
Habitué du flunch en famille, nous venons toujours pour leur poulet qui est vraiment très bon. Toujours le choix entre l’aile ou la cuisse. Nous prenons toujours l’aile, le reste nous n’aimons pas. C’est un choix il en faut pour tout le monde. Au moment de donner notre ticket, le cuisinier nous indique pas d’aile c’est une cuisse ou RIEN. Il est 19h20, nous doutons fortement que toutes les ailes soient déjà partie surtout que la plupart des personnes autours de nous on pris autre chose. Mais nous avons bien compris qu’il n’irait pas voir dans les fours. Vu son air peu aimable, le ton monte un peu (dans la politesse tout de même), il nous fait comprendre que lorsque l’on choisit du poulet on aime tout ou on ne prend pas ça. Et bien veuillez nous excuser Monsieur de ne pas aimer la partie grasse du poulet et de venir manger dans un restaurant pour quelque chose que nous aimons. Nous retournons en caisse commander autre chose, pas le choix. 15 minutes après nous voyons des ailes d’arrivées.. nous n’avons pas relevé la bassesse de son comportement ça n’en valait plus la peine. Cela fait plusieurs années que nous voyons ce cuisinier, ce n’est pas un débutant donc nous aurons du mal à lui trouver des excuses. Jusqu’ici nous avons toujours eu à faire à des personnes respectueuses, avec le sourire (personnels dans son ensemble) Même si le métier est difficile et travailler un dimanche soir n’est pas le plus agréable, ce n’est pas au client d’en faire les frais. Sinon on change de métier. Des années que nous venons, mais nous allons faire une pause, payer pour quelque chose que nous ne voulions pas de base et qui est vraiment un choix pas défaut c’est dommage surtout quand il s’agit de mauvaise foi. Dimanche 31 octobre 19h20.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord , je ne vois pas l'intérêt de mettre votre commentaire en double sur tripadvisor et sur critizr. Je vais donc vous faire un copier coller de ma réponse sur les deux plateformes. J'ai été voir Ahamadi, qui est mon chef de cuisine et que vous avez incriminé. Je n'ai pas de cuisinier plus gradé et plus expérimenté que lui. Il est d'ailleurs formateur au niveau régional pour la cuisine chez Flunch. Vous n'avez pas pu avoir d'aile car nous n'en avions simplement pu.... Un poulet a 2 cuisses et 2 ailes et Ahamadi n'a pas la capacité de faire cuire un poulet à 4 ailes ou à 4 cuisses.... D'ailleurs lors de votre passage en caisse vous achetez un 1/4 de poulet, pas une aile. Si la cuisse de poulet vous fait un tel effet répulsif, n'hésitez pas à le faire préciser en caisse pour avoir l'information et éviter une mauvaise surprise. Comme vous le dites si bien, jusqu'ici vous avez toujours eu à faire à des personnes respectueuses et souriantes. Il n'y a donc aucun lien avec le dimanche soir ou je ne sais quoi. C'est juste que quand un de mes collaborateurs vous dit "non désolé je n'ai plus d'aile" et ba c'est strictement la vérité. Aucun problème de notre côté pour changer le plat le cas échéant. Afin de faire un geste et de récompenser votre fidélité, imprimez ce mail et je vous offre une coupe créa à chaque membre de la famille lors de votre prochain passage. Bien cordialement Serge Decressat, Directeur Flunch Rennes Serge DECRESSAT, Directeur
Sebastien.dLe 02/11/2021 à 17:30
Pas terrible, les personnes au grill sont justes catastrophiques quand tu commandes bleu et que tu récupérées une semelle.... Ils passent leur temps à se tromper dans les commandes, pathétique. ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord je m'excuse de vous avoir déçu . Cependant, je ne vous permets de juger un métier qui n'est pas le vôtre et qui est probablement le plus dur en restauration. Je vous mets au défi de faire 400 grillades sur un service sans faire aucune erreur même minime. Ce n'est jamais agréable quand cela tombe sur vous. Mes gars ne sont pas parfaits mais ils sont aimables et font le nécessaire pour réparer une éventuelle erreur. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Jacques.aLe 27/10/2021 à 12:22
C'était mieux avant !!! Baisse de niveau générale du restaurant , couverts et plateaux pas tres nets , pas de suivi pour le réapprovisionnement de legumes , obligé de réclamer , plus de quoi faire un mélange de salade de fruits etc..., déçu , dommage
Béatrice.oLe 24/10/2021 à 09:56
Plus beaucoup de choix dans les plats le soir car gros service le midi . Hygiène des plateaux à revoir . Très déçu car avant confinement j'y allais régulièrement et c'était très bien . En espérant un changement .... A suivre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d'abord je vous présente mes excuses pour vous avoir déçu. En cas de désagrément, n'hésitez pas à venir nous voir directement pour que nous puissions vous redonner le sourire. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Richard.Le 13/10/2021 à 18:32
Un flunch sympa qui propose beaucoup d'accompagnements différents. La variété des plats est également un plat. Le personnel est accueillant. Le seul reproche c'est la queue aux caisses au moment de payer. A part cela, je recommande bien sur. Les tarifs sont corrects. Les desserts sont excellents et à bon prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous revoir Serge DECRESSAT, Directeur
Audrey.aLe 12/10/2021 à 18:54
Nous avons l'habitude de manger dans les restaurants flunch et nous adorons y retourner mais celui de Rennes, mauvaise expérience. De 1, nous fesons une demande pour avoir du beurre sans sel qui nous est refusé: la réponse "en Bretagne on a pas de beurre sans sel", ensuite nous passons à la caisse et demandons quelques renseignements sur les plats qui sont inscrits et la caissière nous réponds à chaque fois "mais comment ça", au moment de payer l'addition, nous remarquons que le prix est très élevé et nous demandons comment cela se fait. On nous explique que vu que nous avons pris une boisson, l'assiette d'entrée est considérée comme un menu. Ce qui ne se passe pas comme cela dans les autres flunch. Nous passons à table et le repas qui est servi est sec et plein de nerfs. Les frites ont goût de beignets et ce n'est pas agréable. Par la suite nous tentons de prendre un dessert au stand de glace. Nous demandons un milkshake qui nous est refusé car soi disant à l'heure où nous y sommes allé ils n'en fesaient plus. Hors l'affiche était bien présente. Nous nous dirigeons alors vers un autre choix et pareil la on nous dis que cela ne fait pas parti des topping alors que sur leur affiche il est bien noté. En gros nous n'y retourneront pas et sommes très déçu de notre repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Suite à votre message, j'ai interrogé mon équipe présente le jour de votre passage. 1) "En Bretagne on a pas de beurre sans sel" : c'est un fait, nous n'avons pas de beurre doux en restaurant. Nous avons essayé d'en proposé une fois et nous avons une armée de Bretons qui nous est tombé dessus. face je perds, pile tu gagnes. 2) Le prix est très élevé : le prix moyen par client est de 11€. Je pense que ma collaboratrice vous a fait profiter d'une réduction menu en mettant la grande assiette de crudités en plat pour faire baisser le prix de la boisson. 3) Quel produit est plein de nerf ? 4) La polarité de notre huile de friture est contrôlée chaque jour. Après c'est sûr que les frites, ce n'est pas un produit light et healthy. 5) Le stand glace ferme complètement à 21h. Nous n'enlevons pas l'affichage après. Ma collaboratrice vous a d'ailleurs proposé d'autres choix afin d'essayer de vous satisfaire. Vous me voyez navré de vous avoir déçu, Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Olivier.aLe 12/10/2021 à 10:40
Le passage nous plu dans l'ensemble et la viande était bonne, en revanche certains prix pratiqués, notamment au niveau des boissons sont plus que limite... il s'agit d'un self, pas d'un restau gastronomique quand même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Pour des prix malins, n'hésitez pas à prendre le vin en pichet ou les boissons à la fontaine à soft. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Philippe.eLe 08/10/2021 à 14:05
Bof bof bof surtout quand vous voyez une employée qui en passant à côté des plats chauds prend des frites sachant qu'avant elle manipulait de l'argent etc... C'est pas le flunch que je recommande. En réponse au chef d'établissement, je confirme que l'employée en question ne s'était pas laver les mains ayant assisté en personne de son déplacement de la caisse jusqu'au fond de la salle où il y a une porte à droite et en passant devant la zone d'accompagnement des plats elle a pris des frites. Je rappelle juste que si j'émets un commentaire c'est évidemment afin d'améliorer la qualité de vos services puisque ayant été consommateur dans l'établissement j'ai relevé plusieurs points négatifs et également concernant les crêpes ou par exemple la crêpe signature sans banane (car, il n'y en a plus) avec une attente interminable car, la personne avait du mal à les faire que le pot de chocolat est vide etc etc... Client régulier à flunch cet établissement est loin d'égaler les autres de la même chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En changeant de secteur, nos collaborateurs se lavent les mains systématiquement ou mettent du gel hydroalcoolique. En complément à votre message modifié, en passant derrière en utilisant la porte du fond à droite,il y a un poste de distribution de gel hydroalcoolique Je vais cependant rappeler les règles à mes équipes. Concernant votre commentaire sur le niveau de mon restaurant je vous renverrai simplement aux autres commentaires, aux enquêtes de satisfaction interne et aux clients mystères, qui nous classe systématiquement parmi les 10 meilleurs restaurants de France sur 220 établissements. Mais le plus important est de rester modeste et de se remettre en question systématiquement, ce que je vais faire suite à votre commentaire afin de vous montrer un autre visage lors de votre prochaine visite. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur Serge DECRESSAT, Directeur
Jérôme.eLe 22/09/2021 à 20:02
Client depuis 2006 ! Ce restaurant FLUNCH est de mieux en mieux. Aujourd’hui ce fut notre meilleur repas 😍 Hâte d’avoir de nouveau légumes à volonté ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre fidélité :) Je transmets à l'équipe votre message fort sympathique ! A très vite ! Serge DECRESSAT, Directeur
Jessica.ULe 19/09/2021 à 12:43
Le retrait c'est bien déroulé commande à l'heure bien emballé. Il y avait plusieurs paniers tout était bon bien garnis et frais . Je suis satisfaite ainsi que mes convives. Le rapport qualité prix était au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très vite Serge DECRESSAT, Directeur
David.Le 19/09/2021 à 10:20
Un peu salé le jambonneau, mais prix très raisonnable pour la quantité (10€)! Buffet comme dab du flunch. Je déconseille néanmoins le plat de choux en sauce qui est assez mauvais. Pratique pour se restaurer à moindre coût lors d'un salon ou d'un match
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre retour. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Louis.eLe 10/09/2021 à 07:15
Je suis plutôt déçu de ma dernière expérience chez Flunch car il y a moins de de choix qu'avant et je trouve que la qualité à diminuer. Les sauces sont à éviter car elles n'ont aucun goûts. De plus, j'ai attendu vraiment trop longtemps à cause d'un buc informatique apparemment dans tous les cas aucun geste commercial de leur part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La gamme de produit est exactement la même "qu'avant" . En cas de souci, n'hésitez pas à nous le signaler directement. Sur internet il est compliqué de faire un geste commercial. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Daniel.iLe 03/09/2021 à 12:04
C'était très correct. Bon choix de légumes.. Steak haché saignant comme convenu mais froid à l'intérieur... Sinon pas mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour. En cas de soucis avec un plat, n'hésitez pas à nous le signaler directement pour que nous puissions faire le nécessaire pour vous redonner le sourire. Ravi de voir que nos légumes vous ont plus. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Chris.ILe 28/08/2021 à 20:22
Excellent accueil, un manager au petit soin, des plats variés. Par contre prévoyez le repas des plus petits, on a du aller acheter une assiette bébé dans le Leclerc d'à côté, contrairement à d'autres Flunch qui en vendent sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous avons été en rupture temporaire d'assiette bébé mais mon responsable des approvisionnements va faire le nécessaire. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Julien.aLe 26/08/2021 à 17:09
Difficile de mettre plus d'étoiles pour la qualité des produits servis mais c'est certainement le Flunch le mieux tenu que j'ai essayé. Propre, frais et cuisiniers sympas et efficaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je ne sais pas quoi vous répondre :) A la fois j'apprécie la partie compliment et en même temps je me dis que vous avez encore un frein sur certains produits. La prochaine fois n'hésitez pas à vous signaler, je vous conseillerai les produits 100% faits maison et les légumes 1ère gamme travaillés par Ahamadi notre chef cuistot. A bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
yann.eLe 23/08/2021 à 20:49
apres 2 ans d absence a cause du covid je retrouve enfin le stade rennais et avant je vais manger a flunch a cleunay j ai ete tres bien recu comme si c etais la veille sauf que il ya eu 2 ans de passer merci a toutes l equipe a tous le monde tres bonne acceuille merci a tous le monde
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Cela fait plaisir de revoir les supporters des Rouge et Noir ! Surtout pour une victoire dans le derby :) A très vite ! Serge DECRESSAT, Directeur Serge DECRESSAT, Directeur
Rosa.eLe 22/08/2021 à 18:58
Correct mais nous n'avons pas pu profiter de l'offre moules à volonté tous les soirs et le dimanche. Ce dimanche midi (12h30), nous y sommes allés et arrivés en caisse on nous annonce qu'il n'y a pas de moules. Grand choix de légumes mais fades et haricots verts trop cuits. Des petits écriteaux seraient les bienvenus face à chaque accompagnement proposé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Malheureusement nous étions en rupture de stock car nous avons été victime de notre succès. La publicité précise dans les mentions légales "selon stock disponible" car ce produit étant ultra frais et très prisé de nos clients, il se peut que parfois nous soyons en rupture. Afin d'éviter d'être déçu , n'hésitez pas à nous téléphoner avant pour vérifier la disponibilité du plat. J'ai demandé à mon responsable cuisine de travailler sur l'affichage, je suis entièrement d'accord avec vous. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur Serge DECRESSAT, Directeur
ledentu.oLe 13/08/2021 à 18:30
Une étoile et encore ... Une hôtesse de caisse aimable comme mon c.. Presque pas de choix Étage fermé car il fait tros chaud .. Un grand manque d'investissement (clim, rideau etc ) Niveau nourriture vraiment moyen Moule rempli de flotte Le reste assez fade Le fromage même pas enveloppe donc sec .. Bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si votre visite a été insatisfaisante. La climatisation fonctionne dans le restaurant, mais les baies vitrées de l'étage chauffent l'espace toute la journée. Et tout le rez-de-chaussée ainsi que la terrasse étaient disponibles. Un produit ne vous convient pas, votre repas ne vous convient pas : rapprochez-vous du responsable de service afin de trouver une solution. Quant à votre remarque sur votre c.., impossible pour notre part d'en faire la comparaison avec un membre du personnel... Bien cordialement,
Alexis.Le 12/08/2021 à 11:55
Très bon flunch avec un personnel très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, compliments partagés auprès de toute l'équipe ! À bientôt,
Thierry.aLe 11/08/2021 à 22:31
Pour les cafés gourmands, 2 mignardises au choix seulement, au lieu de 3, De plus, que du chocolat : un brownie et une petite crème blanche avec du chocolat dessus. Je prends donc une part de flan, pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est noté. N'hésitez pas à demander si vous voulez d'autres gourmandises, parfois nous sommes juste entrain de refabriquer ! Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
laurence.iLe 08/08/2021 à 19:57
soirée "moules à volonté "moules de bonne qualité , la sauce roquefort délicieuse. Je signale cependant qu'au coin café on peut sélectionner sa boisson avec le clavier, situé plus bas sans doute pour les personnes en fauteuil. Par contre, je n'ai pas vu le n°que ces personnes peuvent noter sur le clavier selon la boisson choisie! Ai je mal vu?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos compliments ! Je prends renseignements sur les boîtiers des machines à cafés, remonte votre question au service concerné. Bien cordialement,
Martyne.uLe 06/08/2021 à 20:43
La gamme des légumes s'est étoffée, c'était vraiment très bon !! Personnel sympa. J'ai juste eu froid à cause de la clim. Je recommande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ces compliments, partagés avec toute l'équipe. Je remonte l'information sur la climatisation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Tynitaz-bzh.LLe 01/08/2021 à 20:58
Très bon accueil, on y a trouvé de la qualité dans nos assiette, ayant déjà eu d autres expériences dans des flunch et bien celui-ci ce démarque et il faut bien le préciser. Les toilettes 🚾 sont à revoir, ils sont très propre mais entre celui où l'on reste coincé et un autre qui ne se verrouille pas. Mais dans l'ensemble je recommande car en plus toute l'équipe du restaurant est vraiment convivial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour vos compliments qui seront partagés avec l'ensemble de l'équipe. Le dysfonctionnement sur les verrous des toilettes nous a été remonté, le nécessaire est en cours. Au plaisir de vous revoir très prochainement,
Florian.sLe 26/07/2021 à 19:36
Nul. 9€ pour un poulet sans goût une part de gâteau super sec, très peu de sauce frite froide on se fait envoyer balader par les "cuisiniers" aucun respect. Heureusement que la caissière est très aimable. Je ne recommande absolument pas sur 5 personnes nous étions tous déçu. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour suite à votre visite en restaurant qui me semble-t-il ne vous a pas apporté satisfaction. Il n'y a aucune raison de "se faire envoyer balader" par l'équipe, une vigilance sera apportée sur ce point essentiel. Chaque produit est restitué selon une fiche recette précise, un rappel sera fait à l'équipe. Nous proposons des sauces chaudes au buffet légumes et des sauces froides au niveau des caisses. Le 1/4 de poulet rôti est proposé à 7€45 avec les légumes à volonté, vous avez sans doute pris le menu avec une boisson. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service si un produit ne vous régale pas, une solution sera trouvée. Espérant vous accueillir à nouveau et cette fois-ci vous régaler, Bien cordialement,
Nanane2170.Le 19/07/2021 à 18:15
Très bon rapport qualité prix ! Le double Tennessee burger est un délice ! Pas trop d'attente pour les plats. Je recommande fortement. Le seul petit hic que je déplore, mais franchement c'est un super resto familial, c'est qu'il n'y a que 2 caisses. Parfois la queue est très longue, une troisième serait parfaite. Mais bon, qu'est-ce que je ne ferais pas pour un bon repas ? 😇 Je finirais par tirer mon chapeau aux équipes, que ce soit au grill, en salle, en cuisine ou au caisse ! Vous faites un sacré boulot ! À très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Je transmets à l'équipe qui sera ravie de lire votre commentaire A très vite ! Serge DECRESSAT, Directeur
Jean.iLe 18/07/2021 à 10:46
Le restaurant flunch de Rennes claunay je vous le recommande pas, car ils comptent l'entrée +le plat principal à un prix de 44,35 € et pour le dessert il faut le payer. Le restaurant la bonne heure du brezet compte le plat principal, et l'entrée +le dessert est à volonté, prix du plat principal et de 11,50€.Et sont très chaleureux avec les clients. Car, au restaurant le bonne heure font en sorte que leurs clients aient le confort, plus la quantité, et la qualité, sans presser les clients. De plus, au restaurant la bonne heure nous y mangeront très bien, est mérité les 5 étoiles. Mes pas le restaurant flunch, aucune étoile. Car, ils nous pressent de manger. Mention 1,5sur 20.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre 44.35€ pour une entrée et un plat ??? Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Ludovic.oLe 10/07/2021 à 14:17
Bonjour, Je mets 2 étoiles pour les employés qui gardent le sourire en toute circonstance et conservent le sens du service client. Pour le reste, comment dire... Nous sommes venus à 3 avec ma femme et ma petite. Nous avons démarré la guerre en tentant d'arriver aux caisses pour commander 1 menu enfant, 1 steak haché et 1 paella. Environ 15 minutes d'attente, il y avait 5 personnes devant nous... Ma femme s'est occupée de trouver une table... la seule restante, à côté de la caissière, très sympa au demeurant. De mon côté, j'ai continué la vraie bataille en allant tout d'abord chercher le menu enfant avec une queue de 10 personnes entassées pour laisser passer l'accès Service et l'accès les WC. Le beeper pour mon steak a alors retenti. Que faire ? Quelle stratégie adopter ? Un miracle apparu puisqu'étant en grave retard sur les steaks pour enfant et, ayant commandé des nuggets, je suis passé devant tout le monde appelé par l'employée totalement débordée. Autant dire que les autres soldats qui attendaient dans la queue étaient très "heureux". Sur le chemin de croix pour récupérer ma viande, je me suis arrêté à la Paella avec.... encore une queue à faire. Plus rapide et serveur efficace ! Il venait aider son acolyte lui aussi débordé. En arrivant enfin à la viande avec mon beeper - qui avait sonné 10 minutes au par avant - j'ai eu la nette impression que ma viande serait froide. Et bien non, il y a eu une erreur de beeper ! Le cuisto m'a demandé mon ticket de caisse qui était bien évidemment resté à table. J'en ai profité pour ramener les 2 assiettes dont les nuggets qui étaient déjà bien tièdes et sans accompagnement (pas eu le temps encore). Une fois le ticket ramené et l'erreur vérifiée, mon steak a donc été mis aux fourneaux. Encore un peu d'attente et une 3e queue refaite puisque le beeper ne fonctionnait plus, j'ai pu récupérer ma viande. Je pensais la guerre finie mais il me restait à récupérer l'assiette de nuggets désormais froids et la mienne pour chercher des accompagnements.... très peu fournis ce midi là. Enfin revenu à ma table après environ 30 minutes, tous les plats étaient froids à l'exception de ma viande et des accompagnements. J'ai volontairement gardé le ton de l'humour mais en toute sincérité, je recommande aux clients d'aller dans les fast foods où le service est de bien meilleure qualité pour un prix moindre. Ce qui est quand même très triste :/
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Effectivement samedi midi nous avons fait 674 clients en 2h, ce qui est beaucoup. Je n'en avais prévu que 530, d'où votre ressenti et votre attente à certains moments de votre parcours. Sans compter les nouveaux à intégrer post covid ni la surcharge de travail liée aux incivilités des gens. Aucune excuse pour ne pas vous avoir satisfait, simplement des constats. J'ai apprécié le côté factuel et le ton de votre message, que je vais transmettre à mon équipe. Comme ce n'est pas à vous de payer les pots cassés, je vous laisse imprimer ce mail pour votre prochaine visite et vous offrirai l'ensemble de vos repas pour 4 personnes, dans la limite de 50€au total. En espérant vous revoir bientôt, Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
bzhdemat.Le 10/07/2021 à 12:41
A éviter complètement le samedi midi. Mauvaise coordination entre les caisses et les cuisines 'après ce n est pas la faute des caissières mais des managers qui devraient mettre un protocole pour savoir ce qui va sortir de cette boutique de bouffe. Des carafes d eau, y en a plus. En plein covid OK tout le monde joue le jeu du gel mais bon ce serait bien de remplacer la pince pour manger les frites de temps à autre. Tout le monde la touche, bravo l hygiène. Ne parlons pas des cuisson. Point positif le rosé le petit baron est bon donc merci au viticulteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le directeur de cette "boutique de bouffe" vous remercie pour votre commentaire et passera le bonjour au viticulteur... Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Louis.aLe 09/07/2021 à 20:06
Contrairement aux avis que je vois que je trouve un peu exagéré, je trouve que le restaurant a un très bon rapport qualité prix. Nous y allons régulièrement, le personnel est très accueillant et agréable. Je recommande flunch Rennes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt
Elina.rLe 03/07/2021 à 18:30
Je met une étoile pour l'accueil rien a redire par contre pour les plats a revoir entièrement !!! On a demander d'attendre 15minute et on a attendu une heure la table juste a coter de nous pareil énormément de retard quand on demande où sa en ai ils ont complètement oublier la commande obliger de manger en décalé avec mon conjoint la viande pas bonne et en plus plus de légumes le cuisinier ne connais même pas les cuissons des plat et la brochette congéle arriver a table !!!! Si vous pouvez fuyer je déconseille couvert pas propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, je vous prie d'accepter mes excuses. Le service de samedi soir dernier fut compliqué avec deux cuisiniers malades. En soi, ce n'est pas votre problème mais le mien on est d'accord. Cela donne juste du sens à cette prestation de moins bonne qualité que d'habitude. Nous avons mis un petit jeune en grillades qui a essayé de faire de son mieux mais qui s'est vite retrouvé noyé sur ce métier spécifique et technique. Un peu comme si on avait mis Clément Lenglet titulaire en défense pour un match de 8ème de finale ..... Du coup, afin de vous redonner le sourire, sur simple impression de ce mail, je vous offre votre prochain repas pour 4 personnes, dans la limite de 60 euros maximum afin de vous prouver que ce n'était qu'un accident. Encore toutes mes excuses, Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Alain.hLe 25/06/2021 à 04:28
Une viande pas bonne, et le cuisinier ne connais pas les bases des cuissons, et en plus je lui demande de refaire des frites il me refuse ! Je suis venu dimanche soir le 20 juin 2021.... D'autres clients aussi mécontent sur leur viande et pas aimable le cuisinier à la grillade 20 minutes d'attente pour une viande dégueulasse ! J'ai juste manger des légumes , dégoûté 😩......a revoir la qualité du personnel et la qualité des produits..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vais convoquer la personne en question pour lui demander des explications. Toutes nos excuses Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Cyril.hLe 20/06/2021 à 19:10
je suis déçu de la viande du burger un goût bizarre ,et la personne à la grillade pas aimable, je lui demande des frites et il refuse d'en refaire! FLUNCH a baisser en qualité de viande (je regrette ma pièce du boucher!} aujourd'hui le dimanche 20 juin 2021 le soir Le grilladin à besoin d'une formation sur la cuisson des viandes!!!!! une étoile pour les légumes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est la deuxième remarque négative sur ce service au niveau de la grillade. Je vais donc convoquer la personne pour lui demander des explications. Toutes nos excuses Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Yann.uLe 11/06/2021 à 10:56
Dommage sa a bien changé les produits était correcte avant , pour aujourd'hui problème avec les caisses sa commence bien , les entrées baignaient dans l'eau alors que c'était de la charcuterie quand au plat de résistance la viande qui devais être surmant pas un bifteck étais farcie de nerf gros comme un pousse j'ai perdu 1/4 de la viande les patates étaient dures et froides dans un ramequin ses bien dommage , j'espère juste qu'il vont se reprendre rapidement car jen est fait part au cuisine mais sa a pas trop l'air de les toucher ... ses dommage Ressaisissez vous rapidement , je fais part de se message sur mon blogue Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En cas de problème avec un produit il faut venir nous voir directement. Nous changeons le plat immédiatement. Toutes nos excuses Serge DECRESSAT, Directeur
Melanie.iLe 25/09/2020 à 17:03
Venus par hasard pour une consultation tout près à la clinique je dois dire que nous avons été agréablement surpris. Accueil chaleureux par le directeur et quelques salariés . Les entrées et desserts donnent envie , Jolie présentation des produits . Dites :le Flunch de Brest Iroise aurait beaucoup à apprendre . Vous ne pourriez pas vous déplacer pour les coacher et les manager ? Nous reviendrons la veille de mon opération c' est certain . Merci .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre remarque. Un seul restaurant c'est déjà beaucoup de travail, croyez moi, pas le temps de faire le trajet jusqu'en temps Finistérienne. Même si tout commence en Finistère :) A bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
ahmet.eLe 26/08/2020 à 14:53
Je mange souvent moi et mes enfant a flunch j’adore le seul hic c’est la personne qui sert le poisson viande pas souriant limite désagréable quand on veut quelquechose il et agacée 🤦♀️Les autre personnel super gentil je suis enceinte de 9mois il m’a gentiment propose de m’assoir et il m’a dit qu’il me servirait bravo 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est bien noté. Ravi de voir que l'équipe a compensée la défaillance de l'un des siens. Je ferai le point avec la personne concernée pour lui rappeler que l'accueil est une priorité. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Mathilde.iLe 18/08/2020 à 19:43
Probablement le restaurant le mieux géré de France : les employés sont tous très professionnels et sympathiques, la nourriture est bonne (essayez le lieu farci si vous en avez l'occasion !), surtout pour le prix. J'y viens dans le cadre des paniers TooGoodToGo et c'est de loin le meilleur panier anti-gaspi de la région. Bref, toutes mes félicitations à l'équipe !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :))))) Serge DECRESSAT, Directeur
palussière.hLe 15/08/2020 à 10:20
Par contre la personne a la caisse, tout juste aimable, de pas ne donne pas le sucre et le petit gâteau. Obligé de se servir dans les bacs derrière elle, visite 12h14 caisse du milieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est noté. Je fais le point. Toutes mes excuses. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Antoine.Le 02/08/2020 à 14:39
Malgré l'affluence du chassé croisé, un Flunch incroyablement intéressant. Service hyper rapide, avec des équipes souriantes et agréables. En plus, la présentation des plats et le choix est vraiment impressionnant malgré la taille de la caféteria. Et en plus, les poissons panés ont du goût. Est-ce l'effet du bord de mer ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ces jolis compliments, ils seront partagés avec toute l'équipe. Le climat breton donnerait-il un petit goût de vacances aux poissons panés ?! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Flunch Rennes
internyty.nLe 21/07/2020 à 15:12
Sympathique me le service des crêpes est un peu trop longs ! Les prix sont vraiment imbattables même si le cadre n'est pas idyllique. Les toilettes femmes sont vraiment a refaire il y a de la rouille et des champignons de partout sur les murs !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Le bloc sanitaire est en fin de vie et va être refait entièrement après l'été Bien à vous Serge DECRESSAT, Directeur
Brigitte.oLe 03/07/2020 à 18:48
Déçue aujourd'hui, il n'avait plus de ratatouille il en ont remis sauf qu'elle était froide, le poulet aussi, quand vous vous êtes servi en frite c'est pas terrible de tout réchauffer au micro-ondes les frites sont molles après , c'est la première fois qu'ont se plaint ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes mes excuses pour vous avoir déçu. Concernant un légume manquant, il faut parfois patienter quelques minutes le temps que le cuisinier en remette car nous n'avons pas été en rupture de stock sur ce produit. Si un plat ne correspond pas à nos standards de qualité, n'hésitez pas à venir nous voir pour que nous puissions corriger le tir. Imprimez ce mail et je vous offre deux coupes de glace Créa (2 boules+ 1 gourmandise) pour votre prochain passage. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Vincent.ELe 01/03/2020 à 21:37
Petit flunch très vite assailli le samedi. Cependant, dés notre arrivée, un salarié est venu nous placer ... Quasiment mission impossible sans lui ! Félicitations
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi de lire votre commentaire :) A très vite alors ! Serge DECRESSAT, Directeur
Duvivier.aLe 23/02/2020 à 22:27
Tout simplement les plats étaient bons, si je n'ai pas mis 5 étoiles c'est que j'ai trouvé que malheureusement la table où nous avons mangé était propre mais le sol était très sale, c'était rempli de frites écrasés. Je n'ai pas demandé à nettoyer car je n'avais pas le temps mais la prochaine fois si cela m'arrive encore je demanderai au responsable de le faire. Il me demandera pourquoi et sera même énervé de ma demande et je lui expliquerai que lui son travail c'est de superviser le travail de son personnel et que moi cliente si je trouve que la personne qui s'occupe de débarrasser et de nettoyer les tables n'ont pas le temps de nettoyer le sol, j'estime que lui à le temps de pouvoir le faire et si sa ne lui plaît pas il doit demander à son supérieur de l'embauche. Ensuite je suis handicapée et franchement pour avoir une table quand on n'est en fauteuil sa n'est pas facile heureusement un couple nous a aidé donc je n'ai pas dû chercher par contre les tables sont trop serrées. Voilà ce que j'ai à vous dire Cordialement. N. Duvivier
Réponse du propriétaire :
Bonjour N'hésitez pas à nous solliciter afin que nous vous trouvions une table adaptée avec votre fauteuil. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Claire.sLe 23/02/2020 à 19:18
Bon rapport qualité prix. Même si les légumes sont trop cuits, et que la (seule) fontaine d'eau fraîche prend plus de temps que la cuisson de la viande. Le personnel est sympa et poli. Le système de laisser les plateaux sur les tables, empêche beaucoup de gens de s'installer plus rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Concernant la cuisson des légumes, nos cuisiniers respectent des fiches recettes afin d'avoir une prestation standard qui plaît au plus grand nombre de clients. Concernant les fontaines à eau, il y en a une en bas et une à l'étage, petite astuce pour moins attendre :) Merci pour votre compliment sur mes collaborateurs. Nous incitons les clients à débarrasser leurs plateaux, en cas de difficultés à vous installer, n'hésitez pas à nous solliciter Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Vanessa.rLe 31/01/2020 à 20:40
Dommage qu’on nous laisse accéder à une salle pour que nos enfants de voient refuser l’accès 10min plus tard car ils attendaient leur plat. On a même critiquer le faite qu’on était installer dans cette salle auprès d’autre client qui se sont fait eux renvoyés sans ménagement. Il n’y avais pas d’indications devant la salle et le jeune homme avait l’air pressé. Dommage car il y a du choix et ça reste abordable pour une famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je ne suis pas certain d'avoir compris votre message. Je devine que vous parlez de la fermeture de la salle de l'étage ou de la salle annexe. Effectivement en fin de service midi et le soir, nous n'ouvrons pas ces salles car nous avons moins de clients donc moins de personnel. Cela évite à mes collaborateurs de faire des kilomètres inutiles alors que nous avons 150 places disponibles dans la salle principale. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Easy-spa.Le 15/01/2020 à 08:49
Personnel très agréable et efficace. Côté cuisine les frites sont molles et tièdes, le plat steak haché a quasiment 6 euros pour un petit steak haché dans une assiette servi seul c’est légèrement abusé mais le tout est plutôt bon que ce soit plat principal, sauce et légumes. Côté entrée et dessert c’est assez chère pour la prestation limite. Et pour finir les assiettes/plateaux sont pas très propres, souvent des restes d’anciens utilisateurs. En résumé un bon moment car ambiance sympathique à la bonne franquette mais pas exceptionnel niveau dégustation. D’un autre côté on y va pas non plus pour le côté gastronomique de l’enseigne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est noté. Merci pour votre retour Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Alex.nLe 04/01/2020 à 10:07
Bonne cantine ! Très bruyant mais ça va avec Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir de vous revoir, Julien
Lolosnip.oLe 03/01/2020 à 14:15
On s y arrête 2 fois par an pour repas midi franchement pas de surprise, attention il faut arriver avant midi car après il faut attendre pour passer sa commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre visite et merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
JP.lLe 20/12/2019 à 06:46
Ce que je retiendrai de ce restaurant est avant tout l'accueil qui est plutôt chaleureux. Les plats sont variés et la qualité est moyenne sans plus. Les légumes à volonté sont un plus. Les salles sont trop étriquées et les embouteillages de plateaux fréquents.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour A très bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
corno.iLe 11/12/2019 à 16:14
Nouveau look chez Flunch. Le mobilier plus moderne et confortable à pris place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Merci beaucoup :) Serge DECRESSAT, Directeur
catherine.oLe 27/11/2019 à 07:42
Pour en dire plus évité le jambon à la découpe pour 9.99 nous avons eu 2 Demis tranches fines comme une allumette et la dame blanche pas de coulis chocolat il n'y en avait plus un samedi midi cela n'est pas normal nous avons mangé à 12h15 donc dans les 1er clients cela est bien Cher payé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour le jambon, n'hésitez pas à nous le signaler directement sur place, il est toujours plus facile de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir. Julien
Serge.eLe 16/10/2019 à 16:56
Comme d'habitude Personnel aimable souriant. Juste un reproche : Nous sommes arrivés vers 12 h 30 beaucoup monde normal Mais les tables n'étaient pas débarrassées. Le client est obligé de le faire. Sinon beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Je prends note de votre remarque. La salle est mon sujet du moment. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Philippe.oLe 13/10/2019 à 06:27
Toujours pareil dans ces restaurants des affiches mettant en avant des prix. Quand vous arrivez à la caisse il y a toujours quelque chose de travers pour vous faire payer plus cher. J ai de plus en plus de mal à fréquenter cette chaîne car le sujet est le même 9 fois sur 10. Bien dommage pour passer à un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je ne comprends pas votre commentaire. Quel est le problème ? Vous pouvez manger un repas avec plat chaud + légumes à volonté + dessert+ boisson pour moins de 10€, ce qui me semble plus que raisonnable. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Al.hLe 11/10/2019 à 01:19
Jai mangé un vieux poisson il était fade et pas bon du tt les frites étaient grillés. J'ai payé 8€ un plat dégueulasse. Le personnel était pas du tout souriant et je n'ai même pas eu le droit à un bonjour tu leur pose une question il te font poireauter enfin bref point positif les glaces qui sont bonnes mais encore une fois très peu de Chantilly servi par une vendeuse non souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je fais le point avec mon équipe Cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
CHRISTIAN.LLe 05/10/2019 à 19:35
Non je suis passé devant seulement ça fait au moins 6 ou 7 ans que je ne suis pas allé dans ce lieu. La dernière fois m'a tellement déçu que je ne veux plus y mettre les pieds. Vaisselle deguellace. J'ai demandé à la caissière de service un changement de récipient. Mais cette dernière m'a envoyé baladé. Endroit à éviter. Il y à de vrais restaurants ou ont ne payent pas plus chère avec des ingrédients de meilleurs qualités. Et la considération en prime. Là non tu vas manger à la cantine avec un personnel arrogant et désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonne soirée Serge DECRESSAT, Directeur
Yann.eLe 26/08/2019 à 14:58
Bien que cela ne soit pas de la grande cuisine, il est tout de même agréable de manger au Flunch. Le personnel est agréable, souriant et accueillant. Les espaces sont propres et spacieux. Cependant, la cuisson de la viande laisse parfois à désirer. (trop cuit ou pas assez). Le passage en caisse est généralement rapide tout comme le service. Attention aux heures de forte affluence, cela peut vite devenir bruyant et désagréable.
Marie-Paule.GLe 12/08/2019 à 06:10
Restaurant agréable, pas de mauvaises surprises sur la qualité des plats qui est égale d'un restaurant à l'autre. La différence se fait sur l'accueil en caisse et à la rapidité à servir sur les différents stands : grillades, plats cuisinés etc... Là je mets carrément moins d'étoiles car j'ai dû attendre 15 mn pour avoir un simple steak haché suite à une erreur de saisie en caisse, ma commande n'était pas enregistrée à la grillade. Et encore, c'est par ce que je me suis plainte au responsable... j'ai vu passer toutes les commandes avant la mienne. Passe encore, ce qui m'a agacée, c'est qu'à aucun moment, la personne du stand grillade ne s'est inquiétée de me voir plantée pendant tout ce temps devant son stand avec mon bipeur.... j'attendais là peut-être pour apprendre à griller des steaks ? Aucune parole, même pas un regard... elle a continué à suivre les commandes sur ordinateur. Je comprends que telles sont les consignes et qu'il n'y a pas le temps pour bavarder avec les clients, tout le monde attend son plat, mais quand même, un resto sans aucun contact avec la clientèle, c'est à revoir d'urgence ! Après les excuses du responsable, j'ai pu enfin me restaurer, toute ma famille avait déjà largement fini !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et toutes mes excuses pour ce regrettable incident. Effectivement nous sommes actuellement encore en phase de lancement sur ce nouvel outil "bipper", celui-ci doit normalement vous permettre de vivre une expérience plus confortable en évitant d'attendre debout devant le grill malgré tout quelques anomalies persistent. Nous nous efforçons de nous améliorer et espère que nous serons au top lors de votre prochain passage;) Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Corinne.uLe 11/08/2019 à 19:13
Accueil ,très agréable Personnel souriant et pourtant beaucoup de monde. Ce dimanche,moule à volonté Et aucun regret, pour le prix Moins de 9€ avec une bière Mais bon,nous ne nous sommes pas arrêtés la. Dessert😆. Et ,le passage en caisse rapide Alors,allez y et vous jugerez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Un grand merci pour ce très beau compliment;) Je vous souhaite une très bonne soirée et espère vous revoir très bientôt dans votre restaurant Flunch Rennes. Serge DECRESSAT, Directeur
Pascal.eLe 06/08/2019 à 07:07
Pour y aller souvent, je met 4 étoiles. Bon accueil et servi agréablement et rapidement malgré le monde. Un bémol cependant d'où le 4 étoiles et pas 5. Lundi 5 août nous y sommes passés et plusieurs points négatifs : un ice tea avec 90% d'eau, la moitié des tables non débarrassées et plus de table (j'ai dut faire le ménage moi même), des légumes froids, un sol où il y a énormément de détritus, de saletés et qui colle, des tables sales avec de la nourriture collée entre les tables depuis plusieurs jours, des toilettes non lavés depuis plusieurs jours également, des bestioles (rampants) qui se promènent entre les tables et parterre, des dizaines de mouches... GROS problème d'hygiène !!! Attention à vous, là ce n'était clairement pas tolérable. Sale à tel point que premier réflexe en arrivant, se laver les mains et sous la douche pour ma fille qui avait joué dans les jeux. Je met 4 étoiles pour y être passé une bonne 20aines de fois sans soucis. Mais mon dernier passage a été vite écourté. L'hygiène était déplorable et ça devrait être irréprochable. Vu l'état de la salle, je n'ose imaginer les cuisines. Une erreur de parcours ? J'espère, la prochaine fois je regarderais la propreté et si c'est dans le même état, demi tour. Réagissez vite, ce n'est pas parce que c'est l'été qu'il faut se relâcher, là il y a trop de points négatifs, c'est de la négligence et l'hygiène pour un restaurant doit être une priorité. Si l'état ne change pas, considérer un 1/5 étoiles. Si ça revient comme avant, 5 étoiles sans soucis. PS : salle du bas pleine et vous n'ouvrez pas la salle du haut ? Pas envie de s'embeter à monter des escaliers ou la salle du haut a un soucis également ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. L'été nous ne nous relâchons pas, loin de là, mais la clientèle estivale est beaucoup moins civilisée.... Les bonnes manières s'envolent avec le soleil ? L'été nous rajoutons une personne supplémentaire au nettoyage. L'autolaveuse est passée plusieurs fois par jour. Nos cuisines sont toujours propres car aucun client n'y va. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Vincent.ELe 04/08/2019 à 19:51
Fermeture des caisses a 21h30, Il est 21h45, ma fille veut se re-servir en légumes et surprise, ils ont TOUT mis a la poubelle alors qu'il reste une cinquantaine de personnes dans le resto et une grande quantité d'accompagnement. Un gaspillage énorme, d'autres personnes voulaient également se servir a nouveau et on eu le même problème. Les toilettes laissent a désirer. L'odeur dans le resto est désagréable. Et sol crado.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Etant donné que nous sommes ouvert 7 jours sur 7 de 8h30 à 21h30 en continu, il faut bien que nous fermions un jour nos buffets pour rentrer chez nous, qu'en pensez vous ? Si je laissais de la lumière, j'aurai des clients toute la nuit.... Effectivement, en fin de service nous jetons l'ensemble des produits en raison des normes d'hygiène de notre pays. Je suis personnellement engagé contre le gaspillage alimentaire car je fais partie du groupe RSE Flunch France. Nous n'avons cessé de nettoyer le sol et les toilettes toute la soirée afin de palier aux incivilités de certains . Cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
angeline.eLe 22/07/2019 à 07:04
Du choix, que ce soit en entrée, dessert ou plat principal. Des légumes à volonté. On est servi rapidement au niveau des plats chauds. J'ai bien aimé le système du Bipper qui nous prévient quand notre plat principal ( steak, par exemple) est prêt, ce qui nous permet de manger l'entrée tranquillement car on choisit quand on passe en caisse si on veut 5 ou 10 mn avant que le plat soit prêt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message. Effectivement les bippers sont une belle avancée pour améliorer votre expérience client :) A très vite Serge DECRESSAT, Directeur
Fathey.eLe 15/07/2019 à 12:35
Le service enfant doit être amélioré. Nous avions fini notre plat alors que notre fille n'avait pas eu le sien. Il y avait une queue uniquement au niveau menu enfant De plus choix de légumes vraiment minimaliste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pendant les vacances scolaires, nous avons une personne dédiée à l'accueil des petits Fluncheurs. Il est vrai qu'avec les fortes affluences il peut y avoir un peu d'attente et j'en suis navré. Nous avons 14 choix de légumes de 11h à 14h30 puis un buffet légumes après midi avec 6 choix. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
f-Claude.oLe 13/06/2019 à 10:30
En ce qui concerne les plats,il y a du choix. Les prix sont abordables si on ne prend pas tout un menu car entrée, plat, dessert, fromage, pain, boisson et café plus de 20€ le tout! De plus le gérant devrait revoir l'organisation de son personnel...les tables sont rarement essuyées...les employés font ce qu'ils peuvent avec les moyens qu'on leur donne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est noté. Merci pour votre retour A bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
Tango.aLe 05/06/2019 à 14:01
Extrêmement déçus pars la qualité des produits proposés.. comparé à d'autres lieux du même nom. 34€ à deux, l'on s'attend à mieux . La personne responsable de la cuisson des viandes doit revoir l'approche qu'elle à avec les clients ( froid, speed, pas souriant) Les fruits et les entrée froides ne sont pas à la hauteur pour un menu à ce prix. Les viandes sont bonnes, les fromages aussi. Le point le plus positif reste sans doute l'agencement et l'espace disponible pour déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai pris bonne note de votre remarque Cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Malik.oLe 02/06/2019 à 15:14
De 5 jpasse à 0 mais c'est pas possible !Donc mon étoile est pour les bons collègues/ responsables que j'ai pû côtoyer ! Ok ya a eu un différend ! Mais de la à de viré comme une vieille chaussette... Après quasi 4/dmi aucune reconnaissance,respect, valorisation de ton travail merci le directeur, LREM mdrrrrrrr 😓🤫
Raymonde.hLe 21/05/2019 à 02:46
Très très déçu . La piemontaise et la Macédoine de légume était imangeable. 5€ pour une assiette de crudité que je n ai pas pu mangé. Je l ai signalé et on m'a regardé comme si de rien était. Seule la tarte aux fraise était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raymonde Je n'ai eu aucune remontée négative sur ces produits phares. Je vais faire le nécessaire. Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
PERRIGOT.eLe 11/04/2019 à 21:29
Les toilettes, côté dames, sont propres mais en mauvais état : la lunette de la cuvette n'est pas fixée et est cassée, on voit qu'elle a été rafistolée. En ce qui concerne le repas, très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marie, Je vous remercie pour votre remarque et votre compliment, je ne manquerais pas d'en informer mon équipe et nous allons faire le nécessaire en ce qui concerne les toilettes. J'espère vous revoir très bientôt dans votre restaurant Flunch Rennes. Serge DECRESSAT, Directeur
Gwenns.Le 10/02/2019 à 21:52
Pas très fun. Pas de pommes noisettes et des frites ramollos... Les distributeurs de boisson hors service. Plus de profiteroles alors que nous les avions payées et deux boules de vanille au lieu de trois dans la dame blanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d'abord veuillez nous excuser de vous avoir déçu Notre fontaine à soft à 10 ans et le compresseur à laché mercredi dernier Le temps d'en commander un neuf et de l'installer nous devrions revenir à la normale Concernant l'absence de pommes noisettes et de profiteroles, je vais faire le point avec ma responsable des stocks Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
DURDANT.oLe 04/02/2019 à 06:50
Restaurant propre et accueillant, avec un rapport qualité prix correct. Ça reste de la restauration rapide, il ne faut pas y aller pour espérer avoir des cuissons nickel ou des sauces exceptionnelles, le principal c'est que cela reste convenable pour le prix. Par contre très souvent bondé et compliqué d'y trouver de la place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre remarque. En cas de soucis pour trouver une place, n'hésitez pas à nous solliciter Bien cordialement Serge DECRESSAT, Directeur
Delphine.eLe 01/02/2019 à 22:39
Les repas se sont toujours très bien passé. Malheureusement, l'heure de fermeture n'est pas bonne. Nous sommes arrivés devant entre 21h et 21h15. Grille fermé alors que l'horaire de fermeture est 21h30. Bien de dommage de ne pas avoir pu profiter des moules frites à volonté. Fermé si tôt pour une ville comme Rennes vraiment dommage 😞. On aurai été à Narbonne j'aurai compris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, La grille latérale ferme à 21h. Mais nous ne fermons bien qu'à 21h30. Il faut passer par l'accès terrasse, côté façade du restaurant. Concernant votre envie de moules frites, il faudra patienter un peu car ce n'est pas la saison actuellement. Ce produit phare reviendra pour la période estivale. Merci de souligner que la capitale de la Bretagne est plus attractive que les villes du Sud :) A bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
Christine.HLe 29/01/2019 à 08:33
Nouveau système pour les plats avec sonnerie quand c'est cuit ! Peu d'attente, surtout en sortie de match, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message Au plaisir de vous revoir
Laurens.eLe 14/12/2018 à 20:08
J étais avec mon père qui est en fauteuil roulant. Un personnel nous a vu, celui ci nous as trouvé et preparé une table le temps que je règle en caisse. La table était facile d accès pour un fauteuil. Nous avons très bien mangés.tout le personnel est poli et souriant ce qui est rare de nos jours. Je recommande vivement.👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurens, Je vous remercie de votre compliment, cela nous fait toujours extrêmement plaisir d'en recevoir et je ne manquerais évidemment pas de le transmettre à mon équipe. Je vous souhaite un très bon dimanche, au plaisir de vous revoir dans votre restaurant Flunch. Serge DECRESSAT, Directeur
Lisa.uLe 21/11/2018 à 16:25
J'ai passé un agréable moment en famille cette fois-ci . Je suis déjà venue l'an dernier. J'ai su qu'il y a eu un changement de la direction et ça se voit. Ce restaurant est organisé ! L'an dernier j'ai assisté à une dispute entre le directeur et les employés. L'ancien directeur faisait l'autruche à chaque problème et c'était les employés qui paient les pots cassés. Mon mari a été choqué de la scène puisque nous avons bien compris que ce n'était pas la faute des employés. En tous les cas, je me suis vraiment détendue merci pour ce professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci beaucoup pour votre retour. Nous faisons notre maximum pour que vous passiez un bon moment en famille. A très vite Serge DECRESSAT, Directeur
Sab.aLe 01/11/2018 à 03:49
Décevant !!!! Accueil inexistant voir même agressive , cuisine médiocre (steak carbonisée : selon le cuisinier, C’est une cuisson correcte car il en fait plus de 2000 par jour 😡!!!en tant que 👨🍳 de métier je trouve ça inacceptable . Pas d’ Accompagnement ( si de la 🥗, riz 🍚, frite, pas de sauce !!! Finalement, nous avons payé et sommes repartis déçus et affamés ... Malheureusement, ce restaurant ne représente pas l enseigne! !!! Si vous avez faim passez votre chemin ! ! En plus une altercation entre un responsable et un employé ( en plein milieu du restaurant. ... )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sab sab , Tout d'abord veuillez nous excuser de vous avoir déçu. En cas de soucis avec un plat, n'hésitez pas à venir nous voir afin de remplacer le plat qui ne vous satisfait pas. Les sauces se situent au niveau du buffet légumes et également à côté de la fontaine à eau. Encore toutes nos excuses, A bientôt j'espère Serge DECRESSAT, Directeur
Fabien.aLe 01/10/2018 à 19:00
Bon repas dans l ensemble, bien sûr faut pas s attendre à du produit frais à par la salade à volonté, déçu par le bol de fruit car les raison était mou et defrechi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour En cas de désagrément, n'hesitez pas a nous le signaler afin que notre équipe trouve le moyen de vous redonner le sourire A bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
Sandrine.ULe 22/09/2018 à 19:52
Accueil pour un petit café matinal très agréable. Personnel gentil serviable souriant. Prix plus que correct. L'ensemble est très propre. Table sympa et fauteuil bien confortable pour un moment de détente. A recommander véritablement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce beau compliment :) A bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
Anne.aLe 12/09/2018 à 20:32
Très sympa ! Des prix battant toute compétition, très sympa les soirs de match ou y a une ambiance de fou ! Après c'est pas calme du tout ! Enfin ça dépend des heures, 19h, y pas grand monde.. Recommandation spéciales pour ceux qui veulent rigoler et péter en même temps, prenez les courgettes ! Ça débouche d'enfer et la rigolade est assurée, sinon si vous êtes un vrai gourmet, je vous recommande chaudement les super bananes flambées à la Martiniquaise du chef black, elles sont délicieuse à souhait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Laure Merci pour votre enthousiasme :) A bientôt Serge DECRESSAT, Directeur
Maxime.ELe 10/09/2018 à 18:18
Lieu convivial ou partager un repas entre amis ou en famille. Prix abordable et pas mal de choix sur la carte. Des jeux sont disponibles pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt Serge DECRESSAT, Directeur Serge DECRESSAT, Directeur
Chantal.aLe 03/09/2018 à 19:24
Pas de réelle surprise. Ni dans un sens ni dans l'autre. Flunch tient ses promesses : des plats basiques et sans prétention. L'assortiment de légumes à volonté est correct. Le tout est tout à fait convenable pour un petit repas rapide. Je tiens à souligner l'amabilité de la personne à la caisse. Idem en ce qui concerne la jeune fille qui s'occupe des cafés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un retour de visite en restaurant. Merci pour vos compliments sur l'équipe qui donne son maximum chaque jour pour accueillir et servir toute la clientèle. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement,
Constance.uLe 01/09/2018 à 12:26
Scandaleux! A 14h ce n'est pas le grand rush, on attend 10 minutes pour un 'veggie burger' qui n'est pas si veggie que ça puisqu'on y trouve du fromage et du bacon !!! (cf photo). La salle est dégueulasse, les gens ont du mal à trouver une place et il n'y a pas de verres disponible pour boire. Et je ne vous raconte pas la propreté des toilettes. Bref à éviter il y a plein d'autres endroits pour manger dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constance Tout d'abord desole de vous avoir déçu Je viens d'arriver en poste en tant que directeur. J'ai déjà nommé un nouveau responsable de salle afin de remédier aux différentes problématiques. Quand au burger, mon collaborateur s'est trompé de base burger. L'avez vous signalé ? Encore toutes nos excuses Bien cordialement M.Decressat Directeur
Gad.rLe 21/08/2018 à 14:51
Le grilleur de viande en même temps de vous servir il fait le ménage. Quelle drôle de manière de travailler. Il ne se lave même pas les mains !!!!! La viande a un goût douteuse.... Je lui ai fait la remarque, il m'a répondu : " c'est comme ça ! " Bravo
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous signaler ce dysfonctionnement. je vais en faire part à la personne de service ce jour là. cordialement
Sandrine.uLe 21/08/2018 à 07:13
Très déçue par ce flunch. Le service était médiocre : le cuistot a mis à cuire la viande de mes enfants puis est parti donc elles ont attendu 10 min le temps qu'un autre vienne. Ensuite difficile de s'installer car les tables disponibles n'étaient pas débarrassées. Nos légumes étaient froids et fades (pas assaisonnés je pense ). Bref on y retournera pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons si votre repas ne vous a pas satisfait. Nous nous appliquons à respecter les recettes de l'enseigne. Pour le service, un rappel sera fait aux équipes pour éviter les attentes et trouver une table qui répond à vos besoins. Cordialement, François BARBIER, Directeur Flunch RENNES
Helene.hLe 14/08/2018 à 11:38
Lieu propre mais très vieillissant . J aime les bornes ludiques pour le choix des menus enfants . Nourriture correct . Choix satisfaisants. Je reproche quand même de ne pas pouvoir de servir sa table surtout quand il y a du monde. Employés sympas et à l écoute.
Réponse du propriétaire :
bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Vos compliments seront partagés auprès des équipes. Nous mettons à disposition de la clientèle des échelles pour le débarrassage des plateaux. A très bientôt dans votre restaurant, cordialement, François BARBIER, Directeur Flunch RENNES
Quentin.rLe 05/04/2018 à 17:28
Très bon pour une chaîne de restauration. Personnel et accueillant et prix vraiment attractifs. Bref très pratique et il y a du choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction notamment au niveau des tarifs et des équipes. Au plaisir de vous revoir fluncher prochainement Cordialement François BARBIER Directeur Flunch Rennes
Famille.hLe 02/04/2018 à 18:17
Très bon Flunch bonne adresse, Toujours aussi copieux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt
MOI.Le 25/03/2018 à 21:19
Service en libre service. Convivialité présente. Grand parking. Si vous n'avez pas trop de temps et vous voudriez déjeuner convenablement bien et pas trop cher, ce lieu pourrait vous convenir. J'ai mis seulement 3 etoiles car je trouve que l'intérieur est assez bruyant et que les tables ne sont pas assez espacées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Merci pour vos encouragements Pour ce qui est de l'espacement des tables, nous avons commencé hier quelques réajustements pour plus de confort. Au plaisir de vous revoir fluncher prochainement Cordialement François BARBIER Directeur Flunch Rennes
Aurélien.sLe 20/03/2018 à 20:43
Un bon Flunch, abordable sur le plan tarifaire, un bon repas pour le prix donc bon rapports qualités/prix. Serveur aimable et souriant. Établissement propre, par contre un petit point négatif les WC auraient bien besoin d'un petit coup de jeune.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Je prends note de votre remarque concernant les toilettes, nous allons voir pour avancer sur ce point. Au plaisir de vous revoir fluncher prochainement Cordialement François BARBIER Directeur Flunch Rennes
Marc.aLe 04/02/2018 à 13:58
Très bon et très aimable, mais il ne faut pas aller quand il y a du foot au stade qui est à côté, car il y a trop de monde
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour A très bientôt
rico.Le 31/01/2018 à 13:12
Agréable surprise pour une chaîne de restaurant self-service. Il y a du choix, ça m'a l'air frais. Pas du fait maison, mais bon, c'est un peu normal. C'est goûteux. Un grand choix d'accompagnements de légumes et autres pour les viandes. Des p'tits desserts sympas. Franchement, ça le fait pour un self ! Le personnel est au petit soin et bien aimable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LANORE, Merci pour votre remarque encourageante que je partagerai avec plaisir avec l'ensemble de l'Equipe. A bientôt chez Flunch pour d'autres agréables surprises Cordialement François BARBIER Directeur Flunch Rennes
Anu.lLe 31/12/2017 à 18:49
Des choix des légumes dans moins en moins il y avait 3 choix ou plus mais ca reste un bon rapport qualité -prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je ne comprends pas le sens de votre remarque, pouvez vous m'apporter plus de précisions? Au plaisir de vous lire Cordialement François BARBIER Directeur Flunch Rennes
Gwenola.eLe 30/12/2017 à 11:11
Formule à prix raisonnable et accueil très aimable. Plats tout à fait corrects, mais orangina n'a pas de goût (trop d'eau dedans). Par contre la propreté des lieux laisse vraiment à désirer que ce soit dans la salle ou dans les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous allons faire le nécessaire pour les points d'améliorations que vous soulignez. Vous souhaitant de bonnes fêtes A bientôt chez Flunch Cordialement François BARBIER Directeur Flunch Rennes
Séverine.iLe 06/11/2017 à 18:47
Assez déçue dans l'ensemble. Nous étions 4 et aucun plat n'était fameux même le couscous était plus que fade, les Super burgers que mon mari et ma fille ont pris ne ressemblaient en rien au burger qu'ils ont vu et ma pièce de boucher très bof tout ça pour 61€!! Nous avons voulu faire plaisir aux enfants, c'était la dernière pour notre famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis désolé que votre visite ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Pouvez vous me dire la date de votre passage? Vous a t'on proposé de la sauce pimentée avec votre couscous? En quoi les burgers commandés n'étaient pas ressemblant à ceux de l'affichage? Que voulez vous dire par pièce de boucher "bof? Merci pour toutes les prévisions que vous saurez m'apporter afin que ces soucis rencontrés ne se reproduisent pas. Au plaisir de vous lire. Cordialement François BARBIER Directeur Flunch Rennes
Odin35520.uLe 26/10/2017 à 10:15
Accueil rien à redire, plats bien chaud, prix correct, nouveau decor depuis peu mais toujours aussi chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour les compliments. Au plaisir de vous revoir ! Julien
Maurice.gLe 07/09/2017 à 21:28
Service rapide, plat bon. Les glaces moyen sinon RAS. Petite mise à jour. Cadre qui a changé depuis, plus agréable. Le service à café qui se fait avec une dosette et non avec une pièce. La mise en place d’un beeper qui réduit l’attente. De bon changement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très vite
baris.iLe 07/09/2017 à 07:21
Le personnel est souriant est serviable, tout le monde était très sympa, les prix sont très raisonnable, que ce soit les moules ou le saumon avec les accompagnements, tout était nickel, si vous avez un petit budget et vouloir quand même bien manger je vous recommande ce Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir fluncher prochainement Cordialement François BARBIER Directeur Flunch Rennes
Erwan.aLe 05/09/2017 à 11:31
Arrivés à 21h tout juste, nous avons été très bien accueillis, les viandes commandées étaient très bonne et les plats de garnitures fournis malgré la fermeture proche. Très bien et proche des axes de circulation (pour nous qui étions de passage à Rennes).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ravi de voir que votre escale rennaise s'est bien passée. A bientôt chez Flunch Cordialement François BARBIER Directeur Flunch Rennes
mariethe.eLe 02/09/2017 à 20:18
Bien situé du choix prix correct bon accueil. MAIS un sens de file devrait être précisé. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message et pour les 5 étoiles. Etes vous venue un Dimanche ? Au plaisir de vous revoir,
Sabrina.aLe 19/08/2017 à 13:38
Une petite pause repas chez Flunch.Grand parking aucun problème pour stationner. Catégorie cafétéria..rapidité et self service.. Rapport qualité prix un peu cher. Mobilier moderne et confortable. Le personnel est à 200% pendant le service, rapidité garantie, il est à l'écoute de sa clientèles et de ses attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Merci pour vos encouragements concernant l'équipe, je les partagerai avec eux. Sur quels produits trouvez vous les prix trop élevés? Au plaisir de vous revoir fluncher prochainement. Cordialement François BARBIER Directeur Flunch Rennes
Alain.oLe 19/08/2017 à 07:35
Très diversifié dans le choix des formules dans les plats D' Entrée Milieux Dessert prix abordable légumes à volonté très grand choix possibilité de demander poulet pour pique nique(demande 24h à l'avance au moins idem pour le reste) cadeau offert grâce à la carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir fluncher prochainement. Cordialement Serge Decressat Directeur Flunch Rennes Serge DECRESSAT, Directeur
Hititua.Le 18/08/2017 à 13:32
Toujours un plaisir de s'y rendre. Plusieurs entrées plats desserts. Attention à bien choisir pour les petits budgets mais l'accompagnement à volonté ! Ça ! Ça change tout. La qualité des produits est assez bonne. La taille des viandes restent à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir de vous revoir fluncher prochainement Cordialement François BARBIER Directeur Flunch Rennes
Jérémy.CLe 12/06/2017 à 18:31
Ayant l'habitude de la chaîne, je ne peux que déplorer le fonctionnement de ce Flunch. Un des plats commandés s'est revélé indisponible au buffet, il a fallu repasser en caisse. C'est pas bien grave, mais c'est pas sérieux. On a demandé le gâteau d'anniversaire, refusé car pour eux c'est le jour même, alors que la franchise et les dépliants indiquent "la semaine" de l'anniversaire. Les viandes étaient bonnes, les accompagnements basiques. Aucune créativité, pas d'épices en libre service, rien d'extraordinaire. Le plus gros point noir reste la salle, non débarrassée, sale et l'odeur des poubelles au niveau des jeux enfants. Ça ne fait pas sérieux à 20h30 en semaine, avec un resto vide. Alors, il y avait une soirée privée, donc ils ont peut-être privilégié ça plutôt que le service en salle. Bref, déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Sachez tout d'abord que je suis désolé que votre moment chez nous ne se soit pas passé comme prévu. Pouvez vous me donner un peu plus d'explications pour comprendre ce qu'il s'est passé ce soir là. Quel plat aviez vous commandé qui s'est finalement avéré non disponible lors de son retrait? Je suis très surpris que l'on vous ai répondu que le gâteau d'anniversaire était uniquement le soir, car nous faisons preuve de la même souplesse que celle que vous mentionnez, à savoir la semaine de l'anniversaire. Côté buffet légumes, nous essayons de proposer des produits qui plaisent au plus grand nombre. Des épices sont disponibles en libre service devant le stand poissons. D'autres assaisonnements sont à disposition à la table à sauces. Enfin pour ce qui est de la salle, je tiens à vous rassurer, nous n'avons pas du tout privilégié la soirée privée que vous mentionnez. La poubelle en salle n'est qu'une poubelle d'appoint afin de débarrasser le flunch café. Je comprends votre déception et je la partage. N'hésitez pas à faire appel à l'animateur de service à l'instant présent afin que nous puissions répondre aussitôt à vos demandes et vous apporter satisfaction. Au plaisir d'en échanger avec vous. Cordialement François BARBIER Directeur Flunch Rennes
Orienza.Le 22/05/2017 à 14:11
Comparé à d'autres Flunch, avis assez mitigé, ayant l'habitude de venir manger après le rush du midi... (donc habitués aux choix limités, mais ce n'est pas un problème pour avoir du calme) Points favorables : viandes, poissons, etc. encore disponibles. Assez d'accompagnements pour une heure "creuse" (moitié du stand rempli, ça reste ok). Espace assez propre. Personnel très serviable et aimable en caisse comme en cuisine. Points négatifs : attente très longue pour recevoir la viande (15 min) et une assiette pour les légumes (10 min) alors qu'il n'y avait personne. Nombreux accompagnements pas assez cuits voire froids, très déçue des frites... Et puis, ce n'est pas agréable d'entendre des gens râler lorsque l'on mange... Bref, nous y retournerons peut-être, mais nous avons été habitués à mieux de la part de Flunch. 3 repas pris dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Merci pour les points positifs. Je prends bonne note de vos remarques afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir fluncher prochainement Cordialement François BARBIER Directeur Flunch Rennes
Fabrizio.oLe 25/03/2017 à 14:13
Bon rapport qualité prix et aliments corrects dans l'ensemble. Attention cependant à la cuisson des steaks pour les Beef Burgers ( Steak trop saignant, et oignons et fromage froid !). Et changer plus régulièrement les sauces, car les distributeurs sont souvent vides, ce qui est assez désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci de vos encouragements. Je prends bonne note de vos remarques concernant les Beef Burger que je partagerai avec l'équipe. Pour ce qui est des sauces, nous allons y veiller plus précisément. A très bientôt chez Flunch
So.iLe 26/10/2016 à 11:39
Le repas a été gâché par un service médiocre. Alors que nous allions chercher nos plats, nos plateaux ont été débarrassés avant que l'on finisse notre repas. Mes enfants n'ont pas pu avoir de pain ni leur boissons pendant le repas. Les employés n'ont rien voulu savoir. Dommage. Nos manteaux et sacs ne devaient pas être assez visible pour montrer notre présence...
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–21:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00–21:30 |
| Mercredi | 09:00–21:30 |
| Jeudi | 09:00–21:30 |
| Vendredi | 09:00–21:30 |
| Samedi | 09:00–21:30 |
| Dimanche | 09:00–21:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Rennes ?