A propos de : Restaurant de hamburgers Big Fernand à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant français, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bière
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Adapté aux familles
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LGBTQ+ friendly
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand à Lyon
Léa.aLe 29/06/2023 à 18:32
Prix bien trop élevé pour la qualité du burger. La personne en charge du service s’est trompé de commande, soit. Mais ne s’est pas excusé, juste « vous vous êtes trompés » en accusant le client. Je pense qu’il est légitime de préciser que ce n’est pas de la faute du client. Je ne recommande pas cette enseigne, photo ci dessous pour appuyer mes propos de mon burger coûtant 14,5€. Aberrant
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Léa, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mauvaise expérience. Sachez que nous la traitons avec beaucoup de considération afin de nous améliorer. Encore toutes nos excuses, L'équipe Big Fernand Lyon
Poupet.Le 22/06/2023 à 19:16
Très bon je le recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour et on espère à tantôt ! 😋😊🙂
Jérémie.uLe 07/06/2023 à 19:15
Très déçu, j'ai commandé trois menu avec Uber Eats et je n'ai reçu que trois burgers et un seul menu, quasiment la moitié de la commande était manquante
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémie Muller-Prokob, nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande Uber Eats chez nous. Nous comprenons à quel point il est important que votre commande soit complète et nous nous engageons à résoudre ce problème. Veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] avec les détails de votre commande afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre excellent service client. Les Fernands 😊🍔
André.uLe 08/05/2023 à 20:37
Les Burgers sont délicieux, leur renommée n’est plus à faire❤️
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe 😍
Benoit.oLe 08/05/2023 à 15:47
Un seul mot parfait
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 🤗
KH.Le 03/05/2023 à 11:32
Très Déçu… je m’attendais à mieux !! Les frites maison étaient très sèches, le hamburger « Big Fernand » bon mais pas grand. 20€ pour la Big Formule, prix très cher pour ce que c’est… Le gros point positif est l’accueil et service sympathique et efficace
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour KH, Nous sommes désolés de constater votre déception et sentiment d'avoir payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race française et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - Nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Encore toutes nos excuses pour cette déception, L'équipe Big Fernand Lyon
Veronique.ELe 15/04/2023 à 17:38
Léquipe est jeune et dynamique, on apprécie les sourires et la disponibilité. Le lieu est propre. Pour 18€ vous avez un burger, frites ou salade et une boisson, c'est un peu cher. J'ai pris le Victor qui était très bon. On apprécie que la salade soit servie avec sa sauce à part. Par contre ma limonade était tiède, dommage. D'un niveau supérieur à Mc Do mais ça reste de la restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Un Big merci pour ce retour ! Sachez que nous le prenons en compte afin de nous améliorer sur les points cités. Belle journée, L'équipe Big Fernand Lyon
Léo.aLe 14/04/2023 à 13:17
Bon restaurant, pas si cher pour la qualité et les portions sanitaires clean et ambiance chaleureuse !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 🍔
Sofia.Le 08/04/2023 à 09:46
Très bon, service correct PS : manque des légumes dans le burger (un coté fraîche et croquant)
Lauryn.Le 08/04/2023 à 07:28
Top. Service rapide, frites super bonnes Un plus pour la mayo qui était vraiment délicieuse ! Seul point négatif c’est les livreurs qui viennent récupérer leur commande qui laissent la porte d’entrée ouverte en passant, du coup le froid rentre facilement
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Lauryn, Un Big merci pour ces doux mots ! Et toutes nos excuses pour les courants d'air ; nous allons faire au mieux pour éviter cela lors de votre prochaine visite, car on espère vous revoir bientôt ! L'équipe Big Fernand Lyon
Peter.aLe 25/03/2023 à 13:05
J’ai commandé le Paulette et je suis déçu, il y avait quasi rien dans le burger.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Peter, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception et vous présentons nos plus sincères excuses ! Sachez que nous prenons votre retour en compte afin de nous améliorer sur ces points. Encore toutes nos excuses, L'équipe Big Fernand Lyon
Elsa.aLe 10/03/2023 à 09:03
Le personnel est toujours adorable, la nourriture est bonne et le cadre aussi est sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci Elsa ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 🤗🍔
Nathalie.cLe 07/03/2023 à 20:37
Hamburgés délicieux, dans un pain moelleux à souhait. Accueil et personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie ! C'est de loin notre meilleure pub ! 😘😊😍
Sidonie.iLe 14/02/2023 à 20:24
Un service impeccable, le personnel est adorable, chaleureux et généreux ! Ils vous donnent le sourire.
Réponse du propriétaire :
Merci Sidonie ! Votre avis nous vont droit au coeur 🙂😋😍
Rock.eLe 14/02/2023 à 02:03
Très bon!! Agréablement surprise
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. 😘😍🙂
Clément.Le 09/02/2023 à 11:45
Très bon burger mais manque cruellement de garniture au vu du tarif payé....votre burger serait meilleur si mieux fourni! Le pain ne fait pas tout ... Service au top.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Clément, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception. Sachez que nous la prenons en considération afin de nous améliorer et espérons vous revoir bientôt afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Encore toutes nos excuses, L'équipe Big Fernand Lyon
stephane.eLe 01/02/2023 à 13:06
Génial... Accueil chaleureux, produits de très bonne qualité. Service hyper sympa et en plus ils nous ont offert de l'eau pour le chien. Encore merci pour cette agréable pause déjeuner.
Réponse du propriétaire :
On adore faire plaisir à nos clients, merci pour ce retour aussi succulent qu'un de nos Hamburgés et qui nous encourage à continuer 🤗😘😍
Christiane.oLe 24/01/2023 à 18:21
Ambiance jeune et très sympathique. Personnel chaleureux. Des burgers d'une excellente qualité, viande cuite selon notre désir. Un excellent moment passé chez vous. Merci beaucoup 💝 💝 💝
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis partagé, à tantôt au resto 🍔
Lino.oLe 21/01/2023 à 19:03
Très mauvaise expérience ce soir. Ok les burger sont très bons, mais seulement à emporter ! Sur place il faisait très très très froid, moins de 5 degrés (il y avait de la buée quand on parlait). Une seule musique a tournée en boucle pendant tout le repas : « on ne peut rien y faire ». L’expérience pas à la hauteur de ce prix (20€ la formule) autant aller au resto. Enfin et surtout, la « manager » est absolument insupportable. Légèrement froide avec les clients… mais méchante avec ses employés et les livreurs qui passent récupérer les commandes. Elle met une très mauvaise ambiance. On est à la limite du harcèlement. Ça m’a mit très mal à l’aise. Typique personne qui veut montrer son pouvoir sur les autres. Svp pour les employés changez-la. Au moins je serais pas venu pour rien
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Lino, Nous sommes sincèrement navrés de lire un tel retour d'expérience. Sachez que nous le prenons très au sérieux et allons discuter de toute cela en interne. Encore toutes nos excuses et une belle journée à vous, L'équipe Big Fernand Lyon
Ben.aLe 14/01/2023 à 17:35
Excellent . Gentillesse, propreté, humour, service et évidemment un repas de haute qualité avec de très bons produits. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😍😘😋
Aline.aLe 17/12/2022 à 19:10
Parfait ! De bons produits, un service au top, allez y les yeux fermés. Favorisez le sur place qu’en livraison. Le tartuffe : un délice, et possible en version végétarienne !
Réponse du propriétaire :
Merci Aline Gaudy ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. Smileys Positifs
Léa.oLe 17/12/2022 à 19:09
Accueil au top ! Personnel souriant, super patient. Déjà une adepte de Big Fernand, et d'autant plus depuis que j'ai testé le Tartuffe, dispo en option végétarienne (comme toute la carte apparemment, c'est bon à savoir) ! 🤤 Un très bon moment passé dans ce resto avec une ambiance et déco fêtes de fin d'année. Merci pour tout !
Réponse du propriétaire :
Merci Léa Doret-Aubertot ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 😘
Eléonore.aLe 13/12/2022 à 16:44
Les burgers sont très bons. Je recommande.
Laurence.Le 10/12/2022 à 21:55
burger copieux et savoureux
Rémi.aLe 09/12/2022 à 11:51
Un bon big Fernand c’est toujours aussi bon ! Seul bémol, un tarif un peu élevé mais un service rapide et une équipe sympathique.
Réponse du propriétaire :
Un Big merci pour ces doux mots Rémi !
Léonie.uLe 15/11/2022 à 15:43
Sur côté. Le personnel est sympathique mais à moins que leurs salaires ne soient indexés sur le prix des consommations j’ai du mal à comprendre les prix. Nous avions pris 3 burgers saignants qui étaient tous trop cuits et avons payé 40e pour deux à emporter. Ces burgers, bien que cuisinés avec de bons produits (selon BF), n’étaient pas particulièrement remarquables. De plus, les frites étaient particulièrement fade, sur la texture ou le goût. Nous n’y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Léonie Augé, Nous sommes désolés de constater votre déception et sentiment d'avoir payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits frais et de qualité, ceci a un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Belle journée à vous, Les Fernands
leo.rLe 15/11/2022 à 15:43
Personelles sympathiques mais les prix ne se trouvent justifié dans aucunes des qualités trouver dans les consommations.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Léo Printemps, Nous sommes désolés de constater votre déception et sentiment d'avoir payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits frais et de qualité, ceci a un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Belle journée à vous, Les Fernands
Noam.ALe 29/10/2022 à 22:09
Pour un burger rapide c'est l'idéal, tout est fait maison même les sauces. Et j'y suis allé pressé avec le train qui partait 20 minutes plus tard, j'ai tout eu à temps. Le personnel a fait le maximum, vraiment une bonne adresse pour avoir son repas en urgence et qu'il soit de bonne facture.
Réponse du propriétaire :
Noam RAYMOND, merci ! Notre équipe et moi sommes très heureux de lire votre avis! 😍
Audrey.iLe 25/10/2022 à 07:46
Burger qui sont copieux et pas gras. Nous nous sommes régalés.
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
Lionel.OLe 23/10/2022 à 18:11
Accueil souriant et chaleureux comme d'habitude. Merci à la petite brune de la caisse
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super appréciation 🙂😊
bo.Le 22/10/2022 à 10:57
De très bons burger frites...endroit agréable. Personnel sympathique sauf la personne qui prends les commandes (Sam 21 10 ..12h30 ) sèche et autoritaire...il serait bien d aller faire autre chose ....
Léna.Le 21/10/2022 à 12:35
Produit qualitatif, certes, accueille agréable par une dame très sympathique mais ça sera tout… Portion petite, et le Burger au saint félicien est malheureusement immangeable. La sauce n’est pas du tout adapté, frites trop salés. Rapport qualité prix vraiment à revoir.
Ania.pLe 19/10/2022 à 06:35
Très, très bonnes nourritures.
Hugo.rLe 10/10/2022 à 22:52
J’adore les burgers 🍔 malgré le prix qui est relativement élevé. Tout est bon chez eux et on est sur des produits de qualités.
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Merci beaucoup ! 🍔😍
seb.aLe 08/10/2022 à 08:41
Contrairement à d'autres big fernand, celui ci prend encore soin des clients. Équipe accueillante, c'est propre, cuit comme on l'a demandé, on vient voir si tout va bien 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb Laborie, ce gentil message nous va droit au cœur ! Qu'attendez-vous pour nous mettre la 5e étoile ? ;) Big Bisous
inspiron.9Le 07/10/2022 à 18:55
Horrible! On c rendu ce vendredi soir 19h30 dans ce resto .... 4 employés ! Aucun pour nous dire bonjour ! Attente 10mn pour commander car nous mangeons sur place ! ....la personne qui encaisse , aucun sourire ! Uniquement concentree sur ces commande en livraison ! Un jeu de livreurs entrent et sortent du resto sans arrêt ! Cuisson de la viande a point .....cela arrivé rose , et la qualité médiocre !!! Le'pain tt mou Formule a 16€ c'est une honte ! Et en partant aucun ne dit au revoir .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour inspiron 6, Merci d'avoir laissé votre avis, nous faisons remonter cette information au restaurant concerné immédiatement. Ce n'est pas correct, nous nous en excusons. Big Fernand Lyon
Olivier.ILe 26/09/2022 à 15:50
Le burger était vraiment bon, l'accueil aussi... Sauf que je suis malade depuis... Je mettrais ça sur le compte d'un accident, mais bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] Bonne journée.
Dananas.Le 23/09/2022 à 11:14
Quel est l'intérêt de commander sur internet a l'avance (commande numéro 0) si c'est pour passer dernière se qui commande sur place et attendre 30min de plus que l'heure de retrait....
Réponse du propriétaire :
Cher Dananas, nous comprenons votre déception à devoir attendre plus longtemps que prévu pour récupérer votre commande, malgré la commande anticipée en ligne. Nous nous engageons à résoudre cette situation afin de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Les Fernands 🍔
muriel.eLe 18/09/2022 à 12:24
C est parfait excellent et le personnel très gentil nous avons passé un bon moment sans parler des burgers très très bon n hésiter pas du tout et les prix sont plus que raisonnable
Réponse du propriétaire :
muriel delattre, merci ! RDV même jour, même heure demain ? 😘😍😊
Adrien.aLe 17/09/2022 à 15:03
La commande était super bonne, Les Burger étaient excellent et il remplissent bien le ventre, De la qualité, Foncez
Réponse du propriétaire :
Merci Adri Adri ! C'est super de lire un tel avis ! 🤗🍔😋
Chloé.rLe 17/09/2022 à 11:18
Très bon accueil, l'ambiance est excellente, les burgers sont très bons
Laura.hLe 17/09/2022 à 11:08
Les burgers était délicieux. Très bonne accueil. Vraiment génial.
Réponse du propriétaire :
Laura Chervet, merci ! On est plus que ravis que notre popote vous plaise autant ! 😍
Anthony.Le 10/09/2022 à 10:33
Burgers de très bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😘
Adrien.aLe 09/08/2022 à 15:13
Nous avons beaucoup aimé ce petit restaurant rapide, où les carte est petite et donc plutôt bien réussie, les frites étaient très très bonnes
Réponse du propriétaire :
Adrien Salomé, merci ! Notre équipe et moi sommes très heureux de lire votre avis! 😘😍😊
Antoine.rLe 29/07/2022 à 18:49
Pour 20e vous aurez un demi Mcfirst, pensant donc payer 20e pour la qualité du service, j'ai été déçu en apprenant devoir me lever pour debarraser mon plateau. A éviter, hors de prix et pas très qualitatif, j'ai du aller au me rassasier dans une autre enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Quentin.oLe 27/07/2022 à 10:02
De bons burgers, des sauces excellentes et un accueil au top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! 🙂
Julie.Le 11/07/2022 à 13:31
Super rapport qualité/prix. 32 euros en moyenne pour 2 (hamburgers, frites et boissons). Personnel souriant et service rapide. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 😋😊😍
Céline.Le 10/07/2022 à 14:46
Équipe hyper sympa et hamburge excellent !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis et pour votre visite. 🤗
myriam.eLe 02/07/2022 à 17:16
Quelle belle surprise ! Un vrai régal ! Le burger végétarien Lucien et le Bartholomé étaient excellents! Le personnel était aux petits soins! 19 euros le menu avec un thé artisanal, un salade ou des frites délicieuses et un cheesecake oreo qui fait retomber en enfance, ça vaut carrément le coup! Allez y sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
myriam mebarki, merci ! C'est super de recevoir vos compliments. 😘
Nathan.aLe 23/06/2022 à 19:37
Je me suis rempli le bidou
Réponse du propriétaire :
On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite. 🤗😋
Vincent.aLe 13/06/2022 à 11:35
Bon mais oubli de temps à autre donc embêtant surtout quand on est pas à côté et parfois les bacons où saucisses lyonnaise trop cuits, le service reste agréable. Au passage le smash burger actuel est vraiment très petit mais délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de ces expériences décevantes. Nous allons faire remonter votre message afin de chercher des solutions pour nous améliorer. Passez une excellente journée,
Ricardo.oLe 11/06/2022 à 12:29
Très bon accueil. Hamburger de qualité, mais assez petit pour les grosses faim. Je recommande ✅️
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Ricardo, Nous sommes ravis que nos Hamburgés vous aient plu ! Nous ferons part de votre commentaire aux ateliers :) à bientôt :)
3lyth.Le 11/06/2022 à 11:49
Service parfait ! Et très très bon merci beaucoup Big Fernand , on découpera les patates pour vous !😂
Chien-loup.Le 01/06/2022 à 21:42
Un big Fernand et un Bartholomé très goûtus pour petit et grand chiens-loups, avec une proposition adaptée de changement de sauce et des frites saupoudrées de paprika et parfaitement double cuites. La pression de la brasserie du Mont-Blanc complète parfaitement cet accueil adapté et chaleureux pour bien manger. Le chien-loup n’aime pas beaucoup ces nouvelles chaînes de hamburgers mais là, cette franchise vaut le détour par Lafayette.
Réponse du propriétaire :
On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite. 😘
Mael.eLe 23/05/2022 à 17:47
Très bon burger, musique de fond cool et équipe au taquet
Réponse du propriétaire :
Merci Mael Feuvre ! C'est super de vous lire, encore merci 😘😊🤗
Yoann..Le 13/05/2022 à 18:42
Service Rapide, haute qualité, possibilité de boire une bière et d'avoir une formule sans dessert : Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! 😘😊
Amélie.aLe 02/05/2022 à 18:38
Comment dire ? Un désastre ! Commande en livraison, les burgers sont arrivés froid avec une galette de pomme de terre congelée à moitié à l'intérieur... Vu le prix (45€) on espère bien mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de voir que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Afin d'en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse [email protected] en résumant votre expérience ? Cependant, pour ce qui est de notre galette de pomme de terre, comme tous nos produits elle n'est pas surgelée mais bien fraîche. Encore toutes nos excuses, Toute l'équipe du Restaurant Big Fernand Lyon 3e
Victor.oLe 14/04/2022 à 19:51
Beaucoup trop chère pour ce que c'est, rien de spécial pour ce prix. Passer votre chemin le MC Donald est plus rentable à ce niveau là.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Victor, Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Childe.aLe 13/04/2022 à 19:09
J'ai passé un agréable moment avec des amis. Le service était top (la responsable est très à l'écoute et rapide) et je n'ai pas eu besoin de plus pour être repu. J'y reviendrai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Childe Random, merci ! Nous serions ravis de vous régaler à nouveau très vite. 🙂🤗😍
Josue.iLe 12/04/2022 à 19:18
Je vous conseille le restaurant big Fernand accueil incroyable nourriture incroyable
Réponse du propriétaire :
Merci Josue Kiabala ! On est ravis d'avoir des clients comme vous 😘😊😍
Jean.iLe 10/04/2022 à 11:09
Comme toujours très bon rapport qualité prix. Agréable moment si on veut manger un burger
iris.aLe 08/04/2022 à 12:20
Pour une première je ne suis pas sûr d’y retourner ! Personne a la caisse plus que désagréable, ça donne pas du tout envie de revenir. Je n’y connaissais rien je lui pose des questions, elle nous prend de haut. Nous facture un supplément bœuf alors que c’était un supplément galette. Pour les autres membres de l’équipe rien a dire en revanche, très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iris, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre restaurant se soit mal passée ! Votre retour sera communiquée au restaurant. Nous vous souhaitons une bonne journée :) Big Fernand Lyon
CARRE.HLe 08/04/2022 à 12:20
J’y suis actuellement, là petite dame qui prend la commande le 8 avril 2022 à 14h15 est vraiment très désagréable, pas un sourire pas un bonjour. En voyant que le restaurant ferme ses portes à 14h30 je comprends que ça puisse l’agacer cependant dans ce métier on laisse ses problèmes de côtés. Je n’y remettrais plus les pieds pour être sûr de ne pas la revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carre Chicha, Nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée, Big Fernand Lafayette
Djami.oLe 19/03/2022 à 14:49
Moi qui suis végétarienne, j'ai pris un grand plaisir à manger un Lucien. Personnel très à l'écoute. Produit de qualité et le burger était Big.
Réponse du propriétaire :
Djami Bou, merci ! À très vite pour un prochain dîner ou déjeuner. 😋😍
The.aLe 18/03/2022 à 21:20
Aujourd'hui habitué de ce petit restaurant, personnel sympathique et accueillant. Hamburgers et frites de qualité (qui changent de fast-foods bien connus :) Préparation rapide, de quoi être rassasié pour le restant de la journée !
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 🍔😘🙂
Chouabe.lLe 12/03/2022 à 11:40
Accueil très chaleureux, service rapide et plats délicieux ! Surtout les frites très croustillantes !
Nathalie.oLe 20/02/2022 à 12:28
Très bon accueil, les jeunes sont sympathiques. Esther est souriante, agréable et aux petits soins des clients. Merci à cette équipe.
Yoann.oLe 17/02/2022 à 19:08
Très bon accueil avec des serveurs aimables qui vous mettent de bonne humeurs et le burger était de qualité donc je recommande personnellement
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
Sebastien.eLe 16/02/2022 à 11:55
Burgers excellents service jeune et très sympa Bravo
Réponse du propriétaire :
Salutations Sébastien, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous espérons vous revoir au plus vite 😘 Merci et à la revoyure, L'équipe Big Fernand Lafayette
j.aLe 16/02/2022 à 01:00
Plusieurs expériences chez eux et jamais déçu. Burgers goutteux, sauces excellentes, de vrais frites non surgelées, service sympa, humour omniprésent, charte qualité, prix raisonnable. Fan de burger, je hisserai bien Big Fernand en number one, bien que ce soit une chaîne de restaurants. Bravo pour ce concept qui dépasse tous les autres.
Réponse du propriétaire :
Salutations, et BIG merci pour cette note, ainsi que ce splendide commentaire ! ⭐ Nous avons à cœur de faire plaisir à vos papilles, et c'est mission réussie ! Vous êtes satisfait, et les Fernands ravis, quoi de mieux pour vous souhaiter une excellente journée ! Et à bientôt 😉
Pt.Le 12/02/2022 à 20:13
Très bon repas,burger très bon, cuisson de la viande respecter. Je recommande le sylvestre et les fernandines. Petit bémol qui joue nullement sur la qualité, le tps de livraison est un peu long(un samedi soir :50min) mais je recommande le restaurant fortement. Bravo a toute l équipe......
Réponse du propriétaire :
Bien le Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d'attente, mais effectivement cela concerne la livraison, nous ne pouvons pas faire grand chose à ce niveau là… À part vous conseiller de venir directement en restaurant ! Un grand merci pour votre commentaire, à bientôt ! 🥰
Manue.PLe 10/02/2022 à 22:32
Des burgers assez savoureux, les frites sont très bonnes, les sauces maison très sympathiques. J'ai apprécié le choix des burgers et le fait maison de A à Z. La cuisson demandée est respectée c'est appréciable. Mais j'ai été déçue par la taille des burgers que j'ai trouvé par ailleurs peu généreux en ingrédients. Le visuel est vraiment pas travaillé et ne donne pas spécialement envie. Compte tenu du prix (16€ le menu de base) les quantités et les ingrédients devraient être généreux. Mais dans l'ensemble c'est bon, savoureux, moelleux, les ingrédients sont de qualité. Et le personnel très sympathique et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Salutations Manue et merci pour ce retour 😊 Le prix s'explique par le fait que nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer un hamburgé à la française 😉 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lyon
Pierre.eLe 27/01/2022 à 14:07
Il s'agissait d'une critique pour le "restaurant du centre commercial. Désolée
Zina.lLe 21/01/2022 à 18:10
Personnel sympa le reste tout à revoir le steak haché sans saveur vraiment mauvais les frites archi cuite ça mérite pas les 17.50€ Big Fernand part dieu.
Alix.oLe 17/01/2022 à 07:34
Bon établissement, personnel très sympathique et service rapide. Excellent burger, j'ai été moins fan des frites.
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
Nathan.aLe 13/01/2022 à 23:35
Des menus burgers très sympas et surtout très bon ( un peu chère mais une bonne proportion) le personnel est aussi sympa que l'ambiance. Petit plus avec des rinces doigts de qualité supérieure👌🏻
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Un si joli commentaire, et pourtant pas de 5e étoiles ? Un grand merci pour votre retour ! À la revoyure ! :)
stephanie.aLe 10/01/2022 à 09:28
Pour la première fois, j'ai aimé et apprécié un burger, non rectification c'est sûrement parce qu'il s'agissait d'un hamburgé qui de plus servit avec plaisir et humour... En tant que cliente, j'adore
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
Theo.gLe 03/01/2022 à 22:33
Burgers excellents, frites maisons fraîches, service rapide
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
Laure.sLe 31/12/2021 à 10:32
J'ai manger hier dans votre restaurant, hamburger très bon mais je n'ai pas aimée les frites. Au niveau du service, très bien, puisqu'on à reçu notre commande en 2 minutes.
Pierre-Alexandre.rLe 28/12/2021 à 15:43
Très bon burger, bonne ambiance, service sympa, et des recettes innovantes. La cuisson demandée est juste. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
Pierre.oLe 28/12/2021 à 12:48
J'adore Big Fernand mais cette boutique, c'est plus que des burgers ! D'abord, un personnel accueillant, sympathique et à l'écoute, bref que du bonheur ! Ensuite les burgers. Très bons, généreux et avec des ingrédients de qualité ! Quitte à choisir un burger dans le coin, c'est une référence évidente ! Peut être un peu cher mais ça vaut le coup évidemment ! Mention spéciale au supplément saucisson lyonnais qui est, à mon sens, un classique nécessaire dans votre burger !
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous touche beaucoup et nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient aussi plu, on espère vous revoir très vite Pierre ! 🥰
Véronique.ELe 20/12/2021 à 16:47
Déjeuner ce midi : pas de vérification du pass sanitaire, Hamburger Big Fernand et frites : indigestes et insipides ; le Responsable du Restaurant : un fantôme. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] Bonne journée.
Azeda.Le 04/12/2021 à 19:11
Très bon burger savoureux. Idem pour les frites. Et le thé maison excellent !
Jean-christophe.aLe 03/12/2021 à 06:37
Bonne recettes
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message, mais du coup pourquoi seulement 3 étoiles 🤗
Loic.eLe 03/12/2021 à 06:27
Un cadre sympathique et une carte alléchante Mais un froid glacial dans le restaurant et un Burger bien maigre et simpliste pour le prix du menu. Des fautes maisons mais pas les accès qui accompagnent Un petit passage aux toilettes pour s ambiancer est conseillé..
dfsss.dLe 27/11/2021 à 11:11
Pain mou, frites moles, peu garni, trop salé, qualité en baisse
Ks.Le 26/11/2021 à 21:58
Juste un mot incompétent,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Bastien.uLe 25/11/2021 à 22:52
Très bons, bonnes frites et bons burgers. Le service à table est digne d'un restaurant classique ça ne gâche rien !
Mariette.oLe 21/11/2021 à 20:58
Un grand oui des burgers excellent avec une pointe d'humour. Tout est bon sauce limonade burger merci!
michael.HLe 20/11/2021 à 17:15
Produit frais d’excellentes qualités! Les buns sont moelleux. Le personnel est d’une efficacité sans nom. A peine commandé j’ai eu à peine le temps de m’assoir que le serveur me donne ma commande c’est vraiment agréable. Juste ne pas prendre le dessert toasté beaucoup trop sec un croc et on a le Sahara dans sa bouche! mais je ne leurs enlève pas d’étoile juste pour un dessert. Je recommande le Bertrand et le bartholomé.
Sirglandus.wLe 16/11/2021 à 11:19
Super adresse, personnel très sympathique, service rapide. Un indispensable
patrick.hLe 14/11/2021 à 16:45
Service rapide et attentionné Produits de très bonne qualité Possibilité de personnaliser son hamburger De bons desserts aussi
Christine.LLe 13/11/2021 à 20:32
Très bons burgers, service à table, très rapide, serveurs hypers sympas!
Hugues.uLe 13/11/2021 à 11:26
Grand fan des big Fernand, je m'attendais à mieux. Burger écrasé, pain basique type Harris, fromage trop présent et saucisson trop fort, très peu de salade ou de croquant, que du gras. Service sympa mais à la chaine. Juste un mcdo amélioré. A 12,50 € le burger, on s'attend à mieux. Une enseigne qui mérite mieux que juste faire de l'argent.
ludovic.yLe 05/11/2021 à 13:35
Les hamburgés sont délicieux
mathis.eLe 04/11/2021 à 13:31
Toujours au top, les burgers sont très bons (rien à voir avec les burgers de McDo). Le service est rapide et le personnel sympathique.
Yanis.eLe 03/11/2021 à 22:37
Très bonne expérience, j’ai pris un Bartholomé simple avec des frites, tout cela était très bon sans être trop gras non plus, très très bon. Bonne ambiance et cuistots sympathiques !
John.Le 27/10/2021 à 12:09
Bonne qualité, bon produits, excellent service... mais assez cher
virginie.iLe 25/10/2021 à 15:48
On avait envie de tester avec mon fils et surtout de manger des hamburgers avec des bons produits j’ai été très déçu frites molle trop de paprika dedans ( Je ne sais pas si c’était marqué qu’ils assaisonner avec des épices car si j’aurais su je leur aurais dit de pas en mettre car du coup mon fils les as pas mangé ), hamburger on a pris à composer Car il y avait pas mal de choses que l’on n aimait pas dans les hamburgers à la carte. Déçu déçu j’avais demandé des poivrons marinés j’ai eu UN morceau , fromage bof pas vraiment de goût et surtout très très cher pour la qualité Je connaissais pas du tout on est tombé dessus au hasard quand on m’a dit le prix j’ai failli dire laisser tomber mais je me suis dit allez on va tester et ben plus jamais48€ Pour ÇA Je n y reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été pleinement conquis par votre expérience dans l'un de nos restaurants. Cependant, vous avez noté notre atelier alors que vous êtes venus dans un autre Big Fernand et donc nous sommes sanctionnés pour quelque chose qui ne s'est pas passé chez nous. Pouvez-vous supprimer cet avis qui en conséquence ne concerne pas notre restaurant ? Nos équipes seront d'ailleurs ravies de discuter avec vous à l'adresse [email protected] afin de nous faire pardonner. Bonne journée !
Guillaume.ELe 18/10/2021 à 06:33
Miam!
Ethan.oLe 16/10/2021 à 17:00
Restaurant bien trop cher pour ce que c'est .frites moyennement bonne un burger arnaque peux passer voilà
Arman.rLe 12/10/2021 à 12:58
Très accueillant, équipe agréable, très bon, je recommande au fan des burger 👍
C.oLe 30/09/2021 à 09:49
Accueil très agréable, propre, bon J avais testé big fernand à Paris il y a quelques années. Ici ils sont dans le même esprit. Musique agréable pour manger
Clarisse.Le 21/09/2021 à 11:39
Bon accueil, la commande a été préparée rapidement. Quand on ne connaît pas on passe trop de temps sur la carte qui est un peu trop complexe à mon goût. Les burgers pourraient être très bons si les sauces n'étaient pas si fortes et sucrées, très dommage.
YW100.RLe 14/09/2021 à 22:04
Dommage qu'il ni y est pas 0 étoile , le restaurant refuse de me donner les livraison deliveroo , a cause d'être tombé en panne 2fois après avoir récupéré une précédente commande , comme les responsable le dise , ne reviens plus , pas de soucis mais je tien a avertir de cette inégalité qui ne prouve en aucun cas le fais de ne pas donné les commandes
Max.rLe 11/09/2021 à 11:15
Accueils irréprochable, Cadre agréable, Service à table, Excellent hamburger! Je conseille fortement ❤️
Nonie.aLe 11/09/2021 à 11:04
Accueil irréprochable Service proche de sa clientèle Burger exelent Une bonne variété de choix Lieu très sympathique 5 qualité qui mérite les 5 étoiles pour ma part je conseille cette établissement
Stéphane.vLe 04/09/2021 à 17:49
Chèque Smartbox….. Lyon avec votre adresse dessus! C’est bien votre adresse n’est ce pas ? Rien n’est marqué ou stipulé qu’il est valable uniquement à Marseille. Vous n’avez juste pas envie de vous embêtez, avec ça et préférez du cash…. Un client de plus ou de moins ça n’a pas l’air de vous déranger
emmanuelle.iLe 30/08/2021 à 11:44
Inadmissible, honteux!!!!! Plus de 50 balles pour des hamburgers qui n en valent 0as 10e chacun
Thomas.�Le 18/08/2021 à 13:27
Très bon accueil avec de l'humour ! Produits de qualité donc prix acceptable. Un repas qui nourrit pour l'après midi. Restaurant tranquille. Décoration originale. Personnel aimable. Service au top ! Hamburgers classiques, originaux et de saisons. Recettes originales.
Florent.eLe 17/08/2021 à 02:14
Le service est super rapide je n’ai jamais vu ça !! Les hamburgers sont super bon et on sent vraiment la qualités. Je préfère mettre ce prix là pour la qualité plutôt qu’un autre fast food !! C’était un plaisir ! Visité en août
Dory.uLe 02/08/2021 à 16:40
Un peu cher le menu little, mais très bon burger et Frites maison super bonne.
Jonathan.Le 01/08/2021 à 22:20
Bonne acceuil , de bon Produit , un burger avec double Steak , une frite et une boisson . 19euro Légèrement chère je trouve
Nicolas.eLe 31/07/2021 à 07:37
Super accueil, burger et frites fait maison. Je recommande.
TheFrench.rLe 29/07/2021 à 10:53
Produits frais. Mais manque de goût et cher pour ce qu'on mange.
Rémi.hLe 24/07/2021 à 17:13
Plutôt déçu par la viande.
Jean-Michel.aLe 18/07/2021 à 17:22
Burger sympa sans plus , boisson pas fraîche , bonnes frites
Julien.aLe 18/07/2021 à 12:46
Bien qu’un peu chers, les burgers sont sympathiques. Les éditions limitées valent le coup d’être essayées. Dommage parfois en Deliveroo, ça arrive tout juste tiède donc le burger à 16-17€ (quand même) perd de sa saveur
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Julien !
L.Le 15/07/2021 à 17:32
Les burgers étaient bons toutefois nous avons été surpris les boissons ne sont pas incluses dans le menu (3 euros la bouteille d'eau), de plus la femme gérant l'accueil s'est montrée particulièrement désagréable, très autoritaire avec les employers mettant les clients mal à l'aise, elle était également peu polie.
Timour.hLe 13/07/2021 à 14:35
10 minutes avant l'ouverture du service sans le savoir la personne à l'accueil du comptoir nous demande désagréablement " c'est pourquoi ? ". l'envie de goûter les plats est passée...
Zack.ALe 11/07/2021 à 18:39
A fuir j ai payé un menu burger a 16 euros surdosé de sauce trop fort j ai meme pas sentir le fromage ou le steak et le burger couvert par la.masse de quantité de la sauce inmangeable et le burger completement écrasé a ce prix on n attend a une certaine qualité tres déçu. Et parlons meme pas des frites surement le reste d un fond ou peut etre changer le nom frite par pomme de terre risolé, Pareil pour ma copine resultat poubelle merci big Fernand pour cette mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Stéphanie.Le 11/07/2021 à 17:26
Je viens de commander 2 burgers Bartholomé car mon conjoint m avait fait des éloges sur "Big Fernand" et bien quelle déception ! J' ai mangé un burger à la sauce barbecue ! Tellement qu il y avait de la sauce barbecue je ne sentais ni le lard fumé, le reblochon, et le reste. Même mon conjoint a été déçu ! 32 euros foutu en l air ! Inadmissible au vu du prix.
Yoann.Le 07/07/2021 à 09:18
Burgers sympathiques mais chers, par contre les frittes n'étaient pas géniales. Mention spéciale toutefois pour les sauces franchement sympa et originales
T&Ch.aLe 19/06/2021 à 16:58
Nous sommes allé aujourd’hui en famille à 4. J’ai pris un menu avec le poulet et du lard. Malheureusement c’était extrêmement salé donc difficile à manger. C’est dommage qu’il gâche la bonne qualité du pain ou d’autre produits. C’était pareil pour ma fille qui a pris le menu enfant. En tout cas, un peu déçu de notre première visite donc on y retournera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
M.ILe 19/06/2021 à 16:56
Très déçus, petites parts, les frites ne sont pas bonnes, chères pour 100 grammes de frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir votre déception, cependant vous avez déposé cet avis sur le mauvais restaurant Big Fernand 😅 Nous sommes situés 172 Cours Lafayette. Passez une excellente journée,
karim.mLe 19/06/2021 à 14:04
Positif: Accueil sympa. Les limonades artisanales sont bonnes. Le burger Veggie est bon. Négatif: Peu de choix pour des personnes ayant des régimes particuliers. Pour les gourmands, on reste sur sa faim. Rapport quantité/prix
Meg.uLe 12/06/2021 à 11:43
Pour le prix tout est parfait, l’accueil a été drôle et j’ai adorée ça ! Les hamburgers sont super bon
clémence.iLe 29/05/2021 à 18:46
Accueil froid et non chaleureux, commande non respecter. Les burgers n'avais pas les mêmes aliments que ce qu'il était annoncé sur la carte !
Fred.Le 27/05/2021 à 08:12
Super expérience, enfin des burgers fait avec des bons produits
Yannick.iLe 23/05/2021 à 18:32
Très bon burger le Bartholomé double viande, un goût un peu sucré avec le bacon. Cependant, mitigé pour le Big Fernand, la tomate séchée ne se sent pas, le goût n’est pas très prononcé. Dommage… Les frites sont moles mais ça c’est clairement le problème de la livraison.
Malaury.Le 22/05/2021 à 16:40
Au top du top ! Un grand merci à Élodie la responsable qui s'est bien occupé de nous avec son amabilité, son sourire et son professionnalisme ! Nous reviendrons avec plaisir à condition de la revoir
Near.Le 22/05/2021 à 16:38
Les meilleurs burger maison de Lyon, un plaisir cette réouverture, Big Fernand m'avait manqué ! Je recommande totalement !
Joel..Le 15/05/2021 à 09:38
Très bons burgers, limonade maison au top
Pierre.Le 09/05/2021 à 11:14
Les frites n'ont pas vraiment de goût, ça passe. Le burger est quelconque. Pas horrible, mais oubliable.
Anthony.eLe 02/05/2021 à 11:47
Livraison: Pires frites jamais mangés..., le burger est correcte au goût mais on peut s'attendre à mieux pour un menu à 16€. Les limonades citron>pomme.
clementine.oLe 09/04/2021 à 09:47
On m'avez toujours parlé de Big Fernand en de bon terme. Donc il m'est venu un jour où j'ai commandé mais j'ai été très déçu car : 1. Les frites maison sont des chips pas des frites trop croustillante et la part de frites est vraiment pitoyable. 2 . Les burgers sont trop petit et la sauce trop sucré. 3. La quantité par rapport au prix n'est pas équitable. Cependant je ne doute pas de la qualité des produits mais personnellement je ne recommanderais plus chez eux il y a tellement de bon burger à lyon qui valent mille fois mieux le détour et où le prix la qualité et la quantité sont au rendez-vous comme : Old wild west ou black burger . Big Fernand devrait leur demander quelques conseils !!!
nikita.oLe 16/03/2021 à 15:55
Au top, j'ai de la qualité à chaque fois que j'y vais 🙈
romain.aLe 14/02/2021 à 18:56
Pour avoir testé tout les big fernand de lyon celui du 3ème est extrêmement décevant, personnel désagréable et vraiment pas hygiénique : la serveuse qui fumait à l'extérieur ne s'est même pas lavé ou désinfecté les mains avant de toucher les burgers, en période de covid cela est vraiment peut convenable. Les frites ne sont pas bonnes et les burgers sont à peine mieux. A se prix la autant aller au mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected]
Marija.eLe 12/02/2021 à 12:54
Bonjour. J'ai fait ma commande ce midi et je ne peux pas dire que je suis très contente. Même un peu déçue . Le burger est bon goût mais sec, manque de sauce. Et les frites , plein de petits morceaux , ça ne ressemble pas aux frites, même au Macdonald j'ai eu meilleur contenu. vraiment dommage. J'ai pensé faire une matinée off pour mon anniversaire et voilà. Pour ce prix là vous pouvez améliorer votre service. Merci
coamara.uLe 23/01/2021 à 22:55
Trop lent aussi
evelyne.eLe 20/01/2021 à 12:43
GROSSE DECEPTION pain du hamburger tout mou. frites cramées. rien à voir avec les photos du site.... le rapport qualité/prix n'est pas là je me faisais une joie de découvrir. c'étai une première ..... et une dernière fois !
Eric.Le 14/01/2021 à 20:21
En livraison...bon burger mais au niveau boisson dommage que dans les menus il n'y ait pas de jus de fruit. Pris une bière Mont Blanc arrivée tiède en janvier...ce serait bien de les conserver au frais avant livraison 😭😭
Pierre.aLe 03/01/2021 à 23:28
Hamburgés: 5/5 Accueil: 1/5 Moyenne: 3/5 Le food service, c'est aussi savoir sourire aux clients et répondre patiemment et aimablement à leurs questions.
Victor.eLe 18/12/2020 à 11:36
On réserve en ligne en « clique et collecte » et on poireaute 20 minutes devant le restaurant. Commande passée à 11:40 pour retrait à 12:15. Il est 12:30 et j’ai faim. Aucun intérêt à commander en ligne les gens sur place sont servis directement ainsi que les livreurs. Le petit plus : Je m’inquiète pour un serveur parti il y a quinze minutes voir où ça en était et il n’est jamais revenu. Faudrait passer moins de temps sur le marketing et davantage sur la logistique et l’expérience client. Update: 12:36 toujours aucun signe de nos sandwiches. Update : 12:39. La tablette qui réceptionne les commandes en ligne n’était pas allumée. Ils lancent la commande. Update: 12:46 commande récupérée Le burger est correct. Surtout du pain, la viande est bonne. Il tient bien, il n’y a pas grand chose dedans. En définitive, un burger sans plus qui ne vaut pas sa pub. Je ne recommande pas.
Mathieu.mLe 11/12/2020 à 13:54
Bon mais chère pour des burger de taille moyenne
Marie.RLe 22/11/2020 à 17:38
Commande Uber, livraison rapide et parfaite mais burgers arrivés froids , non identifiés, difficile de les distinguer car ils étaient tout écrasés au fond du sac , le gout du fromage couvre trop lcelui de la viande , frites grasses et limité brûlées, salade toute petite ...par contre prix élevé 🤔
Jonathan.gLe 11/11/2020 à 15:28
Alors comment dire... L'enseigne nous a fait de l'oeil, mes collègues et moi-même nous l'avons vu plusieurs fois, et donc nous nous sommes décidés à tester celui-ci. Et franchement, je n'ai pas été déçu ! C'était bon, cuit comme je l'ai demandé! Rien à dire de plus, je vous recommande fortement cette enseigne !
Florian.rLe 03/11/2020 à 09:30
Très bon burgers, bon choix de boissons artisanales. Attention aux frites y'a parfois beaucoup de paprika dessus ;-)
kang.yLe 18/10/2020 à 06:26
Burger maison mais trop gras et sans goût Dommage. Les frites sont des miettes de pomme de terre et sont imbibés d'huile Dommage. 15€ pour un menu de base, c'est troo chère pour un burger.
Jérémie.oLe 16/10/2020 à 12:12
Equipe accueillante et professionnelle, des hamburgés succulents!
Coline.iLe 11/10/2020 à 14:50
Très cher pour un petit burger très gras mais surtout accueil mauvais et serveuse pas aimable du tout... Les frites ne sont pas bonnes, je n'ai pas pu les "faire passer" avec la sauce car elle n'était pas bonne non plus ! Je ne recommande pas.
Kamel.aLe 06/10/2020 à 21:07
Meilleur burger à Lyon. Au top. Bravo.
Julien.eLe 26/09/2020 à 18:29
Nous nous somme fait livrer La commande arrivé il nous manquait un sandwich les frite était toute froide et molle
Frosmoth.aLe 12/09/2020 à 18:24
Service rapide et produits de bonnes qualité. Les tarifs des menus sont un peu chers.
Stéphane.ILe 05/09/2020 à 11:39
Très bons Burgers maison ! Une carte simplissime et des ingrédients de qualité !
Marc.uLe 28/08/2020 à 13:06
J'ai passé les 60 ans et je ne suis pas fan des burgers mais chez Big Fernand ils sont excellents . Et en plus le personnel est souriant. Je recommande vivement
Antoine.aLe 04/08/2020 à 12:02
Service rapide et hamburger goûteux
Réponse du propriétaire :
Un Big merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! À la revoyure
2lian.Le 30/07/2020 à 12:59
Suffisament mangé avec juste un burger et des frites (ce qui me surprend encore). Très rapidement servis. Et demandez quels burgers ils recommandent, si vous avez pas envie de lire le menu et voulez juste passer rapidement.
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Kaio.Le 06/07/2020 à 11:04
Très bon accueil. Le hamburgé Bartholomé était excellent et si vous prenez le supplément vous serez plus que rassasié. Les frites étaient un peu molle mais dans mon cas ça me convenait.
Laurine.sLe 17/05/2020 à 17:07
Très très bon, pour moi les meilleurs burgers de lyon, dommage que le personnel soit aussi peu professionnel et désagréable
Arthur.iLe 17/03/2020 à 07:43
Les burgers ainsi que le frites sont très bonne, et le personnel et accueillant.
Angelique.OLe 10/03/2020 à 16:09
Bof, je suis venue un midi, j'aurais aimé que l'on m'explique qu'il y avait du choix dans les frites avec ou sans paprika. Ce n'est pas écrit sur le menu. La circulation des clients n'est pas réfléchie et pénible en fait. Le hamburger bon mais pas assez pour les 15 euros payés.
Stéphane..Le 08/03/2020 à 11:16
Accueil souriant et courtois. Les burgers peuvent sembler cher mais ils sont divins, la qualité a été mise en avant dans la composition des produits, les frites sont excellentissimes, et la déco sympa et marrant ^^
Stephane.uLe 08/03/2020 à 06:27
Rapidité et qualité de service...personnel agréable et hamburgés au top.
Christine.BLe 05/03/2020 à 17:50
Burger cher pour ce qui est comme qualité. Pas du tout fait maison. Un prix exorbitant. En plus, sacrée ambiance à l'accueil. La caissière faisait la gueule, genre pourquoi venez-vous acheter des burgers ?
Pixie.yLe 04/03/2020 à 23:04
Tres bien reçus, jolie deco, lieu propre, hamberguers et limonades au top, toilettes impeccables, le tout pour à peine plus cher que chez le bonhomme clown americain...
Guillaume.uLe 04/03/2020 à 22:09
Les burgers sont très bon, mais manque un peu de garniture.
Jean-François.iLe 02/03/2020 à 20:20
Juste exceptionnel, des hamburgés au service en passant par la salle. Reco ++
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
Jérémie.eLe 26/02/2020 à 16:38
Des burgers et compléments toujours au top du goût, une équipe agréable, un service rapide sur place comme à emporter
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Lyon 3e Part-Dieu
Amandine.aLe 26/02/2020 à 13:01
Le burger végétarien (le Lucien) est très bon. Malheureusement, le deuxième présenté sur le site web n'est pas proposé dans le shop de Part Dieu... Je ne sais pas pourquoi (?). Les sauces et les boissons sont chouettes. Les frites sont bonnes, mais vraiment taillées n'importe comment ! On mange véritablement des miettes de frites... C'est dommage. Du coup, je trouve le menu (15€) un peu cher pour ce genre de qualité. Dommage aussi de donner les sauces et la serviette dans une grande pochette en carton : un déchet supplémentaire qui ne sert vraiment à rien !
KISIKYOL.nLe 17/02/2020 à 13:51
Je mets 3 étoiles car un des employés qui nous a servis le soir (vers 19h45) le dimanche 16 février, a été très désagréable et a manqué d'enthousiasme à notre égard. J'étais à deux doigts de demander un remboursement et de quitter le restaurant. Finalement, le burger était plutôt pas mal, les frites sont bonnes et les sauces sont excellentes. Un conseil : si vous avez d'autres choix de restaurant à proximité, allez-y, n'allez au big Fernand que si vous voulez vous n'avez pas d'autres possibilités 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour le retour positif concernant nos Hamburgés et nos fernandines Néanmoins, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
Amandine.hLe 15/02/2020 à 20:15
Les burgés mériteraient d'être plus gourmands, plus garnis. Manque de sympathie de la jeune femme prenant les commandes...
Adrien.oLe 15/02/2020 à 12:24
Dans la famille des chaînes de restaus à burgers, j'ai nommé Big Fernand ! Le pain et les sauces sont très intéressants, le goût et la tendresse, au top ! En plus le service est rapide et sans faille, alors de quoi se plaint-on ? Juste du prix un peu élevé pour ce que c'est. J'ai du mal à payer 12€ pour du pain et un morceau de viande (sans frite ni boisson), si je peux me permettre cette exagération. Du coup on y va rarement.
Sophie.oLe 13/02/2020 à 17:28
Burgers copieux et originaux avec des matières premières home made. Salariés sympas et prévenants. Merci :)
Cathy.uLe 09/02/2020 à 08:37
Accueil top, produits sympa... bref c bon
Jonathan.aLe 08/02/2020 à 14:19
Je suis passé au restaurant Big Fernand en attendant mon train, car c'est à proximité de la gare Part Dieu. J'ai très bien mangé, c'était très bon, mais le top, c'est l'accueil de la dame qui a pris notre commande. En 5 min, elle m'a fait me sentir en famille. Merci !
Charly.eLe 08/02/2020 à 14:09
Trop bon trop sympa !
Guillaume.ALe 06/02/2020 à 11:48
Bon et frais il est vrai Mais......cher pour la différence
Francois.eLe 27/01/2020 à 17:40
Rien à dire... Le hamburger est francisé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🙏
Spartan.1Le 26/01/2020 à 11:42
Tres bon mais un peu chers. Ps: frite maison excellente et en quantité même un gros mangeur est bien calé à la fin de son menu
Frédéric.eLe 26/01/2020 à 08:35
Hamburgers gourmands mais souvent rempoté de monde sans place assise. Je recommande vivement toutefois.
magalie.oLe 25/01/2020 à 09:52
Lieu très agréable beaucoup plus sympathique qu'un Mac do
mag.7Le 22/01/2020 à 11:03
Mais où est donc passé l’esprit décalé et génial de big Fernand 🤔 Le personnel fait la gueule, fini les accueils (en hurlant presque) et la bonne humeur visible des équipes précédentes.. C’est vraiment dommage car en plus des excellents burgés, c’est quand même ça qui faisait la particularité de big Fernand. Alors certes les équipes précédentes étaient vraiment au top et dans l’esprit big Fernand, mais là on passe carrément du coq à l’âne..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés, l'expérience que vous nous décrivez va à l'encontre de nos exigences en termes d'accueil. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée,
Yax.�Le 16/01/2020 à 06:40
Trop bon un mcdo de luxe. A faire absolument a Lyon. On a plus faim après
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Julian.oLe 14/01/2020 à 22:53
Excellent! Et bon accueil
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
maxime.uLe 07/01/2020 à 21:34
Un burger exceptionnel. Aucune tromperie sur la marchandise. En plus l équipe est sympa, il ne faut pas hesiter
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message !
Aldric.hLe 05/01/2020 à 20:05
Commande deliveroo. Pour le prix et le prétendu standing on s'attend à de bonnes frites croustillantes, chaudes et bien assaisonnées, pas des patates surgelées du commerce en bâton, mal cuites, fades à souhait, froides et inintéressantes au possible. Le paprika n'apporte rien, on ne le sent pratiquement pas. Et pour le burger en lui même, la viande de bœuf n'a pas de saveur et n'est pas assaisonnée, et le reste n'est pas vraiment goûtu. Seul le burger de veau valait un minimum la peine. Les burgers sont arrivés tout raplapla et pas du similaires aux photos présentées. Je me suis même demandée si tous les ingrédients étaient présents. Zéro volume. C'est une grosse déception... Et je pèse mes mots. Je ne passerai pas commande à nouveau et je ne recommande pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro AaFQmh à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
BUFFET.iLe 04/01/2020 à 18:37
Bon produit, cadre sympa malgré un manque de confort, salle trop petite
Hubert.oLe 03/01/2020 à 17:38
Bon restaurant, service rapide, j'ai apprécié le Burger. Par contre pas si artisanal que ça la limonade, inscription à revoir sur la carte.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite ! À la revoyure 👋
alex.aLe 21/12/2019 à 10:44
Très bon burger, mais un poil cher 🤙
Réponse du propriétaire :
Un big merci pour votre retour !
Sandrine.oLe 08/12/2019 à 14:50
Hamburgés tres bon, malgré un petit problème de cuisson corrigée lorsqu'on leur a fait la remarque.
Kevin.Le 05/12/2019 à 18:02
2 commandes. 2 commandes incomplètes. Les burgers sont bons, pas de soucis. Assez bon pour couter 15 euros ? Je ne sais pas... En tout cas, rien de plus rageant que de faire une commande à 50 balles et de ne pas recevoir tous les produits. Deux fois d'affilées. Je recommande de ne pas commander chez eux, allez sur place. De plus, aucun geste de la part des serveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
alexandre.eLe 02/12/2019 à 14:33
Bartholomé saignant changement tata pour plus de saveurs 👌👌
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Larcher.iLe 01/12/2019 à 13:21
Toujours aussi bon mais un peu de queue dans cet endroit un peu trop petit
Lucas.hLe 28/11/2019 à 09:06
Burgers consistants et bon service rapide bons produits, pas donné cependant
Gab's.aLe 24/11/2019 à 18:05
Zéro nettoyage.. viande execivement grille, presque charbon... accueil très mauvais... Jamais de retour !!!
Jean.uLe 19/11/2019 à 14:03
Trop sucré. Pourquoi mettre autant de sucre dans toutes ces sauces ?
Jim.oLe 18/11/2019 à 13:36
Le meilleur burger de lyon....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! 🙏
eddie.oLe 13/11/2019 à 08:29
Un très bon restaurant de burger, je me régale à chaque fois.
Yv.NLe 12/11/2019 à 18:53
C'etait vraiment très bon
Réponse du propriétaire :
Merci !
Kandjoura.aLe 08/11/2019 à 21:55
Il sont trop lend
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
henri.aLe 20/10/2019 à 19:14
Bons burgers serveurs plutôt sympas
Sébastien.uLe 17/10/2019 à 11:27
Hamburger savoureux, bonne bière rousse et bon accueil. Service rapide, je conseille pour la pause de midi.
Réponse du propriétaire :
Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Nous vous souhaitons une belle journée, Les Fernands de Big Fernand Lyon 3e Part-Dieu
frederic.aLe 15/10/2019 à 19:26
Après le camion qui fume, la comparaison est difficile... Trop sec
Charles.eLe 13/10/2019 à 17:43
Toujours un très bon accueil et de très bons burgers.les prix sont ce qu'ils sont mais l'on n'en ressort pas déçu ni sur sa faim. Situé a côté de la gare, parfait pour bien se caler avant le voyage et faire la sieste.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Nous vous souhaitons une belle journée, Les Fernands de Big Fernand Lyon 3e Part-Dieu
Olivier.rLe 11/10/2019 à 11:26
Le goût des hamburges est original. On peut l'accompagner d'une bière française. Pas sûr que ça plaise a tout le monde mais ça vaut le coup d'essayer.
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Dominique.aLe 11/10/2019 à 08:46
Bon Burger, même si l'accueil n'est pas très sympathique un peu débordé.....
Didou.iLe 07/10/2019 à 11:24
Ça vaut le coup, des burgers originaux et goûteux.
laura.Le 02/10/2019 à 09:48
Juste délicieux, je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Hello Laura ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Maria.YLe 25/09/2019 à 16:38
Ca était mais sans plus. Pas de goût.
Thierry.aLe 23/09/2019 à 11:53
Les ambugers sont bons, le lieu agreable, mais trop cher.
Loqman.hLe 09/09/2019 à 11:06
L'un des meilleurs burger Shop à Lyon, incontournable.
Anthony.eLe 03/09/2019 à 20:03
Jamais déçu du Big Fernand et de leurs Hamburgés😊 Reçu par une femme, qui nous accueille avec un grand sourire!!! Pu***in c’est agréable !!! Et de très bonnes suggestions de sa part! On ne parle plus de leurs hamburgés, ils sont vraiment bon! Si vous êtes dans le coin de la part dieu, n’hésitez pas!!!!
Réponse du propriétaire :
Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Lyon 3e Part-Dieu
Fabrice.ALe 27/08/2019 à 06:40
Très bon et original,service impeccable
Christophe.oLe 25/08/2019 à 08:43
Il y a toujours du monde, mais ça dépote ! Un burger frite à partir de 12€, ça peut paraître onéreux, mais quel burger ! Il n'y a qu'à jeter un coup d'oeil sur la carte pour avoir l'eau à la bouche.
Sylvie.oLe 16/08/2019 à 12:34
J'ai apprécié le hamburgé choisi. Le menu est à 16 euros avec hamurgé, une portion de frittes et une boisson. Le décor est sympa, l'accueil correct. Le bémol, c'est l'accessibilité, il y a une marche.
Pascal.ULe 08/08/2019 à 08:09
Bon hamburgers. Mais musique et brouhaha trop forts.
Raphael.aLe 06/08/2019 à 12:40
Très bon burger
Réponse du propriétaire :
Big merci !
Guide.yLe 05/08/2019 à 14:08
Viande élevée dans les plaines charolaises !! Visiblement, ils n'ont jamais visité la région charolaise que l'on ne peut pas qualifier de plaine. Très inquiétant ce mot du propriétaire inexact.....
Romain.eLe 03/08/2019 à 14:56
Un bon accueil, un service serviable mais surtout, des hamburgés qui sont excellents et préparer avec des produits de qualités.
Paul.OLe 01/08/2019 à 14:08
Clairement overrated. Mega chère pour un burger où on ne voit rien à part du pain. J'ai commencé par soulever la partie supérieure pour m'assurer qu'il avait bien été fait... Pour 2 balles, j'ai un cheese à domac' pour le même volume, et avec un peu de chance il m'offre la sauce BBQ et j'arrive au même niveau que celui du Big Fernand.
Azerty.5Le 27/07/2019 à 20:50
Produit de qualite, acceuil parfait. Des burgers maison avec des produits frais. Prix abordable et raisonnable
Thomas.ALe 26/07/2019 à 15:43
Ambiance sympa, burger délicieux et service ultra rapide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour nous avoir écrit
Bruno.iLe 14/07/2019 à 13:38
Un peu cher mais bon .
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Merci pour vos retours sur nos produits 🙂 Passez une bonne journée !
Sim.RLe 04/07/2019 à 20:21
Déco et aménagement un poil pas assez chaleureux, mais de loin les meilleurs burgers de Lyon (de France ?). Un régal !
ilciociaro.6Le 29/06/2019 à 21:10
Grosse déception, boisson chaude, bourré simple, rien d'extraordinaire
Alex..Le 25/06/2019 à 04:38
C'est bon, mais ça casse pas 3 pattes à un canard... Surtout quand vous passez à la caisse! Vraiment cher pour ce que c'est ! Je suppose qu'ils ont leurs aficionados... Je préfère un BK!
Samir.Le 23/06/2019 à 06:42
Le problème des frites est loin d'être résolu, je ne sais pas comment ils font pour faire des frites à la fois brûlées, toutes molles, et imbibées d'huile, c'est stupéfiant et surtout difficilement mangeable, les pires frites de ma vie. Pour couronner le tout il y a plus de résidus de frites (tout petits morceaux) que de frites taille normale dans le cornet. Sensation d'arnaque une fois ce «cornet de frites» découvert à la maison, je n'y retournerai jamais, première et dernière fois. Le burger était passable mais n'enlève rien au traumatisme des frites infâmes.
Nicolas.Le 21/06/2019 à 11:33
Quasi 1 Big Fernand par semaine avec les collègues. Ça fait plaisir on s'y sent bien. C'est un peu notre QG. Équipe sympathique, burger et frites de qualité, musique vintage qui déchire. Bref le top.
Réponse du propriétaire :
Je vois que nous avons à faire à un véritable fidèle de Big Fernand ! 😁 Merci beaucoup pour vos retours et à bientôt (vous et vos collègues) pour une nouvelle régalade !
Matilde.iLe 18/06/2019 à 08:32
Très bien, équipe sympathique, et les burgers ne déçoivent jamais !
Gueub.uLe 13/06/2019 à 11:21
Burger un peu plus cher qu'aux alentours mais de bonne qualité. Les serveurs sont également au top
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Aline.Le 10/06/2019 à 14:09
Très bon accueil et repas répondant à nos attentes.
Raymond.eLe 08/06/2019 à 18:54
Bonjour @ tous ! Quatre étoiles car c'est de bien bons burgers, les frites sont savoureuses aussi. Sinon, un bémol, ne trouvez vous pas que payer 15€ pour un burger et un mini Coca-Cola c'est cher ?
Célia.vLe 31/05/2019 à 12:18
Super accueil, les employés sont très aimables et attentionnés, la nourriture est vraiment bonne et de qualité. Petit bémol sur le cheesecake mais j'y retournerais sans hésiter !
Thierry.oLe 30/05/2019 à 06:45
Hamburger très correct. Mais frites brunâtres et toutes molles. J’ai dû les jeter.
Olivier.eLe 29/05/2019 à 19:28
Pas mal du tout.. À refaire..
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
Marine.uLe 29/05/2019 à 06:47
De très bons hamburgé, un bon service le personnel est très agréable
Réponse du propriétaire :
Très heureux que nos Hamburgés ont su vous combler ! À bientôt et bonne journée ! 🙂
Bruno.aLe 25/05/2019 à 12:01
L'atelier du hamburgé... Big fernand, plutôt NUL fernand, tout trop salé. ça se la pète avec le tarif éléve, trop de sauces.(ça masque quoi ?) Camping, les uns sur les autres... A éviter. N'est pas NINKASI qui veut.
Frédéric.ULe 23/05/2019 à 07:03
Bon burgers, préférences de cuisson de la viande respectées, personnel sympa. Toujours un regret pour les frites : elles sont molles, beaucoup de petits morceaux et beaucoup de résidus trop cuits à cause des dits petit morceaux et du paprika ajouté aux pommes de terre avant cuisson...
Yannick.Le 18/05/2019 à 08:48
Très bien. Sans fautes !!
Eloi.aLe 15/05/2019 à 11:55
Hamburgé de qualité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
Tsiry.aLe 15/05/2019 à 09:16
Accueil au top et menus excellents
Laurent.eLe 29/04/2019 à 07:33
Excellent les burgers a la française
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
Wilfried.aLe 27/04/2019 à 20:50
Excellent hamburger et frites très bonne ! Les hamburger ressemble à ceux du king marcel! Personnel accueillant et aimable ! Petit bémol sur le prix qui reste un peu élevé par rapport à ce que c'est ! Endroit sympa ! Je recommande cet endroit !
Thomas.Le 27/04/2019 à 17:28
Le lieu pour déguster des hamburgrés, équipe au top!
Maryline.ELe 25/04/2019 à 16:42
Top 👍 les Hamburgés sont excellent tout comme l accueil. Merci
Réponse du propriétaire :
C'est vous qui est top Maryline ! Merci pour votre retour et à bientôt 🙂
Morgan.eLe 25/04/2019 à 08:22
Que dire de Big Fernand ? 🤔 De la qualité, de la qualité et encore de l'excellente qualité, des hamburgé comme ils fallait les réinventer, tout ce qu'il manquait dans ce monde de fast food, de la qualité, même les limonades sont excellente ici 👌 certes le prix est un peu plus élevé que dans les autres fast food mais ça vaut VRAIMENT le coups !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Morgan ! Nous sommes très heureux si vous avez eu des bons moments chez nous 😁 Du coup, on se dit à très bientôt en restaurant 🍔
FRANCK.LLe 20/04/2019 à 11:14
L'accueil est chaleureux mais côté gastronomie c'est pas vraiment cela !!!, 👉Je trouve que le pain est loin d'être un premier choix pourtant celui-ci fait partie intégrante du Burger, ("leur slogan étant Arrêtez de Bouffer des Burgers! Mangez des Hamburgés!) Pour les frites maison il y a encore de la marge, pas assez craquantes/môles/courtes et huileuses..., Mais Là A Chacun Sa Sensibilité.👈 🍴😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Marcy.OLe 28/03/2019 à 12:49
Servis assez rapidement. Bon choix de bières. Par contre niveau choix d burger, si tu n'aime pas la poitrine ni la charcuterie , ce n'est pas un restaurant de burger pour toi... j'ai pris celui au bœuf et saucisson de Lyon. J'ai demandé mon steak à point et il était saignant. C'était limite froid. Les frites sont faites maison par contre et les sauces aussi.
Samuel.Le 28/03/2019 à 07:09
Bon accueil et lieu propre. Bons burgers avec des ingrédients qui semblent de qualité, un peu cher tout de même
Camille.aLe 27/03/2019 à 08:13
Super concept avec une carte original qui change des burgers « Classic ». L’accueil et le service sont au top. Le restaurant est très agréable avec une très belle déco
Mathieu.Le 26/03/2019 à 09:27
Bon mais cher
Réponse du propriétaire :
Salutations, merci beaucoup de votre retour, revenez nous voir pour un bon remplissage de panse !
Marie-Claire.oLe 24/03/2019 à 20:42
Commande à emporter préparée très rapidement. Bon accueil. Mais sur la nourriture, assez déçue par rapport au prix. Hormis la qualité de la viande, le reste des ingrédients est décevant. Les frites sont molles, le fromage sans goût, les sauces sans intérêt. Pas de légumes frais dans le burger, ne serait-ce qu’une feuille de salade ou une rondelle de tomate. Je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre expérience, vous pouvez si vous le souhaitez nous écrire à l'adresse [email protected] afin de nous en dire plus Belle journée à vous !
Caro.iLe 14/03/2019 à 16:50
Très bobo. Frites grasses et hamburger pas top.
Cedric.Le 11/03/2019 à 05:19
La viande est très bonne et cuite comme vous le souhaitez Des boissons originales Le prix est correcte
Réponse du propriétaire :
Hello, merci beaucoup de votre retour, n'hésitez pas à revenir nous voir dès que votre appétit vous le dicte 😉
Audrey.oLe 09/03/2019 à 20:52
Les + : Hamburger délicieux ! La limonade artisanale et le dessert faits maison sont très appréciables. Les - : Ne pas se mettre à la table en face de la porte d'entrée par grand froid...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Dondo, Votre note est-elle due à une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là nous serions heureux d'échanger avec vous pour savoir ce qui vous a déplu. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence srRZ5R pour nous résumer votre expérience ? Nous vous souhaitons une bonne journée
Monir.aLe 27/02/2019 à 04:05
Vraiment pas exceptionnel pour le prix, burger petit, buns qui s'effritent. La concurrence actuelle est bien meilleure que le précurseur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre expérience, vous pouvez si vous le souhaitez nous écrire à l'adresse [email protected] afin de nous en dire plus Belle journée à vous !
Gigi.eLe 12/02/2019 à 06:53
Je suis surpris, car les hamburgers sont incroyablement excellents, et le service est à la hauteur, ils sont très professionnels. Le prix est abordable pour cette qualité. Déco sympa, et petite ambiance comme on aime dans une petite salle.
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup de votre retour on espère vous revoir très vite ! Bises 😘
Insoso.Le 11/02/2019 à 21:38
J'avais beaucoup entendu parler de Big Fernand et je me suis décidé à tester avec ma femme. L'accueil de la part de la demoiselle était super, souriante, aimable, explications claires. Menu normal à 18 €, le menu doit être bien garnis, de quoi bien se remplir le ventre. Point positif: les frites sont très bonnes, ça change d'autres fastfood, les burgers sont bons Point négatif: - La salade sans sauce, toute petite, l'emballage n'est pas pratique du tout - La sauce fromagère à la moutarde ? Fade, texture très dur - J'ai pris un coca comme boisson... quelle erreur, la bouteille est tellement petite, ça équivaut à un verre - Le cheesecake est à vomir Ma femme aimant partager des photos de nourriture sur les réseaux à décide de prendre son repas et un mur en photo au début du repas... Quelle erreur ! Une personne qui travaillait au Big Fernand est venue nous déranger à notre table pour nous demander de supprimer la photo parce que "ils n'aiment pas trop", le tout pas très gentiment Fin du repas, nous partons et remercions l'équipe par simple courtoisie et non pour la qualité du repas. Nous avons eu le droit à un remerciement de la part de la demoiselle, et un simple regard des autres employés, et on s'est fait ignorer. Personnellement cela a été une de mes pires expériences, je ne recommande donc pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro IH7bm3 à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Joel.mLe 11/02/2019 à 18:57
Spécial Big UP pour Fernand pour la qualité des produits .
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup de votre retour on espère vous revoir très vite ! Bises
Régis.ELe 04/02/2019 à 19:40
Burgers assez chers mais très très qualitatifs : vous vous lècherez les doigts pour ne rien laisser car la qualité des produits est au rdv. Dès l'accueil, on est pris en charge par l'équipier en charge des commandes. Il transmet votre commande au chef et tout se réalise sous vos yeux, jusqu'à la fin de la préparation. Comptez environ 15-20 min pour deux menus à emporter.
Réponse du propriétaire :
Hello Régis ! Merci beaucoup, on se revoit vite ? Vous nous manquez déjà 😘
Raphaël.eLe 01/02/2019 à 19:00
Suppppperrr resto serveur super sympa
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup, on se revoit demain du coup ? 😉
J.Le 21/01/2019 à 10:01
Acceuil sans plus limite froid, burger correct mais chère pour du food street , frites correct, salle du resto à peu près propre. Y a mieux et moins chère pour du fast food Premium.
Noel.eLe 20/01/2019 à 15:52
Bon mais tarif un peu élevé
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour Noel, à bientôt !
Amandine.oLe 19/01/2019 à 22:10
Prix excessif pour ce que l’on mange malgré que se soit bon. Déçu
Tristan.aLe 18/01/2019 à 16:01
Burgers très bon bonne ambiance et serveur super sympa J’y retournerais
Réponse du propriétaire :
Hello ! Mille mercis de votre retour qui nous fait chaud au cœur, à la prochaine 😉
mikeo.Le 18/01/2019 à 12:15
Les meilleurs hamburgers de Lyon ! Bons produits, rapide, équipe très sympa et souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Michael revenez quand vous voulez vous serez toujours le bienvenue !
thuan.nLe 18/01/2019 à 05:04
Pas trop mal pour le goût. Mauvais pour le prix
Emmanuelle.ALe 15/01/2019 à 12:33
Burger super bon, frites maison au top , une ambiance simple mais chaleureuse, j'ai passé un bon moment avec mon mari et nous reviendrons pour tester un autre burger !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour Emmanuelle ! À demain, même heure 😉
eve.Le 12/01/2019 à 17:14
La nourriture est bonne, tout particulièrement les frites. Le service est correct mais je trouve la salle trop petite.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour Eve, on se dit à très vite 😘
Beatrice.iLe 04/01/2019 à 20:08
Accueil très sympathique, burgers et frites excellents, possibilité de changer un ingrédient par burger appréciable, bon rapport qualité / prix : nous reviendrons prochainement !
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Jeremy.eLe 04/01/2019 à 19:46
Produits de qualités mais ne vaut pas son prix. Restaurant mal agencé et personnel peu accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés, pourriez-vous nous écrire à l'adresse [email protected] afin de nous expliquer ? Belle journée à vous
Gildas.eLe 04/01/2019 à 16:34
Très sympa. Original, bon et chaleureux
Réponse du propriétaire :
Hello Gildas, merci beaucoup de votre commentaire on espère vous retrouver très vite !
Quentin.iLe 02/01/2019 à 14:07
Très bon burger ! Salle un peu animée mais très conviviale
ludovic.rLe 30/12/2018 à 17:51
Très bon met pas beaucoup de place a l intérieur
Marie-Neige.hLe 30/12/2018 à 14:29
Un dimanche midi avec des amis, on a été servi tout de suite ! (certainement parce que peu de monde) Les burgers et les frites sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Oyéoyé, merci beaucoup de votre retour, revenez nous voir pour un bon remplissage de panse !
Alexandre.aLe 25/12/2018 à 11:06
Très bon
Réponse du propriétaire :
Hello, mille mercis de votre retour, revenez nous vite vous nous manquez déjà !
MAYTY.ELe 20/12/2018 à 21:11
Service rapide personnel agréable les hamburgers sont très bons pain léger.
Am-Many.bLe 19/12/2018 à 14:27
Agréable moment passé la ba! Bon repas et personnel au top!
RED.Le 19/12/2018 à 11:28
Commandé sur uber eats et plusieurs fois en plus tout est bon je recommande.
Réponse du propriétaire :
Salutations, merci beaucoup de votre retour, revenez nous voir pour un bon remplissage de panse !
Cyril.aLe 18/12/2018 à 23:11
19€ pour un menu avec un burger écrasé. Certes pas mauvais, sauces correctes mais cher pour ce que c'est. Le cadre est cependant appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Peut-être pourriez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Hakim.SLe 17/12/2018 à 19:03
Très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Fabien.OLe 15/12/2018 à 17:06
Superbes Hamburgers, super personnel 😀
Réponse du propriétaire :
Mille mercis, n’hésitez pas à revenir nous voir pour vous caler la bidoche !
Julien.eLe 14/12/2018 à 12:48
Relativement bon, mais le prix reste démesuré pour ce que c'est.
christophe.nLe 12/12/2018 à 18:26
Ça reste du hamburger 🍔, mais ils sont très bons et les frites toujours bien cuites et croustillantes. Très bon accueil.
Philippe.aLe 10/12/2018 à 15:34
Trop de saveur sucrée..
Emma.oLe 10/12/2018 à 14:14
Un des meilleurs burgers que j'ai pu manger, accompagné de ses délicieuses frites maisons et d'un thé glacé artisanal. Service rapide et personnel très accueillant. Nous reviendrons !
Yannick.uLe 10/12/2018 à 13:02
Certainement le meilleur burger de Lyon à mon goût, et j'en ai testé beaucoup.....
Fernando.OLe 07/12/2018 à 14:06
Okay, mais peut faire mieux vu le prix.
David.lLe 07/12/2018 à 13:18
Très bon hamburgé, je recommande vivement 😋😋😋
Yann.iLe 05/12/2018 à 19:29
Bonne adresse sur Part-Dieu. C'est un peu cher mais cela est à la hauteur de la qualité que l'on a dans l'assiette. Le restaurant a une bonne ambiance avec de la bonne musique et un personnel sympas. Le côté franchouillard, personnellement, j'adore. Bref, je recommande au amateur de burger... NON ! Hamburgé!
Réponse du propriétaire :
Hello Yann !! Mille mercis pour ce superbe commentaire, nous sommes ravis que l'expérience vous plaise, on se revoit vite !
Anne.�Le 26/11/2018 à 13:47
Trop bon ! Hummm
Réponse du propriétaire :
Merciiiii 😍
Dominique.ALe 23/11/2018 à 20:22
Très bel endroit très bon mais note salée...
Gauthier.HLe 23/11/2018 à 12:46
Refusé 20 minutes avant la fermeture ! Le staff ne comprenais pas le français ... le manager ? nous indiqué que les cuisines étaient nettoyées 20 minutes avant la fermeture ..
Aymeric.ALe 22/11/2018 à 05:45
Un peu à l'étroit et quelques longues minutes d'attente aux grandes heures mais tout de même un bon restaurant qui nous change des MC Donald's et compagnie
P'tit.-Le 21/11/2018 à 15:30
Excellent accueil, burgés très bons mais desserts un peu décevants car trop industriels
Cyril.aLe 14/11/2018 à 17:21
Franchement, il faut encore préciser que Big Fernand c'est les meilleurs burgers de Lyon...?
Christian.oLe 12/11/2018 à 21:50
Drôle, acceuil sympa et très bon
Réponse du propriétaire :
Hello Christian !! Merci on se revoit vite ?
John.uLe 02/11/2018 à 08:33
Restaurant très mal agencé où l’on se prend la porte quand on essaye de commander. De plus, nous avons été malade après y avoir mangé. Le service est sympathique et agréable.
Pascal.oLe 22/10/2018 à 18:46
Bien bon, sans chichis, gags sympas sur les murs
Caroline.eLe 20/10/2018 à 12:40
Burgers de qualité avec des produits frais et de qualité. Recettes originales. Equipe accueillante et souriante. Je recommande!
Yannick.aLe 19/10/2018 à 19:14
Là on est sur du costaud ! Du bon ; du tradi ; du goutu ; de l'inventif et du frais, bref des burgers comme on aime !! Et en plus ils sont sympas !!
cmoidanyify.Le 19/10/2018 à 19:02
Pain pas terrible. Frites en mille morceaux !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante :[email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Abdel.MLe 18/10/2018 à 08:14
Trop chère pour pas grand chose
Pierre.ALe 17/10/2018 à 18:55
Une équipe au top pour des burgers de qualité. A consommer sans modération
Anne.eLe 13/10/2018 à 12:01
Service impeccable et personnel très sympa hamburgés excellents !
Christophe.aLe 09/10/2018 à 19:00
Un Big Fernand où on nous accueille bien et la nourriture fidèle à ce qu'on en attend.
Stephane.oLe 04/10/2018 à 08:58
Bon. rapide. sympa.
Remi.uLe 30/09/2018 à 07:40
Très chère pour une meilleure qualité et moins cher il y a les ninkasi et l'ouest express en plus la signalisation des menus n'est pas clair il pourrait l'affiché en gros sur la hotte et j'ai pris la sauce barbecue maison mais mal dosé en épice ça ressemblait plus a une sauce curry.
Adrien.ALe 21/09/2018 à 06:15
Service rapide sympathique et bon Burger
Secondille.fLe 18/09/2018 à 17:02
Bien placé , rapide et créatif 'niveau recette
Jonathan.Le 16/09/2018 à 19:48
Accueil sympathique et chaleureux. Très bonne ambiance. Le service est rapide et efficace. Les produits sont frais, un pain boulanger très moelleux, la viande est très bonne avec le choix de cuisson. Tous les produits sont de très bonne qualités. Les sauces sont excellente et maison. Les frites sont également maison et ils disposent de leur propre limonade, rafraîchissantes, pas trop sucrée, on ressent bien le goût du fruit choisis. Les desserts sont fait maison et de très bon goût. Bref, je recommande sans modération.
jean.hLe 09/09/2018 à 06:12
Lieu agreable en revanche la préparation qui se fait dans des casseroles d un autre temps avec une couche super épaisse de carbone, pas topissime
Ludovic.ELe 07/09/2018 à 13:40
La décoration teintée d'humour, la bonne humeur du personnel et la qualité des burgers (pardon les hamburgés...) font ce petit restaurant une petite perle du quartier.
Frédéric.ELe 06/09/2018 à 09:18
Très bons burgers et accueil très sympa !
Christophe.ELe 04/09/2018 à 20:33
Bien meilleur que le MC DO
Richard.aLe 01/09/2018 à 21:58
Super. Petit resto très agréable ou vous pouvez déguster des hamburgers qui sortent de l'ordinaire et qui sont, faut l'avouer, très bon. Le resto est petit, mais cela fait assurément partie du concept. Le personnel, jeune et accueillant prépare votre repas sous vos yeux. J'étais de passage à Lyon avec des amis et nous cherchions dans ce secteur un endroit sympathique pour manger à bon prix. Nous sommes tous très heureux de notre découverte.
Edmir.eLe 31/08/2018 à 19:20
Burger délicieux, limonades délicieuse
Cyril.eLe 28/08/2018 à 09:19
Ça paraît sympa, mais finalement l'accueil est plat. Les ingrédients des hamburgers végé sont réchauffés sur la plaque de cuisson des viandes, sans nettoyage. Mon hamburger était dégoulinant, j'en avais plein les doigts. Ça fait beaucoup d'aspects négatifs, malgré le turn over des jeunes constituant l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril Delbare, Votre note traduit-elle une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence ggjVNT afin de voir ce qu'il a pu se passer ? Nous vous souhaitons une excellente journée.
Clément.Le 23/08/2018 à 12:12
Un "fast-food" pas comme les autres où l'on peut manger de super humbergé avec des frites excellente et des boissons originales. Des serveurs très gentils et une ambiance conviviale. Rien de mieux quand l'on veut manger rapidement et bon pour peu.
Thomas.�Le 21/08/2018 à 20:38
Les burgers sont très bons. Les frites j'aime un peu moins. Mais le service est toujours très rapide. Et le personnel toujours très sympa et accueillant.
Gui.Le 18/08/2018 à 14:48
Très bon, pourrais être un peu moins cher
Alexandra.NLe 14/08/2018 à 07:56
Beaucoup trop cher pour un repas à emporter mais vraiment délicieux
Jeanne.uLe 08/08/2018 à 14:06
Très bon et l'ambiance est sympa et marrante :) les serveurs sont très sympa !!
Marc.nLe 07/08/2018 à 10:45
Assez cher pour des frites trop cuites
Elsa.oLe 31/07/2018 à 23:31
Tout simplement mon burger préféré. En plus, les serveurs sont très gentils! Malheureusement, j'ai dû attendre assez longtemps avant de pouvoir commander car ils faisaient passer les commandes Deliveroo/UberEats avant celles des clients présents sur place...
Mayeuloup.oLe 30/07/2018 à 16:33
Toujours aussi délicieux, jamais déçu
Patrick.aLe 26/07/2018 à 13:57
Un Cadre très sympa pour y déguster de délicieuses créations d'hamburgers !!! 😋
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce commentaire 😊
crystal.uLe 23/07/2018 à 08:10
Les burgers sont juste excellents. Je ne pourrais pas parler du personnel puisque j'ai seulement effectué des commandes à domicile chez eux. Je ne mets pas de cinquième étoile car les frites sont souvent trop cuites et molles, mais le bon goût de leurs burgers rattrape le coup pour moi.
ojy974.Le 23/07/2018 à 04:17
Assurément une des meilleures adresse de hamburgers de Lyon.
darktimothédu75.Le 24/06/2018 à 23:47
Personnel pas agréable, frites même pas cuites et burgers pas terrible tout ça pour un prix inabordable, à éviter allez plutôt à king marcel, meilleur et moins cher.
Lucie.oLe 24/06/2018 à 19:49
Lieu à éviter. Manager pas correct qui n'informe pas la clientèle qu'il y a de l'oignon dans sa recette du Doublé. Aucun geste commercial alors que mon fils est intolérant !
Hearen.Le 24/06/2018 à 16:33
Commande passée sur ubereats (livraison) les frites sont arrivés cramés et molle donc immangeable sûrement des frites recuite des restes du midi par contre le burger est plutôt bon mais rien d'exceptionnels. Eviter de commander en livraison ... mauvaise surprise...
Réponse du propriétaire :
Hello Hearen ! Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et bonne journée !
Mickaël.ELe 23/06/2018 à 14:00
Hamburgers sympathiques mais le dessert est moyen. La salle est un peu petite.
Armand.ULe 17/06/2018 à 19:22
Très bon accueil. Bien conseillé. Burgers de qualité, un peu gras et frites un peu trop cuites à mon goût. Mais les goûts et les couleurs..... Je recommande car rien à voir avec Mac Dégueu.
Théo.vLe 10/06/2018 à 08:23
Supers burgers aussi beaux que bons et une équipe souriante !
pgz.Le 08/06/2018 à 20:20
J'ai trop aimer le Lucien du lourd merci très bon produit
Islem.Le 06/06/2018 à 11:39
Déçu des burgés, en revanche les frites sont bonnes. Prix bien trop excessif pour un produit qui n'est point à mon goût.
Marie.eLe 03/06/2018 à 16:20
Produits de qualité et accueil sympathique. Un peu cher cependant
Raphaël.aLe 24/05/2018 à 11:09
Équipe dynamique, service plutôt rapide. Choix correcte de burger, dont un veggy. Grand choix de sauces maisons. Bon mais pas exceptionnel. L'espace de restauration est plutôt grand. Le service est rapide et souriant. Possibilité de prendre à emporter.
Maurice.aLe 23/05/2018 à 09:19
Serveur insupportable. Néanmoins les burgers sont pas mauvais et très bons choix de bières pressions.
Odin.uLe 18/05/2018 à 09:17
Les meilleurs burgers de la ville !
Aymeric.hLe 08/05/2018 à 16:47
Les burgers sont top bien qu'un peu cher. Frites aux herbes qui changent et la sauce mayo sucrée est délicieuse !
thierry.iLe 05/05/2018 à 18:46
Burgers bons et accueil sympathique.
sidonie.bLe 29/04/2018 à 16:41
Très bon accueil sur le ton de l humour. Néanmoins les frites maisons manque de goût pas séduite. Le burger au poulet fade. Pour le prix j ai été déçu! Pour ne pas citer la concurrence g..and s.. c est vraiment mieux niveau qualité et goût .
Amat.bLe 25/04/2018 à 20:54
Un agréable accueil avec de l'humour et du sourire, joli cadre Les burgers et les frites sont bons mais peuvent encore mieux faire je pense Très peu de choix pour les boissons
christophe.oLe 30/03/2018 à 07:27
C est bon à manger l accueil est sympa plutôt à emporter car sur place c est bruyant
Armand.mLe 29/03/2018 à 06:56
Burger très bon malgré le pain burger limite croustillant..peut être a cause de la fin du service..sauce très bonne, bref un régal ! je recommande
Quentin.HLe 26/03/2018 à 11:46
Bon burger, un poil cher. Les frites sont maison mais coupées un peu petites. Pas mal quand même.
flavien.Le 21/03/2018 à 10:00
Le big Fernand, ou le burger le plus fun et l'un des plus bon que je connaisse. La décoration industriel et les détails humoristiques sont très agréables. Et les burgers fait maison avec de bon produits le rendent délicieux. Rapport qualité prix excellent. Je conseil aussi de goûter à leurs élixir vous serez agréablement surpris 😉
Nicolas.uLe 20/03/2018 à 17:47
Super accueil, la nourriture de qualité, il faut savoir apprécier
Jean.iLe 18/03/2018 à 09:10
Bon hamburger et bonne équipe jeune et sympatique
Jeff.Le 16/03/2018 à 19:32
Super accueil et les burger et tout le reste au top!!!
Pierre.ALe 16/03/2018 à 18:52
Burger et frites maison, oui mais sans goût. Très cher (41€ pour deux burgers et deux verres de vin). Aucun intérêt.
Pierre.aLe 15/03/2018 à 19:39
Décevant étant donné le prix tout n'a pas le goût Attendu
Arnaud.eLe 12/03/2018 à 22:09
Un de mes endroits préférés quand je suis en manque gras car le gras c'est la vie. Des burgers frais composés de bons produits du terroir, des serveurs sympas qui font des blagues. Ça donne un aperçu de l'ambiance là-bas. En plus, ils ont un burger au curé nantais cumin en ce moment. Une vraie tuerie.
Aurélien.eLe 12/03/2018 à 21:08
Burger bon et généreux. Seul problème, la personne qui a préparé les burgers a laisser traîner ses cheveux dedans ...
Florent.rLe 12/03/2018 à 21:01
Je commande sur ubereats avec des potes a moi , et je trouve un magnifique cheveux dans mon burger. D'habitude je gueule pas étant moi même en restauration mais une formule burger a 15 euros et avoir un cheveux dedans ( commande total a 60 euros )je trouve ça inadmissible. J'ai appeler le restaurant calmement, il m'ont proposer.......UNE FRITE ! WTF. Donc c est malheureux car le burger est pas mauvais mais quand on fait payer aussi chère , on fait attention sinon on se met au cheese a 1,50 si on sais pas faire .
arthur.oLe 12/03/2018 à 20:55
Cheveux de 7 cm dans le burger... En echange ? Une petite frite. Alors que nos commande on representé prêt de 100 euros... Il faut essayer d'etre un peu plus commerçant... Enfin bref...
Frédéric.uLe 10/03/2018 à 10:29
Chouette burger, bonne qualité, service sympathique
Jocelyne.hLe 09/03/2018 à 09:16
Service rapide et chaleureux. Burgers à la hauteur de leur réputation.
Laure.iLe 04/03/2018 à 08:53
Le staffé est compétent, serviable et très gentil !
Alizee.oLe 03/03/2018 à 14:52
Décoration chic et ambiance rétro industrielle. Hamburger raffiné, excellent et copieux. Service irréprochable et accueil chaleureux. Produit locaux et dessert fait maison... Bonus: excellent humour du patron.
Fabien.uLe 01/03/2018 à 21:57
Très bons burgers pour une chaîne ! Nous avons commandé avec Uber eats et tout est arrivé en très bon état : les frites, les burgers, les limonades et les desserts. Les burgers sont cuits à la perfection et la viande est de qualité ! Les frites sont bien assaisonnées et les desserts petits mais délicieux. La surprise finale a été là limonade qui était super bonne ! Au final burger + frites + boisson + dessert = 18€.
Jul.nLe 28/02/2018 à 10:57
Très bon burgers servis par de très braves gaillards bien sympathiques!!
F.Le 28/02/2018 à 07:30
Personnellement, je suis un peu déçu par le burger français, je m atttendais a mieux pour le prix. J'essayerai d y retourner pour tester à nouveau car je n' aimerais pas rester sur cette impression.
Carole.aLe 13/02/2018 à 13:17
Bon hamburgé!!! Accueil sympa😀
Maxence.hLe 13/02/2018 à 10:31
Leurs frittes et burgers sont bons. Par contre, leur dessert sont ridicules pour le prix, et loin d’être exceptionnels.
Aurélien.rLe 10/02/2018 à 12:52
Produits de bonne qualité mais un peu cher et pas bien gros. L'ambiance est cependant très très sympa
Camille.tLe 08/02/2018 à 13:04
Super burgers (option végétarienne déclicieuse)! Pour une chaîne, c'est vraiment à noter. L'équipe est très accueillante. Le prix est convenable considérant la qualité des produits Seul bémol : on était dans le courant d'air, il faisait très très froid...
Honda.hLe 26/01/2018 à 08:18
Très bon accueil, bonne qualité, service rapide, par contre assez cher mais qualité au top
Paul.aLe 22/01/2018 à 18:11
Meilleurs burgers du monde
benoit.lLe 20/01/2018 à 15:45
Un peu cher, mais bons produits
yann.oLe 15/01/2018 à 11:45
Très déçu de l'accueil exécrable... arrivé chargé je voulais juste poser mes affaires sur une chaise. Le serveur m'a alors dit qu'il fallait commander avant de prendre une table comme si nous allions rester sans consommer.... étant serveur dans un restaurant je trouve innacptable se manque d'attention envers ça clientèle. Dommage que le succès de certaine enseigne leur fond perdre la bienveillance envers les clients. Domage nous sommes parti le ventre vide et les bras charger. Donc à éviter
Anubis.-Le 02/01/2018 à 11:43
Superbe restaurant, les employés sont vraiment sympathique,les burgers sont juste délicieux je recommande fortement
Nico.uLe 23/12/2017 à 20:02
Équipe top et burger top rien à redire
Meriem.Le 26/11/2017 à 12:30
Le big fernand toujours au top! 😊
Juliette.oLe 22/11/2017 à 20:58
Livraison avec un burger en moins
Romain.eLe 17/11/2017 à 18:34
Bon, rapide, super accueil et pas trop cher. Par contre il n'y a pas beaucoup de place, mieux vaut venir hors des heures standards
patrick.oLe 17/11/2017 à 07:12
Au top. Tarif un peu élevé quand même mais le goût et la qualité sont au rdv.
Bastien..Le 15/11/2017 à 12:40
Bon burger. Personnels sympa. J ai beaucoup apprécié qu on ne pas me servent les frites froides restantes mais plutôt de nouvelles fraîchement cuites.
Pigeon.oLe 12/11/2017 à 20:30
Meilleur restau de burger du monde
c.Le 03/11/2017 à 15:27
On aime ses burger chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Benjamin.iLe 19/10/2017 à 05:43
Un restaurant d'Hamburger maison plutôt réussi avec du choix et de l'originalité. Une équipe de serveur au top.
Yael.rLe 13/10/2017 à 11:53
Les meilleurs burgers de Lyon ! Les produits sont frais et locaux à souhait. La bière du mont blanc en pression. Le sourire du service en plus !
Chantal.oLe 08/10/2017 à 06:17
Rapidité du service et burger très bon
sarah.aLe 27/09/2017 à 20:31
Franchement je suis très déçu de ce restaurant spécifiquement. C'est la deuxième qu'on commande via Uber dans ce big Fernand et à chaque fois la qualité est médiocre !! Alors que le big Fernand Ferrandiere à lyon 2 est excellent. C'est très étrange et désagréable d'avoir une si grosse différence de qualité ! Les supers cuisiniers de Lyon 2 venaient enseigner à lyon 3! Vraiment dommage :(
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous sommes sincèrement désolés, pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail à l'adresse suivant : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et bonne journée Hamburgesque !
David.oLe 27/09/2017 à 20:16
Déçu de ce Big Fernand à Part Dieu commandé via Uber, pain trop sec, frites dégueulasse on dirait du surgelé industriel, comparé à Ferrandiere la qualité est décevante...
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous sommes sincèrement désolés, pouvez-vous nous rejoindre à l'adresse suivante : [email protected] ? Bonne journée Hamburgesque !
Sabine.ILe 12/09/2017 à 06:31
LES SERVEURS SONT NEGLIGES ( CALECONS APPARENTS) , sur le VICTOR demandé saignant , cuisson non respectée...; 1ere et dernière expérience
mickael.eLe 05/09/2017 à 17:55
Personnellement, sûrement les meilleurs burgers de Lyon. Bien situé, accueil très chaleureux, produits excellents, je recommande. Seul bémol je trouve la salle très accueillante mais un peu petite.
OXOXOXOXOXOXOXOXOXO.OLe 30/08/2017 à 00:15
MINERAI = CHUTES = DECHETS VIANDES 20% MATIERES GRASSE !!! OSER VENDRE DES BLOC DE DECHETS DE VIANDE INDUSTRIELLE; SORTI DES GROS SAC PLASTIQUE!!! FAIRE PAYER 16E ET 18E LES MENUS ET 12E LE BUGER!!! ON AVAIT PRIT CUISSON SAIGNANT ET RESULTAT DIHARRE AIGUE CONFIRME PAR MEDECIN PROVENANT VIANDE HACHE INDUSTRIELLE BIG FERNAND!!! SCANDALEUX!!! PRENDRE LES CLIENTS POUR DES STUPIDES AVEC VOS FAUX IMAGES DE FERMIER RETRO ET VENDRE DES MINERAIS VIANDES SOUS PLASTIQUE QUE LES BOUCHERS JETTENT!!! AUTANT MANGER GRAS CHEZ MC DO AU MOINS C'EST MOINS CHER OU MANGER STEACK HACHE CONGELER PAR 10 AU MOINS PRIX JUSTE!!! CE N'EST PAS DES VRAI PIECES DE VIANDE NOBLE; HACHE COMME CHEZ LE BOUCHER!!! HONTE A VOUS TOUS LES CHAINES BIG FERNAND DE TROMPER LES CLIENTS!!! CAR SOUS VOS FAUX AIR AMICAUX SE CACHE ESCROQUERIE ET TROMPERIE SUR DECHETS VIANDES HACHE INDUSTRIELLE!!! MEME TROMPERIE SUR LA VIANDE CONGELER SOUS PLASTIQUE POUR KING MARCEL ET GUY SONS!!! SCANDALEUX!!! OSEZ MONTREZ NOUS, LES CLIENTS VOS VIANDES HACHE SI NE N'EST PAS VRAI QUE VOS VIANDES INDUSTRIELLES SONT DECHETS MINERAI BON A JETER QUE VOUS VENDEZ A VOS CLIENTS IGNORANTS!!! OUI A LA TRANSPARENCE!!! NON A LA TROMPERIE ET ESCROQUERIE DES CLIENTS!!! ZERO POUR TOUT!!!
Vladimir.Le 19/08/2017 à 21:25
Les burgers sont bon mais le prix est elevé (15-16€). Tres bon acceuil.
martin.iLe 07/08/2017 à 04:41
Un peu bruyant en intérieur mais accueil au top et super hamburgé 😜
Rémi.RLe 23/07/2017 à 14:35
Très bon endroit où manger! Les burger sont de qualités et faits avec des produits frais. Ils proposent également une limonade faite maison que je recommande.
Madly.iLe 23/07/2017 à 11:17
Super ambiance produits de qualité frites maison
Bénédicte.gLe 20/07/2017 à 19:54
Les burgers et les frites sont exquis, mais le plaisir est quelque peu gâché par l'attitude désagréable de l'une des serveuses (les autres membres de l'équipe sont par ailleurs très sympathiques)
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Pouvez-vous nous contacter en privé à l'adresse [email protected] ? Passez une excellente journée Hamburgesque !
Maud.Le 18/07/2017 à 11:46
Accueil très chaleureux, personnel aimable, dynamique et très attentionné! Hamburgés d'excellente qualité. Je recommande sans hésiter. Merci !!
Kévin.uLe 07/07/2017 à 14:16
Où sont passé vôtre sourire et vôtre bonne humeur?? Vite à Lyon 2, ici ils sont tristes!! Burgers et bières ainsi que limonade artisanales excellentes mais pourquoi tiré ces tronches??
Aurore.uLe 25/06/2017 à 17:23
Hamburgé au top de la vrai viande dans un vrai pain avec du fromage raclette a en fondre. Parfait comme d'habitude.un fast food chic
Gildas.oLe 04/06/2017 à 22:03
Il faut absolument goûter le Bernie au saucisson à cuire !
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