A propos de : Restaurants VaSano Ristorante à Lausanne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants VaSano Ristorante qui se trouve à Lausanne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant à l'ambiance détendue proposant des pâtes fraîches préparées sur commande, ainsi que des pizzas et des salades. Pizzas et pâtes fraîches dans un cadre détendu.
Tags: Restaurant italien.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Alcools
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Bar à salade
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Produits sains
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Remises "happy hour" sur les boissons
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants VaSano Ristorante à Lausanne
Cosette.oLe 26/09/2023 à 18:52
A éviter absolument!! Expérience désastreuse : attendu un temps interminable pour que ma commande ne soit commencée qu'au moment où je suis allée réclamer. Autres clients servis bien avant moi. Payé pour un supplément de crevettes que je n'avais pas eu, commande de pâtes pas respectée. De nombreux autres clients mal servis également à côté de moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez dû attendre 20 minutes pour recevoir votre plat lors d’une forte fréquentation de notre établissement lausannois. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion et question, pour cela, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected], notre Directeur s'occupera personnellement de vous. Dans l'attente de votre précieux retour, nous vous prions d'agréer, l'expression de nos plus sincères salutations et nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous faire passer un agréable moment au sein de notre restaurant.
MisteRide.iLe 23/09/2023 à 18:52
Attente extrêmement longue plats fades et service abominable. A ÉVITER
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Chez VaSano, nous nous engageons à fournir un excellent service à la clientèle et nous aimerions avoir l'opportunité d'en apprendre sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer, surtout comme ce fût le cas ce soir, lors d’une très forte fréquentation de notre établissement lausannois. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected], notre Directeur s'occupera personnellement de ce problème. Dans l'attente de votre réponse, nous vous prions d'agréer, l'expression de nos plus sincères salutations.
David.ELe 07/09/2023 à 09:39
Très bon restaurant. Nous avons pris des pâtes, c'était copieux et bon. Les pâtes reste un plat simple mais rien à dire, je recommande. Les employés sont vraiment sympathiques, c'est plaisant. Le service n'est pas fait à table. Il faut aller commander, s'installer et aller chercher quand c'est prêt. A mon niveau pas de problème avec ce concept. J'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Au nom de l'équipe de VaSano Ristorante, nous vous remercions pour cet excellent commentaire ! Notre équipe travaille très dur pour créer de bonnes expériences pour nos clients et nous sommes heureux d'entendre que nous avons atteint notre but. C'est des clients comme vous qui font que tout cela en vaut la peine. Nous serons heureux de vous servir à nouveau ! L'équipe de VaSano Ristorante
marcelo.eLe 29/08/2023 à 15:17
10/10 Ils nous avaient dit des choses merveilleuses sur ce restaurant et la vérité est que cela ne nous a pas déçus. 🤭🤭💯💯 Très bien, ce restaurant de cuisine italienne se caractérise par la préparation des plats sur le moment et pratiquement devant le client, un self-service efficace et très peu d'attente ⏰pour la préparation de leurs plats ; Tout est incroyable le poulet rôti avec ses pommes de terre au four, la salade avec plusieurs sauces au choix et une spectaculaire pâtes au pesto vert . Desserts fait maison, portions très généreuses en général pour le prix. Le lieu est splendide, lumineux, spacieux et joliment décoré. L'attention du personnel très efficace ! 💯💯Nous répéterons ces vacances , merci Va sano
Réponse du propriétaire :
Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point il nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré chaque moment de votre expérience chez VaSano, de la cuisine à l'ambiance. Nous sommes impatient vous voir revenir dans notre établissement, pour une bien meilleure expérience. La Direction
Jennifer.iLe 29/08/2023 à 11:47
j'adore la fraîcheur de leurs plats délicieux ! C'est comme manger à la maison. vous avez aussi la liberté de faire votre propre plat! Un système totalement différent des autres restaurants qui le rend très dynamique Très propre franchement , déco top💯 Le personnel très attentif à l’écoute 🇧🇷🇧🇷J'ai eu beaucoup de chance car je parle portugais et il y avait des gens qui connaissaient plusieurs langues, la communication était beaucoup plus facile Coup couer pour Scampi Spinaci 🍝
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi impressionnant ! Cela signifie beaucoup pour nous et surtout pour notre équipe fidèle depuis 12 ans La prochaine fois que vous viendrez à VaSano n'hésitez pas à nous faire part de vos futures expériences chez nous. Nous nous réjouissons de vous servir à l'avenir. Bien à Vous La Direction
Marc.aLe 28/08/2023 à 23:35
Je viens de passer une agréable soirée en famille. Cuisine fraîche dans un concept innovant. Pâtes délicieuses selon nos souhaits 😋. Accueil chaleureux et fort sympathique. Je recommande😊
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire – c'est très gentil ! Chez VaSano, nous nous efforçons continuellement de créer de bonnes expériences pour nos clients et votre avis nous aide à y parvenir. Nous avons hâte de vous servir à l'avenir ! La Direction
Audrey.MLe 28/08/2023 à 19:57
On regrette l’ancien Vapiano!! Très mauvaise accueil au niveau des cuisines, vraiment hyper désagréable le monsieur qui prend les commandes. Te regarde à peine et souffle limite à chaque question pour ensuite se tromper sur la commande et encore plus te dévisager au moment où tu te plains! Vraiment la dernière fois que j’y mets les pieds pour le prix je préfère m’offrir un vrai bon restau! Bruschetta sans ail..? Pate Créma di Funghi dégueulasse! Tout est à revoir sans parler du temps d’attente interminable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour la lenteur du service et le manque de saveur de votre plat, ce n’est pas normal pour nous, nos fournisseurs essentiellement locaux desservent ce restaurant depuis plus de 10 ans. Nous voulons que tous nos clients soient satisfaits. Nous tiendrons compte de vos commentaires et apporterons des améliorations pour que cela ne se reproduise plus. Notre équipe nous a fait part, que lors de votre visite, votre remarque a été prise en compte et que le plat a été cuisiné une deuxième fois. Nous serions ravis de vous voir revenir dans notre établissement, pour une bien meilleure expérience. Vous pouvez nous contacter via cet e-mail, [email protected], afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, et trouver une solution qui vous convient. Encore toutes nos excuses, La Direction
leilamumi.Le 20/08/2023 à 22:04
La qualité des plats a drastiquement baissé…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour le manque de saveur de votre plat, ce n’est pas normal pour nous, nos fournisseurs essentiellement locaux desservent ce restaurant depuis plus de 10 ans. Nous voulons que tous nos clients soient satisfaits. Nous tiendrons compte de vos commentaires et apporterons des améliorations pour que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous voir revenir dans notre établissement, pour une bien meilleure expérience. Vous pouvez nous contacter via cet e-mail, [email protected], afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, et trouver une solution qui vous convient. Encore toutes nos excuses, La Direction
Dousse.aLe 01/08/2023 à 16:58
Le Vapiano d’avant était mille fois mieux! Maintenant à fuir, tout est très long, plus du tout de la cuisine rapide !
evelyne.eLe 24/07/2023 à 13:13
Pire restaurant de toute ma vie, plusieurs personnes s’en sont plaintes mais j’ai préféré faire ma propre expérience. Les pâtes sont tellement huileuses, avec un goût de pourrie ! Mon fils a fait une intoxication alimentaire le soir même. Je déconseille fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus manger au sein de notre restaurant et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. En ce qui concerne le plat, qui n’était pas à votre goût, il ne faut pas hésiter à le signaler tout de suite afin que les mesures adéquates soient prises. Nous sommes sous la surveillance d’un laboratoire d’hygiène agréé suisse. Nous prenons en compte vos retours et vous pouvez nous contacter via cet e-mail, [email protected], afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, et trouver une solution qui vous convient. Encore toutes nos excuses, La Direction
Valentin.lLe 14/07/2023 à 09:39
Une des pire pizza que j'ai manger de toute ma vie.... Même une pizza surgelé est mieux. Dommage
Suisse.rLe 09/07/2023 à 12:04
Restaurant à fuir ! Plats écœurants et huileux, des poiles retrouvés dans mes lasagnes, la sois disant responsable avait pour seul solution d’échanger mon plat alors que j’étais dégoûtée, n’a pas voulu faire de geste commercial ni de rabais. J’ai du payer mon plat alors que je n’y ai pas touché, je sors et reste sur ma faim et en plus dégoûtée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus manger au sein de notre restaurant et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. En ce qui concerne le plat, qui n’était pas à correct, sachez que nos produits sont faits maison et élaborés par des humains. Nous sommes sous la surveillance d’un laboratoire d’hygiène agréé suisse. Votre remarque a été prise en compte et le plat ne nous vous a pas été facturé Encore toutes nos excuses et nous serions ravis de vous voir revenir dans notre établissement, pour une bien meilleure expérience La Direction
Loïs.eLe 17/06/2023 à 14:04
Cuisine de grande qualité, extrêmement rapide, et avec une belle quantité.
Yuri.tLe 14/06/2023 à 07:02
Grande chene de "fast-food" qui n'a rien à voir avec des vrais plats italiens, même si les cuisiniers sont italiens les plats proposés ce sont des plats à touristes, de plus la consommation est très chère.
Pierre.rLe 11/06/2023 à 07:19
Organisation fast food pour une cuisine italienne tout à fait correcte
Amel.sLe 02/06/2023 à 20:40
Les horaires indiqués ne sont absolument pas respectés et ils ferment les cuisines comme bon leur semble. Pas du tout professionnel.
Tiffany.lLe 25/04/2023 à 14:01
Super restaurant, très accueillant, personnel agréable
Dylan.uLe 18/04/2023 à 08:28
Bon plats, un peu chère. Service un peu long mais correct
Juliana.kLe 24/03/2023 à 14:20
grave bon mais le service est un peu bancal
Valérian.eLe 14/03/2023 à 10:11
Super restaurant pour un Souper et proche de la gare pour prendre le train après on ne pas rêvé mieux
virginie.aLe 10/03/2023 à 18:37
Très bon accueil et sourire. Ça fait plaisir ! Je tiens à remercier monsieur Reda qui a fait attention à notre régime alimentaire
Lecci.iLe 24/01/2023 à 22:45
À fuir! J’y étais jeudi dernier. Pizza à la pâte pas cuite, attente interminable pour commander alors que j’avais que deux personnes avant moi, personnel qui ne sais pas ce que c’est un plat vegan et qui ne communique pas français (pas pratique dans un endroit si bruyant et pour expliquer ce qu’est un plat végétalien). Et je n’ai pas été le seul mécontent de la soirée.
divakar.aLe 17/01/2023 à 09:30
Depuis que ce vapiano est passé en Vasano, on y retrouve des produits qui y ressemblent mais qui sont fades en passant de leur entrées, accompagnement ou plats principaux, tout est beau mais sans goût, rien avoir avoir avec vapiano, le système du service est identique, l'ambiance est une vrai cantine mais ça la toujours été, lors de.notrz venu une 10 aine d'enfants sautaient partout, couraient partout et criaient sans respect, aucune remise en place des parents ou du service du restaurant.... Ma salade césar ne comportait plus de tomates, les croûtons se sont transformé en morceau de pain "frais", plus d'olives, très peu de sauce, quand aux gnocchi c'était très peu goûtu. Nous somme très déçu. Nous ne reviendrons pas. Nous étions des clients regulier du Vapiano.
Elodie.hLe 08/01/2023 à 18:09
Honnêtement tout était parfait De bonnes pâtes un bon tiramisu et surtout du personnel impeccable Ce qui manque cruellement en Suisse
josé.nLe 02/01/2023 à 12:10
Lieux très calme où l’on peut manger de bon plat italiens. Plat de pâtes bolognaise très savoureux et gourmand. Merci encore 👏🏼
Aurélie.OLe 01/01/2023 à 17:50
Lieu très sympa en face de la gare. Très bonne pizza et ambiance cozy, lieu décoré avec goût.
Patrick..Le 25/12/2022 à 21:53
A éviter ! Une honte ! Erreur de commande sur erreur. Aucune saveur, des prix démesurés pour la pauvre qualité.
Hugo.hLe 21/12/2022 à 20:29
À évitez si vous aimez vraiment la cuisine italienne ! La première fois que nous sommes venus, très déçus des spaghettis carbonara (pas des vraies en passant) les spaghettis trop cuits, collaient ensemble en bouche, pas agréable. Ma compagne ne se souvient meme plus de ce qu’elle a prit. Je viens d’y retourner aujourd’hui, toujours aussi mauvais si ce n’est pire ! Pates alfredo au poulet et champignons crus (je crois que ca s’appelle alcrudo) et des pates aglio et olio avec, pour le coup, une huile d’olive, de l’ail et du piment bien cramés ! Dommage, c’est un bel endroit avec un « service » agréable. Je ne reviendrais pas une troisieme fois, c’est sur !
Maribel.oLe 21/12/2022 à 10:46
Super agréable niveau nourriture très bon et copieux. Prix correct. Personnel ne comprend pas toujours le français.
vanessa.iLe 26/11/2022 à 09:43
Très bon restaurant. Les pizzas sont excellentes. Personnel très accueillant et sympathique.
Blaise.eLe 25/11/2022 à 11:12
Je n’étais pas revenu depuis le changement de nom (ex. Vapiano). Si d’apparence rien n’a changé par contre mes penne au pesto n’étaient pas bonnes, vraiment pas comparables à ce que j’ai pu connaître avant: des pâtes caoutchouteuses, servies presque froides, sauce lourde genre industrielle. Sans compter les tentatives grossières pour tenter de consommer plus lors de la commande. Ciao!
Homa.aLe 22/11/2022 à 07:46
Restaurant type Vapiono situé à proximité de la gare de Lausanne. Service rapide. Un peu cher pour ce que c’est mais c’est correct. Le lieu est assez grand avec des étages donc il y a beaucoup de place.
Naemi.rLe 14/11/2022 à 08:38
Repas self service mais c est bon les pâtes et les entrée malgré qu on avait une carte ebookcard ils nous ont fait payer la totalité avec juste un rabais de 5.- au lieux de payé la moitié du repas. Samedi soir vers 19 h il y a beaucoup de monde et longue attente. Cappucino pas au top juste du café c est pas ouf pour le prix. Tu paies plus chère un express qu un café c est pas normal. Si vous aimez a pas être servis aller y mais c est plus un fast food que autre chose ou tu fais tout toi même.
Axel.eLe 03/11/2022 à 12:30
Choix intéressant et varié, le personnel est sympathique et accueillant. L'ambiance est agréable, peut devenir assourdissant si plein. Proche de la gare de Lausanne.
Daniel.aLe 31/10/2022 à 11:04
Très bon restaurant, concept intéressant et produits de bonne qualité. De plus le personnel est agréable et efficace. Les plats sont cuisinés devant vous et peuvent être agrémentés d'une touche de goût supplémentaire. Mention spéciale aux pate chasseur ;-) très bonnes.
Glittering.Le 25/09/2022 à 12:39
Trop cher pour ce que c’est ! Pizza cramé…et pas assez garnit, le goût du cramé rendait cette pizza non appétissante.
Danièle.uLe 15/06/2022 à 19:51
Fait trop cantine, trop cher pour le self service, et plat pas trop appétissant, sièges pas confortables
cherpomme.Le 07/06/2022 à 16:37
Woahw, je n'ai jamais été aussi bien servi je donnerai ma vie pour regouter à ces pâtes🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤 elles étaient si délicieuse. Incroyable vraiment je recommande 🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤. La bise
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif et qui récompense notre investissement au quotidien. 😉 Je transmettrai à l'ensemble des collaborateurs qui seront ravis de vos encouragements. Marie de l'équipe Vasano Lausanne.
Kanard.iLe 10/05/2022 à 19:58
Je n'étais pas retourné chez Vapiano depuis plusieurs années, mais j'avais plutôt gardé un bon souvenir: préparation rapide, plats agréables à l'oeil et tout à fait correct au niveau gustatif. Dernièrement, j'y suis retourné 2 fois, et, à première vue, je suis tombé sur des "nouvelles" employées très peu expérimentées qui ont eu beaucoup de peine à suivre une recette relativement simple. Résultat... Des crevettes froides et pas assez cuites. Des pâtes trop cuites et collantes. Des oignons frais trop cuits, car ajoutés dans le wok juste après les crevettes et avant la sauce tomate, alors qu'il aurait plutôt fallu les ajouter vers la fin pour qu'ils restent croquants. Et pour couronner le tout, d'horribles "lamelles" de fromage râpé trop épaisses et beaucoup trop longues, rendant le plat d'une vulgarité sans nom. Peut-être faudrait-il râper le fromage sur la largeur plutôt que sur la longueur...ou, mieux encore, changer de râpe à fromage. Je ne sais pas si depuis que l'établissement a changé de nom d'autres changements majeurs ont eu lieu, mais je pense que les nouveaux employés devraient être mieux formés, et durant leurs premiers essais, être coachés par du personnel plus expérimenté. Je ne trouve pas normal que les frais de formation des employés VaSano soient à la charge du client.
Marc.tLe 08/05/2022 à 20:37
A changé de nom, s’appelle maintenant Vasano. Le concept reste le même. Les pâtes sont très bonnes, tout comme les desserts. Les pizzas sont pas mal non plus. Attention à ne pas arriver 10-15 minutes avant la fermeture des cuisines (1h avant la fermeture du restaurant!) car ce sera souvent déjà fermé…
Sébastien.oLe 01/04/2022 à 18:33
Je ne mange pas de fromage. La première personne qui m'a servi a mis du fromage dans les pâtes sans me demander si j'en voulais. J'ai donné ce plat à une autre personne. La seconde personne qui m'a servi m'a demandé si j'en voulais, j'ai répondu que non, mais elle en a quand même mis. J'ai payé ce plat sans le manger et je suis parti.
CéCé.�Le 20/03/2022 à 20:30
Joli restaurant mais il ne font pas leurs lasagnes "maison".En effet, j ai commandé ces fameuses lasagnes et quand j y mets la fourchette, je peux sentir que c est encore tout congelé.En outre, elle n´étaient pas bonnes, lasagnes industrielles.Je vais me plaindre et l'on me propose une pizza en échange... une pizza qui n'était pas du tout bonne à mon goût. Vraiment déçue, je n'y retournerai pas.
Laura.�Le 03/03/2022 à 09:35
Pizza au thon pas bonne, le thon était encore mouillé de la saumure. J’ai du ajouter des ingrédients et la remettre au four pour que la pizza ait un goût de pizza! Déçue, trop cher pour ce que c’était. En tout cas, évitez ce choix de pizza.
Aurélie.oLe 24/02/2022 à 19:20
Les pâtes au basilic étaient bonnes mais la quantité était vraiment ridicule et ne valait pas le prix élevé de 19.- CHF.
Laurence.RLe 22/02/2022 à 10:04
Une honte! Pâtes trop cuites. Saint Jacques crue. Je me plains et c est comme si je parlais aux murs…… Apparemment, , on a enlevé des scotchs sur les tables suite à la Covid. Du coup, comme ce n est pas bien nettoyé, nos bras collaient à la table. Que fait le manager de cet établissement?????????? Horrible! À fuir absolument……
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Huet, Je suis Monsieur Bocion, gérant du restaurant Vapiano et je vous remercie d’être venus manger au sein de notre restaurant et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle et merci beaucoup d’avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. Je serais ravi de vous voir revenir dans notre établissement, pour une bien meilleure expérience. Vous pouvez me contacter via ce courriel, [email protected], afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, et trouver une solution qui vous convient. Encore toutes nos excuses, L’équipe du Vapiano
Emma.eLe 17/02/2022 à 12:44
Une honte , envoyer des lasagnes noires complètement cramées , immangeable ! Et l’odeur n’en parlons pas . Parfait pour une intoxication alimentaire ! Merci VaPiano Je ne recommande vraiment pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus manger au sein de notre restaurant et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Enfin, je regrette votre expérience avec notre cuisine. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Nous serions ravis de vous voir revenir dans notre établissement, pour une bien meilleure expérience. Vous pouvez nous contacter via cet ce courriel, [email protected], afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, et trouver une solution qui vous convient. Bien à vous.
Kathleen.mLe 13/02/2022 à 22:04
Chaque fois que je peux, je mange ici, car j'aime la fraîcheur de leurs plats délicieux ! C'est comme manger à la maison, vous avez aussi la liberté de faire votre propre plat ou de modifier un ingrédient si vous le souhaitez, un système totalement différent des autres restaurants qui le rend très dynamique. Merci Vapiano Lausanne
Mustafa.aLe 25/01/2022 à 18:35
Arrivé au Stand des desserts, on pose la question gentillement si la dame peut faire les jus a emporter. Apres le souffle que la dame m’a sorti je lui demande si ca la dérangera. Elle me répond “OUI”. Mais quelle politesse et quel accueil client! Bref nous reviendrons jamais ! PS : garder le racisme en dehors de vos business
Jean-Bernard.iLe 26/12/2021 à 14:30
Très bons plats. Tout est frais et à prix raisonnable. Le service est sympa, avec une mention spéciale pour Martha;-)
Rubis.iLe 04/12/2021 à 20:31
Une tuerie entre prix et quantité et caliter je souligne ça d ailleurs caliter et tellement bon pour ceux qui on envie de manger des bonne pâtes de ouf des pizzas de ouff ou des risotto de ouff nourriture italien quoi 😄 mais attention italienne mais aussi adaptés au saison par exemple si il y a la période de la chasse ils font des pâtes de follie a la chasse perso s es tellement bon 😋 😋 😋 et ts... j adoore 💜 💜 💜 XXL 💖💖💖😎merciii Vapiano va Sano 😉🙃😋😋😋😋
Noa.eLe 21/11/2021 à 16:51
Nous avons commandé deux plats de pâtes qui ont été préparé par une nouvelle cuisinière qui s'appelle Marie. Malheureusement, étant habitué à venir, nous avons été extrêmement déçue cette fois-ci. Nos pâtes étaient trop cuites, il n'y avait ni poivre ni sel, et la sauce n'était même pas mélangée. Pourquoi aurions nous l'envie de revenir pour être servie ainsi ? Nous en sommes désolées.
Johan.rLe 05/11/2021 à 11:24
Les plats sont bons, le service est rapide par contre le personnel est pas très compréhensif sur les choix... Petite suggestion : ce serait pas mal de mettre des gros panneaux pour montrer les différents menus, pâtes, plats au lieu d'une carte qui est pas forcément très pratique avec les plateaux
Manu.Le 08/10/2021 à 16:24
Pause rapide ce midi. Pizza sympa avec un très bon thé froid mind dans une bouteille en verre. Rapport qualité prix OK et GRAND respect des normes sanitaires.
Adnane.bLe 10/08/2021 à 20:45
J'ai été choqué aujourd'hui... Habitué du Vapiano de Lausanne avec notre entreprise, vu que est à 30 secondes... J'ai été profité de l'offre : "Une salade acheté, Une salade offerte"... Lors du paiement, la demoiselle TRES désagreable m'a dit que l'offre était valable QUE sur place... Tout d'abord, ceci est inscrit QUE sur la grande carte et non le petit, donc pas clair. Ensuite, j'ai pu profiter il y a quelques jours de la MEME offre des pizzas où une autre dame m'avait RIEN DIT et m'avait laissé les prendre.....Un autre collègue avait pu faire la même expérience. Je trouve choquant la dame qui m'a juste dit : " Moi, je suis comme ça et l'autre est comme ça.. Merci de payer les deux salades". Cela fait des années que je vais au moins 2 fois au Vapiano par semaine... Merci de revoir la qualité des collaborateurs car je vous rappelle que le client est roi... ( pourtant, j'avais dit Bonjour, et aurevoir avec un sourire....) Merci
Mano.rLe 08/08/2021 à 11:28
Service exécrable, produit médiocre, plats moyens et organisation pittoresque. Dommage de voir un si bon établissement en tel déclin. Spéciale mention à l'horrible comportement du personnel. Les toilettes sont propres.
Solinaria.Le 25/10/2020 à 13:06
La pâte à pizza est INCROYABLE. C'est la première fois que j'y mange et bien je saurai où je mangerais mes prochaines pizza à Lausanne. La salade est aussi très très bien ! Et les desserts incroyables ! Miam ! Tout le monde s'est régalé
Justine.rLe 16/10/2020 à 07:29
Délicieux et très grand choix !
Shpresa.yLe 10/10/2020 à 23:27
Le service à la clientèle est catastrophique. 1. A notre arrivée pas de bonjour. 2. Accueil pas chaleureux 3. Le cuisinier pose des questions et n'écoute pas les réponses. 4. Pour combler le tout ; après 30' d'attente pour une pizza nous apprenons que notre pizza n'a même pas été commandé. Le seul point positif est la nourriture.
Lionel.cLe 01/10/2020 à 05:20
Un endroit plutôt sympa, pas très accueillant mais avec une ambiance plutôt chaleureuse. Système de payement par carte (donnée à l'entrée, bien calculer le prix des achats pour ne pas se faire surprendre à la sortie). L'accueil est un peu spécial (en plus du COVID) mais pas froid, le concept n'est simplement pas très bien expliqué. La nourriture est bien bonne et gardée au chaud (point positif en prenant en compte que c'est un self service, même si les empoyés débarassent). Rien à dire sur le rapport qualité prix, un peu cher mais bien bon ! Bravo à vous d'avoir réussi à vous démarquer de la concurrence !
Ba.uLe 22/09/2020 à 18:55
Accueil surprenant mais chaleureux à 19h33 précisément ! Les pizzas à l’italienne sont excellentes, et les thés froid ont un goût bon et habituel. Je ne mets pas la note de 5 car il est toujours possible de s’améliorer, mais je recommande !
Jade.yLe 11/09/2020 à 20:36
Concepte sympa. Lieux très joliment décoré et agréable. Nourriture très bonne et grand choix. J'ai pour ma part mangé une pizza au pesto et saumon, délicieux ! Prix abordable.
Chrys.GLe 15/08/2020 à 12:23
Très bon restaurant italien pizza, risotto, pâtes, salades, desserts tout est frais. On recommande vraiment 👍👍
Rodrigo.aLe 10/08/2020 à 23:43
Le restaurant est très bien situé et assez spacieux. Les pâtes sont très bien confectionnées et ont un goût délicieux. Le rapport qualité prix est correct. Dans sa globalité, les membres du personnel sont accueillants et sympathiques.
Jonathan.rLe 22/06/2020 à 05:59
Dommage!! Nous y avons mangé le 21/06 avec ma compagne à 20h30. Le repas était gustativement réussi. La présentation de l’assiette également. Pendant la nuit nous avons été tous deux victime d’une intoxication alimentaire aiguë. Crampes au ventre hyper douloureuses pour les 2 et vomissements toute la nuit. Ma compagne avait même un peu de sang ce matin. Je tiens à préciser que nous sommes certains. Nous n’avons rien mangé d’autres et à midi juste un peu de pain et tout allait très bien! Il est certain que l’intoxication provient de chez vous!! Je suis chef cuisinier depuis 20 ans, je pense qu’il s’agit soit des produits laitiers (crème) soit un problème important de respect de la chaîne du froid!! UN MEILLEUR ENCADREMENT ET UNE MEILLEURE FORMATION DE VOS CUISINIERS SEMBLE VRAIMENT NÉCESSAIRE
Pierre-Yves.hLe 18/02/2020 à 14:34
Pâtes et pizze cuisinées devant le client. C'est bon. Aux heures de pointes cela reste assez désagréable d'attendre debout. Malgré les nombreuses files d'attente, au bout de chacune d'elles vous attend un cuisinier, comptez une bonne demie heure.
Famille.rLe 08/02/2020 à 22:25
Commande via uber eats.ch : lasagnes au saumon pas de goût, manque de sel et pâteuses, le fromage n’a pas de goût. Franchement, le plat ne vaut pas son prix, trop déçus ! Les pâtes aux crevettes et épinards étaient meilleures, mais ne valent toujours pas le prix du plat. Ce n’est pas de la grande cuisine, rien d’exceptionnel!
Pierre.aLe 07/02/2020 à 11:30
C'est très bon si on mange sur place. Par contre les emballages utilisés pour emporter son en carton et elles absorbent les liquides et en conséquence les pâtes sont sèches quand on va les manger.
Christopher.aLe 02/02/2020 à 17:09
Commande à l'emporter depuis Smood. Arrivé à l'heure prévue, la commande n'était pas prête et on à juste reussi à me répondre "fallait appeler avant". Rien à redire en revanche pour le plat en lui-même qui était bon.
T...Le 29/12/2019 à 10:43
Les portions sont souvent un peu petites. Si les prix des plats sont encore corrects (quoiqu'il n'y a pas de service à table), les prix des à côtés (boissons, café, desserts) sont vraiment trop élevés. À part ça l'endroit est sympa et les plats bons.
Luna.dLe 04/12/2019 à 12:03
Le repas était affreux !!!! Les pâtes n’étaient pas cuites et les lasagnes baignaient dans la béchamel. Niveau goût on repassera aussi parce c’est vraiment mauvais: les pâtes avaient seulement le goût de poivre et les lasagnes n’avaient que le goût de la crème. De plus, c’est beaucoup trop cher pour la qualité des plats. Je déconseille vraiment ce restaurant !!!!
Ratatouille.Le 02/12/2019 à 09:53
Consommations: - Les pâtes sont fraiches et le plat est assez copieux. Services: - Le staff cuisine est acceuillant et souriant contrairement au staff "caisse" ... dommage - Les plats sont cuisinés sur le moment devant nous. Prévoir jusqu'à 5 minutes d'attente par plat commandé. Environnement: - Restaurant chaleureux, sympa pour un premier rencart par ex. - Le système de cartes ne fonctionne pas toujours correctement. - Propreté: 3/5
Nage.iLe 01/12/2019 à 20:03
Inadmissible, le système de cartes, qui ne fonctionnaient pas, la personne du bar met 20 minutes pour servir un verre et prend nos cartes au bout de 20minutes la personne du bar est disparue, je vais chercher de nouvelles carte à la caisse, la caissière désagréable au possible refuse de m'en donner et nous devons encore patienter. Résultat 20 minutes pour un verre de vin et une bière 45min pour pouvoir aller commander à manger, un dimanche avec peu de monde (+/- 2 personnes en file). Inadmissible vu le prix payé pour le repas et le verre. La nourriture est par contre correcte mais surfacturée. Table pas propre nettoyée par nos soins.
Nathalie.Le 04/11/2019 à 06:11
Lieu sympa, on y choisi ses pates, sa sauce. On doit aller faire ma queue au comptoir pour commander, ils préparent devant nous et om repart avec son son plat. Attente parfois longue et pas facile de manger en meme temps quand on est plusieurs. Leur thé froid maison sont super bon.
Tom.nLe 18/10/2019 à 08:59
Sympa mais un peu cher pour la qualité des plats, concept sympa avec la carte mais vite trompeur sur le prix. Endroit propre et prises pour recharger le téléphone partout!
Yvan..Le 06/10/2019 à 15:40
La pizza, pas terrible. La pâte un peu fine et le centre de la pizza est trop mou... Sinon, le lieu est sympa. La prochaine fois, on essaiera les pâtes :-)
Jessica.aLe 16/09/2019 à 16:44
Mange toujours très bien. Prix tout à fait abordables. Pizza et pâtes délicieuses! Les cuisiniers préparent les plats devant vous et agrémentent selon vos convenances. Paiement à la fin sous forme de carte. Je recommande
Jerome.OLe 05/09/2019 à 05:54
Pas de mauvaise surprise. Les produits sont frais. Le cadre standard est bien aménagé. Le personnel est très courtois et très attentionné.
Emi.rLe 13/08/2019 à 19:15
S'appelle maintenant VaSano. Pourquoi ? Je ne sais pas car rien à changé. Avant il y avait des indications de quelle file il fallait faire pour les pizza, salades, pâtes, mais plus maintenant. J'ai dû faire 3 queues pour commander des anti-pastis, qui étaient bien trop salés ! La bruschetta n'a pas le goût d'ail du tout... Déçue, je ne reviendrai plus!
Olivier.Le 26/05/2019 à 11:20
Les pizzas sont au top ! Le concept est vraiment sympa.
Greg.Le 30/04/2019 à 13:28
Bon ! Peut-être un poil cher, mais les produits sont bons et frais ! Pour éviter une longue attente, venir un peu avant midi ou avant 19h.. Bon point remarqué ce jour, les contenants en plastique distribués pour prendre « à emporter » ont été remplacé par des contenants biodégradables! Reste encore les couverts en plastique 😟!
Nicolas.iLe 28/12/2018 à 21:38
Prix correct, très bon et pas mal de choix. Néanmoins le self-service est assez long, les files d'attentes ne sont pas claires, pas de carafe d'eau pour se servir/fontaine à eau. Le lieu est plutôt accueillant et le personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas Zimmermann, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. Nous faisons de notre mieux afin de servir chaque client comme il se doit et de diminuer le temps d'attente. Nous prenons note de votre commentaire qui nous motive en ce sens. Concernant la carafe d'eau, il ne faut pas hésiter à en demander au bar du restaurant, les carafes d'eau sont bien évidemment gratuites. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, votre équipe Vapiano
Joy.iLe 26/11/2018 à 21:00
Très bon repas et rapide. Assez bon rapport qualité prix. Juste dommage la disposition des places qui ne permet pas ou très peu d'intimité et de calme. Aussi très dommage que les toilettes se trouvent à l'étage (par exemple une maman avec une poussette est bien embêtée dans ce genre de cas).
Réponse du propriétaire :
Chère Joy Willom, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant. Effectivement nos tables sont très conviviales afin d'accueillir des amis, des familles, des groupes. Concernant les toilettes, à la demande à un de nos collaborateurs, vous pourriez certainement utiliser celles du rez-de-chaussée. En espérant vous revoir bientôt ! Meilleures salutations, votre équipe Vapiano
Matthieu.iLe 06/11/2018 à 11:33
Super restaurant proche de la gare de Lausanne pour un repas juste avant de prendre le train. Service rapide avec beaucoup de choix de pâtes délicieuse. On peut aussi choisir plusieurs sauces et boissons. Délicieux ! Le prix est assez raisonnable pour la qualité des plats et du service
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu Gillot, Nous sommes heureux que notre restaurant vous ait plu! Nous espérons vous revoir bientôt! Meilleures salutations, votre équipe Vapiano.
Patrick.ULe 01/11/2018 à 08:10
La nourriture est bonne, fraîche et préparée devant nous, par contre pour un menu mentionné pâtes à la viande de cerf à 25 CHF, dans lequel il n'y a que 4 tous petits morceaux de viande sorti d'un sachet prêt conditionné, c'est chère payé idem pour une bière à 8.50 chf. Le personnel est pour la majorité très sympa, par contre également pour la plupart même en caisse, le personnel a bien de la difficulté à s'exprimer en Français. D'autre part le lieu est très agréable et propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick MUTTI, Nous vous remercions pour votre commentaire dont nous prenons bien note. Nous espérons vous revoir bientôt! Meilleures salutations, votre équipe Vapiano.
F.aLe 14/10/2018 à 15:41
Très sympathique endroit, bonnes pâtes faites devant vous. Et très pratique pour partager l addition vu que chacun reçoit une carte et la donne à la caisse à la sortir et paie ses propres co sommations. Service un peu lent pour la partie bar. Prix raisonnables
Réponse du propriétaire :
Chère Florence Shih, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt! Nos meilleures salutations, votre équipe Vapiano.
Lucie.oLe 25/08/2018 à 20:11
On y mange bien et assez copieusement la seul chose est le bruit... pas toujours facile de s'entendre ou de trouvé un coin tranquille. Rien à redire sur le reste ^^ la terrasse est plutôt chouette d'ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie Gouts, Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant! En effet, il peut arriver qu'en heure de forte affluence, les bruit soit très présent. Nous nous en excusons. En espérant vous retrouver vite pour un nouveau repas, meilleures salutations. Votre équipe Vapiano.
David.gLe 31/03/2018 à 11:16
Self service et aussi cher qu'un restaurant. Ambiance sympathique et calme, possibilité d'y travailler après votre pizza s'il n'y a pas trop de monde et prises électriques disponibles, pratique étant donné que le lieu se situe en face de la gare, ne prenez pas de boissons là-bas (3.50 pour une bouteille d'eau de 25cl...).
Keziah.eLe 11/03/2018 à 17:21
La dame qui nous a servit était vraiment lente, pas efficace et vraiment pas du tout aimable, elle a du refaire le plat car il avait brûlé. En plein milieu d'après-midi ou il y avait 2 personnes à servir c'était limite. Les pâtes étaient vraiment trop cuite. J'adore vapiano mais nous avons vraiment été déçu.
M..Le 10/03/2018 à 17:00
On y mange bien, votre plat est cuisiné devant vous, bon concept self service. Deux etoiles de moins pour les raisons suivantes : Le prix un peu trop élevé / le personnel n'est pas egale, selon sur qui vous tombez vous aurez droit à du sourire, de la politesse et de l'attention.... Ou pas. Rien qui empêche de revenir cependant. ;)
Megane.Le 12/02/2018 à 16:00
Très bon "fast food" italien, les pâtes sont fraîches et sont produit ici. Les menus sont très bien représenté et les ingrédient y sont note. Bien sûre, ils respectent les allergies, faut juste les prévenir. Sinon c'est un réel plaisir d'y manger là-bas.
Élia.ZLe 05/12/2017 à 14:31
Restaurant Italien convivial, original de part sa présentation. Chacun va soi même se servir suivant le plat choisi. Là bas, pas de fleurs pour la déco mais des herbes aromatiques sur toutes les tables. Le concept est original et les ingrédients composants les plats sont frais et de qualité. Les doses étant étant calculées à l'identique pour chaque plat, il se peut que vous ayez besoin d'un dessert pour être câlé. Petit hic : j'ai souhaité sortir sur la terrasse fumer une cigarette avec la personne qui m'accompagnait avant de prendre notre dessert et cela nous a été refusé (peur qu'on parte sans payer?) malgré notre proposition de laisser nos papiers d'identité comme preuve de notre bonne foi. Résultat : pas de cigarette, pas de dessert, pas de café et pas de tips.
Lyra.oLe 17/11/2017 à 09:21
Les pâtes fraîche toujours super bonne, les pizzas très bien aussi. Je trouve qu'on y mange super bien. Par contre toujours bondé à midi, il y'a pas mal d'attente du au fait aussi que les pâtes sont préparées minute. Je trouve les prix tout de même assez cher pour des pâtes, n'étant pas non plus servi à table, malgré la qualité des plats. C?est une adrese que je recommande, je m'y rend souvent.
Naya.iLe 08/11/2017 à 12:54
Trop bien! J'adore, je viens ici depuis mes 4 ans! C'est super! Les pizzas sont ipere bonne Continuer comme sa!!😉😀😀😀
Cédric.rLe 26/10/2017 à 12:19
J'y ai très bien mangé. Le lieu est sympa et le concept intéressant. Le prix est un peu élevé étant donné qu'il n'y a pas de service à table. Le point négatif c'est le bruit relativement important lors de forte affluence.
Yannick.oLe 22/05/2017 à 08:03
Excellent rapport qualité prix. Le cadre est très sympathique, le lieu est très apprécié des jeunes. On y mange bien et les quantités sont vraiment bonnes. Le plat est préparé sous vos yeux et les cuisiniers sont sympathiques. Je recommande vivement !
Ariane.oLe 04/03/2017 à 23:34
Restaurant self-service bien situé à deux pas de la gare, mais sinon je trouve le prix excessif pour un self ! Le personnel n'est pas très sympathique et ne donne aucune explication. Désolée de ne pas connaître la chaîne et cela ne risque pas de changer au vu du manque d'informations... pour l'anecdote c'est la table voisine qui m'a expliqué le fonctionnement. La pizza de qualite moyenne a mis plus de trente minutes pour être préparée et que je puisse aller la chercher grâce au beeper qui m'a été remis sans explication. Ambiance plutôt agréable, cadre type cafétéria bien agencé et il y a une petite terrasse à l'entrée.
RGA.LLe 25/02/2017 à 17:27
Des bonnes pizzas et des pâtes fraîches. Une terrasse très agréable.
Petite.�Le 04/09/2016 à 12:39
Une catastrophe. On doit attendre longtemps des fois, et même réclamer nos cartes quand il y a pas de serveurs à l'entrée. Pizza trop chères pour les recevoir cramées une fois sur deux. Des serveurs qui disent venir nous emmener une boisson, mais ils ne reviennent jamais. D'autres serveurs qui nous présentent des desserts sur un plateau alors qu'on a même pas terminé notre pizza. Ainsi que des portions de pâtes qui se courent derrière. Mais surtout, les MAGNIFIQUES sourires de certains serveurs qui sont totalement FAUX voir inexistants. Et les façons d'expliquer, comme si tout le monde savait qu'on doit déposer ''nos cartes'' sur des appareils pour passer la commande. DOMMAGE, ça pouvait être un bon concept, et DES FOIS elles sont bonnes, mais je paie pas une pizza aussi chère pour jouer à pile ou face quand elle sera mangeable ou non ma pizza. Au final, on paie plus chère pour un concept qui nous fait nous déplacer. Bonne continuation.
Michael.oLe 16/06/2016 à 09:44
Après plusieurs visites, il m'est arrivé le constat suivant : - La sympathie du personnel est variable. - Les plats sont bons, mais un peu cher pour du self service. - L'endroit est assez bruyant aux heures d'affluences. Ce qui est normal étant donné que c'est un espace ouvert.
Souleyman.oLe 18/04/2016 à 05:15
le concept est pas mal sauf quand il y a un rush et que vous êtes devant le cuistot a prendre toutes la fumée dans la gueule car l'aspiration n'est pas assez forte !! d'ailleurs les cuistots eux mêmes je l'ai plaint...sinon les pâtes sont bonnes mais les pizzas vraiment horribles, le tout reste très cher pour se que c'est...et que dire de finir avec une petite tarte a 7.90 !!! des fou pourquoi avoir mis que des "blacks" en cuisine et que des "blancs" a l’accueille, au bar et dans la salle, le contraste est assez saisissant.....
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