A propos de : Restaurants Burger King à Aubenas
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Aubenas. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le restaurants Burger King à Aubenas
Adam.xLe 14/09/2023 à 13:41
e lieux est incroyable Des menus pas chers parfait pour un petit plaisir avec ses amis
Elo.vLe 13/09/2023 à 20:32
Super, des employés au top notamment Inès, professionnelle et au top!
Wladiwlado.Le 13/09/2023 à 11:22
Super serveuse (Céline la best)
Luka.uLe 13/09/2023 à 11:04
Nettoyage des tables pas fait et quand on demande un nettoyage la personne le fait même pas a la moitié
Bastien.eLe 12/09/2023 à 06:46
Ce Burger king est moyen, le sol était super collant sur toute la surface. Nous avons commandé pour 6 personnes, et nous avons eu 2 erreurs sur nos hamburgers... Pour obtenir les burger commandés de base, il a fallu attendre un bon 15min de plus (il était 14h30, donc pas vraiment en heures de pointe comme entre les midi) donc fast-food à éviter.
Flynn.aLe 09/09/2023 à 15:28
Commande click and collect, rapide. Simple. Efficace. Délicieux comme toujours Problème de serrure aux sanitaires 🤨 Eu un triple cheese a la place d'un double cheese, au top.
Margaux.rLe 07/09/2023 à 21:49
Au top ! J'en ai fais baver au serveur mais il est resté super agréable ! 🤭😁 Gardez les personnes comme ça , très professionnelle ! Ça mérite le 5 étoiles comme je l'avais promis ! A bientôt sur un nouveau chafoumi 🤣
Peg.Le 07/09/2023 à 17:33
Personne au service très agreable Très bon mais froid dommage Frites bonnes et chaudes
Lucas.uLe 06/09/2023 à 17:38
Menu très bon, équipe agréable, je recommande.
Lola.oLe 06/09/2023 à 17:36
Super service, nous sommes ravis comme d’habitude, une équipe avec le sourire et très aimable !
Manon.sLe 06/09/2023 à 15:58
super service , rapide et efficace merci la manageuse ines
faiza.eLe 06/09/2023 à 15:57
bien servie repas chaud !
Francois.iLe 04/09/2023 à 16:43
Service nickel merci à la serveuse Céline pour son sourire et son humour
Lysiane.oLe 04/09/2023 à 11:15
Horrible c est la dernière fois déjà et été nous avions attendu plus d une heure un mercredi mais là c est le pompon. Pas biere ????Pas de table propre !!! Plus de 20 minutes pour deux cafés une bouteille d eau .les jeux pour enfants sont dégueulasses et je pèse mes mots .il reste quelques choses de positif ce sont les serveurs qui sont derrière le comptoir ils sont deux ou trois c est inadmissible. On a voulu faire marcher burger King plutôt que Mac do et bien c est la dernière fois nous étions 5 et pour un souvenir de rentrée des classes c était horrible pourtant le restaurant est loin d être plein .
Luna.Le 03/09/2023 à 15:37
Jai adoré c'était trop bon 🤤 le service nickel j'ai pas beaucoup attendu l'ambiance nickel aussi rien n'a dire je félicite tous les cuisiniers/ cuisinière 👏👏 a tous les serveurs/serveuse . .. merci pour se très bon repas ☺️🥰🤤🍪
claude.Le 03/09/2023 à 13:24
Il faut contrôle les serviettes ils oublient toujours de les donner puis quand vous prenez une glace la cuillère 🥄
Philippe.eLe 02/09/2023 à 17:38
Beaucoup de gamin la salle de jeux trop près des tables
Mehdi.aLe 02/09/2023 à 17:22
Super accueil de la part d’Amine avec un service super rapide toujours souriant Gardez cette élément dans votre équipe
Walter.aLe 02/09/2023 à 17:19
Accueil incroyable de Amine prix pas cher et bonne nourriture
Mevlut.aLe 02/09/2023 à 17:19
Incroyable merci amine pour cette accueil
Zemetrix.Le 02/09/2023 à 17:19
Accueil incroyable surtout avec Amine.
Celine.rLe 01/09/2023 à 18:17
Un vrai moment convivial et sympa avec un serveur adorable
Ethan.eLe 31/08/2023 à 14:24
Service très rapide produit très bon. Je recommande cette etablisement !!!!!
Jules.iLe 31/08/2023 à 14:23
Super lieu de restauration, équipe au top et services rapides et efficaces Je recommande l'établissement 👍
Lebyedh.sLe 30/08/2023 à 17:39
Le service client est au top, le personnel est souriant et serviable et j’ai beaucoup apprécié la bonne humeur et la rapidité d’une employée du nom de Inès.
Max.Le 30/08/2023 à 11:56
Toujours au top a chaque fois que je passe
Laure.ELe 28/08/2023 à 20:04
Des erreurs dans les commande, même après réclamer. Du coup, on mange froid et pas ce que l'on a commandé. Établissement tenu par des enfants sans surveillance là pour s'amuser plus qu'autre chose.
tanu.eLe 28/08/2023 à 14:29
Passe votre chemin! Sandwich, frites froid Personne désagréable Il était 16h, les tables avec les plateaux salles, poubelles remplies.. Alors les toilettes, je vous raconte même pas…
Galou.sLe 28/08/2023 à 11:36
établissement avec un gros manque d'hygiène.
Bourbon.iLe 27/08/2023 à 19:10
Jamais de glace... Parfois elles ne sont pas dispo aux bornes alors que les commandes aux drives peuvent en avoir...
Royer.oLe 27/08/2023 à 17:44
Équipe sympa surtout Céline
Djivan.oLe 27/08/2023 à 17:43
Burger king d'aubenas propre, calme, service impeccable. Toilettes bien entretenues. La nourriture est chaude et les frittes croustillantes ! N'hésitez pas.
Sabrina.eLe 27/08/2023 à 17:38
Superbe soirée sur Aubenas en mangeant un nouveau burger lover. Personnels très agréables et souriant. Je recommande.
Stéphane.cLe 27/08/2023 à 07:06
Au top, peu d'attente, restaurant propre et toilettes propres aussi. Service rapide même pour les glaces.
Julien.aLe 26/08/2023 à 15:18
Malgré qu'il n'y ai pas foule dans ce fast-food. Les toilettes sont dans un état pitoyable. Papier toilette au sol avec de l'urine dessus, etc. (J'ai préféré fermer la porte et me retenir). Les banquettes sales à souhait! Le service est long pour des burgers bâclés! Je ne conseille pas du tout, et je n'y reviendrai plus!
romain.oLe 25/08/2023 à 20:00
Service très très rapide, bon burgers, de la place à l'intérieur pour s'installer, un coin enfants/familles à côté du jeux intérieur appréciable pour surveiller ses enfants, très bonne glace en dessert. Beaucoup de places pour se garer à proximité.
Bapt.Le 25/08/2023 à 17:53
Serveur souriant et poli, commande prête rapidement. Rien à redire.
Emile.oLe 25/08/2023 à 11:23
Un burger king pas mal rien a dire
Laetitia.eLe 22/08/2023 à 21:05
Alors ce n'est pas la 1 ère fois que nous nous arrêtons dans ce Burger king particulièrement lorsque nous partons ou revenons de vacances, et la nourriture et le service du personnel en salle pas de soucis même si c'est petit par rapport à d'autres restaurants de cette enseigne. Le plus gros problème c'est au niveau des sanitaires ( propreté des toilettes pas du tout correctes, 1 toilette sur 2 hors service dont celui qui est en service ne ferme pas correctement à clé ce qui peut être très gênant lorsque l'on ne le sait pas avant, le sèche main ne fonctionne pas très bien). Un peu plus de sérieux dans la propreté serait vraiment bienvenue. D'autant plus dommage que tous les autres restaurants de l'enseigne où nous avons été les lieux étaient très bien tenus et surtout très propres
carine.lLe 22/08/2023 à 12:41
Fast food classique. Il y a du choix dans les menus. Equipe à l'écoute du client
Charlotte.oLe 20/08/2023 à 19:11
Au drive : pas de sauces, boissons remplies à moitiés, Fanta sans gaz..., les personnes qui prenaient la commande étaient tout simplement exécrables...on avait l'impression que ça les faisaient ch*** qu'on soit là...alors qu'il n'y avait personne au drive ! Et SURTOUT ils nous ont remis un hamburger avec de la VIANDE alors qu'on avait bien précisé à 3 REPRISES qu'on voulait TOUT en VEGGIE ! ....
Laurent.aLe 19/08/2023 à 12:06
Mon burger a du être refait 3x car il ne respectait pas la commande initiale. Sans excuses bien entendu et avec beaucoup de mépris. Et sinon quand un burger est servi froid on vous dit de le réchauffer dans un micro-ondes à 1000w pendant 45 secondes. Forcément c'est dégoûtant.
Mar.lLe 17/08/2023 à 12:54
Habituée du drive de ce BK, je suis vraiment surprise de l’ambiance de ce restaurant aujourd’hui. La commande nous a été servie rapidement cependant des cheveux dans la boisson de ma fille qui était remplie a peine plus de la moitié, on le signale ils nous changent la boisson, puis mon gamin entame son Burger ( nous avons pris le même) qui suinte dans l’huile. Il se présente au comptoir où environ 5 employés discutent et rient, il explique son problème et ils refusent de lui changer. J’y retourne avec lui, on nous voit on nous fait attendre, puis j’explique qu’avec tout ce gras qui suinte à travers le papier mon gamin va être malade , j’en demande le changement, la personne explique que c’est normal que ça vient du bacon. Je lui montre le sachet de mon Burger qui lui ne baigne pas dans le gras, il maintient que c’est à cause du bacon. Il part sans qu’on sache ce qu’il va faire et revient finalement avec un autre Burger c’était pas gagné. Enfin je suis extrêmement surprise que sur tous les employés vus ce jour seule une personne porte la Charlotte, n’est ce pas obligatoire???? Cela remet fortement en question mon envie de poursuivre les commandes groupées que je fais régulièrement par le biais de mon entreprise qui est à proximité..
gilles.oLe 16/08/2023 à 20:36
Tout simplement nul! Les employés s engueulent entre eux, crient de de partout dans ka salle, une vrai quacophonie
françois.aLe 16/08/2023 à 10:58
Les sandwichs sont servis rapidement, chaud et bien présentés.
FARAH.ELe 13/08/2023 à 10:08
Rapidité et efficacité incroyable sur un samedi où le lieu était rempli de monde ! Un grand bravo et merci :)
Sophie.aLe 12/08/2023 à 13:56
Lieu sale - tables non lavées, sol collant, WC n en parlons pas ... Pas de service à table : on nous a vraiment posé un lapin
brigitte.hLe 12/08/2023 à 13:52
lieu extrêmement sale,difficile de trouver un endroit à peu près propre pour se poser
Marin.hLe 12/08/2023 à 12:38
Service efficace et rapide, pas 5 étoiles pour la propreté du lieu
ramone.aLe 12/08/2023 à 06:59
Le Burger king est propre , commande reçu rapidement... Le seul bémol trop bruyant ( mal insonorisées).
Justine.lLe 11/08/2023 à 19:18
Lieu très sale nous avons demandé pour que l’on nettoie notre table . Nous payons pour avoir de la sauce , le plateau arrive sans sauce , nous allons réclamer la serveuse nous donne 10 ketchup 10 mayo a quoi sert de payer pour donner des quantités démusurée !
Ambre.uLe 09/08/2023 à 12:15
Nous sommes passés au drive pour 2 menu king deal double cheese et 4 crousty chèvre ce midi, sur le ticket nous nous apercevons que les burgers sont au poulet, que l’un des deux menu est un crispy chicken à la place du king deal et qu’il n’y a pas 4 crousty mais 6 ; nous le signalons à la caissière, très agréable, qui nous dis que le soucie vas être régler. Arrive alors l’équipier qui a pris la commande, dédaigneux et ne voulant pas reconnaître ses tords il nous a changer les burger mais n’a effectué aucuns remboursements et fait preuve de mépris et d’aucune politesse
jean.iLe 08/08/2023 à 10:23
Jeudi 3aout au soir … Musique à fond en cuisine 45min d’attente Un mec en cuisine est sorti dehors se battre (pour rire) avec un monsieur de ubereat .. Le cirque complet
Valentine.aLe 07/08/2023 à 11:48
Attendre 40 minutes et devoir se démener pour que quelqu’un nous écoute quand on commande ou en est la commande. Bon….
micheli.aLe 07/08/2023 à 07:05
Franchement manque de propreté manque encore une fois !! Des objets de ma commande
Fabien.uLe 06/08/2023 à 16:41
Plateau ne correspond pas à la commande. Pas de savon dans les toilettes. Le sol et les tables sont sales et il n’est que 18h30.
Emeline.eLe 06/08/2023 à 15:00
lieu très sale. les serveuses ne font pas attention a nos numeros de commandes
Chloé.ALe 06/08/2023 à 14:06
Très très sale que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur malgré qu’il soit 16h…
Agnes.oLe 06/08/2023 à 08:52
Choquée par la saleté de cet endroit Plusieurs tables sales a notre arrivée nous avons du réclamer le nettoyage de la nôtre. Ils jettent les saletés par terre... Voire.. Sur le short des clients.. Le sol est du coup immonde pleins de frites et de détritus en tout genre....
Gabrielle.rLe 05/08/2023 à 19:39
Lieux sale ne parlons même pas des toilette fromage absolument pas fondu les employés on fait une bataille d’eau pendant le service devant nous , les employés sont aussi très bruyants ils cris et parle très fort plus beaucoup d’oublie sur les commandes en claire je recommande absolument pas se Burger King
Corinne.aLe 05/08/2023 à 14:17
Cuisine très sale toilette idem Tout est froid C est une honte pour une grande enseigne
ryan.yLe 04/08/2023 à 15:51
Très bien propre comme magasin, on y mange bien.
Armando.eLe 03/08/2023 à 19:51
Depuis plusieurs fois je remarque une attente et une fois de plus même hors commande en drive c'est encore très long de plus je commande une salade et je me retrouve avec des couvert de dînette au vue du prix il pourrais au moins surveiller leur stock, j'espère qu'il pourront remonter la barre, bon courage!!
Helene.aLe 01/08/2023 à 12:07
tres bien les enfants etaient content
Pascal.hLe 01/08/2023 à 11:35
Arrivé en plein Rush, service hyper rapide vu le monde. Burger bien préparer dans les normes burger King. Ravie
Soraya.oLe 01/08/2023 à 11:27
Super les serveuses très aimable
Pascal.aLe 01/08/2023 à 10:34
Hygiène assez déplorable, sol non lavé, odeur de pas propre .autour des tables près des jeux enfants.
pascal.oLe 01/08/2023 à 10:30
Bien accueilli mais table et sol sale .L'extérieur très sale.
Fabienne.eLe 29/07/2023 à 11:49
Impolis, irrespectueux, agressif !!! Et manager à l'image de son équipe, changez de métier !
Tom.rLe 29/07/2023 à 09:37
Rapide efficace service agréable
Thomas.oLe 27/07/2023 à 09:08
Personnel agréable . Nous avons manger en terrasse, cette dernière était très sale. Papier au sol, nourriture, mégots de cigarettes etc... Sans parler de l endroit où l on dépose les verres et vivons nos déchets...il y avait une accumulation d au moins 15 verres empilés, de ce fait voler par un client qui partait
Raphael.Le 26/07/2023 à 14:40
Le sol très très sal les serveur pas trop agréable
justine.eLe 26/07/2023 à 14:39
Le sol et sal les serveur pas très agréable tout et froid
Folie.oLe 25/07/2023 à 14:27
Les jeux pour enfants sont vraiment très très sale... impossible de croire qu'ils soient nettoyer régulièrement ! Pareil pour les tables... toutes celles autour de moi sont inoccupée et pleines de miettes de sandwich ou de boissons... Personne n'a pris la peine de passer un coup a celle a laquelle je suis installé avec mes enfants. Le personnel est complètement a l'ouest, non chalent et mou. Pour le point positif... les hamburgers sont bons.
Syl..tLe 23/07/2023 à 15:21
Surprenant d'arriver à 11h et de s'entendre dire qu'il n'y a plus de café , l'endroit est plutôt sympa et le personnel aussi
Lana.oLe 23/07/2023 à 14:44
Excellent accueil de la part des employés, travail sérieux surtout le jeune homme avec son t-shirt rouge.
Nicolas.eLe 23/07/2023 à 14:33
Restaurant propre et accueillant, commande servi rapidement et burger de qualité. Les équipiers sont sympa et souriants. Je recommande
Julien.oLe 23/07/2023 à 12:08
Parfait tres rapide et equipe tres agreable
coralie.iLe 23/07/2023 à 12:03
Super rapide, aucune erreur de commande sur toute notre bande. Au top
Chøubaka.Le 23/07/2023 à 10:59
Lieu propre personnel souriant et agréable, service rapide et nourriture chaude.
Sara.uLe 22/07/2023 à 19:23
Les tables sont sales. Odeur pestilentielle à l'intérieur de la salle. Huile de friture rance qui donne un mauvais goût à tout ce qui est frit. Hamburger secs avec du pain dur sur les bords et pas assez de sauce à l'intérieur. Wrap à moitié vide avec du pain qui croustille... Pas de papier ni de savon dans les toilettes. Bref, expérience plus que désagréable.
Jo.Le 21/07/2023 à 00:12
Vendredi 21 juillet. Il fait 40 degrés dans la voiture, la climatisation est en panne et j’ai l’envie d’aller manger au Burger King. Je me dirige vers la borne du drive. 5 a 7 minutes d’attente, cela peut sembler dérisoire cependant le soleil me brûle a travers la vitre, il n’y a pas un seul centimètre carré d’ombre et je suis en train me dessécher de l’intérieur. Je me dirige donc vers la borne suivante en espérant pouvoir tout de même passer ma commande. Sur le chemin j’aperçois deux employés qui discutent visiblement avec un manager. Je leur explique que je souhaite passer commande, mais que personne ne m’a répondu après plusieurs minutes d’attente. L’un des employés m’invite donc à me diriger de nouveau vers la borne suivante afin de passer ma commande et payer en même temps. Je m’exécute et j’attend de nouveau 5 a 7 minutes sans que personne ne viennent alors que les employés sont au courant de ma présence et que l’on me voit à travers la vitre. Je suis reparti en ayant attendu presque 20 min sans que personne ne prenne ma commande. C’est tout simplement scandaleux et inacceptable. Incroyable de voir aussi peu de conscience professionnelle.
Benjamin.oLe 20/07/2023 à 20:56
Nous passons aux alentours de 22h30. La commande nous est donnée au drive, nous n’avons pas l’impression d’attendre mais le manager semble gêner et s’excuse pour l’attente. Très agréable et appréciable d’être considéré. De plus, les produits sont chauds et la commande est complète. Ce service est top! Bravo à ce manager et à son équipe! Nous ne sommes pas de la région mais je trouvais important de vous remercier pour ce bon moment. Merci à vous, et au plaisir de revenir!
Helene.eLe 20/07/2023 à 20:39
Une étoile et encore je suis gentille. Le restaurant est extrêmement sale et encore je ne vous parle même pas des toilettes.
Nadege.uLe 20/07/2023 à 12:06
Les serveurs préfèrent discuter avec leur connaissance et même entre euxque de servir les clients
karine.oLe 20/07/2023 à 10:52
Super accueil, personnel très sympa . Ça fait plaisir d’être bien Acceuilli par une grande chaîne . Merci encore
Johan.eLe 19/07/2023 à 16:57
Déjeuner ce midi: Tables sales non nettoyées et poubelles pleines alors que les employés discutent tranquillement.
Aurélie.JLe 18/07/2023 à 21:00
Propre pour la salle, les toilettes je ne sais pas. Service plutôt rapide
glmthomas.Le 17/07/2023 à 19:39
Service impeccable je recommande
Jimmy.Le 15/07/2023 à 19:22
Pire Burger King de l’histoire des Burger King, du service qui es plus que exécrables, la serveuse est gracieuse comme une porte de prison,pas de bonjour, on nous jette le plateau sur la table.. un menu XL commandé et servi un menu normal, arrive à la caisse pour remonter le probleme, on m’envoie presque balader… Niveau goût des aliments, aucun, inexistant, plat… De plus pour les frites double cheddar on cherche le double … Et pour finir, la moitier du personnel est dehors à fumer des clopes et rigoler sur le dos des gens… La fermeture de ce « restaurant» seras, je l’espère, un jour férié.
Sebastien.iLe 15/07/2023 à 14:21
Un monde de fou… on voit que cela fonctionne bien!
Delphine.oLe 14/07/2023 à 18:30
Menu excellent, personnel très agréable. Je recommande vivement !!!!!
Tymeo.oLe 14/07/2023 à 18:29
Restaurant agréable et très bon personnel à l’écoute
Alexandre.oLe 14/07/2023 à 18:29
Restaurant très agréable, personnel à l’écoute . Gérant (nicolas ) très sympa qui vient à table dès le moindre soucis . Nous reviendrons … je recommande
FireFighter.9Le 14/07/2023 à 18:28
Personnel très agréable et a l'écoute je recommande. Merci a Mohamed pour son écoute et sa réactivité et bon courage pour son BTS
Cuicui.Le 14/07/2023 à 11:23
Service rapide personnel sympa
Regis.rLe 12/07/2023 à 19:41
3 eme experience dans ce BK et toujours la meme chose attente interminable… plus de 35 min alors que on est qu’une dizaine dans la salle …
marie.eLe 12/07/2023 à 19:08
45 min pour avoir 3 glaces je trouves ça très long!!! Surtout quand mon numéro est "dépassé" par les numéros suivant!!!
Montoro.rLe 09/07/2023 à 16:44
Dommage de manger avec autant de mouches autour de nous dans le restaurant. C'est une invasion ! La musique n'est pas agréable à écouter (on dirait qu'elle est émise d'un téléphone)
Daf.yLe 09/07/2023 à 13:15
40min pour avoir une commande, et encore en ralant. Dommage parce que les burger sont bon. Une formation du personnelle serais adaptée.
Sarahabkl.Le 09/07/2023 à 10:25
Jeune homme souriant et agréable au drive , commande au complet. Top !
Noch'.Le 08/07/2023 à 17:39
Équipe super cool, servi super vite repas bien chaud et délicieux
fernand.uLe 07/07/2023 à 13:39
C’est un fast food avec ses qualités et ses défauts.
Therese.rLe 05/07/2023 à 13:39
Service, cuisine très bien. Dommage pas de desserts glacés vraiment dommage, surtout en cette chaleur...
olivier.oLe 02/07/2023 à 20:12
A Connue mieu, je trouve ce burger King pas très propre . les Burgers son bon mais la propreté des tables et des vitre intérieure cote jeux enfants son vraiment salle.
Gibier.eLe 01/07/2023 à 16:40
Tables non nettoyées ce samedi soir. Beurk !
Lorenzo.iLe 27/06/2023 à 16:30
Équipe au top! 👌 rapidité au niveau du service et que ça fait plaisir! propreté au top, et service chaleureux.
Tk78.Le 24/06/2023 à 10:06
Jessica très gentille est travaille bien m’hérite c’est 5 étoiles
Nathan.oLe 24/06/2023 à 10:00
Sandra est une manager vraiment attentive et réactive, merci à elle
Metallurgiste.Le 24/06/2023 à 09:32
Un personnel agréable et souriant. Service rapide
Mathias.9Le 24/06/2023 à 09:11
Très bonne enseigne je valide
Romain.oLe 23/06/2023 à 10:44
Encore une fois, commande incomplète. Toujours obliger de vérifier et même en vérifiant il y a des problèmes...
eugénie.oLe 22/06/2023 à 11:29
Service rapide, pas d’erreur sur la commande et serveuse sympa
Estelle.uLe 22/06/2023 à 11:27
Nouveaux burgers Michel Sarran très bons. Personnel agréable et service rapide.
Margot.aLe 22/06/2023 à 10:48
bon service, rapide efficace !
Kiara.lLe 22/06/2023 à 10:48
très agréable et bon service rapide !
Gaetan.'Le 21/06/2023 à 22:17
J'avais déjà noté il y a quelques années J'avais était déçu, je change ma note car parfois il faut admettre une amélioration, service aimable, accueil sympathique souriant, une erreur à était commise sur ma commande un geste commercial à était effectué cela est très appréciable. Les toilettes étaient propres, les poubelles ne débordé pas, les tables étaient propres ainsi que le sol. J'apprécie, les notes de maps servent aussi à soutenir les efforts des établissements. Merci et bonne journée 👋
Andre.oLe 20/06/2023 à 10:59
Table sale ,support numéro de table très salé, repas tiède, mouches......bof
Christophe.ULe 15/06/2023 à 19:16
Restaurant sale ainsi que les toilettes. Service très long, du coup les burgers étaient froid...
Mtz.Le 14/06/2023 à 10:19
Beaucoup trop d'attente pour un fast good 30min pour avoir une commande
AMICALE.tLe 11/06/2023 à 17:26
Une fois la commande faite sur la borne, je voulais payer en espèce, mon numéro apparaît. Au bout de quelques minutes il disparaît, je demande si c'est normal, la vendeuse recherche sur ces écrans et me dit que ce n'est pas normal. Elle reprend son travail sans s'occuper de moi, j'attends encore quelques minutes, et lui demande si ma commande est prise en compte, elle me répond oui, j'attends encore plusieurs minutes... Je lui redemande elle me dit qu'il y a un problème Je demande à parler au responsable, lui explique tout ce qui vient de se passer Lui demande de préparer immédiatement ma commande après 1h d'attente Il me dit que ce n'est pas possible qu'il faut repasser à la borne, refaire la commande Je lui dit ok, je refais ma commande Je vois sur l'écran une Demi heure d'attente... Je demande au responsable de passer ma commande en priorité, il soupire et me dit que c'est pas possible... incompréhension !! Aucune prise en compte du problème Aucun esprit commerçant Très désagréable On était venu en groupe, nos amis avait été servi et avait fini de manger, on est reparti le ventre vide Seul point positif je ne leur ai pas donné 0.01ct
Andree.oLe 10/06/2023 à 15:08
Bon accueil très propre agréable
Coralie.rLe 10/06/2023 à 09:52
Très bien, service efficace et équipier sympathique.
Kelly.eLe 09/06/2023 à 20:04
D'habitude bien servis , une seule fois ou il y a eu un oubli de burger , passe encore... Mais la ce soir 2 cheuveux retrouvé dans le burger de mon conjoint ... bof bof de plus j'essaie de les appeler mais ça ne décroche pas... Ayant déjà travaillé en restauration rapide plusieurs années , la charlotte existe elle encore !!!! Commande F3ED.
Youba.cLe 07/06/2023 à 19:34
Je suis vraiment dégoûté du service qui fait par cette grande enseigne. Le service est nul la boisson à moitié rempli le plateau mouillé et sans serviettes franchement ça fait pitié pour votre BK d’aubenas. Ps. Le seul truc positif c’est la musique 🤣
Latin.iLe 07/06/2023 à 19:20
Pire burger king que j'ai fais de ma vie ! Hyper mal servi ! Personne ne se parle mauvaise ambiance ! Boisson remplie a moitié. Servie sur un plateau mouillé sans serviette ! Pitoyable
Sébastien.SLe 02/06/2023 à 11:42
Très bon service ! Les burgers sont bien fait, c'est très bon ! Parfait,n
Valérie.aLe 02/06/2023 à 10:04
Service rapide, conforme, propre. Tout est parfait, nous reviendrons
Guillaume.uLe 02/06/2023 à 09:45
Personnel très agréable ! Lieu calme pour travailler !
Amell.1Le 01/06/2023 à 13:28
restaurant agréable pour une pause à l’abris de la chaleur !
Julie.eLe 01/06/2023 à 08:05
J'ai rencontrée des personnes vraiment mal polie au niveau de l'air de jeux dommage j'ai dû partir avant
karine.iLe 31/05/2023 à 11:18
Restaurant très bien tenu et propre, personnel sympathique, burgers beaux et bons !
Jennifer.aLe 31/05/2023 à 10:55
Toujours satisfaite, service rapide hôtesse agréable
Morgane.Le 31/05/2023 à 10:53
Très bonne ambiance, service rapide, serveur gentils. Je recommande
MasteuR.Le 31/05/2023 à 10:51
Toujours aussi délicieux, et agréable ! C’est avec plaisir que je reviens chaque semaine ou presque !
Robert.aLe 31/05/2023 à 08:03
Bon burger, table degeulasses, serveur en mode zombie.
Raph.lLe 30/05/2023 à 11:43
Un peu d’attente mais compréhensible au vue de la taille de ma commande sinon aucun oublie sur ma commande
Tryer.eLe 30/05/2023 à 11:36
J’ai reçu toute ma commande via uber merci au livreur ainsi que le restaurant pour le sérieux appliqué.
Midoriya.zLe 30/05/2023 à 11:11
Malgré le rush l’équipe du restaurant nous a servie avec rapidité et efficacité. Je recommande
AGR_tryhard.Le 29/05/2023 à 08:29
Service très rapide et serveuse arrangeante car après avoir payé ma commande, ma fille voulait un dessert, sans hésitation et avec le sourire, la serveuse a complétée la commande.
Moi.�Le 27/05/2023 à 15:12
Une seule chose à dire : Comment un Burger king aussi récent peut être aussi sale ? Je suis allé dans beaucoup de Burger King dans differentes régions de France mais également aux USA. Je peux vous garantir que c'est de loin la pire gestion que j'ai pu voir. Je ne vais pas parler de la lenteur du service non plus. Qu'elle honte 🤦🏻♂️
Jihenne.Le 27/05/2023 à 10:47
Très bon accueil service au top merci Inès
Keiryan.aLe 27/05/2023 à 10:07
Je suis toujours super ravie d’aller dans cet enseigne de restaurant rapide , qui porte également bien son nom car commande servie très rapidement ! Même en plein rush le personnel est accueillant souriant , même en plein rush il reste sympathique et souriant et cela n’est pas pareil partout et pour les retours ils sont tellement compréhensifs, Un grand merci à Inès , pour son calme sa gentillesse et sa compréhension sur tous les rush , Merci à cette équipe et bon courage !!!
Badys.aLe 27/05/2023 à 09:59
Très bon accueil, service rapide et la manageuse Inès très sympa et réactive.
Dounia.aLe 27/05/2023 à 09:55
Bon moment accueil et service au top
Killian.aLe 26/05/2023 à 20:36
Nous refuse de commander à emporter à 22h25 ALORS que le restaurant est sensé être ouvert jusqu’à 23h
francoise.aLe 26/05/2023 à 15:29
Difficile de trouver une table propre vers 16 h .
jessica.eLe 23/05/2023 à 12:29
Les quantités sont de plus en plus ridicules Jai demandé une salade je n'ai même pas pu mettre de sauce dessus tellement la quantité était minime. Ça fait deux fois que nous sommes déçus
Dorian.rLe 23/05/2023 à 12:02
Pas capable de préparer correctement un commande aller que le faste good est vide personnels qui tire a gueule et désagréable bref a revoir
Magali.oLe 21/05/2023 à 15:27
La salle de restaurant était sale, il y avait des papiers de partout, certains clients avaient laissé tout sur leur table. L'hygiène laisse à désirer.
sandrine.ULe 21/05/2023 à 12:48
Une catastrophe. Commande ( 2 boissons, 2sandwichs, 2frites) passée sur place à 13h25, apportée à table à 14h30!!!!! À lire les commentaires précédents, c'est courant dans ce "restaurant". À éviter !!!!
Jonathan.yLe 20/05/2023 à 10:10
Personnel super sympa et à l'écoute des clients. Nous reviendrons. Merci
Laurence.aLe 17/05/2023 à 18:32
Arrivée 20h17 ! 20 minutes plus tard toujours pas servis!
Justine.aLe 17/05/2023 à 13:10
Très sale, le sol, les poubelles non vidées... Dans l'obligation de faire la réflexion au comptoir, voici la réponse : nous attendons le personnel de 15h car nous manquons d effectif.. Les tables non lavées dehors ou même à l'intérieur... Je ne recommande pas pour la propreté !
Alix.oLe 16/05/2023 à 15:13
Très beau restaurant ! Je recommande ce Burger King !
Chaib.aLe 13/05/2023 à 21:41
passage au drive ce soir , service très rapide
Dounia.eLe 13/05/2023 à 11:34
Bonjour, Un grand merci aux équipiers! Notre commande a été servie très rapidement et avec le sourire! Les jeunes sont motivés ça fait réellement plaisir. Merci au nouveau arrivé avec la casquette et au petit jeune au drive. A tres vite.
Sana.eLe 13/05/2023 à 11:11
Bonjour, J’ai été mangé au drive et en salle également, je souhaite remercier toute l’équipe pour leur sérieux et leur réactivité. En particulier le jeune homme au drive qui a été très accueillant avec nous, je souhaite souligner son professionnalisme et sa rigueur. Une très belle équipe et une très belle enseigne, continuez ainsi!
Sabrina.mLe 12/05/2023 à 18:37
Passage au drive nickel service de la part de Amine et abdel
Aurélie.aLe 12/05/2023 à 18:23
Service rapide et personnel sympa. Les toilettes pas terrible....
Axelle.oLe 12/05/2023 à 18:07
Service parfait grâce à Abdel et meryl
Denzel.Le 12/05/2023 à 12:58
Service rapide, Repas bon, Mais ils se font tellement détruire sur internet qu'ils mendient directement de mettre 5 étoiles...
Kalyptus.aLe 12/05/2023 à 12:58
plutôt pas mal pour un restaurant burger king, moi qui suis habitué a ceux du 93 où j'ai parfois même pas commande, et où tout était froid, celui est super, je n'ai pas attendu longtemps, service nickel, servit chaud et bien garni, rien a redire. carton plein
Charlotte.rLe 12/05/2023 à 10:50
À été servi rapidement et avec le sourire, se qui est plutôt rare dans se genre d’endroit. Je reviendrai!
M..iLe 12/05/2023 à 09:39
Aubenas est connu pour avoir été un haut-lieu de la confection de soie et des Whopper. Rien à dire, équipe au top qui mérite leur réputation ! Un sourire éclatant, un relationnel époustouflant ! Que dis je: UN TEMPLE DE LA BIENVEILLANCE !!! Pour tout le reste, il y a Mastercard.
KDC.rLe 11/05/2023 à 19:37
Personnels très accueillant, service rapide (et chaud 🤭) c’est très agréable :))
Milo.aLe 11/05/2023 à 15:39
Personnel accueillant et burger plus que bon et pas cher juste au top 👌
Sam.iLe 11/05/2023 à 13:43
Le menu a 5 euros et plus que rentable merci beaucoup
david.aLe 10/05/2023 à 10:04
1h30 d attente .une honte..... C est pas un fast food mais un slow food.
Thierry.uLe 10/05/2023 à 09:44
Bien sympa cette équipe de jeunes gens. Et puis pour ne rien gâcher une belle et bonne salade césar avec une petite frites ont fait ma journée. Retour certain.
Océane.aLe 09/05/2023 à 11:01
service super rapide, super accueillant personnelle au top (amine lpb) bref les meilleures bk 😘
Chaima.aLe 09/05/2023 à 10:54
service rapide serveurs gentil (Amine le meilleur 🙈)
raymond.oLe 09/05/2023 à 10:22
Bon service, dommage frites pas assez chaude.
FAYEZ.OLe 09/05/2023 à 09:55
De la patate venez ils sont aimable a l'écoute bref en bien
Eve.eLe 09/05/2023 à 09:42
Service rapide et personnel très agréable
julien.uLe 09/05/2023 à 08:27
Passé hier soir, manque la moitié des boissons et les dessert des enfants. Hamburger sans sauce, fait à la va vite pourtant c était pas le rush ,y avait personne.
sandrine.aLe 08/05/2023 à 22:43
J'ai beaucoup aimé la sympathie des petits jeunes au drive , malgré l'heure tardive.
Maguy.ILe 08/05/2023 à 17:52
il s’agirait de servir des clients plutôt que de donner des boissons en secret à ses amis ( la petite brune est visé) service très lent pour un « fast food » il faudrait sérieusement revoir son personnel(40min d’attente pour 2 menu à 21h30 en semaine avec presque aucune autre commandes) .
Gaelle.aLe 08/05/2023 à 10:16
Restaurant propre et service rapide. Personnel sympa.
Benjamin.aLe 07/05/2023 à 16:15
Je conseille à aucun parents d'aller fête l'anniversaire de leurs enfants à burger king , la personne qui devait s'occuper des enfants est arrivé 15 minutes en retard est partie pendant les 2h deux fois 10 minutes les enfants livré à eux même ,si ma femme n'avait pas était présente . aucune assiettes boissons au compte gouttes pour le cadeaux emballé avec la nappe de la tables d'anniversaire pour 7euros 50 pour un enfant un (gâteau chocolat basic) aucune décoration dessus je précise que si les parents ont soif ne compté pas sur un verre d'eau proposé part l'employé vous aurez le temps de séché par contre l'employé qui devait surveiller les enfants n'ai pas partie en retard quand elle avait terminé sa journée 17h plus personne bref l'année prochaine j'irai à Mac Donald's.
carine.hLe 07/05/2023 à 14:29
Endroit propre et personel sympa. Pas très souriant mais dans le rush...
Laya.aLe 07/05/2023 à 12:03
Le seul fast food qui propose de vrai option végétarienne un plaisir
Tanguy.uLe 07/05/2023 à 11:07
Beaucoup Trop d attente pour un fats food... repas servie apres plus d'une heure, avec boisson différentes de ca qui as etait commandé et le summum etait le chevue dans le cheddar ! Bref, à proscrire !!!
Nad.uLe 07/05/2023 à 10:23
Personnel très, agréable c'est si rare je recommande à, 100%
Sandra.Le 06/05/2023 à 18:54
A fuir ! J’habite privas arriver à la maison il manquer les 2 Burger principale ce n’est pas la 1 ère fois un coup c’est des glaces des frites là c’est la fois de trop!! La prise de commande a durée plus de 35 minute pour avoir un service comme sa et sans serviette ni sauce merci BK!!!
Catherine.ELe 05/05/2023 à 20:40
Service un peu long mais compréhensible quand le concurrent direct ferme ses portes à 22h00. Personnel toujours à l'écoute et souriant malgré les clients râleurs. On reviendra.
Silent.oLe 04/05/2023 à 19:41
Entre une fois ou j’avais du plastique dans mon Burger, et une autre fois où ils se trompent de commande même en revenant 10 fois, on a vu mieux, nous irons au mac do la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Silent Wolf, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Eric.eLe 02/05/2023 à 04:58
1 h d attente pour une pietre qualité
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Eric, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite La Direction
sebastien.oLe 01/05/2023 à 18:01
Ça fait 3/4 d’heure que j’attends leur poison. De qui se moque-t-on ?
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Sebastien, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite La Direction
Jc.Le 30/04/2023 à 14:38
Le pain est bon pâtisserie classique...
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Jc, Merci pour ces 4 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
mickael.rLe 29/04/2023 à 11:19
les beurger arrive tiède ou froid et une attente longue
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Mickael, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Léa.aLe 28/04/2023 à 11:17
Resto propre, service rapide et équipe sympathique !
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Léa, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Alex.oLe 19/04/2023 à 10:01
Tres bon et sympa comme accueille
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Alex, Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Jp.lLe 17/04/2023 à 11:23
Bien situé, en zone commerciale,grand parking, Hamburgers d'assez bonne qualité, Prix intéressants par rapport à la concurrence, Je recommande,
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Jp, Merci pour ces 4 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Clément.iLe 17/04/2023 à 10:41
Venez pour les burgers veggie et attendez environ 50 fois plus longtemps que pour les autres.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Clément, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite La Direction
Andre.nLe 16/04/2023 à 20:11
Commande grande frite à emporter avec menu... Résultat petite frite ... Vol ou mauvaise gestion?
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Andre, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Aurelie.oLe 15/04/2023 à 13:02
Quelle honte, ce lieux! En attendant ma commande, je découvre des WC dégueulasses, tout est cassé, pas de papier ni de savon! Je prend place, la table et les chaises sont dégueulasses. L'attente est longue, il est 15h!
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Aurelie, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Patricia.nLe 13/04/2023 à 12:05
Pour la première fois j'ai choisi une salade César et bien, très copieuse donc très appréciée. Un petit oubli pour les couverts mais je pardonne. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Patricia, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Stephane.aLe 10/04/2023 à 18:13
Mmm burger king, servi rapidement,
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Stephane, Merci pour ces 4 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Céline.aLe 10/04/2023 à 11:45
Service hyper rapide et le Master basque est un régal !
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Céline, Tant d’étoiles ! Merci beaucoup ! On espère vous revoir rapidement chez nous pour découvrir nos produits a durée limitée ! Avez-vous rejoint notre programme de fidélité pour faire partie de nos clients privilégiés ? Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Arnaud.zLe 10/04/2023 à 11:44
Le Master Basque très bon et service rapide rien à dire
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Arnaud, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Kaina.Le 10/04/2023 à 11:38
Je me suis bien peter le bide apres une longue promenade je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Kaina, Tant d’étoiles ! Merci beaucoup ! On espère vous revoir rapidement chez nous pour découvrir nos produits a durée limitée ! Avez-vous rejoint notre programme de fidélité pour faire partie de nos clients privilégiés ? Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Christel.Le 10/04/2023 à 10:40
Salle propre, service à table.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Christel, Tant d’étoiles ! Merci beaucoup ! On espère vous revoir rapidement chez nous pour découvrir nos produits a durée limitée ! Avez-vous rejoint notre programme de fidélité pour faire partie de nos clients privilégiés ? Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Virginie.eLe 09/04/2023 à 21:37
Obligé glace cheedar c étais une blague il en mettes pas c mieux long
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Virginie, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
marion.iLe 09/04/2023 à 06:45
Alors là c’est du jamais vu… tu rentres tu passes commande à la borne un vendredi soir à 21h45, avec 8 copines , et au moment du service, seulement 2 sont servies à table, les autres ont leur donné des sacs à emporter car ils doivent fermer!!
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Marion, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
David.hLe 08/04/2023 à 13:35
Venu aujourd'hui sale long commande incomplet,WC propriété moyen
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Cher/Chère David, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Loic.eLe 07/04/2023 à 21:20
Vendredi 7 avril,21h50 nous arrivons à 11,6adultes et 5enfants Commande faite,74€,40 minutes plus tard 5 personnes de notre table reçoivent leur commande puis soudain une dame avec casque, micro apporte dans des sacs la commande en demandant de quitter le restaurant car il ferme. C'est une blague ??? Non!De plus cette même personne de burger king nous dit de venir manger à 20h! Nous sommes obligés de partir avec notre commande ou d'ailleurs les nuggets des menus 3 enfants n'y sont pas. Bizarrement un groupe +/-7 personnes adultes arrivant après nous on pu être servi à table. Burger king c'est cher, présentation des sandwichs...un vrai carnage,bref pour nous c'était la troisième fois et bien sûr la DERNIÈRE !
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Loic, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Isabelle.iLe 05/04/2023 à 11:53
J'ai apprécié le service à table.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Isabelle, Merci pour ces 3 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Tristan.oLe 03/04/2023 à 19:24
Bien comme burger KING mais trop long au drive dommage
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Tristan, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite La Direction
michel.eLe 03/04/2023 à 12:20
Après avoir pris 2 menus vegan par erreur je demande a pour changer le sandwich par la version normale (qui vaut le même prix )et on me réponds que non car le restaurant va perdre de l'argent, en attendant c'est moi qui aie perdu 15€, car j'ai mis les 2 sandwichs a la poubelle les trouvant infame, donc management pas au top et tres gripe Sou.
Patrice.aLe 02/04/2023 à 11:24
Toilettes sales, repas servi a peine tiède. C dommage. BK nous a habitué à mieux
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Patrice, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Agnes.uLe 29/03/2023 à 21:52
J'attendais avant de donner mon expérience sur ce lieu mais après plusieurs essais, toujours la même chose, une très mauvaise organisation, plateau retourné trois fois car jamais complète ou erreur sur la commande...... Les toilettes à éviter ... Enfin rien ne va, ma dernière visite j'ai dû me faire rembourser car B E A U C O U P trop long pour une restauration rapide.. Heureusement le personnel est sympathique, point positif
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Agnes, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Louise.hLe 18/03/2023 à 23:05
Bon j’ai essayé d’appeler aucune réponse. Deja je mange pas de viande vous me mettez un truc avec de la viande et je mange encore moins du porc. Vraiment à fuir. Heureusement que je suis pas allergique. En plus pour 40 balles super! J’irai j’ai macdo la prochaine fois je serrais sur de manger ce que j’ai commandé. Surtout que c’est pas la première fois.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Louise, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Cordialement, La Direction
Ines.oLe 18/03/2023 à 20:37
Je suis passer se soir à 21h30, prise de commande très rapide et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Ines, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Mohamed.iLe 18/03/2023 à 20:35
Je suis passé ce soir au drive a 21h30, excellent accueil a la prise de commande et rapidité.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Mohamed Ziata, Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Delphine.LLe 18/03/2023 à 11:26
On vous recommanderait bien d'y aller, mais on ne pourrait plus s'assoir 😜. Plus sérieusement, accueil sympa, locaux propres, service rapide...
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Delphine, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
mascia.oLe 18/03/2023 à 11:09
Bien dans l'ensemble. Attention a l'heure a laquelle on vient, le service peut vite être long et désorganisé et la propreté des tables limite. En dehors des heures de grosse affluence rien a dire jamais d'erreur de commande, propreté ok et service rapide. La bonne humeur et le sourire des equipier selon les jour serait la bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Corentin Merci pour ces 4 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
florence.lLe 12/03/2023 à 12:00
pris à emporter ce jour avec la personne du restaurant on avait désactivé toutes les sauces au final on a un burger plein de sauce, une glace sans aucune cuillère pour la manger sympa l arrêt route pause déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Florence, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Steve.aLe 03/03/2023 à 10:13
Restaurant très propre accessible en camion par le parking de kiabi personnel très souriant.
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Cher/Chère Steve, Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Philippe.ALe 01/03/2023 à 18:46
C'est un Burger King très agréable avec un personnel très sympa et très souriant, service rapide et burgers et frites chaudes. J'aimerai dire à toutes ces personnes qui mettent des commentaires négatifs sur le temps d'attente qui est trop long, que si vous allez dans n'importe quel fast food sur le temps du midi, il y aura forcément de l'attente plus ou moins long ( exemple le mercredi midi il y a les familles avec les enfants). Donc arrêtez de râler et changez de créneaux horaires si vous n'êtes pas contents. Ensuite pour ceux qui se plaignent que les toilettes sont sales, si les gens étaient un peu plus respectueux des lieux il y aurait moins de critiques. Enfin pour ceux qui passent leur temps à critiquer tout et tout le monde et bien remettez vous en question. Merci au Burger King d'Aubenas pour leur accueil, et comme on dit la critique est facile mais l'art est difficile :)
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Cher/Chère Philippe, Tant d’étoiles ! Merci beaucoup ! On espère vous revoir rapidement chez nous pour découvrir nos produits a durée limitée ! Avez-vous rejoint notre programme de fidélité pour faire partie de nos clients privilégiés ? Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
lucas.rLe 28/02/2023 à 20:36
il manque trop souvent des choses dans la commande quand c'est livré c'est pas très correct , faites attention c'est pas possible d'envoyer des commande incomplete comme ça s'en arret !
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Cher/Chère Lucas, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Pauline.oLe 27/02/2023 à 19:33
Je n’ai jamais rien eu à dire, très bon très rapide. Services agréable
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Cher/Chère Pauline, Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Violaine.rLe 27/02/2023 à 18:10
Nous aimons profité d un moment en famille. Et nous sommes servi assez rapidement.Nous recommandons
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Cher/Chère Violaine, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Marine.Le 27/02/2023 à 12:26
Tres bien, service tres rapide , burger veggie possible avec du bacon LaVie, top 👍
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Cher/Chère Marine, Tant d’étoiles ! Merci beaucoup ! On espère vous revoir rapidement chez nous pour découvrir nos produits a durée limitée ! Avez-vous rejoint notre programme de fidélité pour faire partie de nos clients privilégiés ? Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Tommy.Le 27/02/2023 à 12:15
Très bon services, la qualité des produits est top, et très propres.
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Cher/Chère Tommy, Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Isaline.Le 27/02/2023 à 12:11
équipe très accueillante service agréable.très bon ,toujours chaud ,toilettes propre rien a redire
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Cher/Chère Isaline, Tant d’étoiles ! Merci beaucoup ! On espère vous revoir rapidement chez nous pour découvrir nos produits a durée limitée ! Avez-vous rejoint notre programme de fidélité pour faire partie de nos clients privilégiés ? Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Cristiano.rLe 27/02/2023 à 11:56
Service plutôt rapide et personnel très agréable. Je recommande
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Cher/Chère The Cristiano07, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Ménage.RLe 26/02/2023 à 20:57
Dommage… toujours un truc qui cloche dans ce fast-food… Quand il n’y pas d’oubli dans les commandes, de burgers servis froids, de WC immondes, une attente interminable, les préparateurs prennent des libertés sur la composition des burgers (ce 26/02 > commande d’un Veggie Cheese and Bacon sans le cheese (allergie…) et on se retrouve avec le sandwich sans le bacon ni les cornichon… le pain et le steak quoi ! Et comme c’est au Drive, on le découvre en rentrant chez soit, en on l’a dans le c** Lulu !).
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Cher/Chère Ménage Ardèche, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Isa.eLe 26/02/2023 à 03:34
Temps d'attente extrêmement long, menu servi froid.... On cherche le fast du food !
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Isa Belle, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite La Direction
Célia.eLe 25/02/2023 à 11:31
commande reçu en 3 minutes un samedi midi !! très rapide, serveur très aimable.
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Cher/Chère Célia, Tant d’étoiles ! Merci beaucoup ! On espère vous revoir rapidement chez nous pour découvrir nos produits a durée limitée ! Avez-vous rejoint notre programme de fidélité pour faire partie de nos clients privilégiés ? Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Leveau.aLe 25/02/2023 à 11:31
Hamburger très bons, frites moyennement cuites, par contre salle mal entretenue. Dommage !
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Cher/Chère Patricia, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
nicolas.iLe 24/02/2023 à 19:12
Equipe au top manager exceptionnellement gentil et serviable on en redemanderai encor de ce vendredi 24 février 2023 au soir on revient sans hésiter accueil formidable je recommande
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Cher/Chère Nicolas, Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Katia.oLe 23/02/2023 à 14:52
J'ai mis une note médiocre car arriver dans le restaurant un froid terrible je trouve ça aberrant de prendre un temps pour déjeuner et d'avoir manger avec les blousons ,dans nous étions 10 personnes a s'en plaindre je m'avance vers le comptoir pour en avisé les responsables qui mon répondu froidement et très expéditif nous suivons le protocole du 19 degrés, je me demande même si la ventilation ou j'étais dessous était très froide ,malheureusement ma commande était déjà arriver et du manger quand même le résultat en rentrant chez moi un mal au ventre car a mal digéré. Je suis déçu et n'y retournerai pas ou alors en tenu combinaisons de ski et moufles sur de pas avoir froid 🥶🥶🥶
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Cher/Chère Katia, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
jim.oLe 23/02/2023 à 13:24
Habitué de la chaîne au niveau national je suis très surpris le personnel mange en salle habillé en tenue de travail Charlotte etc pour les normes d hygiene.........ma commande en salle je suis interpellé c est pour qui le bacon??????? J ai un numéro plus que visible ....et un froid de canard.....merci pour tout
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Cher/Chère Jim, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
keep.oLe 22/02/2023 à 12:27
Un petit jeune très sympathique et très serviable se trouve en cuisine ou derrière le comptoir au top👍
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Cher/Chère Keep Hoping, Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Mélanie.eLe 22/02/2023 à 10:56
Un choix veggie varié et très bon. Possibilité d'avoir un menu enfant veggie aussi. Très bien
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Cher/Chère Positive Wave, Tant d’étoiles ! Merci beaucoup ! On espère vous revoir rapidement chez nous pour découvrir nos produits a durée limitée ! Avez-vous rejoint notre programme de fidélité pour faire partie de nos clients privilégiés ? Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Lorenza.rLe 21/02/2023 à 11:34
Restaurant incroyable l'accueil nickel le service est top et les burgers son bien fournie je recommande au max
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Cher/Chère Lorenza, Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Sandrine.oLe 17/02/2023 à 12:05
Organisation des plateaux zéro, ils se trompent entre deux commandes et nous laissent entre deux familles gérer la reconstitution des bons plateau. Forcément les burger sont froids. Là on me dit "y'a un micro onde ou on vous donne une glace pour patienter ! Ben non je veux juste manger mon bon sandwich et chaud. Aucun esprit de service ni restauration ! Bref, nos burger étaient pas bons car réchauffés ! Je ne recommande pas du tout !!!
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Cher/Chère Sandrine, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
david.iLe 14/02/2023 à 21:19
Euh comment dire sandwich vraiment mal fait ( il manque quand même quelques ingrédients...) personnel tout juste agréable ( enfin celui qui faisait sa pause ) comment dire j aime bien cette franchise mais là il est aussi bien que les soins à l hôpital d Aubenas ( certains comprendront 🤣)
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère David, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Ingrid.aLe 05/02/2023 à 23:41
Encore un essai et hélas toujours des hamburgers froid. Donc fini notre halte chez burger King. Et ne pas lever les yeux en mangeant toiles d'araignées en pagaille. Bref besoin de motiver la troupe. Y a t il un pilote dans burger king ???
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Cher/Chère Ingrid, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Céphiane.mLe 05/02/2023 à 19:36
Passage au Drive, j’habite à 5min du Burger King 1 menu Crispy Chicken cheese - Burger froid et qui as dû traîner king Fries cheese & onions toute molle et froide Double cheeseburger : froid Et pour couronner le tout : King Fusion nutella - La glace avait tourner et à fini à la poubelle Repas catastrophique ! Je n’y mettrais plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Céphiane, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Matthew.aLe 05/02/2023 à 11:20
Super restaurant, servis en 30 secondes, sans abuser. Je recommande à tout les Ardéchois et touristes!
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Matthew, Tant d’étoiles ! Merci beaucoup ! On espère vous revoir rapidement chez nous pour découvrir nos produits a durée limitée ! Avez-vous rejoint notre programme de fidélité pour faire partie de nos clients privilégiés ? Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
L&S.aLe 03/02/2023 à 11:57
Steakhouse veggie et son bacon, ça va ... sauf que l'on ne sait pas la composition exact du steak ! Ensuite le café dans gobelet en plastique pas top du tout ! le café à le goût du plastique, du poison !!! le phtalate !!! ont régresse !!! C'est une honte, une enseigne aussi grosse aurait dû pensé à tout ce qui est chaud de faire un plastique bio.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère L&S Taoufiq, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Si vous avez des questions sur la composition de nos plats et/ou de notre vaisselle réutilisable vous pouvez trouver vos réponses sur le site Burger King ® : https://www.burgerking.fr/service-conso Cordialement, La Direction
Vic..Le 27/01/2023 à 13:19
Fast food à fuire, nous y avons mangé le 26/01, on a eu une intoxication alimentaire!!! Nous avons cru mourir, ne surtout pas s’arrêter manger ici !! FUYÉ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Halka.MLe 17/01/2023 à 10:29
restaurant chaleureux, commande arrivée en peu de temps, et le staff est super sympa !
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Halka TM, Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pasdéjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
youssef.oLe 15/01/2023 à 14:35
En tant que client régulier, jamais déçu de la part des employés merci à la manageuse Ines de son professionnalisme. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Youssef, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Ricardo.oLe 12/01/2023 à 11:52
Je suis allé au Burger King d'Aubenas et j'ai eu une excellente expérience. J'ai choisi le menu Steakhouse et j'ai été impressionné par la qualité du hamburger. La viande était tendre et savoureuse, et l'ajout de fromage et de bacon a donné une touche spéciale. De plus, j'ai été servi à table, ce qui a été une agréable surprise. Le service était excellent, l'équipe était très accueillante et efficace. L'ambiance du restaurant était propre et accueillante. Dans l'ensemble, je recommande le Burger King d'Aubenas pour ceux qui cherche un hamburger de qualité et un bon service client.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Ricardo, Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Meriem.aLe 02/01/2023 à 19:05
Comme d'habitude, toujours un plaisir manger à burger king Aubenas . C'est bon ,frais et chaud . L'accueil est chaleureux
Réponse du propriétaire :
Chère Meriem, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Patrick.eLe 29/12/2022 à 23:02
Presque deux heure d'attente avant d'être servi alors que le drive défilé toute la salle attendait. beaucoup ce sont fait rembourser. Moi qui pensais être dans un fast food, loupé pour le fast des érreurs dans les commandes en veut tu en voilà. Beaucoup d'incompétence pour moi. Pas comptent pour ma part et pour beaucoup je pense. Une étoile c'est même trop.
Ilana.aLe 26/12/2022 à 20:22
Une chaîne de restauration rapide ? 1h que j'attends et toujours pas servi. Des toilettes dans un état déplorable. A fuir !!! J'imagine pas l'état des cuisines avec un restaurant aussi sale ! Bref, heureusement que McDonald's est pas loin!
Sabrina.aLe 26/12/2022 à 20:16
45 minutes d'attente et toujours pas servis. La prochaine fois, nous irons à McDo ! Il va falloir soit bouger vos équipes soit recruté !
KEYRHANE.ELe 24/12/2022 à 17:44
Je me suis rendu dans ce restaurant cet après-midi vers 14h, qui ne mérite même pas une étoile ! Les toilettes sont une vraies porcheries avec des portes fracassées, pas de savon, rien pour s’essuyer les mains. La salle est les tables même pas nettoyées. Je n’ose même pas imaginer l’état de la cuisine. C’est honteux pour cette chaîne de restauration rapide.
Christophe.yLe 21/12/2022 à 13:32
Restaurant pas propre, les tables sont sales comme les toilettes et le séchoir à main défectueux, ça fait pas mal pour manger de la m.... qui est bonne quand même
christian.Le 10/12/2022 à 20:25
Commande a emporter ce soir de 70€, personne dans le restaurant,commande préparée en 2 minutes et a l arrivée à lussas un produit manquant (burger au poisson pour mon fils).aucune possibilité de les appeler,on ne va pas faire 12 kms pour réclamer,aucune possibilité par chat ou email,donc tout bénef pour eux et tant pis pour nous .la dernière fois on nous avait oublié notre grande commande sur place on avait attendu 1 h .bref très déçu
Léo.ELe 07/12/2022 à 11:17
Un restaurant rapide loin d'être rapide, le service a été, d'après moi, trop long. J'avais commandé un simple café et il aura fallu attendre 10min pour l'avoir. Un manque de réactivité assez rédibitoire. La salle de restauration reste propre et le service était agréable malgré l'attente. À éviter lorsqu'il y a du monde ou lors d'une grosse commande.
Maylee.eLe 30/11/2022 à 06:40
Bon, mais à revoir la formation de vos employés car me faire tutoyer à la caisse comme-ci nous étions potes ça passe moyen...
Ana.aLe 27/11/2022 à 20:10
Une superbe expérience culinaire grâce à un sympathique équipier nommé Zakaria d’une gentillesse et d’un dynamisme rarement vue. Son joli sourire m’aurai presque faut craquer ;)
Cammat.Le 24/11/2022 à 22:02
Pas trop d’attente, les burgers étaient bons, resto propre. Je constate que depuis quelques temps les frites sont bien meilleures, cuites comme il faut, un délice 👌
Laeti.iLe 22/11/2022 à 21:37
Longue attente. Des personnes qui visiblement connaissait pas mal d'équipiers ce soir passe devant les clients et sont servi avant. Employés trop occupés par leurs commandes pour pouvoir dire bonjour. Sinon commande complète et restaurant propre.
Sirine.aLe 18/11/2022 à 15:14
Très bon accueil de la part du jeune Zakaria. Agréable de venir dans ce restaurant. Je reviendrai c'est sur.
Rayan.eLe 16/11/2022 à 09:36
Service bon, accueil chaleureux, nourriture de bonne qualité, à noté également l’humanité du serveur Zakaria (j’espère bien l’orthographier) qui fait un travail superbe 👍🏽 je recommande de vous tourner vers lui
Dimitri.aLe 16/11/2022 à 09:30
Etablissement satisfaisant , temps d'attente correct , bon accueil de la part des équipiers (Zakaria lors de mon dernier passage) disponible et agréable
Chris.oLe 14/11/2022 à 12:32
Vraiment pas terrible ! 30 mn d’attente pour la commande pour finalement avoir des produits pas bons ! Tiède quoi …. Et en plus pas de serviettes 🤣 changer de métier
Brice.lLe 11/11/2022 à 08:56
Une honte, arrivé à 21h30 de passage sur la route des vacances avec une enfant de trois ans... Départ 1h10 plus tard, après avoir demandé un remboursement de la commande toujours pas prête... Un restaurant à fuir, un personnel perdu, des dizaines de commandes en attente et non servie, à cause d'un manque de personnel ou d'incompétence. Aucune information aux clients...
philippe.rLe 10/11/2022 à 22:51
Commande click and collect 20h40. Deplacement pas de commande trouvee, justifications et attente, retour domicile sans commande à 22h, puis mail de réception de commande prête, re déplacement et retour final domicile sans commande à 23h donc sans repas. Des salariés ont quitté leurs postes en plein service au vu du ruch et de la totale désorganisation. Une clientèle exaspérée et une tension palpable. Nous retournerons plutot chez votre concurrent en travaux...
Marion.aLe 10/11/2022 à 22:08
1h45 d’attente pour une commande, un vendredi soir à 21h30. Du jamais vu. Un grand merci aux courageux employés qui travaillent dans ces conditions.
Severine.aLe 10/11/2022 à 22:04
Après une heure d’attente nous nous sommes fait rembourser la tension monte tout le monde s’énerve Le seul employé qui prépare les commandes râle brasse de l’air mais aucunes commandes n’est envoyées Décevant +++ a fuir
Justine.OLe 10/11/2022 à 20:52
Une étoile n’est même pas mérité ! 1h30 d’attente pour ne Pas être servi ! Et donc devoir demander un remboursement. Certains clients ont un droit de passage avant les autres car ils connaissent les serveurs du Burger King. Employés très peu aimable qui sont complètement perdu (manque de formation ?) hygiène des toilettes déplorable, tout comme la salle de restaurant et le côté réservé aux employés!!!! Quand j’ai posé la question pourquoi il y avait tant d’attente la réponse a été que certains employés ne sont pas venus travailler!!! À lire les autres commentaires il me semble que cela se reproduit très très souvent ! Fast-food à bannir !
Titi.bLe 10/11/2022 à 07:00
Je m'arrête régulièrement dans ce lieu et je trouve que cela ne s'arrange pas. Il manque toujours quelque chose. Les WC sont dans un triste état et se délabrent de plus en plus. Il y a urgence!
Tony43.3Le 09/11/2022 à 18:13
Je déconseille si vous êtes pressé je passe ma commande a la borne j'ai etai les voir plusieurs fois pour savoir si il m'avait oublié non sa arrive dans 5min lol j'ai attendu 50min pour avoir ma commande et biensur tous froid lol une grosse blague les gens cours dans tous les sens mes il brasse bcp de vent...
Gulwen.eLe 07/11/2022 à 13:21
Visite début octobre en click & collect : des frites à la place de mon burger. Ça me fait donc un menu pur frites plutôt cher du coup. Visite fin octobre au drive : il manque la moitié des produits, il a fallu revenir (20km aller retour) Visite sur place ce jour, prise de commande à 12h55, au bout de 30min je demande à une jeune serveuse si l'attente est normale. "Oui" sans autre forme d'excuse ou de politesse. Ah. Le plateau pour 2 a finalement mis 45min pour arriver, toujours sans excuse pour l'attente (c'est vraiment un FAST food ?), et il manquait toutes les sauces.
Angelique.eLe 06/11/2022 à 17:49
Cette après midi beaucoup de monde, commandé 3 boissons et 3 desserts au bout de 30min tjr pas servi paiement au contoir heureusement on a put abandonné dommage,manque d'organisation après avoir regardé la façon de travailler tous le monde fait tout.chacun a un poste point barre,vous perdez des clients dommage !
TempesT.aLe 04/11/2022 à 20:42
1 heure d'attente dans la file du drive pour au final voir le mec arriver et poser la barrière juste devant moi. Ensuite une fois à l'intérieur car pas le choix, une file d'attente interminable, j'y suis resté 45 min de plus et le mec qui a commandé en caisse en 1er n'était toujours pas servi, les gens doublent dans la queue sans soucis, personne n'est présent pour encadrer le tout bref un gros bordel mal organisé. Résultat 1h45 d'attente, pas de commande alors que j'ai pris sur internet exprès pour aller vite hein, et on a fini au kebab du coin, qui a l'air de mieux gérer tout seul qu'une 20aine d'employés qui sont là pour la façade apparemment. étant de base un client fidèle, je ne suis pas dégouté, je suis carrément écœuré de ce déroulement et je n'y mettrais plus jamais les pieds. Cordialement.
Bertrand.ALe 02/11/2022 à 20:20
1h d’attente pour 2 menus…. Victimes de son succès, mauvaise organisation ? Je sais pas mais le service n’y est pas. A améliorer c’est dommage! Courage aux employés qui ont l’air débordés….
Thunderbolt.Le 02/11/2022 à 17:19
Service terrrrrriblement long…. Employés qui ont l’air de ne pas savoir comment ils ont atterri dans ce Burger King. Repas froid et mal préparé.
AUDREY.Le 02/11/2022 à 13:31
1h d attente ! Commande non conforme et même pas un mot du genre excusez-nous pour l’attente . Il faudrait revoir la traduction du mot fast food .
Rexou.uLe 01/11/2022 à 20:43
L'intérieur est propre , cependant il y a un réel manque de rythme, et pas seulement quand il y a du monde. Souvent des oublies dans les commandes (manques de frites ou mauvaise quantité d'oignons rings)
Berenice.oLe 01/11/2022 à 19:08
Inadmissible ! Plus d'une heure d'attente ! Le personnel n'a pas l'air inquiet, ça distribue les plateaux en salle au pas de tortue ! Pas d'affolement en cuisine apparemment... Tout le perso a l'air très détendu. Ça reste plus de 30secondes devant le distri boisson pour savoir sur quel bouton appuyer.... Un gros sketch pas tellement amusant en ayant des enfants et 4h de route par la suite. Les poubelles sont inutilisables car elles débordent ! Les toilettes n'en parlons même pas... Nous voulions reprendre un petit quelque chose mais au vu de l'attente on s'en va et vite. A FUIR
Fraigne.aLe 01/11/2022 à 18:54
Restaurant à fuir ! 1h d’attente pour avoir sa commande avec des enfants en bas âges les employés ont littéralement 2 de tensions. Mais où est le manager dans tout ça ?Absolument rien n’est cadré dans ce restaurant. Les poubelles débordent, les toilettes sont vraiment vraiment très sales. Nous sommes pourtant venu à 18h30 donc littéralement en début de coup de rush du soir. Bref une étoile on ne peux en mettre moins…
Mehdi.iLe 01/11/2022 à 18:53
N’y aller pas pendant la fermeture du Mac do.. 1h d’attente c’est affolant pour juste 1 menu .. ils sont à l’ouest total… c’est juste un food mais pas un fast food..
laly.hLe 31/10/2022 à 16:49
Même 1 étoile n'est pas mérité ! Nous avons attendus 25min pour 3 hamburger, au final on c'est fait rembourser sans manger, le personnel n'a aucune motivation, aucun sourire, le restaurant est sale, cette établissement est une honte !
marie.eLe 30/10/2022 à 21:08
Vraiment mal organisé, beaucoup trop d'attente.. 45 minutes pour un menu... Finalement demande de remboursement car c'est inadmissible. On étais la commande 557 et il étais a la commande 529... On en avais encore pour 2h00. Merci mais non merci. A fuir!
Joana-line.uLe 30/10/2022 à 20:58
Nous avons fait une commande via uber eats, nous avons reçu des sachets de frites à moitié vides. Toujours à la recherche du deuxième steak dans mon double steakhouse. Pareil pour les sauces que nous cherchons toujours, mêmes celles payées à part. C’est simple de faire n’importe quoi quand les clients ne sont pas sur place et ne peuvent pas revenir se plaindre.
clement.eLe 30/10/2022 à 18:08
Le service était un petit peu long mais c'est la seule remarque que j'ai à faire sur ce service de restauration rapide
Sylvain.aLe 30/10/2022 à 17:47
On a du demander le remboursement au bout de 40min car les hamburger n'étais toujours pas disponible une personne avant attendais depuis déjà 1h on lui répond la même choses les hamburger n'étais pas fait .... très décevant...
Anaële.eLe 30/10/2022 à 14:00
1h20 d’attente avec des enfants. Les préparateurs ne savent pas vous répondre quant aux délais d’attente. Les lieux sont sales, bruyants. Fuyez tant pour le service, que pour la propreté et l’attention portée a la clientèle. En effet de nombreuses personnes sont parties sans leur commandes, excédées par l’attente et l’absence de considération
stéphane.aLe 30/10/2022 à 13:36
Très mauvaise expérience ce dimanche 30/10/2022, j'ai jamais attendu plus d 'une heure dans un fast food et de surplus j'y vais jamais c'était sur la route du retour de nos vacances, donc inadmissible, il aurait fallu qu'ils annulent le fonctionnement des bornes pour absorber le flux de clients déjà à servir ...
marie.ELe 30/10/2022 à 13:33
Aujourd hui, après 40 mn d attente, on nous dit il y en a encore pour 25mn, 2 personnes sont parties devant moi, en ayant payé leur plateau, les employés, n en on rien a faire, si on est pas content nous a t on dit, on a qu à partir. Bravo Burger King. Je n y étais jamais venue, on ne m y reverra pas.
Mary.eLe 30/10/2022 à 13:02
Si vous êtes pressés, passez votre chemin ! 1h d'attente, pas d'excuses, pas de serviettes, pas de savon, pas de papier toilette, des clients et enfants déçus qui demandent remboursement et partent sans manger... Un service très mal organisé, y avait-il un manager dans les parages ??
magali.hLe 29/10/2022 à 13:38
Commande au drive , prise de commande compliqué mr parle a c’est collègue nous font répéter et ne commande pas ce qu’on a demandé ! On nous donne le sac de la voiture de devant qui ce plaint au même moment d’attendre depuis longtemps la dame est désagréable et des mot très limite une fois le client partie , une fois arrivé chez nous on remarque qu’il se sont encore trompés de commande ! Fast food a fuir !!
Eshlest.uLe 27/10/2022 à 13:11
Une attente interminable, plus de 40min pour manger dans un fast food c’est une honte. Les équipiers sont très sympa mais ils manquent de formation on diraient qu’ils ont étais embauché dans la semaine. La direction n’est elle donc pas capable de prévoir la fermeture du McDo ?
Agnès.aLe 23/10/2022 à 16:37
Toilettes pas top. Serveuse pressée d'avoir la monnaie quasiment au point de presque mettre la main dans mon porte monnaie. Et par dessus le marché les clients qui rentrent dans le restaurant avec leur chien sans que personne ne dise rien. Après les chiens sont peut-être autorisés ???
Sébastien.hLe 11/10/2022 à 17:21
Très bien personnel toujours souriant et motivé...les bergers sont bon..et les prix correct en rapport avec ce qui est servi...je recommande vivement...attention parking pas très pratique pour sortir..et pas d'ombre...
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci pour ces 4 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Enzo.aLe 07/10/2022 à 18:42
Vraiment beaucoup trop long sur le service 30 mon facile alors que il y a pas forcément beaucoup de monde le macdo est plus rapide et aussi sûr les couvert et les serviette ce son des gros rats
Réponse du propriétaire :
Cher Enzo, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite La Direction
Fred.oLe 02/10/2022 à 16:29
Une honte insulte part le personnel honteux. Jeune fille au long faux cil et son avocat un gamin de 18 ans je ne foutrais plus jamais la bas honteux surtout que qui avait tord et il ma'que de respect au client
Nathalie.lLe 23/09/2022 à 17:36
Certes du monde mais mon collègue a commandé après moi il a était servi bien avant moi 30mn d'attente et c'était froid et avec le soleil qui était très présent pas assede table à l'ombre du coup très chaud surtout avec l'attente
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite La Direction
Camille.oLe 19/09/2022 à 10:32
Samedi midi, c'était le rush. On était 2 ,avec 2 commandes à emporter distinctes, chacun les 2 burgers mystères. Ils ont réussi à refourguer deux triple cheese pour l'un et deux steakhouse pour l'autre, un peu abusif. Sinon, le restaurant a l'air propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour les 2 étoiles . Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Cordialement La Direction
Julie.eLe 17/09/2022 à 15:00
Je viens y prendre le goûter cet après-midi avec mon fils de 5 ans. En ce moment c’est l’opération Pat’Patrouille et mon fils adore. La jeune femme qui nous sert lui demande son personnage préféré et quand elle apporte le plateau, il y a le petit diadème en carton avec le personnage en question et un petit paquet de bonbons en cadeau. Adorable. Le petit est ravi! Une attention qui fait toute la différence. Rien qu’à cause de cela, je viendrai plutôt ici la prochaine fois que la famille aura envie d’un fast food 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci pour ces 5 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Panda.Le 14/09/2022 à 20:56
Aller spécialement pour découvrir et profiter de l'offre du burger mystère, j'ai pu en commander 2 et bien deviné quoi j'ai eu 2 fois le même qui de plus est était le même du menu commandé. Pas cool que ce restaurant joue pas le jeu.
Réponse du propriétaire :
Cher Panda Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour les 2 étoiles . Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Cordialement La Direction
casandra.iLe 07/09/2022 à 21:19
Bonjour le sandwish a un arriere gout de produit de nettoyage Frite servie froide alors quon les as recu direct et manger sur place sur le parking!!!!!!! CEST HONTEUX mes wings DECONSEILLER gout de produit egalement A croise que ils ont mis les sandwish et wing au meme endroit !!!! Le personnel est incompetent ils se sont tromper dans la commande et en plus de ca ils sont sourd obliger de sortir de la voiture pour se faire entendre Merci coordialememt bye A FUIR@!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Casandra Ricci, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Olivier - L’équipe BURGER KING®
Olivier.Le 07/09/2022 à 19:23
Nous sommes venus le 16 aout, nous avons commandé a la borne, une heure d'attente avant d'être servi frites froide hamburgers tièdes 😔responsable qui se fiche royalement du client😡 très très déçu le premier Burger King qui ne merite pas d avoir l'enseigne un vulgaire resto rapide ......... nous déconseillons surtout pour les client qui sont de passage et ne connaissent pas....👎👎👎👎
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction
MonsieurBoulet.Le 01/09/2022 à 12:32
Bug de l’appli en essayant de créer mon compte, puis écrans digitaux qui cliquent quand j’essaye de scroller, puis personnel indisponible qui me dit qu’il n’est pas vraiment possible de commander autrement que sur les écrans digitaux. Enfin, la boisson qui se renverse à moitié dans le sac à emporter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Boulet , Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. La Direction
Quentin.oLe 01/09/2022 à 11:20
Les produits burger king sont bons à peu près partout . L'accueil et la sympathie sont quand à eux bien différents selon où vous allez. Par exemple à Aubenas le client est totalement délaissé, pas un bonjour, pas une question curieuse envers le client qui attend devant la caisse qu'un employé s'intéresse à lui... 20 min plus tard la commande est enfin prête mais c'est à nous d'aller la chercher, le service à table n'est apparemment pas pour tout le monde. Bref, employéEs catastrophiques.
Réponse du propriétaire :
Chère Quentin, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. La Direction
tito.7Le 30/08/2022 à 18:58
Nul sur toute la ligne. 3 eme fois que je prends à emporter et qu’il me manque des produits où ce n’est pas les bons. Les glaces sont même pas garnies, pour le prix à fuir…….
Réponse du propriétaire :
Cher tito, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. La Direction
Nancy.aLe 28/08/2022 à 20:38
Magasin bien placé. Propre. Personnel accueillant et poli. Cela reste un fast food mais les commandes sont super rapidement effectuées ( même les commandes sur mesure)
Julie.eLe 25/08/2022 à 10:53
Le personnel semble vite débordé même si peu de monde. 3 a discuter de leur futur week end plutôt que de servir le client qui attend même si ils l ont vu un regard un sourire et continuent leur conversation au détriment du client.... La terrasse est délaissée niveau nettoyage il faut le faire remarquer pour qu une salariée vienne nettoyer... Les toilettes ne sont pas propre....
cyrielle.hLe 24/08/2022 à 14:35
Temps d'attente assez long mais la notoriété veut ça. Sinon on y mange très bien et le personnel est très agréable.
Audrey.eLe 23/08/2022 à 04:37
Le menu était bon et le personnel aimable mais par contre on a eu une attente très longue pour avoir notre commande ce qui était dommage mais sinon le reste était bien
Sebastien.uLe 22/08/2022 à 18:29
J'ai été reçus par une équipe dynamique et sympathique sa reste du fast-foods que je trouve meilleurs que leurs concurrents. Quand vous allez au drive bien contrôler sa commande mais apparemment Burger King c'est bien amélioré à ce niveau pour y avoir été les 4 dernières fois il y avait tout ma commande.
Clara.ALe 21/08/2022 à 12:57
Super expérience ! Personnel aimable et réactif, nourriture parfaitement présentée et tres bonne, restaurant propre ! Hâte d’y retourner !
Lucca.hLe 20/08/2022 à 17:55
Du personnelles agréable, on voit bien qui font le plus possible pour nous je suis content de mon expérience. Le goût et tellement bon ! Je quitte madco pour BURGER KING c'est clair. A très bientôt
Adel.aLe 20/08/2022 à 14:52
Malgré la forte affluence j'ai été agréablement surpris de la sympathie et de la réactivité de l'équipe. La manager Sandra a tout fais pour encourager son équipe et nous offrir le meilleur service possible. Big up à elle
Anne.aLe 20/08/2022 à 13:26
J'ai mis 1 étoile c'est bien parce que je n'ai pas la possibilité de mettre 0... INADMISSIBLE 45 min pour être servi et froid !!!! Avec un enfant de 6 ans qui attend pour manger.... poubelle qui dégueule dans le fast-food "fast-food" bien grand mot!! Responsable super méga désagréable "Sandra".Message pour les haut responsable: il serait peut-être temps d'embaucher !!!
Olivier.Le 18/08/2022 à 19:35
Service plus que lent. Quel scandale cette organisation, trente minutes pour un burger et une frite. Du jamais vu, vous ne me reverez pas ça c sur. Restaurant rapide que de nom
Pauline.uLe 18/08/2022 à 17:17
Très mauvaise expérience . Commande passée à 13h20 servi vers 13h45 et ce n'était pas notre commande. Nous avons du encore attendre 15min et les frites etzient froides. Commande de quasiment 50e. Aucun geste commercial .
Ingrid.aLe 18/08/2022 à 13:27
Temps d'attente excessif (30 minutes) . Propreté des toilettes déplorable... Desserts servis trop petits ! Raison évoquée : que 3 étudiants pour tenir le resto... C'est vrai que c'est peu !
philippe.aLe 17/08/2022 à 14:53
Service très très lent.. 2 menus commandés nécessitent 50 mn de préparation pour être servis en salle en dehors des heures d'affluence. Gagnez du temps le MC Donald's est à 2 minutes à pieds.
Hervé.Le 16/08/2022 à 21:42
Comme notifié dans de nombreux commentaires, les délais pour être servis sont incroyablement longs, autant au drive qu’en salle (nous sommes des clients réguliers, BK étant les seuls à proposer des burgers végétariens qui tiennent à peu près la route…) et les commandes rarement complètes… Nous aimerions tout de même encourager le personnel en poste ce lundi 15/08, qui malgré un afflux de clients massif et un nombre de collaborateurs restreint, s’est démené pour tenter de satisfaire le maximum de consommateurs malgré l’agacement de bon nombre d’entre eux. Si les délais sont longs, et si la propreté laisse à désirer, c’est à l’équipe de direction de revoir son fonctionnement et de redonner un nouveau souffle à une équipe qui semble à bout…
L'A.eLe 16/08/2022 à 11:49
Pour laisser avis il faut mettre minimum une étoile et franchement elle n'est même pas méritée ! Plus de 40 minutes pour avoir notre commande à emporter, il me semble que Burger King est une chaîne de restauration rapide hors je serai allée au restaurant j'aurai mangé plus vite. Quand on voit que McDo qui est juste à côté sert ses clients en moins de 10 minutes pour le même nombre de clients c'est vraiment Honteux ! Et quand on demande un geste commercial pour cette attente interminable o les employés nous tournent directement le dos et ne s'excusent même pas de la gène occasionnée ! Bref on n'y retournera plus et on ira voir directement McDo qui est à 50m et en plus eux sont commerçants et asument leurs tords !
AUDREY.ALe 16/08/2022 à 10:25
Personnel pas sérieux à trois pour une commande tout en ricanant derrière le comptoir... Salle pas propre et je ne vous parle pas des toilettes Très longue attente nous nous sommes fait rembourser... Car on nous a gentiment dit qu'il fallait aller manger au McDo Merci Mélissa effectivement nous avons été au McDo et nous avons Passer un agréable moment avec un personnel sérieux
Stephanie.iLe 15/08/2022 à 17:00
Énormément de rupture, peu de monde mais service très long. Le personnel a 2 de tension et les toilettes sont très sales. C'est une honte
Alexandra.aLe 15/08/2022 à 16:14
L'état de la salle est lamentable, l'état du sol n'en parlons pas, des tables jamais nettoyées, les toilettes à vomir. Plus aucune boisson à part du Coca, service extrêmement long, bref c'était sympa ce passage au BK d Aubenas.
famille.aLe 15/08/2022 à 13:37
Le 15 août a 15h. Beaucoup de produits ne sont plus dispo (que du coca, pas d’eau), 20mn après la commande, elle n’est toujours pas en préparation. Des clients viennent se plaindre de l’attente et trouvent leur commande sur le comptoir, non servie et froide. Passage aux toilettes en attendant. Ils sont immondes, visiblement pas nettoyés depuis longtemps. Finalement nous décidons de nous faire rembourser et nous quittons l’établissement pour rejoindre le McDo voisin. Quelle déception!
Clement.Le 15/08/2022 à 12:31
Sah c’était vraiment bon mais j’avoue que l’attente a été longue, le manager c’est un crack il nous a offert des glaces en dédommagement et le personnel était sympa. Si vous êtes pressé c’est pas le bon endroit mais sinon c’est carré.
anica.tLe 15/08/2022 à 12:19
Nul nul nul. Repas enfant sans eau ni nuggets. Pas de jouet non plus. Personnel très désagréable. Temps d’attente passé de 2 on puis 5 puis 16.
Kevin.Le 14/08/2022 à 20:31
Fuyez !! Commande en borne payée à 14h12 ce vendredi 13 août (commande n° 88) Commande prête à 14h55 le principe du fast food est pas mal pour le coup ... En caisse au bout de 30 min je demande gentillement ou en ai ma commande attendant depuis un moment on me réponds sèchement que d'autres attendent depuis plus lontemps que moi La responsable met la mets à la pâte mais aucune excuse aucun mot sympathique RIEN Faites 200m de plus et allez au Macdo juste à côté chez eux aucun souci !!
Aline.eLe 14/08/2022 à 19:53
Peu de produits disponibles: - 4 boissons proposées (coca classique, sprite, ice tea et ice tea green) - 1 seul type de frites, les basiques. Pas de cheeses bacon ou autre - 1 pâtisserie en dessert ou yaourt à boire. Pas de glaces rien d’autre… Service rapide en moins de 15min
damien.rLe 14/08/2022 à 13:11
Voici plus de 60 minutes d'attente. Pour une restauration rapide, ce burger king bat tous les records de lenteur !!!! Je déconseille vivement si vous voyez qu'il y a plus d'une dizaine de personnes !!!! Je ne me ferait plus avoir !!!!
Peridzen.Le 14/08/2022 à 12:51
Bah alors j’en ai vu des bk dans ma vie mais alors celui il les dépasse tous. Les mecs qui servent ils dorment j’pense même avec les yeux fermé ou en jouant à cr j’suis plus rapide qu’eux. Franchement les frères si vous voulez y aller j’pense le Mac do a côté (même si mac do c’est pareil) est bien mieux. J’suis haineux mais bon c’est largement mérité. Perso j’ai attendu 1h05 pour mon bk allo aidez moi c’est honteux. Mérite de brûler avec personne dedans même si…. Bon j’marrache mais vraiment y aller pas mangez des cailloux c’est plus rapide et plus rentable. Ciao les frères
Julien.eLe 14/08/2022 à 12:42
1h20 d attente...et ça s'appelle un fast food! ils ne sont même pas capables d annoncer le délai d attente approximatif ! Sans parler des toilettes: seulement 2 en service, pas de planche pour s'asseoir... Je vois que ce problème durant depuis (trop) longtemps...est ce que la direction veut vraiment résoudre le problème?!
chriss.eLe 14/08/2022 à 12:36
Une HORREUR ! Nous désirions manger dans un fast food qui n'en porte que le nom. Plus d'1h d'attente ! Il faudrait que l'équipe indique qu'elle est submergée plutôt que de continuer à prendre des commandes et ne plus revoir leur clients déçus ! Le bateau coule et on reste calme ! À un moment donné, lorsque la maison brule, on se bouge !!!!
valentina.uLe 14/08/2022 à 12:23
Trop long !!!!!!!! Plus d'1heure d'attente pour de la restauration rapide.... Logistique et organisation à revoir. Trèèèès mauvaise impression et perte de temps !!!! Manque de personnel, aucun nettoyage des tables, service au ralenti et erreurs dans les commandes.... HONTEUX. Nous ne reviendrons pas.
Kurx_o.Le 14/08/2022 à 11:58
Ça fait déjà 50 minutes qu'on attend et on voit des burgers prêt depuis 30 minutes qui ne bougent strictement pas, employés lents et démotivés. Perdu 1 heure de ma vie, vraiment champion au niveau de l'attente très longue, on peut pas trouver pire, cassez vous d'ici, "restauration rapide" oui oui croyez le.
Sébastien.uLe 13/08/2022 à 13:59
Que de monde ce samedi 13 août à 15h. Nous avons attendu presque 25 minutes notre commande. Les poubelles sont saturées et les plateaux sont entreprosés là où il reste une surface de libre. Il faut vraiment revoir et anticiper ses pics d'affluence.
el.lLe 12/08/2022 à 21:51
2 étoiles et je suis gentil problème de commande personnel débordé.le king fish pas de salade pas de fromage un peu de ketchup mdr elle est ou salade la sauce fish les tomates elle mrépond c'est la nous formule du king fish ,des barres de rire allez au McDonald's le filets au fish et meilleur .c'est pas le king des burger c'est le king des arnaqueurs
Purple.aLe 12/08/2022 à 21:40
4 ou 5 tables vides mais pas une seule de propre !
laura.iLe 10/08/2022 à 21:09
Quantité de nourriture préparée à l avance inadmissible pour la fraîcheur. Sachant la durée de vie d un Burger. En 20 minutes les burgers sont restés là. Notre commande quasi froide et tous malade en rentrant à l hôtel. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Amélie - L’équipe BURGER KING®
ayel.eLe 09/08/2022 à 21:17
Personnel accueillant, cependant le restaurant reste très limité niveau propreté, on ne nous fournit même pas des serviettes, et les toilettes un vrai désastre c'est dégoûtant.... et en plus il oublie le coloriage de mon fils si je ne leur le réclame pas... donc très limite à mon goût !!!!
benjamin.yLe 08/08/2022 à 16:28
Service trop long, toilettes pas propre pas opérationnelles et seulement 3 places et pour finir pas de sourire au niveau du personnel. Éviter de manger dedans
Faustine.cLe 08/08/2022 à 10:53
A fuir!!!! J’ai commander une commande pour 80€ j’ai eu seulement 3boissons … ils refusent le remboursement ou de re fournir une commande Déjà déçu au paravant mais cet fois ci c’est la total Beaucoup de mon entourage on deja eu le même problème … Je vous déconseille
Dj.jLe 07/08/2022 à 21:47
Extrêmement déçu : lieu très sale, plus de 45 minutes d'attente !!! Et oublie du jouet pour enfant ! Alors quand on ne peut pas assurer un service correct quand il y a affluence on ne sert plus où on informe les clients qu'on y aura une très longue attente ! Et vraiment niveau hygiène c'est déplorable ! J'espère que ce n'est pas la même chose en cuisine . Prenez plus de personnel ou limitez le nombre de clients !!
A.Le 07/08/2022 à 20:10
Catastrophique Délai d’attente supérieur à 50min Burgers froid Même pas une excuse … ou un geste co! Pour du fast food ça crains! Revoyez votre organisation ce soir vous avez perdu bcp bcp de clients …
Amelie..Le 01/08/2022 à 15:58
Près d'une heure d'attente pour être servi. 1h40 d'attente pour nos voisins de table. Certains ont abandonné et demandé à être remboursé. Des enfants pleuraient de faim. Une jeune fille a fait un malaise dans la file d'attente... Des poubelles qui débordentes, des tables non nettoyées. Un serveur qui cherche les clients à servir car les chevalets sont manquants ou disfonctionnels. Des commandes incomplètes. La tension qui monte dans le restaurant. Un manque de personnel et d'encadrement. Une expérience catastrophique ! Passez votre chemin, surtout si vous êtes pressé !
Léo.iLe 01/08/2022 à 10:56
C’est pas l’équipe de pingouin qui glisse le plus loin qui est au service, 45 min d’attente pour avoir la commande. Je parle même pas de l’état des toilettes.
Charline.aLe 30/07/2022 à 21:18
35 minutes d'attente c'est un peu long pour un fast food, un seul toilettes d'ouvert pour tout le monde c'est très peu et deux parasol sur toute une terrasse et très peu également
Ka.�Le 28/07/2022 à 15:09
Le lieu est propre, plutôt très bien agencé. Les employés n'ont pas le sourire, pas d'accueil , j'ai du recevoir un bonjour du bout des lèvres au bout de 5 fois. Le prix est supérieur à ce que je pensais pour la qualité et du fast-food
Cyril.iLe 24/07/2022 à 18:01
Toujours des problème dans les commandes c'est reçurent sur le bk de Aubenas. Beaucoup d'erreurs il est obligatoire de vérifier sinon vous aurez pas les bon produit !!! Je vous déconseille fortement ce fast food 👍
Johvanny.aLe 23/07/2022 à 16:20
J'aime beaucoup les restaurants BK. Ils font de bons burgers quand on compare avec les concurrents "Mac do" et "Quick" par exemple. Le burger steakhouse veggie est un très bon choix :D Servi rapidement, nourriture chaude.
Ju.oLe 12/07/2022 à 14:56
Pas grand monde a 16h30 dans le burger King et pourtant le restaurant est sale , le sol collant et j'en passe heureusement le service est nickel et la nourriture est chaude (pas tout le temps le cas par exemple froid 3 fois sur 4 j'ai sûrement pas de chance...)bref si il y en avait un autre a Aubenas on éviterait celui-ci.
Mélanie.aLe 11/07/2022 à 13:23
Endroit à déconseiller si vous êtes pressés, 20 minutes minimum d attente ,sans manifestation de notre part cela aurait été beaucoup plus long . Arrivée de la commande : 3 pauvres frites (froides ) dans la boîte ,menu enfant pas complet. Pas de ticket à la borne ,quand on leur signale , ils n’en tiennent pas compte ,cela pose problème quand vous voulez avoir vos desserts par la suite car ils n auraient pas accès à vos commandes. Malgré tout ,toute l’équipe reste d un calme olympien
Bernard.OLe 03/07/2022 à 08:46
Temps d'attente anormalement trop long... plus de 20 minutes pour 2 burgers. C'était bon, mais beaucoup trop lent. Avant, c'était un Quick... Ce qui se traduit par rapide. Là, slowlyburger King. Le roi du Burger lent.
Alexx.9Le 29/06/2022 à 15:12
De passage dans la region. Arrêt rapide à BK d aubenas. Passage au drive. Service rapide, tellement rapide que min produit gratuit pris avec mes points fidélité nous ont pas été donné. Points finalement non déduits donc oas très grave. Personnel aimable
Martial.oLe 18/06/2022 à 18:56
A lire les précédents commentaires soit je suis bien tombé soit il étaient sévères. Commande conforme à celle passée, service à table très rapide. Les burger a sont biens présentes et sont bons. Les restaurant est propre, le personnel aimable. Franchement rien a redire. J ai connu pire que cela soit dans cette chaîne ou chez des concurrents.
alycia.oLe 05/06/2022 à 19:21
Agaçant. Ça fait déjà plusieurs fois que je passe commande par internet et je crois que les gens qui y travaillent ne savent pas lire. Quand il y a écrit "king Fries cheese & crispy onions" ce n'est pas pour avoir du bacon. Étant donné que mon compagnon ne mange pas de porc, on fait comment là ? Pour une commande de plus de 35€, ça fait clairement grincer des dents. Je ne recommande vraiment pas.
Herve.eLe 29/05/2022 à 15:17
Plus d'une heure d'attente et quand on demande un petit geste commercial la responsable tourne la tête et fait l'ignorante j'aime beaucoup Burger King et c'est la première fois que je suis autant déçu que j'attends autant pour manger un sandwich et des frites. Honteux je mets qu'une étoile parce qu'on est obligé de mettre des étoiles sinon je n'aurais même pas mis d'étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Herve, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction
Megane.aLe 27/05/2022 à 13:46
Pas le choix de devoir mettre une étoile pour pouvoir commenter! A FUIR!! Mes petits (9 et 11ans) se brule au robinet des WC (état répugnant). Une eau bouillante en sort. Je me dirige donc vers le manager en lui expliquant. Celui ci me répond " Oui Mme on est au courant mais nous ne trouvons pas le problème, nous avons aussi de l'eau très chaude derrière" et bien commencer déjà par joindre un plombier puis "derrière" il me semble pas que vous avez des enfants qui se lave les mains donc la moindre des choses ce serait déjà de mettre un écrit pour prévenir! Mis à part me dire qu'il comprenait c'est tout ce qu'il a su me répondre..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Megane, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Audrey - L’équipe BURGER KING®
Elsa.lLe 26/05/2022 à 15:52
Venu le jeudi de l'Ascension et sur la route des vacances, commande passée a 12h36, après 30 minutes d'attente ou je vois défilé toutes les commandes donc les numéros sont après le miens. Je leurs dit mon incompréhension et là on me répond que c'est normal vue le monde mais qu'elle était juste a l'instant prete mais une autre employée dit: ba elle l'a sa comme elle quesque elle a elle.. les employés devraient apprendre a parler plus discrètement et surtout pour un restaurant dit rapide et surtout aucunes excuses de la part des employés pour leurs commentaires désobligeants et l'attente... Il manque d'organisation car en lisant les commentaires je ne suis pas là 1er a me plaindre. Vraiment je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Chère Elsa, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, La Direction
Manon.aLe 17/04/2022 à 20:23
Accueil chaleureux, personnel souriant et agréable cela fait plaisir . Commande prise au drive reçu chaude. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Manon , Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et nous vous en remercions. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité https://www.burgerking.fr/inscription Nous féliciterons l’équipe de votre part. A très bientôt La direction
Jade.Le 13/04/2022 à 16:28
Un peu déçue quand même. Au niveau du service etc rien à dire, mais plutôt au niveau de la qualité de la nourriture. Le coca cherry que nous avons pris n'avais pas le goût de coca cherry. Les frites étaient froides et mon burger n'avait pas la forme d'un burger tellement il était massacré et plein de traces de doigts (du à la force). Alors je sais bien que le fast-food rien n'est jamais parfait et fait à la va vite (d'où le nom) mais les clients aimeraient quand même récupérer un burger decent et entier avant de le manger.
Réponse du propriétaire :
Chère Jade, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Merci La Direction
Mich.0Le 31/03/2022 à 12:41
Ravi de mon passage... Comme à chaque fois on est bien reçu, les produits sont bons, pas de mauvaise surprise dans les burgers comme cela m'étais arrivé chez la concurrence. Personnel souriant.
Marie.oLe 30/03/2022 à 18:12
Très régulièrement des produits manquants dans la commande. Souvent les sauces sont oubliés Aujourd'hui pas pu avoir mes points fidélités et pas pu utiliser mon coupon -15% apparemment un bug
Anaïs.aLe 07/03/2022 à 13:02
Comparé à ma première venue celle-ci est vraiment à l'inverse. Un Burger servi froid, on me propose de le réchauffer au micro-ondes... on me proposent de le laisser dans la chaîne 5 minutes pour qu'il se réchauffe... Ils peuvent le refaire mais il sera tout aussi froid ... J'aurais donc pas manger correctement avant d'aller tenir mon poste jusque 21h15 en tant que soignante.
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs, Merci pour ces 3 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription Cordialement La Direction
jérémy.eLe 12/02/2022 à 12:44
Arrivé un mercredi midi avec ma femme et ma fille à 12h15. A 13h20 nous n'étions pas servi et pire, la commande n'était même pas encore en préparation ! Une honte pour un fast food. Nous nous sommes fait rembourser et sommes allés chez MC do ou nous avons été servis en moins de 10mn !! Plus jamais burger King. Plus chers qu'ailleurs et service déplorable...
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémy, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction
Mook.tLe 02/02/2022 à 15:35
Tout est bien bon manger
Réponse du propriétaire :
Cher Mook, Merci pour ces 4 étoiles 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A très vite La Direction
Clémentine.eLe 10/01/2022 à 16:49
Même si l'attente est un peu longue ça vaut le coup quand tu vois le généreux hamburger (auvergnat rostie) bien assemblé et non écrasé, chaud, et un super goût, les frites sont bonnes aussi. Comparé à mcdo qui ne met même pas les serviettes, y a pas photo. On s'est régalé. Dommage qu'ils ne mettent pas de sel automatiquement dans les sacs pour les frites. Accueil sympathique. On est de passage, merci pour cette pause gourmande !
Réponse du propriétaire :
Chère Clementine, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et nous vous en remercions. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité https://www.burgerking.fr/inscription Nous féliciterons l’équipe de votre part. A très bientôt La Direction
Lydie.lLe 06/01/2022 à 18:32
Déçue encore une fois plus de 20 min d'attente alors que je suis seule au drive. 1 commande de 2 personnes tout ça pour qu'ils se trompent de sandwich donc retour en cuisine pour le mauvais. Ils m'en redonne un autre que je vérifie ce n'était toujours pas le bon qu'ils retournent en cuisine. La 3ème fois est la bonne. Cependant 2 sandwich que j'ai manipulé retourne en cuisine j'espère qu'ils ne sont pas reparti chez un autre client.sans aucun geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Chère Lydie, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction
M..rLe 30/12/2021 à 08:16
2 essais a emporter en 1 semaine. Lors du 1er passage ils oublient les frites dans nos menus ! 1 frite sur les 4 payées ! Génial... Lors du 2e passage, très peu de cantal dans le double cantal et surtout le burger était froid et ultra sec... Bref, nous ne recommandons pas. Bruno
Réponse du propriétaire :
Cher The, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, La Direction
Bob.eLe 25/12/2021 à 20:23
Très mauvaise expérience ! Nous avons commandé via UberEat pour une somme de 60 € , la moitié de la commande à été livré, aucune action du personnel n'a été menée pour régler le soucis ! Honteux pour une chaîne de restauration rapide ! Aller à McDonald's c'est mieux ! Vive la concurrence !
Réponse du propriétaire :
Cher Bob, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, La Direction
Sonny.eLe 28/11/2021 à 11:53
Un peu moins gras que McDo, je retire une étoile car les nouveaux couvercle de gobelets en carton, ne ferment pas assez comparé à ceux en plastique. Néanmoins, je salue l'équipe ainsi que l'équipière qui m'a offerte un burger préparé depuis 30 minutes pour éviter le gâchis (si tout les fast-food pouvaient faire ça).
Régi.Le 17/11/2021 à 20:59
45 minutes d'attente et vous mangez froid!!! Mais ou est le problème !!!!
Alexandre.oLe 01/11/2021 à 18:27
Plusieurs fois que l'ont attend vraiment longtemps avant d'être servis ! Parfois il faut patienter même plus d'une heure. Et je n'en veux vraiment pas au personnel qui fait son possible toujours en étant souriant, mais il serait peut-être temps que la direction engage plus de personnel afin d'améliorer la rapidité du ''fast'' food, un grand groupe comme Bruger King a les moyens d'engager. Petit plus, au lieu de laisser vos employés se tuer la voix à force de crier le numéro de commande, il serait plus judicieux d'installer un micro qui permettrait aux clients d'entendre correctement et de soulager vos employés à ne plus crier à longueur de journée.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Afin de répondre à votre remarque sur l'appel des commandes, nous vous informons que le service à table sera mis en place dès le 15 Novembre dans notre restaurant d'Aubenas. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction
Cécile.hLe 01/11/2021 à 13:22
Scandaleux pour un fast-food attendus 50 mins pour 2 menus adultes et 2 enfants à emporter. Commande incomplète manque les desserts du menu enfant. Plus de salade au dernier moment.... Aucun dynamisme , des hôtesses qui trouvent le temps de discuter entre elles . J'aurais dû me faire rembourser au lieu d'attendre autant car vraiment déçu. Nous faisons régulièrement se chemin. Nous nous arrêterons plus ici. Nous aurions mangé plus vite dans un resto traditionnel. Vraiment déçu d'avoir perdu 1 h sur notre trajet. Lors d'un prochain gros weekend pensez à réajuster vos équipes.
Réponse du propriétaire :
Chère Cécile, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes. Concernant le problème sur votre commande, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction
eddy.hLe 15/10/2021 à 02:55
Une belle équipe de jeunes très sympas et à l'écoute. Des produits bien moins gras que la concurrence et surtout un espace de vente relativement propre malgré la pluie de ce mercredi soir! Je recommande vivement cet endroit!!
Réponse du propriétaire :
Cher Eddy, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, La Direction
Virginie.aLe 28/08/2021 à 11:51
45 mns pour être servis dans une restauration rapide... On nous a demandé notre pass sanitaire après 5mns dans le restaurant alors que nous sommes tous entassés à l'entrée. Un jeune qui prépare les commandes avec un masque sous le nez. Et quand on lui fait la remarque, il se permet de vous répondre mal. À fuir
Sandra.eLe 27/08/2021 à 16:34
Pas besoin de passer sanitaire étrange.... Sommes rentré il y a quinze jours il était demandé.. Ce midi personne pour co trouver quand nous sommes arrivés... Gants à disposition gel aussi pour l'acces aux bornes service agréable et bien chaud !
yoann.eLe 21/08/2021 à 15:02
Rien a dire sur la franchise, par contre pour ce restaurant précis je trouve que les sanitaires laisse a désirer. Un toilette identifié homme, les deux autres sont mixte homme, femme, enfants. L'un des deux été condamné, l'autre La chasse d'eau était cassée. Quand il y a du monde c'est compliqué.
Victor.Le 17/08/2021 à 10:01
J'y mange au moins une fois par mois depuis l'ouverture et il n'y a eu qu'une seule erreur de commande contrairement à d'autres fast-food (McDonald's) et c'est nettement meilleur. Il y a tout de même quelques petits bug pas très dérangeant et assez rares sur l'appli
Chris.ILe 15/08/2021 à 06:12
Ne font plus de glaces mais ne l'affichent pas. Conforme aux standards de l'enseigne. Néanmoins, une fâcheuse tendance à oublier les cuillères dans les commandes de glace, c'est rageant de devoir systématiquement jeter son dessert quand on déjeune hors de chez soi.
Thomas.eLe 14/08/2021 à 18:49
Certes il y avait du monde, mais une heure d'attente pour avoir 4 menus je trouve ça très long. Je voulais faire plaisir aux enfants tout en étant rapide résultat nous étions en retard au prochain rendez-vous. Le McDo n'est pas loin je pense que vous devriez y aller.
Nolan.2Le 14/08/2021 à 13:05
Très bon lieux , je conseille fortement
Assez.aLe 10/08/2021 à 09:43
Burger pas frais on dirais qu’ils sont resté 2h en attendant. Beaucoup trop d’attente et des employés pas formé et en sous effectif malgré le fait qu’ils sois super gentils. La direction m’as l’air tout bonnement déplorable, avec des gens qui traverse la cuisine ( une vieille blonde mince ) sans aucune protection : ni tenu adapté ni charlotte, je ne recommande pas ce restaurant.
coralie.aLe 04/08/2021 à 14:29
Minable ! Énormément d’attente et service très bof : Problème dans les commandes et visiblement nous étions pas les seuls ! Pas d’organisation Pas de nettoyage des tables Pas de lumière dans les toilettes Papier we poser sur la poubelles des toilettes qui déborde : franchement limite ! Propreté du restaurant à désirer Nous ne reviendrons pas et je ne recommande pas de venir
Angel.lLe 26/07/2021 à 07:42
Restaurant très propre c'est rare un fast-food aussi rutilant. Les tables sont nettoyés automatiquement dès qu'elles sont libres les extérieurs sont nickel et des que la commande est faite même pas 2 mn après on est servi je recommande le personnel est très agréable bravo
Marie.Le 17/07/2021 à 14:24
État du Burger King vraiment déplorable, l ensemble des poubelles débordes et ne sont pas jetées et il y a des déchets partout même au sol Je déconseille
Emma.wLe 13/07/2021 à 16:11
Beaucoup d'attente alors que ce n'était pas l'heure de pointe. Niveau covid bof bof, plus de gel à l'entrée, personne qui vérifie si on met un gant pour les bornes, et certains serveurs avaient leur masque au menton... Assez déçue
Adelaide.ELe 03/07/2021 à 12:59
Je recommande je adore venir avec mes enfants
Magalie.rLe 19/06/2021 à 16:31
Très bien 😁 un peu d'attente mais nous sommes arrivés à 12h30
Seb.eLe 16/06/2021 à 12:43
Nous sommes arrivés à 13h30. 5ou 6 tables de prisent donc vraiment pas beaucoup de monde mais les tables étaient toutes très sales... Les poubelles pleines. Et aucun personnel en salle.
Sarah.Le 20/04/2021 à 11:24
Une heure d'attente pour une simple commande une véritable honte surtout qu'au final il manquait des frites et que le sandwich n'était même pas le bon. Commande à emporter donc impossible de faire changer. Vraiment déçu 😞
Mig.7Le 07/04/2021 à 18:38
De loin le meilleur BK! Service rapide, restaurant propre équipe souriante et a l'écoute, service ultra rapide alors qu'il y avait du monde, frites et burgers servis chaud, je recommande!
Léa.iLe 07/04/2021 à 17:11
Nous avons voulu prendre un Burger King comme à notre habitude, nous sommes arrivés à 18h35 pour faire une commande en salle via les bornes. Sauf que les portes étaient fermés avec du monde à l'intérieur, personne n'est venu nous voir et nous avons attendu que quelqu'un daigne nous ouvrir pendant 25 min. Arrivé 19h une employée vient enfin nous voir en nous disant "à non mais la on est fermer" on a alors dit que nous avions attendu pendant 25 minute et elle nous a répondu "oui on vous a vu mais nous sommes fermé". Alors expliquer moi pourquoi vous marqué 19h pour la fermeture ? Et quel est ce service médiocre ?
Stéphane.�Le 23/08/2020 à 20:15
Dommage aucune table de 6 a l ombre en terrasse. Nous etions 5, obligation de prendre 2 tables.
Priscilla.eLe 03/08/2020 à 21:03
Lieu propre mais le service était pas des meilleurs malgré le fait qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Nous avons du rappeler qu'on avait 3 menus et donc 3 boissons puisqu'il y a eu oubli de la boisson du menu enfant ainsi que les glaces... Et malgré cela on s'est aperçu que le menu enfant était pas celui commandé mais bon on a fait avec car on ne voulait pas déranger alors que le rythme était en train de s'intensifier.
Everything.rLe 01/07/2020 à 18:25
j’ai pu commander à la borne, et clairement attendre 20 minutes pour sa commande, j’avais 1h30 de route pour pouvoir manger avec mon compagnon arrivé à la maison. Je n’avais pas vérifié car il grêlait j’avais juste envie de rentrer, mon compagnon s’est retrouvé sans hamburger. Et moi -6.50€ vu que je l’ai bien payé. Incompétent.
Nathalie.OLe 25/02/2020 à 09:33
Pas trop de contact avec le personnel mais il semble correct et sympa, en tout cas ils sont efficaces, souvent beaucoup de monde mais les équipes travaillent vite, le choix est vaste, complet, original, et les plats sont bons, prix raisonnable. Seul bémol beaucoup de bruit, mauvaise insonorisation. Je recommande
Anthony.oLe 21/02/2020 à 20:55
Ce lieu n'a de restauration rapide que le nom...15 minutes entre la prise de commande a la borne (qui sont sensées faciliter le service) et la réception de la dite commande. Il serait bon de s'organiser et d'accélérer le mouvement derrière le comptoir. Le manque d'optimisation des va et vient entre le comptoir et le distributeur de boisson ou le présentoir à burger est flagrant...bref des coups de pied au cul se perdent et il serait bon de rallumer la lumière là où elle est éteinte!
Nicolas.sLe 14/02/2020 à 23:45
Un peu déçu de la visite, un soir d été dans le sud de l Ardèche on sait qu il y a du monde, et là... l equipe etait dans le jus. Sans doute pas assez de personnel, du coup, beaucoup de personnes attendaient leur commande et s impatientaient vraiment, l ambiance était stressante. De plus, il n y avait plus de ticket dans ma borne et personne pour y remédier. Je n ai pas eu mon ticket. Pendant que je patientais, j en ai profité pour aller aux toilettes... une très mauvaise idée car c etait très sale. J espère que cette situation etait exceptionnelle car su c est ça tous les soirs d'été, c est catastrophique pour l idée que vont se faire les touristes sur la gestion du BK en Ardèche. Mauvaise image pour la chaine également. A part ça, et c est important de le préciser, le personnel reste sympa, humain et ça fait plaisir.
M.Le 25/12/2019 à 17:04
Super, un peu d'attente mais vu la forte affluence c'est normal. Un Mr nettoyait les tables entre 2 clients donc c'était propre. C'était bon, et le gros point en plus des fourchettes en bois au lieu du plastique et paille en papier. J'y retournerai c'est sur, les enfants ont adoré.
Aurélien.ALe 21/11/2019 à 21:17
La restauration rapide la plus lente du monde… 45 minutes pour le service en salle, 20 minutes pour le drive en pleine après midi…
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