A propos de : Restaurants Buffalo Grill Kingersheim à Kingersheim
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Buffalo Grill Kingersheim qui se trouve à Kingersheim. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. Chaîne de restaurants grill & western.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Bar, Café et restaurant de grillades, Restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le restaurants Buffalo Grill Kingersheim à Kingersheim
Juliette.aLe 15/09/2023 à 11:20
Très agréable repas et le staff très sympa. Spéciale mention à Océane qui est souriante et gentille :) 🙏✨
Réponse du propriétaire :
Merci Juliette, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elise.aLe 14/09/2023 à 17:49
Resto à l’improviste très bonne accueille et serveur très gentille merci Servie par Estelle
Réponse du propriétaire :
Merci Elise, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Flora.ALe 13/09/2023 à 19:29
Bien accueillie par une serveuse qui se reconnaîtra !
Réponse du propriétaire :
Merci Flora , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Amaury.eLe 13/09/2023 à 17:54
Pas ouf j'ai pris un burger normal, il était froid et le cheddar était pas bon, pas de goût. Les frites étaient bonnes et la sauce béarnaise aussi. Le personnel est très simpa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amaury, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Matthieu.uLe 10/09/2023 à 19:08
Nous avons mangé là-bas en famille, c’est vraiment dommage parce que ce n’est plus le Buffalo qu’on a connu dans le passé. Les proportions sont vraiment très light et concernant la serveuse je trouve que c’est du va vite plus vite nous avions fini mieux c’était. Cela est vraiment dommage. Nous ne reviendront plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Sév.rLe 09/09/2023 à 20:23
Comment dire, très compliqué. Entre les boissons qui n’étaient pas les bonnes, un burger avec une viande cru, finalement réchauffée au micro-onde avec un pain tout mou, une salade de bienvenue que nous avons demander… Nous avons donc du manger en décalé. Nous n’avons pas osé prendre de dessert de peur du résultat. Restaurant très bruyant. Bien en dessous du Buffalo de Cernay.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
jennifer.uLe 09/09/2023 à 20:19
Je recommande car nous avons passé une soirée sympa avec une équipe pro très dynamique 👍. Nous avons eu droit a une danse des serveurs avec gâteau et bougie 🤗. Merci à Marie pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Lou-Andréa.HLe 09/09/2023 à 20:01
Un moment très agréable, jamais déçue du Buffalo Grill (avec des propositions de repas pour les végétariens ce qui est un plus !). Servis par Marie, hyper souriante très chaleureuse et adorable ! C'est juste un plaisir d'être servis par des personnes aussi douce et professionnelle que Marie ! Son travail mérite reconnaissance, vraiment. Merci à elle pour son service ! Et aussi un énorme merci pour l'attention de l'équipe pour le moment anniversaire... Je recommande chaudement ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Jean.hLe 07/09/2023 à 10:57
Service parfait avec Estelle !! Très bon moment passé ici. À réussi à nous servir très rapidement comme demandé avec une très bonne humeur, bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
valentin.hLe 07/09/2023 à 10:45
Au top, service rapide et agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci Valentin, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Carolane.tLe 06/09/2023 à 20:08
Super accueil de la part de Louis, très bon repas avec un service top qualité !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julien.rLe 06/09/2023 à 20:06
Super moment et super service de la part de Louis une personne très sympathique et souriante :)
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sabrina.aLe 05/09/2023 à 18:12
Petit repas pour mon anniversaire. Équipe super agréable, patiente et à l’écoute. Nous y avons passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Sabrina, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Razi_RL.Le 05/09/2023 à 18:07
Grand merci à Océane beau sourire et très polie cuisine très bonne servi rapidement.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lilian.aLe 05/09/2023 à 12:09
Très bon service et aimable et agréable serveuse oceane à recommander
Réponse du propriétaire :
Merci Lilian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mathilde.aLe 05/09/2023 à 11:48
Très bon service Océane nous a servis et à été très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathilde, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Adeline.RLe 03/09/2023 à 20:03
Nous sommes venues dîner en tête à tête, super bien placer dans un espace cocooning. Nous avons prit un menu, j’ai adorer le repas que ça soit de l’entrée au dessert, j’ai même été surprise par la qualité des plats (crème brûlée, frite maison…), tous sa pour un prix correct, petit bémol au niveau du service qui dans l’ensemble était correct, mais manquait d’attention avec quelques petites erreurs, j’encourage donc vivement Océane à être plus attentive bien qu’elle soit agréable ☺️ Merci pour ce repas nous reviendrons avec plaisir!!
Réponse du propriétaire :
Merci Adeline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jean-Claude.lLe 03/09/2023 à 19:31
Merci Océane pour ce super service et ce beau sourire
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Claude, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mireille.lLe 03/09/2023 à 17:24
Grosse déception comme d habitude le bazar déjà les entrées qui arrivent après le plat viande rouge dure haricots verts fades a partir de maintenant on ira manger en face au bureau nettement meilleur on n'en a fait l expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Nicolas.uLe 01/09/2023 à 10:21
Le service est vraiment de qualité Oceane est tres professionnelle
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bertrand.rLe 31/08/2023 à 23:02
Personnel très sympa merci à vous Oceane
Réponse du propriétaire :
Merci Bertrand, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
IZYDORCZYK.�Le 31/08/2023 à 19:23
Top !! On a bien mangé, nous recommandons le restaurant ! Merci encore à Nora la serveuse qui a été super gentille et agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci Célia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
NATHALIE.ELe 31/08/2023 à 05:15
Dommage qu’il n’y a pas zéro étoile pour noter le Repas catastrophique les frites baignait dans l huile la plupart pas cuite mais sa n avait pas l air de déranger qui que se soit à défaut de frites j ai pris du riz et des légumes !!! Je n y remettrait plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Vincent.aLe 30/08/2023 à 18:33
Accueillant et service rapide merci au serveur Josué pour son efficacité et sa gentillesse bravo à lui je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Perrine.uLe 30/08/2023 à 12:10
Très bon moment ! Merci à Josué pour la qualité de son service.
Réponse du propriétaire :
Merci Perrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Melody.tLe 29/08/2023 à 19:22
Tout s’est très bien passé, serveuse (Océane) au top !!
Réponse du propriétaire :
Merci Melody, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pm.aLe 29/08/2023 à 15:23
Super moment à deux dans ce restaurant ! Une côte de bœuf cuite comme j'aime ! Ambiance type western ! Et mention spéciale à Cyriac qui nous a servi, pour sa gentillesse et son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Thomas.eLe 28/08/2023 à 18:07
Très bon repas et service au top avec Cyriac.
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Brunst.iLe 27/08/2023 à 12:46
un plat d aiguillette de cabillaud avec 4 petits morceaux et une pomme de terre pas assez manger la portion était pour un enfants à 14.90. Steak mariné grillé aux 3 poivre vraiment tout petit c’est abusé pour le prix. La serveuse fait la tête jusqu’à parterre, elle est greffée du sourire vraiment pas motivée de faire son travail contrairement à son collègue qui est venu nous ramener de la sauce. Ce n’est plus le Buffalo qu’ont à connu avant. Vraiment très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Jacques.oLe 27/08/2023 à 09:20
Excellent accueil et service parfait grâce à Ophélia.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Maël.tLe 26/08/2023 à 11:19
Le repas était délicieux, néanmoins le service laisse à désirer... Le personnel n'étais manifestement pas capable de dire bonjour, quand nous sommes arrivé la serveuse était froide et n'a pas fait d'effort pour nous mettre à l'aise. La salle est très bruyante, la serveuse donne les assiettes chaudes dans les mains (brûlure). Nous avons attendu plus de 10 minutes une bouteille d'eau et avons du relancer à plusieurs reprise la serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Kevin.eLe 26/08/2023 à 10:54
Service extra, très heureux d'y avoir mangé, le personnel sur place était fort sympathique. Merci Louis.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
yves.eLe 26/08/2023 à 10:52
Super menu avec viande de qualitée et service rapide et serveur très proche du client ... Je recommande.... Merci Louis ... Un serveur qui au moins nous écoute et est attentif ..
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
CAROLINE.ILe 24/08/2023 à 19:25
Bon moment passée chez vous ! Mention spéciale pour Jo qui est un super serveur !
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Séline.ULe 24/08/2023 à 19:25
Un grand merci à Jo, ce serveur renversant qui nous a soufflé des paillettes dans l'âme avec son professionnalisme, son élégance, et sa verve exceptionnelle. Quel spectacle stupéfiant que de le voir manier à la perfection son métier. Il était bienveillant, même lorsqu'il m'a surpris en train de manger mon burger avec les mains, et même quand j'ai commandé ma 2ème carafe d'eau comme une radine. Nous sommes séduits, conquis, sous le charme de Jo. Nous aimons Buffalo Grill grâce à Jo. Nous ne reviendrons que si Jo est là. Jo est le meilleur serveur qui ait un jour foulé cette humble planète. J'hésite à changer de métier pour avoir la chance de l'avoir comme collègue. Il y a un avant et un après Jo. Je ne verrai plus jamais le monde comme avant. Jo mérite lui aussi de connaître les montagnes russes qu'il nous a fait vivre. Merci, Jo. Merci pour tout... never forget. Jo, c'est le S. PS : des toilettes pas sexistes, c'est possible ? (Genre exclusivement les femmes changent les bébés en 2023, are you for real ?) Dose. Super restau ! Belle équipe ! Bonne carte !
Réponse du propriétaire :
Merci Séline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jean.aLe 24/08/2023 à 19:03
Jo notre serveur au top . J'aime le fait qu'il ai pris du temps pour prendre notre commande et pas forcément attendre sur ce Qr code donné dès le début. Parler à quelqu'un c'est quand même bien plus sympa. Ensuuuuuuiiiite détail qui n'en est pas un : wc homme dépourvu de coin change bébé. Il est temps que l'on dessine aussi le petit logo version masculine et qu'on rallonge le plan de travail pour y ajouter un petit espace moelleux pour changer des petites fesses en toute quiétude et ne pas gêner les occupantes des commodités d'à côté. Ou tout simplement ne pas le spécifier et fournir cet emplacement dans les deux zones . Ma compagne que j'aime de tout mon cœur me fait remarquer la présence de plein de belles images de cowboys barbus et d'indiens galopant dans les grandes plaines . C'est beau . Mais où sont les squaw et les cavalières s'occupant des troupeaux? Sinon cuisine au top ! Bisoux
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Baptiste, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Michel.sLe 24/08/2023 à 19:00
Nous avons été servis par JO 👍 Il est super professionnel et attentionné Je recommande sans modération... Demandez JO.
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
emma.iLe 24/08/2023 à 18:55
Cyriac, le même prénom que mon meilleur ami. Que dire d’un si bel homme, un service exceptionnel, un serveur rigolo et charmant. Il sait être à l’écoute et nous conseiller sur le choix des sauces, des petites blagues à droite à gauche et une des plus belle buz cut que j’ai vu de ma vie. Sait faire son métier, surtout quand il s’agit de dessert. Si vous voulez une bonne expérience client tournez vous vers ce merveilleux couteau suisse, puisque à la fois en cuisine et serveur.
Réponse du propriétaire :
Merci Emma, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
léa.Le 24/08/2023 à 18:55
Cyriac, un serveur très gentil et amusant qui s'est très bien vendre les desserts.
Réponse du propriétaire :
Merci Léa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cyrielle.Le 24/08/2023 à 18:53
super bon, servies rapidement, et le service impeccable grâce à Cyriac !! amusant et sympa Merci CYRIAC
Réponse du propriétaire :
Merci Cyrielle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.aLe 24/08/2023 à 18:45
Un accueil chaleureux, des serveurs souriants et accueillants , des plats qui nous régalent et des occupations pour les enfants. Merci a l'équipe , je recommande ce buffalo, et merci à Cyriac pour sa bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Delphine.Le 24/08/2023 à 18:37
Très bon repas, très bon accueil, Jo est très sympa et nous a bien servi 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laureene.iLe 24/08/2023 à 11:47
Vraiment agréable, le service, les plats, bonne ambiance et un merci à Lucas 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Laureene, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Méliane.aLe 24/08/2023 à 11:47
Spot sympa, service accueillant et sympathique. Merci Lucas 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Méliane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emmanuel.eLe 23/08/2023 à 11:29
Merci bon repas en amoureux pour nous ! Chacun y a trouvé son compte entre le pavé de saumon et le burger
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.Le 23/08/2023 à 06:14
Très bon Le serveur HakimC très sympa &rapide pour le service
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emilie.aLe 22/08/2023 à 20:43
Les viandes sont très bonnes, les desserts également. Juste dommage pour la quantité des accompagnements qui semble s’être affaiblie ces dernières années. Néanmoins un service irréprochable de la part d’Estelle ! Merci pour cette soirée
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tania.rLe 22/08/2023 à 19:56
Nous avons passé une très bonne soirée dans ce restaurant ! Nous étions servis par Estelle qui a été très sympathique durant le service 😊 Les plats était très bon et bien servis. L’ambiance était agréable, c’était top je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Tania, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
loic.hLe 22/08/2023 à 18:54
La ripaille est généreuse et goûteuse, La taverne est saine et confortable, l'aubergiste Estelle se trouve bien généreuse et serviable vis a vis des chalands venue se restaurer. (Encore merci pour le repas)😁😁😁🥃🥃🥃
Réponse du propriétaire :
Merci Loic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Toni.Le 22/08/2023 à 18:42
Un gueuleton bien généreux dans une auberge comme on n’en fait plus dans nos bourgades. De bons plats bien servis par une aubergiste nommée Estelle que votre obligé vous recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Toni, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Chloé.eLe 22/08/2023 à 12:28
Service rapide, souriant et très sympathique (servi par Hakim) Bon rapport qualité prix Un réducteur de toilettes pour enfants serait un plus et faciliterait encore la sortie en famille!
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Romain.oLe 22/08/2023 à 06:29
C’est toujours un plaisir ! Simple et efficace :-) Merci a Estelle qui nous a fait passer un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christophe.iLe 21/08/2023 à 12:19
Cuisine correcte. Très bon service de Louis, à l'écoute, prévenant et poli.
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.�Le 21/08/2023 à 11:57
Très bon moment, plats bons et service rapide et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Estelle.eLe 20/08/2023 à 17:11
Nous sommes venus à Buffalo pour finir en beauté le fin de mes vacances nous avons été accueillis avec le sourire par la directrice adjointe lydie ,notre serveur Lucas est très agréables la cuisine est bonne Merci également au reste de l équipe
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
reichert.eLe 20/08/2023 à 12:29
Merci à Louis, très bon accueil, service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gregor.iLe 19/08/2023 à 19:29
Super accueil super bon repas et services excellent et rapide (Marie)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Laura.oLe 19/08/2023 à 11:27
Serveur parfais, poli, bien accueilli, Juste la salade en entrer pas trop fraîche mais le reste étais au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Chloé.OLe 18/08/2023 à 21:37
Nous avons été accueillis par un serveur relativement aimable et souriant, il nous a installé à une table agréable à l’extérieur. Puis une serveuse a malheureusement pris le relais sur notre table, cette dame était très aigris, pas de bonjour, pas de politesse, nous pose les assiettes en montrant clairement sont mécontentement face à son travail, ne ramène pas le plat demandé, et donne les assiettes en les tendant au clients alors que les assiettes sont brûlantes, mes mains sentent encore la chaleur de l’assiette… nous n’avons le droit à aucun moment à une seule forme de gentillesse de cette femme. cela ne donne plus envie de revenir si on est servi de cette façon… dommage car les plats ne sont pas mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Christelle.HLe 18/08/2023 à 07:44
Le service vraiment au top 👌 Le serveur Louis est au petits soins pour ses clients, gentil , rapide efficace😊 RAS pour les plats, fidèles a Buffalo Grill, la viande était très bonne Et bien sûr toujours une petite attention pour les enfants c'est top!! ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Christophe.iLe 17/08/2023 à 22:28
L’assiette était bonne et généreuse le tout servi par Louis qui était à l’écoute et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Rébécca.eLe 17/08/2023 à 20:59
Très bonne expérience, service avec le sourire . Merci Louis
Réponse du propriétaire :
Merci Rébécca, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
*Denis.NLe 17/08/2023 à 19:49
Accueilli les bras ouverts et avec notre petit chien, Pris en charge par Louis qui nous a suivi tout au long du repas. Nous le remercions pour sa patience et son humour!!! Merci, grâce à vous cette soirée fut belle !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Denis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
isabelle.oLe 17/08/2023 à 19:25
Beaucoup trop d attente, pas de pain car en cours de cuisson, même l addition se fait attendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Sebastien.oLe 17/08/2023 à 11:51
Responsable et serveur très sympathique bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laetitia.eLe 16/08/2023 à 19:36
Super restaurant et très bonne serveuse anthynea
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Noah.hLe 15/08/2023 à 20:32
Bonsoir, nous avons dîner à 3 le mardi 15 août, table 130. Je demande à être installé à l’intérieur finalement, ils acceptent donc top. La prise de commande via le QR code est sympa. Mais, nos apéritifs arrivent après les plats, la serveuse n’a pas de liteau donc prend une serviette de la corbeille à pain pour ne pas se brûler, et dans le principe on utilise pas les objets d’un client pour servir. Ma viande a été refaite comme je la voulais sur ma demande car ça ne me plaisait pas, donc très bon point. Nous sommes en train de manger et là serveuse vient trop de fois nous voir à mon goût pour demander si tout se passe bien et si nous avons terminé, puis elle nous débarrasse à un à un jusqu’à ce que je me retrouve dernier à table avec mon assiette. Une collègue de notre serveuse commence à passer l’aspirateur à quelques mètres de nous, ainsi que dans l’entrée pendant que ma mère rentre de sa pause cigarette. Nous n’avions pas pris de dessert mais on nous a fait comprendre qu’il fallait qu’on paie très rapidement. Comme une impression de se faire jeter dehors à 22h ( à peine ). J’ai fait part de tout ça à notre serveuse, car on a tous commencé un jour dans un métier et il faut apprendre. Déçus. ( en espérant ne pas recevoir une réponse préfaite à mon commentaire )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noah, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Christelle.aLe 15/08/2023 à 17:43
Notre serveuse Anthynéa était vraiment au top et au petits soins avec nous ,très bonne expérience. Encore merci beaucoup pour votre sympathie .
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
simone.uLe 15/08/2023 à 12:35
Les plats sont excellents, le personnel super sympa, serveuse agréable aux petits soins du client.
Réponse du propriétaire :
Merci Simone, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lyodz.Le 14/08/2023 à 21:52
La cuisine est bonne mais je n'ai jamais vu une serveuse aussi antipathique.bref Peut être qu'elle a passé une mauvaise nuit madame
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Rayan.cLe 14/08/2023 à 20:27
Très bon service, dommage que les accompagnements ne soit plus à volonté, beaucoup de bruit d’enfant Merci à Anthynéa !
Réponse du propriétaire :
Merci Rayan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jordy.eLe 14/08/2023 à 19:44
Trop bon moment. Notre serveuse Anthynéa à été très professionnel et bienveillante
Réponse du propriétaire :
Merci Jordy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cathy.cLe 14/08/2023 à 19:26
On a pas trouver top le nouveau système de passer nous même notre commande via un QR code , tout est arrivé en même temps Boissons, Tapas et les plats. Donc tout à été expédier en 5/7 . Et je trouve pas cool que la serveuse vienne débarrasser ,en demandant certes, mais quand que 2 personnes sur 3 avait finis . Sinon le repas était bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Paweena.aLe 14/08/2023 à 12:01
Ma dernière expérience à Fegersheim était moyenne... Aujourd'hui c'était très bien 👍😁
Réponse du propriétaire :
Merci Marschal, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
julien.cLe 13/08/2023 à 18:48
Accueil très chaleureux service impeccable les serveurs sont a l'écoute notamment Nora . la cuisine est excellente je conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Leila.iLe 13/08/2023 à 18:38
Louis, très bon serveur. On s'est senti comme bienvenu, il a pris le temps pour les seniors. Et il parle anglais. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Leila, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
florian.iLe 13/08/2023 à 18:26
1 étoile pour le coca qui était bon Le reste une catastrophe Serveur catastrophique Viande pas mauvaise Je n y remettrais jamais un seule pied dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Clelia.cLe 13/08/2023 à 15:08
Très belle expérience et bon service de notre serveur Lucas disponible et discret merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
MarcosMaximus.Le 13/08/2023 à 13:30
Merci Louis pour le super service. Le repas était super délicieux. A la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
nicolas.aLe 13/08/2023 à 11:09
Toujours au ussi bon et Agréable. Merci a Lucas pour son service
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Alicia.tLe 12/08/2023 à 20:23
J ai mis une étoile car un étoile était nécessaire car la viande était « pas mauvaise » sinon une vrai calamité une serveuse qui viens de commencer qui ne préviens pas que les plats son archi brûlant et qui les donne en main propre Ensuite un moulin à sel qui etait Pas fermé Même pas un lavage dur ou sous la table Je n y remettrait absolument jamais les pieds A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim
ThomasTJC77.Le 12/08/2023 à 18:40
Très conviviale, les menus proposés sont copieux et répondent correctement aux attentes. Les serveurs sont aimable et serviable. Malgré des voisins de tables très bruyants. Nous avons passé un super repas.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
pascale.aLe 12/08/2023 à 13:23
Super accueil et services de Louis très souriant et prévenant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Catherine.oLe 12/08/2023 à 13:04
Moment agréable avec un accueil chaleureux et Louis qui nous a accueilli avec le sourire ce qui est très agréable continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Miss.eLe 12/08/2023 à 12:34
Un moment très agréable, Un repas très copieux et un super service de votre serveuse Marie merci pour le sourire et l'accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alexandra.OLe 12/08/2023 à 12:29
Nous avons été servi par Louis qui a été très sympathique et serviable! Le repas était bon même si la viande était bleue et non saignante.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandra, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Théophile.ALe 12/08/2023 à 12:17
La cuisine est bonne, le service de Marie excellent, le tout dans une ambiance chaleureuse !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
aze.zLe 12/08/2023 à 12:12
Accueil chaleureux et bienveillant et les plats sont excellents 🤩 Je dis bravo au service et surtout à Marie
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Aline.iLe 12/08/2023 à 11:18
Burgers excellents et gigantesques. Nous sommes sortis le ventre bien remplis. Service rapide et agréable, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Yanis.hLe 11/08/2023 à 20:03
Très bon service La serveuse très aimable et très gentil On la remercie encore pour la boîte :)
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Anaë.uLe 10/08/2023 à 18:46
Precilla, la serveuse du jours ! Étant un habitué de buffalo, Ce fut un réel plaisir, accueillante, aimable et souriante, je recommande vivement l’expérience avec cette gentille serveuse !
Réponse du propriétaire :
Merci Aubert, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
bob.rLe 10/08/2023 à 11:26
Une serveuse (Priscilla) agréable et professionnelle. Je conseille et je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci Bob, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Moli.lLe 09/08/2023 à 07:32
Restaurant très propre les plats sont très bon bon rapport qualité prix un grand merci à Enzo pour le service à table sans aucune faille rapide efficace polis merci bravo Enzo
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Ophelia.cLe 08/08/2023 à 00:32
Belle expérience ! Le personnel est accueillant et chaleureux ! Des burgers délicieux, des cuissons maîtrisées , ça fait plaisir de voir qu'il y a une qualité de service qui perdure dans le temps avec une écoute aux besoins du client. Bravo a l'équipe salle et cuisine. Mention spéciale woop woop les bisons 🐃 Je recommande et je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Merci Ophelia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Calvin.oLe 07/08/2023 à 20:17
Très bonne expérience, bonne cuisson, excellent service de la part de Enzo, ainsi qu'un service très rapide. Peu de délais d'attente.
Réponse du propriétaire :
Merci Calvin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
precillia.oLe 06/08/2023 à 23:01
Bon restaurant , avec une serveuse souriante et très professionnelle merci à Priscilla pour son service !
Réponse du propriétaire :
Merci Precillia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
gregory.uLe 06/08/2023 à 18:55
Un bon repas en famille. Estelle a été très accueillante et bienveillante
Réponse du propriétaire :
Merci Gregory, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Samuel.aLe 06/08/2023 à 17:36
Repas super bon et servi rapidement,par une serveuse vraiment sympathique (Estelle) merci beaucoup pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Samuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Steph.nLe 06/08/2023 à 06:06
Arrivés très tardivement, nous avons été très bien accueilli et avons très bien mangé. Mention spéciale pour notre serveur Louis qui a dû supporté nos fous rires. Nous reviendrons avec plaisir ! 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Billy.oLe 04/08/2023 à 11:20
Expérience très décevante. Un serveur peu aimable et agacé de faire son travail. Des plats servis froids (seule l'assiette était chaude) et des viandes censées être saignantes qui étaient quasiment crues. Les portions de frites en accompagnement sont ridiculement petites. Les prix sont clairement trop élevés au vu de la qualité servie. Un "restaurant" dont la qualité n'a fait que baisser au cours des années, en conclusion allez manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Billy, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Nicole.iLe 03/08/2023 à 20:21
Très bon moment. Nous avons bien mangé. Priscilla a été formidable, nous changeant de table suite à l’arrivée inattendue d’un 3e convive. Nous n’avons pas attendu, alors que nous avions plusieurs fois attendre longuement dans un autre Buffalo. Merci, on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Nicole, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Angélique.oLe 02/08/2023 à 20:16
Parfait en tous point, merci Océane pour ce service super et pour votre gentillesse 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Angélique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
christophe.ALe 02/08/2023 à 17:30
Un accueil au top on était 10 personnes arrivé sans réservation cela n'a pas été un problème pour Estelle qui en moins de 30sec nous a trouver une table tout ça avec le sourire... Le repas étais parfait tout étais bon Merci a Lucas pour le service parfais je recommande sans hésitation merci buffalo grill Kingersheim
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
BERNASCONI.yLe 02/08/2023 à 12:35
Très bon accueil et service de Lucas notre serveur
Réponse du propriétaire :
Merci , au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cloe.sLe 01/08/2023 à 19:42
Servante Océane très gentille, polie, à l’écoute :) Cuisine a revoir la cuisson, j’avais demandé à point et j’ai eu ceci…
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Stephane.aLe 30/07/2023 à 14:25
Chouette service par Océane, mention spécial pour le petit cadeau enfant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Océane.oLe 30/07/2023 à 12:27
Super resto j'y vais souvent et je l'aime toujours autant donc super service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Gregory.aLe 30/07/2023 à 12:12
Bonne ambiance. Merci à Marie, serveuse au top et très aimable ! Il serait agréable d’être informé au préalable ainsi que les serveuses, si certains aliments ne sont plus disponibles. Bon moment passé au Buffalo Grill!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Fanfan..Le 29/07/2023 à 16:56
Bon accueil dans l'ensemble.. Et la viande un délice, le serveur Enzo très professionnel, bravo à lui
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Mylène.eLe 28/07/2023 à 20:49
Service au top par Louis ! Le repas était bon sauf la salade de bienvenue (pour une fois!). Déjà qu'il n'y avait pas grand chose, mais en plus elle était complètement flétrie.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Xondre.Le 28/07/2023 à 12:21
Super bien servi par Louis ! Un accueil chaleureux et un service irréprochable. La cuisine était bonne. 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Julian.aLe 28/07/2023 à 12:20
Serveur Louis : super personne, tres serviable, gentil et professionnel. Je recommande une augmentation ! Merci 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Julian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvie.cLe 28/07/2023 à 12:01
Merci au sympathique Louis, le plus attentionné des serveurs 😁👍
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christelle.bLe 28/07/2023 à 11:44
Super service d'Océane ! Agréable et souriante ! A l'écoute ! Au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
dair.aLe 28/07/2023 à 07:48
Nous étions 4 personnes. Nous avons été accueilli chaleureusement. Le service par Louis le serveur était super. un jeune homme attentionné, respectueux , patient et de bonne humeur. Nous avions vraiment besoin de cela. Le seul petit bémol , la viande que deux d'entre nous avions pris n'était pas aussi tendre que nous l'aurions pensé. La viande était saignante comme demandé. Pas de soucis.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Claude, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Greg.eLe 26/07/2023 à 18:54
Super expérience jugez par vous même le personnel est très professionnel jeune dans le métier mais de très bonne volontés merci pour l ambiance et votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci Greg, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maxime.ILe 25/07/2023 à 11:41
Serveur (Louis) très sympa. Par contre temps d'attente des plats plutôt long malgré une salle peu remplie.
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Valerie.uLe 24/07/2023 à 20:30
Super service 😉 Et pour les avis en dessous du mien j'aimerai bien savoir où vous bossez pour vous mettre des avis aussi à la con bande de rajeux !
Réponse du propriétaire :
Merci Valerie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Aurélien.oLe 24/07/2023 à 19:57
Que dire .. à part qu’aujourd’hui à 37 ans j’ai vécu la pire expérience dans un restaurant mais au moins j’aurai bien ris tellement l’organisation de ce restaurant est pathétique. Tout a commencé par la salade d’accueil qui plus les mois passent plus elle est ridicule. Ensuite la commande des plats et boissons… Le vin qui nous intéressait n’était plus disponible, c’était déjà le cas la fois précédente… pourquoi ne pas le supprimer de la carte? Ensuite nous étions trois, deux burger commandés et un menu hold-up. Au moment de la commande du menu hold-up le serveur me demande de choisir entrée + plat + dessert. Je lui explique que sur la carte il est stipulé que c’est l’un ou l’autre mais pas tout mais malgré tout il persiste à me dire que tout est inclus. Je lui ai dis que si on me facturait le supplément à la fin je refuserais de payer. Finalement le serveur a enfin lu sur sa tablette que ce n’était pas inclus. Ensuite l’attente commence … je n’ai pas chronométré mais bien longue… les burger arrivent (à moitié froid) avec mon filet de poulet et mes légumes (3 cuillères à soupe de légumes dans une assiette minuscule) A l’époque nous pouvions demander quelque frites avec les légumes maintenant c’est l’un ou l’autre… Ensuite pas de vin… pas de sauce avec les burgers… à nouveau obligé de solliciter un serveur. (Ils sont trop occupés à apporter 2 bouteilles de coca à 2 serveurs en même temps à une table …. Oui oui… chacun avait un plateau avec une bouteille de coca dessus pour aller à la meme table 🤣🤣) Repas fini … on nous pose la question des desserts… j’ai dit que j’avais déjà commandé le « leslie coffee » … la serveuse toute confuse me dit « ah d’accord » Attente attente … Puis une serveuse qui débarque et me dit « votre leslie coffee monsieur » et me le tend Et là je m’aperçois qu’on me sert une assiette avec un brownie et nappage chocolat mais pas de café, je demande donc où est le « coffee » … la serveuse me regarde toute éberluée « ah oui je sais pas je vous ramène ça » Je mange mon dessert et là même serveuse revient à la table 5 minutes après en disant « le Leslie coffee c’est pour qui? » elle venait de me le servir juste avant 🤣 je me suis demandé si il y avait une caméra cachée ! La serveuse ne savait plus quoi faire avec son dessert et restait plantée devant la table…. Bref je me suis empressé d’aller payer et partir de cet endroit qui a bien changé avec les années…. C’était mon ultime expérience au Buffalo grill…. Je n’ai jamais vu un service aussi ridicule et pitoyable ! FUYEZ ! (Dommage qu’on doive mettre au minimum une étoile c’est déjà trop je trouve)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Carole.eLe 24/07/2023 à 16:11
Je suis allé au Buffalo le 23 07 2023 au soir.On commande un apéro du pastis et la surprise le serveur ne connais pas. Pour le repas j ai commandé un ribs avec des frites ( inmangable qui n était pas fraîche je pense qu elles étaient de midi). Je l ai signalé au serveur pensant que il les changerais manque de pot rien à été fait.Nous sommes très déçu je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Anne-Catherine.iLe 24/07/2023 à 12:46
Lucas est très gentil mais il faut qu il apprenne les différents types de viandes (tendreté, filandreuse, nerveuse, grasse...) pour répondre au mieux aux clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Catherine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Aurore.oLe 23/07/2023 à 20:36
Servi par Marie 👍 Très très bien, agréable, réactive et souriante. Au top👌
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
schillinger.aLe 23/07/2023 à 19:16
Super Service et agréable serveuse avec oceane nous avons passé une agréable soirée. Et Service parfait par oceane.
Réponse du propriétaire :
Merci Katia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Beatrice.oLe 23/07/2023 à 18:57
Très bon accueil et Océane était vraiment aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Merci Beatrice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mph.pLe 23/07/2023 à 12:46
Très bon moment entre l heure ce dimanche, servi par Océane très avenante et très serviable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Matthieu.aLe 23/07/2023 à 11:42
Très bon moment au Buffalo Grill servi par Oceane, agréable et professionnelle 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Shad0w.aLe 22/07/2023 à 19:34
Service agréable grâce à Louis qui fût très souriant et serviable lors de notre repas. Ceci fût très plaisant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Gaël.eLe 22/07/2023 à 11:57
Arrivé à 13h15, suis reparti 30 minutes plus tard après avoir remarqué que des gens arrivés après moi commençaient à être déjà servis alors qu'aucun serveur n'étaient encore venus prendre ma commande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaël, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Zenistu.2Le 22/07/2023 à 07:05
Bonjour, Nous avons mangés hier soir (vendredi 22 juillet) au Buffalo Kingersheim. Super accueil, cuisine très bonne et plat très copieux. Merci a notre serveuse Marie pour son agréable sourire et sa gentillesse il est vraiment plaisant d'être servi avec tant de bonne humeur et de sympathie. A bientôt Céline, Marc et Clhoé .
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
SORV.WLe 21/07/2023 à 11:35
Cela fait plusieurs années que je viens et je n'ai jamais été déçu. Un service de qualité, la nourriture est très bonne. Toujours un plaisir de venir manger.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christelle.tLe 19/07/2023 à 22:24
Un petit effort pour la présentation des assiettes Niveau service rien à dire...merci à Océane
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Sandrine.Le 19/07/2023 à 12:42
Service trop beaucoup trop long. Jeune serveuse pas souriante et pas aimable du tout fait semblant de ne pas entendre quand on l'appelle et en plus oublie de m'apporter la garniture et me la facture quand même. J'aimais beaucoup manger là bas à l'époque mais ça a bien changer De plus la salade est minable. Je ne reviendrai pas vu le prix!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Laure.oLe 18/07/2023 à 19:27
Merci à Louis de s’être occupé de nous. Son professionnalisme ainsi que sa gentillesse nous laisse un bon souvenir. Il mérite une augmentation !!! 😘
Réponse du propriétaire :
Merci Laure, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Fabrizio.cLe 18/07/2023 à 17:43
De passage sur le retour des vacances, le Buffalo Grille était notre choix pour une pause. Super équipe et super service et sourire de Mlle Océane. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrizio, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
manon.nLe 18/07/2023 à 08:17
Service au top, Maxence est un serveur très sympathique qui est à l’écoute du client et subir le mécontentement des clients pour la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
samantha.eLe 17/07/2023 à 20:30
Très longue attente,le serveur qui débarrasse pas alors qui passe 10 fois avec son plateau vide. Plat vraiment pas chaud, même pas tiède C'est pas la première fois que ça arrive malheureusement, mais se sera la dernière fois pour nous. Plus le prix était vraiment cher pour la qualité du repas de ce soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Ezekiel.uLe 17/07/2023 à 19:20
50 mn pour avoir le plat. Le serveur ne sait visiblement pas qu'on ne repars pas en cuisine les mains vides. Du coup on a basardé les trucs vite sur la table inoccupé a côté. Plats vraiment pas chaud et au bout de 20 mn d'attente après un "je reviens" du serveur nous avons décidé de partir sans dessert. 122€ pour 4 boissons 1 entrée et 4 plats.... je mange entrée plat dessert ailleurs pour le même prix. Les enfants voulaient venir nous repartons déçus. Une chose est sûre la qualité n'est vraiment plus au rendez vous. Je pense que c'était ma dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ezekiel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Tyler.uLe 17/07/2023 à 18:28
Louis est un serveur super agréable qui prête attention à ses clients et fait tout pour les satisfaire.
Réponse du propriétaire :
Merci Tyler, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Killian.oLe 17/07/2023 à 17:01
En quelques mots, service top, cuisine catastrophique. Faux filet reçu avec le mauvais accompagnement et la mauvaise sauce. Plat renvoyé. Le faux filet reviens ensuite complètement inmangeable, de la semelle. Le faux filet reviens finalement une troisième fois, bourré de nerf et de gras, on s'est arrêté là. Deuxièmement, le steak haché du classique burger demandé "saignant" à été servi cru et froid. C'est dangereux d'un point de vue sanitaire. Quand la qualité de la nourriture et de la cuisine atteint un tel niveau, c'est très préoccupant. La cuisine sabote la gentillesse des serveurs qui n'y peuvent rien et font leur maximum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Jeremy.rLe 17/07/2023 à 12:50
Pas de salade entrer ou attente , alors que la table est à côté en a eu . Le qr code reçu pour commande n'est pas le bon car celui d'une autre table. Le repas bon mais pour le reste un peu déçu pour un Buffalo grill.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Laetitia.ULe 17/07/2023 à 12:36
Moment très agréable, équipe sympa Merci tout particulièrement à Oceane pour sa qualité de service
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandra.Le 16/07/2023 à 12:48
Un grand merci à la serveuse super sympa qui s'est occupée de nous !! Service rapide et repas tout à fait corrects, prix raisonnable. Une étoile de moins pour l'ambiance car nous étions proches d'une table un peu bruyante.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
warnesson.sLe 16/07/2023 à 12:29
Un serveur joviale, agréable et sympathique ! Merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Zoé.rLe 16/07/2023 à 12:13
Un super repas servi avec humour et gentillesse par Maxence !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Laetitia.aLe 15/07/2023 à 19:16
Très bon. Sauce au poivre une régalade. Service bien
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Grégory.GLe 15/07/2023 à 18:34
Excellent rapport qualité/prix. Service au top avec Océane et Noara !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Maxime.ALe 15/07/2023 à 11:23
Très bon accueil, service un peu long Repas samedi midi
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gilles.uLe 14/07/2023 à 20:16
Nous avons été servi admirablement servi par Louis . Tout y était le sourire , la gentillesse , l’amabilité . Un mot pour chacun très agréable . Bravo et merci à lui
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
diami.iLe 14/07/2023 à 17:53
Mon mari et moi même avons bien mangé de l'entrée au dessert. Très contente du repas et Maxence nous a bien accueilli et nous demandé si tout c'était bien passé très gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
benjamine.hLe 13/07/2023 à 19:12
Service efficace ,rapide et aimables et souriant 😃 au top je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Benjamine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julien.oLe 13/07/2023 à 10:36
Service rapide, viande de bonne qualité et Prescillia très pro, on adore !
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Emmanuel.rLe 11/07/2023 à 13:17
Je viens tous les deux jours c super mais comme partout il y a un une personne qui est très désagréable avec la clientèle (Nora)on va plus venir c de pire en pire C bien dommage .......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
flo.oLe 09/07/2023 à 18:25
Bonne cuisine mais le service est assez hasardeux tous comme Maxence qui n’est pas le couteau le plus aiguisé de votre cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Selma.DLe 09/07/2023 à 17:19
Restaurant plus que correct, bonus pour l’étage exclusif aux enfants. Merci a Maxence pour le service sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Selma, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Asim.eLe 09/07/2023 à 17:15
Serveur Maxence super sympa, accueil convivial et plats au top
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nadia.rLe 09/07/2023 à 12:20
Déçu par un serveur qui nous a fait attendre pendant 48 minutes trop long. Nous sommes partis le ventre vide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Nina.Le 09/07/2023 à 11:28
Servi par Maxence, super service, souriant, agréable, il nous a fait passer un excellent moment !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Theo.eLe 08/07/2023 à 19:42
Maxence est a son prime, c'est le goat, le top du top du serveur ! 👍🤩 Direction EuropaPark, le silverstar n'attend que lui !
Réponse du propriétaire :
Merci Theo, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Maxence.uLe 08/07/2023 à 19:41
Maxence a été le meilleur serveur que j'ai pu voir au Buffalo Grill donner lui le billet pour Europapark svp
Réponse du propriétaire :
Merci Maxence, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
maxfrad.Le 08/07/2023 à 11:29
En Bonne compagnie avec Maxence, attention a la table 26, il y a des fantômes indiens :p C'était bon ✨
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandrine.eLe 07/07/2023 à 20:31
Le serveur Louis super sympathique et compétent par contre en cuisine c’est une catastrophe les légumes sont arrivés froid le manager a oublié de nous emmener les salades en sachant que le restaurant était presque vide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
TLP.aLe 07/07/2023 à 20:18
Le serveur Dylan était très attentif au niveau du service ainsi que très sympathique. Merci pour leur service ainsi que je conseille tout le monde d’y aller passer un moment agréable
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gian.uLe 07/07/2023 à 18:39
Joli espace, aussi pour groupes et familles, service vite et super gentil de Maxence - merci!
Réponse du propriétaire :
Merci Gian Luca, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Florian.uLe 05/07/2023 à 20:16
Service chaleureux dès l'accueil jusqu'à la fin et surtout efficace merci oceane
Réponse du propriétaire :
Merci Florian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Frédérique.aLe 05/07/2023 à 18:30
Très on accueil notamment grâce à la serveuse Oceane qui se démène pour que tout sois là à temps Merci encore à elle Très professionnelle je recommande surtout si elle est là
Réponse du propriétaire :
Merci Frédérique, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nathalie.'Le 05/07/2023 à 12:13
Je suis venue avec mes enfants , nous avons passé un moment agréable, avec un très bon service , merci à Oceane qui était très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
E.Le 02/07/2023 à 20:24
Petite soirée sympa , les plats étaient bons . Une étoile avec mention très bien pour notre serveur Louis .
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gerald.oLe 02/07/2023 à 18:40
Acceuil et cadre sympathique.. Le service effectué par "Louis " est de bonne qualité ( de par sa présence à suivre le bon déroulement de son rang, et par ses diverses explication à nos demandes).. Le repas est servi rapidement avec un faux filet et un steak mariné aux 3 poivres ( petit bémol, servi tiède aussi bien pour la viande que les frites), une mousse au chocolat et une crème brûlé toutes deux succulentes... ( prix pour 2: 27€/ pers avec aperitifs) dommage que l'on ai pas pu accéder à la terrasse ( fermée malgré un beau temps et un petit peu de vent.) Merci quand même, continuez, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerald, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Dm.Le 01/07/2023 à 19:55
Notre serveuse océane était très agréable et serviable Elle a fait son maximum, mais clairement l’équipe était en manque d’effectif. Nous avons dû demander nos salades, la carte des boissons, le sel, une garniture qu’il manquait, personne nous a demandé si on voulait quelque chose après nos plats, l’eau, le pain … Et à nouveau un oubli de notre dernière boisson. Pour autant nous avons bien vu que notre serveuse a fait son maximum et qu’elle courrait de partout. Donc je mettrais 1 étoile pour le service dans le sens large 5 étoile pour cette serveuse. Concernant la nourriture : bien Concernant l’ambiance il serait judicieux de faire peut être un coin enfant : impossible de s’entendre parler et la terrasse n’était pas ouverte dommage. En conclusion lieu que je ne recommande pas en temps de rush peut être à la livraison pourquoi pas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Licia.iLe 01/07/2023 à 19:16
Nous avons été servie par Océane, à l’écoute et réactive, se soucie de notre bien-être. Elle est vraiment au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Licia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pablo.aLe 01/07/2023 à 11:50
Commentaire avec l'intention d'améliorer : il faudrait numéroter bien les tables car c'était compliqué pour les serveurs de savoir où vont les commandes. De l'eau oublié et quand on a recommandé c'était servi de façon pas délicate pour dire plus douce, on peut avoir un journée compliqué parfois, mais on doit rester professionnel. Cuisine, un de deux Burger la viande était froid, on avait commandé soignant et peut être la viande n'as pas eu le temps de chauffer à l'intérieur, on n'a pas retourné la commande. Conclusion, pas vraiment envie d'y retourner à ce jour là. Bonne continuation et on espérant que ça ira mieux avec le temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pablo, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Talu.Le 30/06/2023 à 20:51
Océane a été très gentille avec nous, elle a des yeux revolver très agréable à regarder.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yannick.lLe 30/06/2023 à 11:46
Petite erreur en début de service, les plats ont été servis avant l'apéro !!! Le service d' Océane été correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Jasmerlin.iLe 28/06/2023 à 18:47
Nous avons été accueil par Louis, un serveur très agréable, gentil comme tout, apporté de la bonne humeur! 10/10 Merci a vous pour ce service
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emeraude.HLe 27/06/2023 à 11:46
La serveuse Océane était très gentille, souriante et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Emeraude, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Lucine.oLe 25/06/2023 à 12:33
Repas pour en EVJF avec notre serveuse Estelle au petit soin ! Merci à elle Repas au top rien à dire
Réponse du propriétaire :
Merci Lucine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Luna.iLe 25/06/2023 à 12:33
Super moment pour un EVJF avec Estelle ! Merci à toute l’équipe de nous avoir accueillis. ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Luna, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
leslie.eLe 25/06/2023 à 11:41
Venu ce dimanche 25/06, notre serveuse a été super ! Un super moment passé
Réponse du propriétaire :
Merci Leslie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Romain.aLe 24/06/2023 à 19:04
Serveur jovial souriant ! A l'écoute du client merci a vous Louis!
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
daphne.uLe 23/06/2023 à 20:14
Super service, et super repas. Mention spéciale au serveur Alex le serveur de notre table.
Réponse du propriétaire :
Merci Daphne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
DIDIER.eLe 23/06/2023 à 18:33
Serveur ( Alex) très agréable, attentionné, nous avons passé un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Merci Didier, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sylvie.eLe 23/06/2023 à 18:28
Serveur prénommé Alex, très attentionné et agréable, merci pour ce bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Océane.Le 23/06/2023 à 12:08
Moment très sympathique. Très calme, le service a été parfaitement exécuté par Anais qui a été d’une gentillesse tout au long du repas.
Réponse du propriétaire :
Merci Océane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lea.uLe 21/06/2023 à 18:30
Très bon moment passer avec mon copain , et encore merci pour le service de Maxence
Réponse du propriétaire :
Merci Lea, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mizar.RLe 20/06/2023 à 12:00
Comme chaque année, ma fille veut venir fêter son anniversaire chez vous. Soirée agréable et le jeune serveur Joris qui s’est occupé de notre table à été très professionnel et vraiment gentil 😊 C est super des jeunes aussi motivés Nous reviendrons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laura.aLe 19/06/2023 à 22:03
Super service très bonne soirée merci a Alex et Estelle pour l'ambiance , par contre merci de voir avec votre serveur car nous crier dessus quand il veut passer derrière nous alors qu’on paye et qu’on discute avec notre serveur et là serveur s’est pas forcément agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anaelle.rLe 18/06/2023 à 17:16
Une superbe serveur et un superbe directrice bravo 🥰🥰❤️Que Dieu vous Bénisse richement et Pleinement
Réponse du propriétaire :
Merci Anaelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bethany.iLe 18/06/2023 à 11:44
un lieu très agréable bon services merci à vous :)) c’est toujours un plaisir de venir dans votre restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Bethany, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Ken.aLe 16/06/2023 à 19:12
Super service , les plat était parfait , cuisson respecter , une mention pour le serveur Joris il a assurer comme un chef
Réponse du propriétaire :
Merci Ken, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Léa.hLe 13/06/2023 à 12:29
Un repas plus que agréable, on a pu profiter et manger à notre faim ! Encore Merci a Maxence pour son service parfait et son enthousiasme !
Réponse du propriétaire :
Merci Léa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sophie.eLe 11/06/2023 à 11:45
On a passé un bon moment et on a bien mangé, merci Joris. On y retournera avec plaisir. Les enfants aiment beaucoup les jeux à l'étage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Les.iLe 10/06/2023 à 20:55
Super service de Giovanni, très attentif, réactif et aux petits soins. merci encore
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Shanone.ULe 10/06/2023 à 19:46
Accueil, service, et conseils très professionnels. Notre serveur Giovanni a été souriant agréable et serviable tout le long du service de notre table. Très bonne continuation à lui, et peut être à une prochaine…👍👏
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sarah.uLe 10/06/2023 à 19:25
Très bon accueil, serveur au top (Giovanni) et le service rapide. Au top !! Jamais déçus !!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Léa.ELe 10/06/2023 à 19:16
Notre serveuse Océane a été très gentille, merci à elle, nous avons passé une bonne soirée !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
fullboxeur.Le 10/06/2023 à 18:51
Nous avons été servi par Alex, merci à lui pour son efficacité et sa gentillesse. Restau sympa, repas plutôt bon.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Emilien.eLe 09/06/2023 à 21:29
Bonne viande sauf un peu le goût du cramé niveau service pas mal de choses à revoir des personnes pas à l’écoute on leur a demandé si on pouvait prendre un dessert il est parti faire la serpillière un serveur est venu nous ramener une carafe d’eau avec une poubelle dans les mains sinon à part ça le repas était correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Cannaman.6Le 09/06/2023 à 20:31
Très bon lieu, très bonne cuisine, et excellent service de votre serveur Maxence au plaisir de vous revoir
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Cyrille.iLe 09/06/2023 à 20:03
Toujours bien reçu avec le sourire même aux moment de forte influence mieux conviviale en générale
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Romain.HLe 08/06/2023 à 18:18
Bon service, serveur accueillant et sympa. Un bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Patricia.aLe 08/06/2023 à 12:10
Giovanni est super sympa, très bon service, mais venant de Suisse, nous n avons de données mobiles et le wifi est très compliqué a s inscrire...
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fanny.aLe 06/06/2023 à 13:08
L’amabilité de madame la directrice adjointe est à revoir, ainsi que la formation faite aux débutants. Heureusement que les serveurs sont là pour rattraper l’antipathie de madame.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Julie.aLe 04/06/2023 à 20:18
Service fait par giovanni , serveur au top. Professionnel et très agréable. N'hésitez pas à le demander
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hervéline.tLe 04/06/2023 à 18:01
Accueil vraiment très sympathique, Anaïs très souriante et attentionnée avec les enfants, service rapide et cuisine à point, je recommande ! Merci à tous
Réponse du propriétaire :
Merci Hervéline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Loic.iLe 04/06/2023 à 15:56
Le repas est bon, comme toujours mais je service laisse clairement à désirer Une serveuse incompétente au possible gâchant totalement l'expérience au sein de ce restaurant... Impossible d'avoir les plats sans erreur, elle nous laisse nous débrouiller pour avoir les couverts, shoot à plusieurs reprises dans nos affaires personnelles sans aucune excuse Sans parler du fait qu'elle ne connaissait pas la carte et que l'hospitalité et le sourire sont des options... Dommage, ce n'est pas les buffalos qui manquent en Alsace ... Un seul conseil, allez voir ailleurs, vous ne pourrez pas être plus mal servi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
SCALLIET.aLe 04/06/2023 à 13:25
J'ai toujours aimé ce contexte jovial qui me devient familier et familial, même si c'est la première fois que je viens, ici, à Kingersheim. Reçue par Océane, une très aimable personne. Très affable, et fonctionnelle...et qui connait "les belges"...ce qui pour moi, n'est pas dédaignable! Merci, pour tout en ce dimanche de fête des Mamans et de cette attention avec la jolie rose offerte ! Merci à tous ! Maja🐝🇧🇪!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Marie-rose.eLe 04/06/2023 à 12:30
Giovanni était extrêmement gentil et professionnel. Il nous a accordé beaucoup d'attention et nous avons passé un bon moment pour la Fête des Mères !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Lys.aLe 03/06/2023 à 19:58
Merci à O. et à R. Les serveurs pour le service de ce soir. Nous avons passé un bon moment avec les ptits indiens ;) Indigestion 🤢de la viande... j'avais demandé saignant c'est trop cuit. J'ai tout vomis 🤒
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Benjamin.ILe 03/06/2023 à 18:33
Océane vous sert avec le sourire et adore les blagues 😁. MTN elle sait pourquoi les gorilles ont de grosses narines 🤣.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Emilie.iLe 03/06/2023 à 12:32
Nous avons été servis par Maxence, serveur très serviable et à l écoute de ses clients. Merci à lui. Nous avons passé un bon moment ainsi qu'un bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Julia.rLe 02/06/2023 à 17:44
Service au top, Maxence a été serviable et très professionnel tout au long de notre repas, nous avons passé une agréable soirée
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
J.Le 02/06/2023 à 12:24
Le serveur doit juste revoir son discours d'entrée. Trop de phrases cela peu faire fuir. Conseil il doit rester simple. Sinon équipe sympathique dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bebing.uLe 31/05/2023 à 19:44
Premiere fois dans ce buffalo grill mais très satisfait. Tres bien mangé, les cuissons souhaitées bien respectées. Le serveur Giovanni était vraiment super sympa, réactif et très pro merci à lui ! En tout cas très bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Weed_fox_.Le 30/05/2023 à 20:34
Très bon repas, le personnel est très agréable, particulièrement Nora, notre serveuse
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fabienne.oLe 29/05/2023 à 18:40
Très bon accueil. Serveur agréable et aux petits soins. Merci à Maxence pour la bonne humeur qu'il s'emploie à partager à ses clients.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabienne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jean.aLe 29/05/2023 à 12:52
Bon repas, service rapide, serveur courtois et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Jacques, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Guillaume.aLe 29/05/2023 à 12:09
Merci pour le bon accueil et pour le service tout s'est bien passé très bon dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Franck.uLe 29/05/2023 à 10:43
Très bien accueilli et servi, bonne qualité du repas et serveur monsieur Giovanni s'est bien occupé de nous.
Réponse du propriétaire :
Merci Franck, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jujubel.Le 28/05/2023 à 18:58
Bon restaurant, rapide, service sympathique, je recommande le serveur Giovanni !!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marina.uLe 27/05/2023 à 21:44
Restaurant en net baisse de qualité ... Déjà a l'accueil, on a attendu 10 minutes et 3 serveurs qui nous passent devant en nous disant que le suivant vas s'occuper de nous .. On vient enfin a nous : je demande une table en intérieur car mon fils de 4 ans n'a pas pris son gilet et on me propose une table juste a côté de la porte de la terrasse grande ouverte ou sa tire un max ... Je réitère, le petit n'a pas de gilet. On nous amène donc a une table un peu plus loin. La serveuse a été vraiment très mal organisée (vient nous demandez si on veut commander, on répond oui, puis sans prendre la commande, se barre a la table d'à côté / rebelote pour débarrasser : nous demande si fini, on dit oui, puis débarrasse la table derrière nous en nous laissant poirroter encore 10 minutes avant de revenir), parle trop pour rien dire ... N'est pas très a l'écoute du client. On voit qu'elle ne connait absolument pas les codes du service 🤦🏻♀️ (plateau poser sur la table, contact physique avec les clients...). Le repas n'a gère été mieux... La salade de bienvenu avait été préparer très a l'avance visiblement et avait eu un coup de chaud, Mon steak poivre censée être saignant était rosé, le pain du hamburger de mon fils était dure, la chantilly du dessert avait également eu chaud... Pour nous dédommager, la serveuse nous offre un jeton de jeux pour le petit, puis réalise qu'on avait pas reçu le petit sac enfant avec les crayons de couleur pour faire les jeux du set de table... On les aura donc reçu avant de partir ! Mieux vaut tard que jamais 😅 Beaucoup d'attente alors que le restaurant était quasiment vide ... (10 tables MAXI !!!!) C'était malheureusement la dernière fois pour nous dans ce restaurant ... Et de ce que j'ai entendu, les 3 tables qui étaient autour de nous également ! Déçu.... On ira à Cernay la prochaine fois en espérant retrouver la joie d'allez dans cette enseigne la bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Emmanuel.sLe 27/05/2023 à 17:25
Super moment serveur de qualité, courtois, souriant et Dynamique, moment très agréable,
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tanja.eLe 26/05/2023 à 12:44
Très bonne expérience, serveur très à l'écoute calme et réactif !
Réponse du propriétaire :
Merci Tanja, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Oceane.oLe 26/05/2023 à 07:15
Très bon service , jeune serveur (Joris) très sympa et efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci Oceane, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Lisa.aLe 25/05/2023 à 20:26
soirée au top, très bon repas, servi rapidement, et le serveur Giovanni est très professionnel et drôle, accueillant et au petit soin pour ces clients; nous reviendrons juste pour lui (et en espérant avoir la musique de lucky luke bien sûr) ❤️ n’hésitez pas à demander Giovanni comme serveur vous passerez forcément un agréable moment ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
esrfyht.hLe 25/05/2023 à 12:10
Très bon repas, Giovanni notre serveur nous a fait de très bonnes suggestions !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sarah.TLe 24/05/2023 à 18:45
Très bon accueil, service rapide et agréable avec Maxence. Repas bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
William.iLe 24/05/2023 à 18:45
Très bonne accueil, cuisson impeccable et service très agréable. Merci Maxence 👌
Réponse du propriétaire :
Merci William, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nadege.uLe 24/05/2023 à 11:50
Super serveur très sympathique et professionnel Merci Maxence
Réponse du propriétaire :
Merci Nadege, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lorik.Le 23/05/2023 à 19:12
Super service(Giovanni) ! Très bon mojito, les plats sont bons ,pour passer une bonne soirée entre amis ou en famille
Réponse du propriétaire :
Merci Rykol, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
laura.aLe 22/05/2023 à 12:16
Accueil : très bien, le service : très rapide et efficace. Servi par Giovanni, serveur débutant mais très agréable avec nous et à notre service durant notre passage. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Averell.aLe 21/05/2023 à 17:52
Repas en famille. Ravis de notre repas, comme d’habitude. Merci à notre serveur, Giovanni, qui a été vraiment super 👍
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sirine.aLe 21/05/2023 à 17:39
Merci pour cette magnifique expérience. On a pris un menu Eldorado et un Extra Cheeseburger. C’était bon et le service est super. Un grand merci à Mascence qui nous a aidé à commander en ligne.
Réponse du propriétaire :
Merci Sirine, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Simone.nLe 21/05/2023 à 14:26
Je recommande le Serveur giovanni très avenant et très bon conseiller mojito fraise très bon ;) un service à la hauteur encore merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Simone pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Cedric.nLe 21/05/2023 à 14:16
Cuisine au top serveur Giovanni très professionnel et bienveillant sayant faire avec les enfants je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
fanny.iLe 20/05/2023 à 20:19
Giovanni super accueil super service professionnel très agréable avec les clients pour être venue plusieurs fois c est la première fois où nous sommes aussi bien accueilli Fanny :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Maeva.eLe 20/05/2023 à 20:15
Servi par Giovanni ce soir. Super très agréable et professionnel. Super avec les enfants .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Sandrine.tLe 20/05/2023 à 19:28
Très bon accueil, serveur très agréable et sympathique Giovanni
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Michel.oLe 20/05/2023 à 18:33
On a été servie par Giovanni, serveur très agréable, très professionnel et gentil. C'est un des meilleurs serveur que j'ai pu connaître au Buffalo . Merci encore
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Gregory.oLe 20/05/2023 à 17:55
Super petit restaurant, acceuil au top , service parait avec le serveur Muscence. A faire en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Louis.Le 20/05/2023 à 09:28
C’était très très bon , le serveur était très gentil et accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Mercure.Le 19/05/2023 à 21:08
Je suis l’homme au chapeau noir et le service et juste incroyable merci beaucoup je pense revenir au plus vite :D
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Jean.aLe 19/05/2023 à 19:40
Très bon repas, serveur Maxence sympathique et cordial. Pas 5 étoiles car la brochette dans mon mix du trappeur n'était plus assez chaude quand je l'ai mangée. Il y a 4 portions dans un mix du trappeur !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !
Sandra.iLe 19/05/2023 à 18:36
Super moment nôtres serveur Giovanni était très sympathique et attentionné
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Michael.uLe 19/05/2023 à 12:35
Très bon service de Maxence, un serveur fort sympathique, attentionné. Il s'occupe des clients, passe régulièrement pour s'assurer que tout aille bien. Cadre sympathique pour un moment en famille. Bon rapport qualité prix même si les repas sont assez simples. Rien d'exceptionnel mais pour le prix, c'est correct.
Réponse du propriétaire :
Merci Michael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
christelle.Le 19/05/2023 à 12:21
Notre serveur Giovanni est super sympa et s'est donné au mieux pour nous. Malheureusement, trop, beaucoup trop d'attente... Repas correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Virginie.oLe 18/05/2023 à 20:33
Merci à Giovanni pour son service sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marc-antoine.ILe 18/05/2023 à 20:31
Service rapide et impeccable, serveur avenant et souriant ( Giovanni). Très bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci Marc-Antoine, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Jessica.ULe 18/05/2023 à 20:18
Un bel accueil, une belle ambiance. Un service performant et avisé. Giovanni est prévenant, très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jessica !
SPINDLER.iLe 18/05/2023 à 20:12
Très bon accueil Un service cordial, compétant et attentif assuré par Giovanni...je vous le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
guillaume.iLe 18/05/2023 à 20:10
Très belle surprise ! Pour la première fois depuis des années je suis revenu au buffalo accueil très chaleureux service au top assurer par Giovanni tout au long de la soirée ! Je vous recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Eva.eLe 18/05/2023 à 17:33
Super service de la part de Giovanni et repas de qualité comme d habitude ! Jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Merci Eva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
margot.aLe 18/05/2023 à 11:11
Rapport qualité prix correct la serveuse Anaïs très souriante et aimable. Avec un service impeccable
Réponse du propriétaire :
Merci Margot, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Celine.eLe 17/05/2023 à 21:10
Commande uber eat ce jour avec presque 30 minute de retard !!!! Commande arrivée froide et incomplète ! Il nous manquais deux menus pour nos enfants ! Impossible de contacter le livreur, nous avons donc contacter le buffalo directement afin d'obtenir le reste de notre commande. Cristina nous ayant répondu qu'elle ne pouvais rien faire, nous avons trouver juste cela aberrant sachant que l'on attendait juste un simple geste commerciale de sa part !!! Oui elle nous a proposé des desserts offerts sur une prochaines commandes mais vu cette expérience, la commande n'est pas prête d'arriver !!! Nous n'étions vraiment pas loin du buffalo et le minimum aurais été de nous dire de repasser afin d'obtenir le repas de nos filles. Très déçue de ce service !!! Je pense pas reprendre commande chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
lynn.iLe 17/05/2023 à 20:27
Un repas agréable, une ambiance chaleureuse et un serveur tout sourire avec une joie de vivre communicative Merci à toi Maxence pour ce service top du top
Réponse du propriétaire :
Merci Lynn, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Natalia.oLe 15/05/2023 à 15:32
Nous ne pouvons jugé de la cuisine puisque refoulés dès l'entrée car la serveuse à jugé qu'étant seule elle ne pouvait gérer le service ( il n'y avait que 2 tables occupées, il était aux alentours de 20h/20h30) ,nous avons donc finis au Mac Do...en repassant, le resto tjs aussi peu rempli mais tiens de nouveaux clients acceptés....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natalia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Rachel.OLe 15/05/2023 à 11:45
Service fait par Giovanni, serveur très agréable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Rachel, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
Maël.yLe 14/05/2023 à 18:26
Nous avons été servi par Giovanni. Le service était absolument excellent et il est très sympathique et avenant. Merci pour cette belle attitude et cette excellente expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci Maël, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
David.eLe 14/05/2023 à 18:22
Giovanni, absolument un serveur extraordinaire. Compétent. Très organisé et surtout très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci David, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pom.eLe 14/05/2023 à 13:21
Un beau resto qui tient dans la durée, le service un peu long, mais pas à cause des serveurs, ni des cuisines, il n'y a clairement pas assez de serveurs. Ils font le service de preco par QRcode, mais je boycotte. Le nôtre était très sympathique (Maxence) et professionnel. Pour ce qui est des portions de viande je les ai trouvé un peu chiche, j'ai pris le mix du trappeur, le "steak" aux trois poivres faisait entre 6 et7 cm de côté, mais il était très bon. Ma compagne a pris le faux filet et je l'ai trouvé fin, 1cm environ pour 18 ou 19 balles. Les desserts sont excellents, et les entrées correctes. Le restaurant est propre, les banquettes et tables entretenues. Malgré le bruit d'un établissement bien rempli, le système des boxs individuels est bienvenu. À l'étage il y a kkes jeux arcades et autres pour les enfants. On reviendra avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Celina.aLe 14/05/2023 à 12:47
Les commandes étaient emmêlées et on a dû attendre assez longtemps. Mais le serveur était gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celina, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
zerdabi.mLe 14/05/2023 à 12:25
Merci à notre serveuse Oceane et à l’équipe pour leur gentillesse et bienveillance. Nous avons passé un bon repas avec notre bébé. L’attente était un peu longue mais ce n’était pas de leur fait
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Manon.oLe 13/05/2023 à 20:23
Nous avons été servis par Giovanni, serveur très agréable et souriant. Nous le remercions pour ce moment et ce bon Irisch coffe. Nous espérons être servi par lui la prochaine fois :)
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
F.hLe 13/05/2023 à 19:40
Merci à Giovanni pour son excellent service. La prochaine fois on veut de nouveau être servis par lui, il est top! Un grand merci. La table ronde avec les 7 psychopathes 😄
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
FRANCOIS.OLe 13/05/2023 à 19:21
J’adore ce resto je trouve le personnel très sympathique et gentil et une bonne nourriture (Maxence)
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Francois chez Buffalo Grill :)
Romane.oLe 13/05/2023 à 19:03
giovanni nous a accueilli très chaleureusement, il a été super tout au long du repas, merci à lui😃
Réponse du propriétaire :
Merci, je transfère votre message à l’équipe !
marwan.Le 13/05/2023 à 11:54
Super expérience d'un ancien face au QR code.. merci a Giovanni pour sa patience et son professionnalisme.. je reviendrai..
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Marwan chez Buffalo Grill :)
Seta.nLe 13/05/2023 à 11:00
C'est un bon steakhouse. Accueil agréable. Repas de bonne qualité. Viande bien préparée. Personnel sympathique. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bariza.iLe 12/05/2023 à 20:46
Déçu du repas, entrée mix tapas vendu avec 16 pieces reçu que 14 ... plat les haricots arrive 2 fois de suite FROID a la fin du repas ..... dessert pas complet ... Heureusement la SERVEUSE ANAIS A ETE LA POUR DETENDRE L'AMBIANCE très polie et très serviable ! 10% de remise mis à la fin mais la déception reste la pour une table de 9 personnes chaque personnes à eu un quoique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Critique.uLe 12/05/2023 à 20:15
Nous sommes venu à 4 en box , 2 enfants , nous avons attendu 1h avant d'être servi , les boissons on été servi à moitié pleine , nous avons demandé que les verres soit remplis , le refus à été catégorique je trouve ça inadmissible,. Nous avons demandé les viandes cuisson saignantes( la cuisson était bleu) On a finit avant la table derrière nous on a commander des desserts notre table n'a pas été débarrasser la table derrière nous des qu'elle a fini elle a été débarrasser , nous sommes frustrer d'être partie sans dessert mais trop d'attente. Merci tout de même du geste commercial de la responsable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Camille.uLe 12/05/2023 à 19:42
Service rapide ! Nourriture de qualité ! Les serveuses sont d’une gentillesse exceptionnelle ! Petit clin d’œil à Anais qui est super ! Cependant la responsable n’est pas très commerciale, très aigrie… Je recommande le restaurant !
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Thomas.ULe 12/05/2023 à 19:12
Une table pour 2: La salade de bienvenue vous fait comprendre que vous n’êtes pas venu pour bien manger: 2 feuilles de salade 3 petit poids et 5 grains de maïs… Le premier de nous reçois son plat et ensuite l’attente… mon fils mange son plat en attendant que je reçoive le mien et pas de trace de sa garniture. 30 minutes pour que je puisse enfin avoir mon plat mais toujours pas de trace de la garniture du plat de mon fils… Heureusement qu’il a mangé avant moi! 45 min… voilà les macaronis au fromage… enfin!! Il était temps. Sa garniture15min après avoir fini son plat…. Et la remarque du serveur: « je ne peux pas prendre toutes les assiettes en même temps » Sérieusement ???? J’écris ces lignes en attendant que la table soit débarrassée.. Heureusement (ou pas, on verra) si les desserts arriveront avant que le restaurant ne ferme … Bin finalement… la table est débarrassée 1:15 après notre arrivée et les desserts commandés grâce à l’application arriveront 20 minutes plus tard. Dommage vraiment que le service soit si décevant. La faute à un manque certains de formation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Séverine.nLe 10/05/2023 à 20:06
Moment convivial en famille Dommage que le service était long mais notre serveur Giovanni était très sympa et soucieux de bien faire
Réponse du propriétaire :
Merci Séverine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julien.lLe 10/05/2023 à 19:43
Service très correct et Giovanni notre serveur était très sympathique et avenant.
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bérangère.pLe 10/05/2023 à 18:47
Super expérience ce soir, merci à Giovanni qui était très serviable et attentif. Un grand bravo à toute l'équipe et à très vite !
Réponse du propriétaire :
Merci Bérangère, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandrine.FLe 10/05/2023 à 12:00
Mon fils et moi avons passé un agréable moment grâce à l'extrême gentillesse et la bienveillance de notre serveur, Giovanni (avec 2 N !!!) qui, pour son 2ème jour de travail, a grave assuré ! Bonne continuation à vous et surtout ne perdez jamais ce sourire 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sandrine pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
carole.oLe 09/05/2023 à 16:14
Service extrêmement long 45 mn d'attente pour recevoir les boissons et l'entrée. La serveuse renverse une partie des frites du plat principal sur les genoux et ne s'excuse pas. Nouvelle commande de boisson posée en bout de table. Je ne recommande pas ce restaurant ou le personnel n'est pas agréable et se moque des clients en leur disant que ca valait le coup d'attendre !!!! Cet avis est déposé car ce n'est pas la 1ère fois que cela se passe ainsi.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Joëlle.eLe 09/05/2023 à 11:25
A fuir. Catastrophique. Plats arrivés froid après 25’ d’attente. Viande impossible à couper. Service lamentable, une personne en cuisine !. Petit geste commercial insuffisant. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joëlle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Emmanuelle.Le 08/05/2023 à 13:22
Super service, personnel très sympa et souriant. on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emmanuel.ULe 08/05/2023 à 12:32
Repas très bon, service agréable. Le souci reste toujours la lenteur du repas.
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Annie.uLe 08/05/2023 à 10:54
Accueil convivial. Repas servi rapidement, et avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
Merci Annie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Michel.uLe 07/05/2023 à 17:48
Serveuse Estelle souriante et serviable et à l'écoute des clients. Très satisfait de l'accueil et de son humour.
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
moulart.sLe 07/05/2023 à 17:35
Accueil très sympa. Notre serveur Pierre était vraiment au top ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
elodies_23.Le 06/05/2023 à 10:47
Repas copieux, service rapide et bonne humeur ! Merci à Prescilla pour le service de qualité 😊
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Winling.uLe 05/05/2023 à 19:40
Serveuse très professionnel, souriante et agréable, prend le temps de parler aux clients.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Doriane.eLe 05/05/2023 à 19:01
Repas en tête à tête servi par Presilla, serveuse très aimable et serviable. Un peu trop d'attente en cuisine, mais ça en valait la peine, les plats étaient copieux et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Genevieve.ALe 05/05/2023 à 18:34
Merci Prescilla pour votre sourire, votre gentillesse, votre professionnalisme. Ca fait longtemps qu on a pas eu une serveuse aussi avenante.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Cali.Le 05/05/2023 à 18:16
Lieu convivial. Une serveuse très avenante. Grâce au nouveau système de commande, il y a moins d'attente.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Stefan.eLe 30/04/2023 à 20:39
Sympa d'être reglo avec les nouveaux clients et annoncer en avance combien d'attente il y aura.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
aurelie.aLe 30/04/2023 à 20:35
Le repas était bon Mais les quantifies dans l assiette on diminuer merci à l inflation Par contre le service et l attente sont catastrophique On a pas eu le petit pot à pop corn à l apéro un oubli Sûrement Le vin est arriver après la viande Le pain n’est jamais arriver La cuillère pour le désert jamais arriver La paille et la cuillère pour le hirisch jamais vu Pas de sucre avec le café Pas de ketchup pour ma fille Malgré de l’avoir répéter Bref que des jeunes employés inexpérimentés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
BERTOUILLE.eLe 30/04/2023 à 12:26
C’était vraiment TOP !! Très bon et rapide .. Serveuse très sympathique, souriante et de très bons conseils.. Merci Anais 😉
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Romain.tLe 27/04/2023 à 19:49
Très bon service! Bon repas! Merci à Nora la serveuse pour l'accueil chaleureux et la bonne humeur!
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Caro.iLe 23/04/2023 à 19:26
Bon accueil, serviable et très souriante. Merci à Anais pour sa bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elsa.eLe 23/04/2023 à 19:01
Il a fallu attendre 20 minutes pour qu'une serveuse nous emmène les salades et s'occupe de nous, 40 minutes pour recevoir les boissons et 1h10 pour avoir les plats... les serveurs passent à côté de vous sans même vous prêter attention. Puis attendre 1h10 pour avoir des plats à la limite du chaud, bof. Et le soit disant supplément cheddar maturé sur les frites, autant ne rien demander... et le mojito passion sans fruit de la passion (et quasiment pas alcoolisé) original comme concept ! Bref, très déçue de ce Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Tamargan.rLe 23/04/2023 à 13:39
Déçus ... plus d'une heure que nous étions installés à table et nous n'avions toujours pas eu nos 2 plats. Notre fils lui, a bien eu son menu enfant mais alors qu'il était sur le point de finir ses frites, il nous a avertis de quelque chose d'étrange dans son assiette ... nous nous sommes rendus compte que ses dernières frites baignaient dans du Nutella ... l'assiette à dû être utilisée auparavant pour un dessert et elle n'a vraisemblablement pas été ( correctement ) nettoyée . Autant vous dire que suite à ça nous avons préféré partir sans attendre nos plats. Aucun geste commerciale sur l'addition ou autre malgré le fait de l'avoir dit en caisse et à une serveuse de façon tout à fait correcte . C'est bien dommage , nous ne reviendrons plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Julien.sLe 22/04/2023 à 11:57
Une superbe serveuse qui nous a permis d’apprécier ce moment en famille malgré la longue attente , gros bémol de ce restaurant. Merci à Anais de s’être s’y bien occuper de nous et de prendre le temps de nous faire rire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Mael.aLe 18/04/2023 à 13:35
Attente trop longue, boissons et plat servis à différents moments. Faire sa commande avec téléphone mais difficile de commander sans connexion. Mais les plats sont corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mael, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Ylies.aLe 17/04/2023 à 23:57
Tout étais parfait on reviendra merci !! Je vous conseil le filet de bœuf, viande très tendre c'était délicieux !
Réponse du propriétaire :
Merci Ylies, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
niko.oLe 17/04/2023 à 18:54
On adore buffalo grill mais depuis quelques mois on est déçu ,depuis peu les services laissent à désirer beaucoup d'erreur de plat et trop d'attente entre les repas, par contre au niveau repas rien à dire tout est aussi bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Laetitia.cLe 10/04/2023 à 11:37
bien manger, serveuse (anais) très sympathique et professionnel, on a passer un bon moment. merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alecs.aLe 10/04/2023 à 10:46
Au lieu de courir après des avis sur google, on devrait stimuler réelement les clients avec de la bonne nourriture (quantité et qualité), il faut mériter son bon avis. Décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Cynthia.aLe 09/04/2023 à 11:00
Service rapide, serveuse très gentille et accueillante, bon repas, on a passé un bon moment en famille
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Baboun.aLe 08/04/2023 à 21:58
Nora et Tanguy au top du top, nous sommes arrivés à 22h partis à minuit d’une extrême gentillesse c’est rare autant d’humanité. Les meilleurs de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Joël.aLe 08/04/2023 à 21:25
Je mets 5 étoiles pour l odace d un employeur de faire travailler des employés avec 0 expérience, 0 motivation, 0 gestion, 0 savoir vivre, 0 envie de bien faire, 0 intérêt pour le métier, dans la gastronomie. De ce fait, notre expérience était lamentable et fait de la peine pour notre si beau métier....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Mélina.Le 08/04/2023 à 12:04
Super accueil et repas agréable grâce à Anaïs la serveuse très sympathique. Viande de qualité.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Alexandra.aLe 06/04/2023 à 11:57
Super restaurant où on passe de bons moments conviviaux, la serveuse Ophélie est tip top ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
José-antonio.eLe 06/04/2023 à 10:50
excellent repas et merci à Anaïs pour son accueil et le service....nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci José-Antonio, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Haci.sLe 06/04/2023 à 10:49
Notre serveuse est génial, réactive et souriante un grand merci à elle.. Bonne journée Ophelie
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Francis.lLe 04/04/2023 à 12:04
Bien accueilli , la personne qui nous a servi ( Ylies )a été très agréable et l écoute Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Francis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
vincent.aLe 04/04/2023 à 11:52
Très bonne expérience avec une serveuse très agréable (Anais.M)
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
DENIS.RLe 04/04/2023 à 11:05
Établissement propre, l’accueil chaleureux et un service rapide et très souriant assuré par Anais. Le plat chaud était bon, servi chaud avec une cuisson respectée. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Denis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jean-Noël.cLe 02/04/2023 à 08:05
Nous avons passé une très bonne soirée au Buffalo de Kingersheim hier 1er avril. L’affluence était forte et le service était impeccable surtout celui très sympa et agréable de Nouara. La qualité des plats était au rendez-vous on s’est régalé. Tout cela à un prix raisonnable. Je recommande et on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Stephanie.cLe 01/04/2023 à 15:51
Nous sommes allés se midi déçu nous sommes arrivés les premiers et deux autres tables étaient servi avant nous, nous avons attendu 20 minutes pour avoir le dessert encore c'est mon mari qui a appelé et râlé. Service très très moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Marie-Lou.aLe 31/03/2023 à 20:11
Super serveuse (Nora) très gentille, très compatissante, et une belle fête d’anniversaire grâce à elle !! Merci beaucoup !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Lila.oLe 31/03/2023 à 20:11
Nora est une super serveuse!! super enjouée et a préparé un super anniversaire à notre coach! super gentille
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
arnaud.hLe 27/03/2023 à 20:18
Ça fait plusieurs fois que nous venons manger dans cet établissement et nous ne sommes jamais déçus, ambiance familiale des steakhouses, venez goûter !
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bernard.eLe 27/03/2023 à 12:53
Nous avons fait un repas de qualité et merci à Anais pour son service irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Merci Bernard, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandrine.cLe 26/03/2023 à 20:39
Nous avons passé une belle soirée, certes un service un peu long (manque de personnel en cuisine) mais une serveuse très sympathique qui nous tenait au courant au fur et à mesure,, souriante, disponible. Les cuissons étaient parfaites. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
WANNER.aLe 25/03/2023 à 20:00
On arrive, on nous colle un QR code en nous expliquant brièvement que c'est avec lui qu'il faut commander. Tout va presque bien jusqu'au dessert où il ne faut surtout pas être pressé. 3 plombes plus tard, et une nème demande les desserts arrivent enfin. L'un d'eux est incomplet. Le serveur chargé de la table semble trouver anormal qu'on se plaigne... "C'est la cuisine qui a préparé". Il fini par amener les ingrédients manquants. Avant que nous ayons le temps de dire quoi que ce soit il nous amène l'addition pour le prix juste... Même pas un geste commercial et les excuses il a fallu lui tirer les vers du nez. Si la nourriture reste correct. Le service est DÉPLORABLE !!! perso, je déconseille !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Angélique.uLe 24/03/2023 à 09:17
2 fois en 1 mois que nous y allons la premiere fois un samedi soir nous avons attendu 1 h pour avoir nos plats 2 -ème fois hier soir 15 minutes pour prendre la commande et on nous a envoyer l'apéros l'entrée et le plat en l'espace de 10min De plus la serveuse nous demande pourquoi ça n'a pas été je lui dit, elle répond " ben ouais c'est comme ça ici et puis c'est tout" je lui dit qu'en tant qu'ancienne serveuse on ne parle pas comme ça au client et que c'est certainement pas elle qui va m'apprendre le métier et elle me répond : Ouais c'est ça MDR ....... non mais PARDONNNNNNN!!!!!! Je demande a voir la directrice qui est en cuisine et qui n'a pas le temps soit disant avec un restau qui compte un jeudi soir a peine 10 tables !!!!!!! SEULE la chef de salle ne savais plus ou ce mettre et c'est excuser C'est Inadmissible même pas de respect quelque excuses bidon et des petites jeunes serveuses qui traite les client comme des chiens Un conseil REVOYEZ LES REGLES DU COMMERCE ET LA BASE DE LA RESTAURATION et Je vais en référer au siège de Buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Stephane.sLe 23/03/2023 à 12:15
Cadre agréable, serveuse souriante, et produits de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephane, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
mathilde.dLe 18/03/2023 à 20:58
Service long, très long Nous n’avons pas le temps de boire un apéro que le serveur nous demande déjà ce que nous voulons manger.. Pas d’eau, pas de pains. Même après de nombreuses demandes. Le dessert arrive en décalé, et pour finir le second dessert n’est jamais arrivé! Bref nous repartons avec un dessert en moins. Et nous sommes fortement déçu. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Maryne.CLe 17/03/2023 à 20:53
Bon resto familial, nous avons très bien été accueillis par Anais serveuse très professionnelle et souriante . Les assiettes etaient bien servis . Nous repartons satisfaits. Merci 😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Dany.ULe 13/03/2023 à 12:55
Très bon plat et délicieux cocktails, service impecable, première fois pour ma sœur et elle a beaucoup appréciée la nourriture ainsi que le service fait par Anaïs, merci à elle pour son service et son accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci Dany, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thérèse.RLe 11/03/2023 à 20:40
Le repas était mitigé la cuisson des viandes moyennes . Le service par contre était au top gérer par Anaïs souriante et à l'écoute . Un grand Merci à elle
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Sarah.Le 07/03/2023 à 20:12
Venus un samedi soir, nous avons rapidement été installé alors qu'il y avait quand même un peu d'attente. La serveuse Stéphanie nous a très bien servis. Dommage par contre que la salade de bienvenue est diminuée en quantité au fil du temps mais les plats restent très bon pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Eve.oLe 06/03/2023 à 19:49
Je déconseille! A peine arriver et même pas le temps d’enlever la veste qu’on nous apporte déjà la salade de bienvenue. Le serveur de 21ans désagréable, il fait que souffler et râler parce qu’il doit nettoyer. Ne parlons pas de l’erreur faites sur ma commande (instructions spécifiques demandées en commentaire), dessert non changer malgré l’erreur et meme pas de gestes commerciales. Et pour finir un encaissement fait à l’arrache parce que meme en appelant deux fois la serveuse il ne vient pas, c’est nous qui sommes venu à lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eve, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Olivier.eLe 06/03/2023 à 12:13
Super accueil et service d'Océane. Très bon repas.
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
ilse.uLe 03/03/2023 à 21:24
Deuxième fois qu on vient l accueil est agréable et service est bien, juste les ribs un peu petit mais sinon bon. Responsable est venu a notre table etait très sympathique. Nous avons passés une bonne soirée bonne soirée a vous.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marie.cLe 03/03/2023 à 21:15
Lieu toujours aussi accueillant. Le personnel très agréable et souriant. Merci pour cette bonne soirée :)
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Marie chez Buffalo Grill :)
Laura.cLe 03/03/2023 à 21:13
C'était très bon, le personnel au top souriant ! Superbe soirée
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Celine.iLe 03/03/2023 à 18:40
Bon repas, bon moment passé avec une serveuse sympathique et a l'écoute. Nous recommandons Stéphanie. Par contre, j'ai trouvé le pavé de saumon pas très pavé (quantité pas importante). Je me souviens du pavé beaucoup plus grand avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Jerome.cLe 03/03/2023 à 12:11
Repas très bon. Quantité suffisante délais un peu long mais on y arrive le temps d une pause midi. Prix des boissons trop élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Jérémy.ILe 27/02/2023 à 18:36
À fuir, 1 étoile, car le zéro n'existe pas. Arrivé à 4 pour un repas simple, rien ne l'a été... La serveuse odieuse... L'entendre parler avec la table derrière nous, nous a complètement refroidi... Les salades de bienvenu nous ont été servi avec un QR Code pour faire notre commande, mais il ne fonctionnait pas. La table d'à côté a juste demandé où en était les boissons, réponse j'ai pas le temps je reviens... Perplexe sur la situation nous sommes parti sans manger notre salade de bienvenue.. Car nous ne l'étions pas... Fuyez !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Caroline.RLe 21/02/2023 à 12:18
Repas agréable. Anais très souriante ! Dommage de pas avoir eu un peux plus d'intimité avec nos voisin de table.
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Léa.ALe 20/02/2023 à 08:28
Envie d'un restaurant sans prise de tête, sans avoir a réserver des semaines a l'avance, et juste envie de manger quelque chose de bon ? Un retour en enfance en allant au Buffalo grill, mention spéciale pour les ribs, ma valeur sûre ! Personnel accueillant ,service rapide les deux fois où nous y étions sur ce début d'année.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Thomas.rLe 18/02/2023 à 13:15
Nous avons beaucoup trop attendu. Le steak de bison était une semelle alors que j'ai demandé saignant. C'est quand même incroyable pour un steak house de ne pas maîtriser une cuisson, d'autant plus à ce tarif. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Lauréna.hLe 17/02/2023 à 19:20
Les repas étaient très bons, nous avons été très bien accueillis et servis par la jolie et très aimable Anais ! Au plaisir de revenir !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Lauréna chez Buffalo Grill :)
louise.hLe 16/02/2023 à 13:23
Table de 19. Repas froid, cuisson non respectée. Commande en autonomie très compliquée, nous venons au restaurant pour être servie nous avons trouvé ça dommage d’être laissé à l’abandon pour passer notre commande Brownie délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Amandine.uLe 15/02/2023 à 13:20
Si vous demandez une carafe d'eau, avant de boire vérifier bien qu'il s'agisse d'eau... Petit cocktail maison eau + vinaigre (soit disant pour éviter les mouches et que cela c'est produit en cuisine) je peux vous dire que je n'ai pas apprécié ma fin de repas. Et pas pris de dessert car cela m'avais tout simplement écoeuré. A part me donner une autre carafe d'eau qui cette fois- ci était bien de l'eau. Aucun geste commercial où autre !! Heureusement que cela n'était que du vinaigre !! Pas besoin de mettre vos message type d'excuse suite à mon commentaire. Vous n'en avez que faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
ana.cLe 12/02/2023 à 16:03
vraiment déçu viande brulé et caoutchouteuse. Service déplorable 2h sans les desserts... et pour les dessert (pas disponible aujourd'hui) Nous somme partie au bout de 2h30 sans dessert pour 153e et faim en sortant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
bele.oLe 06/02/2023 à 16:04
Passée hier. Accueil moyen. Manque de personnel. Longue attente. Repas servi en deux fois. La première partie était froide. la viande de boeuf était tout d'abord crue et inmangeable. Trop dure. Mauvaise qualité. Dommage nous aimions déjeuner dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Fabien.oLe 04/02/2023 à 20:41
Je ne recommande pas du tout, les serveurs ne savent pas servir et et retiennent rien du tout. Ils sont tous très mal organisés… 1h d’attente pour le plat, honteux. C’est nul fuyez je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Tobias.lLe 01/02/2023 à 08:00
Dans l'ensemble, Buffalo Grill peut être considéré comme un choix solide pour un repas rapide. La nourriture est savoureuse, mais peut-être trop salée pour certains. Les prix sont abordables et le service est rapide et amical. Cependant, l'endroit est généralement assez bruyant. La variété des aliments est assez large. Dans l’ensemble, Buffalo Grill est un bon endroit pour un repas rapide. Son point fort, les frites à volonté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
D.hLe 29/01/2023 à 16:15
Je ne vais pas évaluer la qualité des plats ici.. Cet avis est en lien avec la prestation relative au service. Nous avons eu un serveur très agréable, compétent et attentif. Lorsque nous serons de passage dans la zone nous reviendrons.. Par contre je mets un gros bémol à la proposition de la chaîne qui consiste à passer commande via qr code.. Le jour où cela sera généralisé nous ne reviendrons plus. Ce concept est une aberration
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Rachel.Le 21/01/2023 à 19:38
Déçue ! L'accueil est correct, les serveuses agréables et souriantes. Trop d'attente pour des plats brûlés et froids, on dirait des plats mal réchauffés. Le steak avait un drôle de goût (pour être polie); un problème de nettoyage de plaques (entretien ou produit mal rincé) ? Dépêchez-vous de réagir, surtout avec la concurrence des autres grandes chaînes du même style ! Trois autres tables se sont également plaintes... Le prix reste plus que correct, pour les familles surtout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
P.Le 19/01/2023 à 18:59
Parfait! Le meilleur Buffalo que l'on a testé. Le restaurant est propre, le service est rapide, la serveuse était un ange tombée du ciel et les plats étaient bons. Certes ça reste un "prix" pour une chaîne mais ça vaut le coup/coût à mon sens surtout en tant que végétariens.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Alain.iLe 15/01/2023 à 20:55
Bon accueil, malheureusement presque 1h d'attente pour le repas principal, nous avons mangé chacun son plat quasiment séparément. Dommage le but étant de passer et partager un repas tous ensembles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Sébastien.lLe 15/01/2023 à 10:00
Il est vrai que ces restaurants font partis d’une grande chaîne et qu’il est difficile de juger, mais pour ce Buffalo du Kaligone (Kingersheim), nous y sommes allés à plusieurs reprises , à chaque fois cela était positif. En effet , cadre bien connus mais service et personnel des serveurs agréables et sympathique. Les cartes changent relativement souvent . Idéal pour une pause déjeuner dans les grands cétre commerciaux environnants.
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Patrick.pLe 14/01/2023 à 14:55
Le service laisse à désiré une fois à table on nous demande de scanner pour effectuer la commande (tiens c'est comme au McDonald's) on refuse et voilà le serveur qui s'en va et ne reviens pas. Obliger de ce déplacer pour faire notre commande. Une fois fait un temps interminable obliger à nouveau de ce déplacer pour savoir où sont les boissons ils traînait au bar mais que fait le serveur ?? Idem pour le repas un temps interminable obliger de demander à un responsable quand ça arrive. Très déçu à l'époque c'était mieux mais comme dit ça c'était avant 😁. Donc pour moi c'est fini rayé ce resto car ça fait déjà deux fois qu'on est déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Marie.aLe 14/01/2023 à 14:20
Super expérience à Buffalo Kingersheim. On s’est régalés. Merci Tanguy pour le service efficace et souriant !!a très vite .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Didierlaurent.cLe 14/01/2023 à 13:37
Alors toute à commencé j’ai reçut mon plat que j’ai commandez supplément raclette et reçut sans raclette ensuite on était 6 à table Nous somme 5 à avoir eu la commande sur 6 la 6 eme personne a attendu exactement 40 minute avant d’être servie nous avons était 3 fois voir les serveurs pour leurs rappeler que nous avions pas notre commande Ensuite au bout des 40 min il nous ramène pas 1 plat mais 2 plat ! Alors que il ne manquer un plat Enfin bref catastrophe Nous somme vraiment déçut !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Faustine.Le 11/01/2023 à 11:54
Serveur Giovanni très sympathique, à l'écoute des clients et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci Faustine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fabrice.eLe 06/01/2023 à 22:36
Expérience pas terrible beaucoup d’attente pour le plat j’ai demander au bout de plus de 30min on me dit qu’il y’a eu un souci en cuisine, pareil pour le dessert plus de 20min d’attente et cerise sur le gâteau lors de l addition paiement par carte en sans contact et je me rends compte qu’on m’a facturer plus de 50€ supplémentaires car on m’a facturer la mauvaise table. Sinon les plat sont bon personnel tout de même sympathique mais se sera la dernière fois pour nous trop de déceptions
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
THIRIET.ULe 04/01/2023 à 22:41
Service désorganisé, tartare sur la carte mais indisponible. Puis en cuisine ils en ont trouvé un quand même... servi non préparé avec une serveuse qui te dit "ce plat donne pas du tout envie". Bref à revoir et au revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Florent.ALe 01/01/2023 à 19:08
Venu par défaut parce que c'était le seul restaurant du secteur ouvert le jour de l'an, nous avons appréciés notre passage. Les plats étaient bons et le personnel est aimable et réactif. Je mets 4 étoiles parce que l'attente était un peu supérieure à la normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Alexia.ULe 01/01/2023 à 12:04
Service de qualité !!! En ce premier jour de l’année nous avons décidé de venir profiter au Buffalo grill à kingersheim. On a été accueilli avec douceur et sourire , ce qui change de certains établissements. Un service très agréable assuré par Tangy qui a su apporter sa bonne humeur et sa gentille dans son service. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Marina.OLe 29/12/2022 à 06:30
Il y avait 6 tables qui n'étaient pas occupées, puis il y avait 3 tables qui n'étaient pas débarrassées et il y avait une queue de 10 personnes devant nous. Une serveuse après 10 minutes d'attente alors que tout le personnel nous ignorait, a enfin daigné nous indiquer qu'il y avait minimum 45 minutes d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Timothé.oLe 17/12/2022 à 21:26
Je mets un car on peut pas mettre 0. On attends encore les desserts et 1 boissons. Attention on nous a dis que le gâteau d'anniversaire était gratuit mais a la caisse on l'a payé 10€. Cuisine salé, non nettoyée. Couverts sales
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothé, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Angélique.gLe 15/12/2022 à 20:32
Très bon moment passée à Buffalo Grill à Kingersheim. Le repas était délicieux ainsi que le dessert, merci aux cuisiniers. L’accueil et le service réalisé par la serveuse Alexandra a été très agréable. Merci à elle pour son sourire et son amabilité ! Je recommande vivement pour un dîner en amoureux ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Angélique, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
petrini.uLe 13/12/2022 à 11:56
Accueil sympathique mais un peu maladroit (on vous donne le QR code pour prendre la commande des boissons parce qu’on est pas assez… ) c’est pas top comme discours juste à l’arrivée. Le repas était bon petit bémol pour la cuisson de la viande demandée très bien cuite qui était encore légèrement rosée.
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jean.iLe 29/11/2022 à 12:38
Excellent moment. Nous avons très bien mangé et la sympathie, la bonne humeur et le professionnalisme de Norah a permis d’égayer notre pause déjeuner. Très bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci Jean, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
James.uLe 28/11/2022 à 13:10
Serveur insistant, et pesant.. phrases « d’humour lourd » répétées à chaque tables comme un texte appris, à vouloir bien faire, c’est trop, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour James, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Sibel.eLe 12/11/2022 à 18:22
Bonjour tout le monde depuis que le Proprietaire a changé je trouve que ça a beaucoup changé En tout cas très bon accueil et les plats sont très bons je vous remercie pour tout
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Pauline.iLe 11/11/2022 à 12:41
J'ai mis 5 étoiles pour le professionnalisme de Tanaïs, sa gentillesse et sa rapidité. Mais quelle déception que la sauce spicy ne soit plus proposée au menu, c'était ma motivation pour venir. N'hésitez pas à me contacter dès que vous la remettrez à la carte, que je puisse revenir. En attendant bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Merci Pauline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Catherine.eLe 01/11/2022 à 12:11
Un serveur qui a le mérite de faire le maximum pour satisfaire les clients malgré une salle bondée, qui conserve politesse et bienveillance alors qu'il aurait bien des raisons de perdre son calme puisque malheureusement c'est en cuisine que cela ne suit pas. Une attente interminable pour au final des plats qui arrivent froids comme si les assiettes avaient été oubliées dans un coin jusqu'à que nous demandions des nouvelles de notre commande. Nous voulions retenter notre chance après une mauvaise expérience mais maintenant c'est confirmé : nous irons ailleurs. Mais bravo au serveur très professionnel qui lui mérite 5/5.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Kevyn.aLe 31/10/2022 à 21:56
Merci mais non merci ! Au delà des plats qui méritent ces deux étoiles, le reste est juste à l'antipode de ce que l'on attend d'un restaurant de cette enseigne (et j'en ai essayé quelque uns). Pour commencer, les toilettes sentent l'urine si fort que l'on hésite à y entrer. Une fois à table, je demande à la serveuse si la viande de bison est forte (ce qui est quand même la star de leur carte..) et elle me dit ne pas le savoir "parce qu'elle n'en mange pas" (argument de poids, accordons lui). Ensuite nous demandons conseil sur des produits particuliers de la carte auxquelles les réponses sont du même niveau et donc d'aucune aide, ce qui nous amène à partir sur un choix classique plutôt que de sortir des sentiers battus. Comble de l'ironie, on nous facture une bouteille de vin à 16,90€ en place de notre eau pétillante et nous faisons passer pour des "personnes de mauvaise foi" en réclamant la somme après avoir vérifié le ticket (pour un service 6 personnes précisons le). J'accorde deux étoiles pour une partie du personnel et pour les plats mais reste profondément déçu par le manque de professionnalisme de notre serveuse qui au delà de ne pas connaître ses produits, ne se tracasse pas d'en savoir plus pour satisfaire le client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevyn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Yoann.TLe 22/10/2022 à 13:00
Bon accueil! Très bien mangé et service agréable mais un peu long et surtout ma fille a eu le temps de finir son assiette avant d’avoir les trois autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
D.Le 25/09/2022 à 10:06
Accueil chaleureux ! Serveur sympathique, servis rapidement , rapport qualité prix correct ✅
Réponse du propriétaire :
Merci Daisy, à bientôt chez Buffalo !
Guillaume.lLe 15/09/2022 à 11:36
Restaurant faisant partie d’une chaine toujours pareils. On y mange bien ( 1h00 environ) accueil et installation relativement long. Je préfère être assis sur une chaise plutôt que les banquette 1 personne rikiki. Le serveur me dit dsl plus de place. Il est 12:40 plusieurs table de 4 sont libres… vous attendez un bus ou toutes les tables sont réservées ? Sachant que le parking est plein à craquer je vois pas d’autres personnes arriver. Ma fois en tant que client c’est honteux de devoir batailler avec le serveur pour venir y manger. 😡😡 la prochaine fois j’irai ailleurs !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
M..Le 08/09/2022 à 21:14
Nous sommes venu le mercredi 7 septembre 2022, la serveuse qui nous accueille nous signale qu’elle est seule en salle aujourd’hui ( inadmissible pour une tél enseigne de laisser une seule et unique serveuse lors d’un service du soir ) passons , celle ci a été forte sympathique et gérer malgré tout la pression, les commandes, et les clients ! Elle sais excuser plusieurs fois de l’attente mais celle ci a fais de ce qu’elle pouvais ! Évidemment j’ai été du métier alors je comprend amplement ! L’essentiel c’est que nous avions tout les trois bien mangé ;)
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Melanie chez Buffalo Grill :)
Aurore.uLe 31/08/2022 à 19:02
Lieu toujours aussi accueillant. Mon mari et moi avons eu la chance de connaître le nouveau directeur qui est très sympa et très à l'écoute de la clientèle. Les serveuses sont toute aussi très gentille et à notre écoute. Le repas est toujours aussi copieux et de bonne qualité que de quantité. Enfin bref rien à dire
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
jean.rLe 14/08/2022 à 21:17
04 08 2023 nous avons bien manger , service au top merci a la responsable a bientôt Sabrina et Jean-François 01 juillet 2023 jai déjeuner aujourd'hui a 12h merci a la responsable , c'était top j'ai bien manger je vous recommande ce resto a 100 / 100 a bientôt Jean François le 18 avril 2023 jai dîner aujourd'hui a 12h très bon accueil , service rapide , je suis très satisfait , c'était exellent le personnel très sympathique merci a la responsable pour ça gentillesse je vous recommande ce resto a 100 / 100 a bientôt Jean François AOUT 2022 Très satisfait Nous avons mangés pour la 3 ème fois en 15 jours, bon accueil Estelle nous a servi (( service rapide , le repas a été excellent )) Maria nous a servi le dessert , elle est très sympathique Ont vous recommandent le buffalo A bientôt Jean François et Agathe
Réponse du propriétaire :
Merci Jean François, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Anne-Marie.eLe 14/07/2022 à 11:59
Le changement de carte est intéressant! Les plats servis sans attendre, bonne cuisson. Au-delà de la nourriture, le staff est réactif, souriant et de très bon conseil. Mon serveur, Vincent, a été particulièrement à l'écoute. Un bon moment 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Anne-Marie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Charlene.oLe 25/06/2022 à 18:40
Accueil et service vraiment top ! Merci encore à la serveuse Estelle pour sa qualité de service, son amabilité et son sourire ! Rien a redire je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Charlene, à bientôt chez Buffalo !
Prescillia.OLe 06/06/2022 à 09:25
Les plats étaient super bons. Le personnel était très aimable. En particulier la serveuse Nouaria qui a été d’une gentillesse extraordinaire! Nous recommandons ce Buffalo! Une étoile en moins car l’attente était longue mais c’était surtout car le restaurant était bondé. A très bientôt !😉
Réponse du propriétaire :
Merci Prescillia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Pamela.uLe 26/05/2022 à 10:27
Tartare de boeuf a éviter ,steak mariné saignant servie appoint , tabasco on nous ramène 2fonds de bouteilles ,le dessert ça coule sur la coupe etc .. ..service plutôt familier ..
Michael1182.iLe 26/03/2022 à 22:17
Repas toujours aussi bon merci au cuisto Par contre niveau service et attente une vrai catastrophe . 45 min d attente avant la commande des premières boissons et des repas. Commande non respecté et devoir répété plusieur fois ce que l on attend. Plateau poser sur l' épaule de mon mari pour servire les boissons 2x. Et niveau dessert toujours les machine en panne. Enfin pour des habituer du restaurant nous sommes vraiment déçu cette fois ci. Dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
virginie.aLe 27/02/2022 à 12:20
Agréable moment très bien manger accueil chaleureux personnel super sympa. Merci à Mael pour le service 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marie.uLe 27/02/2022 à 00:03
Une éternité que je n'avais pas été dans un Buffalo. Je pense y revenir vite! Très bon repas, copieux et abordable. Une équipe aux petits soins chaleureuse et efficace, spécialement Malik qui gérait notre table. Bravo, merci et à bientôt :)
Réponse du propriétaire :
Merci Marie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
oto.8Le 09/02/2022 à 12:07
J'y suis allé hier et je tenais à faire un commentaire. C'est bon, le service est super. Mention spéciale à Nora. Merci. 👍 J'y retourne régulièrement, des fois c'est pas terribles et d'autres fois c'est très bon. Je tenais à remercier Anaïs. Très agréable et sympathique. Merci madame.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Fanny.oLe 05/02/2022 à 20:07
Très bonne soirée en famille. Tout était très bon. Service rapide pour un samedi soir. Cuissons respectées, assiettes copieuses. Agréablement surprise.
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Luc.oLe 21/08/2021 à 19:50
Très bien accueillis, bien installés, selon notre souhait. Serveuse Lydie très sympathique et réactive, une vraie professionnelle.Les carpaccios étaient parfaits, les apéros, ainsi que les accompagnements. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Luc pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marshmallow.Le 27/06/2021 à 22:03
Rien à dire, toujours aussi délicieux depuis le temps qu'on y va. Le personnel est très sympathique et chaleureux 😊. C'est définitivement mon restaurant préféré ! 🥰.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Sophie.Le 30/08/2020 à 18:36
Merci LOUIS pour le service au top ! Bon repas et bonne ambiance !
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Audrey.hLe 12/08/2020 à 14:17
Venue la semaine dernière avec mes fils et franchement déçue (j'ai enlevé une étoile depuis ma dernière visite ...aout 2020) .Serveur un peu trop familier, salade d'accueil bof, dans le burger commandé pour mon fils nous n'avons jamais trouvé le double steak haché ! et dans le second burger il n'y avait pas de bacon !! Juste les desserts étaient extras. Je tenterais une prochaine fois le restaurant de Cernay
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
amandine.eLe 07/03/2020 à 13:24
Accueil agréable. Du choix dans les plats et menus. Salade très bonne et copieuse et n'ai pas finie d'ailleurs. Service un peu long mais ça valait le coup d'attendre et en plus nous n'étions pas pressés. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Alexandre.Le 06/11/2019 à 06:36
Agréable expérience, service très professionnel. Je vous conseille juste de ne pas prendre de Burger (très sec) et pas beaucoup de goût. Au total assez cher pour ce que c'est. (dessert exceptionnel)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Marie.ULe 31/07/2019 à 05:41
Service rapide depuis la mise en place de la commande par téléphone. Repas bon. Notre serveur, Maxence très sympathique et efficace.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Marie chez Buffalo Grill :)
Juli68.cLe 19/05/2019 à 14:41
Bon, abordable, nous sommes arrivé à 18h alors il n'y avait pas beaucoup de monde et le service était rapide, tout à fait satisfaisant
Bénédicte.NLe 09/01/2019 à 07:29
Superbe restaurant.... Le personnel y est toujours super sympa, les plats sont gargantuesques avec sauces et garnitures à volonté, un très grand choix de plats et une décoration si typique.... On fonce !!!! Petit + : le jour de l'anniversaire de votre enfant, une part de gâteau avec chantilly et bonbon offert à chaque personne de la table... Le tout apporté sur de la musique, avec une bougie et bien sûr, un sourire xxl des serveurs.... Bref, le top !!!!!
Nathalie.tLe 30/09/2018 à 19:20
Très déçu de ce repas, pas de salade d'accueil, pas de pop corn, il faut poser la question quand les plats arrivent et oups le serveur à oublié, mon plat arrive et je dois me lever 15 min plutard pour savoir quand le plat de mon fils va arriver.... une organisation catastrophique, un burger fait à la va-vite. Je signale mon mécontentement à la caisse et la surprise c'est tout pile si on me croit quand je dis que mon plat est arrivé avant celui de mon fils. Même pas un désolé rien!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
Karine.iLe 05/07/2018 à 21:21
Se soir je suis allée manger au Buffalo Grill Kingersheim toujours aussi bon !!! La viande est un régal... La serveuse était très serviable et agréable, super sympa !!! Si vous savez pas où manger je vous conseillerais le Buffalo Grill Kingersheim tout de suite !!! Excellent Restaurant !!! Bravo à eux !!! Continuez ainsi !!! 💙AJLKARINE💙
maryline.oLe 12/06/2018 à 08:00
Accueil chaleureux, très bien servi par Enzo, très bonne équipe, très bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci Maryline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jerome.Le 22/05/2018 à 21:05
Personnel super agréable et serviable on mange super bien et la viande super tendre
Magali.eLe 17/03/2018 à 22:18
Giovanni est un Bon serveur quelques oublis mais on lui pardonne car il y avait beaucoup de monde. Le repas était très bon
Réponse du propriétaire :
Merci Magali, à bientôt chez Buffalo !
Rindra.aLe 10/03/2018 à 11:03
Malgré que ce soit une chaîne de restau, ils proposent toujours de bonnes choses. J'ai bien aimé les côtés de boeuf, c'est excellent pour ceux qui aiment la viande ! Et leur nouveau dessert pop caramel ou je ne sais plus trop est un délice ! Je recommande.
christian.Le 17/12/2017 à 21:53
Je commande une entrecôte saignante qui me revient froide et pas de bonne qualitée. Je le signale à la serveuse qui dit aller me l'échanger. Retour de mon entrecôte qui je précise est toujours la même est cette fois surcuite . une semelle immangeable. Jais tout de même payé la totalité pour éviter des soucis à la serveuse . Catastrophe en cuisine 2 personne qui ne gèrent plus rien totalement dépassé . Moi personnellement je n'y remettrais plus les pieds et le deconseille vivement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de MULHOUSE (Kingersheim)
cindy.iLe 13/12/2017 à 11:46
Vraiment déçu par Buffalo grill . Suite à la réouverture j'avais envie de tenter à nouveau l'expérience. Nous avons pris le menu de noel. Rien à dire il était très bon. Cependant l'attente pour le service était interminable. Il ne faut vraiment pas être pressé. 1h entre la commande et l'entrée. L'entrée qui arrive d'ailleurs avant l'apéro. Par chance nous sommes tombés sur une serveuse souriante et pleine de bonne volonté, très rare dans ce restaurant. Je n'y retournerai plus.
winsley.iLe 17/10/2017 à 19:05
J'ai hésité entre 2 ou 3 étoiles.... Nous y sommes allés un samedi soir et il y a eu beaucoup d'attente et ma note n'en tient pas compte. Le + : On nous a offert dans la file d'attente un verre de kir ou jus d'orange. Les - : Mon Mojito classique était sans sucre - Erreur sur la sauce d'accompagnement pour ma femme - Ma fille n'a jamais reçu ses haricots vert. Ni sa surprise comprise dans son menu. - J'ai commandé une côte de boeuf 400gr, la serveuse m'a conseillé la XXL de 550gr mais n'étant pas un gros mangeur je suis resté au 400gr. Et surprise !!! J'ai reçu une entrecôte et pas de côte de boeuf !!! Mais comme l'attente était déjà très longue j'ai dû me résigné à manger ce que j'avais dans mon assiette.
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