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Burger King

Boulevard De L'Atlantique (D723, 44150 Ancenis-Saint-Géréon

3.3/5

400 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Ancenis-Saint-Géréon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).


Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Drive disponible
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Aire de jeux
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Dîner
  • Traiteur
  • Service au comptoir
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Décontracté
  • Groupes
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement

Les avis (400)

Liste des 400 avis sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Avis de Enzo.r avec une note de 5 sur 5Enzo.r
Le 12/09/2023 à 20:55
5 / 5

Super équipe et le manager est vraiment un chic type

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enzo, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Benjamin.o avec une note de 5 sur 5Benjamin.o
Le 12/09/2023 à 10:09
5 / 5

Je vous conseille Burger King apport à McDo la viande est bien meilleur le pain aussi et les glaces aussi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Alexis.e avec une note de 1 sur 5Alexis.e
Le 10/09/2023 à 20:48
1 / 5

Une commande passer par l'application 15min avant d'arriver au restaurant, pour finalement attendre encore 45minutes que place. Enfin ça pourrais être excuser si au moins 1 membre du personnel était actifs.. Personne ne bouge. Coup de rush dans un restaurant et c'est le calme plat, ça discute tranquillement, marche lentement pour apporter les commande.. pas vraiment la définition que j'ai d'un rush en restauration. Même chose pour le drive encaissé des personne et leurs demander d'attendre plus loin sur le parking pour pouvoir encaisser encore d'autre client sans se presser pour servir les autres. Si encore vos employés avait l'intelligence de ne pas répondre au client et de simplement s'excuser pour l'attente. "Forcément fallait aller à MC Do a côté ya moins d'attente il font moins de chiffre" c'est inadmissible de faire des remarques comme celle ci alors qu'on mets 1h a servir un fast food! Attendre 1h pour être servis avec des burger et frites froides et encore nous avons eu la chance d'avoir une commande complète du premier coup contrairement à beaucoup d'autre client ce jour là.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus en rappelant nos process à nos équipes et en accentuant leurs formations. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous satisfaire de nouveau. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Manon.d avec une note de 1 sur 5Manon.d
Le 10/09/2023 à 19:46
1 / 5

Franchement burger king c est plus se que c était ... Une commande en click and collect commender 10 min avant d'arriver sur place , arriver sur place devoir attendre 1h10 une commande avec un enfant de deux ans .... Franchement dégoûtée et les employés ose lever les épaule et nous dire ba c est pas de notre faute ... on se bouge alors oui il y a eu du monde mes on reste pas a papoté derrière le comptoir bordel ... Franchement BK vous êtes pas près de nous revoir 2 fois en 1 semaine ça fait beaucoup la ... et ne parlons pas de l'état des cuisines vraiment... aller je m'arrêterai la ... J'aurai juste aimé un minimum un désolé pour l'attente juste ça ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de enzo.4 avec une note de 1 sur 5enzo.4
Le 10/09/2023 à 19:22
1 / 5

Très long 40 min d'attente

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enzo, Nous sommes désolés de votre expérience non concluante dans notre restaurant. Chez BURGER KING, nous travaillons chaque jour pour servir des aliments de qualité🍔🍟 Malheureusement, tout ne se passe pas comme prévu tout le temps. Néanmoins, nous prenons très à cœur votre retour afin de nous améliorer. Nous allons sensibiliser l’ensemble de nos équipes afin que votre prochaine expérience dans votre restaurant BURGER KING réponde pleinement à la totalité de vos attentes. Ainsi, nous espérons vous compter de nouveau très bientôt parmi nos clients A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de LEROUX.c avec une note de 1 sur 5LEROUX.c
Le 07/09/2023 à 18:42
1 / 5

Toujours un produit manquant à la commande! Très chiant!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus en rappelant nos process à nos équipes et en accentuant leurs formations. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous satisfaire de nouveau. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Etienne.e avec une note de 3 sur 5Etienne.e
Le 04/09/2023 à 17:06
3 / 5

Préparation très lente même quand le restaurant est vide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Etienne, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous souhaitons que nous saurions vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Laure.M avec une note de 2 sur 5Laure.M
Le 03/09/2023 à 18:57
2 / 5

30 min d'attente au drive pour 3 menus, dont 2 avec les burgers du moment à 11,90 € le menu, il manquait encore un sandwich, 3e drive, 3e fois qu'il manque quelque-chose ! Ça fait beaucoup...prix attente et pas grand chose à manger. Perso c'est fini pour moi le drive !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous souhaitons que nous saurions vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Maxime. avec une note de 4 sur 5Maxime.
Le 01/09/2023 à 19:54
4 / 5

service à table efficace, personnel sympathique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre retour, serait-il possible de nous donner plus de précision sur cette note afin d'apporter les correctifs nécessaires à vôtre pleine satisfaction. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Robert.o avec une note de 1 sur 5Robert.o
Le 01/09/2023 à 08:33
1 / 5

J'ai dû consommer ma glace avec deux fourchette. En rentrant à la maison j'ai dû faire un passage urgent aux toilettes. C'est certain c'est la dernière fois que j'y mets les pieds.

Avis de Hélène.U avec une note de 1 sur 5Hélène.U
Le 30/08/2023 à 11:53
1 / 5

Le sol est sale, des frites sont écrasées par terre. Les tables extérieures n'ont pas été nettoyées donc elles sont mouillées par la pluie de la nuit. Les tables intérieures n'ont pas été nettoyées entre les différents clients. Et une demi-heure d'attente MAIS je suis contente de la collaboration avec LaVie car j'ai pu déguster un burger Louisiane sans fromage.

Avis de dellya.l avec une note de 3 sur 5dellya.l
Le 30/08/2023 à 11:37
3 / 5

Franchement trop long, on a attendu 25 minutes pour être servi, alors qu’on avait quasiment rien pris. Les couverts étaient sales avec des mèches de cheveux. Lors de la récupération d’une glace, cinq minutes d’attente, franchement je suis déçu et ce qui est sure c’est que je ne reviendrai plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dellya, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous souhaitons que nous saurons vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Lena.h avec une note de 2 sur 5Lena.h
Le 27/08/2023 à 11:32
2 / 5

Au niveau de la cuisine je trouve ça dommage que les cuisiniers de porte pas de gants lors de la préparation .

Avis de Antoine.h avec une note de 2 sur 5Antoine.h
Le 25/08/2023 à 18:42
2 / 5

Jamais de salade en stock... à croire que les stocks partent comme des p'tit pain..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Nous sommes désolés de votre expérience non concluante dans notre restaurant. Chez BURGER KING, nous travaillons chaque jour pour servir des aliments de qualité🍔🍟 Malheureusement, tout ne se passe pas comme prévu tout le temps. Néanmoins, nous prenons très à cœur votre retour afin de nous améliorer. Nous allons sensibiliser l’ensemble de nos équipes afin que votre prochaine expérience dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON réponde pleinement à la totalité de vos attentes. Ainsi, nous espérons vous compter de nouveau très bientôt parmi nos clients A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Teo.i avec une note de 5 sur 5Teo.i
Le 25/08/2023 à 18:06
5 / 5

Je vais manger là bas assez souvent et j'ai toujours adoré les burger et la qualité du service rien à redire je conseille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Teo, Des étoiles plein les yeux !!!! Merci beaucoup pour cette belle note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très rapidement dans votre restaurant BURGER KING. Par ailleurs, si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de raka.2 avec une note de 5 sur 5raka.2
Le 25/08/2023 à 18:03
5 / 5

J'avais avant, l'habitude d'aller chez macdo, triste erreur. Un ami m'a fait découvrir le bk, les burgers sont incroyables, les goûts arrivent les uns après les autres. L'endroit est propre et dynamique, le service est à votre écoute et très disponible !!! Seul gros défaut: la glace était froide 😡😂

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raka, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de GUILLAUME.A avec une note de 1 sur 5GUILLAUME.A
Le 24/08/2023 à 05:08
1 / 5

Ma commande a peine arrivée je dois réclamer pour mes frites froide et direct micro ondes super

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous souhaitons que nous saurions vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Daniel. avec une note de 3 sur 5Daniel.
Le 23/08/2023 à 16:16
3 / 5

Juste une question de préférence... Sinon c Propre

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre retour, serait-il possible de nous donner plus de précision sur cette note afin d'apporter les correctifs nécessaires à vôtre pleine satisfaction. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Camille.o avec une note de 5 sur 5Camille.o
Le 22/08/2023 à 09:35
5 / 5

Personnel très agréable au drive

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Isabelle.e avec une note de 5 sur 5Isabelle.e
Le 21/08/2023 à 17:42
5 / 5

Je ne suis pas fan de burger king mais ça reste correct

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Des étoiles plein les yeux !!!! Merci beaucoup pour cette belle note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très rapidement dans votre restaurant BURGER KING. Par ailleurs, si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Blandine.o avec une note de 1 sur 5Blandine.o
Le 17/08/2023 à 20:30
1 / 5

Apres une longue attente au drive (juste 1 voiture devant nous) je constate en arrivant chez moi qu'il manque presque tout les ingrédients de mon burger, en gros rien à part le pain et le steak... bref pour 10 euros le menu ça fait cher!!! Sincèrement revoyez un peu la qualité de vos services qui sont clairement à désirer depuis un moment!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Blandine, Nous sommes désolés de votre expérience non concluante dans notre restaurant. Chez BURGER KING, nous travaillons chaque jour pour servir des aliments de qualité🍔🍟 Malheureusement, tout ne se passe pas comme prévu tout le temps. Néanmoins, nous prenons très à cœur votre retour afin de nous améliorer. Nous allons sensibiliser l’ensemble de nos équipes afin que votre prochaine expérience dans votre restaurant BURGER KING réponde pleinement à la totalité de vos attentes. Ainsi, nous espérons vous compter de nouveau très bientôt parmi nos clients A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Alexandre.e avec une note de 1 sur 5Alexandre.e
Le 16/08/2023 à 11:15
1 / 5

personnel non chaland responsable assis sur table à ne rien faire

Photo n°1 de l'avis de Alexandre.e fait le 16/08/2023 à 11:15 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Chris.O avec une note de 5 sur 5Chris.O
Le 15/08/2023 à 20:43
5 / 5

mieux que Mac Do, le gôut du steack à la flamme , c'est autre chose ! Bon;.. parfois, ils oublient des burgers dans les commandes, mais sont réactifs et se rattrapent bien en offres gratuites. Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris, Voici pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes S’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Virginie.g avec une note de 2 sur 5Virginie.g
Le 15/08/2023 à 11:17
2 / 5

Merci de vérifier l etat de vos portes de WC, porte inadapté à une fermeture.... mal façon de fermeture....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus en rappelant nos process à nos équipes et en accentuant leurs formations. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous satisfaire de nouveau. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Enzo.t avec une note de 5 sur 5Enzo.t
Le 13/08/2023 à 15:08
5 / 5

Le serveur au drive était super cool mais genre comme jamais. J’ai carrément faillit lui demander son snap mais vas-y le respect tu connais. Enfin bref je recommande x1000 aller tous graille là bas c’est la frappe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enzo, Voici pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes S’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de marty.r avec une note de 5 sur 5marty.r
Le 13/08/2023 à 12:57
5 / 5

Service rapide, accueillant charmant. Restaurant propre Je reviendrais Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marty, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Thomas.e avec une note de 4 sur 5Thomas.e
Le 13/08/2023 à 12:56
4 / 5

Après une journée bien sportive, une bonne fin de week-end ici 😎

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Des étoiles plein les yeux !!!! Merci beaucoup pour cette belle note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très rapidement dans votre restaurant BURGER KING. Par ailleurs, si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Gabriel.a avec une note de 5 sur 5Gabriel.a
Le 12/08/2023 à 21:29
5 / 5

Meilleur que Macdonald les employés très poli et bon vivant . C' est mon cher

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabriel, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de TS. avec une note de 5 sur 5TS.
Le 11/08/2023 à 19:23
5 / 5

Merci à Tom pour ce service agréable et ce rush coordonné, une équipe de rêve et un service de qualité. Un burger servi avec des paillettes ainsi qu’une carte bancaire et de la farine, montrant la qualité de service.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Voici pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes S’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Sophie.R avec une note de 1 sur 5Sophie.R
Le 11/08/2023 à 19:08
1 / 5

Merci de bien vouloir changer de cuisto. Une catastrophe... Hamburger hyper mal fait ça déborde de partout, il manque des choses. Les box pas respectées, on ne met pas ce que l'on demande ça fait déjà 2 fois. C'était meilleur avant .. !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Léo.a avec une note de 5 sur 5Léo.a
Le 10/08/2023 à 21:42
5 / 5

Très bon service, serveur agréable, je conseil fortement 👍👍👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léo, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de EwSko. avec une note de 5 sur 5EwSko.
Le 10/08/2023 à 21:36
5 / 5

Service qualitatif bonne nourriture du haut niveau 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Manon.a avec une note de 5 sur 5Manon.a
Le 10/08/2023 à 19:06
5 / 5

Niquel merci pour le rush de Clément

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING.ANCENIS SAINT GEREON 😊 😊

Avis de Eve.f avec une note de 5 sur 5Eve.f
Le 08/08/2023 à 22:58
5 / 5

Je recommande ce Fast food. Cela fait plusieurs fois que j’ai l’occasion d’y aller et que je repars avec le sourire. Le personnel est accueillant, toujours à l’écoute ! Ce soir j’ai même eu le droit a ma glace gratuite ! La salle est festive avec un air de jeu ludique. On retrouve des couronnes a la disposition du client et un grand siège rouge parfait pour des petites photos entre amis. De plus j’aimerais féliciter l’enseigne de mettre en avant les végétariens et végane en proposant de nombreux plat qui respectent les différents régimes alimentaires. Le burger king d’Ancenis st Géreon est parfait pour un repas entre amis ou famille. Au coeur de l’espace 23 c’est l’endroit parfait pour une collation entre deux magasins. Les services sont rapides et efficaces. Gustativement parlant c'est toujours un plaisir les frites sont d’un croquant unique et avec le supplément cheddar ça en devient divan ! En outre je valide ce cite de restauration rapide et vous invite grandement à aller y faire un petit tour !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eve, Voici pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes S’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Louna.e avec une note de 5 sur 5Louna.e
Le 07/08/2023 à 13:27
5 / 5

Le serveur Simon est vraiment très beau, très agréable je conseille le bk d’ancenis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louna, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Coline.a avec une note de 5 sur 5Coline.a
Le 07/08/2023 à 11:59
5 / 5

magnifique service de la part de toute l’équipe de burger mention honorable à Audrey pour son accueil

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coline, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Axel.h avec une note de 5 sur 5Axel.h
Le 07/08/2023 à 11:58
5 / 5

Niquel le service merci à Jonathan pour ses cramptés

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Dorian.u avec une note de 5 sur 5Dorian.u
Le 07/08/2023 à 11:13
5 / 5

Merci à l'équipe de l'encadrement équipe sérieuse et agréable je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dorian, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Julien.u avec une note de 5 sur 5Julien.u
Le 07/08/2023 à 11:13
5 / 5

Merci à Audrey pour ce service irréprochable plateau soigné et budget chaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien 😊 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant BURGER KING 🙌 Si vous avez savouré votre dernière venue dans votre restaurant BURGER KING, essayez toute la variété de produits que nous avons sur notre menu, vous serez étonné ! A bientôt ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Dounia.g avec une note de 5 sur 5Dounia.g
Le 05/08/2023 à 19:18
5 / 5

Merci a bk pour la qualité de service

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dounia, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Laura.e avec une note de 5 sur 5Laura.e
Le 05/08/2023 à 18:58
5 / 5

Très bien accueilli très bon serveur Simon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON.😊😊

Avis de maxence.e avec une note de 5 sur 5maxence.e
Le 05/08/2023 à 18:57
5 / 5

Simon alias la fléchette excellent serveur

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxence, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Océane.i avec une note de 5 sur 5Océane.i
Le 05/08/2023 à 18:40
5 / 5

J’adore ce restau, merci Jonathan d’être présent lors de ce rush de grosse bise

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de youenn.a avec une note de 5 sur 5youenn.a
Le 05/08/2023 à 18:38
5 / 5

Merci Johnny d'être là pour nous apporter nos commandes merci à Tom et a toute l'équipe d'être a l'écoute de nos projets de commande burger king

Réponse du propriétaire :

Bonjour Youenn, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Gabriel.R avec une note de 5 sur 5Gabriel.R
Le 05/08/2023 à 18:32
5 / 5

J’ai adoré le sourire de Lola quand elle nous a servi les plateaux, très bon rush de la part de Tom accompagné de toute son équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabriel, Voici pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes S’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Pacôme.e avec une note de 5 sur 5Pacôme.e
Le 05/08/2023 à 18:27
5 / 5

Sah Simon quel dingz Lola c’était pas ding

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pacôme, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de jordan.u avec une note de 5 sur 5jordan.u
Le 05/08/2023 à 18:27
5 / 5

Simon pépite, Lola pas ouf mais bon c’est la vie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jordan, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Adrien.o avec une note de 5 sur 5Adrien.o
Le 04/08/2023 à 20:42
5 / 5

Restaurant à l’écoute et personnel accueillant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adrien, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Adeline.h avec une note de 5 sur 5Adeline.h
Le 04/08/2023 à 20:01
5 / 5

Service rapide, burgers bien faits, personnel agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Laëtitia.o avec une note de 2 sur 5Laëtitia.o
Le 04/08/2023 à 17:46
2 / 5

Commande en drive, beaucoup d'attente pour 2 menu enfant et 1 adulte. 3 boissons oublié et les jouets des enfants n'était pas à l'intérieur, j'étais pressé car mon bébé pleurait dans la voiture, déjà vu l'attente.... Il avait faim, donc je n'ai pas fait demi tour mais par contre, dimanche je vais m'arrêter....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laëtitia, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous souhaitons que nous saurons vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Manon.u avec une note de 5 sur 5Manon.u
Le 03/08/2023 à 18:26
5 / 5

merci l’équipe pour ce voyage gastronomique sensationnel

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Service.i avec une note de 5 sur 5Service.i
Le 03/08/2023 à 18:13
5 / 5

Merci à Jonathan Bruna et Clément les managers de ce soir pour la qualité du services et merci à toute l’équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Voici pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes S’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Nathan.a avec une note de 5 sur 5Nathan.a
Le 03/08/2023 à 17:51
5 / 5

BK c’est bien mcdo c’est mieux je deconne les rageux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathan, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de coline.a avec une note de 5 sur 5coline.a
Le 03/08/2023 à 17:49
5 / 5

Lieu propre service trop rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coline, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de maëva.e avec une note de 5 sur 5maëva.e
Le 03/08/2023 à 17:47
5 / 5

Rush très organisé car très bien servie merci Bruna

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maëva, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Maela.E avec une note de 1 sur 5Maela.E
Le 03/08/2023 à 11:40
1 / 5

Tourner en rond pour trouver une place pour 4....pdt qu'un collaborateur en tenu est tranquillement assis sur une table de 4 sur son telephone pdt 45mn..normal?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maela, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous souhaitons que nous saurons vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Nolan.a avec une note de 5 sur 5Nolan.a
Le 30/07/2023 à 21:36
5 / 5

Dieu merci au drive d'être ouvert personnel accueillant, Tom très professionnel et sympathique je recommande le drive de Burger King

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nolan, Voici pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes S’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Leo-paul.a avec une note de 5 sur 5Leo-paul.a
Le 30/07/2023 à 20:03
5 / 5

Merci pour ce moment passer a BK a plus dans le bus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léo, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de julien.r avec une note de 5 sur 5julien.r
Le 30/07/2023 à 10:24
5 / 5

Super BK ! Service super au petit soin !

Photo n°1 de l'avis de julien.r fait le 30/07/2023 à 10:24 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Johann.O avec une note de 2 sur 5Johann.O
Le 29/07/2023 à 18:37
2 / 5

Bonjour, je fais régulièrement pour mon travail des fast food dont des burgers king mais là celui là , très peu de monde (15h) plein de table de libre mais pas une seule de propre, difficile de se poser voir un regret de ne pas avoir pris à emporter. J'ai même vu une dame demander un nettoyage , le comble, donc pas le seul...Il faut donc organiser mieux que ça le nettoyage des tables. Sinon commande prise en compte correctement par rapport aux autres burger king.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johann, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus en rappelant nos process à nos équipes et en accentuant leurs formations. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous satisfaire de nouveau. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Daniel.a avec une note de 5 sur 5Daniel.a
Le 24/07/2023 à 16:24
5 / 5

C'est très bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Mehdi.n avec une note de 2 sur 5Mehdi.n
Le 24/07/2023 à 12:42
2 / 5

C'était bon le problème c'est quand je suis allé aux toilettes une petite minute on m'avait retiré le plateau alors que je n'avait même pas fini.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Mehdi, Pour une fois qu'on nous dit que nous sommes trop rapides ... lol Plus sérieusement, désolés d'avoir été trop rapides dans le débarrassage de nos tables. Nous serons plus attentifs la prochaine fois. Avec toutes nos excuses pour avoir nettoyer votre table trop rapidement A bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS

Avis de Maëlys.u avec une note de 1 sur 5Maëlys.u
Le 23/07/2023 à 21:57
1 / 5

Après avoir attendu 45 minutes au drive pour deux pauvre burgers, notre commande arrive, à la place d’un burger double cheese je me retrouve avec un burger veggie avec un pauvre steak au pois chiche de plus il n’y avait pas les sauces, ma boisson de 50 cl était qu’à moitié remplie bref nul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maëlys, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous souhaitons que nous saurons vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Teddy.h avec une note de 5 sur 5Teddy.h
Le 20/07/2023 à 20:45
5 / 5

Accueil super et service de Simon carré le S

Réponse du propriétaire :

Bonjour Teddy, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Gaelig.o avec une note de 5 sur 5Gaelig.o
Le 12/07/2023 à 21:05
5 / 5

Merci à l’équipe on sait foudroyé le bide, a plus et merci Jonathan

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaelig, Un grand MERCI de la part de toute l'équipe de vôtre restaurant BURGER KING ANGERS GRAND MAINE pour cette super note qui fait chaud au cœur ! En espérant vous revoir très vite pour un repas de King, n'oubliez pas qu'en vous inscrivant au programme de fidélité Burger King : https://www.burgerking.fr/inscription pleins d'offre et de produits gratuits vous attendent ! Ça serrait bête de rater ça, mais chut c'est un secret. A très vite dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON.

Avis de Pierre.E avec une note de 5 sur 5Pierre.E
Le 12/07/2023 à 21:04
5 / 5

Merci à toutes l’équipe pour la rapidité et la qualité des Burgers merci Jonathan Merci surtout à zoe Bon voyage au Liban

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Timeo.u avec une note de 5 sur 5Timeo.u
Le 12/07/2023 à 21:02
5 / 5

Merci de nous avoir laisser commander à 23:01 bonne soirée à la prochaine mention honorable à Jonathan

Réponse du propriétaire :

Bonjour Timeo, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Emeline.e avec une note de 4 sur 5Emeline.e
Le 12/07/2023 à 19:39
4 / 5

Simon meilleur employé il est hyper serviable et accueillant ! Merci à Jonathan

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emeline, Nous vous remercions pour votre retour, serait-il possible de nous donner plus de précision sur cette note afin d'apporter les correctifs nécessaires à vôtre pleine satisfaction. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊 PS: Jonathan vous remercie pour vôtre message!

Avis de Ilo.a avec une note de 5 sur 5Ilo.a
Le 09/07/2023 à 20:16
5 / 5

merci à bryan pour son accueil et sa gentillesse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Varades, Des étoiles plein les yeux !!!! Merci beaucoup pour cette belle note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très rapidement dans votre restaurant BURGER KING. Par ailleurs, si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Angèle.u avec une note de 5 sur 5Angèle.u
Le 09/07/2023 à 20:15
5 / 5

Bryan est un super serveur, très aimable et agréable ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angèle, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Lucas.o avec une note de 5 sur 5Lucas.o
Le 09/07/2023 à 20:14
5 / 5

Bryan a besoin d’augmentation et d’une prime 500€

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Noémie. avec une note de 1 sur 5Noémie.
Le 07/07/2023 à 11:26
1 / 5

Trop longue attente pour une petite commande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noémie, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus en rappelant nos process à nos équipes et en accentuant leurs formations. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous satisfaire de nouveau. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Aline.r avec une note de 1 sur 5Aline.r
Le 03/07/2023 à 20:34
1 / 5

Restaurant sale, personnel peut aimable. Souffle dès que l'on demande de nettoyer les tables pleines de miettes. Cuisine grasse, très lourde à digérer.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de mallory.e avec une note de 5 sur 5mallory.e
Le 01/07/2023 à 15:47
5 / 5

Vacancière je suis venue manger dans votre restaurant rapide un grand merci à Bryan et de son équipe pour leur gentillesse et amabilité A refaire et à recommander.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mallory, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Françoise.u avec une note de 5 sur 5Françoise.u
Le 01/07/2023 à 10:23
5 / 5

Restauration rapide un peu lente mais les menus sont très bons. On a toujours à venir manger . Petit bémol..les jeux enfants intérieurs qui sont bruyants a certains horaires.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Françoise, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Joker.v avec une note de 1 sur 5Joker.v
Le 30/06/2023 à 21:19
1 / 5

Plus de 45 min pour une commande vraiment déconseillé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joker, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Aurore.O avec une note de 1 sur 5Aurore.O
Le 30/06/2023 à 21:16
1 / 5

1h30 d’attente pour 2 menus simples !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Médi.a avec une note de 1 sur 5Médi.a
Le 30/06/2023 à 20:38
1 / 5

Beaucoup trop d'attente pour un fast food. 1h d'attente pour un menu. Inacceptable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Médi, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Diego.e avec une note de 5 sur 5Diego.e
Le 26/06/2023 à 17:40
5 / 5

J’ai commander au drive elena a pris notre commande correctement , aucun problème sur ma commande 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Diego, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Jojo.t avec une note de 5 sur 5Jojo.t
Le 25/06/2023 à 14:24
5 / 5

Bonne établissement, merci à la super Eléna grâce à elle ma femme Kimberly et moi ne sommes pas séparer ! Nous repartons donc en tournée karaoké dans toute la France! A bientôt Kimberly et Jojo.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jojo et Kim 😊 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON 🙌 Si vous avez savourer votre dernière venue dans votre restaurant BURGER KING, essayez toute la variété de produits que nous avons sur notre menu, vous serez étonné ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Clément.o avec une note de 5 sur 5Clément.o
Le 25/06/2023 à 07:24
5 / 5

Cet établissement a une belle réputation. Nous nous y rendons régulièrement pour des travaux d’entretien. Le personnel est accueillant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Des étoiles plein les yeux !!!! Merci beaucoup pour cette belle note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très rapidement dans votre restaurant BURGER KING. Par ailleurs, si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Allan.i avec une note de 5 sur 5Allan.i
Le 19/06/2023 à 21:24
5 / 5

Kenya tu régale pour le service au top merci youenn pour l’avoir payer

Réponse du propriétaire :

Bonjour Allan, Des étoiles plein les yeux !!! Merci beaucoup pour cette belle note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très rapidement dans votre restaurant BURGER KING. Par ailleurs, si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Mylene.i avec une note de 5 sur 5Mylene.i
Le 19/06/2023 à 18:18
5 / 5

Pas trop d'attente entre la commande et le service a table. Restaurant propre et agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mylene, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON! 🍔

Avis de shalimare.e avec une note de 5 sur 5shalimare.e
Le 19/06/2023 à 18:04
5 / 5

Très bon ambiance super manègement Super accueil avec le sourire et la bouffe est très bonne Merci BURGER KING 🤴SUPER VANESSA MIMI ET AVEC UN TRÈS BEAUX SOURIRES

Réponse du propriétaire :

Bonjour Shalimare 😊 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant BURGER KING 🙌 Si vous avez savourer votre dernière venue dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON, essayez toute la variété de produits que nous avons sur notre menu, vous serez étonné ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Juline.o avec une note de 1 sur 5Juline.o
Le 19/06/2023 à 15:32
1 / 5

Je dois vous partager mon expérience. Comment vous dire que c’est pire que scandaleux y avait une crotte de souris dans mon emballage.Le wrap été totalement ouverte et même pas fermé. Je prends mon wrap aux mains. Qu’est-ce que j’aperçois ? des crottes de souris au fond du papier. D’ailleurs c’est pas du sésames, non non c’était bien mou comme de l’excrément. Le manager qui remet en doute notre parole, alors qu’on est déjà assez choqué de tomber sur ça … ( nous aurions préféré d’ailleurs un peu plus d’amabilité) On aurait dû régler l’affaire, en proposant de goûter un bout dans cette « graine de sésame trop cuites » Mon avis a été supprimé la photo que j’étais compris Visiter le 08/06

Avis de Chloe.E avec une note de 5 sur 5Chloe.E
Le 18/06/2023 à 22:05
5 / 5

Une équipe agréable et un service rapide! Je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloe, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de SMG3./ avec une note de 5 sur 5SMG3./
Le 18/06/2023 à 20:13
5 / 5

Une équipe très agréable, j'ai bien aimé, je vous le recommande vivement 😁👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour SMG3, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Louéva. avec une note de 1 sur 5Louéva.
Le 18/06/2023 à 18:42
1 / 5

j’ai commandé en click and collect, pour attendre 40 min, tout le drive passait devant nous, ceci est inadmissible. je vous conseille d’aller au macdo!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louéva, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus en rappelant nos process à nos équipes et en accentuant leurs formations. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous satisfaire de nouveau. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Ch.a avec une note de 5 sur 5Ch.a
Le 17/06/2023 à 07:14
5 / 5

Très bon, peu fréquenté à l'heure où nous sommes venues. un service un peu froid mais c'est pas grave vu que c'était bon ;)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ch Ha, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Léo.e avec une note de 5 sur 5Léo.e
Le 15/06/2023 à 11:18
5 / 5

Très bon BK je recommande rush exeptionnel de la part de Jonathan

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léo, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Manon.H avec une note de 5 sur 5Manon.H
Le 15/06/2023 à 09:20
5 / 5

Une équipe au top, un accueil on ne peut plus chaleureux et une ambiance agréable ! Je recommande

Avis de Fanny. avec une note de 1 sur 5Fanny.
Le 14/06/2023 à 21:23
1 / 5

Nous avons été au bk un soir de semaine avec mon copain, il n’y avait pas foule et pourtant cela ne nous a pas empêché d’attendre. J’ai eu pour ma part ma commande au bout de 10min, cependant mon copain a attendu 30 voire 45 min sa commande ! Au bout de trois relances la commande est enfin arrivée (qui n’était accessoirement pas correct). Leur réponse : un oubli et un quiproquo ! Le professionnalisme a son maximum !! Comme évoqué plus haut il n’y avait pourtant pas grand monde pour le nombre d’employés présents. Nous n’avions plus faim et j’ai terminé de manger froid à force d’attendre mon copain. Déplorable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Alexis.a avec une note de 5 sur 5Alexis.a
Le 14/06/2023 à 18:03
5 / 5

Incroyable restaurant! Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Muriel.i avec une note de 5 sur 5Muriel.i
Le 11/06/2023 à 19:28
5 / 5

Super équipe super accueil merci beaucoup très contente

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Adeline.h avec une note de 5 sur 5Adeline.h
Le 11/06/2023 à 19:26
5 / 5

Sympa toute l'équipe de burguer king

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Maxime.u avec une note de 5 sur 5Maxime.u
Le 10/06/2023 à 19:28
5 / 5

Merci à Simon pour cette expérience de convivialité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Janelle.k avec une note de 5 sur 5Janelle.k
Le 10/06/2023 à 19:23
5 / 5

J’adore merci à Tom pour son rush en tant que shift ☄️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Janelle, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Max.e avec une note de 5 sur 5Max.e
Le 09/06/2023 à 19:56
5 / 5

Mamamia c'est mognifique comme bouffe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Max😊 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant BURGER KING 🙌 Si vous avez savourer votre dernière venue dans votre restaurant BURGER KING, essayez toute la variété de produits que nous avons sur notre menu, vous serez étonné ! A bientôt ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de mathis.E avec une note de 5 sur 5mathis.E
Le 09/06/2023 à 19:50
5 / 5

Super bk, l’ambiance est folle et le service est super

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathis, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Louison.a avec une note de 5 sur 5Louison.a
Le 09/06/2023 à 15:08
5 / 5

La vie de ma mère c’est trop bon je recommande à toute notre France ce restaurant de qualité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louison, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Shaynez.l avec une note de 5 sur 5Shaynez.l
Le 08/06/2023 à 11:17
5 / 5

Nous sommes aller manger là-bas un jour d’école avec nos enfants entre 12h15 et 13h30 nous avons été servis rapidement par une charmante dame, le menu veggie était excellent ! Les enfants ce sont régalés, ils ont même eu le temps de s’amuser dans l’espace jeux avant de retourner à l’école.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elouardi, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Pauline.a avec une note de 5 sur 5Pauline.a
Le 06/06/2023 à 12:17
5 / 5

Malgré les avis, pas d’attente du tout, personnel hyper sympa et attentionné Pour un fast food c’est une super qualité Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de bignon.y avec une note de 5 sur 5bignon.y
Le 06/06/2023 à 12:16
5 / 5

Un accueil chaleureux et un personnel très attentionné, et ça c’est rare !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mylee, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Elodie.O avec une note de 5 sur 5Elodie.O
Le 05/06/2023 à 20:14
5 / 5

Reçue par Elena. Très bon accueil, un grand sourire qui donne envie de revenir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Teo.u avec une note de 2 sur 5Teo.u
Le 04/06/2023 à 19:11
2 / 5

Il me manquais les frite en plus d’avoir attendus plus de 15min je trouve sa inadmissible

Réponse du propriétaire :

Bonjour Téo, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de amelie.o avec une note de 3 sur 5amelie.o
Le 02/06/2023 à 18:23
3 / 5

Glace à presque 4 euros que la moitié de remplsi et une fois arriver chez moi je vois qu'ils mon mis des glace snikers.... étant allergique au arachide j'ai du jeter ma glace à la poubelle ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amelie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Emilien.e avec une note de 5 sur 5Emilien.e
Le 02/06/2023 à 11:58
5 / 5

Pas déçu du rush de Jonathan je recommande ce Burger King pour les burgers et pour la qualité de service, merci à Simon pour sa prestation

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilien, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Louis.o avec une note de 5 sur 5Louis.o
Le 01/06/2023 à 19:02
5 / 5

La communication est incroyable et le service scotch sur les boissons son Nif merci la petite Elena sans « H » 🤣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de justine.v avec une note de 5 sur 5justine.v
Le 01/06/2023 à 18:31
5 / 5

On commande régulièrement au drive on est toujours bien reçu avec le sourire et notamment cette fois avec Elena dans la joie et la bonne humeur

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Pierre.e avec une note de 5 sur 5Pierre.e
Le 01/06/2023 à 18:19
5 / 5

Commande à emporter, service très agréable avec Elena, qui était souriante. Service très rapide et chaud 👍🏼

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Caroline. avec une note de 5 sur 5Caroline.
Le 30/05/2023 à 11:52
5 / 5

Restaurant très propre et personnel très sympathique. Les produits sont bons

Photo n°1 de l'avis de Caroline. fait le 30/05/2023 à 11:52 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline 😊 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant BURGER KING 🙌 Si vous avez savourer votre dernière venue dans votre restaurant BURGER KING, essayez toute la variété de produits que nous avons sur notre menu, vous serez étonné ! A bientôt ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de oriane.e avec une note de 5 sur 5oriane.e
Le 27/05/2023 à 19:39
5 / 5

Accueille avec le sourire. Merci à Elena pour cette simplicité et cette gentillesse qui fait plaisir ☺️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oriane, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Hugo.r avec une note de 5 sur 5Hugo.r
Le 27/05/2023 à 18:50
5 / 5

Servi par Elena. Service rapide et convivial.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Titouan.e avec une note de 5 sur 5Titouan.e
Le 27/05/2023 à 17:34
5 / 5

Meilleur que McDo et moins cher, service très bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Titouan, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Storm. avec une note de 1 sur 5Storm.
Le 27/05/2023 à 10:04
1 / 5

Service extrêmement long, quand vous récupérez votre menu tout est froid! Le personnel encadrant n est pas aimable et pas commerçant, on refuse de vous changer un produit alors que vous n avez pas pu personnaliser votre menu à la borne, il faut évoluer la dessus je comprends pourquoi vous ne rivaliser pas avec le macdonalds!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Acrux.a avec une note de 5 sur 5Acrux.a
Le 24/05/2023 à 09:47
5 / 5

Super burger king. Toujours servis rapidement en pleins rush.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Robin. avec une note de 5 sur 5Robin.
Le 23/05/2023 à 12:09
5 / 5

L’équipe d’aujourd’hui est très sympathique j’ai été servi par naomi qui a été d’une courtoisie des plus hautes, merci à Simon pour le nettoyage de la table

Réponse du propriétaire :

Bonjour Robin, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Camille. avec une note de 5 sur 5Camille.
Le 23/05/2023 à 11:54
5 / 5

Merci Johny et à son equipe cetait chaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Yohann.u avec une note de 1 sur 5Yohann.u
Le 20/05/2023 à 14:03
1 / 5

En plaine après midi alors que le restaurant est pratiquement vide les 3/4 des tables ne sont pas nettoyées 10 minutes d'attente pour 2 glaces et 2 boissons et en plus même pas un bonjour de la personne qui nous a apporté

Avis de Loïc.a avec une note de 2 sur 5Loïc.a
Le 20/05/2023 à 12:29
2 / 5

Le pain du wrap et sec, pas assez de cheddar dans les king frite, trop d'attente pour payer en caisse quand il y a personne, burger pas assez cuit

Avis de Nolan.a avec une note de 5 sur 5Nolan.a
Le 19/05/2023 à 20:33
5 / 5

J'adore ce lieu et la nourriture est très bonne et il y a une bonne ambiance

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nolan, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Manon.L avec une note de 5 sur 5Manon.L
Le 19/05/2023 à 19:19
5 / 5

Service au drive, rapide et efficace, merci à Elena! Je viens souvent, il peut y avoir de l’attente mais pas été déçue par les produits. J’adore convertir mes couronnes en menu ou dessert offert ! Le seul bémol concerne les sauces, qui sont devenues très chères, rapport quantité/prix très mauvais.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Rosa.e avec une note de 5 sur 5Rosa.e
Le 19/05/2023 à 18:26
5 / 5

Service à table rapide et efficace. Personnel adorable. Je vous recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rosa, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Stéphane.r avec une note de 5 sur 5Stéphane.r
Le 18/05/2023 à 10:43
5 / 5

Sympa pour manger tranquillement et rapidement .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane😊 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant BURGER KING 🙌 Si vous avez savourer votre dernière venue dans votre restaurant BURGER KING, essayez toute la variété de produits que nous avons sur notre menu, vous serez étonné ! A bientôt ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Véro.r avec une note de 4 sur 5Véro.r
Le 12/05/2023 à 19:06
4 / 5

Eléna a le smile. Le délai s'est amélioré chez BK. Excellent Burgers Veggie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véro😊 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant BURGER KING 🙌 Si vous avez savourer votre dernière venue dans votre restaurant BURGER KING, essayez toute la variété de produits que nous avons sur notre menu, vous serez étonné ! A bientôt ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Wolf.f avec une note de 4 sur 5Wolf.f
Le 10/05/2023 à 10:49
4 / 5

Pas mal d'attentes certain soir Mais c'est correct Pas mal de choix

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON ! 🍔

Avis de Tom. avec une note de 3 sur 5Tom.
Le 07/05/2023 à 20:49
3 / 5

Commande le 07/05 en soirée ; Dommage rupture de stock sur le burger "Bacon lover" ( j'y étais allé pour ça pourtant… ) et sur toutes les glaces ; Potentiel problème de gestion des stocks ou mauvaises prévisions ? Cependant, les produits étaient bon et il n'y a pas eu beaucoup d'attente. Merci à Elena qui remonte la note grâce à sa gentillesse et son sourire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom, Nous sommes désolés de votre expérience non concluante dans notre restaurant. Chez BURGER KING, nous travaillons chaque jour pour servir des aliments de qualité🍔🍟 Malheureusement, tout ne se passe pas comme prévu tout le temps. Notre nouveau burger "Bacon Lover" a été victime de son succès. Néanmoins, nous prenons très à cœur votre retour afin de nous améliorer. Nous allons sensibiliser l’ensemble de nos équipes afin que votre prochaine expérience dans votre restaurant BURGER KING réponde pleinement à la totalité de vos attentes. Ainsi, nous espérons vous compter de nouveau très bientôt parmi nos clients A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Audrey.a avec une note de 5 sur 5Audrey.a
Le 07/05/2023 à 20:43
5 / 5

L équipe est super agréable. Service rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Juju.r avec une note de 5 sur 5Juju.r
Le 07/05/2023 à 20:07
5 / 5

Elena cœur sur toi t’es trop mimi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juju, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de bryan.i avec une note de 5 sur 5bryan.i
Le 07/05/2023 à 18:42
5 / 5

Super service ! Accueil souriant et agréable par Elena merci.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bryan, Des étoiles plein les yeux !!!! Merci beaucoup pour cette belle note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très rapidement dans votre restaurant BURGER KING. Par ailleurs, si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Bouvet.m avec une note de 5 sur 5Bouvet.m
Le 06/05/2023 à 20:57
5 / 5

Superbe accueil ! Elena est une super serveuse ! Elle met l’ambiance et ses collègues sont toutes super gentilles ! On a bien mangé et on reviendra avec plaisir ! Merci Elena !

Photo n°1 de l'avis de Bouvet.m fait le 06/05/2023 à 20:57 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Quentin.a avec une note de 5 sur 5Quentin.a
Le 06/05/2023 à 20:48
5 / 5

Venus ce soir après un match perdu mais très serré qui a mis mauvaise mine a tte l'equipe. Elena a su redonner le sourire a tt le monde, merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Laïla.b avec une note de 5 sur 5Laïla.b
Le 06/05/2023 à 20:41
5 / 5

Après une soirée difficile, rien de mieux que le sourire et la sympathie d'Elena, élu à l'unanimité la Best des Best 🤍💙 PS: elle mériterai bien une GROSSE augmentation ( on tourne autour de 20, 50 % d'augmentation)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laïla, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON ! 🍔

Avis de Stephane.e avec une note de 1 sur 5Stephane.e
Le 06/05/2023 à 17:10
1 / 5

Nous avons été mangé ce midi, une première pour moi et qu'elle déception, des burgers qui arrivent complètement froid, logique me direz vous vu qu'ils sont fait largement a l avance on les voit dans les rails, certaines chaînes concurrentes font de même mais ça sort chaud, alors on me dit qu'il y a un micro onde a disposition, et dans les restaurants si c est pas assez chaud est ce qu'il faut les mettre nous même au micro onde ?? Les desserts, le duo gourmand ( car pas de glaces, aucune et ce depuis un moment apparemment) un mini cookie et un mini gâteau au chocolat rien de coulant, bref y a t il un manager dans ce burger king... Ça mystère ... Merci pour l essai mais la prochaine fois je retournerai chez mac do ...

Avis de lorent.o avec une note de 1 sur 5lorent.o
Le 05/05/2023 à 09:29
1 / 5

Le pire des burger King peu de choix tout en ruptures , les chaises enfant non nettoyer du ketchup dessus obliger de le nettoyer nous meme et on était au début du service , les burger froid .... bref je déconseille ceux burger King

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lorent, Nous sommes désolés de votre expérience non concluante dans notre restaurant. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Malheureusement, tout ne se passe pas comme prévu tout le temps. Néanmoins, nous prenons très à cœur votre retour afin de nous améliorer. Nous allons sensibiliser l’ensemble de nos équipes afin que votre prochaine expérience dans votre restaurant BURGER KING réponde pleinement à la totalité de vos attentes. Ainsi, nous espérons vous compter de nouveau très bientôt parmi nos clients A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Julie.o avec une note de 1 sur 5Julie.o
Le 04/05/2023 à 20:04
1 / 5

50min d'attentes pour 2 menus en click and collect...même pas de geste commercial pour le retard (ps: certains en salle attendaient depuis plus d'1h)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de ERWAN.A avec une note de 1 sur 5ERWAN.A
Le 04/05/2023 à 10:25
1 / 5

Juste ce que j’ai à dire !plus d’une heure d’attente pour deux menu et encore on aurait pas demandé où est notre commande je sais même pas si on aurait été servie .. vraiment déçu pas prêt d’y revenir.. pourtant sandwich très bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Erwan, Nous sommes désolés de votre expérience non concluante dans notre restaurant. Chez BURGER KING, nous travaillons chaque jour pour servir des aliments de qualité🍔🍟 Malheureusement, tout ne se passe pas comme prévu tout le temps. Néanmoins, nous prenons très à cœur votre retour afin de nous améliorer. Nous allons sensibiliser l’ensemble de nos équipes afin que votre prochaine expérience dans votre restaurant BURGER KING réponde pleinement à la totalité de vos attentes. Ainsi, nous espérons vous compter de nouveau très bientôt parmi nos clients A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Bryan.i avec une note de 5 sur 5Bryan.i
Le 03/05/2023 à 13:48
5 / 5

Délicieux comme toujours, équipe génial je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bryan, Des étoiles plein les yeux !!!! Merci beaucoup pour cette belle note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très rapidement dans votre restaurant BURGER KING. Par ailleurs, si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Ingrid. avec une note de 4 sur 5Ingrid.
Le 03/05/2023 à 11:24
4 / 5

Du mieux au niveau attente. Beaucoup moins froid à l'intérieur.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ingrid, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Denis.a avec une note de 5 sur 5Denis.a
Le 02/05/2023 à 10:05
5 / 5

En réponse à Guillaume Brothier: C'est votre façon de célébrer la fête du travail ? Cracher sur les personnes qui eux, ont bien acceptés de sacrifier leur famille ce jour-là pour vous contenter? Vous parlez du "Mcdo" d'en face, nous y sommes passés et ils n'ont pas eu le même courage que ce BK. Salle fermée, file drive interminable (jusqu'au rond-point).. Et vous osez dire "mcdo vous mettre la misère" (on notera le niveau de français) Ayez du respect pour les travailleurs du 1er Mai.

Avis de guillaume.r avec une note de 1 sur 5guillaume.r
Le 01/05/2023 à 19:49
1 / 5

Service misérable, toujours beaucoup trop d’attente presque 1h ! Va falloir embaucher du monde BK parce que mc do vous mettre la misère !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Brothier, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. En effet, ce lundi 1er mai, jour de fête du Travail, nous avons eu de très nombreux clients. Malheureusement, tout ne se passe pas toujours comme prévu et nous en excusons. Nous vous remercions pour votre retour que nous allons prendre en compte afin de mettre en place les actions correctives pour éviter qu'elles ne se reproduisent. Nous vous renouvelons nos sincères excuses.

Avis de Lucas. avec une note de 5 sur 5Lucas.
Le 30/04/2023 à 18:14
5 / 5

Bon accueil, a peine assis, commande déjà reçu ! Service au top, je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Shanks.S avec une note de 1 sur 5Shanks.S
Le 30/04/2023 à 18:13
1 / 5

Plusieurs commandes incomplètes, il manquait une fois tout les sandwichs, une autre un menu complet.. manque de sérieux, injoignable au téléphone pour signaler les oublis, jamais vu un fast food aussi mauvais en terme de service

Réponse du propriétaire :

Bonjour Shanks, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Elvis.o avec une note de 3 sur 5Elvis.o
Le 28/04/2023 à 20:50
3 / 5

Digne d'un fast food. Bien servi. Je ne mets pas 5 étoiles car il y a trop souvent les oublis de serviettes ketchup et mayo.

Avis de Elvire.e avec une note de 5 sur 5Elvire.e
Le 28/04/2023 à 11:01
5 / 5

Service rapide. Personnel très sympathique. Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elvire, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de stephanie.r avec une note de 5 sur 5stephanie.r
Le 28/04/2023 à 10:48
5 / 5

Service efficace + la gentillesse. Un plaisir. Très bon Burger !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephanie, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON.

Avis de foffano.a avec une note de 2 sur 5foffano.a
Le 27/04/2023 à 19:36
2 / 5

Quand je suis arrivée à l'hôtel il manquait les frites et la salade. Je les ai payées mais comme je ne suis pas du coin je ne serai jamais remboursée car je n'aurai pas l'occasion dy retourner. 15 € pour un burger, un coca et 4 croquettes de fromage !!! Ca fait cher payé

Avis de Hugo.e avec une note de 5 sur 5Hugo.e
Le 27/04/2023 à 10:31
5 / 5

Service de plus en plus rapide c’est top

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON! 🍔

Avis de Marine.i avec une note de 5 sur 5Marine.i
Le 24/04/2023 à 15:09
5 / 5

Service rapide pour une commande a emporter et équipiers au top et disponible 👍🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Un grand MERCI de la part de toute l'équipe de vôtre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON pour cette super note qui fait chaud au cœur ! En espérant vous revoir très vite pour un repas de King, n'oubliez pas qu'en vous inscrivant au programme de fidélité Burger King : https://www.burgerking.fr/inscription pleins d'offre et de produits gratuits vous attendent ! Ça serrait bête de rater ça, mais chut c'est un secret. A très vite dans votre restaurant BURGER KING ANGCENIS SAINT GEREON.

Avis de jimmy.o avec une note de 1 sur 5jimmy.o
Le 23/04/2023 à 18:16
1 / 5

Erreur sur ma commande impossible de les avoir au téléphone Au vu du prix très déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jimmy, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Effectivement, le téléphone est dans le bureau et lorsque nos équipes sont sur le terrain (cuisine, comptoir, etc.), le téléphone ne s’entend pas. Nous allons toutefois tenir compte de votre avis et de votre retour GOOGLE afin de sensibiliser nos managers sur la gestion des appels téléphoniques qui sont rarement traités dans les périodes de rush, la priorité étant souvent consacré à l’activité opérationnelle. Nous souhaitons que nous saurons vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Franck.E avec une note de 5 sur 5Franck.E
Le 22/04/2023 à 10:52
5 / 5

Commande rapide toujours vérifier la commande (la règle en restauration rapide) manquait un truc, possibilité de recharger sa voiture électrique 20kw offert en charge rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Julie.d avec une note de 5 sur 5Julie.d
Le 20/04/2023 à 10:53
5 / 5

Restaurant très propre, service agréable et rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Lucas.u avec une note de 5 sur 5Lucas.u
Le 19/04/2023 à 12:04
5 / 5

Service au top. Prix corrects et hygiène respecté. Franchement je recommande pour un fast-food.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Charlène.O avec une note de 4 sur 5Charlène.O
Le 19/04/2023 à 11:50
4 / 5

Venue ce mercredi, service rapide, idéal pour les enfants avec l'espace jeux et du coloriage et crayon à disposition. Moment agréable mère fille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlène, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Marie.U avec une note de 5 sur 5Marie.U
Le 17/04/2023 à 10:36
5 / 5

Très bien! Jeux pour enfant très pratique Bryan au top 👌

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Ethan.e avec une note de 5 sur 5Ethan.e
Le 16/04/2023 à 11:39
5 / 5

La serveuse Laura l’incroyable m’a servie comme personne ne m’auras servi de toute ma vie!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ethan, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Franck.a avec une note de 3 sur 5Franck.a
Le 15/04/2023 à 09:21
3 / 5

Long à servir mais sympa et tranquille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Charly.o avec une note de 2 sur 5Charly.o
Le 14/04/2023 à 18:19
2 / 5

Client habituel depuis un bon moment, je n'avais, jusqu'ici, rien à redire quant à la qualité de service. Cependant, cela fait quelques temps qu'il manque SYSTÉMATIQUEMENT quelque chose dans mes commandes à emporter. Ma dernière, de ce jour, ne comptait ni les sauces, ni les jouets pour mes filles ! Grosse déception pour elles lorsque l'on s'en est rendu compte... De plus, le numéro indiqué n'est pas attribué 😔

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Naia.o avec une note de 1 sur 5Naia.o
Le 13/04/2023 à 17:55
1 / 5

Machine à glace souvent en panne, plutôt manque de personnel. Mauvaise foi de la part De l'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Naia, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous souhaitons que nous saurons vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Romane.o avec une note de 5 sur 5Romane.o
Le 12/04/2023 à 14:24
5 / 5

Agréablement surpris de la game veggie, comparer a d’autre sandwich végétarien. Avec une serveuse super souriante et agreable, Helena :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romane, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Alba.u avec une note de 5 sur 5Alba.u
Le 10/04/2023 à 18:25
5 / 5

Très bon traitement au drive, cela n'a pas pris longtemps et aussi la fille qui m'a servi, Elena, parlait espagnol et était très à l'aise pour moi.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alba, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Alexandre.o avec une note de 1 sur 5Alexandre.o
Le 10/04/2023 à 17:50
1 / 5

Première fois que je test le click & collect et bien ça seras la dernière ! 1h d'attente et toujours pas de commande en vue. Le livreur est partie se renseigner depuis 10 min et il donne plus de signe de vie depuis ! C'est une grosse blague !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous souhaitons que nous saurons vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Lydia.e avec une note de 1 sur 5Lydia.e
Le 10/04/2023 à 17:02
1 / 5

Je ne sais pas puisque je ne me suis jamais rendu dans cet établissement.

Avis de Léonie. avec une note de 5 sur 5Léonie.
Le 09/04/2023 à 17:15
5 / 5

Burger king, un restaurant si appétissant qu’on en reprend le sourire de l’équipe nous donne envie d’y rappliqué très vite L’accueil est chaleureux, y aller nous rend heureux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léonie, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de realrampage. avec une note de 1 sur 5realrampage.
Le 08/04/2023 à 11:23
1 / 5

nul , borne déconne ne prends pas mes avantage , on peut rien faire , pas le temps degage , ok je ne mange plus ici alors que j'y allais toutes les semaines

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience non concluante dans notre restaurant. Chez BURGER KING, nous travaillons chaque jour pour servir des aliments de qualité🍔🍟 Malheureusement, tout ne se passe pas comme prévu tout le temps. Néanmoins, nous prenons très à cœur votre retour afin de nous améliorer. Nous allons sensibiliser l’ensemble de nos équipes afin que votre prochaine expérience dans votre restaurant BURGER KING réponde pleinement à la totalité de vos attentes. Ainsi, nous espérons vous compter de nouveau très bientôt parmi nos clients A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Acher.u avec une note de 2 sur 5Acher.u
Le 07/04/2023 à 19:59
2 / 5

Dommage 30 minutes d’attente au drive alors qu’il n’y a que 3 voitures devant moi…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Acher, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Muriel.i avec une note de 5 sur 5Muriel.i
Le 06/04/2023 à 16:58
5 / 5

Service rapide et équipe accueillante

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, Des étoiles plein les yeux !!!! Merci beaucoup pour cette belle note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très rapidement dans votre restaurant BURGER KING. Par ailleurs, si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Manon. avec une note de 5 sur 5Manon.
Le 05/04/2023 à 20:54
5 / 5

Elena trop gentille et souriante quand elle apporte notre commande au drive

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Matheo.p avec une note de 5 sur 5Matheo.p
Le 05/04/2023 à 18:17
5 / 5

Lieu propre, service rapide ce qu’on attend d’un fast food

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathéo, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Marie-Cécile.a avec une note de 5 sur 5Marie-Cécile.a
Le 05/04/2023 à 18:17
5 / 5

Service rapide, personnel accueillant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Des étoiles plein les yeux !!!! Merci beaucoup pour cette belle note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très rapidement dans votre restaurant BURGER KING. Par ailleurs, si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de ByNiiKz_.C avec une note de 5 sur 5ByNiiKz_.C
Le 05/04/2023 à 18:16
5 / 5

Lieux propre, équipe au top, et service agréable !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Leconte.e avec une note de 5 sur 5Leconte.e
Le 05/04/2023 à 18:13
5 / 5

Merci à mes Vanessa qui sont des femmes magnifiques et très vendeuses merci je recommande le Bk

Réponse du propriétaire :

Bonjour Helene, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de SaZuRo_o_Legends. avec une note de 5 sur 5SaZuRo_o_Legends.
Le 05/04/2023 à 18:12
5 / 5

Un grand merci à Laura qui m’a permit de faire ma commande c’est une femme magnifique avec des qualités de vendeuse merveilleuse

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Edith.b avec une note de 5 sur 5Edith.b
Le 05/04/2023 à 09:42
5 / 5

Super accueil, souriante aimable c'est vraiment agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edith, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de mimi.s avec une note de 5 sur 5mimi.s
Le 04/04/2023 à 17:27
5 / 5

Bien accueilli et agréable bonne quantité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mimi, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Arthur.e avec une note de 5 sur 5Arthur.e
Le 04/04/2023 à 14:31
5 / 5

Efficacité, rapidité. Les produits sont chaud et divers. Pour tout les goûts et regimes alimentaire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arthur, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Eylioss.e avec une note de 5 sur 5Eylioss.e
Le 04/04/2023 à 14:18
5 / 5

Rapide et efficace, meilleurs qualités que macdo. Plus de choix de sandwich et des nouveauté régulière.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eylioss, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Magm4.u avec une note de 5 sur 5Magm4.u
Le 04/04/2023 à 13:58
5 / 5

Service rapide, j'ai attendu a peine 3 minute et l'équipe étais souriante et acceuillante

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magm, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Jade.l avec une note de 5 sur 5Jade.l
Le 02/04/2023 à 19:48
5 / 5

je remercie Jonathan et Tom pour le rush fournis, le repas était chaud, les snacks de Romane était incroyable, les boissons était fraîche, merci à Lou Ann pour son service hors pair, je reviendrai à coup sûr.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jade, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Odeline.h avec une note de 5 sur 5Odeline.h
Le 02/04/2023 à 13:49
5 / 5

C’était bon c’était beau c’était chaud merci à l’équipe de Burger King Ancenis, je recommande, j’ai bien mangé, le sundae caramel était frais merci pour tout

Réponse du propriétaire :

Bonjour Odeline, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de GAILLARD.i avec une note de 5 sur 5GAILLARD.i
Le 02/04/2023 à 12:56
5 / 5

Merci l’équipe très agréable, c’est carré, merci à tout le monde plat très chaud voir même bouillant, je recommande le restaurant à la prochaine, bisous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Gabin. avec une note de 5 sur 5Gabin.
Le 02/04/2023 à 12:54
5 / 5

Merci à l’équipe de ANCENIS, le service drive est satisfaisant, mention à Laura et Vanessa pour le service de qualité. Merci beaucoup je reviendrai

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabin, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Max.o avec une note de 5 sur 5Max.o
Le 02/04/2023 à 12:27
5 / 5

Lieu fort agréable, toujours de super moment auprès d’une équipe à l’écoute et qui réalise un service rapide et efficace. Connaissant bien le personnel, j’aime mis rendre assez souvent.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Max, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Mallaury.h avec une note de 5 sur 5Mallaury.h
Le 02/04/2023 à 12:25
5 / 5

Très bien merci à El Hachem, Johny et Audrey, fast food tres agréable burger de qualité, motion de qualité pour le service et le professionnalisme de Vanessa en tant que hôtesse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mallaury, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de jason.l avec une note de 5 sur 5jason.l
Le 01/04/2023 à 21:13
5 / 5

Nous sommes venu ce soir et nous voulions remercier Simon qui a été super gentil. Un service au top du top, merci le sang !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jason, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Hugo.i avec une note de 5 sur 5Hugo.i
Le 01/04/2023 à 21:02
5 / 5

Merci à l’équipe très sympathique et service très rapide !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de GROS.A avec une note de 5 sur 5GROS.A
Le 01/04/2023 à 21:01
5 / 5

Service super rapide et très appréciable merci l’équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ewen, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON! 🍔

Avis de wilson.o avec une note de 5 sur 5wilson.o
Le 01/04/2023 à 18:15
5 / 5

Merci l'équipe a l'équipe Johnni et Simon ils régalent. On repassera à coup sûr.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Wilson, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Jean.o avec une note de 5 sur 5Jean.o
Le 01/04/2023 à 18:11
5 / 5

Merci à l'équipe de Johnny, très bon service et aimable. Cependant, merci de me débloquer des toilettes, je suis coincé dedans et votre personnel ne s'inquiète pas. À bientôt

Avis de Clovis.i avec une note de 5 sur 5Clovis.i
Le 01/04/2023 à 18:10
5 / 5

Merci a l'équipe de Johnny bon rush bon app

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clovis, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON! 🍔

Avis de Rudy.i avec une note de 5 sur 5Rudy.i
Le 31/03/2023 à 19:59
5 / 5

Un service de qualité avec des employés tous autant qualitatifs Un poulet d'exception qui régalera toute personne ayant des goût qualitatifs

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rudy, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Emma.r avec une note de 5 sur 5Emma.r
Le 31/03/2023 à 19:58
5 / 5

Un service de qualité, et rapidité au top ! Je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Coralie.h avec une note de 5 sur 5Coralie.h
Le 29/03/2023 à 11:11
5 / 5

Découverte du Burger King aujourd’hui, joli espace, bien aménagé. Des professionnels serviables et à l’écoute. Le repas était parfait. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de kévin.e avec une note de 5 sur 5kévin.e
Le 26/03/2023 à 20:02
5 / 5

Je tiens à remercier Jonathan qui était au frite, et merci à toute son équipe, un grand plaisir, à une prochaine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kévin, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Esteban.o avec une note de 5 sur 5Esteban.o
Le 26/03/2023 à 10:10
5 / 5

C’est une dinguerie, je ressens la chaleur de ce restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Esteban, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de erell. avec une note de 5 sur 5erell.
Le 25/03/2023 à 12:12
5 / 5

Super accueil très chaleureux, je n’ai jamais goûté un steak house aussi délicieux. Trop bon. Incroyable. Miam, je me régale en mangeant mes frites au bacon cheddar

Réponse du propriétaire :

Bonjour Erell 😊 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant BURGER KING 🙌 Si vous avez savourer votre dernière venue dans votre restaurant BURGER KING, essayez toute la variété de produits que nous avons sur notre menu, vous serez étonné ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Floréane.i avec une note de 5 sur 5Floréane.i
Le 25/03/2023 à 12:12
5 / 5

Incroyable j'ai jamais aussi bien mangé c'est mieux que macdo j'irais leur dire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Floréane, Un grand MERCI de la part de toute l'équipe de vôtre restaurant BURGER KING ANGERS GRAND MAINE pour cette super note qui fait chaud au cœur ! En espérant vous revoir très vite pour un repas de King, n'oubliez pas qu'en vous inscrivant au programme de fidélité Burger King : https://www.burgerking.fr/inscription pleins d'offre et de produits gratuits vous attendent ! Ça serrait bête de rater ça, mais chut c'est un secret. A très vite dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON.

Avis de William.O avec une note de 5 sur 5William.O
Le 25/03/2023 à 12:03
5 / 5

Rien à redire... Le restaurant est très propre, bien entretenu. Contrairement à d'autres villes, toutes les bornes étaient fonctionnelles !! L'attente est maigre ou inexistante nous sommes servi quasi instantanément. (Même en vendredi soir) L'accueil est très chaleureux et soucieux du bien être des clients, avant quoi que se soit les employés nous demande notre accord. (Rendu de monnaie d'une certaine manière etc...) Également c'est la première fois où un employé est venu à table pour savoir si tout allait bien, chose que je n'avais jamais eu auparavant. Globalement que de très bons points pour le Burger King d'Ancenis, il ne faut pas hésiter à y aller ! Bravo a eux 👌💯

Réponse du propriétaire :

Bonjour William, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON! 🍔

Avis de P. avec une note de 5 sur 5P.
Le 24/03/2023 à 20:35
5 / 5

Service rapide, malgré l'heure de pointe du samedi soir, le sourire en plus !

Réponse du propriétaire :

Bonjour P Y, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Ambre.a avec une note de 5 sur 5Ambre.a
Le 24/03/2023 à 19:31
5 / 5

accueil super et menu bien chaud !! Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ambre 😊 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant BURGER KING 🙌 Si vous avez savourer votre dernière venue dans votre restaurant BURGER KING, essayiez toute la variété de produits que nous avons sur notre menu, vous serez étonné ! A bientôt ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Alexia.u avec une note de 1 sur 5Alexia.u
Le 22/03/2023 à 18:21
1 / 5

30 min pour 2 menu c'est ce qu'on appelle une restauration ultra rapide 🤣🤣 Table salle et quand tu préviens on te donne une lavette pour que tu puisse aller toi même la nettoyer donc 1er et dernière fois

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Alexandre.e avec une note de 1 sur 5Alexandre.e
Le 19/03/2023 à 12:37
1 / 5

Bonjour je vous décommandes ce fast food ,service extrêmement désagréable personnel incompétent ils sont extrêmement longs également 45 minutes pour avoir une commande et en plus mon steak était beaucoup trop cuit et les frites froides Très mauvais établissements.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Chloé.V avec une note de 1 sur 5Chloé.V
Le 19/03/2023 à 12:35
1 / 5

Commande non prise parce que on a appeler deux fois sur le bouton puisque personne ne voulais nous servir Ne mérite même pas une étoile

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de anne.e avec une note de 1 sur 5anne.e
Le 18/03/2023 à 12:20
1 / 5

Samedi midi 13h, 25 min d attente pour un simple menu Lamentable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous souhaitons que nous saurions vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Mael.o avec une note de 5 sur 5Mael.o
Le 18/03/2023 à 11:42
5 / 5

Superbe service rapide et sans erreurs Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mael, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Jules.e avec une note de 5 sur 5Jules.e
Le 18/03/2023 à 11:39
5 / 5

Vraiment tres content personnel très agréable 😁

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jules, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Solenne.u avec une note de 1 sur 5Solenne.u
Le 18/03/2023 à 07:42
1 / 5

Bonjour Nous avons fait une commande click ans collect parking, nous avons attendu 30 min, nous sommes allés voir le personnel qui a répondu que ce n'était pas sa priorité, nous avons encore attendu, ensuite nous avons vu un manager qui nous a dit que notre commande n'apparaissait pas sur leur écran, il s'est chargé de la recopié. Arrivé chez nous il manquait tout un menu et des éléments qui ne correspondaient pas à notre commande. Résumé : nous passons par l'application pour gagner du temps et être sûr de notre commande pour en réalité être servi 1h plus tard et une commande inventée !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Solene, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Mathis.h avec une note de 5 sur 5Mathis.h
Le 11/03/2023 à 21:19
5 / 5

Un personnel exceptionnel très rapide merci à cette belle équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathis, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de Aubane.h avec une note de 5 sur 5Aubane.h
Le 11/03/2023 à 21:19
5 / 5

Un personnel incroyable et une attention particulière pour Simon et Enzo

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aubane, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON.😊😊

Avis de Jeanne.e avec une note de 5 sur 5Jeanne.e
Le 11/03/2023 à 21:18
5 / 5

Un personel excellent, j’adore on s’y sent bien, super bonne idée pour un bon dîner, le resto parfait, merci à simon ;)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeanne, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Mathys.o avec une note de 5 sur 5Mathys.o
Le 11/03/2023 à 21:18
5 / 5

Merci l’équipe c’était chaud et bon carré bisous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathys, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON.😊😊

Avis de mazadu.4 avec une note de 5 sur 5mazadu.4
Le 10/03/2023 à 12:21
5 / 5

Burgur impec,coca parfait 👌employer très drôle 🤡 affaire intéressante 💵glace très froide 🥶

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Teodor.i avec une note de 5 sur 5Teodor.i
Le 10/03/2023 à 12:19
5 / 5

Je suis satisfait,le burger était superbe chaud et délicieux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Teodor 😊 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant BURGER KING 🙌 Si vous avez savourer votre dernière venue dans votre restaurant BURGER KING D'ANCENIS SAINT GEREON, essayez toute la variété de produits que nous avons sur notre menu, vous serez étonné ! A bientôt ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON . 😊 😊

Avis de t. avec une note de 2 sur 5t.
Le 08/03/2023 à 21:01
2 / 5

D'habitude les burgers sont bons, mais ce soir, dès notre départ du drive il manque un burger, ensuite pas de bacon dans mon cheddar lover, et pour finir pas de fromage dans le cheeseburger, j'habite à 10 min je ne vais évidemment pas revenir. ( Le restaurant était vide, ce n'était pas du à l'affluence) pour 30 euro, c'est décevant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Gwendal. avec une note de 5 sur 5Gwendal.
Le 08/03/2023 à 18:24
5 / 5

Habitué du Burger King, à Ancenis, le repas ne se fait pas attendre, nous sommes servis rapidement par une serveuse très cordiale. Le repas est servi chaud (heureusement) et bon (on refait pas BK). Et sur cette note chaleureuse, je m'en vais déguster mon café ! Bon appétit et bon travail aux employés :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwendal, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de 7.L avec une note de 5 sur 57.L
Le 08/03/2023 à 18:24
5 / 5

Pour une ville assez conséquente y'a pas trop de monde donc très agréable (on est peut être un peu tot (19:30)) personnels très accueillant service plutot rapide et la nourriture est toujours aussi bonne. Merci de me régaler le bide ^^

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Mathis.r avec une note de 5 sur 5Mathis.r
Le 08/03/2023 à 12:29
5 / 5

Vraiment top un accès très chaleureux avec une équipe de fou malade dont Simon et son équipe qui vous écouteront en cas soucis mais y en jamais tout est parfait Le top !!!!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathis, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Laly.a avec une note de 2 sur 5Laly.a
Le 07/03/2023 à 20:20
2 / 5

Toujours pareil Soit il manque qq chose dans la commande, soit c est le mauvais produit ou alors destiné à un autre client... Personnel un peu mou et pas toujours très compétent... Et toujours bcp d attente alors qu il n y a qq fois personne au drive . Quel dommage de constater vous ces manquements.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Gilles.e avec une note de 4 sur 5Gilles.e
Le 06/03/2023 à 09:44
4 / 5

Pas grand chose à dire. L'établissement est conforme aux autres Burger King. Facile d'accès dans la zone commerciale de Saint Géréon.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON.😊😊

Avis de Louise.e avec une note de 5 sur 5Louise.e
Le 04/03/2023 à 21:05
5 / 5

Menu servi rapidement, personnel sympathique et bonne qualité du produit.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louise, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON.😊😊

Avis de Chloé.a avec une note de 5 sur 5Chloé.a
Le 04/03/2023 à 20:36
5 / 5

Merci a Tom pour ce rush de qualité, ou le personnel est agréable, chaleureux, je recommande ce burger king pour sa bonne humeur

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON.😊😊

Avis de Thibault.e avec une note de 5 sur 5Thibault.e
Le 04/03/2023 à 20:13
5 / 5

Produits très bon servi rapidement et personnel agréable. Qui plus est Simon est très sympathique.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibault 😊 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant BURGER KING D'ANCENIS 🙌 Si vous avez savourer votre dernière venue dans votre restaurant BURGER KING, essayeZ toute la variété de produits que nous avons sur notre menu, vous serez étonné ! A bientôt ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Adopte.n avec une note de 5 sur 5Adopte.n
Le 04/03/2023 à 19:52
5 / 5

Même si le restaurant était débordé j’ai été servis à temps et en Chaleur De plus le beau Simon a la moustache cinglante m’as très gentiment amener ma commande avec sourire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adopte, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Loann.e avec une note de 5 sur 5Loann.e
Le 04/03/2023 à 19:49
5 / 5

Merci, au serveur simon je recommande fortement belle moustache

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loann, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON.😊😊

Avis de Fanny.A avec une note de 5 sur 5Fanny.A
Le 04/03/2023 à 12:31
5 / 5

Très bon accueil, très bon moment partagé avec nos ados

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Des étoiles plein les yeux !!!! Merci beaucoup pour cette belle note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très rapidement dans votre restaurant BURGER KING. Par ailleurs, si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Jade. avec une note de 5 sur 5Jade.
Le 28/02/2023 à 18:45
5 / 5

Nous avons passer un très bon moment que ce soit par la nourriture chaude et délicieuse ou bien par le peu d’attente. Le service est appréciable notamment grace à Perrine qui a fait preuve d’un travail remarquable et qui a su nous accueillir comme il se doit.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jade, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Leo.e avec une note de 5 sur 5Leo.e
Le 27/02/2023 à 20:27
5 / 5

Super service rapide et bon 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leo. Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de marie.u avec une note de 5 sur 5marie.u
Le 24/02/2023 à 18:43
5 / 5

Simon au top! Merci pour ce repas exceptionnel !! Merci à toute l’équipe du BK

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Karim.j avec une note de 5 sur 5Karim.j
Le 20/02/2023 à 13:03
5 / 5

Le personnel est très chaleureux, très bonne accueil. Service rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karim, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Erwann.i avec une note de 5 sur 5Erwann.i
Le 17/02/2023 à 20:27
5 / 5

Service rapide et de qualité. Personnel agréable. Je recommande fortement ! Merci à vous:)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Erwann, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de germain.e avec une note de 1 sur 5germain.e
Le 14/02/2023 à 19:41
1 / 5

Le jour de la st Valentin est comme les autre jour plus de 45min voir plus pour avoir sa commande pour 2 personnes abuser .ils ont pas d’organisation quand je vois que dans d’autres bk on l’a entre 5min à 15min je ne recommande pas .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Germain, Nous sommes désolés de votre expérience non concluante dans notre restaurant. Chez BURGER KING, nous travaillons chaque jour pour servir des aliments de qualité🍔🍟 Malheureusement, tout ne se passe pas comme prévu tout le temps. Néanmoins, nous prenons très à cœur votre retour afin de nous améliorer. Nous allons sensibiliser l’ensemble de nos équipes afin que votre prochaine expérience dans votre restaurant BURGER KING réponde pleinement à la totalité de vos attentes. Ainsi, nous espérons vous compter de nouveau très bientôt parmi nos clients A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Laetitia.a avec une note de 1 sur 5Laetitia.a
Le 14/02/2023 à 19:15
1 / 5

Service nul.frite demi portion.attende 30mn personne dans la salle reponse du reponsable on est deborder.prendre les clients pour des cons .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus en rappelant nos process à nos équipes et en accentuant leurs formations. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous satisfaire de nouveau. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de perrine.e avec une note de 5 sur 5perrine.e
Le 13/02/2023 à 15:34
5 / 5

Service parfait. Vanessa a l’accueil très aimable. On voit que c’est une équipe soudé ! Aucun soucis pour l’attente. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Perrine, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Isabelle.o avec une note de 1 sur 5Isabelle.o
Le 12/02/2023 à 12:19
1 / 5

Très dessus du menu enfant les nuggets dur et peux de choses pour les enfants je vous conseil pas le menu enfant de burgers king

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Ilan. avec une note de 1 sur 5Ilan.�
Le 11/02/2023 à 19:03
1 / 5

Trop cher pour se que c'est , et on ne sais pas la composition des burgers et le personnel n'est pas receptif. ! Vive MAC DO!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Shadow, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous souhaitons que nous saurons vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Clément.n avec une note de 1 sur 5Clément.n
Le 08/02/2023 à 20:44
1 / 5

Service indigne en drive, l'attente est longue ( à 21h) avec quasi personne en drive, un sandwich ( principal de menu oublié) dans le sac pas de sauces et pas de serviette. On est où là ?a améliorer très vite

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Nous sommes désolés de votre expérience non concluante dans notre restaurant. Chez BURGER KING, nous travaillons chaque jour pour servir des aliments de qualité🍔🍟 Malheureusement, tout ne se passe pas comme prévu tout le temps. Néanmoins, nous prenons très à cœur votre retour afin de nous améliorer. Nous allons sensibiliser l’ensemble de nos équipes afin que votre prochaine expérience dans votre restaurant BURGER KING réponde pleinement à la totalité de vos attentes. Ainsi, nous espérons vous compter de nouveau très bientôt parmi nos clients A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de fricos.e avec une note de 2 sur 5fricos.e
Le 05/02/2023 à 21:14
2 / 5

Trop d'attente 1h 30 aucune organisation et trop lent pour préparer les commandes je n'y retournerai pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fricos, Nous sommes désolés pour le temps d’attente que vous avez eu à connaitre lors de vos dernières commandes. Nous sommes en cours de recrutement actuellement. Nous espérons que vous saurez de nouveau nous laisser l’occasion de vous délivrer un meilleur service. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON.

Avis de Olivia.o avec une note de 1 sur 5Olivia.o
Le 05/02/2023 à 13:38
1 / 5

Encore une fois il n'y a pas de glaces pour les enfants, maintenance de la machine... puis après commande et paiement d'une pâtisserie, on nous annonce qu'il n'y en a plus non plus... Pensez à vos manteaux, car il fait très froid dans le restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivia, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes s’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING D'ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Lila. avec une note de 1 sur 5Lila.
Le 03/02/2023 à 20:47
1 / 5

Nous n'étions que deux et nous n'avions que deux menus mais nous avons attendu plus de 40 minutes et avons dû aller réclamer notre commande pour être servi. Le service et la rapidité laissent a désirer

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lila, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous souhaitons que nous saurions vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de maryne.i avec une note de 2 sur 5maryne.i
Le 01/02/2023 à 11:07
2 / 5

Je suis venue à plusieurs reprise et le wraps chiken louisiane la galette dure la salade fanée très déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maryne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de N.r avec une note de 5 sur 5N.r
Le 30/01/2023 à 19:56
5 / 5

Bon moment passé à table, service agréable très bien accueilli

Réponse du propriétaire :

Bonjour N Mrc, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Mickael.r avec une note de 4 sur 5Mickael.r
Le 30/01/2023 à 17:05
4 / 5

J'ai découvert cette chaîne sur saint geron un peu par hazard. Le début n'était pas formidable.... Je prend le temps de revoir mon commentaire, j'aurais dû le faire avant. L'enseigne s'est améliorée, maintenant nous sommes servis à table avant non. Lorsqu'il font une erreur dans la commande, elle est reprise par l'équipe sans rechigner. L'ambiance est conviviale, je suis même passé là-bas dans le journal local, lors qu'un contrôle du pass sanitaire par les gendarmes, il y a quelques temps maintenant.... Il faut éviter les heures d'abondances, au mieux. Il y a un turn over important de l'équipe. En revanche, il faudrait faire un effort sur le nettoyage des tables et des WC. Sinon leur burger sont bons et je les préfères qu'au MacDo.... Dommage qu'il ne font plus les anniversaires..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Magdalena.a avec une note de 1 sur 5Magdalena.a
Le 28/01/2023 à 21:43
1 / 5

Commande sur place, on m'a servi des frites froides avec bacon froid, on m'a répondu que c'était normal que c'était le fromage qui allais réchauffer. On a pas pris le temps de m'écouter ou même de me demander si je voulais d'autre frites. Serveuse pas aimable du tout !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magdalena, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Kenny.i avec une note de 5 sur 5Kenny.i
Le 28/01/2023 à 11:14
5 / 5

Service a table rapide serveur très courtois je vous conseil d’y aller 👍🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kenny, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Melina.e avec une note de 4 sur 5Melina.e
Le 28/01/2023 à 11:14
4 / 5

Bonjours un endroit très convivial avec la famille et les amies service rapide personnel très aimable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melina, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a
Le 26/01/2023 à 12:59
5 / 5

Très bon établissement, propre et personnel très gentil. Nous y venons régulièrement et jamais déçus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON.

Avis de Johnny.u avec une note de 5 sur 5Johnny.u
Le 26/01/2023 à 12:48
5 / 5

Jeudi midi, restaurant tout propre, tout rangé, à peine assis la commande déjà arriver et complète. Ça change des fast-foods classiques 👀

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johnny, Voilà pourquoi nous faisons ce métier : pour satisfaire au mieux nos clients !!! Et quand, en plus, nous recevons ce type de commentaire, alors c’est double chelem !!!! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vous assurons que chaque membre de nos équipes d’attache chaque jour à tout faire pour satisfaire nos clients. Merci beaucoup A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON

Avis de Anita.u avec une note de 5 sur 5Anita.u
Le 26/01/2023 à 12:37
5 / 5

Bon accueil, pas d'attente. Service rapide Personnel souriant Salle propre

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anita, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Eric.i avec une note de 2 sur 5Eric.i
Le 24/01/2023 à 16:40
2 / 5

Plus 10mns à attendre ma commande sachant qu'on était 2 personne à attendre...donc pas foule et heureusement.. sunday servi en premier logique après le temps d'attente il est tout liquide Burger fait dans la foulée Viande froide... et en plus il manque la cuillère... manque de sérieux et pas très chaleureux l'ambiance.... dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de cedric.r avec une note de 2 sur 5cedric.r
Le 23/01/2023 à 12:20
2 / 5

Mon commentaire et ma note concerne le drive. Entre la prise de commande et le retrait de la commande, 25mn !!! Il n'y avait que 5 voitures devant moi ! Pour un samedi midi je ne trouve pas ça normal !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de savannah.e avec une note de 5 sur 5savannah.e
Le 23/01/2023 à 09:18
5 / 5

Jules est vraiment le meilleur employé. C’était très bon merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Savannah, Merci ! Au quotidien, toute l'équipe de votre restaurant BURGER KING s’attache à satisfaire au maximum l’ensemble de nos clients. L’ensemble de l’équipe vous remercie donc chaleureusement pour cette excellente note qui fait chaud au cœur. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Gabriel.u avec une note de 5 sur 5Gabriel.u
Le 17/01/2023 à 18:45
5 / 5

Super ambiance très agréable, les serveurs et serveuses sont très accueillants, be recommande fortement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabriel, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Jonathan.e avec une note de 1 sur 5Jonathan.e
Le 16/01/2023 à 18:25
1 / 5

Attente longue alors que seulement 2 voitures au drive. Commande d un king junior avec un cheese burger et réception avec nuggets sans dessert et sans jouet. Les employés se noient dans un verre d eau aujourd'hui.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonathan, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊😊

Avis de A..A avec une note de 1 sur 5A..A
Le 12/01/2023 à 19:19
1 / 5

Passé une commande à 19h15 et être servi à 19h50 qui dit mieux ? Pour au final ne pas avoir de cadeaux pour mes enfants, manque frite et sauce....vivant en campagne très compliquée de faire demi tour. En regardant au hublot on constate que personnes ne s'alarme de la queue hallucinante. Et pourtant la salle n'avait pas l'air bondé à cette heure ci?! Appel le service client mais IMPOSSIBLE d'avoir quelqu'un. Mes enfants ne veulent clairement plus revenir ici. Chez macdo RIEN A VOIR. Franchement c'est récurent à la longue c'est épuisant. Comble de tout j'envoie ma réclamation sur le lien du bk et un message d'erreur. La Clairement tout est fait pour skroller les insatisfait.

Réponse du propriétaire :

Bonjour TAMAKI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Sylvainboudigues.o avec une note de 1 sur 5Sylvainboudigues.o
Le 11/01/2023 à 18:28
1 / 5

Encore une erreur sur la commande, les sauces oubliées et ont peu joindre personne par telephone. Dommage que le resto soit pas a la hauteur de l enseigne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, 2 étoiles perdues pour ne pas avoir répondu au téléphone. C’est sévère ! lol. Mais c’est le « jeu » » … 😉 Peu importe, le principal pour nous et l’ensemble de nos équipes est que vous trouviez nos burgers et nos produits bons et à votre gout… 😊 😊 Effectivement, le téléphone est dans le bureau et lorsque nos équipes sont sur le terrain (cuisine, comptoir, etc.), le téléphone ne s’entend pas. Nous allons toutefois tenir compte de votre avis et de votre retour GOOGLE afin de sensibiliser nos managers sur la gestion des appels téléphoniques qui sont rarement traités dans les périodes de rush, la priorité étant souvent consacré à l’activité opérationnelle. Nous vous remercions pour votre retour et nous allons nous attacher à continuer à vous satisfaire par la qualité de nos produits. Merci pour votre retour et votre alerte, L’équipe BURGER KING ANCENIS-SAINT-GEREON.

Avis de marie.e avec une note de 3 sur 5marie.e
Le 29/12/2022 à 13:29
3 / 5

Franchement, on a l'impression que les équipes ne sont pas trop organisé, nous avons 25min pour une commande a emporter...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus en rappelant nos process à nos équipes et en accentuant leurs formations. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous satisfaire de nouveau. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de yanis.a avec une note de 5 sur 5yanis.a
Le 28/12/2022 à 14:08
5 / 5

Bonjour, je suis venu au Burger King, il y a maintenant une semaine et j’ai trouvé ca superbe pour une première fois. Quelques équipiers m’ont éclairer pour m’aider à choisir, un c’est démarqué des autres, dans mes souvenirs il portait le même nom que moi (Yanis) tout comme une certaine Vanessa très accueillant(e) et bienveillant(e). Je recommande ce Burger King.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yanis 😊 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant BURGER KING 🙌 Si vous avez savourer votre dernière venue dans votre restaurant BURGER KING, essayez toute la variété de produits que nous avons sur notre menu, vous serez étonné ! A bientôt ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SANT GEREON. 😊 😊

Avis de Simon.e avec une note de 5 sur 5Simon.e
Le 28/12/2022 à 13:59
5 / 5

J'ai croisé deux équipiers très sympathique et avenant ces derniers jours du nom de Simon et Yanis si mes souvenirs sont bons. Je recommande cette établissement avec grand plaisir 🙏🐪

Réponse du propriétaire :

Bonjour Simon, Merci pour vos 5 étoiles ! N'oubliez pas qu'en vous inscrivant sur notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription, vous pouvez gagner des couronnes sur toutes vos commandes. Pour chaque euro dépensé, vous cumulez 2 couronnes 👑. A partir de 30 couronnes, vous pouvez bénéficier de produits gratuits. Plus vous gagnez de couronnes, plus vous bénéficiez de produits gratuits, de remises et de cadeaux 🤑. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Laurent.a avec une note de 2 sur 5Laurent.a
Le 17/12/2022 à 12:08
2 / 5

Vraiment lent le service 1h pour une commande passée à 12h15. C'est dommage pour un fast food.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Julie.l avec une note de 2 sur 5Julie.l
Le 15/12/2022 à 15:20
2 / 5

Personnel très sympa mais attente très longue et climat dans le restaurant qui ne donne pas envie de s'attarder. Soufflerie d'air froid en continu, impossible d'enlever son manteau, autant manger dehors

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Thomas.e avec une note de 3 sur 5Thomas.e
Le 04/12/2022 à 18:49
3 / 5

Au niveau des Burger etc rien à dire, parcontre on en parle de ne jamais répondre au téléphone ??! Toujours la même chose «En raison d’un grand nombre d’appel» je comprend mais sa devient chiant de ne jamais pouvoir vous avoir au téléphone, au final on est dans l’obligation de ce déplacer à chaque fois donc merci de régler ce problème de messagerie automatique!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas Lefrancoise, 2 étoiles perdues pour ne pas avoir répondu au téléphone. C’est sévère ! lol. Mais c’est le « jeu » … 😉 Peu importe, le principal pour nous et l’ensemble de nos équipes est que vous trouviez nos burgers et nos produits bons et à votre gout… 😊 😊 Effectivement, le téléphone est dans le bureau et lorsque nos équipes sont sur le terrain (cuisine, comptoir, etc.), le téléphone ne s’entend pas. Nous allons toutefois tenir compte de votre avis et de votre retour GOOGLE afin de sensibiliser nos managers sur la gestion des appels téléphoniques qui sont rarement traités dans les périodes de rush, la priorité étant souvent consacré à l’activité opérationnelle. Par ailleurs, nous avions un souci de routeur et Orange nous le change ce mercredi 8 Décembre matin. Nous vous remercions pour votre retour et nous allons nous attacher à continuer à vous satisfaire par la qualité de nos produits. Merci pour votre retour et votre alerte, L’équipe BURGER KING ANCENIS-SAINT-GEREON.

Avis de Kilian.e avec une note de 1 sur 5Kilian.e
Le 03/12/2022 à 19:54
1 / 5

Honteux !! Il manque toujours des trucs. J'y suis allé aujourd'hui et ils ont oublié les boissons, les sauces, et un burger. La moindre des choses serait de vérifier avant de donner.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kilian, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus en rappelant nos process à nos équipes et en accentuant leurs formations. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous satisfaire de nouveau. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de djilali.i avec une note de 2 sur 5djilali.i
Le 28/11/2022 à 10:53
2 / 5

Beaucoup d attente au drive c était terminable avec en plus la surprise d avoir des frite froide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Djilali, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous souhaitons que nous saurions vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Caubet.u avec une note de 1 sur 5Caubet.u
Le 23/11/2022 à 12:46
1 / 5

Au bout de 20 minutes,je suis toujours dans l'attente de ma commande.j'ai été obligé d'aller chercher ma commande au comptoir qui y était posé en train de refroidir.deçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caubet, Nous sommes désolés de votre expérience non concluante dans notre restaurant. Chez BURGER KING, nous travaillons chaque jour pour servir des aliments de qualité🍔🍟 Malheureusement, tout ne se passe pas comme prévu tout le temps. Néanmoins, nous prenons très à cœur votre retour afin de nous améliorer. Nous allons sensibiliser l’ensemble de nos équipes afin que votre prochaine expérience dans votre restaurant BURGER KING réponde pleinement à la totalité de vos attentes. Ainsi, nous espérons vous compter de nouveau très bientôt parmi nos clients A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Sami.c avec une note de 5 sur 5Sami.c
Le 21/11/2022 à 18:40
5 / 5

Super, on a souvent tendance à comparer McDonald's et Burger King le choix est assez compliqué chacun à c'est avantage et inconvénients mais dans l'ensemble j'ai apprécié Burger King, service rapide sur place ou à emporter. Je recommande ce fast-food

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sami, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Cedric.a avec une note de 2 sur 5Cedric.a
Le 20/11/2022 à 15:55
2 / 5

40 minutes d'attente pour un wrap et un burger 😕 un dimanche calme en plein milieu d'après midi...pas convaincu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cedric, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus en rappelant nos process à nos équipes et en accentuant leurs formations. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous satisfaire de nouveau. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Lisa.i avec une note de 5 sur 5Lisa.i
Le 19/11/2022 à 16:46
5 / 5

Restaurant propre personnel agréable service rapide la nourriture comme sur les photos avec un très bon goût je pense y retourner très prochainement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Karim.e avec une note de 1 sur 5Karim.e
Le 18/11/2022 à 19:52
1 / 5

Catastrophique!!! Commande en click & parking, plus de 25min d’attente (mes filles dans la voiture en pouvais plus) et je suis obligé d’aller dans le restaurant pour la chercher!!! Quelle service, et cela dérange pas le personnel!!! De retour chez moi, les cadeaux surprises ne sont pas présents ainsi que les sauces. Vraiment très déçu pour ma 1ere commande chez vous!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karim, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Yann.h avec une note de 1 sur 5Yann.h
Le 13/11/2022 à 20:03
1 / 5

On voulait passé au drive on a attendu plus de 15 minutes avant qu’un membre du personnel nous informe qu’il y a 20 minutes d’attente en moins si on commande au comptoir, sur ce conseil On sort de la file du drive et nous allons commander à emporter sur une borne, 30 minutes d’attente plus tard nôtres commande fût prête total plus de 50 minutes d’attente. Je ne dois pas avoir la même définition de "Fast-food" que Burger King Et cela n’est pas la première fois que cela m’arrive.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que le service et les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre restaurant BURGER KING est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos repas ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Florence.D avec une note de 5 sur 5Florence.D
Le 07/11/2022 à 19:55
5 / 5

Équipe accueillante, rapide, sympa, sérieux et respectueux. Bien reçu et on m'a offert un café. Allez découvrir c'est très sympa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Emma.h avec une note de 5 sur 5Emma.h
Le 07/11/2022 à 10:35
5 / 5

Hôtesse très souriante, très acceuillante, propreté nickel, on n'y mange très bien sa se voit que c'est des produit de qualité, c'est super bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Merci beaucoup pour votre message ! Ce type de commentaires nous pousse à continuer chaque jour à offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. Nous espérons vous (re)voir bientôt dans votre restaurant BURGER KING ! 🍔 A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Clémence.e avec une note de 1 sur 5Clémence.e
Le 02/11/2022 à 20:32
1 / 5

Délai d’attente très long, erreur dans les commandes et les sanitaires sont toujours très sale, même dès le début du service.. très limite pour un restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémence, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez BURGER KING, il est très important d’agir au quotidien pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous assurons que nous allons travailler pour rendre votre prochaine visite encore meilleure ! A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Fabie.r avec une note de 4 sur 5Fabie.r
Le 28/10/2022 à 17:59
4 / 5

Ça fait plusieurs fois que je prends à emporter à ce BurgerKing et je n'est jamais eu de problème. Commande aux bornes, je trouve ça plus simple. Encaissement à la borne ou au comptoir, personnels agréable et cordial. Commande parfaite sans erreurs, ni oublie de sauces. Peu d’attente avant 19h. Double Whopper bien emballé, bien présenté et encore chaud de retour à la maison, frites idem. Les sauces bonnes surtout la 1954. Fanta sans glace comme demandé. Muffin au chocolat très bon. Je recommande sans hésiter.

Photo n°1 de l'avis de Fabie.r fait le 28/10/2022 à 17:59 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°2 de l'avis de Fabie.r fait le 28/10/2022 à 17:59 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°3 de l'avis de Fabie.r fait le 28/10/2022 à 17:59 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Brasier, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre note! N'hésitez pas à nous dire comment nous améliorer, afin de vous proposer un service 5 étoiles! Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON! 😊 😊

Avis de Aurelien.a avec une note de 1 sur 5Aurelien.a
Le 15/10/2022 à 20:42
1 / 5

Abuser une fourchette dans mon burger Et en plus je n’est pas eu mes 469 nuggets

Photo n°1 de l'avis de Aurelien.a fait le 15/10/2022 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°2 de l'avis de Aurelien.a fait le 15/10/2022 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Amélie - L’équipe BURGER KING®

Avis de Annabelle.o avec une note de 1 sur 5Annabelle.o
Le 08/10/2022 à 16:30
1 / 5

Marre de ce restaurant qui met toujours minimum 15min à vous servir au drive !!!! À chaque fois c'est le même problème

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annabelle, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience clients. Nous allons tenir compte de vos remarques afin de pouvoir optimiser nos pratiques en restaurant pour une meilleure satisfaction de nos clients. Nous saurons vous satisfaire pleinement pour vos prochaines visites dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de damien.a avec une note de 1 sur 5damien.a
Le 07/10/2022 à 18:42
1 / 5

Catastrophique !!! depuis longtemps,il y a des problèmes, notamment une attente juste hallucinante mais en fait c'est de pire en pire !!!😳😑😱tables dégueulasses,attente de quasiment une heure,que ce soit au drive ou en salle,le tout pour avoir une commande erronée ou incomplète !!!😡😤quand on y retourne pour réclamer,pas d'excuses,pas de geste commercial d'aucune sorte !! pour pour la glace de mon fils,on fait semblant de pas vous voir et quand on vous sert c'est limite si on ne vous jette pas la cuillère à la gueule !!!! scandaleux, intolérable et injustifiable !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail par retour de mail ([email protected]) afin que nous puissions faire un retour en message privé ? A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT-GEREON. 😊 😊

Avis de Kevin.l avec une note de 1 sur 5Kevin.l
Le 01/10/2022 à 21:28
1 / 5

Restaurant hygiène à revoir les poubelles déborde tout par terre les tables sont sales les hamburgers plus frites a revoir et Amabilité du personnel à revoir. Si ils sont pas content de travailler là-bas qui change de travail

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus en rappelant nos process à nos équipes et en accentuant leurs formations. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous satisfaire de nouveau. A très bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS SAINT GEREON. 😊 😊

Avis de Simon. avec une note de 5 sur 5Simon.
Le 30/09/2022 à 21:13
5 / 5

Le Burger King d’Ancenis est vraiment le meilleur de tous les temps j’ai vraiment déguster des hamburgers juste exceptionnels, le service est juste parfait Restez comme vous êtes ! Emmanuel, gros big up !!

Avis de Clémm. avec une note de 3 sur 5Clémm.
Le 29/09/2022 à 09:05
3 / 5

Service très long lorsque nous sommes venus (et très peu de clients). Mais cela reste bon quand même

Avis de Skairxpaa. avec une note de 4 sur 5Skairxpaa.
Le 25/09/2022 à 18:27
4 / 5

Très bon et rapide mais il n'y avait plus de glace quand j'y suis allée et il y aurait un toboggan dans l'espace jeux ce serait encore mieux !

Avis de Pouvro.i avec une note de 5 sur 5Pouvro.i
Le 25/09/2022 à 10:33
5 / 5

Endroit sympa pour manger avec les enfants pour ce type de restaurant. Il y a moins de monde qu'à la concurrence, donc plus zen au niveau du service. Arrivé toutefois avant 12h15 pour plus de zenitude

Avis de Killer.2 avec une note de 1 sur 5Killer.2
Le 22/09/2022 à 11:32
1 / 5

Il prenne toujours du temps à prendre la commande et à la remettre au client l encaissement est rapide parconte le service nul cordialement

Avis de jean-françois.a avec une note de 1 sur 5jean-françois.a
Le 04/09/2022 à 18:43
1 / 5

Ce soir, du grand n'importe quoi, click and collect ou on attent notre commande trente minutes du coup je décide d'aller au comptoir et la on me dit que ma commande est prête c'était à moi de venir. Et la j'arrive chez moi les couvercles des boissons mal mis et du coup burger tremper a l'intérieur du sac, et au moment de prendre la boisson le tout se renverse, Génial..... 👎👎👎👎

Avis de Dédé.e avec une note de 2 sur 5Dédé.e
Le 28/08/2022 à 15:57
2 / 5

Ça se dégrade. Ce n'est plus un fast food mais un slow food. A plusieurs reprises au drive, on nous donne pas ce que l'on a commandé. Le personnel n'est pas attentif du tout. Ce jour, j'avais commandé un double cheese bacon, et j'ai eu un Wooper.... Bref. Même en caisse, ça rame. La personne saisit la commande et se barre ou hop on ne l'a plus revue. C'est finalement une autre personne qui a traité la commande. A tous les jeunes qui ont des exigences pour le boulot, commencez par bien le faire avant d'exiger quoi que ce soit!

Avis de Marion.a avec une note de 1 sur 5Marion.a
Le 27/08/2022 à 09:55
1 / 5

De base j’aimais énormément Burger King sauf que depuis un moment les quantités sont minimes. On paye 3,50€ les frites au cheddar et bacon, on reçoit 10 frites et très peu de cheddar, parfois même il manque le bacon. Il me manquait également un hamburger, que j’ai signalé en appelant. Lorsque je me suis re déplacé pour récupérer mon hamburger manquant, le manager a dit que lors de l’appel personne n’a noté mon nom et prénom et que du coup on ne me le redonnerait pas. Tres frustrant de payer 10€ un hamburger qu’on n’a pas….

Avis de gilles.o avec une note de 4 sur 5gilles.o
Le 23/08/2022 à 07:25
4 / 5

Correct. Pas eu à attendre excessivement alors qu'en heure de pointe. Personnel souriant et agréable. Qualité satisfaisante.

Avis de Nyje. avec une note de 3 sur 5Nyje.
Le 21/08/2022 à 13:07
3 / 5

Beaucoup de monde donc souvent de l'attente. Et je conseille de bien contrôler car des erreurs environ 6 fois sur 10... manque des sandwichs, ou l'accompagnement, ou les desserts, pas les sauces commandées. Je penses que c'est un problème d'organisation et personnel sous tension

Avis de Ethan.a avec une note de 3 sur 5Ethan.a
Le 20/08/2022 à 10:09
3 / 5

Passé au drive avec ma famille. Attente rapide et bons hamburgers. Cependant il manquait deux frites dans les 4 menus pris et nous n'avons pas pu retourner les récupérer. Vraiment dommage.

Avis de Cyprien.o avec une note de 1 sur 5Cyprien.o
Le 19/08/2022 à 20:22
1 / 5

Très très mais très long à service, j’avais même plus faim lorsque mon plateau est arrivé. Alors que le personnels étais nombreux dommage pour un « fast » food.

Avis de Inès.a avec une note de 2 sur 5Inès.a
Le 12/08/2022 à 21:23
2 / 5

Une attente qui à durée beaucoup trop longtemps pas moins de 30 minutes d’attente. De plus pas de cuillère pour une glace à emporté… comment faire pour manger une glace ? Pour ajouter à cela, j’ai demander un boisson sans glaçons et bien bingo j’ai eu des glaçons. Très déçu du service…

Avis de sandrine.i avec une note de 1 sur 5sandrine.i
Le 05/08/2022 à 18:53
1 / 5

Commander un menu veggie et se retrouver avec des frites au bacon ça passe pas.... vraiment pas Et mon fondant au chocolat ? Ah ba mystère , il n'est pas là mais je l'ai pourtant bien payé.

Avis de amaury.o avec une note de 5 sur 5amaury.o
Le 01/08/2022 à 19:30
5 / 5

Le fast-food reste du fast-food. Ce qui nous a en revanche bluffé c’est le professionnalisme, la serviabilité et l’attention naturelle portée à la satisfaction du client. Ce fut la première fois qu’on est venu nous demander si tout allait comme nous le souhaitions ! Chapeau à l’équipe !

Avis de Léo.a avec une note de 3 sur 5Léo.a
Le 31/07/2022 à 18:25
3 / 5

Ça serait pas mal de virer les gens sur les places réserves au click and parking qui n’attendent pas dans les voitures ! Parce que ceux qui attendent les commandes bien gentiment ailleurs sont obligés d’aller les chercher aux comptoirs parce que les employés ne voient pas la voiture sur les places reversés

Avis de Matthias.a avec une note de 1 sur 5Matthias.a
Le 28/07/2022 à 20:19
1 / 5

A chaque passage une aventure. Mauvaise prise de commande, un menu au lieu de deux. Erreurs de burgers, si il faut déballer chaque sandwich avant de quitter le drive… Préparation longue, 30 minutes pour un drive avec une seule voiture devant 😭. Bref. Manque un bon chef d’équipe.

Avis de Guillaume.a avec une note de 3 sur 5Guillaume.a
Le 26/07/2022 à 18:46
3 / 5

Une poutine froide, des burgers a peine plus chaud... Quand au milkshake caramel... De la glace a rien (sans goût) arrosée de deux cuillères de sirop de caramel n'ont jamais donné un milkshake caramel au beurre salé... Très déçu !

Avis de Herve.h avec une note de 1 sur 5Herve.h
Le 14/07/2022 à 20:42
1 / 5

Une commande de 80€ passer, oublié de 2 sandwich avec 1 sandwich où il y avait une mouche avec des larve dedans la preuve en photo. Très déçu on ne compte pas retourné là bas de si tôt vaut mieux mangé au macdo à côté meilleur service et de meilleurs burger

Photo n°1 de l'avis de Herve.h fait le 14/07/2022 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Hervé, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Amélie - L’équipe BURGER KING®

Avis de Valentin.O avec une note de 1 sur 5Valentin.O
Le 12/07/2022 à 19:45
1 / 5

Nous nous somme fait virez du restaurant pendant que nous commandions à la borne avant l'heure de fermeture à 21h30 celle-ci ce sont désactivés et nous avons pas pu finaliser notre commande... Vraiment honteux pour ce genre de restaurant, ils se plaignent de ne plus avoir de clients mais ils ne sont pas du tout aimable ! Je déconseille fortement !

Avis de DJEV.O avec une note de 1 sur 5DJEV.O
Le 12/07/2022 à 19:41
1 / 5

Honteux ! Nous nous sommes fait renvoyer du restaurant pendant que nous commandions sur la borne !! Celle-ci c’est désactivé et ont nous a dis de sortir du restaurant ! Je déconseille

Avis de Isabelle.o avec une note de 1 sur 5Isabelle.o
Le 09/07/2022 à 17:57
1 / 5

Je n'ai pas pour habitude de critiquer mais là...master bacon grill viande ultra-cuite.. , une vulgaire tranche de bacon que l'ont a mis du temps à trouver..... l'inverse de ce que les images peuvent montrer, tranche de fromage même pas fondue. Pour résumé passé il y a rien à voir !!!!!!

Réponse du propriétaire :

Je suis désolé Isabelle que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.

Avis de Pierre.U avec une note de 1 sur 5Pierre.U
Le 08/07/2022 à 17:18
1 / 5

Encore une nouvelle fois, de multiples erreurs sur la commande... Il faut vraiment arrêter de faire trop d'avance, vu la tête du pain dans le sandwich, ça veut tout dire ..! Il faut vraiment que les managers se réveillent et suivent un peu la chose ( ancien de la restauration donc on ne me la fait pas ) car vu les avis communs, il faut faire un remaniement et limite les mettent aux suivis commande ou voir mieux -> changer de boîte. Sur 4 commandes, des erreurs. Certes les employés sont des étudiants qui doivent fournir de la quantité au lieu de la qualité mais bon ... Si besoin, pour explication, je peux faire un déplacement sans prendre de commande cette fois.

Réponse du propriétaire :

Pierre, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.

Avis de yda.e avec une note de 3 sur 5yda.e
Le 01/07/2022 à 11:20
3 / 5

Je viens de temps en temps chez BK en drive aujourd'hui on m'a donné la mauvaise commande. Je m'en suis rendue compte arrivée chez moi (20mn de route) pas la peine de faire demi tour. Mais je suis vraiment déçue.

Avis de Lise.a avec une note de 2 sur 5Lise.a
Le 25/06/2022 à 12:40
2 / 5

Commande de ce jour : il manque un wopper, pas le bon sandwich, 1 seul petit bout de bacon sur le supplément à 1,30 sur les frites. Pour une commande à 50 euros ça enerve un peu... Déjà que j y vais rarement parce que l attente est longue à chaque fois. Je vous invite à vérifier vos commandes avant de partir....tant qu'à faire d attendre...

Avis de Cars.e avec une note de 1 sur 5Cars.e
Le 10/06/2022 à 10:25
1 / 5

A FUIR !!! Manageuse s’appelant "Audrey" aucune politesse, insultante, aigri et de mauvaise fois. Elle nous a rembarrer et nous a pris de haut en disant je cite : "Je m’en fou, je suis manageuse, c’est moi qui décide". En bref, je n’ai jamais vu un personnel aussi désagréable et d’autant plus gradé. Nous ne reviendrons jamais dans cet établissement et je vous le déconseille vivement.

Avis de Romane.i avec une note de 5 sur 5Romane.i
Le 08/06/2022 à 10:56
5 / 5

Meilleur Burger King de France, je recommande ! Incroyable et les salariées sont super gentil et efficace :)

Avis de calex.m avec une note de 1 sur 5calex.m
Le 07/06/2022 à 12:52
1 / 5

J'ai commander des frittes chebdar bacon le bacon étai congelé, je vais voir la fille qui me répond ont peut vous les passer au micro-ondes ou vous les manger comme ça je demande celle au oignons ont me dit qu'il vas y avoir de l'attente j'entame donc mon burger et la une pauvre tranche de bacon et bourré de tomate et de salade,plus envie de manger ici je demande donc le remboursement heureusement qu'il mon rembourser en me disant ont va faire une mise au point avec nos équipes bref a fuir ont est pour le coup partie chez le concurrent

Avis de terry.e avec une note de 1 sur 5terry.e
Le 05/06/2022 à 16:42
1 / 5

Le recrutement peu mieux faire ... Je demande un supplément de sauce chocolat et quand je regarde je vois pas où il les mon supplément et la nana pas aimable . C'était mieux avant ...

Avis de Les.n avec une note de 5 sur 5Les.n
Le 03/06/2022 à 22:18
5 / 5

Je viens écrire un avis et met 5 étoiles spécialement pour la jeune femme d'origine africaine avec des tresses et des perles au bout qui était au drive ce soir (je ne connais pas son nom) . Elle est juste géniale et au top. Vraiment très agréable. J'espère tomber sur elle a chaques fois. (Si elle lis le commentaire, je suis la dame venue chercher le menu de mon homme, à condition qu'il m'offre une glace, malheureusement la machine ne marchait pas 😅) bonne continuation à vous madame.

Avis de Clement.o avec une note de 1 sur 5Clement.o
Le 03/06/2022 à 20:41
1 / 5

Temps toujours très long. Et pas une seule commande dans quelque chose qui manque ou qui n'est pas le produit commandé... Le pire c'est le fait que les promos burger King sont souvent non dispo chez eux (promo sur un master ? En rupture dès midi. Une promo sur les glace ? La machine est en panne mais elle marchera demain quand il n'y aura plus la promo...)

Avis de Louison. avec une note de 1 sur 5Louison.
Le 01/06/2022 à 19:01
1 / 5

0 étoiles serait la note mérite pour une attente régulière d'une heure à chaque commande. C'est dommage d'appeler Burger king par le terme de fast food

Avis de Céline.S avec une note de 1 sur 5Céline.S
Le 28/05/2022 à 13:55
1 / 5

Bien servi mais nous avons eu le malheur de demander des frites chaudes comme elles sont arrivées froides....un employé peut scrupuleux les a remis sur d'autres plateaux, super l'hygiène pour les autres clients !!!et l'employé s'est permis de faire une remarque parce que nous demandions des frites chaudes mais il avait pas vu que nous étions encore là..... Super agréable l'ambiance et le pire c'est niveau hygiène début de service (midi) WC sales.... dommage car nous aimons bien leur burgers mais désormais nous irons chez leur concurrent!

Avis de PELLERIN.l avec une note de 5 sur 5PELLERIN.l
Le 26/05/2022 à 18:17
5 / 5

J’ai adoré mon repas merci à l’équipe

Avis de Thomas.o avec une note de 5 sur 5Thomas.o
Le 24/05/2022 à 11:16
5 / 5

Bon Burger King, les Burgers sont toujours chauds et le temps d’attente diminue par rapport à ce qu’il était avant

Avis de vanessa.a avec une note de 5 sur 5vanessa.a
Le 14/05/2022 à 20:01
5 / 5

Service rapide et équipe au top merci

Avis de guerlais.p avec une note de 1 sur 5guerlais.p
Le 08/05/2022 à 19:19
1 / 5

Service déplorable !! 1h00 d attente !! 2 voitures passées devant moi alors qu elles étaient arrivées après moi et ça ne dérange personne ! Je vais voir au comptoir verdict erreur de commande. J attend encore et encore.... Au bout d 1h d attente je ne vérifie pas la commande. Résultat : erreur de sandwich ou pas la franchise de dire qu il y avait une rupture de poulet !!!

Avis de SANDRINE.I avec une note de 4 sur 5SANDRINE.I
Le 04/05/2022 à 11:35
4 / 5

Personnel sympathique qui m'a bien aidé à trouver mon menu (et oui je ne vais que chez son concurrent habituellement donc pas simple de changer !) J'y suis allé 3 fois et pas où peu d'attente.

Avis de Morgane.h avec une note de 1 sur 5Morgane.h
Le 29/04/2022 à 20:34
1 / 5

Hyper déçu à chaque BK soit il manque quelque chose soit il faut attendre 1h pour une restauration rapide c’est un peut problématique. C’est souvent revenu le faite qu’il manque des choses dans les commande également

Avis de Tiphanie.u avec une note de 1 sur 5Tiphanie.u
Le 28/04/2022 à 06:10
1 / 5

Nous avons attendu 35 mins avec 2 enfants. Tout sa pour manger un truc tout sec!!!! Ce n'est plus comme avant !😔😔

Avis de romain.r avec une note de 2 sur 5romain.r
Le 25/04/2022 à 08:39
2 / 5

Plus que déçus de ma visite en famille Aucune table propre en arrivant sol qui colle Service a table très mal fait glace qui tombe en arrivant sans aucun nettoyage plateau qui passe dans les main d'une personne qui change les poubelles Oublie de produits Jeux pour les enfants qui n'est plus disponible alors que que toujours proposé au borne Glace vraiment pas au top Il doit probablement manqué du personnel Je pense donc qu'il faut limiter le nombre de clients

Avis de Lola.a avec une note de 5 sur 5Lola.a
Le 22/04/2022 à 16:32
5 / 5

Restaurant super sympa, service rapide et produit super bon, en plus d’avoir des employés au top. Je recommande vivement ce fast food PS : Laura travail super bien en plus d’être super belle

Avis de Priscillia.a avec une note de 1 sur 5Priscillia.a
Le 18/04/2022 à 20:15
1 / 5

Nous avons attendu 1h notre commande en click and collect, pas complète et froide ! Le responsable pas aimable du tout et remet son incompétence sur le dos du client !

Avis de Tintin.n avec une note de 1 sur 5Tintin.n
Le 18/04/2022 à 20:14
1 / 5

une attente interminable 1 heure exactement ...et nous étions pas les seules. les gens commande et reviennent manque ou erreure. très cahotique ........personnel agréable.

Avis de Jérémy.h avec une note de 1 sur 5Jérémy.h
Le 18/04/2022 à 20:14
1 / 5

Le mot « fast food » ne doit pas être compris chez Burger King Ancenis, 1h15 d’attente pour récupérer une commande. Je comprends désormais les bornes de recharge voiture électrique, c’est pratique pour recharger sa voiture en attendant notre commande. Pour continuer mon mécontentement, erreur dans la commande sur le parfum de la glace. Bref je ne retenterai pas l’expérience et irai voir leur principal concurrent juste à côté: Mc Donald. Cordialement

Avis de Kevin.u avec une note de 1 sur 5Kevin.u
Le 18/04/2022 à 20:13
1 / 5

1h30 d'attente est-ce normal ?! Aucune gestion des équipes qui semble dépassée et désorganisée( communication inexistante), manque significatif de salariés. Nous saluons tout de même l'équipe qui travaille dans des conditions indescantes .

Avis de Quentin.u avec une note de 5 sur 5Quentin.u
Le 17/04/2022 à 20:16
5 / 5

Bonjour, je viens de commander un menu big mac en menu best of avec deluxe, on m’a servie un big King avec une ranch en sauce, c’est vrai que c’est meilleur le restaurant que je connaisse

Avis de Léo.c avec une note de 5 sur 5Léo.c
Le 17/04/2022 à 17:23
5 / 5

J'ai adoré mes chili cheese importer par un bel étalon bonne soirée

Avis de jules.r avec une note de 1 sur 5jules.r
Le 15/04/2022 à 19:13
1 / 5

Étant un grand fan de cette enseigne je pensais être content d’aller commander là bas, malheureusement le temps d’attente est immense, de plus la manageuse est très désagréable envers les clients et envers ses employés cela n’est pas normal, je connais plusieurs personne qui travaille dans ce « fast food » et elles se sont toutes plaintes des conditions de travailles Au revoir

Avis de Karine. avec une note de 5 sur 5Karine.
Le 14/04/2022 à 16:10
5 / 5

Toujours satisfait Par contre déçus par la souplesse de certaines pérsonne du personnel Je suis une personne handicapée et j'ai beaucoup de mal à tenir debout donc je demande si je peux commander au guichet et on me dit non Et qu'il faut faire comme tout le monde. Très déçu

Avis de florence.o avec une note de 5 sur 5florence.o
Le 14/04/2022 à 11:40
5 / 5

Restaurant très agréable et tablier rouge super gentille et très à l'écoute des clients. Suivie de A à Z pour ma commande j'ai eu du mal au bord elle m'a aider à finir ma commande. Une enfant souriante comme et agréable comme ça c'est rare !!

Avis de Emilie.o avec une note de 1 sur 5Emilie.o
Le 13/04/2022 à 19:38
1 / 5

Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais là c’est pas cool 😟30 min d’attente au drive - une boisson mal fermée qui s’est éventrer- 2/4 frites manquantes! On a laissé nos parts aux enfants qui pensaient avoir un jeux ou une couronne dans leur menu …des glaces au nutella qui dégoulinent par dessus le couvercle….très décevant et pour la 3 eme fois . Pas sure qu’on revienne!

Avis de Nawel.E avec une note de 5 sur 5Nawel.E
Le 12/04/2022 à 11:25
5 / 5

C’est pas la première fois que j’ai à faire avec La jeune fille de couleur aux tresses perlées. Et elle est si accueillante et professionnelle !! Sa joie de vivre nous donne envie de revenir tous les jours !

Avis de Kany.r avec une note de 5 sur 5Kany.r
Le 03/04/2022 à 21:12
5 / 5

Le jeune au drive le 1er Avril vers 23h est top ♥️💪🏽 dommage de pas avoir demandé son prénom nous y retournerons sûrement ❤️♥️merci pour le service jeune inconnu et courage pour la suite nous étions deux dans une voiture blanche et il est sorti pour nous remmener notre commande. Un grand merci à lui pour son professionnalisme 🙏🏾❤️🙏🏾🥰

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !

Avis de Tim.a avec une note de 5 sur 5Tim.a
Le 01/04/2022 à 19:35
5 / 5

En général je laisse pas d'avis parce que je m'appelle pas "Karen", mais quand un truc est bien il faut aussi le dire : le serveur au drive avec les cheveux mi long est vraiment au top, pro et super marrant ! C'est une pépite ce mec !

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Tim. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !

Avis de Squall.i avec une note de 5 sur 5Squall.i
Le 29/03/2022 à 18:04
5 / 5

expérience positive dans ce burger king sandwich bon Je recommande fortement 😊

Avis de julien.e avec une note de 1 sur 5julien.e
Le 18/03/2022 à 18:53
1 / 5

Comme d’habitude, il faut poser un jour de congé si on souhaite venir manger. L’attente au drive est interminable malgré qu’il n’y ai que très peu de client.

Avis de Anais.u avec une note de 1 sur 5Anais.u
Le 08/03/2022 à 20:00
1 / 5

Sa nous arrive régulièrement de venir et nous passons par le drive à chaque fois ! Et malheureusement à chaque fois c’est un désastre ! Je m’explique sois il manque un produits dans la commande , sois on ne prend pas en compte nos changements dans les Burger sa passe même pas les glaçons mis alors qu’on fais la demandes de les retirer ! Sois on attend plus d’une demi-heure notre commande et dimanche sa été le pompom on nous a gentiment demander de nous mettre sur le coter pour attendre notre commande les deux voiture après nous sont partis dont une avec notre commande ! Et nous avec la leur. Heureusement que les personnes ce sont rendus compte que ce n’étais pas leurs commandes. Notre commande est passer entre plusieurs mains avant de ce rendre dans les nôtres. Enfin bon pour une fois on avais tout dans notre commande.

Avis de KC. avec une note de 2 sur 5KC.
Le 05/03/2022 à 12:12
2 / 5

Point - 35 mm d'attente pour 3 menus classique servi froid même le café. Point + Propre est personnel agréabl.

Avis de Elodie.r avec une note de 1 sur 5Elodie.r
Le 02/03/2022 à 12:09
1 / 5

Si on souhaite manger tiède voir froid, c'est impeccable... Plus sérieusement, pour de la restauration rapide 25min d'attente pour avoir son plateau, et encore en se levant pour aller réclamer, et tout ce qu'on nous dit c'est "ah oui mais il manque encore le fondant chocolat", non mais sérieux, on vient pas manger là pour manger froid et y passer 1h... Et le pire c'est qu'il n'y a aucune excuse, genre c'est normal d'attendre si longtemps... C'est presque tout le temps la même chose,et ça commence vraiment à être pénible, faites quelque chose pour changer ça car c'e st trop souvent et c'est pas possible...

Avis de elodie.b avec une note de 1 sur 5elodie.b
Le 15/02/2022 à 22:06
1 / 5

Je me demande si le personnel ne louche pas, il manque toujours un produit dans la commande ou alors il se trompe entre deux burgers ça fait 5 fois.. Ça devient vraiment soûlant. C’est dommage car le personnel est gentil et les produits son bon, malheureusement au vue de leur lenteur et le prix on aimerait qu’il ne se trompe pas, sinon autant aller au macdo.

Réponse du propriétaire :

Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses Elodie pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.

Avis de LN.N avec une note de 1 sur 5LN.N
Le 03/02/2022 à 19:33
1 / 5

Que penser d'un lieu qui "paye" ses clients avec un Sundae contre 5 étoiles sur Google???

Photo n°1 de l'avis de LN.N fait le 03/02/2022 à 19:33 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Avis de Honorine.T avec une note de 1 sur 5Honorine.T
Le 23/01/2022 à 11:26
1 / 5

Beaucoup de points négatifs dans ce burger King. L'attente qui est beaucoup trop longue, ce n'est donc pas considéré comme étant un "fast food" Ensuite certainement un manque d'effectif. Plusieurs produits manquaient dans ma commande. Je n'ai jamais eu tous ces problèmes chez le grand M. des choses à revoir

Avis de Eliot.a avec une note de 1 sur 5Eliot.a
Le 03/01/2022 à 18:43
1 / 5

C’est Normal 45 min de retard. Ils paye mal leur employés, les heures sup sont pas payé, et ne travaille qu’avec une petite équipe d’anciens salariés qui tiennent à leur ancienneté. Les nouveaux ne supporte pas les condition de travail. Le responsable m’a dit qu’ils faisait payer les formations au manager s’ils partaient, et qu’ils ont des close de contrat qui les obligent de rester sinon ils doivent sortir le chéquier pour payer les boss. tu m’étonne qu’ils sont content de servir les clients très rapidement. J’invite les clients à bannir ce genre de management. Tous les avis 5 étoiles que vous voyez sont ceux des proprio et de leur copain, et quelques encadrant qui croient au belles paroles de leur manipulateurs. Comme quoi au lieu de régler le problème sur le fond, ils cherchent à avoir des beaux faux avis. Bande de voleurs. Vous ne ferez rien de beau de votre vie en volant l’argent de vos propres brigades. Ah si peu être de la raconter avec des belles voitures.

Avis de Lisa.a avec une note de 2 sur 5Lisa.a
Le 01/01/2022 à 20:44
2 / 5

Attendre 30min pour avoir sa commande en drive. Pour en fait se retrouver avec des coca classique au lieu de coca cherry comme demandé, ne pas avoir de sauce ni de serviette de mise dans le sac. Même pas un mot d'excuse pour l'attente. Franchement déçu de notre passage

Avis de David.e avec une note de 1 sur 5David.e
Le 21/12/2021 à 18:26
1 / 5

Un manque cruel d'effectif, un surplus de commande et hop tout le monde prend l'eau... Pratiquement 45 minutes d'attente pour une commande à emporter dans la plus grande indifférence de l'encadrement et le mécontentement des clients... Pas d'excuse, pas de geste commercial : une note négative ou égale à zéro n'étant pas possible pourtant ça le mérite.☹️

Avis de Lepingle. avec une note de 1 sur 5Lepingle.
Le 04/12/2021 à 19:22
1 / 5

Waow… il y a mauvais et vraiment désastreux… ce qui est le cas de ce BK … du jamais vu pour cette enseigne… 4 menus commandés en drive : 1 n’est pas le bon sandwich , les frites sont molles et les burgers 😱😱😱 les photos parlent d’elles-mêmes… on peut avoir le droit à l’erreur , mais là quand même…

Photo n°1 de l'avis de Lepingle. fait le 04/12/2021 à 19:22 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Avis de Fabien.e avec une note de 1 sur 5Fabien.e
Le 25/11/2021 à 10:57
1 / 5

Je n'y mets plus les pieds. Il manque toujours quelque chose quand je passe au drive. Et la dernière fois que j'y suis allé, suite à un problème du lecteur de carte bancaire, j'ai été débité 2 fois pour ma commande. Après avoir fait toutes les démarches possibles et imaginables, je n'ai toujours pas de nouvelles et pas de remboursement. Ça date de fin juillet 2021.

Avis de Jordan.e avec une note de 2 sur 5Jordan.e
Le 10/11/2021 à 19:46
2 / 5

Vraiment lent … Commande passée sur l’application, en retrait « Pick Up Parking ». J’ai attendu 20 min avant de passer au drive, ou l’on m’a dis que je devais encore attendre. J’ai fini par aller à l’intérieur, pour enfin obtenir ma commande (Burger froid et sans cuillère pour la glace, pratique 😅) Au total, 45min d’attente. Une perte de temps énorme ! Mauvaise organisation. Si vous pouvez, passés au Drive, en moins de 10min vous serez servit. Sinon, mieux, il y a un McDo pas loin, qui sert en bien moins de 45 min 🤦‍♂️

Réponse du propriétaire :

Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.

Avis de Charlene.u avec une note de 1 sur 5Charlene.u
Le 10/11/2021 à 12:04
1 / 5

Je lis seulement les avis... Quel dommage... Si j'avais su... 45 minutes que j'ai passé ma commande à la borne... Toujours pas servi avec mes 2 enfants qui ont très faim et vraiment marre d'attendre à table (et les jeux sont fermés en plus ! 😡) Il reste encore des tables avant nous à servir !!! Burger King de St gereon, 1ere et dernière fois !! C'est "slow food" ici, pas "fast food"!! Ce restaurant ne fait pas de pub à sa chaîne, loin de la !

Réponse du propriétaire :

Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Concernant la l'aire de jeux, nous avons l'obligation depuis lundi dernier de les fermer suite a la crise Covid 19.

Avis de Gwenael.o avec une note de 1 sur 5Gwenael.o
Le 07/11/2021 à 18:55
1 / 5

1h d'attente au drive un dimanche soir pour ne pas avoir sa commande complète. Lamentable et c est pas la première fois à éviter sauf si vous avez du temps et de l'argent à perdre.

Réponse du propriétaire :

Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.

Avis de Heloise.u avec une note de 1 sur 5Heloise.u
Le 30/10/2021 à 12:29
1 / 5

45minutes d'attente. Pour finir par être appelé (crier) à la caisse, pour venir chercher notre commande. A quoi servent les chevalets? Un fois au comptoir aimabilité a désiré. Ne vous le recommande pas

Avis de Tiffen.o avec une note de 5 sur 5Tiffen.o
Le 29/10/2021 à 10:48
5 / 5

Super restaurant très accueillant, personnel agréable. Pas trop d’attente notre commande en plus de ça tout c’est bien passer Super je recommande

Avis de Charlotte.a avec une note de 5 sur 5Charlotte.a
Le 27/10/2021 à 13:50
5 / 5

Restaurant propre, le service impeccable et rapide. bonne gestion du restaurant, hygiène parfaite. Je reviendrai !

Avis de hyppo. avec une note de 5 sur 5hyppo.
Le 25/10/2021 à 10:28
5 / 5

Nous sommes venus manger sur place à 7 personnes de tous les âges (18 mois à 75 ans). Les commentaires parlent de beaucoup d'attente et bien dans notre cas aucun problème 😁, service à table impeccable alors que nous avions une énorme commande 😛. AUDREY est venue nous sourcier et elle c'est occupé de notre table tous le long de notre visite 😁. Malgré une petite erreur de commande Audrey a pris l'initiative de venir redonner les bonnes frites alors que nous lui avions dit que ce n'était pas grave, on a beaucoup apprécié 😁. Les seniors ont eu un peu de mal avec le système "fast food" et bien Audrey (encore elle lol) a pris la peine de les mettre à l'aise en leur offrant la sauce qui leur convenait le mieux 🥰. Durant notre repas elle est venue offrir deux petits jouets à la petite alors qu'elle n'a même pas mangé de menu chez vous 😮. Super professionnelle et quel sens du service incroyable d'Audrey 🤩🤩🤩. Au moment de venir chercher nos desserts avec mon fils toujours autant de sympathie de votre équipe et toujours "notre" Audrey qui rôde entre deux commandes pour vérifier que son équipiere nous serve bien nos glaces. Voilà un burger king où vos concurrents peuvent prendre exemple votre compétence, rapidité et surtout sur la qualité incroyable de votre service en salle 😏😁😛. Nous ne manquerons pas de vous faire une publicité afin que nos amis s'arrêtent manger chez vous et pour nos amis Google allez-y les yeux fermés vous ne serez pas déçu en vous souhaitant que AUDREY soit de service quand vous passerez manger 😁😁😁. Merci à toute l'équipe de Burger king vous assurez 💪💪💪.

Photo n°1 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°2 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°3 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°4 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°5 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°6 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°7 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°8 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°9 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°10 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°11 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°12 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°13 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°14 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°15 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°16 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°17 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°18 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°19 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°20 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°21 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°22 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°23 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°24 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°25 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°26 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°27 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°28 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°29 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°30 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°31 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°32 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°33 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°34 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°35 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°36 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°37 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°38 de l'avis de hyppo. fait le 25/10/2021 à 10:28 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Avis de Laetitia.h avec une note de 1 sur 5Laetitia.h
Le 17/10/2021 à 18:23
1 / 5

Une honte !! 40 min d’attente au drive pour enfin arriver à la borne de commande et pour que l’on nous dise que le sandwich du moment est en rupture de stock pour ce soir, il était tout juste 20h, il y a quelques mois de ça ils étaient en rupture de frites ! Il n y a aucune organisation dans ce restaurant, aussi bien les quantités de nourriture a prévoir que sur la polyvalence des employés Logique pour un fast-food qui n’a de fast que le nom, depuis sa création le restaurant est d’une lenteur de service inadmissible, tant pis pour eux, ça fait le bonheur des fast-foods aux alentours qui eux sont bien plus efficaces.

Avis de Camilia.e avec une note de 1 sur 5Camilia.e
Le 02/10/2021 à 19:00
1 / 5

Ça faisais presque 1h qu'on était dans la queu du drive on avait pris notre commande, quand on arrive enfin au guichet pour payer et recevoir notre commande on nous dit que la machine pour carte bleu ne marche plus qu'il fallait aller a l'intérieur a la borne re faire la commande pour la payer mais que par contre notre commande était prête ! On repasse donc notre commande et finalement la fameuse commande n'est pas prête ! Encore plus de 30 min a attendre ! Quand on va au fast food c'est pour de la restauration rapide, ça aurait été bien plus rapide dans un vrai restaurant Finalement enfin la commande en main ils nous manque les frites obliger de retourner dans le restaurant !! Prenez des salariés compétant ou fermer bordel !

Avis de Car.e avec une note de 5 sur 5Car.e
Le 02/10/2021 à 00:21
5 / 5

Le meilleur burger king de la région Lieu propre, employés serviables et commandes servies rapidement sur table. Adepte de restauration rapide, c'est un des burger king que j'apprécie le plus. Les sandwichs ont été servis bien chaud et les onion rings sont juste parfaits. J'ai lu beaucoup d'avis négatifs concernant l'attente... mais quand on vient en plein rush je trouve ça logique ... Pour ma part je trouve que l'attente a été plus que correct !! Tout juste 5 ou 6 min pour 8 menus ... Dommage que les clients satisfaits ne le disent pas plus souvent !!! Je reviendrai c'est une certitude Le KING

Avis de Guillaume.o avec une note de 2 sur 5Guillaume.o
Le 11/09/2021 à 18:44
2 / 5

Premièrement il manque un burger dans la commande (chose qui arrive trop fréquemment). Ensuite une fois arrivé chez moi je découvre qu'il manque 2 nuggets (6 commandés et payés et 4 seulement dans la commande) et enfin un burger n'est pas le bon ! Et bien sur celui que nous avons est moins cher que celui commandé et payé. Bref ne pas aller à ce burger king sauf si vous voulez passer 30 minutes à vérifier votre commande au nugget près

Avis de Marina. avec une note de 1 sur 5Marina.
Le 10/09/2021 à 18:59
1 / 5

Bk est il vraiment un fast food nous faciliter l arrivée en week end !? 50 min d attente pour juste 5 voitures devant La marque « BK » doit vraiment revoir son slogan car c est plutôt « tortue food » et c est se moquer de la clientèle ! Même pas un mot gentil pour s excuser de cette lenteur interminable ! J aurai eu le temps d aller au restaurant et d être servi dignement et humainement Ce sera mon dernier passage ici et qui fera écho !

Avis de Fanny.n avec une note de 2 sur 5Fanny.n
Le 06/09/2021 à 09:03
2 / 5

Plus de 45min d'attente pour la préparation d'une commande un dimanche à 20h tandis que seulement 2 bornes sont en fonctionnement et qu'il n'y a pas foule dans la salle. Nous pourrions au moins être prévenu de ce temps d'attente interminable.

Avis de Audrey.i avec une note de 1 sur 5Audrey.i
Le 01/09/2021 à 19:31
1 / 5

Attendre 40 min au drive pour avoir sa commande je trouve ça très limite pour un fast food. Surtout qu'il n'y avait pas grand monde. J'aurais mieux fait d'attendre au Mac do même si la queue allait jusqu'à la station, j'aurais été sûrement servie plus vite.

Avis de Gael.a avec une note de 1 sur 5Gael.a
Le 01/09/2021 à 06:25
1 / 5

Conforme aux autres restaurants de la chaîne pour la qualité des produits. Par contre les temps d'attente en salle sont beaucoup plus long que ce qui se pratique habituellement. Et ce quelle que soit l'heure de votre passage. Bon, nouvelle tentative ce midi avec une commande anticipée par internet pour éviter l'attente habituelle. Résultat, nous arrivons à la maison avec des hamburgers à la place des cheeses et un Wooper absent... Pourtant, tout est facturé et bien inscrit sur le ticket... Visiblement il n'y a plus que de très jeunes stagiaires en cuisine, pas de contrôle des commandes, ça en dit long sur la politique de l'entreprise. Je vous déconseille vivement cet établissement !

Avis de Malala.N avec une note de 1 sur 5Malala.N
Le 21/08/2021 à 14:36
1 / 5

Un fast food n'est jamais aussi lent qu'un restaurant normal. Et ce n'est pas une excuse non plus qu'il manque du personnel, je suis désolé! On a attendu 1h30 et on a annulé la commande. Je ne recommande pas.

Avis de Karine.t avec une note de 3 sur 5Karine.t
Le 18/08/2021 à 12:33
3 / 5

Au niveau de l'obligation du pass sanitaire c'est pas au point : on peut passer commande aux bornes dans le restaurant, attendre sur place et récupérer sa commande sans aucun contrôle. J'ai dû demander à la personne qui m'a servie si je devais présenter mon pass, du coup elle l'a quand même vérifié en espérant que la tablette veuille bien fonctionner cette fois ci !!

Avis de Julie.u avec une note de 1 sur 5Julie.u
Le 15/08/2021 à 23:00
1 / 5

Comment est-ce possible d'avoir 1h30 de délai pour livrer les commandes... il y a un gros probleme d organisation ! Personnel en sous effectif ou/et imcompetent... (a les voir faire pendant l attente je doute de l efficacité de certains equipiers ... peut etre un pb de formation au depart ou de management de l equipe) bref une organisation complètement à revoir. On etait continuellement une vingtaine de clients a attendre notre commande... et même pas un mot pour s excuser de nous faire patienter... meme pas un mot aux pauvres clients qui pensaient pouvoir commander sur place et qui se font renvoyer bouler apres 5 ou 10 min dattente devant le comptoir !

Avis de Sheyenne.r avec une note de 1 sur 5Sheyenne.r
Le 15/08/2021 à 21:50
1 / 5

Commande en click and collect passer à 21h récupérer à 23h. Mon mari a du péter un plomb pour qu'on le serve aucun personnel nes venue s'excuser ou nous prévenir qu'il i aurait du retard restaurant à fuire et que dire de la nourriture les fritte dégueulasse les pain des swandich sec et limite Raci

Avis de Matthieu.e avec une note de 1 sur 5Matthieu.e
Le 15/08/2021 à 21:29
1 / 5

Bonjour après avoir ATTENDU 1h40 le menu arrive enfin, ses une honte! De plus pour le retard on m'a proposé soit une barquette de frite, ou une boisson, ses une honte SURTOUT QUAND ON SAIT QUE BURGER-KING FAIT DES MARGES À 80%, (qui veut dire que un menu que vous payer 15€ leur a coûté réellement 3€) HONTEUX

Avis de Gilles.e avec une note de 1 sur 5Gilles.e
Le 15/08/2021 à 19:36
1 / 5

C'est une honte ! J aurais dû regarder les avis avant car tous disent la même chose depuis des semaines : une attente interminable... Une organisation à revoir complètement ! Quel est le but du directeur de ce restaurant ?? On ne reviendra pas !

Avis de Samuel.A avec une note de 2 sur 5Samuel.A
Le 08/08/2021 à 21:15
2 / 5

Très long pour obtenir sa commande et surtout il manque des choses, vérification faite.. Ho oui on est à peine désolé, on demande sans cornichons, on a des cornichons... bref le 2🌟 c'est pour le plaisir des enfants de manger au BK.

Avis de Vincent.l avec une note de 1 sur 5Vincent.l
Le 08/08/2021 à 12:26
1 / 5

Une attente interminable pour enfin voir son menu arriver. Le restaurant est bien loin d'être plein et pourtant les commandes ne sortent pas. Le concept de fast-food est bien dans l'esprit de ceux qui œuvre pour ce "restaurant"

Photo n°1 de l'avis de Vincent.l fait le 08/08/2021 à 12:26 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Avis de Brice.e avec une note de 1 sur 5Brice.e
Le 01/08/2021 à 20:06
1 / 5

Une honte ! 45 minutes au drive à attendre … pour nous annoncer que ils ont finit leur journée et ne peuvent pas nous servir… 45 minutes à attendre pour rien. Il va sérieusement falloir revoir l’organisation et comprendre le mot FAST FOOD !!!

Avis de Jérôme.o avec une note de 1 sur 5Jérôme.o
Le 25/07/2021 à 19:13
1 / 5

Après 45 minutes enfin notre commande👏👏👏👏👏👏👏. Sans oublier que je suis rentré à l'intérieur pour m'en plaindre sinon je crois que l'heure était faite. Et bien sûr la direction vous sort pleins d'excuses et qu'ils n'y sont pour rien....

Avis de Corentin.A avec une note de 1 sur 5Corentin.A
Le 19/07/2021 à 19:21
1 / 5

Comme toujours, déçu. Un yaourt à boire au lieu de fruits à croquer dans le menu enfant, un wrap chèvre au lieu d'un wrap poulet... bon les deux sont panés mais faut pas exagérer ça n'a pas la même gueule.... Une attente comme toujours interminable et pourtant dans les autres BBK avec plus de clientèle c'est plus rapide... mauvais personnel, mauvais manager... ils va falloir se poser des questions. On va appeler mais comme toujours il n'y aura aucun dédommagement! C'est pas comme si on avait l'habitude quoi. Je vous conseil donc de faire 100m de plus et il y a le macdo, pas mieu niveau rapidité mais jamais d'erreur dans la commande

Avis de Ghislain.e avec une note de 1 sur 5Ghislain.e
Le 14/07/2021 à 12:29
1 / 5

Sur la route des vacances, nous prenons un drive en insistant bien pour avoir des serviettes en papier et du sel. Résultat = pas de sel ni de serviettes en papier dans le sac malgré une demande de confirmation auprès de l’hôtesse. C’est pas pratique mais surtout pas sympa !

Avis de laurence.a avec une note de 1 sur 5laurence.a
Le 08/07/2021 à 19:50
1 / 5

En click and colect... 45 minutes d attente... Aberrant.... Décevant...

Avis de Manon.l avec une note de 1 sur 5Manon.l
Le 04/07/2021 à 18:49
1 / 5

Cela fait 3 fois que je viens en 3 mois et l'attente est toujours aussi longue et 2 erreurs dans ma commande... je ne sais pas comment ils s'organisent... Il va falloir faire quelque chose !!! 🤬 Mais c'est bon

Avis de Aurel. avec une note de 3 sur 5Aurel.
Le 30/06/2021 à 11:21
3 / 5

Très bon qualité mais faire un click and parking sur l'application et apprendre après 30min d'attente que pour le restaurant il c'est transformé en clik and collect au comptoir et attendre 10 min de plus c'est un peu long pour un mode de commande qui permet que se soit plus rapide

Avis de Melissa.u avec une note de 1 sur 5Melissa.u
Le 08/06/2021 à 18:32
1 / 5

« Malheureusement les choses ne se passent pas toujours comme prévu » cf le gérant… Bon produit mauvais service… Commande faite par internet, la commande a été déclenchée au départ de notre domicile, nous habitons à 30 min du BK … nous avons attendu 20 min sur le parking… soit 50 min de préparation…. Si seulement elle était complète… Le menu enfant manquant=> 1ère réclamation Le jeu manquant =>2 eme réclamation Etc… Et pas de dédommagement La prochaine foi nous les ferons nous mêmes, nous aurons même le temps d éplucher les patates !

Avis de audrey.a avec une note de 1 sur 5audrey.a
Le 24/05/2021 à 18:57
1 / 5

Le pire des BK qui existe. Ils ne savent pas gérer un flux de clientèle, et en plus ils ne dédommagent pas les clients. Plus d 1h d'attente c'est pas croyable faut avoir une grosse faim et rester gentil pour attendre. Changez de directeur et de manager et recrutez des bons

Réponse du propriétaire :

Madame Marteau, Malheureusement, les choses ne se passent pas toujours comme prévues. Nous nous excusons pour l'expérience de ce soir pas à la hauteur de l'attendu par nos clients. Effectivement, ce lundi soir de Pentecôte, nous avons eu beaucoup plus de clients que prévu. Nous avons recruté 15 nouveaux collaborateurs ces dernières semaines mais la formation de ceux ci est toujours en cours. Ce soir, chaque membre de l'équipe a donné son maximum pour donner à nos clients la meilleure satisfaction possible malgré les difficultés techniques que nous avons rencontrées par ailleurs. Nous allons tirer les enseignements de cette soirée, continuer à former nos équipes afin d'améliorer notre service client.. Dès demain, nous serons réorganisés afin d'adapter notre organisation à notre nouveau flux client (couvre feu passé de 19h à 21h) et assurer à tous nos clients un service de qualité. Désolé pour l'expérience de ce soir. A bientot dans votre BURGER KING ANCENIS-SAINT-GEREON, L'ensemble de l'équipe BURGER KING ANCENIS-SAINT-GEREON

Avis de Cat’hy.c avec une note de 1 sur 5Cat’hy.c
Le 14/05/2021 à 15:04
1 / 5

Deux fois que je vient la première fois pour deux menus attente de 45min alors qu'il y avais personnes au drive et deuxième fois juste pour un menu 25,30 min d'attendre pareil au drive plus un accueil pas chaleureux du tout sa m'a bien énerver une fois arriver au paiement pas t'excuse sur le temps d'attente et je pense que le petit jeune qui passer les commandes et le même qui faisait les paiement était dans le jus vu qu'il était solo ... Le pauvre et subit l'énervement des clients suite à l'attente ... Je ne reviendrais pas ....

Avis de Coralie.e avec une note de 5 sur 5Coralie.e
Le 30/03/2021 à 16:49
5 / 5

Super restaurant, l'équipe est top !

Avis de Jeanne.r avec une note de 4 sur 5Jeanne.r
Le 01/02/2021 à 17:53
4 / 5

Clients réguliers avec mon conjoint, nous sommes satisfait des produits ainsi que des employés. Aujourd'hui nous avons eu un petit soucis lors de la réception de la commande qui a été résolu rapidement avec un petit geste commerciale qui fait toujours plaisir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeanne, L'ensemble de l'équipe BURGER KING d'ANCENIS-SAINT-GEREON vous remercie pour cette très belle note de 4 étoiles. Cette très bonne note de 4 étoiles satisfait pleinement l'ensemble de l'équipe du restaurant et est une vraie récompense du travail fourni par chacun. En effet, chaque jour, l'ensemble de nos équipes s'attache à délivrer à nos clients la meilleure expérience dans le contexte particulier actuel. Nous prenons en compte l'ensemble des avis de nos clients pour mettre tout en œuvre pour accélérer le rythme du service client tout en maintenant une qualité produits irréprochable afin de permettre à nos clients l'attente la plus faible. L'ensemble de l'équipe de notre restaurant vous remercie chaleureusement pour cette excellente note et vous dit à bientôt. :-) :-) A bientôt dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS-SAINT-GEREON L'ensemble de l'équipe BURGER KING ANCENIS-SAINT-GEREON

Avis de chrystelle.r avec une note de 2 sur 5chrystelle.r
Le 01/12/2020 à 13:40
2 / 5

Toujours aussi lent à servir les clients. Un drive avec peu de monde où on eteind son moteur :( Et lorsqu'on se rend à l'intérieur c'est pire que long. Pour un fast food, il y a beaucoup de progrès à faire sur la rapidité et l'efficacité du service.

Avis de Rachel.h avec une note de 5 sur 5Rachel.h
Le 25/10/2020 à 18:04
5 / 5

Très accueillant, service avec le sourire,les employés sont gentils et polis

Avis de Jade.r avec une note de 4 sur 5Jade.r
Le 11/09/2020 à 20:34
4 / 5

Nous y sommes allés un vendredi midi, les tables étaient propres. Pas d'erreur sur la commande, les glaces sont cependant granuleuses. Serveur très sympathique et commerciale ! Les jeux pour les enfants sont interactifs.

Avis de Kirso.a avec une note de 2 sur 5Kirso.a
Le 17/11/2019 à 22:09
2 / 5

Une commande a la borne assez rapide mais alors le délai pour l'avoir interminable. Entre la commande et la réception 45minutes environ. 2ème fois que j'y vais mais je ne retournerais pas. La deuxième étoile parce que le burger était bon mais le reste même le concurrent a 200 fais mieux et plus rapidement

Avis de maxime.e avec une note de 2 sur 5maxime.e
Le 10/11/2019 à 21:18
2 / 5

Pas mal ,juste le service un peu lent En net progrès dans l'ensemble En amélioration depuis la dernière fois

Avis de albert.i avec une note de 1 sur 5albert.i
Le 20/10/2019 à 17:47
1 / 5

Une attente incroyable au drive à plusieurs reprise , 1h en moyenne d'attente,ce qui est vraiment plus que incroyable. De plus une mauvaise fois des employés qui visiblement ne peuvent opérer sur aucun geste commercial, notation du nom sur le registre des réclamations sans aucun succès, aucun retour.Une erreur de temps en temps ça peux ce comprendre mais là c'est récurrent, les sandwichs ne sont pas si extraordinaire et beaucoup de mal à le savourer après un tels manque de considération de leurs clients. Bref à éviter, vraiment.

Avis de Emilie.o avec une note de 1 sur 5Emilie.o
Le 11/08/2019 à 18:58
1 / 5

1 bout de salade dans un burger où il manque même une tomate.. C'est si difficile a préparé ?

Photo n°1 de l'avis de Emilie.o fait le 11/08/2019 à 18:58 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°2 de l'avis de Emilie.o fait le 11/08/2019 à 18:58 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Avis de cucale. avec une note de 1 sur 5cucale.
Le 16/07/2019 à 21:06
1 / 5

1h d'attente pour 1 menu au drive c'est lamentable pour un sois disant service rapide. Aucune excuse ni petit geste. C'est pas notre problème si vous êtes en sous effectif vous rémunéré mieux déjà. Des employés mou du slip désolé mais regardez votre voisin mcdo l'attente est beaucoup moins longue ils sont mieux organisés. 1 étoile juste pour la nourriture le reste c'est zéro

Avis de Morgane. avec une note de 1 sur 5Morgane.
Le 12/07/2019 à 11:26
1 / 5

Au Drive a 12h30, heure de pointe, on peut comprendre que le service soit long. Cependant il n'y avait qu'une voiture au Drive devant moi. Plus de 20 minutes à attendre dans la voiture avant d'être servie pour se rendre compte qu'il n'y avait qu'une personne pour préparer ma commande. Aucune excuse rien. Comportement très peu profession, bien déçu nous ne reviendrons plus, et irons autre part quitte à faire plus de route.

Avis de Sylvie.o avec une note de 1 sur 5Sylvie.o
Le 19/06/2019 à 17:32
1 / 5

Très mauvais acceuil. Glace preparer 10 minutes avant d avoir les sandwiches et quand tu lui dis . Elle refuse de la refaire 🤬🤬🤬🤬

Photo n°1 de l'avis de Sylvie.o fait le 19/06/2019 à 17:32 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Avis de Stéphane.A avec une note de 2 sur 5Stéphane.A
Le 19/05/2019 à 14:50
2 / 5

Tu demandes des glaces, certaines avec des extras, mais finalement tu as la même quantité que les autres (j’ai regarder faire le préparateur). Quand tu fais la remarque, le préparateur est surpris, regarde l’écran, et te répond que cela a bien été considéré. 1.5€ les extras pour rien de plus. Une arnaque. Commande le 19/05/19 à 16:27:35. Aussi quand tu passes au drive et arrivé chez toi tu remarques qu’ils ont oublié les glaces des enfants, super ambiance après. J'ai appelé le restaurant, qui m'a dit prendre mon nom et que j'aurais une remise la prochaine fois, à cette prochaine fois il a fallu pleurer auprès du manager, inacceptable. Dernière en date, 3 erreurs dans une commande du 15/08/22 en Click & Parking, 2 mauvaises glaces et simple au lieu de triple Cheeseburger. L'application m'a demandé un retour d'expérience, j'ai pris le temps d'expliqué le problème et demandé une compensation, je n'ai JAMAIS eu aucune réponse après maintenant 2 semaines. C'est pénible de devoir toujours contrôler ce qu'on commande. Nous avons été dans un autre restaurant de la chaine à Rennes, mais ça n'a rien a voir. Faut réagir sérieux, c'est de pire en pire. Faites des erreurs OK, mais au moins reconnaissez les et avancez sérieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane RATELET, Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue. Notre établissement est en pleine réorganisation opérationnelle. A ce titre, nous avons recruté 7 nouveaux collaborateurs depuis Février en CDI. Nous allons continuer à recruter afin de délivrer à l'ensemble de nos clients des produits de qualité et leur assurer un service optimal. Nous nous attelons à former ces nouveaux collaborateurs en parallèle de servir nos clients. Nous allons de nouveau sensibiliser l'ensemble des équipes à la confection des produits de nos clients afin d'assurer les meilleurs standards opérationnels. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience et espérons vous revoir dans votre restaurant BURGER KING ANCENIS-SAINT-GEREON. L'ensemble de l'équipe de votre restaurant BURGER KING ANCENIS-SAINT-GEREON

Avis de Blandine.a avec une note de 1 sur 5Blandine.a
Le 08/04/2019 à 08:09
1 / 5

Plus d'1 heure d'attente pour être servi. Avec en plus 2 erreurs dans notre commande. Et en plus c'était froid... Mac Do a eu des clients supplémentaires ce soir, car beaucoup de personnes sont parties avant de commander ou on annulé la leur. Nous sommes très déçu, mais 2 personnes pour servir c'est pas assez. Elles étaient complètement débordées...

Avis de Malaurie.o avec une note de 1 sur 5Malaurie.o
Le 19/02/2019 à 14:29
1 / 5

Ignoble... attente interminable! Autant en drive qu'à l'intérieur. Plus d'une heure d'attente Édit réponse BK: dommage que l'attente que nous avons eu ne soit pas exceptionnelle. Malheureusement, j'ai d'autres exemples. 45 minutes pour un drive alors qu'il n'y avait personne et qu'il était 14h et quelques. Une autre fois 45 min dans le drive (ce n'était pas la pentecôte cette fois...), commandes froides... des oublis et j'en passe. Dommage que les équipes fassent de leur mieux mais que le management ne suive pas.

Réponse du propriétaire :

Madame Bosquain, Malheureusement, les choses ne se passent pas toujours comme prévues. Nous nous excusons pour l'expérience de ce soir pas à la hauteur de l'attendu par nos clients. Effectivement, ce lundi soir de Pentecôte, nous avons eu beaucoup plus de clients que prévu. Nous avons recruté 15 nouveaux collaborateurs ces dernières semaines mais la formation de ceux ci est toujours en cours. Ce soir, chaque membre de l'équipe a donné son maximum pour donner à nos clients la meilleure satisfaction possible malgré les difficultés techniques que nous avons rencontrées par ailleurs. Nous allons tirer les enseignements de cette soirée, continuer à former nos équipes afin d'améliorer notre service client.. Dès demain, nous serons réorganisés afin d'adapter notre organisation à notre nouveau flux client (couvre feu passé de 19h à 21h) et assurer à tous nos clients un service de qualité. Désolé pour l'expérience de ce soir. A bientot dans votre BURGER KING ANCENIS-SAINT-GEREON, L'ensemble de l'équipe BURGER KING ANCENIS-SAINT-GEREON

Avis de Audrey.e avec une note de 2 sur 5Audrey.e
Le 27/11/2018 à 10:33
2 / 5

J'aime vraiment beaucoup leurs burgers. Si seulement ils étaient capables de faire une commande correctement... Vu le temps qu'ils mettent ils pourraient vérifier. Marre de ne jamais avoir ce que je commande.

Photo n°1 de l'avis de Audrey.e fait le 27/11/2018 à 10:33 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°2 de l'avis de Audrey.e fait le 27/11/2018 à 10:33 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Avis de Julien.i avec une note de 2 sur 5Julien.i
Le 18/10/2018 à 16:36
2 / 5

De pire en pire à chaque visite ... Au début c'était très correcte, attente courte et service immédiat. Maintenant dès paiement de la commande, attente d'au minimum 5 minutes (hors heures d'affluence) pour se faire servir des burgers froids. Obligé de les renvoyer en cuisine, comptez au minimum 5 minutes supplémentaires. Extrêmement bruyant à cause des enfants hurlants et tapant dans les jeux se trouvant à l'intérieur du restaurant ... Ça aura été ma dernière visite.

Avis de thomas.e avec une note de 1 sur 5thomas.e
Le 26/06/2018 à 09:09
1 / 5

Inadmissible Une commande à 60 euros avec un menu manquant c'est pas juste une frite dont ont parle c'est le burger la portion de frite les sauces supplémentaires et lorsque vous appeler pour une démarche de remboursement où même un geste commercial la seule réponse que j'ai reçu c'est venez nous voir et ont pourra voir pour un sandwich au choix. C'est vraiment un sketch à croire qu'il faut vraiment qu'ils emploient des salariés ayant fait de très longues études en mathématiques car ne pas être capable de comprendre que le nombre de produits afficher sur la commande et mis dans les sacs n'est pas le même c'est triste.

Avis de Charles-Alexandre.r avec une note de 5 sur 5Charles-Alexandre.r
Le 24/12/2017 à 19:13
5 / 5

On a souvent tendance à donner son avis pour se plaindre, mais aujourd'hui, je pense que c'est important de changer cela. Personnel très agréable, serviable, très content de cette prestation. Tous nos encouragements & à très vite Un petit clin d'oeil au manager !

Réponse du propriétaire :

Cher client, merci de nous avoir contacté. L’équipe BURGER KING® essaie de vous offrir l’expérience la plus agréable possible afin de continuer de venir déguster nos célèbres burgers dans les meilleures conditions sanitaires. Nous appliquons au mieux les nouvelles réglementations en vigueur.

Avis de Juliette.u avec une note de 1 sur 5Juliette.u
Le 30/08/2017 à 18:51
1 / 5

je viens de sortir du drive et très franchement je ne retournerais pas chez eux ! j'arrive pour régler, pas de queue et surtout pas de personnel au guichet ! j'ai dû attendre pas loin de 5 minutes alors que l'on venait de prendre ma commande !!! puis je m'avance pour prendre livraison de ma commande et là idem, personne pour me la transmettre !!! ma commande était prête et m'attendais... attente plus de 5 minutes ! je me suis permis au passage de préciser que j'espérais que ça n'était pas froid !!! et par dessus le marché je n'ai pas eu mon déssert !!! service ZERO 00000

Avis de THEMYS.L avec une note de 4 sur 5THEMYS.L
Le 07/07/2017 à 03:43
4 / 5

Cadre agréable à proximité de tous commerces, personnel gentil. Et super bon produits Je retire une étoile car une partie de l'équipe ne fout rien. Et la qualité du service s'en ressent. Très longue attente. Personne ne s'occupe de vous quand vous attendez pour les desserts. Quand on mange à côté des équipiers ils ont des conversations très déplacés devant la clientèle. Beaucoup de vulgarité et de cancans. Équipe à reprendre en main en urgence...

Avis de pierre.o avec une note de 4 sur 5pierre.o
Le 30/05/2017 à 06:22
4 / 5

Un mieux indéniable et des burgers qui son bon. Fasse food classique autrement

Photo n°1 de l'avis de pierre.o fait le 30/05/2017 à 06:22 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
Photo n°2 de l'avis de pierre.o fait le 30/05/2017 à 06:22 sur le restaurants Burger King à Ancenis-Saint-Géréon
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Mardi 11:00–23:00
Mercredi 11:00–23:00
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Samedi 11:00–23:00
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McDonald's Ancenis

2.4/5

Restaurant

Super, comparé à d'autres Macdonald celui ci est propre rapide, franchement ça mérite un 5 étoiles 🌟...

Par Sami.c

La Toile à Beurre

4.5/5

Restaurant

Personnel très accueillant et plats très fins et savoureux...

Par Laura.a

Wok d'Asie

3.8/5

Restaurant

Une vraie surprise, un choix limité mais des plats chauds et de qualité de quoi ce régalé pour pas cher....

Par PAULIN.a