A propos de : Restaurants Buffalo Grill Frouard à Frouard
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Frouard qui se trouve à Frouard. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Buffalo Grill Frouard à Frouard
Jerome.eLe 23/09/2023 à 11:42
Très bien accueilli par Sandrine. Le concept buffalo vieillit un peu question déco. Sinon je préfère manger rapido a midi au buffalo pour 10 euro que de payer 9 euro pour une simple salade chez Mc Do.
Réponse du propriétaire :
Merci Jerome Desblancs, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Gaëlle.iLe 23/09/2023 à 11:08
On a passés un bon moment, Sandrine la serveuse est très gentille, réactive et agréable La cuisine est toujours bonne
Réponse du propriétaire :
Merci Gaëlle Mignière, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Séverine.eLe 22/09/2023 à 21:24
Très mauvaise expérience, nous avons attendu plus d une heure avant de pouvoir passer notre commande. Notre entrée nous a été servi après le plat, il n y a plus aucune présentation dans l assiette qui paraît du coup très vide alors que les tarifs augmentent, café servi froid. Nous avons entendu 7 fois la chanson des anniversaires dans la soirée autant dire que pour discuter ce n est pas simple et que c est franchement insupportable de l entendre autant de fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine Sev, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Francois.eLe 21/09/2023 à 19:27
De pire en pire. Très déçu de l’évolution du restaurant. 1 seul accompagnement, si vous voulez frite légume 1,50e en plus… salade de bienvenue, autant l’arrêter car là ça fait pitié franchement 2 bouts de salade, ça frise le ridicule. Les tarifs ont flambés, ça je peut le comprendre, mais au moins ne pas se moquer des clients avec vos demi portions… Si encore le seul accompagnement qu’on nous sert était en portion correcte cela irait mais franchement 3 frites c’est un scandale… 1 sauce et sinon vous payez… Concernant votre système de commande via QR code, nous sommes pourtant jeunes, mais si on vient au restaurant c’est pour être en contact avec les serveurs et non pas en les traitant comme des machines qui servent en leur donnant des ordres via téléphone. Pour cela il y a déjà les fast food… Très déçu, nous venions de moins en moins, nous ne viendrons plus. Et cela confirme également ce que les gens de notre entourage nous disent malheureusement. Nous aurions bien voulu faire de la bonne pub mais forcés de constater le contraire…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois Jean Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous en maintenir un rapport qualité prix performant. Par contre, les sauces et garnitures sont à volonté hors menus. Le système de Qr code n'est pas obligatoire, mais proposé par nos serveurs, de plus le temps évolue alors si cela ne vous convient pas, vous pouvez passer commande avec notre équipe. Nous vous remercions pour ce partage A bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Claire.eLe 21/09/2023 à 11:20
Très bonne expérience en tête à tête avec ma fille! La serveuse qui s’est occupé de nous (Vero) était parfaite (aimable, agréable et souriante…) Nous reviendrons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Benoiton, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
Brice.oLe 16/09/2023 à 18:42
Ambiance agréable, le service est toujours rapide, et les serveuses Sandrine et Pauline,très agréables.
Réponse du propriétaire :
Merci Brice Gosserez, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Célia.aLe 16/09/2023 à 11:20
C'était très bon comme à l'habitude, et avec un super service par Sandrine !
Réponse du propriétaire :
Merci Célia Zaghzi, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Frederic.rLe 13/09/2023 à 18:36
Sérieusement, vous souhaitez vraiment atteindre les 5 étoiles Google en servant ce genre de salade d'accueil !? La photo montre réellement ce qu'il y avait dans le bol. Le contenu tenait sur une fourchette alors que les bols des tables d'à côté étaient 3 fois plus remplis... La viande était tiède, les haricots fades. Vraiment pas de quoi mettre plus de 2 étoiles. Restaurant bruyant (un chien, des gens au téléphone en visio, la totale...) Mauvais choix pour ce repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Freton, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Dolores.uLe 11/09/2023 à 18:45
Servis par Sandrine qui a été efficace souriante et attentive. Nous avons très bien manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dolores Guinaud, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
Gabriel.mLe 11/09/2023 à 18:40
Ła serveuse Sandrine Tres sympathique. Lieux chaleureux et les plats bon .
Réponse du propriétaire :
Merci Gabriel Zmuda ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Cédric.uLe 11/09/2023 à 15:20
Une première fois pour moi. Pas du tout déçu. Personnel très sympa. La nourriture était excellente, vraiment. J'ai passé une très bonne soirée, merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Cédric Guyot, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
lëa.Le 09/09/2023 à 11:03
top merci à sandrine pour son service efficace et rapide :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lëa, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
Fanny.oLe 09/09/2023 à 11:00
Serveuse géniale ! La meilleure jamais vue chez Buffalo. Souriante, efficace, à l’écoute. Parfaite ! Mérite une augmentation. (serveuse : Severine à Frouard)
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny Polge, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Samiha.Le 07/09/2023 à 11:25
Il m'arrive d'aller au Buffalo Grill, la dernière fois, j'ai pu constater une énorme différence au niveau des proportions de viande ou de poisson, ils sont de plus en plus petits. Avec l'augmentation des prix, vous avez dû revoir les proportions. Si le prix du menu n'a pas augmenté, je peux le comprendre. Pour le reste l'accueil est sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci Samiha B, pour vos encouragements ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Cosette.eLe 05/09/2023 à 09:10
Très bonne expérience ! La serveuse (dont j'ai oublié le nom je suis désolée...) a été super patiente et aimable avec notre grande table de 10, il s'agissait d'une journée difficile pour l'un d'entre nous et sans le savoir, vous avez aidé à la rendre plus lumineuse. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cosette Legrand, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
ous.dLe 04/09/2023 à 18:22
Service au top! Sandrine notre serveuse est souriante, à l'écoute et très serviable. Je recommande!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Ous Ndi, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Fleur.oLe 03/09/2023 à 12:19
Bon repas et très bon service. Sandrine s’est montrée efficace, très pro et agréable. L’ambiance était bruyante mais un dimanche midi avec beaucoup de famille, ce n’est pas surprenant…
Réponse du propriétaire :
Merci Fleur Morlet, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Ronan.uLe 29/08/2023 à 19:05
Comme à chaque fois, nous repartons ravis, tant par la qualité du repas que par l'efficacité et l'amabilité du personnel. Mention spéciale à notre serveuse du jour, Sandrine, qui a été au top tout au long du repas. Parfaitement adapté pour les enfants !!! En bref, nous conseillons et reviendrons !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Ronan Humbert ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Mongermont.aLe 29/08/2023 à 18:53
De passage dans les coins, une envie de viande et on s'est dit pourquoi pas le buffalo avec les enfants. Clairement très déçu de la qualité de la viande ! La côte de boeuf était remplie de nerf et très élastique. Nous sommes deux a en avoir pris, et deux a galérer à la mastication !(nous avons toutes nos dents 😅) Cependant, le mérite de ces 3 étoiles revient a Sandrine notre serveuse qui était adorable ! Adapté aux enfants (prévoyez de la monnaie = attrape sous) Pas adapté pour poussette (nourrisson)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mongermont Marion, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Aurelie.aLe 29/08/2023 à 10:58
Expérience horrible,je prends une salade censé être composée de salade verte,Filet de poulet mélange tomates oignons rouges,vive avocat et d un epis de maïs, après 40 min d attente,l assiette arrive dedans du riz de la salade,un demi filet de poulet et un épi de maïs.... je vais me plaindre...sous prétexte qu'il n y avait pas d avocat,(pas précisé à la commande),il n avait pas mis ni tomates ni oignons... à la dégustation pas bon du tout,riz à la limite du congelé, tomates glacées... pour une salade a 17 € Honteux !!! À l heure où j écris,je ne suis plus dans le restaurant mais j attends toujours ma carafe d eau...et pour couronner ce repas mémorable un chien n arrêtait pas d aboyer....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Martin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Chloé.rLe 27/08/2023 à 19:19
Une très bonne expérience. Repas très bon. Personnel et service très agréable. Nous avons été servis par Sandrine, très gentille et très souriante. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé Gregoire ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Sandrine.ILe 26/08/2023 à 10:54
Excellent accueil et un repas parfait à 3 (saumon cajun, steak aux trois poivres et bavette). Notre serveuse au top (merci Sandrine 🥰) Comme toujours, nous sommes ravis de notre repas chez Buffalo Grill et reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine Didier, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Fyona.uLe 24/08/2023 à 20:14
Nous étions positionné table 105. Le service était mauvais, les commandes on mal été prises et la cuisson des steaks ne correspondait pas à celle souhaitée... L'attente a paru interminable, le restaurant étant pourtant loin d'être complet... C'est assez dommage quand on sort pour passer un bon moment et que l'ambiance des lieux nous en empêche. Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fyona Guernoté, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Frédéric.nLe 22/08/2023 à 16:48
Mes avis sont rarement négatifs (je préfère ne pas donner d'avis) mais je crois que c'est aujourd'hui une bonne opportunité pour s'améliorer : Arrivé à 5 adultes vers 12h45, 2 serveurs passent devant nous (a qui nous disons bonjour mais qui n'ont pas tourné la tête et pas répondu, ambiance...). Pendant notre attente un client en train de déjeuner viens demander une carafe d'eau à l'entrée (on lui tends une carafe sans commentaire, re-ambiance). Une fois installé nous finissons par pouvoir commander 4 steak haché frite et 1 poulet pané, 45mn plus tard nous serons servis... De mon point de vue l'établissement n'est pas géré ou à la dérive, c'est dommage d'autant que le courte paille d'en face à fermé (mise en faillite suite rachat par Buffalo). Il y a donc de l'opportunité et le concept est sympa. Allez courage et j'espère être content si je repasse une prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Knies, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Marc.eLe 16/08/2023 à 12:07
Partant en direction de l'Alsace, nous nous sommes arrêtés ici, pour déjeuner. Le repas nous a satisfait, ( steak mariné grillé aux 3 poivres ) Un mini bémol, un des deux steak n'était pas tendre ! Hormis cela, tarif raisonnable. Et le service par Sandrine, irréprochable ! 👍😊😉. Nous y reviendrons, si l'on n'est de passage, par ici !
Réponse du propriétaire :
Merci Marc Verschaeve ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Cyriaque.rLe 16/08/2023 à 11:06
Bravo Sandrine pour l'accueil le sourire et le pep's 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Cyriaque Grunenvald, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Sandrine.eLe 14/08/2023 à 20:27
Une attente interminable , on souhaite une carafe d eau celle ci arrive elle est chaude !!! Des frites infâmes , une serveuse qui fait style de ne pas entendre lorsque l’on demande quelque chose ! Il faut savoir dire lorsque tout va bien mais aussi lorsque ça ne va pas pour remédier à tout ça !!! et éviter la mauvaise image
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Deschoux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Axel.aLe 13/08/2023 à 18:50
La seule chose égale à la sympathie de Sandrine était la tendresse de ce délicieux poulet Cajun qui fondait en bouche tel une boule de glace à la vanille.
Réponse du propriétaire :
Merci Axel Jambaud, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Virginie.uLe 10/08/2023 à 19:12
Nous avons osseuse un bon moment sur la terrasse. Sandrine notre serveuse est souriante et attentive à nos besoins. Le repas était succulent
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie Hue, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Morgane.OLe 10/08/2023 à 14:00
Lieu plutôt agréable pour se restaurer mais 2 serveuses assez froides malheureusement. J'ai retiré des étoiles également car + d'options végétariennes seraient les bienvenues, je n'ai malheureusement pas pu goûter le chili con carne végétarien.
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane Souaillat, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Philippe.aLe 08/08/2023 à 11:11
Bon moment et bon repas. Serveuse agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe Carlut, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Marie.ELe 07/08/2023 à 12:32
Super ! On recommande fortement ! Un grand merci à notre serveuse Sandrine qui a été très agréable 😌
Réponse du propriétaire :
Sandrine vous remercie également pour ce bon moment partagé. Au plaisir de vous servir à nouveau. Buffalo Frouard
guillaume.ULe 07/08/2023 à 02:52
Merci à Vero pour son acceuil son oreille attentive et sa disponibilité !
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume Dufner ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Stéphane.eLe 06/08/2023 à 17:59
Cette note ne concerne que le service à emporter. Nourriture complètement froide. Je suis pourtant arrivé 10min en avance par rapport au créneau choisi. Finalement ça n'aurait rien changé d'arriver à l'heure. Ça fait très chère l'entrecôte chauffée au micro-onde. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Meunier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous en maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant. A bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Natacha.aLe 06/08/2023 à 06:36
Ambiance familiale, un peu trop de climatisation, les clients mettaient leur gilet. Manque de personnel pour le service : apéro +entrées +plats arrivés en même temps, carafe d'eau réclamée 3 fois et arrivée au dessert. Tartare bon mais salade acide ( il faut enlever les 1ère feuilles). Burger fade et sauce tartare préparée à l'avance puisqu'il y avait une couleur plus foncée sur le dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha Langlois, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Emmanuel.uLe 03/08/2023 à 17:03
Merci Véro pour l'accueil, les conseils et surtout pour ton adaptation à nos choix pas toujours communs. Au plaisir de revenir à notre passage dans le coin. 😜👍🏽👋🏼
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel Guidi ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Marie.oLe 01/08/2023 à 16:03
Nous avions réservé une table pour 4 adultes et deux enfants pour 20h. Nous avons été servi 1 heure après alors que ma petite fille avait eu son repas bien avant. Personnel pas très aimable. Beaucoup de monde ce jour-là et pas assez de personnel. Dommage car nous avons été déçu. Pourtant nous sommes habitués à buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Bouillé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Mélanie.eLe 31/07/2023 à 12:15
Plus d’une heure d’attente avant d’avoir son plat ! Nous avons été obligés de quitter les lieux avant même d’avoir notre dessert. L’attente était beaucoup trop longue et la serveuse d’une sympathie qui laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie Melanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Pitasi.aLe 24/07/2023 à 14:59
Très bon service par Sandrine Déçue du dessert Une coupe du moment les ananas étaient trop acides
Réponse du propriétaire :
Merci Pitasi Jane, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Quentin.eLe 23/07/2023 à 18:52
Merci à Sandrine pour son service, bonne surprise, ça faisait longtemps que nous n’étions pas venu. Petit bémol, un entrecôte un peu cartilagineuse, sinon tout était très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin Beluche ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Teva.aLe 23/07/2023 à 18:43
L'ambiance serait à 5 étoiles si les autres clients s' occupaient un peu plus de leur enfant. Par contre, tout ce qui concerne le service et les plats sont super. Merci à notre serveuse Sandrine pour le super accueil de ce jour
Réponse du propriétaire :
Merci Teva Laran, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
ludovic.uLe 22/07/2023 à 18:57
Merci à Véro pour son sourire et sa bonne humeur ! Elle est au top ! Juste le bémol par rapport aux produits ( crème brûlée .. pas top .. coût et texture qui n’est pas une crème brûlée ) et la cuisson… ( viande cuite bleu .. demander à point … ) . Dommage … Sinon 10 étoiles à Vèro sans hésitation !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic Dufils, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Laetitia.OLe 21/07/2023 à 11:25
Nous avons attendu une demie heure avant d être servie. Avec la viande demandée saignante servie très cuite. Aucune excuse. Et ne parlons même pas de la serveuse, nous avons cru devoir débarrasser nos assiettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Dorange, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Sebastien.rLe 20/07/2023 à 11:36
J avais arrêté depuis des années d aller au Buffalo suite à plusieurs repas catastrophiques dans plusieurs restaurant de cette chaîne. Ne sachant pas où aller je me suis dit pourquoi pas réessayer celui de frouard qui a l époque était pas mal et surtt avait une aire de jeux extérieur pour les enfant! Pour faire bref,très surpris ,pour une chaîne de restaurant la nourriture était très bonne rien à redire (tarif trop élevé à la carte mais leur menu est très correct) service plus que Niquel vraiment je reviendrais ! Ça vaut pas 5 étoiles mais 4 sans problème!sauf que forcément j ai pas enlevé une étoile pour le plaisir, L air de jeux est condamnée donc grosse déception pour les enfants,deuxième chose ,j’me suis trompé de menu au lieu de prendre un shérif + j ai pris un shérif (je n avais pas vu le +) du coup dessert non compris,au moment de commander mon dessert la serveuse aurait du me proposer de changer la formule et non de me facturer un dessert à la carte surtt que j ai choisi exprès un dessert du menu pensant avoir pris le bon menu,dernière chose 2,50 euros de supplément pour l épis de maïs dans le menu enfant reste un peu cher!certe le tarif de base n est pas cher mais le supplément un peu trop élevé à mon goût. Mais au final,mon avis reste quand même positif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien Brenon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Morgane.rLe 17/07/2023 à 18:47
Un bon service, un bon repas auprès de Sandrine la serveuse A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane Grandemange, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Marion.Le 15/07/2023 à 21:53
Très bonne soirée, une serveuse Véro au top, au petit soin pour ces clients, très agréable, arrangeante, souriante, toujours un très réel plaisir de venir chez vous !
Réponse du propriétaire :
Merci Marion, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Charline.aLe 15/07/2023 à 21:24
Merci à Véro (serveuse) pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur communicatif. Toujours un plaisir d'être servie par cette serveuse.
Réponse du propriétaire :
Merci Charline Fabe, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Eliot.eLe 13/07/2023 à 12:21
Sandrine fut une serveuse très accueillante et serviable. Elle nous accompagne au cours de se repas de très bonne manière il me reste cependant à noter un petit bémol concernant la super bowl. Nous restons sur notre faim celle ci n’etant pas représentative de l’adjectif super employé dans son nom. La viande du burger était demander comme saignante mais celle ci fut à point ! Quelque petit malus qu’il faudrat corriger afin de pleinement satisfaire la clientèle . Je souhaiterai simplement rajouter un petit disclaimer concernant les demande de sauce, Sandrine enfin donc il ne faut pas se vexer lors de la demander mais Merci à votre équipe et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliot Werner, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Adelin.OLe 08/07/2023 à 12:09
Grand merci à Sandrine pour sa serviabilité et sa gentillesse lors de nos deux passages cette semaine dans votre établissement. Continuez .
Réponse du propriétaire :
Merci Adelin Colot ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Charline.iLe 07/07/2023 à 12:07
Nous avons été très bien servi par Sandrine. Les plats étaient bons et généreux, avec des portions de frites pas trop grosses ce qui permet d’éviter le gaspillage. Nous avons passé un très bon moment en famille!
Réponse du propriétaire :
Merci Charline Virot, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
CHARLES.OLe 05/07/2023 à 11:38
Sandrine au top . Très bon accueil , le sourire, le services, petites attentions, si tout va bien Amélioration : Proposition carafe/ autres féculents disponibles. Plat plus généreux assez peu, pour le prix (rapport qt/prix) Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Charles Voisin, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Kelly.iLe 05/07/2023 à 10:53
La serveuse Sandrine est très sympathique, aimable. Elle devrait avoir un petit plus sur sa paye. Service rapide et serveuse qui prend soin de ses clients
Réponse du propriétaire :
Merci Kelly Winiger ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Saay.rLe 02/07/2023 à 12:31
Serveuse (Vero) super sympa ! Elle a demandé d'elle-même si un geste pouvait être fait (et à été fait) pour la viande qui était mal cuite. Nous avons passé un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci Saay Critical ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Olivier.�Le 30/06/2023 à 11:56
On y va une fois par mois pour raison professionnelle. C'est une très grande tablée à servir et je dois dire que le personnel est particulièrement professionnel et patient. Mention très bien à Sam aujourd'hui 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier Köppel ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Atila.aLe 29/06/2023 à 11:33
Super, juste dommage qu'il n'y avait plus de filet de boeuf, merci à samantha C service top
Réponse du propriétaire :
Merci Atila Dargent (Fost-54) ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Thierry.oLe 27/06/2023 à 19:40
Le repas était bon mais service déplorable. Je demande 2 fois de la mayonnaise que j’avais déjà commandé avec le menu sans l’avoir, je demande des frites aux cheddar j’ai du bacon en plus. Mon fils demande un sirop à l’eau il a eu un coca ! On a rien fait changer pour rester polis mais déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Logeard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
marmier.oLe 21/06/2023 à 20:38
Repas copieux et généreux. Ambiance agréable. Notre serveuse Sam a été au top ! Super prestation !
Réponse du propriétaire :
Merci Marmier Tommy, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Ophelie.oLe 19/06/2023 à 19:12
Merci pour le service. Sabrina est au top! Noémie et Ophélie
Réponse du propriétaire :
Merci Ophelie Robert ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Tribunal.eLe 19/06/2023 à 18:12
Un accueil charmant orchestré par Véronique une hôtesses formidable. J’espère que vous aurez autant de chance que nous de tomber sur elle sociable, efficace, souriante, vive et attentive à la moindre demande.
Réponse du propriétaire :
Merci Tribunal De Grande Instance T… ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Antoine.ULe 15/06/2023 à 10:30
Excellent repas, ce n'est pas la première que nous venons, le service est toujours agréable (merci à Sandrine pour le service de qualité !) le repas est bon et vite servis, les cuisiniers sont au top. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine Quantin, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Aurélie.aLe 14/06/2023 à 18:59
Je recommande ce restaurant qui ne vous fait pas attendre 30 minutes pour manger. Samantha est une serveuse très agréable, qui se soucie de ses clients et leurs besoins. Sympathique et souriante, elle nous a servi tout le long du repas de façon très correcte et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie Cano, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Fred.YLe 06/06/2023 à 19:31
Super soirée en terrasse, pleine de bonne humeur. Un grand merci à Vero qui nous a servi et animé la soirée à la perfection et à Louis pour ses excellents petits plats. Merci à toute l équipe et à très vite
Réponse du propriétaire :
Merci Fred Rynkiewicz, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Thomas.eLe 04/06/2023 à 21:17
Très bon accueil par Véro, une attention particulière pour les enfants et un sourire appréciable. Par contre, l'idée lancée par la direction de passer des commandes via les mobiles est à mon sens a l'encontre de l'esprit de la maison. Si vous voulez moderniser vos restaurants, commencez par installer de bornes de recharge pour voitures électriques. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas Destenay, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Ketty.hLe 04/06/2023 à 11:56
Bonne expérience globale. Certains plats était froid à leurs arrivé et faux filet à la mauvaises cuisson, pour ce point un geste commercial a été fait (café offert). Nous avons été servis par « Sam » qui a était très serviable, agréable et disponible tout au long du repas.
Réponse du propriétaire :
Merci Ketty Charles ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Gine.aLe 02/06/2023 à 11:06
Super accueil et service , merci à Sam pour sa gentillesse ! Au top 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Gine Bastien ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
F.Le 31/05/2023 à 08:50
C’est le plus efficace des Buffalo que nous avons testé. Le service était aimable, les plats sont tous arrivés en même temps, chaud, il ne manquait rien (ce qui n’est généralement pas le cas dans d’autres quand on prend 2 sauces ou un supplément) et c’était bon. Franchement, rien a redire.
Réponse du propriétaire :
Merci F J ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
vianney.oLe 29/05/2023 à 17:59
D’habitude BUFFALO sur place rien à dire Je me dis je vais tester à emporter. Deux menu enfants commandés, un avec nuggets (ils les avaient oubliés), cheeseburger complètement explosé et un mac and cheese a 10€ ou y a pas le bacon demande et ce prix là pour une cuillère de pâtes c’est abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vianney Louis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre volonté permanente de vous satisfaire, nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous avons refait entièrement la commande pour que vous puissiez manger dans de bonnes conditions, ce fut une erreur de notre part et nous nous excusons. J'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
sandra.cLe 27/05/2023 à 17:53
Viande arrivée froide et présence de petits moucherons pas agréable. Mais personnels serviable et polis, repas bon ,bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Schutz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Léa.oLe 27/05/2023 à 11:29
Très bon rapport qualité/prix. Merci à Sandrine pour ce service au top ! Très chaleureuse et accueillante. Nous avons mangé rapidement et cela était bon. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Léa Rowdo, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Vincent.oLe 26/05/2023 à 13:56
Une étoile c’est déjà de trop. L’hygiène n’est pas le point fort de la maison de dehors c’est acceptable, mais une fois a table une toute autre image. Là serveuse qui voyant l’heure de fermeture approcher une dimanche soir ce permet de commencer à balayer la salle a coter des clients en train de manger. Se sert du fameux balais pour faire les fauteuils ou nous étions assis. Pas très hygiénique et même si c’est la politique ne pas le faire devant les clients c’est mieux… dès lors que nous avions fait la remarque le passage en caisse fût un combat de regards hautain de la pars des deux serveurs (une blonde en particulier). Malheureusement vous n’êtes pas du tout à la hauteur de ce beaucoup penseraient. Bonne continuation sans nous. Plus jamais Buffalo Grill Frouard. Vincent Coutal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Coutal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Baggy.hLe 25/05/2023 à 17:27
Honnêtement si ça vous embête de servir les clients il faut changer de profession vous n'avez pas la bonne vocation. Une serveuse qui soupire quand on lui demande de commander un apéritif pendant que l'on choisit quoi manger, de manière audible et désagréable pour au final ignorer les clients qui parlent et partir tout de même, c'est pas optimal pour l'image. Cela dit, les boissons étaient correctes (Peut être les seuls produits qui étaient en stock visiblement, de la viande hachée hors stock dans un restaurant de viande c'est le comble) Nous sommes partis après l'apéritif face au manque de respect basique de la serveuse et le manque de stock sur une quantité effarante de produits. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baggy The Baguette Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
David.oLe 18/05/2023 à 19:09
Bonne accueil, la côte de bœuf était très bonne et la cuisson irréprochable par contre mon épouse a pris le mix du trappeur, les viandes étaient bonne, la cuisson correcte mais malheureusement froid ! En dessert le café gourmand est très bien. Je remercie la serveuse "Lana" pour sa gentillesse et son professionnalisme 🙂 Nous avons passé un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! À bientôt, L'équipe Buffalo Grill Frouard
Anaïs.aLe 18/05/2023 à 10:46
Superbe accueil de Vero, notre serveuse était très agréable et aux petit soin. J'ai juste enlevé une étoile car la cuisson de la viande ne correspondait pas à ma demande, c'est assez frustrant. Mais le reste est top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vos compliments seront transmis à qui de droit ! Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. À très bientôt, L'équipe Buffalo Grill Frouard.
franck.hLe 11/05/2023 à 19:01
Le changement de carte n'est pas terrible. Moi qui fait beaucoup de restaurants en france.. Mais n'y a plus de sel et poivre a part en sachet cest moche. Le service n'était pas terrible. La carte des desserts et des digestifs es décevante. A revoir. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Dhoury, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
yo.gLe 09/05/2023 à 13:41
Nous passons régulièrement manger dans ce Buffalo grill et avons pour habitude de tester tous les autres que nous croisons😁. Nous trouvons cela génial de pouvoir en sortir à 35€ comme à 85€ pour deux adultes et deux enfants en fonction de nos envies et des menus. La qualité des viandes est toujours au rendez-vous et le service est de qualité même quand il y a beaucoup de monde. Il y a toujours une attention particulière envers les enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci Yo Lgz, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
ALM..Le 01/05/2023 à 19:54
Veronique la serveuse est très professionnelle, souriante et agréable. Je ne met pas 5 étoiles car ma bavette a dû repartir en cuisine pour un problème de cuisson. J’avais demandé saignante et elle est arrivée bleue. Dommage qu’il n’y ai plus la salade d’entrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alm R., Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
france.Le 24/04/2023 à 10:10
Impossible de réserver une table par téléphone ni sur le site internet il faut y aller au hasard. Commander une livraison et devoir aller la chercher.... le fish&chips ne sont que des bâtonnets de poisson plein d'huile, les plats sont tièdes. Dommage. L'accueil y est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour France, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Y.MLe 22/04/2023 à 12:54
Superbe déjeuner. La viande était parfaitement cuite et très bonne. Mention spéciale au poulet cajun ! Le café gourmand ne mentait pas et était ni trop ni trop peu. Éventuellement améliorer les haricots verts... Véro nous a réservé un accueil au top, très aimable notamment avec les enfants . Bref on reviendra, on espère que ça restera ainsi sinon mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Y Rm ! Nous sommes content que vous aillez passé un trés bon moments en famille au sein de notre établissement ! Merci pour vos compliments envers notre Véro, elle en sera ravie ! À Bientôt chez Buffalo Grill ! Gabriel, responsable
Alexandra.LLe 22/04/2023 à 09:52
Très satisfait de ce restaurant auquel nous aimons y venir régulièrement en famille. En effet un coin jeux est à disposition des enfants et les menus (enfants et adultes) sont très sympa (essentiellement viandes) et à un prix plus qu'abordable. Je souligne également l'efficacité du personnel car peu d'attente entre les repas et c'est appreciable. Enfin l'ambiance intimiste du restaurant permet un dépaysement sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Aleo, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
Lola.aLe 16/04/2023 à 06:11
Restaurant en famille un samedi soir , le restaurant était plein et pourtant tous les serveurs ont été aux petits soins , mention spéciale pour vero très gentille. Repas très correct , bon rapport qualité prix ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola Cahez, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
Sarah.Le 15/04/2023 à 19:14
Super moment, venus un samedi soir en famille, les ribs délicieux ainsi que la banane barbecue chocolat .. commande passée via qr code, pr autant veronique la serveuse se souciait de nous ! Très gentille serveuse et agréable ! Peut être un peu + long par qr code ? Sans certitude.
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah C ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
garry.lLe 10/04/2023 à 13:04
Les plats étaient excellents et le service super avec une serveuse très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Garry Play, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Audrey.eLe 08/04/2023 à 11:22
La serveuse Véro est très sympathique avec le sourire on voit que cette personne aime son travail. Les plats sont toujours très bons ainsi que les desserts et tout est copieux. Nous venons toujours ici et reviendrons encore. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Dehesdin, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
Laurence.RLe 06/04/2023 à 07:08
Accueil déplorable… Nous sommes arrivés vers 21 heures. Il y avait déjà six personnes devant nous entrain d’attendre. Nous étions en plein courant d’air (il gèle en ce début avril). Pas de prise en compte de notre présence. Résultat… Nous sommes allés chez Courtepaille et c’était très sympa. Super accueil et excellent repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence Broussier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Anita.dLe 04/04/2023 à 07:19
Bon resto pour une halte , juste à côté des hôtels pour les personnes qui sont sur la route , la viande est bonne pas très chaude mais bonne .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anita, Merci pour votre commentaire, nous prenons vos remarque pour nous améliorer pour la viande pas assez chaude ! Cordialement, L'équipe Buffalo Grill Frouard
Veronika.yLe 26/03/2023 à 18:30
Très bon repas et gentille serveuse Véro. On était très content que le bison est de nouveau sur le menu et notre bébé de 14 mois a adoré les haricots 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Veronika Wydeau, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Antoine.lLe 25/03/2023 à 20:47
Parfait très bon notre serveuse Aline parfaite aimable souriante très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine Claude ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Lionel.uLe 07/03/2023 à 12:21
On n’a pas eu la salade, la garde nous a lâchée, mais Vero a sauvé le service malgré une Grimbergen saveur 1664 !!
Réponse du propriétaire :
Merci Lionel Duede ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
bastien.rLe 25/02/2023 à 22:18
Expérience très agréable pour notre part nous avons pris un MIX GRILL pour 2 personnes. Sandrine a été très professionnel et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien Freihuber, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
Luc.uLe 13/02/2023 à 21:13
Une enseigne que je connais bien. Convivialité Cuisine simple, savoureuse et copieuse. Rapidité du service Le tout pour un prix contenu. Et bien j'ai été déçu sur toute la ligne. 1h d'attente avant d'être servi Pas un mot d'excuse lorsque le plat est arrivé (assiette du trappeur)23.50€. Un assortiment de grillades composé d'une saucisse, une brochette et un demi-steack. Les portions sont ridicule là brochette est rempli à moitié et le demi steak n'est qu'une bouchée de viande. La "responsable" très autoritaire et impatiente me fait des excuses expéditives sur l'attente et me soutient que les portions sont normales. Cependant son supérieur admet la petitesse des portions et consent à refaire un demi-steack supplémentaire. Aucun geste commercial pour la gêne occasionner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc Dubos, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Arnaud.aLe 12/02/2023 à 20:15
Accueil et service très long et pourtant le restaurant n'est pas bondé ! Qualité et quantité très moyenne , j'aurais mieux manger au Burger King après 200km . Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Carnesse, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
medo54113.Le 10/02/2023 à 18:54
Les menus sont abordable .j'ai été un peu déçu par la qualité du faux-filet , gustatif et texture en dessous de ce que j'ai déjà mangé. Sinon c'était très correct pour le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Medo54113, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Antonietta.Le 06/01/2023 à 11:48
Très bonne expérience en tout point de vue, la deuxième fois que je suis servie par Sabrina qui est très gentille :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonietta, Merci pour votre commentaire, je transmets à qui de droit ! Bonne journée, L'équipe Buffalo Grill Frouard
steven.iLe 17/12/2022 à 19:16
Nous avons passé un très bon moment le service de « SAMANTHA.C » était super très attentionné et serviable.10 étoiles pour Sam également. Je vous souhaite d’avoir « Sam »à votre service elle n’hésite pas à chaque passage près de nous à demander si tout va bien ou si nous avons besoin de quelque chose
Réponse du propriétaire :
Merci Steven Riss, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Emilie.vLe 26/10/2022 à 14:18
Bon accueil, cela reste une chaîne de restaurant. Bon rapport qualité/prix!! Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie Avé, Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. A très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Jean-Marie.RLe 11/08/2022 à 06:41
Je déconseille ce restaurant, la viande est de très mauvaise qualité. Pour preuve les photos jointes de ce qu'il reste sur deux entrecôtes à 19,99 euros chacunes. Un certain nombre du personnel impoli. Cela ne donne pas une bonne image de cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marie Traquet Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté votre déception lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prêtons une attention toute particulière à ce genre de dysfonctionnement A bientôt chez Buffalo, L'équipe de Buffalo de Nancy-Frouard
Matthieu.eLe 06/01/2022 à 15:27
Nous avons passé un très bon moment ce midi dans votre restaurant accueil, qualité des plats , mais SURTOUT la serveuse (Louanne) qui prend vraiment du plaisir dans son travail pour ses clients .
Réponse du propriétaire :
Merci Matthieu pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Noémie.rLe 11/08/2021 à 20:59
Plutôt satisfaite ! Le personnel est sympathique Comme d’habitude la petite salade d’accueil et le pain chaud font terriblement plaisir. Les entrées (quesadillas et oignons ring) et les desserts (diligence de desserts) étaient très bon. N’hésitez pas à goûter le cookie, le cheesecake est également excellent au buffalo. Petit point décevant : c’est le goût « cramé » sur le faux-filet pour l’esthétique mais malheureusement le bon goût part avec. Dommage pour un resto dont la viande est mise en avant++ Niveau prix c’est un buffalo donc on mange assezzz pour un prix vraiment raisonnable ☺️ Entrée + plat + dessert + boisson 22€ (menu sherif)
Réponse du propriétaire :
Merci Noémie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
dud.Le 12/10/2018 à 18:31
Bon resto du dimanche. Attention à l'attente. Nous y sommes retournés ce mercredi 19 juillet 2023 vers 19h. J'ai l'impression d'un manque de personnel pour assurer le service. Heureusement pas trop de monde et la serveuse Sandrine s'est démenée. Je trouve que les prix de la viande ont prix une claque. Du coup, on a pris des burgers à 18-19€. Les mojitos étaient blindés de glaçons, du coup pas grand chose dedans alors j'ai demandé un supplément d'eau pétillante pour avoir quelque chose à boire ce qui m'a été accordé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dud, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
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