A propos de : Restaurants Del Arte à Flins-sur-Seine
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Flins-sur-Seine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Del Arte à Flins-sur-Seine
julien.aLe 19/09/2023 à 07:39
Bonjour, Très agréablement surpris par ce restaurant (fin août). Bon accueil, propre et chaleureux. Je ne sais pas pour les pizzas, mais le risotto et l'escalope Firenze étaient délicieux. Plats copieux donc nous avons pris un dessert pour deux sans problème (dame blanche). Comme le reste, rien à dire, la glace était bonne... Nous reviendrons assurément dans cet établissement. A bientôt ☺️
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Julien Castel Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao ! Jessie
Aly.iLe 19/09/2023 à 06:41
Un peu déçue… Nous sommes arrivés à 2, nous avons été placés sur une banquette où il y avait des miettes tout le long. Ainsi que sur notre table. Des flaques d’eau énormes au milieu du passage, un gentil serveur est venu nettoyer au bout de 10 mins. Une serveuse nonchalante. Le repas était bon mais pas exceptionnel. Les choux en dessert… à revoir ! Deux petits choux sortis du sac congel avec de la chantilly et de la poudre de cacao c’était pas fou fou. Peut-être un jour sans…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aly Gir, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir. Jessie
Fredily.eLe 17/09/2023 à 16:45
Notation sévère mais y a de quoi. Au début du service rien d'anormal et les plats comme dans un dell arte. Sauf que entre le plat et le dessert si vous attendez 1 heure surtout pour un moelleux dans le menu enfant je vous laisse voir le résultat en photo. Moelleux froid et chantilly fondue. A croire que le gâteau a été mis à l'abandon. Et au moment de payer on a vu une file d'attente avec une caisse pour 4 personnels mais c'était chacun son tour. Je veux bien croire qu'il y ait des intérimaires mais dans ce cas faut savoir les former un minimum non ? Pour l'ambiance, le minimum serait de voir des parents indisciplinés qui préfèrent fumer les clopes plutôt que de surveiller leurs enfants s'amusant aux halles d'entrée. Bref trop de laisser aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fredily Lemaitre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir. Jessie
Martine.aLe 16/09/2023 à 12:52
Prise en charge et service rapides. Déjeuner excellent. Personnel accueillant, souriant et efficace.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Martine Tassel-Leprovost Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao ! Jessie
Hervé.HLe 09/09/2023 à 19:31
Bien mais service trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé Hho Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Jessie
Marc.RLe 02/09/2023 à 17:27
Vin en carafe réfrigéré... Incompréhensible mais que peut on y faire ? Service sympathique. Les pizzas sont globalement bonnes.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Les vins sont servis à la tireuse et celle-ci est réfrigérée. Nous allons remonter l'information et voir quelles solutions nous pouvons apporter à cela. Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, Jessie
Team.oLe 27/08/2023 à 13:06
Rien de formidable. Chère pour ce que ce que l’on mange .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Team Cookie Doog C'est avec regret que nous découvrons votre déception sur le rapport qualité / prix lors de votre venue en restaurant. Nous prenons donc bien en compte votre remarque pour continuer de travailler nos recettes afin qu'elles conviennent à tous. Bonne journée, Jessie
Yass.tLe 21/08/2023 à 12:20
Super bien servi par Nourredine merci
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, Jessie
Bertrand.hLe 20/08/2023 à 21:31
Très bonne accueil et rapidement servi
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Bertrand Charvillat Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao ! Jessie
Sebastien.aLe 20/08/2023 à 17:16
Je suis passé vendredi 18 août pour récupérer 6 pizzas à emporter c'était ma première fois à pizza del arte Flins . Pour moi les pizzas sont peu garnies très petites taille junior "petite" et pas du tout taille senior" moyen" pour un prix assez haut, les produits sur la pizza sont bons mais je pensais qu'une chaîne aussi réputée serait bien meilleur que la pizzeria du coin et je me suis trompé... . Malheureusement je recommande pas du tout les pizzas à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien Gavila, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir. Jessie
Dounia.rLe 19/08/2023 à 16:26
Je met une étoile car on ne peux pas en mettre zéro!! Une buratta, des pâtes au saumon ainsi qu un tiramisu et la même nuit grosse intoxication alimentaire!! Je sentais un goût Bizar dans les pâtes mais je n y ai pas prêté plus d attention… cela fait 2 jours que je suis au lit et que je ne bouge plus à part pour aller vomir mes trippes!!!croyez moi que le service d hygiène ne vas pas tarder à faire un tour chez vous! Et bien sur une plainte seras déposé… L état où je suis actuellement est déplorable et je ne vais pas laisser faire…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dounia Gravelin Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant et nous prenons très au sérieux votre retour. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie et de France. Nous sommes sincèrement désolés si la qualité de nos produits n'a pas été au rendez-vous lors de votre visite. Nous vous invitons à nous contacter en restaurant au 0134927281 ou par mail à [email protected] afin de pouvoir prendre plus d'informations et nous rapprocher de notre service qualité, qui assure la traçabilité de nos produits. Jessie
Patrick.aLe 12/08/2023 à 21:13
Bonne cuisine simple mais Bonne.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, Jessie
Chloë.Le 09/08/2023 à 16:09
Serveur parfait, souriant et polie et la nourriture était très bonne, les pizza sont grandes et les prix ne sont pas trop élevés.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Chloë Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Jessie
Nadia.oLe 08/08/2023 à 05:22
bonne pizza, mais le serveur à oublié une partie de la commande..et il nous avait aussi oublié pour la prendre, dommage,la banane dans la crêpe était bien noire.... les 3 étoiles en cuisine sont pour la qualité des pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia Tolini, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir. Jessie
Aline.Le 06/08/2023 à 22:18
Très bon accueil, bon déjeuner ce samedi midi, pizza et salade. Pas trop cher
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Aline M Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao ! Jessie
YH.Le 28/07/2023 à 12:38
Très bonne pizza lieux chaleureux je recommande vivement 😋
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Yh Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao ! Jessie
laetitia.aLe 20/07/2023 à 20:30
Service toujours souriant, pizza pas toujours assez cuite mais ne pas hésiter à demander un peu plus de cuisson, addition un peu élevée c'est vrai si vous prenez apéro, vin et dessert mais j'aime cet endroit, terrasse sympa.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laetitia Caron Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Jessie
Aurélien.eLe 18/07/2023 à 09:12
Restaurant de la chaine Del Arte comme il se fait dans la majorité des zones commerciales. La nourriture est bonne tout comme le service. Il y a pas mal de places de stationnement autour du restaurant ce qui en fait un plus.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, Jessie
Emmanuelle.oLe 04/07/2023 à 18:42
A fuir pour leur service a emporter, commande non respectée , attente inexpliquée, aucune courtoisie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle Poirot, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Jessie
Guillaume.uLe 04/07/2023 à 17:45
Service trop long entre les plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Guth Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Jessie
Severine.ELe 03/07/2023 à 12:31
Prix excessif pour ce dont j'ai pris risotto qui n'avais pas de goût était fade riz moitié trop cuit moitié croquant. Compté des supplément alors qu'il n'y a pas lieu. Service un peu long. Olivier sur terrasse pas entretenu. Mouche dans le restaurant. Assiette grasse rempli de trace de doigts des serveur ou serveuse. Le personnelle plane un peu mais pour rigoler entre eux y a du monde. Obligé de réclamer les ingrédient. Assiette fade pas de déco et manque de goût. Gnocchi pas bon pâteux de chez pâteux. Revoyez vos ingrédient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine Delattre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Jessie
Joddy.oLe 03/07/2023 à 00:03
Même 1 étoile c'est trop. On a commander 3 pizza sur uber eat, déjà on en a eu pour 54e ensuite nous sommes tout les 2 tomber malade ! Mon mari a eu de la fièvre en plus des crampes d'estomac et du reste, quant a moi j'ai passer 1 nuit au toilette. Vraiment abuser surtout vu le prix on ne s'attendais vraiment pas a être malade. C'est inadmissible, en plus j'allais faire manger pour fils de 2 ans aussi mais heureusement il n'en a pas voulu. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joddy Monlouis-Felicite Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant et nous prenons très au sérieux votre retour. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie et de France. Nous sommes sincèrement désolés si la qualité de nos produits n'a pas été au rendez-vous lors de votre visite. Nous vous invitons à nous contacter en restaurant afin de pouvoir prendre plus d'informations et nous rapprocher de notre service qualité, qui assure la traçabilité de nos produits. Jessie
lass.lLe 30/06/2023 à 12:21
A éviter, accueil n est pas a la hauteur. 10 min d attente pour m accueillir . Manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lass Alaa Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Jessie
Le.rLe 28/06/2023 à 09:19
Service très Lang plus d'une heure prix très cher rien manger il nous à fait payer les boissons sans excuses pour le retard
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Cripeere Sacrés Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Jessie
Wilou.ALe 22/06/2023 à 16:41
Restaurant calme et pas du tout bruyant, vraiment sympathique. Rapide à servir et le personnel est vraiment top. Par contre attention aux marches..... J'y suis venu deux fois en semaines. Et climatisation agréable. Et même ouverture de la baie vitrée......
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Wilou Vandamme Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Kevin.eLe 20/06/2023 à 21:13
Bien restaurant propre et service impeccable. Pour le reste c’est bon et fidèle à l’enseigne
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Kevin Jeeawock Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
chicken.hLe 20/06/2023 à 18:17
Restaurant très bon service super ( la jeune fille qui nous a servis était très gentille)
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Chicken Shake Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Vio.iLe 18/06/2023 à 18:05
Dimanche soir, Serveurs très gentils et bosseurs mais à 2 comment gérer l acceuil, le bar, les prises de co, la vente à emporter ainsi que le service et le débarassage…. Cuistot sympa qui aide ses collègues en amenant les plats à table pour les aider. Est ce une volonté de rogner sur les coups employé encore une fois ou un problème d absentéisme ? Le peu de personnes ayant encore l envie de travailler ont de quoi être démotivées ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vio Vio Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Nathan.Le 04/06/2023 à 11:11
C’était parfait ! Merci à Capucine, la pépite de notre repas. Un vrai rayon de soleil Merci la team
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nathan Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Yann.Le 01/06/2023 à 18:57
Très bien, service rapide. Bon
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Yann Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Florence.ELe 24/05/2023 à 05:12
Super accueil dans ce restaurant DelArte de Flins sur Seine . Serveuse très souriante et agréable. Repas délicieux. Je recommande !!!
Soph.oLe 21/05/2023 à 00:01
Le management est super , le service très agréable est rapide . Nous sommes venus 2 jours de suite avec grand plaisir , le carpaccio est un délice
Martzepan.Le 15/05/2023 à 20:13
Un grand merci à monsieur (jeune homme) qui nous a servi ce soir, très gentil et efficace, surtout souriant. Déçu d'avoir attendre 2 cafés 10 minutes, mais bon, c'est normal quand lui doit servir 4 tables au même temps, et madame (serveuse) reste parler avec le cuisinier ! Honte, madame, de voir vos clients en train de vous regarder et vous ne bouger pas 👣. On reviendra plus.
Gwendal.eLe 23/04/2023 à 19:46
Les portions de pate sont minuscule (en tout cas pour les ravioles aux saumons), + de 16 euros pour avoir l'équivalent d'une entrée c'est vraiment honteux. Les pates de ma femme n'étaient pas salés et vraiment fades... Il faudra demander aussi 3x pour avoir de l'eau. En revanche les deux serveurs étaient vraiment très agréables et le coktail (Mojito fruit rouge) plutôt bon. Dommage que ce soit la seule chose apprécié du repas. Je ne recommande personnellement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendal Kergroach Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
VRO.eLe 22/04/2023 à 13:03
Les pizzas sont bonnes. Les serveuses ne sont pas super aimable. Beaucoup d'attente, les serveuses discutent avec le pizzaiolo donc ne peuvent pas s'occuper de ce qui se passe en salle Beaucoup de tables ne sont pas débarrassés
Thierry.eLe 19/04/2023 à 16:18
Restaurant de passage à chaque visite à l'usine Renault de Flins. Bonnes pizzas, mais si vous êtes pressés, mieux vaut le signaler au départ. Sinon top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Perroquin Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
pitou.Le 11/04/2023 à 20:03
Bonne pizza, personnel agréable et aimable. Je recommande
Sab.8Le 08/04/2023 à 11:37
Bof... service beaucoup trop long... personnel inefficace. Je ne reviendrai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sab 78 Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
laurent.aLe 27/03/2023 à 18:52
Restau sympa, accueil très bien, plats ok, mais petit bémol j’ai trouvé une odeur désagréable qui provient certainement d’un produit pour nettoyer le restaurant car cette odeur est présente à chaque fois, si vous pouvez faire quelque chose ça serait parfait 👍🏻 Merci et bon courage
Quentin.Le 25/03/2023 à 19:32
Chaîne italienne avec des plats assez basiques. Je prends toujours la pizza au chèvre qui plutôt bonne. Les serveurs/es sont gentils et réactifs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Sabine.aLe 23/03/2023 à 12:18
Très bon accueil et des plats appétissants !
Laura.hLe 19/03/2023 à 01:12
Nous avons été servi rapidement merci Perrine Tout était bon, le service génial Merci à tous
Finger.lLe 16/03/2023 à 21:45
Un endroit calme, sympathique pour un repas même si c'est une chaîne, il y a un ressenti de traditionnel. Le menu est toutefois restreint mais ce n'est pas un problème car il y en a pour tous les goûts et surtout pour tous les budgets (chose importante en ces temps difficiles). Une adresse à garder sous le coude pour passer un moment convivial en toute simplicité.
johanna.Le 15/03/2023 à 12:30
Service dynamique, cohésion d’équipe, chaleureux, sympathique. Pizza savoureuse
Mel.XLe 08/03/2023 à 20:02
Arrivés à 19h45 pour manger sur place. Commande prise à 20:10. La moitié des plats arrive à 20:30. Une personne ne reçoit même pas son plat, une simple pizza. Obligé de quitter les lieux à 21:00. Aucune proposition de remboursement. Un cauchemar. Plus jamais. J'aurai dû lire les avis similaires avant d'y mettre les pieds. Message aux gérants : pourquoi laisser seulement 2 serveurs pour tout le restaurant s'occuper des commandes,du bar, de nettoyer les tables, de prendre les commandes à emporter, de la caisse ? Vous devriez avoir honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie Lopez Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Ludivine.ILe 02/03/2023 à 16:27
On est loin des pizzas italiennes mais l’endroit est tout de même convivial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine RINEAU Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Axelle.aLe 26/02/2023 à 09:19
Nous sommes partis déjeuner en groupe, je crois que la serveuse était dépassée de devoir s'occuper d'une si grande table ( nous étions 13 un peu près ), elle restait professionnelle mais nous évitait au maximum, c'était très compliqué de lui demander quoi que ce soit ( de plus 2 carafes d'eau pour une 10aine de personne ) ce n'est pas un choix judicieux si on ne veux pas être interpellés, Toute la table à choisi de manger une pizza sauf moi qui ai opté pour des pâtes ( et elle ne nous a pas donné d'huile piquante ) . Bref elle semblait gentille mais totalement dépassé par la situation pourtant le restaurant était loin d'être rempli . En ce qui concerne mon plat il était délicieux . La pizza Nutella aussi Petit bémol pour mon cocktail ( un spritz ) qui était totalement de l'eau coloré mais j'ai simplement expliquer la situation a la barmaid qui me l'a refait sans problème. Et il était beaucoup mieux . Personnellement j'ai été satisfaite de ce restaurant mais tout les autres a la table n'y remettrons pas les pieds ( la plupart d'entre eux avaient encore faim en sortant ) . Même nos professeurs n'étaient pas satisfait pizza arrivé froide .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle Ramier Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Margot.eLe 25/02/2023 à 23:53
Super moment passé ! La nourriture était délicieuse et la serveuse très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot Lefèvre Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Benoit.RLe 24/02/2023 à 14:47
Un service incroyable. Un accueil et une équipe de salle au petits soins. Des plats et des pizzas au top. Une équipe professionnel en cuisine soudé et des cuissons parfaites. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit JRS Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Aurore.Le 24/02/2023 à 06:13
Une pizza à la pâte fine comme je l ai apprecie. Une quipe agréable surtout que nous avons trainé après le repas . Ils ne nous ont pas pressé du tout Vraiment top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore P Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Del Arte, responsable Del Arte FLINS
pascal.ALe 23/02/2023 à 17:01
Une équipe formidable qui sait faire preuve de patience surtout quand un client italien leur reproche de ne pas connaître l'histoire de la pizza, et leur explique comment faire une pizza. Quelle mauvaise foi de la part de ce client ! J'ai hâte d'aller en Italie pour critiquer la qualité des croissants français. Pizzas de très bonne qualité et surtout cette qualité est constante (j'ai l'abonnement donc j'y suis souvent).
Réponse du propriétaire :
Bonjour pascal GALLAND Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Sev.rLe 14/02/2023 à 11:24
De passage, rapidement un midi avec mon conjoint. La serveuse a su nous servir rapidement. Très agréable et nous avons bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sev Bruss Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
celine.Le 05/02/2023 à 08:50
1ere fois dans ce restaurant, j'ai demandé conseil à la serveuse sur le choix de mon plat en lui demandant ce qu'elle préférait, reponse j'en sais rien ! Ça aide !!! Nous avons commandé notre plat et boisson pas le temps de demander une carafe d eau la demoiselle s'est envolée. Les plats arrivent plutôt vite et étaient bons ! Mais servis avec une moitié de pots de parmesan et un fond de bouteille d huile bof, pas de pain. Nous voulions recommander des boissons et un dessert n avons vu personne en 30 min après la fin de nos plats... sommes partis tant pis pour le dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour celine G Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Mol'y.rLe 29/01/2023 à 16:11
Endroit sympa, nous avons bien manger 👌 Juste l'attente des plats qui a étais un peut longue.. c'était un dimanche midi, à revoir sur le personnels peut-être que 1 cuisto en plus serait pas mal 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Molly Brt Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Macamadia.Le 27/01/2023 à 21:32
Très bon accueil, personnel sympathique. Pizza très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Macamadia Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Carine.Le 22/01/2023 à 16:47
Belle découverte à Flins. Bonnes pizzas toujours aussi bonnes et chaudes. Les pâtes sont excellents. Nous avons aussi apprécié les desserts. Le service et l'accueil sont au top. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Carine Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao ! Jessie
Tatiana.aLe 17/01/2023 à 11:00
J'ai détesté, 1h20 d'attente pour avoir nos plats, escalope milanaise mal cuite et les pâtes avec la sauce persillade était fade. Je ne vous conseille vraiment pas ce restaurant. A fuire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana Faleme Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Frédéric.rLe 13/01/2023 à 19:44
Pâte des pizzas 🍕 n'est pas suffisamment cuite, le risotto bon mais froid et le tiramissu agrumes sablé est gourmand dommage d'avoir des quartiers de fruits si gros ce qui n'est pas très agréable à la dégustation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Grigi Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Corentin.Le 29/12/2022 à 18:19
Restaurant calme et qui propose un menu a peu près équilibré, ça reste une chaîne, mais dans le coin l'offre de fait rare ... La cuisine et l'intérieur sont propres. Les prix corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Del Arte, responsable Del Arte FLINS
christiane.aLe 07/12/2022 à 11:17
Nous avons été bien accueilli. Cuisine simple mais bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour christiane hasenfratz Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Emeric.uLe 04/12/2022 à 13:27
Pizza commandée en livraison et difficilement consommable, les parts sont collées au carton. Malgré un appel au restaurant pas de solutions en livraison et la serveuse se dédouane complètement ne croyant pas à ce que je lui explique. C’est dommage car le peu de pizza mangé était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeric Guillou Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Franck.eLe 25/11/2022 à 19:19
Serveurs très sympathique et souriant, restaurant très propre. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Lecomte Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Sandra.eLe 08/11/2022 à 16:24
C'était bon mais ils ne sont pas assez nombreux, enfin en tout cas, le jour où nous y étions et le service à été long. Les plats sont bons.
Phil.'Le 30/10/2022 à 05:17
Restaurant très propre. plats très bons,mais alors…TROIS QUARTS D’HEURE D’ATTENTE pour avoir le premier plat et pour Être servi du plat de résistance avant l’entrée franchement C’EST QUOI CETTE PAGAILLE !!! De serveuses très aimables mais qui ont 2 de tension , en cuisine ce n’est pas mieux ils ne sont que deux pour tout le restaurant du coup des gens qui s’en vont en ayant rien mangé parce qu’ils en ont marre d’attendre. C’est bien dommage parce que j’les plats servis sont délicieux il faudrait vraiment revoir l’organisation du service sinon très rapidement les gens ne viendront plus 😐
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phil D'Elisa Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
SERPENTAR25.rLe 29/10/2022 à 18:49
Trop long..service bien trop long..je suis arrivé à 20h , il est 20h50 je ne suis toujours pas servi..j'hésite à partir là..
Réponse du propriétaire :
Bonjour SERPENTAR25 Erwan Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Nicolas.iLe 03/10/2022 à 14:42
Accueil sympa et souriant. Nous sommes arrivés en tout début de service et la table était salle et grasse. Pizza fade et sans goût et garniture très légère. Bref ça ne vaut pas son prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Victor Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
C.uLe 25/09/2022 à 12:49
Service déplorable (débarrassent et nettoient les tables vides au lieu de s'occuper des clients, 12 tables occupées mais 40 minutes pour être servi, nos enfants n'ont pas eu de pochettes de jeux, etc... ). Repas bon mais peu de quantité. Finalement on a pris les desserts des enfants à emporter (pom'potes) et on est allé au Mcdo à côté pour prendre un complément et les desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C Dub Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Estelle.sLe 20/09/2022 à 15:45
J’ai l’habitude d’aller au Del arte de evreux, mantes, et parly 2 je n’ai jamais été déçu, mais alors pour une première a celui de Flins sur Seine …. Je n’ai pas les mot.j’ai Pris girasoli au saumon (j’en prend souvent allieurs), une quantité minim (dans les autres mon assiette est bcp + remplis) et surtout très sec pas de sauce ??!!!!!??!! Pour un plat à 16€ 😱 je sais que l’inflation est passée par là mais il ne faut pas exagérer ! Aussi 30 min d’attente pour avoir le dessert de ma fille de deux ans (qui avait été commander au tout début du repas) et arrivé avec de la chantilly raplapla qui ne donne franchement pas envie. Ce qui est sur c’est que je ne reviendrai plus à celui de Flins.(dommage que je n’arrive pas à publier les photos)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle Estelle Estelle Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Pauline.iLe 17/09/2022 à 19:28
La nouvelle carte d'Automne est juste délicieuse : je conseille le risotto au potimaron ! La responsable aux petits soins pour ses clients, sourire et amabilité au rendez vous 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Mimoso Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Del Arte, responsable Del Arte FLINS
S.uLe 10/09/2022 à 19:08
Une grand bravo !!! Et merci au dirigeant du restaurant Del Arte de Flins sur Seine .. nous venons régulièrement avec mon mari et ma fille de 4 ans . Il est très professionnel ! Toujours au petits soins et à l’écoutes !!! Il a réussis à nous fidéliser grâce à son professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour S Nune Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
julie.rLe 18/08/2022 à 12:26
Pâtes archi cuites. Gnocchi idem, de la pâte collante. Aucun goût. Très déçue. Ce n’est pas de la bonne cuisine italienne. Personnel très gentil .
Réponse du propriétaire :
Bonjour julie dronne Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Michel.iLe 07/08/2022 à 11:51
Samedi 20h30. Il est préférable de prendre une pizza à emporter et de la consommer sur table car le délai d'attente est trop long en voyant les pizzas sous carton defilées. Si bien que pour raccourcir notre attente la pizza n'était pas à la meilleure cuisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Giroux Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Patrick.aLe 04/08/2022 à 18:45
Pizzas et pâtes : parfait. Accueil & Service : OK. Pour ma part, il manque un ou deux plats de poissons sur la carte. Tout le monde n'apprécie pas le poulpe !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Lavergne Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Laurence.ELe 03/07/2022 à 19:51
Accueil et plat top, salle accueillante, petit bémol que l on retrouve chez tous les Delarte Le service et le temps d attente entre les plats sont très long c est pour cela que j enleve 2 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence LESS Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Thiebault.eLe 22/06/2022 à 11:18
Restaurant agréable, ne vous inquiété pas vous avez le temps de discuter avant de manger service ultra long ( la carafe d'eau a disparu jamais vue, le pain 🍞 on n'en parle pas ) Je pense qu'il faudrai embauché
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thiebault Decharriere Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
paullyne.gLe 05/06/2022 à 20:03
Très bon, rapport qualité-prix rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour paullyne lg Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Nathalie.Le 27/05/2022 à 08:48
Déçue des pizzas. Elles sont bien pauvres en ingrédients. Et la taille de la pizza sucrée est moitié plus petite que dans les autres del arte. Acceuil agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie P Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
karine.eLe 18/05/2022 à 05:59
Décor chaleureux et cocooning, serveuse accueillante et très bonne conseillère, quand au plats...un RÉGAL : de l'assiette de charcuterie italienne à partager, en passant par le pain persillé au citron, les pizzas, et alors, leur dessert (dame blanche pour ma part avec une chantilly😋😋😋)...bref, nous nous sommes régalées !!! Et franchement, nous étions 10 femmes, chacune à pris selon ses envies et nous sommes toutes reparties rassasiées et ravies. Je recommande largement 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour karine lefevre Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Romain.oLe 12/05/2022 à 08:50
Accueil juste, pas possible de choisir une table pour deux un peu en retrait, toilettes avec problème d'évacuation. Côté table, pizza 5 fromages un peu sèche, pâtes carbo ok, prix attention, deux colonnes sur la carte la première vaut pour des pizzas plus petites avec salade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Fontaine Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Valéria.oLe 01/05/2022 à 19:37
J'aime beaucoup cette chaîne de restaurant. Mon préféré reste celui de Parly II, mais je n'ai rien à rapprocher à celui-ci. Accueil chaleureux, repas livré sans trop d'attente. Tout le monde est parti satisfait. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valéria Moreira Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Del Arte, responsable Del Arte FLINS
kevin.uLe 13/03/2022 à 17:24
Parfait, rien a redire, tout était très bon, Le personnel en formation a été parfait dans son service rien a redire, Le service était très bien, les plats servis rapidement , mais pas trop quand même :) Au top merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour kevin lusurier Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Francoise.aLe 08/03/2022 à 11:11
Restaurant très accessible avec un grand parking, situé près de la sortie de l'autoroute. Très bien accueilli dans un lieu avec une déco très moderne, trop froide pour Moi. Chapeau bas au personnel, pas assez nombreux, mais qui fait tout pour satisfaire le client. Très satisfaite de la carte et du prix. Très bonne qualité des plats. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francoise Cardon Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Typhaine.aLe 05/03/2022 à 20:39
Les plats étaient bon, nous avons pas été jusqu’au dessert car trop d’attente, 1h30 d’attente après notre commande juste pour les plats…20 min pour une carafe d’eau..dommage. Les commandes à emporter passe en priorité j’ai l’impression
Réponse du propriétaire :
Bonjour Typhaine Carnez Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Edouard.Le 15/02/2022 à 07:28
Un bon rapport qualité-prix même si les portions dans les menus enfants semble avoir été réduites (ou plus petites que dans d'autres restaurants de la marque ? ). L'équipe est accueillante et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard B Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Lou.oLe 14/02/2022 à 20:32
Nous sommes restés 2h juste pour manger une pizza que nous avons mangé en 20min. Nous avons attendu 1/2h pour un thé et un café. Pour les pizzas beaucoup de pâte mais pas de garniture. Les tables autour de nous étaient restées pleines alors que les clients étaient partis depuis 1h30 rien d’agréable. Nous ne reviendrons pas heureusement que la personne qui fait les pizzas aident pour le reste s’il nous avait pas fait notre thé et café nous serions partis merci à lui!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou Montel Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Charline.rLe 11/02/2022 à 18:33
Malgres un manque de personnel la serveuse et les cuisiniers ont su travailler dans un beau travail d'équipe et le service s'est très bien passé. De vrai prix pizza très bien, ras
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline Ernault Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Aglaé.oLe 10/02/2022 à 13:40
Tres bon accueil, serveuses aimables. MAIS J’ai trouvé 2 cheveux dans mon risotto et un tout petit morceau de plastique dur dans ma panacota. Plats et dessert bon mais sans plus. Heureusement que ma bouteille de vittel avait rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aglaé Louis Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
July.Le 10/02/2022 à 09:52
Restaurant calme, moderne et bien décoré. On s'y sent très bien. La cuisine ouverte est vraiment sympa. Attente un peu longue mais sans trop d'excès. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour July Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Armand.Le 24/12/2021 à 08:24
Un très bon restaurant auquel nous y allons régulièrement. Les pizzas sont délicieuses et le personnel chaleureux. Seule petite déception au niveau du café gourmand.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armand B-R Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
PZT.NLe 21/11/2021 à 20:20
Le lieu est beau, super distingué dans les tons chaleureux et modernes. Accueil très avenant et professionnel. La serveuse nous a bien conseillé et était très sympathique. Pizzas très bonnes . Mais un bémol sur le tiramisu au chocolat : cela sent la pâtisserie industrielle. Dommage ! Mais on peut profiter d’un bon moment ! Continuez ainsi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour PZT HG Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Yann.iLe 04/11/2021 à 07:23
Très bien accueil sympa repas conviviale. Les plats aussi bien pâtes que pizza très bien servi et bon. On reviendra c'est sur. Gardez cette qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann Cilleros Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
xavier.aLe 14/09/2021 à 07:08
Pizza 5 fromages sans goût,la base de crème fraîche inexistante ! Impossible de manger,une pâte crue avec 5 rondelles de fromages ( chimiques)? Non cuits !! Pizza importée . DOMMAGE !
juline.bLe 17/08/2021 à 09:10
Super restaurant avec une équipe adorable. Les pizzas sont savoureuses et bien garnies, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour juline ibt Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Mireille.eLe 06/08/2021 à 20:01
Première fois que nous venons dans ce restaurant. Serveuse souriante et à l'écoute. Service rapide. Par contre j'avais pris un trio del mare qui avait l'air appétissant mais très gras. Mon mari avait pris une viande assez sèche. Le pain est payant. Assez déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille le meur Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Romain.OLe 02/08/2021 à 16:12
Nous sommes allés déjeuner un midi avec les enfants. Nous sommes restés 5 à 10 minutes dans l'entrée sans que personne ne s'occupe de nous ou nous adresse la parole... À la décharge des serveurs ils n'étaient que 2 pour prendre les commandes, servir et encaisser....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain NOEL Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Emma.eLe 20/06/2021 à 20:41
Très bien accueilli, nous avons été servie par Ikrame qui nous as très bien conseiller au niveau du repas et du vin rosé, elle étais très agréable vraiment je recommande. le service étais très rapide vraiment merci nous avons passer un très bon moment et en plus les pizzas étaient excellente ! je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma Reynoso Avalos Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Caro.iLe 13/06/2021 à 20:52
De passage nous nous sommes arrêtés chez Del Arte en terrasse. Agréablement surprise les pizzas bien meilleur que notre Del Arte de d'habitude! Rien à dire sur le service, nos plats et desserts étaient très bien!! Très satisfaite!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Fil And Sweets Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Amandine.Le 02/06/2021 à 12:08
D'habitude cette chaîne n'est pas trop mal et le rapport qualité prix est très correct, mais ce restaurant là n'est vraiment pas bon. J'ai pris une commande a emporter, la salade avait un goût de javel et le tiramisu était encore complètement congelé… Honnêtement j'espère juste ne pas tomber malade à ce stade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine M Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
nicole.uLe 06/10/2020 à 16:02
C'est super bien j'ai adoré
Réponse du propriétaire :
Bonjour nicole duval Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Del Arte, responsable Del Arte FLINS
Jimmy.iLe 13/09/2020 à 15:07
De passage dans le secteur avec les enfants qui réclament une pizza pour changer des Mc Donald, Burger King, KFC etc..Nous allons dans ce restaurant, résultat je met 1 étoile pour le restaurant en lui-même bien présentable et pour la pâte à pizza qui n'était pas mauvaise quoique un peu brûlée sur certains bords, pour le reste garnitures inexistantes, en regardant l'intitulé de la carte, certaines ont été oubliées, il y a clairement tromperie, service passable, pour le prix payé, c'est du foutage de gueule excusez-moi l'expression, aucune fantaisie, aucun style, des concurrents certes moins prestigieux font beaucoup mieux et moins cher, je ne retournerais pas dans un restaurant de cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy jimmy Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Del Arte, responsable Del Arte FLINS
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