A propos de : Restaurant de sushis Sushi Shop à Nantes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Sushi Shop qui se trouve à Nantes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis en bas de page.
Chaîne de restaurants japonais de sushis classiques et originaux dans un cadre moderne, à emporter ou livrés. Chaîne de restaurants japônais modernes.
Tags: Restauration rapide, Restaurant asiatique, Restaurant de sushis, Restaurant japonais, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant de spécialités asiatiques, Sushi à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
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Sodexo
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Ticket Restaurant
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Tickets restaurant
Les avis (398)
Liste des 398 avis sur le Restaurant de sushis Sushi Shop à Nantes
Claire.Le 25/07/2023 à 23:19
Je ne peux pas juger du lieu car j'effectue toujours des commandes en livraison pour lesqu'elles je n'ai rien à redire 🙂. J'apprécie toujours les nouveautés et le côté "gastronomique" de sushi shop, c'est toujours un plaisir de commander 💗😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Nantes". Nous sommes ravis de voir que vous appréciez nos services de livraison et que vous n'avez rien à redire à ce sujet. Nous sommes également heureux de savoir que vous aimez les nouveautés et le côté "gastronomique" de Sushi Shop. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience culinaire de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous preniez plaisir à commander chez nous. Merci encore pour votre avis positif !
Louise.rLe 25/07/2023 à 18:43
Dommage de forcer à mettre un avis
IrOs.iLe 25/07/2023 à 13:33
Le meilleur sushi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour IrOs MiRaNdA, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement "Nantes" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos sushis excellents. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices culinaires.
Raphaele.Le 25/07/2023 à 11:54
La fraîcheur des produits est toujours au rendez-vous. Présentation et emballage parfaits. Merci aux équipes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaele, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Nantes". Nous sommes ravis de savoir que la fraîcheur de nos produits est toujours au rendez-vous et que vous appréciez la présentation et l'emballage parfaits. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos remerciements à nos équipes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
M.Le 23/07/2023 à 20:47
Fidèle et toujours constant Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre établissement "Nantes". Nous sommes ravis de constater votre fidélité et votre constance dans votre satisfaction. Votre soutien est précieux pour nous et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité.
Eloise.ELe 23/07/2023 à 20:15
Très bon sushis, service rapide et les mochis sont dingues
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis et que vous ayez trouvé notre service rapide. Nous sommes également ravis que vous ayez aimé nos mochis, nous sommes d'accord, ils sont vraiment délicieux ! En ce qui concerne les options végétariennes, nous proposons également des plats véganes pour satisfaire tous les palais. Nous sommes heureux de pouvoir offrir une variété d'options pour répondre aux besoins de chacun. Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Cela signifie beaucoup pour nous et nous encourage à continuer à fournir un excellent service et une excellente cuisine.
Frédérick.oLe 23/07/2023 à 18:23
Efficace
Coline.aLe 23/07/2023 à 17:36
Je commande régulièrement et toujours au top !!
Elixirs.tLe 22/07/2023 à 19:04
😌
delacour.aLe 18/07/2023 à 21:03
Au top 👌
Caroline.iLe 16/07/2023 à 19:48
Très rapide et service impeccable. Très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Alexis.aLe 13/07/2023 à 13:22
Très bonne qualité des sushis (Commande sur Deliveroo), je recommande !
Faten.aLe 12/07/2023 à 14:25
Toujours excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faten Salmi, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis sur notre établissement "Nantes" avec une note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez encore une fois apprécié votre expérience parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
Marie.Le 10/07/2023 à 18:54
Très bons, recettes classiques ou originales, pour tous les goûts, et personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Nantes". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos recettes, qu'elles soient classiques ou originales, et que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Christophe.HLe 10/07/2023 à 17:38
Nous commandons régulièrement, la qualité est constante, les recettes sont originales et se renouvellent régulièrement. Accueil toujours sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! Excellente journée.
anne.oLe 06/07/2023 à 17:29
Accueil toujours sympathique et jamais déçue de la cuisine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Wafa.aLe 05/07/2023 à 12:58
Toujours très accueilli !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Etienne.eLe 02/07/2023 à 12:04
Haut
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Marie.Le 01/07/2023 à 13:45
J’ai commandé en livraison. Les makis n’ont jamais été aussi petits. Les prix augmentent et la quantité baisse. C’est extrêmement décevant de se faire pigeonner comme ça. Livreur très gentil cependant.
Claire.eLe 30/06/2023 à 19:45
Box à composer soi même très sympa
Laurence.Le 25/06/2023 à 16:16
Commande en livraison dimanche 25/06/23 Habituellement satisfaite, mais là ... !!! 30° vers 11h30 et mes sushis me sont livrés à température ambiante... sans glacière ni sac isotherme... (je passe sur la non amabilité du livreur il devait avoir chaud) Des aliments aussi sensibles, dans un nom respect de la chaine du froid, vous pensez vous au dessus des lois concernant les risques alimentaires ? Pour cette fois, je me contente de cet avis, mais, s'il y a une prochaine fois, je ferai constater... avant de risquer une intoxication... Peu m'importe vos soucis de sous-traitance de livraisons, soit vous êtes en capacité de les assurer dans les normes soit je vous suggère de les arrêter...
Charlotte.ALe 24/06/2023 à 20:23
Toujours très satisfaite
Aurore.aLe 22/06/2023 à 13:36
Service ou commande rapide Toujours souriants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore Sartori, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Nantes". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service rapide et que notre équipe est toujours souriante. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
marin.oLe 21/06/2023 à 11:01
Service rapide et efficace, les sushis sont bons avec une carte qui change régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Ingrid.iLe 16/06/2023 à 11:45
Service rapide et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid Binet, Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement "Nantes" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
Stephane.aLe 12/06/2023 à 11:46
La présentation est correcte. Cependant, les sushis ne sont pas dignes d'un grand maître japonais mais cela dépanne. Le prix est en forte augmentation, cela devient trop cher pour le qualité/prix
Ilona.ELe 28/05/2023 à 19:07
Nous sommes venus chercher des sushis à emporter aujourd’hui, nous avons été super bien accueilli par un personnel chaleureux et souriants ! Les sushis étaient prêts en 10 minutes et ils étaient frais et succulents pour un prix plus que raisonnable ! Merci bcp !
Dorian.Le 25/05/2023 à 11:20
Le personnel m'a l'air jeune et avec qu'une légère expérience début reactif mais par la suite plus rien qui fait que pour une assiette de plus ou moin 20 pièces j'en et eu pour 1h rien de très grave Salle propre et sympathique Sauce liquide goût extrêmement léger immergé la pièce ne sert à rien Wasabi en sachet de la purée presque pas relevée California a la crevette le goût de la crevette et inexistante comme pour la plupart des choix que j'ai fait il n'y a vraiment rien d'exceptionnel Je suis déçu moi qui travaillé dans la restauration japonaise je trouve ça décevant pour cette enseigne "réputé"
Ludivine.Le 14/05/2023 à 10:36
Presque 50€ a deux pour deux yakitori et 12 sushi, arrives ils étaient vraiment petits et pas fou en terme de goût, un des sushi les moins bons et généreux que j’ai vu
Naila.oLe 08/05/2023 à 21:44
Très bon service et bons sushis
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Corinne.LLe 07/05/2023 à 05:02
Bon et personnel aimable.
Marie.eLe 01/04/2023 à 13:04
Très long alors que commande simple, il y a mieux et moins cher ailleurs, franchement c'est pas ouf ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Mellet, Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement à Nantes. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la durée de la commande et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience de qualité. Cordialement, L'équipe de Nantes
Florian.ILe 30/03/2023 à 13:53
Ambiance délétère, qualité détestable, excessivement cher pour ce que cest. Passez votre chemin, privilégiez la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian PINEAU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement de Nantes. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir pour vous prouver que nous sommes à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de Nantes
Manon.uLe 26/03/2023 à 18:48
Livraison catastrophique, les délais annoncés ne sont pas respectés, le livreur part dans la direction opposée, appel au restaurant pour avoir des informations payant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Cécile.cLe 03/03/2023 à 19:33
Une honte : commande annoncée à 20.05 tjrs pas livrée ( je suis à 1,5km) Une honte j’annule
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Anthony.oLe 03/03/2023 à 16:35
Super sushis
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Antoine.uLe 20/02/2023 à 15:44
Plat froid, sans baguette, ni sauces pour 50e !! Une honte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à écrire à notre Service Clients en copie/collant le formulaire ci-après dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop.
Stéphanie.eLe 10/02/2023 à 20:10
2h pour une livraison c'est hallucinant et déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt !
François.ELe 07/02/2023 à 14:36
Très bon accueil et la qualité est là
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
France.eLe 03/02/2023 à 21:37
Sushi rien à dire sauf la sauce que nous avons demandé sucré et non salé Par contre les plats chauds de nouilles à revoir pâtes trop cuites poulets et crevettes pas terrible Et bien trop salé Dommage que les mochis ne sois pas maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
EJ.Le 07/01/2023 à 12:49
Riz pas préparé correctement ; trop sec, pas assez gonflé, pas vraiment collant ni avec vinaigre/sucre Poisson trop gras Crevettes trop sèches
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous décrire plus précisément votre expérience via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez Sushi Shop !
Gwydyon.Le 26/12/2022 à 22:07
Bah c'est simple commande passée a 20h20 le 26/12/22 estimation de livraison a 21h30 maximum il est 23h le restaurant est fermé et ne répond plus la commande est toujours pas arrivée Merci j'ai super pas manger c'est inexistant avec un suivis clients pire qu'une prison
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
ban.Le 16/12/2022 à 16:00
J’ai fini aux urgences pour intoxication alimentaire suite à une commande uber eat chez sushi shop. Je ne suis pas près de revenir chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Pourriez-vous copier/coller le lien et remplir le formulaire suivant afin que nous puissions vous recontacter pour avoir plus de détails sur ce qu'il s'est passé https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 ? Dans l'attente de votre retour, nous espérons que vous vous portez mieux ! L'équipe Sushi Shop.
RenardFuté.Le 14/12/2022 à 19:39
Très bon mais si vous y aller pour manger sur place attendez vous a passer après tout les gens qui commande à l’accueil ce qui peux donner un beaucoup d’attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience. Cela nous permet de nous améliorer. Nous faisons notre maximum pour limiter l'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt !
Thaïssya.eLe 22/11/2022 à 20:16
Les produits toujours très frais, jolie présentation et l’emballage design
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Caroline.eLe 20/11/2022 à 17:22
Cuisine au top, frais et délicieux. Bon accueil. Pas de séparation entre le personnel et les clients ce qui mets peu à l'aise. Manque de connexion internet
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Chaymae.aLe 19/11/2022 à 13:30
Personnel très accueillant mais Je suis vraiment déçue, des sushis fades, on dirait qu’ ils ont été au frigo pendant des jours. J’ai jamais mangé des sushis aussi mauvais de ma vie. J’ai pas pu finir mon plat tellement c’était pas bon . Je recommande absolument pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Thomas.aLe 29/10/2022 à 08:14
Grande diversité de makis dans la box, c'est sympa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
D.Le 24/10/2022 à 18:41
Les prix sont absolument ridicules ici. 12 € pour 4 bâtons avec de la viande. Mais ils ont le monopole de la livraison de sushi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Nous recherchons en permanence les meilleurs produits du marché pour vous proposer des sushi frais et de qualité, qui satisfont tous les budgets et toutes les envies. Découvrez nos offres sur sushishop.fr. Belle journée :) L'équipe Sushi Shop
Hubert.eLe 06/10/2022 à 22:27
Bon rapide très aimable!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Chris.aLe 10/09/2022 à 11:13
Très bon à chaque fois, un oubli mais bon rien de grave, ils ont crédité sur le compte sushi shop l’article manquant.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Romain.uLe 07/09/2022 à 20:43
Client régulier et toujours satisfait jusqu'à aujourd'hui : riz extrêmement sec, presque inmangeable mais le service client a été parfait. Malheureusement le second plateau n'était guère meilleur. Nous espérons que des actions seront prises pour rapidement retrouver la qualité habituelle et rehausser notre note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
philippe.aLe 07/09/2022 à 18:08
Commandé ce soir une boîte à 16h, prise en magasin à 18h sushis sec, vraiment pas frais au niveau de la feuille maki. Je suis un client régulier c'est vraiment lamentable de fournir des sushis préparés bien en amont
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Grzegorz.aLe 03/09/2022 à 15:42
Un bon restaurant de sushis avec self-service et plats à emporter. Il y a des tables à manger à l'intérieur et à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt !
adeline.vLe 18/08/2022 à 11:46
Une valeur sure sur Nantes , seul petit bémol Sushi Shop ne livre pas jusqu’à Reze, dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Joel.uLe 10/08/2022 à 20:44
Les commandes Just Eat n'arrivent pas et personne ne répond au téléphone. une perte de temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre cela. La commande ayant été passée via une plateforme partenaire, il convient de vous rapprocher du service client de cette plateforme pour vous aider à trouver une solution. A bientôt, l'équipe Sushi Shop :)
Herve.eLe 08/08/2022 à 19:04
Délai de livraison non respecté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Stijn.eLe 03/08/2022 à 12:09
Belle carte mais ils promeuvent sur leurs menus que tout est frais et ont même une collaboration avec un artiste mais le gingembre n'est pas frais, sinon de très bons sushis !
Réponse du propriétaire :
Les salutations Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous donner entière satisfaction.
Stéphane..Le 23/07/2022 à 18:27
Pas mal mais le service à table est bizarre, plus un centre de livraison mais les sushis sont tout de même frais et exquis
Réponse du propriétaire :
Tous les avis de nos clients sont pris en compte. Nous espérons que votre prochaine expérience sera pleinement satisfaisante.
Az.hLe 18/07/2022 à 12:42
Excellent
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Mathieu.aLe 15/07/2022 à 09:01
Qualité qui se dégrade et quantité en baisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
mathieu.aLe 04/07/2022 à 10:02
Habituellement client du restaurant situé près du Château, j'ai voulu essayer celui de Graslin, j'ai pas été déçus !! les California sont éclater, les boites sale, le personnel désagréable hautain et limite insultant. Les vendeurs sont sur leurs téléphones, un soit disant responsable a lunette parle a ses équipes comme de la me..., je vais revenir au source et garder ma fidélité au restaurant près du Château, même si c'est parfois plus long, le personnel est top et la présentation soigné
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité.
eva.aLe 30/06/2022 à 19:34
Parfait comme toujours
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Landry.oLe 25/06/2022 à 12:23
Qualité et fraîcheur conformes à nos attentes de SushiShop. La livraison pourrait être plus rapide mais nous comprenons que les vendredi soir soient très chargés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Yoann.aLe 28/05/2022 à 13:05
Salade de calamars pas fraiche. Sauce Soja coupée à l'eau. La qualité des prestations a fortement baissé alors que les prix ont augmenté. Je ne passerai plus de commande chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Lubna.eLe 27/05/2022 à 19:48
Edamame reçus moisis pour la 5ème ou 6ème fois!! Dernière commande (26/05), le saumon cru était passé de date également À quand un petit contrôle sanitaire?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre pour ces incidents. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci de votre compréhension, L'équipe Sushi Shop.
Martiallus.Le 17/05/2022 à 13:18
des cheveux dans ma salade de calamars !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Clients en copie/collant le formulaire ci-après dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop
Roze.Le 03/05/2022 à 20:01
Globalement c'est bien. C'est quand même pas donné. Je trouve que la taille des sushis varie énormément. Parfois gros, moyen, et parfois tout petit de la taille d'un maki ! C'est toujours un peu la surprise, bonne ou mauvaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. La confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous communiquer ce retour car cela nous permet de continuer de nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
Reghenas.aLe 22/04/2022 à 15:09
Encore déçue, pour une commande de 27e pour une personne, il manque toujours des choses, ça arrive sans aucune sauce ou bien c'est pas le produit commandé... Et c'est pas la première fois, vu le prix de votre carte, il faudrait vraiment faire quelque chose, c'est fini je ne commanderai plus chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop
Patrick.Le 05/03/2022 à 20:51
Excellente Sunday Box pour 2
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Thibault.OLe 26/02/2022 à 14:28
Jamais déçu de cette enseigne, produits sont bons et valent, selon moi, leurs prix. Les menus sont avantageux, l'accompagnement (riz, salade de carottes, soupe miso) sont offerts dans le menu. Le choix est variés. Le personnel est plus qu'aimable. Un sans faute !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
sandrine.Le 19/11/2021 à 12:02
Pas de surprise , c'est frais et de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Arnaud.aLe 15/09/2021 à 11:48
Nous sommes ma compagne et moi habitué à commander via le sushi shop de Nantes Racines et avons été jamais déçu jusqu'à ce que nous passons une nouvelle commande hier ! Et, cela été plus qu'une déception, les sushis étaient mal préparé et fade, les saumons beaucoup trop épais, nous avons même découvert une arrête. Rien n'a été dans la réception de notre commande : srping saumon avocat, maki saumon roll, salmon aburi roll ... Il y a t'il eu turn over dans votre personnel pour arriver à un tel résultat ? Bref, une commande vexante surtout pour quasiment 50 euros. J'alerte également votre service national de cette situation. Nous souhaitons un geste commercial à la hauteur de notre déception. Merci de m'adresser une proposition en retour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous décrire plus précisément votre expérience via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez Sushi Shop !
Hugo..Le 09/09/2021 à 20:44
Commande en livraison Uber eats 1 seul sachet de wasabi pour 18 sushis, payant en plus… dernière commande ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour toutes commandes passées via les plateformes partenaires (Uber Eat ), nous vous recommandons de vous rapprocher directement de ces derniers afin de trouver une solution liée à votre livraison. L'équipe Sushi Shop
Stéphanie.aLe 04/08/2021 à 20:05
Fraîcheur et choix au rdv.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Atteib.ALe 28/06/2021 à 14:16
Elle a une nourriture très savoureuse
Réponse du propriétaire :
Salutations Quel plaisir de revoir vos commentaires. À bientôt!
séb.�Le 26/06/2021 à 12:09
Commande passé sur l’application On l’appel et me raccroche au nez Tous cela pour m’annoncer qu’on ne me livrera pas car trop tard trop loin plus de livreurs les excuses bidon s’enchaînent Très déçu Boutique à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité.
Palette.aLe 19/06/2021 à 13:21
Livraison ubereats au mauvais endroit, j'aurais pu aller au restaurant plus rapidement. Le livreur m'a demandé plusieurs fois le numéro de la commande, comme s'il ne me croyais pas. Quant à la commande : Pas de sauce, pas de baguette, des quantités minimes et un goût médiocre. Sans parler du prix..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre cela. La commande ayant été passée via une plateforme partenaire, il convient de vous rapprocher du service client de cette plateforme pour vous aider à trouver une solution. A bientôt, l'équipe Sushi Shop :)
Christelle.Le 12/06/2021 à 21:31
Personnel très agréable. Les prix sont un peu élevés, comme dans tout ces restaurants asiatiques. Sushis très bons.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Denis.aLe 12/06/2021 à 21:07
La classe
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
A.Le 11/06/2021 à 20:59
Personnel très désagreable et sushi sec !! À fuire il y en a à côté de meilleur qualitée renseignez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Oumayma.OLe 07/06/2021 à 11:20
Cher pour pas grand chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. La confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous communiquer ce retour car cela nous permet de continuer de nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
Anne.oLe 30/05/2021 à 12:18
Franchement l'arnaque. 5 € pour 4 lamelles de sashimi, une brochette de yakitori qui n'a rien du tori (tori signifie poulet en japonais mais là il n'y a pas de poulet), c'était un mélange de fromage fondu avec du jambon autour, et de mauvais goût. La soupe miso également n'est pas bonne. 17 € pour une personne, après avoir consommé le contenu alimentaire du sachet on avait envie de passer à table ! Cela faisait une vague entrée. Et pourtant pour un petit estomac ! Par contre, la poubelle était remplie de cartons d'emballage. Incroyable, tous ces emballages, bien trop grands pour les quantités achetées... Bref, ça ne va pas. Et on ne nous y reprendra plus ! Fini Sushi Shop. Désolés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. La confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous communiquer ce retour car cela nous permet de continuer de nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
sean.OLe 23/05/2021 à 12:07
Le temp d'attente est court et les sushis sont merveilleux
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Kévin.Le 04/05/2021 à 10:32
Je ne sais pas qui est le génie qui a pris la décision de mettre des couvercles avec une ouverture sur la soupe miso alors que le gobelet ne reste pas stable durant le transport... résultat toute la soupe est dans le sachet un pur plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Abdelkarim.iLe 02/05/2021 à 17:11
Toujours très professionnel et à l’heure. Chapeaux bas.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Carlos.aLe 31/03/2021 à 18:29
Qualité sushi shop...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous mettons toute en oeuvre pour améliorer notre service et espèrons que la prochaine fois nous serons à la hauteur de vos attentes. A bientôt
Samichay.Le 18/03/2021 à 13:19
Parceque c'est toujours aussi bon de manger ici ! Ma boîte préféré la salmon lover je recommande rien de mieu qu'un bon plateau de makis!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Juliette.oLe 15/03/2021 à 12:21
Pas dingue. Qualité très moyenne, impossible d'accéder correctement au magasin quand on est piétons tant les livreurs et leurs scoots prennent de la place sur le trottoir. Ce genre de trucs est désagréable. Sur place, zéro chaleur humaine pour le staff.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Mehee.uLe 13/02/2021 à 17:45
La qualité du poisson était très moyenne. Et l'oubli de baguettes dans des plats a emporter... Pour manger dehors par temps de covid, c'est pas top...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Karl.mLe 13/01/2021 à 12:47
Personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Aida.oLe 05/01/2021 à 09:56
Des sushis faits avec du riz pas assez cuit c'est complètement raté ! Déception. Par contre le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Philippe.Le 20/12/2020 à 10:08
Les sushi sont exellents et le personnel très aimable. Possibilité de commander en ligne et de venir retirer la commande sur place. Je recommande ce magasin de sushi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
corentin.Le 24/11/2020 à 10:07
Livreurs qui foncent sur les trottoirs et la zone piétonne, aucun respect du code de la route et des autres usagers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Clients en copie/collant le formulaire ci-après dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop
Patrice.oLe 02/11/2020 à 10:56
Très satisfait du SushiShop Racine. Fraîcheur des Sushis et conformités de mes commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Benjamin.hLe 14/10/2020 à 17:51
Plutôt bon, dommage qu'il n'y ait pas assez de stock lors des opérations promotionnelles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés.
Ghani.eLe 12/10/2020 à 21:10
Les cartes de menu vous font rêver mais lorsque vous voyez les boîtes arrivées avec de tout petit sushi, sashimi etc... Et le riz aussi compressé dans des box alors que vous manger sur place et que le menu est à 15 € et 19€ avec boisson. C'est pas du tout correct. À ce prix là je manges dans un vrai japonais mieux servi. En plus j'ai pas terminé mon plat la qualité n'était pas au rdv le goût non plus. Dommage. Je recommande pas, même si l'accueil était sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Corentin..Le 07/10/2020 à 18:56
D'habitude ravi du rapport qualité prix pour une chaine de sushis. Préparés à la commande, frais, je n'ai pas eu à me plaindre jusqu'à ma visite ce jour. J'ai commandé sur internet vers 16h pour 20h. À mon arrivée sur place, attente de 35 minutes avant de pouvoir la récupérer. Dommage, la commande aurait pu être anticipée... Je ne commanderais plus aux heures de pointes, c'est certain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps d'attente pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Christophe.eLe 07/09/2020 à 17:06
Possibilité de manger sur place, après une balade dans la ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Pierre.Le 29/08/2020 à 21:43
C'est bon mais beaucoup trop cher et souvent de l'attente au retrait commandes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Marie.sLe 28/08/2020 à 15:12
Grand diversité de plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Gardelle.oLe 13/08/2020 à 11:52
Parfait pour les lendemains de soirée ! Très bon moments
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Alice.ALe 12/08/2020 à 12:00
Toujours des sushis parfait. Et des vendeurs très gentils et serviables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
ZK.eLe 08/08/2020 à 15:41
Victor était très gentil et serviable. Professionnel et proactif. Super sushis!
Réponse du propriétaire :
Les salutations, Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt !
Anthony.uLe 03/08/2020 à 12:54
J'ai pris a emporter : c'était bon! le poisson était frais et de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
karel.eLe 19/07/2020 à 06:14
Des sushis très savoureux, joliment servis par une bonne équipe ! Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère ! Bonjour, Merci beaucoup d'avoir donné votre avis, j'espère vous revoir bientôt!
Melle-Taliane.'Le 18/07/2020 à 12:47
Très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Lan.Le 17/07/2020 à 20:21
Il est impossible de trouver des sushis au goût japonais à Nantes.
Réponse du propriétaire :
Salutations Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons.
olivier.oLe 17/07/2020 à 18:54
Nourriture très saine, de bonne qualité et servie rapidement. Serveurs et serveuses très sympathiques. Possibilité de manger sur place, ou à emporter, et de se faire livrer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Astrid.aLe 14/07/2020 à 09:35
Sushis toujours bons et frais, commande à emporter prête à l'heure. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Eve.Le 26/06/2020 à 12:00
Toujours un bon accueil et service rapide. Hôte/esses agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Mariam.aLe 28/05/2020 à 18:15
Adeptes de bonne bouffe, et fidèle clients, nous avons commandé un menu et un plat à part. Le menu était composé d’un poke bowl large (donc en supplément) et à base de quinoa donc +3€ + cheesecake, et le plat était un salmon lover. Le tout pour 37€. Le menu est arrivé avec emballage plus grand mais deux fois plus vide et aucune trace de quinoa. De plus il manquait des baguettes... et le cheesecake était une horreur tant en termes de goût et de texture (mousseuse) qu’en termes de taille et de composition (poudre de lait et huile de palme, sucre raffiné sous toutes ses formes, etc)... Nous avons appelé le restaurant qui nous a dit de manière insolente et déplaisante, de faire une réclamation à Delivroo car eux n’y étaient pour rien! Delivroo nous a crédité de +1€ sur notre prochaine commande! C’est une honte d’arnaquer les gens comme ça... En tout cas ils ont perdu deux clients pour leur incompétence et à force de vouloir gagner centime par centime sur le dos du peuple...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
bosni_ak.oLe 16/05/2020 à 17:30
Manque de saveur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Liva.Le 03/05/2020 à 12:48
Désolé de ne pouvoir vous contacter par téléphone. Étant pourtant un fidèle client , ma commande du jour m'a bien desanchantée............ Mes sashimis de thon étaient...... couleur marron.... au temps vous dire que je n'y ai pas touché !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
yolo.oLe 10/03/2020 à 18:44
Si vous voulez eviter la gastro c'est pas le restautant qu'il vous faut...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous respectons des consignes très strictes en terme d'hygiène et nos sushimen sont également formés régulièrement au respect de celles-ci. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire suivant en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 afin de nous décrire plus précisement ce qu'il s'est passé. L'équipe Sushi Shop
Didier.eLe 25/02/2020 à 08:01
C'est assez cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous mettons toute en oeuvre pour améliorer notre service et espèrons que la prochaine fois nous serons à la hauteur de vos attentes. A bientôt
Delphine..Le 17/02/2020 à 10:23
Tres bonne qualité de la part de ce restaurant et surtout l'accueil était très agréable. Avec une remise étudiante meme le week-end ce qui est très rare aujourd'hui. De nombreux choix au niveau des sushis... a recommandé si vous êtes amateur de sushi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Didier.HLe 16/02/2020 à 16:18
Très bonne cuisine, des sushis comme on n'en voit pas ailleurs, beaux et savoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Philippe.iLe 16/02/2020 à 10:26
Super
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Tereza.iLe 28/01/2020 à 17:40
Le meilleur sushi à Nantes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Khemrak.uLe 24/12/2019 à 19:46
Livraison prévue à 19h50, il est 20h45 et toujours rien. Le support de Just Eat n'arrive pas à joindre le restaurant. Déjà que je suis seul pour la soirée du 24 et je vais donc aussi manger des pâtes ou une conserve. Je remercie Sushi Shop pour ce professionalisme, cette qualité de communication bien propre à eux et pour rendre Noël encore plus déprimant qu'il ne l'est déjà ...
Muriel.aLe 08/12/2019 à 10:07
Mangé sur place, bon mais beaucoup trop d'attente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel Labat, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
ashley..Le 01/12/2019 à 11:44
Je vais commencer par les points Positifs pour le sushi shop en lui meme à ce jour j'ai effectué deux commandes la bas , j'y suis allée la première fois un midi ma commande à été rapidement servie , les lieux sont beaux la décoration agréable pas trop chargée des couleurs , j'ai bien aimé la forme des assiettes et des bols , surtout les bols ayant une forme qui facilite selon moi la prise en baguette du riz ou du chou après ce n'est que mon avis pour avoir fait beaucoup de restaurants asiatiques et avoir souvent galéré avec les bols meme si je sais manger avec des bagjettes la J' avais pas de soucis j'avais vidé mon bol et il ne restait plus rien . J'ai même aimé la forme du verre d'eau . C est j' endroit tres confortable les serveurs m'ont accueilli avec le sourire m'ont demandé ou je souhaitais m'installer. Le petit hick était que les makis n'étaient pas pour la plus part bien fermés on peut le voir d' ailleurs sur la première photo il y en a un qui n'est pas bien fermé comme je manie bien la baguette ça ne m'a pas dérangé , j'ai bien mangé j' étais satifsfaite . Cependant c était la première fois que je venais manger à un sushis shop et j'ai demandé des explications c'etait pas tres clair. Au total j'ai eu 12 makis 6 nigiri au saumon , entree soupe et chou pour 18 euros, je ne trouve pas sa excessivement cher vu que je considère avoir bien mangé mais chez des concurrents traditionnels pour le meme menu je m'en sors pour 15 euros . Lors de ma deuxième commande le soir le meme mois j'ai décidé de prendre la box avec 42 pieces que vous pouvez voir sur la 7 ème photo je devais les ramener chez moi , je trouve juste dommage vu le prix 45 euros qu'ils aient pas fait un geste pour mettre des soupes ou du chou en entrée la ou j'ai été déçue c était au niveau de la qualité du riz et du saumon des nigiri le riz je l'ai trouvé dur et sec . Pour l'instant mon avis est mitigé si je n'étais pas retournée une deuxième fois j'aurais mit 4 étoiles , je pense y retourner le cadre étant agréable pour le midi mais le soir je vais éviter ne sachant pas si c est un facteur de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour ashley A., Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
Mr.aLe 30/11/2019 à 20:05
Lieu agréable et jolie personnel très sympathique Prix abordable et très bon Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Kartofed, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Martine.Le 27/11/2019 à 07:03
La qualite a bien baissé. J y vais plus
Phéenix.iLe 28/10/2019 à 19:59
Le personnel est accueillant, disponible et agréable. Le cadre est très agréable et calme. La qualité est moyene et je trouve le rapport qualité prix cher. Il y'a beaucoup de plastique qui pourrait être évité. Vous proposez du gingembre dans des sachets déjà préparés avec au moins 5 additifs.. Dommage car le reste est top.
Valerie.lLe 22/10/2019 à 13:03
Cher, attend très longue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie Blandin, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.
Alona.Le 18/10/2019 à 18:26
Restaurant de sushis très savoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alona D, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Nantes ! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement
M...Le 05/10/2019 à 07:03
commande via Uber Eats : pas de baguettes, pas de wasabi, pas de sauces...bravo! très professionnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’équipe Sushi Shop
Nadir.oLe 12/09/2019 à 16:36
Commande passée sur Uber. Preparation super rapide . Excellent. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Bastien.eLe 08/09/2019 à 11:24
Sushi shop fidèle à la chaîne, rien à dire
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Ahmed.jLe 23/08/2019 à 09:57
Le meilleur
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Célia.uLe 19/08/2019 à 18:00
Très bonne expérience, commande à emporter livrée dans les temps, bien emballée, aucun oublie je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
P4P4Y0.Le 15/08/2019 à 19:00
Personnel agéable, service correct, lieu calme, idéal pour pause dej rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour P4P4Y0, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Xavier.Le 11/08/2019 à 20:04
Toujours conquis, aucune fausse note, personnel agréable et serviable, surtout le petiiiiiit Bastien. Allez-y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Mélodie.Le 08/07/2019 à 10:47
"Overdone" Bon mais pas spécialement Les sushis et makis sont très minimaliste (pas vraiment de riz) Et pour cet emplacement je déconseille de venir manger en groupe car il y a deux tables faces à la vitre qui permet de manger uniquement côte à côte ! Sinon les caissiers sont très aimable (:
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélodie Cissou, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Carlos.dLe 03/07/2019 à 21:00
Qualité notablement inférieure à celle proposée par la même chaîne à Madrid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos Fdez de la Reguera, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Nantes. Bien que nous nous efforcions constamment de satisfaire nos clients, nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt et de gagner votre confiance - n'hésitez donc pas à me demander en personne. Sincèrement
Véronique.oLe 25/06/2019 à 18:25
Extra au niveau des sushis et de l'accueil. Le personnel est adorable même quand ils sont débordés. Côté fraîcheur, je n'ai pas trouvé mieux. Je les recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
julien.uLe 12/06/2019 à 17:54
Étienne s est occupé de ma commande, vendeur très aimable et professionnel. Ne connaissant pas le restaurant il a su me conseiller à la perfection. Merci, à bientôt
Ulysse.Le 10/06/2019 à 23:35
Service rapide, propre et belle décoration, bonne nourriture. Relativement coûteux mais reste classique.
Jp.h.aLe 08/06/2019 à 11:04
Sur leur site web, commande non possible au vue de l'heure mais commande possible par un de leurs partenaires à la même heure ... Sur 2 commandes dans leur établissement, oublie des couverts sauces et serviettes... Service vraiment moyen :/
Hugo.aLe 06/06/2019 à 15:12
Meilleure sushis de Nantes
Nicolas.aLe 26/05/2019 à 21:13
Malgré quelques inquiétudes sur le délai d'attente, nous avons été servi super rapidement et les plats étaient très qualitatifs. Bravo. 6 clients contents après une grosse journée de travail.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Warlock.tLe 22/05/2019 à 18:10
Deuxième commande faite à Racine au lieu de Château, les makis sont ouverts ou mal fait avec des morceaux de poissons trop petits, la présentation est mauvaise, le riz mal cuit. Bref plus jamais de commande à Racine, les prochaines se feront au Sushi Shop du château si possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Warlock, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
René.aLe 28/04/2019 à 17:17
Toujours frais, toujours à l'heure en livraison, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup René, à bientôt !
Gaëlle.aLe 22/04/2019 à 13:05
Personnel moyennement aimable. Cher pour avoir trop de riz ds le bowl: déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle Hamelin, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Sab.0Le 04/04/2019 à 09:21
Excellent, mais quantité pas suffisante. Temps d'attente très long (à emporter)
Gaëtan.ELe 02/04/2019 à 17:27
Très bien. Commande à emporter
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gaëtan :)
Mayeul.aLe 02/04/2019 à 08:02
Assez cher mais ça dépanne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mayeul Garreau, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Chris.iLe 26/03/2019 à 21:11
On n'est jamais déçu par un sushi Shop
Émilie.1Le 04/03/2019 à 21:07
Sushis pas exceptionnels, commande en clic & collect il manquait les baguettes et erreur sur ce que j avais commandé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émilie, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Alexandre.Le 27/02/2019 à 15:04
Super équipe toujours souriante et bons sushis !
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre :)
Lorrain.eLe 22/02/2019 à 18:20
0as exceptionnel mais pas mal. Les prix sont corrects pour des sushis.
G.Le 18/02/2019 à 14:48
Beaucoup trop chère
Blandine.eLe 10/02/2019 à 21:07
Je souhaitais du simple, du rapide je l’ai eu. Rien d’exceptionnel, une Salmon lover préparée correctement, fraîche, il ne me manquais rien.
Clara.eLe 26/01/2019 à 22:05
Plus que la qualité de la nourriture, je vous laisse avec les autres avis pour vous en faire une idée, je remercie l'humain au téléphone qui face à des difficultés techniques de Deliveroo pour me fournir ma commande, a su se montrer conciliant, à l'écoute, sympathique et communicatif à une demie heure de la fermeture un samedi. Félicitations pour votre professionnalisme. Signé commande #8580
Jean-Luc.eLe 26/01/2019 à 10:35
Établissement agréable, les plats sont bien composés, les prix sont ceux du centre ville, pas de café en fin de repas.
Corentin.eLe 15/12/2018 à 10:19
Ça a l'air cher mais ça ne l'est pas finalement. c'est excellent et nourrissant.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
lecam.aLe 29/11/2018 à 11:01
Correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, n'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions mieux comprendre votre avis.
Ramzan.aLe 18/11/2018 à 17:57
Pas plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous nous en dire plus afin que nous puissions mieux comprendre votre avis ?
nicolas.uLe 03/11/2018 à 19:58
Je suis déçu de ne pas avoir pu manger sur place à 14h00 alors que le restaurant fermé a 14h30. Tout cela parce que les cuisiniers avaient déjà commencé le nettoyage de leur cuisine , sinon on fermeture à 14h et en tant que professionnel on travaille jusqu’à l’heure de fermeture et on nettoie après. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour nicolas jubi, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Yohan.eLe 31/10/2018 à 19:27
Le contenu de l'assiette était super, par contre le manger pédant qui fait les entretiens de ses employés dans la salle au milieu de la clientèle gâche carrément l'ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
Adrien.Le 25/10/2018 à 20:46
Bon accueil et bons conseils, un poke bawl très bien mariné!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Florian.rLe 05/10/2018 à 07:31
Sushi plutôt correct, prix moyennement élevé
Réponse du propriétaire :
Merci Florian :)
Essaipma.sLe 02/09/2018 à 21:35
Bonjour. D'habitude je ne suis pas déçu mais cette fois si. Avocat pas du tout mure donc dure et sans gout, ça a gâché tout notre repas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Essaipma Essaipma, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
Adrien.aLe 02/09/2018 à 09:44
Un des meilleurs sushi shop de France
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Robert.iLe 27/07/2018 à 17:15
Juste un endroit parfait et le sushi est incroyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert Fischer, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Nantes ! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement
Juan.sLe 07/07/2018 à 14:52
Le.personel est pas très poli
Réponse du propriétaire :
Merci :)
Nicolas.OLe 24/06/2018 à 06:04
Très cher ...pas d'intérêt et lors des livraisons...il manque une partie de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas CORVASO, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Elisabeth.aLe 19/06/2018 à 20:19
L attente un peu longue pour la préparation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus, notre service client est disponible via la homepage de notre site (en bas de page). Bonne journée.
Sylvia.oLe 12/06/2018 à 04:00
Service rapide malgré une longue attente annoncée, service sympathique. Pris un chirashi, assaisonnement du riz plus que moyen. Prix corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia Lobrot, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Emma.vLe 06/06/2018 à 13:15
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci Emma ! A très vite, L'équipe Sushi Shop
Thibaud.eLe 17/05/2018 à 07:29
Aussi bon que cher, 22€ en livraison pour 24 sushis ça pique.
Marie.aLe 28/04/2018 à 05:39
Attente un peu longue (environ 40 minutes) mais nous avons été Prévenus à l'avance donc aucun problème ! L'équipe est très agréable, tout est frais et bon. C'est bien sûr une chaîne avec des plats à l'européenne mais les produits sont de qualité.
CUNEO.�Le 20/03/2018 à 17:35
Très bien situé, équipe réactive , service très rapide, permet de manger sur la pause boulot
Antoine.uLe 17/03/2018 à 21:16
L’agressivité de la responsable de cette boutique m’exaspère. Je ne comprend pas comment la courtoisie peut être aussi inexistante ! Si cela n’avait été que la première fois, j’aurais mit cela sur le compte du débordement d’activité commercial ce soir là (le 17.03.2018). Malheureusent il se trouve que c’est déjà la seconde fois. Si vous portez un temps soit peu d’interêt à l’acceuil que vous réserve une boutique, je vous recommande de fuir la boutique Shushi Shop rue Racine. Étant moi-même dans le commerce je ne comprend pas que cette personne puisse continuer à exercer sa profession tant ses compétences d’acceuil et de respect de la clientèle sont aux antipodes de l’acceptable. Enfin j’appuierais ce commentaire par un courrier manuscrit a l’attention de la direction de cette boutique. Je suis navré de l’image que je retiendrais de cette boutique...elle qui m’avait laissé un bon souvenir lorsque j’y avait travaillé en 2010... Dorénavant mes sushis seront commandés chez Planète Sushi. Cordialement, Un client perdu.
Pierre.eLe 17/03/2018 à 20:50
Un accueil téléphonique de la part de la « responsable »tout sauf commercial. Une agressisvité qui incite le client à commander...
Gam.nLe 17/03/2018 à 20:22
Si vous voulez dégustez les pires sushi de Nantes, vous êtes à la bonne adresse: Intoxication alimentaire de moi même et de ma femme après avoir manger chez eux. En bonus, l'équipe qui fait le service est vraiment désagréable. C'est le combo gagnant....
Laurence.uLe 15/03/2018 à 14:31
Convivial et goûteux !
Juliette.sLe 14/03/2018 à 17:08
J'ai l'habitude de commander là bas au moins une fois par semaine et je n'ai jamais été déçue. Accueil correct, sushis délicieux, rien n'a jamais été oublié dans ma commande.
Léa.hLe 09/03/2018 à 19:02
Service trop long
ROSSIGNOL.SLe 25/02/2018 à 09:41
Temps d attente interminable 40 minutes....
Olymbia.ULe 10/02/2018 à 08:24
Tarifs abordables le midi
Buddy.uLe 24/01/2018 à 12:14
Cher et de moins en moins de choix
Elodie.iLe 05/12/2017 à 21:36
Super accueil, service très correct (ne pousse pas à la consommation) et dîner au calme. Je recommande la Poke ball ;)
Didier.OLe 29/11/2017 à 07:35
Bien mais trop cher.
Clara.eLe 10/11/2017 à 12:27
Poisson pas frais... Je ne recommande pas.
Chloé.ELe 03/11/2017 à 20:04
Accueil inexistant. Même pas de bonjour. Les serveurs ont refusé de nous installer par « manque de temps ». 35min d’attente, ça doit être trop pour eux !
Alex.Le 23/10/2017 à 21:18
Meilleur sushis de Nantes.
jenny.ALe 12/10/2017 à 13:31
Tres bon
Steve.oLe 27/08/2017 à 17:26
Tres désagréable au téléphone. Ils m'appellent pour me dire qu'ils sont en rupture d'un produit (French quelque chose, je ne sais même pas ce que c'est) qui constitue ma box et me demandent ce que je veux à la place. Et il faut que je réponde immédiatement sans la carte sous les yeux et sans savoir ce qu'il est possible de prendre. La responsable du magasin me fait savoir qu'elle n'a pas tout son temps et qu'il faut que je choisisse vite car elle a du monde en magasin. Vraiment un manque de respect sachant qu'on paye une box 75€ !
Loukina.uLe 20/08/2017 à 09:48
L'application beugue completelent, le livreur n'avait pas le compte pour la monnaie!
D.dLe 19/06/2017 à 17:23
Très bel intérieur, types spéciaux de rouleaux de sushi, j'ai beaucoup aimé. Ces Français ne savent pas ce qu'est la bonne nourriture, Dieu merci, les Japonais le savent !
Yves.oLe 12/05/2017 à 11:12
Pas mal sans plus
Romain.iLe 17/03/2017 à 12:27
Très correct. Les sushis sont bons.
Matthieu.oLe 14/02/2017 à 20:23
Trop long en livraison
Anaïs.OLe 14/02/2017 à 20:09
Commande passée à 19:00. Livraison prévue entre 20:25 et 20:35 il est actuellement 21:09 toujours pas de livraison et ils sont injoignables... Déçue !
Stephanie.eLe 25/01/2017 à 11:57
Pas convaincue pour une première !! Trop Cher. Trop épicé gache le goût .manque de chauffage dans la salle dommage
Yeltokriss.4Le 22/01/2017 à 06:09
En livraison : Chère pour la qualité du service, retards de livraison, oublis des sauces et du wasabi. En boutique : Manager hyper hautain : regarde ses clients de haut, se prends pour un patron X) RIZ CHAAAAUUUD dans les sushi du jamais vu !!! Sans oublier le fameux cheuveu dans la soupe. Le Manager ne prends pas en compte les remarques de sa clientèle, voir se braque. Si vous avez un temps soit peu de respect envers la cuisine japonaise, ou pour le rapport : Client <=> Commerce Fuyez cette endroit !!
kessler.lLe 06/10/2016 à 19:00
30min de retard sur les commande (hors délais de 45min dattente) Le sac renversé rien n'allais ...
Lionel.aLe 15/09/2016 à 18:06
Sympa, vite servi et plutôt bon.
François.TLe 21/08/2016 à 18:19
Les sushis ne sont pas mauvais, mais juste dans la moyenne. En revanche, les retards ne sont plus récurrents mais systématiques ! Quant à l'accueil, il est toujours hautain... J'ai pardonné de nombreuses fois, mais rien ne s'améliore, bien au contraire. Allez donc dépenser votre argent ailleurs !
Tony.Le 10/06/2016 à 19:29
La grosse loose, ils manquent à chaque fois quelques choses lors des commandes ... En plus j'appelle pour le signaler et le manager te dit clairement que tu essayes de le voler ... Adieux....
Louis-Marie.ULe 19/05/2016 à 12:03
Je commande depuis près de 3 ans dans ce shop, en livraison et à emporter et sans exagérer dans 80% des cas il manque quelquechose : baguette, sauce, voir même une partie de la commande. Heuresement qu'il y a désormais take eat easy et deliveroo à Nantes...
Pauline.iLe 13/05/2016 à 18:00
J'y suis allée deux fois : - la première, une amie a été servie au bout de 40 minutes, en raison d'un oubli de la commande, alors que j'ai reçu la mienne au bout de 10 minutes, - la deuxième, 20 minutes avant la fermeture et juste avant notre venue, le personnel a donné notre commande à quelqu'un d'autre. Je n'y retournerai donc pas.
Sebastien.oLe 03/04/2016 à 19:52
Chirashi Mariné très bon. Sauf que client depuis quelques années du Sushi Shop Nantes Racine je constate de fréquents problèmes lors des livraisons. Pour un magasin de suhsi haut de gamme, c'est inacceptable : le service ne reflète pas le niveau de prix payé. Les problèmes arrivés lors de mes nombreuses commandes : les commentaires saisis lors de la commande par internet ne sont que rarement pris en compte. Mauvaise organisation : Le livreur n'a pas le droit d'avoir des sauces avec lui ou paires de baguettes pour dépanner lors des oublis. Obligé de ré-attendre 20 à 30mn qu'il revienne avec les manquants. Je précise que je vais payer la commande avec un billet de 50€ et donc qu'il faut prévoir la monnaie en conséquence... le livreur arrive avec 5€ en liquide malgré ma précision soit au tél soit en commentaire. Malgré que les produits soient bons le service est vraiment à revoir, et ne mérite pas plus d'une étoile vu les erreurs répétées. J'ai déja eu le loisir de m'en expliquer avec le manager ou adjoint sans qu'il y ait de changements constatés.
Kristjan.hLe 25/03/2016 à 15:54
Sushis moyens.
Elsa.Le 20/02/2016 à 14:48
Repas pas bon, courant d'air avec aller-retour et venu des livraisons toute la soirée. Cils retrouvé dans le riz de mon amie, et cheveux dans ma salade! Inadmissible, aucune démarche commercial. Rien ne vaut le bon et traditionnel restaurant japonais qui se perd malheureusement...
John.cLe 16/12/2015 à 16:04
Incroyable
Thomas.rLe 17/10/2015 à 17:56
Trop long, trop cher
Vincent.aLe 06/05/2015 à 18:40
Numéro payant pour commander...
Lea.oLe 22/11/2014 à 21:56
Commande à 22h sur place, 30min d'attente, ignorance totale de la part des serveurs. Très mauvais service
Chris.eLe 02/11/2014 à 12:49
Impossible de commander ! On me met en attente 10 minute sans couper le micro j'ai donc eu tout le loisir d'entendre ce qui se passait dans le restau et les commandes au téléphone (un client a même pris deux paires de baguettes et des sauces sucrées et salées si ça intéresse !). Les micros de téléphone ça se coupe. Et le meilleur c'est que les règlements par CB se font par téléphone donc le client qui est également en attente a tout le loisir de noter vos coordonnées bancaires et d'en faire ce que bon lui semble.... Définitivement bye bye pour moi
Guillaume.uLe 10/07/2014 à 17:29
Ne pas rester pour diner sur place car la priorité est donnée aux commandes à emporter. Aussi sur place, l'attente a été de plus de 50mns pour être servis! Peu de place avec chaise et sur des bancs cela devient vite inconfortable. Personnel dépassé, manque de réactivité et on subit de plus la rupture de stock de produit au moment des desserts... De plus mauvais rapport qualité / prix car qualité en baisse contrairement aux tarifs appliqués.
E.aLe 20/03/2014 à 09:19
Décu par la qualité ,très "fast-food" ,je préfère un "vrai" restautant .
françois.ULe 27/05/2013 à 19:00
Très bons sushis dommage que le prix n y soit pas personnellement je préfère planète sushi à atlantis
Yingo.oLe 08/02/2013 à 21:08
Sushi, maki...correct mais ce n'est pas vraiment japonais, c'est bcp trop francisé. Cuisine industrielle genre mcdo du sushi. Bcp trop cher pour ce que c'est, je n'irai plus.
Nicolas.uLe 31/05/2012 à 07:07
Meilleur Japonais sur Nantes à mon goût. A tester les Salmon Roll c'est divin, les Sashimis sont frais et bons et les Springs Rolls pas mal aussi
Joseph.eLe 24/09/2011 à 14:46
Sympa pour une chaîne de restaurant. Sushi shop quoi!
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