A propos de : Restaurants The Garden Restaurant à Lausanne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants The Garden Restaurant qui se trouve à Lausanne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Chiens admis
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
Les avis (29)
Liste des 29 avis sur le restaurants The Garden Restaurant à Lausanne
Jennifer.iLe 25/07/2023 à 10:12
Nous avons visité l'Aquatis et ensuite nous voulions juste prendre un verre. Nous étions assis après la belle table, nous avons dû attendre 15 minutes et ne pouvions rien commander. Les serveurs passaient devant nous. Aucune réaction si nous avons déjà commandé. Puis nous sommes partis. Dommage.
Yara.Le 25/07/2023 à 10:01
Visite de l’aquarium en matinée, suivi du restaurant. J’avais eu la bonne idée de réserver la table ce qui nous a permis d’éviter la longue file d’attente. Il y avait beaucoup de monde ce jour-là (dimanche pluvieux, vacances scolaires) et le personnel était un peu débordé. Ils étaient néanmoins très aimables. Les plats sont bons et copieux (excellent burger) et pour les enfants il y a la possibilité de commander n’importe quel plat de la carte en demi portion ce qui change des éternelles pâtes sauce tomate et nuggets et est donc très apprécié. Si vous prévoyez de visiter l’aquarium en matinée et de manger au restaurant après coup, je suggère fortement de réserver une table.
Hazim.lLe 24/07/2023 à 10:38
Mauvais service client ! Ils ont dit que la cuisine était fermée pendant encore 30 à 40 minutes! Tout le monde au restaurant semblait bouleversé
ken.tLe 15/07/2023 à 14:29
Acceuil ultra froid. 45 minutes d’attente pour un moelleux au chocolat servi sans la glace et pas très bon. Ambiance exécrable avec un manque de communication flagrant entre cuisinier et serveur. Service vraiment déplorable. A éviter…
Svetlana.oLe 06/06/2023 à 09:52
Malgré de nombreuses critiques négatives, nous avons décidé de dîner dans ce restaurant. De notre propre expérience, nous étions convaincus que nous devions chercher un autre endroit pour le déjeuner. Il est surprenant que dans un lieu aussi touristique il y ait un menu uniquement en français, tout le personnel ne parle également que français. Nos langues de communication sont l'allemand et l'anglais, nous n'avons donc pas pu commander de nourriture selon nos préférences gustatives. Le choix de plats est très réduit - d'après ce qui était, j'ai dû me contenter de pizza (pour moi, ce plat ne convient pas comme déjeuner). Personnel désagréable, en particulier la gérante qui, en apprenant que nous n'aimions pas la nourriture, a seulement haussé les épaules. L'enfant qui a commandé le menu enfant n'a pas reçu de glace. Ils ont dit qu'ils avaient coupé l'eau de la commande de crème glacée. Je pense que nous aurions dû demander si nous voulions que cela soit fait. Le restaurant lui-même est joliment décoré, belle terrasse. C'est dommage. Je pense que le propriétaire du restaurant doit penser à changer tout le personnel, réfléchir au menu (en particulier le menu du déjeuner) et le traduire par tous les moyens au moins en anglais.
franck.uLe 31/05/2023 à 20:40
Cadre très beau et agréable, ambiance cosi , service agréable, repas très bon et frais . Qualité prix très correct
Sandrine.aLe 30/05/2023 à 19:08
Le restaurant The Garden est pure merveille. Des mets délicieux et savoureux, un décor apaisant, des poissons non dérangés par une lumière artificielle, et surtout un accueil chaleureux par Anita et Amine, serveurs attentifs et soucieux du bien-être de leurs clients. C'est une expérience enrichissante que nous réitérerons bientôt. Sandrine
Kath.hLe 13/05/2023 à 11:13
Plats décevants. Nous avons pris des macaronis pomme de terre pour 2. Sauce non liée, très liquide, pommes de terres pas cuites (crue) et pâtes Al dente. Peu de goût et très peu salé. Plat à peine chaud. Déçue au vu du prix (26 par personne). Le plat à partager était d’autant petit.
Melissa.Le 23/04/2023 à 17:50
Le pire repas que j'ai jamais eu dans un restaurant en Suisse. Couverts sales, personnel désintéressé. Ils sont probablement gênés d'apporter cette nourriture à la table.
Daniela.oLe 12/04/2023 à 18:28
Nous sommes allés au Garden Restaurant aujourd'hui, il est joliment décoré. Cependant, nous avons dû attendre longtemps pour avoir une table. Ensuite, nous nous sommes assis et avons encore dû attendre très longtemps pour le menu, personne ne nous a demandé ce que nous aimerions boire. Le personnel de service était très désagréable et nous a simplement ignorés. Il a également fallu beaucoup de temps avant que nous puissions commander la nourriture. Ils préfèrent débarrasser les tables que nous servir. Et il ne se passait plus grand-chose, on pouvait vraiment dire qu'ils voulaient fermer à 14h30 et qu'ils se fichaient des invités. Nous ne reviendrons pas dans ce restaurant de si tôt.
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela Von ins, C'est avec peine et étonnement que nous prenons connaissance de votre commentaire. Il est important pour nous que nos clients se sentent accueillis et puissent passer un agréable moment dans notre restaurant. En effet, durant les période de vacances et victime de notre succès, nous recevons beaucoup de monde pendant le service de midi et tous souhaitent pouvoir commander et manger rapidement. Nous faisons de notre mieux afin de redresser les tables, accueillir chaque personne et assurer un service à tous. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une expérience différente que celle que nous souhaitons véhiculer. Un suivi sera fait avec notre équipe afin de comprendre ensemble comment nous améliorer. Meilleures salutations, L'équipe The Garden Restaurant
Victoria.eLe 12/04/2023 à 12:23
Très longue attente pour avoir une table (30 minutes), ensuite très longue attente pour passer commande (15 minutes), demandé du pain qui n’est jamais arrivé, encore 25 minutes pour se faire débarrasser la table et commander un dessert… Tout cela pour une qualité moyenne, et des prix bien élevés. Bref, un supplice, ne recommande, ne retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria Delarue, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes attristés de constater votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Durant la période de vacances nous vivons une forte affluence de personne chaque jour et faisons notre possible afin de garantir un service à chacun. Nous prenons note avec intérêt et sérieux chaque commentaire comme le vôtre afin de réfléchir ensemble et trouver une solution pour nous améliorer. Quant à la qualité des plats nous recevons d'habitudes de nombreux compliments, mais nous ne manquerons pas de remonter votre ressenti à notre chef. En espérant que vous reviendrez tout de même à The Garden Restaurant, nous vous remercions pour vos remarques. Meilleures salutations, L'équipe The Garden Restaurant
Baddie.Le 02/04/2023 à 12:26
Bonjour, temps attente tres long (environ 1 heure) il y avais plusieurs de table libre pour deux, mais les employés ne nous ont pas pris en charge, on a du aller demander par nous même et ensuite, une fois installé, personne n’est venu vers nous, meme pour nous proposer a boire… Du coup nous sommes partis affamés. Heureusement que le café-restaurant des Roches, nous a bien accueilli et servi, malgré l’heure tardive. De base nous voulions visiter le parc Aquatis mais on a perdu trop de temps.
Réponse du propriétaire :
Chère Jade M, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de votre mauvaise expérience dans notre restaurant. C'est en effet loin d'être le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire est transmis au Responsable de restauration afin de comprendre ce qu'il s'est passé et afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] Meilleures salutations, L'équipe The Garden Restaurant
Delphine.pLe 10/03/2023 à 13:03
Malgré la gentillesse des serveurs, la cuisine n'était pas au rendez vous. Nous avons attendu plus d'une heure et quart. Plats arrivés froid pour l'un (osso buco) et pas complet (salade de tomme poêlée) pour l'autre. Nos verres de vin commandés en début de repas sont arrivés à la fin. Cependant, lorsque nous avons signalé les problèmes, ils nous ont changé les plats, ce qui est un bon point. Les plats manquent d'assaisonnement en général .
Alexandra.Le 12/02/2023 à 21:58
On a choisi ce nouveau restaurant pour diner avec les amis et on était très satisfait de notre choix. Excellente nourriture - malakoffs à partager et pizzas, atmosphère paisible et bon service. Bon rapport qualité-prix. Nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra B, Nous vous remercions pour votre retour positif et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à The Garden Restaurant. Meilleures salutations, L'equipe The Garden Restaurant
La.eLe 11/02/2023 à 14:09
D’une lenteurs et il y a personne nous sommes que quelques tables … et en plus le cuisine bof
François.rLe 30/01/2023 à 09:25
Très bonne expérience dans ce restaurant que nous avons testé entre amis pour la première fois. Tant au niveau de la carte, des plats et du service, tout à été parfait et nous reviendrons avec plaisir cet été pour profiter de la magnifique terrasse.
Réponse du propriétaire :
Cher François Briquet, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous vous accueillerons avec plaisir cet été lorsque la terrasse sera ouverte avec le miroir d'eau et les fontaines. Meilleures salutations, L'équipe de The Garden Restaurant
Fabrice.eLe 27/01/2023 à 13:11
Une décoration originale qui crée une certaine ambiance. La carte est variée et le concept de plats à partager est unique à Lausanne. Tout le repas nous avons été servi par une dame très pro et chaleureuse. Nous étions 4, et tous très satisfaits de nos choix. On reviendra pour sûr !
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice Pellaz, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour. Le concept a été ouvert il y a peu et cela fait plaisir de savoir qu'il plait à la majorité de nos clients, ce qui nous motive pour la suite. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Meilleures salutations, L'équipe de The Garden Restaurant
Annefa.Le 24/01/2023 à 19:31
J'avais lu les commentaires concernant le service très lent mais après visite et discussion sympathique avec l'équipe, ils viennent d'ouvrir et finissent de se mettre en place. L'équipe est super sympa, la décoration très réussie et le plus important le menu et la nourriture sont très bons : malakoffs à partager et tartare de boeuf !
Réponse du propriétaire :
Chère Annefa F, Nous vous remercions votre retour et votre compréhension. En effet le restaurant à ouvert il y a peu son concept et cela prend du temps pour le faire connaitre et apprécier à une clientèle jusque là habituée par le self service d'avant (principalement le week-end et durant les vacances scolaires). La qualité des plats a nettement évoluée aussi et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois. Meilleures salutations, l'équipe de The Garden Restaurant
Mr..eLe 21/01/2023 à 07:47
Le service est extrêmement long. Arrivés avant midi avant l'affluence, nous avons quand même passé 1h30 au resto, avec des attentes interminables (1 adulte avec 2 enfants). A la base, nous venions passer du temps au parc, pas au restaurant ... Je ne comprends pas trop l'intérêt d'avoir ce type de restaurant dans un parc comme Aquatis ... Heureusement, la nourriture est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr.Jessy Girardin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Le service tente de s'adapter au mieux au rythme de nos clients et il est aussi impacté, très souvent, par l'arrivée de beaucoup de monde au même moment. Nous souhaitons offrir un service plus élaboré qu'avant ce qui prend effectivement plus de temps. Nous sommes désolé pour cette pénible attente mais espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir à the Garden Restaurant. Meilleures salutations, L'équipe de The Garden Restaurant
Maxime.aLe 15/01/2023 à 14:43
Beau cadre et bonne cuisine, hélas avec un service effroyable, à éviter L'organisation du service est à revoir complètement Attente interminable à l'extérieur alors qu'on y avait de la place dans la salle.. manque de personnel ?
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime Raemy, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience à The Garden Restaurant. En effet, notre concept à ouvert il y a peu et notre service ainsi que la cuisine tentent de s'adapter au mieux aux besoins de nos clients tout en faisant évoluer la qualité de nos plats et l'attention portée sur un service plus classique qu'avant. Bien souvent nos clients arrivent tous en même temps ce qui impacte fortement le déroulé du service par la suite. Nous sommes navré de cette pénible attente et espérons que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations, L'équipe de The Garden Restaurant
Mike.iLe 02/01/2023 à 11:51
Horaires d'ouverture 11h30 mais nouvelle affiche pour 12h00 donc 30 minutes d'attente... Après ouverture une attente interminable commence car les serveurs prennent personnes par personnes pour les amener à leur table et prennent la commande de ces derniers, pendant ce temps biensur tout le monde attend dehors devant l'entrée du restaurant ... du jamais vu. Nous avons encore attendu 40 min avoir d'avoir une table et encore 10 min pour passer commande. Mangez à l'extérieur afin d'optimiser votre temps personnel. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher Mike Mike, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience dans notre restaurant. Notre concept a ouvert il y a peu et nous avons choisi de ne plus proposer un service de cafétéria self-service comme l'année précédente. Nous offrons désormais un service brasserie plus attentionné avec des plats plus élaborés et qualitatifs. De l'accueil, accompagnement de chaque client à l'élaboration des plats (produits frais de saison) cela prend effectivement plus de temps. Nous sommes aussi souvent fortement impacté par l'arrivée de tout le monde en même temps ce qui à une forte influence sur la suite du service. Toutefois, nous sommes désolé si cette attente fût pénible pour vous et espérons que nous aurons l'occasion de vous recevoir une prochaine fois. Merci encore pour votre retour, cela nous permet de nous améliorer et comprendre les attentes de chacun de nos clients. Meilleures salutations, l'équipe de The Garden Restaurant
Friedhelm.eLe 30/12/2022 à 15:23
Attente de 45 minutes pour être placé, même si il y avait des tables libres. Après, 15 minutes d'attente pour commander. Quand la serveuse a pris l'ordre, elle nous a demandé de parler plus vite... Juste pour nous insulter qu'on parle pas français au niveau nécessaire pour la comprendre. Bouf pas si mal, mais rien de spécial. Franchement, un restaurant à éviter. Le concept ne correspond pas avec le clientèle qu'on peut attendre (familles avec enfants).
Réponse du propriétaire :
Cher Friedhelm Weinberg, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes attristés de le lire. C'est en effet loin d'être l'expérience que nous voulons offrir à nos clients. Nous sommes navrés pour le comportement de notre collaboratrice, celui-ci à été signalé au responsable de restaurant afin de comprendre ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise plus. Nous accueillons avec plaisir tous nos clients sans distinction, nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Meilleures salutations, L'équipe The Garden Restaurant
REMY.CLe 28/12/2022 à 20:43
Je vous conseille vivement ce resto, pour sa chaleur et sa convivialité. Leur tartare de saumon est un régal
Réponse du propriétaire :
Cher Remy LC, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que notre nouvelle cuisine vous ait plu. Le tartare change régulièrement, notre chef aime proposer des produits frais et de saison. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois dans notre restaurant. Meilleures salutations, L'équipe de The Garden Restaurant
Justine.aLe 29/11/2022 à 11:53
Une belle découverte. Le cadre de ce restaurant est sympathique. La nourriture est excellente, j’ai mangé une souris d’agneau elle était incroyablement tendre, un délice. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Chère Justine Caballero, Nous vous remercions pour votre retour positif qui sera transmis à nos équipe de salle et cuisine. Meilleures salutations, L'équipe The Garden Restaurant
Nicolas.eLe 11/11/2022 à 11:51
Bonne bouffe. Service effroyablement lent, surtout pour un établissement qui accueille autant d’enfants.
A..�Le 26/10/2022 à 02:09
Vous pouvez dire que ce restaurant self-service n'a pas de concurrence. Nous sommes allés manger à 14h (le restaurant est ouvert jusqu'à 14h30). Les lasagnes et la pizza étaient complètement sèches et froides dans la fenêtre. Les fourches ont dû être commandées séparément car aucune n'était disponible. Les seuls "frais" étaient les frites et le burger. Les nappes étaient sales et le chariot à tablettes utilisé était plein de vaisselle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques. Nous avons définitivement fermé le concept Self-Service de The Garden pour faire place à un nouveau concept restaurant brasserie classique. Nous avons une toute nouvelle carte et un nouveau chef fraichement arrivé en novembre 2022. Le nouveau The Garden a ouvert ses portes aujourd'hui. N'hésitez pas à revenir chez nous pour profiter de ce nouveau concept. Vous pouvez également me contacter directement au 021.654.24.24 au besoin. Dans l'espoir de vous revoir parmi nous, nous vous souhaitons une belle journée Eléonore Ortega, Duty Manager
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