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Waffle Factory

2 Av. du Général de Gaulle, 93110 Rosny-sous-Bois

3.5/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Waffle Factory à Rosny-sous-Bois

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Waffle Factory qui se trouve à Rosny-sous-Bois. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.


Tags: Restaurant, Restaurant américain, Restaurant belge, Restaurant de desserts, Boutique de desserts, Restaurant familial, Restauration rapide, Sandwicherie.

Plan :

Services disponibles :

  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Service de restauration halal
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Convient aux enfants
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Cartes de paiement

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants Waffle Factory à Rosny-sous-Bois
Avis de Mariam.K avec une note de 4 sur 5Mariam.K
Le 26/09/2023 à 17:30
4 / 5

Très bon service

Réponse du propriétaire :

Vive vos 4 🌟 Mariam , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? 😜 On vous attend! 🤗 Thierry de la Waffle Family

Avis de Mich.e avec une note de 5 sur 5Mich.e
Le 02/09/2023 à 12:47
5 / 5

Vous est les meilleurs 👍

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire, on adore 🥰

Avis de Luigi.i avec une note de 3 sur 5Luigi.i
Le 22/07/2023 à 19:04
3 / 5

1er fois ouai boff !!rien d'autre à dire !! Juste limonata citron 🍋 top

Réponse du propriétaire :

BonjourLuigi, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire sur votre expérience chez nous. Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous écrire via [email protected] pour que l'on puisse échanger. Nous espérons vous revoir. Thierry de la Waffle Family

Avis de RK. avec une note de 1 sur 5RK.
Le 20/07/2023 à 12:46
1 / 5

Je suis une fidèle consommatrice depuis des années et n'ai jamais été déçue. Malheureusement la semaine dernière j'ai fait une intoxication alimentaire en consommant un menu oriental + gauffre sucrée. J'ai été en contact avec Cassandre du service clientèle, malheureusement aucun geste commercial ni remboursement ne seront effectués malgré l'envoi du reçu CB. C'est bien dommage ! Satisfait ou remboursé ? Un leurre avec Waffle ! 😒

Réponse du propriétaire :

Bonjour, vous avez effectivement échangé avec Cassandre qui c'est fait mon relai et nous avons pris au sérieux votre mail initial. Après étude nous avons estimé qu'aucun lien ne pouvait être établi entre votre symptôme et une éventuelle intoxication alimentaire. Nous mettons de notre coté tout en oeuvre pour proposer des produits sans risque, nous sommes suivi par un laboratoire indépendant et je vous confirme les échange que vous avez eu avec cassandre. Nous avions bien noté que vous alliez mettre un mauvais avis si pas de remboursement, nous ne sommes donc pas surpris.

Avis de Aminata.y avec une note de 1 sur 5Aminata.y
Le 13/07/2023 à 14:34
1 / 5

Décrocher un bonjour c’est dur, ah bah non il n’y a pas eu de formule de politesse. On vous remet votre commande comme avec mépris. Bonne continuation tout de même.

Réponse du propriétaire :

Chère Aminata, Bien que votre retour ne soit pas positif, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous l’écrire. Sachez que je vais remonter l’information aux équipes pour que des mesures soient prises afin que cela ne se reproduise plus. Cassandre de la Waffle Family 🙏🙏

Avis de CWP. avec une note de 5 sur 5CWP.
Le 10/06/2023 à 11:53
5 / 5

Très bon ! Dommage, peu de place assise.

Photo n°1 de l'avis de CWP. fait le 10/06/2023 à 11:53 sur le restaurants Waffle Factory à Rosny-sous-Bois
Réponse du propriétaire :

Nous aimerions tant avoir une terrasse à vous proposer, n'hésitez pas demander au centre cela peut nous aider

Avis de Amine.e avec une note de 1 sur 5Amine.e
Le 18/05/2023 à 13:09
1 / 5

Très mauvaise expérience chez ce waffle Factory à Rosny 2. Personnel froid et très désagréable, on sent qu'on les "fait ch!er" désolé de l'expression mais c'est le ressenti. En plus d'être lents, ils ne sont pas du tout souriants ni chaleureux. S'ils détestent leur job ils n'ont qu'à laisser des personnes plus motivées le faire à leur place. Rien à avoir avec Le waffle Factory de O'Paris Nord. Là-bas ils sont plus rapides plus à l'écoute et tout simplement plus professionnels en plus de servir des gaufres et des frappés plus savoureux. J'espère que ce message remontera aux responsables qui prendront les mesures nécessaires.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes .. Je remonte bien l’information aux personnes concernées. Ce n’est en rien une excuse mais nos Waffle Makers restent humains avant tout et peuvent, c’est vrai, avoir des moments dans lesquels ils sont moins avenants … Nous espérons de tout coeur que vous reviendrez nous voir. Cassandre de la Waffle Family ☀️☀️

Avis de NATHALIE.H avec une note de 3 sur 5NATHALIE.H
Le 15/04/2023 à 15:46
3 / 5

Top trop bon mais bas beaucoup de place assis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. On est d’accord avec vous, on aimerait bien pouvoir accueillir tous nos Waffle Lovers comme il se doit .. Nous sommes désolés pour ça et espérons vous revoir chez nous ! Cassandre de la Waffle Family

Avis de christophe.e avec une note de 5 sur 5christophe.e
Le 15/04/2023 à 15:13
5 / 5

Très bien mais surtout très bon 👍

Réponse du propriétaire :

Vive vos 4 🌟 christophe , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? 😜 On vous attend! 🤗 Cassandre de la Waffle Family

Avis de Wendy.e avec une note de 5 sur 5Wendy.e
Le 11/04/2023 à 11:16
5 / 5

accueillent à l’écoute prends le temps avec les clients serviables

Réponse du propriétaire :

Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Wendy! Merci 🤗 Notre but est de vous satisfaire gustativement et de prendre soin de vous humainement !

Avis de David.o avec une note de 5 sur 5David.o
Le 10/04/2023 à 13:39
5 / 5

Très bonnes Gaufres gourmandes

Réponse du propriétaire :

Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 David! Merci 🤗

Avis de Wesley. avec une note de 5 sur 5Wesley.
Le 06/04/2023 à 16:08
5 / 5

C’est très bon je recommande

Réponse du propriétaire :

Vive vos 4 🌟 Wesley , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? 😜 On vous attend! 🤗 Cassandre de la Waffle Family

Avis de Carole.l avec une note de 5 sur 5Carole.l
Le 23/03/2023 à 21:20
5 / 5

Jamais jamais déçu aussi bon le salé que le sucré 🥰

Réponse du propriétaire :

Chère Carole, Vos mots nous vont droit au coeur 😍 Nous espérons vous revoir très vite chez nous. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family

Avis de Leïna.e avec une note de 5 sur 5Leïna.e
Le 16/03/2023 à 20:08
5 / 5

Super bon franchement bonne surprise je me disais gaufre salé ça a l’air pas bon mais en vrai c’était délicieux et merci à la vendeuse qui m’a aider à choisir c’était super bon 🫶🏼

Réponse du propriétaire :

Chère Leïna, Merci pour votre commentaire mais surtout de nous avoir découvert, nous en sommes ravis ! Nous espérons vous revoir très rapidement pour une nouvelle partie de régalade gourmande 😋 Cassandre de la Waffle Family ❤️

Avis de Seguy.i avec une note de 5 sur 5Seguy.i
Le 24/01/2023 à 16:01
5 / 5

Brendy merci pour l’accueil, tes gaufres sont incroyables La prochaine fois ça sera les gaufres salées ✅

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour lui et surtout merci à vous pour ce joli commentaire. On se dit à très vite ! Cassandre de la Waffle Family 😍

Avis de Jena.j avec une note de 5 sur 5Jena.j
Le 21/01/2023 à 14:31
5 / 5

J’ai pris une Waffle salée Tex Mex, à ma grande surprise, le poulet est Halal! Je me suis régalée, en plus, pour le dessert, une Waffle Frangipane !! Qui l’eu cru?! C’est magnifique, un 10/10

Réponse du propriétaire :

Chère Jena, Je suis ravie que vous soyez aussi heureuse d'être venue vous régalée chez nous. Nous espérons vous revoir chez nous ! Cassandre de la Waffle Family 😍

Avis de Hadi.a avec une note de 3 sur 5Hadi.a
Le 01/01/2023 à 12:14
3 / 5

Bon service. Cependant les gaufres sont un peu trop sucré à mon goût.

Photo n°1 de l'avis de Hadi.a fait le 01/01/2023 à 12:14 sur le restaurants Waffle Factory à Rosny-sous-Bois
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir et vous souhaitons une très belle année 2023 ! Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family 😍

Avis de Laura. avec une note de 3 sur 5Laura.
Le 29/11/2022 à 17:09
3 / 5

Bonne gaufre de Liège au chocolat noir qui est également très bon, l'ensemble n'est pas trop sucré, pour moins de 5€. La gaufre salé orientale est généreuse mais les produits ne sont pas très frais... Pas vraiment de place pour manger sur place (et pas agréable avec tout le monde du centre commercial et du passage) et ce n'est pas pratique pour manger à emporter non plus, ils ne fournissent pas de couverts. Personnel agréable mais un peu dépassé, le service est moyennement rapide. Il faut commander aux bonnes sur le côté (il y en a 4 - côté sortie et HEMA).

Réponse du propriétaire :

Chère Laura, C'est vrai que notre chocolat noir est bon, normal il est belge 🇧🇪 Je me dois de vous dire que tous nos produits sont frais pour vous garantir la meilleure qualité possible. Quant au manque de place, j'en suis désolée. Nos gaufres salées se mangent comme un sandwich, à la main. De plus, dans le cadre du respect de l'environnement et de la réduction des déchets, nous n'avons jamais donné de couverts avec nos gaufres. Les bornes de commande sont présentes afin de vous faciliter la commande. Si jamais vous n'aimez pas passer par ce genre d'outil, il vous est possible de commander avec nos Waffle Makers, directement en caisse. Nous espérons vous revoir. Cassandre de la Waffle Family

Avis de Jean.i avec une note de 1 sur 5Jean.i
Le 23/11/2022 à 10:48
1 / 5

Si j’pouvais mettre 0 je l’aurai fait Un service arrogant , pas de bonjour ni de merci , des serveurs désagréables , une impolitesse marquée sur leur front . Un déficit d’hygiène est encouragé par les vendeuses dont une qui a pris le soin de longer sa paroi nasale et démêler une crotte de nez . Cette crotte de nez a été le résultat d’un long travail immersif . Et deveniez quoi ? Cette crotte de nez jaunâtre s’est retrouvée dans mon waffle!!!! Quelqu’un aurait vu le respect ? Non mais sérieusement des gens sales , qui toussent sans masques , ne portant pas de gants les crottes de nez pleuvent sur leur doigts avec lesquels ils servent les plats!! A fuir , fock le service

Réponse du propriétaire :

Cher Jean-Pierre, Merci pour votre commentaire. Désolée de ne pas y avoir répondu plus tôt. Au vu de l'urgence de la situation, pouvez-vous m'envoyer un mail à contact@wafflefactory. com ? Dans l'attente, Cassandre de la Waffle Family

Avis de Diallo.a avec une note de 1 sur 5Diallo.a
Le 17/11/2022 à 19:41
1 / 5

Équipe pas sérieux je voulais un gaufre 🧇 au chocolat blanc la vendeuse me répond on est fermé pas de gaufres sucrées or tel n’était pas le cas. Je suis déçue 😞

Réponse du propriétaire :

Cher Diallo, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécu .. Nous en avons informé nos équipes et sachez que cela restera une erreur. La prochaine fois, vous aurez bien votre gaufre chocolat blanc !! 😍 On se revoit vite ? Cassandre de la Waffle Family

Avis de Solene.U avec une note de 5 sur 5Solene.U
Le 15/11/2022 à 15:53
5 / 5

Toujours servis par la même serveuse, accueillante et très gentille

Réponse du propriétaire :

Chère Solene, 5 étoiles qui sont directement adressées à notre super Waffle Maker ! 😍 Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family

Avis de Steph. avec une note de 5 sur 5Steph.
Le 26/10/2022 à 18:52
5 / 5

une équipe au top. je suis venu pour un coca et le petit jeune à reussi à me vendre une gaufre en plus et la responsable qui m'a encaissé avec le sourire là je n'ai rien vu venir alala les 2 font la paire. je reviendrais avec grand plaisir. Merci

Réponse du propriétaire :

Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Steph! Merci 🤗

Avis de Kraken.r avec une note de 1 sur 5Kraken.r
Le 23/10/2022 à 07:00
1 / 5

Pas de gants et malade qui tousse littéralement sur la nourriture sans se laver les mains j'ai eu une intoxication alimentaire J'aurais même pas du y toucher quand on voir les gaufrier sale Passer votre chemin

Photo n°1 de l'avis de Kraken.r fait le 23/10/2022 à 07:00 sur le restaurants Waffle Factory à Rosny-sous-Bois
Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Tout d'abord, je tiens à vous m'excuser quant à ma réponse tardive. Egalement, je suis désolée que vous ne vous soyez pas régalé lors de votre passage. Sachez que l'hygiène est très important pour nous .. Il se peut que nos Waffle Makers oublient les procédés. Je vous l'accorde, c'est inacceptable. Encore une fois, je tiens à vous présenter toutes nos excuses. Cassandre de la Waffle Family

Avis de Quentin.o avec une note de 5 sur 5Quentin.o
Le 22/10/2022 à 21:01
5 / 5

Merci pour cette accueil et ce professionnalisme bien à la hauteur de notre passage ! Merci tout particulièrement à Rachida pour ses sourires !

Réponse du propriétaire :

Cher Quentin, Rachida est notre pépite, notre super Waffle Maker 😍 Soyez sûr que nous lui transmettons votre message. Nous espérons vous revoir trèèèèèès vite ! Cassandre de la Waffle Family

Avis de Carine. avec une note de 5 sur 5Carine.
Le 19/10/2022 à 12:41
5 / 5

J'ai été servie par Rachida ! Rapide, simple et efficace :-)

Réponse du propriétaire :

Chère Carine, C'est vrai que Rachida c'est notre super Waffle Maker qu'on apprécie grandement ! Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family

Avis de BN.R avec une note de 5 sur 5BN.R
Le 19/10/2022 à 12:40
5 / 5

L’un des meilleurs milkshake caramel de loin qu’on est pu me faire en Waffle Factory. Merci beaucoup Rachida pour ton accueil et ton service client. You deserve it 👍

Réponse du propriétaire :

Cher Waffle Lover, Merci pour vos étoiles et votre message que nous transmettons à notre super Rachida ! Au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family

Avis de humberto.i avec une note de 5 sur 5humberto.i
Le 13/10/2022 à 12:34
5 / 5

Merci Rachida pour votre accueil vendeuse au top à Rosny

Réponse du propriétaire :

Cher Humberto, Merci pour vos 5 🌟 et pour le mot adressé à Rachida. Nous lui transmettons 😍 Au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family

Avis de Wilfried.e avec une note de 5 sur 5Wilfried.e
Le 01/10/2022 à 16:38
5 / 5

Accueil très sympathique de Rachida que l'on retrouve et Christine. gauffres excellentes, merci à toute l'équipe, toooop

Réponse du propriétaire :

Cher Wilfried, Rachida et Christine sont nos 2 pépites !! 😍 On leur transmet votre message ! Cassandre de la Waffle Family

Avis de Baruk.o avec une note de 5 sur 5Baruk.o
Le 25/09/2022 à 19:31
5 / 5

Gaufres excellentes, service rapide et surtout ll accueil de Rachida que nous avons retrouvé,sourire et humour

Réponse du propriétaire :

Cher Waffle Lover, Merci pour ces 5 🌟 et merci pour vos jolis mots destinés à Rachida, notre super Waffle Maker ! On lui transmet 😍 Au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family

Avis de stacy.a avec une note de 5 sur 5stacy.a
Le 15/09/2022 à 18:19
5 / 5

Très bon & merci à Lorah qui a été rapide et très gentille

Réponse du propriétaire :

Chère Stacy, Merci pour ces 5 belles étoiles 🌟 et le beau message pour notre Waffle Maker Lorah ! On lui transmet 💌 Cassandre de la Waffle Family

Avis de Laila.d avec une note de 4 sur 5Laila.d
Le 15/09/2022 à 18:15
4 / 5

L’équipe de Christine incroyable au top Nora est Rachida très souriante je vous encourage à y aller 🙂

Réponse du propriétaire :

Chère Laila, Que c'est plaisant de lire de si belles choses sur nos Waffle Makers qui mettent tout leur coeur chaque jour pour vous proposer des produits frais, savoureux et de qualité ! 😍 On leur transmet vos bonnes ondes 💌 Cassandre de la Waffle Family

Avis de Sarah.a avec une note de 5 sur 5Sarah.a
Le 15/09/2022 à 18:13
5 / 5

Norah a su bien nous accueillir et nous servir, très souriante et d’une gentillesse, je recommande. ❤️

Réponse du propriétaire :

Chère Sarah, On transmet votre message à Norah, notre super Waffle Maker ! Merci pour elle 🌟 A très vite, Cassandre de la Waffle Family

Avis de nora.a avec une note de 5 sur 5nora.a
Le 15/09/2022 à 18:12
5 / 5

Rien a dire très accueillant,Norah est un amoure, très souriante, en plus du service impeccable, gaufres très savoureuses. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Chère Nora, Que dire de plus si ce n'est MERCI pour vos mots 😍 On transmet tout cet amour à notre Waffle Maker Norah 🌟🌟 Au plaisir de vous retrouver chez Waffle Factory Cassandre de la Waffle Family

Avis de Ayat.n avec une note de 5 sur 5Ayat.n
Le 15/09/2022 à 17:44
5 / 5

Norah à eu la gentillesse de prépare ma toute première commande chez Waffle Factory, généreuse sur les portions que je lui est demander et pour le coup MIAM 😋 ! Accueil au top ❤️

Réponse du propriétaire :

Ayat, Nous transmettons vos doux mots à Norah, notre super Waffle Maker 🌟 Nous sommes ravis que votre première chez Waffle Factory ait été un succès et il nous tarde de vous retrouver ! Cassandre de la Waffle Family

Avis de Esile. avec une note de 1 sur 5Esile.
Le 08/09/2022 à 10:03
1 / 5

J’ai commandé un orientale je me suis retrouvé avec une autre commande. Pas cuit . Dernière fois pour moi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Esile, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous faisons remonter votre message dès à présent à notre Waffle Team. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cassandre de la Waffle Family

Avis de Adagbe.r avec une note de 5 sur 5Adagbe.r
Le 28/08/2022 à 17:45
5 / 5

On est passé ma femme et moi samedi manger des salés et on a trouvé la andalouse césar franchement PARFAITE. Du coup ce dimanche on est revenu vers 15h vu qu’on est en vacances dans les alentours on a testé la norvégienne et la mexicana qui nous ont complètement conquis jusqu'à la dernière bouchée. En plus voir comment c’est produit ça donne encore plus envie de les déguster. Bravo Waffle rosny et bravo pour la préparation !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adagbe, Quel bonheur de lire votre message! 🔥C'est le genre de message qui donne le smile à toute notre Waffle Team! Alors pour ça, on vous dit MERCI! 🤩🌟 A très vite chez Waffle Factory Anais de la Waffle Family

Avis de Mickaël.r avec une note de 5 sur 5Mickaël.r
Le 17/08/2022 à 18:36
5 / 5

Alors que dire de Waffle factory C’EST DE LA BOMBE BEBEYYY jkiffe a mort les gauffres sale humm Les gauffres sucrée je tuerie L’équipes mais juste magnifique Une en particulière qui me sourie tout le temps très accueillante aimable un vrai bonbon ( Christine ) en tout cas moi je valide à mort ☺️☺️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickaël, Quel bonheur de lire votre message! 🔥C'est le genre de message qui donne le smile à toute notre Waffle Team! Alors pour ça, on vous dit MERCI! 🤩🌟 A très vite chez Waffle Factory Anais de la Waffle Family

Avis de younes.a avec une note de 5 sur 5younes.a
Le 17/08/2022 à 15:49
5 / 5

Équipe au top accueillant et fort sympathique, qui au delà de nous servir des waffles préparé avec amour nous communique aussi leurs bonnes humeurs

Réponse du propriétaire :

Bonjour younes, Quel bonheur de lire votre message! 🔥C'est le genre de message qui donne le smile à toute notre Waffle Team! Alors pour ça, on vous dit MERCI! 🤩🌟 A très vite chez Waffle Factory Anais de la Waffle Family

Avis de Youssoufaa. avec une note de 1 sur 5Youssoufaa.
Le 15/08/2022 à 15:50
1 / 5

Franchement déçu de chez déçu les j'ai pris des waffles pas de Nutella oublié de napage mm pas cuite je vous recommandé pas si je pouvais mettre zéro je mettrais volontier

Réponse du propriétaire :

Bonjour Youssoufaa, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à Notre Waffle Team et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis pour ne pas rester fâchés. 🙂 Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Anais de la Waffle Family

Avis de Wahib.B avec une note de 1 sur 5Wahib.B
Le 12/08/2022 à 15:43
1 / 5

Trop d'attente. Mal assis. Goûts de pâte pas cuite. Trop sucré

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Ohhhh... On aime tellement pas lire que nos Waffle Lovers ont été déçus. 😢 Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous remontons votre message à notre Waffle Team pour qu'elle puisse prendre en compte vos remarques. Nous espérons tout de même vous revoir très vite pour ne pas rester fâchés et vous prouver que nous vous avons entendu. 🙂 Bonne journée, Anais de la Waffle Family

Avis de natha.e avec une note de 2 sur 5natha.e
Le 28/07/2022 à 18:02
2 / 5

J'ai l'habitude d'acheter chez vous mais là je suis déçue. J'ai commandé une wafburger.. quelle n'a pas été ma déception de voir tout le bord de la gaufre carbonisée.. un goût de brûlé en bouche. Le vendeur l'a forcément remarqué et me l'a donné bien emballé et dans un sachet. J'ai pris à emporter donc je ne l'ai pas vu sur place sinon j'aurais demandé une autre gaufre...

Photo n°1 de l'avis de natha.e fait le 28/07/2022 à 18:02 sur le restaurants Waffle Factory à Rosny-sous-Bois
Réponse du propriétaire :

Cher Waffle Lover, Quel dommage de lire qu'un de nos Waffle Lovers est déçu.... Notre mission principale est de vous régaler, alors lorsque l'on échoue évidemment nous sommes déçus. 😢 Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , vous pouvez compter sur nous pour faire remonter votre message à notre Waffle Team. C'est promis, on fera tout, lors de votre prochaine visite pour vous recevoir au mieux. Merci pour votre fidélité 🙂 Bonne journée, Anais de la Waffle Family

Avis de Iwona.a avec une note de 1 sur 5Iwona.a
Le 03/07/2022 à 12:36
1 / 5

Serveuses exécrables non polie .elles mettent énormément de temps à servir et l hygiène est douteuse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Iwona, merci pour votre message. Nous travaillons dans le + strict respect de l'hygiène, ce qui est vérifié par des audits externes en complément.

Avis de Mehdi.A avec une note de 2 sur 5Mehdi.A
Le 19/06/2022 à 16:41
2 / 5

Il avait l'air très bon ce lait de coco frappé malheureusement malade dans la foulée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mehdi, merci pour votre commentaire. Nous contrôlons de près tous les aspects de qualité et hygiène dans nos restaurants. Même si le risque zéro n'existe pas, il est peut être possible que vous ayez été malade pour une autre raison ? Nous espérons pouvoir vous donner satisfaction lors d'une prochaine visite. A bientôt

Avis de anneclaire.h avec une note de 3 sur 5anneclaire.h
Le 30/04/2022 à 09:34
3 / 5

Très bonne chaîne de gaufres Dommage que les prix augmentent et le personnel soient nonchalants..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Nous transmettons votre message à notre Waffle Team. À bientôt et merci pour votre visite! 🙂

Avis de Eric.a avec une note de 1 sur 5Eric.a
Le 23/04/2022 à 18:28
1 / 5

Le personnel ne respecte pas les horaires, ils ferment a 20h au lieu de 20h30, heureusement qu'il y a la concurrence juste à côté "Mangos" qui fait d excellentes crêpes et smoothies.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre Waffle Team espère tout de même avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt,

Avis de Ashway. avec une note de 5 sur 5Ashway.
Le 03/01/2022 à 17:01
5 / 5

Service excellent, nourriture excellente.

Photo n°1 de l'avis de Ashway. fait le 03/01/2022 à 17:01 sur le restaurants Waffle Factory à Rosny-sous-Bois
Réponse du propriétaire :

Bonjour ash道, Quel bonheur de lire votre message! 🔥C'est le genre de message qui donne le smile à toute notre Waffle Team! Alors pour ça, on vous dit MERCI! 🤩🌟 A très vite chez Waffle Factory Chloé de la Waffle Family

Avis de Océane.a avec une note de 2 sur 5Océane.a
Le 13/11/2021 à 12:43
2 / 5

Il y avait des bêtes sur l’espace où j’ai déjeuné… Gauffre peu cuite Bof

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Dommage vous auriez dû nous dire qu cela gaufre n'était pas assez cuite à votre goût. Par ailleurs, concernant les nuisibles, soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour ne pas être sujet à ce problème non sommes suivi par la société RENTOKIL dont c'est le métier et nous sommes volontairement audité par un laboratoire indépendant.

Avis de Farzou. avec une note de 1 sur 5Farzou.
Le 05/10/2021 à 17:45
1 / 5

Personnel qui a l'air agacé de faire leur travail et froid avec les clients.. gaufre à moitié cuite on a encore le goût de la pâte crue

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous avons bien pris note de votre remarque. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail, [email protected]

Avis de DELAUNAY.R avec une note de 1 sur 5DELAUNAY.R
Le 14/09/2021 à 13:18
1 / 5

J'ai commandé un a la sauce burguer viande hachée et burguet je me suis retrouvée avec des épices inmangeable. Commande faite le 14

Réponse du propriétaire :

Bonjour Priscillia, je comprends que vous avez eu un problème qualité sur votre gaufre, peut être une inversion de produit. Pouvez vous nous en dire plus sur [email protected] ?

Avis de Cindy. avec une note de 1 sur 5Cindy.
Le 06/08/2021 à 23:33
1 / 5

Si je pouvais mettre 0 etoile je le ferais ! Passer aujourd'hui un vendredi 16h serveuse en caisse avec les ongle noir ! C'était le bazar partout les poubelles débordait Plus jamais je repartirais dans celui la c'est une certitude à fuir . Par contre celui des Arcade et très propre le patron est au petit soin pour ses client et à toujours le sourire ! Jamais été malade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, nous sommes très attentif à l'hygiène de nos équipes, nous sommes navré de l'expérience que vous décrivez. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour une hygiène irréprochable.

Avis de Ines.A avec une note de 1 sur 5Ines.A
Le 30/07/2021 à 16:43
1 / 5

Service particulier, employé au téléphone entrain de régler ses soucis n’écoute et ne regarde pas les clients. J’ai jamais vu un service comme ça. Petit bonus : l’employé s’essuie le nez pour ensuite traiter nos commandes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Inès, nous sommes navré de ce que vous décrivez. Il est vrai que notre salariée était au téléphone avec le siège pour régler un problème de connexion d'imprimante caisse avec la caisse pour pouvoir poursuivre les ventes. Ce qui explique la désorganisation du moment.

Avis de Georget.e avec une note de 5 sur 5Georget.e
Le 29/07/2021 à 13:05
5 / 5

Accueillie par Rachida avec un grand sourire, je recommande ! Très bonne waffine au Nutella.

Réponse du propriétaire :

Merci pour Rachida; elle est ravie.

Avis de amanda.e avec une note de 1 sur 5amanda.e
Le 11/07/2021 à 12:25
1 / 5

Pas aimable, de plus la poubelle qui deborde devant le frigo de boisson avec un masque chirurgical usagée..... bref pas d'hygiène et pas de soucis du clients, les vendeuses vous regarde même pas ds les yeux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amanda, Soyez assuré que l'hygiène et le service client sont en centre de nos préoccupation. Concernant l'hygiène le dernier audit par un laboratoire indépendant que nous avons eu date de la semaine dernière et il fait ressortir un point de vente parfaitement aux normes et au delà. Le poubelle que vous décrivez est une poubelle dans l'environnement de la caisse et uniquement destiné au papier et vous avez raison un masque usagé n'a rien à y faire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de votre commentaire cela nous aide à poursuivre notre attention à la satisfaction complète de nos clients.

Avis de NAIROD20. avec une note de 5 sur 5NAIROD20.
Le 21/06/2021 à 15:14
5 / 5

Très bonne expérience !!! Le liège à la crème de marron était excellent et la vendeuse était très avenante et de bons conseils.

Réponse du propriétaire :

Bonjour NAIROD20, désolée pour cette réponse si tardive! Ça c'est un message qui fait plaisir à lire! 🥰 Notre Waffle Team de Waffle Factory Rosny 2 va être ravie! 🤗 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Chloé de la Waffle Family

Avis de Charline.f avec une note de 5 sur 5Charline.f
Le 21/06/2021 à 15:12
5 / 5

Je ne connaissais pas l'enseigne, la vendeuse a été très agréable et serviable elle m'a très bien conseillé. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charline, Vos mots nous touchent beaucoup ! 🤗 Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par l'expérience Waffle Factory! 🤘 La Waffle Team de Waffle Factory Rosny 2 vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Chloé de la Waffle Family

Avis de Sophia. avec une note de 5 sur 5Sophia.
Le 19/06/2021 à 12:35
5 / 5

Super accueil surtout de la part de Rachida qui sait prendre soin de sa clientèle. Elle nous conseille sur le mariage des goûts et fait en sorte qu'on n'attendent le moins possible.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophia, désolée pour cette réponse si tardive. Merci beaucoup pour ce commentaire. 🥰 La Waffle Team de Waffle Factory Rosny 2 est très heureuse de vous lire : cela nous encourage chaque jour à continuer de régaler petits et grands. Excellente journée et à très vite ! Chloé de la Waffle Family

Avis de Nono. avec une note de 5 sur 5Nono.
Le 15/06/2021 à 17:57
5 / 5

J’ai eu une dame très accueillante ce soir et adorable, les gaufres sont délicieuses en plus je recommande à 100%!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nono, Merci beaucoup pour ce commentaire. 🥰 La Waffle Team de Waffle Factory Rosny 2 est très heureuse de vous lire : cela nous encourage chaque jour à continuer de régaler petits et grands. Excellente journée et à très vite ! Chloé de la Waffle Family

Avis de FoxXtrem23. avec une note de 2 sur 5FoxXtrem23.
Le 07/06/2021 à 11:32
2 / 5

Les gaufres sont bonne mais personnel très très désagréable froid et familier.. ne connaissent pas un simple bonjour, air pod dans les oreilles rien ne va.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je suis navré de votre expérience, les Airpods ne sont effectivement pas acceptés pour notre personnel.

Avis de Sofia.a avec une note de 2 sur 5Sofia.a
Le 25/05/2021 à 19:43
2 / 5

Très bonnes gaufres de Lièges comme d’habitude. Personnel un peu trop speed, bien qu’il n’y avait pas grand monde et pas souriant. On est limite désolé de vous déranger. Le frappé Coco avait le goût de lait de coco mélangé à de l’eau. Le 3/4 du gobelet était rempli de glace. Imbuvable. Je suis une habituée de Waffle Factory Aeroville et c’est le jour et la nuit.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sofia, nous allons faire remonter votre commentaire auprès de nos équipes. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous ferons en sorte que ça ne se reproduise plus. On espère vous revoir très vite tout de même... :)

Avis de B..o avec une note de 2 sur 5B..o
Le 09/03/2021 à 18:58
2 / 5

Le personnel est sympathique, les gaufres plutôt bonnes mais sont réchauffées. J’ai d’ailleurs été un peu choquée par l’hygiène : les gaufres crues et pré-cuites sont stockées dans des étagères ouvertes et trop proches du sol, pas terrible avec les vas et vient du personnel.

Photo n°1 de l'avis de B..o fait le 09/03/2021 à 18:58 sur le restaurants Waffle Factory à Rosny-sous-Bois
Réponse du propriétaire :

Bonjour B., Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience chez Waffle Factory. Effectivement les gaufres sont précuites pour diverses raisons: nous travaillons avec de la matière vivante qu'on appelle la levure, et qui fait pousser la pâte... La seule solution pour stopper la pousse des pâtons et la chaleur. La pré cuisson permet donc de proposer des produits de qualité, mais tout est fait sur place plusieurs fois par jour. Elle permet aussi de gagner en rapidité de service lors des gros rushs, voilà, vous savez tout. 🤗 On vous dit à tantôt!

Avis de Sandy.o avec une note de 5 sur 5Sandy.o
Le 13/01/2021 à 07:17
5 / 5

Efficace 👌🏼 Bonne gestion de l'attente, donc oui y'a du monde, mais ça bosse et ça court un peu partout avec professionnalisme. La personne est venue me voir 2 fois durant le temps d'attente pour me dire qu'elle n'oubliait pas ma commande et que c'était en cours. Personnel sympa 😉

Réponse du propriétaire :

Top ! Merci pour votre commentaire, cela nous fait réellement plaisir.

Avis de Tayeb.a avec une note de 5 sur 5Tayeb.a
Le 21/12/2020 à 12:13
5 / 5

De passage à Rosny2 nous nous sommes arrêtés pour manger des gaufres qui etaient excellente le personnel très accueillant et souriant nous reviendront Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de faire plaisir à nos clients.

Avis de Gatho. avec une note de 2 sur 5Gatho.
Le 05/12/2020 à 18:51
2 / 5

Une vendeuse particulièrement désagréable ne sait pas s'adresser à la clientèle, de plus nous avions commandé plusieurs gaufres avec plusieurs goûts je lui demande gentiment si les gaufres sont identifiables elle me répond en levant les yeux au ciel ben non !!! heureusement qu'une autre m'a gentiment expliqué comment elle les avait rangés. Je suis déjà allée la bas le service était nettement plus agréable, de plus j'ai pris une gaufre norvégienne pas top du tout pourtant j'en ai déjà acheté. Le service à Parinord et aeroville est meilleur. Il faudrait aussi qu'elles portent leurs masques sur son nez ainsi que des gants.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Sachez que nous sommes particulièrement vigilant au port du masque de façon conforme, un rappel à toute l'équipe à été formulé. par ailleurs nous comprenons que vous n'avez pas été reçue aussi bien que vous en avez l'habitude nous en sommes désolé, heureusement qu'un membre de notre équipe a su prendre le relais et vous apporter la réponse à votre question. Nous sommes très attachés à la qualité de notre accueil, nous vous remercions d'avoir posté cet avis.

Avis de Rashini.e avec une note de 5 sur 5Rashini.e
Le 29/11/2020 à 19:01
5 / 5

C’est la première fois qu’on goûte à vos gaufres et c’était vraiment un délice! Nous avons pris une gaufre babana split et tatin ! Un grand merci à Ruth pour sa gentillesse en nous rajoutant des noix de pécan sur la gaufres tatin , c’était top 👌🏾 .

Réponse du propriétaire :

Merci, nous aimons tellement faire plaisir à nos clients, Ruth est ravie.

Avis de MJ. avec une note de 3 sur 5MJ.
Le 21/11/2020 à 20:04
3 / 5

Le temps d’attente est trop long pour une simple gaufre. Ce temps excessif est dû au fait que le personnel ne prend pas assez conscience du temps qu’ils mettent pour prendre une toute petite commande. Résultat, client déçu car attendre 15 minutes puis 10 minutes pour recevoir une gaufre, c’est pas normal. Cependant très bonne gaufre de qualité. Mitigé.

Réponse du propriétaire :

bonjour, c'est vrai que nous avons eu un gros succès ce samedi, un peu inattendu à la vue du confinement. Cela a provoqué plus d'attente qu'habituellement mais notre objectif de vous proposer une gaufre de qualité quelque soit les circonstances parait atteint. A bientôt.

Avis de Marine.e avec une note de 5 sur 5Marine.e
Le 21/11/2020 à 16:21
5 / 5

Nous sommes venu aujourd’hui, super accueil du manager (j’imagine), échange super avec la serveuse qui nous a fait de super gaufres ! Merci ❤️

Réponse du propriétaire :

Merci Marine, à très bientôt.

Avis de Oumou.a avec une note de 5 sur 5Oumou.a
Le 07/11/2020 à 14:03
5 / 5

J’ai été accueillie par Rachida une personne très agréable et accueillante. Je vous recommande à 100% !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire, Rachida va être ravie.

Avis de Leila. avec une note de 5 sur 5Leila.
Le 25/09/2020 à 07:41
5 / 5

Merci à Rachida qui nous a très bien reçu, le service était très professionnel et appliqué. Je recommande, les waffle sont très bonnes !

Réponse du propriétaire :

Merci Leila et pour l'équipe et pour Rachida

Avis de Florian. avec une note de 5 sur 5Florian.
Le 24/09/2020 à 18:52
5 / 5

Parfait endroit à Rosny 2 pour prendre le goûter. J'ai pris une gaufre sucrée qui était très bonne. Le personnel est très gentil et le service est très rapide

Réponse du propriétaire :

Merci Florian, à bientôt.

Avis de hasnaoui.a avec une note de 1 sur 5hasnaoui.a
Le 18/09/2020 à 15:57
1 / 5

Franchement c’était nul les serveuses meme pas un sourire on dirait on les a forcé à venir travailler et la gaufre du vrai vole bref nul je ne recommande pas dutout

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. TRés soucieux d notre qualité, pouvez vous nous préciser ce qui ne vous a pas plus dans le gaufre [email protected] . Concernant le sourire il est vrai que derrière le masque celui-ci est moins visible.

Avis de Ophelia.e avec une note de 5 sur 5Ophelia.e
Le 11/09/2020 à 11:15
5 / 5

J'y mange souvent avec mes collègues, car c'est à côté de notre travail. Personnels agréable et disponible. Les produits sont bons et le service très rapide.

Réponse du propriétaire :

Merci Ophelia, au plaisir d vous revoir.

Avis de CHAHREDDINE.E avec une note de 1 sur 5CHAHREDDINE.E
Le 09/08/2020 à 17:05
1 / 5

Bonjour, je souhaite savoir si le poulet est hallal. Si vous avez une preuve que vous pouvez publier , une certification a votre nom, ou de celui qui vous ressource ? Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Le poulet utilisé dans nos LunchWafs est bien certifié Halal. Le certificat peut être consulté sur demande dans tous nos points de vente. Ne pouvant pas inclure de photo dans les réponses aux avis, je vous invite à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions vous envoyer le certificat si vous le souhaitez. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous remonter quelconque remarque concernant votre visite afin que nous puissions nous améliorer. Nous serions ravis de voir se transformer cette note en 5 étoiles.

Avis de Soumia.a avec une note de 4 sur 5Soumia.a
Le 24/07/2020 à 08:07
4 / 5

Nous nous sommes arrêté pour une petite pause sucrée. Les gaufres étaient excellente. Et je tiens vraiment à souligner la gentillesse de rachida qui prépare les gaufres et qui à fait preuve de bienveillance en nous demandant si cela nous plaisait. Le seul bémol c'est le nombre de place ms assises qui est très réduit.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Soumia, effectivement Rachida fait son maximum pour satisfaire nos clients. Concernant les places assises, nous faisons régulièrement des demandes au centre commercial pour obtenir une terrasse, malheureusement sans suite.

Avis de Sophie. avec une note de 5 sur 5Sophie.
Le 26/06/2020 à 15:12
5 / 5

J'y étais ce vendredi 26 juin vers 13h, parfait quand on veut manger rapidement quelque chose de chaud et bon. L'orientale était malheureusement en rupture mais le burger était bon. Les collaboratrices étaient très aimables et le service client au top!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Merci pour votre message, l’équipe Y est très sensible. Navre pour l’orientale mais une bonne raison pour revenir nous voir. Nous faisons le maximum pour éviter les ruptures, nous produisons toute la journée pour avoir des produits toujours frais.

Avis de Grâce. avec une note de 3 sur 5Grâce.
Le 11/06/2020 à 20:19
3 / 5

Gaufre achetée en stand. Arrivé chez moi, quand j'ouvre le paquet, je constate sur la gaufre un dépôt grisâtre et brillant faisant penser à du revêtement d'appareil de cuisson. J'ai d'ailleurs pris quelques photos. De plus, la vendeuse qui sert a le masque baissé , ce qui, au regard du contexte actuel, semble non prudent au regard de son poste. Édit: suite à votre réponse, voici les photos

Photo n°1 de l'avis de Grâce. fait le 11/06/2020 à 20:19 sur le restaurants Waffle Factory à Rosny-sous-Bois
Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes très attentif à la qualité de nos produits, nous sommes intéressés par vos photos, si possible merci de nous les envoyer à l'adresse [email protected] Concernant le port du masque, nous avons suite à votre message fait un rappel à toute notre équipe.

Avis de hanan.a avec une note de 1 sur 5hanan.a
Le 06/06/2020 à 12:44
1 / 5

surtout à éviter !!!! la personne qui prépare les gaufres une catastrophe l'hygiène n'est vraiment pas au rendez-vous !!! d'autant plus elle enchaînent la cuissons des gaufres superposées les unes contre les autres sur un plan de travail très sales !!!! au vues de tous le monde je déconseille fortement ps. arrivé chez moi la liège tatin a emporté retourné merci à vous!!! avoir autant de personnelles pour ettes sales sa ne sert strictement à rien parcontre merci à la dame qui fabriquent les gaufres qui a prit le temps de nous renseigner une personne très aimable tous se que je retiens!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis navré pour votre gaufre de liège renversée, elle a dû être mal placée dans votre sac ou ouverte à l'envers. Par ailleurs, je m'étonne de votre commentaire concernant l'hygiène de notre point de vente. Soyez assuré que notre table production est nettoyée et désinfectée avant et après chaque utilisation. Par ailleurs, effectivement nous enchainons les cuissons dans nos gaufriers ce qui ne n'est pas un problème d'hygiène et un eprocdure normale de travail. Pour que votre information soit complète nous somme suivis par un laboratoire indépendant qui nous conseille et nous note, celui-ci ne fait apparaître aucun dysfonctionnement , bien au contraire. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, je suis navré que votre expérience WAFFLE Factory à Rosny2 n'est pas été à la hauteur de vos espérances.

Avis de Mélodie.a avec une note de 5 sur 5Mélodie.a
Le 23/02/2020 à 09:22
5 / 5

Très Bonne accueil bien servi avec une bonne gaufre chaude et une bonne frappe au fruit rouge servi par une gentille dame 😍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélodie, merci pour votre commentaire, nous sommes très attachés à notre accueil.

Avis de Nat.o avec une note de 1 sur 5Nat.o
Le 15/02/2020 à 19:14
1 / 5

Étant une cliente régulière, je suis déçue de l’accueil d’une employée présente en magasin vendredi en soirée ( une rebeu grande de taille , hautaine et qui de surcroît me nargue après la prise de ma commande) . Heureusement que celle en magasin présente aujourd’hui et les autres jours sache faire preuve d’humanité

Réponse du propriétaire :

Bonjour, c’est pas réellement dans nos habitudes d’agir de la sorte. Nous allons faire un rappelle à l’équipe et vous assurer d’un bon accueil à votre prochain passage:

Avis de Pascal.H avec une note de 5 sur 5Pascal.H
Le 11/02/2020 à 18:13
5 / 5

Accueil très sympathique de Rachida et service rapide. Je recommande cet endroit et je reviendrai avec plaisir.

Réponse du propriétaire :

Merci Pascal, Rachida et toute l’équipe font leur Max pour vous satisfaire.

Avis de Hafida.e avec une note de 5 sur 5Hafida.e
Le 10/02/2020 à 14:39
5 / 5

Très bon accueil et rapidité ! Merci pour la gaufre à la crème de marron !,

Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 5 étoiles

Avis de Augustin.e avec une note de 1 sur 5Augustin.e
Le 08/02/2020 à 16:44
1 / 5

Gros manque d’organisation 20 minutes d’attentes pour une wafine et une alpine, résultat l’alpine était froide. Serveuses plus préoccupées à discuter qu’à travailler. Pensez peut être à former votre personnel ou à le remplacer par des personnes compétentes !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Augustin, Nous sommes navrés pour votre attente, soyez sûr que nous attachons beaucoup d’importance à la formation de notre personnel et notre qualité d’accueil. Nous avons bon espoir de vous revoir et vous faire changer d’avis.

Avis de Cedrine.c avec une note de 1 sur 5Cedrine.c
Le 21/01/2020 à 18:01
1 / 5

Accueil pas chaleureux, personnel désagréable, si elles ne veulent pas venir travailler elles ne viennent pas c’est pas forcé. J’ai juste hésité sur le choix sur place ou emporté que la dame petite de taille me répond «  faut savoir enfaite sur place ou emporter » bien sûr avec un regard des plus déplacés. Ensuite la gauffre de ma copine était totalement froide le fromage pas fondu c’est du grand n’importe quoi. Mais encore ma gauffre liege le nutella était étalé comme une tartine, cela ne me donnait même pas l’envie d’en manger. Le staff à revoir plus jamais Ps : j’en sors il y a même pas 15 minutes

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous portons beaucoup d'"intérêt à notre accueil et notre qualité, nous sommes navré de l'expérience que vous avez vécu. n'hésitez pas à prendre contact avec nous via [email protected]

Avis de Dylan. avec une note de 5 sur 5Dylan.
Le 07/01/2020 à 17:26
5 / 5

Une envie de sucrée ? salée ? ou les 2 ? Waffle Factory de Rosny. Avec un large choix , une très bonne accueil avec le sourire ,et d'excellente gaufres au gout de tous

Réponse du propriétaire :

Merci pour cette superbe pub ! A bientôt 😊

Avis de Saubahe.y avec une note de 4 sur 5Saubahe.y
Le 06/01/2020 à 10:27
4 / 5

J’y suis allée trois fois avec mes enfants, c’est très bon! L’accueil est chaleureux, la dame est charmante et toujours serviable !

Réponse du propriétaire :

Nous ravis que vos enfants et vous aimiez nos gaufres ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !

Avis de nadia.e avec une note de 1 sur 5nadia.e
Le 29/12/2019 à 15:24
1 / 5

Nous avons commander samedi presque a la fermeture les vendeuses désagréable vraiment. Puis nous avons pris menu gaufre sale et sucre les plaques était tellement degeulasse que mes deux gaufres avait t des côté cramé et un goût pas bon En bouche. La gaufre sucre et était mieleuse et acide côté ou il n y avait pas le Nutella. C'est la plaque qui est très sale qui fait cela . Donc niveau hygiene ce n est pas cela j ai eu mal au ventre après je suis enceinte dieu merci mon mal de ventre est passé. Plus jamais dans ce waffle factory. La prochaine fois que j irai a Rosny je ne manquerai pas de leurs faire la remarque sur le manque d hygiène.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadia, Mieux vaut tare que jamais, toute l'équipe de WAFFLE Rosny2 a changer même les réponses au commentaires sont maintenant suivi de près. N'hésitez pas à prendre contact avec nous [email protected] on espère vous faire changer d'avis.

Avis de hawa.i avec une note de 1 sur 5hawa.i
Le 28/12/2019 à 18:28
1 / 5

Très mauvais service pire gaufre que j'ai vu, plus jamais. Gaufre très mal faite avec le Nutella étaler sur la Gaufre, comme une sur une tartine écœurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hawa, Je suis navré pour ce délai excessivement long. Je suis navré pour votre expérience, depuis beaucoup de choses ont changé à WAFFLE Factory Rosny2 et nous gaufres sont toujours délicieuses et appréciées de nos clients. Si vous voulez nous en dire plus n'hésitez pas [email protected]

Avis de Tarek. avec une note de 5 sur 5Tarek.
Le 24/12/2019 à 18:16
5 / 5

Une charmante équipe qui m’a servi hier, lors d’une dégustation ( d’une gaufre de liège, au chocolat noir de Belgique) succulente.

Avis de ADU.M avec une note de 5 sur 5ADU.M
Le 07/12/2019 à 12:33
5 / 5

Hier je suis parti à Rosny 2 vers 19h30, accueilli par une belle équipe tant la caissière que le personnel qui s’occupait de faire ma gaufre, je vous le recommande fortement ! 🤝

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup et à bientôt ! 😊

Avis de Houda. avec une note de 5 sur 5Houda.
Le 01/12/2019 à 14:06
5 / 5

Très bons waffles ! Aujourd’hui chicken tomato : un délice et personnel très gentil et serviable. J’ai eu un waffle gratuit car elle s’est trompée :)

Réponse du propriétaire :

Ravis de vous compter parmi nos clients, au plaisir de vous revoir chez nous ! 😊

Avis de Stéphanie.e avec une note de 5 sur 5Stéphanie.e
Le 24/10/2019 à 10:32
5 / 5

Bon petit resto, idéal pour le midi, il y a souvent du monde et un peu d'attente mais j'imagine que c'est du au succès ! ;) En tout cas, c'est bon d'avoir des nouveaux concepts dans ce centre commercial

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept ! Au plaisir de vous revoir 😊

Avis de Dadoo.i avec une note de 4 sur 5Dadoo.i
Le 05/09/2019 à 08:51
4 / 5

C'est un bon concept, on y mange bien ! la nourriture y est bonne ! ça change de tout ce qu'on peut manger d'habitude.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes ravis que vous aimiez notre concept ! Au plaisir de vous accueillir au sein de notre point de vente de nouveau.

Avis de DJ.a avec une note de 5 sur 5DJ.a
Le 17/07/2019 à 17:54
5 / 5

Délicieux, personnel accueillant et avenant. Le patron est au Top. Je recommande.

Avis de Aisha.i avec une note de 1 sur 5Aisha.i
Le 06/05/2019 à 15:20
1 / 5

Revoir l'accueil de vos serveuses... Cette note est dû uniquement à ma venue ce dimanche 15 mai en fin de journée... Elles etaient deux, je ne vais pas décrire la personne visée mais Zéro !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Nous transmettons votre message à notre Waffle Team. À bientôt et merci pour votre visite! 🙂

Avis de Nahla. avec une note de 1 sur 5Nahla.
Le 25/02/2019 à 19:20
1 / 5

Un grand merci au serveur qui m'a dit qu'ils ne servaient plus à 20h02, il était parfaitement professionnel jusqu'à ce que j'aperçoive son collègue servir un autre client 5 minutes plus tard. Merci encore pour ce délit de faciès dont j'ai été victime.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nahla, Navré pour cette réponse pas adaptée. Délit de faciès cela n'est pas du tout notre genre, peut être une explication, il peut arriver en fin de journée d'avoir une rupture de produit. Au plaisir de vous revoir.

Avis de Karine.a avec une note de 4 sur 5Karine.a
Le 30/12/2018 à 10:22
4 / 5

Moi j'adore les gauffres salees, mon fils les sucrées... tout le monde est ravi! Cependant je trouve que c'est 1 peu cher, ils devraient proposer 1 réduction lorsqu'on en prends plusieurs

Avis de Totorina.a avec une note de 5 sur 5Totorina.a
Le 10/12/2018 à 15:55
5 / 5

Personnel compétent et souriant. La pattes des gaufres est faites chaques matins ! Un regal ! 👍🏼

Avis de Emmanuel.a avec une note de 5 sur 5Emmanuel.a
Le 27/11/2018 à 14:52
5 / 5

toujours agréable de manger une gaufre de liège ou une waffine mais mon préférer reste le waffburger. une enseigne qui mérite ses 5 étoile. le rapport qualité prix reste raisonnable.

Avis de Hugo.o avec une note de 1 sur 5Hugo.o
Le 02/10/2018 à 17:00
1 / 5

Alors les gaufre sont vraiment très bonne mais par contre le personnel est super lent , avec aucun sourire aucune amabilité et en écoutant de la musique en même temps qu’il travail et cst vraiment dommage parce que les gauffres son bonne

Avis de M.a avec une note de 4 sur 5M.a
Le 03/09/2018 à 20:07
4 / 5

Je ne suis pas fan du sucré/salé mais la gauffre au Nutella est une tuerie. Il n'y a pas beaucoup de place pour déjeuner donc privilégiez l'emporté.

Avis de Narimene.e avec une note de 1 sur 5Narimene.e
Le 20/07/2018 à 13:44
1 / 5

Accueil pitoyable. Le personnel est vraiment à revoir. Ni bonjour ni au revoir...bref j'espère que le responsable fera quelque chose car on reviendra plus

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Horaire d'ouverture :

Lundi 10:00–20:30
Mardi 10:00–20:30
Mercredi 10:00–20:30
Jeudi 10:00–20:30
Vendredi 10:00–20:30
Samedi 10:00–20:30
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