A propos de : Restaurants McDonald's à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Service rapide
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Restauration sur le pouce
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Convient aux enfants
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's à Lyon
Sora.iLe 07/06/2020 à 13:34
50 min dattente pour un livraison a moins d'un km, 5 nuggets dans une boite de 6 la boisson éclatée sur la commande. Devant tant d'incompétence, un renouvellement de toute l'équipe semble nécessaire! A bon entendeur
Fatoufic.aLe 21/05/2020 à 19:10
Déçu j'ai commandé hier plusieurs menu pour les collègues car ont travaillais Bein déçu il manquait plein de choses et les sundae c'etais de la glace fondu et en plus ils ont oublié de mettre les sauce dessus bref un collègue est retournée ce jour et pareil et pourtant y a pas de monde personne a vrai dire et de plus leur numéro est pas attribué donc impossible d'appeler pour ce plaindre franchement DECU DECU DECU.
thomas.iLe 16/01/2020 à 00:50
je recommande d y allez c est jolie 10 fois mieux que l ancien quick c est propre l équipe est tres professionnelle malgré le monde qu il y avait a 12h30 j ai été servis a table en 10 min chose rare et c était délicieux chaud et ma commande était complète sincèrement un des meilleurs mac Donald qui m ai été donné d y manger je recommande les yeux fermés
Guillaume.oLe 08/01/2020 à 12:50
La nouvelle localisation est encore plus petite pour prendre des commandes, pas de file pour les luvraison et commande internet, le seul point fort que ce restaurant possedait. On attend 20 min son repas, c'est plus lent que n'importe quel restaurant !
Thomas.hLe 07/01/2020 à 10:54
Arpentant les couloirs bondés de la Part Dieu à la recherche d’un mets, je tombe sur le nouveau McDonald’s flambant neuf. Chouette me dis-je (erreur monumentale). Après avoir commandé sur les bornes automatiques un menu équilibré, je découvris le lieu, grand et épuré sur 2 étages. A ma grande surprise il n’y avait que peu de tables. Une fois installé j’ai attendu 20 longues minutes pour qu’on m’apporte mon repas, inacceptable. Horreur c’était froid, le burger fait à la va-vite. Je vous fais l’impasse sur les toilettes et leurs 1000 saveurs. Je déconseille ce taudis.
Radoudou.aLe 05/01/2020 à 13:17
Commande passé a 14h10 et à 15h30 toujours pas servi sachant qu'on avait nos 2 enfants qui pleurais elles avaient faim. ,Restaurant plein a craqué. Presque à se battre pour avoir une table. Lorsque l'on demande où en est notre commande le manager nous répond qu'il n'a pas que ça à faire. Lamentable. Je n'irais plus
francoise.oLe 04/01/2020 à 21:28
C'est une honte.. j ai jamais vu cela les personnes qui travaillent en cuisine n ont pas de coiffe .. aucun respect de norme d higiéne .l organisation est pitoyable ils sont nombreux mais aucune organisation... je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro
Liliana.gLe 02/01/2020 à 15:53
Service deplorable. Les commandes arrivent froides car le personnel du service a table traîne les pieds alors que le restaurant est plein à craquer. Nouvel agencement se veut pratique pour les personnes à mobilité réduite, c'est loin d'être le cas. Bref, passez votre chemin.
lucas.oLe 02/01/2020 à 08:38
Si vous voulez être servi rapidement n'allez surtout pas ici ! J'ai commandé un petit wrap, après 20 minutes d'attente je reçois mon wrap mais sans fromage...
BrixY.Le 24/12/2019 à 11:27
Victime de son succès : se faire pousser vers la sortie au bout de 20 minutes de repas pas terminé (en me disant dépêchez vous svp j'ai d'autres clients ce serait bien si vous pouviez partir) on me l'avait jamais faite autre part et je trouve pas ça acceptable
YW100.RLe 22/12/2019 à 00:31
Excellent macdo depuis déplace dans la Part-Dieu I ya à peine une semaine , par apport à l'ancien ou on voyait que les employés sans foutait un petit peut de la salle, le nouveau macdo possède une aire de jeux et un étage et 230 places ceux qui est énorme et parfait car tout à l'heure quand je suis y aller manger j'ai constate deux minute après la réouverture dans l'aprem ( avait ferme pour un souci) qu'il y avait instantanément beaucoup plus de monde que dans lancien ou il me semble qu'il importe avait beaucoup moins de place Bref très bon macdo je recommande fortement
Tizry.aLe 12/12/2019 à 01:06
J ai commandé un menu poulet ! Bon le poulet n était même pas bien cuit et la tranche de tomate était acide savoir comment elle a été gardée ! J ai du jeter la moitié de mon repas et bien sur tous débordés pour pouvoir réclamer. Ce macdo est bien pour le goûté café pas plus.
Souhil.Le 27/11/2019 à 07:33
Le service est trop long les burgers sont froid et il ont remplacé les pailles par un encoche en carton cela qui donne un très mauvaise goût à la boisson. Les toilettes sont très sale . Très mauvais mcdo😓
Corinne.aLe 20/11/2019 à 20:29
1 étoile mise car on ne peux pas mettre 0. Lamentable au niveau propreté. Les toilettes sont immondes, éviers bouchés, et j'en passe. On n'y remet plus les pieds et nous irons ailleurs.🤮🤢😡
James.oLe 14/11/2019 à 20:40
Je trouve que le succès de ces restaurants est incroyablement honteux. La nourriture y est fade, cher et sèche. Le pain des hamburgers est du pain rassi, les steaks de viande inconnue, les légumes ne sont pas frais. Payer si cher pour manger si mal, une chose que je ne comprendrai et ferai jamais
Chloé.hLe 12/11/2019 à 14:59
Service médiocre. Personnels peu souriant. Attente trop longue. Mc Café 40 minutes d’attente car la serveuse prend 15 min pour servir un café. Restaurant sale, pas de place mais le service à table est toujours proposé. Mendiant qui vient quémander de l’argent à table! Je n’y remettrais plus jamais un pieds. Sachant que le BK est bien meilleur.
1962.Le 09/11/2019 à 00:56
PIRE MACDONALD! Aucun professionalisme pas un sourire prise de commande lente même lorsqu’il n’y as quasiment pas de clients, avec en plus de cela des fautes! Du bacon dans mon sandwish alors que je ne mange pas de porc?? On m’a renvoyé chercher mes chocolats au lait au mc café... Une horreur le temps d’attente il ne faut pas être pressée dans ce FAST food. Pas un mot d’excuse pour l’attente (non expliqué du fait du peu de monde) une salle mal entretenue (manque d’hygiène) je revient quel que jours plus tard pour prendre une part de gateaux au mc Café ayant dépassé la fermeture d’une minute on me refuse l’achat? Un manque certain de professionnalisme je ne reviendrais pas. Ayant travaillé au par avant dans un autre macdo je suis outrée par ce manque de sérieux un contraste aberrant entre une équipe qui cherchais le sourire de la clientèle et celle que j’ai pût voir. Une image d’enseigne perdu ce n’est pas mcdo. Ayant travaillé dans la restauration j’arrive a être compréhensive vis a vis des difficultés des employés, mais la c’était simplement une grosse blague. J’espère qu’avec son déménagement en début de gallerie une amélioration seras fait au niveaux de la qualité de prestation. Vous risquez de perdre vos clients au burger king qui lui est blindé de monde.
Mel.oLe 04/11/2019 à 15:43
Salle de restauration sale.. Employé long a la détente.. service très long.. manque de place! Manger accompagner de mendiant qui viennent quémander toute les 5 minutes de l'argent très peut pour moi !!! Fuyez ! Passez votre chemin😪.
SOFIA.oLe 01/11/2019 à 17:34
A vrai foutoir ce Macdo, l'organisation est nul! Tu passe commande au borne ensuite tu attends 20 min pr être servie au guichet c du n'importe quoi!!!!!!! Et plus, une fois que tu es servie cest une mission pr trouver une place assise c sale c le bordel en salle. Je déconseille ce Macdo, aller à burger king c mille fois mieux
Elise.oLe 22/10/2019 à 11:56
Trop lent, beaucoup trop lent pour de la restauration rapide... j'ai commandé seulement des frites, après 30 minutes toujours pas servie...ils manquent de personnel en heures de pointe.
Mégane.aLe 21/10/2019 à 14:35
Restaurant trop petit vraiment trop a l'étroit jamais de place assise. l'équipe n'est pas organiser dans le service il se sont totalement tromper sur la commande le temps d'attente entre midi et 13h trop trop long et franchement être tous serrer même étant à table c'est oppressant
Aleksandra.vLe 09/10/2019 à 19:19
Ils ne savent pas s organiser pour travailler correctement. 15 à brasser de l air et 3 qui bossent. Les produits que vous obtenez au bout de 15 20 min sont froids. Bref plus jamais je préfère aller manger à burger King
François.oLe 16/09/2019 à 05:38
Dégoûtant toilettes jamais lavés en plus la dernière fois une dame a dit à son collègue qui recevait dès clients qui se plaignaient de la saleté des toilette j'ai entendu parler cette dame a son collègue en lui disant tout bas mais ça fait pas trois mois pour les toilette et son collègue a dit à ses clients qu'il allait nettoyer ( il a quasi rien fait ) et a dit à sa collègue j'ai juste passé un coup de serpiere mais je suis sûr qu'il ne l'a pas fait car quand il est rentré dans mars toilettes et sorti il n'en avais pas bref dégoûtant mangez plutôt à burger king les gens sont plus serviables
bahahaha.aLe 10/09/2019 à 09:30
Tout simplement le pire McDo de Lyon. Les employées sont en sous effectif total, en plus d'être totalement incompétents. Je n'y remettrais plus les pieds, 25 min pour servir un coca alors qu'il y a vaut deux personnes devant moi...
cam.Le 09/09/2019 à 10:31
un CBO servi sans bacon, des boissons moyennes au lieu de grandes, et tout ça en 30 minutes d'attente alors que les grosses commandes d'après nous étaient servies ! Pas le temps de vérifier car nous étions pressés.... enfin bref vive le "fast" food
Matthieu.RLe 31/08/2019 à 08:36
14 min pour 3 eggmuffins... A 10h00 du matin dans un restaurant dont il faut faire le tour complet pour trouver une table un peu moins crade... Sans parler du sol, des wc absolument dégueulasses.... Rarement vu un McDo dans un état pareil...
Tifanie.aLe 28/08/2019 à 12:02
Table peu nettoyer. Oublie dans la commande et quand on leurs fait remarquer il commence à chipoter en disant que le sandwich a été mis dans le plateau... alors que le plateau est encore sous leurs yeux... ils ont certainement du se tromper de plateau.
Fred.Le 23/08/2019 à 21:22
Propreté à revoir. Autre hic commande à 21:50 à la borne. 15 minutes plus tard la commande arrive mais sans bière car il est 22:05. Système à revoir car dans un resto ce genre de pratique ne se ferait pas.
Eline.eLe 20/08/2019 à 19:57
Ne commandez surtout pas par Internet avec click and collect. L'equipiere prépare une commande sans ticket, pensant que c'est pour uber. Si vous ne savez pas former votre personnel sur la difference entre click and collect et uber, bah faites l'un et pas l'autre... Résultat, j'ai attendu plus de 20 minutes alors que la commande était prête mais sans ticket dessus et qu'elle était affichée aux bornes en même temps. Merci à l'equipiere en bornes qui a refait ma commande rapidement et bon courage à elle si elle doit travailler avec des bras cassés comme ça.
Abou.aLe 15/08/2019 à 08:59
Le 15/08/19 a 10h44 j’ai commandé un menu brunch avec sundae et la à mon grand étonnement j’ai découvert que Macdo avait une politique de restriction économique . La glace était rempli à moitié mon café pareil . J’ai été déçu j’aurai bien posté les photos mais je ne sais comment faire
Azerty.Le 06/08/2019 à 14:39
Horrible lieu... horriblement sale... Bon c'est clair qu'en y entrant je ne m'attendais pas à avoir un 5 étoiles... Mais un minimum d'hygiène serait plus correct...les tables dégueulasses le sol n'en parlant pas et les toilettes une horreur... Et l'attente 30mn pour 2 glaces et deux boissons...
Micheck.Le 19/07/2019 à 20:45
Mediocre Attendre 30 minutes pour avoir sa commande. Le manager demande qui fait quoi.. Réponse de la personne qui amène une glace : "je m'occupe du chaud" 🤔 N'avoir que des cœurs de salades amers à l'intérieur de son burger.🤮
rachichi1979.Le 03/07/2019 à 12:59
Un accueil pas chaleureux du tout, on se serait cru à l'usine avec un mode de fonctionnement à la chaine. Un sandwich avec une moitié fromage. Bonjour les économies alors que nous payons le tarif complet. On ne nous avaient pas prévenus que c'était moins 50%sur le fromage sans la ristourne sur la facture. Un peu déçu de le réaction du responsable quand je lui fait une réclamation pour un enfant qui avait perdu son jouet qui nous demande d'aller le récupérer sous les tables en salles en dérangeant une dizaine de clients déjà installés. Mais où ai donc passé son empathie pour un enfant de 8 ans ? On me demande de mettre une étoile pour pouvoir publier mon avis mais il mériterait que je puisse leur en retirer.
kamla.lLe 27/06/2019 à 17:40
Correct. Mais un peu mal entretenue les toilettes sont très sale sa sent mauvais et je trouve qu'il n'y a pas assez d'espace il faudrait l'agrandir car des personne sont obliger de sassoire en dehors du McDonald's il sont obliger de rechercher des place en dehors de ce fast food. Et puis ils ont pas forcément envie de chercher une place entre midi et 2 ils travaillé ils veulent s'assoir manger et vite repartir au travail. Après bien sûr ce commentaire ne concerne pas tout les Mac Donald mais il faudrait faire des effort notamment sur ce fast food de la part dieu ils prennent énormément de temps à servir une fois ils ont mis plus de 45 minutes pour qu'au final on avale notre menu en à peine 10 minutes mais bien sûr les autre Mac Donald sont au TOP DU TOP sur le service. Sinon la nourriture et très bonne RIEN À DIRE. Et petit message à TOUT les Mac Donald de FRANCE et peut être DU MONDE je comprend que vous ne voulez plus mettre de sauce parce qu'il y a des personnes qui les jettent et qui n en veulent pas mais si nous passons notre commande au comptoir proposer nous si nous voulons de la sauce ou pas et si nous commando sur la borne metter une option sauce ketchup et mayonnaise ou non parce que quand on s'installe pour manger on a pas forcément envie de se relever pour demander du ketchup et de la mayonnaise. Merci de votre compréhension et d'améliorer les chose qui ne vont pas. Cordialement.
Victoria.Le 27/06/2019 à 09:44
Fuyez : à chaque fois que j'y grand monde (au comptoir, par contre les tables c'est une autre histoire) donc au début on se dit YEEEES mais je n'ai jamais vu un Mcdo aussi peu efficace. A chaque fois que j'y vais je suis déçue car le temps d'attente est excessif pour recevoir son plateau (au comptoir, je ne parle même pas de se faire livrer à table). La dernière fois 10minutes pour 3 McFlurry et la fois d'avant 20 minutes pour 3 Best Of (sachant qu'à chaque fois y'avait maximum 3/4 commandes "lambda" avant nous) Après la nourriture est celle d'un Mcdo classique quoi mais si vous êtes pressé n'y allez pas, c'est une perte de temps.
Cédric.lLe 18/06/2019 à 20:23
On ne présente plus la gastronomie de chez McDonald's. Cet établissement n'est pas très grand. Il y a beaucoup de banquettes (dont certaines rafistolées). Le temps d'attente, en milieu de soirée, est modéré et les burgers/frites/potatoes servies bien chaudes. Un offert est à faire sur la propreté et sur le réapprovisionnement en glace vanille (j'ai découvert le parfum "goût chocolat": pas terrible à mon goût).
Zineb.eLe 06/06/2019 à 10:41
Nous Sommes partie au mcdonalds manger le 5 juin a 12 h tout se que nous avons consommer. En rentrent cher nous MALE de tete vomissement douleurs au ventre vertige et c la le ceul repas que nous avions mangés MERCI DE FAIRE PASSER SE MESSAGE
Emeraude.Le 07/05/2019 à 13:22
Très bonne accueil de sarah je reviendrais avec mes enfants on a manqué de rien a l écoute
Emmanuel.aLe 29/04/2019 à 15:48
Macdo fait des promos pour 1 promo par jour ! Alors si il faut attendre plus de 20 minutes pour être servi d'un Mac Chiken et un Filet o Fish il vaut mieux rester chez soi ou alors aller dans un autre restaurant dit en restauration rapide ! C'est honteux ! En plus le restaurant est sale. Bravo Macdo !
julien.ALe 18/04/2019 à 19:08
Quand macdo se la joue fruits et légumes. Il faut assumer la malbouffe qui est toujours sympathique de temps en temps. En particulier le egg and muffin pour le petit dej avec un latte machiato caramel du mc café. Top
Lord.mLe 04/04/2019 à 12:28
Manger ici , réduit votre espérance de vie. Bon vivant s'abstenir... De plus,je me suis fais voler mon jouet... pas cool ! A 26 ans je me fais encore voler mes jouets pfff
Julie.ULe 04/04/2019 à 05:58
Je trouve que ce Macdo n'est pas vraiment très grand pour le nombre de gens qui souhaite y manger. Toujours bondé de monde on se retrouve à attendre 40 minutes pour manger, puis quand on à enfin ça commande, il est difficile de trouver une place pour manger (même à 15h). Si non il reste normal au niveau de la nourriture.
Guillaume.ELe 25/03/2019 à 17:34
Le problème de ce McDo réside dans la surfréquentation. Même si les équipes sont bien rodées pour gérer le flux incessant de clients surtout aux heures de pointes, la salle est toujours surchargée, sale, et mal fréquentée.
Jade.iLe 20/03/2019 à 15:17
Je pense qu’il y a un réel problème au niveau des employés.Pour travailler dans un restaurant il faut savoir un minimum de choses et avoir un minimum de base dans la restauration est dans l’organisation chose que malheureusement nous ne retrouvons pas dans cet établissement. Attente très longue malgré peu de clients et de nombreuses erreurs dans les commandes.Dommage pour un restaurant qui pourrait être beaucoup mieux..
Pierre.hLe 05/03/2019 à 06:46
Beaucoup trop d'attente sur les rushs (a peu près tout le temps quoi), et puis ça reste la qualité MacDo malheureusement. Mais bon, vous le savez, quand on est en galère on y va quand même !
giuliana.rLe 22/02/2019 à 14:45
LE PIRE MCDO ! Après avoir attendu 30 mins ma commande, plein d'article manque ou faux et les employés sont malpolis comme si c'était ma faute... en plus la glace était un peu fondu mais quand même bonne ... alors non je le recommande vraiment pas !
Dana.mLe 15/02/2019 à 09:52
Attente presque 20 min à 9h du matin, quand il n'y a pas grand monde. Le temps que mon sandwich egg et bacon était servis le café était déjà froid, posé sur le plateau depuis un moment. J'ai fait une remarque que mon café était froid mais le serveur n'a pas réagi. En plus, j'ai payé pour café noisette et j'ai eu un café noir, pareil, aucun excuse de la part de personnel.
Lytha.oLe 01/12/2018 à 15:46
Beau lieu mais trop de monde dépassant la capacité d'accueil. Toutefois, le service est rapide et le personnel au taquet. L'affût de monde précède la période des fêtes de fin d'année.
For.aLe 28/11/2018 à 22:10
semaine 27/11/2018 le café est gratuit toute la semaine jusqu'à 12h et sans obligation d'achat alors c'est l'occasion de tester le Mc Café a la Part dieu dommage c'est pas le plus sympa des Mc Do mais bon c'est lambiance centre commercial beaucoup de monde a toute heure . par contre le choix du Mc Café est varié Bonne dégustation
julien.uLe 23/11/2018 à 17:02
Je travail chez McDonald's depuis 1 an j'étais jamais venu à celui de part dieu mais très déçu! 20 Minutes d'attentes pour 2 ice tea et 2 wrap 1 des 2 n'était pas celui demande, de plus l'ice tea était complètement degeulasse et je n'en pèse pas mes mots! C'est une honte pour notre entreprise ce mcdo est à évité !
amy.lLe 01/11/2018 à 20:26
Comme on ne peut pas mettre moins d'une étoile j'en mets une mais en réalité il faudrait avoir un système de notation avec des moins pour attribuer une note à ce Mac Do . Pour résumer : commande uniquement aux bornes, salle bondée, sombre et très sale . Personnel qui hurle notre numéro de commande et nous intime l'ordre de nous ranger en deux files , délai d'attente de plus de 20 mn pour des commandes erronées, poubelles à la limite du débordement et bien sur pas de service en salle .... Je vois que tous les commentaires sont les mêmes alors je pense qu'ils se fichent de leur réputation étant dans un centre commercial très fréquenté. Donc un seul mot d'ordre : À BOYCOTTER ABSOLUMENT !
Sonia.uLe 31/10/2018 à 14:19
Service lent dans les heure de pointe ne pas être pressée de 12h à 14h pour manger labas Le personnel parfois froid et désagréable. Mais cela reste tjr quand même Mcdo de bon burger y sont servir dautre chose comme des croissant macaron et de l'ouverture jusqu'à midi la formule petit déjeuner y dévie piur la maudique somme de 5.20€ servie avec café jus d'orange et une viennoiserie.
Maeva.OLe 21/10/2018 à 12:46
Une étoile car c'est le minimum que l'on puisse mettre. Le seul Fast Good à servir en 25 minutes environ et après c'est considéré comme "Fast Food" avec comme seule réponse "Ça arrive" alors que les clients qui commande après sont servit avant. Un vrai scandale. De plus, personnel qui ne sait pas garder son sang froid. Le sens du commerce est absolument à revoir.
Laura.gLe 12/10/2018 à 11:12
Nous avons manger un midi à ce MCD et autant vous dire que nous avions été tres déçu ! Une heure d’attente Pour avoir nos plats et surtout les avoir tiède voir froid lors du repas... Niveau qualité des sandwichs et des glaces : rien dedans ... Niveau propreté : 0 pointé ! Sol + table cardes ++++++++ Tout le monde se bouscule pour manger et trouver une place
D.Le 01/10/2018 à 16:38
Attente interminable, au moment d'aller leur demander ou en était ma commande la caissière m'annonce qu'il mon complétement oublié ! C'est repartie pour attendre... 7min plus tard j'ai enfin m'a commande, mais hop malade toute la nuit... Merci !
feelbee.hLe 28/09/2018 à 08:49
Le service des petits déjeuners est une plaisanterie ! Deux jours de suite à 9h00 du matin, attente de plus de 10 mn alors qu'il y a 4 commandes en cours. Ce matin j'ai dû demander le remboursement de ma commande au bout de 15 mn 😖😡
Eugénie.OLe 15/09/2018 à 09:51
Les employés sont lents et on a vraiment l'impression de déranger. Ils deviennent limite méprisants lorsqu'on leur demande un produit QU'ILS ont oublié de mettre dans la commande (type sauce...). A chaque fois que j'y vais, je prends à emporter et il y a une erreur ou un oubli dans la commande, je dois donc revérifier dans le restaurant plein à craquer... Commande d'hier avec un BIG MAC un peu douteux, collé à la boîte en carton...
Vinnie.eLe 06/09/2018 à 23:16
McDonald's part dieu, ou le McDonald's qui a la capacité d'arrêter le temps... Qu'importe le nombre de commandes avant vous, prévoyez bien au moins 15 mn pour être servi. Mais l'attente ne serait pas un problème si l'accueil était correct. Je suis moi même dans le commerce, et je ne publie habituellement aucun avis négatif, mais McDonald's part dieu est le summum de l'impolitesse et de l'irrespect, a part au mccafe, qui doit être géré par une autre équipe managériale selon moi. En ce qui concerne la cuisine et les caisses, c'est catastrophique !! Je voulais aujourd'hui commander un menu CBO, dont la publicité est bien visible, et sur les bornes de commande, et sur les affiches de promotion du restaurant. Impossible de commander le CBO aux bornes. Je vais donc me renseigner aux caisses, avec un "bonjour" poli et agréable, et la je me fais juste snober par la serveuse, pas un bonjour, pas un regard. Je lui explique qd même le problème: impossible de commander le CBO aux bornes. Elle me contredit, toujours sans bonjour ni regard. Je souffle par lassitude, et la, le grand type fin qui semble être le manager, me saute dessus, sans "bonjour" évidemment, et me demandant quel est le problème, sur un ton des plus hautains. Je lui explique, et il me répond un truc ds sa barbe, n'ayant rien compris a ce qu'il me dit, je lui demande poliment de répéter. Et sur un ton agacé, il me répond qu'il NY a plus de CBO.. Ce n'est pas la première fois que je suis confronté a de limpolitesse a McDonald's part dieu, ce qui me pousse a écrire cet avis. Un bonjour et un sourire, ça ne coûte rien. Travailler en restauration "rapide" ne dispense pas d'être agréable avec la clientèle. Et je dois dire qu'au vu des avis, je ne suis certainement pas le premier a penser cela.. C'est dommage dans un centre commercial aussi fréquenté..
Yamina.aLe 01/09/2018 à 13:12
Vu le bazar monumental qu'il y avait dans "l'ancienMcDo" on ne pouvait s'attendre qu'à mieux. Et bien non !!! C'est encore piiiiire ! Une DESORGANISATION TOTALE !!! C'est l'enfer ! Mais que font les managers ? Au secours ! Rien n'a de sens. Résultat: Service Nul ! Clients mécontents et énervés. C'est dommage parce que c'est supposé être un endroit agréable. Ce McDo est à fuir absolument.
Romane.oLe 01/09/2018 à 12:55
Trop petit, sombre, pas à la hauteur pour un macdo aussi fréquenté. Équipe lente même en cas de faible influence. J'y suis allée plusieurs fois, entre 15 et 30 Minutes pour avoir sa commande...
Kafrine.Le 29/08/2018 à 08:27
Ben je n'y vais plus puisqu'à chaque fois l'impression de déranger les équipiers règne. L'entretien des lieux n'est vraiment pas correct, du coup je ne me pose pas la question des cuisine sinon je n'y serais pas allé. Mais au final, ils ne me verront plus puisqu'ils sont en plus désagréable.
Louis.�Le 18/08/2018 à 12:54
Toujours satisfait en règle générale dans les restaurants McDonald's, ce n'est pas le cas au restaurant de la part dieu. Souvent en rupture sur de nombreux produits, le temps d'attente est toujours démentiel, il n'y a jamais plus d'une caisse + une caisse pour les payées. Jamais de place assise, ou toujours très serré.
Camille.Le 08/08/2018 à 07:31
Trop d'attente et qualité moyenne pour un mcdo. Mais le personnel à l'air pourtant d'être à 120% de ses capacités donc je pense qu'un peu de recrutement pour les soulager ne ferait pas de mal.
Sherine.Le 29/07/2018 à 15:16
Je le déconseille fortement il est petit et c'est la galère autant pour les clients que les employés. J'ai commandé mon menu avec un Coca zero mais il avait un goût d'eau dégueulasse, je me demande encore si le Coca n'a pas été mélangé avec l'eau du Rhône.
Frédéric.rLe 28/07/2018 à 15:39
Je me suis rendu à plusieurs reprises au Mc Donald de Part Dieu. A chaque fois une erreur dans ma commande... des produits que l’on commande à la borne mais qui sont en réalité épuisés... personnel désagréable qui ne cherche même pas à corriger leur erreur... réponses « automatiques » et formatées. On a l’impression de les déranger. J’ai donc payé pour un service qui n’a même pas été honoré... Commandes préparées à l’arrache, comme si tout avait été lancé dans les boîtes. Il me manquait aussi des ingrédients : pas de cheddar dans mon Big Mac, et pas de poulet dans mon wrap... au poulet ! Et vu que je prends toujours à emporter... Trop tard pour le signaler une fois arrivé. A croire que je n’ai pas de chance... ou serait-ce volontaire ?
Ricardo.aLe 27/07/2018 à 21:31
Nouvel emplacement, plus grand mais service à table catastrophique, après 3 quarts d'heure d'attente pour la moitié de la commande qui n'est jamais arrivée, j'ai dû aller la chercher au comptoir. Super quand on est quatre à table.... je ne recommande pas.
N.-Le 19/06/2018 à 19:34
Situer à l'intérieur du centre commercial pardieux permet de se restaurer durant notre virée shopping. Des écrans son accessible pour passer commande pour se qui son pressé mai attention un minimum de 10 minutes d'attente en raison de la la fréquentation qui est dancer. Attention bien tendre l'oreille pour l'annonce des commande car les caissière sont inodible à plus de 5m en raison du monde qu'il y a (brouarra)
Cecile.aLe 07/06/2018 à 18:47
Je suis passé prendre une offre brunch à 7h50 juste une personne avant moi. Les serveuses rigolaient beaucoup entre elles mais ne s'occupaient pas des commandes. On a attendu environ 10 minutes. C'est très long à macdo surtout quand il y a aussi peu de monde
Anais.rLe 25/05/2018 à 18:55
On peut dire qu'ils ne chôment pas dans ce macdo, il y a beaucoup de monde donc un peu d'attente parfois mais j'y ai été trés bien servis et sans erreur de commande comparé à d'autre macdo ou il y a moins de monde.
Sookie.nLe 23/05/2018 à 08:32
Les menus sont très bon , préparer par contre un peu trop rapidement le burger est parfois mis n'importe comment dans la boîte donc quand on l'ouvre tout tombe mais aussi non rien à redire.
Jennifer.iLe 15/05/2018 à 10:49
Je deconseille ce macdo... Les serveurs sont affligeants et vous repondent comme des automates mal fagotes ! Ils n avaient plus de sauces special potatoes, ils n ont pas voulu nous donner autre chose. Le wrap ne contenait qu un minuscule bout de poulet, un peu de salade. Pas de sauce. Il manquait les tomates dans mon burger... Bref...de l art ! A fuir !
achache.mLe 08/04/2018 à 14:19
Nouveau système de prise de commande aux bornes pour arriver et devoir attendre plus de 15min avant d'avoir son plateau... En heure de pointe j'aurai pu comprendre et encore 15min c énorme... Mais là c'était tout mort on étaient 3 à poiroter Il faudrai penser à revenir à la méthode classique 1personne = 1caisse = 1commande à la fois
Théophile.rLe 16/03/2018 à 16:43
Catastrophique ! Je n ai jamais vu un resto aussi sale (dechets par terre, tables dégueulasses...). Pour 2 sunday, plus de 15min d attente à 17h, meme pas l heure de pointe. Personnel désagréable pour finir le tout! A éviter a tout prix
Eric.eLe 24/02/2018 à 09:11
Très bon accueil, servit rapidement (peu d'affluence au moment de mon passage) , cappuccino et cheesecake bons , cela reste un fast-food .
Rachida.uLe 17/02/2018 à 12:51
Bonjour, C'est le bazar total dans ce Mac Do. Pas de place. Rien nous indique qu'il faut attendre pour prendre le plateau. Notre plateau était sur le comptoir. Nous avons mangé froid. Très déçu. Et pour ce qui est du sundae j'ai eu la moitié du verre. Donc, très en colère, c'est la dernière fois que je viens ici. Bonne journée
Hakim.SLe 10/02/2018 à 19:01
Il est très bon mais juste que l'attente est longue c'est insupportable
Blabla.lLe 06/02/2018 à 18:48
J'aurais bien aimé ne pas mettre d'étoile du tout. Service lamentable, j'ai commandé en livraison et il n'y a eu aucun respect du choix de ma commande, j'avais demandé un Burger sans légume, et au final il y en avait quand même, il manquait une grande frite et les trois quarts de la commande étaient froids. Je ne commanderai plus dans ce MC Do.
Sébastien.oLe 08/12/2017 à 12:15
Macdo traditionnelle avec les bornes pour commander et l'ambiance toujours un peu lourde et bruyante des macdo. Les locaux ne sont pas propres en heure de pointe. Par moment on peine à avoir de la place. Les commandes prennent du temps. En revanche leur burger reste correcte et les employés tentent de faire de leur mieux. Petite astuce : Ne tentez pas le coca, ce n'est pas vraiment bon.
Francine.rLe 02/12/2017 à 09:10
Plus de baguette à 9h30 ... Commandé au Mac café je dois aller chercher le chocolat au Mac Do "normal"... Plus d'1 quart d'heure pour le récupérer alors que très peu de client... Propreté des toilettes douteuse... Trop peu de prises pour recharger portables... Très, très déçue.... Dommage :-( .....
Sophie.hLe 26/11/2017 à 18:18
Non seulement cet établissement est sale mais oui je confirme il manque de professionnalisme, les commandes sont très mal prises et de plus v'est de la faute du client qui ne sait pas commander et on vous le fait remarquer. Mais en plus, il y a des remarques derrière le comptoir a propos de commandes spéciales et si on ne revérifie pas ensuite il manque quelque chose . J'habite à 5mn à pieds de cet établissement et cela faisait quelque mois que je n'y étais plus allée et bien j'irai voir ailleurs mais plus ici et probablement même plus chez Mac Donald. Il y a d'autres établissements de restaurations rapides à proximité 5 fois mieux .... Je suis loin de vous le recommander ... A éviter même
Magalie.oLe 15/11/2017 à 21:22
Une honte, cet établissement devrait être contrôlé pour son manque d'hygiène, que l'on vienne à l'ouverture ou à un autre moment. Toilettes vraiment très sale😷 . La sale c'est pas mieux . Les tables ont des restants de nourritures sèche de plusieurs jours. Idem pour les chaises et ne parlons pas du sol. Un chien aurait à manger pour plusieurs jours. Le service long et commandes incomplète. Les employés pousse les gens qui font la queue les un contre les autres. Je trouve en general que tout les mac Donald se dégrade. Le quick au moins l'hygiène est là. Tous chez quick!!
little.iLe 14/10/2017 à 11:05
Ce jour, 35 min d attente pour être servit...pas de table de dispo pour manger avec un enfant. Arriver à la caisse on nous annonce plus de coca cola ...rupture.....un samedi à 12h30.... Enfin assis je le dit cool enfin j ai faim et la le drame....sandwich et nuggets froids.... Décidément ce mac do est de pire en pire....
Sébastien.Le 06/10/2017 à 05:19
Personnes au MC café très accueillantes et sérieuses. Cependant avec leurs retard réguliers d'ouverture (45 minutes de retard par moment) j'ai l'impression que ce restaurant tente de faire concurrence à la SNCF.
Florence.uLe 30/09/2017 à 17:28
J ai bien aimé la version "ptit-déjeuner" oui, l expresso est vraiment bon, muffins aux myrtilles bon aussi. Le seul "hic" c est les toilettes très sales dès le matin.... Il faut relever le bas des pantalons, c est inadmissible.... Dommage.
Manon.ALe 24/09/2017 à 17:36
Je rejoins les avis : ce mcdo est très sale, je viens de commander un frappé et la machine a fait exploser une matière liquide et blindée de sucre. Bien évidemment devant les clients et quand on demandé si c'est normal d'avoir un frappé aussi liquide que de l'eau on vous répond "si madame n'est pas contente on pourra lui donner autre chose" en le goûtant le frappé est clairement avarié et ou resté trop longtemps dans la machine. Un véritable manque de professionnalisme et d'hygiène.
Mathilde.Le 22/09/2017 à 20:41
J'y vais à chaque fois que j'ai envie de prendre un mc do, je le prends toujours à emporter et le service à emporter et tres décevant ! On est obligé de vérifier car ils oublient toujours de mettre quelque chose, ce soir je fais de meme sauf que je n'ai pas vérifié voulant faire confiance. Je n'aurais pas dû, au final ils ont oublié de nous mettre 2 mcflurry et 2 hamburgers. Autant dire qu'en arrivant j'étais en colère et déçue d'eux. En plus il n'y avait personne, alors qu'est ce que c'est quand il y a du monde !? ce sont des incapables ! Le manager nous a en plus dit je vous ai mit plus de sauces pour nous pardonner de l'attente, mdr ses sauces il peut se les mettre où je pense quand il oublie ce qu'il a oublié. INCAPABLES.
Marylou.iLe 11/09/2017 à 12:45
À éviter totalement ! Le personnel est débordé et incapable de prendre une commande en moins de 25 minutes. 3 fois que j'y vais et trois fois que je repars dépitée et bredouille au bout de 25 minutes d'attente. Il n'y a pas la moindre organisation. Évitez !
Maxime.oLe 03/09/2017 à 14:56
27 mn d'attente en passant par les bornes!!! Les managers préféraient s'occuper des boissons et des frites plutôt que de venir en aide à la caissière (même pas formée et en panique). Lorsque je me suis plaint le manager paraissait en panique et pour seule réponse j'ai eu un timide "désolé" Je vais régulièrement ici, peu importe l'heure on attend. Il est temps de revoir l'agencement et le nombre de personnel dédié à cet établissement.
Antoine.aLe 07/08/2017 à 09:59
1 serveuse qui, je cite n'est "meme pas formée" est incapable de gerer 3 commandes a 11h alors que c'est meme pas une heure de pointe, jamais servi de ce qu'on veut et pas besoin d'aller aux bornes pour gagner du temps vu qu'ils preparent les commandes quand on donne le ticket ! Au final 20 min pour un mac do froid contre 5 min d'attente en temps normal
Angélique.Le 17/07/2017 à 20:33
Un catastrophe ce mc do. Une attente interminable. Des tables toujours sales et un monde fou. Il n'y a jamais de places pour s'asseoir. Lorsque vous prenez à emporter, vérifiez toujours vos sacs car à tout les coups il manque quelque chose. Je le déconseille, mais malheureusement c'est le seul dans le secteur.
The.hLe 02/07/2017 à 22:37
Malgré le trop de monde, il ne faut pas oublier qu’il est placé dans le plus grand centre commercial de france. Franchement je ne me plaindrais jamais de ce Mcdo. Meme si j’ai du attendre quelques temps, ce qui est normal quand le resto est placé dans un centre commercial, le repas était succulent, très gouteu et la nourriture était chaude. Que peut on éspérer de plus?
Arthur.hLe 17/06/2017 à 14:59
Inadmissible sort du macdo à midi malade comme un chien je signale au manger que je trouve mes potesose avec un goût étrange il trouve le moyen de me dire il.na rien d'anormal sens même prendre le temps de vérifier quelque chose se qui on une solution. Pour refaire monter les mécontentement à des personnes plus qualifié sa serai bien table dégueulasse accueille Inadmissible obliger de jeter 30 euro de bouff pour éviter d'enpirer les chose un conseiller ne mettez pas lames pied dans se macdo de la pardieux
Mounir.oLe 04/03/2017 à 01:00
J'aime bien son café le matin avant 9h il est plein de quelques uns des 2 milles employés du centre beaucoup d'attente toute la journee manque d'espace pour les enfants
Clau.Le 15/01/2017 à 11:54
C'est un fast food et je m'étonne toujours d'entendre les gens dirent je déteste les hamburgers etc car celui de la part dieu est toujours plein ! Ce n'est ni plus mauvais ni meilleur que un autre restaurant de la même enseigne ! Je trouve que le personnel est agréable malgré la charge de boulot ! Petit plus pour le personnel qui passe à chaque table où se trouve des enfants pour leur donner un autre jouet . Les enfants apprécient . C'est comme tt à consommer avec modération !
77sc971.Le 06/11/2016 à 16:17
N'y allez pas !!! Un état lamentable, les tables ne sont pas nettoyés, le sol est collant, la saleté de l'espace de cuisine est vraiment inquiétante ( Nourriture a même le sol, multiples fuites d'eau contenu dans des gobelets en plastique, chocolat dans le bac à glaçons et j'en passe). Bien entendu tout est à la vue des clients ! C'est tout simplement déplorable, mais que fait le manager ?!!
Laura.mLe 16/08/2016 à 15:48
Sincèrement déçu de notre repas de ce midi. Nous avons pris deux menus maxi best of, deux cheeseburger & une boîte de six. - Cheeseburger rassis, sec - Le coca coupé à l'eau, pas de bulle, pas de goût - Les nuggets sans goût De plus, il faut quémander pour avoir des sauces, c'est une, pas plus. Ça devient vraiment n'importe quoi. Ce qui est sûr c'est que nous n'y retournerons pas !
Anton.Le 23/04/2016 à 09:13
Niveau propreté ce McDonald's reste correct (pour un McDonald's à Lyon, notamment par rapport à celui de Belllecour) mais attendre 20 minutes pour se faire servir le petit déjeuner alors que le McDonald's est presque vide, c'est du grand n'importe quoi !
Jm.�Le 04/02/2016 à 20:03
Une honte pour l'enseigne se restaurants. Service à emporté le midi très mal organisé, 15 min pour une commande via mobile! Des sandwichs oublier, toujours quémander pour des sauces. Des sandwiches pas frais dans le bin! Les toilettes on en parles pas tellement c'est crade ! Je travail dans le quartier j'y vais souvent par amour de l'enseigne mais franchement faut faire quelques chose !
Fred.rLe 14/01/2016 à 15:43
Le personnel est a la ramasse , j'ai attendu 20 min une petite frite alors qu'il n'y avais pas grand monde ....et la dernière fois ils ont oublier la moitié de ma commande ce Mac Do est a fuir je conseil le Burger King a l’étage inférieur (propre , personnel souriant et rapide)
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 07:00–23:30 |
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| Mardi | 07:00–23:30 |
| Mercredi | 07:00–23:30 |
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| Vendredi | 07:00–23:30 |
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