A propos de : Restaurants Ninkasi Villefranche à Villefranche-sur-Saône
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Ninkasi Villefranche qui se trouve à Villefranche-sur-Saône. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Bar à bières, Bar, Restaurant de hamburgers, Pub, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Drive disponible
-
Livraison sans contact
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Concerts
-
Karaoké
-
Soirée quiz
-
Spectacles
-
Sports
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Cocktails et apéritifs
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Remises "happy hour" sur les boissons
-
Service de restauration
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Spiritueux
-
Vin
-
Petit déjeuner
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Desserts
-
Places assises
-
Bar disponible sur place
-
Chaises hautes
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
Réservations acceptées
-
Cartes de paiement
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Ninkasi Villefranche à Villefranche-sur-Saône
Alexia.rLe 19/09/2023 à 08:25
Première soirée pour le blind test , l'ambiance est super sympa, les animateurs sont géniaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, On est content que vous ayez kiffé le blind test ! On a hâte de vous y revoir :) L'équipe Ninkasi Villefranche
Josee.rLe 19/09/2023 à 07:02
Super sympa merci pour cet accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josée, De rien ! On est content que l'équipe vous ait bien accueillit, on se revoir bientôt ? :) L'équipe Ninkasi Villefranche
Faustine.uLe 18/09/2023 à 21:33
Ambiance au top et service de qualité ! Le personnel est agréable et professionnel ! Pour passer une bonne soirée dans une ambiance conviviale n'hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faustine, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Max..Le 16/09/2023 à 21:55
Super restaurant, super ambiance, je vous souhaite le meilleur pour la suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Quelles belles étoiles scintillantes ! Un grand merci pour cette superbe note. On a hâte de vous revoir pour une bière, un burger et de la musique de qualité :) L'équipe Ninkasi Villefranche
LEJARD.iLe 09/09/2023 à 21:57
Petit soirée avec mes grands dans les transats. Merci a la serveuse pour son sourire et sa gentillesse qui m'a bien remonté le moral.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes ravis que Ninkasi vous ai remonté le moral ! Nous avons hâte de vous revoir parmi nous pour vous donner de nouveaux sourires :) L'équipe Ninkasi Villefranche
Alain.ALe 23/08/2023 à 19:22
Repas de midi en semaine (déplacement professionnel), températures caniculaires donc pas trop de monde mais on est content d'avoir la clim à l'intérieur. Salade caesar poulet et bière du mois. Satisfait de mon choix. Pour l'ambiance je pense que c'est à évaluer le soir ou le weekend mais ce n'était pas le sujet pour moi. Service agréable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Quelles belles étoiles scintillantes ! Un grand merci pour cette superbe note. On a hâte de vous revoir pour une bière, un burger et de la musique de qualité :) La prochaine fois, on fera mieux pour aller chercher la 5ème étoile ! L'équipe Ninkasi Villefranche
hu6o.Le 22/08/2023 à 19:36
Une soirée très agréable dans un beau cadre !! Mercii beaucoup en particulier à Océane qui a été à l’écoute et très serviable !!:))
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Maxime.aLe 22/08/2023 à 19:35
Très bon repas, prix raisonnable et très bon service de la part d’Océane ! La sauce moutarde miel est excellente et la gaufre de liège au Nutella finie parfaitement le repas ;) Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Noel.oLe 16/08/2023 à 20:19
Je sors du ninkazi à l’instant déjà nous arrivons sur une table sale ensuite nous commandons une grande frite au résultat les frites c tout juste pour une personne nous le précisons à la serveuse qui elle même dit ah oui il a été radin le cuisto mais au résultat pas de geste. Ensuite arrive l addition serveur pas du tout souriant il faudrait sûrement qui cherche un autre métier. Je ne reviendrais pas j irais chez les concurrents moi qui vais souvent au cinéma je suis déçu du ninkazi Villefranche-sur-Saône.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noel, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes sincèrement désolés pour la qualité de service qui ne ressemble pas aux habitudes du Ninkasi. Nous allons refaire un point avec les équipes afin de vous offrir l'expérience que vous méritez. On espère vous revoir bientôt afin d'échanger ensemble et de vous montrer à quel point la carte Ninkasi est bonne et gourmande :) L'équipe Ninkasi Villefranche
Céline.eLe 11/08/2023 à 21:11
Lors d'une soirée organisée, Soura a été vraiment sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Celine.�Le 11/08/2023 à 20:47
Suite à une soirée organisé nous avons fortement apprécié le serveur soura à notre écoute gentil et bienveillant . Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Mau.Le 10/08/2023 à 07:17
Enfant allergique lourd et sauce servit incompatible avec son allergie alimentaire renversé dans son plat alors que nous avons précisé la situation a notre prise de commande. Nous avons tout nettoyé Frites arrivées froides et portions de Frites ridicules qui ne sont pas à l'image de la réputation de la chaîne. La serveuse à été à l'écoute de nos désagréments et a tout mis en oeuvre pour rattraper cela a la fin du service mais on est sorti en ayant faim ce qui n'est pas le reflet du ninkazi. Bière du moment non disponible alors que c'est l'identité du Ninkazi et que nous découvrant de nouvelles saveur à chaque cuvée. Trop dommage 10 ans que l'on aime cette chaîne et que nous avons testé quasiment tous ceux de Lyon. Déçu de celui de villefranche, en espérant que ça soit un cas isolé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message sur votre expérience ! Nous n'aimons pas vous savoir déçu. En effet, les bières du moment ne sont plus disponibles, elles ont été victimes de leur succès à tel point que nous ne pouvons même plus les commander ! Nos frites, nos burgers et nos croqs sont connus pour être gourmands et généreux. On espère vous revoir bientôt afin d'échanger ensemble et de vous montrer à quel point la carte Ninkasi est bonne ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
nono.aLe 03/08/2023 à 17:33
J'ai dégusté une excellente salade César aux falafels (Végétarienne). Une quantité pas négligeable, j'étais parfaitement rassasié. Un petit plus pour la serveuse qui était adorable. Je recommande vivement 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nono, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Ursule.rLe 02/08/2023 à 09:49
Déçus par la bière Calme le matin quand il n'y a personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ursule, Au Ninkasi on aime les remarques constructives. Pouvez-vous nous en dire plus ? Etant donné le large choix de bières que nous avons, vous en aurez certainement une qui sera à votre goût !! En attendant, revenez nous voir, on vous attend les bras ouverts :) L'équipe Ninkasi Villefranche
Damien.aLe 02/08/2023 à 07:31
Je viens ici une fois par an avec mes enfants et ils en redemandent. Les produits sont de bonne qualité, le service et l’ambiance sont au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Avec ces belles étoiles scintillantes, nous ne pouvons qu'aller bien ! Merci beaucoup. On a hâte de vous retrouver parmi nous :) L'équipe Ninkasi Villefranche
Lucie.uLe 30/07/2023 à 17:51
Lieu sympathique. Les plats sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Quelles belles étoiles scintillantes ! Un grand merci pour cette superbe note. On a hâte de vous revoir pour une bière, un burger et de la musique de qualité :) La prochaine fois, on fera mieux pour aller chercher la 5ème étoile ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Lau.jLe 30/07/2023 à 13:07
Venu avec mon compagnon pour passer un moment agréable nous sommes ressortis déçu.1ere chose une serveuse passe devant nousv3 fois consécutif sans même nous jeter un coup d œil après 20 mn d attente je vais demander au bar si c est ici qu on doit commander il me répond qu une serveuse viendra prendre commande et il lui signifie ,nous avons pris une grande planche à partager et sincèrement extrêmement déçu sans goût aussi bien charcuterie que fromage ( sous vide ?on c est demandé ) planche préparé bien à l avance certaines charcuterie était sèche sur les bords .fromages pas fameux . Ensuite frite fromagère pareil sûrement réchauffé au micro onde frites molles et sans goût fromage qui avait durci . Extrêmement chère pour manger de tels produits bas prix . Extrêmement déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lau, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes sincèrement désolés pour la qualité de service qui ne ressemble pas aux habitudes du Ninkasi. Nous allons refaire un point avec les équipes afin de vous offrir l'expérience que vous méritez. On espère vous revoir bientôt afin d'échanger ensemble et de vous montrer à quel point la carte Ninkasi est bonne et gourmande :) L'équipe Ninkasi Villefranche
Yannick.aLe 25/07/2023 à 07:53
Nous somme venu vendredi 21 juillet pour manger le soir avec ma compagne. Bien sa sera la dernière fois malheureusement On es arrivé aux bout de 30 min personne n'es venu nous demander la commande Y'a fallu que ma compagne aille voir quelqu'un aux bar pour que quelqu'un vienne nous voir On as pris une assiette mixte de charcuterie et de fromage pffff La charcuterie on dirai quelle avais été préparé déjà depuis quelques heure on l'a sentais fatigué accompagné de sois disant frites fraiche bien ça ressemblait plutôt a des frite congelé trop cuites. Je recommande pas ce restaurant sur Villefranche sur Saône vous avez largement mieux pour mangé se type de plat et pour un service plus accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes sincèrement désolés pour la qualité de service qui ne ressemble pas aux habitudes du Ninkasi. Nous allons refaire un point avec les équipes afin de vous offrir l'expérience que vous méritez. On espère vous revoir bientôt afin d'échanger ensemble et de vous montrer à quel point la carte Ninkasi est bonne et gourmande :) L'équipe Ninkasi Villefranche
Duverger.iLe 25/07/2023 à 05:08
En petite forme. Visite lundi à midi : restaurant presque vide, burger sans saveur, steak désurgelé peu convaincant, frites mais cuites, facture à la hausse. Et le serveur, lui aussi à côté de la plaque, qui essaie de faire de l'humour. Grande tablée, avis quasi hunanime...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience au Ninkasi Villefranche n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au maximum avec des produits frais issus de production raisonnée. Avez-vous partagé vos retours en direct à l'équipe ? Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas été sensibles à notre humour. On fera mieux la prochaine fois ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Nathan.oLe 18/07/2023 à 14:25
Personnel très sympathique, nourriture très bonne et belle ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Avec ces belles étoiles scintillantes, nous ne pouvons qu'aller bien ! Merci beaucoup. On a hâte de vous retrouver parmi nous :) L'équipe Ninkasi Villefranche
Rene.Le 17/07/2023 à 12:52
Nous n'avons pas mangés, uniquement bu des bières... 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, Merci pour votre partage d'expérience, à bientôt pour une prochaine tournée ! L'équipe Ninkasi Villefranche
clarence.eLe 16/07/2023 à 23:18
Très bonne soirée passée au Ninkazi, une équipe à l’écoute et accueillante, de bons plats et une bonne ambiance ! Je conseille 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarence, Avec ces belles étoiles scintillantes, nous ne pouvons qu'aller bien ! Merci beaucoup. On a hâte de vous retrouver parmi nous :) L'équipe Ninkasi Villefranche
Sarah.aLe 15/07/2023 à 09:35
Cuisine vraiment insipide et sec. J’ai regretter d’être venu vu le prix exorbitant que j’ai payé et la qualité du repas. Les frites étaient sèches, le Burger sans reel goût pourtant il y avait du fromage que je n’ai pas senti et les croques vraiment une arnaque on nous promet du fromage coulant et nous avons eux deux petits morceaux de pains secs et sans goût. L’ambiance est également très bruyante on ne s’entend pas parler. Je n’y retournerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés que nos produits ne se soient pas montrés à la hauteur de vos attentes. Mais nous notons que, vraisemblablement, le service vous a été agréable et nous vous en remercions ;) Vous avez parlé de vive voix à nos équipes de votre insatisfaction ? Nos frites, nos burgers et nos croqs sont connus pour être gourmands et généreux. On espère vous revoir bientôt afin d'échanger ensemble et de vous montrer à quel point la carte Ninkasi est bonne ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
henri-pierre.aLe 09/07/2023 à 20:55
Super soirée avec un pote! Nous avons bu et mangé en suivant les suggestions de la serveuse! Nous nous sommes régalé! Les burgers sont top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri-Pierre, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
christelle.ALe 06/07/2023 à 19:09
Service top et efficace. Depuis que le parc Simone Veil a ouvert, aucune tranquillité sur la terrasse. Les parents doivent tenir leurs enfants pour ne pas les voir écrasés par les va et vient des scooter les frôlant sur la terrasse, on ne s'entendait pas parler!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre avec la ville afin de minimiser les nuisances pour que nos clients passent de bons moments, les plus agréables possible. Nous notons toutefois que le service vous a été agréable. Revenez nous voir quand vous le souhaitez ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Leslie.oLe 04/07/2023 à 18:37
D'habitude très contente Aujourd'hui plus que déçue on voulait commander en click and collect ( non dispo sur le site ) La serveuse nous annonce 20 min d'attente ok on va boire un verre en attendant Sur ce le responsable arrive et nous rajoute min 15 min car nous passerions après les clients en salle Super bon ben 3 repas + 3 boissons + une bouteille de whisky ( tradition quand on va la bas )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Au Ninkasi on aime les remarques constructives. Nous vous remercions pour votre retour. De cette manière, nous échangerons avec les équipes afin de rectifier le tir ! En attendant, ne restons pas fâchés, revenez nous voir, on vous attend les bras ouverts :) La prochaine fois, passez nous un petit coup de fil avant de passer récupérer votre commande afin qu'elle soit prête lorsque vous arrivez ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Julia.hLe 01/07/2023 à 09:45
Service sympathique, bonnes bières, par contre le burger était froid et pas bon. Le fromage qui est indiqué sur la carte n'est pas présent dans le burger. Il est remplacé par une crème avec de la ciboulettes de type industriel vraiment pas bonne et qui gâche tout. La sauce barbecue n'est pas bonne également. Je ne recommande pas la cuisine de ce restaurant car je n'ai pas confiance après cette mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Nous sommes désolés que nos produits ne se soient pas montrés à la hauteur de vos attentes. Mais nous notons que, vraisemblablement, le service vous a été agréable et nous vous en remercions ;) N'hésitez pas à demander conseil à l'équipe sur la bière, on a plus de 20 styles différents et en Happy Hours, les prix sont sacrément avantageux pour de la bière artisanale. L'équipe Ninkasi Villefranche
Sada.OLe 30/06/2023 à 14:24
Merci a marine efficace et souriante comme dans la vie bravo et encore merci pour ta rapidité 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sada, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Najete.lLe 24/06/2023 à 21:01
Très bonne serveuse très souriante et très bon moment entre amis à refaire merci ninkasi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Najete, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Kenza.lLe 16/06/2023 à 09:23
Super expérience, surtout un service hors pair, avec une serveuse adorable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et la qualité de notre service. Merci pour votre commentaire :) A très vite pour une bière, un burger et de la musique ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Zoé.RLe 12/06/2023 à 21:16
une équipe incroyable, un patron incroyable, et des serveurs en or je vous aime
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoé, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et la qualité de notre service. Merci pour votre commentaire :) A très vite pour une bière, un burger et de la musique ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Marius.rLe 28/05/2023 à 08:10
On mange des produits snacks surgelés et les prix sont indécents, tu m'étonne que cette boîte se développe autant depuis quelques années, et leurs bières n'ont rien d'exceptionnelles par rapport aux prix pratiqués. Bof bof.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marius, Nous sommes désolés que nos produits ne se soient pas montrés à la hauteur de vos attentes. Mais nous notons que, vraisemblablement, le service vous a été agréable et nous vous en remercions ;) Nous vous invitons à essayer nos burgers la prochaine fois :) Ils sont excellents et préparés avec le plus grand soin ! Et n'hésitez pas à demander conseil à l'équipe sur la bière, on a plus de 20 styles différents et en Happy Hours, les prix sont sacrément avantageux pour de la bière artisanale. L'équipe Ninkasi Villefranche
Paul.Le 23/05/2023 à 01:37
J’aime beaucoup mais je trouve toujours le service long…c’est subjectif bien sûr et je reviens régulièrement donc c’est que ça me plait quand même 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Quelles belles étoiles scintillantes ! Un grand merci pour cette superbe note. On a hâte de vous revoir pour une bière, un burger et de la musique de qualité :) La prochaine fois, on fera mieux et plus rapide pour aller chercher la 5ème ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Enzo.oLe 14/05/2023 à 11:35
Très déçu par 2 points. Le premier les prix-quantités, en effet pour 30€ de repas à deux, nous avons eu, une salade maigrichonne et un Burger accompagnée de frites ayant le goût d’huile de poisson …. Le deuxième point concerne le temps d’attente un peu long pour être pris en considération et en étant servie… Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous sommes désolés pour cet accueil et ce service qui ne reflètent pas nos valeurs et nos manières de procéder. Nous formons nos équipes à la bienveillance et la convivialité, des valeurs essentielles pour nous. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir ! Ne restons pas fâchés, revenez-nous voir, on vous attend les bras ouverts :) L'équipe Ninkasi Villefranche
Marie.hLe 13/05/2023 à 22:16
Soirée Blind test trop fun! On connaissait pas…on reviendra en équipe 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Thérèse, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et la qualité de notre animation. Merci pour votre commentaire :) A très vite pour une bière, un burger et de la musique ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Virginie.TLe 10/05/2023 à 18:33
On a l'habitude d'aller au Ninkasi sur Lyon mais alors là quelle déception ! Hormis la bière, le repas était vraiment pas bon, les frites ne sont pas croustillantes, fades... les croques vraiment mauvais.. bref une grosse déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés pour cet accueil et ce service qui ne reflètent pas nos valeurs et nos manières de procéder. Nous formons nos équipes à la bienveillance et la convivialité, des valeurs essentielles pour nous. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir ! Ne restons pas fâchés, revenez-nous voir, on vous attend les bras ouverts :) L'équipe Ninkasi Villefranche
Thibault.eLe 08/05/2023 à 13:48
Très joli séjour, bien éclairé. 200 mètre carrés de paradis. Stéphane Plaza approuve
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et la qualité de notre service. Merci pour votre commentaire :) A très vite pour une bière, un burger et de la musique ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Christophe.OLe 07/05/2023 à 15:44
UNE SOIREE D'ANNIVERSAIRES TRES REUSSIE AU NINKASI ! Merci à toute l'équipe du NINKASI Villefranche, en cuisine, au bar, à l'accueil, au service et à la direction, d'avoir tout fait pour que notre soirée se déroule parfaitement. La privatisation (partielle) de l'établissement nous a permis de bien recevoir nos 80 invités et le résultat a été à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et la qualité de notre service. Merci pour votre commentaire :) A très vite pour une bière, un burger et de la musique ! L'équipe Ninkasi Villefranche
H.Le 06/05/2023 à 18:37
Déçu. Le fish n chips est insipide. C'est un vulgaire poisson pané surgelé, avec de toutes petites frites qui ne sont pas fraîches, on s'en doute. Rien à redire sur le service cependant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que nos produits ne se soient pas montrés à la hauteur de vos attentes. Mais nous notons que le service vous a été agréable et nous vous en remercions ;) Nous vous invitons à essayer nos burgers la prochaine fois :) Ils sont excellents et préparés avec le plus grand soin ! L'équipe Ninkasi Villefranche sur Saône
JARAX.Le 15/04/2023 à 20:27
Très bon resto service au top les capacités de marie pour le calcul de l'addition sont à toute épreuve!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et la qualité de notre service. Merci pour votre commentaire :) A très vite pour une bière, un burger et de la musique ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Mathilde.ELe 11/04/2023 à 16:11
Nous avons passé un super moment ! Rapide, souriant, burger au top ! Merci 🍻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et la qualité de notre service. Merci pour votre commentaire :) A très vite pour une bière, un burger et de la musique ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Quentin.DLe 11/04/2023 à 11:54
J'ai adoré y mangé le service était très sympathique la nourriture excellente rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et la qualité de notre service. Merci pour votre commentaire :) A très vite parmi nous ! L'équipe Ninkasi Villefranche
andrea.aLe 05/04/2023 à 20:51
Très déçu ! La serveuse pas agréable... pas un sourire,.. peu être, en option sur la carte !? Je demande la viande "bleu" elle me dit "non on fait pas"... On est 4 à table et 0 personne dans la zone restauration, elle nous coupe pour qu'on lui passe les assiettes ... Ramène le TPE et la note à 22h30 ... en nous demandant de payer de suite ... Le toupet!! ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa, Nous sommes navrés pour cette 1ère expérience négative. Nous avons fait notre possible afin de rectifier notre erreur comme vous l'avez si bien notifié ! Ne restons pas fâchés, nous vous invitons à revenir nous voir d'ici quelques temps pour réaliser qu'il ne s'agit que d'une petite erreur de parcours ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Yves-henri.oLe 29/03/2023 à 19:03
1ère commande faite via un site de livraison, en plus d'avoir des produits cofformes et chauds ils sont justes délicieux. Et merci à l'équipe qui répondent au téléphone avec courtoisie et professionnalisme. A tous je recommande. P.S. petit message pour le staff, continuez comme ça et ne cherchez pas. Service au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves-Henri, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! On adore les commentaires comme le votre, ça nous encourage à fond ! A très vite pour une bière, un burger et de la musique de qualité ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Francois.Le 23/03/2023 à 22:31
Bonnes boissons, j’ai pris une salade dans un grand p’at en plastique, il manquait un peu de sauce, service souriant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire encourageant :) On espère vous revoir bientôt pour décrocher la 5ème étoile ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Jonathan.uLe 22/03/2023 à 23:00
Personnel très accueillant, bon service. Juste petit bémol sur la salade césar que j'ai pris ; on m'a pris pour un lapin avec beaucoup de salade mais pas assez de poulets et de croûtons pour finir correctement ce surplus de verdure 😉. Je reviendrais quand même 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous n'aimons pas vous savoir déçu, on est d'accord avec vous, il doit y avoir un bel équilibre entre la salade et les garnitures. On met beaucoup d'amour dans l'élaboration de nos recettes alors on aime quand vous vous régalez ! La prochaine fois, n'hésitez pas à alerter nos équipes en direct afin qu'elles puissent rectifier le tir au plus vite :) Au plaisir de vous revoir parmi nous ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Nathalie.oLe 22/03/2023 à 06:27
Grosse déception pour ma première fois chez vous. J’ai pris une salade à emporter car je me rendais au ciné juste à côté et quand j’ai ouvert ma boite, oh surprise !!!! elle ne correspondait pas à ce que j’avais commandée, pas de sauce thaï, pas de cacahuètes, des feuilles de salade grossières bref rien n’allait et tout ça pour 14€50. J’ai appelé et la responsable très gentille m’a dit de repasser après la séance pour remboursement, ce que j’ai fait et elle a elle-même constaté en regardant la salade que ce n’était pas normal et qu’elle allait en faire part au cuisinier. J’espère que ce sera chose faite. Bien dommage pour une première expérience, qui restera la seule d’ailleurs. Je tiens malgré tout à préciser que la responsable a été top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés pour cette 1ère expérience négative. Nous avons fait notre possible afin de rectifier notre erreur comme vous l'avez si bien notifié ! Ne restons pas fâchés, nous vous invitons à revenir nous voir d'ici quelques temps pour réaliser qu'il ne s'agit que d'une petite erreur de parcours ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Elora.oLe 10/03/2023 à 20:23
Lieu super agréable, très bonne ambiance à chaque fois qu’on y va. Les serveurs et serveuses sont souriantes et aux petits soins. Les prix abordables et on y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elora, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour un cocktail et un burger ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Laurie.eLe 08/03/2023 à 07:11
Accueil agréable, lieu sympathique. Service un peu long, mais il y avait pas mal de monde..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire encourageant :) On espère vous revoir bientôt pour décrocher la 5ème étoile ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Manon.aLe 19/02/2023 à 12:48
Super endroit ! On a été servi très vite et c'était super bon. Les serveurs sont géniaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, On voit que vous avez apprécié votre passage chez Ninkasi :) Nos serveurs ont été ravis de vous servir. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, à bientôt ! L'équipe Ninkasi Villefranche
Léa.Le 04/02/2023 à 07:59
Super soirée blind test ! Ambiance, musique, rire, champagne, tout était là ! Je reviendrai surtout ne changer rien !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! Les soirées Blindtest sont réellement appréciées par nos clients mais aussi surtout par nos équipes qui sont ravies de vous faire passer un bon moment ! A très vite pour une bière et un burger et de la musique ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
Jane.aLe 26/01/2023 à 20:34
J'ai bien aimé, bonne brasserie, lieu agréable et propre, service nickel et avec le sourire et la bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jane, Quel plaisir de vous lire ! On est vraiment heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. A bientôt pour décrocher la 5ème étoile dans votre Ninkasi préféré ;) L'équipe Ninkasi Villefranche
MANGMUR.uLe 19/01/2023 à 21:11
Après la séance cinéma, direction la Brasserie Ninkasi, pour déguster une bonne bière en famille, et ensuite un bon repas. Quel plaisir de vous retrouver, excellent accueil, toujours le sourire 😃, encore merci. N'hésitez pas à vous y arrêter Murielle et J-L
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;)
DUMOULIN.GLe 29/12/2022 à 18:03
Resto en sortant d’une séance de ciné Servi rapide Prix correct 1h a avoir froid en mangeant il n’y avait pas de chauffage. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Merci pour votre commentaire ! Evidemment, nous n'aimons pas vous savoir déçue et on vous présente nos sincères excuses pour cette expérience non chauffée. La prochaine fois n'hésitez pas à nous demander d'augmenter la température, on se fera un plaisir d'appuyer sur quelques boutons. On espère vous revoir bientôt. L'équipe du Ninkasi Villefranche
coline.dLe 28/12/2022 à 22:21
Bonjour, ce bar est très agréable, bonne ambiance, légèrement bruillant. Cependant les plats sont très bons. Je recommande vivement. Merci encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coline, Merci beaucoup pour votre commentaire :) Ninkasi est un lieu de vie où les gens aiment se retrouver et l'ambiance peut-être dynamique. On adore quand ça bouge ! On espère vous revoir bientôt.
Loic.Le 21/12/2022 à 19:40
Un lieu très sympa avec de bons produits. Dommage que le responsable de salle (avec sa coupe au pento) soit antipathique, avec un service déplorable et un comportement inapproprié. Ce n’est pas vraiment l’esprit Ninkasi… Une expérience que je ne reproduirais pas à l’établissement de Villefranche mais avec plaisir dans les autres villes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous sommes désolés pour cet accueil et ce service qui ne reflètent pas nos valeurs et nos manières de procéder. Nous formons nos équipes à la bienveillance et la convivialité, des valeurs essentielles pour nous. Nous allons échanger avec les équipes afin de rectifier le tir. Ne restons pas fâchés, revenez-nous voir, on vous attend les bras ouverts :)
benjamin.lLe 17/12/2022 à 19:44
Bonsoir, je me permets de commenter car une fois arrivé chez moi avec ma commande à emporter, j'ai découvert que la part de frites était plutôt très très limite... Dommage pour le tarif 🤨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Au Ninkasi, on s'engage à vous offrir des frites fraîches toute l'année, no surgelé chez nous ! Nos frites sont élaborées avec des pommes de terre issues de notre champ à Miribel-Jonage (01) récoltées en aout et stockées jusqu'en avril. A partir de cette date, nous ne maîtrisons pas toujours les variétés de patates, certaines sont plus difficiles à préparer. Nous travaillons dur pour qu'elles soient harmonieuses et l’huile de friteuse est testée et filtrée plusieurs fois par jour. Revenez-nous voir, ne restons pas fâchés :)
Jean-marie.rLe 17/12/2022 à 10:39
Bon burger, très bonnes bières et service agréable. Peu de monde , donc ambiance un peu"froide".Par contre, ne pas boire de bière si vous êtes garés parking Montplaisir vu l'exiguïté du lieu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marie, Merci pour la note laissée à notre Ninkasi, elle nous va droit au cœur :) On vous dit à bientôt !
Cécile.eLe 16/12/2022 à 16:50
Merci pour votre accueil ! Vous avez fait de cette soirée une réussite. Merci aussi pour toute l’organisation en amont ! Si vous recherchez un lieu pour passer un bon moment entre amis ou collègues, vous êtes au bon endroit ! Vous êtes une superbe équipe ! Ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour ce retour encourageant ! Au plaisir de vous revoir ;)
Michèle.ELe 16/12/2022 à 01:29
Soirée karaoké chorale de l'équipe de la maternité de l'HNO. Equipe du Ninsaki au top, souriants, agréables. La nourriture est délicieuse, boisson variée à volonté. Le patron a bien chauffé l'ambiance avec Nabila. La musique de Jordan éclectique était pour toutes les générations (+/-30 ans😋). J'ai adoré. Bravo, à refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire au top de clients au top ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)
Mick.aLe 10/12/2022 à 20:35
Endroit ideal pour une petite soirée entre amis. Excellent accueil de l'équipe. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mick, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire au top ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)
victor.eLe 10/12/2022 à 20:04
Très bonne ambiance avec nos copains, le service est top et agréable. Les bières sont bonnes et les planches à partager sont super ! En plus la France va gagner la coupe du monde et ça c'est beau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, Votre commentaire nous fait grandement plaisir ! On a hâte de vous retrouver prochainement :)
Stéphanie.aLe 03/12/2022 à 20:30
Entre l'acceuil de Marie et la dégustation de la bière Balance Tonka, notre cœur balance. On ne peut choisir alors on prend les deux. Belle soirée, parfait après un ciné !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour ces mots doux qui signifient beaucoup pour nous :) Au plaisir de vous revoir !
Thomas.rLe 14/11/2022 à 13:18
Un accueil superbe ! Une équipe au top ! La musique géniale ! On y mange bien, on y boit bien ! Mais attendez ? Ne serait-ce pas tous les ingrédients pour passer une excellente soirée ? Eh bien si ! Encore merci le ninkasi ! A la prochaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Votre commentaire nous fait grandement plaisir ! On a hâte de vous retrouver prochainement :)
Cindy.Le 12/11/2022 à 02:33
On a passé une très bonne soirée 😁L'équipe Ninkasi est top avec des serveurs accueillants et attentionnés. Bonne ambiance et des planches à partager idéales pour grignoter autour d'une bonne Flower Lager! 😋 À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire au top de la part d'une cliente au top ! On se revoit bientôt :)
Julie.oLe 09/11/2022 à 12:32
Merci pour cette soirée la team ninkasi ! Staff accueillant, souriant ! Mention spéciale pour la Formule découverte et la bière de Noël 🙌 ! Et merci à Mathilde, la barmaid, qui nous a super bien conseillé pour le choix des boissons ! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire au top ! On se revoit bientôt au Ninkasi :)
S.�Le 08/11/2022 à 08:59
Nous nous y sommes arrêté hier soir sur la route et nous pension rester qu'une trentaine de minutes pour y boire un verre. Finalement tenté par la carte et l'ambiance nous y avons mangé ! Rapport qualité prix imbattables, service super rapide, serveurs au top ! Nous avons même été embarqués dans une soirée blindé test et avons beaucoup ris ! Le responsable est vraiment super, ça se ressent sur la qualité de service et l'ambiance ! On recommande totalement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire :) On espère vous revoir bientôt !
Damien.ALe 05/11/2022 à 19:32
Suite à une commande en livraison. Livraison rapide, rien à dire. Mais comme la dernière fois, une erreur sur un des burgers livré. Un burger highway to ale livré à la place d'un honey for nothing. Burger même pas complet, il manquait des ingrédients. Portions de frites ridicule. Le tout livré quasiment froid malgré un trajet de moins de 2 minutes entre le restaurant et le lieu de livraison. Le ninkasi c'est fini !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Tout d'abord, merci pour votre retour sur votre expérience ! C'est grâce à cela que nous pouvons nous améliorer :) Nos burgers et nos frites sont bien meilleurs chauds, le temps de trajet, vu les température du moment peut en être la cause. Le livreur a-t-il prit le temps de mettre la commande dans un sac isotherme ? Dans tous les cas, on vous présente nos excuses pour cette expérience qui ne reflètent pas nos valeurs et nos habitudes. On espère vous revoir pour une meilleure expérience ! ;)
Superfly.MLe 03/11/2022 à 11:58
Super accueil de Laura que je vous recommande pour sa gentillesse son efficacité, son professionalisme et son écoute. Très belle personne. Les plats sont bons a des prix raisonnables et l'ambiance sympa. A refaire. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre commentaire nous fait grandement plaisir ! On a hâte de vous retrouver prochainement :)
Marvin.eLe 03/11/2022 à 09:22
Très déçu de ce lieu mythique. Arrivé après avoir réserver pour une soirée ligue des champions à 4, nous avons été déplacé de table 3 fois après notre installation. Passons à la commande, notre pot de Blanche s’est transformé en pot de blonde à l’arrivé sur la table et n’a pas été remplacé, Le Burger du mois n’était plus disponible, la bière du mois non plus avec toujours la même excuse « ah bah si vous étiez venus hier… mais là nous n’en avons plus ». Nous commandons alors d’autres Burger mais là également problème, « nous sommes désolés nous n’avons plus de reblochon, vous seriez venus hier… ». Enfin bref, le supplément lard n’est pas arrivé dans le bon Burger, et le drame de la soirée, le match de ligue des champions. On m’a bien confirmé que l’établissement retransmettait le match de ligue des champions, qui est retransmis sur Bein sport. Nous demandons donc le match à l’heure du coup d’envoi mais la serveuse nous informe que l’établissement ne possède pas bein sport. Nous nous contenterons donc du match de canal mais là encore une fois impossible pour l’établissement de se connecter. Après avoir raté une mi-temps, nous avons été contraint de rentrer nos propres codes pour suivre les différentes rencontres de ligue des champions sur la télévision du Ninkasi Villefranche. Afin de couronner cette soirée mémorable, l’établissement n’a même pas eu la présence d’esprit d’effectuer un geste commercial en notre faveur sur une note de presque 200€. A savoir que le restaurant n’était même pas à moitié plein ce soir là. Très largement déçu nous ne reviendrons plus dans ce lieu et nous vous le déconseillons fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvin, On vous présente nos plus sincères excuses pour cette expérience qui n'est pas le reflet de nos valeurs et nos habitudes. Nous tenons également à vous remercier pour votre retour, grâce à vous nous ne pouvons que nous améliorer. Laissez-nous nous faire pardonner ! On vous propose de vous envoyer un coupon cadeau ; il suffit de nous écrire à [email protected]. Nous serions ravis d'échanger avec vous de vive voix sur votre expérience. Dans l'attente de votre retour, l'équipe du Ninkasi vous souhaite une bonne journée !
Pinot.aLe 29/10/2022 à 18:15
Équipe et accueil agréable. Servi rapidement et avec le sourire. Peut être un peu trop saignant…(Halloween animation) 🤣🤣🤣 Je recommande sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire :) On espère vous revoir bientôt !
François.Le 16/10/2022 à 06:56
Nous y sommes allés ce vendredi soir, et y avons passés un excellent moment. L'accueil, le service, les produits, et l'ambiance musicale gypsy étaient au top ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire :) On espère vous revoir bientôt !
Florence.aLe 22/09/2022 à 18:19
Arrivée juste une heure avant la fermeture. Très bien reçu. Le personnel nous a reçu dans la bonne humeur, beaucoup d'humour et d'écoute. On a passé une très bonne fin de soirée autour d'une bonne bière et un bon berger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Quel plaisir de vous lire ! On est vraiment heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. A bientôt pour d'autres moments de convivialité au Ninkasi Villefranche ;)
Thomas.hLe 16/09/2022 à 19:15
Pas possible de mettre 0 mais je l’aurais fait si c’était possible aucun savoir vivre. Nous habitons une rue en face nous ne pouvons pas ouvrir la fenêtre sans croire que le chanteur qui hurle dans son micro est dans notre salon ! Il est 21h17 et encore une fois c’est le cas ! Beaucoup de personnes de notre résidence sont d’accord et nous allons les inviter à vous laisser une étoile également ! Il serait temps de prendre en compte les habitations créées autour de votre établissement qui est d’ailleurs votre clientèle potentielle principale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, La musique fait partie de notre ADN et en effet hier soir nous avions un magnifique concert qui a amené un peu de vie dans ce quartier ! 21h17 ce n'est pas si tard et nous nous efforçons toujours de ne pas dépasser les 22h (heure légale et nous nous sommes arrêtés bien avant). Nous sommes navrés pour la gène, et vous souhaitons bonne journée. La team Ninkasi
Melina.aLe 21/08/2022 à 17:36
Commande Uber eats, 60€ pour trois, frites salades sans boissons ni desserts. Pour ce prix nous aurions apprécié d’avoir des salades en quantité un peu plus conséquente (salade don rimini: une seule tranche de jambon cru et trois feuilles de salade), des couverts et des serviettes. Très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélina, Nous n'aimons pas vous savoir sur votre faim et sommes désolés de cette expérience décevante. En réalité, il y a la même dose pour chaque personne, mais elle est tellement bonne qu'on vous comprend ! Concernant le prix, il ne faut pas oublier que le prestataire de livraison vous facture des frais supplémentaires. N'hésitez pas à passer par le click & collect afin de vous éviter une facture trop salée!!! Cela vous permettra également de venir nous rendre une petite visite au restaurant, nous serons ravis de vous accueillir :) A bientôt
Lorens.Le 03/08/2022 à 11:48
Un joli cadre, personnel dynamique et très agréable. Service ultra rapide Un petit Apéro avant le ciné plutôt agréable Merci a toute l équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière et un burger ;)
kimberley.eLe 01/08/2022 à 20:35
Merci pour les soirées avec le son à fond et même en semaine ! Le volume sonore est tellement fort qu'on a l'impression qu'ils sont dans notre salon. Aucun savoir vivre, aucune prise en compte des logements environnant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ninkasi est un lieu de vie où les gens aiment se retrouver et l'ambiance peut-être dynamique ! Nous essaierons pour la nouvelle saison de modifier nos horaires afin de pouvoir terminer nos animations plus tôt.
Olivier.ALe 06/07/2022 à 09:51
Super moment passé et bien mangé. J y étais le mercredi 29 juin vers 21h30 avant une scéance cinéma ...Le serveur à été super accueillant. Plein d humour et efficace ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments, vous allez faire rougir Alex ! Il a été ravi de passer un moment avec vous. Toute la team Ninkasi a hâte de vous revoir ;)
Michelle.Le 12/06/2022 à 14:12
Une étoile parce que zéro impossible, dommage. Première visite avec le ticket cinéma, affiche indiquant 10 % de réduction mais refus car valable sur repas uniquement (indiqué nulle part). Attente 20 mn pour prise de commande, 15 mn pour être servis. Deuxième visite 15 jours plus tard, aujourd'hui : 20 mn avant prise de commande, je vais au comptoir au bout de 20 autres minutes pour dire "vous nous avez oubliés" : aucune réaction, aucune excuse, les deux consos posees sur le comptoir, le personnel (4personnes)se regardant, mais aucun regard pour moi. J'ajoute "ce n'est pas comme s'il y avait du monde" toujours aucune reaction. Nous sommes partis sans consommer. Bravo au personnel incompétent, les autres avis confirment notre opinion apparemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On vous présente nos plus sincères excuses pour cette expérience qui n'est pas le reflet de nos valeurs et nos habitudes. Nous tenons également à vous remercier pour votre retour, grâce à vous nous ne pouvons que nous améliorer. Laissez-nous nous faire pardonner ! il suffit de nous écrire à [email protected] .Je serais ravis d'échanger avec vous de vive voix sur votre expérience. Dans l'attente de votre retour, l'équipe du Ninkasi vous souhaite une bonne journée !
Kevin..Le 11/06/2022 à 19:38
Assez content de notre expérience, le personnel est sympathique, la qualité des produits est présente. La majeure partie (70% pourcents pour être précis) des produits viennent de producteurs locaux et je trouve ça cool. Le circuit court, c'est l'avenir ! Les tarifs sont un peu élevés (10€ un mojito framboise, ça pique un peu mais c'est aussi le prix des produits locaux). Les délais d'attente sont corrects. Seuls Bmol : 1 - On ne m'a pas demandé la cuisson de ma viande pour mon Burger, du coup elle est arrivée trop cuite ... mais apparemment on n'a pas le choix de la cuisson c'est une machine qui gère 😅 2 - La table était un peu sale mais nous sommes arrivés en pleins rush alors c'est compréhensible. 3 - Les bancs font mal aux fasses haha Si non bon moment passé dans l'ensemble. Le cinéma juste à côté est un très bon emplacement ! 😁 Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On vous remercie chaleureusement pour votre commentaire :) On espère vous revoir bientôt !
jpsoniag.Le 06/06/2022 à 11:52
Venus en sortie du ciné, les serveurs étaient très agréables et c'est tout ce qu'il y a de positif. Service très très long, on sert une planche à partager avec les doigts sans serviettes (jamais venues malgré notre demande), nourriture médiocre. Bref, c'était notre première fois mais aussi la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce temps d’attente inhabituel. Nos équipes ont eu un coup de chaud durant ce service et ont tout donné malgré l’affluence forte. Revenez-nous voir, nous allons rectifier le tir et faire en sorte d'être aux petits soins pour vous !
Julien.uLe 27/04/2022 à 11:36
Client régulier, déçu par la baisse de qualité des burgers. Sur la dernière commande, nous avons eu droit à des steaks hachés digne d'un fast food, plat, sans goût, bref d'une qualité très médiocre. Pour y boire un verre pourquoi pas, pour y manger ce n'est plus au niveau, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On vous présente nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas été le reflet de vos habitudes. C'était peut-être un raté ? Pour une prochaine fois, n'hésitez pas à informer vos équipes des problèmes que vous rencontrez, également en ce qui concernant la qualité de nos produits. En tout cas, merci pour votre retour constructif pour lequel on prend bonnes notes et qui nous permettra de nous améliorer. En espérant tout de même vous revoir vite !
Na.Le 20/04/2022 à 21:00
Avis très mitigé Planche à partagées très légères surtout à 17,90 et 19,90 euros , service pas attentionné obligé de demander au fur et à mesure ce qui manquait (manque le pain, manque les sauces, il faut demander la sauce aussi qui va sur les frites...) Prix des cocktails très élevé pour une qualité médiocre, pourtant dans les autres ninkasi je n'ai jamais été déçu. Nous avons dû renvoyé le premier mojito car imbuvable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce manque d'attention et de professionnalisme. Nos équipes sont en partie en formation et nous essayons de suivre leur évolution du mieux que nous le pouvons, c'est une erreur de notre part. Revenez-nous voir, nous allons rectifier le tir 😉 Cédric
Vanessa.iLe 02/04/2022 à 22:44
Personnel très accueillant et agréable, nous avons passé un bon moment. Service rapide, de qualité, très appréciable. Cependant, côté restauration, c'était bon mais sans plus. Pas ce petit "huuum" quand on goutte, plutôt basique je dirais. J'ai trouvé original l'idée de nous apporter un panier avec 6 sauces autres que mayo/Ketchup (barbecue, miel moutarde, tartare etc) , mais malheureusement je n'ai pas aimé les sauces, beaucoup trop industrielles et acides à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci pour ce commentaire encourageant, et nous sommes désolés que nos produits ne vous plaisent pas. C'était peut-être un raté... Revenez-nous voir, on rectifiera le tir :)
Sophie.ALe 13/03/2022 à 09:20
Endroit agréable, personnel accueillant et souriant merci. Très bonne ambiance, la joie d’être là. Belle décoration pour la St Patrick . Service rapide. Le bémol : dommage on ne sert pas des bières 🍺dans des verres à bière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour tous ces compliments qui nous touchent en plein cœur ! A très vite pour une bière dans un verre à bière Ninkasi et un burger ;)
ELI.Le 27/02/2022 à 08:24
Endroit pratique accueillant et à proximité du cinéma. L'équipe est très sympa et dynamique, à l'écoute. En revanche la nourriture n'était pas à la hauteur des prix : du "fait maison" réchauffé frites molles, crêpes cartonnées étouffantes et sauces trop salées, pains des burgers moyens.. dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne reflète pas nos valeurs et nos habitudes. Nous tenons également à vous remercier pour votre retour, grâce à vous nous ne pouvons que nous améliorer. Afin de nous faire pardonner et de vous revoir, nous vous proposons de recevoir un coupon cadeau. Il suffit de nous écrire à [email protected]. Nous serions ravis d'échanger avec vous de vive voix sur votre expérience. Dans l'attente de votre retour, l'équipe du Ninkasi vous souhaite une bonne journée !
Angel.oLe 20/02/2022 à 13:42
Bonjour c'est la 3e fois que nous venons malheureusement extrêmement déçu Ambiance glaciale , verre sale ! Les frites n'avait pas de sauce alors que nous en avions demandé, ,,Samedi soir plus de crêpes! alors qu'il était 21h , Hamburger froid ! et sec ! et dans la salle il faisait froid tous les gens portaient les blousons. sauce servi froide sur les frites très déçu ! nous ne reviendrons plus. . point positif serveur agreable ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angel, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne reflète pas nos valeurs et nos habitudes. Nous tenons également à vous remercier pour votre retour, grâce à vous nous ne pouvons que nous améliorer. Afin de nous faire pardonner et de vous revoir, nous vous proposons de recevoir un coupon cadeau. Il suffit de nous écrire à [email protected]. Nous serions ravis d'échanger avec vous de vive voix sur votre expérience. Dans l'attente de votre retour, l'équipe du Ninkasi vous souhaite une bonne journée !
Hell.dLe 07/02/2022 à 06:14
Seconde visite en moins de 2 semaines car les burgers et les frites sont très bons ! Les quantités sont copieuses ! Le personnel est très accueillant. et l'ambiance agréable. Petit bémol, le service était un peu long. Mais je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hell Odi, Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Désolé pour le temps d'attente et merci pour votre indulgence. Nous ne maitrisons pas toujours l'arrivée des clients mais mettons toujours notre énergie à vous servir le plus rapidement possible. A très vite dans notre lieu de brassage. L'équipe Ninkasi Villefranche
Elvia.iLe 21/11/2021 à 14:19
Vraiment déçue par ce Ninkasi. Nous avons mangé vers 20h, le restaurant était vide, et pourtant nous avons longuement attendu avant de prendre commande et d'être servis. Les burgers étaient toujours bons mais la sauce des frites très salée. Impossible de les manger jusqu'au bout. La serveuse était totalement incompétente : elle ne connaissait pas le menu, était lente pour prendre les commandes, et nous avons même dû lui donner les montants à payer à la fin du repas. Nous sommes sortis mécontents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elvia, Je suis sincèrement désolé que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Dans votre cas, il ne faut pas hésiter à faire appel rapidement au responsable. Il ou elle sera à même de "rattraper" les erreurs que vous avez pu vivre. Reprenant tout récemment la direction du restaurant, je peux vous assurer que nous travaillons activement au quotidien afin de servir chaque client de façon optimale. J'espère sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de constater par vous-même que le travail porte toujours ses fruits. À cette occasion, je vous invite à vous présenter dès votre arrivée auprès du responsable. En espérant vous revoir bientôt. David D
Fabrice.Le 21/08/2021 à 23:09
Personnel sympa même si pas très bien organisé et repas correct. Mais ce qui n'est plus possible ce sont les sauces dans des pots plastiques et le papier dans les assiettes ; quel gaspillage ! C'est bien beau de mettre en avant l'approvisionnement local et l'alimentation durable mais allez jusqu'au bout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous sommes totalement d'accord avec votre remarque, cependant les contraintes sanitaires du moment nous contraignent à l'utilisation de tous ces éléments ! Nous sommes les premiers attristés. Merci pour votre commentaire nous espérons que nous pourrons dès la fin de la crise sanitaire à nouveau mettre en place nos protocoles habituels afin de préserver notre environnement. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Jérome.OLe 09/08/2021 à 00:52
Repas mercredi midi avec ma fille pour une première expérience au Ninkasi de Villefranche. Nous avons été très bien accueilli par un serveur aimable. Le service a été rapide et nous a même surpris ! Les plats étaient bons (en tenant compte du fait que nous sommes dans une brasserie) et copieux. Ma fille a adoré le hamburger avec la sauce moutarde au miel ! Et du coup, elle a calé et n'a pas pu prendre son dessert !!! La serveuse nous a alors proposé de l'emporter ! Franchement le personnel au top. Le tout pour une note franchement raisonnable. Une bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire Jérôme et vos compliments de la part de toute l'équipe! A bientôt.
Damien..Le 24/07/2021 à 13:05
Déçus par l accueil (peu chaleureux, ni commercial car impossible d échanger une bière par une autre boisson dans la formule découverte pour notre fille de 10ans, merci Élise... ). Et que dire du burger du moment... Pain au seigle trop sec, viande trop cuite,, bref, de quoi s étrangler et ce n'est pas les frites en carton qui ont sauvé la mise ! Heureusement il reste la bière quadruple, un vrai plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne reflète pas nos valeurs et nos habitudes. Nous tenons également à vous remercier pour votre retour, grâce à vous nous ne pouvons que nous améliorer. Afin de nous faire pardonner et de vous revoir, nous vous proposons de recevoir un coupon cadeau. Il suffit de nous écrire à [email protected]. Nous serions ravis d'échanger avec vous de vive voix sur votre expérience. Dans l'attente de votre retour, l'équipe du Ninkasi vous souhaite une bonne journée !
Dino.oLe 02/02/2021 à 00:13
Ninkasi Villefranche sur Saône, Bière, burger, musique, Ça fait toujours du plaisir... Vivement la fin du Couvre-feu pour qu'on puisse y faire des bonnes soirées, et voir de bon concert...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce beau commentaire, nous sommes impatients de pouvoir vous accueillir à nouveau ! A très vite pour une bière, de la musique et un burger ;)
Franck.hLe 20/09/2020 à 09:01
Tres bien comme d'habitude avec le Ninkasi, je ne suis pas original, la recette est simple...des bons produits régionaux, un service à la hauteur,. On est arrivé vers 14h on a bien mangé, c'est cool de pouvoir se mettre à table hors horaires habituels midi 14h...une petite mention spéciale pour la glace avec nappage caramel beurre salé...je ne vais pas parler des frites dont j'ai déjà loué la qualité idem pour la salade Lyonnaise...attention quand même à la qualité des lardons...un peu déçu, un peu gras pas beaucoup de viande, certains étaient blancs..durs, vous savez ces lardons gras bout blanc qu'on laisse au bord de l'assiette et qui finissent de toute manière à la poubelle .... et bien metter les directement à la poubelle et pas dans l'assiette, et ça sera parfait ...sinon toilettes nickels... personnel très sympa ...on ne connaissait pas ce Ninkasi et à chaque fois on n'est pas déçu...dès qu'on se déplace dans la région Lyonnaise on n'a pas peur d'aller dans un Ninkasi si ça s'y prête...
Réponse du propriétaire :
Merci Franck pour votre commentaire constructif et rempli d'humour ! Promis, nous allons faire la chasse aux lardons gras et moches. Ils n'auront plus le droit d'être au Ninkasi Villefranche ;) Plus sérieusement, la qualité de nos produits est au cœur de notre démarche, alors nous allons prêter une attention toute particulière à votre remontée. C'est grâce à vos commentaires constructifs que nous progressons chaque jour. Merci Franck pour l'équipe, vos commentaires nous touchent beaucoup. La prochaine fois, rien que pour vous : double coulis caramel beurre salé ! A très vite
Laure.eLe 01/08/2020 à 11:36
Super spot en plein air pour déguster des burgers et salades aux portions généreuses. Le tout servi par un staff très accueillant. N'hésitez pas à faire un tour par la boutique de la brasserie pour repartir avec une excellente bière de printemps ! Merci pour cette pause fort agréable sur la route des vacances :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure , Un grand merci de la part de toute l’équipe pour votre commentaire qui récompense tous nos efforts pour vous faire partager un moment Ninkasi. A très bientôt Carole
Ninie.oLe 13/07/2020 à 09:25
Excellent accueil..au RESPECT des gestes barrières..hygiène et sanitaire Covid...! En confiance et on se régale !! J'adore le ti+..le photomaton et gratuit..🎉🎶🥂😍😍😍 1 collection de bière..et ses coffrets...quelle belle idée cadeau..💖💖 A rapidoooooo...💋 Bizooo la Team et Monsieur Ninkasi..😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Océane.aLe 13/06/2020 à 21:52
Toujours un accueil super , très souriant vraiment une équipe en or je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Nicolas.eLe 08/06/2020 à 18:40
Bon accueil mais steaks trop cuits et un morceau d'aluminium provenant d'un tubes de sauce s'est retrouvé dans la salade...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas , Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Carole, directrice du Ninkasi Villefranche.
William.OLe 02/03/2020 à 16:00
Superbe impression pour cette ouverture. Nous avions réservé très tôt notre table (11h30) pour éviter le rush de 12h30. Les plats sont copieux et bien présentés. Mon fils a apprécié le petit jeu pour choisir son menu. Des serveurs plutôt efficaces et souriants. Bravo à l'équipe.
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00–23:00 |
| Mercredi | 09:00–23:00 |
| Jeudi | 09:00–23:00 |
| Vendredi | 09:00–23:00 |
| Samedi | 09:00–23:00 |
| Dimanche | 09:00–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Villefranche-sur-Saône ?