A propos de : Restaurants Vapiano Disney Village Pasta Pizza Bar à Chessy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Vapiano Disney Village Pasta Pizza Bar qui se trouve à Chessy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant à l'ambiance détendue proposant des pâtes fraîches préparées sur commande, ainsi que des pizzas et des salades. Pizzas et pâtes fraîches dans un cadre détendu.
Tags: Restaurant italien, Bar, Restauration rapide, Restaurant halal, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant végétarien.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Plats bio
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Remises "happy hour" sur les boissons
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Vapiano Disney Village Pasta Pizza Bar à Chessy
Kevin.uLe 18/09/2023 à 13:22
Table non nettoyé à nous d aller récupérer l eau donc pas de service et attente longue on est dans un fast food ?
Clémence.iLe 18/09/2023 à 05:33
Vraiment très déçue de notre repas! Dès le début, personne à l'accueil, attente d'une dizaine de minutes pour avoir le droit d'aller s'installer. Zero amabilité, 30mn après avoir passé commande, il faut aller relancer la commande soit même (qui avait été oubliée donc non lancée en cuisine). Au final, attente de 45mn, pour un plat très peu savoureux, des desserts à un prix exorbitant pour la si petite portion servie. Franchement, à fuir !
Lysiane.oLe 18/09/2023 à 03:04
Les plats sont arrivés en décalés à 15min d’intervalle et 3 plats sur 5 ont été servis froids. Ils ont bien voulu réchauffer les pâtes mais concernant la pizza une serveuse m’a demandée à ce que j’aille devant les cuisines pour aller la faire réchauffer. En attendant ma pizza, j’ai remarqué qu’une bonne dizaine de pizzas prêtes ont attendus un moment pour être servies. Il y a un manque d’organisation. C’est trop cher pour ce que l’on a mangé, nous avons été déçus. Je ne recommande pas ce restaurant.
Ines.iLe 16/09/2023 à 20:59
Aucune organisation. Une attente interminable alors que les tables sont vides. Je demande à pouvoir m’installer car l’étage a de la place et la terrasse aussi on me dis d’attendre. 30 min après je m’installe enfin et là personne de l’entrée laisse allé des gens à l’étage et à la terrasse
Silvio.oLe 16/09/2023 à 19:29
A fuir.... La maison mère devrait vite intervenir, l'enseigne nuit à l'image de la chaîne !!! Attente excessivement longue. Manque d'organisation, un seul serveur qui suit le rythme du service. Vaisselle sale. Plats servis froid, parce qu'ils attendent en cuisine d'être servis...
Isaac.oLe 16/09/2023 à 19:19
Viapiano tout est dis dans le nom cela dit... service trop lent. Les plats s'entasse en cuisine et les serveurs a peine débordé tourne en rond.... Et donc les plats arrivent froid !!! Chi va piano, va sano... bah là c'est pas le cas.... Manque total d'organisation.... C'est désatreux !!! Et je passe le temps d'attente pour être placé qui était extrêmement long.
Alexandre.oLe 14/09/2023 à 19:25
Le système de paiement via QR code était comprehensible avec le covid, mais il est toujours en place à ce jour et cela enlève tout le charme du cuisinier qui prépare devant vous et échange avec vous sur les ingrédients de votre plat. Bref, Vapiano à baissé en gamme de service, complètement vide. Aucune sociabilité, vous commander à votre téléphone, vous manger, vous partez.
Philippe.lLe 13/09/2023 à 16:18
Le concept flash-code avec paiement en ligne est plus compliqué et moins sympa que du personnel qui prend soin du client Repas correct sans plus , dessert insuffisant ( appeler cette chose "tiramisu" !) , obligé de se lever pour réclamer les oublis .... Par contre employées très souriantes
Mossa.aLe 12/09/2023 à 14:47
C'est quoi votre problème avec les commandes ? À croire que personne personne ne sais lire une commande chez vous, quand on vous demande de ne pas mettre un ingrédient et que c'est écrit noir sur blanc ce n'est pas compliqué non ?!!!!!!! Une allergie ça vous parle ???!!! À chaque fois c'est la même chose ! 3 fois qu'on me fais le coup ! Impossible de se faire entendre, ce "restau" est une catastrophe niveau écoute ! Plus jamais à fuir !!!
Laura.aLe 12/09/2023 à 13:44
Restaurant à éviter ! Très chère pour ce que c’est, surtout avec une telle prestation ! Toilettes dans un état pitoyable, personnel antipathique et ne dit même pas au revoir. Aucun respect pour les clients, pousse les sacs, téléphones etc pour nettoyer la table. Lorsque les tables sont débarrasser, c’est fait dans un vacarme monstrueux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Cauquil, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nos restaurants sont nettoyés et contrôlés au quotidien, la propreté fait partie de nos priorités et nous y accordons beaucoup d'importance. Des mesures strictes seront appliquées afin de remédier à cela et garantir votre confort. Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel est formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle chance. Bonne journée ! L'équipe VAPIANO DISNEY VILLAGE
Pierre.eLe 09/09/2023 à 19:03
Une honte, pas d’autre mots. L’application ne fonctionne pas réellement pour les commandes 3 tentatives de paiement avant de pouvoir payer au comptoir. Un attente de 35 minutes, simplement pour avoir l’information qu’il est nécessaire de commander depuis l’application. Le personnel n’est pas serviable, ni tracasse par l’expérience utilisateur « c’est comme ça et c’est tout ». Durant notre passage 9/10 commandes rencontrait des problèmes de délais, de commande pas lancée etc.. Une expérience vraiment horrible et triste. Un retard de +45 minutes pour certaines commandes…
Aissam.RLe 05/09/2023 à 11:34
Il faut vraiment que le manager revoit la manière avec laquelle le personnel communique avec les clients, aucune sympathie, pas de sourire on dirait qu'il donne de la nourriture gratuite. Un exemple concret, mon collègue est resté seul 10min devant la caisse et le personnel l'évite, et quand il a parlé on le répond avec deux mots comme quoi "il y'a quelqu'un qui va venir, ne me casse pas la tête tu attends !" Je déconseille et je ne reviendrai plus jamais ici, à ce prix je peux avoir beaucoup mieux.
Ds.oLe 31/08/2023 à 12:47
Après un long moment d'attente, un salarié nous donne le droit d'avancer pour que nous allions nous placer nous même. Chez viapiano on doit tout faire (sauf la cuisine et la plonge!). On commande via un qr code et on paie d'avance. Au final une pizza enfant est arrivée avec un asticot et donc furieuse je descends pour parler à un employé. Leur réaction est quand même curieuse, à croire que c'est récurent.. "Ah oui, il a du tomber du mur végétal..." et hop on prend un pizza de dispo et on me la met dans les mains. Aucune excuse, geste commercial rien de rien. Il faut se servir pour l'eau et les verres. Les desserts, à venir chercher soi même au RDC (ici mousses au chocolat) sont on ne peut plus dégueulasses. A moitié coupés à l'eau sans aucun goût. L'hygiène globale laisse à désirer sans parler des WC plus que sales sans papiers WC. On ne paie déjà pas le personnel à servir les clients, on ne peut pas demander la lune... A 15€ la pizza en moyenne, c'est ultra cher pour ce que c'est. Aucun plaisir, aucune relation humaine, aucun service, ce n'est pas un plaisir de venir dans ce restaurant. A disney village, clairement les autres restaurants sont tous mieux
Aurélie..Le 30/08/2023 à 18:26
Si vous connaissez la chaîne Vapiano, vous n'aurez pas de surprise. Néanmoins, je trouve dommage le peu de toilettes disponibles (2 + 1 mobilité réduite) étant donné la localisation. Et surtout, je déplore l'état dans lequel ils sont. Les desserts ne sont pas fous, surtout le brownie hyper congelé. Franchement, je ne recommande pas ce Vapiano.
laurie.ILe 30/08/2023 à 17:03
Extrêmement décevant ! On aimait beaucoup le restaurant , nous y sommes retournés et pas du tout aimé. La salade césar beaucoup de salades, pas beaucoup de poulet, énormément de croûtons, très peu de sauce pas possibilité d'en avoir sauf en supplément. Les pâtes Alfredo pas fou très fade Le manager pas très sympa. Vraiment la qualité n'est plus ce qu'elle était. Très très déçue
Joy.eLe 30/08/2023 à 12:25
Notre récente visite au restaurant Vapiano a été une déception totale à tous les niveaux. Dès notre arrivée, nous avons dû patienter en file pendant 35 minutes avant que quelqu'un daigne s'occuper de nous, malgré le fait que le restaurant était complètement vide au premier étage. Le personnel s'est avéré extrêmement désagréable. J'ai été choquée lorsque le serveur m'a demandé de scanner un QR code pour passer commande via leur application. Je lui ai expliqué que mon téléphone était à court de batterie et que j'avais besoin d'un chargeur pour passer commande. Sa réponse a été particulièrement décevante, prétendant qu'il ne pouvait rien faire pour m'aider. Il est difficile à croire qu'un restaurant avec une équipe de 30 employés ne possède pas un simple chargeur pour aider un client dans une situation similaire. J'ai dû utiliser le téléphone de mon fils pour enfin passer commande. Malheureusement, les problèmes ne se sont pas arrêtés là. La nourriture était absolument médiocre. Les plats manquaient de saveur, les pâtes étaient sous-cuites et les sauces étaient pratiquement inexistantes. Même une simple demande, comme obtenir une cuillère pour ma fille, est devenue un parcours du combattant. À chaque serveur sollicité, on nous renvoyait vers un autre, jusqu'à ce que je doive finalement m'en occuper moi-même. Le comportement du personnel était inexcusable. Pire encore, une odeur de brûlé émanait de la cuisine ouverte, provoquant des toux parmi les clients. Ma fille a même eu des difficultés à respirer à cause de cela, et aucun membre du personnel n'a daigné s'excuser. Cette expérience nous a convaincus de la nécessité de signaler ces problèmes aux services d'hygiène. Les toilettes étaient dans un état pitoyable, complètement délabrées et émettant une mauvaise odeur. Cela en dit long sur le manque d'entretien général du restaurant. Dans l'ensemble, je ne saurais trop déconseiller cet endroit. Cette visite a été une série de déceptions et de mauvaises expériences. Espérons que ce commentaire serve à alerter les autres visiteurs potentiels sur ce qu'ils peuvent attendre de leur visite chez Vapiano.
Lucile.Le 30/08/2023 à 09:36
Une étoile c'est déjà beaucoup. Nous devons commander directement sur notre téléphone avec un système de QR Code .. sauf qu'il y a pas de réseau dans le restaurant. BON ... Nous avons réussit à commander puis ensuite + 30 minutes pour être servit (On a appelé le serveur et bizarrement en moins d'une minute les plats arrivaient) Mes pâtes étaient toutes collées (on dirait qu'elles dataient de 2 jours) et en plus froide. Pour ce qui est de l'endroit >> table a peine nettoyée & sol sale. Une fois mais pas deux !! Plus jamais vraiment c'est du n’importe quoi
jacquemain.eLe 27/08/2023 à 15:18
Très très déçue. J'adorais venir manger dans ce restaurant. La qualité est de plus en plus mauvaise. Niveau accueil c'est zéro. Le restaurant est sale. L'attente est longue: 45 min entre l'entrée du resto et l'arrivée du plat parce qu'on a réclamé 2 fois. Pas de wifi, pour passer commande sur téléphone, c'est compliqué mais aucun serveur ne nous en parle. Déçu du plat. Risotto au poulet, tomate cerise, oignon et sauce pesto vert: quelques morceaux de poulets et seulement 2 tomates cerises. Ce restaurant s'est vraiment dégradé au fil des ans. Il est à fuir. Personnellement, je n'y remettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jacquemain Peggy, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires. Nous sommes désolés pour l'attente. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite, mais nous prenons note pour améliorer cela. Espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance, Bonne journée ! L'équipe VAPIANO DISNEY VILLAGE
Patrick.ILe 26/08/2023 à 14:08
Très cher, et il ne faut s'attendre à une cuisine exceptionnelle. Risotto pas franchement onctueux, pizza moyenne et pâtes pas exceptionnelle. Point positif on n'y mange pas le plat culte de Disney Land : le Burger frites coca. Côté hygiène, c'est franchement pas top, WCs pas propres, carafe d'eau pleine de calcaire, sols sales et abîmés. Côté service, le sourire ne devrait pas être en option.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick GILLET, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires. Nos restaurants sont nettoyés et contrôlés au quotidien, la propreté fait partie de nos priorités et nous y accordons beaucoup d'importance. Des mesures strictes seront appliquées afin de remédier à cela et garantir votre confort. Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel est formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance, Bonne journée ! L'équipe VAPIANO DISNEY VILLAGE
Ness.oLe 26/08/2023 à 05:51
Très déçu de ce restaurant, nous avons mangé en famille hier soir mon frère qui n’a pas pris de boisson demande au gérant de lui donner un verre très aimablement celui ci lui répond « qu’il n’en pas » d’un ton agaçant m, mon frère insiste comment va t’il faire pour boire sans eau dans la carafe d’eau ?? Il fini par lui donner un gobelet ( 😤) ensuite il va prendre du pain il redemande une assiette aimablement encore une fois le gérant très impatient s’énerve en lui disant « je ne te donne pas d’assiette il n’en a pas « ( tutoiement ?? )donc le pain faut le poser sur la table ?? Déplus nous avons attendu nos assiette plus de 30 min j’ai du lever pour savoir ce qu’il se passait . Toilette sale eau qui ne coule pas odeur d’égout . J’ai était très déçu de l’accueil des employées nous demandons seulement des choses pour être à l’aise je peux comprendre que le service du soir est très sportif, stressant nous y sommes pour rien . Restaurant à fuir nous passons une bonne journée sur Disneyland Paris pour fini déçu d’un restaurant que nous apprécions énormément ..
Flamand.oLe 21/08/2023 à 19:28
Une horreur. A éviter absolument. Endroit extrêmement salle. On doit se débrouiller pour tout. Personnel pas aimable. Toilettes infectes meme après remarque au personnel. Et les plats …. Pâtes création pâtes carbo et pizza enfant. Sans goûts. Infâme. Évitez à tout prix ! Tellement déçue de cette chaîne. C était notre première expérience et ça sera notre dernière !
Léa.ELe 17/08/2023 à 18:13
Niveau cuisine excellent rien à signaler. Les verres à vin très très sales et c’est pas la première fois. A revoir là dessus. Les tables méritent d’être un peu plus nettoyées. Mais dans l’ensemble ça va. L’accueil devrait être un peu plus accueillant. Un sourire a ses clients ferait beaucoup de différence tant pour pour les français et les étrangers surtout.
Londongirly.uLe 14/08/2023 à 20:54
Service de clics and collect franchement du n'importe quoi la commande n'est pas prête à temps commande devait être prête à 22 h 15 et il est 22 h 51 de plus il ne sait pas ma commande rien n'est enregistré. On me demande de la faire 10 min avant limite en m'engueulant. Service déplorable. Un conseil ne JAMAIS JAMAIS faire un clic and collect à ce Vapiano la. Sauf que pour information sur le site il y a des tranches horaires pour le click and collect donc quand les gens bossent ils font comme ils peuvent. Aucun gestes de leurs part pour leur retard c'est absolument n'importe quoi A éviter à tous prix!!
P..aLe 14/08/2023 à 20:47
Qu'est ce qui distingue un vapiano d'un autre ? Pas grand chose si ce n'est le prix et le service. J'ai rarement vu un accueil aussi froid, des serveurs qui faisaient autant la tronches et aussi peu serviable. Le tout avec une addition à 43€ pour juste 2 pizzas sans rien d'autre. A ce prix là vous avez quand même le droit d'aller chercher vous même une carafe d'eau et 2 verres. Côté qualité des pizzas, c'est correct mais sans plus.
Clara.cLe 13/08/2023 à 18:29
Miteux !!! Très bas de gamme , ambiance réfectoire, on irait à macdo à la limite se serait meilleur pour le prix, 16€ des pâtes dur avec un temps d’attente interminable, on doit se servir seul à boire et le pain, les serveurs nous apporte notre plat 40 minutes après sans même nous dire « bonsoir » . Évidemment 1 étoile car zéro n’existe pas
Kelian.6Le 13/08/2023 à 18:24
43 minutes d’attente après la commande, pâte dure juste le pain est bon. Je mets une étoile car zéro n’existe pas. Ps 15 balles des pâtes dures
Haru.hLe 11/08/2023 à 20:05
Accueil sympathique nourriture super bonne et très bien servie. Juste le temps de service un peu long dommage que l'entrée soit amenée en même temps que le plat. J'ai pris une pizza au poulet elle était excellent juste les morceaux de poulet étaient très gros certains morceaux n'étaient pas entièrement cuits >< Le pain à l'ail lui est à tomber 😍
Amelie.oLe 11/08/2023 à 07:10
Une CATASTROPHE ! Je n'irais plus jamais dans un de ces restaurants. Accueilli par un jeune homme en jogging basquet, il faut soit même trouver une place, commander via l'application. Nous avons payé au comptoir avant de manger, et nous avons perdu notre place car un autre couple s'est assis. 50 min d'attente au total pour avoir le plat, nous avons demandé à annuler la commande car notre séance de cinéma allait commencer, demande refusée. Nous avons raté notre film, et passé un moment très désagréable. Ce "nouveau" système de placement et service est une catastrophe. Les serveurs sont perdu et ne savent même plus où servir les plats. Un sketch ! (heureusement nos plats étaient bons !)
Charleene.nLe 07/08/2023 à 11:04
FUYEZ.. RUN Nous y sommes aller le 5 août à 19h40, il y avait un peu d’attente à l’entrée ( normal pour un samedi soir) nous étions 3, arrive notre tour, on dit d’aller à l’étage . Nous sommes installées dans un coin de la salle à côté d’un bar. Nous commandons à 19h50 et là une odeur d’égout ( mais vraiment de toilette quoi) remonte dans l’espace où nous étions installés avec d’autre personne avant nous . Nous changeons de place et signalons au serveurs qui n’a pas l’air si inquiet de la situation.. nous avons attendu que d’autre personne quitte leur table pour être installés.. 20h10/20/30 toujours pas de boisson servis n’y de plat, mon compagnon descend pour demander ce qui se passe .. on lui répond qu’il y’a 45 min d’attente .. sachant que quand nous somme arrivées il y’a avait des personnes installées qui n’étaient pas servi en boissons… nous étions 3 et j’ai étais là seule servis de ma boisson a 20h35 et de mon plat juste après .. 20h45 toujours pas de plats pour mes amis .. d’autres personne arrivés avant nous attendais déjà depuis plus de 45 min déjà sans avoir leur boissons. Nous décidons de partir voir le manager et être rembourser.. mais il est d’une mauvaise fois, je luis souligne qu’en restauration la moindre des choses est de communiquer avec le client et dés le départ nous dire le temps attente mais rien il se braque, je lui fais savoir qu’il y’a plus d’une dizaine de plats sur son comptoir qui attendent et ce manager nous dit que c’est de notre faute .. Pitié tu as des tickets de commande qui sorte à la chaîne est tombé par terre … bref à ne pas refaire , le manager est juste une honte et en plus on a pas été remboursé
Odette.lLe 05/08/2023 à 20:00
Gros problème de manque de personnel Plats sans aucun assaisonnement alors que la facture, elle est salée. Et en plus vous mangez dans le froid car les portes sont H24 ouvertes car les clients patientent dehors pour peut être avoir une table au bout de X temps.
X.aLe 03/08/2023 à 19:26
Le service est vraiment à revoir. Serveurs non professionnels qui balancent les pizzas sans demander les choix de chacun … serveurs avec des baskets pas très propres et non courtois … toilettes très sales. La nourriture reste correcte.
sonia.oLe 03/08/2023 à 13:17
Grosse déception pour ce restaurant où je n'avais pas été depuis longtemps. L'attente est toujours aussi longue, on ne peut commander que sur le web mais le wifi ne fonctionne pas et autrement il n'y a pas de réseau. La pizza "Pan" est vraiment lourde en pâte et pas du tout aérée, même si la sauce tomate est savoureuse. Trop cher pour la qualité fournie, dommage !
Jean-Bruno.iLe 31/07/2023 à 18:38
Absolument nul en tout : accueil inexistant, service déplorable, plats insipides. Le restaurant lui même est sale, personnel nonchalant qui erre dans la salle sans s’occuper des clients. A fuir , nous avions décidé de laisser une seconde chance à ce restaurant, il n’y aura jamais de 3eme .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Bruno Billot, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle chance. Bonne journée ! L'équipe VAPIANO DISNEY VILLAGE
Wendy.aLe 29/07/2023 à 23:12
Très mauvais moment, en regardant les étiquettes de tracabilité, les mousses au chocolat de mes enfants étaient périmé de 1 jour !!! Nous somme quand même dans un restaurant il es honteux de servire du périmé.... Et au vue de la qualité et du goût de vos desserts (mignardises au chocolat avec un goût affreux)... je doute qu'il y ait que la mousses qui soit périmé... La qualité de la sauce bolognaise enfant est juste inadmissible.... Service très long 45 minutes pour 4 boissons,
Jonathan.cLe 22/07/2023 à 19:50
Le service gâche tout. Je suis venu en famille qui ne parle pas français (9 personnes avec enfants). Je demande de l'aide au serveur avec barbe et queue de cheval pour prendre les commandes, il me répond faites avec votre téléphone et QR code sauf que le réseau est désastreux. Je repars le voir pour le demander le wifi, il me répond que celui-ci fonctionne mal. Pour les commandes il m'indique d'aller directement à la caisse. Les repas sont très bon, par la suite j'ai demandé à ce même serveur de l'eau ; il nous a répondu allez les chercher au bar..... Par la suite du pain, allez les chercher à la corbeille et coupez le vous même..... Première fois qu'en tant que client je coupe moi même le pain. Et dernier point les sanitaires à l'étage, une catastrophe, de l'urine partout même en le signalant au personnel, rien à faire. Un bon repas mais gâché par le personnel.....
Manon.oLe 21/07/2023 à 20:08
Catastrophique, Vous attendez presque 1h pour être servi. Mal aimable Vous faites tout vous mêmes Nous avons dû aller chercher nous meme notre eau Ainsi que couper le pain .. les repas sont arrivés 45 minutes plustard après avoir râlé plus de 3 fois … Inefficace et non professionnel. On ne reviendra pas.
Florian.iLe 21/07/2023 à 12:53
Service déplorable avec personnel désagréable voire non compétent, du moins en ce qui concerne la serveuse et le serveur à qui l'on a eu affaire. Plusieurs plats non disponible à la commande. Seul point positif : la qualité des pâtes et de la pizza que nous avons commandé. Le dessert bien sûr est industriel, pas terrible de servir un tiramisu dans une boîte en plastique pour un restaurant soit disant Italien...
Audrey.rLe 20/07/2023 à 19:26
Restaurant moins cher que ceux de Disney en général mais quelle déception. Toilettes non gérées au fur et à mesure et sales. Matériel dégradé également. Comme pour d'autres commentaires lus, aucun intérêt de mettre du basilic en déco s'il meurt devant vous. Pâtes des enfants avec forme d'avion ( chouette !!) mais auraient mérité au moins 4 min de cuisson supplémentaires. Pas de sel dans notre plat de pâtes, et on se demande où est le fromage italien. On avait demander une carafe d'eau qui n'est jamais venue. Bref, ça soulage le porte monnaie mais ça donne également envie d'appeler la brigade criminelle de la restauration! Dans 4 ans, ce sera la même chose. Rien n'aura changé. Ils s'en foutent sûrement vu les commentaires identiques...
Véronique..Le 18/07/2023 à 22:46
Très bonne cuisine, la pâte des pizzas est un regal. On peut choisir si on la veut épaisse ou fine. Sur la chèvre miel on cherche encore le miel 🙂 La salade césar est très bonne, ingrédients de première fraîcheur Beaucoup de monde et de bruit
Réponse du propriétaire :
La team vous transmet ses remerciements !
Dominique.OLe 18/07/2023 à 20:09
Ce fut un grand moment. Longue attente pour être installé Encore plus longue attente pour avoir un réseau wifi et pouvoir enfin passer notre commande Pasta pomodoro: je ne sais pas ce qui s’est passé, pâtes trop cuites qui ont fait un espèce d’amalgame impossible à démêler, tout est venu en bloc Les bruschetas étaient vraiment très aillées Quand aux mignardises coeur en chocolat servies dans une tasse🤣 on a cru qu’on se moquait de nous Un point positif malgré tout le service est rapide Heureusement car le contact avec les serveurs est assez limité et peu agréable : on vous dépose presque de loin vos plats Bref ce sera probablement notre dernière visite!!
Romain.OLe 14/07/2023 à 19:50
Un service d’une lenteur jamais vu pourtant on commande via le téléphone. Le temps d’attente commence déjà à l’entrée et après le service une catastrophe même pour avoir son coacktail il faut limite allez le chercher au bar tellement le serveur est lent alors que la salle n’est même pas rempli on est à Disney on pourrait croire qu il sont réactif au vu du traffic que le parc apporte et bien non. fuyez ce vapiano il y en a tellement d autre ailleurs celui là fait parti des pires
Julie.oLe 09/07/2023 à 20:03
Très déçu du changement du fonctionnement de vapiano, une attente pour avoir une table, une attente pour être servi. Une barman dans la lune qui ne regarde pas toutes ses commandes et nous a oublier nos cocktails après 2 rappels au bar. 4€30 pour un tiramisu classique avec une cuillère en bois, servis dans un pot en plastique, avec une quantité pour enfant. Placer au porte de Disney les exigences de propretés et de qualités de service ne sont pas à la hauteur de ce site touristique. Les équipes flânes, entre ceux qui traîne leurs poubelles à travers les tables, ceux qui sont sur tiktok accoudé au bar, ceux qui ne prête pas attention aux clients qui on des questions parce que leur rangement semble plus important que la clientèle. En ce qui concerne le mobilier nos sièges n'avais pas de coussin, ce qui rend très inconfortable notre moment à table. Revnir ici, non merci je ne recommande pas ce vapiano.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Bourcy, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés pour l'attente. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite, mais nous prenons note pour améliorer cela. Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel est formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Nos restaurants sont nettoyés et contrôlés au quotidien, la propreté fait partie de nos priorités et nous y accordons beaucoup d'importance. Des mesures strictes seront appliquées afin de remédier à cela et garantir votre confort. En espérant que vous accorderez une nouvelle chance à nore restaurant, Belle journée, L'équipe VAPIANO DISNEY VILLAGE
Hiba.DLe 08/07/2023 à 14:54
De passage pour un déjeuner rapide, très bon service et gentillesse du personnel, mention spéciale pour Rayan qui nous a servis 🥰
Réponse du propriétaire :
Grazie 🙂😊 ! Grazie pour cet avis au top !
enora.Le 08/07/2023 à 12:18
Restaurant très agréable, tous les plats ont l’air très bon mais le scampi e salmone est vraiment mon pêché mignon. Lors de notre passage en caisse une une employée, Cylia était très attentive à nos attente et agréable. Hâte d’y retourner.
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Merci pour votre beau message, ça nous motive
Mèfi.LLe 08/07/2023 à 11:59
Restaurant génial, en famille ou entre amis tout le monde y trouve son compte grâce à une carte varié de très bonne qualité. Bonne quantité des plats. Merci à Chloé pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Grazie 🙂😊 ! Grazie pour cet avis partagé
Guillaume.uLe 08/07/2023 à 10:39
Toujours un plaisir de venir manger à vapiano pendant nos séjours à Disneyland ! Toujours très bien accueillie, rapport qualité prix imbattable sur Disneyland. Les cuisines sont toujours souriante pour faire chauffer les petits pots de notre enfant. Un petit clin d'œil à Chloé qui est juste au top Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute la team est heureuse de vous lire
Charlotte.eLe 08/07/2023 à 07:53
Déçue par le Vapiano qui était pourtant il y a quelques temps une cantine sûre où j'étais sûre que chacun trouverait son bonheur. Leur système de commande dématérialisée (et déshumanisée) ne fonctionne pas bien et dégrade l'expérience consommateur puisqu'on n'a quasi pas de relation avec le service (qui est un élément clé de l'expérience dans un resto à mon sens), le choix est plus limité qu'avant (je regrette en particulier le salad bar), et en ce qui concerne le plat que j'ai pris, la salade baignait dans une sauce assez moyenne. Les prix ont par ailleurs explosé vs. pré covid. Bref, je n'y retournerai malheureusement pas.
Lourel.eLe 26/06/2023 à 14:11
Très mauvaise expérience… - Aucune table de débarrassée - Temps d’attente beaucoup trop long (1heure pour deux plats ) alors que la nourriture est arrivée froide -Personnel pas forcément très agréable - Et petite surprise pour la fin j’ai retrouver un poil dans mon assiette …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lourel Deborah, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour l'attente. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite, mais nous prenons note pour améliorer cela. Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel est formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Nous regrettons également que les plats ne vous aient pas plu. En espérant que vous accorderez une nouvelle chance à notre retsaurant, Belle jorunée, L'équipe Vapiano Dinsey Village
Jérôme.ILe 23/06/2023 à 21:12
RESTAURANT À L'ABANDON ! Manque cruellement d'entretien des sanitaires, de la salle et des cuisines : Ascenseur en panne et WC à l'étage (compliqué pour les PMR...) 2 robinets aux sanitaires dont 1 démonté... Les tables sont arrachées sur les côtés, le parquet au sol est dans un état qui se passe de commentaire. La couche de poussière sur l'olivier au milieu du restaurant doit dater de son ouverture vu son épaisseur. Grilles de clim' poussiéreuses, bancs tachés, dégoulinures étranges sur la déco... Ruban LED pendouillant sur les bacs remplis d'ingrédients, carafe pleine de calcaire, verres en carton. Le personnel n'a pas une attitude professionnelle, regarde en plein service des vidéos sur leur smartphone en le montrant aux autres collègues... La hotte en inox en cuisine n'a pas été lavée depuis plusieurs semaines au minimum........
Celia.oLe 23/06/2023 à 19:57
Personnel débordé par le service, Peu actif.. On voit les plats s’accumuler sur le comptoir sans qu’aucun serveur ne l’es amène.. certaines personnes sont même allé chercher leur plat eux-mêmes.. Personnel peu actif et sans communication… C’est dommage ..
Victoria.aLe 16/06/2023 à 21:01
Les plats sont bons, mais pour le prix, on s’attend à ce que le service soit tout autre. Temps d’attente long et le personnel est désagréable au possible. Ils se parlent mal entre eux et à la clientèle. Il a fallut quémander pour qu’un serveur enlève un pigeon mort de devant l’entrée de la terrasse car ça n’était pas « sa faute » s’il était mort ici. Du jamais vu. A boycotter, ça les calmera peut être.
Marine.aLe 16/06/2023 à 17:18
Service dégradé. Votre organisation/cuisine était bien meilleure il y a quelques années. Un serveur nous a fait une remarque car mon amie et moi sommes assises sur une table de 4 ? (petites de taille nous avons préféré ne pas manger sur des tables/chaises hautes). Cela ne perturbe pas les placements via QR code lors d'un service calme à 16h non ?
Mamadou.oLe 07/06/2023 à 11:02
1h d’attente.. et pas de commande, ni même la boisson. Toutes les tables étant arrivées après, ont été servis ! On me prétexte un problème de réseau mais aucune excuse de la part des services ou cuisinier. J’aime pourtant cette enseigne mais si vous êtes pressés ou avez envie de profiter de votre journée, passez votre chemin.
Dahlia.oLe 06/06/2023 à 10:34
J'ai été ravi de pouvoir prendre mon premier déjeuner en terrasse. Bravo pour le service à table qui n'est pas à négligé.
ERIC.lLe 04/06/2023 à 11:33
Les pâtes, pizzas et salades sont toujours aussi bonnes et fraîches. L’équipe est sympathique. Prix raisonnable. Merci!
Réponse du propriétaire :
Grazie 🤗🙂😃 ! On a hâte de vous accueillir à nouveau !
Long.oLe 02/06/2023 à 12:48
30 min pour recevoir du pain à l’ail qui n en est pas … (où est l’ail où est le pain ?) 1h20 pour recevoir des pâtes (le restaurant est rempli au 1/3) tout ça pour la modique somme de 52€ !!! 14h45 appétit coupé 🤬🤬🤬
Floyd.lLe 02/06/2023 à 11:40
Fuyez. Vous arrivez en groupe et certains ont déjà fini que nous ne sommes pas servis. Le pain a l'ail est une vaste blague...un pain epais, l'ail sans goût et Le persil déshydraté... 50cl de badoit 4,50euros...c'est cher payé les bulles. Honteux .
Kelly.hLe 02/06/2023 à 08:33
Je venais tout le temps avant le covid. J’y suis retourné hier, tout à changé. J’ai été très déçu du service. Les boissons, je suis allée les chercher moi même au comptoir. Nous avons attendu 40min pour recevoir nos plats. Et encore c’est parce que je suis allée me plaindre car ma maman avait déjà fini sa pizza que moi je n’avais toujours pas mon plat de plates. La table d’à côté qui avait une petite fille, ont attendu 1h ! L’hygiène n’en parlons pas. Tout le monde touche à la caisse et à la monnaie, et après ils vont préparer les assiettes et toucher à la nourriture, c’est vraiment dégoûtant. Vraiment très déçu de ce que c’est devenu. Le personnel n’est pas du tout souriant, ni avenant.
roussel.oLe 29/05/2023 à 09:53
SCANDALEUX ! Étant habitué au restaurant vapiano des terrasses du port à Marseille ainsi qu’à celui de la garde j’ai était très déçu de la prestation. En effet après une attente de plus de 30 min devant le restaurant on nous a placé à une table sale avec un sol qui colle. Suite à cela nous avons dû aller chercher des carafes d’eau tout aussi sales (dépôt de calcaire). Pour finir une fois commandé et payé nos plats ont mis plus de 45 min a arrivé ce qui fait en tout 1h15 d’attente! Je ne recommande pas du tout cet établissement!!! Tout en sachant que des commandes à emportées sortaient toutes les 5 min
Ouazania.CLe 27/05/2023 à 12:06
Un seul mot à retenir CATASTROPHIQUE. Restaurant avec une propreté qui laisse à désirer. Une équipe pas du tout accueillante serveurs qui crient entre eux pour échanger comme si ils étaient dans leur quartier. Une nourriture sans goût et servi froide. Un piège à touriste à fuiiiiiiir. De plus comptez au minimum quarante minute avant de recevoir votre plaît FROID. Très mauvaise expérience.
klich.eLe 15/05/2023 à 09:43
Samedi 13/05 Je n'ai jamais vu un établissement aussi mal géré. Arrivé à 19h dans le restaurant pour une commande à emporter (5pizzas 5 boissons) Commande passée a 19h54 Commande servie a emporter a 20h25 1h30 d'attente pour 5 pizzas froides et de mauvaise qualité 1 fois mais pas 2
Panda.aLe 12/05/2023 à 13:05
Malgré un accueil agréable d’un serveur, l’attitude d’un serveur a clairement nui à la suite du repas. Les prix sont élevés pour des plats corrects. La personne nous ayant apporté les plats était désinvolte et son attitude au sein de l’établissement déplacé. Les desserts sont chers au vu de leurs qualités. À éviter si possible.
Angel.eLe 10/05/2023 à 19:34
Restauration "rapide" Ne vous attendez pas à un restaurant. C'est du vite fait bien fait ! Si vous prenez un truc à partager il sera servis en même temps que les plat . Et il faudra attendre 30 minutes avant d'avoir votre bouteille de vin payer 35 euro ! Vraiment je ne reviendrais plus ! Une fois mais pas deux ! Attrapes touriste et c'est tout !
Marionn_b.Le 03/05/2023 à 11:30
Une catastrophe ! Je n’ai pas les mots… Un accueil très froid par une dame qui n’avait clairement pas envie de bosser, le système de commande avec QR code qui ne marche pas, une attente très longue que j’ai eu le temps de finir ma pizza avant que mon conjoint ai reçu son plat de pâte pour au final être déçu car beaucoup trop salé… on demande du pain le serveur nous oublie et on attend 10min Pour un café …. Je n’ai jamais vu ça … attendre 10min avec tous les serveurs qui passe derrière ou à côté du bar mais qui ne peuvent pas faire le café (mais heureusement il était très bon!) En tous cas je n’y mettrai plus un pied !
Mario.aLe 26/04/2023 à 20:27
Nous avons commandé de la nourriture à emporter plus tard, nous avons regretté d'avoir mangé à table et le gardien de sécurité et un homme chauve m'ont dit que j'avais déjà commandé à emporter et qu'il n'y avait aucun moyen qu'ils m'assoient à une table même si la nourriture est pas prêt après cela la nourriture nous a pris 48 minutes de plus, le pire restaurant de tout Paris, le pire service.. ne viens pas ici
Sandra.oLe 24/04/2023 à 20:21
N'y allez pas sans votre téléphone !! Indispensable pour commander votre menu, déjà c'est un concept anti social.. La personne qui place n'est pas agréable et ne sait pas placer les clients (les uns sur les autres, avec des chaises en bout de table). Les plats n'ont rien d'exceptionnel et on doit se lever pour chercher l'eau. On nous retire les assiettes sans nous demander si on a fini. Sans aucun doute, je n'y remettrai pas les pieds et je ne le recommande pas.
Sandrine.eLe 20/04/2023 à 18:11
De passage, découverte du concept. Plat de gnocchis bon. On voit la fabrication des plats, c'est agréable. Service très moyen. Ambiance convenable. Toilettes pas très propres, porte qui ne ferme pas.
Léa.Le 18/04/2023 à 12:26
Très bon rapport qualité prix surtout par rapport aux autres points de restauration autour de Disneyland... Le fonctionnement est un peu surprenant au départ mais il faut reconnaître que le service est très très rapide ! Les pizzas sont très très bonnes ! J'étais agréablement surprise pour une chaîne. Les serveurs étaient très aimables. C'est une bonne adresse !
Maxime.MLe 16/04/2023 à 09:58
2eme expérience dans un Vapiano : toujours aussi désagréable -pas de service : on se retrouve à devoir mettre la table nous même -il faut aller quémander nos plats, et quand ils arrivent il manque des ingrédients... - 3 pauvres toilettes pour tout le restaurant dont une cassée - pizza sans goût, poulet sec, pâtes à peine cuites, rien ne va On a au moins eu la chance de pas faire la queue pour y entrer, je n'ose pas imaginer la frustration que ça doit être d'avoir attendu 2h dans le froid pour ça
Tiffany.oLe 26/03/2023 à 19:16
Restaurant à éviter !! Pratiquement 1 heure d’attente pour 2 assiettes de pâtes. Un gâteau servit dans une assiette à café. Pas de communication entre les équipes, mauvais accueil et service franchement pas au rendez-vous. Prix excessifs ! Si vous voulez vous faire vraiment plaisir allez plutôt au restaurant juste à côté. 😊
Mina.0Le 23/03/2023 à 14:16
Tellement déçu... A fuir! Ayant manger dans d'autres Vapiano et adorant ce restaurant je ne peux que constater l'horreur. Nous sommes servis 45 min après le paiement alors d'autres personnes du même nombres son servis avant nous, le plat arrive à peine cuit (crevettes et oignons limite cru) Et la cerise sur le gâteau on m'apporte un verre de vin où il y a des traces sur tout le tour! Vraiment déplorable !!! Je ne remettrai jamais les pieds et j'espère que vous aurez lu mon avis avant d'y mettre les vôtres!
Anissa..Le 13/03/2023 à 05:53
Les plats sont très bons et copieux, beaucoup d’options pour les personnes qui ne mangent pas de viandes, vous avez des crevettes du saumon des plats veges… Le personnel est superbe, souriants, aux petits soins. Le restaurant est grand et propre, on voit même les cuisiniers préparer nos plats franchement j’aime beaucoup le concept. Dommage que le samedi soir ce soir si long, nous avons attendu plus d’une demi heure pour être installé puis encore une demi heure pour être servie. Je recommande quand même Petit bémol, j’ai pris en dessert des fraises avec de la crème, ça manquait cruellement de sucre c’était super fade
Léa.oLe 12/03/2023 à 11:32
Et bien une première impression plutôt positive ! Nous avons bien mangé ! Équipe accueillante ! Un rapport qualité prix relativement honnête ! Service rapide en prime ! Et le cadre du restaurant est agréable !
Réponse du propriétaire :
Grazie 🙂🤗😊 ! A très vite !
Shabil.ELe 18/02/2023 à 17:08
Attente très longue après avoir commandé (40mn), arrivés pourtant 15 mn après l’ouverture avec peu de monde à l’intérieur, les plats sont arrivés froids.
Julien.hLe 15/02/2023 à 20:42
Plats excellents , vue indétronable . Service long et peu trop familier. Tarifs corrects en tenant compte de la proximité du Parc Disney mais chers dans l’ensemble .
Emilie.aLe 14/02/2023 à 13:48
Accueil impeccable, personnel super agréable, beaucoup de choix au menu (pizzas,risotto, pâtes, salades....) Bonne ambiance !
Dominika.oLe 04/02/2023 à 15:18
Pâtes à la truffe sans aucun goût. On avait l’impression de manger des pâtes au beurre. Les serveurs passent en regardant les plats prêts à être envoyés, et ceux-ci arrivent froid. De plus, les verres sont arrivés sales. Déception totale. Surtout que les prix sont exagérés. Lorsqu’on sortait, la dame de l’accueil nous a regardé et n’a même pas fait un effort pour dire au revoir. Comment bien se sentir dans un restaurant du début jusqu’à la fin !
le.oLe 30/01/2023 à 21:25
Restaurant super sympa. On mange bien pour un prix raisonnable. Mais le plus c’est le personnel qui est vraiment adorable.
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous reveniez nous voir
den.eLe 21/01/2023 à 19:35
Beau restaurant mais au niveau organisation et repas ça laisse à desirer, le cocktail arrive à la fin du repas, la pâte à pizza à peine cuite et le serveur qui ouvre une bouteille en tapant le goulot sur la table. Bien triste 👎👎👎
Gagou.aLe 04/01/2023 à 21:50
Mangée une fois à Disneyland Paris et deux fois à Dubaï et pas du tout déçu ! Très bonne organisation pour le service je trouve et la nourriture j’ai adoré dans les deux pays !
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire !
Cohen.oLe 28/12/2022 à 13:58
Pas mal mais les plats arrivent froid c est pas le meilleur vapiano. On a attendu 15 min a l accueil avant qu on s occupe de nous alors qu il y avait enormement de place dans la salle.
VINCENT.Le 28/11/2022 à 19:00
Très agréablement surpris pas la qualité des plats et surtout de la quantité en garniture. Staff sympa et rapide même s il y avait du monde tout à été très fluide . Honnêtement je ne pensais pas trouver autant de qualité dans mon plat. Merci bravo.
Valerie.oLe 24/11/2022 à 17:30
Très bon rapport qualité prix Pizza pour les enfants au top Un peu d attente avec un acceuil pas top mais nous avons super bien manger..a part les desserts que nous n avons pas aimer. Je trouve dommage que nous devons les récupérer nous même ! Le cadre est sympa mais il n y fessait pas très chaud..
Yovan.rLe 13/11/2022 à 12:52
Ce restaurant a bien changé... Et malheureusement pas dans le bon sens. Lors de notre arrivée nous patientons seuls au comptoir, les membres du personnel nous passent autour sans nous saluer où nous prendre en charge. Une fois la commande payée (désormais on paie avant le repas) nous nous installons à une table, laquelle est envahie de moucherons. Sur le comptoir, un cageot de légumes en train de pourrir ! Ma pizza commandée comporte dans sa composition, du basilic. La pizza est servie sans et une fois au comptoir on me dit que j'aurais pu me servir dans les pots sur les tables (vous jugerez de la fraîcheur des plantes en photo...) La pizza était bonne tout de même. A l'étage, les tables ne sont pas débarrassé depuis des heures... Alors même que le staff passe son temps à ricaner et jouer. Bref nous ne sommes pas prêts de revenir et nous sommes habilité de l'établissement !
So.aLe 12/11/2022 à 12:07
Venu dans ce resto le vendredi 11 novembre 2022 à 16h. Le resto était quasiment vide , ce qui nous a réjouis pendant que nous allions être servis rapidement. Malheureusement, l’attente a été interminable. Nous avons attendu nos plats (2 plats de pâtes) plus de 45 minutes. Incompréhensible car comme je vous ai dis le resto était vide et il y avait beaucoup de personnels. Le gars qui faisait les pizzas est super , il envoyait les pizza à temps mais le pauvre malheureux il voyait ses pizzas s’accumuler sur le comptoir car personne ne prenait la peine de le servir ! L’organisation est folle , nous étions estomaqué par un tel amateurisme ou un « je menfoutisme ». La personne e qui s’occupait de nous au début , nous a abandonné pour aller s’occuper ensuite des salades en cuisine… concernant les pâtes , beau visuel mais très mal préparées , fade, pas de sel , pas de parmesan par dessus , pas de goût j’ai pas fini la moitié de l’assiette, 3 vulgaires petits morceaux de poulet… très déçu vraiment, après une journée de rêves à Disney nous avons fini dans un cauchemard dans ce Restaurant.
Leyla..Le 29/10/2022 à 19:43
Les plats sont goûteux, mention spéciale pour les pâtes au pesto ! Toujours très bonnes ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Grazie 🤗 ! Grazie pour ces super remarques
Gwenaelle.eLe 04/09/2022 à 08:04
Table salle. On passe commande par QR code. Cher pour ce que l'on mange même si la nourriture reste acceptable. Salle à l'étage sans climatisation une horreur. Temps attente très long. Je n'y retournerai pas.
Axelle.aLe 01/09/2022 à 21:52
Accueil parfait, service un peu moins.. le principe de passer la commande sur son téléphone est correct plutôt ludique et nous permet de "voir" ce que l'on va manger grâce aux photos, petit bémol de cette méthode, chaque élément de la commande est envoyé en même temps a l'exception des boissons, ce qui fait que le plat est froid et donc n'est pas au top de sa qualité gustative. Peut être des options seraient a rajouté dans la sélection de la commande avec peut être un bouton "a suivre" et non en direct. Concernant le contenu des assiettes, rien a redire sur les entrées fidèles à l'image du menu et même plutôt bonne, baisse de qualité sur le plat, en effet une assiette de risotto sur deux semblait moins pleine que l'autre, nous avons gentiment fait remarquer cela la première réponse fut "c'est les portions" puis finalement nous a changé l'assiette qui là été proportionnelle à l'image du menu. Pour la deuxième assiette un peu déçu par la température froide et le risotto aux truffes était sec comparé à l'autre assiette de ce même risotto... Je ne recommande qu'à moitié car un peu déçu.
Lea.uLe 07/07/2022 à 20:02
J’ai commandé des pâtes avec quelques légumes, rien d’extraordinaire mais pourtant 40 minutes d’attente le plat arrive est tiède, je demande alors de le faire simplement réchauffer, ils ont mis 10 minutes pour réchauffer mon plat ! Déçu, je m’attendais vraiment à un superbe restaurant, de personnel sur 10 souriant sinon les autres aucun effort pour le sourire ! Ainsi toilettes sales ! la vaisselle est sale ! Point positif le plat est convenable ! Je déconseille❌❌❌
Carl.WLe 08/06/2022 à 10:34
Très mauvaise expérience dans ce restaurant le Mercredi 8 Juin. Accueil désagréable par une certaine Eva. Refus de l’équipe de nous laisser monter à l’étage pour avoir plus de calme. Une impression de manger dans la cuisine, avec un niveau sonore beaucoup trop élevé, tel qu’on ne s’entend pas parler. Et on ajoute à cela les serveurs qui s’installent au bar à côté de nous pour discuter. Service plus que déplorable dans des verres à peine lavés encore pleins de traces. Et s’il voit plaît apprenez à votre personnel à repasser leurs chemises. Le seul point positif est la vitesse du service.
Andreia.Le 08/05/2022 à 20:27
La nourriture est froide car service trop long, pas d'assaisonement, moitié des ingrédients toujours en cuisine (oubliés quoi). L'attente est longue pour rien car il y a de la place partout. Le personnel.... Blasés, conscient de la médiocrité des lieux ils se contentent de subir les demandes des clients. Tout les plats servis ce soir ont été renvoyés en cuisine car insipides ou froids et tout le monde se fout. A fuir ou fermer au choix. Quant au service : et bien c'est au choix soit ils ne répondent plus soit ils restent dans l'ascenseur et jouent sur le téléphone.
Nicolas.hLe 11/11/2021 à 18:37
Lieu et repas : top / staff : a déplorer Le cadre est agréable Le repas était très bon de la soupe d’automne à la châtaigne en passant par le risotto, les pâtes et les pizzas, rien à redire En revanche Disney perd toute sa magie face à l’attitude et l’amabilité du staff qui est clairement à revoir ! Les cocktails ne sont pas top Très bien dans l’ensemble, dommage que l’équipe toute entière doive revoir son attitude (de la cuisine au service d’accueil et de caisse : pas un sourire, pas un bonjour, amabilité zéro)
Léa.aLe 11/10/2021 à 20:26
L’année dernière j’avais laissé 5 étoiles, le personnel était accueillant, sympa et les pizzas très bonnes. J’ai été malheureusement très déçue de ma dernière visite, le nouvelle équipe est vraiment exécrable! Pour le prix on n’imagine pas être traité aussi mal… Le choix des boissons étaient très limité (problème de stock), coca chaud et pizzas froides. La propreté des tables, des sols et surtout des toilettes laisse à désirer!
Réponse du propriétaire :
Grazie pour votre super note, Léa Lavelli ! Qu'avez-vous préféré chez Vapiano ? ❤️
Quentin.Le 13/06/2021 à 19:30
Bon rapport qualité-prix. Les plats sont excellents, les ingrédients de qualités, les portions sont correctes, en revanche les boissons un peu trop onéreuse, mais ça passe encore. Il faut s'attendre à se lever pour commander, puis se lever à nouveau pour récupérer sa commande. L'ambiance du resto est chaleureuse.
Alicia.aLe 11/10/2020 à 17:54
Première fois que je découvre ce restaurant et je ne suis pas déçu. L'endroit est magnifique et chaleureux. Une personne extrêmement sympathique et très aimable nous a accueilli et nous a expliqué le concept. C'est un système de carte. Des que commande quelque chose au bar, au pizza ou au pâtes c'est mis directement sur la carte donc très pratique. Des que nos plats sont prêt un bipeur retenti. Les plats sont très copieux et tour fais maison ce qui est très agréable. Nous pouvons voir les chefs préparer tour devant nous. Au niveau des tables un petit crochet pour mettre nos sac ce qui est très pratique. Je recommande fortement car c'est très bon. Seul petit point négatif la caissière pas très agréable et aucun sourir même avec le masque et nous demande même pas si cela c'est bien passé mais sinon très bon restaurant et peu d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Les restaurants Vapiano ont été créés à partir d'une idée originale de Fast Casual afin de vous garantir un service convivial et des plats de qualités. Excellente journée :) L'équipe Vapiano Disney Village
Samton.OLe 01/03/2020 à 07:09
Magnifique expérience dans ce restaurant de spécialités italiennes. Le concept et le cadre est sympa, les produits sont frais et excellents et ça se ressent.🤤 La carte est pléthorique il sera difficile de faire un choix et je vous recommande les pâtes, les salades (toutes excellentes). En revanche petit bémol sur les pizzas qui pourraient être meilleures (problème de cuisson limite froide et peu garnies à mon goût). Ne soyez pas pressé car l'attente est souvent longue même en dehors des heures de pointe. Autrement n'y allez pas, le but étant de passer un bon moment hors du temps à 2 ou en famille. Attention également aux propositions d'ajout d'ingrédients sans précisions qu'il s'agit d'un supplément payant (La surprise sera sur la note en fin de repas) 😠.
Sébastien.Le 07/12/2019 à 22:15
Un restaurant de type chaîne... Spécialisé dans les pâtes et risotto. Un restaurant type food court. Vous pouvez venir à n'importe quelle heure, vous attendrez, encore, encore et encore... 3ème expérience et 3ème fois un désastre... ils sont tous perdu dans ce restaurant... et quand vous essayde comprendre comment ca fonctionne, on vous fait comprendre que vous les embeter. Franchement cet établissement est une vraie honte pour la chaîne, le service est déplorable, autant coter cuisine que en salle. Je dis rarement cela dans mes avis mais je vais le dire cette fois ci, passez votre chemin, Croyez-moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés de cette expérience, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Concernant les prix, nous sélectionnons rigoureusement des ingrédients frais. Nos plats sont faits maison, préparés à la minute devant vous. Nos prix sont fixés au mieux pour refléter ce niveau d'exigence et assurer à nos clients le meilleur rapport-qualité prix possible. L'équipe Vapiano Disney Village
Umair.uLe 01/09/2019 à 13:24
Les pâtes et les pizzas sont très bonnes. Les plats sont fait sur place et les assaisonnements sont fait à la demande sous les yeux du client. Le seul hic que je mettrais à cette chaîne de restaurant est l'Organisation : la méthode pour passer sa commande n'est pas du tout optimale, surtout si vous êtes plusieurs. Il arrivera très fréquemment pour ne pas dire toujours, que vous soyez servis alors même que vos amis n'aient pas encore pu passer commande. C'est très frustrant pour l'avoir vécu plusieurs fois. Manger froid dans l'attente de la commande de sa femme ou de ses amis....
Shirley.oLe 14/06/2019 à 20:37
Première fois que je me rendais dans ce restaurant. Le concept est original , la déco sympa et le jeune homme à l'accueil très aimable et disponible pour nous expliquer le fonctionnement. On choisit soi-même sa table, c'est pratique. Restaurant bruyant, ambiance cantine d'école. On ne peux pas s'absenter sans surveillance car on se fait prendre notre place et ramasser nos verres et assiettes, donc embêtant pour aller chercher d'autres plats ou desserts. Pizza loin d'être excellentes, au goût industriels, pas vraiment bonnes et chères pour ce que c'est (en moyenne 15-16€). Nous avons également trouvé des POILS DE BARBE dans une des pizza.. Les cuisiniers pas aimables. Les desserts sont pas mal. Malgré l'accueil chaleureux qui est le seul point positif, nous n'y retournerons pas.
Patrick.ELe 10/03/2019 à 09:16
Cadre agréable et reposant (nous y sommes allés au bon horaire). L'accueil est sympathique. Les plats son chauds. Il faut compter une vingtaine d'euros en moyenne pour le repas. Le restaurant fonctionne par carte magnétique qui enregistre les plats et permet de payer à la fin sans faire de calcul (utile pour les groupes).
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:30–23:30 |
|---|---|
| Mardi | 11:30–23:30 |
| Mercredi | 11:30–23:30 |
| Jeudi | 11:30–23:30 |
| Vendredi | 11:30–00:00 |
| Samedi | 11:30–00:00 |
| Dimanche | 11:30–23:30 |
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