A propos de : Restaurants McDonald's à Lorient
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Lorient. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Lorient
Clémentine.eLe 25/09/2023 à 13:05
Nous sommes passés moi et mon copain ce dimanche midi . Déçu de ce macdo ! Ils avaient oublié une salade qu’on a du retourner chercher et aucune excuse en retour . Et Intoxication alimentaire à cause de cette salade ce qui je pense est injustifiable , un arrêt de plusieurs jours nous est recommandé c’est très décevant et pas professionnel La couleur , le goût et l’odeur était douteuse mais nous avais fais confiance et l’avions quand même mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous invite à nous recontacter en restaurant. Je vous laisse le numéro du restaurant : 02 97 21 59 59. Mes sincères salutations, Mme Bonnet
Moi..Le 15/09/2023 à 10:47
Pire Macdonald Vraiment, arrivé à 11h30 commander directememt même pas servi, j'ai du aller chercher le plat au contoir. Tt était froid. La cuisine était même pas prête pour le Rush du midi honteux. Le Chef au lieu de se pavaner avec ta voiture dirige tes restaurants.
Erwan.eLe 07/09/2023 à 18:19
Les prix de ce franchisé sont devenus totalement exagérés, et dans le même temps les portions sont réduites. Indécent. Au prix du menu (15€!!!), offrez vous un bon petit resto avec des produits de qualité ! PS : en réponse, Si, cf article de presse: la taille du Big Tasty est réduite depuis fin août, alors que les prix n’ont pas diminué et même augmenté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. Au sujet, des portions nous n’avons pas changé la taille ou les quantités de nos produits. N’hésitez pas à nous en parler directement en restaurant. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Bonnet Fanélie 0297215959
Ryan.oLe 06/09/2023 à 22:17
Un Burger c’est cool plutôt cool quand il y’a tout les ingrédients.. là en l’occurrence le chef cuisto avais une petite faim !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Bonnet Fanélie 0297215959
LezYoth.aLe 03/09/2023 à 11:03
C'est le meilleur mcdo si vous venez de vivre une rupture, la playlist donnait envie de se tirer une balle (et changez les plateaux Mcdo France, parce que bon les plateaux d'hopitaux envie de crever aussi)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons essayons d’avoir une playlist qui correspond au plus grand nombre. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Bonnet Fanélie 0297215959
BRETER.yLe 02/09/2023 à 16:53
Odeur insupportable, le sol n’est pas pas propre. Je pense qu’il y a un gros problème d’hygiène…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Bonnet Fanélie 0297215959
joel.oLe 01/09/2023 à 14:48
Services un peu long pour 2 wrapp (30 minutes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour cette note de 4 étoiles. En tant que responsable du restaurant, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mme Bonnet
Estelle.eLe 31/08/2023 à 11:49
Inadmissible. Nous sommes à peine rentré que nous avions déjà une mechante odeur de pipi... l'hygiène et affreuse. Nous avions attendu longtemps pour recevoir notre commande et la moitié de notre commande n'était pas bonne. Mon conjoint a donc du renvoyer les sandwichs il a dû attendre plus de 30 minutes pour que l'on s'occupe sans vous parler de l'attente pour recevoir les sandwichs. La nourriture était tellement pas bonne que j'ai fais une intoxication alimentaire le soir même j'ai tout vomi le mac do en question .... très mauvaise expérience nous ne reviendrons plus
Christelle.eLe 28/08/2023 à 21:29
Une odeur dans le restaurant insupportable, hygiène à revoir. Erreur de commande et le personnel ne le gère pas, par contre très gentil manager heureusement qu'il est là.
vincent.eLe 26/08/2023 à 10:10
Toilettes très sales et mauvaise odeur horrible, je comprends pas de la part d'une chaîne comme MC Donald
Bernard.hLe 25/08/2023 à 14:45
J avais vu que les notes des mac do étaient très basse du côté de vannes et Lorient. Maintenant je sais pourquoi. Lenteur, mc Fleury minuscule, toilettes sales comme les tables....
Manon.dLe 24/08/2023 à 14:25
Personnel pas aimable, nourriture froide et échange de commandes
BOULANDE.�Le 20/08/2023 à 08:17
Pauvre manager qui garde le sourire malgré un service catastrophique ce dimanche à 9h30 ce 20 août. Plusieurs erreurs de commandes en salle ont fait du service une catastrophe… j’ai attendu 15 min pour un simple expresso. Mais je tenais à mettre 4 étoiles pour encourager le très charmant manager qui était pas très loin de pleurer je crois au vu de l’agacement de clients mais qui se démenait malgré tout à refaire les commandes, drivé ses 2 équipiers devant… Une des équipières m’a aussi expliquée qu’elle était peu formée au comptoir d’où le service long. Étant aussi responsable dans un mcdonald’s je lui souhaite du courage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Pascal.rLe 20/08/2023 à 08:08
Catastrophique je regrette d'avoir pris un petit déjeuner en famille !!! Toilettes dégueulasse service hyper lent. Manque toujours un truc . Ketchup sur le mur. bref à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Steve.uLe 20/08/2023 à 07:54
En visite à Lorient, nous sommes arrivés le matin et avons choisi de prendre le petit déjeuner chez MC Donald's Acceuil bougon de la serveuse Nous avons demandé de nous faire savoir l'existence de formules petit dej La serveuse a été incapable de nous le dire Elle nous a uniquement proposé les produits présentés dans le vitrine en nous disant "je ne sais pas " Bref, je lui ai demandé la mise en route des bornes pour pouvoir choisir Résultat, la borne n'affiche pas la totalité des produits, compliqué..... Nous retournons voir la caissière et demandons un mac choco nut La caissière ne connaît pas le produit..... L'histoire dure depuis plus de 30 minutes Heureusement qu'il n'y a personne ce matin. Bref commande passée..... Une serveuse arrive avec sur le plateau 2 produits manquants avec une commande de 5 produits..... Irréel..... Le manager arrive à la rescousse et refait la commande Total 1 heures chez MC Donald's pour 1 café, 1 pain choco, 1 egg muffin et un MC choconut. LAMENTABLE...... Le manager est venu pour s'excuser, très Gentil et a décidé de nous rembourser l'addition qui n'excédait pas 10 euros. Geste à saluer tout de même.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Amandine.eLe 18/08/2023 à 13:28
Assez déçu pour une chaîne que j’adore 20 minutes d’attente sans coup de runch… Équipe non souriante qui lorsqu’on demande ou en ai notre commande on nous envoie « boulet » Musique beaucoup trop forte on s’entend à peine est-ce une boîte de nuit?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Sira.aLe 17/08/2023 à 12:44
C'est inadmissible les tables sont sales, les burgers sont dégeulasses et les frites froides c'est du jamais vu. Je vous déconseille formellement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Younous.aLe 17/08/2023 à 11:50
Les frites sont mole est sans goût. Et je parle même dans quel état sont arrivés les burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Marie.gLe 17/08/2023 à 09:59
Nous avons attendu 20 minutes pour 1 frite moyenne et un coca, il était 18h00... qui c'était transformer en minute maid! Service exécrable, manque de professionnalisme et surtout d'enthousiasme de la part du personnel. Pour une enseigne pareille c'est plus que lamentable. Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais. Et ce n'est pas la première fois que ce genre de chose arrive
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Mme Bonnet 0297215959
Anne.tLe 11/08/2023 à 10:18
Inadmissible ! Pas de toilette durant le festival alors que ns avions fait le choix de manger au Mac pour justement pouvoir aller au toilette !!! Et en plus, pendant le repas, le personnel à rentrer les poubelles (qui étaient dehors) en traversant le restaurant ! Bref, nous ne reviendrons jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Elina.aLe 11/08/2023 à 09:08
j'ai récupéré ma commande au bout de plus de 15min, et trois frites avaient été oubliées je n'ai reçu aucune excuse ou considération de la part du personnel à la seconde où je suis sortie du Mac do avec ma commande, le sac en papier contenant toutes les boissons s'est déchiré, et renversé sur les frites qui avaient été mises dans le même sac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Céline.lLe 11/08/2023 à 06:56
Je mets une étoile car il est intolérable d'interdire les toilettes aux clients festival ou non. De plus, il manquait des choses à la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Gregory.uLe 09/08/2023 à 08:47
Nous sommes venus samedi dernier dans l'établissement et c'est inadmissible de voir ça, Macdonald a fermé ses toilettes, non pas par soucis technique mais tout simplement car il y a le festival interceltique et ils ne veulent pas se faire s'ennuyer à nettoyer après le passage des clients, mais ce qu'ils doivent savoir c'est que la loi dit clairement que " tous les établissements réalisant une remise directe de denrées alimentaires aux consommateurs doivent avoir à leur disposition des cabinets d'aisances " et ils ont osés nous dire qu'il y avait des toilettes publiques à l'extérieur. Encore une chaîne qui se permet de faire ce qu'elle veut et je trouve ça honteux et totalement illégal....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mimi.uLe 08/08/2023 à 19:57
Immonde très sal servi très rapidement malgré le monde mais repas froid. Obligé de demander 3 fois pour un nettoyage de table. J'étais avec ma fille de 3 ans impossible d'aller aux toilettes elles étaient fermées. "Désolée mais on ne veut pas que des gens viennent de l'extérieur dans nos toilettes". Évidemment j'ai su ça après avoir commandé. Inadmissible m'a fille à même pas pu manger tellement elle avait envie de faire pipi j'ai demandé au moins pour la petite rien à faire. Une honte
Laurent.oLe 08/08/2023 à 19:07
Tables sales, toilettes fermées ( pas cool pour se laver les mains ) et sandwiches semblant avoir fait le marathon... Sans parler des couverts jetables qui sont toujours présents ! Où est la vaisselle réutilisable ? Un grand zéro pointé pour l'ensemble de son œuvre
Mamoi.pLe 08/08/2023 à 18:09
Impossible de se laver les mains pour manger de la finger food Il n y a pas un problème d hygiène MC DO??? Un monsieur doit changer son bébé sur les tables avec des clients qui mangent leur burger à côté... Je comprends que c est le festival et qu'il y a du monde mais pourquoi ne pas embaucher une dame pipi pour cette période vu le chiffre d affaire engendré par cet évènement. A bon entendeur
Scoty.rLe 08/08/2023 à 17:46
Très sympa avec la térasse devant le festival interceltique
Audrey.yLe 08/08/2023 à 16:29
Wc inaccessible pendant le festival alors qu'on oaye une place assise.... n'importe quoi
Luna.uLe 07/08/2023 à 12:31
1 étoile car impossible de m'être 0! Arrivées à 9h45 : wc fermé, menus petits déjeuners sans intérêts : pas de eggs mcmuffins ni de pancake dans ces menus. Attente importante alors que uniquement 3 clients. A éviter
Coralie.aLe 07/08/2023 à 08:11
Tout simplement honteux on consomme et on ne peut pas accéder aux Wc à cause du festival. Vous n’avez pas le droit et je le signalerai
Jerome.oLe 06/08/2023 à 11:40
Toilette fermé pour cause de festival ??? Limite de la légalité aucun mot de leur pars je trouve cela dégueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Rémi.ALe 05/08/2023 à 19:26
J y ai mangé ce jour. Service rapide. Sandwich bon. Un mc donald classique. Par contre l accès au wc est fermé pour la durée du festival Interceltique 2023. J ai justement consommé ici pour manger et avoir accès a des wc propre. Cela est vraiment peu respectueux pour la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
EDOUARD.OLe 05/08/2023 à 10:45
Il y’avait un mec Bourré sur une banquette du Mcdo qui ne nous répondais pas et était totalement sou. L’agent de sécurité ne voulait pas le déplacer ni appelé la police. De plus L’attente pour le mcdo était longue (30 minutes).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Nidal.Le 05/08/2023 à 10:28
Les toilettes étaient fermé a cause d'un festival, la vendeuse qui me l'a annoncé l'a fait avec un thon de mépris, une erreur a été faite par la caissière lors du payement (ce qui arrive, elle était tout de même gentil et s'en est excusé) mais la responsable qui est venu régler le problème nous donnait de fausses excuses pour echapper au remboursement, sinon c'était propre et la nourriture était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Emmanuel.eLe 02/08/2023 à 20:11
Comme souvent s'est servi à moitié froid ! Mieux vaut manger des burgers maison, c'est bien meilleurs...et c'est beaucoup moins cher 👍
elodie.eLe 02/08/2023 à 18:02
Trois fois de suite que j'y vais et il manque toujours quelques choses alors quil y avait très peu de clients !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Lucynah.Le 30/07/2023 à 11:26
4 commandes avec articles manquants... en moins de 3 semaines.. que ce soit en livraison ou sur place.. rien ne va dans les commandes
AZERTY.oLe 28/07/2023 à 01:52
Vous comprendrez notres frustration concernant la propreté des tables et la lenteur du service. Il est important de maintenir un environnement propre et agréable pour les clients. Je vous suggère de communiquer nos préoccupations au personnel du restaurant ou à un responsable afin qu'ils puissent prendre des mesures pour améliorer la situation. Ils pourraient envisager d'augmenter la fréquence de nettoyage des tables ou d'optimiser leur processus de service pour réduire les temps d'attente. Merci de nous prendre part de nos commentaires,en espérant que vous allez prendre des mesures nécessaires pour améliorer notre expérience.
J.Le 27/07/2023 à 18:33
Mc Donald le plus sale que j ai vu Aucune propreté
Tylian.�Le 25/07/2023 à 23:43
On ce sent entassés assis comme debout. Une odeur d'urine est présente dans tout le restaurant, ce qui est insupportable quand on mange. De plus des SDF réclament de la nourriture quand on mange.
Laura.aLe 16/07/2023 à 18:13
Comme souvent des erreurs dans la commande … et encore ce soir, dur d avoir un menu complet pour manger … la commande écrabouillée sur elle même à la mise en sac pas la faute du livreur car je connais le sujet et ça se voit, c est dommage mais on commande de moins en moins car ce qui doit être le repas détente du dimanche soir en devient une contrainte et même si vous êtes pas les seuls restau à livrer ou il manque des choses meme si y’a sûrement beaucoup d afflux il y a autant d erreur .. ça fait beaucoup car pas mangé à sa faim + payé plus cher les produits il serait bien de remédier à tout ça car les erreurs ça arrive à tout le monde mais aussi régulièrement ça doit être notifié et rectifié
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
nono.6Le 16/07/2023 à 17:45
Livrer avec Uber c'est bien, livrer la commande passée c'est mieux ! Un Wrap chèvre au lieu d'un Veggie et on se retrouve avec 8€ gaspillés (le prix du wrap seul) et une personne qui ne mangera que sa frite et sa glace ! Un grand bravo 👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
louchet.eLe 15/07/2023 à 16:30
Déçu frites froides plus de salade.....je déconseille....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Thibaut.uLe 15/07/2023 à 14:06
Trop trop froid, même les glaces 😅 Personnel sûrement débutant jusqu'a se laisser deborder, même les frites(tombé)😂 Donc a éviter( partez en courant)😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Glenn.rLe 08/07/2023 à 16:40
on commande 2 vrap a 18h30, y’a aucun client et les employés font rien c’est aberrant, j’ai faim moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
carriou.rLe 04/07/2023 à 18:13
Fromage pas fondu bonne ambiance pour le personnel, ils ont du changer de manager car celle qui était là avant était relativement froide, donc ambiance nulle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mcm.gLe 27/06/2023 à 13:26
À quand la propreté, l'hygiène ???? , les tables sont aussi sales que les WC, comme les sols, et pourtant vu l'heure, il y a largement le temps de nettoyer !!!! Lorient centre ou Keryado...c'est IDEM !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Virginie.aLe 26/06/2023 à 21:48
Le macdo le plus sale que j’ai vu sans parlé de l’odeur nauséabonde . Le sol les tables tout est sale ! Les toilettes une catastrophe des excréments de partout ! Je me demande bien où est le service d’hygiène . Vu la réponse au commentaire de votre part sois disant vous allez mener l’enquête vous en êtes ou ? Y’a aucune avancé visiblement .
Océane.oLe 25/06/2023 à 18:43
Je suis très déçu les sauces commandées ont été "jetées" je suppose dans mon Mc flurry qui était déjà à moitié fondu lorsque j'ai été servi et un big mac froids qui l'accompagnait...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Leila.Le 23/06/2023 à 09:58
Une femme âgée et blonde s'est permise de dire à mon fils de 8 ans "j'ai pas que ça à faire " et de justifier que c'était sa commande... Premièrement nous avons commandé à la borne, il nous a été demandé d'entrer un numéro de chevalet et d'aller nous installer afin que notre commande nous soit apportée à table, nous ne pouvions donc pas deviner qu'il fallait la récupérer au comptoir et mon fils s'y est diriger dès que cette femme à annoncé le numéro de sa commande, nous n'avons donc pas à supporter les reflections déplacées et impolies de cette personne. De plus au moment du paiement il nous a été demandé si nous voulions notre ticket nous avons dis non mais cette femme demandais à mon fils de justifier que c'était sa commande alors qu'il avait le chevalet en main... D'autres clients sont pourtant servis à table.... Si cette femme est trop aigrie pour ne serait ce que garder ses remarques de frustrée pour elle qu'elle reste chez elle ou s'abstienne au moins de les adresser à un enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Marine.eLe 22/06/2023 à 10:06
Toujours si peu aimable, si peu véloce et toujours aussi froid.
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Sylvain.ELe 18/06/2023 à 20:57
Le mc do le plus lent que j’ai vu !!! 40 min pour 1 big mac et 1 mc chicken a 23h alors que y’a personne !!!
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Frédéric.OLe 18/06/2023 à 17:31
Très déçu, sur le coup des 16h (hors coup de feu) impossible de trouver une table propre, des frites 🍟 par terre...dommage, je m'installe tout de même, je commande un sunday et on me ramène un gobelet à moitié vide sans même une cuillère .Sérieux, ça donne pas envie de revenir !
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Léa.eLe 15/06/2023 à 16:38
Extrêmement dessus .. Boisson qui a goût d’eau et burger très sec. La salle n’est pas propre et le service est long.
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Impacts.Le 06/06/2023 à 14:04
Restaurant macdonalds proche du centre ville et proche des commerces. Néanmoins les tables sont toujours sales et les restes des anciens clients sont souvent présent au sols de nombreuses heures. Dommage car à côté de cela, je n'ai pas de soucis concernant le service et la cuisine.
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Jose.nLe 03/06/2023 à 15:09
Buenas tardes. Son una SUPER GENTE y un ambiente supe ragradable Merci beaucoup 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Rafael.uLe 31/05/2023 à 16:20
Établissement propre, personnel accueillant et rapide et chaud
Ana.iLe 31/05/2023 à 15:09
Lieu très sale et d'élaborer toilette très sale pour un MC Donald, s pas terrible
Guillaume.�Le 29/05/2023 à 21:53
Sandwichs peu présentables, poubelles non vidées, sol jonché de restes de nourriture. Service plutôt lent. Ça sentait la fin de service.
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Elisa.aLe 29/05/2023 à 12:29
L’hygiène laisse franchement à désirer, une odeur d’égout dans tout le restaurant, le temps d’attente était trop long pour un click and collect… si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait
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Lucille.sLe 29/05/2023 à 12:28
McDo pas du tout propre, toilettes plus que sales, avec une odeur nauséabonde dans le restaurant. Commande en click and collect avec la commande préparée en avance, nous avons attendu plus de 15 min avec pratiquement aucuns clients dans le restaurant.
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Charlotte.Le 27/05/2023 à 20:18
nul le nettoyage n’est jamais fait , les poubelles qui sont remplis, on ne peut même pas vider nos plateaux et très lent…
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Jerome.vLe 22/05/2023 à 17:30
Je suis extrêmement déçu des dernières commandes que j'ai passé. Ce soir il manquait une boisson, la dernière fois il manquait un dessert. Le service laisse à désirer, j'espère que ce n'est pas pareil pour chaque commande car là je les enchaine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Elo.iLe 26/04/2023 à 11:05
Resto pas propre au sol sous les tables. table pas nettoyer j'ai mangé sur les miettes des autres. Mobilier dégradé. Serveuse agréable.
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Salem.oLe 22/04/2023 à 20:24
Je met 1 étoile parce que je peut pas en mettre 0 quel honte de servir un mc wrap poulet bacon à la place d’un mc wrap chèvre penser vous au personne qui ne mange pas de porc ? Au prix des menu il serai bien de respecter un minimum vos client
Réponse du propriétaire :
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Leduc.Le 22/04/2023 à 16:24
Les tables et les toilettes gagneraient à être nettoyées plus souvent ( pas avec la même lavette ;) )
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Olivier.Le 16/04/2023 à 12:59
Nous sommes passés aujourd’hui 14h30…une catastrophe ! Plus de 30 minutes d’attente, pour avoir des menus froids …nous avons demandé 2 coca sans glaçons…nous les avons eu avec glaçons…bref à éviter…nous ne sommes pas sur de revenir !!!!
Réponse du propriétaire :
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Gérard.eLe 15/04/2023 à 12:07
Lieu très mal tenu, sale ,personne pour nettoyer les tables poubelles qui débordent hamburger et frites froides, meubles pas très au point ,,très déçu, il serait bien de faire le nécessaire,,,,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Pierre.OLe 13/04/2023 à 20:07
Comme toujours… pas de sauces Deluxe ni de sauce Barbecue dans ma commande. C’est très chiant de devoir vérifier à chaque fois. C’est systématique ! C’est la 3ème fois que ça m’arrive chez vous, d’où l’avis. Faut arrêter de se payer la tronche des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. N’hésitez pas à nous recontacter directement par téléphone au restaurant : 02 97 21 59 59. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
bertrand.oLe 12/04/2023 à 06:00
Les burgers arrivent froid sur la table ! Et pas de sèche mains dans les toilettes. A la place une boîte de dérivation électrique, non fixée au mur et avec une inscription " ne pas toucher". Pas très sécurité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Aurélie.�Le 11/04/2023 à 15:27
Beaucoup d'espace mais certains membres du personnel ne sont pas des plus agréables (personnel qui crie le repas afin de trouver la personne au lieu de regarder le petit plot, demande de ramener le petit plot...). Les toilettes étaient sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
anne.eLe 10/04/2023 à 17:01
Il y a un mois je me suis promise de ne plus commander chez mac Do Lorient centre car sur les dernières commandes il manquait des produits et les livraisons arrivaient tièdes voir froides bien que livrées rapidement bref aujourd'hui je craque et je repasse une commande comme j'ai signalé le problème je m'attendais à un mieux et j'ai eu le droit à un pire non seulement rien à voir avec ma commande mais en plus froide bref mon compagnon vient de partir pour ramener ce qui nous a été livré dans les temps (donc rien à voir avec le livreur je pense) et cette fois ci c'est la dernière merci quand même à la jeune fille qui a refait notre commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Claire.eLe 10/04/2023 à 15:03
Restaurant dégueulasse. Chaussures qui collent au sol, table non nettoyées et ça n'a l'air de déranger aucuns des employés. J'y remettrais pas les pieds...à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Tiphaine.oLe 08/04/2023 à 20:03
Voilà plusieurs fois que nous commandons via l'application Mc Donald's et à chaque fois il y a un problème. Produits manquants, portions de frites / potatoes à demie remplies, glaces sans nappage ou changement de parfum sans même avoir été prévenu. On m'a même refusé une carte titres restaurant (carte qui est normalement acceptée dans l'établissement) sous prétexte que ça allait "faire planter le TPE". Sans parler de l'amabilité de certaines employées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous confirme que nous prenons les cartes de titre restaurant sur nos TPE. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Alexia.uLe 01/04/2023 à 11:46
Commandez , plateau que serveuse met en bout de table et tombe sur mon fils de 17 mois .. comment vous dire trempé de coca , difficile de demande à avoir une serpillère , manger froid .. pas de papier dans les toilettes femme .. tout est à revoir . L’impression que le client n’est plus très roi comme on dit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Gravité.oLe 31/03/2023 à 13:49
Une large gamme et des produits chauds. La musique bug un peu mais on ne vient pas pour ça. Service rapide, un Mcdo comme tous les autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Keita.oLe 31/03/2023 à 13:21
je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale , sol , table , on a fait demi tour .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Manon.iLe 21/03/2023 à 13:49
Pas de serviettes pour s’essuyer de servies, obligés d’aller en chercher. Code pour rentrer dans les toilettes (du jamais vu ailleurs), sans compter que mon compagnon est resté coincé à l’intérieur. Manque d’options pour allergènes (la tomate, qui habituellement est en option dans le mcfirst) ne l’était pas, je n’ai donc pas pu la retirer, je pensais donc qu’il n’y en aurai pas dedans, finalement si. Je ne recommande absolument pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. En effet, nous avons mis en place un code pour sécuriser les toilettes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
trinité.tLe 18/03/2023 à 18:54
Alors vraiment choquer de l'eau, je demande 2 bouteilles d'eau à emporter, la photo parle d'elle même, eau trop bizarre 🤬🤬🤬vraiment n'importe quoi, à faire ATTENTION !!!! C'est grave !!! Franchement ils vérifie pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. N’hésitez pas à nous rappeler directement au 02 97 21 59 59. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Lyse.eLe 17/03/2023 à 12:07
Je sais qu'en rush, c'est dur. Mais un minimum d'amabilité ferait pas de mal. J'ai travaillé à Mc Donald, je les ai boycotté mais ce midi j'ai voulu faire rapide. Résultat : l'impression d'être un chien, une sauce qui manquait et qui a fini par m'exploser à la figure pendant que je l'ouvrais, doucement pourtant. Une place sale, un joli temps et pas encore de terrasse parce que je cite "On ne l'a pas encore reçu". Généralement je ne laisse pas d'avis négatif, mais ça fait quand même la deuxième fois que ça se passe mal dans ce MacDo. Le gérant était à la limite de l'insulte parce que je n'avais pas compris le code sur le ticket. En plus le Mc Chicken était vraiment pas top, j'ai connu mieux de la part de McDo. J'irai ailleurs la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Gé.Le 11/03/2023 à 21:20
Un service long malgré le peu de clients et un nombre conséquent d employés.. Et même ainsi, les frites arrivent à peine chaudes et un CBO sans bacon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. N’hésitez pas à me rappeler directement au restaurant. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Marina.aLe 09/03/2023 à 19:32
C'est une grosse blague !! Rien à dire de plus. Tout y est pitoyable, service, hygiène, efficacité, rien ne va ! JAMAIS ! Rien n'est jamais respecté ! Je viens de me faire livrer 3 menus, il n'y a encore une fois AUCUNE frites et l'application me répond simplement "navrés pour votre expérience, à bientôt" (Ça c'est une autre histoire, le problème de base c'est l'oubli de plus..) A FUIR !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. N’hésitez pas à nous rappeler directement au restaurant, je vous note le numéro : 02 97 21 59 59. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Antoine.eLe 01/03/2023 à 18:27
Personnels super agréable, toujours souriants, endroit très agréable et très bien placé en ville. Et on y mange très bien, très bonne ambiance familiale et conviviale. Vous méritez amplement les 5étoiles. Bravo à toute l'équipe et continuez comme ça 👏👏❤❤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Oceane.eLe 25/01/2023 à 10:14
Ce Mc Do est présent depuis déjà des années au centre-ville et sincèrement, il est presque devenu une institution de notre ville. Je connais énormément de personnes qui y ont autant de bons souvenirs que moi. Évidemment, cet établissement reste un fast-food donc je pense qu'il est inutile de débattre sur le coté diététique de la nourriture qui y est servie. Une grande majorité de gens apprécie de lâcher du lest de temps en temps sur les régimes et de manger un bon gros burger. Les tarifs sont plus qu'abordables surtout dans le contexte économique actuel et pour finir, l'équipe fait en général son MAXIMUM pour satisfaire la clientèle. (Principalement les employés ayant de l'ancienneté ❤️) En conclusion, ce lieu est très propre et surtout très agréable la vaste majorité du temps (quand on ne se trouve pas en période de rentrée scolaire, de coupe du monde ou de Festival Interceltique ^^) et il est vraiment très rare d'être déçu. (Même si, car je sais que certains le feront remarquer, la nourriture peut refroidir à cause de l'attente en certaines occasions).
Marine.ELe 16/01/2023 à 22:56
« Horaires mis à jour par l’établissement il y a 4 jours. » = bons horaires non ? Et bien non, je me suis rendue à 23h20 au McDo Lorient centre fermant initialement à 00h et je n’ai pas pu commander car un employé me dit “c’est fermé” et disparaît en un coup de vent. Les horaires de travail en restauration sont durs certes mais dans ce cas, soit on change les horaires et on ferme plus tôt, soit on va jusqu’au bout, jusque l’heure indiquée aux clients.
Christine.aLe 27/12/2022 à 22:21
Pas habitué à ce restaurant, mais plutôt sur d'autre commune, commande borne pas de chevalet. Même si nous avons attendu notre commande à forte affluence, je trouve scandaleux pour un resto de famille de boucler une zone de restauration avec du matériel professionnel et ainsi condamner les toilettes. Mais trouver un autre accès à d'autre toilette (déjà hors service) bloqué par un meuble à déchet. LAMENTABLE
Enora.lLe 14/12/2022 à 22:50
Macdo fermant à 00h normalement Arrivée vers 22h40 , je commande. Au bout de 20 min ma commande n’était pas prête alors qu’ils avaient fini toutes les autres commandes J’ai réussi en allant demander d’avoir m’a commande Mais malheureusement ils « fermaient » donc je n’ai même pas pu la manger… or normalement la fermeture était prévu à 00h et non 23h…
OoO.Le 27/11/2022 à 00:05
Horrible experience Toujours sale, une odeur ignoble, les bornes ne fonctionnent jamais donc tout le monde dépends d’une seule borne Le service à table proposé inexistant car la seule borne n’a pas assez de place pour tout les tags numérotés donc on doit taper « 000 » et se manifester à table, pendant que le personnel hurle notre numero de commande en marchant dans tout le restaurant avec notre nourriture Des temps d’attentes très longs même avec un nombre de clients raisonnable pour un burger, une boisson, et des frites. Pas besoin de 20 minutes pour préparer ça Les burgers sont servis froids ce qui veut dire qu’ils sont préparés puis non laissés au chaud avant service Et bien sur un bon 10 minutes pour réchauffer 2 burgers après une remarque sur leurs température Ca reste un McDo je le conçois, mais le pire des McDo.
Dadoue.aLe 06/11/2022 à 10:03
Alors là, une horreur 😱😱😱 Mcdo très très sale à l’ouverture le matin Une question me taraude??? Le restaurant n’est donc pas nettoyé depuis la veille??? Je ne compte pas moins une bonne douzaine de personnels avec peu de clients à l’intérieur et 15 min pour être servi de 3 eggmuffin et 2 cafés ?? Et je ne vous parle pas de l’odeur de wc qui règne à l’intérieur 😱😱😱 A fuir
Tristan_Thrd.Le 27/10/2022 à 19:55
C’est un scandale ! Arrivé à 14h, on me dit qu’il n’y a plus de viande de boeuf, viande cruciale et emblématique du McDonald. Il n’y avait pas non plus de chevalets et j’ai du attendre 20 MINUTES ma commande. En conséquence, je mets la note de une étoile à cet établissement de restauration rapide malgré sa position stratégique, au centre-ville d’une des grandes villes française. Je suis extrêmement déçu.
Gwénaëlle.mLe 27/10/2022 à 07:41
Pire macdo que j’ai jamais vu, quand on rentre il y a une odeur horrible. Les horaires sont trompeuses, marqué comme ouvert mais en réalité fermé, personnel pas très commode, attente de 20 minutes pour un menu best of et un happy meal sachant qu’il n’y avait que deux autres clients dans le restaurant. Sol et tables sales, les poignées de portes sont grasses. Il y a de l’eau qui s’égoute du plafond. C’est une catastrophe.
Laureen.iLe 16/10/2022 à 20:49
A chaque commande passée il manque la moitié, une commande de 2 personnes en plus, pas de 15.. lors de l’appelle pour qu’il nous trouve une solution « non il faut recommander » donc les frais de livraison etc encore à notre charge. 0 pour le SAV et du coup pas beaucoup plus pour le travail.
Rachel.ELe 08/10/2022 à 15:34
Je n'ai jamais vu ça dans un McDo ce samedi après-midi : entre la commande et le service de la commande à emporter : 30 minutes! Tout ça pour 3 boissons! Pas beaucoup d'énergie, 3 qui bossent lentement et 3 autres qui les regardent... Commencent à s'activer quand on commence à s'agacer...
Marina.Le 06/10/2022 à 11:55
Jamais vu ça de toute ma vie. Visite ce jour à 13h10. Toutes les tables sont dégueulasses. Le sol est jonché de frites et serviettes. L'employé qui fait le ménage en salle se balade simplement avec son chiffon, il passe deux aller-retour sur les tables autour de nous sans même désinfecter car pas de produit. Les tables après son passage ne sont pas plus propres. Il passe devant nous plusieurs fois et évidemment, ne nettoie pas notre table qui est dégueulasse comme les autres. Pas de chevalet donc pas de service à table. Une attente interminable avant qu'on ne nous hurle notre numéro de ticket depuis le comptoir afin qu'on vienne chercher notre commande. 4 happy meal. Pas de cartes Pokémon comme McDo en fait pourtant la pub en ce moment. Le sandwich était littéralement collé à l'emballage, j'ai perdu une partie de mon pain. Les frites étaient passées, à peine tièdes et franchement pas bonnes. Ils ont oublié les glaces alors que nous n'avions pas coché la case "remis plus tard" car nous étions pressées. (1h de pause, 20 min pour le service ..) On a pu apercevoir le directeur au milieu de la salle sur son téléphone, qui ne semblait pas s'intéresser à son restaurant. Plus jamais de ma vie je ne remets les pieds là-bas.
Maryvonne.ELe 18/08/2022 à 09:22
Très très sale. A 18h30, les tables ne sont pas nettoyées, le sol est jonché de papiers sales. Nous avons attendu plus de 20 mn et avons eu nos sandwiches froids, erreur sur les boissons, j'ai dû demander des couverts pour ma salade. Le personnel paraît inactif. D'autres restaurants du groupe bien plus fréquentés sont propre, le service est plus rapide et les sandwiches chauds. J'ai évité d'aller aux toilettes. A fuir
Déborah.eLe 11/02/2022 à 19:17
J'ai commandé un seul sandwich pour moi incapable de le faire... 8,40€ pour un burger que je ne mangerais pas .... Avant de coller un étiquettes avec les modifications demander par les clients il faudrait peut être les respecter..... Une seule étoiles car je ne peux pas mettre moins .... Je ne viens pas souvent mais toujours un problèmes ....
Stéphane.ALe 17/08/2021 à 12:36
C EST DE LA RESTAURATION "RAPIDE" ???? Lenteur extrême.... attente interminable.... on est loin des rushs quand je travaillais pour la chaîne quand j étais étudiant... Inadmissible NEXT
Gabrielle.Le 23/07/2021 à 20:17
Inadmissible ! L'image parle d'elle-même. À chaque fois il manque quelque chose... Si j'aurais pu ne pas mettre d'étoiles j'en aurai pas mis du tout. Il y en a un autre à 2 km Place du Bourgneuf beaucoup mieux.
Vincent.aLe 01/01/2019 à 12:26
Que de monde en ce 31 décembre !! Félicitations aux 3 managers qui ont gere le rush avec énergie et positivité ... une bien belle equipe qui a ravi nos ptits gars qui se sont régalés
Jc.2Le 16/12/2018 à 12:30
Restaurant en fin de vie. Salle SALE (peu d espace car la salle du bas est toujours fermée) , WC avec odeur nauséabonde. En espérant que la cuisine soit plus propre que ce que les clients voient en salle. À ÉVITER
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 07:30–00:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30–00:00 |
| Mercredi | 07:30–00:00 |
| Jeudi | 07:30–01:00 |
| Vendredi | 07:30–01:00 |
| Samedi | 07:30–00:00 |
| Dimanche | 07:30–00:00 |
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