A propos de : Restaurants Waffle Factory à Villeneuve-la-Garenne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Waffle Factory qui se trouve à Villeneuve-la-Garenne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Restaurant belge, Restaurant de desserts, Boutique de desserts, Restaurant familial, Restauration rapide, Sandwicherie.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Service de restauration halal
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Convient aux enfants
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Chaleureux
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Adapté aux familles
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Groupes
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le restaurants Waffle Factory à Villeneuve-la-Garenne
Hanna.eLe 10/09/2023 à 18:55
J’ai eu droit a des gauffres pas cuites de l’intérieur c’etait de la pate cru a linterieur, j’ai demandé un peu plus de nutella mais il a fallu payer en + , et le chocolat chaud fade aucun gout , sans parler du temps d’attente. Ne recomande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanna, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous faisons remonter votre message dès à présent à notre Waffle Team. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cassandre de la Waffle Family 🙏🙏
Sirine.eLe 10/09/2023 à 17:23
Je suis vraiment déçue. J’ai commandé 2 waffines, ces dernière sont censée être fermée, je me suis retrouvé avec 2 gaufres ouvertes de tous les côtés. C’était immangeable tout le nutella et les bananes étaient sorties de la gaufre avant même que je ne croque un bout. De plus, ayant commandé à emporter un sac n’aurait pas été de trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sirine, Pour fourrer nos waffines, il nous faut les couper, il est donc normal que celles-ci aient été ouvertes. Concernant, le sachet, nous en sommes désolés mais lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à l'indiquer à notre Waffle Maker. Belle journée,
Bandar.lLe 22/08/2023 à 11:42
La meilleure gaufre que j'ai mangée à Paris
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Bandar! Merci 🤗
Isabelle.OLe 12/08/2023 à 09:15
Un super spot waffle ! Mes frappés nutella sont une pure merveille préparés par la fantastique manager Isabelle ! D’une Isabelle à une autre , bravo et un énorme merci 🤩
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci pour votre message ! Nous le transmettons à notre Isabelle ☀️ Au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪
DRISSA.ILe 21/07/2023 à 20:20
Bonjour madame monsieur comme convenu voici le document que vous êtes vous toujours là bas pour le moment mais je pense que vous avez besoin de contact avec quelqu'un d'autre qui vous pensez faire quelque choses que vous êtes vous disponible pour faire quelque qui connait bien le travail ensemble en début d'année en même temps que vous avez besoin pour travailler sur le site de rencontre pour vous faire parvenir le devis pour la sécurité des personnes qui vous convient à tous le temps et de retour à la grande salle de bain et la table est possible de faire quelque choses que vous êtes vous je vous souhaite une bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 DRISSA! Merci 🤗
Rémi..Le 18/07/2023 à 21:02
Les waffines au nutella ont un très bon goût ! Ce fut une bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Cher Rémi, Merci pour vos 5 si belles étoiles ! Et surtout pour le commentaire qui va avec sur nos petites merveilles : nos gaufres. Au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family 😍😍
Marina.eLe 10/06/2023 à 20:03
Les gaufres sucrées sont excellentes par contre les gaufres salées clairement passez votre tour c’est horrible
Réponse du propriétaire :
Chère Marina, Que n’aimez-vous pas dans nos gaufres salées ? N’hésitez pas à nous le dire sur [email protected]. Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪🇧🇪
VITRY.DLe 04/06/2023 à 09:04
Une belle découverte par hasard entre 2 répétitions. Ma fille et moi nous sommes régalées! Cuisine faite sur place devant nous et personnel très souriant et agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Adeline, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes ravis que nous ayez découvert et espérons vous revoir, vous et votre fille très prochainement chez nous ! 😍😍 Belle journée, Cassandre de la Waffle Family 🙏🇧🇪
Inès.oLe 21/05/2023 à 17:50
Je suis venue aujourd’hui à 19h40 on ne m’a pas accepté la caisse était déjà fermé alors qu’il ferme à 20h on est venue de loin juste pour manger une gaufre a importer malgré qu’ont l’ai annoncé à la vendeuse elle nous a refusé. Je suis déçu….
Réponse du propriétaire :
Chère Inès, Tout d'abord, je tiens à vous présenter toutes nos excuses quant à cette expérience chez nous. Je vous invite à m'envoyer un mail à [email protected] pour que l'on puisse trouver une solution. Dans l'attente, Cassandre de la Waffle Family 🙏🇧🇪
Ilyas.aLe 20/05/2023 à 13:19
Très peu de garniture pour le prix payé… le goût était quasiment nature..
Réponse du propriétaire :
Cher Ilyas, Pouvez-vous m'en dire plus sur votre expérience chez nous ? Je suis à votre disposition pour trouver une solution par mail via [email protected]. Cassandre de la Waffle Family 🙏🇧🇪
Faty.aLe 04/05/2023 à 14:38
La lunch waffle poulet chèvre miel est à améliorer il n’y a ps assez de miel mais trop de césame mais cela reste bon. Et la sucrée reste très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faty, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire ce retour. Chaque amélioration est bonne à prendre ! On espère vous revoir très vite. Cassandre de la Waffle Family 🙏✨
mirac.aLe 09/04/2023 à 13:50
Mauvais service manquant et personnel désintéressé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Au vu de votre commentaire, il me semble que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à m'envoyer un mail à [email protected] pour que l'on puisse échanger sur le sujet. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family
LUZ.ALe 03/04/2023 à 00:43
Je suis déçue, non pas par les gauffres mais par le comportement de la vendeuse. Avant j'allais très souvent à ce Waffle Factory, des fois je n'allais au C.C que pour ça. Enceinte, puis avec mon nouveau né, même s'il n'y a pas d'endroit pour s'assoir. La vendeuse de l'époque était super. Mais celle d'aujourd'hui... j'arrive avec une amie et mes 2 poussettes super contente de lui faire goutter ces Waffles qu'elle ne connait pas. Je lui explique bien qu'il ne faut surtout pas s'assoir aux tables car elles appartiennent un autre local et que justement ya souvent des soucis. J'attend que des places se libèrent sur les bancs tout autour du comptoir, puis vient mon tour de récupérer la commande j'avais 3 waffles + 2 boissons, donc impossible de tout prendre. Je lui demande super poliment "excusez moi, je peux avoir un plateau svp?" Et elle me répond sèchement et soulée de la vie "on a pas de tables, faut pas se mettre aux tables" euh c'etait pas la question en fait... donc je lui précise " je ne suis pas une table, je suis sur le banc, et d'habitude je prends toujours un plateau que je laisse après sur la poubelle" elle me dit que ça fait 8 mois qu'il n'y a pas de plateaux... super, je suis pas censé le savoir. On ne repond pas comme ca aux gens même si c'est la 20e fois dans la journée. Elle voit peut être des centaines de clients mais nous on ne voit qu'elle. Chaque client est unique. Je suis hôtesse de l'air et formatrice et je le répète tout le temps. Ça m'a déçue et je n'y retournerai plus. Il faudrait vraiment penser à faire quelque chose pour cette histoire de tables. Peut être l'afficher quelque part car c'est après avoir payé et être servis que les gens s'entendent dire qu'on ne peux pas consommer sur place...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord et au nom de toute la Waffle Family, je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses quant à votre expérience vécue chez nous. J'ai bien transmis votre commentaire à nos responsables afin d'en savoir plus. Pouvez-vous m'adresser un mail à [email protected] pour que l'on puisse en discuter et trouver une solution ? En effet, nous n'aimons pas que nos Waffle Lovers soient déçus et nous ne vous laisserons pas partir sur une si mauvaise note. Nous espérons avoir de vos nouvelles et que vous reviendrez nous voir. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family 🙏😍
Loyce.�Le 15/02/2023 à 12:30
Je connaissais déjà la chaîne de de restauration. La manager est super agréable. Concernant la gaufre Nutella spéculoos avec le petit chocolat chaud juste un régal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour tout en gourmandise ! Il nous tarde de vous revoir. Cassandre de la Waffle Family 😍
Aymen.aLe 11/02/2023 à 16:51
J’ai mis une étoile juste pour la sympathie des serveurs. J’ai pris une gaufre nutella et banane je peux me permettre pour dire que c’est du n’importe quoi. Elle est crue, une pâte deguelasse la banane est coupée d’une manière disproportionnée (grosse tronche). Déjà essayé waffle factory à Lille qui est magnifique dans tous les aspects qualité et service, celui la c’est une catastrophe, je suis très déçu de la qualité et mes amis aussi. Vous devriez vous remettre en question franchement. Merci aux serveurs de nous les avoir refais . Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymen, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur votre expérience. Nous sommes navrés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous ces éléments et les remontons à notre équipe. Au sujet de la pâte qui, je cite, "est crue et dégueulasse", pouvez-vous m'en dire plus sur [email protected]. Dans l'attente, Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪🧇
Nevena.Le 10/02/2023 à 14:20
La nourriture est bonne et le personnel sympathique mais pas de tables pour s'asseoir et profiter de la nourriture
Réponse du propriétaire :
Vive vos 4 🌟 Nevena , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? 😜 On vous attend! 🤗 Cassandre de la Waffle Family
Ony-Ako..Le 06/02/2023 à 16:56
La gauffre était bonne cependant le service est à revoir. D’une part les équipiers: un qui travail l’autre qui discute avec ses amis et d’autre part les couverts fournis ne sont pas adéquates pour manger les gaufres à emporter. C’est impossible à découper normalement. On a du mal à apprécier la gaufre. Dommage par ailleurs que l’on ne puisse pas manger sur place et que la vente ne soit qu’à emporter. Malgré le bon goût de la gaufre, je ne pense pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. J'ai bien pris le temps de faire la remontée à nos équipes sur place pour que des mesures correctives soient prises en compte. Je reste à votre disposition sur [email protected]. Cassandre de la Waffle Family 😍
Cléa.hLe 06/02/2023 à 16:40
2 serveurs. 1 seul qui bosse. Il encaisse les commandes, prépare les gaufres etc. Le deuxième discute au bout du comptoir avec ses amis..
Réponse du propriétaire :
Chère Cléa, Merci de m'avoir fait cette remontée. Je l'ai bien transmise à nos équipes car ce n'est pas envisageable pour nous de recevoir nos Waffle Lovers de la sorte. Nous nous en excusons. Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family 😍
Abssetou.aLe 27/01/2023 à 14:27
Équipe au top meilleur manageuse elle m’a ajouter supplément chocolat blanc
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et vos étoiles ! Au plaisir de vous revoir. Cassandre de la Waffle Family
YouYou92.Le 23/01/2023 à 11:59
Prix qui ont augmenté c est national, mais les quantités ??? Un petit gobelet de café au lait avec de la chantilly 4€90 Les waffines nutella étaient toujours gourmandes avant mais là c est le massacre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de m'écrire et de me faire ce retour. J'ai bien transmis le message à notre Waffle Factory. Si vous en ressentez le besoin, vous pouvez m'adresser un mail à [email protected]. Je me tiens à votre disposition. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family 😍
S.sLe 16/01/2023 à 19:52
Super bonnes gaufres, les filles super chaleureuses et très professionnelles
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, Merci pour vos étoiles et le commentaire qui les accompagne. Nous remontons toutes ces bonnes ondes à nos Waffle Makers ! Au plaisir, Belle et douce année 2023 ! Cassandre dela Waffle Family 😍
Nauria.uLe 15/01/2023 à 14:02
J’ai commandé 2 waffle Nutella et une à la crème de marron. J’étais la première à commander ensuite s’il y a eu 3/4 clients après moi et bizarrement ils on tous était servi avant moi sans aucune explication j’ai du attendre 30 min au moins! Et pour couronner le tout elle me donne 2 waffle au jambon au lieu des Nutella ! Je me suis rendu compte une fois chez moi du coup poubelle! aucun professionnalisme et serieu je ne recommande pas du tout j’ai perdu mon temps et mon argent !
Réponse du propriétaire :
Chère Nauria, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée ! Pour trouver une solution et ne pas rester sur une mauvaise image de nous, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected]. Dans l'attente, belle et heureuse année 2023. Cassandre de la Waffle Family 😍
nasma.aLe 03/01/2023 à 19:04
J’ai commander une waffine nutella banane mais nutella limite inexistante dans la gauffre et le personnel qui ne dirige pas le client au bornes c’est à nous de devinez que tout ce passe au bornes après avoir fait la queue une bonne dizaine de minutes devant eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navrée de lire que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le manque de nutella sur votre waffle, vous auriez pu aller demander à nos Waffle Makers de vous en ajouter ! Le Waffle Lover est roi chez nous ! 😍 Au sujet des bornes, il est vrai qu'ils auraient du vous l'indiquer bien plus tôt, nous en sommes désolés. Je vous souhaite une belle et heureuse année 2023. Cassandre de la Waffle Family 😍
Fatima.KLe 03/01/2023 à 16:46
Très bon accueil, serveuse adorable et les gaufres étaient très bonnes . Le frapper mangue est juste délicieux 🤤
Réponse du propriétaire :
Chère Fatima, Merci pour votre beau retour ! Nous espérons vous revoir très vite chez nous !!! Passez une magnifique année 2023 ! Cassandre de la Waffle Family 😍
Adame.iLe 02/01/2023 à 19:01
Franchement le Monsieur il m’a trop énerver je fais la queue pour une gaufre depuis un moment après 5mn il me dit que c’est fermer ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je n'aime pas lire votre commentaire car ce n'est pas dans notre ADN de considérer nos Waffle Lovers comme cela. Pouvez-vous m'écrire sur [email protected] pour me dire ce qu'il s'est passé ? Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente année 2023. Cassandre de la Waffle Family 😍
Ahmed.eLe 17/11/2022 à 10:45
Je viens pour prendre une gauffre pour 10h , la personne me dit impossible à partir 11h ,pourquoi ouvrir un commerce si on peut pas servir .🤔
Réponse du propriétaire :
Cher Ahmed, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser quant à cette expérience. Ce n'est pas dans notre philosophie de ne pas servir un client .. Nous en avons informé nos équipes. Nous espérons vous revoir chez nous pour mettre cet incident derrière nous 😍 Cassandre de la Waffle Family
Haithem.aLe 31/10/2022 à 20:03
Aucun respect pour ceux qui mangent à côté ils utilisent une perceuse avec un grattoir pour nettoyer leur gaufrier avec un bruit assourdissant j'ai mangé à côté pendant une heure ça m'a cassé la tête
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolée pour le délai de réponse. Je me dois de vous indiquer que ce que vous décrivez n'est nullement notre procédure de nettoyage. En effet, nos gaufriers sont nettoyés avec un aspirateur et non avec une perceuse. Nous espérons toutefois vous revoir, Cassandre de la Waffle Family
Hicham.sLe 18/10/2022 à 14:20
C’était bon mais le poile dans la gaufre ont essais d’éviter la prochaine fois !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Hicham, Avez-vous pensé à prendre une photo de votre gaufre ? Car il est fort probable que le cheveux en question ne soit en réalité un fil de caramel 😉 Nos Waffle Makers respectent un cahier des charges et des process très strictes en terme d'hygiène. Ce point étant très important pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail à [email protected]. Bien à vous, Cassandre de la Waffle Family
Asna.aLe 13/10/2022 à 08:52
Trop déçue!! La waffle indienne..La meilleure de la carte.. Waffle factory décide de l'arrêter alors que mes collègues et moi, on en prend une dizaine par semaine.. Dommage ! on reviendra plus. Les autres ne sont pas fameuses...
Réponse du propriétaire :
Chère Asna, Parmi toutes nos LunchWaf, aucune n'a sû trouver le chemin de votre coeur ?! 🥹 Nous remontons l'information à nos Waffle Makers. Nous espérons tout de même vous revoir très vite chez nous. Cassandre de la Waffle Family
Seher.eLe 11/10/2022 à 20:44
Les meilleures gaufres que j'ai jamais eu !
Réponse du propriétaire :
Cher Seher, Merci pour votre si beau message et vos 5 🌟 ! On se revoit très vite, n'est-ce pas ? Cassandre de la Waffle Family
Ahlam.hLe 06/09/2022 à 10:27
Franchement je suis déçu de cette franchise .j'irais la prochaine fois à argenteuil ou rosny.leur gaufre sont sec à un point et vide à l'intérieur plus de Pâte que de garniture. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Waffle Lover, Quel dommage de lire qu'un de nos Waffle Lovers est déçu.... Notre mission principale est de vous régaler, alors lorsque l'on échoue évidemment nous sommes déçus. 😢 Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , vous pouvez compter sur nous pour faire remonter votre message à notre Waffle Team. C'est promis, on fera tout, lors de votre prochaine visite pour vous recevoir au mieux. Merci pour votre fidélité 🙂 Bonne journée, Cassandre de la Waffle Family
Sarah.aLe 23/08/2022 à 23:55
Le personnel est sympathique et accueillant. Les gaufres 🧇 salés comme sucré sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Un énorme MERCI pour ce joli message! La Waffle Team de Waffle Factory va être ravie... 🤗🤩 On vous dit à très vite chez Waffle Factory Anais de la Waffle Family 🤘
Raniya.Le 05/08/2022 à 14:55
INCROYABLE. Des gaufres absolument délicieuses et a un prix rentable, a essayer et a deguster encore et encore. C’etait vraiment trop bon !!! BRAVO <3 !!!
Réponse du propriétaire :
Merci 1000 fois Raniya 🌟🥰
Yassine.aLe 04/08/2022 à 14:33
Ma dernière expérience avec quelque chose d’aussi sec remonte à ma tendre enfance. Je me vois mordre l’éponge qui me servait de doudou. A tous les amateurs d’éponges ou d’aliments déshydratés. Je recommande l’adresse. Et tous ceux qui aiment payer un dessous de table au prix d’un menu sont les bienvenus.
Réponse du propriétaire :
Cher Waffle Lover, Quel dommage de lire qu'un de nos Waffle Lovers est déçu.... Notre mission principale est de vous régaler, alors lorsque l'on échoue évidemment nous sommes déçus. 😢 Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , vous pouvez compter sur nous pour faire remonter votre message à notre Waffle Team. C'est promis, on fera tout, lors de votre prochaine visite pour vous recevoir au mieux. Merci pour votre fidélité 🙂 Bonne journée, Anais de la Waffle Family
Ammaria.eLe 15/07/2022 à 16:59
J ai commandé un cappuccino. A ma grande surprise j ai eu un café crème ai prix d un cappuccino. Ne vendez pas des cappuccino si ce n est pas des cappuccino. A fuir!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ammaria, désolé il y a dû y avoir une erreur à la commande car nous avons de vrais capucinnos. N'hésitez pas à le signaler à l'équipe la prochaine fois !
Saloua.lLe 12/07/2022 à 20:45
J ai pris une César la pâte de la gaufre est pas du tout cuite de l intérieur, tellement collante, déçue..
Réponse du propriétaire :
Salut Saloua, désolé que vous ayez été déçu. Nous transmettrons votre message à notre équipe et espérons avoir une seconde chance pour vous convaincre :)
Tchu.iLe 12/07/2022 à 16:39
Les vendeurs ne se donnent pas la peine de vous appeler assez fort donc rester bien devant pendant 15 minutes s'il y a plusieurs clients devant car sinon tout sera déjà froid.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Tchu, nous le remontons à notre équipe qui veillera à ce point !
Max.aLe 09/07/2022 à 16:00
30 minutes d'attente après commande Gauffre sèche car laisser trop longtemps dans la machine Frappe mangue équilibre des goût discutable Un peu déçus par l'expérience
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Max, nous sommes désolés de ne pas avoir été au niveau. On espère pouvoir vous convaincre une prochaine fois !
Riyad.aLe 01/07/2022 à 23:08
Gaufre trop sucré …. de quoi en devenir diabétique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Riyad, si vous aimez vos gaufres moins sucrées, nous avons plusieurs types de gaufres. Essayez notre waffine avec des fraises, ça devrait vous plaire !
tinhi.aLe 24/06/2022 à 16:07
J’ai été prendre un frappé nutella, avant de me le servir j’entends clairement et distinctement la personne qui l’a fait dire qu’elle a mis la mauvaise quantité et qu’il n’y en a pas assez et sa collègue lui répond de me le donner quand même (après tous c’est pas comme si j’avais payé) elle me tend un verre bien léger je lui fais donc la remarque et elle nie a bloque alors que je les entendu parler devant moi, à fuir absolument au lieu d’admettre son erreur et de faire preuve de sympathie elle a forcé sa malhonnêteté!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tinhi, désolé de lire votre message, nous remontons l'information à l'équipe. Tous nos produits doivent être faits selon nos proportions rigoureusement étudiées pour vous satisfaire :)
Sam.aLe 14/05/2022 à 20:36
Très bien a découvrir
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Sam! Merci 🤗
Med.ELe 30/04/2022 à 18:08
La gérante est très gentille, j'ai été guidée par elle
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Mohamed! Merci 🤗
Sefu.aLe 31/03/2022 à 12:20
Vendeuse ne peut pas se séparer de son portable, malgré les remarques faites par plusieurs personnes. Changer de caissière car les waffles sont délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sefu, merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre déception... Nous sommes désolés, nous allons fair un point avec notre Waffle Team. Bien à Vous Chloé
G.aLe 07/02/2022 à 21:57
Tellement bonnes les gaufres waffles 😋😋.!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sami, Un énorme MERCI pour ce joli message! La Waffle Team de Waffle Factory Qwartz va être ravie... 🤗🤩 On vous dit à très vite chez Waffle Factory Chloé de la Waffle Family 🤘
Lily.sLe 01/02/2022 à 09:44
Très bonne gaufre, cependant petit bémol sur le fait qu il n’y ai pas de place assises
Réponse du propriétaire :
Qu'on les aime vos 🌟 Lily 🥰 On adorerait pouvoir pousser les murs pour mieux vous recevoir avec des places assises. On cherche encore le super pouvoir, en attendant on continuera de vous régaler avec amouuuuuur! 🤗 A tantôt chez Waffle Factory Chloé de la Waffle Family
Mariame.eLe 27/01/2022 à 19:18
Trop déçu, moi qui a l’habitude de prendre à manger ici. J’ai commander une orientale, un me donne une gaufre au bœuf il me l’a change et l’orientale immangeable poulet soit périmé ou pas cuit mais c’était écœurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariame, Ohhhh... On aime tellement pas lire que nos Waffle Lovers ont été déçus. 😢 Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous remontons votre message à notre Waffle Team pour qu'elle puisse prendre en compte vos remarques lors de la préparation des commandes. Dans ces cas là, si vous êtes sur place, n'hésitez pas à vous adresser directement à notre équipe qui trouvera c'est sur une solution pour vous régaler. Nous espérons tout de même vous revoir très vite pour ne pas rester fâchés et vous prouver que nous vous avons entendu. 🙂 Bonne journée, Chloé de la Waffle Family
Veronica.Le 22/12/2021 à 15:11
Attente longue et la pâte n’est pas cuite 🤮
Réponse du propriétaire :
Chère Veronica, rassurez-vous, personne n'aime manger des gaufres pas assez cuites, nous vous présentons nos sincères excuses. 😢 Dans ces cas, n'hésitez pas à le faire remonter à notre Waffle Team qui redonnera un p'tit coup de chaud pour que vous puissiez vous régaler. En attendant, nous on fait passer le message à nos Waffle Makers de redoubler de vigilance sur ce point et sur votre trop longue attente. On espère vous revoir très vite chez Waffle Factory pour ne pas rester fâchés. 🤗
Julia.eLe 11/12/2021 à 08:41
Très déçu de l’accueil du personnel ! Ainsi que des prix qui ont flambés… je ne pense pas y revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Julia, au sujet de l'augmentation des tarifs, nous sommes malheureusement comme tout le monde, nous subissons la crise et la hausse de tarif de plein fouet, nous avons toutefois essayé de préserver nos Waffle Lovers au maximum. Enfin régaler et recevoir nos Waffle Lovers avec le smile font partis de nos missions quotidiennes alors quand on y faillit, évidemment nous sommes déçus. 😢 Nous allons remonter votre message à notre Waffle Team et promis lors de votre prochaine visite, on vous reçoit avec le BIG Waffle Spirit... 🤩 A très vite, on l'espère Chloé de la Waffle Family
Yorgmald.aLe 15/09/2021 à 10:40
La pâte est mauvaise sans saveur, male cuite. On commande une liégeoise et on a une sorte de bruxelleoise pour la forme, la liégeoise est ronde, et il n'y a pas la présence des grain de sucres dans cette pâte à la mauvaise cuisson. Très cher pour un truc indigeste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, avant tout, toutes nos excuses pour cette longue réponse... Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience... Nous allons transmettre votre message à notre Waffle Team, pour qu'elle redouble de vigilance lors de la réalisation de la pâte à gaufre. Bien cordialement
Adrian.lLe 04/09/2021 à 17:23
👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Merci 1000 fois Niko 🌟🥰
Clarisse.VLe 24/08/2021 à 15:34
Clairement, ça vaut le coup, mais une seule gaufre ne remplira pas le ventre d'un gourmand !
Réponse du propriétaire :
Clarisse, on adore votre joli message! 🤗Merci
Celia.cLe 23/08/2021 à 14:57
Une waffle burger brûlée sans goût et une sauce inexistante jetait habitué à vraiment mieux. Un personnel avec le masque sous le nez ou avec la bouche apparente parlant dans les gaufre bravo ce samedi c'était vraiment compliqué avec une attente longue.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment confus pour cette mauvaise expérience, nous allons faire remonter votre message à notre Team de Qwartz. Nous espérons toutefois vous revoir vite pour ne pas rester fâcher... 🤘
Morgan.oLe 10/08/2021 à 18:13
Employés extrêmement désagréables , je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, nous sommes désolés pour ce mauvais accueil et nous allons faire remonter votre remarque à la Team de Qwartz. Bien à vous.
Elaura.aLe 05/08/2021 à 08:50
Je ne prendrais même pas la peine de juger la qualité des gaufres vu ce que nous avons du subir pour les manger. Nous étions 3 adultes et 5 enfants dont 2 en bas âge, nous avons consommé pour une cinquantaine€. Au moment de nous assoir pour faire manger nos enfant et passer un bon moment. Nous avons eue la surprise de nous faire dégager des tables qui appartiennent aux autres enseignes.. Waffle factory dispose d'un ridicule banc dissimulé derrière leur comptoir et ne dispose d'aucune table. Nous avons donc été forcés de négocier de longues minutes et de consommer en + chez leur concurrent FRESH FACTORY qui finalement n'est pas mauvais. La prochaine fois nous irons consommer directement chez eux ça nous évitera de nous ridiculiser et de nous faire perdre du temps et de l'argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, toutes nos excuses pour cette longue réponse... Nous sommes désolés de vous lire, nous allons faire remonter votre message à notre Waffle Team... Quant à la place, nous sommes malheureusement dépendant des contraintes du centre co. et de notre surface de vente. Bien bon à vous!
Lary.oLe 24/07/2021 à 20:43
Tellement bonnes les gaufres Waffle 🧇 😋😋😋 et depuis quelques temps, plus besoin de faire la queue… on passe par les bornes de commandes et on est servi en 5mn. Les employés sont top 👍🏼 et viennent même vous aider à passer votre commande. Merci la team, on reviendra !!! Dispo aussi en livraison avec UberEats et Deliveroo 🛵
Réponse du propriétaire :
Oh la la... On adore ce genre de messages de nos Waffle Lovers! 🤗 Merci et comptez sur nous pour le transmettre à notre Waffle Team, ils vont être ravis!!!! A très très vite! 🤘
shaïnez.aLe 08/07/2021 à 19:37
bon au calme mais j’ai attendu pratiquement 40min pour une gaufre , ils prennent beaucoup trop de temps :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shaïnez, nous sommes sincèrement désolés pour ce temps d'attente. Nous remontons votre commentaire à l'ensemble de notre équipe afin d'améliorer l'application de nos process. À bientôt
tsurugi92390.Le 15/06/2021 à 18:23
Si je serais pas musulman j’aurais mis 1 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Vive vos 4 🌟 tsurugi92390 ps: désolée pour cette réponse si tardive...
Abdelhak.oLe 09/06/2021 à 18:45
Bon mais personnelles pas polie arrogants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelhak, nous sommes désolés pour cette expérience un peu décevante, pour tout vous dire, notre mission au quotidien est de satisfaire nos clients et évidemment de les recevoir au mieux. Nous transmettons votre remarque à notre équipe de Waffle Makers.
Abdel.hLe 02/05/2021 à 15:06
Le goût des gaufres passe mais pas le prix, c'est abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, alors on va essayer d'être positif et on se dit que déjà vous avez trouvé nos gaufres plutôt bonnes, c'est une bonne chose! Au sujet du prix, nous comprenons vos remarques mais sachez que nos produits sont frais et faits sur place, avec un vrai savoir-faire. Mais nous remontons votre message à notre équipe, c'est promis!
Klaudia.iLe 02/01/2021 à 19:32
Ferme à 19h23, employés montrent clairement un total désintérêt vis à vis des clients qui attendent mais également font comprendre qu’ils n’ont pas envi de les servir car ils veulent terminer leur travail plus tôt tout en mangeant eux même leurs gaufres pendant leurs heures de travail ! C’est inacceptable et irrespectueux envers les gens qui se déplacent pour rien. Dommage car les gaufres de chez waffle factory sont très bonnes mais il ne faut pas oublier qu’il en existe plusieurs et que le service diffère également. Ce ne sera certainement pas dans celui la que nous reviendrons. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que nos Waffle Makers ne vont ont pas réservés un accueil au top comme ils ont l'habitude de le faire et allons remonter votre commentaire à l'équipe afin de nous améliorer.
Jalu.iLe 25/10/2020 à 08:33
La nourriture est bonne, le personnel c’est pas du tout ça !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que nos Waffle Makers ne vous ont pas réservé un accueil au top comme ils ont l'habitude de le faire et allons remonter votre commentaire à l'équipe afin de nous améliorer.
doha.oLe 22/10/2020 à 11:28
C'était une première pour nous ce mercredi 21 Octobre 2020 et nous avons été agréablement surpris ! La caissière était très aimable et les 2 garçons qui nous ont préparé et servi au" bar" étaient aussi très bienveillants! De plus les gaufres (liégeoises) étaient Excellentes ! Et leur chocolat chaud aussi, un vrai chocolat et non pas de l'eau mélangé à du chocolat ! C'était délicieux, un super goûter et des vendeurs au top 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil fourni par nos Waffle Makers ! A bientôt !
Klein.aLe 29/08/2020 à 06:45
Toujours ubn régal d'aller chez Waffle avec mes enfants qui adorent les gaufres Nutella
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous voir de nouveau avec vos enfants pour un moment gourmand !
Jerem.uLe 24/08/2020 à 09:20
J ai passé un très bon moment chez Waffle Factory, service excellent, très bon accueil avec le sourire et serveurs très polis. je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil que vous avez reçu ! A bientôt !
Robin.lLe 23/08/2020 à 19:20
j'ai adoré !
Réponse du propriétaire :
Merci!
Shoel.Le 20/08/2020 à 11:02
Une vrai honte! Après 5min en mode statue devant le caissier je lui demande si je peux enfin commander ou s'il est encore "occupé". Il refuse clairement de prendre ma commande et m'a laissé partir alors qu'ils étaient deux ! À ne pas y aller !
S.Le 15/08/2020 à 15:44
À fuir ! Personnel mal polis Waffine à 4.90€ ( nutella chantilly) avec seulement deux gouttes de nutella et un mini pot de chantilly. Je demande au personnel d’en rajouter, il en rajoute à peine et est mal polis. Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d’apprendre votre problème. Le produit que vous avez reçu ne reflète en effet pas de la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons remonter l’information à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas.
By_ins.Le 01/03/2020 à 16:15
Franchement je suis grave déçu !!! Ils sont même pas capables de donner une petite fourchette, car je n’ai pas pris de chantilly c’est dommage ...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre ce problème. Notre équipe a pour indication de ne pas donner de couverts automatiquement afin de limiter les déchets, cependant la satisfaction client est ce qui nous importe. Nous allons donc faire le point avec notre équipe à ce sujet.
Marie.uLe 21/02/2020 à 13:18
Venue aujourd'hui début d'après-midi bonnes gauffres mais employés pas accueillant c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de voir que vous avez aimé nos gaufres mais que la qualité du service n'a pas été au rendez-vous pour vous satisfaire. Le message va être remonté à notre équipe de nous améliorer.
Clara.eLe 13/02/2020 à 08:01
Un peu cher, mais pas mal...
Réponse du propriétaire :
Désolé que vous ayez trouvé nos prix trop élevés, ceux-ci se justifie par la fabrication artisanale chaque jours sur place de nos produits. Nous sommes par contre ravis que vous ayez aimé nos gaufres !
M.Le 12/02/2020 à 12:14
Gauffre de liège crue
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre gaufre n'était pas cuite et allons remonté votre commentaire à notre équipe afin de redoubler de vigilance à ce sujet.
Beny.Le 05/02/2020 à 13:28
Bon rapport qualité/ prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 ⭐, au plaisir de vous revoir au sein de notre point de vente !
Corinne.aLe 02/02/2020 à 15:36
Super bon..a voir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Rodney.HLe 24/01/2020 à 16:54
Ce fut très bon. Mais gaufre froide lors de la commande.
Fleur.eLe 22/01/2020 à 11:39
Très beau Bar à dessert du Centre Commercial Quartz à Villeneuve-la-Garenne où j'ai l'habitude de m'arrêter à chacun de mes passages au centre. Enseigne Belge qui magnifie la gaufre et bien d'autres desserts lactés et chocolatés. Attention, l'affluence aux heures de pointe génère un peu d'attente, mais c'est très bon!
Réponse du propriétaire :
On est ravi que vous aimiez notre concept et nos produits ! A bientôt !
Corinne.iLe 21/01/2020 à 19:36
Trop bon 😋😋😋😋
Réponse du propriétaire :
Merci 😍😍
Halii.aLe 16/01/2020 à 17:48
Au top du top manifique et service rapide
Réponse du propriétaire :
Top ce commentaire 😍
M.Le 29/12/2019 à 15:57
Nickel. Rien à dire mis à part le service qui prend du temps en heure de pointe mais 5 étoiles tout de même.
Mammeri.bLe 05/12/2019 à 13:55
Cher pour ce que c'est
Lhuu.xLe 18/11/2019 à 08:01
C’est la 2e fois que je me rends dans ce bar à dessert pour prendre un goûter les produits sont globalement bons mais je rencontre toujours le même problème et ça ne donne pas envie d’y retourner. Je m’explique : - Il n’y a pas grand monde mais les serveuses sont débordées (ou n’ont pas le sens des priorités) les tables ne sont pas débarrassées et nettoyées dès le départ du client. On se retrouve à s’asseoir autour d’une table sale en attendant que quelqu’un vienne débarrasser. - Les serveuses mettent du temps à venir prendre nos commandes. - Les commandes ne sont pas prises dans l’ordre d’arrivée des clients. - Les couverts ne sont pas bien lavés et essuyés et ça se voit (traces de chocolat, résidus de calcaire...). - La carafe d’eau est servie avec deux verres en plastique. C’est vraiment pas top vu le prix des menus et d’un point de vue écologique. Je précise qu’il y avait 4 employés ce soir là. J’espère que vous réagirez car c’est bien dommage.
sidy.lLe 12/11/2019 à 07:49
Super endroit pour prendre un bon desserts
B&TV.Le 31/10/2019 à 18:00
Accueil et service nul.,à éviter .
Luciana.oLe 29/10/2019 à 05:32
Service au top, personnel super cool. Bon rapport qualité/prix je recommande et je reviendrai 😊
brueziere.eLe 28/10/2019 à 18:17
Tres mal organisée
Mrs.aLe 20/10/2019 à 17:08
Pour changer un peu une gaufre fourrée salée. Poulet,piment,guacamole...ou sucrée classique. Très bien.personnel agréable .peu de places assises.
Evelyne.eLe 07/10/2019 à 14:55
Au top
Imene.eLe 05/10/2019 à 18:10
Dommage pas de zéro étoiles. Accueil et service nuls
Lola.iLe 20/09/2019 à 17:43
Personnel très sympathiques et surtout c’est très très bon chez eux
Yardly.ELe 20/09/2019 à 13:26
Les gaufres ne sont pas top mais les milkshake sont👌🏽
JULYA.ALe 12/09/2019 à 09:11
Serveur qui annonce que le magasin est fermé alors que sur internet l’ouverture est à 10h. Aucune explication ...
soon.oLe 02/09/2019 à 18:40
Je ne peux pas vous expliquer, il faut le vivre pour comprendre!!! Des saveurs, une douceur dans la bouche....... je recommande ce lieu pour tout les fans de gourmandises
ItzSaTurn.aLe 02/09/2019 à 07:39
Menu très complet, j'étais comblé.
Rachi.Le 01/09/2019 à 20:35
Pour ceux qui ont la nostalgie des glaciers de Londres 😉
M.E.A.Le 01/09/2019 à 17:40
bien
Munib.qLe 26/08/2019 à 15:53
Table non nettoyé, service clientèle pas très correcte et niveau prix pas très raisonnable
Meryl.iLe 24/08/2019 à 12:11
Très bon concept et très bonne qualité.
Thayaan.aLe 23/08/2019 à 21:39
Il n'y a rien à redire. Entre les desserts délicieux, la sympathie des employés et un prix abordable pour se faire un petit délice. Oh et une petite attention aux détails qui fait plaisir. Merci !
Christine.Le 23/08/2019 à 12:42
Toujours au top et les serveurs tjrs très gentilles et moi j'adore se faire plaisir avec 0 calories
Laïs.OLe 21/08/2019 à 18:04
Endroit super gourmand et bel accueil Dessert personnalisable à souhait avec des choix variés (milkshake/gaufre/cookie dough...)
S.Le 17/08/2019 à 14:57
Top rien à redire
Valentin.oLe 12/08/2019 à 15:05
Super goûter passer à yogurt il charge bien leurs yaourts et délicieux 😍
Amir.Le 11/08/2019 à 19:02
Excellent ! Pour un petit dessert c’est très très bon ! Le cookie chaud géant avec la glace ... un délice ! Le tarif est raisonnable et les employées sont sympa. Seul petit bémol, pas assez grand et quand il y a de l’affluence, ça peut être désagréable. Mise à part ça, c’est vraiment un endroit sympa On a fait des km juste pour le tester et on regrette pas du tout :)) 👌🏼👌🏼👌🏼
Emilie..Le 11/08/2019 à 12:45
Service sympa et glaces savoureuses
Feriel.Le 10/08/2019 à 15:58
J'y reviens à chaque fois, l'accueil y est super les serveuses et serveurs sont très sympathiques. Les gaufres sont très bonnes et bien garnies
Hamid..Le 10/08/2019 à 12:27
Design stylé. Bonnes glaces, bons desserts (crêpes, gaufres, milkshakes, ...). Choix large. Accueil et services sympathiques.
Samira.Le 08/08/2019 à 16:44
! Un Yogurt super bien servit par la gentille Sihame ! Merci ! Signé : les copines sans clim
Rachida.Le 06/08/2019 à 07:35
Personnel incompétent, vous répond très froidement ! Vous avez l’impression de les embêter!!!😡 je ne reviendrai plus juste pour ça!!! Le client n’est vraiment pas rois chez eux mon copain a demander à la fille de lui ajouter un peu plus de chocolat elle répond que non il faut repayer 1 euros c une blague ?!!!! Je ne le recommande vraiment pas a fuire !
khompheth.aLe 31/07/2019 à 09:38
Excellent pour une pause douceur !
Rima.bLe 31/07/2019 à 07:16
Bons produits , je trouve néanmoins le tarif un peu élevé. La prise de commande s’est bien passée mais la reception un peu moins nous n’avons pas mangé en meme temps mais plutôt deux par deux. Nous étions plus de dix. Il y avait des erreurs dans la commande au final. Pourtant il y avait du personnel Cependant tout le personnel était agréable, c’est juste une question d’orgaNisation.
Adrian.eLe 25/07/2019 à 14:54
Personnelle incompétente et désagréable au plus haut point. Glace yaourt plutôt bonne mais les « topping » sont décevant.
Wayshal.eLe 23/07/2019 à 09:52
Génial très on et ferme tard le soir très agréable surtout avec ces températures
G.e.e..Le 22/07/2019 à 16:24
De quoi régaler petits et grands. Service correct et possibilité de manger sur place. Wafles déjà bien entamée pour la photo #gourmands
Carole.aLe 17/07/2019 à 06:19
Je m'y suis rendue après les courses donc très fatiguée. La caissière a été tellement agréable qu'elle m'a convaincue de manger sur place. Les gaufres sont à tomber pour un coût moyen de 9e, je recommande.
Seyba.iLe 13/07/2019 à 22:59
Cool
amale.eLe 08/07/2019 à 17:28
Lieu pas nettoyer et c'est dommage Car les gaufres sont bonnes. Cela devient limite insalubre. L'équipe n'est pourtant pas déborder à 19h
AZEVEDO.�Le 17/06/2019 à 15:39
L'ambiance et les couleurs sont sympa. La glace et la gaufre bonnes.
Nathalie.ELe 13/06/2019 à 12:18
Un delice
Soeur.oLe 10/06/2019 à 08:05
Un concept super cest un jor de salon de gouter et de desert cest super bon,service super serviable sourriante une équipe geniaal et lendroit est canon ni tro grand ni trop petit toop pour ce poser tranquillement ou en famille ou en couple !!! Je recommande vivemeent !!!! +++
Wiam.RLe 06/06/2019 à 14:20
Très bonnes gaufres et accueil agréable. Toutefois le service est un peu long car un seul jeune prend les commandes. Prépare les gaufres et assure le service à table tout en restant poli et souriant. J'espère qu'il s'agit d'une exception car ça fait mal de voir des jeunes exploités en 2019
Alaa.aLe 04/06/2019 à 15:48
merveilleuse gaufre je pense que cette gaufre est la meilleure au monde
Maud.oLe 30/05/2019 à 16:57
Très mauvaise expérience. Peu de produits disponible en pleine après midi. Vendeurs et responsable présents ce jour fort désagreables et très antipathiques!!!! Plus jamais
Sarcastick.Le 29/05/2019 à 09:23
Violent
Soso.eLe 05/05/2019 à 14:24
Personnel acceuillant et sympathique. Les glaces un delice ainsi que le pancakes.
Tia.Le 05/05/2019 à 08:50
Hôtesse accueillante et souriante, et gaufres à tomber par terre!
Assia.hLe 03/05/2019 à 19:09
Très bon
Sunya.aLe 27/04/2019 à 19:05
Super
Y.Le 27/04/2019 à 15:11
Très bon avec des prix grave abordable , Merci pour ce délice
Queen..Le 25/04/2019 à 08:07
Super bon !!!
Kassim.yLe 23/04/2019 à 19:38
Splendide endroit pour passer des après-midi en bonne compagnie
Nancy.Le 17/04/2019 à 06:45
Super bon
Nabila.aLe 11/04/2019 à 22:20
J'aime bcp cet endroit bon accueil. Propreté top. Et surtout c'est très bon !!! Et très gourmand 👍👍👍👍👍😋😋😋😋
Imelda.aLe 03/04/2019 à 15:11
Serveur peu accueillant, qualité laisse à désirer.. waffle réchauffé et pourtant je suis habituée et fan du concept à la boutique de Lille
Ah.eLe 26/03/2019 à 09:53
Service médiocre A évité si vous ne voulez pas tomber malade Les gaufres non pas de goût si vous ne m'était pas de nappage dessus il sont immangeable Le "resto" est sale siège table compteur de caisse tout est dégueulasses Les glaces non pas de goût est sont de très mauvaise qualité En bref c'est le pire dessert que j'ai pu manger depuis des années que dis-je manger j'ai fait deux boucher puis j'ai laissé le reste tellement c'est immangeable
Lucie.sLe 20/03/2019 à 14:35
Le niveau rapport qualité / prix est plutôt pas mal. C'était très bon mais ils ont eu la main lourde sur le poivre ce qui ma un peut gâché ma pause dej (J'ai pris l'alpine) 😅
Nora.oLe 09/03/2019 à 21:01
Très bon produits surtout les glaces aux yaourt
Sha.hLe 07/03/2019 à 16:28
Dommage!!! J'appréciée venir chez vous mais cette dernière fois c'est mal passé!!! Télé/ clip qui beug et son archi fort ( mal de tête garantie ) ensuite la serveuse oubli les supplément demander ( pour une femme enceinte c'est frustrant ) et je me retrouve à payer la crêpe 2 fois plus cher car encore une fois la serveuse ( trop occupé à discuté ) ma mis une boule alors que j'ai juste demander " gout vanille " donc supplément et bien entendu nous n'avons pas eu la glace italienne!!! Payer un supplément sans avoir la base c'est un peu une arnaque. Sinon c'est bon. APRES CETTE EXPÉRIENCE j'y suis retourner je ne voulais pas rester sur un mauvais avis... Et la NICKEL la jeune femme avec son petit voile noir est juste SUPER!!! Attentif au désir du client et les milkshake qu'elle fait sont a tomber. J'ai retrouver l'endroit où j'aime allé en famille ou entre amies et en plus maintenant mon bibou est né dc il me tarde de lui faire goûter tout ses desserts. Je recommande FORTEMENT .
Céline.oLe 03/03/2019 à 19:12
Je recommande vivement !! Tout est vraiment excellent, j’étais vraiment surprise par la qualité des produits et en plus, le personnel est juste top! Elles sont vraiment toutes accueillantes et très aimables. Nous sommes arrivées au moment de la fermeture et elles nous ont quand même accueillies alors qu’elles ont dû rouvrir la caisse etc.. Franchement rien à dire gros coup de coeur, je reviendrais plus souvent !
Razaq.mLe 03/03/2019 à 10:53
Gauffre très bonne.
Marie.OLe 03/03/2019 à 09:36
Trees bonne accueil, le personnel est très agreable et les desserts miiam !
Asmaa.Le 01/03/2019 à 21:48
En tant cliente habituelle, je peux vous dire que vous vous trompez pas d'adresse. Ce sont juste les meilleurs. Tous leurs plats sont bien. L'ambiance est juste au top. Mais ce qui rend le restaurant excellent est le personnel, ils sont d'une professionalité, d'une gentillesse. J'ai recommandé à tout mon entourage.
Melissa.eLe 18/02/2019 à 14:00
#SosMelUnResto (insta : SosMelUnResto ) La douceur d'une bonne gaufre chez @creams_factory_france 😍 Super endroit pour un goûter gaufre-cookie- glace et pleins d'autres spécialités 😋💯 Tout ça pour environ 20 euros 💰💓 Astuce : Profitez du parking du qwatz 4 boulevard Gallieni Villeneuve-la-Garenne, France 📍 Ambiance famille- amis 👍🏻
Beatrice.CLe 18/02/2019 à 09:06
Si vous voulez prendre un goûter gourmand alors c'est là que vous devez aller ! Les gaufres, crêpes, glaces sont vraiment délicieuses, généreuses pas trop sucré donc ca va ! Nous avons pris un chocolat chaud très bon et pas trop sucré également. Tant mieux parce que quand on voit la quantité, on culpabilise un peu pour notre ligne.. Par contre, les personnels est quelque peu débordé et ca se voit. Quand on arrive on nous demande de nous installés sur des tables sales, la vaisselle des anciens clients est encore présente, la table n'est pas nettoyé. Nous avons demandés une carafe d'eau à la serveuse qui nous répond "Nous n'avons plus beaucoup de carafe". Mesdames pensez y, car quand on mange sucrée, on a soif !
Melanie.eLe 09/02/2019 à 11:10
Lieu très agréable, convivial en famille entre amis peu importe 😍 un pur moment de plaisir! Un personnel qui reste à l’écoute et souriant même en situation de rush. L’attente compensée par les délicieux plats servis que ce soit gaufres, crêpes et surtout cookies dough qui sont juste un régale ! Vraiment le meilleur bar à dessert que je recommande à 100%. Pratique lorsque l’on a fait nos emplettes pour terminé la journée en beauté. Je ne regrette pas d’etre venue la première fois sous les conseils d’amis, depuis je ne m’en lasse pas.
Mariam.eLe 09/02/2019 à 09:04
Endroit très chaleureux, contrairement à beaucoup de commentzire j'ai testé et les glaces sont vraiment artisanales, elles sont magnifiques goûter on a l'impression de manger le fruit glacé... Accueil est souriant contrairement à d'autre restaurant ou on a l'impression de déranger. Enfin des crêpes qui ne sont pas rempli uniquement de Nutella. Continuez comme ça 😊
Virginie.iLe 06/02/2019 à 21:58
Nous avons mangés avec ma fille une glace au yaourt elles étaient très bonnes et très copieuses L’accueil était très bien il y avait le patron et une serveuse tous les deux étaient très souriants et très disponibles Le stand était vraiment très propre et on avait envie de tout choisir comme ingrédients Les fruits étaient super bon et La sauce chocolat était comme du nutella mais sans huile de palme nous a dit le patron elle était vraiment très bonne Nous avons beaucoup aimés ces glaces nous y retournerons bientôt c’est sûr Je recommande vivement :))))
ACK.�Le 06/02/2019 à 19:13
Cookie dought une tuerie, juste les cartes qui colle à changer 😉
Mhd.lLe 03/02/2019 à 00:46
Très très bonne adresse Acceuil mielleux et souriant sa donne envie. Les filles sont serviable et très aimable, venu samedi soir avec ma femme ainsi que mes filles. Explication du concept au top. Un lieu à la fois cosy et très chaleureux Je recommande ce lieux de détente. A bientôt.
SABINE.ELe 02/02/2019 à 21:11
👍🏽
Farha.ALe 01/02/2019 à 21:18
Joli déco, bonne ambiance, il y en a pour tout les goûts , accueil très chaleureux et playlist très agréable (les filles vous êtes au top) !!
Bachir.Le 26/01/2019 à 17:54
Lieu pour pause sucrée, un très bon point, il y en a trop peu dans la région. En revanche, bien trop cher pour ce que vous achetez, et le service laisse à désirer.
Myrrha.vLe 20/01/2019 à 09:19
Lieu agréable pour petite pause sucré. Bonnes gaufres. Devrait renouveler sa carte pour plus de choix. Dommage les glaces sont industrielles.
Assia.aLe 15/01/2019 à 23:28
Accueil au top Fraîcheur et qualité garantie
CATHERINE.aLe 13/01/2019 à 14:49
J'adore
Bob.'Le 13/01/2019 à 01:17
Endroit super sympa. Pour le déjeuner, le goûter ou même le dessert ! Entre amis, en famille, tout seul ! Sur place ou à emporter ! Un vrai régal..
Djamel.aLe 07/01/2019 à 12:13
Tarifs prohibitifs pour un produit lambda. Servi avec une minuscule cuillère habituellement utilisée pour les glaces, aucun couteau ni fourchette même en plastique. Trois minuscules serviettes en papier qui se battent en duel pour deux personnes. Les boissons chaudes sont marquées en rouge "XL" et une fois servies vous recevez un verre à peine plus gros qu'une tasse de café. En ce qui concerne la salle, vous avez droit à une sorte de minuscule petit bar assis situé derrière les machines avec des tabourets metalliques inconfortables et une ambiance industrielle des plus détestables. Au moment d'acheter on pense qu'on peut s'asseoir dans la grande salle derrière mais c'est faux, ça appartient à une autre boutique. Je ne pense pas m'être déjà fait arnaquer de la sorte. Pour moi, Waffle Factory Quartz c'est fini!
Gary.oLe 07/01/2019 à 11:41
Tres bon acceuil le service est efficace et trestres bon rien à dire je valide.
Victoria.uLe 04/01/2019 à 17:11
Gaufre de liège, la suprême, Nutella/chocolat blanc, vraiment délicieuse. Je recommande si vous aimez les gaufres & que vous cherchez un endroit où prendre un bon goûter.
Sabrina.iLe 02/01/2019 à 15:14
2 serveuses complètement à l'ouest ... Morte de rire l'une avec l'autre. Ne se préoccupe pas de la clientèle. A se demander si elled n'étaient pas sous substance..... Du coup on les a laissé ricaner et on est partit sans commander notre glace. Quand je leurs ai dit que j'allais en parler avec le patron elle m'ont dit que j'avais qu'à le faire .... Totalement indifférentes ...
Sabrina..Le 31/12/2018 à 19:12
Bel endroit, beaucoup de saveurs. Le wifi est bon, des tables très propres. Les gens étaient cool avec nous, même sans parler français
Fadhel.kLe 29/12/2018 à 10:39
Très bon
K.Le 28/12/2018 à 20:15
Meilleur bar à dessert (d'île) de France ! Les glaces proviennent d'un fournisseur italien et sont tout simpelemtn merveilleuses. Les gaufres et crêpes sont succulentes et bien proportionnels et le menu est varié pour accommoder tout le monde ! Endroit au top pour un moment convivial en famille ou entre amis !!! 👌🏻
Mimi.Le 25/12/2018 à 08:48
super!
Monsieur.iLe 22/12/2018 à 14:38
Très bon ,superbe accueil
Doriane.eLe 18/12/2018 à 14:09
Gaufres super bonnes et gentilles vendeuses
Hatof.Le 15/12/2018 à 00:29
Un cadre assez sympa style sixtee's , ambiance chaleureuse et personnel accueillant. Cependant le prix est trop élevé pour une gauffre. Sinon je rejoint certains avis sur le fait que ce soit trop sucré . Les gauffres : à revoir le mariage de certains ingrédients ils sont trop forts et trop sucrés.
Leonardo.oLe 09/12/2018 à 17:31
Bel endroit!!
Marie.tLe 07/12/2018 à 13:46
Serveurs au top, gaufres très bonne et boutique très propre
Anne.ALe 18/11/2018 à 09:38
C'est bon mais un peu cher pour ce qu'ils proposent
Hasna.aLe 15/11/2018 à 12:24
Personnel très sympa et produits bons
Yasmina.SLe 12/11/2018 à 18:35
J’ai payer mon addition avec ma carte bleu sans contacte la serveuse à prétendu que le paiement n'étais pas passer j’ai donc recommencer. Me voila prélever 2 fois ...
ludovic.ALe 11/11/2018 à 04:02
Lieu conviviale et chaleureux, personnels accueillant, professionnels. Desserts excellent
Assia.aLe 04/11/2018 à 09:53
Cadre sympa avec une équipe agréable et hyper sympa. Les dessert sont très bon mais l’attente est parfois longue.
Samira.aLe 01/11/2018 à 17:38
Excellent
alexandra.rLe 21/10/2018 à 14:43
Au top c’est devenu notre QG avec mes collègues on ne s’en lasse pas ! Les desserts sont toujours bon et bien réalisés il y en a pour tous les goûts ! Personnel accueillant +++
Jihen.uLe 16/10/2018 à 19:09
Très très bon je recommande
tayyab.aLe 14/10/2018 à 10:33
Très bonne ambiance, serveur sympathique. Leur cookies sont excellents !
el.hLe 10/10/2018 à 06:18
malgré l'accueil chaleureux et la gentillesse de la serveuse.L'attente était trop longue (30 minute) pour 3 gaufres, ne parlons pas des milk-shake qui sont arriver 1 heure après.
Hanane.eLe 07/10/2018 à 10:43
Très bon accueil, endroit très propre et déco original et confortable. Les cookies dough sont très bons et les smoothies également. Un endroit que je conseil à tous les abonnés des bars à crêpes minables de banlieues ou ce ne sont que des surgelés,beurk. Concept très original et très sympa. Je reviendrai et je le conseil vivement pour finir en beauté une après midi shopping ou une soirée.
Catherine.aLe 04/10/2018 à 01:42
Délicieux
Nadia.lLe 26/09/2018 à 05:50
A tester ça vaut le coup très bon ça change des glaces classiques très généreux les toppings
Rita.iLe 25/09/2018 à 17:16
Rien en particulier
Mouk.aLe 19/09/2018 à 15:22
Une gauffre salée au saumon très douce. Bon accueil
So.oLe 16/09/2018 à 17:07
J’ai pris un cookie dough es c’est beaucoup trop sucré mais vraiment trop sucré cela en deviens même écœurant Concernant mon conjoint il a pris une gaufre banofee excellent très bon et pas trop sucré Je reviendrais mais pour une gaufre et non le cookie dough 🍪
Lyna.ALe 15/09/2018 à 22:37
Très bon accueil, peu d’attente et surtout de très bonnes gaufres. Je recommande vivement!
Jiji.oLe 15/09/2018 à 20:13
A eviter jai pris une gauffre que je n ai pas toucher elle etait inmangeable aucune saveur sans parler du caramel beurre salé la pire gauffre que j ai pu manger de ma vie le personnel qui prepare les pates a 2mains gauche je pense
AïchaM.Le 10/09/2018 à 15:09
Très bon très propre serveuse à l’ecoute et souriante
Roger.aLe 06/09/2018 à 16:32
Service pas terrible
Najat.aLe 04/09/2018 à 15:14
Lieu pas du tout accueillant, propriétaire agressif lorsqu'on hésite encore sur le menu une fois arrivée à la caisse. Les gauffres manquent également de cuisson. Je ne recommande absolument pas cet endroit ! Au propriétaire, s'il me lit: il faudrait calmer sa colère ;)
djilele.Le 03/09/2018 à 16:16
Nous avons attendu qu’une cliente fasse son choix pendant un certain temps... et la personne qui y travaille malgré qu’elle ne faisait rien mise à part aligner ses cuillères, ne s’est pas occupé de nous, nous sommes partis du coup c’est dommage de ne pas savoir gérer la file d’attente... Déçus
Jeff.aLe 01/09/2018 à 17:34
Excellent
aurélie.iLe 01/09/2018 à 09:20
Personnel très aimable. Et gourmandise très bonne! Bien-sûr le prix n'est pas donné !
François.HLe 29/08/2018 à 12:05
large choix de glaces artisanales et de délices sucrés au top
Déborah.oLe 21/08/2018 à 13:58
Il n'y a que le manager qui sait faire les smoothies ? Ça fait 2-3 fois que j'essaye d'en prendre quand il n'est pas là mais ils ne sont pas top, trop liquide, trop sucré, écoeurant... Alors que je prend toujours la même recette, donc un peu déçue. Mais sinon l'accueil est toujours au top manager ou pas, le sourire est au rdv les serveuses sont toujours sympathiques et c'est (presque) toujours la régalade
Farya.aLe 19/08/2018 à 17:02
les glaces et les cookies sont beaucoup trop sucré, trop d'attente, introuvable dans le centre commercial il faut faire une mission pour le trouver!!! les crêpes et gaufre ont un gout fade complètement neutre comme faite à la maison. Heureusement qu'il y a les sauces pour cacher ça. cher pour les portions servies. Franchement rien à retenir et rien à rater hagen-dazs ou amorino fait bien mieux
Daniella.Le 18/08/2018 à 16:44
Le bar à dessert est un endroit agréable pour venir manger des gourmandises. Les gaufres sont généreuses , concernant le service il pourrait être un peu plus rapide ,j'aurais préférée avoir une cuillère en plus du couteau et de la fourchette car pas facile d'attraper de la glace qui font avec une fourchette... J'ai appréciée le fait que la serveuse prend le temps d'expliquer la carte. En bref,c'est une bonne expèrience à découvrir mais peut encore s'améliorer.
Clara.Le 18/08/2018 à 16:07
Accueil chaleureux, serveuse souriante et qui explique la carte. Service plus ou moins rapide. Endroit agréable. Crêpe «Nero Biscotto» une bombe !!!
Najat.aLe 15/08/2018 à 22:32
Gauffre au top et Super accueil 👍👍👍😋😋😉😉😉
Judycaëlle.aLe 15/08/2018 à 14:58
Je recommande ! Les coupes sont servies plutôt généreusement. Les filles sont très sympa . Cookie dought une tueriie
Roumaissa.eLe 14/08/2018 à 17:03
Le cookie dough est juste magnifique cependant je suis déçu en ce qui concerne les crêpes et les gaufres particulièrement les sirops immondes qui sont utilisés pour les recouvrir (surtout à la fraise). C’est Dommage car sinon ça était une belle découverte pour le reste. Le top aurait été que les desserts proposés soit moins sucrés, cookie dough y compris.
Hal.Le 12/08/2018 à 18:43
Bonne glaces cependant les coupes ne sont pas assez copieuse pour le prix (non artisanale donc prix assez élevé) mais l'équipe est géniale et possibilité de goûter une saveur qu'on ne connaît pas
sand.Le 07/08/2018 à 06:43
Un peu cher pour ce que c'est mais bon
ahcène.aLe 29/07/2018 à 06:00
Excellent. Pour une agréable pause gourmand et légère
Jean.RLe 28/07/2018 à 12:43
3 choix de yaourts glacés, une multitude de complément, mais des prix que je trouve vraiment élevés. 6,40€ pour une "glace" c'est tout sauf donné
Sabrina.Le 26/07/2018 à 10:13
Nous avons passé un agréable moment gourmand, les filles sont très sympa et elles prennent le temps de bien nous expliquer la carte. Parfait à l'heure du goûter !
Jerome.aLe 25/07/2018 à 20:56
Personnel très aimable mais cite goût je vois pas d'intérêt c'est fade.
Loïc.ALe 23/07/2018 à 19:18
Les serveuses sont très aimables et vous donne envie de revenir. Les produits sont délicieux!!! Gare à la prise de poids !!!
Farid.bLe 22/07/2018 à 16:04
Excellente gaufres et crêpes un vrai régal. Lieu que je recommande vivement
Khad.uLe 22/07/2018 à 07:26
Glace sans gout....pas Top.
Carolle.lLe 19/07/2018 à 09:26
Première expérience, très bon
Angie.Le 17/07/2018 à 20:30
Concept super beaucoup de choix! Les glaces sont super bonne je recommande 👌🏼👍🏼
leith.eLe 15/07/2018 à 15:53
Je suis pas fan du yaourt glacé mais l'enseigne est nickel.
Sarah.eLe 11/07/2018 à 09:52
Service et accueil au top ! Le grand jeune homme (le manager je pense ) a lunette super sympa et vraiment adorable Waffle trop bon un reel regal Merci pour votre professionnalisme et surtout votre gentillesse A tres vite 🤗🤗🤗🤗🤗🤗
Ramos.nLe 10/07/2018 à 13:18
Service au top par Ibra ! Très bon et frais !
Hind.hLe 09/07/2018 à 20:54
Équipe super sympa, desserts supers bons, décor grave bonne ambiance je recommande vivement 👍👍
Thyrion.aLe 09/07/2018 à 08:45
Habituellement je vais au waffle factory de Carré Sénart, j'ai testé celui du Qwartz samedi dernier, aucun problème vraiment top ! Serveurs sympa et service rapide. Je recommande 😎
Julie.lLe 05/07/2018 à 22:08
J ADORE ♥️😍 , rituel après une séance shopping, meilleure glace 🍦 je ne m’en laisserai jamais. Gérant vraiment agréable et marrant, je vous conseil fortement ce lieu. 💯
Linda.uLe 04/07/2018 à 22:15
Consommatrice du waffle depuis plus de 5 ans, je viens de vivre ma plus mauvaise expérience, ravie de voir qu’il y a un waffle au quartz je m’empraisse de commander une gaufre avec très peu de Nutella, je fait la réflexion chose que j’en n’ai jamais eu a faire dans aucun des waffles. Bref le jeune homme me demande de payer 70 ct pour du supplément, chose que j’accepte sans rechigner. Je ne sais pas si ct de la colère, mais cette personne me met 4 fois la dose ce qui en fait une’ nutella gaufre. Avec un commentaire « bonne calories ». Bingo il m’a dégoûter je n’ai pas’ pu en manger, . Bref les cocktails sont coupé à l´eau. Dommage moi qui fréquente le quartz régulièrement. Je continuerai à y aller chezles autres sauf celui la
Remy.rLe 27/06/2018 à 22:02
Je conseil fortement le cookie dough... C'est une tueriiie !!! Bar à dessert qui propose un nombre de choix pour tous les goûts et surtout pour tous les estomacs (car c'est assez copieux). Service rapide et chaleureux.
Luna.uLe 25/06/2018 à 17:23
Glace un peu congelée.tres peu de place assise
Albert.uLe 21/06/2018 à 09:31
Un délice ! Les gaufres Nutella/chocolat blanc sont incroyables 😍😍😍
Patrick.aLe 20/06/2018 à 21:50
Beau yaourt
Maryam.aLe 18/06/2018 à 14:25
Excellente gauffre à l'américaine avec une très bonne boule de glace et le personnel est très attentionné
Francisco.oLe 14/06/2018 à 14:03
Très bon
Carla..Le 13/06/2018 à 07:24
Bon j'adore, j'adore, j'adore. C'est vraiment une glace légère ou on met ce que l'on veut dedans. Des fruits, du choco, des smarties, oreo, bueno,..... Je conseil d'y aller. En plus on se sent bien pas lourd quand on a fini de manger la glace.
Artur.ALe 11/06/2018 à 10:44
C'est bien mais rien d'oufissime
madi.aLe 02/06/2018 à 14:36
Cool
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 4 étoiles, la prochaine fois, on vise les 5 ? 😉🤭 Belle journée, Cassandre de la Waffle Family
Alex.Le 27/05/2018 à 08:59
Tres bon
Valérie.eLe 26/05/2018 à 05:36
Trop bon et beaucoup moins calorique qu'une glace
bruno.eLe 20/05/2018 à 06:43
Bien
Eva.aLe 11/05/2018 à 21:22
super !
Muneera.lLe 09/05/2018 à 17:15
Formule santé ❤️
Sarah.lLe 08/05/2018 à 09:01
Super les yogourts sont très bien garnis et trop bon , l'accueil est parfait je recommande !!!
Hajar.eLe 08/05/2018 à 08:41
très bonne glace bien pleine, personnel très agréable je recommande
Meyya.aLe 01/05/2018 à 19:57
Très bonne glaces
Ghost.eLe 01/05/2018 à 19:53
Manque de parfums
Harouna.iLe 30/04/2018 à 16:44
Excellent concept : harmonieux et très classe, et la nourriture est au niveau de la déco !
martine.eLe 30/04/2018 à 13:06
Tres aimable
Sirine.eLe 27/04/2018 à 15:35
C’est vraiment trop bon j’y vais souvent, produit frais, service rapide je recommande
Mériem.hLe 25/04/2018 à 16:53
Service au top merci à johanna. Les gaufres sont très bonnes ainsi que la pâte à cookie.
Amadeos..Le 22/04/2018 à 19:34
Tres bien, bon accueil.
m.Le 22/04/2018 à 12:00
Plutôt pas mal
Bxnklc.Le 16/04/2018 à 17:27
Très bon accueil 😁
Alexia.Le 16/02/2018 à 20:44
Dès que je me rend au centre commercial Qwartz je suis obligé de faire un passage a Yogurt Factory, j'adore leur concept et bien-sûr un vrai délice !! L'accueil toujours au top , je le recommande vivement 😊👍
aurelie.uLe 15/02/2018 à 22:00
Un délice, gourmand et beaucoup de choix!! Le service est de qualité. Merci encore pour votre accueil. Je l’ai conseillé à tous mes amis!!
Florine.eLe 15/02/2018 à 21:37
Personnels super accueillant et sympathique et les yaourts un vrai délice 😍 rien à redire
Anaïs..Le 15/02/2018 à 21:18
Super endroit, très propre, serveuse agréable des yaourts glacés généreux et gourmands !! Merci à bientôt !
K..Le 14/02/2018 à 10:30
On nous dit qu'on nous remplit notre glace jusqu'à qu'il n'y ait plus de place, mais certains vendeurs sont vraiment des RATS! Respectez votre parole à un moment !
Assirem.yLe 07/10/2017 à 17:54
Troppp bon je recommande nature les arôme bonne mais mange manquais de sucre et tu peux mettre plein de fruit dans le pot la serveuse était agréable trop gentille un sucre
Megane.eLe 25/09/2017 à 15:51
Bon mais pas frais gauffres industriel et fruits congelé dommage
Alexy.oLe 16/07/2017 à 22:20
Super ! Excellent ! Cela vaut le détour
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