Sushi Shop

Le 26/07/2023 à 09:29

Nous avons commandé des boxs via uber eats en raison d'une offre promotionnelle et quelle déception ! Tout était fade, de la salade de chou aux sushis en passant par les edamames et même les sauces soja... Ca fait quelques années que je constate la baisse de qualité mais là c'est bien la dernière fois que je commande chez vous. Seul point positif: la présentation. (Si vous voulez manger des sushis sur Nancy je vous conseille Côté Sushi ou encore mieux Hungry Sushi.)

Le 25/07/2023 à 20:41

Le livreur nous a disputé de ne pas descendre assez vite

Le 24/07/2023 à 18:52

Commande toujours à l’heure et il n’y manque rien .

Le 23/07/2023 à 12:00

Super sushis d’excellente qualité je ne passe que par eux

Le 23/07/2023 à 09:10

Toujours très bon, nous ne sommes jamais déçus!

Le 21/07/2023 à 17:56

Poké délicieux et équipe sympathique

Le 21/07/2023 à 17:44

parfait

Le 19/07/2023 à 07:04

J’ai envie de dire ça va

Le 18/07/2023 à 16:41

Offrir un cadeau suite à un jeu roulette qui nécessite en réalité 15€ de minimum commande pour le récupérer et qui en plus nous demande de laisser un avis c'est une pratique commerciale douteuse...

Le 12/07/2023 à 17:52

Très frais et rapide

Le 12/07/2023 à 17:49

Sushis au top

Le 12/07/2023 à 17:44

Je recommande 👍

Le 12/07/2023 à 17:41

super enseigne

Le 10/07/2023 à 11:28

Super service, aliments de qualités

Le 08/07/2023 à 18:25

assez sympathique mais les commandes ne sont pas souvent proprement faite

Le 08/07/2023 à 17:56

Personnel toujours agréable et souriant, service en salle plutôt rapide, et sushis toujours excellents

Le 08/07/2023 à 12:38

Toujours délicieux... avec un service attentionné et efficace.

Le 07/07/2023 à 22:00

Topissime

Le 05/07/2023 à 02:34

Toujours des recettes incroyables 😻

Le 02/07/2023 à 19:38

Impeccable

Le 01/07/2023 à 18:28

Très bon!

Le 01/07/2023 à 18:22

🥰🥰🥰

Le 30/06/2023 à 20:32

Toujours bon

Le 28/06/2023 à 18:51

Très déçue par les ramens, je les déconseille. Mauvais goût et bien trop chère

Le 27/06/2023 à 01:00

Sushis toujours très bon et une grande variété, la livraison est rapide et les livreurs toujours sympa et agréables

Le 26/06/2023 à 16:01

Suite à une commande passer chez eux, je me suis retrouver avec des brochettes de bœuf yakitori congelé. C’est inadmissible lorsque l’on commande un produit on s’attend à le recevoir au moins cuit. Pareille cela ne sert à rien de m’être une jolie boîte pour que les sushi arrivent écrasé car entassés dans la boîte.

Le 26/06/2023 à 16:00

Les brochettes étaient congelées et la box était dans un état. Tt les sushi étaient collés et écrasés

Le 26/06/2023 à 13:08

Les sushis sont bons, le personnel est sympa, c'est une valeur sûre

Le 19/06/2023 à 12:47

J’ai commandé à 13h15 par Deliveroo, heure qui ne m’a pas l’air exagérée pour commander à manger, il est actuellement 14h45 et la commande est toujours « en cours de préparation », donc 1h30 plus tard et toujours rien, et lorsque j’appelle pour savoir où ça en est, aucune nouvelle. Je suis extrêmement déçue. Update: j’ai maintenant annulé la commande à 15h05, c’est vraiment inadmissible de laisser attendre aussi longtemps sans réponse, vous faites perdre du temps à tout le monde.

Le 09/06/2023 à 11:21

Commandé aujourd’hui dans ce sushi shop et super déçu. Ça fait des années que je mange mon chirashi mariné du sushishop Luxembourg avec produits frais et très bon. Celui de Nancy est sec, hyper épicé, on ne sent même pas la marinade et le poisson a 3 jours au moins !!! Pas frais du tout !!! Poubelle !!!!

Le 24/05/2023 à 11:09

Super bon ! Service rapide !

Le 22/05/2023 à 21:21

Meilleur sushi de la ville 👍🏼

Le 19/05/2023 à 17:32

Plus jamais ! Je déconseille, j’ai fait le tour de plusieurs restaurants sushis, et là ..je suis désolé mais franchement… super déçue, et alors LA nouveauté ramen.. si tu cherches de bon ramen, meilleur et pour moins chère, va chez ippoudo ramen ! Ici le bouillon est juste fade et uniquement super épicé , les nouilles trop cuites.. bref désastre…

Le 09/05/2023 à 09:25

Très bon sushi, certains tarifs avantageux, surtout sur les box à partager et une originalité délicieuse sur les recettes ! De plus le repas est disponible à emporter en temps et en heure avec peu de queue le midi en semaine.

Le 05/05/2023 à 09:03

Passant devant la vitrine, je me suis laissé tenter par la publicité pour les ramens. Peut-être que j'aurai dû m'en abstenir. La commande est arrivée froide. Des ramens et du curry, froids. Vu le temps de livraison (moins de 10min) et la température extérieure (il faisait chaud), ce n'est clairement pas la faute au livreur. La commande était froide, décevante, et insipide suite au réchauffage au micro-ondes. Si j'avais voulu manger quelque chose de froid, je serai allé à Thiriet, ou j'aurai commandé des sushis. Je n'aurai pas commandé un ✨bouillon✨ Si c'est normal, précisez le par pitié. Sinon, chauffez vos plats. Décevant, et suffisamment dissuasif pour qu'il n'y ait pas de prochaine fois.

Le 30/04/2023 à 17:45

Bon restaurant, service rapide !

Le 24/04/2023 à 10:12

Nous sommes venus hier soir dans ce restaurant en groupe d’amis de 3 personnes. Nous avons pris une veggie box pour 3 qui était plutôt bonne et était assez conséquente. L’un d’entre nous a pris un Tataki de bœuf(arrivé presque 10 minutes après les autres plats chauds…), et a reçu un plat composé de 8 petits morceaux de viande sans aucun accompagnement, L’une d’entre nous a pris un ramen au canard dont les pâtes étaient trop cuites et n’avaient aucun goût, le canard en plus d’être peu présent était trop cuit. L’œuf annoncé mariné à la coréenne s’il était bien mollet n’avait pas la couleur caractéristique attendue Enfin le dernier a pris un Yakisoba aux légumes qui était plutôt bon. Globalement les quantités étaient largement insuffisantes surtout au vu du prix payé (70€). La quantité dans les assiettes nous a fait nous demander s’il s’agissait de formats « entrées » plutôt que « plats ». Nous ne sommes pas de très gros mangeurs pourtant nous sommes sortis en ayant faim et nous sommes rendus au MacDo.

Le 23/04/2023 à 17:03

Un superbe accueil et une cuisine vraiment délicieuse

Le 20/04/2023 à 10:04

C’était très bon, par contre je ne comprends pas, il n’y avait pas de sauce sur le yakitori, ce qui les a rendu moins bonnes. Sinon très satisfaite.

Le 18/04/2023 à 17:11

Je commande de temps en temps et prends toujours la même chose. Parfois mes sushis sont plus frais et savoureux que d'autres mais je suis globalement satisfaite.

Le 18/04/2023 à 14:05

J'ai pris à emporter plusieurs fois. Toujours bien reçu Personnel agréable et souriant Bons sushis 🍣 Je recommande

Le 16/04/2023 à 10:25

Première fois que je goûté des ramen, c'était bon. Mais un peu déçu sur la quantité par rapport au prix et le poulet dans le ramen était sans texture, il manquait ce côtée gras/croustillant et mettre au menu un ramen au porc en plus du poulet et du canard serait une bonne idée je pense. Et pour le sushi, à part le rapport quantité prix comme pour le ramen, c'était très bon.

Le 15/04/2023 à 09:31

Les quantités sont ridicules, et ça m’aura valu une super intoxication alimentaire, je ne recommande pas du tout

Le 11/04/2023 à 11:43

Bien en terme de service, mais radins sur les portions. J’ai pris un dessert en menu et il n’y avait qu’un Mochi.

Le 04/04/2023 à 19:19

Un peu d attente mais c'est très bon et le service est top

Le 03/04/2023 à 19:57

Excellent !!! Livraison rapide livreur sympa! Je recommande vivement !

Le 02/04/2023 à 15:27

Déçu. J’ai commandé une boîte de sushis à partager et j’ai été déçu de constater le peu d’ingrédients présents (peu de saumon sur les saumon roll cheese, des bouts d’avocats petits). J’ai trouvé cela assez chère pour la quantité servie. Et surtout j’ai trouvé que le riz n’avait que très peu de saveurs, difficile de les manger sans sauce soja.

Le 25/03/2023 à 22:10

Excellent. La livraison a été rapide, et la qualité était vraiment là ! Les brochettes sont incroyables et les french touch sont incontournables !!!!

Le 25/03/2023 à 18:49

Toujours de qualité … rien à dire parfait ^^ toujours un régal 😁😁

Le 17/03/2023 à 08:28

Je suis allé hier soir chercher des sushis à emporter… Je suis déçu. J'ai pris une trentaine de produits, et tous ceux avec du saumon (ce qui représentait plus de la moitié de ma commande) n'était pas bon... Le saumon n'était pas du tout frais comme s'il n'était plus bon = moi et mon conjoint avons été malade toute la soirée/nuit.. J'espère que sushi shop me proposera quelque chose pour indemniser ces dommages… Pour plus de 30€ de commande, j'aurai au moins espéré pouvoir avoir du poisson frais !

Le 15/03/2023 à 19:19

Bons produits, resto bien situé et agencé mais tarifs assez excessifs

Le 14/03/2023 à 11:44

Mauvaise expérience, service lent alors que nous sommes seules en salle et les serveurs et serveuses ne sont pas souriant.

Le 05/03/2023 à 11:53

Je mettrai aucune ’étoile si je pouvais, Fuyez ce resto, pas de respect de la part des personnels, manque d’hygiène. Le manager ne respecte pas les clients non plus.

Le 02/03/2023 à 09:36

Service au top, commande rapide et repas délicieux, rien a redire 😊

Le 21/02/2023 à 20:55

Service inadmissible !!! La livraison est sous traitée et le livreur n'a pas de monnaie, il fait appeler le client car l'appel est payant et une fois avoir eu le restaurant, entre temps, le livreur est reparti et il nous propose de nous renvoyer un autre livreur avec la commande froide !!!

Le 16/02/2023 à 11:00

J’ai commandé une box à partager de 48 pièces , 47 euros en tout . Première fois je suis mega déçu alors que je suis une cliente fidèle. La commande prête en 6 min et reçu au bout 10 min . J’aurai préféré qui mettent plus de temps à la préparer, car il manquerait du riz et garniture , Mauvaise présentation. Pour vous dire d’habitude je n’ai plus faim alors que là peu de temps après j’avais encore faim . J’hésite à recommander. J’avais commandé la boîte à composée nous même à Lille je n’ai pas était déçu mais là à Nancy mega déçu ( date de commande 15 février)

Le 05/02/2023 à 20:38

Présence d'un moucheron dans mon dessert...

Le 03/02/2023 à 18:43

J’aimerais réellement savoir si le poulet est halal ou pas? J’attribue une étoile car une fois on m’a dit c’était halal et la seconde fois je redemande on me dit non c’est pas halal 😡 c’est un peu frustrant de ne pas savoir la vérité soyez d’accord entre vous et surtout soyez franc svp merci 🙏

Le 03/02/2023 à 11:44

Super service et super bon

Le 31/01/2023 à 12:58

A fuir! Commande passé hier, non seulement le saumon était très peu présent mais une pâte visqueuse brune se trouvais à l’intérieur de mes makis! La propreté est à revoir.

Le 08/01/2023 à 23:17

Super sympa bien mangé

Le 08/01/2023 à 19:33

Je suis déçu, payé 2€ pour ce faire livrer par vous même. Commande arrivée en retard, et en plus il me manqué ma soupe. Ça me laisse perplexe à recommander chez vous !

Le 08/01/2023 à 10:06

L'attente a été un peu longue fort heureusement la qualité des sushi était au rendez-vous vraiment très bon je le conseille

Le 05/01/2023 à 12:15

Un quantité vraiment minime dans les assiettes pour le prix, dommage...

Le 04/01/2023 à 11:45

Quelqu’un nous a dit « Vous pouvez pas vous poussez ? » pendant qu’on attendait pour se faire encaisser.

Le 03/01/2023 à 14:05

Très bon et constant dans la qualité !

Le 20/12/2022 à 04:01

Un peu cher

Le 13/11/2022 à 19:10

Découverte , sympa, peut être un peu cher

Le 10/11/2022 à 12:57

De plus en plus petit de jours en jours !! J’hallucine vraiment sur la taille des sushi des californien rolls et des maki …. On va manger à deux on en sort avec 65€ de tarif et on a encore faim. C’est clairement devenue de l’arnaque vu le prix

Le 10/11/2022 à 06:33

Personnel très agréable.

Le 22/10/2022 à 16:50

Très déçu des plateaux que nous avons reçu, sur les makis il manque l'entourage du saumon, les brochettes de boulettes au poulet a 6,20 euros qui arrivent froide et pas bonnes même réchauffées

Le 21/10/2022 à 21:11

Pokeball large pas vraiment plus large au final, juste plus haute de 4mm mdr Décu pour le prix Mais enfin

Le 19/10/2022 à 04:58

Très bon sushis!

Le 16/10/2022 à 19:35

Personnels désagréables au possible.ouvert jusqu'à 23h le dimanche... arrivé à 21h au magasin car livraison impossible...le serveur nous répond " les cuisines sont fermées"! Il ouvre la porte est nous met gentillement dehors. allez chezMc do.le personnel y est bien +sympa et certainement moins bien payés. Une honte!! M

Le 09/10/2022 à 18:07

Bon et rapide !

Le 08/10/2022 à 19:59

Très bon et très jolis sushi

Le 08/10/2022 à 19:57

Très bon rapport qualité prix

Le 06/10/2022 à 20:39

Lors de la collecte TGTG, une dame nous a passé devant et la vendeuse (blonde) nous a vu mais nous a fait passé en dernier malgré cela. La visite date de ce jeudi 6 octobre.

Le 06/10/2022 à 17:16

Je commande régulièrement à emporter, et je ne suis jamais déçue. Pour moi ce sont les meilleurs sushis de Nancy. La fraîcheur, la qualité et la rapidité toujours là.

Le 02/10/2022 à 21:41

C'est dommage qu'il n'y a pas possibilité de mettre 0 étoile car sushi shop nancy le mériterait Accueil correct ce vendredi j'ai déchante presque 20 minutes plus tard quand les commandes uber et consors passe en priorité Lorsque que je demande quand je vais pouvoir avoir ma commande on me répond que j'ai commandé un color fresh et que la préparation prend énormément de temps 10 minutes plus tard après avoir interpellé le manager sur le temps d'attente celui me répond qu un geste commercial vas être fais Super le geste commercial 3 sauces salées au lieu de 2 Mais pas de sauces sucré, pas de wasabi et pas de gingembre Je vais pas polémiquer sur le poke salmon detox qui pour 17 euros n'a aucun goût et qui a mon sens et vraiment trop cher par rapport à la quantité de produits Les gyoza et les brochettes yakatori à préparer soi même sont dignes de produits surgelés Quand on paye chère on s'attend à mieux que ca !!!!!!!

Le 02/10/2022 à 19:09

2h que nous attendons notre commande et toujours pas livré 😡🤬😡

Le 01/10/2022 à 05:09

Même si il s'agit d'une chaîne. Je ne m'en passe pas. Vraiment super bon. Mention spéciale au Spring Roll menthe crevette avocat, un de mes préférés j'espère qu'il restera à la carte très longtemps. J'enlève deux étoiles car trop loins de chez moi pas assez d'enseigne, une a Essey les Nancy serait la bienvenue. Et pour l'emplacement trop compliqué de ce garer etc. Dommage sinon je viendrais plus. Livraison impossible dans ma campagne.

Le 29/09/2022 à 08:06

Clients réguliers, notre livraison d'hier soir était au top. Un beau visuel au déballage de la box et surtout un pur delice. Fraîcheur, saveurs au rendez-vous. Félicitations.

Le 21/09/2022 à 10:15

Je note le restaurant de nancy et non la chaîne ou les prix ne sont pas forcément bons marchés mais c'est partout pareil. En revanche le magasin est top,je suis venue 7 fois pour des paniers to good to go,et malgré l horaire le personnel est top, 2 jeunes filles toujours souriantes et agréables et grâce à cela mon fils peut se régaler à moindre coût. En livraison j'ai pris 3 pu 4 fois et tout est arrivé trs bien ,et livraison rapide bref très contente de ce magasin Merci à l équipe

Le 14/09/2022 à 11:01

Très bon service, commande prête à l’heure

Le 12/09/2022 à 16:12

Bonjour je me permets de revenir à vous ces vraiment du n'importe quoi les salariés montre vraiment que il veulent plus travailler dans cette établissement. De plus encore est encore des nouvelles personnes. Il est grand temps de faire quelques choses il faux que votre équipes est vraiment envie être aux contacts des clients est des collaborateurs en livraison aussi merci a vous est ne me répondez pas par un message déjà prévu pour cette réponse merci

Le 09/09/2022 à 19:38

Temps d’attente 1h pour se faire livrer (sans dédommagement). Honteux

Le 07/09/2022 à 19:03

Franchement pas trop mal mais ne trie pas le verre alors que c'est pourtant pas si compliqué

Le 01/09/2022 à 10:48

Je n’ai pas eu de riz vinaigre mais un Banal riz blanc J’ai donc payé plus cher pour une qualité moindre

Le 20/08/2022 à 14:45

c'était pas bon :)

Le 07/08/2022 à 21:36

Tellement mauvais. C'est triste. Je pensais que la qualité des produits avaient changé alors hop on commande. Mais non malheureusement ce n'est pas bon ce ne sont pas des sushis c'est affreux (pas de goût) Après une petite déception de Fujiyama on a voulu tenter autre chose. Plus jamais. Toutefois l'accueil était parfait.

Le 07/08/2022 à 18:26

Vraiment triste. Je vivais avant à Nancy en face de Sushi Shop. J’y allais souvent, c’était une valeur sure. Après 4 ans je commande chez eux. Et là, c’est la Deception. - 5,90€ pour des Yakitori… qui arrivent encore surgelées, avec une étiquette qui explique qu’on doit les mettre 30sec au micro ondes. Sérieusement??? - Je prends une box, avec des Makis. Aucun ne se tient, tous se cassent la figure, s’écrasent les uns sur les autres. Ça ne ressemble à rien, et surtout c’est compliqué à manger car ça s’émiette dans tous les sens. - Je cherche toujours le fromage dans les Salmon Rolls - Les Sashimis sont minuscules En bref, c’est une bien triste expérience. C’est vraiment dommage, cette chaîne était réputée et garantissait, malgré les tarifs élevés, une qualité irréprochable. Aujourd’hui on peut se demander ce qui justifie de tel tarifs.

Le 06/08/2022 à 09:11

Bon sushis cependant prix un peu trop élevés

Le 04/08/2022 à 22:31

Super bon et rapide prix raisonnable

Le 02/08/2022 à 18:51

Tres cher pour la quantité mais aussi la qualité. Les sushi sont industriels et petits. Dommage de prendre un plat pour avoir faim en sortant. Personnel peu accueillant et hautain, se trompe sur les sauces ect. Le service laisse également à désirer, un seul plateau pour tt le monde, quand on paye cher et que la nourriture n'est pas extraordinaire on espère au moins un service de qualité. Il vaut mieux aller dans un petit restaurant de sushi plus traditionnel avec des prix correct comme on en trouve partout.

Le 28/07/2022 à 18:02

Très satisfaite de ma commande, très rapide au téléphone et très bon accueil. Sans oublier la promo super intéressante

Le 26/07/2022 à 07:23

Avant c’était bon mais ça c’était avant, il y a quelques années. Maintenant les Maki saumon cheese (les seuls que je prends) sont vraiment pas beau et pas bon, le fromage on le cherche et on ne le trouve pas d’ailleurs, certains Maki n’ont quasi pas de saumon. La présentation n’est pas belle et le saumon n’est pas bon. Franchement si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais. Du coup vous nous reverrez plus jamais car payer aussi cher pour manger ça c’est honteux…

Le 13/07/2022 à 17:15

A fuir ! Si vous voulez manger sur place attendez vous à ne pas être servi plus de 25mn d'attente personne ne vient nous proposer seulement les boissons. On se lève on part la dame qui nous a accueilli dit au revoir sans se soucier de pourquoi on part sans avoir été servi. Lamentable priorité seulement aux commandes internet et aux prix et au vue de la qualité médiocre des produits c'est un scandale. Je ne reviendrais plus.

Le 05/07/2022 à 16:36

J'ai pris pour la première et dernière fois un panier à emporter. En soit ma quantité de produits est raisonnable pour 7€ mais la qualité des produits est vraiment à revoir... Nous qui adorons les produits Japonais, Chinois et Thaï par leur diversité gastronomique, nous avons été très fortement déçu de notre seule et dernière expérience à Sushi Sho...

Le 01/07/2022 à 14:50

Très déçu par mon Chirashi mariné, beaucoup trop épicé et j'ai eu la très désagréable surprise de trouver un cheveu dans ce bol, c'est un "accompagnement" dont je me serais bien passé. En conséquence, je ne sais pas si je continuerai avec Sushi Shop....

Le 02/06/2022 à 21:34

Des produits toujours aussi bon et de qualité avec de très large choix de produits. Service simple et efficace. Packaging très optimiser pour le transport. Ils n'hésitent pas à redonner des suppléments de sauces, baguette... Le prix et un peu élevé, on vise ici plus la qualité à la quantité. Mais reste quand même des prix au niveau du marché. Bonne expérience en général pour les nombreuses fois où j'y ai mangé ou commander à emporter et j'y retournerai.

Le 21/05/2022 à 14:38

A fuir..... j'ai jamais mangé de sushi aussi degueu, le riz est vraiment pas ouf, tout est cher, il y a clairement de meilleurs sushi a Nancy

Le 17/05/2022 à 20:58

Délicieux ! Super

Le 01/05/2022 à 05:52

Repas pris sur place : 25 mn d'attente alors qu'il n'y avait pratiquement personne en salle. Je comprends rapidement que les commandes internet sont prioritaires. Dommage. A croire qu'ils ne veulent plus personne sur place. Responsable peu agréable. Il faut changer de métier si servir la clientèle vous ennuie. Heureusement les plats étaient à la hauteur.

Le 01/05/2022 à 04:40

Je vois beaucoup d'avis négatifs mais j'ai trouvé ce restaurant très bien. Cependant, il est vrai que les prix sont un peu élevés, mais j'ai pris une des boîtes les moins chères et cela m'a amplement suffit. L'hôte de caisse était très agréable et le restaurant était très tranquille. C'était très bon.

Le 28/04/2022 à 15:57

Equipe génial, et très sympa

Le 28/04/2022 à 10:09

Une demi heure de retard pour la livraison sur lieu de travail alors que la commande a été passée à 10 h 00 , Au prix où ça coûte manger en 10 minutes à cause de ça ´ c’est pas pour rien si on choisit une heure de livraison si vous n’êtes pas capable de la respecter ne le faites plus

Le 15/04/2022 à 15:11

Super bon et rapide. Bonne qualité/prix. Sûrement l'un des meilleurs restaurants de sushis sur Nancy

Le 06/04/2022 à 18:19

Un peu d'attente

Le 13/03/2022 à 10:08

Bon qualité prix pour la box amateur + service agréable :)

Le 09/03/2022 à 15:34

Franchement c’est de pire en pire. Des gyozas congelés dans la commande et pour embellir le tout la sauce gyozas renversée dans tout le sac, sur la boîte de sushis. La manager au lieu d’être choquée me dit « C’est une erreur, ca peut arriver » En effet, j’ai également fait une erreur, l’erreur de commander chez vous! Le professionnalisme et la qualité sont à revoir à tous les niveaux.

Le 27/02/2022 à 14:28

C’est une véritable honte. Nos raviolis étaient encore CONGELÉS, j’ai bien dis CONGELÉS. les sushis ne sont plus du tout ce que c’était auparavant et la sauce était infecte.

Le 27/02/2022 à 12:40

C'était bon

Le 26/02/2022 à 23:23

incroyable, 1h30 qu’on attend la commande, commande prise en compte à 22h45 toujours pas eu à 00h20, faut réagir il y a un problème quelque part la!!

Le 25/02/2022 à 20:58

1h15.....et toujours pas de commande.

Le 23/02/2022 à 12:39

Aujourd'hui encore nous avons fait les frais du manque de rigueur du service sushishop. Commande arrivée avec 25 minutes de retard avec le dessert manquant. Pas de possibilité d'être relivré rapidement, on nous propose donc un geste commercial avec le remboursement du produit non réceptionné !! Incroyable la notion de "geste commercial" chez sushishop ! Les problèmes étant récurrents nous arrêtons nos commandes sushishop. Dommage, nous étions des fans de la première heure mais honnêtement, depuis le rachat de sushishop group on a baissé en gamme (mais pas en prix).

Le 18/02/2022 à 20:49

Vraiment pas sérieux... Commande du 18/02/22 n°5821 pour environ 50e et nous n'avons jamais eu notre commande. Le livreur ne nous a jamais livré. Contacté, Sushi Shop nous informe que le livreur aurait laissé la commande sur le pas de la porte... ridicule et complètement faux... donc fuyez sushi shop

Le 14/02/2022 à 22:44

Super bonne première expérience chez sushi shop, j'ai pris une box pour la St Valentin nous sommes très satisfaits, box très garnie employés très sympa, avec le sourire je recommande vivement 👌👌

Le 12/02/2022 à 13:03

Qualité en nette baisse depuis quelques mois pour des prix de plus en plus soutenus, aucune souplesse possible de l’équipe qui ne peut pas même ajouter une petite dose de sauce aux plats devenus fades ! Plus aucun intérêt…

Le 10/02/2022 à 17:29

Encore une fois commande passée sur le net et produit non disponible en magasin ... On m'a proposé de le remplacer ou de me faire un avoir. J'ai demandé un remboursement et j'ai du faire appel au gérant du restaurant. J'ai finalement été remboursé, mais cette façon de faire devient trop récurrente .... Pour une société franchisée je trouve qu'elle manque de sérieux. La fois d'avant c'était la salade de carottes qui était noircie, et celle avant on m'avait remplacé la salade de carottes par une de choux sans me demandé mon avis .... Cet établissement a tout simplement baissé en qualité, dommage.

Le 05/02/2022 à 12:50

Produit toujours au top..

Le 03/02/2022 à 16:13

Il faisait très froid à l intérieur 🥶. Rien n'a été fait malgré nos demandes répétées. Pourtant habitués ... c est terminé nous ne reviendrons plus

Le 26/01/2022 à 10:13

Sushi shop n'est plus ce que c'était! Payer 30€ une commande ou les ingrédients sont à peine présent (voir photos). C'est une arnaque au consommateur. Honnêtement, si j'avais diner sur place, j'aurai renvoyé la commande!

Le 21/01/2022 à 19:16

Les makis étaient tous collés les uns aux autres et le riz pas agréable à manger! Les yakitoris de poulet sont vraiment pas bons et nous avons été déçus de cette commande alors que nous commandons depuis longtemps…

Le 16/01/2022 à 18:30

Attendre 1h ma commande livrée, tout sa pour un tpe qui ne fonctionne pas, un geste commercial aurais était fortement apprécier, mais non, trouvez une excuse à la con pour pas faire de gestes. Par contre pour faire poiroter 1h une cliente il y as aucuns soucis. Maki très bon, sauf le sushi à base de bœuf, matière très caoutchouc, impossible de macher. Ne vous inquiétez pas, je ne recommanderais plus et ira droit chez votre concurrent. Toutes mes salutations lol !

Le 02/01/2022 à 02:53

serveuse affreusement désagréable (cheveux acajou, lunettes), le personnel donne vraiment pas envie d'y aller, une fois on se dit peut être qu'ils ont eu un service chargé, deux fois ça passe, mais à chaque fois ! c'est scandaleux et regrettable par rapport à la qualité de leurs produits. J'y mettrai plus jamais les pieds!

Le 22/11/2021 à 09:05

Déjeuner pris sur le pouce avant un rdv. La qualité du repas est toujours appréciable, cependant, lors d'une arrivée à l'heure de pointe, il faut se manifester avec fermeté pour que la commande soit prise. Petit désagrément vite rattrapé par la qualité du service et l'accueil agréable.

Le 21/11/2021 à 19:57

Chirashi mixte à emporter: rien à dire sur la rapidité, sur la quantité de riz,ni sur le saumon mais la qualité du thon décongelé ,de couleur brune , aqueux ,fade n'inspirant pas la confiance! Plus jamais!

Le 05/11/2021 à 20:48

Des cuisiniers formidables et au top mais franchement être reçu par une petite rouquine à lunettes négligée sur elle cheveux qui traînent dans la nourriture qui parle mal au personnel et aux clients c est honteux Franchement il faudrait faire un tri dans le recrutement Je ne recommande pas juste pour l accueil grâce à cette audience personne

Le 28/10/2021 à 07:42

Commande passée via l’application, bug au moment du paiement, la commande n’a pas été validée mais le paiement a été débité. Je pensais être remboursé mais il n’en est rien

Le 27/10/2021 à 16:40

Pas top top , il y a quand même largement meilleur sur Nancy!

Le 27/10/2021 à 15:30

Le numéro est payant et c'est une machine qui répond, je voulais me faire livrer et bien je vais voir ailleurs !

Le 15/10/2021 à 17:55

Gros soucis la !!!! Belle publicité mensongère! Poke bowl saumon au 14 € j’avais exactement 8 minuscule morceaux de saumon ( oui je les ai compté) bande descrocs

Le 07/10/2021 à 18:34

Trop déçu par la salade de riz sardines de Paul Pairet. Rien à voir avec le visuel 5 pauvres anchois jetés sur le riz.

Le 28/08/2021 à 00:36

Très accueillant à l'écoute de leurs clients , j'ai bien manger

Le 22/08/2021 à 20:34

Catastrophique. Portion minuscule sans goût et écoeurante. Soupe miso noté sur la note mais pas présente ( on m’à dit que ce serait cagnotté et non remboursé: une honte ça nous force à re commander chez eux) Il nous a suffit de recommander une fois afin de nous rappeler pourquoi nous préférions les conçurent habituellement! Fuyez

Le 20/08/2021 à 19:43

Plus de 2h d'attentes après validation de la commande et un livreur annoncé. L'excuse ? Problème de la plate forme qui n'a pas transmise ma commande, pourtant mon nom a suffit pour la trouver en 2 secondes.... bref je commande pour pour première fois et je confirme bien d'autres commentaires. Dommage, c'était une enseigne que j'aimais bien, mais celui ci sera dans ma Black liste.

Le 20/08/2021 à 14:17

J'ai commandé du saumon suchi cet après-midi, le saumon sent si mauvais que je ne pouvais pas les manger. il parait que le saumon n'est pas frais.

Le 18/08/2021 à 10:45

J’ai commandé une heure avant pour être sûr de ne pas devoir décaler tout mon agenda pour un retard de livraison… et évidemment la livraison s’est faite une heure en retard. Soit 2h pour une box, un midi, en plein mois d’août (donc vous devez pas être débordé) c’est pas mal niveau timing…

Le 17/08/2021 à 11:07

Service et cadre sympathique, rien à dire sur la propreté. Les quantités sont parfois assez minimes, mais les produits restent frais.

Le 03/08/2021 à 17:51

Première fois que je prend chez vous et super déçu par les brochettes de bœuf qui sentent le gras, mais pas le gras de cuisson mais plutôt la viande de mauvaise qualité, immangeable.. ou bien la brochette est passé ! 5,50 les 2 quand même! Elles finiront à la poubelle.

Le 01/08/2021 à 13:42

J'ai commander via uber eat un poke bowl Salmon detox en grand format, sauce soja sucré, avec en plus un mochi glacé saveur noix de coco. J'ai adoré, en particulier le mochi. J'étais aux anges quand je l'ai manger 🥰

Le 19/07/2021 à 10:21

Avis mitigé, nous y retournons sans soucis à chaque fois sachant que nous avons nos produits préférés et nous y allons souvent mais la qualité des grandes box est assez irrégulières, un coup les sushis sont vraiment petit surtout par rapport au prix et cela est déjà arrivé quelques fois quand même.. et quand on paie aussi cher il me paraît normal d'attendre quelque chose de qualités. Les brochettes bœuf fromage sont vraiment petites également encore une fois surtout pour le prix payé.. compliqué car je ne peux que le recommander et en même temps il faut savoir être prêt à être déçu de temps en temps.. sans savoir quand aha

Le 17/07/2021 à 22:54

Super bon, cela fais 2 fois que j'y vais et c'est toujours un plaisir, j'y retournerais, les employés sont sympa et les sushis excellents Pour ma part le prend la box à 50 euros

Le 15/07/2021 à 19:15

Restaurant pas à la hauteur des autres de la franchise. Dommage, je suis une adepte de la marque mais souvent déçue de celui de Nancy. Service client néanmoins réactif.

Le 07/07/2021 à 19:53

Accueil très mauvais ! On a l'impression de déranger la caissière... Pas un seul sourire. Aucun bonjour du personnel non plus. Pour une chaîne aussi réputée c'est bien dommage !

Le 07/07/2021 à 19:12

Il y a de moins en moins de riz dans le Chirashi, bientôt on va devoir manger le carton. Un client régulié qui ne va peut être pas le rester.

Le 06/07/2021 à 09:01

Toujours de très bons sushis/makis/pokebowl à sushi shop c'est ma référence si on me demande un restau de sushis 👌

Le 26/06/2021 à 17:34

Jamais déçu par la qualité ! Mais l’accueil au mon dieu! C’est juste pas possible de rentrer dans l’établissement et que sur 10 personnes personnes ne vous dise même bonjour ! Vous êtes seul devant la caisse à attendre quoi on ne sait pas trop… bien heureusement la manager a fait la remarque à une demoiselle qui était plutôt la par dépit pour venir en caisse prendre ma commande… Enfin bon faudrai penser a améliorer le service commerciale… Sinon vous êtes rapide là dessus rien à dire

Le 21/06/2021 à 18:53

Déçu j ai voulu essayer bon ..très loin de la qualité gustative de Monsieur fuji soushi est du prix .

Le 13/06/2021 à 08:21

Très sympa et bonne ambiance qui se fait ressentir lors de l’accueil. De bon produit.

Le 10/06/2021 à 09:12

Resto pas mal, bien reçu et accueil agréable

Le 06/06/2021 à 18:48

Sushi passable. Poke vraiment pas terrible, le thon était plein de nerf, le spicy inexistant et attention à respecter les températures de conservation car le thon était limite chaud, pour du poisson cru c'est très moyen !

Le 26/05/2021 à 16:43

Personnel sympathique. Sushi de qualité.

Le 19/05/2021 à 12:14

J’ai commandé des Pokebowls, je me suis retrouvée avec du saumon snacké dans un et pas dans l’autre alors qu’il n’était pas censé être snacké, on nous a facturé deux bases quinoa alors qu’il n’y en avait qu’une. Au final les pokebowls étaient médiocres, je ne recommande pas.

Le 14/05/2021 à 17:14

La responsable n'est pas accueillante ni commerciale. Je déconseille fortement

Le 14/05/2021 à 17:12

A fuir d'urgence. Service qui laisse a désirer

Le 27/04/2021 à 20:59

Qualité de plus en plus médiocre. De moins en moins de saumon sur les cheese saumon... Si c'était pour faire du riz au fromage j'aurai pu le faire moi même.

Le 09/04/2021 à 17:45

Commandé 2 poke bowl. Celle au saumon et au thon était excellente, rien à redire... En revanche très déçue par celle au saumon et œufs de saumon, il n'y avait tout simplement pas les œufs !!!!!!! Quel dommage car produit de très bonne qualité, saveurs originales et livraison rapide.

Le 05/04/2021 à 15:17

Publicité mensongère. Commande Too Good to go passée aujourd'hui, panier censé contenir 18 euros de marchandise pour au final me retrouver avec une box qui en vaut à peine 12. Par ailleurs j'ai de vifs doutes sur la fraîcheur des ingrédients, en tout cas même en étant pas un afficionados des sushis, j'en ai déjà mangé de bien meilleurs.

Le 20/03/2021 à 14:53

Accueil excellente est la qualité rien a dire

Le 15/03/2021 à 07:44

La qualité est devenue très laborieuse. Une livraison acceptable, mais pour ce qui est de la qualité du riz et du saumon, je suis très déçu. La qualité est très dégradante, on sentait que le poisson n'était pas frais. Dépensé 60€... ça fait cher. Heureusement que nous avons de la concurrence.

Le 09/03/2021 à 19:50

Un premier appel à 18 cts la minute pour une commande en livraison : "je vous fais patienter, je reviens vers vous". 10 longues minutes d'attente, je raccroche et je rappelle. Ma commande est prise et arrive 1h après mais le livreur se trompe d'adresse et refuse ensuite de monter au 2ème étage alors que les précédents le faisaient. Les sushis sont bons, fort heureusement, car le service quant à lui est simplement lamentable.

Le 26/02/2021 à 15:05

Je tiens à signaler le comportement déplorable des employés. On dirait qu'ils nous donnent gratos ce qu'on achète. Les bases du rapport clients-vendeurs n'y sont pas. Franchement changez d'équipe et d'employés. Moi je reviendrai jamais chez vous et je ferai en sorte de prévenir tout mon entourage. Ce genres de services ne devrait jamais exister ou être boycotté.

Le 26/02/2021 à 14:46

Bon mais des fois chaud

Le 25/02/2021 à 11:20

Ma commande est arrivée avec 1h20 de retard... Voilà qui peut contrarier quelque peu l'emploi du temps. Aucune excuse fournie, encore moins de geste commercial bien sûr. La qualité des sushis est acceptable ceci-dit, mais il y a mieux. Le problème étant que pour manger sur le pouce ce serait top si les retards possibles n'étaient pas si importants !

Le 24/02/2021 à 14:30

J'ai passé commande sur Uber Eats à 11h30, ma commande a donc été passée avant le coup de feu. Mon coursier m'a expliqué avoir attendu plus de 30 min devant Sushi Shop alors que la commande était indiquée comme faite. Il a dû rentrer à 3 reprises dans le restaurant et essayé de se faire entendre... Résultat il a perdu plus d'une heure pour une seule livraison pour gagner 3€, selon ses dires ce n'est pas la première fois avec votre établissement qu'il perd autant de temps que ça. Il y a un véritable problème organisationnel car je ne trouve pas ça normal d'être livré plus de 1h après avoir passé commande en commandant dès l'ouverture du restaurant... Un manque de respect pour le client ET pour tous ces livreurs indépendants.

Le 24/02/2021 à 12:42

Comande sur Deliveroo j’ai voulu donner une deuxième chance à ce resto dans lequel j’avais déjà mangé, franchement je suis encore déçue... trop cher pour ce que c’est. La taille incroyablement petite des sushis ainsi que la présentation pas du tout soigné. De plus,ils ont tarde plus d’un 1h30 pour me livrer. En tout cas ça laisse de quoi désirer... il y a beaucoup mieux à Nancy.

Le 21/02/2021 à 11:45

Qualité correcte, mais sans plus. Manque de saveur à mon goût !

Le 19/02/2021 à 10:50

Equipe toujours serviable et efficace

Le 14/02/2021 à 20:59

Super ! Livraison super rapide, j’ai fait une erreur avec ma commande et le service client était au top ! Livreur très agréable, merci !!

Le 13/02/2021 à 19:21

Commande en livraison, un peu de retard mais j'avais saisi le 1er créneau disponible donc rien de très étonnant. Chirashi très bon (bonne qualité de poisson), salade de choux et soupe miso un peu fades. Ma bonne note est aussi motivée par leur propre service de livraison efficace (+ livreur sympa) et la possibilité de régler en espèces (dont tickets restaurant) à la réception de la livraison, ultra pratique en cette période de couvre-feu.

Le 29/01/2021 à 12:48

La qualité n'est clairement plus au rendez-vous... Cela fait 5 ans que j'étais fidèle, mais entre les sashimis qui ont réduis de 2 fois leur taille, les tranches de saumon sur certains California qui sont presque transparentes tellement elles sont fines, et d'autres produits comme les salades de choux/edanames qui ont aussi réduits de 2 fois leur taille. Mais attention le prix est toujours le même, sinon c'est pas drôle !

Le 27/01/2021 à 14:01

Cela fait 2h que j'attends pour un poke bawl, j'abandonne l'idée de le recevoir un jour

Le 20/01/2021 à 18:42

Vraiment déçu. Sashimi tout petit. Facile de compter 15 pièces alors qu'il y en a des rikikis morceaux. En plus, c est bien là première fois que j ai des arêtes dans le saumon. C est vraiment une honte !! Je ne commanderai plus chez eux. Je voulais essayer bah plus jamais.

Le 13/01/2021 à 12:31

J’aime beaucoup Sushi Shop mais concernant les livraisons, c’est de pire en pire. Les commandes arrivent constamment en retard. Si seulement c’était des petits retards pas de soucis, mais 2h de retard ? Ça commence à faire beaucoup, l’h de manger est même dépassée

Le 05/01/2021 à 12:44

Nouvel essai et nouvelle déception. La qualité des produits est toujours présentes (enfin si ma commande arrive un jour) mais pour l'instant 1H45 d'attente et toujours rien. La commande a été passée à 11:50 pour être certain d'être livré rapidement. Lors de la commande, délai affiché 30 à 45 min de livraison. Après paiement, 1h à 1h15 de délai de livraison !!! Après 1H20 d'attente, j'appelle la ligne taxée qui me dit avoir du retard QUE pour ma commande, et qu'elle part à l'instant. Je serais livré dans 10 minutes max. Il est 13H35, soit 30 minutes plus tard, et après quasiment 2 heures d'attente, TOUJOURS RIEN.

Le 29/12/2020 à 11:42

Zéro pointé pour l'organisation des livraisons car ce n'est pas la 1ère fois ! Commande passée en même temps qu'une collègue à 10h45, livraison 11h45 pour elle et 12h45 pour moi ! Quand on compte sur un service livraison pour timer un déj et une réunion ... Au final pas le temps de déjeuner, commande au réfrigérateur, je la sortirai peut-être pour le goûter ... !!!!! A éviter pour les plus pressés.

Le 28/12/2020 à 11:59

J'ai été chercher des sushis avec ma femme. Surprise, on a passer la nuit au WC car sushi pas bon, le saumon était pas frais.

Le 28/12/2020 à 11:51

J'ai commandé un Poke bowl au saumon j'ai été malade toute la nuit, résultat du médecin :début d'intoxication alimentaire, je recommande pas ! Normalement je vais au sushi line, mais hier ils étaient fermés, j'aurais mieux fait de m'abstenir de venir chez sushi shop! De plus sushi line font des sushi nettement plus gros, vous bénéficiez de -5% sur votre commande à emporter, et c'est largement meilleur et j'ai JAMAIS été malade !

Le 23/12/2020 à 08:41

Ils sont très bons. Un des meilleurs de Lorraine.

Le 22/11/2020 à 12:36

J’ai commandé un poké au saumon et clairement le saumon avait une tête bizarre et la garniture avec un goût très industriel. De plus le riz n’était absolument pas vinaigré. J’ai du le mettre à la poubelle parce que j’avais l’impression que c’était de la nourriture pour chat. Je suis extrêmement déçue !

Le 10/11/2020 à 14:36

Dommage que la qualité se soit dégradée et que les livreurs prennent les dos d’ânes à font !!! On demande un minimum pour une enseigne qui se veut prénium. Heureusement la concurrence arrive à Nancy...

Le 09/11/2020 à 17:38

Avant c’était cher mais c’était bon, maintenant c’est toujours cher mais la qualité est en très nette régression... Je n’aime pas faire ça mais c’est mérité... Dommage...le packaging ne fait pas tout...

Le 01/11/2020 à 13:21

Livraison hors du commun, malheureusement pas dans le bon sens... Parlons du restaurant la cause de tout, mais avant petit contexte. Je commande un midi pour une collaboratrice et moi ayant peu de temps je m'y prépare à l'avance 11h pour 12h15. Simple commande ne devant avoir aucun retard (ou le moins possible). En effet, étant pressé par le temps et devant avoir fini à 12h50 nous nous y somme pris tôt. A 12h20 aucune nouvelle et pas plus d'informations sur l'appli. J'appelle le service client pour avoir des infos : la commande n'est même pas encore envisagé d'être préparé. La dame au téléphone nous annonce 20 min d'attente supplémentaire, n'ayant plus d'autres options nous laissons passer et attendrons 12h40... Grave erreur !!! 12h45 toujours pas de nouvelle et l'état de la commande n'a même pas encore évolué sur l'application... Je rappelle donc le service client même reponse. Je me sens peu considéré et insulté par ce traitement de clientèle dont j'ai fait les frais. J'ai donc annulé la commande (remboursé le seul point positif de l'expérience). Attendu 40min au delà des delais annoncé alors que je le répète j'avais fait les démarche 1h15 avant l'heure de la commande ! Tout cela pour ne pas manger me sentir insulté. Et recevoir un questionnaire de satisfaction du service client... (bien évidemment la note de ce questionnaire est peut honorifique).

Le 31/10/2020 à 18:34

Il faut payer beaucoup :(

Le 31/10/2020 à 16:54

Accueil très décevant, ce qui était pas habituel jusqu'alors, et en regardant les derniers commentaires je vois que je ne suis pas le seul à l'avoir remarqué. Vu le prix, et la qualité en baisse, je pense arrêter de venir ici également.

Le 31/10/2020 à 11:00

Les oublies de commandes sa commence a bien faire. On paye dans le vent.

Le 28/10/2020 à 18:00

Le client qui réserve sur l'appli dushi shop peut attendre 30 m dans le froid et celui qui réserve avec uber et deliverio passe en priorité Super pour le mec qui se déplace Après c'est normal les prestataires mettent la pression sur la durée de préparation et leur marge de 30 %. Dommage pour nous simple client

Le 26/10/2020 à 12:17

livraison nullissime, ça fait 2 fois je ne commanderai plus ici

Le 19/10/2020 à 09:41

Venu en famille pour déjeuner dans le restaurant. Accueil calamiteux. On me tend une carte maculée de déchets. La salle du restaurant est dégueulasse, visiblement non nettoyée depuis au moins 24h. Des vélos sont stockés juste devant le comptoir où les sushis sont fabriqués. On mange dans du carton, et tout ça pour 80 euros ?!? Moi j'appelle cela une porcherie. Dommage avant c'était bien, visiblement le changement de franchise a été très néfaste. A EVITER !

Le 18/10/2020 à 20:07

Je commande souvent chez sushi shop et la je suis déçu, sushi fait à la va vite, des arêtes dans le saumon, les sushi manque de saveur. Ce n'est plus comme avant et qu'elle dommage!!

Le 09/10/2020 à 15:55

Excellent produits et bonnes promos, mais accueuil quelquefois problématique, sans aucune attention au client.

Le 08/10/2020 à 11:38

Une étoile car on peu pas valider si non! Commande passée à 8h30 livraison prévue à 11h45. Appel au magasin à 12h et la réponse: on est on retard car nouveau cuisinier et ma commande est trop grande! Finalement livré a 12h30 après avoir menacé d'annuler ma commande. Service nul!!!

Le 03/10/2020 à 16:09

Nouvel essai chez Sushi shop...California à 7,70€...Reçu sans garniture... Un peu cher pour manger que du riz.

Le 24/09/2020 à 17:35

La qualité du poisson était bien, mais le riz trop collant et les sushis se cassent facilement... Pris une boîte à 40 euros, les pièces étaient déchirés de l'intérieur... Dommage !

Le 21/09/2020 à 20:15

Très cher, 13€ pour un poke bowl avec rien dedans juste du riz, du saumon et un peu de chou soit rien à voir avec l'image du site web où il y a pleins de légumes, et bien sûr on le découvre qu'après avoir payé.

Le 20/09/2020 à 17:39

Bon produits mais aceuil très moyen, 10 bonnes minutes avant que quelqu'un s'occupe de moi et surtout me dise bonjour ....... Ils passaient tous a côté de moi en prenant bien soin d'éviter de me regarder c'est assez désagréable surtout quand tu as dit un bonjour en rentrant ....

Le 11/09/2020 à 11:21

Très bon service et produits au top je vous le. recommande !!

Le 10/09/2020 à 06:44

Bien. Bon mais un peu cher

Le 22/08/2020 à 17:51

Lieu assez calme. Les serveurs sont aimable et les sushis sont délicieux. Je recommande. Point négatifs : le prix.

Le 21/08/2020 à 18:56

J’ai fait une commande ce soir et c’est la première fois que les sushis n’étaient pas bons : trop collants, pas frais, ils ne se tenaient pas. Je suis déçue.

Le 14/08/2020 à 19:54

Inadmissible le temps d'attente estimé à 25mn et déjà plus d'1h30 d'attente. Des délais annoncés pour inciter à commander mais on se retrouve a manger à 23h00 Des voleurs pas capable d'assumer la demande, dans ce cas là, n'acceptez pas les commandes

Le 14/08/2020 à 10:30

Sushi bad gamme et propreté = 0 toiles d’araignées dans le restaurant, cela est inadmissible. Première et dernière fois que je viens dans ce sushi !

Le 27/07/2020 à 19:06

Commande faite, à la réception pas de sauces, manque la soupe. On appelle, et la réponse désolée il est 21h on ferme on ne peut rien pour vous. J'adore leurs sushis, mais plusieurs fois decu par la livraison, donc finit j irais maintenant à la concurrence.

Le 21/07/2020 à 10:21

Rapide, même plus rapide que les prévisions. Quand il y a un oubli, il suffit d'envoyer un message sur le site et on vous cagnotte la différence. Très bien

Le 14/07/2020 à 18:09

Sushis pas frais....... je ne vous raconte pas la suite.......

Le 11/07/2020 à 19:03

Poker bowl bof !! saumon coupé grossièrement pas de vinaigre dans le riz, la salade de choux pas du tout assaisonnée = mauvaise expérience 😞

Le 10/07/2020 à 11:45

Produits de qualités

Le 09/07/2020 à 11:14

Commande à emporté, je récupère ma commande bien emballé avec des agrafes je me dis "c'est bon je vérifie pas c'est sérieux comme boutique" une fois arrivé chez moi : pas de baguettes, pas de sauces sucrés et pas de gwacamole... La bouffe est bonne mais bon c'est manque de sérieux dans la préparation des commandes.

Le 06/07/2020 à 20:04

Toujours un délice , une sale de restaurant propre , des employés masqués , sympathique respectant les distances .

Le 03/07/2020 à 17:57

très bon, dommage qu'il manque les sauces ou les récipients pour celles-ci, de plus je trouve que les produits sont chers.. Personnel adorable

Le 12/06/2020 à 18:17

Venir manger au restaurant c'est venir manger au restaurant, ce n'est pas faire un pique nique 100% déchets, c'était notre première sortie depuis le deconfinement, gros gros regret, carte totalement limitée, plastiques absolument partout et tout ça avec le prix du sur place, écœurée.

Le 07/06/2020 à 03:56

Personnel sympathique. les amateurs de saumon trouveront leur bonheur. Finir le repas avec un mochi est une bonne idée 💡

Le 06/06/2020 à 11:21

Déçue car livré sans sauce soja et franchement c est beaucoup moins bon sans sauce ,ça m a gâché mon plaisir !

Le 29/05/2020 à 12:06

Commande livrée incomplète (il manquait l'accompagnement des deux menus), et qualité médiocre : makis mal garnis (il manquait des ingrédients dans une bonne partie), peu soignés, la moitié des sashimis étaient minuscules. On connaissait le délai de livraison XXL ("seulement" 20 mn de retard cette fois) mais la qualité s'est effondrée, que se passe-t-il? Et pour joindre le service clients bon courage!

Le 26/05/2020 à 19:08

Service nul et je pèse mes mots. J'ai commandé pour la première fois chez Pokai (anciennement Sushi shop) 3 plats avec une livraison à emporter, j'en ai reçu que 2. J'appelle (18 centimes la minute) et on me dit que c'est bien une erreur de leur part mais qu'ils ne peuvent rien faire. Si je veux un autre plat, je dois recommander en passant par Uber ou deliveroo et qu'il ya 1h30 d'attente. Une honte, je n'ai jamais vu ça. Personne au téléphone antipathique !

Le 11/05/2020 à 20:37

Très mauvaise expérience ! Là, c'est vraiment la goutte. A l'heure où ma commande devait arriver (22h00), on m'appelle pour m'annoncer qu'elle ne sera pas livrée parce qu'il n'y a plus de saumon. Donc pas de repas. Ne pouvaient-ils le voir venir avant de valider des clients à la pelle... Ca fait tard pour prévenir. Accepter les commandes de clients pour renflouer les caisses en cette période OK, mais les jeter, quand il n'y a plus d’ingrédients. C'est fort de café. D'autant plus que j'ai commandé un seul produit avec saumon et ils annulent TOUTE la commande. Quelle mauvaise volonté ! Compensation : aucune. Je suis fidèle depuis des années, mais là, je leur claque la porte au nez pour de bon. Fidélité non récompensée. Avant la qualité et l'originalité était appréciable chez eux, maintenant, c'est le règne du fric : avec le temps, les plats arrivent congelés, les salades de mangue en bouillie, parfois le riz des makis datent de plusieurs jours, d'autres le saumon est pas frais, du vrai chewing gum. C'est plus de toute fraîcheur. C'est justement ce que j'aimais avant : la fraîcheur...mais c'est fini. Fuyez, c'est devenu le MACDO du sushi !

Le 11/05/2020 à 19:15

Honteux le délai de livraison. Annoncé 65-75 minutes. Livraison à plus de 2h après la commande.

Le 05/05/2020 à 16:24

Bon mais sans plus. Il y a des chose à éviter je pense, tel que les edamame, dont j'ai étais très déçu (et leurs prix trop élevée je trouve) . Mais de l'autre coté le chirashi saumon avocat était bon, avec de beau morceau de saumon. Après je suis pas fan de la cuisson du riz, mais ça s'est un avis personnel.

Le 17/04/2020 à 13:36

Commande passée à 14h20 sur Uber eat (fermeture à 15h), commande annulée à 14h50 par Sushi shop. Merci beaucoup de nous avoir prévenu (sarcasme).

Le 11/04/2020 à 10:16

Hee deja pour commencer pourquoi sur deliveroo ya un truc qui s'appelle pokai et qui a la meme adresse ? Ensuite si c'est vous je teouve un peu abusé que sur deliverro pour le poke bowl saumon terriyaki il ny ai qu'un seul choix de taille et quil soit obligatoire et payant et que sinon on peut pas le manger...

Le 04/03/2020 à 13:37

Je commande toujours mes sushis chez eux car je les trouve meilleurs que chez les autres restaurants de sushis ! Produits frais et ça se sent. Accueil chaleureux et équipe rapide surtout quand on prends à emporter !

Le 20/02/2020 à 14:14

Bon, mais cher

Le 08/02/2020 à 21:49

Super bon, frais et très complexe le tout fait assez rapidement. Je valide

Le 02/02/2020 à 20:33

Sushi shop sont vraiment au top. J'ai déjà commandée plusieurs fois chez eux et je n'ai jamais eu de problème. Ma commande d'aujourd'hui est même arrivée 10min plus tôt que prévu. Le personnel de sushi shop est vraiment accueillant et gentil. Je recommande vraiment à 100% ce restaurant. Les sushi étaient vraiment bons et frais ! Bonne continuation à vous !

Le 29/01/2020 à 06:50

Excellent

Le 28/01/2020 à 16:49

Meilleur sushi, produit très frais et des menus souvent renouvelé ! Je recommande beaucoup

Le 28/01/2020 à 14:23

Trop cher

Le 25/01/2020 à 14:19

Sushis au top j'ai beaucoup aimé !

Le 25/01/2020 à 10:16

Plusieurs oubli dans ma commande à emporter... manque de professionnalisme.

Le 21/01/2020 à 08:30

Bon sushis niveau rapport qualité prix. Ce ne sont pas les meilleures mais y sont bon. J’ai commandé à livrer à domicile via leur site et très bien le livreur est arrivé en avance. Par contre respectez bien le choix de paiement que vous indiquait sur le site sinon il n’apporte pas de terminale carte et ni de monnaie !

Le 15/01/2020 à 07:11

Excellent mais un peu cher...

Le 10/01/2020 à 10:34

pas top très cher pas de places assises. Accueil passable

Le 31/12/2019 à 15:33

La nourriture est de qualité, savoureuse et produits frais

Le 31/12/2019 à 12:41

50 balles de sushis pour manger dans des plateaux de cantine en plastique et verres en plastique...

Le 26/12/2019 à 13:13

Très cher pour une qualité moyenne et un concept fast food

Le 21/12/2019 à 12:09

Très bon

Le 19/12/2019 à 14:43

La soupe miso est à vomir, pour le reste il faut aimer le poisson cru, sinon s'abstenir car trop peu d'autre choix

Le 11/12/2019 à 11:20

Très déçu, le goût n'était pas vraiment celui de sushi. Le wasabi et le gingembre n'avais aucune saveurs. Le rapport qualité prix est décevant mais les sushi sont quand même de taille normale pour des sushis. Point positif l'équipe du sushi shop est très aimable et amicale.

Le 10/12/2019 à 18:06

Bons produits frais, personnel sympathique

Le 07/12/2019 à 19:33

Plus de 45 min de retard 😡😡😡

Le 02/12/2019 à 12:01

A peine rentré la "serveuse" me saute dessus! " vous avez commandé?" Bonjour déjà ça sera bien! Ensuite en commandant je lui demande si il y a du persil car j’y suis allergique, elle me dit non c’est de la ciboulette! Ok je commande et là que vois je?? De la coriandre!!! Pour info c’est la même famille de plante, des ombelliferes! Résultat direction hôpital!!!!!!!!! Et quand je rappelle pour que l’on m’explique on me répond si vous n’êtes pas content ne venez plus! D’accord madame je reviendrai plus dans votre restaurant où il fait 10 degrés!!

Le 26/11/2019 à 21:29

Très bons sushis, j'ai commandé la box a 25e pour deux personnes, ça vaut le coup!

Le 20/11/2019 à 17:32

je me suis fais livrer une commande , rien a redire . le livreur est arrivé pile poil a l heure . j ai pu payer par CB . et pour les sushi rien a redire

Le 19/11/2019 à 15:48

C etait une première pour moi personnel très sympa très bon de très bonne qualité et les sushis ou maki je sais plus au fois gras c est une tuerie je recommande chaudement

Le 17/11/2019 à 12:56

Parfait pour les bobos, cher et rien à manger. Évitez

Le 06/11/2019 à 12:17

Un excellent service, une grande diversité proposée, pas seulement des sushis traditionnels.

Le 30/10/2019 à 21:28

Un peu cher. On a vu des soupes plus goûteuses.

Le 21/10/2019 à 16:24

Quand on voit la liste des additifs dans votre gingembre confit, on se demande ce que vous pouvez bien mettre dans vos sushis et la provenance ou la qualité du poisson...

Le 14/10/2019 à 18:12

Très grosse déception en ce qui concerne la qualité du service sur place, certaines choses que je considère comme inadmissible pour un restaurant qui vante ses mérites. Tout d'abord, sachez que si vous mangez sur place, vous aurez le même service qu'en vous faisant livrer ou à emporter, c'est à dire baguette en bois jetables, manger dans des box en plastique pour certains menus, récipients en plastique pour les sauces, le tout sur des petites tables avec peu de place, bref, une catastrophe, étant un amateur de restaurant japonais, c'est du jamais vu. Ensuite, on remarquera que les menus sont cher, pour une qualité médiocre, sans parler du fait que la soupe / salade / riz ne sont même pas offert dans les menus de base, ou à plusieurs, même le midi pour certains, ce qui justifie encore moins le prix exorbitant du restaurant. L'ambiance du restaurant fait un peu cantine, beaucoup de brouhaha, on est très proche des autres clients. Pour résumer, je n'ai été qu'une seule fois au Sushi Shop, et ce sera ma dernière, un restaurant qui pour moi est trop amateur et ne mérite pas son succès, vaut mieux aller dans un bon restaurant traditionnel, beaucoup font mieux et moins cher sur Nancy. PS: personnel tout de même compréhensifs excepté ceux qui dirigent le restaurant.

Le 14/10/2019 à 15:24

Ambiance sympa. La.nourriture est très bonne. On a mangé sur place le midi. Je trouve qu'il est dommage d'utiliser des verres et des box en plastique même si ça peut s'avérer utile pour si un client ne finit pas son plat et souhaite le ramener. J'ai également été un peu surprise par le style cafétaria. Je recommande.

Le 04/10/2019 à 12:37

Horriblement décevant !!! À chaque commande 45min de retard et aujourd’hui j'ai commandé personne n'est venu me livré !!! Au final je ne vais pas manger... À eviter

Le 03/10/2019 à 09:59

Bon accueil et très bons plats

Le 24/09/2019 à 11:35

Si vous voulez vous faire un repas sur le pouce car votre commande n'est jamais livrée dans les temps ... C'est la bonne adresse. Effarant

Le 18/09/2019 à 13:00

Sur place ou à emporter. Sushis frais, variés, originaux. Ambiance zen, service efficace. Je recommande👍

Le 14/09/2019 à 16:33

Très bon accueil et sushi excellent !

Le 13/09/2019 à 21:44

D'excellent sushi dont beaucoup originaux. Un peu d'attente sur place, donc mieux vaut commander avant.

Le 13/09/2019 à 18:48

Rapide, du choix, ça change du traditionnel jambon beurre du midi. Un poil cher mais occasionnellement , ça passe

Le 10/09/2019 à 15:13

Bon mais sans plus, ça manque de finesse

Le 05/09/2019 à 14:56

Pour manger des sushis originaux c'est ici !

Le 02/09/2019 à 18:28

Être livré à 13h15 au lieu de 12h30 alors que la commande a été passé avant midi c'est pas terrible. Ils ne pensent pas que les gens doivent travailler et que les pauses repas c'est pas illimitée ! Commande de deux menus pour deux personnes, mais une seule paire de baguette livré. Je n'avais jamais eu ce genre de problème avant, mais là grosse déception. Le retard de livraison ne m'a pas permis d'apprécier les sushis!

Le 27/08/2019 à 20:24

Un bon service par contre la bouffe n'est pas bonne.

Le 13/08/2019 à 18:32

Hummm !! Top le repas et cadre sympathique 👍

Le 03/08/2019 à 04:11

L'accueil tjrs. sympathique, pour les amateurs de sushi, très frais et très bon rapport qualité/prix.

Le 30/07/2019 à 20:32

Produits frais et bon accueil!!

Le 29/07/2019 à 18:21

Sushi de mauvaise qualité, ce sont des employés lambdas qui prépare les sushis, en mangeant j'ai retrouvé une arrête dans mon poisson que j'ai avalé accidellement! Je déconseille j'y suis aller car le sushi show était fermé, la prochaine je prendrais mon mal en patience et irais au sushi show d'à côté.

Le 27/07/2019 à 09:50

👌 Parfait à tous points de vues. Organisation, service impeccable, bon accueil en boutique, bonne gestion des commandes par tel comme par l'application mobile ou le site (très peu d'erreurs). Rapidité, exactitude et fraîcheur préservée pour les livraisons👍 Amabilité, écoute et respect du client 😊Les ingrédients sont de haute qualité, très bien préparé, très soignés, alléchants et raffinés (C délicieux 😋), avec une excellente hygiène, ce qui est primordial avec des produits consommés crus👍 Les prix sont onéreux mais sont en proportion d'une telle exigence de qualité et d'originalité de présentation et de goût 🍱 Mais il est prévu des récompenses pour les clients fidèles et assidus 👏 Bref, à faire et voilà ❤️

Le 10/07/2019 à 16:09

Pas le meilleur sushi de Nancy mais livraison pratique et rapide. Accueil sur place sympathique. Très speed car ce n'est pas évident de gérer les livraisons, les click and collect et le service/commande en salle. En tout cas la personne à l'accueil a dû courage et est sur tous fronts pour assurer le service !

Le 18/06/2019 à 16:48

Toujours frais et qualitatif ! Les sushis y sont très bons, il y a du choix. Parfois un peu d'attentes et une grande partie de la carte est axé saumon. Le choix en poisson blanc et autres fruits de mer est limité... Mais il y a tout de même de quoi se faire plaisir ! Valeur sûre !

Le 17/06/2019 à 20:14

Appeler 58minutes en 8 appels cumulés dans la soirée avant d’avoir enfin quelqu’un qui décroche!!! Et si c’etait La première fois! Mais Non à Nancy c’est la règle : tu veux manger Sushishop tu commences par laisser un forfait de téléphone en frais Le Sushishop de Nancy est magique d’incompétence Depuis leur changement de manager et propriétaires cette enseigne tourne à la catastrophe Temps d’attente en ligne: sans fin Amabilité au téléphone : lamentable Délai de livraison : jamais respecté Produits demandés : une fois sur deux indisponibles Ils ne méritent pas de représenter la marque Je fais partie de ceux qui n’iront plus chez Sushishop grâce à la boutique de Nancy Une belle bande de bras cassés

Le 08/06/2019 à 19:23

20h55, samedi soir, rupture de chirashi mariné...pour la 2ème fois en 6 mois... déçus, nous avions décidé ce soir de retenter l'expérience...encore un échec. Mon compagnon ayant travaillé dans la franchise de Lausanne, j'avais été habituée à beacoup mieux!

Le 24/05/2019 à 13:44

Très déçue du service de livraison . Commande devant arrivée à 12h30-12h40 . Livraison avec 40 min de retard !! Appel le sushi pour se plaindre. On nous dit que nous allons avoir une réduction pour le dérangement . Et au final débiter du montant de la commande sans aucunes réductions promises ! Innadmissible...il ne faut pas être presser de manger !

Le 15/05/2019 à 10:40

Deux commandes, et deux fois des sushis qui sont désintégrés lors de l'ouverture du sac. (ce n'est en aucun cas la livraison mais bien la réalisation) Certes, les produits sont bons, mais une bonne préparation et présentation seraient appréciées surtout lorsque vous livrez une cliente fidèle.

Le 01/05/2019 à 20:24

Toujours très bon, frais, jamais été malade malgré mon estomac fragile !! Toujours bien accueillie sur place Les livreurs/livreuses toujours hypers sympas Seul mini bémol: à la caisse on nous demande jamais si on a un compte de fidélité, dommage, on y pense pas nous même , j'ai tendance à zapper, normalement on devrait nous le rappeler, surtout quand on y va chaque semaine!! … :)

Le 29/04/2019 à 21:34

Très bon mais attente horrible (plus d'une heure) le jour de la sushi happy box

Le 24/04/2019 à 19:06

Inadmissible ! Commande en retard de plus de 1 heure ! On appelle et déjà 1) c’est un numéro surtaxé 2) on vous laisse poiroter 10 minutes sans jamais décrocher 3) on rappelle 5 fois et jamais personne n’a répondu ! Service client zéro !!! Vraiment déplorable ce genre de service !

Le 24/04/2019 à 06:44

Attente de plus de 2 heures alors que nous avions commandé et précisé l'heure pour réceptionner la vommande, très déçu.

Le 19/04/2019 à 09:32

4 étoiles pour la caissière Lucile très charmante et car j'aime les sushis miam

Le 17/04/2019 à 13:11

Très bon sushi et équipe accueillante

Le 19/03/2019 à 16:12

La livraison à domicile est rapide, le restaurant est sympa ! Parfois un peu déçu par la qualité des sushis qui ne sont pas toujours de toute fraîcheur... dommage car la plus part du temps ils sont très bon.

Le 18/03/2019 à 20:52

Service rapide. Sushis savoureux. Accueil royal .On vous ouvre la porte, bref top 😊

Le 16/03/2019 à 19:42

Bon produit , en règle générale bonne présentation mais tout le temps en retard et pas de gestes commercial, ça commence a m agacé ......

Le 07/03/2019 à 08:23

Sushi Shop n'est pas reconnu pour être la meilleure marque de vente de spécialité Japonaise, mais ils ont le point fort d'être présent un peu partout, d'être polyvalent, stable et efficace. Leur nourriture reste d'une qualité correcte même si probablement un peu trop cher. Les quelques partenariats avec des marques ou créateurs sont très appréciables et créés des nouveautés vraiment intéressantes. Par contre, et à mon grand désespoir, Sushi Shop n'est pas brillant dans sa capacité à s'occuper de ses clients lors des périodes d'affluence. En effet, même en ayant passé commande à 9h30 du matin pour récupérer ladite commande à 12h15 et étant arrivé à 12h10, je n'ai récupéré ma nourriture qu'à partir de 12h50, soit plus de 30 minutes de retard. Oublions bien entendu les excuses ou même les explications, vous n'aurez rien d'autre qu'un "au revoir" en vous indiquant la sortie. J'avoue être extrêmement déçu par l'organisation du restaurant. Je considère que si l'on n'a pas les épaules pour gérer des commandes et des livraisons, il faut juste ne pas les proposer. Mon conseil : venir manger ici seulement si vous avez des avis de sushi dans les heures ou plus personnes n'en souhaitent.

Le 05/03/2019 à 05:27

J'ai profité de l'offre spéciale happy box à 25 euros, l'offre est super mais ils ne sont pas forcément organisés pour répondre à la demande : 20 mètres de file d'attente et plus de 30 minutes de retard sur l'heure de préparation prévue.

Le 04/03/2019 à 09:51

Très bon accueil, autant sur la vente à emporter que sur la consommation sur place. De plus très bonne carte et ingrédients toujours frais

Le 03/03/2019 à 19:54

Constamment en rupture de produits ! Cela peut arriver mais quand c’est régulier, ça devient intolérable. Du coup, je n’ai rien commandé. Tant pis pour vous!

Le 03/03/2019 à 11:56

Un manque de qualité. Plusieurs oublis.

Le 27/02/2019 à 22:21

Ils font une offre promotionnelle mais ne sont pas capable de l'assumer, resultat 1h d'attente pour repartir les mains vides...

Le 27/02/2019 à 20:15

Une catastrophe... Commande passée à 18h11 censée être prête à 19h. Une heure d'attente pour récupérer la commande. Arrivé devant la dame qui m'annonce qu'il faut de nouveau attendre une heure car la commande n'est pas prête !! Si vous n'êtes pas capable d'assumer une promotion vous n'en faites pas ! C'est inadmissible !

Le 27/02/2019 à 20:10

Ouille, le mercredi est un mauvais jour pour venir en rauson d'une offre promo alléchante. Victimes de leur succès, une file de plus de 50 personnes (mélangeant les personnes ayant passé commande sur le net, d'autres souhaitant simplement acheter et emporter, d'autres venant se restaurer)... aucune organisation. Aucune réponse par téléphone (au vue du monde, ils ne décrochent même pas). Aucun message d'excuse, ... pourtant les sushis sont bons...

Le 27/02/2019 à 13:43

Pour des sushis frais et raffinés. Un vrai délice !

Le 15/02/2019 à 09:52

Déçue ! mon conjoint et moi avons commandé une box à 50 euros pour la saint valentin, rien ne nous a été offerts... et la box n'avait pas l'air vraiment très fraîche... dommage ! livraison rapide et livreuse adorable

Le 14/02/2019 à 23:28

Cliente habituée, quel dommage ce soir de récupérer une boîte faite à la va vite ou plutôt récupérer celle faite en début de soirée et non voulue ... Bref réelle déception malgré la gentillesse et politesse du serveur. 👎🏻 Si besoin d’une photo n’hésitez pas 👌🏼

Le 13/02/2019 à 19:28

Victime de son succès : c'est bon, mais cher et, surtout, il y a systématiquement du retard dans les livraisons ou même le mercredi soir avec la formule à emporter: 1h d' attente par rapport à l'heure annoncée ! A vous couper l'envie de manger des sushis. A trop vouloir tout prendre on perd des clients...

Le 26/01/2019 à 22:53

Efficaces, ils livrent à vandoeuvre, on adore !

Le 14/01/2019 à 21:36

J'adore! Le service est bien. La nourriture très bonne et le cadre est exquis. RAS

Le 07/01/2019 à 22:39

Produits de qualité généralement bien servi sur place ou en livraison , on ne s'en lasse pas

Le 06/01/2019 à 11:26

Belle déco ,super personnel et bien sûr des sushi et maki délicieux

Le 04/01/2019 à 16:19

Excellent mais trop d attente.

Le 03/01/2019 à 17:58

Décoration simple et très agréable. Personnels très aimable. À refaire

Le 29/12/2018 à 20:50

Un peu trop cher mais très bon

Le 27/12/2018 à 13:03

Personnel très agréable, sushi et maki très bons et bien présentés. Je recommande fortement !!!

Le 21/12/2018 à 21:51

Personnel tjrs aussi sympathique et de bon conseil

Le 19/12/2018 à 21:41

Sans doute les meilleurs sushis... dommage que les quantités de thés soient si mesquines ... pour 4.95 impossible de remplir le mug !

Le 30/11/2018 à 22:03

Très bon sushi mais les prix sont excessifs

Le 30/11/2018 à 17:37

Toujours aussi bon. Je ne m'en lasse pas. Des sushis parfaits et délicieux

Le 16/11/2018 à 20:10

Lamentable. Je commande depuis longtemps. Commande de ce soir non complète d’une part. Je cherche à les contacter, Nº payant d’une part, 6 min au téléphone pour qu’on me relivre ma commande. Aucun geste commercial ne m’a été accordé. Après 45 min d’attente de relivraison .... RIEN. Je les contacte à nouveau. Le livreur n’ayant pas trouvé mon nom sur l’interphone, pourtant simple à trouver, repartir au restaurant ......

Le 11/11/2018 à 18:18