A propos de : Restaurants Pizzeria La Dolcezza à Ancenis-Saint-Géréon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Pizzeria La Dolcezza qui se trouve à Ancenis-Saint-Géréon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Salades, pâtes, viandes et pizzas servies dans un cadre convivial ou dans le patio arboré sous la pergola. Restaurant italien avec terrasse.
Tags: Pizzeria, Restaurant italien.
Plan :
Services disponibles :
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Emploie des réfugiés
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Terrasse
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Boucle magnétique
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Chiens admis
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Toilettes non genrées
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Bimpli
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
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Ticket Restaurant
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Tickets restaurant
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Pizzeria La Dolcezza à Ancenis-Saint-Géréon
Jérôme.OLe 07/10/2023 à 10:31
Très déçu. Pizza avec Très peu de garniture, sèche et trop cuite. Obligé de manger à la main car impossible de la couper. En revanche mon amie avait une Pizza crue. Je déconseille En réponse a votre commentaire, j'ai bien informé la serveuse de ma pizza trop dur et sèche. Ce à quoi elle m à repondue qu elle aurait dû le mettre un meilleur couteau......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur,, Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas été satisfaits de vos pizzas lors de votre passage chez nous. Nous passons normalement régulièrement à chaque table pour voir si tout va bien, il ne faut pas hésiter à nous signaler votre insatisfaction à ce moment là afin de nous donner l’opportunité de rectifier le tir, en effet il peut arriver que nous ayons un souci, mais après coup, c’est trop tard. Bonne continuation à vous
Francois.oLe 30/09/2023 à 20:20
Très bon accueil et bien mangé. Nous reviendrons... Une adresse à partager.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Gouret, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux et avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. La Team Dolcezza!
Jaouad.iLe 21/09/2023 à 11:35
Très bon restaurant avec des personnes en salle et en cuisine vraiment charmants et gentils. Quand en plus vous êtes en adorable compagnie, vous ne pouvez qu'y passer une excellente soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jaouad, Un très grand merci pour ce chaleureux retour. Espérant vous revoir bientôt ! La Dolcezza
Laurence.RLe 12/09/2023 à 19:31
Accueil chaleureux et repas excellent. Bravo à toute l équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Brochard, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Team Dolcezza!
bry.yLe 31/08/2023 à 17:47
Excellentes pizzas, service impeccable et chaleureux, terrasse intérieure charmante : une belle découverte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux. Au plaisir de vous accueillir bientôt. La team Dolcezza
GISELE.aLe 26/08/2023 à 12:55
Refus de nous servir à 13 h10 car le service se termine à 14 h Nous étions 4 dont 2 enfants ( merci) Surtout je ne recommande pas cette pizza,
Réponse du propriétaire :
La cuisine ferme a 13h45 dans notre établissement, ce qui veut dire que nous terminons le service à 14h30 ou 15h00. La même équipe reprend le travail à 18h30 pour preparer le service du soir. Afin de nous assurer que nos clients puissent prendre le temps de profiter de leur repas et de nous assurer que notre personnel ait un temps de repos entre les 2 services nous devons à un moment donné arrêter d’accepter des tables pour être sûres d’assurer un service qui soit plaisant pour tous. Le ressenti de notre équipe sur votre commentaire est qu’il y a un manque de respect pour leur travail et leur temps personnel
Raphaël.ILe 23/08/2023 à 18:29
Les pizza sont excellente ! Service super ! Merci olivier et babeth !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Merci beaucoup de ce retour chaleureux qui fait du bien! A très bientôt pour une petite régina!
Serge.aLe 19/08/2023 à 20:02
Sans aucun doute les meilleures pizzas du pays d'Ancenis. Merci à Olivier et Babeth pour leur gentillesse et leurs excellentes pizzas!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Serge pour ce retour, vous faites indéniablement parti de nos meilleurs clients et nous savons cet avis sincère. A très bientôt La Team Dolcezza!
Martin.Le 19/08/2023 à 18:11
Très bon rapport qualité prix, une bonne pizzeria et un service sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Team Dolcezza!
Danielle.iLe 18/08/2023 à 14:00
Pizza pas cuite pas de sauce tomate décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Gire, Nous prenons bonne note de votre ressenti et sommes désolés de n’avoir pas réussi à vous satisfaire. Comme nous vous avions proposé lors de notre échange, nous aurions pu vous refaire une pizza qui aurait été à la hauteur de vos exigences mais face à votre refus, il ne nous restait aucun recours. Nous vous souhaitons bonne continuation.
florence.hLe 07/08/2023 à 18:56
Très bonnes pizzas au bon rapport qualité-prix. Des classiques mais aussi des garnitures plus imaginatives que nous avons testées. De passage sur la route des vacances nous avons été accueillis à une heure tardive sans problème. Le tout avec le sourire et de l'attention . Nous retenons l'adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Chtaini, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux qui fait fort plaisir. Nous vous souhaitons de très belles vacances. La Team Dolcezza!
Patricia.oLe 05/08/2023 à 07:25
Très bonne pizzeria service impeccable. Tout y est bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Nouet, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Team Dolcezza!
Tessa.eLe 02/08/2023 à 11:14
Très bonnes pizzas, le personnel est sympa, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Le Gall, Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt; La Team Dolcezza!
Antonin.OLe 25/07/2023 à 15:51
Super restaurant. Très impliqué la serveuse avec le sourire et l’humour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Noirault, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très chaleureux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! La Team Dolcezza!
Nicolas.oLe 23/07/2023 à 00:08
Très bonne pizzeria, 🍕👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Tondeur. Merci pour ce retour positif, à bientôt pour une nouvelle expérience. La Team Dolcezza!
Anne-Laure.rLe 22/07/2023 à 21:31
Très bon accueil. Gérants souriants et aux petits soins. Beau restaurant avec terrasse abritée au calme. Plats copieux et délicieux. Pizzas maison bien garnies. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Breger, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux qui fait très plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. la Team Dolcezza!
Pierre.aLe 17/07/2023 à 13:19
Vous cherchez une pizzeria a Ancenis? Fuyez celles du centre commercial et allez ici. La, pour le coup vous allez avoir une vrai pizza, délicieuse, avec un gérant super sympa et aux petits soins pour contenter même les enfants (enfants contents : parents heureux) Certes, c'est un peu cher, mais ça évite de manger ces trucs tout faits des restaurants qui n'ont de pizzeria que le nom. Ha, et celle au chorizo a été une tuerie pour les papilles. Se garer peut être difficile devant le restaurant (rue a sens unique) mais le parking de la gare est juste a 5 min a pied. Ça aide a la digestion. 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Hallé, Nous vous remercions pour ce super retour d'expérience qui est nous est précieux. Juste une petite précision pour ceux qui liront votre commentaire ou une prochaine visite, il y a aussi le parking Barême juste derrière le resto à 2 mins à pied. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! La Team Dolcezza
Evelyne.Le 04/07/2023 à 17:37
Bien agréable , bons produits, avec une bonne association des saveurs Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Team Dolcezza!
Valérie.ELe 16/06/2023 à 20:16
Très bon acceuil, les serveurs nous ont très bien conseillés et ont été très attentifs à ce que tout se passe au mieux. Nous nous sommes arrêtés par hasard mais c'est une très bonne decouverte à seulement 4 km de l'autoroute. Adresse à conserver pour une prochaine escale vers la Bretagne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Gerome, Nous vous remercions pour vos commentaires hyper chaleureux qui fait chaud au coeur. Nous espérons pourvoir vous accueillir une prochaine pour une nouvelle expérience. Bone continuation, La team Dolcezza!
Adeline.aLe 16/06/2023 à 18:30
Les pizzas sont excellentes! Mention spéciale pour la Taj Mahal qui est à tombée !!! Nous nous sommes régalés ! Le rapport qualité prix est top! De loin la meilleure Pizzeria d’Ancenis! Les produits sont de qualités !!! Et un grand sens de l’accueil ! La gentillesse et la qualité, un duo parfait pour passer un excellent moment!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Labour, Merci beaucoup pour ce retour positif et chaleureux, qui fait très plaisir! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Team Dolcezza!
Philippe.aLe 08/06/2023 à 22:46
Le propriétaire est très aimable et à notre service, son personnel au même niveau. Les pizzas sont bonnes et copieuses. Il est possible de déguster un choix choisi de plats de pâtes, salade et viande. Les pizzas restent la spécialité. Le restaurant est bien tenu. A Ancenis, il est agréable d'avoir de tels lieux en centre ville, pour pouvoir passer de bons moments. Le centre ville historique est contiguë ainsi que le cinéma. Une terrasse intérieure calme et agréable peut être accessible. A découvrir sans problèmes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Lançon, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très complet et surtout positif, qui nous donne envie de toujours faire mieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La team Dolcezza!
Nicolas.cLe 06/06/2023 à 20:48
Très belle découverte tant culinaire qu au niveau de la terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Schott, Nous vous remercions pour ce commentaire fort chaleureux et au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur. La Team Dolcezza!
Paul.uLe 20/05/2023 à 08:02
La nourriture était bonne à part la calzone ou l'oeuf était cru et nous avions pas senti la sauce tomate en revanche le reste était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Supiot, Nous vous remercions pour ce retour et prenons bonne note de vos commentaires. N'hésitez pas en revanche dans le futur à signaler au serveur ou serveuse que vous avez un souci par rapport à votre plat, cela nous laisse l'opportunité de régler la situation tout de suite, après coup, nous ne pouvons pas faire grand chose malheureusement. Vous souhaitant bonne continuation, cordialement, La Dolcezza.
claire.oLe 04/05/2023 à 15:56
Bonne soirée...pas réussi à finir😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pouzet, Merci pour ce retour positif, au plaisir de vous revoir bientôt. La Dolcezza
Anh.Le 01/05/2023 à 07:29
Très Bonne Pizzeria, ambiance chaleureuse, j'y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour chaleureux, au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. La Team Dolcezza!
marcoflorette.Le 21/04/2023 à 20:02
Tres Bel accueil. service rapide et professionnel. bon rapport qualité prix on recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux. Au plaisir de vous revoir bientôt. La Team Dolcezza
Myriam.lLe 17/04/2023 à 17:32
Excellente cuisine et excellent accueil, très professionnel. J'y retourne toujours avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Clément, Nous vous remercions sincèrement de votre chaleureux commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt La Team Dolcezza!
Othilie.Le 15/04/2023 à 12:02
Nous avons testé cette pizzeria, mais nous avons été déçus. J'ai essayé d'écrire un avis représentatif du ressenti que nous avons partagé mais je me suis sentie agressée dans la réponse par le/la propriétaire. Ils ne savent apparemment pas prendre les critiques, je le vois bien dans les autres avis négatifs. C'est dommage. Nous reviendrons peut-être s'ils prennent en compte ces points importants. Il y avait 4 plats qui étaient en plat du jour et plutôt que de nous apporter le tableau pour plus de visuel, on nous les a décrit pendant plus de 5 minutes. Nous n'avons donc pas tout retenu. Le/la propriétaire m'a par ailleurs critiquée pour n'avoir pas su retenir. Nous sommes navrés de ne pas avoir une bonne mémoire. Ça manque de pizzas classiques. Il y a beaucoup trop de pizzas pour essayer de justifier un prix relativement cher. Les pizzas n'étaient pas si grandes que ça. Elles étaient tout de même bonnes mais pas autant que ce qui était décrit dans les avis. La pâte n'était pas incroyable, nous avons eu l'impression qu'elle était congelée. Le personnel était tout de même aimable, l'ambiance était agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos exigences. Nous avons à cœur de prendre en compte avec sérieux les commentaires de nos clients, en témoigne le temps que nous passons à répondre à chacun d’entre eux. Bien heureusement, les commentaires positifs sont bien plus nombreux et nous donnent la motivation nécessaire à continuer. Il me semble donc important dans ce cas-ci de clarifier les choses. Nous présentons nos plats du jour à nos clients car nous pensons que c’est plus convivial d’échanger avec eux plutôt que de leur laisser un tableau sans explication. Aussi, nous doutons fort que cela n'ai pris 10 minutes, au mieux 3 - 4 min si nous répondons à des questions éventuelles. Aussi, si vous n’étiez pas en mesure de retenir les 4 plats proposés, ils sont toujours notés au tableau dans la salle ou éventuellement nous vous aurions répété avec plaisir les choix proposés si vous nous l’aviez demandé. En ce qui concerne nos pizzas, nos clients semblent justement apprécier la variété qui couvre un peu tous les goûts, c’est l’objectif visé. Quant aux tarifs exercés dans notre établissement, nous sommes dans les prix du marché d’un restaurant de ce type. Même si cela nous peine d'avoir à le faire, i nous parait essentiel de clarifier que nos pizzas sont fabriquées tous les jours dans notre laboratoire avec de la farine d’une entreprise locale et des produits frais. Nous vous serions reconnaissant de ne pas avancer sans fondement que notre pâte est surgelée. Enfin, ,nos pizzas font 31 cm, c’est la grande taille pour une pizza, la moyenne étant de 26 cm. Nous espérons avoir répondu à toutes vos interrogations. Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour ce retour. Cordialement La Dolcezza
thierry.aLe 22/03/2023 à 07:16
Nous n’avions pas réservé, le patron s’est bien occupé de nous malgré l’affluence. Servi rapidement avec toujours un mot gentil. Pizzas super bonnes et bien garnies. Nous y reviendrons avec plaisir et vous , n’hésitez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Tanfin, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour extrêmement chaleureux, cela fait vraiment plaisir et nous donne l'envie de continuer. Au plaisir de vous revoir bientôt, bien cordialement, La Team Dolcezza!
Steph.Le 19/03/2023 à 12:23
Un bon moment en famille. Des pizzas exotiques et mention spéciale pour la Taj mahal 🤗 et l Aveyronnaise : Originales et savoureuses. Service attentif. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt! La Team Dolcezza!
Severine.iLe 18/03/2023 à 18:24
Très bonne pizza, généreuse. Service efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pichon, Nous vous remercions pour ce retour positif en espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. La Team Dolcezza!
Diane.oLe 24/02/2023 à 12:49
Pizzas sont bon et vite préparé. Patron très aimable et honnête. J'ai commandé les profiteroles et il nous a dit que c'est un dessert copieux, au cas où nous voudrions le partager. Resto et WC très propre. Un bon resto !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Bonneau, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. en espérant vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, La Team Dolcezza
Pascale.oLe 20/01/2023 à 22:26
Accueilli à 9h45. Très bel accueil malgré l'heure tardive avec la préoccupation de vérifier que tout allait bien. Un grand merci et à bientôt à une heure raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Robert, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux et ça sera avec grand plaisir pour vous accueillir à nouveau pour un repas nonchalant. A très bientôt!
Giovanni.Le 25/11/2022 à 20:03
La pizza était délicieuse, le dessert aussi. Alors je vous met 100/100. Arthur (mon beau-fils de 6 ans). Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mon petit Arthur, Je te remercie pour ce très chaleureux et généreux retour qui nous fait très plaisir. J'espère qu'un jour nous te verrons sur Top Chef dans la finale. A très bientôt La Team Dolcezza!
Guillaume.aLe 22/11/2022 à 07:14
Pizzeria traditionnelle installée près de la gare et du centre historique d'Ancenis. Personnel aimable, service satisfaisant, j'y déjeune avec plaisir et utilise régulièrement le service à emporter, qui est ponctuel. Mon unique bémol : ma dernière calzone (ma pizza favorite) aurait eu besoin d'un peu plus de temps de cuisson. Prix correct et ingrédients de bonne qualité. À recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif ainsi que pour votre fidélité. Nous prenons bien note de votre retour concernant la Calzone et sommes navrés pour ce petit loupé. N'hésitez surtout pas à en informer le personnel si toutefois une situation similaire venait à se reproduire ! Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, La Dolcezza
Pixie.iLe 20/11/2022 à 20:19
La pizza était bonne par contre les pâtes étaient un peu trop assaisonnées a noté goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et prenons note de votre remarque qui nous aidera certainement à ajuster le tir pour les prochains. Bien cordialement, La Team Dolcezza!
Flo..Le 04/11/2022 à 19:17
Venue visiter cette belle région, nous sommes arrivés à l improviste et avons été très agréablement bien reçu. Le menu était copieux et excellente. Très bon service avec le sourire. Belle aventure a vous. Merci 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux qui fait plaisir. En vous souhaitant belle continuation. La Dolcezza
Sylviane.aLe 22/10/2022 à 20:13
Un vrai restaurant de très bonnes pizza....oui! ... mais pas que...j ai goûté des pâtes savoureuses à souhait, vraiment DÉLICIEUSES ..des conchiglies au poulet! Miam miam!!! ..une assiette copieuse et chaude...un service toujours présent et très attentionné, toujours souriant et très discret. Alors..n’hésitez pas...allez y! Encore merci à vous messieurs, de nous avoir régaler. Nous reviendrons avec beaucoup de plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Talbordet, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire très positif qui fait du bien. Nous espérons vous revoir bientôt. La Team Dolcezza!
Annie.Le 19/10/2022 à 19:48
Bien mangé ! Cadre sympa et personnel accueillant. À refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et au plaisir de vous accueillir très bientôt à nouveau La team Dolcezza!
draleh.yLe 14/10/2022 à 11:02
Top! Dîner entre filles à la pizzeria. Accueil digne de ce nom, patron avec une chouette personnalité et des pizzas qui déchirent ! Service rapide, prix correct. Toutes les cases sont cochées ! On reviendra ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce super retour qui fait vraiment plaisir! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La Team Dolcezza
Martin.Le 30/09/2022 à 17:49
Changement de proprio : Pâte surgelée Pizza petite et sans goût Très cher Ingrédients de basse qualité chef énervé Le seul bon point c'est le serveur
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous avons habituellement à cœur de prendre en compte avec sérieux les commentaires de nos clients, en témoigne le temps que nous passons à répondre à chacun d’entre eux. Bien heureusement, les commentaires positifs sont bien plus nombreux et nous donnent la motivation nécessaire à continuer dans ce contexte extrêmement compliqué pour les restaurateurs. Il me semble donc important dans ce cas-ci de clarifier les choses. Vous notez le changement de propriétaire. Je voudrais préciser que cela fait 3 ans que nous avons repris ce restaurant : je vais du coup présumer que le précédent propriétaire n’avait pas reçu de jugement favorable de votre part non plus, étant donné que cela fait + de 3 ans que vous n’êtes pas venu. En ce qui concerne les pizzas, comment arrivez-vous à la conclusion que la pâte est surgelée, ou que les ingrédients sont de basse qualité svp ? Nos pizzas sont fabriquées tous les jours dans notre laboratoire avec de la farine d’une entreprise locale et des produits frais. Il est répréhensible à notre avis d’affirmer ce genre de choses sans aucun fondement. Aussi et pour info, nos pizzas font 33 cm, c’est la grande taille pour une pizza, la moyenne étant de 26 cm. Nous tenons compte de votre retour au sujet du chef « énervé », cela est votre ressenti et nous le respectons. Nous ferons également part de votre retour positif au serveur, qui lui, a eu grâce à vos yeux. N'hésitez pas à faire part de votre ressenti au personnel lorsqu'ils vous demandent si tout se passe bien. Il est plus facile de rectifier une problématique lors de votre passage qu'une fois chez vous :) Cordialement La Dolcezza
Eric.eLe 24/09/2022 à 04:53
Pizza sans intérêt patte très dur beaucoup d'attente même avec peut de clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Melard, Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous avions de l'attente ce soir là. Nous sommes en sous effectif et malgré votre impression, le restaurant était à 80% plein. N'hésitez pas lors de votre passage dans un établissement à en parler directement au serveur quand il y a un problème, cela est plus facile à rectifier et vérifier sur place qu'après sur les faits. Vous souhaitant bonne continuation. cordialement, La Dolcezza
Billard.tLe 27/08/2022 à 18:38
Cuisine italienne simple, très mal reçu, un serveur incorrect et pas aimable avec la clientèle. Être mis à la porte a 14h30 sans dessert pour un service de midi... Je vous le déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Etienne, Nous sommes désolés que votre passage chez nous n'ait pas été positif pour vous. Nous tenons tout de même à préciser pour ceux qui vous lisent que vos deux amis nous ont demandé une table pour 4 à 12h30, précisant que 2 autres personnes arriveraient dans une quinzaine de minutes. Nous vous avons accueilli avec plaisir, sauf que vous êtes arrivé 1 heure plus tard (13 h 30). Nous avions alors expliqué à vos amis que la cuisine fermerait à 14h00 (vous vous en doutez, le personnel doit encore nettoyer et ranger après le service et il est de notre responsabilité d'assurer que leur temps de pause est suffisant avant le suivant. Question légale mais aussi question de respect pour eux :) Nous vous aurions pu échangé de vive voix autour de nos contraintes respectives sans soucis si vous aviez pris le temps de nous en parler à la fin de votre repas. Nous vous souhaitons une bonne continuation et pleines de belles expérience gastronomiques à venir. L'Equipe de La Dolcezza
Ludivine.iLe 10/08/2022 à 10:00
Très bien reçu, personnel bienveillant et avec une grande gentillesse, je recommande, les pizzas était bien garnies, nous nous sommes régalés. Merci encore et nous reviendront avec grand plaisir. 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Millet, Nous vous remercions pour votre retour très sincère et espérons pouvoir à nouveau vous accueillir très bientôt.
S..OLe 02/08/2022 à 20:48
Plat convenable, très jolie terrasse, L'accueil est chaleureux et le personnel au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour positif. Au plaisir de vous accueillir pour une nouvelle expérience. La Team Dolcezza!
Cédric.Le 20/07/2022 à 19:51
Vous pouvez y aller les yeux fermés !!! Pâtes excellentes pizzas excellentes... Quoi dire de plus 👍à bientôt 😘
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Cédric ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😊
Herve.aLe 17/07/2022 à 10:49
On s'est régalé hier soir, tout était vraiment parfait, nos pizza un régal, la bolo de notre fille trop bon, et tout ça pour un prix totalement correct, la serveuse une crème, vraiment une très belle adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Mateu Nous vous remercions pour ce retour très chaleureux et espérons vous revoir bientôt . La Team Dolcezza
Patricia.uLe 11/07/2022 à 13:55
Accueil très sympathique. Nous nous sommes régalé. Très copieux et bien cuisiné. Une petite terrasse très agréable à l'arrière du restaurant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Aubineau, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, La Team Dolcezza!
Vanessa.lLe 27/05/2022 à 08:19
Super restaurant. Hyper bon. Personnel souriant et sympathique. Pizza hyper bonne. Parfait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Venessa, Nous vous remercions pour ce retour qui fait très plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. La team Dolcezza
Chrystelle.lLe 26/05/2022 à 11:59
Très bon accueil, personnel et patrons très attentionnés. Repas excellent et nous recommandons la petit terrasse qui est très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Claude, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. La team Dolcezza
SANDRINE.ILe 02/05/2022 à 07:37
Très bonne pizza bien consistante avec un personnel très agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Villisseck, Nous vous remercions pour ce retour positif qui fait plaisir et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Team Dolcezza
Arata.aLe 27/04/2022 à 13:29
Restaurant pas à la hauteur de la ville, un accueil peut chaleureux et pour le moins très expressif, nous n’étions pas les bienvenus en cette périodes plutôt difficiles pour eux du au manques de personnels, malgré le peut de clients. Nous avons commandé des pizzas qui furent bonnes, mais dont nous avons pas eu le temps d’apprécier, et pour cause, le propriétaire a préféré nous lancer des regards persistants nous poussant à partir du restaurant, puis a commencé à passer l’aspirateur au lieu de garder le lieu calme pour ces derniers clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Masuk, Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons en compte vos remarques, on ne peut qu'essayer de faire mieux. En revanche, je me permet de vous rappeler que lors de votre réservation, il vous a été précisé que 13 h 30 serait trop tard pour nous car nous subissons effectivement un manque de personnel pour cause de maladie et nous devons nous assurer que ceux qui travaillent sans relâche pour couvrir plusieurs tâches puissent avoir un temps de pause suffisant entre deux services (qui est une obligation dans la restauration, mais également une question de respect pour eux), vous aviez alors confirmé la réservation pour 13h00. Or, en arrivant à 13 h 20, il était évident qu'il allait être difficile de respecter nos horaires. Nous sommes désolés et c'est sans doute maladroit d'avoir commencé à nettoyer avant votre départ, mais j'espère que vu les circonstances vous pourrez apprécier qu'il est parfois difficile de tout concilier. L'Equipe de La Dolcezza
Thomas.iLe 22/04/2022 à 19:53
Une visite en pays d'Ancenis pour repartir le lendemain, nous cherchions où dîner... Ce restaurant nous a ravi ! De l'accueil, en passant par le repas, tout était parfait. Tout est de qualité... Une calzone délicieuse, des profiteroles succulentes, un sans faute. Nous reviendrons, c'est une certitude. Pensez à réserver, ce lieu est convoité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Binet, Nous vous remercions pour ce commentaire super positif et chaleureux qui nous ravi! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Ancenis. La team Dolcezza
fabien.RLe 02/04/2022 à 20:33
Équipe très agréable et disponible. Pizzas avec une garniture généreuse et fraîche. Je recommande. Nous avons passé un super moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Bricard, Nous vous remercions pour ce retour très positif en espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de La dolcezza
Sarah.OLe 27/02/2022 à 17:22
Pizza délicieuses, terrasse ultra cozy. Nous avons passé un très bon moment entre amies ! Je recommande le burger du chef 🤤 Merci de votre accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Bourgoin, Nous vous remercions pour ce commentaire positif qui nous fait beaucoup de bien. Au plaisir de vus accueillir à nouveau très bientôt! L'équipe de la Dolcezza
Jordan.OLe 27/02/2022 à 16:02
Restaurant chaleureux, familial! Plats copieux, de bonne qualité et goûteux. Bon accueil, personnel efficace et qui contribuent à passer un moment convivial le midi comme le soir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Moniz, Nous vous remercions pour ce retour très positif et serons très heureux de vous revoir bientôt à la Dolcezza!
Amandine.rLe 27/02/2022 à 15:59
Première fois à la Pizzeria La Dolcezza pour moi avec des copines. Nous avons été très bien reçus par un propriétaire très sympathique et chaleureux. Les raviolis sont excellents ! Hâte d'y retourner pour profiter de la terrasse !! Merci pour votre accueil et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Briand, Nous vous remercions pour ce retour positif qui contribue à motiver notre équipe pour toujours faire mieux. Au plaisir de vous revoir à la Dolcezza bientôt!
Aurélie.ALe 17/02/2022 à 15:47
Première fois à la Pizzeria La Dolcezza pour moi et je ne regrette pas. Nous avons été très bien reçus par un propriétaire et une serveuse très sympathiques et je me suis régalée: ma pizza était délicieuse. Une chose est sure: je vais revenir. Merci pour votre accueil et à très vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Cardine Paillard, Nous vous remercions pour ce retour très positif et serons très heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt! L'équipe de la Dolcezza
clémentine.oLe 17/02/2022 à 13:35
Équipe très agréable! A chaque fois que nous y mangeons ou commandons, nous ne sommes jamais déçus !! Mention spéciale pour la pâte à pizza absolument délicieuse !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Cotton, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous encourage et nous fait chaud au coeur. Au plaisir de vous revoir L'équipe de la Dolcezza
julien.rLe 16/02/2022 à 20:29
Bonjour. Un nouveau propriétaire qui ne respecte pas les règles sanitaires (pas de contrôle pass vaccinal ) dixit "je ne suis pas le gourvernement" . Un peu de respect pour les autres restaurants qui méritent de rester ouverts en suivant les règles, pour le bien être de tous. Sans faire de raccourci nous pouvons nous interroger sur son respect des lois régissant l'hygiene dans les restaurants et les droits du travail. Nous constatons (svt la réponse ci dessous) que derrière le vernis la démagogie arrive. Le propriétaire n'assume pas ce petit rappel à la loi et essaye de nous faire croire que cette phrase n'est pas de lui "je contrôle pas je ne suis pas le gouvernement". A aucun moment cet avis est pour vous nuire, mais pour vous aider à vous améliorer, si vous en avez la volonté car nous avons des doutes en tant que client de votre prestation globale.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous avons habituellement à cœur de prendre en compte avec sérieux les commentaires de nos clients, en témoigne le temps que nous passons à répondre à chacun d’entre eux. Bien heureusement, les commentaires positifs sont bien plus nombreux et nous donnent la motivation nécessaire à traverser cette crise sans précédent pour les commerçants. Nous vous demandons de vous attarder plus longuement sur la gravité de vos propos. Vous écrivez « Sans faire de raccourci » et pourtant… vous venez de rédiger un commentaire suggérant, sans aucun fondement que ce soit, que nous ne serions pas aux normes d’hygiène exigées par notre profession. Entre nous reprocher de ne pas avoir *scanné* votre pass (quand bien même nous demandons à ce qu’il soit présenté) et faire de fausses accusations de la sorte, il y a un monde. Ce que vous faites est en réalité un délit de diffamation calomnieuse et c’est répréhensible. Comment prétendre faire preuve d’empathie envers ces « autres restaurants qui voudraient rester ouverts » lorsqu’on a à son actif rien que des avis Google incendiants ? (En témoigne votre profil). Quelque chose nous dit que, quelque part, contribuer à la durée de vie de vos commerces de proximité n’est pas réellement l’objectif premier derrière vos commentaires. Le cas échéant, la justesse et la bienveillance seraient les maîtres mots de vos écrits. Nous n’avons pas à cœur de nier la possibilité de votre désaccord vis à vis de la façon dont nous essayons de gérer toutes les contraintes administratives et logistiques qui planent au-dessus des commerçants depuis le début de la crise. Nous tenons compte de votre retour à ce sujet mais nous opposons formellement à rester silencieux face à ce raccourci déplorable que vous avez choisi de rédiger, visiblement dans la seule intention de nuire à notre réputation. Cordialement, La Dolcezza
Ludivine.uLe 09/02/2022 à 22:08
Déçu de ma pizza, la pâte était un peu trop épaisse à mon goût et pas assez cuite. Les poireaux et le saumon était pratiquement inexistants. J'ai mangé de la pâte et du fromage. Habitant pas très loin il y a quelques années nous en gardions un très bon souvenirs. Mais malheureusement ça à changé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Durand, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à faire vos retours en direct au personnel lorsqu'ils vous demandent si tout se passe bien, nous sommes tout à fait ouverts à entendre comment nous pourrions améliorer votre expérience et éventuellement essayer de satisfaire vos attentes à chaud. La pizza, comme tout plat populaire, prend une forme idéale qui nous est toute personnelle ! Nous avons jusqu'ici très majoritairement de bons retours de nos clients alors nous poursuivons en ce sens ! Cela nous a valu récemment une récompense de Restaurant Guru pour la 2eme année consécutive qui nous place à la première position de sept pizzerias anceniennes sur avis des internautes. Nous travaillons cependant à faire toujours mieux et prenons bonne note de votre commentaire. Une bonne continuation à vous, La Dolcezza
SEB.ELe 21/10/2021 à 17:34
Cadre très agréable, accueil très sympathique. Dans cette pizzeria conviviale, j'ai extrêmement bien dîné. Prix très abordable et rapport qualité prix excellent. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Nous vous remercions pour ce retour positif et espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience!
Sylvaine.iLe 16/10/2021 à 18:07
Très bon accueil, plats excellent
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour positif Sylvaine, à bientôt !
Rachel.eLe 09/08/2021 à 15:23
Arrivés en ayant réservé, nous avons rapidement senti que nous étions de trop ! 21h et le personnel s'en va, le patron nous explique que sinon ça lui revient trop cher. Les lumières s'éteignent dans le zones inoccupées... Et nous partons sans même prendre de dessert ! Pas d'erreur de restaurant. C'était avant vos vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Demarzo, Serait-il possible que vous vous soyez trompée de restaurant au moment d'écrire votre commentaire ? La Dolcezza est fermée depuis le 1er août et ce jusqu'au 17 car l'équipe est partie en congé estival. Espérant qu'il s'agit bien là d'une erreur. Vous souhaitant une belle fin de journée :) La Dolcezza
gouret.eLe 17/07/2021 à 19:06
Bon accueil, bien mangé. Une jolie petite terrasse, bien aménagée. Nous avons passé un agréable moment. Merci. On reviendra...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Gouret pour ce retour positif qui fait toujours du bien!
Oscar.oLe 06/07/2021 à 21:25
Pizzas franchement moyennes (pâte pas assez cuite, sauce tomate trop abondante et trop sucrée, garniture peu goûtue). Malheureusement l'équipe souffre d'un manque de personnel et il faut souligner leur professionnalisme malgré le sous effectif
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Robert, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes navrés si les cuissons n'étaient pas à votre convenance, n'hésitez pas à en parler à l'un de nos serveurs la prochaine fois afin que nous puissions adapter.
Stéphanie.uLe 18/06/2021 à 09:54
Une petite pizzeria qui se donne les moyens de son succès après un départ bridé par une année de crise sanitaire (et les nombreux changements d'organisation qui vont avec !). Les plats du jours valent le détour, ils sont à l'image du chef et propriétaire des lieux : généreux et sans fioritures ! Un grand choix de pizzas et un nouveau menu d'été testé et approuvé. La petite terrasse ombragée derrière le restaurant est un vrai plus avec l'arrivée des beaux jours. Accueil chaleureux, le tout dans une ambiance familiale. En deux ans La Dolcezza a déjà bien changé et ça se voit, elle en a sous le pieds !
Réponse du propriétaire :
Merci d'être venue profiter d'un moment en terrasse avec nous ! Il est vrai que l'année a été pleine de challenge mais elle nous a donné le temps de faire de la terrasse un petit coin de paradis ;) Cap sur 2021, on va mettre toutes ces péripéties loin derrière nous ! A très vite Stéphanie !
Bizibul.oLe 13/06/2021 à 06:50
De passage à Ancenis nous avons dîner dans ce restaurant. Très bon accueil chaleureux. Mais déception niveau repas. Les plats ne sont pas assez cuits (pizza et Burger). Le dessert "coupe surprise" est à fuir ! Fruits de saison : en juin on pense aux fraises et bien non ce sera kiwi et ananas en boîte !! Mascarpone posé dessus sans être travaillé autant dire que c'est écœurant au possible. J'ai laissé ! Bref une adresse qui ne restera pas en mémoire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez nous. Nous sommes navrés si les cuissons n'étaient pas à votre convenance, n'hésitez pas à en parler à l'un de nos serveurs la prochaine fois afin que nous puissions adapter. Nous tenons tout de même à préciser que les fruits de la coupe surprise sont bien des fruits frais et non des fruits en boîte. Aussi, nous vous assurons que notre mascarpone à bel et bien été travaillé. Sentez vous libre de faire vos retours aux serveurs lorsqu'ils vous demandent si tout se passe bien. Nous avons à cœur que nos clients sortent de table en ayant passé un moment agréable. Les erreurs quand il y en a sont plus facile à rectifier sur place qu'une fois le client rentré à la maison :-) Bien à vous, La Dolcezza
Veronique.uLe 29/05/2021 à 17:30
Première fois que je vais dans ce restaurant, invité par ma fille aujourd'hui pour la fête des mères, un accueil irréprochable et des pizzas digne de ce nom, vraiment pas déçu par la qualité des plats et du service, un patron très très accueillant, merci pour ce bon moment, après plusieurs mois sans restos c'était un vrai plaisir 🥰😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire ce joli retour qui nous va droit au cœur. Pour nous également, après un an de fermeture de la salle, il est agréable de retrouver notre clientèle et d'accueillir de nouvelles personnes. Nous sommes ravis que cette première expérience chez nous ce soit bien déroulée et avons hâte de vous recevoir à nouveau. Vous souhaitant une belle journée, La Dolcezza
Manuela.aLe 29/05/2021 à 17:29
Je ne connaissais pas du tout ce resto j'y suis aller pour la fête des mères et sérieusement je ne regrette pas du tout , accueil des plus chaleureuse, patron hyper accueillant et souriant ( malgré les masques ) je recommande a 1000% et c'est avec un grand plaisir que j'y retournerait , on mange tres bien , niveau qualité prix rien a dire non plus Merci pour ce bon moment 😊
Réponse du propriétaire :
Manuela, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre expérience à La Dolcezza se soit bien déroulée et espérons vous revoir très bientôt. Vous souhaitant une bonne continuation, La Dolcezza
dana.rLe 18/10/2020 à 20:42
Superbe restaurant des plats copieux et goûtu, une qualité prix abordable, ainsi qu'une petite ambiance cocooning et des serveurs très soucieux du plaisir des clients parfaits
Réponse du propriétaire :
Dana, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! La Dolcezza
Manon.eLe 29/09/2020 à 21:05
Un super repas... Comme d'habitude une super salade chèvre chaud... Un peu destabiliser pendant le repas par les tensions entre le cuistaud et les serveurs qui sont au top.... Mais sinon une très bonne adresse je recommande sans problème ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes ravis que la salade vous ait plu ! Nous sommes navrés si l'ambiance lors de votre passage était quelque peu déstabilisante. Il est vrai que cette année de crise sanitaire a été particulièrement riche en réorganisations, en défis et en émotions. L'équipe a fait le maximum pour rester accueillante et de bonne humeur malgré les inquiétudes qui ont peuplées l'année 2020. Nous sommes navrés si il y a eu un loupé ce jour là. Nous espérons vous revoir bientôt à la Dolcezza.
Laly.aLe 24/09/2020 à 09:36
Ayant pris des pizzas à emporter ce week-end quelle déception lors de l ouverture de la boîte. (acceuil très froid à venir récupérer la commande ,un boss qui parle mal à ses employés ça met pas la pêche et rend mal à l aise les clients.....) Personnellement ma 4 fromages c était juste une soupe avec un supplément payé et quasiment inexistant. Et qd on demande des pizzas sur leur carte la moitié c était non car pas la saison ?????Si on veut une savoyarde au mois de septembre où est le problème ???? Juste une pâte correcte ,HEUREUSEMENT !!!! C était ma 2 ème expérience là bas (,la 1 ère étant la même chose....) je pensais qu' il y avait eu de l amélioration eh bien non !!!! Inutile de spécifier que c était la dernière fois .... Vivement qu' une pizzeria traditionnelle digne de ce nom ouvre sur Ancenis .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laly, Nous sommes navrés si l'ambiance lors de votre passage était quelque peu déstabilisante. Il est vrai que cette année de crise sanitaire a été particulièrement riche en réorganisations, en défis et en émotions. L'équipe a fait le maximum pour rester accueillante et de bonne humeur malgré les inquiétudes qui ont peuplées l'année 2020. S'il y a eu un loupé ce jour là sachez que ce n'est pas une habitude. Concernant la qualité de votre pizza, nous ne vous cachons pas que ce type de retour est très rare. Nous venons de recevoir une récompense Restaurant Guru en décrochant la première place parmi 7 autres restaurant anceniens, sur avis des internautes dans la catégorie "'Meilleure Pizza". Nous osons espérer qu'il n'y a pas eu une erreur dans la préparation de votre commande. Le cas échéant, nous envisageons parfaitement qu'elle ne soit pas à votre goût. Enfin, nous assumons pleinement ne pas proposer de pizzas savoyardes au mois de septembre. Nous avons un menu d'été et un menu d'hiver, qui sont aussi là pour permettre à notre clientèle de tester différentes spécialités tout en conservant à l'année les grands classiques appréciés par notre clientèle. Sur ce, nous vous souhaitons une bonne continuation. La Dolcezza
Marc-Olivier.eLe 19/09/2020 à 17:58
Très bon rapport quantité-prix en terme de fromage. Malheureusement, l'assotiation de cet ingrédient à une pâte non levée, copieusement arrosée d'huile, dans laquelle baignent quelques morceaux de viande / légumes ne fait pas une bonne pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc-Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à faire vos retours en direct au personnel lorsqu'ils vous demandent si tout se passe bien, nous sommes tout à fait ouverts à entendre comment nous pourrions améliorer votre expérience :) La pizza, comme tout plat populaire, prend une forme idéale qui nous est toute personnelle ! Nous avons jusqu'ici très majoritairement de bons retours de nos clients alors nous poursuivons en ce sens ! Cela nous a valu récemment une récompense de Restaurant Guru qui nous place à la première position de sept pizzerias anceniennes sur avis des internautes. Nous travaillons cependant à faire toujours mieux et prenons note de votre commentaire. Une bonne continuation à vous, La Dolcezza
Laurent.eLe 17/09/2020 à 14:45
Pourtant habitués à y aller au moins 1 à 2 fois par mois, nous avons vécu un moment particulièrement "insolite" et "désagréable" Je ne suis pas avare sur les commentaires positifs en face des propriétaires quand j'ai eu à le faire, mais là il n'était pas possible de parler du fait de la "grandeur" du moment. Table de 3. 55 minutes avant que l'on vienne nous demander notre choix. C'est vrai un midi, on a 4h de pause déjeuner! Nous demandons s'il est possible de modifier 2/3 choses. Sur une pizza en base tomate - la passé en base crème Sur une salade qui contient du Gorgonzola, de ne pas en mettre - on ne demande pas de remplacer, juste de ne pas en mettre. Sur une seconde pizza, ne pas mettre la sauce "caramel au poivre" car la dernière fois il n'a pas aimé. Bilan, La base crème est facturée !!!!! Le gorgonzola est dans la salade et dixit le Serveur "si vous ne le voulez pas vous n'avez qu'a l'enlever" Pour la seconde pizza, "bah non c'est son principe, donc changé" - ok je prends un steak à cheval - cuisson bleu. Bilan - steak TRES TRES CUIT. C'était notre dernier passage . Et cela donnera peut être le sourire à ceux qui nous accueille habituellement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Si vous n'êtes pas avare de commentaire positifs de vive voix en temps normal, n'hésitez surtout pas à nous faire un retour, même négatif, lorsque le service est en cours et que quelque chose ne vous convient pas. Il est toujours bien plus difficile de rectifier le tir une fois le client rentré chez lui, c'est toujours dommage de se priver de commentaires constructifs. Cette année Covid a été pleine de rebondissements, de challenges et de changements. Le personnel en cuisine et en salle a changé et a dû être formé au compte-goutte, vous nous voyez infiniment navrés si l'expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Concernant les modifications sur les pizzas, elles sont effectivement facturées, comme indiqué de façon visible et lisible sur le menu du restaurant. Il est difficile pour nos équipe en cuisine d'être au maximum de leur efficacité lorsqu'il faut modifier les recettes au cas par cas et parfois retirer des éléments sans lesquels certains plats ne portent même plus leurs noms. Nous estimons avoir une carte très fournie, côté pizzas tout particulièrement, et il est rare qu'un client n'y trouve pas au moins un choix à son goût. Pour les exceptions, il y a toujours l'option de modification mais elle est payante car chronophage pour les équipes tout simplement. Vous souhaitant une belle fin de journée. La Dolcezza
Barbara.eLe 20/08/2020 à 18:06
Équipe et patrons toujours aussi accueillants, Des pizzas très garnies et succulentes. C'est une adresse à tester et vous y reviendrez! On recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire Barbara (et en plus ça rime !) Nous espérons vous revoir bientôt :) La Dolcezza
Nathalie.uLe 09/07/2020 à 20:07
Restaurant propre et bien décoré, le personnels est très agréable et à l'écoute. Nous avons manger à la terrasse, l'endroit est un peu petit mais on s'y sent bien, le seul bémol c'est que pour des grandes tables Ils n'ont pas, à penser👍 autrement les pizzas sont très bonnes et le menu enfant pour 8 euros est très bien servi, je recommande 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes ravis que votre expérience à la Dolcezza se soit bien déroulée et espérons vous y revoir prochainement ! Concernant les grandes tables en extérieur, nous en prenons bonne note ! Comme vous le précisez vous-même cependant, la surface en extérieur est limitée, nous privilégions donc des plus petits formats pour ne pas "bloquer" des grandes tables qui ne trouverait pas preneur :) N'hésitez pas à appeler pour réserver en avance cependant si vous avez besoin d'une grande table sous le patio. Il est bien plus évident pour nous d'organiser l'espace en fonction de la demande avant le début du service :) Une belle fin de journée à vous, La Dolcezza
Vincent.uLe 09/06/2020 à 07:35
Nous y allons régulièrement, les pizzas sont excellentes, et les desserts fait maison également. Un des rares restaurants où le dessert vaut le prix payé ! Le café gourmand en particulier est très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Vincent, il nous fait beaucoup de bien ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à La Dolcezza et espérons vous y revoir très bientôt :) La Dolcezza
Elisabeth.ELe 03/03/2020 à 17:07
Un accueil souriant et sympathique. Un service attentionné et dynamique. Des pizzas faites maison et goûteuse. Un tout petit regret : le manque de croustillante de la pâte, pas tout à fait assez levée à mon goût. Pour la pizza royale, la Saint-Jacques aurait été marquée avant cuisson sur la pizza aurait permis de révéler son goût. Le Dessert du jour, un parfait glacé à la framboise, était vraiment parfait. Merci à vous pour ce bon repas qui se termine par un bon café !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour complet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et l'attention que nous portons à notre clientèle ! Concernant la pâte nous prenons note de votre commentaire, il est toujours difficile de plaire au plus grand nombre, surtout sur des plats aussi populaires que la pizzas :) Mais nous travaillons chaque jour pour nous améliorer ! Nous transmettrons à la personne en charge des déserts votre adorable retour, elle en sera ravie. Vous souhaitant une belle fin de journée. La Dolcezza
Elisabeth.OLe 01/02/2020 à 14:47
Accueil agréable.. Plat excellents, copieux.... Encore nos félicitations aux cuisiniers, au serveur.. Ne passez pas à côté sans vous y arrêter... ^^
Tamara.oLe 12/01/2020 à 14:34
1ere fois pour nous et Asser déçu. Pizza pas top , jai pris une au reblochon, les patates étaient au curry 🤔🤔 manque de sel et le fromage n'avait pas de goût. Celle de mon homme était hyper salé et la pâte était devenue de la purée tellement elle était molle. Sinon personnels sympa et aux petits soins .
Celine.oLe 09/11/2019 à 21:30
Très bon endroit très bel accueil et à nos petits soins c'est la première fois que nous y allons et on reviendra produits frais de qualité et très bon mon ami a pris une pizza campagnarde à beaucoup aimé moi pates carbonara au canard très copieux je n'ai pas pu finir trop bon je vous conseille l'endroit
Marina.rLe 08/11/2019 à 21:52
Valeur sûre pour manger une pizza sur Ancenis. Les prix sont très corrects et les pizzas sont de qualité ! Je ne peux que recommander. Rdv pro ou entre amis, c'est parfait !
Jerome.rLe 22/09/2019 à 09:56
Bonjour, nous avons l'habitude de commander régulièrement des pizzas à la Dolcezza. Depuis le changement de propriétaire, nous avons constaté que la qualité des pizzas étaient globalement moins bonne, avec un accueil téléphonique un peu froid.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jérôme, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, nous prenons notes de vos retours. Cependant, sachez que le personnel à l’accueil du restaurant ainsi que la personne en charge des pizzas n’ont pas changé au moment du changement de propriétaire. Si l’expérience était moins réussie cette fois ci ce n’en était donc probablement pas la cause. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. Bien à vous, La Dolcezza
Kodem.1Le 31/08/2019 à 08:02
Très bon restaurant italien mais la carte ne déborde pas de choix et ne se renouvelle pas souvent. Au bout de 3 visites on a quasiment fait le tour. Puis la patronne est un peu froide meme si cordiale.
Elodie.ELe 18/04/2019 à 21:54
Sans aucun doute les meilleures pizzas d'ancenis !! Une terrasse cosy : une vraie pause au calme les soirs d'été !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lebreton, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux qui fait du bien. En espérant vous accueillir très bientôt sur notre petite terrasse! La Team Dolcezza!
Sylvain.oLe 05/02/2019 à 18:09
Excellent, une très bonne pizzeria , bon accueil pizza grande et gourmande , produits frais et prix raisonnable , ne pas hésiter
DELRUE.ELe 01/01/2019 à 20:03
Très bonne Pizzeria, bon produits fait maison, lasagnes formidable, les pizzas sont bonnes, on recommande. Bon vins Dommage le service, pas très accueillant.
Modje.4Le 06/11/2018 à 21:09
Excellent, pâte à pizzas maison et bcp de produits frais ça se sent dans l'assiette ;) Je recommande vivement ! Service souriant et agréable et pour finir un vrai café gourmand ...
Cyril.HLe 25/10/2018 à 18:25
Franchement déçu ! Manque de goût des pizzas et café gourmand avec goût de frigo. Lors de notre dernier passage dans l'établissement nous étions très satisfait. À quoi est dû cette baisse de qualité ?
plard.nLe 30/09/2018 à 20:47
C'est la seconde fois que nous venons dîner dans ce restaurant italien. Les pizzas sont toujours aussi excellentes .Je recommande la mousse au chocolat maison. Accueil souriant et service rapide.
k.oLe 08/09/2018 à 08:12
Beau décor. Mais réputation surfaite quant à la qualité des plats. Ne sort pas de l'ordinaire du point gustatif et présentation. Service rapide, discret et efficace. L'architecture intérieure sauve la mise. Rapport qualité/prix : dans la moyenne. Passez si vous n'avez rien d'autres à se mettre sous la dent mais rien de follichon mais la carte vous promet monts et merveilles.
Loic.iLe 26/08/2018 à 06:35
excellent, nous avons très bien mangé. Ce samedi soir le restaurant etait complet et nous avons été servi assez rapidement malgré le nombre de clients. La carte des pizzas est très complète. Le dessert du chef (macaron glacé framboise etc..) etait très bon, la présentation était agréable à regarder. Nous reviendrons dans cet établissement.
Benjamin.eLe 26/07/2018 à 11:36
Service pas désagréable mais il faut interpeller les serveurs pour leur rappeler notre présence. Spaghetti bolognaise pour les enfants de très mauvaise qualité. Le dessert n’est jamais arriver et le café non plus. Je ne conseille pas.
Nina.vLe 21/07/2018 à 21:39
Convivialité, amabilité, sourire, bonne gastronomie.... Parfait
joelle.eLe 21/07/2018 à 09:41
Très bonne cuisine, le chef réalise ses plats qu’avec des produits frais. Nous avons pris le menu du jour et avons été très satisfaits et les desserts dans « le café gourmand » étaient excellents. Restaurant à recommander. Très bon accueil.
Hélène.eLe 04/07/2018 à 09:49
Léa, avec ses cheveux violacées, est pétillante, pleine d'humour et humble. Elle rend encore meilleures les pizzas, qui sont appétissantes et excellentes (mais un peu grasses). Les cocktails sont bien réalisés et frais. Heureusement que les serveuses sont là pour donner une ambiance très chaleureuse, car la dame de l’accueil peut sembler froide. Je recommande vivement ce restaurant, pensez à réserver quelques heures avant. + choix végétariens acceptables (mais étoffables)
Gandon.iLe 05/05/2018 à 19:27
Je recommande cette pizzeria. Une carte étoffé avec une bonne qualité de produits , un service accueillant, et très bonne hygiène. J y retournerai 😉
Charlotte.�Le 30/08/2017 à 12:09
Un peu d'attente avant de recevoir nos pizzas qui étaient très bonnes (la pâte était trop dure à mon goût). Le dessert, la crème au caramel et praliné était DÉLICIEUSE.
Damien.ELe 16/04/2017 à 12:58
Très bonne pizzeria, tout en simplicité et convivialité. Bon rapport qualité-prix et service souriant aux petits oignions. Juste un peu plus d'olive et d'origan sur les pizzas et je mettais 5. La pâte à pizza fait maison est très bonne en tout cas.
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