A propos de : Restaurant de sushis Sushi Shop à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Sushi Shop qui se trouve à Paris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis en bas de page.
Tags: Restaurant de sushis, Restaurant asiatique, Restauration rapide, Restaurant japonais, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant de spécialités asiatiques, Sushi à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Adapté aux familles
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
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Sodexo
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Ticket Restaurant
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Tickets restaurant
Les avis (221)
Liste des 221 avis sur le Restaurant de sushis Sushi Shop à Paris
Adrien.eLe 13/07/2023 à 12:11
Il manque baguette et coupelle alors que j’ai pris à emporter
Alberto.aLe 30/06/2023 à 20:41
3eme commande annulée par le shop car passé après 22h, je suis prévenu 15 minutes après avoir passé ma commande, (les deux fois d'avant je n'ai même pas été prévenu et personne au bout du fil du côté du shop afin d'avoir une explication) si vous êtes pas capables d'assurer le service 22h changez vos horaires de fermeture, ce n'est vraiment pas professionnel. Je ne recommanderai clairement pas Sushishop Réaumur.
Mohamed.ELe 04/06/2023 à 20:31
Que ce soit les basiques ou les plats signatures c'est de la grosse douille. Passez votre chemin...
Good.aLe 28/05/2023 à 11:33
J’ai pris un TooGoodToGo avec ma Copine, on a fait une intoxication alimentaire, on a passé notre nuit aux toilettes c’était horrible
Melchior.aLe 10/05/2023 à 20:00
Les nouilles étaient froides et sans goût parsemées de piment plus ou moins répugnant. Le curry était très bon mais manquait d’originalité et le poulet était minuscule. Pour le prix ça ne vaut pas le coup du tout. Allez chez Kuma.
Tom.aLe 09/05/2023 à 17:44
Payant d’appeler le restaurant ????
Joseph.hLe 20/04/2023 à 11:45
Très bon service.
Mac.aLe 18/04/2023 à 12:28
Rapide, frais et sur place quand nous étions pressés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à tous! Passe une bonne journée!
Gaetan.kLe 02/04/2023 à 16:10
Bien accueilli par le gérant. Je recommanderais de s'arrêter et de prendre des sushis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaétan Ekszterowicz, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive à Réaumur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu par notre directeur et que vous avez apprécié nos sushis. Nous apprécions votre recommandation et espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Réaumur.
Awa.eLe 22/03/2023 à 18:29
L’accueil est incroyable
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! Excellente journée.
Grégoire.aLe 06/03/2023 à 07:20
Restaurant ne proposant pas de sauce, gimgembre ou wassabi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégoire Jarzaguet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que notre restaurant propose des sauces soja pour accompagner nos plats, également du gingembre et du wasabi. Nous regrettons que cela n'ait pas été proposé lors de votre visite et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience culinaire plus agréable. Cordialement, L'équipe de Réaumur
Vanessa.ILe 28/02/2023 à 19:47
Arrivé congelé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
A.Le 09/02/2023 à 21:28
Une commande d‘une quarantaine de sushi/maki remise qu’avec deux mini sauces et sans baguette!!! Pratique pour manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop
Gregory.iLe 29/01/2023 à 19:38
Une honte, de la pseudo cuisine japonaise par des cuisiniers qui n’ont jamais du mettre un pied dans un restaurant Japonais ni même ouvrir le moindre livre de cuisine. Des gyozas vapeur, un poulet curry avec un curry solide, sushis industriels. Bref, un fail énorme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Mathilde.Le 17/01/2023 à 12:18
J'ai pris une boxe de maki, et c'était vraiment très fade, il y avait juste du riz avec de tout petits bouts d'avocats ou de saumons (tranches super fines). La soupe m'a été servie froide et même pas bonne qui plus est. On ne peut même pas manger sur place, il y a juste 5 places. De plus, le personnel n'est vraiment pas aimable, pas de sourire, rien, je n'y remettrai plus jamais les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Javier.aLe 30/12/2022 à 21:15
Nourriture pas chère.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Merci de décrire plus en détail votre expérience via notre formulaire https://www.mysushishop.co.uk/en/contact (lien à copier/coller dans votre barre de recherche). Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée ! A bientôt chez Sushi Shop !
Kouamé.uLe 17/11/2022 à 12:29
Nerfs, fade. Surtout éviter le thon. Rapport qualité, prix NUL.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Sab.'Le 07/11/2022 à 18:07
Très bon , les suchi sont top
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Abdel.eLe 26/10/2022 à 19:08
Pas bon et cher. Le curry japonais servi glacé avec des tempuras même pas croustillants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Nicolas.rLe 27/08/2022 à 23:30
Cette critique est sur la durée. Je trouve que les produits sont moins bons depuis quelques temps : les rolls ont une couche de saumon de plus en plus fine, le riz à l'intérieur est de plus en plus présent. Certaines portions de riz nature sont sèches en fin de journée. Les salades carottes ne sont pas goûteuses. Le riz froid qui accompagne les yakitori et les bouillons ne sont pas bons. La qualité du saumon est correcte mais globalement de moins en moins présent pour des prix élevés. Le compte n'y est plus! L'équipe ne débordant pas de sympathie, (déçu alors que je suis client de longue date), j'ai décidé de cesser d'acheter dans ce Sushi Shop Réaumur car le concept à emporter haut-de-gamme a du plomb dans l'aile...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La satisfaction client est notre priorité absolue, nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour répondre à vos attentes.
Sleepy.iLe 21/07/2022 à 23:17
Pas d'appétit pendant la canicule, j'ai donc choisi de prendre des sushis en désespoir de cause. Je ne m'attendais pas vraiment à une cuisine gastronomique, mais les sushis au saumon et les rouleaux d'avocat étaient insipides. . . le riz ne contenait pas de vinaigre, même la sauce soja gratuite n'était pas authentique, sa texture était épaisse. salade de mangue. Mûr et doux.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous portons une attention particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre dernière commande. Nos équipes ont pris en compte ces informations, qui assurent une amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci de votre compréhension et à bientôt chez Sushi Shop !
Philippe.eLe 19/07/2022 à 09:21
Certains morceaux de bœuf entourant les bouchées de riz avocat....étaient un peu difficiles à mâcher....et le riz pas assez vinaigré....ce sont des détails, l'accueil a été parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous mettons toute en oeuvre pour améliorer notre service et espèrons que la prochaine fois nous serons à la hauteur de vos attentes. A bientôt
Dusan.rLe 22/06/2022 à 19:16
Le staff le plus agréable, sympa, arrangeant. Le 22.06.22 en fin de journée nous avons mangés dans ce sushi shop. Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Nabil.uLe 25/05/2022 à 18:38
Produit non frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Emma.eLe 03/05/2022 à 11:57
Équipe pas accueillante et on a le temps de mourir de faim. + de 30 minutes d’attente le midi alors que c’est censé être une restauration rapide. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Ali.aLe 16/04/2022 à 15:22
Accueil , zéro que des livreur Uber eats La vendeuse ne prend même pas le temps de nous regarder ou de s'occuper de notre commande A fuir pour le service client
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Louise.oLe 07/04/2022 à 10:33
Des sushis délicieux, et surtout une équipe très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Laura.yLe 06/04/2022 à 21:13
Première expérience pour moi dans ce sushi shop et certainement pas la dernière :) personnel très accueillant, souriant et réactif ! J'ai pris des californias qui étaient très bons avec de l'avocat qui était mûr (ce qui est assez rare de nos jours). Je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Nuno.eLe 06/04/2022 à 20:02
Super bien accueilli!! Merci pour votre service la nourriture était excellente, bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Kristell.aLe 06/04/2022 à 19:56
Très bonne expérience à chacune de mes commandes , personnel très agréable et arrangeant. Responsable au top qui est très réactif ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Rachel.oLe 31/03/2022 à 18:26
Une honte vouloir se faire plaisir on se retrouve avec des sushi ou l’avocat est dur comme de la pierre et ça se fini par une agression verbale et physique . Nous avons appelé la police . A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
NICOLAS.ULe 31/03/2022 à 18:19
Un Accueil déplorable !!! Un responsable qui se prend pour le Cartel de réaumur à vouloir faire un tete à tête !!! Tout en faisant des menaces !! Un vrai scandale !!! Le changement c’est maintenant !! place aux vrais professionnels !!! virez moi ce mec !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité.
Julian.eLe 31/03/2022 à 18:18
Accueil vraiment pas terrible, et très cher vu la qualité des sushis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Cristina.oLe 08/02/2022 à 10:04
Nous avons commandé à emporter avec uber mange deux nuits de suite. Informé!
Réponse du propriétaire :
Salutations Nous sommes ravis de votre retour et espérons vous accueillir très prochainement.
alexandre.aLe 06/02/2022 à 13:20
2h d’attente pour 1 livraison, aucune excuse, personne qui répond au téléphone. On arrête sushi shop car ce n’est pas la 1ère fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
TROUVE.aLe 02/02/2022 à 07:03
Trop peu de choix Prix exorbitant pour les quantités. Trop de plastique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement.
ismail.aLe 21/01/2022 à 18:52
Sushis de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Sophie..Le 13/01/2022 à 10:57
Je suis venue prendre à emporter 2 grosses boxes + 2 soupes. Les 2 soupes ne m'ont pas été données, elles n'étaient pas dans le sac. Ce n'est pas la première fois que Sushi shop oublie de me mettre des articles. la prochaine fois je commanderai avant de venir sur place avec mon compte sushi shop pour avoir une trace et je vérifierai chaque sac avec soin. Cela manque de professionnalisme car j'étais la seule cliente à 20H30 hier, et que les autres commandes étaient à livrer, donc je m'attendais à ce que la personne de l'accueil fasse attention à bien tout mettre dans mon sac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop
F.PLe 14/12/2021 à 07:27
Ras rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Antoine.eLe 18/11/2021 à 20:54
Délais annoncé de livraison de 15 min maximum et j'attends depuis une heure. Impossible d'annuler pour changer de fournisseur et aucun service client chez Deliveroo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre cela. La commande ayant été passée via une plateforme partenaire, il convient de vous rapprocher du service client de cette plateforme pour vous aider à trouver une solution. A bientôt, l'équipe Sushi Shop :)
Stéphane.DLe 11/10/2021 à 12:09
Vu en livraison. Prestation sushi shop. Bon un peu cher. Livraison rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Sosa.aLe 21/07/2021 à 16:53
Sans plus
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement, nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Thibaut.oLe 17/07/2021 à 17:47
Bon mais chère, et toilette "indisponible"
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement.
Alice.aLe 19/06/2021 à 18:31
Pas terrible pas rapport aux autres Sushi Shop que j’ai goûté. Je trouve les quantités insuffisantes et les produits moins bons. Le saumon en revanche est très frais et gustatif 🍣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Pape.aLe 10/06/2021 à 10:45
J'aime ce lieu
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
CATHERINE.OLe 14/04/2021 à 04:53
Une demi heure d attente .pour un poke bowl c'est scandaleux. De plus le sol de la partie cuisine était plus que sale jonché de détritus. Hygiène à revoir...... Seul le goût est la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hygiène est au cœur de nos priorités, nous y accordons une attention toute particulière. Nous prenons donc votre commentaire très au sérieux, et nous l'avons transmis à nos équipes pour que des vérifications soient faites. Merci pour votre message et à bientôt chez Sushi Shop !
LifeStyleMag.Le 02/04/2021 à 18:09
Bon mais il manquer mon dessert donc dégoûtée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous sommes désolés si le produit n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nos produits sont faits sur commande, à la demande, et cette préparation artisanale peut engendrer de manière exceptionnelle des oublis. Vous pouvez laisser un message au Service Clients via le formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505 Merci et à bientôt chez Sushi Shop !
Frederic.iLe 19/02/2021 à 17:49
La qualité de Sushi Shop baisse régulièrement et fermement. Pour la 1ère fois aujourd'hui, je n'ai pas fini ma boîte à sushis : environ 80% de riz, la partie poisson est minuscule et insipide, et la couche de thon ou de saumon sur les sushis est si fine qu'elle est maintenant translucide. Nous avions 2 boîtes pour 38 €, ce qui est vraiment une arnaque. Ils m'ont perdu moi et mon pote en tant que clients. Et je prends la chaîne sera vieux poisson dans moins d'un an
Réponse du propriétaire :
Salutations. Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous portons une attention particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre commande. Vous pouvez directement écrire à notre Service Client en copiant/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.mysushishop.co.uk/en/contact. Merci de votre fidélité et à bientôt. L'équipe de Sushi Shop
ayaba.aLe 18/02/2021 à 15:13
Super un choix variété c'est super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Melina.Le 08/02/2021 à 17:08
Un des meilleurs poke bowls 😊 équipe sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Olivier.aLe 17/01/2021 à 00:21
Laisse à désirer..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Pura.eLe 14/01/2021 à 17:40
Livraison ok a l heure, produits frais ok, par contre, je trouve leurs sushis minuscules, dignent d un enfant de maternelle, suis très très déçue, cela ne vaux pas ce que jai payé ,heureusement, j avais prévu de faire des nems en plus. Sinon j aurai eu la honte avec mon invité.... très déçue😭😭😭😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
christele.uLe 10/01/2021 à 20:48
Très bien. Serveurs sympas
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Aurora.Le 14/12/2020 à 22:58
Toujours bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Jonathan.hLe 23/11/2020 à 12:16
parfait rien à dire
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Wanis.oLe 20/11/2020 à 20:03
Commande passe sur deliveroo Pas de baguette aies que demande Pas de sauce alors que demandé Avocat non mure Bref une horreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour toutes commandes passées via les plateformes partenaires (Uber Eat et Deliveroo), nous vous recommandons de vous rapprocher directement de ces derniers afin de trouver une solution liée à votre livraison. L'équipe Sushi Shop
Mehdi.uLe 27/10/2020 à 20:57
A fuir. J appelle a 21h20 pour savoir jusqu a quelle heure je peux commander pour une livraison. On m informe que j ai jusqu a 21h45 pour commander. J appelle a 21h36 on refuse de prendre ma commande. Je rappelle 3 fois pour expliquer qu on m avait recommande d appeler avant 21h45. Saif que la pauvre dame que j ai au téléphone me dit qu elle se souvient de mon appel mais helas me dit qu elle est desolee. Puis desolee et encore desolee. Je suis plus désolé qu elle ne l ai. Sushi Shop c est fini pour ma part...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
khan.aLe 18/09/2020 à 19:46
Personnel non professionnel, ils ne savent pas comment bhv avec le client
Réponse du propriétaire :
Les salutations. Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience désagréable que vous avez rencontrée. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons lancé un rappel à nos équipes, pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe de Sushi Shop.
Juan.oLe 10/09/2020 à 15:07
Haut
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
laurent.oLe 05/09/2020 à 20:32
Un peu d'attente et un peu cher mais la qualité est là :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Ambroise.mLe 18/08/2020 à 14:27
Cher pour ce que c'est, les sushis sont correct mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Roubaud.aLe 06/08/2020 à 13:56
j'aimais bcp cette chaine de sushi mais le rapport qualité/ prix n'est clairement pas au top, on trouve bcp mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous décrire plus précisément votre expérience via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez Sushi Shop !
laura.eLe 20/05/2020 à 18:38
Mauvais rapport qualité prix!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous décrire plus précisément votre expérience via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez Sushi Shop !
Blanc.gLe 13/03/2020 à 19:58
Tres bonne réactivité de la boutique suite à erreur de commande. J’ajouterai que la jeune femme au téléphone était très agréable. C’est rare de nos jours. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Nico.tLe 11/03/2020 à 01:47
Merci au staff , toujours sympathique et professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Didier..Le 05/03/2020 à 12:11
Produits d'excellente qualité. Gout et saveur originaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Sheryne.eLe 04/03/2020 à 10:05
Repas disponible rapidement avec beaucoup de choix et des personnels fort appréciable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Eliza.eLe 25/02/2020 à 19:23
Des sushis très délicieux avec des options particulières, par exemple lorsqu'ils utilisent des confitures sucrées ou d'autres saveurs inattendues. Nous l'avons apprécié, mais je suppose que ce n'est peut-être pas du goût de tout le monde. Il y a deux tables pour que les gens puissent manger à l'intérieur. Le seul inconvénient est que nous avons dû attendre un peu, à cause de toutes les commandes à emporter, je pense.
Réponse du propriétaire :
Salutations Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Xiomara.oLe 06/02/2020 à 18:13
Très bon sushi, le saumon est tellement frais. Leur sauce soja était un peu sucrée. Pas habitué à ça.
Réponse du propriétaire :
Les salutations, Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt !
Ania.iLe 12/01/2020 à 23:02
Très bien pour manger rapidement le midi. Les lunch box sont top. Je n’y vais cependant plus autant qu’avant car ma carte ticket restaurant ne passe plus depuis fin novembre 2019 (elle marche dans d’autres commerces), vraiment dommage.
Tom.oLe 12/01/2020 à 18:30
Personnel désagréable , aucun service client , commandes systématiquement livrées en retard !
Nassim.jLe 06/01/2020 à 17:17
Personnel tres sympas et les plats sont délicieux miam miam miam !!!!!.
Mathou.Le 03/01/2020 à 13:56
Parfait en too good to go
olivier.iLe 09/11/2019 à 17:45
Haut
christian.aLe 09/09/2019 à 21:04
bon mais cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Dans le cas où vous souhaiteriez que votre réclamation fasse l'objet d'une étude, nous vous prierions de bien vouloir compléter le formulaire accessible sur notre home page dans la rubrique service client (en bas de page). Nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’équipe Sushi Shop
Sophie.ELe 13/08/2019 à 19:11
Bons sushis et makis. Personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Sophie.aLe 11/08/2019 à 07:00
Accueil parfait! Très agréable et pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Martin, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
junthorn.aLe 04/08/2019 à 19:15
équitable
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Mathieu.oLe 27/06/2019 à 21:40
Les sushis sont corrects mais chers, comme dans les autres restaurants de la marque. Il y a deux places pour manger à l'intérieur. La préparation est rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Corti, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
fernando.eLe 16/06/2019 à 17:54
J'adore tous les sushis...
Réponse du propriétaire :
Salut fernando bernardo, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Réaumur ! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement
Patricia.uLe 13/06/2019 à 08:19
Accueil très sympathique . Dans la commande il manquait : 1 sachet de wasabi 1 sauce soja vue qu 'ils sont déjà minuscules ...pour 1 box de 42 pièces pour 2 c'était plus que juste . De plus j 'avais réglé lors de la commade la vielle ce qui n 'était pas signalé sur le paquet .heureusement j'avais gardé le ticket et une employée a confirmé . Donc petits disfonctionnements pas graves mais déplaisants.
Garbielle.ELe 10/06/2019 à 11:15
Des bons sushi et accueil sympa. On est assez rapidement servi pour une chaîne de sushi qui reçoit énormément de commande. Petit plus aussi, les plats déjà prêt dans le frigo qui permettent de repartir rapidement (quand il en reste bien sûr).
Mehdi.hLe 25/05/2019 à 21:58
Rien de particulier , j ai pris des makis et sushis qui étaient corrects. :) Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, n'hésitez pas à nous en dire plus.
Henri.ALe 02/05/2019 à 17:46
Est-ce qu’un jour ils respecteront le délais prévu de livraison ? Et quand on se plaint est-ce qu’ils vont arrêter de nous insulter ? Mystère...
Artur.uLe 20/04/2019 à 10:10
Luxe
Réponse du propriétaire :
Merci :)
Jack.'Le 12/03/2019 à 14:37
Commande passée en ligne et récupérée sur place. C'était bon, rien à redire. C'était une promo un mercredi, gros plateau à déguster pour pas trop chère.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
AMBARINE.ALe 21/02/2019 à 06:12
Livraison à domicile ou au lieu de travail c pas gagné : - - retards de livraison au moins 20 mins - pas de couvercle ( baguette pour sushi , cuillère à soupe et pour couronner le tout pas de sauce pour les sushis et soupe s'est refroidie En gros manges avec t doigts boit au gobelet
Antonin.rLe 02/02/2019 à 10:32
Pas mal malgré le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonin Bruel, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.
Hortense.iLe 30/01/2019 à 01:16
Le respect de l'heure de livraison est en option.
Lorène.oLe 27/01/2019 à 19:53
Ce point de vente Sushi Shop est certainement le pire que je n’ai jamais connu. Les commandes ne sont jamais livrées à l’heure (parfois plus de deux heures de retard). Ils ne répondent jamais au téléphone et ne font aucun geste commercial ! C’est une honte ! Et les sushis arrivent parfois tièdes !
Andrea.aLe 18/01/2019 à 12:11
Quand il s'agit de remuer, les japonais savent toujours leur truc, hein
Réponse du propriétaire :
Merci Andréa :)
Jeremy.aLe 11/01/2019 à 13:20
Attente régulièrement deux fois supérieure à celle annoncée. Oublis systématiques de sauces/wasabi/gingembre/cuillère/coupelles pour les sauces. Les sushis sont quant à eux de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy Gagnot, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Vincent.aLe 21/12/2018 à 10:31
Bon mais cher et qualité basique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Barbes, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Betty.uLe 02/09/2018 à 10:47
Dommage c'est beaucoup trop long l'attente. Commande passée sur le site à recuperer en boutique 45min apres. Une fois sur place à l'heure indiquée, on nous annonce 15min de retard car c'est une "grosse commande" ( Pour info on est deux... Rien de gargantuesque, faut pas dec ....) . On revient 20min apres pour être surs de ne pas attendre de nouveau et la nous attendons encore 15min. Bref, dommage car c'est bon, mais pourquoi ils sont si mal organisés ? D'ou, une dizaine de maki , un mochi congelé et deux bouteilles d'eaux représentent "une grosse commande" !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Seriez-vous la rédatrice du blog Leblogdebetty ? Quoi qu'il en soit, nous sommes navrés pour ce retard et nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client (rubrique située en bas de notre homepage) afin que nous puissions traiter au mieux cet incident. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Gaétan.Le 21/07/2018 à 22:18
C'est bien la première fois que je suis victime d'une agression verbale et quasiment physique de la part d'un vendeur de sushis. Le personnel ultra agressif est inadmissible. En plus de ne pas nous avoir donné nos baguettes, nous avons eu droit à des insultes et provocations violentes à en venir aux mains. Votre vendeur qui était de petite taille, noir, désagréable et violent n'embellit pas votre image et vous vaudra sûrement un procès sous peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaétan, Il nous semble avoir lu votre commentaire également sur Facebook, suite à cela nous vous avons demandé plus d'informations en message privé pour nous permettre d'en savoir plus. Pouvez-vous nous écrire par ce biais ? Merci.
ambre.Le 21/07/2018 à 20:59
Personnel agressif, on ne voulait que des baguettes avec notre plat .. Chose normal. Il nous a insultés et voulait nous frapper.. pour des baguettes .. une honte! Un petit black test nerveux je suis choquée !
marion.eLe 13/05/2018 à 11:27
Sur les 2 commandes en livraison aucunes n’étaient juste ! Et en plus malade le lendemain Adresse à ne pas recommander !!
Mélitine.eLe 28/04/2018 à 13:28
Livraison prévue à 13h30 et livrée à 14h45 alors que la commande avait été passée à 12h30. Je trouve ça vraiment moyen pour en faite recevoir une soupe miso froide. Franchement je ne referai plus affaire avec ce restaurant.
A.Le 11/04/2018 à 18:22
Ne SURTOUT pas commander sur place. Réserver via l'appli car ils ne respectent que ça. Service sur place nul. 1 fois mauvaise commande au bout de 20 minutes, 1x 30 minutes d'attente, 1 fois 20 minutes pour 6 california et je me suis barré. 1 étoile car ça reste de la bonne qualité sushis shop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour A N, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. Cordialement.
Anne-Lise.aLe 18/01/2018 à 16:02
Commande sur internet et enlèvement sur place. Délai respecté. On en a pour son argent : il s'agit d'une chaîne de restauration donc ce n'était pas mauvais mais sans plus pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Eric.oLe 12/10/2017 à 11:13
Deja 20mn de retard j'ai payé par CB sur le site : ils avaient gagné un nouveau client : ils vienne t de le perdre
Nicolas.aLe 30/09/2017 à 23:14
Commande en livraison et en retrait : jamais eu de soucis ! Vraiment bon restaurant , les produits sont très frais et très bon
mickael.eLe 12/08/2017 à 09:37
Bon poisson et rapide
Axou.aLe 29/07/2017 à 19:15
Ce lieu est très accueillant on nous propose des brochette à la carte c très bon
Joachim.oLe 07/07/2017 à 18:59
Toujours reçu un bon service et de la bonne nourriture. Ils font des promotions saisonnières. Commandes faciles à appeler pour le ramassage
Jack.lLe 18/05/2017 à 20:48
Le staff est accueillant et rapide, les sushis sont bon et variés. Je recommande le Poke Bowl Saumon, succulent et copieux !
fennec.eLe 13/05/2017 à 18:16
oubliez la ponctualité en livraison, c'est 1h de retard systématiquement sans vous prévenir
Philippe.uLe 30/04/2017 à 19:16
Commande non complète, impossible de se faire rembourser... plus jamais
J.oLe 14/03/2017 à 02:45
Aimables. Tous les moyens de paiement sont acceptés ce qui nous a bien dépanné lorsque mon ami et moi avions du faire opposition à nos cartes suite à des fraudes.
Cécile.aLe 12/03/2017 à 22:09
Je ne suis pas fan de la chaîne sushi shop mais les employés sont sympas.
Roshan.ELe 27/12/2016 à 10:13
Uniquement à emporter !
Delphine.iLe 11/09/2016 à 12:01
A fuir ! Très en retard systématiquement, et moins bon que d'autres sushi shop.
Ben.iLe 24/07/2016 à 19:33
Cher , lent et de qualité médiocre.
Ryan.iLe 18/07/2016 à 21:08
Le personnel est sympathique mais cher. La qualité n'est pas si bonne non plus.
Paris.Le 22/06/2016 à 21:28
Tres moyen. Mal fait
Fabien.nLe 16/05/2016 à 17:57
Dans la filière des sushi "industriels" certainement les plus frais et variés !
Louise.OLe 15/12/2015 à 12:54
Boutique très mediocre, personel totallement incompétent et désagréable, j'ai du attendre près de 2h pour me faire livrer! Je déconseille a tout le monde.
Charles.eLe 20/09/2015 à 19:01
Tres mauvaise Boutique - systématiquement en retard sur l'heure annoncée de 20 mins, oublis fréquents ou erreurs, service téléphonique désagréable, sushis arrivant dans un état déplorable - allo ??
Thomas.oLe 28/04/2015 à 04:53
J'y suis allé dans le cadre d'une réduction la Fourchette. Les sushis n'ont tout simplement aucun goûts. Les makis sont fades. Les salades ne sont pas très fraîches. Un conseil, passez votre chemin. 2 étoiles pour le prix.
Flavien.oLe 08/12/2014 à 11:22
Adresse intéressante avec les 50% de réduction de la Fourchette. Sans intérêt sinon.
Pacosys.NLe 23/10/2014 à 07:47
Exécrable restaurant. Les sushis sont chers et ne sont pas toujours frais. L'endroit n'est pas très accueillant et on regrette très vite les autres sushi shops.
péné.oLe 01/09/2014 à 12:59
Côté carte : Du classique de la chaîne Sushi shop (original mais pas donné), côté prestation : y a quelqu'un?
Guillaume.aLe 22/06/2014 à 18:49
Une commande de plus de 70Euros et pas de baguettes!!! J'essaye d'appeler le magasin mais impossible, personne ne répond! Je suis client chez Sushishop depuis des années et chaque commande il y a un problème. Je ne commanderais plus chez eux et je ne conseille personne d'y aller!!
Martina.oLe 18/09/2013 à 17:41
Mauvaise qualité, assez rapide !
Kanouzko.eLe 09/05/2013 à 08:12
Lorsque l'on à envie de maki c'est l'adresse ou se rendre. On y mange des bons Maki, sushi et brochette. Les menus sont attractif pour le clients. Bien sûr cela ne remplace pas le vrai restaurant japonais mais la qualité reste abordable. je recommande vivement.
Olivier.iLe 13/02/2013 à 18:25
Une commande en livraison. Il manquait une paire de baguette, les coupelles pour mettre la sauce et ils s'étaient trompé dans la commande. Je ne commanderai plus jamais chez eux.
Jérémy.iLe 04/02/2013 à 12:25
1h de retard à la livraison. J'appel donc le magasin (numéros payant) il me dise qu'il vont appeler le livreur. Réduction qui arrivera par courier du siège ... Vraiment pas top cette boutique sushishop.
stéphanie.rLe 29/01/2013 à 11:06
j'arrive au bureau et je decouvre qu'il n'y a ni gingembre, ni wasabi, ni sauce sojà. Pour du saumon cru...c'est donc immangeable. J'appele (numéro payant) et un homme me répond que je serai remboursée. Surplace le lendemain, la responsable, insinue que je ment sur le remboursement et me dit qu'il ne sont pas obligé de mettre ces condiments puisque chez eux normalement c'est payant (même la sauce soja). En gros aucun dedommagement ni surtout: aucune excuse. En gros c'est de ma faute... A fuir surtout qu'un peu plus bas au 2 rue leopold belland, l'accueil est le service est bien meilleur. A bon entendeur.... Après réclamation au service client suite à cet incident: ils s'excusent en reconnaissant que j'ai raison et ils me proposent : 5 euros de réduction sur ma prochaine commande!!!!!! Il n'y a pas que le service qui est médiocre chez eux, le suivi client aussi. Je réitère donc: FUYEZ!
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