A propos de : Restaurant de sushis Sushi Shop à Avignon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Sushi Shop qui se trouve à Avignon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis en bas de page.
Tags: Restaurant de sushis, Restaurant asiatique, Restauration rapide, Restaurant japonais, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant de spécialités asiatiques, Sushi à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
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Sodexo
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Ticket Restaurant
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Tickets restaurant
Les avis (397)
Liste des 397 avis sur le Restaurant de sushis Sushi Shop à Avignon
Audrey.aLe 11/05/2023 à 11:59
Nous avions commandez pour a peu près 50euros de soucis avec une offre promotionnelle qui n'a pas été respecté Ensuite en livraison la boîte complètement renverser et en plus le poisson sentait mauvais et l'avocat noircit Vraiment très décevant Heureusement la concurrence nous ravie
Johan.Le 12/04/2023 à 17:56
Il est définitivement fermé.
Lily.bLe 18/03/2023 à 00:27
Bon mais de moins en moins de quantité observé. Et pas d'informations sur les allergènes et si ceux à la viande sont cachere/halal dommage
Réponse du propriétaire :
Notre priorité est de vous satisfaire. Nous espérons pouvoir remplir pleinement cette mission lors de votre prochaine visite.
mya.rLe 17/03/2023 à 15:36
soupe miso insipide, sushis fait à l’arrache, ça ne vaut honnêtement pas le coup de s’y arrêter. les seules choses qui m’ont plu sont la salade de choux ainsi que le mochi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Zoe.lLe 02/01/2023 à 14:27
Excellente service est très chaleureux accueil
Juliana.'Le 30/12/2022 à 22:41
Merci pour l’accueil de employé brésilienne, gentille, souriante, toujours de bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Heav'idence.vLe 30/12/2022 à 21:08
J’ai commandé en livraison pour apprendre une demi heure plus tard que je devais venir les chercher Quand j’appelle la nana me dit qu’elle a jeter ma commande parce que je répondais plus Ensuite elle me dit « ah non je l’ai pas jeter mais j’ai pas fait la commande je vous ai appeler une demi heure après pour savoir si c’était une vrai commande » non mais sérieux ! Ils se fouttent de la gueule du monde !!! Ça fait déjà 2 fois qu’il y a des erreurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Bouchra.oLe 20/12/2022 à 14:53
Je tiens à remercier les deux femmes de l’équipe. Qui sont très agréables, gentilles, chaleureuses et à l’écoute. M’accueillant toujours avec le sourire et le respect. C’est même pour ça que je reviens à chaque fois consommer. Merci encore pour cette bonne énergie que vous dégagez.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Koloina.ALe 23/11/2022 à 15:26
Accueil chaleureux, cuisine rapide. Repas copieux. Meilleure adresse de sushi à Avignon.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
mbalax.oLe 23/11/2022 à 15:20
Haut
Marine.eLe 19/11/2022 à 16:24
Étant fans de sushis, c’était notre première expérience au sushi shop d’avignon et nous en sommes ravis!! Nous nous sommes régalés. Hâte d’y revenir et de tenté d’autres sushi! Merci au chef du jour qui nous a fait des sushis extra et à la demoiselle de l’accueil qui a été très serviable et agréable! À très bientôt
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Marie.lLe 09/11/2022 à 12:47
La clim à fond en novembre 😓. J'ai demandé au personnel... Pas d'amélioration jusqu'à la fin de mon repas qui était très bon. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience. Cela nous permet de nous améliorer. A bientôt, l'équipe Sushi Shop.
Jose.aLe 09/11/2022 à 00:51
Personnel très sympa, repas de qualité moyenne...
L.Le 25/10/2022 à 18:54
Ce restaurant est loin d être à la hauteur de la réputation de Sushishop. J'ai failli m'étouffer avec le riz tellement qu'il était sec... rien de fabuleux quand au reste. La soupe était froide. Passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Alexanne..Le 22/09/2022 à 12:25
HONTEUX. Qu’est ce que c’est que ce riz ???!! Sans parler de l’hygiène …. C’est terminé ! Ne gaspillez pas votre argent pour des sushis sec et des produits fades et hors de prix !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Clients en copie/collant le formulaire ci-après dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop
So.aLe 18/09/2022 à 11:02
Repas au top accueil agréable salariée au top je recommande jamais eu aucun soucis dans cette établissement
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
L'Africain.Le 16/09/2022 à 15:28
tous les restaurants gérer par le groupe Amrest sont catastrophiques, c'est un groupe qui cherche que le fric
Olivier.ALe 12/09/2022 à 18:02
Des sashimis pas frais. Sans commentaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Jordan.aLe 08/09/2022 à 11:43
Personnel adorable gentil et service rapide et efficace et bien évidemment c'était super bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Ahmadou.iLe 08/09/2022 à 10:59
Le meilleur sushi d'Avignon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
LG.Le 28/08/2022 à 18:11
J’ai commandé deux fois dans ce sushi shop : ce n’est pas bon. Le riz est dur et sec, certains sushis sont incomplets (pas de poisson sur certains), cela n’est simplement pas correct.
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement, nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Jan.uLe 23/08/2022 à 21:15
Service très agréable et sympathique. Parlait aussi anglais. Il y avait 2 bols qui étaient extrêmement savoureux. (Poke Bowl Daurade et Poke Passion Saumon) Les ingrédients étaient tous frais. Vous vous asseyez très bien au 1er étage. Si cela ne vous dérange pas qu'aucun plat en porcelaine ne soit utilisé, même lorsque vous mangez au restaurant, cela vaut vraiment la peine de le recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, à bientôt j'espère !
Blackane.Le 14/08/2022 à 20:07
Indique fermer à 22h30, mais ferme avant 22h
Ruby.oLe 09/08/2022 à 07:52
Leur Gyoza était médiocre et les sushis étaient terribles. Ne recommanderais pas!
Réponse du propriétaire :
Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Yang.iLe 08/08/2022 à 20:53
Le Pokebowl au saumon est terrible ! Façon d'aigrer et le riz n'avait pas de goût frais.
Réponse du propriétaire :
Salutations. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour donner suite à votre demande, merci d'écrire votre message à notre Service Client en copiant/collant le lien du formulaire dans votre champ de recherche : https://www.mysushishop.co.uk/en/contact. Merci de votre fidélité et à bientôt !
Clemilson.rLe 07/08/2022 à 18:43
Parfait pour toute la famille, cuisine délicieuse, restaurant impeccable, les employés étaient tous très sympathiques, les sushis 🍣 sont les meilleurs de tous les plats, ils étaient super savoureux, je recommande
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe et de moi-même, nous vous remercions pour vos commentaires.
Mamadou.ILe 04/08/2022 à 19:03
C'est le meilleur sushi d'Avignon, ils trop sympas à l'accueil et la livraison est super rapide
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
marie.oLe 17/07/2022 à 18:35
A fuir, Infecte !… honteux de servir des soi-disant “sushis “ Je me suis fait livrer des sushis hier soir, le riz sec et dur et pas assaisonné, les garnitures à la limite de la fraîcheur, immangeable , la boîte est passée directement à la poubelle, il vaut mieux cela qu’une intoxication alimentaire !…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Fernando.oLe 15/07/2022 à 07:24
Meilleur resto de Sushi d'Avignon ! Les produits sont frais, l'accueil est chaleureux et la propreté est excellente. Et le plus important, les produits sont super bons, j'adore les sushi rolls signature. À visiter sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Thuy-Anh.uLe 01/07/2022 à 19:40
Super accueil, équipe sympa, toujours prêts en temps et en heure pour les plats à emporter. Mon sushi shop préféré
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
ISMAEL.OLe 26/06/2022 à 19:34
personnelle très agréable et produit frais
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Elodie.aLe 17/06/2022 à 22:50
Pratique pour manger rapidement et les produits sont bons. Après ça n'est pas un restaurant chic, il on mange dans des barquette à emporter et c'est le même prix qu'ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La satisfaction client est notre priorité, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
Celia.oLe 13/06/2022 à 19:19
Alors pas où commencer , nous avons commandé 50€ de sushi , ils sont arrivés SEC , CHAUD , pas frais , l’avocat était NOIR , les poissons étaient DURS. Ces sushis avaient un goûts…. À vous rendre malade C’est une honte, le personnel du restaurant accuse le livreur d’avoir abîmé la commande alors que nous habitons à 2 rues du restaurant. Ne gaspillez pas votre argent chez eux , leurs concurrents reste bien meilleur Extrêmement déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Michele.uLe 09/06/2022 à 18:07
Vraiment horrible, endroit sale et mauvais service. Les douleurs intestinales sévères n'y vont pas pour votre santé
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes tombé malade, suite à votre commande dans notre boutique. Veuillez copier/coller le lien et remplir le formulaire suivant, afin que nous puissions vous contacter pour obtenir plus de détails sur le problème. https://www.mysushishop.co.uk/en/contact ? Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles et espérons que vous allez mieux ! L'équipe de Sushi Shop
Rafik.aLe 03/06/2022 à 19:06
J’ai passer une commande de sushis après un repas dans un restos à coter de sushi shop j’ai était très satisfait de la qualité et fraîcheur des produits de très bon sushis un accueil agréable une équipe souriante j’y retournerai sans aucun soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
John.aLe 26/05/2022 à 18:43
Un vrai régal et un accueil toujours chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Clara.oLe 25/05/2022 à 16:01
Une vendeuse au top, très souriante! Les sushis comme d’habitude sont excellents !
Nawelle.aLe 12/05/2022 à 10:17
L’accueil est très chaleureux,un service au delà de nos attente,mes enfants ce sont régalés et le personnel est très jovial avec les enfants ! On y retournera avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Elie.OLe 07/05/2022 à 09:53
impécable surtout pour unr commande à 16H30
Beatrice.aLe 04/05/2022 à 12:41
Accueil souriant et naturel! Prise en charge immédiate de la demande Rapide et efficace Super ! Merci ☺️
Zakia.Le 03/04/2022 à 11:35
Je suis une habituée de sushi shop mais honnêtement je n'ai jamais mangé aussi bien qu'avec le nouveau sushiman qui se prénomme Bakary. Regardez moi cette oeuvre d'art. A savoir que j'ai pris comme d'habitude la box salon lover et un signature Rolls. J'espère que cet artiste va rester encore quelques temps dans ce restaurant parce qu'honnêtement il est très très doué. Je tiens juste à dire que j'y étais allée 3 mois plus tôt et les sushis n'étaient pas aussi bien, l'ancien sushiman n'était pas à la hauteur de son travail.
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Mavrick..Le 07/03/2022 à 11:31
Temps d’attente beaucoup trop long pour 5 sushis Personnel incompétent
coeur.'Le 27/02/2022 à 21:25
Super bon 😍😍 L’africain en cuisine au top 🤗🤗 Je vous recommande ce restaurant.
CesarPlanete387.Le 27/02/2022 à 18:01
Super bon !!! Rien a dire !!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Michel.aLe 13/02/2022 à 07:40
Un grand bravo!! Les produits étaient frais tout avait du goût, comme quoi parfois on ne regrette pas d’avoir mis un peu plus cher .. Générosité sur les sauces !!! Mention particuliere pour le springroll daurade wasabi et celui aux cacahuètes.. fantastiques Merci
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
mounier.iLe 07/02/2022 à 11:56
Très bon
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
mounir.ALe 05/02/2022 à 21:29
Quand c'est bon il faut le dire donc un régal surtout avec une équipe sympathique qui prends le temps de vous conseiller.
Jai.aLe 31/01/2022 à 13:35
c'est pas exceptionnel, les sushi sont un 10/20 la moyenne ni bon ni mauvais il n'ont pas de goût ni d'assaisonnement les Salade de choux qui sont avec les box sont bonne en revanche et les poké sont bonne à part que le riz sont un peux trop cuit et que le saumon c'est des pavé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement.
Estelle.oLe 28/01/2022 à 22:46
Sushis foie gras figue vide, un gramme de foie gras, pas du tout de figue et certains complètement vide ! Si vous êtes en rupture de stock avertissez vos clients au lieu de leur livrer du riz.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. La confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous communiquer ce retour car cela nous permet de continuer de nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
Bencharoud.qLe 28/01/2022 à 21:30
Très bon produits et accueil chaleureux des vendeurs ainsi que des sushiman. Je recommande !! Point supplémentaires pour le monsieur a lunette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Amadou.ILe 19/01/2022 à 17:50
Produits super bons et l'équipe est tellement accueillante qu'il faudrait 6 etoiles
Valérie.iLe 18/01/2022 à 09:55
Sushis au riz sec, minuscules. 40 euros pour deux , franchement cela ne les vaut pas. A Paris, ce resto aurait déjà fermé. très loin de la qualité lorsqu'ils se sont installés il y a une dizaine d'années. la note vaut moins que 1 étoile. nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux !
alexandre.iLe 15/01/2022 à 06:53
A eu l'hépatite E il y a plusieurs années suite à un produit de chez vous. J'ai même dû me faire hospitaliser pendant 3 jours. Les medecins pensent que l'eau qui était dans le sachet de gingembre était contaminé par le virus. Suite à cette expérience je déconseille cet établissement. C'est dommage, le restaurant est sympa et les serveurs aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous respectons des consignes très strictes en terme d'hygiène et nos sushimen sont également formés régulièrement au respect de celles-ci. L'équipe Sushi Shop
Alpha.uLe 06/01/2022 à 21:31
Je donne un grand 5 étoiles à sushi shop Avignon la qualité des produits est exceptionnelle tout est fait maison le saumon est bien frais je vous conseille vivement de venir
Nicolas.aLe 20/12/2021 à 09:33
6 commandes Uber Eat annulées par le restaurant après 2h d'attente. Je ne recommande pas du tout. Malgré mes essais, je ne retenterai jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité.
Loulou.lLe 09/12/2021 à 20:24
Très déçue, nous avons pris une boxe gourmet.. Mais nous cherchons encore les sauces. Heureusement qu'on en avait à la maison, vu le prix de la boxe on s'attendait à un bon service..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop
Isabelle.oLe 04/12/2021 à 20:06
Depuis quand ont rempli la carafe d'eau au robinet des toilettes pour ensuite nous la poser sur la table🤔🤔😞, aucun nettoyage effectué sur les tables avant le dressage manque de rigueur sur la propreté dans l'ensemble. Point positif les sushis étaient bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hygiène est au cœur de nos priorités, nous y accordons une attention toute particulière. Nous prenons donc votre commentaire très au sérieux, et nous l'avons transmis à nos équipes pour que des vérifications soient faites. Merci pour votre message et à bientôt chez Sushi Shop !
Elsa.Le 04/12/2021 à 20:00
Bon on va commencer par le positif : sushi bon ! La serveuse souriante et aimable. Par contre l'hygiène : escalier sale, table collante (d'ailleurs on a pu constater que les tables étaient redressées sans être nettoyées) et le ponpon la carafe d'eau remplie à l'évier des toilettes devant nous!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un rappel a été fait à nos équipes, car l'hygiène est effectivement une priorité pour un restaurant. Nous vous remercions pour votre message et espérons vous revoir très prochainement. L'équipe Sushi Shop !
Xavier.ALe 01/12/2021 à 21:46
Première commande désastreuse ! Attente du livreur dans le froid pour au final ne pas me faire bénéficier des 10€ de réduction proposé par my edenred car via l’application sushi shop il y avait eu un oubli de ma part pour le code promo qui était peu visible et la validation de la commande trop rapide . J’ai aussitôt appelé et suivi les informations du shop d’Avignon, la dame en ligne m’a dit de refaire une commande pour que ça fonctionne et elle a annulé la précédente. Quid !? le code promo ne pouvait fonctionner suite à son action car l’application retenait que j’avais déjà fait une commande même si elle avait été annulé ! Résultat: Le livreur est tout de même venu, nous avons appelé le shop d’Avignon qui n’a pas voulu appliquer la remise car cette dernière était soit disant seulement possible via internet , il est ainsi reparti désolé avec ma commande ! Le shop a rappelé aussitôt le livreur pour lui dire qu’il serait tout de même payé ! Mais quelle considération du client ? D’autant que l’erreur venait bien du magasin qui n’a pu prendre la main sur la commande et m’a dit de procéder ainsi ! J’aurai pu devenir un client fidèle mais croyez moi plus jamais je ne commanderai chez vous ! 1 étoile car je ne peux mettre 0 ! Allez chez les concurrents ou manger des pâtes sera préférable …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Smile.4Le 27/11/2021 à 20:36
Malgré un temps annoncé un peu précoce par me site, la responsable nous a expliqué que le délai serait un peu plus long et nous a fait patienter avec beaucoup de gentillesse et en nous offrant 2 softs. Les cuisiniers se sont mis à 2 sur notre commande pour être plus rapides et ont été très sympas ! Les sushis étaient excellents vraiment rien à dire ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
sophie.cLe 27/11/2021 à 11:56
Trop bon un bon accueil 👍🏼👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Stéphane.ALe 04/11/2021 à 12:37
Point positif : - Livreur très sympathique - Suivi du livreur en direct - Bon Repas Point négatif : - 30 min de retard sur la commande - California vraiment petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
I.hLe 02/11/2021 à 09:14
Bon .équipe accueillante
Fouad.eLe 25/09/2021 à 11:09
Produits originaux à la hauteur des sushis originaux
Nadège.Le 15/09/2021 à 10:44
Ça faisait un moment que nous n’avions pas commandé ici et hier soir nous avons décidé de retenter. Nous avons été très déçu, notamment par la taille des californias qui étaient ridiculement minuscules. Nous avions encore faim malgré le nombre de sushis que nous avions pris. De plus pour certains sushis le riz était sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Ratiba.eLe 14/09/2021 à 06:28
Une honte ,une commande à 100 euros de sushis complètement défraîchis,l’avocat avait noirci,le riz était complètement sec je n’y retournerai plus jamais autant jeter son argent !!! Ecoeuré de voir à quelle point on se fout de notre geule !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Irene.Le 27/08/2021 à 14:36
Tatty, nourriture en mauvais état qui nous a fait nous sentir mal. Rien à voir avec les standards de la bouffe de la même chaine en Espagne. Très cher pour la qualité de la nourriture et l'eau de la cruche était remplie directement du lavabo de la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
!Salut! Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes à cette occasion. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance.
Julie.rLe 13/08/2021 à 15:20
Les 3 étoiles sont généreuses... Shop dont le service et l'accueil manquent de professionnalisme. Sushis très moyens. Secs. Sans saveur. Dont certains ingrédients semblent manquer... Bref. À éviter en privilégiant une autre adresse, probablement plus qualitative.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement.
Alexandrine.hLe 04/08/2021 à 05:30
Sushis très moyens. Riz sec, sushis sans saveur ni parfum. Très déçu.
Hoda.iLe 31/07/2021 à 13:47
Très bon accueil. Sushis parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Jo.oLe 28/07/2021 à 11:51
Très gentil accueil produits de qualité rarement de l'attente pour un suchi shop c 'est très bien je trouve
Adeline.iLe 06/07/2021 à 16:41
Je suis une cliente fidèle. Cela fait quand même deux voir trois fois que je suis déçu de la livraison des produits des employés pas du tout aimable et non commerçants. Ce soir je décide encore de me faire livrer des sushis pour 18h15 je commande bien 1h30 à l’avance pour être sure d’être la première livré à 18h15. 18h35 toujours rien j’appelle le shop à Avignon on me répond la commande n’est toujours pas parti j’ai quand même demandé une livraison pour 18h15 il est 18h35 nous avons 20 minutes de retard, pas un geste commercial pas un pardon, rien !! Je trouve ça inadmissible si vous n’êtes pas capable de livrer en temps et en heure ne faites pas le service en livraison ou alors prévenez vos clients si il y a du retard. !! Je pense bien que cette fois-ci définitivement je ne mettrai plus l’es pied à sushis Shop pourtant vos sushis sont excellent dommage !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Margaux.oLe 15/06/2021 à 16:49
Je suis une clientèle fidèle mais depuis quelques temps je suis mécontente au point d’avoir arrêté de commander depuis janvier. Je tente à nouveau ma carte restaurant qui passe tout le temps ne passe pas carte bleu pareil… N’ayant pas d’espèces je contact le restaurant pour qu’il fasse une transaction à distance mais me dit que c’est impossible (alors que je l’ai déjà fait) je lui demande comment on fait il me répond que ce n’est pas son problème LOL. Du coup j’ai laissé le sushis à son livreur! A éviter!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Maïté.RLe 10/06/2021 à 11:29
Livraison très en retard et personne gérant les commandes très désagréable et mentant sur les nombreux coups de fils soit disant passé pour tenter de me joindre
Tiphanie.eLe 27/05/2021 à 11:16
Toujours aussi bon, très bon service, tout était délicieux, préparer avec soins, commander à midi et préparer en 10 minutes à peine Je recommande et je souhaite une très bonne réouverture à l’équipe
maxime.ELe 23/05/2021 à 19:52
50 min de retard aucune explication et des produits manquants mais bien sûr facturés ! Contacté par téléphone la boutique s'excuse et promet un geste commercial à la prochaine commande... J'espère qu'ils ne m'oublieront pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. A bientôt.
Hana.eLe 20/05/2021 à 15:12
Je suis une cliente fidèle, depuis des années. Ça a toujours été un délice. Mais depuis un an, primo les commandes arrivent très en retard, et surtout les sushis sont absolument dégueulasses... Je déconseille fortement, et ne commanderai plus, dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Caro.uLe 13/05/2021 à 06:59
Mes 3 dernières commandes se sont très mal passées. Entre la commande qui arrivent avec 1h de retard, produits manquant remplacés sans demander par des doublons. Puis commande arrivée en 2 parties, boîte de sushi normalement par 8, livrée par 6. Le site n'est pas mis à jour correctement, les produits sont dispos sur site mais lorsque j'appelle pour commander, on me dit qu'ils ne sont dispo que le lendemain. Bonus : le gars au téléphone oublie la politesse. Bref c'est vraiment la cata, les conditions de travail ont l'air vraiment top... Les livreurs roulent de nuit sans feu sur leur scoot.... Au revoir sushi shop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Amélie.aLe 10/05/2021 à 12:07
A ÉVITER !!!! SURTOUT SI VOUS N'AVEZ PAS 3 HEURES DEVANT VOUS. Commande passée à 11h du matin. Il est 14h toujours rien malgré mes 3 appels au cours desquels on me certifie que ma commande est partie… C'est a peine croyable ! J'ai donc mangé autre chose. J'espère être remboursée ; affaire à suivre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Marion.OLe 08/05/2021 à 19:59
Ne vaut même pas une étoile. Commande payée sur le site, jamais livrée, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour savoir où ça en est ou ce qu'il en est. Ils ont fortement intérêt à me rembourser cette commande jamais reçue !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Armand.iLe 28/04/2021 à 17:12
très bon cependant la promotion de la box de 42 pièces le mercredi soir ne peut pas être commandée car le restaurant est fermé c'est nul. Mais c'est bon sa mère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Jean-pierre.aLe 03/04/2021 à 20:31
Un plaisir de discuter des délicieux sushis .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Marie.oLe 15/03/2021 à 11:46
sans commentaires
Maya.aLe 12/03/2021 à 17:53
Beaucoup de choix est disponible dans ce petit endroit. Vous pouvez soit choisir les boîtes préfabriquées, soit créer les vôtres sur mesure. Je ne savais pas qu'il s'agissait d'une chaîne, mais il sert une cuisine décente. Les choix sont presque infinis. Toutes sortes de combinaisons que vous imaginez, ils l'ont probablement. J'y retournerai certainement.
Réponse du propriétaire :
Les salutations, Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt !
Sarah.uLe 08/03/2021 à 12:13
Honteux, de commande une salade à 15 euro et je la reçois en retard , j’essaye de les contacter et le service d’appel est payant ! Et la salade est minuscule et ce n’est pas se que j’ai commandé !!!
Nadya.oLe 21/02/2021 à 18:30
Extrêmement déçue. La soupe miso est inbuvable et les sushis approximatifs. Décevant
Thomas.gLe 13/02/2021 à 20:01
Honteux. J'ai fait de nombreux sushishop en étant toujours ravi de la qualité et de la livraison mais là c'est proprement scandaleux. Je passe sur l'heure de retard, mais la qualité du produit est innommable. Le poke ball ne contenait pratiquement que du riz et donnait l'impression d'avoir été fait à coups de pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Jérome.uLe 30/01/2021 à 20:46
Commande passée à 19h45, reçue à 21h30 annoncée à 20h20...commande incorrecte et tous les sushi ont le même goût et la même odeur...j'ai pas voulu prêter attention aux commentaires on ne m'y reprendra pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
El.lLe 22/01/2021 à 09:49
Difficile de faire pire, les concurrents sont bien meilleurs en terme de qualité et de service, ici les California c'est de la purée de saumon avocat A fuir d'urgence.
Joe.rLe 19/01/2021 à 07:34
Mauvais accueil , qualité mediocre des produits et mal préparés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Mounira.uLe 18/01/2021 à 19:42
Sushi jeté à la poubelle je déconseille et très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
yann.oLe 16/01/2021 à 20:35
Ça fait la deuxième fois que ma commande a 2 heures de retard, c est hallucinant, plus jamais chez eux, la concurrence est bien mieux!!!!
Alizée.OLe 16/01/2021 à 20:32
Obligée de mettre une étoile pour laisser un avis, sinon il n'y en n'aurait aucune. Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, mais c'est la deuxième fois que la livraison à 2h00 de retard sur l'horaire annoncé. Ils prennent des commandes sans avoir le personnel nécessaire pour les honorer en temps et en heure. Ce qui est dommage, c'est de voir que ce n'est pas un cas isolé et que vous ne faites rien pour y remédier. Heureusement pour nous, il y a d'autres restaurants japonais ! Bon courage pour la suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter ce retard lors de la livraison de votre commande. Nos sushi sont confectionnés sur place, à la demande, par nos chefs sushimen ce qui peut entrainer des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité et à bientôt.
Jean-Baptiste.oLe 15/01/2021 à 21:17
Deux dernières commandes, pratiquement 2h de retard à chaque fois. Il n'y aura pas de 3e fois...
julie.Le 31/12/2020 à 18:25
Je passe régulièrement des commandes depuis que j’ai découvert ce restaurant. A chaque fois c’est parfait !! Rien à dire. ☺️
Paul.Le 01/12/2020 à 13:35
Service de livraison déplorable ! Vous laisse en attente pour finalement annuler la commande au bout de 1h30. Avec un service clients PAYANT. Une honte je déconseille !!
Myriam.lLe 25/11/2020 à 09:40
Quelle déception !!!! Rien de frais chez eux mes sushis avaient un arrière goût degueu J’ai pris des california à la crevette panée et il yavais zéro crevette que du pané tout est parti à la poubelle Première et dernière fois! Fuyez!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Clients le copie/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt !
Malika.aLe 17/11/2020 à 12:12
Première commande dans ce restaurant et j'en garde un très mauvais souvenir!!!!! J'ai passé ma commande à 11h30 il est actuellement 13h30 et toujours rien ! Soit 2h pour faire cuir du riz et couper du saumon.... Je ne recommande pas surtout pour le prix qu'on paie les sushis!!!! bref passez votre chemin y'a le moma sushi a quelques mètres....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt !
Denis.hLe 24/09/2020 à 12:08
Je suis très déçu par Sushi shop qui néglige ces clients car j’ai pris une box de 42 pièces à 25 euros car c’était mercredi et les sushis étaient tout petit et vraiment pas bon du tout. J’estime avoir payé trop cher pour des petits sushis ridicule et vraiment médiocre pas bon du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
C.Le 20/09/2020 à 09:17
Beaucoup trop de retard dans les livraisons, la qualité des produits est limite limite, le personnel n'est pas agréable, ni sympathique. Les prix sont prohibitif vue la qualité et le temps d'attente. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Emma.aLe 10/09/2020 à 11:57
Super endroit, très bons produits et surtout très très bon accueil, les serveurs sont au petit soin pour nous, sont commerçant et très professionnels, je recommande à 100%.
sylvie.lLe 08/09/2020 à 11:35
Sympa, ne pousse pas à la conso Service sur place agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
elena.oLe 31/08/2020 à 16:36
rien d autre a dire
Alexia.oLe 29/08/2020 à 10:12
De passage à Avignon j’en ai profité pour commander le chirashi Mariné que j’apprécie particulièrement chez Sushi shop... quelle déception! Rien à voir avec celui préparer sur Toulon avec un mélange de saveurs incroyable, assaisonné à la perfection! La, le poisson et le concombre étaient grossièrement Coupés, aucun assaisonnement et le riz en bloc... bref, je ne conseille pas du tout...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Jean.hLe 28/08/2020 à 16:31
Livraison comme d habitude avec un retard de 45 minutes ! Inacceptable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Mandine..Le 26/08/2020 à 20:09
Commande faite à 19h46, livraison estimé à 20h30. Il est actuellement 22h04, la commande est "toujours en préparation", le shop est impossible à joindre et ferme d'ailleurs bientôt.. Cela fait un petit moment que les livraisons prennent du retard et que le service se dégrade. J'ai quand même voulu tenter le coup ce soir ayant une envie de sushis, mais çe sera la dernière fois... marre d'attendre plus d'une heure 30 pour une ptite box. En prime, la commande de sushis par pièces n'était pas disponible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Carlo.aLe 26/08/2020 à 19:43
Mes 3 dernières commandes ont été minables sur tous les plans. Retards de 40 minutes, oublis dans la commande, sushis lamentables. Passez votre chemin.
SurfFox.Le 26/08/2020 à 19:40
J'ai déjà commandé plusieurs fois, les sushi sont bon mais quand l'horaire maximum pour la livraison et de 20h et qu'il est 21h40 et aucun moyen de contacter quelqu'un je trouve ça inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Emi.Le 26/08/2020 à 19:19
Plus jamais. Livraison annoncée pour 20h30, a 21h30 toujours rien. Appel de 15min un numéro surtaxé ou bien sur personne n'a repondu. Notre commande n'est pas arrivée. Sushi shop, vous perdez des clients .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Virginie.lLe 26/08/2020 à 18:47
Commande à 18h50, livraison prévue pour 20h, il est 20h46 toujours rien et impossible de joindre quelqu'un au téléphone 😤 c'était ma deuxième tentative, se sera la dernière 😡 Ce n'est pas la peine de faire une réponse bidon, je n'ai pas été livrée du tout j'attends mon remboursement. Vous n'avez aucune organisation, comment peut on passer une commande à un restau fermé ? ! .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter ce retard lors de la livraison de votre commande. Nos sushi sont confectionnés sur place, à la demande, par nos chefs sushimen ce qui peut entrainer des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité et à bientôt.
Justine.oLe 20/08/2020 à 02:03
Une commande passée qui m'a été annulée par la boutique sans m'en avertir car trop grosse et passée trop tard (21h)
Pierre.aLe 17/08/2020 à 19:48
Premiere commande 1h de retard, bofbof, l'autre restaurant japonais rue de la republique est bien mieux, par rapport à cette première expérience
Héloïse.ALe 17/08/2020 à 18:57
Nous commandons régulièrement depuis 2016 et ce soir sera la dernière !! Livraison prévue entre 19h55 et 20h05, il est 20h50 et nous attendons encore. Ce n'est plus ce que c'était. En appelant la boutique, le responsable n'en n'a rien à faire. Aucune excuse, aucun geste commercial. La salade de chou est immangeable. Le Satay Sushi ne ressemble en rien à ce qui est présenté sur le site. A voir pour le reste.... Reprenez-vous ou vous perdrez toute votre clientèle. On ne lésine pas sur la qualité ! A bon entendeur.
Réponse du propriétaire :
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SUGIN.pLe 05/08/2020 à 12:14
Très déçue. La livraison est arrivée 30min après le délai et renversée. Une commande à 110€ pour avoir des tatins de sushis ce n'est pas terrible. Après appel pour faire changer la boite où le livreur a touché les sushis avec ses doigts, nous avons eu un coca en cadeau...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Clients le copie/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt !
Marion.cLe 03/08/2020 à 12:53
Hier, commande d'un ceviche auprès du sushi shop d'Avignon... Ah ben je n'ai pas été déçue Quelques pauvres bouts de dorade (avec la peau svp), une marinade sans goût et de la mangue. En revanche le riz, j'aurais pu recouvrir mon matelas. Le contenant du ceviche était rempli au 7 / 8e de riz, et, un autre bol de riz à côté Pour conclure j'ai acheté du riz à la mangue, et, pour couronner le tout, coïncidence malheureuse peut-être, j'ai été malade toute la nuit... Inutile de préciser que pour moi c'est terminé
Maelle.tLe 13/07/2020 à 17:19
A fuir ! Service client pourri en prime ! Nous étions de très (très) bon client, une famille de 5, je vous laisse imaginer le montant des paniers... Et puis un jour le manager a changé et les commandes se sont dégradées. Erreurs, produits manquants ou complètement explosés, délais dépassés (en moyenne 30 min même en enlèvement et jusqu'à plus d'une heure une fois), et le service client inexistant !! Nous avons donc espacé nos commandes et laissé le bénéfice du doute, la faute à pas de chance, la succession de nouveau manager, etc., mais à chaque fois c'est de pire en pire... Et aucune réponse ni aucune remise en question... enfin si, la seule réponse est qu'il ne faut pas se fier ni à l'application ni au site internet... Bref, vaut mieux passer son chemin.
Réponse du propriétaire :
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Yiming..Le 12/07/2020 à 19:37
Hyper lent. J'ai attendu 25 minutes pour que mes sushis sortent. Les livreurs sont tous venus et repartis très rapidement.
Réponse du propriétaire :
Les salutations Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous donner entière satisfaction.
Camille.oLe 06/07/2020 à 11:00
Franchement vraiment déçue aujourd'hui, je laisse 3 étoiles pcq quand je commande des sushis ça va, quelques oublis mais pas plus 1 par commande, pas matière à exposer mon point de vue, par contre aujourd'hui tout 0 pointé. Je commande un maytea, je me retrouve avec un coca 0, j'ai demandé du gingembre, j'ai rien du tout, j'ai pris un poke le cuisinier à versé tout le fond de son huile sésame dans mon assiette, merci. Et les fèves n'étaient pas encore décongelés... Franchement 16 euros pour ça... En plus je leur ai laissé plus d'argent que prévus à cause des tickets restaurant. Je suis vraiment trop déçue. Je recommande pas pour la qualité du service. Par contre livreur sympathique. La prochaine fois que commanderai ailleurs... Tant pis, j'en ai marre des oublis, c'était la fois de trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Jean-Pierre.rLe 10/06/2020 à 21:57
livraison à 23h45 programmée par sushi shop le lendemain 11h45 pas grave on mangera demain nul...
Arraya.rLe 04/06/2020 à 09:51
Je prends régulièrement à emporter. Un peu cher mais, les commandes sont toujours préparées avec soin, c'est toujours frais et bon, le personnel est très agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Duck.mLe 02/06/2020 à 07:55
J'ai eu l'occasion de manger une commande uber eat d'un client et je dois bien l'avouer, cette petite salade etais juste un delice. ps: soyez riche
Elodie.rLe 27/05/2020 à 17:10
Ce magasin est une honte ! Ils servent de la purée de saumon, et les sushis sont vraiment fait à l’arrache, même quand on prend un des plateaux les plus chers... Terminé pour moi le magasin d’Avignon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Etienne.aLe 13/03/2020 à 21:13
Catastrophique ! Plus de 40 minutes de retard, aucun geste commercial, des pokes ball commandés en XL reçus en normal, un moshi déjà ouvert et un autre perimé!!! Établissement a fuir absolument : ce n’est pas la première expérience négative de ce genre!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter ce retard lors de la livraison de votre commande. Nos sushi sont confectionnés sur place, à la demande, par nos chefs sushimen ce qui peut entrainer des retards en cas de forte demande. N'hésitez pas à écrire directement à notre Service Clients afin de nous remonter les problèmes rencontrés. Nous vous remercions pour votre fidélité et à bientôt.
sonia.Le 11/03/2020 à 12:36
Client régulière depuis de nombreuses années, aujourd'hui je commande un chirashi mariné qui n a aucun goût. Je passe un coup de fil a sushishop pour leur dire, et en effet il s agit d une erreur lors de la preparation, ok pas de soucis, les erreurs ca arrive. Par contre la moindre des choses au prix du produit acheté et livré non conforme est de proposer une remise sur mon prochain achat ou de me remplacer le produit. La qualité et le service ne sont plus tout au rdv depuis fort longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à laisser un message à notre Service Clients via le formulaire ci-après (copier/coller le lien) : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505 Merci et à bientôt chez Sushi Shop ! Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Yohann.ILe 08/03/2020 à 19:06
Surtout si vous souhaitez être livrés à l'heure, ne commandez pas chez eux !!! Gros Client depuis au moins 6 ans, leur prestation n'a cessé de se dégrader, notamment depuis cette dernière année. Retard sur retard (1h en moyenne) commandes incomplètes et ce, sans jamais vous offrir un geste commercial ; bilan, ce soir sera ma dernière commande. Bref, une équipe avignonaise d'INCAPABLES ! Un conseil, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt !
Priscilla.ELe 08/03/2020 à 18:59
Très mécontente, mauvaise organisation. Plus de 1 heure de retard,La commande a été passé à 18h20, à 20 h tjr rien, cela fait plusieurs fois que cela arrive, aucun geste commercial de leur part. Cela sera la dernière commande que je passerai chez cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Rene.aLe 07/03/2020 à 17:08
C'est fun et bon
Nicolas.iLe 16/02/2020 à 19:54
Comme d'habitude 1h30 de retard sauf que cette fois on attend encore... C'est terminé pour nous on passera par les concurrents.
Jeremy.iLe 12/02/2020 à 21:19
Baisse de qualité vraiment dommage
noelle.eLe 29/01/2020 à 22:13
Pour la deuxième fois une commande livrée avec 1 heure de retard et pour tout geste "commercial" un sms avec 5 € sur ma prochaine commande... que je ne ferais JAMAIS. Allez plutôt chez Ayako Sushi au Pontet, c'est meilleur, l'accueil est top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Delphine.eLe 27/01/2020 à 17:01
Accueil rapide et sympathique
Will.iLe 25/01/2020 à 21:26
Impossibilité d'acheter 1 box à emporter en ce samedi 25 janvier 2020 à 21h30 soit 1 heure avant la fermeture, car parait-il, les cuisiniers étaient débordés. C'est la 1ère fois que j'ai une mauvaise expérience dans ce restaurant. :-( déçu.
Maud.Le 20/01/2020 à 12:02
Très mécontente, commande passée à 11h30, livraison prévue à 12h15, j'appelle à 13h pour savoir où est ma commande, on me répond qu'elle vient juste de partir. Ce n'est pas la première fois, et aucun geste commercial n'a été fait, malgré mes commandes nombreuses. Je vais donc passer à un autre vendeur de sushis. C'est inadmissible d'avoir 1h30 de retard.
Christelle.Le 14/01/2020 à 20:10
J'adore les bowls dommage que les livraisons prennent régulièrement 1h30 au lieu de 20 min annoncé mais souvent pour s'excuser on nous crédite des euros sur notre compte
Adeline.aLe 31/12/2019 à 13:18
Nous avons passer la commande la veille pour 11h15 (heure ou l'affluence n'est pas la plus importante en plus de ça) on a arte du 1h que la commande soit prête sous prétexte qu'il n'y a que 2 cuisiniers je veux bien mais alors il faut revoir les horaires de commandes... et en plus de ça en arrivant chez nous on a pu constaté UE sur certain il en manquait notamment sur le signature...
Virginie.mLe 27/12/2019 à 21:27
Une enseigne au top normalement mais catastrophique sur Avignon. Attente interminable, accueil d’une responsable .... heureusement nourriture toujours qualitative. Attention aux prix comparé à côté sushi
Sarah.eLe 19/12/2019 à 00:36
Tres bons sushis Je recommande
Emilie.�Le 06/12/2019 à 08:25
Fan de sushi, on ne pouvait que tester ce restaurant qui fait aussi à emporter. Les sushis sont bon et originaux, pour tous les goûts, et leurs desserts sont tout aussi délicieux. Le restaurant est petit,mais on peut prendre à emporter et déguster dans un coin romantique d'Avignon, comme le rocher des doms, sur la place du palais des papes, dans un des parcs que l'on peut voir dans le centre ville d'Avignon.
Goumain.oLe 27/11/2019 à 19:45
Plus Jamais !!! Les 3 dernières fois que je commande sushi Shop ils ont minimum 20 minutes de retard . Le numéro pour les joindre est payant ... Aucun geste commercial où il faut pleurer pour en avoir un ! Alors plus jamais je ne commande sushi Shop Avignon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Goumain Dorian, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
laurent.lLe 25/11/2019 à 22:42
Toujours bon et à l'heure 👍
Lucile.rLe 22/11/2019 à 18:37
Livraison plus que décevante aujourd'hui ! Le pack de 24 california était vraiment mal fait ( manque énorme de saumon autour du riz ) et toutes les unités très très petites !!! Super déçu !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop
Mickael.eLe 21/11/2019 à 13:36
Très accueillant
miss.aLe 14/11/2019 à 22:48
Pas venue depuis un bon bout de temps. J'étais contente d'y revenir... Malheureusement à part l'accueil le reste est plus que décevant. La carte est très belle mais cela ne ressemble en rien aux plats servis. Makis et sushis plus que petits pas très jolis et par dessus tout servis dans des barquettes en cartons comme si nous étions livrés chez nous alors que nous étions en salle. Nous n'y retournerons plus... Trop trop cher
Jean.lLe 13/11/2019 à 07:35
Très bon et rapide
Kellydja.uLe 07/11/2019 à 14:15
Au niveau l'accueil rien a dire personnels tres sympathique par contre au niveau qualité prix ca l'est un peu moins.
Lucas.eLe 06/11/2019 à 22:00
Très bon
Khaleesi.Le 04/11/2019 à 20:52
J'ai commandé ce lundi 4 novembre soir une boîte de 6 rolls saumon fromage. Comment dire... Sur les 6, 4 avait une toute petite pincée de riz... Comme si la personne qui les avait préparé n'avait pas assez de riz pour tous les faire. Vue les prix c'est limite scandaleux.... Je suis une cliente fidèle et je ne râle jamais pour les nombreux oublis car je travail dans un fast good je sais que c'est compliqué parfois. Je reviendrai sûrement comme a chaque fois mais si cela se reproduit j'irai tout simplement quelques mètres plus loin, ils font aussi des sushis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khaleesi, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
Axiome84.aLe 30/10/2019 à 10:19
Couvert plastique et chaise bidon.
PrincesseSauvage.vLe 22/10/2019 à 08:16
Grande qualité et fraîcheur
Morgan.eLe 13/10/2019 à 07:22
Ça faisait un petit moment que je n'étais pas venue manger. Déçu de la propreté de la salle à l'étage, fauteuil taché, vitre cassée, carafe d'eau vraiment salle etc ... la qualité des sushis n'est plus ce quelle était non plus!
Richart.aLe 12/10/2019 à 19:04
Les bowls sont délicieux et les sushis plutôt pas mal.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Gregory.oLe 08/10/2019 à 20:03
Un petit moment tranquille et un repas toujours aussi frais et bon
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Sam...Le 03/10/2019 à 12:36
Bien accueilli et rapidement placé. Attente un peu longue avant que l'on s'occupe de nous mais les plats sont rapidement arrivés. Cependant on nous a oublié la carafe d'eau demandé pendant la commande et qu'on a eu peu avant la fin du repas. Beau cadre et personnel souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Keldaras.Le 30/09/2019 à 11:53
Probablement parmi les meilleurs sushis sur Avignon.
alex.oLe 29/09/2019 à 17:20
Livraison avec plus de 45 minutes de retard, numéro payant surtaxé pour savoir où en est la commande. On ne commandera plus chez Sushis shopp il ne te préviennes même pas du retard. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour alex sori, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
DirtyDuck.Le 22/09/2019 à 07:52
Très bon sushis 🍣 prix abordables 💰 foncez-y 😇
Réponse du propriétaire :
Bonjour DirtyDuck, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Michel.eLe 18/09/2019 à 20:21
Une heure et demie de retard par rapport à l’heure prévue et malgré deux appels nous précisant l’arrivée de la commande dans dix minutes!!!! Zéro pour le service et dernière commande
Donald.HLe 18/09/2019 à 11:13
Pour la troisième fois consécutive, un retard de plus d'une heure. Aucune information sur l'application, aucune notification par email. Après mon deuxième appel pour savoir où en était ma commande, étant relativement bon client (14 commandes, 648 €), ils m'ont proposé qu'un responsable me contacte le lendemain matin pour un "éventuel" dédommagement. Nous sommes le lendemain après-midi, toujours pas d'appel, à vrai dire je ne veux pas qu'on m'appelle, je veux juste qu'on me livre les sushis à l'heure indiquée, et qu'en cas de retard, ce qui peut arriver, être un minimum considéré et informé. Shushi Shop font mes sushis préférés, mais désormais je m'en passerai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Donald THIERY, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
lili's.oLe 18/09/2019 à 06:57
Très bon produits, service un peu long mais serveuse sympathique
Catherine.lLe 17/09/2019 à 19:04
Plus de 2h et toujours pas livrés, au téléphone disent « on va avoir un peu de retard » et ne peuvent pas faire de geste commercial
Sofy.Le 14/09/2019 à 19:12
Bon sushi et bon accueil.
Yen.Le 02/09/2019 à 19:32
Plus de 3 ans que je commande régulièrement au sushi shop d’Avignon, et ce soir aura été ma dernière commande. On va trouver une alternative car cela fait de trop nombreuses fois que les délais ne sont pas respectés. On a également excusé maintes fois les plats renversés. Déçus mais on espérait toujours une amélioration. Cependant, depuis quelques mois, la gestion laisse vraiment à désirer, problèmes de stock et de livraison. Ce soir c’est la goutte qui fait déborder le vase. Vous nous perdez comme clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yen H, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement.
Pierre-Yves.ALe 02/09/2019 à 15:49
Cela fait plusieurs années que je venais chez Sushi Shop seul ou en famille: service impeccable, temps d'attente minime, sushis d'excellente qualité tant sur le goût que l'apparence. Depuis le changement de propriétaire, j'y suis retourné deux fois et je n'y retournerai malheureusement jamais plus. sushi de piètre qualité gustative, mal faits, temps d'attente extrêmement long (plus d'une heure la dernière fois avec mes trois enfants), soupe tiède (un comble après avoir attendu si longtemps!), pas de wasabi ni gingembre de proposé (il faut le réclamer). Bref, une CATASTROPHE. Toutes les tables a côté de nous étaient consternées. Bref, les nouveaux propriétaires ont du boulot pour redresser la barre: ne désespérez pas et interrogez vous sur vos process, vos appros, votre personnel... reprenez vous car sinon vous allez couler ce fond...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Yves BARBIER, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Pauline.Le 02/09/2019 à 11:45
Scandaleux ! 1h45 de retard pour une livraison ! Aucun geste commercial. Obligée d’appeler 15 fois. C’est la dernière fois que nous commandons chez Sushishop. Ils ne sont pas fiables. Et les sushis sont arrives tout écrasés . Bref, c’est très décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
mounir.hLe 26/08/2019 à 07:53
Super bon
patrick.lLe 22/08/2019 à 07:18
correct
Hector.aLe 21/08/2019 à 06:36
Un très bon sushi pour une franchise, ils sont très rapides, le lieu es propre et les ingrédients de qualité. Excellent service clientèle tant pendant le service sur place que sur commande. Toilette a l'étage propre. Malheureusement le lieu es un peu inaccessible pour les handicapés. Ils acceptent la carte de crédit et l'espèce et la qualité/prix es bonne. En soit un bon endroits où déguster des sushis entre mis ou en famille. Bien situé en centre ville d'Avignon, sur la route principale. Je le recommande et y retournerais a l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Nathalie.aLe 14/08/2019 à 07:38
L’arnaque du siècle 17 euros pour 9 pièces en taille xs !!.. je suis choquée de vos pratiques ! 1ère et dernière fois ...
Claire.Le 11/08/2019 à 17:30
Accueil chaleureux, lieu agréable et springs Rolls et California Un délice
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Guide.iLe 06/08/2019 à 18:43
C ma première fois et la dernière sushi shop. déçu du service et de la qualité, la carte donne envie mais dommage que la qualité du service soit négliger à ce point.. mauvaise expérience, serveuse dépassé elle avait beaucoup trop à gérer seule. On est rester 2 heure sur place et on a pris 1/2h pour manger...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hicham el amri, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement.
Anissa.uLe 06/08/2019 à 16:29
Très bon, le prix est correct mais beaucoup d'attente pour être servi, commande prise au bout de 3/4 d'heure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa Amri, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Orlando.eLe 31/07/2019 à 20:58
C'est un sushi correct, de bonne taille Comme les add-ons, le service rapide c'est très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jorge Manzano, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Avignon ! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement
Sang.oLe 24/07/2019 à 17:44
J'adooooooooore les sushis !
Aleksandr.RLe 23/07/2019 à 12:04
Je vous déconseille décommander quelque chose emporter parce qu'à chaque fois il trompe il s'oublie et ça arrive dans très grande délai
virginie.iLe 22/07/2019 à 07:23
Rien à dire, qualité équivalente aux Sushi shop d’autres grandes villes , personnels super aimables
Daniel.Le 18/07/2019 à 12:20
Bon endroit, qualité prix très bon
jonathan.Le 13/07/2019 à 18:38
Très correct, une carte vraiment diversifiée avec de bons produits, jamais été déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Ani.aLe 22/06/2019 à 20:15
Des sushis étonnamment bons à Avignon à un bon prix ! Belles photos de menus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ani Zamorano, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Avignon ! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement
Pascale.eLe 01/06/2019 à 22:12
Pas mal mais il y a mieux
Hoorelbeke.�Le 29/05/2019 à 20:36
Bon restaurant, propre, serveurs gentils et polies
Alexandra.aLe 21/05/2019 à 14:27
Miam
Anouk.oLe 08/05/2019 à 05:50
Toujours aussi bon. Personnels sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anouk !
Alice.eLe 06/05/2019 à 12:58
Je commande souvent chez Sushi Shop et jamais eu de retard, personnel sympathique et Sushis toujours très bon
Jean-Baptiste.uLe 28/04/2019 à 15:36
Un espace de restauration correct, des prix plutôt élevés pour des sushis medium. Vous trouverez mieux ailleurs pour sûr mais fait assurément l'affaire si vous avez des réductions ou souhaitez une adresse sûre. Impression personnelle : les sushis semblent se rétrécir ces derniers temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.
luis.�Le 19/04/2019 à 20:39
La seule valeur est la gentillesse dans l'attention et le service, ce serait l'un des pires sushis que j'aie jamais mangés. fortement déconseillé
Teemu..Le 12/04/2019 à 21:35
Débarrassez-vous du plastique s'il vous plaît!
page.eLe 11/04/2019 à 08:18
j'ai été obligé de séléctionner une étoile mais si ça ne tenait qu'a moi , je n'en aurait mis aucune. ce sushi shop qui m'a livré du saumon pas frais et a cause de qui j'ai eu une intoxication alimentaire pendant 24h. un appel du manager pour me dire que le saumon était frais mais que deliveroo a du mettre trop de temps a me liver ( mais bien sur ) j'attends le retour du service client mais ça commencer à tarder JE DÉCONSEILLE FORTEMENT
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter ce genre d'incident. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir la fraîcheur de nos produits. Nos sushimen sont régulièrement formés à l’hygiène et tous nos shops sont contrôlés non seulement par l’équipe qualité Sushi Shop mais également par audit externe. Afin de mieux comprendre ce qu'il a pu se produire, nous vous invitons à contacter le service client (disponible depuis le lien service client de notre homepage). L'équipe Sushi Shop
Caroline.eLe 08/04/2019 à 15:08
Accueil juste correct Nourriture également et dont la quantité se reduit au fil des années
The.aLe 08/04/2019 à 14:04
Bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
Merci Luffy :)
jean-michel.lLe 04/04/2019 à 18:40
Service rapide. Bon design et confort lorsque l'on mange sur place. Prix un peu élevé. Oui, je sais les sushis sont toujours réputés être onéreux. Je reviendrais quand même
Manon.Le 04/04/2019 à 10:21
Ne plus y aller. J'avais pour habitude de commander très régulièrement (2 fois par mois en moyenne) mais depuis quelques mois j'ai constaté une baisse de la qualité des produits. Ma dernière livraison (16/03) a été une véritable catastrophe (avocat marrons et complétement mous, saumon très mal coupé, maki très mal fais, ceux au fois gras ressemblaient plus à une vulgaire pâté difforme qu'à des maki) Ca ne donne absolument pas envie de manger. Et tout cela couronné de 40minutes de retard. Je ne pensais pas dire ça, mais JE DECONSEILLE ABSOLUMENT !
Mailys.aLe 31/03/2019 à 19:08
J'avais déjà essayé sushi shop à Marseille et avait été déçu pas le rapport qualité prix. Ne voulant pas rester sur une mauvaise expérience j'essaye celui d'Avignon et la c'est encore pire je commande des maki pour mon compagnon et des sashimi pour moi avec de la soupe miso et de la mangue fraîche. Résultats fond de la coupe dans laquelle se trouvait ma soupe miso s'est déchiré dans le sac avant même d'avoir le temps de l'attraper pour la boire (j'ai des photos à l'appui). Les sashimi étaient très petits comparés à d'autres enseignes et la mangue n'était pas du tout mûre. Concernant les maki ils étaient petit et vraiment pas exceptionnel. Plus jamais tant pis !
Damien.aLe 29/03/2019 à 07:10
Meilleurs restaurants sushi d'avignon et je suis connaisseur.
Marina.iLe 23/03/2019 à 17:41
Ne mangez surtout pas sur place. Attente est interminable. 45 mins pour etre servi. Je pense que moi meme j'aurai fait plus rapidement. Et ce n est pas la première fois mais surement la dernière. On ne met plus jamais les pieds ici. Bien dommage pour la bonne nourriture le service ne suit pas du tout !!!!!!!!!
Frédéric.eLe 18/03/2019 à 03:44
Miam ! Aussi bien sur place qu'à emporter, la qualité est au rendez-vous, allez-y sans hésiter !
Shadow.fLe 15/03/2019 à 23:50
Bon rapport qualité prix
S...Le 12/03/2019 à 19:46
Personnel agréable. Bons vendeurs.....
Oumaima.gLe 03/03/2019 à 19:06
Sushi très bon bien qu'un peu petit, la soupe miso manque de goût . La propreté des fauteuils en salle laisse à désirer.
Arina.uLe 27/02/2019 à 20:38
Ne savent pas gérer le flux de monde. 1h30 d'attente de plus que l'heure annoncée sur internet pour une commande passée en click & collect, pas d'excuses de la part du staff qui répond que «c'est comme ça!».
Kevin.aLe 23/02/2019 à 20:31
Les meilleurs sushi d'avignon
Céci.rLe 16/02/2019 à 19:42
Les sushis sont bon mais par contre je trouve ça énorme que lors de la commande je demande le paiement à la livraison il est d'ailleurs bien indiqué que le livreur doit prévoir de la monnaie de change.. Mais que comme par hasard le livreur nous dit "on a pas le droit d'avoir de la monnaie donc je ne peut pas vous rendre la différence"... Le livreur a été content d'avoir 6,50€ de pourboire pardis mais nous pas vraiment..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour cet incident et nous comprenons parfaitement votre déception. Cela n'est évidemment pas normal et le neccessaire sera fait afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe Sushi Shop
anoix.lLe 11/02/2019 à 17:10
J y suis aller de nombreuse fois mais depuis un certain temps la qualité à baisser j ai retrouver un morceau de plastique dans ma soupe miso er on ma arnaquer plus d une fois recomende largement plus le naka non loin du sushi shop
Maxime.uLe 09/02/2019 à 14:40
Très bonne qualité. Attente reasonable. Je conseil.
Marc.iLe 08/02/2019 à 19:55
OUbli deux fois de suite de produits malgré appels téléphoniques. A oublier. Service non-professionnel
JC.eLe 08/02/2019 à 16:54
Je ne suis jamais allé à ce restaurant
Baaranjo.4Le 22/01/2019 à 21:24
Bon mais chère
Marjorie.iLe 20/01/2019 à 20:25
Cela faisait longtemps que l'on commandait des sushis chez eux jusque là satisfaisant. Et ce soir décevant, un riz dur et on constate que la taille des makis et sushis a considérablement diminué ! Une application internet qui ne marche pas! Fort heureusement, on a eu l'occasion de découvrir un restaurant de sushis juste à côté qui livre et le service client est bien meilleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie Vialard, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Chrys.eLe 09/01/2019 à 11:20
Après avoir passé commande vendredi par internet ( non sans mal, depuis plusieurs mois, l application rencontre souvent des beugs) et réglé par internet, je me suis rendue 5 min en avance pour retirer notre commande. Je précise avoir reçu dans l après midi une offre spéciale nouvelle année. Sans doute, n étais je pas la seule et donc le monde ce soir là était prévisible. On me fait patienter sans m indiquer que ma commande n est même pas encore traitée et que l attente va être très longue. Au bout d une demie heure à attendre dans un coin pour ne pas gener, je m avance pour demander si par hasard on ne m aurait pas oublié.... Ouf non... Mais encore 10 min à attendre. Il est vrai que vendredi soir, il y avait beaucoup de monde, le personnel était débordé mais efficace et courtois malgré tout. Par contre, les livreurs ont défilé et étaient servis dans la minute qui suivait!! J aurais juste apprécié être prévenue à mon arrivée afin de revenir plus tard au lieu d attendre 40 min . De plus, un petit geste co comme déjà fait auparavant suite à un désagrément ( sans même avoir à demander quoique ce soit) aurait été sympa pour faire oublier l attente. D autant que je viens exprès sur shusishop Avignon depuis Loriol du Comtat ! Il me semble avoir à faire à une boutique de sushis haut de gamme, les tarifs ne sont pas négligeables mais cela ne me dérange pas de mettre le prix pour un service et des sushis de qualité. Je souhaite également faire remarquer que depuis plusieurs mois, les california nous paraissent " allégés " par exemple, les oeufs masago qui entoure un california ont réduit d au moins 50% ... De plus, je n avais ni serviette, ni récipient pour la sauce soja et il manquait une baguette.... Bref, j espère sincèrement que cette mésaventure restera un cas isolé et que cette boutique ne profite pas de sa notoriété et du monde quelle y reçoit pour ne plus apporter d attention à ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
Marine.eLe 05/01/2019 à 20:09
Ayant déjà mangé ici, je me rend ce soir dans le restaurant pour commander à nouveau. 1- même pas un bonsoir (pourquoi choisir un métier en contact avec la clientèle?) 2- au bout de 10-15min personne ne prend notre commande alors que nous somme juste devant les caisses, clairement le personnel nous ignore. 3- regard méprisant quand l'on fait remarquer que notre commande n'est pas prise, puis ignorance totale à nouveau. On est parti et on ne reviendra plus. Nous avons ainsi découvert un petit restaurant excellent à bien meilleure qualité, autre que industrielle comme l'est cette chaîne.
Régis.eLe 04/01/2019 à 20:36
Rapide, mais cher pour ce que c'est Choux cru pas mariné, presque pas assaisonné, riz des makis trop mou, al assaisonné ... Très déçu, ils ne me verront plus ...
Davy.aLe 18/12/2018 à 17:12
Bon
Girly.hLe 16/12/2018 à 18:23
Livraison bcp trop longue! Et avec eux cest soit on attends soit on annule la commande si nous sommes pas comptant. Ce soir je v pas l'annuler mais en tt cas bien là derrière commande chez eux car c'est pas la première fois!
Lise.iLe 13/12/2018 à 11:48
Une honte ! La commande n'est jamais complète ! Livraison au bout d'une heure pour quel résultat ... Et la solution, attendre encore ...
Valentin.rLe 12/12/2018 à 13:24
Serveurs désagréables
Ninouchka.uLe 07/12/2018 à 18:16
45 minutes de retard pour une livraison et produit arrivé comme si la box était tombé ! De pire en pire la qualité de service.
adrielo.oLe 30/11/2018 à 12:27
Très bon , service agréable, prix correcte
liliane.oLe 23/11/2018 à 21:16
Excellent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Liliane :)
Bruce.ALe 21/11/2018 à 12:24
Bonjour, Commande passée par telephone, temps de livraison = 1h20 Pas une excuse ni un geste commercial. Pourtant habitué, je ne recommanderais plus.
Paul.aLe 07/11/2018 à 13:22
Très bien. Un peu cher quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Saignes, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
claude.rLe 13/10/2018 à 19:40
Commande faite sur le site à 19h04, livraison prévue entre 19h30 et 19h40,livré à 20h32. Inadmissible !
Gaïane.aLe 13/09/2018 à 11:41
Lieux agréable , nourriture bonne
M.Le 12/09/2018 à 18:41
C'est bon mais très cher.
François.ELe 29/08/2018 à 16:39
Super et climatisé
Olivier.aLe 21/08/2018 à 18:46
Très bon Très propre Livraison à domicileta toujours à l'heure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
nic.iLe 15/08/2018 à 18:44
La nourriture était délicieuse, la boutique elle-même a l'air un peu négligée. Nous étions les premiers clients du restaurant, vers 18h30 et les toilettes n'étaient plus/pas (?) propres. Le serveur a pris notre commande et était difficile à joindre par la suite car il était surtout occupé au téléphone. Trois ampoules étaient défectueuses dans l'éclairage. Mais le rapport qualité prix est correct et le goût est très bon et frais.
Djigui.iLe 14/08/2018 à 16:14
Un accueil très sympathique et un personnel souriant, de bons produits et, bien sûr, la décoration intérieure moderne et chic.
Pichon.iLe 12/08/2018 à 08:19
Conseillé et bien accueillis, merci
Benoit.eLe 04/08/2018 à 09:23
Très sympa
Stephane.hLe 02/08/2018 à 19:43
Des sushis.....sans plus !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane phaphane, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
denis.hLe 01/08/2018 à 19:58
Equipe efficace et serveur sympa Bons sushis.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
achref.aLe 29/07/2018 à 19:09
Rien à ajouté un bon vieux sushis shop
valles.aLe 28/07/2018 à 18:35
Délicieux
Marie-Laetizia.Le 20/07/2018 à 19:22
Rapide et bon, salle bien tenue et personnel aimable Bon rapport qualité/prix, surtout comparé à d'autres restaurants de la chaîne
Tiffany.aLe 17/07/2018 à 07:23
En plein festival d'Avignon on nous refuse pour service fini à 14heure !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany Martinez, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Leo.tLe 16/07/2018 à 16:30
Impossible de rentrer son vélo, vraiment pas de sens du service client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo Etcheverry, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Celine.aLe 22/06/2018 à 09:06
Service rapide Carte aux saveurs originales
Aline.uLe 10/06/2018 à 21:36
Jamais déçue, que ce soit pour la qualité ou le service
Florent.oLe 08/06/2018 à 18:35
Attente ridiculement longue. Il est 20h30 est on nous refuse le service sous prétexte qu'il n'y a plus de place mais le bar est vide....va comprendre. On le raye de nos adresses
Konstantin.oLe 25/05/2018 à 22:51
Ils cuisinent délicieusement, les produits sont ressentis - frais, mais je n'ai rien trouvé de spécial dans la cuisine - comme partout ailleurs, une institution ordinaire ordinaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Konstantin Kompaniec, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Avignon ! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement
jean.iLe 09/05/2018 à 15:28
Bons produits bien préparés.
Stambouli.kLe 28/04/2018 à 17:45
Le riz des sushis est sec sec sec vraiment désagréable le pire sushishop que j ai connu je vous déconseille
Eric.eLe 08/04/2018 à 05:52
Très bon mais un peu cher
Mark.mLe 02/04/2018 à 07:48
au mieux médiocre. commandé le mélange gastronomique pour trois et cela a plus que satisfait notre envie. pas le type d'endroit où nous nous sommes sentis inspirés pour commander des sushis plus délicieux. l'assiette est venue avec du gingembre et du wasabi inadéquats, les rouleaux de maki manquaient de saveurs distinctives. apparemment populaire pour emporter avec les habitants, surtout le dimanche.
pauline.rLe 29/03/2018 à 17:25
Produit excellent
clémentine.NLe 15/03/2018 à 16:27
Très très déçus du service et de la qualité ! Personnel peu aimable , en retard et pas très bons . Très cher !
Sebastien.oLe 14/03/2018 à 13:01
Nouvelle carte travaillée avec Anne-Sophie Pic, un délice !
Daubenfeld.eLe 22/02/2018 à 14:25
Très bon mais un peu cher
barret.aLe 19/02/2018 à 11:08
le directeur du sushi shop avignon est une vrai ordure!! il parle super mal au client!! j' adore sincèrement les mais je me suis jurés de ne plus leurs donner 1 centimes tant qu' il y aura ce grossier personnage.
chloé.uLe 17/02/2018 à 14:56
Un peu cher mais bon
anthony.oLe 13/02/2018 à 09:05
De plus en plus déçu par la qualité à chaque fois je réessaye la c est fini !!! la livraison et une catastrophe
Pierre.eLe 06/02/2018 à 17:23
Service clientèle horrible, sushi trop cher et trop petit pour le prix. Posez vous des questions..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Pouvez-vous nous en dire plus concernant le problème rencontré avec le service client ? Merci à vous.
Pierrick.oLe 24/01/2018 à 12:13
Très bon et rapide
Marc.aLe 20/01/2018 à 20:27
Deguelasse, on ne peut pas appeller ça des sushi
marine.iLe 17/01/2018 à 18:18
Service client déplorable personnel désagréable et erreurs répétées dans les commandes, en leur faveur. A bannir
Berghout.oLe 16/01/2018 à 21:29
ne prennent plus de commande à 22h25 alors que le magasin ferme a 23h...
Louis.uLe 11/01/2018 à 19:25
qualité qui se dégrade malgré un prix qui reste le même.
Harold.oLe 27/12/2017 à 20:46
15 mins d'attente, pas un serveur, rien. Plus jamais
Raph34.lLe 16/12/2017 à 18:02
Je suis à 200 M y livre la pas et sa s'appelle sushi shop et trop cher peut
Luz.6Le 02/12/2017 à 23:34
NICKEL ! Pas d attente ! Sushis fait en direct pour ma part, très frais et très bon , en.plus de l'offre box c était super. J'adore sushi shop !
Guillaume..Le 27/11/2017 à 18:28
Très bon sushi frais. A emporter en livraison ou sur place.
Laura.mLe 27/11/2017 à 13:06
Pas excellent
Romain.oLe 23/11/2017 à 12:29
Habitué à me rendre à ce restaurant, je suis déçu de l'accueil qui laisse de plus en plus à désirer ces derniers temps... Heureusement que la plupart des employés sont là pour rattraper le coup !
FRANK.ULe 02/11/2017 à 22:35
Service au top 👌, produits excellent.
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Matthieu.tLe 01/11/2017 à 20:35
Première et dernière fois que je commande chez eux: le numéro dispo sur internet est payant et surtaxé et on me fait attendre plus de 10min au téléphone avant de prendre ma commande. Et en plus de ça ils se trompent dans les sauces à la livraison.
Alexandre.ALe 01/11/2017 à 20:06
Service terrible, une grosse entreprise de sushis qui est chère, personnel peu aimable et professionnel et sushis pas exceptionnels. À banir
Maeva.Le 26/10/2017 à 13:29
Très bon, attente raisonnable pour la livraison, je commande souvent, je suis toujours satisfaite.
Sarcastic.hLe 21/10/2017 à 19:58
Très bon. Accueil souriante. Sauf service un peu longue
Sebastien.oLe 11/10/2017 à 19:27
j ai passé commande sur votre site, 10min après l'heure de livraison prévue je vous relance et la on m'informe que vous ne livrez pas un quartier d'Avignon qui est MONTFAVET!!! aucun appel, aucun sms ni mail!!! c'est l'abattage chez vous, vous avez oublié le concept du service client!!! sur ce, merci pour rien, et je manquerai pas de vous faire de la pub en attendant que ma livraison de sushi d'un autre restaurant arrive. bosse soirée, j'ai très faim et merci encore!
Justine.aLe 11/10/2017 à 19:15
Nous avons commandé à 19h45 ils nous ont promit une livraison dans max 1h (pas de soucis mais c'est quand meme long pour un mercredi soir...) à 21h tjs personne nous appelons... le personnel est impoli,le logiciel sur internet avait enregistré un mauvais code postal ,l'employé nous affirme qu' une personne devait sois disant nous prévenir que l'adresse était incorrecte, je certifie ne pas avoir reçu d'appel. Je suis très mécontente et ne commanderai plus sushi shop.
Florence.lLe 09/10/2017 à 16:56
Bon rapport qualité prix
Tom.Le 10/09/2017 à 19:18
Sushis délicieux pour des prix raisonnable, personnel et service au top 👌
Guillaume.OLe 26/08/2017 à 10:44
Très bon mais cher
Richard.oLe 21/07/2017 à 18:07
Service rapide et convivial
Barbara.hLe 21/07/2017 à 12:28
Apres avoir attendu ma commande plus d'une heure j'ai appelé et le patron m'a juste mal parlé et a moitié raccroché au nez insupportable ce sushis shop d'Avignon et très irrégulier dans la qualité hélas il n'y a qu'eux donc pas de concurrence
Lydia.ELe 04/07/2017 à 12:28
Personnel agréable et livraison assez rapide. Habitué à commandé mes sushis à 11h30.
Anastas.bLe 26/06/2017 à 09:04
Ça se mange.
Rémy.hLe 22/05/2017 à 12:27
Un excellent rapport qualité prix, les meilleurs Sushis que j'ai mangé jusqu'à ce jour
charlotte.Le 08/05/2017 à 10:47
bon, un peu cher
Mickael.eLe 03/05/2017 à 19:08
Sushis environ trois fois plus petits dans l'assiette que sur la photo de la carte
Marie.LLe 01/05/2017 à 11:03
Je commande souvent en venant directement chercher nos sushis mais l'accueil au caisse n'est pas terrible. C'est dommage sinon niveau nourriture c'est toujours très bon
The.eLe 26/04/2017 à 06:58
Qualité toujours au rendez-vous, un vrai plaisir à chaque fois.
C...Le 24/04/2017 à 15:46
Vive la blackbox !!
Lysiane.Le 07/04/2017 à 09:31
Je commande régulièrement dans ce Sushishop d'Avignon depuis 4 ou 5 ans mais depuis un an environ je trouve que la qualité en général s'est dégradée. Le dessert "Perles du Japon" que j'adorais manger est devenu immangeable (encore plus sec et gélifié qu'un vieux gâteau de riz et sans aucune saveur). Les sushis et maki que je commande d'habitude ne ressemblent plus à rien et ont l'air juste misérable et ne font pas envie. La dernière fois le riz avait clairement cuit dans beaucoup trop d'eau et était détrempé et trop gonflé et gâchait complètement la saveur des sushi. J'ai continué à commander pendant un an malgré les déconvenues répétées en espérant que c'était exceptionnel et que ça allait de nouveau s'améliorer mais force est de constater que la médiocre qualité est bien plutôt devenu une constante. J'ai attendu une livraison toute la soirée récemment et ai passé 20mn en attente au téléphone sans qu'on me réponde parce qu'ils avaient oublié de notifier le site qu'ils seraient fermés. Aujourd'hui, ils sont bien ouverts mais ma commande est en cours de livraison depuis presque une heure, alors qu'il faut normalement 5mn pour me livrer depuis la boutique. Quand j'appelle la boutique, on décroche et on me met en attente, indéfiniment... Je me suis rendu compte que c'était un numéro payant en plus ! Ca prendrait une minute de me répondre, mais j'ai attendu 10mn à l'écouter servir une dizaine de clients avant de laisser tomber... Vraiment incompétents !
Armahan.kLe 31/03/2017 à 19:33
Accueil sympathique, de très bon conseils ne changez rien l'équipe est vraiment agréable ! Allez-Y nous on pourrait utiliser de se faire livrer mais non! on préfère aller directement 😉 c'est mieux
Laura.oLe 14/02/2017 à 19:38
Après 45 minutes à tenter de les joindre on nous raccroche au nez a 3 reprises sans même nous parler. Nous décidons de nous rendre sur place à ce moment là on nous informe qu'aucune commande ne sera prise. Nous avons voulu faire part de notre mécontentement mais la aussi qu'elle surprise ! Ils doivent s'occuper de leur clientèle, quant au pseudo responsable il nous explique que "parfois il décroche et s'excuse mais parfois il décroche puis raccroche ". Tout simplement honteux et pathétique pour une telle chaîne. Ça laisse présager la qualité de ce qui est servi ! Allez revoir votre approche de la clientèle et formez votre personnel à la politesse !
eloi.nLe 09/01/2017 à 10:15
Rapide efficace et bon
Jerem.tLe 27/12/2016 à 14:44
Chaîne de sushi correct
José.iLe 18/12/2016 à 18:30
Propriétaire cher et peu aimable
Sabrina.uLe 15/12/2016 à 12:54
Très bon restaurant
Isabelle.rLe 04/12/2016 à 19:01
Je viens de commander des sushis et suis venue les chercher sur place . J'ai ete reçue par le manager et ce fut à la limite de la correction .. pas aimable on avait l'impression de le déranger . Énervé contre le personnel . Dommage car je trouve les sushis délicieux ..
Julie.hLe 29/11/2016 à 18:43
Sushi commandé à emporter, une attente de 5mn ce qui est bien. Malheureusement des sushis comme j'en ai jamais mangé... un goût de carton pourri!
Elodie.oLe 18/11/2016 à 19:39
Carte variée et très bonne !
aurore.sLe 14/11/2016 à 17:19
Pour une chaîne, ce n'est pas mal !
Thomas.oLe 07/10/2016 à 05:39
Les sushis étaient bons. Service agréable et service rapide.
Jems.iLe 09/09/2016 à 16:09
Mon fournisseur officiel. Bon sushis. Personnel sympathique.
Edith.tLe 30/08/2016 à 18:01
Rapide
Stéphane.oLe 19/08/2016 à 09:43
Les sushis sont bons, les prix corrects.
immobilier.oLe 07/08/2016 à 16:45
Gérant Agressif
Camille.mLe 15/07/2016 à 07:07
Restaurant agréable, de bons produits un rapport qualité/prix très intéressant.
Web.iLe 19/02/2016 à 10:46
Très bon sushis!
Bobberslive.aLe 01/02/2016 à 12:01
Meilleurs sushi sur Avignon le responsable est très sympa je connais cette adresse depuis le début et on suit leurs cartes certes il y a toujours mieux mais pour moi c'est une bonne adresse .
Philippe.lLe 05/12/2015 à 20:02
Les sushi que j'ai acheté ce soir était en carton, probablement fabriqué le matin et conservés au froid, dégueulasse, une honte , à éviter
Yousfi.cLe 27/10/2015 à 17:12
Attentes trop long mauvais livreurs pourri
Wendy.aLe 03/07/2015 à 20:59
De très bons sushis à un prix correct. Bonne pause de la cuisine française
y.aLe 14/02/2015 à 18:51
acceuil limite , mise en attente 10 mn a 15 ct/mn , puis au final personne ! leur site fonctionne a 1 km /h au final je vais prendre mes sushi ailleur ! peut mieux faire sans soucis !
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