Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Côté Sushi Marseille St Barnabé qui se trouve à Marseille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis en bas de page.
Tags: Restaurant de sushis, Restaurant asiatique, Restaurant de poisson, Restaurant de cuisine fusion, Restaurant japonais, Restaurant de spécialités asiatiques, Restaurant péruvien, Sushi à emporter.
Les avis (399)
C’est honteux, c’était tout simplement dégueulasse, commander pour 34€ et manger du riz dur et de l’avocat dur c’est insultant pour la clientèle plus jamais je commanderais à st barnaber à la joliette j’ai jamais jamais jamais eu ce problème bien au contraire a fuiiiir le pire c’est que quand on apelle pour avoir un explication on se fait traiter de menteuse oubien on propose 10% l’es california certains était avec des graines de sésame d’autre non plus jamais et je compte bien le dire à tout mon entourage
Je ne peux décemment pas mettre un avis positif, car malgré 2 appels à deux heures d'intervalles, pour une commande passée 8h avant la demande de livraison, commande annulée par le restaurant sans en être préalablement informée. Commande non remboursée après 7 jours suivant l'incident, malgré des mails adressés au SAV sans plus de réponse à ce jour. Je peux comprendre qu'ils soient très occupés en plein service mais cela ne doit pas rendre l'accueil téléphonique pour autant désagréable. Je ne peux recommander ni ce site, ni ce restaurant, mais il ne s'agit là que de ma propre expérience. N'en faisons pas une généralité
Bonjour Anne-Isabelle, Je suis Charles du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service après-vente. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés et trouver une solution rapide. Nous sommes conscients de l'importance de l'accueil téléphonique et nous nous excusons si vous avez trouvé notre équipe désagréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de désagrément. Malgré cette expérience décevante, j'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans l'un de nos restaurants. Je vous souhaite une excellente journée. Charles
Nous sommes allé dîner sur place, les serveurs étaient au top, gentillesse, humour, au petit soin, la qualité des produits était top. Rien à dire à part que nous reviendrons rapidement !
Bonjour Jourdan, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 😃🙌🏼 Nous sommes ravis de savoir que nos serveurs ont été au top, avec gentillesse, humour et en prenant soin de vous. 🤩 Et bien sûr, nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous ait plu. 🍣 Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience chez Côté Sushi, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵🌟 À très vite ! Marie
Restaurant de sushis beau et agréable. Le personnel est très sympathique et professionnel. Pas d’attente concernant les commandes passées sur le site et à emporter. Les sushis sont vraiment très bons et les prix ne sont pas excessifs. Je recommande vivement ce restaurant pour tout ce que je viens d’énumérer.
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant de sushis beau et agréable 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes, à la fois sympathique et professionnel 😃 La rapidité de notre service en ligne et à emporter est une de nos priorités, et nous sommes heureux de constater que vous n'avez pas eu à attendre pour récupérer vos commandes ⏱️ Nous sommes également ravis que nos sushis aient été à votre goût, délicieux et à des prix raisonnables 🍣💫 Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant 🌟 Louis
La commande n’est jamais arrivée après que le livreur se soit rendu à une mauvaise adresse Le livreur n’a même pas la délicatesse de répondre au téléphone Le restaurant n’est pas capable de nous livrer une nouvelle commande dans un délai convenable Nouvelle expérience à emporter cette fois pour éviter les déconvenues de livraison: les commandes sont prêtes mais attendent au chaud derrière le comptoir : du poisson cru et des glaces …. pas besoin de les mettre au frais en plein mois de juillet à Marseille !!! Décidément pas au niveau
Bonjour, Je suis Charles du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Je comprends votre frustration concernant la non-livraison de votre commande et le manque de réactivité du livreur. Je tiens à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience. Votre témoignage est précieux pour nous aider à identifier les problèmes et à améliorer nos services. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous transmettons vos commentaires à notre équipe logistique afin que des mesures correctives soient prises. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution adaptée, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Notre équipe sera ravie de discuter plus en détail de vos problèmes de livraison et de vous apporter une réponse rapide. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous souhaitons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une excellente journée. Charles
Très bon Service rapide
je trouve que la qualité du service est de plus en plus médiocre, mon plat favoris qui est les sushis crispy de toute sorte au début il y’a quelque mois les sushis étais vraiment excellent mais depuis quelque temps et après plusieurs commande je trouve que c’est une cata, quasiment pas de garniture à l’intérieur, le riz tout collant avec du pseudo crispy qui colle au dent aucune saveur, fade, franchement c’est une honte de vendre sa.
Bonjour, Je suis Chloé du service client de Côté Sushi France et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que notre plat star, les sushis crispy, n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos sushis crispy se soit détériorée. Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients et nous allons remonter cette information à notre équipe qualité pour améliorer la situation. Votre avis nous aide à améliorer continuellement nos produits et nos services afin de vous garantir la meilleure qualité possible. Nous serions ravis de discuter plus en détail de vos problèmes avec notre plat star et de trouver une solution ensemble. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected]. Enfin, nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous faire découvrir notre excellence culinaire à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience client. Cordialement, Chloé
J'ai l'habitude de commander par l'application. Les produits sont frais. La livraison arrive très souvent à l'heure. Je reçois un SMS dès que le livreur part, et je peux suivre ma commande par gps. Le livreur est sympathique et souriant. Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Il m'est arrivée d'avoir un oubli dans la commande, mais il suffit de téléphoner et le problème est résolu rapidement.
Bonjour, Merci pour votre superbe retour 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos créations. Nous nous efforçons de préparer vos commandes le plus rapidement possible pour vous livrer dans les meilleurs délais : merci pour vos compliments sur la qualité de la livraison 🙏🏻 On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣 Paul
Je commande souvent, et je reçois la moitié de la commande en permanence, oublie de coca et ainsi de suite. Je viens de commander, et ils ne m'ont pas livrer, résultat j'ai pas ma commande ce soir, la qualité commence a se dégrader sérieusement. Fuyez
Bonjour Jeremy, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Nous sommes désolés si cette fois-ci votre commande ne vous est pas parvenue. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que nous les faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Je ne commande des sushis uniquement chez côté sushi et je ne suis jamais déçue
Un vrai régal pour une première je recommande vivement
Le délais de livraison donné a été respecté mais le livreur a du faire le tour du monde car le chaud est arrivé froid et les mochis fondus… Cela fait plusieurs fois que je suis déçue mais je persiste à leur laisser une chance… C’était donc la dernière fois …
40 euro de commande de Sushi qui arrive chaud ! A fuir.
Bonjour Ethan, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un soucis avec la température de votre commande. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Très décevant pour la 2eme fois donc c’est terminé pour nous côté sushi! Pour commencer, un retard de 40 min… mais le plus décevant c’est la recette du Don buri ( saumon et poulet) qui a changé. Beaucoup de riz, sauce qui n’est pas la même qu’auparavant et surtout qui est quasi inexistante donc le Repas était sec… sans compter le saumon qui était « snacké »avant et qui est devenu fade. Les poivrons et carottes Ont bien diminué. Bref, très déçue alors que j’adorais avant. Vraiment dommage…
Quelque chose ne m'a pas semblé frais dans ma commande ce soir. Notamment dans le rainbow roll ou rien n'allait. Énormément de coriandre, Spring Roll au goût de laitue périmée et saumon cheese sans goût de saumon ni fromage. Tout est arrivé tiède, cela n'a pas dû aider. Pour couronner le tout, 0 sauce, 0 wasabi, 0 gingembre dans la commande. C'était peut être un jour sans pour vous, mais ça m'a convaincu de ne pas re-commander.
Bonjour Romain, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits et si votre commande comportait des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour vous proposer les meilleures saveurs possibles. Nous nous efforçons de conserver un niveau de qualité important. J’espère tout de même vous recevoir sur place ou en livraison 🛵 Je vous souhaite une belle journée Camille
Très bon restaurant
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Commande en livraison. Pas de soucis de livraison et rapide. Produit de qualité. Prix raisonnable. Il faut commander très en avance.
Commande reçue a l'instant il manque le coca au prix qu'il le vende c'est inadmissible y a quoi de dure a lire une commande ? Si il font sa souvent sa fait de sacré économie.
Je viens tout juste de commander, je n’ai jamais reçu ma commande, 23 euro dans le vent. J’appelle le restaurant qui me dit que ce n’ai pas leur soucis gros manque de professionnalisme. A fuir vous manger mieux ailleurs pour moins chère.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu votre commande et si vous avez été déçu par l'attitude de notre équipe. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille
Très bon service
Très bon, service rapide et efficace, les prix sont corrects, rien à dire de mauvais que du bons ! Je recommande cet endroit 😁
1 h 40 pour être livré. Pas très bon. Les produits qui devaient être chauds étaient froids et ceux qui devaient être froid étaient tièdes. Et assez cher finalement. Le service client m'a contacté et me propose une réduction de 5 euros sur ma prochaine commande si elle est effectuée dans un mois, vaste blague puisque évidement je ne recommanderais jamais chez eux.
Bonjour Camille, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ et si la qualité de votre commande n'était pas optimale : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Je recommande les yeux fermés.
Bonjour Adeline, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google. Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. En espérant vous revoir très vite pour la 5ème étoile 😉 Belle journée, Paul
Le rapport qualité/prix laisse à désirer. Le riz des sushis était beaucoup trop cuit et donc pâteux, sans parlé du manioc à 6€ et quelques les 6 petits bâtonnets! Les tacos sont vraiment petits par rapport aux images du site et leurs saumon n’avais pas l’air très frais au goût. Dommage mauvaise expérience😕
Bonjour Celia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi St Barnabé. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Paul
Très bon sushis (un peu petit a mon goût) de bonnes qualités . Livraison au top avec même 10min d'avance. Livreur poli et cordial.
Bonjour Johanna, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous sommes en revanche désolés si vous avez été déçu des quantités proposées. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Livraison avec plus d'1h de retard, passe encore, mais pour la 2eme fois boîte renversée, il manque 1 article à la commande, mishi totalement fondus, livreur à peine poli ... Bref du grand foutage de gueule... Je déconseille fortement ce restaurant
Bonjour Patrick, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés que votre commande en livraison n'ai pas été à la hauteur. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Le restaurant n’accepte plus que les paiements par CB peu importe que vous passiez la commande sur le site ou par téléphone. Réponse donnée au téléphone « pour que les livreurs aillent plus vite » cool de bosser chez côté sushi! Rentabilité avant tout. Mise à jour : j’ai déjà échangé à ce sujet avec votre service client qui n’a pas su ou pas souhaité m’apporter une réponse.
Bonjour Hanane, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Cela fait deux fois qu’il se trompe sur ma commande j’avais mes amies a manger et il se trompe encore je suis extrêmement déçu certe j’ai étais remboursé mais pas en totalité et c’est bien le magasin qui c’est trompait non le livreur qui était super gentil comparer au personne du magasin que j’ai eu au téléphone je prend chez vous depuis longtemps est c’est décevant surtout quand c’est pas la première fois
Manger sur place y est très sympathique et les sushis sont très bons Cependant, passer une commande de 50 euros de sushis et recevoir 1 mini sauce sucrée et une salée ??? Je trouve ça inacceptable vu le prix du service
Super resto avec des sushis de qualités jamais déçu
Commande passée avec livraison. Annonce du temps pour la livraison paiement facile sur le site. La commande est arrivée à l’heure et la twin box est juste merveilleuse. Trop trop bon les sushis c’est une tuerie Merci sushis saint Barnabe
Bonjour Céline, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et que les délais de livraison ont été respectés. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Repas pour deux commandé sur l’application et récupéré dans le restaurant directement. Le personnel : toujours actifs et malgré tout, très agréable, polis et sympathique. C’est un plaisir de les voir à chaque fois et d’être reconnu également. La nourriture : le sushi est un met onéreux, certes! Toutefois le sushi chez eux est toujours équilibré en gout. Le visuel est toujours très beau. Et le plaisir … toujours immense! L’ambiance : partie restauration sur place possible, jolie décoration qui nous fait voyager. Encore merci pour tout et à très bientôt.
Bonjour Roxane, Merci pour votre retour, vos compliments sur la décoration. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible 🐟 🍣 Merci aussi de souligner la bienveillance de notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Des sushis différents des autres avec de nouveaux goûts. Seule la cuisson du riz reste perfectible
Tout tes bon sauf le saumon ! Le goût du saumon est juste fade avec une odeur qui est juste écoeurante.
Découverte de saveurs , un personnel adorable accueillant et compétent. Merci à bientôt awouh !!!!
Bonjour Nuri, Merci pour ce superbe 5 ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil réservé par notre équipe. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Bon rapport qualité/prix. Restau bien décoré Équipe jeune dynamique et accueillante.
Je n’ai pas reçu la commande que j’avais demandé sur uber eats.
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Avez-vous fait une réclamation sur la plateforme ? Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Excellent service . Un peu cher . Mais de bonne qualité. Service livraison impeccable très pro. Livreur très sympathique.
Des sushis excellents, un bon rapport qualité prix et un service parfait Je recommande
Côté sushi saint barnabé jamais déçu des produits que ce soit sur place ou livré à domicile Un régal...
Bonjour Marie, Un grand merci pour ce retour 4 étoiles. C’est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! À très vite, Camille
Sushis excellents, qualité et fraîcheur au top. Je recommande
Très bon et très bon service client
Bonjour Estelle, Nous attachons une grande importance à la qualité du service, votre retour 5 étoiles nous fait très plaisir ⭐️ Nous espérons vous revoir très vite. Paul
J'ai été agréablement surprise par ce restaurant de sushi. Le cadre est original. Ambiance chaleureuse, et service impeccable. La carte est surprenante ,il y as beaucoup de choix. Et c'est très bon. Nous avons passé un agréable moment. J'y retournerai très rapidement .
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié la décoration du restaurant et l'accueil réservé par nos équipes ☺️ Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Tout était excellent comme d’habitude. J’avais commandé sur le site 5 minutes avant la fermeture, ils m’ont appeler car le cuisine avait fermé mais ils m’ont quand même préparer le chaud et m’ont livré même en avance Super personnel
Bonjour, MERCI pour vos 5 étoiles et pour votre fidélité 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’équipe de notre restaurant Côté Sushi St Barnabé. On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Scandaleux ! Du vol tout simplement. J'ai passé une commande en livraison, ils ont oublié des tacos au saumon et ne me les ont pas livré. J'ai donc payé 12,90 des tacos dont je n'ai jamais vu la couleur. Aucun remboursement ni excuse alors même que je les ai contacté. Merci pour votre manque de professionnalisme et de m'avoir volé.
Bonjour Laura, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Commande passé à 20h. 21h40 toujours rien et impossible de les contacter!! Paiement déjà effectué bien évidemment. Allons nous avoir nos sushis un jour?? Inadmissible. Commande recu à 22h20 , elle aurait été volé et donc a du être refaite. Je vois que je ne suis pas la seule qui a eu un ENORME retard dans le délai de livraison, on a donc été tous volé?
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous faisons notre maximum pour mettre en livraison votre commande le plus rapidement possible. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Appel au boycott ! Commande passée à 19h30 : 21h32 toujours rien ! Plus de 2h pour un petit plateau ! Évidemment, paiement à l'avance, impossible d'annuler la commande, restaurant injoignable au téléphone, service client déjà parti... Catastrophique ! Nous voulons évidemment être remboursés !! Plus jamais nous ne commanderons chez vous. Et au vu de certains commentaires, nous ne sommes pas les seuls. Boycott de Côté Sushi !!
Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service en livraison et donc de votre expérience chez Côté Sushi St Barnabé. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
INJOIGNABLE PAR TEL… SERVICE LIVRAISON MEDIOCRE Délai de livraison trop long
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro. J'ai commander mercredi soir ma commande n'est jamais arrivée bien sur le magasin était fermé ! Dc je me retrouve à 23h avec des invités et rien à manger. Mais ce n'est pas tout en appelant pour me plaindre on me répond ça sera -10% ou rien et soyez contente ! Passez votre chemin et aller chez sushis shop !!!!
Bonjour Julie, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un soucis avec votre commande. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Resto lieux vraiment top mais plat moyen
Commande passée a 19h40 a 21h toujours pas reçu , appel telephonique duree 10 min d’attente pour au final me dire que ma commande est trop’minime (40€) du coup elle passe apres toutes les grosses commandes ok j’annule et vraiment plus jamais et je conseil a tous le monde de boycotter ce restaurateur . Merci de m’avoir lu
Produits super, commande et livraison faciles.
Excellente cuisine japonaise. J'ai l'habitude de commander et récupérer les plats au restaurant. Jamais déçu. A recommander
Je viens de commander une scotish box à st Barnabé et vraiment c mesquin de ne même pas mettre une sauce salée et sucrée avec votre livraison. Certes vous les proposez à la vente mais tous vos concurrents livrent avec au moins une sauce de chaque. Il manque même le wasabi qui a été pourtant demandé
Repas commandé avec ubereats, livraison extra rapide rien à dire, mais la boîte de saumon roll grand ouverte, ça fait pas propre, salade wakame pour 5,90€ Vous avez vu la portion? Il y a deux cuillères la dedans! Ca mérite un petit effort quand même pour une salade d’algues.
Service hyper rapide, serveurs agréables et produits de qualité comme toujours
Commande passée via la nouvelle application et les sushis étaient supers ! Très bons et frais, je recommanderai sûrement ! Bravo ! 👏🏻
Très bon produit je recommande !
Bonjour Anissa, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul
Je déconseille, j’ai commandé ma commande a 20h le livreur est venue a 21h40 mdr je me suis endormis
Je me suis régalée. Commande arrivée à l heure et complète. Je reviendrai
Livraison rapide et dans le délai prévu. Les sushis étaient frais et de bonne qualité. Je recommande !
J’ai commandé 2-3 fois chez eux car je n’étais pas satisfaite du délai de livraison de sushi shop en face qui ont toujours énormément de retard. Je dois avouer que chez côté sushi, les livraisons se passent toujours super bien, avec des livreurs agréables. Cependant, il y a TOUJOURS un problème avec la livraison. Soit elle est incomplète, soit ils ne vous mettent pas les bons plats (ou pas les bons desserts, comme ce soir par exemple !), soit ils sont en rupture de stock de wasabi et ils ne vous offrent aucune compensation. De plus, ils ne prennent jamais en considération vos remarques concernant les sauces. Nous n’aimons pas la sauce salée, je note toujours que je ne souhaite que 2 baguettes et 7 sauces sucrées, mais ils me mettent toujours toujours 4 baguettes et 4 salées + 3 sucrées. C’est vraiment pénible car on se retrouve toujours à manquer de sauce sucrée et à jeter de la sauce salée 😡 En ce qui concerne les aliments, franchement le goût est bon, mais quel dommage que ce soit EXTRÊMEMENT SALÉ ! Beaucoup beaucoup trop salé. On passe la nuit à boire des litres et des litres d’eau après… Tant pis, je préfère donc subir la livraison exécrable de sushi shop, mais au moins avec eux je me régale.
Je commande des sushis tous les vendredis et TOUS LES VENDREDIS ils oublient un produit. Une fois ça peut arriver, deux si on est mauvais, mais TOUTES LES FOIS??? Mais sérieusement ? Une honte
Excellents produits et belles saveurs Un seul regret : la présentation en bol du plat thon/saumon
Très mauvaise expérience. La livraison ne correspond pas à la commande. Deux soupes Miso remplacées par deux salades de choux sans rien demander ... On appelle ... Eh beh c'est comme ça Madame ... Pas un mot d'excuse. Je déconseille vivement.
Bonjour Roland, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous sommes sincèrement désolés et que nous comprenons votre déception concernant le service. Nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. J’espère tout de même vous revoir. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Plateaux délicieux malgré un prix un peu élevé
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé avec notre plateau 🍱. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Belle année 2023 🍾 Paul
Nourriture très bonne ! Restaurant très propre et accueil sympathique. J’ai l’habitude d’aller dans ce restaurant et je suis jamais déçue.
1ère visite dans ce restaurant et très agréable surprise Tout est excellent et l accueil au top mention particulière au serveur qui a été adorable avec mes petits enfants Je recommande vivement cet établissement
Bonjour Joelle, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Merci de souligner également l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Un endroit que j’affectionne tout particulièrement pour son sérieux, en tout. Qualité des produits et personnel agréable.
Sushis excellentissimes!!! J’y suis allée et j’y retournerai! C’est toujours parfait!
Livraison rapide mais sushi végétarien vraiment pas bon Il en existe vraiment des meilleurs ailleurs
Commande sur internet facile et rapide. La livraison et le paiement très simples. Les sushis étaient en plus excellents. Super première expérience que je renouvellerai...
Restaurant très sympa avec une qualité des plats à la hauteur de mes attentes.
Très bons sushis avec des nouveautés livraison dans les temps .
Toujours satisfaite du service et de la nourriture. Les livreurs sont toujours en avance et souriants.👌
Moins cher que son concurrent et tout aussi bon je recommande
C'est la 1ère fois que je commandais hier soir donc le 04/12, j'ai été très agréablement surprise par la ponctualité de la livraison Les sushis sont excellents, frais et ceux à la truffe un régal Je recommande fortement, j'ai trouvé mon resto de sushis Il faudrait simplement que le livreurs puissent encaisser par CB en livraison. Merci pour votre professionnalisme
Tout est parfait : l’accueil, la qualité des produits, le goût !
Excellent, les plats arrive chaud les sushis bien emballés avec chaque fois les sauces et baguettes demandées merci
Toujours au top! Un plaisir de commander des sushi dans cette jolie enseigne! Les meilleurs que j’ai pu déguster!
Livraison rapide et Poke délicieux ! La soupe Miso des bois était top aussi , Nouvelle adresse préférée pour les poke en livraison
Produits de très bonne qualité Je recommande cette enseigne
Bonsoir, c’est avec déception que je sois dans l’obligation de gaspiller ma commande car totalement immangeable…. Beaucoup trop salé. Une superbe présentation qui donne envi de plus parler et tout dévorer mais qui a était très très vite écouté.
Je mange très rarement des sushis et j'ai commandé via UberEats et c'était bon, frais et bien présenté. Cependant il n'y avait pas le gingembre et le wasabi ! J'ai un peu été déçu car pour moi c'est obligatoire avec, ça va de paire et amène du peps et de l'acidité.
NE JAMAIS COMMANDER : 1h45 pour livrer !!! Quand je téléphone on me réponds simplement qu’ils ont beaucoup de commande, HALLUCINANT, je ne commanderai plus jamais chez vous c’est une honte
Commande complète, livrée rapidement. Livreur sympa et professionnel Rien à redire !
Très bons produits. Juste un oubli dans la commande mais qui ne nous a pas empêché de bien manger
Tout s est très bien et les sushis et Californias sont très bons
Bonjour Mathieu, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Commande passée aujourd’hui à 20h30, livrée à 22h après 3 relances Seule proposition me rembourser alors que je veux juste être livré Une fois la commande reçue Yakitori froid et sans aucun goût Sushi quelconque Wasabi oublié lors de la livraison. On a reçu que du gingembre Si vous cherchez des bons sushis, cherchez ailleurs car côté sushi St Barnabé n’est vraiment pas le bon endroit
A FUIR !!!! Au vus des commentaires j’aurais du m’en douter avant de commander. Plats froids, pas de boisson alors que j’en ai commandé, j’appelle afin de le préciser, on me dit qu’on va me livrer la boisson ( aucune excuse de la part du Monsieur au téléphone) puis plus de nouvelles. Un service CATASTROPHIQUE !!!!!! Respectez vos clients, et svp ne jetez pas votre argent dans ce restaurant vous allez le regretter.
Toujours satisfaite de mes commandes à Côté Sushi St Barnabé. La qualité est là et la livraison est rapide.
Très déçu ! Une commande passée à 19h30 , et qui arrive avec meme pas la moitié des produits Une honte Ne commandez surtout pas la bas
Commande au top, leur nouvelle carte est un régal et les produits sont toujours aussi bons. Le livreur était vraiment super sympa, poli, courtois. Ça change des livreurs qui ne veulent même pas aller au pied de l'immeuble. Lui est monté jusqu'à notre porte, souriant, aimable. Nickel
La décoration est sympathique, les mochis bons et les assiettes de mangue également. Je n'ai pas goûté autre chose.
Commande par internet très facile. Délai d’attente raisonnable entre commande et livraison. Livreur souriant, malheureusement les plats chauds sont arrivés froids ( brochettes et crispy cheese) c’est la première fois que cela se produit. Mais ça ne m’empêchera pas de recommander surtout par rapport aux nouveautés.
C'est devenu mon restaurant de sushi préféré ! Tout est toujours excellent, les classiques ainsi que les nouveautés proposées à chaque saison. On adore !
Excellent restaurant qui mérite un cinq étoiles en vue de leur professionnalisme tout comme de la gestion des commandes
Je commande tres souvent et je suis très souvent déçu La qualité du poisson laisse vraiment à désirer Aujourd’hui la mangue qui m’a été livrée avec mes sushis était périmée c’est marqué sur l étiquette mais on me l’envoie quand même .. vu le tarif c’est vraiment dommage Dernière fois pour ma part
Top ! Très bons sushis je recommande! Livraison express commande sur internet très simple… que du positif !
Très déçu de leur part, Ma petite fille a fait la commande sans faire attention et pendant 40 minutes j’ai appelé l’établissement pour annuler la commande et personne répond. C’est très petit pour un établissement pareil.
Très bon, les livraisons sont correctes seulement parfois il y a des oublies mais le service client résout les problèmes rapidement, je suis satisfait de ce restaurant
Équipe super, commande super rapide et sushis excellents. Je recommande !
Accueil sympa, soucieux de l'appréciation du repas et on s'est régalé, suggestion appréciée.
La livraison correspond au produit attendu - écoute lors de la prise de rdv - commande livrée a l'heure
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
De très bons produits Service rapide Déçue de la dernière commande , assortiment du plat pas très savoureux .
Une excellente cuisine fusion harmonieuse aux saveurs multiples et exquises pour une explosion onirique des papilles , par la richesse des textures en passant par la complexité des associations aromatiques herbacées, avec un vaste choix de variétés et de spécialités nous faisant voyager , les california végétariens sont surprenants de puissance gustative et les pièces gourmandes sont de véritables œuvres d'art généreuses, les accompagnements et condiments sont variés et en grandes quantités, les produits sont de qualité et très frais , je recommande vivement !
Bonjour Patricia, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
troisième commande, je peux dire que je suis devenu un adepte du resto. Commande sur le net, livraison rapide et sushis au top. Je recommande.
Tres bon et frais attention toutefois au commande il manque souvent des petits articles genre sauces sucrée pourtant payante 60 centimes
Très satisfait! Les produits sont de très bonne qualité, les prix corrects et la livraison rapide et agréable. Je recommande Côté Sushis sans problème!
Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
L’heure de livraison n’est jamais respectée! 2ème commande livrée avec 30 à 45mn d’avance. Sympa les dîners à 18:40! Bref, nous allons devoir encore réchauffer des plats commandés.
Très bon, horaire de livraison respecté, je reviendrai
Bonjour Valerie, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Je commande chaque semaine sur l'application delivroo, pour une moyenne de 80e par sem. Cette fois ci j'ai programmé l'heure de la livraison. Un peu moins d'une heure avant le creneau je vois que je ne serai sans doute pas à l'heure vu les embouteillages sur la route.. j'appel le resto car sur l'application ma commande a été prise en compte. Je tombe sur un homme, je lui explique mon problème, il m'arrete de suite en me précisant que si je n'ai pas commandé sur le site 'coté sushi' ce n'était pas son probème et qu'il ne pouvait rien faire.. tout en restant calme je lui pose quelques questions, car je n'ai pas la science infuse des conditions de livraison. Je l'ai senti vite excédé par mes questions et commence à me prendre de haut en me disant 'cest pas mon probème' 'ben l'heure c'est l'heure'! Et des petites réflexions de ce genre. Là par contre je commence à m'affoler en le remettant un peu à sa place et lui faisant prendre coonscience que je pose simplement des questions car malheureusement je pense être en retard, il me raccroche au nez. Je trouve ça hallucinant de traiter un client ainsi, si j'avais su que les emoloyés ou gérant étaient aussi mauvais je n'aurai plus commandé là bas depuis très longtemps! Une honte! Faut revoir l'acceuil client. Je vous invite à écouter la conversation téléphonique!. En tout cas je ne commanderai plus chez vous
Produits excellents, originaux et bien présentés. Délais de livraison toujours rapides.
Bonjour Jonathan, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Décor très sympa Des sushis beaux mais surtout très bons
Bonjour Marianne, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟, nous sommes donc ravis que ça vous ait plu. Merci également pour vos compliments sur la décoration du restaurant. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
sac de la commande ouvert a la réception, excuse du livreur il s'est trompé entre ses deux livraisons. et deux malheureuses sauces sucrées en accompagnement. je ne recommande pas du tout cet endroit.
Parfait! Retrait en magasin à l’heure equipe sympa et commande complète. Les sushis sont excellents. Merci
Des oublies multiples et récurrents dans les commandes. Des « gestes commerciaux » promis pour la prochaine commande noté sur le compte client. Au final rien de noté du tout et la personne au téléphone refuse donc de faire quoique ce soit.
Excellent choix de produits frais. Je recommande. C'est un régal.
Bonjour Nicolas, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Super bon, service de livraison au top et préparation en cuisine excellente. Nous commandons très souvent chez eux à emporter et les rares fois où il y a eu un oubli ou un soucis, nous avons été amplement satisfaits par la solution apportée très rapide et efficace. Nous sommes des clients réguliers de cette enseigne. 👌🏼 Je recommande.
Poke immangeable : une sauce très piquante dans le Plat non indiqué lors de la commande
N’accepte pas de payer à la livraison quand on commande pour plusieurs personnes sur un lieu de travail et en plus pas sympa au tel
produits frais et avec goût, ponctualité (en semaine en période de vacances), amabilité du personnel toute l'année qui se plie en 4 pour rattraper les erreurs des équipes avec des gestes commerciaux et excuses sincères
Les sushis sont, pour moi, excellents ainsi que les autres plats commandés. Livraison dans les délais......à recommander !!
Commande direct sur le site internet ! Très bons produits et livrés en avance par rapport au temps indiqué 👌🏻.
Bonjour Sarah, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Bonjour , Étant un habitué de ce Côté Sushi , il y a eu un problème un jour qui ne c'est jamais reproduit , en ce moment et avant le service est très sympathique sans parler des livreurs qui sont sympa et la livraison arrive avant l'heure et ça c'est bien ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Bonjour Hassan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles 😍. La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ca se ressent dans votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
J'ai eu le plaisir de découvrir côté sushi ,je recommande ce restaurant très bon , original et de bonne qualité
Bonjour Genevieve, Merci pour votre retour 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats et le cadre de notre établissement 😍 On espère vous revoir bientôt, Paul
La qualité a baissé, très peu de saumon dans les suhis par contre le prix lui a bien augmenté. Et les baguettes ont été oubliées.
Super comme a chaque commande prise par internet chez vous, délai toujours respecté et très bon sushi.
Commande incomplète à la livraison à domicile et SURTOUT dont un produit a coulé déchirant complètement le sac de transport. Le livreur nous demande un sac en plastique et toutes les boîtes sont renversées et sales de la sauce qui a coulé. Retour de la commande et adieu notre dîner sushis complètement gâché. En plus, aucune excuse pour le désagrément… Malheureusement ce n’est pas la première fois qu’une livraison côté sushis se passe mal (retard, plat chauds livrés froids… ) 🤬 donc comme la carte est sympa quand même, si vous voulez ces sushis, je recommande d’éviter le mode livraison et de bien vérifier le contenu.
Déçus! Nous n'avions pas commandé depuis longtemps à cette enseigne et nous ne le ferons certainement plus! Impossible de joindre la hotline via le numéro du site qui disait que c'était fermé donc nous avons appelé le resto direct avec le numéro trouvé sur Google ! Le site nous indiquait que le resto du Prado était fermé mais en appelant directement,ça a répondu ! Du coup, nous ne savons pas quel resto nous a livré, peut être Saint Barnabé Le livreur était certes très gentil mais le repas n'était plus du tout à la hauteur de ce que c'était ! Le riz pour les sushis et California n'était pas du riz à sushi mais du riz blanc basique! Ce qui faisait qu'à chaque fois qu'on attrapait un California, il se delitait complètement et le goût était très bof! Nous avions précisé que nous étions trois, nous n'avons eu que 2 paires de baguettes, 2 serviettes et 4 sauces! Nous avions demandé sauce salée et sucrée, nous n'avons eu que celle sucrée Bref, très déçus et d'après les collègues de l'organisme qui commandent aussi chez CoteSushi, le constat est le même ! Dommage
Bonjour Severine, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis au niveau des sauces et des baguettes. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Service et nourriture excellente Très professionnels et sympathique. Toujours agréables et disponibles
Bonjour Jean, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Top. Super qualité et toujours des gouts très recherchés. Bonnes portions
Bonjour Laure, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la quantité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Commande passée sur le site, livrée rapidement, produits frais, à refaire
Ça mérite même pas une étoile. Ne commandé pas ce ne sont pas des sushi !!! 80euro de commande pour avoir du riz mal cuit avec un semblant de poisson ! Vous devriez avoir honte de ce que vous servez à vos clients. Fuyezzzzz restaurant attrape touristes qui est là pour faire de l’argent sans se soucié de la qualité !!!!
L'un des meilleurs sushi 🍣 sur Marseille, les ceviches sont délicieux, service rapide, la carte varie avec des nouveautés très appréciables !!
Un petit bug lors du 1et appel. Livraison 1/2 H avant l'heure prévue !
Une étoile et encore sur la commande entière il manquait les desserts et en plus le saumon commander n'était pas bon. Appel au restaurant on me confirme que les desserts vont être envoyer et qu'ils sont désolé, chose qui n'a finalement même pas était faite.
Bonjour Melissa, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Mis à part un délai de livraison d'1h, et des produits pas transporté dans une glacière mais dans le coffre d'un scooter, nous recommandons.
Bonjour Lucie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
(Dans le PokeBowl Saumon avocat) : Saumon avarié, tout pleins de vers, répugnant... à fuir si vous tenez à votre santé...
Bonjour Marine, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Enfin, sachez que nous nous efforçons de mettre l’expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes. En restant à disposition pour toutes question. Camille
Commande rapide, livreur sympathique, sauces supplémentaires. Super
D'habitude toujours satisfaite et ce jour livraison via Deliveroo dans laquelle toutes les sauces Wasabi gingembre et baguette ont été oubliées ! Et évidemment injoignables Pas cool du tout
c'est bon, frais et les professionnels ont le sens du service Dommage que ce soit un peu cher sinon on commanderait bien plus souvent.
Prise de commande rapide - commande complète - délai de livraison respecté - livreur agréable et courtois
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. On fait notre maximum pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible, on est donc ravis de savoir que votre commande est arrivée dans les meilleurs délais . Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Dernière commande en ligne le 07/06/2022 C°/ Côté Sushi Marseille Saint-Barnabé. Le site est bien conçu, les produits sont excellents et d'une grande fraîcheur, les livreurs toujours aimables. Seul bémol, les tickets restaurant ne sont plus indiqués lors du paiement en ligne et seule la E-carte tickets restaurant est désormais valable.... mais hélas je n'en dispose pas ... ce qui risque de freiner légèrement ma consommation à l'avenir... A part cela, parfait !
Sushis excellents,,nouvelles recettes délicieuses,délais de livraisons respectés et rapides ,les clients sont traités avec bienveillance, je recommande ce site pour la qualité des produits et du service.rien à redire.merci.
Qualité au top et surtout a l‘heure pour la livraison ! Continuez !!
Les meilleurs sushis. Tacos mahi et guacamole super bons Je recommande vivement, le prix est élevé mais clairement c’est raffiné et fondant. Avec une belle recherche de recette.
Habituée de Côté Sushi Saint Barnabé en livraison, les produits sont toujours de qualité et les livreurs ponctuels
Les produits sont frais, bon accueil, la commande est prête quand on vient la chercher cependant les sushis ne tiennent pas le riz autour se décolle et ce n’est pas toujours évident de les manger dommage Rapport qualité prix correct
Bonjour Anne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la fraîcheur de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes . Nous prenons en compte votre retour sur le riz et ne manquerons pas de transmettre l'informations à notre équipe en charge de la qualité. Nous espérons vous revoir bientôt, Paul
Recettes originales, produits frais, un très bon restaurant japonais ! En plus le service est sympathique, sur place comme en livraison
Nous sommes des clients habitué au restaurant côté sushis st Barnabé en général jusqu'à présent on était plutôt satisfait mais sur nos 2 dernières commandes c'est plutôt catastrophique 1 salade de choux pas frais couleur presque marron odeur insaisissable et aujourd'hui les sushis crispie thon cuit je doute fortement de leurs fraîcheurs, le goût n'y ai pas, pour les avoir déjà mangé dans un autre côté sushis, ils sont secs, trop gras... je suis vraiment déçu 2 erreurs de suite je ne commanderais plus dans votre restaurant de St Barnabé. PHOTOS QUE JE NE PEUX PAS METTRE
Bonjour Aymen, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Commande rapidement livrée. Bon produits. Je recommande !!!
Bonjour Lucie, Un grand MERCI pour votre retour Nous sommes ravis d'entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison Paul
Restaurant très jolie et propre. Carte avec du choix et bon produit. Portion copieuse. Bon accueil. J recommande et y retournerai
Top! Enfin quelqu'un qui livre chez moi !! Livraison au top et produit frais ! C'est tellement bon 🤤
Bonjour Jam, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Produits de très bonnes qualités , jamais déçu Parcontre service pas toujours au RDV , contact téléphonique quasi impossible.
Habituée de la chaîne : c’est le seul restaurant décevant. Les sushis sont irréguliers, les garnitures comblées avec du riz et mi à l’envers. Livrés sans baguettes
Bof bof On commande de moins en moins à ce resto depuis qu'il ne prenne plus les tickets resto papier pour les livraisons. Et vu le soin apporté à la dernière commande, ce sera la dernière. C'est dommage car les sushi sont bons, et le personnel sympathique.
A éviter !! Si ve n est pas des erreurs de commandes c est des oublies !salade de choux a 4 e oublié cette fois je contacte le restaurant. Le pseudo responsable Christopher me dit de voir directement avec Uber !mais l oubli ne vient pas d uber ton condescendant...les portions sont ridicules mais apparemment c est normal c est toujours uber bref comme me l a suggéré le pseudo responsable je met mon avis apparemment ça ne sert à rien mais j espère qu avant de passer commande d autres verront mon commentaire et commanderons ailleurs il y a MIEUX ET BEAUCOUP MPINS CHER
Très bon et très frais. Le mieux est de prendre à emporter au restaurant c'est sur rapide.
Bonjour Evelyne, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Déçue par les dernières commandes qui avaient souvent beaucoup de retard, agréablement surprise par la route dernière : respect du temps de livraison, qualité des produits et portions au RDV. Pourvu que ça dure !
Livraison ok. Fraîcheur des produits ok. En revanche, le goût des californias est souvent unidentifiable car les mélanges proposées sont peu harmonieux et la description des produits vraiment mésinformative… au final on ne sait pas trop ce que l’on mange. Par contre, la nouveauté « tacos » est vraiment excellente. Un regal, que j’ai déjà command deux fois. C’est frais et goûteux ! Bref, au final je ne commanderais plus que des sushis/ californias traditionnels et des tacos afin de ne pas avoir de mauvaise surprise.
A fuir, une arnaque ! Je ne me suis jamais sentie aussi arnaquée de ma vie ! Hors de prix, quantités minuscules. Salade choux amère et sans sauce, gyoza poulet : de la pâte pas cuite ou tu cherches la farce. Les tacos, la pire arnaque au monde, ridiculeusement minuscules et a peine une cuillère à soupe de Guacamole sans saveur. Une honte
Sushi tout petit et très fade, je suis très déçus. J'ai l'impression d'avoir rien mangé et de m'être fait arnaquer ! J'aurais dû lire les avis avant de commander. Deplus, livré avec 45 min de retard. A fuir , faites vous cuire des pâtes, vous serez moins déçus et ne jetterez pas votre argent chez eux.
Bonjour Maxime, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Les sushis reçus avec beaucoup de retard par rapport à l'heure indiquée. (Force au livreur qui avait 7 livraisons avant nous) Les sushis sont fades et sans goût ! Pour le prix c'est très frustrant ! Nous avons payé un supplément pour des sauces en plus que nous n'avons pas eu. La commande n'a pas été respectée. Je ne recommande pas du tout !
1ère et dernière commande chez eux. Crispy cheese... Où est le cheese?? Manque la Wasabi, les baguettes et le gingembre. Bref ça ne vaut vraiment pas le prix, passez votre chemin !
Produit de très très bonne qualité vraiment un régal (avec un peu plus de sauce soja dans les bouteilles sa serait excellent). Cependant, les délais de livraison sont à améliorer sinon rien à dire.
Bonjour Arthur, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles . La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l'ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles Nous prenons en compte chacun de vos remarques et tâcherons de nous améliorer à l'avenir. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Bonjour, je commande régulièrement par internet et les commandes sont toujours parfaites, le délai et les livreurs sont ok
Délicieux avec une qualité constante, un bon service et un respect des heures de livraison
Nous avions l'habitude de commander à cette enseigne, mais la qualité a énormément baissé, et les quantités sont bien moindres. Hier, les makis ne se tenaient pas, l'avocat était noir, oxydé, la crevette avait mauvais goût, les crispy cheeses sont arrivés tous disloqués dans leur emballage, et pour couronner le tout, oubli des mochis... Bref, nous ne recommanderons pas, c'est bien dommage !
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Très bonne expérience, les sushis sont très frais et délicieux. Cela fait plusieurs fois que nous commandons et nous recommanderons certainement. La livraison est très rapide et il ne manque rien. Merci à vous.
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Test de nouveaux produits comme le samba truffes ..le fondant cheese kawaii..le tacos thon.. 👌👌👌 Au top ...produits de bonne qualité frais ...comme d'habitude ! Livreur agréable C.D commande du 29/03 13004.
Comme d’hab, produits frais, biens conditionnés, délai de livraison largement respecté, même en avance par rapport au délai estimé.
Très déçue alors que je suis cliente régulière et que je connais les portions habituelles. Je commande en ligne mon déjeuner, en bénéficiant d'un code promo. Est-ce la raison du traitement qui m'est réservé ? Voilà en photo 1 ce que je commande. En photo 2 ce que je reçois. A préciser que les ceviche, qui étaient habituellement accompagnés d'un riz, ne le sont plus. Donc un repas à 15.90 euros pour 170 grammes, boîte comprise... Après un appel au restaurant pour partager mon étonnement je m'entends répondre que la politique de l'établissement a changé au niveau national. C'est bien dommage, le chiffre d'affaires aussi risque de s'en trouver changé...
Boutique de ST BARNABé Commande faite en ligne. Délai de livraison annoncé 1h, j'ai été livré en 40 min. Il manquait le dessert j'ai appelé la boutique ils me l'ont fait livrer en moins de 15 min. Rien à dire parfait et très bon ! Personnel au téléphone très agréable livreur aussi
Bonjour Lamour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif . Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil agréable au téléphone et que vous vous êtes régalé. Toutes nos équipes travaillent avec passion pour vous proposer le meilleur service possible. Toutes nos excuses pour ce petit oubli, nous sommes ravis de savoir que tout a fini par rentrer dans l'ordre Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos enseignes. Camille
Meilleur poke bowl de Marseille. Meilleur sushi. Propre.. Hygiène +++ très professionnelle. Sa fais deux ans de fidélité. 👌👌Et j'y reste. Tout est très bons...
Je conseille cette cuisine qui sait surprendre et accorder le plaisir à ceux qui se lasse des "sushis traditionnels marseillais". La qualité des produits est à l'appel, les préparations offrent un feu d'artifice de saveur qui vient stimuler les papilles. Nous n'avons jamais été déçu de Côté Sushi! Lorsqu'il y a eu quelque problème que ce soit le SAV a su répondre avec bienveillance. La marque a même pensée à mon anniversaire avec un cadeau! Si vous hésitez encore pensez à ce que vous perdez en consommant ce que vous connaissez et qui souvent ne vous satisfait qu'en quantité! Merci à Côté Shushi pour tout les bons moment que nous avons passé en couple et en famille avec nos nombreux enfant!
Clients depuis plusieurs années nous sommes de plus en plus déçus par les prestations de ce restaurant. La taille des sushis, makis et rolls a été réduite et le goût n’est franchement plus au rendez-vous. Notre avis posté ce jour n’est pas le retour d’une seule commande mais de plusieurs. A l’avenir nous nous tournerons vers d’autres restaurants. En espérant que les nombreux avis clients qui sont de plus en plus critiques puissent faire réagir la direction.
Bonjour Thomas, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour et surtout pour votre fidélité au fil des années. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le rapport qualité prix de nos sushis et makis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Aucun gout … les sushis sont pas assez ferme et on voit que c’est fait assez rapidement vue la taille des spring roll … je recommande pas du tout !
Toujours dans les temps, et de bonne qualité, le système de fidélité permet d'avoir de belle remise. Puis un jour prob de commande, commande refaite, plein de geste commerciaux. Que dire, nous sommes très satisfaits 🙂
C'est parfait ! Livraison avant l'heure prévue, le riz est bien cuit, ne colle pas, les sushis sont excellents, bravo à l'équipe. Merci, à bientôt.
Toutes les commandes sont a chaque fois bien réalisées. Merci pour votre serieux.
Les sushis sont fade et trop petit pour le prix que ça coute. rien à voir à leur début. J'irai à celui de République à l'avenir.
Bonjour Captain, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Nous avons commandé à plusieurs, tous reçu des sushis minuscules et fades. Ils se rattrapent sur la période COVID et veulent économiser les produits, c'est pas très commercial. Je ne viendrai plus chez vous, pourtant j'étais une très bonne cliente mais là c'est la fois de trop
Excellent ! Je me régale à chaque fois et je vais nulle part ailleurs pour manger des sushis en plus c’est trop bien présenté aussi !!! Je recommande 🍣🍱
Très très bon, comme d’habitude. Livraison rapide . Je recommande !
Sushis de qualité, rapport qualité/prix au top. C’est toujours un régal, nous ne commandons plus que là bas maintenant ! Livraison rapide et toujours à l’heure. Je recommande à 1000% !!
Plat en général très bon, mais ne commandez pas en livraison un jour de pluie. Le topcase du livreur (bien courageux je le remercie) n'était pas du tout étanche. Résultat sac de livraison éventré, le livreur m'a juste donné la boîte qui avait aussi bien pris l'eau, elle s'était ouverte et un maki traînait au fond du topcase. Bref déçu pour ce coup là, revoyez au moins la qualité de la livraison svp !
Bonjour Grégoire, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les conditions souhaitées et qu'elle a été détérioré par la pluie. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Livré avec 1h30 de retard … et il manque un produit de la commande. Impossible de joindre le restau qui est aux abonnés absents. Un service déplorable … c’est inadmissible …
1 parce qu’on ne peut pas mettre 0! A fuir absolument! Commande passée et payée, livraison demandée pour 20h, après 1h d’attente RIEN. Après, avoir appelé à plusieurs reprises le restaurant, pas de réponse. Une fois sur place, on m’informe qu’effectivement il y a eu un soucis, la commande ne remonte pas au restaurant. Commande pourtant payée, on me répond qu’on ne peut rien faire pour moi, il faut se retourner contre le site AUCUN EFFORT ! FUYEZ!
Bonjour Alexandra, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Mauvaises expériences . Se trompent tout le temps sur les commandes. Injoignable au téléphone. Je ne recommande pas.
Bonjour Clemence, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Inadmissible de la cendre avec l'odeur et le goût qui vont avec dans mon plat, sans compter des traces de brûlures semblant provenir de cigarettes. Nous avons contacté le restaurant qui rejette toute forme de responsabilité en rétorquant "c'est bizarre vous avez commencé à manger" OUI c'était pas visible sur le dessus c'est après que j'ai pu voir. Notre commande avait été livrée par uber eat fermée avec agraffes à qui nous avons effectué également une réclamation. Nous n'attendons rien d'autre que des excuses sincères et une action afin que cela ne se reproduise plus et non pas des insinuations déplacées que ce serait de notre fait. Nous sommes parents d'un bébé et qui plus est non fumeurs !
Bonjour Sophie, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lors de votre commande chez Côté Sushi Reims. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Pratique et très bon entre midi et deux.
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Très bons produits diversifiés. Commandez par tel ou par internet c'est bcp plus efficace et sur que par les plate-forme .
Bonjour Claude, Merci pour votre superbe retour et vos compliments à la fois sur la qualité de notre cuisine et sur la livraison : nous y attachons une grande importance pour vous proposer la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de vous lire et d'avoir obtenu un 5 étoiles. On espère vous revoir bientôt pour découvrir d'autres produits 🍣. Paul
Mode à jour du 21/02/22: Toujours pas de réponse du SAV…je commence à pencher pour malhonnête ! Mise à jour du 14/02/22: Jamais livré, carte débitée.Marseille Réponse du SAV qui a promis un remboursement, qui n’est toujours pas effectué Dernière requête avant recours judiciaire. Maison malhonnête ou très négligente? Commande du 28/01/2022. Jamais livré, carte débitée.Marseille Chez une amie, commande passée à St Barnabé Marseille a 22h20, la personne prend la commande au téléphone, vraisemblablement la dernière avant fermeture. Nous suivons la livraison sur l’application, livraison prévue 14 minutes plus tard, ouf sauvés, nous allons pouvoir diner! 23h00 toujours rien, la boutique ne répond plus c’est fermé. Après vérification sur l’appli, la commande est livrée… Contact le lendemain avec le magasin qui nous renvoie au SAV par e-mail. Nouveau contact le 01/02/2022, pas de retour. C’est notre première commande chez Coté Sushi, peut être que c’est bon, mais 48€ pour une commande jamais livrée, ça ne m’était jamais arrivé. SAV allez vous répondre?
Commande rapide et produits frais. Livraison rapide dans un bel emballage. Merci !
Parfait ! Très bonne commande, livraison rapide et de nombreux codes promos qui font baisser le prix total de la commande. Je recommande.
Cela fait 3 ans que nous commandons les sushis chez eux..et là sur les 3 dernières commande c est la deception. Au vue des prix on attend la qualité!!..ce n est pas le cas. Nous sommes étonné des notes obtenue sur google...
Que des erreurs jen ai marre, jvais changé de resto, cest trop ca faot 3 fois que il ya des erreurs et le comble je dois attendre encore et encore
Bonjour Sosokrim, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et comprendre la source votre insatisfaction. Paul
Une étoile et cela est trop. J'ai pris à emporter repas très cher pour ce que c'est partout ailleurs c'est moins cher. Ensuite pas de baguette, pas de wasabi pas de gingembre pas de serviette déplorable ! Plus jamais.
Nuggets qui on changé et servi sans leurs sauces habituel... California thon cuit et saumon sec dur et sans saveur, avis unanime. Si à la prochaine commande c'est toujours pareil adieu côté sushi.
Il s’agit pour nous du meilleur restaurant de sushi pour la qualité et la fraîcheur des produits, pour la présentation. Nous nous régalons à chaque nouvelle commande. J’ai découvert le restaurant qui est aussi un très bel endroit, très cosy avec une bonne musique d’ambiance.
Tout simplement parfait. La décoration est à l'image des plats. Rien à dire. Je recommande.
Commande passée sur le site à 12h25, il est 14h47 et toujours aucun signe de cette dernière! Le restaurant ne réponds pas au téléphone, et je n’ai eu aucune réponse du service client par mail. Après 2h30 d’attente je n’espère pas voir ma commande arrivée… Je vais donc me commander un sandwich, il n’y a plus que ça d’ouvert… Je ne vous remercie vraiment pas pour ça… Et c’est évident la dernière fois que je commande chez vous.
Commande passée ce soir via uber eats. J’ai sélectionné comme moyen de paiement ma carte ticket resto. L’application ne l’a pas prise en compte. Le restaurant n’a rien voulu savoir : aucun geste commercial et pas de possibilité d’annuler la commande. Personne au tél inflexible. J’ai donc reçu une commande que j’ai payée du coup de mon compte bancaire au lieu de ma carte ticket resto ! Moi qui était client régulier depuis 4 ans, c’est mort. Plus jamais je passerais commande ni par Vous ni par ubers eats. Si pour vous la régularité ne compte pas, j’imagine que le bouche à oreille non plus. Vous pouvez compter sur moi pour parler de vous.
Je commande depuis plusieurs mois déjà. Jamais déçu, la qualité est au rendez-vous. Sur d'une commande ils ont eu un soucis d'approvisionnement et ils ont pris soin de remplacer le produit manquant par un autre et m'ont offert un bon pour s'excuser. On mange bien et en bonne quantité. Je recommande.
Bonjour Jean-Louis, Avec plaisir pour le bon ! Un grand merci aussi d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Jean-Louis L’équipe Côté Sushi St Barnabé
Deuxièmement fois que je commande la première fois oublié des sauces, allez ok ça arrive pas de souci ! Deuxième fois sushi livraient en vrac boîte ouverte, les produits à l’envers dans le sac alors que si ils avaient mis deux sacs il n’y aurait certainement pas eu de souci, bref les sushis malgré qu’éclatés très bon … par contre les plats chaud le bœuf trop cuits, les tranches de poisson coupées trop épaisses… deux fois 70 euros mais là stop j’irais autre part
Bonjour Luc, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. Stéphanie
Restaurant très agréable, le personnel est sympathique. Les poissons crus sont excellents et de bonne qualité. Les plats chauds copieux et délicieux.
Commande passée à 19h30 livraison prévue 20h30, 21h toujours aucune livraison, on tente d’appeler on nous laisse en attente 4mn ; « le livreur est parti il arrive », 21h30 toujours personne on rappelle on ne sait pas où est le livreur 😩 ! Bref si vous souhaitez manger des sushis vous avez un grand choix mais évitez côté sushi
Bonjour Anne, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Pouvez-vous nous écrire à l’adresse [email protected] et nous donner davantage de détails sur la situation ? Nous avons à cœur de solutionner tous les problèmes de nos clients 🙏🏼 L'équipe Côté Sushi St Barnabé
Commandé une fois et pas eu de problème. J'ai déjà acheté à emporter et là aussi, aucun problème. Juste un accueil qui méritait d'être un peu plus chaleureux.
Commande hier , rapidité de livraison, regal de gout, de choix ,de qualité,de fraîcheur. Anniversaire réussi grâce à ce regal de papille. 10/10
Livraison ultra rapide, service courtois. Les commande et paiement par internet, c'est génial. Tout était bon, riz, sushi, brochette de boeuf et, rien est oublié, gingembre, baguettes, serviette, sauces, wasabi. Pas de Paypal, dommage.
Dès mois et des mois que je postule , voir plusieurs fois par semaine, en tant que livreur ( sachant qu’ils en recherche ) puis je vois les avis sur les livreur actuel …
Plusieurs fois des oublies dans les livraisons, quand je rappelle on donne l’impression d’ennuyer et en plus on attends la seconde partie de la commande un bon moment. Je suis très déçu car habitué de commander chez eux et aucun geste commercial n’est fait lorsque ce genre d’erreur se produit.
Pire côté sushi de la ville, serveur qui traite les clients en difficulté "d'arrogant", oublie la moitié de la commande, service exécrable, je ne recommande pas du tout.
Je suis choquée je viens de commander pour 20€ de sushis et jai donné 2 tickets resto de 9,25€ et 1 billet de 5€ et le livreur est parti sans me rendre ma monnaie ! C'est du vol ne commander surtout pas la bas c'est scandaleux . Je n'ai même pas eu le temps de réclamer ma monnaie qu'il était déjà parti !
Les sushis sont de bonne taille, le riz est frais et la touche sud américaine spicy intéressante !
Bonjour Milliasseau, Avant tout, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis, on adore apprendre et évoluer avec les retours de nos clients. Ravis de savoir que vous avez apprécie la petite touche sud américaine ;) A très vite L'équipe Côté Sushi St Barnabé
Un site internet avec des photos attrayantes, des prix raisonnables, nous décidons de commander. Livraison arrivée avec 20 minutes d'avance, parfait! Produits frais et bien présentés mais quelle déception sur la quantité des produits ! On avait encor faim alors que l'on pensait être rassasiés ! Plateau de California 20 pièces ... Ce ne sont même pas 10 pièces que nous avons eu vu la taille ! Conclusion : très cher pour la quantité, on reste sur notre faim et fin ...
Très bon , produit frais et de qualité, livraison rapide , un peu chère
Bonjour Xavier, Merci pour votre excellent retour sur la qualité des produits et l'efficacité de la livraison. Ce sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance. Nous sommes toujours ravis de lire ce genre de retour client A très vite L'équipe Côté Sushi Marseille St Barnabé
Nous y commandons toujours via site internet. Toujours super bon, arrivé à l'heure, et j'ai pu profiter d'une remise :)
Assez déçu. On m'en avait dit du bien alors j'ai voulu tester un poke en livraison avec un dessert. Le poke est très moyen on sent que c'est préparé à la va-vite, l'edamame est encore congelé (!!) et la sauce concentrée au même endroit. Quant au dessert, il m'a coûté pas loin de 6€ et le contenu tient dans une tasse à expresso... Je vais pas m'étouffer avec ça. Pour 10/12 balles j'aurai mis 3 ou 4 étoiles. Pour plus de 20€ le tout c'est un peu abusé
Bonjour Olivier, Je suis navré d'apprendre que votre commande ne vous a pas pleinement satisfait... Je vous présente nos excuses. En espérant tout de même vous revoir dans l'une de nos enseigne, Pierre.
Tout était très bon, la livraison parfaite même en avance et le livreur très aimable. Recommande 100%.
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour Nous sommes ravis d'entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison Paul
Parfait ! Une commande arrivée dans les temps voir même en avance avec des produits frais et savoureux !
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. En espérant vous revoir très vite. Paul
produits bons et commande correcte mais au secours la livraison : 30 min de retard sans appel
Nous sommes tombés 1 fois sur des sushis se défaisant mais sinon très bien : délais de livraison, livreur, qualité des produits
Établissement à proscrire et à fuir l Dis-moi surtout pour le restaurant qui fait du zèle en période de convid dma fille De 12 an avait son vaccin le premier et n'ont pas voulu qu'elle mangea alors que la loi stipule bien que pour un enfant avec ou sans le premier vaccin il n'y a pas besoin de pass malgré notre insistance le patron n'a pas voulu que nous mangions sur place ma fille est donc repartei en emportant la nourriture Très cher pour ce que c'est
1 ère commande récupérée aujourd'hui, en plus de la gentillesse de la jeune demoiselle qui m a accueillie , mon mari a adoré ses boxs , produits très frais et excellents , meilleurs que sushi shop !! Une superbe carte qui donne envie de tout goûter donc on va y aller petit a petit 😂😂
Je commande ici plusieurs fois par an, je n'ai jamais été déçu. Quand on voit que les prix sont alignés sur la concurrence, pourquoi chercher à manger ailleur alors que le rapport qualité-prix y sera forcement moins bon qu'au Côté Sushi.
Des plateaux de sushi toujours gouteux et frais. Livraison ultra rapide et avec le sourire! Au top!
cote sushi c'est simple je ne commande plus que chez eux tout simplement parfait produits livraison qualité
Tres bon sushi ! J'ai commandé en ligne et ma commande était complète et les sushis tres bon.
Merci beaucoup Mohamed 🍣
Super bon !! livraison rapide et tres bien Emballé le site est top 🔝 je recommande!!
Notre restaurant de sushis habituel étant fermé cause vacances, nous avons décidé de donner une chance à cet établissement. Point positif, livraison sérieuse et plus que ponctuelle. Point négatif: nous nous sommes retrouvés avec du sushi de chaîne… riz basique sans goût dont la texture ne permet pas aux makis/sushis de se tenir. Associations de goûts tantôt réussis tantôt hasardeuses. Le packaging est très soigné mais … au lieu de 3 kg de carton, nous aurions préféré un contenu de meilleure qualité gustative. Au regard du menu alléchant, des avis et des prix affichés, la promette n’est malheureusement pas tenue.
Bonjour Fabien Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, cela nous permet de nous améliorer. Je suis désolée que votre commande n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et de vos habitudes dans votre restaurant habituel. Nous prenons tout en compte, et nous espérons ne pas vous décevoir la prochaine fois. Je reste disponible si vous souhaitez échanger : [email protected] Bonne journée Valentine
Livraison rapide et produits de qualité, nous commandons très souvent !
Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Total erreur sur une commande passée par uber eat..60e de commande livraison au bout de 1 heure d'une.soupe miso et d'un riz vinaigré. Aucune compréhension du magasin qui vous demande de gérer ça vous même. Sans nouvelle livraison de leur part..bien sur
Hyper déçue, toujours satisfaite et la aujourd'hui une étiquette dans ma poke poulet 🤔😖
Bonjour Rachel, Je suis navrée de vous lire. Pouvez-vous, s'il vous plait, nous contacter par mails afin que l'on vous propose un geste commercial à ce sujet ? [email protected]. Je vous souhaite une bonne journée, Valentine
Sushis arrivés tièdes !!!! Gingembre chaud.... Soupe miso inmangeable, et le bouquet spring roll au thon en boîte !!! Sur le site on te demande combien tu vas donner en liquide afin que le livreur ai la monnaie et évidemment le livreur arrive sans monnaie.. Mais c est pas grave.. Juste.. Les sushis tièdes. C est pas bon !!! C est un ami qui m avait conseillé votre adresse.. Du coup j ai mangé tiède et j ai plus d ami...
Qualité des produits toujours au top. La carte est vraiment complète. Dommage que le service ne soit pas à la hauteur. Ma dernière expérience était une commande click and collect. Accueil froid, commande incomplète et ne propose de nous livrer avec 1h30 d’attente. Dommage, avec autant de scooter à disposition! (Nous étions à 3kms). Fort heureusement nous nous sommes régalés après avoir du refaire un aller retour.
La qualité est au rendez-vous tant au niveau de la fraîcheur, de la saveur, d ela disponibilité de l’équipe et de la sympathie des livreurs. Il faudrait juste pouvoir ajouter à l’appli la possibilité de régler le complément des tickets restaurant par carte bleue et pas uniquement par espèces. Merci.
Les 2 premières commandes correctes les 5 autres toujours avec des problèmes oublis de sushis oublis de livraison et aujourd'hui livraison en 45 minutes alors que nous habitons à 5 minutes donc les EBI fry froid.refus de commande et incompréhension du personnel du manager.a éviter trouver un autre endroit.
Bonjour Anatole, Je vous remercie de votre retour, je vous invite à nous contacter par mail : [email protected]. Cela nous permettra d'échanger à ce sujet et de vous proposer une solution. J'attends votre retour, et je vous souhaite une belle journée, Valentine
Accueil sur site sympa. Prise de commande rapide, exécution rapide. Bien conditionnée. Produits frais. Et délicieux ! Je recommande !
Tout simplement parfait! 4 ou 5eme fois qu'on commande a ce restaurant et tout est toujours niquel : la prise de commande, la livraison, nos commandes arrivent toujours à l'heure, rien ne manque. Les produits sont hyper qualitatifs, très frais. Vraiment rien a dire. C'est un plaisir de commander chez vous!
Bonjour, Je commande régulièrement chez vous. Malheureusement suite au comportement sur la route d'un de vos livreurs (jette ses déchets à plusieurs reprises alors que je lui demande de ne pas le faire) je vais arrêter sauf réponse de votre part. Les livreurs renvoient votre image, c'est dommage, il suffirait de pas grand chose pour que je revienne ! 19h30 St Barnabé
Mon "Fast Food" préféré !! Des recettes pour tous les goûts, toujours élaborées, qui met toute la maison d'accord ! Digne de l'appellation Restaurant ! Jamais déçu depuis sa découverte, encore mieux servie par leur propre service de livraison que celui d'Uber Eat (avec qui l'enseigne travaille aussi) Un site internet très bien conçu, une salle de restaurant très belle, des offres régulières, rien à redire. Les seuls défauts de livraison venaient de mes propres erreurs à la prise de commande (un régal tout de même !!) Je recommande vivement
Une cata, transmets la. Commande a uber eats mais aucun suivi, ils s'en lavent les mains que le client ne soit pas livré une HONTE !!!!! Un contact tres desagreable et pas du tout commerciale malgre la. Crise actuelle
Bonjour Benjamin, si vous avez commandé via Uber Eats je vous invite à les contacter pour toute demande de remboursement. Malheureusement, lorsque nous leur transmettons la commande nous ne prenons plus en charge la livraison. Si vous souhaitez que l'on suive votre commande jusqu'à la livraison, il faut passer commande sur notre site internet directement. Je reste disponible si vous avez besoin pour vos démarches via Uber Eats. Bonne journée
Un scandale ! Nous commandons sur internet pour une livraison le lendemain midi. Une commande de plus de 100€. Le jour J, ne voyant rien venir, nous téléphonons... Et là on nous annonce que le restaurant est fermé ! Nous n'aurons pas notre commande. Il est 12h15, nous n'avons rien à manger. Et c'était un repas d'anniversaire. Ce restaurant est rayé de la carte en ce qui nous concerne.
J'ai passé une commande avec en supplément 4 sauces sucrée, je reçois AUCUNE sauce mais au contraire une dizaine de sachets de wasabi et de gingembre alors que je n'en ai pas du tout demander car je n'aime pas ça. J'appelle le restaurant, il s'excuse et me propose de me livrer pour 4 sauces dans les 30min qui suivent. Ayant deja attendus 45min la commande et de devoir attendre encore 30min juste pour des sauces, je leurs demandes un petit geste pour ce désagrément. Refus du manager et 1h15 d'attente pour 4 petites sauces. C'est Ridicule... Un total de 2h d'attente pour au final être malade car le saumon n'est pas frais. Ce n'est pas la première fois que sa arrive sa fait plusieurs fois que je commande et toujours un mal de ventre a la fin d'autant plus les sushis qui ont rétréci comparé a avant. Bref, dernière livraison chez "Côté *Soucis" Perte de temps et d'argent.
A la base pour essayer, car habituellement c’est moi qui cuisine. On y reviendra souvent et avec grand plaisir. Commande, service, ponctualité, qualité et saveurs, tout y est. Rien à dire a part merci et bravo à l’équipe. En plus un livreur sympa, avant l’heure prévue, avec un véhicule non bruyant et conduite prudente. Le bon se fait rare et fait d’autant plus plaisir. Merci. À bientôt.
Plusieurs fois que je commande chez côté sushi mais les sushi non pas l’aire frai le riz a un goût et une odeur comme si il avait tourné. Avocat avec des tache noir . Vraiment déçu c’est dommage. Je ne commanderai plus
J ai commandé par Uber eat les crispy sont dégue tout secs presque pas de thon/saumon. Je ne comprends pas d habitude c est assez bon avis là je suis déçue
Bonjour Danielle, Je vous invite à faire votre réclamation directement sur le site d'Uber Eats. Je reste disponible si vous souhaitez échanger, et je vous souhaite une belle journée. Valentine
Personnel très sympathique, à l écoute des des demandes spéciales, très bon, livraison rapide et le tout avec le sourire !
Merci Anne, à bientôt :)
Fraicheur : ca va Qualité : plutôt moyen - pas un seul sushi de la meme taille ! livraison : aléatoire mais c'est mieux quand les sushis ne font pas des loopings sur le scooter prix : comme les autres
Bonjour Gilles, Je vous remercie pour votre retour. Navrée que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de cette commande, je vous invite à me contacter par mail afin que je puisse vous proposer un geste commercial à hauteur de votre déception : [email protected] Je vous souhaite une belle journée Valentine
Bons sushis mais service et responsable odieux J'ai l'habitude de commander régulièrement dans ce restaurant. Les sushis sont plutôt bons pour de la livraison mais les délais de livraisons sont souvent longs et avec du retard ... Mais bon pour 10/15 min de retard en temps normal je ne suis pas choqué. Mais cela est sans compter sur mon experience de ce soir. Commande passée à 20h15, livraison prévue à 21h. Or à 22h, rien, plus d'une heure de retard, aucune réponse au téléphone et quand de moi même je me rends dans le restaurant pour savoir où est ma commande, le responsable ne tient aucune excuse et m'affirme qu’avec la pluie tombée ce soir sur Marseille, il était tout à fait normal de rajouter du temps sur le délai de livraison initial. Il m’a meme répondu je cite « il faut avoir la reflexion de penser à ça ». Le manque de professionnalisme de ce responsable est inadmissible. C'est une simple jeune fille salariée très gentille qui s'est excusée 100 fois et qui a mieux géré ce problème que son propre responsable. Au final, j'ai pu recevoir ma commande mais en plus avec un oubli sur un dessert ... Pour conclure, dans ce restaurant vous mangerez de bon sushis mais malheureusement ne soyez pas pressé pour recevoir votre livraison ou du moins évitez les weekends, contactez les avant 22h car après ils ne répondent plus et ne tombez pas sur ce responsable incompétent.
Je recommande vivement, rien à redire que ce soit à emporter ou en livraison, tout est est parfait, qualité des produits, super bon, et les tarifs sur la carte ont diminué, je dis oui... 🥰
Un Donbury au boeuf à plus 16euros, en clic n'collect, en très petite quantité, et surtout qui n'avait rien à voir avec celui commandé sur place il y a quelques mois, vaguement tomaté et pimenté, et boeuf quasi bouilli... très déçu...
Bonjour Samy, je vous remercie pour ce retour. Par hasard, avez-vous pris en photo ce plat qui ne semble pas respecter sa recette ? Si tel est le cas vous pouvez me l'envoyer par mail : sav@cotesushi. De plus je serai ravie d'échanger avec vous à ce sujet, et de vous proposer un geste commercial suite à cette erreur. Je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée Valentine
Mon compagnon est allé récupéré une commande a emporter et le thon avait pas l'air très frais et le reste nous a rendu complètement malades plus jamais, autant être honnête fuyez si vous ne voulez pas risquer une intoxication alimentaire n'y mangez surtout pas
On m’en avait fait des éloges, je trouve que ce sont les pires sushis que j’ai mangé énormément déçu le rapport qualité prix n’y est pas payer 60 euro à deux pour au final manger 3 sushis c’est à dire un sushi de chaque pour goûter c’est inadmissible. Je ne recommande pas ce restaurant.
Livraison au top que sa soit rapidité ou le livreur. Il y a un grand choix de sushis et de makis qui sont très bon, petit point négatif les yakitoris sont moyens.
des menteurs!!!! un sms vous annonce une remise de 10 € des 25 € d'achat ... refusée au final par le restaurant de Saint Barnabé 13012 Marseille. Rien de moins que de la publicité mensongère bien honteuse.... Plus jamais avec ces escrocs !
Toujours très bien Livreurs sérieux Bonne qualité Original et varié .. pas que des sushi !!
Super bon service téléphonique gratuit les sushi sont de très bonne qualité et surtout moins cher que d'autre sushi à Marseille moi j'adore
Les sushis n ont plus rien à voir avec le début de cote sushi, beaucoup plus de riz et moins de poisson. Et la livraison toujours en retard ! Bref bien déçue de notre restaurant préféré de sushi...
Plat commandé en livraison : un Donburi chicken balls et 3 Gyozas poulet. Pour 20€, un peu déçu de la qualité, il manquait les légumes, le sésame et la ciboulette dans le Donburi, le riz était sec et les Gyozas semblaient réchauffés de la veille. Tout était chaud et bien présenté. Repas bon sans plus.
+ d’1h de retard sur la livraison. Plus moyen de joindre le restaurant qui est fermé. Et quand le livreur arrive enfin il vous dit « bah c normal c vendredi on a bcp de tickets le we » et les plats sont renversés... les sushis sont bons mais je vous conseille de ne pas les manger du vendredi au dimanche!
Je fréquente votre établissement depuis son ouverture. Aujourd'hui je suis stupéfaite par la mauvaise qualité du service client. J'ai fait remarquer à l'un des employés (qui n'a pas voulu me donner son nom mais qui m'a demandé le mien d'un air menaçant ) que contrairement à ce que j'avais commandé par téléphone (1sauce soja sucrée) il y avait 2 sauces soja sucrées dont une payante. Ma remarque était jusqu'a cette étape bienveillante, je viens chaque semaine et je constate un fort turn over. Or la réaction de l'employé m'a enlevé toute envie de faire partie de la clientèle ! Au lieu d'écouter ma remarque et de reconnaître la (petite) erreur, après des explications incompréhensibles il a mis dans mon sac la pièce de 50 centimes que je refusais. Comment a t'il pu croire que c'est ce que je recherchais? Pour être claire, la seule chose qui m'intéresse est le respect et l'écoute du client. En cette période difficile pour les commerces, pour conserver ses clients, la formation des employés devrait être orientée vers le service client, ce qui n'a pas l'air d'être le cas chez Côté Sushis St Barnabé. La concurrence est forte dans le quartier et elle sera de plus en plus forte. L'accueil et l'écoute du client devraient motiver les responsables d'établissement, or j'ai demandé à parler au responsable, on m'a répondu qu'il était "derrière" et qu'il travaillait. Dois-je comprendre que de rencontrer une cliente ne fait pas partie de son travail? Il m'a été demandé de donner mon avis sur le site. C'est donc chose faite !!
Produits de qualité, très bon service quasiment toujours à l'heure voir en avance, livreur toujours très agréable
Les sushis fris n’étaient pas frais . Le POKE bowl n’avait aucun goût . Au vue des prix c’est un SCANDAL !!!!!! A fuir absolument
Bonjour Philippe, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience avec nos sushis frits. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Les produits sont frais et de qualité. La carte propose une variété de goûts qui sort de l'ordinaire. Très bon rapport qualité prix. Notre commande est arrivée rapidement. Petit bémol, les sushis sont trop serrés dans un conditionnement en boîte. Certains ne se "tiennent" pas bien. Je recommande néanmoins cet établissement.
Très bon rapport qualité prix, produits frais et plats généreux et inventifs rien à redire! Ils ont leur propres livreurs ce qui facilite la commande. Victime de leur succès, la livraison est un peu longue
Produits frais et qualitatifs. Site magnifique pour passer commande, je recommande, avec des plats très originaux.
On ne commandera plus! Un coup, le livreur se trompe de destinataire, l'autre fois la commande est incomplète et cette fois-ci le retard et l'attente sont la goutte d'eau. On nous annonce 1h20 d'attente et 2h plus tard, nous ne sommes toujours pas livré...
Le relais de livraison est respecté, le livreur sympathique Les sushis très très bon! Je recommande a 100%
DECEVANT ! Commande livré avec 1h30 de retard ! Sans etre prévenu par le livreur ou le restaurant. Et quand j'appelle le restaurant, service client pitoyable, on les dérange ... Sushi très pétits par rapport à la concurrence ... Ne commandé pas chez eux !
Je commande souvent leur bowl poulet que je trouve très bon ! Mais parfois le poulet n'est pas du tout le même que d'habitude et n'a absolument pas ce côté grillé.. Du coup à chaque fois c'est un peu la roulette russe. Peut être que le chef n'est pas le même. En tout cas très bons sushis et produits en général. Peut être juste un peu trop la main lourde sur la sauce épicée.
rendez-vous mais j'ai été déçue du service de livraison. L'attente est raisonnable mais le livreur n'a pas souhaité me livrer en mains propres en évoquant le prétexte du covid. Je lui ai alors répondu que je porterai un masque lors de la réception de ma commande... à quoi il a répondu "non mais j'ai beaucoup de livraison"!!!! Cela ne me concerne pas, je paye la livraison donc j'estime la recevoir dans de bonnes conditions. La commande m'a été livré du coup dans l'ascenseur (donc sur le sol où tout le monde piétine même les chiens ! ). Vraiment dommage.
Très bon mais presque 2 heures d'attente pour avoir notre livraison... C'est dommage
Très bon rapport qualité prix, produits frais. Service impeccable et livraison très rapide je recommande.
J’y mange régulièrement, personnel très agréable au restaurant, et livraison rapide en commande à domicile. Toujours très bien servi sur les sauces, ce qui n’est pas le cas de tous les restau. La sauce sucrée est particulièrement bonne. Je recommande !
J'y suis allé ce soir car une offre de bienvenue de moins 10 euros était en cours. J'avais commandé pour 20h20 ma commande était prête ca j'ai rien reprocher la serveuse très polie professionnelle. Maintenant la qualité des produits, très médiocre riz mauvaise qualité aucun goût mal cuit encore craquant à croire qu'il a plusieurs jours. Les makis se désintègrent sans même les avoir touchés. Très mauvais e expérience je ne renouvellerai pas l'expérience. J'ai du mal à croire que quelqu'un puisse dire que ce sont les meilleurs de Marseille. Pour moi c'est dans les TPS flop.
Des produits frais de qualité. Livreurs toujours aimables et polis, respect du délais de livraison. Parfait !
J'adore Coté Sushi Marseille Saint Barnabé. Excellent !!! Frais à souhait et légèrement épicé ce qui rajoute un brin d'exotisme à la pause déjeuner ou au diner. D'ailleurs tous les mercredi pour ma fille et ses amies; c'est Formule Lunch :) Je leur recommanderai de changer le mode d'emballage des salades car les enrouler de film transparent n'est pas l'idéal. Sinon expérience très positive.
Vraiment très bon, servi rapidement en boutique sans avoir commandé et que dire de la présentation de l ensemble (sac de transport, packaging, baguettes,sauces..). Tout était parfait. Vraiment un cran au dessus de la concurrence. Ne changez rien.
Quel désastre!!! Commande incomplète, bâclée et livrée avec plus de 30 minutes de retard. J'appelle pour avertir des produits manquants. La réponse : impossible de vous livrer ce soir et aucun remboursement. c'est du VOL. On vous demande de contacter le SAV. Responsable impoli qui refuse de prendre l’appel, et pas d’excuse de l’accueil téléphonique. Bref on ne m’y reprendra plus.
Accueil téléphonique très pro et sympa. Site internet pour commander accessible, clair et pratique. Livraison au top, à l'heure et en prenant en compte les indications notées, sans soucis. Produits super bons, un régal :) Nous allons recommander et Coté Sushi va devenir notre adresse chouchou
Toujours aussi irrespectueux des clients D'abord ils me livrent une première fois avec 3h de retard, sans explications ils me promettent alors une remise de 30% à la commande suivante Sauf qu'à la commande suivante les 30% ont disparu L'horreur ce truc
Livraison à domicile rapide et sans payement supplémentaire. Très satisfaisante de ma commande, conforme à la description.
J'ai l'habitude de commander chez côté sushi st Barnabé, où d'habitude tout se passe nickel, cette fois-ci le livreur est arrivé avec plus de 30minutes de retard et surtout il est impossible de les joindre par téléphone pour savoir où en est la commande ! Si vous avez du retard pas de soucis mais la moindre des choses c'est de prévenir ! PS: il serait judicieux d'intégrer sur votre site internet d'avoir la possibilité d'un paiement à la réception par carte ticket restaurant !
Me propose de rejoindre le livreur à l’intersection d’une rue car mon adresse est à une rue de la fin de leur secteur.... Le concept de la livraison c’est de ne pas se déplacer nan ? Dommage j’aimais bien mais terminé !
Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience chez nous fut négative. N'hésitez pas à joindre directement notre service client par mail à [email protected]. Je suis convaincue que notre équipe pourra trouver une solution. En vous souhaitant une excellente journée, Bien à vous, Camille
Excellent restaurant ! Déjà 3 fois que j'y vais depuis que j'ai découvert cette cuisine simple et saine, comme ces pokes pleins de saveur qui font très vite oublier que la viande est crue. En plus le service y est très sympathique malgré la distanciation Covid. Je recommande !
Un régale ! A chaque fois que je commande la bas je ne suis pas déçue ! Livraison au top, et très bon rapport qualité prix, je recommande vivement.
Toujours pleinement satisfait de l'expérience culinaire (produits frais et avec des saveurs qui font voyager) que ce soit en livraison à la maison/au bureau ou directement au restaurant
Bonjour Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de la qualité de nos produits On vous dit à très vite en livraison ou sur place L'équipe Côté Sushi St Barnabé
Bonjour. J’ai passé commande ce jour (23 août 2020) au restaurant de St Barnabé de Marseille Lors de ma dégustation, j’ai découvert un cheveu dans une des pièces à déguster. Je pensais que votre enseigne respectait les mesures d’hygiène. Visiblement les préparatrices ne mettent pas leur charlottes... En ce temps de covid 19, je pensais que les mesures d’hygiène serait un peu plus strictes... Apriori c’est le contraire.
Bonjour Christina, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis vraiment navrée que votre expérience chez nous ait été décevante. Il est en effet inacceptable d'avoir un cheveu dans son plat. Cela n'est évidemment pas représentatif de nos standards qualité. Sachez que nous prenons très au sérieux le respect de nos normes d'hygiène. Auriez-vous la gentillesse de nous contacter par mail à [email protected] afin d'en discuter plus amplement ensemble? Je suis convaincue que nous pourrons trouver une solution. En vous souhaitant une excellente journée, Bien à vous, Camille
Il nous est arrivé tellement de mauvaises expériences avec ce coté sushi que mon commentaire pourrait faire 3 pages, mais pour faire tres bref notre experience se resume a: -Des sauces perimées -Des oublis dans nos commandes que nous ne nous sommes JAMAIS fait remboursé -Un patron qui vous ment -un service telephonique desagreable. Nous avons accepté ce genre de traitement 3 fois, et avons été patientes, malheureusement les gestes commerciaux toujours promis n'ont jamais été realisés. Fuyez.
Toujours le sourire de la prise de commande au livreur. Mes recommandations prises en compte. La qualité irréprochable. Et commande complète.
Client régulier depuis 3 ans. La qualité est toujours au rdv ainsi que de nouvelles recettes très appréciable quand on a fait le tour des sushis classiques. Livraison plus rapide qu'annoncé.
Je commande chez vous régulièrement et j'ai toujours était satisfaite mais cette fois ci je n'ai pas apprécié un plat (crispy saumon) goût texture pas top en bouche et de plus il manqué des ingrédients dans plusieurs sushis
Première commande en livraison à partir du site internet et vraiment pas déçue ! Quel choix ! La livraison a ensuite été rapide et soignée, les plats étaient délicieux !
Des commandes en livraison depuis plus d'une année. Toujours parfait (sans retard, sans oublis, politesse et gentillesse des livreurs).
L'enseigne Côté Sushi Marseille Saint-Barnabé est à retenir, pour ses délicieux produits frais, son sérieux et son souci de la satisfaction du client. Parfait ! Merci :-)
Les sushis étaient très bon la livraison a été rapide également il manquait juste le petit menu demander lors de la commande. Satisfaite pour une première commande sur votre site.
Les plats sont bons et originaux. En revanche le service n'est pas top. J'ai du me lever pour me servir en boissons, la table a côté à du se lever pour commander...
Les sushis sont vraiment délicieux et les commandes vites prêtes. Bon rapport qualité prix. Je recommande !
Très bons sushis, mes préférés à Marseille, même si la qualité et l'offre en poissons cru semble être en baisse depuis le confinement. Ma commande est arrivée rapidement et entière, ce qui est une amélioration comparé aux fois précédentes où il manquait souvent un item que le livreur devait retourner me chercher... Bon rapport qualité-prix pour des sushis à Marseille. Leurs autres produits sont bons également.
Horrible, à éviter.... deux commandes pour finalement une livraison au bout de 3 h Avec deux boxes en mauvaises états... radins sur le poissons, pas aimables au téléphones et carrément pas professionnels pour la livraison. . Préférez des concurrents !!!
De bonnes recettes originales et goûteuses. Une jolie salle pour déguster sur place. Par contre un peu cher au niveau du prix, dommage ça réduit le nombre de commande
Commande via le site internet pour se faire livrer Tout était nickel On a très bien mangé 👌😋
Après avoir commandée sur leur site, je m'appercois 5 mn après que je n'ai pas pris les bonnes brochettes. Nous appelons le resto, qui nous met en attente pendant 10mn, pour demander si nous pouvons retirer les brochettes et les remplacer par un autre produit équivalent en prix. Cela nous est refusé, sous prétexte qu'elles sont déjà prêtes. Nous sommes des clients réguliers et nous sommes hallucinés qu'aucun geste commercial n'ait été fait. Comme d'habitude le livreur ne trouve pas et nous appelle. Nous ne reviendrons plus mais à priori fidéliser votre clientèle n'est pas votre priorité.
le meilleur sans aucun doute, sympathique, une livraison super rapide, c'est très bon, c'est la 4ème fois que je passe une commande et sans rien à redire et je ferai beaucoup plus merci sont excellents
Tout parfait commande par tel j'ai pas pu noter le code promo pour réduction de 5 euros lors de ma prochaine commande merci
Plus d une demi heure de retard et pas d'excuses ! Forcément un repas froid livré... Restaurant injoignable. Prix exagérés pour la qualité ! À 50 euros pour deux ça fait quand même bien râler.
La nourriture est très bonne, les produits sont frais et la livraison à l'heure. Franchement je repasserais par côté sushi pour une prochaine commande. C'était parfait !!!
Commande livrée à l'heure annoncée, conforme, avec un bel emballage comme d'habitude : bravo ! Site très appétissant à parcourir, carte étoffée
Je recommende, délai d'attente rapide, produits de qualités sauces gingembre et Wasabi offert et en grande quantité. Au top o' recommendera !
Très bon, produits de qualité, savoureux, moins gras que Sushi Shop. livraison rapide. Je recommande
Restaurant spécialisé dans les sushis, nombreux maki et quelques spécialités asiatiques , des desserts variés. Des mochi. Gustatif et pas excessivement cher même si on peut faire ça à la maison, ils ne lésine pas sur la quantité.
Excellents sushis , recettes originales. Je ne commande plus que chez eux et je ne suis jamais déçue. Seuls petits points négatifs, il manque des brochettes au saumon et les prix sont un peu élevés.
Large choix au niveau des plats, fraîcheur et très bonne qualité des aliments utilisés. Le Seul point négatif serait les accompagnements non inclus avec les plateaux de sushi. Sinon je recommande!
La livraison est très rapide, le livreur sympathique, et les sushis sont bons. En revanche le site est remplie de bugs il a jamais arrêté d’afficher paiement en attente (alors que mon compte avait déjà été interroger/accepté), le temps restant ne représente absolument pas la réalité, et il faut rafraîchir la page toute les 3 seconde lors de la commande.
1ère commande et déçu... Erreur dans ma commande et plus de livreur pour me ramener ce qui manque ! Heu il est 18h30 ! Bref obligé de faire des démarches par mail pour avoir un remboursement je ne sais quand ! De plus déçu du contenu de la boîte qui est pauvre en saumom voir photo ! Le saunon sur les cheese est tellement fin qu il devient transparent sur les rolls. Et les rolls eux Je cherche l avocat et le saumon aussi. Nul dernière fois. La salade de choux était tellement salée que immangeable. Pour le positif shushis arrivés à l heure à 18h30 il étaient bons.
Quand on te livre tes sushi à 20h et tes baguettes et tes sauces à 21h Vraiment déçue..., j’ai commandé une 100aines de sushis pour une soirée sushi en famille j’avais bien précisé que je voudrais des sauces, on m’a bien dit oui oui à 20h on nous livre les soushis super merci mais 0 sauces 0 baguettess ok pas de problème j’appelle pour qu’on Nous les livres 1h plus tard je reçois enfin les sauces ok on a tous mangé sans sauces soirée sushi ratée ... merci aucun geste commercial ne serait-ce qu’une remise pour la prochaine commande bref on a connu mieux
J'avais Pris â emporte début février Beaucoup produits qu'il n'avait pas, Le goût n'était pas exceptionnel pour le Prix qui est plus Cher que les autres . Je pense que c'est plus le quartier qu'on paye Et non la qualité c'est bien dommage !!
commande pour livraison, j'appelle pour confirmer la commande, c'est une catastrophe. "Madame le site bug tellement que vous n'aurez pas la promo qui vous a été annoncé". Ils n'ont pas les produits annoncés sur leur site. Le manager ne veut pas se présenter lorsqu'il me dit que je serai remboursée... sous 48h à 10 jours(!!!) je suivrai de près le remboursement et je ne passerai plus commande chez eux.
Endroit sympa, avec un menu varié pour pas cher, même si des fois quelques petits soucis d intendance (porte qui ne ferme pas, moucherons...).
Une très bonne adresse pour commander des sushis pas communs. Manque juste un peu d'intimité dans le restaurant car les livraisons n'arrêtent jamais. Normal c'est bon...
C'était vraiment très bon, avec énormément de choix y compris des saveurs inattendues venues d'Amérique du Sud, car une importante communauté japonaise s'est implantée au Pérou comme l'explique la page historique sur le menu. La cuisine est de qualité, la salle pas bien grande mais jolie et agréable, et il est possible de déjeuner sur place, d'emporter, ou de bénéficier de la livraison à domicile. Beaucoup de bons points, donc.
que dire sur le service de plus en plus pitoyable que nous offre le cote sushi de st bernabe, aujourd'hui je peux en attester, je commande assez souvent chez vous au boulot pour nos repas du midi ( une dizaine de personne) et le soir,à plusieurs reprise j'ai eu des soucis de commande; oublie de plat dans les commandes du midi, livraison prévu pour 12H30 celle ci arrive à 13H20, parfait nous reprenons à 13H30, et pour le soir ses des commandes qui arrivent 20_30 min en retard, ou le livreurs à fait tomber la commande, à ce jour je n'vais jamais publié de commentaire, mais ma commande de samedi à été un vrai FIASCO, commande prévu pour 20H30, appel de la boutique à 20H36 pour m'avertir que la commande aura du retard, mais fond le maximum (car le livreur encore une fois à fait tomber nos plateaux)je dis ok pas de souci .... le temps passe ... et la 21H34 toujours pas de commande donc je contacte le mag le livreur ARRIVE selon l'employé, une quinzaine de minutes plutard le livreur fait bien son apparition ... mais la grande surprise il manque 70% de la commande, WAHOOOOOOOOOje rappel le restaurant qui s'excuse bien évidement et me propose 2 solutions : annuler le reste de la commande et me faire une réduction sur la prochaine (euuhh non j'ai 10 invités à la maison qui attendent de manger) ou de la préparer de nouveau ( bien évidemment solution 2) le livreur est ARRIVE à 22H40 soit plus de 2h de retard et bien évidemment il manquais un plat mais trop épuisée mentalement à rappeler, donc merci d'avoir gâchée ma soirée, mes midis au boulot et certaines de mes soirées sushis j'espere que le service client prendra la peine de me rappeler commande 645367
La commande n'a jamais été livrée. 1h30 d'attente et le livreur est probablement partie avec .. On rappelle pour se faire livrer à nouveau, 1h30 d'attente supplementaire avant de recevoir enfin la commande (avec aucun geste commercial je précise!) Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et ce n'est pas faute d'avoir insisté !!! Au total 3h pour avoir notre commande. Passez votre chemin.
Toujours rien reçu au bout de 2 h 30 d'attente, j'espère qu'un jour ma commande arrivera .. Impossible de joindre le restaurant. Dernière fois chez vous !
Bonjour Adrien, Je suis vraiment navrée que vous ayez du endurer un long délais de livraison , cela ne fais absolument pas parti de nos standards de qualité. Pouvez vous nous écrire à [email protected] avec les infos de votre commande pour que nous puissions remédier à ce petit incident ? Dans l'attente de votre mail, je vous souhaite une agréable journée Adrien. Hawa
Site Web qui bug du coup impossible de commander Commande finalement faite par téléphone : on a attendu 1h30 pour êtres livrés ( on habite à 10min en scoot maximum) La personne que j'ai eu au téléphone cherchait juste à m'expédier et en avait rien à faire Les sushis étaient bons sinon.
PLUS JAMAIS C’était mon restaurant de sushi préféré mais malheureusement c’est la troisième fois que ma commande saute alors j’arrête. Aujourd’hui, ils m’ont appelé après 50 minutes d’attente pour m’expliquer que mes sushis étaient prêts mais qu’ils attendaient que livreur revienne. J’ai donc attendu et, après une heure d’attente supplémentaire (et un appel téléphonique qui me précise que livreur "part tout de suite"), je reçois mes sushis qui étaient donc restés sur un comptoir à attendre pendant plus d’1h... 1h30 pour des sushis qu’on apprécie pas au final et un plat "chaud" qui est froid (ils auraient pu refaire la commande, un geste commercial mais non, rien!) Précision utile : j’habite à moins de 10 minutes en scooter du restaurant. Merci pour rien 👎🏼
Un très beau musée dans un cadre authentique. Certes, dédié à Edgar Melik mais ouvert à d'autres peintres. Bref, un lieu de partages et d'échanges.
À FUIR!! Il aura fallu 2 appels téléphoniques pour pouvoir passer commande, dont nous précision que nous réglerons par carte bleu. Après 1h30 d'attente, le livreur nous appelle à 2 reprises pour l'adresse puis pour savoir si nous avons un autre moyen de paiement. Nous expliquons que non, et la, le réceptionniste nous appelle en nous proposons un moyen de paiement via Internet (tout ceci dans un language par très professionnel), nous lui exprimons notre mécontentement, et par conséquent annuler la commande, ce cher Monsieur nous a carrément raccrocher au nez ! Quelle classe !!
Très bons produits personnel a l écoute et rapidité du service ...je recommande!
Tres bonne qualité des sushis. J avais pris des california. Livraison dans les temps. Bon rapport qualité/prix. Je recommanderai sûrement chez eux.
Nous commandons toujours en livraison : la livraison est rapide et efficace, les sushis ont un très bon rapport qualité prix !! Nous avons mangé sur place hier soir, belle surprise : accueil et service chaleureux et rapide. L’ambiance du resto est cosy et confort. Les employés sont vraiment sympathiques, je reviendrai !!!
Les sushis sont excellents et très frais car je n'ai jamais été malade depuis que j'en achète... ce qui est très important vu les produits traités !!!
Un cadre très agréable, un service simple et efficace. La formule Lunch offre un très bon rapport qualité prix. Tous les plats sont assez copieux et la carte offre pas mal de variété. Un bon moment de détente au déjeuner avec mes collègues de travail.
Comme d habitude service agréable rapide, des produits frais une ambiance sympa ( manque la musique) franchement on est content d y retourner souvent, a bientôt !
Notre commande etait incomplète. Ce n'est pas bon. Accueil correct mais plutôt désagréable lorsque j'ai appelé pour signaler la commande incomplète. C bien dommage nous n'y retournerons plus.
Bonjour Christophe, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Toute cela n'est effectivement pas normal et ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité. Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée et vous adresse mes plus plates excuses. Bien à vous, Clara
TRES BONNE EXPERIENCE : d'habitude je commande à la Joliette qui est très bien mais pour cause de travaux j'ai été détournée sur Saint Barnabé. Je peux dire que c'est parfait : bon - frais et livreur au Top
Les commandes sur place sont rapides (10min d'attente). Les commandes via l'appli fonctionnent bien aussi, mais l'appli est perfectible (il faut renseigner à chaque fois l'adresse, et l'historique des commandes ne prend pas en compte les commandes sur place, certains nouveaux produits ne sont pas présents). Les livraisons se passent bien. Bref, c'est la qualité des produits qui est vraiment attractive !! Un vrai régal !!
Super endroit. Les sushis étaient frais et délicieux. Les serveurs étaient très aimable. Le seul problème était le temps d'attente pour passer la commande
La nourriture est très bonne, les aliments de bonne qualité. Le marketing est agréable, bonne qualité des packagings, décoration plaisante et ambiance apaisante. La salle du restaurant est très propre, le serveur très sympathique. Nous reviendrons.
Cela fait plusieurs fois que je commande (sur le site) Toujours au top ! Délicieux et surtout toujours à l’heure et même en avance !! Je recommande ++++
J'adore commander à cotes sushi mais alors la hier soir j'ai commandé chez eux on m'a dit 21h 56€ en espèces pas de problèmes. Le livreur est arrivé à 21h30, le repas été tiède et il n'avait pas la monnaie sur 60€ . Impardonnable
Une heure de livraison, sans geste commercial. Pour des produits frais c'est pas top. Pour moi c'est fini.
Produit toujours très satisfaisant et livrer pratiquement dans les temps Commande par téléphone pratique
Bonjour Gabriel, C’est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! Nous nous efforçons de faire au mieux concernant votre livraison pour que nos clients apprécient au mieux leurs commandes : nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus encore une fois 🛵 À très vite, Paul
Très bon rapport qualité-prix. La livraison est rapide et le livreur au top. Les plat sont excellents . Bravo
Bonjour Bursi, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Très bon, le service est très rapide, les sushis bien frais, on revient toujours avec plaisir ! Une mention spéciale pour le poké thon et saumon, un régal !
Je mets 5 étoile car la cuisine est vraiment bonne et saine, je ne vois pas une énorme différence avec un restaurant japonais traditionnel et le décors est plutôt joli. Les prix sont raisonnables et le service est courtois. Attention à ceux qui n'aiment pas la coriandre car il y en a dans pas mal de leurs plats.
Livraison rapide . Tout était très bon et de très bonne qualité. Dommage que les California et toi le reste ne soient pas un petit peu plus gros .
La livraison etait au top ainsi que la commande. Cest vraiment un régalé de manger chez eux. Je recommande vivement ce japonais!!
J'ai commandé 2 donburi Beef à emporter . Une fois arrivés a la maison, je me rends compte de l'erreur il mon donner 2 donburi chicken grilled ! J'appelle pour avoir un échange par livraison de leur part. La réponse c'est d'avoir trop de commande donc ils ne veulent pas rectifier leur erreur sauf si je me déplace à nouveau aucun respect pour le client. ( À partir du moment où ils font l'erreur s'est a eux de régler le problème mais la vendeuse ne voulait pas faire d'effort ). Dommage .
Bonjour, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Sachez que j'entends bien votre mécontentement. Il n'est effectivement pas normal que vous ne receviez pas les bons produits commandés au préalable. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité. De plus, il n'est pas concevable que nos équipes ne vous proposent pas de dédommagement adéquat dans une telle situation. De ce fait, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Clara
Nous sommes ravis de la qualité des produits seulement nous cochons a chaque fois pour avoir le menu en papier mais nous ne l’avons pas... C’est un petit détail. Et pour les makis saumon cheese la photo sur le site montre plus de fromage. Photo jointe. Nous sommes quand même très contents de cette enseigne
J'ai passé une commande par le biais d'uber eats, comme je le fais très souvent dans cet établissement ( le 21/04/19 à 19h) Lors de la réception de ma commande je me suis aperçu qu'il manquait une partie de celle-ci (2 bières) J'ai immédiatement contacté le restaurant (et non pas Uber eats), je suis tombé sur un garçon très professionnel qui n'avait malheureusement pas assez de livreur ce jour-là pour m'amener ce qu'il manquait. Devant mon mécontentement et malgré ses propositions de remboursement, Il s'est débrouillé pour me ramener ce qu'il me manquait en 15 min. Il a su me conserver en tant que fidèle client et m'a même offert un dessert. Le livreur était très poli et s'est même excusé pour l'enseigne. Je recommande ce restaurant pour la qualité de leur produits et leur soucis de perfection face à leurs clients.
Nous avons commandé des sushis et un plat. La livraison à été très rapide et on a beaucoup aimé la nourriture. On recommande
Sushi casi mediocre , riz mal cuit , tout se casse avant de pouvoir le tramper dans la sauce . Plateau de 60 piece .. enfin plutot 30 car ils sont tres petit , 2 en valent 1 . Ils sont tres mal fait comme si un enfant les avaient preparer.. du foutage de gueule pour 70euros . J'ai alors appeler pour dire que cetait abuserils m'ont dit qu'ils avaient eu un probleme avec le riz (bien que c'est le riz qui fait tout du sushi) et m'ont proposer -20% sur la prochaine commande que bien evidament je n'utiliserai pas . Fini avec coter sushi plus jamais !!!!!!!!
Suite à une deuxième commande je tiens à gratifier cette enseigne de 5 étoiles ! Je le recommande pour leur livraison express, leur livreur sympa ainsi que leur rapport qualité/prix irréprochable ! Promo intéressante par sms pour couronner le tout !
Bon par contre, c’est gérer n’importe comment... retard, oubli de commande, commandes incomplètes et ça sur plusieurs commandes. On nous explique au moment de la livraison que la cuisine est fermée alors qu’il nous manquait 50% de la commande. Ils ne voulait pas livrer le reste et en plus proposait un geste sur la prochaine commande... comme si on pouvait recommander après 2 expériences de ce genre... beaucoup trop long à expliquer en commentaire mais je n’ai jamais vu une gestion d’un litige comme ça avec si peu de professionnalisme. On nous a quand même dis que les menaces de commentaires négatifs n’etait Pas inquiétant. Voilà pourquoi je me permet vu que ça ne les inquiètes apparemment pas.
Je n'ai plus eu de problème par la suite. Espérons que cela continue (juin 2020) Et encore j'aurais pu mettre zéro. Première livraison, le livreur s'est barré avec notre commande.. bref on a été remboursés Deuxième commande, 30 min de retard, et un livreur insultant... Alors oui si vous comptez ne jamais manger vous pouvez commander chez eux.
Excellent accueil au restaurant et prise de commande sur le site très intuitif et rapide. Californias et sushis excellents
La cuisine y est très bonne. Gustativement, c'est étonnant et finement réussi : il y a beaucoup de choix et pour tous les goûts à un prix correct. Néanmoins, les sushis ne sont pas toujours bien réalisés (je pense notamment aux Fondant Cheese autour desquels le saumon n'est pas toujours bien présent -recouvre à peine, voire qu'une partie, tranches trop fines qui contraste avec les fois où ils sont bien faits. Quant aux sauces et wasabi, la demande n'est pas toujours respectée -surement dû à un manque d'attention lors de la préparation de la commande, il manque parfois les baguettes et trop souvent un petit pot pour y mettre la sauce. En dehors de ça, Côté Sushi reste l'un de mes restaurant de sushis préférés à Bordeaux. Je le recommande !
Je ne mettrai pas 5 etoiles à ce restaurant mais plutop 5 glacons❄️❄️❄️❄️❄️... Pas de chauffage dans ce restaurant avec une porte qui s'ouvre toutes les 2 minutes (livreurs). C'est la deuxième fois que je vais dans ce restaurant (même constat ❄️) et la dernière fois je pense... Du moins l'hiver. La nourriture par contre est bonne.
J'ai pris une boxe salmon dream sur place, le service était super rapide, moins de 2 minutes et les sushis super bon, notamment le saumon qui était de bonne qualité ! Les toilettes sont propre. Je reviendrais !!!
Bonjour Hugo, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Je tiens à vous remercier pour ce retour d'expérience on ne peut plus positif ! Toute l'équipe Côté Sushi espère donc vous revoir très vite dans l'une de ses enseignes. :-) Agréable journée à vous, Clara
Nous avons commandé deux fois: -la 1ere fois: sushis plutôt bon. Juste la quantité de la salade de choux laissait vraiment à désirer. Cela a été signalé. une salade de choux serait offerte à la prochaine commande. -2eme fois: nous avons reçu un code promo valable en commande internet ou téléphone. Nous passons commande au téléphone, nous signalons la petite mésaventure de la salade. Celle-ci est ajouté gratuitement. Nous donnons le code, la personne le valide. 1h après, une autre personne nous appelle en nous donnant un montant qui ne correspondait pas. Ils n'avaient pas pris en compte le code et selon cette personne le code ne fonctionnait plus. Heureusement que nous avons eu la Personne qui nous avait pris la Commande. Comme de par hasard, le code a re-fonctionné. Heureusement qu'il y avait une personne plus pro et commerciale. Livraison reçue, il était noté paiement en ticket resto et espèce sur le ticket de caisse. le livreur n'avait pas un brin de monnaie... En plus de ça , ils avaient mis tous ce qui est baguette, sauces etc... Pour une seule personne et non pour deux. Bref 2eme expérience qui nous aura bien refroidi. COTESUSHI c'est fini pour nous!
Note 4/5 : Un mariage de saveur équilibré et très gourmand. Des produits frais et de qualité Un petit bémol quant aux photos du site qui ne reflètent pas toujours le produit servi ( sushi avec oignons fris à profusion sur la photo et dans le plat on en avais que très peu.) Je recommande sans détour ce restaurant et celui de st Maur des Fossés. Bon appétit
Service déplorable (serveurs impatients, pas de verre pour la bière, pas de coupelles pour la sauce, table collante...), des crevettes au lieu du poulet, un raté dans la commande et ce n'est pas très bon. On ny retournera pas.
Bonjour Céline, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Bien que négatif, je vous remercie pour ce retour d'expérience qui est toujours source d'information importante pour nous ! Sachez que toutes ces informations seront donc remontées au Directeur des opérations qui se chargera de rappeler aux équipes les consignes à respecter lors du service sur place. Il n'est effectivement pas concevable qu'autant de désagréments surviennent lors d'une seule et même commande. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité. De ce fait, si vous souhaitez en discuter davantage, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante : [email protected] Enfin, sachez que nous nous efforçons de mettre l’expérience client au centre de notre stratégie pour satisfaire au maximum nos clients et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Bien à vous, Clara
1ere commande et vraiment très satisfaite. Le repas était excellent, l'accueil et la prise de commande très agréable.Même le dessert qui avait été oublie nous a été relivrer quasiment de suite. Très professionnel, je recommande vivement. MME D.
Super comme d'habitude produits extra frais !! Sauces en rab et commande soignée. Livraison un peu plus longue que d'ordinaire cependant.
Nous avons commander 2 fois en 15 jours Shushi maki brochettes très frais et magnifiquement bon !!! Rapport qualité prix au top (les brochettes un peu cher) Il on un super site simple et efficace Et les commandes arrivent sans retard !!!! 10 euro offert à l'inscription (malheureusement sa marcher pas..) Je recommande en famille en couple ou même seul vous ne serai pas déçu
HORRIBLE ! !!! NE JAMAIS COMMANDER !!! PAS DE PAROLE!!! essayé une première fois en livraison avec des enfants en bas âge. La commande est arrivé 2h après pour un temps estimé à 45mn !!!! Aucun appel de leur part pour s'excuser du retard. Après 3 appels de ma part, une personne s'excuse enfin et me dit qu'en dédommagement j'aurai 20% sur la prochaine commande passé par téléphone. Aucun geste commercial sur la commande avec 2h de retard. Et quand vous leur laissez une seconde chance, on se cache derrière une personne qui était en formation et qui a été licencié. Les 20% promis sont devenus 10%. Aucune parole. Pas commerçant. Je trouve cela scandaleux. Plus jamais je ne commanderai chez eux et je saurai recommander le concurrent.
Bonjour Marco, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien que négatif, il nous permettra de nous améliorer dans notre service. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison non respecté et l’incident avec notre personnel. Sachez que le Manager de Côté Sushi Marseille St Barnabé a pris connaissance de votre avis et des mesures sont prises afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] avec cet avis en copie, afin que nous puissions résoudre cet incident dans les plus brefs délais. Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L’équipe Côté Sushi
Sushis excellents et finement préparés, une expérience gustative à tester ! De plus le site internet pour commander est très bien fait et la livraison fut réalisée et à peine 30 minutes. Je recommande VIVEMENT ce restaurant !
Les sushis sont vraiment bons, le problème n est pas là la commande est en retard 20min en plus quand elle arrive elle est incomplète ce qu il y a de plus grave c est lorsque vous telephonez pour l indiquer on vous fait passer pour un voleur finalement une livraison complète 1h22 après avec des excuses du bout des lèvres et finalement même pas un geste commercial finalement de quoi regarder juste en face avec eux jamais de soucis de cet ordre là. En conclusion monsieur faire des bons sushis ne suffit pas il faut avoir le respect du client ceci vous éviterait des désagréments dont celui de mon poste ici sur Facebook sur internaute etc dommage
Un service et une qualité au top : un large choix sur la carte, des produits frais et bons, un service rapide (alors que la salle était pleine !), des serveurs souriants et aimables. Franchement rien à redire je recommande à 100%
Nous avons commandé une première fois sur Internet après avoir repéré le restaurant dans notre quartier. Un vrai site de livraison qui fonctionne parfaitement ! Et j'aime le côté éco-responsable qui nous demande d'indiquer le nombre de couverts et d'accompagnement souhaités. On évite le gaspillage. La nourriture est bonne, la livraison rapide.
Alors decue commande faite a 20h40 hier livraison prevu a 21h15 or elle arrive a 22h10!! je voulais payer a la livraison par cb et ticket resto or on me dit que c est impossible on m envoi un lien.par message pour payer par cb je recoi ma livraison froide le livreur a du faire le tour de france avec car pour couronner le tout livraison arrive dechirer tout a couler etc tres decu car c ete bon mais froid de ce fait je ne recommanderais plus.
J'ai l'habitude de commander chez eux. J'adorais, jusqu'à ce qu'ils augmentent de manière considérable leurs prix, qu'ils livrent toujours avec une heure de retard et que les produits ne sont pas au rendez vous. Dommage
Un site internet facile a comprendre, même via Smartphone. Une livraison plus rapide que prévue (une demi heure de moins c'est pas rien !) et malgré le petit soucis pour le paiement une résolution positive et agréable. Le livreur était vraiment sympathique. Pour ce qui est de la commande en elle même, les sushi étaient bons et les Yakitori aussi ! Les Gyoza un peu fades, mais bons tout de même. Pas du tout déçue d'avoir commandé ici plutôt que la où c'était prévu a la base. Et le must, un rapport qualité-prix vraiment intéressant !
Produits frais et de qualité tant sur place qu’en livraison (fiable, rapide et à l’heure). La carte satisfait tout le monde, avec poisson ou sans, des recettes originales et délicieuses ! On est vite devenus des habitués !
Les suhis sont toujours frais et delicieux! Et les ceviche sont à tomber! La livraison est toujours a l'heure aussi et les livreurs sont sympathiques! Je recommande a 100%!!!
Très contente de ma commande et du délai de livraison Le fait de commander sur Internet est génial !! les sushis étaient très bon
J adore ♥ ce concept Une équipe de jeunes souriants désireux vous faire plaisir en faisant découvrir d excellents produits de qualités préparés sur place présentation des produits et services irréprochables Je recommande vivement ce restaurant
Livraison très rapide et produits super bons ! Je recommande pour une bonne petite soirée sushi entre amis ☺️
Livraison rapide, prix raisonnables, qualité et originalité dans les saveurs. Il s'agit en bref d'une des meilleures enseigne de sushi de Marseille à mes yeux.
J'ai commandé à emporter. Sushi et chirashi corrects de bonne qualité. Le nombre de sauce est quand même très limite et la photo de mon plat ne correspondait pas totalement à celui-ci il manquait un élément (qui n'était pas présent dans la description écrite toutefois).
service rapide et efficace, accueil toujours sympathique, cuisine variée et excellente, carte complète avec du choix, site pour commande en ligne intuitif et très clair.
J'adore commander chez eux. Pour moi les recettes les plus originales et équilibrées gustativement que j'ai pu trouver dans les environs. Les produits sont délicieux et frais. Jamais déçue et toujours un plaisir. La livraison se deroule généralement très bien et dans les temps. Le seul soucis a noter c'est avec la commande via le site internet qui ne fonctionne pas avec mon compte depuis plusieurs mois.
Des produits de très grandes qualité, originaux savoureux et fins. Un service irréprochable rapide et agréable. Une adresse que je recommande vivement.!
tout est parfait !!! les produits sont frais et tellement bons, la livraison est respectée à la minute près parfois un peu avant :) ce qui est agréable et le +++ on cumul des points fidélités 1€ = 1 point...
Les plats ont été commandés directement depuis le site, qui offre la possibilité de payer en TR. Livrés très rapidement, avec 30 minutes d'avance. Les plats étaient bons, mes enfants ont tout mangé.
J’ai commandé sur aloresto. Le repas est arrivé avec 30 min d’avances, le livreur super sympa et le repas était de qualité et vraiment consistant, vous ne serez pas déçu !
Commande en livraison. Excellent rapport qualité-prix. Temps d'attente très court. Produits frais et top. Super.
Je me suis retrouvé à commander la bas car qd j'ai appelé la ou je commande habituellement ils ne livrais plus. J ai été surprise des prix assez bas, très bon sushis mais qui meriterai plus de vinaigre de riz pour atteindre la perfection.je ne pense plus recommandé à l'autre restaurant, mais ici oui bravo vous éliminé la concurrence
Consommateurs réguliers de sushis depuis plusieurs années, les sushis sont très bons, bien préparé mais surtout c'est une équipe au top qui y bosse responsable, personnel, livreurs tous adorables et gentils, compréhensifs et arrangeant. Bref au top !
Mon number one. De tout les sushis que j'ai déjà mangé, celui la est de loin le meilleur. Je ne connais pas le restaurant mais la livraison, les livreurs, la présentation, le délai d'attente, le goût, le respect des commentaires, tout est parfait. Et pourtant je suis exigeante... Je me fais livrer une a deux fois par semaine et ce n'est pas prêt de s'arrêter. Je recommande côté sushi st Barnabe fortement.
Commande incomplète . 2h30 d'attente. On vous raccroche au nez , obligé d'insister au tel pour que l'on me prenne la commande . Les sushis sont arrivés sans dessus dessous . CB Non accepté alors que c'était ok . Salade pas fraîche du tout . Quand même assez coûteux et ne sont absolument pas capable d'assumer le nombre de commande . Le saumon chaud et caoutchouteux ma belle fille à était prise de vomissements . Je pense sincèrement qu'un bon contrôle vétérinaire serait à envisager ainsi que le transport concernant cette nourriture qui peut vous faire finir à l'hôpital. La suite reste à venir car je n'en resterai pas là. Un conseil EVITEZ de vous rendre chez celui çi si vous tenez à votre santé 🤔 Cordialement 😏
Commande passée à 20h10, livraison prévue pour 21h, à plus de 22h nous n'avions toujours pas de nouvelle. Apres 4 appels sans réponse, nous avons eu quelqu'un qui nous a informé que notre commande allait partir. Très poli mais notre repas de saint Valentin s'est fini par un mac do car nous avons refusé d'attendre plus. Maintenant nous attendrons d'être remboursés. En tout cas, on gardera en mémoire côté sushi, mais pas comme on l'aurait souhaité.
Très bon accueil et une carte originale et succulente. Une très bonne adresse
Déçue !!! Sushi en livraison, ils sont arrivés dans les temps. Tout semble très « industriel » et même pas beau à voir. De la précision que l’on devrait avoir dans l’exécution: rien! Nous avons eu des « demi », des tas informes et sans goût ni consistance. Le riz était gluant et collant, les feuilles nori dures! Pour la faire courte, nous allons certainement rester sur cette expérience décevante.
3 commandes passes, non livrées mais pourtant bien reçu par le restaurant (d’après votre SAV). Il faudrait alors peut être mieux contrôler certains de vos livreurs (déjà constaté des livreurs passant dans ma résidence mais ne livrant pas)
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:00–14:30 18:00–22:30 |
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Mardi | 11:00–14:30 18:00–22:30 |
Mercredi | 11:00–14:30 18:00–22:30 |
Jeudi | 11:00–14:30 18:00–22:30 |
Vendredi | 11:00–14:30 18:00–23:00 |
Samedi | 11:00–14:30 18:00–23:00 |
Dimanche | 11:00–14:30 18:00–22:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Marseille ?
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