restaurants

Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar

Rue de la Croix des Maheux, 95000 Cergy

3.3/5

400 Avis

☎️ VOIR LE NUMERO DE TELEPHONE

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar qui se trouve à Cergy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.


Tags: Restaurant italien, Bar, Restauration rapide, Restaurant halal, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant végétarien.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Remises "happy hour" sur les boissons
  • Vin
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Desserts
  • Places assises
  • Convient aux enfants
  • Toilettes

Les avis (400)

Liste des 400 avis sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Armelle.a avec une note de 1 sur 5Armelle.a
Le 02/06/2023 à 21:26
1 / 5

Je ne peux pas juger la cuisine car personne n'est venu nous servir...ils étaient 3 derrière le bar à grignoter mais n'ont prêtaient aucune attention au clients après 15 minutes à attendre que l'on viennent nous voir, nous sommes partis.

Avis de Eddy. avec une note de 1 sur 5Eddy.�
Le 31/05/2023 à 19:00
1 / 5

Le pire vapiano du monde !! Sale, Personel pas sympathique. Je me suis levé pour demander du pain le responsable m’a dit: y’a pas de pain ici !! Quand nous sommes parti même pas un au revoir de tout le personnel présent Allez à la cala Luna a eragny c’est pas très loin et c’est parfait

Avis de Cha.e avec une note de 1 sur 5Cha.e
Le 31/05/2023 à 18:52
1 / 5

Pas de bonjour , pas de au revoir , pâtes beaucoup trop cuite , couvert et verre très sales ! Bref passez votre chemin ! A fuir !

Avis de Nader.A avec une note de 1 sur 5Nader.A
Le 31/05/2023 à 11:54
1 / 5

Pas de choix à cause manque d'ingrédients. De plus pizza était NUL!!!!!!

Avis de Fazia.o avec une note de 1 sur 5Fazia.o
Le 30/05/2023 à 19:03
1 / 5

Service inexistant. Nous sommes 5 on nous apporte 3 verres. Rupture sur de nombreux produits.... Nous ne reviendrons pas, dommage

Avis de Junior.u avec une note de 1 sur 5Junior.u
Le 30/05/2023 à 11:56
1 / 5

Restaurant cher et sans service. Un système de commande pas terrible. Pas de pain, une carafe d'eau à aller chercher au comptoir avec des verres pas propres... Les pattes sans goût et en toute petite quantité. Heureusement la pizza est bonne. Passer votre chemin.

Avis de Laurent.5 avec une note de 1 sur 5Laurent.5
Le 29/05/2023 à 14:20
1 / 5

Bof, une usine à bouffe à fuir si vous cherchez un lieu convivial... Et j'ose pas imaginer lorsqu'il y a du monde.....

Réponse du propriétaire :

Cher Laurent, nous sommes désolés que votre expérience chez Vapiano Cergy Pontoise ne vous ait pas satisfait. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des problèmes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience agréable. Cordialement, l'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines) 🍝🍕🍷

Avis de Felipe.r avec une note de 4 sur 5Felipe.r
Le 26/05/2023 à 23:08
4 / 5

Pizzas assez bonnes, ils proposent d'autres plats qui de visuel ont l'air pas trop mal mais je n'en ai pas goûté.

Avis de Sureka.H avec une note de 3 sur 5Sureka.H
Le 26/05/2023 à 19:34
3 / 5

La BRUSCHETTA : c’est un petit morceau de baguette coupé en 2 …. Tomates en petits morceaux, c’était pas terrible ! La pizza 4 fromage : c’était top 😁 Il faut une bonne connexion internet pour votre commande à l’intérieur.

Avis de Fariza.r avec une note de 4 sur 5Fariza.r
Le 24/05/2023 à 15:52
4 / 5

Les pâtes à la truffes sont très bonnes. Petite mention pour Ramia qui nous a fait un agréable accueil, souriante et agréable.

Avis de Mehak.a avec une note de 5 sur 5Mehak.a
Le 24/05/2023 à 10:59
5 / 5

Cette place est parfait pour l'italien cusine. Je étais là avec mon amie et nous avons mangé le Pesto Rosso pasta and Garlic Bread et c'était parfait.

Réponse du propriétaire :

Grazie 😃 ! C'est top de vous lire !

Avis de Abdel.b avec une note de 1 sur 5Abdel.b
Le 23/05/2023 à 15:46
1 / 5

Pain non disponible avec des pattes à 16euro dont 2 3 petit morceau de poulet qui se battent en duel, j’ai laissé toute la sauce du coup… c’est pas normal, pas de réseau pour commander via le QR code.

Avis de Mickael. avec une note de 3 sur 5Mickael.
Le 23/05/2023 à 13:07
3 / 5

Nourriture bonne , la serveuse était super sympas mais rien de dispo tout en rupture Feta jambon compote etc vraiment dommage

Photo n°1 de l'avis de Mickael. fait le 23/05/2023 à 13:07 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. En espérant vous revoir vite, L'équipe Vapiano Cergy Pontoise

Avis de Faby95. avec une note de 5 sur 5Faby95.
Le 22/05/2023 à 16:06
5 / 5

Concept particulier, on commande et paie en ligne sur l application téléphone et on nous sert à table. C est bon.

Réponse du propriétaire :

Votre avis nous fait très plaisir !

Avis de Margot.h avec une note de 1 sur 5Margot.h
Le 22/05/2023 à 11:36
1 / 5

J’aimerai commenter la qualité de la nourriture mais ce n’est même pas possible. Venus une première foi il y a quelques mois, nous avons décidé de laisser une seconde chance à ce concept mais le constat est le même. Les commandes se font via un QR code, concept de plus en plus répandu et ma foi très pratique. Ce serait une bonne idée si il y avait du réseaux dans le restaurant, ce n’est pas le cas. Passer par le wifi disponible alors ? Impossible de se connecter. Sur deux visites nous sommes repartis deux fois sans pouvoir manger, c’est vraiment décevant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margot, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. Normalement il y a du réseau wifi internet gratuit dans tous nos restaurants. En espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance, la prochaine sera la bonne ! Excellente journée, L'équipe Vapiano Cergy Pantoise

Avis de perrotin.h avec une note de 2 sur 5perrotin.h
Le 22/05/2023 à 10:37
2 / 5

Malgré les pâtes à 15 € le pain n'est pas disponible C'est un peu fort de café

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Belle journée, Vapiano Cergy Pontoise

Avis de Valentin.a avec une note de 4 sur 5Valentin.a
Le 21/05/2023 à 12:10
4 / 5

Bon restaurant. Service rapide et serveurs efficaces

Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 4 étoiles, Valentin ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a particulièrement plu lors de votre visite chez Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines) ? 🙂😃😊

Avis de GM.D avec une note de 1 sur 5GM.D
Le 20/05/2023 à 12:35
1 / 5

Décevant, un plat de pâte même pas cuit à 17€ quand même !!! On nous a changé les desserts car plus ceux commandé au début. Et maintenant obligé de commander vía l appli..... Franchement plus jamais.

Avis de Matteo.i avec une note de 1 sur 5Matteo.i
Le 19/05/2023 à 15:10
1 / 5

Par où commencer, L’accueil était bon le concept est bon, cependant au moment de commander il n’y a pas l’apparition de l’ « Happy Hour » sur le QR code quand vous avez ouvert la page… Pour rajouter les fameux Cinnamon roll ils ont mal chauffé et froid au milieu 🥲 Les pâtes et pizzas sont parfaites et exquises je recommande.

Photo n°1 de l'avis de Matteo.i fait le 19/05/2023 à 15:10 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Matteo.i fait le 19/05/2023 à 15:10 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Maria.a avec une note de 1 sur 5Maria.a
Le 19/05/2023 à 14:53
1 / 5

Déçue une ambiance froide dans le restaurent j’ai pris un dessert mais déçue de sa taille et de comment c’est réchauffer, froid sur le bas et chaud sur le haut, la viennoiserie est élastique. Je recommande mais vraiment avec des pincettes, venez juste pour les pâtes - pizzas etc, met un affiche de pancarte de « Happy Hour » mais n’a aucune mention ou cocktails de disponible sur le QR code flasher à table.

Photo n°1 de l'avis de Maria.a fait le 19/05/2023 à 14:53 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Maria.a fait le 19/05/2023 à 14:53 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Deephak.O avec une note de 5 sur 5Deephak.O
Le 19/05/2023 à 14:27
5 / 5

Nous avions été bien accueilli par Ramia ! Tres bon repas !

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Un grand merci pour cette excellente note.

Avis de Rana.b avec une note de 5 sur 5Rana.b
Le 18/05/2023 à 11:52
5 / 5

Très bon restaurant, décor agréable. Personnel très souriant et accueillant, un plaisir ! Les plats étaient particulièrement savoureux, on reviendra !

Réponse du propriétaire :

Grazie 🤗😃😊 ! Grazie mille fois pour votre commentaire !

Avis de Sondes.s avec une note de 5 sur 5Sondes.s
Le 18/05/2023 à 11:07
5 / 5

Très bonne expérience, Ramia, l’hôte d’accueil m’as servie et accueilli avec sourire et rapidité. Je recommande, très bon plat, personnel et accueil.

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Vos commentaires nous font rougir : merci !

Avis de christophe.e avec une note de 5 sur 5christophe.e
Le 18/05/2023 à 10:58
5 / 5

Très bon accueil, repas servi rapidement et très bon. Merci à Ramia et à toute l'équipe.

Réponse du propriétaire :

Ravi que cela vous ait plu !

Avis de Joffrey.a avec une note de 5 sur 5Joffrey.a
Le 18/05/2023 à 10:38
5 / 5

Équipe très sympa surtout Ramia qui a été très accueillante et attentionnée On a choisi les pâtes campanelle chicken Alfredo tres réussite et appétissante !

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊😃🙂 ! Grazie pour vos gentils mots

Avis de cobrank.z avec une note de 2 sur 5cobrank.z
Le 17/05/2023 à 18:11
2 / 5

Pain demandé lors de ma commande mais pas reçu à réception de la commande. J'ai dû demander et j'ai eu 4 micro morceaux (pour deux personnes) très déçu 😞

Avis de Lordz. avec une note de 5 sur 5Lordz.
Le 17/05/2023 à 11:18
5 / 5

Très bon service de Ramia. Très bonne vendeuse, souriante et à l’écoute

Réponse du propriétaire :

Wow ! C'est super de vous lire

Avis de SIORZ. avec une note de 5 sur 5SIORZ.
Le 17/05/2023 à 11:12
5 / 5

Merci a Rania pour ce service très bon repas.

Avis de Eric.o avec une note de 1 sur 5Eric.o
Le 16/05/2023 à 05:47
1 / 5

Inutile.... à 11h55 pas de jambon pour une pizza calzone ?? Pas de Panna cotta fraise. ??? Et pour les toilettes Ascenseur en panne pour y accéder il faut emprunter les escaliers mais les escaliers sont fermées par une corne il faut passer par dessus Ensuite à l'étage 3 toilettes sur 3 toilettes un Seul ouvert celui des handicapés état pitoyable La porte ne ferme pas à clé pas de Sèche maim Bref pour finir. je prends un café pour remplacer mon dessert Que je n'aurais pas même pas on me propose de me rembourser la différence. je trouve ça honteux

Avis de Zeniba.a avec une note de 1 sur 5Zeniba.a
Le 13/05/2023 à 13:30
1 / 5

Je ne trouve pas normal que se soit l'équipe: services et cuisine qui font un bruit infernal alors que les clients veulent mangé tranquil..... Les pâtes pas cuite. Et le service nul aucun sourire n'y bonjour. A FUIR.....

Avis de Alexis.a avec une note de 5 sur 5Alexis.a
Le 12/05/2023 à 22:11
5 / 5

Super restaurant, prix accessible et repas délicieux. Un grand merci à Awa pour sa disponibilité, elle a sû nous prendre en charge très rapidement, et avec le sourire !

Réponse du propriétaire :

C'est un plaisir de vous lire : mille mercis !

Avis de Laure. avec une note de 5 sur 5Laure.
Le 12/05/2023 à 17:40
5 / 5

Je conseille vivement vapiano et message spécial à awa la gentille serveuse qui à en plus de m'avoir servi des plats digne des plus grands, remboursé mon crédit immobilier, acheté une tesla roadster ainsi qu'offert gracieusement une demeure en Normandie.

Réponse du propriétaire :

Grazie 😃😊 ! Grazie pour ce super retour

Avis de Victoria.h avec une note de 5 sur 5Victoria.h
Le 12/05/2023 à 17:36
5 / 5

Très bon moment passé dans ce restaurant. Merci à Awa pour l’accueil et le service :)

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Merci pour votre super appréciation

Avis de Sarah. avec une note de 5 sur 5Sarah.
Le 12/05/2023 à 17:16
5 / 5

Moment très agréable, très bon repas. Merci à Awa pour ses conseils et son efficacité

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊 ! A très vite on espère !

Avis de Yacina.A avec une note de 5 sur 5Yacina.A
Le 12/05/2023 à 16:25
5 / 5

Service rapide. Plats bons. Accueil agréable par Awa qui était très souriante et à notre écoute. Je recommande et reviendrai ! :-)

Réponse du propriétaire :

Vos compliments nous sont précieux

Avis de Camille.o avec une note de 5 sur 5Camille.o
Le 12/05/2023 à 16:16
5 / 5

Très bon restaurant ! La serveuse Awa fut également très agréable et chaleureuse, je recommande

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Un grand merci pour votre bienveillance !

Avis de Baya.I avec une note de 5 sur 5Baya.I
Le 12/05/2023 à 14:13
5 / 5

Un restaurant de qualité, accompagné d’un service plus que agréable, notamment grâce à la présence d’Awa. Je ne peux que vous recommandez cette adresse.

Réponse du propriétaire :

Vos commentaires nous réchauffent le coeur

Avis de Loriane.o avec une note de 5 sur 5Loriane.o
Le 12/05/2023 à 13:54
5 / 5

Restaurant recommandé par des connaissances,eh bien nous n'avons pas du tout été déçu !Le service fut très appréciable grâce à Awa qui s'est montrée fort sympathique avec nous!Merci pour tout !

Réponse du propriétaire :

Grazie 😃🙂🤗 ! Hâte de vous revoir parmi nous !

Avis de Assia.E avec une note de 5 sur 5Assia.E
Le 12/05/2023 à 13:42
5 / 5

Resto incroyable, merci à Jacqueline pour son enthousiasme et son incroyable service #anniv

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Nous sommes comblés, un grand merci !

Avis de reda.c avec une note de 5 sur 5reda.c
Le 12/05/2023 à 13:22
5 / 5

Resto incroyable bon rapide et abordable mention particulière à Awa toujours à l’écoute serviable et pro

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊 ! Grazie Grazie pour cette jolie note !

Avis de gabrielle.o avec une note de 5 sur 5gabrielle.o
Le 12/05/2023 à 13:10
5 / 5

très bon moment passé dans ce restaurant, notamment grâce à awa qui s’est montrée très serviable et sympathique !

Réponse du propriétaire :

Ravis d'apprendre que le concept vous plaît !

Avis de Laurine.o avec une note de 5 sur 5Laurine.o
Le 12/05/2023 à 12:51
5 / 5

Les plats sont très bon, moment au top grâce à Awa, souriante et très serviable. merci à elle.

Réponse du propriétaire :

Merci de nous avoir partagé votre impression !

Avis de Faîza.h avec une note de 5 sur 5Faîza.h
Le 12/05/2023 à 12:50
5 / 5

J’aime beaucoup venir manger au Vapiano des 3 Fontaines. Merci beaucoup à Awa qui nous accueille toujours avec le sourire!

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Merci pour votre enthousiasme !

Avis de Theo.o avec une note de 5 sur 5Theo.o
Le 12/05/2023 à 11:13
5 / 5

Plat très bon, service correct et bonne convivialité et très bon service, Merci Jacqueline.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour positif et bienveillant !

Avis de Pierre.O avec une note de 5 sur 5Pierre.O
Le 12/05/2023 à 11:13
5 / 5

Restaurant très bon, service rapide, avec des plats généreux. Jacqueline est très compétente

Réponse du propriétaire :

Grazie 🤗 ! On a hâte de vous accueillir à nouveau !

Avis de Nth.1 avec une note de 5 sur 5Nth.1
Le 12/05/2023 à 10:02
5 / 5

Jacqueline comme on dit en italien tutta posto comme votre service qui fut excellent. Cest la kiffance très bon et allez streamer Mako sur soundcloud

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Notre équipe vous dit un grand merci !

Avis de Kévin.o avec une note de 5 sur 5Kévin.o
Le 12/05/2023 à 09:58
5 / 5

Accueil très agréable et chaleureux de Jacqueline Service rapide et efficace Les pizzas étaient très bonne

Réponse du propriétaire :

Toute la team a hâte de vous revoir chez nous.

Avis de Ambre.e avec une note de 5 sur 5Ambre.e
Le 12/05/2023 à 09:55
5 / 5

Magnifique service avec Jacqueline, repas formidable toujours accueillant.

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Tous mes remerciements pour ce retour !

Avis de Matteo.c avec une note de 5 sur 5Matteo.c
Le 12/05/2023 à 09:52
5 / 5

Ambiance très apaisante, accueil agréable et bonne nourriture fidèle à l’Italie (je suis italien). Mention à Jacqueline, serveuse très sympathique et très souriante.

Avis de AD.a avec une note de 5 sur 5AD.a
Le 11/05/2023 à 18:23
5 / 5

Vraiment très bon je recommande un maximum Personnels souriant et serviable Les plats très très bons qui arrivent chaud et à temps le toooop vraiment 👌🏾🤩

Réponse du propriétaire :

Je vous remercie grandement pour votre retour

Avis de iter.a avec une note de 5 sur 5iter.a
Le 11/05/2023 à 16:59
5 / 5

Superbe ambiance, le service est top ! Mention spéciale à Jaqueline. #anniv

Réponse du propriétaire :

Grazie 🙂🤗😃 ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois !

Avis de Hajar.L avec une note de 5 sur 5Hajar.L
Le 11/05/2023 à 16:52
5 / 5

j’ai testé vapiano de cergy et honnêtement un des meilleurs choix , l’accueil était chaleureux, on a célébré l’anniversaire de notre amie ( on était 9 personnes d’ailleurs) hâte de revenir une autre fois et dédicace à jaqueline 😍😍 #anniv

Réponse du propriétaire :

Je vous remercie grandement pour votre retour

Avis de Rania. avec une note de 5 sur 5Rania.
Le 11/05/2023 à 16:46
5 / 5

Je suis allée au Vapiano y’a un an, j’avais pas très apprécié. Je suis repartie aujourd’hui et j’étais agréablement surprise, la qualité a beaucoup évoluée. J’ai pris des pâtes, c’était super bon. Le personnel était super sympa, mention spéciale pour Mme Jacqueline, elle était adorable ! #anniv

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊🤗🙂 ! Grazie pour ce super retour d'expérience

Avis de BENAZZOUZ.b avec une note de 5 sur 5BENAZZOUZ.b
Le 11/05/2023 à 15:25
5 / 5

Magnifique restaurant, beaucoup d'amélioration ! Les pâtes sont magnifiques #anniv

Réponse du propriétaire :

Merci de nous avoir partagé votre impression !

Avis de Isabelle.a avec une note de 1 sur 5Isabelle.a
Le 11/05/2023 à 12:45
1 / 5

Tout d'abord attente très longue,plats bons ,mais les desserts congelé, retour 2 fois en cuisine ,et le paiement avant de manger je ne comprends pas ,pas de connexion dans le restaurant, car il faut scanner, pour avoir la carte ,ce qui ce fait de plus en plus ,mais très mal organisé, ils nous ramène la carte et ne viennent pas prendre la commande, ah non il faut déjà payer vraiment décevant.

Avis de Valentine.l avec une note de 5 sur 5Valentine.l
Le 11/05/2023 à 11:55
5 / 5

Première expérience au Vapiano, on a été servies par Jacqueline qui a été adorable ! Une super expérience et des plats délicieux. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊😃🤗 ! C'est génial de lire votre avis positif !

Avis de Cassandre.e avec une note de 5 sur 5Cassandre.e
Le 11/05/2023 à 11:48
5 / 5

Très bon repas et la serveuse Jacqueline était très agréable et très souriante

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Quel retour agréable ! Merci beaucoup !

Avis de Lucie.O avec une note de 5 sur 5Lucie.O
Le 11/05/2023 à 11:48
5 / 5

Super service avec une serveuse très aimable. Merci beaucoup Jacqueline c'était super !

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Merci beaucoup pour cette note

Avis de Sophie.L avec une note de 5 sur 5Sophie.L
Le 11/05/2023 à 11:17
5 / 5

Les plats on était super bon , super ambiance petite dédicace à Jacqueline #happybirhtday

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Whaou merci

Avis de I.a avec une note de 1 sur 5I.a
Le 10/05/2023 à 19:52
1 / 5

Concept de commander par QR code. Complètement démuni d humanité pour le coup. On vient au resto pour essayer d’oublier un peu les téléphones et on doit commander par ce biais. Quel dommage… On est venu à 5, nous ne reviendrons pas.

Avis de Hawa.a avec une note de 5 sur 5Hawa.a
Le 10/05/2023 à 10:58
5 / 5

Restaurant très sympathique, calme. Personnel agréable et ils font des plats assez bon et variés.

Réponse du propriétaire :

On espère vous revoir très vite !

Avis de Mina.A avec une note de 5 sur 5Mina.A
Le 09/05/2023 à 12:20
5 / 5

Très bons plats et très bien accueilli par Jacqueline. Bonne expérience, je recommande !

Réponse du propriétaire :

Vous savoir satisfait nous rend très heureux !

Avis de Sam.t avec une note de 5 sur 5Sam.t
Le 09/05/2023 à 12:16
5 / 5

Incroyable comme d’habitude, merci à Jacqueline .

Réponse du propriétaire :

Grazie 🙂😃🤗 ! Grazie pour cette super note !

Avis de Nahed.O avec une note de 5 sur 5Nahed.O
Le 09/05/2023 à 12:14
5 / 5

Jacqueline et Roméo nous ont très bien servi, une réception très positive !

Réponse du propriétaire :

Toute la team est heureuse de vous lire

Avis de Chloe.e avec une note de 5 sur 5Chloe.e
Le 09/05/2023 à 12:07
5 / 5

Accueillant, les plats on été servis rapidement. Un gros remerciement à Jacqueline

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Un avis si positif nous motive, un grand merci !

Avis de Anissa.e avec une note de 5 sur 5Anissa.e
Le 09/05/2023 à 12:07
5 / 5

Très bon accueil plat servis rapidement . Encore merci à Jacqueline !

Réponse du propriétaire :

Vos compliments nous vont droit au cœur

Avis de Lae2tia.d avec une note de 5 sur 5Lae2tia.d
Le 09/05/2023 à 11:57
5 / 5

Un bel accueil, nous avons été servis rapidement et nos assiettes étaient bien copieuses !! Rien a dire, on reviendra 🙏🏻

Réponse du propriétaire :

Grazie 🙂😃 ! C'est top de vous lire !

Avis de Baptiste.a avec une note de 4 sur 5Baptiste.a
Le 09/05/2023 à 11:26
4 / 5

Service rapide et efficace, variété de choix. Nous sommes habitués et on y retourne souvent, je conseille.

Avis de Chaobi. avec une note de 4 sur 5Chaobi.
Le 09/05/2023 à 11:20
4 / 5

C'est un peu cher (pour une étudiante en dèche lol) mais c'est bon et les quantités sont correctes. Seul bémol est le système de commande en ligne vu que la co passe mal dans le restau (et la wifi marche pas) donc faut direct aller voir les serveurs. Bisous pour la cheffe qui était grave chou et à notre écoute ❤️

Avis de Fatma.a avec une note de 1 sur 5Fatma.a
Le 08/05/2023 à 20:37
1 / 5

C'est la déception ! Capuccino est imbuvable, même l'espresso. Le repas est moyen

Avis de Khloé. avec une note de 1 sur 5Khloé.�
Le 08/05/2023 à 01:45
1 / 5

J’ai testé beaucoup de vapiano et j’étais très heureuse quand celui ci à ouvert mais je dois dire que si c’est pour que les plats soient aussi mauvais il vaudrait mieux qu’il ferme! Les pâtes n’étais absolument pas cuite du tout ça croquait encore pour mon copain et mes linguine était toute collé comme de la pâte à modelé n’avais aucun goût et pas de sel. J’ai été demander à changé les pâtes de mon copain ce à quoi on m’a répondu « c’est comme ça aujourd’hui elles sont comme ça les pâtes » le cuisinier me les a tout de même changé mais après elles était aussi cuites que les miennes. Je pense que les produits ne sont pas du tout de qualité, les prix augmente mais ce qui faisait de vapiano, vapiano, ce perd et c’est dommage. Ceci dit le personnel était très cool.

Avis de R.i avec une note de 1 sur 5R.i
Le 06/05/2023 à 12:18
1 / 5

A fuir. Service ultra long malgré peu de monde. Pâtes pour enfants trop cuite et farineuse. La mousse au chocolat, n'a de mousse que le nom car totalement liquide. Des salades à 15€ qui valent même pas une Sodebo sur autoroute.

Avis de hélène.l avec une note de 1 sur 5hélène.l
Le 05/05/2023 à 20:27
1 / 5

Les tables sont sales, les verres sont sales. Si on est plusieurs et qu'on fait plusieurs commandes rien n'arrive en même temps. J'ai commandé du pain à l'ail, j'ai eu une pizza à l'ail. Rien ne va !

Avis de Nassima.l avec une note de 5 sur 5Nassima.l
Le 04/05/2023 à 10:29
5 / 5

Très bon service je recommande merci à ramya !!!

Réponse du propriétaire :

Vous savoir satisfait nous rend très heureux !

Avis de Sofiane.u avec une note de 5 sur 5Sofiane.u
Le 04/05/2023 à 10:28
5 / 5

Super très bon, merci Ramya pour le service

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour très positif !

Avis de Sarah. avec une note de 5 sur 5Sarah.
Le 04/05/2023 à 10:27
5 / 5

Super bon, rapide et efficace. Merci à Ramya pour son service ☺️

Réponse du propriétaire :

Votre avis fait plaisir à toute l'équipe !

Avis de Lucas. avec une note de 5 sur 5Lucas.
Le 04/05/2023 à 10:22
5 / 5

Super bon et super service merci à Ramyia

Réponse du propriétaire :

Grazie 😃🙂 ! Grazie pour votre super retour !

Avis de Thalina.o avec une note de 5 sur 5Thalina.o
Le 04/05/2023 à 10:21
5 / 5

Super bon service et plat de qualité

Réponse du propriétaire :

On fait notre maximum pour vous satisfaire !

Avis de Mohamad.L avec une note de 1 sur 5Mohamad.L
Le 02/05/2023 à 11:41
1 / 5

Pâtes pas bon Brownie trop sec Taille chaise et table non adapté

Avis de Tatyana. avec une note de 5 sur 5Tatyana.
Le 02/05/2023 à 10:36
5 / 5

Personnel super accueillant notamment Jacqueline qui a été au petit soin avec moi, + portions généreuses et bonne cuisine !

Réponse du propriétaire :

On a hâte que vous reveniez parmi nous !

Avis de S..e avec une note de 1 sur 5S..e
Le 29/04/2023 à 14:56
1 / 5

Restaurant à éviter! Super Cher et aucun bon service! Nous sommes 2 personnes et avons dépensé 70 euro pour une restaurant de pizza…..Pendant une heure de restaurant, les serveurs ne sont même pas passés 1 fois pour nous demander si s’est bien passé. Même pas une bouteille d’eau servit. Ils s’en fou en fait. Au revoir.

Avis de Catherine.a avec une note de 2 sur 5Catherine.a
Le 27/04/2023 à 14:18
2 / 5

Expérience bof, Les verres à eau portait encore l'étiquette d'achat. Il y a obligation à passer commande soit même, en ligne, et payer avant d'être servi. Le service est assez long. Il faut soi même aller chercher sa bouteille d'eau. Le risotto crema di funghi, était bon mais le riz était cuit de façon inégal (certains grains bien cuits, d'autres croquants). Je ne reviendrais pas à cause du service inexistant. Pour un plat, sans viande, à 13.40 €, on s'attend à mieux. Ma fille et moi avons été déçues.

Avis de Grâce.o avec une note de 1 sur 5Grâce.o
Le 27/04/2023 à 13:18
1 / 5

Très bon restaurant je vous le conseille vivement ❤️ Ramia est très accueillante

Avis de Yaelle.i avec une note de 5 sur 5Yaelle.i
Le 25/04/2023 à 11:43
5 / 5

Superbe service, serveuse agréable et très souriante, merci Jacqueline !

Réponse du propriétaire :

Quel beau commentaire, on est ravis.

Avis de safa.e avec une note de 5 sur 5safa.e
Le 25/04/2023 à 11:08
5 / 5

Jacqueline a été très agréable et gentille. Nous la remercions pour son accueil

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊🙂😃 ! Nous vous disons à très vite

Avis de Kawtar.o avec une note de 1 sur 5Kawtar.o
Le 24/04/2023 à 21:37
1 / 5

Grande Fan de vapiano partout dans le monde mais celui de Cergy me laisse sans voix. J’ai commandé un menu enfant et un plat de pâtes. Mon plat est arrivé en premier, ma fille de 4 ans a du attendre 19 minutes pour être servie après moi. Le serveur était seul et débordé avec 3 tables. J’ai eu 3 crevettes dans mon plat de Linguine crevette picante. Le serveur m’annonce à 20h qu’il n’y avait plus de dessert prévu dans le menu enfant. Mon plat de pâtes avait l’air d’un plat décongelé avec des pâtes collantes et sèche! Immangeable. La pizza de ma fille a presque cramé! La salle était très salle, les tables non nettoyées…. Service 1/5 Qualité des plats 0/5 Je ne reviendrai jamais!!! Première et dernière fois! Fuyez

Avis de Valerie.a avec une note de 1 sur 5Valerie.a
Le 24/04/2023 à 20:25
1 / 5

Bof/20 Après 20 mn d'attente les boissons sont arrivées. Point positif : Des boissons gratuites. Cependant, ma maman les a rendues... (Erreur dans la commande thé froid servi à la place des bières). Verres sales, le serveur en a ramené un nouveau mais cassé... Où sont les menus proposés sur la carte ? Peut-être bloqués à cause des manifestations. Cependant, la San Pellegrino et la Vittel étaient excellentes. Pour finir sur une bonne note : les couverts sont très beaux (et passent pile poil dans mon sac à dos)🤣🤣🤣 Plus sérieusement la moitié des plats n'étaient pas disponibles, idem pour les boissons (pas de bière, pas de vin rosé). Niveau culinaire très médiocre 😕 Très déçue de cette première visite. Aucun intérêt 😕

Avis de KAMARA. avec une note de 1 sur 5KAMARA.
Le 21/04/2023 à 21:41
1 / 5

17.50€ un plat de pattes toutes collantes et en quantité médiocre c’est une vraie arnaque c’est abusé , j’ai repris une pizza tellement j’avais encore faim très déçu de ce restaurant !

Avis de rateau.l avec une note de 5 sur 5rateau.l
Le 20/04/2023 à 12:59
5 / 5

Première dans ce restaurant, accueil très chaleureux de la part de toute l'équipe et particulièrement Ramia. Repas excellent, je recommande vivement cet établissement !

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊🤗🙂 ! Nous vous disons à très vite

Avis de Valentin.e avec une note de 5 sur 5Valentin.e
Le 20/04/2023 à 12:59
5 / 5

J’ai reçu un excellent service de la part de Ramia

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Vos commentaires nous font rougir : merci !

Avis de Margaux.a avec une note de 5 sur 5Margaux.a
Le 20/04/2023 à 11:39
5 / 5

Très bon moment passé au Vapiano en compagnie de Ramia !! Service rapide et accueil chaleureux Merci encore

Réponse du propriétaire :

Très heureux de savoir que cela vous plait !

Avis de Lucie.u avec une note de 5 sur 5Lucie.u
Le 20/04/2023 à 11:36
5 / 5

Première visite chez Vapiano, très bon repas et servit rapidement. Merci à Ramia pour son accueil chaleureux

Réponse du propriétaire :

On est ravis de voir votre expérience positive !

Avis de Guideal. avec une note de 5 sur 5Guideal.
Le 19/04/2023 à 21:08
5 / 5

-Pizza chaude ✅ -Personnel aimable et serviable ✅ -Prix légèrement élevé (mais qui se comprend car il y a beaucoup de garniture ✅) -Facile à trouver (placé dans un centre commercial) ✅ -Attente correcte Le + : il y a des toilettes très propres et un second étage (en cas de forte affluence (voir photo)) ✅ -Je recommande ✅

Photo n°1 de l'avis de Guideal. fait le 19/04/2023 à 21:08 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Guideal. fait le 19/04/2023 à 21:08 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Guideal. fait le 19/04/2023 à 21:08 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Merci pour ce super commentaire !

Avis de virginie.o avec une note de 5 sur 5virginie.o
Le 19/04/2023 à 12:32
5 / 5

J'ai bien manger ramia ma bien accueilli.

Réponse du propriétaire :

Grazie 🤗🙂😃 ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois

Avis de Christelle.o avec une note de 5 sur 5Christelle.o
Le 11/04/2023 à 13:03
5 / 5

Très bon l ambiance est sympas, le personnel est tres agréable petit clin d oeil a RAMIA qui nous a bien accueilli

Réponse du propriétaire :

On est ravis de voir votre expérience positive !

Avis de David.e avec une note de 5 sur 5David.e
Le 11/04/2023 à 11:33
5 / 5

Très bon repas. Très bon accueil ! Ramia très souriante et disponible. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

La team vous transmet ses remerciements !

Avis de Héloïse.R avec une note de 5 sur 5Héloïse.R
Le 11/04/2023 à 10:44
5 / 5

J'ai récemment visité Vapiano à Cergy et j'ai été très satisfait de mon expérience. Tout d'abord, l'emplacement de la pizzeria est très pratique, facilement accessible en voiture ou en transports en commun. À mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel souriant et serviable, particulièrement par RAMIA qui m'a aidé à naviguer dans le menu. En ce qui concerne la nourriture, les pizzas que j'ai commandées étaient absolument délicieuses et croustillantes, avec une variété de garnitures fraîches et savoureuses. J'ai également été agréablement surpris par la taille généreuse des portions

Réponse du propriétaire :

Je vous dis un grand merci !

Avis de CaptainCSE. avec une note de 5 sur 5CaptainCSE.
Le 11/04/2023 à 10:40
5 / 5

Service chaleureux et rapide Top pour une bonne pause déjeuner 😉

Réponse du propriétaire :

Vous nous faites rougir de plaisir

Avis de Tawfiq.a avec une note de 1 sur 5Tawfiq.a
Le 09/04/2023 à 12:38
1 / 5

Apparemment seulement le poulet qui est halal allahu a3lem alors qu’il cuisine avec les mêmes ustensiles que la cuisson de porc. C’est bien écrit dans le menu « lardons ». Le vendeur confirme bien que c’est du porc. Je ne recommande pas aux Muslims. Resto pas halal !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à Vapiano. Nous ne sommes pas un restaurant halal, cependant nos viandes de poulet effectivement sont halal. Vous pouvez consulter le certificat sur simple demande auprès de nos Vapianisti en caisse. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement, Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Vapiano Cergy

Avis de DAVID.i avec une note de 1 sur 5DAVID.i
Le 07/04/2023 à 20:07
1 / 5

Nul ! commande qui ne correspond du tout au choix . Personne pour vous répondre faudrais revoir les base de la gestion clientèles !

Avis de virginie.a avec une note de 5 sur 5virginie.a
Le 07/04/2023 à 10:30
5 / 5

Très bon accueil. On y mange bien.

Réponse du propriétaire :

Grazie 🙂😃🤗 ! Au plaisir de vous revoir !

Avis de Laura.A avec une note de 5 sur 5Laura.A
Le 07/04/2023 à 10:09
5 / 5

Restaurant de qualité. Les pâtes sont très bonnes, la décoration est agréable et nous avons été très bien accueilli notamment par Ramia.

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊🤗😃 ! Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien !

Avis de Gaylord.o avec une note de 4 sur 5Gaylord.o
Le 04/04/2023 à 13:11
4 / 5

Très bonne pizza, personnels sympas, juste un petit bémol la propriété laisse à désirer, mais je le recommande

Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 4 étoiles, Gaylord Cortiella ! 😊 Nos restaurants sont nettoyés et contrôlés au quotidien, la propreté fait partie de nos priorités et nous y accordons beaucoup d'importance. Des mesures strictes seront appliquées afin de remédier à cela et garantir votre confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! 😊 L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Corinne.o avec une note de 4 sur 5Corinne.o
Le 04/04/2023 à 12:51
4 / 5

Très bonne pizza personnel très sympa je recommande

Avis de Maria.o avec une note de 5 sur 5Maria.o
Le 04/04/2023 à 11:09
5 / 5

Restaurant super bon ! Le service est nickel notamment fait par Ramia, qui nous a renseigné tout au long et a été super accueillante !

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour positif et bienveillant !

Avis de Laura.v avec une note de 5 sur 5Laura.v
Le 04/04/2023 à 11:09
5 / 5

Très bon accueil, merci à Ramia de nous avoir expliqué le fonctionnement des QR CODE. Bon service, très rapide. Gros coeur sur les pâtes carbo incroyables !!

Réponse du propriétaire :

Grazie 🙂😊🤗 ! Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien !

Avis de Joanna.o avec une note de 5 sur 5Joanna.o
Le 04/04/2023 à 09:48
5 / 5

Très bon service ! La cheffe Ramia est très chaleureuse !

Réponse du propriétaire :

On est enchantés que la prestation vous ait plu

Avis de illona.o avec une note de 5 sur 5illona.o
Le 04/04/2023 à 09:48
5 / 5

Beau restaurant et surtout très bon ! Accueil chaleureux. Ramia est adorable et chaleureuse ❤️

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Un grand merci pour votre retour

Avis de Stella.O avec une note de 5 sur 5Stella.O
Le 04/04/2023 à 09:48
5 / 5

Ramia : On a l'habitude de venir, c'est toujours très bon avec un très bon service. Elle est tres chaleureuse. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊 ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois !

Avis de Achille.u avec une note de 5 sur 5Achille.u
Le 03/04/2023 à 10:40
5 / 5

Très bonne pizza et une très bonne ambiance pour déjeuner

Réponse du propriétaire :

L'équipe vous remercie grandement !

Avis de Sophie.e avec une note de 1 sur 5Sophie.e
Le 01/04/2023 à 16:21
1 / 5

En consultant vos avis je me dis que j'aurais du les lire avant... Je suis allée mangé ce samedi vers 13h45, moins d'1h après, une intoxication alimentaire, de quoi me tuer ma journée ! Merci bien ! Attention a la fraîcheur ! Pourtant les prix ne sont pas bas, 25 € pour une pizza et une boisson, on penserait quand même avoir un minimum de goût et ne pas tomber malade ! Dommage que je sois obligé de mettre une étoile, bref endroit à éviter.

Avis de Toni.i avec une note de 1 sur 5Toni.i
Le 01/04/2023 à 14:03
1 / 5

Réseau WiFi inexistant Personnel pas agréable du tout Risotto aux poulet enfin à l'escalope de poulet supplément poulet très très très salé. J'en suis ressorti avec un mal de bide.

Avis de Laurine.o avec une note de 1 sur 5Laurine.o
Le 01/04/2023 à 14:01
1 / 5

Malheureusement on ne peux pas mettre 0 étoile et cest bien dommage ! 20 min après avoir pris mon repas j'ai eu une intoxication alimentaire ... risotto au champignons.... A fuire ! 🤢🤢🤮

Avis de SunRise.e avec une note de 5 sur 5SunRise.e
Le 31/03/2023 à 10:14
5 / 5

Personnel accueillant et chaleureux et plats délicieux.Les pizzas sont excellentes ainsi que les pates et l’endroit est chaleureux

Réponse du propriétaire :

La team vous remercie pour ce très bel avis

Avis de Ketty. avec une note de 5 sur 5Ketty.
Le 29/03/2023 à 13:11
5 / 5

Menu et enfant et pâtes au saumon servis rapidement, bon et rempli bien

Réponse du propriétaire :

Toute la team a hâte de vous revoir chez nous.

Avis de José.e avec une note de 5 sur 5José.e
Le 29/03/2023 à 13:07
5 / 5

Service rapide et agréable , Merci Ramia pour votre sourire

Réponse du propriétaire :

La team vous remercie pour cet avis fabuleux !

Avis de D.o avec une note de 5 sur 5D.o
Le 29/03/2023 à 13:05
5 / 5

Très bon accueil, service très rapide, je recommande (mention spéciale à Ramia, merci beaucoup)

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊🤗😃 ! A très vite pour une prochaine visite !

Avis de Victoria.o avec une note de 5 sur 5Victoria.o
Le 29/03/2023 à 12:24
5 / 5

Très bon accueil . 5 étoiles pour Ramia rien a dire

Réponse du propriétaire :

Grazie 🤗 ! C'est super de lire votre retour !

Avis de Nolwenn.u avec une note de 5 sur 5Nolwenn.u
Le 29/03/2023 à 12:04
5 / 5

Très bon restaurant, un accueil de qualité avec Ramia

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Un grand merci pour ce super avis !

Avis de Jean-Robert.h avec une note de 5 sur 5Jean-Robert.h
Le 29/03/2023 à 12:03
5 / 5

Je travaille au 3 fontaine j'adore venir pendant ma pause du midi. Espace détente et accueil chaleureux. 5 étoile pour Ramia

Réponse du propriétaire :

Grazie 🙂😊 ! Grazie pour cette super note !

Avis de Cassandra.e avec une note de 5 sur 5Cassandra.e
Le 29/03/2023 à 11:44
5 / 5

Nous sommes partis a vapiano un midi, les gnocchis pomodoro et le brownie étais super bon je recommande le restaurant

Réponse du propriétaire :

Grazie 🤗😊 ! Ça nous fait super plaisir de lire votre avis !

Avis de Hannibaal.a avec une note de 5 sur 5Hannibaal.a
Le 29/03/2023 à 10:30
5 / 5

Très bon service et accueil de Ramia, ambiance boisée et chaleureuse.

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Tous mes remerciements pour ce retour !

Avis de Louis.o avec une note de 5 sur 5Louis.o
Le 29/03/2023 à 10:28
5 / 5

Merci à Ramia pour l’accueil ! C’était parfait Restau très joli

Réponse du propriétaire :

Grazie 🤗 ! C'est super de lire un tel avis !

Avis de Ivana.. avec une note de 2 sur 5Ivana..
Le 24/03/2023 à 20:44
2 / 5

Joli endroit. Lieu cosy. La pizza était bonne et bien présentée. Malheureusement le service laisse à désirer. J’ai commandé un coca. Il me l’apporte sans verre. Je demande un verre avec glaçon et citron il est agacé. Je demande une carafe d’eau elle n’arrive jamais c’est mon ami qui a du se lever pour aller la prendre. Nos plats arrivent en décaler. Pas de parmesan pour les pâtes . Nous n’avions pas envi de le déranger davantage.

Avis de Teddy.o avec une note de 5 sur 5Teddy.o
Le 22/03/2023 à 11:16
5 / 5

Très bon repas avec un accueil chaleureux !

Avis de florian.e avec une note de 5 sur 5florian.e
Le 22/03/2023 à 11:14
5 / 5

Ma pizza était très bonne, accueil chaleureux et service rapide

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Merci pour votre commentaire très chaleureux !

Avis de PLL.9 avec une note de 5 sur 5PLL.9
Le 22/03/2023 à 11:12
5 / 5

Très bonne pizza! Endroit très agréable! Je conseil !

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Merci pour votre retour !

Avis de Dana.E avec une note de 1 sur 5Dana.E
Le 21/03/2023 à 19:57
1 / 5

C'est une blague ou quoi?? C'est ça un plat de gnocchis crevettes/saumon/épinards? 3 malheureuses crevettes, 2 ou 3 pousses d'épinards et des petits bouts de saumon qui se battent en duel? Par contre les gnocchis il y en a, pour ça rien à craindre! 16€ ce plat?! Quelle surprise en rentrant chez moi! Eh bien 1ère expérience ratée! Il faut arrêter de se moquer des gens franchement!

Avis de corinne.a avec une note de 2 sur 5corinne.a
Le 21/03/2023 à 04:48
2 / 5

1 et fois très bien la 2 emme aux heures creuse vous devez scanner un code pour vous faire servire personne ne vous aide donc je suis partie

Avis de Laurent.a avec une note de 1 sur 5Laurent.a
Le 19/03/2023 à 15:44
1 / 5

Une souris es passer sous ma table et les pâtes carbonara aucun gout et mal cuit.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent Yang, merci pour votre avis et désolés pour le désagrément occasionné 😔 Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Merci encore d'avoir pris le temps de nous en faire part, Laurent Yang. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle chance. Bonne journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Rehema.H avec une note de 1 sur 5Rehema.H
Le 18/03/2023 à 17:32
1 / 5

Très très déçu et c'est le moins que je puisse dire. Plats très très fades, pâtes trop cuites pourtant c'est leur spécialité, burrata congelé ils prennent même pas la peine de le dissimuler ce qui est très énervant pour 6 euros le supplément, verre pas propre, les couverts sont sales. J'ai l'habitude de manger dans les autres vapiano mais celui là est à fuir.

Avis de Keyliss.o avec une note de 1 sur 5Keyliss.o
Le 18/03/2023 à 16:07
1 / 5

Pâte au crevette et saumon il y avait 3 crevettes et quelques malheureux bouts de saumon le serveur indien désagréable 17euros pr ça lamentable je ne recommande pas du tt ce reste ne prenez pas le tps de depnser votre argent la.

Avis de Julian.k avec une note de 5 sur 5Julian.k
Le 17/03/2023 à 12:14
5 / 5

Service très rapide et agréable, je recommande. Mention spéciale pour Jacqueline

Réponse du propriétaire :

Quel plaisir de lire votre retour positif !

Avis de Ousmane.a avec une note de 5 sur 5Ousmane.a
Le 17/03/2023 à 12:03
5 / 5

Service rapide et efficace, les pizzas sont très bonnes et bien garnis 😁😁 encore merci à Jacqueline pour l’accueil.

Réponse du propriétaire :

Grazie 😃🤗 ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

Avis de Sansan.I avec une note de 5 sur 5Sansan.I
Le 11/03/2023 à 13:06
5 / 5

Très bon accueil et gérant au petit soin. Excellents repas et des menus adaptés pour les enfants.

Réponse du propriétaire :

Grazie 😃😊🤗 ! C'est super de lire votre retour !

Avis de Pascal.o avec une note de 5 sur 5Pascal.o
Le 11/03/2023 à 13:02
5 / 5

Service rapide, gérant qui se démène, très sympa avec les enfants, et attentionné avec les adultes. Les plats étaient très bons et on est même reparti avec un doggybag qui va au micro-ondes pour la pizza restante. Une expérience sans fausse note, on reviendra :)

Réponse du propriétaire :

Wow ! C'est super de vous lire

Avis de Sam. avec une note de 1 sur 5Sam.
Le 10/03/2023 à 22:44
1 / 5

Alors que dire pour commencer ! A fuir ! Couverts sales mais réellement sales mal lavés avec de gros morceaux encore dessus ! Serveurs désagréables à la limite si on ne déranger pas , aucun accueils, regards méchants ! Je ne m’attarderai pas sur les plats qui n’avaient aucun goûts par rapport au autres vapiano !

Avis de Hakim.h avec une note de 5 sur 5Hakim.h
Le 10/03/2023 à 18:10
5 / 5

Pour une première fois ,je n'ais pas étais déçu, pizza superbe, accueil agréable niveau hygiène rien à dire Patron super sympa (psg) 👌ansi que l équipe et je recommande seul ou en famille ,j y retourné en famille.

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Votre avis nous flate : un grand merci !

Avis de Grace.i avec une note de 1 sur 5Grace.i
Le 09/03/2023 à 18:25
1 / 5

Accueil pas très chaleureuse, service à revoir.. Et interface aussi très nul

Avis de Meriel.a avec une note de 5 sur 5Meriel.a
Le 09/03/2023 à 11:44
5 / 5

Jacqueline nous a très bien accueilli, super service sur restaurant

Réponse du propriétaire :

Grazie 🙂😊🤗 ! Grazie pour ce super retour d'expérience

Avis de Moundjir.i avec une note de 1 sur 5Moundjir.i
Le 08/03/2023 à 21:00
1 / 5

J’ai commandé une salade cesar à 20€, j’ai eu droit à 18€ de feuille de salade et 2 € le reste des autre ingrédient. Je vous déconseille, je pensais me régaler devant le match Bayer PSG mais je vais dormir affamé et j’allais oublier j’ai payer un supplément crevettes que j’ai pas eu. Merci vapiano

Avis de AS.o avec une note de 1 sur 5AS.o
Le 08/03/2023 à 02:30
1 / 5

A FUIR ! Une étoile c’est beaucoup trop… Ils méritent un zéro pointé, aucun professionnalisme. - Aucun accueil, on vous bazarde complètement en vous disant qu’il faut scanner le QR Code pour passer commande. - Serveuse qui souffle et qui râle durant mon encaissement. - Après 20 min à attendre un café qui n’est jamais venu, le patron me prétexte une panne de la machine à café. Bref, remboursement et nous avons changé de lieu. Très mauvaise expérience.

Avis de Mélynda.o avec une note de 5 sur 5Mélynda.o
Le 07/03/2023 à 15:20
5 / 5

Superbe expérience dans votre établissement la viande et bien cuite le personnel accueillant et chaleureux Même pour les enfants c’est vraiment cool tout et a leur porter

Réponse du propriétaire :

Ciao ! On vous remercie pour votre avis positif !

Avis de Hélène.a avec une note de 1 sur 5Hélène.a
Le 06/03/2023 à 16:35
1 / 5

Accueil à aller chercher, pour nous dire de scanner le qr code et commander ! Ou est le service et le contact ??? Et pour une carafe d eau.... c'est derrière... nous ne sommes pas restés.

Avis de Lorine.P avec une note de 2 sur 5Lorine.P
Le 06/03/2023 à 10:57
2 / 5

Pour commencer, zéro accueil, il n’y avait personne pour nous recevoir. On a dû questionner un des cuisiniers qui nous a renseigner à nous indiquant de nous asseoir, et qu’il y a un QR code pour passer commande. Ensuite, une fois installé, la table n’était pas propre. Nous étions deux. L’une a pris une pizza et l’autre des pâtes. Et nous avons toutes les deux prises deux sodas de 33 cl. Le service a été plus ou moins rapide. Petit bémol, les pâtes sont arrivés avant et cinq à 10 minutes plus tard est arrivé la pizza. Nous sommes deux à avoir passé commande. Les plats devrait arriver en même temps. Nous avons dû appeler la serveuse pour réclamer une boisson qui bien évidemment était déjà payé. Non, boisson arrive, et nous constatons que ce sont des boissons de 25 cl alors que nous avons payé des 33 cl. On rappelle donc la serveuse qui nous dit qu’ils n’ont plus de 33 cl, donc qu’il nous donne des 25. Si on avait pas fait des réclamations, rien ne nous aurait été dit, et on aurait payé le prix d’une boisson plein pot. J’ai pris un dessert qui m’a été emmené avec une cuillère qui n’était pas propre puisqu’il y avait des traces de rouge à lèvres dessus alors que ce jour là je ne portait pas de rouge à lèvres. J’ai mis deux étoiles pour la qualité du service pour l’accueil et la propreté. Autrement, nous avons très bien mangé, les pâtes étaient délicieuses. La pizza est très très bonne Malgré une première visite assez mitigé, j’ai quand même envie de revenir et de essayer de nouveau.

Avis de Léa.e avec une note de 4 sur 5Léa.e
Le 05/03/2023 à 13:22
4 / 5

C'était bon et servi rapidement mais bon 15,40€ un petit plat de lasagnes voilà quoi !!

Photo n°1 de l'avis de Léa.e fait le 05/03/2023 à 13:22 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Alice.G avec une note de 5 sur 5Alice.G
Le 03/03/2023 à 19:16
5 / 5

J’ai pris la pizza pepperoni. Mamma Mia quel délice. La croûte croustillante à merveille. Sauce tomate qui fond dans la bouche et qui soulage toute souffrances. Les pepperonni en eux même était le point culminant du repas: épais, tendre, et savoureux. De plus, le mojito était rafraîchissant telle une baignade un soir d’été. En petit bonus, le personnel était extrêmement agréable et les prix très intéressant.

Réponse du propriétaire :

Grazie 🤗😃🙂 ! Grazie pour ce super retour !

Avis de Candice.l avec une note de 5 sur 5Candice.l
Le 03/03/2023 à 19:13
5 / 5

Les lasagnes bolognaises sont tres bonnes ainsi que les cocktails, le tout avec un service très agréable et un prix intéressant !

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Merci pour votre super appréciation

Avis de Maewenn.t avec une note de 5 sur 5Maewenn.t
Le 03/03/2023 à 19:12
5 / 5

C’est super bon, la pizza lapin est incroyable ! super belle et délicieuse, je recommande. De même pour le cocktail Frozen Margharita Fraise (alcoolisé) très doux et sucré -> 5€ avant 20h, une très bonne affaire ;) Les serveurs sont au top

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Un avis si positif nous motive, un grand merci !

Avis de Gabriella.s avec une note de 5 sur 5Gabriella.s
Le 02/03/2023 à 16:59
5 / 5

C’était très bon. Nous avons été bien accueillis et servis par Jaqueline ! Elle a été très à l’écoute. Nous reviendrons

Réponse du propriétaire :

Merci mille fois pour votre commentaire !

Avis de Nadia.a avec une note de 5 sur 5Nadia.a
Le 02/03/2023 à 13:49
5 / 5

Excellent accueil & Service. Nourriture de qualité Ramhia au top!

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Merci pour votre très beau commentaire !

Avis de Tanya.a avec une note de 5 sur 5Tanya.a
Le 02/03/2023 à 12:57
5 / 5

Service correct, et rapide accueille chaleureuse en particulier, Jacqueline, je recommande fortement 😃

Réponse du propriétaire :

C'est une joie de vous lire, merci beaucoup

Avis de Tanya.i avec une note de 5 sur 5Tanya.i
Le 02/03/2023 à 12:42
5 / 5

D’excellentes pâtes au pesto, un service de qualité, accueillant et souriant, servis et débarrassés par Jacqueline ! Impeccable !

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Notre équipe vous dit un grand merci !

Avis de Al-Amin.h avec une note de 5 sur 5Al-Amin.h
Le 02/03/2023 à 12:39
5 / 5

Très bonne expérience. Merci à Jacqueline, extrêmement souriante et agréable. Je reviendrai !

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Un grand merci pour tous ces compliments

Avis de Jo.a avec une note de 5 sur 5Jo.a
Le 02/03/2023 à 12:17
5 / 5

Super repas, accueillis comme des rois par Jacqueline et Roméo ! Merci

Réponse du propriétaire :

La team vous remercie pour ce très bel avis

Avis de Fatima.o avec une note de 1 sur 5Fatima.o
Le 01/03/2023 à 18:33
1 / 5

Service nul !!! trop long ...serveur pas aimable et trop cher pour une pizza cramé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fatima Zohra, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés pour l'attente. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite, mais nous prenons note pour améliorer cela. Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel est formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle chance. Bonne journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise

Avis de Arnaud. avec une note de 1 sur 5Arnaud.
Le 28/02/2023 à 16:01
1 / 5

je suis venu commandé à emporter un mardi février aux alentours de 12h30, la salle ne fut pas particulièrement très rempli (à peine 15 personnes maximum) tandis que côté cuisine il n'y a pas l'air d'avoir un de sous effectif (cuisine plutôt grande et spacieuse on se sent rassuré) et côté accueil ma commande été prise immédiatement. J'ai attendu que 10 minutes seulement je dois l'avouer pour repartir avec ma commande. Maintenant je vais justifier ma note par rapport aux plat que j'ai commandé. Je me demande comment une enseigne comme Vapiano existant depuis 2002 peuvent tolérer que je reçois (pour 15,10€) un plat de pâtes bolognaise où non seulement la portion fut insuffisante et en même temps le goût fut infecte et la viande n'avais même pas de goût je me suis tout simplement senti comme un porte-monnaie sur pâte à qui on ne donne aucune considération c'était la 1er et la dernière fois que je met un pied à ne serait-ce que un seul Vapiano photo des pâtes ci-jointe :

Photo n°1 de l'avis de Arnaud. fait le 28/02/2023 à 16:01 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Arnaud. fait le 28/02/2023 à 16:01 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de lauriane.D avec une note de 5 sur 5lauriane.D
Le 28/02/2023 à 12:41
5 / 5

Très bon moment passé ce midi dans ce restaurant joliment décoré et un personnel très accueillant agréable et commerçant (geste commercial très apprécié). Le repas était très bon et copieux! Merci à toute l'équipe !

Réponse du propriétaire :

Votre avis nous fait très plaisir !

Avis de Jessica.e avec une note de 5 sur 5Jessica.e
Le 27/02/2023 à 13:54
5 / 5

Très bon comme d'habitude et merci a Jacqueline pour son accueil et son sourire

Réponse du propriétaire :

Grazie 😃😊🙂 ! C'est top de vous lire !

Avis de Penelope.o avec une note de 5 sur 5Penelope.o
Le 27/02/2023 à 13:54
5 / 5

Il faudrait des Jacqueline dans tous les Vapiano de France !! Merci à elle pour sa gentillesse et sa bonne humeur ! Les pâtes étaient très bonne comme d’habitude !

Réponse du propriétaire :

Grazie 😃🙂🤗 ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois !

Avis de yume.a avec une note de 1 sur 5yume.a
Le 25/02/2023 à 21:54
1 / 5

On nous a installé, on a attendu une demi-heure personne n'est venu nous voir alors qu'il y avait pas que personne dans le restaurant , donc on est parti

Avis de Barbe.o avec une note de 1 sur 5Barbe.o
Le 25/02/2023 à 21:35
1 / 5

Accueil minable, service minable, pâtes Minable.. la seule note positive de la soirée c’est la petite souris qui est venue nous rendre visite durant le repas, ce fut drôle de voir le responsable essayer de l’attraper sous l’escalier ! Chapeau champion. 🫡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Barbe Noire, merci pour votre avis et désolés pour le désagrément occasionné 😔 Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance, Bonne journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de AC.a avec une note de 1 sur 5AC.a
Le 25/02/2023 à 16:19
1 / 5

Commande UBER EAT Je ne recommande absolument pas Ils ont fait réchauffer des pâtes au micro ondes la sauce était collée, il y avait un crevette planquée dessous la plâtré de pâtes et les 4 autres sur le cotes. Pas bon du tout j'ai pas fini et je ne recommande derai pas chez eux. Ne faite pas la même erreur que moi et perdre 20euros

Avis de Vaness. avec une note de 1 sur 5Vaness.
Le 24/02/2023 à 13:27
1 / 5

Commande à emporter. Cher pour ce que sais. Erreur dans la commande. Ma fille très difficile n'a pas voulu manger son menu enfant car les pâtes avez une forme inhabituel pour elle. Deuxième et dernière expérience

Avis de Nolwenn.a avec une note de 1 sur 5Nolwenn.a
Le 23/02/2023 à 21:51
1 / 5

J’ai l’habitude de venir manger dans ce restaurant et j’ai voulu y emmener ma famille. Nous sommes arrivés vers 21h20, on nous a refusé de manger sur place alors que des clients assis n’était même pas encore servis. Accueillis grossièrement sans aucun professionnalisme, à la limite du manque de respect. Nous avons commandé à emporter, les pâtes étaient trop cuites, les coulis de fraise pour la pana cotta et le cheesecake absents, ainsi que les pains. Le serveur nous a amené notre commande en disant qu’il y avait tout alors qu’il manquait les pizzas. De plus nous avions précisé une pizza sans piment, et il y était, ce qui est moyen quand l’une des personnes y est intolérante. Pour 130e de commande ce n’est pas normal. Je ne considère pas que le client est roi, mais il mérite au moins d’être traité avec un minimum de respect et d’attention. Merci de revoir la relation client. Vous en avez perdu un.

Avis de Cassandra.o avec une note de 1 sur 5Cassandra.o
Le 23/02/2023 à 15:39
1 / 5

zéro étoile si je pouvais! A fuir, il y a mieux a côté ! Pâte bolognaise dégueulasse au prix de 17 euros. Un parpaing de tomate aux pâtes sans l'ombre de viandes. J'en ai eu des brûlures d'estomac tellement c'était acide et immangeable. Un scandale!!! Désorganisation du personnel voir imcompetence. Oubli sur oubli. Les entrées arrivées après les plats. Une attente insupportable a 14h juste pour déjeuner. Tout est en supplément, on oubli pas de vous encaisser mais par contre rien ne va. Pire resto de ma vie! Ce fut horrible. A jamais !

Avis de Fredo. avec une note de 1 sur 5Fredo.
Le 22/02/2023 à 19:50
1 / 5

Un concept déroutant qui ne correspond pas aux autres restos de la chaîne que nous connaissons. Un accueil minable. On vous dit qu'aucune commande ne sera prise. Il faut se servir du QR code sur les tables. Après un certain temps pour réussir à lire le QR code (téléphone peu chargé), le réseau 4G ne nous permet pas d'ouvrir le lien. Nous décidons donc d'aller passer notre commande à l'accueil. L'hôtesse, très peu conciliante, refuse et nous répond qu'on n'a qu'à utiliser le wifi de l'établissement. Devant si peu de bonne volonté, nous avons indiqué vouloir aller ailleurs et l'hôtesse ne se donne même pas la peine de répondre. Je précise que seules 3 tables étaient occupées et que l'hôtesse n'était pas débordée. Nous sommes allés manger chez Mazats où nous avons été bien accueillis et avons profité d'un bon repas. Sinon, si vous préférez un repas pâtes ou pizza, le resto DelArte de l'Arenice est sympa et les serveuses agréables.

Avis de kokou.I avec une note de 4 sur 5kokou.I
Le 20/02/2023 à 07:45
4 / 5

Les plats sont un peu chers mais de qualité. Service moyen et lent. De petites erreurs que la chaîne peut corriger.

Avis de Flora.i avec une note de 1 sur 5Flora.i
Le 19/02/2023 à 19:53
1 / 5

Expérience très médiocre, j'irai plus dans ce restaurant. Pâtes immangeables, le format n'était pas clair, du caoutchouc inondé d'une mauvaise sauce. Pizza passable. De prix exorbitant. Hyper rapide,mais bon, si on mange dehors dans un restaurant, assis, s'est pas une pour faire hyper vite. Bref, je déconseille totalement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flora Cipriani, merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous regrettons que les plats ne vous aient pas donné entière satisfaction. Votre message a été transféré à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance, Bonne journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Ds. avec une note de 5 sur 5Ds.
Le 17/02/2023 à 17:39
5 / 5

Wawawawahhhhh !!!! Mais quelle découverte !! Pizza et pâtes INCROYABLES !! Quel régal !! Du goût !! De la quantité et surtout de la QUALITÉ !! Merci à vous ! C’est juste un régal à chaque fois !! ❤️

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour très positif !

Avis de jadou.i avec une note de 1 sur 5jadou.i
Le 16/02/2023 à 11:00
1 / 5

Pizzas bonnes. Salade Cesare pas bonne. Service inexistant. Demande aux clients de mettre 4 étoiles en échange d’un produit gratuit. La honte.

Avis de Nael.i avec une note de 1 sur 5Nael.i
Le 14/02/2023 à 19:54
1 / 5

A éviter pas foutu de gérer une commande correctement, j'ai reçu une commande qui mettait pas destiné! super!!! 65€ de commande pour rien manger

Avis de Mathilde.. avec une note de 2 sur 5Mathilde..
Le 13/02/2023 à 16:52
2 / 5

J'apprécie habituellement les restaurants Vapiano. Mais ici, la propreté est à revoir. J'ai retrouvé un moucheron dans ma pizza 😥.

Avis de Jérém'. avec une note de 2 sur 5Jérém'.
Le 13/02/2023 à 16:49
2 / 5

Service lent, pas de verre à pinte (??), commande via smartphone (ça devient un standard je sais..) et prix assez chère. La pâte a pizza est vraiment pas dingue.

Photo n°1 de l'avis de Jérém'. fait le 13/02/2023 à 16:49 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Jessica.i avec une note de 2 sur 5Jessica.i
Le 10/02/2023 à 22:16
2 / 5

Endroit sympa Mais le service n’es pas rapide , mes amis avait déjà fini leurs plat et je n’avais toujours pas le miens Pour le dessert j’ai payer 8.80 un tiramisu fraise pistache MINUSCULE et aucun goût , très déçu C étais mon restaurant préféré, je n’est même plus envie d’y retourner

Avis de Alex’Z. avec une note de 2 sur 5Alex’Z.
Le 09/02/2023 à 06:36
2 / 5

Des serveurs inexistants. On nous demande de commander en ligne mais il n’y a aucune connexion dans le restaurant donc nous sommes obligés d’aller commander comme si l’on prenait à emporter. Heureusement que les pizzas étaient bonnes.

Photo n°1 de l'avis de Alex’Z. fait le 09/02/2023 à 06:36 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Alex’Z. fait le 09/02/2023 à 06:36 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Lorine.o avec une note de 1 sur 5Lorine.o
Le 05/02/2023 à 13:08
1 / 5

Attente beaucoup trop longue, on a attendu près de 40 minutes nos dessert, Et trop cher pour ce que c’est, Monsieur a commander un risotto au truffe, il cherche toujours le goût de la truffe, pour ma part des pâtes carbonara, beaucoup trop cuite. Bref nous n’y retrouverons plus

Avis de Emeline.o avec une note de 2 sur 5Emeline.o
Le 03/02/2023 à 14:09
2 / 5

Accueil à revoir. Pour faire une commande nous devons passer par internet, mais on ne capte rien dans l’enseigne et le wifi mis en place n’est pas fonctionnel. De plus le plat que j’ai reçu n’était pas celui que j’avais commandé. J’ai donc du le renvoyer en cuisine. Les plats manquent d’assaisonnement..

Avis de Vince.A avec une note de 1 sur 5Vince.A
Le 02/02/2023 à 12:27
1 / 5

A éviter, 16 euros la micro lasagne qui a le goût de tout sauf les lasagnes. Pour le même prix autant acheter plusieurs lasagnes en grande surface, qui seront sans doute meilleurs… Sans parler de mes collègues qui ont commandé salades ou plat de pâte, trop cuite pour les pâtes et sans goût. Et le vole de salade avec 6 crevettes pour 15 euros… Franchement quitte à mal manger y a le macdo à côté. Service inexistant.

Avis de sophie.a avec une note de 1 sur 5sophie.a
Le 30/01/2023 à 17:40
1 / 5

J'ai choisi la salade cesar scampi, j'ai eu une assiette pleine de salade en sachet, quelques crevettes (bonnes) et des croutons gras. 16,20€ c'est une arnaque totale. A eviter

Avis de Yasmine.a avec une note de 1 sur 5Yasmine.a
Le 29/01/2023 à 20:38
1 / 5

Je vous en supplie fermez, ça peut plus durer. Aucun goût immangeable, les gens qui aiment vraiment vous avez un palais de Rottweiler. Les autres, passez votre chemin.

Avis de Emma.r avec une note de 1 sur 5Emma.r
Le 28/01/2023 à 20:42
1 / 5

Horrible! 13,40€ un risotto pour à peine 100g de riz. Service à table déplorable, il y avait une sorte de moisissure sur la bouteille de coca quand je l’ai rapporté la serveuse c’est contenter de l’essuyer et de me répondre « y’a rien dans la bouteille » aucun professionnalisme. Prix aberrant pour la quantité. A fuir!

Avis de jerome.l avec une note de 5 sur 5jerome.l
Le 28/01/2023 à 09:07
5 / 5

Ils est possible d'emporter la pizza si on ne l'a pas fini et ils ont des carafes d'eau gratuite

Photo n°1 de l'avis de jerome.l fait le 28/01/2023 à 09:07 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de jerome.l fait le 28/01/2023 à 09:07 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Grazie 😃 ! Grazie mille fois pour votre commentaire !

Avis de Pablo.e avec une note de 5 sur 5Pablo.e
Le 26/01/2023 à 11:43
5 / 5

Excellent restaurant, des pizzas de qualités ainsi qu’un service irréprochable. Je recommande fortement.

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Nous sommes comblés, un grand merci !

Avis de R.J avec une note de 1 sur 5R.J
Le 23/01/2023 à 18:35
1 / 5

Déception, déjà le service est nul. Et la cuisine mauvaise. Quel regret, presque 16e pour un plat de pâte au poulet champignons sans goût, le poulet n'a aucun goût, et le plat n'a pas de sel. Faut commander avec le QRcode mais y a même pas de réseau. La blague. On fait donc la queue pour commander au comptoir, mais il nous demande de commander avec le qr code quand même et d'utiliser le wifi du resto. On reçoit les plats, que des jeunes qui servent, stagiaires ou alternance, mais inexpérimentés, le jeune a buggé arrivé à notre table. Puis il n'arrivait pas à nommer les plats. Il les a posés et a dit "je sais plus" plus s'est vite sauvé. Il manquait les tomates cerises dans le risotto. On lui a indiqué et il est revenu avec une assiette de tomates cerises, mais c'est trop tard, ça a pas été cuisiné dans le plat. Franchement je retournerai jamais. Je regrette mes 20e.

Avis de Maelle.o avec une note de 2 sur 5Maelle.o
Le 17/01/2023 à 19:23
2 / 5

Ce soir nous prenons à emporter. Les linguines se sont transformées en tagliatelles (trop cuites). C’est une grande déception, d’autant plus pour une femme enceinte. Vapiano Cergy, que proposez-vous comme geste commercial ?

Avis de Quentin.e avec une note de 1 sur 5Quentin.e
Le 15/01/2023 à 19:26
1 / 5

J'ai commandé des tagliatelles aux saumon à 15€. Je reçois des spaghettis aux saumons. Je me dis bon c'est pas grave. Mais au vu du peu de saumon que j'avais dans mon assiette et que les pâtes étaient tellement grasses ( et sans goût). Je suis allé me plaindre. On me dit que le saumon est rationné. Je comprends pourquoi il y avait la possibilité d'avoir du saumon en extra pour 4€, quelle honte le peu de saumon dans mon assiette ! Pour 3 bouchées.... Je décide de changer pour des pâtes carbonara. Que le goût de gras en bouche. En face du quai des marques à Franconville, il y a un restaurant dans le même principe où les carbonara sont meilleures. Première et dernière fois Vapiano 🤝

Photo n°1 de l'avis de Quentin.e fait le 15/01/2023 à 19:26 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Lisa.K avec une note de 2 sur 5Lisa.K
Le 14/01/2023 à 13:08
2 / 5

trop cher pour ce que c’est, les pâtes au saumon sont vraiment très compacte et même le goût n’est pas bon.

Avis de Djordane. avec une note de 4 sur 5Djordane.
Le 13/01/2023 à 13:31
4 / 5

Très bon service, avec une bon repas qui vaut le prix et une ambiance et une équipe plus qu’appréciable:) Awa

Avis de Romane.a avec une note de 4 sur 5Romane.a
Le 13/01/2023 à 13:31
4 / 5

Super restaurant, le service est efficace et agréable (Awa). Nous avons très bien mangé, c’était copieux avec un bon rapport qualité prix.

Avis de clara.a avec une note de 5 sur 5clara.a
Le 11/01/2023 à 13:33
5 / 5

Très bon service. Locaux agréables. Large choix dans la carte. Très satisfaite par les plats proposés.

Réponse du propriétaire :

La team vous remercie pour cet avis fabuleux !

Avis de Maël.r avec une note de 5 sur 5Maël.r
Le 11/01/2023 à 12:45
5 / 5

Accueil très chaleureux, la pizza pesto-burrata pour les végétariens est délicieuse. Je vous recommande fortement Va Piano pour un déjeuner agréable !

Réponse du propriétaire :

Grazie 🤗😃😊 ! C'est de loin notre meilleure pub!

Avis de Gaelle.a avec une note de 2 sur 5Gaelle.a
Le 05/01/2023 à 22:40
2 / 5

Les plats sont bons mais chers pour ce que c'est et surtout l'accueil vraiment au ras des pâquerettes. On parle à quasiment personne, si on pose une question on gonfle. Quel dommage. En fait il n'y a plus de connexion entre les gens. On doit en plus regarder le menu en se connectant avec son téléphone, problème on capte pas puis revenir qd on a choisit. Bref c'est vraiment totalement impersonnel. Je mets 2 pour les pâtes, le reste gâche tout.

Avis de Shabbir.a avec une note de 1 sur 5Shabbir.a
Le 04/01/2023 à 21:47
1 / 5

Extrêmement déçus du restaurant. Points positifs : - Il y a beaucoup d'autres restaurants autours. - bénéficié du parking du centre commercial. Points négatifs : - Lorsque vous entrer dans le restaurant personnes ne vous acceuil ni vous explique le mode de fonctionnement. - Vous devez scanner un QR code sur les table pour avoir accès au site internet et faire votre commande. Sauf qu'on capte très mal le réseau internet. Du coup obligé de retour à l'entré du restaurant pour voir le caissier afin de passer la commande et payer. Si jamais vous avez du réseau, il fait tout de même passer ma commande via le site internet et retour a l'entrée pour régler la commande (s'installer a un table, commander sur son smartphone puis retour a l'entrée du restaurant pour payer....) Je ne vois pas la logique. - Propose en boisson un coca (bouteille en verre) a 4,80€!!!!!! 4,80€!!!! Et au final avoir un canette à ce prix... Surtout lorsqu'on est passé a la caisse pour valider notre commande on ne nous a même pas dit que ce que nous n'allons pas avoir le coca demandé. Nous avons changer de boisson avec un jus de pêche de Vapiano et on nous a demandé de régler 10 centiement en plus car le coca proposé et choisi par nous n'est pas dispo et que nous avions déjà payé, car personne ne nous a prévenu qu'il n'y a pas la boissons demandé. Jus de pêchez servie en bouteille sans verre... - Nous avons pris un sirop de grenadine, qui a été servis brut (petit vers avec concentré de sirop) a nous de demander un verre puis de l'eau de faire le mélange... Surtout ne pas demander de glaçons car la personne qui nous a servi n'avait pas du tout envie de nous mettre de glaçons ou même de ramener le verre sirop déjà prêt avec glaçons... - Les plats sont fades sans vraiment de goût... Nous avons une pizza et des pattes. Et franchement si vous voulez manger une pizza et des pattes vous avez à quelques pas du centre vous avez le takes and go(style fastfood) ou alors le caprizzio (style restaurant posé) qui vont vous proposer une vraie bonne expérience. - Nous étions 3 personnes a table, nous avions pris un pichet d'eau mais nous n'avons pas eu de verre pour boire.... J'ai demandé deux fois mais impossible d'avoir un verre. Pour finir si vous pouvez; ne mettez jamais les pieds chez Vapiano. Si je pouvais mettre -5 étoiles je l'aurais fais de suite. Vous trouvez plus de plaisir à manger chez Macdo que d'aller chez Vapiano.

Photo n°1 de l'avis de Shabbir.a fait le 04/01/2023 à 21:47 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Shabbir.a fait le 04/01/2023 à 21:47 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de arturand17. avec une note de 5 sur 5arturand17.
Le 03/01/2023 à 11:59
5 / 5

Très bonne carte , mon plat excellent ! Le propriétaire est très accueillant ! Merci pour cette expérience

Photo n°1 de l'avis de arturand17. fait le 03/01/2023 à 11:59 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Ciao ! Merci pour votre beau message, ça nous motive

Avis de Claudiu.O avec une note de 5 sur 5Claudiu.O
Le 03/01/2023 à 11:56
5 / 5

bon accueil et plats toujours délicieux je recommande

Photo n°1 de l'avis de Claudiu.O fait le 03/01/2023 à 11:56 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Toute la team a hâte de vous revoir chez nous.

Avis de bryan.i avec une note de 1 sur 5bryan.i
Le 28/12/2022 à 16:50
1 / 5

Restaurant à fuir . Aucune communication entre les serveurs et la cuisine . Un plat arrivée froid et aucun respect de la commande (demande de supprimer un élément de la recette ) . Le personnel ne parle même pas français .

Avis de Kévin.O avec une note de 1 sur 5Kévin.O
Le 26/12/2022 à 19:05
1 / 5

Restaurant à fuir. Repas ce midi vers 14h30. Les tables ne sont pas débarrassées et nettoyées…. Il n’y avait pas beaucoup de monde et ils ont mis 45min pour servir ma pizza qui d’ailleurs et très modeste pour le prix. Je ne reviendrai pas. Le personnel n’était pas aimable et lent

Photo n°1 de l'avis de Kévin.O fait le 26/12/2022 à 19:05 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Kévin.O fait le 26/12/2022 à 19:05 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Kévin.O fait le 26/12/2022 à 19:05 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Kévin FORTIN, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés pour l'attente. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite, mais nous prenons note pour améliorer cela. Nos restaurants sont nettoyés et contrôlés au quotidien, la propreté fait partie de nos priorités et nous y accordons beaucoup d'importance. Des mesures strictes seront appliquées afin de remédier à cela et garantir votre confort. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas donné entière satisfaction. Votre message a été transféré à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 En espérant que vous accorderez une nouvelle chance à notre restaurant, L'équipe Vapiano Cergy Pontoise

Avis de Soufiane.c avec une note de 5 sur 5Soufiane.c
Le 22/12/2022 à 20:23
5 / 5

Accueil chaleureux et personnel à l’écoute de sa clientèle dont Awa pour le service proposé. Le menu est varié et de qualité je conseille les personnes à venir manger au Vapiano de cergy !

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Toute la team vous remercie pour votre retour

Avis de lisa.a avec une note de 5 sur 5lisa.a
Le 22/12/2022 à 19:55
5 / 5

Service rapide, lieu sympa, bon repas. Nous avons été servies par Awa, très aimable.

Réponse du propriétaire :

Merci de nous avoir partagé votre impression !

Avis de Alexandre.U avec une note de 5 sur 5Alexandre.U
Le 22/12/2022 à 15:06
5 / 5

Accueil au top pour cette première chez Vapiano. Lieu très agréable, excellent service, et le plus important produits et cuisine excellente. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Grazie 😃😊🤗 ! Grazie pour ce super retour

Avis de Miguel.o avec une note de 1 sur 5Miguel.o
Le 21/12/2022 à 20:00
1 / 5

Un très bon restaurant. En revanche je mets une étoile pour alerter la non mise à jour des plats ou extra disponible. Je suis un client habituel et ce n’est pas la première fois que ma compagne et moi rencontrons ce problème.

Avis de Havana.e avec une note de 2 sur 5Havana.e
Le 15/12/2022 à 16:44
2 / 5

Nul : pizzas fades, zéro goût, je ne comprends pas les avis positifs Attente, plats servis sur une même table pas en même temps que les autres Les prix : complètement over price, aberrant pour la qualité médiocre Bref je ne reviendrai pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Havana Nea, merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance, Bonne journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de FRC75.L avec une note de 1 sur 5FRC75.L
Le 15/12/2022 à 08:52
1 / 5

Je ne suis pas contente de ce restaurant parce que hier à 13h ma fille de 15 se fait arnaque par un serveur en payant un supplément de 1.99 euros de fromage alors elle a pris une pizza marguerita je ne comprends pas pourquoi cette arnaque vraiment je suis choquée par le restaurant VAPIANO DE CERGY méfiez vous mes chers clients éviter ce restaurant VAPIANO DE CERGY 3 FONTAINES 95OOO vraiment c'est des arnaqueurs.

Avis de aschley.i avec une note de 2 sur 5aschley.i
Le 09/12/2022 à 12:24
2 / 5

En dehors du concept que je n’ai pas très bien compris. Le client choisie sa table, scanne le QR code passe commande sur l’application et va payer au comptoir afin de pouvoir valider son repas et être servie. On a été surpris par le manque de services clients…personne ne viens nous voir. On nous a servis nos plats et basta. La salade César commander avec supplément poulet à 18€50 ne valait pas son prix. 2 tomates cerise coupe en deux quelques croûtons et tout le reste de la salade avec de la sauce César en bloc bizare. Cerise sur le gâteau et sûrement le plus grave une très grosse agrafe en métal dans la pizza lapin de mon fils. Bien sûr cela nous en informons les employés sans faire de scandale. Ils nous redirigent vers le responsable. Mais aucune excuses ne nous est accordé, pas d’explications seulement un « Ah bon ? » et il s’en va. Apres 10min d’attente, toujours personnes ne reviens nous voir. Nous sommes partie après avoir de nouveau essayer de parler au responsable. Soit disant trop occupé et seule en salle il n’est jamais venu, la dame qui était à la caisse a essayer de nous « rassurer » et de nous offrir quelque chose pour s’excuser ( plat de pâte, pizza…) mais nous n’acceptons rien. Nous ne mangerons plus dans ce restaurant, chacun son avis mais pour notre part l’expérience était affreuse.

Avis de Eric.I avec une note de 4 sur 5Eric.I
Le 06/12/2022 à 14:53
4 / 5

Je suis pas déçu d'avoir testé malgré quelques petits bémols au niveau du service. On prendre une belle claque gustativement, les saveurs sont au rendez-vous. Le design des plats est très jolie. Le lieu en lui même est très beau (un peu froid par contre faut penser à mettre le chauffage lol) Je suis impatient d'y retourner pour y goûter d'autres plats.

Photo n°1 de l'avis de Eric.I fait le 06/12/2022 à 14:53 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Eric.I fait le 06/12/2022 à 14:53 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Chloé.e avec une note de 5 sur 5Chloé.e
Le 30/11/2022 à 13:40
5 / 5

Expérience d’une qualité suprême, le personnel est super ! Les repas sont dignes d’un grand restaurant italien. On vous le recommande vivement !!!!!!

Réponse du propriétaire :

L'équipe vous remercie grandement !

Avis de Nicolas.i avec une note de 3 sur 5Nicolas.i
Le 27/11/2022 à 13:43
3 / 5

Les enfants ont aimé les lasagnes, par contre les pizzas n'étaient pas extra ni bien garnies pour le prix. Le service est par contre rapide.

Avis de ikram.a avec une note de 1 sur 5ikram.a
Le 25/11/2022 à 19:28
1 / 5

Je prenais souvent des repas a vapiano soit sur place ou bien en livraison étant fan de pates fraiches. Malheureusement aujourd’hui et comme d’hab j’ai commandé mon plat préféré scampi picante servi en mem pas 5min je me suis dis ooh la chance ct vite cette fois Mais avant même d’arriver chez moi j’ai ressenti des douleurs au ventre et hop diarrhées directe

Réponse du propriétaire :

Bonjour ikram hamsi, merci pour votre avis et désolés pour le désagrément occasionné 😔 Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Famille.U avec une note de 1 sur 5Famille.U
Le 25/11/2022 à 14:38
1 / 5

Un vrai Mac Do Italia... En couple, nous commandons 2 entrées, 2 plats, 1 bouteille d'eau et 1 verre de vin. Déjà commande à partir d'un QR Code vraiment très impersonnel, 5 minutes après la commande arrivent à table : les boissons, les entrées et les plats... hop hop hop il va falloir manger vite. Suite à nos remarques, un responsable vient quand même reprendre nos plats pour les tenir au chaud. Un resto italien sans chaleur humaine, sans âme, sans l'esprit italien.. il faut quémander, les couverts, les verres.... un fast food qui fait payer cher un service approximatif et sans vie. 60 euros quand même !!!!

Avis de Syrena.1 avec une note de 1 sur 5Syrena.1
Le 23/11/2022 à 12:06
1 / 5

commande de pasta chicken rustique x2. Plat attrayant sur le site. La commande livrée ne correspond pas du tout à la description. 2 mini morceaux de poulet avec une tomate cerise coupée en deux. Les pâtes sont ultra collantes et pour couronner le tout tarif excessif par rapport à la qualité du plat(11€)Je pense que je cuisinerais mieux. Décevant !!!

Avis de justine. avec une note de 4 sur 5justine.
Le 19/11/2022 à 18:59
4 / 5

Très bonne cuisine et surtout service très très agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci pour l'accueil.

Avis de Fabienne.g avec une note de 5 sur 5Fabienne.g
Le 19/11/2022 à 18:30
5 / 5

Très bon restaurant, le personnel est super ! Surtout Willian qui s’occupe très bien de la clientèle. 10/10

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Un grand merci pour votre retour positif.

Avis de Sylvie.s avec une note de 4 sur 5Sylvie.s
Le 17/11/2022 à 17:11
4 / 5

Délicieuses pizzas a la fine . Le patron est gentil , gracieux et professionnel . Super accueil Bravo nous nous sommes régalés 👍

Avis de Amar.o avec une note de 5 sur 5Amar.o
Le 13/11/2022 à 20:56
5 / 5

Mon amie et moi avons été servis par Willian un super service digne d’un professionnel de la restauration malgré l’heure tardive , très bon accueil il a su être patient et nous orienter pour nos choix , nous reviendrons très certainement car totalement séduites ! Merci Willian

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Tous nos remerciements pour ce super avis !

Avis de Three.e avec une note de 1 sur 5Three.e
Le 12/11/2022 à 13:59
1 / 5

A fuir ! Avant même de manger, tu es déçu ! Attente très très longue, erreurs dans les commandes. Desserts servis périmés, une honte, le responsable ne s’excuse même pas. Une pizza achetée 18 euros, sans aucune sauce, deux ingrédients qui se battent en duel… Une arnaque.

Avis de Morgane.f avec une note de 1 sur 5Morgane.f
Le 11/11/2022 à 17:34
1 / 5

Nous ne recommandons pas. Aucune organisation. Une entrée qui est servie après le plat principal. Des boissons oubliées. Pour ce qui est de la qualité du repas , c'était bon , l'assiette était plutôt bien garnie, mais dommage de payer 19€ une assiette de pâtes. Point positif, c'est un restaurant vraiment joli , et le fait de voir les personnes préparer les plats devant nous 👍

Avis de Chloé.o avec une note de 1 sur 5Chloé.o
Le 11/11/2022 à 13:51
1 / 5

Ma note n’est pas pour la qualité de nourriture mais pour le service qui est tous juste déplorable. Venir manger à deux pour avoir le temps de regarder l’autre finir de manger avant de recevoir ça commande. Le Mode de règlement n’est pas adéquat il consiste à régler avant de manger . (Attendre pour être installé à table puis choisir son plat .. puis faire la queue a nouveau pour régler…. ) puis manger .. de plus avec gentillesse je pensais prévenir un responsable du problème service. (20min de queue nous laisse le temps de râler entre clients pour être en accord sur le problème.) Très mal accueilli car pour lui le service est parfait les soucis son dû à un dit " bug exceptionnel pour journée " . Si je me permets aujourd’hui de mettre un commentaire c’est parce que c’est la deuxième fois que je viens cette semaine et que c’est le même problème . L’homme avec le quel j’ai échangé à juste été agressif dans ça réponse. Étant une adepte des Vapiano .. le vapiano est honteux !! Fatigué j’ai reçu 3 assiettes qui n’étais pas les miennes un boisson qui n’étais pas la mienne… Avec 40min d’attente. Et obligé de courir après ma commande. Tout juste honteux !!

Avis de Isaure.C avec une note de 3 sur 5Isaure.C
Le 10/11/2022 à 16:28
3 / 5

Repas très bon et bonne qualité de produit. Néanmoins aucune relation avec le serveur à cause de la carte digitale. Deshumation des relations, très dommage !

Avis de Cédric.e avec une note de 5 sur 5Cédric.e
Le 10/11/2022 à 12:45
5 / 5

Whaou, l'assiette de carbonara était très bonne et surtout bien copieuse. Je ne pensais être aussi bien servi. Service rapide et poli. Le système de QR code pour passer commande est assez particulier mais ça le fait.

Photo n°1 de l'avis de Cédric.e fait le 10/11/2022 à 12:45 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

On espère vous revoir très vite !

Avis de Anaïs.o avec une note de 5 sur 5Anaïs.o
Le 10/11/2022 à 11:07
5 / 5

Personnel très accueillant et des plats de qualité ! Je vous recommande a 100%

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Un grand merci pour ces 5 étoiles.

Avis de Victor.O avec une note de 2 sur 5Victor.O
Le 02/11/2022 à 18:51
2 / 5

Pas convaincu par le concept, commande sur le mobile mais le paiement ne fonctionne pas, il faut aller payer à l accueil pour valider la commande. nous avons pris 2 Pizzas et elles ne sont vraiment pas terribles.

Avis de Yorudan. avec une note de 1 sur 5Yorudan.
Le 31/10/2022 à 19:12
1 / 5

Manager EXCRECRABLE !! Nous sommes arrivé au restaurant vers 21h et nous avons été servis vers 22h20. pendant le temps d'attente j'ai pu entendre le manager parler de manière insolente a ses employer. une fois servis, je demande au serveur s'il y au un geste pour l'attente. Il part demander au manager qui lui répond "dis leur bonne appétit". Il prétendait nous avoir prévenu qu'il y aurait de l'attente alors qu'il ne s'est jamais adressé a moi de toute la soirée, pas même un au revoir. De plus nous ne pouvions pas partir pendant le temps d'attente car le manager nous a demandé de payer avant le repas. Et concernant mon plat , je ne sait pas pourquoi il s'est donné la liberté de me rajouté du piment alors que je n'en ai pas du tout demandé et je n'en mange jamais. Si je pouvais mettre -1 étoile je l'aurais fait. On ne remettra plus jamais les pied dans ce Vapiano.

Avis de ghilas.a avec une note de 5 sur 5ghilas.a
Le 30/10/2022 à 16:10
5 / 5

Belle expérience dans ce bon restaurant italien ! Le personnel est souriant et accueillant (clin d’œil à Willian et Roméo), les plats sont délicieux et les desserts savoureux. Le service est rapide et le lieu agréable. A refaire ! Bonne soirée.

Réponse du propriétaire :

C'est un avis qui fait plaisir : MERCI !

Avis de Suzy.a avec une note de 3 sur 5Suzy.a
Le 29/10/2022 à 17:47
3 / 5

Alors je me dois de changer ma note que j’ai pu attribuer précédemment, un peu déçue finalement quand je vois que ma collègue qui y est allée 2h après moi a eu une remise commerçante et moi quand je demande « on ne fait plus de remise commerçante ». Ce serait bien que toute l’équipe soit accordée sur ce point. Cependant, heureusement qu’Awa a été très aimable, ce qui permet de rehausser la note, merci encore à vous.

Avis de Noémie.o avec une note de 2 sur 5Noémie.o
Le 29/10/2022 à 14:42
2 / 5

Très déçue, service super long, aucune organisation, pas de couverts pour manger à emporter, le dessert servi n’était pas le bon.. je ne recommande pas

Avis de Anna. avec une note de 1 sur 5Anna.
Le 28/10/2022 à 20:47
1 / 5

J’ai réessayé ce restaurant via Uber eat. La première fois que j’ai commandé je n’ai pas reçu la bonne commande. Pour cet essai c’est bien la bonne. J’ai pris des pâtes à la truffe; sans intérêt. Pâte sans aucun goût, on cherche la crème de truffe. Je n’y retournerai pas et ne recommanderai pas.

Avis de Nathan.I avec une note de 1 sur 5Nathan.I
Le 27/10/2022 à 20:40
1 / 5

Pire expérience culinaire de ma vie (si on peut encore parler de nourriture a ce stade) Accueil extrêmement désagréable pour venir récupérer sa commande. Emballage très efficace pour garder au chaud mais impossible de vérifier si la commande est bonne. En l'occurrence elle ne l'était pas. Une fois retourné au "restaurant", le préparateur me soutient que ma pizza est la bonne. Pourtant j'ai commandé une pizza carbonara et ma pizza est remplie de sauce tomate. Une fois que le préparateur comprend qu'il a confondu une pizza carbonara avec une pizza bolognaise, il se met à souffler et prend un air agacé comme si c'était de ma faute qu'il ne sache pas distinguer la couleur blanche (carbonara) de la couleur rouge (tomate) Première et dernière fois pour ma part.

Avis de priscilla.o avec une note de 1 sur 5priscilla.o
Le 22/10/2022 à 10:55
1 / 5

Allergies/intolérance passez votre tour. Ma soupe est arrivée avec du fromage, je la renvoie. Les cuistots ont raclé le dessus de la soupe et me l'ont rendue. Je ne m'en suis rendue compte qu'à la fin quand j'ai vu des morceaux de fromages au fond. Vraiment inadmissible. Il faut former votre personnel! J'ai une intolérance mais cela aurait pu vous coûter cher avec une allergie!

Avis de Damien. avec une note de 1 sur 5Damien.
Le 22/10/2022 à 10:48
1 / 5

Service désastreux. Aucun respect des commandes effectuées sur leur application. Soupe sans fromage qui arrive avec du fromage. Risotto piment ail .. sans piment ni ail. Le dessert arrive avant le plat principal. Le plat arrive en même temps que les soupes (entrées). Obligé d'aller voir les cuisiniers pour avoir du pain. Heureusement que les plats restent bons mais svp revoyez le service !

Avis de ANAIS.F avec une note de 5 sur 5ANAIS.F
Le 22/10/2022 à 10:27
5 / 5

personnel très accueillant et chaleureux, pour être venue 3/4 fois je suis toujours satisfaite. personellent les pâtes au truffes sont INCROYABLES mais aussi les pizzas 4 fromages.

Réponse du propriétaire :

Grazie 🙂😊😃 ! À très vite pour un prochain dîner ou déjeuner.

Avis de Gladys.a avec une note de 5 sur 5Gladys.a
Le 18/10/2022 à 12:24
5 / 5

Très Bonne ambiance est très bon plat , Ludovic a pris soin de bien faire mon plat , c'était délicieux. J'ai aussi pris un cocktail que Dania a pris soin de me faire elle est au petit soin j'adore :)

Réponse du propriétaire :

Votre avis fait plaisir à toute l'équipe !

Avis de Fahmida.a avec une note de 5 sur 5Fahmida.a
Le 16/10/2022 à 16:38
5 / 5

Un service au top avec des serveurs réactifs. Leurs pâtes ainsi que les desserts sont indétrônables ! Encore merci pour l’accueil 😊

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Mille mercis pour votre retour !

Avis de Tanjida.d avec une note de 5 sur 5Tanjida.d
Le 16/10/2022 à 16:37
5 / 5

Les pâtes et les desserts sont excellents ! Je vous recommande fortement.

Photo n°1 de l'avis de Tanjida.d fait le 16/10/2022 à 16:37 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Grazie 😃 ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois !

Avis de Chaquila.A avec une note de 5 sur 5Chaquila.A
Le 16/10/2022 à 16:37
5 / 5

Très bon restaurant, les plats sont excellents comme d’habitude et les portions sont généreuses je recommande 👌🏼

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊🤗🙂 ! L'équipe est super contente de lire votre avis!

Avis de Hanaé.O avec une note de 5 sur 5Hanaé.O
Le 14/10/2022 à 09:58
5 / 5

Avec mon groupe d’amies, nous avons été bien accueillis, les plats étaient très bons, avec des pâtes fraîches. Le service a été très rapide, ce qui est également très agréable. Nous recommandons.

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Nous tenons à vous dire un grand merci !

Avis de Meline.g avec une note de 5 sur 5Meline.g
Le 13/10/2022 à 17:53
5 / 5

Je suis venu manger dimanche avec des amis. La pizza est très bonne, la pâte pan est bien épaisse comme j’aime. Les ingrédients sont de bonne qualité. Les desserts sont aussi très bons. J’ai pris le tiramisu qui était très bon. Le serveur était très agréable

Réponse du propriétaire :

On a hâte que vous reveniez parmi nous !

Avis de V. avec une note de 1 sur 5V.
Le 12/10/2022 à 18:05
1 / 5

Deuxième fois de ma vie que je vais dans un Vapiano. Très déçu de ma première où je n’ai jamais pu manger tant l’attente était longue. Cette fois-ci : attente un peu moins longue mais toujours énorme, comme si nous étions dans un restaurant plein à craquer. Pas de serveur pour prendre notre commande, on nous envoie à table flasher un QR code. Je choisis des pâtes bolognaises. Je consulte les allergènes car je suis allergique aux produits laitiers. Pas de fromage, je commande. Ah, il faut payer avant de manger pour finaliser sa commande. Je vais à la caisse et, visiblement, des personnes parviennent à commander à cet endroit. Bref, je paye. Ma conjointe précise une nouvelle fois à une dame du personnel de ne pas mettre de fromage dans mes pâtes (encore une fois, il n’est pas censé y en avoir) ce qu’elle s’empresse de dire au cuisinier. Nos plats arrivent et nous nous demandons où est la viande : visiblement, ce n’est que des pâtes à la sauce tomate. Nous nous assurons auprès du serveur à nouveau qu’il n’y ai pas de fromage, ce à quoi il répond « oui oui, ne vous en faites pas ». Surprise, il y en a. Il faut refaire les plats, et il ne me reste plus que 15min avant de reprendre le travail. Les plats arrivent, cette fois c’est ok. Maintenant, parlons de la qualité : c’était dégueulasse. Comment pouvez-vous rater des pâtes ? Un bloc trop cuit infâme qui n’a aucun goût. Je n’ai même pas pu en manger la moitié. C’en est trop, nous partons. Ah pas de chance, j’ai réglé le repas avant de le manger. Mesure d’hygiène je suppose. Le covid a bon dos. À fuir.

Avis de fabino.l avec une note de 1 sur 5fabino.l
Le 09/10/2022 à 06:04
1 / 5

Le concept est à revoir et la nourriture est perfectible. Il faut voir Vapiano comme un domino's ou un mcdo italien avec une grande salle, des couleurs et décorations aguicheuses. Sauf que le prix ne l'est pas. A un tel prix, j'estime  qu'un service complet à table est de rigueur. Vous trouverez facilement des restaurants italiens moins cher avec service rapide compris. On ne sait pas à quoi s'attendre en voyant l'enseigne. Restaurant? à emporter?  Ici le service est juste de vous apporter vos plats. Vous demandez de l'eau? Allez vous servir. La salle n'est pas tenue suffisamment propre. 1 point en moins. Côté repas, j'avais commandé une pizza pan. La pâte meritait d'être plus cuite. Un peu lourde et compacte.

Avis de Ra.i avec une note de 1 sur 5Ra.i
Le 03/10/2022 à 06:03
1 / 5

Personnel fainéant et non professionnel Visite à 15h50, nous étions les seuls clients. Pas moins de 5 employés dans le restaurant. Pas possible de commander en caisse, pas de soucis, nous commandons sur notre téléphone via le QR code sur les tables. Une fois la commande effectuée et payée, on nous dit qu’un des deux menus commandés n’est pas disponible. Nous essayons d’en commander un autre en demandant s’il est dispo, le jeune homme derrière le comptoir ne parle pas un mot français, ses collègues qui elles parlent français restent figées. La fille qui s’occupe de la caisse parle avec le monsieur du bar qui lui dit attendre la fin imminente de son service. Au final nous avons décidé de nous faire rembourser et sommes allé manger ailleurs. Équipe à revoir.

Avis de Sabrina.N avec une note de 5 sur 5Sabrina.N
Le 02/10/2022 à 16:17
5 / 5

Super service et les plats étaient très bons ! Merci particulièrement à Lenny et toute l'équipe pour leur gentillesse :) Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Whaou merci

Avis de Sibylle.a avec une note de 2 sur 5Sibylle.a
Le 02/10/2022 à 14:14
2 / 5

Restaurant très joli mais serveurs non chalands / critiques les clients devant les autres clients / discussion tous accordés aux cuisines, propreté à revoir (fourchette tombée au sol mais remise directement dans le bac des couverts propres / un coup de balais ne ferait pas de mal apres le nettoyage des tables -> miettes et papier mis par terre)

Avis de Ramata.i avec une note de 5 sur 5Ramata.i
Le 27/09/2022 à 19:16
5 / 5

Très bon accueil, la nourriture était excellente et le service rapide ! Je recommande totalement ce restaurant

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Un grand merci pour votre retour

Avis de Julien.a avec une note de 2 sur 5Julien.a
Le 27/09/2022 à 05:59
2 / 5

Il faut réaliser la commande en ligne, même dans le restaurant et le site était particulièrement lent (ce jour là en tout cas). La carte est plutôt alléchante, mais n'est pas mise à jour avec les stocks et on apprend bien après que ce qu'on a commandé ne sera pas disponible. Les menus enfants ne sont pas fameux, la sauce tomate était acide et les desserts n'avaient pas les fraises tant attendues. Le personnel est plutôt serviable mais ce n'est pas suffisant...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien Caruso, merci pour votre avis et désolés pour le désagrément occasionné 😔 L'information a été transmise aux services concernés afin qu'ils redoublent de vigilance quant à l'approvisionnement des produits. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de K.a avec une note de 2 sur 5K.a
Le 25/09/2022 à 15:35
2 / 5

Pâtes collantes comme si elles étaient réchauffée de la veille😕 (même après avoir redemandé des pâtes fraîches) Sinon pain à l'ail bon

Photo n°1 de l'avis de K.a fait le 25/09/2022 à 15:35 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de K.a fait le 25/09/2022 à 15:35 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour K Hana, merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous regrettons que les plats ne vous aient pas donné entière satisfaction. Votre message a été transféré à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Merci encore d'avoir pris le temps de nous en faire part, K Hana. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle chance. Bonne journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Marguerite.O avec une note de 3 sur 5Marguerite.O
Le 24/09/2022 à 20:56
3 / 5

Nous avons bien mangé , bon rapport qualité prix. Cependant, la serveuse qui nous a accueillis parler dans sa barbe et n'articuler pas donc obligé de lui redemander 3 fois de répéter. Nous devons faire la commande a l'aide d'un QR code qui est sur la table cependant pas de réseau donc pas Internet et la wifi ne fonctionne pas du tout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marguerite ROUX, merci pour votre retour et toutes nos excuses pour le désagrément occasionné 😞 Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance, Bonne journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Aziz.i avec une note de 5 sur 5Aziz.i
Le 24/09/2022 à 19:15
5 / 5

Merci à Israël et à toute l’équipe pour l’accueil. Les plats étaient excellents et le cadre très agréable. Je recommande vivement ce restau !!!

Réponse du propriétaire :

Vos compliments nous sont précieux

Avis de Oracle.o avec une note de 5 sur 5Oracle.o
Le 24/09/2022 à 18:41
5 / 5

Très bon restaurant , les locaux son propres la nourriture est très bonne. Le temp d’attente n’ai pas très long et les serveurs son très agréable. Je recommande a 100%😁

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊 ! A très vite dans notre restaurant !

Avis de Moctar.d avec une note de 5 sur 5Moctar.d
Le 23/09/2022 à 21:34
5 / 5

Super beau restaurant. Merci à Israël et tout le staff pour l’accueil☺️.J’ai passé un excellent moment avec ma famille.Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du propriétaire :

On est ravis de voir votre expérience positive !

Avis de Amel. avec une note de 4 sur 5Amel.
Le 21/09/2022 à 17:36
4 / 5

Staff super gentil et au taquet. Poulet halal pour ceux qui ont besoin, bonne nourriture. Prix un peu élevés mais la quantité de pâtes en vaut la peine.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 4 étoiles, Amel Lebcir ! 😊 Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos prix trop élevés. Malheureusement, la qualité des produits et du personnel étant notre priorité pour accueillir nos clients, il nous est à l'heure actuelle très difficile de faire mieux 🙁 Nous espérons que vous comprendrez et que vous offrirez une nouvelle chance à notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! 😊 L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de sabine.i avec une note de 5 sur 5sabine.i
Le 14/09/2022 à 21:11
5 / 5

J’ai été bien accueilli et servi d’ailleurs nous avons très peu attendu l’arrivée de nos plats. C’était super bon

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊😃🤗 ! A très vite on espère !

Avis de Jennyfer.i avec une note de 3 sur 5Jennyfer.i
Le 14/09/2022 à 16:15
3 / 5

Le responsable est agréable, le service efficace et les locaux propres. En revanche la lasagne n’était pas de très bonne qualité, sans sauce et froide.

Avis de Christine.e avec une note de 5 sur 5Christine.e
Le 13/09/2022 à 12:09
5 / 5

Plat bien copieux et très bon, on peut personnaliser les plats, cocktail bien présenté et bon aussi. A noter qu'il faut scanner le QR code sur la table pour commander. Service rapide.

Photo n°1 de l'avis de Christine.e fait le 13/09/2022 à 12:09 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Christine.e fait le 13/09/2022 à 12:09 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Christine.e fait le 13/09/2022 à 12:09 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Quel plaisir de lire votre retour positif !

Avis de Borane.u avec une note de 4 sur 5Borane.u
Le 10/09/2022 à 07:27
4 / 5

Très bel accueil et bons plats copieux et frais! Nous sommes venus pour la première fois hier sur les recommandations d'un proche. On reviendra. La déco est sympa aussi.

Avis de M&M.S avec une note de 5 sur 5M&M.S
Le 09/09/2022 à 20:31
5 / 5

Très bien accueilli et servit par Lenny! Je vous recommande ce restau. Service rapide et quantités généreuses. Bon appétit!

Réponse du propriétaire :

On a hâte que vous reveniez parmi nous !

Avis de Vincent.a avec une note de 5 sur 5Vincent.a
Le 06/09/2022 à 11:03
5 / 5

Tres bon restaurant, service rapide. Le personnel est efficace, et la carte est bien remplie. Je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Très heureux de savoir que cela vous plait !

Avis de Lhuu.x avec une note de 3 sur 5Lhuu.x
Le 06/09/2022 à 01:23
3 / 5

Accueil à revoir, ce restaurant n’a pas le même mode de fonctionnement que la plupart de vapiano. La commande se fait via QRcode. Lorsqu’on s’approche pour passer commande en caisse avec la jeune caissière petit de taille avec des lunettes, on a clairement l’impression de la déranger. Vocabulaire et ton employé sont à revoir. Globalement, nos plats étaient bon mais manquaient un peu d’assaisonnement. Les cuisiniers n’ont pas compris le concept puisqu’ils nous renvoient à notre table lorsqu’on s’approche pour regarder.

Photo n°1 de l'avis de Lhuu.x fait le 06/09/2022 à 01:23 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Lhuu.x fait le 06/09/2022 à 01:23 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Teite.h avec une note de 1 sur 5Teite.h
Le 01/09/2022 à 16:31
1 / 5

Travaillant non loin de ce « restaurant » nous avons décidé avec 4 collègues d’aller y déjeuner un midi. Une serveuse nous reçoit et nous conduit à une table où elle nous annonce que la prise de commande se fait exclusivement depuis le site internet de l’enseigne, premier bémol pour moi mais soit, si pas le choix et déjà installés, allons-y… Premier blocage, parmi nous 4 seul l’un d’entre nous avait suffisamment de réseau pour accéder au site internet en question, le réseau wifi gratuit étant HS. On passe donc la commande sur un seul téléphone puis nous nous rendons alors compte après dix minutes de galère qu’il faut maintenant faire la queue pendant 10-15 min pour régler la note, sans quoi la commande ne sera pas validée. Assez mécontents on décide de quitter les lieux mais une serveuse pleine de bienveillance nous ouvre une caisse pour payer, ce que nous acceptons donc. Nous avons ensuite eu dû aller réclamer nos boissons qui ne nous ont pas été servies. Puis au bout de 30 min d’attente (durant lesquelles nous observions un bon nombre de clients venir se plaindre de diverses choses au manager) nous n’avons toujours reçu aucun des 5 plats. 45 min le manager nous demande pourquoi cela fait longtemps qu’on attend et notre numéro de table. Il nous avertit alors que notre commande n’est en fait jamais arrivée en cuisine et envoie alors les plats « en urgence ». Les 4 pizzas de mes collègues arrivent alors au bout de 55 minutes / 1h, mais pas mes pâtes. Au bout de 5 min je demande si mes pâtes ont bien été lancées et surprise (ou pas) et bien non! Quand mes pates me sont finalement servies (après que toute la tablée ait terminé de manger), je m’aperçois que ce ne sont pas les pâtes que j’avais commandé. Et pour couronner le tout c’était très très fade pour un plat à 15€. Je mentionne tout de même le geste commercial du manager qui a proposé de nous offrir les desserts mais faute de temps et assez remontés nous sommes partis. Je crois n’avoir jamais vu un service aussi catastrophique de mon vivant, à qui la faute ? Je ne sais pas pour être honnête mais c’est une honte de recevoir de la clientèle dans de telles conditions… À fuir sans aucune exagération ou mauvaise intention.

Avis de Mehmet.l avec une note de 1 sur 5Mehmet.l
Le 31/08/2022 à 16:21
1 / 5

Les serveuses sont vraiment désagréables. Très déçu. Les tables sont déguisées et non nettoyées. Même les plantes sont fane.

Photo n°1 de l'avis de Mehmet.l fait le 31/08/2022 à 16:21 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Mehmet.l fait le 31/08/2022 à 16:21 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Mehmet.l fait le 31/08/2022 à 16:21 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de heloise. avec une note de 2 sur 5heloise.
Le 30/08/2022 à 19:50
2 / 5

Les plats étaient plutôt bon, cependant le service client n’est pas à la hauteurs de nos attentes, des commandes à passer sur internet dans un lieux où il n’y a pas de réseau, une serveuse désagréable, des verres salles et le personnel mal organisé.

Avis de Alice.u avec une note de 2 sur 5Alice.u
Le 30/08/2022 à 18:28
2 / 5

Accueil et service déplorable. Serveuse peu sympathique. Système de commande à revoir totalement, peu clair, pas de réseau / WIFI pour commander. Les boissons ne sont même pas fraîches… Bref je ne reviendrai pas et FUYEZ. 2 étoiles pour le pain à l’ail quoi.

Avis de charlotte.o avec une note de 1 sur 5charlotte.o
Le 30/08/2022 à 10:56
1 / 5

Personnels non accueillants, les plats sont chères pour très peu de quantité, notamment la burrata… avec le pain qui est en supplément d’après un employé. Service assez long… Je ne recommande pas, et je n’y viendrais plus mangé.

Avis de Lisa.e avec une note de 5 sur 5Lisa.e
Le 30/08/2022 à 08:48
5 / 5

Restaurant agréable et accueillant où nous prenons plaisir à aller en famille. Les enfants y mangent bien, les pizzas en forme de lapin ont un réel succès. Les prix sont cohérents avec ce qu'il y a dans l'assiette. Mention spéciale pour la pizza a la truffe ❤️, un régal.

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊 ! Grazie pour ces mots doux

Avis de Maram.i avec une note de 5 sur 5Maram.i
Le 29/08/2022 à 10:19
5 / 5

J’y suis allée avec 3 amis il y a beaucoup de choix au niveau de la carte plat copieux , personnel accueillant et très agréable le resto est beau et il y’a des petit fauteuil très confortable j’ai prit pour ma part des pâtes au Pesto avec un supplément poulet qui était excellente avec un Pesto bon et bien dosé

Photo n°1 de l'avis de Maram.i fait le 29/08/2022 à 10:19 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Vous nous faites très plaisir

Avis de Jéromia.r avec une note de 5 sur 5Jéromia.r
Le 29/08/2022 à 10:19
5 / 5

Très bon restaurant. J’y suis allée avec des amis. Les plats sont généreux et gourmands. L’ambiance est conviviale de par la décoration et le personnel souriant.

Réponse du propriétaire :

On est ravis d'avoir des clients comme vous

Avis de Djamila. avec une note de 5 sur 5Djamila.
Le 24/08/2022 à 20:20
5 / 5

Ayant tester de nombreux Vapiano, je dois avouer que celui-ci est le meilleur de la franchise. Cela est du sûrement à ses cuisiniers mais surtout grâce au incroyable service de Louisianne. Merci encore à elle de nous avoir fait passer un très agréable moment.

Réponse du propriétaire :

Je vous remercie grandement pour votre retour

Avis de Benhadji.a avec une note de 1 sur 5Benhadji.a
Le 24/08/2022 à 18:37
1 / 5

J’ai l’habitude de commander vapiano sur Uber Eats . Une fois sur deux il me manque un produits soit c’est les pâtes soit c’est le dessert !! aujourd’hui j’ai commandé il me manque la mousse au chocolat !! la pizza est immangeable ,Elle est dur comme de la pierre . À chaque fois que je téléphone a vapiano Cergy impossible de les avoir il est temps de faire quelque chose et de faire plus attention à vos commandes d’être plus vigilant quand on reçoit une commande on aimerait bien la recevoir en entier s’il vous plaît .

Photo n°1 de l'avis de Benhadji.a fait le 24/08/2022 à 18:37 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de uj.i avec une note de 1 sur 5uj.i
Le 24/08/2022 à 11:51
1 / 5

Je suis allé manger là avec des amis, un Dimanche soir. Première douche froide, le système de commande: Tout se fait via son téléphone, sans aucune interaction avec qui que ce soit. On a l'impression de commander Uber, sauf qu'on est ni chez soi et que les tarifs (bien que ceux d'Uber soient déjà élevés) ont tout d'un restaurant classique. Si on passe là dessus et qu'on admet ce système de commande, on ne peut pas passer sur le fait qu'on ne capte pas bien le réseau mobile depuis l'intérieur du restaurant, mais qu'en plus la wifi était en rade! Aucun garde fou de leur côté pour s'en apercevoir, rien. On a du galérer avec un téléphone pour quatre. Certains plats n'étaient également plus disponibles, mais on l'a su après avoir commandé (et en allant payer). Quel intérêt d'avoir un système informatisé si l'intégration du dit système est si instable? Les plats étaient vraiment fades, pas du tout apétissants (le look des pâtes m'ont vraiment dégoûté, on aurait dit de la pâte réchauffée au micro-ondes), et la texture oscillant entre la farine et la purée des pâtes trop cuites. C'est quand même le minimum dans un restaurant italien la cuisson des pâtes, non? Je n'ai pas pu finir je n'ai pas été le seul à ne plus en pouvoir. D'extérieur, Vapiano ressemble à un restaurant traditionnel mais il n'en est rien. Allez plutôt dans un fastfood qui ne se cache pas derrière un joli décor ou dans un vrai restaurant.

Avis de Zinedine.a avec une note de 1 sur 5Zinedine.a
Le 22/08/2022 à 10:52
1 / 5

Le restaurant a mis en place un système de commande à table via un QR code. Problème : on ne capte pas la 4G dans le restaurant. Le restaurant a mis en place un réseau wifi pour pallier à ce problème. Problème : le réseau wifi ne fonctionne pas. Nous avons été servis plutôt rapidement. Problème : Les plats étaient mauvais. C'est quand même dommage pour un restaurant italien de rater la cuisson des pâtes à ce point 🙄 (et nous passerons sur le basilic carbonisé dans les lasagnes). C'est vraiment un scandale de servir des plats d'une qualité aussi basse à ce prix là. Honnêtement, si vous voulez manger italien, allez n'importe où sauf ici. La prochaine fois je préfèrerais encore prendre une pasta box à Auchan. Bonne journée

Avis de __-samuraï-__. avec une note de 1 sur 5__-samuraï-__.
Le 20/08/2022 à 19:07
1 / 5

Un accueil à désirer… Le but d’un restaurant est de se faire servir ! Ici, on doit chercher l’eau nous même et commander avec un simple QR code ! De plus, si on paye en espèces, il faut payer juste après avoir commandé sinon votre commande n’est pas lancée ! J’ai attendu 40 minutes avant de savoir ça, super… Pour le prix des pizzas, je suis très déçue !

Avis de Cam.l avec une note de 5 sur 5Cam.l
Le 19/08/2022 à 18:06
5 / 5

N’hésitez pas ! Restaurant et service au top ! L’accueil est génial merci au gérant pour sa sympathie et son service. Nous reviendrons c’est certain !

Réponse du propriétaire :

Grazie 😃🤗 ! A très vite dans notre restaurant !

Avis de Estelle.z avec une note de 5 sur 5Estelle.z
Le 19/08/2022 à 17:26
5 / 5

Accueil très chaleureux de la part de l’ensemble du personnel ! Un rapport qualité prix remarquable, qui vaudrait bien un détour ! Je recommande totalement ce restaurant !

Réponse du propriétaire :

Merci de nous avoir partagé votre impression !

Avis de Aïssatou. avec une note de 5 sur 5Aïssatou.
Le 19/08/2022 à 13:31
5 / 5

Très satisfaite de notre passage chez Vapiano. J’y suis allée avec 2 collègues durant notre pause déjeuner et nous avons particulièrement apprécié l’accueil et le service. Le nouveau procédé de commandes et de paiement via Qr Code est très pratique.

Réponse du propriétaire :

Grazie 🙂🤗😊 ! L'équipe est super contente de lire votre avis!

Avis de Thoma’. avec une note de 5 sur 5Thoma’.
Le 19/08/2022 à 13:27
5 / 5

Parfait ! Ce restaurant cumule: -Gentillesse du personnel (au point de nous offrir le dessert, vraiment des amours). -Service aussi rapide que Sonic le hérisson. -Repas plus que délicieux.

Réponse du propriétaire :

On espère vous revoir très vite chez nous !

Avis de Joyce.I avec une note de 5 sur 5Joyce.I
Le 17/08/2022 à 19:58
5 / 5

Très bon accueil et gestion par Roméo, Louisane et Inès je crois. On a été servi rapidement. Leur système via QRcode est un gain de temps ! Les plats étaient bon bien copieux, mention spéciale à la mozzarella très fraîche et fondante ! Je reviendrai sans trop d'hésitation !

Photo n°1 de l'avis de Joyce.I fait le 17/08/2022 à 19:58 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Joyce.I fait le 17/08/2022 à 19:58 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Joyce.I fait le 17/08/2022 à 19:58 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Grazie 🤗🙂 ! Grazie pour votre super retour !

Avis de Nadine.. avec une note de 4 sur 5Nadine..
Le 17/08/2022 à 13:33
4 / 5

Excellent, trop bon je recommande. Restaurant sur 2 niveaux avec ascenseur, mobilier cosy, des herbes de Provence et assaisonnement à disposition sur chaque table, détente garantie

Photo n°1 de l'avis de Nadine.. fait le 17/08/2022 à 13:33 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Nadine.. fait le 17/08/2022 à 13:33 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Nadine.. fait le 17/08/2022 à 13:33 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°4 de l'avis de Nadine.. fait le 17/08/2022 à 13:33 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°5 de l'avis de Nadine.. fait le 17/08/2022 à 13:33 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°6 de l'avis de Nadine.. fait le 17/08/2022 à 13:33 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°7 de l'avis de Nadine.. fait le 17/08/2022 à 13:33 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°8 de l'avis de Nadine.. fait le 17/08/2022 à 13:33 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°9 de l'avis de Nadine.. fait le 17/08/2022 à 13:33 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°10 de l'avis de Nadine.. fait le 17/08/2022 à 13:33 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Geoffroy. avec une note de 5 sur 5Geoffroy.
Le 15/08/2022 à 16:03
5 / 5

Première fois que je vais dans ce restaurant par curiosité. Je ne suis pas déçu de la qualité des plats servis, un grand large choix de plats (pizza pâtes, salades, desserts), des plats italien comme on aime. Je recommande ! J'y retournerai !

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊😃🤗 ! Grazie pour ce super retour d'expérience

Avis de Constance.i avec une note de 1 sur 5Constance.i
Le 14/08/2022 à 09:43
1 / 5

Nous avons attendu 1 heure jusqu'à ce qu'on se rende compte qu'il fallait payer avant que sa commande ne parte en cuisine. Ce n'est pas normal que les serveurs ne prêtent pas attention à leurs tables et clients. C'est bien le problème de tout digitaliser. Car oui vous commandez sur votre téléphone, en plus d'y avoir la carte... Une fois reçus, les plats comportaient des erreurs (pas le bon type de pâtes commandé) et peu de goût (pour celles aux truffes par exemple). J'y ai même retrouvé un poil. Je pense avoir profité de mon plat seulement car j'avais extrêmement faim. Les prix sont beaucoup trop élevés pour ce type de restauration et de cette qualité.

Avis de Nathalie.s avec une note de 2 sur 5Nathalie.s
Le 13/08/2022 à 12:59
2 / 5

La nourriture est excellente mais le service est à revoir. J’ai demandé du parmesan à la serveuse qui ne m’a même pas répondu, personne n’est venu débarrassé, nous avons du aller réclamer les desserts que nous avions commandé et on nous les a apportés 20 mins après.

Avis de Juliiana.l avec une note de 4 sur 5Juliiana.l
Le 13/08/2022 à 11:12
4 / 5

Bien accueillie à Vapiano Cergy, repas délicieux et bien présenté. Service chaleureux et merci à Awa pour son service durant notre passage. À bientôt !

Avis de Evra.O avec une note de 5 sur 5Evra.O
Le 12/08/2022 à 22:28
5 / 5

Bon restaurant Je recommande y'a une serveuse qui retient mon attention avec son magnifique sourire. Une voix douce sans agresser les clients c'est génial.

Réponse du propriétaire :

On fait notre maximum pour vous satisfaire !

Avis de Zohra.g avec une note de 5 sur 5Zohra.g
Le 12/08/2022 à 13:01
5 / 5

Ce restaurant est génial, Vous aurez l'honneur d'être accueilli RADJI et son équipe (Accueil très chaleureux, convivial et familiale ) Très bon rapport qualité-prix , conseil d'exception au niveau de vos envies cette équipe sera vous faire prendre le bon choix si vous ne savez pas ce que vous recherchez, pour notre part se fut un sans faute. je vous recommande ce restaurant.

Photo n°1 de l'avis de Zohra.g fait le 12/08/2022 à 13:01 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Je vous remercie grandement pour votre retour

Avis de Killian.u avec une note de 4 sur 5Killian.u
Le 11/08/2022 à 11:45
4 / 5

Ambiance lumineuse, accueilli par Louna, serveuse souriante et à notre écoute, très chaleureuse. En ce qui concerne la carte, elle est bien présenté et les plats sont copieux.

Avis de Bishop.a avec une note de 5 sur 5Bishop.a
Le 10/08/2022 à 19:06
5 / 5

Super accueil merci a Louissiane qui fait un super travail merci encore l’ouïsse ✅

Photo n°1 de l'avis de Bishop.a fait le 10/08/2022 à 19:06 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Ciao ! Nous tenons à vous dire un grand merci !

Avis de Romane.i avec une note de 1 sur 5Romane.i
Le 10/08/2022 à 17:32
1 / 5

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. L’accueil est inexistant, nous avons attendu plus de 10minutes avant que quelqu’un s’intéresse à nous. Après avoir commandé nous avons attendu les plats un long moment. Des Scampi Spinaci avec des crevettes inexistantes et des pâtes trop cuites. Restaurant à fuir avec en Bonus des souris qui se baladent!!!!

Avis de K. avec une note de 1 sur 5K.
Le 10/08/2022 à 14:36
1 / 5

Plats très bon, malgré les prix un peu cher pour ce que c’est. Je recommande les pâtes mais je déconseille les pizzas. De plus, une souris habite dans ce vapiano et quand nous nous en sommes plaint cela ne les a pas inquiéter et ils ne nous ont pas indemniser.

Avis de Manon. avec une note de 2 sur 5Manon.
Le 10/08/2022 à 14:03
2 / 5

J’y suis allé plusieurs fois parce que j’aime beaucoup le vapiano mais toujours déçu par celui ci… Personnel pas attentif, beaucoup trop d’attente au niveau du service, et surtout beaucoup trop de ratés niveau culinaire ! (Pâtes trop cuites, pâte à pizza pas assez cuite, dessert raté… et ce jusqu’à la carafe d’eau qui n’est pas servit fraîche) Sans compter leur système de commande avec le QR code alors qu’il n’y a pas de réseaux la bas donc d’aucune utilité malgré le fait que les serveuses insistent… C’est vraiment dommage

Avis de Raph.u avec une note de 3 sur 5Raph.u
Le 06/08/2022 à 10:01
3 / 5

Le concept de la commande et règlement en ligne est discutable. On a pas vraiment l'impression de gagner du temps. Les pâtes étaient correctes. La pâte à pizza classique est bonne, mais la garniture quelconque, et au final c'est un peu cher pour ce que c'est. C'est bien meilleur dans la même chaîne à l'étranger. Le décor est très sympa, style bar à pizzas.

Avis de Adrien.c avec une note de 5 sur 5Adrien.c
Le 05/08/2022 à 20:05
5 / 5

Très bon restaurant, bel accueil, service rapide et chaleureux. J'y retournerai ! Francesca et Louisiane (mais aussi toute l'équipe) ont été très agréables !

Photo n°1 de l'avis de Adrien.c fait le 05/08/2022 à 20:05 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

C'est un plaisir de vous lire : mille mercis !

Avis de Fran. avec une note de 3 sur 5Fran.�
Le 05/08/2022 à 19:52
3 / 5

rien a redire pour ce qui est de la cuisine et c'est déjà pas mal ! En revanche oh secours pour tout ce qui tourne autour du logiciel de caisse soit disant en lien avec l'application! C'est compliqué, on y comprend rien et ca fonctionne pas... ca perturbe tout le monde (salariés et clients) heureusement, le patron qui le sait... est plutôt très commercial mais franchement bazardez moi tout ce truc a la con et revenez a l'ancien systeme avec des cartes en carton et des serveurs qui viennent prendre les commandes! honte aux informaticiens nullicimes qui ont pondu un truc pareil. ca s'achète un logiciel comme ca? même a zéro euros, j'en veut pas.

Avis de Youssef.l avec une note de 5 sur 5Youssef.l
Le 05/08/2022 à 17:02
5 / 5

Super équipe, à l’écoute Les nouveaux plats sont excellent spécialement le Asia chicken bien épicé c’est quelque chose ! Qu’une chose a dire continuez comme ça ! Ne changer rien Aujourd’hui pour moi une des meilleures valeur sur des 3 fontaines avec le Mazats

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Un grand merci pour votre retour positif.

Avis de Corinne.e avec une note de 1 sur 5Corinne.e
Le 05/08/2022 à 15:24
1 / 5

Une étoile et je suis gentille c était la première fois que je venais manger dans ce restaurant là avec mes collègues de travail j'ai pris spaghetti bolognaise et vraiment fortement déçue mais plus que déçue des spaghettis exécrables toutes pâteuses et farineuses et toutes collantes aucune viande soit disant bolognaise et ne pas confondre avec napolitaine il fallait chercher vraiment la viande, des rondelles de tomates cerises lol Je déconseille fortement ce plat

Avis de Nabil.a avec une note de 1 sur 5Nabil.a
Le 05/08/2022 à 14:53
1 / 5

Franchement à fuir je déconseille déjà nouveau concept avec leur commande Internet et payer avant c'est juste nul, la cuisine encore pire c'était vraiment pas bon aucun gout et le service déplorable je vous déconseille vraiment ce restau c'est cher en plus

Avis de V. avec une note de 1 sur 5V.
Le 04/08/2022 à 20:04
1 / 5

J'ai attendu des pâtes un bon moment avant de me déplacer et les réclamer. Je me suis faite engueuler par un chef de salle ou responsable je ne sais pas, un monsieur à lunettes insolent avec les clients et son équipe, qui m'a demandé "ou j'étais " soit disant parce qu'il ne pas m'a pas trouvé alors que le reste des plats ont été apporté sans problème à la table et que je n'ai absolument pas bougé. Il a demandé au cuisinier de réchauffer mon plat de pâte qui devait attendre la depuis 30 bonnes minutes. D'un ton plus que méprisant en me regardant avec dédain. Résultat les pâtes étaient toutes molles, la sauce avait été complètement absorbée. Obligée de réclamer un nouveau bol de pâtes et d'attendre encore, pendant que m'a collègue avait terminé son plat depuis un moment déjà. Heureusement que les serveuses étaient sympas parce que pour ce qui est de l'organisation tout est à revoir.

Avis de Sabrina.A avec une note de 5 sur 5Sabrina.A
Le 04/08/2022 à 12:40
5 / 5

Très bon accueil de l’équipe et en particulier de Louna qui a été aux petits soin envers notre famille. Nous avons fait plusieurs restaurants Vapiano mais celui de Cergy reste celui où nous avons reçu le meilleur accueil. Nous reviendrons 🥰☺️

Réponse du propriétaire :

On est plus que ravis que cela vous plaise !

Avis de Lea.o avec une note de 5 sur 5Lea.o
Le 03/08/2022 à 14:47
5 / 5

Tres bonne expérience aujourd’hui! Le personnel est au petit soin! Il faudrait peut être juste monter un peu la clim car il faisait un peu chaud mais sinon nous avons vraiment passé un super moment, la nourriture était délicieuse!

Avis de angelique.a avec une note de 5 sur 5angelique.a
Le 03/08/2022 à 10:26
5 / 5

restaurant magnifique, belle présentation d'assiettes, très bonne accueil, beaucoup de choix et très bon. Je conseil fortement. Décoration magnifique

Photo n°1 de l'avis de angelique.a fait le 03/08/2022 à 10:26 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Grazie 😊😃🙂 ! À très vite pour un prochain dîner ou déjeuner.

Avis de Alicia. avec une note de 1 sur 5Alicia.�
Le 01/08/2022 à 11:55
1 / 5

Un restaurant vraiment à fuir, service MINABLE nous sommes considérés comme moins que rien au sein de ce dernier. M’y étant il y a quelque jour avec avec une amie, je peux vivement vous le déconseiller. Je mets 1 étoile car je ne peux en mettre 0. La demande des plats n’est pas respectée, l’attente est longue, le service laisse à désirer (les plats sont posés sur la table sans même que nous sachions les noms), l’accueil est médiocre : «ici c’est simple installez vous scanner les QR tout est sur téléphone si vous n’y arrivez pas sortez dehors pour capter le réseau ». Les couverts sont sales, tout autant que les tables degeulasses. Bref, nous ne reviendrons pas. PS : J’ai aperçue une souris courir sous les escaliers lorsque nous étions en train de manger. Merci tout de même à la petite serveuse Franschesca c’est un amour qui a essayer d’égailler tout de même notre soirée

Avis de Kevin.a avec une note de 2 sur 5Kevin.a
Le 31/07/2022 à 19:38
2 / 5

Déjà le concept de payer sur l'application avant d'être servi , ça fait pas rêver ! Puis quand la commande arrive.. Désolé nous n'avons pas de sirop Désolé pas de jus de pomme Désolé pas de verre pour faire une pinte Donc je paie et après je constate les dégâts ... Monsieur je voudrais une baguette ? Oui ok payer sur l'application.. Le boulanger arrive et me dit "désolé j'ai plus de farine, mais il me reste de la levure , donc je vous rembourse pour l'eau et la farine ?? " Bref enlevez la mention bar et vendez vos spaghettis , ah mince il ne me reste que des tagliatelles 😂

Avis de Annick.l avec une note de 1 sur 5Annick.l
Le 28/07/2022 à 18:33
1 / 5

Des plats servis avant l'apéritif, table dégueulasse non nettoyée entre chaque client, vin servi chaud et pizza arrive avant les pâtes. Une première expérience bien décevante qui sera probablement la dernière !

Avis de Assal.i avec une note de 1 sur 5Assal.i
Le 28/07/2022 à 15:23
1 / 5

Je suis venue mangée ce midi. L’accueil n’était pas présent, les serveuses sont désagréables. Nous avions commandé une carafe d’eau qui a mis plus de temps que les plats à arriver CHAUDE en plus de ça. Le gérant n’a d’ailleurs fait aucun geste commercial pour l’attente et les plats trop cuits . Oui

Avis de Stéphane.e avec une note de 1 sur 5Stéphane.e
Le 28/07/2022 à 12:41
1 / 5

Accueil indifférent, système de commande via téléphone qui ne fonctionne pas, on demande une carafe d eau qu on attend toujours, nourriture très moyenne. On a été limite de partir avant de commander. Première et dernière expérience d autant que ce ne sont pas les restau qui manquent dans le secteur

Avis de Kevin.e avec une note de 5 sur 5Kevin.e
Le 27/07/2022 à 19:43
5 / 5

Très bon restaurant 🤤🤤🤤 Personnel a l'écoute qui nous aident avec le nouveau système de prise de commande. Les cuisiniers, serveurs, caissière sont juste géniaux et commerçants Comme le gérant du restaurant " Radgi"qui a l'oeil sur tout entrée sortie tables car nous attendions pour une cuillère que notre fille avait fait tombé et aussitôt c'était changé Juste bravo pour votre relationnel et accueil nous reviendrons avec d'autres amis

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Nous sommes comblés, un grand merci !

Avis de Haby.a avec une note de 2 sur 5Haby.a
Le 26/07/2022 à 14:10
2 / 5

Les assiettes sont assez copieuses et sorties rapidement mais j'y réfléchirai à 2 fois avant d'y revenir. La serveuse (une demoiselle à lunettes et cheveux longs bouclés) a critiqué ouvertement l'un de ses collègues en s'adressant à nous et le traitant de "mou" parce qu'il mettait du temps à apporter des boissons alors que l'on voyait bien qu'il était débordé. Je lui ai fait savoir que ce n'était pas des façon de parler de ses collègue et surtout en face de clients, elle l'a mal prise en disant à mon ami de se lever aller les chercher. À notre départ elle s'est montrée très froide. L'esprit d'équipe ne fait clairement pas partie de ce vocabulaire. Dommage rien que pour ça j'y reviendrai pas.

Avis de Issa.i avec une note de 5 sur 5Issa.i
Le 26/07/2022 à 14:03
5 / 5

Très beau et bon restaurant de la chaîne vapiano France Je suis un adepte du concept que j'ai connu à Marseille, et maintenant installé sur paris depuis 2mois Mon ami m'a conseillé de venir mangé chez vapiano Cergy Services incroyable commerçant et le personnel qui vous bichonne Et le gérant Radi sourire et commerçant très bon relationnel Tout comme la qualité des produits Vraiment chapeau !!!!!! Continuer ainsi avec une bonne réussite Au plaisir de revenir rapidement

Réponse du propriétaire :

Vous nous faites rougir de plaisir

Avis de LauKays. avec une note de 5 sur 5LauKays.
Le 23/07/2022 à 11:11
5 / 5

Super restaurant ! Le décor est superbe et notre serveuse Épiphanie est adorable et très accueillante ! Très sympas pour manger entre amis ou en famille.

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊😃🙂 ! Au plaisir de vous revoir !

Avis de Chance.. avec une note de 1 sur 5Chance..
Le 22/07/2022 à 21:07
1 / 5

Très mauvais restaurant. Accueil catastrophique, personnel non professionnel et non chaland. Nous sommes allés manger au restaurant pour l’anniversaire d’un ami, à peine installé une employée nous demande de nous dépêcher de commander Voici sa phrase « dépêcher vous de commander, on doit fermer ». Je n’ai vraiment jamais vu ça de ma vie !!! Plats limite jeté sur la table, on ne nous dit pas quels sont les plats. Plats fades, sans aucun goûts, poulet cuit à l’eau, juste inadmissible. Nous avions commandé des pizzas (chicken Alfredo et poulet curry), curry inexistant et poulet mal et trop cuit. Aliments sans goûts, et assaisonnement.

Avis de Lydia.e avec une note de 3 sur 5Lydia.e
Le 22/07/2022 à 20:11
3 / 5

Au départ ça commence mal car pas de réseau donc on ne peut pas commander sur le téléphone donc on passe à la caisse où je commande une lasagne, je paye et en revenant à ma table on me dit finalement il n’y a pas de lasagne bon ça arrive je commande donc des raviolis aux épinards et la surprise quand le plat de presque 15€ euros arrive, la quantité 10 raviolis qui se battent en duel Vous êtes une chaîne de fast food avec la quantité d’un restaurant gastro et le prix qui ne correspond pas Quand je demande à avoir un peu plus de quantité on me répond que la portion déjà établie par le siège de vapiano ok donc on s’en fiche de l’avis du client pas terrible Je ne recommande pas cette chaîne et je ne reviendrai pas même si le plat et le cocktail étaient bons

Avis de Amy. avec une note de 5 sur 5Amy.
Le 16/07/2022 à 17:42
5 / 5

Je recommande à 100% Le cadre est très beau, cosy, on s'y sent bien. Le restaurant propose une carte très variée. Le personnel est attentionné et très sympathique. Encore un grand merci à Franscheca et à Lenny pour votre service de qualité et votre accueil si chaleureux. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Notre équipe vous dit un grand merci !

Avis de Assa. avec une note de 5 sur 5Assa.
Le 16/07/2022 à 17:13
5 / 5

SERVICES AU TOP !!! La fille à l’accueil Franchesca a été superbe et chaleureuse. Elle est aussi de bons conseils! La qualité du produit, autant visuel, que gustative est toujours aussi bon. JE RECOMMANDE.

Réponse du propriétaire :

Grazie 🙂 ! A très vite dans notre restaurant !

Avis de Olivia.e avec une note de 5 sur 5Olivia.e
Le 15/07/2022 à 21:17
5 / 5

Au top! Service rapide et chaleureux. Dîner avec mon fils ce soir, le serveur Lenny nous a guidé dans la prise de commande et est resté attentif au bon déroulement du repas. Le rapport qualité/prix est correct. Équipe dynamique et souriante, ambiance familiale. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Ciao ! Merci pour votre super appréciation

Avis de Laura.r avec une note de 1 sur 5Laura.r
Le 15/07/2022 à 20:31
1 / 5

Nous sommes des habitués de Vapiano (La défense) que nous apprécions et cette fois ci nous avons pris en livraison des pâtes carbonara au saumon (Cergy) qui sont arrivées très vite (1er point positif). Les boxs étaient bien remplies (2e point positif), mais quelle deception de goûter des pâtes fades sans goûts sans crème fraîche, sans parmesan, sans sel et assaisonnements. Les yeux bandés personne n'aurait reconnu du vapiano, c'était simplement des pâtes avec du beurre, des oignons et des miettes de saumon cf photo). Pour ne pas rester sur une note négative en conclusion on adore toujours vapiano mais pas celui de cergy car plusieurs amis ont vécu la même expérience très décevante.

Photo n°1 de l'avis de Laura.r fait le 15/07/2022 à 20:31 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Victoria.n avec une note de 4 sur 5Victoria.n
Le 14/07/2022 à 10:48
4 / 5

Service à table rapide et choix variés. Nous avions commandé via le QR code et avons réglé sur le téléphone. Plats commandés : insalata caesare pollo & penne Asia chicken

Avis de Mel. avec une note de 1 sur 5Mel.
Le 13/07/2022 à 21:22
1 / 5

Employés très vulgaires et imcompétants. De plus il ya bcp d’attente avant d’être servi. La cuisine reste a désirer, nous avons eu une gastro, juste après merci ! Nous ne reviendrons pas.

Avis de Esslyne.l avec une note de 5 sur 5Esslyne.l
Le 13/07/2022 à 11:54
5 / 5

Nouveau concept très innovant qui permet de commander via un QR Code sur la table et de faire gagner du temps. Plat délicieux et très consistant ! Le personnel est accueillant et très souriant bref restaurant au top je recommande !

Réponse du propriétaire :

Grazie 🤗🙂😊 ! Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien !

Avis de Mickae.k avec une note de 1 sur 5Mickae.k
Le 08/07/2022 à 21:33
1 / 5

Tout simplement aucun intérêt du moins pour une soirée tête a tête, premièrement un accueil a déplorer on arrive avec ma compagne on s'annonce bonsoir se sera pour deux personne et la réponse fut un simple d'accord installé vous ou vous avez de la place vous scannez un qr code et on vous sert . Bon bah du coup la politesse on repassera, surtout que bon c'est pas comme si c'était blindé ce soir. Deuxièmement passons sur le service on a eu quelque chose pas trop mal pour la première serveuse on voyait qu'elle débutait dans le métier donc je ne la jugerait pas on apprend tous. Par contre quant à notre deuxième serveuse ce n'étais pas la même elle arrive avec les plats alors que ma compagne était encore entrain de manger donc ne les ramène pas en cuisine pour les garder au chaud re donc force la clientèle pour s'en débarrasser au plus vite en gros. Pour ne pas arranger les chose madame ne demande pas qui a commander quoi et quand je lui fait la remarque qu'elle c'était tromper elle se permet de nous dire ce n'est pas grave vous n'avez qu'a le faire ; Je veut bien que ce ne soit qu'un détail, que l'on puisse se passer les plats entre nous mais de la à se permettre de nous dire faite le vous même ce n'est absolument pas pro , certes le client n'est pas roi mais le respect se doit à tous . Et pour finir nous passerons donc sur la cuisine je vais être bref en entrées nous avons pris une bruschetta au crevette et une burrata ; ALORS OUVRIR UN SACHET DE BURRATA LE METTRE SUR DE LA ROQUETTE ET 5 TOMATE CERISE COUPER EN DEUX SANS ASSAISONNEMENT BIEN SUR ÇA NE VOS PAS 12 BALLES. 7.90 La bruschetta avec des tomate a l'ail et de la roquette bah c'est pas ouf non plus quoi. Passons au plats, deux pizza une pan carnivore avec autant de pâte que de garniture et une pizza a la truffe qui je pense doit être de la truffe blanche vu sa rareté sur la pizza et le reste des garniture ... 3 demi tranche de jambon et un supplément de 1.90 de pepperoni. et bien sur pour finir une carafe d'eau pas fraîche sûrement parce que sa devait être trop long d'attendre que l'eau de la tireuse se rafraîchisse. Point positif quand même le personnel et habillé joliment.

Avis de Emilie.r avec une note de 1 sur 5Emilie.r
Le 06/07/2022 à 23:22
1 / 5

Un accueil à désirer… Le but d’un restaurant est de se faire servir ! Ici, on doit chercher l’eau nous même et commander avec un simple QR code ! De plus, si on paye en espèces, il faut payer juste après avoir commandé sinon votre commande n’est pas lancée ! J’ai attendu 25 minutes avant de savoir ça, super… Pour le prix des pizzas, je suis très déçue !

Avis de virginie.e avec une note de 1 sur 5virginie.e
Le 05/07/2022 à 12:27
1 / 5

Restaurant cher pour des pâtes ! Pain en supplément ce qui n'est pas normal. Système de commande avec le téléphone pas au point , impossible de se connecter et le WiFi est non sécurisé, obligé de se relever pour aller commander. Je vous déconseille.

Avis de Lionel.e avec une note de 1 sur 5Lionel.e
Le 03/07/2022 à 11:03
1 / 5

Bonjour, nous sortons d'un de vos restaurants, Cergy, le système de commande est vraiment relou. Les pizzas sont bizzard, pas cuite et sans goût. Le Service est pourri. Aucun intérêt et en plus c'est chère. À éviter

Avis de Adama.d avec une note de 1 sur 5Adama.d
Le 01/07/2022 à 12:41
1 / 5

Ma mari a commandé ( à emporté) des pâtes aglio e olio piccante , une fois à la maison on s’est rendu compte qu’il y a eu une erreur sur sa commande il se retroyve avec des pâtes aux lardons et ne mangeant pas de porc il n’a même pas pu profité de sa pause déjeuner ( 12 balles dans le vent comme ça ?? ) soyez plus attentif si c’est pas trop demandé MERCI

Photo n°1 de l'avis de Adama.d fait le 01/07/2022 à 12:41 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Del.a avec une note de 1 sur 5Del.a
Le 25/06/2022 à 12:36
1 / 5

Franchement bof. La pizza est passable, les pâtes archi cuites (plusieurs clients du même avis) et peut être que commander via une appli, est moderne, cependant on perd en rapport humain. Très peu de contact... On y retournera pas

Avis de laura.o avec une note de 5 sur 5laura.o
Le 23/06/2022 à 20:31
5 / 5

Un grand MERCI à Louisiane, Ines et Romeo qui ont rendu notre passage au Vapiano très agréable. Merci à Romeo pour son accueil et sa bonne humeur. Merci à Ines pour sa bonne humeur et les cocktails ils étaient géniaux on reviendra pour d’autres cocktails 😂 Merci à Louisiane pour sa bonne humeur, ses conseils et sa bienveillance. Les plats étaient très bons et le service au top vraiment nous reviendrons sans soucis. Je recommande fortement

Photo n°1 de l'avis de laura.o fait le 23/06/2022 à 20:31 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de laura.o fait le 23/06/2022 à 20:31 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°3 de l'avis de laura.o fait le 23/06/2022 à 20:31 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°4 de l'avis de laura.o fait le 23/06/2022 à 20:31 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°5 de l'avis de laura.o fait le 23/06/2022 à 20:31 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Ciao ! Vos commentaires nous font rougir : merci !

Avis de Nadine.s avec une note de 5 sur 5Nadine.s
Le 18/06/2022 à 17:00
5 / 5

mes deux filles et moi ,sommes allées déjeuner chez cet Italien , il y a 10 jours et nous avons été très satisfaites,tant de l acceuil que de la nourriture...tres bonnes pizzas et salade généreuse..n'ayant plus faim ,nous avions opté pour un petit tiramisu pour nous trois pour finir sur une bouchée sucrée et le gérant nous en a fait gentiment cadeau..top pour une grande chaîne de restauration...personnel extrêmement bienveillant...s'il y avait quelque chose à dire,le risotto aux truffes demande une petite amélioration,tant en cuisson,goût à plus prononcer en truffe et quantité un tout petit peu juste....sinon,nous y retournerons avec grand plaisir!

Réponse du propriétaire :

Grazie 😃😊🤗 ! A très vite on espère !

Avis de Ibrahima.o avec une note de 4 sur 5Ibrahima.o
Le 11/06/2022 à 13:41
4 / 5

A retester avec plaisir! Avec des amis on a pris un petit goûter un vendredi fin d’après-midi, c’était super bon avec une ambiance festive. Je reviendrai car les plats sont très très appétissants. Merci Awa.

Avis de Pineapple.e avec une note de 2 sur 5Pineapple.e
Le 11/06/2022 à 13:35
2 / 5

Pâtes à la bolognese trop salées avec trop de sauce et des pâtes pas assez cuites (très très très al dente), par ailleurs c’est dommage qu’on puisse pas choisir la cuisson des pâtes. 14 euros le plat de bolognese ça vaut finalement pas le coup. Autre point à relever, la commande se fait exclusivement avec son propre téléphone à l’aide d’un QR code… pas pratique du tout, d’autant plus que ca capte super mal dans le resto. Points positifs : le resto est super joli et épuré et la boisson au thé pêche / vanille est délicieuse et rafraîchissante

Avis de Pru.o avec une note de 5 sur 5Pru.o
Le 11/06/2022 à 13:28
5 / 5

Lieu spacieux et agréable. Nous avons très bien été accueilli par Schnayda et Inès, elles ont su nous conseiller et nous orienter dans la nouvelle démarche pour commander. L'amabilité et la gentillesse du responsable Radji nous a marqué. Je recommande vivement ce Vapiano vous y serez bien accueilli.

Réponse du propriétaire :

Grazie 😊 ! À très vite pour un prochain dîner ou déjeuner.

Avis de Daniel. avec une note de 1 sur 5Daniel.
Le 09/06/2022 à 20:03
1 / 5

Ne recommande pas, reviendra peut-être quand le personnel aura plus d'expérience. Serveuse qui se trompe dans les plats (ce qui peut arriver). Et "pâtes carbo": les pâtes étaient sous une espèce de sauce marron avec plein d'ail (pas du tout carbonara) et les lardons étaient bien carbo-nisés, inmangeables, complètement noirs. Et quelques poils dans la sauce... (Un problème visiblement récurrent).

Avis de Eva.i avec une note de 5 sur 5Eva.i
Le 08/06/2022 à 15:08
5 / 5

Pour une première fois dans ce restaurant pas du tout déçu, c'était très bon. Avec une serveuse agréable et efficace Manon qui s'est occupé de nous.

Réponse du propriétaire :

Vos commentaires nous réchauffent le coeur

Avis de Phillipe.e avec une note de 1 sur 5Phillipe.e
Le 06/06/2022 à 21:02
1 / 5

Bien qu’étant habitué à ce restaurant, je m’y suis rendu ce soir pour prendre à emporter …. À mon arrivée la barmaid hurlait à de nombreuses fois « Ferme ta g**ule » et « Viens je t’attend viens » a l’une des serveuse ! Dommage, habituellement je ne suis jamais déçue … Cela refroidit évidemment l’accueil conviviale que nous avons l’habitude d’avoir au Vapiano de Cergy … En espérant que la prochaine fois sera plus accueillante avec une équipe modifié. et sans insultes comme nous avons l’habitude !!

Avis de Cariou.w avec une note de 1 sur 5Cariou.w
Le 05/06/2022 à 19:47
1 / 5

Une catastrophe. Le fonctionnement est très mauvais. On paye avant de manger, on nous sert de l’eau chaude qu’on renvoie pour nous redonner de l’eau chaude. On a demandé un plat sans fromage, on nous mets du fromage, de plus les pâtes n’étaient pas cuites donc renvoyées. Salade césar avec 3 morceaux de poulets et 3 tonnes de salade pour 14,50€. Notre serveuse au top qui faisait ce qu’elle pouvait pour rattraper les erreurs des cuisiniers qui étaient moqueurs. 91€ pour manger de la nourriture pas correcte. À fuir ! (Ps: l’étoile est pour notre serveuse Inès)

Avis de BS.a avec une note de 1 sur 5BS.a
Le 04/06/2022 à 20:48
1 / 5

Accueil inexistant, personnel peu souriant, nonchalant et d'une lenteur exaspérante, vous devez vous servir vous-même votre carafe d'eau et prendre votre verre du jamais vu ! Le paiement se fait d'ailleurs avant la commande, que nous devons par la suite prendre NOUS-MÊMES tel un fast-food via notre smartphone et un QR Code: pas très pratique! Quant aux plats insipides, les lasagnes sont gelées de l'intérieur ainsi que les pâtes trop cuites et baignant dans une sauce peu goûteuse... C'était mangeable, mais pour un plat de tagliatelles aux crevettes à 14.50€ nous avons eu droit à seulement 3 petites crevettes encore imbibées d'eau. Sans parler des boissons qui arrivent bien après avoir entamé les plats... Habituée du Vapiano de La Défense qui est à la hauteur, celui de Cergy malheureusement est décevant...

Avis de Romain.l avec une note de 5 sur 5Romain.l
Le 02/06/2022 à 05:09
5 / 5

L'idée de commander en entrant est top, pas de voyage de serveurs qui courent partout, pas d'attente de pris de commande interminable. Ambiance calme et chaleureuse Les serveurs sont vraiment top, souriants et agréables La cuisine est originale et très bonne, me suis régalé. Une petite coquille bien rattrapée par la direction qui montre un restaurant commerçant. Je recommande à tout point de vue.

Réponse du propriétaire :

Très heureux de savoir que cela vous plait !

Avis de Moh. avec une note de 1 sur 5Moh.�
Le 26/05/2022 à 15:20
1 / 5

Une insulte à la cuisine italienne et à VaPiano. J’ai du mal à comprendre les commentaires positifs car : Pâtes pas cuites, des pizzas fades, bruschetta grossières…très mauvais service. Ceux qui mettent des commentaires positifs ne mangent pas souvent italien ou n’ont jamais mangé dans d’autres VaPiano

Avis de Perrine.a avec une note de 1 sur 5Perrine.a
Le 13/05/2022 à 15:55
1 / 5

2ème passage et très déçue. Vin servi chaud. Pâtes beaucoup trop cuites ! On commande une panne cota, comme ils n’en ont plus la font mais elle arrive farineuse et vraiment pas bonne. Une très longue attente pour tout du début à la fin … nous n’irons plus !

Avis de Melisa.a avec une note de 2 sur 5Melisa.a
Le 08/05/2022 à 18:53
2 / 5

lieu très agréable. la nourriture est bonne, le seul bémol mon amie et moi avons commandé un pain à l’ail qui n’était pas cuit. La serveuse en compensation, et nous avons apprécié le geste, nous en a offert un deuxième qui était cramé et au final le centre du pain n’était toujours pas cuit. À se demander s’il ne faut pas changer la recette, à savoir que le pain coûte quasiment 8€.

Avis de Frédérique.a avec une note de 1 sur 5Frédérique.a
Le 07/05/2022 à 21:06
1 / 5

Très très déçu ...ma fille et ma femme vont souvent a va piano plaisir 78 nous sommes venus ce soir a Cergy les pâtes sont en petites quantités la sauce trois crevettes pas de parmesan comme demandé ni ail ni rien !!!! Rien a voir avec plaisir ça ne donne pas envie de revenir !!! Formez votre personnel a plaisir !!!

Avis de Tiphaine.h avec une note de 5 sur 5Tiphaine.h
Le 04/05/2022 à 19:43
5 / 5

Pour une première fois, pas du tout déçue de ce restaurant. Les pâtes étaient très bonnes, les plats sont copieux et il y a du choix! Les recettes sortent de l'ordinaire! Épiphanie au service était souriante et agréable.

Avis de Siham.l avec une note de 1 sur 5Siham.l
Le 04/05/2022 à 14:05
1 / 5

Très déçue. 15,50€ pour un plat de pâtes et crevettes même pas cuits correctement et un cheveu et ou poil retrouvé sur une des crevettes ! Ceux qui cuisinent les plats n'utilisent même pas de gants pour manipuler les pâtes ( à même la main nue). Certes ils ont des bandeaux sur la tête mais ont des barbes aussi. Niveau hygiène ça laisse à désirer. Je ne reviendrai plus et je ne recommande pas non plus.

Photo n°1 de l'avis de Siham.l fait le 04/05/2022 à 14:05 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Siham.l fait le 04/05/2022 à 14:05 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de François.o avec une note de 1 sur 5François.o
Le 24/04/2022 à 19:40
1 / 5

Nous voulions depuis longtemps essayer cette chaîne mais ce sera la première et dernière fois. Commande et paiement avant même d'avoir pénétré dans le restaurant, attente interminable, lasagnes au saumon non cuites et froides, sauce tomate trop piquante dans la pizza Bambino et, en plus, tromperie sur la marchandise car je viens de lire que la viande servie est halal, nous n'avons rien contre mais la moindre des choses serait d'informer les clients. Tout cela pour une somme astronomique. En bref, adieu !

Avis de Amélia.a avec une note de 2 sur 5Amélia.a
Le 24/04/2022 à 11:43
2 / 5

Restaurant vraiment décevant. Si au départ nous avons été bien accueillis dans ce restaurant propre et plutôt sympathique le reste du repas nous a vite fait déchanter. Nous avons été servis au bar par une jeune femme prénommée Anais. Nous avons attendu nos boissons 10minutes pendant qu’elle discutait avec un collègue cuisinier. Agacée de nous voir réclamer nos cocktails Anais est venue nous dire sur un ton plutôt désagréable qu’il fallait être plus patients. Résultat : un personnel à sérieusement revoir au niveau du service, des cocktails trop sucrés et trop lents à arriver mais un cadre agréable et des plats plutôt bons.

Avis de Sorayan.O avec une note de 1 sur 5Sorayan.O
Le 23/04/2022 à 11:06
1 / 5

Endroit irrespectueux serveuses malaimable avec le client. L'ordre d'arrivée n'est nullement respectée. On vous sert le plat avant l'apéritif. Incohérence dans le service. Repas froid ....bref un calvaire!!!!!!!

Avis de Sandra.l avec une note de 1 sur 5Sandra.l
Le 16/04/2022 à 13:26
1 / 5

Première et dernière fois Lasagne surgelés !! On en commande 3. Nous payons pour et à peine assis, on nous annonce qu'il ne reste que 2 lasagnes !!! Lasagne froid en dessous en plus !! Trop de sauce béchamel, dans le macaroni cheese, pâtes trop cuite.. Très déçu

Avis de Valériane.s avec une note de 5 sur 5Valériane.s
Le 12/04/2022 à 19:48
5 / 5

Agréablement surprise de l'accueil aujourd'hui. Étant déjà habituée aux accueils moyens on ne s'y attendait pas. Toute l'équipe a été très agréable et surtout la serveuse dans j'ai malheureusement oublié le nom. Les plats étaient bon mais l'accueil a fait toute la différence. On viendra désormais dans celui-là en espérant que cela continue

Photo n°1 de l'avis de Valériane.s fait le 12/04/2022 à 19:48 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Valériane.s fait le 12/04/2022 à 19:48 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Ines.A avec une note de 5 sur 5Ines.A
Le 05/04/2022 à 11:27
5 / 5

Reçu à l’accueil par l’agréable Ramia Polie et rapide Les plats sont bons et le service à table rapide N’hésitez pas foncez !

Avis de Bb.8 avec une note de 1 sur 5Bb.8
Le 01/04/2022 à 21:49
1 / 5

J’ai passée commande ce soir et comment vous dire que c’est une honte !!! Les photos parlent d’elles même…

Photo n°1 de l'avis de Bb.8 fait le 01/04/2022 à 21:49 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Bb.8 fait le 01/04/2022 à 21:49 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Alex. avec une note de 2 sur 5Alex.
Le 01/04/2022 à 03:49
2 / 5

J'ai été très déçu... Le cocktail que j'ai commandé manquait d'alcool il y en avait-il vraiment ? J'ai aussi trouvé que les pâtes n'avaient pas de goût, c'est dommage je me faisais une hâte de manger ici ! Cependant, le pain à l'ail était top.

Avis de Madiana. avec une note de 5 sur 5Madiana.
Le 30/03/2022 à 19:34
5 / 5

Très bon accueil Super équipe Louisiane est une serveuse adorable et très professionnelle. On a bien mangé. Les plats sont frais et bien présentés Je recommande et je reviendrais

Avis de Christian.H avec une note de 5 sur 5Christian.H
Le 30/03/2022 à 19:29
5 / 5

Entrée antipasti à partager très frais, léger et savoureux ! J’ai pris une pizza regina (classique) bien garnie et bien cuite vraiment très bonne ! Personnel sympa et agréable ! Merci à Pavel et son équipe pour leur gentillesse ! Je reviendrai et je recommande cet établissement ! ;)

Avis de Pauline. avec une note de 4 sur 5Pauline.
Le 30/03/2022 à 11:48
4 / 5

Restaurant sur deux étages situé au centre commercial des 3 fontaines à Cergy. Produits frais, service rapide (bon à 16h faut dire que y avait pas foule…). Petits et grands nous sommes régalés (et avons pu emporter avec nous la fin de notre assiette !).

Photo n°1 de l'avis de Pauline. fait le 30/03/2022 à 11:48 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Pauline. fait le 30/03/2022 à 11:48 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Pauline. fait le 30/03/2022 à 11:48 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°4 de l'avis de Pauline. fait le 30/03/2022 à 11:48 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Seynabou.a avec une note de 5 sur 5Seynabou.a
Le 26/03/2022 à 05:36
5 / 5

Une excellente surprise ! Vacance en famille, nous avons choisi ce restaurant par hasard mais encore une fois un GRAND merci à Awa qui nous a très bien accueillis dans cet établissement. Elle nous a superbement bien servi le repas dans une ambiance conviviale.Merci pour votre fraîcheur dans le service.Nous y retournerons !

Avis de Anonymous. avec une note de 5 sur 5Anonymous.
Le 23/03/2022 à 20:02
5 / 5

Très bon restaurant, service rapide, bons produits. Le personnel est très agréable, merci à Épiphanie pour l’accueil !

Avis de Eva.e avec une note de 2 sur 5Eva.e
Le 22/03/2022 à 16:20
2 / 5

Nous sommes allées manger au vapiano des 3 fontaines avec des amies car nous connaissions toutes la chaîne et c’est une chaîne où on mange bien! Quand nous avons vu qu’un Vapiano avait ouvert à cergy, nous nous y sommes précipitées! Malheureusement leur manque d’expérience et d’organisation se ressent. Nous arrivons et selon la dame à la caisse il ne reste que deux sortes de pâtes (plus aucune pâtes longues), nous trouvons ça bizarre car nous étions au début du service du soir et au final elle se dirige vers les cuisines pour finalement revenir et nous dire qu’il restait en fait toutes les pâtes… bon pas grave en soit. La déception fut plus difficile à avaler quand nos pâtes sont arrivées. Pour avoir mangé des tonnes de fois les pâtes carbonara de chez vapiano, elles n’étaient pas très bonne, très peu de goût (alors que j’avais quand même choisi de mettre persil, ail et piment)! Pour mes copines c’était pareil, rien a voir avec ce qu’elle avait pu déjà mangé chez d’autre vapiano. Les serveurs sont gentils mais avait l’air un peu perdu. Ce que je peux comprendre sachant que le restaurant venait d’ouvrir. Mais le goût n’étant pas au rdv, je n’y retournerai pas de si tôt et je ne peux mettre que 2 étoiles…

Avis de Jayjayrod. avec une note de 5 sur 5Jayjayrod.
Le 18/03/2022 à 11:44
5 / 5

Nourriture délicieuse avec cadre super sympas Deco très jolie Super accueil de Déborah

Photo n°1 de l'avis de Jayjayrod. fait le 18/03/2022 à 11:44 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Jayjayrod. fait le 18/03/2022 à 11:44 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de ve.x avec une note de 5 sur 5ve.x
Le 11/03/2022 à 13:11
5 / 5

Ce n’est pas ma première fois dans ce restaurant. Dés son ouverture le restaurant m’a marqué par son espace et la luminosité. La nourriture est vraiment vraiment très bonne. J’ai eu l’occasion de varié les plaisirs grâce aux divers plats proposés. Des pâtes et des pizzas me direz-vous mais ce que l’on retrouve ici est de qualité. Et d’après mes expériences très peu d’attente après la commande du plat. Mention spéciale à Épiphanie très souriante- un jour à la fin du Happy hour, elle s’est dépêché pour que je puisse profiter de l’offre dans les dernières minutes. Cela m’a touchée. Je recommande le restau 🥰👌🏿

Avis de Célia.U avec une note de 5 sur 5Célia.U
Le 11/03/2022 à 13:02
5 / 5

J’y suis peut être aller une douzaine de fois et je ne suis jamais déçue. Il y a un large choix sur la carte qui pourrait satisfaire un grand nombre de clients. Concernant le service c’est le top, les serveurs sont tous souriants et aimables en particulier Épiphanie, Deborah et Lousiane qui sont adorables!

Avis de Nicolas.r avec une note de 5 sur 5Nicolas.r
Le 07/03/2022 à 21:03
5 / 5

Super repas au Vapiano ce soir. Le manager Minhaz a été tout simplement exceptionnel. Le service rendu était parfait, les plats délicieux, les serveurs aimables et professionnels. Je reviendrai sans problème.

Avis de thomas.r avec une note de 5 sur 5thomas.r
Le 06/03/2022 à 08:45
5 / 5

De passage nous avons testé ce restaurant et nous sommes sortis ravi. Le cadre et la cuisine sont corrects mais mention spéciale a l'équipe et surtout a Louisiane qui c'est occupée de nous et qui nous a fait passer un super moment chez vous. Nous reviendrons sans hésiter.

Avis de Laura.a avec une note de 5 sur 5Laura.a
Le 04/03/2022 à 13:31
5 / 5

Tout était parfait ! Plats très bons et bien copieux. Personne très très gentil, je recommandes à 100% merci encore pour votre accueil Signé Les marseillais 😉

Avis de mourad.e avec une note de 5 sur 5mourad.e
Le 04/03/2022 à 13:31
5 / 5

De passage dans la région, nous avons était très bien accueilli par le responsable et le personnel. La qualité du repas était parfaite Je recommande totalement cette enseigne Merci beaucoup pour votre amabilité

Avis de Rachel.e avec une note de 5 sur 5Rachel.e
Le 04/03/2022 à 11:40
5 / 5

C'était lundi en début de soirée L'accueil a été Super mais ce qu'on a préféré c'est l'accueil de la barmaid qui as vraiment été très mais vraiment très serviable et aimable avec nous ont avais pris un Virgin mojitos ( je vous le recommande il est très bon ) et une bière à l'accueil le Mr c'était trompé m'avais tapé deux sans faire exprès mais qui m'a tout de suite été remboursée ont avaient aussi près 3 dessert cheesecake avec du coulis qui était vraiment bon une pana cota et un crème Di fragola avec deux plats. Je tient vraiment à remercier l'accueil et le bar spécialement la jeune femme du bar, merci pour votre patience Cordialement Rachel.

Avis de Céline.. avec une note de 5 sur 5Céline..
Le 02/03/2022 à 13:54
5 / 5

Belle découverte avec ce restaurant ! Je ne connaissais pas du tout le concept, on m'a conseillé de tester et je n'ai pas du tout été déçue. La preuve, j'y suis déjà retournée plusieurs fois. Repas en famille (avec enfant), entre amies et même en solo en prenant à emporter. Toujours bien accueillie et bien servie. La nourriture est très bonne (aussi bien les pizzas que les pâtes). Petit plus pour la jeune fille du bar, très sympathique et pour le responsable qui est tout aussi accueillant :-) N'hésitez pas et allez tester vous aussi ! Vous ne serez pas déçus.

Avis de Lou.e avec une note de 5 sur 5Lou.e
Le 26/02/2022 à 11:57
5 / 5

Bonjour, J’ai été agréablement surprise la pizza était très bonne ! Le personnel a été super accueillant (notamment de Rachel) et agréable. L’ambiance de la salle est sympa. Je recommande vivement cet établissement !

Avis de Chloé.a avec une note de 2 sur 5Chloé.a
Le 26/02/2022 à 11:26
2 / 5

Très bon produit, mais service trés lent et erreur sur les commandes (on nous a donner une commande qui n'était pas la notre), de plus, nous avions oublier la cuillère et l'étui de notre fille, et à peine 2h après ils l'avaient jeter à la poubelle. Impossible de les avoir au téléphone. Merci au manager qui a malgré tout été récupérer l'objet en question.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé Gaubert, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, et pour l'attente. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite, mais nous prenons note pour améliorer cela 😉 En espérant que vous accorderez une nouvelle chance à notre restaurant, L'équipe Vapiano Cergy Pontoise

Avis de CITRONNEL.A avec une note de 5 sur 5CITRONNEL.A
Le 25/02/2022 à 12:50
5 / 5

Très beau restaurant, service accueillant et serviable. Mention spéciale à Déborah, très sympathique, professionnalisme au top. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 5 étoiles, CITRONNEL KANI ! 😊 Nous transmettons votre message à notre équipe qui sera ravie de vous lire 🤗 Excellente journée ! 🌿 L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Badra.u avec une note de 5 sur 5Badra.u
Le 24/02/2022 à 12:05
5 / 5

Nous avons bien mangé, le personnel super sympa Depuis longtemps je n avais pas était si bien servi Je reviendra. Le dessert panna cotta Très frais.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 5 étoiles, Badra Guellil ! 😊 Nous transmettons votre message à notre équipe qui sera ravie de vous lire 🤗 Nous sommes ravis que les plats vous aient plu ! ✌️ Au plaisir de vous régaler de nouveau 😁 Belle journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Eva.o avec une note de 5 sur 5Eva.o
Le 23/02/2022 à 11:16
5 / 5

J’ai mangé des pâtes carbonara au saumon et j’ai adoré c’était excellent. Je vous conseille le restaurant les yeux fermés! Les serveurs sont compétents et à l’écoute. De plus, nous avons été servis extrêmement rapidement (en moins de 10min). Je reviendrais sans hésiter !

Avis de MOMO.G avec une note de 5 sur 5MOMO.G
Le 22/02/2022 à 14:30
5 / 5

Merci à eux pour leur rapidité de service, nous avons été servis rapidement malgré le monde. L'équipe est efficace et accueillante et les plats sont également très bons, je recommande fortement.

Avis de Ramya.a avec une note de 5 sur 5Ramya.a
Le 22/02/2022 à 08:52
5 / 5

Je suis venue avec mes enfants hier Et franchement très très bonne cuisine J'ai hâte de revenir fin de semaine avec mes amies Lieux beau propre et une équipe vraiment commercial Les responsables au top!!!!! Bravo et a très bientôt Ok 👌

Avis de Clement.a avec une note de 1 sur 5Clement.a
Le 21/02/2022 à 16:16
1 / 5

À fuire , plats immangeables, pâtes trop cuites ou pas assez, sans autres goût que celui du piment. Erreurs sur chaque plats commandées . 55€ pour 4 portions de pâtes à emporter qui finirons à la poubelle. Fuyez de ce restaurant !

Avis de Liana. avec une note de 1 sur 5Liana.
Le 19/02/2022 à 13:37
1 / 5

À FUIR ABSOLUMENT !!! 25mn d'attente avant de se rendre compte que notre commande n'avait tout simplement pas été prise. Lorsqu'elle est enfin arrivée, elle était froide et compacte (à quoi on nous a répondu "je leur ai dit déjà mais ils ne veulent pas mettre de micro-ondes"). C'est vrai qu'on paie 15€ le plat pour le réchauffer au micro-ondes... Rien ne va dans la gestion des clients : aucune excuse du personnel, une serveuse qui incrimine ses collègues (et qui en passant nous dit "vous êtes malgaches ? Oh mais les malgaches faut être patient") et en guise de geste commercial, nos desserts nous sont remboursés en espèces avec un "voilà" et l'argent posé sur la table. Il y a plein d'autres restaurants alentour. N'hésitez pas à passer votre chemin !

Avis de Olivier.a avec une note de 1 sur 5Olivier.a
Le 14/02/2022 à 17:18
1 / 5

1h d'attente pour une pizza froide, une bruchetta avec tomates surgelée. Le personnel a l'ouest totalement, en caisse ou pour servir (manque de formation ou d'organisation) J'ai demandé le remboursement après une bouchée. Je ne reviendrais pas et je ne recommande pas c'est certain.

Avis de Djazia.o avec une note de 5 sur 5Djazia.o
Le 12/02/2022 à 17:56
5 / 5

Le personnel accueillons surtout le responsable on na bien manger c'était rapid et bon merci a tout l'équipe

Photo n°1 de l'avis de Djazia.o fait le 12/02/2022 à 17:56 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Djazia.o fait le 12/02/2022 à 17:56 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de LINKIEND. avec une note de 2 sur 5LINKIEND.
Le 12/02/2022 à 15:30
2 / 5

Très cher pour ce que c’est. Des pâtes sèches pas si fraîches que ça, des tiramisu absolument pas fait maison qui en plus d’être à un prix excessif ne sont clairement pas proportionnels à la taille commandé ( un grand tiramisu qui fait la taille d’un verre a shot ? ) Très clairement la qualité et les tarifs sont à revoir, heureusement les employés sont serviable et agréable.

Avis de Kit.h avec une note de 5 sur 5Kit.h
Le 11/02/2022 à 14:28
5 / 5

Je connaissais Vapiano avec l'ancien concept (petite carte magnétique sur laquelle on cumule les "achats" et le paiement à la fin). J apprécie le concept de service à table et les plats sont toujours aussi bons.

Avis de Gabrielle.e avec une note de 5 sur 5Gabrielle.e
Le 09/02/2022 à 22:24
5 / 5

Très bon, personnel très accueillant, le gérant a même voulu nous offrir le dessert, temps d’attente correcte, ma copine et moi avons apprécié.

Photo n°1 de l'avis de Gabrielle.e fait le 09/02/2022 à 22:24 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Gabrielle.e fait le 09/02/2022 à 22:24 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 5 étoiles, Gabrielle Levita ! 😊 Nous sommes ravis que les plats vous aient plu ! ✌️ Au plaisir de vous régaler de nouveau 😁 Belle journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Nicolas.a avec une note de 5 sur 5Nicolas.a
Le 08/02/2022 à 13:55
5 / 5

Dans l'ensemble, j'ai eu une excellente expérience à Vapiano. J'ai commandé la calzone et elle était tout à fait délicieuse, la portion étant suffisamment grande. Le prix n'était pas non plus trop cher, puisqu'il était inférieur à 15 euros. Je recommande Vapiano à tous ceux qui se trouvent dans le quartier, car la nourriture est excellente, l'atmosphère est agréable et les employés sont sympathiques.

Avis de Estelle.u avec une note de 5 sur 5Estelle.u
Le 07/02/2022 à 13:29
5 / 5

Cela va faire plus 10 fois que je me rends chez Vapiano depuis l'ouverture , et je n'ai jamais été déçue!! Merci à Deborah de son professionnalisme et de sa bonne humeur qu'elle transmet à chaque passage que je passe, ainsi que toute l'équipe ! 🙏🏾

Avis de fabien.E avec une note de 5 sur 5fabien.E
Le 05/02/2022 à 12:22
5 / 5

Très belle découverte ! Personnel très serviable et disponible ! Un très bon rapport qualité / prix. Les pizzas / les pâtes, sont très bonnes. Dans un cadre agréable et différents des restaurants italiens habituels. Je recommande sans soucis !

Avis de Farid.i avec une note de 5 sur 5Farid.i
Le 01/02/2022 à 20:59
5 / 5

Nous recommandons à 100% ce restaurant, l’accueil a été parfait, ma femme a choisi un plat trop épicé à son goût qu’elle n’a pas réussi à mangé et Louisiane a été au top en nous proposant de lui refaire son plat un peu moins épicé, c’était délicieux, elle a fait preuve d’empathie, nous avons passé un agréable moment, merci aussi à l’équipe en cuisine qui était souriante et disponible, nous reviendrons avec plaisir

Avis de chenni.a avec une note de 5 sur 5chenni.a
Le 01/02/2022 à 12:11
5 / 5

Surprise des bonnes pâtes j'en mangerai tous les jours très bonne pâte pourtant je n'aime pas ça accueillant chaleureux très propre et très bon bravo

Photo n°1 de l'avis de chenni.a fait le 01/02/2022 à 12:11 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de chenni.a fait le 01/02/2022 à 12:11 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Roma.a avec une note de 3 sur 5Roma.a
Le 30/01/2022 à 20:17
3 / 5

Le restaurant Vapiano, je connais ce restaurant depuis longtemps, Quand j’ai su qu’ils aller ouvrir à Cergy ,j’etais trop hâte aller manger là bas, parce que j’aime trop cette chaîne . Comme l’équipe est encore nouvelle , ils ont un peu stressé, bcp de commande et bcp d erreur c’est rien s arrive à tout le monde . Nous dans notre commande , ils ont trompé dans deux commandes , un serveur très sympa est venu s’excuser et il a changer le plat et ils nous a offert un boisson par la maison pour le dégât . La qualité des pâtes est bonne mais le problème c’est l’organisation qui manque .

Photo n°1 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°4 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°5 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°6 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°7 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°8 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°9 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°10 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°11 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°12 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°13 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°14 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°15 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°16 de l'avis de Roma.a fait le 30/01/2022 à 20:17 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Emilie.h avec une note de 5 sur 5Emilie.h
Le 29/01/2022 à 13:48
5 / 5

Un régal ! Nous sommes venus déjeuner en famille avec notre fils de deux ans, et ce fut une belle découverte ! Le restaurant est tout neuf, très bien décoré avec de la verdure et du bois. La cuisine est ouverte et nous pouvons donc voir directement les cuisiniers en action. Les plats sont délicieux, et consistant, même un peu trop mais nous avons pu repartir avec un doggy bag 😊 Le personnel est très gentil, et se souci du besoin de la clientèle. Bref vous pouvez y aller les yeux fermés !

Avis de Michel.. avec une note de 5 sur 5Michel..
Le 28/01/2022 à 17:21
5 / 5

Un concept PIZZA moderne et intelligent, avec de bons produits frais, on retrouve enfin le goût de l'ITALIE, pourtant je suis très exigeant pour la pâte. Accueil sympathique, personnel à l'écoute, décoration sympathique. Prix dans la bonne moyenne. Je recommande vraiment. Continuez comme ça !

Avis de Nacera.e avec une note de 5 sur 5Nacera.e
Le 27/01/2022 à 20:30
5 / 5

Très agréablement surprise. Nouveau concept au top. Équipe très souriante et chaleureuse. Je remercie Louisane et Rachel particulièrement, elles ont été au petit soin. Les plats rien a voir avec les précédents, en tant qu'ancienne employée de chez Vapiano je peux vous le confirmer !

Photo n°1 de l'avis de Nacera.e fait le 27/01/2022 à 20:30 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Avis de Jamila.e avec une note de 5 sur 5Jamila.e
Le 26/01/2022 à 19:47
5 / 5

Super accueille de la demoiselle à l'accueil, du responsable ou encore des demoiselles au bar ou en salle ! Bien reçu et ça c'est vraiment important! Nouvel établissement donc nouveau challenge courage et concentration et tout va rouler ! Courage à vous c'était super !

Avis de Fabien.B avec une note de 1 sur 5Fabien.B
Le 24/01/2022 à 22:03
1 / 5

J'adore la cuisine italienne mais la c'est pas possible. Voyant les assiettes qui sortaient niveau cuisine, je me suis rabattu sur une pizza mais pas terrible. En bonus la pizza commandée correspondait pas à celle reçue (bon après 45min d'attente même pas la peine de demander quelle soit changer). Restaurant faisant partie d'une chaîne pourtant, normalement il y a une attente minimum pour l'image de la marque...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien thomas-brans, merci pour votre avis et désolés pour le désagrément occasionné 😔 Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Encore toutes nos excuses. Belle journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de mathieu.l avec une note de 5 sur 5mathieu.l
Le 23/01/2022 à 14:31
5 / 5

Content d’avoir écouté mon ventre et non les avis , le restaurant est nouveau je pense que le rodage est passé ! Agréablement surpris par les pâtes au Pesto Rosso et le pain à l’ail ( le combo parfait) je recommande vraiment pour la qualité ! Bonne continuation !

Photo n°1 de l'avis de mathieu.l fait le 23/01/2022 à 14:31 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 5 étoiles, mathieu ollivier ! 😊 Nous sommes ravis que les plats vous aient plu ! ✌️ Au plaisir de vous régaler de nouveau 😁 Belle journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Maguy.u avec une note de 1 sur 5Maguy.u
Le 22/01/2022 à 18:45
1 / 5

Ce restaurant est le synonyme de la médiocrité, 1h d'attente pour des pâtes immondes que je ne donnerais même pas à mon chien. Une serveuse méprisante qui quand je lui demande du pain, m'invite à aller le chercher moi même !!! Ce n'est pas un rêve, bienvenue chez Vapiano!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maguy Guei, merci pour votre retour et toutes nos excuses pour le désagrément occasionné 😞 Nous transmettons votre message à la direction du restaurant afin qu'elle prenne les mesures nécessaires pour améliorer la rapidité du service. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas donné entière satisfaction. Votre message a été transféré à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance, Bonne journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Léanis.a avec une note de 1 sur 5Léanis.a
Le 21/01/2022 à 06:52
1 / 5

Très déçue de notre expérience. Covid oblige la commande se fait dès l'accueil avec paiement avant de manger même si on choisit sur place. Ce qui entraîne une attente très longue car il n'y a qu'une personne pour les ventes sur place et à emporter. On nous demande de choisir une boisson sans préciser qu'on peut aller au bar où il y a plus de choix car rien n'est indiqué sur la carte à part les basiques. Les proportions sont ridicules. Les pâtes et la pizza étaient sèches, ça manquait de goût. Et cerise sur le gâteau c'est très cher. Par contre le cadre à l'intérieur est très beau et la serveuse était vraiment très sympathique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léanis Tanayell, merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous transmettons votre message à la direction du restaurant afin qu'elle prenne les mesures nécessaires pour améliorer la rapidité du service. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas donné entière satisfaction. Votre message a été transféré à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Merci encore d'avoir pris le temps de nous en faire part, Léanis Tanayell. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle chance. Bonne journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Hanabi. avec une note de 5 sur 5Hanabi.
Le 20/01/2022 à 11:50
5 / 5

Très bien accueilli, le personnel c'est occupé de moi comme il le fallait et le plat était délicieux. J'ai été agréablement surpris par le goût des carbonara qui changeait de mes habitudes mais restant savoureux. Vous avez mérité cet avis positif !

Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 5 étoiles, Esiarb ! 😊 Nous transmettons votre message à notre équipe qui sera ravie de vous lire 🤗 Nous sommes ravis que les plats vous aient plu ! ✌️ Excellente journée ! 🌿 L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Mélissa.e avec une note de 1 sur 5Mélissa.e
Le 17/01/2022 à 19:30
1 / 5

Le faite de devoir choisir ce que l'ont veut devant la devanture avant même d'avoir payer à revoir sa ne fait pas très accueillant ou chaleureux. Plat arriver froid renvoyer en cuisine deuxième plat de servi à peine tiède.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélissa Pesenti, merci pour votre avis et désolés pour le désagrément occasionné 😔 Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses 😔 L'équipe Vapiano

Avis de Sabrina.. avec une note de 1 sur 5Sabrina..
Le 15/01/2022 à 21:18
1 / 5

ATTENTION AUX FAUX AVIS DANS CETTE PAGE ! Pour ma part, Service vraiment vraiment déplorable ! Nous arrivons à 20h, une serveuse prend notre commande ( de force, car celle-ci termine son service à 20h et n’hésite pas à crier son mécontentement à ses collègues pour qu’ils viennent prendre le relais devant nous. Inutile de vous dire que d’entrée, on se sentait gêné ). Lors de la prise de commande en version accélérée par la serveuse, elle nous informe que 3 sortes de pâtes ne sont pas disponibles, dont les pennées. Pour un restaurant qui vient d’ouvrir je trouve ça assez drôle. Bref, nous allons nous installer en attendant notre commande. Après 30minutes les plats arrivent sans boissons. ( Coca cola + un the vert vapiano ), je demande à la serveuse qui nous sert les plats si cela est possible d’avoir les boissons également, elle me répond « oui bien sûr » mais n’est jamais revenu. Mon plat est alors presque terminé et la toujours pas de boissons, je décide de descendre au bar réclamer la boisson, une serveuse me dit qu’elle me les ramène s de suite. Au final, les boissons sont arrivés quand nous avions terminés de manger. La serveuse ramène un coca cola sans sucre alors que n’avons jamais commandé de coca sans sucre. Elle redescend afin de nous ramener le bon coca cola ( le coca cola normal ), et la elle revient DE NOUVEAU avec un coca cola sans sucre en pensant que nous avions sûrement pas vu. Nous lui faisons encore la remarque mais nous décidons d’accepter néanmoins le coca sans sucre car nous avions terminé de manger et nous avions qu’une envie, c’était de partir. Dans l’ensemble, accueil très froid, organisation zéro, les serveurs sont totalement perdus avec les chevalets qu’ils cherchent dans toute la salle. Les pâtes sont collantes. Je déconseille ! Ne vous laissez pas séduire par les FAUX commentaires du restaurant !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina D., merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. L'information a été transmise aux services concernés afin qu'ils redoublent de vigilance quant à l'approvisionnement des produits. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas donné entière satisfaction. Votre message a été transféré à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Merci encore d'avoir pris le temps de nous en faire part, Sabrina D.. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle chance. Bonne journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Fabienne.e avec une note de 5 sur 5Fabienne.e
Le 14/01/2022 à 18:09
5 / 5

Nous avons passé un agréable moment dans ce restaurant à midi. La déco est top et c'est très propre. J'ai commandé des pâtes au saumon et crevettes, délicieuses ! Je vous recommande ce restaurant pour un moment entre amis ou en famille

Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 5 étoiles, Fabienne Mendy ! 😊 Ravis que la décoration vous plaise 🌿 Nous sommes ravis que les plats vous aient plu ! ✌️ Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! 😊 L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Ines. avec une note de 2 sur 5Ines.
Le 14/01/2022 à 12:07
2 / 5

Une décoration très jolie et un cadre agréable. Des pâtes bonnes mais trop d’oignons pas assez cuits dans le plat, les serveurs ont tendance à favoriser une certaine catégorie de clientèle je trouves ça dommage de renier des étudiants… Musique pas adaptée au cadre. Un service pas rapide , la table voisine n’a toujours pas été débarrassée au bout de 25 minutes.

Photo n°1 de l'avis de Ines. fait le 14/01/2022 à 12:07 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour In es, merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas donné entière satisfaction. Votre message a été transféré à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Merci encore d'avoir pris le temps de nous en faire part, In es. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle chance. Bonne journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Sirine.i avec une note de 1 sur 5Sirine.i
Le 11/01/2022 à 21:21
1 / 5

Malgré les avis négatifs, je voulais faire mon propre avis C’est très long niveau attente et c’est beaucoup trop cher pour ce que c’est Pâtes saumon, le serveur ma dit il ya 70g de saumon dedans mais quand j’ai ouvert la boîte j’ai trouvé des miettes qui font apéne 40g , les pâtes non pas de goût La pizza est touuute petite et très dur en plus , la sauce tomate est bonne mais le reste pas bon, on l’a laissé (comme sur la photo) Très très déçue, j’ai payé 30€ pour ça

Photo n°1 de l'avis de Sirine.i fait le 11/01/2022 à 21:21 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Sirine.i fait le 11/01/2022 à 21:21 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Sirine.i fait le 11/01/2022 à 21:21 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°4 de l'avis de Sirine.i fait le 11/01/2022 à 21:21 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°5 de l'avis de Sirine.i fait le 11/01/2022 à 21:21 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°6 de l'avis de Sirine.i fait le 11/01/2022 à 21:21 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°7 de l'avis de Sirine.i fait le 11/01/2022 à 21:21 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°8 de l'avis de Sirine.i fait le 11/01/2022 à 21:21 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°9 de l'avis de Sirine.i fait le 11/01/2022 à 21:21 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°10 de l'avis de Sirine.i fait le 11/01/2022 à 21:21 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Sirine Sirine, merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous regrettons que les plats ne vous aient pas donné entière satisfaction. Votre message a été transféré à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Nous sommes navrés pour l'attente. L'information a été transférée à la direction du restaurant afin qu'elle trouve des solutions adaptées. Merci encore d'avoir pris le temps de nous en faire part, Sirine Sirine. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle chance. Bonne journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Luna. avec une note de 1 sur 5Luna.
Le 09/01/2022 à 16:04
1 / 5

Commande passé à 20h38, 2 plats de pâtes et 2 cocas Nous attendons 45min avant que nos pâtes arrivent, la serveuse nous les ramène sans couverts et sans les cocas, elle nous dit qu'elle revient tout de suite avec (or qu'elle avait des couvert sur son plateau). Au bout de 15min elle revient en nous disant "je vous ai pas oublié" toujours sans couverts et sans coca, je lui répond que nos plats ont refroidit elle propose de les faires réchauffer et repart avec. Elle revient au bout de 10min avec les plats et les couverts mais toujours sans cocas, de plus les plats étaient toujours aussi glaciale, je lui demande si ils ont bien étaient réchauffé elle me répond que oui, je lui rétorque "tant pis je vais manger froid" elle rigole et s'en vas ?????? La portion de mon plat était ridicule. Nous avions fini nos pâtes que nous avions toujours pas nos cocas, je décide donc d'aller les chercher, au comptoir le manager aka la plante verte au lieu d'aider ses collègues en difficulté me demande mon reçu (or que la serveuse qui était nous servir était là en mode on est des mythos) Bref il choppe 2 cocas ouvert au hasard sur le comptoir et me demande de le suivre. Et la coup de théâtre monsieur attend l'ascenseur au lieu de prendre les escaliers or que les serveuse ont on besoin pour leurs chariots. Il monte finalement les cocas par les escaliers et nous demandes comment étaient les pâtes je lui répond froides. Il nous dit qu'il nous fera un petit quelque chose: je m'attendais à un dessert c'est le minimum syndicale. On descend et la il nous dit de le suivre au bar, ils nous ramènes deux bouteilles de coca en verres décapsulé MDRRRRRRR non seulement les bouteilles de coca on peut pas partir avec ils doivent les faires retournée, en plus je viens de boire un coca entier je vais pas me balader avec une bouteille ouverte et un coca sérieux? Bref on lui fait la remarque et il nous change le coca en verre contre une canette. En conclusion Manager pitoyable qui c'est rien manager du tout, aussi passif qu'une plante verte et qui n'est pas du tout commerciale.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mademoiselle V, merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Encore toutes nos excuses. Belle journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Rougui.i avec une note de 1 sur 5Rougui.i
Le 09/01/2022 à 10:39
1 / 5

Très déçu ! après erreur sur mon plat on m’apporte des pâtes collantes ayant un côté saucé l’autre non.. je commente jamais mais là … même nos voisins de table se plaignaient bref je recommande pas du tous ce vapiano

Photo n°1 de l'avis de Rougui.i fait le 09/01/2022 à 10:39 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Rougui.i fait le 09/01/2022 à 10:39 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Rougui Diallo, merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas donné entière satisfaction. Votre message a été transféré à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Zoubida.a avec une note de 1 sur 5Zoubida.a
Le 08/01/2022 à 14:59
1 / 5

Tout est à fuir dans ce restaurant ( employés incompétent pizza pas très bonne les pates sont pâteuse desserts pas frais tout est chère pour ce que c’est )

Photo n°1 de l'avis de Zoubida.a fait le 08/01/2022 à 14:59 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Zoubida.a fait le 08/01/2022 à 14:59 sur le restaurants Vapiano Les 3 Fontaines Pasta Pizza Bar à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Zoubida Taihi, merci pour votre retour et toutes nos excuses pour le désagrément occasionné 😞 Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas donné entière satisfaction. Votre message a été transféré à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Damien.a avec une note de 2 sur 5Damien.a
Le 06/01/2022 à 13:15
2 / 5

Parfait si vous aimez ce que vous n'avez pas commandé. L'aventure (car cela y ressemble beaucoup) commence à la caisse ou l'on vous demande si vous souhaitez du piment dans vos pâtes (typiquement italien!), ainsi que du fromage et de l'ail. J'ai décidé de n'avoir aucun de ces ingrédients dans mon plat. En toute logique j'ai donc vu mon plat arriver avec du fromage rapé, de l'ail, et du piment. Le plat repart en cuisine car je précise que j'avais demandé sans fromage. Quelques minutes plus tard le plat refait (point positif) arrive avec juste du piment et de l'ail. Tant pis, je me résigne à manger mon plat pimenté (et pas qu'un peu). Je me renseigne pour savoir si les instructions données en caisse ont une quelconque utilité: "Oui, mais les gens en cuisine ne savent pas tous lire les instructions sur le ticket." On sent déjà un fort esprit de cohésion dans l'équipe de ce restaurant. "Ce n'est pas ma faute, c'est la sienne." Je reviendrai donc avec plaisir dans ce restaurant dans 6 mois, pour laisser le temps aux personnels en cuisine d'apprendre à lire. En espérant qu'il n'aura pas fermé d'ici là :/

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien Cadrier, merci pour votre avis et désolés pour le désagrément occasionné 😔 Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Espérant que vous offrirez une nouvelle chance à notre restaurant, Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Avis de Maxime.l avec une note de 5 sur 5Maxime.l
Le 06/01/2022 à 12:02
5 / 5

Très bon accueil dans ce restaurant, nous avons goûtés le risotto noix de St Jacques et la pizza Caniballe, la qualité est bien présente, nous avons adorés. En arrivant sur place, très grande queue, réaction rapide des hommes en chemises noir, certainement les directeurs, afin d'ouvrir une autre caisse pour faire gagner du temps. Nous reviendrons avec plaisir 😊

Réponse du propriétaire :

Grazie pour votre super note, Maxime Clos ! 🤗 Nous transmettons votre message à notre équipe qui sera ravie de vous lire 🤗 Nous sommes ravis que les plats vous aient plu ! ✌️ Excellente journée ! 🌿 L'équipe Vapiano Cergy Pontoise (Les 3 fontaines)

Ajouter un avis

Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 11:30–22:30
Mardi 11:30–22:30
Mercredi 11:30–22:30
Jeudi 11:30–22:30
Vendredi 11:30–23:00
Samedi 11:30–23:00
Dimanche 11:30–22:30

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact

Les autres restaurants à Cergy

Vous pourriez aussi aimer

Poppy's

22.2/5

Restaurant

Meilleurs milk-shakes ...

Par jahnavi.p

Waffle Factory

2.1/5

Restaurant

Le restaurant était fermé à 19h15 alors que Google indique 20h30 et le site des 3 fontaines indique 1h du matin!!! Nul...

Par Anita.e